В данном разделе собраны все самые актуальные предложения оборудования для предприятий малого и среднего бизнеса. Все станки и оборудование поставляются от проверенных заводов производителей Китая. Проходят инспекцию инженеров нашей компании. На все оборудование предоставляется гарантия и техподдержка специалистов.
|
Новости 13.12.2018 06.12.2018 27.11.2018 06.04.2015 13.11.2014 | |
____________________________ * Информацию о процедуре приобретения оборудования Вы найдёте, перейдя сюда — Порядок работы * Ознакомиться с образцами документов для приобретения и прочей полезной информацией вы можете здесь —
|
Новости 13.12.2018 06.12.2018 27.11.2018 06.04.2015 13.11.2014 |
|
Included |
Included |
Included |
|
|
Пользуйтесь веб-версиями Outlook, Word, Excel, PowerPoint и OneNote |
Included |
Included |
Included |
|
Используйте всегда актуальные версии Outlook, Word, Excel, PowerPoint и OneNote для устройств с iOS и Android®4 для пяти телефонов и пяти планшетов1 |
Included |
Included |
Included |
|
Работайте над документами вместе с коллегами в режиме реального времени |
Included |
Included |
Included |
|
Included |
Included |
Included |
|
|
Получите почтовые ящики размером 50 ГБ |
Included |
Included |
Included |
|
Используйте собственное доменное имя (например, ваше_имя@ваша_компания.com) |
Included |
Included |
Included |
|
Пользуйтесь корпоративной почтой на телефонах, планшетах, компьютерах и в браузере с приложением Exchange |
Included |
Included |
Included |
|
Управляйте своим календарем, планируйте собрания на основе сведений об удобном для сотрудников времени, настраивайте напоминания |
Included |
Included |
Included |
|
Легко назначайте собрания и отвечайте на приглашения с помощью общих календарей |
Included |
Included |
Included |
|
Настраивайте новые адреса электронной почты, восстанавливайте недавно удаленные учетные записи, создавайте пользовательские сценарии и делайте многое другое, где бы вы ни находились |
Included |
Included |
Included |
|
Included |
Included |
Included |
|
|
Храните файлы в облачном хранилище OneDrive размером 1 ТБ и предоставляйте к ним общий доступ |
Included |
Included |
Included |
|
Работайте с файлами и сохраняйте их в OneDrive или SharePoint — ваши изменения будут отражаться на всех синхронизируемых устройствах |
Included |
Included |
Included |
|
Делитесь файлами с внешними пользователями с помощью ссылок для доступа и гостевых ссылок |
Included |
Included |
Included |
|
Безопасные средства для предоставления общего доступа к документам и отправки сообщений (информация будет доступна только пользователю с соответствующими правами) |
Included |
Included |
Included |
|
Работайте с файлами и синхронизируйте их на компьютерах с Windows или macOS и мобильных устройствах |
Included |
Included |
Included |
| Эта функция или возможность поддерживается частично |
Included |
Included |
|
|
Проводите онлайн-собрания и осуществляйте видеозвонки с участием до 300 пользователей в Microsoft Teams2 |
Included |
Included |
Included |
|
Беседуйте со своими коллегами в чате Microsoft Teams, даже если вы не за компьютером, а в пути |
Included |
Included |
Included |
|
Общайтесь и сотрудничайте легко и непринужденно — Microsoft Teams обеспечит вам и вашей команде единую централизованную платформу для бесед в чате, проведения собраний, работы с файлами и приложениями |
Included |
Included |
Included |
|
Используйте SharePoint, чтобы создавать сайты групп и обмениваться информацией, контентом и файлами в интрасети |
Included |
Included |
Included |
|
Присоединяйтесь к собраниям в пути по номеру телефонного подключения с помощью службы аудиоконференций5 |
|||
|
Проводите вебинары: используйте страницы регистрации участников, подтверждения по электронной почте и отчеты |
Included |
Included |
|
|
included |
Included |
Included |
|
|
Защитите свою электронную почту от спама, вредоносных программ и известных угроз с помощью Exchange Online Protection |
included |
Included |
Included |
|
Более тысячи инструментов для управления безопасностью и конфиденциальностью помогут вам обеспечить соответствие требованиям международных, региональных и отраслевых нормативов и стандартов |
included |
Included |
Included |
|
Группы безопасности и настраиваемые разрешения позволяют контролировать доступ к бизнес-информации — именно вы будете определять, кто и когда может пользоваться вашими файлами |
included |
Included |
Included |
|
Создавайте политики паролей, чтобы обязать пользователей менять пароли через определенные промежутки времени |
included |
Included |
Included |
|
included |
Included |
Included |
|
|
Пользуйтесь услугами круглосуточной поддержки по телефону и через Интернет |
included |
Included |
Included |
|
Доступность в течение 99,9 % времени, подкрепленная финансовыми гарантиями, не оставит вам причин для беспокойства. |
included |
Included |
Included |
|
Максимальное число пользователей |
|||
|
Лицензии для коммерческого использования |
Included |
Included |
Included |
| Эта функция или возможность поддерживается частично |
Included |
Included |
|
|
Microsoft Teams — приложение для управления расписаниями и координации повседневных задач |
Included |
Included |
Included |
|
Microsoft Lists позволяет отслеживать информацию и контролировать задачи, наиболее важные для вашей команды |
Included |
Included |
Included |
|
Microsoft Forms позволит собирать отзывы и предложения от клиентов и сотрудников |
Included |
Included |
Included |
|
Microsoft Bookings поможет вашим клиентам назначать встречи с представителями компании и управлять ими |
Included |
Included |
|
|
Included |
Included |
||
|
Используйте полностью установленные и всегда актуальные версии Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote для ПК с Windows и компьютеров Mac (а также Access и Publisher только для ПК с Windows) |
Included |
Included |
|
|
Устанавливайте приложения Office на пять ПК с Windows или компьютеров Mac для каждого пользователя1 |
Included |
Included |
|
|
Included |
|||
|
Защититесь от сложных угроз, скрытых во вложениях электронной почты и ссылках, и получите доступ к передовым средствам защиты от угроз нулевого дня, программ-шантажистов и других изощренных атак вредоносного ПО с Microsoft Defender для Office 365 |
Included |
||
|
Дистанционно удаляйте корпоративные данные с потерянных и украденных устройств с помощью функции Selective Wipe в Intune |
Included |
||
|
Ограничьте копирование и сохранение корпоративной информации в посторонних приложениях и местах с помощью функции защиты мобильных приложений Office |
Included |
||
|
Контролируйте корпоративную информацию с помощью ограничений типа «Не копировать» и «Не пересылать» на базе технологии управления правами на доступ к данным |
Included |
||
|
Применяйте политики, которые обеспечивают устойчивость к угрозам до взлома в Windows 11 и Windows 10, используя сокращение направлений атак и возможности защиты от эксплойтов |
Included |
||
|
Организуйте защиту своих устройств на базе Windows 11 и Windows 10 от вирусов, шпионского и другого вредоносного ПО с помощью антивирусной программы в Microsoft Defender |
Included |
||
|
С помощью службы Exchange Online Archiving получите доступ к неограниченному облачному хранилищу для архивирования и долгосрочным политикам сохранения, чтобы не потерять ни одного электронного письма |
Included |
||
|
Included |
|||
|
В удобном мастере настройки изменяйте функции и параметры безопасности на компьютерах с Windows 11 и Windows 10, а также мобильных устройствах с iOS или Android® |
Included |
||
|
Используйте упрощенные средства управления, чтобы контролировать политики на компьютерах с Windows 11 и Windows 10 |
Included |
||
|
Автоматически развертывайте приложения Office на компьютерах с Windows 11 и Windows 10 |
Included |
||
|
Настройте свои компьютеры для автоматической установки обновлений Office, Windows 11 и Windows 10 |
Included |
||
|
Применяйте политики безопасности для защиты бизнес-данных на всех устройствах, включая платформы iOS, Android® и Windows, с помощью средств управления мобильными устройствами от Intune |
Included |
Управление сайтом – Лицензия Малый бизнес
Быстрый старт
Мастер установки, простое управление, базовый функционал CMS и готовые решения для любой сферы бизнеса позволят вам в короткие сроки создать современный адаптивный сайт.
Простое управление контентом
Удобный конструктор сайтов и редактирование «по месту» поможет вам быстро опубликовать любую информацию – новости, каталоги товаров, фотографии, видео, проекты и др. Не нужно разбираться в коде продукта и заходить в административную часть.
Лендинги внутри сайта
Удивите посетителей яркими, запоминающимися страницами об услуге, товаре, новости, событии. Красивый дизайн, готовые блоки, формы обратной связи для взаимодействия с клиентами – всё продумано до мелочей.
SEO-оптимизация
Добавляйте заголовки, метки и описания страниц в удобном интерфейсе. Ваши сайты и лендинги будут отлично индексироваться поисковиками.
Лендинги на любой случай
Удивите посетителей яркими, запоминающимися страницами о товаре или услуге. Красивый дизайн, готовые блоки, формы обратной связи для взаимодействия с клиентами – все продумано до мелочей.
Высокая скорость и производительность сайта
Собственная запатентованная технология для быстрой загрузки страниц, поддержка «облачных» хранилищ, интеграция с сетью CDN и эталонная виртуальная среда обеспечат вашему сайту быструю и беспрерывную работу.
Онлайн-консультант CRM
Все сообщения из подключенных соцсетей, мессенджеров, онлайн-чата на сайте, а также звонки клиентов приходят в единый чат и распределяются между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются в CRM.
Телефония CRM
Используйте возможности телефонии для распределения звонков между менеджерами и оценки качества обслуживания. Звоните клиентам без дополнительных затрат на гарнитуру, настройки и обслуживание.
Подписка и рассылки
Вам не понадобятся сторонние сервисы рассылок, в продукте всё готово для того, чтобы ваши подписчики получали красивые и полезные письма, а менеджеры могли легко создавать и отправлять выпуски.
Единый контакт-центр CRM
Все сообщения из подключенных соцсетей, мессенджеров, онлайн-чата на сайте, а также звонки клиентов будут приходить в единый чат и распределяться между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются в CRM.
Проактивная защита
Зачастую уровень администрирования серверов и хостинга довольно низкий. Встроенная многоуровневая защита снизит зависимость от частых ошибок веб-разработчиков и обеспечит защиту вашего проекта от большинства известных атак.
Маркетплейс
В каталоге вы найдете сотни бесплатных решений для расширения возможностей вашего проекта.
Поддержка и обновления
Мы регулярно выпускаем обновления платформы, чтобы ваш сайт отвечал всем современным требования. Наши технические специалисты всегда готовы прийти на помощь.
Неограниченное количество сайтов
Вы можете создать сколько угодно сайтов с единой базой данных на основе одной копии продукта.
До 1 апреля все субъекты малого бизнеса Казани должны отчитаться перед органами госстатистики — Новости
Фото: Город Казань KZN.RU
(Город Казань KZN.RU, 31 марта). До 1 апреля 2021 года все субъекты малого бизнеса, внесенные в единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства, должны предоставить в органы государственной статистики отчетность о своей деятельности за 2020 год. Отчеты принимаются в рамках проводимой на территории России экономической переписи малого и среднего бизнеса по итогам 2020 года, напоминают в Территориальном органе Федеральной службы государственной статистики по Республике Татарстан.В Республике Татарстан сплошному наблюдению подлежат 158,5 тыс. субъектов малого предпринимательства. По данным Татарстанстата, на сегодня 75% предприятий и более 15 млн человек в РФ представляют малый бизнес.
Как сообщили в Татарстанстате, особенностью предстоящего сплошного наблюдения станет переход на электронный сбор отчетов. В электронном виде анкету респондент должен заполнить с 15 января по 1 апреля 2021 года на сайте Росстата либо у операторов электронного документооборота. Новация этой переписи в том, что впервые с 1 марта по 1 мая 2021 года можно заполнить сведения о своем бизнесе на едином портале государственных услуг.
В случае если анкета заполнена на бумажном бланке, то ее необходимо до 1 апреля 2021 года передать лично или отправить по почте в отделы (подразделения) государственной статистики в районах и городах Татарстана по месту деятельности предприятия.
Сплошное обследование субъектов малого и среднего бизнеса, включая микропредприятия и индивидуальных предпринимателей, – это статистическая процедура, которая поможет получить необходимую информацию для разработки мер поддержки малого бизнеса, подчеркивают в Татарстанстате. Такое наблюдение проводится Росстатом один раз в пять лет. Участие в нем является обязательным.
Предварительные итоги экономической переписи будут опубликованы в конце года, окончательные – в первой половине 2022 года.
По данным единого реестра субъектов малого и среднего предпринимательства, Республика Татарстан занимает 7-е место среди регионов Российской Федерации по количеству субъектов малого предпринимательства. Впереди Татарстана – Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Краснодарский край, Свердловская и Ростовская области.
Справка
Экономическая перепись малого и среднего бизнеса проводится в соответствии с Федеральным законом «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» от 24 июля 2007 года №209-ФЗ.
Как уберечь бизнес от киберугроз
В наше время, когда все компании — от микропредприятий до мировых лидеров — вынуждены постоянно адаптироваться к стремительному изменению рыночных условий, вы не можете позволить себе отказываться от инноваций из-за возможных уязвимостей. Научитесь управлять информационной безопасностью — и вы сможете более уверенно вести свой бизнес к успеху.
По данным одного из последних исследований «Лаборатории Касперского», ущерб малому и среднему бизнесу от киберинцидента в среднем составляет 108 000 долларов США. Причем примерно половина убытков — затраты на восстановление данных и инфраструктуры, а другая — следствие остановки бизнес-процессов.
Игнорировать эту статистику было бы беспечностью. Последствия инцидентов могут быть не просто катастрофическими — зачастую их даже невозможно выразить в цифрах. Помимо прямого материального ущерба, такие инциденты часто вредят репутации компании, а это имеет куда более печальные последствия. По информации The Denver Post, после серьезной атаки 60% предприятий малого бизнеса закрываются в течение шести месяцев.
Значение кибербезопасности для бизнеса
Многие бизнесмены думают, что киберпреступников они не заинтересуют, а значит, нет смысла привлекать специалистов или делать существенные финансовые и технические вложения в обеспечение информационной безопасности. Считается, что злоумышленники предпочитают искать крупную добычу.
Но крупные компании, как правило, не скупятся на новейшие средства защиты от кибератак. По крайней мере, многие преступники думают именно так и воспринимают крупный бизнес как лакомый кусок, который, однако, им не по зубам. Поэтому злоумышленники не трогают крупные организации и вместо того, чтобы взламывать их навороченные системы безопасности, отправляются за легкими деньгами: около 36% малых предприятий пострадали от инцидентов, в ходе которых к их данным получили доступ посторонние. При этом примерно в четверти небольших компаний установлены защитные решения, предназначенные для домашних пользователей, а из тех, чьи данные были похищены, более 25% не имели ни необходимого для защиты программного обеспечения, ни собственных специалистов.
У каждой организации независимо от ее размера и отрасли есть что-то, что заинтересует киберпреступников. Это может быть, к примеру, интеллектуальная собственность, финансовые или персональные данные. Сейчас малые предприятия собирают столько ценных данных, что они становятся даже более привлекательной мишенью, чем крупные. В то же время их системы безопасности часто оставляют желать лучшего. А когда нет ни технологий, ни хорошего специалиста, для злоумышленников открыты все пути к важнейшим корпоративным ценностям (то есть к вашим конфиденциальным данным).
Но не все так плохо. Можно построить надежную систему информационной безопасности для малого бизнеса, не тратя на это целое состояние и не отказываясь от инноваций.
Человек на страже кибербезопасности
Считается, что информационная безопасность — вопрос чисто технический. Спросите любого офисного сотрудника, кто в его компании отвечает за кибербезопасность, и он наверняка назовет парней из IT-отдела. А если такого отдела нет, то скажет, что руководство. На самом деле за обеспечение кибербезопасности должен отвечать каждый сотрудник. Во многом проблема защиты данных связана не с технологиями, а с людьми: примерно в 90% кибератак главную роль играет человеческий фактор.
