работа онлайн и открытие офиса
Люди ждут с нетерпением очередного отпуска, и его время не будет потрачено зря, если кардинально сменить обстановку, прикоснуться к чему-нибудь экзотическому, познать новое. А что может предоставить такую возможность? Только путешествие! Вот здесь и появляются турагентства, которые выступают посредниками между мечтой человека отдохнуть и фактом реализации цели. Воплощать различные идеи бизнеса в сфере развлечений, заниматься организацией досуга, разрабатывать и реализовывать всевозможные экскурсионные и туристические туры и при этом получать неплохой доход можно, создав собственную турфирму. В этой статье мы расскажем о том, как открыть туристическое агентство с нуля.
Возможности заработка в сфере туристического бизнеса
Чтобы понять, как зарабатывают турагентства, необходимо разобраться в основных терминах. Итак, на туристическом рынке существуют два вида поставщиков, которые оказывают услуги, относящиеся к путешествиям:
- Туристические операторы, разрабатывающие и реализующие туры
- Агентства, которые сотрудничают с первыми, заключая агентский договор и продавая уже готовые путевки
Таким образом, турфирмы являются связующим звеном между оператором и туристом. Их прибыль складывается из определенного процента — комиссии от продажи туров. Как правило, вознаграждение составляет от 5 до 15%. Деятельность туристических агентств может иметь различные форматы, все зависит от того, каким первоначальным капиталом и амбициями обладает бизнесмен. Здесь важно быть реалистичным оптимистом, чтобы здраво оценивать возможности, но с воодушевлением верить в успех. Рассмотрение основных вариантов ведения бизнеса и получения дохода поможет с ответом на вопрос «как открыть свое турагентство?».
Туристическое агентство на дому
Это самый легкий способ начать работу в данной сфере. Он не требует вложений. Что нужно для открытия туристического агентства на дому? Всего лишь компьютер или ноутбук, наличие интернета, телефона и принтера. Общение с клиентами происходит посредством сети, телефонной связи, а также личных встреч дома или в кафе.
Однако здесь есть свои нюансы. Достаточно сложно найти клиентов, потому что люди в нашей стране больше доверяют, так сказать, офисным работникам. Им психологически важно чувствовать деловую обстановку в нейтральном помещении, нежели домашний уют. Общественные места воспринимаются также неоднозначно.
Внимание! Такая форма турагентства подойдет тому предпринимателю, который обладает очень широким кругом общения. Знакомому человеку будут доверять в этом деле, если он обладает репутацией ответственной личности.
В этой сфере также можно зарабатывать на дому, используя специализированные сервисы, например, Workle. Но такой род занятий уже нельзя назвать бизнесом, потому что деятельность осуществляется по гражданско-правовому договору, то есть человек как физическое лицо, принимается на работу организацией. Это тот вариант, когда можно просто действовать удаленно. Здесь также важна обширность связей.
Работа онлайн
В настоящее время очень распространены продажи в интернете, поэтому можно рассматривать онлайн организацию туристического бизнеса, как достаточно перспективную. Что нужно, чтобы открыть турагентство в сети? Первоначально необходимо создать информативный и привлекательный сайт. Такую работу можно выполнить собственными силами, если присутствуют необходимые навыки, или заказать специалисту. Узнайте больше о том, как создать свой интернет магазин. Сайт должен позволять потенциальному клиенту самостоятельно выбирать интересующие туры, бронировать их, приобретать билеты и оплачивать путевки.
Такое онлайн агентство не требует больших финансовых затрат, снижает потребность в сотрудниках, упрощает продажи туров, а также позволяет работать в любом месте, где присутствует интернет. К недостаткам этого формата можно отнести отсутствие возможности продавать путевки в страны с визовым режимом, поскольку здесь необходима личная встреча для подписания документов и предоставления фотографий.
Как открыть офис туристического агентства
Организация собственной турфирмы и открытие офиса для клиентов станет отличным вариантом для тех, кто знаком не понаслышке с этой сферой, кому известно функционирование бизнеса, у кого присутствует личный опыт работы, имеются нужные контакты, в том числе с туристическими операторами, а также есть необходимые связи. Как открыть свое турагентство с нуля в офисе? Нужно арендовать помещение и подобрать персонал. Офис должен быть светлым, чистым и комфортным. При этом площади в 25-30 кв. м для начала будет вполне достаточно.
Для размещения турфирмы лучше выбирать оживленные места в центре города, на пересечениях главных улиц с высоким трафиком. На фасаде здания обязательно нужно разместить яркую и привлекательную наружную рекламу, у входа можно поставить штендер с контактами агентства, режимом работы и необходимыми указателями. Для организации работы офиса вам также потребуется приобрести стандартный набор мебели и оргтехники, позаботиться о наличии высокоскоростного интернета и установить специальное программное обеспечение для удобного поиска туров и возможности бронирования.
Следующий шаг — подбор сотрудников для турфирмы. То, насколько ответственным, исполнительным и активным будет персонал, во многом определяет успешность всего предприятия. Желательно принимать на работу опытных менеджеров по туризму, обладающих специальным образованием и необходимыми навыками. Квалификацию своих сотрудников в дальнейшем следует повышать путем совместного посещения всевозможных тренингов, курсов и т. д. Когда офис будет готов к работе, можно запускать рекламную компанию. Самые эффективные способы раскрутки туристического бизнеса — это продвижение в социальных сетях и контекстная реклама в поисковых системах. Дополнительным каналом продаж может быть интернет магазин путевок. А более легкий сайт, позволяющий быстро реагировать на запросы клиентов, так называемый интерактивный, будет продуктивным в расширении бизнеса, отвечая за то, как привлечь клиентов в турагентство.
Туристическое агентство по модели франчайзинга
Как открыть свое туристическое агентство с нуля, если нет опыта и знаний в нужной сфере, но есть большое желание заниматься именно этим делом? В этом случае можно посоветовать запустить бизнес по франшизе. Для новичков, открывающих туристическое агентство, франшиза будет своего рода гарантом успешности. Ведь компания-франчайзер всячески поддерживает предпринимателя, потому что напрямую заинтересована в плодотворном развитии турфирмы.
Права и обязанности франчайзера и франчайзи прописываются в договоре, на основании которого начинающий бизнесмен может осуществлять свою деятельность. Преимущества франшизы:
- Обучение предпринимателя и сотрудников фирмы
- Узнаваемость бренда и доверие клиентов
- Интернет-технологии, в том числе собственный интернет-ресурс, различные системы бронирования и программное обеспечение
- Широкая поддержка, относящаяся к правовым аспектам, рекламной кампании, маркетингу и прочее
Главный минус франшизы турагентства в том, что, как правило, компания, предоставляющая в пользование свой бренд, назначает планы продаж, которые новичку выполнить бывает довольно сложно. Этот момент важно отследить на этапе составления договора.
Регистрация туристического бизнеса
Предпринимательство в сфере туризма не требует лицензирования, но прежде, чем приступить к работе, необходимо зарегистрировать деятельность в налоговом органе. Какую организационно-правовую форму выбрать для туристического агентства? Существует возможность зарегистрировать ИП или оформить ООО (общество с ограниченной ответственностью). Второй вариант открывает больше возможностей для фирмы. Дело в том, что не все туроператоры готовы сотрудничать с ИП. Кроме того, у клиентов больше доверия вызывают организации, нежели индивидуальные предприниматели. Оформить статус ООО вам поможет регистрация юридического лица пошаговая инструкция.
Совет для начинающих
В заключение хотелось бы обратить внимание всех тех, кто только планирует запуск собственного агентства, что для бизнеса в сфере туризма характерно влияние сезонности. Спад чаще всего приходится на январь и февраль. Кроме того, кризис, наблюдающийся в России в последние несколько лет, также сказывается на потребительском поведении. В этих условиях можно порекомендовать начинающим предпринимателям постоянно анализировать рынок, изучать спрос, оперативно реагировать на изменения внешней среды. Кроме того, стоит с должным вниманием отнестись к внутреннему туризму, имеющему, по оценкам экспертов, достаточно серьезный потенциал.
Главный редактор #ВЗО. Работает на сайте с момента основания. Через Юрия проходят все тексты перед размещением на сайте. Быстро вникает в темы, на которые пишут авторы, включая финансовую, и следит за качеством публикуемых материалов.
(26 оценок, среднее: 4.9 из 5)
Как открыть свое турагенство с нуля, что нужно для открытия
Туристическое агентство выступает в качестве посредника между туристом и туристическим оператором и получает за это денежное вознаграждение. В туристической сфере очень высокая конкуренция. Давайте разберем, чем занимается туристическое агентство, выгодный ли это бизнес, и стоит ли на этом рынке открывать еще одно турагентство.
Что делает турагентство
Агентства по реализации туристических путевок – это одна из сфер предпринимательской деятельности, занимающаяся продажей туров населению.
Тур может включать определенное количество услуг, подобранных для физических лиц индивидуально или иметь вид уже сформированного полностью (пакетного) тура.
Тур, который имеет в своем составе стандартный набор услуг: забронированный номер в гостинице, перелет туда и обратно и страхование называется пакетным туром.
Тур, в который включены все те же услуги, но подобранные индивидуально в зависимости от предпочтений заказчика, называется индивидуальным.
В том случае, если раньше не приходилось работать в туристическом бизнесе, имеет смысл начать с продажи определенных видов тура: или пакетного, или индивидуального. Какой вид тура предпочесть для реализации каждый выбирает сам.
Если у вас совсем нет опыта в туристическом бизнесе, то вы можете сначала поработать некоторое время в существующей туристической фирме, чтобы понять все изнутри. Или вы можете открыть туристическое агентство по франшизе.
Туристические фирмы, выбравшие для себя сегмент рынка, состоящий из Vip персон, реализуют продажу только туров индивидуальных. Процент заказов здесь разумеется ниже, но и стоимость туров в разы больше. Как результат, доход от продаж индивидуальных туров гораздо существеннее, чем от пакетных туров.
В свою очередь реализация пакетных туров значительно проще – в данном случае уже все подобрано. Зачастую потенциальные туристы знают, чего хотят и обращаются только затем, чтобы все оформить, забронировать и оплатить. Пакетные туры помогают сократить время подбора той или иной услуги и исключают возможность того, что заказчик будет разочарован.
Прибыль агентства заключается в разнице цен на путевки между покупаемым туром у туроператора и продаваемым туром физическому лицу. Организацией тура занимается непосредственно туроператор: составляет договоры с посольствами принимающих стран, заключает договоры и следит за обязательностью их выполнения со страховыми и транспортными компаниями, отелями и др.
Требования для оформления документов при подаче заявления на получение визы строго регламентированы каждым туроператором по-своему. Ответственность за получение туристических документов, таких как ваучер, трансфер, страховка и неверное оформление документов на получение визы возложено на туристические фирмы.
Для того, чтобы туроператор смог обеспечить туристов полным пакетом заказанных услуг, турагентства обязаны оформить все необходимые документы и перечислить оплату за них в установленный срок.
Туристическими операторами предусмотрены штрафы, если заказчик решит расторгнуть договор по предоставлению услуг. Размеры штрафов оговорены в договоре и могут различаться в зависимости от выбранного туроператора.
Выгодно ли открывать турагентство
Многие предприниматели, открыв свое турагенство, процветают. Но специалисты убеждены, что, прежде чем открыть свое турагенство, необходимо очень хорошо подумать, взвесив все «за» и «против».
Если вы согласны поменять размеренную жизнь на постоянные волнения и стрессы (а без этого не обойтись!), можете начинать планировать свой бизнес. Ведь вместе с ним вы получите хороший доход и постоянные путешествия по разным странам, — ведь руководитель турагенства обязан налаживать деловые связи.
Кроме всего прочего, необходимо упомянуть и о высокой конкуренции в данной сфере бизнеса. Статистика показывает, что 30% туристических агентств живут не больше года.
Посмотрите на другие сферы бизнеса, например, прочитайте как открыть парикмахерскую с нуля или салон красоты.
И ознакомьтесь куда еще можно вложить деньги на этой странице, кроме открытия своего бизнеса.
Если вы все же решились трудиться в сфере туризма, необходимо продумать все до мелочей и приложить максимум усилий. Итак, что же нужно, чтобы открыть турагенство?
Что нужно для открытия своего турагентства
Этапы оформления агентства по туризму.
Самым важным принципом в туристическом бизнесе является уровень доверия выбранной заказчиком турфирмы. Поэтому при регистрации туристической фирмы, ООО следует предпочесть ИП, поскольку такая организационно-правовая форма управления внушает больше доверия заказчику.
В то же время, главное в доверии и репутации — это как вы будете работать с клиентами, а организационно-правовая форма вашего турагенства может быть любой.
Для туристических фирм предусмотрена облегченная форма налоговых вычетов. К примеру, для УСН можно применять два варианта расчета: по ставке 15% на разницу между расходом и доходом, или по ставке 6% от общей суммы дохода. Наиболее выгодной будет налоговая ставка 15% в том случае, если у фирмы существенная часть расходов.
Лицензирование турагентства.
В настоящее время в лицензии нет необходимости. Хотя до 2007 года лицензирование было обязательным для турагентств. Сейчас же это стало делом добровольным, то есть на усмотрение собственника.
Если руководитель желает повысить уровень доверия потенциальных клиентов, то тогда лицензию все же следует оформить.
Выбор туристических операторов для сотрудничества.
После регистрации агентства, первое, на что следует обратить внимание – это выбор туроператора.
А выбрать есть из кого — на рынке большой выбор туристических операторов. В данном случае не следует заключать сотрудничество с сомнительными операторами. Насторожить должны преувеличенно низкие цены на услуги, ни к чему хорошему это не приведет. Путешествие для туриста может быть сорвано по разным причинам, а сомнительный оператор, в погоне за прибылью, вряд ли станет об этом предупреждать.
Основной упор при выборе надежного оператора нужно сделать на следующие моменты:
- приоритеты компании,
- продолжительность ее функционирования в данной сфере,
- финансовое обеспечение.
Очень удобным для вас будет выбор оператора, если его основной офис расположен в вашем городе. В этом случае оформление документов будет происходить без посредников.
Персонал
- Лучше подобрать персонал, имеющий опыт в данной сфере. Не стоит скупиться на зарплату действительно квалифицированным сотрудникам.
- Будет кстати, если сотрудники будут обладать дополнительными навыками. Например, знание нескольких иностранных языков. Обычно статья расходов на выплату заработной платы приблизительно равна аренде помещения.
- Не маловажным считается и подбор менеджеров. Главное, чтобы менеджеры, благодаря своей грамотности, обходительности, коммуникабельности, смогли не только заинтересовать клиента, но и сделать так, чтобы клиент обратился и в следующий раз для подбора тура. Основная задача менеджера состоит в том, чтобы оставить хорошее впечатление не только о себе, но и о компании в целом.
- Коллектив сотрудников должен быть профессиональным. Не менее 20% должны составлять сотрудники, получившие высшее образование в данной сфере. Опыт работы тоже должен оказывать влияние при найме. Стаж в сфере оказания туристических услуг должен составлять от трех лет и более. Особенно, если планируется назначить данного сотрудника на руководящую должность.
Выбор места
- Выбор места под офис должен зависеть от того сегмента рынка, на который будет ориентирована ваша компания. Здесь все играет роль: и выбор района города, и доходность жителей данного района, и людностью выбранной территории.
- Каждые районы имеют свои достоинства и недостатки. В центре города, скорее всего, будет высокая конкуренция, в отличие от спальных районов, которые, в свою очередь, не отличаются большой проходимостью. Все это следует учесть при выборе месторасположения.
Реклама, клиенты
Чтобы клиент к вам пришел, нужно, чтобы клиент о вас узнал. Здесь можно использовать любые средства массовой информации: газеты, журналы, баннеры, а также реклама на радио и по телевидению, реклама в транспорте. Все зависит от суммы, которую вы готовы вложить в рекламу.
Создайте вебсайт турагентства и запустите контекстную рекламу. Используйте социальные сети и другие каналы для привлечения аудитории.
Реклама в виде «сарафанного радио» не затратная и очень эффективная. Но сначала вам нужно заработать репутацию среди клиентов, чтобы они начали вас рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Итак, если вы решили открыть свое турагенство, вам необходимо:
- правильно составить и оформить документы;
- подобрать квалифицированных работников;
- выбрать людное место под офис;
- грамотно прорекламировать свои услуги.
Как открыть свое турагентство с нуля
Туризм — перспективная отрасль для инвестиций, что приносит владельцам миллионную прибыль ежегодно. Почему бы не влиться в поток и регулярно получать часть этих денег? Компания «Турне» делится секретами, как открыть свое турагентство и быстро выйти на постоянный доход.
Как зарабатывать на турфирме
Туристическое агентство — это посредник между туроператором и конечным потребителем услуг. Владельцу турфирмы не нужно заниматься организацией поездок, предприятие реализует готовые путевки. Туроператоры сотрудничают с агентами, чтобы увеличить доход за счет количества проданных туров. В свою очередь, компания-посредник получает процент от каждого реализованного пакета. Чем больше поток клиентов, тем лучшую прибыль получат и организатор, и ритейлер. Успешные турфирмы таким образом зарабатывают тысячи долларов ежемесячно.
Турагентство с нуля
Как открыть свой туристический бизнес с нуля? Можно пойти двумя путями: создать собственный бренд либо приобрести франшизу раскрученной сети турагентств. Каждый способ обладает преимуществами и недостатками, о которых вы узнаете далее в этой статье.
Общие сведения
Чтобы открыть частное агентство либо франшизу, необходимо:
- Оформить ИП либо ООО с выбором общей или упрощенной системы налогообложения.
- Арендовать офис в многолюдном месте, закупить мебель и оргтехнику.
- Нанять опытный персонал либо обучить менеджеров.
- Запустить рекламную кампанию для раскрутки фирмы.
Отдельная турфирма
Новый игрок на рынке туризма может стать конкурентом для остальных предприятий, если вложить в него деньги, время и знания. Преимущества такого бизнеса — независимость от партнеров в плане выбора методов работы, туроператоров и направлений, установки ценообразования. Нет необходимости отдавать часть прибыли, не учитывая налоги.
Но есть и минусы:
- Недостаточно знать, как открыть туристическую компанию. Нужно еще сделать ее прибыльной. Для этого нужен опыт в туризме. Успешные предприниматели рекомендуют начинающим бизнесменам поработать 1–2 года менеджером в крупном турагентстве, чтобы изучить кухню отрасли изнутри. Только после этого будет понятно, что нужно чтобы открыть туристическую фирму.
- Понадобятся знания в бухгалтерии, юриспруденции, IT и рекламе, либо придется нанять специалистов в этих сферах и платить им зарплату. Предусмотрите для этого отдельную статью при планировании бюджета.
- Необходимо заключить договора с поставщиками туристических услуг. В начале сотрудничества туроператоры выплачивают новому агентству небольшой процент от стоимости путевок, постепенно увеличивая ставку с ростом продаж.
Такая идея, как открыть туристическое агентство с нуля, требует тщательного анализа конкурентов, проработки концепции и стратегии работы, активной рекламы. Дело требует финансовых вложений, вернуть которые удастся, в лучшем случае, через 2 года активной работы.
Франшиза как простой способ получения прибыли
Изучите информацию о франчайзинге, если хотите знать, как открыть туристическую фирму и выйти в «ноль» уже через год. Инвестиции во франшизу ограничиваются оформлением документов, оплатой аренды помещения, закупкой мебели и техники и начальным взносом. Обучением коллектива и изготовлением рекламных материалов займется франчайзер — компания, которая предоставляет права на свой бренд. Сетевое агентство посодействует в решении финансовых, юридических, технических и других вопросов.
Преимущества франшизы:
- Не нужно думать, как открыть туристический бизнес и наладить работу. Франчайзер предоставляет готовую схему работы, которая привела к успеху его партнеров.
- Опыт в туризме необязателен, азам о тонкостях ведения бизнеса руководителя научат специалисты предприятия-донора.
- Наличие готовых digital-инструментов для реализации турпакетов.
- Доверие клиентов к известному бренду.
Минусы франчайзинга — необходимость работать согласно рекомендациям франчайзера без отклонений, ежемесячно выплачивать роялти (процент от дохода), выполнять минимальный план продаж.
Бизнес с нуля для новичков
Хотите узнать, как открыть турагентство с нуля и выйти в «плюс» в течение 12 месяцев? Франшиза «Турне» — быстрый способ построения собственного бизнеса. Сотрудничая с нами, вы получите:
- Схему работы, проверенную десятками франчайзи на территории Украины.
- Доступ к заказам на одном из крупнейших турпорталов turne.ua и CRM-системе.
