Маркетинг сайта — foykes.com
Маркетинг1. Правильное доменное имя. Как составить доменное имя: вставить в него ключевые слова (buhgalter, salon, design, pedikur, remont, vanna, kvartira и т.д.), название региона (spb, msk, 812, 095 и так далее). Плохие варианты: номер телефона (зачем он пользователю, ещё не зашедшему на ваш сайт?), только название фирмы (оно никому ни о чём не говорит). Слова желательно разделять тире.
2. Полные контактные данные. У потенциального клиента должен быть выбор, каким способом с вами связаться: телефон, почта, скайп, форма обратной связи, карта проезда. Желательно, чтобы телефон и адрес почты были на каждой странице сайта на видном месте.
3. Целевые страницы. Под каждый продаваемый продукт необходимо делать отдельную целевую страницу. Элементы целевой страницы: продающий рекламный текст, фотографии продукта с подписями, различные видеоматериалы, ссылка на страницу контактов.
4. Избавьтесь от банальностей и «птичьего языка». Клиенты бывают двух типов — профессионалы и обычные люди. Если вы продаете продукт узкому кругу специалистов — пишите профессиональным языком. А что, если вы торгуете среди обычных людей? Пишите максимально простым и понятным языком. И уберите с сайта банальности вроде «Я рад, что вы посетили наш сайт». Я тоже рад, что вы рады.
5. Информационные статьи по теме. Во-первых, информационные статьи позволяют привлекать людей из поисковых систем. Во-вторых, вы утверждаете собственный статус эксперта. Раз автор публикует статьи — значит разбирается в теме. Следовательно ему можно доверять. Таким образом, статьи — один из крючков, которым вы цепляете клиента.
6. Рекламная кампания в Яндекс.Директе. В рекламу можно запустить: целевые страницы продуктов, информационные статьи, страницу отзывов, иногда главную (если рекламируетесь по общим запросам).
7. Оптимизация под поисковые системы. Обязательно вставляйте ключевые слова в тег.
8. Подписка Вконтакте. Начиная примерно с лета 2011 года подписки Вконтакте развиваются просто бешеными темпами. С помощью подписки вы можете удерживать у себя людей, пришедших к вам из поиска или из Директа. Вы можете дублировать в подписке новости, статьи, акции и спецпредложения. Причем статьи лучше публиковать так: пишете 2-3 первых абзаца, и даете ссылку на сайт. Я считаю, что именно сайт должен быть основой маркетинговой стратегии. Социальные сети — лишь помощник.
9. Отзывы клиентов. Сделайте отдельную страницу отзывов, где каждый клиент может замолвить за вас словечко. Страницу отзывов можно отдельно рекламировать. Разумеется, отзывы должны быть не в духе «Все отлично, спасибо», а содержательными. Как этого добиться? Проведите с клиентом интервью по телефону и задайте ему несколько открытых вопросов (Насколько вы довольны продуктом? Какую проблему вы решили с его помощью? Что пожелаете нашим клиентам?)
10. Портфолио. Бывает двух видов. Первый я условно называю «Было-стало» (вы ставите рядом две фотографии до и после вашей работы, и даете пояснительные комментарии), второй — «процесс создания продукта» (расщепляете создание продукта на этапы и описываете каждый этап, уделяя внимание мелочам).
11. Гарантии. Чтобы клиенты вам доверяли, им нужны гарантии. Копирайтер Дмитрий Кот утверждает, что если ради гарантий вам нужно поменять подход к бизнесу — его нужно поменять немедленно. Пример гарантии: «Если мы опоздаем с доставкой пиццы, мы подарим её вам бесплатно». И вы должны именно так и поступить в случае просрочки! Очень хорошо работают гарантии 100%!в(MISSING)озврата денег. Подумайте, на каких условиях вы готовы вернуть деньги клиенту. Самих возвратов будет не так много, а вот конверсия подскочит значительно. Ещё один плюс — далеко не каждый ваш конкурент решится на подобную гарантию.
12. Персонализация вашего сайта. Малый бизнес — это как правило буквально несколько человек. Не стоит этого стесняться. Покажите себя: кто вы, как вас зовут, почему занимаетесь именно этим бизнесом, каковы ваши заслуги. Снимите небольшое видео со своим участием. Опубликуйте свои фотографии. Оживите собственный образ в глазах клиентов. Пусть они знают, с кем общаются по телефону.
13. Неоднородная товарная матрица. Бывают товары-локомотивы, товары для переключения/допродажи и статусные товары. Товар-локомотив имеет нулевую маржу, товар для допродажи — хорошую маржу (на нем делаются основные деньги), а статусный товар почти никто не покупает, но он важен для престижа. Смысл в том, что схема, при которой на каждый товар стоит одинаковая маржа, очень легко копируется конкурентами. Тем самым вы ввязываетесь в ценовые войны, сводя прибыль к нулю. А если вы затачиваете товарную матрицу под конкретную аудиторию и конкретные товары-локомотивы — скопировать её почти невозможно.
14. Индивидуальный компред. Не нужно устраивать ценовые войны с конкурентами. Как писал ещё Джек Траут, вести ценовые войны — это последнее, что должен делать бизнес. Сфокусируйтесь на конкретной целевой аудитории и предложите ей лучший сервис. Например, клиентки салона красоты делятся на студенток, бизнес-леди, «клубных» девушек, невест и т.д. Разложите по полочкам потребности конкретной аудитории и завоюйте её призвание. Например, у директоров фирм очень мало времени, и они очень плохо разбираются в компьютерах. Предложите им способ сэкономить время: привезите им ноутбук прямо в офис и помогите настроить программы. За это можно взять больше денег.
