На письме обращение: выделения запятой или восклицательным знаком

Содержание

выделения запятой или восклицательным знаком

Обращение — это слово, обозначающее того, к кому обращаются с речью, например:

  • Товарищи, мы с вами живём в великую эпоху (Н. О.)

Обращение выражается именем существительным в именительном падеже и произносится с особой звательной интонацией.

Чаще всего обращениями бывают слова, обозначающие людей, но иногда, особенно в речи поэтической, обращениями могут быть названия животных, птиц и даже предметов, например:

  1. Вперёд чужой беде не смейся, голубок. (Кр.)
  2. Не шуми ты, рожь, спелым колосом (Кольц.)

Обращения могут быть распространёнными, например:

  • Дорогие товарищи, мы спаяны неразрывной дружбой. (Н. О.)

Обращения могут стоять в начале, в середине и в конце предложения.

 

1) Если обращение стоит в начале предложения, то на письме оно отделяется запятой или восклицательным знаком (восклицательный знак употребляется тогда, когда обращение произносится с особой силой), например:

  1. Василий Фёдорович, вы мне поручите что-нибудь? (Л. Т.)
  2. Уля! Я не поеду никуда (Фад.)
  3. Мои дорогие товарищи! Приветствую вас своей работой. (И. О.)

После восклицательного знака пишется прописная буква.

2) Если обращение стоит в середине предложения, то оно на письме выделяется запятыми, например:

  1. Ты подожди, Сергей, минутку. (А. Г.)
  2. Родилась я, милые внуки мои, под Киевом, в тихой деревне. (Н.)

 

3) Если обращение стоит в конце предложения, то на письме перед обращением ставится запятая, а после него тот знак, который нужен по смыслу всего предложения (точка, вопросительный или восклицательный знак), например:

  1. Я с удовольствием буду вам помогать, товарищ Корчагин. (Н. О.)
  2. Вы откуда будете, молодые люди? (Фад.)
  3. Расскажи свою биографию, Артём! (Н. О.)

 

Обращения могут быть выражены именами прилагательными или причастиями, употреблёнными в значении существительных, например:

  1. С отцом разговор меня успокоил, родные. (Н.)
  2. Учащиеся! Настойчиво овладевайте знаниями и трудовыми навыками.

 

Примечание. Иногда с обращением сливается в произношении междометие о, приобретающее при этом значение частицы. Оно на письме не отделяется от обращения знаками препинания, например:

  • Он был, о море, твой певец. (П.)

← Обособленные уточняющие члены предложения   Слова-предложения да и нет →

Еще по данной теме::


Составление делового письма

Составление делового письма. Обращение и приветствие.

В этой статье – разговор пойдет о составлении делового письма, а именно об обращении и приветствии в деловом письме. Каких ошибок важно избежать, чтобы выглядеть в глазах делового адресата не забавно, а достойно?  Поделюсь с вами своими правилами и наблюдениями.

1. Форма приветственной фразы.

Не стоит употреблять фразу «Доброго времени суток!». Даже если мы руководствуемся при этом желанием соответствовать часовому поясу адресата. Фраза звучит безвкусно и даже вульгарно. Лучше использовать нейтральные варианты: «Здравствуйте», «Добрый день». По возможности, хорошо добавить к этому приветствию имя адресата. Гораздо приятнее вместо безликого «Здравствуйте!» получить персональное: «Здравствуйте, Тамара!».

2. Форма имени.

Не следует употреблять при обращении к деловому партнеру/клиенту короткую форму имени: «Саш» вместо «Саша», «Ань» — вместо «Аня». Каким бы демократичным ни был стиль нашего письма, и сколь давней ни была бы переписка. То, что хорошо и привычно звучит в устной речи, на письме выглядит слишком просторечным вариантом. Не берусь говорить о любом адресате, но мне такое обращение напоминает простецких героев песни Высоцкого: «Ой, Вань, гляди, какие клоуны!».

Если велико желание сохранить живость стиля устного общения и его неформальный характер – достаточно использовать простую форму имени: «Аня» вместо «Анна», «Саша» – вместо «Александр».

Несколько слов – об употреблении в письме имени или имени с отчеством.

Такой вопрос часто возникает. Здесь важно следовать той информации, которая у нас есть об адресате. Такой информацией может быть: визитка; поле «From»/ «От кого» или  блок контактной информации с подписью, которой заканчивается письмо.

Если в визитке или в подписи к своему письму наш адресат указывает имя (а не имя с отчеством) – то все просто, вопросов нет, обращаемся по имени («Здравствуйте, Светлана!»).

А если в одном блоке – информация одна, а в другом – другая?

Например, в поле «From»/ «От кого»  указано «Светлана Котова»:

 Subject: Запрос информации
Date: Mon, 18 Oct 2010
From: Светлана Котова
To: Тамара Воротынцева

А в подписи в теле письма адресат написал:

С уважением,

Светлана Васильевна Котова

Менеджер по персоналу

ООО «Трензор»

Как в таком случае лучше обратиться в ответном письме: «Светлана» или «Светлана Васильевна»?

Я предпочитаю второй вариант. Объясню почему: блок контактной информации с подписью адресат помещает в письмо собственноручно. Он подписывается так, как ему привычно и комфортно. Информация в поле «От кого» / «From» часто заполняется не самим владельцем данного e-mail адреса. Нередко в компаниях параметры почтового ящика сотрудника настраивают IT- специалисты. При этой настройке в основу могут быть положены иные основания, нежели комфорт и этические предпочтения пользователя данного e-mail адреса.

Правило, которому я следую: если хотя бы в одном из блоков информации фигурирует имя с отчеством – обращаюсь по имени и отчеству. Руководствуюсь простым соображением: из двух вариантов это предельно корректный.

3. Если имя адресата неизвестно.

Достаточно часто бывает, что письма, которые мы получаем, не содержат информации об  имени адресата, а отвечать, тем не менее, нужно. В этом случае уместно употребить нейтральное «Здравствуйте!». А можно несколько персонифицировать это приветствие обращением к адресату (указав на принадлежность к тому или иному процессу, функции или др.): «Здравствуйте, уважаемый пользователь нашего сервиса!» «Добрый день, уважаемый подписчик!». Я уверена, что любой из персонифицированных вариантов выигрышнее: это проявление внимательного отношения к человеку.

4. Ты или вы?

Ответ на этот вопрос изначально лежит в плоскости требований этикета (правил поведения). Согласно этим правилам, на «вы» следует обращаться к людям старшим по возрасту и служебному положению. Обращение на «вы» в данном случае является знаком уважительного отношения. Однако при этом вовсе не значит, что все, к кому мы обращаемся на «ты» (друзья, близкие люди, коллеги),  не достойны нашего уважения. Дело в том, что помимо указания на почтение к возрасту и статусу, обращение на «вы» еще является способом обозначить межличностную дистанцию. Психологи говорят, что существует такое негласное правило (помогающее объяснить, к кому мы обращаемся на «ты», а к кому – на «вы»): если наше общение с человеком предполагает возможность физического контакта ( прикоснуться, похлопать по плечу, обнять и т.д.) – органично и уместно использование «ты»-обращения. Если же наше общение — это только речевой вариант — лучше выбрать «вы». Как видите, формула достаточно простая. «Ты» указывает на близость отношений, «вы» — фиксирует наличие дистанции. Если вернуться к вопросам делового письма, то действие этой формулы также сохраняется. Как говорится, «думайте сами, решайте сами…». Я в письме отдаю предпочтение «вы»-обращению.

На сегодня это все, мои дорогие читатели.

Выбирайте уместные обращения и приветствия в вашей деловой и личной корреспонденции! Устанавливайте правила конструктивного и комфортного человеческого общения!

