Услуги консалтинга что это: виды и классификация, стоимость на российском рынке

Консалтинговые услуги — что это + 7 шагов к получению услуг

Кому и когда могут понадобиться консультационные услуги? Как заключить договор консалтинговых услуг? Какие консалтинговые центры предлагают выгодные условия сотрудничества?

Приветствую читателей сайта «ХитёрБобёр»!

У вашей компании возникла проблема, которую невозможно решить силами собственных сотрудников? Нужна помощь стороннего лица? Узкого специалиста? Значит пришло время воспользоваться консалтинговыми услугами. Об их особенностях я, Мария Даровская, расскажу вам в этом материале.

Вы узнаете, как всего за 7 шагов получить консалтинговые услуги высокого уровня. Также мы рассмотрим консалтинговые компании, которым можно довериться.

Давайте приступим!

1. Что такое консалтинговые услуги?

Под консалтингом принято понимать проведение консультаций независимыми специалистами, не работающими в фирме.

Понятие консалтинга в СНГ понимают довольно расплывчато, но подразумевать нужно консультирование руководителей (компаний, отделов, проектов) для успешной реализации их проектов, а также сотрудников предприятий для повышения их квалификации.

Консалтинговые компании зачастую имеют конкретную специализацию, например, занимаются лишь стратегическим анализом и планированием или исключительно кадровыми вопросами — управленческий консалтинг и кадровый консалтинг.

Услуги консалтинговой фирмы:

• исследование рынка;
• проверки;
• формирование и реализация стратегий;
• анализ ситуации;
• прогнозы последствий;
• обучение;
• изучение возможностей развития;
• экспертизы;
• помощь в осуществлении проектов;
• консультации по узким темам.

Цель консалтинга — помощь управленцам, повысить уровень менеджмента, оптимизировать рабочие процессы.

Консалтинговые услуги — это консультирование руководителей компаний/учреждений/организаций, с целью разъяснить ряд вопросов технического, финансового, юридического, технологического или иного характера.

Задача консалтинга — анализ ситуации, обоснование и нахождение решений с учетом проблем клиента и специфики отрасли.

В этой ситуации консультационные услуги предполагают очерчивание возможных путей развития предприятия, оценку целесообразности использования ресурсов.

О том, чем занимаются консалтинговые компании и их видах вы узнаете в видеоролике.

Услуги консалтинга могут понадобиться, если руководителю компании или ее отдела нужны дополнительные знания, опыт или новые идеи, если в компании возникла критическая ситуация, если руководители не могут прийти к согласию по тому или иному вопросу, при необходимости получить помощь в проекте.

О том, что такое консалтинг, рассказывается также в обзорной статье по этой тематике.

2. Кому могут понадобиться консалтинговые услуги?

Сотрудники консалтинговой компании должны иметь высшее образование, опыт работы, необходимые знания. Консультанты должны быть не только квалифицированными, но и объективными, при этом действовать лишь в интересах заказчика.

Статус у компании должен быть самостоятельным, не связанным с клиентами.

Консалтинговыми услугами пользуются:

• государственные, частные предприятия, предоставляющие услуги или производящие продукцию;
• иностранные компании, которые работают на отечественном рынке;
• правительственные организации, органы государственного управления.

Вышеперечисленные предприятия, компании, организации чаще всего нуждаются в юридическом, финансовом, управленческом видах консалтинга.

От консалтинга ждут объективного анализа ситуации, разработки рекомендаций по дальнейшим шагам для урегулирования конкретной ситуации или положения в целом, поиска эффективных стратегий, перспектив развития. Часто за консалтингом обращаются при необходимости в налоговом консультировании или решении трудовых и долговых споров.

При выборе консультантов предприятия или организации должны ориентироваться на свои особенности, спектр требующих решения задач, вид необходимого консалтинга.

Услуги консалтинга нужны, если необходимо привлечь специалиста для координирования структур компании, если руководители не могут прийти к единому мнению по конкретному вопросу, если нужна объективная оценка ситуации.

Пример

Директор компании по производству строительных материалов обратился в консалтинговое агентство в связи с кризисной ситуацией — падением продаж, ростом задолженности, проблемах в работе с дилерами.

Консультанты диагностировали, что проблемы кроются в отсутствии стратегии, планов на будущее, перекосе продаж в сторону корпоративного сегмента, прекращении разработок и усовершенствований продукции.

Выявились и другие недостатки — отсутствие системы в работе с клиентами и мониторинга конкурентной среды.

В результате директор компании вместе с консультантом совместно проработали стратегию, выработали механизм корректировки и отслеживания планов, переработали систему управления, создали маркетинговый отдел, реанимировали отдел разработок.

Параллельно консалтеры в сотрудничестве с руководством компании создали систему мотивации персонала, пересмотрели ценовую политику, регионально перераспределили менеджеров по продажам, разработали комплекс мероприятий по снижению задолженностей.

Через полгода работы в этом режиме компания выбралась из кризисной ситуации, поменяла принципы работы, уменьшила задолженность, сменила часть кадрового состава.

Узнать, что такое финансовый консалтинг можно из специальной публикации на нашем портале.

3. Когда могут понадобиться консалтинговые услуги — обзор основных ситуаций

Консалтинговые услуги подразумевают предоставление консультаций в различных сферах, решение возникших проблем, разработку плана дальнейших действий.

Помощь в решении проблем предприятия это консультирование директора и конкретная помощь по возникшим проблемным вопросам, либо обучение на тренингах и семинарах сотрудников или топ-менеджеров компании.

Перечислим основные ситуации, которые требуют привлечения экспертов-консалтеров.

Ситуация 1. Потребность компании в знаниях, опыте и свежих идеях

Если компания стабильно работает, это не отменяет потребности в изменениях, свежих идеях, новшествах. Чтобы модернизация прошла эффективно и беспроблемно, обращаются за консультациями.

Если компанию нужно расширить или изменить её ориентацию, за консалтинговыми услугами обращаются, чтобы избежать проблем и провести изменения безболезненно. Один из способов помочь фирме в таком случае — заказать бизнес-консалтинг.

Ситуация 2. Преодоление критической ситуации в компании

Если на предприятии возникли проблемы непреодолимой силы, угрожающие дальнейшему существованию компании, то стоит обратиться за консалтинговыми услугами.

Консультационная фирма проанализирует структуру компании, ее деятельность, выявит проблемы, найдет пути их решения, способы оптимизации деятельности, возможности выхода из критической ситуации.

Особенно часто фирмы нуждаются в юридическом консалтинге, прочесть о котором можно в нашей статье.

Ситуация 3. Отсутствие согласия по важному вопросу среди руководящих кадров

Нет ничего хуже, чем невозможность прийти к согласию среди руководства фирмы. Обычно разногласия возникают по исключительно важным вопросам. Споры среди начальства плохо сказываются на функционировании компании, особенно если к согласию не могут прийти долгое время.

В этом случае вернуть мир и согласованность действий поможет независимый консультант.

Ситуация 4. Помощь в завершении бизнес-проектов

Бывает так, что фирме не хватает возможностей или сотрудников, чтобы завершить проект. Причины бывают разные: недостаток опыта у сотрудников, необходимость в участии человека с другой специализацией, взгляд со стороны, возникновение вопросов из смежных сфер.

Какой бы ни была причина проблем с завершением, поможет консалтинг. Распространенный способ довести связанный с интернет-сферой проект до ума — обратиться в ИТ консалтинг.

Ситуация 5. Проведение ревизии деятельности компании

Деятельность компании не приносит прежних успехов? Снизилась прибыльность? Падает эффективность?

Найти причины проблем поможет детальный анализ ситуации, проработка деятельности каждого отдела на каждом этапе процесса.

Проанализировать и дать оценку деятельности фирмы, направить ее в нужное русло помогут специалисты консалтинговых компаний. Такие ревизии актуальны в технологических, финансовых, промышленных сферах деятельности фирмы.

Еще одна выгода от ревизии — пиар. Ведь результаты проверки можно объявить общественности и тем самым утвердить свои позиции на рынке, заявить о себе и своих успехах.

В таблице итоги работы консалтеров представлены в наглядном виде:

№	Ситуации	Итоги работы
1	Потребность руководителей и сотрудников в знаниях и идеях	Опытные специалисты консультируют и обучают сотрудников
2	Преодоление критической ситуации	Компания выходит из кризиса с минимальными потерями
3	Отсутствие согласия по поводу важного решения	Взгляд со стороны помогает принять правильное решение
4	Помощь в завершении бизнес-процессов	Отложенные дела успешно завершаются
5	Проведение ревизии	Независимый учет и анализ производственных показателей

Если консультация вам нужна не по вопросам работы компании, а для удачного инвестирования средств, то специально для вас написана статья «Инвестиционный консалтинг».

4. Как воспользоваться консалтинговыми услугами — 7 простых шагов

Гражданский кодекс относит консультационные услуги к возмездным, оказываемых в рамках договора за плату.

В договоре прописывают как обязательства консалтингового агентства, так и условия, которые должен предоставить консультантам клиент.

Шаг 1. Выбираем консалтинговую компанию

При выборе консалтинговой фирмы стоит обратить внимание на ее репутацию.

Поинтересуйтесь у своих знакомых — может, они уже имели дело с какими-то фирмами. Информация об успешном или неуспешном сотрудничестве поможет вам обратить внимание на добросовестную фирму или исключить из поля зрения недобросовестные.

Список конкурентных преимуществ консалтинговых фирм:

• Квалификация сотрудников, в том числе техническая;
• Междисциплинарные опыт и знания для решения деловых проблем;
• Знание отрасли промышленности;
• Скорость оказания услуг;
• Надежность компании;
• Безупречная репутация;
• Положительные отзывы клиентов.

Не чурайтесь отзывов в интернете — они также бывают достаточно информативны. Обратите внимание на сайт компании, срок ее существования, проверьте информацию о предприятии в реестре, убедитесь, что информация достоверна.

Убедитесь, что консультационное бюро объективно и независимо.

Шаг 2. Рассказываем исполнителю о проблемах компании и заключаем договор

Если вы уже выбрали компанию и уверены в ней, то настало время объяснить консультантам, что именно вы хотите получить.

Подробно расскажите о специфике вашей компании, структуре, особенностях работы и о возникших проблемах. Только полная и достоверная информация и детальные ответы на вопросы консультанта помогут консалтинговым специалистам решить поставленные задачи.

Перед началом сотрудничества обязательно заключите договор. В договоре прописываются сроки выполнения, условия выполнения, обязанности сторон. Внимательно изучите соглашение перед подписанием. Лучше проконсультироваться с юристом перед его заключением.

Договора бывают нескольких видов:

1. Абонементный, на длительный срок. Согласно этому договору консультант будет регулярно, раз в конкретный период времени, посещать вашу компанию, принимать участие в совещаниях, консультировать, обучать.
2. Договор по диагностике. Его заключают с консультационной группой, которая обязуется выполнить заказ единоразово или регулярно.
3. Договор внедрения.
4. Договор на обучение, чтобы повысить квалификацию руководителей, обучить их.
5. Договор для подготовки проекта для создания систем управления или их доработки.
6. Договор комплексного консультирования для развития компании.
7. Договор разовой консультации.

Проектная консалтинговая работа начинается уже после подписания договора.

Шаг 3. Предоставляем консультантам материалы и документы для анализа ситуации

Для работы консультантам понадобятся документы и материалы, позволяющие им понять состояние фирмы, проанализировать ситуацию. Оперативно предоставьте консультанту эти материалы. Они должны быть полными и достоверными.

В противном случае консультация будет неэффективной.

