Что такое интернет-маркетинг — полный обзор для новичков
Доброго времени суток тем, кто сейчас с нами. Сегодня вас ждет разбор одной интересной и актуальной темы, который раскроет вопрос о том, что такое интернет-маркетинг? Итак, на данный момент почти не осталось людей, которые бы не сталкивались с деятельностью интернет-маркетологов. Но что именно представляет собой такой род занятий, знают лишь немногие.
Если у вас появилось желание примкнуть к этому небольшому числу осведомленных, то к концу статьи такое стремление будет удовлетворено.
Общие представления
Если не прибегать к помощи Википедии, а говорить простыми словами, то интернет-маркетинг — это набор средств, характерных для классического маркетинга, но адаптированных под интернет-пространство. И немаловажно, что сферы его применения поистине впечатляют. В сети везде, где может появиться наблюдатель, найдется работа для интернет-маркетолога.
Вероятно, возникает вопрос, как работает маркетинг такого рода? Здесь, подобно общепринятым методам продаж, в основу ложится психология. Понимать, что хочет покупатель, и как подвести его к рекламируемому продукту — целое искусство, подчиняющееся опытному продавану. Но наш вид деятельности идет еще дальше. Он использует не только психологию продаж, но и средства для ее применения (реклама в соцсетях, контекстная реклама, SEO- оптимизация и др.), что дает возможность захватывать колоссальные пласты населения.
Где применяется?
Итак, имея небольшое представление о данном роде деятельности и уже понимая зачем он нужен, перейдем к конкретике. Интернет-маркетинг разделяется на сферы по применяемым инструментам. Все рассматривать не будем, а затронем самые основные.
1. Контекстная реклама. Если вас от сайта к сайту не преследовали предложения купить тот или иной товар, то вы не были в интернете. Уже догадываетесь, в чем суть такого подхода? Реклама, которая учитывает запросы пользователя в поисковых системах, а потом предлагает интересующий ранее продукт, и является контекстной.
2. SMM. Знакомая аббревиатура? Дело в том, что некоторые люди, кто даже пытался узнать об интернет-маркетинге, где-то да встречали эти 3 буквы. Итак, SMM: Social Media Marketing. Из названия становится понятно, что он направлен на работу с социальными сетями. Здесь специалисту предоставлены большие возможности для творчества, начиная с создания групп, посвященных продукту, и заканчивая многоуровневыми тоннелями продаж.
А что еще немаловажно, можно организовать простую рекламную кампанию, не вложив в нее ни рубля.
3. SEO оптимизация. Чтобы разобраться с этим видом, рассмотрим пример. Допустим, у вас есть собственный сайт с хорошим контентом и привлекательным дизайном. Но вот незадача, посещаемость ресурса оставляет желать лучшего. А все потому, что ваша площадка находится на дальних позициях поисковых систем.
Сами вспомните, часто ли приходилось листать дальше 2-й, а то и 3-ей страницы в поисках нужного товара? Решение данной проблемы несет в себе SEO оптимизация, которая преимущественно направлена на формирование качественного текстового наполнения сайта. А это, в свою очередь, поможет занять лидирующие строчки в Яндексе или Google.
Варианты для заработка
Хорошо, теперь вы уже детальнее представляете себе направления в интернет-маркетинге. И вполне возможно, что эта профессия вызвала немалый интерес с желанием попробовать себя в ней. Что не удивительно, ведь помимо востребованности на рынке труда и возможности выбрать подходящую для себя сферу, есть еще один большой плюс – рабочим местом можно посчитать любое, где ловит интернет.
Что ж, тогда как работать в этом русле? Принцип сводится к тому, чтобы продвигать бизнес предпринимателей и получать от них соответствующее вознаграждение. Ну а здесь, чего таить, как и в любом самостоятельном деле – придется поискать первых клиентов самому. Но к счастью, сарафанное радио никто не отменял, так что при качественном выполнении своей деятельности, новые заказы больше не потребуют, чтобы их искали.
Но фриланс все же не единственный метод заработка. Крупные компании также идут в ногу со временем и не откажутся от найма высококлассного специалиста. Но это скорее следующий шаг в развитии карьеры сетевого маркетолога, потому, что без опыта устроиться будет тяжеловато.
И есть еще один вариант коммерциализировать подобные умения — продвигать не чужой бизнес, а свой. Такой подход способен существенно сократить издержки компании и повысить прибыль, что окажется выгодным вдвойне.
Обучение профессии
И после всего, назревает главный вопрос, где можно обучиться на интернет-маркетолога? Насколько мне известно, пока нет государственных программ по этой специальности. Поэтому есть 2 пути: самостоятельно изучать материал или пройти соответствующие онлайн-курсы. Если выбор пал на первый вариант, то по своему опыту скажу, что стоит начать знакомство с SMM направления.
В социальных сетях более понятный для многих интерфейс и разбираться с технической частью для создания рекламной кампании будет проще. А для большей результативности в работе, стоит также изучить тематические книги. Вот несколько таких для начала: Роберт Чалдини «Психология влияния»; Дамир Халилов «Маркетинг в социальных сетях»; Энди Серновиц «Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить»; Шама Кабани «SMM в стиле дзен».
Если собирать информацию по частям вам не подходит, то можно пройти один из бесплатных курсов по обучению интернет-маркетингу. Сейчас достаточно людей, которые готовы предоставить свои знания в этой сфере. И если проверить качество каждого наставника не представлялось возможным, то за одного есть что сказать.
Два месяца назад мне удалось пройти курсы Дмитрия Чевычалова. Это был бесплатный блок из нескольких видео презентаций в формате вебинара, в которых Дмитрий проводил обучение с нуля. Отзывы людей, прошедших вебинар были наполнены благодарностью. Но, согласитесь, сейчас трудно верить в восторженные отклики пользователей, особенно в интернет-пространстве.
Поэтому, когда онлайн-курс уже пройден лично, можно заявить, что действительно, время не было потрачено зря. В целях общей осведомленности, материала было более, чем достаточно. А для тех, кто серьезно намерен погружаться в профессию – это отличный выбор, чтобы начать делать первые самостоятельные шаги (уверяю, знаний для этого хватит).
Да и вообще, курс поможет ответить себе на вопрос: хочу ли я быть интернет – маркетологом?
И на этом краткий обзор темы закончен. Надеюсь, удалось чем-то помочь вам в принятии важных жизненных решений. И если статья вызвала интерес, то подписывайтесь на обновления блога и рекомендуйте его друзьям. Ну а мне остается сказать спасибо всем, кто дошел до чтения этих строчек и до скорой встречи.
Похожие статьи:
conicheva84.ru
Что такое интернет-маркетинг. Интернет маркетинг
Интернет-маркетинг — это целевая аудитория, контент, продвижение, вовлеченность.
Многие мои ученики задают простой, но одновременно сложный вопрос — что такое интернет-маркетинг? Прежде чем определить, что такое интернет-маркетинг в моем понимании, позвольте немного философии.
Наверняка каждый из вас хоть раз играл в шахматы.
Так вот, интернет-маркетинг — это просто, но в той же мере, как и шахматы. Человек может быстро узнать, как двигаются шахматные фигуры, но мастерству игры может научиться только с опытом и постоянно совершенствуясь. Также и в маркетинге, правила вроде бы очевидны и можно их выучить за какие-то 5-10 часов, но будут ли они работать — зависит от вас и вашего опыта. Например, все знают, что нужен контент — это самое важное в Интернете, но это знание не помогает писать качественные тексты, этому нужно учиться. Пока вы учитесь, вас могут обыгрывать настоящие гроссмейстеры интернет-маркетинга, но постепенно вы сможете обучиться всему сами и составить им серьезную конкуренцию.
