Почему мы не отправляем заказы наложенным платежом
Наш интернет-магазин не работает c наложенным платежом. Это неоправданно дорогой способ доставки, совершенно не защищающий права покупателя.Многие жители нашей страны очень удивляются, когда стоимость покупки при оплате наложенным платежом отличается от указанной на сайте, а именно, вырастает на значительную сумму.
На самом деле, так называемый наложенный платеж — это двойная операция, при которой одновременно с выдачей отправления оформляется обычный денежный перевод продавцу. Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет около 7% от суммы. Именно эти проценты прибавляются к стоимости вашей покупки. Многие граждане не понимают, почему увеличивается стоимость покупки. Часто оплата посылки наложенным платежом заканчивается на почте скандалом, несправедливыми обвинениями в адрес почтовых работников и отказом. Покупатель чувствует себя обманутым, а посылка после долгого путешествия по стране возвращается на склад.
Многие полагают, что наложенный платеж является гарантией того, что заказ выслан. Однако, это совершенно не так. Это всего лишь гарантия того, что вам просто «что-то выслали». Если наложенным платежом прислали какой-либо товар, то настоящий он или фальшивый, хорошего качества или нет вы узнаете только после того, как оплатите посылку.
Из правил работы Почты России:
4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.
В то же время, любой безналичный перевод фиксируется в банковской системе, либо на квитанции, которую выдает вам при оплате банк. Этого достаточно, чтобы защитить права покупателя, и доказать, что покупка, действительно, совершалась.
Можете ли вы открыть посылку до передачи денег? — Нет
Можете ли вы увидеть, что вам прислали до передачи денег? — Нет
Можете ли вы проверить товар на присутствие брака до передачи денег?
Можете ли вы, открыв посылку, отказаться от товара и забрать свои деньги? — Нет
Тогда зачем вам оплата наложенным платежом?
Наложенный платеж : подводные камни
Повторю: пост был написан в 2017г, но правила Почты России, не изменились: VK Krestim-Detok
Я НЕ отправляю наложенным платежом. Для это есть личные причины: часто, покупатель просто не приходит за посылкой, считая, что отправленный мною заказ, без предоплаты, его к получению ничем не обязывает. Как правило, на сообщения люди отвечать себя не утруждают, а если и ответили ( спасибо!), то звучит примерно один и тот же ответ: я не получила детские; муж не дал денег; перенесли крестины; а нам бабушка (тетя, кума, сестра) купила (подарила)!!!
При этом, мне приходится выкупать свою посылку, тк через месяц путешествий по стране, она возвращается.
Наложенный платеж — это неоправданно дорогой способ доставки, совершенно не защищающий права покупателя и ставящий продавца в сомнительное положение, когда последний должен отправить покупку в другой город, не имея никакого подтверждения, что покупатель, действительно, намерен забрать её и оплатить.
Многие жители нашей страны воспринимают оплату наложенным платежом как данность, а некоторые считают, что почтовое отделение — это филиал интернет-магазина, его выездная касса, и очень удивляются, когда стоимость покупки при оплате наложенным платежом отличается от указанной на сайте, а именно, вырастает на значительную сумму.
На самом деле, так называемый наложенный платёж — это двойная операция, при которой одновременно с выдачей отправления оформляется обычный денежный перевод продавцу. Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет около 8% от суммы. Именно эти проценты прибавляются к стоимости вашей покупки. Многие клиенты не понимают, почему увеличивается стоимость покупки. Часто оплата посылки наложенным платежом заканчивается на почте скандалом, несправедливыми обвинениями в адрес почтовых работников и отказом. Покупатель чувствует себя обманутым, а посылка после долгого путешествия по стране возвращается на склад. Магазин теряет сумму заплаченную за доставку и упаковку.
Многие полагают, что наложенный платеж является гарантией того, что заказ выслан. Однако, это совершенно не так. Это всего лишь гарантия того, что вам просто “что-то выслали”. Если наложенным платежом прислали какой-либо товар, то настоящий он или фальшивый, хорошего качества или нет вы узнаете только после того, как оплатите посылку.
Из правил работы Почты России:
4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.
В то же время, любой безналичный перевод фиксируется в банковской системе, либо на квитанции, которую выдает вам при оплате банк. Этого достаточно, чтобы защитить права покупателя, и доказать, что покупка, действительно, совершалась.
Прежде чем выбрать наложенный платеж (один из самых дорогих способов перевести деньги магазину), ответьте на вопросы:
Можете ли Вы открыть посылку до передачи денег? — Нет.
Можете ли Вы проверить товар на присутствие брака до передачи денег? — Нет.
Можете ли Вы, открыв посылку, отказаться от товара и забрать свои деньги? — Нет.
Тогда для чего Вам нужна оплата наложенным платежом
Чем плох наложенный платеж
Достоинства и недостатки наложенного платежа
«Плюсы для покупателя» | «Минусы для покупателя» |
Оплата только когда что-то уже пришло | Оплата должна быть произведена на почте перед получением посылки. Таким образом у покупателя нет возможности до оплаты проверить качество и соотвествие товара заказанному. |
Безответственность — можно передумать забирать заказ | Почта берет комиссию от 4 до 8% от стоимости товара. |
«Плюсы для продавца» | «Минусы для продавца» |
Комиссию за перевод платит покупатель | Деньги доходят за срок от 2 недель до 6 месяцев, часть теряется или «застряёт». |
Если продавец не отследит, а почта забудет уведомить о приходе посылки (что нередко случается), либо покупатель передумает забирать заказ (еще чаще) — посылка через месяц будет отправлена обратно и продавец оплатит пересылку в оба конца |
Таким образом, этот вид отправки имеет массу недостатков для обоих сторон.
Наиболее он подходит для сделок с частными лицами и сомнительными интернет-продавцами, когда не известно отправят ли они вообще что-либо и сколько это займет времени. Причем, гарантии, что в посылке не окажется что-то отличное от заказа — нет. В случае обмана добиться возврата денег или иной помощи от Почты России практически невозможно.
Продавец также рискует потратить деньги на пересылку непринятой посылки и теряет много времени и сил на получение платежей.
Достоинства и недостатки отправки по предоплате
«Плюсы для покупателя» | «Минусы для покупателя» |
Гарантия получения товара и его соотвествия заказу. Факт оплаты является однозначным официальным документом о заключенной сделке. В том числе и платежи на счет компании в PayPal, Яндекс.Деньги и Робокассе. | Оплата раньше по времени |
Меньше или отсутствует комиссия | |
Заказ можно отменить и вернуть деньги в рамках закона о защите прав потребителя | |
«Плюсы для продавца» | «Минусы для продавца» |
Уверенность в заказе, возможность пойти на встречу по особым условиям его выполнения | Комиссию с платежей (кроме банковского перевода) оплачивает продавец. |
Полная ответственность по любой ошибке в соответствии свойств товара заявленным, срокам доставки и правилам обмена и возврата |
Таким образом, предоплата по счету (банковскому или платежной системы) является подтверждением сделки для любых официальных органов. Мы на рынке с 2005 года и ценим свою репутацию. Реквизиты нашей компании на счете можно проверить на сайте nalog.ru
Почта России начала принимать наложенные платежи банковской картой — Северо-Запад |
Наложенный платеж за заказы из интернет-магазинов теперь можно оплачивать картой. Раньше правила оказания услуг почтовой связи — основной регламентирующий документ, по которому работает Почта России и который утверждается правительством, предполагали прием почтовых переводов (и вместе с ними наложенных платежей) только за наличный расчет. Изменения, внесенные в этот документ в конце ноября 2020 года, снимают ограничения на оплату наложенных платежей по безналу. В почтовых отделениях установлено более 55 тыс. pos-терминалов для приема безналичных платежей.
Наложенный платеж — это удобный способ оплаты заказанного товара при его получении в отделениях Почты России. Например, если покупатель впервые оформляет заказ в интернет-магазине и хочет быть уверен, что продавец его действительно отправит, а посылка благополучно придет в почтовое отделение. Клиент оплачивает заказ перед вручением посылки. Чтобы перед оплатой он мог удостовериться, что содержимое посылки соответствует заказу, посылка должна быть отправлена с описью вложения.
«У нас был большой запрос от компаний электронной торговли на безналичную оплату наложенных платежей. Этот вопрос наконец-то решен, и теперь мы можем предоставлять клиентам удобный современный сервис, — отмечает заместитель генерального АО «Почта России» по электронной коммерции Алексей Скатин. — Мы рассчитываем, что это повысит популярность услуги наложенного платежа и подстегнет развитие рынка электронной торговли в целом».
