Как правильно писать обращения к чиновникам: содержание, оформление, сбор подписей.
Итак, вы собрали подписи. В отношении подписных листов действует одно железное правило: НИКОГДА, НИКОМУ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ НЕ ОТДАВАТЬ ОРИГИНАЛЫ ПОДПИСЕЙ. Оригиналы подписей хранит у себя надежный член инициативной группы. Во все инстанции передаются только копии.Копии этих подписей вы можете отдавать в любое количество инстанций и по любому количеству поводов (к которым подходят подписи, разумеется).
Более подробную информацию о допустимой и недопустимой форме и содержании подписных листов можно посмотреть здесь: http://stilett-1.livejournal.com/58857.html (единственное отличие — рекомендуется в таблицу подписного листа добавлять телефоны).
форма коллективного письма (образец)
Уважаемый Сергей Семенович!
содержание обращения
Ответ просим направить такому-то по такому-то адресу, (копию ответа просим направить по такому-то электронному адресу).
приложение:
копии подписей жителей (___ подписей на ___ листах)
ФИО
дата
ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите количество подписей и листов на первой странице.
как отдавать письмо
Письмо распечатываете в двух экземплярах, к одному из них прикладываете КОПИИ подписей. Оба экземпляра подписываете живой подписью. В подавляющем большинстве случаев отвозить письмо в инстанцию может любой человек — не обязательно тот, кто подписался. Из московских инстанций требуют личного присуствия заявителя при передаче заявления только генеральная прокуратура и приемная президента.
Экземпляр с копиями отдаете в соответствующую инстанцию, на экземпляре без копии вам ставят штамп о принятии, дату и подпись. Штамп ставят на первой странице вашего письма. Именно поэтому ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте количество листов и подписей на первой странице — то есть на той странице, на которой поставят штамп. Если этого не сделать, то подписи могут «потеряться», и вместо 1185 подписей останется, например, 26. А если на той странице, на которой указано количество подписей, стоит штапм, то «потерять» подписи будет затруднительно.
В некоторых случаях чиновники очень хотят увидеть оригиналы подписей. Вы можете их продемонстрировать — но ни в коем случае не отдавайте. На процедуру показа подписей обязательно идите группой из нескольких человек, по возможности снимайте ее на видео и не отдавайте подписные листы чиновникам в руки. Известны случаи, когда чиновники вырывали документы у активистов, ложились поверх документов на стол, убегали с документами (одна чиновница схватила документы и заперлась с ними в туалете).
stilett-1.livejournal.com
Письмо-обращение
Многие деловые письма, создаваемые в процессе деятельности организации, адресуются конкретному человеку. Данный вид корреспонденции называется письмо-обращение и имеет ряд нюансов, связанных с его оформлением. В данной статье мы подробно изложим особенности данного письма и правила его оформления.
Из данной статьи вы узнаете:
- особенности письма-обращения;
- как составить письмо обращение.
Особенности письма-обращения
Главное отличие письма обращения заключается в наличии конкретного адресата. Данная категория писем направляется непосредственно одному человеку, к которому и обращается автор в тексте. Следует понимать, что по большей части данные письма пишутся и отправляются должностным лицам, депутатам, руководителям организаций и подразделений. Наличие обращения указывает на важность данного письма и необходимость его прямого рассмотрения.
По своему содержанию письмо обращение отличает отсутствие коммерческого характера. Чаще всего основанием для данного документа служит какая-либо просьба. Значительно реже обращение в письме используется для уточнения вопросов или внесения различных предложений. Именно по этим причинам рассматриваемая категория писем имеет специфичный вид изложения текста.
Читайте по теме в электронном журнале
В отличие от других писем обращение в деловом письме обязует наличие четкого и структурированного текста. Так как данный документ подразумевает выполнение каких-либо действий от адресата, текст письма должен четко формулировать проблему или вопрос. При написании важно соблюдать деловой стиль, а проблему озвучивать ясно и четко. Более того, следует аргументировать необходимость тех или иных действий. При этом аргументы должны быть полными, весомыми и изложенными в правильном порядке.
Отметим, что первостепенной задачей письма обращения является обращение внимания адресата на проблему (принятие определенных решений). Однако важно соблюдать все правила, конкретно, ни в коем случае не оформляйте свои просьбы в виде требований. Подобная ошибка не только нарушает все правила деловой переписки, но и, вероятнее всего, возымеет отрицательный результат. Поэтому досконально проверьте текст на наличие подобных недочетов.
