Когда вам будет удобно встретиться: Блог о продажах

полезные фразы + 12 советов ‹ Инглекс

Деловой разговор по телефону на английском языке — одна из самых сложных задач, которую приходится выполнять сотрудникам международных компаний. Дело тут и в языковом барьере, и в страхе не понять собеседника. Поэтому мы расскажем, какие фразы можно использовать в диалоге по телефону на английском языке в разных случаях, и дадим общие советы о том, как правильно общаться по телефону с носителями языка, чтобы все понимать и быть понятым.

Советуем вам посмотреть вебинар нашего методиста Екатерины на тему «Английский для путешествий».

Мы написали простой разговорник для путешественников, в котором вы найдете диалоги, фразы и словарь по 25 самым необходимым темам. Отправьтесь в путешествие вместе с главным героем и подтяните свой английский. Бесплатно скачать книгу можно на этой странице.

Полный список наших разговорников для путешественников

Полезные фразы для ведения разговора по телефону

Приветствие

Театр начинается с вешалки, а телефонный разговор на английском языке — с приветствия. Помимо обычного Good morning/afternoon/evening, вам нужно представиться. По правилам этикета вам нужно сразу сообщить собеседнику, кто его беспокоит. При этом желательно назвать не только свое полное имя, но и фирму, которую вы представляете.

Приветственные фразы на английском по телефону:

А после того, как человек ответит вам приветствием, обязательно задайте простой, но очень важный вопрос:

В случае если человек занят, сразу же уточните, когда можно будет поговорить с ним. Возьмите на вооружение следующие фразы:

Может случиться и так, что вы наберете неверный номер. В таком случае можно воспользоваться следующими фразами:

Как ответить на приветствие

А теперь представим противоположную ситуацию — вам позвонили и представились. Как правильно ответить собеседнику?

Сначала обязательно поздоровайтесь обычными словами Good morning/afternoon/evening, затем, в зависимости от вашей должности и специфики сотрудничества с зарубежными партнерами и клиентами, можно использовать такие фразы для разговора по телефону на английском языке:

В данный момент вы заняты? Вежливо попросите человека перезвонить вам позже.

Человек ошибся номером? Сообщите ему об этом при помощи одной из следующих фраз.

Бывают ситуации, когда человек не ошибся номером, но его звонок вам неприятен, например, в случае, если он навязчиво предлагает вам ненужные товары или услуги. Как вежливо ответить на нежелательный звонок?

Как уточнить информацию о звонящем

Представим, что вам позвонили, но не представились. В таком случае нужно избегать пауз в разговоре и сразу уточнить, кто звонит и с какой целью. В этой ситуации используйте следующие фразы:

Как попросить соединить вас с нужным человеком

Вы звоните в фирму, но попадаете к секретарю или на общий телефон большого отдела. В таком случае вам нужно попросить сотрудника позвать к телефону нужного вам человека. Также вы можете попросить соединить вас с внутренним телефоном конкретного сотрудника. Используйте такие фразы:

Как попросить подождать соединения с нужным человеком

И снова обратная ситуация — звонят в вашу фирму, и вы понимаете, что собеседнику нужен другой сотрудник. В таком случае вам нужно попросить человека не вешать трубку и подождать соединения. В разговоре по телефону на английском в зависимости от специфики вашей деятельности используются такие фразы:

Что делать, если связь плохая

Помехи на линии — главная фобия любого человека, которому нужно вести диалог по телефону на английском языке. Однако не унывайте, несколько простых фраз помогут вам справиться с этой ситуацией. Эти фразы выручат вас при возникновении технических неполадок:

Иногда не плохая связь, а звонок по другой линии мешает вам разговаривать. Если звонок по второй линии важнее звонка по первой, можно извиниться перед собеседником и попросить его войти в ваше положение. Воспользуйтесь такими фразами:

Как назначить встречу

Если вы звоните человеку с целью назначить встречу с ним, используйте шаблоны фраз, представленные ниже. Они звучат вежливо и помогут вам быстро договориться с собеседником. Используйте следующие фразы, чтобы назначить встречу:

Как вежливо перебить человека

При телефонном разговоре с зарубежным партнером или клиентом лучше не перебивать собеседника, но бывают случаи, когда это сделать необходимо. Сделать это вежливо можно при помощи таких фраз:

А еще больше подобных фраз вы найдете в статье «Как мастерски прервать собеседника? Dealing with interruptions».