- Обучение и повышение квалификации руководителя и персонала агентства.
- Повышенную комиссию от туроператоров — до 10% от стоимости путевки.
- Бесплатное участие в рекламных турах для изучения топовых предложений туроператоров.
- Всестороннюю поддержку от франчайзера.
Бизнес-план турагентства (2021) — с чего начать и сколько можно заработать
Содержание:
- Сколько нужно денег для открытия турфирмы
- Какое оборудование выбрать для турфирмы
- Какой ОКВЭД указать при регистрации туристического бизнеса
- Пошаговый план открытия туристического агентства
- Сколько можно заработать на туризме
- Производственный план
- Какую систему налогообложения выбрать для туристического агентства
- Технология продаж туров
- Маркетинг и продвижение
- Финансовый расчет
Образец бизнес-плана открытия туристической фирмы (турагентства) в городе с населением 350 000 жителей.
Несмотря на не самую благоприятную экономическую обстановку и проблемы с ведущими туристическими направлениями (Турция, Египет) туристический бизнес по прежнему развивается. По некоторым данным, ежегодный прирост данного сегмента составляет не менее 15%, что выше прироста по средней заработной плате.
Сколько нужно денег для открытия турфирмы
Согласно предварительным расчетам бизнес плана, на открытие турфирмы потребуется инвестировать не менее 775 000 р.:
- Регистрация фирмы — 25 000 р.
- Приобретение офисной мебели и техники — 200 0000 р.
- Создание и раскрутка сайта — 150 000 р.
- Рекламный бюджет — 150 000 р.
- Прочие расходы — 100 000 р.
- Резервный фонд — 150 000 р.
Какое оборудование выбрать для турфирмы
Прежде всего это современное компьютерное оборудование, оснащенное программным обеспечением и оргтехника. Затем, достойное оснащение, дизайн и удобная меблировка офиса, отвечающие технике безопасности и репутации, престижу фирмы. Автотранспорт для встречи или доставки туристов из аэропорта тоже пригодиться.
Какой ОКВЭД указать при регистрации туристического бизнеса
Можно воспользоваться следующими кодами ОКВЭД, как для регистрации, так и для дальнейшего расширения списка тур. услуг. 79.11 или 79.12, охватывает бизнесдеятельность тур.агентств или туроператоров, соответственно. Затем код 79.90, отвечает прочим услугам бронировки и сопутствующей этому работе, который имеет подвиды:
- по оказанию туристических информационных услуг – 90.1 и экскурсионно-туристических услуг − 2;
- турагентств по предоставлению экскурсионно-туристических услуг – 90.21;
- самостоятельных экскурсоводов и гидов по обеспечению экскурсионно-туристических услуг – 90.22;
- по оказанию туристических услуг, сопряженных с бронированием − 90.3;
- по бронировке билетов на культурные и развлекательные события − 90.31;
- и прочие услуги, связанные со службой заблаговременной брони − 90.32.
В классификаторе присутствуют коды, оформление бизнеса на которые потребует лицензирования. Поэтому, при регистрации фирмы выбирая основной код для туристических услуг, не забудьте уточнить это по списку видов деятельности, которые лицензируются.
Пошаговый план открытия туристического агентства
- Маркетинговое исследование рынка туристических услуг города
- Поиск подходящего помещения (офиса)
- Регистрация юридического лица (ООО)
- Заключение агентских договоров с туроператорами
- Обустройство офиса, приобретение мебели и оборудования
- Создание сайта
- Найм и обучение персонала
- Реклама, продвижение услуг
//www.youtube.com/watch?v=xa6vh5eKxIU
Сколько можно заработать на туризме
Наша организация будет заниматься подбором и продажей (перепродажей) туров от ведущих туроператоров страны. Основной доход турфирмы будет складываться из комиссионных, вырученных за продажу туров. Согласно агентскому договору, туроператор будет выплачивать от 10 до 14% от стоимости тура. Размер процента зависит от объема отправленных за сезон туристов. Чем больше турфирма отправит туристов — тем выше будет процент вознаграждения. Основные направления, по которым планируется продажа туров:
- Европа (Германия, Великобритания, Франция, Болгария, Испания, Италия и пр.)
- Доминикана
- Тунис
- Индия
- Бали
- Таиланд
- Коста-Рика
- Кипр
- Китай
- Россия (Сочи, Крым, Анапа)
По предварительным расчетам, в первый месяц работы (май) будет продано около 30 туров (в среднем по 1 туру в день). При средней цене путевки в 50 000 р. и 10% комиссионных, доход с одной продажи составит 5 000 р., а общая выручка в месяц: 150 000 р. С ростом популярности организации (постоянные клиенты) ежемесячный доход в первый год работы будет расти в среднем на 10%. С увеличением количества продаж вырастет и процент комиссионных. Таким образом, за первый год работы планируется выручить порядка 3 500 000 р.
Скачать бизнес план турфирмы у наших партнёров, с гарантией качества.
Производственный план
Первое, что потребуется сделать — найти офис для размещения организации. Для полноценного функционирования бизнеса не требуются большие площади. Поэтому предпочтение будет отдаваться помещениям площадью от 25 до 35 кв. м. с готовым ремонтом. Такой площади будет достаточно для размещения трех рабочих мест. На этом этапе основные затраты будут связаны с приобретением офисной мебели (столы, стулья, мягкий диван для клиентов), оргтехники и расходников. Арендная плата за помещение составит порядка 25 000 р. в месяц.
Какую систему налогообложения выбрать для туристического агентства
Далее необходимо зарегистрировать фирму в местной налоговой службе. В качестве организационно-правовой формы планируется зарегистрировать Общество с ограниченной ответственностью (ООО). Статус юридического лица будет выглядеть предпочтительней как при работе с клиентами, так и при работе с туроператорами. Лицензии и сертификаты для данной деятельности не требуются. В качестве налогового режима оптимальным вариантом будет переход на спецрежим — УСН (6% от выручки или 15% от прибыли). По завершению регистрации фирмы потребуется заключить договора с ведущими туроператорами страны: Coral Travel, Tez Tour, Sunmar, Pegas Touristik, NTK-Intourist и так далее. После заключения агентского договора будет получен доступ к системе онлайн-бронирования тура и открыт бонусный счет. По завершению регистрации фирмы и обустройства помещения потребуется сформировать коллектив организации. Основной персонал турфирмы — менеджеры по работе с клиентами. В их обязанности входит подбор индивидуальных и коллективных туров, консультирование клиентов по направлениям туризма, бронирование всех видов туристических услуг, работа с туроператорами. На старте бизнеса потребуется трудоустроить не менее 3-х менеджеров с графиком работы 2/2. Заработная плата будет состоять из оклада 15 тыс. р. + процент от продаж. Также для функционирования турагентства потребуются приходящий бухгалтер и уборщица (аутсорсинг). Обязанности директора/управляющего на первых порах будут возложены на инициатора проекта.
Технология продаж туров
Технология включает в себя поиск и бронирование туров, их оформление и оплату. Также должны быть отработаны процесс взаимодействия с партнерами, документооборот, схема доставки и выдачи документов клиентам.
Маркетинг и продвижение
Без рекламы и продвижения невозможно построить прибыльный туристический бизнес. Сегодня львиная доля туров приобретается через интернет. Даже если турфирма находится у клиента «под боком», чаще ему проще зайти на сайт и забронировать понравившийся тур через банковскую карту. Поэтому создание сайта для турагентства — обязательное мероприятие. Какие разделы должны быть на сайте в первую очередь:
- Подбор туров по параметрам (направление отдыха, дата заезда, количество ночей и пр.)
- Горящие путевки (предложение на отдых со скидками)
- Школьные туры (организация экскурсионных туров для школьных и возрастных групп)
- Деловые туры (организация туров для коллективного отдыха)
- Онлайн — бронирование туров
На создание функционального сайта может уйти от 50 до 100 тыс. р. Рекламировать онлайн-ресурс можно через контекстную рекламу (Яндекс-Директ и Гугл-Адсенс). Помимо онлайн-продвижения, стоит включить в бизнес план и способы раскрутки посредством оффлайн-рекламы:
- Размещение яркой вывески над входом в офис турфирмы;
- Реклама на билбордах (наружная реклама)
- Размещение информации в специализированных журналах
- Реклама на радио, телевидении и в местных газетах.
Реклама на телевидении очень дорогая, но приносит ощутимый эффект, поскольку позволяет сложить впечатление о том, что турфирма является надежной и ей можно доверить свой отдых. На рекламу и продвижение организации, в конечном итоге, может расходоваться не менее 30 000 р. в месяц.
Финансовый расчет
Постоянные ежемесячные расходы организации:
- Аренда помещения — 25 000 р.
- Заработная плата персонала — 75 000 р.
- Страховые отчисления — 22 500 р.
- Реклама — 30 000 р.
- Оплата услуг на аутсорсинге (бухгалтерия и уборка) — 15 000 р.
- Офисные расходы (вода, канцтовары, бумага и пр.) — 6 000 р.
- Прочие расходы — 15 000 р.
Итого — 188 500 р. (в первые месяцы турфирма будет работать фактически в минус). Годовые расходы, таким образом, составят не менее 2 262 000 р.
Профессиональные бизнес-планы по теме:- Бизнес-план турфирмы (22 листов) — СКАЧАТЬ ⬇
- Бизнес-план туроператора(18 листов) — СКАЧАТЬ ⬇
Структура постоянных расходов:
Расчет прибыли до налогообложения в год: Выручка — Себестоимость (постоянные расходы): 3 500 000 — 2 262 000 = 1 238 000 р. Расчет чистой прибыли после уплаты налогов (УСН, 15% от прибыли): 1 238 000 * 0,15 = 185 700 р. (налог) 1 238 000 — 185 700 = 1 052 300 р. (чистая прибыль) Рентабельность турфирмы по нашим расчетам составит 46%, а окупаемость первоначальных затрат наступает через 10-12 месяцев работы. Обращаем ваше внимание на то, что это примерные расчеты и могут в корне не совпадать с реальным положением дел. Потому как слишком много факторов могут повлиять на итоговую прибыль, в частности: политическая и экономическая обстановка в стране, месторасположением фирмы, качество предоставляемых услуг, квалификация менеджеров, грамотная рекламная компания и так далее.
Рекомендуем скачать бизнес план турфирмы у наших партнёров, с гарантией качества.
Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы
Загрузка…Как открыть туристическое агентство с нуля
Предварительная подготовка
Важно: надо понимать разницу между турагентствами и туроператорами. Оператор организовывает тур, а агентство его, уже готовый, продаёт. Агентство открыть просто: договориться с операторами, разработать перечень дополнительных услуг для туристов (помощь в оформлении виз, поиск горящих туров и так далее).
Туроператору нужны хорошие связи, большой опыт работы и значительные вложения капитала — быть оператором хлопотно и сложно, стать хорошим оператором «с нуля» невозможно в принципе, поэтому говорить будем только об открытии турагентства.
Турагентство зарабатывает определённый процент с продаж туров, и для только что открывшейся фирмы он не будет больше 8%. Хотите больше — работайте по франшизе. Попутно известный бренд научит туристов отличать Ваше агентство от всех прочих («Росстур», «Роза ветров» — названия на слуху) и будет проще с получением лицензии.
Собираясь открыть агентство, следует учитывать сезонность работы: «горячие» времена — конец апреля и время с июля по декабрь с перерывом на октябрь.
В остальное время работы меньше, а самыми «мёртвыми» считаются январь — февраль. Открывать турагентство лучше как раз в феврале, чтобы созданное агентство успело хотя бы в первом приближении наладить свою работу к горячему сезону.
Ещё до открытия турагентства надо определиться с направленностью туров — пляжные, познавательные и т.д. Заниматься всем и сразу довольно сложно и всегда — не очень хорошо.
Риски
- Большая конкуренция.
- Сложное получение лицензии и риск не получить её вовсе.
- Значительная зависимость от персонала.
Помещение и оборудование
Оптимально помещение в «проходимом» месте, чтобы Ваше название и местонахождение запомнились. Конечно, агентства много пользуются интернетом и телефоном, а приобретение тура редко бывает внезапным порывом, но всё-таки пусть по возможности офис будет в местах, где большой поток потенциальных клиентов.
Уютная мебель, качественная связь (интернет, телефон) и лицензионное ПО — вот и всё оборудование.
Кадры
Путёвки одинаковые у всех агентств, поэтому подача имеет значение. Хороший менеджер — большая ценность, найти его — огромная удача, а потерять — большая глупость.
Документы
Для занятия предпринимательской деятельностью понадобится зарегистрировать ООО.
Для работы турагентства нужно получить лицензию, которая выдаётся на 5 лет Департаментом туризма Минэкономразвития России. Для получения лицензии фирма должна соответствовать целому ряду требований — например, иметь в штате от 20% работников с образованием в области туризма или опытом работы больше трёх лет. К комплекту документов на получение лицензии также прикладывается справка об используемом помещении — то есть всё то время, что принимается решение по выдаче или невыдаче лицензии (а это 60 дней), помещение находится в аренде турагентства, которое пока ещё (без лицензии) не вправе работать.
Маркетинг
- Реклама должна быть долгоиграющей: оборудование заметной вывески, продвижение сайта, поддержание активного блога, ведение групп в социальных сетях с ответами на вопросы потенциальных туристов.
- В «мёртвый» сезон добавить контекстную и наружную рекламу.
Высокий уровень конкуренции и сложности с получением лицензии сводят на нет такое преимущество, как невысокие начальные вложения.
Первый год обычно трудный для турагентства, второй — результативный, на третий 40% всех турагентств закрывается из-за того, что увеличение количества клиентов прекратилось.
Поэтому приходить в этот сложный бизнес стоит только располагая опытом в данной сфере и намерением развиваться безостановочно.
Как открыть турагентство с нуля. Начинаем свой бизнес.
Туристический бизнес за последнее десятилетие существенно изменился и если раньше люди ездили в пансионаты со средним качеством обслуживания и это был уже хороший отдых, то сейчас среднестатистический клиент, хочет высокий уровень сервиса, зарубежные туры и это все еще быть доступно по цене. Умение составить хорошее предложение и продать тур для клиента – это наиболее важный навык в этом бизнесе. В этой статье мы обсудим, как открыть турагентство и почему желательно стартовать именно с этого формата бизнеса.
Стоит отметить, что конкуренция среди таких компаний просто огромна и практически все они продают одни и те же туры, с минимальным отличием, например у кого-то лучше условия проживания, у кого-то полностью включен трансфер на различные экскурсии и прочее.
Также важно знать, что это сложный бизнеса, так как в первую очередь он завязан на людях, а именно вы не можете контролировать абсолютно все моменты, которые касаются переезда проживания и прочего, поэтому нужно уметь и хорошо улаживать различные конфликтные ситуации, делать выводы и стараться больше не повторять их в будущем.
Ежегодно открываются сотни туристических агентств, и 80% из них закрываются уже на протяжении первого года работы на рынке этих услуг. Причин много, но зачастую это плохие отзывы и много конфликтных ситуаций с недовольными туристами. Устойчивость к стрессу должна быть на высоте.
Формат бизнесаСодержание статьи
Вам как начинающему предпринимателю нужно четко понимать отличие различного рода фирм друг от друга и выбрать исключительно свою нишу для работы.
Существует три типа ведения туристического бизнеса:
— туристический оператор. Это компания, которая составляет туры, подписывает договора с отелями, транспортными компаниями, экскурсоводами. Вообще это полный комплекс составления тура и контроль выполнения всех условий тура при его осуществлении. Это большая ответственность, поскольку вам нужно быть очень коммуникабельным и уметь договариваться, чтобы угодить всем отдыхающим, которые к вам обращаются.
— туристическое агентство. Это, по сути, посредник между туроператором и клиентом, который хочет посетить тот или иной курорт. Агентство получает свой процент от проданного тура и не несет ответственности за его выполнение, поскольку все обязательства ложатся на организатора в лице туроператора. Именно такой формат работы и выбирают большинство начинающих предпринимателей, которые хотят запустить бизнес на турагентстве. Именно о таком формате деятельности и мы поговорим в этой статье.
— смешанный тип. Это комбинированный тип деятельности, когда при своем логическом развитии турагентство начинает составлять и организовывать свои туры, при этом беря на себя частично роль оператора, но при этом, продолжая продавать и другие предложения от своих партнеров.
Также если классифицировать такие компании, то в зависимости от типа путешествий их разделяют на:
— те, которые организовывают поездки и отдых внутри страны;
— и те, которые предлагают зарубежные туры.
Если вы сомневаетесь в своих силах, то можно попробовать стартовать туристический бизнес по франшизе, коих на рынке достаточно и, взяв готовую модель пробовать ее реализовывать уже у себя в городе.
Узкой нишой в этом бизнесе можно считать экотуризм. В нашей статье об этом направлении деятельности вы можете узнать все тонкости организации туров по направлению экотуризма. Надеемся материал будет для вас полезным.
Какие нужны документы?
В первую очередь, перед тем как стартовать в этом бизнесе, вам нужно зарегистрировать все необходимые документы.
Вот список того, что вам будет нужно:
- открыть ИП или зарегистрировать ООО.
- оформить на работу персонал.
- указать ОКВЭД на деятельность. В России это – 79. В Украине – 79.11.
- если вы планируете организовывать поездки, тогда вам буден нужна лицензия на туроператорскую деятельность.
Для уточнения всех моментов касательно регистрации туристического бизнеса лучше всего обратиться к опытному юристу и получить расширенную консультацию по всех этих вопросах.
Подбор помещения
Для начала, нужно определиться в каком формате вы будете работать. Тут можно отметить два варианта:
1.) Продажа элитных туров.
2.) Массовая реализация туристических поездок. В основном такие компании ориентированы на население со средним уровнем заработка.
В этой стать мы будем рассматривать второй вариант организации турагентства. В этом случае вам понадобится подбирать помещение в людном месте. Это может быть и торговый центр, и отдельно стоящее помещение. Средняя площадь для комфортной работы составляет 20 – 25 кв.м. Также необходимо подбирать площадь недалеко от транспортных развязок и с удобным подъездом для машин.
Закупка оборудования
Теперь давайте поговорим о том, что нужно, чтобы открыть туристическое агентство. В первую очередь вам нужно будет закупить всю необходимую офисную технику:
- компьютер — $600
- принтер и ксерокс — $400 — $600
- изготовления каталога туров — $100 — $200
- визитки и фирменная атрибутика — $200
- создание собственного сайта + реклама в интернете — $600
Из телекоммуникаций, вам понадобятся:
- интернет — $20/мес.
- выделенная линия телефонии $30 — $40 за месяц.
Также вам нужно закупить качественную мебель и обустроить место для клиентов и персонала ($600 — $800).
Слышали вы о медицинском туризме? Если нет, то почитать об этом бизнесе вы можете вот тут — http://biznes-club.com/biznes-praktiki/agentstvo-meditsinskogo-turizma-perspektivny-j-biznes.html. Статью писали действительно практикующие люди, которые уже не один год работают в этой сфере.
Персонал
В этом бизнесе грамотный персонал может увеличить прибыль турагентства в несколько раз. Но найти свободных сотрудников с большим опытом работы обычно не получается, поэтому приходится нанимать новичков и всему их обучать. Здесь существуют определенные риски, что после того как вы обучите человека, он не пойдет работать в более крупную компанию, или же не создаст свою, поэтому к этому нужно быть всегда готовым.
Схема оплаты труда менеджеров по продаже услуг состоит в основном из небольшой ставки, порядка $200 и процента от продаж. Такая схема оплаты мотивирует менеджеров продавать больше туров, чтобы в итоге выйти на хорошую прибыль.
Для того чтобы вести финансовую отчетность вам понадобится бухгалтер. Для начинающего турагентства нет необходимости брать его в штат, тут можно обратиться к компаниям которые предоставляют такие услуги на аутсорсе.
Выбор туроператоров
Рассматривая турагентство как бизнес, вам в первую очередь нужно будет уметь договариваться с туроператорами и выбивать для себя как можно больший процент за продажу путевок и туров.
Один из наиболее важных моментов при запуске такого бизнеса является грамотный подбор надежных туроператоров. Почитайте отзывы, внимательно изучите все моменты сотрудничества. На начальном этапе вам не стоит рассчитывать на большую прибыль. В среднем она составит около 10% от продаж. Но в будущем при увеличении роста продаж, процент вашего заработка будет увеличиваться.
Вам необходимо сотрудничать сразу с нескольким операторами, поскольку в случае если вас подведет один, чтобы можно было сразу сориентироваться и предложить клиентам альтернативные туры. Проверяйте всех организаторов туров самостоятельно. Только в таком случае вы сможете быть уверены в том, что вас не завалят жалобами недовольные туристы.