Как составить письмо обращение (образец)
Как составить письмо обращение
Официальное обращение в письме имеет несколько отличий от оформления стандартного делового письма. Самое главное – это наличие обращения. Для его оформления используются имя и отчество человека, которому адресуется письмо. Как правило перед парой имя-отчество добавляется стандартное: «Уважаемый …». Данная форма обращения является самой распространенной и общепринятой во всем мире. Реже в обращениях употребляются: «Господин …», «Товарищ …».
Данное письмо не имеет наименования документа – вместо этого ставится само обращение (по центру страницы). Сам текст письма начинается со следующей строки. Обращение может заканчиваться восклицательным знаком или запятой. В первом случае восклицание подчеркивает важность письма, а само его содержание начинается с заглавной буквы. Во втором случае текст письма следует начинать с прописной.
Текст письма должен начинаться с причин, по которым написан документ. Далее обозначается сама проблема, после которой следует вопрос или просьба. Необходимо максимально точно сформулировать цель обращения, чтобы шансов достигнуть ее было значительно больше. Существенным аргументом могут служить ссылки на различные законы и нормативные акты.
После указания цели необходимо сформулировать пожелание. Напоминаем, что оно не должно носить характер требования. Лучше дополнить его пожеланием узнать результат, какие меры будут приняты или получить ответ. Также можно вставить строку, указывающую на ваше желание разобраться в этом вопросе как можно быстрее.
После основного текста необходимо поставить новой строкой подпись и расшифровку (иногда и наименование должности). В случае, если письмо оформляется от нескольких авторов, то каждый должен под ним подписаться. В таком случае подписи должны располагаться друг под другом (в столбик).
Важно понимать, что если вы адресуете письмо обращение к руководителю, то оно должно быть учтивым и оформленным в соответствии с субординацией. К примеру, если обращение вы начали со слова: «Уважаемый …», то и закончить письмо необходимо фразой: «С уважением …».
Напоследок отметим, что в тексте письма обращения не следует злоупотреблять преувеличением проблемы, вашего отношения и эмоций по этому поводу. Не стоит использовать фразы, которые придадут письму излишнюю экспрессию, например:
«Очень рады…»
«К большому огорчению…»
«Многоуважаемый …»
«С самыми лучшими пожеланиями …» т.д.
Рекомендуем материалы по теме:
- Письма – просьбы и запросы
- Как составить письмо-предложение?
- Классификация деловых писем
www.sekretariat.ru
Как оформить обращение
Дата публикации: 25.01.2018
В соответствии с ч.1 ст.2 Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ) граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.
ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ПИСЬМЕННОГО ОБРАЩЕНИЯ
Ваше обращение может быть написано от руки, либо напечатано. Если Вы пишете от руки, то текст должен быть разборчивым (поддаваться прочтению), логично выстроенным и лаконичным по сути.
Гражданин в своём письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату (ч.1 ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).
В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы можете приложить к письменному обращению документы и материалы по существу вопроса, либо их копии. Обращение может быть коллективным, в этом случае оно должно быть подписано всеми гражданами (с расшифровкой подписи (ФИО) и адресом или указанием квартиры в многоквартирном доме) и хотя бы часть подписей должна располагаться на том листе, где заканчивается текст обращения.
Письменное обращение, поступившее в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения (ч.1 ст.12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного ч.2 ст.10 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ, руководитель государственного органа, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение (ч.2 ст.12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа или должностного лица, направляется в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в ч.4 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ (о письменных обращениях, не поддающихся прочтению).
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не даётся. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией (ч.1 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ)
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение 7 дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения (ч.2 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).
Государственный орган, должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нём вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом (ч.3 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).
В случае, если текст письменного обращения не поддаётся прочтению, ответ на обращение не даётся и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чём в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению (ч.4 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ).
ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ Вы можете направить по адресу: Министерство образования и науки Ульяновской области, ул. Спасская, дом 18а, 432011 или принести в каб. 106 по этому же адресу..
УСТНОЕ ОБРАЩЕНИЕ Вы можете изложить в ходе личного приёма руководителей (график размещён), по телефону круглосуточной информационно-справочной телефонной линии 37-01-67.
www.mo73.ru
Как оформить обращение к президенту
В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов: текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf; аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации Президента Российской Федерации. Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
Как написать письмо президенту россии? образец письма путину в. в.
Анкету нужно заполнять крайне внимательно, ни в коем случае не допускать грамматических ошибок, указывая, естественно, свою настоящую фамилию, имя и отчество, место работы, учебы, либо иной вариант. Если же подается жалоба от юридического лица, то указывается полное наименование компании или организации.
Далее заполняется графа с электронным адресом, номером телефона и создается пароль. В дальнейшем он пригодится для того, чтобы можно было войти в свой «Личный кабинет», чтобы следить за состоянием жалобы.