Как попросить передать человеку, что вы звонили

Вы позвонили своим зарубежным партнерам, но нужного вам человека нет на месте? Попросите сообщить ему о вашем звонке и не забудьте оставить свои контактные данные. Вежливо попросить о звонке можно следующими способами:

Если вам удобнее самому перезвонить человеку, скажите следующее:

Как принять сообщение для кого-то

Вам позвонили и попросили передать трубку коллеге, а его нет на месте или он занят? В таком случае нужно вежливо сообщить о том, что человек не может подойти к телефону, и предложить оставить сообщение. При этом не забудьте уточнить имя звонящего, а также его контактный телефон. Выучите такие фразы:

Вы также можете попросить собеседника перезвонить попозже с помощью таких фраз для разговора по телефону на английском языке:

Как оставить сообщение на автоответчике

Если вы дозвонились только до автоответчика, не спешите вешать трубку. Оставьте сообщение, чтобы человек мог перезвонить вам, как только освободится. Можно оставить такое простое сообщение:

Какое сообщение записать для своего автоответчика

Не стоит пренебрегать функцией автоответчика в собственном телефоне, ведь эта опция позволит вам не пропустить ни одного важного звонка. Выделите 5 минут и запишите простой текст для звонящего. Текст может выглядеть следующим образом.

Прощание

Вы успешно поговорили по телефону, решили все вопросы? Тогда пришла пора прощаться, и это тоже надо делать правильно: без сантиментов и вежливо. Попрощаться с собеседником можно так:

Успешный разговор по телефону на английском языке: общие советы

1. Напишите заранее план разговора

Если вы собираетесь звонить за границу своему партнеру или клиенту, ваша задача упрощается, ведь вы можете заранее продумать, о чем будете разговаривать, какие слова и фразы использовать. Не поленитесь написать на бумаге краткий план вашей беседы, таким образом, вы убьете даже не двух, а трех зайцев: изучите фразы во время их написания, составите максимально точный и полный план разговора и сбережете себе нервы, ведь во время беседы вы будете знать, что и когда говорить.

2. Попробуйте порепетировать диалог

Чтобы звучать уверенно, попробуйте проговорить диалог несколько раз перед зеркалом или по телефону с другом. Так вы быстрее запомните фразы, и во время разговора вам не придется сверяться со своим планом.

А если вы учите язык онлайн, попробуйте позаниматься английским по Скайпу со своим преподавателем без камеры. Это будет полной имитацией телефонного разговора. Попробуйте разыграть с учителем диалог, используя свой план. Если вы потренируетесь таким способом хотя бы несколько раз, то при общении по телефону вам будет легче понять человека на другом конце провода.

3. Не волнуйтесь

Волнение влияет на понимание так же, как плохая связь: если вы будете прислушиваться к помехам (или внутреннему голосу, который говорит, что вы ничего не поймете), они будут вам мешать, а если не будете обращать на них внимание, то сможете понять собеседника. Чем спокойнее вы будете относиться к диалогу по телефону на английском, тем проще будет и вам, и человеку на другом конце провода.

4. Придерживайтесь формального стиля общения

Формальный стиль общения отличается от обычного разговорного. С деловыми партнерами мы общаемся вежливо, избегаем сленга, сокращений слов и т. п. Более подробно об особенностях формального стиля английского можно почитать здесь.

5. Будьте максимально вежливы

Понятие «вежливость» в нашей стране и за границей отличается довольно сильно. Обратите внимание на предложенные нами шаблоны фраз: почти в каждой в каждой из них есть конструкция “Could you please”, в каждом предложении есть слово “please”. Причем в переводе на русский слово «пожалуйста» даже не всегда логично вписывается в фразу. У нас это звучит как навязчивая вежливость. В предложениях на английском языке обязательно нужно употреблять такие слова, как “please” и “thank you”, иначе вы можете показаться собеседнику грубым.

6. Держите под рукой электронный словарь

Вы не можете понять какое-то слово, которое играет важную роль в речи вашего партнера? Попросите собеседника произнести это слово по буквам и найдите в словаре его значение. Все слова из словаря английского выучить невозможно, поэтому ваш партнер нормально отнесется к просьбе повторить слово. Так что перед каждым деловым разговором по телефону на английском языке включайте компьютер и открывайте один из электронных словарей.

7. Просите повторить то, что не поняли

Вспомните, даже когда мы ведем телефонный разговор на русском языке, иногда не понимаем собеседника или не можем расслышать какие-то слова из-за плохой связи. В таком случае мы без тени смущения просим собеседника повторить сказанное. Что нам мешает поступить так же при разговоре по телефону на английском? Ваш партнер или клиент понимает, что вы разговариваете на неродном языке, поэтому спокойно отнесется к просьбе повторить какую-либо фразу.

8. Развивайте навык аудирования

Чем чаще вы будете слушать иностранную речь, тем быстрее к ней привыкнете и начнете понимать (если при этом будете еще и изучать грамматику и новые слова). Поэтому слушайте подкасты и аудиокниги, смотрите видеоролики и новости на английском языке. А проверить свое понимание языка на слух и заодно послушать образцы диалогов по телефону на английском можно на сайте Simple English. Выберите один из диалогов, включите аудиозапись и постарайтесь под диктовку вставить пропущенные слова в упражнение. А также почитайте наши статьи «Современное аудирование по английскому языку: подкасты, аудиосериалы, радиошоу» и «Как учить английский язык по аудиокнигам + 7 классных ресурсов».

