О чем писать в письме: 13 советов, как писать письма

13 советов, как писать письма

Дорогие друзья, сегодня я решил написать о наболевшем — о том, как писать письма 😉 . Думаю, многие специалисты в различных областях ежедневно получают много писем с вопросами и просьбами о помощи.

Ваш покорный слуга не исключение 🙂 . Количество писем с вопросами и просьбами о помощи в среднем составляет 40-50 в день и порой превышает мои физические возможности ответов на них.

В переписке значительную часть составляют письма, в которых вопросы и описания проблем не совсем правильно сформулированы, из-за чего требуют дополнительных уточняющих писем, что занимает лишнее время как отправителя, так и получателя.

В этом посте я хочу рассказать о том, как нужно правильно писать письма с вопросами специалистам, чтобы получение нужной вам информации занимало минимум времени и не требовало лишней переписки.

Главное правило, на мой взгляд, заключается в том, что в письме очень важно дать понять, что вы дорожите временем получателя. Все должно быть кратко и четко сформулировано.

1. Приветствие

Я считаю, что любое письмо обязательно должно начинаться с приветствия. «Здравствуйте», «Привет», «Добрый день» — написать эти слова не составляет никакого труда и занимает секунды. Мне лично не нравятся письма, в которых нет приветствия. Ничто не ценится так дорого и не дается так дешево, как вежливость.

2. Обращение по имени

На всех страницах блога shakin.ru, где есть форма обратной связи (например, страница «Реклама»), я всегда пишу «Меня зовут Михаил», поэтому не вижу проблемы, чтобы не обращаться в письмах по имени. Подсознательно любой человек любит, когда его называют по имени.

И хотя «Майк» я люблю больше, чем «Михаил» 😉 , любое обращение по имени сойдет 🙂 .

3. Сначала погуглите свой вопрос

Сколько раз в переписке мне приходилось давать ссылки на материалы, которые я нашел, просто набрав заданный мне вопрос в поисковике! У меня даже пальцев не хватит на руках и ногах 😉 !

Если серьезно, то искренне советую сначала погуглить интересующий вас вопрос в различных вариантах (в том числе на английском, перевести можно через Google Переводчик) и потратить время, чтобы изучить найденные материалы.

В большинстве случаев вы без труда найдете ответы на свои вопросы в поисковиках или на форумах (туда многие люди и приходят, чтобы общаться, обсуждать специфические проблемы по разным тематикам и отвечать на вопросы). Зачем тратить время другого человека, когда во многих случаях вы сами без труда можете найти все, что нужно?

🔥 Кстати! Я провожу платный курс по продвижению англоязычных сайтов SEO Шаолинь. Если интересует, можете подать заявку на его сайте seoshaolin.com. Для своих читателей делаю хорошую скидку.

Приглашаю вас подписаться на мои каналы в Telegram:

@shakinru — продвижение в рунете.
@burzhunet — англоязычное SEO.

Меня вдруг сейчас осенило — я сам никому писем с вопросами не пишу, а просто ищу в интернете. Если не могу найти — спрашиваю на соответствующих форумах. Бывает, это занимает много времени, но искать решение своего вопроса самому мне намного интереснее.

Пишите письма только в крайних случаях, когда вы действительно не можете найти ответа на свой вопрос.

4. Письма с целью просто узнать мнение

Я уверен, что во многих сферах на один и тот же вопрос есть несколько различных мнений даже у авторитетных профессионалов, и все они будут правильными.

Продвижение сайтов — это специфическая область. Как и в других сферах, здесь могут быть прямо противоположные мнения по одному и тому же вопросу у различных специалистов. И те, и другие будут правы, потому что у одних работает один вариант, у других — другой. Например, одни используют разные тексты ссылок для продвижения одного запроса, а другие нет (я отношусь к их числу), и оба варианта могут давать хороший эффект.

Писать письма специалистам с целью узнать у них мнение по тому или иному вопросу (например, «Нужно ли использовать разные тексты ссылок для одного запроса или одинаковые?») особого смысла нет, потому что это будет ИХ точка зрения, потому что именно их способ работает лучше для НИХ. Для вас это может не дать эффекта.

Лучше всего попытайтесь узнать интересующий вас момент на практике, и тогда вы точно будете знать ответ на свой вопрос.

5. Сформулируйте свой вопрос кратко и понятно

Бывает, открываешь письмо, а там несколько тысяч символов текста с долгим и запутанным описанием проблемы (иногда сразу нескольких). Складывается впечатление, что люди совсем не ценят чужое время. Если времени мало, то у меня нет никакого желания и возможности в рамках бесплатной помощи читать длинные  письма.

Если в письме кратко и четко сформирован вопрос, то шансов, что получатель на него ответит, намного больше.

Можно брать пример с программистов, у которых модно писать код как можно короче, или с Твиттера, где размер сообщений ограничен 140 символами.

6. Заголовок письма должен быть осмысленным

Не стоит писать заголовки вида «Помогите» или «Нужна помощь». Такой заголовок не несет никакого смысла.

Представьте, что в почтовом ящике получатель увидит несколько десятков подобных заголовков у писем, и при этом у других будут конкретные заголовки. На какие он быстрее ответит?

Сравните заголовки — «Вопрос по социальным кнопкам» или «Вопрос по WordPress». Сразу понятно, о чем суть письма.

7. Пишите грамотно

Думаю, мало кому будет интересно отвечать на письмо, написанное с ошибками. Например, захочется ли человеку отвечать на письмо с вопросом «Чо та пазиции ни ростут ваще? Каво мине зделать?» 😉

Если вы допускаете ошибки, то бороться с этим очень просто — поместите текст письма перед отправкой в Word, там все распространенные ошибки и опечатки будут подчеркнуты красной волнистой линией.

Также можно просто набрать фразу, которая у вас вызывает затруднения в плане правильности написания, в поисковике, и вы наверняка найдете решение на сервисах вопросов и ответов или на специализированных форумах. Также есть полезные сервисы gramota.ru, slovari.yandex.ru и therules.ru.

8. Избегайте «тяжелых» скриншотов и файлов

Я считаю, что не нужно прикладывать к письму большие по размеру скриншоты и файлы. Мне приходится помечать такие письма метками, чтобы впоследствии их удалить для того, чтобы освободить почтовый ящик.

Скриншоты можно уменьшить и оптимизировать (вот мой видеоурок на эту тему — Как оптимизировать изображения для сайтов и блогов), а также загрузить их на любой хостинг картинок, например, на radikal.ru или twitpic.com.

Текстовые файлы можно сжать в rar или zip архив. Можно вообще сделать стильно — загрузить необходимые скриншоты, таблицы и другие документы на dropbox.com и дать на них ссылку. Очень удобно. В дальнейшем просто удалите эти файлы, и получателю не нужно будет удалять ваши письма с приложенными файлами.

9. Если у вас проблема, то опишите, что вы предпринимали для ее решения

Очень много писем приходит с описанием той или иной проблемы с продвижением сайта. Обычно люди пишут только о самой проблеме (снижение посещаемости, никак не получается повысить позиции и т.д.).

При этом в письмах часто упускают самое важное — что предпринималось в плане оптимизации и продвижения сайта. Без истории действий по оптимизации и продвижению по одному лишь описанию проблемы трудно что-либо сказать. Мы же не телепаты 😉 .

Поэтому, если хотите написать о проблеме с сайтом, то не забудьте упомянуть, какие методы оптимизации и продвижения вы использовали. Если вы уже пытались решить проблему, то напишите, каким образом вы хотели это сделать.

10. Вопросы должны быть конкретными

Что можно ответить на такой общий вопрос «Как раскрутить сайт?» Это то же самое, что спрашивать «Как стать счастливым», «Как стать богатым» и т.д.

Чем конкретнее вопрос, тем лучше. На конкретный вопрос можно получить конкретный ответ.

11. Указывайте адрес сайта

Если ваш вопрос или проблема напрямую связаны с вашим сайтом, то указывайте его адрес. Бывает, приходят письма вида «У моего сайта выпали страницы из Яндекса» или «Почему-то понизились позиции», а самого адреса сайта нет.

12. Обязательно благодарите за совет или помощь

Я уже привык, что за мою помощь и советы многие не благодарят. Ну помог старик Глобатор, потратил несколько минут своего времени, ну и что с того? Ему же заняться нечем, он только и ждет, чтобы отвечать на письма 😉 !

Нет уж, я таких махом вычисляю 🙂 . Если в ответ на мое письмо не говорят элементарного «спасибо», то на последующие письма этого человека я часто просто не отвечаю 😉 . Я лучше сэкономлю время на таких письмах, накоплю из сэкономленных минут пару часиков, лягу на диван, намою фруктов и посмотрю с супругой какой-нибудь отличный фильмец 😉 !

13. Не нужно садиться на шею

Этот пункт, пожалуй, я не люблю больше всего. Поможешь человеку один раз, а он тут же буквально садится на шею и присылает еще несколько писем. Никто никому ничем не обязан.

Думаю, никому не нравится, когда в рамках бесплатной помощи начинают присылать одно письмо за другим.

В продолжение темы переписки. Вы можете сделать себе эффектную e-mail подпись по этой инструкции — Как сделать стильную e-mail подпись для пользы сайта, а также прочитать о моих наработках в посте Как я планирую и экономлю свое время.

Желаю вам успешного увеличения посещаемости ваших сайтов!

Глобатор

Десерт на сегодня — видео о том, как парень подтягивается на турнике на одном пальце. Тоже так хочу 🙂 :

Подпишитесь на рассылку блога с полезными материалами по SEO

Оцените, пожалуйста, статью, я старался 🙂 :

Загрузка…

Как писать письма так, чтобы вас не возненавидели?

Деловая переписка неотъемлемая часть любого бизнеса. С развитием технологий она стала намного проще — появилась электронная почта. Теперь можно в два клика сообщить всю информацию и так же быстро получить ответ. Электронная почта простой и удобный инструмент для общения. Но, как и любой инструмент, в неправильных руках она может превратиться в страшное оружие для “выноса” мозга.

Я сейчас говорю о тех людях, что используют почту как чат, о людях, которые считают, что они слишком заняты, чтобы подумать: “Удобно ли будет получателю читать, что я написал, все ли он поймет, с первого разы или придется обменяться 20-ю письмами”. Я говорю о ленивых, якобы супер занятых людях.

Конечно, когда вы платите деньги за работу, то исполнитель терпеливо выпытает у вас всю информацию, даже если вы будете писать по 1 слову в письме. Но будет потеряно время и взаимоуважение, что плохо скажется на работе и дальнейшем сотрудничестве.

К сожалению, отсутствие уважения в деловой переписке сейчас это норма. Зато псевдоуважением наполнено почти каждое письмо.

Из-за таких писем задерживаются сдачи проектов, возникает недопонимания и конфликты между заказчиком и исполнителем. А все дело в лени, в лени подумать о другом человеке, встать на его место и посмотреть его глазами на свое письмо.

Мы и сами были такими:), потому что у нас в офисе не было книги Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой “Новые правила деловой переписки”.

Сейчас она есть, мы ее прочитали и больше не совершаем таких ошибок. И теперь времени на написание писем тратиться больше, зато их эффективность заметно выросла.

Мы хотим поделиться с вами кратким списком “смертных” грехов деловой переписки:

1. Письмо без темы — его невозможно найти в списке писем, по нему не первый взгляд непонятно важность и срочность(если горит — всегда звоните, пишите в мессенджер почта не для срочных задач). Если хотите, чтобы ваше письмо осталось без внимания — не указывайте тему. Gmail даже уведомляет, что письмо без темы, чтобы вы не забыли ее указать.

2. Подпись “Заранее спасибо” — чистой воды манипуляция(классная книга о манипуляциях). Такая подпись усложняет отказ, для большинства людей сложно сказать “нет”, а с такой припиской так вообще не реально. На короткой перспективе вы добьетесь своего, человек сделает по вашему, но его отношение к вам очень сильно испортится.

3. Вспомогательные материалы сразу — понятые ссылки на файл, с указанием размера(вдруг человек в роуминге на мобильном интернете), скриншоты в теле письма, а не отдельной ссылкой, чтобы не пришлось переходить в другое окно. Получить доступ из письма к материалам должно быть удобно.

4. Небрежность — с грамматическими и орфографическими ошибками, без приветствия, имя написано с маленькой буквы. Сразу чувствуешь раздражение из-за пренебрежения к читателю.

5. Ошибка в имени — самый приятный звук для человека — это звук его имени. Если вы его перепутаете, то человеку будет очень неприятно.

6. Без конкретики, письмо не структурировано — суть письма размазана, сразу не понять, что человек от тебя хочет, когда и зачем. Нет деления на абзацы по смыслу.

7. Использование следующих фраз — “Доброго времени суток”. “Как дела?”, “Нужно вчера“, “АСАП/ASAP”(как можно скорее от англ. as soon as possible), “Дело на пять минут”, “Срочно”. И самая ЖЕСТЬ — спасибо отдельным письмом — это подходит для чата, но не для почты, ведь получателю придет уведомление он отвлечется, откроет письмо, думаю, что там важна информация. Фразы смысловой нагрузки не несут, зато занимают место и время читателя.

8. Забыл приложить файл — не забывайте!!! Почти все почтовики уже если видят в тексте письма слово “файл” сообщают вам об этом, чтобы вы не забыли его приложить.

9. Добавление в письмо более 2 получателей — когда так делают, разверзается ад, а поглощать он всех получателей начинает, когда каждый участник начинает отвечать. Запомните: если в письме более 2 получателей, то эффективней созвонится или встретиться и обсудить проблему.

10. Оценивать работу, а не человека — не “ты плохой разработчик” и “это плохой сайт”, а “мне неудобно пользоваться”, “я не понимаю как сделать это”.

