Эквайринг точка банк – Эквайринг в Точка Банке — тарифы, условия обслуживания, комиссия за торговый эквайринг Точка Банка

Эквайринг в Точке для ИП и ООО: торговый, мобильный и интернет

В последнее время большую популярность обретает безналичный расчёт. Он используется везде — при совершении он-лайн покупке или в физических магазинах. Эта услуга называется эквайринг, её можно подключить, обратившись в банк. Выбор банка может быть продиктован различными преимуществами на фоне других.

Банк Точка наряду с другими организациями предоставляет данную услугу. Подключая эквайринг в банке Точка, вы можете оценить невысокие комиссии и быстрый перевод средств на ваш расчётный счёт.

Принимать оплату по пластиковым картам можно не только в офисе и торговой точке, но и в любом месте, где имеется хорошее Интернет-соединение.

Вернуться к содержанию

Преимущества эквайринга в «Точке»

Плюсы эквайринга от Банка Точка могут оценить владельцы как большого, так и мелкого бизнеса. Вам не нужно придерживаться конкретного товарооборота или вносить ежемесячный платёж за использование POS-терминалов. Банк предоставляет качественное обслуживание и оперативное подключение.

Эквайринг от Точка Банка отличается следующими преимуществами на фоне других банков:

• денежные средства будут переведены на ваш расчётный счёт в течение суток;
• сотрудники банка бесплатно подключат и установят оборудование;
• банк соблюдает сжатые сроки с момента подачи заявки до подключения;
• подписать договор вы можете дистанционно;
• гарантированная безопасность всех транзакций;
• нет никаких взносов и необоснованной смены тарифа;
• устанавливается определённый размер комиссии, на величину которой не влияет товарооборот;
• банк предоставляет POS-терминал в ваше пользование.

Эквайринг способен увеличить выручку, привлечь новых покупателей, показать вашу заботу о клиентах и выдерживать конкуренцию от других компаний.

Вернуться к содержанию

Тарифы 

Разновидность эквайринга	Величина комиссии, в%
Торговый	1.3 — 2.3
Интернет	2.8
Мобильный	2.5

Вы можете выбрать подходящую для вас разновидность эквайринга, придерживаясь рамок конкретного тарифа. Банк не будет накладывать другие платежи кроме уже указанного.

Вернуться к содержанию

Торговый эквайринг в Точка банке

Магазины и организации, чья деятельность представлена наличием торговых площадей, могут проводить безналичный расчёт при помощи торгового эквайринга. Для этого используются переносные и стационарные POS-терминалы.

Банк Точка предоставляет бесплатную техническую и информационную поддержку при подключении услуги. Вам установят терминалы и обучат персонал пользоваться оборудованием.

Банк гарантирует перевод денежных средств от транзакций на ваш РС в течение суток.

Эквайринг выведет ваш бизнес на новый уровень. Предоставляя клиенту возможность для безналичного расчёта, вы увеличиваете свой доход. Как показывают исследования, многие покупатели готовы отказаться от покупки, если магазин не поддерживает оплату пластиковой картой.

Вернуться к содержанию

Интернет-эквайринг в Точка банке

Если вы являетесь владельцем он-лайн магазина, то можете подключить интренет-эквайринг от банка Точка. Для этой разновидности услуги не требуются POS-терминалы. Банк исключает участие посредников, а это экономит ваши средства и позволяет избежать вмешательства третьих лиц.

Вам не придётся иметь дело с процессинговыми компаниями — все переговоры, равно как и безопасность проводимых операций, банк берёт на себя.

«Точка» банк ценит своих клиентов, поэтому предоставляет возможность смены тарифного плана при увеличении товарооборота вашей фирмы. В то же время нет требований к величине доходов — вы будете выплачивать одинаковый размер комиссии несмотря на невысокую выручку.

Клиенты, подключившие интернет-эквайринг в банке Точка в течение 2х дней получат все денежные средства за совершённые транзакции на свой расчётный счёт.

Вернуться к содержанию

Мобильный эквайринг  в Точка банке

Для подключения мобильного эквайринга не потребуются электронные терминалы. После заключения договора ваше мобильное устройство подключат к карт-ридеру, на которое будет установлено приложение. Карт-ридер нужно будет приобрести (его цена составляет 3490 руб), также с каждой операции необходимо отчислять банку 2,5%. Больше никаких плат не предусмотрено.