15. Указание цены на сайте. Многие не хотят публиковать цены на свои продукты, потому что непонятно, как её подсчитать. Мол, слишком всё сложно, проще по телефону договориться. Но это вам проще, не клиенту. Плюс аргумент — неохота раскрывать карты перед конкурентами. Но конкуренты и так обязательно узнают (не волнуйтесь), а вот часть клиентов вы потеряете. Если у вас сложный продукт — сделайте 3 тарифа с вилкой цен. Распишите, что включает в себя каждый из тарифов. Это будет хорошим ориентиром. Подробности уже обговорите по телефону.
Навигация по публикации
↑ Наверхfoykes.com
Маркетинг сайта
Понятие маркетинга веб сайта
С развитием интернета появилось и понятие сайт. Любой человек, который занимается поиском необходимой информации в интернете, просматривает страницы различных сайтов.
Под сайтом понимают совокупность страниц, которые сгруппированы одной тематикой и дизайном, имеют систему ссылок, размещенных в интернете.
Определение 1
Сайт или веб-сайт–это структурированная информационная единица Интернета. Он может состоять из нескольких страниц или одной (одностраничный сайт или лендинг).
С точки зрения маркетинга сайт – это комплекс информационных разделов и инструментов для взаимодействия с потенциальными и реальными потребителями, партнерами и представителями средств массовой информации.
Замечание 1
Маркетинг веб сайта позволяет повысить его привлекательность для пользователей и потенциальных клиентов. С точки зрения маркетинга следует уделить внимание дизайну сайта. Пользователь, зайдя на сайт, заинтересуется внешним видом, дизайном сайта. Он может не прочитать тестовые материалы. Если дизайн сайта не понравится посетителю, то процесс переубеждения может затянутся.
Дизайн должен соответствовать содержанию страниц сайта. Универсальных шаблонов создания дизайна не существует. Веб-дизайн – это творческий процесс. Но следует соблюдать ряд принципов относительно:
- цвета текста и фона;
- шрифта текста и заголовков;
- логотипов;
- компоновки сайта.
Элементы маркетинга сайта
Выделяют 15 элементов маркетинга сайта:
- доменное имя;
- контактная информация;
- целевые страницы;
- отсутствие банальностей;
- информационные тематические статьи;
- рекламная кампания в Яндекс.Директ;
- оптимизация под поисковые системы;
- подписка в социальных сетях;
- отзывы клиентов;
- портфолио;
- гарантии;
- персонализация сайта;
- товарная матрица;
- индивидуальный подход к клиентам;
- указание цены.
В первую очередь необходимо указать правильное доменное имя и вставить в него ключевые слова, название региона. Не следует использовать номер телефона и только одно название компании. Это не подтолкнет пользователей зайти на такой сайт.
Далее указываются полные контактные данные. Они включают не просто адрес месторасположения предприятия, карта проезда, телефон, но и адрес электронной почты, скайпа, мессенджеров или вариант заказа обратного звонка. Важно, чтобы телефон и адрес почты были видны пользователям.
Для каждого продаваемого продукта следует делать отдельную целевую страницу. В нее входят: продающий текст, фотографии товара, видеоматериалы, ссылки на контакты.
Клиенты бывают разные: обычные потребители – физические лица и профессионалы – юридические лица. Для разной аудитории язык сайта должен быть соответствующим. Но требования одинаковые: простые и понятные слова, отсутствие банальностей.
Информационные статьи позволяют привлечь людей из поисковиков: Яндекс или Гугл. Такие статьи содержат определенные ключевые слова, которые помогают направлять пользователей на сайт.
Замечание 2
Эффективным инструментом продвижения считается реклама в Яндекс.Директ. Если реклама запускается по общим запросам, то можно использовать целевые страницы продуктов, информационные статьи, отзывы и главную страницу сайта.
Очень важно оформлять ключевые слов в теги. Это позволяет оптимизировать сайт под поисковые системы.
Помощниками сайта являются социальные сети, где дублируется информация, статьи, фото продуктов. Рекомендуют делать ссылки на сайт. Компании создают страницы в ВКонтакте, Фейсбук, Инстаграм и др., формируют группы и сообщества. В некоторых случаях потребители приходят по ссылкам их социальных сетей на сайт компании.
Необходимо сделать отдельную страницу с отзывами клиентов. Отзывы должны быть правдоподобными и способствовать привлечению новых покупателей. Они должны быть содержательными. Для этого следует провести опрос клиентов.
Портфолио бывают двух видов. Первый – до и после. В этом случае следует выставлять фотографии, чтобы было и что стало и пояснительные комментарии. Второй – процесс создания товара (разделение процесса создания продукта на этапы, детальное описание каждой стадии).
Клиентам важны гарантии. Они позволяют повысить конверсию сайта. Это бесплатная доставка в случае просрочки, возврата денег при условии неудовлетворения потребности клиента и т.д.
Под персонализацией сайта понимаются данные о персонале компании: имена, род деятельности и заслуги. Можно сделать видео с каждым сотрудником. Добавить фото работников. Клиенты должны знать, с кем они общаются.
Товарная матрица – это разделение товаров на локомотивы, продукты для переключения, статусные товары. Локомотивы имеют нулевую маржу, товары для переключения – положительную маржу (они приносят основную прибыль компании), статусные товары нужны для престижа.
Компания должна сфокусироваться на определенной целевой аудитории, который необходимо предложить самое лучшее обслуживание.