Но для начала все-таки нужно я предлагаю узнать все правила интернет-маркетинговых игр, хотя бы для того, чтобы потом умело их нарушать.
Итак,
Давайте сначала вспомним, что такое классический маркетинг и его определение. По сути, маркетинг — это процесс определения и удовлетворения человеческих и общественных потребностей. Традиционно принято делить маркетинг на 4 главных элемента (или 4P): Product, Price, Promotion и Place, т.е. товар, цена, продвижение и место продажи
В интернет-маркетинге, на мой взгляд, все по-другому, я выделяю другие 4 его важных элемента: Целевая аудитория, Контент, Продвижение и Вовлеченность. Это не так красиво, как 4P, но зато отражает суть маркетинговых процессов в интернете.
Таким образом, интернет-маркетинг — это процесс определения целевой аудитории (определение потребности), создании для нее контента (удовлетворение потребности), продвижения этого контента до аудитории и работа над вовлеченностью данной аудитории на нашем ресурсе.
Если с первыми тремя элементами все понятно, то четвертый требует разъяснения.
Вовлеченность (Engagement) — это важнейший показатель в современном интернет-маркетинге, который показывает заинтересованность наших пользователей в жизнь нашего ресурса. Это показатель, от которого по большей части и зависит успех нашего проекта. Мы должны создавать контент, который увлекает пользователей и делает их поклонниками и активными участниками нашего ресурса. На этом основывается СММ — продвижение в социальных сетях. Можно постить сколько угодно материалов, но если ваши подписчики не вовлечены (если они вообще есть), то все ваши усилия бесполезны.
Причем маркетинговую активность стоит начинать именно в таком же порядке. Прежде чем продвигать наш ресурс и создавать контент, который должен увеличивать вовлеченность, нужно определить кто наша целевая аудитория и какие у них потребности, отсюда мы поймем, какой нам нужен контент.
Весь процесс интернет-маркетинга обобщенно выглядит так:
Давайте попробуем составить портрет целевой аудитории моего блога (усредненные персонажи):
а. Молодые люди, которые хотят стать интернет-маркетологами или уже ими являющиеся и желающие узнать о моем опыте.
б. Бизнесмены, которые хотят продвигать свой бизнес самостоятельно.
в. Сайтовладельцы, которым нужна консультация или помощь в продвижении
Какие у них потребности в Интернете?
Персонаж А
Эти молодые люди хотят скорее всего прочитать о том, что такое интернет-маркетинг в целом, что такое SEO, что такое SMM и т.п., как работать с клиентами, как получить свои первые заказы,
Персонаж Б
Бизнесмены (обычно это мелкий и средний интернет-бизнес) хотят увидеть кейсы продвижения, чтобы перенять опыт; хотят понять, как с наименьшей потерей времени самостоятельно продвигать сайт; хотят в целом понять, что такое продвижение и осмыслить его процесс.
Персонаж В
Обычные владельцы сайтов, интернет-магазинов или стартапов хотят понять, настоящий эксперт ли перед ними и стоит ли к нему обращаться. Для них у меня припасены посты с отзывами о моей работе, информация о моих успешных проектах, страница с резюме и т.п.
Давайте попробуем понять в чем мое УТП (уникальное торговое предложение) для них.
УТП-А
http://i-marketinga.net/ — это место, где вы можете научиться и стать интернет-маркетологом. Читайте, записывайтесь на курсы. Индивидуальные консультации и обучение интернет-маркетингу.
УТП-Б
http://i-marketinga.net/ — ресурс, который подскажет вам, как продвигать ваш проект самостоятельно с помощью чужого опыта. В интернет-маркетинге все просто!
УТП-В
http://i-marketinga.net/ — блог опытного интернет-маркетолога, который может помочь вам советом или консультацией в продвижении ваших сайтов. Обращайтесь.
Переходим к 3 этапу.
Подбираем ключевые слова, которые может ввести персонаж А:
как стать интернет-маркетологом
обучение интернет-маркетингу
курсы интернет-маркетинга
как работают поисковые системы
и т.п.
Подбираем ключевые слова, которые может ввести персонаж Б:
что делать, чтобы меня нашли в поисковике
как продвигать сайт самостоятельно
как найти клиентов в Интернете
ловушки seo-оптимизаторов (если бизнесмен решился-таки использовать наемных рабочих)
Подбираем ключевые слова, которые может ввести персонаж В (в основном это не ключевые слова для SEO, а ключевые слова, которые он хотел бы увидеть на сайте, т.к. у нас должна быть для него такая информация, но вряд ли он введет эти слова в поиске, он может прийти по любому запросу):
Почему выгоднее работать с консультантом
Стратегия контент-маркетинга на конкретном примере
Маркетинг в социальных сетях — что это
Теперь пишем статьи на эти темы, полностью раскрывая содержание статьи и оптимизируя их под наши конкретные запросы (только не переусердствуйте). По ссылкам выше вы видите мои тексты под каждый запрос (при этом не в ущерб понимания их пользователями)
И, наконец, пришла пора работать над вовлеченностью. Но об этом уже в следующий раз, т.к. это тема огромная и требует отдельного исследования.
Теперь вы получили общее представление о том, что такое интернет-маркетинг и увидели примерный процесс «как это работает». Есть вопросы?
Не забывайте, что об этом и обо многом другом я рассказываю на индивидуальных занятиях интернет-маркетингу онлайн. Места не всегда бывают, но всегда можно написать мне на почту и спросить, когда они освободятся. Я помогу вам разобраться в сложном, но увлекательном мире интернет-маркетинга.
Блог можно комментировать через Facebook или Disqus:
i-marketinga.net
маркетинг — это… Развитие интернет-маркетинга
В наше время иметь собственный сайт – осознанная необходимость. Страницы в сети заводят не только для самовыражения, но и с целью продвижения товаров, услуг. И даже если сервер информационный, его владелец заинтересован в получении прибыли.
Создать хороший сайт – это полдела. Крайне важно добиться высокой посещаемости, чтобы как можно больше пользователей покупали товары, читали рекламные объявления, переходили на другие страницы по ссылкам. Подобные вопросы решают интернет-маркетологи. Интернет-маркетинг – это мероприятия, проводимые с целью продвижения товаров и услуг в сети, повышения узнаваемости бренда, лояльности покупателей к продукции рекламируемой фирмы.
Преимущества интернет-маркетинга
Продажи в интернете более эффективны за счёт быстрого распространения информации и охвата значительной целевой аудитории в минимальные сроки. Больших материальных затрат не требуется, однако цены некоторых заказов превышают стоимость традиционной рекламы.
Увеличение объёмов продаж невозможно без исследований. Интернет-маркетинг хорош тем, что даёт возможность провести максимально точные подсчеты. Владелец сайта или модератор отслеживает статистику покупок, перемещений пользователей по сайту. Специальные инструменты позволяют определить, сколько человек в единицу времени посещает сайт, на какие ссылки кликают чаще всего. Полученная таким образом информация используется для разработки рекламной кампании, повышения популярности сайта. Интернет-маркетинг – это наука, от успешного развития которой зависят результаты ведения бизнеса.