Тамара Воротынцева

Посмотрите фрагмент тренинга E-mail переписка в бизнесе. Мини-лекция «Три точки внимания в письме»:

Обратите внимание на наши тренинговые программы, которые могут вам помочь:

Статьи по теме:

Направить письмо — Департамент образования

Написать письмо в Департамент образования

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный портал органов государственной власти Ярославской области регистрируются и рассматриваются департаментом/агентством в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Порядком рассмотрения обращений граждан в Департамент образования.

2. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

3. Перед отправкой электронного обращения необходимо проверить правильность заполнения анкеты.

4. В случае внесения в анкету некорректных или неполных данных (в полях, являющихся обязательными для заполнения) ответ на обращение не дается.

5. Обращение может быть оставлено без ответа по существу с уведомлением заявителя о причинах принятия такого решения, если:

  • в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
  • текст письменного обращения не поддается прочтению;
  • в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

6. В целях предотвращения двоякого прочтения обращения, неоднозначного толкования, либо иного искажения его содержания рекомендуется текст обращения писать по-русски с использованием кириллицы, разбивать его на предложения, избегать набора текста целиком заглавными буквами.

7. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, напоминаем, что согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном процессуальным законодательством порядке.

8. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства о персональных данных.

Форма для отправки письма

Фамилия * (обязательное)
Имя * (обязательное)
Отчество
 
Социальное положениебеженецбез определенного места жительствабезработныйвоеннослужащийвременно не работаетдомохозяйкадругиезаключенныйобщественно-политический деятельпенсионерпредпринимательрабочийрабочий с/хсвященнослужительслужащийстуденттворческая и научная интеллигенцияучащийсяфермер
 
Страны * (обязательное)РоссияСтраны СНГ и БалтииСтраны ЕвропыСтраны АмерикиСтраны АзииСтраны АфрикиСтраны Австралии и Океании
 
Тематика обращения * (обязательное)1. Промышленность, строительство, дороги10. Социальное обеспечение граждан11. Здравоохранение12. Образование, права детей13. Наука, культура, спорт14. Законность, правопорядок, политика15. Вопросы гражданства и паспортизации16. Награждения17. Деятельность банков, ценные бумаги18. Жалобы на должностных лиц, благодарности, поздравления и приглашения, адресованные руководителям области и прочее19. Инвестиции2. Транспорт и связь20. Туризм, экскурсии, за исключением международного сотрудничества3. АПК, охрана окружающей среды4. Вопросы земельного законодательства5. Жилищные вопросы6. Коммунальное хозяйство7. Торговля и бытовое обслуживание8. Труд и заработная плата9. Социальная защита населения
 
Email
Почтовый индекс
Обратный адрес
Текст обращения* (обязательное)
Вложить файл
Не возражаю против обработки персональных данных* (обязательное)
Введите код с картинки*  Неверный код
  

Ваше обращение принято!

Письменные обращения, отправленные с этой станицы, поступают в деартамент образования Ярославской области, телефон для справок (4852) 40-18-95, email : [email protected] Для получения справок необходимо сообщить свою фамилию и дату отправки письма.

Почтовый адрес для направления корреспонденции:
ул. Советская, д. 7, г. Ярославль, 150000

Факс: (4852) 72-83-81

Для сведения:

Правоотношения, связанные с реализацией гражданами закрепленного за ними Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, и порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами регулируются Федеральным законом от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», вступившим в силу 2 ноября 2006 года.

В соответствии с пунктом 1 статьи 11 Закона в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Данное требование распространяется и на обращения, поступающие по информационным системам общего пользования.

Срок рассмотрения письменного обращения установлен статьей 12 Закона, он составляет 30 дней со дня регистрации, в исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 дней, при этом о продлении срока уведомляется гражданин, направивший обращение.

Письменные обращения в адрес Департамента направляются по адресу:

150000, г. Ярославль,
ул. Cоветская, д. 7

Поля, отмеченные *,
обязательны для заполнения

Ответ на обращение направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному в анкете.

Как правильно составлять профессиональные письма

В деловом мире профессиональные отношения могут привести к долгосрочному партнерству или помочь повысить лояльность клиентов. Когда дело доходит до деловой переписки, следует начать с подходящего приветствия. Отправляете вы сопроводительное или электронное письмо — профессиональное приветствие всегда должно присутствовать!

Чтобы помочь вам в этом вопросе, мы подготовили подборку советов и приемов, которые используют профессиональные маркетологи, директора по инвестициям и офисные сотрудники. Давайте начнем с нескольких полезных рекомендаций о том, как как правильно указать получателя письма.

 

Лучшие советы о том, как правильно указать получателя письма

Хотите, чтобы ваше благодарственное письмо добралось лично до адресата? Тогда вам следует правильно указать получателя письма. Существует несколько правил, которым необходимо следовать, особенно когда вы отправляете письмо в крупную компанию со множеством отделов.

Если вы хотите, чтобы письмо добралось до правильного адресата, укажите всю необходимую информацию, выполнив следующие действия:

  • Укажите контактную информацию. Если вы не используйте конверты с предварительно напечатанной информацией, то укажите свое имя, должность, название компании и ее адрес в верхнем левом углу.
  • Имя получателя. Укажите имя получателя в верхней строке раздела для адреса. Оно должно быть в центре конверта, на несколько строк ниже вашего адреса.
  • Должность. Если вы знаете должность адресата, то укажите ее в следующей строке. В случае отсутствия данной информации, укажите название отдела адресата.
  • Название компании. В следующей строке укажите название компании или организации, где работает адресат. Без указания данной информации на конверте ваше письмо будет выглядеть менее профессионально, а то и вовсе не дойдет до адресата.
  • Точное указание улицы. Адрес компании должен быть размещен в одну строку. Если адрес слишком длинный – укажите его, используя две строки. В таком случае укажите название улицы в первой строке.
  • Город, штат и почтовый индекс. Укажите эти данные в нижней строке. Используйте два пробела между штатом и почтовым индексом.

(805S — здание; Arlington boulevard —  название улицы; Apt 1A — комната; Arlington — город; VA — штат)

Ознакомьтесь с другими вариантами указания адресов на конвертах и попробуйте написать собственный адрес, чтобы понять, как его правильно указывать. Конечно, сегодня мало кто отправляет письма в конвертах, однако деловая переписка все еще основывается на этом.

Следуйте этим советам о том, как профессионально обратиться к адресату в письме.

 

Как обращаться к адресату в официальном письме

Вот пошаговое руководство, которое поможет овладеть искусством формальной переписки и улучшить навыки письма. Ознакомьтесь с тем, как выбрать наиболее подходящее приветствие для деловой переписки.

 

Укажите вверху свою контактную информацию

Если вы хотите, чтобы адресат моментально понял кто вы и как вам быстро отправить ответ, то не забудьте указать свою контактную информацию. Это чрезвычайно важно, особенно, если вы хотели бы получить ответ от адресата.

Есть множество людей, которые не уделяют должного внимания правильному обращению в сопроводительном письме, и они осознают это слишком поздно, когда шанс на получение работы мечты уже упущен.

 

Укажите дату

Это очень простой шаг, не так ли? Просто проверьте календарь еще раз и не ошибитесь с датой.

 

Укажите адрес получателя

Это простая, но очень важная деталь. Укажите адрес получателя в верхнем левом углу письма, на несколько строк ниже даты. Вот полезный пример, который можно использовать для правильного указания адреса в деловом письме:

 

Укажите приветствие

Независимо от того, готовите ли вы рекомендательное или деловое электронное письмо, формальное приветствие необходимо для любого вида онлайн- и офлайн-переписки. Итак, давайте подробнее рассмотрим основные проблемы, с которыми вы можете столкнуться при выборе приветствия.

