20 советов по smm к 2018 году: лайфхаки, примочки, фишки
В 2018 году стратегия продвижения в социальных сетях станет намного важнее, чем когда-либо раньше. Причиной тому стало изменение процесса принятия решения о покупке потребителями, особенно среди миллениалов (рождённые после 1981 г., прим. ред.).
Исследование показывает, что 70% миллениалов принимают решение о покупке продукта, основываясь на рекомендациях своих знакомых, – в частности, сделанных через соцсети.
Социальные сети непрерывно меняются. В связи с недавним обновлением алгоритма показа новостей в ленте Facebook (снова ограничивающим частоту показа контента бренда подписчикам страницы), становится критичным знание того, что работает, а что нет, и как получить ожидаемый результат.
Поэтому я собрал 20 советов по SMM, которые вы сразу же сможете применить на практике.
Это советы Гая Кавасаки, Мари Смит, Гари Вайнерчука, Санни Ленардуцци и многих других экспертов. Советы по SMM, которые вы прочитаете в этой статье, дают самые успешные представители SMM-индустрии, продвигающие в этой области новые идеи.
Эти мужчины и женщины, способные воодушевить аудиторию, не только основали высокодоходные онлайн-компании, но и заслужили звание лидеров общественного мнения.
Общие ключевые моменты
Несмотря на то, что эксперты делятся различными мнениями, они во многом солидарны в том, что считают лучшими приёмами продвижения. К тому же, многие дают похожие советы.
Вот некоторые ключевые моменты, которыми они делятся:
- Видеоролики – это необходимое условие продвижения в соцсетях. В последующие 4 года ожидается, что доля видео в интернет-трафике увеличится до 80%. Будет логично, если вы начнёте использовать видео в кампаниях по продвижению в соцсетях.
- Даже если вы используете инструменты автоматизации для SMM, не соблазняйтесь желанием присутствовать во всех социальных сетях сразу. Фокусировка на нескольких сайтах соцсетей – это лучший способ быстро достичь ваших целей.
- Чередуйте виды контента, постите фотографии и даже старые добрые тексты. Это внесёт разнообразие и заставит аудиторию гадать, что же вы подкинете ей в следующий раз. Подобные публикации гарантируют, что вы дадите тот контент, который аудитория оценит.
- Качественный контент – всё ещё король. Даже если вы постите первоклассные видео и красивые фотографии, но если при этом они не несут ценной информации вашей целевой аудитории, это не принесёт вам никакой пользы.
Итак, ловите советы, которые будут одинаково полезны и для совершенно нового стартапа, планирующего первую SMM-кампанию, и для бизнеса, ищущего более креативный и эффективный способ вывести бренд на новый уровень!
20 экспертов делятся SMM-советами на 2018 год
Не забывая того, о чем уже было сказано, давайте пройдёмся по советам SMM-экспертов, начав с рекомендаций бывшего главного «евангелиста» Apple, Гая Кавасаки.
Гай Кавасаки
Гай Кавасаки, который сейчас работает советником в компании Motorola, недавно на семинаре выдал: «Никогда не верьте SMM-эксперту, у которого меньше подписчиков, чем у вас».
Звучит высокомерно? Не совсем.
Как говорится, всё проверяется на практике. Если вы хотите стать успешным в SMM, следуйте фишкам и советам тех, кто уже преуспел в этой области и может подтвердить успех с цифрами на руках.
Мари Смит
Мари Смит окрестили «королевой Facebook». Она помогла многим бизнесам откорректировать страницы в связи с частыми обновлениями алгоритма соцсети.
В конце 2017 года Facebook снова обновил алгоритм и теперь понижает в выдаче посты, которые система классифицирует как «приманка для вовлечённости». Проще говоря, это публикации, которые прямо побуждают посетителей совершить действие: поставить лайк, поделиться постом, отметить или прокомментировать.
В своём блоге Мари написала, что Facebook пока что не выпустил официальный список слов, допустимых в использовании. Она порекомендовала сфокусироваться на качестве контента, который вы публикуете в соцсети.
Убедитесь, что аудитория считает ваш контент уместным, информативным и оригинальным. Когда люди осознают, что ваш контент ценный, их не нужно склонять к взаимодействию с постом. Они и так лайкнут, сделают репост и т.д.
Пэт Флинн
Я заядлый тусовщик, поэтому, когда я наткнулся на пост, где Пэт Флинн предлагает относиться к SMM, как к походу на вечеринку, идея привлекла моё внимание.
Как и на вечеринке, в соцсетях не нужно снова и снова постить информацию о вашем бренде и продукте. Это выглядит, как если бы вы подошли к группе собравшихся повеселиться людей и представились, предъявив график уровня продаж.
Вместо этого, первым делом уделите внимание тому, о чём говорит ваш целевой сегмент.
Привнесите нечто ценное в разговоры, которые уже ведутся в вашей нише. Спросите у людей, что они хотят узнать, затем щедро поделитесь информацией. В итоге на вас обратят внимание и захотят узнать больше о том, что вы можете рассказать.
- Бен Дронкерс
Бен Дронкерс – основатель компании Sensi Seeds. Как-то в переписке в чате он дал мне совет по SMM, который я никогда не забуду:
«Когда планируешь SMM-цель года, определи конкретные задачи и сконцентрируйся на них. Это не только позволяет легче выстроить календарный контент-план и сонастроить его с кампанией по продвижению, но и сделает цель более достижимой».
Льюис Хоус
В одном из постов своего блога Льюис Хоус рекомендовал не фокусироваться на себе, если хочешь добиться успеха в SMM. Вместо этого начните с публикации контента лидеров мнений и брендов, которых вы поддерживаете.
Можете верить или не верить, но лидеры мнений, как те, чьи советы вы сейчас читаете, до сих пор уделяют пристальное внимание тому, как работает их контент. Чем больше вы делитесь их постами, тем больше вероятность, что они вас заметят. Это может перерасти в плодотворные взаимоотношения и даже привести к сотрудничеству в будущем.
Сью Б. Циммерман
Известный эксперт по Инстаграм, Сью Б. Циммерман – основатель курса «Инста-результаты» и автор книги «Основы Инстаграм для бизнеса».
Неудивительно, что её совет касается сети Инстаграм, в частности, недавно появившейся возможности публикации Историй.
В посте своего блога Сью говорит о том, что хотя видеоистории Инстаграм и набирают обороты, это не означает что видео – единственный тип контента, который вам стоит создавать.
Лучший способ раскрутить свой аккаунт в Инстаграм – это чередовать размещаемый контент, публикуя то видео, то фото. Так вы будете поддерживать интерес к своим публикациям, побуждая подписчиков заходить к вам и проверять, нет ли чего-нибудь новенького.
Адам Стил
Основатель компании Loganix, Адам Стил известен как «тот парень, к которому обращаются за локальной поисковой оптимизацией».
Наряду с этим, его совет по SMM – это максимизировать все опции и функции, доступные в рекламе по соцсети и спонсорских постах в выбранной вами сети.