Оформление жалобы Поскольку понадобится указать реальный электронный адрес, имеет смысл обзавестись им перед тем, как написать Путину письмо через Интернет. Почта вполне подойдет любая, даже бесплатная. Можно завести почтовый ящик на «Яндексе», «Майл» или «Рамблере».
Если не будет получаться, то на страницах этих сервисов есть разделы помощи, которые помогут.
Отправить обращение президенту в форме электронного документа
ВажноНесмотря на все предпринятые действия, органы муниципальной власти так и не предоставляют нам возможности выехать из жилья, проживание в котором сейчас представляет угрозу жизни жильцов. Фото нашего дома и его отдельных помещений (в частности чердака, подъездов, некоторых квартир) прилагаем к письму.
В связи с вышеизложенным просим принять меры в отношении виновных должностных лиц и помочь нам реализовать свои права. С уважением, Иванов П.П.» Далее прикрепляете копии указанных в своем обращении документов и отправляете.
Если будут необходимы какие-то уточнения, то с вами свяжутся по указанному в анкете телефону или адресу электронной почты. Надеемся, что приведенный нами образец того, как написать письмо Путину, позволит вам избежать ненужных ошибок.
В случае если вы отправляете жалобу Почтой России, не забывайте указывать свои контактные данные.
Написать письмо президенту российской федерации
Стоит отметить, что вероятность прочтения вашего письма лично президентом России очень мала, поскольку каждый день в его адрес поступает несколько тысяч обращений, и рассмотреть их все практически невозможно. Рассмотрение данных писем осуществляет специальная служба.
Если же вопрос в отправленном обращении относится к компетенции других органов исполнительной власти или управления, оно будет перенаправлено. Вам придет уведомление об этом в письменной форме. Но что же необходимо предпринять, в том случае, если на ваше письмо не было получено никакого ответа? Другим вариантом общения граждан России с органами власти является открытое обращение к Президенту.
Как написать письмо путину с просьбой о помощи образец: Открытое обращение к Президенту России Если вы не знаете, как написать письмо Путину Владимиру Владимировичу, то вам необходимо посмотреть официальный сайт президента.
Как написать путину письмо через интернет? обращение к президенту
ИнфоА ведь государство и создано в первую очередь именно для того, чтобы решать возникающие внутри него трудности, и как результат — удовлетворять все его потребности. Чтобы побороть несправедливость, широко распространившуюся в современном мире, не только можно, но и нужно писать официальные жалобы, обращаться в соответствующие органы власти, и даже написать самому Президенту РФ.
Почему не все пишут Президенту РФ Существует масса способов, чтобы сделать это, и тем более, что помимо всего прочего, еще существует и такое понятие, как гражданский долг каждого гражданина, не только Российской Федерации, но и любого цивилизованного государства. Есть и другая проблема, являющаяся причиной того, что люди не всегда обращаются за помощью к власти.
Многие просто не знают, как написать Путину письмо. Через Интернет это сделать довольно просто.
Как отменить письмо президенту
Заключение Как уже было сказано ранее, в личном кабине, расположенном на сайте (если обращение отправляется в электронном виде), вы сможете отслеживать процесс обработки отправленного письма. В общем же, в соответствии с действующим федеральным законодательством, обращение граждан должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента его получения (и Администрация Президента РФ в данном случае не является исключением).
ВниманиеХотя вы вполне можете получить ответ и ранее, так как установленный месячный срок является максимально допустимым. Итак, из всего вышесказанного ясно, что написать письмо Путину может любой гражданин РФ без каких-либо проблем.
Жалоба президенту рф: составление, образец, порядок подачи
Вам понадобится
- — бумага формата А4;
- — авторучка;
- — компьютер с выходом в интернет.
Инструкция 1 Подготовьте текст послания Президенту. Вы можете обратиться к главе государства от себя персонально или от имени группы людей, объединенных общим мнением, например, жильцов одного дома. В любом случае в письме необходимо указать фамилию, имя, отчество, адрес и телефон одного из авторов. Иначе ваше обращение останется без ответа, т.к. сотрудники Администрации Президента просто не будут знать, куда и кому направлять документы. 2 Помните, что письмо должно содержать подлинные факты, описание реальных событий, настоящие имена и фамилии людей. Нельзя использовать ненормативные лексику, грубые и оскорбительные выражения, искажать действительность.
