alexxlab Июл/ 1/ 2018 | 0

Содержание

тонкости и правила его оформления в делопроизводстве РФ

В последние десятилетия делопроизводство стало неотъемлемой частью в любой сфере бизнеса. Помимо оформления договоров, актов и приложений к ним, документоведы занимаются составлением разного рода обращений и писем. На законодательном уровне принципы их оформления и общий шаблон, естественно, не определены. В такой ситуации возникает вопрос «Как же правильно оформлять тот или иной юридически несильный, но деловой документ?». Ответ на него предельно прост и сводится к составлению подобных бумаг по общепринятым нормам в делопроизводстве.

Сегодня наш ресурс решил рассмотреть принципы составления официального письма и особенности данного документа. Информацию по резюмированной теме и шаблон самой бумаги можно найти ниже.

Сущность официального письма и его отличие от обычного

Официальное или деловое письмо – это один из базовых типов документов в сфере делопроизводства современного бизнеса. Он представляет собой универсальный способ передачи информации, реализуемый в максимально простом режиме, но с соблюдением всех правил и норм деловых отношений.

Естественно, изложенные сведения в официальных письмах не носят развлекательный характер. Подобные бумаги могут быть пригласительными, отчасти рекламными, информационными и другими, но ни в коем случае не развлекательными.

Официальное письмо

Отличий у официального письма от обычного множество. Главное из них – это предназначение. Если деловой документ всегда имеет точную цель отправки или передачи адресату, то обычные письма нередко используются для «общения ради общения». Помимо этого, деловые послания:

  • не являются анонимными – они всегда имеют информацию об отправителе и получателе
  • пишутся от имени конкретного лица или представленной им организации, объединения
  • проштамповываются (при наличии печати у отправителя)
  • составляются по общепринятым правилам в делопроизводстве
  • не могут быть развлекательными, о чем было упомянуто ранее

Необязательное, но также распространенное отличие официального письма от обычного послания – это составление первого на фирменном бланке. Подобный подход придает обращению высший уровень солидности и в целом указывает на его деловой статус.

Пару слов о реквизитах и общем содержании документа

Подпись на письме

Официальные письма оформляются по разным причинам, вследствие чего содержание таковых естественным образом разнится. Несмотря на это, у деловых посланий не отнять общую структуру. Именно она определена в сфере делопроизводства истинной, не подлежит оспариванию и формирует базовые требования к соответствующим документам. К типовым реквизитам официального письма относятся:

  • полное название компании-отправителя или ФИО конкретного гражданина
  • сведения об ИНН, КПП, ОКПО и ОКУД (для организаций)
  • адрес и всевозможные контакты отправителя
  • аналогичная информация об адресате
  • непосредственно суть послания
  • дата его составления
  • подпись полномочных лиц и печать (для организаций)

Важно! Рассматриваемый сегодня тип деловых документов является одним из немногих, на которых не нужно указывать название. Отсутствие последнего ни в коем случае не ошибка, а соблюдение базовых норм делопроизводства.

Само письмо желательно оформлять на фирменных бланках, конечно, если его отправителем является некоторая компания. У госструктур подобные бланки имеют изображение герба, у коммерческих организаций – их эмблему.

Содержание письма должно быть изложено:

  1. Четко и понятно для адресата.
  2. Без использования ненормативной лексики, не говоря уже об оскорблениях и матах.
  3. Аккуратно, лаконично и грамотно.

В принципе, других требований к официальным письмам документоведы не предъявляют. Хватит соблюдения отмеченных норм, правил и общего содержания документа.

Скачать шаблон официального письма в организацию можно ниже:

Виды официальных писем

Официальное письмо – довольно-таки обширная группа деловых бумаг. К числу наиболее используемых из них следует отнести:

  • Гарантийные письма, отражающие желание отправителя выполнить что-либо на благо адресата
  • Письма-просьбы
  • Запросы
  • Приглашения на мероприятия
  • Приглашения к сотрудничеству
  • Бумаги, напоминающие о чем-либо получателю
  • Коммерческие предложения
  • Жалобы
  • Требования
  • Инструкции
  • Рекламные и информационные письма

По названию каждого типа официального письма можно понять его общее предназначение и цель отправки послания. Как показывает практика, передача разного рода обращений в деловой среде осуществляется по самым разным причинам и отмеченный выше список их видов далеко неокончательный.

Особенности оформления и передачи послания адресату

В завершении сегодняшней статьи обратим внимание на особенности оформления и передачи официальных писем в РФ. Первоочередно следует отметить главный нюанс успешных деловых отношений – это грамотный подход к их ведению. В случае с оформлением соответствующих документов речь идет об их:

  • аккуратности
  • полном соответствии нормам делопроизводства
  • целенаправленности (отправленное кому-либо официальное письмо в виде спама существенно подорвет авторитет отправителя)

Помимо этого, желательно подойти к составлению послания крайне ответственно. Его текст должен быть грамотным, лаконичным и понятным. Использование сложных словесных конструкций и терминов нежелательно. Общий же тон обращения следует держать в рамках. Сдержанность приветствуется, а вот панибратство никогда.

Что касается передачи деловых писем, то здесь ограничений у отправителя нет. Доставить послание до адресата можно:

  • по Интернету в электронном виде
  • через почту
  • посредством курьера или даже лично

Передача официальных писем – поле обширное. Выбрать удобный способ отправки послания смогут все отправители.

На этом наиболее важные положения по теме настоящей статьи подошли к концу. Надеемся, представленная информация помогла всем читателям разобраться с сущностью официальных писем в РФ и правилах их оформления.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

pravodeneg.net

Рекомендательное письмо компании: 8 лучших шаблонов

Написать отличное рекомендательное письмо компании, выдержанное в официальном стиле, может оказаться не так просто.
Вы сможете значительно облегчить вашему поручителю такую проблему, если сами представите ему макет рекомендательного письма.

В данном случае вы сможете изначально представить содержание документа в нужном направлении.

Некорректное рекомендательное письмо не только не увеличит ваши шансы, но может полностью перечеркнуть общее впечатление и не дать вам возможности получить хорошую должность.

