Практическое руководство по настройке РСЯ | Блог YAGLA
Чтобы объявления были эффективными, нужны: 1) максимально широкий охват – так выше вероятность, что в него попадет заинтересованная аудитория; 2) креативные объявления, чтобы мотивировать её перейти по ним.
Смотрите в этой статье, как это всё пошагово настроить для РСЯ.
Как показывается реклама в РСЯ
Отличие РСЯ – реклама показывается не только по ключевым фразам, но и по таргетингам. Это критерии отбора объявлений для показа на определенной площадке (с определенной тематикой) определенному пользователю (в соответствии с его историей запросов, социально-демографическими характеристиками).
Существуют 3 вида таргетинга для показов в Рекламной сети Яндекса:
- Тематический: на сайтах автодилеров показывается реклама автомобилей. Иногда по содержимому страницы сложно понять, какая реклама там подойдет. Поэтому этот принцип используют редко;
- Поведенческий таргетинг: пользователь искал кроссовки на поиске или смотрел в интернет-магазинах – и теперь на многих ресурсах видит рекламу кроссовок. Самый популярный и эффективный по данным Яндекса метод, так как приносит большинство конверсий РСЯ.
- Ретаргетинг: пользователь посещал конкретные сайты и поэтому видит их рекламу.
До 17 сентября 2017 года в настройках кампании РСЯ можно было отключить поведенческий таргетинг, убрав галочку «Не учитывать предпочтения пользователей». Сейчас её нет, и интересы пользователя автоматически заложены в алгоритме Яндекса.
Что касается тематического таргетинга, Яндекс всегда старается показывать рекламу на площадках, максимально близких к её тематике.
Как создать рекламную кампанию в РСЯ
Зайдите в аккаунт Яндекс.Директ и создайте кампанию такого типа:
Затем присвойте название. Можете указать ссылку на сайт – это пригодится, если нужно, чтобы Яндекс нашел ваши организации, счетчики Метрики и цели и привязал их к текущей кампании.
Либо добавьте организацию, чтобы отслеживать, как аудитория взаимодействует с вами на Яндекс.Картах.
Целевые действия и бюджет кампании
Счетчики целевых действий
Чтобы отслеживать действия пользователей и в соответствии с ними корректировать рекламную кампанию, подключите счетчики Метрики. Добавьте их номера через запятую или пробел:
Как создать счетчик и подключить к Яндекс.Директу, читайте здесь.
Ключевые цели
Задайте действия, на которые система будет ориентироваться при оптимизации ставок рекламной кампании:
Подробнее о том, как это работает, читайте здесь.
Стратегия
В базовых настройках вы указываете:
- Где хотите показывать рекламу – на поиске, в РСЯ, или и там, и там;
- Что хотите с неё получать – переходы на сайт или целевые действия на сайте;
- Недельный бюджет.
Если вы выбираете целевые действия на сайте, доступна настройка «Оплата за конверсии».
Если её подключить, нужно выбрать целевое действие (из целей, что вы настроили в Яндекс.Метрике) и назначить цену одной конверсии.
Вот настройки для опытных пользователей.
Здесь вы отмечаете также, где показывать рекламу (на поиске и / или в сетях) и недельный бюджет, как и в базовых настройках.
Помимо этого нужно выбрать стратегию назначения ставок: ручную или автоматическую.
Не рекомендуем использовать автоматические стратегии для новой кампании или если у вас мало опыта работы с РСЯ.
Подробный обзор всех стратегий смотрите по этой ссылке.
Также выберите модель атрибуции, чтобы задать свой метод распределения конверсий по каналам:
Ограничения на кампанию
1) Укажите временной период, дата начала по умолчанию – сегодняшняя.
2) Настройте расписание показов, или временной таргетинг, если не хотите транслировать объявления круглосуточно.
Чтобы исключить из графика конкретный день недели или час (сначала дни, потом – часы), уберите нужную галочку, например:
Можно настроить отдельное расписание для праздничных дней, или совсем исключить их из показов:
Чтобы назначить корректировки ставок по часам и дням недели, включите режим управления ставками:
Важно: можно контролировать только показы, не клики!
Корректировки ставок
Эта функция позволяет назначать разные ставки для разных категорий посетителей. Например, для новых и постоянных клиентов.
- По целевой аудитории (условиям подбора)
Чтобы использовать этот тип корректировки, в аккаунте нужно создать условие подбора ретаргетинга и аудитории по ссылке «Настройка условий».
По этой ссылке откроется список условий ретаргетинга и аудиторий, где можно добавлять условия.
Как всё настроить, смотрите здесь.
- По устройствам
Этот тип корректировок пригодится, если, например, вы хотите отключить трафик из мобайла. Или наоборот, повысить ставки для него.
- По полу и возрасту
Максимальное количество корректировок – 10:
- Для объявлений с видеодополнением
- По региону показа
Минус-фразы
Можно запретить показы рекламы по конкретным ключевым словам.
Однако минус-слова отсекают те площадки, где они встречаются в любом контексте – например, в обсуждении на форуме. Лучше их не использовать в РСЯ, так как они сужают охват.
Дополнительные настройки
Выбор объявления для показа
В Яндекс.Директе можно выбрать, по какому принципу показывать объявления: по показателям и по точности соответствия.
К показателям относятся прогнозный CTR (кликабельность), конверсионность и релевантность. То есть предпочтение отдается более кликабельному, конверсионному и релевантному объявлению.
Точность соответствия – это значит, система показывает объявления по ключевым фразам, которые больше подходят по смыслу, а не с более высокой ставкой.
Расширенный географический таргетинг
По умолчанию эта опция активна. Это значит, что объявление показывается по запросам, которые содержат название региона, даже если их вводят пользователи из других местоположений. Чтобы их не охватывать, отключите её.
Виртуальная визитка
Здесь можно создать виртуальную визитку. Активируйте переключатель и заполните следующие поля:
Выглядит она примерно так:
Также обратите внимание на следующее:
Смотрим настройки дальше.
Данные об организации из Яндекс.Справочника при показе объявлений на Яндекс.Картах
Например, фотографии компании, рейтинг и отзывы из контактов организации на Яндекс.Картах. Включите эту опцию, чтобы объявления были более заметными и кликабельными.
Эксперименты
К кампании можно подключить до 5 экспериментов из Яндекс.Аудиторий. Как их создать, мы рассказывали здесь.
Не забудьте настроить корректировки ставок по сегментам, для которых запускаете эксперименты!
Остановка объявлений при неработающем сайте
Не забудьте установить галочку «Останавливать объявления при неработающем сайте», чтобы сэкономить рекламный бюджет.
Идем далее.
Уведомления
Укажите адрес, на который будут приходить уведомления о кампании, в том числе результаты модерации.
Площадки, на которых запрещены показы
Можно запретить показ на конкретных площадках. Укажите их через запятую.
Отключение показов по IP-адресам
Также можно запретить показы по определенным IP-адресам.
Учет автоматически остановленных объявлений конкурентов
В интерфейсе Яндекс.Директа при расчете прогнозируемых ставок учитываются все объявления конкурентов по данной ключевой фразе. Можно исключить из них те, которые остановлены временным таргетингом. При этом ставки могут сильно меняться за день и вы не получите желаемый трафик.
Как создать группу объявлений
Во-первых, придумайте название группы и включите автотаргетинг, если нужно.
При автотаргетинге алгоритмы Яндекса автоматически подбирают аудиторию для показов, ориентируясь на содержание вашего сайта.
Чтобы не слить на нем бюджет, обязательно тестируйте, как он будет работать в вашей нише и минусуйте все площадки, которые ведут нецелевой трафик.
Регионы показа
Здесь уточняете регионы показа конкретно для этой группы.
Далее идет раздел «Условия показа», где вы указываете, по каким параметрам вы хотите показывать объявления создаваемой группы.
Обо всех по порядку.
Ключевые фразы и минус-фразы
Как настроить семантику, чтобы максимально расширить охват? Вот рекомендации:
- Расширяйте ключевые фразы поисковых кампаний, так как они дают слишком узкий охват. Оставляйте только среднечастотные и высокочастотные фразы (из 2-3 слов). Минус-слова не нужны. Иными словами, базисы, которые вы искали при парсинге семантики, – это и есть подходящие ключи для РСЯ;
- Добавляйте проблемные запросы, которые начинаются с «как». Подумайте, какие проблемы может решать ваш продукт;
- Подбирайте околоцелевые ключевики. Подумайте, какие еще запросы, не связанные с продуктом напрямую, пишет аудитория, интересная вам;
- Выясните, какие сленговые выражения использует ЦА. Желательно хоть сколько-то разбираться в тематике. Проверьте, сколько страниц выдает индекс Яндекса по каждому из них. Если тысячи адресов, можно добавить этот ключ и проследить, насколько эффективным он будет.
Внимание! Кликов по околоцелевой семантике, особенно высокочастотной, много, а конверсий мало и они дорогие. Чтобы не допустить слива бюджета, нужно ежедневно отслеживать их эффективность и при необходимости сразу отключать.
Повторимся – минус-слова лучше не использовать или использовать с осторожностью, чтобы не потерять охват.
Исключения – омонимы (собака породы кардиган и кофта кардиган) и совпадения с названиями книг, фильмов, песен и т.д. (фильм «Такси» и услуга заказ такси, сериал «Клиника» и поиск клиники для лечения).
Ретаргетинг и подбор аудитории
Вы можете таргетироваться на пользователей, используя конкретные цели или сегменты Яндекс.Метрики или сегменты Яндекс.Аудиторий.
Профиль пользователя
Этот вид таргетинга дает возможность показывать предложения пользователям, которые недавно искали ваш продукт или ищут его прямо сейчас.
Выберите категорию или несколько категорий интересов:
Максимум – 3 набора.
Корректировки ставок (на уровне группы объявлений)
По тому же принципу, как и на уровне кампании, на уровне группы объявлений можно задать корректировки ставок.
Здесь все те же самые виды корректировок, что и на уровне кампании + Погода.
Теперь переходим непосредственно к объявлениям.
Как создать объявление
Выберите формат. Можно создать мобильные объявления, если ваш сайт адаптирован под мобайл:
Допустим, вы выбираете универсальный формат – текстово-графические объявления. Для него заполните поля:
Далее можно добавить контакты и привязать организацию, как делали это на уровне кампании, и визуальную составляющую (изображение / видео).
Обязательно укажите ссылку на сайт. Если ваш сайт не адаптирован под мобильные устройства, создайте Турбо-сайт по этому алгоритму. Они быстрее грузятся и сберегут вам платный трафик. Кстати, не только в мобайле, но и на десктопе.
В итоге выглядит текстово-графическое объявление примерно так:
Также рекомендуем добавить быстрые ссылки, цены и уточнения, чтобы сделать объявление более информативным:
Для графического объявления загрузите готовый креатив или создайте по шаблону:
Выглядит оно примерно так:
Модерация и оплата размещения
Отправьте кампанию на модерацию:
Яндекс предлагает подтвердить согласие с условиями оферты, на основании которой размещает рекламу:
Модерация занимает несколько часов, в выходные и праздничные дни – дольше, чем в будни.
Результаты Яндекс отправляет на email, который вы указываете при создании рекламной кампании.
Показы начнутся, когда вы оплатите размещение рекламы.
Высоких вам конверсий!
Настройка кампании для Рекламной сети Яндекса (РСЯ) — ppc.world
Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) включает в себя более 40 тысяч площадок, на которых вы можете показывать рекламу. Реклама в РСЯ позволяет привлекать большие объемы трафика по цене ниже, чем на поиске. Мы подготовили руководство для начинающих, в котором разберем принципы запуска рекламы для РСЯ и расскажем о настройке кампаний.
Особенности рекламы в сетях
Реклама в сетях отличается от рекламы на поиске тем, что пользователь не ищет товар в момент показа рекламы и, скорее всего, не особо заинтересован в его покупке. Поэтому объявления для РСЯ, в отличии от поисковых, не требуют такой тщательной проработки семантики. Они должны быть яркими и привлекательными, чтобы пользователь отвлекся от того, что он делает, и обратил внимание на объявление.
Объявления в РСЯ показываются на основе нескольких технологий: тематического и/или поведенческого таргетинга. В первом случае система подбирает страницы, которые по содержанию релевантны ключевым фразам. Например, пользователь читает обзор о строительстве деревянного загородного дома, и ему на этой странице показывают объявления об этой услуге. С помощью поведенческого таргетинга Директ показывает пользователю рекламу, основанную на его интересах, связанную с его поисковыми запросами в Яндексе или посещенными ранее сайтами. Есть еще одна технология — ретаргетинг. О ней мы писали в этом материале.
Кроме того, можно настроить автотаргетинг — инструмент, который позволяет показывать объявления без добавления ключевых фраз. О нем у нас есть отдельный материал, где эксперты делятся опытом и мнениями об этом инструменте.
Подготовительный этап: что нужно сделать перед настройкой
Прежде чем приступать к настройке кампании, необходимо выполнить следующие действия:
-
Установить на сайт счетчики Яндекс.Метрики и Google Analytics.
-
Корректно настроить в Метрике цели. Важно, чтобы они соответствовали бизнес-целям рекламодателя.
-
Настроить коллтрекинг, если вам важно анализировать звонки.
-
Настроить электронную коммерцию, если рекламируете интернет-магазин.
-
Для всех продвигаемых продуктов создайте релевантные и грамотно оформленные лендинги.
-
Определить основные KPI, по которым будете анализировать рекламу. Рекомендуем опираться на количество конверсий, коэффициент конверсии, стоимость получения заявки.
Кроме того, если вы рекламируете продукт, который попадает под ограничения (например, медицинские товары или услуги), необходимо внимательно ознакомиться с правилами и подготовить все документы, которые потребуются для прохождения модерации.
Читайте также
Подробную информацию о каждой тематике можно найти в справочном центре Яндекса.
Работа с ключевыми фразами и минус-словами
Для рекламы в РСЯ уместно использовать высокочастотные и среднечастотные ключи, связанные с тематикой бизнеса. Для подбора ключей можно воспользоваться специальными инструментами, например, Wordstat от Яндекса.
Также если вы уже запускали поисковые кампании для этого продукта, можно взять семантическое ядро из них, но удалить из ключей низкочастотные фразы и почти все минус-слова, за исключением очевидно неподходящих фраз, например, «скачать», «контрольная», «диплом», «бесплатно», «реферат» и т. д. Если просто скопировать семантику из поисковых кампаний и не проработать ее, то у кампании в РСЯ будет небольшой охват: система попросту не сможет найти много страниц, содержащих длинные ключи (например, «купить чехол-книжку для samsung a5 2016») с учетом минус-слов.
Есть еще несколько вариантов подбора ключевых фраз для рекламной кампании в сетях:
-
Проблемные ключевые фразы. Часто они начинаются с вопросительных слов «как», «почему», «где» (например, «как бросить курить»). Соответствующие поисковые запросы пользователь вводит, когда хочет найти решение проблемы или ответ на вопрос. При показе рекламы по таким ключам в поиске велик риск получить высокий показатель отказов, ведь рекламодатель пытается продать товар человеку, которого интересовало решение проблемы, а не товар. Для объявлений по таким запросам нужно либо создавать отдельные посадочные страницы для каждой группы запросов либо использовать сервисы динамического контента.
-
Околотематические ключи. К ним относятся высокочастотные фразы, которые имеют какое-то отношение к рекламируемой отрасли. Например, в рекламе носков можно использовать фразы «качественные женские колготки», «галстуки» «интернет-магазин» и т. д.
-
Ключи, которых нет в Wordstat. Устройте мозговой штурм и вспомните сленг специалистов из рекламируемого бизнеса: пользователи обычно не вводят такие запросы в поисковую строку, но могут использовать на форумах, где будет уместно показать рекламу.
На начальном этапе использовать минус-слова в кампаниях для Рекламной сети Яндекса нужно минимально. Большой список значительно сузит охват кампании, отминусует многие площадки и заинтересованных пользователей.
Также можно запустить автотаргетинг в РСЯ. В этом случае вам не придется работать с семантикой. Система сама подберет ключевые фразы, проанализировав содержание ваших объявлений и посадочной страницы. Настройте тестовую кампанию, проанализируйте статистику и на ее основе сделайте вывод, стоит ли работать с этим инструментом. У нас есть материал, в котором специалисты делятся опытом работы с автотаргетингом в РСЯ, рекомендуем ознакомиться
Настройки в кампании для РСЯ и внешних сетей
Создаем новую кампания с текстово-графическими объявлениями и даем ей понятное название: что рекламируем, на какой площадке (в нашем случае — РСЯ), тип таргетинга, геотаргетинг и другую дополнительную информацию.
Устанавливаем даты работы кампании: по умолчанию стоит текущая дата, значит, кампания заработает сразу после успешной модерации и пополнения баланса. Если вам необходимо начать показы в определенную дату, укажите ее. Также можно добавить дату окончания, если кампания должна остановиться в конкретный день, например, если вы продвигаете акцию, которая длится один месяц.
В поле «Расписание показов» нужно указать часовой пояс в зависимости от вашего местоположения, или местоположения клиентов, если они находятся в другом регионе (например, вы живете во Владивостоке, а рекламу нацеливаете на жителей Центрального региона), дни и часы, когда будет показываться реклама. Учтите, что реклама должна откручиваться не менее 40 часов в неделю. Здесь же можно настроить корректировки ставок по часам, если у вас выбрана стратегия «Ручное управление ставками с оптимизацией».
В поле «Счетчик Метрики» укажите номер счетчика, установленного на сайте. Его необходимо прописать, даже если Директ и Метрика на одном аккаунте, поскольку система не всегда корректно его подгружает. В одной кампании можно установить до пяти счетчиков, перечислив их номера через запятую или пробел. Включите разметку ссылок для Метрики, тогда к ссылкам из объявлений будет добавляться метка yclid с уникальным номером клика. Так вы сможете связать визит на ваш сайт с конкретным кликом.
В блоке «Ключевые цели» укажите цели, предварительно настроенные в Метрике, которые соответствуют бизнес-задачам компании. Для каждой определите ценность и запишите ее в соответствующем поле. Подробнее о ключевых целях читайте в нашем материале.
В блоке «Стратегия» необходимо указать, где вы хотите показывать рекламу: в сетях или на поиске. Выбираем показы в сетях. Если хотите показывать и поисковую рекламу, и рекламу в РСЯ, создайте отдельные кампании, смешивать эти типы рекламы в одной кампании не стоит, поскольку они работают по-разному, а оценить эффективность такого размещения будет сложно.
Далее выбираем стратегию показов. На старте кампании мы рекомендуем выбирать ручную стратегию с оптимизацией, а когда наберется достаточно статистики, можно протестировать одну из автоматических. Автоматические стратегии позволяют оптимизировать конверсии, клики и рентабельность.
В этом примере мы выбрали ручную стратегию с оптимизацией. Определите дневной бюджет и выберите режим показа: распределенный, если хотите, чтобы кампания показывалась равномерно в течение дня, или стандартный режим, чтобы объявления показывались непрерывно до тех пор, пока не иссякнет дневной бюджет.
Также нужно выбрать модель атрибуции. По умолчанию стоит модель «Последний переход из Яндекс.Директа», для большинства рекламодателей на старте кампании она подходит.
Если вы выбрали ручную стратегию с оптимизацией, в следующем блоке можно назначить корректировки ставок. Корректировки позволяют увеличивать ставки для более ценных сегментов аудитории и снижать — для пользователей, которые менее склонны к конверсии. Корректировки по целевой аудитории настраиваются с помощью целей и сегментов Метрики и Яндекс.Аудиторий. Корректировки для мобильных меняют ставки для пользователей, которые видят объявление на смартфонах. Коэффициенты ставок по полу и возрасту позволят отсечь нецелевую аудиторию, если, например, товаром или услугой не интересуются пользователи определенного пола и возраста.
Лучше всего делать корректировки тогда, когда у вас уже есть какая-то статистика, на которую вы можете опираться.
Читайте больше про управление ставками
В блоке «Контакты организации» можно настроить отображение данных из Яндекс.Справочника, если у вас есть заполненная карточка организации.
Далее в блоке «Минус-фразы» загрузите список минус-слов. Учтите, что список должен быть гораздо меньше, чем в поисковых кампаниях, чтобы обеспечить охват кампании. Добавляйте очевидно нецелевые фразы, такие как «реферат», «контрольная», «диплом», «скачать», «вакансии». Можно воспользоваться стандартными списками минус-слов, но предварительно проработать их, возможно, там окажутся целевые фразы.
В дополнительных настройках можно включить расширенный геотаргетинг, если хотите показывать рекламу пользователям вне целевого региона, заполнить виртуальную визитку, добавить запрещенные внешние сети и площадки, настроить уведомления о работе кампании и отключить показы по IP-адресам (например, по адресам ваших сотрудников, если не хотите, чтобы им показывалась реклама.
