alexxlab Июн/ 10/ 2017 | 0

Содержание

Как разработать стратегию развития бизнеса: 8 ключевых элементов

В данной статье автор делится алгоритмом реализации проектов по разработке стратегий развития бизнеса.

«Мир уступает дорогу тому, кто знает, куда идет».

Ральф Уолдо Эмерсон

При разработке стратегии развития компании возникает множество вопросов, начиная с вопросов: «С чего начать разработку стратегии?», «Сможем ли мы её реализовать, и что нам это даст?», и, заканчивая вопросом «А как вообще разработать реальную стратегию развития? Пробовали, не получается!».

Разработка стратегии развития — задача, действительно, сложная, а вопросов чаще больше, чем ответов. Поэтому, я попробую предложить общий алгоритм решения этой задачи.

Начну с главного. При разработке авторской методологии я исходил из того, что:

  1. Бизнес — это, в первую очередь, дело, которым занимается человек, группа людей или компания.
  2. Стратегия развития бизнеса — это способ достижения значимой цели (стратегической цели) по-крупному.
  3. Началом любого бизнеса всегда является Идея. Назовём это Замыслом. Любой бизнес должен иметь стоящий замысел. Ключевое слово не только «замысел», но и слово «стоящий».

Замысел — это то, чем предприниматель хочет и может заниматься — то, что он умеет. Или то, чему он хочет научиться. Тренеры проводят тренинги, врачи — лечат, консалтинговые компании предоставляют услуги.

Стоящий замысел — это замысел, связанный предоставлением товаров или услуг, которые, как минимум, востребованы на рынке. Как максимум, — понимание предпринимателем, как заработать, предоставляя конкретные товары или оказывая конкретные услуги.

Если есть стоящий замысел, тогда формируются цели. Например, стать высококлассным врачом, тренером или лучшей консалтинговой компанией России.

Каждая компания в настоящий момент имеет текущее состояние своего развития, к которому она пришла за 2-3 или 15-20 лет работы на ранке. Для простоты назовём его «Состоянием A». Дальнейшее развитие компании всегда (!) связано с новым уровнем замысла и его достижением. Назовём его целевым «Состоянием B». «Состояние B» — не что иное, как новая Стратегическая цель.

Итак,

Этап №1: Подготовка входных данных для разработки стратегии развития

Стратегия развития бизнеса — способ перехода компании из текущего состояния в следующее целевое состояние по-крупному. Чтобы разработать стратегию развития, необходимо определиться с целевым «Состоянием B» и понять текущее «Состояние A». Поэтому, первым шагом необходимо сформировать целевое «Состояние B».

Итак,

Этап №1.1: Формирование нового целевого «Состояния B», которое мы хотим достичь.

Здесь всё не так просто. Поэтому, я предлагаю использовать несколько правил для формирования целевого «Состояния B», которые использую сам.

Пример. Допустим, Вашей компании нужна стратегия развития. Для этого нужно не только ответить на вопрос: «Какой должна стать компания на совершенно новом качественном уровне?», но и «Какой она должна стать по целевым показателям?».

На мой взгляд, ключевая разница между стратегическим развитием и текущим (или «просто») развитием бизнеса заключается в наличии/отсутствии совершенно нового качественного уровня целевого состояния, которое описано (оцифровано) целевыми показателями.

Поэтому, целевое состояние компании (стратегическая цель) должно включать, минимум, две ключевые составляющие.

Первая составляющая — содержательная. Это — первый ключевой элемент авторской методологии. Для развития любой компании, которая успешно работает на рынке много лет, также нужны новые идеи. Поэтому новая цель должна быть основана на новом уточненном Замысле. Чаще всего, это связано с расширением продуктовой линейки или усилением существующей.

Стратегическая цель формируется согласно чаяниям, желаниям и интересам владельцев бизнеса. Если они не хотят заниматься торговлей металлами, они не станут этим заниматься в обозримом будущем, даже если это будет выглядеть привлекательным. И это — не вопрос целесообразности. Для владельцев бизнеса целесообразно то, что им ближе сегодня, и на что направлены их мысли и помыслы: иметь компактный бизнес или очень крупный, быть лидером в 2-3 услугах или предоставлять широкий спектр услуг, и постоянно бороться за новые проекты в высококонкурентной среде.

Если Ваша компания предоставляет одну «локомотивную» (главную) Услугу-1, например, «Разработка Отдела продаж …», тогда Вашим новым содержательным целевым состоянием может стать добавление новой Услуги-2 «Разработка …». Это расширит спектр Ваших услуг и позволит Вам оказывать Заказчикам более комплексную услугу: Услуга-1 + Услуга-2.

В результате, Ваша компания может получить (и получит!) гораздо больше проектов. Разумеется, при наличии спроса и способности обеспечить высокое качество услуг.

Если стратегию развития бизнеса разрабатывает внешний бизнес-эксперт, тогда генерация нового уточненного Замысла, разумеется, ложится «на его плечи», но, обязательно, формируется в диалоге с Заказчиком и с ним согласовывается.

Вторая составляющая — описание нового целевого состояния (Стратегической цели) по необходимым показателям (оцифровка). Лучше всего, если стратегическая цель будет представлена в виде дерева целей. В последствие это дерево целей будет достигаться всеми сотрудниками компании. Это — второй ключевой элемент авторской методологии.

Если Ваша компания предоставляет услуги и Ваш основной актив — люди, тогда перечень целевых показателей, которые нужно будет достигать в рамках реализации стратегии, должен включать, например: перечень услуг, включая новые (продуктовую линейку), численность ключевых специалистов, количество проектов в год, другие характерные показатели для Вашей компании, оборот, маржинальность, прибыль.

Принципиально важно следующее: нет смысла глубоко анализировать текущее состояние компании, пока нет понимания того, что компания хочет, и к чему она будет стремиться. Это — третий ключевой элемент авторской методологии.

Таким образом, результат Этапа 1.1: сформирована Стратегическая цель, основанная на новом уточненном Замысле (Идее), и описанная необходимыми целевыми показателями.

С точки зрения широко известной методики постановки целей S.M.A.R.T., драматически важно, чтобы стратегическая цель была значимой или достаточно сложной, но достижимой.

Поэтому, второй шаг — понять, можно ли эту цель достичь? Постановка масштабных и амбициозных целей, как правило, — не самая большая проблема.

Для начала необходимо глубоко проанализировать текущее «Состояние A». Следует отметить, что на предыдущем этапе 1.1. также необходимо, но не глубоко, а на достаточном уровне изучить текущее состояние компании.

Итак,

Этап №1.2: Глубокий анализ текущего состояния компании.

Для формирования текущего «Состояния A» я также предлагаю использовать несколько правил, которые использую сам. Но сначала приведу пример.

Пример. Допустим, сейчас Ваша консалтинговая компания выполняет 80 проектов в год, и Ваша команда — 20 бизнес-консультантов. Вы имеете «локомотивную» Услугу-1, определенные оборот, маржинальность и прибыль. И хотите, чтобы целевой оборот стал в 2 раза больше. Если есть высокий спрос и рынок хорошо покупает Вашу Услугу-1, тогда Ваша команда должна быть, как минимум, больше. Это — один вариант развития. Какие нужно решать задачи, думаю, понятно. Если спрос на Вашу Услугу-1 низкий или объем рынка ограничен, тогда, например, нужна 1 новая услуга, сопоставимая или дополняющая Услугу-1. Это — второй вариант развития. Приведенный пример простой, но поиск новой услуги — задача далеко не тривиальная и встречающаяся не просто часто, а постоянно.

Анализ текущего состояния компании также имеет, минимум, две ключевые составляющие.

Первая составляющая — «Состояние A» (мощность и потенциал компании) целесообразно описать примерно теми же показателями, которыми описано «Состояние B» (Стратегическая цель). Тогда мы будем понимать, что есть и что хотим.

Вторая составляющая — анализ динамики 2-4 предыдущих лет развития компании, и её описание. Это — четвертый ключевой элемент авторской методологии.

Почему нужна динамика развития компании? Потому, что текущие цифры без учёта динамики предыдущих 2-3-4 лет мало, о чём говорят.

Пример. Оборот Вашей компании в 2015 году был, допустим, 20 млн. Евро. Много это или мало? Эта цифра ни о чем не говорит! Упрощенно, если в 2014 года Ваш оборот был 40 млн. Евро, тогда это — мало. Если оборот был 10 млн. Евро, тогда это — много. Если у конкурентов, аналогичных Вашей компании, обороты в разы меньше, тогда много и наоборот. Разумеется, нужно учесть общую экономическую ситуацию и ряд других параметров. Но в жизни, а не в теории, такой подход позволяет сделать довольно близкую к истине оценку.

Для разработки стратегии развития внешним бизнес-экспертом точные цифры не так важны. Порядок цифр, динамика, объем рынка, объемы ближайших конкурентов — более важные показатели.

Забегая вперед, хочу сказать, что достижимость стратегической цели, безусловно, связана с текущим «Состоянием A», поскольку, «Состояние A», в определенной степени, — «опорная точка» («готовы, хотим и можем», а также текущие мощность и потенциал компании).

Например, компания с оборотом в 200 тыс. Евро хочет достичь оборота в 200 млн. Евро. Возможно, это — правильная цель, но нужно понимать, через сколько состояний («B», «С», «D», … ) компания должна пройти, чтобы вырасти и стать, действительно, крупной компанией. И когда (по времени) эта цель может быть достигнута.

Таким образом, результат Этапа 1: сформированы текущее и целевое состояния компании, оцифрованные необходимыми показателями. Это — входные данные для разработки стратегии развития компании.

Следующие вопросы: «Как перейти из текущего состояния в целевое?», «За какой срок?» и «Какая должна быть стратегия достижения цели?». См. Рис.1.

Рис.1. Текущее «Состояние A» и целевое «Состояние B» (Стратегическая цель).

Итак,

Этап №2: Разработка стратегии развития компании

Цель данной статьи — предложить алгоритм реализации проектов по разработке стратегий развития. Тем не менее, скажу только несколько слов по этому поводу.

С практической точки зрения, на мой взгляд, стратегия развития компании должна отвечать на 4 главные вопроса:

  1. С чем идем? Это — «локомотивная» продуктовая линейка компании.
  2. К кому идем? Это — отрасли, сегменты и ниши, вплоть до отдельных целевых Заказчиков.
  3. Когда идем? Это — периоды времени. Например, «сегодня» — ближайший год — 2017, «завтра» — начиная с середины 2018 и «послезавтра» — после 2018. Чтобы, как минимум, не предлагать рынку товары и услуги, которые еще не востребованы.
  4. Как идем? Это — План Активных Конкретных Действий реализации стратегии — тактика.

Горизонт планирования следует выбирать по целому спектру критериев. Например, что для компаний, которые реализуют относительно длительные проекты (ИТ-компании, инжиниринговые компании, консалтинговые компании), предлагаемый мной горизонт планирования — от 2-х до 3-х лет. Почем

delovoymir.biz

Бизнес-стратеги: базовые характеристики и примеры

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Динамика – залог процветания и успеха бизнеса. Даже самое успешное предприятие может рухнуть на глазах, если перестать держать руку на пульсе.

Правильно выбранная бизнес-стратегия развития организации позволяет не только удовлетворять абсолютно все пожелания потребителей, но и делать это намного быстрее конкурентов.

Выбор пути

Любой грамотный управленец рано или поздно начинается задаваться вопросами:

  • стоит ли продолжать двигаться в уже существующем направлении;
  • стоит ли закрывать существующее направление;
  • как правильно перейти в иную струю развития и какую именно деятельность нужно выбрать на этом этапе.