Чек-лист “Вежливое письмо”:

• Одно письмо — одно дело

• Указать тему письма

• Конкретно обозначить срочность — указать даты

• Суть в первом абзаце

• Вспомогательные материалы сразу

• Сложное — по полочкам

Помните:
Вежливость — это забота, а не слова!

По мотивам книги

О чем писать в первом письме E-mail рассылки

У вас уже есть собственная база подписчиков, которую вы собирали долго и мучительно. Часть из них просто заинтересовалась вашим контентом, другие уже что-то заказывали или покупали. Что отправить им в качестве стартовой рассылки? Каких правил следует придерживаться при создании рекламных писем? Обо всем этом мы сейчас и поговорим.

3 инфоповода для первого письма

Есть несколько вариантов приветственного письма, которые успешно практикуются компаниями. Вот некоторые из них.

• Приветствие от лица директора

Когда простому пользователю пишет глава компании, это льстит его самолюбию и подчеркивает значимость человека. А еще создает впечатление, что у клиента есть прямой выход на руководство компании, с которым он всегда может связаться по любому вопросу. Это не значит, что письмо должен действительно написать именно директор и отправить его со своей личной почты. Оно может быть написано маркетологами и отправлено от его имени.

Для адекватного восприятия письма обязательно представьтесь, расскажите немного о себе и своей компании, выразите благодарность за подписку. Не забудьте поведать читателям о том, что их ожидает в следующих письмах. Заинтригуйте, намекните на чрезвычайную полезность и интересность контента. Только так вы сможете удержать их в рядах своих подписчиков и предотвратить отписку от дальнейших рассылок.

• Выгодная акция

Люди обожают распродажи, скидки и акции. Особенно, если это касается тех товаров, которыми они уже давно грезили, но не могли себе позволить из-за высокой цены. Сделайте такое предложение, от которого ни один ваш потенциальный клиент не сможет отказаться. Не скупитесь, предоставляя скидку в 5%. Ваша задача ― вложиться в отношения со своим подписчиком, чтобы он захотел иметь с вами дело и конвертировался в реального покупателя. Если вы управляете компанией и не в курсе тонкостей маркетинга, поручите создание акции своему маркетологу, привлеките человека со стороны или совместите оба варианта.

• Просьба поделиться мнением

Речь идет об отзыве пользователя о работе компании, товаре или услуге. Составьте ненавязчивое письмо с предложением высказать мнение о вашем продукте. Это может быть обратный e-mail или публикация отзыва на корпоративном сайте, в социальных сетях, на форуме или на страничке ресурса-отзовика. Разумеется, такие письма стоит рассылать только тем, кто уже совершил конверсионное действие. Отправив подобное сообщение, вы не только удовлетворите потребность своих клиентов поделиться мнением, но и напомните о себе, продемонстрируете внимание, уважение и, вероятно, получите ценную обратную связь.

Главные правила составления писем от компании

Обращайтесь к каждому клиенту по имени. Понятно, что при больших объемах рассылок сделать это вручную очень сложно. Однако в современных сервисах e-mail маркетинга есть функции, которые позволяют автоматически подставлять данные пользователя в письмо.

Постарайтесь сделать свое обращение нешаблонным. Это можно сделать при помощи текста или оформления. Можно использовать анимацию, смайлы или интерактивный таймер обратного отсчета срока действия скидки. Главное ― не перестараться, то есть делать это уместно и в умеренных количествах.

Не забывайте сегментировать своих подписчиков. Одни из них просто подписались на вашу рассылку из любопытства, другие же уже стали вашими клиентами и хотят получать от вас информацию о новинках, скидках и т. д. Создайте несколько подкатегорий аудитории и разрабатывайте для каждой из них собственные письма с учетом их потребностей.

В шапке письма разместите логотип своей компании и ссылку на сайт. Что касается текста письма, придерживайтесь лаконичности. Достаточно нескольких емких фраз, которые пользователь точно прочитает и совершит целевое действие, если он в этом заинтересован. Не забудьте и о кнопке с призывом к действию, чтобы клиент мог в один клик попасть туда, куда вы его хотите направить.

Нижняя часть сообщения (футер) должна содержать ссылку на отмену подписки, контакты фирмы, ссылки на соцсети и данные, по которым можно связаться с отправителем.

Верстка любого электронного письма от лица компании должна быть адаптивной. Что это значит? А то, что e-mail будет корректно отображаться на экране любого устройства, будь то компьютер, ноутбук, планшет или смартфон. Письмо без адаптивной верстки создает впечатление низкого качества сервиса компании и халатного отношения к клиентам, а значит сыграет скорее негативную роль для вашего бизнеса.

Составляйте первые и все последующие рассылки грамотно, ориентируясь на тренды, классические правила e-mail маркетинга и не боясь при этом экспериментировать. Чем сильнее вы будете отличаться от конкурентов, тем больше внимания привлечете к себе со стороны потенциальных клиентов.

7 писем, которые нужно успеть написать за свою жизнь

Глупо отрицать достоинства электронных коммуникаций. Но у них есть один существенный недостаток: они никогда не смогут передать ту теплоту, которую мы чувствуем, и радость, которую мы испытываем, когда пишем настоящее письмо.

Конечно, традиционная почта не должна заменить нам наше online-общение. Письма «по старинке» должны стать приятным хобби.

Подумайте, как это здорово, когда у вас есть один или даже несколько друзей по переписке, которым вы можете написать настоящее письмо. Представьте: вы открываете почтовый ящик и находите послание, которое вы так долго ждали. Какое же это всё-таки радостное чувство!

Помимо дружеской переписки, существует семь типов писем, которые я предлагаю хотя бы один раз за свою жизнь написать каждому. Переписка — беспроигрышная лотерея, вы выиграете в ней в любом случае: и в качестве автора, и в качестве получателя. Автор учится выражать свои чувства словами, реципиент получает моральную поддержку.

Написать хотя бы одно письмо из каждой категории — это задача минимум. Привычка регулярно писать письма на протяжении всей жизни принесёт вам весомые преимущества. Ну что, вперёд!

1. Поздравительное письмо

Мы гордимся собой, когда достигаем поставленных целей. Но когда другие признают наши достижения, это, бесспорно, делает нашу победу намного слаще. Мы хотим, чтобы люди видели в нас тот потенциал, который мы видим в себе сами.

Поздравительные письма — хороший инструмент в укреплении как личных, так и профессиональных контактов. Отличная идея — регулярно отправлять такие письма коллегам и близким, поздравляя их с приятными событиями в их жизни. Однако если кто-то рядом с вами достигает больших высот, делает что-то, чем можно восхищаться, то это превосходный повод написать им не просто маленькое поздравление, а полноценное поздравительное письмо. Может быть, ваш брат только что стал морским пехотинцем, а ваш друг побил все рекорды в тире. Или ваша дочь стала выпускницей колледжа, первой в вашей с семье, между прочим.

Пусть окружающие видят, что вы знаете об их победах. И гордитесь ими.

2. Письмо вашему отцу

Отец — это важная фигура в жизни любого человека. Хорошо это или плохо, но в любом случае отцы — это первый эталон мужественности для ребёнка.

Каждый мальчик в будущем хочет стать «идеальным папой». Наши отцы иногда бывают настолько далеки от этой модели, что мы очень расстраиваемся, когда понимаем, насколько лучше они могли бы быть. А иногда бывает прямо противоположное: они бывают близки к идеалу, а мы волнуемся из-за того, что не сможем следовать их примеру.

Так или иначе, отношения с отцом во многом формируют нашу личность. Иногда наши чувства к родителю бывают так глубоки и сложны, что мы сами до конца не можем разобраться в них.

Большинство из нас никогда не находили времени, чтобы поблагодарить отцов за всё, что они для нас сделали. Возможна и обратная ситуация: иногда мы не можем простить их за боль, которую они когда-то нам причинили. Всё же, если мы не осознаём своих чувств к отцам, мы никогда не сможем понять, как они повлияли на нас, и в какой-то степени мы не сумеем до конца разобраться в самих себе.

Написать письмо отцу — это отличный способ поразмышлять над всеми этими вопросами. Можете не отправлять это письмо, если у вас нет желания, — вы делаете это для себя. Цель в том, чтобы лучше разобраться в ваших собственных чувствах.

3. Письмо с соболезнованиями

Из всех писем, которые вам предстоит написать, письмо с соболезнованиями будет самым тяжёлым. В такой момент очень трудно найти нужные слова. Мы боимся сказать что-нибудь не то, чувствуем себя неловко. По этим причинам мы очень редко пишем соболезнования. Мы уверяем себя, что люди и так знают о нашем сочувствии и поддержке, а слова здесь излишни.

Да, они, вероятно, осознают, что вы сопереживаете им. Но все они хотят услышать это от вас самих. Людям необходимо напоминание о том, что вы думаете о них в минуту, когда им тяжело. Пусть ненадолго, но от ваших слов им станет немного легче. Это действительно много значит, когда кто-то находит время, чтобы сказать вам: «Я знаю, как тебе тяжело, и мне больно от того, что ты страдаешь».

4. Письмо в своё будущее

marekuliasz/Shutterstock.com

Когда-нибудь в вашей жизни обязательно наступит такой момент, когда вы почувствуете, что изменились: вы по-другому смотрите на многие вещи, принимаете другие решения. Ощущать это довольно странно, на самом деле. Это не означает, что вы начинаете забывать своё прошлое или категорично отказываетесь от своего «молодого я». Просто ваша предыдущая жизнь остаётся позади, и вам кажется, что «вы до» и «вы сейчас» — это два совершенно разных человека.

Такое «пограничное» состояние между прошлым и настоящим даёт нам отличную возможность поразмыслить над тем, какие мы сейчас. Подумайте, что сказал бы ребёнок, которым вы были, тому взрослому, которого вы сейчас видите в зеркале?

А теперь напишите письмо самому себе в будущее. Это письмо вы не будете распечатывать несколько лет или даже десятилетий. Опишите надежды, которые вы возлагаете на того человека, которым будете, когда перечитаете это письмо во второй раз. Как вы видите свою карьеру? Замужем/женаты ли вы? Есть ли у вас дети? Верны ли вы своим любимым привычкам? Какие цели вы преследуете? Какие идеалы остались с вами на протяжении всех этих лет?

Когда прочитаете это письмо через много лет, то можете обнаружить, что ваши прежние цели и идеалы кардинально изменились, но вы, в сущности, не против: у вас появились те, которые подходят вам намного больше. Ваш юношеский максимализм и наивность могут заставить вас улыбнуться и даже немного посмеяться 🙂 Или, наоборот, вновь столкнувшись со своими прежними мечтами, вы можете осознать, как многого вы хотели достичь и как мало достигли по факту.

Подобные путешествия во времени помогут вам вспомнить ваши юношеские мечты и стремления, вдохновить вас на новые свершения и, если сейчас всё идёт не так, как вам когда-то хотелось, то всегда есть шанс это исправить.

5. Любовное письмо

LiliGraphie/Shutterstock.com

Не всегда бывает просто выразить свои эмоции по отношению к другим людям. Мужчины куда более охотно предпочли бы выразить свои чувства поступками, а не словами. Но женщины, как известно, любят ушами. Они хотят слов, за которыми будут стоять действия.

Трудность заключается не только в том, чтобы найти красивые слова, но и в том, чтобы произнести их вслух. Когда мы заготавливаем прекрасную любовную речь в уме, очень часто мы не учитываем окружающую обстановку, в которой будем «разоблачать» наши чувства. Самое неловкое положение — это когда вы сидите рядом с человеком и отчаянно пытаетесь вспомнить, какие именно слова собирались сказать ему. Чтобы избежать всех этих казусов, начинаем писать любовное письмо.

Любовные письма часто ассоциируются у нас с прошлым веком. Мужчины с фронта писали письма жёнам и невестам, говоря, как им не хватает их тепла, а девушки, в свою очередь, писали, что любят и ждут. Такие письма шли месяцами, а приходили всего несколько раз в год.

В биографиях великих людей очень часто встречаются прекрасные любовные признания, которые они писали своим жёнам и любовницам.

Опять о моей любви. О пресловутой деятельности. Исчерпывает ли для меня любовь всё? Всё, но только иначе. Любовь это жизнь, это главное. От неё разворачиваются и стихи, и дела, и всё прочее. Любовь это сердце всего. Если оно прекратит работу, всё остальное отмирает, делается лишним, ненужным. Но если сердце работает, оно не может не проявляться в этом во всём.
Из письма Владимира Маяковского к Лиле Брик

 

Тем не менее, ваша возлюбленная необязательно должна быть далеко, чтобы вы решились написать ей любовное послание. Можете адресовать его даже той девушке, с которой спите каждую ночь. Это будет более оригинально и приятно, чем стандартные любовные признания, которые мы произносим каждый день.

Романтические письма — это свидетельства истории вашей любви. Которые, возможно, будут потом читать ваши внуки.

6. Подбадривающее письмо

В жизни каждого бывали такие мгновения, когда  приходилось бороться с сомнениями и страхами, или моменты, в которые хотелось всё бросить и отступить. Если вы счастливчик, то в вашей жизни в это нерадостное время появлялся человек, который мог подбодрить вас, убедить, что всё будет хорошо, иными словами, поднять вашу самооценку и помочь двигаться дальше.

Такая поддержка всегда положительно сказывается на человеке, особенно если слова подкреплены подбадривающими действиями (похлопыванием по плечу, к примеру). Хотя бывают случаи, когда письмо — это наилучший вариант для того, чтобы оказать поддержку. И не только потому, что вы чисто физически не можете всегда присутствовать с теми, кого хотите подбодрить. Письмо остаётся с получателем надолго, он в любой момент может вернуться к нему и перечитать. Когда мы слушаем пламенную мотивационную речь, мы внимаем каждому слову и верим, что всё пройдёт и все проблемы решаемы. Но стоит нам через некоторое время остаться одним, и все наши страхи и сомнения снова настигают нас.

