Как женщине открыть свое дело: идеи для бизнеса
Если вы по профессии парикмахер, мастер маникюра или визажист, то отличным решением станет предоставлять данные услуги у себя на дому или выезжать к клиентам. Для всего этого необходимы инструменты, санитарная книжка, умеренная ценовая политики и, конечно же, реклама.
Читайте также: Как визажисту стать предпринимателем: бизнес-история Екатерины Лелюк
Бизнес-идея №2
Изготовление домашнего печенья, праздничных тортов, пряников и т. п. под заказ у себя на дому. Для этого вовсе не обязательно быть профессиональным кулинаром. Здесь нужны качественные и проверенные рецепты, хорошая реклама (отлично ее делают сами клиенты).
Читайте также: Как создать сладкий бизнес: история одной кондитерской
Бизнес-идея 3
Организация и украшение дней рождений (в том числе детских), вечеринок, свадеб. Тут важно быть достаточно креативным человеком, постоянно идти в ногу со временем.
Читайте также: Как открыть студию декора, если в кармане 500$
Бизнес-идея 4
Торговля цветами и создание оригинальных букетов. Вспомните, сколько праздников в году, которые почти всегда не обходятся без цветов. Будет неплохо, если вы пройдете курсы флористики, которых на сегодняшний день очень много. Кстати, часть цветов можно не только закупать у оптовиков, но и просто выращивать самостоятельно (если, конечно, для этого у вас есть место).
Фото: Depositphotos
Читайте также: С чего начинается успешный салон красоты: история СЕО Dry Bar
Бизнес-идея 5
Изготовление натуральных мыла и косметики под заказ. Такая продукция — весьма популярный и оригинальный подарок на сегодняшний день. Научиться такому делу можно самостоятельно, достаточно лишь проштудировать многочисленные сайты в Интернете, посвященные изготовлению этих продуктов. В этом деле вам понадобятся хорошая реклама и предельная аккуратность.
Фото: Depositphotos
Читайте также: Клиент-сервис с душой: как продавать изделия ручной работы
Бизнес-идея 6
Создание украшений и сувениров из бисера и т. п. в стиле hand made. Такие вещи пользуются хорошим спросом среди всех категорий населения, и почти у каждого дома имеются такие вещицы. Можно пройти курсы обучения у специалиста или позаниматься самостоятельно, используя всевозможные онлайн-ресурсы.
Читайте также: Как продавать украшения онлайн: история известного блогера Тани Либерман
Бизнес-идея 7
Если вы имеете высшее педагогическое образование, это позволит заняться репетиторством. Вы сможете не только учить своему предмету старшеклассников, но и комплексно подготовить ребенка к первому классу.
Читайте также: Как создать бизнес, играя с детьми
Бизнес-идея 8
Домашнее ателье по ремонту и пошиву одежды. Здесь вам понадобятся необходимые инструменты, навыки и желание работать. И не забываем о хорошей саморекламе!
Читайте также: Как создать модный бренд с продажи футболок: опыт Холостячки Анны Селюковой
Бизнес-идея 9
Ни одна свадьба не обходится без красивых приглашений, а практически на любой праздник принято дарить открытки. Ручное изготовление оригинальных и интересных приглашений — это отличная идея. В Интернете есть множество разных видеоуроков, посвященных этой тематике. Для продвижения можно выделить маленький участок на изделии и поместить туда логотип вашей компании, а также координаты. Потребуется минимум инструмента для воплощения замысла в жизнь: компьютер, принтер, расходные материалы (ленты, бусы, бисер, бумага), пистолет-паяльник.
Читайте также: Как создать уникальное креативное агентство: история Татьяны Стаховской
Бизнес-идея 10
Торговля косметикой. Множество фирм по типу Oriflame и Avon помогут вам заняться своим бизнесом — они сами проводят стажировку и обучение.
Читайте также: Как найти свою нишу на рынке косметики: история Светланы Твардовской
Успешный бизнес можно создать в любом возрасте. Это подтверждает эксперт в области интернет-маркетинга и PR Леонид Хом, который поделился интересными примерами.
Действительно, очень сложно начать свой бизнес, причем как психологически, так и фактически. Сразу начинают появляться задачи, которые требуют немедленного решения, — начиная от бумажной волокиты и оформления, до реализации товара или услуги и получения прибыли. Однако нужно пытаться, пробовать и не бояться.
В качестве примера можно привести всемирно известную компанию Mary Kay по производству и продаже косметики, которую основала Мэри Кэй Эш. Она начала свою дело с нуля (на тот момент предпринимательнице было 45 лет) и добилась потрясающих результатов. Сегодня ее компания пользуется большим спросом и доверием у потребителей.
Читайте также: Как создать бьюти-бизнес, который решает проблему всех девушек: бизнес-история Екатерины Савиной
Есть и такие примеры, когда бизнес начинали люди в еще более зрелом возрасте. В качестве примера можно привести основательницу крупнейшего интернет-магазина по продаже жемчуга Кари Андерсон. Совершив путешествие по Юго-Восточной Азии, Кари открыла для себя много интересного о жемчуге. Вернувшись домой, мама семерых взрослых детей решила во что бы то ни стало открыть свое дело — уникальный интернет-магазин по продаже азиатского жемчуга. Самое удивительное, что для этого ей пришлось научиться работать за компьютером и пользоваться Интернетом, так как ранее у нее не было подобного опыта.
Читайте также: Как превратить здоровый образ жизни в бизнес: история Юлии Копытковой
Для того чтобы ваша идея превратилась в бизнес, нужно приложить немало усилий — лишь тогда результат не заставит долго ждать. Перед тем как начать свое дело, нужно внимательно изучить законы, которые касаются именно вашего направления бизнеса. Далее обязательное условие — составление бизнес-плана. Как только первый шаг будет сделан, не стоит все пускать на самотек, не стоит лениться. Учитесь на ошибках своих конкурентов, перенимайте полезный опыт успешных лидеров подобных отраслей и старайтесь принимать только хорошо обдуманные и взвешенные решения.
Конечно, в самом начале пути так или иначе возникнут трудности, но не стоит сразу опускать руки. Упорный труд, отсутствие страха сделать что-нибудь не так наряду с трезвым умом и верой в себя непременно выведут вас и ваш бизнес на тропу успеха.
Заглавное фото: Depositphotos
Как открыть свое дело
Для того чтобы открыть бизнес, в т. ч. свое дело , необходимо пройти несколько этапов, на каждом из которых важно не совершить ошибок, т.к. в дальнейшем они могут поставить под угрозу существование вашего бизнеса.
Открыть свое дело : регистрация.
Вести бизнес без регистрации, значит, рисковать своими деньгами, а в некоторых случаях и свободой.
Чаще всего, для того, чтобы открыть свое дело наши клиенты выбирают регистрацию ООО (от 6000 р.) или регистрацию индивидуального предпринимателя (от 4000 р.).
Однако организовать свое дело можно и в форме открытого или закрытого акционерного общества, производственного кооператива и т.д. Оптимальный вариант можно подобрать после того, как нашим специалистам станут понятны особенности работы вашей фирмы.
В Москве процедура регистрации занимает около 10 рабочих дней.
Налогообложение
Прежде чем открыть свое дело необходимо решить для себя, какую систему налогообложения вы будете использовать, т.к. от этого зависит, будет ли рентабельным ваш бизнес.
Вы можете использовать общую систему налогообложения, упрощенную систему с объектами: доходы (6%) или доходы минус расходы (15 %), а индивидуальный предприниматель, занимающийся некоторыми видами деятельности, указанными в законе, может работать на основе патента.
Все нюансы, касающиеся налогообложения, нужно обсудить до регистрации предприятия с бухгалтером, который будет вести вашу фирму.
Наши сотрудники также готовы проконсультировать вас по налогам и бухгалтерскому учету, а в случае необходимости предоставить услуги по ведению бухгалтерии вашей фирмы.