Киберпреступники рассчитывают на ошибку человека — это куда проще, чем возиться с технологиями. Например, злодеям гораздо удобнее вытянуть из пользователя его учетные данные, чем взламывать аккаунт или перебирать пароли, что теоретически может занять целую вечность.
Единственный способ избежать человеческой ошибки — знать хотя бы то, что знают преступники. Сильно углубляться не стоит: вряд ли бухгалтеру или кадровику нужно разбираться в тонкостях шифрования и протоколах безопасности. Однако они должны уметь распознавать трюки социальной инженерии вроде фишинговых писем, а также избегать таких банальных ошибок, как, например, слабые пароли. Вашим сотрудникам будет полезно поучаствовать в интерактивных тренингах по информационной безопасности, где они научатся избегать лишних рисков и правильно реагировать на инциденты. Так вы не только защитите свой бизнес — ваши работники смогут использовать полученные навыки безопасного поведения и в повседневной жизни.
Защита периметра
Защита периметра — это самый базовый уровень защиты. Ее единственная цель — не допустить вторжения неприятеля и уберечь все самое ценное. С этой же целью вокруг средневековых городов возводили крепостные стены. Вопрос в том, что считать периметром. Для защиты внутренней сети теперь недостаточно установить сетевой экран и антивирусную программу, как это было раньше. Данные в наше время хранятся не только на внутренних серверах и компьютерах пользователей. Для работы могут использоваться мобильные устройства (в том числе личные) и облачные технологии.
Поэтому традиционные способы защиты периметра устарели. Данные, которые имеют ценность для вашего бизнеса, уже не защищены стенами корпоративного здания, и одна из важнейших задач для вас — позаботиться о безопасности своих учетных записей. Малые предприятия все чаще переходят на облачные технологии и пользуются сервисами сторонних поставщиков, поэтому серверное оборудование для них теперь имеет второстепенное значение. Защищать нужно все конечные устройства.
Защита — это не так сложно, как кажется на первый взгляд. Чтобы меньше зависеть от своих специалистов или даже отказаться от них вовсе, малые предприятия часто сотрудничают с поставщиками IT-услуг (MSP), которые могут предоставить пакет решений, учитывающий все потребности бизнеса, включая управление защитными программами, установку сетевых экранов и проверку электронной почты на наличие вредоносного содержимого.
Многоуровневая защита корпоративных ценностей
Вспомним средневековую крепость: одних лишь стен для полноценной защиты недостаточно. Многие крепости возводили на холмах, что серьезно повышало их оборонительные возможности. Другие для большей надежности окружали рвом. И даже если противник прорывался через стены, на последнем оборонительном рубеже его всегда ждали вооруженные солдаты. Аналогичные методы применяются и в информационной безопасности. Защита периметра — это первая линия обороны, которая должна пресечь попытки злоумышленников проникнуть в систему. Но если это единственная преграда, ваш бизнес останется крайне уязвимым.
Многоуровневая защита включает несколько решений, которые, дополняя друг друга, уберегут ваши самые важные и конфиденциальные данные. Например, сетевой экран не подпустит вредоносный код к вашей сети, антивирус будет защищать отдельные устройства, а шифрование обезопасит данные, когда вы будете передавать их через Интернет. Но для большей защиты их имеет смысл усилить решениями класса EDR. Впрочем, есть вариант использования комбинированного интегрированного решения, способного сразу построить многоуровневую систему безопасности.
20 Необходимые инструменты для малого бизнеса
Помимо компании, которую я возглавляю, CoFoundersLab, которая является одной из крупнейших сетей для предпринимателей, есть и другие отличные инструменты, которые каждый малый бизнес должен использовать для увеличения роста своего бизнеса. компании с течением времени.
Начать новый бизнес может быть непросто, поскольку препятствия, о которых вы даже не догадывались, возникают, особенно при сборе средств для стартапов. Ограниченное время, людские ресурсы и бюджеты могут стать решающим фактором, поскольку рабочая нагрузка начинает накапливаться, а счета накапливаются.Однако, имея сплоченную команду и подходящие инструменты, вы скоро сможете раскрыть свой бизнес-потенциал. Ниже представлен тщательно подобранный список из 20 инструментов, которые должны быть у всех владельцев малого бизнеса.
1. Google Analytics
В новом бизнесе все решают цифры. Сколько трафика генерирует ваш сайт? Откуда большая часть этого трафика? Каковы основные демографические характеристики вашей целевой аудитории? Все эти вопросы играют важную роль в успехе стартапа, и отследить их — нелегкая задача.Вот где на помощь приходит Google Analytics. Подыгрывая своей репутации инновационных и простых в использовании сервисов, инструмент статистики Google не является исключением. Пользователи могут просматривать страны, в которых просматривался их сайт, процентные различия в драйверах трафика и их ключевые цифры с разбивкой по дням, неделям, месяцам или годам. Лучше всего то, что в Google Analytics используются четко обозначенные диаграммы и графики, поэтому даже наименее технически подкованный человек может чувствовать себя уверенно, понимая свою информацию.
2.ЭхоСигнал
Устали от шкафов с документами, которые все еще монтируются? EchoSign — экологичное решение. Просто загрузите свои документы на сервер EchoSign и отправьте другой стороне. Благодаря возможности электронной подписи EchoSign делает подписание контрактов простым мероприятием, без необходимости в принтере или сканере. Просто введите свое имя и инициалы, и EchoSign сохранит ваши подписанные документы на своем сервере, чтобы вы могли ссылаться на них в любое время. Вместо того чтобы тратить сотни долларов на бумагу, чернила для принтера и сканер, EchoSign экономит ваше время, деньги и работу, одновременно прилагая усилия для улучшения нашей экосистемы.
3. DropBox
Кому под силу таскать с собой сумку, полную гаджетов, потому что в каждой из них есть разные документы? Dropbox — это спаситель для многозадачности, который создает виртуальную связь между всеми вашими устройствами, подключенными к Интернету. Используя возможность сохранения в облаке, пользователи могут сохранять все свои изображения, документы и видеоклипы в своей учетной записи Dropbox, к которой затем можно получить доступ из любого места. Не беспокойтесь о потере документа или отправке слишком больших файлов.С Dropbox вы можете легко обмениваться файлами с другими пользователями. Наконец, одно из самых незаметных преимуществ этого хранилища файлов — Dropbox позволяет вам поддерживать организацию для всех ваших файлов. Создавайте персонализированные папки и соответственно сохраняйте документы; они все будут там, когда вы приземлитесь на следующее утро.
4. Wix
В Wix каждый найдет что-то для себя. Для тех, кто менее разбирается в технологиях и больше ориентирован на дизайн, Wix — отличный ресурс для создания веб-сайтов и блогов.С обещанием «не кодировать» Wix использует шаблон перетаскивания, чтобы вы могли полностью настроить свой сайт. Если вы измените цвета своей компании через несколько месяцев, Wix позволит вам легко заменить старый шаблон на обновленную версию. С другой стороны, люди с более сильным техническим опытом могут извлечь выгоду из недавно запущенного рыночного приложения Wix, позволяющего пользователям объединять свои личные приложения с платформой Wix. Это идеально подходит для создателей приложений, добавляющих еще один потенциальный рынок для своего продукта, а также для пользователей Wix, у которых будет доступ к большему количеству приложений.Благодаря привлекательным преимуществам, таким как настройка интернет-магазина, круглосуточное обслуживание клиентов и легко отслеживаемая статистика, Wix делает создание веб-сайта похожим на прогулку по парку. Лучшая часть? Создание сайта Wix абсолютно бесплатно.
5. Одеск
Начало бизнеса часто предполагает использование навыков других. Без средств для найма персонала на полную ставку, но с приближением сроков выполнения проектов, наем подрядчика для каждого проекта может быть чрезвычайно выгодным. Не теряя времени на поиск идеального кандидата, Odesk оптимизирует процесс за вас.Воспользуйтесь их огромной базой данных подрядчиков, ищущих работу, и следуйте их пошаговым инструкциям, чтобы найти наиболее подходящего для вашей компании. Профили Odesk содержат информацию о предыдущем опыте работы, образцы портфолио и отзывы клиентов, чтобы вы могли принять обоснованное решение и встретиться только с теми кандидатами, которые были бы большим активом для вашей команды. Затем вы можете организовать виртуальное собеседование, даже не покидая рабочего места, и легко назначить выбранному кандидату проект, который вам нужен. Odesk продолжает помогать вам в этом процессе с помощью своего инструмента отслеживания, позволяющего постоянно следить за эффективностью вашего проекта и делать заметки или дополнения по ходу дела.Наконец, не беспокойтесь о проблемах с оплатой и оформлении банковских документов. Odesk обрабатывает все транзакции, так что вы можете легко заплатить своему подрядчику и наслаждаться завершенным проектом без стресса.
6. OmniFocus
Начать бизнес — сложная работа, требующая решения множества вопросов одновременно. Когда на столе так много проектов и задач, некоторые вещи часто упускают из виду. OmniFocus понимает организационные проблемы на рабочем месте и создал простой в использовании инструмент, помогающий поддерживать баланс между работой и личной жизнью.Их подход состоит из трех частей: захват, организация и синхронизация. OmniFocus начинает со сбора всех ваших данных, текущих списков дел и всего, что у вас на уме. Это может включать поток сознательных мыслей или даже просто случайные заметки, когда они приходят вам в голову. После ввода всех этих данных их можно легко организовать в более проактивную форму, что позволит вам четко и своевременно достичь своих целей. Наконец, чтобы избежать сбоев, OmniFocus синхронизирует все ваши данные на своем облачном сервере, чтобы вы могли обращаться к ним из любого места в любое время.
7. MailChimp
В малом бизнесе крайне важно рассказать о своих услугах, продуктах или идеях. Социальные сети — это один из способов привлечь потенциальных клиентов, но для их удержания MailChimp становится очень полезным инструментом. С помощью простых в использовании шаблонов и четко обозначенных отфильтрованных инструкций MailChimp помогает создавать информационные бюллетени по электронной почте для распространения среди ваших текущих контактов. Пользователи без особого технического или дизайнерского опыта могут легко создать визуально приятный электронный взрыв, который привлечет внимание читателя и удержит его.Регулярная отправка этих информационных бюллетеней может помочь поддерживать текущую базу данных в актуальном состоянии по вашим новым проектам и направить огромный поток трафика на ваш веб-сайт. MailChimp — отличный инструмент для предприятий любого размера, который может заинтересовать и развлечь ваших нынешних клиентов.
8. Skype
Skype произвел революцию в отношениях на расстоянии, и это касается не только романтических. Хотя его возможности видео отлично подходят для больших групп, одна только телефонная связь может оказаться чрезвычайно полезной.Новые предприятия могут иметь дело с зарубежными клиентами и из-за разницы во времени, но со Skype непомерно высокая плата за телефонную связь уходит в прошлое. Это также полезный инструмент для мгновенной отправки документов, даже во время разговора. Многофункциональные инструменты, такие как телефон, видео и чат, вместе составляют мощную социальную структуру и еще более мощный бизнес-инструмент.
9. Давай, папа
Создаете ли вы новый веб-сайт, самостоятельно размещаете блог своей компании или создаете рабочий сервер, важно найти платформу хостинга, которая подойдет вам.Отличным примером является Go Daddy, сервер веб-сайтов, который предлагает что-то для всех. Начинающие создатели веб-сайтов могут выбирать из множества шаблонов, дополненных виджетами социальных сетей и простыми графическими инструментами, чтобы создать визуально приятный веб-сайт за короткое время. Это идеальный инструмент для начинающих создателей веб-сайтов, которые стремятся к легкому достижению качественных результатов. Чтобы подчеркнуть этот момент, Go Daddy предоставляет глобальную помощь 24 часа в сутки, 365 дней в году. Для создателей блогов Go Daddy предоставляет доступ к неограниченной пропускной способности и совместимости с WordPress, а также 150 ГБ дискового пространства.Хотите перенести существующий блог на платформу Go Daddy? Благодаря простой в использовании службе экспорта ваш новый сайт будет запущен в кратчайшие сроки.
10. LinkedIn
LinkedIn кардинально изменил структуру встреч на рабочем месте. Малые предприятия, стремящиеся найти лучших новых талантов для своих стартапов, теперь имеют доступ не только к своим собственным сетям, но и к сетям своих контактов. LinkedIn предоставляет онлайн-каталог резюме, возможность связаться с единомышленниками и платформу для поиска и поиска вакансий.Хорошая идея — это просто идея, и без талантливых людей она может никогда не реализоваться. Начать свой бизнес с сплоченной командой опытных и талантливых людей — это первый шаг к успеху, а LinkedIn — идеальный способ добиться этого.
11. Slideshare
Мы живем в цифровом и визуальном мире, и для нового бизнеса привлечение внимания имеет первостепенное значение. Slideshare позволяет пользователям обмениваться цифровыми слайд-шоу и презентациями по всему миру, получая доступ к более чем 50 миллионам пользователей в месяц.Slideshare — отличная платформа для загрузки видео, слайд-шоу и музыкальных файлов, чтобы делиться ими через Интернет. Он функционирует в первую очередь как платформа для обмена, помогая пользователям получить доступ к своим творениям. На сайте есть удобная служба обмена и инструмент для встраивания блогов, так что ваши творения могут быть размещены на сайте или в блоге вашей компании. Видео, демонстрирующие ваши продукты, или учебные пособия «Как сделать» могут добавить яркости и удобства использования на ваш сайт, а Slideshare — это платформа для этого.
12. Площадь
Ваш бизнес все еще находится в начальной фазе? Вы продаете товары из временных мест? Square, миниатюрный считыватель кредитных карт, который подключается к вашему смартфону или Ipad, является большим преимуществом для таких предприятий. Без банкомата для кредитных карт многие предприятия упускают из виду продажи из-за отсутствия у клиентов наличных денег. Теперь с Square вы можете всегда носить с собой банкомат для кредитных карт и продавать его, куда бы вы ни отправились. Ваш бизнес может стать прибыльным без простой настройки и всех этих накладных расходов.Некоторые истории большого успеха включают Фермерские рынки, где мало банкоматов и много вкусных продуктов. Square может помочь вашему бизнесу расти дома и в дороге.
13. Убер
Небольшая компания может сопровождаться небольшими ресурсами, а некоторые предметы роскоши просто невозможны в начале бизнеса. Однако встречи с потенциальными инвесторами или будущими клиентами могут заставить вас бегать по городу, и опоздания — не вариант. До того дня, когда ваша компания сможет нанять водителя на месте, позвольте Uber позаботиться о ваших транспортных потребностях.Выступая в роли шофера по вызову, Uber позволяет вам создать учетную запись для доступа к любому из находящихся поблизости водителей. Просто позвоните и запросите машину, и следующий доступный водитель появится у вашей двери с текстовым сообщением о прибытии. Не беспокойтесь о беспорядке с вариантами только наличными; с Uber все списывается с вашего счета, включая чаевые! Просто запросите машину, прыгайте и доберитесь до встречи стильно.
14. Аро
Компании с ограниченным бюджетом, но твердой идеей стремятся распространить информацию с минимальными затратами.Haro, сокращение от Helping A Reporter Out, обеспечивает идеальную платформу как для этих компаний, так и для репортеров, ищущих контент. С подпиской на Haro вы получаете доступ к материалам СМИ и прямым ответам на свои запросы. Это беспрецедентный доступ к ведущим репортерам и публикациям, дающий вашему малому бизнесу шанс получить национальное или даже глобальное признание, не тратя тысячи долларов на известную фирму по связям с общественностью.