Подбадривающее письмо говорит получателю о том, что вы верите в него и его способности, в то, что он справится со всеми трудностями. Может быть, ваша племянница недавно поступила в колледж и чувствует себя не в своей тарелке, да ещё и об отчислении подумывает. Если у вас есть подобный опыт, вы можете помочь ей советом, подбодрить её. Возможно, ваш сын расстался со своей первой любовью и думает, что это конец света. Дайте ему понять, что всё ровно наоборот и это не конец, а только начало.

7. Благодарственное письмо

Благодарность — это одно из самых светлых чувств. Ничто другое не может так поддерживать наши личные и профессиональные взаимоотношения, как оно. Признательность может мгновенно растопить лёд между двумя людьми.

Все мы прекрасно понимаем, как мы нуждаемся в доброте и помощи других. Вам очень повезло, если в вашей жизни есть люди, которых вы можете благодарить.

 

Многим одно лишь доброе слово помогло вновь стать человеком, а золото оказалось бессильным.
Эрих Мария Ремарк «Приют грёз»

Писать благодарственные письма нужно как можно чаще. Конечно, куда более проще отправить благодарственную весточку по электронной почте (и это, безусловно, лучше чем ничего). Но только представьте, насколько это трогательно — получить  настоящее письмо, написанное от руки.  К примеру, если в вашем офисе есть сотрудник, который усердно и успешно выполняет свою работу, можно оставить для него небольшую записку, в которой вы отметите, насколько цените его усилия.

Мы надеемся, что, помимо таких небольших весточек, вы хотя бы раз в жизни напишете полноценные благодарственные письма самым важным в вашей жизни людям: маме, жене (мужу), любимому школьному учителю, лучшему другу.

Подумайте о всём, что они сделали для вас, и о тех переменах, которые они принесли в вашу жизнь. Помните, что нет на свете ничего дороже простой человеческой благодарности.

Какие из этих писем вы уже пробовали писать?  Поделитесь в комментариях!

Email-этикет: как грамотно писать письма — Еmail маркетинг

Время чтения: 8 минут

Email-этикет — это принципы оформления электронных писем. Их придерживаются по желанию: можно быть тактичным или действовать по принципу «что хочу, то и пишу». Но, как и в реальной жизни, вежливость нравится людям больше.

Чтобы ваша рассылка находила отклик в сердцах и кошельках подписчиков, следуйте этим правилам. Email-этикет поможет вам избежать недопонимания и массовой отписки.

Зачем это нужно?

У вас есть 5 секунд, чтобы заинтересовать пользователя. Не успеете — упустите его. Значит, письмо должно быть идеальным: с цепляющей темой, красивым оформлением, мощным текстом и адаптивной вёрсткой. Email-рассылка — тот случай, когда мелочи имеют значение.

Например, грамматические и орфографические ошибки влияют на восприятие сообщения. Даже если текст гениален, безграмотность и опечатки могут всё испортить. К компаниям с ошибками в простых письмах меньше доверия: раз они так пишут, то и работать будут соответственно (впрочем, есть исключения).

Нет запятой перед предлогом «а», избыток восклицательных знаков, не хватает пробелов, весь текст выделен жирным, огромное предложение. Текст не считывается. Боль.

Те, кто следует email-этикету, оставляют о себе приятное впечатление. Письма от таких компаний ждут. Читают. Рекомендуют друзьям.

Тема письма

Каждый день мы получаем море почты от разных отправителей: интернет-магазинов, онлайн-школ, курсов, блогов… Все ли письма вы открываете? Вряд ли. По данным Litmus, пользователи смотрят на имя отправителя и тему. Если цепляет — открывают. Если нет — удаляют.

Как сделать тему такой, чтобы письмо хотелось открыть? Требования такие:

• максимум содержания: о чём пойдёт речь;
• минимум текста: 4-6 слов, не больше;
• максимум эмоций: чтобы зацепило.

Например, тема рассылки Яндекс.Афиши «Музыка нас связала» не объясняет содержания. А ведь в письме персонально подобранная информация о концертах в Петербурге.

А вот тема Lamoda «? ПОЧТИ ДАРОМ! Скидка до 60% уже в письме» привлекает внимание и обещает бонус.

Приветствие

Поздороваться можно официально или по-дружески — зависит от аудитории. Рекомендую повседневное приветствие, которое задаст спокойный тон.

Примеры:

• Доброе утро/день/вечер;
• Привет;
• Здравствуй(те).

А можно вообще не здороваться. Это не показатель плохого воспитания. Будто получил письмо от друга, с которым ещё недавно переписывался.

Как НЕ стоит приветствовать читателей:

• «Эй»: грубо;
• «Доброго времени суток»: в жизни никто так не говорит;
• «[Имя!]»: не располагает к себе;
• «Привет, друг»: подписчики вам не друзья;
• «Господа»: старомодно;
• «Уважаемый (-ая)»: тоже старомодно.

Пожалуйста, никогда не пишите «На связи [Имя, фамилия]». Это обращение активно используют нечистые на руку инфобизнесмены и псевдокоучи. У многих уже автоматически срабатывает триггер «обман» при виде такого приветствия.

Тон письма

Важно определиться с тоном рассылки и поддерживать его. Вы можете менять дизайн, увеличивать/сокращать текст, экспериментировать с временем и датой отправки. Но тон писем должен быть единым. Подписчики привыкли к тому, как вы пишете, и не оценят резких изменений.

У рассылки IQOS классный голос бренда: они понимают клиента и надеются, что их продукт снимет его боль.

При подготовке письма нужно тщательно подбирать слова. До отправки перечитывать и спрашивать себя: верно ли читатель воспримет информацию?

Непонятно, что за «маленькое событие» и какой подарок получит клиент. Много восклицательных знаков, будто из письма кричат.

Что ещё учесть, чтобы тон рассылки был корректным:

• избегайте слов и фраз с негативным значением: кризис, проблемы, ошибки, невезение, неудача и т. д.;
• не используйте сарказм: «Не открыли наше письмо? Ещё бы, оно ведь пришло в пятницу вечером…». Пользователь может не понять шутки;
• исключите прилагательные и наречия с оценочным значением: очень, максимально, потрясающий, серьёзный, невероятный, ужасный и т. д.;
• прописывайте, чего вы хотите от подписчиков: перейти по ссылке, нажать на кнопку, ответить на сообщение. Чем конкретнее, тем лучше;
• не изменяйте манеру общения: если раньше обращались на «вы», не начинайте «тыкать»;
• будьте дружелюбны. Ваша рассылка нужна, чтобы развлечь и проинформировать. Людям хватает негатива и без вас;
• не напоминайте о праздниках: «Вы в курсе, что скоро Новый год?». Да. В курсе. Не надо так, это раздражает.

В ваших письмах всё по этикету?

Размер письма

Много ли нужно писать, чтобы донести информацию до пользователя? Нет. Чем меньше, тем лучше. Одно предложение может заменить абзац текста. Пощадите ваших подписчиков — им и так каждый день приходится осмыслять массивы информации.

Письмо должно быть:

• коротким;
• чётким;
• понятным;
• информативным.

Хороший пример. Текст небольшой. Жирным и другим цветом выделены ключевые моменты текста. Плохой пример. Текст слишком большой, это не рассылка, а целая статья.

В идеале письмо должно помещаться в один экран. Есть компании, присылающие лонгриды: самиздат «Батенька, да вы трансформер», Главред Максима Ильяхова… Если вы не медиа и не Ильяхов, сокращайте текст.

Текст

Подробнее о тексте рассылки писали в статьях «Чек-лист перед отправкой письма» и «Почему ваши письма больше не читают?». Здесь лишь уточню, что сообщение должно быть грамотным. Проверяйте, нет ли в тексте орфографических, пунктуационных, синтаксических, смысловых ошибок.

Эмодзи

Смело используйте их в теме письма. Они привлекают внимание.

В теле рассылки можно обойтись без эмодзи. Если ну очень хочется, используйте один-два, не больше. Во-первых, они могут раздражать. Во-вторых, некоторые эмодзи могут не отразиться в письме, и вместо улыбочки подписчик увидит чёрный квадрат с крестиком.

Ссылки

Если вы следите за аналитикой канала (вы ведь делаете это?), ваши ссылки содержат UTM-метки. С ними ссылки увеличиваются в N раз и в письме занимают несколько строк. Смотрится это ужасно.

Ссылку можно сократить, но есть две проблемы:

1. 99 % вероятности, что почтовый сервис не пропустит письмо со ссылкой.
2. Если письмо чудом окажется в почтовом ящике пользователя, он вряд ли по ней перейдёт. Мало ли, куда она ведёт, вдруг там вирус?

Другое дело — гиперссылки. Они находятся прямо в тексте и объясняют содержание ссылки.

Спрятать ссылку можно в кнопке. Особенно если вы хотите, чтобы пользователь выполнил определённое действие.

Даже если вы отправляете ссылку на документ (например, Google.Docs), скройте её в тексте.

Кнопка CTA

Прощаться или нет — личное дело каждого. В рассылке это необязательно. А вот кнопка призыва к действию (Call to Action) нужна. Перейти на сайт, пройти опрос, купить, проголосовать.

Требования к кнопке:

• яркая;
• контрастная;
• большая;
• с призывом к действию: в идеале глагол, 1–2 слова.

Футер

Футер (подвал) — завершающий элемент письма и важная его часть. Он должен быть узнаваемым, запоминающимся и лаконичным.

Шаблон для письма создаётся один раз и надолго. Блоки приходят и уходят, а футер остаётся ? Раз он является частью рассылки, нужно продумать его наполнение и оформление. Футер должен продолжать дизайн и посыл ваших писем.

Обязательные блоки в подвале письма:

• возможность отписаться. Не прячьте кнопку отписки и выделяйте её другим цветом;
• контакты компании для обратной связи: соцсети, email, телефон(ы).

Можно добавить и другую информацию: отзывы, разделы сайта, девиз компании и т. д. Подробнее о том, как правильно оформить футер, рассказали здесь.

Скрытая копия

К массовым рассылкам этот пункт отношения не имеет. НО! В личной рабочей переписке так часто с этим сталкиваешься, что молчать нет сил. Когда вы отправляете письмо нескольким коллегам или подрядчикам, делайте скрытую копию. Иначе получится вот так:

Почему плохо? Во-первых, вы «сливаете» личную информацию пользователей — их email. Во-вторых, человеку может быть неприятно узнать, что он не единственный и неповторимый.

Что в итоге?

Делаете рассылку? Помните об email-этикете. Опираясь на него, вы будете составлять письма, которые будут читать, пересылать друзьям и ждать ещё.

Что важно:

• тема должна быть короткой, цепляющей и информативной.
• приветствие в рассылке не обязательно;
• тон письма лучше выбрать сразу и навсегда: дружественный или официальный;
• чем короче сообщение, тем лучше;
• в тексте не должно быть ошибок;
• эмодзи использовать можно, но осторожно: не больше 2 на письмо;
• ссылки лучше не вставлять. Для этого есть гиперссылки и кнопки;
• футер — важная часть письма. В нём должны быть контакты, обратная связь и возможность отписаться;
• скрытые копии уберегут вашу репутацию и личные данные коллег и клиентов.

Хотите настроить рассылку по всем правилам email-этикета? Напишите на [email protected] или позвоните 8 800 770 70 23 — сделаем.

Читайте нас на Яндекс.Дзен

Рекомендуемые статьи

7 способов написать короткую тему письма

«Это письмо получилось таким длинным потому,

что у меня не было времени написать его короче».

Блез Паскаль

Самое первое для email-рассылок, о чём трубят все копирайтеры и email маркетологи — тема письма. Это один из важных элементов, которые будут влиять на открытие писем и первое впечатление клиента.

Как можно сделать тему письма короткой?

Мы часто читаем и рассказываем о том, что тема должна быть короткой, на столько короткой, чтобы не терялась главная мысль. Давайте попробуем экспериментировать вместе на примерах из моей почты.

1. Писать и переписывать

Основная проблема при написании темы —  не найти нужных слов, но ещё большая проблема — быть кратким и выразить ту же мысль меньшим количеством слов. Конечно, ваш прехидер может подстраховать тему, кратким дополнением или пояснением, но лучше постараться основную мысль уместить в тему. Тема до 50 символов удобна для восприятия на мобильных устройствах — она обходит ловушки почтовиков, отсекающих часть темы.

Вы можете использовать такой способ: написать большое предложение, отвечающее на вопрос «о чём это письмо?», а затем убрать незначительные детали и подробности. На основе этого предложения вам будет проще подбирать эмоциональные слова и синонимы.

Когда несколько вариантов темы готовы — дайте прочитать их своим коллегам или близким — они избавят вас от излишних сомнений и подскажут, какая лучше.

2. Раскрывать одну тему

Этот пункт тесно связан с первым. Если вы охватываете в одном письме много вопросов — не нужно обо всех писать в теме. Акцентируйте внимание на одной главной мысли, тем самым и тема будет короче.

«ВАЖНО: Шенген изменил правила въезда. Дешёвые направления для ноябрьских праздников. Как провести школьные каникулы? Хэллоуин: 6 жутких идей»

В письме охватывается сразу четыре вопроса, но лучше оставить в теме только самое важное:

«ВАЖНО: Шенген изменил правила въезда»

Создавайте красивые письма

Начать сейчас!