Подбор помещения
Как правило, для ведения бизнеса необходимо иметь в аренде или в собственности помещение. Наши специалисты готовы оказать содействие в поиске вариантов, провести переговоры с собственником, а также возьмут на себя оформление и проверку юридической чистоты сделки.
В этом случае стоимость наших услуг равна сумме месячной арендной платы за подобранное для вас помещение.
Если вы уже знаете, где будет располагаться ваша фирма, мы готовы оказать услуги по регистрации договора аренды или права собственности.
Лицензии, СРО, уведомления
Регистрация — это только первый этап оформления собственного дела.
Существует перечень видов деятельности, заниматься которыми можно только после получения лицензии (например, фармацевтическая деятельность, заготовка лома цветных и черных металлов и т.д.)
В некоторых случаях нельзя работать без вступления в саморегулирующую организацию (например, строительные работы).
Есть виды деятельности, которыми можно начать заниматься, просто подав уведомление в соответствующий орган.
Если оно представлено, то никаких других разрешений различные органы требовать не имеют права.
Но при этом фирма не освобождается от обязанности соблюдать санитарное, противопожарное и иное законодательство, за нарушение которых она может быть привлечена к ответственности.
Наши сотрудники готовы дать исчерпывающие консультации, касающиеся правил и норм, регулирующих ваш бизнес.
Реклама
Любой бизнес держится на клиентах. Поэтому еще до создания собственной фирмы необходимо продумать, каким образом они будут к вам приходить и смогут ли сделать ваш бизнес прибыльным.
Даже продуктовому магазину, основная реклама которого — это вывеска над входом, может потребоваться привлечение новых покупателей.
Мы предлагаем воспользоваться нашими услугами по ведению рекламных кампаний и прежде всего, услугами по ведению контекстной рекламы в интернете, которая подходит для продвижения любых товаров и услуг.
Наши специалисты готовы вместе с вами продумать пути поддержания и увеличения прибыльности вашего дела.
Сколько стоит открыть свое дело
Итак, для того, чтобы открыть свое дело вам нужно будет понести следующие расходы:
1. На регистрацию.
2. На аренду помещения.
3. Расходы на бухгалтерское обслуживание.
4. На получение лицензий и разрешений.
5. На рекламу.
6. А так же в зависимости от специфики вашего бизнеса на закупку оборудования материалов, наем персонала, организацию сбыта и т.д.
Свяжитесь с нами, и мы попробуем рассчитать для вас примерную стоимость открытия вашего дела.
Чтобы заказать услугу или получить консультацию, свяжитесь с нами по телефону (495) 229-67-08 или напишите нам.
Открытие собственного дела с нуля
Сегодня поговорим о том, как открыть своё дело с нуля . Разбег мыслей, множество идей, выбор направления деятельности, расчет ориентировочных вложений и полученной прибыли порой заводят в тупик. Несомненно, открытие собственного дела — это правильный шаг к достижению независимости, в первую очередь ее финансовой составляющей.
Поэтому задача эта требует серьезного подхода к выбору путей ее решения. Жизнь не стоит на месте, ниши для открытия новых бизнесов постоянно обновляются и расширяются, меняются приоритетные направления. Итак, что выбрать за основу бизнеса? Как правильно его вести с точки зрения законодательства, где взять первоначальный капитал? Как начать дело с нуля без вложений? Да, вопросов возникает немало, попробуем разобраться.
Выбор собственного дела
Лучше, когда собственное дело связано с каким-нибудь увлечением или интересом, важно развивать именно ту область, которая нравится самому. Да, возможно зарабатывать на не самом любимом для вас деле, но все же на первоначальном этапе, без предпринимательского опыта, лучше остановиться именно на любимом занятии. Существует несколько основных направлений для открытия своего дела с нуля:
Перед открытием своего дела, в первую очередь, нужно определиться с идеей, ведь она является отправной точкой и от правильности ее выбора зависит будущее всего бизнеса и вашего благосостояния в целом.
- Торговля
- Услуги
- Работа в роли посредника
- Производство
Если вы — человек публичный, вас привлекает общение с людьми, то тогда можно смело открывать собственное дело в сфере торговли и услуг, а также рассмотреть вариант посреднической деятельности. Если все же вам больше нравиться создавать, вы любите стабильность и размеренность, то в таком случае лучше приглядеться к производственной сфере. Она дает возможность применять различные инновации и ноу-хау. В любом случае бизнес будет успешным тогда, когда его основой являются полученные вами в прошлом специализированные знания. Тогда уйдет намного меньше времени на изучение технологического процесса, а значит вы сможете посвящать больше времени стратегическому развитию.
Финансовая сторона открытия своего дела
Вопрос как открыть свое дело с нуля требует проведения расчета рентабельности — экономической эффективности проекта. То есть вначале вы должны оценить прибыль от единицы вложенных средств. Далее обязательно выяснить, какой существует спрос, изучить рынок и своих потенциальных конкурентов, их работу, расценки. Следующий этап в построении эффективного бизнес-процесса — это бизнес-план и прогноз, которые позволят в краткосрочной и долгосрочной перспективе оценить возможные результаты деятельности. Кроме этого, хорошо составленный бизнес-план поможет при поиске источников финансирования бизнеса в случае недостатка оборотных средств.
Источники финансирования собственного дела
Источников финансирования бизнеса немало, ими могут выступать разные средства:
- Собственные вложения
- Вложения родственников и друзей
- Инвестиции компаньонов и единомышленников
- Средства клиентов
- Кредиты Банков
При наличии своих вложений и личного финансирования вы будете рисковать полностью только своим имуществом и должны быть уверены в себе.
Далеко не каждый ваш знакомый может предоставить вам свои накопления в долг, но попытка не пытка. Если твердо решили открыть свое дело с нуля, то вы четко должны быть уверены, что вернете их через определенный срок. Какой бы не был получен ответ, он никак не должен повлиять на ваши отношения с друзьями и родственниками. При любом раскладе у вас будет ценная информация по поводу организации собственного дела, возможно, вам укажут на какие-то ошибки или недочеты при расчетах.
Наряду с положительными моментами привлечения инвестиций компаньонов здесь проглядывают моменты, не очень выгодные для вас:
- Нужно заинтересовать выбранного вами партнера
- Суметь ответить на любые провокационные вопросы
- Дать гарантию получения прибыли в заявленный срок
- Постоянно отчитываться по вопросам целесообразности, а также направления расходования денежных средств партнера
Необходимо точно определить и зафиксировать долю участия компаньона в проекте, его права и обязанности. Средства клиентов рассматриваются, если у вас есть сформированная база своих клиентов, которые будут являться потенциальными в вашем собственном деле. Один из клиентов может всецело доверять вам, тогда можно попросить его стать опорой для вас, тем самым, гарантировав ему, к примеру, дополнительные бонусы в виде существенных скидок.
Далеко не каждое финансовое учреждение готово выдать начинающему предпринимателю ссуду для финансирования бизнеса. Но если имеется основательный бизнес-план, можно смело обращаться в банк, лучше сразу в несколько на случай получения отказа в одном из них. У каждого банка есть своя программа финансирования молодого бизнеса. Дополнительным преимуществом будет готовность предоставить Банку в залог личное имущество (автомобиль, недвижимость). Практически в любом регионе существуют специальные программы субсидирования, предусматривающие меньшие выплаты процентов по такому кредиту.
Подготовка и оценка возможности открытия собственного дела
Когда при открытии своего дела с нуля основным источником финансирования являются личные финансы, то здесь важно продумать, сколько их нужно выделить для организации бизнеса. Возможно есть смысл получить кредит в банке, а для этого стоит продумать, что можно предоставить банку в залог. Также необходимо подумать о помещении, в котором будет осуществляться бизнес процесс. Возможно у вас уже есть собственная недвижимость, тогда можно обойтись без расходов на аренду.
В случае необходимости нужно заранее решить задачи, касающиеся оборудования и транспорта, подобрать наемных работников. В настоящее время широкое развитие получила такая услуга как лизинг оборудования, основными преимуществами которого являются:
- Полное финансирование лизингодателем
- Доступность средств – предмет лизинга может выступать одновременно по сделке в качестве залога
- Гибкий график платежей
- Применение ускоренной амортизации оборудования, и как следствие снижение налогооблагаемой базы и другие преимущества
В том случае, когда деятельность требует принятия оперативных решений по разным направлениям, лучше заранее подумать о наборе команды.