Эта разновидность эквайринга подходит компаниям, чья сфера деятельности предусматривает доставку. Ваш сотрудник может проводить безналичную оплату через свой мобильный телефон или планшет. Также мобильная услуга — оптимальное решение для небольших компаний с малым товарооборотом.

Вы можете получать оплату от клиентов, где бы вы ни находились. При этом не нужно носить с собой специальное оборудование — все операции проводятся через телефон. Ваш бизнес будет развиваться без привязки к конкретному месту.

Вернуться к содержанию

Как подключить

Если у вас открыт расчётный счёт в банке Точка, то подключение эквайринга не займёт много времени. Всё, что вам нужно — зайти в свой персональный кабинет и подписать договор, посещать отделение банка или звонить на горячую линию не нужно.

Тем, кто не является клиентом банка, подключить услугу тоже несложно. Вам нужно зайти на официальный сайт организации. В главном меню выбрать вкладку «Эквайринг», перейти в необходимый подраздел (зависит от того, какой вид эквайринга вам нужен) и нажать на кнопку «Оставить заявку». Вам будет предложено ввести свой номер телефона, на который перезвонит менеджер банка для уточнения всех вопросов. Вы в свою очередь также можете получить необходимую информацию и договориться о заключении договора.

Вернуться к содержанию

Документы для оформления

При наличии РС в Банке Точка вам нужно предоставить всего лишь 2 документа — отсканировать паспорт и свидетельство ИНН.

После отправки заполненной формы на официальном сайте, когда вам перезвонит менеджер банка, уточните у него какие документы необходимо приложить к заполненной заявке.

Вернуться к содержанию

Отзывы об эквайринге в банке Точка

Карасёв Андрей Иванович

Когда захотел подключить интернет-эквайринг, спросил совета у друга. Он порекомендовал обратиться в Банк Точка. Услугу подключили моментально. Через какое-то время решил открыть отдел и понадобился уже торговый эквайринг. Снова оставил заявку на сайте Точки. Менеджер перезвонил сразу же, я заполнил заявку и через неделю у меня уже стоял электронный терминал. Настраивали его, конечно, долго, но зато ни одного сбоя за всю работу не было.

Махлакова Екатерина

Я владею небольшим интернет-магазином. Он приносит мне небольшой доход, но благодаря эквайрингу он немного даже повысился. О банке Точка я слышала давно. Знала, что у них невысокая комиссия. Это и определило мой выбор. К тому же не нужно подавать кипу документов, как в других банках. У меня был открыт счёт в этом банке, поэтому всё подключение заняло немного времени. За то качество обслуживания, что предоставляет Точка и быстрый перевод денег я готова с каждой покупки отчислять 3,5%.

Евстигнеев Михаил Степанович

После того, как закрылся банк Югра, нужно было очень срочно выбирать другой банк для эквайринга. Случайно наткнулся на рекламу, перешёл на сайт, оставил заявку. Мне перезвонил сотрудник банка. Оказалось, что для подключения не нужно много документов, а терминалы привезут в течение недели — это достаточно короткий срок. Подкупило и то, что банк пообещал перечислять деньги на следующий день. Для меня это важно, потому что у моей фирмы невысокий товарооборот. Комиссия меня тоже устроила, чуть-чуть выше была, чем в Югре. Сколько пользуюсь терминалами Точки, ни разу они не ломались, а на все вопросы персонал отвечает досконально.

fincan.ru

Как мы подключали интернет-эквайринг в банке Точка — Приёмная на vc.ru

За три дня до релиза романа «Архив барона Унгерна» О. Новокщенова, А. Киреева и Д. Горшечникова на сайте издательства Чтиво слетел интернет-эквайринг. Им занимались наши партнёры, и у них что-то не заладилось с Тиньковым. Мы решили, раз уж так вышло, подключить собственный эквайринг и выбрали для этой цели банк Точка.

Соблазнились промо-роликом, где девушка-предприниматель рубит бензопилой зомби, засевших в банке и выполняющих там по инерции какие-то бесполезные действия.