«Печально, что многие рекламодатели не используют по максимуму опции, доступные при размещении рекламы», – сказал мне Адам в интервью для этой статьи. – Сайты социальных сетей предлагают различные функции и настройки, которые вы можете использовать для платной рекламы. Все они имеют одну общую задачу: эти настройки придумали, чтобы вы получили результат от рекламы в соцсети. Так что пользуйтесь ими, особенно если вы рекламируетесь в соцсетях, чтобы привлечь больше клиентов в ваше заведение офлайн».
Джефф Баллас
Блог Джефа Балласа – один из тех, которые я фанатично читаю из-за огромного количества советов, которыми он делится в постах. Особенно люблю читать фишки, касающиеся соцсетей.
Один SMM-совет, которым он поделился в блоге, меня реально зацепил. Речь шла об интегрировании сервиса SlideShare в ваш аккаунт соцсети, а именно LinkedIn.
Если вы не в курсе, что такое SlideShare, –
это платформа, где вы можете загружать, делиться, просматривать и скачивать контент, представленный в формате слайдов.
Возможность делиться презентациями SlideShare в профиле LinkedIn – это творческий способ изменить назначение презентаций PowerPoint. Ваша целевая аудитория может одновременно получать замечательный микс из высококачественной информации и визуального контента в одном месте.
(Сервис хостинга презентаций SlideShare и социальная сеть LinkedIn заблокированы в России Роскомнадзором. Прим. перев.)
Джеймс Шерер
Джеймс Шерер – редактор блога Wishpond (где размещен оригинал этой статьи). Он широко признанный эксперт по социальным сетям. Я связался с Джеймсом, чтобы узнать его мнение о состоянии SMM-отрасли и получить рекомендации.
Ответ был таков:
Для SMM я бы сфокусировался на Facebook, поскольку это, несомненно, самая большая и наиболее интеллектуальная платформа.
Думаю, что не только я разочарован уменьшением органического охвата страниц брендов на Facebook (платформа объявила об этом в январе 2018 года).
Несмотря на альтруистичные заявления компании о проблемах с информационными вбросами и желанием сделать платформу более нацеленной на предпочтения пользователей, большинство SMM-маркетологов осознают, что это толчок к тому, чтобы издатели склонялись к платной рекламе.
Я спокойно отношусь к этому. Реклама бизнеса на Facebook может оказаться превосходным способом управления качественным трафиком и вовлечённостью. Конечно, знать правила игры, в которую Facebook заставляет издателей играть – сложная задача.
Мои рекомендации для современного маркетинга в Facebook: продолжайте публиковать высококачественный вовлекающий контент (то есть такой, который провоцирует внутри вашей группы дискуссию). Однако, взглянем правде в глаза: реклама на Facebook – это единственная возможность для вашего бизнеса показать ваш контент большой целевой аудитории это сети.
Так что учитесь тому, как заставить рекламу работать, потому что бесплатной рекламы больше не будет.
Эриэл Чиу
Главный специалист по планированию в ивент-агентстве Wonderstruck Events, Эриэл Чиу понимает, насколько жизненно необходимо обращение к эмоциям потенциального клиента, когда продаёшь идею или концепцию. Когда я попросил Эриэл поделиться каким-нибудь советом по SMM, она сказала: «Обращайтесь к эмоциям вашей аудитории».
«Именно поэтому гиф-анимации и видео с милыми котиками получают столько лайков и репостов, – сказала она. – Даже если вы любитель собак, вы не можете удержаться и с умилением вздыхаете, когда видите котиков.
То же принцип действует и для рекламы ваших продуктов в соцсетях. Создавайте контент, который завладеет сердцами людей.
Какие чувства вы хотите вызывать у целевой аудитории относительно вашего бренда и продукта? Классный? Навороченный? Безопасный? Надёжный? Попробуйте вызвать эмоции и в результате вы постепенно найдете контакт с людьми».
Гари Вайнерчук
Гари Вайнерчук – больше чем автор бестселлера «Нью-Йорк таймс» #AskGaryVee. Книга содержит самые интригующие вопросы, на которые Гари ответил в своём одноимённом шоу. Он также является уважаемым винным критиком и одним из бизнес-ангелов, поддерживающим успешные стартапы, включая две самые популярные социальные сети – Facebook и Twitter.
В фрагменте своей аудиокниги Гари делится секретом, стоящим за успехом его шоу «Ask Gary Vee» на Youtube:
«Шоу Ask Gary Vee – это не площадка, с которой я говорю о том, что важно для меня. Это площадка, с которой я говорю о том, что важно для вас».
Делая это, Гари создал аудиторию и завоевал её доверие. Он дал людям понять, что его можно спросить о чём угодно и ожидать, что он ответит на вопрос.
Эми Портерфилд
Эми Портерфилд – соавтор первого издания книги Facebook Marketing All-in-One for Dummies (Полное руководство по маркетингу в Фейсбуке для чайников) и владелица топового подкаста Online Marketing Made Easy (Маркетинг в сети – это просто), в котором Эми обучает предпринимателей различным стратегиям вывода бизнеса на новый уровень. Многие из этих рекомендаций касаются использования Facebook.
Бесплатный SMM-совет от Эми таков: не гонитесь за совершенством!
В одном выпуске подкаста она указывает на то, что отличает успешные SMM-кампании от неуспешных:
«Конечно, вы будете ошибаться. Но это не должно приводить вас в уныние. Страстно желайте изменений и дорабатывайте кампанию, пока не подберёте верное сочетание материалов, которое найдет отклик у вашей аудитории».
Бен Ларси
Бен Ларси – основатель компании StoreKit, стартапа, который предлагает бюджетные POS-решения (терминалы для торговых точек и программное обеспечение, прим. перев.).
Когда я спросил Бена, какой он может дать самый важный совет по SMM, он сказал, что нужно создать план продвижения в сети, учитывающий специфику канала.
«Каждая социальная сеть уникальна. И хотя у всех них есть сходные функции, каждая ориентирована на конкретный сегмент вашей целевой аудитории, который предпочитает определённый формат контента. Изучите на примере одной сети, как пользователи взаимодействуют с контентом, и на базе этого создайте план продвижения».
Ноа Каган
Когда речь заходит о продвижении в социальных сетях, основатель компании AppSumo, Ноа Каган, даёт совет: «Используйте инфографику и посты в виде списка».
Почему именно эти 2 тактики?
Как Ноа пояснил в интервью «Агентству Успеха», и инфографика, и посты в виде списка, приводят к большему количеству репостов, чем другие типы контента. Такая подача наглядна, информацию легко бегло просмотреть, и вместе с этим, посты содержательны по сути.
Джон Ли Дюма
Джон Ли Дюма – основатель и владелец топового подкаста EntrepreneurOnFire. В передаче он берёт интервью у лидеров и набирающих обороты предпринимателей из различных отраслей.
Его самый важный совет для бизнеса – это не распыляться между соцсетями, пытаясь присутствовать абсолютно везде. Вместо этого Джон рекомендует сфокусироваться не более чем на 4 сайтах соцсетей, в которых в вашей нише вовлеченность максимальна. Таким образом, вы лучше сосредоточитесь на взаимодействии со своей аудиторией и создадите эффект мощного социального присутствия.