9. Работайте над произношением и интонацией

Позаботьтесь не только о себе, но и о своем собеседнике. Старайтесь говорить четко, не торопитесь, произносите правильно слова и звуки. Беглая речь хороша в обычном разговоре, но не в диалоге по телефону с деловыми партнерами. Будет идеально, если вы попробуйте подстроиться под темп речи вашего собеседника, в таком случае вы будете с ним «на одной волне». Если же вы знаете, что ваше произношение пока неидеальное и вас могут не понять, говорите в среднем темпе. Размеренный темп речи позволит вашему собеседнику понять вас и придаст вашим словам уверенное звучание. Обязательно почитайте статью «Как улучшить английское произношение: руководство к действию». Следите и за интонацией: говорите уверенно, но в спокойном дружелюбном тоне.

10. Выучите полезные фразы для общения

Те фразы, которые мы представили в статье, — отличные «заготовки» для вашей речи. Их лучше всего выучить наизусть, чтобы при звонке не подбирать слова, а говорить уже знакомыми вам шаблонами.

11. Читайте примеры диалогов на английском по телефону

Чтобы увидеть, как «работают» изученные вами фразы в естественном разговоре, изучите примеры телефонных разговоров, например на официальном сайте компании BBC. На страницах ресурса вы увидите несколько примеров диалогов по телефону на разные темы и пройдете тест на знание «телефонной» лексики.

12. Изучайте профессиональную лексику

Чтобы оставить о себе положительное впечатление после разговора, изучайте не только представленные нами фразы, но и профессиональную лексику своей сферы деятельности. Понимание между вами и собеседником возникнет, когда вы заговорите на одном языке и в прямом, и в переносном смысле.

Полный список фраз для скачивания

Мы составили для вас документ, который облегчит вам ведение диалога по телефону. Вы можете скачать его по ссылке ниже.

Скачать список фраз по теме «Как вести диалог по телефону на английском языке: полезные фразы + 12 советов» (*.pdf, 292 Кб)

Теперь вы знаете, как успешно вести разговор по телефону на английском языке. Занимайтесь аудированием, учите предложенные нами фразы на английском для диалога по телефону и совершенствуйте свое произношение, тогда собеседник поймет вас, а вы — его. Желаем успешных телефонных переговоров!

А если вы хотите досконально изучить деловой английский с грамотным преподавателем, предлагаем заниматься на курсе бизнес-английского по Скайпу. Наши учителя помогут вам освоить деловой стиль в общении на английском, научат понимать речь собеседника и говорить так, чтобы вас понимали.

© 2021 englex.ru, копирование материалов возможно только при указании прямой активной ссылки на первоисточник.

wygodny — перевод на русский язык

— Дайте мне знать, когда вы сможете обсудить VS Дайте мне знать ваше удобное время для обсуждения, которое является правильным и вежливым

Выбор формулировки зависит от нескольких факторов, в том числе:

1. Намерение: Вы пытаетесь подтолкнуть к встрече на этой неделе?
2. Регион / диалект: используются в разных частях англоязычного мира. другая формулировка для вежливости.
3. Взаимоотношения: адресат — коллега или начальник?

Как канадский говорящий по-английски, я бы сказал, что любое из ваших предложений можно использовать вежливо, но необходимо внести некоторые изменения:

1. «на этой неделе»: это неестественно.Используйте «на этой неделе» или «в течение недели»: оба варианта эквивалентны.
2. Форма вопроса: Как правило, форма вопроса может показаться менее напористой. (Связано с факторами 2 и 3 выше.)
3. Замените «когда» на «если»: это можно сделать только в том случае, если вы готовы дать другому человеку возможность не встречаться на этой неделе. (Связано с факторами 1 и 3 выше.)
4. «удобное время»: это неестественно. Вы можете использовать «удобное для вас время», если хотите подчеркнуть удобство адресата, или «удобное время», если хотите поговорить о времени, удобном для вас обоих.

Собирая все это вместе, можно составить множество возможных предложений. Вот несколько примеров.

Я бы использовал это только с теми, над кем у меня есть власть:

Сообщите мне, когда у вас будет свободное время для обсуждения в течение недели.

Я бы использовал это для коллег или руководителей, если бы я хотел дать им возможность отложить:

Не могли бы вы сообщить мне, есть ли у вас время для обсуждения на этой неделе?

Это умная конструкция, которая заставляет собеседника выделить время на этой неделе, но вы все равно говорите так, будто оставляете это на его усмотрение.Я бы выбрал один из них, если бы хотел подтолкнуть кого-то, с кем у меня были официальные отношения:

Сообщите мне, в какое время на этой неделе удобно для обсуждения.

Не могли бы вы сообщить мне, в какое время на этой неделе удобно для обсуждения?

Возможны многие другие ответы. Нам действительно нужен лучший контекст, чтобы сузить его.

Действительно ли мы знаем, как назначать встречи по электронной почте?