Впечатляет, не так ли? И вообще, надо признать, скорость работы и культура общения сотрудников Точки подкупает – всё оперативно, понятно и приятно. Возникло ощущение, что Точка – это такой Тиньков без Тинькова, что может быть лучше? Ощущение это сохранялось до тех пор, пока мы не начали подключать интернет-эквайринг.

Как вы, возможно, знаете, Точка работает через банк Открытие, следовательно, для подключения эквайринга нужно пройти проверку его службы безопасности.

Ввиду праздников релиз книги состоялся без эквайринга (пришлось просить читателей оставлять заявки у нас в соцсетях, что уже провал). Между первыми и вторыми майскими заявку на эквайринг начали обрабатывать, и у нас запросили документы на владение доменом. Я обратился в доменную службу (кстати, Точка у них в партнёрах), и мне выдали сертификат о том, что я администрирую chtivo.spb.ru.

Отправил его в Точку, ответили, что нужен документ о том, что я владею доменом, а не администрирую его. Объяснить, что это одно и то же, средствами языка не удалось. Пришлось снова обратиться в доменную службу, и мне прислали регламент, из которого было ясно, что в данном случае администрирование – это владение.

Следующим испытанием от службы безопасности Открытия стало раздобыть документ о том, что доменом владеет именно предприятие, а не физлицо. Худо-бедно удалось сойтись на том, что поскольку речь об ИП, то соответствие физлица и юрлица очевидно и элементарно проверяется.

Ну а вчера, спустя примерно две недели после того, как мы начали срочно открывать счёт и подключать эквайринг, служба безопасности выдвинула очередное требование: предоставить документы о том, что нам принадлежит не только chtivo.spb.ru, но и spb.ru. Вот тут-то я и вспомнил Кафку.

Попытки объяснить в письменной форме, что spb.ru – это доменная зона, как com или ru, и требование службы безопасности по меньшей мере абсурдно, не увенчались успехом. Письмо доменной службы, где разъяснялось, что наш домен является самостоятельным, а не поддоменом или субдоменом на основе spb.ru, также не убедило службу безопасности банка Открытие. А если бы убедило, то кто знает, возможно, следующим этапом мне пришлось бы доказывать, что я владею не только spb.ru, но и ru, а также всем остальным интернетом – просто, чтобы продавать художественные электронные книги.

Мне удалось дозвониться до трёх уровней начальства Точки в надежде, что на каком-то из них возобладает здравый смысл. Здравый смысл действительно нашёлся, а толку чуть. Мне ответили, что прекрасно меня понимают, но, увы, ничего не могут объяснить свято блюдущей регламент службе безопасности банка Открытие, дай ей Бог здоровья. Сказали, через пару месяцев у них будет новая технология эквайринга, может быть, тогда…

Я ответил, что в этом случае, возможно, не стоило вставлять в промо-ролик бойкую девицу, которая бензопилой покрошила зомби в банковских оконцах, поскольку кое-какие зомби, кажется, всё ещё здравствуют и исправно тормозят развитие малого бизнеса и – в нашем случае – издательского ремесла.

Знаете, я думаю, что Кафка неспроста стал писать «Замок» на закате своих дней. Возможно, он хотел оставить этот роман неоконченным, чтобы показать, что история землемера, который хочет выполнить свою работу и пытается достучаться до тех, кто находится у вершины огромной безобразной и бесполезной машины, просто не имеет никакого логического завершения.

#приёмная

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

vc.ru

тарифы, стоимость терминалов и отзывы

В статье разберем тарифы по эквайрингу в банке Точка и стоимость терминалов. Узнаем, сколько зачисляются деньги на торговом, мобильном и интернет-эквайринге и как заключить договор с банком. Мы собрали для вас отзывы ИП и ООО об эквайринге в Точке и подготовили преимущества сотрудничества с банком.

Важно! Для работы с эквайрингом, необходимо открыть расчетный счет в банке Точка. Это стандартное условие у каждого банка, счет должен быть открыт там, где подключается эквайринг.

Виды эквайринга в Точке и его особенности

Банк предлагает следующие виды эквайринга:

• Торговый.
• Мобильный.
• Интернет-эквайринг.