15. Jira
Когда создается, тестируется и запускается новый продукт, ключевым моментом является управление.Какая статистика, какая модель самая популярная и какие ошибки нужно исправить? Все эти вопросы легко отслеживать с помощью Jira, инструмента процесса разработки. Создавайте новый продукт, отслеживайте его прогресс и получайте отзывы из внешних источников, чтобы улучшить свою модель. По мере продолжения производственного процесса вы можете продолжать редактировать свой список рабочих процессов, видимый для всех соответствующих членов команды. Готовые продукты можно постоянно обновлять посредством обзоров и отзывов потребителей с помощью простой кнопки обмена.Сбор данных никогда не был таким простым.
16. HootSuite
Обычно одной из проблем, с которыми сталкиваются новые или малые предприятия, является нехватка рабочей силы. Стартапы обычно создаются группой мотивированных, трудолюбивых людей, каждый из которых жонглирует своей коллекцией шляп. Hootsuite выступает в качестве замены сотрудника со своей системой планирования постов. В основном используется для социальных сетей, таких как Facebook , Twitter, Instagram и т. Д. Hootsuite позволяет пользователям создавать всю свою информацию заранее, а затем распределять их по дате и времени.Вы можете прикреплять изображения и видео, а также публиковать элементы в нескольких источниках одновременно. Эта система не только позволяет вам работать, даже когда вы не работаете, но и может создавать постоянный поток информации от вашей компании, пока вы работаете над другими проектами.
17. Evernote
Устали перебирать горы бумаг на столе в поисках этого поста с датой встречи? Попробуйте Evernote, инструмент организации информации. Evernote поддерживает три основные функции: захват, доступ и поиск.Сохраняйте всю свою информацию, от записи к врачу до деловых встреч, получайте к ней доступ из множества различных источников, таких как компьютер, смартфон или планшет, и находите все в считанные минуты. Благодаря тому, что вся ваша информация хранится в одном четко обозначенном месте, вы сэкономите время и энергию, которые лучше всего потратить в другом месте, например в вашей растущей компании! Лучше всего то, что Evernote — бесплатное приложение, так что вы можете протестировать их организационный метод и посмотреть, подходит ли оно вам, без лишних затрат.
18. LastPass
Сколько часов вы потратили зря, пытаясь вспомнить свой пароль для этого редко используемого сайта, содержащего одно сообщение, к которому вам нужно получить доступ? Имея всю информацию, которую мы постоянно отслеживаем, о мелких вещах легко забыть. Вот что делает LastPass таким ценным. Устраняя необходимость во множестве паролей, LastPass обеспечивает беспроблемную работу в Интернете, обеспечивая при этом полную безопасность паролей. Пользователи могут создать бесплатное имя пользователя и пароль LastPass.Затем синхронизируйте все ваши часто используемые веб-сайты, учетные записи электронной почты, серверы социальных сетей и т. Д. Эти связанные учетные записи станут доступны через вашу единую регистрационную информацию LastPass. Объединяя десятки сайтов входа в систему в одну удобную контрольную точку, вы можете преодолеть эти препятствия и получить доступ к своим сайтам быстрее и без усилий.
19. WordPress
Эра блогов приближается, и с ней приходит трудное решение, какую платформу использовать.Некоторые шаблоны отдают предпочтение сайтам с изображениями, в то время как другие создают достойный вид журнала. WordPress зарекомендовал себя как лидер среди платформ для ведения блогов, особенно тех, которые включают письменный контент. Он имеет две версии: бесплатную WordPress.com и самостоятельную версию WordPress.org. Для предприятий, которые планируют активно использовать свой блог в качестве основного веб-сайта или важного маркетингового инструмента, возможно, стоит потратить немного времени и денег на версию с самостоятельным хостингом. Пользователи могут выполнять поиск из миллионов различных шаблонов и иметь варианты персонализированных плагинов и просто большую визуальную гибкость.Для компаний, использующих свой блог в качестве дополнения к своему сайту, или для тех, у кого просто нет времени, чтобы сразу посвятить себя этой услуге, версия WordPress.com является идеальным выбором. Благодаря большому выбору бесплатных или премиальных шаблонов блоги WordPress.com оснащены понятной и простой в использовании системой поддержки, что делает навигацию по миру блогов легкой задачей.
Важность ведения блогов доказана огромным количеством историй успеха ведения блогов, жизнеспособностью онлайн-сообщений и огромным количеством людей, охваченных этим методом.Для новой компании, пытающейся распространить информацию о своей концепции, ведение блога — определенно маркетинговый путь, который следует рассмотреть.
20. Quora
С новой компанией обязательно возникнут вопросы или недоразумения. Создав рынок ответов, Quora зарекомендовала себя как ключевой ресурс для сбора информации, проведения неформальных опросов и публичного высказывания собственного мнения. Просто создайте бесплатную учетную запись и опубликуйте свой первый вопрос или ответ. Вы можете следить за темами, которые вас интересуют, чтобы получить доступ к захватывающим беседам в вашей сфере деятельности, или вы можете сами начать ленту и посмотреть, как развивается тема.Если вы обнаружите интересный факт, вы можете легко поделиться этой информацией в своих социальных сетях и продолжить общение на своей платформе.
Все, что нужно знать для роста
По данным Forbes, 90% потребителей говорят, что видео помогают им в принятии решений о покупке. Шестьдесят четыре процента говорят, что просмотр видео увеличивает вероятность покупки. Forbes также сообщает, что компании, использующие видео в своем маркетинге, видят рост поискового трафика на 41% по сравнению с теми, которые этого не делают.
Видео взяло штурмом социальные сети и маркетинг в целом.
Но для владельцев малого бизнеса или маркетологов это может показаться сложной задачей. Здесь, в Animoto, мы поговорили с бесчисленным количеством владельцев малого бизнеса, которые уже носят много шляп. Мы знаем, что добавление видео в микс может показаться сложным, особенно без времени, ресурсов или технических знаний, необходимых для создания видео.
Но знаете что? Видеомаркетинг не такой трудоемкий и трудоемкий процесс, как вы думаете.Мы составили краткое руководство, которое поможет вам начать работу (и покажет, насколько это просто). Мы поделимся:
- Почему видео важно для малого бизнеса
- Как преодолеть препятствия на пути создания видео
- Идеи видео для малого бизнеса
- Советы и приемы для создания видео для малого бизнеса
- Как начать работу с видеомаркетингом сегодня
Погрузимся!
Почему видео важно для малого бизнеса
Видео предоставляет маркетологам любого размера огромные возможности.Мы быстро рассмотрим, что видео может сделать для вашего маркетинга в социальных сетях, на YouTube, на вашем веб-сайте, в ваших электронных письмах и даже в вашем магазине или на мероприятии.
Социальное видео для малого бизнеса
Согласно недавнему опросу Animoto, потребители считают видео своим любимым типом контента номер один для просмотра от брендов в социальных сетях, а 93% маркетологов, использующих видео в социальных сетях, говорят, что оно им понравилось. новый покупатель.
Видео становится все более важным в социальных сетях, где оно генерирует на 1200% больше репостов, чем изображения и текст вместе взятые.Видео можно использовать в вашем социальном маркетинге на протяжении всего пути к покупке, чтобы добиться максимального успеха ваших кампаний.
Видео YouTube для малого бизнеса
Вы, наверное, уже слышали, что YouTube является второй по величине поисковой системой после Google. Что это значит для тебя? Больше чем когда-либо потребителей (включая ваших клиентов) ищут на YouTube обзоры продуктов, инструкции и многое другое.
Создание видеороликов на YouTube означает, что вы привлечете больше клиентов, которые ищут видеоролики, связанные с вашей отраслью, продуктами или услугами.
Видео на веб-сайте для малого бизнеса
Знаете ли вы, что средний покупатель проводит на веб-сайте на 88% больше времени, если на нем есть видео? Довольно невероятно, правда? Есть всевозможные способы включения видео на ваш веб-сайт, включая вводное видео на вашей домашней странице
- Видео о продуктах
- Персональное видео для вашей страницы с информацией о вашем малом бизнесе
- и многое другое
И Угадай, что? Эти видео также можно использовать для публикации на YouTube и в социальных сетях.
Отправить видео по электронной почте для малого бизнеса
Включение видео в электронную почту может привести к увеличению числа открытий до 19% и увеличению CTR до 50%, согласно Campaign Monitor.
Еще лучшие новости? Добавить видео в электронную почту не так сложно, как может показаться. Фактически, видео не обязательно воспроизводить в вашей электронной почте. Вместо этого вы можете просто дать ссылку на них и упомянуть «видео» в теме письма, чтобы увидеть результаты.
Личное видео для малого бизнеса
Видео не обязательно должно быть ограничено Интернетом.Вы также можете использовать его для личного маркетинга — в вашем магазине, на мероприятиях и выставках, а также на сессиях продаж. Прокрутите видео на экране, чтобы привлечь внимание посетителей, или добавьте видео, чтобы сделать презентации более интересными.
Преодолевая препятствия на пути к видеомаркетингу
Наш недавний опрос о состоянии социального видеомаркетинга показал, что маркетологи не делают столько видеороликов, сколько им хотелось бы. Причины? Они говорят, что видео требует слишком много времени и средств, а инструменты и программное обеспечение кажутся слишком сложными.
Как владелец малого бизнеса, вы, вероятно, столкнетесь с аналогичными препятствиями. Мы разберем их здесь и покажем, почему начать работу с видео проще, чем вы думаете.
Миф №1: Видео отнимает слишком много времени
Существует распространенное заблуждение, когда речь идет о видео, что создание одного видео занимает дни (или даже больше). По правде говоря, это может быть верно, когда речь идет о профессиональных постановках с большими производственными группами, предназначенных для проведения в качестве телевизионных рекламных кампаний. Однако создание видео для социальных сетей или для встраивания в свой блог или веб-сайт не займет много времени.
Вы можете начать с пары часов в неделю, а по мере того, как вы станете лучше снимать видео, вам понадобится еще меньше. Вы можете переделать уже имеющиеся фотографии и видео или использовать стандартные изображения, чтобы сэкономить время на производстве.
Мы также хотели бы отметить, что даже крупные бренды с большими бюджетами начали отдавать предпочтение менее изысканным социальным видео, чтобы они выглядели более аутентично. Вам не нужно тратить часы, чтобы воспользоваться преимуществами видео.
Миф № 2: Видео слишком сложно
Но даже с учетом выделенного времени многие малые предприятия не используют видео, потому что считают, что у них нет опыта.Да, некоторые программы для редактирования видео требуют передовых знаний. Но широкий спектр решений для редактирования видео подходит для непрофессионалов. И вы, , можете использовать для самостоятельного создания профессиональных видео. Мы вам обещаем.
Мы также должны упомянуть, что, особенно когда речь идет о социальном видео, вам не нужна тяжелая продукция. Многие из самых интересных видеороликов — это короткие клипы с несколькими кадрами или даже один клип с текстом. Начните с простого, и по мере того, как вы ближе познакомитесь с созданием видео, вы сможете пробовать новые, более сложные вещи.
Миф № 3: Видео слишком дорогое
Наконец, производство видео не должно нарушать ваш бюджет. Как мы упоминали выше, у вас, вероятно, есть фотографии и видеоклипы, которые вам понадобятся для начала работы. Если вы этого не сделаете, вы можете использовать свой смартфон вместо дорогой видеокамеры.
Добавьте текст поверх видеоклипов, и вам не придется беспокоиться о дорогостоящем аудиооборудовании (85% людей все равно смотрят видео с отключенным звуком). И вы можете связать все это вместе с помощью недорогого, простого в использовании инструмента для редактирования видео.
Идеи видео для малого бизнеса
Хорошо, теперь мы убедили вас, что вам нужно видео. Но какие видео вам следует снимать? Это один из самых больших вопросов, с которым сталкиваются маркетологи малого бизнеса, которые хотят начать работу с видео. Мы собрали для вас несколько идей и примеров видео для малого бизнеса.
И чтобы помочь вам, каждый из этих видео примеров включает шаблон, который вы можете настроить, чтобы создать свой собственный.
О нас видео
Расскажите историю своего бизнеса.Кто вы и какие продукты или услуги вы предлагаете? Анкета «О нас» позволяет вам рассказать о людях и историях, стоящих за вашим бизнесом, что особенно хорошо подходит для малого и растущего бизнеса.
Видео о продукте
Видеообъявление продукта, которое мы рассмотрим дальше, работает, когда вы хотите закрыть сделку и совершить продажу. Но рассказ о вашем продукте или услуге может привлечь потенциальных клиентов на совершенно другом уровне. Рассказывая предысторию конкретного продукта, можно сделать контент, достойный публикации, как вы можете видеть в этом примере.Вы предлагаете продукт с интересной предысторией?
Видеообъявление
Мы обещали видеообъявление продукта, и вот оно. Видеообъявление должно быть коротким и приятным. Он знакомит целевую аудиторию с вашим продуктом и дает четкий призыв к действию (CTA), чтобы они знали, как купить.
Веселое видео из социальных сетей
Ищете идею быстрого видео для своих страниц в социальных сетях? Попробуйте цитату. На создание видео с цитированием уходит мало времени, и для загрузки он набирает популярность. Просто соедините красивую фотографию или видеоклип с цитатой, имеющей отношение к вашему бизнесу или отрасли.
Обучающее видео
Обучающее видео позволит вам продемонстрировать свой опыт. Ответьте на вопрос, который вы часто слышите от своих клиентов, или поделитесь инсайдерским советом, основанным на вашем отраслевом опыте. Поделитесь им в социальных сетях и на YouTube, где потенциальные клиенты ищут ответы. Вы также можете поделиться своим опытом с помощью списка или пошагового обучающего видео.
Видео-тизер для блога
Если на вашем веб-сайте есть блог или другой контент, попробуйте создать короткий видеоролик для его продвижения.Обязательно включите четкий призыв к действию со ссылкой, по которой зрители могут перейти, чтобы узнать больше.
Видео с отзывами
С помощью видео с отзывами вы можете поделиться социальным доказательством и помочь новым клиентам чувствовать себя комфортно при ведении бизнеса с вами. На самом деле вы можете снимать интервью со своими клиентами для создания видеороликов с отзывами, но есть и несколько простых альтернатив. Попробуйте использовать цитаты из Yelp, социальных сетей или электронных писем клиентов в сочетании с похвалами и изображениями себя или своего продукта.
Видеосоветы и уловки для малого бизнеса
Мы надеемся, что вдохновили вас на создание видеороликов. Прежде чем вы погрузитесь в подробности, вот несколько советов, которые помогут вам извлечь максимальную пользу из видеомаркетинга.
- Начните с того, что у вас есть . Скорее всего, у вас уже есть фотографии и видеоклипы, которые вы можете использовать для создания своих первых видеороликов. Посмотрите на свой телефон, рабочий стол, свой веб-сайт и свои профили в социальных сетях, чтобы найти контент, с которого можно начать.
- План выключения звука .Создавая видео для социальных сетей, помните, что 85% людей смотрят с выключенным звуком. Используйте текст, чтобы рассказать историю, которая переводится независимо от того, включают ли зрители звук.
- Не забывайте о мобильности . Все больше и больше зрителей смотрят видео на мобильных устройствах. Сделайте текст достаточно большим, чтобы его можно было читать, и выберите квадратный или вертикальный формат для видео, предназначенных для мобильных устройств или социальных сетей.
- Таргетинг на видеорекламу . Благодаря возможностям таргетинга в Facebook Ads Manager и других социальных платформах вы можете охватить аудиторию, которая, скорее всего, будет взаимодействовать с вашим бизнесом или продуктом.
- Один размер не подходит для всех . Создаете видео для Facebook? Для ленты Instagram? Твиттер? История в Instagram? Различные типы форматов и контента лучше всего работают на разных платформах, поэтому планируйте свой видеоконтент соответствующим образом. Вот шпаргалка, которая поможет вам.
- Используйте свой смартфон . Для начала вам не понадобится модное оборудование. У всех в карманах есть отличные профессиональные фотоаппараты. Ваш телефон снимает видео лучше, чем вы думаете!
