Маркетинговая политика это: Что такое маркетинговая политика: разработка — Определение

Что такое маркетинговая политика: разработка — Определение

Маркетинговая политика — это документ, в котором описывают маркетинговую стратегию, должностные обязанности, правила продвижения и рамки поведения на рынке. В этом своде правил могут быть указаны цели бизнеса, целевая аудитория, правила продаж, ассортимент, позиционирование, методы проведения рекламных кампаний и многое другое.

Задачи маркетинговой политики

Независимо от сферы бизнеса, маркетинговая политика определяет рыночную деятельность и описывает организацию работы компании для повышения узнаваемости бренда, а также продвижения товаров и услуг. Этот документ является основой для принятия управленческих решений. Давайте посмотрим, какие задачи ставят перед маркетинговой политикой:

• определение приоритетов бизнеса;
• описание направления маркетинговой деятельности;
• утверждение нравственных и этических взглядов компании;
• определение позиционирования бренда;
• описание норм поведения компании на рынке.

Маркетинговая политика всегда основывается на миссии, видении и ценностях компании. Однако, в отличие от этих фундаментальных понятий, она может меняться вместе с долгосрочными целями бизнеса. Давайте подробнее рассмотрим элементы маркетинговой политики.

Структура маркетинговой политики

Выделяют четыре элемента маркетинговой политики: коммуникационная политика, сбытовая, товарная и ценовая. Далее мы подробнее разберем каждый из них.

• Коммуникационная политика. Подразумевает создание свода правил для построения взаимоотношений с целевой аудиторией, описывает нормы продвижения товаров на рынке, определяет приоритетные инструменты ATL и BTL-рекламы.
• Сбытовая политика.
  Определяет приоритетные регионы для дистрибьюции, правила выбора каналов продаж, управления поставками и многое другое. Сбытовая политика описывает жизненный цикл товаров, передвижение продукции, этапы ее распределения, требования к местам продаж и стандарты обслуживания.
• Товарная политика. Здесь описывают правила и принципы создания продукта или услуги, порядок выведения на рынок и возможности его замещения.
• Ценовая политика. Утверждает методы ценообразования и порядок возможного пересмотра стоимости продукции, определяет ценовое позиционирование и баланс «цена-качество».

Чтобы лучше понять, что собой представляет документ маркетинговой политики и как его разработать, ознакомьтесь с полезными рекомендациями в следующем разделе.

Разработка маркетинговой политики

Маркетинговая политика — это эффективный инструмент для ведения бизнеса. Чтобы этот документ стал фундаментальным руководством по организации рыночной деятельности, важно сделать его максимально подробным. Ниже вы ознакомитесь с пошаговым планом, который поможет вам в создании маркетинговой политики.

1. Составьте резюме компании. Напишите коротко о ее истории, текущем положении на рынке и перспективах развития.
2. Опишите цели, деятельность компании и товарные группы. Определите направления стратегии, желаемые результаты, широту ассортимента.
3. Пропишите товарную политику. Продумайте возможности повышения спроса, повышения удовлетворенности клиентов, привлечения покупателей за счет увеличения товарных категорий. Товарная политика ответственна за поиск направлений расширения ассортимента, разработку требований к упаковке товаров, жизненный цикл каждой товарной категории и так далее.
4. Опишите ценовую политику компании. Определите правила установки конкурентоспособных цен, корректировку стоимости и акции. Пропишите ценовое позиционирование и укажите, в каком сегменте находятся товары компании. Это позволит установить рамки изменения стоимости и избежать потери дохода.
5. Пропишите политику продаж. Установите правила сбыта, продумайте систему вознаграждения посредников, условия оплаты, программы лояльности и способы повышения качества обслуживания клиентов.
6. Определите методы продвижения продукции и опишите их. Выберите инструменты стимулирования продаж, продумайте событийный и вирусный маркетинг, определите варианты запуска сарафанного радио. Найдите наиболее релевантные каналы коммуникации, которые помогут привлечь потенциальных покупателей и построить с ними прочные взаимоотношения.
7. Опишите методы сбора и анализа информации через маркетинговые исследования. Если вы будете собирать данные самостоятельно, найдите надежные источники. Продумайте цели и задачи, составьте план. Чтобы маркетинговое исследование принесло пользу, оформите полученную информацию в виде конкретных предложений для совершенствования стратегии развития компании.

Регулярно пересматривайте свою маркетинговую политику, чтобы она соответствовала выбранным целям компании и была достаточно полной для принятия стратегических решений.

Ресурсы:

1. В этой статье вы узнаете, какие задачи решает маркетинговая политика.
2. На этом сайте ознакомитесь со структурой маркетинговой политики.
3. В статье компании Marco прочитаете об отличиях маркетинговой политики от стратегии.
4. А здесь узнаете о связи маркетинга, стратегии компании и финансового планирования.

Обновлено: 14.07.2021

Оцените, насколько полезна статья «Маркетинговая политика»

Оценка: 5 / 5 (1)

Маркетинговая политика предприятия — Марко

Маркетинговая политика формализует и описывает комплекс действий по достижению результатов в маркетинге и бизнес-развитии предприятия. Она представляет собой документ, в котором излагаются основополагающие направления по достижению бизнес-целей организации:

Основная маркетинговая стратегия компании, формирует дочерние направленные стратегии; Планы по изучению и сегментации рынка; Стратегия формирования рекламных бюджетов и расходов на продвижение; Описание необходимых маркетинговых исследований;

Политика может распространяться на компанию, товары, услуги или рыночные сегменты. В состав документа включаются пункты о продажах, ассортименте, брендинге, целевой аудитории и т.п. Описание маркетинговой политики следует поэтапно:

Характеристики объекта бизнеса; Ценовое формирование; Методика продвижения; Сбыт и продажи; Последующий анализ.

Описание сродни планированию, но в плане больший упор отводится на сроки реализации, а в политике — на описательную часть и формирование границ в маркетинге.

Отличие маркетинговой политики от стратегии

Формализация представления в политике и стратегии имеет различия и преследует разные цели.

Стратегия маркетинга — программа достижения целей, она задает чёткий вектор следования бизнеса на рынке и не предполагает никаких отхождений от намеченного пути.

Маркетинговая политика предприятия — «свод идей», который формирует описание стратегических и иных действий, рамок ведения бизнеса для достижения целей маркетинга.

Оба документа разрабатываются отдельно несмотря на оправданное взаимодействие между пунктами друг друга. Задача маркетолога — планирование маркетинговой и рекламной политики, определение её базиса для грамотного управления продвижением бизнеса. При формировании документа используются стандарты оформления, однако для каждого случая итоговый вариант разрабатывается индивидуально.

Анализ маркетинговой политики

Если на предприятии нет документа с описаниями, определить свод идей возможно путем исследования деятельности компании. Аналитик формализует результаты исследований в едином формате, который представляет собой описание текущей маркетинговой политики. На основании этого можно сделать выводы по оптимизации стратегии продвижения:

Оценить направления маркетинговой деятельности; Переопределить границы сегментации рынка и аудитории; Перенаправить бюджеты и оптимизировать расходы; Более точно описать политику в формате документа на будущее.

Результат анализа — программа оптимизации маркетинга, которая содержит новую более качественную маркетинговую политику на основании уже выработанной стратегии. С её помощью бизнес получит новый толчок для развития и достижения собственных целей.

Понравилась статья? Поделитесь ей в социальных сетях!

Интересуют услуги компании Марко?

Пожалуйста, заполните опросный лист по данной ссылке

Политика маркетинга

Понятие, цель и задачи политики маркетинга

Под политикой маркетинга понимают свод принципов, который определяет и оправдывает основную бизнес-идею, цели компании относительно рынка, а также фиксирует основные границы рыночного поведения и разработки маркетинговой стратегии.

Маркетинговая политика является определенным планом, согласно которому строится программа деятельности предприятия по продвижению продукции и услуг и способствует определению основных направлений дальнейшего развития компании.

Маркетинговая политика является основной составляющей управления маркетингом на предприятии. Она требует четкой разработки и реализации планов в области товарной, ценовой, сбытовой стратегий и стратегии продвижения.

Определение 1

Политика маркетинга – это часть общей политики бизнеса, которая описывает комплекс правил, взглядов и направлений развития организации в отношении ее деятельности на рынке. Политика определяет маркетинговый подход предприятия, при котором удовлетворение потребностей рынка считается основополагающим критерием деятельности компании.

Цели маркетинговой политики заключаются в достижении максимально высокого потребления продукции компании, максимально высокой удовлетворенности потребителей, повышении прибыли и представлении широкого выбора товаров на рынке.

Данные цели достигаются за счет маркетингового цикла, который включает следующие этапы:

• проведение маркетингового исследования;
• обработка и анализ маркетинговой информации;
• стратегическое планирование;
• оперативное планирование и реализация планов;
• информационное обеспечение.

Замечание 1

С одной стороны, маркетинговая политика определяет деятельность компании на рынке, с другой – она является зависимой от бизнес-стратегии предприятия, тех целей, которые оно ставит перед собой и тех инструментов, которые оно использует достижения поставленных целей.

Основные задачи маркетинговой политики:

• установление нравственных и философских взглядов на роль компании на рынке;
• определение правил, которые фиксируют определенные рамки деятельности предприятия на рынке относительно элементов комплекса маркетинга;
• закрепление основных принципов поведения по отношению к контрагентам и другим участникам рынка (партнеры, покупатели и конкуренты).

Готовые работы на аналогичную тему

Основные элементы политики маркетинга

К основным элементам политики маркетинга относят следующие:

1. товарная политика;
2. ценовая политика;
3. сбытовая политика;
4. логистика;
5. политика продвижения;
6. система информации маркетинга

Товарная политика предполагает, что компания должна постоянно расширять ассортимент предлагаемой продукции, поскольку потребности и запросы потребителей растут. Также это необходимо делать для поддержания конкурентоспособности.

Для того, чтобы быть успешной на рынке организация обязана показывать рынку, что она следует в ногу с НТП, использует инновационный подходов в процессе производства товаров. Компания должна опережать потребности, идти на шаг вперед конкурентов.

Ценовая политика – это политика предприятия относительно стоимости производимой продукции. Это деятельность компании на рыночных ценовых нишах, а также поиск оптимального соотношения цена-качество для самой организации и потребителей.

Сбытовая политика подразумевает деятельность по доведению товара до потребителя. Для этого следует определить, какие каналы сбыта будет использовать компания: прямые или косвенные. Последний вариант предполагает реализацию продукции через посредников (дилеров, дистрибьюторов, торговых агентов). Также предприятие принимает решение об открытии интернет-магазина, т.е. организация не только офлайн, но и онлайн продаж своих товаров.

Тесно связана со сбытовой политикой логистика. Это организация управления складскими запасами и системой поставок продукции. Компания принимает решения относительно доставки продукции до потребителя на основе базисных условий поставок, оптимизации транспортных и складских расходов.

Продвижение – это поиск способов стимулирования покупок, политика повышения продаж продукции. Это деятельность компании, которая определяет и устанавливает правила продвижения товаров с использованием ATL (традиционная реклама) и BTL (нестандартные способы) технологии.

В компании должен быть информационный центр, который собирает всю необходимую информацию о ее внешней и внутренней среде. Эти сведения обрабатываются, анализируются и предоставляются в форме отчетов для принятия соответствующих решений.

Разработка маркетинговой политики

Разработка политики маркетинга играет значимую роль в деятельности предприятия. Она необходима для обеспечения эффективности мероприятий, которые проводит компания, а формирование политики маркетинга как процесса зависит от самой организации маркетинговой деятельности на предприятии, его целей и задач.