Клиенты предпочитают работать с компаниями, которые указывают цены. Если предприятие не хочет указывать точную цену, продает сложный продукт, то можно указать диапазон цен или тарифы с вилкой цен. Подробности клиент узнает по телефону.
Веб сайт как инструмент маркетинга
Наличие сайта дает компании широкие возможности в дополнение к традиционным коммуникационным каналам. Веб сайт повышает эффективность проводимых рекламных кампаний в Интернете. Реклама содержит ссылку на сайт компании, перейдя по которой пользователь получает большое количество информации и сформирует мнение о предприятии и его продукции. Данные о поведении посетителей на сайте позволит составить портрет потребителя, определить условия более качественного обслуживания и т.д.
Сайт разрабатывается с целью получения возможности построения эффективных систем взаимодействия со всеми участниками рынка. Поставленная цель достигается решением двух задач:
- применение интернета как средства продажи рекламных услуг;
- применение интернета как средства снабжения компании.
Замечание 3
Веб сайт позволяет реализовывать функции комплекса маркетинговых коммуникаций. Это значит, что сайт – это не просто рекламная площадка, а инструмент формирования положительного имиджа компании. Сайт эффективно решает вопросы относительно повышения уровня продаж, предоставления различной информации, формирования обратной связи с потребителями.
spravochnick.ru
130+ лучших ресурсов от профессионалов
Быстрее и удобнее узнавать новости из первоисточников. Для этого я подписался на RSS-обновления официальных и неофициальных блогов и сообществ основных российских социальных сетей:Компания Facebook — один из главных ньюсмейкеров в сфере диджитала. Новости появляются почти каждый день. Подразделений у Facebook много — блог не один:
Блог Instagram for business. Новости появляются нечасто, но всегда важные и актуальные.Официальный блог «ВКонтакте». Новости появляются редко и связаны с масштабными изменениями сервиса.
Практически все новости о социальной сети «ВКонтакте» можно найти в сообществах:
Блог InsideOK. Важные и неважные новости социальной сети Одноклассники. К сожалению, отсеять первые от вторых нельзя.Youtube Creators Blog. В этом блоге сотрудники Гугла публикуют информацию о новых возможностях YouTube.
Techcrunch Social. Обычно публикуют диджитал-новости первыми — в течение получаса-часа после того, как они появились в первоисточниках. И хорошо пишут — статьи приятно читать.
SocialTimes. Основной поток диджитал-новостей есть и на этом сайте. Периодически публикуют эксклюзивы: у них инсайдеры в крупных компаниях.
Digigay. Не публикуют новости, которые есть на других площадках. Основа контента — авторские статьи и исследования.
SocialMediaToday. Сайт формата «how-to» с простыми советами по работе с социальными медиа. Особенно полезен для начинающих, но и люди с опытом периодически будут находить для себя полезный контент.
Nielsen. Иногда публикуют исследования, связанные с диджиталом.
Think with Google. Публикуют исследования, данные из которых можно смело применять в работе. Встречается аналитика и по российскому рынку
eMarketer. Много лишней информации о других интернет-рынках, но периодически попадаются полезные исследования.
Cossa.ru. Последние года полтора качество контента сильно упало, но новости российского диджитала можно читать там. О зарубежных рынках лучше читать на сайтах из списка выше, это гораздо быстрее.
Vc.ru. Хотя ребята и не специализируются на интернет-маркетинге, они часто успевают первыми публиковать новости российского диджитала.
Я часто сижу в телеграме. Мессенджер — часть рабочей экосистемы нашего агентства. Поэтому мне удобно читать каналы. Я могу с чистой совестью посоветовать те из них, которые прошли проверку временем.
Интернет-аналитика. Отличный канал про интернет-аналитику. Первый, на кого я подписался в телеграме. Полезно и для новичков, и для тех, кто хорошо разбирается в аналитике.
О digital. Это мой паблик. Стараюсь писать оперативно, пару раз обогнал даже Techcrunch:-) Каждый день просматриваю 50−100 статей из 40 источников и нахожу что-то интересное. Блог завел, чтобы делиться с коллегами. Это решение для тех, кто не успевает читать первоисточники и англоязычные сайты и кому нужна выжимка главных диджитал-новостей.
Русский маркетинг. Крупнейший российский канал об интернет-маркетинге. Периодически пишут быстрее меня о российских новостях.
AiTarget. Канал официального реселлера фейсбук- и инстаграм-рекламы в России. Подписаться можно ради новостей об этих двух социальных сетях.
tilda.education
18 лучших русскоязычных блогов для маркетологов и предпринимателей
На заре своей карьеры я поглощал массу информации: покупал пачками деловую литературу, подписывался на рассылки, а моя RSS лента пестрела обновлениями от более чем 100 различных блогов по бизнесу, маркетингу и психологии.
В какой-то момент я понял, что просто не справляюсь с этим информационным потоком, и его нужно серьезно почистить.
Я выделил 1 день на то, чтобы составить четкий план по чтению книг и структурировать его в порядке приоритетности, а также очистить свой почтовый ящик и RSS ленту от ненужных рассылок.
Что получилось в результате?
После серьезной чистки моя RSS лента на 75% состояла из англоязычных блогов, и только 25% приходилось на русскоязычные. С тех пор мало, что поменялось, и я больше не редактировал список блогов, которые регулярно читаю.
Сегодня я хочу поделиться этим списком с вами и рассказать о самых полезных блогах для маркетологов и предпринимателей.
