Синхромаркетинг
Синхромаркетинг – это вид маркетинга, задачей которого является сглаживание нерегулярного спроса на продукцию. Синхромаркетинг применяется, например, по отношению к сезонной продукции (пиво, мороженое, одежда). Также синхромаркетинг призван повысить спрос на продукцию в непопулярное время суток или удовлетворить излишне высокий спрос.
Для стимулирования спроса обычно применяются такие инструменты, как:
- Дифференциация цен. В зависимости от времени года или суток устанавливаются различные цены на продукцию. К такому методу прибегают, скажем, курортные отели – в августе, который традиционно считается самым популярным месяцем для туристов, цены за номер самые высокие.
- Открытие специализированных заведений. Например, McDonald’s, стремясь повысить спрос в утренние часы, открывает рестораны для завтраков.
- Интеграция системы предварительных заказов – примером такой меры является бронирование билетов и номеров отелей через сеть Интернет.
- Введение дополнительных услуг, которые дают клиенту возможность более увлекательно провести время ожидания (например, свежие газеты или фильмы).
Неспособность удовлетворить слишком высокий спрос – проблема, которая тоже устраняется за счет синхромаркетинга. Для решения такой проблемы применяются другие мероприятия:
- Автоматизация позволяет обслуживать большее число клиентов (пример – автоматы, продающие билеты).
- Наем сотрудников на неполный день – скажем, университеты при увеличении числа студентов нанимают преподавателей с почасовой оплатой.
- Поощрение участия клиента позволяет избежать образования очередей в часы пик.
- Обучение штатного персонала совмещению функций.
- Создание программ предоставления услуг совместно с другими компаниями. Скажем, несколько туристических компаний могут фрахтовать один самолет.
Существуют товары, спрос на которые синхромаркетинг сгладить не в состоянии. Наиболее наглядный пример – это электроэнергия: несмотря на то, что ночью ее стоимость ниже, потребители не стремятся переходить на ночной образ жизни ради экономии.
Smart&Marketing последние новости рекламы — портал для маркетологов, психология маркетинга, развитие бренда
Тема месяца
История подкастов стартовала в 20203 году с интервью, которое записал и опубликовал в своем блоге журналист и ведущий на радио Кристофер Лайдон с разработчиком RSS Дейвом Вайнером. Получив позитивные отзывы, он создал целый RSS-поток разговоров с блоггерами, бизнесменами, политиками, учеными.
Сегодня в сети размещены тысячи подкастов из различных областей, различной популярности и степени интересности. В отличие от Instagram и TikTok блогов, популярных среди подростков и молодежи, аудитория подкастов – это бизнесмены, предприниматели, топ и мидл-менеджмент. Аудиоформат решает проблему нехватки времени на углубленное чтение или просмотр видеороликов. Их можно слушать в дороге, на тренировке или прогулке, онлайн или офлайн, с компьютера, айпода или смартфона.
Аудиоблоги, корпоративные аудиодайджесты, интервью, ток-шоу, музыкальные программы – это основные форматы подкастов. Обычно выпуск длится от 20 до 60 минут. Но, это не просто «кустарная» запись, подкаст отличает качественный монтаж, грамотное звуковое и музыкальное оформление.
За последние два-три года интерес к подкастам от журналистов или экспертов-одиночек переняли крупные бренды и авторитетные СМИ. Подкасты стали еще одним отличным каналом для брендов, который дает прямой доступ к аудитории, помогает выстроить доверительные отношения через свой «голос» (блоггера). При этом, благодаря душевности подкастов, прямая или нативная реклама не вызывает раздражения или отторжения у аудитории. К тому же, зачастую, у них просто заняты руки, чтоб перемотать рекламный блок.
На данный момент основными способами монетизации подкастов являются:
- рекламные интеграции;
- партнерские проекты;
- краудфандинг;
Читать далее
NEWS
Правда для этого Вам понадобится подключение к Apple Watch, пишет Engadget. Для начала все же придётся разблокировать часы, а уже после использовать идентификацию Face ID.
Читать далее
SPECIAL
По данным компании BrandMobile, более половины россиян (51 %) во время рекламной паузы либо выходят из комнаты, либо переключают телевизор на другой канал. Это говорит
Читать далее
FASHION
Кто-то видит ограничения, а кто-то — новые решения. Так, вынужденный локдаун сильно повлиял на мир моды, лишив фешн-икон привычных показов, недель моды и стильных променадов
Читать далее
EXPERT
Роман Мануйлов — директор по маркетингу Alfaleads — партнерская СРА-сеть, предлагающая массу офферов в нише гэмблинга, игр, финансов, страхования и прочего. Что для Вас антикризисный
Читать далее
EVENT
Директора по маркетингу компаний Украины, России и Беларуси выходят в online! Кризис или новые возможности? Кто-то считает online-конференции необходимой мерой, вызванной карантином, а кто-то смотрит
Читать далее
AD
Ежегодная премия в сфере креатива в рекламе Epica Awards объявила победителей 2020 года. В этом году сразу три гран-при на получил Burger King за оригинальную и скандальную рекламную кампанию
Читать далее
TRENDS
Однажды темной-темной ночью, в одной темной-темной социальной сети… Нет, это не детские страшилки, а новый тренд. Социальные сети отходят от массового маркетинга и
Читать далее
Что такое синхромаркетинг: цели и задачи — Определение
Синхромаркетинг — это деятельность компании, направленная на регулирование меняющегося, неустойчивого спроса на услуги и товары.
Цели и задачи синхромаркетинга
Синхромаркетинг помогает адаптироваться под изменения на рынке, обеспечивая развитие и продвижение бизнеса. Он направлен на поиск и реализацию методов, способных повысить продажу сезонных товаров, таких как мороженое, школьная продукция, одежда и так далее.
Основная цель синхромаркетинга — это подготовка предложений для стабилизации спроса на основании анализа рынка. Давайте посмотрим, какие перед ним ставят задачи:
- наблюдение за изменениями рынка и выявление причин их появления;
- прогнозирование направлений развития рынка;
- корректировка комплекса маркетинга;
- перестраивание внутренних бизнес-процессов;
- разработка и внедрение методов стимулирования продаж, информационных кампаний для целевой аудитории, рекламных акций для
- продвижения продукции и так далее.
Далее вы узнаете, когда нужно использовать синхромаркетинг.
Когда применяют синхромаркетинг
Синхромаркетинг эффективно используют в розничной торговле, образовании, развлекательной деятельности и других сферах бизнеса, где отмечаются перепады спроса. Например, в туристической области клиенты активно приобретают путевки на море в летнее время, а на горнолыжные курорты — в зимнее. Чтобы увеличить продажи определенных туров в несезон, турагентства предлагают бронировать билеты и приобретать туры заранее. Для стимулирования потенциальных покупателей компании предоставляют большие скидки.
Помимо стабилизации сезонного спроса, синхромаркетинг применяют и в ряде других случаев:
- когда активизируются конкуренты;
- когда спрос зависит от времени суток;
- если было проведено неправильное ценообразование;
- когда на рынке нет экономической стабильности;
- если на спрос начинают влиять климатические факторы.
Как видите, синхромаркетинг используют в разных ситуациях. Если компания не реагирует вовремя на изменения спроса, это зачастую приводит к падению экономических показателей бизнеса. В следующем разделе вы ознакомитесь с популярными методами синхромаркетинга.
Методы синхромаркетинга
Чтобы стабилизировать потребление товаров и услуг, специалисты используют комплексный подход. Они тщательно анализируют рынок и разрабатывают план действий. Например, если компания по какой-либо причине не способна удовлетворить спрос при его резком повышении, специалисты помогают автоматизировать процессы для стабилизации положения.
Например, для ускорения продаж в магазинах могут устанавливать кассы и автоматы самообслуживания. А для повышения числа обслуживаемых покупателей в интернете, подключают чат-ботов в мессенджерах, создают онлайн-чат на сайте, разрабатывают цепочки писем и так далее. Подробнее об инструментах автоматизации бизнеса читайте здесь.
Также при невозможности удовлетворить существующий спрос, компании объединяют усилия с другими участниками рынка. Например, несколько туристических компаний могут временно пользоваться одним самолетом.
Теперь, давайте разберем, какие методы синхромаркетинга применяют в случаях падения спроса.
- Внедрение системы предзаказов. В туристическом бизнесе клиентам предоставляют возможность заблаговременно бронировать номера в гостинице и покупать билеты на самолет.
- Введение дополнительных услуг. Этот метод помогает привлечь внимание покупателей, повысить их лояльность, а при правильном подходе еще и запустить сарафанное радио. Если клиент получил положительный опыт взаимодействия с компанией, то вероятнее всего он поделится им с близкими и друзьями.
- Дифференциация цен. Компании устанавливают разную стоимость товаров и услуг в зависимости от сезона, времени суток, дня недели. Такой подход используют в ресторанах, туристическом бизнесе, ивент-индустрии и других сферах.
Еще для увеличения спроса компании расширяют ассортимент товаров и услуг, а также используют продвижение с помощью инструментов ATL и BTL-рекламы.
Синхромаркетинг помогает сгладить колебания спроса, предупредить его изменения и даже продвинуть товар или услугу на рынке. Однако для этого необходимо тщательно продумать план действий и составить маркетинговый план. Подробнее о том, как это сделать, читайте в нашей статье.
Ресурсы:
- На этом сайте вы ознакомитесь с примерами синхромаркетинга.
- В статье Smart&Marketing прочитаете, когда полезен синхромаркетинг.
- На сайте UTMagazine узнаете, в каких ситуациях синхромаркетинг не эффективен.
- А здесь ознакомитесь с задачами синхромаркетинга.
Обновлено: 14.07.2021
Оценка: 4 / 5 (7)
Задания по дисциплине «Основы маркетинга» Задание 1
Состояние спроса | Направление линий со стрелками | Стратегия маркетинга |
1. Негативный | Демаркетинг | |
2. Отсутствующий | ||
3. Потенциальный | Противодействующий маркетинг | |
4. Сниженный | Конверсионный маркетинг | |
5. Неустойчивый | Ремаркетинг | |
6. Полный | Поддерживающий маркетинг | |
7. Чрезмерный | Развивающий маркетинг | |
8. Иррациональный | Стимулирующий маркетинг |
Пример Демаркетинга — компании производители электроэнергии нередко испытывают трудности в периоды пиковых нагрузок. Повышенный спрос на услуги электроэнергии наблюдается в холодные дни и в утренние и вечерние периоды суток. В этих случаях компании используют демаркетинг — комплекс специальных мер, целью которого является временное или постоянное снижение спроса (переориентирование спроса).
Синхромаркетинг – тип маркетинга, характерен для тех товаров и услуг, потребление которых носит сезонный характер. Пример: спортивные магазины, зимой продают коньки, летом велосипеды.
Противодействующий маркетинг — маркетинг, применяемый в условиях нерационального спроса на продукты:
— вредные для здоровья;
— нерациональные с общественной точки зрения.
Основная цель – свести на нет спрос, который противоречит интересам общества. Предприятия прекращают выпуск таких товаров, контрольные органы изымают их из торговли, через средства массовой информации проводят кампании против потребления товара. Среди таких товаров первое место занимают алкогольные напитки, табачные изделия и др. Инструментами противодействующего маркетинга являются: повышение цен, ограничения доступности вредных продуктов и дискредитирующая информация.
Применение: противодействующий маркетинг обычно не имеет смысла в сфере капитального строительства. Хотя многие гипотетически допускают это, так как при реализации и разработке нерациональных проектов, общий спрос на них лучше полностью ликвидировать.
Конверсионный маркетинг — маркетинг, применяющийся в условиях отрицательного спроса, когда значительная часть рынка не принимает продукт и даже может заплатить определенную цену за отказ от его использования. Задачей конверсионного маркетинга является изменение отрицательного отношения потребителей к продукту. Инструментами конверсионного маркетинга являются: переделка продукта, снижения цены и более эффективное его продвижения. Если в основе негативного спроса – преимущество, которое предоставляют потребители импортным товарам или товарам конкурентов, то будет уместно в рекламе ссылаться на престижных клиентов, которые пользуются продукцией фирмы, или сопоставлять свои товары с конкурентными (отечественными или импортными).
Применение: конверсионный маркетинг применим для современного рынка строительства, так как общий спрос на него скорее носит отрицательный характер по причине слабой активности основных производственных инвестиций.
Ремаркетинг — маркетинг, применяющийся в условиях падающего спроса. Задачей ремаркетинга является восстановление спроса на основе переосмысливания ранее использовавшегося маркетингового подхода. Ремаркетинг заключается в поиске новых возможностей оживления спроса. Основная цель – возобновить спрос, который снизился. Методы: предоставление товара рыночной новизны. Переориентация предприятия на новые рынки.
Применение: ремаркетинг может успешно применяться для специальных объектов соцкультбыта. С целью повышения спроса на их строительство, из-за более выраженной инвестиционной политики страны и специфической социальной направленностью.
Поддерживающий маркетинг — маркетинг, применяемый в условиях полноценного спроса, когда организация удовлетворена объемом сбыта. Задачей поддерживающего маркетинга является поддержание существующего уровня спроса с учетом изменения системы предпочтений потребителей и усиления конкуренции. Инструменты маркетинга при этом: проведение продуманной ценовой политики, реклама, а также контроль расходов на маркетинг.