Шаг 4. Утверждаем план внедрения изменений

После анализа ситуации в компании консультант предложит вам пути решения проблемы, составив подробны план рекомендуемых действий.

Ваша задача рассмотреть его, а если решение принимают несколько управленцев, то созвать совещание руководителей, пригласить на него консультанта. На совещании нужно подробно рассмотреть план, задать эксперту вопросы и принять решение утверждать план или нет.

Шаг 5. Внедряем изменения в работу компании

После того, как план утвердили, настала пора его внедрять. Все предстоящие изменения обычно подробно прописываются в плане.

Но приступать к изменениям необходимо под четким руководством консультантов, привлекая их при необходимости. Ведь план составлен консалтинговым агентством, а значит, сопровождение и контроль его выполнения — его обязанность. Клиент же должен создать условия, необходимые для работы консультантов.

Шаг 6. Получаем заключительный отчет о проведении работы

Результатом работы различных фирм обычно становится отчет о проделанной работе.

Консалтинговые услуги — не исключение. После проведения работы компания также должна предоставить отчет о проделанном, изложить свои наблюдения, результаты анализа, прописать рекомендации для дальнейшей работы.

Шаг 7. Оплачиваем услуги консалтинговой компании

Когда вся работа уже проделана — вам останется внести оплату за полученные услуги.

Если вы вносили предоплату, то внести нужно оставшуюся часть. Размер вознаграждения консультационной фирме обычно указывается в договоре еще на стадии подписания. Если кроме предусмотренных в договоре, в ходе работы понадобились дополнительные услуги, то заключают допсоглашения. Не забудьте внести оплату и по ним.

5. Где заказать консалтинговые услуги — обзор ТОП-3 компании по предоставлению услуг

Мы подобрали вам несколько компаний, оказывающих консалтинговые услуги.

Специально для вас мы сделали краткое описание каждой из них, разместили информацию об особенностях и преимуществах.

1) Конкол

Компания «Конкол» занимается маркетингом, бизнес-планированием, стратегическим и юридическим консалтингом.

Компания существует уже более десяти лет и занималась проектами как российских, так и зарубежных компаний. За это время «Конкол» реализовала больше 2,5 тысяч проектов.

Всего в компании 7 филиалов, а проектами занимается более сотни штатных специалистов различных специализаций, а также около 300 внештатных.

2) ACE

«ACE» консультирует фирмы по вопросам организации работы, финансовой и юридической деятельности. Компания занимается стратегическим консалтингом, управлением задолженностями и продажами, управлением персоналом, финансами, производством, маркетингом, изменениями, а также таможенным, правовым, строительным и международным консалтингом.

Спектр деятельности «ACE» широк — в услуги входит и обучающее, и процессное, и экспертное консультирование по предметам: экология, ИТ, управление.

Компания работает в Москве, но сотрудничала и с иностранными компаниями, ведущими дела в Китае и странах Европы.

3) Бизнесхелпер

Компания «Бизнесхелпер» занимается налоговым, логистическим, информационным, производственным, антикризисным, юридическим, стратегическим, таможенным консалтингом. А также управлением оптовыми и розничными продажами, маркетингом, закупками и запасами, веб-проектами, бизнес-процессами, управлением персоналом, его мотивацией.

Компания работает с 2010 года, своим опытом решения разноплановых задач делится прямо на сайте, на котором проекты можно выбрать по годам и подробно рассмотреть возникшую проблему и найденные консультантами пути решения.

6. Как можно сэкономить на консалтинговых услугах — 3 проверенных способа

Есть ситуации, когда на консалтинге можно сэкономить или даже избежать обращения в консалтинговую фирму со всеми вытекающими последствиями. Сразу скажу, что если ваше предприятие испытывает реальные трудности по непонятным вам причинам, то экономить на консалтинге не стоит.

Если же вам необходимо внести ясность по тому или иному вопросу, то можно обойтись и собственными силами. Главное, не забывать известную поговорку про то, что «скупой платит дважды» и подходить к экономии разумно.

Давайте рассмотрим, как сэкономить на консалтинге.

Способ 1. Самостоятельное исследование проблемы

Поручить исследование по тому или иному вопросу можно ответственному и компетентному сотруднику (или нескольким). Или найти время и изучить вопрос самостоятельно.

Кстати, некоторые фирмы так и делают — занимаются исследованием проблемы своими силами, чтобы потом оказывать консультативную помощь другим.

Главное — заранее взвесить возможные риски в случае неудачи. Если они невелики, и в случае провала вы теряете только время, то почему бы и нет.

Способ 2. Поиск решения на специализированных форумах

В интернете существует множество тематических форумов, на которых компетентные в той или иной сфере люди делятся своим опытом. Если задать там вопрос, то вам с удовольствием подскажут как быть. Существуют форумы разработчиков ПО, мебельщиков, сантехников, дизайнеров, флористов и т.д.

Проблема лишь в том, что вы не можете заранее убедиться в компетентности советчика, а потому к таким советам стоит относиться осторожно: заранее взвешивать риски в случае, если совет окажется неверным.

Способ 3. Онлайн консалтинг

Если обращаться в компанию вам не по карману, консультацию можно получить по скайпу или с помощью других онлайн-приложений. Это довольно современный и распространенный способ сэкономить, ведь консультации по скайпу дешевле обычных.

С помощью интернета можно получить и официальную консультацию, распечатанную на специальном бланке, скрепленную печатью.

7. Заключение

Ну вот мы и разобрались с темой консультационных услуг. Узнали, какие бывают консалтинговые услугу, зачем нужны, как их получить и как на них сэкономить.

«Хитёр Бобёр» желает вам удачных бизнес-идей и только профессиональных советчиков рядом. Оставляйте свои оценки и комментарии.

Автор статьи: Александр Бережнов

Предприниматель, маркетолог, автор и владелец сайта «ХитёрБобёр.ru» (до 2019 г.)

Закончил социально-психологический и лингвистический факультет Северо-Кавказского социального института в Ставрополе. Создал и с нуля развил портал о бизнесе и личной эффективности «ХитёрБобёр.ru».

Бизнес-консультант, который профессионально занимается продвижением сайтов и контент-маркетингом. Проводит семинары от Министерства экономического развития Северного Кавказа на темы интернет-рекламы.

Лауреат конкурса «Молодой предприниматель России-2016» (номинация «Открытие года»), молодежного форума Северного Кавказа «Машук-2011”.

| Unisender

Консалтинг — это консультирование предприятий, руководителей и управленческих кадров по юридическим, финансовым, инвестиционным и другим вопросам. Консультантами выступают опытные специалисты. Основная цель консалтинга — решение той или иной проблемы в бизнесе и достижение поставленных целей.

Что такое консалтинг

Когда предприниматель только начинает заниматься бизнесом, он почти неизбежно сталкивается с разными сложностями по налоговым, финансовым и маркетинговым вопросам. По мере масштабирования деятельности количество проблем возрастает: как лучше распорядиться полученной прибылью, каким образом привлечь инвесторов, в какую сторону развивать продукт.

Можно долго искать оптимальные решения самостоятельно и учиться на своих ошибках, но куда лучше спросить у опытных специалистов, чтобы с первого раза всё сделать правильно. Для этого и существует консалтинг.

Слово «консалтинг» образовано от английского «consult» (советоваться), что определяет суть термина. Консалтинг подразумевает предоставление платного совета от эксперта по различным вопросам бизнеса.

Зачем нужен консалтинг

Цель консалтинга — улучшить определенные показатели бизнеса: рентабельность, прибыльность, эффективность, ликвидность, рыночную стоимость. Компания, которая не имеет в своём штате нужных специалистов, обращается за консультациями к сторонним экспертам.

Задачи консалтинга могут быть разными, например:

• Помощь в составлении бизнес-плана.
• Комплексная разработка маркетинговой стратегии.
• Правильное позиционирование компании на рынке.
• Внедрение маркетинговых инструментов в существующую модель бизнеса.
• Анализ бизнеса, ниши, целевой аудитории, продукта компании.
• Сопровождение сложных сделок и оформление выгодных договоров.
• Оптимизация текущих бизнес-процессов.
• Сокращение издержек и потерь на всех уровнях.
• Повышение качества управления организацией.
• Составление финансового прогноза для компании.

Консалтинг нужен, чтобы помочь бизнесу эффективно решить возникшие или прогнозируемые проблемы, исключить ошибочные решения и достичь запланированных целей.

Виды консалтинга

Классификация консалтинга не унифицирована, поэтому можно столкнуться с разными методами систематизации. Но самые популярные варианты — разделение консалтинга по предмету, по методу или по направлению.

По предмету

Общий, или управленческий консалтинг. Цель состоит в выявлении факторов, которые мешают развитию компании, и поиске решений для устранения этих факторов. В данном случае исследуют всё, что не относится к производственному или финансовому консалтингу. Такой тип консультирования нужен при наличии проблемы, которую компания не может найти самостоятельно, или для определения возможных проблем в будущем. Также к общему консалтингу обращаются, если потенциал компании реализован не полностью.

Производственный. Применяют для улучшения производства. Исследуют всё, что касается изготовления или реализации продукции — технические возможности, логистику, кадровую ситуацию.

Финансовый. Задача консультанта — отследить денежные потоки, определить способы экономии, спрогнозировать варианты инвестиций. Исследуют всё, что касается внешнего и внутреннего оборота денег.

По методу

Экспертный. Специалиста с опытом в нужной сфере привлекают для поиска проблемы и разработки ее решения. Он анализирует ситуацию, расписывает план действий. На этом его работа завершается.

Процессный. Консультант проводит анализ проблемы и совместно с представителями компании ищет решение. В этом случае специалист не просто разрабатывает порядок действий, но и помогает его реализовать. Чаще всего процессный консалтинг предполагает долгосрочное сопровождение.

Обучающий. Консультант ищет решение, помогает с его внедрением, а также занимается обучением персонала. Цель состоит в повышении квалификации сотрудников или обучении их необходимым методам работы.

По направлению

При этом способе классификации выделяют основные направления, или предметные области, которые чаще всего встречаются в практике частных консультантов и консалтинговых компаний. Наиболее известный вариант — классификация FEACO (Европейская Федерация Ассоциаций Консультантов по Организации Производства).

FEACO объединяет ассоциации консультантов по экономике и управлению 21 европейской страны по принципу «одна страна — одна ассоциация» и представляет более 3 600 консалтинговых компаний.

Всего по принятой классификации насчитывают 84 вида предметных областей консалтинга, для удобства систематизированных по следующим разделам:

• Общие направления. Сюда относят определение эффективности системы управления, оценку бизнеса, вопросы слияния и приобретения, развитие компании, совершенствование организационной структуры, стратегическое планирование.
• Администрирование. В этой категории исследуют всё, что связано с администрированием офиса, управлением отделами, планированием рабочего пространства, регулированием рисков, обеспечением безопасности.
• Финансовое управление. Включает исследование систем учёта, финансовых оборотов, вопросов увеличения прибыли и доходов, налогообложения, себестоимости.
• Управление кадрами. Это культура корпорации, обучение менеджменту, поиск и отбор кадров, вопросы мотивации и поощрения.
• Маркетинг. К данной категории причисляют сферу рекламы и сбыта, дизайна, исследований рынка, ценообразования, розничных продаж, отношений с общественностью и маркетинга в разных его проявлениях.
• Производство. Это автоматизация, промышленный инжиниринг, управление производством, закупки, использование оборудования, контроль качества, упаковка и прочие производственные вопросы.
• Информационные технологии. В этот раздел входят сферы, которые касаются автоматизированных систем управления, административных и информационно-поисковых систем, проектирования, разработки и установки систем.
• Специализированные услуги. Сюда входят такие виды консалтинга, как юридический, экологический, информационный, инженерный, телекоммуникационный и прочие варианты, которые требуют узконаправленной специализации эксперта.