Можно ли начать дело с нуля без вложений или, имея минимум собственных средств? Конечно, да. Здесь все зависит от выбранной идеи, степени развития воображения и готовности трудиться. Вариантов открытия своего дела — масса, например, можно:
- Изготавливать открытки ручной работы
- Шить креативные тапочки
- Зарабатывать на собственных фотографиях
- Создавать и наполнять сайты в Интернете
- Работать фрилансером удаленно
- Сдавать недвижимость в аренду
Практически на начальном этапе каждый бизнес, организованный в домашних условиях, требует минимум затрат.
Имея минимум первоначальных вложений, можно открыть бизнес по франшизе, то есть использовать известную торговую марку для продажи собственных товаров на праве аренды. В этом случае вы получаете опыт и рекомендации надежного франчайзера, который готов оказать всестороннюю поддержку вашему бизнесу. Франчайзер материально заинтересован в прибыльности и успешности дела, так как ежемесячно от оборота вы ему платите определенный процент.
Начать собственное дело с нуля и добиться высоких результатов – процесс, требующий большой концентрации и отдачи. Здесь главное помнить, что независимо от его характера, первые погода-год являются самыми сложными. Именно в это время разоряется 70% начинающих предпринимателей. Поэтому от руководителя необходимо максимум внимания к своему делу, четкое планирование и распределение денежных потоков, тогда организованный вами бизнес обязательно достигнет высокого уровня доходности.
Знания – залог открытия успешного собственного дела с нуля
Если в результате вы хотите получить высокодоходный бизнес, работать на долгосрочную перспективу и уж точно не разориться, следует пройти обучение у компетентных специалистов в вашей тематике. Перед началом неплохо воспользоваться советами бывалых предпринимателей, познакомиться на практике с организацией и ведением собственного бизнеса.
Сейчас в каждом городе есть центры поддержки предпринимателей, в которых организовываются семинары, лекции по различным тематикам. Кроме этого, желательно изучить специфику регистрации бизнеса, особенности документооборота и азы налогообложения, а также узнать возможности предоставления налоговых льгот. Что нужно сделать будущему предпринимателю для того, чтобы открыть свое дело юридически и законодательно грамотно, можно узнать здесь.
Добиться успехов можно в любом деле, стоит только начать
Как видите, процесс подготовки к открытию собственного дела может быть достаточно трудоемким. Но все зависит от идеи проекта, ее масштабности и сложности реализации. Со своей стороны хочется добавить, что желательно начинать свое дело с нуля с некрупного бизнеса, с малых вложений, постепенно увеличивая объемы на основе получаемых доходов и прибыли. Получение кредитных средств лучше в первое время не ставить во главе своего дела, а пробовать обойтись личными вложениями. Четкое планирование бюджета, определение текущих доходов и расходов, долгосрочное прогнозирование финансовых вложений, несомненно, дадут положительные предпосылки к успешному развитию бизнеса в будущем.
Советы как начать свой бизнес:
Юрий МурановГлавный редактор #ВЗО. Работает на сайте с момента основания. Через Юрия проходят все тексты перед размещением на сайте. Быстро вникает в темы, на которые пишут авторы, включая финансовую, и следит за качеством публикуемых материалов.
[email protected] (19 оценок, среднее: 4.8 из 5)
Как перестать бояться и открыть свое дело
Текст Екатерина Бочкарева (перевод)
Есть пять страхов, с которыми сталкивается любой начинающий предприниматель, говорит ЛяТоня Фоурте, эксперт по закупкам, менеджер по развитию и преобразованиям в сферах женского бизнеса. Она рассказала журналу Sheownsit, что поможет преодолеть эти страхи и начать действовать. Мы публикуем адаптированный перевод статьи.
Сложность запуска бизнеса
Итак, у вас родилась идея для бизнеса, и она, пожалуй, лучшая из тех, что когда-либо приходили вам в голову. Вы уже провели исследование, проанализировали финансовые риски, взвесили все за и против. К тому же, обговорили идею с близкими людьми и услышали от них искренние слова поддержки. Перспективы кажутся очень заманчивыми.
И вот, наконец, вы вроде готовы действовать.
Но вдруг откуда-то появилась неуверенность. Вы начали сомневаться в актуальности своего исследования, стали замечать, что интерес близких к вашей затее начал угасать, и вообще вся эта идея — сплошная глупость и огромная ошибка! О чем вы вообще думали! С чего решили, что у вас все получится! И вот уже страх парализует и не дает сдвинуться с места.
Разберем пять самых типичных страхов, с которыми сталкивались почти все начинающие предприниматели. И попробуем понять, как перестать бояться и все-таки открыть свое дело.
Страх неудачи
В этом вы не одиноки: страх неудачи случается с каждым бизнесменом в начале пути. Важно, что в нем тоже можно черпать силу, если «действовать от противного» — наполнять себя вдохновением. Читайте книги и статьи, включайте мотивирующие подкасты и видео. Вдохновение поможет сфокусироваться на ваших главных целях.
Возможно, это не то, что вы хотите услышать, но любое дело не застраховано от неудач. Однако если они вдруг случаются, главное, не относиться к ним как к концу света или стараться скорее забыть. Как ни странно, именно из жесточайших разочарований можно вынести колоссальный опыт. Если вам не повезло, примите свой провал и подумайте, чему он мог вас научить. Вспоминайте его всякий раз, когда замечаете, что наступаете на похожие грабли, и вовремя исправляйте свои ошибки.
А чтобы поверить в себя, начните отслеживать истории своего успеха и напоминать себе о них. Поверьте, вы заметите, что их куда больше и они с лихвой перевешивают все негативные ситуации.
«Не переставайте думать
»Страх потерять деньги
Открывать бизнес без вложений получается далеко не у всех. Неважно, занимаете вы деньги у семьи или друзей, открываете стартап с нуля или берете займ. Средства приходится вкладывать, и мысль, что их можно потерять, довольно сильно пугает.
Чтобы справиться со страхом, ведите бюджет с самого начала. Понятно, что рассчитать все в точности не выйдет, но примерно прикинуть, сколько уйдет на маркетинг, материалы и другие расходы — вполне можно.
Отслеживайте бюджет ежемесячно, и если вдруг заметите, что стали выходить за его рамки, корректируйте расходы. Ведите отчеты разными способами. Будь то бухгалтерская система или таблица в Exel. Записывайте каждую потраченную и полученную копейку.
Всегда ищите выгодные варианты. Посмотрите, на чем можно сэкономить: вдруг вы придумаете, как можно тратить меньше на материалы, но при этом сохранять высокое качество продукта. Или сможете договориться с поставщиками на ваших условиях. И никогда не переставайте думать. Печально, но далеко не каждый предприниматель подходит к этому всерьез.
И кстати, не забывайте звонить своему бухгалтеру раз в квартал и спрашивать о том, как обстоит дело с налоговыми ставками и прочими расходами. Так вы освободите себя от неприятных сюрпризов и ненужных опасений.
«Страх ошибиться приводит к тому, что хочется сделать вообще все идеально
»Страх утонуть в делах
От этого никуда не деться: и в начале, и по ходу развития бизнес требует огромного вливания времени, сил и ресурсов. Вам всегда придется идти на компромиссы и многим жертвовать. Иногда эти жертвы могут касаться семьи и друзей. Разрушение отношений, вечный стресс, тотальное недовольство собой — и предприниматель задает себе вопрос «зачем все это вообще?». Кто-то не выдерживает.
Хотя всего-то нужно — отделить главное от второстепенного и правильно расставить приоритеты. Помните, вы должны позволять себе отдыхать. Выкраивайте время на досуг, не связанный с работой, берите выходной и проводите время с любимыми, выделяйте себе один день в месяц только на то, чтобы заниматься исключительно собой. Если вам это удастся, ощущение того, что вы завалены работой и утонули в своем бизнесе, не наступит.