Реклама
Грамотная реклама – один из ключей на пути к успеху. Здесь все методы будут уместны. Наиболее популярными являются объявления в СМИ, собственный сайт в интернете + контекстная реклама, листовки и другое. Также для того чтобы привлечь, именно, постоянных клиентов, нужно создавать систему скидок и акций.
Активно привлекать клиентов можно и с помощью социальных сетей. Очень хорошо продают группы в соц. сетях, особенно если вы будете регулярно проводить акции, выкладывать фото с поездок и демонстрировать то, что ваша развивается и в первую очередь ориентируется на клиентов.
Сколько нужно стартового капитала?
Вопрос относительно того сколько же стоит открытие такого бизнеса волнует много начинающих предпринимателей. Мы предлагаем вам для начала составить детальный бизнес план турагентства со всеми расчетами. Таким образом вы будете видеть полную картину затрат и сможете реально оценить сроки окупаемости инвестиций.
Мы предоставим вам основные статьи расходов, а вы уже пересчитаете их под свои требования.
Стартовые вложения:
- косметический ремонт в помещении – $1500
- фирменный стиль (вывеска, визитки, и прочее) – $1000
- оборудование и мебель – $2500
- оформление документов – $200
Ежемесячные затраты:
- арендная плата – $200
- коммунальные платежи и телекоммуникации – $70
- налоги – $150
- заработная плата сотрудникам – от $300
- реклама – $90
У вас, возможно, будут и дополнительные статьи расходов.
Как уже писалось выше, рентабельность бизнеса на турагентстве составляет около 10% – 20% на начальном этапе, с возможностью увеличения прибыли при возрастании количества продаж.
Выводы. Открытие турагентства – это только начало, основная задача состоит в его раскрутке и выводе на уровень конкурентоспособности. Этот рынок высоко конкурентный, поэтому нужно составлять качественные каталоги предложений и искать возможности для организации скидок и акций.
Работали в этой сфере? Ждем ваших отзывов и рекомендаций в комментариях.
Открытие туристического агентства во Франции
В центре международного туризма, которым является процветающая стран Франция, культурные и природные сокровища привлекают иностранцев со всего мира. Это одна из главных причин, почему выгодно зарегистрировать туристическое агентство во Франции с целью сохранения и приумножения сбережений. Учитывая, что поток туристов и путешественников постоянно растет, французский туристический бизнес становится центральной отраслью для иностранных инвесторов, желающих получить компанию с максимально коротким сроком окупаемости.
Наши сотрудники Offshore Pro Group помогут открыть туристическое агентство во Франции в кратчайшие сроки, а также получить необходимые документы для ведения легальной деятельности. Стоимость услуг – от 6000 EUR в зависимости от организационно-правовой формы компании, наличия или отсутствия корпоративного банковского счета, юридического адреса/почтового ящика и др.
Открыть туристическое агентство во Франции – правила создания компании
Франция может похвастаться невероятно красивыми пейзажами, огромным количеством замков, интересной культурой. Это самое старое западноевропейское государство с богатым культурным, архитектурным, историческим наследием.
Именно поэтому индустрия туризма является одним из процветающих секторов экономики. Париж, Канны, Ницца – это всего лишь несколько городов, которые посещают сотни тысяч туристов в течение года. Иностранные инвесторы также весьма восприимчивы к законам, регулирующим индустрию туризма. Дело в том, что французский Кодекс туризма был изменен несколько лет назад, причем изменения помогли значительно упростить процедуру регистрации туристических агентств и турагентов Франции в Министерстве туризма. На равных правах с местными бизнесменами иностранные предприниматели могут открыть туристические агентства во Франции, соблюдая правила, прописанные в законе Франции «О туризме».
Представители нашей компании дадут максимум информации о французском Кодексе туризма. Вы также можете рассчитывать на наших специалистов для помощи в создании туристических или любых других типов компаний во Франции. Мы предлагаем большую категорию услуг всем иностранным инвесторам, заинтересованным в ведении бизнеса во Франции.
Открыть туристическое агентство во Франции – выбор формы турагентства
Иностранным инвесторам, желающим зарегистрировать туристическое агентство во Франции, в первую очередь необходимо определиться с организационно-правовой формой будущей компании. Бизнесмены-нерезиденты имеют несколько вариантов, среди которых:
- единоличное владение, которое подразумевает для предпринимателя получение вида на жительство. Также такую бизнес-форму можно использовать только для создания небольшой компании;
- партнерство – это еще один тип структуры, который можно использовать для создания французского туристического агентства. Такой вариант является хорошей возможностью для тех, кто близко не знаком с законодательством, и может рассчитывать на французского делового партнера для достижения успеха;
- частная компания с ограниченной ответственностью является еще одной формой бизнеса, которая может быть успешно использована для создания туристического агентства во Франции.
Иностранные инвесторы могут рассчитывать на помощь наших квалифицированных специалистов по созданию компаний для регистрации любого типа и структуры для создания туристического агентства во Франции.
Бизнес во Франции – другие услуги
Регистрация компании для создания туристического агентства во Франции
Учитывая, что туристическое агентство будет участвовать в коммерческой деятельности посредством продажи туристических пакетов, первым шагом для начала такого бизнеса нерезидентами или резидентами станет регистрация компании во Франции. Поэтому французское туристическое агентство или туроператор должны соблюдать требования Коммерческого кодекса и Закона «О туризме». Самой популярной организационно-правовой формой, используемой для открытия туристического агентства, является компания с ограниченной ответственностью во Франции (SARL). После процедуры регистрации компании туристическое агентство получит собственный регистрационный номер.
Чтобы открыть туристическое агентство во Франции, подаются следующие документы:
- устав компании, который предусматривает предмет деятельности предприятия, в том числе в соответствии с кодом NACE;
- информацию о владельцах бизнеса и руководительском составе будущего агентства;
- размер уставного капитала регистрируемой компании;
- зарегистрированный адрес компании (юридический адрес требуется для любого французского бизнеса) или арендованный почтовый ящик.
✓
Иностранные туроператоры также могут создавать филиалы во Франции с расположением бенефициара в другой юрисдикции, что позволяет упростить процедуру открытия туристического агентства во Франции.
Открыть туристическое агентство во Франции – виды французских туроператоров
Иностранные инвесторы, желающие открыть туристические агентства во Франции, могут предлагать различные виды услуг, среди которых входящие и/или выездные туры. В качестве входящих операторов Франции агентствам разрешается только продавать и организовывать туры внутри страны. В виде исходящих операторов компании имеют право продавать и организовывать туры за пределами Франции. Французское туристическое агентство также может получить как входящую, так и исходящую лицензию на свою деятельность.
Важно отметить, что в обязательном порядке должны быть оформлены определенные страховые полисы со страховыми компаниями Франции. Такая политика создана специально для данного вида деятельности. Другим важным аспектом является то, что при подаче заявки на необходимые лицензии оператор должен будет представить финансовый сертификат, который указывает на хорошее финансовое положение владельца бизнеса. Сертификат будет сопровождаться декларацией о действиях, которые будут предприняты будущей компанией.
Франция является очень привлекательным туристическим направлением, поэтому компания в виде туроператора здесь – достаточно успешное и прибыльное дело. Индустрия туризма во Франции опирается на различные секторы, среди которых:
- организация мемориальных туров;
- поездки на море для отдыха;
- деловые визиты в страну, на которые приходится большое количество посетителей из Германии, Великобритании и Японии.
Еще одной особенностью туристического сектора Франции является активное развитие в последние годы велосипедного туризма.
Как правильно и быстро открыть туристическое агентство во Франции? Лицензирование компаний
Франция придерживается всех действующих законов ЕС, которые относятся к туристическим агентствам, турагентам и туроператорам в рамках сообщества. Следуя этим директивам, все французские туристические агентства и туроператоры должны зарегистрироваться в уникальной системе, действующей на уровне ЕС. Такие компании обязательно будут платить фиксированный регистрационный сбор.
Туристические агентства Франции также могут получить лицензию IATA (Международной ассоциации воздушного транспорта). Чтобы инициировать оформление, французская компания должна подать следующие документы в IATA:
- форму заявления установленного образца;
- копию свидетельства о регистрации агентства;
- копию устава компании;
- копию выписки из КБИС, выданной Французским торговым регистром;
- выписку из банковского счета;
- фотографии помещений;
- договор с агентами по продаже авиабилетов.
Открыть туристическое агентство во Франции – придерживаться установленных правил и выполнять обязанности
После регистрации и получения лицензии французское туристическое агентство должно соблюдать требования закона «О туризме» и международные правила, введенные на уровне ЕС.
В обязанности французского туристического агентства входит продажа различных видов экскурсий, путевок и билетов. Однако иностранным инвесторам следует знать, что продажа любой из этих услуг должна соответствовать международным нормам в сфере туризма.
Все услуги должны предлагаться на основе контракта, который содержит, непосредственно, само предложение туристического агентства, а также все расходы, связанные с соответствующей услугой. Туристическое агентство также должно информировать клиента о:
- продолжительности путевки (количество дней) и маршруте, на который распространяется период действия;
- транспортных средствах, дате и времени отправления, любых обстоятельствах, где применяется перевозка в рамках путевки;
- размещении (расположении, категории отеля) и т.д.;
- любых других услугах, таких как туры или экскурсии в период действия путевки.
Если вам необходимо больше информации о юридических обязательствах зарегистрированных во Франции туристических агентств, обращайтесь к нашим специалистам на электронную почту [email protected]. Далее мы рассмотрим интересные факты, которые необходимо знать клиентам французских туроператоров, желающих отдохнуть на Лазурном берегу, в Ницце или Париже.
Туристическое агентство во Франции – важные нюансы, с которыми должны быть ознакомлены клиенты
Как и в любой другой стране, во Франции существуют собственные правила, обычаи и запреты. Большинство туристов, постоянно отдыхающих за границей, стараются изучить детали определенного государства, чтобы не попасть в неприятную ситуацию. Именно поэтому при заказе внутреннего тура по Франции клиенту французских туристических агентств могут задавать вопросы относительно менталитета, правил поведения и прочих особенностей страны.
В ТОП12 интересных фактов о Франции:
- на территории страны более 5 тыс. средневековых замков – такой численности нет ни в одном другом государстве мира;
- французский язык – официальный язык ООН, наделен статусом государственного в 30 странах;
- символ Франции – петух, а на гербе изображена лилия, символизирующая правосудие и милосердие;
- здесь запрещено фотографировать или снимать на видео сотрудников правоохранительных органов и их транспортные средства;
- в стране строгий запрет на участие детей в показах моды или конкурсах красоты;
- «Salut» – универсальное слово, которым французы как здороваются, так и прощаются;
- в перечне исключительно французских новшеств – гильотина, подводная лодка, воздушный шар, метрическая система мер, парашюты. Ошибочно думать, что именно во Франции придуманы круассаны, тосты и фри;
- большинство расчетов во Франции – безналичные, крупные купюры могут не принять ввиду отсутствия сдачи и детекторов банкнот, нужно иметь мелкие евро или карту международного класса;
- до окончания поездки в метро нельзя выкидывать билеты, контролер может проверить их в любой момент, штраф – 50 EUR;
- во Франции практически нет круглосуточных магазинов, большая часть работает до 12-14 часов дня;
- если предстоит визит к французам, не принято приносить с собой вино, это обидный поступок, указывающий на неспособность хозяев подобрать хороший напиток;
- все счета в ресторанах и кафе приносятся только по требованию клиента, то есть, турист вполне может оставаться за столиком с чашкой кофе сколько пожелает.
✓
Если вы хотите открыть туристическое агентство во Франции, и вам нужна помощь в процессе создания компании, свяжитесь с нашими консультантами по электронному адресу [email protected].
Иностранные предприниматели, заинтересованные в инвестициях в туристическую отрасль Франции, получат готовую к работе компанию с полным пакетом документов. Стоимость услуг – от 6000 EUR, окончательная цена согласовывается при обсуждении подробностей.
Какую организационно-правовую форму выбрать для турагентства во Франции?
Если нерезидент решает создать туристическое агентство как частный предприниматель, имеет право претендовать на ВНЖ. Однако структура бизнеса больше подходит небольшим начинающим компаниям. Самой популярной формой остается SARL, аналог российского ООО с количеством акционеров от 1 человека. Во Франции также существует партнерство, когда туристическое агентство создается совместно с надежным французским партнером. Такой бизнес предпочтителен для тех инвесторов и бизнесменов, которые не обладают достаточными знаниями местного законодательства и французского языка. Бизнес-форма в виде SARL – оптимальный вариант для создания турагентства, допускается размер уставного капитала от 1 EUR.
Какие документы нужно подать для регистрации туристического агентства во Франции?
Турагентство – коммерческий объект, так как будет получать прибыль от продажи туристических пакетов. Соответственно, необходимо соблюдение Коммерческого кодекса Франции и Закона «О туризме». В регистрационные органы подаются следующие документы:
данные владельца и учредителей, а также руководящего лица;
устав с видом деятельности по коду NACE;
размер капитала;
юридический адрес.
Последний пункт обязателен для всех регистрируемых компаний, но может подразумевать аренду почтового ящика, если аренда офиса на территории Франции не входит в планы иностранного инвестора. Все документы подаются только на французском языке с проставленным апостилем.
Что такое лицензия IATA для турагентств во Франции?
IATA представляет собой специальную лицензию для французских турагентств, которая выдается Международной ассоциацией воздушного транспорта. Документ заметно упрощает процесс оформления авиабилетов и взаиморасчеты между агентами и авиакомпаниями. Аккредитованные агенты получают специальный код, который идентифицирует турагентства как компанию, работающую в сфере туризма. IATA позволяет отелям, круизным компаниям, бизнесу по бронированию транспорта с легкостью находить агентов и успешно сотрудничать на взаимовыгодных условиях. Для получения такой лицензии претендент должен выполнить ряд требований по сертификации сотрудников, техническому оснащению офисов и др.
Метки: Бизнес Во Франции Зарегистрировать Компанию Во Франции Туристическое Агентство
Как открыть туристическое агентство из дома: БЕСПЛАТНОЕ пошаговое руководство
Если вы думаете открыть туристическое агентство из дома, вам повезло. Начальные затраты относительно невелики, и есть много возможностей для тех, кто страстно желает продавать путешествия. Мы расскажем, как открыть туристическое агентство из дома. Начать любой бизнес — это не прогулка по парку, но, безусловно, поможет, если у вас есть кто-то, кто посоветует вам и проложит путь. И для этого мы здесь! Мы здесь, чтобы помочь вам поддержать и ответить на ваши вопросы в начале вашего нового предпринимательского пути!
Одно небольшое примечание: Если вы используете хост-агентство , это упростит процесс открытия туристического агентства waaaaay (особенно если вы новичок!).Мы рекомендуем его, наверное, 90% наших читателей. При работе с принимающим агентством риск очень невелик, а первоначальные затраты относительно низкие! Для тех, кто плохо знаком с этой отраслью, мы большие поклонники маршрута с принимающим агентством. 😊
Готовитесь открыть свое туристическое агентство из дома?
Знаю. Это может быть совершенно ошеломляющим. Но если вы открываете туристическое агентство из дома, эти шаги помогут вам почувствовать себя на 10 000% (никакие лишние нули — НЕ опечатки!) Более уверенно.Какие предварительные шаги нужно предпринять при открытии туристического агентства? Забавно, что вы спросите. . .
Вот шаги, которые необходимо предпринять, чтобы открыть свое туристическое агентство из дома:
1. Найдите нишу для туристического агентства:
Ниша — ваш друг. Когда вы открываете домашнее туристическое агентство, ниша поможет вам создать свой бренд, придумать название туристического агентства и ориентироваться в мире консорциумов, когда вы доберетесь до этого момента. Открыть туристическое агентство без ниши — все равно что путешествовать без компаса (или, честно говоря, смартфона).Собираетесь сосредоточиться на пункте назначения? Может быть, вы будете похожи на Андрес Зулета, который специализируется на турах по Японии:
Или, может быть, вы сосредоточитесь на каком-то виде путешествий, как Деб Фогарти, которая специализируется на круизах:
Или, может быть, вы похожи на Уилла Медина и у вас любовь к свадьбам и медовым месяцам:
Или, может быть, вас больше привлекает корпоративный мир и вы стремитесь бронировать путешествия для таких корпораций, как Карен Херлбут:
Независимо от вашей ниши, это первая проблема, которую нужно решить, когда вы начинаете туристическое агенство! У нас есть бесплатное упражнение «мозговой штурм» , которое поможет вам найти ниши , которые вам понравятся.
2. Выберите название туристического агентства:
Если вы идете с принимающим агентством или решите стать независимым, вам понадобится название для нашего агентства. Поставщикам (отелям, круизным линиям, авиакомпаниям и т. Д.) Потребуется название туристического агентства для их записей, поэтому подготовьте его, прежде чем вы сможете начать продавать путешествия. Если вы уже выбрали нишу, это может помочь вам, если вы определитесь с названием вашего туристического агентства .
Создание туристического агентства (из дома или в другом месте) — это большая работа.Последнее, что вам нужно, когда ваше туристическое агентство открывает свои двери, — это письмо, в котором говорится, что вы нарушили чужой товарный знак! Мы поможем вам разобраться в вещах, которые необходимо учитывать при выборе названия для вашего агентства. Есть ли у них конкуренты с похожими именами, из-за которых вам будет труднее подняться на вершину поисковых систем? Доступны ли URL-адреса? Есть ли у них авторские права? Мы проходим через это и многое другое, так что копайтесь!
3. Выберите бизнес-структуру:
Базовым шагом при создании туристического агентства из дома является выбор бизнес-структуры.Многое нужно знать о том, что вам больше всего подходит. Есть ли у вас личные активы, такие как дом или машина, которые вы хотите защитить? Сколько денег вы хотите потратить?
Мы поможем вам понять различные варианты бизнес-структуры вашего нового туристического агентства : Индивидуальный предприниматель, партнерство, LLC, S Corp.
Когда вы открываете свое туристическое агентство, вы можете почувствовать низкую стоимость индивидуальный предприниматель имеет для вас наибольший смысл. Важно знать, что вы можете изменять структуру своего бизнеса по мере развития ваших потребностей. По мере роста вашего бизнеса и увеличения количества бронирований (что подвергает вас большей ответственности), вы всегда можете перейти к структуре, обеспечивающей большую защиту личной ответственности, например LLC. Хотя это дороже и может оказаться неосуществимым для всех, когда они открывают свое туристическое агентство, защита, которую оно предлагает вашим личным активам, невероятно важна по мере роста вашего бизнеса.
4. Создание бизнес-плана туристического агентства:
Следующий шаг в создании туристического агентства? Бизнес-план!
Если вы ищете ссуду в банке, им может потребоваться бизнес-план.Однако, хотя технически это не является необходимостью, я настоятельно рекомендую это. Я не писал бизнес-план, когда создавал этот сайт, но я также знал онлайн-маркетинг и индустрию туризма с самого начала и имел связи с отраслью, чтобы заставить его работать. Большинство людей, открывающих туристическое агентство из дома, либо не имеют опыта открытия компании, либо у них нет опыта путешествий. Здесь может помочь бизнес-план.
Что делает для вас бизнес-план, так это то, что он заставляет вас продумать каждую отдельную область вашего бизнеса и придумать план. Будете ли вы придерживаться этого плана на 100%? Возможно нет. Но это дает вам то, к чему можно вернуться, и помогает организовать свои мысли. Планируйте выделить время, чтобы поработать над этим, так как это не то, чем вы хотите заниматься волей-неволей.
Есть много бесплатных бизнес-планов, которые вы можете скачать, но успешный бизнес-план продумывает все тонкости и нивелирует отраслевые особенности. Это сложно сделать, если вы только начинаете свое туристическое агентство и не знакомы с туристической индустрией и / или никогда раньше не были предпринимателем.Вот почему мы создали для вас (бесплатный) 15-страничный бизнес-план туристического агентства !
Хотя я не писал бизнес-план для обзоров принимающего агентства, я написал для вас ОЧЕНЬ подробный бизнес-план туристического агентства. 🙂 Он полностью заполнен фиктивным туристическим агентством. Это полезно, потому что вы можете использовать некоторые данные и идеи в бизнес-плане вашего туристического агентства.