Рекомендательное письмо компании включает в себя следующие три части:


1. Рекомендательное письмо начинается с заполнения точного адреса, наименования и контактного телефона фирмы, сотрудник которой выступает в качестве поручителя.

2. В первом абзаце поручитель объясняет, насколько давно он работает с вами. Коротко характеризует род вашей деятельности и должностные обязанности. Здесь же возможно в нескольких словах написать о самой компании.

3. В следующем параграфе необходимо дать более конкретное описание вашего профессионального и карьерного роста за все время работы в компании, перечислить все основные достижения, заострить внимание на самых важных с точки зрения поручителя положительных качествах. Затем впечатление поручителя от совместной деятельности с вами.

Подводя итог выше написанному, важно описать личные качества и положительные черты характера человека. Выскажите мнение по поводу того, с какими обязанностями и в какой должности он может принести наибольшую пользу организации.

Рекомендательное письмо компании — примеры

Письмо №1:

ОАО [наименование компании] является нашим партнером в сфере (область деятельности). За время сотрудничества [наименование организации] подтвердила свой высочайший профессиональный статус, активность и компетентность в выполнении поставленных задач.

Все задачи выполняются вовремя, в строго обозначенные сроки и с отличным качеством. Сотрудники компании качественно справляются со своими обязанностями.

Мы довольны работами [название компании] и готовы рекомендовать эту фирму как ответственного и надежного партнера.

[Ваше имя]

Образец письма №2:

Фирма [наименование организации], работая в (год) году на [наименование организации] проводила работы [наименование работ] и зарекомендовала себя как высококвалифицированная, исполнительная компания.

Работы выполнялись качественно и в обозначенное время. За время проведения работ претензий к компании не было.

[Ваше имя]

Образец письма №3:

[наименование организации] является партнером [наименование организации] в течении [количество] лет. За столь продолжительное время [наименование организации] зарекомендовало себя стабильным и надежным партнером, обеспечивая высокую оперативность, надежность и гибкий подход к потребностям Заказчика, ни разу не допустив превышения сроков.

Рекомендую [наименование организации] как добросовестного партнера и надежного поставщика.

[Ваше имя]

Образец письма №4:

Настоящим письмом подтверждаю, что [наименование организации] имеет опыт сотрудничества с [наименование организации] в сфере [сфера деятельности]. За время сотрудничества представители компании проявили творческий подход, высокий профессионализм и оперативность в выполнении обозначенных задач.

Подтверждаем, что услуги [наименование организации] соответствуют высокопрофессиональному профилю.

[Ваше имя]

Образец письма №5:

Наше сотрудничество с фирмой [наименование организации] продолжается с [год]. На протяжении этого периода компания [наименование организации] зарекомендовала себя как надежный деловой партнер и устойчивое предприятие.

Благодаря главному принципу работы фирмы – формированию с клиентами партнерских отношений, основанных на профессионализме и взаимном сотрудничестве, она, на наш взгляд, занимает стабильное положение в области [сфера деятельности].

Образец письма №6:

Настоящим письмом организация [наименование организации] сообщает, что за время сотрудничества с [наименование организации] данная фирма успела зарекомендовать себя как надежный и профессиональный партнер.

Главной отличительной чертой работы [наименование организации] является высокая организованность и оперативность сотрудников организации, готовность быстро реагировать на изменение обстоятельств.

Исходя из вышесказанного, фирма [наименование организации] хотела бы отметить высокий потенциал ОАО [наименование организации], нацеленность на процветание и дальнейшее успешное развитие.

[Ваше имя]

Письмо #7:

За период работы с [название организации] сотрудники предприятия зарекомендовали себя с положительной стороны. Их работа отвечает заданному уровню, выполняется качественно и строго в установленные сроки. Хочется отметить эффективную работу специалистов и оперативность выполнения заданий, внимательное отношение к Заказчику.

За подтверждением рекомендаций о работе [название организации] обращаться к [фамилия, имя, отчеству] по телефону: [номер].

[Ваше имя]

Образец письма №8:

Настоящим письмом мы, [наименование организации], подтверждаем, что [наименование организации] является нашим долгосрочным и надежным партнером.

[наименование организации] успешно и активно работает с [дата] года, предоставляя полный спектр услуг в данной сфере.

За этот период нам оказывались услуги на высочайшем профессиональном уровне. Профессионализм сотрудников [наименование организации] обеспечивает достойное качество предоставляемых услуг.

Исходя из вышесказанного, [наименование организации] характеризует [наименование организации] как надежного и профессионального партнера в сфере [сфера деятельности] услуг.

[Ваше имя]

jobresource.ru

Образец рекомендательных писем. Рекомендательное письмо для организации: шаблон :: SYL.ru

История рекомендательных писем началась в Европе несколько веков назад. В России эта традиция быстро прижилась и с каждым годом приобретает все большую популярность. Чтобы составить такой документ, желательно иметь перед собой образец. Рекомендательных писем бывает много. Все они отчасти похожи друг на друга. Разница состоит лишь в том, кому адресовано такое послание. Все эти вопросы следует рассмотреть более подробно.

Структура документа

По сути, рекомендательное письмо является обычным деловым документом. Поэтому его составление подчиняется общим правилам. Исходя из самого названия, подобный документ оформляется в письменном виде. В принципе, можно разработать один образец рекомендательных писем на разные случаи жизни. Потом останется только уточнить некоторые моменты относительно адресата и подробностей излагаемой информации.

Любой образец рекомендательных писем имеет стандартную структуру. Она, как правило, включает в себя следующие обязательные пункты:

  1. Заголовок (наименование) документа.
  2. Краткая информация о работодателе с подтверждением факта того, что гражданин действительно с такого-то числа на протяжении определенного срока занимал у него конкретную должность.
  3. Перечень выполняемых обязанностей. Желательно, чтобы он был максимально подробным. Это поможет лучше оценить профессиональные навыки и способности кандидата.
  4. Список деловых и личных качеств сотрудника, которые он проявлял на предыдущем месте работы.
  5. Описание его профессиональных достижений.
  6. Причина увольнения.
  7. Рекомендации для будущего работодателя.
  8. Реквизиты составителя рекомендательного письма с обязательным указанием контактных данных. Они нужны на тот случай, если потребуется уточнить предоставленную информацию.
  9. Дата составления документа.