Применение: поддерживающий маркетинг может применяться на рынке жилищного строительства. Честно говоря, на данный момент возможности к экстенсивному росту уже практически полностью исчерпаны. Но в последнее время наблюдается интересная тенденция переноса акцента на более дорогостоящее жилье.
Развивающий маркетинг — маркетинг, применяющийся в условиях скрытого спроса, когда многие потребители не удовлетворены существующими продуктами. Задачей развивающего маркетинга является оценка размера потенциального рынка и разработка эффективных продуктов, способных превратить спрос в реальный. Речь идет о создании новых товаров на новом качественном уровне и товаров в новых сферах потребления.
Инструментами развивающего маркетинга являются:
— разработка продуктов, отвечающих новым потребностям;
— переход на новый качественный уровень удовлетворения потребностей;
— использование рекламы,
— создание ориентированного на конкретные потребительские группы имиджа продукта.
Стимулирующий маркетинг — маркетинг, применяющийся в условиях отсутствия спроса. Задачей стимулирующего маркетинга является отыскание способов увязки присущих продукту выгод с потребностями и интересами потенциальных потребителей с тем, чтобы изменить их безразличное отношение к продукту. Основными инструментами стимулирующего маркетинга являются: резкое снижение цен, усиление рекламы и других методов продвижения продукта.
Применение: стимулирующий маркетинг применим для промышленного строительства, по причине практически полного отсутствия спроса из-за неэффективной политики государства.
Пример демаркетинга.
Государственные службы Гонконга утверждают, что шестимиллионный город превратится в одну гигантскую транспортную артерию и парковку, если будет принято предложение торговцев автомобилями и объединений водителей строить больше эстакад, тоннелей и многоэтажных гаражей. Вместо этого предлагается установить ежегодную квоту на количество автомобилей, которые могут купить местные жители. Всего намечается выделять до 24 тысяч разрешений на приобретение машин. Правда, существуют серьезные сомнения относительно целесообразности этого проекта.
А в долгосрочном плане предложено внедрить систему ЕРП — электронного контроля за автолюбителями. По этой системе к ветровому стеклу будет прикрепляться “коробка”, к которой вносятся сведения об уплате депозита за въезд в районы, где существуют наибольшие автомобильные пробки. Электронное устройство, установленное на контрольном пункте, будет снимать определенную сумму из депозита каждый раз, когда автомобиль будет пересекать ограничительную линию. Превышение размера депозита повлечет штраф для владельца.
(Производство кондитерских изделий в России (ажиотажный спрос, низкая культура обслуживания)
Пример синхромаркетинга.
Снижение объемов продажи туристических путевок зимой побуждает туристические фирмы внедрять политику льготных цен. Именно в это время на изменение приглашениям к отдыху на Адриатическом побережье приходят предложения относительно быстрого и лёгкого изучения английского языка в Лондоне и Кембридже, особенное внимание уделяется путешествиям во время студенческих каникул и тому подобное.
(Предпраздничные покупки, ранние овощи и т. д.)
Пример противодействующего маркетинга.
Превращение риса в монокультуру на юге Краснодарского края или употребление табачных изделий и алкогольных напитков.
Пример конверсионного маркетинга.
Влияния национальных традиций на потребление данного товара и др. Здесь задачей управления маркетингом является разработка плана способствующего зарождению спроса на соответствующие товары и в перспективе – развитию его до показателей соразмерных предложений товаров.
(Нежелание приобретать картофель из Белоруссии даже при его недостатке в районах Дальнего Востока и Заполярья России, закупать технологически невыдержанные шкуры северных оленей при нехватке овчин).
Пример ремаркетинга.
Не секрет, что случаи террористических актов относительно туристов в Турции в значительной мере отвернули от этого места постоянного отдыха немецких туристов. Рекламная кампания, проведенная государственными органами туризма, подкрепленная привлекательными предложениями турецких частных фирм, предоставила возможность с успехом заполнить свободные места нашими соотечественниками.
Мировой рынок знает множество примеров создания товаров рыночной новизны как конкретного воплощения ремаркетинга.
Как отголосок “войны против снижения объемов продажи” на американском рынке начала 90-х годов появились “расстрелянные джинсы” фирмы “Дженсен-Смит”. Эта находка прижилась и пополнила и без того насыщенный рынок джинсов: “Levis”, крой которых не изменяется с 1843 года, Mustang – стиль сигаретных ковбоев Мальборо, High-society – любимые джинсы даже продавцов джинсов, джинсы для стильных молодых людей Giorgio Armani.
(Падает спрос на неэкологичные технологии, удобрения с низким содержанием действующего вещества, сельскохозяйственные орудия, опасные в эксплуатации, и т. Д)
Пример поддерживающего маркетинга.
Такую политику поддерживающей рекламы на протяжении нескольких лет проводит на рынке Украины и близкого зарубежья “Пепсі-круга”. В отличие от товаров, что едва лишь появляются на восточном рынке, “Пепси” известна здесь и детям, и взрослым. Но невзирая на это, несколько раз в год на телевидении появляется новый ряд рекламных видео-роликов с рок-звездами или известными персонажами телевизионных сюжетов. И так на протяжении нескольких дней, после чего наступает значительная пауза; потом – опять напоминание о фирме и т. д.
Пример развивающего маркетинга.
Давно существует спрос на средства против садово-огородных вредителей. Но эффективных средств до последнего времени не существовало. Товару, созданному конструкторами из шведского города Гетеборг, пророчат большую популярность. Это лампа особенной конструкции, которая излучает импульсы, которые изменяют биологический ритм насекомых. Причем ее свет лишь отпугивает, но не убивает их, что могло бы негативно обозначиться на жизнедеятельности других живых существ.
Или другое. Давно существует спрос на своеобразные “дезодоранты для космодромов” – средства нейтрализации ядовитых компонентов ракетного топлива. Конструкторское бюро транспортного машиностроения (КБТМ) предлагает устанавливать на стартовых позициях абсорбционно-каталитическую установку, которая разлагает токсичные компоненты на экологически безопасные: азот, углекислый газ, воду.
Испанская фирма “Хомипса” известна своими разработками в области длительного хранения продуктов. Упакованные в герметическую оболочку, они могут использоваться при чрезвычайных обстоятельствах как неприкосновенный запас на каких-нибудь широтах. Последняя разработка фирмы – хлеб, который не черствеет на протяжении двух лет. Основной потребитель этого продукта – испанский контингент “голубых касок”.
Пример стимулирующего маркетинга.
Как известно, арабский мир не признает свинины. Казалось бы, изменить религиозные табу невозможно. Но изменить условия, которые стоят на препятствии употреблению продуктов из свинины в мусульманских странах, возможно, если… изменить сам продукт. Именно этим путем пошла испанская фирма “Сала Риера”, которая занимается выпуском мясных продуктов уже свыше 150 лет. Она начала изготовлять колбасы не только без сала, но и без свинины – к тому же с низким содержанием холестерина. По вкусу даже специалистам-дегустаторам невозможно отличить их от настоящих.
Что такое синхромаркетинг? | Обзоры
Зачастую рынок – хаотичная и непредсказуемая стихия. Спрос на услуги и товары не всегда стабилен и зависит от множества факторов. Сегодня предприниматель ломает голову над тем, как удовлетворить возросшее предложение, а завтра ему приходиться думать, что делать с товарами на складе. Колебания спроса в 10-20% считаются нормальными, но что делать, если они достигают 50%?
С такими трудностями способен справиться синхромаркетинг, главная задача которого – обеспечить устойчивость бизнеса в меняющихся условиях. Проблема нестабильности спроса чрезвычайно актуальна для многих видов предпринимательской деятельности, поэтому приемы синхромаркетинга становятся все более популярными.
Общая информация
Синхромаркетинг – это вид маркетинга, который занимается изучением колебаний спроса и поиском механизмов для их сглаживания.
Чаще всего методы синхромаркетинга применяют при резком падении спроса на сезонные товары. Потому что именно они приносят наибольший убыток бизнесу. В качестве примера можно привести продажи мороженного, школьных принадлежностей, обуви и одежды. Однако инструменты синхромаркетинга подходят и для решения проблемы недостатка товаров и услуг при слишком высоком спросе.
Синхромаркетинг – это кризисный инструмент управления, который позволяет бизнесу пережить тяжелое время.
Изменение размеров или структуры спроса – настоящая головная боль для бизнеса, поскольку товарное производство имеет значительную инерцию, быстро перенастроить его очень хлопотно. Подобные попытки чреваты производственными сбоями, а в некоторых случаях это и вовсе невозможно.
Синхромаркетинг позволяет сгладить многие острые углы, связанные с колебаниями спроса, однако он эффективен далеко не всегда. Пример последнего утверждения сбыт электроэнергии. Несмотря на более низкие ночные тарифы, эта проблема не решена до сих пор.
Синхромаркетинг отлично работает в большинстве сфер бизнеса. Особенно часто его методы применяют в розничной торговле, производстве продуктов питания, одежды, обуви. Синхромаркетинг эффективен в образовании, туристической и развлекательной сфере.
Цели и задачи
Синхромаркетинг помогает бизнесу гибко реагировать на изменения рынка. Его главная цель – поиск предложений для стабилизации спроса. Основной инструмент для ее достижения – анализ рыночной ситуации. Специалист в области синхромаркетинга обязан:
- постоянно отслеживать изменения спроса и оценивать их причины;
- прогнозировать дальнейшее развитие рыночных процессов;
- корректировать работу маркетинговой службы компании;
- вносить предложения по изменению бизнес-процессов;
- разрабатывать и внедрять новые методы стимулирования продаж, создать информационные кампании для различных целевых аудиторий, предлагать рекламные акции для продвижения продукции.
Синхромаркетинг может быть эффективен только при успешном прогнозировании потребительских тенденций. Оно выходит на первый план, когда компании приходится иметь дело с сезонностью спроса, его внезапными изменениями, агрессивными действиями со стороны конкурентов.
Для сглаживания колебаний спроса применяются стандартные методы маркетинга: снижение цены товаров и услуг, поиск новых каналов продаж, повышение эффективности рекламы.
Когда колеблется спрос?
Рынки неодинаково подвержены колебаниям спроса. Их причиной может быть не только сезонность. К основным факторам снижения покупательской активности относятся:
- Сезонность. Спрос на многие товары или услуги отличается ярко выраженной сезонностью. Подобные колебания регулярно повторяются по одной и той же схеме. Спады и подъемы могут быть ежегодными, ежемесячными и даже еженедельными.
- Воздействие климатических факторов. Продажи многих товаров зависят от погоды. Например, некоторых продуктов питания, напитков, одежды и обуви.
- Ошибки ценообразования, неэффективная маркетинговая политика.
- Стереотипы населения. Примером действия этого фактора может быть сезонность спроса на загородную недвижимость в нашей стране. Летом и весной спрос увеличивается, а осенью и зимой – резко падает. Эту закономерность нельзя объяснить логически, просто в России предпочитают покупать загородную недвижимость в теплое время года.
- Агрессивная политика конкурентов. Данный фактор особенно важен на неразвитых рынках со слабой конкуренцией, где один или несколько игроков имеют положение, близкое к монопольному.
- Резкое ухудшение экономической ситуации в стране.
Кроме того, на колебания продаж влияют такие факторы, как государственные и религиозные праздники, уровень деловой активности.
Колебания спроса вызывают значительные потери у бизнеса. Они приводят к замораживанию оборотных средств компаний, серьезно увеличивают себестоимость продукции из-за роста издержек, усиливают текучку квалифицированных кадров. Противостоять этим негативным явлениям можно с помощью методов синхромаркетинга.
Методы выравнивания спроса
У синхромаркетинга нет волшебного инструмента, который способен мгновенно увеличить объемы продаж. Его главный метод – это продуманная политика компании, направленная на выравнивание спроса. Синхромаркетинг – часть комплексного маркетинга компании, инструмент, который используется в критические моменты.
Синхромаркетинг не будет эффективен без всестороннего анализа рынка, изучения ценовой политики конкурентов, осознания сильных и слабых сторон собственной компании. Только после этого можно создать алгоритм решения проблемы и выдвинуть конкретные предложения.
Ниже представлены методы, с помощью которых компании увеличивают спрос во время сезонных колебаний.
Специальные предложения
Это традиционный метод борьбы с падением спроса. Он подходит не только для сезонных колебаний, но и для увеличения продаж в обычный период. Покупателям всегда нравятся скидки – это правило, в котором нет исключений.
Чтобы этот метод достойно сработал, необходимо четко определить временные рамки акций, а также провести предварительную работу с целевой аудиторией. Ее нужно стимулировать совершить покупку конкретного товара или группы в необходимый период.
Существуют разные виды акций, все они способны поддержать спрос:
- Предоставление скидок на товар при условии покупки определенного его количества. Например, человек получает скидку на колготки, если он купил 10 пар носков. Вместо количества товара скидки можно привязываться к сумме чека.
- Перераспределение цены. Один из перечня товаров или услуг предоставляется бесплатно. Например, человек купил пластиковые окна и получил их бесплатную доставку или установку.
- Сезонные скидки. Самый распространенный пример специальных предложений, его часто используют продавцы одежды или обуви. Примером являются сезонные распродажи коллекций в конце сезона или после его завершения.
Скидки и специальные предложения – эффективный инструмент, который работает практически всегда. Еще большего результата можно добиться, предварительно проведя тщательный анализ рынка. В этом случае скидки действительно станут решением проблемы, а не загонят компанию в еще большие убытки.
