Бизнес план квест комнаты с расчетами: Бизнес план квеста-комнаты с расчетами

Простое руководство из 22 шагов — Nowescape

Вы сыграли несколько квестов, и вас зацепило.

Вы думаете: «Единственное, что может быть лучше, чем играть в квесты, — это построить свою собственную!»

Угадайте, что — вы не одиноки!

Практически каждый оператор квеста начинал свой бизнес благодаря фантастическому опыту побега из комнаты.

Но теперь, когда вы знаете, что хотите делать, с чего начать?

Ответ на этот вопрос прямо здесь.

Это 22-шаговое руководство проведет вас через весь процесс — от первоначальной идеи до вашей первой прибыли.

1. Проведите исследование

Итак, у вас есть идея.

Вы, наверное, уже в уме проектируете свою первую комнату.

Вы взволнованы, и вам не терпится начать.

Понятно. Но мы попросим вас немного притормозить.

Открытие бизнеса — большой шаг. Это вложение времени, денег, терпения и. . . мы упоминали деньги?

Прежде чем вы начнете тратить деньги, важно узнать все, что можно об отрасли.

Начать с пробного запуска

Во-первых, подумайте о том, нравится ли вам проектировать, создавать и управлять квестом в меньшем масштабе, прежде чем брать на себя обязательства зарабатывать на этом средства к существованию.

Heist Escape Party предоставляет всю информацию и ресурсы, необходимые для организации и организации побега для ваших друзей и семьи.

Это отличный первый шаг. Может показаться, что это много работы, но это далеко не то количество работы, которое потребуется, чтобы открыть собственное дело!

Ресурсы для квестов

Пока вы делитесь своими навыками организации квестов со своим ближайшим окружением, прочтите все, что можно, о квестах как о бизнесе.

Вы испытали их со стороны клиента.Убедитесь, что вы понимаете, что хорошего в отрасли, а также с какими проблемами вы столкнетесь со стороны бизнеса.

Прочтите информацию в следующих блогах:

Подписывайтесь на следующие сообщества и взаимодействуйте с ними:

Группы в Facebook:

Вам понадобится как минимум пара недель, чтобы все прочитать и переварить.

Не торопите исследовательский процесс. Все окупится на более позднем этапе.

Вы обнаружите, что сообщество квестов заполнено добрыми и отзывчивыми людьми, искренне заботящимися об индустрии и людях в ней.Как правило, они более чем готовы ответить на вопросы и дать совет, если вы спросите.

Например, Эй Джей Хьюз, владелец Escape Room Tucson и Escape Room Game for Sale, является опытным профессионалом в отрасли, который регулярно консультирует новых владельцев квестов.

AJ опубликовал этот список из 20 вещей, которые вы должны знать, прежде чем открывать свой бизнес, специально для того, чтобы помочь потенциальным предпринимателям оценить обязательства, которые они рассматривают.

2. Создание бизнес-плана квеста

Мы знаем, что вы хотите начать, но, как и в любом другом бизнесе, тщательный бизнес-план имеет решающее значение для успеха.

Сделайте это правильно, и ваш проект, скорее всего, будет успешным!

Игнорируйте это, и вы рискуете потерять время, деньги и доверие.

Зачем нужен бизнес-план

Бизнес-план квеста вам понадобится по следующим причинам:

• Ваш бизнес-план позволит вам «увидеть», как будет работать ваш бизнес, еще до его реализации.
• Составление бизнес-плана поможет заполнить пробелы, которые вы иначе могли бы упустить. На этом этапе вы можете даже не знать, в чем заключаются все ваши вопросы, но они станут очевидными, когда вы завершите свой план.
• Если вы работаете с партнерами, ваш бизнес-план прояснит проект и поможет вам убедиться, что вы все на одной странице.
• Если у вас нет стартового капитала, инвесторы и кредиторы будут ожидать увидеть ваш бизнес-план, прежде чем рассматривать вопрос о финансировании вашего предприятия.Чем более подробным и хорошо написанным будет ваш бизнес-план, тем больше вероятность того, что они захотят с вами работать.
• Потратив время на то, чтобы описать все детали своего бизнеса, вы на 100% настроитесь на открытие и ведение собственного дела.

Как создать бизнес-план

Если вы никогда раньше не писали бизнес-план, ничего страшного. Существуют ресурсы и шаблоны, которые помогут вам начать работу.

Например, если вы находитесь в Соединенных Штатах, вам может быть полезно связаться с SCORE, некоммерческой организацией, «призванной помочь малому бизнесу начать работу, развиваться и достигать своих целей посредством обучения и наставничества.”

SCORE предоставляет этот шаблон бизнес-плана, который чрезвычайно подробен и прост в использовании.

Последнее, что вы напишете, и самый важный элемент вашего бизнес-плана — это резюме.

Краткое изложение — это страница, которую ваши читатели увидят в первую очередь. По сути, это краткое изложение вашего полного бизнес-плана с выделением ключевых моментов в нескольких абзацах.

Вот несколько советов о том, как написать хорошее резюме.

Независимо от того, ищете ли вы совета у наставника или выполняете работу самостоятельно, вы обнаружите, что процесс открытия собственной квест-комнаты протекает гораздо более гладко, если у вас есть тщательный и подробный бизнес-план перед тем, как вы начнете.

3. Решите, как вы будете строить свою комнату: франшиза квестов, аутсорсинг или сделай сам.

Первый вопрос, который задают себе многие люди, когда планируют открыть квест:

Сделать сам или получить франшизу?

И если я сделаю это сам, то какую часть я должен отдать на аутсорсинг, если есть…

Есть три возможных подхода к аутсорсингу вашего квеста:

1. Делай столько, сколько можешь
2. Hybrid — то, что необходимо, вы передаете на аутсорсинг
3. Вы отдаете на аутсорсинг столько, сколько можете.

Все три одинаково хороши, однако, прежде чем принять это решение, ответьте на эти вопросы по каждому элементу, который вы планируете сделать самостоятельно:

• Я эксперт, который знает, как это сделать лучше, чем большинство людей?
• Какова моя цель — дешево, быстро или качественно?
• Если сам сделаю, будет дешевле / быстрее / качественнее?
• Я должен буду уделять этому много времени, когда моя квестовая комната будет запущена? Другими словами, нужно ли мне в этом стать экспертом?

Если вы честно ответите на все эти вопросы, скорее всего, вы обнаружите следующую закономерность:

У обоих подходов есть свои плюсы и минусы.

Обычно:

4.Бюджетный квест

Бюджет вашей квест-комнаты лежит в основе финансового планирования вашего проекта. Без надлежащего планирования вы рискуете исчерпать деньги еще до того, как начнете.

Вам понадобится бюджета.

Это руководство должно помочь вам составить бюджет:

Как создать простой бизнес-бюджет

Совет;

Всегда будут непредвиденные траты:

Вещи ломаются.

Люди уходят.

Вы можете изменить свой курс в любое время.

Убедитесь, что вы учли все неопределенности, которые могут повлиять на ваш бизнес.

5. Финансирование

. Если у вас есть собственное финансирование — отлично.

В противном случае — читайте дальше.

Молодые предприниматели часто упускают одну возможность финансирования:

Получение денег от друзей и семьи.

Это люди, которые вас знают.

Они знают, что вы делали раньше и в чем ваши сильные стороны.

Подумайте об этом — если ваши друзья и семья не желают инвестировать в ваш проект — зачем кому-то еще?

Конечно, на то есть причины — слишком большая сумма или слишком конкретный бизнес, но ни то, ни другое не относится к квестам.

Обычно вы обращаетесь к внешним инвесторам, когда ваши друзья и семья НЕ МОГУТ инвестировать, однако, поскольку потенциальные инвестиции в побеги относительно невелики, вам действительно не нужно обращаться к внешним инвесторам.

Думаете о краудфандинге?

Я вас разочарую.

Краудфандинг хорошо работает для проектов, которые может использовать каждый инвестор (толпа). Так что если ваш проект заключается в создании многонациональной сети квестов, то это потенциально интересно для краудфандинга.

Если ваш проект — это квест в небольшом городке в центре США — вам будет крайне сложно привлечь внимание толпы по одной простой причине:

Большинство потенциальных инвесторов не смогут использовать ваш продукт.

У вас могут быть больше шансов получить финансирование для вашего проекта Escape Room, если у вас есть локальная (то есть географически) платформа для краудфандинга.

6. Место нахождения

Аренда будет одной из основных постоянных затрат. Расположение часто оказывает значительное влияние на успех вашего бизнеса.

Вам, , нужно немного исследовать, прежде чем вы сможете выбрать место.

Вот вопросы, которые вам нужно задать себе, прежде чем вы выберете идеальное место для своей квест-комнаты:

• Где находятся мои конкуренты?
• Я нацелен на местных жителей, туристов или и тех, и других?
• Насколько легко добраться на машине / общественном транспорте?
• Есть ли поблизости парковка?
• Находится в туристической зоне?
• Понимает ли арендодатель ваш бизнес?

Если не уверены — небольшой секрет:

 Установите вам комнату рядом с вашим самым успешным конкурентом.

По крайней мере, вы не ошибетесь. Если у них работает — должно работать и у вас.

Конечно, есть много других вещей, которые имеют значение в бизнесе квестов, но наименьшее местоположение не входит в список.

Вот идеальное место для квеста:

Ищите место в центре города, в районе, куда обычно ходят туристы.

Ищите эти функции:

• Неудобно расположен
• Цокольный этаж
• Маленькие окна или без окон
• Вход не с главной улицы
• Большая площадь, но много маленьких комнат вместо одного большого открытого пространства
• Нуждается в серьезном ремонте (все равно собираетесь его делать)

Все это снизит цену, и хотя наличие окон может быть важно для магазина, в большинстве случаев они для вас абсолютно бесполезны.

Используйте это в своих интересах, чтобы вместо этого получить более дешевый тариф или большую площадь.

Проверьте места, где не открылся бы ни один другой бизнес — поблизости от множества людей, но скрытые от глаз.

Убедитесь, что вы можете разместить как минимум две или даже три комнаты в одном месте, даже если вы не планируете открывать их одновременно.