Среди важных условий отметим следующие:

• Возможность использования стационарных и переносных терминалов.
• Деньги поступают на р/с уже на следующий день после совершения операции.
• Подписать соглашение на подключение услуги можно без посещения отделения банка.
• Большинство тарифов фиксированные и не предусматривают дополнительных платежей.

Подключить эквайринг можно на официальном сайте банка Точка.

Торговый эквайринг

Данный вид оплаты подключается быстро и бесплатно. Специалисты банка самостоятельно выезжают к клиенту в удобное время для настройки оборудования. А вы можете выбрать, какой терминал более удобен для вашего бизнеса.

Дополнительно Точка предоставляет возможность оформить оборудование в кредит на сумму от 50 до 100 тыс. р. и сроком от 4 до 12 мес. Для оформления кредита оборот компании/ИП должен быть не менее 40 тыс. р. в мес., а период деятельности на рынке — от 4 мес.

Тарифы

Подключение торгового эквайринга	бесплатно
Зачисление средств на р/с в течение 2 часов после проведения сверки	500 р.
Комиссия по эквайрингу, в зависимости от тарифа	Минимальный — 2,3%. Оптимальный — 2,3%. Идеальный — 1,3% при обороте до 200 тыс. р. или — 1,8%.

Терминалы

Банк предлагает несколько видов терминалов: стационарные, переносные, работающие от кабеля, СИМ-карты и т. д.

Вид терминала	Verifone VX675	Verifone VX675	Ingenico IPP320
Способ использования	автономный, переносной	автономный, стационарный	USB-кабель
Принцип функционирования	от СИМ-карты	от кабеля; от СИМ-карты.	от кассы Эвотор
Стоимость	20 тыс. р. или 2 тыс. р. в мес.	12 тыс. р. — от кабеля или 1,2 тыс. в мес. 16 тыс. р. — от карты или 1,6 тыс. в мес.	14 тыс. р. или 1,4 тыс. р. в мес.

Специально для Ingenico IPP320 предусмотрена выдача карты Мегафон, трафик по которой оплачивает Точка.

Интернет-эквайринг

Особенности интернет-эквайринга в банке Точка:

• Фиксированная комиссия за транзакции — 3,5%.
• Возможен индивидуальный подбор процентной ставки при большом обороте.
• Деньги по онлайн-оплате поступают на р/с в течение 2 дней.

Все технические вопросы в плане подключения и последующей работы эквайринга ложатся на техподдержку банка.

Мобильный эквайринг

В процессе работы мобильного эквайринга используется терминал Life Pay. Это компактный аппарат, удобный в использовании и транспортировке. Устройство не выдает чеки. Клиенту приходит только электронный вариант квитанции. Стоимость прибора — 7990 р. Деньги по транзакциям поступают на р/с в течение трех дней. Комиссия по операциям — до 2,5%.

Как подключить

Подключить эквайринг в Точке можно в несколько шагов:

• Зайдите на сайт банка, укажите номер телефона в онлайн-заявке и отправьте ее на рассмотрение.
• Дождитесь звонка от менеджера для выбора типа эквайринга, модели терминала и уточнения других деталей.
• Предоставьте необходимые документы курьеру, подпишите соглашение, получите оборудование и оплатите его стоимость.
• Проведите необходимые настройки для последующего использования эквайринга.

Преимущества эквайринга в Точке для ИП и юридических лиц

Пользование эквайрингом Точки обеспечивает следующие преимущества:

• Невысокий размер комиссии по всем видам услуг.
• Быстрое подключение.
• Отсутствие в необходимости проведения инкассации наличных.
• Нет риска получения фальшивых купюр.
• Увеличение объема продаж.
• Максимальная защита любых транзакций.
• Простота и удобство приема оплаты.
• Удаленное оформление.

Отзывы об эквайринге в банке Точка

Несколько лет пользовались эквайрингом в банке Югра, но он прекратил свою деятельность. В итоге мы переключились на Точку. Счет открыли за 2 дня. Еще через неделю подключили и эквайринг. Посещать отделение банка не нужно, все происходит удаленно. Оборудование относительно недорогое, и комиссия на уровне с другими банками. Все работает, каких-либо нарушений мы не обнаружили.