Как правильно составить письмо для президента россии
В «Личном кабинете» размещаются данные по каждому отправленному с «Личного кабинета» обращению или запросу с момента регистрации автора на информационном ресурсе «Личный кабинет» в разделе «Обращения» на официальном сайте Президента Российской Федерации. 12. С 12 декабря 2012 года работает система информирования автора о результатах рассмотрения его обращений на сайтах федеральных и региональных органов исполнительной власти, иных государственных органов, в которые обращение было направлено для рассмотрения.
Переход на соответствующий сайт осуществляется из «Личного кабинета» по специальной ссылке (при наличии). 13. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов.
Закон раа
При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером: до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени; от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени; свыше 10 Мб может быть не осуществлена. 6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 7.
Как оформить обращение к президенту
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства. 11. В «Личном кабинете» автору после авторизации предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения отправленных через «Личный кабинет» обращений, адресованных Президенту Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации, и запросов, касающихся деятельности Президента Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации.
Этого, как правило, хватает для любого письма.
- Разрешается прикрепление к обращению различных необходимых выписок, копий документов или справок.
- Обращаться в письме следует именно к Президенту РФ, а не в общей форме, и тем более не к другим органам государственной власти нашей страны.
- Необходимо учитывать, что обращение будет бессмысленным, если речь идет о судебных разбирательствах, поскольку ни законодательной, ни исполнительной власти судебная ветвь не подчиняется.
В тех вопросах, которые не расписаны на официальном сайте, необходимо применять общепринятые правила ведения деловой переписки. Порядок рассмотрения обращений граждан Согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», отправленное в адрес Президента РФ письмо должно быть рассмотрено в течение 30 дней.
11-2.ru
Как написать коллективное письмо-жалобу: образец и порядок оформления
Обращение, составленное в виде письма к государственному органу власти или организации с требованиями устранить причины незаконных действий или возместить полученный ущерб, называют жалобой. Зачастую индивидуальные жалобы не приносят должного результата.
Одиночные обращения попросту теряются или остаются не принятыми во внимание. Однако, иногда возникают ситуации, при которых граждане находят единомышленников с похожими, а то и идентичными требованиями к тому же органу власти или организации. В таком случае можно объединиться и решить возникшую проблему общими силами.
От лица всех недовольных определённой ситуацией граждан может быть составлена коллективная жалоба. При её составлении необходимо прийти к единому мнению, иначе претензия не будет подписана всеми членами коллектива.
Так как написать коллективную жалобу может любое лицо, следует определить ответственного за эту важную задачу. Чтобы адресат надлежаще отреагировал на указанные требования, документ должен быть составлен и подписан в соответствии с определёнными правилами.
Что необходимо учесть?
Прежде, чем писать коллективное заявление, стоит разобраться: что необходимо учесть при написании коллективного заявления? Чтобы коллективное ходатайство рассмотрели, необходимо помнить:
- Жалоба должна быть строгой и лаконичной.
- Указывайте конкретные требования, если они имеют несколько значений, лучше изменить их формулировки и представить отдельными пунктами.
- Необходимо включить в текст актуальные и точные данные: адреса, даты, наименования организаций и прочее.
- В групповом заявлении не принято описывать отдельные случаи по каждому участнику. Смысл коллективной жалобы в том, что она выражает общее мнение о нарушениях, касающихся каждого.
- Подписание документа производится исключительно всеми лицами, указанными в обращении.
Требования должны быть одинаковыми от всех участников составления прошения. Если отдельный участник коллективной жалобы не имеет отношения к какому-либо требованию, указанному в заявлении, лучше исключить его из списка.
Сбор достоверной информации от каждого члена коллектива обычно возлагается на подающего жалобу. Если проблема общая, и каждый имеет законные основания на указанные требования, необходимо выбрать доверенное лицо, которое будет представлять интересы всей группы.
Обратите внимание! Чем большее количество лиц включается в решение проблемы и подписывает обращение, тем выше вероятность экстренного принятия необходимых действий со стороны получателя.
Составление документа
Когда-либо всем приходилось претензии и заявления в различные структуры от собственной персоны, но как написать коллективное письмо?
Особых отличий от любого обращения коллективная жалоба не имеет. Составление документа производится в свободной форме, но лучше представить её в печатном виде, так как чтение рукописного текста может быть неудобно для ознакомления при подписании.
Образец коллективной жалобы можно найти на сайте. Принцип и структуру допустимо взять из единоличного обращения. Так как составить коллективную жалобу может единственный инициатор, при написании следует учитывать отличительные признаки такого обращения:
- Написание ведётся от первого лица множественного числа: «мы», «нам», «хотим». Слово «я» употребляется лишь в индивидуальной жалобе, а в данном случае отправитель пишет от лица коллектива.
- Необходимо указывать всех составляющих жалобу лиц.