Страх перфекциониста
Страх ошибиться приводит к тому, что хочется сделать вообще все идеально. Из-за этого вы превращаетесь в голый комок нервов и боитесь, что сделаете работу недостаточно хорошо. Вам кажется, что вокруг и без того полно успешных бизнес-леди, которые ведут дела словно бы играючи и не прикладывая особых усилий. И на контрасте представляете себя: наверняка будет ошибка на ошибке.
Вот только вы не знаете о том, что все успешные бизнес-леди проходили через те же муки и опасения, что и вы. Абсолютно так же застревали в сомнениях. И кстати, они сами ошибались, просчитывались. Но не свернули со своего пути. Вот этому у них, определенно, стоит поучиться.
Поэтому прекратите сравнивать себя с другими! Ошибки неизбежны в начале, да и в будущем их стопроцентно не избежать. Каждый предприниматель в чем-то смахивает на гончара, которому только после тысячной пробы удается слепить из сырой глины идеальный кувшин.
«Потом вы обернетесь назад и не поверите, что смогли совершить такое!
»Страх успеха
Как ни странно, но иногда мы боимся успеха даже больше, чем неудачи. Страшно, что все получится, и тогда придется выходить из своей зоны комфорта, где все понятно и знакомо. А ведь так приятно жить по старому сценарию и не думать, что делать дальше.
Если вы будете верить в себя, подходить к бизнесу с умом и всегда искать лучшие варианты, у вас все получится. А потом вы обернетесь назад и не поверите, что смогли совершить такое. Не придумывайте себе лишние проблемы, а просто действуйте. Перестаньте уже самим себе вставлять палки в колеса!
Мой бизнес
Задумываетесь о собственном бизнесе, но не знаете с чего начать?
Выберите Ваш будущий бизнес!
Свыше 100 участников успешно прошли курс и открыли собственный бизнес. Присоединяйтесь и Вы!
У Вас есть на кого ровняться!
Мы работаем для Вас!
У Вас есть идея и представление о предпринимательской деятельности?
Тогда решительно переходите к следующему шагу!
Остались вопросы по первому шагу – звоните 8 800 600 777 1
Узнайте больше о том, как превратить идею в успешный бизнес:
«Азбука предпринимательства»
«Школа предпринимательства»
Вы готовы открыть свой бизнес и стать успешным предпринимателем?
Способ №1. Онлайн
Оставьте онлайн-заявку на подготовку пакета документов для открытия Вашего бизнеса
Форма для открытия бизнеса (онлайн заявка ИП)
Способ №2. Окно Центра «Мой бизнес»
- Подготовьте следующие документы:
- паспорт
- номер ИНН
- адрес электронной почты (с 25.11.2020 адрес электронной почты является обязательным!)
- для открытия ООО – гарантийное письмо по форме с указанием юридического адреса – места нахождения организации. Если адрес местонахождения организации – домашний адрес руководителя, то согласие собственников в свободной форме в адрес налоговой инспекции
Способ №3. Окно Центра «Мой бизнес» в межрайонной ИФНС № 10 по Тульской области
- Подготовьте следующие документы:
- паспорт
- номер ИНН
- адрес электронной почты (с 25.11.2020 адрес электронной почты является обязательным!)
- для открытия ООО – гарантийное письмо по форме с указанием юридического адреса – места нахождения организации. Если адрес местонахождения организации – домашний адрес руководителя, то согласие собственников в свободной форме в адрес налоговой инспекции
Способ №4. МФЦ для бизнеса
Поздравляем, Вы стали предпринимателем.
Теперь, с поддержкой Центра «Мой бизнес», Вам предстоит стать успешным бизнесменом, на которого будут ровняться и ставить в пример!
Записывайтесь на интересные мероприятия, консультации, деловые встречи в один клик!
ЗарегистрироватьсяУзнайте больше о формировании и развитии собственного бизнеса:
Разработать собственный бизнес-план
Принять участие в программе «Школа предпринимательства»
Получить субсидию от Центра занятости
Получить льготный кредит на развитие своего дела
Организовать бизнес по франшизе
Государственная поддержка центра «Мой бизнес» – Ваш надёжный проводник в мире предпринимательской деятельности.
Знание специфики предпринимательской деятельности чаще всего имеет решающее значение в достижении главного результата бизнеса – стабильный рост прибыли.
Ознакомиться с услугами Центра «Мой бизнес»
Ознакомиться с полезными для бизнеса ссылками
Свое дело страшное — Ведомости
В России растет число людей, не желающих открывать или вести собственное дело. Россияне видят, что потенциальные прибыль и повышение социального статуса не компенсируют рисков лишиться собственности и даже свободы из-за часто меняющихся правил игры, произвола бюрократии и силовиков и предпочитают оставаться наемными работниками или заниматься промыслами, цель которых – не повышение уровня жизни, а только его сохранение.
Центр социально-политического мониторинга Института общественных наук РАНХиГС провел в мае 2019 г. опрос 1215 жителей 27 регионов об отношении к возможности открыть свое дело. По сравнению с 2001 г. доля не желающих заниматься бизнесом заметно выросла – с 43,7 до 57,6%, а доля тех, кто намерен заняться предпринимательством в ближайшее время, увеличилась лишь в рамках статпогрешности – с 2,9 до 4,3%. Доля не желающих вести собственное дело почти вдвое – до 50,3% – выросла среди молодежи 25–29 лет и в 1,5 раза – до 55,3% – у 30–39-летних, т. е. у людей тех возрастов, в которых энергия сочетается со знаниями и накопленным опытом работы. Исключение – молодежь 18–24 лет, среди них доля принципиальных «отказников» от бизнеса незначительно снизилась. Результаты исследования отражают накопившийся за последние годы скептицизм россиян в вопросе шансов на успех собственного дела при неблагоприятном бизнес-климате последних лет, отмечает один из авторов исследования – директор центра Андрей Покида.
Отчасти дело в понимании граждан, что их навыки и черты характера не позволят им достичь успеха, но столь высокий уровень не желающих ни при каких обстоятельствах заниматься бизнесом означает, что они осознают повышенные риски предпринимательства, которые далеко не всегда компенсируются уровнем доходов и (или) привилегированным социальным статусом бизнесмена. Для многих очевидно, что открытие собственного дела в перспективе грозит открытием дела уголовного и утратой вложенных средств, собственности и даже лишением свободы. Главными препятствиями для бизнеса большинство респондентов называют отсутствие средств и высокие налоги, но если в 2001 г. 3-е место среди барьеров занимал рэкет преступников, то теперь – трудность получения разрешений и сертификатов, т. е. рэкет бюрократии. Сыграла свою роль и госполитика, подпитывающая патерналистские настроения и надежду на материальную помощь власти: в 2008–2018 гг., по данным Росстата, доля социальных выплат в доходах россиян выросла с 13,2 до 19,4%, а поступлений от бизнеса снизилась с 10,2 до 7,5%, от собственности – с 6,2 до 4,9%.
Среди молодежи 18–24 лет и самозанятых в ближайшее время заняться бизнесом намерены почти 10% опрошенных. Это вызывает осторожный оптимизм. В 2001 г. заняться бизнесом хотели 5,1% 18–24 летних, сейчас среди этого же повзрослевшего поколения (молодежи 2001 г. сейчас от 36 до 42 лет) свое дело хотят открыть 4,7%.
Открыть свое дело проще с Центром «Мой бизнес» — Новости Якутии
YAKUTIA.INFO. О своем бизнесе мечтают многие, но не каждый готов делать решительные шаги на встречу своей мечте. Ведь главные проблемы на старте – низкий уровень информированности и непонимание, с чего начать. Одна из действенных мер поддержки – появление центров «Мой бизнес», где можно открыть ИП или ООО, а также получить консультации в режиме «одного окна».
В Центре «Мой бизнес» можно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или ООО с одним учредителем при помощи платформы «Деловая среда», а также через автоматизированную информационную систему многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (ГИС АИС МФЦ).