АО «Почта России» — крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов (свыше 42 тыс. точек, порядка 70% из которых находится в малых населенных пунктах). В 2019 году Почта России доставила 436,5 млн отправлений с товарным вложением, сократила средний срок доставки почтовых отправлений по России до 2,5 дней. Для компаний электронной торговли был запущен сервис «Легкий возврат», позволяющий покупателям интернет-магазинов возвращать товары в любом отделении почтовой связи. Почта России также запустила выдачу отправлений не только в почтовых отделениях, но и через партнерские пункты.
***ПРЕСС-РЕЛИЗ Материал публикуется на коммерческих условиях.
Интерфакс не несет ответственности за содержание материала.
Товары и услуги подлежат обязательной сертификации
Плюсы и минусы услуги «наложенный платёж»
На сегодняшний день наложенный платеж считается наиболее дорогим способом доставки товара или отправления. При этом наложенный платеж, включающий в себя стоимость товара и стоимость пересылки денег продавцу, совершенно не оправдан. Ведь он не защищает ни права покупателя, ни права продавца.
Выбранный и заказанный товар на сайте упаковывается и отправляется по почте. При этом на покупателя накладываются обязанности выкупа этого товара в почтовом отделении через оплату назначенного наложенного платежа. И при этом можно заметить, что стоимость пересылки по почте значительно превышает стоимость ее же, но путем предоплаты через банк.
Почему же так происходит? Дело все в том, что за свои услуги почта обязательно «набрасывает сверху» стоимость страхового сбора, который накладывается на отправление при его отправке, плюс комиссионный сбор при его получении. Получается, что покупатель, по своему незнанию этих подробностей неосознанно переплачивает более 10% комиссионной стоимости непосредственно почте, заблуждаясь, что ему вначале дадут посмотреть на товар, а уж потом, если ему все подойдет, его оплатить.
Продавец, в свою очередь, рискует потраченными деньгами на междугороднюю пересылку туда и обратно, если посылка не будет выкуплена на почте заказчиком.
Самая высокая цена доставки!
Да, это подтвержденный факт. Именно «наложенный платеж» выходит в итоге дороже даже в случае, когда клиент выбирает авиадоставку ускоренным первым классом и со 100-процентной страховкой.
За счет чего увеличивается стоимость заказанного товара?
Все дело в том, что по сути наложенный платеж является двойной операцией. То есть, вместе с оформлением услуги по выдачи отправления на почте оформляют одновременно и услугу по денежному переводу продавцу. Его стоимость обычно составляет от 4 до 7 процентов (согласно стандартным почтовым тарифам) от переводимой суммы. Этот процент обязательно добавляется к общей стоимости пересылаемого товара.
По причине неосведомленности покупателей на почтовых отделениях нередки случаи возгорания скандалов и обвинений в адрес почтовых служащих, оканчивающихся отказом заказчика от получения посылки. При этом он, покупатель, ощущает себя обманутым, посылка возвращается продавцу, который платит за ее «путешествие» по стране и тоже чувствует себя «обведенным вокруг пальца». Таким образом, магазин терпит убытки в размере суммы оплаченной за упаковку и доставку посылки.
И стоит отметить более того, поскольку наложенному платежу можно подлежит товар исключительно с объявленной и фиксированной ценностью, то стоимость пересылки возрастает.
Наложенный платеж дороже, чем посылка с предоплатой?
Безусловно, ответ на этот вопрос будет положительным. Ведь помимо стоимости посылки (заказанного товара) на почте нужно будет оплатить страховку и пересылку денег продавцу, которая собственно и осуществляется с помощью почтового перевода. А еще поста обязательно начисляет определенный процент за свои услуги.
Так что итог получения посылки с помощью услуги «наложенный платеж» не всегда утешительный, в особенности для заказчика. Как правило, сумма оплаты бывает на 30 процентов выше, чем даже почтовая доставка заказа с предоплатой.
Полное отсутствие гарантий безопасности!
Безопасно ли получать товары с помощью услуги «наложенный платеж»?
На товар, который пересылается с помощью наложенного платежа гарантии не накладываются. А потому следует быть максимально осторожным при заказе того или иного продукта в Интернет-магазине. Многие из Интернет-продавцов являются обычными мошенниками, которые свой целю имеют исключительно обман покупателя. При выявлении такового следует обратиться в полицию.
Многие клиенты думают, что получение посылки через наложенный платеж является более безопасной процедурой, нежели по предоплате. Но это большое заблуждение. Право открытия посылки вы все равно получаете только после передачи денег кассиру в полном объеме, включая процент за услуги почты и пересылку. Нет при этом страховки и гарантии того, что заказываемый вами предмет или товар не будет подменен другим, более дешевым и менее качественным.
Единственным плюсом наложенного платежа является так называемая временная отсрочка оплаты, то есть вам не нужно оплачивать стоимость заказа сразу, а есть возможность насобирать нужную сумму в течение времени, которое посылка будет идти к вашему отделению почты.
Но, нельзя, безусловно, винить все Интернет-магазины в мошенничестве. Важно помнить, что ваш товар обязательно проходит через руки служащих почты, а здесь тоже не исключено мошенничество и подмена товара в посылке.
Существуют ли правила отказа заказчика от получения отправления наложенным платежом?
Официального правила от отказа получения своей посылки не существует. Конечно, отказаться ее получать можно. Но, важно помнить и о правах продавца. Согласно законодательству, продавец имеет право на заявление в арбитражный суд в договорной период и потребовать полного возмещения от покупателя-заказчика расходов на отправление и получение посылки. Кроме того, в праве продавца и требование возмещения неустойки (моральный ущерб) и оказанные ему юридические услуги.
Более того, нужно напомнить о существовании так называемой «базы неблагонадежных клиентов». Доступ к ней открыт для каждого Интернет-магазина, и любой продавец имеет право включить в нее своего заказчика, который по непонятным причинам отказался получать товар, отправленный для него наложенным платежом. Эта база открыта и доступна практически всем Интернет-продавцам, и при обнаружении в ее списках фамилии заказчика, ему откажут в услуге отправки товара наложенным платежом.
Есть и другой вариант получения заказа так называемым неблагонадежным клиентом: при предоплате ему будет увеличена стоимость заказа на сумму, покрывающую возможный риск, который терпит продавец при работе с таким клиентом.
Чтобы впоследствии защитить права покупателя и доказать факт выкупа своей посылки в банковской системе будет зафиксирован любой безналичный расчет, или же при оплате наличными деньгами ему будет выдана квитанция кассиром, предъявления которой достаточно для удовлетворения истца в суде.
Преимущества наложенного платежа
Есть несколько преимуществ у наложенного платежа. К таковым будут относиться:
- спокойствие во время ожидания товара, ведь вам не пришлось его уже оплатить, и вы точно знаете, что деньги не пропали зря;
- не нужно идти в банк и оплачивать заказ. Достаточно будет одного похода на почту после получения извещения о приходе туда посылки на ваше имя.
Минусы услуги «наложенный платеж»
В тоже время существует несколько и отрицательных моментов в наложенном платеже, который связаны непосредственно с более дорогостоящей услугой:
- С продавца взимаются дополнительные пересылочные расходы при отправке посылки, а он, в свою очередь, повышает стоимость товара;
- Придется заплатить и почте за оказываемые ею услуги по приемке товара, его сортировке и переводу денег.
Процедура оформления заказа с наложенным платежом
Все достаточно просто: клиент делает заказ по телефону или Интернету, менеджер по продажам отправляет запрос на подтверждение заказа (как правило, на электронный почтовый ящик). После подтверждения происходит формирование заказа и его отправка по почте. При поступлении посылки на адресное почтовое отделение клиенту приходит уведомление о получении товара. Заказчик идет на почту, оплачивает и получает свою посылку.
Как быстро и каким способом можно получить посылку при наложенном платеже?
Способ доставки зависит от классификации отправления: посылка или бандероль (в зависимости от размеров и габаритов заказанного товара) на отделение почты. Срок доставки обычно колеблется в пределах 5-15 дней, в зависимости от дальности расстояния от склада до города заказчика.
Чем ограничивается отправление с наложенным на него платежом?