Общий акт о назначении собрания

Что может быть проще, чем открывать наши календари и планировать встречи? Не проходит ни одного рабочего дня, когда мы не планируем хотя бы одну встречу с нашими коллегами, потенциальными клиентами, клиентами, менеджерами и т. Д.Это стало повседневной работой, и мы делаем это почти автоматически. Мы открываем наши почтовые клиенты, затем открываем наши календари, выбираем время начала и время окончания, тему и место, приглашаем участников, добавляем короткое сообщение внизу и затем нажимаем «Сохранить и закрыть». Звучит знакомо? Итак, это правильный способ запланировать встречу? Конечно, есть, иначе зачем нам использовать эти замечательные функции планирования в наших почтовых клиентах? Что ж, давайте исследуем этот момент немного дальше.

Для танго нужны двое

Назначить встречу — все равно что танцевать танго — для этого требуется (как минимум) двое.Поскольку вы не можете запланировать встречу, конференц-связь, видеозвонок или даже простой телефонный разговор с самим собой (это может быть неплохо, а?), Вы должны учитывать доступность участника, а не только вашего. Вы должны просить о встрече, а не диктовать ее. Вы должны с уважением относиться к чужому времени, а не только думать о том, что для вас правильно и удобно. Это невнимательность, и в этом нет места, если вы хотите установить эффективные долгосрочные деловые отношения с людьми, с которыми вы работаете.

Создание электронного сообщения

Построение взаимопонимания — это процесс установления связи и построения отношений с другими людьми на основе взаимопонимания, уважения и доверия. Некоторые люди могут возразить, что установление взаимопонимания более важно при общении с людьми или по телефону, а не в электронных письмах. Я действительно не согласен. Когда у вас есть личный контакт с людьми, язык тела, мимика, зрительный контакт и другие невербальные сигналы, это поможет вам внести больше «жизни» в сообщение, которое вы хотите передать, и в результате вы сможете быстрее и более эффективное взаимопонимание с другими.В электронных письмах наладить взаимопонимание намного сложнее и требует особого внимания, заботы и внимания просто потому, что это более безлично, менее интимно и увлекательно, чем встречи лицом к лицу.

Приглашайте на встречу, а не просто диктуйте ее

Итак, если вы стремитесь к установлению взаимопонимания по электронной почте, вам нужно всегда просить о встрече, а не диктовать ее. Прежде всего, вы хотите понять, когда посетитель будет удобно встретиться или поговорить, а не просто объявить, что «я свободен завтра с 9:00 до 10:30», не признавая и не уважая или быть чувствительным к планированию потребностей другого человека.Некоторые полезные форматы, которые следует учитывать при приглашении на встречу:

1. Пожалуйста, позвольте мне знаю, когда мне будет удобнее связаться с вами.
2. Пожалуйста, позвольте мне знайте, какая дата и время вам больше подходят.
3. Пожалуйста, позвольте мне знать, когда вам лучше всего встретиться.
4. Пожалуйста, позвольте мне знаю, когда будет подходящее время, чтобы позвонить вам.
5. Пожалуйста, позвольте мне знать, что лучше всего подходит для вашего расписания.
6. Пожалуйста, позвольте мне знать, когда будет удобное время для встречи.
7. Пожалуйста, позвольте мне знать, какое время будет работать для вас лучше всего.
8. Пожалуйста, позвольте мне знать, какая дата и время подходят вам лучше всего.
9. Пожалуйста, позвольте мне знать, в какое время вам удобнее всего назначить встречу.
10. Пожалуйста, позвольте мне знай, какое время подходит тебе.

6 распространенных ошибок, которых следует избегать при изучении делового английского

Сара Ли Кейн

Ваши ладони вспотели. Вы поправляете галстук, ожидая начала встречи.

Когда все придут, вы начинаете презентацию.Вы так беспокоитесь о неправильном произношении слов, что едва говорите достаточно громко, чтобы аудитория могла ее услышать.

После выступления вы беспокоитесь о том, поняли ли люди ваше сообщение и рассматривает ли ваш начальник все еще возможность повышения по службе.

Звучит знакомо? Возможно, вас напрягают конференц-звонки на английском, написание отчетов или горы писем по электронной почте?

Тот факт, что вы это читаете, означает, что вы много работаете над улучшением своих навыков делового английского, но есть 6 распространенных ошибок, которые могут вас сдерживать.

Вы, , делаете одну из этих критических ошибок?

1. Используйте проверенные и верные методы

Ресурсов огромное количество, так зачем напрягать себя и тратить столько времени на создание идеального электронного письма или презентации, когда можно использовать шаблон?

Использование шаблона не означает, что вы ленитесь. Фактически, использование того, что сработало для вас и других в прошлом, делает вас более эффективными.

Вместо того, чтобы беспокоиться о формате электронной почты или презентации, потратьте это время на редактирование своей работы, чтобы убедиться, что все грамматически правильно.