Поиск правильной компенсации
Сезонность многих услуг и товаров – абсолютно объективная вещь, с которой мало что можно поделать. В таких случаях правильнее искать альтернативу для позиций, которые временно стали неинтересны для покупателя.
Например, в теплое время года магазинам спортивных товаров следует заменить товары, связанные с горными лыжами, на самокаты, ласты и мячи. Подобное изменение ассортимента подстраивается под сезонность и позволяет сохранить прибыль.
Рестораны и многие другие заведения общепита активно работают в вечернее время, а утром и днем они, как правило, пустуют. Хорошее решение в данной ситуации – организация бизнес-ланчей или каких-нибудь торжественных мероприятий. К такой компенсации можно добавить специальные предложения со скидками, что по достоинству оценят клиенты.
Предприятия по продаже мороженного в зимний период могут разнообразить свой ассортимент семейным мороженным, которое люди в основном кушают дома. Подобная компенсация позволит уменьшить убытки от климатического фактора.
Наиболее эффективна переориентация деятельности при сохранении ее общей направленности. Например, компании, которые занимаются установкой окон населению, зимой активно работают на стройках. Это разумная стратегия, позволяющая сохранить персонал и пережить сложные времена с минимумом затрат.
Сезонные коэффициенты
Данный метод можно назвать одной из разновидностей системы скидок. Сами цены не меняются, а вводится дополнительный коэффициент, который в зависимости от месяца может быть повышающим или понижающим. Соответственно, в сезон заказчик платит за товар или услугу больше, а во время падения продаж они обходятся ему дешевле.
Система коэффициентов стимулирует покупателей и сглаживает размеры прибыли предприятия на протяжении года. Подобный метод используется при продажах эфирного времени на телеканалах, в интернете, его широко применяют железнодорожные перевозчики и авиакомпании.
Скидки с предварительными продажами
Предварительные продажи считаются одним из главных методов синхромаркетинга. Он не только стимулирует продажи в не самое удачной время, но и позволяет прогнозировать спрос.
Суть данного метода заключается в том, что компании заранее, еще до начала падения спроса, предлагают покупателям свою продукцию с хорошими скидками.
Хрестоматийный пример такой тактики – работа туристических агентств в «низкий» сезон. Путевки на морские курорты лучше покупают летом, а пиком горнолыжного отдыха считается зима. Чтобы стимулировать клиентов покупать туры в несезонные периоды, операторы предлагают им хорошие скидки, но при этом продают путевки заранее.
К этому же методу относятся системы бронирования билетов. Покупатель может получить скидки, если закажет номер в гостинице или билет на самолет заранее.
Дифференциация стоимости
Цены на товары или услуги зависят от времени года или суток. Например, номера в курортных гостиницах на пике сезона имеют максимальную цену. Зимой они падают до минимума. Еще одним примером является стоимость электроэнергии. Ночью, в период наименьшего потребления, цена за киловатт самая низкая.
Формирование наборов
Метод напоминает старые советские традиции, когда часть товаров покупателям давали «в нагрузку». Принцип тот же: формируется набор, в который входит два ликвидных товара и один – непопулярный из-за сезонного спроса. При этом цена товаров в наборе должны быть выгоднее той, которую покупатель заплатит за каждую позицию в отдельности.
Создание особых товаров
В этом случае речь идет не о снижении цены в несезон, а о создании специальных предложений, которые будут пользоваться спросом. Например, McDonald’s, чтобы повысить продажи в «мертвое» утреннее время, открывает специальные заведения для завтраков.
Предложение новинок
Период падения спроса – идеальное время для вывода на рынок новой продукции и значительного расширения ассортимента. Подобная тактика поможет не только удержать спрос, но и протестировать новый продукт перед пиком сезона. Еще успешнее этот метод может сработать, если скомбинировать его со специальными предложениями и скидками.
Эксперты-маркетологи советуют именно в несезон обратить внимание на задачи, на которые не хватало времени в разгар продаж. В период слабого спроса можно заняться:
- подведением итогов и анализом результатов;
- подготовкой сотрудников;
- ревизией и расширением ассортимента продукции;
- продвижением продукции и бренда в социальных сетях;
- созданием новых инструкций, протоколов, гайдов;
- развитием инфраструктуры сбыта;
- разработкой планов на новый сезон.
Если падение продаж связано с обычной сезонностью, то этот процесс временный. Из ошибок необходимо сделать выводы и готовиться к новым победам и свершениям.
Другие методы стимулирования продаж
Работа в синхромаркетинге требует значительной доли креативности. Иногда очень хорошо работают нестандартные инструменты.
Можно, например, провести дегустацию продукта в торговых точках или придумать интересный флешмоб. Для некоторых групп товаров хорошо работают различные онлайн-презентации. Если вы работаете в сфере производства строительных материалов, то можно провести прямой эфир на тему создания идеальной ванной комнаты или загородного дома.
Эффективная рекламная компания
Данный метод основан на грамотно разработанной долгосрочной маркетинговой стратегии. Она требует дополнительных затрат на рекламу и эффективного распоряжения средствами. Однако, если все сделано правильно, то лишние затраты себя многократно окупят.
Реклама должна быть направлена не только на продвижение товара, но и на демонстрацию новых способов его применения. Действуя таким способом, можно расширить его целевую аудиторию, уменьшить сезонный спад, сформировать у покупателей новые потребности.
Изменение целевой аудитории
Принцип метода прост: если в несезон продукция или услуга не продается привычной аудитории, то самое время искать новую.
Например, ряд болгарских курортов во время летнего сезона привлекают любителей активного отдыха и семейные пары. Зимой, когда пляжный релакс невозможен, они предлагают медицинские услуги.
Упор в этом случае делается на возрастных отдыхающих, которые имеют проблемы со здоровьем. Им описывают целебные эффекты от лечения минеральной водой из знаменитых источников. Знакомят с другими оздоровительными процедурами, акцент делают на комфорте проживания и высокой квалификации медицинского персонала.
С помощью подобной тактики стабилизируется поток туристов на протяжении всего года. Это и есть успешное использование метода смены целевой аудитории.
Метод изменения аудитории весьма успешно используют продавцы канцелярских товаров. Перед началом занятий в школах они ориентируются на товары для школьников, а в остальные месяцы – работают на потребности офисов. Исходя из этого, выстраивается сбыт и ценовая политика.
Недостаток предложения
Недостаточный спрос на товары или услуги – это негативный момент, который всегда приводит к убыткам. Однако случается и обратное – когда спрос на услуги или продукцию велик, а компания физически не может его удовлетворить. Подобные варианты также не несут ничего хорошего. Падает доверие к бренду, он теряет свою аудиторию, покупатели уходят к конкурентам.
Методы синхромаркетинга способны помочь и в этой ситуации. Для решения данной проблемы используется несколько методов:
- Автоматизация. Она применима и на производстве, и в торговле. Автоматические производственные линии способны ликвидировать дефицит товаров или хотя бы серьезно сократить его. Весьма эффективна автоматизация и при сбыте продукции. В супермаркетах уже давно работают специальные терминалы для оплаты покупок банковской картой. Они уменьшают очереди к кассам во время максимальной загрузки. Есть автоматы для продажи билетов, напитков, продуктов питания.
- Временный наем дополнительных сотрудников. В пик продаж многие компании набирают новых работников. Они могут быть задействованы в производстве или в розничных продажах. Нередко их принимают на неполный рабочий день, иногда с почасовой оплатой. Нередко компании постоянно используют расширенный штат сотрудников, а в несезон отправляют их в вынужденный отпуск. Подобная кадровая политика чревата потерей квалифицированного персонала.
- Дополнительное обучение персонала. Обучение персонала позволяет сотрудникам более эффективно выполнять свою работу. Иногда речь идет о совмещении нескольких функций. Проблема этого метода в его ограниченности – силы человека имеют свой предел.
- Сотрудничество с другими компаниями. Иногда в пик продаж компании вынуждены сотрудничать даже со своими конкурентами. Это может быть меньшим злом, чем негатив со стороны клиентов или падение доверия к бренду.
Данную проблему также следует решать комплексно. Обычно компании прекрасно знают, когда у них намечается пик продаж. К этому времени следует создать товарные запасы, подготовить персонал, набрать новых сотрудников. В этом случае потери будут минимальны.
Когда синхромаркетинг не работает?
Синхромаркетинг эффективен не всегда. Существует множество видов деятельности и товарных позиций, для которых его методы практически не работают.
Например, практически нереально мотивировать людей покупать прохладительные напитки зимой. В этом случаях разумнее перейти на выпуск другой продукции или продавать ее на экспорт в жаркие страны, где она будет пользоваться спросом.
Энергокомпании не могут эффективно продавать электричество в ночное время. Несмотря на двухтарифную систему учета и большие бонусы ночным потребителям.
Заключение
Синхромаркетинг – одно из направлений маркетинга, главная задача которого сглаживать колебания спроса относительно товарного предложения. Это чрезвычайно серьезная проблема для бизнеса, поэтому методы синхромаркетинга с каждым годом становятся все более популярными.
Однако по-настоящему синхромаркетинг может быть эффективен, только если он является частью глобальной маркетинговой политики компании. Только в этом случае его методы действительно приносят результат.
У специалиста по синхромаркетингу есть множество инструментов, которые при умелом использовании способны значительно повысить продажи. Их эффективно применяют в разных сферах бизнеса, от розничной торговли до индустрии развлечений и туризма.
Синхромаркетинг может выручить и в том случае, если компания не способна удовлетворить спрос покупателей. Для этого существуют свои надежные и проверенные методы.
Колеблющийся спрос — Большая Энциклопедия Нефти и Газа, статья, страница 1
Колеблющийся спрос
Cтраница 1
Колеблющийся спрос характеризуется колебаниями его объема и структуры, не совпадающими во времени с объемом и структурой предложения товаров. Если эти колебания носят достаточно устойчивый циклический характер, то предприятие может противопоставить им систему мер синхромаркетинга. [1]
Проблемой регулирования колеблющегося спроса занимается синхромаркетинг. Для изменения структуры спроса могут быть предприняты различные действия. В одних случаях уровень спроса может быть изменен путем переключения побудительных мотивов или в результате рекламно-пропагандистской деятельности, в других случаях изменить уровень спроса удается лишь в результате многолетней деятельности, направленной на изменение привычек людей. [2]
Синхромаркетинг применяется для стабилизации колеблющегося спроса. В этом случае фирма-изготовитель должна действовать в противофазе к колебаниям спроса. [3]
Вид маркетинга, применение которого вызвано колеблющимся спросом на товары и услуги и при котором структура спроса характеризуется сезонными или другими колебаниями, не совпадающими по времени со структурой предложения товаров или услуг. Задача синхромаркетинга заключается в том, чтобы выявить причину колебания спроса и исключить ее. [4]
Смысл системы точно вовремя — в приспособлении жесткой технологии массового производства без потери эффекта масштабности к организации мелкосерийного выпуска, рассчитанного на дифференцированный и резко колеблющийся спрос. Фирма Тойота, дающая свыше 40 % продукции японской автомобильной промышленности ( свыше 3 млн. машин на начало 90 — х годов), выпускает 22 модели, причем каждая имеет два-три варианта кузова, двигателей, трансмиссий, подвески и пр. [5]
Второй пример относится к фирме, составляющей производственную программу с помощью динамической мпогопродуктовой модели, отображающей существенные затраты времени на наладку станков, ограниченную мощность отдельных групп оборудования, колеблющийся спрос. Обычно в таких случаях сущность оптимизационной задачи состоит в варьировании различных нелинейных факторов, влияющих па принимаемые решения, относительно производственной программы. Если только специалист, разрабатывающий программу, не имеет очень хорошего представления о характере оптимального решения, любая простая линеаризация задачи, вероятно, приведет к нарушению фундаментальных принципов оптимизации. [6]
Каждой такой ситуации соответствуют определенная задача по управлению маркетингом и тип маркетинга: негативный спрос — конверсионный маркетинг; отсутствие спроса — стимулирующий маркетинг; потенциальный спрос — развивающий маркетинг: снижение спроса — ремаркетинг; колеблющийся спрос — синхромаркетинг; полный спрос — демаркетинг; иррациональный спрос — противодействующий маркетинг. [7]
Каждой такой ситуации соответствуют определенная задача по управлению маркетингом и тип маркетинга: негативный спрос — конверсионный маркетинг; отсутствие спроса — стимулирующий маркетинг; потенциальный спрос — развивающий маркетинг; снижение спроса — ремаркетинг; колеблющийся спрос — синхромаркетинг; полный спрос — демаркетинг; иррациональный спрос — противодействующий маркетинг. [9]
Очень часто фирма бывает удовлетворена общим уровнем спроса на свою продукцию, но ее не устраивает состояние спроса на какой-либо конкретный товар на определенном отрезке времени. Спрос может значительно превышать производственные возможности или же, наоборот, объем производства данного товара может оказаться больше потребностей рынка. Колеблющийся спрос — это такое состояние, при котором структура спроса характеризуется сезонными или другими колебаниями, не совпадающими по времени со структурой предложения товаров. Можно привести немало примеров колеблющегося спроса. [10]
Нерегулярный спрос характеризует сезонные, ежедневные и даже часовые колебания спроса. Например, спрос на услуги городского транспорта меняется в течение суток, меньшая нагрузка на музеи в будничные дни. При нерегулярном, колеблющемся спросе используется синхромаркетинг. Синхромарке-тинг — вид маркетинга, задачей которого является поиск способов сглаживания колебаний спроса ( нерегулярный спрос) с помощью гибких цен, методов продвижения и других инструментов маркетинга. Бывает необходим при торговле товарами сезонного потребления, либо подверженными иным циклическим или непредсказуемым спадам конъюнктуры. [11]
Очень часто фирма бывает удовлетворена общим уровнем спроса на свою продукцию, но ее не устраивает состояние спроса на какой-либо конкретный товар на определенном отрезке времени. Спрос может значительно превышать производственные возможности или же, наоборот, объем производства данного товара может оказаться больше потребностей рынка. Колеблющийся спрос — это такое состояние, при котором структура спроса характеризуется сезонными или другими колебаниями, не совпадающими по времени со структурой предложения товаров. Можно привести немало примеров колеблющегося спроса. [12]
Современная технология крупнотоннажных продуктов строится на стратегии переделов. Так исторически сложилось в производстве металлов, строительной индустрии, таким же путем развивалась технология пластмасс. Суть этой стратегии состоит в разрыве по месту и времени промышленности сырьевых материалов и промышленности их переработки в конечные изделия, причем зачастую существует несколько разорванных ступеней производства. Этот путь обладает важнейшим преимуществом — гибкостью, что позволяет исключить жесткую связь между производительностью аппаратов для выпуска сырьевых материалов и конкретных изделий, а также накапливать и поставлять сырье по мере изменения колеблющегося спроса на конечные продукты, легко варьировать ассортимент. [13]
Страницы: 1
это что такое? Примеры :: BusinessMan.ru
Прежде чем понять, что демаркетинг — это какая-то стратегия поведения продавца, следует разобраться в несколько важных понятиях. Далее уже исходя из определения, привести примеры, чтобы было наглядно видно данное направление.
