Как писать сообщение правильно – Как подготовить сообщение на заданную тему?

Содержание

Как подготовить сообщение на заданную тему?

Сообщение это краткое изложение, при этом в ёмкой форме, передающее ясную и чёткую суть информации. Пишется в форме краткого доклада и не имеет излишних художественных оборотов и словосочетаний. Основная задача сообщения донести определенную информацию не выходя из рамок заданной темы.

Структура сообщения

Никогда данный тип сочинения не бывает громоздким. В отличие от классических сочинений, такой текст не допускает длинных сообщений с красивыми, яркими эпитетами.

Пишем правильно

Оформляя сообщение, нужно помнить о следующем:

  • можно использовать для приложения рисунки и схемы, если они относятся к теме;
  • выделите главную информацию, и проследите, чтобы текст имел четкую тематику;
  • не используйте терминов и слов, которые вам не понятны.

При этом очень важно хорошо изучить заданную тему, прочитать учебную или методическую литературу. Желательно использовать для работы сразу несколько источников — это позволит сделать сообщение полноценным и полным.

Порядок работы:

  • изучение темы, подбор литературы;
  • тщательное изучение материалов для того, чтобы не делать элементарных ошибок;
  • выделите самое главное, что относится к заданной тематике;
  • составьте подробный поэтапный план сообщения;
  • напишите по пунктам плана сам текст.

Если тема совершенно незнакома, то, возможно, будет актуальным проконсультироваться с учителем или родителями. Если потом придется читать сообщение в классе у доски вслух, то нужно хорошо подготовиться, и постараться не просто прочитать с листа, а по памяти пересказать основную суть текста, используя активно для подчеркивания основных данных или цифр заранее выписанные на доску данные.

План сообщения обычно достаточно прост в силу природы данного типа текста:

  • вступление, где рассказывается основная мысль по теме;
  • основной текст с размышлением или официальными изученными данными;
  • заключительная часть с выводами после написания работы.

По завершении работы над сообщением нужно его перечитать, чтобы избавиться от лишних эпитетов, сложных словосочетаний и оборотов. Это как раз тот случай, когда можно писать кратко и по сути, без дополнительных описаний и красивых слов!

xn—-8sbiecm6bhdx8i.xn--p1ai

10 правил написания деловых электронных сообщений

Сегодня многие вопросы в политике и бизнесе решаются с помощью виртуального общения. Как правильно писать деловые сообщения?

Общение с партнерами по электронной почте требует гораздо меньших формальностей, чем официальная переписка по обычной почте. Кроме того, электронные сообщения гораздо легче подготовить к отправке. С их помощью вы сможете обратиться к большой группе людей одновременно, также сэкономив немало времени.

Однако если вы пишете деловое электронное сообщение, следует уделить больше внимания языку письма. Например, если вы пишете работодателю, то будет очень важно произвести хорошее первое впечатление.

Следующие рекомендации помогут вам освоить этикет электронной переписки, что не раз поможет вам в жизни.

Электронное сообщение – это официальный документ

Помните, что в сфере политики и бизнеса официальные электронные сообщения являются частью деловой переписки. Они могут быть исследованы и проинспектированы уполномоченными органами.

Приветствия

Вы можете начать электронное сообщение приветствиями Hi и Greetings, затем перечислив имена адресатов.

Если вы знакомы с адресатом недостаточно близко, то лучше указать его научное звание: Dr. Walles (доктор Уоллес), Prof. Higgins (профессор Хиггинс). Этим вы также подчеркнете свое профессиональное уважение к адресату.

Если вы обращаетесь к главе организации и прилагаете копии для других ее сотрудников, постарайтесь перечислять имена и адреса сотрудников согласно служебной иерархии, от старшего к младшему.

Проверьте правописание

Обязательно проверьте ваше сообщение на наличие грамматических и орфографических ошибок перед отправкой.

Можете воспользоваться программой MS Word для написания текста сообщения, скопировав его потом в почтовый интерфейс.

Ориентируйтесь на более широкую аудиторию

Очень часто электронные сообщения, отправленные определенной группе адресатов, пересылаются далее. Имейте это в виду, если вы позволили себе написать что-то непочтительное в отношении кого-либо.

Ваше сообщение может прочитать совершенно случайный человек. Старайтесь упоминать только ту информацию, в которой вы уверены и можете делиться с другими.

Будьте профессиональны, избегайте неточностей и многословия

Когда вы пишете деловое электронное сообщение, запомните главное – это деловое сообщение. Проявите ваши лучшие навыки и убедитесь, что оно однозначно, лаконично и профессионально.

Используйте подходящий ситуации стиль английского языка, не забывая при этом о пунктуации. В вашем деловом сообщении должны быть только полные предложения и слова, избегайте сленга и сокращений.