Список пунктов можно увеличить по своему усмотрению, так как законом не установлена конкретная форма такого документа.

Полезные рекомендации

Чтобы образец рекомендательных писем был наиболее полным и правильным, при его составлении стоит учесть несколько полезных советов:

Не использовать в тексте дежурные фразы типа «работник проявлял похвальную инициативность» или «сотрудник за время работы показал себя ответственным и исполнительным». Это любой человек и без того указывает в своем резюме. Лучше показать в письме его конкретные действия и достижения, подкрепив все это цифрами.

Вообще, в таком документе новый работодатель желает увидеть ответы всего на три главных вопроса:

  • в чем сильные стороны кандидата;
  • какую пользу он может принести;
  • причина, по которой ему пришлось покинуть прежнее место работы.

Желательно весь текст письма уместить на одном листе. Это исключит возможность подлога со стороны соискателя.

Изложенная информация должна быть правдивой, чтобы избежать неловкой ситуации, когда кто-то захочет ее проверить.

Если человек за все время показал себя как посредственный и безынициативный работник, то лучше отказаться от составления для него рекомендательного письма.

Если учесть все сказанное выше, то документ поможет как бывшему сотруднику, так и его новому работодателю.

Мнения партнеров

Рекомендательное письмо для организации может быть составлено от лица компании-партнера. Оно будет выглядеть как своего рода положительный отзыв о совместной работе. В таком письме одна компания высказывает свое мнение о работе другой, рекомендуя ее в качестве надежного партнера для взаимовыгодного и долгосрочного сотрудничества. Руководители некоторых предприятий часто обращаются с подобной просьбой к своим бывшим клиентам или поставщикам, а потом используют их отзыв как рекламу своей деятельности.

Составить такую рекомендацию несложно. При этом необходимо учитывать следующие моменты:

  1. Желательно, чтобы рекомендательное письмо было составлено на фирменном бланке. Это придаст больше достоверности изложенной в нем информации.
  2. Сначала нужно упомянуть о себе, то есть указать, в каких отношениях данная организация находилась и рекомендуемой компанией (клиент, поставщик или партнер).
  3. Указать длительность периода сотрудничества, уточнив, в какой именно области оно происходило (оказание услуг, поставки и другие).
  4. Нужно подчеркнуть сильные стороны партнера, чтобы у других предприятий сразу возникло желание совместной работы. Здесь можно отметить грамотность и обязательность ее сотрудников, а также стабильность и надежность самой компании.
  5. В качестве подтверждения всему сказанному нелишним будет привести несколько реальных примеров.

Сам текст такого письма будет зависеть от цели его написания, а также направления и сферы деятельности рекомендуемой компании.

Частное мнение

В случае когда рекомендательное письмо для организации составляет частное лицо, желательно придерживаться той же методики. Такой документ представляет собой индивидуальное мнение конкретного гражданина. Обычно так бывает, если он:

  • ранее был сотрудником данной фирмы и сейчас просто хочет отрекомендовать ее с лучшей стороны;
  • является клиентом и хочет поблагодарить организацию за хорошую работу.

В обоих случаях получается что-то типа отзыва, который также можно использовать для рекламы. Например, человек обратился за помощью в клининговую компанию и после оказания услуги остался доволен проделанной работой. Он может составить рекомендательное письмо и поместить его в СМИ, призывая остальных обращаться именно в эту организацию с вопросами, касающимися уборки помещений. Для достоверности ему надо будет указать свои данные. Это заставит любого потенциального клиента понимать, что такое мнение не является фикцией. Нужно будет дополнительно указать, какую именно работу выполняли сотрудники компании, как быстро они справились с полученным заданием, и насколько качественно оно было выполнено. Как правило, такое письмо заканчивается призывом ко всем окружающим пользоваться услугами именно этой фирмы.

Услуги няни

Когда в семье появляется ребенок, он требует к себе много внимания и особый уход. Но не все родители в состоянии дать это своему малышу. Чаще всего такая ситуация складывается из-за их повышенной загруженности на работе. В этом случае в дом приглашают няню, которая должна будет взять на себя все заботы, связанные с ребенком. Подбирая кандидатов, обоим супругам нужно тщательно изучать каждого из них. Ведь именно этому человеку в скором времени они должны будут передать любимую крошку. За рубежом в таких ситуациях от работников требуют предоставить рекомендательное письмо. Для няни оно будет дополнительным бонусом при приеме на работу. А такой документ поможет убедиться в том, что сотрудник действительно обладает нужными знаниями и соответствующей квалификацией. Рекомендательное письмо для няни может составить:

  • компания, в которой она ранее работала;
  • семья, которая нанимала ее для ухода за своими детьми.

В Европе для приема на работу от няни давно уже требуют наличие рекомендаций. Прошлые хозяева или бывший работодатель выступают в роли гарантов.

Помощь в трудоустройстве

В случае когда сотрудник меняет место работы или претендует на участие в качестве специалиста в каком-либо проекте, от него иногда требуют предоставить рекомендательное письмо от работодателя, у которого он трудился последнее время.

Трудовая книжка лишь констатирует факт работы на том или ином предприятии. Но в ней ничего не говорится о том, как проявлял себя человек на рабочем месте. Желание найти более престижную работу понятно всем. Но не каждому руководство готово дать рекомендацию. Ленивый и неисполнительный сотрудник может на нее даже не рассчитывать. А вот хорошему специалисту с большим стажем всегда пойдут навстречу. Для составления рекомендательного письма работнику лучше всего обратиться к своему непосредственному руководителю. Ведь только он может по достоинству оценить его профессиональные навыки и человеческие качества. Хотя при желании текст можно составить самому. Останется только убедить руководителя подписать его.

Содействие в бизнесе

Многие предприятия, выходя на мировой рынок, сталкиваются с одной и той же проблемой. Организуя работу за пределами своей страны, им приходится обращаться в иностранные банки с предложением сотрудничества. Но местные финансовые воротилы неохотно идут на контакт с «чужаками». Они опасаются неизвестных клиентов и стараются избегать ненужных рисков. Но из такой ситуации есть очень простой выход. Руководитель предприятия может обратиться в свой банк, где он долгие годы является клиентом, и попросить его составить рекомендательное письмо для банка, находящегося за границей.