Эрик Риттер
Когда я попросил Эрика Риттера, основателя и гендиректора компании Digital Neighbor, поделиться советом по SMM для бизнеса, вот что я услышал:
«Установите правильные критерии сравнительной оценки и индикаторы ключевых показателей, чтобы точно знать, была ли успешной ваша рекламная кампания. Убедитесь, что эти критерии соответствуют вашим целям. Например, если вы хотите привлечь больше потенциальных клиентов, отслеживайте показатель CTR и количество трафика на сайте».
Мэтью Барби
Мэтью Барби – директор по международному развитию и топ-менеджер компании Hubspot. Его совет для владельцев бизнеса касательно продвижения в соцсетях – это быть терпеливым и целеустремлённым.
Как и любая стратегия вовлекающего маркетинга, продвижение в соцсетях требует времени. В первые месяцы будьте готовы к тому, что развитие будет идти медленно. Но если вы останетесь целеустремлённым и будете последовательны в ваших действиях, то в итоге получите результат.
Аарон Хэйнс
Аарон Хэйнс – основатель компании FenixPro. Его совет по SMM звучит так: «Уделите время тому, чтобы «прислушаться» к своей аудитории».
«Меня удивляет, насколько компании недооценивают то, что о них говорят клиенты. Ведь это так легко узнать, используя инструменты автоматизации в соцсетях», – подчеркивает Аарон. – Компаниям стоит приложить усилия, чтобы увидеть себя глазами целевой аудитории. Это значительно повысит приверженность бренду среди покупателей».
Санни Ленардуцци
Популярный блогер, Санни Ленардуцци – это топовый консультант по маркетингу и ведущая видеоблога The Sunny Show.
Поскольку она использует социальные сети не только для того, чтобы продвигать свой бизнес, но и для продвижения бизнеса своих клиентов, неудивительно, что она делится различными советами по SMM в сотнях видео на её канале в Youtube.
Из этих советов один впечатлил меня больше всего. Это совет планировать выход контента заблаговременно.
В своём посте о способах сэкономить время на продвижении в соцсетях Санни подчёркивает, что SMM отнимает очень много времени. Создать календарный план публикации постов в соцсети – это лучший способ организовать время.
Иден Моджес
Спустя всего лишь несколько месяцев после того как в Instagram Иден создала аккаунт «Макияж от Иден», она стала одним из восходящих микро-лидеров мнений.
Я спросил её, как она добилась такой популярности, и вот что она ответила:
«Я фокусируюсь на создании контента, который будет актуален для аудитории. Он также должен быть высокоинформативным и иметь практическую ценность. Таким образом, вы не только отвечаете на вопросы, но и утверждаетесь как эксперт в нише. Когда аудитория получает результаты, следуя вашим советам, люди возвращаются и потихоньку вы завоёвываете их доверие».
Мой личный совет по продвижению в соцсетях
В этой статье я поделился множеством советов экспертов по продвижению в социальных сетях, чтобы вы смогли достичь запланированных маркетинговых целей в 2018 году.
Теперь пришёл черёд моего личного совета, которому я следую, раскручивая свой бизнес и бизнесы моих клиентов.
Если в посте вы упоминаете бренд или популярного блогера, убедитесь, что вы отметили их через функцию «Отметить». Это оповестит звёзд о том, что кто-то упоминает их в соцсети. Также это упоминание появится в их новостной ленте, делая ваш пост видимым для огромного числа подписчиков.
Применяя эту фишку, мне удалось увеличить число подписчиков в аккаунтах различных соцсетей. Это также значительно помогло мне познакомиться и наладить контакт с другими лидерами мнений в моей нише и получить больше клиентов.
Сами по себе, SMM-рекомендации потихоньку принесут результаты, если вы будете систематически их внедрять. Комбинируйте советы, тогда они ускорят темп, с которым вы достигнете целей.
Теперь слово вам! Какой из SMM-советов выше стал поворотным событием в развитии вашего бизнеса в соцсети? Расскажите в комментариях ниже.
Об авторе
Кевин Пейн – основатель агентства вовлекающего маркетинга Kevintpayne.com и партнёр компании HubSpot. Кевин помогает основателям стартапов в области технологий провести кампанию по вовлекающему маркетингу, чтобы увеличить количество качественных лидов.
Оригинал статьи: https://blog.wishpond.com/post/115675437647/20-social-media-marketing-tips-from-the-experts
Перевела Татьяна Пушкина
convertmonster.ru
Как стать smm специалистом — с чего начать новичку?
Здравствуйте, уважаемые читатели. Меня зовут Артем Биленко, и я автор данного блога. В прошлой моей статье был обзор интернет профессии smm менеджер — кто такой, зарплата и т.д. И сегодня я бы хотел углубиться в данную тему и поговорить о том как стать smm специалистом.
Представьте, что перед вами задачи раскрутить небольшую группу из 100 человек до 20 000 подписчиков.
Существует два способа реализовать проект: быстрый и медленный. Чтобы понять разницу, сравним их по ключевым показателям.
| Быстрый | Медленный |
|---|---|
| Использование «черных» SMM-инструментов (спам, фиктивные конкурсы) | Разработка и внедрение продуманных маркетинговых стратегий |
| Стоимость | |
| Это дешево | Рыночная цена, которая зависит от особенностей проекта |
| Подписчики | |
| Магазины Астрахани, Нина Одежда, Вася Обувь и прочие пользователи, которые бесполезны вашему заказчику | Каждый пользователь потенциальный клиент |
| Результат | |
| 20 000 подписчиков | 20 000 подписчиков |
| Долгосрочный эффект | |
| Снижение интереса к сообществу | Рост продаж |
Портрет аудитории, которую формируют «черные» SMM-специалисты.
Запомните: дешевое SMM-продвижение никого не интересует. Поэтому далее в статье мы будем рассматривать только те рекомендации, с помощью которых вы сможете получать хорошо оплачиваемые заказы. Это означает, что придется много изучать, думать и практиковаться.
Правильное отношение к специальности
Когда вы начинаете с нуля, то в первую очередь начинаете оценивать профессию с позицию ежемесячного дохода, престижа и карьерного роста. Это не правильно. Чтобы получить перечисленные атрибуты, нужно полюбить свое дело.
Возможно, сейчас это может показаться банальным вступлением, однако когда вы начнете, то вынуждены будете круглосуточно работать с соцсетями, обучаться и параллельно решать задачи своих заказчиков.
Это утомляет и выматывает. Поэтому, если вы не готовы к трудностям, поищите другое занятие. Если все в порядке, давайте поговорим о том, как начать работать без опыта. План развития состоит всего из пяти этапов.
- Изучить навыки, необходимые SMM-специалисту.
- Выбрать способ обучения.
- Устроиться на работу.
- Заниматься любым делом и зарабатывать.
- Стать руководителем отдела или создать собственную компанию.
Теперь поговорим о деталях.
Ключевые навыки SMM-специалиста
Подробный список требуемых навыков опубликован в книге Дамира Халилова «Маркетинг в соцсетях». Обязательно купите эту книгу, поскольку в ней подробно расписаны все реалии SMM-продвижения.
Дополнительные навыки SMM-специалиста
Этот набор навыков зависит от условий проекта, индивидуальных пожеланий заказчика и выбранной стратегии продвижения. Рассмотрим несколько примеров.
| Целевое действие | Дополнительный навык |
|---|---|
| Вовлечение в проект жителей Пекина | Перевод контента |
| Усиление текстового материала инфографикой | Создание дизайнерских макетов |
| Публикация статей на тему «Форекс» | Написание профильных текстов |
Если на приобретение нужных навыков у вас нет времени, то научитесь находить исполнителей.