Бесплатно освоить основы интернет-маркетинга, углубить знания по SEO, контекстной рекламе и другим каналам продвижения можно в центре Cybermarketing.ru — www.cybermarketing.ru?ref=29b1c110
Базовые компоненты маркетинга в сети
Стратегии веб-маркетинга разрабатывают с учётом следующих компонентов:
- Объект продвижения: продукт, непродовольственный товар, услуга, бренд, личность.
- Предложение: чтобы потребители обратили внимание на продвигаемую продукцию, необходимо отметить конкурентные преимущества товара и (или) предложить бонусы, скидки, участие в акции. Необходимо разъяснить клиенту, в чём именно заключается его выгода.
- Целевая аудитория: люди определённого пола, возраста, профессии, социальной группы, у которых может быть востребован предлагаемый товар или услуга.
- Конверсия: посетители сайта – ещё не покупатели и клиенты. Сделать их таковыми помогают методы интернет-маркетинга, о которых расскажем ниже.
- Продвижение – способы привлечения целевой аудитории, достижения максимальной конверсии для получения прибыли.
Специфика интернет-маркетинга
Поскольку виртуальное пространство отличается от реального, продажи товаров и реклама услуг в сети имеют свои особенности:
- континуальность времени и пространства: в интернете рекламные тексты и ролики присутствуют круглосуточно;
- универсальность: благодаря сетевым протоколам одна и та же маркетинговая кампания может применяться в любой точке земного шара с учётом языковых и ментальных различий;
- многоканальность: сообщить о преимуществах товара и услуги можно на веб-странице, по электронной почте, при помощи FTP, аудио- и видеозаписи, социальных сетей, мобильных приложений и т. д.
Принципиально важным моментом является учёт особенностей аудитории интернета. Пользователи целенаправленно ищут нужную информацию и в любой момент могут отключить рекламу. Поэтому рекламное сообщение должно быть сформулировано так, чтобы у посетителя страницы возникло желание кликнуть на предлагаемую ссылку, принять участие в опросе, написать комментарий, оформить заказ. Интернет-маркетинг – это способы стимулирования к совершению покупки. Пассивное восприятие текстов с точки зрения продаж бесполезно.
Как продают в интернете
Методов интернет-маркетинга очень много. Наиболее распространены следующие способы работы с клиентами:
- SEO. Вероятность посещения сайта (соответственно, ознакомления с рекламой) зависит от того, на какой строке выдачи расположена страница. Чаще всего пользователи переходят по первым десяти ссылкам. Остальные тысячи и даже миллионы сайтов остаются невостребованными. Чтобы этого не произошло, нужно хорошо поработать над поисковой оптимизацией.
- Е-mail – создание тематической почтовой рассылки и размещение формы подписки на страницах сайта. Потенциальные покупатели и клиенты добровольно оставляют свои электронные адреса для получения рассылок. В результате формируется целевая аудитория.
- Директ (составление персональных писем). В отличие от спама подобные послания содержат личные обращения или название компании. Это повышает вероятность прочтения письма, а следовательно, совершения покупки.
- Вирусный маркетинг. Этот способ реализуется при помощи таких инструментов, как распространение бесплатных ресурсов (видеороликов, компьютерных игр, приложений, электронных книг) со ссылками на соответствующий сайт или с просьбой порекомендовать страницу другу.
- Эмпирический маркетинг. Маркетологи не просто рассказывают о товаре, а задействуют чувственную сферу клиента, дают возможность пережить соответствующие эмоции.
- Видеоролики. Оригинальное, качественное видео привлечёт внимание большого количества пользователей. Возможно, кто-то пожелает поместить ролик на своём сайте или порекомендует видео друзьям.
- Метарынки: виртуальные площадки, на которых рассказывается о реальных объектах торговли, производителях и дистрибьюторах товаров.
Виды рекламы
Интернет-маркетинг невозможен без рекламы. В интернете используются следующие разновидности подобных объявлений:
- Контекстная. Такие сообщения создаются в соответствии с тематикой сайта и выглядят как обычные статьи. Товар или услуга предлагаются ненавязчиво.
- Баннерная. Один ресурс рекламируется на другом. Размещение баннера происходит по предварительной договорённости с владельцем сайта.
- Медийная. Промежуточный вариант между баннерной и контекстной рекламой. Баннеры изготавливаются непосредственно для целевой аудитории и размещаются с учётом контекста ресурса.
Реклама является неотъемлемой частью социальных сетей, форумов, блогов. Продающие тексты пишут и размещают в интернете копирайтеры. Интернет-маркетинг – бизнес, в котором самореализуются аналитики, менеджеры, курьеры и другие специалисты.
Партнёрство
Повысить уровень собственных продаж можно, если дать заработать другим. Владелец сайта предоставляет партнёрам рекламу своего ресурса, расплачиваясь за услугу процентами от покупок или переводя средства за клики. Участие в партнёрских программах — довольно эффективный интернет-маркетинг. Продвижение товаров через другие сайты способствует повышению уровня продаж, а собственники информационных сайтов зарабатывают на рекламе.
Разновидность программы – дропшиппинг — предполагает самостоятельную реализацию товара владельцем иного сервера с удержанием комиссии.
Паблик рилейшнз
Ещё одна эффективная стратегия интернет-маркетинга – работа с общественным мнением. Статьи, размещённые на новостных или развлекательных порталах, привлекают внимание пользователей и не воспринимаются как рекламные сообщения.
Цель PR – создание положительного имиджа компании, товара, позитивного впечатления об услуге. Специфика технологий состоит в применении прямых и косвенных методов работы с целевой аудиторией: пропаганда, разъяснение, поддержание коммуникации, организация сотрудничества, изучение обратных связей.
Маркетинг интернет-магазина
Принципиально важным для владельцев торговой площадки онлайн является привлечение большего количества покупателей. Специалисты отслеживают момент появления нового пользователя и делают всё возможное, чтобы посетитель задержался на сайте подольше. Вершина профессионального мастерства – превращение покупателя в постоянного клиента.
Чтобы продажи были успешными, необходимо изучить спрос и проверить конкурентоспособность товара. Простейший способ это сделать – набрать в поисковике соответствующий запрос. Следует указывать не только названия, но и характеристики продукции.
Интернет-магазину требуется реклама. Основные преимущества подобных торговых точек – экономия времени и сниженные цены, но этого мало. Нужно, чтобы о сайте знало как можно больше пользователей. На повышение уровня продаж лучше всего работает контекстная реклама, но SEO-продвижение обходится дешевле. Довольно эффективна реклама в социальных сетях. Но она не даёт исчерпывающей информации о потребностях клиента. Можно использовать и другие виды рекламы.
Если продажи составляют менее одного процента в месяц, то рекомендуется либо снизить цены, либо пересмотреть рекламную кампанию.
Развитие интернет-маркетинга
Сложно определить, кому первому пришла в голову идея продавать через интернет. История не сохранила имени этого человека. Большинство людей проводят за компьютером не менее восьми часов, активно пользуются Всемирной паутиной. В интернете не только продают, покупают товары, но и заказывают билеты, читают книги, знакомятся с рефератами и статьями. Не менее популярны поиск рецептов приготовления блюд и общение в социальных сетях. Так что можно с уверенностью сказать, что современный интернет-маркетинг – это одно из динамично развивающихся направлений торговли. Огромная целевая аудитория и простота интерфейса способствуют успешному ведению бизнеса в сети.
В России продажи постепенно переходят в мобильную сферу. Владельцы адаптированных для соответствующих приложений сайтов создают SMS-рассылки, делают обратные звонки. Поскольку сотовые телефоны, смартфоны есть практически у каждого пользователя, количество покупателей онлайн всё время увеличивается.