Будьте предельно точны в формулировке темы сообщения: она должна быть краткой, но ёмкой.

Будьте максимально корректны

Не допускайте в тексте электронных сообщений никаких высказываний, дискриминирующих кого-либо по расовому, этническому или половому признаку. Деловое сообщение должно фокусировать внимание только на сути дела.

Досчитайте до 10, прежде чем отправить сообщение

Будьте очень осторожны, когда отправляете электронное сообщение в плохом настроении. В таких случаях люди нередко пишут вещи, о которых потом сожалеют.

Если вы не в духе, то возьмите небольшую паузу и сделайте глубокий вдох. Прогуляйтесь немного на свежем воздухе или поговорите с хорошим другом. Затем спокойно сядьте и допишите свое сообщение, как и подобает настоящему профессионалу.

Вежливая подпись – залог успеха

В конце вашего электронного сообщения следует добавлять фразу вежливости, например: Best wishes, Yours sincerely, Best regards, Yours truly, Regards.

Контактная информация

Обязательно укажите в подписи следующие контактные данные:

  • Ваше полное имя
  • Название компании
  • Номера телефонов и факсов
  • Адрес электронной почты
  • Адрес веб-сайта

Не увлекайтесь украшательством

Не загружайте в деловое электронное сообщение необязательную графику: красочные, но ненужные фоны, изображения; не используйте нестандартные шрифты (если на компьютере адресата они не установлены, ваши старания пропадут впустую). Все эти элементы делают сообщение громоздким и многие получатели просто не станут его читать.

Итак, следуя этим полезным правилам в написании электронных деловых сообщений, вы покажете себя профессионалом и улучшите имидж компании. Ваш профессионализм и учтивость в ведении дел быстро оценят коллеги и клиенты. А вы знали об этих правилах? Помогали ли они вам в профессиональной деятельности?

Читайте также:

Деловой этикет в США

Деловой этикет в Британии

Презентация на английском

Деловой английский для совещаний и конференций

Деловой английский в США

Читайте также

3422

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Может быть интересно

Другие статьи по темам

skyeng.ru

Как правильно писать sms-сообщения » СтудИзба

Направление SMS-сообщений представляет из себя набор текста на клавиатуре мобильного телефона и мгновенную отправку послания адресату. Ежеминутно пользователи мобильной связью посылают друг другу миллионы SMS-сообщений. Число таких людей постоянно увеличивается, учитывая оперативность передачи информации, мгновенную доставку послания адресату и сравнительно низкую стоимость.

Такие сообщения носят более непринуждённый характер, чем направляемые по электронной почте. Обычно таким способом передают очень короткую и неофициальную информацию. Если нужно уведомить другого человека о важном и серьезном деле (сообщить что-либо по работе, известить о срочном совещании или случившимся несчастье с кем-то из близких), можно отправить SMS-сообщение только в качестве предварительного шага. Затем непременно следует позвонить по телефону. Для уточнения номера телефона, рекомендуем посмотреть телефоны компаний Ростова и других городов и округов Российской Федерации, чтобы не отправлять сообщения куда попало.

Итак, важные моменты, которые следует иметь в виду при направлении коротких сообщений.

  • • В кратких сообщениях необходимо следовать основным правилам вежливости – начинать необходимо с учтивого приветствия, а заканчивать любезным прощанием.
  • • Необходимо помнить, что у получателя сообщения распорядок дня может отличаться от вашего. Не всегда адресат способен тут же ответить на полученную информацию.
  • • Краткость – сестра таланта. Формулировать информацию нужно как можно короче. Задавать только те вопросы, на которые можно дать краткий ответ.
  • • Быть внимательным с адресацией сообщения из телефонного справочника. Одно неловкое движение на кнопку, и сообщение, предназначенное только для глаз близкого человека, может попасть к совершенно постороннему лицу.
  • • Если на мобильный телефон поступило сообщение, адресованное иному абоненту, не нужно обращать на него внимание, если есть уверенность, что произошла ошибка. Вы не обязаны разыскивать адресата попавшего к вам послания.
  • • Если вы посылаете SMS-сообщение незнакомому человеку, у которого в телефонной книжке нет вашего номера телефона, сначала вежливо поздоровайтесь и представьтесь.
  • • По возможности подтверждайте получение текстового сообщения ответным посланием.
  • • Не вынуждайте окружающих выслушивать звуковое сопровождение текстового набора, когда находитесь в общественном месте.

Соблюдая эти нехитрые правила написания текстовых SMS-сообщений, вы не попадете в неприятную ситуацию и будете извлекать из предоставленной сотовым оператором возможности отправки SMS максимум пользы.