Прежде всего, эта часть должна быть максимально простой. Не используйте такие неформальные приветствия как «Hey!». Вместо этого выберите один из проверенных вариантов приветствий при деловой переписке:

«Dear [Name], …»

«Hello [Name], …»

«Hi [Name], …»

Хотя вариант обращения «Dear» звучит слишком формально и старомодно, оно все еще отлично подходит для заявления об отставке, резюме или письма о заинтересованности. Если вы знаете пол адресата, используйте приветствие «Dear» за которым последует обращение к человеку (г-н, г-жа) и фамилия:

«Dear Ms. Partridge, …»

Если вам известно только полное имя, используйте его без обращения. Такой подход формален и гендерно нейтрален:

«Dear Monica Partridge, …»

Как обращаться к женщине, если вы не знаете замужем ли она? Ответ прост: избегайте обращений, указывающих на семейное положение. Вместо «Mrs.» всегда используйте «Ms.». Если женщина имеет профессиональное звание (доктор, профессор и т.д.), то выберите его в качестве обращения.

 

Хотите оставаться в курсе последних тенденций деловой переписки? Ознакомьтесь со статьей «5 наиболее популярных приветствий в деловой переписке 2018 года».

 

Приготовьтесь общаться уверенно

Совершенствуйте свои языковые навыки с помощью еженедельных статей

 

Как вы обращаетесь в электронном письме к малознакомому человеку? Имя адресата может быть неизвестно, особенно, если вы отправляете письмо кому-то в организации, с которой никогда не работали. Чтобы узнать к кому попадет ваше письмо, проведите небольшое расследование.

Вы всегда можете позвонить в компанию и запросить эту информацию. Еще один эффективный подход – поиск информации в Интернете через Facebook или LinkedIn. Что бы вы ни выбрали, избегайте этих раздражающих приветствий при переписке по электронной почте:

«To whom it may concern, …»

«Dear Sir/Madam, …».

Если вам интересно какой вариант приветствия выбрать для множества различных адресатов, используйте «Hi, everyone …». Это приветствие – всегда отличный выбор для деловой переписки любого формата. В конце концов вы хотите произвести положительное впечатление.

 

Не забывайте о двоеточии и запятой

При обращении поставьте запятую или двоеточие в конце. Некоторые специалисты полагают, что запятая при деловой переписке – лучший выбор. Другие же предпочитают ставить двоеточие. Какой вариант лучше? Решать вам.  

 

В заключение

Существует множество формальных писем разного формата с различной структурой и целями. Но когда дело доходит до обращения в деловой переписке — они все выглядят схоже. С правильным указанием данных на конверте и индивидуальным приветствием вы на пути к профессиональной переписке. Просто воспользуйтесь нашим руководством и составьте письмо правильно.

Подпишитесь на наш блог и еженедельно получайте практические советы по совершенствованию навыков деловой переписки.

Вопрос 127 — Филологический факультет СПбГУ

Сегодня в очередно раз наткнулся на очередную статью о том, что при личном обращении, цитирую, «не допускается написание вы с заглавной буквы». Уже читал множество статей о том, что написание «Вы» допускается только в официальной переписке, а мол в личной переписке если хотите обращаться на «Вы» то обязательно писать только с маленькой буквы и никак иначе.

Можете дать пояснения по правилу использования местоимения Вы с заглавной и маленькой буквы.

P.S. Вопрос касается исключительно обращения к одному человеку при общении в письменной речи (письмо, интернет и т.п.)

Ответ

Правила употребления прописных и строчных букв в случае с местоимением вы относятся к числу правил, регламентирующих особое стилистическое употребление прописных и строчных букв.

Общим правилом является следующее: с прописной буквы пишется Вы и Ваш при вежливом обращении к одному человеку; со строчной – при обращении к нескольким лицам.

Ошибкой будет употребление прописной буквы в случае обращения к нескольким лицам.

Современные орфографические справочники (например: Правила русской орфографии и пунктуации. Полный академический справочник / Под. ред. В.В. Лопатина. М., 2013; Розенталь Д.Э. Справочник по русскому языку. Прописная или строчная? – 7-е изд. перераб. и доп. М., 2005) предписывают написание местоимений Вы, Ваш с прописной буквы как форма выражения вежливости при обращении к одному конкретному лицу в письмах, официальных документах и т.п., например: Поздравляем Вас…; Сообщаем Вам…; В ответ на Ваш запрос

Так же пишутся местоимения Вы и Ваш в текстах анкет, рекламы, листовок. Такие тексты адресованы одному лицу и предназначены для многократного использования.

Отдельно следует сказать, что с прописной буквы пишутся оба слова в официальном титуловании: Ваше Величество; Ваше Высочество.

Таким образом, Вы и Ваш пишутся с прописной буквы в следующих случаях:

  1. в личных письмах, где адресатом является одно лицо;
  2. в официальных документах, адресованных одному лицу;
  3. в анкетах, рекламных текстах, листовках, где адресат одно, но неконкретное лицо.

Надо сказать, что противопоставление местоимений ты и вы в русском языке является исключительно значимым для общения с социальной точки зрения. Обращение на ты – результат договоренности собеседников. До того, как такая договоренность состоялась, обращаться принято на вы, тем самым выказывая и вежливое отношение к собеседнику. Если же речь идет о письменных текстах, то написание с заглавной буквы местоимения Вы только подчеркнет уважение и расположение к адресату.

В личной переписке допускается написание вы со строчной буквы, если это позволяет степень официальности отношений между собеседниками. Это конвенциональный вопрос: степень официальности является социальным фактором, который влияет на то, как мы пользуемся языком. Если отношения не предполагают строгой официальности, но при этом сохраняется обращение на вы (а не на ты), то допускается написание со строчной буквы. Например, давно знакомые собеседники, один из которых гораздо старше другого. По правилам культуры речи обращаться к людям старшего возраста следует на вы, однако написание может быть и со строчной буквы.

Написать письмо / Управление социальной защиты населения Администрации города Ноябрьска

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

В электронной анкете в Вашем обращении укажите в именительном падеже Ваши:

Отчество (при наличии):

Наименование организации (юридического лица):

Социальный статус:

БезработныйКоллективМолодежьПенсионерПредпринимательРабочийСлужащийСтудентИноеНет

Льготный статус:

Ветераны труда, ветераны Ямало-Ненецкого автономного округаПредставители коренных малочисленных народов СевераИнвалиды, семьи, имеющие детей-инвалидовМногодетные семьиОдинокие родителиВетераны Великой Отечественной войны, труженики тыла, репрессированные, ветераны боевых действийИноеНет

Контактный телефон:

В электронной анкете в Вашем обращении укажите: адрес электронной почты для получения ответа или уведомления о переадресации обращения

Электронная почта:

В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем обращении в обязательном порядке излагает суть предложения, заявления или жалобы.

Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения рекомендуется в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события.

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем Ваше внимание, что при написании текста обращения в форме электронного документа в поле ввода текста обращения в форме электронного документа для изложения сути предложения, заявления или жалобы отсутствует ограничение по вводимому количеству символов.

В поле ввода текста обращения в форме электронного документа в Вашем обращении: *изложите суть предложения, заявления или жалобы:

Текст обращения:

Адрес, к которому относится суть обращения:

В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, воспользовавшись функцией «Прикрепить файл(ы)».

Обращаем Ваше внимание, что прикрепляемые в предложенном на сайте формате документы и материалы только подтверждают изложенную Вами суть предложения, заявления или жалобы.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности. Допускается прикрепление произвольного количества файлов следующих форматов: odt, txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pdf, jpg, jpeg, png, bmp, tif, tiff. Общий объем файлов не должен превышать 25 МБ.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах общего пользования.

Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет» пользователя, а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

  • до 5 МБ осуществляется, как правило, без задержки во времени;
  • от 5 МБ до 25 МБ может осуществляться с задержкой во времени;
  • свыше 25 МБ может быть не осуществлена.