Переходим к изучению способов обучения.
Вариант № 1. Поиск клиентов для SMM-агентств
Давайте разберемся, с чего начать и как работает эта схема.
- Найдите несколько SMM-агентств, у которых вы хотели бы пройти обучение.
- Найдите клиента, желающего развивать свое проект с помощью SMM-технологий.
- Обратитесь в выбранные SMM-агентства с деловым предложением: вы им клиентов и свое свободное время – они вам навыки и небольшой процент от заказа.
- Начните сотрудничать с агентством, которое предложит лучшие условия.
- После обучение составьте план на будущее: продолжите работать в SMM-агентстве, станьте фрилансером или откройте собственную студию.
| Поиск клиентов для SMM-агентств | |
|---|---|
| Преимущества | Недостатки |
| Это самый быстрый способ развития | Без специальных навыков и портфолио сложно привлечь первых клиентов |
| Все технические навыки SMM-продвижения достаются совершенно бесплатно | Не все крупные агентства соглашаются на сотрудничество |
| Уже на первом этапе обучения вы будете зарабатывать | Чтобы в сжатые сроки погрузиться в специальность, нужно тратить на обучение все свободное время |
У этого способа есть упрощенный вариант. Вы обращаетесь с предложением о сотрудничестве не в SMM-агентство, а к фрилансеру. Если специалист востребованный, то он за символичную плату с радостью отгрузит вам вагон мелких задач.
Ниже вы сможете посмотреть основные этапы запуска компании ВК. Большинство шагов каждый пользователь сможет реализовать без подготовки. Если возникнут вопросы, консультируйтесь с наставником. Аналогичным образом происходит работа и над остальными проектами.
P.S. Кликните по изображению для удобного просмотра
Вариант № 2. Обучающие курсы
Платные курсы помогут быстро освоить специальность и перейти к самостоятельному заработку. Обратите внимание на программы, представленные ниже.
Онлайн обучение в агентстве интернет-маркетинга «Конверт Монстер»
Программа «Специалист по продвижению в социальных сетях, SMM-менеджер». Это практический курс подготовки специалистов по продвижению в социальных сетях с обучением на вашем проекте.
После окончания курса вы получите:
- доступ к базе вакансий агентства, что позволит сразу после обучения начать зарабатывать;
- полезные знания, которыми не делятся в интернете и государственных вузах;
- востребованную интернет-профессию со свободным графиком и удаленным режимом работы;
- наработанное портфолио, подтверждающие вашу квалификацию;
- сертификат smm-менеджера и рекомендательное письмо директора агентства «Конверт Монстер».
Если вам удобней обучаться по индивидуальному графику, то можно приобрести видеозапись курса «Специалист по продвижению в социальных сетях, SMM-менеджер». Это тот же теоретический материал, который идет без обратной связи и проверки домашних заданий.
Обучение в онлайн университете Нетология
Программа «SMM-менеджер: продвижение бизнеса в социальных сетях». По окончанию курса каждый студент получит диплом, который станет отличным дополнением к резюме при трудоустройстве. Все анкеты на виду крупных компаний, которые приглашают лучших студентов на работу.
| Обучающие курсы | |
|---|---|
| Преимущества | Недостатки |
| Приобретение навыков проходит под руководством опытных наставников | За качественное обучение нужно платить |
| Уже во время обучения можно реализовывать знания на практике и зарабатывать | Работа и учеба отнимают много времени |
| Вы изучите основные программы для smm специалистов | |
| Помимо технических навыков вы научитесь находить клиентов и договариваться о сотрудничестве | |
| Вы наработаете портфолио и сможете подтверждать квалификацию выполненными проектами | |
Вариант № 3. Самообразование
Если вы решили самостоятельно выучиться на SMM-специалиста, начинайте с мелких заказов. Предположим, вы изучили теорию запуска маркетинговой стратегии.
Теперь вам необходимо закрепить навык. Посетите биржи фриланса и найдите клиентов, нуждающихся в подобной услуге. Реализуйте проект, получите оплату и переходите к освоению нового SMM-инструмента.
| Самообразование | |
|---|---|
| Преимущества | Недостатки |
| Нет необходимости оплачивать дорогостоящее обучение | Если вы начинающий специалист, то будет сложно оценить объем и стоимость задания |
| Все деньги за выполненные проекты вы оставляете себе | В сложных ситуациях нужно обращаться за помощью к коллегам. Если квалифицированных знакомых нет, то от проекта придется отказываться |
| С первого заказа вы нарабатываете собственную клиентскую базу | На освоение нужных SMM-инструментов уходит больше времени |
Дорогие читатели. Теперь у вас есть общее представление о том, как стать успешным и востребованным smm специалистом. Вам осталось выбрать путь развития и сразу перейти к его реализации. Подписывайтесь на обновления моего блога и делитесь статьей с друзьями. Успехов!
P.S. В этом приложении собран список полезных книг, программ и пабликов, которые помогут углубиться в профессии и найти первую работу.
Оценка материала
artem-bilenko.com
Хочу начать изучать SMM, с чего начать?
С поиска в гугл «SMM». Серьезно. Именно так я писала диплом по SMM и теперь даже работаю. Гугл вам выдаст огромное количество статей для чайников, объясняющих, как раз, основы. [Информацию придется собирать с разных сайтов, так что лучше завести файл-конспект].
- Соц медиа. Для начала в этих же объясняющих статьях смотрим, какие соц медиа больше всего используются в России, в каких на что больше обращают внимание. Записываем. Отдельно ищем по ним статистику (кол-во заходов, аудитория, география и тд) — пытаемся понять, кто и для чего использует эту соц сеть (чаще это именно соц сети). Приписываем к каждой соц медиа в конспекте эти данные. [В некоторых статьях есть подобные «бонусы» в виде готового вывода из статистики].
- Рекламные возможности. Определяете для себя, какие медиа интереснее вам лично (но специалист должен уметь обращаться со всеми). Спрашиваете гугл «рекламные возможности…. (Facebook, например)». Изучаете и записываете в конспект. Под рекламными возможностями чаще всего подразумевают таргетированную рекламу. Вы должны знать ее виды в каждой соц сети, их параметры, стоимость и как она исчисляется, что именно может рекламироваться (видео, ссылка, сайт и тд).
- Создание контента. Таргетированная реклама может привлечь аудиторию, но удержать ее сможет только качественный контент, который вам придется создавать. В интернете составлены целые списки того, что может публиковаться на страницах, в зависимости от направленности. Выпишите из них идеи для регулярных публикаций, для периодического подъема активности аудитории (виды конкурсов, например). Когда будете продумывать контент для конкретного паблика — вам эти идеи пригодятся.
- Правила создания стратегии. Изучить компанию/тематику паблика, на который вы будете работать, выделить их + и -. Определить цель и задачи. Изучить рынок и их контент, рекламу (по возможности). Изучить ЦА, понять их желания и интересы, и тд (далее см. гугл).
- Замеры эффективности. Рассмотреть виды замеров эффективности вашей работы по продвижению, включая работу сайта (если это входило в задачи). По этим показателям вы будете отчитываться перед вашим работодателем.