Разработка политики маркетинга включает следующие действия:

• разработка и согласование товарной политики;
• разработка и согласование политики ценообразования;
• разработка и согласование сбытовой политики;
• разработка и согласование политики продвижения.

На процесс разработки маркетинговой политики влияет ряд факторов:

• специфические цели и задачи создания стратегии маркетинга;
• внутренняя организация маркетинга в компании;
• определение маркетингового бюджета;
• выявление возможностей бизнеса для изменения существующей маркетинговой стратегии и тактики и др.

Процесс разработки политики маркетинга состоит из нескольких этапов:

1. сбор и подготовка информации о фактическом состоянии дел в компании с учетом рыночной ситуации, получение экспертного заключения относительно возможностей организации;
2. непосредственная разработка маркетинговой политики;
3. составление и утверждение необходимых документов по формированию стратегии маркетинга.

Маркетинг ЛАБ — Маркетинговая политика

Маркетинговая политика – это описание общих принципов поведения компании на рынке, утвержденных на определенный период времени. Иначе говоря, это описание комплекса маркетинга, который компания имеет на сегодняшний момент.

Маркетинговая политика разрабатывается как для внутренних, так и для внешних пользователей (партнеры, инвесторы, налоговые органы и органы власти и т.д.). Она показывает уровень и качество организации маркетинга в компании.

Маркетинговая политика включает в себя характеристику фактического ассортимента компании, системы цен и принципов ценообразования, системы скидок, принципов проведения рекламных и PR-мероприятий, описание системы продаж и сервисного обслуживания клиентов, перечень регулярно используемых маркетинговых исследований. Конкретное содержание маркетинговой политики может меняться в зависимости от специфики компании.

Блок: Продукты и услуги

• Паспорта продуктов (картотека с описанием ключевых характеристик каждого продукта)
• Направления дальнейшего совершенствования ассортимента

Блок: Продажи и дистрибьюция

• Перечень сбытовых подразделений, каналов продаж, территорий обслуживания
• Направления дальнейшего развития продаж и дистрибьюции

Блок: Цены и скидки

• Прайс-лист(ы) (с разделением вариантов цен: оптовые, розничные, для города, регионов и т.д.)
• Дисконтная политика, положение о скидках и системе лояльности клиентов

Блок: Продвижение (реклама и PR)

• Рекламный бюджет, принципы его формирования и используемые каналы маркетинговых коммуникаций
• Используемые рекламные материалы
• Бренд-бук (стандарты фирменного стиля)

Блок: Исследования и статистика

• Описание Маркетинговой Информационной Системы (МИС) в компании
• Характеристика применяемых маркетинговых исследований

• Оценка удовлетворенности клиентов
• «Тайный покупатель»
• Ценовой мониторинг рынка
• Оценка эффективности рекламы
• И др.

Если вас заинтересовала данная услуга, пришлите нам заполненный бриф, и мы составим для вас индивидуальное коммерческое предложение с описанием методики выполнения, а также детального плана и сметы.

Основные маркетинговые политики — Маркетинг

Рассматривая вопрос маркетинговой политики, необходимо, прежде всего, дать определение её понятию, остановиться на её элементах и целях.

Что такое маркетинговая политика?

Маркетинговая политика является планом, по которому составляется целая программа деятельности компании в области продвижения товаров и услуг, что даёт возможность определиться с основными направлениями в продвижении своей продукции или услуг и разработать для этого комплекс определённых программ. Маркетинговое управление в работе каждой компании в обязательном порядке подразумевает и разработку маркетинговой политики, её внедрения и требует конкретной реализации разработанных процессов в товарном, ценовом и сбытовом направлении.

Читайте по теме: Комплекс маркетинга (маркетинг-микс)

Реализация маркетинговой политики является необходимым условием обеспечения эффективности действий, проводимых компанией. А организация маркетинговой политики, как процесса, обуславливается осуществлением маркетинга в компании, его целей и функций.

Что такое маркетинговая политика?

Т.е. маркетинговая политика полностью отражает деятельность компании в сфере продвижения на рынок, развития внутри самой компании, которое имеет отношение к рыночной деятельности компании.

Элементы маркетинговой политики

К элементам маркетинговой политики относят:

Товарная политика. Любая компания просто обязана стремиться к расширению ассортимента производимой продукции на основании постоянно увеличивающихся потребностей покупателей, а в первую очередь для сохранения и поддержки конкурентоспособности. Любая компания должна развиваться. Поэтому она обязана показывать рынку свою инновационность, но успевать делать это ещё до того момента, когда сам рынок начнёт меняться, другими словами стремится опередить потребности. Проведение успешной товарной политики можно рассмотреть на примере автомобилестроительного предприятия «ГАЗ», который начал выпускать автомобиль Газель, тем самым открыв новую эру легковых грузовиков в постсоветских странах. Компания сменила свою продукцию, подстроив её тем самым под потребности.

Читайте по теме: Функции и инструменты маркетинга

Сбыт. Это деятельность компании, нацеленная на доведение произведённой продукции потребителям. Руководство каждой компании самостоятельно определяется с видом сбытовой схемы, будь-то использование услуг дилеров, открытие филиала по вопросам сбыта, предусматривает сбыт мелким клиентам. Скажем, прекрасно себя зарекомендовал сбыт продукции при помощи продажи товаров посредством телемагазина, как и открытие реально существующего магазина с такими же товарами.

Продвижение. Это своего рода выискивание и разработка идей, ставших потребителям мотивацией для совершения покупки. Другими словами, это политика увеличения продаж. Здесь предусмотрено распределение средств на рекламные компании, происходит поиск уникального торгового предложения для продукции, которая обладает какими-нибудь специфическими чертами. Так, например, предприятие, осуществляющее продажу обыкновенных офисных стульев, как уникальное торговое предложение использует то, что подобные стулья выполнены в соответствии с физическими характеристиками человека и абсолютно безвредны для здоровья.

Элементы маркетинговой политики

Читайте по теме: Основные маркетинговые стратегии

Логистика. Реализация эффективного управления запасами товаров и системой поставок, а также непрерывный контроль качества продукции. К примеру, компания «Форд» выплачивала своим поставщикам денежное вознаграждение за качество.

Ценообразование. Разработка наиболее оптимального и приемлемого соотношения цена-качество выгодного как изготовителю, так и потребителю.

Информационная деятельность маркетинга. Наличие в компании информационного центра, где собираются все данные и внешней и внутренней деятельности предприятия. Все собранные данные, анализируются и обрабатываются, а после в форме отчётов направляются далее для принятия конкретного решения. Вот хоть взять проведение маркетинговых исследований, результаты которых выявят ошибки и определят возможности компании.

Читайте по теме: История и этапы развития маркетинга

Виды маркетинговой политики

Виды маркетинговой политики

Различают такие виды маркетинговой политики, в зависимости от доли компании на рынке:

• Атакующая. Это активная позиция предприятия, которое стремится завоевать новые территории и расширить границы рынка.
• Оборонительная. Другими словами, удерживающая, т.е. компания стремится сохранить свои существующие позиции на современном рынке.
• Политика отступления. Является вынужденным процессом с целью уменьшения расходов.

Ведение маркетинговой политики прежде всего направлено на увеличение объёма продаж, доходной части, доли рынка, кроме того стремление к лидерству на освоенном участке рынка.

Читайте по теме: 7 оптимальных стратегий позиционирования

Не стоит упускать из виду и связь с общественностью. Целью маркетинговой политики является и налаживание добрых отношений с разнообразными государственными и общественными учреждениями и слоями путём создания  благоприятного имиджа компании, её продукции с помощью нейтрализации невыгодной и отрицательной информации.

Читайте по теме: Как разработать план маркетинга?

 

Маркетинговая политика, элементы, виды

Маркетинговая политика компании направлена на то, чтобы увеличить объем продаж и дохода, расширить доли рынка, занять в своей области лидерские позиции. Благодаря ей можно наладить сотрудничество с коммерческими и государственными организациями, сформировать положительный имидж бренда.

Что такое маркетинговая политика

Это план деятельности компании с целью продвижения товаров и услуг. Он помогает установить главные направления в продвижении продукции, разработать с этой целью комплекс программ. Проведение маркетинговой политики – обязательное условие для деятельности фирмы. Она отражает работу в сфере продвижения на рынке, а также внутриорганизационное развитие, относящееся к рыночной деятельности.

Стратегические решения компании касаются сферы маркетинга:

• открытие бизнеса;
• слияние компании, поглощение;
• освоение новой доли рынка;
• дилерская деятельность;
• сужение линейки продуктов, расширение;
• выбор партнеров, поставщиков, налаживание сотрудничества с ними.

От маркетинговой политики зависят результаты деятельности компании.

Элементы маркетинговой политики

Она состоит из стратегических решений, благодаря которым реализуются краткосрочные и среднесрочные задачи.

К элементам маркетинговой политики относят

Маркетологи выделяют следующие элементы:

1. Товарная политика. Это деятельность по созданию, выводу с рынка, замещению продукции. Каждая фирма стремится к расширению ассортимента, поскольку потребности потребителей постоянно меняются и увеличиваются. Это позволяет обеспечивать развитие и сохранять конкурентоспособность в мобильных рыночных условиях. Необходимо доказывать новаторство до наступления перемен на рынке, определяя потребности.
2. Торговая. Это деятельность фирмы, относящаяся к продвижению и сбыту товаров. Руководителю нужно определиться с видом сбыта – например, открытие филиала для сбыта товаров оптовым клиентам, использование дилерских услуг.
3. Продвижение. Это комплекс работ по продвижению продукции, разработка правил по продвижению. Необходимо заниматься поиском и разработкой идей, которые будут мотивировать потребителей приобретать товары. Политика продвижения включает себя рациональное расходование средств на проведение рекламных кампаний, составление УТП.
4. Ценовая. Это деятельность по ценовому позиционированию, ценообразованию. Грамотная ценовая политика позволяет закрепиться на рынке и обойти конкурентов. Необходимо знать, какие цены следует установить при выходе на рынок, когда их можно повысить, не отпугнув потребителей, а когда – понизить, не допустив потери прибыли.
5. Логистическая. Она устанавливает систему управления запасами, поставками, качеством продукции и особенно важна для производителей, сотрудничающих со множеством поставщиков. От нее зависит качество реализуемой продукции.
6. Аналитика. Направлена на анализ внешней и внутренней работы фирмы. Полученные сведения обрабатываются и предоставляются в форме отчетов, которые затем получают управляющие для принятия тех или иных решений, разработки и коррекции стратегий.

Перечисленные элементы имеют значение для сбалансированной и результативной маркетинговой политики.

Виды маркетинговой политики

Рассматриваемая деятельность делится не только на элементы, но и на виды.