Все эти вопросы напрямую зависят от статуса, который в данный момент есть у организации на рынке. Управленец должен точно понимать, с какими задачами предприятие справляется на все 100%, и где все-таки есть слабые места.

Выбирая правильное направление для развития организации, стоит воспользоваться эталонными стратегиями развития бизнеса.

В этом случае вы будете придерживаться конкретного плана, который массово проверен на практике и неизменно дает положительный результат.

Эталонные или, как их еще именуют, базисные стратегии неизменно связаны со следующими факторами:

  • отрасль развития;
  • положение, которое фирме удалось занять внутри своей ниши;
  • продукт;
  • технология;
  • рынок.

Каждый из вышеперечисленных факторов может находиться в одном из состояний: новое или существующее.

Общемировые базовые стратегии делятся на четыре группы, каждая из которых имеет свои особенности и характеристики.

Группа № 1 – концентрированный рост

Данная стратегия напрямую связана с изменением не только продукта, но и самого рынка.

Если стратег (владелец фирмы) делает ставку на концентрированный рост, значит, необходимо:

  1. Улучшить собственную продукцию.
  2. Начать производить что-то новенькое. Отрасль развития при этом не меняется.

Для реализации производимой продукции нужно усилить свои позиции на рынке. Если уже известные каналы сбыта не дают нужного эффекта – необходимо кардинально поменять рынок.

Типы стратегий № 1:

  1. Развитие рынка. Продукт остается прежним, а рынок сбыта меняют.
  2. Усиление позиций на рынке. В этом случае фирма пытается добиться горизонтальной интеграции путем продвижения старой продукции. Этот тип развития подразумевает приложение огромных маркетинговых усилий.
  3. Продукт. В этом случае компания производит новую продукцию, но реализует ее по старым каналам сбыта.

Наглядный пример эффективности.

Компания Кока-Кола на российский рынок пришла значительно позже своего извечного соперника – фирмы Пепси.

Но руководство компании прекрасно осознает свое невыгодное положение, и холдинг Кока-Кола тратит огромные средства на построение производственной базы.

В 1994 строится фирменный завод в Москве и немного позже – в Пулково под Питером. На это мероприятие компания не пожалела более ста миллионов американских долларов.

Но зато известность бренда стала стремительно повышаться, и в скором времени даже в сельских глубинках народ пил Кока-Колу.

Группа № 2 – интегрированный рост

Следуя путем интегрированного роста, предприятие будет развиваться и укреплять свои позиции путем добавления новых структур.

Расширяться компания может как изнутри, так и приобретая новую собственность. В данном случае изменяется статус компании внутри отрасли.

Типы стратегий № 2:

  1. Вертикальная, вперед идущая интеграция. Структуры, которые связывают между собой потребителя и предприятие, попадают под тотальный контроль последнего.
  2. Вертикальная обратная интеграция. В этом случае усиливается контроль над поставщиком. Добиться такого эффекта позволяет создание собственной дочерней структуры, которая и должна осуществлять поставку. Вместо убытков поставки начинают приносить дополнительную прибыль.

Пример эффективности.

В 90-х годах шесть мясных фирм поделили между собой рынок. В результате образовалась жесточайшая конкуренция.

Компания «Мимокс» в 1997 году была несомненным лидером, владела 30% рынка и являлась лидером Москвы по производству изделий из мяса.

Но уже через 10 месяцев ситуация в корне поменялась. Они уступили большую часть владений, откатившись при этом на две единицы назад и став всего лишь «№ 3» в мясном деле. Все шло к продаже контрольного пакета акций.

За полгода генеральный директор сумел в корне поменять ситуацию и спасти предприятие от разорения.

Компания «Мимокс» просто отказалась от посредника между комбинатом и оптовыми базами, а также построила собственные рынки. Подразумевалось, что один рынок будет заниматься оптовой торговлей, а – другой розничной.

Группа № 3 – диверсифицированный рост

Эта стратегия применяется только в том случае, если компания достигла своего пика и на этом рынке уже не может реализовать определенную продукцию в конкретной отрасли.

Типы стратегий № 3:

  1. Центрированная диверсификация. Поиск и реализации дополнительных ресурсов для производства новых продуктов (услуг).
  2. Горизонтальная диверсификация. Поиск возможностей развития на уже имеющемся рынке за счет нового продукта, с использованием новых технологий.
  3. Конгломеративная диверсификация. Фирма решает за счет уже производимой продукции, завоевать новые рынки сбыта.

Пример эффективности.

Поставщик сырья для ФПГ «Нефтехимпром» прикупил акции «Днепрошина». Контрольный пакет.

Получается, «Нефтехимпром» вошел в шинное производство. Ранее он занимался переработкой нефти и сбытом шин.

Теперь же решил изготавливать шины и поглотить более мелкие компании.

Группа № 4 – сокращение

Когда предприятие исчерпало свои ресурсы и нуждается в перегруппировке сил, применяются стратегии сокращения.

Обычно это происходит после длительного периода роста или для попытки удержать свои позиции в период спада экономики.

Для достижения результатов используют стратегии целенаправленного и спланированного сокращения.

Практически всегда стратегии сокращения весьма болезненно сказываются на состоянии предприятия. Но порой у стратега просто нет иного пути.

Типы стратегий № 4:

  1. Ликвидационная. Фирма полностью себя изжила и уже не может эволюционировать дальше.
  2. «Сбор урожая». Предприятие отказывается от долгосрочного и весьма перспективного сотрудничества в целях получить разовый доход в ближайшее время.
  3. Стратегия сокращения. Если есть шанс развить другой, более выгодный бизнес, применяется данная стратегия.
  4. Уменьшение расходов. Предприятие пытается сократить издержки и уменьшить затраты.

Все перечисленные стратегии – базовые и действительно эффективные. Если человек не видит выхода из тупика, это вовсе не означает, что его нет. Свет есть даже в конце тоннеля.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

biznesbrend.ru

Стратегия развития организации на примере предприятия ОАО БЛМЗ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Московский государственный индустриальный университет

(ГОУ МГИУ)

Курсовая работа по предмету: основы менеджмента

на тему: Стратегия развития организации на примере предприятия ОАО «БЛМЗ»

Ф.И.О Выполнил: Кучеров О. А.

Номер группы: Дв07М22п-б

Преподаватель: д. э. н, профессор Семенова А. А.

Москва 2009 г.
содержание

ВВЕДЕНИЕ. 3

1. Стратегия развития организации.5

1.1 Стратегическое управление организацией.5

1.2. Стратегическое планирование.6

2. Стратегия развития организации ОАО «БЛМЗ».9

2.1 Общая характеристика организации ОАО «БЛМЗ».9

2.3 Оценка эффективности работы предприятия. 12

3.Формирование базы стратегий роста, выбор стратегии инновационного развития фирмы.17

3.1 Формирование стратегии развития.17

3.2 Выбор стратегии развития.18

3.3 Экономические результаты эффективности стратегии. 19

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 22

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 24

Значение стратегии, позволяющей фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, появление новых возможностей для бизнеса, развитие информационных сетей, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, и другие причины привели к возрастанию значения выработки стратегии развития организации.

Слово «стратегия» греческого происхождения и означает «искусство развертывания войск в бою» или «искусство генерала». Этот военный термин широко вошел в обиход специалистов, теорию и практику менеджмента. В менеджменте стратегия рассматривается как долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации к окружающей среде, приводящее организацию к ее целям. Стратегия представляет собой набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений, чтобы обеспечить осуществление миссии и достижение хозяйственных целей организации.

Единой стратегии для всех организаций не существует. Каждая организация уникальна в своем роде, поэтому и процесс выработки стратегии для каждой организации свой, т.к. зависит от позиции организации на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых услуг, состояния экономики, культурной среды и т.д.

Суть стратегического управления заключается в том, что в организации, существует четко организованное комплексное стратегическое планирование,чтобы обеспечить выработку долгосрочной стратегии для достижения целей фирмы и создание управленческих механизмов реализации этой стратегии через систему планов.

Быстрое развитие экономики во второй половине ХХ в. в странах с рыночной экономикой привело к резкому обострению конкуренции и интенсивному поиску методов конкурентной борьбы. Одним из действенных способов оказался стратегический менеджмент инструмент управления бизнесом в перспективе. Управление стратегией предусматривает выбор миссии, определение стратегии, анализ её качества и реализацию стратегии.

Любое предприятие действует в постоянно изменяющейся внешней среде. Чтобы эффективно функционировать, организация должна не просто подстраиваться под меняющиеся условия, но и прогнозировать их изменения и заранее разрабатывать свои действия в отрасли.

Для того, чтобы предприятие всегда действовало в соответствии со своими целями и миссией, оно должно иметь некоторую стратегию.

Цель курсовой работы состоит в анализе деятельности организации, выявлении ее целей, определении стратегии развития рассматриваемой компании и разработки рекомендаций для проведения мероприятий по реализации стратегии. Объектом исследования данной работы является хозяйственная деятельность ОАО «Балашихинский литейно-механический завод».

ОАО «БЛМЗ» занимает достаточно прочные позиции на российском рынке. Однако в настоящее время в связи с некоторыми видоизменениями, которые происходят на рассматриваемом рынке, данной организации необходимо разработать стратегию дальнейшего развития, которая бы способствовала росту ее конкурентоспособности, эффективности и прибыльности.

Стратегическое управление – это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как на основу организации, ориентирует производство на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, в соответствии с изменениями окружающей среды и позволяющее добиваться конкурентных преимуществ, что позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе.

В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. Практика же показывает, что в действиях организаций стратегия, как правило, отсутствует, что и приводит зачастую к поражению в рыночной борьбе. Это происходит из-за того, что, во-первых, организации планируют свою деятельность исходя из того, что окружение не будет меняться, либо в нем не будет происходить качественных изменений. Во-вторых, планирование начинается с анализа внутренних возможностей и ресурсов организации.

Стратегическое управление можно рассматривать как совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов:

· анализ среды

· определение миссии и целей

· выбор стратегии

· выполнение стратегии

· оценка и контроль выполнения

Анализ среды обычно считается исходным процессом стратегического управления, так как обеспечивает базу для определения миссии и для выработки стратегий. Состоит из анализа макроокружения, анализа конкурентной среды и анализа внутренней среды.

Определение миссии и целей, рассматриваемое как один из процессов стратегического управления, состоит из трех подпроцессов – определение миссии фирмы; определение долгосрочных целей; определение краткосрочных целей.

Выбор стратегии — этот процесс считается ядром стратегического управления. С помощью специальных приемов организация определяет, как она будет достигать своих целей, и реализовывать свою миссию.

Выполнение стратегии является критическим процессом, так как именно он в случае успешного осуществления приводит фирму к достижению поставленных целей.

Оценка и контроль выполнения стратегий является логически последним процессом, осуществляемым в стратегическом управлении. Данный процесс обеспечивает устойчивую обратную связь между тем, как идет процесс достижения целей, и собственно целями организации.

В стратегическом управлении и планировании важное место отводится анализу перспектив организации, задачей которого является выяснение тех тенденций, опасностей, возможностей, а также отдельных чрезвычайных ситуаций, которые способны изменить сложившиеся тенденции. Этот анализ дополняется анализом позиций в конкурентной борьбе.

Планирование вызывает все больший интерес у развивающихся фирм, которые сталкиваются с трудностями в осуществлении принципиально новых стратегий.

Потенциал организации и стратегические возможности определяются ее архитектоникой и качеством персонала.