Настройка группы объявлений
Будем следовать иерархии структуры аккаунта, поэтому пока пропустим создание объявлений и разберем настройку на уровне группы. В кампании для сетей нужно для каждой услуги или товара создавать отдельные группы объявлений. В одну группу можно добавлять несколько близких по теме ключевых фраз. Есть возможность задать корректировку ставок на уровне группы, и тогда она будет приоритетней той, что установлена на уровне кампаний.
Дайте понятное название группе, в нем можно указать продукт или тип ключевых фраз. Также чтобы расширить аудиторию, можно включить автотаргетинг. Затем задаем регионы показов для группы объявлений — они также будут приоритетнее региона, установленного на уровне кампании.
В следующем блоке добавьте ключевые фразы и соответствующие им минус-фразы. Используйте ключи в широком соответствии.
В блоке «Ретаргетинг и подбор аудитории» можно выбрать уже имеющуюся аудиторию или создать новое условие по сегментам Метрики, Яндекс.Аудиторий или целям Метрики. Определенную аудиторию можно как добавить, так и исключить.
Больше по теме
Настройте профиль пользователя, выбрав три набора краткосрочных интересов, чтобы показывать объявления пользователям, максимально заинтересованным в вашем предложении. Подробнее об этом таргетинге — в нашем материале.
Далее можно настроить корректировки ставок. Корректировки на уровне группы будут иметь приоритет над корректировками на уровне кампании. Рекомендуем разделять с помощью корректировок показы на мобильных и десктопах, чтобы посмотреть, насколько эффективно работает реклама на разных устройствах.
Создание и оптимизация объявлений для сетей
В Директе для РСЯ и внешних можно создать три типа объявлений:
-
Текстово-графическое. В таких объявлениях есть изображение и текст.
-
Графическое — это баннер, на котором может быть наложен текст.
-
Видео. Состоит из короткого рекламного ролика длительностью до 15 секунд.
Также Яндекс добавляет видеодополнения к кампаниям «Текстово-графические объявления» — короткие ролики длиной 10–15 секунд, по умолчанию они формируются автоматически из картинок и текстов ваших объявлений. Сгенерированное видео можно посмотреть на странице редактирования объявлений в блоке «Изображения и видео». Там же можно загрузить собственное видеодополнения с компьютера или создать его в конструкторе Яндекса.
Кроме того, дополнительно в группе можно создать мобильные объявления — им система будет отдавать приоритет при показе на мобильных телефонах и смартфонах.
К текстово-графическим и мобильным объявлениям можно добавить расширения: контакты из Справочника или виртуальная визитка (на выбор), цена, быстрые ссылки, уточнения.
Если у вас уже есть готовые креативы, можно загрузить их. Помните, что креативы должны соответствовать требованиям. О них можно прочитать в материале Максима Кузьминского из WebPromo и в Справке Яндекса.
Banner
Несколько советов для создания объявлений
При создании объявлений заполняйте все поля. Для текстово-графических и мобильных объявлений добавьте заголовки, цену, изображение и / или видеодополнение, ссылку на лендинг, уточнения, виртуальную визитку и быстрые ссылки.
Для графического объявления понадобится креатив и ссылка на лендинг. Картинки можно загрузить с компьютера, по ссылке из интернета или выбрать из загруженных ранее. Также можно создать баннер с помощью встроенного конструктора креативов. При работе с конструктором креативов рекомендуем использовать адаптивный шаблон, чтобы креатив корректно отображался на всех площадках.
Для видеообъявления понадобится ролик длиной до 15 секунд и ссылка на лендинг. Ролик можно сделать самостоятельно с помощью простого редактора, например, в Директе есть встроенный конструктор. Для упрощения аналитики советуем выносить видеорекламу в отдельную кампанию.
Уделите внимание подбору картинки или видео. Если она будет скучной, то, скорее всего, и на само объявление никто не обратит внимания. Лучше не использовать картинки из стоков, а самостоятельно сделать оригинальный креатив.
Проанализируйте рекламу конкурентов. Установите отдельный браузер, не авторизуйтесь ни в каких аккаунтах, введите тематические запросы и посещайте сайты конкурентов. Система воспримет вас как потенциального клиента таких фирм и будет показывать вам их объявления. Изучив рекламу, постарайтесь не использовать у себя похожих картинок.
При подборе картинки учитывайте правила Яндекса, это обеспечит успешную модерацию:
-
Используйте только качественные и четкие изображение.
-
Содержание картинок должно иметь прямое отношение к товару.
-
Если на картинке вы упоминаете о скидках, акциях, то информация о них должна быть на посадочной странице.
-
Логотип не может быть основным изображением, его можно использовать как элемент картинки.
При написании текста для объявлений в РСЯ не обязательно использовать ключевые фразы. Важнее создавать интригующие и цепляющие заголовки. В объявлениях в сетях работает акцент на проблеме и обещании ее решить, а привлечь внимание можно, задав пользователю вопросы.
Больше о создании объявлений:
Отбор площадок
Площадки заинтересованы в том, чтобы пользователи как можно чаще кликали по объявлениям, из-за этого они не всегда ведут себя честно по отношению к рекламодателям, например, размещают блоки с объявлениями так, чтобы пользователи случайно кликали. Поэтому необходимо постоянно следить, с каких площадок приходит неэффективный трафик.
Для этого используйте Мастер отчетов. В первый раз нужно создать отчет за все время работы кампании, выбрать группировку за выбранный период, отметить нужные срезы и столбцы, установить нужные фильтры.
Сформированный отчет нужно отсортировать по количеству кликов.
В нем следует обратить внимание на площадки, которые дают много кликов, но мало конверсий. Ошибкой будет минусовать площадки с низким CTR (много кликов, мало показов). Надо посмотреть эти сайты и оценить, могут ли на них быть целевая аудитория. Если площадка целевая или она привела хотя бы к одной конверсии, рекомендуем набрать больше статистики, чтобы убедиться в ее неэффективности.
Определившись с неэффективными площадками, добавьте их в параметрах кампании в блоке «Площадки, на которых запрещены показы». Подробно о том, как отсеивать неэффективные площадки, написано в материале Алены Рябицкой из WebCanape.
Больше по теме
Рекламная кампания в РСЯ и внешних сетях — отличный источник дополнительного трафика на сайт по приемлемой цене. Но на старте важно знать, как настроить кампанию, чтобы не слить бюджет, и как ее оптимизировать, чтобы повышать эффективность.
Настройка РСЯ Яндекс Директ на 100% своими руками по шагам!
Почему необходимо настраивать РСЯ?
По нашему опыту, цена клика в кампании РСЯ в среднем, в 3-5 раз меньше, чем в поисковой кампании Яндекс Директ. А конверсия при этом ниже всего в 1,5-2 раза (зависит от тематики и запросов). Плюс, у рекламной сети Яндекса намного больший охват аудитории. Поэтому, как правило, РСЯ в несколько раз эффективнее рекламы на поиске, а также эффективнее большинства других источников рекламы.
Теперь перейдем к самой настройке Яндекс Директ РСЯ.
1. Сбор семантики
На этом этапе мы собираем наиболее походящие фразы для привлечения целевой аудитории.
Нужно учитывать, что по данным фразам реклама РСЯ будет показываться посетителям в том случае, если:
- они искали в поиске данный запрос в последнее время.
- они посещали страницу, содержащую данную фразу.
То есть, если мы в списке поисковых фраз укажем: "директ"
, то рекламное объявление будет показываться пользователям, искавшим в последнее время: "директ", "яндекс директ", "директ икс"
, а также тем, кто посещал страницы, в тексте которых содержится слово директ. А если мы в списке указываем фразу "яндекс директ"
, то будем показываться тем, кто искал "яндекс директ", "настройка яндекс директ", "как настроить яндекс директ"
и тем, кто посещал страницы с фразой "яндекс директ"
, но не будет показываться посетителям сайтов про "директ икс"
и др.
Поэтому, если нам необходима более точная настройка РСЯ, то мы собираем не общую фразу "директ"
, а все подходящие двухсловные фразы: "яндекс директ", "настройка директ", "директ эксперт"
.
Как собирать ключевые фразы
- Заходим в сервис Яндекс Вордстат wordstat.yandex.ru
- Вводим наш основной запрос два раза в кавычках:
"директ директ"
, чтобы получить все 2-словные запросы (для удобства). - Копируем все нужные ключевики из левой колонки в Excel и удаляем там ненужные фразы (выделяем ячейку, нажимаем ctrl+минус). Либо минусуем ненужные слова прямо в строке Вордстата, чтобы получилась следующая строка:
"директ директ" -скачать -икс -куб
. Эту строчку можно сохранить для использования при настройке поисковой кампании Яндекс Директ. - Таким образом, получаем список целевых двухсловных фраз, по которым будут показываться наши объявления РСЯ.
2. Создание рекламной кампании
Для того, чтобы пользоваться Директом, необходимо иметь почту на Яндексе. Если это Ваша первая кампания, то необходимо будет сначала создать тестовое объявление, следуя подсказкам Яндекса). При этом, необходимо выбрать профессиональный интерфейс.
Создание новой кампании РСЯ
- Заходим в Яндекс Директ: direct.yandex.ru
- В верхнем меню выбираем «Создать кампанию» -> «Текстово-графические объявления».
- Вводим любое название кампании, например, «Директ РСЯ».
- Меняем временной таргетинг, если хотим показывать объявления в определенные часы и дни, либо оставляем «Круглосуточно».
- Максимально точно указываем регион показов, например, Москва.
- Оставляем Расширенный географический таргетинг, если нам нужны люди из других городов, искавшие, например, «Настройка Яндекс Директ в Москве».
- Выставляем стратегию «Только в сетях» со стандартными настройками.
- Устанавливаем корректировки ставок по полу, возрасту и для мобильных устройств, если заранее знаем свою целевую аудиторию. Если нет, то укажем это после сбора статистики в Яндекс Метрике.
- На всякий случай, останавливаем объявления при неработающем сайте.
- Минус-фразы для РСЯ не указываем, так как по заявлению сотрудников Яндекса, они не работают.
- Важно! Отключаем дополнительные релевантные фразы и авторасширение, если нам необходимо показываться только по тем фразам, которые мы отобрали на предыдущем шаге. Если же необхдимо получать больше переходов по околоцелевым фразам, то оставляем дополнительные фразы и авторасширение. При этом выбираем «максимальный» режим для большего охвата.
- Заполняем визитку, чтобы в объявлениях отображалась надпись «Адрес и телефон», нажав на которую, пользователь увидит данную информацию.
- Добавляем счетчик Метрики, особенно, если Яндекс Директ и Метрика находятся на разных аккаунтах.
- Отключаем автофокус в специальных настройках, так как для РСЯ он не нужен.
3. Создание группы объявлений
Для максимальной эффективности рекламной кампании, необходимо создать несколько объявлений с разными текстами и картинками. Но удобнее и быстрее всего это делать в Директ Коммандере, поэтому мы это сделаем на следующем шаге. А пока создадим объявление с одним текстом и изображением.
- Прописываем название группы, как у кампании, например, «Директ РСЯ» для удобства.
- Оставляем тип объявления «Текстово-графическое» (в дальнейшем можете посмотреть, как настроить графическое объявление РСЯ).
- Составляем яркий заголовок, отражающий суть предложения, для привлечения целевых посетителей (максимум 33 символа, не более одного восклицательного знака, с правильной орфографией и пунктуацией).
- В тексте пишем дополнительную информацию, которая не вместилась в заголовок (максимум 75 символов, не более двух восклицательных знаков, также соблюдаем правила Яндекса).
- Указываем ссылку на сайт, а точнее, на рекламируемую страницу.
- Отображаемая ссылка для РСЯ не нужна, но можем заполнить, не более 20 символов.
- Загружаем привлекательное квадратное изображение хорошего разрешения, например, 1000×1000 пикселей (потом можем еще добавить широкоформатное изображение 16:9 для лучшего отображения в некоторых форматах).
- Заполняем все 4 быстрые ссылки, так как они визуально увеличивают наше объявление на некоторых площадках. Как правило, в них указывают уточнения товаров или услуг, либо преимущества. Для одностраничных сайтов можно использовать ссылки с указанием id, например, https://directexpert.ru/nastrojka-rsya#sozdanie-gruppy — которая ведет непосредственно на блок «создание группы объявлений».
- Уточнения для рекламных объявлений РСЯ можно не указывать, так как они не отображаются.
- Загружаем наш список ключевиков в поле «новые ключевые фразы», нажимаем «далее».
- Устанавливаем цену клика для всех фраз в пустом окошке и отправляем объявление на модерацию.
4. Размножение объявлений в Директ Коммандере
Директ Коммандер очень удобен дне только для дублирования объявлений и кампаний, но и для быстрого изменения ставок. А также для кросс-минусации фраз в поисковых кампаниях. Им обязательно нужно пользоваться, к тому же, в нем теперь очень много баллов Api для большого количества изменений.
- Логинимся, получаем список кампаний в левом окне.
- Для необходимой кампании получаем список групп объявлений в среднем окошке.
- Справа дублируем объявление
(ctrl+c, ctrl+v)
и меняем его изображение. - Далее в среднем окне дублируем группы для разных текстов и в каждой кампании меняем заголовки и тексты у всех объявлений с разными картинками. Для удобства, меняем названия групп, например, «Директ РСЯ 1» 2 и 3.
- После всех изменений отправляем кампанию на сервер в левом окошке.
5. Добавление UTM-меток Яндекс Директ
С помощью разметки ЮТМ-метками, мы можем отслеживать статистику по каждому конкретному изображению и тексту объявления не только в Яндекс Метрике, но и других системах аналитики, например, Google Analytics. Хотя, и без них Метрика показывает общие данные по объявлениям, а «Мастер отчетов» Директа дает подробную статистику по любым параметрам, в том числе, и по конкретным изображениям.
- Заходим в любой генератор UTM-меток, например,
utmurl.ru
- Выбираем вкладку Яндекс Директ, указываем целевой url нашей страницы.
- Оставляем
utm_source=yandex , utm_medium=cpc
, и создаем две другие метки для текстов и для изображений, например,utm_text=text1, utm_kartinka=kartinka1
. - Генерируем ссылку с ЮТМ-меткой, и заменяем ей все наши стандартные в Директ Коммандере, изменяя порядковый номер изображения и текста в метках для соответствующих объявлений.
- Теперь в отчете Метрики, «источники» -> «метки UTM», Вы сможете смотреть подробную статистику по каждому отдельному объявлению.
6. Настройка целей Яндекс Метрики
Для успешного ведения рекламных кампаний, необходимо отслеживать эффективность наших объявлений, ключевых фраз и посадочных страниц, и корректировать их для получения максимального эффекта. Обязательно должны быть настроены цели Яндекс Метрики и Гугл аналитики на все конверсионные действия — нажатия кнопок, посещения целевых страниц, заполнения и отправка форм. Если большая часть клиентов обращается по телефону, то в дальнейшем можно будет подключить услугу «целевой звонок от Яндекс», при соблюдении некоторых условий.
- Для установки целей, заходим в настройки Яндекс Метрики.
- Просто добавляем цели на «посещение страниц», например, «url содержит»
/nastrojka-rsya
- Посложнее добавляем цели на нажатие кнопки, выбираем «JavaScript-событие», придумываем идентификатор цели, например, «knopka-verh». Потом в коде сайта в месте кнопки (как правило, в теге a или button добавляем свойство:
onclick="yaCounter44427211.reachGoal('knopka-verh')"
, где44427211
— номер Вашего счетчика Метрики. Также прописываем событие onclick на кнопку формы. И не забываем протестировать их.
7. Аналитика и корректировка ставок
Теперь, когда у нас собирается статистика переходов по рекламной кампании и отслеживаются конверсии, мы можем корректировать наши ставки.
- Прежде всего, смотрим, достаточно ли у нас целевых посетителей в день. Если да, то можем понизить общую ставку, если нет, то повышаем.
- В отчете Метрики «Источники» -> «Директ-сводка» или «Метки UTM», либо в Мастере отчетов Директа смотрим, какие тексты объявлений и изображения неэффективные, меняем их, либо удаляем.
- Из отчета «Технологии» -> «Устройства» получаем процент отказов и конверсии по ПК, смартфонам и планшетам. В зависимости от этого корректируем ставку для мобильных в настройках нашей кампании РСЯ.
- Изучаем отчеты «Посетители» -> «Возраст» и «Пол». В зависимости от этого, также корректируем ставки на уровне кампании.
- Через некоторое время проверяем показатели и снова корректируем ставки.
Заключение
Проделав все эти несложные действия, Вы получаете одну из самых эффективных рекламных кампаний. Яндекс Директ РСЯ не только приносит целевых посетителей по низким ценам. Она также гибкая в управлении и хорошо просчитывается. А, учитывая, что рекламная сеть Яндекса постоянно расширяется, то этот источник трафика будет оставаться актуальным еще долгое время.
На этом все, обязательно задавайте Ваши вопросы и дополнения в комментариях и добавляйте статью себе в социальные сети. Потому что данное руководство будет дополняться и корректироваться, и так Вы не пропустите ничего важного.
Спасибо!
Рекламная сеть Яндекс директа — эффективная настройка
21 мая Рекламная сеть Яндекс Директа (РСЯ). Как правильно настроить
В этой статье я расскажу какие есть варианты настройки рекламной сети Яндекса (Директ). РСЯ, это множество сайтов где показывается реклама от Яндекс директа.
Для того чтобы было понятно как настроить РСЯ в Яндекс директе, для начала следует объяснить какие есть условия показа объявлений на сайтах рекламной сети Яндекса.
Первый принцип — это соответствие объявления странице сайта на которой оно показывается. Как Яндекс понимает какие объявления каким страницам соответствуют — по заданным Вами ключевым фразам. Объявление может быть показано на тех страницах сайтов сети РСЯ, на которых встречаются заданные Вами слова, так по другому можно объяснит.
Второй принцип — поведенческий таргетинг. Объявления на сайтах сети РСЯ могут быть показаны людям, набиравшим на Яндекс поиске заданные Вами фразы. То есть, например, человек набрал в поисковой строке Яндекса словосочетание купить велосипед. Если такое словосочетание задано Вами в рекламной кампании, которая работает под рекламную сеть Яндекса, объявления сделанные под эту фразу могут быть показаны таким людям на любых сайтах, не зависимо от их тематики. Возможно, Вы сами такое замечали — в поиске Яндекса что то ищите, затем на сайтах видите соответствующую рекламу, это и есть поведенческий таргетинг.
Ну и третий принцип показа объявлений в сети РСЯ — это ретаргетинг. Показы объявлений людям посещавшим Ваш сайт. Человек зашел на Ваш сайт, затем на всех сайтах, где есть реклама от Яндекс директа, ему показывается Ваша реклама. Ретаргетинг можно довольно точно настроить — показывать определенные объявления людям, совершившим определенные действия на Вашем сайте, или посещавшим определенные страницы. Например, тем кто посещал страницу с кроссовками — показывать рекламу кроссовок, тем кто с джинсами — показывать рекламу джинсов.
Теперь о том как мы можем настроить рекламу. Можно сделать так, чтобы Ваши объявления показывались только по тематическому принципу — на сайтах, на страницах которых будут встречаться заданные Вами фразы. Второй способ, плюс к тематическому принципу можно добавить поведенческий — реклама будет показываться и на сайтах где встречаются заданные Вами фразы, и людям набиравшим в поиске эти фразы. Настроить отдельно, так чтобы показывались объявления только по поведенческому принципу, на данный момент невозможно. Ну и ретаргетинг можно настроить отдельно — показы только по условиям ретаргетинга и все.
Как настроить. В параметрах кампании отключаем показы на Яндекс поиске, выбрав стратегию Независимое управление, показы на поисковых площадках отключены:
Если больше никакие настройки не изменять (настройки на тематических площадках стандартные), показы будут по поведенческому принципу, и на сайтах на которых будут встречаться заданные Вами фразы — по двум принципам. Если поставить галочку возле Не учитывать предпочтения пользователей, показов по поведенческому таргетингу не будет:
Лучше оставить стандартные настройки — чтобы объявления показывались людям набиравшим в поисковой строке Яндекса заданные Вами фразы. То есть, чтобы сделать рекламу под РСЯ в Яндекс директе, в параметрах кампании надо только выбрать стратегию Независимое управление для разных типов площадок, и отключить показы на Яндекс поиске.