3. Подружиться с синонимами

Мы часто используем определенные слова только потому, что привыкли к ним. Может быть, выйти за рамки привычных слов и выражений, найдя более короткие синонимы? Например:

• В прошлом году
  В 2012 году (меньше на 4 символа)
   
• Несколько
  Пара (5 символов)
   
• Приобретайте
  Купите (меньше на 6 символов)
   
• Принимайте участие
  Участвуйте (9 символов)

4. Убрать лишние слова

В теме есть слова, которые не особо влияют на текст? Которые не несут значения, ценности, эмоций и т.д.? Это главные кандидаты на вылет! И первые на очереди союзы и союзные слова: «как», «что», «который» и «кто», ведь они требуют ещё и запятых:)

• «Четыре способа как можно освежить образ с помощью модных аксессуаров»
  «4 способа освежить образ модными аксессуарами»
   
• «Новая коллекция, которую вы будете любить»
  «Вы полюбите новую коллекцию»
   
• «Жители Киева жалуются на состояние дорог»
  «Киевляне жалуются на дороги»

И переходим к моему самому любимому:)

• Отправитель:  
  Тема: «С тур.агентством «Ямайка» можно не только отдохнуть, но и заработать»

Некоторые на этом не останавливаются, и упоминают отправителя еще раз, в прехидере. Не переживайте, читатель поймёт, если вы напишете просто:

• Отправитель:
  «С нами можно не только отдохнуть, но и заработать»

Вдохновиться написанием текстов и интригующих, броских тем можно у Expresso

5. Добавлять математические символы и цифры

Иногда цифры от одного до десяти могут лучше работать в виде слов, но если мы боремся за краткость — можно поэкспериментировать.

• «Семь способов составить тему письма»
  «7 способов составить тему письма»

Можно добавить «&», «-», «+» или даже «/» и сократить текст:

• «До зимы осталось 10 дней!»
  «До зимы — 10 дней!»

Символы «>», «

• «Менее 10% маркетологов экспериментируют с темой письма»
  «

Попробуйте «=» вместо «равно», «следовательно», «а значит» и т.д. :

• «Подпишись на 12 мес. и получи в подарок ещё 2 мес.»
  «Подписка на 12 мес. = 14 мес.»

Искусству написания таких коротких тем можно поучиться у компании Old Navy. Интернет-магазин англоязычный, но мастерски владеет словом.

6. Сокращать

Никто не собирается писать Объединённые Арабские Эмираты, когда они могут написать ОАЭ. Аббревиатура или сокращение будут уместны, если следовать трем правилам:

1) Они должны быть понятными для подписчиков

«Профессионал» заменить на «профи», «акционерное общество» на  АО вполне допустимо, если подписчик знает, что это значит.

«Распродажа в торговом центре City»

«Распродажа в ТЦ City»

2) Не больше одной аббревиатуры в теме

Если тема рассылки интернет-магазина будет звучать, как «Новинки от HB, YR и YSL». Не каждый сразу поймёт, что это HUGO BOSS, Yves Rocher и Yves Saint Laurent.

Кроме того, слишком много сокращений трудно читаются и воспринимаются. Тема — не СМС-ка, чтобы настолько экономить на символах.

3) Избегайте сокращений-мемов

Или используйте их только в том случае, если уверены, что ваша аудитория с вами на одной волне. То, что хорошо работает в соцсетях, может быть непонятным и запутывающим в письмах. Представляете себе письмо из интернет-магазина с темой «ОМГ, пришла ваша посылка» » или что-то в таком духе?

Last post

7. Использовать двоеточие и перечисление

Если вопрос с сокращением решен, но сложно воспринимается текст — попробуйте использовать двоеточие. Пример:

«Тема письма: как сделать её короче»

Или когда необходима конкретика:

«Бесплатная доставка лучших брендов: Calvin Klein, Steve Madden, KEDDO»

Сразу три удачных примера, как можно использовать этот подход в темах

Когда лучше НЕ сокращать тему

1.

Не все более короткие синонимы идентичны.

Другое слово может ввести читателя в заблуждение и придать ненужный вам эмоциональный оттенок теме.

«Бай, ноябрь! Хай, зима!»

Такая тема, возможно, имеет право на жизнь, но только для небольшого сегмента клиентов и письма с узкой тематикой.  

2.

Не режьте тему там, где этого не нужно делать.

Излишние сокращения могут уничтожить стиль, юмор, эмоции и индивидуальность. Давайте рассмотрим пример на цитате Чарли Чаплина:

    «Ничто не вечно в нашем грешном мире, даже наши неприятности».

Можно банально сказать: «Всё пройдёт»… и спасти целых 48 символов, но разве эти выражения значат одно и то же?

Слова имеют значение и, короткая тема не всегда может заменить длинную. Проводите небольшие А/В тесты, наблюдая, что сработает лучше для ваших клиентов и на каких устройствах. Не забывайте вдохновляться нашими идеями о создании темы.

Есть ли у вас свои идеи и примеры? Пишите! С удовольствием рассмотрим и обсудим их вместе с вами.

До новой встречи в нашем блоге! 🙂

Статья обновлена от 26.11.2013

Как писать письма? — Mygento eCommerce Solutions

Гораздо быстрее и удобнее, чем бесконечные звонки или хождения от стола к столу, с этажа на этаж. Казалось бы, нет ничего сложного в том, чтобы написать письмо, но многие забывают об очевидных правилах ведении деловой переписки.

Старейший агент передачи почты, Sendmail, провел исследование, в котором выяснилось, что зачастую деловые послания вызывают у 64% сотрудников отторжение, напряженность, создают беспорядок и другие негативные последствия в работе. Как избежать такого эффекта и наладить корпоративную переписку?

Среднестатистический офисный работник получает около 80 писем в день. При таких объемах есть вероятность упустить отдельные важные сообщения. Вот несколько правил корпоративной переписки, при соблюдении которых ваше письмо точно не потеряется и не вызовет негативной реакции.

Не злоупотребляйте электронной почтой

Большое количество писем отнимает драгоценное время. Помогите окружающим: перед тем, как писать очередной email, остановитесь и спросите себя насколько это необходимо. Иногда телефонный звонок работает эффективней, чем бесконечная переписка.

Не забывайте о безопасности! Не делитесь конфиденциальной или личной информацией.

Лучше сообщить плохие новости лично, чем бездушной отпиской. Помните об интонации – при чтении можно неправильно интерпретировать тон отправителя. В личном общении всегда можно сгладить ситуацию и объясниться.

Пишите нормальные заголовки

Тема должна быть внятной и информативной, соответствовать содержанию. Пишите ее кратко и емко. Если вы отправляете еженедельный отчет по проекту, можно включить туда еще и дату – так получателю будет удобно искать или сортировать ваши сообщения.

Нормально написанная тема дает получателю всю важную информацию, благодаря чему происходит эффективная работа с электронной почтой без открытия письма адресатом.

Пример плохой темы:

 Тема: Встреча

Пример хорошей темы:

 Тема: Плановая встреча в 10-00 25 февраля 2014

Если вы отправляете очень короткое сообщение, поместите его полностью в строку темы. Используйте сокращение «КС» (конец сообщения), чтобы получатель понял, что вся информация содержится в теме. Естественно, это работает только в случае осведомленности получателя о значении этого сокращения

Пример:

Тема: Пришлите пожалуйста отчет о продажах за февраль. Спасибо! КС

Пишите кратко и емко

Структурируйте мысль, пишите по делу и по возможности кратко, чтобы добиться эффективной деловой переписки. Не заставляйте получателя страдать и пробираться сквозь дебри сложных предложений и перескакиваний с одной темы на другую.

Для больших компаний полезно ввести правила корпоративной переписки по электронной почте. Организация электронной почты должна быть прямой и информативной — оптимизируйте.

Если вы пишете одному человеку, но касаетесь нескольких разных тем, лучше напишите по каждой теме отдельно. Так получателю будет проще воспринимать информацию и написать ответ по каждому вопросу.

Плохой пример:

Тема: Изменения для отчета по продажам
Александр, добрый день!
Спасибо за отправку того отчета на прошлой неделе. Вчера я прочитала его и мне кажется, что для второй таблицы нужна
более определенная информация о наших объемах продаж. Я думаю, что тон мог быть более формальным.
Кроме того, я хотел сообщить, что я запланировал встречу с отделом по связям с общественностью в эту пятницу
относительно новой рекламной кампании.
Она состоится в 11:00 в малом конференц-зале.
Пожалуйста, сообщите мне, можете ли Вы сделать все вовремя.
Спасибо!
Владимир

Хороший пример:

Тема: Изменения для отчета по продажам 
Александр, добрый день!
Спасибо за предыдущий отчет. Мне кажется, что во второй таблице нужно указать точный объем наших продаж.
Тон отчета должен быть более формальным.
Внесите пожалуйста соответствующие изменения.
Спасибо за Вашу работу!
Владимир

(После этого Владимир отправляет отдельное сообщение о встрече с отделом по связям с общественностью.)

Важно найти баланс, потому что бомбардировать кого-то десятками писем нецелесообразно, иногда проще объединить несколько близких тем в одну. Оформите список пунктов, хорошо организованная информация усваивается проще.

Будьте вежливы

Люди думают, что электронные письма могут быть менее формальными, чем традиционные. Существует определенная этика корпоративной переписки, которая отражает ваш профессионализм, ценности и внимание к деталям. Однозначно, формальность необходима.

Неофициальный язык и сленг допустимо использовать в обращении только к коллегам-друзьям, которые точно поймут вас правильно. Смайлики в рабочей переписке допускаются, но в идеале только с теми, кого вы хорошо знаете.

При личном общении с человеком легко понять, что он имеет ввиду, потому что мы считываем язык тела, тон, видим выражение лица. Электронное письмо отнимает у нас эту возможность, поэтому важно исключить вероятность быть неправильно понятым.

Эффективная деловая переписка подразумевает правильный выбор слов, длины предложения и пунктуации. Информацию легко неправильно истолковать без визуальных и звуковых ориентиров. В первом примере ниже, Мария скорее всего решит, что Алексей расстроен или сердит, но на самом деле он не имел ввиду ничего подобного. Перед отправкой думайте о том, как текст «ощущается» эмоционально.

Плохой пример:

Мария, Ваш отчет мне нужен сегодня к 5 вечера, иначе я сорву сроки. Алексей.

Хороший пример:

Мария, добрый день! Спасибо за работу над отчетом. Передайте мне пожалуйста отчет к 5 вечера, чтобы я успел сдать его в срок.
Большое спасибо!
Алексей.

Вычитывайте

Перед отправкой проверьте правописание, грамматику и пунктуацию. Это часть вашего профессионального имиджа, контролируйте опечатки. Обращайте внимание на длину письма, оно должно содержать только необходимую информацию.

18 Написание писем требует вернуть обычную почту | Дженни Мораитис

Обратите внимание, что этот пост может содержать партнерские ссылки. Для получения дополнительной информации, прочтите мою политику раскрытия информации здесь .

Вот несколько подсказок по написанию писем, которые помогут вам снова начать писать старомодные письма. Сделайте чей-то день сегодня! 🙂

Я из семьи писателей. Когда я была маленькой девочкой, я писала письма своему дедушке (моя мама писала его фамилию), и он отвечал мне.Он присылал фотографии собаки и рассказывал мне о своих проектах и ​​саду. Мне нравилось получать от него письма . Когда друзья уезжали, я писал им письма. И многие из них ответили. У меня до сих пор есть письма от подруги, которая писала мне при свечах на Амазонке (ее родители переехали туда на несколько лет, чтобы стать миссионерами).

Когда пришло время поступать в колледж, я написал тома домой и получил обратно. Я смеялся до слез от писем сестер. Мы прошли этап изготовления конвертов из страниц журнала, чтобы они были особенно красочными (и забавными, поскольку мы также писали собственные комментарии к рекламе.) Моя мама писала красивые описательные письма о том, как протекает жизнь, и даже мой папа тут и там писал мне пару строк.

Но по мере того, как электронная почта, текстовые сообщения и социальные сети в целом становятся все более и более важными, мое написание писем замедлилось почти до полной остановки. Я все еще пишу своему дедушке и маленьким девочкам, которых мы спонсируем. И я стараюсь отправлять записки маме и сестрам. Буквально на прошлой неделе я получил роман (то, что мы называем очень длинным письмом) от одной из моих сестер, а другой — от мамы. Мне нужно ответить им!

Когда я спрашиваю у окружающих, мне кажется, что большинство из нас больше не пишут «настоящие» буквы («настоящая» означает ручку на бумаге, в отличие от длинных писем и т. Д.), но многие из нас хотят, чтобы писала больше. Это очень интересно для меня. Я слышу что-то вроде: «Мне нравится получать настоящую почту, а не просто счета!» но тогда большинство из нас как бы остается в этом месте типа «Разве не было бы неплохо?…» и ничего не делает. Я включен.

Итак, я подумал, что напишу сообщение в блоге с некоторыми подсказками и идеями по написанию писем, чтобы вы могли вернуться в писательский дух. Это не исчерпывающий список, но, надеюсь, он снова поможет вам писать письма.Я уверен, что ваши друзья и семья оценят получение в свой почтовый ящик чего-либо, кроме нежелательной почты!

Подсказки для написания писем

1. Будьте вдохновителем. Напишите несколько способов, которыми вы хотели бы подбодрить этого человека, в заметке, прежде чем начинать свое настоящее письмо и ссылаться на него в процессе написания. Всегда приятно думать о том, как подбодрить получателя, а не просто писать, пока не придет в голову, что еще сказать. (Вот несколько бесплатных поощрительных карточек, которые вы могли бы использовать.)