Понятие маркетинга и его разновидности
Маркетинг сегодня является неотъемлемой частью любого предприятия, потому что это организационная функция, которая нужна для создания, продвижения продукта покупателям, а также закрепление отношений с ними для получения выгоды с обеих сторон.
Существует много целей и задач, много разных методов, с помощью которых можно достичь определенных результатов. Отдельно стоит поговорить о типах маркетинга, и конкретно об одном направлении, которые связано со спросом на рынке.
Встречаются следующие типы:
- конверсионный;
- стимулирующий;
- развивающий;
- ремаркетинг;
- демаркетинг;
- синхромаркетинг;
- поддерживающий;
- противодействующий.
Тот или иной тип необходим в разных ситуациях: когда падает спрос; когда спрос превосходит предложение; когда спрос равен предложению; когда существует спрос, но он скрыт и т. д.
Демаркетинг — это…
Чуть выше было описано, что у маркетинга есть различные типы, и применение того или иного зависит от конкретной ситуации. Предприятие никогда не может наперед знать, каким типом воспользуется, но наступает момент, когда приходится применить демаркетинг.
Демаркетинг — это стратегия поведения продавца, которое направлено на то, что приходится уменьшать спрос временно или постоянно. Получается, что существует слишком большой спрос, который превышает предложение, и предприятия просто не в силах его повысить. Это может быть связано с несколькими причинами, одной из них является невозможно увеличить объем производства.
Более наглядно понять данное поведение можно будет на приведенных примерах. Но стоит помнить, что такая стратегия может быть применена как на товарном рынке, так и на рынке услуг.
Виды и задачи
Временами спрос на какую-либо продукцию или услугу становится слишком активным. Это случается не часто, ведь предложений на рынке гораздо больше, но случаются ситуации, когда необходимо понизить спрос. Основной задачей демаркетинга является убеждение людей в том, что им не нужно совершать покупку или они могут заменить ее другим товаром.
Демаркетинг может выглядеть так:
- повышение цены;
- снижение активности рекламной компании или переключение на другую продукцию с помощью рекламы;
- передача прав на производство другим фирмам.
Существует несколько видов демаркетинга:
- Активный — нужен для того, чтобы регулировать работу с менее доходными товарами или услугами.
- Пассивный — данный вид чаще всего используется госструктурами, чтобы рассказать покупателю о вреде определенного товара (сигареты, алкоголь).
- Абсолютный — выражается в том, что из производства полностью убирают товар, чтобы избежать неприятных последствий. Это может быть связано с устаревшими товарами или некачественными товарами, которые могут нанести вред людям и соответственно предприятию. Например, могло быть выпущено лекарственное средство, но оно оказалось неэффективным или даже принесло некий вред, следовательно, данное лекарство сразу будет изъято из продажи.
Стратегии
По стратегическому направлению весь демаркетинг делят на общий и выборочный. Первый необходим для того, чтобы уменьшить спрос по определенному товару на всем рынке, где продается товар, путем повышения цены или снижения активности рекламной компании. Выборочный же демаркетинг снижает спрос на наименее рентабельном участке рынка.
Есть еще так называемый кажущийся демаркетинг, который часто используется в дорогих сегментах (например, продажа автомобилей). Спрос в данном направлении ограничивается недостаточностью предложения.
Кто еще использует демаркетинг?
Выше были описаны задачи, виды и цели данного направления маркетинга. Сразу становится понятно, что данная стратегия часто или редко используется компаниями, которые выпускают товары или предоставляют услуги. Однако не только компании применяют ее в своей деятельности. Демаркетинг целесообразно реализовывать при вмешательстве государства, что может оказать положительный эффект.
Государство активно использует демаркетинг в разных сферах, чтобы:
- в социальной сфере призвать к улучшению жизни, изменению образа жизни, например, отказу от вредных привычек, и начать вести здоровый образ жизни;
- в экологической сфере сохранить природные богатства, например, ограничив или запретив охоту или рыбалку в тех или иных местах;
- в экономической сфере — сократить постоянное гиперпотребление разных товаров.
С помощью таких принципов, как профилактика, защита, принуждение и партнерство, государство осуществляет регулирование жизни общества, активно применяя маркетинговые стратегии.
Демаркетинг: примеры
Одним из наглядных примеров того, где можно использовать демаркетинг, является потребление электроэнергии. Все знают, что в холодные дни утром и вечером повышается спрос на электроэнергию. На электростанции идет повышенная нагрузка, которую сложно уменьшить. Выходом из данной ситуации может являться повышение цен на пики использования, а также снижение цен в другие часы. Так, в ночное время, электроэнергия самая дешевая, и многие используют ее, чтобы постирать белье в стиральной машине или посуду в посудомоечной машине. Можно сказать, что в этом случае демаркетинг целесообразно использовать, ведь выгоду могут получить все.
Другим ярким примером использования демаркетинга на товарном рынке является продукция компании Apple. Компания выпускает качественную технику, спрос на которую ежегодно остается высоким. Но чтобы его немного уменьшить, компания осознанно повышает цену, тем самым сокращая спрос.
Из примеров стало понятно, что демаркетинг — это снижение спроса на товарном рынке, но как это может выглядеть в сфере услуг и для чего это нужно? Бывает и так, что компания может повысить уровень безопасности для своих клиентов, но для этого она, например, отказывается от такой категории пассажиров, как болельщики, которые агрессивно настроены, слишком шумно себя ведут, что может не понравиться обычным пассажирам.
Примеры эффективного синхронного маркетинга
Как мы все знаем, спрос на определенные продукты и услуги не статичен. Он может меняться в зависимости от сезонных или рыночных тенденций, но можно контролировать нерегулярный спрос, внедрив Synchro marketing .
Мы познакомимся с некоторыми из эффективных примеров синхронного маркетинга для лучшего понимания синхронного маркетинга.
Возможно, вы заметили огромный спрос на кондиционеры в летнее время года, но зимой спрос на этот электронный прибор резко падает.Продавцы вынуждены терпеть убытки в продажах в межсезонье. Но не волнуйтесь, использование некоторых продуктивных маркетинговых стратегий поможет сбалансировать нерегулярный спрос.Synchro marketing использует различные стратегии, которые доказали свою успешность в достижении отличных результатов. И мы обсудим некоторые общие стратегии в следующих чтениях. Но перед этим поговорим о значении этого маркетингового термина.
Что такое Synchro marketing?
Синхронный маркетинг относится к маркетинговой стратегии, в которой продавец пытается контролировать нерегулярный спрос, представляя покупателям различные привлекательные предложения.Это просто привлекательный способ привлечь клиентов, у которых больше нет необходимости покупать товары или услуги из-за сезонных факторов или нерегулярного рабочего времени.
Эта стратегия широко используется бизнесменами для регулирования спроса и повышения убедительности. Возможно, вы испытали это как покупатель, покупая товары в местном магазине. Поскольку многие владельцы магазинов пытаются продать свои несезонные товары, предлагая различные предложения, которые вы можете не получить в обычный сезон.
Предложения могут представлять собой скидки, бесплатные услуги или варианты оплаты в рассрочку в зависимости от типов товаров или услуг. Теперь перейдем к примерам, поскольку за нашей темой следуют эффективные примеры синхронного маркетинга.
Подробнее — Что такое синхронный маркетинг?
Примеры синхронного маркетинга
Эти эффективные примеры синхронного маркетинга взяты из нашего реального опыта, так что вы можете легко понять и легко связать их.
- Различные кафе и рестораны в основном заняты в вечернее время, потому что люди могут свободно наслаждаться вечерними закусками или ужином в нерабочее время, но утром или днем они в основном пусты.Кроме того, в выходные дни эти места обслуживают больше посетителей, чем в обычные дни.
Таким образом, рестораны могут привлечь больше посетителей, предлагая различные предложения, такие как бесплатные напитки в дневное время или скидки.
- Многие магазины или торговые точки одежды предлагают несезонную распродажу или делают скидки на различную одежду только для того, чтобы продать нетребовательный несезонный ассортимент. Это также один из примеров синхронного маркетинга, который выбирают большинство бизнесменов.
- Существуют различные товары, пользующиеся большим спросом во время фестивальных сезонов, поэтому они продаются по более высокой цене из-за высокого спроса.А в обычные дни, когда в них нет или меньше потребности, эти товары предлагаются по относительно низкой цене для обслуживания клиентов. Пример — сосна на Рождество, букет в сезон свадьбы или свечи на Дивали.
Типы синхронных маркетинговых стратегий
Эти стратегии классифицируются на основе следующих факторов:
Цена — Цена играет важную роль для привлечения большого количества клиентов. Это просто указывает на то, что установление низкой стоимости товаров и услуг может регулировать нерегулярный спрос, преобладающий на рынке.
Клиенты, чувствительные к цене, склонны покупать товары, которые им не нужны в настоящее время, если они предлагаются по более низкой цене. Бизнесмены, управляющие своими торговыми точками или магазинами на рынке, очень разумно устанавливают цены в соответствии со спросом. Пример. Кондиционеры имеют высокую цену в летние сезоны, в то время как в межсезонье владельцы магазинов предлагают за них относительно низкую цену.
Приглашающие предложения — Предложения действуют как действенный вариант повышения спроса на продукты и услуги.Как покупатель, вы можете приобрести те предметы, о которых никогда не думали покупать, когда ходили за покупками, и, в конце концов, вы купили их только из-за предложений.
Предложения могут быть такими: купи один, получи один бесплатно, подарочные купоны или большие распродажи. Все это эффективные примеры синхронного маркетинга, имеющие отношение к нашей реальной жизни.
Промоакции — Теперь основное внимание уделяется привлечению внимания клиентов и сообщению им привлекательных предложений и скидок на ваши товары или услуги. А это возможно только с помощью рекламных стратегий как части маркетинга.
Вы могли обнаружить большие щиты на шоссе или громкую музыку возле магазинов, просто чтобы привлечь ваше внимание. И это внимание выгодно продавцам при демонстрации предлагаемых товаров. Это может работать для вашего бизнеса или нет, в зависимости от типа товаров и услуг, с которыми вы имеете дело.
Take away
Давайте завершим уроками, полученными в этой статье. Мотив состоит в том, чтобы получить глубокое понимание синхронного маркетинга со ссылкой на примеры эффективного синхронного маркетинга, взятые из наших реальных событий.
Читая, мы углубляемся в производственные стратегии, которые помогают бизнесменам контролировать нерегулярный спрос.
Пожалуйста, не стесняйтесь задавать любые вопросы по нашей теме.
Также читайте
Бизнес-модель Веданту
Все, что вам нужно знать о «Synchro Marketing Definition»
Вы можете прослушать эту статью здесь |
Все, что вам нужно знать о «Synchro Marketing Definition»
Вы когда-нибудь задумывались, почему ваш местный паб обычно бывает многолюдно по вечерам и безлюдно в другое время дня? Или, что еще хуже, ваш любимый магазин мороженого летом полностью упакован, а зимой почти пуст.
Это проблема, с которой сталкивается большинство предприятий. Спрос растет в одни сезоны и резко падает в другие сезоны. В большинстве случаев предприниматели стараются сбалансировать спрос и предложение своей продукции в любое время года.
Синхронный маркетинг — это маркетинговая процедура, используемая такими людьми для корректировки структуры спроса. Однако маркетинг Synchro — это не прогулка по парку. Например, уговаривать клиентов покупать мороженое зимой — все равно что ломать крепкий орешек.
Однако владелец бизнеса не может просто сидеть и смотреть, как его бизнес уходит в канализацию независимо от времени года. Спрос всегда должен идти рука об руку с предложением, чтобы бизнес процветал. Любая форма дисбаланса вызывает неудобства, которые могут отрицательно сказаться на бизнесе.