Теперь о составлении самой кампании. Рекламная кампания в Яндекс директе имеет такую структуру:
В кампании Вы создаете группы объявлений, а уже в группе одно или несколько объявлений для показа по одним и тем же условиям (фразам или условиям ретаргетинга). Так сделано для того, чтобы система сама могла выбрать более кликабельное объявление. Например, Вы делаете в группе три объявления с разными картинками и разными текстами, система начинает поочередно их показывать, по одним и тем же условиям показа, и постепенно выбирает более кликабельное объявление и отдает ему предпочтение в показах. В кампаниях под РСЯ есть смысл делать по 3-5 объявлений в одной группе. К объявлениям в группе прикрепляйте разные картинки и пишите разные тексты. Обязательно добавляйте к объявлениям быстрые ссылки — они тоже показываются на сайтах вместе с объявлениями.
Запросы для РСЯ берутся более широкие чем для поиска. Например, если для поиска Вы взяли запрос купить гоночный велосипед в Москве, то для сети РСЯ надо взять вместо него запрос гоночный велосипед. В объявлениях конкретно писать что предлагается и цену — чтобы те кому не интересно, или не подходит, и не кликали. Обычно, в одну группу объявлений берутся одинаковые фразы по смыслу (5 — 15 фраз), и делается в группе 3 объявления с разными текстами и картирками:
Все объявления группы будут показаны на сайтах на которых будут встречаться такие фразы, и людям, набиравшим заданные фразы в поисковой строке Яндекса. Постепенно система выберет самое кликабельное объявление из группы и будет показывать только его. Ставки на стадии разработки рекламы назначайте чтобы в среднем по всем фразам был хотя бы 50% охват аудитории:
Затем, уже в работе, исходя из статистики ставки можно будет изменять. Статья о том как настроить ретаргетинг у меня уже есть — ознакомьтесь и с ней. Для одного условия ретаргетинга делается одна группа объявлений, так же точно с несколькими разными объявлениями.
Ну и самое главное, оценка эффективности. Нужно обязательно отслеживать с каких сайтов Рекламной сети Яндекса какой трафик к Вам приходит с Директа. Показы на тех сайтах, с которых приходит не конвертируемый трафик, надо останавливать. Как это делать читайте в статье про статистику директа.
Вопросы по разработке рекламы в Яндекс директе под РСЯ задавайте в комментариях.
сколько стоит настройка Яндекс Директ РСЯ у фрилансеров
Яндекс – это не только поисковая система, но и мощный инструмент интернет-маркетинга, обеспечивающий создание спроса. Поэтому нельзя не сказать про Рекламную сеть Яндекса (РСЯ) – систему размещения контекстной рекламы на различных сайтах (их еще называют «тематические площадки»), которые выделяют места под размещение рекламы идущей от Яндекс.Директ и зарабатывают на этом. Система включает в себя массу интернет-сайтов. Наиболее известные тематические площадки, на которых можно увидеть рекламу от Яндекс.Директ:
- mail.ru — не один из ведущих порталов, но и поисковая система
- livejournal.com —одна из крупнейших блог-платформ
- irr.ru — крупнейший российский сайт объявлений «Из Рук в Руки»
- avito.ru — сайт частных объявлений универсальной тематики.
Отличие рекламной кампании в РСЯ от Яндекс.Директ в том, что здесь реклама не является отражением поисковых запросов, как в ЯД, а сама формирует создание спроса. Принцип работы сети прост:
- шаг 1 – пользователь ввел в поисковике запрос о том, что он хочет что-либо купить или заказать
- шаг 2 – через какое-то время пользователь оказывается на одной из тематических площадок и уже там ему показывается контекстная реклама или банер по теме его запроса
- шаг 3 – пользователь, если он еще не успел купить или заказать нужную вещь, кликает на рекламу и с тематической площадки переходит на сайт рекламодателя
Важный момент — цены на размещение контекстной рекламы на сайтах РСЯ формируются не по тому принципу как в Yandex.Direct. Расценки на клик устанавливаются Яндексом в зависимости от качества сайта, выступающего в роли тематической площадки.
Виды контекст-рекламы в РСЯ
Если вами запланирована рекламная кампания, то важно учитывать следующий момент, чтобы правильно ее настроить. Контекстная реклама в РСЯ бывает двух типов:
- тематическая – на нее влияет либо контекст страницы, на которой она показывается, либо интересы пользователя
- поисковая – настройка этого вида диктует условие, согласно которому, реклама показывается в результатах поиска по сайту
Настройка РСЯ в Яндекс.Директ: с помощью YouDoэто недорого
Если вас интересует настройка Директа на тематических площадках, но нет времени самостоятельно разбираться в том, как качественно ее настроить, то можно использовать услуги фрилансера, которые пользуются YouDo как платформой для поиска клиентов. Для того, чтобы найти исполнителя, который профессионально окажет помощь с Yandex.Direct, нужно создать объявление, в котором будут указаны услуги, в выполнении которых вы нуждаетесь – например, «настройка Директа для РСЯ». В объявлении должен быть описан не только заказ на услуги, но и цена, которую вы готовы заплатить чтобы качественно настроить Яндекс.Директ. Так как стоимость определяется вами, то есть все шансы, что настройка и прочая помощь будет выполнена профессионально и недорого.
РСЯ в Яндекс Директ: размещение в Екатеринбурге: цена, описание
Примеры рекламы в РСЯ
Объявления рекламной сети отображаются на десятках тысяч сайтов в текстовом, текстово-графическом и графическом форматах.
Примеры графических и текстово-графических объявлений в РСЯ:
Пример рекламы в РСЯ №1
Пример рекламы в РСЯ №2
Как работает реклама в рекламной сети Яндекса
Прежде чем заказать рекламу сайта в РСЯ, пользователю нужно понять, как именно работает рекламная сеть, так как это позволит задать максимально эффективные настройки рекламы.
При определении, кому показывать рекламу, Яндекс использует 2 алгоритма: 1) поведенческий, 2) тематический таргетинг.
Поведенческий алгоритм опирается на историю запросов и посещений пользователя, и формирует рекламные блоки на основании того, что человек искал.
Тематический же алгоритм в РСЯ предполагает размещение объявлений на партнерских сайтах схожей тематики.
Как правильно настроить рекламу в РСЯ Яндекс Директ
Эффективность любой рекламы в интернете зависит от того, правильно ли была выполнена настройка компании в РСЯ. Яндекс позволяет максимально гибко задавать параметры рекламы, что обеспечивает эффективное продвижение.
Пользователь может указать, в каком регионе показывать объявление, выбирать возраст аудитории, время показа, поисковые запросы, на которые среагирует система. Перед тем как выставлять настройки рекламы в РСЯ, нужно обязательно определиться, на какую аудиторию она нацелена.
Важно также указать, сколько стоит реклама. Пользователь может сам определять минимальную цену за клик в РСЯ, в рамках установленных Яндексом ограничений. На итоговую сумму влияет много факторов, к примеру — тема объявления и конкуренция в данном сегменте. Ситуация может быстро меняться, поэтому минимальную цену за клик по объявлению с картинкой в РСЯ рекомендуется регулярно проверять и корректировать, чтобы они соответствовали положению дел на рынке.
Настройка Рекламных Кампаний в РСЯ
Настройка рекламных кампаний в РСЯ является заключительным и необходимым этапом перед запуском рекламных кампаний. Она осуществляется с помощью программы Direct Commander (скачать бесплатно официальную версию по ссылке).Основные настройки производятся на уровне групп объявлений. В них входит настройка геотаргетинга рекламной кампании, временного таргетинга, стратегии показа, а также тонкие настройки.
Также необходимо произвести часть настроек на уровне объявлений. В них входит настройка визитки, уточнений и ставок ключевых слов.
Ниже представлена инструкция по настройке рекламных кампаний в РСЯ в Яндекс.Директ с помощью программы Direct Commander:
2. Произвести следующие настройки:
— Отключить расширенный географический таргетинг
— В геотаргетинге выбрать нужные регионы показа объявлений
— Во временном таргетинге оставить круглосуточный показ объявлений или при необходимости изменить расписание показа объявлений
— Выбрать стратегию «Ручное управление ставками»
— Отметить галочкой «Дневной бюджет»
— Рассчитать дневной бюджет по формуле
— Выбрать распределенный дневной бюджет
— В «Тонкой настройке» отметить галочкой следующие пункты — «Отображать данные из справочника», «Мониторинг сайта», «Не учитывать остановленные»
— В строке «Дополнительные счетчики Метрики» указать номер счетчика из Яндекс.Метрики, связанный с этим аккаунтом в Яндекс.Директ
— На вкладке «Группы объявлений» выбрать все группы объявлений
— На вкладке «Объявления» в столбце «Визитка» в ячейке со словом «Есть» правой кнопкой мыши выбрать «Проставить визитку во все объявления»
— На вкладке «Объявления» в столбце «Уточнения» в ячейке со словом «Есть» правой кнопкой мыши выбрать «Проставить уточнения во все объявления»
— Выбрать все ключевые слова
— Нажать «Мастер ставок»
— Т.к. кампания новая и еще нет статистических данных для расчета ставки входа в спецразмещение или гарантию, то необходимо установить единую ставку для сетей
— Итоговая ставка должна быть не более рассчитанной единой ставки
6. Отправить настроенную рекламную кампанию на сервер.
На этом этап настройки рекламных кампаний в РСЯ завершен.
ВАЖНО! Если, например, необходимо показывать объявления на всю Россию и на Москву и Московскую область, то нужно создать отдельную рекламную кампанию, скопировав текущую кампанию РСЯ, и настроить разный таргетинг: в одной кампании выбрать только «Москва и Московская область», а в другой выбрать «Россия», исключив при этом Москву и Московскую область»
Засекреченные фишки по контексту
Мы дадим доступ к фишкам, которые не используют более 80% интернет-рекламщиков. Ты хочешь стать избранным и удвоить результат?
YouTube канал
про любовь и деньги
Возьмем максимум 10 клиентов на настройку Яндекс.Директ и Google Ads с оплатой за результат
Оплата за результат
Вот некоторые из знаменитостей на Raya и что вам нужно сделать, чтобы получить профиль
Райя
В то время как большинство людей используют Bumble, Hinge, Tinder и т. Д., Чтобы найти любовь, самые большие звезды Голливуда используют Raya.
Вот все, что мы знаем о приложении; от того, кто в этом участвует, до того, как это сделать.
Фото через RayaOnlineЧто такое Рая?
Raya — эксклюзивное приложение для знакомств со знаменитостями, запущенное в феврале 2015 года.
Официальный сайт описывает приложение как «безопасный и увлекательный» способ знакомиться с новыми людьми.
«Мы верим в встречу с кем-то, кто может изменить жизнь».
Хейли Гринберг, менеджер социальных сетей из Лос-Анджелеса, рассказала The New York Times о своем опыте использования приложения.
Она объяснила: «Это Soho House приложений для знакомств».
‘У них действительно красивые парни, спортсмены, актеры, парни, у которых около 500 подписчиков в Instagram, но их приняли, потому что они D.Дж.
Сколько это стоит?
По данным The New York Times, приложение для знакомств со знаменитостями стоит около 7,99 долларов в месяц.
Итак, это около 6,81 евро, что действительно не так уж и дорого, учитывая, что знаменитости его используют.
Кто пользуется приложением?
Некоторые из крупнейших знаменитостей использовали Raya.
Прошлым летом стало известно, что наш собственный Поль Мескаль создал учетную запись.
И считается, что I’m A Celeb Роман Кемп присоединился к нему после того, как расстался с Анн-Софи Флури.
По словам Нейлона, бывшая девушка и модель Эшли Бенсон Кара Делевинь использовала приложение.
Еще они упомянули Руби Роуз, Дипло, Джон Кьюсак и Патрик Шварценеггер.
Джо Джонас, по-видимому, тоже какое-то время пользовался им.
Друзья Звезда Мэтью Перри якобы тоже попытал счастья в приложении.
И так же Элайджа Вуд, Рэйвен-Симоне, Зак Брафф и Джинни Уизли, актриса Бонни Райт.
По словам Флэра, на нем были замечены Ченнинг Татум, Эми Шумер, Бен Аффлек, Деми Ловато и Найл Хоран.
Как вы попадаете на Рая?
Получение профиля Raya действительно непростой процесс.
Согласно веб-сайту, кандидаты должны пройти «многогранный процесс подачи заявки».
Приложения оцениваются на основе алгоритмических значений и мнений сотен членов комитетов со всего мира.
Решение может занять от одного дня до нескольких месяцев.
И только около восьми процентов претендентов принимаются, согласно The New York Times.
Основатель компании Дэниел Гендельман утверждал, что приложение не для людей, «которые выглядят определенным образом или делают определенные вещи».
Он сказал изданию, что это для «страстных людей в любой точке мира, у которых есть что-то, чем они хотят поделиться с другими участниками, и которые могут делать это уважительно».
«Есть много приложений, где это всего лишь Lamborghini, яхта и частный самолет, и мы просто говорим:« Увидимся позже ».
Как использовать приложение
Кажется, Raya сильно отличается от вашего обычного приложения для повседневных знакомств.
Согласно Business Insider, пользователи могут просматривать аккаунты людей со всего мира.
Профили отображаются в виде изображений слайд-шоу «под звуковую дорожку по вашему выбору».
Участниковтакже просят согласиться с кодексом поведения, «чтобы беседы и взаимодействия были уважительными».
Все разговоры на Рая ведутся строго между вами и другим человеком.
Пользователь по имени Джинни Хоган написала эссе для элиты daily, показав, что приложение не позволяет делать снимки экрана сообщений.
Она сказала: «Я не могла держать друзей в курсе моих событий в приложениях».
Джинни поделилась: «Вы пишете короткую биографию, а затем, если два человека нравятся друг другу, вы можете поболтать».
«Кроме того, матчи истекают через 10 дней, что показалось достаточно времени».
Итак, если вам интересно, вы можете начать работу, загрузив приложение и следуя инструкциям.
Raya доступна только в Apple.
Не могли бы вы в конечном итоге встретиться с A-Lister? Вот что произошло, когда меня приняли в Raya, секретном приложении для знакомств для богатых и знаменитых
На это у меня ушло почти два года и временный переезд в Лос-Анджелес, но я сделал это.Когда я получаю уведомление, у меня кружится голова от волнения, я нахожусь на девичнике и ляпаю: «Я нахожусь в списке лучших приложений для знакомств!» На следующее утро, слегка огорченный своим энтузиазмом, я спрашиваю, что именно это таинственное приложение. «Эми Шумер познакомилась на нем со своим мужем», — объясняю я. «Я знаю кого-то, кто совпадал с Чендлером из Friends !» Не говоря уже о клубах частных членов и VIP-браслетах. Наконец-то меня приняли к Рая.
И, как бы неловко это ни звучало, я не единственный, кто превратил это приложение для знакомств в личное достижение и символ статуса.Как вспоминает моя 33-летняя подруга Тесса: «Это было чертовски здорово! Полностью эгоизм, но я буквально всем дал пять ». Потому что это не просто приложение для знакомств. Либо это? Raya, что на иврите означает «друг», был запущен в Лос-Анджелесе в 2015 году с завесой секретности. Команда, стоящая за ним, никогда не рекламировала и не использовала никаких маркетинговых или PR-кампаний, полагаясь исключительно на молву. Лишь в прошлом году основатель компании, 35-летний специалист в области высоких технологий Дэниел Гендельман, раскрыл свою личность в интервью The New York Times.По его словам, из-за того, что некоторые люди, в том числе знаменитости, не хотели пробовать более широко доступные приложения для знакомств, он «пытался решить большую проблему для небольшого количества людей».
Компания никогда не раскрывала инвесторов и не раскрывала финансовую информацию. Участники часто шутят, что это похоже на бойцовский клуб: «Первое правило Рая — не говорить о Рая». (Неоднократные просьбы об интервью с Гендельманом остались без ответа.) Это не помешало знаменитостям массово подписываться на то, что было описывается как «Дом приложений для знакомств в Сохо» или, что менее лестно, «Иллюминаты Тиндер».По слухам, ее пользователями были Ченнинг Татум, Кара Делевинь, Джон Майер, Гарри Стайлс, Шэрон Стоун, Александр Ван и Руби Роуз. Одна из участниц сказала мне, что недавно заметила A-lister, которая является половиной голливудской влиятельной пары, которая все еще находится в браке. Неважно, что Келли Осборн, одна из первых знаменитостей, однажды сказала: «Это неприятно, если задуматься. Приложение для знакомств для избранных? В самом деле? »
Куда идет список А, другие пытаются следовать. В прошлом году сообщалось, что у Рая более 10 000 членов и более 100 000 находятся в списке ожидания, в то время как один отчаявшийся заявитель предложил 10 000 долларов наличными за счет.Но, как сообщается, только 8% абитуриентов принимаются, что, как отмечает The New York Times, делает приложение «немного сложнее, чем Гарвардская школа бизнеса». Чтобы присоединиться, вас должны назначить два пользователя. Затем ваш профиль в социальных сетях оценивается командой из 500 доверенных лиц с точки зрения подписчиков, профессии, образа жизни и того, соответствуете ли вы внешнему виду. Анонимный глобальный комитет регулярно рассматривает заявки. Говорят, что синий флажок проверки, будь то в Twitter или Instagram, поможет вам быстрее отслеживать, в то время как количество существующих участников Raya подписывается на вас, что имеет решающее значение.
После того, как меня не приняли во время пребывания в Лондоне, именно во время недавнего пребывания в Лос-Анджелесе двое моих друзей — оба относительно известные — номинировали меня. Шесть недель спустя на моем телефоне появилось уведомление «Добро пожаловать в Райю». А внутри — какая вечеринка! Заплатив всего 23,99 фунтов стерлингов за шестимесячную подписку (или 7,99 фунтов стерлингов в месяц), вы выбираете «саундтрек» для сопровождения слайд-шоу из шести фотографий (приложение синхронизируется с iTunes и Raya доступно только на устройствах Apple. Obvs ).
Я выбираю классический трек Уитни Хьюстон и начинаю листать. Гендельман утверждал, что бросающиеся в глаза демонстрации богатства обычно отклоняются («Многие заявки — это просто Lamborghini, яхта и частный самолет, и мы говорим:« Увидимся позже »»). Но я вижу множество снимков Дом-Периньона на яхте, Ламборджини, частных самолетов — одна фотография профиля — это просто вид на Монако с воздуха. (Если вы попытаетесь сделать снимок экрана любого из них, на вашем телефоне появится строгое предупреждение, что такое поведение недопустимо.) Из-за «близости» Raya пользователи могут одновременно получить доступ только к 25 профилям, что может расстраивать. «Через какое-то время я перестала этим заниматься», — говорит мне 44-летняя Элисон. «В основном потому, что большинство людей, с которыми я встречался, были в разных странах. Достаточно плохо тратить вечер на плохое свидание, не ехать ради этого в Майами ». Тесса добавляет:« В конце концов, мне нравятся все в Лондоне, не потому, что они мне нравятся, а просто потому, что они местные ».
Действительно, из 25 ежедневных перевозок я насчитываю только шесть пользователей в моем городе.Я болтаю с участником из Нью-Йорка, который говорит мне, что чувствует такое же разочарование. Еще один парень, с которым я подхожу, — руководитель лондонского звукозаписывающего лейбла … который сейчас находится в Рио. Новая функция — это географическая карта, на которой вы можете видеть ближайших участников — часть плана расширения Raya, которая также может использоваться в качестве инструмента для деловых контактов. Я замечаю, что карта Лондона, кажется, показывает только места для игр для супербогачей, такие как Harrods, Nobu и Bulgari Hotel.
Так оно того стоит? 41-летний Том говорит мне, что ему нравится, что все «единомышленники».«Вам не нужно доказывать, что вы уже приняты», — говорит он. Тесса соглашается: «Я не хочу показаться снобом, но это позволяет сэкономить много времени, просматривая другие приложения людей, с которыми вы никогда бы не связались». Но я говорю по крайней мере с тремя участниками, которые недавно отказались от подписки. Мэтт, 35 лет, говорит: «Я был там какое-то время. Стихийное бедствие. Никаких настоящих талантов, только скучные позеры из отдаленных уголков, которые думали, что это круто — говорить о частных самолетах и воздушных милях ». И по прошествии двух месяцев я все еще не получил свидания в реалках.Что касается знаменитостей, то я заметил только одного очень известного комика — вроде как пойти на сафари и увидеть только одну зебру, я решил. Я начинаю задумываться, не закончилась ли вечеринка для Рая. В конце концов, даже в самых горячих точках города есть даты окончания продаж, поэтому логично предположить, что то же самое происходит и в киберпространстве.