В качестве тенденций развития маркетинговых стратегий в интернете учёные указывают увеличение контекстной рекламы, распространение вирусного маркетинга, использование видеоплатформ и создание метарынков. Отечественные компании изучают и внедряют зарубежный опыт виртуальной торговли.
fb.ru
Что такое интернет-маркетинг?
Размещать рекламу онлайн и продавать продукты или сервисы в сети — вот самое простое определение интернет-маркетинга. На сегодняшний день, этот вид коммерции переживает небывалый расцвет, и если ваши потенциальные клиенты знают, как пользоваться Интернетом — а по последним данным ФОМ, одна только аудитория Рунета составляет сейчас 73,8 млн человек — информация об этой форме ведения бизнеса вам просто необходима.
Содержание
Определение понятия
Комплексный подход
Разработка веб-стратегии
Создание трафика
Сбор и анализ информации
Удержание клиентов
Вместо заключения
Определение понятия
Интернет сегодня — не только средство, но и полноценная среда для реализации всех аспектов традиционного маркетинг-микса: цены (price), продукта (product), места продаж (place) и продвижения (promotion). Каждый современный предприниматель стремится открыть виртуальные двери перед своими покупателями, и все больше людей по всему миру заинтересованы в таком виде торговли.
Мы постоянно слышим вокруг — контекстная реклама, лиды, оптимизация, SEO, продвижение в соцсетях, контент-менеджмент, юзабилити, копирайтинг, веб-аналитика, вирусные видео, но по сути, все эти страшные слова — части единого целого, поэтому тем, кто только задумывается о переводе своего бизнеса онлайн, надо четко знать ответы на вопросы: интернет маркетинг что это и зачем нужно?
Как уже было сказано, интернет давно перестал быть просто средством передачи информации (media), превратившись из места для размещения рекламы в полноценный канал продаж, что позволило добиться максимально быстрой конверсии, или перехода обычных посетителей сайта в потенциальных, а затем и реальных покупателей.
С помощью интернета, помимо рекламы бренда и продажи физических товаров, постепенно стали продвигаться также информация, идеи, услуги, сервисы — все, что каким-нибудь образом приносит прибыль своим владельцам.
Согласно WebMarketing Experts, содержание интернет-маркетинга, или если хотите — работы специалиста соответствующего профиля — можно разложить на четыре главных составляющих, перечисленных в порядке их реализации для любой маркетинговой кампании:
- Определение стратегии
- Генерация трафика
- Сбор и анализ информации
- Фиделизация клиентов
Некоторые интернет-маркетологи выделяют как отдельную активность создание, оптимизацию и координацию работы сайта/лендинга, другие считают единственной задачей «специалиста по продвижению» — привлечение клиентов через интернет и повышение продаж, а значит, инструменты интернет маркетинга это генерация трафика, подготовка потенциальных покупателей (lead) к покупке, «закрытие» сделок и обеспечение повторных продаж.
Интернет-маркетолог, помимо владения широким спектром различных инструментов для проведения рекламных кампаний и PR-акций в сети, должен владеть «аналитическим мышлением», т.е. быть способным понять, объяснить и использовать данные, которые он получает в результате совершенных действий.
Все эти различия в определении — просто вопрос приоритетов и распределения обязанностей, особенно в больших компаниях, где «интернет-маркетинг» представляет собой результат усилий целой команды специалистов, отвечающих каждый за свою часть работы. Поэтому правильнее было бы рассматривать все явление в комплексе, как цепь взаимосвязанных шагов, а не набор отдельно взятых инструментов.
Комплексный подход
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что комплексный интернет маркетинг — не какое-то одно действие или понятие, а мощное средство продвижения бизнеса в сети, которое включает все — от разработки стратегии до удержания существующих клиентов. Рассмотрим каждый из этих этапов подробнее.
Разработка веб-стратегии
1. Анализ спроса и целевой аудитории
2. Изучение предложений конкурентов
3. Позиционирование сайта
4. Собственно маркетинг-микс
Недостаточно придумать продукт — нужно обозначить стратегию вашего присутствия на рынке. Без знания своей целевой аудитории не удастся привлечь на сайт потенциально заинтересованных посетителей, а отсутствие представлений о конкурентах в выбранной нише — их слабых и сильных местах, ценах, средствах производства и распространения — не позволит создать адекватное ценностное предложение.
Перед тем, как приступать к конкретным действиям, должен быть составлен четкий план, чего вы хотите добиться от вашего продукта, кому он предназначен, какие потребности удовлетворяет, сколько он стоит, какие каналы хотите использовать и почему.
Создание трафика
Многие переходят к этому шагу, минуя предыдущий этап. Такова реальность многих компаний — заманить побольше клиентов, а там разберемся, что к чему. Однако любой инструмент требует грамотного обоснования своего применения, и бессмысленное «накручивание» трафика может привести лишь к финансовым затратам без какого-либо значимого результата.
Генерация лидов (lead generation), то есть привлечение пользователей и убеждение их совершить первую покупку — главная задача веб-маркетолога, поскольку без посетителей вы никогда не сможете ничего продать. Среди методов лидогенерации выделяют:
1. Естественная поисковая оптимизация, или SEO
2. Поисковый маркетинг, или SEM средствами контекстной рекламы с оплатой за клик (PPC, pay-per-click)
3. Поисковый маркетинг средствами таргетированной рекламы в соцсетях (SMM, Search Media Marketing)
4. Медийная реклама в интернете
5. Рекламная email-рассылка
6. Подписка на новости
7. Создание и распространение полезного контента
8. Вирусный маркетинг и buzz-маркетинг
9. Использование сайтов объявлений
10. Продвижение чрез форумы и дискуссии
11. Продвижение на сайтах нетворкинга и в профессиональных сообществах (SMO, Social Media Optimization)
12. Обмен ссылками с другими сайтами
13. Партнерские программы
14. Распространение информации в виде белых книг (White Paper)
15. Синергия с рекламой оффлайн
16. Электронные скидочные купоны
17. Игры, опросы и конкурсы
18. Спонсорство
Данный список постоянно расширяется, какие-то алгоритмы меняются (например, принципы ранжирования мобильного поиска Google, «Минусинск» от Яндекса с отменой учета покупных бэклинков), отмирают старые и появляются новые инструменты (недавно введенная возможность рекламироваться в ленте новостей Вконтакте).
В связи с этим, теоретическая подготовка интернет-маркетологов не прекращается никогда, нужно постоянно быть в курсе последних событий, посещать тематические мероприятия, читать профильные книги, форумы и блоги — как раз то, чем вы занимаетесь сейчас 🙂
Сбор и анализ информации
Для уверенных действий по продвижению в интернете надо не только знать основные принципы юзабилити, дизайна и управления контентом, владеть средствами для проведения сплит-тестирования, но и уметь пользоваться системами веб-аналитики (KissMetrics, Analytics, Метрика), чтобы отслеживать любые изменения, которые вы производите над вашим сайтом, и интерпретировать результаты.
В плане аналитики, комплексный интернет маркетинг подразумевает следующие действия:
1. Изучение позиции сайта в поисковых системах
2. Изучение трафика, или посещаемости
3. Изучение поведения пользователей (с помощью опросов, тепловых карт, айтрекинга)
4. Изучение конверсионных действий (продаж, подписок, открытия email’ов и т. д.)