Вот краткий обзор бизнес-плана, но перейдите к статье бизнес-плана сопутствующего туристического агентства , чтобы загрузить редактируемую версию и более подробную информацию о том, как ее заполнить :
5.Зарегистрируйте свою компанию в государстве:У вас все отлично! Открыть туристическое агентство из дома не так сложно, как вы думали, не так ли? Когда у вас есть дорожная карта, вам будет намного проще ориентироваться в процессе запуска.
Хорошо, теперь, когда вы заняли свою нишу, придумали свое имя и определились с бизнес-структурой, следующим шагом будет сообщить правительству штата о том, что у вас есть компания. На веб-сайте Управления малого бизнеса (SBA) показано, как зарегистрировать название вашей компании по состоянию .Если вы являетесь LLC, SBA также имеет руководство штата о том, как зарегистрировать LLC .
Регистрация вашей компании в штате — важный шаг, потому что вам понадобится это доказательство, чтобы открыть счет в бизнес-банке и другие случайные вещи (показ бизнес-рекламы FB, получение ссуды) по мере роста вашего бизнеса. Сделайте себе одолжение, и когда эти сертификаты придут, храните их под рукой в файле для юридических документов вашей компании.
Когда вы открываете свое туристическое агентство, вы могли зарегистрировать его как Margarita Travel.Но со временем это может измениться. Допустим, вы стали местным свадебным экспертом, к которому обращались все. Маргарита Трэвел работает, но вы хотите, чтобы у этих клиентов было более романтичное имя и другой брендинг. Таким образом, вы создаете новый бренд Beach Romance, специализирующийся на свадебных церемониях. Вам нужно сообщить государству об этой новой компании, даже если это действительно ваша та же компания? Yuppers.
Вам необходимо подать администратору базы данных в штат. DBA — это аббревиатура от Doing Business As.«Это также иногда называют вымышленным именем, торговой маркой или вымышленным именем. Ваш администратор баз данных по сути говорит:« Моя официальная компания — Margarita Travel, но я также использую Beach Romance ».
Чтобы помочь вам понять плюсы и минусы двойного бренда, послушайте рассказ Андрея Закахренко о том, как его агентство превратилось в два бренда: (Это был наш первый подкаст, поэтому, пожалуйста, простите за ужасное качество звука!)
Единственное, что нужно знать об администраторах баз данных, — это то, что они не создают отдельную сущность, это позволяет вам на законных основаниях работать под разными именами.Предупреждение: при выполнении DBS ваши предприятия, даже если они имеют разные названия, по-прежнему юридически считаются одним и тем же лицом. Это означает, что если кто-то подаст в суд на Beach Romance из-за того, что медовый месяц пошел не так, как надо, Margarita Travel также подаст в суд, поскольку это та же компания.
6. Получите FEIN (необязательно, но рекомендуется) :
Федеральный идентификационный номер работодателя (FEIN) похож на номер социального страхования для вашей компании. Это номер для идентификации вашего бизнеса.Технически, вам не нужен FEIN, если вы являетесь индивидуальным предпринимателем или ООО с одним участником, не имеющим сотрудников, поскольку вы можете использовать свой номер социального страхования для подачи налоговой декларации.
Однако я лично предпочитаю не сообщать свой номер социального страхования, если мне это не нужно. Мне также нравится, когда мои карандаши выстраиваются в линию с самого начала. Это бесплатно, чтобы получить FEIN , занимает всего несколько минут, и, если вы перейдете в бизнес-структуру, требующую FEIN, вам не придется беспокоиться о замене вашего SS # на FEIN в юридических документах. или в других местах, где требуется бизнес-идентификационный номер.
В общем, я бы рекомендовал получить EIN при открытии туристического агентства. Кроме того, не забудьте проверить у своего налогового специалиста, когда наступит время подачи налоговой декларации — для некоторых бизнес-структур вы все равно можете подавать документы под своим SS #, даже если у вас есть FEIN. Я знаю, что сбивает с толку. Вот почему вы идете к профессионалам! 😊
7. Настройте финансовые показатели своего туристического агентства:
. Как и в случае с FEIN, при открытии туристического агентства вам не нужен отдельный банковский счет для бизнеса или кредитная карта, если вы единственный владелец, но вы пожалели бы, что не установили его, когда пришло время уплаты налогов! Отделение личного банковского счета от бизнес-счета с самого начала упрощает ведение бухгалтерского учета и поможет вам отслеживать списание коммерческих расходов.
Хотите знать , какие командировочные расходы вы можете списать как консультант по поездкам ? Для этого у нас тоже есть ресурсы. 🙂
Важное примечание: если вы выбираете бизнес-структуру, которая предлагает защиту личной ответственности, например LLC, вам понадобится , чтобы отделить ваш бизнес от личных денег. Если вы смешиваете финансы и оплачиваете личные счета со своего бизнес-счета или наоборот, это открывает перед вами личную ответственность.
Аргумент состоит в том, что да, когда вы открывали свое туристическое агентство, вы выбрали структуру LLC, которая защищает ваши личные активы.НО, очевидно, что бизнес и владелец не являются отдельными лицами, потому что владелец производит бизнес-платежи со своего личного банковского счета (или наоборот). И если вы один из них, то ваши личные активы также являются активами бизнеса.
Когда речь заходит о финансовых расходах туристического агентства и закладке фундамента, нужно о многом подумать. Не волнуйтесь, мы расскажем вам обо всем, что связано с финансовыми показателями вашего туристического агентства. : что следует учитывать при выборе банка, документы, которые вам нужно подготовить для банка, какие бизнес-кредитные карты лучше всего и наиболее распространенное программное обеспечение, которое туристические агентства используют для ведения бухгалтерского учета, и как найти бухгалтера для вашего агентства.
Ищете пошаговое руководство по наведению порядка в финансовых показателях? Представьте себе это! У нас есть здесь !!!!8. Решите, подходит ли вам хостинговое агентство
Мы упоминали хостинговые агентства в самом начале статьи. А может вы обратили внимание на название нашего сайта. Мы большие поклонники принимающих агентств для людей, открывающих туристическое агентство . . .но не для каждого агентства.
Ваш следующий шаг будет одним из самых сложных и потребует большого количества исследований.Вам нужно решить, хотите ли вы работать с принимающим агентством, по франшизе или стать независимым.
Как узнать, следует ли вам обратиться в принимающее агентство , франшизу туристического агентства или , или вы должны быть независимыми и получить собственную аккредитацию ? Как вы решаете, к каким туристическим консорциумам присоединиться, если вы независимы? Как выбрать принимающее агентство, когда на сайте указано 100+?
Не волнуйся, птичка, легко почувствовать себя подавленным, но у нас есть ответы на все эти вопросы.
Для начала ознакомьтесь с нашей статьей « 10 главных преимуществ использования хост-агентства . ». Если вы прочитаете это и решите, что хост-агентство вам подходит, вы перейдете к нашей статье о выбирая принимающее агентство и взгляните на наши лучших принимающих агентств 2021 года .
О, и у нас есть отличный инструмент, который поможет сузить список принимающих агентств и / или туристических франшиз. Вот отличная (бесплатная) таблица, которая поможет вам сузить круг ваших предпочтений! 😊 (Pssst, если вы не видите загрузку ниже, попробуйте обновить браузер):
9.Прочтите нашу страницу ресурсов для домашних туристических агентств:
Я собрал страницу со множеством ссылок, чтобы вам не пришлось рыскать по сети. Вот она, страница Ресурсы для домашнего турагента . 😊
Мало того, связь с принимающими агентствами, туристическими франшизами и консорциумами не может быть проще! Вы можете перейти непосредственно к их профилю, чтобы написать им через функцию вопросов и ответов Host Agency Reviews. Прелесть этого в том, что множество агентов тоже извлекут уроки из вашего вопроса!
Я упоминал, что КАЖДЫЙ вопрос, который вы задаете, входит в нашу ежемесячную раздачу ? Ага.Спрашивай!
PS: С тех пор, как вы так долго оставались. . . вот особая подсказка. Мы не получаем из большого количества заявок, так что определенно стоит потратить время, чтобы задать эти вопросы!
Только начинаете сужать список хостов? Начните с того, что задайте им один и тот же вопрос в разделе «Вопросы и ответы» их профиля.
Бесплатная 7-дневная установка HAR: пошаговое руководство по созданию туристического агентства из дома
Уф. Список был немного ошеломляющим, не так ли? Дело в том, что для того, чтобы открыть туристическое агентство, необходимо провести много подготовительных работ.Разве не было бы неплохо, если бы кто-то просто отправил вам пошаговое руководство по электронной почте со списком вещей, которые вам нужно сделать, чтобы открыть туристическое агентство из дома? Разве не было бы лучше, если бы это было совершенно бесплатно?
Забавно, что вы упомянули об этом! БЕСПЛАТНАЯ 7-дневная установка Host Agency Reviews шаг за шагом проведет вас через создание туристического агентства. . . бесплатно . 😊
Когда вы выберете подписку, вы будете получать ежедневное электронное письмо в течение недели, в котором будет содержаться такая информация, как поиск имени и ниши, регистрация вашего бизнеса, настройка финансовых показателей вашего туристического агентства и многое другое.Вот снимок одного из электронных писем ниже 👇👇
Разве это не красиво? Это все равно что нанять нас в качестве консультантов, которые помогут вам открыть свое туристическое агентство из дома! За исключением того, что это бесплатно. (Оценка!)
Каждый день вы будете просыпаться с письмом, в котором будет четко указано, что вам нужно делать. Если вы супертип А, мы даже даем вам приблизительную продолжительность каждого шага (на всякий случай, если вы пытаетесь втиснуть его в свой обеденный перерыв).
Это не только агенты, которые ищут принимающее агентство! Настройка проведет вас через все возможные варианты, хотите ли вы пойти с хозяином, найти франшизу или исследовательский консорциум и аккредитацию, чтобы вы могли стать независимыми.
Если вы решили выбрать работу с принимающим агентством, выбор хоста будет ближе к концу задачи. К тому времени, как вы доберетесь туда, вы точно будете знать, что ищете от хоста (поверьте мне). Когда вы поговорите с хозяевами, франшизой или консорциумом, они будут впечатлены всеми исследованиями, которые вы уже провели.
Не терпится зарегистрироваться? Я тебя не виню. Идите и зарегистрируйтесь сейчас, мы все еще будем здесь, когда вы вернетесь
Нажмите здесь, чтобы зарегистрироваться, быстро!Ага.Все еще здесь.
Как видите, есть чем заняться, если вы открываете туристическое агентство из дома. Но мы здесь, чтобы предложить вам ТОННУ ресурсов и поддержки. Так что сделайте глубокий вдох, и мы сделаем это шаг за шагом вместе! Как только вы начнете свое туристическое агентство из дома, у вас будет много других вещей, которые потребуют вашего внимания, поэтому как можно скорее заложить надлежащую основу — это умный бизнес.
Создание туристического агентства из дома: чего ожидать Time-Wise
В общем, для того, чтобы ваше агентство заработало, потребуется несколько лет. Так обстоит дело с любым предпринимательским начинанием. Мы обнаружили, что для того, чтобы действительно начать получать стабильный доход, может потребоваться 3-4 года.
Вот причина, по которой запуск может занять некоторое время (особенно если вы открываете туристическое агентство из дома)
- Чтобы создать клиентскую базу и развить свой бренд, нужно время
- Даже когда вы делаете первые заказы , вам не будут платить комиссионных до тех пор, пока ваш клиент не завершит свое путешествие (или после окончательной оплаты для некоторых поставщиков).Итак, если вы сделаете семь бронирований в январе, но клиенты не отправятся в поездку до ноября, вы можете увидеть, что у вас может быть мало денег на первый год. Скажем так, если вы хотите уйти с нынешней работы и думаете, что в следующем месяце вырастут большие деньги, вы можете пересмотреть свою стратегию. 😉
- Большинство людей путешествуют 1-2 раза в год. Даже с рефералами и постоянными клиентами создание устойчивого бизнеса может занять намного больше времени по сравнению с новым рестораном или другими сферами обслуживания, такими как парикмахер.
Создание туристического агентства из дома: чего ожидать с деньгами
И деньги. Вы, наверное, хотите знать, чего можно ожидать, когда дело касается денег, а ?! 😊Ненавижу признавать это, но на этот вопрос нет однозначного ответа. Это зависит от очень многих факторов. Хорошая новость заключается в том, что нам было так любопытно ответить на этот вопрос, что мы спросили несколько сотен новых туристических агентств об их доходах в первые годы создания туристического агентства.
Так уж получилось, что у нас есть точные данных о доходах турагентов и начальных затратах за первые 5 лет работы!
Эти данные о запуске туристического агентства отличные.Но наши данные на этом не заканчиваются. У нас есть огромное количество данных, которые позволяют взглянуть на доход турагента со всех сторон.
Еще больше данных о доходах турагентов
Хотите еще больше изучить данные о доходах турагентов? Вот отличный список для чтения, который даст вам представление о том, сколько вы можете рассчитывать заработать при открытии туристического агентства:
3. Комиссия туристическому агенту: наш отчет о доходах отвечает на вопрос «сколько», но как в мире путешествовать агентские комиссии работают? В этой статье дается общая разбивка того, как платят турагентам.3. Заработная плата туристического агента: дает представление о том, сколько зарабатывают туристические агенты различных типов (наемные, домашние, корпоративные, для отдыха и т. Д.).Индустрия туризма открывает возможности путешествовать по красивым местам, чтобы помочь вам лучше выполнять свою работу. Важно понимать, что вам все равно придется (* кхм *) работать в туристической индустрии (ух!) — вы просто получите от этого гораздо больше удовольствия, чем большинство людей (ура)!
Есть вопросы? Спрашивай.
Я вырос в индустрии путешествий и работал с тысячами агентов, которые хотели открыть туристическое агентство.Это полностью мое варенье. И это не только мое варенье. Вся команда HAR здесь, чтобы помочь вам создать (и развить) успешное туристическое агентство. Задайте нам вопросы в комментариях, напишите нам по электронной почте или свяжитесь с нами в социальных сетях. Нам нравится помогать привлекать новых людей в нашу удивительную индустрию! 🤗
Как открыть туристическое агентство
Создайте туристическое агентство, выполнив следующие 10 шагов:
Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг.Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство по открытию вашего туристического агентства. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.
Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».
ШАГ 1. Спланируйте свой бизнес
Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные.Следует рассмотреть несколько важных тем:
К счастью, мы провели для вас много исследований.
Какие расходы связаны с открытием туристического агентства?
Хотя некоторые источники предполагают, что вы можете заплатить принимающему агентству от 400 до 1200 долларов, чтобы начать работу из дома, есть принимающие агентства, которые не взимают с вас ничего, чтобы использовать их в качестве хоста. Принимающее агентство в основном заботится обо всех нормативных требованиях и требованиях вспомогательного офиса и делит комиссию с вами как владельцем бизнеса.
Создание собственного независимого агентства может стоить вам от 1000 до 10 000 долларов, в зависимости от обслуживаемых вами рынков и вашей существующей клиентской базы.
Какие текущие расходы у туристического агентства?
К счастью, расходы на этот вид бизнеса невелики и ограничиваются печатными брошюрами и типичными офисными документами. Если вы работаете через принимающее агентство, часть или вся ваша реклама может быть оплачена.
Кто целевой рынок?
Большинство клиентов и заказчиков — это люди, которые хотят поехать в другую страну.Хотя местные агентства действительно существуют, в наши дни рынок действительно ориентирован на международные поездки. Типы клиентов, которых может обслуживать агентство, полностью зависят от текущего рынка. Потребности клиентов варьируются от простого отпуска до корпоративного отдыха и медицинского туризма.
Как туристическое агентство зарабатывает деньги?
Комиссионные — это способ, которым туристические агентства традиционно получают большую часть своего дохода. Авиакомпании и отели будут платить агентствам определенную плату за использование своих компаний при бронировании для клиента.Однако с недавним распространением технологий бронирования, включая Google Travel, приложения для путешествий и веб-сайты компаний, эти компании стали более доступными для потребителей и больше не полагаются на туристические агентства для продвижения своих услуг. По этой причине авиакомпании и отели в основном перестали платить комиссионные туристическим агентствам. В результате туристические агентства были вынуждены адаптироваться, уделяя меньше внимания простому бронированию и больше — навигации по сложным маршрутам и легальности путешествий в определенных регионах или странах.Они перешли на взимание фиксированных ставок за бронирование и почасовую оплату консультационных услуг, связанных с планированием поездок и выполнением юридических процедур.
Сколько вы можете взимать с клиентов?
Турагенты, работающие независимо, обычно берут 30 долларов за бронирование рейса, 50 долларов за ночлег в одном пункте назначения и 100 долларов в час за исследования и советы по планированию. Если турагенту удается получить комиссионные от авиакомпании или отеля, они обычно составляют около 10%.
Какую прибыль может получить туристическое агентство?
Годовой доход домашнего агентства составляет от 30 000 до 50 000 долларов. По мере расширения бизнеса выручка может превысить 100 000 долларов, но для этого обычно требуется наем других агентов и поддержка персонала.
Как сделать бизнес более прибыльным?
Специализированные туристические агентства, как правило, зарабатывают больше. Например, по данным Бюро труда и статистики США (BLS), туристические агентства могут приносить от 30 000 до 50 000 долларов в год.Общие агентства или агентства, которые предлагают только туристические услуги, получают меньше всего, в то время как специалисты по корпоративному и медицинскому туризму, как правило, получают больше всего.
В сфере туризма есть несколько видов специальностей:
- Агент по досугу
- Корпоративный агент
- Международный агент
- Агент по медицинскому туризму
- Международный агент
Агент по организации досуга заказывает в первую очередь поездки для отдыха и отпуска.Например, это может быть семейный отпуск или творческий отпуск.
Корпоративные агенты в основном бронируют поездки для корпораций. Обычно корпоративные клиенты ищут командировки или уединения. Часто корпоративный клиент требует особого внимания, в том числе сложных графиков бронирования, включающих как проживание, местные поездки и развлечения
Медицинский туризм — это узкоспециализированный нишевый сегмент отрасли. Эти агенты исследуют страны для медицинских пациентов, которым требуется лечение, которое либо недоступно, либо слишком дорогое в их родной стране.Например, пациент может искать экспериментальное лечение рака, которое доступно только в определенной стране.
Международные агенты бронируют планы на международные поездки. Они могут быть для корпоративных клиентов, но обычно для частных лиц. Эти люди могут искать зарубежные университеты, новую страну для покупки недвижимости или даже новую страну для переезда.
Как вы назовете свой бизнес?
Выбрать правильное имя — это важно и сложно.Если вы еще не придумали имя, ознакомьтесь с нашим руководством «Как назвать компанию» или получите помощь в поиске имени с помощью генератора имен для туристических агентств
.Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, вы можете захотеть работать под другим названием, чем ваше собственное имя. Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.
При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:
Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.
ШАГ 2: Создайте юридическое лицо
Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.
Создание юридического лица, такого как LLC или corporation , защищает вас от привлечения к личной ответственности в случае судебного иска против вашего туристического агентства.
Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО
Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyomingИЩИ СЕЙЧАС
Получите форму профессионального обслуживания вашего ООО для вас
Два таких надежных сервиса:
Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.
Рекомендовано: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.
ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой
Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.
Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это действительно просто и бесплатно!
Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочтите нашу статью Что такое EIN ?.
Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.
Налоги на малый бизнес
В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).
Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:
Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.
ШАГ 4: Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту
Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.
Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной завесы.
Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.
Открыть счет в коммерческом банке
- Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
- Это также упрощает ведение бухгалтерского учета и налоговой отчетности.
Рекомендовано: Прочтите наш обзор лучших банков для малого бизнеса, чтобы найти лучшие национальные банки, кредитные союзы, банки, ориентированные на ссуду бизнесу, один со множеством обычных офисов и многое другое.
Открыть счета net-30
Когда дело доходит до получения кредита вашему бизнесу, лучше всего подходят поставщики net-30. Термин «нетто-30», который популярен среди продавцов, относится к соглашению о коммерческом кредитовании, при котором компания платит продавцу в течение 30 дней с момента получения товаров или услуг.
Условия кредитаNet-30 часто используются для предприятий, которым необходимо быстро получить товарные запасы, но у которых нет наличных денег.
Помимо установления деловых отношений с поставщиками, о кредитных счетах net-30 сообщается в основные кредитные бюро (Dun & Bradstreet, Experian Business и Equifax Business Credit). Именно так компании создают бизнес-кредиты, чтобы иметь право на получение кредитных карт и других кредитных линий.
Получите бизнес-кредитную карту
- Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, объединив все бизнес-расходы в одном месте.
- Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.
Рекомендовано: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.
ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета
Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса.Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.
ШАГ 6: Получение необходимых разрешений и лицензий
Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.
Требования к лицензированию для местных и местных предприятий
В четырнадцати штатах для продажи путешествий требуется лицензия на регистрацию продавцов путешествий. Лицензию можно получить через приложение, которое обычно включает плату и подтверждающие документы, такие как членство в профессиональной ассоциации.Вот список штатов, требующих регистрационных лицензий у продавцов путешествий.
Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».
Для информации о местных лицензиях и разрешениях:
Свидетельство о занятости
У туристического агентства обычно нет физического местонахождения.Компании, работающие вне физического местоположения, обычно требуют Сертификат занятости (CO). СО подтверждает, что соблюдаются все строительные нормы и правила, законы о зонировании и постановления правительства.
- Если вы планируете сдавать помещение в аренду:
- Как правило, арендодатель несет ответственность за получение CO.
- Перед сдачей в аренду убедитесь, что у вашего арендодателя есть или он может получить действующий СО, применимый к деятельности туристического агентства.
- После капитального ремонта часто требуется оформить новый СО.Если ваше предприятие будет отремонтировано перед открытием, рекомендуется включить в договор аренды формулировку о том, что арендные платежи не начнутся до тех пор, пока не будет выдан действующий СО.
- Если вы планируете купить или построить место:
- Вы будете ответственны за получение действительного СО от местного органа власти.
- Изучите все строительные нормы и правила и требования к зонированию для местоположения вашего бизнеса, чтобы убедиться, что ваше туристическое агентство соответствует требованиям и может получить CO.
ШАГ 7. Получите страхование бизнеса
Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходимо страхование, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае страхового убытка.
Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками. Если вы не знаете, с какими рисками может столкнуться ваш бизнес, начните со страховки общей ответственности .Это наиболее распространенное покрытие, в котором нуждаются малые предприятия, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.
Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.
Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, велика вероятность, что ваш штат потребует от вас страховки компенсации работникам.
ШАГ 8: Определите свой бренд
Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой.Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.
Если вы не уверены в разработке логотипа для своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашим Руководством по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.
Как продвигать и продвигать туристическое агентство
Большинство новых владельцев агентств приходят из уже существующих агентств и имеют список клиентов.Если вы не начинаете с авторитетного агентства, вы должны рекламировать свои услуги. Лучший источник для клиентов — это рефералы.
Как удержать клиентов, возвращающихся
Наиболее успешными являются специализированные магазины. Например, туристическое агентство может специализироваться на медицинских или корпоративных поездках. Генеральному агентству будет сложно конкурировать на сегодняшнем рынке.
Все еще не уверены, какой бизнес вы хотите начать? Ознакомьтесь с последними тенденциями развития малого бизнеса, которые вдохновят вас.
ШАГ 9. Создайте свой бизнес-сайт
После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.
Несмотря на то, что создание веб-сайта является важным шагом, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов. Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошли огромные успехи, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.
Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание сайта:
- У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка. Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
- Аккаунты в социальных сетях, такие как страниц Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
- Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.
Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.
Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.
ШАГ 10. Настройте телефонную систему для бизнеса
Настройка телефона для бизнеса — один из лучших способов отделить личную и деловую жизнь от дел и уединиться. Это не единственное преимущество; это также помогает сделать ваш бизнес более автоматизированным, делает его легитимным и упрощает потенциальным клиентам возможность найти вас и связаться с вами.
Предпринимателям, желающим создать систему служебной телефонной связи, доступно множество услуг.Мы изучили лучшие компании и оценили их по цене, характеристикам и простоте использования.
Как открыть собственное онлайн-туристическое агентство менее чем за 100 долларов
Только умные туристические компании и консультанты по туризму могут воскреснуть из пепла
За последнее десятилетие туристические онлайн-агентства разрушили традиционные бизнес-модели агентов. Управление онлайн-туристическим агентством сильно отличается от традиционного туристического агентства.Итак, если вы туристическая компания или предлагает туристические услуги своим клиентам, можете ли вы легко создать гибридную модель, которая позволит вам съесть пирог и съесть его, иначе говоря, если онлайн-туристическое агентство дополнит традиционную модель туристического бизнеса?
Интеллектуальные туристические агентства — Работайте с умом, а не усердно
По данным Forrester Research, с 2009 года количество прямых клиентов традиционного турагента сокращается на 15% ежегодно. Традиционные консультанты по туризму должны были предоставлять специализированные услуги.Сообщество розничных туристических агентств понесло значительные убытки из-за совокупного воздействия роста Интернета, консолидации отрасли и экономического спада. Разрыв между глупыми онлайн-данными по сравнению со специализированными и персонализированными услугами традиционного турагента резко сократился, и он-лайн туристический агент теперь очень близок к пониманию потребностей потребителя и мгновенной доставке данных.
АгентыSmart Travel поняли это и приняли подход «Если вы не можете победить их, присоединяйтесь к ним».Используя свои знания и опыт, вы можете добавить больше мяса на свой веб-сайт туристического агентства и предложить продукты, которые недоступны даже для лучших агентов. Интегрируйте программу партнерского маркетинга на свой сайт.
Сложные вопросы, связанные с поездкой или туром
В современной сложной жизни есть много вопросов, которые предполагаемый путешественник должен задать своему консультанту по путешествиям, но не может задать или не задает.
Наличие ориентированного на потребителя поиска продукта и фильтрации альтернатив на основе атрибутов продукта особенно хорошо зарекомендовало себя при поиске рентабельных и тактических планов поездок.Кроме того, было бы неплохо создать FAQ (часто задаваемые вопросы), который ваш посетитель мог бы найти и получить знания. Это повысит вероятность превращения покупателя в покупателя.
Сложные и важные поездки
Интернет пока не работает очень хорошо (при условии, что обещание семантического открытия и искусственного интеллекта выполнено) для определения лучших решений для путешествий на основе набора сложных взаимосвязанных условий. Вот почему качественные туристические агентства сохранят свою актуальность в обозримом будущем.Веб-сайт туристического агентства, который позволяет путешественнику выполнять базовый поиск, а затем использовать такие инструменты, как чат или «Звонок по нажатию», поможет туристическому агенту сосредоточиться на более важных и сложных поездках для путешественника.
Найдите информацию оффлайн и купите онлайн
Вы проводите много времени в
- Четкое понимание потребностей ваших клиентов,
- Предоставление специальных знаний о доступных вариантах проезда,
- Создание стратегических и тактических планов командировок, которые эффективно и с минимальными затратами согласовывают эти решения и расставляют приоритеты для наилучшего удовлетворения потребностей клиентов.
Что делает ваш клиент, он берет всю эту информацию и покупает в Интернете, потому что может быть небольшая разница в цене. Теперь вы можете избежать всего этого, направив своего клиента на веб-сайт «Туристическое онлайн-агентство», где он сможет найти конкурентоспособные варианты, выбрав и отменив выбор фильтров.
Креативное туристическое агентство — Ниша
Индивидуальные туристические агенты и агентства, которые выполняли лишь роль обработки транзакций или приема заказов, быстро стали излишними по сравнению с онлайн-турагентами.Если кто-то не обеспечивает дополнительную выгоду при соответствующих затратах, т. Е. Не создает ценности, шансы на маргинализацию очень высоки.
Создайте свою нишу и выставьте ее напоказ на сайте. Сообщите поисковым системам о вашем творчестве и нише. Веб-сайт вашего туристического агентства позволит вам преуспеть в сегменте рынка, который другие покинули или не уделяют должного внимания. Вы начнете получать органический трафик на свой туристический сайт, даже когда спите, тем самым зарабатывая больше денег на свое время.Используйте свой туристический веб-сайт, чтобы он работал на вас 24 часа в сутки, 365 дней в году.
Маркетинговая стратегия для вашего туристического онлайн-агентства
Если вы сообразительны, креативны и увлечены путешествиями и предполагаете, что вы создали свою нишу, сделайте следующее, чтобы увеличить взаимодействие с клиентурой без необходимости встречаться с ними.
- Сегментация рынка — Разрешите веб-сайту вашего онлайн-туристического агентства выставить напоказ свой опыт в этой области на всех этапах планирования поездки и жизненного цикла путешествия.Прежде чем завершить этот процесс, ваша сегментация должна учитывать личность покупателя и анализ ключевых слов.
- Блог — у вас большой опыт работы в своей нише, и вы знаете способы и кратчайшие пути повышения класса обслуживания в лучших отелях, как получить специальные удобства в их номерах, вы знаете нужных людей в правильном направлении. места. Напишите о них на сайте вашего туристического агентства. Вложите свои знания и энтузиазм в свои слова и статьи.
- Делитесь качественным контентом — создайте свою социальную сеть на Facebook, Twitter, linkedin и т. Д.Создавайте страницы своего веб-сайта туристического агентства на этих платформах и делитесь качественным контентом со своими подписчиками. Делитесь предложениями и возможностями, которые они с нетерпением ждут от вас. Сделайте ваш контент достаточно привлекательным, чтобы поделиться им с друзьями.
- Ищите отзывы и обзоры — после того, как ваш клиент завершит экскурсию, поищите отзывы от вашего клиента на своих страницах в социальных сетях. Это поможет укрепить вашу репутацию в Интернете и сделать ее вирусной. Разрешите им загружать фотографии на ваши страницы и убедитесь, что они вам нравятся.
Предложение опыта
Сегодня основная масса путешественников хочет получить больше незабываемых впечатлений, чем просто очередное путешествие. Лучший способ для туристического агентства предоставить клиентам отличные впечатления — это предоставить: а) индивидуальный опыт, б) новый опыт, в) опыт с добавленной стоимостью.
Индивидуальный подход:
Каждый клиент уникален и хотел бы, чтобы его считали особенным. Один из способов сделать это — предоставить пакет, отвечающий конкретным потребностям и предпочтениям клиента.Чтобы создать такой персонализированный опыт, необходимо создать индивидуальные пакеты, которые могут быть предложены клиенту.
Новые впечатления:
Новые впечатления можно курировать, ища новые места, новые предложения и новые уровни обслуживания, и их можно преобразовать в индивидуальные пакеты, которые будут предоставляться вашим клиентам.
Опыт с добавленной стоимостью:
Может быть добавленная стоимость, предоставляемая либо агентом, либо выбором отелей и туров, которые предлагают больше, чем обычные.
Сайт туристического агентства за 99 долларов
Чтобы обеспечить отличные впечатления, Quick Travel Affiliate предоставляет веб-сайт онлайн-туристического агентства всего за 99 долларов с индивидуальным брендингом и выбором профессионального дизайна веб-сайтов, чтобы гарантировать, что ваш веб-сайт демонстрирует новейший внешний вид. Можно настроить Multiple Travel Package
Когда вы регистрируетесь в онлайн-туристическом агентстве Quick Travel Affiliate, вы получаете следующее:
- Хорошо продуманный сайт, адаптивный и готовый для мобильных устройств.
- Несколько дизайнов на выбор.
- Готовый к запуску веб-сайт, чтобы сразу начать работу
- Легко настроить и настроить собственный веб-сайт
- Пользовательские пакеты и административный интерфейс самообслуживания для создания собственного контента
- Аналитика, чтобы увидеть, как сайт вашего туристического агентства работает в Интернете, и многое другое…
Вы можете приобрести базовый пакет Quick Travel Affiliate за 99 долларов и начать свой путь к тому, чтобы стать туристическим предпринимателем.
Как 23-летний бросил работу, чтобы построить онлайн-туристическое агентство за 6 миллионов долларов
Время для чего-то нового здесь, в Blog Tyrant.
Эй! Я услышал коллективный вздох облегчения!
В общем, почему-то меня окружают люди, фантастически успешные в своем деле. Мне всегда кажется, что я ковыряюсь в их мозгах или погружаюсь в их раздражающий блеск. И мне пришло в голову, что, может быть, вы, ребята, тоже хотели бы получить известие от них.
Итак, я хотел бы объявить о новом разделе здесь в Blog Tyrant под названием Tyrades (что-то вроде тирады!), Где я беру интервью у людей, которые очень хорошо себя чувствуют, в надежде, что мы сможем что-то узнать или два.
Большой поворот в том, что я не буду брать интервью у других блоггеров . Я хочу посмотреть, что делают люди в разных нишах / отраслях (но все же с онлайн-элементом), чтобы мы могли выйти из своих оболочек и применить тактику, о которой мы давно забыли или, возможно, никогда не слышали.Также важно оставаться воодушевленным.
Приступим!
Беседа с Марком Тримом — основателем RoundAboutTravel.com.au
Первое интервью в этой серии интервью с парнем, которого я знаю пять лет. За это короткое время он прошел путь от лидера продаж в Flight Center до основания собственного онлайн-туристического агентства RoundAbout Travel, которое приносит более 6 миллионов долларов в год, даже в условиях GFC. Непростой подвиг.
На прошлой неделе я задал ему несколько вопросов, которые, как я думал, могут вас заинтересовать, в частности, о его быстром росте и успехе в действительно конкурентной отрасли.
Обязательно оставляйте свои комментарии. Если у него будет время, он зайдет и ответит на несколько вопросов.
1. Впервые я встретил вас примерно в 2007 году в моем местном центре полетов, когда я бронировал свою вторую поездку в Азию. Вы выиграли кучу наград как бестселлер, но решили сделать несколько пугающий шаг, чтобы оставить эту комфортную роль и открыть собственное туристическое агентство. Что побудило вас сделать это и какие приготовления вы предприняли?
В то время мне было 23 года и 24 года, и я проработал в Flight Center около 3 с половиной лет.Изначально я поставил себе цель стать «региональным лидером» к тому времени, когда мне исполнилось 25 лет, и в этой роли я, по сути, был начальником для руководителей групп примерно в 15 магазинах. Мне было 24 года, и я понял, что дошел до 2ic, а затем стал руководителем группы, но следующие шаги по карьерной лестнице не будут такими быстрыми, как я когда-то надеялся. Я был из тех, кто высказывал свое мнение и хотел поступать по-своему, поэтому я не был тем человеком, который мог вести политическую игру. Стало очевидным, что для продвижения вверх вам необходимо переехать между штатами, поскольку в SA была большая очередь для ролей управления.Моя партнерша Эми [теперь моя жена] также работала там, и мы оба были готовы к переменам. Во время отпуска в Великобритании меня поразило, что на кругосветных рейсах никто особо не зацикливался. Все время от времени делали несколько, но не было ни одного австралийского специалиста [в Великобритании было несколько]. В то время я решил рассказать нескольким членам семьи о своих планах, а затем почувствовал, что у меня есть некоторая ответственность, чтобы сдержать свое слово. Я всегда много продавал «Вокруг света», я знал, когда они были по хорошей цене, и часто «менял продавцов» с обратных поездок на кругосветки.Поэтому мы решили начать работу над собственной агентской моделью. Я приходил домой с работы каждую ночь и тратил 2-3 часа на то, чтобы писать названия компаний, составлять макеты веб-сайтов и планировщиков поездок в альбом для вырезок и обсуждать с Эми. Затем нам пришлось решить, как начать бизнес. Самое сложное в туристическом агентстве — это получить лицензию и отработать порядок, в котором все должно быть сделано. Брат моего друга был дизайнером, и мы работали над веб-сайтом для следующего За 6-9 месяцев до запуска.Я уволился с работы в Flight Center и начал работать из дома, не доработав веб-сайт, это было немного рискованно, но у меня было достаточно сарафанного радио, чтобы мы начали работать, а потом и дальше.
2. Почему вы решили сделать RoundAbout Travel в первую очередь веб-ориентированной без офисов и так далее?
По сути, мы думали, что использование турагента для трудного бронирования по-прежнему является необходимым и выгодным процессом. Однако то, как люди взаимодействуют с агентами, было громоздким и крайне неэффективным по времени.Вы тратите много времени, просто болтая с людьми, и основная проблема с витриной — это перерывы: вы просто начинаете что-то делать, а потом люди приходят за брошюрой / спрашивают цену / вам звонят / люди хотят проезд до почтового отделения и так далее. С точки зрения клиентов, им часто приходится сидеть и ждать, пока консультант закончит работу. По сути, очень сложно сделать что-либо эффективно — пройдите мимо любого турагента в 18 или 19 часов, и вы, несомненно, увидите, что люди работают поздно.При выходе в Интернет у нас нет сбоев и мы можем перебить почти любого другого турагента, потому что мы по сути переобучаем наших клиентов ждать ответа от нас по электронной почте — мы очень быстро возвращаемся ко всем электронным письмам и даже имеем 1 рабочий день гарантия, чтобы люди знали, что получат ответ [это ограничивает ситуации, когда люди отправляют электронное письмо, а затем немедленно звонят, чтобы просмотреть его]. Это означает, что мы можем работать над одним делом за раз и закончить его намного быстрее. Кроме того, он устраняет все ошибки, потому что все в письменной форме.В торговых агентствах очень часто возникает ошибка, связанная с неправильным написанием дат и имен, нет доказательств того, что вам говорили люди, поэтому все становится беспорядочно. Консультационная система, основанная на электронной почте, оставляет желать лучшего. По сути, мы предлагаем гибрид между использованием онлайн-бронирования и возможностью получить опытного консультанта по путешествиям, не выходя из дома или с работы.
3. Вы испытали довольно быстрый рост новой компании, работающей в условиях пост-GFC в отрасли, которая, как правило, страдает, когда люди имеют меньший доход.Не могли бы вы немного рассказать нам об этом росте и о том, чему вы его приписываете?
Мы начали в августе 2008 года, когда получили нашу лицензию, и это было в основном начало GFC. В первый год мы продали около 900 000 долларов США и увеличили годовой оборот до 6 миллионов долларов США. Мы все еще маленькая рыбка в большом пруду, и если весь рынок сократится на 5%, это не коснется нас, потому что мы еще не на пределе своих возможностей. У нас все еще есть потенциал как минимум удвоить штат, поэтому мы все еще находимся в фазе роста.Любой экономический спад существенно перевешивается растущей тенденцией к бронированию билетов онлайн, а высокий австралийский доллар поддерживает спрос на международные поездки. Мы заметили, что люди чрезвычайно чувствительны к ценам на их основные авиабилеты в этом климате, они принимают решение о поездке на 10-20 тысяч долларов в зависимости от колебаний их стоимости авиабилетов на 100-400 долларов, что все еще кажется мне довольно странным.
4. Я знаю, что вы получаете большой доход от Google Adwords. Было ли это всегда так или вы постепенно улучшали коэффициент конверсии, экспериментируя с разными типами рекламы, местами размещения и т. Д.?
По сути, весь наш бизнес связан с AdWords, эти клиенты могли затем направить нас к кому-то или забронировать снова, но все началось с поиска. Мы попробовали несколько туристических выставок и очень редкую печатную рекламу, но на самом деле она далека от рентабельности инвестиций в AdWords. Это позволило нам соревноваться с такими крупными парнями, как Flight Center и STA, на относительно равных условиях, пока мы ждали, когда наши страницы начнут появляться органично. В течение первого года нашей деятельности мы потратили разумное количество времени на написание текстов и внесение изменений в нашу целевую страницу для повышения конверсии, и мы получили это место, с которым нам было довольно комфортно.С тех пор мы не сильно изменились, у нас такой большой спрос, что я не смог тратить столько времени на статистику, сколько хотелось бы, мы возимся с ней, но действительно большая разница в конверсиях — это опережение в тарифах, предлагаемых авиакомпаниями. Поэтому, если они предлагают специальное предложение или распродажу, которая даже на 30-60 долларов дешевле, мы видим заметное увеличение количества обращений, переходящих в запросы, а затем в заказы. Опять же, я не могу поверить, что многие люди позволяют таким небольшим изменениям в стоимости авиабилетов определять всю поездку, но это определенно случается.
5. Вы проводите много времени в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter и т. Д.? Что вы думаете об их полезности?
Раньше я проводил много времени в Твиттере. Мне это надоело, я обнаружил, что люди просто тратят время зря. Все компании продвигаются на другие предприятия и не доходят до конечного пользователя. Конечно, если вы хотите общаться в своей отрасли или следить за тем, что делают знаменитости, возможно, это найдется для вас, но я не видел никаких примеров, когда эта часть спектра социальных сетей действительно приводила к появлению потенциальных клиентов или большего количества клиентов.Рекламу в Facebook я не большой поклонник, я не увидел там никаких результатов. Поскольку это прерывистый маркетинг, он не подходил для наших продуктов, так как люди просто не спешат заказывают кругосветное путешествие. Между тем, когда кто-то ищет в Google, это происходит в то время, когда они более активно ищут информацию и с большей вероятностью будут действовать. Я обнаружил, что Facebook — отличный способ взаимодействия с вашими клиентами в послепродажном смысле: если вы можете заставить их «лайкнуть» вашу страницу, вы сможете поддерживать их связь с вашим брендом, и они с большей вероятностью направят вас к другие клиенты.