Например, архитектонику организации могут составлять:

· технология, производственное оборудование, сооружения, их мощности и возможности;

· оборудование, его возможности и мощности по переработке и передаче информации;

· структура власти, распределение должностных функций и полномочий принимать решения;

· организационные задачи отдельных групп и лиц;

· внутренние системы и процедуры;

· организационная культура, нормы и ценности, которые лежат в основе организационного поведения.

Качество персонала определяется:

· отношением к изменениям;

· профессиональной квалификацией и мастерством в проектировании, анализе рынка и т.п.;

· умением решать проблемы, относящиеся к стратегической деятельности:

· умением решать вопросы, относящиеся к проведению организационных изменений:

· мотивацией участия в стратегической деятельности.

Не обладая достаточно полной информацией о качестве персонала, руководство не может сделать верного выбора стратегии фирмы.

Таким образом, деятельность по стратегическому управлению направлена на обеспечение стратегической позиции, которая обеспечит длительную жизнеспособность организации в изменяющихся условиях. В коммерческой организации руководитель, занимающийся стратегическими проблемами, обеспечивает постоянный потенциал прибыльности. Его задачи состоят в том, чтобы выявить необходимость и провести стратегические изменения организации; создать организационную структуру, способствующую стратегическим изменениям.

Система управления коммерческой организацией включает два взаимодополняющих вида управленческой деятельности — стратегическое управление, связанное с развитием будущего потенциала организации, и оперативное управление, реализующее существующий потенциал в прибыль. Стратегическое управление требует предпринимательского организационного поведения, а оперативное управление функционирует на базе приростного поведения. В последнее время организации в большей степени испытывают нужду в одновременном использовании обоих типов поведения, для чего им необходимо создавать такую структуру своей архитектоники, которая бы позволила успешно развивать и предпринимательский и приростный типы организационного поведения.

mirznanii.com

Эталонные стратегии развития бизнеса и примеры оборонительных стратегий

Маркетинг учит нас, что деятельность любого предприятия можно отразить с помощью одной из четырех базисных, или иначе, эталонных стратегий развития бизнеса, которые при определенных условиях дают каждая свои преимущества и эффективность, а также помогают в достижении поставленных целей. С их помощью, руководство может вовремя принимать верные решения, держаться единой правильной политики, независимо от того, требуется ли грамотно свернуть бизнес, или сохранить достигнутый уровень, или же выйти на новый этап бизнеса, если предприятие к тому готово.

Все указанные шаги сегодня являются типичными, хорошо изученными и неоднократно проанализированными специалистами, как в области маркетинга, так и в иных областях бизнес-наук. Ориентир на одну из эталонных стратегий обеспечивает быструю адаптацию фирмы к новым условиям, четкое понимание целей и последствий своих шагов.

Этапы роста и развития предприятия

Одной из базовых стратегий бизнеса является стратегия ограниченного роста, которая подходит под признаки большинства уже существующих предприятий, стабильно работающих на определенном рыночном сегменте. Понятно, что любая из эталонных стратегий, в зависимости от отдельно взятого случая и конкретного предприятия имеет разные варианты и сценарии действий, зависит от условий деятельности, но в целом, преследует одну и ту же цель, а также имеет общую основу. Кроме того, нередки случаи, когда используется комбинированная стратегия, сочетающая в себе признаки не одной, а двух и более эталонных стратегий.

Тем не менее, стратегия ограниченного роста, как правило, означает, что на определенном этапе деятельности, когда возникает необходимость в определении новых целей деятельности, руководство предприятия исходит, в первую очередь, из уже достигнутого уровня, с оглядкой на который строятся все будущие планы. В связи с тем, что ограниченный рост предполагает статичную внешнюю среду и обязательный учет уровня инфляции, обычно, он колеблется в пределах нескольких процентов в год. Такая стратегия влечет самые минимальные риски, поскольку применяется тогда, когда компания итак достаточно сильна, работает на стабильном рынке, имеет уже освоенные продукты и расширение осуществляется медленно, а также обдуманно. В том случае, если внешняя или внутренняя ситуации меняются, цели дальнейшего развития мгновенно корректируются. Стратегии ограниченного роста придерживаются до тех пор, пока положение фирмы остается успешным и удовлетворительным для руководства предприятия.

Ограниченный рост, как правило, реализуется путем:

  • защитной деятельности, которая может включать активную деятельность по сохранении товарных позиций, ценовых, также маркетинговые ходы и иные шаги для защиты имеющегося положения;
  • организационной деятельности, которая направлена на постоянное улучшение определенного рыночного сектора, в котором действует предприятие путем законодательных и иных механизмов, участии в стабилизации конкретной отрасли и так далее;
  • деятельности по рационализации рынка, что предполагает установление определенных рыночных правил (работа с избранными поставщиками, ограничение минимального заказа, сокращение количества клиентов и иные шаги), которым начинает следовать фирма.

Иной базовой стратегией, сходной с предыдущей, но подходящей для более динамичных рынков и активно развивающихся предприятий, является стратегия роста, который не ограничивается, в отличие от предыдущего, несколькими процентами в год. Она предполагает постоянный пересмотр целей деятельности, которые периодически поднимаются, с целью улучшения от предыдущих показателей.

Такой стратегии придерживается также немало предприятий, несмотря на то, что она намного более рискованна, чем ограниченное, но верное развитие, что связано чаще всего с тем, что поле деятельности применяющих ее предприятий слишком неустойчиво и отсутствие роста на таком рынке почти всегда означает банкротство. Кроме того, её применяют новосозданные организации, которым в уже существующей среде рынка, при большом количестве конкурентов остается только интенсивное развитие. Таким образом, фирма вынуждена постоянно повышать планку и превышать предыдущий уровень развития, средний показатель для такой стратегии — несколько десятков процентов роста предприятия за год.

Интенсивное развитие может происходить за счет внутреннего роста, происходящего по отношению к самому предприятию, или за счет внешнего роста, происходящего по отношению к рынку деятельности или производимому продукту. Внутренний рост вызывается активным подъемом собственных резервов компании, которая совершенствуется, увеличивает объемы производимой ею продукции, расширяет ассортимент товаров или услуг, внедряет новейшие технологии или меняет всю структуру управления предприятием. Такую стратегию сложно реализовывать на стабильных, зрелых рынках, которые предоставляют совершенно другие возможности.

Для них характерно наличие верных покупателей у уже имеющихся старых продуктов, производимых конкурентами, отнятие которых требует много финансовых вложений, а также времени. Внешний рост — это экспансия, совершаемая путем активного осваивания новых направлений деятельности, выходящих за рамки основного направления бизнеса предприятия, а также интегрированного роста в рамках уже освоенной отрасли. Таким образом, происходит горизонтальный рост (интеграция) за счет усиления влияния на конкурентов.

Независимо от того, выбирает ли фирма ограниченный рост, или же интенсивный, стратегии роста должны осуществляться ею только после полноценного анализа существующего состояния бизнеса. Не владея полными данными о текущем состоянии предприятия, можно сделать неправильный выбор и вместо роста довести предприятие до банкротства. Имеющиеся варианты роста для предприятия дают широкое разнообразие возможностей (диверсификация, ограниченный рост, концентрированный рост, интегрированный и даже отрицательный — в случае стратегии сокращения), при этом каждая стратегия имеет свою альтернативу.

Оборонительные стратегии при росте предприятия

Ведущим фактором на этапе роста предприятия становится конкуренция. Соперничество экономических субъектов существует на каждом сегменте рынка сбыта и, чтобы удержаться на плаву, а также достичь новых результатов, приходится принимать новые решения, следовать более инновационным методикам, учитывающим динамику, которая неизбежно возникает при попытке удержать и расширить свои позиции на рынке. Базовые стратегии предопределяют и все вышеуказанные шаги, которые совершает предприятие для достижения своих целей. Одним из них, характерным для предприятий, избравших стратегию ограниченного роста, является защитная деятельность, призванная удержать существующую долю рынка. Основной принцип такой защиты — эффективная блокировка возможного наступления конкурентов.

Инновационная стратегия развития предприятия — что это такое и с чем это едят? Читайте по ссылке: https://ipshnik.com/razvitie-biznesa/strategii-razvitiya-biznesa/innovatsionnaya-strategiya-razvitiya-predpriyatiya.html

Стратегия обороны подразумевает так называемую позиционную защиту — то есть осуществление защиты доли завоеванного сегмента рынка. С этой целью, реализуются следующие виды защиты:̶

  • позиционная — действия по поддержанию уровня всей товарной номенклатуры предприятия;
  • фланговая — защита путем атаки по всем слабым местам лидера рыночного сегмента, которое избрало предприятие;
  • превентивная (упреждающая) — защита путем нападения, целью которого является предупреждение конкурентов о последующих ответных действиях, на которые готово предприятие в случае борьбы;
  • контрнаступление — ответные действия на агрессивную стратегию конкурентов;
  • мобильная — защита путем выведения имеющихся товаров на новые рынки сбыта, а также ориентир на новые товарные позиции;
  • демаркетинг — отказ от слабых позиций, которые до сих пор сохраняло предприятие.

Можно сказать, что оборонительная стратегия реализуется компаниями, которые не имеют необходимое количество средств для реализации агрессивной политики, в связи с чем, с целью удержать те позиции, которые в прошлом уже были завоеваны, курсом компании становится именно защита. Кроме того, выбор в пользу оборонительной стратегии может быть обусловлен прямым запретом государства на некоторые агрессивные действия, а также возможный агрессивный ответ со стороны конкурентов. Таким образом, данная стратегия снижает риски для предприятия, в том числе связанные с судебными исками, тем не менее, часто она влечет за собой сокращение уже имеющейся рыночной доли компании, что является последствием возведения преград фирмой, призванных отразить возможные удары по бизнесу. Поэтому, такой вид стратегии как контрнаступление в данном случае используется тогда, когда исчерпали себя предыдущие стратегии — упреждающая и фланговая.

Подробнее про оборонительные и наступательные стратегии читайте у нас на сайте: https://ipshnik.com/razvitie-biznesa/strategii-razvitiya-biznesa/osnovnyie-ponyatiya-nastupatelnoy-i-oboronitelnoy-strategiy.html

Некоторые периоды роста предприятия характерны, в принципе, отсутствием серьезных конкурентов, в связи с которыми возникала бы насущная необходимость применять вышеперечисленные стратегии. Тем не менее, даже появление новых неизвестных фирм вынуждает предприятия, которые уже действуют в данной отрасли, применять некоторые элементы вышеперечисленных стратегий, на случай вторжения новичков.

По характеру направленности действий сами оборонительные стратегии можно поделить на наступательные, и, собственно, оборонительные. Первые применяются чаще крупными компаниями, которые располагают свободными средствами на проведение такого наступления на конкурентов, в следствие чего достигается конкурентоспособность компании. Оборонительные стратегии, в свою очередь, могут применяться для защиты конкурентоспособности, но не являются стратегиями, применимыми для её достижения.

О специфике, типах и результатах наступательной стратегии можно почитать по ссылке: https://ipshnik.com/razvitie-biznesa/strategii-razvitiya-biznesa/effektivnoe-razvitie-biznesa-primenenie-optimalnoy-nastupatelnoy-strategii.html

Таким образом, они просто отражают реакцию руководства предприятия на действия конкурентов и на поведение потребителей. В зависимости от последних факторов, оборонительные шаги могут подразделяться на исключительно защитные, выжидательные, а также на шаги оперативного (непосредственного) реагирования).

Видео — «Эталонные стратегии менеджмента по М.Портеру»

Оцените статью:

Поделитесь с друзьями!

ipshnik.com

Маркетинговая стратегия: примеры разработки :: SYL.ru

Понятие «стратегия» подразумевает способ деятельности или план, представленные в общей форме на значительный период времени. Разработана она может быть в любом направлении. Главное, чтобы заранее продуманные действия способствовали максимально эффективному использованию имеющих ресурсов и приводили к поставленной цели.