Эквайринг в Точке подключили по совету знакомых. Условия в целом нам понравились, особенно по мобильному терминалу. Процесс подключения занял несколько дней. Оборудование работает без сбоев. Деньги получаем на следующий день после приема оплаты.

Подключить эквайринг в банке Точка на выгодных условиях.

bank-biznes.ru

Эквайринг в Точка Банке — тарифы, условия обслуживания, комиссия за торговый эквайринг Точка Банка

Эквайринг – отличный способ для предпринимателей повысить свои возможности в развитии предприятия. Благодаря использованию карт во время проведения финансовых расчетов, можно привлечь значительное количество клиентов, имеющих средник и высокие доходы. В соответствии со статистикой, активными пользователями карт являются именно эти категории покупателей. При расчете картами, они обычно тратят больше, чем при расчете наличными средствами. Это отличный способ для предпринимателя увеличить выручку, повысить имидж компании и воспользоваться многими другими преимуществами.

Особенности эквайринга в Точка банке

Точка Банк предлагает довольно выгодные условия по эквайрингу предпринимателям. Важно, что для оформления данной услуги не нужно посещать отделения банка. Все организационные вопросы можно решить через сайт данного финучреждения. Уже на следующий день услуга может быть подключена. В случае использования торгового эквайринга можно сэкономить и взять POS-терминал в аренду на один год и в дальнейшем оставить его для постоянного использования. Процессинговый центр банка работает надежно, в этом учреждении предлагаются выгодные финансовые условия. Управлять личными операциями довольно удобно, используя интернет. Доступность услуг – 24 часа в сутки.

Виды

Точка банк предлагает своим клиентам-предпринимателям все виды эквайринга: торговый, интернет-эквайринг и мобильный. Каждый клиент банка может выбрать для себя наиболее интересный и подходящий вариант, ориентируясь на собственные обороты, потребности, с учетом особенностей ведения своего бизнеса. Для банка не редкость акционные предложения по организации и обслуживанию эквайринга, поэтому воспользоваться его услугами для многих владельцев бизнеса можно на довольно выгодных условиях.

Торговый эквайринг от Точка банка

Данный вид услуг ориентирован на предпринимателей, за продукцией к которым клиенты идут самостоятельно. Он подходит тем, кто владеет магазинами, ресторанами, осуществляет свою деятельность в медицинских центрах, салонах и др.

Данный вариант проведения расчетных операций с помощью терминаловявляется одним из лучших предложений для торговых точек и офисов.

Удобно данное предложение тем, что в стоимость тарифа по обслуживанию входит цена терминала, доставка, пуско-наладочные работы и предоставление услуг по обслуживанию этих устройств и системы в целом. Клиент может самостоятельно определиться с выбором наиболее удобного варианта терминала – переносного или стационарного.

Деньги, поступающие через терминалы, заходят на счет предпринимателя на следующий день после проведения платежной операции.

Установка терминала позволит клиентам расплачиваться карточкой. В связи с этим рост среднего чека в магазине может вырасти приблизительно на 15%.

Интернет эквайринг

Услуга интернет эквайринга от Точка банка интересна тем, что этим видом расчетов можно пользоваться при наличии собственного интернет-магазина или сайта. Многие предприниматели, ведущие свой бизнес на дому, предпочитают именно этот вид эквайринга от Точка банка.

Удобство использования данной услуги состоит также в том, что интернет эквайринг не нуждается в приобретении и установке дополнительного оборудования. Нет необходимости также использовать программное обеспечение. Использование услуг банка значительно выгоднее, нежели сотрудничество с компаниями-агрегаторами или различными процессинговыми компаниями. Это обуславливается тем, что Точка банк работает непосредственно со своими клиентами или контактирует с процессинговыми центрами самостоятельно. Это снижает риски и минимизирует размер комиссии. Взаимодействие с банком позволяет обеспечить наиболее высокий уровень безопасности проведения финансовых операций.

Важно знать, что подключая услугу, клиент ничего не платит, обеспечительного взноса банк также не требует.

Нужно только оплатить комиссию, имеющую по каждой транзакции фиксированный размер. В случае больших оборотов Точка банк может рассмотреть вопрос об уменьшении этой комиссии.