Различают такие виды маркетинговой политики в зависимости от доли компании на рынке:

1. Атакующая политика. При такой позиции фирма нацелена на завоевание новых сфер рынка, на расширение границ завоеванных долей на рынке. На каждом рынке товаров/услуг есть удовлетворительная рыночная доля, которая обеспечивает для фирмы прибыль, достаточную для ее деятельности и существования. Если доля фирмы на рынке станет ниже данного уровня, то ей придется или направить силы на расширение сфер влияния, или покинуть рынок. Также атакующая деятельность целесообразна при выпуске нового продукта, при потере конкурентами позиций.
2. Оборонительная. Компания направляет силы на то, чтобы удержаться на достигнутых позициях. Она оптимальна для тех фирм, которые имеют удовлетворительную позицию на рынке и не испытывают недостатка в финансовых средствах для наступления. Оборонительная политика требует развитой научно-технической базы. Но если конкурирующие компании выпустят новые разработки и товары, то позиции обороняющейся фирмы могут быть подорваны.
3. Отступающая. Это принудительная мера, которая используется для снижения расходов. Стратегия отступления предполагает постепенное сворачивание операций, причем необходимо поддерживать деловые связи, не наносить ущерб по текущим партнерам, а также обеспечить сохранение подчиненными рабочих мест. Также отступающая деятельность может предполагать полную ликвидацию бизнеса. В последнем случае руководителю важно предотвратить утечку информации о том, что компания намерена торговлю.

Также существует маркетинговая политика, которая основывается на рыночном спросе. Например, есть стратегия креативного маркетинга: она используется, если спроса нет или он, вероятно, присутствует, и его необходимо сформировать и разработать. Есть стратегия поддерживающего маркетинга, синхромаркетинга (если нужно стабилизировать спрос), стимулирующего маркетинга (когда нужно оживить низкий спрос на рынке).

Статью прочитали: 2 743

Полезный контентБесполезный контент

Маркетинговая политика

Сущность маркетинговой политики состоит в определении её понятия, структуры, элементов и целей.

Маркетинговая политика представляет собой план, по которому строится вся программа работы компании по продвижению товаров и услуг и позволяет определить основные направления в продвижении товаров или услуг, а также разработать для этого конкретные программы. Маркетинговое управление на предприятии включает в себя разработку маркетинговой политики и её осуществления и требует четкой реализации разработанных планов в сферах товарной, ценовой и сбытовой стратегий.

Разработка маркетинговой политики необходима для того, чтобы обеспечить эффективность мероприятий, проводимых предприятием. А формирование маркетинговой политики как процесса зависит от организации маркетинга на предприятии, его целей и задач.

Структура маркетинговой политики включает в себя такую иерархию:

цели предприятия и маркетинга; стратегии маркетинга; маркетинг-микс (базовые элементы – продукт, цена, место и продвижение).

Инструменты маркетинговой политики принято также называть её элементами. К ним относятся:

1. Товарная политика. Компания обязана постоянно расширять спектр предлагаемой продукции из-за растущих потребностей покупателей, а также для поддержания конкурентоспособности. Для успешной деятельности компания должна показывать рынку, насколько она инновационная, но делать это до того, как поменяется сам рынок, т.е. опережать потребности. Пример успешной товарной политики: «ГАЗ» выпустил автомобиль Газель, что стало новой эрой легковых грузовиков на территории СНГ, фирма сменила продукцию, подстроила её под потребности.
2. Сбыт, т.е. деятельность по доведению продукции до потребителя. Предприятие определяет для себя, какую сбытовую схему выбрать – пользоваться услугами дилеров, открыть филиал для сбыта, рассчитывать на мелких клиентов. Пример сбытовой деятельности – продажа через телемагазин, а также открытие реального магазина с этими товарами. Так сделала компания «Идеа-студио» в Киеве.
3. Продвижение, т.е. поиск путей для мотивации к покупке, политика увеличения продаж. Выделение средств на рекламу. Осуществление поиска необычного торгового предложения для товара, который не обладает уникальными чертами. Пример – компания «Энран-Акрос», которая осуществляла продажу обычных офисных стульев, а в качестве уникального торгового предложения использовала то, что такие стулья эргономичны и не вредят здоровью.
4. Логистика, т.е. организация управления запасами и системой поставок, контроль качества продукции. Пример – Компания «Форд», которая выдавала своим поставщикам премии за качество.
5. Ценообразование – поиск оптимального соотношения цена-качество для предприятия и потребителя.
6. Система информации маркетинга. Информационный центр, в который поступают все сведения о внешнем и внутреннем мире предприятия. Полученные данные обрабатываются, представляются в форме отчетов и передаются далее для принятия решений. Пример – проведение маркетинговых исследований, которые укажут на ошибки и возможности предприятия.

Виды маркетинговой политики

В зависимости от того, какую долю занимает компания на рынке, различают виды маркетинговой политики. Она может быть:

• атакующей – активная позиция. Цель – завоевать и расширить долю рынка;
• оборонительной (или же удерживающей) – сохранение существующей позиции;
• политика отступления – вынужденная политика. Цель – уменьшение издержек.

Главные цели маркетинговой политики – это увеличение объема продаж, прибыли, доли рынка, а также завоевание лидерства в занимаемом сегменте рынка.

 

Маркетинговая политика и стратегия | Малый бизнес

Автор: Chron Contributor Обновлено 18 мая 2021 г.

Маркетинговые программы, основанные на ценностях и соблюдении моральных норм, необходимы для поддержания этической культуры компании. Бизнесу недостаточно полагать, что сильного личного морального компаса достаточно, чтобы предотвратить этические проступки в маркетинге.

Этический маркетинг — это комплексная сделка, которая начинается с четкого заявления о маркетинговой политике. Затем эта политика становится основой для создания маркетинговых стратегий, которые соответствуют маркетинговым целям и поддерживают репутацию компании.

Основы маркетинговой политики

Маркетинговая политика похожа на деловой этический кодекс. Хотя некоторые из них более конкретны, чем другие, каждый из них касается аспектов ответственного маркетинга, которые бизнес считает наиболее важными. Например, маркетинговая политика Friendly’s Ice Cream сосредоточена в основном на рекомендациях по питанию и руководящих принципах маркетинга для детей, в то время как маркетинговая политика Coca-Cola, которая также ориентирована на детей, включает руководящие принципы для различных маркетинговых каналов, которые она использует, а также для размещения продукции в школы и молодежные организации.

Основы маркетинговой стратегии

Согласно журналу Entrepreneur, определение целевого рынка и получение информации о конкурентах является важным первым шагом в создании эффективной маркетинговой стратегии и плана. Основные компоненты общей маркетинговой стратегии — продукт, место, цена и продвижение — составляют 4 составляющих маркетингового комплекса. Хотя каждый компонент играет важную роль сам по себе, сила 4 P заключается в том, насколько хорошо они подходят для целевого рынка и конкуренции в бизнесе, а также в том, как они функционируют в целом.

Постановка целей

Целью 4 P является разработка маркетингового плана, который продвигает нужный продукт нужному покупателю по правильной цене и в нужном месте с использованием методов, соответствующих целям маркетинговой политики. Общий маркетинговый план может включать в себя несколько маркетинговых стратегий, каждая из которых ориентирована на свой целевой рынок, и каждая по-разному сочетает 4 Ps. Однако маркетинговая политика — это константа, которая направляет процесс планирования и обеспечивает соответствие каждой отдельной стратегии этическим целям.

Позиционирование ваших продуктов

Маркетинговая стратегия — это план действий, который служит для достижения двух целей: первая — позиционировать бизнес, а вторая — продвигать его продукты и услуги. Позиционирование означает, насколько бизнес укоренился в сознании клиентов и насколько быстро клиенты думают о бизнесе при принятии решений о покупке.

Люди часто предпочитают покупать у компаний, которые они знают и которым доверяют, объясняет сотрудник журнала Inc. Дуг Браун.Многие компании следуют этому трюизму, делая свою маркетинговую политику доступной для общественности и внедряя ее в маркировку продуктов и рекламные акции.

Политика ответственного маркетинга | Компания Coca-Cola

Компания Coca-Cola (TCCC) стремится к ответственному маркетингу своей продукции. TCCC имеет опыт согласования своей коммерческой практики с нашими целями устойчивого развития, нашими бизнес-целями и нашими ценностями. В нашей Политике ответственного маркетинга четко указано, что мы будем уважать роль родителей и опекунов, не предлагая напрямую детям младше 12 лет.В частности, это означает, что мы не будем размещать рекламу на:

.

• Все средства массовой информации, которые напрямую нацелены на детей младше 12 лет, включая шоу, печатные СМИ, веб-сайты, социальные сети, фильмы и маркетинг по SMS / электронной почте.
• Мы определяем средства массовой информации, которые напрямую нацелены на детей младше 12 лет, как средства массовой информации, в которых 35% или более аудитории составляют дети до 12 лет, где эту информацию можно получить.

Мы не будем разрабатывать наши маркетинговые коммуникации таким образом, чтобы они напрямую нравились детям младше 12 лет.В частности, мы не будем использовать в сообщениях, созданных после даты принятия этой политики:

• Знаменитости, влиятельные лица в социальных сетях или персонажи, которые в первую очередь привлекают детей младше 12 лет, за исключением уже используемых персонажей капитала бренда.
• Связки фильмов, относящиеся к фильмам, которые в первую очередь предназначены для детей младше 12 лет.
• Игры, видеоигры или конкурсы, предназначенные, прежде всего, для детей младше 12 лет.
• Лицензированные товары, ориентированные в первую очередь на детей младше 12 лет.
• Изображения наших продуктов, потребляемых детьми до 12 лет без присутствия взрослых. Мы не будем показывать детей младше 3 лет или кажущихся младше 3 лет.
• Фирменное спонсорство спортивных и развлекательных мероприятий, ориентированных в первую очередь на детей младше 12 лет.

Подход компании Coca-Cola к маркетингу соответствует Кодексу маркетинга и рекламы Международной торговой палаты и его Основам ответственных маркетинговых коммуникаций в сфере пищевых продуктов и напитков.Мы поддерживаем эти руководящие принципы во всех наших маркетинговых коммуникациях для людей всех возрастов.

Как глобальный бизнес, мы верим в бесплатные коммерческие школы. Мы не будем размещать коммерческую рекламу в начальных школах. Следующее включено в качестве ссылки и является частью этой политики:

Наша система поддерживает образовательные программы для детей до 12 лет в местных сообществах по всему миру. Любое присутствие бренда в программах для детей будет просто обозначением и признанием финансовой поддержки / спонсорства и не будет использоваться в целях рекламы.

Связанные политики

Руководство по политике в области сбыта и маркетинга | ABR44MPM

Руководство по политике продаж и маркетинга

Руководство по политике продаж и маркетинга охватывает общие требования и методы продаж и маркетинга. Этот образец предназначен только для того, чтобы предоставить пример формулировки, которая может использоваться в Руководстве по политике продаж и маркетинга. Этот образец формулировки может быть полезен при генерации идей для разработки руководства для вашей компании.Однако политика продаж и маркетинга должна быть составлена ​​по мере необходимости и по мере необходимости, чтобы точно отражать стандарты продаж и маркетинга вашей компании.

Целью настоящего Руководства по политике продаж и маркетинга является определение, разработка и документирование политик и процедур, которые регулируют цели, задачи и методы продаж и маркетинга организации. Политики и процедуры обеспечивают:

• Основу для системы контроля и постоянного улучшения
• Критерии для принятия соответствующих решений по продажам и маркетингу
• Руководство по продажам и маркетингу
• Руководители и менеджеры по продажам и маркетингу обзор этих продаж и Маркетинговые политики, процедуры и отчеты, которые должны быть единообразными для всей компании.