2. Проиллюстрируйте свой день или недавнюю поездку. Вы можете подумать, что ваш день слишком скучен, чтобы его иллюстрировать, но на самом деле интересно взглянуть на чью-то жизнь. Что ты ела на завтрак? Что вы заметили по дороге на работу или в школу? Когда вы начнете смотреть на свой день в качестве наблюдателя, все начнет выскакивать из головы. Однажды я увидел женщину, очень внимательно читающую книгу с большим увеличительным стеклом в кафе. И однажды я бежал и увидел человека, играющего на трубе океанским волнам.Эти маленькие случайные моменты стали отличными иллюстрациями!

3. Какая погода там, где вы находитесь? Я знаю, ботаник, тревога, но это почти всегда включается в мои письма. Я ничего не могу с собой поделать. Думаю, интересно прочитать о ледяной буре, обрушившейся на восточное побережье, или о том, как в этом году в начале года появляются нарциссы.

4. Опишите новое любимое место для посещения. Может быть, вы только что открыли для себя веселую кофейню или небольшой дворик, где можно посидеть у фонтана и написать.Напиши об этом!

5. Последние и величайшие выходки детей (или домашних животных). Вы, вероятно, естественным образом добавите это. Ваш малыш только что начал считать до двадцати из ниоткуда? Ваша кошка решила, что будет есть пищу только тогда, когда никто не смотрит? Случайные, но забавные моменты интересно читать.

6. Делитесь тем, что вы изучаете. Может быть, вы учитесь в школе и можете воспринимать это буквально, рассказывая о некоторых вещах, которые вы получаете после занятий.Но даже если вы далеко закончили школьный возраст, вы всегда учитесь. Вы читали что-нибудь интересное за последнее время? Смотрите хороший фильм, который порекомендуете?

7. Расскажите о своих целях. Скорее всего, вы пишете кому-то, кто вас любит, поэтому они, вероятно, подумают, что интересно посмотреть, над чем вы сейчас работаете. И не бойтесь слова «цель». Это может быть что-то очень простое, например, рассказать, как вы собираетесь научиться готовить идеальную лепешку.

Что включить в письмо

1. Отправьте семейное фото или свое изображение. Звучит глупо, но честно, в наши дни мы часто фотографируем и никогда их не печатаем. Приятно получить фотографию кого-то, кроме праздника (по крайней мере, мне так кажется :))

2. Сделайте бумажную цепочку или баннер, чтобы отметить событие. Сделайте его очень маленьким, чтобы он поместился в конверт. Это будет мини-праздник!

3. Отправить открытку. Вы можете отправить в письме или отдельно. Всегда приятно получить по почте одну из этих величественных живописных открыток.

4. Сделайте мини-книгу. Заполните его любимыми цитатами, иллюстрациями, коллажами или чем угодно. Вы также можете отправить пустые мини-книги и объяснить, как их заполнить.

5. Детские рисунки. Я люблю получать произведения искусства от моих племянниц и племянников. Наш холодильник похож на маленький музей. Если у вас есть дети, прежде чем выбросить этот последний шедевр, потому что он загромождает столешницу, подумайте о том, чтобы отправить его Нане или Тете.С помощью этого урока вы также можете превратить рисунки вашего ребенка в открытку.

6. Отправить стихотворение. В последнем письме моей мамы она упомянула, что наткнулась на старое письмо, которое я отправил ей много лет назад, когда работал в Санта-Барбаре, Калифорния. Я переписал любимое в то время стихотворение «Черный марш» Стиви Смита. Я забыл об этом, но просто посмотрел снова. Какая красивая мысль читать. Стихи или текст песни передают так много правды и являются прекрасным способом поделиться своим сердцем.

Больше никаких оправданий!

1. Просто сделай это. Возьмите 15 минут, возьмите лист бумаги и напишите. Это действительно не займет у вас столько времени, сколько вы думаете. Если вы предпочитаете печатать, напечатайте это на компьютере и распечатайте. Выполнено.

2. Сделайте дату, чтобы написать. Может быть, у вас сейчас нет времени, чтобы написать, поэтому вместо этого запланируйте это. Обычно я не строг с этим — это должно быть весело, не так ли? — Я просто пишу в своем списке дел на В начале недели мне нужно написать письмо такому-то и поставить себе цель сделать это где-нибудь в те семь дней. шт. Это то, что я имею в виду под «ретритом по написанию писем» на изображении выше. У меня уходит 10 минут на то, чтобы написать содержательное письмо во время ретрита (обычно во время дневного сна!), И я всегда очень рад, что это сделал.

3. Подумайте, насколько счастливым вы сделаете этого человека. Может быть, это глупо, но если это то, что у вас работает, сделайте это. Какие бабушки и дедушки будут закатывать глаза при письме? Большинство людей удивлены и благодарны за настоящую почту.Вы могли бы просто сделать чей-то день!

4. Купите марки в продуктовом магазине. Вы написали письмо, адресовали конверт и. . . ах, да, штамп. Вместо того, чтобы идти на почту, которая может быть или не мешать вам, просто возьмите книгу марок в продуктовом магазине в следующий раз, когда вы будете там. Напишите его в списке покупок, чтобы не забыть.

5. Напишите, как вы говорите. Не нужно фантазировать. Вам не нужно сидеть и придумывать сложные предложения и превращать это в рутинную работу.Получайте удовольствие, записывайте свои мысли и отправляйте это письмо миру!

Если вы хотите развлечься, попробуйте сделать набор карточек «Напиши мне ответ» для друга, которому собираетесь написать. Один из моих друзей и я сделали это несколько лет назад, и я любил делать / получать открытки каждый месяц!

Что ж, надеюсь, эти несколько идей побудили вас вернуть в свою жизнь письмо. Я знаю, что приму эти мысли близко к сердцу и напишу сестре и маме в ответ! Я создал набор для написания писем, который серьезно полон подобных подсказок, руководств и канцелярских принадлежностей для печати, так что вы можете писать письма круглый год.Нажмите сюда, чтобы проверить это.

Надеюсь, у всех вас есть прекрасный {и творческий} день!

28 новых запросов к ведению журнала для месяца написания писем

Хорошие люди, стоящие за InCoWriMo (Международный месяц написания корреспонденции), отметили февраль как месяц, чтобы вернуться в «старинные социальные сети» — рукописные письма. И это правда! До того, как появилась электронная почта, Instagram и смартфоны, люди клали карандаш на бумагу, чтобы пообщаться со своими друзьями и семьей.

В таком соединении есть что-то искреннее и волнующее. Найти личное письмо в своем почтовом ящике — это нечто особенное, особенно в наш век непрерывных счетов и рекламы. Люди сохраняют эти особые письма, но текст или сообщение в Facebook мимолетны — и связанные таким образом связи также имеют тенденцию исчезать.

Так что верните себе волшебство друзей по переписке, приняв участие в InCoWriMo в этом году. Чтобы писать эквивалент одного письма каждый день (не волнуйтесь, это самый короткий месяц в году!), Присоединиться к #InCoWriMo очень легко.Посетите их веб-сайт, чтобы принять участие и принять участие в написании писем. Чтобы помочь вам, вот двадцать восемь подсказок, которые помогут вам начать писательскую кампанию.

Уважаемый [введите здесь имя получателя]…

1. Вы не поверите, что я только что сделал…
2. Сегодня увидел…
3. Самое любимое воспоминание о нас — это…
4. Помните то время, когда мы…
5. Вы видели…
6. Надеюсь, у вас отличный день, и вы действительно наслаждаетесь…
7. Я пишу письма для InCoWriMo и хотел отправить одно вам, потому что …
8. Одна вещь, которая всегда напоминает мне о тебе …
9. Не могу поверить, что это было сегодня в новостях…
10. Я думаю о нашей первой встрече, когда…
11. Спасибо, что были частью моей жизни, особенно…
12. Я ценю нашу дружбу, потому что…
13. Одна вещь, которую вы делаете, всегда меня подбадривает, — это…
14. В следующий раз, когда мы соберемся вместе, я хотел бы…
15. Я читаю эту книгу и думаю, она вам понравится …
16. Что-то интересное сейчас происходит в моем городе…
17. Проснувшись сегодня, я подумал…
18. Я действительно хочу с вами поделиться…
19. Одна вещь, которую я в тебе очень ценю, это …
20. То, что вы делаете лучше всех, — это…
21. Я хочу начать новый проект…
22. Что-то случилось на днях, что заставило меня подумать о тебе …
23. Я хотел отправить вам это письмо, потому что…
24. Я всегда хотел вам сказать …
25. Моя любимая шутка, которую мы разделяем, — это…
26. Лучшая еда, которую мы когда-либо ели, была…
27. Я с нетерпением жду…
28. InCoWriMo предложил мне писать письма — ты будешь моим другом по переписке?

Хотите получать подсказки на ходу? Теперь они доступны в нашем приложении Journal Prompts вместе с другими замечательными идеями для ведения дневника и письма!

О Paperblanks: 25 лет назад мы создали Paperblanks, чтобы помочь сохранить книжное наследие живым и жизненно важным в нашу современную эпоху и предложить людям вдохновляющее пространство для самовыражения.Спасибо, что присоединились к нам в этом путешествии! Чтобы узнать больше о Paperblanks, посетите наш веб-сайт paperblanks.com.

Как написать памятное письмо другу

Получить письмо — все равно что получить удовольствие по почте. Вы открываете конверт, украшенный завитками и штампами, просматриваете абзацы (с очаровательными вычеркиваниями и остроумными отступлениями), и ваше сердце согревается, когда вы почти слышите голос отправителя.

Кто-то может сказать, что эта интимная форма общения — потерянное искусство, но трудно спорить, насколько восхитительно особенным получить письмо от одного из ваших друзей, особенно если вы их скучаете.

Поскольку укрытие на месте продолжается, написание писем — это эффективный способ сообщить друзьям, что вы думаете о них. В нашем цифровом мире написание писем может показаться анахронизмом и более подходящим для вашей бабушки, но само собой разумеется, что отправка рукописной заметки часто более значима, чем DM, текст или электронное письмо.

Если вы хотите украсить чей-то день, пока мы все дистанцируемся, вы можете легко написать памятное письмо другу, следуя этим простым советам.

Начать с подсказки

Вы можете застрять в том, с чего начать письмо — и это совершенно нормально. Иногда поиск правильного способа начать переписку может оказаться самой сложной задачей. Как вы выглядите дружелюбным и представительным в искренней манере?

Вот пять подсказок для написания писем, которые помогут вам начать работу:

1. Что напомнило вам вашего друга в последнее время?
2. Запишите ваши любимые общие воспоминания (подробно!)
3. Назовите пять вещей, которые вам нравятся в вашем друге.
4. Что вы больше всего любите и скучаете в своем друге?
5. Напишите о самой первой встрече с другом.

Любая из этих подсказок, по сути, вызовет одно и то же чувство: вы сильно скучаете по другу и думаете о нем.

>> ПОДРОБНЕЕ: Как написать благодарственное письмо

В эпоху частых текстовых сообщений и, в основном, цифрового общения, напоминание другу о вашей тесной связи сразу же вызовет чувство привязанности и создаст близость.Если вы продолжите письмо, главное — быть максимально честным и писать от всего сердца!

Раскройте свой творческий потенциал

Если вы хотите придать письму изюминку и превратить его в подарок на память, воспользуйтесь своим творческим запасом. Есть много способов показать свою индивидуальность в письме, что обязательно заставит вашего друга улыбнуться.

Вот несколько творческих советов, которые сделают ваше письмо особенным:

• Попробуйте свои силы в каллиграфии: Выделите их имя и адрес на конверте, аккуратно написав каждую букву жирным каллиграфическим шрифтом.
• Добавьте забавные маленькие подарки: Осмотрите свой дом, чтобы найти интересные лакомые кусочки, которые могут понравиться вашему другу. Вырезки из газет, стихи, фотографии, старые открытки, незаконченные кроссворды — все это сделает ваше письмо еще более приятным.
• Не забудьте разукрасить: Нарисуйте фломастерами волнистую рамку. Сделайте его антикварным, обожгив края. Создайте сцену с наклейками. Украсьте свои канцелярские принадлежности яркими чернилами. Подчеркивайте вещи. Будьте хитрыми!

Нет правильного способа написать письмо.В нашем все более цифровом мире отправка письма вашему другу мгновенно поднимет им настроение и подпитывает вашу связь так, как это могут делать только письма.

32+ Подсказки для написания писем: идеи для написания писем ✉️

27 апреля 2020

Знаете ли вы, что написание писем стало популярнее за последние годы? Фактически, в 2017–2018 годах более 36% детей сказали, что им нравится писать письма в свободное время.Тогда как в 2011 году этот показатель составлял всего 28%. Это не резкое увеличение, но определенно явное увеличение! Поэтому, чтобы поддержать постоянный рост интереса к написанию писем, мы придумали более 32 подсказок для написания писем, чтобы побудить детей младших и средних школ писать больше писем в свободное время.

Наш список подсказок охватывает все, от подсказок для начальной школы до идей для написания писем в средней школе, а также убедительных идей для написания писем.