5. Глубинный анализ полученных статистических данных с целью внедрения улучшений.
Часто эту работу выполняет отдельный специалист по веб-аналитике, однако в небольших компаниях и агентствах по продвижению в сети составление регулярного отчета о поисковой оптимизации, созданному и опубликованному контенту, достигнутым целям конверсии и формирование плана на следующий период — входят в обязательный круг задач интернет-маркетолога.
Удержание клиентов
Фиделизация (от англ. fidelity — верность, преданность) — это усилия, направленные на повышение лояльности клиентов, куда входят различные способы «выращивания», или поддержания интереса пользователей, разрешение всевозможных вопросов, споров и возражений потенциальных покупателей, а также проведение дополнительных, повторных продаж, увеличение среднего чека (cross-sell, up-sell, ремаркетинг).
Это обеспечивается следующими методами:
1. Регулярная работа над оптимизацией сайта и контентом
2. Создание email-рассылки по базе подписчиков
3. Поддержание сообществ в соцсетях (опросы, ответы на комментарии)
4. Программы лояльности клиентов ( «Связной-Клуб», аэрофлотовские «мили» от Сбербанка, Много.Ру)
5. Дисконтные карты
6. Списки рекомендаций на основе анализа клиентского поведения в CRM-системах
Все перечисленные инструменты и этапы создают лишь общее представление о том, что представляет из себя комплексный интернет маркетинг. За каждым из них стоит ежедневная работа по уточнению, корректировке стратегии, изучению деятельности конкурентов, оптимизации сайта и улучшению поведенческих факторов, росту трафика, более глубокому пониманию целевой аудитории, повышению ее доверия и т. д.
Вместо заключения
Интернет-маркетинг — это непрерывный процесс, цель которого — упрочить позиции вашего бренда онлайн, привлечь и удержать клиентов и, главное, повысить продажи.
Традиционные медиа постепенно уходят в прошлое, уступая место новым средствам передачи информации не только в силу их доступности для аудитории, но также за счет возможности более точно отслеживать мельчайшие изменения в процессе, что является большим преимуществом перед обычной формой ведения бизнеса..
Высоких вам конверсий!
image source jamescridland
30-06-2015
lpgenerator.ru
Основы интернет маркетинга, функции и перспективы развития в продвижении сайтов
Запуск собственного бизнеса в интернете – задача большинства предпринимателей. Они понимают, что потенциальные клиенты проводят во всемирной паутине по нескольку часов в день. Поэтому создание собственного ресурса, блога, страницы в социальных сетях – это оправданное действие.
Привлечь аудиторию к своим товарам или услугами в интернете помогают: реклама, SEO-продвижение сайта и множество других инструментов, которые можно смело отнести к категории интернет-маркетинга. Знание этих методик и правильное их внедрение в свою бизнес-модель – это перспектива на увеличение доходов проектов в несколько раз.
В нашей статье мы рассмотрим следующие вопросы:
- Что такое интернет-маркетинг, и почему он так популярен.
- Важные инструменты и элементы интернет-маркетинга.
- Детальное описание инструментов онлайн-маркетинга.
- 3 основных стратегии интернет-маркетинга.
- Интернет-маркетолог — доходная и престижная профессия?
Что такое интернет-маркетинг, и почему он так популярен?
Содержание статьи
Каждая коммерческая организация, независимо от ее размеров, стремится заполучить как можно большее количество клиентов и, соответственно, продаж. Для этого компании создают собственный сайт или страничку в социальных сетях, и начинают публиковать контент.
Может показаться, что этого вполне достаточно, но нет, – необходимы и другие манипуляции: аналитика рынка и изучение аудитории в интернете, СЕО-оптимизация и продвижение сайта, увеличение конверсии ресурса, запуск рекламы. Вот эти работы и входят в компетенцию специалиста по интернет-маркетингу.
Определение термина «интернет-маркетинг»:
Если говорить более простыми словами, интернет-маркетинг – это набор действий, которые помогают продвигать и продавать товар/услугу с помощью технологий интернета. Чтобы увеличить спрос на товар и занимать долю рынка в интернете, необходим сайт, где будет указана информация о компании и услугах, стоимость и необходимые инструменты, с помощью которых пользователи могут выбрать и оплатить свой заказ.
Почему онлайн-маркетинг столь популярен?
Мы живем в эпохе, когда предприниматели стремятся развить бизнес, используя для этого всемирную паутину. Инструменты, помогающие увеличивать количество продаж и потенциальных клиентов, высоко ценятся. Именно поэтому онлайн-маркетинг является популярным видом деятельности.
Важные инструменты и элементы интернет-маркетинга
Большая часть проектов в интернете продвигаются с помощью следующих технологий:
Все эти инструменты направлены на одну главную цель — увеличить количество потенциальных клиентов и продаж товара/услуги. В идеале, заниматься продвижением бизнеса должны грамотные профессионалы, которые имеют за своей спиной не только багаж теоретических знаний, но также опыт в реальных проектах.
Эффективный онлайн маркетинг состоит из следующих элементов:
- Товар/услуга, которые необходимо реализовать
- Цена – формирование конкурентоспособной стоимости продукции
- Раскрутка – выполнение работ, которые помогают продвинуть товар или услуг в интернете. Основная цель этого элемента – формирование положительного отношения к продукции компании, увеличение узнаваемости бренда.
- Место – площадка, где продаются производимые товары, услуги. В большинстве случаев для этого используются: сайт организации, блог, социальные сети.
Кроме того, важную роль играют: целевая аудитория, качество контента, уровень вовлеченности посетителей в бизнес-процессы компании.
Уровень вовлеченности аудитории — это один из важнейших показателей эффективности маркетинга. Он указывает на степень заинтересованности людей вашим сайтом, товарами. Чем выше вовлеченность, тем больше продаж, а значит и успех коммерческой организации.
Важно знать: Прежде чем запускать и продвигать ресурс, необходимо исследовать рынок — определить целевые аудитории, узнать потребности клиента. Только после этого можно приступать к использованию основных инструментов интернет-маркетинга.
Детальное описание каждого инструмента онлайн-маркетинга
Если бы коммерческие проекты могли развиваться “сами по себе”, всем было хорошо. Но этого не случится, по крайней мере в ближайшие лет 20, поэтому есть специальные инструменты, которые помогут достичь определенных целей. Их правильное использование — залог успеха продвижения бизнеса в интернете.
1. SEO-оптимизация
Состоит из набора работ, которые позволяют улучшать позиции сайта/блога/интернет-магазина в поисковых системах. Оптимизация является самым главным шагом перед запуском коммерческого проекта в продвижение.
SEO-оптимизация ресурса состоит из следующих этапов:
- Подбор семантического ядра (поисковых запросов) для продвижения.
- Размещение SEO-оптимизированного контента (статьи с ключевыми словами) на страницы сайта.
- Устранение всех технических ошибок сайта, в соответствии с требованиями поисковых систем Google и Yandex.
Выполняют эти этапы во многих веб-студиях, и будет правильнее обратиться к ним за помощью, если у вас нет практического опыта в этом направлении. Почему? Заниматься аудитом, оптимизацией и продвижением вашего сайта будут специалисты, которые работают в этой сфере уже много лет.
2. Контекстная реклама
Такое рекламное объявление полностью соответствует контенту на отображаемой странице. Другими словами, если сайт рассказывает о спортивном питании, на нем будут представлены соответствующие (релевантные) объявления.