В самом деле, Джек Роджерс, крупный деятель технологической индустрии, способствовавший запуску двух успешных приложений для знакомств, Happn и Chappy, сказал мне, что он считает, что «исключительность важнее масштаба», будучи изначально прибыльной бизнес-моделью, может оказаться неустойчивой в долгосрочной перспективе.«Однако я думаю, что больший риск для их бизнеса состоит в том, что в культурном отношении общество отошло от такого опыта, основанного на исключительности и привилегиях», — говорит он мне. «Большинство участников, вероятно, находят это сейчас скучным, а также немного сомнительным с моральной точки зрения». Но потом я слышу об истории успеха Рая.
Джорджия, 34 года, работающая в сфере моды, сейчас состоит в отношениях с британским A-lister, которого она встретила на Рая. «Я присоединилась к этому для шутки», — говорит она мне. «Это было соревнование с двумя другими девушками, чтобы посмотреть, кто сможет на это попасть.Когда он мне нравился, я, очевидно, знал, кто он, но ничего об этом не думал. Но потом мы встретились, чтобы выпить и еще раз, и, два года спустя, мы живем вместе. Мы оба говорим, что никогда не подходили друг к другу в баре или на вечеринке. Он говорит, что никогда бы не подумал, что меня это заинтересует, и я не знал, что у нас так много общего. В газетах писали, что мы познакомились через общих друзей, но большинство наших друзей знают правду. Итак, я люблю Рая, но не ожидал, что это произойдет.’
Возможно, старая поговорка о любви приходит тогда, когда ее меньше всего ожидаешь, — это правда. Интересно, что недавно я познакомился с солистом известной британской группы … на Bumble. Покидают ли знаменитые люди свой эксклюзивный анклав и отправляются на свидания с мирными жителями? Я отчитаюсь …
ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: Ченнинг Татум одинок и пользуется приложениями для знакомств
Обращение к людям, которым отказали в элитном приложении для знакомств Raya
Иллюстрация Джеймса Берджесса
Эта статья впервые появилась на VICE UK .
Рая — это Tinder для людей, которые собираются вместе. Для этого нужно быть: привлекательным, успешным, крутым, богатым, иметь тысячи подписчиков в Instagram; друзья уже есть, чтобы порекомендовать вас; и какой бы секретный X-фактор ни искали люди. Это для космополитической элиты, всех членов Soho House, тех, кто только упускает возможность попасть в список Forbes «30 до 30», но только потому, что они слишком привлекательны, чтобы быть такими умными.
Это означает: многие люди не ладят.Мы поговорили с некоторыми из этих неудачников о том, каково это — быть отвергнутым самым эксклюзивным в мире приложением для знакомств.
Джо, 26
VICE: Зачем вам нужен аккаунт?
Джо: Я не слышал — я только слышал, что на нем было много знаменитостей, поэтому я хотел посмотреть, кто подойдет, какие знаменитости были в этом районе в поисках любви. Вы знаете других людей, у которых он есть?
Да, он есть у некоторых моих коллег — в частности, у одного идиота, который является профессиональным другом звезд D-list.
Как ты думаешь, тогда ты крут? Вы думали, что обязательно попадете?
Я думал, примерно 50/50. Если честно — я не совсем некрутая, но и не совсем красавица Studio 54. Я, наверное, был бы больше удивлен, если бы туда попал. Каковы были ваши эмоции, когда вы узнали, что это отказ?
Я не думаю, что Рая на самом деле скажет вам, если вам откажут. Они просто держат тебя в подвешенном состоянии, как злая модель. Так что в конце концов я просто забыл об этом. Оцените, насколько вы соленый, один из десяти.
Три из 10 по солености. Это должен был быть проблеск в мир, который мне не принадлежит, но занавески на мне были задернуты. Увы.
Алиса, 26
VICE: Итак, я слышал, что вы безуспешно подали заявку на Райю…
Алиса: Когда я говорю вам, что подал заявку, я сделал это в первые дни, как добрые пять лет назад. Это еще не было вещью, и все еще было бесплатно.
Достаточно честно.Что побудило вас подать заявку?
Мои друзья использовали бета-версию и, казалось, встречали забавных людей. Кроме того, мне было любопытно посмотреть, какие знаменитости были на нем, не собираюсь лгать. Я слышал, что некоторые знаменитости были на нем, и я подумал: «Фу».
Какая-нибудь знаменитость, с которой вы надеялись сыграть?
Не совсем, мне просто было любопытно. В то время я использовал Tinder в Лос-Анджелесе, и я познакомился или подобрал людей, о которых я знал заранее из-за их работы или принадлежности. Что-то вроде знаменитости из списка D Рая. Каково было быть отвергнутым?
Мне никогда не приходили письма с отказом или что-то в этом роде, оно просто оставалось ожидающим неопределенное время. Как грубо. Значит, вы не чувствовали себя определенным образом?
Мне было все равно. Я не вложил много усилий в свое приложение … Мне следовало попросить больше рекомендаций, хотя я не думаю, что они еще установили код друга. Не могли бы вы попробовать еще раз?
Я действительно не чувствую пути, потому что, честно говоря, даже без Рая все, с кем я встречался, — творческие люди, и они по большей части не самые лучшие партнеры.Каждый здравомыслящий человек покинул Tinder, и, если честно, я эмоционально недоступен в настоящее время, как и большинство людей, использующих приложения. Как только я буду готов, я встречусь с людьми старомодным способом — в их личном кабинете.
Ava, 24
VICE: Зачем вам нужен аккаунт?
Ava: Мне нужна учетная запись, потому что, конечно, интересно видеть, кто там, но у меня также есть странное дерьмо для 24-летнего парня. У меня есть дом и степень магистра.В таких приложениях, как Tinder, бывает сложно найти людей, которые мне «равны» по социально-экономическому положению. Я даже встречался с парнями, а потом они сказали мне, что не хотят встречаться со мной, потому что я более образован, чем они, или зарабатываю больше денег, что действительно глупо. Я чувствую, что на Рая это не будет такой большой проблемой. Люди там знают, что другие люди в приложении успешны в том, что они делают, и, как правило, просто более культурны, поскольку это действительно центр для творческих людей. Я также думаю, что он потенциально может быть полезен для рабочих контактов, поскольку я знаю нескольких людей, которые используют его специально для этой цели.
Знаете ли вы других людей, у которых он есть?
Я знаю других людей, у которых он есть. Несколько моих друзей и друзья друзей в Лос-Анджелесе и Стокгольме. Кроме того, Эми Шумер встретила там своего парня, и я немного ими одержима, так что это вдохновляющая история. Как ты думаешь, ты крут, и что тебя ждут?
Не думаю, что я крут. Я не думал, что войду, но это не значит, что меня все еще не раздражает то, что я этого не сделал. Я, наверное, честно не нахожусь в том месте, где «карьерный подход», как у многих других участников.Я просто подумал, что попробую, так как я видел людей там через учетные записи друзей, которые, как я знал, я действительно хотел узнать / поцеловать в лицо. Что вы подумали, когда услышали, что это отказ?
В основном отставка. Затем, сравнивая себя с моими друзьями, которые на нем, и думаю про себя, Да, они определенно лучше выглядят и в целом круче, чем я, так что имеет смысл. Я все еще хочу попасть! Я нахожусь в «списке ожидания», что похоже на мои отношения с большинством мужчин, с которыми я хочу встречаться, так что в этом нет ничего нового.
Thom Rapley, 23
VICE: Привет Том, что ты делаешь?
Thom: Я работаю «в средствах массовой информации», но мне не нужно объяснять. Что побудило вас зарегистрироваться в Raya ?
Мне кажется, мне 16 лет, когда-то я всегда хотел появиться в VICE, так что это можно считать галочкой в списке желаний. Может, я могу добавить эту ссылку в свой Tinder? Кроме того, мне нравится читать ваши статьи и сразу переходить в раздел комментариев, чтобы увидеть оскорбительные сообщения. О ком бы вы мечтали о матче знаменитостей, если бы вы были там?
Господи, я не знаю. Несомненно, в жизни есть нечто большее, чем это! Я бы не пошел за первоклассником, слишком сложно достать. Я нацелился на какого-нибудь влиятельного человека в Instagram, у которого есть интересное хобби, которое мне нравится, и у которого было около 13 тысяч подписчиков или что-то в этом роде. В противном случае Эмма Уотсон или та женщина из Голодных игр . Все очень просто. Какая самая крутая вещь, которую вы когда-либо делали?
Сходить в Old Blue Last за пинтой? Подпишитесь на Raya? Я не знаю. Вы чувствуете себя неудачником сейчас, когда не попали?
Постойте, я не вошел — просто написано, что я в списке ожидания. Я все еще держусь. Однако после поиска в Google он говорит, что если вы не войдете в течение первых трех дней, ваши шансы в основном равны нулю. Думаю, я навсегда останусь в подвешенном состоянии. Я только что купил новый телефон с огромным объемом памяти и данных, так что, если я подожду еще месяц, может быть….
Nana, 23
VICE: Привет, Нана, что побудило вас подписаться на Raya?
Нана: Моя лучшая подруга сидела на моей кровати и листала ее.Я взглянул и решил: «Почему бы не добавить еще одно приложение к тому множеству, которое меня уже разочаровало?»
Вы знаете кого-нибудь там?
Там находится мой лучший друг, певец, вместе с некоторыми моими коллегами и друзьями друзей. Итак, я знаю около десяти человек. Вы хоть немного подозреваете, что у вас все получится?
Я просто предположил, что буду, потому что работаю в том же месте или в той же отрасли, что и мои друзья, у которых это есть.
Кто был бы соперником вашей мечты, если бы вы попали в него?
Честно говоря, я не хочу сражаться с людьми на Рая.У меня нет реального желания встречаться с кем-то из этой индустрии. Я просто хочу сказать, что сошёл. Так ты думаешь, что ты крут?
Не думаю, что я крут. Я просто подхожу под критерии, но, видимо, нет! Насколько вам это грустно из 10?
Ноль из 10. Мне не грустно, совсем не грустно. Я разочарован. Фактически, у меня есть вопрос к Рая: КАК ТЫ СМЕЕШЬ? Я даже больше не пользуюсь приложениями для знакомств. Я просто хотел поднять эго, но они даже не могли этого обеспечить.
Sam, 28
VICE: Почему вы подписались на Raya?
Сэм: Я думал, это будет забавно. Я подумал, может быть, найдутся более интересные или, честно говоря, привлекательные люди в приложении для знакомств, которое буквально предназначено для интересных, привлекательных людей с небольшой долей известности или влияния. Но больше всего я хотел посмотреть, есть ли на моем пути какие-нибудь второстепенные знаменитости, с которыми я мог бы пойти выпить. Кого вы мечтаете пригласить на выпивку из несовершеннолетней знаменитости?
Думаю, это была бы хорошая возможность познакомиться с кем-нибудь из тех шоу, которые я смотрел, когда был моложе.Например, Skins или Misfits или что-то в этом роде; шоу с тех времен, когда вы не знали, что такое достойное телевидение, а что нет. Кто-то, чья карьера пошла на спад, и теперь они просто нормальные. Они не такие: «Извините, я не могу приехать сегодня вечером, я на втором этапе прослушиваний на Strictly », и они на самом деле собирались встретиться за кружкой пива в этом симпатичном пабе рядом с парком Виктория. вот и пицца. Кто-нибудь из ваших друзей на нем?
Да, у меня есть несколько друзей.Я не слышал историй о том, что они ходят на свидания со знаменитостями, но все они такие: «О, вот так-то там было шоу… но они не ответили мне», и я хотел услышать это , Я полагаю. Я немного слышал об этом раньше, но это был просто заголовок в Daily Mail , в котором говорилось что-то вроде «Это приложение для знакомств сложнее, чем HARVARD, что означает DOOM для нашего общества», написанное обозревателем с тремя фамилиями. Я не читал, но люблю вызовы. Почему вы думали, что они примут вас?
Я не могу лгать; Я думал, что зайду.У меня есть приличные подписчики в социальных сетях — это все, что имеет значение в этой жизни, — и пара моих друзей там. И я прилично выгляжу и вообще не засранец. Я чувствую, что если бы кто-то проводил должную осмотрительность в отношении кандидатов, они бы сказали: «Да, с ним все в порядке». Честно говоря, уверенность немного пострадала, когда меня не приняли, хотя я подписался только в шутку. На самом деле это мораль истории: никогда не шутите. Получили ли вы уведомление об отказе?
Нет.Моя заявка находилась в «ожидании» около двух месяцев. Я двинулся дальше… в основном. Насколько вы соленые из десяти?
Ну, по социальному влиянию, десять. Я должен быть в приложении. Я видел неуклюжие дырки в заднице, которые они там пустили, и я такой: «Этот гребаный парень ладит?» Но в реальной жизни, честно, искренне, несмотря на все, что я сказал ранее: шесть. Чаще всего я забываю об этом, пока журналисты VICE не вспоминают об этом в моих личках.
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать все самое лучшее от VICE ежедневно на ваш почтовый ящик .
Пользователь TikTok, который сравнивал с Мэтью Перри на Raya, высказывается
Молодая пользователь TikTok, которая стала вирусной из-за публикации частного разговора по FaceTime с Мэтью Перри, говорит, что она выпустила видео, чтобы показать, как пожилые мужчины в Голливуде «используют преимущества» молодых женщин в приложениях для знакомств.
«Многие люди говорили, что я хулиган и злой за то, что опубликовал это, и это заставило меня чувствовать себя плохо, но в то же время я чувствую, что многие парни в Голливуде разговаривают со всеми этими молодыми девушками. и это то, о чем, я думаю, многие люди должны знать », — эксклюзивно рассказала на шестой странице пользователь Кейт Харалсон.
Харалсон, которая сказала, что ей было всего 19 лет, когда она встретилась с Перри, которой сейчас 51 год, в элитном приложении в мае прошлого года, сказала, что звезда «Друзья» попросила перенести свои разговоры с Рая в FaceTime почти сразу после сопоставления.
Личный помощник из Лос-Анджелеса, которой сейчас 20, сказала, что раньше она встречалась с другими знаменитостями, но «никогда не разговаривает с парнями постарше».
Однако она решила поболтать с Перри, потому что подумала: «О, это было бы забавно».
«На самом деле я ничего об этом не думала», — добавила Харалсон, отметив, что, хотя она узнала знаменитого актера, генерал Z-er «никогда по-настоящему даже не смотрел« Друзья ».’”
Во время разговора по FaceTime, сказал Харалсон, Перри предложил им задавать друг другу вопросы, чтобы лучше узнать друг друга. На видео в TikTok показан короткий отрывок, в котором они проигрывают «20 вопросов».
Харалсон сказала, что ни один из вопросов не был сексуальным, но временами она действительно чувствовала себя неловко, особенно с учетом того, что она откровенно говорила о том, что ей всего 19 лет.
«Я не думаю, что он возражал против этого», — сказала она. «Было немного странно разговаривать с кем-то ровесником моего отца, и это было просто неправильно, особенно когда он знал, насколько я молод.”
Белокурая красавица утверждала, что актер однажды спросил ее: «Я столько же лет, как твой папа?»
Кейт Харалсон поделилась личным звонком по FaceTime с Мэтью Перри в своем аккаунте TikTok. Getty Images«Так это было странно», — добавила она, отметив, что сказала звезде «Странной парочки», что он был всего на год старше ее отца, на что, по ее словам, телезвезда «посмеялась».
Харалсон сказала, что ее подруга сняла короткий видеоролик с разговором пары по FaceTime, который был размещен на ее аккаунте в TikTok на этой неделе.
«Честно говоря, у меня никогда не было намерения публиковать его, но потом я увидела это видео и подумала:« О, это было бы забавно », — сказала она. «Я не ожидал, что он взорвется так быстро, как это произошло».
Харалсон сказала, что ее «вдохновило» другое вирусное видео, опубликованное на TikTok пользователем по имени Nivine Jay, который опубликовал личное видео Бена Аффлека после того, как они совпали с Рая.
Харалсон сказал, что две женщины сейчас на связи через DM, и Джей посоветовал ей «игнорировать все ненавистные комментарии.”
«Вы публикуете что-то, и вам просто нужно ожидать, что некоторые люди будут на вашей стороне, а другие — на их стороне», — сказал Харалсон. «Очевидно, что многие люди встанут на его сторону, поскольку он знаменитый телевизионный персонаж, но это нормально».
Однако, в отличие от Джея, Харалсон решила удалить ее видео менее чем за 24 часа после его публикации, потому что она «действительно чувствовала себя немного плохо», заявив, что Перри действительно был «хорошим парнем».
Ассистент знаменитости добавил, что она и Перри никогда не встречались лично — хотя актер якобы однажды попытался и сказал ей: «Может быть, однажды ты сможешь пройти тест на COVID и приехать» — потому что он на самом деле не интересовался .
«Я сделала это больше из-за шутки, которая звучит подло, но я ничего об этом не думала», — сказала она о своем решении FaceTime. «Я думал, что это было более невинно и безобидно».
Харалсон заключил: «Честно говоря, этим парням постарше не нормально разговаривать с такими молодыми девушками».
Представитель Perry не ответил на запрос Page Six о комментариях.
В ноябре Перри объявил о помолвке с 29-летним литературным менеджером Молли Гурвиц.
Харалсон все еще на Рая и сказал, что ее еще не убили.
Представитель приложения для знакомств не ответил на наши запросы о комментариях.
% PDF-1.4 % 633 0 объект > эндобдж xref 633 174 0000000016 00000 н. 0000003832 00000 н. 0000005219 00000 н. 0000005437 00000 н. 0000005521 00000 н. 0000005614 00000 н. 0000005743 00000 н. 0000005873 00000 н. 0000005938 00000 н. 0000006031 00000 н. 0000006141 00000 п. 0000006250 00000 н. 0000006315 00000 н. 0000006424 00000 н. 0000006489 00000 н. 0000006634 00000 н. 0000006699 00000 н. 0000006836 00000 н. 0000006901 00000 н. 0000007031 00000 н. 0000007096 00000 п. 0000007227 00000 н. 0000007292 00000 н. 0000007423 00000 н. 0000007488 00000 н. 0000007599 00000 н. 0000007664 00000 н. 0000007782 00000 н. 0000007846 00000 н. 0000007955 00000 п. 0000008019 00000 н. 0000008128 00000 н. 0000008192 00000 н. 0000008301 00000 п. 0000008365 00000 н. 0000008473 00000 н. 0000008537 00000 н. 0000008646 00000 н. 0000008710 00000 н. 0000008774 00000 н. 0000008838 00000 н. 0000008937 00000 н. 0000009002 00000 н. 0000009067 00000 н. 0000009189 00000 н. 0000009319 00000 п. 0000009384 00000 п. 0000009527 00000 н. 0000009592 00000 н. 0000009721 00000 н. 0000009786 00000 н. 0000009890 00000 н. 0000009955 00000 н. 0000010083 00000 п. 0000010148 00000 п. 0000010258 00000 п. 0000010323 00000 п. 0000010459 00000 п. 0000010524 00000 п. 0000010650 00000 п. 0000010715 00000 п. 0000010856 00000 п. 0000010921 00000 п. 0000011041 00000 п. 0000011106 00000 п. 0000011210 00000 п. 0000011275 00000 п. 0000011382 00000 п. 0000011447 00000 п. 0000011558 00000 п. 0000011623 00000 п. 0000011727 00000 п. 0000011792 00000 п. 0000011900 00000 п. 0000011965 00000 п. 0000012083 00000 п. 0000012148 00000 п. 0000012259 00000 п. 0000012323 00000 п. 0000012438 00000 п. 0000012502 00000 п. 0000012608 00000 п. 0000012672 00000 п. 0000012795 00000 п. 0000012859 00000 п. 0000012975 00000 п. 0000013039 00000 п. 0000013146 00000 п. 0000013210 00000 п. 0000013328 00000 п. 0000013392 00000 п. 0000013542 00000 п. 0000013606 00000 п. 0000013728 00000 п. 0000013792 00000 п. 0000013914 00000 п. 0000013978 00000 п. 0000014117 00000 п. 0000014181 00000 п. 0000014371 00000 п. 0000014435 00000 п. 0000014560 00000 п. 0000014624 00000 п. 0000014730 00000 п. 0000014794 00000 п. 0000014912 00000 п. 0000014976 00000 п. 0000015087 00000 п. 0000015151 00000 п. 0000015261 00000 п. 0000015324 00000 п. 0000015442 00000 п. 0000015505 00000 п. 0000015623 00000 п. 0000015690 00000 н. 0000015808 00000 п. 0000015875 00000 п. 0000015977 00000 п. 0000016043 00000 п. 0000016151 00000 п. 0000016218 00000 п. 0000016328 00000 п. 0000016394 00000 п. 0000016494 00000 п. 0000016561 00000 п. 0000016627 00000 н. 0000016693 00000 п. 0000016980 00000 п. 0000017241 00000 п. 0000023901 00000 п. 0000024968 00000 п. 0000026032 00000 п. 0000026239 00000 п. 0000027298 00000 н. 0000027516 00000 п. 0000028854 00000 п. 0000029926 00000 н. 0000030989 00000 п. 0000031187 00000 п. 0000031394 00000 п. 0000031417 00000 п. 0000031530 00000 н. 0000031645 00000 п. 0000032824 00000 н. 0000033158 00000 п. 0000042245 00000 п. 0000045559 00000 п. 0000045582 00000 п. 0000048035 00000 п. 0000048058 00000 п. 0000048163 00000 п. 0000049493 00000 п. 0000052138 00000 п. 0000052161 00000 п. 0000054387 00000 п. 0000054410 00000 п. 0000056354 00000 п. 0000056377 00000 п. 0000063675 00000 п. 0000063888 00000 п. 0000064207 00000 п. 0000064318 00000 п. 0000065674 00000 п. 0000066252 00000 п. 0000068595 00000 п. 0000068618 00000 п. 0000070880 00000 п. 0000070903 00000 п. 0000070981 00000 п. 0000071059 00000 п. 0000071138 00000 п. 0000073465 00000 п. 0000003951 00000 н. 0000005196 00000 н. трейлер ] >> startxref 0 %% EOF 634 0 объект > эндобдж 805 0 объект > ручей HT] lU> smZ (мм, bHlM-FM (Jæ} $] ٶ d5 & 0sgb + ( ROF1 ٙ i1 & gs;
Какие UTM-теги Яндекс Директ.Установка и анализ тегов UTM: Полное руководство
Как настроить отслеживание переходов по нужным ссылкам, чтобы потом не заблудиться в Google Analytics.? Вам нужно заполнить все поля в конструкторе UTM-метки или достаточно базового? И какие из них основные? WordFactory задал эти вопросы Антону Астахову (менеджеру отдела интернет-рекламы Mello и веб-аналитику Pixelbuddha).