Рейтинг статьи:

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

studizba.com

Как правильно писать сообщения

Это памятка для наших авторов владеющих на Живом Драконе блогом.
Функционал блогов со временем будет дорабатываться, что-то будет изменяться, но тогда будут внесены поправки и в памятку. Как правильно делать публикации, какие данные указывать, что можно, а что не желательно, обо всём этом здесь и сейчас я вам расскажу.

Основное назначение «Живого дракона» это общение между участниками и ведение своих блогов. Что публиковать в блогах и на какие темы — решайте сами. Тем не менее лучше придерживаться развлекательных тематик «игры, кино, анимация, музыка», а также личного характера, потому что многим интересно, чем же тот или иной автор живет, чем занимается.

Публикация на «Живом драконе» простая. Если вы зарегистрированы и у вас есть блог, наверху появляется меню, в котором есть пункт «написать сообщение».

1. В поле «Заголовок» вписывается заголовок вашего сообщения. Точку в конце заголовка ставить не нужно.

2. В списке «Категория» необходимо указать куда будет опубликовано сообщение, то есть указать свой блог (он озаглавлен вашим именем и выделен красным цветом).
Если вы указываете свой блог, то публикация идет мимо редактора и публикуется сразу на главной странице и в вашем блоге. Если вы по каким либо причинам указали чужой блог или не указали вовсе, то сообщение не будет опубликовано и уйдет для выяснения прописки в отделение милиции, то есть к редактору.

3. Поле «краткое содержание» должно содержать первые несколько строк вашего сообщения, желательно его оборвать на каком нибудь слове и закончить троеточием. Этот текст будет выводиться в ленте сообщений. Сюда не обязательно копировать часть из полного текста, можно писать и вполне уникальное вступление. Пока что у нас политика публиковать картинки только в полнотекстовой версии сообщения, поэтому картинки в кратком содержании не нужны.

4. Поле «Весь текст сообщения» должно содержать все сообщение целиком вместе с картинками (если они есть). Не следует перенасыщать заметку графикой, стоит ограничиться одной-тремя картинками. Также бывают ситуации, когда выгодно и по внешнему стилю и по характеру материала разделять его на блоки с заголовками. Такой подход предусмотрен и для заголовков в полной новости можно использовать тег h3, вот в такой конструкции:

Первое правило волшебника
блок теста по первому правилу волшебника

<h3>Второе правило волшебника</h3>
блок теста по второму правилу волшебника


Отступы между блоками и абзацами желательно делать (начинать не с новой строки, а через одну), отступ от заголовка до текста делать не нужно.
Никакие другие теги заголовков использовать нельзя, они отведены для шаблонных нужд. Также нежелательно пользоваться всевозможными цветовыми схемами выделения текста, чтобы не выбиваться из гармонии стандартной расцветки.

5. Поле «ключевые слова для облака тегов» обязательны в размере от одного до трех слов. Это должны быть общие слова, описывающие ту тему, о которой вы пишите. Эти слова скорее всего есть уже в облаке тегов, поэтому выдумывать их почти не надо. Также не надо их склонять. Часто темы пишутся во множественном числе «игры, книги». Если вы что-то укажете не совсем правильно, редактора могут это подправить без уведомлений.
Слов не должно быть больше трех. Между собой они разделяются запятыми. Точку в конце ставить не нужно.

6. Все остальное в виде галочек следует оставлять по умолчанию.

Остается только нажать «отправить». В дальнейшем собственные сообщения могут быть отредактированы.

Не забываем после прочтения комментировать сообщения коллег. Будем считать это хорошим тоном.

www.livedragon.ru

Как правильно писать электронное письмо

Иногда, когда я открываю новое письмо по работе, у меня создаётся впечатление, что человек писал и плакал. И совсем не хотел отправлять это письмо, но его заставили. И уж точно он не ждёт на это своё письмо ответ.

Много раз видела в комментариях под постами с предложениями работы в инстаграме сообщения типа: «Почему вы не отвечаете на письма?» Видимо, потому что вы так написали своё письмо, что на него не хочется отвечать))  Я на подобные письма тоже не отвечаю. Потому что если человек пишет мне письмо «для галочки», то я уже явно не хочу с ним работать.

Вообще я из тех людей, которые считают, что все вокруг знают всё не хуже меня. И если я понимаю какие-то очевидные вещи, то и окружающие тоже это понимают. Поэтому иногда, когда мне приходят письма, я немножко не понимаю…
Иногда люди вроде просят у меня что-то, но пишут так, как будто я им должна.

А иногда пишут так, как будто с них берут плату за каждое слово, как в телеграмме. И они экономят. Поэтому из их письма ничего непонятно. «Привет! Дизайнер Глафира Цветкова делает очень классные украшения! Их хвалит стилист Юлиана Потапьева». Ээээ… Круто, чо. Поздравляю! Но от меня-то вы чего конкретно хотите? Напрашивается вывод, что главное ваше желание – чтобы я вам ответила и поговорила с вами за жизнь. Или чтобы я всё бросила и пошла искать в интернете, кто такие Глафира и Юлиана. Или, может быть, вы просто хвастались?