Индивидуальный предприниматель Федор Чичигинаров – работающий пенсионер. Бизнес он зарегистрировал в августе 2020 года, несмотря на разгар пандемии.
«Никогда не поздно начать заниматься бизнесом, благо жизненный опыт имеется. В своем деле хочется реализовать планы, пока есть энергия», — Федор Чичигинаров.
По словам предпринимателя в Центр «Мой бизнес» он обратился в надежде на сопровождение бизнеса. Так как по принципу «одного окна» можно не просто открыть свое дело, но и проконсультироваться у специалиста. За прошлый 2020 год сотрудниками Центра «Мой бизнес» оказано более 45 тысяч консультаций.
Кроме того, одновременно с регистрацией бизнеса можно бесплатно открыть расчетный счет в банках-партнёрах. Посещать офис банка при этом не нужно.
«Специалисты центра помогли мне зарегистрироваться в качестве ИП и открыть расчетный счет в банке. Самое главное – услуга абсолютно бесплатна и не взимается государственная пошлина», — добавил Федор Чичигинаров.
Также предприниматель получил поддержку в виде бесплатного изготовления электронной подписи (ЭЦП) для документооборота.
— «Надеюсь на дальнейшую помощь при составлении технико-экономического обоснования (ТЭО) и бизнес-плана. А также планирую подать документы на получение субсидии по возмещению части затрат для предпринимателей из придорожного сервиса Якутии, так как приобрел здание под придорожный бизнес. Доволен работой центра, желаю успехов», — заключил предприниматель.
Специалисты центра готовы предоставить помощь в составлении заявления на регистрацию бизнеса и проверке комплектности документов. Предприниматели, которые уже воспользовались сервисом, отмечают, что процесс оформления занимает от 15 минут – быстрее, чем подбор кодов ОКВЭД. При этом нет необходимости лично посещать налоговую.
— «Во время пандемии из-за коронавируса (COVID-19) налоговая не принимала посетителей», — вспоминает индивидуальный предприниматель Мария Данилова, — «Тогда я узнала о том, что через Центр «Мой бизнес» можно зарегистрировать ИП без уплаты госпошлины, так я и сделала. Я знала какой ОКВЭД мне нужен, поэтому регистрация не заняла более 15 минут».
Услуга доступна на всей территории Республики Саха (Якутия). Уже сегодня в Якутии функционируют 15 центров оказания услуг «Мой бизнес» в Алданском, Амгинском, Вилюйском, Горном, Мегино-Кангаласском, Мирном, Намском, Нерюнгринском, Нюрбинском, Сунтарском, Олекминском, Таттинском, Томпонском, Усть-Майском и Хангаласском районах, а также семь окон в городе Якутске. В 2021 году планируется открыть ещё несколько центров оказания услуг в улусах.
«Обратиться в Центр «Мой бизнес» мне порекомендовали коллеги-предприниматели. И действительно, специалисты проконсультировали меня по всем вопросам и помогли оформить заявление на регистрацию в два счета. И так с августа прошлого года я стал индивидуальным предпринимателем, чтобы иметь дополнительный доход», — поделился Аман Копылов.
Запуск региональных центров «Мой бизнес» стал первым шагом поддержки индивидуальных предпринимателей в рамках национального проекта «Малый бизнес и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».
В Центре «Мой бизнес» предпринимателям доступны все услуги, для ведения и развития бизнеса, включая государственные и муниципальные услуги и услуги институтов поддержки предпринимательства. Помимо информационно-консультационной поддержки в центре реализуются образовательные программы; имущественная поддержка на базе бизнес-инкубатора; финансовая поддержка; мероприятия по «выращиванию» поставщиков; проводятся деловые мероприятия. При этом все предоставляемые в центре услуги абсолютно бесплатны.
Всю важную информацию, начиная от регистрации бизнеса и заканчивая мерами поддержки, можно узнать на Портале малого и среднего предпринимательства Республики Саха (Якутия) portal.b14.ru.
Узнать подробнее о регистрации ИП и ООО, а также по всем вопросам бизнеса можно:
по номеру бесплатной горячей линии 8-800-100-58-80;
через сервис «Линия прямых обращений» на Портале малого и среднего предпринимательства РС (Я) portal.bru
через мессенджер Whatsapp по номеру 8-924-873-00-97.
Как открыть дело на Etsy, чтобы получить возврат или замену
- Вы можете открыть дело на Etsy только для недоставленных заказов, дефектных товаров или товаров, которые не соответствуют описанию и фотографиям товара.
- Прежде чем открывать кейс на Etsy, вам следует обратиться к продавцу, чтобы попытаться решить вашу проблему.
- Если вы не можете решить свою проблему, вы можете передать дело на более высокий уровень, чтобы модераторы Etsy выступили посредниками в решении проблемы.
- Посетите техническую библиотеку Business Insider, чтобы узнать больше.
Если у вас возникла проблема с заказом, размещенным на Etsy, и вы хотите вернуть товар или получить возмещение, лучшим первым шагом будет обращение к продавцу напрямую.В случаях, когда вы связались и не получили ответа, или если вы не можете решить проблему напрямую с ними, вы можете подать иск на Etsy.
Открытие кейса сигнализирует продавцу о том, что что-то не так и требует решения. После того как вы откроете дело, у продавца будет три дня на решение вашей проблемы. Если пройдет три дня, а проблема все еще не устранена, вы можете передать дело на более высокий уровень, чтобы вмешался официальный модератор Etsy. И как только Etsy примет решение, оно окончательное, и вы и продавец должны его выполнить.
Эти решения могут включать в себя возврат средств продавцом или отправку нового товара. Однако, конечно, если Etsy обнаружит, что продавец не нарушил никаких правил, вам не повезло.
Ящики можно открывать только для трех типов проблем: товар не был доставлен, он поврежден или не соответствует описанию продукта и фотографиям. По другим вопросам обращайтесь напрямую к продавцу.
Ящики можно открывать в течение 100 дней после предполагаемой даты доставки вашего заказа.Вот как это делается.
Как открыть кейс на Etsy
Чтобы открыть кейс на Etsy, у вас должна быть учетная запись Etsy. Если вы приобрели товар в качестве гостя, создайте учетную запись Etsy и заберите заказ.
1. Зайдите на Etsy.com и войдите в свою учетную запись Etsy.
2. Щелкните значок своей учетной записи с надписью «Вы» в правом верхнем углу.
3. В раскрывающемся меню выберите «Покупки и отзывы».«
Вы можете найти эту опцию в раскрывающемся списке профиля под надписью «Сообщения». Эбигейл Абесамис Демарест / Business Insider4. Найдите соответствующий заказ, связанный с вашей проблемой. Нажмите «Помощь с заказом».
Опция «Помощь с заказом» находится слева от описания вашего товара.Эбигейл Абесамис Демарест / Business Insider5. Выберите «Открыть кейс».
Вы можете найти ссылку внизу страницы.Эбигейл Абесамис Демарест / Business Insider6. Выберите «Да, я хочу открыть дело».
7. Выберите причину открытия дела, затем нажмите «Далее».
8. Предоставьте подробную информацию в поддержку вашего дела, затем нажмите «Отправить». Он будет отправлен продавцу.
Как передать дело на эскалацию на Etsy
После открытия дела должно пройти три полных дня, прежде чем вы сможете его передать.
1. Зайдите на Etsy.com и войдите в свою учетную запись Etsy.
2. Снова щелкните значок своей учетной записи в правом верхнем углу и выберите «Покупки и отзывы».
3. Найдите соответствующий заказ, связанный с вашей проблемой. Нажмите «Просмотреть дело».
4. Выберите обращение, для которого требуется эскалация, затем нажмите «Эскалация».
Он будет отправлен на рассмотрение модератору Etsy. Нет гарантии, сколько времени потребуется Etsy, чтобы ответить, но они говорят, что пытаются закрыть все дела в течение нескольких недель.