32+ подсказки для творческого письма

Более 32 подсказок для написания писем для учеников 1-го, 2-го, 3-го и даже 6-го классов:

1. Любимые вещи: Напишите письмо своему другу по переписке с вопросом об их любимых вещах.Начните с того, что спросите их об их любимом цвете, еде, животных и любимом предмете в школе. Затем вы можете поговорить о своих любимых вещах.
2. Дальний родственник: Напишите письмо дальнему родственнику (тому, кого вы давно не видели). В этом письме вы можете рассказать о том, чего вам в них не хватает, а также о том, чего им не хватает здесь, дома.
3. Fan Mail: Напишите письмо любимой знаменитости. Что бы вы спросили у этой знаменитости? Есть ли что-нибудь, чем вы хотели бы с ними поделиться? Что вам в них нравится больше всего?
4. Я в будущем: Напиши себе письмо через 5 лет.Что бы вы сказали себе старшего возраста? Что бы вы хотели, чтобы они запомнили из прошлого?
5. Поблагодарите героя повседневной жизни: Подумайте о ком-то, кто вас вдохновляет. Это может быть учитель, медсестра, врач, полицейский и так далее. Напишите им записку с благодарностью за ежедневную услугу.
6. Напишите своему любимому супергерою: Супермен, Чудо-женщина, Капитан Америка, Человек-паук — Кто бы ни был ваш любимый супергерой, напишите им воображаемое письмо.Вы можете рассказать об их сверхспособностях, недавней битве, в которой они могли участвовать, об их заклятом враге или о чем-нибудь еще!
7. Полученный урок: Подумайте о том, что вы недавно узнали и от кого вы узнали это. Можете ли вы написать письмо, чтобы поблагодарить их за то, что они преподали вам этот удивительный новый урок?
8. Увидимся позже Письмо: Последний день в школе. Напишите друзьям письмо «увидимся позже», которое вы, возможно, не увидите на праздниках.
9. Прощальное письмо: Вы покидаете долгое приключение и не знаете, когда вернетесь.Напишите прощальное письмо своим близким и друзьям, рассказывая им, что вы будете скучать по ним, и о приключении, которое вы запланировали.
10. Старые воспоминания: Подумайте о своих любимых воспоминаниях из прошлого. С кем эти воспоминания? Напишите письмо этому человеку и расскажите о своих любимых моментах из этого воспоминания.
11. Предупреждение о прогнозе погоды: Напишите письмо кому-нибудь в другую страну с описанием погоды там, где вы сейчас находитесь.
12. Поднимите им настроение: Напишите письмо, чтобы поднять настроение тем, кому грустно.Вы можете включить в это письмо забавную историю или анекдот.
13. Когда мы впервые встретились: Вспомните, когда вы впервые встретились со своим другом. Напишите им письмо, напоминая им об этом времени.
14. Письмо бабушке и дедушке: Напишите письмо бабушке и дедушке, спросив их о былых временах. Какой была для них школа? В какие игры они играли в молодости?
15. Приглашает на день рождения: Напишите письмо с приглашением кого-нибудь на вечеринку по случаю дня рождения, которую вы устраиваете.Обсудите тему вечеринки, еду, музыку и не забудьте указать время и место.
16. Письмо с извинениями: Обидели ли вы кого-нибудь в последнее время? Напишите им письмо с извинениями, чтобы сказать, как вам жаль.
17. Письмо Деду Морозу: Напишите письмо Деду Морозу, рассказав ему, что вы хорошо умеете подавать примеры. Не забудьте добавить список желаний!
18. Ответ на вторжение пришельцев: Пришельцы вторгаются на Землю! Отправьте им письмо, чтобы убедить их прекратить вторжение на Землю.
19. Письмо с жалобой: Представьте, что вы недавно пошли в ресторан, и еда была плохой. А теперь напишите письмо с жалобой хозяину этого ресторана. В этом письме вы можете дать им идеи о том, как они могут улучшить свое питание и обслуживание.
20. Письмо к публикации: У вас есть любимый журнал, который вы читаете? Напишите письмо в ваше любимое издание и расскажите им, насколько хорош их недавний выпуск.
21. Письмо вашему мэру / совету: Напишите официальное письмо мэру вашего города, рассказывая им, как улучшить ваш город.Вы можете рассказать о проблемах в вашем городе и о том, как их можно исправить.
22. В ловушке на острове: Представьте, что вы оказались в ловушке на острове посреди ниоткуда. Напишите кому-нибудь сообщение в бутылке. Это может быть экстренное сообщение, сообщение, рассказывающее другим, насколько хороша ваша жизнь сейчас или насколько она плоха. Какое сообщение вы хотите, чтобы люди нашли?
23. Люди будущего: Напишите письмо людям будущего через 100 лет. Что бы вы хотели, чтобы они знали о вашей жизни?
24. Secret Admirer: Это хорошая писательская деятельность ко Дню святого Валентина.Напишите анонимное письмо тому, кто вам нравится, и расскажите ему все, что вам в нем нравится.
25. Письмо объекту: Напишите письмо неодушевленному объекту в вашей комнате, например, карандашу или стулу. Что бы спросить у этого объекта?
26. Новинки: Напишите письмо о том, что у вас недавно появилось новое. Вы можете начать письмо, сказав: «Сегодня я получил…»
27. Вырубка леса : Вы только что узнали, что новая компания строит свою штаб-квартиру в вашем городе.Чтобы построить это новое здание, им придется уничтожить местный лес. Отправьте письмо местному мэру с изложением своего мнения. Взгляните на эти упражнения по написанию вымирающих видов, чтобы получить больше удовольствия от окружающей среды.
28. Заявление о приеме на работу: Напишите письмо компании, в которой вы хотите работать в будущем. Расскажите им, почему из вас должны получиться хорошие работники и почему они должны вас нанять.
29. Тестирование на животных: Вы недавно узнали, что местная косметическая компания использует животных, таких как обезьяны и собаки, для тестирования своей новой косметики.Напишите письмо в эту компанию, объяснив, почему это неэтично или плохо.
30. Домашнее задание и другое домашнее задание: Напишите письмо своему учителю, в котором изложите свое мнение о домашнем задании. Считаете ли вы, что домашнее задание следует запретить? Почему или почему нет?
31. Животное Письмо: Представьте, если бы животные могли писать. Выберите животное по вашему выбору и напишите ему письмо. Что вы всегда хотели спросить у выбранного животного? Этот урок по конверту для животных своими руками может быть интересной идеей.
32. Сказочные письма: Мы уверены, что все читали сказку. Выберите сказочного персонажа по вашему выбору и напишите ему письмо. Это могла быть Золушка, одна из семи гномов или даже большой злой волк.
33. Дорогая мама Письмо: Напиши маме письмо дорогой маме! Вы можете начать со следующего предложения: Мне нравится эта фотография … Проверьте этот пост, чтобы узнать больше о письмах «Дорогая мама».

Что вы думаете об этих творческих подсказках для написания писем? Дайте нам знать в комментариях, и вы даже можете поделиться с нами своими письмами!

Как написать письмо

02 фев Как написать письмо

Отправлено в 17:47 в письме автор: ioana lucretia

Письма — один из самых значительных памятников, которые человек может оставить после себя

Иоганн Вольфганг фон Гете

Написание писем может показаться утерянным искусством в эпоху цифровых коммуникаций, когда текстовые сообщения, электронные письма и сообщения в социальных сетях находятся всего в одном клике.Развитие технологий сделало общение намного более быстрым и доступным, но оно также привело к потере особого прикосновения, которое оно имело в другие эпохи. Тем не менее, даже если вы хотите написать кому-то электронное письмо (официальное или неформальное), вам необходимо знать несколько основных советов по написанию писем, которые помогут вам изложить свои мысли в правильном формате.

В нашем вводном рассказе «Письмо в будущее» мы быстро отправились в прошлое и обнаружили, что буквы были изобретены раньше бумаги.В зависимости от своего географического положения и уровня развития, достигнутого их обществами, люди использовали различные средства для самовыражения: глиняные или восковые таблички, папирус, шкуры животных или пальмовые листья. По мере развития человечества развивалась и буквенная промышленность. Техника письма и инструменты были созданы и переданы будущим поколениям, каллиграфия превратилась в искусство, а письмо писем превратилось в увлекательный литературный жанр.

«Как написать письмо» стало предметом изучения, который преподавали в школах специализированные учителя.Специалисты создали книги о различных техниках написания букв. Было много разных правил и стилей — неудивительно, что искусство написания письма нужно было изучать в академических учреждениях! Древняя Греция знала по крайней мере 41 тип писем: личные документы, литературные произведения, поэтические, любовные письма, имитации и романы, и многие другие.

Электронное письмо «Подарки в будущее»

В то время как цифровая коммуникация, какой бы убедительной она ни была, она непостоянна и несущественна, письма — это реальное свидетельство того, что ум записан.Отправка письма требовала целого сложного процесса, который начинался с написания письма и продолжался получением конверта, проставлением правильного адреса, покупкой марки и отправкой по почте. На это ушло время, но проявили интерес и заботу.

Неся эмоции в будущее

Если вы никогда не писали письмо или даже не встречали старого письма, не расстраивайтесь! Может быть, вы принадлежите к поколению, которое выросло с Интернетом, может быть, вам никогда не приходилось его писать — а может быть, да, но с тех пор прошло много времени.Так как насчет того, чтобы попробовать сейчас? Это уникальный опыт, и вам нужно всего лишь соблюдать несколько элементарных правил. Первое, что вам нужно знать, это то, что существует два основных типа писем: формальные и неформальные.

В официальных письмах соблюдаются определенные протоколы в соответствии с их назначением — деловые письма, поздравительные письма, письма сочувствия, письма о намерениях, академические письма и т. Д. Неформальные письма, с другой стороны, связаны с чувствами, признаниями и связью людей даже с течением времени.В «Подарки будущему» мы заинтересованы в том, чтобы заботиться обо всех ваших посланиях, ваших эмоциях, вашем наследии и вашей любви к будущему, независимо от того, какую письменную форму вы для них выберете. Но вы, вероятно, будете рады узнать, что написание писем в неформальном стиле требует значительно меньшего количества правил 😉

Шаг 1

Помните о ваших отношениях с человеком, которому вы адресовали письмо. От этого будет зависеть тон вашего письма.Например, если вы хотите написать дальнему родственнику или знакомому в обществе, вам следует придерживаться полуформального стиля. Но если получателем является кто-то дорогой и близкий вам или член вашей семьи (даже будущий член, который, возможно, еще не родился), не стесняйтесь выражать свои чувства и писать так, как если бы вы разговаривали с этим человеком лицом к лицу. .

Шаг 2

Неофициальный заголовок письма должен быть простым: одни люди ставят там дату, а другие выбирают как дату, так и место написания письма.Если же вас может заинтересовать официальное письмо, основные правила написания такого документа требуют более точных идентификационных данных. Но для дружеского письма дата и место будут в правом верхнем углу пустой страницы.

Шаг 3

Приветствие необходимо, и оно опять же зависит от ваших отношений с получателем письма. «Дорогой» и «Здравствуйте» всегда полезно использовать, но есть несколько разных вариантов, которые показывают больше эмоций и помогают читателю понять ваше сообщение:

Мой дорогой сын,

Моя сладкая любовь,

Моя любящая дочь,

Мое, мое все, мое все,

Милый, дорогой муж,

Моя любящая, верная жена,

Сладкий мой внук,

Или вы всегда можете указать «Уважаемый», за которым следует имя получателя.

Шаг 4

Оставьте одну пустую строку и начинайте писать свое письмо. Если вы чувствуете, что вдохновение не может вас найти, используйте традиционную вступительную строку, например:

.

Надеюсь, мое письмо найдет вас в целости и сохранности

Надеюсь, мое сообщение найдет вас здоровым и здоровым

Как дела?

Я рассчитываю, что мое письмо найдет вас счастливым и счастливым

Хотел бы я быть там и увидеть твое красивое лицо при получении письма

Только представьте, что человек, которому вы пишете, стоит перед вами, и обращайтесь к нему, как если бы вы это делали лично!

Оглядываясь назад на буквы во времени, мы нашли изящный пример, показывающий, насколько важно для людей в прежние века иметь навыки письма и знания.Он называется «Руководство по переписке, показывающее правильную структуру, состав, пунктуацию, формальности и способы использования различных видов писем, заметок и карточек», написанное в 1876 году Дж. Уиллисом Уэстлейком, профессором английской литературы в университете. Государственная педагогическая школа в Миллерсвилле, штат Пенсильвания, США. Книга представляет собой фантастическое руководство по написанию писем, а также свидетельство роли букв в 19 ^{-х годах} века (и не только тогда). Вот его обзор .

Шаг 5

Напишите, что вы хотите сказать человеку, который получит ваше письмо. Вы можете написать о своих чувствах, своих желаниях для этого человека или рассказать ему о своей жизни. Напишите жизненно важный секрет, который вам нужно передать, или счастливое воспоминание. Пишите искренне, от души. Тот, кто прочтет эти строки, почувствует ваши эмоции.

Шаг 6

Проверьте написание письма. Важно убедиться, что вы использовали правильные слова и правильную грамматику — человеку, который прочитает ваше письмо, оно не только понравится, но и будет уважать вас за то, что вы нашли время написать правильно.

Шаг 7

Конец письма. Перед конечной фразой оставьте пустую строку. Тщательно подбирайте слова, поскольку они всегда будут иметь решающее значение. Вы можете выбрать «С любовью», «С любовью», «С любовью», «С уважением», «С наилучшими пожеланиями» или создать что-то свое, например:

При всей моей любви и преданности

Любить тебя вечно

Я всегда буду твоим ангелом-хранителем

Ты навсегда в моем сердце

Мои добрые мысли и пожелания всегда будут сопровождать вас

Раньше одним из очень популярных способов закончить письмо, формальным или неформальным, было написать просто так: «Я, как всегда, остаюсь вашим преданным слугой.”

Любое окончание, которое вы можете выбрать, убедитесь, что последнее слово, которое вы пишете на бумаге, — это ваше имя после заключительной фразы. Если вы все еще хотите что-то сказать, но забыли вставить это в письмо, просто сделайте короткий абзац PostScript («после написания»): поместите примечание P.S. в начале новой строки, под концом и добавьте все, что вам хотелось написать в какой-то момент.

Заключительные рекомендации

При написании письма от руки вы можете персонализировать свои строки, выделив определенные слова или фразы.Некоторые даже делают забавные маленькие рисунки ☺! Но если вы используете цифровую программу для написания писем, вы должны знать, что нет никаких протоколов относительно форматирования неформального письма — и никаких ограничений, когда дело доходит до стиля. Вы можете быть краткими или многословными. Вы можете выбрать любой понравившийся шрифт и разбить текст на любое количество абзацев (лучше всего разделить содержимое, чтобы его было легче читать; обычно любая новая идея должна генерировать новый раздел).