- Обратите внимание на освещение .Хороший свет (или его отсутствие) действительно может улучшить или ухудшить качество вашего видео. Нет профессионального светового оборудования? Попробуйте снимать на улице при солнечном свете, рядом с окном или просто включите столько света, сколько в помещении.
- Обратите внимание на аудио . Точно так же состояние вашего звука может иметь большое влияние на качество вашего видео. Во время записи слушайте в наушниках, чтобы убедиться, что все звучит нормально. И помните, даже если вы планируете использовать аудио, вам следует запланировать просмотр без звука и использовать текст или субтитры.
Animoto для малого бизнеса
Готовы окунуться в мир? Мы здесь, чтобы помочь. Animoto предоставляет все, что нужно малому бизнесу и маркетологам, чтобы перетащить их путь к мощным и профессиональным видеороликам. Благодаря специально разработанным настраиваемым видео-шаблонам Animoto позволяет любому легко создавать собственные видеоролики за считанные минуты. Благодаря более чем десятилетнему опыту работы в отрасли и партнерским отношениям с Facebook, Instagram, YouTube, Twitter и LinkedIn, Animoto используется более чем одним миллионом компаний по всему миру.
Видео шаблоны для различных случаев использования в малом бизнесе, включая все идеи, которыми мы поделились ранее в статье, можно выбрать и настроить. Добавьте свои собственные фотографии, видеоклипы и текст. Затем добавьте свой логотип и обновите цвета, чтобы они соответствовали вашему бренду, и все готово.
Мы приглашаем вас попробовать его бесплатно сегодня. Удачного видеосъемки!
Все, что нужно знать об открытии малого бизнеса | Малый бизнес
По данным исследовательской группы Focus, в 2009 году появилось 672 200 новых малых предприятий.В малом бизнесе занято более 50 процентов частной рабочей силы, добавляет Управление по защите интересов малого бизнеса США. К сожалению, 50 процентов малых предприятий разорятся в течение пяти лет — из-за нерешительности, плохих взаимоотношений между поставщиками и клиентами, плохого составления бюджета, заниженных цен на товары и отказа от обращения за помощью, утверждает консультант по вопросам управления из Нью-Йорка Джеймс А. Маккейн. Лучший способ обеспечить успех вашего бизнеса — это сначала узнать все, что вам нужно знать об открытии малого бизнеса.
Бизнес-план
Исключительный бизнес-план — это не только типичный образец того, как вы будете управлять своей организацией, но он также служит сигналом для потенциальных кредиторов, инвесторов и партнеров о том, что ваша идея — стоящее предприятие. Для начала включите титульную страницу с названием вашей компании, адресом, номером телефона и именем генерального директора, а также оглавление, в котором перечислены разделы плана и номера страниц. «Inc.» По данным журнала, бизнес-планы состоят из девяти основных разделов в следующем порядке: «Резюме» — это обзор и запрос на финансирование.«Раздел компании» представляет основную историю компании и стратегические цели. «Маркетинговый раздел» определяет ваш целевой рынок и свидетельствует о его росте. «Раздел продукта / услуги» описывает, что вы продаете, что делает его особенным, стоимость и гарантию. В разделе «продажи / продвижение» обсуждаются ваши маркетинговые планы. В разделе «Финансы» подробно описаны прошлые результаты, будущие ожидания, отчеты о прибылях и убытках и балансы.
Финансирование
«Личные сбережения должны быть основным источником средств для открытия бизнеса», согласно некоммерческой организации My Own Business Inc.Однако есть и другие возможности для изучения. Администрация малого бизнеса США — хорошее место для начала, потому что у них есть программа гарантий по кредитам, которая гарантирует кредиторам, что они получат по крайней мере часть денег, которые они инвестируют, в случае невыполнения вами обязательств по выплате кредита. Другие источники финансирования включают друзей, семью, сайты онлайн-ангелов, в том числе Prosper.com, GlobeFunder.com и LendingClub.com, кредитные карты, кредитные союзы, финансовые компании, банки, ипотечный капитал, поставщиков и венчурный капитал.
Правовые вопросы
Ричард Э. Холл, автор книги «Начало малого бизнеса», говорит, что правовые аспекты вашего предприятия включают выбор юридической формы, регистрацию названия компании, резервирование домена веб-сайта, городских лицензий и разрешений, ограничения зонирования и т. Д. страхование и составление договоров или гарантий. Для целей налогообложения вы должны решить, хотите ли вы индивидуальное предприятие, товарищество, компанию с ограниченной ответственностью, корпорацию «C» или корпорацию «S». Чтобы принять решение, вам необходимо подумать о том, какая финансовая защита вам нужна для ваших личных активов, сколько людей будут владеть бизнесом и планируете ли вы продавать в будущем.Рекомендуется проконсультироваться с бизнес-юристом.
Сотрудники
Эрика Велц Прафдер из журнала «Предприниматель» предупреждает, что стоимость найма, найма и обучения нового сотрудника приближается к 4000 долларов, поэтому важно действовать осторожно. Имейте в виду, что почти 40 процентов соискателей включают в свои резюме ложные или преувеличенные утверждения. Вы можете провести проверку биографических данных с помощью Sterline Testing Systems, Intellicorp Background Scanning или Krollworldwide, чтобы убедиться, что история вашего сотрудника не включает непрерывный след требований компенсации, злоупотребления наркотиками, плохой кредитной истории, неосторожного вождения или лишения свободы.При отборе кандидатов не спрашивайте о возрасте, семейном положении, сексуальной ориентации, расе или религиозной принадлежности заявителя, поскольку все это запрещено законом. Вы можете нанять независимого подрядчика, почасового (неполный / полный рабочий день) или наемного работника. Обратитесь в Министерство труда США, чтобы убедиться, что вы отслеживаете всю необходимую информацию для каждого сотрудника. Налоговые формы могут включать W2, W4, I-9 или 1099.
Маркетинг
Совет молодых предпринимателей уверяет читателей «Wall Street Journa», что у малого бизнеса есть много способов продавать по дешевке.Создавайте ажиотаж с помощью бесплатных подарков на территории кампуса. Подумайте о недорогих и полезных фирменных ручках или открывашках для бутылок. Связывайтесь с клиентами через социальные сети, чтобы спрашивать отзывы. Запустите реферальную программу для поощрения промоутеров. Объединитесь с людьми из вашего сообщества на мероприятие. Участвуйте в увлекательных конкурсах со сладкими грандиозными призами. Получите летчиков по окрестностям. Начать блог.
Ссылки
Ресурсы
Биография писателя
Дженн Фьюжн работает профессиональным писателем более восьми лет.Ее работы были опубликованы на сайтах USAToday.com, Chron.com, Business.com, Donklephant.com, BlogTO.com, Crawdaddy.com, MobileLifeToday.com и VicePresidents.com. У нее также есть множество экземпляров, опубликованных в блогах и на сайтах малого бизнеса. Дженн имеет степень бакалавра журналистики и английского языка.
Все, что вам нужно знать, чтобы начать и вести свой бизнес: Кеннеди, Джо: 9781564148131: Amazon.com: Книги
Руководство пользователя содержит быстрые, практические и прямые советы, и это то, что вы получите с этой книгой! Руководство для владельцев малого бизнеса полезно как для начинающих предпринимателей, так и для опытных владельцев бизнеса, и его можно читать от корки до корки или для быстрого поиска информации в разгар кризиса.Например:Выберите один из 13 способов получить новое финансирование и 17 шагов для создания выигрышного кредитного пакета.
Взвесьте все за и против 8 юридических структур, от корпораций до ООО.
Напишите выигрышные объявления и проанализируйте 16 рекламных и маркетинговых альтернатив, включая новейшие разработки в области поискового маркетинга и поисковой оптимизации. -Разработайте эффективный бизнес-план в два раза быстрее.
Научитесь продавать продукты и услуги, рассмотрев 10 возможных каналов продаж и распространения.-Откройте для себя последние тенденции, чтобы быстро и недорого создать веб-сайт и электронный магазин.
Получайте налоги вовремя, собирайте их с неплательщиками, защищайте бизнес от судебных разбирательств и добивайтесь юридических соглашений, эффективно находя и сотрудничая с CPA и адвокатами.
Получите краткий обзор 14 основных форм страхования бизнеса, включая страхование работников и медицинское страхование.
Хотите сдать в аренду? Воспользуйтесь всесторонним обзором 18 важнейших факторов, используемых для оценки местоположения, и 24 наиболее важных положений в договорах аренды.-Понимать правовую сторону найма, увольнения и управления сотрудниками и подрядчиками.
-Сведите к минимуму налоги, изучив подробности налогов на прибыль предприятий, 5 основных налогов на заработную плату, налоги с продаж и использования, общие налоговые уловки и последние лазейки для владельцев бизнеса. Также включены расписания подачи, названия форм, номера форм и ссылки для скачивания.
В наши дни кредитные карты имеют решающее значение, поэтому узнайте, как на самом деле работает система, и сведите к минимуму возвратные платежи, споры и головную боль. Включает 35 важных определений и 12 способов минимизировать мошенничество.
-Тоже много!
Джо Кеннеди имеет более чем двадцатилетний опыт работы с сотнями малых предприятий, имеет ученую степень в области финансов и степень магистра делового администрирования. Он знает, как думают предприниматели, и знает их стремление разобраться в сути проблемы, принять правильное решение и быстро двигаться дальше. Нетерпеливые владельцы бизнеса предпочтут эту книгу, поскольку в ней представлена только самая актуальная информация. Есть несколько более крупных книг, но эта не перегружена беспорядком и другой информацией, которую вы уже знали.Обладая многолетним опытом работы в ИТ-индустрии, Джо тоже много знает об Интернете, поэтому его содержание лучше, чем при поиске в Интернете.
Руководство для малого бизнеса отлично подходит для начинающих бизнес, операторов существующих предприятий или в качестве подарка.
16 проверенных организационных стратегий для малого бизнеса
Если вы хотите развивать свой бизнес, вам нужно правильно начать работу.
Чтобы добиться значительного роста, на который вы рассчитываете в ближайшие годы, вам следует убедиться, что ваш бизнес организован.
Это проще для крупного бизнеса с огромным бюджетом — и сотнями (или тысячами) сотрудников — плюс достаточно времени, чтобы оставаться организованным.
Но как убедиться, что ваш малый бизнес в порядке, если у вас мало денег и у вас всего несколько сотрудников?
Ну, я бывал там раньше.
Я знаю боль отчаянной борьбы с дезорганизацией, которая затрагивает каждый малый бизнес.
И я знаю, что даже если вы используете лучшие инструменты для развития своего бизнеса , успех может замедлиться, если вы не сделаете то, что нужно для обеспечения роста.
1. Управляйте своим офисным пространством и складскими помещениямиДля начала вам нужно убедиться, что ваше физическое окружение аккуратное и организованное.
Это гарантирует, что вы сможете работать на высшем уровне. Во многом организация всей вашей компании определяется тем, как организован ваш рабочий стол.
Для начала убедитесь, что все имеет определенное место, даже если это место находится в стопке бумаг на вашем столе.
Чтобы максимально использовать это пространство, Bellevue Business Journal рекомендует использовать возможности вертикального хранения для улучшения рабочего процесса и повышения эффективности.
Поскольку оформление документов обычно занимает много времени и ресурсов у большинства современных офисных работников, вам следует подумать о хранении их вне офиса.
Это означает, что вы будете тратить меньше времени на управление своими документами и можете быть уверены, что они в безопасности и защищены лучше, чем вы могли бы сделать сами.
Однако, если это не совсем ваш стиль работы, я покажу вам другой метод, который поможет сократить объем бумажной работы за минуту.
2.Следите за поддержкой клиентовВаши постоянные клиенты — это сердце вашего бизнеса.
Хотя они отнимают у вас много времени и ресурсов, это время потрачено не зря, чтобы они были довольны услугами, которые вы предлагаете.
Чтобы убедиться, что вы эффективно обращаетесь к ним, рассмотрите возможность использования такой программы, как Groove , которая позволяет эффективно управлять вашими клиентскими тикетами.
Это позволяет тратить меньше времени на управление клиентами и больше времени на улучшение продукта и бизнес-систем.
Важно автоматизировать вашу систему, но автоматизировать отношения с клиентами — плохая идея.
Используйте программное обеспечение, такое как Groove, которое позволяет вашим сотрудникам укрепить ваши отношения с клиентами , но не пытайтесь автоматизировать этот процесс.
Это вызовет у вас разочарование только тогда, когда клиенты оставят вас позади и перейдут к конкурентам, которые относятся к ним лучше.
Вместо этого упростите обслуживание своих клиентов с помощью услуг мирового класса, и они вознаградят вас постоянным бизнесом и рекомендациями.
3. Планируйте кампании в социальных сетях заранееЕсли вы проводите маркетинговую кампанию в социальных сетях с бюджетом , вам нужно сократить время, которое вы тратите на то, чтобы что-то в сети.
Вместо того, чтобы тратить время на публикацию постов каждые несколько часов, вам следует запланировать дела заранее.
Этот простой метод организации сэкономит вам бесчисленное количество часов и поможет повысить эффективность и продуктивность.
Есть еще одна техника, которая может вывести вещи на новый уровень.Вместо того, чтобы просто писать сообщения в социальных сетях в течение следующих нескольких дней, почему бы не позволить инструменту опубликовать их для вас?
Знакомьтесь, Эдгар — отличный способ заранее управлять своим контентом , позволяющий один раз писать обновления в социальных сетях, а затем отправлять их несколько раз.
Это отличный способ сохранить порядок и не повторяться, постоянно обновляя свои социальные сети.
4. Управляйте квитанциями о расходахЕсли вы какое-то время занимались малым бизнесом, вы знаете, насколько неприятным может быть управление всеми отчетами о расходах.
Их сложно отслеживать и записывать, но ими нужно управлять, чтобы вы могли быть в курсе налоговых поступлений и обеспечивать свои финансы в порядке.
Однако нельзя просто откладывать их, когда появляется более важная работа. Вы должны отслеживать каждую покупку и каждую транзакцию еженедельно .
Решение?
Используйте программное обеспечение, такое как Expensify, которое выполняет всю работу , систематизируя и фиксируя ваши расходы, чтобы вы могли сосредоточиться на действительно важных вещах.
И, говоря о том, чтобы позволить программному обеспечению обрабатывать ваши документы, вы можете распространить это на другие области вашего бизнеса для достижения звездных результатов.
5. Безбумажный ИнтернетЕсли вы хотите уменьшить беспорядок и управление, которые связаны со всеми бумагами, с которыми вам нужно идти в ногу со временем, возможно, пришло время отказаться от бумажных документов.
Это означает, что вместо того, чтобы постоянно отслеживать десятки файлов и папок, вы просто сводите все к цифровому сканированию наиболее важных документов.
Если вы собираетесь попробовать это, вам нужен способ быстро сканировать документы на лету, чтобы не было проблем с выполнением рабочей нагрузки.
CamScanner — отличное приложение для быстрого и простого сканирования ваших счетов и других документов.
CamScanner позволяет сохранять файлы в приложении, но вы также можете передавать их на свой компьютер.
Если вы хотите поделиться этими файлами с группой лиц, рекомендую держать заархивированные файлы в программе, как Dropbox .
Это гарантирует, что все сотрудники вашего малого бизнеса будут в курсе самых последних документов, но вам не придется беспокоиться об обширном управлении файлами в автономном режиме.
6. Организуйте свои паролиКак и большинство людей, у вас есть одна из двух систем управления паролями.
Либо вы все время используете один и тот же пароль для разных веб-сайтов, либо вы постоянно забываете пароли, установленные для каждого сайта.
Вместо любого из них я рекомендую третью систему: позволить приложению обрабатывать ваши пароли за вас.
Да, вы можете сделать это автоматически в браузере, таком как Chrome. Но, к сожалению, это не совсем безопасно, так как любой, у кого есть доступ к вашему компьютеру, может использовать их.