Что касается маркетинговой стратегии, то она представляет собой одну из составляющих частей общей стратегии компании. При этом она содержит в себе описание тех способов, которые должны быть применены фирмой для увеличения прибыли от продаж в долгосрочной перспективе. Стоит отметить, что маркетинговая стратегия предлагает пользователям не какие-либо конкретные действия. Она их только описывает.

Значение маркетинга

Любой экономический план позволяет получить представление о вариантах перспективы развития компании на рынке, а также о теоретических и о практических аспектах ее деятельности. И сделать это может маркетинг, который является наукой о постановке задач и целей, их достижении и решении, а также о путях преодоления имеющихся в организации проблем по всему ассортименту выпускаемой продукции за определенный временной промежуток. Для чего необходима подобная стратегия предприятию? Она позволяет достичь максимально возможного соответствия между имеющимися ресурсами и складывающейся экономической ситуацией. Именно это и поможет компании вести успешную финансовую и производственную деятельность.

Какие существуют особенности у маркетинговой стратегии и что необходимо учесть при выборе самой подходящей из них?

Суть предварительного планирования

В чем заключается основной смысл маркетинговой стратегии? Если рассматривать конкретную рыночную среду, то создание в ней правильного направления позволяет компании развиваться максимально эффективно. При формировании подобной стратегии составляется исполнительный план, позволяющий организации осуществлять свою деятельность с учетом избранной политики.

В маркетинговой работе существует весьма важный элемент. Он носит название маркетинг-планирования, благодаря которому фирма способна постоянно проводить анализ рынка, а также узнавать о потребностях покупателей.

Разрабатываемая маркетингом бизнес-стратегия дает возможность предлагать такие товары, которые позволяли бы полностью удовлетворять спрос определенной группы потребителей. В связи с этим становится понятной та основная задача, которую ставит перед собой подобный документ. Разрабатываемые компанией планы действий призваны установить как существующие, так и потенциальные рынки сбыта продукции.

При разработке долговременных планов в любом экономически успешном государстве всегда стоит помнить о том, что сбыт продукции чаще всего вызывает определенные сложности. При имеющей место жесткой конкуренции на рынке основная масса предприятий предпочитает сама заниматься производством и продажей своего товара. Такой способ они считают наиболее надежным для сохранения своих ведущих позиций.

Тактика и стратегия маркетинга для успешных предприятий предполагает обход конкурентов , а также укрепление своих позиций в будущем. Изменить первоначально созданные планы можно только в тех ситуациях, когда:

— в течение нескольких лет компания не получала хороших результатов в вопросах реализации товаров и получения дохода;

— произошла смена стратегий конкурирующих компании;

— трансформировались некоторые внешние условия, оказывающие влияние на работу предприятия;

— возник шанс, позволяющий реализовать новые реформы, которые были бы способны увеличить выгоду и принести прибыль организации;

— предприятие достигло тех целей, которые были намечены действующей стратегией сбыта.

Маркетинговые планы могут быть откорректированы и из-за произошедших перемен на рынке, который стал ориентироваться на иные показатели. Это может быть появление принципиально новых товаров, а также использование современных методов обхода конкурентов. Пример маркетинговой стратегии компании может дать ясно понять и то, что компания в своем желании сбыть товар активно использует различные направления одновременно.

Цели стратегии маркетинга

Для чего создаются долгосрочные планы сбыта продукции? Из примера маркетинговой стратегии компании становится ясно, что они предназначены для осуществления внешних программных или рыночных целей, а именно для:

— увеличения доли организации на рынке;

— роста числа клиентов;

— повышения уровня продаж с учетом их натурального и стоимостного показателя.

Маркетинговая стратегия предполагает и достижение определенных внутренних программных (производственных) целей. Они служат продолжением рыночных. В этих планах находит отражение все то, что необходимо предприятию для достижения программных целей. При этом стратегия не учитывает организационные ресурсы, а принимает во внимание вопрос обеспечения необходимых объемов производства. Стоит иметь в виду, что данный показатель складывается из количества продаж, от которого отнимают существующие запасы, суммируя результат с запасами планируемыми. Сюда же входят вопросы создания новых цехов, внедрения новейших производственных технологий и т.д.

Маркетинговое планирование ставит перед предприятием и организационные цели. Оно рассматривает структуру фирмы, а также ее управление и штат сотрудников. Если рассматривать пример конкретной компании, маркетинговая стратегия может, например, запланировать повышение оплаты труда персонала до уровня, имеющегося в той организации, которая занимает на рынке лидирующие позиции, а также предусмотреть прием на работу нескольких специалистов, обладающих знаниями в определенной отрасли. Кроме этого, долгосрочные планы порой содержат введение системы, позволяющей управлять проектами, и т.д.

Пример маркетинговой стратегии предприятия позволяет судить и о финансовых целях компании. В данном разделе планов указывается обо всех предполагаемых показателях в их стоимостном выражении. Они включают в свой перечень: размер издержек, валовую и чистую прибыль, объем и рентабельность продаж и т.д.

Виды маркетинговых стратегий

Долгосрочные планы компании в области продаж классифицируют по различным признакам. Но чаще всего используются следующие категории:

  1. Интегрированный рост. Пример разработки маркетинговой стратегии позволяет говорить о том, что компания желает расширить собственную структуру, используя при этом «вертикальное развитие», предусматривающее выпуск новых услуг или продукции. Если стратегия интегрированного роста успешно внедряется в жизнь, то фирма начинает осуществлять контроль над филиалами поставщиков и дилеров предприятия, пытаясь оказать влияние на конечного потребителя.
  2. Концентрированный рост. Пример маркетинговой стратегии предприятия в этом случае указывает на то, что в рамках данных долгосрочных планов сбыта продукции возможно изменение рынка. Кроме этого подобной стратегией предусматривается также и модернизация товара. Основной задачей планов, описывающих концентрированный рост компании, является борьба с конкурентами, а также стремление к занятию позиций на расширенной доле рынка. Подобный процесс носит название «горизонтальное развитие». Такая стратегия позволяет улучшить качество уже существующей продукции и найти для нее новые рынки сбыта.
  3. Диверсифицированный рост. Пример маркетинговой стратегии данного направления, как правило, имеет место в тех случаях, когда компания в данный момент не имеет возможности развиваться в рыночной среде с определенным типом товара. Предприятием могут быть приложены максимальные усилия, направленные на выпуск новой продукции за счет имеющихся у нее ресурсов. При этом полученный товар порой обладает лишь небольшими отличиями от старого, а иногда является абсолютно другим.
  4. Сокращение. Пример маркетинговой политики данного направления может явно указывать на то, что компания ставит перед собой цель, направленную на повышение эффективности ее работы уже после значительного периода развития. Здесь, например, можно запланировать реорганизацию фирмы путем сокращения ее определенных отделов. Еще одним вариантом подобной стратегии может служить ликвидация компании, предусматривающая постепенное сокращение ее деятельности до нуля, что дает возможность получения максимального дохода.

Основные направления маркетинговой стратегии

После определения того или иного направления компания получает возможность ориентирования не только на определенные элементы рыночной среды, но и на весь ее объем. При этом становится возможным реализовать основные стратегические направления. Среди них:

  1. Стратегия массового (недифференцированного) маркетинга. Она ориентирована на всю рыночную среду без учета дифференциации потребительского спроса. В результате применения данного направления становится возможным снизить производственные издержки, что дает продукции серьезные конкурентные преимущества.
  2. Стратегия дифференцированного маркетинга. Ее использование позволяет судить о том, что предприятие пытается занять позиции на большем количестве сегментов рынка. Для достижения этой цели оно начинает выпускать продукцию привлекательного дизайна, высокого качества и т.д.
  3. Стратегия концентрированного маркетинга. При ее применении компания сосредотачивает свои усилия лишь на одном сегменте рынка. Выпускаемая при этом продукция предназначена для определенной категории потребителей. Ставка в таком случае делается на оригинальность. Подобный тип маркетинговой стратегии является идеальным вариантом для тех компаний, которые обладают ограниченными ресурсами.

Помимо всех вышеперечисленных категорий планы на сбыт продукции бывают ценовыми и товарными, фирменными и рекламными. В таком случае их классифицируют по тем средствам сбыта продукции, которые в основном и используются компанией.

Рассмотрим самые современные примеры маркетинговых стратегий.

Позиционная оборона

Как известно, для того чтобы защититься от врагов, должна быть сооружена защитная крепость. Однако всегда стоит помнить о том, что статичная оборона, не предусматривающая какое-либо движение вперед, является верным путем к поражению. И если маркетинговая стратегия, принятая компанией, предусматривает исключительно оборонительные действия, то ее можно назвать близорукой.

Если рассматривать такие предприятия, как «Кока-Кола» или «Байер», то можно утверждать, что даже и в их работе невозможно гарантировать стабильный доход. Удачно разработанная маркетинговая стратегия (на примере конкретной компании «Кока-Кола») явно придерживается линии расширения ассортиментного перечня своей продукции и освоения новых видов производств. И это несмотря на то что данная фирма выпускает свою продукцию в огромном количестве! Доля «Кока-Колы» на мировом рынке безалкогольных напитков составляет практически 50%. Но та маркетинговая стратегия, которой придерживается компания, приводит к тому, что ею активно скупаются фирмы, выпускающие фруктовые напитки. И это помимо расширения ассортимента и внедрения новейших технологий.

Защита флангов

Компании, занимающие лидирующие позиции на рынке, нуждаются в особой маркетинговой стратегии. Ее основная цель состоит в создании «пограничной службы» и концентрации «боеспособных частей» на самых уязвимых границах. Но самой эффективной считается фланговая защита, которая предусматривает условия детальной разработки всех операций и их поэтапной реализации. И в этом случае можно привести примеры неудач маркетинговых стратегий. Например, основной ошибкой компаний General Motors и Ford стало отсутствие должной подготовки. В тот момент, когда европейские и японские производители начали атаку рынка, эти фирмы не восприняли их всерьез. В результате американскими автомобильными компаниями была утеряна часть отечественного рынка. Ведь японские производители предложили американскому потребителю транспортные средства, отличающиеся компактностью. Такая продукция заинтересовала широкий круг автолюбителей.

Упреждающие удары

Как разработать маркетинговую стратегию? Пример организации упреждающих действий можно найти в истории различных компаний. Они сводятся к применению нескольких методов.

Первый из них схож с боевой разведкой. Например, некоторые фирмы затрагивают на своем рынке одного конкурента, идут в атаку на другого и представляют угрозу третьему. Этим они нарушают их деятельность.

Следующим методом является наступление по всем фронтам. Примером маркетинговой стратегии проекта с применением подобных действий является решительный шаг фирмы Seiko, которая предложила дистрибьюторам со всего мира 2300 моделей своих часов. Здесь же можно упомянуть и компанию Texas Instruments. Она успешно применила тактику ценовых атак. Одной из самых основных задач подобной маркетинговой стратегии является сохранение высокого конкурентоспособного уровня продукции компании.

Стратегия международного маркетинга

При разработке планов сбыта товаров в различных государствах мира потребуется рассмотреть серию вопросов, касающихся культурных аспектов потребителей. Усилия служб сбыта, как правило, направлены на определенный географический район, являющийся политической и экономической единицей.