Для приложения к обращению необходимых документов и материалов в электронной форме нажмите кнопку «Прикрепить файл(ы)»

Обращаем Ваше внимание, что подтверждением прикрепления файла(ов) вложения является появление строки с наименованием(ями) выбранного(ых) Вами файла(ов)

Введите символы с картинки:

Министерство промышленности и торговли Кузбасса

В электронной анкете в Вашем обращении укажите в именительном падеже Ваши:

В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года No59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем обращении в обязательном порядке излагает суть предложения, заявления или жалобы.

Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения рекомендуется в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события.

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем Ваше внимание, что при написании текста обращения в форме электронного документа в поле ввода текста обращения в форме электронного документа для изложения сути предложения, заявления или жалобы отсутствует ограничение по вводимому количеству символов.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, воспользовавшись функцией «Прикрепить файл(ы)».

Обращаем Ваше внимание, что прикрепляемые в предложенном на сайте формате документы и материалы только подтверждают изложенную Вами суть предложения, заявления или жалобы.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности.

В случае необходимости вы можете прикрепить к обращению до 20 документов размером до 5 мб каждый.

Допустимые форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pptx, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, avi, mp4, mkv, wmv, mov.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации Кемеровской области.

Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет» пользователя, а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

  • до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
  • от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени; свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

Для приложения к обращению необходимых документов и материалов в электронной форме нажмите кнопку «Прикрепить файл(ы)».

Написание эффективной апелляции или письма-запроса | По делам студентов

Написание эффективной апелляции или письма-запроса

Когда писать письмо

Политика многих университетов требует написания письма. Письмо иногда бывает самый эффективный способ отправить конкретное сообщение. Когда разговариваете с кем-то, используя электронную почту или заполнение формы не сработало или непрактично, попробуйте письмо.

Формат

Элементы:

В типичных деловых письмах встречаются следующие элементы:

  1. полный почтовый адрес отправителя
  2. дата написания письма
  3. адрес лица, которому адресовано письмо
  4. строка темы
  5. приветствие
  6. тело (основное сообщение)
  7. бесплатное закрытие
  8. строка подписи (обязательно подпишите свое письмо)
  9. Приложение и копии обозначений
Образец письма:

Модель ниже использует все элементы из списка.Вышеупомянутый макет — это вопрос по личному выбору, как и решение указать номер телефона и адрес электронной почты.

Примечание: текст типового письма исключительно краткий. Самое обращение и просьба письма требуют страницы или двух.

  1. Сэмюэл Студент
    123 ABC Street
    Сан-Диего, Калифорния 92120
    [электронная почта защищена]
    (619) 555-1234
  2. 20 февраля 2018 г.
  3. Доктор.Джейн Скул, профессор
    Колледж _____________
    Государственный университет Сан-Диего
    Сан-Диего, Калифорния 92182 + почтовый индекс
  4. Тема: Запрос на экспертизу
  5. Уважаемый доктор Школа:
  6. Я пишу, чтобы запросить специальный экзамен по курсу 101. 12 марта, дата регулярного экзамена, я должен явиться в суд в качестве свидетеля.я вложил копия судебной повестки.
  7. Спасибо, что нашли время рассмотреть мою просьбу. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте или по телефону, если есть вопросы.
  8. С уважением,
    Сэм Студент
  9. Самуэль Студент
    Красный ID *
  10. Encl.
    Копия: Джон О. Смит

Контент и тон

Хотя внешний вид письма важен, его содержание и тон будут определять действительно ли письмо выполняет свою работу. Ознакомьтесь с любой соответствующей политикой и оплатите конкретную внимание к тому, что необходимо знать лицу, принимающему решение, для рассмотрения апелляции или запроса. Это информация, которая должна быть включена в ваше письмо.

Вступительное слово
В первых двух предложениях следует четко указать цель письма.

Я пишу, чтобы обжаловать свой текущий дисциплинарный статус и извиниться за свое участие в ползании по полу, что привело к тому, что меня заметили.Я понимаю, что то, что казалось Безобидное развлечение для меня на самом деле было опасностью для моего здоровья и здоровья окружающих. я искренне сожалею о своих действиях в ту ночь …

Пишу с просьбой о перегрузке курса на 2018-2019…

Будьте фактами
Включите фактические детали, но избегайте драматизации ситуации.

В конце октября мне поставили диагноз: тонзиллит. Я болел больше недели, и пропустил большинство промежуточных экзаменов.

NOT В конце октября, после того, как я почувствовал себя очень плохо в течение нескольких дней, я наконец потащился в Службу здравоохранения студентов…

Будьте конкретны
Если апелляция или запрос зависит от конкретных фактов, которые лицо, принимающее решение, хотите проверить, уточните.

Я пропустил тест 23 января, потому что 19 января вылетел в Ванкувер на поездку моего деда. похороны и возвращен 26 января. Прилагаю квитанцию ​​авиакомпании и могу предоставить дальнейшее подтверждение, если это будет полезно.

НЕ Я должен был присутствовать на похоронах за городом, поэтому 23 января я пропустил тест.

Документация
Включите любую документацию, требуемую политикой или необходимую для обоснования ваших требований. Если документация отправляется третьей стороной, укажите подробности.

Доктор Ну, врач моего отца, согласился написать вам по этому поводу…

Сосредоточьтесь на главном
Не загромождайте свое письмо информацией или запросами, не имеющими важной связи к основному сообщению.

Не пытайтесь манипулировать читателем
Угрозы, уговоры, попрошайничество, мольбы, лесть и экстравагантные обещания являются манипулятивными и обычно неэффективными методами.

Если вы дадите мне шанс вернуться домой в следующем году, я обещаю действительно работать тяжело, разбогатеть и пожертвовать университету миллион долларов …

Как говорить о чувствах
Заманчиво преувеличивать тот случай, когда что-то для нас важно.Когда чувства являются законной частью сообщения, владеют чувством и констатируют его как факт.

Когда я увидел свою оценку, я был очень разочарован.

Будьте кратки
Написать хорошее короткое письмо — это больше работы, чем написать длинное. Занятые лица, принимающие решения оцените дополнительные усилия.

Избегайте ошибок
Письмо произведет лучшее впечатление, если оно будет напечатано; без орфографии и грамматики ошибки; без сленга; и поместите в конверт нужного размера. НО это намного больше важно уложиться в сроки и четко указать цель, чем подавать письмо что совершенно безошибочно.

Сохраняйте копии
Пока вопрос не будет решен, храните копии всех отправленных или полученных писем, а также соответствующие документы и формы.

* По материалам Управления омбудсмена Университета Западного Онтарио, Фрэнсис Бауэр, омбудсмен

Образец апелляционного письма — об увольнении из колледжа

Если вас исключили из колледжа за плохую успеваемость, ваш колледж, скорее всего, даст вам возможность обжаловать это решение.Лучше всего подать апелляцию лично, но если школа не позволяет подавать апелляцию лично или если дорожные расходы непомерно высоки, вам следует составить наилучшее возможное письмо с апелляцией. (В некоторых случаях вас могут попросить сделать и то, и другое — апелляционный комитет запросит письмо перед личной встречей.)

Характеристики успешного апелляционного письма

  • Демонстрирует понимание того, что пошло не так
  • Берет ответственность за академические неудачи
  • Излагает четкий план для будущего академического успеха
  • Честно передает баллы

Есть много причин, по которым студентов отчисляют из колледжа, и множество подходов к подаче апелляции.В приведенном ниже образце письма Эмма была уволена из колледжа после того, как у нее возникли проблемы с учебой из-за проблем дома. Она использует свое письмо, чтобы объяснить смягчающие обстоятельства, из-за которых она работала ниже своего потенциала. Прочитав обращение, обязательно прочтите обсуждение письма, чтобы понять, что у Эммы получается хорошо, а над чем нужно еще немного поработать.