Эбигейл Абесамис Демарест
Услуги и области поддержки
Мы здесь, чтобы служить вам
Нужна стенограмма? Есть вопросы по поводу вашей финансовой помощи или приостановка регистрации? Cal Student Central — это ваш пункт назначения для ключевых университетских бизнесов, связанных с финансовой помощью, сборами и выставлением счетов, платежами, выплатами, регистрацией и зачислением.
Наша цель — более эффективно обслуживать студентов, предоставляя:
- Этот веб-сайт является источником наиболее часто задаваемых вопросов, которые мы получаем от таких студентов, как вы.
- Единое центральное место с ориентированным на обслуживание, перекрестно обученным персоналом, который будет работать над решением проблем без необходимости направлять студентов в другое место.
- В случаях, когда требуется дополнительное время для исследования ситуации или когда студенту необходимо встретиться с партнерским офисом, Cal Student Central будет отслеживать прогресс решения проблемы студента от первоначального запроса до окончательного решения.
Наша команда
Наши консультанты и представители сервисной службы всегда готовы помочь вам. Имея перекрестную подготовку для оказания комплексных консультационных услуг, наша цель — как можно быстрее ответить на ваш вопрос.
Мы организованы таким образом, чтобы помочь вам ориентироваться в отделе финансовой помощи и стипендий, офисе регистратора, а также в отделах выставления счетов и платежей. Начните с Cal Student Central, и мы проведем вас через весь процесс.
Cal Student Central
Cal Student Central — это отправная точка, где можно найти ответы на вопросы:
- финансовая помощь
- Стоимость обучения
- биллинг, платежи и выплаты
- регистрация и зачисление
- студенческие записи
Офис CSC находится в 120 Sproul Hall.
Получите максимальную отдачу от Cal Student Central
- Выполните поиск на нашем сайте.
Наши сотрудники собрали для вас ответы на самые часто задаваемые вопросы на нашем сайте. Если вам потребуется дополнительная информация, вы будете перенаправлены на страницу соответствующего партнера кампуса. - Посетите нашу виртуальную стойку регистрации.
Теперь вы можете получить доступ к услугам стойки регистрации CSC виртуально. Виртуальная стойка регистрации находится в ведении наших консультантов для студентов и является отличной отправной точкой для всех ваших общих вопросов.
Виртуальная стойка регистрации - Задайте нашему новому чат-боту — Получите ответы на вопросы о финансовой помощи, регистрации, выставлении счетов и оплате в виде текста и видео на английском, испанском, упрощенном китайском и вьетнамском языках.
- Посетите нашу службу обратного звонка (с 16 августа по 09/03) — Вы можете запросить сеанс консультации по телефону, чтобы поговорить с представителем по поводу вашей финансовой помощи, регистрации и т. Д. Введите свой номер телефона и SID, и мы свяжемся с вами. когда твоя очередь.Вы получите текстовое сообщение с приблизительным временем ожидания и еще одно, когда представитель будет готов вам позвонить. Часы работы зависят от отдела. Вы можете найти более подробную информацию ниже.
Очереди обратного вызова
Финансовая помощь: пн-пт с 9.00 до 16.00;
Офис регистратора: с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00;
CA резиденция: вт и пт с 10.00 до 12.00; Ср и чт, 14.00 — 16.00
VA Пособия / вопросы: пн-пт с 9.00 до 12.00; С 13:00 до 16:00
Выставление счетов и оплата: пн-пт с 9 до 11:45; С 13:00 до 16:00
5. Открыть чемодан.
Иногда у вас возникают очень конкретные вопросы; мы понимаем! Если вам по-прежнему нужна помощь, вы можете открыть к нам дело онлайн. Ваше дело будет передано одному из наших обученных сотрудников, который сможет либо найти ответы, либо направить вас к соответствующим ресурсам или шагам, которые необходимо предпринять. Мы ответим на все запросы в течение пяти-семи рабочих дней.
Не забудьте проверить папку со спамом / нежелательной почтой на предмет нашего ответа.
Открыть кейс
Вы не студент? Родители / опекуны и выпускники, среди прочих, также могут подать заявление о поддержке.
6. Позвоните нам.
510-664-9181
9–12 и 13–16, понедельник – пятница
7. Личное консультирование.
Мы будем предоставлять ограниченные личные консультации с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00 в зале Sproul 120. Обратите внимание, что очередь может закрываться раньше, чем указано, в зависимости от объема. Требуются маски.
открытых кейсов | Bloomberg American Health Initiative
Как часть более крупных открытых кейсов проект (OCS) на opencasestudies.org, эти тематические исследования были разработаны и профинансированы от Bloomberg American Health Инициатива. Проект OCS состоит из команда исследователей Университета Джонса Хопкинса Школа общественного здравоохранения Bloomberg (JHSPH).
Сообщите нам, как открытые кейсы проект улучшил ваши образовательные учебная программа или способность справляться с трудностями насыщенные данными исследовательские проекты.
Стефани Хикс,
доктор философии, доцент магистратуры
Главный
Следователь
Кэрри Райт, кандидат наук,
Партнер
Лия Джагер, кандидат наук,
, научный сотрудник
Маргарет Тауб, младший научный сотрудник, кандидат наук,
Майкл
Онтиверос,
MHS Research
Помощник
Кексин (Шина)
Ван,
MSE Research
Помощник
Джон Мушелли,
ScM, PhD, младший научный сотрудник
Сотрудники факультета JHSPH
Джессика Фанзо, доктор философии
Брендан Салонер, доктор философии
Меган Латшоу, доктор философии, MHS
Рене М.Джонсон, доктор философии, магистр здравоохранения
Дэниел Вебстер, доктор медицинских наук, магистр здравоохранения
Элизабет Стюарт, доктор философии
Bloomberg American Health Initiative
Джошуа М. Шарфштейн, доктор медицины — директор, Bloomberg American Health Initiative
Мишель Спенсер, MS — заместитель директора, Bloomberg American Health Initiative
Полани Муи, магистр здравоохранения — Специальные проекты Сотрудник Bloomberg American Health Инициатива
Другие участники
Абузар Хадаванд, PhD, MA, MS, Университет Минервы
Роджер Пэн, доктор философии, магистр медицины, Джонс Хопкинс Школа общественного здравоохранения Bloomberg
Кирстен Кёлер, доктор философии, магистр наук, Джонс Хопкинс Школа общественного здравоохранения Bloomberg
Алекс МакКорт, доктор философии, доктор медицинских наук, магистр здравоохранения, Школа общественного здравоохранения Bloomberg Джонса Хопкинса
Ашкан Афшин, MD, ScD, MPH, MSc, Вашингтонский университет и Институт показателей и оценки здоровья (IHME)
Эрин Маллани, бакалавр, Институт здоровья Метрики и оценка (IHME)
Внешняя экспертная комиссия
Лесли Мьинт, доктор философии, колледж Макалестер
Шеннон Э.Эллис, доктор философии, Университет г. Калифорния — Сан-Диего
Кристина Кнудсон, доктор философии, Университет Св. Томас
Майкл Лав, доктор философии, Северный университет Каролина
Николас Хортон, доктор наук, Амхерстский колледж
Шахта Четинкая-Рундель, доктор философии, Университет г. Эдинбург, Университет Дьюка, RStudio
Открытие кейса с поддержкой Brightcove
Открытие кейса с поддержкой Brightcove- Дом
- Поддержка
- Открытие кейса с поддержкой Brightcove
Домашняя страница
Содержание страницы
В этом разделе вы узнаете, как использовать портал поддержки Brightcove, чтобы открыть обращение в службу поддержки Brightcove.Brightcove предлагает множество программ поддержки для удовлетворения потребностей наших клиентов. Для получения информации об этих программах посетите раздел поддержки Brightcove на нашем веб-сайте.
Одним из вариантов поддержки является портал поддержки, который можно использовать для открытия дела с помощью Brightcove Support
Создание новой учетной записи службы поддержки
Прежде чем вы сможете создавать обращения с помощью портала поддержки, вам необходимо создать учетную запись. Чтобы создать новую учетную запись, выполните следующие действия:
- Доступ к порталу поддержки одним из следующих способов:
- Нажмите Зарегистрироваться .