Так, явно просматриваются кросс-культурные маркетинговые стратегии на примере Канады. Американцы считают данный рынок единой культурной единицей, несмотря на имеющиеся языковые различия. Учет компаниями характера потребностей можно проиллюстрировать и на следующем примере. Так, в США фирмой General Foods успешно позиционируется напиток Tang, являющийся заменителем апельсинового сока. Однако, выйдя на французский рынок, компании понадобилось учесть, что в этой стране его на завтрак не пьют. Прекрасным примером маркетинговой стратегии стала тактика позиционирования. Потребителям товар был преподнесен как новый вид освежающего напитка, который годится для любого времени дня.

Также можно привести и пример маркетинговой стратегии нового продукта, который впервые попадает на рынок той или иной страны. В этом случае компании необходимо проведение демографического анализа, результаты которого могут дать ответы на вопросы: «Насколько нужен на этом рынке данный товар?» и «Какое количество людей сможет себе позволить приобрести его?»

Это поможет провести разработку маркетинговой стратегии. На примере предприятия, выпускающего безалкогольные напитки («Кока-Кола»), можно проследить продвижение своего товара с использованием культурных аспектов. Так, для мексиканских детей из малообеспеченных семей компания специально разработала легкий питательный напиток, улучшающий рацион малышей.

Привлечение внимания потребителей к стартапу

Для того чтобы создать и продвигать инновационный продукт, понадобится разработать маркетинговую стратегию, основными пунктами которой явятся:

— выбор своей ниши на рынке;

— постановка цели;

— определение бюджета;

— расчет предположительного коэффициента конверсии;

— поиск идей методом мозгового штурма;

— тестирование выбранных идеи и их реализация;

— предоставление пользователю возможности формирования мнения о компании, а также о ее продукте;

— налаживание производства эксклюзивных товаров и услуг;

— выход на контакт с лидерами мнений.

Маркетинговая политика в период запуска нового проекта предусматривает оперативную и адекватную реакцию, а также гибкость к тем условиям, которые диктует рынок. Именно поэтому, разрабатывая долгосрочную стратегию своего проекта, важно соблюсти все описанные выше требования. Одним из ключевых моментов успеха при этом явится готовность к изменениям ранее намеченных планов и умение учиться на своих ошибках.

Современный бизнес знаком с примерами разработки маркетинговой стратегии стартапа с помощью формулы 4P, созданной профессором университета, расположенного в американском штате Мичиган, – доктором Джером Маккарти. В ней он учел три переменные, от которых зависит оптимальная стратегия стартапа в области ценообразования. Ими являются: позиционирование продукта, продакт-плейсмент и сам товар. Как разработать маркетинговую стратегию по формуле 4р? Примеры именитых производителей помогают достичь реального успеха.

Однако комплекс 4P вовсе не является теоретическим каноном. Это техническая схема, позволяющая давать оценку большинству принятых решений, что служит прекрасным ориентиром при планировании.

Многие компании пожелали разработать маркетинговую стратегию по формуле 4P. Примеры их многочисленны. В частности, компания Apple. Она уже смогла упорядочить и выровнять свой показатель маркетинг-микс. Всемирно известный производитель позиционирует себя в качестве премиального бренда, постоянно подтверждая свой заявленный тезис продукцией самого высокого качества, как правило, разработанной с применением инновационных достижений. Товары, предложенные компанией, реализуются в просторных магазинах с хорошо освещенными витринами, что позволяет фирме и в дальнейшем продвигать собственную ценовую политику.

Маркетинговая стратегия в банковской сфере

При разработке долгосрочных планов реализации услуг финансово-кредитными учреждениями в первую очередь учитывается их неразрывная связь с ИТ-направлениями. Так, разработка маркетинговой стратегии на примере «Сетелем-банка» говорит о постоянном увеличении объема использования информационных технологий.

Данный процесс потребует увеличения количества точек продаж, а также числа сотрудников. Маркетинговая стратегия банка предполагает и значительный рост расходов на оборудование, телефонию и телекоммуникации. При этом рассматриваются вопросы эффективного использования финансовых вложений. Несмотря на сложность задачи, большинство самых ключевых моментов разработанной стратегии банка реализуется в намеченные сроки.

www.syl.ru

Стратегия компании: на пути к разработке

Управлять можно только тем, что можно измерить.

Питер
Друкер

 

 

При помощи данного определения можно сделать следующие
выводы.

1.  Стратегические
цели являются составляющими стратегии. Ряд авторов исключают стратегические цели
из стратегии, считая, что стратегия — это только пути достижения стратегических
целей.

2.  Цели
стратегии и пути их достижения должны определяться собственниками и топ-менеджерами
компании. Консультанты и рабочие группы компаний могут предлагать свои варианты
стратегий, но выбор одного из них должен происходить не формально, а осознанно собственниками
и топ-менеджерами компании с пониманием того, что данный вариант придется
реализовывать и отвечать за достигаемые результаты.

3. 
Собственники
и топ-менеджеры компании должны прийти к единому пониманию стратегических целей
и путей их достижения и не менять их каждый день или трактовать цели и пути их
достижения каждый по-своему.

4.  Стратегические
цели — это не качественные направления развития компании (аспекты, нюансы,
взгляды, правила и пр.), а конкретные показатели, которых компания хочет
достичь через N лет
(как правило, 3, 5 или 10), например, увеличение на __% доли рынка, обеспечение
рентабельности собственного капитала не менее __%, продажа каждый год не менее
__% новых товаров и др.

5. 
Стратегические цели не должны противоречить друг другу.
Например, цель разработки новых продуктов не может ставиться при одновременной
цели сокращения затрат, включая затраты на инновации и разработки.

6.  Цели могут быть достигнуты только при условии
реализации проектов и выделения ресурсов на эти проекты. Объем выделяемых
финансовых, трудовых, материальных и иных ресурсов должен быть достаточен для
реализации проектов и достижения поставленных стратегических целей.

7.  
Для установления конкретных значений целевых
стратегических показателей должна быть составлена финансовая модель компании (прогноз
движения денежных средств), включающая затраты на стратегические проекты в
инвестиционном потоке модели. Расчеты, проведенные по данной модели, должны
подтвердить достаточность собственных и привлекаемых ресурсов для реализации
стратегических проектов и, как следствие, достижение поставленных
стратегических целей.

8. 
За реализацию каждого проекта должен отвечать один
из топ-менеджеров компании.

В литературе
описан целый спектр стратегий, которые используются компаниями и на практике:
финансовая, стратегия в области информационных технологий, коммерческая,
производственная, управления персоналом, управления поставками и др. В связи с
этим возникает вопрос: а сколько стратегий должно или может быть в компании?
Автор считает, что в компании может быть только одна стратегия. А финансовая и
иные «стратегии» являются составляющими элементами единой стратегии, но не отдельными
стратегиями компании. Для обоснования данного утверждения предлагается
рассмотреть, чем отличается термин «стратегия» от термина «план». Отличий можно
указать много, но для раскрытия темы статьи важно одно: в
стратегии собственники и топ-менеджеры компании цели ее развития определяют
самостоятельно, при разработке же планов цели, которые должны быть достигнуты в
результате выполнения планов, задаются как исходные данные перед началом
планирования.
Сами плановики целей не придумывают. Они планируют
мероприятия и ресурсы для достижения поставленных собственниками и топ-менеджерами компании целей. Отсюда можно сделать вывод о том, что
стратегия в компании может быть только одна. В противном случае структурные
подразделения, не считаясь с ограниченностью ресурсов компании, сформулируют
независимые цели и пути их достижения (функциональные стратегии) по каждому
функциональному направлению. Затем собственники и топ-менеджеры компании будут вынуждены эти независимые функциональные «стратегии»
увязывать (балансировать) между собой, то есть приводить в соответствие с общей
стратегией компании. Балансировка будет состоять в перераспределении ресурсов
между направлениями и стратегическими проектами, исходя из единой стратегии
компании. Понятно, что такая балансировка потребует по ряду направлений изъятия
ресурсов компании и перевода их в другие направления. А так как каждое
направление курирует один из руководителей, тут же возникнет конфликт интересов
между заместителями генерального директора по поводу распределения ресурсов по
функциональным направлениям. Для недопущения такой ситуации целесообразно
собственникам и топ-менеджерам
компании сразу сформулировать единую стратегию и, исходя из нее поставить
задачи каждому функциональному направлению компании, специалисты которого
должны разработать планы достижения этих показателей. Конечно, для большей
значимости они могут назвать эти планы стратегиями.

Итак, практический вывод: в компании должна быть одна стратегия ее развития,
а так называемые функциональные стратегии должны разрабатываться как планы по
реализации стратегических целей по функциональным направлениям деятельности
компании.

Определив
понятие стратегии, количество стратегий в компании, важнейшие условия
разработки, рассмотрим следующие вопросы:

 

Когда
надо приступать к разработке стратегии?

Все в
этом мире имеет начало и конец. На рисунке приведен жизненный цикл развития
компании (Адизес, И. Управление жизненным циклом корпорации. СПб.: Питер, 2007.
384 с.).

Рисунок. Жизненный цикл корпорации

Как
правило, на I–IV этапах
жизненного цикла организации стратегию не разрабатывают. На I–II этапах по
классификации профессора менеджмента МакГилльского университета
Г. Минцберга (Минцберг
Г. и др Школы стратегий. СПб.: Питер, 2001) используется так называемая
предпринимательская стратегия — стратегия, которая лично формируется
собственниками бизнеса при его создании. Данную стратегию они реализуют на свой
страх и риск, ни с кем не советуясь и надеясь только на свой опыт и интуицию.
На III–IV этапах
жизненного цикла организации происходит бурный рост продаж и доходов компании,
рост самой компании, и основная забота собственников и топ-менеджеров
компании — поддерживать и обеспечивать этот рост. Наиболее проницательные
собственники и топ-менеджеры компаний задумываются над
разработкой стратегии на V
этапе, когда темп роста компании существенно замедляется, наименее
проницательные — на VI–VIII этапах,
когда развитие компании останавливается и ситуация начинает с каждым днем
ухудшаться. На этапах VI–VIII, как
правило, начинается бурная деятельность по осознанию положения компании и
формирование предложений по ее улучшению. В компании образуются рабочие группы,
советы, приглашаются консультанты, специалистов компании направляют на учебу и
т. д. Если выход не найден, процесс переходит в IX и X стадии, если найден — кривая
развития восстанавливается.

При этом, если нет конкурентов, то отсутствует потребность
в разработке стратегии
, поскольку единственная цель ее разработки —
добиться наиболее эффективным образом устойчивого превосходства над
конкурентами. Смысл деловой стратегии (в этом ее отличие от других видов
бизнес-планирования) — создание долговременных конкурентных преимуществ. Следовательно,
стратегия подразумевает наиболее эффективное усиление позиции компании по
сравнению с конкурентами.

Что
дает стратегия компании?

Без
стратегии компания представляет собой набор активов, отягощенных обязательствами,
не имеет представления о том, что с ней будет завтра, и плывет по инерции в это
светлое завтра. Аналитики утверждают, что без четко обозначенных стратегических
целей компания сродни бомжу, который просто каждый день ищет, чем бы
прокормиться, и не более. Необходимо отметить, что конкуренты, разработавшие и
реализующие стратегии, немедленно получают преимущество перед компанией, не
имеющей стратегии. Сформировав цели развития (в том числе и в отношении своих
конкурентов), они целенаправленно концентрируют имеющиеся и привлекаемые
ресурсы на стратегических проектах и настойчиво их реализуют, усиливая свои
конкурентные позиции на рынке. При этом они разрабатывают стратегии не ради
престижа, а из страха проиграть долю рынка конкурентам.