В конечном итоге, чтобы отправить письмо в будущее, вам нужно указать полное имя и адрес получателя, и мы позаботимся о том, чтобы информация была правильно напечатана на конверте.

Это было просто!

Ваше письмо готово стать частью вашего наследия. Если вам понравилось это писать, не останавливайтесь на одном! По словам автора, существует как минимум семь типов писем, которые нужно написать до того, как исполнится 70 лет. Среди этих семи есть следующие: письмо отцу, любовное письмо и письмо к себе в будущем.

Доверьте «Подарки будущему» своему письму и отправьте его в будущее, чтобы оно превратилось в фантастический подарок-сюрприз для предполагаемого получателя.Мы — ваша личная капсула времени для эмоций. Будущее с нетерпением ждет их открытия!

Подобные сообщения:

• Рождественское желание сбывается
• Цвета эмоций

Как написать письмо: что включать, правильный формат и типы (пример включен)

Поскольку сегодня большинство писем отправляется по электронной почте, важно знать, как написать профессиональное письмо, которое оставит у получателя положительное впечатление вас и вашей компании.Использование правильного формата особенно важно при отправке письма по почте, поскольку вы хотите, чтобы оно умещалось на одной странице, было легко читаемым и хорошо выглядело. Следуя правильным шагам, вы легко сможете создать впечатляющее письмо, которое создаст или укрепит профессиональные отношения или приведет к продажам. В этой статье мы обсудим, почему так важно знать, как написать письмо, шаги, которые вы можете предпринять, чтобы написать письмо, и пример письма, которое поможет вам составить собственное.

Почему важно уметь писать письмо?

Печатное письмо сегодня обычно подается для профессионального или делового общения, поэтому важно знать, как написать письмо для профессиональных целей.Правильное написание письма особенно важно, если вы планируете отправить получателю бумажную копию, а не электронное письмо.

Как написать письмо

Вот общие правила, которым вы должны следовать, чтобы написать письмо:

1. Выберите правильный тип бумаги.
2. Используйте правильное форматирование.
3. Выберите блочную форму или форму с отступом.
4. Включите адреса и дату.
5. Включите приветствие.
6. Напишите текст письма.
7. Включите бесплатное закрытие.
8. Перечислить дополнительную информацию.

1. Выберите правильный тип бумаги

Ваше письмо должно быть напечатано и напечатано на стандартной белой бумаге. В зависимости от обстоятельств — таких как отправка рекомендательного письма или сопроводительного письма с резюме — вы можете распечатать его на хорошей бумаге для резюме. Если вы отправляете деловое письмо для своей компании, вы можете распечатать его на фирменном бланке.

2.Используйте правильное форматирование

Далее вам нужно будет выбрать подходящий шрифт. Используйте шрифты, которые кажутся чистыми и легко читаемыми, вместо стилистических шрифтов. Вот несколько примеров профессиональных шрифтов, которые вы можете использовать:

• Times New Roman
• Roboto
• Arial
• Calibri
• Georgia
• Open Sans
• Helvetica

Используйте шрифт от 10 до 12 пунктов. так что это легко читается.

Связанные: Формат делового письма и пример

3.Выберите между блочной формой или формой с отступом.

Несмотря на то, что существует множество различных стилей форматирования, вы, как правило, захотите выбрать между блочным форматом или форматом с отступом. В формате блока все элементы и разделы выровнены по левой стороне страницы. Первое предложение каждого абзаца без отступа.

Формат с отступом часто используется для более простых документов. В форме с отступом вы делаете отступ в первой строке каждого абзаца на один дюйм. Если вы используете формат с отступом, вы выровняете свой адрес и дату по правому краю.

В то время как блочная форма часто легче читается и является наиболее широко используемым форматом, формат с отступом добавляет некоторый визуальный интерес. Для официальных писем допустима любая форма.

4. Включите адреса и дату

Адреса отправителя и получателя, а также дата — это первые элементы информации, которые вы включите в письмо. Вы включите свой адрес и контактную информацию вверху, затем пропустите строку, затем укажите дату, пропустите другую строку и затем укажите адрес получателя.

Если вы выбрали формат с отступом, вы разместите свой адрес и дату в верхнем правом углу, а затем выровняйте адрес получателя по левому краю. Если вы выбрали формат блока, вы выровняете все адреса по левому краю.

5. Включите приветствие

Если вы знаете, кому вы пишете, самым простым и часто наиболее подходящим приветствием будет просто «Уважаемый [имя получателя]». Если вы плохо знаете этого человека или у вас официальные отношения, используйте его титул и фамилию.Если вы пишете письмо кому-то в компании, но не знаете его имени, найдите время, чтобы выяснить это. Часто, если вы знаете название, вы можете найти их имя в LinkedIn. Вы также можете позвонить в компанию и спросить имя человека, который занимает эту должность.

Если вы не можете найти информацию или пишете письмо, не адресованное кому-то конкретному, используйте «Для кого это может касаться». После приветствия можно поставить двоеточие или запятую.

6. Напишите текст письма

Если у вас есть письмо блочной формы, выровняйте каждый абзац в письме по левому краю, оставляя пустую строку между абзацами, чтобы облегчить чтение. Для форм с отступом вам потребуется отступ первой строки каждого абзаца на один дюйм.

Ваше письмо должно быть прямым и по существу, все письмо должно занимать не более одной страницы. Хотя уместно начинать с короткой любезности, например: «Надеюсь, это письмо вас хорошо заинтересует», вам следует быстро перейти к тому, почему вы пишете.Вы можете перейти прямо к этому, набрав: «Я пишу по поводу…»

Используйте активный голос как можно чаще во всем тексте письма. Заключительный абзац должен повторно указать цель вашего письма и требовать дальнейших действий. Завершите письмо любезностями, например «спасибо за ваше время и внимание» или «пожалуйста, дайте мне знать, если вы хотите обсудить подробности по телефону».

7. Включите бесплатное закрытие

Если вы пишете кому-то, с кем у вас есть официальные отношения или вы плохо знаете, вы можете использовать слово «искренне» для своего близкого.Другие варианты — «наилучшие пожелания», «наилучшие пожелания» или «наилучшие пожелания». «С уважением» — тоже еще один вариант, который стоит рассмотреть.

Связано: Как закончить письмо, чтобы произвести неизгладимое впечатление (с примерами)

8. Перечислите дополнительную информацию

В некоторых случаях вы можете включить дополнительную информацию под приветствием. Вы захотите перечислить их в каждой строке. Некоторая возможная дополнительная информация может включать:

• Отдельные рассылки: Это позволяет получателю знать, что от вас нужно ожидать другого сообщения и что это будет.
• Приложения: Это позволяет им узнать, что вы включили в письмо другие документы. Вы можете указать количество дополнительных документов в скобках для удобства.
• Предоставленные копии: Это позволяет получателю узнать, что вы также отправляли копии этого письма другим людям. Вы можете указать это, написав «Копия» или «Копии для» с именами других получателей.

Типы писем

Люди пишут два типа писем:

• Официальные письма: Эти письма обычно используются в деловых целях или для написания людей, которых вы плохо знаете.Официальные письма имеют правила для структуры и протокола.
• Неофициальные письма: Это типы писем, которые вы обычно отправляете другу или члену семьи.

Связано: Ознакомительное письмо: Обзор и примеры

Пример письма

Вот пример профессионального делового письма, которое вы можете использовать, чтобы помочь вам составить собственное. В этом примере вы увидите формат блока:

Chris Myers
Директор по продажам
Armwood Business Solutions
555 Peachtree Lane
Norfolk, VA
(555) 222-3333

1 декабря 2019 г.

Адам Уэст
Офис-менеджер
Norfolk Medical Group
110 Orange Grove Drive
Norfolk, VA

Уважаемый господинWest,

Надеюсь, это письмо тебя хорошо застанет. Я пишу в связи с недавним запросом, который вы сделали для получения дополнительной информации о технологическом решении для вашей медицинской группы. Я являюсь директором по продажам в Armwood Business Solutions и считаю, что наши продукты могут хорошо подойти вашей медицинской группе.

Мы предлагаем самые современные технологические решения и обслуживаем как крупные, так и небольшие организации. В конечном итоге наша цель — выявить неэффективные рабочие процессы каждой компании, с которой мы работаем, и предоставить технологические решения, которые сделают их более эффективными, сотрудников — более продуктивными, а организацию — более прибыльной.

Мы понимаем, что безопасность — это главная забота компаний сегодня, поэтому у нас есть несколько продуктов, специально разработанных для повышения безопасности. У нас есть несколько продуктов, специально разработанных для медицинских групп, подобных вашей, которые позволяют поставщикам услуг отправлять и получать электронные письма или получать доступ к картам пациентов из любого места, оставаясь при этом совместимыми с HIPAA.

Если вам нужна дополнительная информация о том, что мы можем предложить, свяжитесь со мной напрямую по телефону (555) 222-3333.Спасибо за ваше время и внимание.

С уважением,

Крис Майерс
Директор по продажам

Отличное руководство для студентов и преподавателей

КАК НАПИСАТЬ ПИСЬМО: РУКОВОДСТВО ДЛЯ УЧИТЕЛЕЙ И СТУДЕНТОВ

В наш век цифровых коммуникаций написание писем становится чем-то вроде утраченного искусства. Электронные и текстовые сообщения можно отправлять мгновенно и за небольшую часть стоимости, которую может предложить старая добрая обычная почта.Так зачем вообще учить писать письма? Что ж, хотя электронные «письма» часто более свободны с точки зрения форматирования и языка, чем физические буквы, мы также можем применить правила написания писем и к электронным носителям. Тем не менее, физические письма обладают и некоторыми собственными преимуществами.

НАПИСАННОЕ ПИСЬМО МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬ МИР.

В то время как мы гордимся тем, как написать отличное эссе, информационный отчет или другой тип текста, который в основном используется в образовательной среде, способность создать сильное письмо или электронное письмо буквально изменила жизни людей, изменила ход истории и в некоторых случаях была разница между жизнью и смертью.

Это может быть единственная возможность, которая у нас есть, чтобы убрать весь шум и путаницу в любой предметной области и искренне рассказать кому-то о своих чувствах. Перо на бумагу.

По какой бы то ни было причине тысяча электронных писем, твитов, лайков никогда не будет иметь такого же влияния, как хорошо написанное от руки письмо. Само его создание и существование покажут вашему читателю, насколько искренне и искренне он относится к тому, что он содержит.

Письма подпадают под категорию транзакционного письма, и если вы хотите узнать больше о транзакционных текстах, обязательно ознакомьтесь с нашей подробной статьей здесь.

УСТРОЙСТВО НАПИСАНИЯ ПОЛНОГО ПИСЬМА ДЛЯ СТУДЕНТОВ

Более 100 СТРАНИЦ увлекательных, РЕСУРСОВ, , различных букв ОБРАЗЦОВ , ПЛАНОВ УРОКА и ИНТЕРАКТИВНЫХ ЦИФРОВЫХ РЕСУРСОВ , чтобы научить ваших учеников писать потрясающие ПИСЬМА и ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ.

Обучайте этому жизненному навыку с уверенностью с помощью этого превосходного универсального ресурса . Никакой подготовки не требуется.

3 ПРИЧИНЫ НАУЧИТЬ ПИСЬМО

1.Персональный подход: НАПИСАННОЕ В 1939 ГОДУ ПИСЬМО ЭЙНШТЕЙНА СИЛАРДА ИЗМЕНИЛО ХОД ИСТОРИИ.

Те из нас, кто вырос в эпоху до того, как Интернет действительно заработал, хорошо помнят волнение ожидания и получения письма. У многих из нас в детстве были друзья по переписке, которых мы никогда не встречали, или они получали любовные письма от наших возлюбленных-подростков. Может быть, некоторые из этих ценных писем до сих пор надежно хранятся в прикроватном ящике.

В письме есть что-то очень личное и интимное, которое электронная почта не может передать.Буквы — это физическая вещь, и их возрастающая редкость делает их сегодня еще более интимными.

2. Ударная

Получение лично письменного письма в наши дни — это что-то вроде единорога в плане общения. Студенты, которые знают, как написать хорошо написанное письмо, могут использовать это в своих интересах. Например, любой бизнес-менеджер по найму, несомненно, будет ошеломлен постоянным потоком электронных писем, наводняющих его почтовые ящики Gmail или Hotmail.

Это резюме, отправленное по почте, вместе с написанным от руки письмом, которое ждет их на столе утром, обязательно выделится и обеспечит внимательное прочтение.Письмо в его различных формах гарантированно выделится и окажет влияние в эпоху, когда подавляющее большинство коммуникаций является цифровым.

3. Почерк

Популярность написания писем снизилась, так же как и упор на хорошо развитые навыки письма. При желании вы можете воспользоваться возможностью, чтобы студенты поработали над своими навыками письма. Хотя студенты могут возразить, что они могут выполнить задачу намного быстрее с помощью текстового редактора, еще одним преимуществом написания письма от руки является то, что скорость становится почти медитативной.Это позволяет учащимся тщательно сосредоточиться на грамматике и пунктуации, не прибегая всегда к средствам проверки орфографии и программному обеспечению для исправления грамматики.

ФОРМАЛЬНОЕ И НЕОФИЦИАЛЬНОЕ НАПИСАНИЕ ПИСЕМ: В ЧЕМ РАЗНИЦА?