- Каждый член коллектива, участвующий в выдвижении требований, должен подписаться минимум на двух образцах коллективного письма.
- Необязательно писать адреса всех участников, но следует указать адрес любого лица из состава коллектива, чтобы заявление не сочли анонимным.
- Контактные данные всех лиц, например, номера телефонов, лучше не включать в реквизиты. Достаточно данных ответственного, который владеет наиболее полной информацией.
Инициатору заявления необходимо иметь контактные данные всех участников коллектива, чтобы в случае проверки он мог предоставить информацию о каждом заявителе.
Скачать (kollektivnaya-zhaloba-v-prokuraturu.doc, 78KB)
Вручение адресату
Документ необязательно дублируется для всех участников. Достаточно двух экземпляров с оригинальными подписями.
Обращение можно передать адресату:
- почтой России;
- курьерской службой доставки корреспонденции;
- лично, одним из членов коллектива;
- по электронным каналам связи.
Способ передачи письма через Интернет лучше использовать в качестве дублирующего обращения. Качественный скан документа можно отправить через соответствующие порталы и сервисы организаций. Если вы обращаетесь через портал государственных услуг, либо с сайта прокуратуры, обязательно дождитесь уведомления о том, что заявление принято и зафиксировано с присвоенным номером.
После отправки коллективного письма получателю, сохраните второй образец и другие подтверждения передачи жалобы. Российское законодательство предусматривает рассмотрение жалобы организациями в течение десяти суток, а государственными органами – в течение тридцати дней.
Когда требования изложены чётко и грамотно, все формальности соблюдены, можно рассчитывать на качественное и оперативное рассмотрение обращения. Если же ответа в должный срок не последовало, либо принятое решение не удовлетворяет ваши требования, можно обратиться в судебные органы. Также допустимо обжалование неправомерных решений в вышестоящие инстанции.
В любом случае, коллективные заявления являются действенным методом обращения. Объединённая группа граждан обладает большими возможностями и ресурсами для решения общих проблем.
zpp.guru
Как написать письмо уведомление
До того, как написать письмо-уведомление, необходимо ознакомиться с теми требованиями, которые установлены как к оформлению этого документа, так и к его содержанию. Эти требования, хоть и достаточно жесткие, но вполне логичные, именно их соблюдение позволяет сохранить юридическую значимость этого служебного письма. В статье рассказано о том, как написать письмо уведомление, образец которого также приведен.
Из статьи вы узнаете:
В каких случаях пишется письмо-уведомление
Для классификации документов, составляющих деловую переписку, чаще всего используется такой показатель, как назначение. В зависимости от него, письма, как внутренние, так и внешние, могут подразделяться на:
распорядительные, содержащие указания и распоряжения;
информационные, в которых содержатся сведения, которые, по мнению отправителя могут представлять интерес для адресата;
инструктивные, содержащие указания к действию;
сопроводительные, которые прикладываются к основному пакету документов и содержат пояснения относительно его назначения и состава;
гарантийные, подтверждающие согласие на выполнение каких-либо обязательств;
рекламные,предназначение которых продажа или предложение каких-либо товаров или услуг.
Справка
Кроме этого документооборот предприятия может включать в себя:
- письма-требования;
- письма-просьбы;
- письма-подтверждения;
- письма-уведомления.
В группу писем-уведомлений также входят письма-напоминания и письма-извещения. Целью их составления является оповещение адресата о наступлении какого-либо события, приближении срока исполнения обязательств, предупреждение о чем-либо. Таким письмом уведомляют о принимаемых отправителем решениях, которые так или иначе могут коснуться адресата.
Письмо-уведомление является обязательной составляющей деловой переписки — хорошим тоном и данью вежливости. 
Совсем не обязательно что при этом отправитель сомневается в том, что адресат забыл или не хочет выполнять принятые на себя обязательства, но это предупредительная мера, которая позволит избежать форс-мажора или аврала, если выяснится, что по какой-либо причине адресат все-таки выпустил из виду наступление какого-либо события.
Как оформляется письмо-уведомление
Как всякое другое деловое письмо, письмо-уведомление является юридическим документом. То есть, вся информация, все сведения, которые в нем изложены, являются достоверными и подтвержденными. К оформлению документов, в том числе деловых и служебных писем, предъявляются общие требования, которые изложены в государственно стандарте — ГОСТе Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов». В текущем году этот регламент будет заменен ГОСТ Р 7.0.97-2016, который вводится в действие уже с 1 июля.