Я, кстати, совсем не против получать письма. Я даже очень это люблю. И очень люблю и ценю, когда сами дизайнеры или их друзья, или поклонники пишут нам в журнал об украшениях и аксессуарах и представляются. Частенько бывает, что дизайнеры эти реально крутые, и я с удовольствием о них пишу.

И вот после сотого письма «ни о чем», я подумала: а, может, действительно люди просто не в курсе, как нужно писать электронное письмо, чтобы на него ответили?

Если кому надо, то я расскажу!
(конечно, не берусь гарантировать, что на письмо такого вида ответит, скажем, ВВП, но я отвечу точно!)

Итак, начнём.

1. Тема — это важно!
В теме письма не должно быть пусто. Там должна быть кратко указана собственно тема, то, зачем вы пишите вообще. «Резюме», «вопросы к интервью», «Публикация на…», «хочу в ваш журнал», «мои реквизиты».
Если это не еженедельная рассылка и не коммерческое предложение, то тут не стоит цель придумать какой-то цепляющий заголовок, который заинтересует человека и заставит его открыть письмо. Чаще всего тема нужна, чтобы потом в ворохе писем было проще найти нужное, не открывая все подряд. Ну, и чтобы письмо с пустой темой с незнакомого адреса не отправили в спам, не открывая.

2. Приветствие
Это удивительно, но почему-то мало кто здоровается в письмах. Конечно, если это уже переписка и диалог, то каждое письмо с «привет» начинать необязательно. Но если это ПЕРВОЕ письмо, да ещё незнакомому человеку, да ещё по работе… В общем, вежливость никто не отменял.
А вот «привет» это будет, «добрый вечер» или «здравствуйте», на мой взгляд, уже второстепенно. Тут уж, смотря кому, кто и зачем пишет.

(Пожалуйста, не используйте «доброго времени суток»)

3. Представиться
Конечно, в конце письма у многих стоит автоматическая подпись. Однако, если это первое письмо, всё же лучше кратко представиться в самом начале, чтобы у человека сразу появилось к вам личное отношение. В противном случае он ещё долго будет думать, что читает какую-то авторассылку и вообще не понимает, что к чему.
Я, например, подобные письма начинаю с фразы «меня зовут Елена, я представляю журнал об украшениях и аксессуарах little-thing.ru».

4. Откуда у вас адрес
Если человек не публиковал свои контакты в открытом доступе, то лучше сразу ему сообщить, кто его сдал. Да и упоминание общего знакомого располагает к дружелюбному общению.
«Ваш адрес мне дал Вася Петров», «Нашла вас в инстаграме», «Увидела ваш пост в сообществе…» — и получаетель сразу понимает, что его координаты вы не купили на черном рынке, и его не продал его же банк или сотовый оператор. Получатель сразу понимает, что вы практически «свой».

5. Рассказать о себе подробно (но без фанатизма)
Тут уже можно представить себя более конкретно и приложить ссылки на все свои сайты, работы, портфолио и всё то, что может вас положительно охарактеризовать. Нужно ведь, чтобы на письмо ответили, а значит надо показать себя в самом выгодном свете.

6. Зачем вы пишите вообще?
Когда вы представились, и всё о себе рассказали, пора переходить к сути и четко написать, что вам нужно.
Хочу фотосессию, хочу у вас учиться, хочу в ваш журнал…
Формулировки, конечно, зависят от того, что и кому вы пишете. Если письмо сильно официальное, то вместо «хочу» уместнее будет написать: «Буду Вам очень благодарна, если вы расскажете, как можно записаться на ваши курсы».
Но если на том конце ваш ровесник и вы точно знаете, что вы на одной добродушно-простой волне, то и писать можно по-человечески. По-человечески, даже лучше.

7. Попрощаться
Часто с этим пунктом отлично справляется автоподпись. Мол, с уважением, Маша Иванова. Но если вам нужно какое-то конкретное действие (чтобы вам перезвонили или ответили до такого-то числа, или ещё что-то), то об этом обязательно стоит упомянуть.

В итоге, если пробежаться по пунктам, то хорошее письмо получается таким:

1. дизайнер Маргарита Сивакова. Хочу в ваш журнал!
2. Здравствуйте!
3. Меня зовут Маргарита Сивакова, я дизайнер украшений.
4. Я искала в интернете статьи про бижутерию и нашла ваш журнал. А в нём ваш адрес и сообщение о том, что вам можно написать!
5. Я делаю украшения в технике суньтуньдай уже 100500 лет. Мои работы можно посмотреть тут тут и тут.
6. Расскажите, пожалуйста, на каких условиях вы публикуете в журнале информацию о дизайнерах?
7. Очень жду ответа! С уважением……

Вроде всё так просто, но на деле почему-то не все так делают))

А по поводу дальнейшей переписки, кстати, есть ещё 2 бонуса.