Вместо этого я рекомендую использовать 1Password для управления паролями . Это программа, которая хранит ваши пароли вместе в мобильном и настольном приложениях.
Однако, в отличие от функции автозаполнения Chrome, вы должны ввести один пароль для доступа к другим паролям.
Это набор из нескольких слов, которые легко запомнить, но практически невозможно взломать.
Вот как это работает. Допустим, вам нужно войти в свою учетную запись на Stripe. Вы перейдете на страницу входа в полосу .
Вы можете либо щелкнуть значок 1Password в Chrome, либо ввести сочетание клавиш Command + \.
Откроется форма 1Password, где вы должны ввести пароль на основе слов, который дает вам доступ к другим паролям.
1Password затем автоматически заполняет Stripe вашей регистрационной информацией и сохраненными паролями.Он также выполняет автоматический вход в систему, поэтому вам нужно сделать на один клик меньше.
1Password будет хранить информацию для различных учетных записей.
Самое приятное то, что у каждого сайта может быть сложный уникальный пароль, но вы можете получить доступ ко всем ним с помощью одной фразы.
Фактически, 1Password даже сгенерирует случайный пароль с высокой степенью защиты, если вы этого захотите.
Это означает, что для паролей выделяется меньше памяти, и вы можете сделать больше, работая эффективно и упорядочивая логины.
7. Улучшите рабочее пространство для повышения производительностиЕсли вы хотите добиться прогресса в своем бизнесе, вам необходимо создать среду, поддерживающую это видение.
Есть несколько проверенных методов, которые помогут вам получить больше от вашего рабочего места.
Вы не поверите, но добавив несколько растений вокруг вашего офиса, вы можете повысить производительность на 15% за счет улучшения концентрации.
Вы также получите дополнительный импульс, если воспользуетесь стоячим столом и почистите кабели.
Эти методы помогут вам оставаться энергичными и сосредоточенными, не отвлекаясь на перегруженное рабочее место.
Они могут занять всего несколько минут, но даже небольшие изменения, которые повысят вашу продуктивность, могут существенно повлиять на то, насколько организован и продуктивен ваш малый бизнес.
8. Следите за заметками в облакеЕсли вы пишете заметки, дела, идеи и контактную информацию на клочках бумаги или что-то еще, самое время стать более организованным.
Хотя вы, вероятно, уже знаете, что Evernote — отличный способ сделать это , вам следует немедленно приступить к его реализации.
Чтобы Evernote работал лучше всего, вам нужно решить, какую философию вы будете применять.
Будете ли вы записывать все туда, а затем использовать функцию поиска, чтобы найти свои заметки позже?
Или вы будете аккуратно размещать заметки по папкам и использовать теги и заголовки, чтобы быть уверенным, что вы знаете, что находится в программе?
Любой из этих вариантов допустим.Ключ в том, чтобы создать систему, которая работает для вас, а затем продолжать ее использовать.
9. Поддерживайте порядок на рабочем столе компьютераТочно так же, как ваш физический стол должен быть чистым, а цифровой рабочий стол должен быть чистым и организованным, чтобы помогать вам оставаться организованным и выполнять работу.
Хорошее практическое правило: если вы не видите фон рабочего стола, постарайтесь уменьшить количество элементов, загромождающих ваш компьютер, и удалить их.
После очистки главного экрана подумайте об удалении загруженных файлов и всех ссылок или других файлов, которые вы не используете.
Если хотите, вы можете даже вычистить мусор и сэкономить место на жестком диске.
Это отличный способ по-новому взглянуть на свои рабочие процессы, который поможет вам оставаться организованным.
10. Улучшите свою систему планированияЕсли у вас частые встречи, видеочаты или окна, в которые другие могут планировать время для работы с вами, вам нужен способ эффективно управлять этими временными блоками.
Большинство людей, как правило, используют обратную электронную почту и приглашения в календаре, чтобы запланировать подобные мероприятия.
Но постоянная корректировка расписания может быть утомительной и пустой тратой времени. Вместо этого найдите идеальное время для встречи с помощью такой программы, как Calendly.
Calendly позволяет другим планировать время для работы с вами , поэтому вам вообще не нужно переписываться.
Это простой способ оставаться на связи с другими людьми без путаницы, которая обычно сопровождает суеты при составлении расписания.
11. Эффективно отслеживайте свое времяЕсли вы фрилансер, то знаете, как важно отслеживать оплачиваемые часы.
Но даже если вам не нужно отслеживать часы, чтобы получать деньги, неплохо было бы начать использовать такую программу, как Toggl.
Toggl — это быстрый и простой способ отслеживать ваше время , который может быть полезен любому владельцу малого бизнеса.
Создавая отдельные проекты и задачи в Toggl, вы можете легко отслеживать часы, которые вы тратите на достижение своих самых важных целей.
Вместо того, чтобы задаваться вопросом, почему вы не достигли установленных вами ранее критериев, вы можете использовать Toggl, чтобы оставаться организованным и отслеживать, как вы тратите свой самый ценный ресурс — свое время.
12. Отслеживайте счета и платежиКаждому малому бизнесу необходимо управлять платежами, выставлением счетов и выставлением счетов. Это критически важный набор задач, который поддерживает бизнес, но поддерживать все в порядке может быть нелегко.
Вместо того, чтобы постоянно работать над тем, чтобы убедиться, что это эффективно для вас, подумайте об использовании такой программы, как FreshBooks, для обработки ваших счетов .
Помните, что подавляющая часть платежной информации, которой вы должны управлять, не влияет напрямую на качество вашей работы и не привлекает к вашей основной компетенции.
Для любого из этих типов административных задач поручите их программному обеспечению, чтобы сэкономить время.
Чем меньше задач вам нужно выполнить за день, тем больше вы сможете сосредоточиться на тех областях, которые вам действительно нравятся и которые помогут вам выполнить то, что вам нужно.
13. Планируйте уплату ежеквартальных налоговЕсли ваша компания находится в Соединенных Штатах, вам нужно будет платить ежеквартальные налоги, которые подлежат уплате каждые несколько месяцев.
Даже если вы не из США.S., однако, вам необходимо быть в курсе налоговой политики вашей страны и региона.
Это не просто то, о чем вам следует подумать об организации.
Если вы не соблюдаете налоговые правила в стране вашего проживания, вы можете в конечном итоге заплатить штраф или даже быть закрытым.
Чтобы убедиться, что вы не уплачиваете налоги и уплачиваете причитающиеся суммы в разное время, изучите службу , например inDinero .
Он поможет вам следить за уплатой налогов, не тратя слишком много времени на организацию работы в соответствии с требованиями вашей местности.
14. Укротите свой почтовый ящикЕсли ваш почтовый ящик переполнен непрочитанными сообщениями, это может расстраивать и отнимать у вас слишком много времени.
Ваш малый бизнес будет успешнее, если вы сократите количество важных писем до небольшого количества важных писем и регулярно очищаете свой почтовый ящик.
Эксперт по продуктивности Брайан Трейси рекомендует держать в чистоте почтовый ящик , удалять нежелательные письма и сохранять только те, которые вам снова понадобятся.
Если вам сложно эффективно управлять своим почтовым ящиком, вы можете попробовать Inbox от Gmail . Это приложение объединяет разные типы писем вместе.
Это означает, что вы можете быстро просматривать обновления в социальных сетях, квитанции о покупках или маршруты поездок, не просматривая важные личные и рабочие электронные письма.
Просматривая менее важные электронные письма, вы можете работать со своим почтовым ящиком еще быстрее.
Это один из множества различных инструментов, который может помочь сократить время, которое вы тратите на отправку и получение электронных писем, и сэкономит вам много часов, сохраняя при этом большую организованность.
15. Очистите свой список чтенияЕсли вы, как и многие предприниматели, постоянно находите статьи, которые, как вы знаете, помогут вам в развитии вашего бизнеса и увеличении доходов и конверсий.
Если у вас нет времени читать статью, вы, вероятно, сохраните ее где-нибудь еще, например, в качестве закладки в браузере или отправив ее себе по электронной почте.
В таком случае вы захотите превратить этот громоздкий список статей в нечто, с чем вы легко сможете справиться.
Я рекомендую Pocket, который поможет вам отслеживать статей и видео, которые вы хотите прочитать или посмотреть позже. Это простая система, в которой хранятся интересные статьи.
Чтобы использовать его, вам нужно сначала найти интересную статью. Если вы устанавливаете расширение Pocket Chrome, вам нужно будет щелкнуть по нему в окне браузера.
В появившемся раскрывающемся меню вы можете добавить тег и просмотреть похожие статьи, которые другие сохранили для чтения позже.
Мгновенно новая статья, которую вы сохраняете, появится в вашем основном списке статей для чтения в Pocket.
Более того, статьи, которые вы сохраняете в Pocket, доступны для чтения на всех ваших устройствах. Это упрощает чтение на телефоне во время путешествия.
Наличие списка для чтения статей в Pocket позволяет быстро сохранять интересные статьи, не создавая беспорядочный список где-нибудь на вашем компьютере.
Если вы много читаете в Интернете, это отличный способ систематизировать материалы для чтения и сделать их доступными на всех ваших устройствах.
16. Уменьшите объем физического хранилища бумагиРанее я упоминал, что работа с документами — огромное разочарование для многих владельцев малого бизнеса.
Вы можете сократить время, которое вы тратите на управление документами, сначала создав организационную систему для своего рабочего места.
При желании вы можете превратить управление бумагами из внутренних задач в то, что за вас делает другая компания.
Если ни один из этих вариантов не кажется привлекательным, надежда еще не потеряна.Начните с организации ваших сохраненных документов в логическом порядке.
Обязательно держите самые важные бумаги под рукой, чтобы их было легко найти.
От любых бумаг, которые вам больше не нужны, следует избавиться от них. Чем больше бумаг вы избавитесь, тем меньше места вам понадобится.
Это единственный наиболее эффективный способ организовать ваши документы без использования обширных систем управления. Просто выбросьте то, что вам не нужно.
Если вы храните важные файлы и документы, которые нельзя выбросить, рассмотрите возможность использования такой службы, как Shred-It , для уничтожения ваших документов.
Это отличный способ обеспечить безопасность и снизить рабочую нагрузку и проблемы, связанные с бумагами, с которыми вам нужно работать ежедневно.
Чем меньше элементов вам нужно беспокоиться в организационной системе вашего малого бизнеса, тем больше вы сможете сосредоточиться на том, что наиболее важно для вашего бизнеса.
ЗаключениеЕсли вы хотите развивать свой бизнес, вам нужно убедиться, что вы организованы, чтобы справиться с неизбежным ростом, которого вы должны ожидать.
Для этого вам нужно убедиться, что ваши финансы в порядке. Обязательно отслеживайте квитанции о расходах и транзакции.
Убедитесь, что вы готовы к уплате любых налогов в течение года.
Если ваши финансы организованы, вам нужно также позаботиться о том, чтобы ваше офисное пространство было организовано. Используйте несколько проверенных методов повышения производительности за счет организации места для хранения.
И хотя это решение может быть не для всех, учитывая отказ от бумажных документов.Храните все свои документы в облаке и уничтожайте лишние бумаги, загромождающие рабочее пространство.
Ваше время — один из самых ценных ресурсов для вас как владельца малого бизнеса, поэтому убедитесь, что оно организовано с учетом времени и расписанием.
Постарайтесь сократить количество задач за счет улучшения рабочего процесса электронной почты, управления списком чтения и упорядочивания заметок, паролей и рабочего стола.
Наконец, автоматизируйте свои маркетинговые кампании и сохраните процесс работы с клиентами и поддержки.
Какие стратегии вы будете использовать для поддержания организованности своего малого бизнеса?
Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт
- SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
- Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
- Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью инвестиций.
Заказать звонок
Пять этапов роста малого бизнеса
Систематическая классификация проблем и моделей роста малого бизнеса, полезная для предпринимателей, на первый взгляд кажется безнадежной задачей.Малые предприятия сильно различаются по размеру и возможностям роста. Для них характерны независимость действий, разные организационные структуры и разные стили управления.
Однако при более внимательном рассмотрении становится очевидным, что они сталкиваются с общими проблемами, возникающими на аналогичных этапах их развития. Эти точки сходства могут быть организованы в структуру, которая расширяет наше понимание природы, характеристик и проблем бизнеса, начиная от химчистки на углу с двумя или тремя сотрудниками с минимальной заработной платой до компьютерного программного обеспечения стоимостью 20 миллионов долларов в год. компания переживает 40% годовой рост.
Владельцам и менеджерам малых предприятий такое понимание может помочь в оценке текущих проблем; например, необходимость обновления существующей компьютерной системы или найма и обучения менеджеров второго уровня для поддержания запланированного роста.
Это может помочь предвидеть ключевые требования в различных точках — например, чрезмерное выделение времени для владельцев в период запуска и необходимость делегирования полномочий и изменения их управленческих ролей, когда компании становятся крупнее и сложнее.
Структура также обеспечивает основу для оценки воздействия существующих и предлагаемых государственных постановлений и политик на чей-то бизнес. В качестве примера можно привести исключение дивидендов от двойного налогообложения, что могло бы оказаться большим подспорьем для прибыльного, зрелого и стабильного бизнеса, такого как похоронное бюро, но совсем не помочь новому, быстрорастущему высокотехнологичному предприятию.
Наконец, система помогает бухгалтерам и консультантам в диагностике проблем и поиске решений для небольших предприятий.Проблемы 6-месячного бизнеса с 20 сотрудниками редко решаются советами производственной компании с 30-летней историей и 100 сотрудниками. Для первых первостепенное значение имеет планирование денежных потоков; для последних наиболее важны стратегическое планирование и составление бюджета для достижения координации и оперативного контроля.
Разработка структуры малого бизнеса
Различные исследователи на протяжении многих лет разработали модели для изучения бизнеса (см. Приложение 1). Каждый использует размер бизнеса как одно измерение, а зрелость компании или стадию роста как второе измерение.Несмотря на то, что эти структуры полезны во многих отношениях, они не подходят для малого бизнеса как минимум по трем причинам.
Приложение 1 Этапы роста
Во-первых, они предполагают, что компания должна вырасти и пройти все стадии развития или умереть в попытке. Во-вторых, модели не отражают важные ранние этапы зарождения и роста компании. В-третьих, эти рамки характеризуют размер компании в основном с точки зрения годовых продаж (хотя некоторые упоминают количество сотрудников) и игнорируют другие факторы, такие как добавленная стоимость, количество местоположений, сложность продуктовой линейки и скорость изменения продуктов или технологий производства.
Для разработки структуры, относящейся к малому и растущему бизнесу, мы использовали комбинацию опыта, поиска литературы и эмпирических исследований. (См. Вторую вставку.) Структура, которая возникла в результате этих усилий, выделяет пять этапов развития, показанных на Приложении 2. Каждый этап характеризуется индексом размера, разнообразия и сложности и описывается пятью факторами управления: стиль управления, организационный структура, масштабы формальных систем, основные стратегические цели и участие владельца в бизнесе.Мы изображаем каждый этап на Приложении 3 и описываем каждый этап в этой статье.
Приложение 2 стадии роста
Приложение 3: характеристики малого бизнеса на каждой стадии развития
Этап I: Существование
На этом этапе основными проблемами бизнеса являются привлечение клиентов и поставка продукта или услуги, на которую заключен контракт. Среди ключевых вопросов можно выделить следующие:
Можем ли мы получить достаточно клиентов, доставлять нашу продукцию и предоставлять услуги достаточно хорошо, чтобы стать жизнеспособным бизнесом?
Можем ли мы перейти от одного ключевого клиента или пилотного производственного процесса к гораздо более широкой базе продаж?
Достаточно ли у нас денег, чтобы покрыть значительную потребность в денежных средствах на этом этапе запуска?