В этом документе должны быть отражены следующие обязательные моменты:

  1. Подтверждение того, что указанная компания на протяжении долгого времени (желательно более двух лет) владеет счетом в данном банке.
  2. Фирма является добросовестным бенефициаром, с которым за весь период сотрудничества не было никаких проблем.
  3. Предприятие платежеспособно и не имеет задолженности перед банком.

Эти три пункта обязательно должны быть отражены в письме. Только тогда зарубежный банк будет воспринимать новичка как клиента, с которым можно строить длительные и беспроблемные отношения.

Правила составления документа

Чтобы достичь желаемого результата, необходимо заранее знать, как написать рекомендательное письмо.

Для начала стоит запомнить, что нужно всячески избегать банальных выражений и стандартных фраз. Чем больше их будет в тексте, тем меньше тот, кому адресовано это послание, поверит в суть написанного. Не надо также без причины использовать много хвалебных эпитетов. Понятно, что любой работник или целая компания не идеальны. У них есть свои отрицательные и положительные стороны. О проблемах, естественно, упоминать не стоит, а вот достоинства надо мягко подчеркнуть. Лучше, если это будет сделано на конкретном примере. Тогда все сказанное не вызовет никакого сомнения. Не стоит также писать длинные тексты. Достаточно будет и тысячи слов, чтобы выразить свое отношение к кандидату. Структура такого письма предельно проста. Условно его можно разделить на три части:

  1. Вводная. В ней сначала рекомендатель представляет самого себя. Здесь достаточно будет самых минимальных данных. Затем он должен подробно рассказать о рекомендуемом (Ф.И.О., кем и как долго работает).
  2. Основная. В этой части следует указать все навыки и достоинства рекомендуемого, а также на примере показать, чего он достиг за время работы на данном предприятии. В случае с юридическим лицом можно описать этапы его роста.
  3. Окончание. В заключительной части рекомендатель должен высказать свое мнение и объяснить, почему он считает, что данный сотрудник (или организация) является идеальным претендентом.

Всю информацию лучше излагать своими словами. В противном случае кандидата могут дисквалифицировать, заподозрив подлог.

Для получения образования

Сейчас все больше людей хотят получить высшее образование. Оно обеспечивает перспективу будущего роста и позволяет рассчитывать на серьезные достижения. Абитуриентам, у которых возникло такое желание, может понадобиться рекомендательное письмо в вуз. Его может составить директор или один из педагогов школы.

Для поступления в отечественные институты этого, как правило, не требуется. Но те, кто хочет получать образование за границей, должны обязательно позаботиться об оформлении такого документа. В нем абитуриенту должна быть дана максимально откровенная оценка. Причем отдельно педагогам стоит упомянуть, как особые достижения по определенным дисциплинам, так и личностные качества учащегося. Если оценка будет положительной, то у него появятся большие шансы на поступление в данный вуз. А особо одаренные студенты смогут даже рассчитывать на определенные льготы в период обучения. Ознакомившись с таким рекомендательным письмом, руководство вуза будет иметь полное представление о конкретном абитуриенте и сможет уже принимать решение относительно его приема. Документ составляется по общим правилам и может быть адресован конкретному лицу или самому ВУЗу.

Каркас документа

Тем, кто первый раз берется оценивать чью-то работу, можно посоветовать использовать шаблон рекомендательного письма. Документ подобного рода должен содержать в себе следующую обязательную информацию:

  1. Заголовок. В нем отображается суть данного послания.
  2. Полные данные о рекомендуемом лице (кем, с какого времени и как долго сотрудник работал на данном предприятии).
  3. Конкретные факты его работы в компании (чем занимался и каких высот достиг).
  4. Всесторонняя характеристика сотрудника. Обязательно нужно отметить его сильные стороны, чтобы максимально заинтересовать будущего работодателя.
  5. Контактные данные рекомендателя. Довольно часто руководство обращается на прежнее место работы, чтобы уточнить или проверить некоторые факты, изложенные в письме. Этот человек должен быть готов ответить на все вопросы.

Используя такой шаблон, необходимо учесть, что работодателей всегда интересует практически одна и та же информация:

  • способности будущего сотрудника;
  • его сильные и слабые стороны;
  • проступки и нарушения, которые он, возможно, совершал в прошлом;
  • причина увольнения.

Получив ответ на все эти вопросы, руководитель сможет принять обоснованное решение.

Рекомендация для домработницы

Отдельного внимания заслуживает вопрос трудоустройства граждан в том случае, когда работодателем является физическое лицо. Обычно это няни, садовники, гувернантки или домработницы. Здесь трудовая книжка вряд ли потребуется. Чтобы устроиться в семью, необходимо иметь при себе: резюме, паспорт и рекомендательное письмо от бывших хозяев. Некоторые требуют предоставить и санитарную книжку. Это только на первый взгляд кажется, что легко выбрать человека для работы по дому. На самом деле все намного сложнее. Ведь, по сути, это – посторонний человек. По его внешнему виду трудно определить, на что он способен. Хочется узнать мнение тех, кто знал этого работника раньше. Поэтому новые хозяева, как правило, требуют предоставить им рекомендации с прошлых мест работы. Что должен содержать в себе такой документ? Текст рекомендательного письма для этой категории работников обычно составляется произвольно. В нем бывшие хозяева обязаны дать подробную характеристику своей помощнице. Для такой профессии особенно важными являются следующие качества:

  1. Профессионализм. То есть кандидат хорошо знать порядок и технологию проведения уборки.
  2. Честность и порядочность. Это особенно важно, ведь эта работница часто будет оставаться дома одна. Хозяева должны понимать, стоит ли ей доверять.
  3. Чистоплотность. Грязнуля и неряха не сможет содержать дом в порядке.
  4. Энергичность. С подобной работой смогут справиться только активные и жизнерадостные люди.
  5. Разговорчивость. Работница, привыкшая много болтать, не сможет хранить семейные секреты.
  6. Вредные привычки. Лучше, если новые хозяева узнают о них сразу и решат, подойдет ли им такой работник.