Отправления с услугой «наложенный платеж» ограничиваются пределами одной страны. В данном случае осуществляются только в пределах Украины. Стоимость платежа будет указана в почтовых правилах отправлений. Не пересылаются посылки с помощью наложенного платежа для военных частей и подразделений, и в учреждения с адресом «Полевая почта».
Существуют ли исключения для вскрытия посылок наложенным платежом до внесения оплаты?
Нет. Посылку можно раскрыть и посмотреть товар только после передачи в руки денег кассиру и получения квитанции об оплате. Но, покупатель имеет право до этого проверить целостность упаковки и сверить вес посылки с указанным продавцом при ее отправлении. При отсутствии признаков вскрытия упаковки почта Украины не принимает претензий по содержимому посылки или бандероли.
Часто задаваемые вопросы об услуге «наложенный платеж»
Можно ли получить в руки и вскрыть посылку перед оплатой? – ответ: Нет.
Можно ли посмотреть присланный товар до передачи денег в почтовую кассу? – ответ: Нет.
Можно ли проверить товар на наличие брака до оплаты отправления? – ответ: Нет.
Можно ли после вскрытия посылки отказаться от товара и получить сумму оплаты обратно? – ответ:Нет.
Статистика оплаты доставки в Украине:
Основные недостатки услуги «наложенный платеж»
- Во-первых, наложенный платеж считается самым рискованным и обманным способом получения товара по почте. Ведь в местах, где очень медленно внедряются передовые технологии (в селах и деревнях), и жители просто не подозревают о существовании других видов пересылок товаров, у почтового работника риск попасться на мошенничестве минимален. А вот связываться с человеком, который получает посылку через авиапочту ускоренным классом он не будет, поскольку понимает, что этот заказчик знает о своих правах и юридически «подкован» в вопросах доставки и пересылки товаров.
- Во-вторых, наложенный
платеж считается самым сложным видом отправления. Отправителю приходится
несколько раз заполнять разные бланки, составлять сразу несколько описей, а
после этого ему приходится отслеживать свои отправления и контролировать их
доставку.
При этом задействуется курьер (почтальон), который носит извещения о получении посылки на отделение почты. Покупатель должен сам идти в отделение и, отстояв очередь, оплачивать наличными посылку и только потом ее получить и вскрыть для проверки товара.
Деньги к продавцу поступят только через 15-30 дней после отправления посылки. А в случае неполучения ее покупателем, обратный путь займет не менее месяца. Все это приведет к повышению стоимости товара. - И в-третьих,
наложенный платеж наиболее дорогой из всех других видом отправлений. А кроме
того, далеко не всегда получается по техническим причинам (сломался компьютер,
исчез интернет, и так далее) оплатить и получить посылку в тот день, когда
покупатель за ней пришел.
В случае же полной предоплаты товара посылка будет выдана в любой момент, поскольку оплачивать ее уже не придется.
Владимирцы смогут безналом оплатить на почте наложенный платеж
Почта России во Владимирской области начала принимать наложенный платеж безналом. Заказы из интернет-магазинов теперь можно оплачивать картой.
Почта России теперь принимает оплату заказов из интернет-магазинов банковскими картами. Это стало возможным после внесения изменений в «Правила оказания услуг почтовой связи». Раньше они предполагали возможность оплаты наложенного платежа только наличными.
«Безусловно, оплата наложенным платежом – гораздо более удобный способ оплаты товара. Особенно это актуально сейчас, в период пандемии коронавируса. Почта России делает все возможное для того, чтобы максимально обезопасить своих клиентов», — заявил директор УФПС Владимирской области Евгений Манов.
Наложенный платеж – это удобный способ оплаты заказанного товара при его получении в почтовых отделениях. Например, если покупатель впервые оформляет заказ в интернет-магазине и хочет быть уверен, что продавец его действительно отправит, а посылка благополучно придет в почтовое отделение, он оплачивает заказ только перед вручением ему посылки. Чтобы перед оплатой он мог удостовериться, что содержимое посылки соответствует заказу, посылка должна быть отправлена с описью вложения.
На данный момент в почтовых отделениях Владимирской области установлено 684 pos-терминала для приема безналичных платежей, 339 из них находятся в сельской местности.
Информационная справка
В состав УФПС Владимирской области Почты России входят 8 почтамтов, автобаза, 3 участка курьерской доставки и 4 центра выдачи и приема посылок. В области функционируют 448 отделений почтовой связи, из которых 304 находятся в сельской местности. На территории Владимирской области проложено 126 автомобильных маршрутов общей протяженностью 25 тыс. км. В УФПС Владимирской области работает более 3000 сотрудников.
Дата создания: 8 февраля 2021Дата изменения: 8 февраля 2021
Чем плох наложенный платеж. Мифы и реальность
Большинство наших клиентов все еще выбирают наложенный платеж, не подозревая, что этот способ оплаты устарел и не выгоден никому, кроме Почты России.
С чем же это связано?
Вот лишь несколько причин:
1) Конечная стоимость посылки увеличивается для Вас из-за того, что отправка наложенным платежом стоит дороже чем обычная посылка.
2) Когда Вы оплачиваете наложенный платеж, Вы автоматически платите процент за перевод денег через систему «кибер деньги» Почты России (около 4-5% от суммы наложенного платежа).
3) По правилам почты получатель имеет право вскрыть посылку только после оплаты наложенного платежа. Т.е. никакой гарантии наложенный платеж не дает — в посылке могут быть кирпичи)
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/faq (вопрос 21)
«Почтовые отправления с наложенным платежом выдаются адресатам после получения полной суммы наложенного платежа, и только потом клиент может проверить наличие пересылаемого вложения (но не качество)»
Таким образом, это исключительно вопрос доверия к интернет-магазину. Наш магазин старается оправдать Ваше доверие и нам выгодно длительное сотрудничество, а не разовая мошенническая прибыль.
В настоящий момент мы собираем в интернете отзывы о своем сайте, чтобы сделать «раздел доверия», в котором каждый сможет убедится в нашей порядочности.
Кроме этого, уже сейчас по вашей просьбе мы можем показать трек-номера аналогичных заказов и Вы можете посмотреть сколько такая посылка находилась в пути и сколько стоила доставка (никаких персональных данных и точных адресов (только индекс) в трек-номере не содержится).
4) У нас теперь очень много способов предоплаты, выбрать подходящий очень легко!
5) В извещении будут указаны Ваши паспортные данные и добросовестные сотрудники почты не поленятся их проверить. (а то и перепроверить:))
В среднем, конечная цена подарка, по сравнению с обычной посылкой, увеличивается примерно на 17% с учетом всех переплат.
6) Еще один из минусов наложенного платежа — это то, что почта России периодически то задерживает перевод, то вовсе может потерять. В этом случае не только мы не получаем деньги, но и если вы решили вернуть товар, то мы не можем это осуществить до того момента пока не поступят ваши средства, т.к. официально считается, что ваш заказ еще не оплачен. После этого начинается «длинная волокита» с розыском перевода, причем почта России особо не торопится его найти, пока не дойдет до начальства. И в итоге розыск может занять от 1 месяца до 9 месяцев (это уже говорим по опыту).
Советуем также прочитать статью «Мифы о наложенном платеже»
Удивительно, что при таком количестве минусов в нашей стране так много последователей наложенного платежа. Наверное это наша исторически сформировавшаяся любовь к консерватизму и боязнь перемен…
Впрочем, в любом случае, желание клиента для нас закон и если Вы все таки желаете, что бы Ваш заказ был отправлен наложенным платежом — мы будем рады пойти к Вам на встречу.
С уважением, ExoticGifts.Ru
все статьи
5 способов оптимизации процесса оплаты наложенным платежом в логистике
Технология, несомненно, произвела кардинальные изменения во всех отраслях промышленности. Пандемия ускорила внедрение технологий и нарушила работу различных секторов, при этом логистическая отрасль оказалась в авангарде нарушений, учитывая многочисленные ограничения из-за длительных блокировок. Сектор логистики электронной коммерции также был одним из немногих, кому удалось эффективно возродиться после блокировки.Тем не менее, пандемия изменила способ работы в этом секторе: такие изменения, как бесконтактная доставка, стала обязательной, и вместе с этим все больше пользователей перешли на заказы на порталах электронной торговли в режиме предоплаты во время фазы блокировки.