Эти пункты — составление картины работы smm. Остальное — практика. Так же понадобятся знания в маркетинге/рекламе. То есть, вы должны хотя бы понимать, что такое ЦА, как ее сегментировать и как ей продавать. Знания графических редакторов приветствуются. Не лишним будет посмотреть правила оформления групп/страниц для большей эффективности.
Можно, конечно, почитать книги по этой теме, но конспект вы составите быстрее. В книгах воды больше.
thequestion.ru
SMM маркетинг для чайников: 30 базовых правил и советов продвижения сайта через SMM
Как известно, вся работа в Social Media Marketing строится на предложении и генерации ценного для пользователя контента, в роли которого может выступать как текст, так фото или видео. В разных социальных сетях отдаётся предпочтение разному виду контента. И если YouTube у нас непременно ассоциируется с видеороликами, Twitter с текстовыми сообщениями, а Pinterest и Instagram – с фото, то Facebook и «ВКонтакте», к примеру, выдают всё сразу на-гора.Выбор площадки для проведения SMM-кампании, конечно, зависит от ваших целей и аудитории, с которой вам нужно работать. Тем не менее, в большинстве случаев желательно использовать не один, а сразу несколько инструментов для привлечения внимания целёвки. Иначе говоря, рекомендуется наладить систему взаимодополняющих действий в разных социальных сетях, которая в конечном итоге сформируется в результативную SMM-стратегию.
Правила и советы SMM маркетинга для чайников
Итак, вот 30 советов и правил по работе с социальными медиа (SMM маркетинг), которые призваны помочь в привлечении внимания аудитории к вашему бренду. Некоторые из них могут показаться кому-то очевидными, но это своего рода список необходимых действий, способных укрепить ваше присутствие в интернете на лидирующих позициях.
Блоги
1. Публикуйте интересный, полезный или даже вдохновляющий контент, который должен настолько понравиться пользователю, что он непременно захочет им поделиться. Задача, конечно, не из лёгких, но это основа, на которой строится взаимодействие с аудиторией в любых медиа.
2. Пишите регулярно и систематически. Благодаря этому люди будут знать, когда им ждать от вас новой информации.
3. Научитесь писать заголовки, которые вызовут у пользователя непреодолимое желание открыть и прочитать вашу статью.
4. Используйте для публикаций формат списка (например «30 советов по SMM»).
5. На самом видном месте разместите кнопки, ведущие на ваши страницы в других социальных сетях, и кнопки, позволяющие поделиться статьёй с другими пользователями.
6. Комментируйте статьи других блогеров из вашей сферы.
7. Демонстрируйте рост вашего трафика и количество подписчиков. Публикуйте это в своём блоге в качестве своеобразного доказательства проявления высокого интереса к вам со стороны аудитории.
8. Организуйте подписку на ваш блог через e-mail-рассылку.
9. Предложите пользователю подписаться на RSS-рассылку.
Facebook и «ВКонтакте»
1. Обновляйте контент на вашей странице за счёт статей, опубликованных в блоге.
2. Публикуйте такую информацию, которой пользователь захочет поделиться.
3. Включите Twitter в меню табов на Facebook. Бесплатное приложение доступно на сайте Woobox.
4. Проводите опросы, используя стандартную функцию «вопрос» в Facebook, чтобы вовлечь пользователей в жизнь сообщества. Такая же функция доступна и во «ВКонтакте» (во вкладке «прикрепить» под окном для сообщений на стене группы).
5. Добавьте ссылку или кнопку, ведущую на вашу страницу, в шаблон e-mail-рассылки.
6. Проводите конкурсы на вашей странице. Как правило, это самый действенный способ привлечь аудиторию.
7. Своевременно отвечайте на все комментарии и сообщения, оставленные на вашей странице.
Twitter
1. Старайтесь увеличить число подписчиков. Чем их больше, тем лучше для вас.
2. Привлекайте блогеров из вашей ниши при помощи сервисов Tweepi.com или Twellow.com. Это поможет найти наиболее влиятельных авторов микроблогов.
3. Регулярно и систематически публикуйте ссылки на сообщения блогеров, которые считаются экспертами в вашей области.
4. Если вы делитесь ссылкой на интересную информацию, обязательно давайте ей краткое описание.
5. Делитесь контентом влиятельных «твиттерян» и уведомляйте их об этом, включая в сообщение их nickname (Олег Иванов).
6. Автоматизируйте часть процессов в Twitter при помощи сервиса Socialoomph.com.
7. Используйте хэштеги, которые будут относить ваши твиты к определённой тематике.
YouTube
1. Размещайте на вашем канале интервью с экспертами и влиятельными людьми в вашей сфере деятельности.
2. Укажите в вашем профиле ссылки на ваш сайт, блог и страницы в социальных сетях.
3. Включите функцию, которая позволяет автоматически поделиться видеороликом сразу после его размещения (в «Настройках аккаунта» найдите вкладку «Связанные аккаунты» и укажите как минимум два аккаунта в Facebook и Twitter).
4. Используйте в названии роликов ключевые слова, которые обычно вводятся для поиска информации по вашей тематике.
5. В то же время название должно заинтересовать пользователя настолько, чтобы он захотел нажать на кнопку «play».
6. Прописывайте теги, по которым будет находиться видео для каждого отдельного ролика.
7. Размещайте ссылку на ваш блог в начале описания к каждому видео. Сами описания тоже старайтесь наполнять ключевыми словами.
Курс SMM для чайников с основными его правилами и советами продвижения сайтов/интернет-магазинов на сегодня закрыт. Ждите новых материалов:)
Подписывайтесь на мой Твиттер
С предложениями на: 5657842 собака gmail дот com
alroser.livejournal.com
SMM для чайников — OMG
Еще лет пять назад любая солидная и уважающая себя компания полностью закрывала доступ для своих сотрудников в соцсети. Еще бы, ведь на работе надо работу работать, а не котиков во френдленте рассматривать. Но как всем известно, чем больше ограничивается свобода самовыражения, тем больше растет недовольство народных масс. Так что самые дальновидные вспомнили дедушку Ленина, не стали ждать наступления революционной ситуации, когда «верхи не могут, а низы не хотят» и решили обратить офисную болезнь во благо самих компаний. И потек широким потоком интернет-трафик в офисы, и люди стали ближе и радостней, и с легкостью они хвалились новыми покупками и развернулись ленты комментариев. Такова история рождения SMM – Social Media Marketing.
Итак, что же нужно знать тем, кто желает ступить на стезю SMM-щика?
На самом деле все одновременно просто и сложно до безобразия. Просто – потому что есть всего пять правил, которых должен придерживаться хороший SMM-щик. Сложно – потому что на самом деле хороший SMM-щик – агент под прикрытием, партизан, несущий идеологию бренда в широкие массы.
Правило №1
Определи, кто Ты и что есть твой Продукт. Без самокопаний и философствования, социальное общение не любит заумностей. Кратко и четко. Помни, в том же Twitter ты обязан уложиться в какие-то 180 знаков.