I. НИКОГДА НЕ УДАЛЯЙТЕ ИСХОДНОЕ ПИСЬМО! Пусть там будет огромная лента тянуться, но гораздо удобнее, когда вся длинная переписка в одном письме. И ты можешь найти нужный телефон или реквизиты, просто открыв последнее входящее, а не перерывая всю переписку в поисках того самого грёбаного письма.

II. ВСЕГДА ПИШИТЕ СВОЙ ОТВЕТ НАВЕРХУ! Как раз из-за того, что ниже тянется огромная лента. И когда ты получаешь письмо, пролистываешь всю эту чертову ленту вниз, а там видишь просто «ок», хочется забанить отправителя навеки.

Вот.
Мне кажется, я идеальный письмописец. А как вы пишите электроные письма, друзья?

_______________________________________________________

Присоединяйтесь ко мне в Instagram!

_______________________________________________________

Понравилась статья? Расскажите о ней друзьям, нажав на кнопки социальных сетей ниже!

naoblakax.ru

Как правильно написать тему письма, чтобы его прочитали

Независимо от того, что говорят маркетологи, люди судят о ценности письма по его теме.

На самом деле, 47% получателей электронной почты решают, следует ли открывать электронное письмо на основе того, что они прочти в теме письма. Вот почему так важно создать цепляющие заголовки, которые будут достаточно убедительными. Только так можно убедить потенциального клиента открыть письмо и прочесть его.

Хотя заголовок может составлять незначительную часть вашего сообщения, именно он создает одно из первых впечатлений о вас у клиента. И именно они позволяют избранным маркетологам выделиться в переполненном почтовом ящике.

Вы хотите, чтобы ваш контент, отправленный по электронной почте, был открыт, прочтен и осмыслен? Все начинается с темы.

Здесь собраны 17 советов, которые помогут научиться создавать правильные заголовки, повышающие вовлеченность клиентов.

Как правильно написать тему письма

Прежде чем приступить к конкретным советам, необходимо разобраться с основами. Независимо от ваших целей, существуют основные элементы, которыми должна обладать ваша тема:

  • Срочность. Сообщение о срочности и дефицитном товаре в заголовке письма может помочь заставить читателей кликнуть на него, чтобы прочесть большее. Это может сработать творчески или стратегически.
  • Любопытство. Если ваша тема возбуждает естественное любопытство и интерес у адресата, он будет вынужден открыть электронную почту, чтобы получить больше информации. Это может привести к более высокой конверсии.
  • Акции. В конце концов, люди любят новые вещи, и новый опыт особенно. Особенно, если они получают это бесплатно (как создание интенет-магазина на платформе Дигистр:)) или хотя бы со скидкой. Подарите им удовольствие, добавив выгодное предложение в тему письма.
  • Персонализация. Маркетологи любыми способами пытаются узнать о предпочтениях своих абонентов, о месте их работы, или вообще о том, что им нравится (не нравится). Получив любую подобную информацию, вы можете лучше персонализировать свои заголовки.
  • Актуальность и своевременность. Тематические строки, которые касаются трендовых тем, или своевременные заголовки, могут помочь вам позиционировать ваш бренд, как авторитетный, в вашей отрасли.
  • Узнаваемость имени. Когда вы понимаете предпочтения и интересы вашей аудитории, вы можете возбудить их интерес, в том числе используя имена узнаваемых лиц, включив их в ваш контент, и отметив их в вашей теме.
  • Классные истории. Добавьте намек на сюжетную линию с убедительным намеком на историю о том, что содержится в тексте вашего письма. Пользователь должен сразу понять, что он сможет прочесть материал, только открыв письмо, или перейдя по ссылке.

Продающие заголовки. 14 примеров как писать продающие заголовки для E-mail

Как создавать кликабельные электронные письма с сюжетными линиями

Если вам удалось убедить читателя перейти на ваш сайт, или прочесть письмо далее, то, скорее всего, это ваша аудитория. Они будут заинтересованно ждать следующих ваших писем, чтобы узнать больше.

1. Краткость – сестра таланта

Заголовки в письмах, приходящих по электронной почте, будут обрезаны, если они слишком длинные, особенно если контент отображается на мобильных устройствах. 67% электронных писем открывается на смартфонах. В заголовках рекомендуется использовать менее 50 символов. Только так можно гарантировать, что получатель прочтет весь заголовок.

Если вы изо всех сил стараетесь создавать короткие заголовки, подумайте о том, какие слова имеют меньшее значение, и где вы можете удалить легкомысленную часть.