Апелляционное письмо Эммы

ThoughtCo.
Уважаемый Дин Смит и члены Комитета по школьным стандартам:
Я пишу, чтобы обжаловать мое увольнение из Университета Айви.Я не был удивлен, но очень расстроен, получив в начале этой недели письмо, информирующее меня о моем увольнении. Обращаюсь к вам с надеждой на восстановление на работе в следующем семестре. Спасибо за предоставленную мне возможность объяснить мои обстоятельства.
Я признаю, что в прошлом семестре мне было очень тяжело, и в результате ухудшились мои оценки. Я не хочу оправдываться за свою плохую успеваемость, но я хотел бы объяснить обстоятельства. Я знал, что регистрация на 18 кредитных часов весной потребует от меня много усилий, но мне нужно было заработать часы, чтобы успеть к окончанию школы вовремя.Я думал, что справлюсь с нагрузкой, и все еще думаю, что смогу, за исключением того, что в феврале мой отец сильно заболел. Пока он был дома больным и не мог работать, мне приходилось ездить домой каждые выходные и некоторые вечера в будние дни, чтобы помогать по хозяйству и ухаживать за своей младшей сестрой. Излишне говорить, что часовая поездка в каждую сторону сокращала мое время учебы, как и работа по дому, которую я должен был делать по дому. Даже когда я учился в школе, меня очень отвлекала домашняя ситуация, и я не мог сосредоточиться на учебе.Теперь я понимаю, что мне следовало общаться со своими профессорами (вместо того, чтобы избегать их) или даже взять отпуск. Я думал, что справлюсь со всем этим бременем, и старался изо всех сил, но ошибался.
Я люблю Университет Айви, и для меня было бы так много значить, если бы я получил степень в этой школе, что сделало бы меня первым человеком в моей семье, получившим высшее образование. Если меня восстановят, я буду гораздо лучше сосредотачиваться на учебе, буду уделять меньше часов и более разумно распоряжусь своим временем.К счастью, мой отец выздоравливает и вернулся к работе, так что мне не придется ехать домой так часто. Кроме того, я встретился со своим консультантом, и с этого момента я буду следовать ее советам, чтобы лучше общаться с моими профессорами.
Пожалуйста, поймите, что мой низкий средний балл, который привел к моему увольнению, не означает, что я плохой ученик. На самом деле, я хороший студент, у которого был один очень-очень плохой семестр. Надеюсь, вы дадите мне второй шанс. Спасибо за рассмотрение этого обращения.
С уважением,
Эмма Старшеклассница

Небольшое предупреждение, прежде чем обсуждать детали письма Эммы: не копируйте это письмо или его части в своем собственном обращении! Многие студенты совершили эту ошибку, и комитеты по академическим стандартам знакомы с этим письмом и знают его язык. Ничто так не подорвет вашу апелляцию, как плагиат апелляционного письма. Письмо должно быть вашим собственным.

Критика образца апелляционного письма

Любому студенту, который был отчислен из колледжа, предстоит нелегкая битва.Отставив вас, колледж показал, что ему не хватает уверенности в вашей способности добиться успеха в учебе. Вы не достигли достаточного прогресса в получении степени, поэтому школа больше не желает вкладывать в вас свои ресурсы. Письмо с апелляцией должно восстановить это доверие.

Успешная апелляция должна продемонстрировать, что вы понимаете, что пошло не так, берете на себя ответственность за академические неудачи, наметили четкий план для будущего академического успеха и продемонстрировали, что вы честны с собой и комитетом.Неудача в любой из этих областей значительно снизит ваши шансы на успех.

Собери свои ошибки

Многие студенты, подающие апелляцию об увольнении из учебы, совершают ошибку, пытаясь свалить вину за свои проблемы на кого-то другого. Если вы обвиняете своих профессоров или соседа по комнате в своих слабых оценках, комитет не будет впечатлен. Конечно, внешние факторы могут способствовать академической неуспеваемости, и было бы справедливо описать смягчающие обстоятельства. Однако важно признать свои ошибки.

На самом деле признание ошибок — главный признак зрелости. Помните, что апелляционный комитет не ожидает от студентов совершенства; вместо этого они хотят видеть, что вы признаете свои ошибки и извлекли уроки из них. Комитет состоит из преподавателей, и они посвятили свою жизнь тому, чтобы помочь студентам расти. Покажите им, что вы осознаете, что сделали неправильно, и выросли на этом опыте.

Обращение Эммы неплохо удается во всех вышеперечисленных областях.Во-первых, она никого не винит, кроме себя. У нее есть смягчающие обстоятельства — болезнь отца — и она поступает мудро, чтобы объяснить их, но не оправдывается. Вместо этого она признает, что не справилась со своей ситуацией.

Она признает тот факт, что ей следовало поддерживать контакт со своими профессорами, когда она боролась с трудностями, и в конечном итоге должна была отказаться от занятий и взять отпуск, когда болезнь отца стала доминировать в ее жизни.Да, у нее был тяжелый семестр, но ее плохие оценки — это ее собственная ответственность.

Будьте честны

Общий тон письма Эммы искренний. Теперь комитет знает , почему Эмма имела такие плохие оценки, и причины кажутся правдоподобными и простительными. Если предположить, что она действительно получила хорошие оценки в своих предыдущих семестрах, комитет, вероятно, поверит утверждению Эммы о том, что она «хорошая ученица, у которой был один очень, очень плохой семестр».

Даже если ваша причина плохой успеваемости вас смущает, вам нужно быть честным.Комитету будет ясно, уклоняетесь ли вы или рассказываете только половину истории. Если вы потратили слишком много времени на вечеринки или видеоигры, поделитесь этой информацией с комитетом и объясните, что вы собираетесь делать в будущем.

Будьте конкретны в своем плане успеха

Эмма также представляет план своего будущего успеха. Комитет будет рад услышать, что она общается со своим советником. Фактически, Эмма поступила бы мудро, если бы ее советник написал письмо поддержки, чтобы подать ее апелляцию.

Несколько элементов будущего плана Эммы можно было бы использовать немного подробнее. Она говорит, что «будет гораздо лучше сосредотачиваться на [своей] учебе» и «более разумно распоряжаться [своим] временем». Комитет, вероятно, захочет услышать больше по этим вопросам. Если возникнет еще один семейный кризис, что сделает Эмма, чтобы не терять сосредоточенность на учебе? Каков ее план управления временем? Она не станет лучшим распорядителем времени, просто сказав, что сделает это.

В этой части письма Эмма должна быть более конкретной.Как именно она собирается изучать и разрабатывать более эффективные стратегии управления временем? Есть ли в ее школе услуги, которые помогут ей со стратегиями управления временем? Если это так, Эмме следует упомянуть эти услуги и описать, как она будет ими пользоваться.

В целом Эмма производит впечатление студентки, заслуживающей второго шанса. Ее письмо вежливое и уважительное, и она честно говорит комитету о том, что пошло не так. Апелляционный комитет может отклонить апелляцию из-за ошибок, допущенных Эммой, но многие колледжи готовы дать ей второй шанс.Действительно, ситуации, подобные ситуации с Эммой, являются той самой причиной, по которой колледжи позволяют студентам подавать апелляцию на увольнение. Контекст низких оценок имеет значение.

Подробнее об увольнении из школы

Письмо Эммы представляет собой хороший пример убедительного апелляционного письма, и эти шесть советов по подаче апелляции на увольнение из учебы могут помочь вам в составлении собственного письма. Кроме того, есть много менее симпатичных причин для исключения из колледжа, чем мы видим в ситуации с Эммой. Апелляционное письмо Джейсона берет на себя более сложную задачу, поскольку он был уволен, потому что алкоголь завладел его жизнью и привел к академической неудаче.Однако даже в таких ситуациях, безусловно, возможна успешная апелляция. Наконец, если вы хотите увидеть некоторые типичные ошибки, которые делают студенты при подаче апелляции, ознакомьтесь с слабым апелляционным письмом Бретта. Бретт не признает своих ошибок, производит впечатление неискреннего и обвиняет других в своих проблемах.