18 лучших русскоязычных блогов для маркетологов и предпринимателей
Контент-маркетинг и копирайтинг
1. Блог студии Дениса Каплунова
Основные темы блога: копирайтинг, контент-маркетинг, подготовка материалов для сайта. Большой плюс блога – все статьи пишутся самостоятельно сотрудниками Студии. У нас с Денисом было очень интересное интервью – прочитать его можно здесь.
2. Блог агентства Texterra
Texterra много пишут сами и часто переводят полезные статьи западных маркетологов. Основная тематика: SEO, контент-маркетинг и SMM. Очень много материалов написано для новичков, так что, если только начинаете разбираться в контент-маркетинге или SEO, блог Texterra может стать бесценным кладезем знаний.
3. Блог Дмитрия Кота
Дмитрий Кот – один из самых известных копирайтеров в СНГ. С его книги «Копирайтинг. Как не съесть собаку» я начинал изучать копирайтинг. Кроме копирайтинга, Дмитрий пишет также о e-mail маркетинге.
Есть одна фишка, которая выделяет Дмитрия – он очень интересно пишет. Так что, у него можно поучиться и сторителлингу 🙂
Бизнес, маркетинг и продажи
4. Блог компании Мегаплан
Блог Мегаплана – это источник вдохновения для меня. Так как пишет Максим Ильяхов, я еще никого не видел.
Все статьи Мегаплана я прочитываю от корки до корки и оставляю у себя в качестве примера, чтобы постоянно видеть, как должны быть написаны хорошие качественные тексты.
5. Идеономика
Идеономика переводят статьи западных экспертов. Вы сможете познакомиться с переводами статей Сета Година, Джемса Алтучера, Лео Бабауты, и прочих знаменитых специалистов.
Особенно, блог будет полезен тем, кто не знает английского и не читает в оригинале.
6. Блог Александра Левитаса
Александр – специалист по партизанскому маркетингу. Поэтому, его блог полезен, в первую очередь, предпринимателям.
Алекс – отличный сторителлер. Мне нравится его стиль и подача материалов. Был на одном из его тренингов, до сих пор использую знания.
Рекомендую!
7. Zillion
Zillion – это портал, посвященный, в первую очередь, онлайн обучению. На портале регулярно проводятся вебинары и курсы по маркетингу, бизнесу, менеджменту, продуктивности, дизайну.
Часто, сами спикеры публикуют свои материалы в блоге Zilliona, так что полезными материалами вы будете обеспечены.
Интернет-маркетинг, SEO, e-mail маркетинг
8. Блог Лидмашины
Лидмашина (компания Игоря Манна) – мои давние партнеры. Мы давно помогаем друг другу в продвижении мероприятий, а также в продвижении их проекта Pushbooks.
Основные темы блога – email маркетинг, юзабилити, smm, аналитика. Много личных практических кейсов, поэтому материалы всегда интересны и полезны.
P.S. Еще рекомендую заглянуть в их учебку – там полно интересных бесплатных книг по интернет-маркетингу.
9. Блог LPgenerator
azinkevich.com
Smart&Marketing последние новости рекламы — портал для маркетологов, психология маркетинга, развитие бренда
Тема месяца
«Главным преимуществом событийного маркетинга является личный контакт с аудиторией»
(с) Александр Романцов
В современном мире представители брендов используют любые возможности для создания долгих и доверительных отношений с потребителями. Тенденции последнего года показали, что из всех методов коммуникации, ЦА отдает предпочтение личному взаимодействию и общению с брендом. И в этом месяце мы поговорим о стратегии событийного или ивент-маркетинга, с помощью которого можно привлечь внимание и эмоционально воздействовать на потребителя.
Что такое маркетинг событий?
Организация тематического мероприятия. Неотъемлемая часть коммуникации, которая представляет потребителю уникальную возможность взаимодействовать, пробовать и «прощупывать» продукт самостоятельно. Это один из наиболее влиятельных и запоминающийся методов привлечения внимания потребителя и позиционирования марки.
Читать далее
NEWS
Путешественники, планирующие путешествие через Сингапур с 16 ноября текущего года по середину февраля 2019 года, будут приятно удивлены, так как на этот промежуток времени аэропорт
Читать далее
SPECIAL
В ходе многочисленных исследований социологи давно отметили, что именно события являются одним из ключевых элементов коммуникации с потенциальной аудиторией. Мероприятия способны изменить мнение потребителя, повлиять
Читать далее
FASHION
Неутомимый творец, креативный директор, дизайнер и критик Карл Лагерфельд. Человек, который вошел в историю, привнеся собственную философию в мир модной индустрии. С
Читать далее
EXPERT
Иножарская Елена – директор по маркетингу направления AdVentures компании Mail.Ru – крупнейшего IT холдинга в России по дневной мобильной аудитории. Расскажите с чего начался Ваш
Читать далее
EVENT
Реклама стала настолько обыденной частью современного мира, что многие попросту перестали ее замечать. Мы на автомате переключаем канал, как только начинается рекламный блок, не обращаем
Читать далее
AD
В преддверии новогодних праздников компания Apple выпустила необычный рекламный ролик под названием «Share your gifts», что в переводе с оригинала звучит как «Делитесь своими подарками».