Стратегия позволяет быстрее и эффективнее достигать
долгосрочных целей развития компании. Единая стратегия компании, кроме того,
является базой для объединения действий и решений различных подразделений
компании в одно целенаправленное усилие. Если нет стратегии, менеджмент не
может сформулировать бизнес-модель, которая обеспечит рост стоимости компании,
и не способен принимать долгосрочные решения, направленные на ее развитие
(Томпсон-мл. А. А., Стрикленд III, А. Дж. Стратегический менеджмент. Концепции
и ситуации для анализа, 12-е издание. Москва и др.: Вильямс, 2005).

Какие
стратегии существуют?

В зарубежной и
российской литературе приводятся десятки определений различных стратегий — например,
стратегии прямой, обратной и горизонтальной интеграции, стратегии развития рынка
или продукта, стратегии захвата рынка, стратегия концентрической диверсификации
(создание новых производств, совпадающих с профилем организации) или
конгломеративной диверсификации (освоение выпуска новых продуктов, не
совпадающих с традиционным профилем организации), стратегии отторжения,
комбинации и даже… ликвидации (David F.R. Fundamentals
of Strategic Management.
Merrill Publishing Company,
1986). В
литературе можно найти и иные виды стратегий. В то же время, насколько известно
автору, в Гарвардской бизнес-школе слушателям приводят классификацию профессора кафедры делового администрирования этой школы
М. Портера, состоящую всего из трех типов стратегий: стратегия дифференциации
(создания новых уникальных продуктов), стратегия низких издержек и стратегия
фокусирования. Это делается исходя из понимания сути конкурентного преимущества, которое можно сформулировать следующим
образом: компания или производит
товары/услуги по цене меньшей, чем аналогичные товары/услуги, предлагаемые на
рынке, или производит более качественные аналогичные товары/услуги по ценам
рынка, или обеспечивает лучшее предложение, доставку или послепродажное
обслуживание товаров/услуг чем конкуренты, или производит уникальные
товары/услуги по цене выше рынка. В то же время в мире существуют компании с
так называемым двойным преимуществом. Они производят качественные уникальные
товары/услуги при достаточно низких ценах. Одной из таких компаний является «Тойота».
Несмотря на распространенную позицию ряда российских специалистов о том, что все
виды стратегий М. Портера устарели, необходимо очень ясно осознавать разницу
между называемыми стратегиями и средствами обеспечения данных стратегий. М. Портер
на семинаре в Москве в 2005 г. подчеркивал, что стратегиями не являются цели,
видение, реструктуризация, слияния и поглощения, альянсы и партнерства,
технологии, инновации, аутсорсинг, обучение.

Соответственно,
чаще всего специалисты-практики или любой план достижения долгосрочных целей представляют
в виде стратегии с экзотическим названием, или не придумывают такого названия, определяя
вид стратегии по типу создаваемого долговременного конкурентного преимущества.

Существует
ли цель развития бизнеса, из которой можно формировать другие цели развития
компании?

Для чего
необходимо создавать долговременное конкурентное преимущество? Зачем и почему
нужно развивать компанию, развивать бизнес? Для ответа на данные вопросы
необходимо первоначально осознать цель бизнеса. Разброс ответов на этот вопрос
в литературе и в Интернете очень большой. Цели организации — это конкретные
конечные состояния или желательный результат, достижение которого
представляется ценным и побуждает группу людей к совместной работе (Дятлов А. Н., Плотников М. В. Общий
менеджмент: курс лекций, 2004).

В России на
вопрос об основной цели бизнеса практически всегда отвечают — прибыль, или
максимизация прибыли, или рост прибыли. Далее следуют такие варианты, как удовлетворение
требований стейкходеров (от англ. stakeholder — владелец доли; держатель
заклада, в широком смысле одно из физических или юридических лиц, заинтересованных в финансовых и
иных результатах деятельности компании), рост доли рынка, рост числа
клиентов, удовлетворение потребностей клиентов и даже повышение фондоотдачи. Максимизация
прибыли — это постановка во главу угла краткосрочных показателей (другими могут
быть: прибыль на акцию, рентабельность собственного капитала), которые могут
привести к практике «выжимания соков» из компании, а также ее финансовой
несостоятельности в будущем. Таких примеров и в России, и за рубежом более чем достаточно.

За рубежом о цели
бизнеса давно не спорят. Цель бизнеса состоит в максимизации богатства его
собственников или росте рыночной стоимости акционерного капитала. Концепция
приоритета экономических интересов собственников впервые была выдвинута
американским экономистом Г. Саймоном. Он сформулировал целевую концепцию
экономического поведения, заключающуюся в необходимости приоритетного
удовлетворения интересов собственников. В 1978 г. Г. Саймону была
присуждена Нобелевская премия по экономике. Часто данная цель формулируется как
долговременная рентабельность инвестиций. Действительно, стоимость создается,
когда рентабельность новых инвестиций выше затрат на привлечение этих
инвестиций, в том числе собственного капитала.

Иногда на
данный вопрос отвечают так: основная цель бизнеса — рост его капитализации. Однако
с термином «капитализация» не все так просто. Если попытаться выяснить в
Интернете, что такое капитализация, то разброс определений будет удивительно
широким. Автор считает, что капитализация компании — это произведение курсовой стоимости акций
компании на число акций, составляющих ее акционерный капитал. В отличие от
капитализации рыночная стоимость акционерного капитала – это расчетная величина,
определяющаяся оценщиками с помощью трех подходов: доходного,
сравнительных продаж и затратного, в каждом из которых существует множество
методов. Несомненно, рост капитализации компании показывает и рост богатства
акционеров, которые могут в любой момент реализовать свои акции. Но
капитализация компании сильно зависит от общеэкономической ситуации в мире и в
конкретном государстве. Ориентация на данный показатель, особенно накануне или
во время кризиса, может привести к невозможности достижения его целевого
значения по не зависящим от топ-менеджеров
причинам. При этом компания может быть несправедливо недооценена, так как
рыночная стоимость ее акционерного капитала, несмотря на падение фондового
рынка, может быть намного выше ее капитализации. Пройдет время, нормализуются
условия, и капитализация компании будет соответствовать стоимости ее
акционерного капитала или даже превосходить его.

Рост
стоимости акционерного капитала означает рост богатства собственников бизнеса.
Это легко понять, поставив себя на место основателей компании. Компания
создается, прежде всего, чтобы получать доходы, которые должны существенно
превышать аналогичные доходы от размещения инвестируемых средств на депозитах в
банках и которые позволят решить проблемы собственников. Значит, работающие в
компании специалисты должны набивать карманы владельцев бизнеса? Да, потому что
рост акционерной стоимости компании благоприятен в том числе и для них. Рост
стоимости компании, а соответственно и стоимости акционерного капитала выгоден
также следующим категориям стейкхолдеров:

·        покупателям
(клиентам).
Компания, производя товары или оказывая услуги, удовлетворяет
их потребности. И если она это делает хорошо и с выгодой для себя, доходы ее
акционеров возрастают;

·        поставщикам
материалов, услуг, оборудования,
которые имеют постоянный спрос и
зарабатывают на этом;

·        персоналу
(в том числе руководителям компании)
— чем больше доход компании, тем выше
вероятность более высокой оплаты сотрудников и получения премий;

·        государству,
которое получает налоговые платежи.

Но есть и те,
кому рост стоимости компании невыгоден, — конкуренты, а также те, кому данный
процесс безразличен, — чиновники.

Необходимо
отметить, что единственный путь честного роста стоимости акционерного капитала
компании и роста ее стоимости (данные понятия различаются!) состоит в
удовлетворении потребностей клиентов путем продажи им товаров или оказания
услуг.

Принцип
максимизации стоимости задает единую проекцию для оценивания результатов,
универсальную систему координат для управления как отдельными подсистемами, так
и организацией в целом, единую шкалу для измерения успеха на пути реализации
стратегии и достижения видения. В компании должно делаться только то, что
приводит к увеличению ее стоимости в текущем или долгосрочном периоде. Все иные
затраты должны внимательно анализироваться и сокращаться.

Таким образом, умение «создавать» стоимость
превращается в источник конкурентного преимущества, который невозможно купить и
очень трудно скопировать.

Часто возникают вопросы: «А зачем так много денег
собственнику? Неужели он кроме денег не видит ничего вокруг?». Опросы показали,
что деньги нужны как средство для
реализации себя в качестве управленца, предпринимателя, профессионала.
Следующий распространенный мотив — власть, влияние через признание со стороны
других людей, бизнеса, общества. Важная роль в мотивах, заставляющих
предпринимателей добиваться успеха в бизнесе, — возможность достижения идеалов
(свободы, преобразования мира).

Поэтому великие компании, выдержавшие испытание
временем, существуют не просто для того, чтобы приносить прибыль акционерам.
Для действительно великой компании прибыль и поток денежных средств становятся
как кровь и вода для здорового организма: они абсолютно необходимы для
жизнедеятельности, но они не являются сутью жизни.

Насколько
детально должна быть прописана стратегия?

Для публичного
представления стратегия может быть представлена как на одном, так и на сотне
листов. В качестве примера ниже приведены выдержки из стратегии компании ОАО «Лукойл»
(данные 2007 г.).

Цель: через 10 лет войти в десятку крупнейших
компаний мира, увеличив добычу до 210 млн углеводородов, а капитализацию до $ 150–200
млрд. Темпы роста составят 5,5–6,7 % в год. «Лукойл» будет развиваться как
международная компания.

В области upstream (геологоразведка и добыча) доля зарубежных активов будет доведена до 20
%. В области downstream (переработка нефти и сбыт нефтепродуктов) к
2016 г: Россия — 51 % (сейчас – 71 %), Европа — 31 % (сейчас 29%), США — 18 %
(сейчас — 0 %). Наращивать переработку в России планируется за счет
приобретения или строительства новых мощностей, за рубежом — путем покупки
существующих производств.

Планируемые инвестиции — с 2007 по 2010 г. — $ 61 млрд, к 2016 г. — $ 115 млрд. Из
них: 68 % — на геологоразведку и добычу, 21 % — на переработку и сбыт, 9 % — на
возведение газохимического комплекса в районе Каспия. На покупку новых активов
до 2011 г.
планируется направить $ 18,2 млрд.

Соотношение собственных и заемных средств планируется довести
с 18 до 30 %. Выплачивать дивиденды в размере 25–30 % от чистой прибыли.
Поддержать рентабельность на вложенный капитал не менее 15–17 %.

Если план удастся,
то в 2016 г.
«ЛУКОЙЛ» станет 7-й компанией в мире по добыче углеводородов.

Очевидно, что
обоснование данной стратегии содержит тома аналитики и расчетов. Необходимо
также отметить, что работа над стратегией компании, судя по данным сайта
компании ОАО «ЛУКОЙЛ», продолжается непрерывно с учетом изменения условий
внешней среды и внутреннего состояния компании.

Проработанная
стратегия фактически является стратегическим бизнес-планом развития компании на
ближайшие 3, 5, 10 лет. При ее разработке используется разумная детализация
исходных данных и предусматривается создание оперативных и стратегических
финансовых резервов (которые разрешают использовать собственники
компании) на
планируемые проекты.

Можно
ли держать стратегию в секрете?

Стратегия компании
интересна всем ее стейкхолдерам. Но более всего она интересна конкурентам
компании. Стратегическими секретами являются технологии, используемые для
достижения долговременного конкурентного преимущества, действия компании,
направленные на нейтрализацию конкурентов, планы слияний и поглощений, а также детальные
планы развития филиальных сетей, системы дистрибуции, детальная структура затрат
компании на стратегические проекты и рекламу. Целевые показатели, как правило,
не являются закрытой информацией. Поскольку стратегия содержит конфиденциальную
информацию, ее публикуемый текст должен быть утвержден Советом директоров
компании.