UTM-метка (Модуль отслеживания Urchin) — переменная, которая добавляется в URL страницы и позволяет системе веб-аналитики получить дополнительную информацию о переходе.
Вероятно, вы уже использовали UTM-теги, но вы можете найти несколько лайфхаков в этой статье.
В каких случаях и почему используются UTM-теги?
— UTM-метки следует использовать, когда вы размещаете информацию со ссылкой на свой сайт на различных ресурсах, промо-сайтах / системах / социальных сетях / письмах / QR-кодах и планируете все это для анализа. Можно идентифицировать большинство переходов с сайтов / рекламных систем, можно и без UTM.Метка UTM нужна, если вы хотите не только идентифицировать этот сайт, но и получить дополнительные данные. Например, вам не только интересно, что пользователь перешел из ВКонтакте, вы хотите четко знать, из какого поста / группы он пришел.
Как правильно создать этикетку UTM? Шаг за шагом. Что, почему и в каком графе должно быть?
— Прежде чем описывать процесс формирования ссылок, хочу отметить, что рекламные кампании могут проводиться как в сети Интернет (далее — онлайн), так и на различных печатных СМИ — СМИ, раздаточных материалах (далее — офлайн).Чтобы создать правильную ссылку с меткой, вам понадобится макет URL.
Этап 1. . Укажите URL вашего сайта или адрес страницы, на которую планируется переход. Например: http://www.example.com/zagruzka.html .
2 этап. . Введите уникальные данные для тега UTM.
В том числе:
1. Источник кампании (UTM_Source) — Источник, из которого будет производиться переход. Для интернет-рекламы: Домен без доменной зоны сайта (или адреса сайта для точки), на который будет размещена ссылка.Например:
2. Канал кампании (UTM_MEDIUM) . Представьте, что вы смотрите телевизор, у вас есть спортивные, новостные, развлекательные и другие каналы. На этикетках UTM также есть определенный список общепринятых каналов.
3. Ключевое слово кампании (UTM_TERM) и содержание кампании (UTM_CONTENT) — необязательные поля. Но если вы, допустим, отметите рекламную кампанию в директоре, глупо не передать ключевое слово (UTM_TERM). Если не хватает обязательных полей, вы можете использовать эти два поля для добавления дополнительной информации (размер баннера, используемый в рекламе, его версия и т. Д.).
4. Название кампании (UTM_CAMPAIGN) Используется для обозначения рекламы определенного продукта или стратегической кампании. Например:
После заполнения желаемых полей нажмите кнопку «Отправить». Внизу под кнопкой формируется финальная ссылка, которую можно выделить и скопировать.
Как автоматизировать процесс создания параметров UTM, если вам нужны сотни этикеток?
— Могут использоваться бесплатные Сервисы, доступные в Интернете (например, из semantica).В отличие от стандартного линкера Google, они предоставляют разные приятные фишки: взятие списка ссылок, параметры рекламной площадки, которые можно передать на метку UTM, и другие. Но в своей работе я такими сервисами не пользуюсь. Если нужно поставить теги на сотни ссылок, то лучше Excel, на мой взгляд, нет :). Вы всегда можете очень быстро создать базу данных, добавив дополнительную информацию в виде столбца, в который вы не будете вставлять метку (стоимость размещения этой ссылки, дата публикации и так далее).Кроме того, Excel дает свободу действий. Вы всегда можете для каких-то задач превратить обычный файл Excel в инструмент, решающий конкретную задачу.
Недавно Максим Уваров в своем курсе по Excel подкинул отличную идею, что можно использовать умные таблицы для создания генератора UTM в Excel.
— Расскажи другу, и я скажу, кто ты. Для тегов UTM это можно перефразировать следующим образом: скажите мне, какую информацию вы начали в метке, и я скажу, что вы можете видеть. Если тегирование грамотное, то используя возможности промо-сайтов (например, Яндекс.Директ дает отличный список параметров для передачи на этикетку), то возможности безграничны. А в связке со стоимостью загрузки Bi.owox.com и рассчитанными показателями в Google Analytics вы можете выгружать данные о затратах с различных сервисов / сайтов, рассчитывая стоимость конверсии. На основании этих данных вы можете составить этот настраиваемый отчет в Google Analytics:
Зачем нужны (и нужно ли уменьшать UTM-теги?
— Некоторые люди думают, что чем сложнее / длиннее ярлык, тем выше скорость загрузки страницы.Это миф, потому что метка UTM не влияет на скорость загрузки. Это может повлиять на отображение сайта, но этот момент легко проверить на практике. За последние три года я встречал только два сайта, на которых UTM приводил к проблемам с отображением данных, но оба они разрабатывались давно и в целом были проблематичными.
Если вы хотите, чтобы ваша ссылка выглядела короткой, яркой и запоминающейся, вы можете использовать сервисы сокращения ссылок, такие как Bitly. Вставьте ссылку из UTM на сервис, и на выходе вы получите короткую версию.А если доплатить, то получится возможность стилизовать короткую ссылку под себя / бренд компании. Короткие ссылки обычно нужны, если они используются на визитках, на открытом воздухе, в презентациях, на стендах и других источниках, где пользователь имеет возможность их увидеть.
Какие могут быть негативные эффекты от использования меток UTM с точки зрения SEO? Как их избежать?
— С точки зрения SEO, это дублирующиеся страницы со всеми вытекающими из этого последствиями — например, санкциями поисковых систем.Поэтому просто закройте UTM-теги в файле robots.txt с помощью директивы Clean-Param (описано, как это сделать) — и все будет в порядке.
24.08.2018 895
Приветствую, друзья! В связи с Евгением Тридчиковым и в этом видео мы поговорим о том, как настроить UTM-теги в контекстной рекламе.
Белье читать? В конце статьи!
Какие теги?
Ну для начала немного истории. Как расшифровывается UTM? Это сокращение означает модуль отслеживания Urchin.О, я хочу сказать «Модуль слежения за Уручем», минчанин меня поймет.
Тех. Изначально существовала компания с названием Urchin, и у нее был некий стандарт для отслеживания ссылок, позже он был поглощен Google, и технология Google оставила, сделала общий и привела к стандарту.
Тех. Сегодня, может быть, вы знаете, что используются не только метки UTM, но и метки, метки OpenStat, но метки UTM являются общепринятыми, наиболее широко используемым стандартом разметки ссылок.В чем суть UTM-тегов и вообще зачем размещать ссылки, ведущие на сайт?
Зачем нужны UTM-теги?
Суть в отслеживании рекламной активности. Те. Как мы можем рассказать о себе публике в Интернете. Изначально наше предложение — это сайт, площадка, чтобы найти аудиторию, мы размещаем объявление на других сайтах с призывом посетить наш сайт.
Как это работает?
А теперь давайте разберемся, как это работает. Вы должны понимать, что метка UTM и вообще разметка ссылок не меняют сайт приземления пользователя.По сути, мы используем одну и ту же ссылку, только в конец добавляется определенный хвост, называемый реферальным хвостом.
А теперь разберемся, что это за хвост. Что такое разметка UTM.
Структура этикетки UTM
Здесь у нас есть 5 конкретных контейнеров, и это классический пример, который используется в контекстной рекламе. Конечно, варианты могут быть разные, но это, скажем так, какой-то стандарт. А теперь давайте разберемся во всем этом по элементам.
Итак, начнем с первого.Что ты об этом думаешь «/?» — Это своего рода разделение адреса сайта, т.е.Скорее страницы, на которую попадает пользователь, и разделения самой метки UTM. Те. Слева у нас есть место приземления, наш собственный реферальный хвост. «/?» «Вроде говорят, что ссылка еще не заканчивается, начинается самое интересное. Так что же дальше.
Получается, что у нас есть адрес сайта« /? », Что говорит о том, что это еще не конец ссылки, то есть контейнер с тем самым UTM-тегом, один, потом зацепка идет &, затем еще одна метка, затем заминка, еще одна метка и так далее.Те. Контейнеры связаны друг с другом.
Состав контейнера
Что ж, разберем подробнее, что такое контейнер. Контейнер, как видно на экране, это имя тега, его содержимое. Контейнер: слева у нас есть параметр, и этот случай — это UTM_Source, т.е. источник, а справа — значение контейнера, т.е. значение параметра, оно может быть статическим или динамическим.
Структура контейнера ЕС
Статический — Когда мы явно указываем значение параметра, т.е.е. Пишем руками, например, в данном случае гугл слово. Источником Google может быть яндекс. Другой тег будет иметь другое значение.
Динамическое значение — Когда мы используем макрос. Макрос — это синтаксис, определенная переменная, которая динамически передается метке, т.е. мы здесь не пишем, но с помощью макроса мы можем передать в этот контейнер, например, ключевую фразу, или идентификатор кампании, или рекламу. идентификатор группы или альтернативный идентификатор объявления и т. д.
Здесь таких динамических параметров много, обязательно сделаю ссылку на это видео, чтобы вы могли зайти, посмотреть, в чем разница между динамическими параметрами яндекс и гугл.
Емкости для деревьев
Для вас я приготовил небольшую тарелку, а точнее не готовил, а это всего лишь скриншот, на котором 5 основных меток UTM. Как видите, у них своя иерархия, давайте с ними разберемся. Пусть на английском, но не надо путать.
Представления контейнеров ETM (метки)
Итак, самый верхний уровень — это uTM_Source. или источник. Как правило берет значение гугла, яндекса, в принципе можно тут абракадабру написать, тоже будет работать, тогда я вам покажу почему.
НАЗВАНИЕ КАМПАНИИ, т.е. uTM_CAMPAIGN. — Это название рекламной кампании, мы можем четко указать, например, либо передать идентификатор кампании с помощью макроса, об этом чуть ниже.
UTM_TERM — это UTM-метка для передачи ключевой фразы, также можно установить руки, писать, например, на латинице или писать с помощью макроса динамической переменной.
И напоследок uTM_CONTENT — это дополнительный контейнер, как правило, сюда мы ставим идентификатор объявления.
Обращаю внимание, что utm_source, medium и campaign, скажем так, желательны, в некоторых источниках даже обязательны, так как их использование в ссылках на разметку UTM обеспечивает правильную сборку статистики.
Как создать разметку UTM?
Очень просто. На сегодняшний день существует огромное количество специальных сервисов, которые с помощью одной кнопки размещают ссылку на любую популярную систему источника трафика, например, на Директ, Google AdWords., В контакте с.
Генератор маркировки
На экране у вас есть скриншот инструмента.yaroshenko.by, обязательно ссылку. Я привожу это в качестве примера, потому что пользуюсь самим собой, и среди других сервисов ему нравится то, что здесь есть человеческий интерфейс.
Где смотреть статистику?
Ну что, друзья, а теперь самое интересное, давайте посмотрим, где смотреть отчеты по UTM-тегам.
В Яндекс метрике
Итак, чтобы увидеть отчет по UTM-меткам в Яндекс Метрике, перейдите в стандартные отчеты — источники — UTM теги.
Обратите внимание, что отчет по UTM-этикеткам имеет древовидную структуру, что очень удобно.Например, в этом случае мы видим, что верхняя ступень иерархии, это UTM_Source, имеет имя Яндекс.
Отчет по тегам — UTM в Яндекс Метрике
Начинаем открывать дерево. Как видите, UTM_MEDIUM — CPC, вы видите здесь, кстати, наглядный пример, два канала — Поиск и Рся, это сделано потому, что специалист по контекстной рекламе в метке UTM_Medium передал не так, как если бы канал стандартный принимал CPC, т.е. реклама с оплатой за клик, и перенесенная в сеть рекламную кампанию, т.е.е. Либо Поиск, либо Рся решили упростить задачу, чтобы убрать лишний шаг в дереве.
Что ж, продолжим стандартный путь. Канал разворачивается в идентификаторе кампании, вы можете спросить у них и, кстати, рекомендую указывать точно, названия кампаний еще явно. Так проще, например, теперь не могу понять идентификаторы сейчас, когда у меня было 912 кликов по кампании.
Если бы я был в ярлыке UTM_CAMPAIGN, вручную прописал значение кампании, то здесь я бы увидел ее имя, просто отчеты были бы гуманнее и понятнее.Ведь я их для чего делаю? — Для того, чтобы проанализировать источники трафика прямо здесь, в данный момент.
Далее внутри кампании мы видим идентификатор объявления, мы видим внутри объявления, собственно, ключевые фразы, по которым были переходы. Обращаю ваше внимание, что в метке ключевого слова в этом динамическом параметре передаются не поисковые запросы, а ключевые фразы, которые мы используем в рекламе.
Разница между ключевой фразой и поисковым запросом заключается в том, что поисковый запрос — это то, что приводит пользователя в поисковую систему, а ключевая фраза — это наш инструмент для поиска аудитории.
В Google Analytics
В отчетах Analytics по UTM-тегам мы смотрим на соответствующий раздел. Заходим в источники трафика — кампании — все кампании. Опять же, если бы метке UTM_CAMPAIGN было присвоено явное значение, т.е. имя кампании было бы легче смотреть.
Отчет Все кампании в Google Analytics
Сейчас я вижу рекламные кампании от Яндекс Директ, а точнее, не могу понять их идентификаторы и сразу понять, придется вернуться в рекламный аккаунт каталога и посмотреть, что это за кампания под этим идентификатором.Надеюсь, вы поняли идею.
Перейти к конкретной рекламной кампании, на вкладке «Другое» можно выбрать соответствующий раздел, например, по содержанию объявления, т.е. по объявлениям либо по ключевым фразам. Вы можете увидеть, какие ключевые фразы принесли вам эти 104 клика.
Как вставить бак?
Ну друзья, а как еще вставить метку UTM в существующие рекламные кампании? Для этого, друзья, выберите какой-нибудь сервис для генерации UTM-этикеток, например Tools от Ярошенко.Представим, что мы рекламируем какой-то сайт, и я даже не знаю, хотя бы Yaroshenko Tools.
В Яндекс Директ
Берем адрес и вставляем в эту утилиту. Выбираем Яндекс Директ, как видите, танки подставляются автоматически, где у нас есть 2 статических метки UTM: для UTM_Source установлено значение yandex, для utm_medium установлено значение CPC, а 3 оставшихся метки UTM имеют динамические параметры, большинство макросов, которые динамически заменяют значения в UTM -Mike и передают в систему веб-аналитики соответственно.
Размещаем ссылки с помощью Direct Commander
С динамическими метками можно подробнее почитать в соответствующей справке, здесь их не все. Итак, мы нажимаем кнопку «Создать» и готовая ссылка автоматически выделяется, мы нажимаем «Command + C» или «Ctrl + C» в зависимости от того, с какой системой вы работаете. Идите к прямому командиру.
Здесь я хочу обозначить момент, когда можно это конечно делать в Excel и выгружать кампании через интерфейс в браузере, но это не очень удобно, как никому нравится.Лично мне Direct Commander удобнее, потому что здесь есть функции массового редактирования.
Итак, предположим, мы хотим искать все объявления в кампании по всем объявлениям. Важный момент, друзья, обязательно проверьте его работоспособность. В зависимости от системы управления сайтом там возможны варианты с «косой чертой», поэтому могут быть неприятные моменты.
В Direct Commander я выбираю соответствующую кампанию, соответствующие группы соответствуют объявлениям.Затем комбинация клавиш «COMMAND + H» или CTRL + H или CTRL + H вызывает меня в многофункциональном инструменте.
Здесь я выбираю «ссылку», здесь я выбираю «добавить к end «, вставляем наш хвост, и вот я» все значения «. Обратите внимание, вот у меня этот хвост есть у меня самого реферального хвоста, т.е. в рекламе я понимаю, что у меня есть просто ссылка на страницу или на главную, или на какую-то внутреннюю.
Хочу добавить ко всем ссылкам, которые я разместил, определенный хвост. Объявления выбраны, например, если выбрать не всю кампанию, «заменить все», «закрыть».Таким образом, теперь все ссылки в объявлениях получили соответствующий хвост.
Как видите, у меня здесь две косые черты, потому что изначально ссылка на объявление в конце содержала косую черту. Но я очень легко могу это исправить. Опять же превращаюсь в мультисистемный инструмент, нажимаю в этот раз уже на «поиск», ищу комбинацию двух кроватей, нет, вот у меня РФ // будет, т.к. 2 рядом с HTTP //. РФ // Меняю в РФ /, «заменить на», прим.
И не забывайте, друзья, ссылку, которая у вас появилась, обязательно проверьте.Опять заходим сюда, вставляем в браузер, нажимаем ENTER. Отлично, сайт загружен, значит все сделано верно.
В Google AdWords.
А теперь давайте посмотрим, как настроить теги UTM в Google Adwords. Для этого зайдите в аккаунт, как вы видите уже новый интерфейс, зайдите в нужную вам кампанию, например, сюда.
Далее в настройках и здесь обратите внимание, на уровне кампании у нас есть дополнительные настройки И это параметры URL кампании.Мы будем работать с вами с так называемым шаблоном отслеживания. В чем его суть?
Ссылки с использованием шаблона отслеживания
Суть в том, что мы можем на уровне кампании, группы объявлений или объявления установить некоторый хвост, который будет прикреплен к ссылке в объявлении. То же самое, что проделали с вами с помощью Direct Commander, только там мы делали для каждого анонса, а здесь мы можем вывести эту задачу на одну ссылку на уровне кампании.
Очень удобно. К тому же в новом интерфейсе не нашел, а в старом есть на уровне аккаунта.Те. Вы понимаете, да, вы можете совершить одно действие на уровне аккаунта, но это не всегда удобно, потому что в этом случае вы не сможете задать явные значения, например, в кампании.
Тех. Будет удобнее, когда мы на уровне кампании в метке UTM_CAMPAIGN зададим какое-то человеческое имя, а идентификатор кампании мы не будем передавать, потому что в отчетах по тэгам UTM набор чисел не будет ясен. Ты понимаешь да? Все остальные контейнеры мы можем перемещать с помощью динамических переменных.
Итак, шаблон отслеживания в Google AdWords работает немного иначе, чем когда UTM-разметка передается в метрику. Послушайте, здесь в начале нам нужно заменить этот дизайн, он выглядит так: (lpurl)?
Опять же, вы помните «?» Он действует как разъединитель посадочной площадки и реферального хвоста. И после этого уже знакомый вам набор емкостей.
Таким образом, мы как бы говорим параметр URL-кампании, а точнее этот инструмент говорит: «Вставьте сюда ссылку из объявления, но это как бы этот хвостик к ней, и сделайте это для всех анонсов эта кампания.«Очистить?»
Обратите внимание, что здесь у нас есть кнопка «Проверить», запускаем этот тест, система быстро проводит тест, как будто загружен конечный URL, т.е. есть ли ссылки, по которым мы собираемся вести пользователей.
Если да, то вы увидите зеленую галочку и сообщение о том, что целевая страница найдена. При наведении курсора на это сообщение вы увидите всю необходимую информацию.