Следовательно, некоторые предприятия закрываются в некоторые сезоны низкого спроса и вновь открываются в сезоны высокого спроса. Следовательно, наличие высокого уровня спроса при постоянном предложении может вызвать недовольство потребителей.С другой стороны, постоянное предложение и низкий спрос могут вызвать недовольство среди поставщиков, что может быть хуже для предприятий, продающих скоропортящиеся товары.
Модели предложения
Предприниматели обычно пытаются сбалансировать свой спрос и предложение с помощью синхронного маркетинга. Поскольку структура спроса и предложения не может полностью достичь идеального баланса, эта маркетинговая стратегия, по крайней мере, помогает предприятиям оставаться работоспособными в любое время года.
Есть несколько методов, которые используют деловые люди, пытаясь решить эту проблему.Во-первых, они используют стратегию повышения цен в сезоны высокого спроса. Например, пальто, которое продается летом за тридцать долларов, зимой продается за пятьдесят долларов.
В сезоны высокого спроса этот предмет нужен всем. Тем не менее, поставщик может предложить только определенное количество таких позиций. Повышение цен отпугивает некоторых клиентов, которые предпочитают говорить: «Эээ… Это слишком дорого». Зачем мне покупать его сейчас, когда я могу купить его дешево в декабре? »
Страдания — это те, кто действительно нуждался в этом предмете именно в то время.Например, поездка по срочному поводу с использованием общественных средств, когда стоимость проезда намного выше, чем обычно, может быть травмирующей.
Уж больно все равно придется платить. В сезоны низкого спроса бизнесмены снижают цены, чтобы привлечь больше клиентов. Например, зимой школьники могут затопить магазин мороженого по дороге из школы, когда поймут, что продают за половину обычной цены. Низкие цены обычно заставляют людей покупать то, что им даже не нужно.
Функции Synchro Marketing
Кроме того, функции Synchro Marketing раздают редкие предложения в низкий сезон.Такими предложениями могут быть скидки, послепродажное обслуживание, подарки, бесплатные образцы и другие выгодные услуги. К настоящему времени вы, должно быть, подошли к полке супермаркета и увидели этикетку «купи два, а один получишь бесплатно».
О чем вы пришли в голову после того, как увидели это? Вы, должно быть, думали о его покупке, независимо от того, был он в вашем списке покупок или нет. Такие «соблазны» заставляют людей становиться импульсивными покупателями. В некоторых розничных магазинах они могут предлагать услуги по упаковке или транспортировке, чтобы привлечь больше покупателей.
В основном покупателя больше привлекает магазин, предлагающий транспортные услуги, особенно когда покупаемые товары громоздкие или хрупкие. Например, можете ли вы представить себе покупку большой кровати для своих детей, и единственным транспортным средством является ваша маленькая машина, помимо аренды автомобиля для доставки?
Получить бесплатный транспорт в такой стрессовый момент может быть очень здорово. Точно так же, как вас привлечет этот магазин, потому что бесплатный транспорт — это то же самое, что и другие люди.Следовательно, структура спроса и предложения будет сбалансирована.
Synchro Marketing Strategies
Synchro маркетинг может также привести к некоторым дополнительным расходам, особенно в периоды низкого спроса. Компания может выбрать увеличение интенсивности рекламы или проведение рекламных акций, которые могут привлечь покупателей. Увеличение интенсивности рекламы однозначно увеличивает расходы на рекламу.
Аналогичным образом, проведение рекламных акций требует определенных затрат. Большинство предприятий используют громкую музыку и театральное освещение, чтобы привлечь внимание прохожих.Можно проявить любопытство и уподобиться приближающемуся к горящему кусту библейскому Моисею. В процессе продажи совершаются, увеличивая спрос.
Для продвижения товара или услуги могут потребоваться автомобили, звуковые системы, дисплеи и продавцы. В зависимости от типа предприятия могут потребоваться вещи, отличные от упомянутых.
Как только затраты могут немного вырасти, спрос будет расти, и, следовательно, непрерывность бизнеса будет гарантирована. В некоторых редких случаях предприниматель может попросить поставщика скорректировать предложение в зависимости от спроса.
В заключение, синхронный маркетинг может быть подходящим решением для обеспечения рыночного равновесия. Бизнесы, спрос и предложение которых постоянны в течение года, следует считать удачливыми.
Владельцам таких предприятий не нужно преодолевать трудности, чтобы поддерживать свой бизнес в рабочем состоянии. Остальные могут попробовать применить некоторые из стратегий синхронного маркетинга, доступных в бизнес-индустрии.
Введите свой адрес электронной почты, чтобы присоединиться к банде
любопытных и любящих жизнь
людей!
Что такое синхронный маркетинг? | Учиться.com
Типы маркетинговых кампаний
Есть много разных способов продвигать свою компанию и бренд. В этом уроке мы рассмотрим несколько различных типов маркетинговых кампаний и предложим стратегии для каждого из них.
Влияние на решения о покупке бизнеса
Если вы думали, что при принятии решений о покупке компании просто пошли по самым низким ценам, подумайте еще раз.В этом уроке мы рассмотрим многие из общих факторов, влияющих на решения о покупке для бизнеса.
Шесть шагов процесса маркетинговых исследований
Когда вы начинаете проект по исследованию рынка, вы, вероятно, выполните шесть основных шагов.В этом уроке мы подробно рассмотрим каждый шаг и проведем небольшую викторину, чтобы проверить свои знания.
Как подготовить бухгалтерский баланс
Бухгалтерский баланс — один из ключевых отчетных документов, используемых в бухгалтерском учете.Это один из самых публичных документов для многих компаний. На этом уроке вы узнаете, как правильно подготовить бухгалтерский баланс.
Социальная критика маркетинга
Посмотрите этот видеоурок, чтобы увидеть, как маркетинг влияет не только на потребителя, но и на общество в целом и на другие предприятия.Узнайте, почему так важен честный маркетинг.
Как написать маркетинговый план
В этом уроке вы узнаете, как написать маркетинговый план.Мы рассмотрим пошаговый процесс организации и форматирования маркетингового плана для вашего бизнеса.
Как оценить маркетинговый план
Маркетинговые планы оцениваются, чтобы измерить их влияние на компании и потребителей.В этом уроке мы узнаем, как оценивать маркетинговые планы с помощью опросов об удовлетворенности клиентов и ценности бренда, расчетов рентабельности инвестиций и исследования доли рынка.
Чем некоммерческий маркетинг отличается от коммерческого маркетинга
Хотя некоммерческие организации используют те же инструменты маркетинга, что и коммерческие компании, их маркетинговый подход отличается.Узнайте о методах и приемах маркетинга, используемых некоммерческими маркетологами, и выясните, чем их использование четырех составляющих маркетинга отличается от того, как их используют коммерческие маркетологи.
Инновация бизнес-модели: определение и пример
Инновация бизнес-модели происходит, когда компания вносит изменения и адаптируется, чтобы оставаться актуальной и конкурентоспособной.В этом уроке вы узнаете больше об этой концепции, узнаете, когда это необходимо, и ознакомитесь с примером.
Лидерские качества Стива Джобса
Если вы ищете уроки лидерства, лучше всего взглянуть на жизнь Стива Джобса.В этом уроке вы узнаете больше о некоторых качествах и чертах, которые сделали его лидером-новатором.
Стадия роста жизненного цикла продукта: пример и обзор
Стадия роста жизненного цикла продукта — это когда представленный продукт начинает приносить успех и его продажи значительно увеличиваются.Получите обзор этапа роста на примере, узнайте, какие действия компании предпринимают на этом этапе, и узнайте, как этот этап может повлиять на комплекс маркетинга.
Установление организационной кадровой стратегии и передового опыта
Этот урок сконцентрирован на разработке стратегии управления человеческими ресурсами в организации.В нем описывается связь между стратегией управления персоналом и стратегией компании, а также представлены передовые методы разработки стратегии управления персоналом.
Брендинг и капитал бренда в бизнес-маркетинге
Брендинг и капитал бренда являются жизненно важными компонентами бизнес-маркетинга, которые позволяют предприятиям выделять свои товары и услуги на рынке и поддерживать связь с лояльными клиентами.Глубоко погрузитесь в сообщения о бренде и его капитал, а также изучите шаги, которые следует предпринять бизнесу для развития своего бренда.
Влияние технологий на маркетинг и маркетологов
Поскольку технологии приносят инновации, они по-разному влияют на маркетинг и маркетологов, включая улучшение продукта и способ информирования потребителей.Узнайте о технологиях, о том, как они помогают улучшать продукты, и о способах их продвижения.
Осведомленность потребителей о продвижении: аббревиатура AIDA
Аббревиатура AIDA означает внимание, интерес, желание и действие.Узнайте, как потребители осведомлены о процессе продвижения и участвуют в нем, а также как аббревиатура AIDA обеспечивает основу для описания каждого этапа участия потребителей.
Позиционирование и дифференциация в потребительском маркетинге
Как позиционирование продукта, так и его дифференциация влияют на восприятие потребителями продуктов и брендов.Узнайте, как маркетологи используют эти концепции в своих стратегиях потребительского маркетинга, и ознакомьтесь с некоторыми примерами их применения в различных сценариях.
Теория мотивации Фредерика Герцберга: обзор
Согласно двухфакторной теории Фредерика Герцберга, на производительность сотрудников влияют два фактора: мотиваторы, или вещи, которые приносят удовлетворение, и факторы гигиены, вызывающие неудовлетворенность.Узнайте о теории мотивации Герцберга, ее сильных и слабых сторонах.
Как объединить послание и голос вашего бренда с помощью синхронизированного маркетинга
Как маркетолог, я всегда ищу новые пути и идеи для улучшения моих маркетинговых усилий. Некоторое время я был сторонником интегрированного маркетинга, а потом услышал новый термин — синхронный маркетинг.
Хотя изначально меня интересовало первое слово в этом термине — «синхронный» (поскольку я был синхронным пловцом большую часть своей жизни), я осознал, что это понятие глубже, чем это одно знакомое слово.Что-то щелкнуло, и я был очарован этой концепцией.
Это было все равно что прибить ту единственную синхронную позицию, с которой вы боролись несколько дней: пылкое чувство, которое сопровождает достижение.
Но прежде чем мы погрузимся в синхронный маркетинг, давайте познакомимся с интегрированными маркетинговыми коммуникациями. Интегрированные маркетинговые коммуникации (IMC) были фундаментальной стратегией, используемой для доставки межканальных сообщений потребителям.
Согласно определению Американской маркетинговой ассоциации, интегрированные маркетинговые коммуникации — это «процесс планирования, предназначенный для обеспечения того, чтобы все контакты с брендом, полученные клиентом или потенциальным покупателем продукта, услуги или организации, были актуальны для этого человека и были последовательными во времени.«Традиционно IMC — это интеграция традиционных (оффлайн) и цифровых маркетинговых инициатив.
Однако успешно ли он усиливает и укрепляет послание и голос бренда? Интегрированный маркетинг всегда был сосредоточен на единственной рекламной или маркетинговой кампании, но нам нужно мыслить в более широком масштабе — масштабе, который включает более одной кампании, обеспечивая при этом четкость и непротиворечивость высказывания бренда и его послания.
Как мы это делаем? Давайте усилить и укрепить сообщение и голос вашего бренда с помощью синхронизированного маркетинга. Знаю, знаю; что такое синхронный маркетинг? Согласно официальному документу ДеСантиса Брейнделя о синхронизированном маркетинге, «синхронизация выходит за рамки интеграции, позволяя голосу бренда говорить с каждой целью, через все соответствующие дисциплины в каждой точке соприкосновения».
Ядро синхронизированного маркетинга основано на голосе и послании бренда. Интеграция вашего маркетинга — это здорово; однако синхронизированный маркетинг — это более чем одна кампания. Это общая стратегия маркетинга и брендинга.Он берет все ваши маркетинговые платформы и заставляет их работать вместе одновременно, думая о вашем потребителе.
Это уже не просто интеграция ваших маркетинговых усилий; речь идет о том, чтобы они «синхронизировались» друг с другом, и, что более важно, «синхронизировались» с общим посланием бренда. Синхронизированный маркетинг берет идеи интегрированных маркетинговых коммуникаций и расширяет их, используя личностно-ориентированный подход.
Зачем нужен синхронизированный подход?Из-за того, как мир взаимосвязан, мы не можем разослать одно сообщение по огромному количеству маркетинговых платформ и ожидать, что наша аудитория примет его за чистую монету.Посредством синхронизированного маркетинга мы должны рассылать наши сообщения (используя эти различные платформы), в то время как проверяет, работает ли каждая платформа с другими, чтобы усилить сообщение нашего бренда.
Как сказано в официальном документе ДеСантиса Брейндела, «если вы думаете о синхронном плавании на Олимпийских играх, все пловцы организуют свои движения одновременно, чтобы создать гораздо более крупный и важный образ, чем любой отдельный гребок». Синхронизированный маркетинг объединяет сообщение и голос вашего бренда. Он преобразует ваше сообщение из того, что вы публикуете, в сообщение, которое вы передаете различными способами, обращаясь непосредственно к вашей аудитории (ам). Он отправляет правильное сообщение в нужное время по правильному каналу. Потребители, как B2B, так и B2C, осведомлены больше, чем когда-либо. У них есть доступ к большему количеству информации, чем когда-либо прежде. И угадайте, ребята, он только увеличится. Потребители очень проницательны, а это означает, что вы как бизнес должны быть более прозрачными, чем когда-либо.
