Ведение группы в социальных сетях
Доброго здоровья, уважаемый читатель журнала «Web4job.ru”! В этой статье мы поговорим на тему Ведение группы в социальных сетях, зачем это нужно и на какие виды их можно подразделить, как эффективно управлять группой.
Ведение группы в социальных сетях
Содержание статьи:
Группы в социальных сетях создаются на основе общих интересов, для общения с друзьями. Местонахождение пользователей значения не имеет. Группы создаются виртуально, численность подписчиков не ограничена, и проживать они могут в разных частях света.
Группы делятся по принципу работы с пользователями и бывают:
- Информационные;
- Продающие;
- Вырабатывающие симпатию к бренду;
- Манипулирующие.
Задача первых трех вариантов заключается в том, чтобы обычного пользователя превратить в потенциального покупателя и понудить его либо к покупке, либо к тому, чтобы он порекомендовал ваш продукт своим знакомым.
С продающих групп поступают заказы.
К четвертому варианту относятся группы, создаваемые крупными производителями или политическими партиями. Они манипулируют общественным мнением в своих целях.
Цель продающей группы – увеличение объема продаж, информационной — привлечение новых покупателей.
Группа должна постоянно публиковать что-то новое, полезное и, желательно, бесплатное. Если ее создать и забыть о ней, она работать не будет, неважно, сколько в ней будет подписчиков. Все они должны быть активными и «живыми».
Группу необходимо наполнять интересным контентом – полезными статьями, интересными видеороликами и фотографиями, пользователи должны писать отзывы и комментарии, обсуждать понравившиеся темы.
Для чего нужна группа в социальных сетях?
- Это хороший способ продвижения. В нее вступают заинтересованные лица, которым нравится ваш бренд, выпускаемый вами продукт или предлагаемые услуги;
- В ней можно размещать большое количество контента – видеороликов, фотографий, статей, картинок;
- Участники групп имеют возможность общаться, писать комментарии, отзывы, репосты;
- Правильный подход к созданию и раскрутке группы повышает лояльность пользователей к деятельности организации. Можно понять, что именно им нравится, а от чего лучше отказаться;
- Сайт должен быть привлекательным и удобным в использовании;
- Пользователи, вступившие в группы, будут автоматически получать уведомления о новинках и проводимых акциях.
Поисковые системы оценивают работу сайта по количеству репостов и лайков. Чем их больше, тем выше в поисковой выдаче компания будет находиться.
По управлению группой можно выделить несколько основных инструментов
- Наполнение группы актуальной и полезной информацией о вашей деятельности, интересным контентом, который должен заинтересовать целевую аудиторию;
- Обмен опытом, возможность поделиться своим мнением;
- В социальных сетях есть возможность общаться с друзьями, а не просто их информировать. Вы выявляете потребности потребителей, а те, в свою очередь, получают ответы на свои вопросы;
- Работа с аудиторией должна проводиться в позитивном русле. Негативные отклики пишут чаще, надо уметь разрешать конфликтные ситуации;
Посмотрим видео на тему Ведение группы в социальных сетях
SMM. Ведение групп в социальных сетях
Продвижение в соцсетях. Проверенные рабочие стратегии
Заключение
В этой статье мы рассмотрели тему Ведение группы в социальных сетях, зачем они нужны и как ими управлять.
Надеюсь, статья оказалась полезной. Если возникли вопросы, можете задать их через форму комментариев под этой статьей.
Также буду признательна, если поделитесь статьей со своими друзьями в социальных сетях.
Понравилось? Поделитесь с друзьями!
Получите высокооплачиваемую интернет-профессию!
web4job.ru
Интернет-профессия: администратор социальных сетей
В этой статье мы поговорим о довольно востребованной дистанционной работе — администраторе социальных сетей.
Сегодня социальные сети невероятно популярны. По данным различных исследований, в российских соцсетях ежедневно сидит до 40% населения России, причем среди детей эта цифра достигает 60%.
Интернет-профессия — администратор социальных сетей
В социальных сетях люди общаются, находят себе друзей и возлюбленных, узнают новости, объединяются в группы по интересам и делают покупки. И часто даже не замечают, как их ловко завлекают в группу того или иного интернет-магазина или компании, осуществляющей свой бизнес через интернет.