Организация простая — все делает собственник и непосредственно курирует подчиненных, которые должны быть не ниже среднего уровня подготовки.Системы и формальное планирование минимальны или отсутствуют. Стратегия компании — просто выжить. Владелец — это предприятие, которое выполняет все важные задачи и является основным поставщиком энергии, направления и, вместе с родственниками и друзьями, капитала.
Компании, находящиеся на стадии существования, варьируются от недавно открывшихся ресторанов и розничных магазинов до высокотехнологичных производителей, которым еще предстоит стабилизировать производство или качество продукции. Многие такие компании никогда не получают достаточного одобрения со стороны потребителей или возможностей продукта, чтобы стать жизнеспособными.В этих случаях владельцы закрывают бизнес, когда стартовый капитал иссякает, и, если им повезет, продают бизнес за его стоимость активов. (См. Конечную точку 1 на Приложении 4). В некоторых случаях владельцы не могут принять требования, предъявляемые бизнесом к их времени, финансам и энергии, и уходят. Те компании, которые остаются в бизнесе, становятся предприятиями стадии II.
Приложение 4 Эволюция малых компаний
Этап II: Выживание
Достигнув этой стадии, предприятие продемонстрировало, что оно является работоспособным субъектом хозяйствования.У него достаточно клиентов, и он в достаточной степени удовлетворяет их своими продуктами или услугами, чтобы удержать их. Таким образом, основная проблема переходит от простого существования к взаимосвязи между доходами и расходами. Основные выпуски следующие:
- Сможем ли мы в краткосрочной перспективе заработать достаточно денег, чтобы окупиться и покрыть расходы на ремонт или замену наших основных фондов по мере их износа?
- Сможем ли мы, как минимум, генерировать достаточный денежный поток, чтобы оставаться в бизнесе и финансировать рост до достаточно большого размера, учитывая нашу отрасль и рыночную нишу, чтобы получить экономическую отдачу от наших активов и рабочей силы?
Организация по-прежнему проста.В компании может быть ограниченное количество сотрудников под руководством менеджера по продажам или главного мастера. Ни один из них не принимает важные решения самостоятельно, а выполняет довольно четко определенные приказы собственника.
Разработка систем минимальна. Формальное планирование — это в лучшем случае прогнозирование денежных средств. Основная цель по-прежнему — выживание, а собственник по-прежнему остается синонимом бизнеса.
На стадии выживания предприятие может вырасти в размерах и прибыльности и перейти на стадию III.Или он может, как и многие компании, оставаться на стадии выживания в течение некоторого времени, получая предельную отдачу от вложенного времени и капитала (конечная точка 2 на Приложении 4), и в конечном итоге выйти из бизнеса, когда владелец сдается или уходит на пенсию. К этой категории относятся «семейные» магазины, а также производственные предприятия, которые не могут продать свой продукт или процесс в соответствии с планом. Некоторые из этих маржинальных предприятий достигли достаточной экономической жизнеспособности, чтобы в конечном итоге быть проданными, обычно с небольшими потерями. Или они могут полностью выйти из строя и исчезнуть из поля зрения.
Этап III: Успех
На данном этапе собственники должны решить, использовать ли достижения компании и расширять или поддерживать стабильность и прибыльность компании, обеспечивая основу для альтернативной деятельности собственников. Таким образом, ключевой вопрос заключается в том, использовать ли компанию в качестве платформы для роста — компанию подэтапа III-G — или как средство поддержки владельцев, когда они полностью или частично выходят из компании, превращая ее в подэтап III-D. Компания. (См. Приложение 3.) За размежеванием может стоять желание открыть новые предприятия, баллотироваться на политические посты или просто заниматься хобби и другими внешними интересами, сохраняя при этом бизнес более или менее в статус-кво.
Подэтап III-D.
На подэтапе «Успех-Отказ от участия» компания достигла истинного экономического благополучия, имеет достаточный размер и проникновение на рынок, чтобы обеспечить экономический успех, и получает среднюю или выше средней прибыль. Компания может оставаться на этой стадии неопределенно долго, при условии, что изменение окружающей среды не разрушит ее рыночную нишу или неэффективное управление снизит ее конкурентоспособность.
В организационном отношении компания выросла настолько, что во многих случаях требуется, чтобы функциональные менеджеры брали на себя определенные обязанности, выполняемые владельцем.Менеджеры должны быть компетентными, но не самого высокого уровня, поскольку их потенциал роста ограничен корпоративными целями. Денежных средств много, и главная задача состоит в том, чтобы избежать утечки денежных средств в периоды процветания в ущерб способности компании выдерживать неизбежные тяжелые времена.
Кроме того, на борт приходят первые профессиональные сотрудники, обычно диспетчер в офисе и, возможно, планировщик производства на заводе. Существуют основные финансовые, маркетинговые и производственные системы.Планирование в форме операционных бюджетов поддерживает функциональное делегирование. Владелец и, в меньшей степени, менеджеры компании должны следить за стратегией, по сути, для поддержания статус-кво.
По мере развития бизнеса он и владелец все больше отдаляются друг от друга, в какой-то степени из-за деятельности владельца в другом месте, а в некоторой степени из-за присутствия других менеджеров. Многие компании в течение долгого времени остаются на подэтапе «Успех-Отстранение». Продуктовая рыночная ниша некоторых не позволяет расти; Так обстоит дело со многими предприятиями сферы услуг в малых или средних, медленно растущих сообществах, а также с владельцами франшизы с ограниченными территориями.
Фактически этот маршрут выбирают другие владельцы; если компания может и дальше адаптироваться к изменениям окружающей среды, она может продолжать работать как есть, быть продана или объединена с прибылью или впоследствии будет стимулирована к росту (конечная точка 3 на Приложении 4). Для держателей франшиз этот последний вариант потребует покупки других франшиз.
Если компания не сможет адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам, как это было со многими автомобильными дилерами в конце 1970-х и начале 1980-х годов, она либо свернет, либо вернется к немного выживающей компании (конечная точка 4 на Рисунке 4).
Подэтап III-G.
На подэтапе «Успех-рост» владелец консолидирует компанию и мобилизует ресурсы для роста. Владелец берет наличные деньги и установленную заемную способность компании и рискует всем этим для финансирования роста.
Среди важных задач — обеспечение того, чтобы основной бизнес оставался прибыльным, чтобы он не опережал источник денежных средств, и воспитывать менеджеров для удовлетворения потребностей растущего бизнеса. Эта вторая задача требует, чтобы менеджеры по найму смотрели на будущее компании, а не на ее текущее состояние.
Системытакже следует устанавливать с учетом будущих потребностей. Оперативное планирование, как и на подэтапе III-D, имеет форму бюджетов, но стратегическое планирование обширно и глубоко вовлекает владельца. Таким образом, владелец гораздо более активен на всех этапах деятельности компании, чем на этапе разъединения на этом этапе.
В случае успеха компания III-G переходит к этапу IV. Действительно, III-G часто является первой попыткой роста до принятия стратегии роста.Если компания III-G потерпит неудачу, причины могут быть обнаружены вовремя, чтобы компания перешла на III-D. В противном случае может быть возможным переход на стадию выживания до банкротства или продажи в случае бедствия.
Этап IV: взлет
На этом этапе ключевые проблемы заключаются в том, как быстро расти и как финансировать этот рост. Таким образом, наиболее важные вопросы относятся к следующим областям:
Делегация.
Может ли владелец делегировать ответственность другим для повышения эффективности управления быстрорастущим и усложняющимся предприятием? Кроме того, будет ли действие истинным делегированием с контролем производительности и готовностью видеть сделанные ошибки, или это будет отречение, как это часто бывает?
Наличные.
Достаточно ли будет для удовлетворения высоких требований, которые приносит рост (часто требующих готовности со стороны владельца терпеть высокое отношение заемного капитала к собственному капиталу), и денежного потока, который не будет уменьшен из-за неадекватного контроля над расходами или необдуманных инвестиций, вызванных нетерпение хозяина?
Организация децентрализована и, по крайней мере частично, разделена на подразделения — обычно либо в сфере продаж, либо в сфере производства. Ключевые менеджеры должны быть очень компетентными, чтобы справляться с растущей и сложной бизнес-средой.Системы, обремененные ростом, становятся все более изощренными и обширными. И оперативное и стратегическое планирование выполняются и вовлекают конкретных менеджеров. Владелец и бизнес стали достаточно отдельными, но в компании по-прежнему доминируют как присутствие собственника, так и контроль над акциями.
Это поворотный период в жизни компании. Если владелец решит задачи растущей компании, как в финансовом, так и в управленческом плане, она может превратиться в крупный бизнес.В противном случае его обычно можно продать — с прибылью — при условии, что владелец достаточно быстро осознает свои ограничения. Слишком часто те, кто доводят бизнес до стадии успеха, терпят неудачу на стадии IV либо потому, что они пытаются слишком быстро расти и у них заканчиваются деньги (владелец становится жертвой синдрома всемогущества), либо не могут достаточно эффективно делегировать полномочия. заставить компанию работать (синдром всеведения).
Конечно, компания может пройти эту стадию быстрого роста без первоначального руководства.Часто предпринимателя, который основал компанию и довел ее до стадии успеха, добровольно или невольно заменяют инвесторы или кредиторы компании.
Если компании не удастся добиться успеха, она, возможно, сумеет сократить и продолжить работу в качестве успешной и солидной компании в состоянии равновесия (конечная точка 7 на Приложении 4). Или он может упасть обратно на стадию III (конечная точка 6) или, если проблемы слишком обширны, он может полностью вернуться на стадию выживания (конечная точка 5) или даже потерпеть неудачу.(Высокие процентные ставки и неравномерность экономических условий сделали две последние возможности слишком реальными в начале 1980-х.)
Этап V: Срок погашения ресурсов
Наибольшие заботы компании, вступающей на этот этап, заключаются, во-первых, в консолидации и контроле финансовой выгоды, полученной в результате быстрого роста, и, во-вторых, в сохранении преимуществ небольшого размера, включая гибкость реагирования и предпринимательский дух. Корпорация должна наращивать управленческий состав достаточно быстро, чтобы устранить неэффективность, которую может вызвать рост, и повысить профессионализм компании с помощью таких инструментов, как бюджеты, стратегическое планирование, управление по целям и системы стандартных затрат — и сделать это, не подавляя ее предпринимательских качеств.
Компания, находящаяся на этапе V, имеет персонал и финансовые ресурсы для подробного оперативного и стратегического планирования. Управление децентрализовано, укомплектовано адекватным персоналом и имеет опыт. А системы обширны и хорошо развиты. Владелец и бизнес совершенно разделены как в финансовом, так и в операционном плане.
Компания прибыла. Его преимущества заключаются в размере, финансовых ресурсах и управленческом таланте. Если ему удастся сохранить свой предпринимательский дух, он станет грозной силой на рынке.В противном случае он может перейти в своего рода шестую стадию: окостенение.
Ossification характеризуется отсутствием инновационных решений и избеганием рисков. Похоже, что это наиболее распространено в крупных корпорациях, чья значительная доля на рынке, покупательная способность и финансовые ресурсы поддерживают их жизнеспособность до тех пор, пока не произойдут серьезные изменения в окружающей среде. К сожалению для этих предприятий, обычно их быстрорастущие конкуренты первыми замечают экологические изменения.
Ключевые факторы управления
Несколько факторов, значение которых меняется по мере роста и развития бизнеса, играют важную роль в определении окончательного успеха или неудачи.
В ходе исследования мы выявили восемь таких факторов, четыре из которых относятся к предприятию, а четыре — к владельцу. Четыре, которые относятся к компании, следующие:
1. Финансовые ресурсы, включая денежные средства и заемные средства.
2. Кадровые ресурсы, относящиеся к количеству, глубине и качеству людей, особенно на уровне руководства и персонала.
3. Системные ресурсы с точки зрения степени сложности как информационных систем, так и систем планирования и управления.
4. Деловые ресурсы, включая отношения с клиентами, долю на рынке, отношения с поставщиками, производственные и сбытовые процессы, технологии и репутацию, все это дает компании позицию в своей отрасли и на рынке.
Четыре фактора, относящиеся к собственнику, следующие:
1. Цели собственника для себя и для бизнеса.
2. Операционные способности владельца в выполнении важных задач, таких как маркетинг, изобретение, производство и управление распределением.
3. Управленческие способности и готовность собственника делегировать ответственность и управлять деятельностью других.
4. Стратегические способности владельца смотреть за рамки настоящего и согласовывать сильные и слабые стороны компании со своими целями.
По мере того, как бизнес переходит от одной стадии к другой, важность факторов меняется. Мы можем рассматривать факторы как чередующиеся между тремя уровнями важности: во-первых, ключевые переменные, которые абсолютно необходимы для успеха и должны получить высокий приоритет; во-вторых, факторы, которые явно необходимы для успеха предприятия и требуют определенного внимания; и, в-третьих, факторы, не имеющие непосредственного отношения к высшему руководству.Если мы классифицируем каждый из восьми факторов, перечисленных ранее, в зависимости от его важности на каждом этапе развития компании, мы получим четкую картину меняющихся требований руководства. (См. Приложение 5.)
Приложение 5 Факторы управления и этапы
Различные требования
Меняющийся характер управленческих проблем становится очевидным, если изучить Приложение 5. На ранних стадиях способность владельца выполнять свою работу дает жизнь бизнесу. Малый бизнес основан на талантах владельца: способности продавать, производить, изобретать и т. Д.Таким образом, этот фактор имеет первостепенное значение. Однако способность владельца делегировать полномочия находится в нижней части шкалы, поскольку сотрудников, которым можно было бы делегировать, очень мало, если вообще вообще есть.
По мере роста компании другие люди занимаются продажами, производством или проектированием, и они сначала поддерживают, а затем даже вытесняют навыки владельца, тем самым снижая важность этого фактора. В то же время владелец должен тратить меньше времени на выполнение и больше на управление. Он или она должны увеличить объем работы, выполняемой через других людей, что означает делегирование полномочий.Неспособность многих учредителей отказаться от дел и начать управлять и делегировать полномочия объясняет упадок многих предприятий на подэтапах III-G и IV.
Владелец, обдумывающий стратегию роста, должен понимать, какие изменения в личной деятельности влечет за собой такое решение, и изучать управленческие потребности, указанные в Приложении 5. Точно так же предприниматель, намеревающийся начать свой бизнес, должен осознавать необходимость заниматься всеми продажами, производством или проектированием. с самого начала, наряду с управлением денежными средствами и планированием развития бизнеса — требования, требующие много энергии и приверженности.
Важность денежных изменений при изменении бизнеса. Это чрезвычайно важный ресурс на начальном этапе, которым легко управлять на стадии успеха, и он снова станет главной проблемой, если организация начнет расти. По мере замедления роста в конце этапа IV или на этапе V денежные средства снова становятся управляемым фактором. Компании, находящиеся на этапе III, должны осознавать финансовые потребности и риски, связанные с переходом на этап IV.
Вопросы персонала, планирования и систем постепенно приобретают все большее значение по мере того, как компания переходит от медленного начального роста (подэтап III-G) к быстрому росту (стадия IV).Эти ресурсы должны быть приобретены заранее до стадии роста, чтобы они были на месте, когда это необходимо. Согласование деловых и личных целей имеет решающее значение на стадии существования, потому что владелец должен признать и примириться с тяжелыми финансовыми и временными требованиями нового бизнеса и примириться с ними. Некоторые считают, что эти требования больше, чем они могут справиться. Однако на стадии выживания владелец достиг необходимого примирения, и выживание имеет первостепенное значение; Таким образом, согласование целей не имеет значения на Этапе II.
Второй серьезный период для достижения целей происходит на стадии успеха. Желает ли владелец посвятить свое время и рискнуть накопленным капиталом бизнеса, чтобы расти, или вместо этого предпочитает наслаждаться некоторыми преимуществами успеха? Слишком часто владелец хочет и того, и другого, но быстрое расширение бизнеса при планировании нового дома на Мауи для длительного отпуска сопряжено со значительным риском. Чтобы принять реалистичное решение, в каком направлении двигаться, владелец должен учитывать личные и деловые потребности различных стратегий и оценивать свои управленческие способности для решения этих задач.