Потребители больше не верят вам на слово; они изучают и обращаются к другим клиентам за советами и отзывами, и они обращаются к социальным сетям, чтобы высказать свое мнение — как хорошее, так и плохое.
Синхронизируйте свой маркетинг с помощью … 1) Определение направленности вашего бренда и постоянное его усилениеСинхронный маркетинг основан на послании и голосе вашего бренда. Чтобы добиться успеха в синхронизированном маркетинге, вы должны определить, что отличает вас от конкурентов.В чем ваше уникальное преимущество? Что вы можете предоставить своей аудитории, чего не могут другие? Какое у вас ценностное предложение и как вы его передаете?
Все это следует учитывать при построении и синхронизации вашей маркетинговой стратегии. Давайте возьмем Nike в качестве примера. Вдохновляющий бренд, известный во всем мире своей высококачественной спортивной одеждой, аксессуарами и кроссовками; Nike преуспела в определении послания своего бренда и его приверженности. Nike выделяется тем, что их логотип и слоган «Just Do It» воодушевляют, бросают вызов и прославляют своих потребителей на каждом шагу.
Даже по мере того, как они добавляют новые продукты к уже обширному ассортименту, каждый из них соответствует посланию их бренда. Продукция Nike «подталкивает» вас к пределу возможностей, предлагая вам «найти свое величие» и «войти в историю». Даже когда они выпускают новые кампании, каждая соответствует основным ценностям Nike. В конце концов, миссия Nike — «Нести вдохновение и инновации для каждого спортсмена в мире». И под каждым спортсменом они подразумевают любого, у кого есть тело.
Просто сделай это.
2) Сохранение согласованности на разных платформахКак и в случае с комплексным маркетинговым подходом, последовательность является ключевым фактором. Сохраняйте единообразие голоса, сообщений, внешнего вида на ВСЕХ платформах — как традиционных, так и цифровых. Майкл Корс определенно умеет поддерживать единообразие идеи и голоса своего бренда на всех платформах, а также из года в год.
Давайте посмотрим на его заявление о миссии, чтобы лучше понять его видение: «Майкл Корс — ведущий американский модельер, выпускающий роскошные аксессуары и спортивную одежду.Наследие компании уходит корнями в производство изысканной, гладкой и утонченной американской спортивной одежды в строгом стиле. Будь то Аспен, Палм-Бич или Капри, , наша миссия — донести наше видение роскошного образа жизни до женщин и мужчин по всему миру.
Наша продукция, олицетворяющая высочайший стандарт качества, включает одежду, аксессуары и косметику. Наша компания, ориентированная на стиль жизни, придерживается самых высоких стандартов творчества, качества, технологий и человеческих ресурсов.« Luxury: это то, чем занимается Micheal Kors, конкурируя с некоторыми из самых популярных люксовых брендов.
Независимо от того, посещаете ли вы его веб-сайт или блог, страницу в Facebook или Instagram, смотрите одну из его рекламных объявлений на телевидении или на YouTube или видите печатную рекламу в журнале, неподвластная времени роскошь просачивается через страницу, компьютер и любой носитель, на котором вы можете быть.
Источник: Destination Kors
3) Подключение различных платформПомимо интеграции ваших маркетинговых усилий, синхронизированный маркетинг объединяет ваши различные платформы.Хотя это легко сделать на цифровых платформах, все же есть возможности объединить ваши традиционные и цифровые усилия.
Разместите свой Twitter-дескриптор или продвигаемый хэштег на своих печатных объявлениях, или имейте QR-код, который люди могут сканировать, чтобы получить доступ к вашему веб-сайту или социальной сети. Соединяя свои платформы, вы расширяете охват и позволяете потребителям находить вас там, где им удобнее всего, увеличивая вероятность того, что они воспользуются вашими продуктами или услугами.
Starbucks — один из примеров бренда, который успешно соединяет свои различные платформы, а также соединяет С своих потребителей на различных платформах. Starbucks не только присутствует на различных традиционных и цифровых носителях, но и подняла потребление кофе на новый уровень с помощью своего Tweet-a-coffee в Twitter. Это приводит посетителей на веб-сайт, на их страницу в Twitter и в их магазины, а также усиливает идею бренда о предложении и доставке качественного кофе по всему миру.
Совсем недавно Starbucks создала приложение, которое позволяет посетителям Starbucks платить с телефона и получать вознаграждения. Еще один отличный пример того, как связать ваши платформы и потребителей, мобильное приложение Starbucks также позволяет пользователям находить магазины, прокладывать маршруты и узнавать часы работы магазинов.
Мобильные приложения — это еще один способ связаться с вашими клиентами там, где им удобнее всего. Starbucks может создать микросайт, совпадающий с приложением, давая пользователям возможность доступа к приложению на настольном компьютере или получения дополнительных ресурсов и информации.
4) Участие и поощрение диалога с вашими клиентамиВы не можете просто передать свое послание массам; вы должны сделать это личным. Открывайте каналы связи, поощряйте и вступайте в диалог с вашими клиентами, а также предоставляйте им информацию, которую они жаждут.
Они ожидают, что их услышат, поймут и на них ответят. Если вы не собираетесь предоставлять своей аудитории информацию или услуги, которые им нужны, они отправятся в другое место.Социальные сети предоставили брендам, как B2B, так и B2C, возможность участвовать и поощрять диалог со своими клиентами.
Разговор, который начинается в Facebook или Twitter, может быстро перейти в другие социальные сети, блоги и даже средства массовой информации. Этот разговорный характер социальных сетей может быть самым большим активом бренда, если им правильно управлять. Уже недостаточно присутствовать в социальных сетях; вы должны быть активными и участвовать в разговорах — как положительных, так и отрицательных.
Диалог делает ваш бренд человечным; он укрепляет доверие и превращает клиентов в поклонников и защитников бренда. У Whole Foods это хорошо получается на своей странице в Facebook. Часто публикуя сообщения, Whole Foods предлагает своим поклонникам и подписчикам идеи и ресурсы для приготовления пищи, а также задает вопросы, чтобы заинтересовать аудиторию.
Что меня больше всего впечатляет, так это их своевременность и эффективность в реагировании на жалобы и комментарии. Вот один пример того, как Whole Foods ответила женщине, которая хотела бы увидеть магазин Whole Foods в своем районе:
В дополнение к своей хорошо управляемой странице в Facebook, Whole Foods также активна в Twitter, Instagram, Pinterest и YouTube.Возьмите страницу из их книги и войдите в социальные сети! Просто не забывайте быть активным и интересным. 5) Использование собственного контентаЕсли вы еще не слышали, контент — КОРОЛЬ. Хотя клише, это правда. Контент приводит к результатам. Чем вы собираетесь поделиться в социальных сетях без контента? Как вы собираетесь привлечь потребителей вашего бренда?
Люди все чаще ищут ответы и даже вдохновение в брендах, которые они используют. Когда вы разрабатываете контент, от электронных книг до официальных документов, видео, сообщений в блогах и даже рекламных материалов или выставок, берите каждую часть и перенаправляйте ее для нескольких каналов.Используйте то, что у вас есть, в ваших интересах. Продвигайте, делитесь и ИСПОЛЬЗУЙТЕ.
Хотя существует множество брендов, которые эффективно используют свой контент, Red Bull выводит контент-маркетинг на совершенно другой уровень. Прямые и закрытые кампании — это отличительная черта Red Bull, и они прекрасно их проводят.
Это не просто компания по производству энергетических напитков; они несут ответственность за некоторые из самых сумасшедших и самых запоминающихся маркетинговых кампаний, каждая из которых продвигает идею своего бренда — «Дает вам крылья».Просто посмотрите этот невероятный прыжок в свободном падении из стратосферы:
Невозможно спутать другой бренд с Red Bull. Они убедились в этом благодаря использованию контента, последовательному сообщению бренда и голосу. Итак, у вас есть это; упрощенный синхронный маркетинг:
- Определите направленность вашего бренда и постоянно укрепляйте его
- Оставайтесь стабильными на разных платформах
- Подключите различные платформы
- Участвуйте в диалоге со своими клиентами и поощряйте его
- Воспользуйтесь всеми преимуществами вашего контента
Испытываете ли вы тот же момент «ага», который был у меня всего несколько недель назад? Проще говоря, синхронизированный маркетинг выводит ваши маркетинговые усилия на новый уровень, сохраняя при этом фокус на своей аудитории .
Вышеупомянутые бренды несут свое основное послание и голос через каждую маркетинговую инициативу и точку взаимодействия с клиентами, и это проявляется в успехе каждой из них. Хотя эту концепцию нельзя реализовать в одночасье, если вы примете эту методологию, вы сможете предлагать своим клиентам безупречный опыт работы с брендом каждый раз, когда они встречаются с вашим маркетингом.
Синхронизированный маркетинговый вызовЯ призываю вас, скептиков и маркетологов, одержимых интегрированным маркетингом, открыть свой разум синхронизированному процессу.Процесс или, лучше сказать, стратегия, которая включает интегрированные маркетинговые коммуникации и расширяет их для персонализированного восприятия бренда в каждой точке соприкосновения.
Изначально это сообщение появилось в блоге Mainstreethost. Mainstreethost — это партнерское агентство HubSpot, расположенное в Амхерсте, штат Нью-Йорк.
15 новых волн мысли в маркетинге
Рост и совершенствование в любой области — это проявление творческого мышления мыслителей; маркетинг не исключение.Оригинальная концептуализация идей и концепций была уточнена и доработана, что сделало маркетинговую дисциплину более гибкой, реалистичной и изменяемой. Нет конца этому непрерывному потоку новых идей, которые придают динамизм этой постоянно растущей дисциплине.
Ниже приведены некоторые такие примеры, которые были недавно осмыслены, оспорены, обсуждены и кристаллизованы :
1. Социальная концепция:Социальная или социальная концепция маркетинга была детищем проф.Филип Котлер и его команда.
Его собственными словами:
«Концепция социального маркетинга требует ориентации на потребителя, подкрепленной интегрированным маркетингом, направленным на удовлетворение потребностей потребителей и долгосрочное благополучие потребителей, что является ключом к привлечению долгосрочных прибыльных объемов».
Как отмечалось ранее, эта концепция включает в себя все составляющие «современной маркетинговой концепции». Дополнительное измерение связано с долгосрочным благосостоянием потребителей ».
Существует множество продуктов и услуг, которые удовлетворяют потребности и желания потребителей в краткосрочной перспективе, но не удовлетворяют в долгосрочной перспективе, потому что краткосрочное потребление и индивидуальное удовлетворение имеют проблемы в долгосрочной перспективе, поскольку потребитель не может быть свободен от экологических недугов. эффекты.Например, переход с велосипедов на мобильные удовлетворяет их собственные потребности, но создает проблемы, связанные с загрязнением воздуха, парковкой, заторами на дорогах и увеличением количества аварий.
Разновидности спиртов, сигарет и наркотиков создают проблемы для здоровья и правопорядка; улучшенное мыло и моющие средства помогают при стирке дома, но повлияли на повторное использование воды для орошения и питья.
Существует бесчисленное множество проблем такого рода, когда краткосрочное удовлетворение превращается в долгосрочное требование благосостояния потребителей.
Суть концепции социального маркетинга заключается в недоверии к чрезмерной озабоченности корпораций краткосрочными индивидуальными потребностями потребителей и их удовлетворением, путем акцентирования внимания на долгосрочных интересах потребителей.
Его больше беспокоят потребности общества в целом, чем индивидуальные желания, прихоти и прихоти. Он подчеркивает продвижение того, что известно как «ответственная индивидуальная концепция с осознанием, но ее социальными последствиями».
2. Мета-маркетинговая концепция:Этот термин «мета-маркетинг» первоначально использовал проф.Келли Э.Дж. Здесь «мета» означает «более полный».
По словам профессора Келли Э.Дж. «Мета-маркетинг означает новую, хотя и связанную дисциплину, которая критически относится к маркетингу как дисциплине». Задача мета-маркетинга — использовать весь научный, социальный, этический и управленческий опыт в маркетинге.
Суть этого определения подчеркивается профессором Филипом Котлером, поскольку «мета-маркетинг — это набор процессов, связанных с попытками развития или поддержания отношений обмена, включающих продукты и услуги, организации, людей, место или причины.Это попытка расширить горизонты маркетинга за счет охвата некоммерческих организаций. Как и у бизнес-организаций, у некоммерческих организаций есть свой маркетинг-микс ».
Лучшими примерами мета-маркетинга могут быть продажи идей планирования семьи или идеи воздержания или запретов. В этом процессе они активируют один или несколько компонентов маркетингового комплекса. Подобные примеры организаций, таких как храмы, церкви, мечети, гурудвары, школы и колледжи, больницы и клубы и другие подразделения обслуживания.
Хотя мета-маркетинг делает упор только на концепции продаж, а не на маркетинговой концепции, он внес свой вклад в формирование и изменение мышления выдающихся людей. Это дало нам представление об актуальности маркетинга в новых областях.
3. Концепция де-маркетинга:Де-маркетинг — еще одна недавняя маркетинговая концепция, которая применима к миру слаборазвитых стран.
«Де-маркетинг — это тот аспект маркетинга, который имеет дело с разочарованием клиентов в целом или определенного класса клиентов в частности на временной или постоянной основе.”
По своей природе слаборазвитые страны характеризуются превышением спроса по отношению к предложению товаров и услуг. В данном случае концепция демаркетинга подтверждает тот факт, что управление избыточным спросом является такой же проблемой маркетинга, как и проблема избыточного предложения, и может быть достигнуто за счет использования аналогичных маркетинговых технологий, которые используются в случае управления избыточным предложением.