Читать далее
TRENDS
Шумиха вокруг искусственного интеллекта продолжает нарастать. Он значительно повышает продуктивность, при этом снижая инвестиционные риски, а потому количество организаций, применяющих данную систему, растет с каждым
Читать далее
smartandmarketing.com
Интернет маркетинг: полный сборник практических инструментов
Система интернет маркетинга
Когда вы начинаете вести маркетинг через Интернет, перед вами встает множество вопросов, главные из которых – какие выбрать инструменты интернет маркетинга и как сделать так, чтобы ваш комплекс интернет маркетинга принес результаты и окупил бюджет?
Использование интернет технологий в маркетинге давно уже облегчило бизнесу задачу продвижения продуктов своей компании на рынок и практически размыло территориальные границы предложения.
В этом и состоят преимущества интернет маркетинга – не важно, есть у вашего бизнеса физический офис или нет, продаете вы физический товар или интеллектуальный – вы можете вести свой бизнес, находясь в любой точке планеты, и продавать свои услуги по всей России и за ее пределами. Был бы доступ в Интернет.
Цели интернет маркетинга
Цели и задачи интернет маркетинга в целом такие же, как и у классического маркетинга, только со своей интернет спецификой. Если укрупненно, это:
- Продвижение товаров и услуг среди целевых сегментов
- Увеличение известности торговой марки
- Привлечение клиентов и продажи
- Выход на новые сегменты интернет аудитории
- Упрощение контакта с целевой аудиторией и обратной связи
Разумеется, при внедрении системы интернет маркетинга необходимо продумать, как все его элементы будут взаимодействовать между собой, а также с другими маркетинговыми мероприятиями вашей компании. Помочь в этом – как раз и есть цель моей статьи.
Эффективность интернет маркетинга
Обязательно продумайте, по каким показателям вы будете просчитывать т отслеживать ваш комплексный интернет маркетинг. Это могут быть:
- Посещаемость сайта
- Время на сайте
- Глубина просмотра
- Показатель отказов
- Сколько человек дошло корзины и оформления заказа, если у вас интернет магазин
- Сколько человек оплатило товар
- Число подписчиков, и так далее
Помните: «Все, что вы не замеряете – вы не контролируете».
Ваш интернет маркетинг будет эффективен только в том случае, когда вы научитесь применять хотя бы некоторые возможности веб аналитики к деятельности вашего интернет сайта или интернет магазина. Благо для этого сейчас есть масса ресурсов в сети – и бесплатных, и платных.
Основные, которыми пользуюсь и я в том числе: Google Analytics, Yandex Metrika, LiveInternet.
Инструменты интернет маркетинга
Как бы пафосно это ни звучало, но возможности интернет маркетинга – поистине безграничны. Точнее, ограничены только фантазией, знаниями и навыками вашего интернет маркетолога.
Для достижения своих целей вы можете использовать один или сочетание видов интернет маркетинга.
Методы интернет маркетинга
Все практические инструменты интернет маркетинга можно свести в несколько основных групп:
- Юзабилити сайта
Это все, что касается удобства пользования вашим сайтом – дизайн, эргономика, фоны, картинки, расположение блоков (таблица сайта), цвета, шрифты, кнопки и формы, рубрики, меню, контакты и прочие технические элементы.
- SEO оптимизация сайта под поисковые системы
Здесь играет роль наполнение вашего сайта – какие тексты вы размещаете, насколько они разбавлены поисковыми запросами, как у вас прописаны тэги, заголовки, названия картинок, сделана ли на сайте перелинковка, сколько и какие источники ссылаются на ваш сайт и прочие моменты, касающиеся нахождения вашего сайта целевой аудиторией через поиск.
SEO интернет маркетинг работает с отсрочкой во времени, но зато, если вы все сделали грамотно, после индексации поисковыми системами – это источник трафика для вашего сайта стабильно и надолго.
- Контекстная реклама
Данный способ интернет маркетинга подходит для тех, кому нужны целевые клиенты и продажи «здесь и сейчас». Например, на этапе создания нового сайта, или введения нового товара, пока сайт или нужная страница еще не проиндексировались поисковыми роботами и пока не заработала seo оптимизация.
- Медийная реклама
Это размещение баннеров в Сети и тизерная реклама.
Сюда относится как SMO – оптимизация сайта под социальные медиа, так и SMM – продвижение сайта непосредственно в социальных сетях.
Social Media Optimization – это размещение социальных кнопок, виджетов, плагинов на сайте. То есть всё для упрощения контакта ваших пользователей с вашей компанией.
Social Media Marketing – это ваши группы, сообщества и странички в соцсетях, проведение опросов, конкурсов и марафонов, перепост ваших статей с сайта в соцсети, партнерство и реклама в других сообществах и так далее.
- Контент маркетинг
Все, что относится к созданию и распространению контента о вашей компании, продуктах, сфере ее деятельности, а также околотематического – с целью продвижения на рынок. Контент может быть самым разнообразным: это и тексты, и аудио, и видео, инфографика, презентации, карты памяти, тесты, вирусный маркетинг, и прочие средства интернет маркетинга, связанные с генерированием продающего, познавательного или развлекательного контента.
Есть еще такие направления интернет маркетинга, как:
- прямой маркетинг (email маркетинг, rss подписки, мобильный маркетинг)
- партизанский маркетинг (малобюджетные способы продвижения и скрытый маркетинг)
- партнерский маркетинг (продвижение через сеть партнеров)
Но лучшими инструментами интернет маркетинга я лично считаю SEO, контекст и контент – как по отдельности, так и в различных сочетаниях между собой. Идеально – все вместе в разных пропорциях. Основываясь на своем многолетнем и разноплановом опыте руководителем интернет маркетинга, владельцем собственных сайтов и наблюдения за результатами.