Наконец, бизнес-ресурсы — это залог успеха; они включают наращивание доли рынка, отношения с клиентами, надежные источники поставщиков и технологическую базу и очень важны на ранних этапах. На более поздних этапах легче компенсировать потерю крупного клиента, поставщика или технического источника. Таким образом, показано, что относительная важность этого фактора снижается.
Меняющаяся роль факторов ясно демонстрирует необходимость гибкости собственника.Чрезмерная озабоченность наличными деньгами очень важна на одних этапах и менее важна на других. Задержка налоговых платежей практически любой ценой имеет первостепенное значение на этапах I и II, но может серьезно исказить данные бухгалтерского учета и отнять время руководства в периоды успеха и роста. «Делать» в сравнении с «делегированием» также требует гибкого управления. Сохранение старых стратегий и старых способов плохо служит компании, которая вступает в стадию роста и может даже оказаться фатальной.
Как избежать проблем в будущем
Даже беглый взгляд на Таблицу 5 показывает, какие требования предъявляет этап взлета к предприятию.Почти все факторы, кроме «способности владельца», имеют решающее значение. Это этап действия и потенциально большие награды. Глядя на этот экспонат, владельцы, которые хотят такого роста, должны спросить себя:
Обладаю ли я качественными и разнообразными людьми, необходимыми для управления растущей компанией?
Есть ли у меня сейчас или скоро появятся системы для удовлетворения потребностей более крупной и диверсифицированной компании?
Имею ли я склонность и способность делегировать принятие решений своим менеджерам?
Достаточно ли у меня наличных денег и возможностей заимствования, а также склонности рисковать всем ради быстрого роста?
Точно так же потенциальный предприниматель может видеть, что для начала бизнеса требуется умение делать что-то очень хорошо (или хорошая рыночная идея), высокая энергия и благоприятный прогноз денежных потоков (или большая сумма наличных денег).Они менее важны на этапе V, когда приоритет отдается хорошо развитым навыкам управления людьми, хорошим информационным системам и бюджетному контролю. Возможно, поэтому некоторым опытным людям из крупных компаний не удается добиться успеха в качестве предпринимателей или менеджеров в небольших компаниях. Они привыкли делегировать полномочия и недостаточно хороши в этом.
Применение модели
Эту схему можно использовать для оценки любых ситуаций малого бизнеса, даже тех, которые на первый взгляд кажутся исключениями.Возьмем, к примеру, франшизу. Эти предприятия начинают стадию существования с рядом отличий от большинства начальных ситуаций. Часто они имеют следующие преимущества:
Маркетинговый план, разработанный на основе обширных исследований.
Наличие сложных информационных и управляющих систем.
Операционные процедуры, которые стандартизированы и очень хорошо разработаны.
Продвижение и другая поддержка стартапов, например идентификация бренда.
Они также требуют относительно высокого стартового капитала.
Если франчайзер провел тщательный анализ рынка и имеет прочный дифференцированный продукт, новое предприятие может быстро пройти стадии существования и выживания, на которых основано множество новых предприятий, и перейти к ранним этапам успеха. Затраты франчайзи на эти начальные преимущества обычно следующие:
Ограниченный рост из-за территориальных ограничений.
Сильная зависимость от франчайзера для сохранения экономического здоровья.
Вероятность неудачи в дальнейшем, когда организация перейдет на стадию III без опыта созревания на стадиях I и II.
Один из способов роста с помощью франчайзинга — приобретение нескольких единиц или территорий. Управление несколькими из них, конечно, требует другого набора навыков, чем управление одним, и именно здесь отсутствие опыта выживания может стать разрушительным.
Еще одно кажущееся исключение — высокотехнологичные стартапы. Это очень заметные компании — например, компании по производству компьютерного программного обеспечения, предприятия генной инженерии или компании, занимающиеся разработкой лазеров, — которые вызывают большой интерес со стороны инвестиционного сообщества.Предприниматели и инвесторы, которые их открывают, часто рассчитывают, что они вырастут довольно быстро, а затем станут публичными или будут проданы другим корпорациям. Эта стратегия требует от них приобретения постоянного источника внешнего капитала практически с самого начала. Поставщики этих денежных средств, обычно венчурные капиталисты, могут принести в организацию системы планирования и управления компанией Этапа III или Этапа IV вместе с внешним советом директоров для наблюдения за инвестициями.
Предоставляемые ресурсы позволяют этой организации пройти этап I, пройти этап II, пока продукт не поступит на рынок, и достичь этапа III.На этом этапе запланированная стратегия роста часто выходит за рамки управленческих возможностей владельца-учредителя, и внешние интересы капитала могут диктовать смену руководства. В таких случаях компания быстро переходит на стадию IV, и, в зависимости от компетенции специалистов по разработке, маркетингу и производству, компания добивается большого успеха или терпит неудачу. Проблемы, с которыми сталкиваются как франчайзинговые компании, так и высокотехнологичные компании, проистекают из несоответствия навыков решения проблем основателей и требований, которые «принудительная эволюция» предъявляет к компании.
Помимо крайних примеров франчайзинговых и высокотехнологичных компаний, мы обнаружили, что, хотя ряд других компаний, казалось, находились на определенной стадии развития, при более внимательном рассмотрении они фактически находились на одной стадии в отношении определенного фактора и на другом этапе по отношению к остальным. Например, одна компания имела изобилие денежных средств в период контролируемого роста (подэтап III-G) и была готова ускорить свое расширение, в то время как в то же время владелец пытался контролировать всех (стадии I или II).В другом случае владелец планировал баллотироваться на пост мэра города (подэтап III-D), но был нетерпелив по поводу медленного роста компании (подэтап III-G).
Хотя редко бывает более чем на одну ступень впереди или позади компании в целом, дисбаланс факторов может создать серьезные проблемы для предпринимателя. Действительно, одна из основных проблем небольшой компании заключается в том, что по мере роста компании меняются как проблемы, с которыми они сталкиваются, так и навыки, необходимые для их решения. Таким образом, владельцы должны предвидеть факторы и управлять ими по мере того, как они становятся важными для компании.
Стадия развития компании определяет управленческие факторы, которые необходимо учитывать. Его планы помогают определить, с какими факторами в конечном итоге придется столкнуться. Знание стадии его развития и планов на будущее позволяет менеджерам, консультантам и инвесторам делать более осознанный выбор и подготовить себя и свои компании к будущим вызовам. Хотя каждое предприятие во многом уникально, все они сталкиваются с одинаковыми проблемами и подвержены большим изменениям. Возможно, поэтому быть владельцем так весело и сложно.
Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за май 1983 года.Страшных (но верных) статистических данных о малом бизнесе, которые нельзя игнорировать
По данным Управления малого бизнеса США, в США насчитывается около 30 миллионов малых предприятий, на которых занято 47,8% рабочих США. Эти предприятия оказывают большое влияние на экономику США за счет создания рабочих мест и инноваций.
Первая часть статьи включает последние исследования рынка и статистику малого бизнеса.Это даст вам представление о том, как выглядит текущий ландшафт малого бизнеса, и поможет вам определиться с дальнейшим курсом действий.
Во второй части статьи мы расскажем все, что вам нужно знать, чтобы начать работу с цифровым маркетингом. Интернет в сочетании с широким использованием мобильных устройств изменил ландшафт малого бизнеса. Важно научиться ориентироваться в этой новой местности, чтобы ваш бизнес оставался впереди всех.
Найдите то, что ищете
Малые предприятия в США
Администрация малого бизнеса США определяет малый бизнес как «организацию с менее чем 500 сотрудниками.”
Термин охватывает самые разные типы бизнеса: от писателей-фрилансеров до обычных магазинов, уличных продавцов еды и растущих транснациональных корпораций.
Команды из одного или двух человек (известные в США как индивидуальные предприятия, партнерства или не работодатели) составляют большинство малых предприятий.
На большинстве малых предприятий работает менее 100 сотрудников, и в 2014 году на долю малых предприятий пришлось создать 1,4 миллиона новых рабочих мест.
Быстрые темпы технологических изменений будут и дальше трансформировать мир труда. Некоторые аналитики прогнозируют, что к 2020 году половина сотрудников будет фрилансерами. Все большее число профессионалов желает контролировать свою занятость, и это способствует росту фрилансеров и малого бизнеса.
Общая статистика малого бизнеса
- В последнее время малые предприятия добавили больше рабочих мест, чем крупные предприятия (более 500 сотрудников). Наибольший вклад в этот рост внесли фирмы с численностью сотрудников от 1 до 49 человек.
- Микропредприятия (те, в которых работает менее десяти сотрудников), несмотря на сокращение их общего числа с 1970-х годов, по-прежнему составляют 75,3% работодателей в частном секторе. В этих компаниях занято 10,5% всех сотрудников в частном секторе.
- В 2015 году компании с годовой выручкой менее 5 миллионов долларов продемонстрировали средний рост продаж на 7,8%.
Многие владельцы с оптимизмом смотрят на будущее своего бизнеса.
Стартапы
Стартапы — это подкатегория малого бизнеса.Попросите десять человек определить, что такое стартап, и вы получите десять разных ответов. Вы можете думать об этом как о недавно созданном малом бизнесе, который предназначен для быстрого роста.
Вы, вероятно, имеете представление о том, кто обычно владеет стартапом — молодой, неряшливый выпускник колледжа или магистр делового администрирования с миллионами долларов, вложенными в Кремниевую долину.
В действительности, однако, гораздо шире. Владельцы стартапов охватывают весь спектр по возрасту, полу, расе и другим критериям происхождения / демографии:
Как видите, стать владельцем стартапа может каждый!
Финансирование
Чтобы зарабатывать деньги, вы должны их тратить.Одним из источников могут быть кредиты в банках.
Сумма, необходимая для открытия бизнеса, зависит от того, кого вы спрашиваете. Индекс малого бизнеса Wells Fargo предполагает, что средний размер стартового капитала составляет 10 000 долларов, в то время как исследование фирм Кауфмана предполагает, что средний размер приближается к 80 000 долларов. Однако Intuit повторяет число Wells Fargo и обнаруживает, что большая часть этой суммы финансируется за счет собственных средств.
Однако не позволяйте этому номеру отпугнуть вас. Малому бизнесу, особенно онлайн-бизнесу, может потребоваться значительно меньше.
Интернет-предприятиям может не понадобиться внешний капитал. Например, писателям и редакторам, которые хотят начать заниматься фрилансом, может не понадобиться ничего, кроме компьютера, который у них уже есть.
Если вы обнаружите, что вам нужно финансирование, вам доступны несколько вариантов, например бизнес-ссуды и кредитные карты.
Есть также много возможностей получения грантов, особенно для тех, кто обычно недостаточно представлен в пуле владельцев малого бизнеса, таких как женщины и меньшинства.
Однако не обесценивайте ссуды, полученные от тех, кого вы знаете лично. И не стоит недооценивать силу равноправия пота, когда вы подтягиваетесь за шнурки.
Доход
Владение собственным малым бизнесом дает большие преимущества: гибкость, свобода и налаживание конструктивных отношений с вашими клиентами — это лишь некоторые из преимуществ.
Однако вам нужно есть и иметь счета для оплаты, так что в конце концов, как будет выглядеть ваша зарплата?
Согласно PayScale, средний доход владельца малого бизнеса составляет около 59 000 долларов в год, при этом большинство людей попадают в диапазон от 26 000 до 153 000 долларов.
PayScale также сообщает, что географическое положение имеет наибольшее влияние на доход владельца, поэтому людям, живущим в районах с высокой стоимостью жизни, не нужно отказываться от арахиса, если они отправятся в путь самостоятельно.
Однако владение малым бизнесом не всегда лучший вариант, чем работа на кого-то другого. Больше работать и меньше зарабатывать кажется нормой, но имейте в виду, что большинству нравится то, что они делают — 92% не сожалеют о том, что они сделали, и 84% владельцев малого бизнеса говорят, что сделают это снова.
Выживание
Один из основных опасений тех, кто хочет начать бизнес (и, вероятно, навязчивый страх в умах большинства нынешних владельцев), — это вероятность банкротства бизнеса.
Давайте взглянем на некоторые статистические данные о выживаемости бизнеса:
- Две трети всех предприятий выживают не менее двух лет
- Половина всех предприятий выживает не менее пяти лет
- Треть всех предприятий просуществует не менее десяти лет.
Вообще говоря, чем дольше существует бизнес, тем более вероятно, что он будет продолжать это делать. Первые несколько лет кажутся самыми тяжелыми.
Кроме того, похоже, что эти факты верны независимо от того, в какой отрасли вы работаете.
Теперь, когда мы знаем вероятность того, что данный бизнес выживет, какие факторы снижают эту вероятность? По данным US Bank, 82% бизнес-неудач связаны с проблемами с денежным потоком.
Помните, это не означает, что деньги приходят, а деньги уходят (хотя иногда бывает). Имеет значение, когда эти деньги поступают, а когда их нужно вывести.
Например, если вы обычно выставляете счет пользователям своего налогового программного обеспечения в апреле, а счет за веб-хостинг должен быть оплачен в феврале, вам необходимо спланировать это заранее.
Есть много способов справиться с проблемами, связанными с денежным потоком. Вы можете нанять бухгалтера или бухгалтера, или вы можете использовать программное обеспечение для отслеживания вещей.
Малые предприятия и Интернет
Интернет изменил способ ведения бизнеса онлайн — и офлайн.
Подумайте об этом — знаете ли вы кого-нибудь, кто никогда не делал покупки в Интернете? Как часто вы слышите, как люди говорят о своих исследованиях в Интернете, прежде чем что-то купить (даже если в конечном итоге они совершают покупку лично)?
Даже если вы не планируете продавать в Интернете, вам нужен веб-сайт, на котором люди могут найти информацию о вашем бизнесе.
Большинство американцев предпочитают делать покупки в Интернете, и их число будет только увеличиваться по мере того, как молодое поколение растет в мире, где доминирует Интернет. Несмотря на это, 46% малых предприятий не имеют веб-сайтов, а 35% считают, что их деятельность слишком мала, чтобы гарантировать создание веб-сайта.
Это проблематично по многим причинам, особенно если учесть, что двумя наиболее важными частями информации, которые может отображать бизнес, являются его адрес и другие контактные данные.
Как мы покажем, эта вера противоречит тому, что говорят рынки. Даже самые маленькие компании могут извлечь выгоду из присутствия в Интернете.
Однако мы понимаем, что начало работы может показаться трудным. Несмотря на преимущества, которые дает адаптация вашей стратегии цифрового бизнеса к вашей целевой аудитории, это может быть похоже на преодоление минного поля с точки зрения кибербезопасности, маркетинга и общего пользовательского опыта.
Цифровой опыт пользователя
Недостаточно иметь веб-сайт.Также имеет значение реализация и исполнение.
Опыт ваших клиентов в работе с вашим сайтом имеет значение. Помимо наличия сайта, который хорошо работает на любом устройстве (включая смартфоны), что дает положительный пользовательский опыт?
Вот лишь некоторые вещи, о которых следует помнить при создании, управлении и поддержании своего цифрового присутствия:
- В идеале время загрузки страницы вашего веб-сайта не должно превышать более 3 секунд — на мобильном устройстве или компьютере.
- Каждая секунда имеет значение; если ваш сайт не загружается в течение четырех секунд или меньше, 25% посетителей вашего сайта уйдут.
- Первое впечатление у человека формируется в первую очередь на основе элементов дизайна вашего сайта, которые также лежат в основе суждения человека о том, насколько вы заслуживаете доверия как компания
- 88% онлайн-потребителей с меньшей вероятностью вернутся на сайт после неудачного опыта
- 85% людей считают, что мобильный веб-сайт компании должен быть таким же или лучше, чем их веб-сайт для настольных компьютеров.