Правило №2
Пойми свою ЦА. Знай, чем она живет, о чем говорит, изучи, что ей нравится и что не нравится. Интересуйся тем, что интересно им. Говори с ними на их языке. Стань им другом. Полюби этих людей. Тогда тебе поверят, тебя услышат и полюбят то, что ты говоришь. К твоим советам прислушаются и пойдут за тобой туда, куда ты поведешь их. Больше фана богу фана!
Правило №3
Дай им высказаться. Спрашивай их, как у дела, что они хотят, провоцируй, тормоши, вытягивай на разговор. Интересуйся их мнением и обязательно отвечай на их сообщения, неважно, хорошие они или плохие. Устрой конкурс, разыграй безделушку, просто поздравь с днем рождения. Дай им понять, что они нужны тебе.
Правило №4
Рассказывай о себе. Покажи, кто ты, расскажи свою историю, поделись своим опытом. Выложи «семейные» фотографии, сними яркое видео, расскажи о своих новостях и планах. Дай им восхититься тобой.
А когда же мы будем продавать, спросите Вы?
А тут и вступает в силу Правило №5.
Чистого рекламного контента в твоей группе должно быть не более 5%! Всего 5%, Карл! Помни это и никогда не нарушай это правило, иначе тебе перестанут верить. Поверь.
Ну, и напоследок, всего два слова: уникальный контент и регулярные посты. А вот как это делается — будет совершенно другая история.
okmediagroup.com.ua
Как заставить соцсети работать на вас? Руководство по SMM для «чайников»
Главная / Блог / Как заставить соцсети работать на вас? Руководство по SMM для «чайников»Ожидания, которые есть у клиентов, которые приходят к нам за SMM, самые разные, это могут быть лояльные клиенты, продажи из новых источников, увеличение среднего чека, хорошая репутация и так далее. Но чаще всего их обращение в нашу компанию вызвано какой-либо проблемой. Вот наиболее частые из них.
Влияние на общественное мнение оборачивается волной возмущений и разоблачений (черный пиар)
Яркий пример такой ситуации — кампания «Утконос», когда в один день топ блогеров написали схожие посты о том, что воспользовались услугами магазина и были очень довольны. Естественно такая активность была тут же замечена, она вызвала волну негодования и насмешек, название «Утконос» даже стало нарицательным в рекламной среде, как пример неудачной рекламной кампании.
Есть такие клиенты, которые хотят массировано за месяц наводнить форумы сети обсуждениями и комментариями с рекомендацией их товаров. В таких ситуациях надо представить, что может такого дать товар людям, что заставит их всех в один момент выйти в сеть и написать о нем положительный отзыв. Почти ничего. Это очень опасная для репутации клиента работа.
Бюджеты не оправдывают себя
К примеру, клиент настаивает, что хочет присутствовать во всех социальных сетях. Он создает, ведет и продвигает аккаунты в 4 сетях, вкладывает средства, но не видит отдачи, способной компенсировать такие затраты. Здесь важно понимать, что SMM — это не прямой канал продаж. Это средства, которые могут улучшить продажи, но они не создают их в прямой зависимости. Поэтому бюджет на них может составлять определенную долю от рекламных расходов, и клиент должен хорошо понимать, что он получит в итоге.
Вроде работает, но что дает — не знаем
Если клиент не сформулировал для себя, зачем ему нужен SMM, и не согласовал с исполнителем критерии эффективности его работы, то он обязательно придет к вопросу: а что дает мне работа в сетях, зачем я за нее плачу? Работа эффективна тогда, когда вы получаете то, что ожидаете от нее. Для начала необходимо понять, нужен ли SMM вашей компании, вашей специфике бизнесе. Да, несмотря на то, что в сети можно найти практически любую аудиторию, не все сферы бизнеса стоят в равных условиях перед интересами аудитории.
Вот список тех, кому я в первую очередь рекомендую SMM:
? Известные бренды
? Товары, связанные со спортом, здоровьем, красотой (производители или крупные дилеры)
? Товары, связанные с детьми (производители или крупные дилеры)
? Дорогие товары, где важна репутация продавца (машины, путешествия)
? Интернет-магазины по продаже фишек
Кроме того, я рекомендую в обязательном порядке использовать SMM всем, кто собирается вложить большие бюджеты в рекламу.
После того, как вы определили, что SMM вам полезен, убедитесь, что у вас есть все условия для того, чтобы сделать работу эффективной.
Таких условий четыре:
1. Конверсионный сайт. SMM будет или создавать трафик или улучшать его качество. И в том и в другом случае ваш сайт должен быть готов к тому, чтобы превращать этот трафик в продажи. На сайте должны быть формы обратной связи, возможность купить или сделать расчет, посмотреть цены или заказать обратный звонок. Проверьте, сколько у вас возможностей есть на сайте, чтобы выйти напрямую на клиента. Если всего 1 или 2, то прежде чем тратить деньги на SMM — потратьте их на конверсионный аудит и редизайн. Эффект вы получите сразу же на продажах.
2. Система аналитики. Чтобы иметь возможность видеть результаты кампаний и анализировать их, вам необходима система статистики (Google Analytics — самое простое). Важно не просто подключить ее, но и настроить «цели», и «электронную торговлю», если вы интернет-магазин. Цели показывают, какой процент аудитории на сайте выполнил установленные вами условия. Например, просмотрел более 3х страниц, пробыл на сайте более 3 минут, нажал на обратную связь, заказал звонок, положил товар в корзину, оплатил заказ, сделал расчет и пр. Цели вы определяете сами. Только не распыляйтесь, это будет путать вас при анализе. Оптимальное количество целей — 3.
3. Четко сформулированная цель. Сейчас еще рано говорить о KPI, вы должны просто определиться, что лично вашей компании нужно в первую очередь от SMM: решение проблем с репутацией, сбор лояльной аудитории, поддержка бренда, или что-то другое? Если вы хотите заказать SMM, потому что это сейчас делают многие, то закажите сначала аудит текущей ситуации, чтобы понять, есть ли у вас проблемы с коммуникацией со своими клиентами, и если есть, то как их решить.
Теперь, когда мы знаем в целом, чего хотим и сколько на это готовы потратить, необходимо выбрать площадку для работы
Сначала проанализируйте свою аудиторию, ее основные характеристики, интересы, косвенные признаки, по которые ее можно найти, привычки, особенности. Затем сравните ее с общими данными, известными о социальных медиа. «ВКонтакте», например, имеет собственную страницу, где публикует статистику аудитории: http://vk.com/about. Такие же данные можно найти и на других сайтах.
Выбор первичного пула площадок должен исходить из цели. Вспомните, какую вы поставили себе цель. Если, например, вы хотите нивелировать негатив, то выбирать надо площадки с негативом, если хотите получить обратную связь от целевой аудитории — то выбирайте популярные тематические порталы и группы. Посмотрите, откуда к вам естественным путем заходят на сайт, посмотрите на качество трафика. Если вы выбираете между двумя сетями, а из одной к вам на сайт уже идут люди, выбирайте ее, там о вас уже знают и интересуются.
Проанализируйте не только себя, но и конкурентов. В каких сетях ваши конкуренты наиболее активны? У них более активные группы, больше участников, о них больше пишут. Если они вкладываются в какую-то сеть, если там есть активность, значит, сеть вам подходит.