В то время как индустрия электронной коммерции приняла их в больших масштабах, в Индии всегда была экономика, основанная на наличных деньгах, и поскольку вакцинация начинает проводиться в массах, одновременно с внедрением мер безопасности, режим наложенного платежа (COD) оплата возвращается. При рассмотрении платежей, хотя значительный процент населения перешел на цифровые платежи, экономика Индии преимущественно основана на наличных деньгах. Это означает, что для веб-сайтов электронной коммерции и торговых площадок режим оплаты наложенным платежом (COD) остается ключевым направлением.
Несмотря на то, что цифровые платежи, такие как UPI, карточные платежи и мобильные кошельки, набирают обороты, исследования показывают, что наложенным платежом по-прежнему приходится один из самых высоких процентов от общего числа способов оплаты на развивающихся рынках. Однако, несмотря на то, что COD кажется удобным процессом для клиентов и органичным с точки зрения бизнеса, он сопряжен с определенными проблемами. Необходимо разработать комплексный и надежный механизм для беспрепятственных платежей наложенным платежом, поскольку платежи наложенным платежом связаны с внутренними проблемами, такими как более высокая вероятность отклонения заказа во время доставки, что приводит к более высокой прибыли от продаж.Это напрямую влияет на реализацию доходов, планирование запасов и т. Д., Что в конечном итоге влияет на чистую прибыль компании. В этой связи, вот пять эффективных способов оптимизации процесса доставки заказа наложенным платежом в логистической отрасли электронной коммерции.
Анализ истории клиентов
Хорошие и плохие клиенты — часть любого бизнеса. Некоторые могут быть пунктуальными при выполнении своих денежных операций по заказам, в то время как некоторые могут затянуть процесс с задержками. Чтобы оптимизировать процесс наложенного платежа, для логистических игроков было бы лучше всего управлять аналитикой поведения клиентов на основе их истории заказов и отказов.Затем это можно использовать для создания внутренних флагов, таким образом, отфильтровывая клиентов, которые серьезно относятся к своим покупкам во время принятия заказа, что в конечном итоге позволяет процессу наложенного платежа стать более эффективным.
Контакт с клиентом и проверка адреса
Значительное количество клиентов в электронной коммерции происходит через различные каналы социальных сетей. Эти клиенты, как правило, из городов уровня 3 и 4 и в основном заказывают в формате наложенного платежа, поскольку большинство из них совершают онлайн-покупки впервые.При оформлении заказов очень важно побудить клиента написать правильный адрес с номерами домов / приходов, близлежащими достопримечательностями. Большинство крупных магазинов и веб-сайтов электронной коммерции также имеют программное обеспечение для проверки адресов, которое они используют для выявления зашумленных адресов и запуска процесса повторной проверки адресов перед отправкой этих заказов.
Повторная проверка адреса и контактного номера клиента может иметь большое значение для обеспечения более плавной доставки заказа наложенным платежом. Ключевые шаги, такие как повторная проверка контактного номера клиента через OTP, запуск проверки адреса на основе содержимого адреса и проверка на основе пин-кода API Карт Google для отметки избыточных / неверных адресов гарантируют, что доставка последней мили происходит без каких-либо сбоев. .
Отправка обновлений клиентам в случае задержки
С точки зрения покупателя, задержка заказов никому не нравится. Но в такие времена, как продолжающаяся пандемия, неизбежны неожиданные задержки. Игроки в логистике могут иметь глубокую интеграцию с системами управления перевозками и мобильными приложениями для доставки, чтобы информировать клиента в случае любых задержек транзита из-за ограничений COVID-19, стихийных бедствий, задержек по инициативе перевозчика и т. Д.
Заблаговременно сообщать о причинах недоставки груза (NDR), чтобы гарантировать, что замечания руководителя службы доставки относительно недоставки отправлений наложенным платежом являются действительными. Кроме того, отправка отчетов о недоставке клиентам через SMS или WhatsApp и получение отзывов от клиентов через эти платформы позволит клиенту в режиме реального времени сообщать компании о любых пробелах, чтобы можно было инициировать корректирующие действия.
Доставка и соблюдение требований
Важно обеспечить соблюдение TAT (Turn Around Time), установленного перед клиентом.Чтобы выделить перевозчика с наибольшей вероятностью конверсии доставки и соблюдения ТАТ, логистические платформы могут проводить внутренний анализ на основе последних показателей работы перевозчика в этих городах, переулках или пин-кодах. Это позволит им выявлять проблемы перевозчика, касающиеся пропускной способности, инфраструктуры, способности выполнять поставки вовремя, и выделять наиболее подходящего перевозчика для отгрузок наложенным платежом.
Включение электронных / карточных платежей для заказов наложенным платежом
eCommerce Логистические компании должны предоставлять клиентам / получателям средства для оплаты заказа наложенным платежом через UPI, кошельки или с помощью своих дебетовых / кредитных карт на машине EDC на пороге.Разрешение таких вариантов электронных платежей в конечном итоге уменьшит количество отказов клиентов и упростит доставку заказов наложенным платежом.
COD продолжает оставаться самым популярным способом оплаты для электронной торговли; бренды, веб-сайты электронной коммерции и торговые площадки должны быть очень гибкими с точки зрения использования технологий и включения механизмов внутреннего и внешнего контроля, чтобы обеспечить более высокую доставляемость заказов наложенным платежом. Упомянутые выше шаги будут иметь большое значение для достижения этой цели.
Автор сообщения — старший вице-президент по цепочке поставок компании Shiprocket.
Почтовая служба планирует прекратить доставку наложенного платежа на дом.
Почтовая служба планирует прекратить отправку наложенных платежей на домашние адреса.
В соответствии с действующей политикой, наложенным платежом — официально «Сбор при доставке», также известный как «наложенный платеж» — может доставить перевозчик по адресу (наложенным платежом как таковой) или он может быть получен клиентом в почтовом отделении, что официально называется «Hold For Pick Up» (HFPU).
Возможность доставки на дом может скоро быть отменена, и вся почта наложенным платежом будет только для самовывоза. Реструктурированная услуга будет называться «Получение при доставке, удержание для самовывоза» (предположительно, сокращенно CODHFPU).
Если Почтовая служба добьется своего, службе, которая существует уже более ста лет, придет конец.
USPS запрашивает, КНР откладывает
В октябре 2016 года Почтовая служба подала уведомление о ежегодных корректировках цен на продукты специальных услуг в Комиссию по почтовому регулированию.В уведомлении содержалось предложение о прекращении наложенного платежа при доставке на дом. В то же время Почтовая служба также опубликовала «предлагаемое правило» в Федеральном реестре, «предлагающее сделать хранение до самовывоза единственным способом доставки отправлений с получением при доставке».
В рамках новой услуги отправления наложенным платежом будут отправляться на адрес доставки почтового отделения получателя, и получатель получит сообщение с уведомлением о том, чтобы забрать предмет в почтовом отделении.
На прошлой неделе Комиссия издала приказ о корректировке цен на товары специального назначения и соответствующих изменениях классификации почты (15 декабря 2016 г.).
Комиссия отклонила предложенное изменение наложенного платежа, поскольку оно не просто связано с корректировкой цены. Вместо этого изменение наложенного платежа, как было предложено, рассматривалось как «значительное изменение классификации» и, следовательно, выходило за рамки списка корректировок цен.
Это еще не конец. Почтовая служба, скорее всего, вернется в КНР в 2017 году с просьбой изменить наложенный платеж в «соответствующем порядке».
Потенциальные воздействия
Трудно определить количество клиентов, на которых может повлиять такое изменение наложенного платежа, и Почтовая служба не предоставила никаких цифр в своем запросе в КНР о том, сколько людей фактически получают доставку на дом для COD.Как отметила Общественный представитель в своих комментариях по поводу корректировки ставок, Почтовая служба не представила «никаких доказательств. . . относительно доли ХПК, проявляющейся при доставке на дом ».
Некоторое представление о потенциальном воздействии, однако, можно получить, просмотрев отчет Почтовой службы о расходах и доходах за 2015 год и отчет о доходах, единицах и весе за 2016 год. Отчеты показывают, что в финансовом году было 319 000 единиц наложенного платежа. 2014; 346000 штук в 2015 году; и 201 000 штук в 2016 финансовом году.(В отчетах не указано, сколько отправлений наложенным платежом было доставлено на домашние адреса.)
Учитывая, что общий объем почты за 2016 год составил почти 158 миллиардов отправлений, объем наложенного платежа был, очевидно, относительно небольшим. А учитывая, что общий доход USPS в 2016 году составил более 71 миллиарда долларов, 2 миллиона долларов, полученные от COD (по сравнению с примерно 3,4 миллиона долларов в 2015 году), также были относительно незначительными.