Справка
Реквизиты письма-уведомления
Согласно ГОСТ, который действует на сегодняшний момент, письмо-уведомление должно содержать некоторые реквизиты, обязательные для этого вида документов. К таким реквизитам относятся:
- логотип предприятия или герб, если составителем письма является государственная или муниципальная организация;
- общие справочные сведения о юридическом лице-отправителе: наименование компании, ее ИНН, ОКПО, расчетный счет в банке, адреса — почтовый и электронный, телефон секретаря руководителя;
- дата и место составления документа;
- почтовый адрес предприятия или физического лица, которому предназначена отправляемая информация. Если это юридическое лицо — должность, фамилия и инициалы руководителя предприятия;
- исходящий номер, присвоенный документу в соответствии с утвержденной в организации номенклатурой дел;
- краткое содержание текстовой части письма;
- текстовая часть письма-уведомления;
- подпись руководителя предприятия, подготовившего письмо документ;
- информация о должностном лице, исполнившем документ — его фамилия, инициалы и контактный телефон.
Вопрос о том, как написать письмо- уведомление и как его оформить, во-многом зависит от того, для внутреннего или внешнего использования оно предназначено. Если это внутренний документ, количество обязательных сведений-реквизитов, которые в нем должны быть указаны, значительно сокращается. В этом случае указывать наименование предприятия и присваивать документу исходящий номер уже не требуется, но заверяющие его подписи должны стоять обязательно. Внутреннее письмо-уведомление образец представлено ниже.
Скачать чистый бланк >>>
Скачать заполненный образец >>>
Как правило, для оформления внутренних извещений и уведомлений используются обычные стандартные листы писчей бумаги. Для внешних писем-уведомлений лучше использовать готовые бланки, на которых основные обязательные реквизиты уже напечатаны типографским способом. Это позволяет избежать ошибок при их заполнении и существенно сократить время оформления документа.
Как написать письмо-уведомление
Справка
Текстовая часть письма-уведомления в общем случае может включать в себя:
- вводную;
- основную;
- заключительную части.
Стиль изложения деловой, с использованием канцеляризмов и общеупотребительных штампов. При составлении таких писем используются стандартные, сложившиеся на практике языковые обороты. Необходимая информация хоть и излагается в произвольной форме, но исключает всякое проявление эмоций. Такой стили изложения используется независимо от того, кто является адресатом письма — организация или же частное лицо.
Вводная часть письма-уведомления может иметь поясняющий или мотивационный смысл, из нее адресату должны стать понятными те причины, на основании которых составлено данное извещение. Эта часть может начинаться со следующих ключевых фраз:
- В ответ на Ваше обращение…
- В дополнение к нашему письму…
- Согласно достигнутой ранее договоренности…
- Согласно информации, поступившей от…
- На основании телефонного разговора, состоявшегося…
- В соответствии с достигнутой устной договоренностью…
- Согласно Постановлению Главы муниципального образования…
- Согласно просьбе, изложенной Вами в письме…
- В соответствии с подписанным сторонами протоколом о взаимных поставках…
- В целях выполнения Постановления Правительства РФ…
- Для согласования вопроса об участии представителей нашего предприятия…
- Для согласования вопроса об участии в конференции…
- Во избежание дополнительных вопросов и конфликтных ситуаций…
- С целью информирования Вас о.. высылаем Вам…
Вводная часть является необязательной. В некоторых случаях можно обойтись без нее. В таких случаях на первое место ставится глагол-действия. Если письмо-уведомление пишется от имени организации, используется глагольная форма первого лица единственного или множественного числа, например:
- При этом уведомляем Вас, что…
- Извещаем…
- Сообщаем…
- Информируем…
- Доводим до Вашего сведения, что…
- Ставим Вас в известность, что…
- Считаем необходимым сообщить Вам …
Письмо-уведомление также может иметь этикетный характер. В некоторых случаях допускается использование таких ключевых фраз:
- Нам приятно сообщить Вам, что…
- С удовольствием доводим до Вашего сведения, что…
- С радостью сообщаем Вам о…
Когда используется форма глагола в третьем лице, в письме должно содержаться указание на отправителя, например:
- ООО «Альфа» уведомляет Вас об открытии нового торгового центра…
- ОАО «Альфа» информирует клиентов о том, что…
Важно помнить о смысле этого вида документов. В письме-уведомлении также должна содержаться какая-то конкретная информация. Поэтому в нем обязательно должны быть указаны факты или сведения о дате, времени, месте проведения какого-либо мероприятия, события.
Как написать письмо-уведомление образец
Если предприятие ведет обширную переписку и часто составляет письма-уведомления, есть смысл разработать несколько шаблонов такой корреспонденции для наиболее часто используемых действий.
Так, например, ниже представлено письмо-уведомление образец, которое направляется военному комиссару при приеме или увольнении сотрудников-военнообязанных.