Сейчас группы в социальных сетях — это эффективный маркетинговый канал для продажи товаров и услуг. На страницах компаний в социальных сетях пользователи узнают о самой фирме, проникаются к ней доверием, подписываются на новинки, рекламные материалы. И рано или поздно становятся клиентами, причем постоянными и верными. Всем этим управляет администратор социальных сетей, или администратор группы, как его ещё называют.
Кто такой администратор социальных сетей?
Администратор социальных сетей (администратор группы) – это технический специалист, который создает, оформляет группу в социальной сети (одной или нескольких), и ежедневно занимается ее продвижением и поддержанием на основе указаний, получаемых от маркетолога или SMM-менеджера компании-работодателя.
Администратор обязан присутствовать онлайн каждый день в созданной группе. Работа администратором группы включает в себя следующие обязанности:
- Встречать новых подписчиков, добавлять их, знакомить с правилами группы.
- Размещать полезную и интересную информацию на странице, чтобы привлечь в группу новых людей и удержать старых подписчиков.
- Реагировать на ответные действия подписчиков – полученные комментарии, изменение подписей, загрузку фотографий и прочее.
- Общаться с посетителями страницы в созданных темах и непосредственно в комментариях.
- Провоцировать обсуждения, размещая ежедневно контент с обязательно припиской: “А что думаете Вы?”. Повышать активность пользователей любыми способами.
- Отслеживать посты, которые были рекомендованы или созданы, а также находить любую информацию в социальных сетях, которая так или иначе связана с компанией, для которой создана данная группа.
Кому нужны администраторы социальных сетей?
Сегодня многие компании стремятся создать свои странички в социальных сетях. Если фирма реализует свои товары и услуги через интернет, то такие страницы создаются в обязательном порядке. Это нужно для продвижения компании и её корпоративного сайта или интернет-магазина, для пополнения клиентской базы и, конечно же, для увеличения продаж. Чтобы обеспечить работоспособность групп, страниц и сообществ в социальных сетях, нанимаются администраторы групп.
Надо ли учиться на администратора социальных сетей?
Нажмите на картинку и узнайте больше о профессии
Администратором групп в социальных сетях может стать практически каждый, кто “живёт” в интернете и любит проводить время в любимых социальных сетях.
Но стоит сказать, что администрирование группы — это отнюдь не развлечение, а серьёзная часть маркетинговой стратегии компании, направленная на продвижение продукции на рынок.
Администраторы групп плотно сотрудничают со специалистами, занимающимися продвижением бизнеса в социальных сетях (SMM-менеджерами). Если такого специалиста в компании нет (а это нередко бывает в малом бизнесе), то помимо технической работы по ведению группы, администратору поручают выполнять некоторые функции SMM-специалиста.
Поэтому будущему администратору социальных сетей придётся овладеть не только навыками по созданию и ведению группы, но и некоторыми навыками по её раскрутке и привлечению клиентов для последующей продажи им товаров и услуг.
Продвижение (раскрутка) группы в социальных сетях, развитие бренд, формирование лояльности пользователей и привлечение новых участников – этим маркетинговым навыкам обучают сейчас на курсах администраторов групп, продолжительностью от двух до трёх месяцев. Если Вам предлагают получить эти знания с нуля за 1-2 недели, то Вы, скорее всего, просто зря потратите время и деньги.
Получите скидку 5% по промокоду p151069_irzhi
Конечно, нелишними для администратора будут умение общаться с участниками и посетителями группы, желание помогать людям и опыт ведения собственных страниц в социальных сетях.
Но всё же одним из важнейших навыков будущего администратора группы с расширенными полномочиями является умение привлекать новых участников. И речь идёт не о ботах (интернет-роботах), а о живых платежеспособных людях. Особенно важно уметь перенаправить этих людей на сайт компании (например, в интернет-магазин), где другие специалисты будут “превращать” их в клиентов. Или уметь организовывать продажи товаров и услуг непосредственно в социальной сети.
В России сейчас наиболее популярны следующие курсы, связанные с социальными сетями:
Навыки и умения, полученные на этих курсах, повышают ценность администратора группы на рынке труда и позволяют ему претендовать на более высокооплачиваемую вакансию.
Плох тот администратор групп, который не мечтает стать SMM-специалистом, то есть профессионалом по продвижению компаний и их товаров и услуг в социальных сетях. Получить данную профессию можно на онлайн-интенсиве “SMM-менеджер: продвижение бизнеса в социальных сетях” от “Нетологии” — крупнейшего российского центра онлайн-обучения.
Все читатели моего блога получают скидку 5% на обучение профессии SMM-специалиста по промокоду “Нетологии” “p151069_irzhi”.
Где находят работу администраторы социальных сетей?
Нажмите на картинку и узнайте больше о дизайне и Фотошопе для соцсетей
Вакансии администраторов социальных сетей располагаются там, где обычно ищут работников-фрилансеров многие интернет-магазины и компании.
Сайты по трудоустройству часто размешают подобные предложения с полной или частичной занятостью для удаленной работы через интернет администратором социальной группы.
Можно опубликовать собственное резюме с указанием опыта работы в интернете и пройденных курсов, а также навыков, которые пригодятся в работе с социальными сетями.
Биржи фриланса содержат разделы по администрированию, где владельцы компаний разыскивают людей, способных привлечь покупателей через социальные сети. Но тут сразу стоить разграничить две профессии, связанные с социальными сетями — администратор группы и SMM-менеджер.
Администратор группы — технический специалист, со знанием основ маркетинга (но это совсем не обязательно). SMM-менеджер — профессионал с маркетинговым образованием. Цели, задачи и стоимость услуг этих двух специалистов весьма сильно различаются.
Сколько зарабатывает администратор социальных сетей?
Нажмите на картинку и узнайте больше о профессии администратора Facebook
Разовая работа по созданию и раскрутке группы в социальной сети может стоить от 200$. Но здесь, скорее всего, потребуется навыки SMM-менеджера, а не начинающего администратора группы. Обычно администраторы соцсетей получают 300-2000$ в месяц. Сумма оплаты зависит от должностных обязанностей и количества групп, которые ведёт один администратор.
По умолчанию каждый администратор при ведении группы в социальных сетях выполняет минимальный круг обязанностей:
- получает задание от работодателя или его представителя (маркетолога, SMM-менеджера, менеджера проекта), обговаривает с ним план действий;
- публикует информацию в профиле группы или сам подготавливает материалы (например, выступает копирайтером или фотографом), за что получает дополнительную оплату;
- следит за порядком на страницах и помогает продвигать бизнес в социальных сетях;
- привлекает новых людей в группу и общается с ними.
Дополнительным плюсом является умение проводить небольшие PR-компании: организовывать встречи, акции и конкурсы, а также рекламировать их в группах, имеющих ту же тематическую направленность. Умение разбираться в дизайне социальных сетей также ценится работодателем, ведь с помощью внешнего вида профиля группы формируется лицо бизнеса.
Каким должен быть администратор социальных сетей?
Администратором социальной сети может быть кто угодно – студент, молодая мама или домохозяйка. Нужно только время и желание. Также необходимо разбираться в виртуальной жизни, представлять, как общаются люди в социальных сетях, и иметь желание обучаться, чтобы внести свой вклад в развитие компании и помочь покупателям. Важно обладать усидчивостью и возможностью следить за Стеной или Лентой событий (модерировать и реагировать на комментарии). И тогда дистанционная работа администратором социальных сетей может принести Вам неплохие деньги и приятное времяпрепровождение.
Далее мы будем говорить об интернет-профессии контент-менеджера.
По материалам книги “24 интернет-профессии, или как работать, не выходя из дома”.
Интересно? Расскажите друзьям!
irzhitalk.ru
Администратор Вконтакте
Вконтакте много популярных сообществ, которые получают деньги с рекламы. У одного человека может быть 5-10 сообществ. Естественно, он не может уследить за всеми сразу, наполнять их, продвигать и следить за комментариями. Поэтому ему понадобится помощник – администратор, который будет выполнять эту и другую работу.
Сколько получают администраторы паблика? Зависит от его обязанностей и доходов с рекламы. Но в среднем оплата 3-6 тысяч в месяц за ведение одного паблика (можно вести одновременно 5-10 пабликов).
Требование: разбираться в соц. сети, умение искать контент, размещать, создавать, искать рекламные площадки и др.
Админ паблика – серьезная работа, требующая определенных знаний. Можно найти паблик, где не нужно особых знаний и навыков, но и оплата там будет значительно ниже. Поэтому в ваших же интересах потратить время на обучение, и затем получать больше за тот же объем работы.
Содержание статьи
Администратор вконтакте: требования
- Желательно старше 18 лет. Среди владельцев пабликов есть устоявшееся мнение «младше 18 лет – несерьезные люди, не способные грамотно выполнять работу».
- Грамотность – скорее всего, вам придется наполнять паблик текстами, статьями, цитатами или другой информацией. Если вы не знаете, как правильно пишутся слова, вам будет очень сложно.
- Ответственность – каждый день вам необходимо наполнять паблик, аудитория будет ждать новых постов в своей новостной ленте. Для автоматизации этого процесса есть специальные сайты, о которых дальше.
- Обучаемость – если для вас все в новинку, вам необходимо быстро разбираться в новшествах. Вконтакте иногда меняется интерфейс и некоторые важные моменты, влияющие на раскрутку пабликов. Скоро ожидаются большие перемены в ведение пабликов, так что необходимо быстро сориентироваться и использовать все себе на руку.
- Знание Photoshop – это огромный плюс. В некоторых пабликах это не требуется, но чем лучше вы им владеете, тем выше будет ваш доход. Достаточно уметь работать с шаблонами, шрифтами и знать несколько полезных функций для обработки фотографий – и вы уже востребованы.
- Поиск информации – для пабликов необходимо находить много информации. Постоянно брать контент из других пабликов нельзя – аудитория будет малоактивной, так что необходимо искать по другим сайтам.
- Зарегистрируйтесь на сайте sociate.ru , изучите работу автопоста, чтобы автоматизировать свою работу.
Администратор вконтакте: обязанности
- Наполнение группы: размещать тексты, видео, аудио, книги, картинки и другую информацию, которая будет интересна подписчикам. Причем делать это не все за раз, а на протяжении всего дня.
- Создание тем обсуждения
- Следить за комментариями и удалять спам. Иногда нужно отвечать на вопросы подписчиков, задавать вопросы и увеличивать активность
- Привлекать новых людей, увеличивать охват подписчиков и уникальных посетителей.
- Иногда реклама сообщества ложится на плечи администратора.
Как найти работу администратор вконтакте
Основная сложность возникает при поиске работы. Очень многие ищут бесплатных работников или за процент от продаж. Но если вы ищите работу с фиксированной ценой, придется перебрать много вариантов.
Для начала нужно создать портфолио, в котором вы покажите свои навыки и умения. Напишите свою цену (или хотя бы нижнюю планку, чтобы отбиться от халявщиков). Не забудьте указать контакты: ссылка на вашу страничку (или рабочий аккаунт), skype и почта.
Теперь поиск работодателя пойдет быстрее, достаточно написать «Здравствуйте, вам требуется админ? Мое портфолио и расценки: ссылка». Места, где можно найти заказчика:
- Сайты для админов и владельцев пабликов. Их очень много, можно даже посмотреть в официальной группе sociate.ru. Оставляйте объявление, что вы ищите работу администратором.
- Рассылать объявления напрямую. Выбирайте паблики и группы, в которых больше 100 000 подписчиков. Отправляйте напрямую админу или в «предложить новость».
- На биржах фриланса можно найти вакансии в специальных разделах «Администрирование» или SMM/СММ
- Обычные сайты для поиска работы (hh.ru и др): на них тоже время от времени попадаются объявления о поиске администратора. Но чаще всего требуются админы для интернет-магазина и т.п. коммерческих компаний.
Плюсы :
+ Интересно;
+ Свободный график;
+ Доход зависит только от вас;
+ Никаких финансовых рисков;
+ Большие перспективы роста (взять еще паблики).
Минусы:
— без опыта и знаний сложно найти заказчика;
— самостоятельно разобраться во всех нюансах займет много времени;
— первое время сложно вести несколько пабликов.
Если вас интересует заработок вконтакте без риска, то это самый подходящий вариант. Вам необходимо лишь изучить несколько особенностей работы и найти заказчика. А так как групп вконтакте очень много, хороший и обученный администратор вконтакте всегда требуются.
Читайте также:
xn--80aaacq2clcmx7kf.xn--p1ai
Администрирование групп в социальных сетях
Социальные сети являются одними из оптимальных ресурсов для продвижения компаний, брендов, товаров и услуг, и мы предлагаем услуги администрирования групп в социальных сетях.
Группа, созданная в социальной сети (ВКонтакте, Facebook и т.д.), позволяет организовать общение и обмен информацией между достаточно большим числом людей. В группах могут состоять от нескольких человек до нескольких миллионов пользователей социальной сети.
Чтобы справиться с таким большим трафиком посетителей, нужно обладать необходимым набором знаний, который позволят осуществлять грамотное администрирование. Конечно, без помощи профессионалов в данной ситуации не обойтись.
Получение прибыли и увеличение числа потенциальных клиентов – основные задачи специалиста, занимающегося продвижением в социальных сетях. В обязанности такого человека входят администрирование групп в социальных сетях, их продвижение, поиск целевой аудитории. Кроме того, чтобы активность в группе всегда была на высоте, нужно регулярно наполнять группу интересным контентом и поддерживать живую атмосферу. Несмотря на то, что данный список обязанностей выглядит довольно просто, полученные опыт и знания администратора, а также использование тех или иных стратегий в работе, помогут продвижению Вашего бизнеса в социальных сетях.
Обязанности SMM-специалиста (Social Media Marketing) включают в себя не только поиск подписчиков, но и расширение заинтересованной, целевой аудитории, наиболее привлекательной для развития бизнеса. Наши специалисты не только разнообразят Вашу группу «свежим» контентом, но также будут следить за действиями конкурентов и находить новые, нестандартные подходы к развитию группы. Администрирование и продвижение группы в социальных сетях представляет собой актуальное и перспективное направление развития бизнеса, которое не только привлечет новых клиентов, но также позволит увеличить узнаваемость бренда и прибыль.
webbakery.ru
14 советов по ведению группы в социальных сетях. Правила ведения групп и страниц
В статье я постараюсь дать 14 советов, которые позволят сделать сообщество вашей компании правильным с точки зрения создания и оформления, живым и уникальным.
1. Будьте настоящими. Заинтересовать пользователя новой группой не так уж и просто – для этого нужно быть действительно уникальным сообществом, размещать интересные посты и самое главное – не быть фальшивым (мне кажется, легко почувствовать, когда вам что-то очень хотят продать).
2. Определите цели вашего паблика. Вы же помните, для чего вы привлекаете людей? Ведь «создать сообщество в соц. сетях, потому что у всех есть» — это плохая бизнес цель.
3. Разработайте контент-стратегию для ведения паблика. Стратегия должна обязательно выполнять поставленные перед группой задачи: если это сообщество создано для привлечения пользователей и повышения лояльности подписчиков, то больше внимания нужно уделять общению с ними.
4. Создавать информационные поводы в группе нужно таким образом, чтобы на них захотелось отреагировать действием – поставить «лайк», поделиться с друзьями или оставить комментарий.
5. Показывайте пользователям, что вам по-настоящему важно, что они написали в группе, какой оставили отзыв или задали вопрос. Попробуйте сделать рейтинг отзывов и публиковать его раз в месяц с благодарностью и поощрением «лидеров». Любое даже самое незначительное поощрение подписчиков за «действия» в паблике будет играть в вашу пользу в долгосрочной перспективе.
6. Дайте возможность вашим пользователям общаться, создавать актуальные темы в разделе «Обсуждения». Отвечайте на обращения, комментируйте, проявляйте участие.
7. При появлении негатива будьте вежливы и постарайтесь изменить мнение пользователя. Оперируйте достоверными и проверенными фактами. Но если пользователь прав – признайте это публично, поблагодарите за такой отзыв и внимание к теме. Это будет еще одним плюсом в вашу пользу.
8. Старайтесь «задеть за живое». Играть на чувствах и эмоциях подписчиков, возможно, не самый честный способ, но в социальных сетях это будет работать. Размещая очередной пост в группе, попробуйте «задеть за живое», напишите фразу, на которую наверняка отреагирует ваша целевая аудитория.