Формы консалтинга

В процессе реализации консалтинг может принимать следующие формы:

• Консультации. Как правило, это разовые консультационные услуги по возникающим у клиента вопросам.
• Аналитика. Эксперт изучает различные данные, анализирует их в привязке к нужному результату, формирует гипотезы и предлагает решения, которые помогут клиенту достичь нужной цели.
• Прогнозирование. Специалист применяет различные методы и инструменты для моделирования будущих ситуаций. В итоге клиент может найти оптимальный для себя путь развития.
• Ревизия и аудит. Консультант исследует бизнес клиента, выявляет все недостатки и ошибки, подсказывает способы устранения негативных моментов.
• Участие в деятельности клиента. В этом случае эксперт сопровождает клиента от начала и до конца. Сначала анализирует бизнес, находит недостатки, ищет решения, а потом помогает эти решения внедрить. Оценивает результаты и вносит корректировки при необходимости.

Чем занимаются консалтинговые компании

Услуги консалтинга могут предоставлять частные специалисты или консалтинговые компании. Частные эксперты преимущественно работают в пределах очень узкой специализации и имеют небольшой круг клиентов. Нередко таких специалистов приглашают в штат компании или привлекают для постоянного сотрудничества.

Консалтинговая компания — это организация, которая объединяет несколько экспертов. По своей форме такие организации бывают:

• Внешние. Независимые предприятия, обслуживающие всех желающих.
• Внутренние. Структурные подразделения или компании, которые принадлежат корпорации или группе компаний и работают с ограниченным кругом клиентов.

Консалтинговая компания оказывает клиентам  консультационные услуги, которые включают несколько этапов:

1. Изучение текущей ситуации, определение проблемы.
2. Анализ данных, поиск оптимального решения.
3. Внедрение решения.
4. Анализ достигнутых результатов.

Реализация проекта в рамках консалтинга может длиться от нескольких дней до нескольких месяцев. Это зависит от масштаба компании и сложности решаемой задачи.

Список консалтинговых компаний, популярных на рынке СНГ:

• «Сбер Решения» — финансовый консалтинг для крупного, среднего и малого бизнеса, для частных лиц и сотрудников.
• 1C-WiseAdvice — бухгалтерский консалтинг.
• UCMS Group — налоговый консалтинг.
• «Шаг Консалтинг» — управленческий консалтинг.
• HLB Russian Group —  финансовый, операционный, налоговый, правовой и бизнес-консалтинг.
• GMK — HR-консалтинг.
• Swiss Consulting Partners — корпоративный консалтинг.
• DDVB — брендинговый консалтинг.
• SCM Consult — маркетинговый, операционный, стратегический консалтинг.
• concept lab — стратегический маркетинговый консалтинг.

Большинство консалтинговых компаний в работе специализируются на каком-то одном направлении. Исключение составляют лишь гиганты, которые работают во всех отраслях, например, KPMG или Deloitte, но их правильнее называть консалтинговыми корпорациями.

Вне зависимости от того, какие виды консалтинга предлагает консалтинговая компания, ее специалисты должны иметь не только соответствующее образование, но и практический опыт в нужной сфере. Поэтому сотрудниками консалтинговых компаний зачастую становятся бывшие управленцы и специалисты, которые имеют значительный стаж работы в штате различных компаний.

Как выбрать консалтинговую компанию

Процесс выбора консалтинговой компании для сотрудничества можно поделить на два этапа. Сначала вы составляете список из нескольких потенциальных партнёров, а уже потом выбираете одну компанию, которая лучше всего подходит для решения ваших задач.

Чтобы выбрать возможных претендентов:

1. Узнайте, оказывает ли компания необходимые вам услуги.
2. Посмотрите кейсы, почитайте отзывы реальных клиентов.
3. Оцените квалификацию сотрудников и убедитесь в наличии практического опыта.
4. Закажите первичную консультацию или отправьте заявку с вопросом о вашей задаче.
5. Запросите коммерческое предложение.

На сайте Concept lab есть не только форма, где можно описать свою задачу по маркетингу и прикрепить нужные файлы, но и шкала креативности. С ее помощью можно сразу обозначить, насколько сумасшедший результат вы хотите получить

На основе собранной информации составьте список из 5-6 подходящих партнеров. После этого определите приемлемые для себя сроки, условия и стоимость проекта. Пообщайтесь с каждым претендентом, чтобы оценить подход компании — как она планирует решать вашу задачу, как будет выявлять проблемы, как предполагает оценивать результат. Для решения сложных задач лучше выбирать компании, которые ориентированы не только на разработку, но и на внедрение изменений.

В процессе выбора обратите внимание на рейтинги консалтинговых компаний, которые помогут найти ведущих профессионалов. Например, рейтинг от RAEX:

Как правило, любая услуга консалтинга начинается с определения конкретной проблемы. Затем специалист анализирует сложившуюся ситуацию с учётом всех данных, предоставленных клиентом, и выполняет поиск возможных решений. Далее, в зависимости от формы консалтинга, эксперт либо консультирует клиента по проблемному вопросу либо непосредственно участвует во внедрении решения, в том числе анализирует достигнутые результаты и определяет эффективность изменений.

Консалтинг — что это такое и зачем нужны консалтинговые услуги

Обновлено 23 июля 2021

1. Что такое консалтинг
2. Основные консалтинговые услуги
3. Направления
4. В чём преимущества консалтинговых услуг

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Предприятие развивается, осваивает новые направления, но содержать в постоянном штате экспертов по каждому из них – не имеет возможности или не считает целесообразным.

На помощь приходит консалтинг – профессиональное консультирование сотрудников, включая руководство, по любым вопросам в бизнесе. Это своеобразный вид интеллектуального аутсорсинга, который становится трендом сегодняшнего дня.

Что такое консалтинг

Под консалтингом понимаются платные услуги — экспертное консультирование, анализ бизнес-процессов, выдача рекомендаций.

Консалтинг как профессия начал развиваться с середины 90-ых годов. Руководителям требовались профессиональные услуги в связи с переформатированием предприятий и усилением конкуренции.

На российском рынке консалтинговых услуг появились специалисты с Запада, серьёзно поднявшие планку профессионализма.

Обычно консалтинговая компания является внешней к компании клиента, оказывает платную помощь в различных сферах деятельности, но полной ответственности за результат не несёт.

Основные консалтинговые услуги

1. Рекомендации по повышению производительности, рентабельности, прибыльности. Консультирование относительно выхода из кризиса. Когда перестают работать известные руководителю схемы, он приглашает эксперта из консалтинговой компании.

   Тот может посоветовать модернизацию, частичную или полную; предложить результативные способы сокращения расходов; посоветовать новое направление деятельности; повысить мотивацию сотрудников.

2. Разработка маркетинговой стратегии. Производится анализ целевой аудитории, поиск новых каналов для продвижения.
3. Поиск проблем. Иногда бывает, что руководство само не может определить, где именно проблемы в бизнесе. Для поиска уязвимых месс приглашается консультант, который может дать беспристрастную оценку.
4. Модернизация. Технологии развиваются быстро, и предприятие самостоятельно не всегда успевает отслеживать технологические новшества. Консалтинг поможет модернизировать техническое оснащение, или обновить ПО;
5. Аудит отчётности. Независимая проверка позволяет отыскать ошибки в отчётной деятельности; помощь в реорганизации с соблюдением всех подзаконных актов.
6. Обучение персонала с целью повышения компетенции. Обучение может проходить в форме тренингов, и семинаров (что это?). Широко востребованы тренинги по командной работе, тайм-менеджмент, тренинг по работе с конфликтными ситуациями. Эксперты могут предложить методические пособия, например, сценарии продаж.

Направления консалтинга

1. Финансовый. Даёт возможность построить надёжную схему финансового управления. Включает аудит, консультирование на тему бюджетирования, внедрение прогрессивных методов распределения финансов.
2. Управленческий. Анализирует деятельность фирмы с возможностью последующей коррекции. Его отдельные разновидности:
   1. Стратегический позволяет просчитать вероятные риски;
   2. Маркетинговый способствует увеличению продаж и сокращению расходов на рекламу;
   3. Кадровый помогает развивать корпоративную культуру.
   Управленческое консультирование охватывает широкий спектр задач: помогает освоению новых управленческих техник; оптимизирует бизнес-процесс, и многие другие.
3. Инвестиционный консалтинг. Позволяет подобрать схему привлечения капитала со стороны, или же эффективный вариант его вложения. Инвестиционный консалтинг помогает разработать проекты, привлечь инвесторов. Помогает в контактах с органами власти, кредитными, страховыми организациями.
4. Кадровый консалтинг:
   1. аттестация сотрудников; учёт и аудит;
   2. анализ внутрифирменного документооборота;
   3. проверка соответствия кадровой политики предприятия законодательным нормам.
   Цели кадрового консалтинга — это диагностика лояльности, рост эффективности управления кадрами.
5. Юридический консалтинг — консультирование в решении сложных юридических проблем.
6. Бухгалтерский консалтинг — «настройка» и систематизация бухучёта, его контроль. В услуги входит помощь в написании отчётов, консультации по сложным случаям.
7. Особую роль в услугах играет экспертный консалтинг. Клиент ставит задачу перед консультантом, тот диагностирует проблему и разрабатывает её решение. Разработка ведётся консультантом самостоятельно, без привлечения клиента. Консультант опирается при этом на собственные знания и внешние источники информации.
8. Проектный консалтинг, в отличие от экспертного, предполагает совместную работу консультанта и руководства компании. Решение по оптимизации деятельности подбирается сообща. Такой консалтинг принято называть долгосрочным.

   Ситуации, в которых предприятию необходимы такого рода консалтинговые услуги:

   1. когда бизнесу требуется реорганизация;
   2. если необходимо восстановить платёжеспособность предприятия;
   3. при слиянии компаний;
   4. при расширении предприятия и приобретении новых активов;
   5. при разработке бизнес-планов;
   6. при подготовке финансовых прогнозов.

Конечно, исчерпывающим перечень не является, и может дополняться при необходимости.

В чём преимущества консалтинговых услуг

В консалтинговые агентства регулярно обращаются не только молодые предприниматели, недавно основавшие бизнес, но и крупные фирмы, находящиеся на рынке не первый год.

Чем же привлекателен консалтинг? Уровнем знаний. У специалистов экспертные знания, они не только выше, но и шире, чем у штатных сотрудников.

Так как у консультантов много клиентов, их опыт в решении нестандартных задач намного выше.

Консультант имеет достаточно времени, чтобы изучить проблему всесторонне. Кроме того, их мнение будет непредвзятым, но работу они будут выполнять в интересах клиента.

А наиболее важное преимущество обращения к услугам консалтинга в том, что свежий и опытный взгляд со стороны позволит обнаружить проблемы там, где руководство и менеджеры компании сами не замечают.

Вместе с тем, задача консультанта — предложить рекомендации, клиент же далее действует самостоятельно. Например, может использовать рекомендации лишь частично, под свою полную ответственность.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Эта статья относится к рубрикам:

Консалтинговые услуги: их классификация и особенности

Вернуться к списку статей

Большинство компаний заинтересовано в развитии, повышении своей конкурентоспособности, захвате определенной доли рынка. Иногда внутренних ресурсов и собственной экспертизы оказывается недостаточно для решения этих задач и консалтинговые услуги приобретают всё большую востребованность, так как позволяют быстро получить недостающую экспертизу.