Например, если вы посылаете подтверждение заказа, не стоит писать «заказ №9435893458358 обрабатывается». В этом случае стоит написать «Ваш заказ обрабатывает». Если клиент ждет подтверждение заказа, он и так знает номер. Ему важен сам факт подтверждения.

То же самое относится к вашей регулярной электронной рассылке: действительно ли стоит добавлять слово «обновление», или «новости»? (На самом деле, исследование Адестра доказало, что письма со словом «рассылка» в теме приводит к тому, что конверсия падает на 18.7%.)

2. Используйте узнаваемое имя отправителя

Тут речь идет не о знаменитом бренде, или о персонаже, который часто на слуху. Речь идет об узнаваемом имени.
Если «имя», от которого вы отправляете письмо «не звучит», уже не имеет значения, что будет написано в заголовке письма.

Благодаря количеству спама, который люди в наши дни получают, большинство людей не спешат открывать письма от незнакомых отправителей. Никто не любит говорить с роботом. Подумайте о том, что вы чувствуете, когда звоните в компанию, и постоянно сталкиваетесь с автоответчиком. Создается впечатление, что в компании живые люди просто не работают. Это неприятно, да? То же самое касается электронной почты.

Никогда не используйте адрес «[email protected]». Это одно из главных правил маркетологов: никогда не пользуйтесь этим адресом электронной почты. Мало того, что это делает послание менее личным, многие избегают добавлять такие адреса в контакты.

Избегайте общего адреса электронной почты, отправляйте письмо от реального человека. Например, мы однажды обнаружили, что письма, отправленные от «Мэгги Георгиевой, HubSpot», лучше открывались с точки зрения скорости и клика, чем письма, отправленные от обезличенного адреса «HubSpot».

3. Используйте маркеры персонализации

О персонализации очень часто говорят маркетологи. Использование маркеров персонализации, имени или местоположения в строке темы, добавляет ощущение личного обращения, особенно, когда используется имя. Всем нравится звучание собственного имени. Плюс, увеличивается показатель конверсии: на самом деле, исследования показали, что электронные письма, в теме которого содержится личное обращение к адресату, получают большую кликабельность, чем обезличенные электронные письма.

Одним из примеров того, как бренды используют эту информацию, являются письма компании Wag! – они добавляют виляющую собачку к письму. /Ниже письмо, которое получила Аманда Занталь-Винер от HubSpot:

Существует другая рабочая тактика персонализации – адаптация заголовка к местоположению получателя. Это работает так же, как ссылки на ближайшие бары и рестораны в рекламе еды или рецептов.

Только не стоит перебарщивать с персонализацией. Иначе письмо может выглядеть немного жутковато. Но важно использовать персонализированные штрихи. Покажите вашим клиентам, что вы знаете о них немного больше, чем просто их адрес электронной почты. Но, если вы не можете (или не хотите) использовать маркеры персонализации в теме, используйте «вы» или «ваш». Клиент должен чувствовать, что вы обращаетесь к нему напрямую.

4. Сегментируйте ваши списки

В то время, как электронные рассылки могут некоторым пользователям нравятся, у других это привести к путанице или разочарованию. Многие задаются вопросом: «Почему этот ресторан посылает мне список лучших местных стейк-хаусов, когда я вегетарианка?», «Почему эта компания посылает мне тематические исследования, когда я только что зарегистрировался и подписался на их рассылку?»

Персонализируйте опыт, используя информацию из действий ваших клиентов. Это можно делать на основании форм, которые заполняют клиенты. Постарайтесь понять, в какой отрасли они работают, каковы их личные предпочтения.

Используя маркетинг по электронной почте, вы можете персонализировать свой опыт коммуникации с потребителями. Эта стратегия называется «сегментация списков».

Как сегментировать списки зависит от вашего бизнеса и ваших целей, но делать это необходимо обязательно.

5. Не давайте ложных обещаний

Ваша сюжетная линия, которую вы начинаете в общении, обязывает вас сдержать свое обещание, данное пользователю. Убедитесь в том, что вы можете выполнить свои обещания, самое страшное – обмануть читателя. Ответная реакция скорее всего будет отрицательной. Читатели будут испытывать раздражение. Они не смогут доверять тому, что вы пишите. Уровень вашей конверсии может значительно снизиться, многие просто предпочтут отписаться от ваших рассылок.

6. Говорите своим подписчикам правду

Говоря об обещаниях, стоит заранее сказать подписчикам, что они получат. Стоит использовать заголовки: «Ваша новая книга внутри!» или «Ваше руководство ждет вас!» Это работает лучше, чем простое “Спасибо” в теме, потому что читателям становится понятно, что внутри письма их ждет что-то интересное.