При правильной настройке контекстная реклама работает“индивидуально”, показывается она пользователям, которые потенциально интересуются рекламируемой продукцией. Такая системность позволяет показывать объявления только целевой аудитории, а не всем в целом, что в значительной мере сэкономит ваши средства.
Релевантность рекламного объявления и контента на странице определяется по принципу ключевых слов.
С рекламой рекомендуется работать в Yandex Direct или Google Adwords.
3. Медийная и баннерная реклама
Баннер — статичное или анимированное изображение, рекламирующее товар, услугу или набор продукции. Статичные баннеры (обычные картинки) считались популярными несколько лет назад, сейчас они не столь эффективны.
Чаще всего на сайтах можно увидеть анимированные gif-баннеры, которые призывают пользователей выполнять определенные действия.
Запускать баннерную и медийную рекламу рекомендуется только на сайтах, где посещаемость выше 1000 человек в месяц. Подобные объявления не эффективны на ресурсах с меньшим количеством посещений, потому как они “продают” всем подряд, а не заинтересованной аудитории, что всегда сказывается плохо на проценте конверсии и результатах.
Пример баннерной рекламы:
4. Email рассылки
Недооцененный инструмент онлайн-маркетинга. Многие считают, что век Email писем уже прошел, хотя на западе их используют для делового общения. Кроме того, в Америке и странах Европы люди больше внимания уделяют электронным письмам, чем звонкам из колл-центра. Потенциально, рассылки на электронную почту охватывают аудиторию даже большую, чем социальные сети. Ведь, действительно, собственный Email есть даже у тех, кто к соцсетям не имеет никакого отношения.
Важно: По статистике, более 90% людей проверяют свою почту минимум 1 раз в 5-7 дней. Если все правильно сделать, email рассылки могут дать отличный результат.
В email-письмах должны быть не только рекламные объявления, но также интересная и актуальная для адресата информация.
5. Рекламные кампании в социальных сетях
Особенность этого инструмента интернет-маркетинга обусловлена в популярностью социальных сетей. Подавляющее большинство людей используют Facebook, Instagram, VK и другие соцсети. Благодаря этому аудитория потенциальных клиентов просто огромна!
Как инструмент онлайн-маркетинга, социальные сети являются самыми перспективными, и вот почему:
- Широкие возможности для презентации товара и общения с аудиторией.
- Официальную группу компании (представительство) можно создать совершенно бесплатно.
- Потенциальные клиенты видят интересный им товар и информацию в удобном, понятном и знакомом интерфейсе.
- Для вступления клиентов в сообщества не нужна дополнительная регистрация, что очень удобно для большинства пользователей.
Кроме того, социальные сети (Facebook) позволяет максимально точно разделить свою аудиторию по параметрам, поэтому шанс продать товар или получить подписчиков — высокий!
6. Видеоролики — Youtube, RuTube и другие
Набирающий популярность инструмент интернет-маркетинга — видеоконтент.
Аудитория одного Youtube насчитывает более миллиарда посетителей, что составляет почти 1/3 всех пользователей интернета. В день — это больше миллиарда просмотров и сотни часов проигранного видео.
Это огромные цифры, и они заставляют задуматься о перспективе видеоконтента.
Производить видеоконтент — очень просто, и это требует минимальных финансовых вложений. Достаточно иметь телефон с качественной камерой, свободное время и желание. Кроме того, реклама на видеосервисах стоит копейки, но действует более целенаправленно.
7. Текстовый контент
Аудиторию нужно вовлекать, и пока одним из самых эффективных методов являются статьи. С помощью текста можно передать важную информацию, которая поможет ресурсу занимать хорошие позиции в поисковиках, а также воздействовать на пользователей, приводя их к покупке.
Контент должен быть интересным. Старайтесь писать о чем-то на самом деле важном, не публикуйте статьи “ни о чем”, просто используя ключевые слова, иначе ваш сайт не выйдет на лидирующие позиции в ПС, а также не вызовет “симпатию зрителей”.
3 основных стратегии интернет-маркетинга
Об онлайн-маркетинге написаны книги, созданы обучающие видео и есть “море” теоретического контента на сайтах. Изучить всю эту информацию сложно, да и нет в этом острой необходимости.
Мы с вами рассмотрим 3 основных стратегии, которые широко используются специалистами онлайн-маркетинга.
1.Комплексный интернет-маркетинг
Если говорить простым языком — это набор услуг, которые позволяют наиболее продуктивно вывести и продвинуть продукт на рынок. У такого подхода результативность гораздо выше, чем при использовании одного единственного инструмента: только медийной рекламы или Youtube-продвижения.
Важно: Каждый инструмент должен реализовать профессионал, в противном случае от вложения сил, денег и времени не удастся получить желаемый результат. Рекомендуется обращаться за помощью к универсальным специалистам, которые хорошо знакомы с тем или иным инструментом. Они смогут выявить наиболее удачную и эффективную стратегию продвижения вашего бизнеса.
2. Повышение узнаваемости бренда (PR)
Задача данной стратегии — увеличить “эффект присутствия” компания в сети интернет, и повысить узнаваемость бренда.
Как это делается? Способов множество:
- Качественный и интересный контент в своем блоге.
- Публикация информации о компании в СМИ.
- Рекламные кампании в социальных сетях.
- Конкурсы для подписчиков и новичков группы в социальных сетях.
Хороший пиар необходим всем, и он помогает:
- Повысить узнаваемость (популярность) бренда в интернете.
- Увеличить количество потенциальных клиентов.
- Увеличить доход своей компании.
Внедрять эту стратегию в свой бизнес рекомендуется всем, независимо от того, начали вы недавно предпринимательскую деятельность, или ваша компания уже давно на рынке и чувствует себя удобно.
3. Вирусный маркетинг
Одна из самых “крутых”, но сложных стратегий. Ее суть в том, чтобы создать интересный контент, который все будут лайкать, репостить и просматривать десятки раз.
Создать подобный контент очень сложно, и для этого необходимо учитывать несколько факторов:
- Предпочтения своей аудитории.
- Их интересы и стремления.
- “Эмоциональное состояние” вашего продукта (можно ли создать о нем смешное видео, или лучше придерживаться строгости).
Но даже если учесть все эти факторы, не факт, что пользователям такой контент понравится, и они будут им делиться.
Примеры вирусного контента:
Интернет-маркетолог — доходная и престижная профессия?
Еще несколько лет назад за маркетинг в сети отвечали все, кроме грамотных и опытных специалистов. Сейчас ситуация изменилась, бизнес требует качественных результатов, поэтому продвижением сайтов коммерческих организаций занимаются специально обученные люди.
Профессия онлайн-маркетолога весьма востребована, и доходы напрямую зависят от следующих факторов:
- Опыт в сфере продвижения бизнеса в интернете.
- Качество выполняемых обязательств.
- Умение координировать работу команды.
Каковы задачи специалиста по интернет-маркетингу?
- Продвигать в интернете товары и услуги компании.
- Анализировать и собирать информацию о конкурентах.
- Подбирать специалистов, координировать их работу.
- Создавать, оптимизировать воронку продаж.
- Улучшать имидж компании в интернете.
- Создавать продающий контент.
Профессия онлайн-маркетолога перспективна. Найти опытных специалистов в этой сфере достаточно сложно, а спрос на них неуклонно растет.
И в заключении скажем, что более 60% людей со всего мира пользуются интернетом ежедневно. Они покупают онлайн, смотрят фильмы, отдыхают, обучаются, и практически полностью отказались от телевидения. Это открывает огромные перспективы для развития коммерческих организаций в интернете.