Почтовая служба, тем не менее, называет экономию денег основной причиной предлагаемых изменений в ХПК.Согласно предложенному правилу Федерального реестра, Почтовая служба ожидает, что это изменение устранит расходы, «связанные с получением платежа от клиента во время доставки, попытками повторной доставки, когда покупателя нет дома или платеж недоступен, и риски, связанные с перевозчиками, возвращающими платежи в почтовое отделение ».
В уведомлении не приводятся данные об этих затратах или рисках. Однако, учитывая, насколько мал, вероятно, будет объем доставки на дом наложенным платежом, экономия, вероятно, также будет чрезвычайно небольшой.
Бремя для клиентов, однако, может быть значительным.
Как отмечает общественный представитель, «изменения негативно скажутся на тех, кто полагается на доставку на дом и оплату вместе. Изменения могут особенно тяжело сказаться на тех, кто живет в небольших сообществах, которые полагаются на услуги сельских операторов связи ».
Общественный представитель также отмечает, что Комиссия при рассмотрении изменений наложенного платежа должна рассмотреть вопрос о том, противоречит ли предлагаемое изменение политике «предоставления максимальной степени эффективных и регулярных почтовых услуг в сельских районах, общинах, и небольшие города, где почтовые отделения не являются самоокупаемыми »[39 U.S.C. § 101 (b)].
Общественный представитель не упоминает об этом, но другая проблема заключается в том, что почтовое отделение, в которое может потребоваться поездка сельскому клиенту для получения наложенного платежа, скорее всего, будет отделением POStPlan, открытым только два, четыре или шесть часов в сутки. день. Получить заказ наложенным платежом может быть не так просто.
Настоящая выгода
Департамент почты США официально запустил бесплатную доставку в сельской местности в 1896 году, и впервые жители сельской местности смогли поделиться тем, чем горожане наслаждались с 1863 года — удобством доставки на дом.
1 января 1913 года была введена служба почтовых посылок, что позволило клиентам, как в сельской местности, так и в городах, отправлять и получать посылки без необходимости ехать в почтовое отделение.
Шесть месяцев спустя, 1 июля 1913 года, почтовое отделение ввело услугу получения при доставке. Согласно веб-сайту Почтового музея, COD увеличила быстро растущую популярность Parcel Post, и, несмотря на дополнительные меры и правила, которые она повлекла за собой, COD «рассматривалась как реальная выгода для быстро растущего бизнеса почтовых отправлений в стране.”
щелкните изображение, чтобы увеличитьПервоначально максимальная сумма, которую можно было собрать, составляла 100 долларов, но с годами эта сумма увеличилась до текущего максимума в 1000 долларов.
Благодаря наложенным платежам, пишет Музей почты, клиентам «не нужно полностью откладывать свои желания и желания, если они временно ограничены в деньгах. Наложенный платеж, часто называемый наложенным платежом, позволяет выиграть время, чтобы собрать доллары и центы, пока посылка продвигается по почте ».
COD тоже может подойти продавцам.«Для продавца, — пишет Музей почты, — наложенный платеж означает, что им не нужно предоставлять кредит покупателям. Действительно, COD дает продавцам уверенность, что они получат полную оплату за товары, а почтовое отделение выступает в качестве финансового посредника ».
Хотя почтовая служба явно хочет изменить наложенный платеж на получение наложенного платежа с задержкой доставки для самовывоза, агентство, похоже, не заинтересовано в полном прекращении услуги, и на самом деле оно недавно внесло несколько улучшений в наложенный платеж. Например, как отмечалось в этом отчете USPS для КНР за прошлый год, предприятия теперь могут получать платежи в электронном виде из почтовой службы в свое финансовое учреждение вскоре после того, как Почтовая служба получит платеж от клиента.
«Сбор при доставке предоставляет предприятиям более удобный способ организации транзакций с клиентами с уникальными платежными потребностями», — говорит вице-президент по новым продуктам и инновациям Гэри Реблин, как цитируется в этом отчете.
В эпоху кредитных карт и электронной коммерции, когда делать заказы на Amazon не может быть проще, может показаться, что наложенный платеж — пережиток ушедшей эпохи. Но есть десятки тысяч клиентов, которые зависят от наложенного платежа или просто предпочитают его другим способам оплаты.
COD — это хороший способ для покупателей защитить себя от онлайн-мошенничества, предназначенного для получения информации об их кредитной карте, и позволяет покупателям увидеть доставленный товар в хорошем состоянии, прежде чем они заплатят.
Многие клиенты наложенного платежа также получают выгоду от того, что доставка идет непосредственно к их дверям, а не в почтовое отделение. Возможно, у них нет машины, они могут быть пожилыми людьми, которые не умеют водить машину, или, возможно, они принадлежат к миллионам американцев, у которых нет кредитной карты. Их больше, чем вы думаете. Согласно опросу Gallup 2014 года, 29% американцев не имеют кредитных карт.
Если предложение Почтовой службы будет одобрено, многим ее клиентам скоро придется найти способ добраться до почтового отделения, чтобы забрать свои посылки наложенным платежом.Спустя более чем столетие настоящая ХПК уйдет в прошлое.
(Изображение предоставлено почтовым музеем)
Что такое сбор при доставке USPS? Простое объяснение
Простое объяснение того, что такое USPS Collect on delivery, состоит в том, что это услуга, позволяющая отправителю отправить товар по почте получателю, который будет нести ответственность за оплату. Как только получатель платит сумму, она немедленно переводится отправителю чеком или денежным переводом.
USPS Collect on Delivery специально разработан для почтовых служб, занимающихся сбором платежей, которые не хотят проходить период ожидания после доставки. В этом нет необходимости, поскольку платеж производит получатель. Услугой пользуются отправители, которым нужно, чтобы адресат забрал определенную сумму от их имени.
Эта услуга USPS приносит наибольшую пользу отправителям, поскольку они освобождаются от ответственности за платеж и могут получать деньги непосредственно от получателя. USPS фактически собирает деньги от их имени и затем пересылает их отправителю.
Получатель должен сначала разместить заказ и выполнить все необходимые формальности, чтобы воспользоваться этой услугой.
Вы также можете найти полезным: USPS Click and Ship: для более быстрой и дешевой доставки
Что такое сбор при доставке USPS и как его использовать
Как отправить наложенный платеж с помощью USPS?
Очень легко отправить наложенным платежом через USPS, если вы знаете, что имеете право на получение помощи, и понимаете, как это сделать.
Вам необходимо будет заполнить форму и прикрепить ее к своей почте, если вы хотите воспользоваться услугой наложенного платежа с USPS. Вы получите уникальный идентификационный номер, как только воспользуетесь услугой наложенного платежа, чтобы помочь вам с точной доставкой.
Следует помнить о трех вещах:
- Получатель должен заказать отправку для отправителя, чтобы воспользоваться услугой наложенного платежа.
- Сумма пересылки не может превышать 1000 долларов.
- Наложенные платежи должны быть депонированы в почтовом отделении либо непосредственно отправителем, либо через местного перевозчика.
Теперь , получатель может выбрать способ оплаты двумя разными способами:
Если оплата производится чеком, USPS просто пересылает чек отправителю. А если оплата производится наличными, USPS выдаст денежный перевод на ту же сумму и отправит его отправителю.
Убедитесь, что вы правильно адресовали почту. Попробуйте ввести и распечатать адрес, чтобы он был разборчивым.
Если вы хотите защитить свою почту или получить подтверждение доставки, вы можете воспользоваться дополнительными услугами USPS, такими как страхование.
Как отправить посылку наложенным платежом? (USPS)
Теперь, когда вы хорошо разбираетесь в почтовой рассылке наложенного платежа с USPS, пора перейти к деталям. Итак, вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы отправить посылку наложенным платежом с USPS:
- Шаг 1: Подготовьте письмо, которое вы хотите отправить с наложенным платежом, прежде чем отправлять его в почтовое отделение.
- Шаг 2: Выберите подходящий вариант рассылки.
- Шаг 3: Укажите, если вам нужны дополнительные услуги, такие как квитанция о доставке или подтверждение доставки.
- Шаг 4: Получите форму PS 3816 в почтовом отделении и правильно заполните ее, чтобы воспользоваться услугой наложенного платежа.
- Шаг 5: Прикрепите эту форму к своей почте над адресом доставки или обратным адресом, чтобы сообщить поставщику услуг, что вы ищете услугу наложенного платежа. Не бросайте просто в почтовый ящик.