Как написать апелляционное письмо (включая примеры)

Апелляционное письмо — это письмо, которое вы пишете, если считаете, что с вами каким-то образом поступили неправильно или если вы хотите изменить решение.

На протяжении всей жизни у вас, вероятно, будут причины писать апелляционное письмо . Вы можете подумать, что вам несправедливо отказали в повышении на работе или что вы были уволены с работы без причины. Возможно, вам отказали в школьной программе по вашему выбору или вам необходимо подать апелляцию на академическую успеваемость.

Один из лучших способов изменить ситуацию в вашу пользу — написать письмо с апелляцией.

В апелляционном письме объясняется, почему вы считаете, что действие или решение было неправильным, и делается попытка изменить решение, излагая ваши причины и факты.

Независимо от причины, умение составить апелляционное письмо — хороший навык.

Лучшие советы по написанию апелляционного письма

При написании апелляционного письма необходимо учитывать множество факторов. . Убедитесь, что вы используете все эти моменты при написании письма, чтобы убедиться, что это лучшее обращение, которое вы можете написать.

Знать политику

Независимо от того, потеряли ли вы работу, отказали в повышении или не приняли участие в программе, каждое учреждение, скорее всего, будет иметь свой собственный процесс подачи апелляций .

У вашего работодателя или школы, вероятно, есть руководство, в котором изложено, что делать в таких ситуациях. Проверьте любую документацию или поговорите со своим отделом кадров, чтобы получить подробную информацию о процессе апелляции.

Отметьте важную информацию, такую ​​как сроки подачи апелляций и необходимую информацию.

Всегда полезно проконсультироваться с сторонним юридическим или профсоюзным представителем, особенно если есть некоторые вопросы, в которых вы не уверены.

Знай получателя

Ваша апелляция не дойдет до тех пор, пока ее не увидит нужный человек.Если ваше письмо пройдет через множество людей, чтобы добраться до нужного, это только замедлит или даже сорвет процесс обжалования.

Обязательно проведите небольшое исследование, чтобы узнать, кому вы должны отправить свое письмо.

Если это связано с работой, скорее всего, это будет ваш начальник или сотрудники. Если это связано с академической деятельностью, скорее всего, есть отдел, который занимается апелляциями.

В любом случае убедитесь, что вы нашли правильное место для отправки письма, чтобы ускорить процесс.

Используйте вежливый тон

Если вы пишете апелляционное письмо, вероятно, вам в чем-то отказали, и ваше настроение может быть не самым приятным. Убедитесь, что вы говорите в письме вежливым и уважительным тоном.

Помните, что вы хотите, чтобы результат был благоприятным, и этого может не произойти, если вы покажетесь угрюмым и склонным к спорам.

Может быть хорошей идеей написать черновик, подождать день или около того и посмотреть еще раз. Это дает вам время успокоиться и взглянуть на свой аргумент свежим взглядом.

Вы также можете попробовать попросить друга взглянуть на это, так как пара объективных глаз еще лучше.

Будьте краткими и конкретными

Вы не хотите вдаваться в подробности в своем письме. Просто выделите то, что, по вашему мнению, было отвергнуто, и как вы хотели бы это изменить.

Если говорить кратко и по-деловому, это показывает, что вы нацелены на достижение приемлемого результата.

Выделите любую новую информацию, которая может у вас появиться, и любые политики, с которыми вы столкнулись, которые подтверждают вашу апелляцию.

Признайся в любых ошибках

Если есть ошибки, которые вы сделали, признайтесь в них, а не пытайтесь скрыть их или передать кому-то другому.

Признание своих ошибок покажет зрелость и то, что вы, надеюсь, сможете развиваться на основе полученного опыта.

Объясни, что бы ты хотел сделать

Если вы пишете апелляционное письмо, вы желаете добиться желаемого результата. Дайте понять в своем письме, чего вы хотите добиться, обращаясь за помощью.

Если вы этого не сделаете, вы можете обнаружить, что они предлагают что-то еще, чтобы просто успокоить вас и прекратить апелляцию.

Тщательно вычитайте

Письмо, полное ошибок, мало что поможет вам в этом. Убедитесь, что вы внимательно его осмотрели, и, возможно, даже попросите друга просмотреть его.

Если вы плохо разбираетесь в орфографии и грамматике, возможно, наймите профессионала, чтобы он все просмотрел.

Продолжение

В зависимости от того, куда вы отправили письмо, им может потребоваться некоторое время, чтобы ответить вам.

Выделите себе окно в несколько недель, а затем отправьте второе письмо, электронное письмо или телефонный звонок, чтобы проверить статус вашей апелляции.

Как написать апелляционное письмо

Хотя апелляционное письмо во многом похоже на официальное письмо, оно требует иной информации.

Следуйте нашему пошаговому руководству, чтобы узнать, что требуется, с примерами:

Обращаясь к письму

В письме должен быть указан ваш адрес и контактная информация, а также данные о человеке, которому вы его отправляете.

Укажите свою контактную информацию в правом верхнем углу, а затем контактную информацию адресата с датой внизу слева.

Написание эффективного апелляционного письма — Омбудсмен

Не спешите

Слишком часто студенты не находят времени, чтобы написать надлежащее обращение. Когда вы спешите или подаете плохо написанную апелляцию, вы увеличиваете шансы на то, что ваша апелляция будет отклонена, даже если у вас есть хорошее дело.

Вступительная ведомость

В первых двух предложениях следует четко указать цель письма.

Будьте фактами

Включите как можно больше фактических подробностей и, если возможно, свяжите свои комментарии с подтверждающей документацией.Избегайте драматизации ситуации.

Будьте конкретны

Предоставьте информацию о том, кто / что / когда / где / как / почему, особенно в отношении фактов, которые лицо, принимающее решения, может попытаться проверить.

Документация

Включите любую документацию, необходимую для обоснования ваших требований. Если документация отправляется третьей стороной, укажите подробности.

Придерживайтесь точки

Не загромождайте свое письмо информацией или запросами, не имеющими существенного отношения к основному сообщению.

Не пытайтесь манипулировать считывателем

Угрозы, обзывание, уговоры, попрошайничество, мольба, лесть и экстравагантные обещания — это манипулятивные и неэффективные методы.

Как говорить о чувствах

Заманчиво преувеличить тот случай, когда для нас что-то важно. Когда чувства являются законной частью сообщения, констатируйте это как факт, но опять же избегайте излишней драматичности.

Будьте кратки

Написать хорошее письмо — это больше работы, чем написать длинное.Лица, принимающие решения, ценят дополнительные усилия, затрачиваемые на составление хорошего короткого письма.

Будьте честны

Если вы действительно сделали что-то не так — примите на себя ответственность! Все делают ошибки, и если вы выражаете сожаление и демонстрируете, что извлекли уроки из ситуации, это дает читателю положительный сигнал.

Сроки имеют значение

Всегда в срок.

Оставить копии

Отсканируйте все, ваше письмо и всю сопроводительную документацию до — и, возможно, в течение некоторого времени после — урегулирования вопроса, храните копии всех отправленных или полученных писем, а также соответствующие документы, формы и квитанции.

Как писать и форматировать

Вы когда-нибудь получали отрицательный ответ от организации, справедливо увольняли с работы или приговаривали к несправедливому приговору? Вам, несомненно, придется подать жалобу или официальную апелляцию по этому поводу. Для этого вам нужно будет составить и разослать апелляционное письмо.