Скачать чистый бланк >>>
Скачать заполненный образец >>>
Еще один образец письма-уведомления, направляемого в адрес физического лица — соискателя, который уведомляется об отказе в приеме на работу, представлен ниже.
Скачать чистый бланк >>>
Скачать заполненный образец >>>
Читайте также:
www.sekretariat.ru
Как оформить правильно обращение к депутату местной власти
В таком случае можно собрать больше подписей и решить широкий спектр вопросов. Рассмотрим пример. В одном из населенных пунктов люди собирали подписи против возведения торгового центра. Процедура проходила в ходе публичных слушаний по вопросу выдачи документа, на основании которого выдается разрешение на строительство. Этим документом является градостроительный план участка. В результате слушаний было постановлено, что жители высказались против строительства, но не против оформления ГПЗУ. Соответственно, выдача этого документа автоматически подразумевает строительство. Важность выбора общих фраз Предположим, на одной из улиц города планируется соорудить торговый центр. Нецелесообразно собирать подписи конкретно против такого строительства. Дело в том, что предприятие-застройщик может возвести в таком случае любое другое нежилое здание (офис, к примеру).
Что такое депутатский запрос? образец, как написать?
Инструкция 1 Составьте очень грамотное и правильное письмо и задайте вопрос. Деликатно описывайте свою проблему. Не используйте нецензурных выражений и разговорных фраз.
Если вы не обладаете высоким уровнем грамотности, то обратитесь за помощью к юристу. Он уж точно поможет вам максимально грамотно написать обращение к депутату.
2 Свое обращение начинайте со слов «уважаемый», так как ваше письмо носит официальный характер. Правильно укажите должность, фамилию, имя, отчество.
Только после этого приступайте к описанию своей проблемы и включайте не только общие, но и конкретные аргументы в обосновании вашей личной позиции. Не забудьте заострить свое внимание на быстром получении ответа, указав при этом все свои координаты, личные данные, номера телефонов, по которым с вами можно связаться.
Укажите дату, чтобы была возможность зарегистрировать ваше письмо.
Написать жалобу в государственную думу
Кроме того, не следует указывать конкретный адрес в коллективном письме. Лучше сформулировать требование так: «Мы, проживающие в (наименование) районе, категорически против возведения любого объекта капстроительства на территории, находящейся в пределах улиц (указать названия), выдачи любой документации, разрешающей строительство на данной территории».
В таком случае подписи можно использовать сколько угодно раз при обращении в различные структуры. Специфика заполнения подписных бланков В первую очередь, на каждом листе необходимо привести текст требований.
Ставить подпись на бланке, в котором он отсутствует, нельзя. Особенно это касается ситуаций, когда сбор подписей осуществляют посторонние лица.
Инфо
На оборотной стороне листа также ставить подпись не следует. Его можно приложить к каким угодно требованиям впоследствии.
Важно сохранить оригиналы подписных листов.
Справочник адвоката
Для этого необходимо:
- Перейти по ссылке http://priemnaya.parliament.gov.ru/
- Пройти простую процедуру официальной регистрации и получить доступ в личный кабинет. Дождаться его активации
- Выбрать «Записаться на прием» и заполнить электронную форму.
- Выбрать удобную дату и время из доступных.
Форма записи на прием к депутату С собой обязательно иметь паспорт или другое удостоверение личности.
Внимание! Лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения не будут допущены в приемную Государственной Думы. Больше информации по вопросам личного приёма граждан можно получить по телефону: (495)629-65-04. Образец жалобы в Госдуму Жалоба составляется в произвольной форме и может быть написана от руки или напечатана на компьютере. Согласно ФЗ № 59 от 2.05.2006 г.
Как написать письмо депутату: советы и рекомендации
К примеру, деятельность предприятия причиняет ущерб окружающей среде. Граждане собираются и пишут коллективное письмо руководителю организации.
Обычно в таких ситуациях их просьбы остаются без удовлетворения. Тогда люди пишут новое коллективное письмо в защиту своих прав на имя руководителя местного органа власти, занимающегося контролем исполнения экологических норм.
Чтобы не производить повторный сбор подписей, целесообразно, во-первых, предусмотреть для них отдельные листы, а во-вторых, сделать их копии. Оригиналы приложений будет хранить самый активный из группы подписывающих.
Особенности текста Перед тем как написать коллективное письмо, необходимо продумать формулировки. Текст требования должен быть коротким. Вместе с этим нужно подбирать четкие формулировки. Никакого двоякого толкования слов быть не должно. Кроме того, фразы по возможности нужно выбирать общие.