Мобильный эквайринг

Одним из наиболее привлекательных способов расчета за приобретенный товар или услугу может стать мобильный эквайрингот Точка банка. В качестве платежного терминала покупатель использует свой смартфон или мобильный телефон. При помощи картридера, подключаемого к гаджету и мобильного приложения отТочка банка расплачиваться станет значительно проще. При этом платится только фиксированная комиссия при проведении каждой операции. Картридер (приставка небольших размеров) покупается предпринимателем всего один раз.

Такие мобильные терминалы могут быть у каждого сотрудника компании, принимающего оплату товара или услуг от клиентов.Он удобныв случаеработы сотрудников за пределами офисов (такси, служба доставки и др.).

Интересен данный банковский продукт также малому бизнесу, который:

• имеет небольшие обороты;
• оказывает услуги с небольшими месячными денежными оборотами;
• предоставляющему услуги клиенту на дому.

Используя мобильный эквайринг, предприниматель не зависит от больших устройств.

Платежный терминал находится всегда в том месте, где нужно непосредственно оплатить покупку. Возможность рассчитываться с помощью карт позволит также привлечь больше клиентов. Получить подтверждение совершенной операции клиент может по электронной почте.

Преимущества

При использовании любого вида эквайринга можно получить массу преимуществ. Среди них стоит выделить:

• отсутствие необходимости проведения инкассационных операций;
• отсутствует риск принятия в качестве платежей недействительных (поддельных) денег;
• удобство для клиентов;
• рост количества клиентов;
• невысокие фиксированные комиссии при проведении платежей;
• высокая надежность и защита осуществляемых платежей;
• простота и удобство оплаты приобретенного товара.

Как подключить эквайринг?

Для тех, кто уже находится в числе клиентов Точка банка, оформить услугу эквайринга будет довольно просто. Для этого понадобится зайти в свой личный кабинет и подать заявку на подключение выбранного вида эквайринга. Приходить в офис для получения услуги не нужно.

Этапы подключения

Для тех, кто не является клиентом Точки, оформить услугу также не сложно. Для этого требуется:

• зайти на официальный сайт банка;
• открыть раздел «Оплата по картам», ознакомиться с информацией по видам услуг;
• заполнить предложенную на сайте банка форму, чтобы подключить услугу;
• оставить свой контактный номер телефона.

Деньги, уплаченные при помощи мобильного интернета, будут на счету предпринимателя на следующий рабочий день.

После поступления заявки сотрудник банка свяжется с клиентом для согласования деталей, уточнения нюансов подключения. Менеджер Точка банка также ответит на все интересующие предпринимателя вопросы по применению эквайринга, по его обслуживанию, тарифам и особенностям работы.

После согласования всех деталей подключение услуги будет осуществлено на протяжении суток.

Требования и условия

Чтобы воспользоваться услугами Точка банка по подключению эквайринга, нужно выбрать наиболее подходящий вариант – мобильный, торговый или интернет эквайринг. Выбор зависит от вида деятельности предпринимателя, оборотов его бизнеса, наличия интернет-магазина, сайта.

Тарифы и комиссия

Тарифы в Точка банк по торговому эквайрингу зависят от оборота компании. Стоимость каждой транзакции составляет от 2,3%.

Услуги мобильного эквайринга обойдутся в 3,5% от каждой транзакции.

Интернет-эквайринг — 2,5% от каждой операции.

Размер комиссии фиксированный, дополнительно никаких платежей банк не снимает.

Способы оплаты

Деньги после оплаты товаров и услуг покупателями поступают на счет предпринимателя, открытый в Точке.

Зачисление денег, полученных путем проведения расчетов через интернет эквайрин на счет предпринимателя, осуществляется через 2 рабочих дня.

Комиссия за проведенные операции взимается непосредственно при их проведении.

Что предлагают конкуренты?

Подобные услуги предоставляют практически все ведущие банки России – ВТБ 24, Сбербанк, Русский Стандарт, Райффайзенбанк, Альфа-Банк. Каждый из них имеет свои условия подключения и тарифы. На тарифы этих банков влияют различные факторы, а основном финансовые компании ориентируются на оборота. Некоторые эквайеры, так же как и Точка, подключают эквайринг бесплатно (Мобульбанк). Другие берут за подключение и регистрацию определенную сумму денег. Оборудование, которое необходимо для подключения может быть приобретено в рассрочку.

biznesibanki.ru

Гарантия возврата денег за наши ошибки — Банк Точка

Мы вернём стоимость месяца обслуживания
или комиссию за услугу,
если вы попадёте в эти ситуации

Неудобное время для встречи

Если мы не открыли счёт в тот день, когда вам было нужно.