9. Сделайте группу «уютной» для посещения – пользователь должен захотеть остаться в группе. Не жалейте времени на оформление постов. Если есть возможность, разработайте фирменный стиль для оформления паблика, меню и основных разделов группы. Если такой возможности нет, то минимальное оформление уже будет большим плюсом. Это может быть графическое оформление изображений, которые размещаете в группе, с постоянной подписью (название группы, компании и пр.) и рамкой с использованием фирменных цветов.
Придерживайтесь одного стиля оформления – это даст возможность пользователям привыкнуть к вам, и будет хоть не значительным, но все-таки плюсом к повышению лояльности.
10. Правильно анонсируйте товар. Размещая информацию с описанием товара, дайте пользователю возможность узнать обо всех подробностях – описание, стоимость и другую дополнительную информацию. Прикрепляйте ссылку на страницу товара в вашем интернет-магазине. Таким образом, вы значительно облегчите не только поиск понравившегося товара, но и увеличите вероятность покупки.
Проверяйте на себе и своих знакомых, что может заинтересовать пользователя помимо предоставленной информации, и опередите его – предоставьте все возможное, с чем он может захотеть ознакомиться. Но, не будьте слишком навязчивы. Помните, что социальные сети изначально не ориентированы для продаж.
11. Намного больше «лайков» будут собирать не скопированные чужие текстовые посты, а ваши тексты. Кроме элементарного уважения к вашим читателям, это говорит о том, что вы уделяете время для донесения и подачи информации.
12. Составление стратегии для ведения группы требует анализа типов контента, которые планируется размещать. Определите для себя, какими будут ваши продающие посты, какими будут развлекательные, а что вы планируете размещать для информирования ваших подписчиков. Какая будет частота того или иного типа контента, чтобы пользователь не заскучал и не отписался от сообщества.
13. Как можно чаще удивляйте подписчиков интересными решениями в оформлении или подаче материалов. Реакция подписчиков приятно вас удивит. Даже самая невзрачная картинка, но с оригинальной подписью может собрать большое количество активностей со стороны читателей. Пробуйте и анализируйте, что будет интересным для читателей именно вашего паблика.
14. Разработанная стратегия и определение контента для паблика не являются гарантией того, что проделанная работа будет эффективной. Чтобы точно понимать, в правильном ли вы направлении двигаетесь, определите для себя, по каким показателям эффективности (KPI) будет оцениваться ведение группы. Явными KPI, конечно же, будут активности пользователей (комментарии, перепосты, «лайки») и количество подписчиков. Но ставя перед сообществом в социальной сети конкретные цели, вам придется отслеживать эффективность выполненной работы по таким же конкретным показателям. (Рекомендую к прочтению статью «Как подсчитать эффективность продвижения в социальных сетях?»)
В зависимости от поставленных целей у вас могут быть следующие KPI:
Цель: увеличение узнаваемости (компания, бренд, торговая марка и пр.)
- Количество упоминаний названия компании, бренда, торговой марки.
- Количество посетителей, участников/подписчиков сообщества.
- Активность аудитории (количество комментариев, перепостов, «лайков», обсуждений).
- Количество запросов в поисковых системах.
Цель: повышение лояльности к компании, бренду, торговой марке и пр.
- Количество последователей.
- Количество адвокатов бренда.
- Количество социальных действий.
- Степень активности дискуссий, обсуждений.
- Вовлеченность подписчиков в участие в конкурсах, опросах, акциях.
- Воличество пользователей, совершивших повторную покупку.
Цель: проведение мероприятия, акции, конкурса – информирование участников
- Охват аудитории.
- Число сообщений о мероприятии.
- Количество пользователей, вовлеченных в поддержку.
- Количество участников мероприятия;
Цель: увеличение количества продаж
- Количество запросов продукта в поисковых системах.
- Наличие и количество положительных отзывов, обсуждений, дискуссий.
- Соотношение положительных и отрицательных отзывов о продукте.
- Объем продаж в социальных сетях.
- Объем продаж товара в целом.
Цель: информационная поддержка потребителей/пользователей
- Соотношение количества обращений через социальные медиа к количеству обращений через традиционные каналы коммуникаций.
- Процент охвата текущих клиентов в социальных медиа.
- Количество ресурсов, выделяемых на поддержку.
Начиная работу в социальных медиа, кроме определения целей и задач, составления стратегии, представьте также для себя, какой образ будет иметь ваша компания или бренд с учетом всего вышеперечисленного.
Главное в социальных медиа – оставаться настоящими!
freshit.net
Правильное ведение группы в социальных сетях
Как вести группу в социальных сетях неправильно
Многие предприниматели, который продвигают свои продукты или услуги через Интернет, думают о ведении групп в социальных сетях примерно одинаково:
«У меня такие замечательные продукты и удивительный сайт!! Я сделаю странички в Instagram, Вконтакте и Facebook, буду размещать там свои удивительные продукты каждый день и все будут их покупать!! Социальные сети – отличный метод продвижения, с их помощью я заработаю кучу денег!!!!»
После того как они регистрируются в социальных сетях и создают своих группу, они начинают размещать фотографии продуктов, даже если у них состоит только несколько человек в группе (обычно друзей и знакомых). Затем следуют несколько месяцев тяжелой работы. Они обновляют ассортимент товаров каждые несколько дней и просят своих немногочисленных подписчиков «лайкать» их удивительные товары.
Через некоторое время у них появляется 100-150 подписчиков, но при этом количество продаж через социальные сети — НОЛЬ. Это УЖАСНЫЙ подход. Совсем не так нужно продвигать свой бизнес в Интернете, особенно в социальных сетях.
Как вести группу в социальных сетях правильно
Подумайте о ведении группы в социальных сетях в другом ключе. Вы используете массу разных продуктов ежедневно (продукты питания, средства гигиены, и т.д). Следите ли вы за страницей вашей зубной пасты на Facebook и лайкаете их картинки? Вы подписаны на страничку кофе, который вы пьете каждый день? Я не думаю, что вы и правда это делаете.
Зачем вам или кому либо еще подписываться на страницу, которая не предлагает им взамен ничего, кроме ежедневной рекламы своей продукции? Для того , чтобы увеличить подписчиков в вашей группе — ваш контент должен представлять ЦЕННОСТЬ для вашей аудитории.
Один из моих клиентов продвигал группу своего интернет-магазина в социальных сетях 14 месяцев. Сколько подписчиков он приобрел за это время? 160. Сколько продаж он совершил в рамках группы в социальных сетях? Конечно же НОЛЬ. Коэффициент взаимодействия с его аудиторий был 0,4%.
Я начал писать в группу контент, который был интересен его целевой аудитории (потенциальным клиентам). Я потратил много времени на поиски этих клиентов в и взаимодействие с ними, подписываясь на их страницы, лайкая их фотографии, комментарии и т.п. – в общем,начал строить здоровые отношения с ними. Через три недели количество подписчиков увеличилось в 10 раз: со 160 до 1600. Никакого волшебства, просто здравый смысл и много тяжелой работы.
Для того, чтобы вырастить свой бизнес в Интернете и тем более в группе в социальных сетях, вы должны что-то дать вашей целевой аудитории. Например, вы можете развлекать их или мотивировать, не обязательно их постоянно чему-то учить. Если вы продаете продукцию для фитнесса, постите цитаты с мотивацией, советы по сбрасыванию веса и тому подобное. 80-90% всех сообщений должен составлять контент, который предлагает им что-то полезное. Только 10-20% контента вашей группы – это контент о вашей продукции. И когда вы рекламируете продукты, было бы неплохо дать вашим читателям скидку в качестве награды за то, что они подписаны на вас. Шансы, что они что-то у вас купят повышаются в десятки раз, если они видят, что у вас распродажа и она только для них.
Пытайтесь взаимодействовать с вашей аудиторией, строить доверительные отношения с ними. Вы должны понравиться им и помочь им доверять вам. Они, как и мы, видят сотни объявлений каждый день. Вам нужно выделиться среди них. Тысячи людей продают те же вещи, как и вы. Зачем кому-то выбирать именно вас?
Вам придется потратить много времени, особенно если вы хотите органического роста численности аудитории в вашей группе в социальных сетях. Даже если у вас будет новая пара сотен подписчиков в месяц, через год у вас будет их уже несколько тысяч. причем они будут заинтересованы в вашем контенте, а постепенно и в ваших услугах как профессионала, которому они доверяют. Вам не нужно будет тратить ни копейки на рекламу в Facebook, Вконтакте или Инстаграмме.