- Шаг 6: Отправьте посылку с помощью службы USPS и уведомите получателя о доставке наложенным платежом. Почтовый перевозчик USPS заберет сумму платежа у получателя при доставке и отправит ее вам.
Право на получение USPS при доставке
Существует несколько критериев, которым ваша почта должна соответствовать, чтобы иметь право на использование службы наложенного платежа USPS.
Во-первых, услуга доступна только для следующих классов рассылки:
- Приоритетная почта .
- Приоритетная почта Экспресс .
- Почта первого класса .
- Выбор участка .
- Медиа Почта .
- Пакетные услуги .
Однако , есть несколько дополнительных почтовых услуг, на которые распространяется наложенный платеж, если клиент готов заплатить дополнительную плату за услуги, чтобы воспользоваться ими:
- Ограниченная доставка.
- Заказным письмом.
- Квитанция о возврате.
- Медиа-почта.
- Подтверждение доставки.
- Подтверждение подписи.
- Специальная обработка.
Теперь клиент должен выполнить следующие дополнительные условия, чтобы воспользоваться услугой наложенного платежа:
- Имя и полный адрес отправителя и адресата должны быть указаны на посылке и должны быть разборчивыми.
- Получатель должен заказать товар.
- Отправитель должен гарантировать оплату услуги в случае любой обратной доставки.
Ограничение для USPS Получение при доставке
Теперь, когда вы знаете, имеете ли вы право на получение услуг наложенным платежом, вы также должны ознакомиться с непригодностью, то есть ограничениями для USPS Collect on Delivery. Услугами наложенного платежа нельзя пользоваться в следующих случаях:
- Коллекторскому агентству
- Вернуть товар, вызвавший недовольство; если новый адресат не даст предварительного согласия на возврат
- Предположим, что почтовое отправление включает только счета или выписки со счета.Для законного отправления наложенным платежом причитающийся остаток прошлых транзакций может быть включен в расходы с предварительного согласия получателя.
- Если экспонент отправляет кинофильмы производителям или дистрибьюторам по почте, не запечатывая их или не отправляя в качестве страховки или заказным письмом.
- Любая официальная почта или посылки, направляемые в Вооруженные силы, отправляются на адрес APO или FPO или с них.
Что такое USPS S921 Почта со сбором при доставке (COD)
USPS S921 Почта с наложенным платежом (COD) Mail — это руководство по внутренней почте для USPS, которое содержит подробную информацию об услугах COD. Он предназначен для предоставления клиенту обзора службы наложенного платежа и другой связанной информации, например:
- Право на получение услуги наложенным платежом и отказ от нее.
- Дополнительные услуги с наложенным платежом.
- Сборы и почтовые расходы.
- Уведомление для отправителя.
- Изменение оплаты или адреса наложенного платежа.
- Заказная и экспресс-почта наложенным платежом.
- Формы наложенного платежа.
- Инвентарь для питомников.
- Адресная форма.
- Идентификационный номер наложенного платежа.
- Ошибки почтовой программы.
- Задержки и доставка.
И еще несколько важных сведений, которые клиент должен знать перед тем, как выбрать услугу наложенного платежа.
Сборы и платежи для USPS COD
Наиболее важной частью USPS COD являются комиссии и платежи, предлагаемые в качестве платы за обслуживание.Клиент должен оплатить применимый сбор наложенным платежом, сумму почтовых расходов и дополнительные сборы за любые дополнительные услуги по запросу.
Следует отметить, что здесь нет фиксированной суммы. Скорее всего, сумма наложенного платежа определяется суммой, которая должна быть получена, или суммой страхового покрытия — в зависимости от того, что больше.
Сборы наложенным платежом будут включать страхование от нарезов, потери или повреждения отправленного по почте пакета. Это также включает гарантию от неполучения денежного перевода или чека с подлежащей оплате суммой от получателя.
Однако ответственность почты за получение чека или денежного перевода строго ограничивается только потерей при транспортировке. Служба USPS берет на себя ответственность получателя, отказывающегося оплатить количество возвратов посылки.
Что такое USPS Collect on Delivery FAQs В. Как работает сбор при доставке?
Методология модели наложенного платежа или сбора при доставке очень проста. Это применимо, когда клиент заказывает что-то на сайте электронной коммерции, но решает оплатить доставку.
Итак, агент по доставке взыскивает с клиента сумму к оплате во время доставки. Затем доставщик вносит наличные в местное почтовое отделение, через которое они воспользовались услугой. Затем почтовое отделение переводит сумму компании электронной коммерции, которая осуществила продажу.
В. Есть ли в USPS треска?USPS предоставляет своим клиентам услугу наложенного платежа или услугу «сбор при доставке». Это позволяет отправителю получить подлежащую оплате сумму непосредственно от получателя во время доставки.Таким образом, получатель будет нести ответственность за оплату товарных и почтовых сборов и дополнительных сборов.
Заключение
Это все, что вам нужно знать об услуге «Сбор при доставке», предлагаемой USPS. Хотя пользоваться услугами наложенного платежа от USPS очень просто, вы всегда должны помнить о критериях правомочности и недопустимости для использования этой услуги. Надеюсь, эта статья успешно прояснила ваше представление об услуге USPS COD.
USPS Сбор при доставке (COD) — Как это работает, PS Form 3816
Сбор при доставке, т.е. наложенным платежом, является одной из услуг USPS, которая может использоваться любым почтовым отправителем. Если вы небольшой грузоотправитель или служба доставки почтовых заказов, иногда вам не нужно ждать платежа от клиента, а затем отпускать отправление, или клиент не хочет вносить предоплату по любой возможной причине. Здесь вам нужно воспользоваться службой сбора при доставке USPS, теперь давайте разберемся с этой услугой более подробно.
Что такое сбор при доставке (COD) USPS?
USPS с оплатой при доставке (COD) позволяет отправителям отправлять по почте товар, за который покупатель не произвел оплату. Сбор при доставке — это рука помощи для почтовой службы в сборе платежей. Покупатель или получатель должен произвести оплату при доставке посылки. Стоимость товара и стоимость пересылки взимается с получателя.
Получатель может выплатить сумму двумя способами;
Если получатель оплачивает сумму чеком, USPS пересылает чек отправителю.Если получатель платит сумму наличными, USPS забирает деньги у получателя и отправляет денежный перевод отправителю. Максимальный размер денежных средств от получателя не может превышать 1000 долларов США.
Отправитель получит почтовую квитанцию, а USPS сохранит запись о доставке.
ХПК ПС Форма 3816 ОбразецКак использовать сбор при доставке (COD)?
PS Форма 3816 используется для обслуживания наложенного платежа, см. Изображение, опубликованное выше. Вам необходимо получить форму USPS PS 3816 из ближайшего почтового отделения, а затем прикрепить ее к почтовому отправлению.
Отправители должны заполнить форму 3816 со штрих-кодом и прикрепить ее либо над адресом доставки и справа от обратного адреса, либо слева от адреса доставки на посылках. Если одновременно отправляется более трех статей, отправитель может использовать форму 3816-AS.
Убедитесь, что вы не уронили его в любой почтовый ящик. Отправьте через сельскую перевозку или отнесите лично на почту.
Существует несколько требований, которые необходимо выполнить, чтобы воспользоваться этой услугой, например, отправка должна быть заказана адресатом, а максимальная сумма отправления не должна превышать 1000 долларов.Ниже вы можете ознакомиться со всеми требованиями для получения услуги наложенным платежом.
Право на получение при доставке
УслугуCollect on Delivery можно использовать для многих классов почты, таких как Priority Express Mail, First Class Mail, Priority Mail и любых служб пакетов. Ниже приведены условия, которые должны быть выполнены.
- В письме должны быть указаны полное имя и адрес отправителя и адресата.
- Товар должен быть заказан адресатом.
- Отправитель гарантирует оплату любых обратных почтовых расходов, если иное не указано в письме.
С помощью службы «Сбор при доставке» клиенты могут дополнительно приобретать другие услуги, такие как квитанция о возврате или ограниченная доставка. Вот дополнительные услуги, которые можно комбинировать с наложенным платежом. Существует дополнительная плата за услугу, которую необходимо внести, чтобы добавить любую из этих услуг.
- Квитанция о возврате
- Ограниченная доставка
- Подтверждение доставки (недоступно для экспресс-почты наложенным платежом).