Все это обязательно нужно отразить в тексте письма. Для хорошего работника такая информация будет отличной рекомендацией и гарантией трудоустройства.

www.syl.ru

Регистрация писем в организации | Статьи

Все входящие и исходящие письма секретарь регистрирует с присвоением уникального номера, заносит в базу. Как правильно регистрировать письма, расскажем в материале.

Регистрация письма – это сохранение данных о нем в учетной программе или базе данных, которые подтверждают факт создания и путь до организации или из нее. База данных организации с учетными данными по всем письмам и другим документам используется для контроля и исполнения. Регистрируют письма, которые требуют ответа или с отметкой «к исполнению».

Список писем, которые регистрирует секретарь

Делопроизводитель разрабатывает и затем регулярно пересматривает (актуализирует) перечень входящих и исходящих документов, в том числе писем, которые подлежат регистрации. Список утверждает руководитель. Чаще всего регистрируются все письма, за исключением:

  • рекламных,
  • информационных (к сведению),
  • поздравительные,
  • пригласительные,
  • книгопечатная продукция и журналы,
  • личные

и другие.

Способы регистрации входящих и исходящих писем в организации

Различают три вида регистрации писем:

  • журнальную (с помощью журнала учета),
  • карточную (с помощью картотеки),
  • автоматизированную (с помощью специального программного обеспечения).

Третья наиболее удобна и распространена сейчас.

Итак, регистрируются письма централизованно, например, в канцелярии или на ресепшн. Чаще всего это делает секретарь или другой назначенный работник отдела делопроизводства.

Для регистрации письма не имеет значения способ, которым оно было доставлено.

  • когда оно получено организацией или передается курьеру (на почту) из организации,
  • регистрационный номер или индекс, присвоенный письму вами,
  • отправитель письма,
  • дата написания письма,
  • регистрационный номер или индекс отправителя (для входящих писем),
  • заголовок письма,
  • резолюция (после вынесения),
  • срок исполнения (если есть),
  • исполнитель,
  • ход исполнения,
  • номер дела, куда будет отправлено письмо после исполнения.

Как видно из содержания регистрационной карточки, заполнить все поля сразу невозможно. Они заполняются постепенно по мере исполнения письма. Автоматизированная регистрация удобна тем, что делопроизводитель может предусмотреть и другие поля, если это необходимо:

  • тип документа,
  • адрес автора,
  • количество листов

и другие.

Требования к регистрации писем в организации

Провести регистрацию секретарь должен в тот же день, что получил корреспонденцию. Нельзя заполнять регистрационную карточку неактуальными данными, а только по факту, например, если письмо получено 1 января 2017 года, в карточке должна быть заведена та же дата.

Два разных письма не могут иметь одинаковый регистрационный индекс, это числовое или буквенно-числовое значение уникально и не повторяется из года в год. Это проще всего достигается за счет кодирования в индексе текущей даты. Например, третьему входящему письму 1 января 2017 года может быть присвоен такой индекс: «01-01-2017/003/вх».

Проблемы при неправильной регистрации входящих писем

Если при получении или отправке деловой корреспонденции нарушены требования к регистрации писем в организации, могут возникнуть следующие проблемы:

  • потеря важной информации от партнеров, клиентов, работников, государственных органов;
  • отсутствие доказательной базы по поводу входящей или исходящей информации;
  • претензии надзорных органов по неисполнению требований и предупреждений, переданных в форме делового письма;
  • претензии работников, в том числе судебные, по поводу невыдачи трудовой книжки, квалификации причин отсутствия и так далее;
  • отсутствие возможности провести внутреннее расследование добросовестности выполнения обязанностей и по другим причинам.

Самые неприятные последствия по причине не зарегистрированных писем ожидают организацию, если будет судебное разбирательство с надзорными органами или работниками. В этом случае доказать, например, что сроки не нарушены или, напротив, прошли, что работодатель надлежащим образом уведомил работника об изменениях или о необходимости забрать трудовую книжку, организация не сможет, так как не будет иметь документальных подтверждений действий. Также если обнаружится, что есть расхождения между указанным в исходящем документе индексе с данными в базе организации, могут найтись основания для подозрений в фальсификации документов.

 

www.sekretariat.ru

Информационное письмо о деятельности компании: образец, как составить

Информационное письмо относится к разновидности делового послания, целью которой является уведомление партнеров по бизнесу о каких-либо изменениях, произошедших в компании. Написание письма требует соблюдения норм деловой переписки.

Как происходит оформление деловых писем

Оформление деловых писем

Поддержание деловых отношений с партнерами по бизнесу напрямую связано с грамотным применением правил деловой переписки, требующей корректного оформления и соблюдения общих правил бизнес-этикета.

Перед написанием делового документа следует определить, какая информационная цель и основная мысль в него закладывается.

К деловому письму предъявляются общие требования относительно оформления:

  • Текст письма обязательно печатается на фирменном бланке компании.
  • Соблюдение полей (отступов) – справа 1,5 см и слева 3 см.
  • Указание сведений об адресате письма, дате, месте отправки и регистрационном номере.
  • Изложение заголовка, цели и сути обращения.
  • Наличие в конце письма подписи лица, его отправляющего и печати компании.
  • Использование для оставления текста шрифта Times New Roman с 12-м размером и одинарным интервалом.

Наиболее распространенными письмами, которые можно отнести к деловой переписке, являются:

  • Оферта. Содержит предложение о возможном выгодном сотрудничестве или выступает в качестве предварительного этапа, предшествующего заключению основного договора.
  • Гарантийное письмо. Несет в себе сведения об обязательствах, например, о выполнении условий заключенного соглашения, переводе денежных средств и пр.
  • Информационное письмо. Включает различные сведения информационного характера, целью которых является донесение до адресата о произошедших или планируемых изменениях, возможных предложениях и пр.

Чтобы не терять время на составление писем, за основу следует взять общий образец, подходящий для любого из видов деловой переписки.

Информационные письма

Информационные письма

Информационные письма могут применяться в следующих случаях:

  • Для рассылки рекомендаций, предложений, разъяснений различных сведений со стороны органов власти и управления в адрес подведомственных организаций различного типа. Такие письма можно назвать методическими.
  • Для донесения сведений о предстоящих или уже произошедших изменениях в деятельности компании или организации. Такие письма отправляются в адрес контрагентов.
  • Информационные письма могут иметь приложения. Содержание письма может составлять от пары абзацев до нескольких страниц.