Мы здесь, чтобы помочь вам. В ходе следующих обсуждений мы проведем вас через шаги, необходимые для составления хорошего черновика этого письма.После этого мы оставим вам образец, на который вы сможете взглянуть и почерпнуть необходимое вдохновение.

Цель апелляционного письма

Это апелляционное письмо, по сути, представляет собой официальное сообщение, которое вы составляете в соответствующий орган для принятия предварительного решения, которое, по вашему мнению, будет пересмотрено несправедливым. Ниже приведены основные цели, которым служит письмо:

Выделить больного

Для начала, буква указывает на предполагаемое заболевание.По сути, это означает, что вы сообщаете соответствующему органу, что конкретное решение, принятое этим органом ранее, по вашему мнению, неверно или справедливо. При этом письмо объясняет проблему в ее мельчайших и точных деталях.

Объясните, почему это было несправедливо

Далее следует объяснить, почему это решение было несправедливым. Чтобы сделать это, вы делитесь своей точкой зрения, обычно предоставляя соответствующие свидетельства на этот счет.Вы также можете запросить прямую аудиенцию с указанными полномочиями для личного собеседования.

Просьба исправить или пересмотреть

Наконец, в письме содержится просьба об исправлении или пересмотре принятой позиции. Здесь он в основном просит соответствующий орган изменить свою позицию в пользу более снисходительной и внимательной альтернативы.

Как написать апелляционное письмо

Само собой разумеется, что апелляционное письмо должно быть хорошо написано.Это то, чего вы, по-видимому, можете достичь, только выполнив некоторые строгие шаги и проявив должную осмотрительность. Ниже приведены некоторые из обязательных шагов и советов:

Шаг I. Составьте вступительное заявление

Как и любое другое официальное письмо, начните это с вступительного слова. Цель этого утверждения — установить связь между вами, автором письма, и адресами. В нем также вкратце изложен объект письма. Таким образом, ваша проблема будет легко понятна и интерпретирована человеком, который читает письмо.

Шаг II: Выделите больного

После того, как вы профессионально вскроете письмо, вам нужно выделить то, что вы считаете больным. Что именно вы считаете, что соответствующий орган не сделал или не сделал хорошо? Обязательно сделайте это конкретным и точным, чтобы избежать сомнений, а также обеспечить правильное понимание после этого.

Шаг III: Объясните, почему вы считаете это несправедливым

Вы должны пойти дальше и объяснить, почему именно вы считаете, что болезнь была несправедливой.Цитируйте точные законы, уставы и другие ссылки, которые могут подкрепить ваши обвинения. Цель этого — улучшить понимание письма и понимание того, что больной действительно плохой.

Шаг IV: Просьба исправить или пересмотреть

Объяснив, почему вы считаете, что указанное вами действие было неправильным, просите власти исправить или пересмотреть ранее принятое решение. Не пытайтесь манипулировать им, так как это только поставит под угрозу ваши шансы на получение справедливого пересмотра.Также спросите, может ли власть согласиться на индивидуальное собеседование.

Шаг V: Закройте дело

Закройте вопрос сейчас, попросив власти связаться с вами, если возникнут какие-либо потребности в дополнительных разъяснениях. Используйте вежливый и уважительный тон, чтобы закрыть вопрос, чтобы повысить шансы на успешное рассмотрение вашей апелляции. Если он напечатан на бумаге, подпишите и поставьте дату.

Что включать в апелляционное письмо

Ниже приведены некоторые сведения, которые нельзя пропустить в апелляционном письме:

  • Адрес отправителя — относится к вашему адресу как отправителю письма в соответствующий орган.Это должен быть адрес места постоянного проживания.
  • Адрес получателя — Помимо вашего собственного адреса, вы также должны указать адрес получателя. Цель этого — установить связь с читателем и в то же время гарантировать безопасную доставку.
  • Дата — Каждое письмо должно иметь дату написания. Важно, чтобы эта дата была четко указана в письме для использования в качестве справочного материала в будущем и для облегчения ведения записей.
  • Строка темы — Строка темы содержит краткое изложение цели всего письма. Он должен быть смелым и лаконичным, чтобы можно было легко довести дело до конца.
  • Приветствие — так вы приветствуете получателя или обращаетесь к нему. Учитывая серьезность такого письма, приветствие, которое вы выбираете для работы, должно быть действительно уважительным и вежливым.
  • Основное тело — Содержимое письма исчерпывается в сегменте основного тела.Основная часть должна содержать всю важную информацию, которую мы выделили выше.
  • Подтверждающие показания под присягой — На всякий случай, если у вас есть другие документы, которые могут поддержать ваш курс, не стесняйтесь прикрепить их сюда для дальнейшего рассмотрения и обсуждения.
  • Бесплатное закрытие — Бесплатное закрытие направлено на завершение содержания письма и в то же время на желание скорейшего обсуждения выделенных вопросов.

Теперь мы рассмотрим формат, которым вы можете следовать, чтобы хорошо составить это письмо:

Дата

Имя

Название

Организация

Адрес

Город, штат Почтовый индекс

Уважаемый г-н / г-жа. Фамилия,

RE: Апелляционное письмо

Я — ______ (укажите ваше имя, например, студент, сотрудник, рабочий и т. Д.) Я составляю это коммюнике на номер __________ ( укажите цель письма), по поводу которого я хотел бы, чтобы вы пересмотрели.

К письму прилагается несколько документов, направленных на поддержку моего курса. Если возможно, прошу вас пригласить меня на собеседование один на один.

Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону XXX-XXX-XXXX

С уважением,

Ваше имя

(Обозначение)

Образцы писем и примеров

Среда, 26 августа 20XX,

Проф. Уинстон Б. Крисп,

Декан студентов,

Университет Южной Калифорнии,

Лос-Анджелес, Калифорния

,

Соединенные Штаты

Уважаемый декан студентов

Тема: Апелляция о восстановлении на работе

До 31 мая 2020 года я был вашим добросовестным студентом инженерного факультета (студенческий билет: QWR / 29871/20).Сенат университета отстранил меня от ответственности за участие в демонстрации.

Однако я даже не был в университете, когда все это происходило. Я приложил письменные показания под присягой, чтобы показать, что я действительно был в другой части города, когда все это происходило.

Пожалуйста, пересмотрите ваше решение отстранить меня. В случае возникновения дополнительных вопросов, свяжитесь со мной по телефону

С уважением,

Хасинта Адамс

Советы по написанию (на что обращать внимание)

Чтобы составить красивое письмо с апелляцией, вы должны помнить о некоторых вещах.Ниже приведены некоторые из них, выделенные и объясненные:

Сохранять некоторую достоверность

Рекомендуется все время сохранять некоторую достоверность. Используйте только правдивую информацию, а не просто преувеличения. Вы не хотите подливать масла в огонь, преувеличивая факты, которые, в свою очередь, могут привести к неприятностям.

Приложите подтверждающие письменные показания

Мы никогда не переоценим необходимость приложить подтверждающие показания под присягой.Насколько вы сможете по-настоящему продемонстрировать свой стенд без предоставления необходимых независимых документов? Эти письменные показания по возможности должны быть заверены.

Будьте прямолинейны и лаконичны

Обращаясь с такой серьезной просьбой, важно, чтобы вы были прямолинейны и лаконичны. Опустите те детали или фрагменты информации, которые в значительной степени не имеют отношения к рассматриваемой теме. Вместо этого останавливайтесь только на тех, которые имеют прямое отношение к вашему курсу.

Воздерживаться от манипуляций

Обычно существует соблазн манипулировать читателем или соответствующим органом власти, чтобы они согласились с вашей просьбой.Этого следует избегать любой ценой. Просто изложите свою просьбу и оставьте это на милость власти, чтобы взять на себя ответственность.