Чем
отличается разработка стратегии от стратегического планирования?

Разработка
стратегии — процесс творческий. Разрабатывать миссию, видение, модель бизнеса,
стратегические альтернативы невозможно по пунктам инструкции. Как-то Г. Минцбергу
напомнили его слова о том, что стратегическое планирование невозможно. Вот как
он пояснил эту мысль: «Я бы даже сказал, что стратегическое планирование
— это оксюморон, то есть определяемое и определение противоречат друг другу.
Основная идея в том же: стратегию нельзя создать в ходе формализованного
процесса. Выработка ее предполагает дискуссию, интуицию, обмен мыслями,
обучение. А стратегическое планирование пытается превратить его в нечто вроде
формулы. Стратегию вовсе не обязательно “провозглашают” с вершины горы, как
некое откровение. Она, даже если ее создает один человек, должна “вызреть”, а
для этого необходим обучающий процесс. Для эффективной деятельности компании
необходимо создать условия, в которых процесс постоянно совершенствования будет
занимать решающее место в развитии организации. Реального улучшения качества
деятельности можно добиться только тогда, когда компания представляет собой обучающуюся
организацию, где поощряются дискуссии, обмен мнениями и советами, где каждый
может предложить идею, которая, как он считает, улучшит дела в компании, а
руководство должно очень внимательно собирать эти идеи и отслеживать тенденции.
Поощрение таких процессов в компании намного ценнее, чем мнение стороннего
консультанта по управлению» (Mintzberg H. The Rise and Fall of Strategic Planning. Prentice Hall Europe,
1994).

Стратегическое
планирование, как правило, осуществляется по утвержденным инструкциям или
положениям, в которых детально расписана деятельность подразделений по сбору
информации о долгосрочных планах и представлению их в координирующее разработку
стратегии подразделение (как правило, экономический департамент), который
«увязывает» стратегические пожелания подразделений, исходя из собственного
понимания или понимания топ-мненеджеров компании. Данный процесс в больших
компаниях занимает до года работы. Он детально прописан по срокам, но при таком
темпе разработки к моменту утверждения стратегии ее уже надо корректировать,
так как год — это достаточно длительный период, за который происходит множество
как внешних по отношению к компании, так и внутренних событий, которые влияют
на ее стратегию.

Недаром руководитель
компании «General Electric»
Дж. Уэлч при назначении на должность первым делом разогнал департамент
стратегического планирования, насчитывавший тогда 250 человек, посчитав его
деятельность (аналогично вышеописанной) неэффективной.

Стратегия
компании и проблемы бизнеса

Если у компании серьезные проблемы, значит
что-то не так со стратегией. Если что-то не так со стратегией, значит
топ-менеджмент или акционеры, формирующие главные решения в компании, не
справляются со своими обязанностями. Выработка стратегии и дальнейшее
воплощение ее в жизнь — основная функция главы компании. Это положение можно
распространить и на компанию, и на организацию, и на страну.

Р. Н. Шамгунов,

доц. кафедры «Инновационный менеджмент» ФГОУ ВПО «Финансовая академия при Правительстве Российской Федерации», управляющий директор Департамента стратегического анализа и разработок Внешэкономбанка, канд. техн. наук

www.profiz.ru

Лекция — Разработка стратегии на примере предприятия

Введение

Слово «стратегия» в переводе с греческого языка означает «искусство развертывания войск в бою». В условиях переходной экономики, когда происходит ускоряющийся процесс формирования институтов рынка и рыночных отношений, руководители большин­ства отечественных фирм осознали необходимость кон­центрации внимания на выработке долгосрочной стра­тегии деятельности. Поэтому значение стратегического планирования, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, в нашей стране резко возросло в последние десятилетия.

Все компании в условиях жест­кой конкуренции, быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в компа­нии, но и вырабатывать стратегию долгосрочного выживания, ко­торая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении.

В прошлом многие фирмы могли успешно функ­ционировать, обращая внимание в основном на ежедневную рабо­ту, на внутренние проблемы, связанные с повышением эффектив­ности использования ресурсов в текущей деятельности. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потен­циала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое перспективно обеспечивает адапта­цию фирмы к быстро меняющейся окружающей среде.

Если раньше считалось, что большая фирма имеет лучшие шансы победить в конкуренции по сравнению с маленьким предприятием, то теперь все более ясным становится факт, что преимущества в конкурентной борьбе получает более быстрый. Ускорение изменений в окружаю­щей среде, появление новых запросов и изменение позиции потре­бителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализа­ция бизнеса, появление новых, зачастую совершенно неожиданных возможностей для осуществления бизнеса, развитие информаци­онных сетей, делающих возможным молниеносное распростране­ние и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других факторов привели к резкому возрастанию значения стратегического управления.

Стратегическое управление — это прогнозное управление, направленное на выработку концепции развития, позволяющей добиваться кон­курентных преимуществ и выживать в долгосрочной перспективе в условиях жесткой конкурентной борь­бы на внутреннем и внешних рынках.

Практика бизнеса показала, что не существует стратегии, еди­ной для всех компаний, как не существует и единого универсально­го стратегического управления. Каждая фирма уникальна в своем роде, и процесс выработки стратегии для каждой фирмы уникален, так как он зависит от позиции фирмы на рынке, динамики ее разви­тия, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производственных факторов и др.

Определение стратегии для фирмы принципиально зависит от конкретной ситуации, в которой находится фирма. Однако сущест­вуют некоторые общие подходы к формулированию стратегии и некоторые общие рамки, в которые вписываются стратегии.

В самом общем виде стратегия — это генеральное направление действия организации, следование которому в долгосрочной перспективе должно привести ее к цели. Но такое понимание стратегии справедливо только при рассмотрении на верх­нем уровне управления организации. Для более низкого уровня в иерархии стратегия верхнего уровня превращается в цель, хотя для более высокого уровня она являлась средством.

Стратегический менеджмент позволяет руководству организаций и фирм своевременно выявлять всевоз­можные риски вблизи границ своих интересов и уп­равлять ими путем рационального использования ог­раниченного объема ресурсов.

Эффективно реализованный стратегический мене­джмент в условиях глобализации и интернационали­зации экономических процессов, когда большая часть товаров и услуг стала доступной потребителям любой страны, позволяет организациям и фирмам максималь­но точно определить запросы целевых групп покупателей, сделать их своими постоянными клиентами.

Таким образом, стратегический менеджмент явля­ется эффективным инструментом управления, позволяющим организациям и фирмам выработать и реа­лизовать долгосрочную стратегию усиления своих позиций на динамично развивающихся рынках.

Поэтому тема данной работы — «Разработка стратегии развития предприятия» — является актуальной и значимой.

Целью работы является теоретическое определение и практическое применение маркетинговых методов разработки стратегии развития предприятия, с использованием современных экономико-математических приемов и методов.

Объектом нашего исследования является разработка стратегии развития Общества с ограниченной ответственностью — ООО «Стройконтракт», которое занимается различными видами производственной деятельности, в том числе производством строительных материалов и конструкций.

Задачи исследования:

  • изучить теоретические аспекты разработки стратегии развития предприятия;
  • проанализировать деятельность выбранного предприятия — ООО «Стройконтракт»;
  • изучить технико-экономические показатели его деятельности;
  • дать оценку существующей стратегии развития данного предприятия;

разработать стратегию развития предприятия с использованием различных методов.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Понятие стратегии

Этапы составления стратегического плана

А. Чандлер, автор одной из пионерских работ в области стратегического планирования, считает, что стратегия — “это определение основных долгосрочных целей и задач предприятия и утверждение курса действий и распределения ресурсов, необходимых для достижения этих целей. Определение стратегии Чандлера дополняется требованием экономичности для принимаемых курсов действий “Стратегическая альтернатива определяется путём сопоставления возможностей и ресурсов корпорации с учётом приемлемого уровня риска”. В конечном итоге формирование стратегии предприятия должно дать ответы на три вопроса: Какие направления хозяйственной деятельности необходимо развивать? Каковы потребности в капиталовложениях и наличных ресурсах? Какова возможная отдача по выбранным направлениям?

И. Ансофф выделяет несколько отличительных особенностей стратегии:

Процесс выработки стратегии не завершается каким-либо немедленным действием. Обычно он заканчивается установлением общих направлений, продвижение по которым обеспечит рост и укрепление позиций фирмы.

Сформулированная стратегия должна быть использована для разработки стратегических проектов, методов поиска. Роль стратегии в поиске состоит в том, чтобы, во-первых, сосредоточить внимание на определённых участках или возможностях, во-вторых, отбросить все остальные возможности как несовместимые со стратегией.

Необходимость в данной стратегии отпадает, как только реальный ход событий выведет организацию на желаемое развитие.

В ходе формулирования стратегий нельзя предвидеть все возможности, которые откроются при составлении проекта конкретных мероприятий. Поэтому приходится пользоваться сильно обобщённой, неполной и неточной информацией о различных альтернативах.

При появлении более точной информации может быть поставлена под сомнение обоснованность первоначальной стратегии. Поэтому необходима обратная связь, позволяющая обеспечить своевременное переформулирование стратегии.

Процесс реализации стратегии может быть разделён на два больших этапа:

а) процесс стратегического планирования — выработка набора стратегий, начиная от базовой стратегии предприятия и заканчивая функциональными стратегиями и отдельными проектами;

б) процесс стратегического управления — реализация определённой стратегии во времени, переформулирование стратегии в свете новых обстоятельств.

Стратегическое планирование есть систематизированный и логический процесс, основанный на рациональном мышлении. В то же время оно есть искусство прогнозирования, исследования, расчёта и выбора альтернатив.

Стратегии предприятий должны быть построены по иерархическому принципу. При этом уровни стратегий, комплексность, их интеграция очень различны в зависимости от типа и размера предприятия. Так, простая организация может иметь одну стратегию, а сложная — несколько на различных уровнях действия.

Концептуальная модель стратегического плана позволяет определить следующие этапы составления стратегического плана предприятия:

Анализ окружающей среды:

а) внешняя среда,

б) внутренние возможности.

Определение политики предприятия (целеполагание).

Формулирование стратегии и выбор альтернатив:

а) стратегия маркетинга,

б) финансовая стратегия,

в) стратегия НИОКР

г) стратегия производства,

д) социальная стратегия,

е) стратегия организационных изменений,

ж) экологическая стратегия.

Результатом деятельности по предложенной выше схеме составления стратегического плана предприятия является документ, называемый “Стратегический план предприятия” и имеющий обычно следующие разделы:

Цели и задачи предприятия

Текущая деятельность предприятия и долгосрочные задачи.

Стратегия предприятия (базовая стратегия, основные стратегические альтернативы).

Функциональные стратегии.

Наиболее значимые проекты.

Описание внешних операций.

Капиталовложения и ресурсное распределение.

Планирование неожиданностей.

Приложения: Расчёты, справки, другая деловая документация, в том числе:

а) Объём годовых продаж по группам продуктов,

б) Годовая прибыль и убытки по подразделениям,

в) Годовой экспорт и его отношение к объёму продаж по

подразделениям.

г) Изменения в наборе продуктов и доля рынка.

д) Программа ежегодных капитальных затрат.

е) Годовые денежные потоки.

ж) Баланс на конец последнего года плана.

з) Политика поглощений и приобретений.

Анализ литературы по стратегическому планированию в западных фирмах показал, что и количество и содержание этапов составления стратегического плана, а также сама его форма могут существенно варьироваться и зависят от многих факторов, среди которых основными являются:

Форма собственности предприятия.