Так бывает в период экономических кризисов, при уходе ключевых сотрудников или потере значимых клиентов. В подобных случаях есть возможность обратиться в консалтинговую компанию, предлагающую решение задач бизнеса, предоставление консультаций по различным направлениям деятельности.

Консалтинговые услуги и их особенности

Сложности в работе, проблемы и трудности могут возникать у организаций любого уровня. Причинами становятся не только внешние, но и внутренние факторы. В первом случает речь идет о скачках курсов валют и цен на сыре, введение новых законов или ограничений, затрагивающий конкретный вид деятельности, решения международных организаций. Внутренними факторами являются смена руководства, конфликты между сотрудниками или топ-менеджерами.

В консалтинговое агентство обращаются также для оптимизации издержек и системы менеджмента компании, ускорение темпов роста. При этом профессиональные консультанты могут предложить готовые варианты решения перечисленных проблем или разработать индивидуальную стратегию для клиента с учетом всех факторов.

Что такое консалтинговые услуги?

Консалтингом называют услугу, предоставляемую в виде консультирования. Другими словами, специалист дает советы и рекомендации для решения существующих проблем фирмы, указывает на пути устранения сложностей, улучшения финансовых показателей компании.

С помощью консалтинга может решаться совокупность задач, например, восстановление или повышение конкурентоспособности бизнеса. Другой вариант — узкое направление консалтинга, например, решение проблем в сфере бухгалтерии.

Под консалтинговыми услугами обычно понимают помощь специалистов из аутсорсинговой компании в решении текущих задач клиента. Консультант на протяжении определенного времени изучает работу компании-заказчика, выявляет сами проблемы, находит их причины, создает систему конкретных мер для улучшения ситуации.

Услуги консалтинговой компании актуальны, если в компании происходят существенные изменения. Это касается, например, расширения с увеличением численности персонала. В таком случае у руководства есть два варианта: взять на работу новых людей, затратив определенное время на их поиск и обучение, либо привлечь профессиональных консультантов.

Специалисты консалтингового агентства могут работать с несколькими компаниями одновременно. Услуги, которые они оказывают, можно разделить на несколько типов:

• Юридический консалтинг заключается в предоставлении консультаций правового характера. Сюда входит решение вопросов, связанных с законодательными нормами, соблюдением требований нормативных актов, их применением в конкретных ситуациях. Чаще всего такие услуги требуются для юридически грамотного оформления сделок, составления или расторжения договоров, анализа документации, разрешения трудовых споров. Юридическое консультирование позволяет оценить деятельность фирмы, принять оптимальные решения при заключении соглашений с посредниками или партнерами, расширении предприятия, открытии нового направления бизнеса;

• Финансовый консалтинг направлен на эффективное управление средствами, инвестирования, распределение собственного бюджета организации. Его основная цель заключается в улучшении финансовых показателей фирмы. Такие услуги актуальны для расчета рисков при выходе на новые рынки, перед крупными налоговыми проверками, перед продажей компании или сменой ее собственности, а также в случае вероятности банкротства;

• Маркетинговый консалтинг требуется организациям, которые не располагают собственным отделом такой направленности. Это эффективный способ определить конкурентоспособность компании на рынке, найти наиболее привлекательные направления дальнейшего развития, повысить объемы продаж, вывести на рынок новый продукт;

• IT-консалтинг представляет собой услуги, связанные с использованием информационных технологий. Это консультации в сфере подбора и применения программного обеспечения, бесперебойной работы компьютерного оборудования, внедрения и оптимизации автоматизированных систем для различных бизнес-процессов, а также защиты данных. В этом случае консалтинговые услуги позволяют повысить управляемость и обеспечить прозрачность деятельности компании на всех уровнях;

• Управленческий и кадровый консалтинг необходим для выстраивания оптимальной структуры персонала, налаживания отношений между работниками, подбора новых специалистов с учетом требований организации. Такие услуги помогают сократить риск потери квалифицированных сотрудников, способствуют успешному развитию фирмы.

Консалтинговые услуги — это не только советы и рекомендации. Данное понятие может включать аналитику и прогнозирование, проведение исследований, ревизию деятельности предприятия и непосредственное участие консультантов в проектах.

Необходимость консалтинговых услуг

Обращение в консалтинговую компанию дает сразу несколько преимуществ:

• Нет необходимости открывать новые вакансии и подбирать сотрудников, но при этом можно воспользоваться услугами опытных специалистов;
• Благодаря высокой квалификации работников консалтинговых агентств, выявляются даже скрытые проблемы в деятельности компании;
• Консультанты смотрят на ситуацию объективно и непредвзято;
• Качественные консалтинговые услуги могут вывести компанию из кризиса;
• Консультанты постоянно совершенствуют свой профессиональный уровень, получают новые знания, что позволяет хорошо ориентироваться в вашей сфере деятельности.

В результате консалтинговые услуги дают возможность устранить существующие сложности, своевременно и эффективно развивать бизнес без чрезмерных финансовых вложений в собственный персонал.

УСЛУГИ КОНСАЛТИНГОВЫЕ — это… Что такое УСЛУГИ КОНСАЛТИНГОВЫЕ?

УСЛУГИ КОНСАЛТИНГОВЫЕ

УСЛУГИ КОНСАЛТИНГОВЫЕ

УСЛУГИ КОНСАЛТИНГОВЫЕ — научно-консультационные УСЛУГИ предприятиям и организациям, включающие устные и письменные консультации, разработку методических рекомендаций, пособий, подготовку аналитических материалов,проведение научно-исследовательских работ, организацию обучения и стажи ровки кадров и т.д.

Словарь финансовых терминов.

.

• УСЛУГИ КОММЕРЧЕСКИЕ
• УСЛУГИ ПОСРЕДНИЧЕСКИЕ

Смотреть что такое «УСЛУГИ КОНСАЛТИНГОВЫЕ» в других словарях:

• Услуги Консалтинговые — См. Консалтинг Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 …   Словарь бизнес-терминов

• Посреднические услуги — Посреднические услуги  форма предпринимательской деятельности, заключающаяся в способствовании налаживанию связей между производителями и потребителями с тем, чтобы ускорить и облегчить обращение сырья, материалов, продукции, денег, валюты,… …   Википедия

• Accenture — Aсcenture Тип публичная …   Википедия

• Консалтинг — (Consulting) Консалтинг это вид профессиональных услуг Консалтинговое агентство предлагает аудиторские услуги, реинжиниринг и инжиниринг Содержание >>>>>>>>>>> Консалтинг это, определение это платный вид деятельности по предоставл …   Энциклопедия инвестора

• Парма-Телеком — Значимость предмета статьи поставлена под сомнение. Пожалуйста, покажите в статье значимость её предмета, добавив в неё доказательства значимости по частным критериям значимости или, в случае если частные критерии значимости для… …   Википедия

• Grant Thornton International — Грант Торнтон Интернешнл Лтд Расположение …   Википедия

• КОНСАЛТИНГ — (con ulting) профессиональная помощь хозяйственным руководителям, менеджерам и предпринимателям в решении задач и проблем, стоящих перед ними, осуществляемая в форме советов, рекомендаций и совместной разработки решений. Эта помощь обычно… …   Внешнеэкономический толковый словарь

• Deloitte Touche Tohmatsu — Limited Тип …   Википедия

• ФБК — Эта статья или раздел носит ярко выраженный рекламный характер. Это не соответствует правилам Википедии. Вы можете помочь проекту, исправив текст согласно стилистическим рекомендациям Википедии …   Википедия

• Файерстоун, Джеймисон — Управляющий партнер и соучредитель Firestone Duncan Управляющий партнер и соучредитель консалтинговой компании Firestone Duncan, вел бизнес в России с 1991 года, но уехал в 2010 году после смерти в следственном изоляторе одного из юристов… …   Энциклопедия ньюсмейкеров

Книги

• Консалтинговые услуги, Геращенко Галина Павловна, Дианова Валентина Юрьевна, Жогличева Вероника Владимировна. Рынок консалтинговых услуг — наиболее динамичный сектор глобальной экономики. В XXI в. мировой рынок стремительно развивается, внедряя такие инновационные технологии, как космические, нано- и… Подробнее  Купить за 845 грн (только Украина)
• Консалтинговые услуги, Геращенко Галина Павловна, Дианова Валентина Юрьевна, Жогличева Вероника Владимировна. Рынок консалтинговых услуг — наиболее динамичный сектор глобальной экономики. В XXI в. мировой рынок стремительно развивается, внедряя такие инновационные технологии, как космические, нано- и… Подробнее  Купить за 788 руб
• Бизнес и Трансерфинг. Нейро-квантовый метод успеха, Массело Оливье. Авторский метод «Нейроквант», сочетающий в себе достижения нейробиологии, квантовой физики и Трансерфинга, сверхпопулярной техники управления реальностью, помогает увеличить эффективность… Подробнее  Купить за 496 руб

Другие книги по запросу «УСЛУГИ КОНСАЛТИНГОВЫЕ» >>

что это такое простыми словами

Каждый предприниматель в своей бизнес деятельности сталкивается с проблемами, которые на первый взгляд не решить, или которые кажутся тупиковыми. Это может быть и не поддающееся падение интереса потребителя к вашему товару, либо же процессы, которые в общем влияют на выручку, или проблемы внутри коллектива, тормозящие работы. Чаще всего нужно просто сесть и подумать. Но тут либо может не оказаться достаточно времени для правильного анализа ситуации, либо вовсе ответ так в голову и не придёт. Поэтому и существуют на рынке консалтинговые агентства. Это фирмы, которые работают для другого бизнеса и решают его проблемы, если руководитель с этим справиться не может. Ведь иногда достаточно свежего взгляда, который был бы направлен извне. Таким взглядом и обеспечивает вас консалтинг.

Что такое консалтинг

Это определённая ниша бизнеса, компании которой специализируются на консультации руководителей фирм, или управляющего персонала по различным вопросам ведения бизнеса.

Самые частые сферы проблем, которые заставляют директоров идти за помощью — финансы, юридический аспект, технология производственного процесса и экспертная оценка.

Почему это выгодно?

Не все проблемы предпринимательского характера можно решить самостоятельно. Причиной может быть буквальная нехватка навыков и знаний. И тогда требуется помощь специалиста. А чтобы найти специалиста, понадобится потратить время и средства. Его нужно будет искать, нанимать, платить оклад, организовывать рабочее пространство, платить налоги и взносы во внебюджетные фонды. Консалтинг позволяет избежать всего за определённые деньги. Вы платите за то, что не тратите время и силы, за то, что получаете экспертную помощь от людей, которые не раз сталкивались с проблемами и успешно решали их. Вы платите за опыт человека.

Консалтинг базируется на поиске проблемных мест, исключения из процессов слабых звеньев, что в итоге и приводит к решению вашего вопроса, будь то менеджмент или другие факторы.

Простыми словами

Оплачивая услуги консалтинговой фирмы, вы нанимаете человека с опытом решения проблемы без необходимости оформлять его в штат компании. А это позволит избежать множества других проблем.

Фактически, вы покупаете услугу экспертного мнения со стороны.

Естественно, эксперт не просто даёт совет, который уже привык давать, или который нацелен на решение вопроса в общем. Фирма будет изучать вопрос в непосредственной связи с вашей фирмой. Обычно это выглядит как поиск пути развития вашего предприятия, реорганизации его самых важных процессов, пути повышения прибыли и эффективности трудовой деятельности. Всё зависит от того, какая именно проблема вас волнует.