7. Время – ваш союзник

Очень важно отправлять электронную почту в правильное время. Это такой же важный фактор, как и правильный заголовок. Этот фактор напрямую влияет на кликабельность. Нужен пример? Представьте, что будет, если худеющий человек после 18:00 вечера получит письмо с заголовком: «Интересует, где бы выпить пива прямо сейчас»? Как раз во время «счастливых часов». Настроение потребителя испортится, и он не откроет ваше письмо. А, возможно, и отпишется от него.

Еще один пример неправильного письма – рассылка от Warby Parker. Они отправляют письмо с темой: «Ваша подписка истекает» за 2 недели до того, как реально заканчивается срок подписки. Если бы Warby Parker отправили письмо вовремя, они бы увеличили шансы на то, что клиенты продлят подписку. А спустя 2 недели многие просто забывают о том, что срок подписки истекает.

8. Используйте понятные выражения

Имейте в виду, что люди просматривают свои папки очень быстро, так что, чем яснее и четче будет ваш заголовок, тем лучше. Обычно гораздо лучше быть кратким, чем использовать сложный и витиеватый язык. Ведь вы же не хотите отпугнуть своих читателей.

Когда вы раздумываете над заголовком, подумайте сначала о том, как ваша электронная почта будет воспользоваться вашим получателям. Сразу станет многое понятно. Например, «Увеличение открытых ставок на 50% уже сегодня!» — более привлекательный заголовок, чем «Как увеличить открытые ставки?»

9. Начните с глаголов, ориентированных на действия

Тематические строки аналогичны призывам к действию. Ведь ваша главная цель – мотивировать пользователя на клик. Тематические строки, которые глаголов, ориентированных на действия, как правило, гораздо более заманчивы.

Ваши электронные письма могут стать резко более кликабельными, если вы добавите яркий глагол в самом начале.
Остроумные заголовки вдохновят людей. Они скорее нажмут на письмо, если улыбнутся, прочитав заголовок.

Например, если пригласить в электронном письме читателя на ужин с легендой хоккея, тема письма должна звучать следующим образом: “Может вы хотите пообедать с легендой «Брюнс», Бобби Орром?”. Не стоит использовать более общий заголовок (и менее действенным) “Местная спортивная звезда собирается пообедать». Важно сделать так, чтобы читатель мог представить себя за обеденным столом.

10. Пусть ваши читатели почувствуют себя особенными

Психология исключительности — это мощный инструмент. Когда люди чувствуют, что они особенные, это дает им чувство принадлежности к чему-то важному. Вы автоматически выстраиваете лояльность, и заставляете читателей лучше реагировать на ваши электронные письма.

Правильная фраза может заставить ваших читателей почувствовать себя особенными, и эффект может оказаться волшебным. Правильные формулировки должны выглядеть следующим образом:

  • «Только для наших любимых клиентов»
  • «Эксклюзивное предложение только для вас”
  • «Мой вам подарок”
  • «Вы приглашены!”
  • «Частное приглашение”

11. Создавайте ощущение важности

Есть фраза, которая многим из нас напоминает классическую рекламную рекламу: «Действуйте сейчас!»

С одной стороны, стоит поощрять использование точного языка в содержимом, с другой стороны, срочность или дефицит товара может мотивировать читателя нажать (или действовать) — когда фраза выстроена творчески и стратегически.

Но, если вы не хотите, чтобы вас ассоциировали с «агрессивным брендом», не злоупотребляйте такими заголовками.

Постарайтесь ограничить их, и использовать их только тогда, когда действительно хотите передать призыв к немедленному действию.

12. Используйте цифры

Многие предприятия отправляют сообщения с расплывчатыми формулировками в заголовках. Используйте цифры — это отличный способ привлечь внимание к вашим письмам. Таким образом вы можете продемонстрировать четкий и мощный сигнал, передать посыл о вашем предложении, и установить правильные приоритеты.

Помимо названия блога, используйте цифры в вашей теме — это эффективный email-маркетинг. Вы можете использовать цифры, чтобы ссылаться на статистику, показывайте конкретный размер скидок, или числовое преимущество конкретного ресурса, который вы представляете, например: «Присоединяйтесь, чтобы стать одним из 750 других счастливчиков на этом мероприятии!»

13. Задавайте вопросы

Вопрос в заголовке может также привлечь читателей к вашему письму, особенно если вы задаете вопрос, интересуясь отношением покупателей к вашему бренду. Это всего лишь один из способов удовлетворить необходимое любопытство, о котором было написано ранее в этой статье.

Например, можно спросить своих читателей: «Вы совершаете эти ошибки в SEO-продвижении?» или «Знаете ли вы, что на вашем сайте делается неправильно?».

Zillow однажды организовали рассылку с темой: «Что Вы можете себе позволить?», где была ссылка на сайт, посвященный аренде квартир. Тема обнадеживает и дает ощущение конкурентоспособности. У читателя появляется надежда, что он может найти квартиру в рамках своего бюджета. А также он видеть разнообразие того, что предлагается на рынке.