Myth Pro UTM-теги в контекстной рекламе
А теперь самые интересно, друзья, для полноценного использования контекстной рекламы необязательно использовать UTM-метки.Это один из распространенных мифов в контекстной рекламе, когда специалисты говорят, что отсутствие меток UTM в разметке контекстной рекламы это ошибка .
Дело в том, что сегодня система контекстной рекламы директ и AdWords работает таким образом, что при правильной связке вся необходимая информация в отчетах по умолчанию.
В метрике этот отчет называется «Источники» — «Прямой» — «Сводный». Как видите, друзья, в этом отчете такая же структура вложений, только более информативный вид.
Мы видим название кампании, которое указано в самом интерфейсе, в самом рекламном аккаунте, видим ее номер, мы видим, как она разворачивается — как она попадает в рекламу, в каждой рекламе видим ключевые фразы, которые принесли клики , а мы внутри фраз Мы видим, как они разворачиваются в поисковом запросе.
Важный момент, чтобы информация была грамотной, четко передавалась, нужно указать числовой номер в настройках кампании, либо поставить галочку «размещать ссылки по метрике».
Что касается Google Analytics, то аналогично. Уже давно в группе AdWords есть соответствующий отчет, который позволяет собрать всю необходимую информацию. Для того, чтобы информация была сделана корректно, достаточно автоматической пометки, и на данный момент она работает в новом интерфейсе по умолчанию.
Как видите, в группе отчетов AdWords, например на вкладке «Кампании», мы можем точно так же, как и в метрике Яндекса, попасть внутрь кампании, внутри группы и т. Д.
Если вы используете метку UTM и автопотер одновременно, вы должны убедиться, что этот флажок не стоит (это галочка). Если поставить, то разметка UTM заменит автопарк Google AdWords и неточности в отчетах.
И тут возникает закономерный вопрос: «А для чего использовать UTM-теги в контекстной рекламе»? Ну, например, это имеет смысл, когда нам нужно передать, а не сократить информацию о нескольких системах в одной.
Например, Яндекс Метрика, как правило, более понятна пользователям, потому что она чаще работает с каталогом, чем, например, с AdWords, а не с Google Analytics, и поэтому, если вы обнаружите трафик с меток AdWords UTM, вы можете видеть весь трафик в метрике в одной информации отчета.Посмотрим, как это может выглядеть.
Например, есть проект, в котором одновременно участвует 2 источника трафика. Чтобы просматривать информацию в одном удобном сервисе, мы можем заблокировать UTM-теги и, таким образом, посмотреть, как идет трафик из Google AdWords, и развернуть дерево.
Второй момент — использование меток UTM для внесения значения в стороннюю систему, например CRM, т.е. систему учета клиентов. Когда нам нужно связать конкретную сделку и даже прибыль с исходным источником трафика.
Например, в CRM карточка транзакции содержит неизменяемые поля. Как видите, это источник трафика, то есть UTM_Source, Тип трафика, то есть UTM_MEDIUM, название рекламной кампании, как видите, все знакомые вам здесь UTM-теги.
Заключение
Что ж, друзья, надеюсь, это видео было вам полезно, я уверен, что за эти несколько минут вы узнали, что такое UTM-метки, как они появились, как их использовать в Яндекс Директ и Google AdWords.Надеюсь, все это было полезно, соответствующие ссылки на динамические параметры для каждой системы напомнят вам, что они разные, применяю к этому видео.
Также UTM-метки нужны для работы — системы коллтрекинга. Благодаря им Collegrag может определить, какое объявление пришло пользователю, который вам звонил (и, возможно, что-то купил). Без ярлыков система просто не знает, какое объявление привлекло клиента.
Вот что такое этикетка:
Чтобы этикетку можно было легко расшифровать, используйте общепринятые значения или те, которые будут понятны вам и вашим коллегам.
Например, такой:
Ниже мы проанализируем параметры и основные значения меток и построим по ним отчет в системах веб-аналитики.
5 параметров UTM: обязательные и дополнительные
uTM_SOURSE — источник кампании
uTM_MEDIUM — тип трафика
Трафик — это пользователи, которых вы приводите на свой сайт. Тип трафика — каким образом вы получаете этих пользователей.
Для каждого типа (кроме органического — это прямые посещения сайта через поисковые системы) свой параметр:
- cPC. — Ссылка размещена в рекламном объявлении, Деньги списываются при нажатии на объявление.
- сПМ. — Ссылка размещена в рекламе, деньги списываются за 1000 показов.
- реферал — Ссылка размещена на стороннем ресурсе (например, в каталоге).
- соц. — Ссылка размещена в социальных сетях.
- email — Ссылка размещена в списке рассылки электронной почты.
uTM_CAMPAIGN — название кампании
uTM_CONTENT — Идентификатор объявления
uTM_TERM — Ключевое слово
В других источниках люди не вводят запрос на поисковую строку, чтобы найти ответ на нее.Поэтому и для анонса нет ключевых слов.
Как прописать динамические параметры UTM-тегов
В фигурных скобках прописано значение динамического параметра — (Campaign_ID). Для MyTarget и Facebook скобка должна быть двойной. Значения можно соединить с помощью нижнего подчеркивания — (CAMPAIGN_ID) _ (Источник). Тогда в отчете будут отображаться оба значения одновременно.
Можно комбинировать значения по своему усмотрению: Хочу — подставить в название кампании не только идентификатор, но и платформу отображения (поиск или сеть), либо подключить демографические данные — вариантов много.В таблицах ниже вы увидите основные динамические параметры и их значение.
Яндекс.Директ
Google Реклама.
myTarget.
Facebook.
Куда вставлять UTM-теги?
Например, вы сделали этикетку для кампании «Запчасти Hyundai» в поиске Яндекс. Готовую ссылку с меткой копируете в линкере:
А затем вставляете ссылку «Ссылка на сайт» в окне Создание / Редактирование объявления в Яндекс.Директ:
Как отслеживать UTM-теги в Яндекс.метрике
В Яндекс.Метрике есть специальный отчет по UTM-тегам. Он находится в разделе «Отчеты» — «Стандартные отчеты» — «Источники» — «Теги UTM».
Данные хранятся в виде древовидной структуры — от источника до ключевого слова, но их порядок можно изменить. Для этого нажмите кнопку «Шлифовка». Там же можно добавить в отчет последнюю поисковую фразу и другие характеристики.
Вы также можете использовать UTM-теги для формирования пользовательского сегмента — их можно применить в других отчетах или использовать при ретаргетинге в Яндекс.Прямой. В сегменте метки укажите источник трафика.
Как увидеть UTM-теги в Google Analytics
Отчет «Все кампании»
Находится в разделе «Отчеты» — источники трафика — кампании — все кампании.
По умолчанию основным параметром (первый столбец) является название кампании (utm_campaign), но по таблице можно изменить на источник (UTM_SOURSE), канал (UTM_MEDIUM), источник / канал и т. Д.
Вы также можете отобразить дополнительный источник.Чтобы добавить utm_content, введите в поиске «Содержание объявления», и UTM_TERM соответствует параметру «Ключевое слово».
Отчет «Ключевые слова бумаги»
Ответы на вопросы, которые лучше всего знать заранее.
Я сделал ярлыки для своих ссылок, проверил их и получил ошибку 404. Что произошло?
- Вы неправильно прописали метку (нарушили правила прикрепления параметров),
- к URL вашего сайта, что-то добавлять запрещено (сервер запрещает использование параметров GET).Чтобы это проверить, добавьте на страницу Test ярлык Site.ru/?Test (где site.ru — адрес страницы вашего сайта). Если при нажатии вы видите страницу 404, обратитесь к разработчику сайта; Если все нормально — ищите ошибку в этикетке, а лучше сделайте новую.
Включил в Яндекс.Директе разметку ссылок по метрике. Нужно ли делать UTM-метки для моих кампаний в режиссере?
Да. Теги Yclid (для метрики) и UTM не конфликтуют между собой.Но вы можете собирать статистику не только в метрике, но и в других системах аналитики.
Если вы только познакомились с UTM-этикетками, посмотрите эту статью, когда будете их создавать. И помогите своим друзьям и коллегам, владеющим основами разметки ссылок, отправьте им ссылку на статью.
Хотите узнать больше об инструментах интернет-продвижения? Подпишитесь на дайджест Callibri — присылайте полезные статьи и вебинары по вторникам. Форма подписки справа 👉
UTM Tags — это параметры (переменные), содержащие дополнительные данные, которые добавляются к целевой странице URL (landing Page) и позволяют передавать дополнительную информацию о характеристиках трафика в систему веб-аналитики.Впервые метки UTM появились в системе Urchin (позже — Google Analytics). Используя метки UTM, вы можете отслеживать и анализировать большинство источников трафика, но многие рекламодатели либо не знают об их существовании, либо ошибаются.
Давайте разберемся, что такое UTM-теги и как размещать рекламные кампании.
- какая из рекламных кампаний в зависимости от типа размещения показывает максимальную конверсию — поисковая или контекстно-медийная?
- что такое платформа и какую рекламную кампанию декларировать максимально эффективно?
- есть разница в эффективности, объявления размещены в блоке «Спец релиз» или в «гарантиях»?
- какой баннер в списке рассылки (внизу или вверху страницы) привел к продаже?
Всю эту полезную информацию можно отслеживать и анализировать с помощью тегов UTM.
Как выглядят метки UTM?
Например, при переходе на сайт с рекламой в результатах поиска Google ссылка может выглядеть так:
http://yandex.ru/?utm_source\u003dgoogle&utm_medium\u003dcpc&utm_campaign\u003dgoogle_adwords
Http://site.ru/ ? utm_source \ u003dyandex & utm_medium \ u003dcpc & utm_campaign \ u003dyandex_direct.
UTM-тегов являются обязательными ( uTM_Source. , uTM_MEDIUM. , uTM_CAMPAIGN. ) и необязательными ( uTM_TERM, UTM_CONTENT ).
И Google Analytics, и Яндекс.Метрика понимают разметку UTM, но обрабатывают ее по-разному — Analytics сворачивает содержимое ярлыков по соответствующим полям (источник, канал, ключевое слово, кампания, содержание объявления) и метрике. формирует отдельное дерево отчета (источники -> Теги UTM).
Важно:
- Если вы попытаетесь использовать метки, пропустив один из обязательных параметров, все остальные параметры, переданные при этом переходе, не будут приняты во внимание.
- При написании UTM-тегов следует использовать латиницу, потому что при использовании кириллических символов есть вероятность искажения данных из-за потенциальных проблем с кодировкой.
- Не используйте заглавные буквы
- Делитесь словами подчеркиванием (_) или тире (-)
Обязательные параметры
uTM_Source.
uTM_Source. — Источник трафика. Ярлык передает информацию о том, из какого источника рекламы осуществляется переход на ваш сайт.Источником трафика может быть что угодно — поисковая система, социальная сеть, электронная почта, сохраненный файл, мобильное приложение и т. Д.
Поскольку в Google Analytics содержимое метки UTM_Source входит в исходный отчет, логично использовать разметку в таком формате и в качестве значения имени домена (или имени домена с обрезанной зоной домена)
- uTM_Source = Google
- uTM_Source = Яндекс
- uTM_SOURCE = Mail.ru.
uTM_MEDIUM.
uTM_MEDIUM. — канал трафика (контекстная реклама, медийная реклама, электронная рассылка). В большинстве случаев канал определяет тип \ формат рекламы.
- uTM_MEDIUM = CPC. — контекстная реклама
- uTM_MEDIUM = Email — рассылка.
uTM_CAMPAIGN.
шт. tM_CAMPAIGN. — Название кампании. В этом параметре укажите переведенное или переведенное на английский язык Название кампании.
Содержимое параметра может быть «модульным», собирая его из отеля. Важные характеристики кампании:
- Название категории товаров или услуг
- Campania тип
- Рекламный период
- и т. Д.
- uTM_CAMPAIGN = old_bikes. — кампания с подержанными байками
- uTM_CAMPAIGN = novye_velosipedy — кампания с новыми велосипедами
- utm_campaign = новые_велосистемы_весна_поиск. — весенняя поисковая кампания с новыми байками
Дополнительные параметры
uTM_TERM
шт. tM_TERM — параметр, содержащий ключевое слово кампании. При использовании этого параметра в статистике будут собираться данные по тем ключевым словам, которые вы используете для таргетинга своей рекламной кампании (а не по поисковым запросам).Google Ananlytics. Содержимое метки UTM_TERM входит в единый отчет с поисковыми запросами.
Когда мы видим весь список запросов пользователей, по которым они перешли на сайт, вы можете проверить соответствие ключевого слова поискового запроса и определить нецелевые запросы (не связанные с тематикой сайта).
uTM_CONTENT
шт. tM_CONTENT. — Содержание кампании. На практике он часто используется в качестве тега для содержания рекламы или рекламы рекламы в рамках рекламной кампании.
Содержание параметра может быть «модульным», собирая его из объявления о важных характеристиках отеля \\ Группа объявлений:
- Назовите подкатегории товаров или услуг
- Тип рекламы
- Формат
- и т. Д.
Google Analytics Содержимое тега UTM_CONTENT входит в поле «Содержание объявления»
- uTM_CONTENT = RED_BIKE_480X60. — баннер 468 на 60 с красным байком
- uTM_CONTENT = RED_BIKE_TEXT.- Текстовое объявление о Красный байк
- uTM_CONTENT = RED_BIKE_240X600_GIF — .gif. баннер от 240 до 600 с красным велосипедом
Дополнительно
Макет URL поможет вам с генерацией ссылок из указанных тегов UTM.
Если вы хотите использовать Um-метки в быстрых ссылках в контекстной рекламе, а ваш сайт состоит только из одной страницы сайта — вы можете давать ссылки на разные области страницы с помощью якорей, например # Slide1, # Slide2.В этом случае основной ull-адрес сначала добавляется UM-меткой, а затем якорь добавляется к конц.
Site.com?utm_source\u003dyandex….&utm_content\u003dsitelinks_2#slide1
Расширенные возможности
Для передачи дополнительных данных с помощью UTM-тегов мы можем воспользоваться функцией в Google AdWords или в Яндекс.Директ.
Анализируйте свои достижения, проводите эксперименты, отключайте неэффективные слова и рекламу, корректируйте ставки для групп объявлений и кампаний.
ЯрлыкиUTM — отличный инструмент для детального отслеживания источников перехода посетителей на ваш сайт с Яндекс.Прямая реклама. Всю такую статистику можно просматривать через системы веб-аналитики, например Яндекс.Метрика. С помощью меток UTM вы легко узнаете — из какого блока контекстной рекламы и позиции в нем клиент перешел на ваш интернет-ресурс, из какого региона, по какому ключевому слову, с какого сайта (ох, поиск) и т. Д. данные сделают рекламу максимально эффективной и действенной.
Визуально метки UTM представляют собой набор статических или динамических параметров ссылки рекламодателя, попросту говоря для новичков — это дополнительный хвост к ссылке в виде различных тегов.
Как создавать UTM-теги для прямых
Это действие вы можете проделать без труда, прочитав статью до конца. Когда-то давным-давно мне самому приходилось несколько дней пользоваться Интернетом, чтобы найти исчерпывающую и понятную информацию, как создавать эти самые рациональные UTM-метки для прямой кампании. Я прочитал кучу статей и поэтому толком ни фига не понял: написано поверхностно, не безразлично к сути дела; В общем, Брадовщина-Рерайт, — Так что уточняющей информации от А до Я не нашел.
Еще я узнал о генераторах меток UTM, которые автоматически создают ссылки с разметкой UTM — и тут меня все не впечатлило, все они как-то фигурные и не до конца. В общем, я собрал все из разных источников из разных источников, из которых лучше всего объяснил официальный сайт Яндекс.Директа, все разложил по полочкам и теперь предлагаю пошаговую процедуру создания хорошо работающих UTM-тегов.
Состояние науки в области расследования травм
Реферат
В контексте долгосрочной медицинской помощи взрослым, поставщики медицинских услуг получить уникальную возможность узнать и отреагировать на травмирующую жизнь переживания, влияющие на здоровье их пациентов, а также ответственность чтобы свести к минимуму повторные травмы этих пациентов во время медицинских встреч.Пока там есть литература по проверке женщин на насилие со стороны интимного партнера, и есть появляются новые данные о педиатрическом скрининге на неблагоприятный жизненный опыт, есть немногочисленная литература по изучению более широких историй травм во взрослых медицинских настройки. Отсутствие исследований по расследованию травм приводит к отсутствию руководящие принципы передовой практики, что, в свою очередь, усложняет задачу для политиков, поставщики медицинских услуг и исследователи для смягчения неблагоприятных последствий для здоровья вызванных травматическими переживаниями, и для обеспечения равной помощи населению которые испытывают непропорционально тяжелое бремя травм.Это состояние науки обобщает текущую практику обследования пациентов, переживших травму, насилие и жестокое обращение. Он помещает исследование травмы в рамки якорения принципы оказания помощи с учетом травм и подчеркивают важность устойчивости. Тогда это предлагает лучшие практики для расследования травм, которые включают многоуровневый скрининг начиная с широкого расследования травм, переходя к оценке рисков и безопасности по мере указывается, и заканчивается подключением к вмешательствам.
Ключевые слова: жестокое обращение, медицинское обслуживание взрослых, расследование, устойчивость, скрининг, травма, помощь с учетом травм, насилие
Введение
Травматический жизненный опыт широко распространен и оказывает существенное влияние на здоровье, благополучие и смертность мужчин и женщин в США и по всему миру.Однако, несмотря на убедительные доказательства распространенности и неблагоприятного состояния здоровья последствия травмы, нет единого мнения о том, как лучше всего идентифицировать травму истории болезни взрослых пациентов. Для смягчения негативного воздействия травмы, медицинские работники взрослых пациентов должны осознавать широкий спектр способы, которыми травма может повлиять на жизнь человека. Это признание включает осознание того, что не все травмирующие события в жизни человека приводят к патологии и что, на самом деле, многие выжившие процветают перед лицом невзгод.Понимание устойчивости имеет фундаментальное значение для оказания эффективной помощи пациентам с историей болезни. травмы.
За последние десятилетия скрининг на определенные типы травм, например, на наличие интимного партнера насилие (IPV) было признано стандартом лечения и официально признано медицинским практика и электронные медицинские карты. Однако даже эти методы скрининга имели ограничения, так как такой скрининг в первую очередь был нацелен на гетеросексуальных женщин и меньше внимания уделял мужчинам и представителям ЛГБТ (лесбиянки, геи, бисексуалы, трансгендерное и квир-население. 1 Такой скрининг используется для выявления наличия ИПВ у пациентов из группы риска, с симптомами и без них, с целью смягчения последствий для здоровья, и обеспечение вмешательств и обучения. Скрининг принципиально отличается от обучение на основе запросов, которое представляет собой активный процесс, включающий неограниченные вопросы и диалог. Скрининг на травмы, насилие и жестокое обращение проблемы, такие как «Кто задаст эти вопросы?»; «Что спросят?»; «Как будет ли эта информация передана и с кем? »; и «Как информация будет зарегистрировано в электронной медицинской карте? » Кроме того, скрининг на травмы, особенно с помощью стандартизированного подхода или контрольного списка, может вызвать непреднамеренное причинить вред, вызвав травматические воспоминания пациента.В этой статье мы кратко рассмотрим определения травмы и данные, демонстрирующие влияние травмы на здоровье. Затем мы более подробно рассмотрим текущее состояние взрослого населения. обследование поставщиков медицинских услуг и расследование травм. Наконец, мы предложим рекомендации по передовой практике, выходящие за рамки скрининга, и включающие более широкие процесс расследования, оценки риска и вмешательства.
Определения травмы
Управление служб наркологической и психиатрической помощи (SAMHSA) определяет травма как
событие, серия событий или набор обстоятельств, которые пережили физически или эмоционально вредным или жизнеобеспечивающим угрожает и имеет длительные неблагоприятные последствия для человека функционирование и умственное, физическое, социальное, эмоциональное или духовное благополучие. 2
Повторную травму иногда называют «токсическим стрессом», который определяется Центр развития ребенка как чрезмерная или длительная активация системы реакции на стресс в теле и мозге, которые могут иметь разрушительные последствия об обучении, поведении и здоровье на протяжении всей жизни. Это «ответ, который возникает, когда ребенок испытывает сильные, частые и / или продолжительные невзгоды » и затрагивает как мужчин, так и женщин.