После того, как мы остановили свой выбор на площадке или площадках, нужно определиться с инструментами работы. Для начала не обязательно сразу вкладывать весь бюджет в продвижение. Да, мы потратили много времени на ее выбор. Но можем сэкономить еще больше, если сделаем тест и проверим ее на соответствие нашим ожиданиям.
Для этого мы замеряем в статистике текущие показатели посещаемости и качества трафика. Проводим тест. Тест — это небольшое по бюджету размещение в сети. К примеру, можно разместить опрос или пост в популярной группе близкой тематики, запустить таргетированную рекламу или «посеять» информацию об интересной акции на сайте. Варианты зависят от ожидаемых результатов (лайки, переходы, комментарии).
После теста, мы анализируем полученные результаты и принимаем решение по тому, продолжаем ли мы работать на этой площадке (устраивает ли нас этот результат), и какие инструменты мы будем использовать.
Вот именно в этот момент логичным финалом нашего решения станет выбор конкретных показателей эффективности (KPI), по которым мы и будем определять успешность нашей работы по продвижению к Цели.
Какими должны быть KPI:
1. они должны измеряться в цифрах
2. должны быть конкретные независимые инструменты или методики, которые дадут нам эти цифры. Это могут быть: статистика сайта, статистика площадок, независимые программы по сбору статистики, выдача поисковиков, статистика поисковых запросов. Эмпирическое знание не считается.
3. Они должны согласовываться с нашей Целью
Мы должны помнить что от SMM есть эффект тактический и стратегический.Тактический мы измеряем в KPI. Стратегический определяется целью.
Приведем несколько примеров таких KPI и методов их учета и анализа.
Репутационный менеджмент
Цель:
Рост продаж за счет рекомендаций
KPI:
— Процент положительных отзывов в ТОП-20 поисковой выдачи по ключевым запросам более 70%
— На 20 популярных порталах близкой тематики идет постоянное обсуждение продукта и клиента, даются рекомендации и консультации, на каждом сайте не менее 1 ссылки на сайт
— не менее 15% поисковой выдачи по ключевым запросам — сторонняя информация с рекомендацией клиента
Учет и анализ:
? статистика сайта (рост повторно вернувшихся на сайт, увеличение естественного трафика и его качества, переходы по ссылкам),
? поисковая выдача (процент сторонней положительной информации о клиенте, процентное соотношение позитива и негатива на форумах)
? статистика площадок (рейтинг популярных порталов определенной тематики, посещаемость тематических форумов).
Ведение аккаунта в соц. медиа
Цель:
Рост продаж за счет новой аудитории из сетей
Рост средней стоимости чека (допродажи)
KPI:
— Рост активных участников
— Рост обратной связи
— Рост переходов из группы
— Улучшение качества трафика
— Рост естественных рекомендаций
Учет и анализ:
? статистика сайта (рост переходов с сети, появление повторно вернувшихся из аккаунта, медленное улучшение качества трафика)
? статистика площадок (увеличение активности аудитории, увеличение лайков, просмотров, участников конкурсов и опросов, увеличение комментариев и естественных отзывов).
Продвижение в соц. медиа
Цель:
Рост продаж за счет новых источников
Снижение цены продажи
KPI (зависит от инструмента и возможностей статистик):
— охват ЦА (соц. сетей, блогов, порталов)
— кол-во показов, переходов, вступивших
— кол-во активных при первом посещении группы
— кол-во конверсий
— стоимость показа, клика, вступившего
— стоимость продажи ил конверсии в цель
Учет и анализ:
? статистика сайта (кол-во переходов, качество трафика, кол-во конверсий по целям или электронной торговле, стоимость продажи или конверсии в цель)
? статистика площадки (охват, клики, стоимость показа, клика, вступившего)
? статистика аккаунта (кол-во вступившие, активность аудитории при первом посещении).
По всем этим показателям надо смотреть и анализировать динамику из месяца в месяц. Можно ставить плановые KPI, чтобы было к чему стремиться и на что ориентироваться. Но в таком случае надо учитывать стартовую ситуацию и возможности PR-инструментов при работе в условиях «не навреди». К примеру, 70% поисковой выдачи при желании можно сделать и за неделю. Но такая тактика, скорее всего, будет иметь обратный эффект (возмущение форумчан) и потребует от вас в разы больше средств и усилий, чтобы исправить последствия.
Когда вы работаете в SMM, все время помните о конечной своей цели и KPI, постоянно корректируйте свои действия в соответствии с ними. Выгодным SMM будет тогда, когда наши ожидания будут соответствовать реальным достижениям и в рамках соответствующего бюджета.
Кроме того, планируйте свою SMM активность с оглядкой на комплекс вашего интернет-продвижения. Используйте SMM в поддержку других методов интернет-маркетинга.
Мария Губайдулина,руководитель SMM-отдела агентства Registratura.Ru.
via
invodigital.com
SMM маркетинг от А до Я
Развитие социальных сетей породило новую огромную бизнес отрасль — СММ маркетинг. Это когда мы приходим с нашим продуктом в какую-нибудь соцсеть, находим там нашу целевую аудиторию, и предлагаем ей наш товар разными способами.
Звучит несложно. Но в SMM (Social Media Marketing — Маркетинг в социальных сетях (англ).) есть целый ряд подводных камней. Именно они часто мешают гуру «традиционных» продаж использовать новые возможности.
Содержание:
И давайте сначала разберем, чем отличается этот «новый маркетинг» от старых способов продвижения.
3 отличия SMM от других видов маркетинга
#1 — Общение и развлечение
СММ в первую очередь означает «социальный». То есть весь маркетинг через СММ построен на общении. Социальные сети — это вообще очень интересная среда. Люди приходят в социальные сети только с двумя целями:
- Общаться
- Развлекаться
Если вы им даете какой-то контент, которые не направлен на общение или развлечение — вас «пролистнут» и не заметят. То есть все ваши действия, связанные с привлечением целевой аудитории должны так или иначе вовлекать в общение или развлекать.
Могу привести простой пример. Вконтакте слева вам показывается различная реклама. Она называется «таргетинговой рекламой». Знаете, какая таргетинговая реклама работает лучше всего? Та, где на картинке есть какое-нибудь смешное или любопытное изображение. По какому объявлению вам больше хочется кликнуть?
То есть если человек видит в рекламе намек на развлечение — он гораздо охотнее кликнет по ней, чтобы посмотреть, что там внутри. И это только один шаг — реклама. В остальных аспектах SMM — то же самое.
#2 — Роль личности в смм маркетинге
Еще одна особенность социальных сетей — это то, что вся ваша «подноготная» выставлена на всеобщее обозрение. Раньше конечно тоже пытались создавать бизнес «с человеческим лицом», понимая, что люди предпочитают покупать у людей, а не у безликих компаний.
Для этих целей нанимали специальных людей, которые больше всего подходили под то, что любит целевая аудитория. Дальше этим людям создавался специальный имидж, и их ставили «марионетками» во главе компании. А истинные владельцы и руководители нигде и никогда не светились.
Но только социальные сети дали возможность так быстро и так можно развивать личностный бренд. Опять-таки мы чуть ниже об этом поговорим, но одна из основных целей раскрутки через СММ — это сделать так, чтобы вас начали узнавать «в лицо». Это и есть доверие. А там, где доверие — там и продажи.