А вы как думаете, есть ли перспективы у интернет-маркетинга, или знаете другие способы продвижения бизнеса в интернете? Какие методы считаете наиболее эффективными? Поделитесь своим мнением в комментариях=)
seoklub.ru
Что такое Интернет-маркетинг?
Интернет-маркетинг — это комплекс действий, направленных на привлечение и получение максимального эффекта от аудитории сайта.
Таким образом, под словом «интернет-маркетинг» принято понимать продвижение товаров и услуг на рынке продавца с помощью привлечения интернет-технологий, руководствуясь инструментами интернет-маркетинга.
Инструменты интернет-маркетинга:
1. Сайт.
Первый и самый главный инструмент – веб-ресурс. Создание и размещение сайта в Интернете, продуманная структура и использование сайта как рекламной площадки.
2. Поисковый маркетинг.
Другими словами, раскрутка сайта в Интернете. Один из важнейших инструментов интернет-маркетинга. Поиск в Интернете начинается с введения запроса в поисковой системе. Раскрутка сайта позволяет вывести ваш сайт на первые позиции в результатах выдачи поисковой системы и тем самым привлечь к вашему ресурсу наибольшее число потенциальных клиентов.
SEO, что в переводе с англ. означает «Поисковая оптимизация», призвана привлечь целевых пользователей с Google, Яндекс и других поисковых систем на ваш сайт.
Еще одной частью поискового маркетинга является поисковая реклама. Это текстовые блоки, которые размещаются в поисковых системах и отображаются в ответ на ваш конкретный тематический запрос.
3. Интернет-реклама.
Разделяют два вида рекламы: контекстную и баннерную. У каждого вида своя специфика и свои преимущества.
Контекстная реклама носит интеллектуальный характер, используется для привлечения заинтересованной в том или ином продукте аудитории. Выдается в соответствии с тематикой запроса.
Баннерная реклама способна повысить узнаваемость продукта засчет скоростного охвата целевой аудитории.
4. Email-маркетинг.
Как видно из названия, email-маркетинг представляет собой рассылки предложений по электронной почте по конкретным адресам потенциальных клиентов. Несомненным плюсом являются невысокие затраты на рекламу.
5. SMM.
Другими словами, маркетинг социальных сетей. Это реклама на сайтах социальных сетей, таких как Вконтакте, Одноклассники и т.п. Соцсети, чаты и форумы активно используются в интернет-рекламе, ежедневно охватывая огромную аудиторию.
Перечисленные инструменты интернет-маркетинга — не весь список, с каждым днем Интернет развивается, развиваются и возможности рекламы. Каждый имеет свои особенности, специфику, плюсы и минусы, однако наилучший результат дает комплексный подход.
www.grantmarketing.ru
Интернет-маркетинг, что это…По полочкам!
Разберемся, что такое интернет-маркетинг для бизнеса в современных реалиях. Рассмотрим не только, что это, но и покажем, как работает интернет маркетинг на конкретных примерах.
Для начала сформируем правильное понимание сути интернет-маркетинга.
Интернет-маркетинг — это совокупность действий, направленных на продажу товаров/услуг посредством сети интернет. Говоря по- простому, интернет маркетинг — это про то, как найти клиентов через интернет.
В других источниках, вы наверняка найдете более детальные и изощренные определения. Наша задача дать вам более практическое представление о том, как работает интернет маркетинг. Наша команда работает в маркетинговой среде интернета уже более 9 лет. Мы оказываем услуги тем, кто активно применяет интернет маркетинг, как инструмент продаж. За это время у нас сформировались определенный опыт и понимание процессов, происходящих в маркетинговой интернет среде в настоящее время.
Проще всего рассмотреть весь современный интернет маркетинг на живом примере.
Представим, что мы бизнес и решили привлекать клиентов через интернет.
Любой бизнес нуждается в представлении. Поэтому вначале мы готовим платформу — некую базу, в которой есть ключевая информация о нас. Необходимо доступным образом рассказать будущим клиентам о том, что именно мы предлагаем.
Делать это можно по-разному. Для кого-то это сайт визитка, для кого- то интернет магазин, для кого-то группа в соцсети.
Допустим у нас есть сайт компании. Что дальше?
После того, как мы создали объект для продвижения в сети, необходимо данный объект продемонстрировать целевой аудитории. Существует много способов взаимодействия с клиентами. Рассмотрим их по основным направлениям.
- Поисковая (контекстная) реклама(Яндекс директ, Google AdWords и др.)
- Поисковая оптимизация SEO или поисковый маркетинг.
- Работа с социальными сетями SMO и SMM (оптимизация и маркетинг в социальных медиа).
- Реклама на тематических площадках, как правило медийная.
- Контент маркетинг и E-mail маркетинг.
- Вирусный маркетинг.
- SERM, PR и партизанский маркетинг.
Поисковая (контекстная) реклама(Яндекс директ, Google AdWords и др.)
Все вы наверняка пользуетесь поисковыми системами и часто замечали, что в ответ на ваши запросы, помимо обычной выдачи, вам показывают рекламу. Для примера наша поисковая реклама в яндексе выглядит вот так:
Основная особенность поисковой рекламы в том, что вы предлагаете пользователю именно то, что он просит в данный момент. То есть, в большинстве случаев человек сам в поисковом запросе пишет, что ему нужно, а вы показываете ему рекламу под этот запрос. Причем оплата в таких системах берется за клик. То есть, за факт перехода пользователя по вашей рекламе, а не за факт просмотра. Такую рекламу можно настроить относительно быстро и сразу получить результат. Все это делает покупку такой рекламы очень привлекательной.
Единственная проблема заключается в том, что на данный момент достаточно много желающих показываться по коммерческим запросам пользователей и конкуренция за рекламное место довольно высока. Если говорить по- простому, то показывают в основном тех, кто в итоге больше заплатит.
Если ваш бизнес низкомаржинальный и вы не можете позволить себе много платить за рекламу, то контекст может оказаться для вас нерентабельным.
Однако для большинства бизнесов при грамотном подходе к настройке такой рекламы данное направление интернет-маркетинга может быть весьма актуальным.
Для многих сегодня поисковая реклама — это основной канал привлечения клиентов.
Поисковая оптимизация SEO или поисковый маркетинг.
Кроме рекламных мест в выдаче есть также обычные места, так называемая органика.
За данный трафик не нужно платить. Для попадания в ТОП выдачи, нужно, чтобы содержимое сайта максимально отвечало запросу, который вводит пользователь. Ваш сайт должен выглядеть авторитетно в глазах поисковой системы. Для этого, как правило требуется долгая кропотливая работу по оптимизации структуры вашего ресурса. Кроме того, важно, как реальные пользователи будут взаимодействовать с вашим сайтов. Так называемые поведенческие факторы играют всё большую роль в последние годы.
Основной недостаток поискового маркетинга в том, что от начала мероприятий по оптимизации до получения ощутимых результатов может пройти несколько месяцев. В среднем от 3-х до 6. Многое зависит от алгоритмов поисковых систем, на которые вы никак не сможете повлиять, и это существенный минус.
Однако данный способ продвижения по итогу оказывается, как правило, самым эффективным в случае успешного SEO. Стоимость привлечения клиента оказываться по итогу одной из самых низких.
Безусловно, SEO для большинства бизнесов — это первое, что стоит сделать параллельно с поисковой рекламы. Тем более подходы и используемые инструменты во многом пересекаются в рамках контекстной рекламы и поисковой оптимизации.