Вот пример, который поможет вам в работе с электронной почтой. Не стесняйтесь скопировать и вставить его в свое следующее электронное письмо:

Пример строки темы для ваших писем

Тема вашего электронного письма должна включать тему и цель письма.Сначала должна быть тема, а затем цель, разделенная двумя тире.

1. Ответ на запрос: Отвечая на сообщение, укажите как можно более конкретное действие. В цели должны быть слова «запрашиваемое [действие или элемент]».
   Пример: «Логотип компании — запрошенное вами изменение»
2. Обращение за помощью или действием : цель должна включать такие слова, как «действие запрошено». Будьте как можно более конкретными, когда работа должна быть завершена.
   Пример: «Изменить логотип компании — действие запрошено: завершить до 30 августа»
3. Предоставление информации : Поскольку от получателя не требуется никаких действий, вы можете просто использовать слова «пожалуйста, проверьте» или «никаких действий не требуется» .
   Пример: «Новый логотип компании — никаких действий не требуется»

Шаблон для вашей бизнес-презентации:

1. Начните презентацию с рассказа о том, кто вы, цель презентации, основные области, в которых вы будете презентации и почему тема важна для аудитории.
2. В основной части презентации представьте аргументы для поддержки основных областей. Убедитесь, что вы объясняете сложные понятия, такие как новая терминология. Чтобы облегчить вам и вашей аудитории, попытайтесь объяснить концепции, сравнивая их с чем-то знакомым (например, аналогией), и представьте всю статистику как можно более наглядно.
3. В качестве заключения свяжите все вместе, резюмируя ваши основные моменты и еще раз объясните важность вашей презентации, а затем попросите их предпринять какие-то действия.
4. Если позволяет время, задайте период вопросов и ответов. Вы можете использовать это как возможность прояснить или расширить то, что вы, возможно, пропустили.

Для использования английского языка по телефону , вот слайд-шоу с некоторыми шаблонными фразами, которые вы можете использовать:

2. Сосредоточьтесь на эффективных навыках общения

«Самая большая проблема с общением — это иллюзия, место.»
— Джордж Бернард Шоу

То, как вы говорите, так же важно, как и то, что вы говорите — если не более важно!

Даже если английский не является вашим родным языком, все равно важно развить отличные коммуникативные навыки, чтобы четко передать свое сообщение.

Кого бы ваши клиенты предпочли слушать: того, кто говорит тихо и неправильно произносит большинство слов во время презентации, или того, кто стоит прямо, говорит уверенно и бегло?

Хотя важно выучить новый словарный запас и различные выражения, вам необходимо практиковаться, чтобы овладеть ими.

Вот 5 способов улучшить свои коммуникативные навыки:

• Станьте волонтером для проведения презентаций или других мероприятий, где у вас есть возможность пообщаться с англоговорящими коллегами.
• Активно участвуйте в конференц-звонках или встречах, чтобы опробовать новый материал, который вы изучили.
• При проведении презентации заранее отработайте то, что вы хотите сказать. Проверьте свой язык тела перед зеркалом. Тренируйтесь говорить вслух. Убедитесь, что вы понимаете, как произносится каждое слово.
• Смотрите в глаза и внимательно слушайте, когда разговариваете с коллегами.
• Присоединяйтесь к Toastmasters или другим организациям, где вы можете практиковаться в выступлении перед другими.

3. Спросите об обратной связи

Независимо от того, на каком этапе вы изучаете английский язык, всегда есть возможности для совершенствования. Если вы попросите вашего учителя или коллег обратную связь, это поможет вам учиться на своих ошибках. Большинство людей более чем рады дать вам конструктивный отзыв, в том числе и ваши коллеги.

Если вам неудобно просить обратной связи, попробуйте сначала попросить друга, которому вы доверяете, прокомментировать недавнее электронное письмо, которое вы написали, или попросите его послушать презентацию, которую вы дадите.

Наберитесь смелости и задавайте вопросы своему учителю или коллегам один на один, пока не почувствуете себя комфортно задавать вопросы перед группой людей.

Постоянный поиск обратной связи на работе может рассматриваться вашим начальником как признак того, что вы амбициозны и целеустремленны. Это может помочь вам добиться того повышения, о котором вы всегда мечтали!

4. Не относитесь к обучению слишком серьезно

«Это способ узнать больше всего, когда вы делаете что-то с таким удовольствием, что не замечаете, что время идет.
— Альберт Эйнштейн, письмо своему сыну

Чем больше вы наслаждаетесь и расслабляетесь в процессе обучения, тем легче и приятнее он будет. Вы будете более мотивированы изучать и улучшать то, что вы уже знаете.

Некоторые советы :

• Включите английский язык в свои хобби. Например, если вам нравится строить модели самолетов, попробуйте построить их, используя инструкции на английском языке. Присоединяйтесь к англоязычной группе в Facebook. Вы даже можете читать модные журналы или смотреть футбольные шоу на английском языке.
• Научитесь смеяться над своими ошибками.
• Найдите время, чтобы попрактиковаться в английском, посмотрев комедийные шоу.
• Установите границы, например, занимайтесь только во время запланированных занятий и не берите с собой учебные материалы в отпуск.

5. Мир — это ваш класс

Существует целый мир возможностей выучить английский вне учебного заведения. Изучение английского языка в реальном мире — лучший способ постоянно знакомиться с новыми идеями и концепциями.

Вот несколько идей о других местах, где можно выучить деловой английский:

• Читайте отраслевые блоги и отраслевые журналы
• Следите за коллегами или другими соответствующими людьми в Twitter (например, вы можете найти нас на @TJTaylorEnglish)
• Network на отраслевых конференциях
• Общайтесь со своими зарубежными коллегами

6. Развивайте эффективные учебные привычки

Многие студенты, изучающие деловой английский, какое-то время не заходили в класс, поэтому естественно забыть о хорошей учебе привычки.

Чем больше вы понимаете и применяете хорошие учебные привычки, тем выше ваши шансы на успех.

Что бы вы предпочли: много часов учиться и разочаровываться из-за отсутствия успехов, или несколько часов эффективно учиться и добиваться реального прогресса в своем английском?

Вот несколько советов по развитию эффективных навыков учебы:

• Создайте специально для вас место для учебы : Убедитесь, что ваше пространство используется только для учебы и не отвлекает.Держите свой стол в чистоте и найдите удобное кресло. Если вы выделите в доме место исключительно для учебы, это поможет вам мысленно подготовиться и сосредоточиться.
• Запланируйте время для изучения — и придерживайтесь его: очень важно научиться расставлять приоритеты и управлять своим временем. Выделите время в повестке дня, телефоне или календаре, чтобы другие не могли назначать встречи с вами. Если вы расскажете им, почему это важно для вас, они поддержат вас и будут уважать ваше время. Разместите расписание занятий так, чтобы все могли его видеть, чтобы они знали, что вам не стоит беспокоить.
• Делайте частые перерывы : Важно дать вашему мозгу отдохнуть, чтобы вы не устали и не перегрузили себя от учебы в течение длительного времени. Могут помочь такие простые вещи, как растяжка на 5 минут, прогулка или даже перекус.
• Начните с самой сложной темы. : Более твердые материалы обычно означают, что это те области, на которых вам нужно сосредоточиться. Кроме того, ваш мозг еще свеж в начале учебной сессии. В конце работайте над более легким материалом.
• Заботьтесь о своем здоровье : Недостаток сна означает снижение концентрации и вы будете меньше помнить из того, что вы изучали.
• Сосредоточьтесь на качестве, а не на количестве : изучать больше не означает, что вы узнаете больше. Кроме того, обучение небольшими группами более эффективно, чем длительное сидение. Практикуйте свой английский по 5-10 минут каждый день.

Готовы начать работу?

Если вы последуете этим 6 советам, вы начнете замечать огромную разницу в том, как вы общаетесь на английском языке с коллегами и клиентами.

Вы станете увереннее перед другими и станете более активными и заметными в своей компании. Вы даже можете завязать ценные профессиональные отношения.

Помните, чтобы направить вас на путь к успеху:

1. Используйте шаблоны для электронных писем и презентаций
2. Работайте над совершенствованием своих коммуникативных навыков
3. Постоянно ищите отзывы
4. Не относитесь к обучению слишком серьезно
5. Учите английский язык с помощью реальный мир вокруг вас каждый день
6. Развивайте хорошие учебные привычки

Что из этого вы отождествляете?

Начните с одной из этих ошибок и исправьте ее сегодня.Установите несколько целей и через неделю подумайте, как вы исправили эту ошибку.

Начните с небольших целей на эту неделю. Вперед — откройте свой календарь и запланируйте учебное время.

Какая из этих ошибок вы считаете наиболее важной? Какие еще распространенные ошибки вы бы включили? Оставьте комментарий ниже и дайте нам знать.

Деловой английский: Назначение встреч — english-at-home.com

Как написать письмо о встрече?

Возможность назначать, изменять и отменять встречи — важный навык делового английского.Вот несколько выражений, которые вы можете использовать в электронном письме, чтобы сделать это кратко и ясно.

Запрашиваю о встрече

(формальные ситуации)
Я хотел бы назначить встречу, чтобы обсудить….
Не могли бы вы указать подходящее время и место для встречи?

(нейтральный)
Можно ли встретиться (дата) в вашем / нашем офисе, чтобы обсудить…?

(неофициально)
Можем ли мы встретиться (подняться), чтобы поговорить о…?

Предлагаем время

(нейтрально)
Подойдет ли вам вторник?
Будете ли вы свободны во вторник?

(неофициально)
А как насчет…?
Скажем…

Согласие на встречу

(формально)
Спасибо за ваше письмо.Я буду доступен для обсуждения…. в (дата) в (время и место).