Когда нужно применять консалтинговые услуги

Самые общие ситуации — это либо случаи, когда требуется свежий взгляд со стороны. Ведь зачастую человек, постоянно варящийся в процессах одной компании просто не видит замыленным взглядом всю ситуацию. Из-за того, что в целом процессы постоянно одинаковые, он не может понять, что что-то действительно не так.

Либо же выбираются те случаи, когда есть несколько мнений на решение проблемы, а к общему знаменателю управляющий состав фирмы прийти не может.

Для чего могут привлекать эксперта:

• Пересмотр структуры фирмы
• Реорганизация процесса или всей деятельности
• Получение новых идей
• Помощь в тупиковых вопросах
• Получение наиболее эффективных решений

Услуги консалтинга

Основных направлений несколько. Естественно существуют единичные запросы и проблемы, но в общем смысле, услуги можно выделить по такому принципу:

• Консультация по ведению предпринимательской деятельности.
• Консультация по подбору штата.
• Решение юридических вопросов.
• Консультации образовательного характера.

Постараемся простыми словами разобрать эти направления.

Ведение бизнеса

С вопросами, касающимися коммерческой помощи обращаются не только крупные компании, но и фирмы ниши малого бизнеса. Причём не обязательно это будет одна единственная консультация. Часто случается так, что нужно несколько «сеансов терапии» для предприятия.

Эксперты агентства получают задание, плотно изучают проблему, которая возникла у вас в фирме, анализируют и на выходе предлагают несколько вариантов её решения.

Далее, когда вы начинаете внедрять предложенный путь, специалисты фирмы контролируют этот процесс. Но такое поведение оговаривается заранее и обычно расценивается как дополнительная услуга.

К этому же направлению относится решение вопросов по инвестиционной сфере. В этом случае к мнению специалистов прибегают, когда нужно решать вопросы с привлечением кредитов или инвестиций в свой проект. А также с оценкой имеющихся активов и их эффективного распределения.

Обратная сторона вопроса также не редка. Например, когда фирма сама ищет, в какой проект можно будет вложить средства для получения в дальнейшем прибыли.

Тогда консалтинговые специалисты подберут для вас те или иные стартапы, проекты, начала, которые действительно заслуживают внимания.

Кадровый подбор

Профессиональный отдел кадров могут позволить себе далеко не все фирмы. Даже просто содержать в штате одного HR-специалиста бывает накладно. Но искать на необходимые вакансии, особенно если они очень специфического характера, профессионалов также сможет не каждый.

Поэтому и существует у консалтинговых агентств услуга кадрового подбора. В рамки этой услуги входят такие процессы, как подбор, проведение встреч и собеседований с претендентами, их тест на пригодность к обозначенной должности. Обычно, у экспертов этого направления уже существует собственная база специалистов.

Это позволит руководителям фирмы не тратить уйму времени на поиск проведение ненужных собеседований. Они будут видеть уже пригодных людей, подобранных по заданным параметрам.

Что важно, консалтинг этой ниши подразумевает не только поиск кандидатов и их проверку, но и работу с устроенными специалистами. Имеется ввиду организация специальных обучений и курсов, поднимающих уровень квалификации уже действующего персонала. Это могут быть общие мероприятия для всего коллектива или отдела, а могут быть курсы, направленные на рост навыков конкретного человека.

(По теме кадров вы также можете ознакомиться со следующими материалами: «Методы оценки персонала»,Какие бывают виды зарплат», «Как правильно заполнять трудовую книжку»).

Юридическая сфера консалтинговых услуг

Опять же, не все могут позволить себе содержать в штате фирмы собственного юриста. А меж тем, полностью перекладывать юридические вопросы на плечи, например, главного бухгалтера — не самый правильный опыт. Поэтому существует решение от консалтингового агентства.

И здесь есть два варианта, в зависимости от того, какие потребности у вас. Либо вы обращайтесь за разовой консультацией, при возникновении определённой проблемы юридического характера. Либо же фактически нанимайте человека по принципу работы на аутсорсе.

Например, случаи, когда вы с явной периодичностью защищайте свои интересы в суде. С такой задачей лучше справляться профессиональному юристу. Однако не настолько эта периодичность постоянная, чтобы нанимать человека в собственный штата и платить ему оклад. В этой ситуации вы заключаете договор на юридическую помощь с агентством, а оно оказывает вам платную помощь по мере поступления проблем.

Образовательный консалтинг

Эта сфера помощи бизнесу пока ещё развивается на территории нашей страны, но развивается очень быстро.

Консалтинг образовательного характера подразумевает, что фирма оказывает вам помощь в подборе места, где бы ваши сотрудники могли пройти переподготовку. В основном речь идёт о подборе образовательных учреждений, где бы специалисты могли повысить свои знания, умения и навыки в сфере управления и бизнеса.

Это как минимум. А в развитой форме этого вида услуг, специалисты могут и подбирать учебные программы, и составлять их сами, основываясь индивидуально на вашей компании и её процессах.

Естественно, как и в других случаях, ни одно консалтинговое агентство не будет делать свою работу наобум, просто рандомно выбирая заведение из списка более или менее подходящих. Для начала определяются конкретные ваши потребности, текущий уровень подготовки, лакуны и слабые места. Просто так, без должного профессионализма такая работа не может быть осуществлена.

Виды консультаций

1. Обучающий
2. Проектный
3. Экспертный

Обучающий консалтинг работает как выдача фирме, заказавшей услугу необходимой информации, чтобы можно было самостоятельно оценить процессы. Простыми словами — вам дают наставления и подсказки, как лучше поступить в той или иной ситуации с помощью нужно материала. На основе данных и информации вы сможете принять нужное решение.

Проектный вид консалтинга работает как глубокая проработка и совершение определённых действий специалистами, направленных на решение задачи. Например, на повышение производительности предприятия или улучшения качества труда. Эксперты сами составляют план действий и внедряют его в процесс работы вашей фирмы, отмечая промежуточные результаты.

Экспертная помощь предполагает детальную проработку проблемы прямо в рамках деятельности фирмы. Фактически они оценивают то, что фирма представляет собой в той или иной сфере предпринимательства, а потом предлагают собственные пути решения вопросов.

Как выбрать консалтинговое агентство

Выбор исключительно индивидуальный, но можно выделить несколько стандартных рекомендаций:

• Лучше, если фирма состоит хотя бы из нескольких специалистов. Если это один человек, то возникает закономерный вопрос — в каких именно областях он эксперт. Ведь нельзя быть мастером во всём. Кроме того, такие подходы как «мозговой штурм» команды даёт гораздо больше результатов. Как минимум потому что есть несколько взглядов на ситуацию. И тем более, если фирма заявляет, что она работает по разным направлениям.
• Опираться при выборе агентства лучше всё-таки на непосредственные достижения фирмы, а не на её яркую рекламу. Здесь важно обращать внимание и на сертификаты, подтверждающие достижения работников консалтинговой компании, и на стаж её в этой сфере.
• Не брезгуйте отзывами о компании. Идеально, если вы будете знать, с какими фирмами агентство работало до вас, какие виды услуг им оказывала, и остались ли довольны прошлые клиенты. Естественно на современном рынке действует и принципы чёрного маркетинга, а отзывы «заказываются» с определёнными целями. Поэтому лучшим вариантом будет наличие у вас среди знакомых людей, которые сами пользовались услугами этой фирмы.

Итог

Мы примерно разобрали с вами, что представляет собой сфера консалтинговых услуг для бизнеса. Обращаться за помощью к экспертам или нет — дело каждого. Но если вы как руководитель бизнеса сталкивайтесь с проблемой, которую решить самостоятельно не можете, или предполагаете, что на это уйдёт слишком много времени и средств, то возможно это именно тот случай, когда стоит подобрать себе в помощь экспертов. Главное, будьте аккуратны при выборе поставщика услуги.

Консалтинг — основное направление нашей деятельности

Консалтинг

Консалтинг – это деятельность, направленная на повышение эффективности бизнеса. Оптимально подобранные консультационные услуги способствуют качественному решению стоящих перед вашей компанией бизнес-задач.

Все консалтинговые услуги принято делить на три вида:

1. • Процессный (проектный) консалтинг – совместная работа консультанта с персоналом и руководством компании-заказчика. Как правило, подобное взаимодействие сводится к разработке и внедрению решений по оптимизации процессов в компании, необходимых для достижения конкретных целей.
   • Экспертный консалтинг – разработка решений и рекомендаций по их внедрению после проведения диагностики в компании-заказчике. При этом роль клиента сводится только к обеспечению консультанта необходимой информацией или доступом к ней для оценки ситуации.
   • Обучающий – предоставление клиенту необходимой теоретической и / или практической информации в форме тренингов, семинаров, деловых игры, мозговых штурмов и т.п.

В зависимости от конкретных задач корпоративных клиентов мы применяем комбинацию этих трех подходов. Как показывает наш опыт, на разных стадиях работы с клиентами обучающее консультирование, обычно, сопровождает процессное, а во многих случаях и экспертное.

Мы специализируемся на следующих направлениях консалтинга:

 

Ситуации, когда компании необходимы консалтинговые услуги:

1. • Компании требуются свежие идеи;
   • Компания нуждается в опыте и знаниях;
   • В руководстве компании нет согласия по важному вопросу, и требуется мнение извне, чтобы получить объективный совет;
   • Компании нужна помощь для завершения какого-либо проекта;
   • Из-за недостатков внутрикорпоративных коммуникаций компании нужен специалист, способный стать связующим звеном между уровнями и подразделениями.

 

В чем преимущества работы с нами?

1. • Каждое наше направление консалтинга успешно и многократно отработано с компаниями из разных сфер бизнеса;
   • Любой проект всегда ведет команда бизнес-консультантов, имеющих практический опыт работы с предприятиями среднего и крупного бизнеса;
   • Мы никогда не даем готовых решений и не выписываем “волшебных таблеток”, поскольку управление каждой компанией уникально. В своей работе мы опираемся на новейшие технологии и практики, адаптируя их под специфику и особенности вашей компании;
   • Каждый консалтинговый проект проводится в компании поэтапно. По мере его реализации и внедрения вы можете видеть результаты и далее уже переходить к следующему этапу;
   • Все полученные разработки остаются в вашей компании и передаются в соответствующие подразделения;
   • Мы предварительно согласовываем с вами программу действий и корректируем ее по мере выполнения проекта. Мы заинтересованы в том, чтобы ваша компания получила максимальный эффект и пользу от нашей деятельности.

Если вам или компании, в которой вы работаете, интересны наши консалтинговые услуги или вы не нашли в списке направлений нашей деятельности то, что вам требуется, то заполните, пожалуйста, форму обратной связи. И мы обязательно свяжемся с вами и подберем оптимальный вариант оказания услуг. 

Чем на самом деле занимаются ИТ-консалтинговые компании?

Многие руководители компаний ставят под сомнение ценность консалтинговых ИТ-компаний.

Для многих из них все сводится к незнанию того, чем занимаются консультанты.

Не помогает то, что существует так много разных консультантов, все с разным уровнем знаний и ценностей.

Используйте это руководство, чтобы изучить основы ИТ-консалтинга и узнать, как определить, может ли ваш бизнес получить от этого выгоду.

Что такое ИТ-консалтинговые компании?

ИТ-консалтинговая компания работает с клиентами, чтобы помочь им решить ИТ-проблемы. Эта область включает в себя все, от базовой поддержки сетевой аналитики до управляемых ИТ-решений.

Большинство консалтинговых фирм специализируются в довольно узкой области ИТ. Сюда могут входить:

Консультанты этих компаний изучат потребности вашего бизнеса и текущие операции. Затем они дают рекомендации и предлагают новое оборудование и программное обеспечение.