К видам информационных писем, наиболее часто применяемых в процессе работы компаний, относятся:

  • Обращение. Является видом уведомления или извещения о каких-либо происходящих изменениях в процессах деятельности. Например, компания изменила цены на товары или услуги, произошла смена руководства или реквизитов и пр.
  • Заявление. Содержит сведения о предстоящих изменениях в компании. Например, о расторжении деловых отношений с контрагентом, ликвидации компании и пр.
  • Подтверждение. Указывается об уже совершенном действии, требующем подтверждения. Например, о том, что получен товар, на счет поступили денежные средства, документы отправлены и пр.
  • Напоминание. Название письма говорит само за себя. Адресату напоминается о том, что он должен сделать в ближайшее время. Например, подписать договор, оплатить выполненные работы или услуги, погасить задолженность и пр.
  • Реклама. Такие письма носят рекламно-информационный характер и относятся к разновидностям коммерческих предложений. Объем сведений таких документов обычно большой, само содержание должно иметь интересную суть, способную заинтересовать адресата.

Такая классификация информационных писем носит условный характер и передает саму их суть и функции.

Такие письма отправляются либо почтой, либо путем электронной интернет рассылкой.

Структура письма

К информационным письмам о деятельности компании применяются общие требования, правила и нормы о деловой переписки.

Образец информационного письма о деятельности компании составляется следующим образом:

  • С левой стороны, в верхнем углу документа указываются реквизиты компании (наименование, адрес, телефоны и пр.). Заполнение может производиться вручную, с помощью компьютерной техники или путем проставления штампа компании, содержащего все необходимые реквизиты. Если у компании имеется стандартный фирменный бланк, то ничего лишнего писать не нужно, так как все сведения уже заранее в него занесены.
  • Правый верхний угол должен содержат сведения об адресате. Указывается его наименование, адрес (если письмо отправляется в адрес другой компании), ФИО и должность лица, которому отправляется документ.
  • Делается небольшой отступ и посередине пишется заголовок, указывающий на тему и суть письма.
  • Ниже заголовка пишется содержательная часть информационного письма, то есть указывается то, что отправитель хочет донести до адресата.

Информационное письмо

Начинать обращение лучше со слов «хотим донести до Вашего сведения…» или «информируем вас о …» и пр. Следует избегать многословности, все предложения должны иметь четкую, лаконичную структуру. Смысл написанного не должен теряться через несколько прочитанных предложений.

Лучше изложить суть в нескольких строчках (достаточно 3-5), чем описывать все на большом количестве листов. Это правило касается также рекламных текстов и коммерческих предложений, которые по своей сути, должны заинтересовать адресата с первой строки.

Если письмо имеет приложения, в его конце всегда указывается их перечень. Если потребуется, то можно дать им краткое пояснение или описание. Для приложений, состоящих из нескольких листов, указывается их точное количество. В качестве дополнений к письму могут идти договора, квитанции, рекламные материалы и пр.

Завершает письмо обычно стандартная фраза, начинающая со слов «С уважением…». В конце ставится должность и инициалы отправителя.

Уполномоченным на подписание такого документа может быть не только директор компании, но и его заместители, делопроизводители, иные лица, имеющие на это право. Если письмо рассылается более десяти корреспондентам, то ставить подпись необязательно, так как это займет достаточно много времени. Тем более что в век современных технологий, многие письма рассылаются через электронную почту. Такой способ очень удобен и значительно экономит время не только отправителя, но и адресата.

Если информационное письмо требует упоминания выдержек из нормативных актов или указания на статьи законов, то к его составлению следует привлечь специалиста, что их применение было использовано правильно.

Написание информационного письма о деятельности компании можно доверить простому штатному работнику. Если документ несет в себе рекламную информацию, то для его написания не запрещается привлекать специальные рекламные агентства.

Все письма пишутся только на фирменном бланке компании.

Для того, чтобы письмо заинтересовало адресата, следует придерживаться общих правил деловой переписки. Не стоит забывать, что от того, как будет преподнесена суть деятельности компании или обращения, может зависеть судьба компании, ее дальнейшее развитие, перспективы сотрудничества с более выгодными контрагентами и пр.

Информационное письмо является неотъемлемой частью работы любой компании, строящей свой бизнес на правильных началах.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

pravodeneg.net

Образцы рекомендательных писем для компании

Под рекомендательным письмом от коммерческой структуры для фирмы понимается форма отзывы об этой фирме. В письме оценивается партнерская надежность компании, уровень предоставляемых услуг, степень профессиональной подготовки специалистов и т. п.

Если фирме написаны рекомендательные письма от других компаний, имидж формируется в положительном направлении, конкурентоспособность повышается.

Наличие рекомендательного письма — хороший метод представления рекомендации.

Письмо также называют сопроводительным.

У соискателя, которому предстоит пройти собеседование, больше шансов получить положительный результат, если имеется сопроводительное письмо.

Упрощается работа кадрового персонала и у специалиста будет больше привлекательности.

Как пишутся рекомендательные письма для компаний?

Не все работодатели требуют рекомендации при приеме на работу. 

Характеристика — положительный дополнительный фактор.

  • Рекомендуется начинать документ со слов — «Рекомендательное письмо«, поэтому часто встречается такой заголовок.
  • Размещайте текст рекомендательного письма, используя фирменный бланк.

На письме присутствует заверительная подпись руководителя, а также печать структуры, дающей рекомендацию.

  • Размер сопроводительного письма ограничивается одной страницей.
  • При написании такого письма не употребляйте фраз общего характера, приводите конкретные примеры действий рекомендуемой компании.
  • Укажите контактные сведения, чтобы была возможность в дальнейшем доуточнить детали.

В Соединенных Штатах Америки письма готовятся, как сопроводительные. Указывается адресат, число, месяц, год, затем идет обращение, что-то вроде такого: «Для заинтересованных лиц».

Структура рекомендательного письма для компании

Структурно рекомендательные письма аналогичны деловым.