- Заказное письмо.
- Подтверждение подписи.
- Особое обращение
Фишинговые сообщения электронной почты с запросом на доставку
К 2019 году 14,1% всех розничных покупок в мире совершалось через Интернет, а некоторые статистические данные о цифровых покупках показывают, что 1,92 миллиарда цифровых покупателей во всем мире получили товары через различные службы доставки. В среднем каждый покупатель получает 19 поставок в год.
Цифры на 2020 год, вероятно, будут значительно выше. В этот год самоизоляции потребители уже нередко получают несколько посылок за один день или с трудом отслеживают, какие посылки на какой стадии доставки.
Мошенники пользуются ситуацией, чтобы заполучить случайных людей с помощью электронных писем с просьбой заплатить небольшую дополнительную сумму, обычно всего несколько долларов, для завершения доставки. Сообщение делает невозможным идентификацию посылки; мошенники явно рассчитывают на то, что люди будут ошеломленными или рассеянными, спешащими или просто любопытными.Получателя указывают на поддельный веб-сайт почтовой службы, где он может произвести платеж.
Сообщение от службы доставки
Мошенничество начинается с уведомления по электронной почте, которое, похоже, исходит от известной службы доставки. Сообщения рассылаются на разных языках, а названия почтовых служб, от которых якобы были отправлены сообщения, различаются в зависимости от региона. Подделки не идеальны: среди прочего, все образцы фишинга, которые мы рассмотрели, были отправлены со случайных адресов, не связанных ни с одним из официальных адресов электронной почты почтовых служб.
Фишинговые сообщения электронной почты на нескольких языках, поступающие от различных известных почтовых служб
Согласно уведомлению, заказ не может быть доставлен из-за неправильного адреса, дополнительных расходов на непредвиденные расходы или какой-либо другой маловероятной причины.
Фишинговые электронные письма, похожие на сообщения почтовой службы с просьбой к получателю доплатить за доставку посылки
Затем получателя просят заплатить небольшую сумму (не более 3 евро) якобы для обеспечения доставки.Отправители предоставляют ссылку на сайт, который выглядит как веб-сайт службы доставки, но на самом деле является фишинговой страницей.
Пользователи, попавшиеся на уловку, щелкают ссылку, переходят прямо на страницу оплаты, вводят личную информацию и данные банковской карты по запросу и, наконец, предоставляют проверочный код из текстового сообщения.
На поддельном веб-сайте пользователей просят ввести некоторую личную информацию, данные банковской карты и, наконец, код из текстового сообщения для подтверждения транзакции
Как хранить деньги в сейфе
Защита ваших средств от мошенников абсолютно в ваших силах.Следуйте этим нескольким основным правилам цифровой гигиены, чтобы сохранить свои деньги для себя:
- Следите за своими доставками. Если вы размещаете так много заказов, что не можете их все запомнить, сохраните текущий файл или запишите список невыполненных заказов.
- Не нажимайте на ссылки в сообщениях электронной почты, особенно если вы не совсем уверены в их правильности, и никогда не вводите личные или платежные данные на странице, которая открывается по такой ссылке.
- В случае сомнений свяжитесь со службой доставки по телефону, чтобы узнать, что происходит.Вы также можете найти номер для отслеживания посылки в подтверждении заказа или отправки и проверить статус доставки на официальном сайте службы.
- Установите надежный антивирус с защитой от фишинга и интернет-мошенничества. Например, Kaspersky Internet Security оперативно предупреждает пользователей об угрозах.
Завоюйте доверие клиентов с помощью наложенного платежа: вот как
Ищете новый способ увеличить продажи и сделать ваших клиентов счастливыми? Вы надеетесь укрепить лояльность к бренду и завоевать доверие покупателей?
Пора вам рассмотреть возможность использования наложенного платежа (CoD) в качестве способа оплаты.
Это самый популярный способ оплаты в Индии. Он также быстро набирает популярность в других странах, например, на Филиппинах и даже в США.
Но как работает CoD и какие общие расходы на CoD следует учитывать? Не нужно беспокоиться, мы все подготовили для вас ниже. Прочтите наше руководство и узнайте, как CoD может стать следующим лучшим инструментом в репертуаре вашего бизнеса.
Что такое наложенный платеж?
Оплата при доставке — это способ оплаты покупок в Интернете.В этом методе покупатель не должен платить продавцу до тех пор, пока логистическая компания не доставит товар. Большинство заказов CoD принимают наличные или карточные платежи.
Большинство клиентов предпочитают этот способ оплаты. Это гарантирует, что им не придется тратить деньги, пока они не узнают наверняка, что получили товар. Если они получили товар и обнаружили дефект, они могут отказаться принять его и просто не платить.
Это разительный контраст с традиционными транзакциями. Традиционный метод требует от покупателей оплаты с помощью карты или других способов оплаты до того, как продавец отправит товар.
Как работает CoD?
Во многих отношениях CoD работает точно так же, как традиционный способ оплаты. Покупатель должен выйти в Интернет и оформить заказ на сайте продавца. Они должны предоставить все общие детали, такие как адрес доставки и имя получателя.
Однако в конце процесса заказа им больше не нужно платить именно в этот момент. Им просто нужно выбрать вариант «Наличными при доставке». Затем покупатель должен подготовить и отправить товар.
Продавцы должны добавить стоимость доставки к стоимости заказанного товара.
Покупатель должен заплатить только после того, как получит товар. Они заплатят курьеру, и курьер доставит деньги продавцу. Как только продавец получит платеж, он может закрыть заказ и записать его как завершенную транзакцию.
Курьеры получают оплату за доставку.
Имейте в виду, что CoD влияет на то, как вы ведете учет.
Публичные компании должны признавать выручку в момент совершения сделки.Затем они должны записать платеж в дебиторскую задолженность. Частные компании могут использовать тот же метод или обратиться к кассовому учету, при котором они должны ждать, чтобы записать транзакцию как доход, пока они не получат платеж.
Преимущества наложенного платежа
Почему стоит предлагать наложенный платеж? Разве продавцы не захотят получить оплату до того, как рискнут отправить товар покупателю?
Давайте подробно рассмотрим каждое из преимуществ:
Увеличение скорости выполнения заказов
Найдите минутку, чтобы пройтись по продажам и аналитике сайта.Сколько людей посещают ваш сайт, складывают товары в тележки, но затем отказываются от своего заказа, прежде чем успеют его завершить?
Людей могут отговорить выполнить заказ, потому что они не хотят тратить деньги прямо сейчас. Вы можете обойти проблему отказа от корзины с помощью наложенного платежа. CoD предлагает вашим покупателям чувство безопасности, а кому не нравится дополнительный способ оплаты на случай, если ваш магазин не принимает все формы карт или PayPal?
CoD также работает с мышлением клиентов.Они с большей вероятностью продвинутся с заказом, потому что им не нужно платить сразу. Все дело в построении доверия со стороны потребителей, а это ведет к повышению их лояльности.
Некоторые люди также предпочитают CoD, потому что опасаются риска мошенничества с кредитными картами или кражи личных данных. Предложение CoD успокаивает их страхи, поскольку они могут заплатить после подтверждения того, что вы действительно доставили к их порогу законный предмет.
Повысьте лояльность клиентов
CoD также является хорошим вариантом, если вы хотите укрепить свой бренд.
Предложение CoD, как уже упоминалось, увеличивает вероятность того, что люди выполнят заказы. Чем чаще люди сталкиваются с гладкой транзакцией благодаря вашему CoD, тем выше они будут высоко оценивать ваш бизнес.
Пока у вас есть наложенный платеж, ваши клиенты будут возвращаться. Вы установили отношения с этими клиентами, и они всегда могут рассчитывать на вашу CoD при оплате.
Положительная молва
Эти клиенты также с большей вероятностью посоветуют своим друзьям и семье делать покупки на вашем сайте из-за преимущества CoD.Люди, которые раньше не заходили в ваш интернет-магазин, теперь могут попробовать. Если их друзья доверяют вашему магазину, они тоже будут доверять, особенно благодаря CoD.
Вы тоже можете этим воспользоваться. Если у вас есть клиенты, которые много потратили на один заказ, обязательно упомяните их в социальных сетях! Сообщите всем, что вы доверяете своим клиентам платить по получении их заказов и что они могут доверять вам отгрузку нужных товаров.
Как реализовать CoD?
Наложенный платеж реализовать несложно.Вам действительно нужен надежный партнер по логистике, потому что они собирают оплату за вас.