Чем занимаются ИТ-консультанты?

По своей сути ИТ-консультанты являются экспертами в определенной области. Они могут взглянуть на проблемы организации на высоком уровне и дать рекомендации.

Многие консультанты приглашаются специально для консультации. Они изучают бизнес-процессы и определяют области, которые можно улучшить. В ИТ это принимает форму рекомендаций по типам программного обеспечения и систем для использования.

Многие компании-разработчики программного обеспечения предлагают консультационные услуги в рамках продажи программного обеспечения.Это позволяет компании настраивать недавно приобретенное программное обеспечение под свои нужды.

Есть также ИТ-консультанты, специализирующиеся на повседневном обслуживании систем компании. Вы можете нанять их для предоставления управляемых ИТ-услуг и полностью заменить собственный ИТ-отдел внешними подрядчиками.

Преимущества использования ИТ-консалтинговой компании

Наем ИТ-консультантов дает несколько основных преимуществ. К ним относятся специальные знания, которые они приносят для решения проблемы, и экономия средств на сотрудниках.

ИТ-консультанты обычно обладают обширной, но узкой базой знаний. Они являются экспертами в своей области и имеют опыт внедрения и работы с программным обеспечением в этой области. Скорее всего, хороший консультант столкнется с ситуацией, очень похожей на ситуацию вашей компании с другим клиентом.

Это дает им реальный опыт и знания из первых рук, которые они могут применить к вашим потребностям.

Многие компании не согласны с высокими почасовыми ставками, которые могут взимать консалтинговые компании. Это не учитывает значительную экономию, которую вы получите от отказа от найма сотрудников на полный рабочий день.Консультанты доступны тогда, когда они вам нужны, и ничего не стоят вам, когда вы этого не сделаете.

Их статус аутсайдера также дает большое преимущество. При решении серьезной проблемы легко получить туннельное зрение. Новые глаза — отличный способ вдохнуть новую жизнь в проект.

ИТ для будущего

Сфера ИТ меняется ежедневно. ИТ-консалтинговые компании предоставляют организациям отличный способ быть в курсе основных изменений. Они также упрощают обновление ваших систем наиболее эффективными способами.

Если вы хотите узнать больше о преимуществах, которые ИТ-консалтинг может принести вашей компании, ознакомьтесь с некоторыми из наших услуг.

Все, что вам нужно знать

В каждой отрасли есть много примеров консультационных услуг, и их описывают как любого, кто получает деньги в обмен на предоставление услуг. 3 мин. Чтения

1. Предоставление клиенту информации
2. Решение проблем
3. Диагностика проблем
4. Рекомендации

Существует множество примеров консультационных услуг в каждой отрасли, при этом термин «консультант» используется для описания любого, кто получает деньги в обмен на предоставление своей экспертизы или услуг компании.

Консультанты по вопросам управления и стратегические консультанты, однако, более конкретны. Они работают в нишевой отрасли компаний, состоящей из ярких и аналитических людей, которые тесно сотрудничают со своими клиентами, чтобы помочь найти решения сложных проблем, связанных с бизнесом. Консультанты по менеджменту участвуют в проектах, которые помогают их клиентам работать лучше и создают дополнительную ценность для владельцев и акционеров.

Услуги, которые может предоставить консультант по менеджменту, включают:

• Предоставление информации клиенту.
• Решение проблем от имени клиента.
• Новое определение или диагностика проблем.
• Давать рекомендации.

Предоставление информации клиенту

Информация, которую консультант может собрать для клиента, включает:

• Технико-экономическое обоснование.
• Обзоры отношения.
• Обзоры рынка.
• Исследования затрат.

Они также могут анализировать конкурентную структуру бизнеса или отрасли.Компании могут найти консультантов полезными благодаря специальным знаниям или информации, которые они могут предоставить. В качестве альтернативы компания может передать разработку данных на аутсорсинг, потому что у нее нет времени или ресурсов, чтобы делать это собственными силами.

Решение проблем

Консультантам по менеджменту часто предлагаются сложные сценарии решения проблем от имени клиента. Например, клиент может спросить, что лучше: купить компонент или сделать его собственными силами. В качестве альтернативы консультанта можно попросить посоветовать генеральному директору, следует ли отказаться от направления бизнеса, приобрести новые бизнес-интересы или пересмотреть маркетинговую стратегию.В другом сценарии руководство могло бы попросить совета о том, как структурировать бизнес, чтобы им было легко адаптироваться к изменениям.

Консультанта по вопросам управления можно спросить его или ее мнение о том, какую финансовую политику следует принять или какова будет наиболее эффективная политика внутренних коммуникаций или внутренняя стратегия преемственности. Независимо от вопроса или проблемы, консультант по вопросам управления обязан спросить, является ли поставленный вопрос тем, который необходимо решить в срочном порядке.

Во многих случаях клиенту потребуется помощь в выяснении реальных проблем. Некоторые люди даже утверждают, что, если руководитель может выяснить, в чем истинный корень проблем компании, ему не нужны услуги консультанта по вопросам управления. Первая и самая важная задача любого консультанта по управлению — выявить проблему и поместить ее в контекст.

Диагностика проблем

Чтобы поставить точный диагноз ситуации, консультанту по управлению может потребоваться переопределить проблему.Большой процент того, что консультанты по управлению стоимостью предлагают компаниям, заключается в их способности точно диагностировать проблему. При этом процесс постановки точного диагноза часто может усложнить отношения между консультантом по менеджменту и клиентом. Это происходит потому, что менеджеры часто боятся брать на себя вину за проблемы, которые может обнаружить консультант по менеджменту.

Проведение тщательной диагностики означает нечто большее, чем просто сканирование окружающей среды и изучение технологий и экономики, задействованных в бизнесе.Консультант по менеджменту должен взглянуть на людей, вовлеченных в процесс, и подумать, почему руководители приняли решения, которые оказались ошибками, или не смогли подумать о вещах, которые теперь кажутся важными.

Создание рекомендаций

Консультант по вопросам управления обычно завершает расследование, дав устную презентацию или представляя письменный отчет с подробным описанием того, что он или она узнал. Этот отчет будет включать подробные рекомендации относительно того, что клиент должен делать дальше.Эти отчеты должны четко представлять соответствующую информацию и содержать подробный анализ. Таким образом, рекомендации будут убедительными, и люди, получившие отчет, поймут, почему эти вопросы так важны. По сути, консультант должен порекомендовать план действий. Затем клиент должен решить, следовать ли этому плану.

Если вам нужна помощь с примерами консультационных услуг, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов.Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb.

ИТ-консалтинговых компаний | Консультационные услуги в области ИТ

Услуги стратегического ИТ-консалтинга дают вам преимущество

Как одна из ведущих консалтинговых компаний в области информационных технологий, Dataprise предоставляет индивидуальные консультационные услуги в области ИТ и ИТ-поддержку бизнеса организациям любого размера.Используя Dataprise в качестве вашего партнера, мы можем помочь вашей организации развиваться с помощью высокоэффективных ИТ-стратегий и внедрения инновационных решений с помощью наших консультационных услуг в области ИТ.

Консультации по ИТ высвободят драгоценное время для вашего бизнеса

Как и многие наши клиенты, информационные технологии, вероятно, не являются вашим основным видом деятельности. Попытки решить все ваши ИТ-задачи изнутри могут стать дорогостоящими и отвлекать вас, в то время как другие аспекты вашего бизнеса могут пострадать.Использование опытных ИТ-консалтинговых компаний, таких как Dataprise, помогает вашему бизнесу оставаться безопасным и эффективным, не занимая драгоценного рабочего времени. Как одна из ведущих консалтинговых компаний в области ИТ, Dataprise дает вашему бизнесу возможность начать выигрывать в ИТ.

Предлагаемые нами ИТ-консалтинговые услуги включают:

IT

Оценки

Наши оценки информационных технологий помогут вам лучше понять вашу ИТ-среду для поддержки ваших ключевых бизнес-целей и задач.

ИТ-стратегия и

планирование

Наша преданная своему делу команда технических экспертов работает с вами над разработкой ИТ-стратегии, чтобы ваши технологические решения соответствовали потребностям вашего бизнеса.

Обеспечение непрерывности бизнеса

и аварийное восстановление

Мы поможем вам разработать план обеспечения непрерывности бизнеса, чтобы обеспечить безопасность ваших критически важных систем и процессов, а также обеспечить вам душевное спокойствие.

Управление, риски и соответствие требованиям

Мы работаем с вами, чтобы оценивать, планировать, внедрять и управлять ИТ-структурами для успешного согласования инфраструктуры и стратегии организации.

Воспользуйтесь нашими индивидуальными консультационными услугами в области ИТ

Наша консалтинговая компания по информационным технологиям предоставляет индивидуальные консультационные услуги в области ИТ, охватывающие различные стратегии бизнес-технологий.В отличие от многих других ИТ-консалтинговых компаний, наша команда предоставляет стратегические рекомендации по различным темам, включая облачную стратегию, планирование ИТ-бюджета, управление рисками, планирование аварийного восстановления, планирование непрерывности бизнеса, ИТ-оценку, стратегическое планирование, а также услуги связи и операторов связи. Свяжитесь с нами, если вас интересуют какие-либо консультационные услуги в области ИТ или другие темы, не указанные здесь.

Хотите узнать больше о том, как наши ИТ-консалтинговые услуги могут помочь вам в достижении ваших бизнес-целей?

Консультации в области ИТ от нашей организации, оказывающей профессиональные профессиональные услуги

Все ИТ-консалтинговые услуги предоставляются специалистами нашей группы профессиональных услуг.Узнайте больше о нашей методологии и преимуществах работы с Dataprise Professional Services Organization.

ВЕРНУТЬСЯ К РАБОТЕ ИТ-ИЗДАНИЕ

Готов ли ваш бизнес к возвращению к работе?

Узнайте, какие шаги нужно предпринять, чтобы лучше подготовиться, в нашем бесплатном техническом документе.

Часто задаваемые вопросы

Если вам нужна дополнительная информация о наших консультационных услугах в области ИТ, изучите наши часто задаваемые вопросы.

Чего я могу ожидать от стратегического консультирования?

В отличие от некоторых других ИТ-консалтинговых компаний, ИТ-эксперты и виртуальные ИТ-директора Dataprise работают с вашим бизнесом, чтобы определить ключевые проблемы и будущие усилия, которые затем оцениваются и анализируются, чтобы помочь вам в достижении бизнес-целей. Мы представляем стратегию и планирование (например, стратегический план развития технологий), в котором изучаются технологии, как существующие, так и новые варианты, и оцениваются лучшие варианты для вашей организации.Затем мы реализуем дорожную карту на основе приоритетов бизнеса, которые четко определяют, куда следует делать инвестиции, а также лучший путь вперед.

Как предоставляются услуги vCIO и стратегического консалтинга?

Dataprise предоставляет услуги стратегического консалтинга либо в виде отдельных точечных решений, либо на постоянной основе, чтобы обеспечить последовательную и более глубокую интеграцию между ИТ-инфраструктурой и бизнесом.Обычно эти услуги превращаются из отдельных проектов в постоянные услуги после того, как видны выгоды от первоначального взаимодействия. Все обязательства по vCIO и стратегическому консалтингу выполняются нашей командой профессиональных услуг.

У вас есть другой вопрос или вы хотите узнать больше о наших предложениях по ИТ-консалтингу?

Свяжитесь с нами, чтобы поговорить с одним из наших сертифицированных ИТ-специалистов по стратегическим вопросам.