- Введите свое имя , фамилию , адрес электронной почты и пароль . Щелкните Отправить .
- Подтвердите, что вы перенаправлены на домашнюю страницу портала поддержки Brightcove.
Открытие подставки
Чтобы открыть обращение в службу поддержки Brightcove с помощью портала поддержки, выполните следующие действия:
- Войдите на портал поддержки Brightcove по адресу https: // supportportal.brightcove.com.
- Щелкните ОТПРАВИТЬ ДЕЛО в заголовке страницы.
- Введите информацию о случае:
- Тема — Заголовок дела
- Описание — Описание проблемы, вопроса или проблемы
- Приоритет
- P1 — Critical — потеря службы Brightcove или критическая потеря значительной возможности публикации для плеера живого производства
- P2 — Важно — Сервис Brightcove работает, но есть проблемы с блокировкой, связанные с ожидаемыми возможностями публикации, характерными для плеера в реальном времени (т.е.е. относящиеся к загрузкам, активности на консоли, конкретным игрокам).
- P3 — Нормальный — Запросы, которые не определены как Критические или Важные (включая запросы на изменение учетной записи / пользователя)
- Продукт — приложение Brightcove, к которому относится запрос в службу поддержки
- Учетная запись Brightcove — имя учетной записи, в которой запрос поддержки относится к
- URL-адрес — URL-адрес страницы, на которой можно обнаружить проблему (при наличии)
- Дополнительный CC — поверх стандартного списка CC вы можете добавить дополнительные адреса электронной почты соавторов, которые должны быть проинформированы о ходе рассмотрения дела.
- Нажмите Отправить .Отобразятся детали дела.
- Щелкните ссылку Написать новый комментарий … , чтобы добавить дополнительные комментарии или загрузить снимок экрана. Подробные инструкции по воспроизведению проблемы и скриншоты поведения / проблемы всегда полезны службе поддержки Brightcove и могут сократить время, необходимое для решения вашего дела.
Просмотр ваших обращений в службу поддержки
Примечание: если ваш профиль портала поддержки — admin , вы увидите все обращения для учетной записи (вы не будете получать уведомления, когда другие пользователи учетной записи создают обращения).Если вы являетесь стандартным или самостоятельно зарегистрированным пользователем, вы будете видеть только те дела, которые вы открыли.Все обращения в службу поддержки можно легко просмотреть на Портале поддержки. CASE STATUS будет одним из:
- Новый — Дело только что создано и ожидает обзора Brightcove
- Открыто — Рассмотрение дела
- Ожидание вашего ответа — Службе поддержки Brightcove требуется дополнительная информация или решение было предоставлено, и Brightcove ожидает ответа
- Закрыто — Дело решено
- Closed Awaiting — Дело было закрыто из-за отсутствия ответа от издателя; дело будет повторно открыто, если издатель свяжется с Brightcove
Чтобы просмотреть ваши обращения в службе поддержки Brightcove, выполните следующие действия:
- Войдите на портал поддержки Brightcove по адресу https://supportportal.brightcove.com.
- Щелкните SUPPORT CASES в заголовке страницы. Будет отображен список открытых кейсов .
- Щелкните ссылку История обращений , чтобы просмотреть список закрытых обращений.
- Щелкните номер дела , чтобы просмотреть подробности дела, включая комментарии службы поддержки Brightcove.
Если щелкнуть заголовок столбца, список будет отсортирован по этому столбцу.
Обновление обращения в службу поддержки
После того, как обращение было создано, вы можете предпринять три действия, чтобы поддерживать ваши обращения в актуальном состоянии:
- Добавьте новые комментарии для связи с нашей службой поддержки
- Загрузите или удалите вложения с дополнительной информацией, чтобы помочь нам определить проблему как можно быстрее
- Обновите приоритет обращения, если вам нужно больше внимания к делу или оно становится более срочным, чем ожидалось изначально
- Обновите список CC, чтобы добавить больше наблюдателей в дело
- Запросить закрытие дела после решения вашей проблемы
Обновление списка CC по умолчанию
Список CC по умолчанию — это список адресов электронной почты для каждой учетной записи, который уведомляется обо всех действиях, связанных с учетной записью.Чтобы обновить список, выполните следующие действия:
- Перейдите в правый верхний угол и щелкните значок пользователя.
- Щелкните Моя учетная запись .
- Введите новые адреса электронной почты или удалите существующие адреса из списка CC по умолчанию для учетной записи .
- Щелкните Обновить список CC по умолчанию , чтобы сохранить изменения.
Просмотр страницы состояния системы Brightcove
Brightcove постоянно отслеживает состояние всех служб Brightcove.В случае перебоев в обслуживании на странице состояния системы будет опубликовано сообщение. Все уведомления о плановом техническом обслуживании также будут публиковаться.
Чтобы получить доступ к странице состояния системы, войдите на портал поддержки и щелкните СОСТОЯНИЕ СИСТЕМЫ в заголовке страницы или перейдите на status.brightcove.com.
Для получения дополнительных сведений о странице состояния системы см. Просмотр страницы состояния системы Brightcove.
Последнее обновление страницы: 19 июн 2021 г.
Что делать, если против вас открыто дело на Poshmark — от пенни до изобилия
# 5 При необходимости используйте стоковые фотографии и списки розничных магазинов
Если возврат произошел из-за чего-то сомнительного в отношении товара, изучите его в Интернете, чтобы найти вверх стоковые фотографии и описания товаров.Вот несколько примеров:
Покупатель открыл коробку, заявив, что подол платья был обрезан (необработан), а не обработан. Продавец нашел в Интернете фото платья, на котором видно, что подол был изготовлен таким образом. При продаже платья не было ни переделки, ни обмана.
Покупатель открыл дело, в котором утверждалось, что свитер должен быть поддельным, поскольку на внутренней этикетке говорилось, что он произведен в Китае, но все изделия этой компании произведены в США. Продавец открыл список на сайте розничной торговли, в котором указывалось, что товар был импортирован.
Однажды я попросил покупателя открыть дело, заявив, что на джинсах отсутствует заклепка. Я принял возврат, но, найдя изображение товара, обнаружил, что заклепка не пропала. Я должен был посмотреть, прежде чем отвечать, и добавить это фото в свои комментарии.
Примеры ответов
Дело: Товар не подходит.
Ответ: Сожалею, что товар не подошел покупателю. Согласно правилам Poshmark, товары не могут быть возвращены, потому что они не подходят.Покупатель может переслать товар, используя мои фотографии.
Футляр: Товар отличается от цвета на фотографии.
Ответ: Предмет был сфотографирован при естественном освещении и точно отражает цвет предмета. Элемент красный и был отмечен красным. Незначительные различия в восприятии цвета могут быть вызваны различиями между различными дисплеями компьютера и телефона.
Ящик: Изделие усохло.
Ответ: Товар был указан как размер на платье.Измерения были включены в список ИЛИ покупатель не запрашивал дополнительную информацию или размеры товара.
3 | Проверьте возвращенный товар
Я слышал о продавцах, получающих возвраты, которые были каким-то образом повреждены.
У нового элемента с тегом тег был удален.
На изделии появились новые отметины или порезы.
Продавец получает совсем другой товар.
Большинство покупателей — честные люди, которые хотят то, что они покупают, но есть мошенники, которые делают такие вещи.Если это произойдет с вами, откройте встречный иск, требуя возмещения полной стоимости товара или продажи. И следуйте этим советам, чтобы избежать случаев заболевания, и этим советам, чтобы обезопасить себя в будущем.
Q&A
Что происходит, когда покупатель открывает дело на Poshmark?Когда покупатель открывает дело, он представляет причину и доказательства запроса на возврат. Продавец получает уведомление о случае и может дать свой ответ. Сотрудник Poshmark решает исход дела.Результатами обычно являются одобрение возврата, отказ или предоставление средств обеим сторонам.