В этой статье мы описываем травму в широком смысле. это включает индивидуальные, межличностные и коллективные травмы ().Мы определяем индивидуальная травма как события, приводящие к длительным последствиям на здоровье и благополучие, такие как автомобильная авария, смерть члена семьи, и стать свидетелем значительной трагедии; межличностные травмы как события, которые происходят в контексте отношений, таких как семейные и сексуальные насилие, жестокое обращение с детьми, торговля людьми и жестокое обращение с пожилыми людьми; и коллективная травма как травматические события или совокупности обстоятельства, общие для группы людей, такие как расизм, гомофобия, и другие исторические и структурные угнетения.Учреждения здравоохранения сами могут непреднамеренно способствовать коллективной травме через оба явная и неявная предвзятость при оказании помощи. Понимание и Чтобы улучшить эту динамику, необходимо признать долгую историю структурный расизм и другие проявления несправедливости в сфере здравоохранения в Соединенных Штатах. 3 Травма представляет собой важный, но недостаточно признанный социальный детерминант здоровье, которое влияет не только на отдельных людей, но и на семьи, сообщества и общество в целом. 4
Обоснование запроса о травме
Медицинские работники, которые заботятся о взрослых пациентах, должны знать о пересечение множества травмирующих событий на протяжении всей жизни, в том числе индивидуальных, межличностные и коллективные травмы. Пациенты часто обращаются к своим поставщикам с симптомами, которые могут представлять реакцию на эти перекрестные переживания токсического стресса. Очень важно, чтобы медработники спрашивали о травме, чтобы понять контекст симптомов пациента и обеспечить эффективное лечение.Мы предоставит доказательства того, что травмы широко распространены среди населения США, травма значительно влияет на широкий спектр физического и поведенческого здоровья результаты, а выявление травмы делает эффективные вмешательства возможно.
Распространенность травмы
Распространенность травмы хорошо известна. В большом опросе взрослых США примерно 90% сообщили, что испытали серьезные нежелательные явления в своей в течение жизни, 53% сообщили о физическом или сексуальном межличностном насилие, а 30% пережили шесть или более событий.В США большой популяционное исследование (Национальное обследование интимного и сексуального насилия) выявило чрезвычайно высокий уровень насилия, непропорционально затронутые женщины: 37,3% женщин и 30,9% мужчин подвергались сексуальному или физическому насилию или преследованию интимным партнером на протяжении всей их жизни. 5 В последней версии этого исследования 23,2% женщин и 13,9% мужчин подвергались жестокому физическому насилию в течение своей жизни, и 1,7% мужчин сообщил, что они были изнасилованы при жизни.Примерно 1,4 миллиона случаев изнасилования женщин происходит ежегодно, 6 , из которых 80% происходят в возрасте до 25 лет, и почти каждая десятая женщина в США (9,4%) были изнасилованы интимным партнером в ней продолжительность жизни. 7,8 Относительно цис-женщин, транс-женщин и небинарных индивидуумы подвергаются ИПВ еще чаще. 9
Травматические переживания в детстве, включая пренебрежение, жестокое обращение и «домашнее хозяйство». дисфункция ». В памятнике «Неблагоприятные детские переживания» (ACEs) исследование, Felitti et al.сообщили, что почти две трети респондентов указали на по крайней мере, один ACE, и одна четверть сообщила о более чем двух. 10 Ряд последующих исследований, включая поведенческий фактор риска Система наблюдения (BRFSS), обнаружила аналогичные результаты в телефонных опросах 400 000 взрослого населения США с 2009 по 2014 год. 11–13 Опять же, почти две трети участников сообщили, что испытали хотя бы один ACE, в то время как более чем каждый пятый сообщил о наличии трех или более ACE.
В 2012 году исследовательская рабочая группа Филадельфийской целевой группы ACE изучала распространенность среди городского населения дополнительных индикаторов уровня общины травматический стресс, выходящий за рамки традиционных ACE.Эти неблагоприятные события, классифицированные как расширенные ACE, включали свидетелей насилия, проживание в воспитание в приемных семьях, издевательства, расизм или дискриминация и чувство небезопасности в вашем районе. Из более чем 1700 взрослых, прошедших опрос, более более 70% испытали один обычный ACE, более 60% испытали хотя бы один расширенный ACE, и почти 50% испытали оба. Кроме того, подмножество 14%, которые сообщили об отсутствии обычных АПФ, действительно испытали хотя бы один расширенный АПФ. 14
Воздействие травмы на здоровье
Повторяющееся воздействие травмы может иметь глубокое влияние на здоровье и благополучие, особенно в сочетании с неблагоприятным социальным контекстом. Биомедицинские исследования расширило наше понимание путей воздействия токсического стресса на неврологические, иммунные, эндокринные, вегетативные, воспалительные и метаболические процессы. 15,16 Восприятие опасности запускает каскад нейротрансмиттеры, которые взаимодействуют с гормонами в гипоталамо-гипофизарно-надпочечниковая (HPA) ось и иммунная система.Однажды опасность минует, эти системы используют петли отрицательной обратной связи для возврата гомеостаз. Этот аллостатический паттерн (стресс) имеет решающее значение для индивидуального способность реагировать на острый стресс. Однако, когда есть устойчивый или повторяющееся воздействие предполагаемой опасности, эта реакция на стресс становится нарушена регуляция, и результирующая аллостатическая нагрузка отрицательно влияет на нервное развитие, физиология и поведение. 15,16
Литература изобилует данными, раскрывающими эти ранние и повторяющиеся невзгоды может вызвать эпигенетические изменения, которые могут повлиять на физиологические реакции на невзгоды в более позднем возрасте. 17–19
Комплексное физиологическое воздействие токсического стресса в сочетании с экзогенными факторы, включая неодинаковый доступ к медицинскому обслуживанию и другим ресурсам, способствуют увеличению бремени болезней и смертности в результате травматические воздействия. 15
Новаторское исследование ACEs 1998 г. обнаружило зависимость доза-реакция между травматический опыт детства и неблагоприятные последствия для здоровья. Респонденты, у которых испытали четыре или более неблагоприятных переживания по сравнению с теми, у кого их не было, состояние здоровья увеличилось в 4–12 раз, включая сердечные заболевания, заболевание легких, злоупотребление наркотиками, депрессия, попытка суицида, передается половым путем инфекции и ожирение. 10,13,20 Взрослые с наивысшими баллами по ACE имели ожидаемую продолжительность жизни 20 лет, чем те, с более низким уровнем токсичного воздействия. Оригинальное исследование ACE и многие другие последующие исследования были сосредоточены на негативном неблагоприятном опыте детства. и не собирал данные о защитных факторах. Упущение устойчивости и сильные стороны ограничивают полный контекст жизненного опыта пациентов. Тем не менее, результаты этого исследования оказали глубокое влияние на нашу понимание пожизненных последствий ранней травмы.Множественные исследования воспроизвели исходное исследование ACE в широком спектре популяций, как в США и во всем мире. Соответствующие выводы можно найти на сайтах ACE. Связь и ACE слишком высоки. 21,22 Эти исследования подтвердили связь между травмой и широким спектром неблагоприятных последствий для здоровья эффекты в различных популяциях.
ИПВ может привести к острой травме и, в некоторых случаях, к смерти. В 2007 году было 2340 жертв IPV в Соединенных Штатах, из которых 70% составляли женщины.В Помимо немедленных последствий для здоровья, ИПВ связывают с увеличением риск множественных хронических заболеваний. Например, одно исследование показало, что ИПВ ассоциировалась с повышенным риском для психического и физического здоровья состояния, включая хронические заболевания, депрессивные симптомы, хронические психические заболевания. болезнь и употребление психоактивных веществ. Выжившие с ИПВ также могут иметь проблемы в установление доверия с поставщиками медицинских услуг и взаимодействие с системой здравоохранения. 23 Например, для некоторых переживших ИПВ медицинский осмотр может быть вызывают и, таким образом, способствуют избежанию посещений врача.Трансгендер и выжившие с гендерно-неконформной встреча с поставщиками медицинских услуг, которые не проактивно информированы о травмах. 24
Когда хронические невзгоды затрагивают отдельных людей в сообществе, последствия могут быть концептуализировано как травма сообщества. Травма сообщества может возникнуть в результате структурных несправедливость и насилие, такие как плохие школьные системы, криминализация психические заболевания и злоупотребление психоактивными веществами, концентрированная бедность и плохие системы питания.Неблагоприятные события на уровне сообщества также могут иметь прямое травмирующее воздействие на здоровье. как отмечают отсутствие поддерживающих структур, которые могли бы смягчить воздействие традиционные ACE. 14
Последствия структурной или коллективной травмы особенно заметны в беженцы и просители убежища. Маккензи описывает способы, которыми существующая в США система, включая медицинские осмотры, повторно травмирует просителей убежища, которые ожидают рассмотрения своих дел. Она заявляет, что необходимо провести физическое обследования этих пациентов без конфиденциальности, комфорта или контроля над опыта, и отмечает, что, понимая, что тщательная оценка ходатайства о предоставлении убежища необходимы, чтобы «дегуманизировать травмированных людей путем задержания они добавляют жестокости к и без того унизительным обстоятельствам.” 25 Изменение системы содержания под стражей может свести к минимуму степень ретравматизация, пережитая этими беженцами. Хотя при детальном осмотре структурных травм и факторов устойчивости выходит за рамки данной статьи, мы рассмотрим некоторые существующие инструменты, чтобы узнать о травмах сообщества и факторы устойчивости, такие как социальные связи, коллективная эффективность и гражданские помолвка.
Реагирование и вмешательства, направленные на травмы
Осведомленность пациента об истории травм и признание воздействия травмы, нанесенные здоровью пациента, позволяют клиницисту предложить чувствительные к травме реакции, основанные на шести руководящих принципах помощь с учетом травм. 25 Существует консенсус в отношении того, что вмешательства, специфичные для травм, имеют потенциал для смягчения сложных биопсихосоциальных эффектов травмы. В 2006 году Центр о развивающемся ребенке в Гарвардском университете была основана доктором Джеком П. Шонкова с целью разработки научных инноваций для смягчения последствия токсического стресса, испытываемого детьми. Эта работа определила защитные факторы, которые могут усилить адаптивные навыки и саморегуляцию. способностей с целью повышения самоэффективности и устойчивости. 17 Центр здоровья молодежи, основанный доктором Надин Берк-Харрис, также обеспечивает основу для реакции на травму, которая может смягчить воздействие токсический стресс. Модель д-ра Берка объединяет педиатрическую первичную медико-санитарную помощь, психиатрическую помощь. здоровье и благополучие, политика исследований, образование, сообщество и семья вспомогательные услуги для удовлетворения потребностей детей и их семей. Многообещающий вмешательства, которые могут смягчить нарушение регуляции, связанное с детством травматические воздействия включают регулярные упражнения, правильное питание, сон, психические расстройства. услуги здравоохранения, практики внимательности и поддерживающие отношения. 26
Скрининг на травмы
Хотя распространенность и значительное влияние травматических переживаний ясно, что пока нет единого мнения относительно проверки на злоупотребления, насилие и травма в учреждениях здравоохранения взрослых. В следующем разделе мы рассмотрим текущее состояние области скрининга на травмы и дать рекомендации по лучшие практики.
Состояние науки в области скрининга
Методы
Целью нашего поиска литературы было выявление наиболее часто используемых инструменты для скрининга травм, жестокого обращения и насилия.Изначально мы сфокусировали наш поиск на исследованиях, посвященных изучению двух конкретных инструментов скрининга: инструментов скрининга IPV торговли людьми, а затем расширили наш поиск, включив в него более широкий скрининг травм инструменты.
Чтобы определить наиболее часто используемые инструменты скрининга IPV, мы рассмотрели литература, в том числе два больших систематических обзора по скринингу на ИПВ проведено Rabin et al. в 2009 г. и Sprague et al. 2016 г. и рассмотрены конкретные рекомендации по инструментам скрининга () семи ведущих медицинских учреждений (Американский колледж Акушеры и гинекологи, Академия медсестер, SAMHSA, Американская академия Семейные врачи, Целевая группа США, Медицинское общество Массачусетса и американская Ассоциация колледжей медсестер). 27–35 Это отождествление Стратегия не должна была быть исчерпывающей, скорее, чтобы определить инструменты, которые обычно используется в данной области, рекомендовано ведущими учреждениями и предположительно наиболее доступны для медицинских работников.
Идентификация инструментов скрининга IPV.
Для определения широких инструментов расследования травм с потенциалом обнаружения ряда травматических переживаний, мы изучили ресурсы и рекомендации, предоставленные организаций, включая SAMHSA-HRSA (Health Resources and Service Администрации) и Национальный центр посттравматических стрессов (). 36 Мы включили только те инструменты, которые предназначены для использования поставщиками медицинских услуг. со взрослым населением.
Идентификация инструментов широкого скрининга.
Инструменты для скрининга IPV
Наиболее существенное исследование по скринингу травм было проведено в области IPV, которая была стимулирована ее мандатом Совместной комиссии в качестве требование аккредитации больницы.
Мы выявили 13 инструментов скрининга IPV (скрининг партнерского насилия; насилие над женщинами Инструмент для скрининга; Боль, оскорбление, угроза и крик; Составная шкала злоупотреблений Исправленная — Краткая форма; Шкала конфликтной тактики; Экран оценки злоупотреблений; Опасность Оценка; Инструмент RADAR; ХАРК; СИГНАЛЫ; ОАГ; ОВАТ; и STaT). 37–49 Инструменты различаются в зависимости от несколько параметров, включая формат, объем дополнительных материалов для поставщиков, количество вопросов и протоколы последующего наблюдения. Мы сгруппировали инструменты скрининга IPV по формату в одну двух категорий: структурированная анкета и беседа. Почти все проанализированные инструменты (85%) представляют собой структурированные анкеты (насилие со стороны партнера Screen (PVS), Инструмент для выявления злоупотреблений в отношении женщин (WAST), Hurt, Insultated, Insultated Угроза оскорблениям и криком (HITS), пересмотренная шкала злоупотреблений в отношении компоита — короткая Форма (CASR-SF), Шкала тактики контакта-2 (Шкала тактики конфликта), Злоупотребление Оценочная шкала (AAS), Оценка опасности-5 (DA-5), Унижение, Страх, Изнасилование, Kicked (HARK), Текущая проверка нарушений (OAS), Инструмент оценки продолжающегося насилия (OVAT) и (STaT- Пощечины, угрозы, сломанные вещи).Эти инструменты состоят из стандартный список вопросов, представленный в письменной форме для заполнения пациентами самостоятельно или устно поставщиками. Анкеты варьируются по количеству вопросы (см. дополнительное приложение A), а некоторые вопросы включают несколько, подробные исследования о пережитом насилии. Только два инструмента скрининга IPV (15%) отклоняются от этого формата и рекомендуют подход, основанный на разговоре к проверке и расследованию Конфиденциальность, всеобщее образование и расширение прав и возможностей, и поддержка, регулярно проверять, задавать прямые вопросы, документировать, оценивать безопасность, Варианты обзора (CUES, RADAR).Эти два инструмента также единственные, которые можно встроить рекомендации по ответам провайдера на положительный IPV-экран. Большинство исследований оценка скрининга / опроса IPV не позволяет измерить критическое образование, направление к специалистам и постоянные меры поддержки, которые должны сопровождать ИПВ и другие беседы с запросами о травмах. Оценка эффективности инструмента различается, как и оцениваемые результаты (например, раскрытие информации, благополучие пациента).
Торговля людьми — инструменты для выявления торговли людьми с целью сексуальной и трудовой деятельности
В последнее время сфера торговли людьми строилась на основе доказательные основы скрининга на наличие других форм межличностного общения. насилие. 50–52 Принимая универсальный образовательный подход, Конфиденциальность, Обучай, Спрашивай, Уважай и отвечай (PEARR), разработанный Dignity Health совместно с Health, Education, Центр по борьбе с торговлей людьми и выжившим в Тихоокеанском регионе (HEAL), напоминает врач, который проверяет любую форму межличностного насилия, в том числе торговля людьми, чтобы обеспечить конфиденциальность, образование, спросить, уважать и ответить. 53 В настоящее время не существует утвержденного инструмента для выявления случаев торговли людьми в целях трудовой деятельности. здравоохранения, что прискорбно, поскольку во всем мире торговля рабочей силой чаще, чем секс-торговля.Единственный подтвержденный скрининг торговли людьми с целью сексуальной эксплуатации Существующий инструмент предназначен только для англоговорящих подростков от 13 до 17 лет. 54
Инструменты для скрининга травм
Хотя взрослые медицинские практики обычно проверяют на IPV, а некоторые взрослые медицинские условия включают социальные детерминанты здоровья (SDOH) в свой распорядок дня уход, структурная травма и травма сообщества редко включаются в любой набор вопросов. Существуют три типа инструментов скрининга травм: те, которые оценивают конкретный прошлый опыт, те, которые сосредоточены на текущих симптомах, и те, которые включать как события, так и симптомы.Краткое изложение инструментов скрининга травм приведено в .
Из проанализированных инструментов скрининга травм среднее количество вопросов составляет 15. В шести из 14 инструментов используются вопросы о конкретных событиях, которые люди могли испытать. Например, Контрольный список жизненных событий оценивает подверженность 16 событиям, которые потенциально могут привести к посттравматическому стрессу расстройство (ПТСР) или стресс (например, стихийное бедствие, нападение с применением оружия, сексуальное насилие), а также является свидетелем таких событий. 55 Семь инструментов используют симптомно-ориентированный подход, запрашивая «Проблемы», которые часто указывают на стрессовые переживания.Для Например, Контрольный список посттравматических стрессов для DSM-5 ( Диагностика и Статистическое руководство по психическим расстройствам (5-е изд.)) Состоит из 20 вопросов (например, «В прошлом месяце, насколько вас беспокоили… повторения, тревожные и нежелательные воспоминания о стрессовых переживаниях? »). 61 Один инструмент, Cojac Screening Tool, использует как симптомы, так и подход к расследованию, основанный на событиях. Этот инструмент включает вопросы о психическом здоровье. (например, «Вы когда-нибудь беспокоились о том, как вы думаете, чувствуете или актерское мастерство? »), а также переживания насилия (напр.г. «Вы когда-нибудь были в отношения, в которых ваш партнер толкнул вас или дал вам пощечину?). 63
Структурная травма
Инструменты, оценивающие распространенность травм сообщества и устойчивость: ограничено. Институт профилактики опубликовал набор инструментов для оценка травм и устойчивости сообщества, которые могут быть использованы лидерами сообщества и члены для определения коллективных проблем и сильных сторон, а также приоритетов зоны для членов сообщества. 79 Например, в опросе «Неблагоприятный опыт сообщества» используется 19 вопросов, побуждение людей (1) определить степень, в которой факторы могут быть отрицательно влияют на их сообщество и (2) выберите пять факторов, которые важно обратиться.В опросе также есть места, где люди могут писать в факторах, не упомянутых. 79 Меры по обеспечению устойчивости сообщества имеют аналогичный формат, но перечисляют меры устойчивости сообщества, которые могут быть использованы сообществами и определены для дальнейших инвестиций (см.). 79
Скрининг ACE
Анкета ACEs является наиболее широко используемым инструментом широкого скрининга травм в такие условия, как опросы общественного здравоохранения и педиатрические практики. Тем не менее Инструмент ACEs не получил широкого распространения во взрослых медицинских учреждениях.Более того, хотя Инструмент ACEs включает в себя широкий спектр индивидуальных и межличностных травм, он не включает структурные травмы, такие как опыт войны и боевых действий, расизм, тюремное заключение, посттравматическое стрессовое расстройство или тяжелое заболевание. Расширенный экран ACE, например использованный в Филадельфийском обзоре ACEs Survey, гораздо реже используется в клинической практике. 14
Отсутствие скрининга взрослых травм с использованием такие инструменты, как анкеты ACE или другие инструменты широкого скрининга.Там нет никаких руководств или рекомендаций по широкому скринингу на травмы для взрослых. От поставщиков медицинских услуг ожидается множество конкурирующих требований к скринингу. ограниченное количество времени. 80 Многие взрослые поставщики медицинских услуг могут не знать об отношениях между предыдущим опытом невзгод и здоровьем взрослого. Пугающе широкий спектр потенциально значимых травм, начиная от личный опыт болезней и травм, межличностного насилия и жестокого обращения, к неоднократному воздействию расизма, гомофобии и других форм структурных травма.Клиницистам может быть неудобно задавать вопросы о травме. история болезни, обеспокоенность по поводу спровоцирования пациентов или неуверенность в том, как реагировать на раскрытие.