(нейтральный / неформальный)
Вторник звучит нормально. Сказать примерно (время) в (месте)?

Называть время неудобно

(формально)
К сожалению, я буду в отъезде в течение недели с 6 по 11 июля, поэтому я не смогу встретиться с вами тогда. Однако, если бы вы были доступны на следующей неделе, я был бы рад организовать с вами встречу.

Меня не будет в офисе в среду и четверг, но я буду доступен в пятницу днем.

Отмена встречи

(формально)
К сожалению, из-за непредвиденных обстоятельств я не смогу прийти на встречу завтра днем.

Можно ли назначить другое время позже на неделе?

(нейтральный)
Боюсь, что мне придется отменить нашу встречу в среду, так как произошло что-то неожиданное.

Не могли бы вы встретиться в начале следующей недели?

Прошу прощения

(формально)
Прошу прощения за неудобства.

(неофициально)
Прошу прощения за отмену.

Запрос подтверждения

(нейтральный)
Пожалуйста, подтвердите, подходят ли вам эта дата и время.

(неофициально)
Не могли бы вы сообщить мне, подходит ли вам это?

Как написать незнакомому человеку

Если вы не знаете этого человека, вам нужно будет предоставить некоторую справочную информацию о себе или своей компании.

Я… и мне было бы интересно встретиться с вами, чтобы обсудить…

Буду признателен, если вы укажете удобное время для встречи на этой неделе.

Я с нетерпением жду вашего ответа.

Нужно изменить время встречи по телефону?

См. Нашу страницу о записи на прием

Свободно говорите по-английски!

Привет! Я Клэр, учитель английского языка и основатель этого сайта.

Я могу помочь вам говорить по-английски легче! Начните здесь, чтобы свободно владеть английским языком:
The Fast Phrase Finder — ПЕРВАЯ в мире таблица фраз для беглости. Получите ваши первые 10 фраз для беглости английского здесь!

6 фраз для записи на прием.

Оцените сегодняшний Teatime Titbit: говорите как родной —

Назначение встреч — важная часть бизнеса. Вот небольшая подсказка, если вам нужно сделать это на английском языке. Обратите внимание, что 1–4 фразы более формальны, чем фразы 5 и 6.

Вопрос

1. Вам подходит следующая среда *?

2. Какая дата / время вам больше всего подходит (на следующей неделе)?

3. Вторник 15.00 подходит / удобно / нормально для вас?

4. Какая дата и время наиболее подходят / удобны для вас?

5.Вы свободны / свободны в пятницу, скажем ** в 9 утра?

6. Что / как насчет обеда в понедельник?

Сказать да.

1.Да, среда меня устраивает? В какое время мы скажем?

2. Понедельник, от 3 до 5 подходят лучше всего.

3. Да, вторник 15:00 подходит / удобно / нормально (для меня).

4. Наиболее подходящим / удобным вариантом будет утро понедельника или полдень четверга.

5.Да, пятница, 9 утра, мне нравится.

6.Да, тогда у меня ничего нет (etw vorhaben). Значит, понедельник. Где?

Сказать нет.

1. Нет, боюсь, среда мне (совсем) не подходит, а почему не четверг?

2. К сожалению, 15:00 — это не очень удобно. Лучше скажем 5 часов вечера?

3. Нет, у меня была предварительная договоренность / встреча, давай назначим ее на час позже? Это нормально.?

4. Нет, боюсь, тогда я не смогу, а в 11 утра смогу?

5.К сожалению, я очень занят / у меня плотный график (voller Zeitplan) / chocka (-a-block) (rappelvoll) *** в четверг, пятницу было бы лучше?

6. Нет, у меня что-то еще есть, я встречаюсь с **** Фрэнком.

* Дни недели, месяцы года пишутся с большой буквы, например

** Более разговорный

*** сленг

**** (нет, это не плохое слово) мы часто используем настоящую непрерывную форму, чтобы говорить о фиксированных будущих встречах / договоренностях.

QOTD. У вас есть вопросы по английскому языку (Fragen), которые вы хотите прояснить (etw klären)? Напишите ниже или разместите на сайте www.facebook.com/teatimetitbits.

Не копируйте и вставляйте в СОХРАНИТЬ, просто подпишитесь на БЕСПЛАТНУЮ еженедельную рассылку Teatime-Titbits + дополнительный пост — d[email protected] P.S. Вы можете отписаться в любое время.

BBC Learning English — английский в работе / Помощь! Нам нужен кто-нибудь

Дениз ушла как раз в то время, когда в Тип Топ Трейдинг дела идут полным ходом.Команде становится все труднее справляться с сокращением на одного сотрудника. Как они собираются справляться со всеми поступающими звонками? Анне придется полагаться на свои навыки записи телефонных сообщений!

Язык, на котором можно ответить на телефонное сообщение в рабочее время

В этом выпуске основное внимание уделяется языку, который вы можете использовать, отвечая на телефонный звонок и принимая сообщение.