При последовательном применении во всей компании эти политики и процедуры гарантируют, что усилия по продажам и маркетингу согласованы и работают в соответствии с передовой практикой.Эффективная и действенная работа помогает максимизировать окупаемость инвестиций в деятельность по продажам и маркетингу. Все написанные дополнительные ведомственные или функциональные политики и процедуры должны соответствовать политикам, изложенным в этом руководстве, и соответствовать им. Все изменения в политиках и процедурах необходимо проверять, чтобы убедиться в отсутствии конфликтов с политиками, изложенными в данном Руководстве по политике продаж и маркетинга. Настоящее руководство по политике охватывает:

ЦЕЛЬ

ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ

• Организация продаж и маркетинга
• Обязательства руководства
• Политика управления продаж и маркетинга
• Планирование и коммуникация
• Ответственность, полномочия
• Управленческая отчетность
• Деловое поведение

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ И МАРКЕТИНГОМ

• Цели
• Требования
• Транзакции
• Документация
• Безопасность

ПРОЦЕССЫ И КОНТРОЛЬ

ПРОЦЕССЫ И КОНТРОЛЬ

ПРОЦЕДУРЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ТАКТИКИ

ПРОЦЕДУРЫ ПРОДАЖ

ПРОЦЕДУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ И МАРКЕТИНГОМ

ПРОЦЕДУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДУКЦИЕЙ

РЕСУРС УПРАВЛЕНИЕ

• Предоставление ресурсов
• Человеческие ресурсы
• Инфраструктура
• Рабочая среда

ИСТОРИЯ ПЕРЕСМОТРОВ

Как разработать этическую маркетинговую политику | Джастин Беллем

Чтобы обеспечить честность в маркетинге, вся ваша команда должна будет учитывать этику вашей стратегии и вашей тактики.Может быть полезно сформулировать ряд вопросов, которые все участники кампании должны задать себе и обсудить друг с другом, чтобы убедиться, что ваши маркетинговые усилия носят этичный характер.

• Пример : Четко ли мы сообщаем о ценности нашего продукта или услуги, не преувеличивая и не вводя в заблуждение нашу ключевую аудиторию?

Промывка воздействия похожа на зеленую промывку и происходит, когда компания преувеличивает свое положительное влияние, чтобы получить маркетинговое преимущество, или использует маркетинг «для хорошего самочувствия», чтобы скрыть или отвлечь от негативных результатов, которые их основная бизнес-модель имеет в другой области. социально или экологически.Возможно, вы захотите прямо отказаться от этой практики, особенно если вы являетесь представителем B Corp.

• Ниже вашего обязательства приведите конкретные примеры, чтобы определить, что ваша компания подразумевает под «ударной мойкой».
• Точно укажите, как вы обещаете избежать ударной стирки.
• Пример : Мы обязуемся быть честными и прозрачными в отношении социальных и экологических последствий нашей работы.

Многие маркетинговые кампании и сообщения могут быть нечувствительными.Стремитесь добиваться большего. Обсудите, почему вы стремитесь учитывать культурные особенности в своей политике, а затем перечислите конкретные шаги, которые вы предпринимаете, чтобы убедиться, что ваш маркетинг отражает это обязательство.

• Предложите примеры практик, которые вы отвергаете.
• Приведите примеры методов, которым вы будете следовать, чтобы ваши маркетинговые кампании учитывали культурные особенности.

Дайте понять, что вы не спамер. Термин «разрешительный маркетинг» был придуман Сетом Годином для описания маркетинга, когда получатель маркетинговых сообщений предоставляет разрешение на получение маркетинговых материалов.В этом разделе четко заявите о своей приверженности к маркетингу по электронной почте на основе разрешений.

• Перечислите конкретные методы, которым вы обязуетесь следовать, чтобы гарантировать, что только потребители, которые «согласились», будут получать электронные письма.
• Пример: Мы обязуемся соблюдать GDPR .

Весь рекламный контент находится где-то в спектре честности — от манипулятивного и нечестного до точного, этичного и честного. Заявите о приверженности вашей компании обеспечению точности и этичности контента, который вы продвигаете с помощью цифровой рекламы.

• Вы можете изменить свою позицию в отношении рекламных объявлений, всплывающих окон, всплывающих окон и модальных окон.
• Пример : Если реклама содержит ложные утверждения о продукте или услугах или явно искажает то, что предлагается, то это ложная реклама, что явно является неэтичной маркетинговой тактикой.

Многие тактики SEO и контент-маркетинга считаются манипулятивными и неэтичными. Дайте понять, что вы не будете использовать эту тактику.Как правило, этическое SEO означает предоставление ценного и полезного контента, который соответствует тому, что ищут пользователи и поисковые алгоритмы.

• Перечислите этические практики, которым вы следуете в SEO и контент-маркетинге.
• Пример : Мы клянемся ставить пользователя на первое место, сосредотачиваться на ценности, создавать контент, который соответствует нашей миссии.
• Перечислите конкретные неэтичные приемы SEO, которых вы обещаете избегать.
• Пример : Мы не покупаем ссылки.Ссылки должны строиться органически, исходя из заслуг и реальных отношений и партнерства.

Мы все можем ожидать, что этические методы маркетинга будут развиваться вместе с технологиями, которые маркетологи используют для выявления, охвата и вовлечения аудитории.

• Приведите примеры того, как вы будете продолжать отслеживать состояние поля по различным маркетинговым каналам и тактикам, и соответствующим образом обновите свои методы.

JB Media Group может ответить на вопросы или предоставить рекомендации компаниям, разрабатывающим этическую маркетинговую политику.

Прозрачность — это лучшая этическая практика. Предложите здесь свою контактную информацию и побудите читателей задавать дополнительные вопросы и оставлять отзывы.

Как B Corps, у нас есть видение лучшего мира, и мы пытаемся изменить то, как мы ведем бизнес, чтобы внести свой вклад в реализацию этого видения. Обеспечение этичности нашей маркетинговой практики является частью работы по становлению и поведению как B Corp. Обновленная B Impact Assessment включает новый раздел, посвященный этичному маркетингу, с отзывами и предложениями, предлагаемыми командой JB Media Group.Для некоторых компаний, работающих с самой последней версией оценки воздействия B, идея наличия этической маркетинговой политики может быть новым соображением, но это не должно мешать вам создавать свою собственную.

Политика этического маркетинга — JB Media Group

Последняя редакция: январь 2021 г.

Почему этичный маркетинг

Мы считаем, что все маркетинговые усилия должны приносить реальную пользу целевой аудитории, чтобы заслужить их внимание и доверие.Наши стратегии основаны на убеждении, что маркетинг должен быть честным и что маркетологи не должны использовать в своих интересах чьи-либо личные данные. В этом заявлении о политике изложены этические методы маркетинга, которым мы следуем в JB Media, и взятые на себя обязательства по обеспечению того, чтобы работа наших клиентов соответствовала или превосходила самые высокие этические стандарты нашей отрасли.

Мы стремимся к честности в маркетинге

Как этичные маркетологи мы стремимся к абсолютной честности в наших маркетинговых кампаниях, а также в проектах, ориентированных на клиентов и партнеров.

Мы обязуемся:

• Никогда не используйте нечестные маркетинговые приемы для наших собственных или клиентских маркетинговых кампаний, в том числе:
  • Ложная реклама: завышение ценности и преимуществ товаров и услуг
  • Поддельные или чрезмерно подделанные отзывы и характеристики
  • Завышенная аналитика или результаты при создании сообщений для партнеров или в вашей рекламе
• Никогда не выбирайте конкретные данные для использования в маркетинге и коммуникациях, которые не отражают общее влияние клиента.
• Не скрывать негативную информацию или данные от общественности исключительно для защиты имиджа бренда.
• Используйте только слова, которые являются реалистичными описаниями продуктов, услуг или воздействия, которое мы продвигаем.

Текущие размышления, основанные на проектах

Легко утверждать, что наши усилия честны, однако для обеспечения честности в маркетинге требуются дисциплина, строгость и временами внутренние конфликты. При разработке стратегии и реализации кампании мы задаем себе следующие вопросы:

• Сообщаем ли мы ценность нашего продукта или услуги, не преувеличивая и не вводя в заблуждение нашу ключевую аудиторию?
• Используем ли мы язык, который честно описывает особенности и преимущества наших продуктов и услуг?
• Точно ли мы цитируем наших клиентов, партнеров и команду, когда делимся отзывами или отзывами?
• Является ли использование нами данных и примеров честным и точным при продвижении наших функций, преимуществ или влияния наших продуктов и услуг?
• Существует ли внутреннее давление для передачи нечестной информации в рамках вашего маркетинга и коммуникаций, исходящее от членов команды или руководства вашей компании или организации? В таком случае мы откажемся от проекта или откажемся от него.

Мы обязуемся отказаться от ударной мойки

«Промывка воздействия» похожа на «зеленую промывку» и происходит, когда компания преувеличивает свое положительное влияние, чтобы получить маркетинговое преимущество, или использует маркетинг «для хорошего самочувствия», чтобы скрыть или отвлечься от отрицательных результатов, которые их основная бизнес-модель имеет в других областях — в социальном или экологическом плане. .

Ударная мойка — это обширная тема, включающая:

• Преувеличение воздействия путем завышения цифр, выборки данных или сосредоточения внимания на историях, которые не репрезентативны для общих результатов;
• Сообщение ложных обещаний или нереалистичные заявления об ожидаемых результатах;
• Делиться историями или создавать инициативы воздействия, которые основаны не на подлинной миссии или стремлении к добру, а исключительно ради маркетинговых преимуществ;
• Использование инициативы социального воздействия, чтобы отвлечься от негативных социальных или экологических проблем, вызванных их основными процессами, продуктами или услугами.

Мы заверяем, что наших кампаний:

• Полностью честны и прозрачны в отношении социальных и экологических последствий работы клиента.
• Изучите маркетинговые и коммуникационные стратегии и тактики, чтобы убедиться, что они не участвуют в промывании воздействия.

Мы обязуемся учитывать культурные особенности в рекламных кампаниях

Многие маркетинговые кампании и сообщения могут быть нечувствительными. Чтобы избежать бесчувственных маркетинговых кампаний, необходимо сочетание самосознания и вовлечения других в творческий процесс.

Наши маркетинговые проекты позволят избежать комплекса Спасителя

Иногда люди с благими намерениями нацелены на предполагаемую потребность в поддержке, не включая и не расширяя возможности пострадавшего сообщества. Они могут использовать свой доступ к ресурсам для предоставления решения исключительно из своей внешней привилегированной позиции. Этот подход можно охарактеризовать как комплекс спасения, и получаемые в результате коммуникации, решения и динамика власти часто являются проблематичными и усиливают системы угнетения.

Достоинство или сосредоточение внимания на проблеме

Как маркетологи мы выбираем, как представлять людей.Обычно люди, у которых есть препятствия в жизни, находятся в лучшем положении, чтобы устранить эти препятствия. Процесс обретения достоинства, глубокого понимания и расширения прав и возможностей — это первые шаги к решению ключевых социальных проблем. Также важно распознать и понять социальные и конечные экономические системы, которые в первую очередь приводят к возникновению проблемы. Любая сложная проблема, вероятно, имеет несколько причин и множество потенциальных решений, и это важно для маркетологов для организаций, которые пытаются решить любую социальную или экологическую проблему, которую мы смиряем и обязуемся изучить различные перспективы и варианты того, как создавать кампании, направленные на продвижение продуктов или услуги как решение давних проблем.

Использование изображений нуждающихся людей, особенно стереотипных изображений, для того, чтобы вызвать эмоциональный отклик и стимулировать участие и / или пожертвования от аудитории, проблематично. Такой подход слишком часто искажает или упрощает проблемы, унижая реальных людей и сообщества, нуждающиеся в поддержке. Хотя такой подход может показаться заманчивым, он легко может привести к бесчувственным кампаниям и сообщениям, которые могут лишить силы сообщества, которые мы стремимся расширить.