Долго регистрировали компанию и открывали счёт

Если регистрация бизнеса в налоговой и открытие счёта заняли больше 7 дней из-за ошибки банка.

Долго подключали интернет-банк

Если вы не смогли воспользоваться интернет-банком или мобильным приложением прямо на встрече при открытии счёта из-за ошибок банка.

Злой финмониторинг

Если наши службы контроля не объяснили, что исправить в деятельности вашей компании, и заблокировали счёт.

Неприятный разговор

Если вы ждали ответ по телефону или в чате дольше 1 минуты, или мы неправильно вас проконсультировали.

Ничего не работает

Если вы не смогли воспользоваться интернет-банком, мобильным приложением или банковской картой из-за технического сбоя, подтверждённого банком.

Не получилось снять или внести наличные

Если вы не смогли снять или внести деньги из-за технического сбоя, подтверждённого банком, или у вас не приняли наличные там, где, согласно нашему сайту, должны были.

Ошибки в бухгалтерии

Если мы не подготовили отчётность или ошиблись при расчёте суммы налогов из-за сбоя, подтверждённого банком.

Беда с сопровождением ВЭД

• Если мы не провели платёж в течение 2 часов с того момента, как вы отправили нам все необходимые документы.
• Если мы допустили ошибку в реквизитах платежа при отправке, и пришёл запрос уточнения реквизитов из иностранного банка.
• Если мы неправильно оформили справку о подтверждающих документах.

Платёж долго уходит

Если вы отправили платёж в другой банк, а он не ушёл в течение часа.

Платёж долго приходит

Если платёж от партнёра, прошедший автооплату и допконтроль, не зачисляется дольше часа.

Нарушение сроков подключения эквайринга

Если мы не подключили эквайринг
в обещанный срок.

Товар не пропустили или задержали на таможне

Если мы неправильно помогли в оформлении таможенной декларации, и товар не прошёл таможню или задержался там дольше положенного срока по нашей вине.

В течение месяца вы можете получить компенсацию только один раз, вне зависимости от количества сбоев.

tochka.com

Безопасная оплата по картам — Банк Точка

3D-Secure — это современная и эффективная технология для предотвращения мошеннической активности и обеспечения безопасности расчётов в интернете с использованием любых банковских карт Точки платёжной системы Mastercard. При использовании технологии 3D-Secure держатель карты подтверждает каждую операцию специальным СМС-кодом, который создается в момент совершения оплаты в интернете.

Как это работает?

1. Введите реквизиты вашей карты Mastercard (номер и срок карты, имя держателя и трехзначный CVC2, который напечатан на карте с обратной стороны) в интернет-магазине, который поддерживает технологию 3D-Secure;
2. Вы будете переадресованы на страницу со специальным окном Точки для ввода смс-кода;
3. На ваш номер мобильного телефона будет направлен смс-код. Введите этот код в поле «Смс-код»;
4. Нажмите кнопку «Далее»;
5. В течение нескольких секунд Точка установит подлинность транзакции и подтвердит, что именно вы совершаете покупку, безопасная транзакция будет завершена.

Почему мне не предлагают ввести смс-код?

Если при оплате в интернете не открылось дополнительное окно связи с Точкой, операция совершится без ввода смс-кода. Это происходит в случае, если интернет-магазин не поддерживает технологию 3D-Secure.

Как понять, что интернет-магазин поддерживает технологию 3D-Secure?

На сайте интернет-магазина должны быть размещены логотипы Mastercard^® и SecureCode™.

Как быть, если интернет-магазин не поддерживает технологию 3D-Secure?

Если интернет-магазин не поддерживает технологию 3D-Secure (на сайте магазина нет логотипов Mastercard^® и SecureCode™), для осуществления покупки по карте необходимо выбрать покупку и оформить платёж, введя необходимые реквизиты. При этом ваш платёж не будет защищён технологией 3D-Secure.

Мне не пришел смс—код, что делать?