И если вы продвигаете свое лицо, то сделайте так, чтобы его было хотя бы видно. А еще лучше — чтобы было видно, что вы настоящий человек, а не манекен. Какое из двух объявлений, построенных на идее личного бренда, вызывает у вас больше доверия?
#3 — Вирус — это такая форма жизни
Основной двигатель SMM — это вирус. Новые люди приходят к вам в группы, а потом и не продающие странички после того, как увидят репост вашей записи на стене своего друга. Они приходят и тоже делают какой-нибудь репост или оставляют комментарий.
И уже его друзья видят это в своей ленте новостей, и тоже приходят к вам. На обычных сайтах бесплатный трафик поставлялся (и поставляется) через поисковые системы. Это так называемое SEO продвижение. А здесь — вирус.
Однако SEO работает «всегда», а вирус надо постоянно запускать новый. То есть если вы написали одну хорошую статью, и она вышла в ТОП поисковых систем, то скорее всего она там останется очень надолго, и будет каждый день приносить вам трафик.
А в соцсетях все сложнее. Если вы один раз сделали классный вирусный пост, то он будет на вас работать 2-3 дня максимум, а потом все про него забудут. Потому что за это время появится еще сто тысяч классных новых постов. Это кстати одна из основных причин, почему я не люблю заниматься SMM. Я люблю, когда результат «накапливается». Но своя группа вконтактике у меня, конечно, есть. Присоединяйтесь.
А тем временем давайте рассмотрим, из каких этапов строится продвижение через социальные сети и СММ.
4 этапа продвижения через SMM
#1 — Выбор социальной сети
Вот казалось бы — зачем людям столько разных социальных сетей? Это и вконтакт, и фейсбук, и инстаграмм, и одноклассники, и твиттер, и много чего еще. Почему бы всем не состоять в какой-то одной сети. А все дело в том, что они разные. И люди, которые там состоят, тоже разные.
Например, считается, что аудитория фейсбука — более интеллектуально развитая и серьезная, чем вконтакте (в русскоязычном фейсбуке, конечно). И так оно и есть на самом деле. Люди там предпочитают обсуждать сложные вопросы мировой политики и экономики, и все такое прочее. Именно эти люди, кстати, чаще используют Гугл в качестве поисковой системы, а не Яндекс.
Аудитория вконтакте — более легкая и веселая. Она предпочитает лайкать котиков и смешные картинки, без глубокого социального подтекста. Это не значит, что «во вконтакте одни только школьники». Просто подходит к ним надо так же — легко и весело.
Аудитория инстаграмма — это в основном девушки, которые выкладывают свои фотки и обсуждают фотки других девушек. И если ваш продукт для женской аудитории — в инстаграмме вы её найдете с избытком. Особенно вольготно себя там чувствуют продавцы курсов и тренингов по женским тематикам.
Аудитория одноклассников — это то, что обычно называют «среднестатистический житель России» — со среднестатистической зарплатой, пенсией и продолжительностью жизни.
Жители поселков городского типа и заводских окраин крупных городов почему-то предпочитают общаться именно там. И от все этой сети так и веет очень несложным народным юмором в духе Петросяна. Туда я бы приходил с «новинками» (которые уже давно известны в интернете всем, кроме обитателей одноклассников).
Все остальные соцсети у нас не очень распространены, поэтому их в данном обзоре можно опустить. Ваша задача — выбрать ту социальную сеть, где обитает именно ваша целевая аудитория. Даже если вы сами предпочитаете общаться с другими людьми — ничего не поделаешь. Магомед должен прийти к горе.
А после выбора сети нам надо сделать «точку сбора» для нашей аудитории.
#2 — Создание площадки для общения
В зависимости от выбранной социальной сети, площадкой для сбора целевой аудитории может быть группа или ваша личная страничка. Главное, чтобы люди туда каждый день приходили за новым контентом. А еще важно, чтобы вас не заблокировали.
Вконтакте например запрещено вести какую-либо коммерческую деятельность через свою персональную страничку. Но я знаю людей, которых этот запрет нисколько не смущает. Они постят контент у себя в аккаунте, и продажи делают там же.
Еще один важный момент — не распыляйтесь между несколькими соцсетями. Вам нужно выбрать только одну площадку, и все внимание уделять именно ей. Так у вас будет больше шансов а успех.
Создание площадки — дело пяти минут. Самое сложное — это постоянно давать людям интересный контент. Вот здесь можете посмотреть полную инструкцию продвижения группы вконтакте.
#3 — Создание вирусного контента
На первом этапе вам надо делать много интересных постов, чтобы люди ими делились и привлекали новую аудиторию. Я всего выделяю 4 типа вирусного контента, которым люди делятся охотнее всего:
- Контент — провокация
- Контент — инструкция
- Контент — медаль
- Контент — ржака
Подробнее обо всех этих типах контента и как они работают вы можете прочитать в статье «4 типа контента для вирусного маркетинга».
Еще скорее всего придется вкладывать деньги, если вы хотите, чтобы ваше сообщество развивалось быстрее. Практически у всех социальных сетей есть встроенные рекламные механизмы. Если предпочитаете «медленно, но верно», то можно не платить. Главное, чтобы контент был действительно вирусным.
#4 — Монетизация
Тут сразу очень важно понять, что привлечение аудитории и заработок денег на этой аудитории — это совершенно разные, никак не связанные между собой вещи. У вас может быть группа на 100 тысяч человек, а зарабатывать вы будете копейки.
И наоборот, группа в 2 — 3 тысячи активных участников будет вам давать огромную прибыль. Все зависит от того, какие способы монетизации вы используете. Существует всего три основных варианта заработка в интернете на своих контентных площадках:
- Реклама (самое обычное и малоприбыльное занятие)
- Партнерские программы (тут как повезет)
- Продажа своих товаров и услуг (золотое дно, но придется много пахать).
Заранее придумайте, как вы собираетесь зарабатывать на своей площадк, и исходя из этого прописывайте стратегию. В этом вам сильно помогут бесплатные шаблоны контент-плана для социальных сетей.
Резюме
- СММ маркетинг — это продвижение товаров и услуг через социальные сети.
- SMM отличается от других видов маркетинга тремя вещами: упор в контенте делается на развлечение и общение, огромную роль играет личностный бренд, продвижение строится на вирусности контента.
- Все социальные сети разные, и вам надо найти ту, в которой обитает именно ваше целевая аудитория.
- В выбранной социальной сети вам надо сделать площадку, куда будет приходить ваша аудитория за новым контентом каждый день. Это может быть группа, сообщество или ваша личная страничка.
- Для продвижения старайтесь каждый ваш пост делать максимально вирусным. Подробнее об этом вы можете прочитать в книге «Бесконтактные продажи».
- Если позволяют средства — платите за рекламу в соцести, чтобы продвигаться быстрее.
- Заранее продумайте, как вы собираетесь зарабатывать на вашей аудитории. Иначе вы рискуете разделить судьбу тех, кто потратил два года на сбор огромной группы, а потом не смог ничего с неё заработать.
Надеюсь. статья была вам полезна. Не забудьте скачать мою книгу «Автостопом к миллиону». Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет = )
До скорого!
Ваш Дмитрий Новосёлов
novoseloff.tv