Стратегия интернет маркетинга
Ваша стратегия интернет маркетинга должна включать ответы на следующие вопросы:
- Каковы цели и задачи вашего интернет маркетинга? В сроках и цифрах.
- Какие инструменты интернет маркетинга вы будете использовать для достижения этих задач?
- Какими показателями вы будете замерять эффективность вашего интернет маркетинга?
Распишите план действий, наметьте себе промежуточные итоги и контрольные точки – и вперёд!
Интернет маркетинг сайта
Когда вы начинаете маркетинг в сети интернет, в первую очередь вам нужно провести маркетинговое исследование. Потребностей и параметров целевой аудитории, которую вы хотите охватить. Рынка, на котором вы работаете или планируете работать. Ниши, которую вы хотите занять. Сайтов конкурентов, их методов интернет маркетинга, их товаров и услуг.
Чем больше у вас будет информации для принятия решений, тем успешнее вы сможете спланировать интернет маркетинг продвижение вашего сайта, торговой марки или персонального бренда.
Интернет маркетинг и реклама
Реклама в Интернете – это только один из видов интернет маркетинга. Причем один из самых затратных. Но если вы хотите быстрых продаж и у вас есть достаточный бюджет – это ваш способ.
В большинстве случаев маркетинг интернет магазина строится как раз на контекстной и баннерной рекламе. Или в любом случае поддерживается ими. Так как товарных страниц на сайте может быть слишком много и не все карточки товаров своевременно индексируются естественным образом, или показываются в поисковой выдаче на недостаточно высоких местах.
Также это незаменимый способ интернет маркетинга компании, если нужно быстро раскрутить новый проект и сформировать первоначальное ядро посетителей сайта. Вспомним Avito.ru, а затем их проект Domofond.ru. Массированная, активная рекламная кампания по всем каналам информации, включая интернет маркетинг и рекламу.
В любом случае, интернет маркетинг онлайн – это всегда либо деньги, либо время.
Либо вы вкладываете деньги в рекламу и быстро получаете результат (соответственно, как только вливания денег прекращаются – прекращается и трафик, и продажи).
Либо вы вкладываете время в интернет маркетинг продвижение сайта, оптимизацию и контент, и долго ждете результата (зато когда дождетесь, трафик будет поступать без денежных вложений, а продажи будут зависеть лишь от вашего контента и продающих элементов в тексте и на сайте).
Интернет маркетинг продажи
Продажи с помощью сайта – это главная цель, из-за которой создается любой онлайн бизнес, а также оффлайн бизнес перетекает онлайн. Если нет продаж – смысл тогда всех этих усилий по продвижению сайта?
Например, интернет маркетинг товаров может включать в себя такие активности как:
- оптимизация карточек (страниц) товаров под поисковые запросы (title, тэги, ключевые слова),
- написание грамотного, красивого и полезного текста про этот товар,
- размещение красивых фото товара, с разных сторон, с возможностью зума, в 3D,
- размещение отзывов на товар,
- публикация результатов тестирования,
- предоставление товара авторитетным ресурсам или топ блогерам для подготовки обзора,
- удобное оформление заказа на сайте.
Интернет маркетинг предприятия может состоять из комплекса мер, включающих:
- публикацию пресс-релизов в интернет СМИ, релизоприемниках,
- проведение мероприятий и подготовку отчетов и фотоотчетов о них,
- публикацию исследований на темы, касающиеся его сфер деятельности,
- размещение кейсов, историй успеха,
- открытость в социальных медиа,
- грамотное продающее описание своих услуг, какие проблемы они решают,
- удобное и подробное описание заказа и доставки своей продукции,
- адреса и контакты всех своих офисов, представительств, партнеров, где можно приобрести продукцию.
Все эти и еще множество других нюансов вам необходимо учесть при разработке интернет маркетинга. Это составление плана ваших активностей в каждом канале, который вы выбрали для продвижения на основании результатов маркетингового исследования.
Курсы интернет маркетинга
Организовать интернет маркетинг для своего сайта можно разными способами:
- передать работы по сайту на аутсорсинг в агентство интернет маркетинга;
- нанять интернет маркетолога, поставить ему задачи и контролировать их выполнение;
- или самостоятельно пройти курсы интернет маркетинга, если хочется самому разобраться во всех аспектах продвижения сайта или у вас небольшой проект.
Если вы решили пройти самостоятельное обучение интернет маркетингу, вам обязательно необходим проект, на котором вы будете тренировать ваши практические навыки. Корпоративный сайт, личный блог, фрилансерский проект – что угодно.
Обязательно прочтите отзывы о курсах интернет маркетинга, которые вы планируете проходить. Вы можете выбрать как онлайн так и оффлайн школу интернет маркетинга. Разница лишь в том, что онлайн обучение – вы можете проходить удаленно, из дома, из любого региона или страны. И обычно, стоимость такой формы обучения интернет маркетингу в разы ниже «живых» встреч с преподавателем, а объем выдаваемой информации, знаний и материалов – больше.
В отличие от длительных курсов, которые полностью и пошагово освещают организацию интернет маркетинга в целом, краткосрочные семинары по интернет маркетингу служат цели раскрыть подробно какой-то один вопрос и, обычно, адресованы не новичкам в области интернет маркетинга.
Интернет маркетинг примеры
Наглядным примером интернет маркетинга является эта статья. Как вы, наверное, уже заметили, она оптимизирована только под один ключевой запрос – «интернет маркетинг». При этом она написана так, чтобы нести и практическую пользу.