6. Обычно у малых предприятий возникают проблемы с расширением масштабов. Они могут занимать прибыльную нишу, но изо всех сил стараются расширяться. Вы наняли четырех новых сотрудников и ищете других. Какими советами вы можете поделиться, чтобы привлечь новых людей или изменить бизнес для решения более серьезных задач?
Это определенно непросто, так как найти хороший персонал в Аделаиде сложно. Всего в нас работает до 6 сотрудников, и в ближайшие 12 месяцев мы планируем увеличить их до 10–12 человек. С моей точки зрения, это в основном обучение ваших сотрудников тому, как они думают, а у сотрудников вряд ли будут естественные модели мышления предпринимателей.Когда мы впервые наняли персонал, нам пришлось разобраться в том, как мы общаемся естественным образом и как вы можете превратить это в понятные и обучаемые концепции. Я не хотел, чтобы что-то было слишком шаблонным или использовало какие-либо заданные шаблоны для их консультаций или продаж, но им нужно было знать, какие ключевые элементы я охватываю в процессе продаж, а также причины, по которым я консультируюсь и почему добился последовательного и взвешенного успеха. Я действительно старался, чтобы мои сотрудники как можно точнее консультировались о том, как я делаю что-то, и мы увидели отличные результаты, наняв консультантов и удвоив оборот, который они достигли в других крупных компаниях бренда.
7. В 2008 году я был в вашем офисе с моим приятелем, заказывающим билеты на самолет, и вы, полностью занятые чем-то другим, включили радио, потому что заметили, что мы наслаждаемся песней (постукиваем ногами и т. Д.) . Помню, в то время я думал, что это невероятная часть обслуживания клиентов. Спустя годы мой отец, брат и группа моих друзей стали использовать RAT, узнав о хороших отношениях, которые вы строите. Является ли такой вид продаж / обслуживания клиентов естественным явлением или человек может его развивать?
Когда я консультировался лицом к лицу, я действительно работал над построением отношений и питанием от других людей, что часто называют зеркалированием и соответствием, и я совмещал это с построением раппорта.Такие продажи всегда хорошо работали для меня в той среде, но когда мы вышли в интернет, нам пришлось найти новый подход к обслуживанию клиентов. Большинство курсов по продажам сообщают вам, что более 90% вашего общения осуществляется языком тела и тоном, поэтому без этого с помощью электронной почты, безусловно, стало проблемой адаптироваться и найти лучший способ проконсультироваться. По сути, да, этим методам можно научиться, но они требуют определенной степени уверенности в том, что вы делаете, и, к сожалению, я не очень верю в то, что построение взаимопонимания эффективно в Интернете.Люди просто не верят в это и вряд ли смогут установить с вами связь, пока вы не поговорите по телефону. Мы обнаружили, что через Facebook мы можем установить эту личную связь, но обычно это происходит после продажи, поэтому вам нужно иметь отличную консультационную модель и много знаний о продукте, чтобы не полагаться на методы продаж лицом к лицу.
Прерывание: снова Рамзи. Интересно услышать, как Марк говорит о телефоне. Об этом недавно писали здесь.
8.Управление компанией может быть довольно стрессовым. Есть ли у вас какие-нибудь идеи, как справиться со стрессом?
Верно, особенно в путешествиях, и тем более, когда у вас есть тысячи клиентов, разбросанных по всему миру в любой момент, когда происходит извержение вулкана или землетрясение. Лучше всего быть поддерживающим партнером и иметь достаточно успеха, чтобы он мог посвятить себя бизнесу на все 100%. Моя жена Эми потрясающая, пока я сфокусирован на «большой картине», она заполняет детали для меня, и мы выработали свои собственные роли в бизнесе в течение первых нескольких лет.Она определенно невоспетый герой операции. Я нахожу стрессовым то, в чем она так хороша: ведение счетов, оплата счетов, начисление заработной платы, HR, BAS, наш ежегодный аудит фонда компенсации командировок… список можно продолжить. В то время как Эми не очень любит иметь дело с «Джо Паблик», продавать путешествия людям с разными ожиданиями может быть довольно сложно, но это проблема, которую я действительно принимаю. Мне нравится чувство успешного убедить кого-то, я тот, кто всегда думает, что я прав, так что для меня это своего рода игра.Вы должны найти что-то подобное, что поможет вам снять стресс. Мне всегда хочется, чтобы мой следующий отпуск был забронирован, чтобы я знал, куда я иду и почему я так много работаю, я помещаю фотографию на свой второй монитор и смотрю на нее каждый день. Точно так же, как моим клиентам нужно знать «почему», я рекомендую определенные варианты, мне нужно знать «почему», я делаю это.
9. Что вы посоветуете тем, кто пытается подключиться к отрасли, в которой уже существует большая конкуренция в Интернете?
Найдите хотя бы 3 точки отличия для вашей компании, они должны приносить ощутимые выгоды.Вы должны уметь продавать себя ясно и лаконично. Меня часто ставят в известность, путешествуя по миру, когда я рассказываю кому-то, что владею онлайн-туристической компанией. Они часто спрашивают меня что-то вроде: «Я не хочу показаться грубым, но почему я должен бронировать у вас, а не у компании XYZ». Я могу с уверенностью ответить на этот вопрос, они должны захотеть получить ваши контактные данные к тому моменту, когда вы закончите продавать себя.
10. Куда нам всем поехать в следующий отпуск?
Я думаю, что есть разница между отпуском и путешествием.Но это еще один спор. Я люблю Нью-Йорк, Париж, озеро Комо, Мальдивы, Лас-Вегас, Венецию, Тоскану, Швейцарию, Колорадо и Ванаку, Новую Зеландию. Многолетние австралийские фавориты Бали и Пхукета по-прежнему отлично подходят для отдыха, но для чего-то другого попробуйте Острова Кука, которые сильно недооценены.
Как вы думаете?
Я хотел бы услышать, что вы думаете об этой новой идее, так как у меня для вас приготовлено немало других захватывающих Tyrades . О, и большое спасибо Маршаллу за то, что он придумал имя Tyrades в сегодняшней куче идей в Facebook.
Наконец, , не стесняйтесь задавать Марку любые вопросы, которые могут у вас возникнуть. о создании или расширении бизнеса или о чем-то еще, что вас интересует. Я посмотрю, сможет ли он зайти и ответить на некоторые комментарии. Не стесняйтесь выполнять свои обычные квесты с более чем 100 комментариями!
Создайте сайт бронирования путешествий с помощью WordPress
Думаете о создании потрясающего веб-сайта для онлайн-бронирования путешествий?
Тогда этот пост для вас.
Независимо от того, являетесь ли вы недавно созданным туристическим агентством, нуждающимся в отличном веб-сайте… опытной туристической компанией, думающей о восстановлении лучшего и более мощного веб-сайта… или предпринимателем, все еще думающим об открытии своей туристической компании… вы все это многое извлечете. простое руководство.
Ниже я предоставляю информацию о предпосылках создания веб-сайта отличной туристической компании, о том, как вы можете создать свой собственный веб-сайт, И мои личные рекомендации, как сделать это легко и без проблем.
Так что, не теряя больше времени, приступим к делу!
Для начала: давайте рассмотрим некоторые из наиболее важных аспектов или функций, которые необходимы на веб-сайтах каждой туристической компании.
Что должно быть на веб-сайте большой туристической компании?
Очевидно, что выбор различных элементов, необходимых на веб-сайте туристической компании, варьируется от компании к компании.
Потребности небольшого туроператора сильно отличаются от потребностей крупного международного туристического агентства.
Но основные строительные блоки всех веб-сайтов великих туристических компаний более или менее похожи.
Итак, первый шаг в создании веб-сайта вашей собственной туристической компании — это проанализировать и определить, какие разделы, функции и функции должны быть на вашем веб-сайте.
Профессиональный веб-сайт туристического агентства или туроператора по существу требует следующих функций:
Представляем историю вашей компании
Прежде чем вы сможете привлечь внимание любого посетителя или потенциального клиента, вы должны произвести хорошее первое впечатление как компания.
Ваш рассказ о том, ПОЧЕМУ и КАК появилась ваша компания, — одна из самых важных вещей, которую вы можете сообщить своей аудитории.
Если вы нравитесь вашим посетителям как компания, они с большей вероятностью купят у вас услуги. Итак, история вашей компании имеет решающее значение для того, чтобы ее можно было передать правильным и красивым образом.
Демонстрация ваших потрясающих туристических пакетов
Но ваша история сама по себе не приведет к появлению клиентов и покупателей.
В конце концов, вы должны также предложить им привлекательные и конкурентоспособные турпакеты. Вы должны уметь четко сообщать своим клиентам, в чем заключаются ваши услуги, чем они отличаются от других, в чем преимущества путешествия с вами и какие уникальные впечатления вы предлагаете своим клиентам.
Если ваш веб-сайт не сможет красиво и убедительно описать путешествия, вы не добьетесь большого успеха.
Включение онлайн-бронирования и бронирования путешествий
Ваш веб-сайт должен позволять вашим посетителям и потенциальным клиентам делать заказы в Интернете через ваш веб-сайт.
Все больше и больше людей предпочитают изучать варианты путешествий, не выходя из дома, и у вас будет больше шансов привлечь потенциальных клиентов, если вы предоставите им простой и удобный способ сделать немедленное бронирование или даже покупку. От этого может во многом зависеть ваш успех как туристической компании.
Как сделать электронную коммерцию простой и удобной
Будет лучше, если вы сможете принимать платежи в Интернете, чтобы сразу же закрыть продажи.Это намного проще и удобнее для ваших клиентов, и вы тоже увеличиваете свои шансы на привлечение потенциальных клиентов. Поэтому убедитесь, что веб-сайт вашей туристической компании совместим с каким-либо механизмом онлайн-платежей.
Отображение информации о компании
Конечно, вы хотите, чтобы ваши посетители могли легко связаться с вами и связаться с вами. Вы хотели бы отображать всю важную информацию о вашей компании, включая карту, которая показывала бы вашим посетителям, где именно они вас найдут.
Обеспечение социальных доказательств
Поскольку вы занимаетесь продажей, отзывы и цитаты клиентов имеют большое значение. Убедитесь, что ваш веб-сайт выделяет положительные отзывы от ваших довольных клиентов таким образом, чтобы произвести впечатление на ваших потенциальных клиентов.
Теперь, когда вы знаете об этих важных моментах…
Это будет иметь решающее значение и будет очень полезно для вас позже в процессе, когда вам нужно будет определить фактический внешний вид, а также функции вашего веб-сайта.
Другими словами: эти соображения будут иметь решающее значение при выборе темы вашего веб-сайта.
(Чтобы не пропустить ни один из этих важных элементов успешного веб-сайта туристической компании, мы хотели бы порекомендовать вам использовать нашу бесплатную и адаптивную тему WordPress для туристического агентства , которая предоставляет полную онлайн-туристическую компанию В следующих разделах я объясню, почему туристическое агентство — одна из лучших тем, которые вы можете выбрать для своего туристического веб-сайта.)
Но прежде чем вы сможете это сделать…
Есть несколько шагов, которые вы должны сначала сделать. Итак, давайте рассмотрим эти шаги один за другим.
Пошаговое руководство по созданию веб-сайта онлайн-бронирования путешествий
1. Выберите подходящую платформу
Первым шагом, очевидно, является решение, какую платформу выбрать для создания потрясающего веб-сайта туристической компании.
Вы хотите, чтобы ваш сайт размещался на WordPress.org, потому что это даст вам большую свободу и гибкость для настройки, монетизации и полного контроля над вашим сайтом.
Если вы выберете другие бесплатные платформы для ведения блогов, вы можете сначала сэкономить немного денег. Но они не смогут предоставить вам какие-либо функции или возможности, необходимые для создания действительно потрясающего веб-сайта туристического онлайн-агентства.
Платформа вроде WordPress.org предоставит вам множество функций, а также мощные функции, и вы получите полный контроль над ней.
Он избавит вас от хлопот кодирования, программирования или проектирования, а также поможет вам управлять своим контентом и внешним видом веб-сайта очень легко и просто.
Итак, разумно размещаться на WordPress.org, что дает вам 100% контроль и владение вашим сайтом.
Излишне говорить, что он также выглядит намного более профессиональным, и ваши посетители и потенциальные клиенты будут относиться к вам намного серьезнее.
Помните: первое впечатление — все в этой отрасли!
2.Получите свое доменное имя
Если вы уже являетесь зарегистрированной компанией, вы, скорее всего, сохраните название своей компании в качестве доменного имени вашего веб-сайта.
Однако, если вы новое предприятие и еще не определились с названием самой компании, вы должны отнестись к этому шагу очень серьезно.
Вы можете выбрать название своей компании, также оптимизировав его для веб-присутствия. Это имеет еще больше смысла в наше время, когда успех вашего бизнеса во многом зависит от успеха вашего присутствия в Интернете.
При выборе названия компании, которое также может быть отличным доменным именем, постарайтесь иметь в виду следующие важные указатели:
Сделайте это коротким и запоминающимся
Выбор длинных и сложных имен только доставит вам больше боли, пытаясь заставить их прижиться среди людей. Короткие имена броские и запоминающиеся. Или ваше имя может быть популярной фразой или остроумным каламбуром, что также сделает их более запоминающимися.
Избегайте дефисов и чисел
Добавление дефисов и цифр в название вашего веб-сайта также является довольно проблематичным.Они создают путаницу, поскольку есть дополнительная необходимость объяснять вашим потенциальным посетителям: является ли число в вашем имени написанием или символом, или есть ли у вас дефис между именем или нет!
Будьте конкретны
Если возможно, выберите имя, соответствующее тому типу услуг, которые вы предоставляете. Если вы являетесь оператором треккинга, вы можете использовать имена, относящиеся к этой услуге. Или, если вы компания, занимающаяся питанием, проживанием или сдачей внаем, название может быть конкретным для этого.
Если вы не являетесь хорошо известной компанией, очень полезно заранее сообщить вашим посетителям, что предлагает им ваш веб-сайт и ваша компания.
3. Получите хостинг и автоматически установите WordPress
Если вы хотите полностью владеть и контролировать свой веб-сайт бронирования путешествий, вы должны разместить его у популярных и надежных хостинговых компаний.
Все это означает, что ваше программное обеспечение и веб-сайт WordPress должны размещаться на серверах вашей хостинговой компании, а не на бесплатной платформе для ведения блогов, такой как WordPress.com или другие.
Это также означает, что вы будете полностью контролировать свой веб-сайт и будете на 100% владеть им. Затем вы можете установить собственные темы и стандартные плагины WordPress и настроить веб-сайт в соответствии со своими предпочтениями и потребностями. Вы также можете размещать рекламу для монетизации, а также использовать Google Analytics для отслеживания эффективности своего веб-сайта.
Вы можете запустить свой новый веб-сайт, зарегистрировав существующий домен в любой из популярных услуг хостинга (или вы также можете создать новый домен при покупке услуг хостинга у этих компаний).
Приобретая услугу хостинга, вы можете установить WordPress одним щелчком мыши на своем сервере.
Итак, теперь у вас есть собственный веб-сайт, и вы готовы пользоваться функциями WordPress для простого и удобного создания веб-сайта онлайн-бронирования путешествий!
4. Получите мощную тему для своего веб-сайта
Можно с уверенностью сказать, что окончательный успех или провал веб-сайта вашей туристической компании во многом зависит от того, выберете ли вы эстетически привлекательную, функциональную и мощную тему для своего веб-сайта.
Существует множество отличных тем, которые предоставляют отличные возможности и функции, которые ищут потенциальные клиенты при просмотре веб-сайта туристической компании.
Одна из действительно мощных тем, которую я хотел бы порекомендовать вам, — это тема WordPress для туристических агентств. Тема «Туристическое агентство» — одна из наших популярных бесплатных тем WordPress, которая используется более чем на 3000 веб-сайтах.
Помните все те важные элементы, которые необходимы на веб-сайте туристического агентства, которые мы обсуждали в начале?
Ну, все эти функции — и многое другое! — уже встроены в тему WordPress для туристических агентств.Таким образом, вам не нужно беспокоиться о добавлении множества других дополнительных плагинов, чтобы предложить все эти столь востребованные функции вашим посетителям.
Кроме того, эта тема позволяет вам легко настраивать, чтобы вы могли персонализировать свой веб-сайт в соответствии с вашими потребностями.
Для веб-сайта вашей туристической компании всегда здорово, если ваша тема может поддерживать различные разделы, посвященные: демонстрации истории вашей компании, ваших услуг, а также избранных поездок и приключенческих пакетов, специальных преимуществ и основных функций, статистики социального подтверждения, отзывов клиентов, специальные предложения и скидки, баннер с призывом к действию, а также ваши последние сообщения в блоге.
Это все важные аспекты туристической компании, о которых всегда хотят знать потенциальные клиенты, и тема WordPress для туристических агентств оптимизирована для интеграции этих разделов прямо на вашу домашнюю страницу.
Мы также сделали часовой видеоурок по теме WordPress для туристических агентств, в котором пошагово показано, как использовать тему туристического агентства и создать свой сайт для путешествий и бронирования туров.
6. Добавьте важные функции, установив необходимые плагины
Многие важные функции туристического веб-сайта, о которых я упоминал в начале этого поста, можно добавить с помощью стандартных плагинов WordPress, которые либо интегрированы с темой, либо легко совместимы с темой.Так что вы всегда можете установить его позже в соответствии с вашими требованиями.
Ниже приведены некоторые из замечательных плагинов, которые будут иметь решающее значение для вашего туристического сайта.
(Примечание: многие из этих плагинов либо уже интегрированы, либо легко совместимы с нашей темой WordPress для туристических агентств , поэтому вы избавите себя от многих проблем, выбрав ее.)
WP Travel Engine
WP Travel Engine — это своего рода универсальный магазин для всех потребностей веб-сайта вашей туристической компании.Это действительно мощный инструмент, который помогает вам добавить множество функций на ваш сайт.
Это позволит вам создавать и предлагать различные туристические пакеты на вашем сайте. Вы можете разместить на своем сайте эффективную систему бронирования путешествий. Вы также можете добавить поездку, галерею поездок, цены, продолжительность, факты поездки, ответы на часто задаваемые вопросы и различные другие связанные с этим расходы. Вы также сможете настроить различные страницы, связанные с путешествиями, включая страницу пункта назначения, страницу типа поездки и страницу одной поездки. Здесь вы можете прочитать обо всех возможностях плагина WP Travel Engine.
Вот почему бесшовная интеграция с плагином WP Travel Engine — одно из ключевых преимуществ, предлагаемых темой WordPress туристического агентства.
Другие темы, которые также легко интегрируются с плагином WP Travel Engine:
WP Travel Engine также предлагает надстройки премиум-класса, с помощью которых вы можете добавить дополнительные функции на свой веб-сайт бронирования путешествий.
Надстройка с фиксированными датами начала поездкиЭто расширение позволяет туристическим компаниям показывать фиксированные даты вылета, количество доступных мест, цену и кнопку бронирования.
Например, у вас могут быть фиксированные даты начала поездки и доступно только определенное количество бронирований. Затем вы можете ввести дату, количество доступных мест и цену. Бронирование возможно только на эти даты. После того, как все места забронированы, бронирование на дату закрывается, и на нем отображается ПРОДАНО.
Дополнительная скидка для группы
Это расширение позволяет турфирмам и туристическим компаниям предоставлять скидки группе. Предоставление скидки — отличный способ увеличить количество бронирований и коэффициент конверсии.
Представьте, что 1 поездка стоит 1000 долларов на человека. Вы можете предложить ту же поездку за 1900 долларов на 2 человека (950 долларов на человека), 2700 долларов на 3 человека (900 долларов на человека) и так далее.
Надстройка для Stripe Payment Gateway
Это расширение позволяет принимать кредитные карты прямо на вашем веб-сайте через учетную запись Stripe.com.
Дополнение к платежному шлюзу Authorize.net
Это расширение позволяет принимать кредитные карты прямо на вашем веб-сайте через авторизацию.чистый счет.
Туристическое агентство Companion
Плагины, такие как Travel Agency Companion, отлично подходят для добавления дополнительных функций и функций на сайт вашей туристической компании. Этот плагин позволяет добавлять настраиваемые виджеты, такие как виджет Избранных сообщений, Виджет популярных публикаций и Виджет последних публикаций. Плагин был разработан, чтобы предоставить дополнительные возможности для настройки домашней страницы темы WordPress туристического агентства, но также может хорошо работать с другими темами.