Есть ограниченные исследования, которые оценивают возможность интеграции ACEs скрининг на медицинское обслуживание взрослых. В нескольких исследованиях сообщается о высоком уровне пациентов комфорт при обсуждении ACE с их лечащим врачом, особенно если обсуждение привело к вариантам лечения. 80–82 В исследовании Голдштейна о предпочтения пациентов, большинство пациентов сообщают, что им комфортно документировать их ACE оцениваются в их медицинской карте. 83 В пренатальном технико-экономическом исследовании 11% пациентов прошли скрининг на АПФ сообщили, что разговор изменил их отношения с врачом, 53% считают, что это повысило их доверие к своему врачу, 75% сообщили, что это повысило их доверие к врачу. заставили их почувствовать, что их врач знает их лучше, и 95% сообщили, что это не оказали отрицательного влияния на их отношения с врачом. 84 В другом исследовании осуществимости рутинного скрининга взрослых на АПФ в семейной медицины, поставщики ответили, что они изменили клиническую помощь предоставили одному из шести пациентов с показателями АПФ высокого риска (≥4), хотя исследование не показало изменений в планах последующих посещений или новых направлений. 85 Эти результаты исследования были ограничены тем, что не включали анализ других способы изменения клинической помощи в результате скрининга.
В исследованиях скрининга ACE, удобство медицинского работника со скринингом во время рутинной работы посещения были обусловлены их предыдущим обучением с учетом травм (TIC) образование и обучение, независимо от того, был ли скрининг включен в их рабочий процесс, и были ли доступные ресурсы для их пациенты. 80,81 Эти исследования дают представление о потенциальных осуществимость более широких инструментов скрининга травм в учреждениях первичной медико-санитарной помощи; однако их обобщаемость ограничена небольшими размерами выборки.Дальше необходимы исследования, чтобы лучше понять влияние скрининга на АПФ на здоровье планы ухода и их связь с результатами лечения пациентов.
Оценка SDOH — один из современных подходов к исследованию структурной травмы. Оценка SDOH дает возможность понять конкретные невзгоды влияет на здоровье пациента и участие в лечении, и может сделать возможным устранение структурных и первичных причин несправедливости в отношении здоровья. 86 Осведомленность о SDOH и использование линз с информацией о травмах для решения этих проблем факторы способствуют справедливости в отношении здоровья, взаимодействию и конструктивным встречам между провайдеры и их пациенты.
Современные методики скрининга на травмы имеют определенные ограничения. Стандарт инструменты скрининга, основанные на контрольных списках, могут не дать пациентам почувствовать комфортно и достаточно безопасно, чтобы делиться своей историей. Провайдеры могут пострадать заместительная травма, если они засвидетельствуют страдания своих пациентов без адекватной поддержки самих себя. 87,88 Как спор о скрининг, важность предотвращения повторной травматизации пациентов и косвенная травма поставщиков должна быть сбалансирована с целью предоставление оптимальных, чувствительных к травмам вариантов лечения.Кроме того, наиболее актуальные методы скрининга не содержат рекомендаций поставщика по вмешательствам и реакции после раскрытия травмы. Неадекватная реакция на раскрытие травмы может свести на нет преимущества скрининга, иметь негативное влияние на состояние пациента. утешаются тем, что делятся своей историей, или вызывают эмоциональные или психологические ответ, на который поставщики не разбираются. Поэтому мы описываем ниже рамки исследования, который следует руководящим принципам помощь с учетом травм.
Предлагаемые передовые методы расследования травм
Чтобы пациенты чувствовали себя комфортно, делясь информацией о своих история травм и их влияние на их здоровье, а также минимизировать потенциальные в отношении вреда мы предлагаем многоуровневый подход к расследованию (). Тип и глубина исследования зависят от факторов пациента, роли поставщика и имеющихся ресурсов. An Первоначальный подход поставщика медицинских услуг начинается с широкого запроса. Образец вопросы могут включать следующее: «Был ли у вас жизненный опыт, который вы считаете, что это повлияло на ваше здоровье и самочувствие? » «Не могли бы вы рассказать, как эти опыт повлиял на вас? » Эти вопросы позволяют пациентам самим определить, чем они чувствуют себя комфортно, рассказывая врачу, избегая подсказок пациенту, чтобы он рассказал подробности события и подтвердил влияние эти переживания на их здоровье.
Если раскрытие предполагает текущую опасность, поставщик переходит к риску и оценка безопасности, задавая вопросы (укажите и обратитесь к для инструменты для скрининга образцов) или направив пациента к соответствующему специалисту например, социальный работник или защитник оценки рисков и безопасности. Если раскрытие информации не предполагает неминуемого риска, мы предлагаем поставщику учитывать сиюминутные потребности пациента, отвечающие их желаниям вместо того, чтобы изучать подробные подробности истории травм пациента.Вместо, поставщик может помочь сдержать нарушение регуляции, которое может сопровождать раскрытие травмы: при необходимости они могут предложить методы заземления, признательность за готовность пациента поделиться, поддержка их страдания и признание своей стойкости. Затем провайдер может гарантировать что пациенту предлагаются услуги по лечению травм. В рамках этих услуг Пациент может захотеть поделиться более подробной информацией из своей истории в безопасном месте. В цель расследования не обязательно заключается в раскрытии информации, а скорее в том, чтобы обеспечить безопасное среда, в которой пациенты могут рассказать о своем событии столько или меньше, сколько они выбирают.Это исследование сфокусировано на симптомах, чтобы определить, как событие / я повлияли на здоровье человека, а не были сосредоточены на событии, вызывая подробности события (если такая информация не будет иметь значение для физический осмотр).
Таблица 3.
Руководящие принципы и расследование по оказанию помощи при травмах (TIC).
SAMHSA Шесть руководящих принципов TIC | Примеры вопросов для запроса | |
---|---|---|
БЕЗОПАСНОСТЬ | Определение: По всей организации, персоналу и людям они служат чувствовать себя физически и психологически в безопасности. | |
Практика: • Создайте безопасную среду во время назначения / процедуры • Сообщите пациенту, если они предпочитают не отвечать на вопрос, то есть хорошо • Убедитесь, что пациенты чувствуют себя в безопасности физически и эмоционально. • Создавайте возможности для пациента чувствовать себя известным и любимым для службы поддержки • Предоставлять возможности для пациентов делиться столько или меньше, сколько они выберите • Снизьте скорость или остановитесь, если появится пациент неудобно • Не думайте, что вы знаете, что они переживать, практиковать активное слушание | • Какие способы или действия мы можем сделать, чтобы вы почувствовали
безопасно? • Были ли у вас случаи получения медицинского забота, о которой мне было бы важно знать? • Банка вы разделяете со мной любые опасения по поводу вашего здоровье? | |
НАДЕЖНОСТЬ И ПРОЗРАЧНОСТЬ | Определение: Организационные операции и решения проводится с прозрачностью и с целью построения и поддержание доверия между сотрудниками, клиентами и членами семьи тех, кто получает услуги. | |
Практика: • Постройте доверительные отношения • Поделитесь ограничения конфиденциальности (обязательная отчетность законы) • Дайте пациенту время спросить вопросы • Будьте открыты с пациентами, когда вы обращайтесь за консультацией • Заверьте пациентов, что вы уважать их решения и выбор • Рассмотрите возможность использования методы обучения • Разрешить пациентам просматривать свои диаграмму, работайте вместе с ними над формулировкой конфиденциальных информация | • У вас есть вопросы ко мне? Есть вопросы о том, что
ожидать сегодня? • Есть ли сигнал, который вам нужен? использовать, чтобы сказать мне замедлить или остановиться? Тебе нужно немного время? • Вы хотите, чтобы я спросил вашего разрешения на поделитесь этой информацией с вашим лечащим врачом команда? • Как вы хотите, чтобы я задокументировал то, что вы поделились со мной? | |
ПОДДЕРЖКА ПЕР | Определение: Поддержка сверстников возникает, когда люди делятся знаниями, опыт, эмоциональная, социальная или практическая помощь для каждого Другой.Поддержка коллег обычно относится к инициативе состоит из обученных сторонников и может принимать различные формы например, наставничество со стороны сверстников, рефлексивное слушание или консультирование. | |
Практика: • Связь пациента с другими людьми, которые оказывают поддержку услуги (на дому, в сообществе, в группах поддержки, и т. д.) • Связь пациентов с другими с похожими жизненный опыт • Цените уникальный вклад каждый член медицинской бригады (коллега коллега) | • Расскажите о своей системе поддержки? • Есть там кто-нибудь вы бы хотели, чтобы я поделился информацией с? • Хотите, я помогу вам найти поддержку? от других, которые прошли через то, что вы были через? • Я хотел бы услышать и понять ваш точки зрения по этому поводу, можете ли вы поделиться со мной своими мыслями? (вопрос коллегам) | |
ПОЛНОМОЧИЯ, ГОЛОС И ВЫБОР | Определение: По всей организации и среди обслуживаемых пациентов сильные стороны признаны и построены на.Организация стремится укрепить сотрудников, клиентов и членов семьи опыт выбора и признание того, что каждый человек потребности уникальны, поэтому индивидуальные подходы основной. Это включает в себя веру в стойкость людей, организации и сообщества могут лечить. Это основано на том, что клиенты, сотрудники и сообщества должны предлагать, а не реагируя на предполагаемый дефицит. | |
Практика: • Цените автономию и права пациентов на самоопределение • Предоставьте выбор вашим пациенты • Стремитесь понять, а не заставлять предположения о человеке • Уважайте выбор сделано даже тогда, когда вы думаете, что выбор может быть не лучшим выбор • Выровняйте дифференциал мощности так, чтобы пациенты могут чувствовать, что они могут высказать свою правду, и т.п. • Делитесь с пациентами тем, что им не нужно поделиться подробностями, чтобы получить помощь и лечение • Попросите пациентов поделиться своими предпочтения, поскольку ваша цель — оказывать поддержку * В острые случаи сексуального и домашнего насилия и трафик, некоторые подробности события необходимы для того, чтобы для доступа к услугам приюта. | • Чем вы гордитесь? • Какие у вас сильные стороны? • Получили ли вы какие-либо услуги? которые были не так полезны? | |
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ И СОТРУДНИЧЕСТВО | Определение: Настоящее партнерство и уравнивание власти различия между персоналом и клиентами и между организационный персонал от персонала непосредственного ухода до администраторы.Признание того, что исцеление происходит в отношения и в значимом разделении власти и принимать решение. | |
Практика: • Признайте, что пациенты являются экспертами в своем жизни (даже если вы не согласны с их choices) • Работайте с вашим пациентом, чтобы придумать с планом ухода и лечения • Расскажите, как ваши пациенты могут связаться с вами • Разработайте лечение планы с вашими пациентами; не «для» пациентов или «для» ваши пациенты | • Я ценю сотрудничество с моими пациентами — что
было бы полезно, когда мы работаем вместе? • Что такое лучший способ связаться с вами? • Знаете ли вы, как свяжитесь со мной? | |
КУЛЬТУРНАЯ, ИСТОРИЧЕСКАЯ И ГЕНДЕРНАЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ | Определение: Организация активно движется мимо культурных стереотипы и предубеждения (напр.г., по признаку расы, национальности, сексуальная ориентация, возраст, география), предлагает пол отзывчивые услуги, использует лечебную ценность традиционные культурные связи, а также признает и обращается к исторической травме. | |
Практика: • Стремитесь понять, а не делать предположения о человеке на основе культуры, расы или пола identity • Создайте гостеприимную среду и поддерживая всех через призму справедливости в отношении здоровья | • Хотели бы вы поделиться со мной с любыми культурными
практики, которые я должен знать? • Любые религиозные или духовные практики, которые важны для вас? • Есть у вас был какой-либо жизненный опыт, который, по вашему мнению, повлиял ваше здоровье и благополучие? Как у этого опыта / с повлиял на вас? |
Подход к расследованию с учетом травмы также требует уравновешивания травмы и устойчивость.Каким бы уязвимым ни казался пациент, признание его сильные стороны и стремление к будущему дает людям возможность смотреть дальше их травма. Текущая практика сосредоточена на диагностике и лечении, хотя медицинская линза; тем не менее, лечение может быть улучшено, если сила и устойчивость признаны. Например, Кимберг продвигает использование силовых упражнений. вопросы по разным причинам: (1) это позволяет патенту чувствовать себя известным в большем количестве способы, чем просто негативные жизненные события и соответствующие проблемы; (2) он обеспечивает более полную картину для персонала, так что вероятность «бронирования» жесткая оболочка, которую сотрудники могут разработать, когда сталкиваются с проблемами клиента, которые кажутся непреодолимая, уменьшается и увеличивается чувство управляемости; (3) это увеличивает вероятность того, что сильные стороны могут быть использованы во время доставки медицинские услуги; и (4) в исследованиях он обеспечивает более глубокое понимание взаимосвязь между независимыми и зависимыми исследовательскими переменными. 89 Кроме того, исследование сильных сторон может указать исследователям на поиск ответов. на важные вопросы о восстановлении после травмы. Например, в оригинале Исследование ACEs показало, что не все люди с более высокими показателями ACE испытали то же самое. неблагоприятные риски для здоровья. Сколько или какие защитные факторы уменьшают эффект неблагоприятных переживаний? К сожалению, информация о защитных факторы не собирались. В отдельных случаях выявление защитных факторы и сильные стороны могут быть неотъемлемым компонентом продолжающегося лечения и восстановление.В более широком смысле, когда собираются данные об устойчивости, как это делается в некоторых педиатрических практиках он может информировать поля о вмешательствах, которые может смягчить воздействие травмы. 90
Есть несколько шкал, которые действительно оценивают факторы устойчивости. В методическом обзор 15 показателей устойчивости, Шкала оценки устойчивости (RSA), Краткая шкала устойчивости и шкала устойчивости Коннора – Дэвидсона (CD-RISC) получили наивысшие общие оценки и считаются умеренно надежными меры устойчивости. 91 CD-RISC — это краткая самооценка, помогающая количественно оценить устойчивость и клиническая мера для оценки ответа на лечение. 92 RSA — это самооценка из 37 пунктов, направленная на изучение внутриличностные и межличностные защитные факторы (например, поддержка семьи и сплоченность, внешние системы поддержки), как предполагается, способствуют адаптации к психосоциальные невзгоды. 93 Краткая шкала устойчивости — это шкала, состоящая из шести пунктов, по самооценке и предназначенная для измерить устойчивость как результат, оценив способность восстанавливаться после стресса. 94 Наконец, Шкала устойчивости молодых взрослых (RSYA) основана на трехфакторная модель личной устойчивости, включая мастерство, родство и эмоциональная реактивность. 95
Применение шести руководящих принципов к запросу
Помощь с учетом травм предлагает теоретическую основу для разработки более инклюзивных и эффективное расследование травм. SAMHSA определяет шесть принципов помощь с учетом травм — безопасность: физическая и психологическая; Надежность и Прозрачность; Взаимной поддержки; Сотрудничество и взаимность; Расширение прав и возможностей, голос и Выбор; и культурное, историческое и гендерное признание. 96 В, мы предлагаем практические рекомендации по каждому из шести принципов оказания помощи при травмах. с образцами вопросов-запросов. Мы связали образцы вопросов-запросов с конкретные руководящие принципы; однако эти вопросы могут соответствовать нескольким принципы и не исключают друг друга.
Machtinger et al. предлагает основу для включения запроса в более широкий контекст помощи с учетом травм (), направленный на окружающую среду, реакция на пациентов и образование для пациентов, которое рассматривает связь между травмы и здоровье и возможности для исцеления. 97 Подход к расследованию с учетом травмы может принести пользу двух типов для пациентов: информация, полученная в ходе самого процесса расследования, а также подключение к специализированным службам травм и вмешательствам.
Медицинская помощь с учетом травм.
Как сам процесс расследования может принести пользу пережившему травму? Образование о влиянии травмы является основополагающим для исследования. Пациенты могут получить понимание того, как их опыт имеет прямое отношение к их здоровья и благополучия, а также уметь определять сильные стороны и факторы, которые позволяют посттравматический рост.Более того, безопасный, прозрачный, совместный, расширяющий возможности, и основанный на культурном смирении разговор об истории травм может способствовать к значимым отношениям между поставщиком медицинских услуг и пациентом, а также поставщиками услуг и команда по уходу. Эти отношения важны для исцеления от травм и успешное взаимодействие со службами здравоохранения.
В дополнение к преимуществам всеобщего осознания травмы и акцента на уход на основе взаимоотношений, расследование и последующее раскрытие истории травм могут дать возможность выжившим получить доступ к услугам по лечению травм.Подход с учетом травм может включать в себя такие компоненты, как теплые передачи, которые сводят к минимуму необходимость в выжившего, чтобы пересказать свою историю, или план лечения TIC, который сообщает о пациенте особые потребности всех членов группы по уходу. Услуги, информированные о травмах, могут включают медитацию осознанности, горячие направления к психотерапевту, психиатрии или группы поддержки сверстников.
Обсуждение
Золотым стандартом для выявления заболеваний и рисков для здоровья является использование стандартизированные инструменты, которые прошли тщательное психометрическое тестирование, чтобы гарантировать Надежность и достоверность.В результате, когда появляется осведомленность о новом заболевании, часто научная область пытается найти наилучшие способы выявления и вмешательства. После того, как такие инструменты разработаны, это часто процесс, который необходимо интегрировать в медицинское обслуживание. посещение, учитывая доступные ресурсы и конкурирующие проблемы во время лечения сталкиваться.
В настоящее время существует большое разнообразие и дебаты в области практики «Проверка» и «расследование» травмирующих жизненных событий. Например, распространенность идентификация ИПВ варьируется в зависимости от учреждения (первичная медико-санитарная помощь, акушерско-гинекологические клиники и отделения неотложной помощи) в пределах идентификации от 12% до 45%.Эта вариация частично зависит от того, как определяется IPV и как задаются вопросы. 98–100 Недавняя обзорная статья в Медицинский журнал Новой Англии ( NEJM ) Миллер и Маккоу подчеркивают распространенность ИПВ, связанные с этим последствия для здоровья, и необходимость включения рутинных исследований в медицинские учреждения. 101 Существует множество проверенных инструментов для адресации IPV и ограниченного степени других дискретных форм травм, таких как сексуальное насилие и АПФ, нет текущий короткий проверенный инструмент для использования во время медицинских встреч со взрослыми, чтобы узнать о неблагоприятные жизненные события.Существующие широкие инструменты скрининга травм ограничены их громоздкая длина, нехватка ресурсов для запросов, ответов и конкурирующих требований во время обращения за медицинской помощью. Более того, многие современные протоколы скрининга включают: вопросы типа контрольного списка, которые часто повторяются многими поставщиками на протяжении всего цикла уход в процессе, который возлагает ненужное бремя на пациентов, которые постоянно делятся друг с другом подробности их истории. Этот процесс проверки часто бывает неэффективным и может повторный запуск и повторная травма. Мы предлагаем исследование травмы, основанное на шести принципы оказания медицинской помощи с учетом травм с использованием широкого скринингового вопроса, такого как «Были ли у вас был какой-либо жизненный опыт, который, по вашему мнению, повлиял на ваше здоровье? Как ты себя чувствуешь это событие влияет на вас? » дает возможность пациентам самостоятельно определять чем они делятся и с кем.Наконец, мы признаем, что образование вокруг травм Запрос следует обращаться даже к самым опытным провайдерам. Мы считаем, что есть необходимость быть активным обучением и политикой поддержки поставщиков и обеспечения для пациентов существуют адекватные варианты лечения. 102
Исследования и измерения
Поставщики медицинских услуг все чаще признают пересечение многих форм жестокое обращение и насилие; однако общий скрининг фокусируется на отдельных и межличностные формы насилия и жестокого обращения, такие как IPV, сексуальное насилие и совсем недавно торговля людьми.Кроме того, инструменты для выявления депрессии и тревожность часто является косвенным индикатором переживаний травм, насилия и злоупотреблять. 103–106 Хотя некоторые виды травмы непропорционально сильно влияют на женщин (например, ИПВ), количество исследований ограничено демонстрация последствий травм для здоровья в разбивке по полу. Кроме того, там необходимо детально изучить влияние вмешательств ИТК в разбивке по полу. В Недавняя статья Hamberger et al. восполнить многие из этих важных пробелов в исследования и предложить направление для будущих исследований. 24
Дальнейшие исследования, сфокусированные на окупаемости инвестиций с учетом травм подходы используются для исследования травмы, и вмешательство обеспечит возможность измерить результаты процесса, результаты в отношении здоровья, затраты на здравоохранение и удовлетворенность персонала. Данные анализа случаев предполагают, что осведомленные о травмах инновационные изменения в обеспечении здоровья могут (1) улучшить самочувствие персонала и смягчить влияние косвенной травмы, (2) улучшить способность пациента к участвовать в более значимых встречах со своими поставщиками, (3) ухудшать здоровье расходы на уход за счет предотвращения посещений отделения неотложной помощи и длительного пребывания в больнице, а также (4) снизить уровень неявки и уменьшить количество пациентов, уезжающих вопреки совету врача. 107 Будущие исследования должны быть мультимодальными, количественными и качественными, и включать результаты процессов из проектов повышения качества.