Мы обязуемся:

• Принять меры, чтобы избежать любой эксплуатации, присвоения или стереотипов в отношении недопредставленных или исторически угнетенных людей или групп в маркетинговом контенте.
• Получите отзывы о целесообразности и чувствительности маркетингового контента. Это выглядит по-разному для разных проектов, но часто включает в себя работу с клиентом для получения информации от заинтересованных сторон и привлечение целевой аудитории с помощью опросов, фокус-групп или интервью.
• Постоянное внутреннее обучение для повышения осведомленности о культурных особенностях и инклюзивности.

Мы стремимся к маркетингу по электронной почте на основе разрешений

«Маркетинг на основе разрешений является ожидаемым, личным и актуальным.»- Сет Годин

Термин «разрешительный маркетинг» был придуман лидером маркетинговой мысли Сетом Годином в его одноименной книге 1999 года для описания маркетинга, когда получатель маркетинговых сообщений дает разрешение на рассылку маркетинговых материалов. Другой способ описать это — это то, что они выбрали получение маркетинговых сообщений.

Мы обязуемся сосредоточить наш электронный маркетинг на:

• Создание ценности в любом бесплатном контенте (включая видео, блоги, онлайн-ресурсы, онлайн-классы, сообщения в социальных сетях и т. Д.)),
• Соответствует GDPR
• Поддержание доверия к спискам адресов электронной почты, продолжая предлагать ценность и ограничивая обмен сообщениями контентом, связанным с первоначальным намерением согласия.

Мы привержены этичной цифровой рекламе

Весь рекламный контент находится где-то в спектре честности — от манипулятивного и нечестного до точного, этичного и честного. JB Media стремится обеспечить точность и этичность контента, который мы продвигаем с помощью цифровой рекламы.

Помимо точности и честности содержания, мы также должны учитывать этичность подхода к таргетингу. Цифровая реклама несет в себе уникальный набор этических проблем, связанных с конфиденциальностью данных. Facebook, Google и многие другие компании, занимающиеся цифровыми медиа, разработали сложные технологии отслеживания, чтобы понимать, профилировать, отслеживать и нацеливать пользователей в Интернете, чтобы их платные рекламодатели могли достичь своей точной целевой аудитории с помощью своих цифровых рекламных продуктов и услуг.Такой вид детализированного таргетинга часто достигается за счет конфиденциальности отдельных пользователей. По мере изменения отношения потребителей и технологий, этические соображения, связанные с цифровой рекламой, стремительно развиваются. Весьма вероятно, что линия того, что является законным и этически приемлемым, многократно изменится в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Наш подход к этичной рекламе включает следующие соображения:

• Ложная реклама: эта говорит сама за себя.Если реклама содержит ложные утверждения о продукте или услугах или явно искажает то, что предлагается, то это ложная реклама, которая явно является неэтичной маркетинговой тактикой.
• Проблемы с рекламной рекламой. Важно, чтобы онлайн-пользователь мог отличить платную рекламу от редакционного контента. Рекламный контент — это контент, который выглядит как объективные редакционные / заработанные СМИ, но на самом деле является платной рекламой. Этот тип контента может размещаться в письменных статьях, сообщениях в социальных сетях, письменных обзорах или видео.Маркетинг влияния часто опирается на процесс продвижения продуктов или услуг своей аудитории с помощью влиятельных лиц с хорошими связями, часто через контент, который будет считаться рекламным, если влиятельный человек не прозрачен в отношении того, что контент является платным. В то время как рекламный контент может рассматриваться некоторыми как этическая серая зона, становится все более очевидным, что введение пользователей в заблуждение, заставляющих поверить в то, что упоминание бренда основано только на редакционных заслугах, хотя на самом деле размещение было оплачено брендом, является неэтичным маркетингом. тактика покупки платного контента издателем и брендом.
• Всплывающие окна, всплывающие окна и модальные окна. Веб-сайты могут использовать множество типов рекламных всплывающих окон. Всплывающие окна или всплывающие окна (которые создают новые вкладки или окна за главным окном браузера, теперь широко считаются неэтичной маркетинговой тактикой. Они часто предлагают вводящую в заблуждение статистику о том, сколько людей на самом деле видят их контент, и лишь немногие пользователи действительно взаимодействуют с этим типом контента. Модальное окно — это термин для использования аналогичных методов на вашем собственном веб-сайте, где всплывающее окно является частью вашей собственной веб-страницы.Модальные окна часто используются для контактных форм, подписок по электронной почте и других стратегий. При правильной реализации модальные окна могут быть полезны для пользователя и очень эффективны для маркетинга, однако при чрезмерном использовании они могут раздражать и ухудшать впечатление пользователя от вашего веб-сайта. Вот несколько рекомендаций по использованию модального окна:
  • Используйте их так, чтобы предлагать очевидную ценность.
  • Ограничьте частоту их использования, разрешите людям отключаться от модальных окон.
  • Сделайте так, чтобы их было легко закрыть.
  • Если пользователь закрывает модальное окно, сохраните эту информацию, чтобы они не видели ее снова и снова.
  • Если пользователь заполняет модальное окно для подтверждения, вам не нужно снова показывать этому пользователю окно.

Мы стремимся к поисковой оптимизации White Hat

Поисковые системы используют алгоритмы, чтобы определить, какой контент показывать вверху. Везде, где компьютеры принимают решения, которые повлияют на результаты бизнеса, открывается возможность для взлома и манипуляций.В мире SEO и контент-маркетинга любая тактика, которая считается манипулятивной или неэтичной, обычно называется тактикой «черной шляпы». На противоположном конце этого спектра вы найдете этическую или «белую» тактику SEO, основанную на предоставлении ценного и полезного контента, который соответствует тому, что ищут пользователи и поисковые алгоритмы.

Мы практикуем и поощряем следующие передовые методы для White Hat SEO и контент-маркетинга:

• Создание ссылок: создавайте ценный контент, на который люди захотят ссылаться.
• Использование PR и согласованного партнерства для создания ссылок
• Правильное использование переадресации для помощи пользователям в поиске нужного контента
• Создание полезных, хорошо брендированных страниц 404 с полезной навигацией
• Ставьте пользователя на первое место, сосредоточьтесь на ценности, создавайте контент, который соответствует нашей миссии

Black Hat SEO: тактики, которых мы избегаем и не одобряем

• Покупка ссылок — Оплата ссылок с других сайтов.Ссылки должны строиться органически, исходя из заслуг и реальных отношений и партнерства.
• Автоматизированное создание ссылок — Использование программного обеспечения или онлайн-ботов для создания ссылок.
• Скрытый контент и ссылки — Умышленное скрытие контента или ссылок, чтобы их могли видеть только поисковые системы.
• Автоматизированное, украденное или плагиатское создание контента — использование технологии парсинга контента, разработка контента AI или прямая кража контента для создания больших объемов контента для увеличения размера и предполагаемого авторитета вашего сайта.
• Заполнение ключевыми словами, чрезмерная оптимизация — существует тонкая грань между ручной оптимизацией контента для лучших практик SEO (оптимизация страницы с помощью белой шляпы) и чрезмерной оптимизацией, которую также можно назвать наполнением ключевыми словами. Чтобы понять, где находится эта линия, требуется опыт и глубокое понимание новейших алгоритмов. По мере изменения алгоритма линия может со временем сдвигаться.
• Неверное перенаправление — неэтичные перенаправления: маскировка и дорвеи. В черном SEO используется множество схем теневого перенаправления.Обычно это связано с перенаправлением людей с длинного контента на страницы, которые больше ориентированы на конверсии / продажи, партнерский маркетинг или платную рекламу. В этих случаях контент, который понравился алгоритму поисковой системы и привел к высокому органическому ранжированию, не является тем, что пользователь видит после того, как щелкнет ссылку.

Мы обязуемся обновлять эти методы по мере развития отрасли

Мы ожидаем, что этические методы маркетинга будут продолжать развиваться вместе с технологиями, которые маркетологи используют для выявления, охвата и вовлечения аудитории.Граница, отделяющая этичные от неэтичных методов маркетинга, может быстро измениться, поскольку основные онлайн-платформы, такие как Google, Facebook и другие поисковые и социальные приложения, выпускают обновления и новые возможности для таргетинга на основе данных. Мы продолжим следить за состоянием отрасли по различным маркетинговым каналам и тактикам и соответствующим образом обновлять нашу практику.

Вопросы и отзывы

Мы всегда стремимся делать правильные вещи для наших клиентов, и соблюдение этих этических норм является частью нашей работы.Если у вас есть вопросы или отзывы, которые помогут нам добиться большего, мы рекомендуем вам связаться с нами и сообщить нам об этом. Свяжитесь с нами, используя контактную форму на нашем веб-сайте, по любому из следующих вопросов:

• Запросить дополнительную информацию
• Оставить отзыв
• Для доступа, редактирования или удаления личной информации о вас, которую мы можем иметь.
• Оформить жалобу

Исторический взгляд на JSTOR

Абстрактный

В этой статье авторы подчеркивают деятельность государственной политики в области маркетинга и меняющуюся роль ученых-маркетологов до 1960 года.Тем самым авторы создают историческую основу для обсуждения более современных видов деятельности. Факты свидетельствуют о стойком влиянии ученых-маркетологов на государственную политику с течением времени.

Информация о журнале

Journal of Public Policy & Marketing публикует подробные статьи о том, как маркетинговая практика формируется и определяется такими важными для общества факторами, как экология, безопасность, здоровье, уязвимость потребителей, дерегулирование, конфиденциальность, а также правовая и нормативная среда.Журнал обслуживает растущую группу интересов и иллюстрирует вклад маркетинга в юридическую и нормативную базу. Публикуемые ежеквартально рецензируемые статьи помогают специалистам по маркетингу, профессорам и студентам быть в курсе последних государственных постановлений и правовых стандартов, касающихся методов маркетинга. Статьи, написанные учеными из таких областей, как экономика, вопросы потребителей, правительство, маркетинг и государственная политика, содержат новые точки зрения, эмпирические результаты и методы исследования, а также тщательный анализ того, насколько хорошо удовлетворяются потребности потребителей в их стремлении. улучшать качество своей жизни и делать эффективный выбор на фоне сложной и инновационной маркетинговой деятельности.

Информация об издателе

Сара Миллер МакКьюн основала SAGE Publishing в 1965 году для поддержки распространения полезных знаний и просвещения мирового сообщества. SAGE — ведущий международный поставщик инновационного высококачественного контента, публикующий более 900 журналов и более 800 новых книг каждый год, охватывающий широкий спектр предметных областей. Растущий выбор библиотечных продуктов включает архивы, данные, тематические исследования и видео. Контрольный пакет акций SAGE по-прежнему принадлежит нашему основателю, и после ее жизни она перейдет в собственность благотворительного фонда, который обеспечит дальнейшую независимость компании.Основные офисы расположены в Лос-Анджелесе, Лондоне, Нью-Дели, Сингапуре, Вашингтоне и Мельбурне. www.sagepublishing.com

Политика продукта

: 6 основных компонентов политики надежного продукта

Политика продукта касается определения типа, объема и сроков выпуска продуктов, которые компания предлагает для продажи. Политика продукта — это общие правила, устанавливаемые самим руководством при принятии решений о продукте. Хорошая продуктовая политика — это основа, на которой правильные продукты производятся и успешно продаются.