Блог Dataprise

ИТ-консалтинг: 5 способов, которыми виртуальный ИТ-директор может повысить успех вашего бизнеса

В управлении ИТ есть концепция, обеспечивающая эффективную и проактивную ИТ-стратегию, которая побудила многие компании в большей степени рассматривать потребности в технологиях аутсорсинга: виртуальный директор по информационным технологиям (vCIO).Узнайте больше о том, как наши vCIO могут помочь вашему бизнесу добиться успеха, из нашей статьи в блоге.

Dataprise — одна из ведущих консалтинговых компаний в области ИТ

Dataprise предлагает квалифицированные и доступные услуги ИТ-консалтинга, которые помогут вам в достижении ваших краткосрочных и долгосрочных ИТ-целей. Хотя многие ИТ-консалтинговые компании предлагают ИТ-консалтинговые услуги, наша команда предоставляет наиболее комплексные управляемые ИТ-услуги организациям любого размера, предлагая корпоративные решения и поддержку ИТ-услуг для малого бизнеса.Имея более чем двадцатилетний опыт оказания помощи тысячам клиентов и являясь одной из ведущих консалтинговых компаний в области ИТ в стране, мы готовы заняться вашей ИТ-стратегией или специальными проектами с помощью индивидуального решения, необходимого вашему бизнесу, разработанного специально для достижения ваших бизнес-целей.

Побеждайте в ИТ с нашей консалтинговой фирмой в области ИТ

Требуется ли вашему бизнесу больше поддержки, чем наши ведущие в отрасли консультационные услуги в области ИТ? Наши Support 365 ^® управляемые ИТ-услуги состоят из четырех отдельных частей, предназначенных для беспрепятственной совместной работы как одного интегрированного решения.Если вам нужно решение для аутсорсинга службы поддержки или удаленный мониторинг сети, наша экспертная консалтинговая компания в области ИТ всегда готова помочь. Позвольте Dataprise помочь вашему бизнесу расти с помощью наших ведущих в отрасли консультационных услуг в области ИТ.

Всплывающее окно контактной формы «Свяжитесь с нами Mini 2»

{«Address»: «9600 Blackwell Road, 4th Floor Rockville, Maryland 20850», «AddressRaw»: «9600 Blackwell Road, 4th Floor Rockville, Maryland 20850», «City»: «Head office Rockville», «DisplayDirectionsLinkSeparately»: true, «DistanceFromCurrentLocation»: 0, «Fax»: «Fax: 301.945.0601 «,» IsActive «: — 1,» Lat «: 39.101,» Lon «: — 77.193,» MapAddressID «: 1,» Office «:» HQ «,» PageUrl «:» \ / locations \ / rockville-md «,» Телефон «:» 301.945.0700 «,» WebsiteOfficeDesc «:» Роквилл, штат Мэриленд «}

Различия между ИТ-услугами и ИТ-консалтингом

Для отрасли, основанной на спецификациях, техническая терминология может быть на удивление расплывчатой. Например, бизнес-ИТ-консалтинг, ИТ-услуги и консалтинг по программному обеспечению могут показаться на первый взгляд разными и не требующими пояснений.По правде говоря, бывает сложно сказать, где кончается одно и начинается другое. С точки зрения ИТ, преодоление тонкости устанавливает жизненно важные конкурентные преимущества и помогает установить важные ожидания клиентов. Но вопрос в ясности или же существуют настоящие различия, характеризующие эти термины?

Давайте внимательнее посмотрим на разницу между ИТ-услугами и ИТ-консалтингом:

ИТ-консалтинг

На высоком уровне ИТ-консультанты консультируют клиентов по всем вопросам, от общей ИТ-стратегии — включая то, что разместить в центре обработки данных по сравнению с облаком; в зависимости от типа технологий и функций, необходимых в контексте ИТ и бизнес-среды и целей заказчика, таких как автоматизация процессов или мобильная безопасность.Для некоторых компаний незамедлительный доступ к отраслевым ИТ-экспертам неоценим. Фирма по техническому консалтингу дает организации доступ к лучшим методам работы экспертов, знаниям, полученным в результате работы со многими компаниями, на столько, сколько они захотят.

Раджив Бадгуджар, бывший инженер-программист Symantec и член технического персонала Coriolis Technologies, четко различает ИТ-консультанта и специалиста по ИТ-услугам. «Консультант — это эксперт в определенной области / секторе, который знает, КАКИЕ функции / функции следует добавить к продукту или услуге.«Разработчик или другой эксперт по ИТ-услугам« знает, КАК кодировать функции ».

«Консалтинг — это больше, чем просто консультирование», — предлагает Хосе Франко в своей статье « Пять основ ИТ-консалтинга » в Spiceworks, «он помогает клиентам достичь цели» и «готовит клиента к работе в реальном мире. вопросы внедрения и эксплуатации системы ». В некоторых случаях, по словам Франко, клиенты не только хотят, чтобы консультанты рекомендовали решения, но и хотят, чтобы консультанты помогли их внедрить.Здесь начинает стираться грань между ИТ-консалтингом и ИТ-услугами.

ИТ-услуги

Компании, предоставляющие управляемые услуги, были в авангарде использования новых парадигм ИТ, таких как облачные вычисления и облачное архивирование, для предоставления улучшенных услуг, таких как резервное копирование данных и обеспечение непрерывности бизнеса в целом. Модератор Spiceworks предполагает, что, возможно, «самая большая разница существует в менталитете» провайдера. Он объясняет: ИТ-консультанту платят за то, чтобы он нашел для клиента подходящее решение .Поставщик ИТ-услуг предлагает решение, которое «состоит из того, что у них есть в арсенале инструментов». Если поставщиком услуг является, например, магазин Microsoft, то решения Microsoft, вероятно, будут тем, что получат клиенты, независимо от того, является ли это лучшим решением для них.

Чтобы еще больше расширить путаницу терминов, поставщики ИТ-услуг также могут предлагать консультации. «Это на самом деле предпродажный инжиниринг, призванный выяснить, как заставить [поставщиков ИТ-услуг] работать в вашей ситуации», — отмечает Алекс.И хотя поставщик думает о предоставлении надежного решения, «интересы клиента могут не соответствовать интересам», — говорит Алекс. Когда вы рассматриваете роль консультанта как стратегического эксперта, а поставщика ИТ-услуг как разработчика решения или услуг, то различие становится более четким.

Консультации по программному обеспечению

Консультации в области технологий быстро превращаются в префиксы — ИТ, технологии, программное обеспечение и т. Д., Но у каждого из них есть свои особенности. Консультации по программному обеспечению сосредоточены на уровне программного обеспечения и приложений.Однако это широкий термин, который может охватывать множество различных типов программного обеспечения и отраслей. Технические консультанты обычно обучаются специально для выполнения ряда услуг. Они могут позволить себе роскошь собирать знания на основе опыта и учебы, на которые у внутренних ИТ-специалистов может не быть времени. Обязанности консультанта по программному обеспечению аналогичны обязанностям ИТ-консультанта. Они советуют, «как приложение должно быть реализовано с использованием текущих отраслевых подходов»… часто дает технические советы о том, как настроить большое приложение (SAP, Oracle и т. д.) ».

В конце концов, Марат согласен с общим мнением, заключив, что «нет определенных границ» между ИТ-консалтингом, ИТ-услугами и консалтингом по программному обеспечению. Быстрый поиск в Google, безусловно, подтверждает это. Кажется, что границы начинаются — и заканчиваются — с несколько вольных определений, предлагаемых самими ИТ-профессионалами. Но их недальновидное «толкование» этих терминов может быть вредным, оставляя интерпретацию менее информированным клиентам, которым приходится читать между строк.

Партнерство по управлению услугами

Партнерство с опытным и надежным поставщиком услуг ИТ-аутсорсинга может способствовать развитию вашего бизнеса. На протяжении десятилетий iCorps предоставляет нашим клиентам экономичный ИТ-аутсорсинг, технологические решения и управление технологиями, которые им необходимы для решения повседневных ИТ-задач и достижения долгосрочных стратегических целей. Чтобы получить дополнительную информацию об ИТ-консалтинге и ИТ-услугах, обратитесь за бесплатной ИТ-консультацией.

* Примечание редактора: этот блог был первоначально опубликован 24 ноября 2014 г. и с тех пор обновляется.

Что такое ИТ-консультант? — Определение с сайта WhatIs.com

ИТ-консультант — это опытный человек, который предоставляет экспертные консультации за определенную плату. Такое лицо может работать в качестве независимого подрядчика, и в этом случае он или она может называться независимым консультантом.

ИТ-консультант также может быть сотрудником компании, предлагающей консалтинговые услуги. ИТ-консультанты обычно взимают с клиентов почасовую оплату своих услуг.

Типы ИТ-консультантов

ИТ-консультанты помогают частным лицам или компаниям приобретать технологии или принимать стратегические решения, а также решать технологические проблемы.ИТ-консультант может временно выполнять роль виртуального ИТ-директора, предоставляя экспертные консультации по ИТ-стратегии компании, у которой нет собственных ИТ-знаний высокого уровня.

Сегодня ИТ-консультанты часто работают с реселлерами с добавленной стоимостью (VAR), системными интеграторами и другими поставщиками услуг, которые предлагают консультационные услуги в рамках более широкого портфеля предложений. Предприятие, развертывающее новую систему ERP, может решить нанять ИТ-консультанта, рекомендованного их поставщиком, вместо того, чтобы обучать сотрудников внутри компании или нанимать новых сотрудников, которые после установки системы станут избыточными.

VAR иногда сотрудничают с консультантами, занимающимися вопросами продаж. Такой консультант изучает непосредственные деловые или технологические потребности клиента и рекомендует продукты, услуги или другие ИТ-решения, которые могут удовлетворить эти потребности. Точно так же системные интеграторы могут полагаться на ИТ-консультантов для оценки бизнес-задач и технологических проблем клиента, выявления возможностей для оптимизации процессов и предложения способов поддержки бизнес-целей организации с помощью технологий.

Поставщики управляемых услуг (MSP) могут использовать консультантов для работы с клиентами, которым необходимо создать ИТ-план или управлять проектами обновления технологий.MSP часто создаются техническими специалистами и инженерами, поэтому консультационный подход помогает им преодолеть разрыв между их техническими услугами и их часто нетехническими клиентами. Многие клиенты MSP — это малые предприятия, у которых нет ИТ-отдела.

Консультанты, специализирующиеся на облачных вычислениях, помогают клиентам определять свои требования, выбирать общедоступные облачные сервисы, создавать частные облака и управлять миграцией данных и приложений. Они также могут помочь в разработке стратегий управления облаком, которые направлены на сдерживание затрат на облако и помогают организациям получить максимальную отдачу от своих инвестиций в облако.В облачном консалтинге специализация происходит внутри облачной специализации. Консалтинговая фирма может специализироваться на конкретной облачной платформе, такой как AWS, Google или Microsoft Azure. Кроме того, консалтинговая организация может сосредоточиться на одном или нескольких поставщиках SaaS, таких как Salesforce и ServiceNow.

Другие популярные области знаний включают ИТ-безопасность, управление информацией, электронное обнаружение и соответствие требованиям. ИТ-консультант в этих областях может быть нанят для оценки рисков безопасности организации, выявления уязвимостей и рекомендаций по стратегиям исправления, помощи клиентам в соблюдении государственных постановлений и снижения рисков.

Связанные области консультирования

Другие виды работы консультантов могут совпадать с ИТ-консалтингом. Например, консультанты по менеджменту и стратегии могут предоставить экспертные консультации по довольно широкому кругу деловых вопросов. Но консультанты по управлению, которые работают с клиентами над изменением старых бизнес-процессов или внедрением новых процессов, могут дать ИТ-рекомендации, когда пришло время автоматизировать эти процессы.