Работа с социальными сетями SMO и SMM (оптимизация и маркетинг в социальных медиа).
Помимо сайта, вашим представительством может выступать сообщество в социальной сети.
За счет вашего присутствия в социальных сетях вы можете получать дополнительных клиентов. По сути у вас помимо основного сайта появляется еще несколько площадок в социальных сетях. Некоторые бизнесы даже не имеют своего сайта, а обходятся созданным сообществом в соцсети.
Привлекать потенциальных клиентов в свою группу можно разными способами. Основной —
это таргетированная реклама. Ключевая особенность таргетированной рекламы в том, что показывать её вы можете нужной вам целевой аудитории. Если вы знаете, кто именно ваши клиенты и сможете выделить их, то такая реклама может весьма эффективно работать.
Если сравнивать таргетированнную рекламу с поисковой, то таргет в большинстве случае проигрывает. Дело в том, что поисковая реклама привлекает тех, у кого уже есть потребность. О данной потребности они заявляют в своем поисковом запросе. А вот клиенты с таргетированнной рекламы «холодные». То есть, несмотря на то, что это ваша целевая аудитория, у них на данный момент может не быть потребности в том, что вы предлагаете.
И с такой аудиторией часто приходиться дополнительно работать, предлагая им подписаться на рассылку на сайте или вступить в группу и следить за обновлениями.
Процесс подогрева клиентов с помощью рассылок по электронной почте, кстати носит название E-mail маркетинг. О нем мы немного подробнее поговорим ниже.
Реклама на тематических площадках, как правило медийная.
Еще одним способом привлечения клиентов в интернете является реклама на тематических сайтах. В сети на данный момент множество информационных и коммерческих сайтов по самым разным тематикам. Размещать рекламу на них вы можете, либо напрямую связываясь с владельцем, либо через посредников — различные рекламные сети. Самые популярные рекламные сети на сегодняшний день — это РСЯ(рекламная сеть яндекса) и КМС(контекстно-медийная сеть Google).
В качестве рекламных материалов чаще всего используются графические баннеры и так называемые тизеры (картинка и текст).
Эффективность такой рекламы во многом зависит от правильности выбора площадок и настроек аудитории для показа, если речь идет о рекламе через сети. Важно понимать, что нужно показывать рекламу только тем, кто потенциально может заинтересовать ваш предложением. К примеру, если вы разместите рекламу товаров для мам на сайте автомобилистов, то с высокой вероятностью реклама окажется неэффективной.
Контент маркетинг и E-mail маркетинг.
Также рабочее и применимое в современных реалиях направление маркетинга — это создание интересного контента для продвижения.
Контент маркетинг, в частности, подразумевает создание нерекламных полезных информационных материалов.
К примеру, компания производящая средства по уходу за телом, можем размещать у себя на сайте статьи, связанные с тематикой красота и здоровье: актуальные исследования ученых о причинах старения, интересные факты о волосах и т.п.
Такие статьи индексируются поисковыми системами и приводят на сайт людей, заинтересованных в таком контенте. Часть из них может быть интересно то, что предлагает компания. Таким образом, создавая полезный контент, мы привлекаем людей, которым интересна тема, в которой вы работаете.
Кроме того, такие статьи часто используют для E-mail маркетинга, который мы упоминали выше. Суть в том, что пользователь сайта регулярно получает от вас письма с интересным контентом. Таким образом, он не забывает про вас, и когда ему понадобятся ваши услуги он без труда вспомнит о вас.
E-mail маркетинг по сути — это способ взаимодействия с клиентами через электронную почту.
Вирусный маркетинг.
Еще одним интересным направлением маркетинга является вирусный маркетинг.
По сути это также создание полезного контента, который имеет свойство самораспространяться. То есть, человек, видя интересный полезным материал делиться им с друзьями и знакомыми, в тоже время продвигая вас, как источник данного материала.
Особенно показательно это в социальных сетях.
К примеру, та же компания, продающая средства по уходу, в своей группе вконтакте публикует пост на тему: «5 экзотических видов масок для лица, о которых вы не знали». Читатели данного поста , если он им нравиться, могут нажать специальную кнопку «рассказать друзьям» и запись появляется у них на стене со ссылкой на вашу группу. Этот же пост видят в своей новостной ленте друзья и так далее пост распространяется без вашего участия.
Примером вирусного маркетинга является также проведение конкурсов в соц. сетях, где для участия необходимо сделать репост (нажать кнопку рассказать друзьям).
Бюджет на проведение таких конкурсов, как правило, окупается прибылью от новых клиентов, которые были привлечены через конкурс. Именно поэтому конкурсы так популярны в социальных сетях.
Стоит также обратить внимание на такое понятие в вирусном маркетинге, как точки посева. Важно, чтобы на этапе публикации вирусного контента его увидело, как можно больше людей. Для этого вирусный материал помимо размещения в собственной группе, рекламируют также в других группах, чтобы создать дополнительные точки посева.
SERM, PR и партизанский маркетинг.
Кроме основных направлений интернет маркетинга, важно также рассмотреть так называемую работу с репутацией. За это отвечают SERM, PR и партизанский маркетинг.
Все эти 3 понятия взаимосвязаны.
Чтобы не загружать вас расшифровкой понятий, раскроем работу с репутацией на практическом примере.
Допустим у нас есть компания, продающая товары и услуги. Пользователю, который попал на сайт впервые, важно понимать, насколько данной компании можно доверять.
Для этого он ищет в интернете, что пишут другие о товарах и услугах компании: изучает отзывы, её репутацию, и только потом принимает решение о покупке.
Встает резонный вопрос, как компании повлиять на свою репутацию в сети?
Основные рабочие инструменты в современных реалиях, о которых хотелось бы сказать:
а) Стимулирование оставления отзывов.
Система должна быть выстроена таким образом, чтобы ваши реальные клиенты оставляли положительные отзывы о вас. Можно просто отправлять после заказа письмо с просьбой оставить отзыв. Отдельно хочется предостеречь от размещения заказных отзывов, их можно легко отличить от настоящих и они несут в себе больше вреда, чем пользы.
б) Работа с негативными упоминаниями в сети.
Крайне важно также отслеживать, что пишут о вас в сети и оперативно реагировать на упоминания. Любой крупный бизнес так или иначе сталкивается с определенным процентом негатива и с ним нужно тоже уметь работать. Адекватно выяснив причину и отреагировав, вы сможете снизить до минимума негативное влияние на репутацию.
в) Организация работы ваших представителей на сторонних ресурсах.
Много ваших потенциальных клиентов могут искать товары или услуги, которые вы можете предложить. К примеру, на тематическом форуме, в теме человек может просить порекомендовать ему компанию. Имея представителей на крупных площадках, которые будут оперативно предлагать товары и услуги вашей компании, в ответ на обращения людей, вы можете существенно повысить охват и узнаваемость вашего бренда.
Это основные направления интернет маркетинга. По ключевым из них наша команда рада предложить вам свою помощь. Полная подборка всех наших услуг представлена на странице http://smo-i-seo.ru/novosti-kompanii/vse-uslugi-smo-i-seo-ru.html
Свои дополнения, вопросы, предложения и пожелания просьба оставлять в отзывах под данной статьей.
По вопросам заказа наших услуг пишите в ICQ 275129, Skype artek356 и на почту.
На этом пока все, успешного маркетинга!
smo-i-seo.ru