Тип предприятия (специализированное или диверсифицированное)

Отраслевая принадлежность предприятия.

Размер предприятия (большое, среднее или малое).

Точно так же не существует единого горизонта стратегического планирования. В Европе часто встречаются долгосрочные, 10-летние планы, американцы используют 5-летние планы, а японцы вообще 3-летние.

1.3 Правила и процедура разработки стратегии

В стратегическом управлении организацией большую роль играют правила, которые, также как и стратегии, определяют функционирование компании, но в отличие от стратегии в явном виде не имеют целевого начала. Они носят преимущественно ограничительный или предписывающий характер, создавая атмосферу, в которой осуществляется деятельность организации. Некоторые правила могут иметь очень широкий смысл, другие — достаточно узкий, касающейся отдельной стороны жизни компании либо отдельной функции. Общим для всех правил является то, что они устанавливают границы деятельности и поведения в организации, направляя тем самым её функционирование по пути реализации её стратегий. Многие правила имеют достаточно долгую жизнь. В то же время существуют правила, которые вводятся для реализации какой — то определенной стратегии, или же для обеспечения достижения какой — то определенной цели. Правила сами могут быть объектом стратегического управления в том случае, если стратегической задачей организации является изменение её внутренней жизни, организационной культуры и т.д.

Процедура в отличие от правила описывает действия, которые следует предпринимать в конкретной ситуации. В известной степени правила и процедуры снижают степень свободы действий сотрудников организации, заставляя их действовать заданным маршрутом. На самом деле камнем преткновения являются не сами правила и процедуры, а то, как они доведены до сведения персонала. Хорошо продуманная последовательность действий при решении проблемных ситуаций не снижает творческий потенциал сотрудников, а способствует более успешному решению проблемы. При разработке стратегии необходимо придерживаться следующих требований(правил):

1) реалистичность. Данный принцип исходит из предпосылки, что для осуществления стратегии имеются необходимые внутренние и внешние условия. Первые — наличие необходимых материальных, финансовых, трудовых и информационных ресурсов для решения данной задачи. Внешние условия включают в себя предпосылки за пределами фирмы, которые оказывают воздействие на её развитие (уровень конкуренции на рынке, спрос и предложение, налоги и т. п.). Реалистичность во многом зависит от степени обоснованности стратегии, что обеспечивается действием другого принципа;

2) научность. Чтобы разработать политику фирмы в области издержек производства, важно использовать имеющиеся исследования в этой области. Это позволяет учесть закономерности, полученные на основе научных изысканий, а также использовать имеющийся опыт. Существенным подспорьем служат методические рекомендации, применяемые с учётом специфики предприятия;

3) конкретность. Зачастую работа по снижению издержек организуется на основе общих призывов. Исполнители не всегда понимают своё место в процессе. Поэтому важно, чтобы каждый член коллектива имел определённые задания по вопросам эффективного использования ресурсов. Роль руководителей сводится к координации действий подчиненных в данной области. Одновременно необходимо информировать персонал о результатах работы по воздействию на издержки;

4) заинтересованность. Поскольку стратегию реализуют работники фирмы, у них должно быть достаточно стимулов. Выполнение данного правила обеспечивается не только действенной системой материального стимулирования за ресурсосбережение, но и осознанием значимости своих усилий для развития фирмы. Важно, чтобы степень участия в разработке и реализации стратегии влияла на профессиональный рост работников.

На основе описанных принципов осуществляется разработка и реализация стратегии. Этот процесс включает в себя следующие основные элементы:

Основополагающим моментом стратегии является её направленность, выражаемая установкой (целями). Целевая направленность стратегии издержек находит выражение в конечных результатах работы фирмы и улучшении основных показателей.

Основная цель стратегии повышения эффективности издержек состоит в обеспечении стабильного экономического роста фирмы и укреплении её рыночных позиций. Исходя из главной цели, определяются цели по отдельным направлениям. Приведём в качестве примера основные цели программы управления издержками в РАО «ЕЭС России».

1. Снижение затрат и приведение их к оптимальной структуре без потери качества деятельности.

2. Уход от убыточности.

3. Создание почвы для конструктивного диалога с органами власти.

4. Снижение темпов роста тарифов для конечных потребителей.

5. Подготовка к рыночным условиям функционирования.

Для достижения намеченных целей осуществляется аналитическая работа. Её назначение — определение сфер деятельности, которые продуцируют издержки, а также факторов, влияющих на них. Задача роста эффективности издержек является одной из самых трудных. Она касается всех сфер управления, производственной и коммерческой деятельности. В процессе анализа изучается структура издержек, их динамика, степень воздействия на издержки различных элементов работы фирмы. Особое значение имеет оценка положения фирмы на рынке по издержкам (в сравнении с конкурентами). Основной инструмент стратегического анализа — процесс построения полной структуры издержек, показывающий изменение издержек на всём пути (от начала производства до образования окончательной цены при покупке продукта). В этом механизме выделяются в первую очередь внутренние издержки производства фирмы. Наибольшие проблемы возникают при сравнении соответствующих элементов затрат с аналогичными у конкурентов.

Разработка стратегии организации – это разработка миссии компании, определение целей, формирование путей для их достижения.

Разработка стратегии.

Анализ показывает, что во многих российских компаниях серьезно стратегическое управление не поставлено. Для этого могут быть самые разные причины, к числу которых относятся в первую очередь следующие.

1. Высшее руководство не располагает полной информацией о состоянии дел в компании.

2. Старшие менеджеры находятся в плену своих представлений, искажающих реальное поло­жение компании. Используемые стереотипы не позволяют им правильно оценить обстановку.

3. Наделенные властью менеджеры, положение и статус которых зависит от характера страте­гии, стремятся сохранить сложившуюся ситуацию.

4. Высшее руководство занято решением преимущественно текущих задач, что не позволяет им думать о долгосрочной перспективе, развитии компании.

5. Успехи, достигнутые в прошлом, мешают менеджерам увидеть несоответствие стратегии сегодняшнему или завтрашнему положению вещей.

6. Изменение курса воспринимается как признание ошибочных действий в прошлом, в связи с чем возникает сопротивление, защита текущей стратегии.

7. Непонимание руководством источника благополучия компании, того, что является ее конку­рентным преимуществом.

В то же время можно назвать те причины, которые побуждают руководство рассматривать проблемы в стратегической перспективе.

1. Значительное снижение эффективности работы.

2. Неожиданные действия основных конкурентов.

3. Выражение недовольства со стороны менеджеров, работников, клиентуры.

4. Появление нового члена команды высших управляющих, который становится инициатором стратегических преобразований.

5. Стремление сохранить ситуацию путем разработки программы.

6. Необходимость привлечения капитала, разработки бизнес-плана для демонстрации инвесторам наличия эффективной стратегии.

7. Поглощение другой компанией требует новых планов и бюджетов.

Представим себе компанию, которая осознает необходимость начинать работу по стратегиче­скому управлению, знает, что такое стратегия (определение было дано выше), но хочет получить более детальные инструкции по ее разработке.

Стратегия необходима организации для того, чтобы представить путь «из сегодняшнего дня» до момента достижения цели и выполнения миссии. Разработка стратегии так или иначе связана с многочисленными «как?», относящимися к достижению целей, устранению конкурентов, обеспе­чению преимуществ, усилению долгосрочных позиций и т.д. Стратегия необходима не только орга­низации в целом, но и ее подразделениям, ведущим отдельные функции управления – маркетинг, финансы и др.

В процессе разработки стратегии менеджер аккумулирует всю имеющуюся информацию о состоянии на рынке, открывающихся возможностях, возможных подходах. Особо следует выделить те действия, компоненты стратегии, которые определяют успех ее деятельности. Поскольку стра­тегия – это совокупность действий, то она должна определять, что делать, когда делать, кому делать.

Стратегия должна постоянно развиваться, так как отдельные ее элементы устаревают, перестают соответствовать состоянию внешней и внутренней среды, ситуации на рынке, расстановке сил в конкурентной борьбе.

Те изменения, которые приходится вносить в стратегию, могут быть связаны как с дополни­тель­ными издержками, ухудшением показателей деятельности, так и открытием новых возможностей, появлением новых стратегических ниш.

На определение стратегии компании оказывает влияние большое число факторов. Состав этих факторов, их значение различаются по отраслям, изменяются во времени.

Факторы, определяющие стратегию, – это совокупность внешних и внутренних переменных.

При выборе стратегии необходимо изучить и оценить всю совокупность факторов, как внут­ренних, так и внешних.

Внутренние факторы – сильные и слабые стороны компании, ее конкурентные преимущества, корпоративная культура, личные качества руководства.

Таким образом, к числу внутренних факторов относятся:

1. Сила и слабость компании, конкурентные возможности.

2. Личные устремления, философия бизнеса, этические принципы высшего руководства.

3. Общие ценности и корпоративная культура.

Анализ этих факторов позволяет составить комплексное представление о внутренней среде орга­низации, ее сильных и слабых сторонах.

Внешние факторы – социальные, политические, гражданские и регулирующие нормы; привле­кательность отрасли; уровень конкуренции; возможности компании и угрозы.

К числу внешних факторов относят:

1. Социальные, политические, гражданские регулирующие нормы.

2. Привлекательность отрасли и уровень конкуренции.

3. Возможности компании и угрозы.

Наряду с изучением угроз, возможностей, силы и слабости организации в рамках среды может быть использована идея составления ее профиля. Этот метод применим для составления профиля макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды. Составление профиля среды позволяет оценить относительную значимость для организации отдельных факторов среды.

Подходы к разработке стратегии.

Разработка стратегии может проводиться по-разному, в зависимости от степени формализации и состава привлекаемых к разработке лиц. Уровень формализации прямо пропорционален размеру компании. Чем она больше, тем заметнее стремление администрации к разработке стратегического плана, проведению соответствующих исследований, реализации связанных с разработкой стратегии процедур.

К числу основных способов (подходов) выработки стратегии можно отнести: главный страте­гический подход, «подход делегирования полномочий», совместный подход, инициативный подход.

Главный стратегический подход – это подход, при котором стратегия разрабатывается управ­ляющим.

Таким образом, главный менеджер выступает в роли главного стратега. Даже если он не выпол­няет весь комплекс работ по разработке стратегии, он действует как руководитель этой разработки.

Подход делегирования полномочий – это способ, при котором управляющий передает разра­ботку стратегии другим работникам (по иерархии). Это может быть, например, персонал, который специализируется на стратегическом планировании. Управляющий наблюдает со стороны за ходом процесса, находится в курсе дела. Несомненным достоинством такого подхода является привлечение к разработке стратегии менеджеров разного уровня. Руководство в этом случае не столь жестко должно ориентироваться на те подходы, которые положены в основу стратегического плана. Недос­татки такого подхода прежде всего в том, что невыполнение принципа «первого руководителя», связанное с тем, что руководство отделено от процесса разработки, делает стратегическое планиро­вание в глазах персонала чем-то второстепенным. Итогом является реальное отсутствие стратеги­ческого руководства, ориентация преимущест­венно не на перспективные, а на текущие цели, на решение сегодняшних проблем.

При использовании совместного подхода – управляющий привлекает подчиненных для выра­ботки согласованной стратегии.

Совместный подход – это промежуточный вариант между основными способами выработки стратегии, сводящийся к тому, что управляющий привлекает своих непосредст­венных подчиненных для разработки стратегии. Возрастает степень согласованности стратегических решений.

Инициативный подход – это способ, при котором управляющий побуждает подчиненных самостоятельно вырабатывать и претворять стратегию.

www.ronl.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о