Как вы отреагируете на открытое дело по Poshmark?В большинстве случаев вам следует предоставить ответ на открытое дело. Ответ: 1) обращение к Poshmark 2) профессионально 3) предоставление доказательств в вашу пользу 4) ссылка на политику Poshmark, если она применима. Вы также можете ответить, что принимаете запрос на возврат, если вы это сделаете.
Сколько времени занимает работа с делами Poshmark?Обычно на рассмотрение обращений уходит 1-2 дня.Они могут занять больше времени, если дело будет продолжаться в выходные или Poshmark запросит дополнительную информацию или фотографии у любой из сторон.
Кто оплачивает обратную доставку на Poshmark?Poshmark оплачивает доставку возвращенных товаров. Покупатель и продавец не платят.
Что делать, если вы хотите вернуть один товар в комплекте?Poshmark не допускает возврат одного товара в комплекте или частичное возмещение. Если дело одобрено, необходимо вернуть весь комплект.Иногда Poshmark предоставляет небольшой кредит на ваш счет, который вы можете использовать для будущей покупки PM.
Повлияет ли открытый ящик на мой шкаф Poshmark?Нет ничего плохого в том, чтобы возбудить против вас дело или принять возврат. Возврат — это часть продажи. Сделайте все возможное, чтобы решить эту проблему и увидеть, как она разрешена, а затем переходите к увеличению продаж.
Полезные комментарии читателя
Некоторые читатели также дали советы по работе с открытыми ящиками:
C сказал: У меня был открытый корпус с часами Gucci, которые не работали, когда они прибыли к моему покупателю, но я каждый день выходил на контакт, чтобы извиниться и предложить свои помощь.Через два дня в ювелирном магазине это было исправлено. Я предложил заплатить, так как это была просто специальная батарея, которая остановилась, когда летела на FedEx, поэтому мой совет любому — просто сохранять спокойствие и оставаться на связи. Покупателям нравится, когда вы искренни. Она немедленно отказалась от дела, и мне выплатили без промедления.
J сказал: Я считаю, что со мной такое случалось несколько раз. Каждый раз я просто пытаюсь мыслить дальше этого инцидента и не чувствовать себя меньше, основываясь на этом открытом кейсе, который не представляет собой всего человека, которым я являюсь.Я напоминаю себе, что ни один из этих людей в Пошмарке на самом деле не знает меня лично или вообще. Это бизнес, который нужно вести как профессионал в надежде на то, что человек вернется или хотя бы признает, что я не принимаю его на свой счет, и я очень ценю его как клиента или покупателя, и все.
Эти советы подчеркивают, что продавцы иногда делают все возможное для наших клиентов, и мы их ценим!
Надеюсь, это поможет вам быстро и справедливо разрешить все открытые дела.Дайте знать, если у вас появятся вопросы!
Связанные сообщения:
Между прочим, я создал раздаточный материал по 200+ самых продаваемых брендов, чтобы узнать , чтобы помочь вам увеличить продажи. Получите свою копию ниже!
Как открыть обращение в службу поддержки — RSA Link
Открытие обращений в службу поддержки в Интернете — очень полезная функция по нескольким причинам. Например:
- Открытие дел в режиме онлайн позволяет вам дать дословное описание вашей проблемы и немедленно предоставить любую подтверждающую информацию, в отличие от расшифровки вашей информации по телефону или электронной почте нетехническим специалистом по обслуживанию клиентов.
- Ваше обращение помещается непосредственно во входящую очередь для соответствующей группы технической поддержки при создании и не требует предварительной сортировки специалистом по обслуживанию клиентов (CST) или сотрудником отдела по работе с клиентами (CRD), прежде чем его назначат соответствующему очереди, как и в случае с делами, открытыми по телефону или электронной почте.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы открыть обращение в службу технической поддержки через портал Case Portal на RSA Link.
- Войдите на веб-сайт RSA Link и наведите указатель мыши на вкладку Support в главном меню, чтобы получить доступ к порталу обращений.
- На портале обращений щелкните вкладку Создать обращение в главном меню или нажмите кнопку Создать обращение на вкладке Обращения .
- Введите краткое описание вашего дела в поле Тема . Также предоставьте подробное описание вашей проблемы, чтобы у инженера технической поддержки была отправная точка для оказания вам помощи.
- Обратитесь в службу технической поддержки при возникновении любых технических проблем с продуктом RSA.Например, установка, интеграция, ошибки и т. Д.
- Ваша информация будет автоматически отображаться в разделе Контактная информация в правой части страницы, поэтому убедитесь, что ваша информация верна, и выберите предпочитаемое сообщение в соответствующем раскрывающемся списке.
Спойлер (Выделите, чтобы прочитать)Если вы выбрали Телефон в качестве предпочтительного способа связи, вы должны указать действующий номер телефона в Контактный телефонный номер , чтобы открыть дело.
Если вы выбрали Телефон в качестве предпочтительного способа связи, вы должны указать действующий номер телефона в Контактном номере телефона, чтобы открыть дело.
- Выберите соответствующий уровень серьезности для обращения в службу поддержки, следуя рекомендациям в правой части страницы.
- Выберите свой продукт в раскрывающемся списке RSA Product Set .
- После выбора продукта на предыдущем шаге выберите компонент продукта, который наиболее точно отражает ваш случай, в поле Request For .
Спойлер (Выделите, чтобы прочитать)Эти параметры будут отличаться в зависимости от продукта, который вы выбрали на предыдущем шаге.
Эти параметры будут отличаться в зависимости от продукта, который вы выбрали на предыдущем шаге.
- Вы можете загрузить до пяти соответствующих вложений (таких как файлы журнала, снимки экрана и т. Д.) В разделе Загрузить вложения и при необходимости можете предоставить их описания.
Спойлер (Выделите, чтобы прочитать)Существует ограничение на загрузку файлов в 75 МБ при вложении файлов в обращения в службу поддержки.
Существует ограничение на загрузку файлов в 75 МБ при вложении файлов в запросы поддержки.
- Нажмите кнопку Сохранить внизу страницы, чтобы отправить запрос в службу поддержки.
Информацию обо всех методах открытия обращений в службу поддержки клиентов см. В документе «Как связаться со службой поддержки клиентов RSA».
Если вам нужно открыть запрос в службу поддержки для определенного идентификатора сайта, актива или контракта на обслуживание, обратитесь к следующей статье: Запрос в службу поддержки, который я открыл через портал управления обращениями на RSA Link, связан с неправильным si…
Открытые тематические исследования
Что такое проект Open Case Studies (OCS)?
Проект «Открытые тематические исследования» — это образовательный ресурс, который преподаватели могут использовать в классе, чтобы научить студентов, как эффективно извлекать знания из данных в реальных задачах.
Какую проблему мы решаем?
Несмотря на беспрецедентный и растущий интерес к науке о данных в кампусах, существует несколько курсов и учебных материалов, которые предоставляют студентам значимую возможность узнать о реальных проблемах.В большинстве курсов часто не удается построить лекции вокруг реального приложения и предоставить нереально чистые наборы данных, которые нереалистично соответствуют предположениям методов. В результате учащиеся лишаются возможности эффективно анализировать данные и решать реальные задачи за пределами учебной аудитории.
Проблемы с ранее предложенными решениями
В 1999 году Нолан и Спид утверждали, что решение состоит в том, чтобы проводить курсы на основе углубленных тематических исследований, полученных из интересных проблем, с нетривиальными решениями, которые оставляют место для различного анализа.Эта инновационная структура учит студента устанавливать важные связи между научным вопросом, данными и статистическими концепциями, которые возникают только из практического опыта анализа данных. Однако таких тематических исследований, основанных на реальных задачах, а не на игрушечных примерах, немного.
Что мы предлагаем в качестве решения?
Для решения этой проблемы мы разрабатываем образовательный ресурс Open Case Studies , содержащий тематические исследования, которые демонстрируют иллюстративный анализ данных, который можно использовать в классе, чтобы научить студентов, как эффективно извлекать знания из данных.Этот подход успешно использовался для преподавания курсов по науке о данных во многих университетах, в том числе:
.