7. Интеграция онлайн-бронирования и оплаты
Благодаря мощным плагинам, таким как WP Travel Engine и Travel Agency Companion, большая часть ваших усилий по безопасному, легкому и бесперебойному онлайн-бронированию, бронированию и платежным системам уже рассчитана на использование встроенного платежного шлюза PayPal или расширения, предлагаемого WP Двигатель путешествия.
ТемаTravel Agency WordPress, которую я настоятельно рекомендую вам, уже загружена этими мощными плагинами, но вы также можете добавить эти плагины отдельно, если выбираете любую другую тему. Просто заранее убедитесь, что ваша тема поддерживает эти стандартные плагины WordPress.
Заключение
Поздравляем! Теперь у вас есть великолепно выглядящий веб-сайт туристической компании с мощными функциями и возможностями.
Возможно, вам понадобится время, чтобы познакомиться с некоторыми функциями и параметрами настройки.И пройдет некоторое время, прежде чем вы найдете наиболее совершенный внешний вид своего веб-сайта.
Не бойтесь экспериментировать и немного поиграться, но помните обо всех важных элементах, необходимых для веб-сайта туристической компании, о которых я упоминал в начале сообщения.
Помните: некоторые темы, такие как тема WordPress для туристических агентств, предлагают функцию импорта демо одним щелчком мыши, которая позволяет вам начать создание своего веб-сайта с готовым содержимым (изображения, текст и другие настройки), доступным из живой демонстрации темы.Таким образом, вы сможете с легкостью и комфортом создать веб-сайт своей туристической компании.
Я надеюсь, что ваш туристический бизнес будет расти и процветать еще больше с вашим новым веб-сайтом.
Всего наилучшего!
Как создать мобильное приложение для туристического агентства: особенности и стоимость
Лучший способ предоставления туристических услуг
Туристические агентства существуют для людей, которые хотят, чтобы все было спланировано для них, чтобы они могли наслаждаться своим временем, не беспокоясь о рейсах, билетах, бронировании отелей и турах.Вы, вероятно, уже сегментировали свою целевую аудиторию, но позвольте мне сделать предположение: ваши среднестатистические клиенты
- относятся к среднему или высшему классу;
- человека за сорок и старше;
- ценят отличный сервис и организацию;
- готовы платить за комфорт;
- охотно пользуются мобильными приложениями и устройствами — миллениалы не единственные, кто их любит!
Эта аудитория ценит, когда вы обо всем заботитесь за них, и мобильное приложение может упростить это как никогда прежде, как для вас, так и для ваших клиентов.
Узнайте больше о будущих тенденциях в сфере технологий гостеприимства для отелей.
С помощью разработки приложений для туристических агентств вы можете сделать путь к клиенту максимально быстрым и легким. Без необходимости приходить в ваше агентство, ваши клиенты смогут:
- Поделитесь своими предпочтениями
- Выбрать тур
- Оплатите мгновенно
- Наслаждайтесь туром
Туристы много используют мобильные приложения, а мобильные приложения уже стали необходимостью даже в местах с плохим подключением к Интернету
Сравните это с необходимостью связаться с вашим агентством и прийти к вам в офис или выбрать тур на своем веб-сайте, тогда:
- ждать письма со всеми подробностями;
- распечатать или сохранить информацию об экскурсиях, рейсах, отелях и трансферах на мобильное устройство;
- ищите подробности в электронных письмах;
- оплата кредитной картой на сайте;
- используют множество других приложений для путешествий во время поездки.
В этой статье мы покажем вам бизнес-модель, которая позволит вам предложить лучший туристический пакет услуг для ваших клиентов. Вы узнаете, как создать приложение для путешествий и сколько это будет стоить. Но сначала мы узнаем, какую роль туристические приложения для агентств играют на современном мобильном рынке.
Мобильные приложения и туристические агентства
Туристы много пользуются мобильными приложениями, а мобильные приложения уже стали необходимостью даже в местах с плохим подключением к Интернету.Booking.com, Airbnb, Skyscanner, Google Maps… существуют сотни приложений с миллиардами пользователей.
Ваша целевая аудитория постоянно использует мобильные приложения и, вероятно, на их мобильных устройствах установлено более двух приложений для путешествий. Почему бы не добавить свое фирменное приложение на их главные экраны?
Из 24 самых популярных типов мобильных приложений приложения для путешествий входят в десятку лучших. Это неудивительно, ведь люди используют их для множества вещей. По данным Statista:
, это самые популярные интернет-сервисы, которыми люди пользуются во время путешествий. Приложения для путешествий очень популярны: люди используют их для бронирования номеров в отелях, поиска интересных мест и регистрации на рейс. Как видите, турагенты не используют приложения для привлечения клиентов, но это не потому, что люди не хотят использовать их. Программы.Скорее потому, что их нет у туристических агентств.
На удивление мало туристических агентств используют рынок мобильной связи для продвижения своих услуг.На этой диаграмме показано, какие маркетинговые каналы используют туристические агентства для привлечения клиентов. Как видите, туристические агентства почти не используют мобильные приложения, хотя большая часть их аудитории использует мобильные устройства во время путешествий.
Приложение для путешествий во время ограничений Covid
Пандемия COVID-19 поставила всех нас в тупик из-за постоянно меняющихся правил и положений, касающихся путешествий и любых связанных с этим аспектов.На рынке появляются новые мобильные приложения, а существующие приложения включают функции, позволяющие держать вас в курсе пандемии. Эти мобильные телефоны оказываются замаскированными благословениями, позволяющими каждому безопасно путешествовать во время заслуженного перерыва. Взгляните на некоторые из приложений, которые сейчас очень полезны:
Карты Google
Карты Google — один из многих подарков, подаренных нам достижениями в области технологий. Большинство из нас склонны полагаться на мобильное приложение, чтобы добраться до места. В текущем сценарии пандемии в Google Maps добавлены функции, связанные с местом назначения, которое вы посещаете.Будь то ресторан, гостиница или самолет, Карты Google будут предоставлять своевременные обновления и предложения в режиме реального времени. Кроме того, в зависимости от того, где вы находитесь, приложение отображает центры тестирования COVID-19, а также информацию о том, могут ли пользователи дистанцироваться от общества на станциях общественного транспорта.
Check & Fly
Check & Fly в настоящее время доступен только на iOS. Он был запущен Международным советом аэропортов, чтобы дать путешественникам четкое представление о том, чего ожидать в аэропорту во время полета в отношении текущих мер гигиены, особенно против COVID-19.С помощью Check & Fly аэропорты могут напрямую общаться с пассажирами, чтобы они могли прибыть в пункт назначения более эффективно и качественнее. Это эффективный способ получения необходимой информации, в отличие от метода, при котором важные детали будут потеряны при переводе, если они будут переданы через третье лицо.
Приложение в воздухе
В этом приложении ограничения на поездки остаются в центре внимания во время пандемии COVID-19. Добавьте страны отправления и назначения, чтобы узнать больше о правилах путешествия и безопасности, изданных каждой из них.App in the Air также имеет вкладку бронирования, которая предоставляет регулярные обновления и новости о нерабочих рейсах, изменениях в любом расписании любого самолета, вылетающего или вылетающего из страны, а также предложения по альтернативным маршрутам на случай, если вы застряли в пути.
Разработка приложения для путешествий
Планируете ли вы расширить свой бизнес в Интернете? Мы воплотим ваши идеи в интеллектуальные и эффективные решения.
Типы приложений для путешествий
1.Приложения для бронирования авиабилетов
Приложениядля бронирования авиабилетов позволяют пользователям сравнивать цены на авиабилеты при оплате и бронировании заранее. Существует множество API-интерфейсов, которые отображают данные о рейсах в реальном времени, позволяют пользователям бронировать билеты и даже покупать товары в магазинах беспошлинной торговли.
2. Приложения авиакомпаний
Приложениядля авиакомпаний могут предлагать ряд функций, включая бронирование рейсов, выбор мест и просмотр доступных бронирований. Пользователи авиакомпаний могут использовать приложение для разных целей. Эти пользователи могут получить пропуск eBoarding и зарегистрироваться в приложении.Некоторые авиакомпании позволяют пользователям перемещаться по залам ожидания, развлекаться в приложениях во время полета и отслеживать свой багаж, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов.
3. Приложения для путеводителей
Вы можете стать своим собственным гидом с помощью мобильного приложения путеводителя, которое дает вам доступ к путеводителям по разным городам и странам. С помощью этого типа приложений путешественники могут получить как можно больше информации о местных достопримечательностях и событиях. Вы также можете добавить в приложение конвертеры валют и функции преобразования текста в речь.Некоторые приложения даже позволяют пользователям перемещаться по городу с помощью голоса.
4. Транспортные приложения
Путешествуя в другой город или страну, путешественники не могут приехать на собственном транспорте. Но им нужно как-то двигаться, чтобы бродить по местности. Эти приложения могут отображать маршруты и предоставлять подробную информацию о доступном транспорте. Вы можете интегрировать свое решение с существующими услугами по аренде автомобилей и такси.
5. Приложения для бронирования жилья
С помощью приложений для бронирования жилья пользователи могут просматривать доступные цены на номера, отзывы и комментарии.Эти услуги позволяют пользователям иметь комнаты и оплачивать бронирование. Некоторые приложения даже позволяют проверять гостей и проникать в их гостиничные номера для подключения оборудования.
Узнайте больше о Best Map API для геолокационных служб: Mapbox против Google Maps против OpenStreetMap
Стратегии монетизации приложения для путешествий
Объявления
Это одна из наиболее распространенных моделей получения дохода от приложений.Приложение может рекламировать отели, рестораны, мероприятия, парки развлечений и другие места. Эти рекламные объявления могут приносить доход, поскольку вы предоставляете им платформу для связи с пользователями.
Стоимость объявления отеля
Если ваше приложение является приложением для бронирования отелей, вы также можете взимать плату за проживание в отелях, которые должны отображаться в вашем приложении.
Комиссия
Вы также можете заключить комиссионную сделку с перечисленными ресторанами и отелями. Каждый раз, когда бронирование осуществляется через ваше приложение, определенный процент от суммы может взиматься в качестве комиссии.
Обеспокоенность по поводу разработки приложений для путешествий
Почему туристические агентства не создают собственные мобильные приложения? Есть три основных проблемы:
- Приложения дорогие
- Нет опыта работы с мобильным каналом, и другие маркетинговые инструменты работают нормально
- Люди не скачивают приложение
Эти опасения понятны.
Действительно, если ваша туристическая компания не очень большая, вам, вероятно, не нужно создавать два сложных мобильных приложения для туристических агентств.Нативная мобильная разработка для Android или iOS может быть неразумной.
Но есть и другие варианты — например, кроссплатформенная разработка или использование специальных конструкторов приложений. Кросс-платформенные приложения вдвое быстрее и вдвое дешевле в разработке. Но вы должны знать о плюсах и минусах, прежде чем рассматривать гибридное приложение для своего туристического бизнеса.
Разработка приложений для путешествий с помощью сборщиков может работать для MVP, но будет намного сложнее настроить приложения, созданные с помощью инструмента для создания приложений, в соответствии с вашими потребностями.Создатели приложений также взимают с вас ежемесячную плату за использование своих услуг. Вам нужно узнать все о функциях, которые они предлагают, и о том, окупится ли ежемесячная стоимость в долгосрочной перспективе.
Горнолыжные курорты процветают. Каждый год тысячи поклонников лыжного спорта и сноуборда поднимаются на гору, чтобы установить новые рекорды. Мобильные приложения делают зимние виды спорта более доступными и увлекательными. Мы подготовили список самых популярных лыжных приложений для увлеченных лыжников.
Если ваше туристическое агентство никогда раньше не работало на рынке мобильной связи, вам понадобятся советы, которые помогут избежать ошибок.Изучите рынок и получите профессиональную консультацию от разработчиков и менеджеров по продуктам, которым вы можете доверять.
Последнее беспокойство разделяют большинство владельцев мобильных приложений в разных доменах. В то время как люди проводят более 90% своего времени на мобильных устройствах в приложениях, большую часть этого времени приходится от восьми до десяти мобильных приложений. Большинство приложений удаляются всего через несколько дней после установки.
В этом отношении, однако, туристическим приложениям повезло: по данным Statista, у туристических приложений один из самых высоких периодов удаления, или количество дней, которое требуется среднему пользователю для удаления приложения после последнего взаимодействия.
Большое преимущество для приложений для путешествий: пользователям требуется больше времени для удаления приложения для путешествий, поэтому у вас больше шансов доказать, что ваше приложение может быть полезно для вашего клиента.Пользователи хранят приложения для путешествий на своих устройствах дольше, чем приложения любого другого типа. сохранить приложения электронной коммерции. Еще одна хорошая новость заключается в том, что вы можете эффективно влиять на количество загрузок, предлагая своим клиентам уникальные предложения и другие преимущества, которые они могут получить только на мобильных устройствах.
Но если ваши пользователи получат эти преимущества, что вы получите от мобильного приложения?
Цели и преимущества приложения для туристического агентства
Прежде чем приступить к разработке мобильного приложения для туристического агентства, необходимо убедиться, что ваши ожидания соответствуют возможностям мобильного приложения.
Обратите внимание, что ваше приложение будет иметь меньший охват, чем ваш веб-сайт. Ваше мобильное приложение будет нацелено на людей, которые уже знают ваше туристическое агентство, хотя потенциальные клиенты также могут установить его, если вы им предложите.
Вот основные цели мобильных приложений для сервисного бизнеса:
- Повышение лояльности клиентов
- Постройте более тесную связь с клиентами
- Повышение качества обслуживания
Что я имею в виду под установлением более тесных связей? Это связано с тем, что вы получаете о своих клиентах.Эта информация бесценна, и вы никогда не получите ее по другим каналам. Включает:
- Дата рождения — Отправляйте персонализированные push-уведомления со специальными предложениями.
- История прошлых поездок — Знайте, где уже были ваши клиенты, и делайте соответствующие предложения для их следующих приключений.
- Предпочтения по размещению — Предлагайте лучшие отели для ваших клиентов.
- Сезоны путешествий — Узнайте, когда ваши клиенты обычно путешествуют, и предложите лучшие предложения по мере приближения сезона.
- Поведение туристов — Ваш клиент — поклонник спокойного отдыха на берегу моря или увлеченный исследователь? Узнайте это и адаптируйте свои предложения в соответствии с их интересами.
Мобильное приложение может предоставить вам возможность персонализировать свои услуги и просматривать всю статистику по вашим турам, пользовательским предпочтениям и поведению пользователей. Это информация, которой сейчас не хватает большинству туристических агентств.
Создавая мобильное приложение для существующих клиентов, вы можете сделать их лояльными к вашему агентству.Если у них установлено приложение, они, скорее всего, воспользуются вашими услугами, а не другими. Вот и другие преимущества туристического приложения:
- Привлекайте клиентов на протяжении всего путешествия, от посадки до возвращения.
- Сократите эксплуатационные расходы, так как клиенты смогут получать как можно больше информации в своих приложениях, а вы сможете обновлять ее в режиме реального времени. Ваши агенты будут тратить меньше времени на каждого клиента и, следовательно, смогут привлечь больше клиентов.
- Получите дополнительные возможности для дополнительных продаж отелей, авиабилетов, туров, мероприятий и многого другого.
В настоящее время 20% ваших клиентов, вероятно, приносят около 80% вашего дохода. Если вы сделаете эти 20% клиентов лояльными к вам и упростите их путь к покупке, это увеличит доход.
Давайте узнаем, какие функции нужны мобильным пользователям в мобильном приложении туристического агентства.
Лучшие функции приложения для путешествий
Особенности выбора туров
1.Персональные профили пользователей — управление такой информацией о пользователях, как имя, изображение профиля, день рождения и предпочтения в поездках.
2. Каталог турпакетов — Продемонстрируйте все туры, которые вы предлагаете, с красивыми фотографиями, краткими описаниями, описаниями размещения и датами.
Пусть у ваших клиентов будет полный каталог туров, которые вы предлагаете, на кончиках пальцев, чтобы они могли выбрать следующий пункт назначения, когда захотят.3. Поиск с помощью фильтров — Позвольте вашим клиентам быстро найти направления своей мечты.Включите фильтры по дате, месту назначения, типу транспорта и размещению для наиболее эффективного поиска.
4. Каталог отелей, доступных для каждого тура — Каждый тур, вероятно, включает несколько отелей на выбор. Покажите доступные отели на определенные даты и обязательно включите фотографии, описания и отзывы.
5. Каталог экскурсий, доступных для каждого тура — Ваше туристическое агентство, вероятно, либо имеет свои собственные экскурсии, либо работает с партнерами, которые рады познакомить ваших клиентов.Разрешите своим клиентам выбирать туры, которые им интересны, или просто покажите экскурсии, которые включены в тур по умолчанию.
6. Онлайн-бронирование турпакетов — Сделайте бронирование тура еще быстрее и удобнее для ваших клиентов.
7. Мобильные платежи — Используйте любую платежную систему, которая подходит как вам, так и вашим клиентам. PayPal, Braintree и Stripe являются самыми популярными. С помощью мобильных платежей ваши клиенты могут оплатить весь тур или внести предоплату прямо с мобильного устройства.
Выберите подходящий процессор для удобных платежей через приложение
8. Подробная информация о рейсах и размещении — Помогите вашим клиентам избежать потери любой информации и необходимости распечатать или сохранить ее в другом месте. Гораздо удобнее иметь все в одном месте. Убедитесь, что пользователи могут получить доступ к этой функции, даже если они не в сети.
9.Турпакеты и отзывы об отелях — Отзывы подтверждают вашу надежность и помогают клиентам выбрать из всех доступных вариантов. Вы также должны позволить пользователям оставлять отзывы в вашем приложении, чтобы создать более сильное сообщество вокруг бренда вашего туристического агентства.
Функции, полезные во время поездки
10. Онлайн-регистрация — Разрешите пользователям регистрироваться на рейс прямо из вашего мобильного приложения без необходимости стоять в очереди и платить за регистрацию.
11. Карты и маршруты отелей — Помогите пользователям добраться до своих отелей после полета.Если вы хотите уделять больше внимания своим пользователям, обязательно добавьте к этой функции автономный режим.
Мобильные карты — важная часть практически любого туристического приложения. Добавьте их, чтобы помочь пользователям найти себя и показать им самые интересные места12. Загружаемые карты — офлайн-карты, которые пользователи могут загружать, пока они еще дома или из любой точки Wi-Fi, должны включать в себя наиболее распространенные маршруты и достопримечательности места, и такие места, как рестораны и туалеты.
13.Общая информация о погоде, времени ожидания в аэропорту и требованиях к получению визы. — Предоставьте своего рода руководство, которое ваши клиенты могут проверить в любое время. Вы можете добавить информацию, которую часто просят ваши клиенты, чтобы им не приходилось сообщать Google о каждой проблеме.
Функции, полезные во время поездки
14. Push-уведомления — это одна из наиболее важных функций, которая мгновенно увеличивает уровень удержания вашего приложения. Чтобы повысить лояльность, уведомляйте пользователей о чем-то ценном.Это могут быть оповещения в режиме реального времени об изменении цен, новых турах или индивидуальных предложениях.
Что выбрать для охвата клиентов? Прочтите полное сравнение push-уведомлений, SMS и электронной почты и эффективно продвигайте свой продукт
15. Специальные предложения — Показывайте привлекательные туры на главном экране вашего приложения еще до того, как пользователь начнет использовать поиск и фильтры.Не забудьте добавить сюда разные категории, такие как лучшие предложения, «рекомендуемые предложения» и «горящие» предложения.
17. Система лояльности — Ваша система лояльности может включать баллы, мили или любую другую внутреннюю валюту, которую ваш клиент может заработать и потратить во время поездки на аренду автомобилей, перелеты или что-то еще — проявите творческий подход!
18. День рождения сделок — С помощью мобильного приложения вы сможете больше узнать о своих клиентах, в том числе о днях их рождения. Предложите что-нибудь особенное на день рождения пользователя, будь то тур или дополнительные баллы в системе лояльности.
Стоимость разработки туристического приложения
В этом разделе я расскажу вам, сколько может стоить мобильное приложение для путешествий. Мы оценили каждую функцию, которую я представил вам ранее, за 8-часовой рабочий день, который понадобится разработчику для реализации.
Обратите внимание, что в стоимость разработки также входит время на общение, этап подготовки и работу бизнес-аналитика, QA-инженера, менеджера проекта и других членов команды для наилучшего качества вашего приложения. Стоимость также включает плату за серверы и сторонние сервисы, такие как карты.