Вам понадобится место позже.

Очень сложно выжить с одной комнатой, и вам просто нужно иметь несколько комнат в каждом месте, чтобы оправдать расходы на персонал, аренду и другие постоянные расходы.

Дизайн квестов

Создание квест-комнаты — нетривиальная задача.

На самом деле это процесс, в котором многие вещи могут просто пойти не так.

Вы можете нанять профессионального дизайнера или сделать это своими руками.

Если у вас нет опыта, мой совет — подумайте о найме профессионального дизайнера квестов.

Вы хотите поучиться у кого-то, кто спроектировал более 250 квестов?

Читать гуру дизайна квестов раскрывает 13 секретов

Независимо от того, нанимаете ли вы профессионала для проектирования квестов или делаете это самостоятельно, вам нужно будет рассмотреть следующие шаги:

7.Тема квеста

Вам нужно темы. Это еще один важный шаг в планировании собственного квеста.

Вот исследование, которое я предлагаю вам взглянуть.

Согласно исследованию Скотта Николсона «Заглядывание за запертую дверь: обзор возможностей квестов», это наиболее распространенные темы квестов, используемые в мире:

Хотите быть оригинальным и рисковать? Или вы бы предпочли выбрать что-то проверенное?

Я предпочитаю последнее.

Не забудьте проверить конкурентов и поинтересоваться их планами.

Было бы неудачно открыть две комнаты Шерлока Холмса в одном городе одновременно.

8. Легенда рассказа / легенда сценария

Следите за историей.

Не выходите за рамки своей темы.

Если это тема ВОВ — используйте предметы, использованные во время ВОВ.

То есть лазеры не разрешены, если не задействована машина времени.

Оставаясь в рамках границ, вы можете проявить творческий подход.

Он также погружает ваших клиентов в тему.

Реквизит можно сделать своими руками или купить в магазинах реквизита Escape Room, вот некоторые из них:

Креативные квесты
Реквизит для квестов
Магазин квестов
Реквизит для испуга
Поставщик квестов
Evilusions
Компоненты квестов

Для получения дополнительных сведений о магазинах для квестов просмотрите Справочник ресурсов для квестов.

 Совет: Вы также можете найти интересные вещи в магазинах секонд-хенд или на барахолках. 

Вы также можете купить готовые квесты.

9. Создайте план загадки квеста

Ваш план головоломки должен содержать описание каждой головоломки, решения и то, как решения сочетаются, чтобы пройти через всю игру.

Есть несколько вещей, которые следует учитывать.

В целом есть две категории или головоломки: умственные и физические.

Затем есть третий тип — мета-головоломка, которая объединяет решения нескольких головоломок, чтобы дать окончательный ответ.

Примеры изображений взяты из исследования Escape Room Games: «Сможете ли вы превратить неприятную ситуацию в приятную?» проф. Маркус Вимкер, Эррол Элумир, Адам Клэр

Тогда есть еще три разных пути: линейный, открытый, полилинейный.

В вашем плане головоломки Escape Room должны быть перечислены все головоломки и различные способы прохождения игры.

Переезд, дальше:

10. Список головоломок

Ваши головоломки должны быть разными, но в то же время хорошо связанными друг с другом.

Поскольку квесты — это командное развлечение, неплохо было бы убедиться, что каждый участник участвует в процессе решения головоломки.

Вот несколько примеров головоломок Escape Room:

1. Поиск предметов
2. Четырехзначный комбинированный замок
3. Головоломка Blacklight
4. слова со скрытым сообщением
5. Магнитный переключатель

Если вы хотите узнать больше, прочтите наш блог, где вы найдете 101 идею головоломки для вашей комнаты квеста

Вам нужно описать каждую головоломку и стоящий за ней реквизит.

Также необходимо описать любые варианты сборки ваших стоек (если требуется).

11. Имеется схема расположения стоек

Здесь вы опишете в наглядном виде расположение всех предметов мебели, реквизита, декораций в вашей комнате для дальнейшего использования.

12. Установка

Убедитесь, что ваша головоломка, и особенно установка электричества, выполняется лицензированными профессионалами.

Это может стоить вам вашего бизнеса и даже жизни.

13.Пособия для инженеров

Это техническая документация о том, как все работает.

Зачем это нужно?

Если вы когда-нибудь смените своих инженеров (а это может произойти), им нужно знать, кто все подключил и почему / как это работает, чтобы быстро исправить ситуацию.

14. Планирование аудио и видео инсталляции

Чем больше чувств задействовано, тем лучше будет опыт ваших клиентов.

Также неплохо, если клиенты должны начать свой опыт, как только они войдут.

Подумайте об аудио / видео в приемной, вы хотите, чтобы люди почувствовали другую атмосферу, когда они войдут в вашу квест-комнату.

 Совет: возможно, вы захотите, чтобы люди могли играть в головоломки, пока они ждут. 

15. Техническое обслуживание

Ваш номер придется обслуживать.

Гость сломает все, что может сломать, так что в идеале имейте под рукой второй экземпляр.

Рекомендуется заменять вещи до того, как они износятся.

Карты и ткани обычно подлежат замене в первую очередь.

В идеале вся ваша опора должна быть прочной и небьющейся, особенно все головоломки и движущиеся части.

Учтите, что если у вас 5 игр в день, всего за 20 дней ваш реквизит будет использован несколько сотен раз.

Это потому, что в команде несколько человек, и часто все они хотят потрогать / попробовать и т. Д.

Ваш реквизит и головоломки должны прослужить как минимум тысячи использований, иначе их будет легко заменить.

16. Страхование

Многие владельцы квестов игнорируют это.

Однако, в зависимости от вашего местоположения, страхование квеста может быть хорошей идеей.

Если вы устроите свою комнату в подвале, она может быть затоплена.

Электронные устройства могут загореться и т. Д.

В дополнение к этому — изучите местные требования.

17. Местные законы и правила

В большинстве стран нет специальных законов и правил, регулирующих квесты.

Однако в некоторых странах могут быть строгие правила, особенно когда вы запираете людей в комнате без альтернативного выхода.

Должны быть установлены знаки выхода, должны быть установлены противопожарные двери, персонал должен быть проинструктирован в случае возникновения чрезвычайной ситуации и т. Д.

18. Нанимайте лучших сотрудников

HR — это, вероятно, самая недооцененная задача, с которой вам придется столкнуться.

Вам нужно не только нанять лучших сотрудников Escape Room, но и мотивировать их, обучать и делать счастливыми.

Вот сделка:

Счастливые сотрудники делают клиентов счастливыми. Обратное тоже верно.

Важно, чтобы у ваших сотрудников был некоторый опыт работы с клиентами, и они, естественно, оставляли положительные эмоции.

Вот одна из наиболее частых проблем, с которыми вы можете столкнуться:

Если вы нанимаете кого-то на полный рабочий день, возможно, вы не сможете получить полную занятость и оправдать его оплату.

Если вы нанимаете кого-то на неполный рабочий день, вы должны убедиться, что у вас есть доступный человек, когда у вас есть заказы.

Решение:

1. Имеют несколько комнат в одном месте
2. Настройте расписание комнат, чтобы ваши слоты не начинались одновременно (или вам нужен двойной персонал)
3. Используйте программное обеспечение для управления ротацией в режиме онлайн
4. Прочтите советы HR о том, как нанимать, управлять и удерживать персонал Escape Room

19. Инструкции и руководства для сотрудников

По роду деятельности вы, скорее всего, будете нанимать временный персонал.

Поскольку ваш персонал может часто меняться, вам нужны очень конкретные инструкции для всего, начиная с приветствия и заканчивая обратной связью с клиентами.

Каждый шаг должен быть полностью описан.

20. Анкета для клиентов

Предложите своим клиентам заполнить форму обратной связи или просто попросите своих сотрудников собрать устную обратную связь.

21. Сайт квестов

Для тех, кто решил запустить независимую Escape Room, это может стать большой головной болью.

Как вы структурируете свой веб-сайт квестов?

Как вы оптимизируете его для SEO (это означает, что Google нравится ваш веб-сайт)?

Какую систему управления бронированием выбрать?

Если вы не знаете ответов на эти вопросы — сначала обратитесь к профессионалам.

 Примечание: если вы решите использовать франшизу, скорее всего, сайт Escape Room станет частью пакета. 

Если не покупаешь франшизу — отдай профессионалам.

Одна вещь, которую следует учитывать:

Настроить онлайн-систему управления бронированием.

Вот некоторые из самых популярных систем управления бронированием квестов, которые мы рассматривали:

• Nowescape (это мы!)
• Bookify
• Bookeo
• Zozi
• SimplyBook
• BookingBug

Хотите получить более глубокое понимание?

Вот наше недавнее исследование систем бронирования квестов

22.Маркетинг квестов

После того, как вы завершили свой квест (или даже немного раньше), вы должны начать свою маркетинговую деятельность.

Одна из основных проблем:

Большинство людей не знают, что такое квест.

Итак, прежде чем продавать что-либо, вы должны обучить своих клиентов.

Хорошим аспектом индустрии квестов является то, что конкуренты действительно способствуют развитию вашего бизнеса.

Таким образом, чем больше квестов продвигают свой бизнес в вашем районе — чем больше потенциальных клиентов узнают об этом — тем лучше для вас.

Прежде чем вы начнете планировать свою маркетинговую деятельность, примите во внимание следующее.

Для начала — всего понемногу.

Тогда со временем вы сможете определить, что работает, а что нет.

Опять же, вы можете быть первопроходцем и постоянно пробовать что-то новое или просто копировать то, что делают другие квесты по всему миру — это проверенный трек.

Один из самых простых способов продвинуть вашу новую комнату квеста — разместить ее на Nowescape.

Прочтите 21 способ продавать больше игр Escape Room, чтобы узнать об эффективных способах продвижения вашей комнаты Escape Room.

В Cracked It вы также найдете сводку советов и идей, собранных операторами квестов на конференции по побегам из комнаты в Чикаго в 2016 году! Блог Escape Games, Открытие квеста! — Круглый стол.

Вклад Ольги, Лучший квест в Таллинне, Эстония

Нравится:

Нравится Загрузка…

Невероятно прибыльный бизнес квестов

В более ранней версии этой статьи неверно указывалось имя Дока Прейсса.

Вы и еще 10 человек заперты в комнате. На стенах нацарапаны слова, числа и картинки, разбросаны предметы. Бестелесный голос объявляет, что до побега осталось 60 минут. Начинается безумие, когда люди обыскивают комнату в поисках ключей, ведущих к ключу, который откроет дверь, которая только что заперта за вами.Прежде чем вы это заметите, голос раздается: прошло 10 минут …

Частично игра, частично театр, частично упражнения по построению команды, квесты набирают популярность по всему миру. И рост был взрывным. Согласно расчетам MarketWatch, основанным на комнатах, зарегистрированных в каталогах квестов, количество постоянных комнат во всем мире уменьшилось с нуля в начале 2010 года до, по крайней мере, 2800 сегодня.

Нейт Мартин, соучредитель и генеральный директор Puzzle Break, первого объекта квестов, открывшегося на северо-западе Тихого океана, в 2013 году вложил 7000 долларов своих собственных денег, чтобы сдвинуть бизнес с мертвой точки.Он окупил свои первоначальные вложения в течение месяца. С тех пор бизнес приносил прибыль каждый месяц, и, по консервативным оценкам, в 2015 году выручка составит более 600 000 долларов. «Некоторые месяцы являются рекордно фантастическими, — говорит он. «Некоторые только очень хороши».

В Далласе Эндрю МакДжаннетт-Смит и его жена Трейси руководят компанией Escape Expert, которая открылась в феврале 2015 года. «Мы начали с отрицательной прибыли, а теперь приносим 70 000 долларов в месяц», — говорит он.

Концепция родилась в Японии, распространилась по Азии, затем прибыла в США.S. в 2012 году. По состоянию на пятницу на сайте Escape Room Directory было перечислено 367 комнат в 138 учреждениях в США, и каждую неделю на этом сайте регистрировалось все больше. Бизнес, кажется, процветает: в популярных местах билеты распродаются за несколько недель.

И теперь он пробивается в массовые развлечения: студии, стоящие за грядущим фильмом Тома Круза «Миссия невыполнима», построили квест-комнаты в кинотеатрах AMC. AMC, -4,00% в этом месяце для фанатов, которые «станут агентами МВФ». Бесплатные билеты в эти комнаты распроданы в Нью-Йорке, Сан-Франциско и Лос-Анджелесе менее чем за 24 часа.Позже в этом месяце, 25 июля, телеканал Science Channel представит игровое шоу на тему квестов под названием «Race to Escape».

Но многие владельцы комнат и энтузиасты игр скептически относятся к тому, что взрывной рост может продолжаться. И найти ключ к успеху в этом странном новом мире может оказаться самой сложной головоломкой.

… Прошло 20 минут, и в этот момент вы, вероятно, по колено решаете головоломки, обмениваясь подпитанными адреналином воплями со своими соотечественниками по комнате …

В большинстве квестов подсказки приводят к физическому ключ.Но история о том, почему вы находитесь в этой комнате — вы оказались в загадочной лаборатории! Вы ищете потерянное сокровище! Вы застряли в квартире размером с Нью-Йорк! — и то, как разворачивается действие, зависит от комнаты и местоположения.

«Люди ищут новых впечатлений», — говорит Док Прейсс, продюсер Real Escape Games, у которого есть комнаты в Сан-Франциско, Нью-Йорке и, вскоре, в Лос-Анджелесе. Им управляет компания SCRAP Entertainment Inc., которая открыла первое мероприятие по квестам в Японии в 2007 году.«Это мозговой [и] захватывающий. В том, как мы разрабатываем [игры, есть эти эмоциональные подъемы. Это похоже на американские горки. Это затягивает ».

Большинство игр стоят от 25 до 30 долларов на человека за час игры и обычно позволяют играть от 10 до 12 игроков одновременно. Для владельцев основные расходы — это заработная плата и аренда, а также единовременные расходы на строительство помещения. В некоторых комнатах есть немного больше, чем стол с ручками и бумагой.Другие включают сложные декорации и техническое волшебство. Например, в игре The Exit Game в Лос-Анджелесе игроки перемещаются по лазерной комнате.

SCRAP известен тем, что снижает затраты, избегает традиционных маркетинговых затрат в пользу органического роста и арендует наименьшую возможную комнату, чтобы гарантировать распродажу билетов. «Они считают, что проиграли, если не на 100% забронированы», — говорит Дэн Эгнор, энтузиаст квестов и создатель Справочника квестов.

Пока что стратегия, похоже, приносит свои плоды: SCRAP заявляет, что выручка в первый год в США выросла на 800%.С. — ошеломляющая цифра даже при сегодняшнем быстром росте. С тех пор компания была прибыльной, и с тех пор выручка росла каждый год.

SCRAP теперь имеет более 25 комнат в 12 городах Японии и открывает в августе свое второе место в Сан-Франциско с Escape From the Jail на Полк-стрит.

«Они были единственной игрой в городе в течение многих лет», — говорит Эгнор. «Прямо сейчас многие местные жители приравнивают квест к УБИРАНИЮ».

… осталось 10 минут.У вас возникает ощущение, что вы на грани завершения головоломки …

Проблемы с квестом могут быть такими же сложными для владельцев, как и для игроков. Бизнес-модель представляет собой множество препятствий: в каждую комнату можно сыграть только один раз, недвижимость может быть дорогостоящей, а комнаты ломаются, поскольку сотни игроков каждую неделю рыщут через них в поисках подсказок.

«Десятки людей каждый день манипулируют каждым предметом в комнате в сжатые сроки», — говорит Мартин из Puzzle Break.

Игроки в панике пытались залезть на стены и разорвать мебель. В лаборатории SCRAP Escape From the Time Travel Lab сотрудник признался, что однажды видел, как команда пыталась обмотать изолентой его коллегу в неудачной попытке найти ключ.

«Трудно создать впечатление, которое выглядело бы потрясающе и выдерживало ежедневный отток людей», — говорит Мартин. «Нам пришлось проявить творческий подход к нашему материальному дизайну».

Бизнес Мартина процветал в Сиэтле, где это была первая игра, но он закрыл комнату в Сан-Франциско после того, как с трудом закрепился.

«В Сиэтле мы, безусловно, лучшая комната для побега. Нас знают. В Сан-Франциско этого не произошло ».

Сегодня в сфере квестов в основном преобладают малые предприятия, каждый из которых управляет одной или несколькими комнатами в одном городе или регионе, многие из которых находятся в ведении энтузиастов, которые увидели, что эта тенденция набирает обороты, и решили действовать самостоятельно. точно так же, как это сделал Мартин.

Компании свободно заимствуют идеи друг у друга, поскольку законы США об интеллектуальной собственности не распространяются на игровой дизайн. По словам Скотта Николсона, профессора игрового дизайна в Университете Уилфрида Лорье в Ватерлоо, Онтарио, который опросил операторов 175 квестов, это на самом деле стимулирует быстрое развитие отрасли, поскольку дизайнеры комнат повторяют идеи друг друга. квест, чтобы победить друг друга.

До сих пор растущая конкуренция приносила пользу всем: для предприятий, которые выигрывают, когда люди открывают одну квест-комнату, а затем начинают искать больше, и для игроков, которым предлагается больший выбор и лучший дизайн игры.Но это быстро меняется.

«Прямо сейчас мы подходим к переломному моменту, когда конкуренция уже не на 100% хорошо, — говорит Мартин. По его словам, какой бы уникальной ни была сегодня категория квестов, она не будет защищена от «диснефикации», когда появляются несколько крупных игроков с высокими производственными ценами, но склонными к «безопасным дизайнерским решениям».

«Вы начнете видеть, как более мелкие операторы уходят из бизнеса, а более крупная сторона получает больше доходов», — говорит Мартин.Он также ожидает, что более крупные операции будут поглощать более мелкие за счет приобретений. Некоторые переходят к модели франшизы, особенно к Real Escape Adventures of Trapped in a Room с известностью Zombie.

Но для отрасли это не так уж плохо, говорит он. Для создания передовых технологий для супер-фанатов будет сложнее, чем когда-либо, выполнять небольшие операции. «Никогда не хочется видеть, как люди борются в своем бизнесе», — говорит Мартин. «Но как игрок в эти вещи, как« наслаждающийся »опытом, больший, плохой, лучший — всегда хорошо.

… 5, 4, 3, 2, 1… время вышло! Выйдя из комнаты, ваш игровой мастер анализирует вашу работу: важные действия одного члена команды сэкономили вам 10 минут, но из-за сбоя в общении ключевой ключ не разгадан. Вам приходит в голову, что это самое интересное, что вы когда-либо получали при проверке эффективности.

Согласно опросу Николсона, средний показатель успешности квест-комнат составляет 41%, хотя комнаты сильно различаются по сложности. Его исследование также показывает, что 90% предприятий признают важность подведения итогов после игры, чтобы игроки могли понять, как они себя ведут по отношению к другим группам, и генерировать так называемую «пену» — совместное обсуждение деятельности после игры. окончено.

Таблички за пределами лаборатории «Побег из лаборатории путешествий во времени» в Сан-Франциско объясняют правила (запрещения Интернета и лазания по мебели), а также процент успеха. На данный момент 70 из 1485 команд успешно сбежали.

Разбор полетов также имеет решающее значение для превращения побег из веселого субботнего вечернего мероприятия с друзьями в упражнение по построению команды, которое можно продать корпоративным клиентам, что является важным источником дохода.Для многих квестов корпоративные клиенты составляют 50% всего бизнеса.

Корпоративные команды могут заполнять квест-комнаты в будние дни, когда в противном случае комнаты могут быть пустыми. Более крупные корпорации могут стать постоянными клиентами, принося новые отделы каждую неделю. И они могут быть проданы тщательно продуманными пакетами и дополнительными услугами, с закусками для сотрудников и помещениями для встреч, предоставленными рядом с комнатой для побега.

Компании не могут насытиться квестом как упражнением по построению команды. Эгнор говорит, что привлекательность легко увидеть: «Многие классические выездные мероприятия очень банальны и несложны, например, дегустация сыра.Более сложные часто имели физический компонент. … Это очень инклюзивный выезд. Это не пейнтбол ».

В Escape Expert в Далласе корпоративный пакет включает видеосъемку сотрудников, играющих в игру, для «проверки на более позднем этапе».

МакДжаннетт-Смит говорит, что аэропорт Даллас-Форт-Уэрт привез группу сотрудников, и ему сказали, что кто-то в аэропорту хотел изучить записи с камер видеонаблюдения, чтобы помочь с вакансией вице-президента.

Макджанетт-Смит говорит, что ему сказали, что они хотели «выяснить, какие из них были естественными лидерами, какие мыслили нестандартно, какие были павлинами и притворились теми, кто делал вещи».

Представитель аэропорта сказал, что опыт Escape Expert использовался как упражнение по построению команды, но не более того.

Помимо создания команды, владельцы игр находят другие уникальные площадки и формы для расширения. Puzzle Break открыла комнату на круизном лайнере.SCRAP устраивает массовые игры на таких огромных площадках, как AT&T Park в Сан-Франциско, где за день проходят 6000 игроков, каждый из которых платит от 33 до 38 долларов.

SCRAP также нацелен на расширение лицензионных игр, например, для создания квеста на основе популярного фильма в партнерстве с киностудией, во многом как промоушен AMC «Миссия невыполнима».

Мартин из Puzzle Break работал менеджером по продукту для видеоигр до того, как начал заниматься квестами. Он променял виртуальную реальность на реальную и в основном считает, что это была сделка на повышение.

«Что мне больше всего нравится в Puzzle Break, в отличие от видеоигр, так это то, что в любой момент я могу зайти в игру в комнате и наблюдать, как люди прекрасно проводят время, делая то, что я создал. Вы не можете сделать это с видеоиграми ».

«Очень приятно видеть людей, которые наслаждаются вашей работой вживую», — говорит он. То есть «до тех пор, пока мы не заменим 17 ручек дверных ручек».

Как написать бизнес-план квест-комнаты: 4 совета по началу работы

Итак, вы запрыгнули на подножку квестов.Вы готовы запереться и выбросить ключ (так сказать). Вам нравится эта концепция, и вы хотите использовать ее как возможность для бизнеса. Ты не одинок!

Фактически, с начала 2010 года количество мест для постоянных квестов по всему миру уменьшилось с нуля до 2670. И успешные операции идут неплохо — одна конкретная комната в Далласе приносит ежемесячный доход в размере 70 000 долларов (хотя любой опытный оператор квестов скажет вам, что успех приходит только с грузовиком , наполненным тяжелой работой, долгими часами и проблемами роста).

«У некоторых людей мысль о проведении большого исследования и написании документа объемом более 15 страниц вызывает ужасающие воспоминания о учебе в школе, так что это хорошая проверка вашей решимости … помните, что это критический шаг, и вы вам нужно завершить его, прежде чем вы сможете делать что-либо еще »- Heist Escape Party

Первоначально созданный по образцу комнат-головоломок в ролевых видеоиграх, этот развлекательный феномен по-прежнему будет сталкиваться с новыми проблемами по мере роста индустрии — например, с правилами и усилением конкуренции со стороны высокобюджетных франшиз и виртуальных квестов (новые дети в блокировать).Однако ясно одно: игры с живыми сценариями — это горячая тенденция, и их популярность стремительно растет. От корпоративных команд до мальчишников / девичников, семейных встреч и неформальных групповых свиданий — аудитория широка, а спрос многообещающий.

Но обо всем по порядку: если вы действительно серьезно относитесь к тому, чтобы делать все правильно, составление подробного бизнес-плана совершенно необходимо. Даже с большим стартовым капиталом это упражнение выходит далеко за рамки наличия документации, которую можно показать потенциальным инвесторам.Хороший бизнес-план позволяет визуализировать, как будет работать ваш бизнес, еще до того, как он заработает; выравнивает партнеров по целям; заполняет пробелы, которые вы могли пропустить; поднимает критические вопросы; и многое другое. Не уверен, где начать? Вот несколько вариантов, которые помогут вам начать работу:

Ресурсов здесь не так много, учитывая относительную молодость отрасли, но готовые шаблоны для продажи все же существуют.Бизнес-планы Black Box предоставляют индивидуальные бизнес-планы для пары десятков моделей, включая квест-комнаты. Они также предлагают дополнительные дополнительные функции, такие как Excel SureCash, если вам нужна помощь в расчетах финансов, или презентация и полезные рекомендации по привлечению капитала, если вы планируете работать с инвесторами. В качестве альтернативы, за одну единовременную выплату консалтинговая компания E.C. & Associates предоставляет комплексный пакет бизнес-плана квеста, «написанный на докторском уровне и готовый для инвесторов.”

Если вы чувствуете, что можете работать с чем-то менее приспособленным для квестов, в Интернете есть ряд общих шаблонов и инструментов (отнимающая много времени часть — выбор того, какой из них использовать). SCORE — это некоммерческая организация, «призванная помочь малому бизнесу начать работу, развиваться и достигать своих целей посредством обучения и наставничества», и они предлагают всеобъемлющий общий шаблон. Связь с ними свяжет вас с профессионалами, которые готовы помочь вам в планировании вашего бизнеса.Администрация малого бизнеса США также предоставляет полезный бесплатный инструмент для создания шаблонов.

, как Thumbtack и Upwork, помогут вам связаться с подрядчиками и фрилансерами, которые специализируются на услугах, которые вам нужны, например на написании бизнес-планов и консультировании.

Не хеджируйте свои ставки, если планируете работать с консультантом. Как советует венчурный тренер Стивер Роббинс: «Если вы действительно хотите нанять консультанта, имейте в виду, что часто бывает выгодно потратить дополнительные средства, чтобы получить самое лучшее.Когда вы платите за чьи-то знания, вам нужна уверенность в том, что то, что этот человек может предложить, является высококачественным ». При работе с фрилансерами обязательно подписывайте письменное соглашение с подробным описанием результатов, графика и графика платежей.

Профессиональные услуги по составлению бизнес-планов предоставят вам безупречный и готовый для инвесторов продукт в более короткие сроки. Попробуйте сравнить цитаты с таких платформ, как MasterPlans, Thumbtack и Upwork.

Вы также можете обратиться за профессиональной услугой по составлению бизнес-плана.Такие компании, как MasterPlans, AcePlans или LivePlan, подбирают для вас тщательно подобранную команду или отдельного человека, чтобы претворить в жизнь ваш бизнес-план. Думайте об этом как о найме консультанта без необходимости проходить процедуру проверки самостоятельно. LivePlan и AcePlans также обещают дополнительные стимулы, такие как работа с графическим дизайном и гарантия возврата денег. Хотя это, вероятно, будет стоить дороже из своего кармана, передача на аутсорсинг сборки бизнес-плана квест-комнаты позволит получить безупречный продукт за относительно короткий период времени — это то, что следует учитывать, если вы планируете привлекать внимание инвесторов.

Профессиональные услуги по составлению бизнес-планов предоставят вам безупречный продукт, готовый к инвестированию, в более короткие сроки

Составить собственный бизнес-план квеста с нуля не так сложно, как кажется. Фактически, если вы выберете путь DIY (и сделаете все правильно), это даст вам внутреннюю основу для вашей собственной дорожной карты. Вы будете знать план игры как свои пять пальцев — и, как следствие, сможете извлечь из него больше пользы.

Хотя не существует единственно правильного способа составления бизнес-плана, все согласны с тем, что важны следующие элементы:

• Имейте несколько версий вашего бизнес-плана, каждая из которых предназначена для определенной аудитории, в зависимости от того, кто будет ее использовать и просматривать.
• Ваш план — это живой документ : часто просматривайте его и сравнивайте с тем, что произошло на самом деле. Внесите соответствующие изменения.
• Будьте реалистичны в отношении финансовых оценок и прогнозов нс
• Укажите свои источники .Бизнес-планы включают исследование рынка и прогнозы. Обязательно укажите источник вашей информации, чтобы сохранить доверие к вашему плану.
• Подумайте о презентации: если вам не нравится смотреть на нее, скорее всего, вы на самом деле не собираетесь ее использовать, и инвесторы тоже не будут впечатлены. Не забудьте принять во внимание форматирование. Сделайте свой бизнес-план красивым, легким для восприятия и чтения .

• Краткое содержание: Это краткое, всеобъемлющее описание вашего бизнес-плана.Хотя это будет первое, что следует за титульной страницей, вы можете оставить написание резюме напоследок, когда каждая деталь о вашей квестовой комнате все еще крутится в вашей голове. Это ваше первое впечатление, так что учитывайте его.
• Описание бизнеса: Здесь вы включите краткое описание вашей отрасли в целом, включая новые разработки и перспективы. Поскольку квесты — относительно новая бизнес-модель, вы будете говорить о недавнем и мгновенном росте популярности.
• Market Strategies: Вот где вам пригодится поездка в MarketWatch и небольшой статистический анализ. Здесь вы определяете свой целевой рынок и детализируете, как вы планируете добиться роста на выбранном вами рынке.
• Анализ конкуренции: Это пространство, где вы анализируете конкуренцию в вашем бизнесе. Это может означать другие предприятия квестов или другие операции в вашем районе.
• План операций и управления: В этом разделе будут рассмотрены повседневные аспекты вашего бизнеса, связанного с планом эвакуации, где он находится, а также люди и оборудование, которые вам понадобятся для его выполнения, и все мелочи.
• Финансовые факторы: Обычно этот раздел находится на обратной стороне бизнес-плана и имеет первостепенное значение при демонстрации вашего бизнес-плана инвесторам. Здесь вы должны указать свои личные финансы, расходы по проекту и ожидаемый денежный поток.

СОВЕТ: При работе над операционным и управленческим компонентом вашего плана не забывайте, что выбор правильного решения для онлайн-бронирования имеет решающее значение для успеха вашей квест-комнаты. Система онлайн-бронирования, такая как Peek Pro, позволяет вам просматривать предстоящие бронирования, составлять отчеты о доходах, управлять автоматическим обменом электронной почтой с вашими клиентами и хозяевами номеров, принимать заказы 24/7 и многое другое.

Как открыть бизнес в квесте

Узнать все о:

Квесты — это увлекательный способ проверить свои логические способности, справиться с физическими проблемами и наладить связь с друзьями и коллегами. Но они также могут быть очень интересным и полезным бизнесом.

С тех пор, как в 2013 году в США появились первые квесты, популярность и интерес к этому типу аттракционов значительно выросли. Фактически, в то время как в 2014 году было всего 22 компании по продаже квестов, сегодня их больше, чем 2000 в США, управляемых в основном предпринимателями и малыми предприятиями.

Они тоже могут быть очень прибыльными. Согласно исследованиям, средняя квест-комната может приносить около 315 000 долларов в год с равным распределением между онлайн-бронированием и продажами по телефону или без регистрации. Но как открыть собственную квест-комнату?

Может быть сложно определить, с чего начать, поскольку эта набирающая популярность отрасль далека от традиционной. В этой статье мы предложим пошаговое руководство по созданию квеста, от вдохновляющих идей для тем и головоломок до советов о том, как найти подходящее помещение.

После того, как вы решили создать квест-компанию, вы можете выполнить следующие простые шаги, чтобы подготовить и воплотить свои идеи в жизнь:

1. Создайте свой бренд и выберите целевой рынок
2. Проверьте своих местных конкурентов
3. Создайте игру
4. Протестируйте
5. Найдите подходящее помещение
6. Подсчитайте свои расходы и сборы
7. Получите разрешения, лицензии и страховку
8. Набираем персонал.

Читайте дальше, чтобы узнать больше о каждом шаге.

Первым шагом к созданию любого бизнеса является поиск вашего уникального торгового аргумента (USP) и создание индивидуальности вашего бренда. Для квеста это может быть тема, сюжетная линия, тип головоломки или местоположение.

Вам также необходимо выбрать целевой рынок для вашей квест-комнаты, так как это будет влиять на многие ваши бизнес-решения — от бюджета до местоположения.Возможно, вы захотите сосредоточиться на определенной возрастной группе или фанатской группе, или вы можете предпочесть обслуживать корпоративных клиентов, которые ищут новые возможности для построения команды.

Проведите анализ конкурентов среди других компаний, занимающихся квестами в этом районе, в том числе:

• Сколько всего
• Типы пространств, которые они занимают
• Их текущая популярность

Вы можете даже попробовать их сами, чтобы увидеть, что работает, а что нет и как выделиться.

Знание своих конкурентов также может быть огромным преимуществом, поэтому не бойтесь разговаривать с местными владельцами. Это не только даст вам представление о сообществе квестов, но также предложит путь для вопросов, запросов и общих советов, прежде чем вы начнете свой бизнес.

Когда дело доходит до разработки игры, вы можете либо нанять квалифицированного дизайнера, либо развить свои собственные навыки, изучив основные элементы хорошего дизайна квест-комнаты.Обычно это зависит от ваших способностей и суммы бюджета, который вы можете сэкономить на процессе проектирования.

Теперь, когда разгадки и головоломки составлены, самое время протестировать. Вы можете начать с малого, пригласив друзей и семью решить головоломки в собственном доме. Затем, если вы хотите протестировать всю сюжетную линию, временное или «всплывающее» место может быть хорошим способом получить обратную связь, вызвать интерес и укрепить свой бренд.

После того, как вы опробовали свою концепцию во временном месте, самое время найти подходящее место для ее размещения. Вот некоторые важные вещи, на которые следует обратить внимание при выборе места для квеста, в том числе:

• Размер помещения
• Количество комнат
• Расположение (легко ли добраться? Есть ли поблизости другие квесты?)
• Расходы на аренду
• Срок аренды
• Даст ли домовладелец разрешение на строительство на территории ?
• Страхование строительства.

Помимо физического помещения, также неплохо иметь присутствие в Интернете, где потенциальные клиенты могут просматривать ваши объекты и пакеты, резервировать сеансы и делиться отзывами.

Составление бюджета — важная часть вашего бизнес-плана, так как это помогает вам рассчитать все ваши потенциальные затраты. Затраты на запуск квеста могут упасть от 7 000 до 30 000 долларов, в зависимости от местоположения, дизайна, темы, реквизита и технологий.

Исходя из этих первоначальных затрат, вы можете затем рассчитать, сколько каждому клиенту нужно будет заплатить, чтобы сыграть в комнате. Средняя цена по отрасли составляет 26,50 долларов за игрока и 190 долларов за команду, хотя эта цифра будет зависеть от размеров команды, которую может вместить ваше заведение.

Еще одним важным фактором при открытии бизнеса является тип разрешений и лицензий, на которые вам нужно будет подать заявку. Они будут различаться в зависимости от потребностей вашей компании и могут включать:

• Государственные лицензии
• Музыкальные лицензии
• Свидетельство о занятости
• Отказ от ответственности для подписания игроками.

Если у вас нет необходимых документов, ваш бизнес может столкнуться с серьезными штрафами. Вам также необходимо убедиться, что вы заключили правильную страховку для покрытия любых потенциальных рисков. Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как зарегистрировать малый бизнес, чтобы узнать больше о юридических требованиях и страховых полисах.

Когда дело доходит до создания вашей команды, важно учитывать количество сотрудников, которые вам понадобятся, чтобы открыть квест-комнату и поддерживать ее в рабочем состоянии, а также качества, которыми должен обладать каждый член команды.В конце концов, ваши сотрудники будут иметь решающее значение для создания незабываемых впечатлений от клиентов.

Ключевые качества, которые следует учитывать при приеме на работу, включают:

• Веселое и позитивное мышление
• Уверенная личность
• Сильное обслуживание клиентов
• Актерские навыки
• Опыт работы в розничной торговле или у стойки регистрации — особенно если это Game Master
• Технические способности — для тех, кто проектирует, создает или заменяет реквизит.

Конечно, одна из самых захватывающих частей ведения собственного бизнеса в сфере квестов — это проектирование самой комнаты для квестов.Вам нужно будет проявлять новаторский и творческий подход к своим идеям, чтобы обеспечить по-настоящему уникальный опыт для игроков, при этом стараясь максимально ограничить свой бюджет.

В основе любого квеста лежат загадки, спрятанные внутри. Сюда могут входить движущиеся объекты, взломщики кодов, разблокировка разных комнат, логические головоломки или даже дополненная реальность. Однако независимо от того, на чем вы решите сосредоточиться, не забывайте создавать головоломки, в которых участвует более одного игрока, чтобы вся команда чувствовала себя частью.Вы также должны подумать о том, как головоломки связаны между собой. Как объясняет Грегори Кобергер — создатель Startup Escape: «Каждая головоломка состоит из трех частей: открытие, решение, переход». Поэтому вам нужно убедиться, что каждое из них ведет к следующему весело и увлекательно.

Обычно рекомендуется, чтобы у вас было как минимум 10 уровней головоломок в вашей квестовой комнате, которые постепенно бросают вызов вашим игрокам все больше и больше. Постарайтесь варьировать темп каждой головоломки, чтобы придать импульс и задействовать широкий спектр навыков, чтобы у каждого игрока был шанс разгадать загадки.

Чтобы получить по-настоящему захватывающий опыт, украсьте свою квест-комнату реквизитом и декором, которые связаны с вашей главной темой.

Вот несколько популярных советов, которые помогут воплотить ваши идеи в жизнь:

• Побег из тюрьмы
• Ограбление банка
• Зачарованный лес
• Апокалипсис
• Расследование преступлений
• Древнеегипетская гробница
• Подводная лодка

Когда у вас есть тема, вы можете начать создавать всеобъемлющую историю или квест, который соединяет ваши головоломки и направляет игроков через комнату побега.Например, они могут пытаться сбежать из дома с привидениями или отправиться в путешествие, чтобы найти древнее потерянное сокровище.

Какой бы ни была ваша сюжетная линия, вы должны убедиться, что у вас есть четкая отправная точка и конечная цель, чтобы игроки поверили в свою роль.

Ваш бизнес в сфере квестов готов и готов к работе, самое время для официального запуска. Вот некоторые из наших главных советов по созданию ажиотажа, привлечению клиентов и повышению лояльности к бренду с самого начала.

Многие малые предприятия полагаются на молву, чтобы продемонстрировать свой бренд, и квест-комнаты не исключение. Поощряйте людей делиться своими впечатлениями в социальных сетях, на TripAdvisor и Google, а затем демонстрируйте восторженные отзывы или фотографии клиентов на своих страницах.

Сообщество квестов — от групп в Facebook до блогов и подкастов — очень активно и радушно встречает всех новичков.Создайте свою собственную страницу в социальных сетях и будьте в поисках дополнительных советов для бизнеса, сотрудничества и потенциальных партнерств.

Вам не обязательно ограничиваться сообществом квестов. Партнерские отношения по продвижению или скидке с другими местными предприятиями, такими как кинотеатры и кафе, могут стать отличным способом создать ажиотаж вокруг вашего бренда. Вы даже можете запустить всплывающее окно в сотрудничестве с другим местом, выбрав забавную тему, которая подходит вам обоим.

Для получения дополнительных советов по открытию и запуску вашего бизнеса ознакомьтесь с нашими маркетинговыми и рекламными идеями, посвященными квестам.

Вы также можете получить множество полезных ресурсов для новых и начинающих владельцев бизнеса, если подпишетесь на рассылку новостей Groupon Merchant. Подпишитесь сегодня на регулярные обновления.

Список литературы

Как разработать успешную бизнес-модель

Вкратце об идее

Никогда еще не было такого большого интереса к бизнес-моделям, как сегодня; Согласно недавнему опросу, семь из 10 компаний пытаются создать инновационные бизнес-модели, а 98% модифицируют существующие.

Однако большинство компаний по-прежнему создают и оценивают бизнес-модели изолированно, не учитывая последствий того, как они будут взаимодействовать с бизнес-моделями конкурентов. Этот узкий взгляд на многих обрекает на провал.

Более того, компании часто не осознают, что бизнес-модели могут быть спроектированы так, чтобы они порождали полезные циклы — аналогичные мощным эффектам, которые получают такие высокотехнологичные фирмы, как Facebook, eBay и Microsoft. Эти циклы, если они соответствуют целям компании, усиливают конкурентное преимущество.

Делая правильный выбор, компании могут усилить эффективные циклы своих бизнес-моделей, ослабить циклы конкурентов и даже использовать циклы, чтобы превратить конкурентов в дополнительных игроков.

Это ни стратегия, ни тактика; он использует бизнес-модели для получения конкурентного преимущества. На самом деле, компании плохо себя чувствуют отчасти потому, что они не осознают различий между стратегией, тактикой и бизнес-моделями.

Работа: Дамиан Ортега, Контроллер Вселенной , 2007 г., найденные инструменты и провод, 285 x 405 x 455 см

была основным строительным блоком конкурентоспособности на протяжении последних трех десятилетий, но в будущем поиск устойчивого преимущества вполне может начаться с бизнес-модели.В то время как конвергенция информационных и коммуникационных технологий в 1990-х годах привела к недолгому увлечению бизнес-моделями, такие силы, как дерегулирование, технологические изменения, глобализация и устойчивость, возродили интерес к этой концепции сегодня. Начиная с 2006 года, проводимое два раза в год Глобальное исследование руководителей компаний IBM Institute for Business Value сообщает, что руководители высшего звена во всех отраслях считают разработку инновационных бизнес-моделей одним из основных приоритетов. Последующее исследование 2009 года показало, что семь из 10 компаний внедряют инновации в бизнес-модели, а невероятные 98% в той или иной степени модифицируют свои бизнес-модели.Несомненно, инновации в бизнес-моделях никуда не денутся.

Это неудивительно. Давление с целью открыть открытые рынки в развивающихся странах, особенно в тех, которые находятся в средней и нижней части пирамиды, вызывает всплеск инноваций в бизнес-моделях. Экономический спад в развитом мире вынуждает компании изменять свои бизнес-модели или создавать новые. Кроме того, рост числа конкурентов с низкими издержками, основанных на новых технологиях, угрожает традиционным компаниям, меняя отрасли и перераспределяя прибыль.Действительно, способы, с помощью которых компании создают и извлекают выгоду с помощью своих бизнес-моделей, во всем мире претерпевают радикальные преобразования.

Тем не менее, большинство предприятий еще не до конца осознали, как конкурировать с помощью бизнес-моделей. Наши исследования за последние семь лет показывают, что большая часть проблемы кроется в неизменном внимании компаний к созданию инновационных моделей и оценке их эффективности по отдельности — точно так же, как инженеры тестируют новые технологии или продукты. Однако успех или неудача бизнес-модели компании во многом зависит от того, как она взаимодействует с моделями других игроков отрасли.(Практически любая бизнес-модель будет работать блестяще, если компании посчастливится стать единственной на рынке.) Поскольку компании строят их, не думая о конкуренции, они обычно применяют обреченные бизнес-модели.

Наше исследование также показывает, что когда предприятия конкурируют, используя бизнес-модели, которые отличаются друг от друга, результаты трудно предсказать. Одна бизнес-модель может показаться лучше других при изолированном анализе, но при рассмотрении взаимодействия создает меньшую ценность, чем другие.Или конкуренты могут стать партнерами в создании стоимости. Самостоятельная оценка моделей приводит к ошибочной оценке их сильных и слабых сторон и принятию неверных решений. Это большая причина того, почему так много новых бизнес-моделей терпят неудачу.

Более того, склонность игнорировать динамические элементы бизнес-моделей приводит к тому, что многие компании не используют их в полной мере. Мало кто из руководителей понимает, что они могут разрабатывать бизнес-модели для создания эффектов «победитель получает все», которые напоминают сетевые внешние факторы, созданные такими высокотехнологичными компаниями, как Microsoft, eBay и Facebook.В то время как сетевые эффекты являются экзогенной особенностью технологий, эффекты «победитель получает все» могут быть вызваны компаниями, если они сделают правильный выбор при разработке своих бизнес-моделей. Хорошие бизнес-модели создают эффективные циклы, которые со временем приводят к конкурентному преимуществу. Умные компании знают, как усилить свои полезные циклы, ослабить циклы конкурентов и даже использовать свои полезные циклы, чтобы превратить сильные стороны конкурентов в слабости.

«Разве это не стратегия?» нас часто спрашивают.Это не так — и до тех пор, пока менеджеры не научатся понимать отдельные области бизнес-моделей, стратегии и тактики, принимая во внимание то, как они взаимодействуют, они никогда не найдут наиболее эффективных способов конкуренции.

Что такое бизнес-модель на самом деле?

Все согласны с тем, что руководители должны знать, как работают бизнес-модели, если их организации хотят процветать, но по-прежнему нет согласия по поводу операционного определения. Писатель по вопросам менеджмента Джоан Магретта определила бизнес-модель как «историю, объясняющую, как работает предприятие», вспоминая Питера Друкера, который описал ее как ответ на вопросы: кто ваш клиент, что он ценит и как вы предоставляете ценность по разумной цене?

Другие эксперты определяют бизнес-модель, указывая основные характеристики хорошей модели.Например, Клей Кристенсен из Гарвардской школы бизнеса предлагает, чтобы бизнес-модель состояла из четырех элементов: предложение ценности для клиента, формула прибыли, ключевые ресурсы и ключевые процессы. Такие описания, несомненно, помогают руководителям оценивать бизнес-модели, но они навязывают предвзятые представления о том, как они должны выглядеть, и могут сдерживать разработку радикально других моделей.

Наши исследования показывают, что одним из компонентов бизнес-модели должен быть выбор, который руководители делают в отношении того, как должна работать организация, — такие варианты, как практика вознаграждения, контракты на закупки, расположение объектов, степень вертикальной интеграции, инициативы по продажам и маркетингу и т. Д. на.Управленческий выбор, конечно, имеет последствия. Например, ценообразование (выбор) влияет на объем продаж, что, в свою очередь, формирует экономию на масштабе компании и ее рыночную силу (оба последствия). Эти последствия влияют на логику создания и получения стоимости компании, поэтому они тоже должны иметь место в определении. Таким образом, в простейшем концептуальном плане бизнес-модель состоит из набора управленческих решений и последствий этого выбора.

Компании делают три варианта выбора при создании бизнес-моделей. Варианты политики определяют действия, которые организация предпринимает во всех своих операциях (например, использование работников, не являющихся членами профсоюзов, размещение заводов в сельской местности или поощрение сотрудников к посещению тренерских курсов). Выбор активов относится к материальным ресурсам, которые компания развертывает (например, производственные мощности или системы спутниковой связи). И вариантов управления. относится к тому, как компания распределяет права принятия решений по отношению к двум другим (должны ли мы владеть или арендовать оборудование?).На вид безобидные различия в управлении политиками и активами сильно влияют на их эффективность.

Последствия могут быть гибкими или жесткими. Гибкое последствие — это то, что быстро реагирует на изменение основного выбора. Например, выбор повышения цен немедленно приведет к снижению объемов. В отличие от этого, культура бережливости в компании, построенная с течением времени посредством политики, обязывающей сотрудников летать эконом-классом, делить гостиничные номера и работать в спартанских офисах, вряд ли исчезнет сразу, даже когда этот выбор изменится, что станет жестким следствием.Эти различия важны, потому что они влияют на конкурентоспособность. В отличие от гибких последствий, жесткие последствия сложно имитировать, потому что компаниям нужно время, чтобы их построить.

Возьмем, к примеру, компанию Ryanair, которая в начале 1990-х годов перешла от традиционной бизнес-модели к недорогой. Ирландская авиакомпания устранила все излишества, сократила расходы и снизила цены до неслыханного уровня. Выбор, сделанный компанией, включал предложение низких тарифов, вылет только из второстепенных аэропортов, обслуживание только одного класса пассажиров, взимание платы за все дополнительные услуги, отсутствие питания, выполнение только ближнемагистральных рейсов и использование стандартного парка самолетов Boeing 737. .Он также решил использовать несоюзную рабочую силу, предлагать сотрудникам мощные стимулы, работать из небольшого головного офиса и так далее. Последствиями такого выбора стали большие объемы, низкие переменные и постоянные затраты, репутация поставщика разумных тарифов и агрессивная команда менеджеров, и это лишь некоторые из них. (См. «Бизнес-модель Ryanair тогда и сейчас».) Результатом является бизнес-модель, которая позволяет Ryanair предлагать достойный уровень обслуживания по низкой цене без радикального снижения готовности клиентов платить за билеты.

Как бизнес-модели порождают эффективные циклы

Конечно, не все бизнес-модели работают одинаково хорошо. У хороших есть определенные характеристики: они соответствуют целям компании, самоподдерживаются и надежны. (См. Врезку «Три характеристики хорошей бизнес-модели».) Прежде всего, успешные бизнес-модели порождают полезные циклы или петли обратной связи, которые сами по себе усиливаются. Это самый важный аспект бизнес-моделей, которым не уделяют должного внимания.

Наши исследования показывают, что конкурентное преимущество таких высокотехнологичных компаний, как Apple, Microsoft и Intel, в значительной степени связано с их накопленными активами — например, установленной базой iPod, Xbox или ПК.Лидеры собирали эти активы не путем их покупки, а путем разумного выбора цен, лицензионных отчислений, ассортимента продукции и так далее. Другими словами, они являются следствием выбора бизнес-модели. Любое предприятие может сделать выбор, который позволит ему создать активы или ресурсы — будь то навыки управления проектами, производственный опыт, репутация, использование активов, доверие или переговорная сила — которые имеют значение в его секторе.

Последствия позволяют делать дальнейший выбор и так далее. Этот процесс порождает полезные циклы, которые непрерывно укрепляют бизнес-модель, создавая динамику, аналогичную динамике сетевых эффектов.По мере вращения циклов запасы ключевых активов (или ресурсов) компании растут, повышая конкурентоспособность предприятия. Умные компании разрабатывают бизнес-модели, запускающие эффективные циклы, которые со временем расширяют как создание, так и получение ценности.

Например, бизнес-модель Ryanair создает несколько эффективных циклов, которые максимизируют прибыль за счет все более низких затрат и цен. (См. Выставку «Ключевые добродетельные циклы Ryanair».) Все циклы приводят к снижению затрат, что позволяет снизить цены, что ведет к увеличению продаж и, в конечном итоге, к увеличению прибыли.Его конкурентное преимущество продолжает расти до тех пор, пока вращаются положительные циклы, порождаемые его бизнес-моделью. Точно так же, как быстро движущееся тело трудно остановить из-за кинетической энергии, так же трудно остановить хорошо функционирующие добродетельные циклы.

Однако они не продолжаются вечно. Обычно они достигают предела и запускают циклы уравновешивания или замедляются из-за взаимодействия с другими бизнес-моделями. Фактически, при прерывании синергия работает в противоположном направлении и подрывает конкурентное преимущество.Например, один из циклов Ryanair может стать порочным, если ее сотрудники объединятся в профсоюзы и потребуют более высокой заработной платы, а авиакомпания больше не сможет предлагать самые низкие тарифы. Тогда он потеряет объем, и использование самолетов упадет. Поскольку инвестиции Ryanair в свой флот предполагают очень высокий коэффициент использования, это изменение может значительно повлиять на прибыльность.

Легко видеть, что добродетельные циклы могут быть созданы дешевым игроком без излишеств, но дифференциатор также может создавать положительные циклы.Возьмем, к примеру, компанию Irizar, испанского производителя кузовов для роскошных автобусов, которая понесла большие убытки после ряда непродуманных шагов в 1980-х годах. В 1990 году Иризар дважды менял руководство, и моральный дух упал до рекордно низкого уровня, что побудило нового руководителя руководящей группы компании, Колдо Саратхага, внести серьезные изменения. Он трансформировал бизнес-модель организации, сделав выбор, который привел к трем жестким последствиям: огромное чувство сопричастности сотрудников, чувство выполненного долга и доверие.Варианты выбора включали устранение иерархии, децентрализацию принятия решений, сосредоточение внимания на командах для выполнения работы и владение активами работниками. (См. Выставку «Новая бизнес-модель Иризара».)

Основная цель Irizar как кооператива — увеличить количество хорошо оплачиваемых рабочих мест в Стране Басков, поэтому компания разработала бизнес-модель, которая создает большую ценность для клиентов. Его ключевой добродетельный цикл связывает готовность клиентов платить с относительно низкими затратами, обеспечивая высокую прибыль, которая способствует инновациям, обслуживанию и высокому качеству.Фактически, качество — краеугольный камень культуры Иризар. Сосредоточившись на лояльности клиентов и наделенных полномочиями сотрудников, компания продемонстрировала совокупный годовой темп роста 23,9% за 14 лет, пока Саратхага был генеральным директором. Компания Irizar выпустила 4000 тренеров в 2010 году и принесла доход около 400 миллионов евро. Это пример радикально иной бизнес-модели, которая порождает полезные циклы.

Конкуренция с бизнес-моделями

Легко внедрять добродетель в циклы, когда нет конкурентов, но немногие бизнес-модели работают в вакууме — по крайней мере, ненадолго.Чтобы конкурировать с конкурентами, имеющими схожие бизнес-модели, компании должны быстро создавать жесткие последствия, чтобы они могли создавать и получать больше ценности, чем их конкуренты. Другое дело, когда предприятия конкурируют с разными бизнес-моделями; результаты часто непредсказуемы, и сложно понять, какая бизнес-модель будет работать хорошо.

Возьмем, к примеру, битву между двумя доминирующими ритейлерами Финляндии: S Group, потребительским кооперативом, и Kesko, которая использует розничных предпринимателей для владения и управления своими магазинами.Мы отслеживаем фирмы более десяти лет, и бизнес-модель Kesko, похоже, превосходит их: стимулы, которые она предлагает франчайзи, должны приводить к быстрому росту и высокой прибыли. Однако оказывается, что бизнес-модель S Group вредит Kesko больше, чем Kesko влияет на S Group. Поскольку S Group принадлежит клиентам, розничный торговец часто снижает цены и увеличивает бонусы для клиентов, что позволяет ему получить долю рынка от Kesko. Это вынуждает Kesko снижать цены, а прибыль падает, что демотивирует ее предпринимателей-розничных торговцев.В результате Kesko уступает S Group. Со временем непрозрачная система корпоративного управления S Group позволяет слабинам проникать в систему, и она вынуждена повышать цены. Это позволяет Kesko также повышать цены и повышать прибыльность, стимулировать деятельность своих розничных продавцов-предпринимателей и привлекать больше клиентов благодаря превосходному опыту совершения покупок. Это порождает новый цикл соперничества.

Компании могут конкурировать с помощью бизнес-моделей тремя способами: они могут укреплять свои собственные полезные циклы, блокировать или разрушать циклы конкурентов или создавать взаимодополняемость с циклами конкурентов, что приводит к превращению заменителей в дополнения.

Укрепите свой добродетельный цикл.

Компании могут изменять свои бизнес-модели для создания новых эффективных циклов, которые позволяют им более эффективно конкурировать с конкурентами. Эти циклы часто имеют последствия, которые усиливают циклы в других частях бизнес-модели. До недавнего времени Boeing и Airbus конкурировали, используя, по сути, одни и те же эффективные циклы. Airbus соответствовал предложениям Boeing во всех сегментах, за исключением очень крупного сегмента коммерческого транспорта, где Boeing запустил 747 в 1969 году.Учитывая непостоянный спрос на самолеты, их дороговизну и цикличность, ценовая конкуренция была острой.

Исторически Boeing имел преимущество, потому что его 747 пользовался монополией и мог реинвестировать эту прибыль для укрепления своих позиций в других сегментах. По оценкам аналитиков, к началу 1990-х Боинг приносил 70 центов на каждый доллар прибыли Boeing. Поскольку инвестиции в НИОКР являются наиболее важным фактором готовности клиентов платить, Airbus оказалась в невыгодном положении.Он оставался на плаву, получая ссуды под низкие проценты от европейских правительств. Без субсидий цикл Airbus стал бы замкнутым.

Поскольку субсидии, вероятно, иссякнут, Airbus изменил свою бизнес-модель, разработав очень крупный коммерческий транспорт, 380. Чтобы отговорить Airbus, Boeing анонсировал расширенную версию 747. Однако этот самолет сократит прибыль 747, поэтому кажется маловероятным, что Boeing когда-либо запустит его. Модель 380 не только помогает поддерживать эффективность цикла Airbus на малых и средних самолетах, но также помогает снизить эффективность цикла Boeing.Рост соперничества предполагает, что 747 станет для Boeing менее прибыльным делом. Вот почему компания пытается укрепить свои позиции на рынке самолетов среднего размера, где конкуренция, вероятно, станет еще более жесткой, когда начнутся продажи модели 380, путем разработки 787.

Ослабить циклы конкурентов.

Некоторые компании продвигаются вперед, используя жесткие последствия своего выбора, чтобы ослабить полезные циклы новых участников. Повлияет ли новая технология на развитие отрасли или нет, зависит не только от внутренних преимуществ этой технологии, но и от взаимодействия с другими игроками.Рассмотрим, например, битву между Microsoft и Linux, которая подпитывает свой полезный цикл, будучи бесплатной и позволяя пользователям вносить улучшения в код. В отличие от Airbus, Microsoft сосредоточила свои усилия на ослаблении благоприятного цикла своего конкурента. Он использует свои отношения с OEM-производителями для предустановки Windows на ПК и ноутбуках, чтобы предотвратить рост клиентской базы Linux. Он отговаривает людей пользоваться преимуществами бесплатной операционной системы и приложений Linux, внушая страх, неуверенность и сомнения в отношении продуктов.

В будущем Microsoft может повысить ценность Windows, узнав больше от пользователей и предложив специальные цены для увеличения продаж в секторе образования, или снизить ценность Linux, сократив объемы закупок стратегическими покупателями и запретив запуску приложений Windows на Linux. Потенциал создания ценности Linux теоретически может быть больше, чем у Windows, но его установленная база никогда не затмит таковую у Microsoft, пока софтверный гигант преуспевает в нарушении своих ключевых жизненных циклов.

Превратите конкурентов в своих друзей.

Соперники с разными бизнес-моделями также могут стать партнерами в создании стоимости. В 1999 году Betfair, биржа онлайн-ставок, обошла британских букмекеров, таких как Ladbrokes и William Hill, позволив людям анонимно делать ставки друг против друга. В отличие от традиционных букмекеров, которые предлагают только коэффициенты, Betfair — это двусторонняя интернет-платформа, которая позволяет клиентам как делать ставки, так и предлагать коэффициенты другим. У одностороннего и двустороннего бизнеса разные благоприятные циклы: в то время как букмекеры создают стоимость, управляя риском и улавливая его с помощью предлагаемых коэффициентов, сами биржи ставок не несут риска.Они создают ценность, сопоставляя две стороны рынка, и захватывают ее, забирая долю от чистого выигрыша.

За последнее десятилетие валовые выигрыши Ladbrokes и William Hill уменьшились, поэтому Betfair нанесла им ущерб, но не так сильно, как ожидалось. Поскольку Betfair в целом улучшила коэффициенты, игроки теряют меньше денег. Затем они делают больше ставок, и когда букмекеры выплачивают выплаты, игроки снова начинают играть, поддерживая благоприятный цикл. Это расширило британский рынок азартных игр в большей степени, чем можно было бы предположить, исходя из простого улучшения шансов.Лучшие коэффициенты, предлагаемые Betfair, также помогают традиционным букмекерам более точно оценивать настроения рынка и хеджировать свои риски с меньшими затратами. Когда новая бизнес-модель создает взаимодополняемость между конкурентами, менее вероятно, что традиционные операторы ответят агрессивно. Первоначальная реакция букмекеров на Betfair была враждебной, но с тех пор они стали более сговорчивыми из-за ее присутствия.