Его может использовать любая организация для снижения уровня общего спроса без отчуждения лояльных клиентов, для сдерживания спроса со стороны определенных сегментов рынка, которые либо убыточны, либо обладают потенциалом причинить вред лояльным покупателям, чтобы они казались желающими меньше. спрос ради его увеличения.
Продолжая концепцию, проф. Филип Котлер и проф. С.Дж. Леви говорит, что «маркетинговая задача состоит не в том, чтобы вслепую спровоцировать рост спроса, а в том, чтобы регулировать уровень и форму спроса, чтобы привести его в соответствие с текущей ситуацией с поставками организации и ее долгосрочными целями, потому что нет опасности повредить отношениям с клиентами. в любой стратегии удаления маркетинга ».
4. Макромаркетинговая концепция:Концепция макромаркетинга, представленная проф.Р. Мейер ссылается на «изучение маркетинга в контексте всей экономической системы с особым упором на ее совокупные характеристики».
Другими словами, он подробно изучает совокупную роль различных компонентов комплекса маркетинга, используемого разными маркетологами, действующими в рамках экономической системы, и то, как они в долгосрочной перспективе взаимодействуют с социально-экономической жизнью общества.
Сегодня изучение маркетинга в более широком контексте экономической системы приобретает все большее значение, поскольку маркетинговая дисциплина принимает социальное измерение.Это в большей степени относится к быстроразвивающимся странам, в которых маркетинг вносит свой вклад в экономическое развитие.
Фактически, совокупный анализ эффективности подразумевает анализ вклада маркетинга в различные аспекты экономики. Макромаркетинг — это попытка изучить способы использования различных компонентов комплекса маркетинга для содействия столь необходимому экономическому развитию общества или его группировок.
Ремаркетинг — это концепция, которая говорит о расширении стратегического маркетинга.Ремаркетинг — это совместный поиск альтернативных вариантов использования существующего продукта или продуктов. Это также касалось создания новых пользователей.
Возможно, лучшим примером может служить нейлон, синтетическое волокно, которое использовалось для плетения парашютной ткани и изготовления нейлоновых веревок вместо хлопчатобумажной ткани и веревок из кокосового волокна, имевших некоторые недостатки.
Однако сегодня нейлон используется для изготовления скрубберов как для кухонных, так и для не кухонных полов, палаток, молний, щеток, щетины, искусственных волос, обивки и так далее.
Ремаркетинг продлевает жизненный цикл продукта, что означает оптимальное использование ресурсов и большее удовлетворение общества. Эта стратегия стала более актуальной в связи с распространением конкурентоспособной продукции.
В этом смысле его еще называют «морфингом». Слово «морфинг» означает форму или особенности. Слово «морфология» имеет отношение к форме, особенностям и структуре, а также к дополнительным преимуществам или ценности, увеличивающимся в результате изменения формы.
Он переписывает основные преимущества брендов и предлагает их уникальным способом, о котором он или она даже не мечтал.Добавление стоимости — ключ к повышению лояльности потребителей. Это говорит больше о качестве, чем о цене.
Компания Lakme of India открыла сеть салонов красоты в мегаполисах. В настоящее время успешно работает более 600 отделений, и к концу 2002 года запланировано 6000 салонов, в которых будут продаваться только косметические продукты Lakme. Эти салоны работают по франшизе.
6. Сверх маркетинга:Как следует из заголовка, компании, занятые сверхмаркетингом, сосредотачивают свое внимание на увеличении продаж всеми возможными способами.Эти опасения могут игнорировать контроль качества, эффективность производства и вытекающие из них выгоды.
Это случай нисходящей торговли; то есть снижение стандартов качества и преимуществ эффективности и экономии и отвлечение всех своих ресурсов на увеличение продаж. Вопрос в продажах. Это хорошо работает в случае сельских рынков и новых рынков.
Фактически, компания может выиграть, но общество неизбежно пострадает, поскольку они не получают реальной стоимости за ту цену, которую платят.
7. Синхронный маркетинг:Спрос на различные товары, особенно сезонный, сильно колеблется, вызывая дисбаланс, в результате чего стороны страдают или выигрывают. Чаще всего используются водонепроницаемые изделия в сезон дождей, шерстяная одежда и ткань зимой и так далее.
Есть и другие товары, которые пользуются пиковым спросом только в определенные сезоны года. В случае школьников — школьные ранцы, форма, носки и обувь.В межсезонье цены падают, и поэтому никто не любит блокировать деньги.
Проблемы, связанные с колебаниями спроса и условий предложения, можно решить путем корректировки цен и специальных предложений. В межсезонье действуют ценовые стимулы, и больше денег разумно тратится на продвижение.
Даже чтобы привлечь внимание в предпиковый период, фирмы говорят о новых поступлениях, разнообразии товаров и торговых марок и так далее.
Такая попытка называется синхронным маркетингом, когда интересы маркетологов защищаются предоставлением или ухаживанием за клиентами и сохранением зияющего разрыва между спросом и предложением.Промо-микс настолько составлен, что хорошо помогает поддерживать баланс между колебаниями между сезонами и вне сезона.
8. Контр-маркетинг:Несомненно одно: существует нечто, называемое деловой этикой или контролируемым поведением, отвечающее требованиям благополучия общества. «Контр-маркетинг — это преднамеренная попытка нанести ущерб или полностью убить спрос на товары и услуги, потому что они известны своим пагубным воздействием на потребителей, поставщиков и людей, участвующих в предоставлении этих товаров и услуг.”
Все мы знаем, что чрезмерное употребление алкоголя или даже периодическое курение, небезопасный секс, использование сильнодействующих пестицидов, убийства, удобрения и наркотики имеют некоторые такие примеры.
В случае таких продуктов спрос практически прекращается, или делается попытка его убить, предлагая безопасные альтернативы. Известно, что использование D.D.T. полностью запрещен и широко использовался в 1950-х и 60-х годах для искоренения малярии. Точно так же запрещены препараты пенициллина из-за долгосрочных негативных последствий.В случае горячих вещей и сигарет также дается установленное законом предупреждение.
Идея заключается в поощрении саморегулирования, а не государственного регулирования. В последнее время разрабатываются экологически чистые и удобные для потребителя пестициды, глистогонные препараты, лекарства, лекарства, горячие напитки и сигареты, поскольку, как только потребитель привыкает к ним, он становится наркоманом и входит в точку невозврата. Это означает, что спекуляция — не девиз, а служение оправданным потребностям общества.
9. Мега-маркетинг:Мега-маркетинг — это набор тех стратегий, при которых закрытые рынки открываются. Эти стратегии могут включать в себя экономические, психологические, политические навыки, навыки работы с общественностью и налаживание сотрудничества с сильно противостоящими сторонами.
Нет лучшего примера, чем Coca Cola и Pepsi Cola, американские транснациональные компании и продукты, известные во всем мире. До 1977 года, когда Индира Ганди была у власти, она запретила Coca Cola, поощряя национальные компании выпускать аналогичную колу; Компании Swadeshi воспользовались этим преимуществом, и компания Parle выпустила Thumps up, имевший оглушительный успех.С падением правительства Индиры Ганди Coca Cola дала большую добычу Parle Company, позволив продавать свою продукцию наряду с продуктами Coca Cola.
Конкурирующая компания, а именно Pepsi Cola, должна была войти, и успешно вошла, позволив Parle Company продавать свои продукты, такие как Limca и Gold Spot. Pepsi начала продавать Pepsi Cola и постепенно представила Fanta Orange. Сейчас идет большая война между Coca-Cola и Pepsi Cola, которые ежегодно тратят от 3500 до 4000 крор рупий на рекламу для поддержания и увеличения спроса.
Рекламная война была настолько жестокой, что хинди свободно используется в английском языке как часть меняющихся слоганов. Если Pepsi говорит «Dil Mange More», то на Coca Cola написано «Thanda matlab Coca Cola» и «Enjoy Coca Cola Jo Bhi Ho Jai». Таким образом, снова наступили счастливые дни, когда кола была запрещена в Индии.
10. Экологический маркетинг:«Зеленый» или «эко» маркетинг — в повестке дня. Дисбаланс в экосистемах или окружающей среде повлияет, поскольку это сильно повлияет на флору и фауну.Возьмем, к примеру, вырубку деревьев в лесах, чтобы освободить больше площадей для выращивания и размещения, что привело к уменьшению количества осадков; В результате произошло глобальное потепление, и если не позаботиться об окружающей среде, в которой мы живем, настанет день, когда произойдет еще больше стихийных бедствий, которые, наконец, будут рыть себе собственные могилы. Именно поэтому прилагаются все усилия для защиты исчезающих видов флоры и фауны и экосистем.
Если мы не заботимся о защите лесов, не было бы дождей, нет дождей — значит нет воды; даже грунтовых вод не хватает, так что литр воды может стоить больше, чем литр бензина.Эти искусственные проблемы экологического дисбаланса влияют на любую человеческую деятельность, и маркетинг не является исключением.
Какой бы продукт мы ни использовали, будь то автомобиль, часы, чашка, лекарство, пестициды, удобрения, должны быть экологически безопасными и биоразлагаемыми. Таким образом, бумажные пакеты быстро заменяют пластиковые пакеты для переноски; Производство и продажа автомобилей с меньшим количеством загрязняющих веществ, а также трех- и двухколесных транспортных средств.
11. Маркетинг мероприятий:Event-маркетинг занимается использованием событий во всех сферах общественной жизни.Мудрые маркетологи разработали определенные рекламные инструменты для представления, популяризации и расширения спроса на свои продукты или услуги.
Развлечения и спорт — наиболее распространенные области, где в полной мере используется событийный маркетинг. Используются спонсорство, патронажные связи с общественностью и средства рекламы, особенно наружной.
Крикет, футбольный мяч, теннис и другие виды спорта, кубки и трофеи которых спонсируются богатыми и известными компаниями, такими как Sahara, Pepsi, Coca-Cola, LG, Wills, Titan, Benson and Hedges, Reliance и т. Д.
Musical Nights действительно являются частью событийного маркетинга. Опять же, национальные и региональные ярмарки и обеды — обычное дело. Лучшим примером в Индии является Пушкар мела, проводимая каждый год в Раджастане. В нем принимают участие от 3 до 3,50 миллионов человек. Индия — страна чудес фестивалей и мелас, где ярмарки и мелы насчитывают около 5000, распространяются от недели до месяцев и происходят от года до двенадцати лет, как однажды, например, Кумбхамела.
Эти огромные собрания преданных и поклонников создают маркетинговые возможности, на которых маркетологи наживаются.Даже Новый год, новое десятилетие, новое тысячелетие — это великие события, где планируются и реализуются специальные схемы для увеличения продаж продуктов и услуг, включая идеи.
12. Скоростной маркетинг:Спид-маркетинг также называют «турбо-маркетингом». Турбо-маркетинг — это попытка подчеркнуть ценность времени. Все осознали, что жизнь недолговечна, и философия жизни и ценность стилей жизни заключается в том, что нужно наслаждаться лучшими вещами в жизни любыми способами: просить, брать взаймы или воровать.
Опять же, все думают о скорости зарабатывания денег и владения имуществом, и эта система ценностей дала простор для быстрого маркетинга. Сегодня добиться успеха можно, если вовремя удовлетворить потребности потребителей.
Это конкурентное преимущество, которое заставило маркетологов конкурировать с потребителями, согласовывая их потребности во времени. Турбо-маркетинг обычно включает пять областей успешного маркетинга, а именно: инновации, производство, логистика, розничная торговля и услуги.
Первый элемент имеет первостепенное значение, остальные следуют автоматически. Быстрые инновации изменили мир промышленности и маркетинга. Это новейшая технология, основанная на инновациях.
В настоящее время кварцевые часы отправили заводные часы в мусорные ящики; гелевые ручки практически перебили перьевые ручки; технология пластика или ПВХ очень сильно повлияла на стекольную промышленность и, следовательно, на продукцию; синтетические или искусственные волокна на протяжении десятилетий практически вытесняли чистые волокна, такие как шелк и хлопок, джут и изделия из этих материалов.Если вы говорите клиенту «нет», другие конкуренты готовы обслуживать этого клиента.
13. Индивидуальный маркетинг:Маркетинг «один на один» также называется маркетингом «один на один». Долгое время рынки были сегментированы по принципу, что каждый человек отличается, имея свои собственные симпатии и антипатии, предпочтения, но таких людей с различиями можно объединить в широкую категорию по продуктовой или личной основе сегментации и разработки маркетингового комплекса для каждого такого сегмента. .
Последняя тенденция заключается в том, что все люди одинаковы, потому что потребитель уникален в психологическом отношении и, следовательно, его чувства и предпочтения необходимо учитывать. Сегодняшних клиентов больше беспокоит их статус, образ жизни, зрелищность, где их индивидуальные потребности в любом случае должны быть удовлетворены.
Когда покупатель покупает, скажем, цикл, он должен выделяться в соответствии с его спецификациями. Маркетинг «один на один» подразумевает, что есть только один покупатель, а производитель и дилеры находятся в его распоряжении, соблюдая все переменные рыночной структуры.
Это похоже на то, что для его рубашки и штанов покупается определенная ткань и сшивается в соответствии с его спецификациями в деталях, а не на готовой посуде. То есть продукт должен приспосабливаться к покупателю, а не покупатель приспосабливаться к готовой одежде. Эта концепция идеально соответствует утверждению «Потребитель — король».