Будьте кратки

Важно, чтобы вы были краткими и лаконичными. Помните, чем короче ваше письмо, тем больше вероятность, что оно будет понято и уделено необходимым вниманием со стороны целевого авторитета. Это может произойти только в том случае, если будут предоставлены только самые минимальные детали.

Тон апелляционного письма

Это официальное письмо, поэтому тон этого письма должен быть серьезным и вежливым.Избегайте использования сленга или других словечек, которые могут указывать на несерьезность. На всякий случай не торопитесь, а также ознакомьтесь со всеми политиками вашей компании, которые могут иметь значение при составлении письма такого рода.

Что должно быть включено в апелляционное письмо?

Включите имя и адрес отправителя и получателя, рассматриваемую проблему, просьбу о пересмотре и исправлении, а также краткое изложение письма в целом.

Как долго должно быть письмо с апелляцией?

Как можно короче! Фактически, мы рекомендуем, чтобы он был не более 1 страницы (формат А4) или не более 2 страниц.Придерживайтесь минимума информации, которым должно обладать такое письмо.

Можете ли вы пересмотреть свое решение?

Конечно, ДА! Однако вы должны сообщить об этом соответствующему органу в кратчайшие сроки, чтобы они могли действовать незамедлительно.

Следует ли мне обратиться к адвокату для подачи апелляции?

НЕ требуется, особенно на начальных этапах процесса апелляции. Подождите, пока апелляция не будет отклонена, прежде чем предпринимать шаги, чтобы обратиться за помощью к адвокату.

Как закончить письмо?

Вы можете использовать несколько окончаний, например:
• С уважением,
• С уважением,
• Еще ​​раз спасибо
• С благодарностью
• С уважением

Мы завершаем нашу долгую и кропотливую работу по написанию апелляционного письма. Учитывая, что мы сделали все, что могли, теперь мы действительно уверены, что вы действительно готовы писать отличные произведения. Почему бы не двигаться со скоростью сейчас, чтобы хорошо поработать?

Апелляций по страхованию от безработицы

En español

У вас есть право обжаловать решение EDD о сокращении или отказе в вашем пособии.Вы должны подать апелляцию в письменной форме в течение 30 дней с даты отправки по почте Уведомления о решении и / или Постановления (DE 1080CZ).

Вы можете загрузить форму апелляции (DE 1000M) (PDF) или использовать копию, прилагаемую к каждому Уведомлению о решении, которое вы получаете. Отправьте апелляцию по обратному адресу, указанному в уведомлении о решении.

Если у вас нет копии апелляционной формы (DE 1000M) или вы не можете распечатать ее, вы можете написать письмо в EDD, чтобы уведомить Департамент о том, что вы хотите обжаловать решение о сокращении или отказе вам преимущества.

Если вы решили написать письмо, укажите всю следующую информацию:

  • Полное наименование.
  • Адрес.
  • Телефон.
  • Номер социального страхования.
  • Имя и почтовый адрес любого представителя.
  • Причина обращения.
  • Копия обжалуемого решения или дата принятия решения.
  • Любой запрос на языковую помощь или особые условия проживания.

После подачи апелляции

Апелляционный офис уведомит вас о времени и месте вашего слушания по крайней мере за 10 дней. Судья по административным делам (ALJ) проведет слушание и предоставит работодателям и заявителям возможность представить свои доказательства.

Для получения дополнительной информации о том, как подготовиться к слушанию по апелляции, просмотрите информацию о слушании в Апелляционном отделе (PDF) Апелляционного совета Калифорнийского совета по страхованию от безработицы.

Примечание: Если вы живете за пределами Калифорнии, ваша апелляция будет подана по телефону.

Пока ваша апелляция находится на рассмотрении, вы должны продолжать подтверждать получение льгот. Если вы соответствуете требованиям, вам могут платить только те периоды, на которые вы прошли сертификацию, если вы соответствуете всем остальным требованиям.

Судья по административным делам вынесет письменное решение вам и вашему работодателю. Решение будет включать информацию о подаче апелляции второго уровня.

Апелляции второго уровня

Если вы не согласны с решением судьи по административным делам, вы можете подать апелляцию второго уровня в Апелляционный совет по страхованию по безработице штата Калифорния (Апелляционный совет) в течение 30 календарных дней с даты решения судьи.

Включите следующую информацию:

  • Полное наименование.
  • Адрес.
  • Телефон.
  • Номер социального страхования.
  • Имя и почтовый адрес любого представителя.
  • Причина обращения.
  • Причина обращения
  • Номер апелляционного дела, присвоенный решению судьи по административным делам

Отправьте апелляцию по обратному адресу, указанному в уведомлении о решении судьи по административным делам. Апелляционный совет подтвердит получение апелляции и сообщит вам о доступных процедурных вариантах.

Как правило, Апелляционный совет не рассматривает новые или дополнительные доказательства. Однако у людей есть 10 дней с даты письма-подтверждения, чтобы попросить представить устные или письменные аргументы и новые доказательства. Правление принимает любые дополнительные доказательства по своему усмотрению.

Апелляционный совет вынесет письменное решение. Решение Апелляционного совета дополняет все административные средства правовой защиты. Лица, не согласные с решением Апелляционного совета, могут подать мандатное письмо в Верховный суд в течение шести месяцев с даты отправки письменного решения Апелляционного совета по почте.

Ресурсы

Как написать апелляцию в колледж

Написание апелляционного письма

Школы часто восстанавливают вашу финансовую помощь и помогают вернуться к учебе, если ваши плохие оценки были вызваны смягчающими обстоятельствами, такими как неотложная медицинская помощь или смерть члена семьи.

Но сначала вам нужно написать письмо с апелляцией — одностраничный документ, объясняющий ваши обстоятельства и ваш план по улучшению вашей успеваемости.Для начала ознакомьтесь с этим уроком, описывающим процесс написания писем. Затем ознакомьтесь с приведенными ниже советами, чтобы узнать подробнее о том, как написать успешное письмо с апелляцией.

Проверьте правила в вашей школе

Прежде чем вы сядете писать апелляционное письмо, обязательно ознакомьтесь с политиками вашей школы. Некоторые школы требуют, чтобы письмо было оформлено определенным образом. Многие просят вас также приложить стенограммы, рабочий лист с изложением вашего образовательного плана или официальную апелляцию.

Соблюдайте правильное форматирование

Обычно в вашем письме должен быть указан полный почтовый адрес, адрес комитета, которому вы отправляете письмо, и дату в верхней части страницы. Тема письма и приветствие должны предшествовать тексту вашего письма. Не забудьте также включить соответствующее закрытие, ваше напечатанное имя и вашу подпись в конце.

Чтобы лучше понять, как эти элементы выглядят на странице, ознакомьтесь с этим уроком, посвященным компонентам делового письма.

Объясните свою ситуацию и наметьте свой план действий

В начале письма вы захотите начать с четкого изложения того, что вы пытаетесь обжаловать. Некоторые школы также рекомендуют кратко представиться апелляционной комиссии.

Добавьте к этим утверждениям информацию о том, почему это повлияло на вашу учебу. Сообщите факты в своем письме, не пытаясь драматизировать то, что произошло. На аналогичной ноте вы должны оставаться в сообщении. Не включайте информацию, которая не имеет прямого отношения к вашей успеваемости.

Расскажите, как вы собираетесь решать эти проблемы и улучшать учебу. Вы не должны пытаться угрожать комитету. Также следует избегать обращения к мольбам или попрошайничеству. Вместо этого предоставьте конкретный план действий, который может включать такие вопросы, как встреча с научным консультантом или подписка на услуги репетиторства. Завершите текст письма выражением благодарности апелляционной комиссии.

Предоставьте документацию

Убедитесь, что вы включили официальную документацию, непосредственно связанную с причинами ваших академических проблем.Например, если вы пропустили большую часть семестра из-за того, что были в больнице, включите в свое письмо документацию о своем пребывании в больнице.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *