alexxlab Ноя/ 28/ 2017 | 0

Содержание

Пример страницы «Способы оплаты»

В случае самовывоза оплата товаров производится в кассе магазина.
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки.
При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Оплатить заказ вы можете с помощью электронных способов оплаты — пластиковых карт и электронных денег.
Оплата зачисляется в течение нескольких минут с момента совершения операции в платёжных системах.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.

В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка.

На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка.

Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.

Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».

Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.

Для оплаты с помощью QIWI Кошелька:

  • 1. Сформируйте заказ на сайте.
  • 2. Выберите в качестве оплаты QIWI Кошелёк и введите номер своего сотового телефона.
  • 3. Оплатите созданный автоматически счёт на сайте системы.

QIWI Кошелёк легко пополнить в терминалах QIWI, банковскими картами, в салонах сотовой связи, супермаркетах, банкоматах или через интернет-банк.

Совершать платежи вы можете не только со счета QIWI Кошелька, но и наличными, а также с лицевого счета мобильного телефона Билайн, МегаФон, МТС.

Если у вас еще нет QIWI Кошелька, вы можете зарегистрировать его за несколько минут на сайте сервиса или в любом из приложений QIWI Кошелька.

При выборе способа оплаты при помощи электронного кошелька WebMoney вы будете перенаправлены на страницу
Консервативного Коммерческого Банка, авторизованного агента по приему платежей WebMoney в России.

Для совершения оплаты вы должны быть зарегистрированы в системе WebMoney Transfer.

К оплате принимаются титульные знаки WMR, зачисление денег происходит мгновенно.

Для осуществления оплаты с помощью сервиса Яндекс Деньги вам необходимо иметь кошелек, зарегистрировать который можно на сайте Системы.

Способы пополнения кошелька можно найти на сайте Системы в разделе «Пополнение». Зачисление платежей через систему Яндекс.Деньги происходит мгновенно.

paykeeper.ru

Как оплатить картой в интернете: пошаговая шпаргалка

Как оплатить картой в интернете: 6 причин покупать в интернете + 3 способа защиты расчетов в интернете + какие карты подходят + пошаговая инструкция по онлайн-платежам + 4 проблемы при оплате картой.

С появлением интернет-магазинов жизнь стала намного проще. Уже не нужно выходить из дома и ездить по всему городу в поисках необходимого товара. Все есть в интернете.

Кроме того, огромное количество вариантов для шопинга дает людям право на выбор места осуществления покупки, способа оплаты, доставки и др.

Практически каждый человек, что впервые пользуется услугами интернет-магазина, задается вопросом, как оплатить картой в интернете свою покупку. Ведь недостаточно просто положить выбранный товар в корзину и нажать кнопку «оплатить».

Нужно знать, как расплатиться в интернете безопасно и что делать в случае возникновения проблем. Об этом мы и расскажем вам в статье.

6 причин покупать в интернете

Почему покупать онлайн выгодно?

  1. Огромный ассортимент.

    В интернет-магазинах ассортимент товаров практически всегда больше, чем в обычных магазинах. Поэтому, вы всегда можете быть уверены в наличии нужного вам размера, цвета или комплектации.

  2. Хорошие цены.

    Поскольку интернет-магазин освобождает от дополнительных затрат по бизнесу в виде выплаты з/п продавцов и аренды помещения/склада, владельцы могут позволить себе продавать товары по более выгодным ценам.

  3. Не нужно выходить из дома.

    Купить и оплатить все необходимое вы можете прямо у себя дома, а это экономия драгоценного времени.

  4. Как делать покупки на Алиэкспресс: инструкция с картинками

  5. Выбор способа и времени доставки.

    Интернет-магазины предоставляют большой выбор способов доставки в удобное для вас время.

  6. Множество вариантов оплаты.

    Вы можете оплатить свой заказ картой, наличными курьеру, с помощью перевода и др.

  7. Возможность купить эксклюзивный товар.

    Это преимущественно особенно важно, если вы живете в небольшом городке или деревне, где нет магазинов с необходимыми товарами.

Не нужно отказывать себе во всех этих преимуществах только из-за страха неправильно оплатить свою покупку. Мы расскажем вам, на что нужно обращать внимание.

Насколько безопасно совершать покупки в интернете через банковскую карту?


Несмотря на удобство и очевидную выгоду покупок в интернете, многие пользователи отказываются от их осуществления в пользу личного посещения магазина (почты, банка).

Если учесть огромное количество рассказов о мошенничестве с банковскими картами и платежами в интернете, то такие опасения имеют смысл.

Действительно, хакеры могут взломать базу данных интернет магазина и получить ваши личные данные. Но время не стоит на месте, и каждый день системы безопасности платежей совершенствуются.

Насколько безопасны платежные операции в интернете или 3 способа защиты.

  1. Защитный код.

    Банки наносят на тыльную сторону карты специальный код, что необходимо ввести при покупке. Он играет роль дополнительной проверки.

    Также, некоторые системы продвигают следующую технологию.

    Банк, что выдал карту, должен сообщить владельцу кредитки пароль (слово или фразу). Ее не знает ни магазин, ни банк-эквайер. Она сообщается банком-эмитентом только владельцу.

    Банк-эмитент организовывает выпуск пластиковой карточки. Банк-эквайер, в свою очередь, обеспечивает обслуживание этих карт и связанных с ними операций.

    Во время совершения покупки пароль нужно ввести в отдельное окно. Оплата осуществляется только после подтверждения банком-эмитентом.

  2. Банки.


    В случае, если с вашей кредитки списаны деньги после транзакции, которую вы не совершали, ее можно оспорить, и банк вам вернет деньги.

    Обычно, если возникают проблемы при расчетах картой, ответственен банк-эмитент. Но при электронной оплате ответственность ложится на банк-эквайер.

  3. Интернет-магазины.

    В свою очередь, интернет магазины также пытаются обезопасить платежи. Они проверяют, совпадает ли адрес доставки с адресом владельца кредитки и др. В обратном случае, такой платеж подвергается дополнительным проверкам.

Как видите, и банки, и платежные системы, и магазины стараются сделать так, чтобы вы могли безопасно оплатить картой покупки в интернете. Но не забудьте о мерах безопасности, зависящих от вас (о них поговорим в конце статьи).

Какие банковские карты подходят для онлайн-расчетов?

Все карты, подходящие для расчетов условно можно разделить на два вида: кредитные и дебетовые:

  • простыми словами: дебетовые – это карты, на счету которых имеется определенная сумма денег;
  • кредитной картой пользуются в случае, когда денег недостаточно; тогда покупатель использует кредитный лимит.

Очень часто люди называют и те, и другие карты кредитными или кредитками. Они одинаково подходят для оплаты покупок в интернете.

Но не стоит забывать, что при использовании кредитного лимита, скорее всего, нужно будет заплатить дополнительную комиссию.

Чтобы оплатить покупку в интернете подойдут следующие виды карт:

  1. Кредитные карты банковских систем VISA и MasterCard.


    В этом случае на пластике будет нанесен один из этих знаков:

    Большинство карточек, что выдаются банками, принадлежат этим системам, поэтому трудностей с поиском подходящих возникнуть не должно.

  2. Виртуальные банковские карточки (их еще называют интернет-картами).

    Они выпускаются специально для расчетов в интернете и даже не всегда имеют физическую форму. Но если вам выдают «пластик», то на нем лишь обозначается номер, срок действия и CVV2. Никаких магнитных полос или чипов. Также нет пин-кода.

    Самой популярной является Visa Virtual. Выглядит она следующим образом (примерно):

    Чтобы получить виртуальную карту, нужно обратится в ближайшее отделение вашего банка и оформить заявку. В большинстве случаев для получения виртуальной карты нужно иметь основную дебетовую карточку.

    Некоторые банки предоставляют возможность оформления заявки онлайн. Как подать заявку на получение Visa Virtual в Сбербанке можно узнать здесь: https://online.sberbank.ru/PhizIC/help.do?id=/private/payments/payment/VirtualCardClaim

Подробно о том, как оплатить картой в интернете


Предлагаем вам пошаговую инструкцию, с помощью которой вы сможете легко оплатить свои заказы в интернете картой:

  1. Выберите товары или услуги, что вы хотите приобрести. Рассмотрим на примере магазина «Озон».
  2. Перейдите в корзину и найдите раздел «оплата». Вам должны предоставить возможные варианты расчета. Подходящий вариант – «оплатить картой» или что-то в этом роде.
  3. Введите все необходимые данные кредитной карты. Переписывайте внимательно, не допуская ошибок.
  4. После того как все реквизиты будут вписаны в соответствующие поля, еще раз все перепроверьте, и нажимайте кнопку «оплатить» («ок», «купить» или др.)
  5. В случае, если все данные верны, интернет-магазин соединит вас с банком-эквайером и появится отдельное окошко проверки. Например, Verified by Visa.

    В пустое поле нужно ввести или кодовую фразу, или пароль, что приходит в смс-уведомлении. Все зависит от конкретного магазина, банка и платежной системы.

  6. Если все введено верно, подтвердите свой платеж.
  7. На экране должно появиться сообщение «операция прошла успешно» или подобное.

4 проблемы, что могут возникнуть при расчете картой в интернете


Теперь вы видите, что оплатить картой в интернете не трудно. Но иногда могут возникать некоторые сложности.

Чтобы купить необходимый товар или услугу, нужно знать, как их решать.

Рассмотрим 4 проблемы, что возникают наиболее часто.

Проблема №1. Превышение лимита.

Часто банки устанавливают лимит на расчеты кредитками, особенно в интернете. Если вы столкнулись с этим, то позвоните на горячую линию вашего банка и увеличьте лимит. В целях безопасности лучше это сделать на один раз (только для текущей транзакции).

Проблема №2. Транзакция зависла.

При осуществлении оплаты следите за качеством интернет-соединения, чтобы не возникло сбоев в процессе передачи информации.

Проблема №3. Некорректное списание денег.

По разным причинам бывает так, что нужная сумма списывается два раза, или возвращается обратно на счет. В таком случае необходимо напрямую связаться с администрацией интернет-магазина и с ними решать проблему.

Проблема №4. Несоответствие авторизации.


Для того чтобы вы могли расплатиться своей картой в интернете, платежные системы требуют ввести атрибуты карты, в том числе и CVV2/CVC2. Но на некоторых сайтах интернет-магазинов в окне для авторизации нет такого поля. В таком случае стоит искать другой способ оплаты.

Как видите, неполадки с расчетами в интернете иногда могут возникать, но зная, как их решать, вы будете готовы ко всему. Осведомлен – значит вооружен!

7 советов, как обезопасить себя в интернете

Как видите, все стороны, участвующие в интернет-расчетах, заинтересованы в безопасности проведения транзакций.

Но вы также должны сделать все от себя зависящее, чтобы оплатить картой свою покупку в интернете безопасно:

  1. Откройте отдельную карту для расчетов в интернете.

    Используйте для онлайн-платежей только ее. Так вы ограничите и обезопасите свои основные счета.

    Не храните деньги на виртуальной карте. Желательно перед каждой покупкой пополняйте ее на необходимую сумму.

  2. Устанавливайте лимит на каждую операцию.


    Даже если у вас на карточном счете окажется сумма больше, чем необходимо, злоумышленники не смогут ее украсть.

  3. Никому не говорите свой пин-код.

    Запомните: никакие операции с банковской картой в интернете не требуют ввода пин-кода. Если же у вас появилось такое сообщение на экране – игнорируйте его.

  4. Подключите функцию смс-уведомлений.

    Это поможет вам контролировать все проведенные операции и списанные суммы. И даже если мошенникам удастся снять с карты средства, вы об этом сразу узнаете и сможете заблокировать карту.

  5. Сохраняйте скрин с информацией об оплате.

    Пусть у вас всегда сохраняется информация о проведенной транзакции. В случае возникновения спорных ситуаций, у вас будет подтверждение оплаты.

  6. Не оплачивайте покупку в интернет кафе и прочих общественных заведениях.

    Пользуйтесь только своим или проверенным ПК, чтобы злоумышленники не могли украсть ваши персональные данные и воспользоваться этим в дальнейшем.

  7. Пользуйтесь антивирусом.


    Он также будет защищать ваш компьютер и данные от всевозможных вирусов, что позволяют украсть вашу персональную информацию.

Как оплатить свои покупки в интернете картой?

Подробное руководство ищите в видео:

Теперь вы знаете, как оплатить картой в интернете свои приобретения. Пользуйтесь этим в повседневной жизни, ведь онлайн-расчеты здорово экономят время и деньги.

kak-zarabotat-v-internete.com

Как оплатить за фотографии в фотобанках

Все фотобанки принимают оплату двумя способами – через банковскую карту и платежную систему Paypal (некоторые фотостоки принимает оплату через Webmoney, SMS, Skrill (Moneybookers) , Google Checkout). Так как Paypal не очень распространенная на просторах СНГ, рассмотрим принцип оплаты через пластиковые карты. Для некоторых этот способ кажется непонятным, ввиду незнания принципа расчетов по карточкам в Интернете. На самом деле все происходит очень просто и удобно.

В начале немножко теории. Все крупные Интернет-магазины мира принимают к оплате карты таких международных платежных систем как Visa, Mastercard и American Express. Так как системы международные, карточки сугубо не привязаны к какой-то одной валюте. Ими можно рассчитываться в любой стране мира и в любой валюте, конвертация происходит автоматически. Так как карточек в мире огромное количество – они на сегодняшний день считаются лучшим способом оплаты в Интернете. Интересно, что многие даже не догадываются, что их пластиком можно платить в Сети. Что касается наших электронных денег – WebMoney или Yandex.денег, то в мировом масштабе они практически неизвестные. Кроме того, им не очень доверяют, поэтому фотобанки с нашими электронными платежными системами не очень хотят работать (Яндекс.Деньги можно использовать только для российского микростока www.lori.ru).

В Интернет-магазинах, в частности в фотобанках, можно расплачиваться не только долларовой картой, но и картой другой валюты, например, рублевой, конвертация произойдет автоматически. Для оплаты в Сети лучше всего подходят классические карты – Visa Classic и MasterCard Standard, и естественно, более престижные (Visa Gold, MasterCard Gold, Visa Platinum, MasterCard Platinum). Но на руках больше всего «электронных» карт – Cirrus/Maestro и Visa Electron, с которыми часто возникают трудности.

Вообще то, карты Cirrus/Maestro и Visa Electron изначально не были предназначены для использования в Интернете. Но в последнее время многие банки делают их доступными для Сети сразу после получения или по запросу держателя карты. Если вы обладатель «электронной» карты (а это большинство зарплатных проектов), сперва узнайте, или можно ею пользоваться в Интернете. Для этого позвоните в Call-центр банка по бесплатному номеру, указанному на обратной стороне карты и спросите. Если скажут, что нельзя, тогда поинтересуйтесь, а могут ли  включить эту возможность? В некоторых случаях могут и активировать для Интернета.

Что делать, если банковской карты нет или если ваша карта не предназначена для платежей в Интернете? В этом случае лучшим вариантом будет открытие виртуальной карты — Visa Virtuon или MasterCard Virtual, которые специально предназначены для расчетов в Интернете. Выпускаются они очень быстро и обслуживаются по низким тарифам. При заказе карты, открывается специальный счет, который можно пополнить в любом отделении банка на необходимую для покупки фотографий сумму. При закрытии карты остаток денег возвращается. Для подробной информации об открытии виртуальной карты обратитесь в отделение банка. Вот некоторые банки, которые успешно выпускают данный тип карт: Банк Москвы, Альфа-Банк, ВТБ 24, Промсвязьбанк, Возрождение, Собинбанк.



 
Для оплаты карточкой нужно ввести 16-значный номер, срок действия и CVC2/CVV2 код

Для покупки фотографий, вы должны сначала заплатить определенную сумму фотобанку (например, 10, 20 или 200 долларов), потом у вас откроется возможность скачивать фотографии. После каждой скачки, сумма на вашем счету будет уменьшаться на стоимость скаченной фотографии. Так вот, после того, как вы определились, сколько вам нужно заплатить, и перешли в раздел фотобанка покупки кредитов (раздел доступен после регистрации), в специальной форме вводите реквизиты карты: 16-значный номер, срок действия (выбрать из списка) и трехзначный CVV2 код – последние три цифры на обратной стороне карты. Если ввели все правильно, с вашего карточного счета списывается выбранная сумма, которая превращается в кредиты.

Для тех, кто еще не доверяет он-лайн платежам и боится за свои деньги на карточке, подозревая, что снимут больше, чем надо, можно установить лимиты на Интернет-платежы. Для этого позвоните по бесплатному номеру, указанному на обратной стороне карточки и попросите, чтоб установили предел сумы, которую можно перевести в Интернете. Например, если вы хотите купить кредитов на 20 долларов, скажите оператору Call-центра банка об этом, и он ограничит снятие денег через Интернет с вашего карточного счета до 20 долларов в месяц. А при необходимости потом вовсе можно запретить операции через Интернет. Каждый раз, когда вам нужно будет купить еще фотографий, будете звонить и поднимать лимиты на нужную сумму и после успешной операции сразу закрываете возможность расчетов через Интернет. Этот способ кажется неудобным, но для тех, кто боится – он эффективный.

Вторая рекомендация – подключите к своей карточке услугу SMS-банкинга. Вы будете в курсе всех операций по карточному счету – будь-то Интернет-покупка, снятие денег в банкомате или покупка в торговых точках. Кстати, если кто-то воспользовался вашими деньгами с карточки без вашего ведома, вы можете опротестовать эти операции, и довольно часто держателям карточки возвращают пропажу.

Еще рекомендации.
Не путайте CVC2/CVV2 код с PIN-кодом. Никогда никуда не вводите свой PIN-код, котрый используется только для банкоматов и в торговых точках. Для Интернет-платежей требуется CVC2/CVV2 код – последние три цифры на обратной стороне карточки.

Если вы собираетесь рассчитываться рублевой карточкой, узнайте в своем банке о курсе конвертации валюты по карточным счетам. Иногда перерасчет происходит по курсу платежной системы, при котором можно потерять около одного процента. Имеет значение, когда покупаете на крупную сумму.

Если покупаете подписку на полгода или на год в фотобанке Shutterstock, стоимость которой больше 1000 долларов, позвоните в банк, узнайте какие лимиты стоят для карты. Банки часто при выдаче карты устанавливают ограничения на суммы использования в Интернете. 

Смотрите также:

 

You have no rights to post comments

Категория: Покупка изображений

stockphotos.ru

Чек-лист для страницы оформления заказа

Люди приходят в интернет-магазин разными путями: одни попадают прямиком на карточку товара из результатов поиска, другие переходят на список товаров с рекламы, третьи набирают адрес магазина напрямую в адресной строке и т.д. Точек входа много. Чтобы точка входа не стала сразу же и точкой выхода, нужно постоянно работать над сайтом: как над его контентом, так и над его удобством (юзабилити). Обзорная статья по основным пунктам юзабилити сайта есть тут. Она о факторах, применимых ко всему сайту в целом.

Сегодня же поговорим не о начальной точке знакомства с интернет-магазином, а о той точке, которая, по идее, должна стать финальной – о странице оформления заказа.

Оптимизация страницы оформления заказа 

Особых сложностей здесь нет – чем страница заказа понятнее и удобнее, тем больше вероятность того, что пользователь оформит заказ. Понятно, что в некоторых случаях человек проберется и через 10-ти страничный квест ради отправки заказа (например, если у вас наиболее выгодное предложение по цене, либо нужный товар есть только у вас), но и в таком случае может наступить предел терпению.

Если же вы хотите, чтобы оформленный заказ был к тому же и не последним, следует уважать пользователя на каждом шаге взаимодействия с ним – в том числе, и на шаге оформления заказа. Уважение компании к клиенту (пусть даже потенциальному) всегда конвертируется в лояльность клиента к компании.

Переходим к делу и начинаем проверять, все ли необходимое присутствует на странице оформления заказа нашего магазина.

Для примера возьмем вот такую страницу:

1. Аналитика страницы

Этот пункт – не для посетителей вашего сайта. Этот пункт – для вас, для владельцев, и он очень и очень важен (потому и стоит первым в списке). Если вы не анализируете поведение пользователей на странице заказа, значит, вы не сможете понять, есть ли на ней проблемы, какие они, и стало ли лучше после внесенных изменений.

Что можно отслеживать:

  • Стандартные поведенческие: процент отказов, время просмотра страницы.
  • Аналитика форм: сколько людей взаимодействовали с формой и сколько в итоге отправили данные. Например, Яндекс.Метрика дает такую картинку (анализируются данные за последние 2 недели):

    Здесь хорошо видим, сколько людей даже не стали заполнять форму (137), а сколько попытались, но бросили (91). Наша цель – повышать итоговую конверсию формы (которая внизу справа – отношение числа людей, отправивших данные, к общему числу людей, зашедших на страницу с формой).

  • Вебвизор (в Метрике). Собственно, берем те 228 людей, которые не справились с заполнением формы, и отсматриваем 7-15 посещений из них – что вызвало трудности, после какого поля или блока человек сдулся сдался.

Полученные данные фиксируем, выдвигаем гипотезу (что можно исправить), вносим правки – и снова собираем данные. Затем сравниваем новые данные с прежними и делаем вывод – сработала наша гипотеза или нет, и начинаем сначала.

2. На странице заказа есть список товаров и его можно редактировать

Показать список выбранных товаров на странице заказа необходимо, чтобы человек не забывал, ради чего он вынужден напрягаться и заполнять форму заказа.

А если в процессе заказа он решит заказать не 2, а 4 вот этих футболки, то зачем ему препятствовать в этом и вынуждать возвращаться на страницу Корзины – пусть изменит количество сразу на странице Заказа.

Все чаще магазины объединяют страницу Корзины и Заказа в одну.

3. В списке товаров показываются скидки

Люди не любят упускать выгоду – поэтому и на странице заказа продолжайте показывать, что товар приобретается со скидкой (если скидка есть).

4. В списке товаров есть картинки и краткие описания

Обычно в списке товаров при оформлении заказа показывают только название. Вроде как на картинки и описание пользователь уже насмотрелся в карточке товара. Но вспомните, ведь человек еще не оформил заказ, и возможно, он еще сомневается, стоит ли покупать. Поэтому можно кратко напомнить ему, какой хороший товар лежит у него в корзине.

Это справедливо для товаров с высокой и средней ценой. Для недорогих товаров можно не показывать описания. Также и при большом числе товаров в корзине лучше скрыть описания, чтобы сэкономить место на странице.

5. На странице заказа есть поле для промокода

Если вы выдаете промокоды на скидки или бонусы, не забудьте добавить в форму заказа поле, где этот промокод можно ввести. Ибо нет ничего неприятнее, чем получить промокод, радостно побежать делать заказ и не найти, как же использовать этот промокод.

Чтобы поле не слишком сильно отвлекало тех, кому промокода не досталось, можно сделать его разворачивающимся по клику.

6. Оформление заказа происходит в 1 шаг

Если посетитель сразу видит, какую информацию ему надо заполнить для заказа – то он может визуально оценить, сколько времени потребуется на это. Если же заполнение заказа разбито на шаги, то такую оценку сделать невозможно, и подсознательно ожидается, что на каждом шаге придется потратить столько же времени, сколько и на первом.

Чтобы сделать форму визуально простой, можно скрывать часть ненужной в данный момент информации. Например, дополнительные поля для доставки показываем только для выбранного способа, а не для всех сразу:


7. Разумное число полей в форме

Просите от пользователя только ту информацию, которая вам действительно необходима от него сейчас. В большинстве случаев – это номер телефона и адрес доставки.

Можно оставить необязательными:

  • Поле для имени: к нему привыкли и знают, что менеджер будет обращаться по этому имени
  • Поле для комментария к заказу
  • Поле для email: да, необязательное. Что вам важнее – чтобы юзер зарегистрировал аккаунт, но ничего не оплатил (т.к. пока регистрировал аккаунт, передумал платить), или чтобы оплатил, хоть и без регистрации аккаунта?

И даже если пользователь не указал адрес доставки (а выбрал, например, доставку курьером) – можно принять такой заказ. Ведь номер телефона у вас есть, так что ничто не мешает позвонить и уточнить адрес.

8. Можно оформить заказ в 1 клик

Для тех пользователей, которые в принципе не любят клавиатуру и разбираться в способах доставки, а любят поговорить.

Человек жмет «Купить в 1 клик» и отправляет номер своего телефона. Менеджер получает состав заказа, связывается с клиентом и заполняет остальные параметры заказа за него.

9. Для способов оплаты есть иконки и указана комиссия (если есть)

Если способов оплаты больше 3, то с иконками ориентироваться в них проще – достаточно беглого взгляда, чтобы заметить нужный способ оплаты (например, оплату через Сбербанк.Онлайн).

Если при каком-то способе оплаты берется комиссия – обязательно напишите об этом. Лучше человек сразу выберет другой способ, чем натолкнется на неприятный «сюрприз» в процессе оплаты.

10. Для способов доставки указана стоимость

Фиксированная или в формате «от …» – но стоимость доставки должна быть указана, чтобы человек мог сориентироваться, что его ждет при выборе того или иного способа доставки. Когда выбирает конкретный способ и указывает район/город, то стоимость доставки должна посчитаться точно.

11. Указаны условия для бесплатной доставки

Если доставка у вас бесплатна при заказе от какой-то суммы, укажите это – вполне вероятно, что человек дозакажет еще товар, если ему чуть-чуть не хватает до бесплатной доставки.

12. Для доставки курьером можно выбрать удобное время

Для курьерской доставки это самый важный вопрос – придется ли мне сидеть дома весь день и ждать курьера? Если я смогу выбрать какой-то один промежуток времени (например, с 9 до 14 часов), мне будет удобнее спланировать свой день.

Если человек выбрал время, на которое все доставки уже расписаны – не страшно, достаточно связаться с ним по телефону и договориться на другое время. Если сделать это вежливо, негатива не будет.

13. Для самовывоза адреса точек можно посмотреть на карте

Обязательно укажите адреса точек для самовывоза (и их режим работы). Покажите эти точки на карте Яндекса или Гугла – так пользователь быстрее найдет наиболее удобную для себя точку.

14. В списках оплаты и доставки по умолчанию выбраны популярные варианты

Чтобы при попытке отправить заказ не вызывать ошибок «Не выбран способ оплаты» или «Не выбран способ доставки», отметьте в них значения по умолчанию. Для этого посмотрите по статистике своих заказов, какие способы люди выбирают чаще всего. Например, можно выбрать «Наличные» для способов оплаты и «Доставка по городу» для способов доставки.

15. Одни данные – в одно поле

Вместо полей «Улица», «Дом», «Подъезд» поставьте одно поле «Адрес доставки» – когда человек действительно хочет получить свой заказ, он способен указать там свой адрес в полном и понятном виде. Выбор города или района выносят в отдельное поле, как правило, только для того, чтобы автоматически рассчитывать стоимость доставки.

То же касается и полей для ФИО. Вместо трех полей «Фамилия», «Имя», «Отчество» вполне достаточно одного поля «Имя и фамилия» или просто «Ваше имя».

И никогда, слышите, никогда не просите указать почтовый индекс – сейчас его помнят единицы. Если вам нужно отправить заказ по почте, вы всегда можете найти индекс по указанному клиентом адресу.

16. Используются «помощники» для заполнения полей

Например, маска ввода для номера телефона:

Выпадающий календарь (datepicker) для даты:

Поле поиска для больших выпадающих списков:

Все эти инструменты помогают быстрее заполнить необходимые поля.

17. Есть пояснения к полям

Краткие пояснения полезны там, где у посетителя может возникнуть вопрос «А зачем им нужны эти данные?».

Например, пояснение к полю с телефоном – «Для подтверждения заказа», во-первых, снимает возражение «Зачем им понадобился мой телефон», во-вторых, стимулирует указать правильный номер.

Пояснение к email – «На него продублируем заказ и пришлем чек об оплате» – дает пользователю возможность самому решить, оставлять email или нет. Как правило, если человеку напомнить, что на email он получит полезную информацию (ведь там будет номер заказа и контакты магазина), а не спам, то процент заполнения такого поля возрастает. И нет негатива из-за принуждения оставлять свой email.

К предложению создать Личный кабинет подойдут пояснения: «Чтобы хранить историю заказов», «Чтобы получать скидки за сумму заказов», «Чтобы копить бонусные баллы».

Думаю, принцип вы поняли – укажите выгоду, которую получит клиент, и поле будет заполнено.

18. Сообщения об ошибках в форме видны и понятны

Говорим дружное «Нет» перечислению ошибок в самом начале формы – и потом ищи их по всем полям. Форма вообще должна проверяться без перезагрузки страницы. Не заполнил телефон и нажал кнопку «Оформить заказ»? Обводим поле «Телефон» красным, пишем, что надо его заполнить, и прокручиваем страницу именно к этому полю. Поле с ошибкой должно находиться прямо перед глазами пользователя.

19. Разумная проверка вводимых данных

Иногда номер телефона хотят записать так:
8(945)123-45-67 доб.444,
или даже вот так:
777-44-22 звонить после 15:00

Если у вас в форме есть строгая проверка на номер телефона и там разрешены только цифры, скобки и дефисы, то обе этих записи не пройдут. А ведь это два реальных клиента, просто первому надо звонить через добавочный код, а второму только после трех часов (и если, допустим, в адресе доставки он указал СПб, то и отсутствие кода города в этом номере нам не помеха).

Поэтому не стоит ставить строгих ограничений на те данные, которые строгости не требуют.

Другой пример – про email. Если мы хотим регистрировать личный кабинет на адрес почты, то его надо проверить. И если введенный адрес не подходит под формат email – следует указать на ошибку, иначе пользователь не сможет получить пароль от аккаунта и посмотреть историю заказов. То есть в этом случае мы уберегаем пользователя от ошибки – а это уже не придирка, а проявление заботы.