- 57% пользователей говорят, что не будут рекомендовать компанию с плохо спроектированным мобильным сайтом
Электронная коммерция и интернет-магазины
Большинство американцев предпочитают делать покупки в Интернете, поэтому имеет смысл открыть свой бизнес в Интернете (даже если у вас есть физическое местоположение), чтобы охватить как можно больше клиентов.
Однако у электронной коммерции есть свои подводные камни, и, зная о них, вы можете принять меры. Вы можете свести к минимуму такие вещи, как пользователи, которые не могут завершить транзакции, несмотря на то, что они поместили товары в свои тележки для покупок, или пользователи, которые отложили свое мобильное устройство и забыли вернуться к своей незавершенной транзакции.
В конце концов, средний показатель отказа от корзины покупок составляет 68,81%. Изменяя процесс оформления и дизайн, продавцы могут возместить потерянные заказы на сумму до 260 миллиардов долларов.Также важно убедиться, что веб-сайт вашего магазина удобен для мобильных устройств: 58% доходов от мобильных устройств приходится на мобильные веб-сайты, а не на нативные приложения.
Не сбрасывайте со счетов посетителей вашего сайта, которые не совершают покупок — эти люди обычно воздерживаются от покупок в Интернете из соображений безопасности.
Тем не менее, 80% пользователей смартфонов используют мобильные телефоны для исследования покупок, при этом 88% всех потребителей ссылаются на онлайн-обзоры, прежде чем совершить покупку лично.
Кибербезопасность и малый бизнес
Крупные корпорации, как правило, привлекают много внимания средств массовой информации, когда дело касается кибербезопасности, но оказывается, что хакеры чаще всего нацелены на малый бизнес.
Сорок три процента кибератак нацелены на малый бизнес, и, к сожалению, только 14% способны эффективно снизить такие риски.
Отчасти это связано с тем, что крупные корпорации с их глубокими карманами могут выделять значительные ресурсы на кибербезопасность — это, безусловно, преимущество, которое не каждый бизнес, особенно небольшой, может себе позволить.
Однако некоторые владельцы малого бизнеса не относятся серьезно к кибербезопасности. Быть маленьким — это , а не защита от угроз!
Иногда трудно количественно оценить влияние киберпреступности, поскольку результаты этих атак варьируются от раздражающих до финансовых.
Однако Symantec (наиболее известный как производитель программного обеспечения безопасности Norton) и BigCommerce, платформа электронной коммерции, попытались количественно оценить издержки таких преступлений.
По их данным, стоимость утечки данных для интернет-магазина составляет примерно 172 доллара за каждую затронутую запись. Неудивительно, что 60% предприятий прекращают свою деятельность в течение шести месяцев после кибератаки.
Таким образом, к кибербезопасности нельзя относиться легкомысленно или пренебрегать ею. Вы можете сделать многое, чтобы защитить себя. Entrepreneur , Hiscox и Small Business Trends предлагают советы по обеспечению безопасности вашего сайта. (Все эти связанные статьи предназначены для владельцев малого бизнеса, поэтому предложения были сделаны с учетом меньшего бюджета.)
Совет по безопасности: изучите программу «bug bounty» HackerOne. Эта инновационная платформа соединяет предприятия с хакерами, которые работают над поиском, документированием и объяснением слабых мест на вашем веб-сайте. Многие крупные и мелкие бренды успешно используют программы bug bounty. Как отмечает ZDNet , «платформу используют все, от поставщиков порно до армии США».Цифровой маркетинг и малый бизнес
Вопрос: Как узнать о своем бизнесе в Интернете?
Ответ: Маркетинг.
Однако, как Интернет изменил бизнес-ландшафт, так и Интернет изменил маркетинговый ландшафт.
76% владельцев малого бизнеса сообщают, что сталкиваются с маркетинговыми проблемами, и с развитием цифрового маркетинга эта область не становится менее сложной. Хорошо проведенный цифровой маркетинг может дать вам несправедливое преимущество перед конкурентами.
Многие малые предприятия в настоящее время внедряют и проводят собственный цифровой маркетинг, но, учитывая возможную прибыль, возможно, стоит подумать о найме профессиональной помощи.
Свинец
Часть маркетинга — это лидогенерация, и хотя этот термин может означать многое для многих людей, в целом это процесс привлечения и преобразования потенциальных клиентов из тех, кто уже проявил интерес к вашему бизнесу.
Эти потенциальные клиенты могут быть результатом прямой рекламы, вызванной одной из ваших инициатив, но они также могут возникать органически. Источники потенциальных клиентов могут включать результаты поисковых систем, личные рекомендации, телефонные звонки и личные мероприятия, такие как отраслевые конференции.
Привлечение потенциальных клиентов — непростая задача, особенно потому, что лучший метод — использовать несколько подходов: электронная почта, социальные сети, целевые устройства для нескольких устройств и т. Д.
Ситуация усложняется тем, что для привлечения контента необходимо сосредоточиться на опыте клиентов и обеспечить индивидуальный подход. Вы не можете послать одно и то же общее сообщение всем сторонам по всем каналам и рассчитывать на успех!
Когда дело доходит до лидогенерации, маркетологов больше всего сдерживает отсутствие данных.Сорок два процента маркетологов считают, что отсутствие качественных данных является их самым большим препятствием, когда дело доходит до реализации успешных кампаний по привлечению потенциальных клиентов.
Это привело к появлению множества инструментов, предназначенных для сбора соответствующих данных, таких как новые функции Google Analytics или CRM, такие как Salesforce. Есть также профессионалы в области больших данных, которые стремятся помочь вам отделить сигнал от шума.
Наконец, более 70% предприятий в настоящее время используют или планируют внедрить решение для автоматизации маркетинга, которое можно использовать для выполнения автоматизированного поиска.
Автоматизированная генерация лидов помогает вам генерировать данные о лидах, фиксировать контактные данные и оценивать потенциальных клиентов.
Если приведенное выше звучит ошеломляюще, не волнуйтесь:
- Контент по-прежнему важен, и внимание привлекает свежий, индивидуализированный, ориентированный на клиента контент. Те, кто создает больше, несомненно, получат положительную отдачу от своих усилий. Контент-маркетинг генерирует как минимум в три раза больше потенциальных клиентов, чем традиционные методы маркетинга.
- Если вы продаете физические товары, отзывы как от третьих лиц, так и от существующих клиентов могут быть мощным источником потенциальных клиентов.
- Социальные сети по-прежнему ваши друзья, особенно если вы сотрудничаете с влиятельным лицом в социальных сетях.
Мобильный маркетинг
Смартфоны и планшеты сегодня широко распространены, и, как никогда ранее, многие из них прикреплены к своим устройствам. Одно исследование показало, что 75% респондентов признались, что берут с собой телефоны в ванную комнату.
Учитывая частоту, с которой люди выходят в Интернет со своих мобильных устройств (на самом деле, больше людей выходят в Интернет через смартфон или планшет, чем через настольный компьютер / ноутбук), очевидно, что мобильный маркетинг важен, если вы хотите чтобы охватить большую часть населения.
Ваша конкретная стратегия мобильного маркетинга зависит от типа вашего бизнеса, вашей целевой аудитории и от того, нужно ли вам просто присутствие в Интернете или вы пытаетесь запустить интернет-магазин.
По крайней мере, вам понадобится веб-сайт, желательно адаптивный / удобный для мобильных устройств. Однако, чтобы пойти дальше и дальше, помните, что некоторые ожидают, что мобильная реклама будет составлять 72% расходов на цифровую рекламу.
Кроме того, необходимо учитывать нюансы, присущие мобильной аудитории.Например, приложения важны, и малый бизнес откликнулся.
Почти половина всех малых предприятий заявляет, что они планируют запускать мобильные приложения, несмотря на высокую стоимость, обычно связанную с разработкой приложений.
Наконец, не думайте, что мобильное приложение не может помочь вашему бизнесу только потому, что вы управляете обычным магазином. Пятьдесят шесть процентов респондентов сообщили, что посещали обычные магазины после того, как получили сделку или предложение на своем мобильном устройстве, когда они находились рядом с магазином.
Маркетинг в поисковых системах (SEO и PPC)
Вы, наверное, слышали шум вокруг поисковой оптимизации (SEO) и рекламы с оплатой за клик (PPC).
Это основные методы, с помощью которых вы можете увеличить посещаемость вашего сайта. SEO — это практика бесплатного наращивания трафика путем настройки вашего веб-сайта таким образом, чтобы он занимал высокие позиции в результатах поисковых систем — чем выше рейтинг вашего сайта, тем больше вероятность того, что клиенты перейдут по ссылке на ваш сайт.
В качестве альтернативыPPC — это место, где вы платите за рекламное место в разделе спонсируемых результатов на странице результатов поисковой системы.
Всякий раз, когда посетитель переходит на ваш веб-сайт, поисковая система взимает с вас плату (которая зависит от того, насколько конкурентоспособен поисковый запрос, используемый пользователем).
Ожидается, что к 2019 году расходы на маркетинг в поисковых системах вырастут до 45,49 млрд долларов. Какие результаты получают компании?
- Компании, использующие Google AdWords, зарабатывают около 3 долларов на каждый доллар.60 потрачено
- CTR первой позиции объявления в Google составляет 7,94%.
Само собой разумеется, что на арене поисковых систем королем является Google (и рекламодатели знают это — 97% общего дохода Google приходится на его программу AdWords).
В среднем Google обрабатывает более 40 000 поисковых запросов каждую секунду, что означает более 3,5 миллиардов запросов в день и 1,2 триллиона запросов в год. На втором месте Bing, получивший около 4 баллов.48% пользователей.
Наконец, важно помнить, особенно тем, у кого есть физические витрины, что, когда пользователи используют свои мобильные устройства для поиска информации о местном бизнесе, они обычно намереваются совершить покупку.
Эти поисковые запросы обеспечивают на 300% больше трафика, отправляемого на веб-сайты, чем на социальные сети.
Контент-маркетинг и ведение блогов
Исходя из расходов, компании ценят контент-маркетинг — в среднем компании выделяют 32% своих общих маркетинговых бюджетов на контент.
B2B-маркетолога лидируют, 88% из которых используют контент-маркетинг как часть своей общей стратегии.
Несмотря на то, что маркетологи вкладывают огромные деньги в контент-маркетинг, одной из основных проблем, с которыми они сталкиваются, является растущее использование блокировщиков рекламы.
Такое использование блокировщиков рекламы привело к потере доходов от рекламы почти в 22 миллиарда долларов. Более того, определенные типов рекламы особенно неэффективны — 54% пользователей активно избегают баннерной рекламы, тогда как нативная реклама показала себя намного лучше.
Какие есть альтернативы с учетом этой статистики? Интересно, что, несмотря на суммы, потраченные на контент-маркетинг, только 32% действительно имеют задокументированную стратегию контент-маркетинга, а это означает, что запланированные усилия в этой области, вероятно, принесут более высокую прибыль. Вот несколько способов, которые стоит рассмотреть.
Во-первых, есть много маркетологов и руководителей агентств, которые считают видео следующим трендом в контент-маркетинге. Во-вторых, это переориентация на ведение блога.
Несмотря на ажиотаж вокруг социальных сетей и других тенденций цифрового маркетинга, не забывайте о более скромных методах взаимодействия с клиентской базой!
Людям особенно нравится заниматься бизнесом, и они, как правило, положительно относятся к компании, которая выпускает нестандартный контент.
Один из простых способов сделать это — вести блог. Однако помните, что ежедневное ведение блога на 25% эффективнее, чем ежемесячное ведение блога, поэтому обязательно планируйте его соответствующим образом. В долгосрочной перспективе вы можете ожидать на 87% больше входящих ссылок по сравнению с компаниями, которые вообще не ведут блоги.
Электронный маркетинг
Во всем мире 4,3 миллиарда человек имеют электронную почту. Это примерно половина населения мира. Как видно из следующей статистики, работа с электронной почтой отводит много времени интернет-пользователям:
Однако означает ли количество количество, особенно когда мы рассматриваем эффективность электронного маркетинга? Ну и да, и нет.
Как правило, две трети всех электронных писем игнорируются и никогда не открываются. Когда электронное письмо открывается, только 3,26% переходят по ссылкам и выполняют призывы к действию.
Однако, несмотря на эти мрачные цифры, компании видят в среднем 4300% окупаемости своих инвестиций в электронный маркетинг. В частности, маркетологи B2B говорят, что электронная почта является их основным инструментом получения дохода.
При общении с потребителями помните, что большинство из них предпочитают электронную почту всем другим каналам связи при взаимодействии с брендами и предприятиями.
Однако из-за скептического характера потребителей, которые считают, что одним из основных показателей надежного продавца является наличие у него профессионального адреса электронной почты, важно, чтобы вы сохраняли профессиональную видимость при отправке электронных писем, связанных с бизнесом.
Маркетинг в социальных сетях
Огромное количество платформ социальных сетей может стать ошеломляющим, но не пренебрегайте этим аспектом при разработке портфолио цифрового маркетинга.
У большинства людей есть хотя бы одна учетная запись в социальных сетях, и пятая часть потребителей сообщила, что на них влияют рекомендации социальных сетей.
В 2015 году только 13% малых предприятий сообщили, что они используют социальные сети для общения с клиентами, но, учитывая рост расходов владельцев малого бизнеса в этой области, очевидно, что многие понимают, что маркетинг в социальных сетях необходимо для успеха в бизнесе.
Facebook был и продолжает оставаться платформой №1 в мире социальных сетей в среднем с 2,01 миллиарда активных пользователей в месяц и 1,32 миллиарда пользователей в день.
Многие компании пользуются преимуществами этого большого количества пользователей, и в 2016 году расходы на Facebook составили 45% роста расходов на цифровой маркетинг.
На это есть причина. Поскольку 40 миллионов малых предприятий используют Pages на Facebook, 75% брендов используют социальные сети для продвижения своих постов, и 2 миллиарда человек смотрят трансляции Facebook Live, Facebook по-прежнему остается лучшим вариантом, если вы хотите установить связь с большой аудиторией.
Однако Facebook — не единственная социальная сеть, предлагающая большой потенциал возврата инвестиций. Другие популярные платформы включают Instagram, который имеет 500 миллионов активных пользователей в месяц и рассчитывает приносить 2 доллара.81 миллиард доходов от мобильной рекламы и Twitter, где пользователи ожидают ответа от бизнеса в течение одного часа, особенно если их сообщение было жалобой.
Одно предостережение: социальные сети в некотором смысле повысили скорость общения, поэтому вам следует ожидать, что вы будете реагировать и взаимодействовать раньше и часто со своими подписчиками и пользователями.
B2B и социальные сети
Социальные сети по-прежнему важны, даже если вы занимаетесь маркетингом B2B (бизнес-бизнес) вместо более традиционного маркетинга B2C (бизнес-потребитель).Если это ваш район, помните, что ваши сверстники активны в социальных сетях.
Самым популярным вариантом является LinkedIn (тем более, что 80% всех потенциальных клиентов B2B социальных сетей поступают из LinkedIn), хотя также широко используются Twitter, Facebook, YouTube и Google+.
Отношения, которые вы развиваете на этих платформах, важны: 64% брендов сообщают, что они следят за другими компаниями в социальных сетях.
Вы также должны помнить, что:
- 55% покупателей B2B ищут информацию о продукте / продавце в социальных сетях
- 75% покупателей B2B и 84% руководителей высшего звена используют социальные сети для принятия решений о покупке.
Заключение
Если вы думаете об открытии малого бизнеса или уже владеете им, эти статистические данные помогут вам принимать более обоснованные решения и планировать рост.
Технология продолжает изменять контекст, в котором работают малые предприятия. Те, кто учится, адаптируется и извлекает выгоду из этих изменений, будут процветать.
Мы что-то пропустили или у вас есть предложения? Дайте нам знать в комментариях ниже!
.