Как правило, политика в отношении продуктов включает следующее:

1. Планирование и разработка продукта

2. Линия продуктов

3. Ассортимент продукции

4. Брендирование продукта

5. Позиционирование продукта

6. Упаковка продукта

Введение:

---

Товар — это то, что производится фирмой, фабрикой или промышленностью и продается на рынке. Когда он продается легко или автоматически, проблем нет.Но есть тысячи продуктов, несколько видов одних и тех же продуктов и миллионы реальных и потенциальных покупателей продуктов.

В системе свободного предпринимательства существует конкуренция между производителями за продажу своей продукции. Поэтому производитель должен отличать свою продукцию от продукции других производителей. Здесь возникает проблема продуктовой политики.

Политика продукта касается определения типа, объема и сроков выпуска продуктов, которые компания предлагает для продажи.Политика продукта — это общие правила, устанавливаемые самим руководством при принятии решений о продукте. Хорошая продуктовая политика — это основа, на которой правильные продукты производятся и успешно продаются. Политика продукта — это цели и руководящие принципы, которые определяют характер продаваемых продуктов или услуг.

1. Планирование и разработка продукта:

---

Планирование продукта означает попытку установить продукт в соответствии с потребностями рынка.Он определяется как процесс разработки и контроля поиска, проверки, разработки и коммерциализации новых продуктов, модификации существующих линий и прекращения выпуска маржинальных или убыточных товаров. Планирование и разработка новых продуктов, хотя и жизненно необходимы для всех прогрессивных предприятий, представляют собой дорогостоящий процесс. Они также связаны с рисками и опасностями.

Чтобы снизить риск, при планировании и разработке нового продукта выполняются несколько логических шагов.Это следующие:

Разведка :

Первый шаг — это генерация идей. Идеи о новых продуктах или улучшении старых продуктов или процессов могут исходить от:

(a) внутренние источники, такие как продавцы, немаркетинговые сотрудники, менеджеры среднего звена и высшее руководство,

(b) внешние источники, такие как клиенты, дистрибьюторы, рекламные агентства, лаборатории, частные исследовательские организации, торговые ассоциации, государственные учреждения и т.п.

За прошедшие годы были разработаны некоторые методы, которые полезны для генерации идей. Среди них анализ пробелов, перечисление атрибутов и мозговой штурм, принудительные отношения, морфологический анализ, идентификация проблем и синектика.

Анализ пробелов:

Анализ пробелов пытается выявить пробелы на рынке, где существует неудовлетворенный потребительский спрос и возможности для нового продукта.

Список атрибутов:

Список атрибутов включает в себя подготовку списка атрибутов продукта и формулировку методов их изменения, чтобы увидеть, можно ли разработать новую комбинацию атрибутов для улучшения продукта.

Мозговой штурм:

Мозговой штурм в организованном групповом упражнении, как бурное собрание от шести до восьми творческих сотрудников, специально созванных для стимулирования новых идей. Председатель мозгового штурма, который обычно длится около полутора часов, говорит: «Помните, я хочу, чтобы каждый из вас высказал идею нового продукта или улучшения старого продукта. Чем безумнее идея, тем лучше ». Приветствуется свобода действий, приветствуется комбинирование и улучшение идей, приветствуется количество и критика исключена.

Принудительные отношения:

Здесь перечислены несколько объектов, и каждый продукт рассматривается по отношению ко всем остальным объектам.

Морфологический анализ:

Морфология означает структуру, и этот метод требует определения структурированных измерений проблемы и изучения взаимосвязи между ними.

Идентификация потребности / проблемы:

Идентификация потребности или проблемы начинается с потребителя.Потребителей спрашивают о потребностях, проблемах и идеях. Различные проблемы будут оцениваться по их серьезности, частоте возникновения и стоимости устранения, чтобы определить, какие улучшения продукта следует внести.

1. Синектика:

Для развития достаточного количества перспектив Гордон разработал этот метод. Гордон решил определить проблему так широко, чтобы группа не имела ни малейшего представления о конкретной проблеме.

Гордон описал пять принципов, лежащих в основе метода синектики:

Отсрочка, автономия объекта, использование банальности, участие или непривязанность и использование метафоры.

2. Просеивание:

Цель генерации идей — создание большого количества идей. Цель последующих этапов — сократить количество идей до нескольких привлекательных и осуществимых. Первый этап отсечения идеи — это скрининг.

При проверке идей компания должна избегать двух типов ошибок:

Ошибка DROP возникает, когда компания отклоняет в остальном хорошую идею. Если компания допускает слишком много DROP-ошибок, ее стандарты слишком консервативны.AGO-ошибка возникает, когда компания разрешает плохой идее перейти на разработку и коммерциализацию. Цель проверки — выявить и отбросить плохие идеи как можно раньше.

3. Концептуализация:

Было бы верхом безумия превращать все идеи, сгенерированные на первом этапе, в конкретные бизнес-предложения. Многие из них могут быть устранены только на основе теоретической оценки. Таким образом, только те идеи, которые выдерживают проверку, принимаются для расширения в конкретные бизнес-предложения с точки зрения затрат, идеи, потребности в рабочей силе и т.п. в конкретные предложения, которые достаточно жизнеспособны.

4. Сравнительная оценка:

Ограниченное количество концепций продукта, вышедших из третьего этапа, теперь подвергается тщательной проверке. Это происходит с учетом рентабельности и другого анализа затрат и выгод. В концерне собраны все имеющиеся таланты. В некоторых случаях различные концепции продукта могут даже быть отправлены поперечному сечению возможных клиентов, и их мнение о приемлемости конкретной продукции может быть запрошено.

5. Разработка продукта:

На этом этапе «идея на бумаге» превращается в готовый продукт ». Другими словами, идея превращается в продукт, который можно производить и демонстрировать. Этот этап также известен как «Техническое развитие». На этом этапе происходит все развитие продукта, от идеи до окончательной физической формы.
Как только руководство решает реализовать идею продукта, предложение передается в инженерные или производственные отделы для изготовления продукта.Но, во-первых, его делают в небольших количествах.

6. Тестовый маркетинг:

При тестовом маркетинге продукт представлен в выбранных регионах, часто по разным ценам в разных регионах. Эти тесты дадут руководству представление об объеме и эластичности спроса на продукт.

Целями маркетинговых тестов являются:

(a) Для оценки полного маркетингового плана, включая рекламу, распространение, продажи, ценообразование и другие;

(б) для определения рекламного медиа-микса, каналов и т. Д.; и (c) прогнозировать вероятный объем продаж.

7. Коммерциализация:

На этом этапе продукт выводится на рынок. Коммерциализация — это также этап, на котором маркетинг наиболее активен в связи с новым продуктом. Этот этап считается критическим для любого нового продукта, и поэтому к нему следует относиться осторожно.

На этом этапе обычно выполняются следующие действия:

(а) Завершение окончательных планов производства и сбыта продукции,

(b) инициирование скоординированных программ производства и продаж, и

(c) регулярная проверка результатов.

8. Выход на рынок:

Как правило, компания не запускает новый продукт в полное общенациональное распространение с самого начала. При коммерциализации нового продукта время выхода на рынок может иметь решающее значение.

Перед компанией стоит три выбора:

(а) Первая заявка:

Фирма, первая выходящая на рынок, обычно пользуется преимуществами первопроходца, заключающимися в том, чтобы заблокировать некоторых ключевых дистрибьюторов и клиентов и завоевать репутационное лидерство.

(b) Параллельный вход:

Фирма должна рассчитать время для входа с конкурентом. Если конкурент бросается запускать продукт, компания делает то же самое. Напротив, если конкурент не торопится, компания также требует времени, используя дополнительное время для доработки своего продукта.

(c) Поздняя запись:

Фирма может отложить запуск до тех пор, пока не появится конкурент.

2. Линия продуктов:

---

Линия продуктов — это группа продуктов, которые тесно связаны либо потому, что удовлетворяют определенному классу потребностей, либо используются вместе, либо продаются одним и тем же группам потребителей, либо продаются через точки того же типа, либо попадают в определенные диапазоны цен.

Согласно Стэнтону, широкая группа продуктов, предназначенных для аналогичного использования и обладающих схожими физическими характеристиками, составляет линейку продуктов. Например, Bajaj Electricals производит вентиляторы, электрические лампы, кабели, электрические утюги, обогреватели, трансформаторы и так далее.

Важными преимуществами являются:

(а) Обеспечивает более полное использование производственных мощностей.

(б) Это облегчает вывод на рынок новых товаров без дополнительных маркетинговых расходов.

(c) Это позволяет маркетологу консолидировать свою рекламную и рекламную стратегию.

(d) Он способствует удовлетворению запросов потребителей.

(e) Он действует как сдерживающий фактор для конкурентов, которые пытаются вмешаться.

(е) Увеличивает прибыльность компании.

(г) Также удовлетворяет дилеров.

(h) Снижает риск.

(i) Это позволяет избежать сезонных колебаний продаж.

Решения по линейке продуктов:

Фактически решение о добавлении нового продукта не отличается от других управленческих решений.Выбор продуктовой линейки зависит от ряда факторов:

(a) Цели компании

(б) Специализация продукта

(c) Влияние продукта

(d) Ликвидация невостребованных товаров

(e) Маркетинговое влияние

(е) Покупательские привычки

(g) Изменения рыночного спроса

(h) Распределительная сеть

(i) Структура затрат компании

(j) Наличие сырья

3.Смесь продуктов:

---

Это широкий термин, обозначающий весь ассортимент различных товаров, продаваемых фирмой. Однако он рассматривается как композит. По словам Стэнтона, «ассортиментная линейка — это полный список продуктов, предлагаемых компанией для продажи». Он может варьироваться от одной или двух продуктовых линеек до комбинации нескольких продуктовых линеек или групп.

Характеристики :

Есть четыре основных характеристики:

(а) Длина:

Длина ассортимента продукции относится к общему количеству позиций в его ассортименте.

(b) Глубина:

Глубина означает среднее количество товаров, проданных компанией в рамках одной линейки продуктов.

(в) Ширина:

Ширина определяется количеством различных производственных линий, которыми занимается компания.

(d) Консистенция:

Согласованность означает, что количество производственных линий тесно связано с производственными требованиями, процессом распределения, конечным использованием и т. Д.

Эти четыре характеристики продуктовой линейки позволяют определить продуктовую стратегию компании.

Преимущества:

1 Больше продуктов означает выбор для клиентов и, следовательно, большее удовлетворение потребностей потребителей.

2. Затраты на содержание торгового персонала снижаются, если больше продуктов распространяется через одни и те же торговые точки.

3. Реклама широкого ассортимента, вероятно, даст лучшие результаты.

4.Возможно, удастся преодолеть неэффективных посредников и наладить прямое распространение среди потребителей и конечных пользователей.

5. Производство изделий с небольшими изменениями в модели приводит к снижению затрат на единицу продукции.

Факторы, влияющие на изменение ассортимента продукции:

На ассортимент продукции влияет несколько факторов, и, в частности, изменения в продукте могут быть вызваны следующими факторами:

(а) Деловая репутация компании

(б) Отношение конкурентов

(c) Финансовое положение компании

(d) Изменение плана компании

(e) Покупательная способность потребителей

(е) Изменение спроса на товар

(g) Внедрение побочных продуктов

(h) Возможность добавления нового продукта с наименьшими затратами

(i) Существующий маркетинговый потенциал

(j) Факторы рекламы и распространения

Стратегии ассортимента продукции:

Производитель продукта обычно использует следующие стратегии:

(а) Расширение ассортимента продукции:

При расширении ассортимента продукции компания может расширить существующий ассортимент продукции за счет увеличения количества товарных линий или увеличения количества наименований продукции.Это также известно как диверсификация продуктов. Диверсификация может быть концентрической диверсификацией, горизонтальной диверсификацией или диверсификацией конгломератов.

(б) Сокращение ассортимента продукции:

При определенных обстоятельствах руководство должно прекратить производство нерентабельной продукции. Менеджеры продуктовой линейки компании периодически проверяют позиции на предмет сокращения продуктовой линейки. Иногда компания может либо исключить целую линию, либо просто ассортимент внутри линии.После этого менеджер должен сконцентрироваться на производстве товаров с более высокой маржой.

(c) Изменение существующих продуктов:

Вместо того, чтобы разрабатывать новый продукт, менеджменту следует по-новому взглянуть на существующие продукты компании. Очень часто улучшение уже существующего продукта может быть более выгодным, чем внедрение нового. Изменения могут быть внесены в цвет, дизайн, упаковку и т. Д.

(d) Размещение продукта :

Позиционирование — это попытка отличить конкретный продукт от его конкурентов по реальным размерам, чтобы быть предпочтительным продуктом для определенных сегментов рынка.Позиционирование направлено на то, чтобы помочь клиентам узнать реальные различия между конкурирующими продуктами, чтобы они могли соответствовать друг другу и тем самым наилучшим образом удовлетворить свои потребности.

(e) Повышение и снижение цен:

Торговля означает добавление более дорогих и престижных продуктов к их существующей линейке в надежде увеличить продажи существующих недорогих продуктов. Понижение цены означает добавление более дешевых товаров к линейке престижных товаров в надежде, что люди, которые не могут позволить себе оригинальные товары, захотят купить новые, потому что они в некоторой степени обладают статусом более дорогих товаров.

(f) Ассортимент продукции:

Предполагается, что в условиях совершенной конкуренции продукты однородны. Сегодня рынки не совершенны. Мы живем в мире монополистической конкуренции, где существуют конкурирующие монополии. Здесь товары похожи, но не идентичны. Продукты являются близкими заменителями друг друга. Например, в случае зубной пасты существует несколько марок, таких как Colgate, Signal, Binaca, Forhans, Close-up и т. Д.

Цель дифференциации продуктов — сделать их товары превосходными.Именно эта неоднородность продукта обеспечивает фирме монопольную власть.

E.H. Чемберлин упомянул два типа дифференциации:

(i) Дифференциация на основе характеристик самого продукта. Сюда входят реальные и мнимые различия.

(a) Реальные различия — используемые материалы, дизайн и качество изготовления.

(b) Мнимые различия — реклама, упаковка и торговые марки.

(ii) Дифференциация на основе условий продажи продукта.Это удобство расположения магазина, вежливость, репутация добросовестного человека и т. Д.

Портер определяет «дифференциацию» как одну из трех общих стратегий, которые фирма может использовать для обеспечения своего конкурентного преимущества в отрасли. Два других — «лидерство по затратам» и «фокус». По словам Портера, «дифференциация обеспечивает изоляцию от конкурентного соперничества из-за лояльности к бренду со стороны клиентов и, как следствие, меньшей чувствительности к цене».

Модели дифференциации продукции обычно бывают двух типов:

(a) Модели с типом адреса:

Здесь товары характеризуются своими атрибутами.Модели адресного типа стремятся охарактеризовать степень дифференциации продукта в равновесии.

(b) Модели безадресного типа:

Здесь есть набор товаров, которые можно производить, а у потребителей есть вкусы по ассортименту. Потребители любят разнообразие.

(г) Сегментация рынка:

Концепция сегментации рынка является результатом концепции маркетинга. Его основная цель — уделить отдельное внимание отличительной характеристике каждого сегмента.Сегментация рынка была определена Стэнтоном как «процесс взятия совокупных неоднородных рынков продукта и разделения их на несколько субрынков или сегментов, каждый из которых имеет тенденцию быть однородным во всех существенных аспектах».

Условия эффективной сегментации:

Четыре важных условия:

(i) Измеримость:

Характеристики рыночного сегмента или покупателей, составляющих его, должны быть такими, чтобы их можно было физически определить.Они должны быть измеримыми или количественными.

(ii) Доступность:

Сегмент рынка должен быть доступен через существующие каналы распространения, рекламные носители, отдел продаж и т. Д., Но все по разумной цене.

(iii) Обоснованность:

Сегмент должен быть достаточно большим, чтобы приносить прибыль. Концептуально фирма рассматривает каждого покупателя как отдельный сегмент.

(iv) Оперативность:

Также необходимо, чтобы сегмент был готов положительно отреагировать на соответствующую маркетинговую программу.Степень готовности может быть разной, но некоторое количество готовности должно быть основным условием.

Основные подходы:

Когда маркетолог решает применить стратегию сегментации, он может принять любой из двух основных подходов или объединить их в своего рода сетку.

Это:

(i) Подход к потребительским характеристикам:

Это самая старая форма подхода. Он заключается в выявлении устоявшихся групп потребителей, о которых уже многое известно, анализе их характеристик и выяснении того, чем эти группы отличаются от других в соответствии с их общими характеристиками.

(ii) Подход к продукту:

Это недавнее происхождение. Он изучает продукт и изучает его покупателей, чтобы определить, какие различия существуют между ними и его непокупателями. Таким образом, можно изучить, чем покупатели бренда X отличаются от покупателей бренда Y.

(iii) Сетевой подход «продукт-потребитель»:

Этот подход более тонкий и аналитический. Он заключается в разработке сети на основе двух важных факторов, а именно, возможных продуктов и возможных групп потребителей, а затем в выяснении того, какая конкретная комбинация в сети соответствует позиции компании.

Преимущества:

Преимущества сегментации рынка можно резюмировать следующим образом:

(а) Определить, какой рекламный подход будет наиболее эффективным для компании.

(b) Разрабатывать продукты, которые действительно соответствуют требованиям рынка.

(c) Направлять деньги и усилия на потенциально наиболее прибыльные рынки.

(d) Более разумный выбор рекламных носителей и определение того, как лучше распределять бюджет между различными носителями.

(e) I ® устанавливает время проведения рекламных акций таким образом, чтобы они были наиболее интенсивными в то время, когда отклик, вероятно, достигнет пика.

(f) Предоставлять различные типы информации, полезные для маркетинговых исследований, разработки и оценки продукции.

Недостатки:

К недостаткам сегментации рынка можно отнести:

(i) Затраты на производство растут, потому что тиражи короче и в процесс сборки вносятся изменения.

(ii) Медиа-скидки могут быть потеряны, поскольку используются различные рекламные кампании.

(iii) Расходы на исследования растут, потому что исследуется все больше и больше сегментов рынка.

(iv) Продажи в одном сегменте рынка могут быть принесены в жертву при обслуживании другого сегмента.

4. Брендирование продукта:

---

Брендинг — главный вопрос в стратегии продукта. С одной стороны, разработка брендированного продукта требует значительных долгосрочных инвестиционных затрат, особенно на рекламу, продвижение и упаковку.С другой стороны, эти производители в конечном итоге узнают, что власть принадлежит фирменным компаниям. Брендинг — это процесс отождествления имени производителя с продуктом. Суть брендинга заключается в выделении конкретного товара из числа конкурирующих товаров.

Брендинг — это общее название, описывающее создание торговой марки, торговой марки или торговой марки для продукта.

По данным Американских маркетинговых ассоциаций:

и.Торговая марка — это название, термин, символ или дизайн или их комбинация, которые предназначены для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов и их отличия от товаров или услуг конкурентов.

ii. Название бренда может быть в форме слов, букв или цифр, которые могут быть локализованы.

iii. Торговая марка — это торговая марка, которая появляется в виде символа или рисунка, отличительной окраски или надписи.

Короче говоря, торговая марка относится к продукту, торговая марка относится к компании, торговая марка относится к торговой марке с правовой защитой.В некоторых случаях фирменное наименование и торговое наименование сочетаются. Торговая марка должна быть зарегистрирована в органах, указанных в соответствующем законе.

Процесс брендинга:

Брендирование обычно осуществляется следующим образом. Выбирается торговая марка. Затем он становится частью продукта. Каждый раз, когда он поступает на рынок, он носит указанное имя. Со временем впечатление распространяется. Фирменный продукт обычно продается независимо. Если было принято новое название, за ним должны последовать интенсивные рекламные и рекламные усилия, направленные на повышение осведомленности потребителей и их принятие.Таким образом, брендинг имеет почти тот же эффект, что и монополия в маркетинге.

Цели брендинга:

Основная цель брендинга — создать образ продукта, который ассоциируется с брендом. Говорят, что у влиятельного бренда есть потребительская привилегия. Об этом свидетельствует тот факт, что достаточное количество покупателей требует эту марку и отказывается от заменителя, даже если цена несколько ниже. Дистрибьюторам нужны торговые марки как средство облегчения обращения с продуктом, выявления поставок и повышения предпочтений покупателей.Клиенты хотят, чтобы торговые марки помогали им определять разницу в качестве и делать покупки более эффективно.

Типы торговых марок:

(а)	Название компании	Glaxo
(б)	Придуманное название	Krackjack
(в)	Словарное слово	Настоящее печенье
(г)	Описательное название	Пудра для лица Ponds
(д)	Географический	Бомбейское окрашивание
(ж)	Исторические названия	— Чай Тадж-Махал
(г)	Личное имя	— Тата
(в)	Предполагаемое название	Быстрое исправление

Типы торговых марок:

(i) В зависимости от происхождения или характера торговые марки могут быть классифицированы следующим образом:

(a) Символы — H.Собака М.В.

(b) Письма — I.T.C для India Tobacco Company

(c) Имя основателя или семьи — Tata Steel

(d) Название компании — IBM Computers

(e) Слова, имеющие отношение к продукту — Quick fix (Resin)

(f) Слова или цифры, не имеющие отношения к продукту — 501 Bar Soap

(g) Слова, которые произошли от торговых марок — Аспирин

(ii) Торговая марка может быть классифицирована как:

(а) Национальные или производители — Далда Ванаспати

(b) Частные лица или посредники — Робак и компания

(iii) Торговая марка также может классифицироваться как:

(a) Семейная марка — фирма использует для различных продуктов, т.е.е. Джонсон и Джонсон

(b) Индивидуальный бренд — фирма принимает для каждого своего продукта

(c) Комбинированное устройство — продукты имеют индивидуальное название и бренд компании, например Tata’s Taj.

Различные степени брендинга:

(а) Настойчивость бренда:

Покупатели могут настаивать на определенном бренде и отказаться принимать замену. Это называется настойчивостью бренда.

(b) Предпочтение бренда:

Покупатели могут предпочесть конкретную марку ряду других доступных марок.Это называется предпочтением бренда.

(c) Узнаваемость бренда:

Это наименьшая лояльность, которая заставляет потребителя покупать этот бренд, когда предпочтительный бренд недоступен.

Основные требования к брендингу:

(a) Спрос на продукт должен быть достаточным и большим.

(b) Должны быть повсеместные поставки продукта.

(c) Должно быть обеспечено качество продукции.

(d) Должно быть эффективное распространение продукта.

(e) Товар должен отличаться.

Характеристики хорошего бренда:

Хорошая марка должна обладать следующими характеристиками:

(a) Бренд должен предлагать несколько преимуществ продукта, таких как его использование, качество, содержание и способ действия.

(b) Торговая марка не должна быть описательной или вводящей в заблуждение.

(c) Имя должно легко произноситься, писать и запоминать.

(d) Торговая марка должна быть короткой и простой.

(e) Торговая марка должна быть отличительной.

(f) Торговая марка должна быть универсальной, чтобы ее можно было применять к новым продуктам.

(e) Торговая марка должна быть адаптирована к любому рекламному носителю.

(f) Торговое наименование должно быть зарегистрировано и защищено законом.

(g) Торговая марка должна быть выборочной, чтобы соответствовать конкретному рынку.

(h) Это не должно быть непристойным или оскорбительным.

(k) Торговая марка не должна напоминать другую торговую марку.

Преимущества:

Бренд выгоден как потребителям, так и производителям.

(i) Потребителям:

(a) Потребителям легко идентифицировать продукт.

(b) Производители поддерживают качество повсюду, чтобы потребители получали качественные товары.

(c) Потребители защищены, поскольку бренд идентифицирует фирму.

(d) Брендинг обеспечивает надежность, стандартизацию и качество.

(e) Многие люди получают удовлетворение от определенных брендов.

(f) Это экономит время при покупках.

(ii) Производителю

(a) Он работает как кумулятивная сила, способствует повторным продажам и стабилизирует объем продаж.

(b) Устанавливает имидж продукта и компании.

(c) Помогает в представлении новых продуктов.

(d) Это позволяет производителю устранить посредников.

(e) Помогает ему выдерживать ценовую конкуренцию.

(f) Помогает снизить стоимость продажи.

(g) Это отличает продукты от конкурирующих фирм.

Недостатки:

Недостатки брендирования:

(a) Цена на товар имеет тенденцию к росту.

(b) Это связано с большими расходами и постоянными усилиями по созданию бренда.

(c) Придает изделию некоторую жесткость.

(d) Производители, пользуясь популярностью, могут постепенно снижать качество.

(e) Выбор подходящей торговой марки также создает проблемы.

5. Позиционирование продукта:

---

Позиционирование продукта относится к объективным характеристикам бренда по отношению к другим брендам. Это характеристика физического продукта и его функциональных характеристик. Позиция — это искусство выбирать из множества уникальных торговых предложений то, что принесет вам максимальные продажи.Позиционирование продукта настолько важно и важно, что его следует рассматривать на уровне формулировки миссии. Он представляет собой суть бизнеса.

Компоненты позиционирования продукта:

Существует четыре важных компонента позиционирования продукта, а именно:

(i) Бессрочная карта:

Метод непрерывного картирования определяет два измерения, которые различают восприятие товаров потребителями и позиции существующих товаров по этим параметрам.Постоянное отображение обычно представлено в двухмерной шкале, чтобы менеджер по маркетингу мог легко увидеть, где его собственный бренд позиционируется в сознании его потенциальных покупателей и по отношению к другим брендам. Короче говоря, измерение восприятия математическими психологами известно как постоянное отображение.

(ii) Преимущества продукта:

Преимущества продукта облегчают принятие решений потребителями. Это также снижает неуверенность в их сознании. Преимущества продукта могут быть предложены посредством брендинга, потому что владелец бренда может получить легкую узнаваемость и имидж по сравнению с владельцами других товаров.Преимущества продукта могут быть преобразованы в преимущества бренда для достижения престижа, законного права, основы для успешного спроса, творческой активности, стабильности продаж, расширения рынка и инноваций. Он составляет основу управления продуктом.

(iii) Сегментация рынка:

При сегментации рынка потребители группируются по размерам рынка, и фирма пытается удовлетворить потребности различных групп потребителей с помощью совместимых маркетинговых ресурсов.К различным типам сегментов относятся географическая сегментация, демографическая сегментация, социально-психологическая сегментация, сегментация продуктов, сегментация выгод, сегментация объема, сегментация маркетинговых факторов и сегментация образа жизни.

(iv) Категории продукции:

Товары обычно делятся на потребительские и промышленные. Категория потребительских товаров все еще слишком широка, чтобы сформулировать конкретную рыночную стратегию.

Таким образом, потребительские товары можно подразделить на:

(а) Товары повседневного спроса,

(б) Торговые товары,

(c) специальные товары и

(d) Импульсные товары.

(a) Товары повседневного спроса:

Товары повседневного спроса — это те товары, которые доставляются с максимальным удобством, таким как постоянная доступность и удовлетворение срочных и частых потребностей, низкая цена за единицу и более или менее стандартное качество и единая цена.

(б) Товары для покупок:

Товары для покупок — это те товары, которые покупатели покупают после некоторых покупок, т. Е. Сравнения их цены, стиля и пригодности в целом в ряде магазинов.

(c) Специальные товары:

Специализированные товары — это те товары, за приобретением которых значительное число потребителей обычно готовы прилагать особые усилия при покупке. Примеры специализированных товаров: бытовая техника, наручные часы, автомобили и т. Д.

(d) Импульсные товары:

Импульсные товары — это товары, которые покупаются потребителями на основании внезапных эмоций или импульсов.

На основании льгот, предоставляемых пользователям, потребительские товары также можно разделить на:

(а) Товары длительного пользования и

(б) товары краткосрочного пользования.

Товары длительного пользования — это товары, которые служат долго или могут использоваться снова и снова. В процессе потребления они несколько обесцениваются. Примеры: автомобили, мебель, одежда и т. Д. Товары недлительного пользования — это товары, которые нельзя использовать в течение длительного времени. Они истощаются после одного или нескольких использований. Примеры: продукты питания, лекарства, туалетные принадлежности и т. Д.

Промышленные товары:

Товары, которые используются для производства или используются для производства другой продукции, являются промышленными товарами.Далее промышленные товары подразделяются на:

.

(а) Сырье:

Сырье — это основные материалы, входящие в состав конечных продуктов. Примеры: хлопок-сырец, джут-сырец, масличные семена и т. Д.

(b) Готовые материалы:

Материалы этой категории физически входят в конечные продукты, но некоторые виды обработки уже проходят. Примеры: кожа, пряжа, кирпич и т. Д.

(c) Составные части:

Детали такого типа уже прошли некоторую обработку и в той или иной степени их можно назвать конечными продуктами, то есть сборка нескольких составных частей составляет конечные продукты. В конечном продукте видны такие компоненты, как шины, спидометр, свечи зажигания и запасные части.

(d) Установка:

Машины, здания, оборудование и т. Д. Не входят в конечную продукцию и имеют длительный срок службы.Они необходимы для производства. Примеры: газовая, энергетическая и т. Д.

(e) Принадлежности:

Это легкие машины или инструменты, которые используются в бизнесе. Они не используются для изготовления продукта. Примеры: ручные инструменты, пишущие машинки, калькуляторы и т. Д.

6. Упаковка продукта:

---

Упаковка — важный инструмент для подтяжки лица продукта. Упаковка предназначена для защиты, идентификации, дифференциации, улучшения обращения, удобства и стимулирования продажи продукта.Таким образом, упаковка стала фактически частью продукта. Эту упаковку справедливо называют «молчаливым продавцом».

По словам Луи К. Барила, «упаковка может быть определена как защита материалов для всех видов контейнеров, сконструированных таким образом, чтобы предотвратить повреждение содержимого под воздействием внешних факторов». Стэнтон определяет упаковку «как общую группу действий при планировании продукта, которая включает проектирование и производство контейнера или обертки для продукта». Согласно Индийскому институту упаковки: «Это всеобъемлющая функция выбора, изготовления, наполнения и обработки упаковки.”

Виды материалов, используемых для упаковки:

Для упаковки обычно используются следующие материалы:

(я)	Бумага —	Мыло
(ii)	Олово —	Печенье
(iii)	Пластик —	Нефть
(iv)	Стекло —	Медицина
(в)	Картонная доска —	Хрупкие изделия
(vi)	Соломенные корзины —	Овощи
(vii)	Сумки Gunny —	Зерна
(viii)	Деревянные ящики —	Яблоко
(ix)	Китайские банки —	Изделия нуждаются в защите от света
(х)	Фаянсовая посуда —	Ликер

Функции упаковки:

Важными функциями упаковки являются следующие:

1. Защита:

Упаковка предназначена для защиты продукта от:

(a) Повреждения в результате погрузочно-разгрузочных работ

(b) Потери продукта в результате разлива и испарения

(c) Хищение

(d) Загрязнение

(e) Влажность

(ж) Тепло

(г) Освещенность

(h) Нападение насекомых или грибков

(i) Дождь

(j) Химическое преобразование

(k) Потеря свежести

2. Удобство:

(а) Удобство хранения на складах, в магазинах и на полках домов

(б) Удобство использования

(c) Удобство обращения

(г) Удобство открытия

3. Идентификация продукта, фирмы и бренда:

Пакет помогает идентифицировать продукты по цвету, буквам, размеру, форме, материалу и тексту.

4. Пакет выступает в качестве носителя сообщения:

Здесь представлена ​​информация о продукте.По возможности какое-то сообщение или информация напечатаны или выбиты тиснением на упаковке.

5. Повторное использование или утиль:

Пакеты подготовлены таким образом, чтобы их можно было использовать для хранения других товаров. Некоторые упаковки сконструированы таким образом, что заправки можно купить по экономичной цене, и тот же продукт можно использовать в оригинальной упаковке. Даже если упаковка не может быть использована повторно, ее можно использовать как утиль.

6. Снижает транспортные расходы:

Самым важным фактором при упаковке является стоимость.Объемные хлопчатобумажные ткани или ткани спрессовываются в тюки. За счет использования легких и в то же время прочных материалов для упаковки можно снизить транспортные расходы. Таким образом, упаковка должна быть достаточно прочной, чтобы выдержать нагрузку в пути.

7. Ассортимент продукции:

Продукты с небольшими различиями можно легко дифференцировать с помощью упаковки. Мыло для стирки типа 555, Rin, Wheel, Henko и т. Д. Можно идентифицировать только по обертке.Смена упаковки — самый простой и недорогой способ практиковать дифференциацию продуктов.

8. Продвижение продаж:

Использование упаковки придает изделию престиж. Привлекательная упаковка способствует продажам. Пакет обеспечивает дополнительную привлекательность для состоятельных покупателей, которые могут купить товар только для того, чтобы получить его особую упаковку.

Характеристики хорошей упаковки:

Пакет для действия должен иметь следующие характеристики:

1.Привлечь внимание

2. Чистота и санитария

3. Установить личность

4. Развивать и поддерживать интерес

5. Удобно обрабатывать

6. Улучшение изображения товара

7. Внушить память потребителю.

Факторы, участвующие в разработке пакета:

Разработка упаковки — это совокупность талантов дизайнера, исследователя, техника, рекламщика, маркетолога, отдела продаж и высшего руководства.Важными факторами или соображениями, принимаемыми во внимание при разработке упаковки, являются размер, форма, цвет, материал, текст и стоимость.

Размер упаковки должен быть удобным и удобным. Идентификация продукта осуществляется по форме. Форма — это еще и фактор удобства. Цвет упаковки должен быть таким, чтобы привлекать внимание покупателя. Упаковка предназначена для защиты продукта.

Защитная упаковка должна быть из металла, который широко используется при упаковке лекарств.Пакет также должен выступать в качестве носителя сообщения. Для этой цели упаковщик может использовать какой-то особый тип материала. Упаковщик также должен свести к минимуму стоимость упаковки.

Виды упаковки:

Типы упаковки:

1. Потребительская упаковка:

Относится к упаковке, в которой содержится необходимый объем продукта для домашнего потребления. Например зубная паста.

2. Семейный пакет:

Разные продукты одной компании упаковываются одинаково.