Стоимость разработки приложения зависит от страны. Восточная Европа имеет умеренные почасовые ставки и обеспечивает хорошее качество. Подробнее о дополнительных расходах на разработку мобильного приложения для путешествий вы можете прочитать в нашей статье.
Стоимость также зависит от почасовой оплаты застройщика. Здесь вы можете увидеть, по какой средней ставке вы будете платить за одну и ту же работу в разных частях света.
Например, приложение, которое может стоить 15 000 долларов в Украине, будет стоить вам более 30 000 долларов в Северной Америке, поэтому местоположение выбранной вами команды также имеет большое значение.Учитывайте это при расчете стоимости каждой функции.
Вот оценка:
Элемент | Оценка в днях |
Персональный профиль пользователя | 2–3 |
Пользовательские настройки | 2–3 |
Каталог турпакетов | 2–3 |
Описание турпакета (профиль) | 2-3 |
Поиск | 2–3 |
Фильтры | 1-3 |
Каталог гостиниц | 1-3 |
Профили отелей | 2–3 |
Каталог экскурсий | 1-3 |
Онлайн бронирование | 2–4 |
Мобильные платежи | 2–4 |
Информация о рейсах и проживании (мои бронирования) | 1-2 |
Автономная работа | 1-2 |
Туры и отзывы об отелях | 1-2 |
Онлайн-регистрация | 1-2 |
Карты и расположение отелей | 2 |
Карты для скачивания | 1-2 |
Общая информация | 2–4 |
Push-уведомления | 2–4 |
Специальные предложения и акции | 1-2 |
Лучшие и рекомендуемые | 1-2 |
Горящие предложения | 1-2 |
Система лояльности (баллы, мили и т. Д.) | 3–6 |
День рождения | 1 |
Наш опыт
В Mobindustry мы уже создали приложение для путешествий Triposo на основе местоположения.Основная идея — предоставить офлайн-карты пользователям, путешествующим в определенные места. Помимо онлайн-карт, Triposo предлагает туры, прогулки по городу и непопулярные, но красивые места с мини-гидами, составленными другими путешественниками и местными жителями. В этом приложении пользователи также могут бронировать отели, туры и мероприятия.
В настоящее время Triposo имеет более 50 000 пунктов назначения, и когда мы создавали это приложение, было непросто предоставить сложные офлайн-карты, которые можно было бы загрузить независимо. Нам нужно было реализовать уникальную систему дистрибуции для отдельного региона с собственным набором локаций, гидов и возможностей бронирования.
Чтобы повысить ценность для пользователей и опередить конкурентов, компания добавила другие полезные функции, такие как конвертер валют, разговорники, прогнозы погоды и информацию о местах, фестивалях и культуре.
Заключительные мысли
Некоторые туристические агентства создают приложения, в которых люди могут бронировать все, от авиабилетов до отелей. Но это не дает клиентам никаких оснований устанавливать эти приложения, поскольку у людей уже есть другие большие сервисы с тысячами вариантов.
Так же, как нет смысла создавать еще один Facebook, вам не нужно создавать еще один агрегатор.Сосредоточьте свое приложение на своих уникальных предложениях и покажите, что вы заботитесь о своих клиентах. Вы также можете сделать приложение для турагентов в качестве дополнительной части клиентского приложения, чтобы оптимизировать работу вашего персонала.
Чтобы ваша целевая аудитория была довольна, снимите с клиентов все заботы и сделайте ваши туры очень легкими для бронирования и получения удовольствия. Вы можете предложить своим клиентам каталог готовых туров, которые они могут купить прямо сейчас, ни о чем не беспокоясь, или позволить им создать свои собственные туры.
Наиболее важные функции для приложения туристического агентства:
- Каталоги
- Push-уведомления
- Поиск и фильтры
- Информация о путешествии
Эти функции являются обязательными. Все остальное вы можете начать добавлять позже, когда соберете отзывы первых пользователей.
Если вы хотите создать приложение для туристического агентства, обязательно свяжитесь с нами. У нас есть опыт разработки приложений для путешествий, и мы можем не только предоставить функции, но и сделать ваше приложение отличным дополнением к вашему бизнесу.
Разработка приложения для путешествий
Планируете ли вы расширить свой бизнес в Интернете? Мы воплотим ваши идеи в интеллектуальные и эффективные решения.
Как открыть туристическое агентство: подробное руководство
Если вы любите путешествовать, вам нравится помогать друзьям в планировании отпуска и имеете опыт работы в туристической индустрии, вы можете подумать о создании туристического агентства.
Может показаться сложным создать туристическое агентство с нуля. Но не волнуйтесь, мы проведем вас через весь процесс.
Из этой статьи вы узнаете, к чему подготовиться перед тем, как начать свой бизнес, как привлечь клиентов и каковы риски, связанные с управлением туристическим агентством.
5 шагов к открытию туристического агентства
Начать собственный туристический бизнес может быть страшно и запутанно. Ознакомьтесь с этими шагами, которые помогут вам уверенно приступить к работе.
Шаг 1. Планируйте свой бизнес
Независимо от того, хотите ли вы начать работу в качестве независимого туристического агента или работать в принимающем агентстве, вам сначала необходимо создать бизнес-план.
Это важнейший инструмент, необходимый для успеха в бизнесе. Чтобы создать бизнес-план, вам необходимо принять некоторые решения.
Ниша
Сосредоточение внимания на конкретной нише необходимо, чтобы выделить ваше туристическое агентство среди других.
Установка границ в том, что вы продаете, облегчает вам определение вашей целевой аудитории.
Став экспертом в определенной области, вы также уменьшите конкуренцию. Чем меньше конкурентов, тем легче выделиться.
Прежде чем выбрать нишу для бизнеса, вы можете начать с исследования общих типов путешествий. Приключения, еда и поездки на выходные — вот некоторые популярные виды путешествий, на которых вы могли бы сосредоточиться.
Zyro — самый простой способ создать сайт
Название компании
Фирменное наименование — неотъемлемая часть вашего фирменного стиля.
- Чтобы выбрать название туристического агентства, попробуйте найти ключевые слова, которые относятся к вашим услугам. Например, когда вы видите название African Budget Safaris, вы уже знаете, какие услуги они предлагают клиентам.
- Убедитесь, что ваше имя запоминается и легко произносится. Использование сложного имени может привести к неправильному написанию и неправильному пониманию.
Один из самых простых способов найти имя — использовать Zyro Business Name Generator. Просто введите ключевые слова, относящиеся к вашему агентству, и инструмент предложит вам предложения.
Когда вы выбираете имя, убедитесь, что оно еще не используется кем-то другим. Если он доступен, оставьте его единственным владельцем.
С Zyro вы можете зарегистрировать название компании в качестве домена для своего веб-сайта.
Расположение
Независимо от того, продаете ли вы свои услуги онлайн или офлайн, вам понадобится место для ведения бизнеса и рабочее место для размещения будущих сотрудников.
Выбор подходящего места для вашего туристического агентства произведет хорошее впечатление на ваших клиентов и создаст заслуживающий доверия имидж бренда вашего туристического агентства.
Если у вас есть физическое местоположение, вероятность того, что ваш адрес появится в поисковых системах, будет выше, в первую очередь, когда люди выполняют локальный поиск.
Целевой рынок
Целевой рынок — это группа клиентов, которые с наибольшей вероятностью воспользуются вашими услугами.
Перед созданием маркетингового плана для туристического агентства необходимо знать свою целевую аудиторию. Незнание ваших потенциальных клиентов может тратить кучу денег и времени.
Вы можете сузить круг целевых клиентов на основе общих категорий, например:
- Возраст
- Местоположение
- Пол
- Интересы
- Образ жизни
Madrid and Beyond и OneFineStay — примеры туристических агентств, ориентированных на конкретный целевой рынок.В этих примерах — путешественники высокого класса.
Выбирая идеальный рынок для своего бизнеса, подумайте о том, кто получит наибольшую выгоду от того, что вы продаете.
Например, если ваше туристическое агентство специализируется на продаже круизных путешествий, то вашими клиентами, скорее всего, будут люди среднего и пожилого возраста.
Проведение исследования в вашем районе поможет выбрать для вас правильный целевой рынок.
Посмотрите на большинство людей в вашем районе и подумайте, какие услуги вы можете им предложить.
Вам, как новичку в отрасли, лучше сосредоточиться на небольшом целевом рынке. Когда ваш бизнес начнет расти, вы также сможете расширить свой целевой рынок.
Рекомендуемая литература: 25 Классная страница «Свяжитесь с нами» Примеры и передовые методы
Шаг 2. Оформление юридических документов
Следующее, что нужно сделать после составления плана для своего бизнеса, — это подготовить юридические документы.
Чтобы начать подготовку бизнес-документации, вам нужен профессионал, который поможет вам выбрать бизнес-структуру .
Выбор юридического лица — важный шаг в определении вашего налогового планирования и защиты ваших активов.
Большинство малых предприятий начинают как индивидуальный предприниматель, а затем конвертируются в корпорацию с ограниченной ответственностью (LLC), когда она становится успешной.
После выбора бизнес-структуры вы можете зарегистрировать название своей компании в местных и федеральных органах власти.
- Если вы решите стать индивидуальным предпринимателем, вам необходимо подать DBA (Doing Business As), чтобы зарегистрировать название своей компании.
Без администратора базы данных ваше имя и личные активы не будут отделены от вашей компании.
Если вы будете вести учетную запись отдельно от туристического агентства, вам будет проще управлять процессом бухгалтерского учета и уплаты налогов. Более того, он защищает ваши активы в любом случае судебного процесса.
Подача заявления на получение идентификационного номера работодателя (EIN) необходима, если вы хотите открыть банковский счет для предприятия.
EIN также необходим, если вы собираетесь нанимать сотрудников и подавать налоговые декларации.
Кроме того, необходимо иметь номер аккредитации туристического агентства . Он дает вам признание как профессионала, позволяет бронировать билеты или поездки, а также позволяет получать комиссионные от поставщиков туристических услуг.
В зависимости от вашего местоположения вам также может потребоваться лицензия туристического агентства от вашего штата.
Еще одно важное требование для туристического бизнеса — наличие страховки для защиты вашей компании от непредвиденных событий.
Вы можете пропустить процесс получения номера аккредитации, лицензии и страховки, если решите обратиться в принимающее агентство.
Преимущество регистрации в принимающем агентстве заключается в том, что вы можете использовать их аккредитацию и лицензию, поэтому вам не нужно тратить деньги на их получение.
Многие принимающие агентства включают страховые полисы для своих членов.
Вести бизнес в одиночку может быть непросто. Помимо сосредоточения внимания на ваших услугах, вам также необходимо позаботиться о продажах, финансовых отчетах и маркетинге.
Нанимая сотрудников, у вас появляется больше рук, которые помогут вам вести и развивать свой бизнес.
Как новый предприниматель, вы можете начать свою компанию, делая все самостоятельно. Но по мере роста вашего бизнеса у вас будет больше задач, чем вы сможете выполнить.
Рассчитывая на помощь других людей, вы даете себе больше времени, чтобы подышать и подумать о способах расширения своего бизнеса.
Кроме того, чем больше людей в вашем туристическом агентстве, тем больше вы сможете обслуживать клиентов.
Каждый, кто работает от имени вашего туристического агентства, будет представлять ваш бизнес.Поэтому очень важно проявлять избирательность, когда вы ищете людей, которые будут работать с вами.
Перед тем, как начать нанимать людей, установите для своего туристического агентства ценности компании:
- Знание ваших ценностей может помочь определить, подходит ли кто-то для вашего бизнеса или нет.
- Вам нужно искать людей, увлеченных вашей отраслью. Более того, они должны заботиться о предлагаемых вами услугах и ваших бизнес-целях.
- Ваши сотрудники также должны обладать отличными навыками межличностного общения, чтобы иметь возможность взаимодействовать с вашими клиентами и деловыми партнерами.
Процесс найма требует времени, и из-за спешки вы можете выбрать не тех людей.
Однако, если вы знаете, что нужно делать, чтобы нанять кого-то, вам не понадобится много времени, чтобы найти нужных сотрудников.
Чтобы начать набор сотрудников в свое туристическое агентство, первое, что вы можете сделать, — это разместить объявление о вакансии на таких сайтах, как JobSpider или Recruiter.
После того, как вы найдете потенциальных кандидатов на работу, вам нужно провести с ними собеседование.
Как только вы найдете подходящих сотрудников для своего туристического агентства, потратьте некоторое время на их обучение, прежде чем они приступят к работе. Обучение помогает улучшить их навыки, чтобы они могли работать эффективно.
Шаг 4. Связь с другими предприятиями
Для предпринимателя очень важно умение строить отношения с другими владельцами бизнеса. Чем больше людей вы знаете в своей отрасли, тем больше у вас шансов на успех.
Построить хороших отношений с поставщиками туристических услуг , отелей и авиакомпаний .
Работа в сети с людьми из отрасли также является отличным способом устной работы для вашего бизнеса.
Если у вас хорошая репутация в отрасли, больше людей будут рекомендовать ваше туристическое агентство тем, кто нуждается в ваших услугах.
Общение с нужными людьми позволяет вам получить больше перспектив, получить новые идеи и узнать о последних тенденциях в отрасли.
Как новый туристический агент, вы можете начать с взаимодействия с другими туристическими компаниями в вашем районе — отелей , компаний по аренде автомобилей или других туристических агентств .
Кроме того, постарайтесь наладить отношения с местной организацией по маркетингу туристических направлений (DMO), чтобы они помогли продвинуть ваше туристическое агентство.
Узнайте, проводятся ли в вашем городе какие-либо сетевые мероприятия.
Участие в таких мероприятиях, как Chapter Meetings Travel Agent Forum и PowerSolutions Regional, позволяет вам встретиться и начать переговоры с крупными поставщиками и другими туристическими агентами.
Посещение мероприятий, относящихся к вашей бизнес-нише, также является отличным способом познакомиться с потенциальными клиентами или партнерами.
Например, если вы специализируетесь на поездках для молодоженов, вы можете пойти на свадебную выставку и поговорить с людьми, которые могут быть заинтересованы в ваших услугах.
Вы можете попробовать себя в туристических организациях. Эти группы сообщают вам, есть ли какие-либо мероприятия или образовательные возможности, которые могут принести пользу вашему бизнесу.
Zyro — самый простой способ создать сайт
Шаг 5. Продвигайте свое туристическое агентство
Ваше туристическое агентство не добьется успеха без акции .Цель состоит в том, чтобы повысить узнаваемость бренда, увеличить продажи и сохранить конкурентоспособность в отрасли.
Когда вы знаете, кто ваша целевая аудитория, вы можете создать свой идеальный образ покупателя.
Определение личностей клиентов поможет вам сделать рекламный контент привлекательным для нужных людей.
Чтобы люди узнали о вашем туристическом агентстве, вы можете использовать эти три метода для предоставления информации о своей компании:
Прямой маркетинг
Прямой маркетинг помогает быстро привлечь клиентов, убеждая их предпринять определенные действия.Это может включать бронирование ваших услуг, посещение вашего веб-сайта или совместное использование вашего контента.
Изготовление листовок, отправка электронных писем и размещение рекламы в журналах — примеры стратегий прямого маркетинга.
Отправляйтесь в места, где вероятнее всего пойдут ваши потенциальные клиенты. Если ваша цель — туристы, вы можете размещать рекламные проспекты в таких местах, как аэропорты, вокзалы или туристические достопримечательности.
Сайт компании
Наличие веб-сайта является доказательством того, что ваше туристическое агентство заслуживает доверия.
Прежде чем воспользоваться вашим сервисом, большинство клиентов будут использовать поисковые системы для поиска по названию вашей компании и убедиться, что ваш бизнес является законным.
На веб-сайте вы можете делиться информацией, связанной с вашими услугами, в виде статей блога, фотографий и видео.
Также можно позволить клиентам бронировать ваши услуги на вашем сайте.
Lake Crackenback Resort and Journeys by Land или Sea — это примеры туристических агентств, которые позволяют клиентам бронировать поездки со своих веб-сайтов.
Вы можете создать сайт своего туристического агентства с помощью Zyro. Этот конструктор веб-сайтов поможет вам быстро и по невысокой цене создать потрясающий веб-сайт.
Все, что вам нужно сделать, это присоединиться к Zyro, выбрать шаблон и начать создавать свой сайт.
Рекомендуемая литература: Как привлечь трафик на свой веб-сайт: 18 умных способов
Социальные сети
Наличие присутствия в социальных сетях помогает поддерживать отличную репутацию вашего бизнеса и укреплять доверие у ваших клиентов.Это также может помочь привлечь трафик на ваш сайт.
Использование социальных платформ — одна из самых рентабельных маркетинговых стратегий для туристических агентств. Регистрация в большинстве социальных сетей бесплатна, а платные рекламные акции стоят относительно недорого.
Будет полезно, если вы посмотрите на свои цели и целевую аудиторию при выборе правильной платформы.
Если ваши потенциальные клиенты в основном взрослые, тогда Facebook может быть отличным выбором.
Другие популярные сайты, которые вы можете выбрать, — это Instagram, Pinterest и Twitter.
С помощью социальных сетей вы можете делиться информативным и интересным контентом, основанным на образах ваших клиентов.
Например, если ваши целевые клиенты — миллениалы, размещение фотографий в Instagram может увеличить для них возможность выбора ваших услуг.
Чтобы получить представление о том, как создавать потрясающие профили, вы можете взглянуть на SmartFlyer и Orbitz.
Делясь потрясающими фотографиями и интересным контентом, они получают тысячи подписчиков на свои аккаунты.
Преимущества открытия туристического агентства
Если у вас есть страсть к путешествиям, открытие туристического агентства в качестве вашего бизнеса позволит вам зарабатывать на жизнь тем, что вы любите.
Можно заработать прилично
По данным Бюро труда и статистики США, средний доход туристических агентств в 2018 году составил 38700 долларов , но 10% от общего числа агентств заработали более 66 080 долларов .
При наличии отличной бизнес-стратегии ваш бизнес может попасть в категорию с наивысшим доходом.
Туристическое агентство получает деньги от сервисных сборов и комиссионных от поставщиков туристических услуг — отелей, аренды автомобилей и так далее.
Чем больше у вас опыта в отрасли, тем больше вы можете брать с клиентов за свои услуги.
Как независимое туристическое агентство, у вас также есть возможность напрямую встретиться со своими туристическими продавцами и поставщиками.
Если у вас хорошие отношения с ними, вы можете запрашивать дополнительную комиссию за каждую продажу.
Вы получаете бесплатную поездку
Еще одно преимущество турагентства — это возможность получить FAM — сокращенно от ознакомительных — поездки от продавцов туристических услуг.
ПоездкаFAM — это эксклюзивная поездка для туристических агентов, которые продают товары или услуги поставщика туристических услуг.
Перед тем, как продавать свою продукцию вашим клиентам, туристические продавцы предложат вам попробовать то, что они продают. Ночевать в отелях, обедать в ресторанах и пробовать отдыхать.
Что следует учитывать перед открытием туристического агентства
Прежде чем открывать свое туристическое агентство, разумно рассмотреть некоторые риски, с которыми вы столкнетесь.
Знание того, что может произойти в будущем, поможет вам понять, подходит ли этот бизнес вам или нет:
- Время — Вы, скорее всего, будете работать во время курортного сезона, а это значит, что у вас будет меньше времени на отдых с семьей и друзьями.
- Денежный поток — По окончании курортного сезона ваш доход может уменьшиться. Вам нужно найти стратегию, чтобы привлечь больше клиентов в низкий сезон.
- Ответственность — Как туристический агент, вы должны быть доступны для своих клиентов, когда им понадобится ваша помощь. При использовании вашего сервиса безопасность вашего клиента в ваших руках.
Как начать работу в туристическом агентстве
Несмотря на все риски, связанные с открытием туристического агентства, работа туристического агента — это полноценная карьера, если вы увлечены и готовы много работать.
Чтобы открыть свое туристическое агентство, вы можете выполнить следующие действия:
- Планируйте свой бизнес — выберите бизнес-нишу, название, местоположение и целевой рынок, прежде чем открывать свое туристическое агентство.
- Оформите юридические документы — выберите бизнес-структуру, зарегистрируйте название своей компании и застрахуйте свой бизнес.
- Нанимайте дополнительных людей — ведите свой бизнес с помощью большего числа людей, чтобы привлечь больше клиентов.
- Общайтесь с другими предприятиями — выстраивайте отношения с другими поставщиками туристических услуг, чтобы помочь вам расширить свой бизнес.