Как написать коллективное письмо: особенности, требования и образец
Москва, 103265. В виртуальной приемной также есть возможность отправить жалобу конкретному должностному лицу. Для этого необходимо нажать «Найти депутата», в открывшемся списке найти фамилию чиновника, кликнуть на его фотографию и нажать кнопку «Написать обращение».
Как обратиться в Думу лично В помещении приемной по предварительной записи проводятся встречи граждан с депутатами фракций Государственной Думы. Согласно официальной статистике, в прошлом месяце депутатами фракций был проведен 21 прием и принято 377 человек, каждому из которых были даны необходимые разъяснения, приняты письменные заявления и оказана необходимая помощь.
График приема можно посмотреть на официальном сайте по ссылке: http://www.duma.gov.ru/representative/addresses/factions-schedule/. Запись также можно осуществить в режиме онлайн.
Как оформить коллективное обращение к депутату городского совета?
Закон предусматривает возможность граждан обращаться в различные органы с разными претензиями, просьбами, пожеланиями. Во многих случаях мнение нескольких людей по определенному вопросу совпадает. В таких ситуациях целесообразно составить коллективное письмо. Стоит сказать, что его можно направить не только органу власти.
На практике распространены случаи составления коллективных писем директорам школ, институтов, представителям общественных организаций, руководителям предприятий. Рассмотрим далее, как оформить такой документ правильно.
Общие сведения Коллективное письмо выражает общее мнение группы людей. При этом ее численность может быть самой разной, от нескольких человек до сотен граждан. Люди составляют коллективные письма в надежде на то, что мнение, которые они все выражают, будут учтено. Это вполне логично.
Возвращаются без исполнения:
- Анонимные жалобы или обращения с неполными/недостоверными контактными данными отправителя.
- Жалобы на решения суда.
Внимание!Такие жалобы возвращаются автору с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения (Федеральный закон от 29.06.2010 N 126-ФЗ).
- Жалобы, содержащие угрозы, нецензурную лексику.
- не поддающиеся прочтению, не разбитые на предложения.
Сроки рассмотрения жалобы Согласно законодательству Российской Федерации жалоба подлежит обработке в течение 30 дней с момента ее регистрации. Ответ направляется по выбору заявителя на электронный или почтовый адрес.
Как оформить правильно обращение к депутату местной власти
Затем необходимо составлять само обращение, всегда помня о его структуре. Самое главное, без чего вам не смогут элементарно прислать ответ, и обращение канет в небытие – это указание информации о вас. На листе А4 в верхнем правом углу, где всегда на официальных документах проставляется, от кого и кому он направлен, надо написать имя получателя и название организации. Не допускайте сокращений, все названия пишите полностью! Далее указываете свои данные: ФИО, полный адрес с индексом. Неплохо было бы указать и телефон. Чем больше ваших контактов будет написано, тем выше шансы, что вам быстро ответят. По центру страницы укажите жанр – обращение. Далее переходим к самому тексту письма.
Здесь вы излагаете суть своего обращения. Начните текст с фразы: «Уважаемый (-ая) … ». Не нужно писать сложными предложениями. Это общее правило для любой официальной бумаги.
Чтобы пожаловаться в Думу в интернете, зарегистрированному пользователю необходимо:
- Перейти в интернет-приемную http://priemnaya.parliament.gov.ru/
- Выбрать «Создать обращение».
- Заполнить онлайн-форму.
- Отправить жалобу.
Заполнение личных данных Создание обращения в Госдуму Все жалобы, отправленные через официальный интернет-сайт, регистрируются и рассматриваются в соответствии с положениями Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ и Порядка рассмотрения обращений граждан в Государственной Думе Федерального Собрания РФ от 12.11.2014г. № 357р-1. Ответ на жалобу, либо уведомление о ее переадресации уполномоченному лицу, направляется обычной почтой по указанному заявителем адресу.
Внимание! Письма с подтверждающими документами (фотографии, свидетельские показания, и т.д.), нужно отправлять почтой России по адресу: ул. Охотный ряд, д.
Не смотря на неоднократные мои заявления, службы, в которые я обращалась, игнорируют мою просьбу даже не отвечая на мои заявления.В соответствии с Конституцией государства, а также законами … (указать названия законов, дату принятия и номера статей) прошу оказать содействие в данном вопросе.Прошу дать мне ответ на мое обращение в письменном виде на основании и в сроки предусмотренные законом ….(указать название закона, дату принятия и номер статьи) по адресу …. Копии заявлений в службу….(указать полное название организации), управление ….(указать полное название организации) с отметкой о принятии прилагаю.
strahovanie58.ru