Документ выглядит следующим образом:

  • Наверху, в середине, в виде заголовка пишется — Рекомендательное письмо.
  • Дальше идет текстовое изложение, используется форма по выбору.

Рассказывается о положительных моментах по сотрудничеству с рекомендуемой структурой, дается оценка профессионального уровня ее специалистов, высказываются предложения об использовании услуг, предоставляемых этой компанией.

  • Внизу письма ставит подпись руководитель организации, которая составляет рекомендацию. Обозначается должность руководителя, его фамилия, имя и отчество.
  • Число проставляется сверху или снизу листа.

Образцы рекомендательных писем для компаний

Cкачайте образцы рекомендательных писем для организаций.

Текст письма №1

12.10.2014

Рекомендательное письмо

ООО «Техномонтажсервис» продолжительный период партнер нашего предприятия в строительной и архитектурной сфере.

Уже более четырех лет компания «Техномонтажсервис » показывает умение решать обозначенные задачи. Все работы выполняются этой структурой своевременно и очень качественно.»Техномонтажсервис» отличается высоким уровнем профессионализма, организованностью специалистов фирмы и сильным командным духом.

ООО «Техномонтажсервис» рекомендуется как надежный и стабильный деловой партнер.

Исполнительный директор ООО «Строительный партнер» — подпись — Тимощенко С.Т.

Текст письма №2

10.03.2015

Рекомендательное письмо

ООО «Настоящее дело» более пяти лет оказывает постоянное содействие нашей компании в реализации веб-дизайнерских проектов. Во время продолжительного взаимосотрудничества ООО «Настоящее дело» постоянно подтверждало свою высокую планку компетентности и профессионализма. Каждый разработанный нашей компанией проект реализовывался специалистами ООО «Настоящее дело» очень оперативно и качественно.

Мы считаем, что с фирмой ООО «Настоящее дело » можно эффективно и успешно сотрудничать.

Исполнительный директор          подпись    Оспенников В. А.

ООО «Вебдизайнпроект.ру»

Текст письма №3.

15.09.2014

Рекомендательное письмо

ООО «Настоящее дело» в рамках взаимодействия с ООО «Вебдизайнпроект.ру» с 2012 года занимается разработкой новых проектов для продвижения нашей компании в Интернет-индустрии. За период нашей совместной деятельности «Настоящее дело» завоевало заслуженный авторитет структуры, которая смело берется и уверенно решает самые сложные проблемы.

Наша компания полностью удовлетворена результатом совместной деятельности с ООО «Настоящее дело», как с ответственным надежным партнером и рекомендует его всем.

Генеральный директор          подпись    Оспенников В. А.

ООО «Вебдизайнпроект.ру»

Текст письма №4

05.02.2014

Рекомендательное письмо

ООО «Настоящее дело»- партнер фирмы ООО «Вебдизайнпроект.ру» с начала 2005 года. Многолетнее партнерство доказывает, что специалисты фирмы «Настоящее дело» являются высокими профессионалами. С их стороны ни разу не отмечался срыв срока исполнения заказа. Поставленные задачи решались ими в кратчайшие сроки, качественно и надежно. Со стороны заказчиков жалоб на работу «Настоящего дела» не отмечалось.

Даю рекомендацию ООО «Настоящее дело» как очень добропорядочному партнеру.

Генеральный директор          подпись    Оспенников В. А.

ООО «Вебдизайнпроект.ру»

Текст письма №5.

05.04.2015

Рекомендательное письмо

Письмо является подтверждением того, что ООО «Настоящее дело» сотрудничает с ООО «Вебдизайнпроект.ру» более четырех лет, начиная с 2011 года в сфере дизайнерских услуг. За этот период нам удалось в полной мере убедиться в надежности этой фирмы, ее профессионализме и эффективности в решении рабочих задач. Сотрудники «Настоящего дела» неординарно, творчески подходят к выполнению различных проектов.

В качестве генерального директора ООО «Вебдизайнпроект.ру», я подтверждаю, что деятельность специалистов ООО «Настоящее дело» полностью отвечает заявленному направлению.

Генеральный директор      подпись       Оспенников В. А.

ООО «Вебдизайнпроект.ру»

Текст письма №6

20.09.2014

Рекомендательное письмо

Общество с ограниченной ответственностью «Настоящее дело» — деловой партнер компании с начала 2001 года. За весь этот период у меня ни разу не было разочарования результатами нашей совместной деятельности в решении совместных проектов. Сотрудниками «Настоящего дела» с успехом решается всё разнообразие задач, выставляемое Заказчиком. Результат их труда соответствует высоким профессиональным требованиям.Тесным партнерским отношениям, сложившимся между нашими компаниями, в немалой степени способствовал высокий уровень культуры общения, который присущ руководящим работникам ООО «Настоящее дело».

Рекомендую данную фирму в качестве высокопрофессионального надежного партнера.

Генеральный директор          подпись    Оспенников В. А.

ООО «Вебдизайнпроект.ру»

Текст письма №7

29.03.2015

Рекомендательное письмо

Письмо подготовлено ООО «Вебдизайнпроект.ру» для подтверждения факта сотрудничества с ООО «Настоящее дело». Результатом такого сотрудничества явилось активное продвижение нашей компании на международный рынок и значительный рост клиентской базы. Поставленные задачи сотрудниками компании «Настоящее дело» выполняются на высоком профессиональном уровне и всегда своевременно. Отмечаем креативный нестандартный подход к выполнению заказов с учетом всех пожеланий клиентуры.

ООО «Вебдизайнпроект.ру» рекомендует ООО «Настоящее дело» как достойного, инициативного и ответственного партнера.

Исполнительный директор          подпись    Оспенников В. А.

ООО «Вебдизайнпроект.ру»

Рекомендательное письмо строительной компании

23.03.2015г.

Закрытое акционерное общество «Уральская лесопромышленная компания» и Открытое акционерное общество » Торговый дом «Строительный» ведут совместную деятельность с июня 2011 года.