фраз из программы:

• Мы сейчас немного заняты; могу я взять ваше имя, и мы вам перезвоним?
• Когда вам будет удобно позвонить?
• Могу я принять сообщение, и я прослежу, чтобы он / она перезвонил вам?

Прослушивание

Что кончилось в офисе?

Ответ находится внизу стенограммы ниже:

Выписка

Том
Кто-нибудь видел степлер?

Анна
Не могу найти ручки.

Том
А, вот и он.

Пол
Кто-нибудь ответит по этому телефону?

Рассказчик
Здравствуйте и добро пожаловать обратно в English at Work. Офисы Tip Top Trading стали хаотичными с тех пор, как Дениз уехала, и как раз в то время, когда дела становятся загруженными. Как все будут справляться? Давайте выясним.

Том
Здравствуйте. Да? Это. Мы сейчас очень заняты, поэтому перезвоните позже.Пока.

Анна
Это было немного грубо, Том.

Том
Что ж, мы слишком заняты, чтобы быть милыми.

Рассказчик
Хм. Не очень хорошее отношение, Том. Даже когда вы заняты на работе, важно разговаривать по телефону вежливо. Это мог быть потенциальный покупатель. Анна, я думаю, тебе придется напомнить об этом Тому.

Анна
Да, я так думаю.

Рассказчик
Если в офисе что-то занято, вы можете сказать кому-нибудь по телефону: «Мы немного заняты в данный момент, могу ли я узнать ваше имя и номер, и мы перезвоним вам»? И «когда будет удобное время позвонить вам?» или если звонящий хочет поговорить с кем-то конкретным, вы можете сказать: «Могу ли я передать сообщение, пожалуйста, и я прослежу, чтобы он или она перезвонили вам?»

Анна
Полезно.О, опять телефон.

Пол
Анна, не могли бы вы это получить? У меня есть кусок печенья. Спасибо.

Анна
Конечно, Пол. Привет? Tip Top Trading… да, верно… но сейчас дела обстоят немного напряженно. Могу я узнать ваше имя и номер, и я перезвоню вам, как только смогу … о, подождите, у кого-нибудь есть ручка?

Том
Думаю, у нас кончились. Дениз обычно их заказывает.Воспользуйтесь моей сувенирной ручкой, которую я купил в Италии, она меняет цвет, если поднести ее к свету.

Анна
Спасибо. О, нет! Нет бумаги, на которой можно было бы это написать.

Том
Вот, напиши у меня на руке.

Анна
ОК. Не двигайтесь. 7-4-9-0-5-6-8. Благодарим за терпение, когда лучше вам перезвонить? … ОК… 3 часа… Тогда я тебе позвоню. До свидания.

Tom
Звучит важно.

Анна
Возможно. О, только не снова! Здравствуйте, Тип Топ Трейдинг, Анна говорит … Понятно … Кажется, его сейчас здесь нет … Могу я передать сообщение и попросить его перезвонить вам? Том, мне нужна твоя другая рука, чтобы писать… не двигайся. Хорошо, что за сообщение? … Да, позвони Бобу по поводу лимонов по телефону 8-0-9-5-2-4. Хорошо, я передам это. Спасибо. Пока.

Том
Боже. Здесь было безумие с тех пор, как уехала Дениз. Посмотри, у нас даже чайные пакетики закончились.Я пойду и куплю, ладно?

Пол
Держись, Том. Счет за Tutti Fruity уже отправлен?

Том
Я не знаю. Дениз обычно рассылает документы.

Анна
Я бы хотел, чтобы Дениз была здесь!

Рассказчик
Мы все тоже! Это звучит как хаос в офисе, но, как бы ни было беспокойно, не забывайте оставаться профессионалом, отвечая на телефонные звонки.Вот напоминание о некоторых фразах, которые вы могли бы использовать…

Мы сейчас немного заняты; могу я узнать ваше имя и номер телефона, и мы вам перезвоним?

Когда вам будет удобно позвонить?

Могу я принять сообщение, и я прослежу, чтобы он или она перезвонили вам?

Анна
А вот и ты, Том, ты был давно. Мне нужно передать Полю то важное послание, которое я написал на твоей руке.

Том
А… да… это немного сложно. Понимаете, я сходил в туалет, а потом… вымыл руки.

Анна
О нет, ты смыл сообщения! Что мы собираемся делать сейчас?

Том
Эмм… Я пойму, ладно?

Анна
Мы не можем так продолжать.

Рассказчик
Нет, не можете! Анна потеряла двух потенциальных клиентов? Сможет ли компания продолжать в том же духе? Конечно, похоже, что это можно сделать и с другой парой рук.Что будет дальше? Присоединяйтесь к нам снова в следующий раз на English at Work. Пока!

Прослушивание — ответ

Что кончилось в офисе?
Ручки и бумага.

Попробовать дальше

Удобное определение и значение | Словарь английского языка Коллинза

Примеры «удобно» в предложении

удобный