20. Важные поля в начале, остальные – в конце формы

Мы уже договорились, что полей в форме будет немного. Но и их мы можем разделить по приоритетам. На первое место ставим выбор способов оплаты и доставки. Затем контакты и комментарий к заказу, и только потом показываем прочие поля. Таким образом, даже если ближе к концу формы пользователь уже «подустанет», он сможет пропустить последние необязательные поля и оформить заказ.

Сюда же, в конец формы (или на границу внимания, но не в центр) ставим предложения по созданию личного кабинета, по подписке и пр. – это второстепенные действия, тогда как главная цель – оформить текущий заказ.

Вот так пойдет взгляд пользователя:

Если человек не оставил свою почту, а вы так хотели слать ему рассылки – просто вложите в оплаченный им заказ промокод для получения скидки на последующие заказы. Конечно, у этого промокода будет одно условие – получить скидку можно только после регистрации личного кабинета. Вот и все, email у вас в кармане. Ведь оставить почту тому магазину, с которым уже было успешное взаимодействие, гораздо проще, чем при самом первом заказе.

21. Для подписки указана частота писем

В принципе, все мы любим распродажи и скидки. И получать информацию о них действительно удобно (для товаров с частым потреблением – одежда, бытовая химия, корма для животных, какие-то расходники и т.д. – то есть то, что покупаем постоянно). Вот только не хочется, чтобы почту заваливало спамом. Поэтому стоит указать, насколько часто вы будете присылать письма (только честно, плз) и напомнить о том, что можно всегда отписаться от рассылки (аналог фразы «вы ничем не рискуете»).

22. Можно оформить заказ без регистрации

Интернет-магазинов много, и ни за что не упомнить всех логинов/паролей для них. Поэтому первое, что ищут глаза на форме заказа – это волшебную кнопку «Оформить заказ без регистрации».

Когда человек делает свой первый заказ, то личный кабинет ему не нужен, ведь он еще не знает, можно ли вам доверять. После успешного первого опыта доверия будет больше, поэтому при втором заказе клиент может уже совершенно добровольно зарегистрироваться.

И даже если все свои заказы пользователь будет делать у вас без личного кабинета, это не столь важно. Главное, чтобы он делал их именно у вас.

23. Можно авторизоваться здесь же без перехода на другую страницу

Это относится к тем пользователям, которые уже ранее создали личный кабинет.

Когда я делаю очередной заказ на Озоне, мне приходится в середине процесса оформления заказа уходить по ссылке «Личный кабинет», указывать там свои логин/пароль и потом снова открывать корзину. И если появится интернет-магазин, во всем аналогичный Озону, но в котором я смогу войти в свой личный кабинет прямо на странице заказа, не покидая ее – Озон будет забыт из-за такой, казалось бы, мелочи.

24. Для авторизованного пользователя данные заполняются автоматически

Если пользователь зашел в свой личный кабинет, то давайте поможем ему в оформлении заказа:

  • Отметим те способы оплаты и доставки, которые он использовал при последнем заказе – скорее всего, и сейчас он использует их же.
  • Заполним имя, телефон и адрес доставки так же из предыдущего заказа. Если что-то поменялось, пользователь просто заменит данные.
  • Скроем совсем блок про личный кабинет и подписки – авторизованному пользователю он не нужен.

В идеале, авторизованный пользователь должен лишь окинуть взглядом форму и нажать «Оформить заказ».

25. Есть поле «Комментарий к заказу»

Не надо делать его большим, обычно туда пишется одно-два предложения, что-то вроде «Большая просьба позвонить за час до доставки», «Мне нужен такой же, но с перламутровыми пуговицами» и т.п.

26. Выводится итоговая сумма заказа

Обязательно покажите стоимость выбранных товаров, стоимость доставки и итоговую сумму, чтобы покупателю не пришлось складывать самостоятельно.

27. Под кнопкой есть краткое пояснение последующих событий

Это снимает вопрос «А что будет после того, как я нажму на эту кнопку?». Спрашивали – отвечаем:

28. После оформления заказа выдается информативное сообщение

Сообщаем пользователю, что его заказ принят (не забываем поблагодарить). Обязательно указываем время следующего контакта и номер заказа. Полезно продублировать информацию о заказе (сумма, выбранные способы оплаты и доставки, адреса), некоторые люди хотят убедиться, что все указали правильно.

29. После оформления заказа уходит письмо на email

Если пользователь оставил свой email – отправьте письмо с подтверждением заказа. Информация та же, что и в предыдущем пункте, плюс добавляем состав заказа. И обязательно указываем контактные данные магазина (телефон менеджера), чтобы пользователь смог оперативно связаться с вами, если возникнут вопросы.

30. Есть сообщение для пустой корзины

Если товаров в корзине еще нет, а пользователь перешел на страницу оформления заказа – по ошибке или из истории браузера – не будем пугать его пустой страницей. Покажем, что да, это корзина, и да, она пуста. А вот и разделы товаров – выбирайте, что душа пожелает:

Итог

Помните про основные правила для страницы заказа в интернет-магазине:

  • Простота и в то же время полнота информации (все кратко и по делу, ничего лишнего)
  • Минимум полей для ввода
  • Мягкие ограничения (не загоняйте пользователей в угол строгими требованиями)
  • Взаимодействие с пользователем (расчет стоимости доставки, выбор ближайшего пункта самовывоза и т.п.)
  • Аналитика данных (а куда без нее)

Считаете, что оформление заказа в вашем магазине проходит идеально? Предложите оформить заказ человеку, который с компьютером на «вы» (у кого-то это мама, старшая сестра или пожилая соседка) – и вы увидите, как люди «спотыкаются» о моменты, которые вам кажутся очевидными.

Кстати, наши юзабилити-спецы умеют смотреть на сайты «чужими» глазами. Так что если нужна помощь в аналитике страницы заказа или магазина в целом – вам сюда. Внедрить что-то приглянувшееся из чек-листа мы тоже можем (или исправить обнаруженные ошибки), за консультацией сюда.

© 1PS.RU, при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.

1ps.ru

Способы оплаты

В нашем магазине Вы можете оплатить заказ множеством способов.

Мы принимаем как безналичные/электронные платежи через различные платёжные системы, так и оплату наличными (предоплата) через салоны связи «Евросеть» и «Связной» и «Мобил Элемент». Кроме того, вы можете оплатить заказ наличными курьеру при получении.

 

Оплата по банковским картам и через интернет-банки

Вы можете оплатить заказ в нашем интернет-магазине, используя банковскую карту.

 

Видео примера оплаты заказа через Сбербанк Онлайн

 

 

Онлайн-оплата через интернет-кошельки

Видео примера оплаты заказа с помощью Яндекс-Денег

 

   

 

Оплата наличными через терминалы оплаты или салоны связи (предоплата)

  

Видео примера оплаты заказа наличными в салонах «Связной» или «Евросеть».

Салоны компании располагаются в наиболее доступных местах, и все, что Вам понадобится – это выбрать ближайший салон «Связной» или ближайший салон «Евросеть»».
Информация об оплате передается в режиме реального времени. Комиссия за платеж не взимается.

 

 

Оплата наличными курьеру при получении

 


ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ  

 

 

 

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

 

ОТЗЫВЫ

nakleystick.ru

Как добавить методы оплаты на сайт? – gophotoweb

Вы можете добавить несколько вариантов оплаты для ваших покупателей в системе управления. Все варианты оплаты будут отображаться на странице заказа и покупатель сможет выбрать удобный вариант:

Важно: Как видно на картинке выше, вы можете создавать свои варианты оплаты и при использовании таких вариантов оплата за товар будет происходить НЕ через сайт, а все взаимоотношения по оплате будут происходить между вами и покупателем таким образом, как вы пожелаете. Например, при выборе варантов «Наличными курьеру» или «Перевод на счет в банке» оплата за заказ будет происходить НЕ через сайт при оформлении заказа.

А при выборе вариантов «Банковской картой, через QiWI и другие методы оплаты» или «Через систему платежей Paypal» покупатель со страницы оформления заказа будет перенаправлен на страницу оплаты соответствующей системы и после оплаты вернется на страницу успешного завершения заказа на вашем сайте.

Рассмотрим процесс создания вариантов оплаты более подробно.

Шаг 1. В системе управления магазином перейдите в раздел Настройки, на страницу Методы оплаты.

Шаг 2. Нажмите кнопку Добавить метод оплаты.

Шаг 3. Выберите желаемый метод оплаты и нажмите Сохранить.

ВАЖНО: В выпадающем списке есть несколько видов оплат:

«Мой вид оплаты» — это вид оплаты, который вы полностью задаете самостоятельно и при использовании данного вида оплата за товар будет происходить НЕ через сайт, а все взаимоотношения по оплате будут происходить напрямую между вами и покупателем.

Вы можете назвать этот вид оплаты так, как вам надо и вы можете создать сколько угодно таких видов оплаты: «наличными курьеру», «переводом на банковский счет после получения квитанции», «перевод на карту» и любые другие варианты.

При выборе такого вида оплаты, покупатель со страницы корзины и оформления заказа будет перенаправлен сразу на страницу успешного завершения заказа. Покупателю и администратору магазина отправляются автоматические письма-уведомления.

Robokassa, PayPal — все эти виды оплаты означают оплату через соответствующий сервис приема платежей при оформлении заказа на вашем сайте. Выбор любого из этих вариантов оплаты требует последующей настройки (смотрите подробное руководство по каждому из методов оплаты).

При выборе любой из этих систем оплат, покупатель со страницы оформления заказа перенаправляется на страницу оплаты соответствующей системы и после оплаты перенаправляется на страницу успешного завершения заказа на вашем сайте. Покупателю и администратору магазина отправляются автоматические письма-уведомления.

Каждая из этих систем оплат имеет собственные настройки, о них смотрите подробнее ниже.

Шаг 4. Введите настройки добавленного метода оплаты:

«Название оплаты» — это то, как будет видеть клиент название вашего метода оплаты.

«Пояснение для покупателя» — это пояснение для ваших покупателей в скобках после названия метода оплаты. Данная настройка не обязательна, но может быть полезна вашим клиентам.

Для вашего удобства вы можете отредактировать название любого метода оплаты так, как считаете будет удобнее для ваших покупателей. Например, если вы добавляете метод оплаты «Robokassa», то вы можете отредактировать название как «Банковской картой, через Qiwi и другие методы оплаты (без комиссий, через систему Robokassa)

Кроме этого, каждый метод оплаты имеет свои собственные настройки. Смотрите подробно в соответствующем пункте ниже.

Шаг 5. Отсортируйте варианты оплаты в нужном порядке и отобразите их на сайте:

Шаг 6. Обязательно протестируйте каждый вариант оплаты самостоятельно, сделайте несколько тестовых заказов.

support-old.vigbo.com

какие товары можно приобрести таким способом

Интернет магазины считаются востребованными торговыми площадками, которые пользуются заслуженной популярностью среди многих граждан. На них представлен широкий и глубокий ассортимент разных товаров, причем за счет отсутствия расходов на торговый зал и оплату труда продавцов устанавливается низкая стоимость на все изделия.

Поэтому многие люди предпочитают приобретать разные предметы именно в интернет магазинах. Для оплаты товаров обычно используется карта банка.

Какие карты подходят для покупок в интернете

Для оплаты товаров, продающихся в интернет магазине, можно пользоваться как дебетовыми картами, так и кредиткой. Обычно не имеет значения, какой банк выпустил карточку.

Но не допускается воспользоваться для данных целей платежными инструментами, у которых отсутствует код безопасности на задней части, а также не используются для этого бюджетные карточки, к которым относится VISA Electron, MasterCard Electronic или Mastercard Maestro.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов с долгами, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам +7 (499) 653-64-91 . Это быстро и бесплатно!

Они легко определяются с помощью специальных значков, располагающихся на лицевой части. Практически всегда определяется пригодность использования карточки в процессе оплаты товаров в сети с помощью наличия кода безопасности. Он располагается сзади пластика рядом с подписью.