14. Сарафанное радио:Нет лучшего и эффективного способа маркетинга, чем через личное общение.Это последняя тенденция. Сегодня потребители находятся в состоянии полного замешательства, поскольку в каждой области наблюдается приток конкурентоспособных товаров.
Каждый раз, когда продукт запускается, конкуренты ждут успеха и его предела и готовы выпустить аналогичный продукт. В случае с минеральной водой Bisleri добилась оглушительного успеха и продолжает работать; другие последовали их примеру, и сегодня у нас есть минеральная вода под маркой международных и национальных компаний.
Вскоре появились другие бренды, такие как «Aquafresh», «Bailey», «Kinley»; это ведущие компании, и у нас есть другие компании, которые удовлетворяют местные потребности, отличные от штата штата.То, что верно, верно в отношении большинства потребительских товаров недлительного и длительного пользования. Потребители платят свои кровно заработанные деньги через нос, они хотят получить реальное соотношение цены и качества.
Они руководствуются не рекламой, а опытом других потребителей. Только после сбора большого количества информации они решают заняться определенной маркой данного продукта.
Рекомендации незащищенных потребителей играют важную роль. На японском языке это называется техникой «кучикоми».В развитых странах, где преобладают телевидение и пресса, от 60 до 70 процентов потребительских товаров производятся на основе сарафанного радио и лишь от 30 до 40 процентов — с помощью других средств.
Этот сарафанный маркетинг поддерживается другими методами маркетинга, а именно персональным маркетингом, имиджевым маркетингом, маркетингом взаимоотношений, концептуальным маркетингом, прямым маркетингом, сетевым маркетингом, интернет-маркетингом и т. Д.
15. Business to Business Marketing:Многие люди неправильно понимают «бизнес для бизнеса» в отношении «промышленного» маркетинга.Это потому что; основная тема — «взаимная покупка». Другими словами, рыночные сделки основываются на заявлении: «Если вы посмотрите на меня, я посмотрю на вас». Взаимные закупки применимы как в маркетинге промышленных товаров, так и в маркетинге потребительских товаров.
Однако бизнес-маркетинг — это маркетинг товаров и услуг коммерческим предприятиям, правительственным ведомствам и даже некоммерческим организациям, которые используют эти товары и услуги для производства других товаров и услуг для продажи обратно промышленным потребителям.
Другими словами, бизнес-маркетинг — это маркетинг, который осуществляется между двумя сторонами бизнеса, а именно, бизнес-покупателями и продавцами, а не конечными пользователями для конечного потребления.
Взаимность — естественная основа, потому что рынок для таких продуктов сильно сконцентрирован, закупки не очень регулярны, количество единиц покупки меньше, стоимость высока, а маркетинговые сделки требуют более длительного периода переговоров. Это решение не одного человека, как в случае с потребительскими товарами, а организационное решение.
Расценки на услуги | Санскрити Рао | MadAboutGrowth
Для каждого товара компания должна выбрать цену. Но определение цены может происходить разными способами. Самое главное, он должен следовать заранее определенной стратегии. Можно выделить 3 основные стратегии ценообразования:
- Ценообразование на основе затрат
- Ценообразование на основе конкуренции
- Ценообразование на основе спроса
Ценообразование на основе затрат: В то время как при ценообразовании на основе ценности клиента восприятие ценности клиентами является ключевым для настройки цены, при ценообразовании, основанном на затратах, затраты продавца являются первостепенным фактором.Затраты устанавливают минимальный уровень цены, которую может взимать компания. Следовательно, ценообразование на основе затрат включает установление цен на основе затрат на производство, распространение и продажу продукта. Чтобы получить некоторую прибыль, добавляется справедливая норма прибыли, чтобы учесть усилия и риски.
Некоторые компании, такие как Ryanair или Walmart, придерживаются стратегии низких затрат и стремятся предлагать самые низкие цены. Это сопровождается меньшими маржами, но большими продажами. Другие компании, такие как Apple или BMW, не конкурируют из-за низких цен.Предлагая более высокую потребительскую ценность, они могут требовать более высоких цен и прибылей — они придерживаются стратегии ценообразования, основанной на потребительской ценности. Мы видим, что выбор между 3 основными стратегиями ценообразования тесно связан с общей маркетинговой стратегией — фактически, это ее неотъемлемая часть.
Ценообразование на основе конкуренции: Ценообразование на основе конкуренции включает установление цен на основе стратегий, затрат, цен и рыночных предложений конкурентов. На высококонкурентных рынках потребители будут основывать свои суждения о ценности продукта на ценах, которые конкуренты взимают за аналогичные продукты.Например, в бензиновой промышленности применяется ценообразование на основе конкуренции.
Ценообразование на основе спроса: Ценообразование на основе спроса — это метод ценообразования, основанный на спросе клиента и воспринимаемой ценности продукта. В этом методе сравнивается реакция покупателя на покупку продукта по разным ценам, после чего устанавливается приемлемая цена.
Один из наиболее подходящих способов определения стоимости услуг для компаний — это основание цены на воспринимаемой ценности услуги для клиентов.Когда потребители обсуждают ценность, они используют этот термин по-разному, говорят о множестве атрибутов или различных способов и говорят о множестве атрибутов или компонентов. То, что составляет ценность, даже в одной категории услуг, кажется очень личным и идиосинкразическим, клиенты определяют ценность четырьмя способами:
- Ценность — низкая цена
- Ценность — это то, что я хочу в продукте или услуге
- Ценность — это качество, которое я получаю по цене, которую я плачу
- Ценность — это то, что я получаю за то, что я даю
2.1 стратегии ценообразования, когда покупатель подразумевает, что «ценность — это низкая цена»
Когда денежная цена является наиболее важным фактором, определяющим ценность для покупателя, компания сосредотачивается в основном на цене. Такой акцент не означает, что уровень качества и внутренние атрибуты всегда не имеют значения, важна просто денежная цена. Некоторые из конкретных подходов к ценообразованию, подходящих для случая, когда покупатель определяет ценность как низкую:
- Дисконтирование: Поставщики услуг предлагают скидки, чтобы общаться с чувствительными к цене покупателями, которые получают ценность.
- Odd Pricing: Это услуга ценообразования чуть ниже точной суммы в долларах, чтобы покупатели почувствовали, что они получают более низкую цену.
- Синхронное ценообразование: Ir — это использование цены для управления спросом на услугу путем извлечения выгоды из цены, связанной с чувствительностью потребителя.
- Ценообразование для проникновения: Это стратегия, при которой новые услуги вводятся по низкой цене, чтобы стимулировать пробное и широкое использование.
2.2 Ценовая стратегия, когда клиент имеет в виду «ценность — это все, что я хочу от услуги»
Когда Заказчик в основном озабочен «получением» компонентов услуги, денежная цена не имеет первостепенного значения.Чем более желательными внутренними атрибутами обладает данная услуга, тем более ценная услуга, вероятно, будет и выше цена, которую может установить рынок
- Prestige Pricing: качественные или статусные услуги. Маркетинговая стратегия, при которой цены устанавливаются выше, чем обычно, потому что более низкие цены будут вредить, а не способствовать продажам, например, на элитную парфюмерию, ювелирные изделия, одежду, автомобили и т. Д. Также называется ценообразованием для имиджа.
- Снижение цены: Снижение цены — это стратегия ценообразования, при которой маркетолог сначала устанавливает относительно высокую начальную цену на продукт или услугу, а затем снижает цену с течением времени. Это временная версия ценовой дискриминации / управления доходностью.
2.3 Стратегии ценообразования, когда покупатель подразумевает, что «ценность — это качество, которое я получаю за цену, которую я плачу»
Некоторые покупатели в первую очередь рассматривают как качество, так и денежную цену. Задача маркетолога — понять, что значит качество для покупателя, а затем сопоставить уровень качества с уровнем цен.Конкретные стратегии:
- Ценообразование на основе ценности: Ценообразование на основе ценности означает установление цены, которую клиенты готовы платить, исходя из воспринимаемой ценности вашего продукта или услуги, а не стоимости ее предоставления. Ценовой стратег Марк Страйтинг из Pragmatic Pricing объясняет. Ценообразование на основе ценности (или ценообразование) является наиболее рекомендуемым методом ценообразования консультантами и учеными. Основная идея — установить цену, основанную на том, что ваши клиенты готовы платить.
- Ценообразование сегментации рынка: Маркетолог услуг взимает разные цены с групп клиентов за то, что воспринимается как разный уровень качества обслуживания, даже если не может быть соответствующих различий в затратах на предоставление услуги каждой из этих групп. . Эта форма ценообразования основана на предположении, что сегменты демонстрируют различную эластичность спроса по цене и требуют различных уровней качества.
2.4 Стратегии ценообразования, когда клиент имеет в виду: «Ценность — это все, что я получаю за все, что я даю»
Некоторые клиенты определяют ценность как включающую не только выгоды, которые они получают, но также время, деньги и усилия, которые они вкладывают в услуга.
- Формирование цены: Поскольку многие клиенты не обладают точной справочной ценой на услуги, маркетологи с большей вероятностью, чем хорошие маркетологи, организуют инфильтрацию цен для клиентов, чтобы они знали, как ее видеть. Заказчик, естественно, ищет ценовой якорь, а также знакомые услуги, по которым можно судить о дополнительных услугах.
- Построение цены: Построение цены — это один из методов определения стоимости вашей компании, когда вы готовитесь продать свой бизнес.Построение цены — это метод оценки, который просто рассматривает неопровержимые факты: активы, аренду, недвижимость и гудвил (т. Е. Ценность доброго имени и репутации компании и продемонстрированная способность постоянно получать прибыль). Это сумма сверх рыночной стоимости материальных активов на балансе, которую покупатель должен заплатить за бизнес.
- Дополнительные цены: Метод, при котором цена одного из дополнительных продуктов (например, бритвенной бритвы) устанавливается для достижения максимального объема продаж (без учета затрат или прибыли) для стимулирования спроса на другой продукт (бритвенные лезвия).Цель состоит в том, чтобы получить уровень прибыли, который адекватно покрывает убытки, понесенные первым продуктом.
- Ценообразование, основанное на результатах: В отраслях услуг, в которых результат очень важен, но высока неопределенность, наиболее важным аспектом ценности является результат услуги.
Эта глава началась с трех основных различий между оценкой клиентами цен на услуги и товары: (1) у клиентов часто неточные или ограниченные справочные цены на услуги (2) цена является ключевым сигналом качества услуг и (3) денежная единица .
Различные состояния спроса и соответствующие маркетинговые задачи
Сегодня маркетинг больше не ограничивается коммерческими фирмами. Он был принят в социальных целях, а также некоммерческими организациями. Правительство. Индии начал использовать принципы маркетинга для пропаганды социальных проблем, таких как планирование семьи, уход за детьми и иммунизация детей от страшных болезней. В этом контексте ниже перечислены различные типы требований:
1. Отрицательный спрос
Это происходит, когда большая часть рынка не любит продукт и может даже заплатить цену, чтобы избежать его.Маркетинговая задача состоит в том, чтобы проанализировать причины этой неприязни и выяснить, может ли маркетинговая программа, состоящая из редизайна продукта, снижения цен и более позитивного продвижения, изменить убеждения и отношение покупателя.
2. Нет спроса
Здесь целевой рынок может быть незаинтересован или безразличен к продукту. Например, молодая пара может быть не заинтересована в планировании семьи. Маркетинговая задача — найти способы связать преимущества продукта с естественными потребностями и интересами человека.
3. Скрытый спрос
Многие потребители могут разделять сильные потребности, которые не могут быть удовлетворены никаким существующим продуктом. Существует сильный скрытый спрос на более эффективные автомобили. Задача маркетинга состоит в том, чтобы измерить размер потенциального рынка и разработать эффективные товары и услуги, которые удовлетворяли бы спрос.
4. Падение спроса
Каждая организация рано или поздно сталкивается со спросом на один или несколько своих продуктов. Маркетолог должен проанализировать причины падения рынка и определить, можно ли рестимулировать спрос за счет поиска новых целевых рынков, изменения характеристик продукта или развития более эффективных коммуникаций.Маркетинговая задача — обратить вспять падающий спрос за счет творческого ремаркетинга продукта.
5. Нерегулярный спрос
Многие организации сталкиваются со спросом, который меняется на сезонной, дневной или даже почасовой основе, вызывая проблемы простоя или перегрузки. Музеи мало посещаются в будние дни и переполнены в выходные. Точно так же курорты чаще посещаются во время летних и зимних каникул и не работают в другое время года. Маркетинговая задача, называемая синхронным маркетингом, состоит в том, чтобы найти способы изменить временную структуру спроса за счет гибких цен, продвижения по службе и других стимулов.
6. Полный спрос
Это идеальная ситуация. Организации сталкиваются с полным спросом, когда они удовлетворены своим объемом бизнеса. Маркетинговая задача состоит в том, чтобы поддерживать текущий уровень спроса перед лицом меняющейся удовлетворенности потребителей, чтобы убедиться, что они работают хорошо.
7. Общий спрос
Некоторые организации, такие как Maruti Udyog, сталкиваются с более высоким уровнем спроса, чем они могут или хотят справиться. Маркетинговая задача, называемая демаркетингом, требует поиска способов временного или постоянного снижения спроса.Общий маркетинг и сокращение продвижения и обслуживания — один из способов решения этой ситуации.