В таблице ниже указано, должно ли ваше письмо быть написано формальным или неформальным образом, с некоторыми предлагаемыми подсказками. Несмотря на то, что есть много общего, официальное письмо всегда следует рассматривать как документ с реальной целью и разветвлениями.

ФОРМАЛЬНОЕ ПИСЬМО ФУНКЦИИ

ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ. ОНИ НАПИСАНЫ ПАССИВНЫМ ГОЛОСОМ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ И ВО МНОГИХ СЛУЧАЯХ ЯВЛЯЮТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ЮРИДИЧЕСКИМИ СЛУЧАЯМИ. НЕКОТОРЫЕ ПРИМЕРЫ.

ПРИГЛАШЕНИЕ Заставьте кого-нибудь почувствовать себя особенным в предстоящем мероприятии.

ЗАЯВКА Напишите профессиональное письмо-заявление о вакансии или группе, к которой вы хотите присоединиться.

РЕФЕРИ / СПРАВОЧНИК Поручается за навыки, личность или авторитет другого человека.

ПРИНЯТИЕ И ОТКАЗ Утвердить или отклонить заявителя на профессиональном уровне.

СДЕЛАЙТЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ Сделайте официальное и обязательное предложение в письменной форме.

ВЫХОД / ОТСТАВКА Официально уйти или уйти в отставку профессионально и достойно.

НЕОФИЦИАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ПИСЬМА

ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ДЛЯ ЛИЧНОГО ОБЩЕНИЯ ЭТИ БУКВЫ НЕ ИМЕЮТ ЗАПИСАННОГО ФОРМАТА И НАПИСАНЫ АКТИВНЫМ ГОЛОСОМ.

СПАСИБО Сообщите кому-нибудь, что вы цените их усилия.

ПОЗДРАВЛЕНИЯ Признать чьи-то достижения в жизни.

ЖАЛОБЫ / ПОТЕРЯ Признайте чьи-либо личные потери или страдания и сообщите им, что вам не все равно.

ДРУЖБА И ЛЮБОВЬ Расскажите кому-нибудь, насколько они для вас особенные и почему?

ПИСЬМО РЕДАКТОРУ / МЭРУ И Т.Д. Сообщите кому-нибудь, как их действия негативно влияют на вас и других.

ПИСЬМО К СЕБЕ Дайте своему старшему или младшему «я» несколько советов и мудрых слов.

ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБНОВЛЕНИЕ Напишите письмо домой и расскажите им, чем вы занимались.

ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ФОРМАЛЬНЫХ ПИСЕМ

Официальные письма могут быть написаны для самых разных целей и могут иметь различную форму, включая письмо с жалобой, сопроводительное письмо, сопровождающее заявление о приеме на работу, письмо-приглашение, рекомендательное письмо или письмо с предложением — чтобы указать несколько. Хотя каждый будет придерживаться своих собственных правил форматирования и тона, при написании официальных писем учащиеся должны избегать использования сленга или сокращений.Язык должен быть прямым и вежливым. Поощряйте учащихся избегать всплесков пурпурной прозы в пользу прямого функционального языка. Обычно официальное письмо пишется для достижения определенной цели и должно быть написано с учетом этой цели. Студенты должны избегать путаницы и твердо сосредоточиться на поставленной задаче.

Хотя конкретное содержание всех вышеперечисленных букв будет отличаться, есть ряд общих особенностей, которые применимы к каждому:

Как написать официальное письмо

• Адрес писателя должен быть в верхнем правом углу.
• Дата должна быть указана под адресом автора
• Имя и адрес получателя внизу слева
• Используйте правильное начало (Уважаемый сэр / мадам, Уважаемая миссис Фергюсон и т. Д.)
• Используйте стандартный английский
• Вступительное предложение должен объяснять цель письма.
• Каждый абзац должен содержать одну конкретную точку. вы хотите, чтобы получатель выполнил
• Официальное окончание, например «С уважением» или «С уважением»

Записка о приветствиях

Если ученик знает имя предполагаемого получателя, начните с Уважаемый г-н./ Миссис Фамилия и окончание с С уважением. Если они не знают имени получателя, начните с «Уважаемый господин / госпожа» и закончите «С уважением».

Использование риторических приемов

Как уже упоминалось, формальное написание писем нацелено на попытку убедить кого-то принять тот или иной курс действий. Для этого полезно использовать некоторые риторические приемы, чтобы сделать письмо более убедительным. Вот некоторые полезные методы, которые могут побудить ваших учеников использовать:

Прямой адрес: использование местоимения «вы» в официальном письме заставляет читателя почувствовать, что вы говорите напрямую с ним.Это помогает заинтересовать читателя и побудить его продолжить чтение письма.

Эмоциональный язык: там, где ученики пытаются убедить читателя принять определенный курс действий, использование эмоционального языка часто может быть мощным инструментом. Учащиеся могут использовать слова позитивного или негативного цвета, чтобы вызвать у читателя желаемый отклик.

Факты и цифры: Еще один способ убедить и убедить — это использовать факты и цифры для подтверждения идей, изложенных в письме.

Как написать неформальное письмо

ПРОЦЕСС ЗАПИСИ НАЧИНАЕТСЯ С ПЛАНИРОВАНИЯ

Как и во всех жанрах письма, процесс написания официального письма должен начинаться с планирования.Это должно включать в себя набросок краткого плана, с которым можно работать, а не исчерпывающую детализацию мелких деталей. План должен включать:

• Записывайте адреса, имена и т. Д. — кому вы пишете?
• Запишите цель письма — что вы хотите сказать?
• Перечислите пункты, которые необходимо сделать (каждое из них будет составлять абзац) — как вы это скажете?
• Точка действия государства — что вы хотите, чтобы читатель сделал?

ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ НЕОФИЦИАЛЬНЫХ БУКВ:

При написании неформального письма нужно соблюдать гораздо меньше правил, но все же есть некоторые полезные рекомендации, которым следует следовать, которые окажутся полезными для студентов, которые пишут неформально.

Как и в случае с любым письмом, важно в первую очередь учитывать аудиторию и причину написания. В частности, это поможет выбрать тон и регистр языка. Чем более близки отношения, тем более неформальным может быть язык.

Хотя письмо будет неформальным, у него все же будет цель. Информация по-прежнему должна быть разбита на абзацы, как это делается в формальном, более «официальном» письме. Студенты иногда борются с этим аспектом, поскольку они часто объединяют «неформальный» с «неорганизованным».Заставив их спланировать свое неформальное письмо до написания, можно обеспечить его достаточную организацию.

КАК НАЧАТЬ НЕОФИЦИАЛЬНОЕ ПИСЬМО

Неофициальные письма начинаются с приветствия, соответствующего тому, насколько близки отношения. Для знакомых это может быть «Дорогой Том» (используется имя вместо фамилии) или очень неформальное «Привет, Джейн». Не забывайте ставить запятую после имени!

После приветствия следует общее вступительное предложение. Обычно это будет что-то вроде «Как дела?» Или «Как дела?».Если получатель женат или имеет детей, вы можете спросить, как поживают его супруга или дети.

Затем студенты должны указать причину написания. Язык должен быть открытым и дружелюбным по тону, и, в отличие от формального письма, разговорный язык, идиоматические выражения и сокращения вполне допустимы и даже желательны.

Так же, как вступительное приветствие к неформальному письму гораздо более расслаблено, так и заключительное приветствие. У студентов есть множество возможностей выбора, и их решение будет зависеть от того, кому они пишут, и их личных предпочтений.Вот некоторые примеры возможных закрытий: «С любовью», «С уважением», «Всего наилучшего» и «Спасибо».

ПРАКТИЧЕСКОЕ ПИСЬМО С ЭТИМИ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ДЛЯ УЧАЩИХСЯ

Самый эффективный способ для студентов усвоить все особенности написания писем, формальных или неформальных, — это набраться опыта, написав самые разные буквы для различных целей. Следующие мероприятия предлагают студентам несколько советов по практике сегодня:

1. ФИКЦИЯ КАК ПОДБОРКА

Попросите учащихся написать так, как если бы они были персонажами художественного произведения, которое вы читали в классе.Выбирая драматический момент в сюжете, попросите учащихся представить, что они — один из персонажей, пишущих письмо другому персонажу рассказа. Этот писатель может быть как формальным, так и неформальным, в зависимости от представленного сценария. Это даст студентам реалистичную практику написания писем, а также заставит их тесно взаимодействовать с текстом и творчески реагировать на его темы.

2. Агония тетя

Либо предложите ряд возможных жизненных затруднений, либо вырежьте вопросы со страницы «агонии тети» в местной газете.Студенты должны написать в ответ, предлагая совет в ответ на затруднения, выраженные в вопросе или затруднительном положении. Ответ должен быть написан в полном формате письма. Эта деятельность также допускает множество вариаций. Ответ может быть написан, например, близкому другу, или написан с точки зрения профессиональной тети, страдающей агонией, с использованием более формального тона и подачи.

3. ЖАЛОБНОЕ ПИСЬМО

Предложите учащимся подумать о своем любимом шоколадном батончике или предмете одежды.Предложите им представить, что они купили этот продукт недавно и обнаружили, что он некачественный. Студенты должны написать официальное письмо с жалобой производителю, в котором изложена их жалоба и рекомендован порядок действий для ее удовлетворительного разрешения. Они должны использовать все функции официального письма, как указано выше.

ХОРОШО НАПИСАННОЕ ПИСЬМО МОЖЕТ БЫТЬ ОБЪЕМОМ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСКУССТВА В ВАШЕЙ КЛАССНОЙ КЛАССЕ

КАК СДЕЛАТЬ РУЧНЫЕ ПИСЬМА СТАРЕНИЯМИ И АУТЕНТИЧНЫМИ.

• Напишите карандашом или ручкой для каллиграфии
• плотно закрутите их, аккуратно разверните и расплющите.
• Слегка нанесите на бумагу пятна от кофе, чтобы она выглядела состарившейся.
• Осторожно опалите или обожгите края бумаги.
• Добавьте несколько фотографий с фильтром сепии для эффекта

ПОДПИСАНИЕ

По мере того, как учащиеся становятся более уверенными в своем понимании форматов написания писем, поощряйте их обмениваться письмами друг с другом для взаимной оценки.Вы можете предложить им контрольный список функций, на которые следует обратить внимание при чтении работы их партнера.

Написание писем также может быть отличным способом наладить партнерские отношения со школами за рубежом. Часто дети, изучающие английский как второй язык, будут рады получать письма от студентов (и писать им) из англоязычных стран. И хотя электронная почта все больше вторгается на традиционную территорию письма, многие навыки, приобретенные в практике написания писем, можно перенести в современное воплощение.Здесь также есть широкие возможности связать обучение написанию писем с подходами к написанию электронных писем.

Написание писем может помочь в решении широкого круга задач обучения, а также обучить учащихся ценным практическим навыкам, которые пригодятся им после школьных лет как в личной, так и в профессиональной жизни. И кто знает, возможно, через несколько лет одно из писем, которые ваш ученик напишет в вашем классе, может стать драгоценным подарком на память в чьем-то ящике у кровати.

Инструменты и ресурсы

Используйте ресурсы и инструменты ниже со своими учениками, чтобы улучшить их письменные навыки с помощью проверенных стратегий обучения.

---

---

Примеры написания писем (образцы письма учеников)

Ниже представлены образцы писем студентов (неформальные и формальные). Щелкните изображение, чтобы увеличить и изучить его подробнее. Пожалуйста, найдите время, чтобы прочитать письмо подробно, а также руководства для учителей и учеников, которые выделяют некоторые ключевые элементы написания писем, которые следует учитывать перед тем, как приступить к написанию черновика.

Пожалуйста, поймите, что эти образцы письменных работ учащихся не предназначены для использования в качестве идеальных примеров для каждого возраста или уровня обучения, а представляют собой образец письменного текста для учащихся и учителей, который они могут вместе изучить и критически проанализировать, чтобы улучшить навыки письма учащимися и углубить их понимание написания писем.

Мы бы порекомендовали прочитать пример на год выше и ниже, а также оценку, с которой вы в настоящее время работаете, чтобы получить более широкое представление об этом типе текста.

ПРИМЕРЫ НЕОФИЦИАЛЬНОГО ПИСЬМА

ПРИМЕРЫ ФОРМАЛЬНОГО ПИСЬМА

КОНТРОЛЬНЫЙ СПИСОК И РУБРИЧНЫЙ НАБОР ДЛЯ ВСЕХ ТИПОВ ТЕКСТА

КАК НАПИСАТЬ ОФИЦИАЛЬНОЕ ПИСЬМО ОБУЧАЮЩЕЕ ВИДЕО

ДРУГИЕ ВЕЛИКИЕ СТАТЬИ, СВЯЗАННЫЕ С НАПИСАНИЕМ ПИСЕМ

ЧТО ТАКОЕ ОПИСАНИЕ СДЕЛКИ? Транзакционное письмо — это общий термин, охватывающий множество разных жанров документальной литературы.Цель каждого типа транзакционного написания текста — передать идеи и информацию другим. Цель текста может быть определена как: Убеждать Аргументировать Советовать Информировать. Иногда две или более из этих целей приводят к…

Изучите основные навыки написания проницательного личного повествования в нашем полном руководстве для студентов и учителей.

ЧТО ТАКОЕ ТЕКСТ ПЕРЕСЧЕТА? Текст пересчета пересказывает опыт или событие, которое произошло в прошлом. Целью пересчета является информирование, развлечение и / или оценка.Репортажи не ограничиваются одним конкретным жанром письма. Пересчет может быть посвящен определенной части события или пересказывать всю историю. …

---

Контент для этой страницы написал Шейн Мак Доннчайд. Бывший директор международной школы и преподаватель английского языка в университете с 15-летним опытом преподавания и администрирования. Редактирование и поддержка содержания были предоставлены командой literacyideas.

.