Для повторного получения смс-кода нажмите кнопку «Отправить код еще раз». На ваш телефон будет направлен повторно случайно сгенерированный смс-код.

Как изменить номер телефона?

Изменить номер телефона можно в интернет-банке в разделе «Карты». Номер мобильного телефона по каждой карте может быть только один.

Почему я не могу провести операцию, хотя правильно ввожу смс—код?

Возможно, что по карте установлен лимит на проведение операций через интернет. Измените значение лимита в интернет-банке.

Остались вопросы?

Звоните, мы поможем.
Телефон для клиентов Точки: 8 800 2000 024
Телефон для клиентов Рокетбанка: 8 800 333 36 89

tochka.com

Акция «Нулевой тариф» — Банк Точка

Действует	Во всех городах России
Срок	С 15 сентября до 1 января 2018 года
Условия	В Акции участвуют все клиенты — юридические лица, индивидуальные предприниматели, физические лица, занимающиеся в установленном законодательством РФ порядке частной практикой (далее — Клиенты), являющиеся Клиентами Филиала. Действие Акции распространяется на Клиентов, подавших заявки на открытие счетов до 01.01.2018 г., и открывших счета до 01.02.2018 г. Описание и стоимость услуг, входящих в акцию «Тариф 0», указаны ниже.
Услуги	Открыть счет без оформления документов для регистрации	Бесплатно
	Открытие счета с оформлением документов для регистрации	2000 ₽
	Быстрые переводы юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям	Бесплатно	За перевод в иностранной валюте дополнительно может взыматься комиссия, в соответствии с Тарифом
	Налоговые и бюджетные переводы	Бесплатно
	Исполнение автоматически заполненного перевода из Счета на оплату любого формата	Бесплатно
	Запрос о судьбе перевода, уточнение реквизитов перевода	Бесплатно
	Мобильное информирование о состоянии счета	Бесплатно
	Уведомление получателей переводов об отправленных переводах	Бесплатно
	Осуществление перевода с проверкой контрагента	Бесплатно
	Предоставление справок, писем и иных документов по банковским операциям и счетам клиента в электронном виде	Бесплатно
	Предоставление справок, писем и иных документов по банковским операциям и счетам клиента на бумажных носителях по месту нахождения клиента	Бесплатно	Предоставление документов осуществляется по месту нахождения клиента на территории РФ
	Информирование о состоянии счета, в т. ч. о решениях (инкассовых поручениях) гос. органов, включая персональное информирование и отправку решений в электронном виде	Бесплатно
	Выпуск бизнес-карты (именная/неименная). Срок действия карты — 3 года	Бесплатно
	Снимать наличные в любых банкоматах и/или переводить физическим лицам	Бесплатно	За перевод в иностранной валюте дополнительно может взыматься комиссия, в соответствии с Тарифом
	Зачисление денежных средств Зачисление денежных средств при совершении перевода с карты на карту через системы ДБО Филиала Точка Банк КИВИ Банк (АО)	1% от суммы операции Бесплатно	При внесении монет в кассах и устройствах ПАО Банк «ФК Открытие» может взиматься дополнительная комиссия за прием и пересчет монет в кассах ПАО Банк «ФК Открытие», согласно тарифам ПАО Банк «ФК Открытие»
	Начисление процентов на минимальный остаток на расчетном счете (процентов годовых)	Недоступно
	Предоставление сервиса по отправке отчетности и исчислению суммы налога, подлежащего уплате Оплата осуществляется в день обращения по платежному поручению	3 500 ₽ (в т. ч. НДС 18%)	Услуга доступна индивидуальным предпринимателям на упрощенной системе налогообложения (6%), без сотрудников и не использующих ККМ.
	Переход с одного тарифного пакета на другой Переход осуществляется с первого числа следующего месяца и возможен только на тарифные пакеты Лоукост, Эконом, Бизнес и Бухгалтерия и банк для предпринимателей	Бесплатно	Оформление квалифицированной электронной подписи бесплатно. Услуга действует с момента оплаты в течение года. В случае расторжения договора и(или) закрытия счета по инициативе любой из сторон ранее истечения года, в котором оказывается Услуга, оплаченная Клиентом, стоимость Услуги не возвращается.

tochka.com