Не надейтесь только на платную рекламу. Это быстро и легко, но с помощью рекламы доверительных отношений не выстроить. Ведение группы в социальных сетях и написание правильного контента для нее — сложный путь. Лучше идите сложным путем, и, поверьте мне, через несколько месяцев вы будете благодарить себя за это.
Также можно посмотреть видео моих коллег о ведение групп в соц. сетях:
Блог можно комментировать через Facebook или Disqus:
i-marketinga.net
Ведение группы в социальных сетях: заработать админом
Приветствую всех, на связи Павел Ямб и данная статья является продолжением цикла о социальных сетях. Сегодня мы поговорим о тонкостях правильного ведения там группы или бизнес-странички. В прошлых статьях вы уже могли ознакомиться с самыми популярными социалками, в которых можно продвигать свой продукт, бизнес или услугу. Давайте сегодня посмотрим, что же включает в себя само ведение группы в социальных сетях.
Для этого блога я выбрал Фейсбук, его вы видите в сайдбаре справа, кстати, присоединяйтесь. У меня есть другие проекты, к котрым прикручены и Одноклассники и Вконтакте. Скажу вам, очень полезно для продвижения своего детища иметь несколько таких групп. Администраторы, в свою очередь, неплохо зарабатывают, ведя их для заказчиков. Хорошие администраторы. Поехали.
Для начала определитесь со своей целевой аудиторией (ЦА). Что и кому вы хотите продавать? Предположим, вы занимаетесь продажей женской и мужской одежды для людей от 35 лет и выше. Для такой возрастной категории клиентов рекомендуется делать упор на, что называется, взрослые соц. сети. Это «одноклассники», «мой мир», «facebook». Именно они содержат подавляющее большинство старшей аудитории. Это не говоря о том, что она является вполне платежеспособной.
Но не стоит и забывать о «вконтакте», да, аудитория для этого возрастного сегмента может не подходить, но исключать ее из своего поля деятельности я бы не рекомендовал. Во «вконтакте» пересечение возрастов ощущается сильнее, чем в других соц. сетях. По-хорошему для вашего бизнеса или услуги вы должны иметь представительства во всех социальных сетях, так будет больше шансов для привлечения клиентов.
Ведение группы или публичной страницы (паблика) не требует много времени, но требует оригинальный подход к делу, план выпуска контента, постоянное общение с аудиторией, планирование конкурсов, работу с рекламным кабинетом для привлечения участников и пиара в других сообществах со смежными тематиками.
Ваш контент обязательно должен быть уникальным и качественным. Нужно постоянно держать сообщество в стимуле и подогревать его интерес. Эти люди в конечном итоге должны у вас что-то приобрести (или просто посещать ваш сайт).
Где брать контент?
Для новичков, которые мало разбираются в копирайтинге и в написании текстов, я бы порекомендовал сначала посмотреть «а как у других?». Введите в поисковике вашу тематику, найдите в соц. сетях группы, подобные вашей. Взгляните на их контент, на их материал, оформление постов (записей), периодичность выпуска статей. Уверен, вы сможете подчерпнуть массу полезной информации. Ни в коем случае не копируйте в сухую их материал. Этот способ служит своеобразным разгоном для вашего воображения.
Другие типы контента.
Помимо написания статей (это могут быть обзоры товара, советы по выбору, сравнительный анализ товаров, отзывы и др.) не стоит забывать о таком потрясающем типе контента как видео. Тут в вашем распоряжении миллионы видеозаписей, которые можно приспособить под любую тематику. Они могут быть взяты как из интернета (youtube.com), так и созданы вами, собственноручно. Просто адаптируйте возможные темы статей под видео-формат. Снимите небольшой обзор вашего товара, загрузите к себе на аккаунт ютуба. Это позволит укрепить лояльность клиентов и завоевать их доверие. На вопрос «покупать товар или нет» должен быть дан ответ: конечно же, покупать.
Постоянно работайте над простейшим брэндингом. В видео показывайте ваш логотип, на картинках к постам тоже. Если у вас его нету, обяза
copirayter.ru