Первый шаг — переговоры с логистической компанией. Они сообщат вам, сколько они взимают за разные условия доставки.
Не забудьте добавить эти сборы за доставку к заказам клиентов. Убедитесь, что вы сообщаете своим клиентам, кто доставляет их товары. Это позволяет им знать, кому им следует позвонить в случае потери предмета при транспортировке.
После того, как вы заключите соглашение с курьером, вы можете предлагать CoD в своем магазине.Когда кто-то делает заказ, вы должны быть уверены, что курьер получит уведомление.
В квитанции о заказе должна быть указана окончательная оплата. Это позволяет курьеру узнать, сколько логистическая компания хранит и сколько она должна вам отправить.
Позвольте клиентам платить наличными при доставке прямо сейчас!
Зачем ждать? Предложите наложенный платеж сейчас и наблюдайте, как все больше клиентов стекаются в ваш магазин. Это хороший способ оплаты, позволяющий добиться успеха в развитии вашего бренда, и он эффективен для повышения лояльности.
Конечно, невозможно начать без хорошего партнера по логистике. Давайте разберемся с этой стороной уравнения. Свяжитесь с нами сейчас и позвольте нам помочь вам!
Определение наложенного платежа | Law Insider
Связано с
Наложенным платежомСертификат отсрочки доставки Как определено в Разделе 2.02 (а) настоящего документа.
Завершающий денежный платеж имеет значение, указанное в Разделе 2.3 (a).
Сертификат окончательной поставки означает документ, выданный ЦБ, подтверждающий, что все известные дефекты были устранены, а работы, товары или услуги находятся в хорошем состоянии и были приняты;
Дата закрытия Денежные средства означает Денежные средства компании по состоянию на 11:59 P.М. в дату, непосредственно предшествующую Дате закрытия.
Выпуск исключенного капитала означает чистую выручку от выпуска в результате выпуска (а) акций или эквивалентов акций компанией CryoLife руководству или сотрудникам Кредитной стороны в соответствии с любым опционом на акции для сотрудников, планом покупки акций или другим планом вознаграждений сотрудникам, существующим с время от времени, (b) Акции или эквиваленты акций полностью принадлежащей дочерней компании Заемщика Заемщику или другой полностью находящейся в собственности дочерней компании Заемщика, составляющей Инвестиции, разрешенные настоящим Соглашением, (c) Акции или эквиваленты акций полностью принадлежащей компании Дочерняя компания CryoLife для CryoLife или другой полностью находящейся в собственности дочерней компании CryoLife, составляющая разрешенную в соответствии с настоящим Соглашением Инвестицию, и (d) Акции или эквиваленты акций иностранной дочерней компании такой иностранной дочерней компании для квалификации директоров, если это требуется в соответствии с Требованием закона или для удовлетворения других требований. требования применимого законодательства в каждом случае в отношении владения акциями иностранных дочерних компаний.
Денежные средства на закрытие сделки имеет значение, указанное в Разделе 2.5 (d).
Поставка со склада означает немедленную поставку прямо со склада, фактически имеющегося в наличии.
Событие ускоренной базовой доставки заимствования означает либо (i) возникновение и продолжение любого события неисполнения обязательств, либо (ii) отказ Заемщиков в течение трех (3) дней (независимо от того, идет ли подряд) в течение любых тридцати (30) дней. ) дневной период для поддержания максимальной доступности на уровне не менее 15% от ограничения линии.Для целей настоящего Соглашения наступление События базовой поставки ускоренного заимствования считается продолжающимся по выбору Агентов по совместному обеспечению (x), пока такое Событие неисполнения обязательств будет продолжаться, и / или (y), если Ускоренное событие Событие базовой поставки по заимствованию возникает в результате неспособности Заемщика поддерживать ограниченную избыточную доступность в соответствии с требованиями настоящего Соглашения до тех пор, пока ограниченная избыточная доступность не превысит 15% от ограничения строки в течение тридцати (30) календарных дней подряд, в этом случае база ускоренного заимствования Событие доставки больше не считается продолжающимся для целей настоящего Соглашения.Прекращение действия Базового события ускоренного заимствования, как предусмотрено в настоящем документе, никоим образом не ограничивает, не отменяет или не задерживает наступление последующего События ускоренного базового заимствования в случае повторного выполнения условий, изложенных в пунктах (i) или (ii) настоящего документа. возникают.
Подразделение поставки при прекращении действия означает (A) в случае события прекращения, случая неисполнения обязательств или чрезвычайного события (кроме несостоятельности, национализации, события слияния или тендерного предложения), одну акцию или (B) в в случае банкротства, национализации, слияния или тендерного предложения, единица, состоящая из количества или суммы каждого типа собственности, полученной держателем одной акции (без учета каких-либо требований по выплате денежных средств или другого вознаграждения вместо дробных сумм любых ценных бумаг) в таком случае банкротства, национализации, слияния или тендерного предложения; при условии, что если такое банкротство, национализация, событие слияния или тендерное предложение связано с выбором компенсации, которую должны получить держатели, такой держатель считается избранным для получения максимально возможной суммы денежных средств.
Сумма лечения имеет значение, присвоенное этому термину в Разделе 7.02.
Чистая выручка от капитала означает, в отношении каждого выпуска или продажи любого капитала любым Лицом или любого вклада в капитал такому Лицу, денежные поступления (за вычетом андеррайтинговых скидок и комиссионных и других разумных затрат, связанных с этим), полученные таким лицом. Лицо от соответствующей продажи или выпуска своего капитала или от соответствующего взноса в капитал.
Заключительное денежное вознаграждение имеет значение, указанное в Разделе 2.6 (а) (i).
Местный день доставки означает для целей Разделов 5 (a) (i) и 5 (d) день, когда системы расчетов, необходимые для выполнения соответствующей доставки, обычно открыты для бизнеса, так что доставка может быть осуществляется в соответствии с обычной рыночной практикой в месте, указанном в соответствующем Подтверждении, или, если не указано иное, в месте, определенном в соответствии с обычной рыночной практикой для соответствующей поставки.
Дата окончательной поставки означает дату, когда все Суда должны быть переданы и доставлены Строителем Заемщикам;
Дата первоначальной поставки Как определено в Разделе 3.19 (г).
Касса на конец периода имеет значение, указанное в Разделе 2.5 (а).
Сумма денежных средств на конец периода означает сумму денежных средств, указанную в Экономических условиях, как указано в пункте 1 ниже.
Эмиссия капитала означает любой выпуск или продажу Лицом любой доли в капитале такого Лица и в любом случае включает выпуск любой доли в капитале при конвертации или обмене любой ценной бумаги, составляющей Задолженность, которая является конвертируемой или обмениваемой, или конвертируется или обменивается на долю в капитале.
Передача счетов-фактур показывает Допустимые счета, которые банк может финансировать, и для каждого такого счета включает имя, имя, адрес, сумму счета-фактуры, дату счета-фактуры и номер счета-фактуры.
Варранты на оборотный капитал имеют значение, указанное в Положениях к настоящему документу.
Оплата наличными имеет значение, указанное в Разделе 2.9 (а).
Кассовая наличность означает на любую дату все мелкие деньги, наличные деньги в хранилищах, кассовые деньги, наличные в банкоматах, предоплаченные почтовые расходы и их эквиваленты, хранящиеся в Филиале.
Фактическая дата доставки означает дату, когда приобретенное судно доставлено Строителем и принято Заемщиком в соответствии с Контрактом на строительство, а также дата, когда окончательный баланс Займа передается в виде Дополнительные достижения.
Дата поставки акций имеет значение, указанное в Разделе 4 (c) (ii).
Расчетные денежные средства на конец периода имеет значение, указанное в Разделе 2.6 (a).
Неограниченная сумма денежных средств означает для любого Лица на любую дату определения сумму (а) неограниченных денежных средств и эквивалентов денежных средств такого Лица, независимо от того, хранятся ли они на счете, переданном Залоговому агенту, и (б) Денежные средства и Денежные эквиваленты такого Лица, ограниченные в пользу Услуг (которые могут также включать Денежные средства и Денежные эквиваленты, обеспечивающие другую Задолженность, обеспеченную Залогом по любому Залогу вместе с Услугами), в каждом случае, как это определено в соответствии с ОПБУ; при этом понимается и согласовывается, что поступления, подлежащие условному депонированию, считаются «ограниченными денежными средствами» для целей Неограниченной денежной суммы.