Оплата в интернет магазине с помощью карты. Фото:netvoucher.ru

Обычно содержит три цифры, а если его нет, то не получится подтвердить оплату в интернете. Важно! Сбербанк выпускает специальные бюджетные карты, которые обладают кодом безопасности, но при этом они не могут использоваться для оплаты разных товаров в интернете.

Преимущества и недостатки

Шопинг в сети обладает как плюсами, так и минусами.

ПреимуществаНедостатки
Возможность выбрать походящие товары из широкого, глубокого и насыщенного ассортимента, поэтому можно найти изделия, которые не продаются в определенном городеМожно столкнуться с мошенниками, поэтому после перечисления денег не будет получен товар
Доступные цены за счет отсутствия расходов на аренду торгового зала и оплату труда продавцовНевозможно визуально осмотреть или пощупать предмет, поэтому он может оказаться неподходящим для покупателя
Для совершения покупки не требуется выходить из домаОсложнен процесс возврата предмета, если он не походит по внешнему виду или является бракованным
Покупатель сам определяет время доставки товара, а также способ транспортировки изделияЧасто в интернет магазинах продаются подделки на якобы официальных сайтах разных известных компаний и брендов
Оплата товара может производиться разными способамиПриходится ожидать некоторое время, пока не будет доставлена покупка

Поэтому каждый человек должен самостоятельно определяться с целесообразностью совершения покупок в сети.

Какие нужны сведения

Чтобы воспользоваться карточкой для покупки разных товаров или услуг в сети, держатель данного банковского инструмента должен обладать определенными данными. Они вводятся в специальные стандартные формы, используемые интернет магазинами для совершения оплаты.

Каждая строка в шаблоне обладает своим назначением, а также обычно подписывается, поэтому не возникает сложностей с нахождением и введением нужной информации. Для покупки товаров потребуются сведения:

  • Номер карты. Найти данное значение достаточно просто, так как оно располагается непосредственно на карточке. Состоит обычно из 16 цифр, но старые платежные инструменты могут содержать немного другое количество знаков. Именно этот номер должен вписываться в форму интернет магазина.
  • Срок действия пластика. Он находится так же на лицевой стороне этого платежного инструмента. Состоит из двух пар цифр, которые прописываются через косую черточку.

    Они обычно обладают понятным заголовком, поэтому не возникнет сложностей с определением данных реквизитов. Вводятся сведения так же через черту, но могут иметься некоторые отличия в разных интернет магазинах.

  • Сведения о держателе карты, представленные именем и фамилией. Информацию надо точно переписать с карты, так как при наличии даже одной ошибки может быть отказано в оплате. Прописываются данные исключительно латиницей.
  • Код CVV2/CVC2, который располагается на задней части пластика. Если он отсутствует, то это говорит о том, что такой картой невозможно пользоваться для совершения операций в интернете.

Как делать покупки через интернет, расскажет это видео:

Многие люди уверены, что номер карточки и счета – это одно и то же, но на самом деле данные реквизиты значительно отличатся, поэтому не следует их путать, а для оплаты используется именно номер платежного инструмента, находящийся на лицевой стороне пластика.

Инструкция по оплате товаров картой в интернет магазине

Если для оплаты разных товаров в интернете используется карта банка, то для этого выполняются действия:

  • выбирается сам интернет магазин и интересующий товар, который отправляется в корзину;
  • начинается оформление заказа, для чего выбирается способ оплаты с помощью карты;
  • указывается тип имеющейся карточки;
  • вводятся реквизиты этого платежного инструмента;
  • вписывается телефон и электронный адрес покупателя;
  • завершается операция, что приводит к тому, что с карты списывается нужное количество средств.

Если подключена услуга смс-уведомления, то на телефон держателя такого инструмента придет сообщение о списании конкретной суммы.

Какие могут возникнуть проблемы

При использовании карты в процессе оплаты разных товаров в интернет магазине держатели пластика могут столкнуться со сложностями:

  • отказ в принятии карты;
  • отсутствует код безопасности на пластике, поэтому не получится завершить оплату;
  • списывается сумма несколько раз, а в этом случае надо связаться с магазином для выяснения причин такого действия;
  • магазин может получить информацию о блокировке карты банка, причем это обычно связано с отсутствием средств на счету.

Правила оплаты картой в интернете, смотрите видео:

Если выбирается проверенный магазин, то все проблемы решаются оперативно и без потерь со стороны покупателя.

Нюансы использования карты в иностранных интернет магазинах

Можно заказывать товары даже в иностранных магазинах, работающих в интернете. При использовании карт можно столкнуться с некоторыми особенностями:

  • принимаются только инструменты международных систем;
  • невозможно обычно воспользоваться наложенным платежом;
  • нередко требуется сначала перевести деньги на электронный кошелек, после чего получится воспользоваться ими для оплаты.

Перед сотрудничеством с любым зарубежным магазином следует тщательно изучить условия совершения покупки и доставки товара.

Как обезопасить себя от потерь

Чтобы при использовании карты в интернете не потерять свои средства, учитываются некоторые советы:

  • для расчетов в интернете желательно открывать отдельную карточку;
  • на каждую операцию устанавливаются лимиты;
  • пин-код должен скрываться от посторонних лиц;
  • желательно подключить уведомление о совершаемых операциях по смс-сообщениям;
  • все скрины данных об оплате сохраняются на компьютере;
  • не рекомендуется совершать оплату в разных интернет-кафе ли других общественных заведениях, где имеется свободный доступ к интернету;
  • на любое устройство, через которое совершается оплата, надо установить антивирус.

Как выбрать оплату банковской карты? Фото:comtermo.ru

Таким образом, для оплаты разных товаров в интернет магазинах можно пользоваться карточками. Процесс считается простым, но для этого надо обладать определенными реквизитами для оплаты. Дополнительно важно учитывать некоторые меры безопасности, благодаря которым можно предотвратить потерю средств.

Бесплатная консультация

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Оценка статьи:

Загрузка…

Поделиться с друзьями:

dolg.guru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о