Если вам нужно больше примеров, наберите в любом поисковике «Eлeнa 3икpянь» – вам выпадет перечень ссылок на мои пресс-релизы, которыми я продвигала компании, будучи директором по маркетингу. Это пример контент маркетинга в Интернете. Или наберите «Алёна Шефина» – вам выдаст список ресурсов с партнерскими ссылками на мои тренинги. Это пример партнерского интернет маркетинга.
Интернет технологии настолько динамичны и прогрессивны, постоянно появляется что-то новое, придумываются новые способы продвижения, что книги по интернет маркетингу очень быстро морально устаревают. Да и вообще, толковых книг на эту тему всегда очень мало.
Пожалуй, на момент написания этой статьи, я могу рекомендовать следующих авторов:
По поводу книги «Интернет-маркетинг на 100%» коллектива авторов, включая Игоря Манна, я уже писала ранее. Моя оценка полезности этой книги – 1 из 10. Чтобы не повторяться – очень поверхностные советы в духе «понемногу обо всем и ни о чем конкретно». Собственно, и большинство отзывов такие же. Не думаю, что она чем-то поможет в целях обучения интернет маркетингу.
Есть также книги, посвященные отдельным инструментам интернет маркетинга, например, продвижению ВКонтакте, Инстаграм, YouTube, Twitter, контекстной рекламе и прочим методам интернет маркетинга.
Читайте содержание, читайте отрывки из книги, ищите отзывы, и решайте – поможет ли она вам получить те ответы, которые вы ищете, или лучше пройти практический курс по интернет маркетингу с домашними заданиями и гарантией результата.
Интернет маркетинг статьи
Когда я только начинала свое обучение интернет маркетингу, я запоем читала тонны статей. Это тоже выход. К тому же в то время было без вариантов. Читайте статьи по интернет маркетингу – иногда в одной грамотной статье пользы больше, чем во всей книге.
Если вы всерьез и надолго в этой теме, обязательно подпишитесь на обновления авторов нескольких блогов по интернет маркетингу. Например, на мои 🙂 Чтобы не пропустить полезные обновления.
Порталы по интернет маркетингу, в основном, пишут новости крупных брендов, публикуют заказные рекламные статьи, поэтому я сама также предпочитаю читать авторские блоги, когда автор выступает узким специалистом в какой-то нише. Например, по интернет маркетингу я читаю блог Александра Борисова.
Также хоть иногда читайте статьи, написанные самими площадками, где вы планируете продвигаться:
- в поиске – читайте рекомендации Яндекса и Гугла,
- в соцсетях – читайте блоги Твиттера, Фейсбука и Инстаграма
- медийкой – читайте статьи баннерных сетей
И так далее.
Услуги интернет маркетинга
Если же на самостоятельно изучение вопроса и продвижение сайта своими руками у вас нет времени или желания, вы всегда можете обратиться за услугами интернет маркетинга к специалисту. Например, ко мне.
В области интернет маркетинга и привлечения клиентов я могу оказать вам следующие услуги:
Покажет, что именно необходимо исправить или добавить на вашем сайте, чтобы он отвечал целям продаж (ведь это, так или иначе, конечный пункт существования любого сайта).
- Создать сайт на платформе WordPress
Если вы хотите со своим доменом, или на платформе Blogspot – если вас устраивает домен третьего уровня. Это означает установку на хостинг и домен, поиск и установку темы сайта и основных плагинов, формирование сетки рубрик, меню и виджетов, установку счетчиков аналитики и другие работы по первоначальной настройке сайта и подготовке его к наполнению и продвижению.
- Продвижение в Twitter
То есть осуществить набор целевых подписчиков в Твиттере по ключевым запросам. Сейчас я продвигаю три своих аккаунта в Твиттере разной тематики, число фолловеров в них – 8570, 4870 и 3460.
- Создание Landing Pages
Продающих страниц компании, услуги, товара, личного бренда с использованием необходимых продающих элементов копирайтинга и графического оформления.
Написание уникальных текстов под задачи вашего бизнеса: корпоративные и личные, для сайта, блога, seo-тексты, для рассылок, полиграфии, пресс-релизы, статьи, обзоры, продуктовые и другие виды текстов.
- Разработка мобильных приложений
Персональное мобильное приложение вашего бизнеса — это ваша компания в телефоне ваших действующих и потенциальных клиентов, прямой доступ и единоличное внимание каждого пользователя.
Если же вам требуется непосредственно продвижение сайта, вам нужно нанять фрилансера, либо привлечь интернет маркетолога, или обратиться в агентство интернет маркетинга.
Благо, студий интернет маркетинга в Москве и других регионах сейчас широкий выбор.
Интернет маркетинг для бизнеса
Прежде чем приступить к маркетингу интернет проектов, мы уже договорились с вами выше, что сначала проводим маркетинговое исследование. Или хотя бы минимальный анализ интернет маркетинга вашей рыночной ниши и потребителей. При этом особенное внимание уделяем интернет маркетингу продуктов конкурентов:
- какая у них структура сайта, как представлены товары на сайты, юзабилити, контент,
- какими инструментами интернет маркетинга они продвигают свои предложения рынку,
- на каких интернет ресурсах ведут маркетинг и какую рекламу размещают.
После того, как анализ проведен, на основании полученных сведений – пишем план интернет маркетинга, включающий описание всех действий, в том числе:
- какие будем проводить мероприятия по интернет маркетингу,
- в каких каналах интернет маркетинга будем размещать информацию,
- какие будем использовать способы оптимизации интернет маркетинга.