В течение всего этого периода сотрудничества ОАО «Торговый дом «Строительный»зарекомендовало себя в качестве добросовестного партнера по проведению ремонтных и строительных работ. Этой компанией всегда используются новейшие технологические разработки. Результаты выполнения заказов сдаются согласно ранее запланированных сроков. К качеству работ претензий не возникало. Как руководящие работники компании так и рядовые исполнители добросовестно и ответственно относятся к выполнению своих обязанностей.

Генеральный директор ЗАО «Уральская лесопромышленная компания» -подпись — Тихомиров Ф. А.

Образец рекомендательного письма транспортной компании

06.07.2014

ООО «Оптимальная транспортная доставка», сотрудничая более десяти лет с нашей компанией, уверенно доказало свой высокопрофессиональный статус. Ко всем автотранспортным перевозкам у работников этой компании отмечено ответственное и добросовестное отношение. Не было фактов срывов перевозок, несвоевременной подачи машины или повреждения доставляемых грузов.

Деятельность ООО «Оптимальная транспортная доставка» заслуживает только положительной оценки.

Мы рекомендуем эту компанию для любых работ, связанных с автотранспортными грузоперевозками.

Исполнительный директор ОАО «Благодать» — подпись — Фамилия И.О.

Образец рекомендательного письма для клининговой компании

05.05.2014

Рекомендательное письмо

Письмом ОАО «Подмосковные вечера» дает рекомендацию клининговой компании ООО «Чистота и порядок», как очень добросовестной и надежной структуре в области промышленного клининга.

Специалистам ООО «Чистота и порядок» постоянно удается эффективно и качественно производить работы по чистке довольно сложных объектов, проявлять гибкий нестандартный индивидуальный подход к решению возникающих проблем. Заказы выполняются с очень высоким качеством в оговоренный срок.

Генеральный директор ОАО «Подмосковные вечера» — подпись — Фамилия И. О.

Если у Вас есть вопросы,
получите бесплатную консультацию прямо сейчас

ip911.ru

Деловое письмо | Образец — бланк — форма

Деловое письмо это ваш официальный представитель. Помимо содержание очень важно правильно оформить деловое письмо, как известно «встречают по одежке». Рассмотрим порядок оформления делового письма.

Бланк

Деловое письмо (Business letter) должно быть оформлено на официальном бланке организации. В колонтитулах бланка должна содержаться следующая информация:

  • название организации;
  • физический адрес организации;
  • телефон и факс;
  • web-сайт и e-mail.

Также на бланке могут быть отражены реквизиты организации и её логотип.

Наличие всей этой информации позволяет адресату быстро узнать отправителя и направить ответное письмо на правильный адрес.

Поля

Деловое письмо обязательно должно иметь поля: слева – около трёх сантиметров, справа – около полутора. Советуем Вам пользоваться стандартными формами Microsoft Word. Поля необходимы для возможных заметок, которые будет делать адресат, а также для подшивки письма в архивную папку.

Регистрационный номер

Регистрационный номер письма, включающий в себя дату подписания письма руководителем, необходим для Вашего же удобства. Например, Вы решили отправить письмо в другую организацию и не присвоили ему дату и номер. А если эта компания получает несколько тысяч писем в день, как Вы будете отслеживать судьбу своего послания? Обычно ищут по дате и номеру. Особенно это актуально для государственных учреждений. Письмо-ответ помимо собственного исходящего номера должно также содержать информацию о номере входящего письма, ответом на которое оно является. Регистрационный номер ставится в верхнем левом углу письма. Естественно, что в любой организации входящие и исходящие письма должны аккуратно регистрироваться.

Пример:

Исх. №546 от 28.07.2008 на вх. №321 от 25.07.2008

Шапка письма

Шапка письма, содержащая обращение к адресату, размещается чуть ниже регистрационного номера и обычно оформляется следующим образом: должность и ФИО адресата пишутся в верхнем правом углу письма. Непосредственно обращение оформляется по центру письма и заканчивается восклицательным знаком. Шапка может быть выделена жирным шрифтом.

Пример:

Генеральному директору
ООО «Рассвет»
Милославскому П.Н.

Уважаемый Павел Николаевич!

Шрифт

Шрифт письма принципиальным образом влияет на его восприятие адресатом. Шрифт не должен быть слишком мелким или слишком крупным. При этом, он должен быть одинаковым на всём протяжении письма. Стандартной практикой является использование шрифта Times New Roman с 12-м размером кегля и единичным интервалом между строками. Но если Вам известно, что у адресата плохое зрение, проявите заботу – увеличьте шрифт письма.

К выбору шрифта писем личной деловой переписки (приглашения, поздравления, соболезнования и т.п.) можно подойти более творчески.

Нумерация листов

Нумерация листов особенно важна для писем, объем которых превышает 2 страницы, а особенно для тех, что содержат приложения. При проставлении нумерации листов в текстовом редакторе Microsoft Word мы рекомендуем Вам пользоваться функцией «Колонтитулы» — «Вставить автотекст» — «Стр. № из всего». Это позволит адресату правильно оценить общий объем письма и не перепутать последовательность его страниц.

Нумерация проставляется в нижнем правом углу листа.

Информация об исполнителе

Информация об исполнителе должна обязательно содержаться во всех деловых письмах, которые подписывают топ-менеджеры компании и руководители подразделений. Это позволит адресату быстро найти конкретного специалиста, отвечающего за решение вопроса в компании-отправителе.

Информация об исполнителе должна содержать его ФИО (желательно полностью, иначе Вашему контрагенту будет сложно начинать телефонный разговор, который может потребоваться для выяснения дополнительной информации) и номер контактного телефона – рабочего или мобильного. Также желательно указать адрес электронной почты.

Информация об исполнителе пишется в самом конце письма после подписи. Кегль его шрифта должен быть на одну или две единицы меньше шрифта основного текста письма.

Приложения

Если письмо содержит приложения, то они оформляются на отдельных листах. При этом нумерация листов может быть общей для всего документа или отдельной для основного письма и каждого приложения. Информация о приложениях должна содержаться в теле основного письма перед подписью.

Пример:

К данному письму прилагается 2 документа на 3-х листах:
1. акт сдачи-приемки выполненных работ в двух экземплярах;
2. счёт-фактуры.

С уважением, Главный бухгалтер мебельной фабрики «Большевичка» Васильева Н.К.

blanker.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о