Со временем ИТ могут фактически затмить управленческое консультирование как основной бизнес компании.Действительно, отделы управленческого консалтинга бывших бухгалтерских фирм Большой восьмерки породили такие консалтинговые ИТ-компании, как Accenture.

Точно так же консультант по цепочке поставок может в первую очередь сосредоточиться на вопросах управления запасами клиента и поставщиками, но может, например, участвовать в ИТ — ERP и внедрении и интеграции систем цепочки поставок.

Преимущества и недостатки работы с консультантами

Специализированные знания ИТ-консультанта и способность использовать их по мере необходимости — одно из преимуществ работы с консультантом.Обращение к консультанту может иметь смысл, когда непрактично или слишком дорого нанимать штатного сотрудника для получения знаний, которые необходимы только временно. Например, крупные обновления бизнес-систем случаются только время от времени.

Независимость ИТ-консультанта — еще одно преимущество для организаций. Консультанты часто нанимают для помощи в устранении проблем в сложных системах. Поскольку консультант выполняет консультативные функции, он или она имеет право выявлять проблемы и предлагать решения, которые штатный сотрудник может не захотеть предлагать.

Однако воплотить идеи консультанта в жизнь может оказаться непросто. Консультант может дать полезную рекомендацию, но клиенту может не хватать знаний или навыков для успешного выполнения задуманной стратегии. После того, как консультант уйдет, предложенный курс действий может никогда не получить поддержки. И наоборот, ИТ-консультант может быть привлечен для наблюдения за выполнением конкретной рекомендации в последующем проекте или проектах. Однако такая ситуация может привести к дорогостоящей зависимости от внешней помощи.

Как работают консалтинговые компании

В BusinessTown у вас есть доступ к более чем 50 загружаемым инструментам, таким как рабочие таблицы, образцы и шаблоны, которые помогут вам начать и вести бизнес.

Наши самые популярные инструменты:

Полный контрольный список для запуска, 18 страниц

Электронная книга «300 лучших идей для малого бизнеса», 105 страниц

Полный шаблон бизнес-плана, 29 страниц

Полный образец бизнес-плана, 35 страниц

Пример маркетингового плана до 2 тыс. Долларов, 12 страниц

Шаблон одностраничного маркетингового плана

Пример маркетингового плана на одной странице

50 Рабочий лист тактики партизанского маркетинга, 8 страниц

Рабочий лист оценки бизнес-идей

8 основных шагов по созданию шаблона продажи

Торговые презентации, которые понравятся вашим клиентам Шаблон

Пример диалогового окна презентации продаж

Лист 50 способов создания бесконечных потенциальных клиентов

Шаблон и образец сценария холодного вызова

Электронные письма с шаблоном и образцом продаж

Голосовые сообщения с шаблоном и образцом обратных вызовов

Шаблоны и образцы отчета о прибылях и убытках

Шаблоны и образцы бухгалтерского баланса

Шаблоны и образцы денежных потоков

Шаблон расчета амортизации

Образец ключевых финансовых показателей

Как я начал успешный бизнес без денег и опыта, пример из практики

Ключевые вопросы для выбора лучшей бизнес-идеи Рабочий лист

Рабочий лист бизнес-идеи

Использование шестиэтапного подхода к выбору бизнес-идеи Пример использования

21 Руководство по бизнес-идеям, которые легко начать с неполного рабочего дня

Руководство для 42 домашних предприятий: начать работу

Почему я неоднократно менял юридическое лицо моего бизнеса, пример из практики

Рабочий лист оценки клиентских сегментов и конкурентов

Рабочий лист «Отличите свой бизнес от конкурентов»

Как я выделил свой первый бизнес на переполненном рынке, пример из практики

Создание шаблона и образца пресс-релиза

Marketing Bob’s Rent-A-Bike, пример использования

Планирование, проектирование и создание вашего веб-сайта Рабочий лист

Рабочий лист поисковой оптимизации

Лист с 50 идеями для публикаций в блоге

Лист 50 творческих идей интернет-маркетинга

Рабочий лист оценки потенциальных имен для вашего бизнеса

Как я финансировал покупку бизнес-пример

Образец сопроводительного письма для поиска финансирования

Образцы инкассовых писем

Четырехквадрантная теория управления временем График

≡ ИТ-консалтинг • Что такое ИТ-консалтинг

Технологии — движущая сила прогресса в каждом секторе.Бизнес — это область, в которой ИТ могут способствовать достижению поразительных целей. Но создание стратегии цифровой трансформации может оказаться сложной задачей. Это момент, когда на помощь приходит ИТ-консалтинг. Итак, давайте ответим на вопросы, например, что такое ИТ-консалтинг, что такое ИТ-консалтинговая компания, кто такие ИТ-консультанты и как разработать план цифровой трансформации для вашего бизнеса.

Что такое ИТ-консалтинг?

Информационные технологии — это обширная сфера, которая включает компьютерное программирование, обработку данных и анализ.Консультации по информационным технологиям — это консультирование по вопросам внедрения ИТ для успешного достижения бизнес-целей. Консультации могут быть предоставлены по любому вопросу, связанному с ИТ, в том числе:

• Информационная безопасность
• Веб-разработка
• Архитектура компьютерной сети
• Анализ компьютерных систем

Информационные технологии являются неотъемлемой частью развития бизнеса, а ИТ консалтинг помогает приблизить инновации к бизнесу для его успешной трансформации.Чем занимается ИТ-консалтинг? Эта услуга помогает оценить различные технологические стратегии, а затем сопоставить их с бизнес-стратегиями. Этот процесс включает в себя создание стратегических, операционных, архитектурных планов и планов реализации. ИТ-консалтинг предоставляет услуги, которые помогают предприятиям оценить свои ИТ-потребности и составить план внедрения системы.

Сюда входят советы о том, как разработать систему, которая сможет поддерживать конкуренцию и отвечать требованиям клиентов. Также ИТ-консалтинг дает оценку операционной эффективности и емкости ИТ-среды компании.

Что такое ИТ-консалтинговая компания?

Обычно, когда вам нужен какой-либо опыт или совет по вашему бизнесу, вы нанимаете человека из консалтинговой компании. Это сторонняя фирма, которая предоставляет услуги до окончательного решения того или иного вопроса. ИТ-консалтинговая компания предлагает услуги помощи в решении проблем, связанных с информационными технологиями.

Услуги, предоставляемые консалтинговой компанией в области ИТ, являются комплексными и могут варьироваться от консультаций по одному вопросу до внедрения системы и рекомендаций по управлению.Процесс может быть направлен на создание новой ИТ-системы или улучшение существующей. Услуги, предоставляемые консалтинговыми компаниями в области ИТ, включают:

• Планирование ИТ-инфраструктуры
• Консультации по вопросам безопасности
• Анализ оценки рисков
• Планирование аварийного восстановления
• Что именно делает ИТ-консультант?

Работа ИТ-консультанта включает в себя широкий спектр услуг. После обращения в консалтинговую ИТ-компанию их консультант обычно проводит с вами встречу, чтобы обсудить ваши требования и проблемы, которые вы хотите видеть решенными, и определить масштаб проекта.Затем, если вы решите продолжить сотрудничество, они изучат ваши сайты, встретятся с персоналом, чтобы изложить потребности в программном обеспечении и найти решение поставленных проблем. В задачи ИТ-консультантов входит также обучение вашего персонала установке новой системы. Поэтому консультант должен обладать высокими техническими навыками для оказания той или иной технической помощи.

ИТ-консультанты обычно ищут области, в которых возможно улучшение вашего бизнеса с технологической точки зрения.Они могут дать совет по таким вопросам, как, какие типы программного обеспечения и систем выбрать, и т. Д.

ИТ-услуги по сравнению с ИТ-консалтингом

Как мы определили ранее, ИТ-консалтинг дает исчерпывающие рекомендации по всему, что касается ИТ, от ИТ-стратегии к типу технологий, необходимых для бизнес-среды. ИТ-услуги сильно отличаются от ИТ-консалтинга, поскольку включают в себя разработку программного обеспечения на заказ, управление восстановлением данных, облачные услуги, а также создание и управление системами безопасности.

ИТ-услуги обычно предоставляются сторонними ИТ-компаниями, что помогает сэкономить деньги и время. Но иногда бывает сложно определить, какие ИТ-услуги нужны вашему бизнесу. В этом случае найм ИТ-консультанта может помочь вам получить экспертное мнение о том, какую услугу отдать на аутсорсинг.

Часто ИТ-аутсорсинговые компании предоставляют и то, и другое. В этом случае вы можете нанять целую команду, чтобы получить услуги для вашего бизнеса, которые ваши сотрудники не могут выполнять из-за недостатка знаний и подготовки в этой сфере.

Что ИТ-консалтинг может сделать для вашего бизнеса?

Есть много причин, по которым вам нужно нанять ИТ-консультанта. Во-первых, это может значительно сократить ваши расходы и сэкономить много времени. Когда вы нанимаете ИТ-консультанта из сторонней фирмы, вы платите за их услуги меньше, чем платили бы своим сотрудникам, поскольку в этом случае вам не нужно снимать офис.

Более того, было бы неплохо привлечь постороннего человека, который бы по-новому взглянул на вашу компанию.Это может быть способ привнести новые идеи в ваш проект и взглянуть на возможную проблему под другим углом.

Конечно, главное преимущество, которое вы получаете от найма ИТ-консультанта, — это знания, которыми он обладает. Обычно это человек с обширной базой знаний в данной области, имеющий большой опыт внедрения ИТ для бизнеса. Услуги ИТ-консалтинга также помогут вам сосредоточиться исключительно на своем бизнесе и не беспокоиться о технической части.

Как составить успешный план цифровой трансформации?

Вам также необходимо подробно рассказать о среде вашей компании, чтобы ИТ-консультант мог помочь вам проанализировать культуру вашей организации и определить, готов ли ваш бизнес к переходу на цифровые технологии.

Цифровая трансформация бизнеса может быть длительным процессом и требует усилий со стороны сотрудников всех уровней. Для успешного внедрения этих инновационных изменений вам необходимо предпринять следующие шаги:

• Определите свои ценности. Первоначальный план внедрения ИТ в вашем бизнесе — убедиться, что высшее руководство привержено плану и включило его в повестку дня как одну из основных целей. Что касается целей, они должны быть ясными, чтобы сделать процесс более управляемым, особенно когда ваша компания сталкивается с некоторыми трудностями во время его выполнения.Кроме того, вам следует обеспечить инвестиции для внедрения цифровых технологий. Это может потребовать некоторых бюджетных расходов, но выгода более значительна.
• Запустить изменения и продолжить процесс. Чтобы получить поддержку как от сотрудников, так и от клиентов, вы должны начать с осуществимого проекта, который предлагает значительную прибыль и управляемый риск. После начала процесса цифровой трансформации необходимо убедиться, что все, кто за нее отвечает, являются высококвалифицированными специалистами.Более того, вам необходимо создать в своей компании цифровую культуру и убедиться, что сотрудники адаптировались к этим изменениям.
• Перейдите на новый уровень трансформации. После того, как вы приложили усилия к основным этапам цифровой трансформации, вам может потребоваться расширить проект; модернизация может открыть новые области для улучшения, которые вам тоже нужно будет охватить. Вам также нужно будет повысить квалификацию своих сотрудников, обеспечить их адаптацию к новой операционной модели и переосмыслить способы сотрудничества.