Управление интернет маркетингом
Если у вас не просто личный блог, а организация среднего или крупного бизнеса, вам уже необходим отдел интернет маркетинга. Какая структура может быть у такого отдела и какие специалисты вам понадобятся, читайте в этой статье: раздел «Структура отдела интернет маркетинга»
Руководитель интернет маркетинга в этом случае осуществляет не только оперативное управление интернет маркетингом компании, но и на основании аналитических данных проводит периодическую оценку интернет маркетинга, в том числе, оценку в целом стратегии, оценку эффективности мероприятий по продвижению и оценку персонала.
Тренды интернет маркетинга
Последние несколько лет главный тренд интернет маркетинга – это увеличение доли мобильного маркетинга и мобильной рекламы. И этот тренд сохранится и в интернет маркетинге 2016 года. Большинство коммуникаций людей, так или иначе, постепенно перетекают в мобильные устройства.
Еще один стабильный тренд интернет маркетинга 2016 года – это социальные сети, в частности, увеличение пользователей и влияния Инстаграм. Именно в этой сети можно быстро и эффективно организовать лучший интернет маркетинг, если вам нужна активная, адекватная и платежеспособная аудитория.
Удобнее всего узнавать тренды и новости интернет маркетинга, конечно, на тематических и отраслевых конференциях. В России это такие ежегодные конференции по интернет маркетингу, как (xxxx – номер года):
- «Российский интернет форум» РИФ+КИБ
- «Тренды Интернет маркетинга 2016» – можно приобрести запись конференции
- «Поисковая оптимизация – хххх»
- «Кибермаркетинг – хххх»
- «Трафик – xxxx»
- «Сайт – хххх»
- «Контент маркетинг – хххх»
- «День интернет рекламы»
- Digital Marketing Conference
В Украине это ежегодная конференция «Дни интернет маркетинга».
Анонсы некоторых отраслевых событий я отправляю своим подписчикам в почту – подпишитесь на любую мою рассылку, чтобы не пропустить что-то важное.
Как видите, рынок интернет маркетинга настолько стремителен и прогрессивен, что нужно постоянно держать руку на пульсе. Всего пару лет назад в Интернете за пару-тройку месяцев становились миллионерами, всего лишь набрав подписную базу несколько тысяч человек. Сейчас же email маркетинг сильно сдал свои позиции и уже не годится в качестве основного инструмента интернет маркетинга, как было раньше.
На передний план выходят другие методы продвижения в Интернете, другой тип коммуникаций – более персональный, более открытый и доверительный.
*****
Ваш личный помощник в мире маркетинга,
Алёна Шефина
Напишите в комментариях – нашли ли вы ответы для себя в этой статье? Тот ли это материал, что вы искали? Узнали ли вы что-то новое или полезное для себя?
Также приветствуется перепост и награждается очками в карму)
alenashefina.com
Комплексный интернет-маркетинг от профи рынка
Это использование всего комплекса инструментов и каналов получения целевого трафика, которые являются оптимальными именно для вашего бизнеса.
Это постоянная работа над улучшением сайта и контентом. Что в итоге? Улучшение поведенческих факторов, рост доверия к вам аудитории, рост лидов, увеличение реальных продаж.
Это маркетинговое продвижение услуг или товаров по широкому спектру поисковых запросов, не только ВЧ, но и — обязательно! — СЧ и НЧ. Насколько широкому? Безгранично широкому: от 400 до бесконечности (список поисковых фраз должен постоянно расширяться). Только продвижение по очень широкому семантическому ядру дает рост поискового трафика.
Комплексный интернет-маркетинг — это не про позиции сайта в выдаче, не про ссылки, не про накрутку поведенческих. Это про целевой трафик, лиды и продажи. Про четкое измерение результатов.
Это создание и реализация контент-маркетинговой стратегии — она лежит в основе современного интернет-маркетинга. Без качественного, ориентированного на целевую аудиторию контента не будет НИЧЕГО. Важно понимать, что нет универсальных стратегий. Для успешного взаимодействия с вашей аудиторией вам жизненно необходима индивидуальная КМ-стратегия и много, очень много хороших материалов. А иногда (хотя бы пару раз в месяц) тексты должны быть просто неотразимыми.
Это использование всего комплекса инструментов и каналов получения целевого трафика, которые являются оптимальными именно для вашего бизнеса.
Это постоянная работа над улучшением сайта и контентом. Что в итоге? Улучшение поведенческих факторов, рост доверия к вам аудитории, рост лидов, увеличение реальных продаж.
Это маркетинговое продвижение услуг или товаров по широкому спектру поисковых запросов, не только ВЧ, но и — обязательно! — СЧ и НЧ. Насколько широкому? Безгранично широкому: от 400 до бесконечности (список поисковых фраз должен постоянно расширяться). Только продвижение по очень широкому семантическому ядру дает рост поискового трафика.
Комплексный интернет-маркетинг — это не про позиции сайта в выдаче, не про ссылки, не про накрутку поведенческих. Это про целевой трафик, лиды и продажи. Про четкое измерение результатов.
Это создание и реализация контент-маркетинговой стратегии — она лежит в основе современного интернет-маркетинга. Без качественного, ориентированного на целевую аудиторию контента не будет НИЧЕГО. Важно понимать, что нет универсальных стратегий. Для успешного взаимодействия с вашей аудиторией вам жизненно необходима индивидуальная КМ-стратегия и много, очень много хороших материалов. А иногда (хотя бы пару раз в месяц) тексты должны быть просто неотразимыми.
texterra.ru