Бизнес-модели против стратегии против тактики

Нет трех концепций, которые так полезны для менеджеров или неправильно поняты, как стратегия, бизнес-модели и тактика.Многие используют эти термины как синонимы, что может привести к неправильному принятию решений.

Безусловно, все три взаимосвязаны. В то время как бизнес-модели относятся к логике компании, то есть к тому, как она работает, создает и фиксирует ценность для заинтересованных сторон на конкурентном рынке, стратегия — это план по созданию уникальной и ценной позиции, включающей особый набор действий. Это определение подразумевает, что предприятие сделало выбор относительно того, как оно желает конкурировать на рынке. Система выборов и последствий — это отражение стратегии, но не стратегия; это бизнес-модель.Стратегия относится к условному плану относительно того, какую бизнес-модель использовать. Ключевое слово — условность; стратегии содержат положения против целого ряда непредвиденных обстоятельств (таких как действия конкурентов или экологические потрясения), независимо от того, имеют ли они место. Хотя у каждой организации есть бизнес-модель, не у каждой организации есть стратегия — план действий на случай непредвиденных обстоятельств, которые могут возникнуть.

Рассмотрим Ryanair. Авиакомпания была на грани банкротства в 1990-х годах, и стратегия, которую она избрала, чтобы заново изобрести себя, заключалась в том, чтобы стать Southwest Airlines of Europe.Новая логика организации — способ создания и получения ценности для заинтересованных сторон — была новой бизнес-моделью Ryanair.

Изменение стратегических решений может быть дорогостоящим, но у предприятий по-прежнему есть ряд возможностей для конкуренции, которые сравнительно легко и недорого развернуть. Это тактика — остаточный выбор, открытый для компании в силу бизнес-модели, которую она использует. Бизнес-модели определяют доступные тактики конкуренции на рынке. Например, Metro, крупнейшая в мире газета, создала бизнес-модель, основанную на рекламе, которая требует, чтобы продукт был бесплатным.Это не позволяет Metro использовать цену в качестве тактики.

Представьте бизнес-модель, как если бы это был автомобиль. Различные конструкции автомобилей работают по-разному — обычные двигатели работают совершенно иначе, чем гибриды, а стандартные коробки передач — от автоматических — и создают различную ценность для водителей. Способ постройки автомобиля накладывает ограничения на то, что может делать водитель; он определяет, какую тактику может использовать водитель. Маломощный компактный автомобиль принесет больше пользы водителю, который хочет маневрировать по узким улочкам Готического квартала Барселоны, чем большой внедорожник, на котором эта задача была бы невыполнима.Представьте, что водитель может изменить характеристики автомобиля: форму, мощность, расход топлива, сиденья. Такие модификации не были бы тактическими; они будут представлять собой стратегии, потому что они повлекут за собой изменение самой машины («бизнес-модели»). В общем, стратегия — это проектирование и строительство автомобиля, бизнес-модель — это автомобиль, а тактика — это то, как вы управляете автомобилем.

направлена ​​на создание конкурентного преимущества путем защиты уникального положения или использования ценного и уникального набора ресурсов.Эти должности и ресурсы создаются с помощью эффективных циклов, поэтому руководители должны разработать бизнес-модели, активирующие эти циклы. Это сложно, особенно из-за их взаимодействия с другими игроками, такими как конкуренты, партнеры, клиенты и поставщики, которые тоже борются за создание и получение стоимости. В этом суть конкурентоспособности, а разработка стратегии, тактики или инновационных бизнес-моделей никогда не была простой.

Как открыть собственный квест

Нужна помощь в разработке бизнес-плана квеста? Узнайте, как начать работу и как с треском открыть собственную квест-комнату! Если вы не жили под камнем последние несколько лет, вы, вероятно, слышали (или были) о квесте. За последние 5 лет количество квестов в США увеличилось с 14 до более чем 2000.

Забавная концепция, критическое мышление и решение головоломок, лежащая в основе квестов, зародилась в Японии и с тех пор становится все более популярной среди всех возрастных групп в Северной Америке.Многие люди, посещающие квест-комнату, уходят, думая, что было бы здорово открыть ее. Если это похоже на вас и вы серьезно к этому относитесь, вам понадобится помощь в составлении бизнес-плана квеста. Продолжайте читать, чтобы узнать, как начать открывать собственную квест-комнату.

Внимание: дайвинг запрещен

Хотя открытие собственной квест-комнаты может показаться лучшей идеей, которая у вас когда-либо возникала, не поддавайтесь желанию нырнуть головой вперед. Как и любой другой бизнес-стартап, открыть квест — непростое дело.Здесь много движущихся частей (в буквальном смысле), и есть о чем подумать, прежде чем вы начнете устанавливать лазерные лучи и люки. Не торопитесь, чтобы обдумать бизнес-стратегию. Не уверен, где начать? Вот и мы.

Испытайте воду

Если вы хотите быть организатором мероприятий, начните с планирования мероприятия. Если вы хотите стать писателем, начните с письма.

То же самое и с квестом. Вы можете подумать, что это то, чем вам нравится заниматься, но лучше сначала провести пробный запуск, чтобы убедиться, что это действительно то, чем вы действительно хотите заниматься.

Попробуйте пригласить своих друзей и семью на небольшую вечеринку в стиле квеста «сделай сам». Это даст вам почувствовать, что входит в дизайн комнаты. Считайте это фокус-группой. Не стесняйтесь спрашивать своих участников, что им понравилось в нем, что они хотели бы улучшить и заплатили ли они за расширенный опыт.

Получить чтение

Если вы успешно организовали вечеринку в квесте и любили каждую ее минуту, следующим шагом будет предварительное исследование отрасли. Есть ли в вашем районе рынок для новой квестовой комнаты? Были ли успешны другие компании? Посетите местные квесты и узнайте, что делают конкуренты и что вы можете улучшить.Читайте об отрасли и впитывайте всю доступную информацию. Посмотрите на истории успеха по всей стране. Что сработало для них? В отличие от этого, ознакомьтесь с примерами компаний, которые потерпели неудачу. Что они сделали не так?

Бизнес-план вашего квеста

Как только вы почувствуете, что знаете достаточно об отрасли, чтобы вывести на рынок сильный продукт, вам нужно остановиться и сосредоточиться на написании четкого и краткого бизнес-плана. Каждой компании, независимо от ее характера, для начала требуется бизнес-план.Это не только поможет вам найти финансирование, но также даст вам и вашей команде четкое представление о том, с чего начать. Посмотрите это слайд-шоу бизнес-плана The Asylum Escape. Это отличный шаблон, который поможет вам начать работу.

Если у вас нет опыта написания бизнес-плана, не волнуйтесь. Просто соберите свою команду и проходите разделы один за другим. Попросите друга, разбирающегося в бизнесе, помочь вам, или подумайте о найме консультанта по развитию бизнеса. К счастью для вас, существует множество некоммерческих организаций, которые любят помогать начинающим предпринимателям.

Определитесь с логистикой

Есть несколько способов организовать компанию квестов. Вы можете рассмотреть возможность покупки франшизы уже известного бренда. В некотором смысле это самый простой путь, поскольку вся работа по разработке и проектированию была сделана за вас. Однако, если вы приобретете франшизу, ваша свобода как владельца бизнеса будет ограничена. Вы должны придерживаться заранее установленных правил и положений материнской компании, и бренд никогда не будет принадлежать только вам.

Другие варианты — аутсорсинг или все самостоятельно. Пожалуй, лучший вариант — это сочетание двух. Делайте то, что вы реально можете сделать сами, а остальное отдайте на аутсорсинг. Если аспект дизайна — это то, что вам больше всего нравится, не стесняйтесь создавать его самостоятельно. Если управление командой и продвижение бренда — это ваш хлеб с маслом, возьмите на себя управление персоналом и маркетингом, а также отдайте дизайн на аутсорсинг. Повсюду появляется множество компаний, предлагающих услуги по дизайну квестов.

Выполните номера

Открытие, функционирование и обслуживание каждого предприятия требует денег. Составьте свой бюджет и определите, понадобится ли вам внешнее финансирование. Большинство стартапов это делают. Распространенное эмпирическое правило финансирования — просить помощи у друзей и семьи, прежде чем идти в банк или начинать поиск инвесторов. Если вы можете получить ссуду под низкие (или беспроцентные) проценты от родителей, чтобы начать работу, это предпочтительнее, чем передать свою душу банкам.

Местоположение, Местоположение, Местоположение

Свет, камера, действие! Многие вещи, которые следует учитывать при запуске квеста, похожи на съемку фильма.Прежде всего, ключевое значение имеет местоположение. Но одним из преимуществ квеста является то, что вам не нужна витрина. Будьте открыты для поиска нетрадиционных мест, которые находятся немного в стороне от проторенных дорог.

Не стоит уходить слишком далеко от людей, но многие успешные квест-комнаты хорошо себя зарекомендовали в местах, которые немного скрыты от променада. Если у вас есть надлежащие вывески, подписание договора об аренде странного, причудливого небольшого склада с проходным входом может быть именно тем, что вам нужно.

Не экономьте на теме

Больше всего в квестах нравится создаваемая ими тематическая атмосфера. Тема — это то, что привлекает новых клиентов. Загадки и взаимодействия — вот что заставляет людей возвращаться. Обязательно тщательно продумайте свою тему и головоломки. Если вы беретесь за дизайн самостоятельно, убедитесь, что делаете это правильно. Если вы не уверены, что сможете победить конкурентов, наймите команду дизайнеров, которая сделает за вас тяжелую работу.

Обратный отсчет до запуска

Теперь, когда вы знаете некоторые основы, приступайте к написанию бизнес-плана квеста! И не забывайте о маркетинге.В стране более 2000 квестов, поэтому вам придется предложить что-то особенное, чтобы выделиться. Подумайте о том, чтобы организовать вечеринку по случаю открытия и попросить ваших сотрудников надеть фирменную одежду.

Предлагайте реферальные программы и конкурсы в социальных сетях. Одна из отличных идей — предложить промоушен на контрольно-пропускной пункт, который позволит игрокам вернуться, чтобы получить второй шанс решить головоломку, если они пройдут определенную точку.