Другой пример касается компании DocuSign. Они рассылали письма с темой: «О чем говорят ваши заказчики?» Тело письма содержало кучу тематических исследований, которые предназначались для того, чтобы помочь получателю приблизиться к фактическому приобретению DocuSign. Это был умный ход: люди, которые продвигались дальше по воронке продаж, скорее всего, заканчивали фактической покупкой.

14. Не бойтесь каламбуров

Большинство людей любят каламбуры. Это отличный способ порадовать ваших получателей и оживить ваши электронные письма. Одни из лучших примеров были разосланы авиакомпанией Jetblue. Они разослали целую серию писем с заголовками: «Что будет, если в полете что-то пойдет не так». В письме читателю предлагалось узнать это, воспользовавшись новыми акционными тарифами.

Если у вас есть чувство юмора, используйте его в ваших заголовках. Думайте о мелочах, добавляйте юмор в ваши письма тогда, когда это уместно. Только не переусердствуйте. И помните правило: «Когда сомневаетесь, спросите коллегу».

15. Не пишите заголовок заглавными буквами, и не злоупотребляйте знаками препинания!!!

Заголовок, который выглядит так: “ОТКРОЙТЕ СЕЙЧАС И ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ ПРОБНУЮ ВЕРСИЮ” или «50% скидка только сегодня!!!!!!!!» не приведет к тому, что пользователь откроет ваше письмо. Скорее такое сообщение будет проигнорировано.

Почему? Люди не любят, чтобы на них кричали. Большое количество восклицательных знаков может действительно неправильно истолковано. Фактически, согласно исследованию Radicati Group, более 85% респондентов предпочитают не открывать письма, содержащие агрессивный заголовок.

Эти тактики не только разрушительны, но и выглядят похожими на спам. Так что вместо того, чтобы использовать разрушительные тактики, попробуйте персонализировать ваши электронные письма, используйте принципы релевантности. Лучше использовать броский заголовок, чем восклицательный знак.

16. Используйте привлекающий текст, который будет отображен в предпросмотре

При просмотре, пользователь видит часть текста, который содержится в самом теле письма. Он должен сразу привлекать внимание читателя.

Предпросмотр особенно часто используют пользователи почтовых сервисов iPhone, Gmail и Outlook. Они видят текст рядом с темой сообщения. (Точное количество отображаемого текста зависит от настроек электронной почты каждого конкретного пользователя).

Текст предварительного просмотра не задается самостоятельно, клиент видит автоматический текст, который генерируется приложением. Многие маркетологи не обращают внимание на то, что предпросмотр сообщения выглядит не привлекательно. А значит упускается возможность привлечь целевую аудиторию.

17. Регулярно проводите A/B тестирование

Хотя эти советы являются универсальными, для некоторых компаний они могут не сработать. Чтобы выяснить, что лучше работает для вашей конкретной аудитории, стоит регулярно проводить A/B тестирование.

Тестирование писем: 30 идей для A/B теста в email рассылках

Многие считают, что использовать интуицию – заманчиво, но стоит довериться проверенным инструментам. Одним из самых действенных является A/B тестирование.

Выводы

Главная цель рассылки по электронной почте – письмо должно быть открыто до конца дня. Если этого не произошло, письмо так и не будет открыто. Чтобы привлечь внимание, у маркетолога есть только заголовок. А дальше всю работу сделает содержание письма.

Было полезно? Оцените, пожалуйста, и поделитесь с друзьями!

Как правильно написать тему письма, чтобы его прочитали — 17 советов

5 (100%) — 1 оценок

digistr.ru

Как правильно пишется слово СООБЩЕНИЕ. Ударение в слове СООБЩЕНИЕ

сообще́ние

Делаем Карту слов лучше вместе

Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!

Спасибо! Я обязательно научусь отличать широко распространённые слова от узкоспециальных.

Насколько понятно и распространено слово пятипалый (прилагательное):

Это слово знает
каждый ребёнок

Достаточно
распространено

Нечасто встретишь
в повседневной ситуации

Узкоспециальный
термин

Что это?
Впервые вижу

Другое
Не знаю

Предложения со словом «сообщение»:

  • Задача состояла в том, чтобы неожиданно овладеть путями сообщения военного назначения и базами и удерживать их в своём распоряжении.
  • После загрузки операционной системы появится сообщение о найденном новом оборудовании и на экране откроется окно (рис.
  • Наши союзники драконы только успели передать сообщение, что они окружены флотами умбонов, и те планируют полное истребление древней расы.
  • (все предложения)

Оставить комментарий

Текст комментария:

Дополнительно:

Слово «сообщение» входит в списки слов:

kartaslov.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *