Программа СберСпасибо — бонусы за покупки по карте!
Новые условия привилегий по вашей Молодежной карте / СберКарте, выпущенной для лиц в возрасте от 14 до 21 года включительноПодключите одну из категорий на выбор и получайте повышенные бонусы за покупки весь сезон:
Появились две новые категории:
| до 5% на «Онлайн-игры» | |
| до 5% на «Образование» |
Подключить категорию вы можете в личном кабинете или в мобильном приложении.
Предложение действует с 10.12.2019
Предложение действительно на базе Программы «СберСпасибо» (Программа) для Участников Программы – Держателей молодежных карт Банка: MasterCard Standard Молодежная, Maestro Молодежная, Visa Classic Молодежная, а также Mastercard Сберкарта, Visa Сберкарта, МИР Сберкарта, выпущенные для лиц в возрасте от 14 до 21 года включительно (Подробнее о картах на www.sberbank.ru) в рамках Акции «Специальные Категории для владельцев пенсионных и молодежных карт» (действует с 10.12.2019г. и не ограничена сроком действия) (далее – Акция) Организатора – ПАО Сбербанк. Размер Поощрения в рамках подключенной Участником Специальной категории ограничен и не может превышать 600 Бонусов в течение срока действия Специальной категории. Информацию о принадлежности ТСП к категории можно получить у ТСП или Организатора Программы по тел. 900 по факту совершения расходной операции в ТСП.
Нам позвонила «сотрудница Сбербанка», но вместо развода мошенница рассказала, как обманывает и сколько зарабатывает. Она даже прислала СМС с номера Сбербанка 900 — Город — Новости Санкт-Петербурга
Считаете, что никто и никогда вас не обманет? Возможно, именно самоуверенность вас и подведетИллюстрация: Филипп СапегинПоделитьсяКоллегам с 74.RU позвонила «сотрудница Сбербанка». То, что это развод, стало ясно с самого начала, но журналисты, особо ни на что не надеясь, предложили мошеннице рассказать свою историю, а она неожиданно согласилась. Аферистка призналась, что обзванивает россиян из другой страны (вы удивитесь), и 20 минут рассказывала о популярных схемах обмана и уровне своего дохода, а в конце внезапно расплакалась. И хотя мы не можем гарантировать, что всё сказанное — правда, но эту исповедь подневольной аферистки всё же стоит прочитать.
— По доходам стабильности нет, — заявляет Полина (так она представилась). — Может быть 7 тысяч долларов, а может быть 200 долларов — это в неделю. Работаем мы с 8 до 17, пять на два. Работаем на офисе, много нас таких очень. Тепленько, красивенько, удобненько. Кофеек пьем, печеньки кушаем.
Условиями работы девушка явно гордится, хотя и признает — приходится потрудиться, чтобы заработать деньги.
Исповедь лжесотрудницы Сбербанка
74.RU
— Из 100 ведется, наверное, процентов пять, — признает мошенница. — 95% я обзваниваю каждый день, и меня шлют. И только с пятью повезет, они меня хотя бы послушают. Из этих пяти еще не все смогут взять кредит. Знаете, как было обидно, когда мужчина уже взял кредит на 900 тысяч, подошел в банкомат это заливать и понял, что реквизиты-то ненастоящие у киви-кошелька? Он-то рад был, что понял, что мы мошенники. А нам знаете как обидно было? Я же уже распланировала, куда зарплату потрачу. Вот сейчас два дня у меня база такая говняная! Московская. Это просто капец. С москвичами невозможно, они очень прошаренные. И Санкт-Петербург тоже.
«Москвичи вообще не верят. Знаете, как с ними тяжело? Я просто говорю, что это Сбербанк, и иду на ***, извините за выражение»
Полина, телефонная мошенница
К каждому собеседнику, не положившему трубку сразу, девушка пытается найти подход.
— Если вы скажете, что у вас нет Сбербанка, я могу сказать, что Сбербанк является государственным банком, и придумать, что мне нужно направить заявку о компрометации ваших данных на банки-партнеры, — рассказывает Полина. — Вы мне скажете, в каком банке обслуживаетесь. Соответственно, после этого я вам скажу, что переведу вас на сотрудника вашего банка, и у вас в это время будет играть мелодия, а потом трубочку возьмет человек, который сидит рядом со мной. Это будет «сотрудник» ВТБ или «Тинькофф», и он будет задавать такие же вопросы.
Если же карта Сбербанка у собеседника есть, доверия к мошеннице может добавить эсэмэска с номера 900.
— Говорят, что мы подделываем номер, но невозможно подделать номер. Мы реально шлем эсэмэски с официального номера, — уверяет аферистка. — Люди думают, что это работник банка отправляет СМС. Я и вам сейчас пришлю! Захожу в «Дом Клик», к партнеру Сбербанка. Я могу указать левые данные, у меня стоит «Иванов Иван Иванович, 01.01.1998», левая электронная почта, левый город и картинка с ромашками. Я вставляю просто ваш номер телефона, нажимаю «Отправить», и вам сейчас придет СМС с номера 900. Мы вам расскажем, что это страхование карты на безвозмездной основе, а на самом деле это даже не страхование карты, а ипотечное. Просто приходит эсэмэска с номера 900, а его все знают, он везде на билбордах.
СМС, к слову, действительно приходит.
74.RUПоделиться— Мошенничество никогда не перестанет быть возможным, потому что люди доверчивые, — продолжает Полина. — Они могут быть даже неглупыми. Миллионеры попадаются, которые закладывают свои миллионы, миллиарды, квартиры. Это не говорит о том, что они глупые. Просто доверчивые.
«Если старая схема перестанет работать, придумаем новую фишку»
Полина, телефонная мошенница
То, что жертвами обмана чаще становятся старики, всего лишь стереотип, уверяет нас собеседница.
— С бабушками так тяжело! Они то не ходят, то еще что-нибудь. А если денег нет на карте, значит, надо ехать, оформлять кредит, — сокрушается девушка. — В основном денег нет ни у кого на карте. Я не знаю, что у вас произошло в России, но денег просто нет! Тогда мы шлем человека в региональное отделение, где ему карту оформляли, и рассказываем, что там сидят мошенники, что эти сотрудники банка всем его данные раздали и пытаются оформить кредит. Его нужно срочно закрыть, составив такую же заявку, чтобы опередить мошенников. Люди оформляют кредит и кладут деньги на наш счет. Всё!
Аферистка не зря говорит «у вас в России», ведь звонит она из-за границы.
— Я из вашей любимой страны соседней — Украины, а обманываю россиян, — посмеивается Полина. — Это безопаснее, чем обманывать украинцев. Вам тяжелее будет вычислить нас: существует VPN, Интернет, соответственно, никто меня не найдет, и всё будет в порядке. А если я буду сидеть в Украине и обманывать украинцев, меня найдут через пару дней.
Номер мошенницы определился как московский74.RUПоделитьсяОткуда у жителей Украины база данных россиян? Тут, по словам мошенницы, нет ничего сложного.
— Где базу берут для нас, я точно не знаю, но данные люди сливают сами. Например, номера есть в доставке. Доставку вы заказываете, номер указываете, почту. Есть еще турфирмы, брокерские фирмы, куча всего. Есть люди, которые этим занимаются, которые составляют все эти базы, ищут и находят номер телефона, владельца, адрес, — перечисляет мошенница. — Всё зависит от того, как много вы указываете свой номер телефона, в каких местах. Вот у меня, например, сейчас указан ваш адрес (и она действительно называет корректные данные. — Прим. ред.). Это может быть офис, в котором просто карта оформлялась, а может быть домашний адрес. Роли это не играет.
«В основном у нас есть номер телефона, имя, фамилия, отчество и город, в котором оформлялась карта. Иногда бывает настоящий адрес человека»
Полина, телефонная мошенница
Несколько раз по ходу разговора мы спрашиваем у девушки, не жаль ли ей обманутых людей. И каждый раз она отвечает по-новому.
— Если мне будет жаль, я не смогу тут сидеть и работать. Тут не сидят те, кому жаль. Нужно об этом не думать. Если я себе сейчас не помогу, меня не станет. А почему я должна думать о других, когда обо мне никто не думает? — с некоторым даже вызовом говорит мошенница. — То, что правительство ворует у вас годами, считается нормальным. А когда другие люди воруют, это уже считается плохим.
«Либо ты, либо тебя. Мы же тут не от хорошей жизни сидим, неужели этого не понимают люди?»
Полина, телефонная мошенница
Спустя некоторое время она сама возвращается к этой теме.
— Вы меня спросили, не жалко ли нам людей. Как может быть жалко человека, который сам предоставляет свои данные? Всем же говорят: «Нельзя рассказывать никому свои данные, нельзя», — словно бы оправдывается мошенница.
Она признается, что обманом людей занимается всего пару месяцев.
— У меня высшее образование — отельно-ресторанный бизнес, а работала я официанткой. Мамы не стало, бабушки не стало, я осталась одна и пошла работать на эту ерунду. Мне же надо как-то подниматься, это очень тяжело, особенно когда нет помощи родных, — призналась Полина. — Я не хочу просто умереть с голоду и бомжевать.
Свой нынешний заработок девушка откладывает и планирует со временем купить квартиру.
— То, что я официантом получала, это приблизительно тысяч 50 в рублях. Нет, тысяч 40 в месяц. Вам этого хватит, чтобы насобирать на что-то, когда у вас ничего нет? — в голосе снова появляется вызов. — Тысяч, наверное, 18 уже отложила (видимо, называет сумму в долларах. — Прим. ред.). Это учитывая то, что я купила себе многое, живу, ни в чем себе не отказываю. Если бы я полностью откладывала, то уже больше бы, чем на полквартиры, насобирала.
«Я два месяца работаю, и на полквартиры получилось уже накопить»
Полина, телефонная мошенница
Свою откровенность мошенница объясняет довольно просто:
— Вы же спросили, я болтаю. Я устала просто звонить, мне хочется отвлечься чуть-чуть. Я сижу, курю IQOS, пью кофе и очень устала уже.
Однако бравады хватает ненадолго.
— Знаете, как жалко? Людей же все-таки жалко. Я бы не хотела, чтобы с моими стариками такое произошло. Мне, в принципе, конечно, всё равно, но иногда задумываешься, что люди могут собирать эти деньги на лечение, еще на что-то. Конечно, немножечко расстраиваюсь… Берегите своих родственников. Расскажите им об этом. И удачи вам, до свидания, — вдруг начинает плакать Полина и тут же кладет трубку.
А вам звонили телефонные мошенники?
Комментарий пресс-службы Северо-Западного банка ПАО Сбербанк:
Одним из наиболее распространенных методов мошенничества сегодня остается социальная инженерия. Злоумышленники разными психологическими методами, например, представляясь сотрудниками государственных учреждений, социальных служб, банков, входят в доверие собеседника и получают необходимую информацию для совершения преступления или мотивируют потенциальную жертву на добровольные действия, направленные на передачу денежных средств.
Сбербанк дает рекомендации, которые помогут обезопасить себя от телефонного мошенничества.
• Запишите номера банка в адресную книгу своего телефона: 900, 8 800 555-55-50. Если звонок будет с другого номера, он отобразится как неизвестный.
• Сразу заканчивайте разговор в сомнительных ситуациях. Позвоните в банк на номер 900 и сообщите о случившемся.
• Не совершайте никаких операций по инструкциям звонящего. Работник банка никогда не попросит у вас перевести денежные средства или секретные данные от карты и интернет-банка: : ПИН-, CVV- или CCV-код, код из СМС или пароли от Сбербанк Онлайн.
•Проверьте, не было ли сомнительных операций за время разговора. Если успели что-то сообщить мошенникам, сразу позвоните в банк на номер 900 и сообщите о случившемся.
|
МСС-код |
Сфера деятельности торгово-сервисного предприятия |
|
4812 |
Telecommunication Equipment and Telephone Sales |
|
4813 |
Telecommunication Equipment and Telephone Sales |
|
4814 |
Telecommunication Services |
|
4816 |
Computer Network Services |
|
4829 |
Wires, Money Orders |
|
4900 |
Utilities |
|
6010-6011 |
Операции, связанные с выдачей наличных денежных средств |
|
6012 |
Financial Institutions |
|
6050-6051 |
Операции пополнения электронных кошельков и приобретения предоплаченных карт |
|
6211 |
Service providers |
|
6529-6530 |
|
|
6531 |
Пополнение баланса счёта в системе Mastercard; |
|
6532-6538 |
Операции, связанные с перечислением денежных средств на счета в других банках или операциям с другими финансовыми организациями; |
|
6540 |
Операции, связанные с перечислением денежных средств на счета в других банках или операциям с другими финансовыми организациями |
|
7299 |
Miscellaneous General Services |
|
7311 |
Advertising Services |
|
7372 |
Computer Programming |
|
7399 |
Miscellaneous Business Services |
|
7995 |
Betting/Casino Gambling |
|
8999 |
Professional Services, Not Elsewhere Class |
|
9311 |
Government services |
|
9754 |
Other |
Вопросы и ответы по Epic Games Store | Получите ответы на часто задаваемые вопросы
Последнее обновление: 18 августа 2021 г.
Какие платформы поддерживает Epic Games Store?
В настоящее время Epic Games Store поддерживается на ПК и Mac. Вы можете проверить совместимость платформы с определённой игрой в разделе «Системные требования» на странице любого продукта.
Каковы планы на будущее Epic Games Store?
Вы можете найти информацию о запланированных функциях, обновлениях для разработчиков и основных известных проблемах в плане развития Epic Games Store на Trello. Мы также будем рассказывать вам о важных обновлениях в нашей ленте новостей и на страницах в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, Instagram и YouTube.
Почему Epic Games Store заключает эксклюзивные сделки?
Эксклюзивные сделки являются фактором роста многих успешных платформ для игр и других видов цифровых развлечений, таких как потоковое видео и музыка.
Epic сотрудничает с разработчиками и издателями, чтобы предлагать в магазине эксклюзивные игры. В обмен на эксклюзивность Epic предоставляет им финансовую поддержку для разработки и маркетинга, что позволяет создавать более качественные игры и значительно снизить уровень неопределённости для разработчиков.
Кроме того, авторы получают 88% всех доходов от своей игры, в то время как большинство магазинов предлагает только 70%.
Что такое программа поддержки авторов?
Программа поддержки авторов позволяет авторам контента зарабатывать деньги на играх через Epic Games Store, используя ссылки и теги автора. Узнайте больше о программе поддержки авторов по этой ссылке.
Что это за бесплатные игры?
Каждую неделю 2021 года Epic предлагает новую бесплатную игру. После получения бесплатной игры вы сможете сохранить её даже после того, как она перестанет предлагаться бесплатно новым клиентам.
Мне досталась бесплатная игра, но я не вижу её в своей учётной записи. Почему?
Как только вы получаете бесплатную игру, то можете сохранить её навсегда. Если спустя некоторое время вы не находите её в своей учётной записи, проверьте, есть ли у вас другие учётные записи. Если вы создали учётную запись Epic, используя адрес электронной почты от gmail.com, войдите с его помощью в систему напрямую, используя свой пароль Gmail, так как при использовании кнопки входа с помощью Google будет создана отдельная учётная запись, даже если она привязана к тому же адресу электронной почты на gmail.com. Кроме того, проверьте, есть ли у вас учётная запись, связанная с консолью (вход в систему с помощью учётной записи PlayStation, Xbox или Nintendo), наряду с отдельной учётной записью Epic. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки здесь.
Могу ли я опробовать игру перед покупкой?
Некоторые издатели могут предлагать демонстрационные версии или бесплатные пробные периоды для определённых платных игр (например, бесплатную пробную версию на выходные). В течение бесплатного пробного периода вы можете загрузить пробную версию игры и поиграть в неё, прежде чем принять решение о покупке, но вы не сможете получить доступ к игре после окончания пробного периода.
Как оформить возврат в Epic Games Store?
Вы можете оформить возврат за любую игру в течение 14 дней с момента покупки по любой причине, если игра была активна менее 2 часов. Право на возмещение стоимости игр, в которых вы были заблокированы или Условия использования которых вы нарушили, не предоставляется. Узнайте больше о нашей политике возврата средств по этой ссылке.
Как связаться со службой поддержки?
Связаться с нашей службой поддержки можно здесь. Мы также рекомендуем ознакомиться со статьями центра поддержки, которые могут помочь ответить на вопросы или решить проблемы.
Защищена ли моя учётная запись Epic Games?
Fortnite, Rocket League, Epic Games Store и Unreal Engine основаны на системе учётных записей Epic. Ещё никому не удавалось её взломать. Тем не менее, злоумышленникам удалось взломать некоторые отдельные учётные записи Epic с использованием списков адресов электронной почты и паролей, полученных с других взломанных сайтов.
Если вы используете одинаковые адреса электронной почты и пароли для учётной записи Epic и какого-либо другого сайта, который был взломан, ваша учётная запись находится под угрозой. Чтобы защитить свою учётную запись Epic, используйте уникальный пароль и включите многофакторную аутентификацию. Подробнее о мерах, которые мы принимаем для защиты вашей учётной записи, и о том, что вы можете сделать для обеспечения безопасности, можно узнать здесь.
Какие языки поддерживает Epic Games Store?
В настоящее время Epic Games Store поддерживает английский, арабский, испанский (Испания), испанский (Латинская Америка), итальянский, китайский (традиционный), китайский (упрощённый), корейский, немецкий, польский, португальский, русский, тайский, турецкий, французский и японский языки. Поддержка языка в игре зависит от игры и указывается разработчиком; проверьте наличие поддержки нужного вам языка на странице игры в магазине.
Поддерживает ли Epic Games Store региональные цены?
Да, мы поддерживаем региональные цены более чем в 190 странах и более чем на 30 территориях. У нас также есть регулярно пересматриваемый набор рекомендуемых региональных скидок для разработчиков с учётом особенностей каждого региона.
Какие валюты вы принимаете и в каких валютах отображаются цены?
В настоящее время Epic Games Store принимает 43 валюты (USD, EUR, GBP, PLN, BRL, UAH, RUB, KRW, JPY, TRY, AUD, CAD, DKK, NOK, SEK, CZK, ILS, CHF, MXN, PEN, HUF, CLP, SAR, AED, RON, NZD, ZAR, INR, COP, CSC, UYU, HKD, IDR, MYR, PHP, SGD, THB, VND, KZT, QAR, BGN, TWD, CNY). Мы работаем над тем, чтобы принимать и другие.
Если вашей валюты нет в списке, вы увидите цены в долларах США, но оплата всё равно будет осуществляться в местной валюте по текущему обменному курсу. В некоторых странах при оплате в долларах США могут взиматься дополнительные банковские сборы за конвертацию. Мы работаем над расширением списка поддерживаемых валют.
Какие способы оплаты вы поддерживаете?
Epic Games Store поддерживает кредитные карты, PayPal и множество альтернативных способов оплаты. Ниже представлен список альтернативных способов оплаты, которые мы сейчас поддерживаем. Способы оплаты, при использовании которых взимаются дополнительные сборы за обработку платежей, отмечены звёздочкой (*).
Где доступен Epic Games Store?
Epic Games Store доступен игрокам в большинстве стран по всему миру за исключением стран, на которые распространяется запрет, предусмотренный законодательством США, например Северной Кореи и Ирана. В некоторых существует дополнительные правовые условия, которые необходимо соблюсти, прежде чем вы сможете распространять там свою игру.
Какие валюты вы принимаете и в каких валютах отображаются цены?
В настоящее время Epic Games Store принимает 43 валюты (USD, EUR, GBP, PLN, BRL, UAH, RUB, KRW, JPY, TRY, AUD, CAD, DKK, NOK, SEK, CZK, ILS, CHF, MXN, PEN, HUF, CLP, SAR, AED, RON, NZD, ZAR, INR, COP, CSC, UYU, HKD, IDR, MYR, PHP, SGD, THB, VND, KZT, QAR, BGN, TWD, CNY). Мы работаем над тем, чтобы принимать и другие.
Если вашей валюты нет в списке, вы увидите цены в долларах США, но оплата всё равно будет осуществляться в местной валюте по текущему обменному курсу. В некоторых странах при оплате в долларах США могут взиматься дополнительные банковские сборы за конвертацию. Мы работаем над расширением списка поддерживаемых валют.
Способ оплаты | Страны |
3PAY | UK, IE |
3 & OISTER | DK |
АЛЬФА-КЛИК | RU |
ALFAMART | ID |
ALIPAY | CN, HK |
ALIPAY HK | HK |
AMAZON PAY | AD, AT, BE, CY, DE, ES, FR, IE, IT, JP, KR, LU, MC, NL, PR, PT, SM, VA |
БАНКОМАТ / БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД | ID |
BANCO ITAU | BR |
BANCONTACT | BE |
BANCO DE CREDITO | PE |
БАНКОМАТ / PTT / БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД* | TR |
BLIK | PL |
BOLETO BANCÁRIO | BR |
CESKA SPORITELNA | CZ |
CITADELE BANK | LV |
DANA | ID |
DOKU WALLET | ID |
DOTPAY | PL |
ELISA | FI, EE |
ERA | CZ |
FIO_BANKA | CZ |
GIROPAY | DE |
GCASH | PH |
GPAY | TR |
IDEAL | NL |
ININAL* | TR |
IS BANKASI | TR |
KAKAOPAY | KR |
KOMERCNI BANKA | CZ |
KONBINI, PAY-EASY И ОНЛАЙН-БАНКИНГ | JP |
MAYBANK | MY |
МОБИЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ * | RU |
MOLPAY | MY |
MOVISTAR | ES |
MULTIBANCO | PT |
NEOSURF* | FR |
NORDEA BANK | SE |
O2 | UK |
OVO | ID |
OXXO MEXICO CASH | MX |
PAYSAFECARD* | AT, BE, CY, CZ, DE, DK, ES, FI, FR, IE, IT, LT, LU, NL, NO, PL, PT, SI, SK |
PLAY | PL |
PRZELEWY24 | PL |
PRIVAT BANK | UA |
QIWI | BY, RU |
РАСЧЁТ* | BY |
СБЕРБАНК ОНЛАЙН | RU |
SEB | EE, LT |
SKRILL | FR, DE, ES, IE |
SLOVENSKA SPORITELNA | SK |
SOFORT | AT, CH, DE |
SPARKASSE | DE |
SWEDBANK | EE, LT, LV, SE |
SWISSCOM | CH |
TATRA BANKA | SK |
TELIA | FI |
TELE2 | SE |
TOSS | KR |
TRUSTLY | DK, FI, SE |
VUB BANKA | SK |
WEBMONEY | BY, RU, AS |
CN | |
WIND TRE | IT |
ЮMoney | RU |
ZIRAAT BANKASI | TR |
Сбербанк Мобильный платеж — Москвалайвинг
Сбербанк — крупнейший банк России. Через мобильное приложение Сбербанка мы легко можем переводить деньги другим людям. Все, что вам нужно знать для перевода, — это их номер телефона, и ваш платеж будет завершен в считанные секунды. Практически все россияне пользуются этой услугой. Через приложение вы даже можете переводить деньги на карты, выпущенные не Сбербанком, а другими банками. Мы часто используем мобильное приложение Сбербанка в повседневной жизни: оплачиваем услуги, занятия, продукты на рынке или просто управляем переводами между друзьями.
Чтобы открыть счет в Сбербанке и скачать мобильное приложение, вам понадобится всего 15 минут. Неважно, являетесь ли вы иностранным гражданином. Вам просто нужно посетить ближайшее отделение Сбербанка и иметь при себе паспорт. Веб-сайт Сбербанка на английском языке предоставляет информацию обо всех типах карт, которые они выпускают. Имея основной счет в международном банке, мы решили открыть самую простую карту, которая называется Momentum. Плата за обслуживание отсутствует. Все транзакции между держателями карт Сбербанка бесплатны, в то время как мы платили около 50 рублей за транзакции в другие банки.
Для простоты мы обычно переводим деньги на счет в Сбербанке с помощью зеленых банкоматов Сбербанка. Вы найдете их повсюду, и вы можете выбрать английский для общения с ними.
Очень удобный сервис, если не считать двух препятствий. Первое небольшое неудобство заключается в том, что вам может потребоваться пригласить русскоговорящего друга, чтобы открыть счет в Сбербанке, поскольку персонал банка обычно не говорит по-английски.Есть возможность открыть эту карту онлайн, но мы еще не пробовали. Еще одно препятствие — интерфейс мобильного приложения только на русском языке. Но это довольно простой интерфейс, поэтому, если вам помогут сделать первый денежный перевод, вы легко сможете продолжить работу самостоятельно.
Мы надеемся, что при небольшом усилии с вашей стороны мобильное приложение Сбербанка сделает вашу повседневную жизнь в Москве проще, и вы, наконец, сможете расплачиваться как русский.
Отправляйте деньги за границу на банковский счет получателя с помощью TD Global Bank Transfer
Название, логотип WESTERN UNION и соответствующие товарные знаки и знаки обслуживания, принадлежащие Western Union Holdings, Inc., зарегистрированы и / или используются в США и многих других странах и используются с разрешения.
Торговая марка Visa International Service Association, используется по лицензии.
® Логотип TD и другие торговые марки являются собственностью банка Toronto-Dominion Bank.
1 Расчетное время доставки зависит от страны и будет отображаться вам во время транзакции. Перевод может быть отклонен, заморожен или задержан в соответствии с правилами, политиками и / или законами. Фактическое время доступности средств зависит от финансового учреждения и различных факторов, включая правила страны назначения, валюту, сумму перевода, проверку на мошенничество в стране назначения и / или любую другую причину, не зависящую от TD.
2 Также применяются еженедельные, ежемесячные и лимиты транзакций на торговой площадке TD Global Transfer. Дополнительные сведения см. В разделе «Каковы мои лимиты на отправку?» при получении оценки на EasyWeb.
3 Комиссия за перевод TD составляет до 25 долларов США за перевод. Размер комиссии за перевод является динамическим и будет варьироваться в зависимости от отправляемой суммы, страны-получателя и валюты счета, на котором осуществляется транзакция.
4 Поддерживаемые страны могут измениться в любое время, и не все методы передачи могут работать в каждой стране.
5 Большинство кредитных, дебетовых и пополняемых предоплаченных карт Visa во всем мире принимает участие в программе. Однако некоторые страны и финансовые учреждения могут отказаться принимать эти транзакции из-за местных нормативных или иных ограничений. Кроме того, для некоторых перезагружаемых продуктов с предоплатой может быть запрещено получение платежей Visa Direct, таких как пополняемые предоплаченные карты для молодежи, государственные платежные карты и проездные карты Visa.
6 Отделения агентов Western Union также могут предоставить получателю альтернативные варианты получения.
Простой способ перевести деньги в Россию с помощью Western Union — Блог
1) Прозрачность и надежность — ответ
Western Union позволяет легко проверить обменный курс валюты к рублю непосредственно в приложении Western Union ® или на сайте WU.com. Вы будете точно знать, сколько денег поступит в Россию, еще до того, как начнете перевод.
Если вы предпочитаете оплачивать транзакцию наличными, настройте перевод в приложении Western Union ® и завершите транзакцию в ближайшем офисе агента, это заблокирует обменный курс [1] .Если у вас нет приложения Western Union ® , вы всегда можете проверить текущий курс обмена у наших агентов. Благодаря круглосуточной онлайн-поддержке клиентов мы всегда готовы ответить на ваши вопросы.
В настоящее время существует лимит на перевод в Россию 50 000 евро. Как и в большинстве случаев, это может быть изменено. Поэтому мы рекомендуем вам всегда проверять Western Union, прежде чем совершать транзакцию в Россию.
2) Отправьте путь, который подходит вам и вашему получателю
Выберите способ отправки.На ходу практически из любого места с помощью нашего приложения, не выходя из дома в сети на сайте WU.com или лично в офисе вашего местного агента. Это первый шаг при переводе денег, который может повлиять на комиссию за перевод [2] для вашей транзакции. Соответствующая комиссия будет отображаться до обработки вашей транзакции.
[1] Из-за местных ограничений в некоторых странах обменный курс может быть установлен только на стороне получателя.
[2] Western Union также зарабатывает деньги на обмене валюты.При выборе переводчика денег внимательно сравните комиссию за перевод и курс обмена. Сборы, обменные курсы и налоги могут различаться в зависимости от бренда, канала и местоположения в зависимости от ряда факторов. Тарифы и сборы могут быть изменены без предварительного уведомления.
Выберите способ оплаты. С помощью Western Union вы можете отправлять деньги и оплачивать комиссию за перевод наличными, с помощью дебетовой или кредитной карты, с помощью Klarna (онлайн-банковский перевод) или банковским переводом со своего счета. Имейте в виду, что различные варианты оплаты могут повлиять на сумму, которую вы платите за перевод, а также на расчетное время, которое потребуется, чтобы ваш перевод прибыл вместе с получателем.
Важно отметить, что в зависимости от того, сколько денег вы хотите отправить, некоторые варианты оплаты могут быть недоступны. Комиссия за каждый тип денежного перевода зависит от разных факторов, таких как скорость и тип перевода, а также место назначения денежных средств.
Какая бизнес-модель у Сбербанка? | Разъяснение бизнес-модели Сбербанка
Брокерская:
Основная обязанность брокерской фирмы — служить посредником, соединяя покупателей и продавцов для совершения сделок.Соответственно, брокерские фирмы получают компенсацию в виде комиссии после завершения транзакции. Например, когда исполняется ордер на торговлю акциями, инвестор платит комиссию за транзакцию, чтобы возместить брокерской фирме ее усилия по завершению транзакции.
Банкомат:
Бизнес-модель банкомата позволяет компаниям получать деньги от продаж, поскольку потребители заранее платят за товары, которые они покупают, но затраты, необходимые для получения дохода, еще не оплачены.Это увеличивает ликвидность компаний, которую они могут использовать для погашения долга или дополнительных инвестиций. Среди прочего, интернет-магазин Amazon часто использует эту бизнес-модель.
Объединение данных по отраслям и по отраслям:
Как можно интегрировать данные из других источников для создания дополнительной ценности? Наука о больших данных в сочетании с появляющимися ИТ-стандартами, которые позволяют улучшить интеграцию данных, обеспечивает новую координацию информации между предприятиями или секторами.В результате умные руководители из разных отраслей увидят в больших данных то, чем они являются: революцию в управлении. Однако, как и в случае с любыми другими значительными организационными преобразованиями, трудности, связанные с превращением в компанию, работающую с большими данными, могут быть огромными и потребовать практического — или, в некоторых случаях, невмешательства — руководства.
Кредиты:
Кредитное соглашение — это когда потребитель покупает товары в кредит (не платя наличными) и тратит их позже у поставщика. Обычно торговый кредит предоставляется на определенное количество дней после доставки товаров.Эти кредиты могут быть вычтены из налоговых обязательств.
Перекрестные продажи:
Перекрестные продажи — это бизнес-стратегия, при которой дополнительные услуги или товары предлагаются к основному предложению для привлечения новых потребителей и удержания существующих. Многие компании все больше диверсифицируют свои продуктовые линейки, предлагая товары, которые мало похожи на их основные предложения. Walmart — один из таких примеров; они предлагали все, кроме еды. Они хотят, чтобы их магазины функционировали как универсальные.Таким образом, компании уменьшают свою зависимость от определенных товаров и повышают общую устойчивость за счет предоставления других товаров и услуг.
Подрывной банкинг:
Подрывники банковской индустрии меняют нормы, действовавшие десятилетиями. Однако эти новые правила будут действовать только до следующего раунда нарушения. Таким образом, банки и кредитные союзы должны быть гибкими и оперативными. Нам нужна смелая тактика. «Подрывные инновации» — это термин, относящийся к процессу, при котором продукт или услуга закрепляются на дне рынка, а затем постоянно поднимаются вверх по цепочке создания стоимости, в конечном итоге заменяя существующих конкурентов.
Легкие и недорогие денежные переводы и платежи:
Эта бизнес-модель делает для пользователей более дешевыми и доступными перевод денег, а также осуществление и сбор платежей. Отправка или получение денег для выплаты заработной платы, урегулирования деловых операций, оплаты школьных сборов или поддержки семьи является обычным явлением как для юридических, так и для физических лиц. Для этого требуются эффективные, надежные и доступные услуги по переводу денег, при которых деньги могут быть депонированы в одном месте и сняты в другом как в городских, так и в сельских районах.
Финансы:
Расширяйте свою компанию, зарабатывайте деньги, преодолевайте препятствия, воплощайте в жизнь свои планы и добивайтесь большего успеха. Финансовое моделирование — это то, как бизнес создает финансовое представление части или всех экономических характеристик фирмы или ценных бумаг. Обычно модель определяется ее способностью проводить вычисления и предлагать предложения на основе результатов.
Инновационная модель розничного банкинга:
Дизайн не похож на банк, а больше на кофейню.Есть бесплатный Wi-Fi и большое количество iPad, доступных для использования в Интернете. Банкоматы расположены по периметру кофейни, что позволяет клиентам проводить финансовые операции. Персонал состоит из постоянных посетителей кофейни и банковского персонала, которые постоянно работают и становятся доступными. Если вам нужны услуги, недоступные через банкомат, полностью обученный персонал банка может предложить все услуги, которые обычно доступны в обычном отделении банка.
Блокировка:
Стратегия блокировки, при которой бизнес блокирует потребителей, создавая высокий барьер для перехода к конкуренту, в последнее десятилетие приобрела новую популярность в компаниях новой экономики.
Мобильное первое поведение:
Это означает, что, когда компания думает о своем веб-сайте или других цифровых средствах связи, она должна критически относиться к мобильному опыту и к тому, как клиенты и сотрудники будут взаимодействовать с ним со своих многочисленных устройств. Термин «прежде всего мобильные» означает, что по мере того, как компания думает о своем веб-сайте или других цифровых средствах коммуникации, она должна критически относиться к мобильному опыту и к тому, как клиенты и сотрудники будут взаимодействовать с ним со своих много устройств.
Банковское дело на частном уровне:
Банки с частной торговой маркой позволяют любому бизнесу с большой клиентской базой, брендом или уникальным технологическим решением работать в качестве банка с частной торговой маркой. Под частным банкингом понимаются индивидуализированные финансовые и банковские услуги для состоятельных клиентов с высоким уровнем дохода. У HNWI обычно больше денег, чем у обычных людей, что дает им доступ к более широкому спектру традиционных и альтернативных активов. Цель частных банков — найти для таких людей наиболее подходящие альтернативы.
Новинка продукта:
Продуктовая инновация — это процесс разработки и внедрения новой или лучшей версии существующего продукта или услуги. Это более широкое определение инновации, чем общепризнанное определение, которое включает создание новых товаров, которые в данном контексте считаются инновационными. Например, в 2001 году Apple запустила серию успешных новых продуктов и услуг — iPod, музыкальный онлайн-сервис iTunes и iPhone, — которые вывели компанию на вершину своей отрасли.
Самообслуживание:
Модель розничного бизнеса, в которой потребители самостоятельно обслуживают товары, которые они хотят купить. Бизнес-концепции самообслуживания включают буфеты самообслуживания, автозаправочные станции самообслуживания и рынки самообслуживания. Самообслуживание доступно по телефону, через Интернет и по электронной почте для автоматизации взаимодействия со службой поддержки. Программное обеспечение самообслуживания и приложения самообслуживания (например, приложения для онлайн-банкинга, торговые порталы и самостоятельная регистрация в аэропортах) становятся все более распространенными.
Спонсорство:
В большинстве случаев поддержка не предназначена для благотворительности; напротив, это взаимовыгодные коммерческие отношения. В условиях высококонкурентного спонсорства в спорте бизнес, увязывающий свой бренд с товарным знаком, стремится к различным экономическим выгодам, связям с общественностью и продвижению продукции. Спонсоры также стремятся завоевать общественное доверие, приемлемость или согласованность с воспринимаемым имиджем, созданным или приобретенным спортом, за счет использования своих связей со спортсменом, командой, лигой или самим видом спорта.
Государственная:
Появление китайских предприятий в качестве конкурентов или объектов исследования на мировой арене требует или создает новую категорию бизнес-моделей: государственные предприятия. Эти предприятия, как правило, существуют не для получения прибыли, а для того, чтобы предлагать обществу важнейшие товары и услуги, которые не могут быть обеспечены с экономической точки зрения устоявшимися фирмами. Эта модель характеризуется фиксированными ценами, монопольным доступом к потребителям, преимуществом в использовании ресурсов, минимальными налоговыми обязательствами или их отсутствием и повторяющимися финансовыми потерями.
Отправить деньги в Россию | Ваш самый дешевый выбор
Способы отправить деньги в Россию
Россия оказалась под прицелом геополитических сил, которые, помимо прочего, повлияли на движение денежных средств из страны. Благодаря технологиям банки, финансовые учреждения и одноранговые поставщики услуг денежных переводов (P2P) добились значительного прогресса в соединении россиян в диаспоре с их семьями на родине.
Межбанковские переводы SWIFTРоссияне из диаспоры могут переводить деньги своим семьям, друзьям и деловым партнерам на родину через сеть SWIFT.Интересно, что с 2014 года Россия начала разработку альтернативы механизму SWIFT, чтобы защитить себя от рисков санкций, которые могут повлиять на сеть SWIFT.
Система передачи финансовых сообщений (SPFS) уже запущена и работает, предлагая различные услуги, одной из которых являются переводы финансовых учреждений. Более 18% денежных переводов в России проходят через СПФС, и по состоянию на 1 ноября 2019 года в систему уже зарегистрировались более 390 участников, в том числе азиатские банки.
Из-за процедур валютного контроля отправка денег через банковскую систему в Россию может быть кошмаром. Закон требует, чтобы финансовые учреждения имели корреспондентский счет в Центральном банке России, чтобы они могли переводить средства в страну.
Из-за этих жестких правил отправка денег через банк может быть дорогостоящей и привести к отмене, отмене и задержкам. При переводе денег следует учитывать такие крупные банки в России, как Сбербанк, Банк ВТБ, Газпромбанк и Альфа-Банк.
При отправке денег в Россию из Великобритании через Barclays Plc с вас будет взиматься 0 фунтов стерлингов за онлайн-банкинг, но будет взиматься комиссия за получение в размере 13 фунтов стерлингов для платежей от 0 до 2600 фунтов стерлингов. При оплате свыше 10 000 фунтов стерлингов взимается комиссия за получение в размере 50 фунтов стерлингов. Если вы отправляете деньги через филиал, с вас будет взиматься плата в размере 25 фунтов стерлингов или 40 фунтов стерлингов, если вы пользуетесь приоритетным банковским обслуживанием. Это исключает любые сборы получателя, которые вам, возможно, придется заплатить. Переводы могут быть только в фунтах стерлингов, евро, долларах США.
Службы денежных переводов онлайнАльтернативой банкам при отправке денег в Россию являются поставщики денежных переводов через Интернет.В эту категорию входят такие компании, как Azimo, WorldRemit, TransferGo, Wise и OFX.
После того, как вы зарегистрируетесь в службе денежных переводов, введете данные получателя, сумму, которую хотите отправить, и оплатите перевод, все остальное сделает поставщик. Обычно переводы могут занимать до 3 дней в зависимости от варианта выплаты, но могут происходить в тот же рабочий день. Вы можете оплатить перевод с помощью кредитной карты, дебетовой карты или банковского перевода.
Есть три метода выплаты, которые вы можете выбрать при переводе денег через провайдеров онлайн-переводов.
- Банковский депозит — Деньги зачисляются на банковский счет получателя. Это может занять от 1 до 3 дней. Банковские депозиты удобны при отправке крупных переводов.
- Cash Pickup -Azimo и WorldRemit — это некоторые из провайдеров, которые позволяют вам переводить деньги вашей семье и друзьям в России через их агентскую сеть. Получатель забирает деньги наличными. Azimo имеет в общей сложности 4700 офисов в России. Cash Pickups лучше всего подходят для небольших переводов.
- Пополнение эфирного времени — Вы также можете отправить своим друзьям и родственникам в подарок время разговора, перезагрузив их телефоны напрямую через онлайн-платформу передачи. WorldRemit и Azimo находятся в авангарде предложения услуги прямого пополнения баланса мобильного телефона.
Операторы денежных переводов, такие как Western Union и MoneyGram, позволяют своим клиентам отправлять деньги в Россию напрямую в банк или получать наличные. Western Union предлагает до 4000 прямых переводов в банк.00 EUR и получение наличных до 5,000.00 EUR.
Квитанция и квитанция на выплатуWestern Union могут быть созданы как в долларах США, так и в российских рублях (RUB). Получатель может получить деньги в любой валюте. Переводы MoneyGram в Россию позволяют получить до пункта выдачи наличных до 6000,00 фунтов стерлингов. В отличие от Western Union, MoneyGram не поддерживает прямой перевод в банк при отправке в Россию из Великобритании.
Paypal, Яндекс и WebMoneyОтправка получателю в России через Paypal, Яндекс или WebMoney — еще один канал, который вы можете использовать для отправки денег своим близким.Все вышеперечисленные методы работают аналогично, когда деньги попадают в виртуальный кошелек, откуда вы можете вывести их в местный банк.
Яндекс имеет более 18 миллионов электронных кошельков, а у WebMoney более 30 миллионов зарегистрированных пользователей. По сравнению с поставщиками онлайн-переводов денег, решения для электронных кошельков могут добавить еще один уровень комиссий и маржи конвертации обменного курса. При этом вы можете оплачивать счета прямо из электронного кошелька без необходимости снимать наличные.
Что нужно для отправки денег в Россию
При отправке денег в Россию информация, которую вас попросят предоставить, будет зависеть от страны, из которой вы отправляете деньги, и от выбранного вами провайдера.Обычно вам необходимо предоставить следующее:
- Удостоверение личности государственного образца, идентифицирующее вас как отправителя.
- Имя получателя, как оно указано в его внутреннем российском паспорте или других допустимых юридических документах
- Физический адрес и номер телефона получателя
- Если вы отправляете деньги напрямую на банковский счет, укажите реквизиты банка получателя (название банка, филиал и номер счета). Убедитесь, что вы указали BIK-код банка получателя и код VO валютной операции.
- Сумма денег, которую вы хотите отправить, способ оплаты переводом и способы выплаты
Сбербанк: ближе к клиенту
Сергей Мальцев, старший вице-президент, руководитель блока сбытовой сети Сбербанка
Г-н Мальцев, как пандемия и изоляция повлияли на сеть отделений Сбербанка и какие изменения она может принести в будущем?
Несмотря на то, что Сбербанк обладает высококачественными онлайн-услугами, которые значительно расширились во время блокировки, клиентам по-прежнему нужны офлайн-услуги.Чтобы удовлетворить их потребности, мы решили оставить наши филиалы открытыми в период самоизоляции. Хочу отметить, что мы советовали клиентам приходить в отделения только в случае крайней необходимости, и по сей день Сбербанк продолжает заботиться об их безопасности — мы следим за тем, чтобы в наших отделениях были антибактериальные дезинфицирующие средства, одноразовые перчатки, разметка пола для социальное дистанцирование и многие другие меры безопасности. Наша сеть банкоматов оснащена бесконтактной технологией, что безопаснее, чем использование кардридера.Клиентский трафик в апреле снизился на 40% по сравнению с мартом, чего и следовало ожидать. При этом поток клиентов в наших филиалах постепенно восстанавливается — в мае снижение составило 30% (по сравнению с мартом), а в июне — 13,7%. Следует отметить, что после отмены карантина наши клиенты возвращаются в филиалы с новыми потребностями и требованиями — они ожидают целевых, персонализированных и, что самое главное, быстрых услуг — таких же, которые они могут получить в Интернете. Как видите, они проецируют свои ожидания от онлайн-сервисов на офлайн.Наша работа — удовлетворить их требования.
Как вы планируете развивать свою филиальную сеть с учетом вашего опыта, накопленного во время пандемии?
Наши исследования и опыт во время пандемии доказывают, что личное общение чрезвычайно важно для наших клиентов. Они по-прежнему предпочитают обсуждать финансовые вопросы лично в отделении с сотрудником банка. Поэтому в прошлом году Сбербанк принял новую стратегию — несмотря на глобальную тенденцию закрытия отделений, мы не только будем держать отделения открытыми, но и модернизируем их технологии.Мы стремимся поддерживать связь с нашими клиентами и привносить человеческий фактор в новые технологии, которые мы внедряем в наших филиалах. Это потрясающая возможность для развития.
После того, как карантин закончился, наши клиенты предпочли посещать районы, расположенные ближе к их месту жительства, и наши филиалы постепенно превращались в центры притяжения, где решаются различные вопросы и ищутся новые впечатления. Время, когда филиал ограничивался исключительно банковскими услугами, прошло. Пришло время для новых пространств с новым смыслом и содержанием.Филиалы Сбербанка уже предлагают клиентам комплексные решения. Мы активно экспериментируем с новыми форматами услуг и создаем новые цели посещения наших офисов для наших клиентов: сегодня в отделении Сбербанка вы можете активировать тарифный план мобильной сети, записаться на прием к врачу, отправить или получить посылки, подключить стриминговый сервис. а в некоторых филиалах даже выпить чашку кофе.
Сбербанк имеет самую разветвленную сеть самообслуживания в России (банкоматы). Какова стратегия сети банкоматов и как она соотносится со стратегией банка в целом?
Сегодня банкоматы Сбербанка — это современные высокотехнологичные «офисы», и мы постоянно их совершенствуем.Многоканальный опыт с плавным переходом между всеми цифровыми и физическими каналами банка является ключевым для нас. Мы стремимся удовлетворить самых требовательных клиентов, поэтому делаем наши услуги максимально доступными. Например, клиенты могут найти ближайший банкомат или отделение Сбербанка на карте в своем мобильном приложении, у нас есть разные типы банкоматов, чтобы минимизировать очереди, а также существует система самообслуживания для владельцев малого бизнеса (что позволяет им вносить деньги. на свой счет через банкомат).Кроме того, мы сосредоточены на разработке продуктов экосистемы и создании банкомата, который будет своего рода «швейцарским армейским ножом», где клиенты смогут получить все необходимые услуги — от вызова такси до получения кредита за две минуты. Наши цели в отношении сети банкоматов соответствуют общей стратегии банка, которая заключается в создании цифровой экосистемы услуг, охватывающей все повседневные потребности наших клиентов.
Как вы отреагировали на потребности клиентов в отношении Covid-19?
Ранее мы внедрили несколько технологий, которые стали особенно актуальными во время пандемии.Бесконтактная технология NFC внедрена в 95% банкоматов Сбербанка. Благодаря Сбербанку NFC стал отраслевым стандартом, и многие на рынке последовали нашему примеру. Сейчас мы активно развиваем биометрическую аутентификацию — уникальную технологию, не требующую физических карт или устройств. Это сводит к минимуму контакт с поверхностью банкомата, а также не требует вынимать карту из кошелька. Кроме того, использование бесконтактных средств снижает вероятность того, что вы оставите карту в банкомате.Биометрическая аутентификация получила много похвал от жюри The Banker в этом году и способствовала тому, что Сбербанк стал лучшим банком в Центральной и Восточной Европе в категории «Инновации в цифровом банкинге».
Как вы работаете с большими данными с точки зрения безопасности? Как вам удается реализовать персонализацию с такой разветвленной (54 000 банкоматов) сетью банкоматов?
Это правда, что у нас самая большая сеть банкоматов в России. Только представьте — некоторые из наших банкоматов обслуживают более 800 человек в день.Естественно, безопасность хранения и передачи данных является для нас приоритетом. Например, PIN-коды зашифровываются, а затем передаются по защищенным каналам связи, чтобы их мог получить банк, который проверяет их на подлинность. Эта информация нигде не сохраняется, и даже сотрудники банка не могут получить к ней доступ. Все происходит в реальном времени.
Что касается искусственного интеллекта и персонализации, вводя свой PIN-код в банкомате, клиенты могут получить доступ к персонализированному меню на основе алгоритмов искусственного интеллекта с кнопками для наиболее часто используемых сумм и операций.Таким образом они избегают ненужных шагов и экономят время. Кроме того, технологии на основе искусственного интеллекта позволяют нам повысить базовую роль банкоматов. Во время сеанса банкомата наш клиент получает персональные предложения наших продуктов, добавляя функцию торговой точки.
Как бороться с мошенничеством? Какие технологии искусственного интеллекта вы используете в банкоматах?
Сбербанк использует оборудование для защиты от скимминга в своих банкоматах. Сценарии обслуживания клиентов в первую очередь основаны на защите клиентов от мошенников, поэтому требуется двухфакторная аутентификация, когда клиенты используют свои смартфоны или карты для бесконтактного входа в систему — они держат телефон или карту над считывателем, а затем вводят PIN-код. или защитный код.Все банкноты проходят валидацию — новые модели банкоматов считывают числа на банкнотах, которые клиенты кладут или снимают, чтобы предотвратить распространение фальшивых денег. Если в середине транзакции возникает техническая проблема, клиенту не о чем беспокоиться. Наши специальные алгоритмы анализируют данные и в режиме реального времени быстро принимают решение о возврате средств. В настоящее время более 70% всех технических инцидентов у клиентов решаются онлайн полностью автоматизированным способом. На данный момент эта технология не имеет аналогов в мире.А если клиент оставляет свою карту в банкомате, он получает уведомление с помощью SMS. За последний год возможности автоматизации нашей платформы сетевых сервисов были значительно увеличены — более 90% всех операций по техническому обслуживанию выполняются без участия человека.
Г-жа Кирсанова, как упоминалось ранее, поток клиентов в отделения вашего банка во время пандемии уменьшился, но потребность в финансовых услугах осталась. Готов ли Сбербанк к предоставлению цифровых услуг своим клиентам?
Светлана Кирсанова, Заместитель Председателя Правления, Руководитель Блока Розничного Бизнеса Сбербанка
Создание удобных цифровых банковских услуг было для нас одной из приоритетных задач в последние годы.К моменту начала пандемии Сбербанк уже достаточно развил свою цифровую инфраструктуру и онлайн-каналы. Почти 80% наших услуг могут быть предоставлены в режиме онлайн, а это значит, что 68 из 97 миллионов наших клиентов, использующих Сбербанк Онлайн, имеют доступ к нашим услугам круглосуточно. Девять из десяти сервисных транзакций являются цифровыми. Таким образом, пандемия существенно не изменила нашу стратегию, а скорее ускорила ее.
Какие цифровые услуги доступны вашим клиентам?
Банк и его экосистема предлагает рынку огромный ассортимент продуктов.Наши клиенты могут использовать онлайн-сервисы для оплаты счетов за коммунальные и телекоммуникационные услуги, совершать покупки, заключать контракты и делать многое другое. Сделать перевод как Сбербанку, так и клиентам других российских банков или за границу по телефону или номеру счета — всего несколько кликов. Наши клиенты привыкли к нашим цифровым услугам и могут легко открыть счет, подать заявку или оплатить ссуды, включая ипотеку, открыть дебетовую или кредитную карту и сразу же использовать их, не дожидаясь пластиковой карты, обмена валюты и многого другого. .
Наблюдали ли вы какие-либо изменения в поведении клиентов?
Пандемия подтолкнула старшее поколение, которое раньше предпочитало посещать наши отделения, перейти на цифровые технологии. Количество онлайн-пользователей старше 60 лет увеличилось на 12%. Раньше пенсионеры в основном оплачивали счета за коммунальные услуги в филиалах. Наше приложение «Сбербанк Онлайн» стало популярнее всех других способов оплаты, и уже 3 миллиона клиентов старше 60 лет оплачивают коммунальные услуги в нашем мобильном приложении. Мы надеемся, что, освоив «цифровые технологии», большинство из них продолжат использовать удаленные каналы даже после того, как пандемия закончится.Я бы сказал, что рост онлайн-платежей за коммунальные услуги был вызван не только пандемией, но и напрямую связан с технологиями, используемыми в коммунальном секторе в целом.
Можно ли сказать, что изоляция не только оказала негативное воздействие?
Блокировка привела к переходу к полностью безналичному миру. За эти три месяца 38% наших клиентов смогли полностью забыть наличные. Активно росла электронная коммерция: в таких отраслях, как супермаркеты, бытовая электроника и товары для дома, увеличились объемы карточных платежей 1.5-5 раз. Это был ценный опыт для нас, а также для бизнеса. Оплата картой устраняет множество проблем и рисков, связанных с наличными деньгами, особенно когда речь идет о доставке. Вот почему мы всегда фокусируемся на разработке безналичных и бесконтактных платежей, которые являются чрезвычайно безопасными и беспроблемными как для клиентов, так и для предприятий.
Какие новые платежные услуги недавно стали доступны вашим клиентам?
Следует отметить, что при разработке и внедрении новых продуктов мы в первую очередь ориентируемся на безопасность и удобство для наших клиентов.По нашим данным, сейчас почти каждая пятая покупка совершается с помощью смартфонов, и с каждым месяцем их количество увеличивается. И компании, и покупатели могут выбирать из нескольких вариантов оплаты — они могут платить картой, биометрическими данными, наличными, с помощью NFC или QR-кода. Например, оборот, оплачиваемый через сервис «Pay QR», который мы запустили в прошлом году, ежемесячно увеличивается на 30%.
«Pay QR» — инновационный безналичный способ приема платежей за товары или услуги. Для совершения платежа достаточно показать персональный QR-код, сгенерированный в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, или отсканировать код, размещенный на торговой точке.За последние два месяца мы вывели на рынок несколько инновационных решений. Вместе с нашими партнерами мы открыли первый в России магазин, оснащенный системой компьютерного зрения. Для совершения покупок в таком магазине достаточно зайти в специальную зону Take & Go, отсканировать QR-код из мобильного приложения Сбербанка, взять необходимые товары и просто выйти: деньги будут автоматически списаны с карты. В ряде московских кофеен клиенты Сбербанка также имеют возможность оплачивать покупки с помощью нашего биометрического решения.После нескольких простых шагов — регистрации и активации опции биометрической оплаты на POS-терминале — клиенты могут оплачивать напитки и еду, просто взглянув на камеру. На данный момент единственный дополнительный шаг — это ненадолго снять маску.
В начале июля мы запустили совершенно новую услугу SberPay для пользователей мобильного приложения «Сбербанк Онлайн», которая открывает новые возможности как для физических, так и для юридических лиц. Сервис позволяет оплачивать покупки как онлайн (на сайтах и в приложении), так и офлайн (в торговых точках, оборудованных POS-терминалами, принимающими бесконтактные платежи).При совершении покупок в Интернете использование SberPay позволит клиентам совершать платежи намного быстрее, не тратя время на ввод номера и реквизитов карты. При совершении покупок в магазинах клиенту не нужна карта, расплачиваться можно практически с любого смартфона. Для бизнеса также есть много преимуществ, например, использование SberPay может помочь бизнесу увеличить конверсию в покупку.
По вашему мнению, тенденции онлайн-спроса и дистанцирования являются временными или мир изменился безвозвратно?
Для Сбербанка цифровые сервисы давно стали нормой.Каждый месяц наши клиенты миллионы раз посещают наши отделения, но они используют наше мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» — чаще — в июне мы зарегистрировали 1,9 миллиарда обращений, и это число продолжает расти. Наша стратегия развития останется неизменной: мы будем следить за потребностями наших клиентов и предоставлять им услуги в любом удобном для них формате. Будь то офлайн или онлайн.
Как перевести деньги на другой банковский счет
8 ноября 2018 | 5 минут на чтение
Перевод денег на другие банковские счета.
8 ноября 2018 г. | 5 мин чтения
Ночь тако, десять друзей приходят, но никто не приносит денег …
Твоя сестра прокалывает шину по дороге в колледж …
Вы нашли 40 долларов в банковский счет, которым вы давно не пользовались …
Существует множество причин для необходимости перевода денег и множество способов выполнить свою работу. От старых чеков до новейших приложений и банковских переводов в Интернете — есть способ перевода денег, который соответствует вашим временным рамкам, бюджету и другим потребностям.
Если вы ищете, как совершать межбанковские переводы между своими счетами или как переводить деньги на чужой банковский счет, банковские переводы могут быть распространенным методом. Банковский перевод — это электронный перевод денег. Эти банковские переводы обычно можно сделать онлайн, или у вас есть возможность пойти в филиал и запросить перевод лично. У вас также обычно есть возможность перевести деньги, выписав чек и поместив деньги на другой банковский счет.И, наконец, еще один популярный способ отправки денег — это приложения для денежных переводов, которые подключаются к вашему банковскому счету и позволяют быстро переводить деньги друзьям и семье.
Перевод денег с одного банковского счета на другой
Если вам нужно перевести деньги между двумя вашими счетами в разных банках, этот процесс обычно бесплатный, и вы можете сделать это со своей учетной записью в онлайн-банке. Но сначала вам нужно «связать» аккаунты, что может занять около недели. Каждый банк немного отличается, но, как правило, вам необходимо пройти следующие шаги:
После входа в систему выберите «связать учетные записи», «добавить учетную запись», «добавить внешние учетные записи» или что-то подобное.
Вам будет предложено указать маршрутный номер и номер вашего счета в другом банке. Вы можете найти эти номера на странице своего банковского счета в Интернете или на своих чеках; Маршрутный номер состоит из 9 цифр, а номер счета обычно является более длинным. Если у вас нет чеков, ваш банк может помочь вам найти оба номера.
После этого вам нужно будет доказать, что другой аккаунт принадлежит вам, обычно путем предоставления имени пользователя и пароля или подтверждения небольших «тестовых» переводов между двумя банками.Каждый банк обрабатывает этот процесс немного по-своему, поэтому просто следуйте инструкциям как можно точнее.
Перевод денег с текущего счета на карту предоплаты онлайн также обычно осуществляется бесплатно. Действия аналогичны приведенным выше. В этом случае вам будет предложено указать название банка, номер счета и маршрутный номер вашей предоплаченной карты, чтобы создать внешний аккаунт.
Если вам нужно перевести деньги со своего банковского счета на банковский счет другого человека, постоянно появляются новые возможности.«Счет без границ» от TransferWise, например, позволяет вам переводить деньги онлайн с вашего банковского счета на чужой счет за день или два. Плата за установку или ежемесячную плату не взимается, но вам нужно будет зарегистрироваться и подтвердить свою личность, как в банке.
Вместо отправки разовых переводов вы также можете настроить повторяющиеся банковские переводы, чтобы упростить экономию. Вы выбираете сумму и частоту, а все остальное автоматические переводы сделают за вас. Некоторые банки также позволяют настроить оплату счетов.Вы можете сэкономить немного времени, оплатив счета с помощью онлайн-перевода или даже настроив автоматическую оплату счетов.
Приложения для банковских переводов в Интернете
Список приложений для денежных переводов постоянно растет, включая Zelle, Venmo, Popmoney, Square Cash, WorldRemit, Azimo, PayPal и многие другие. Все они рекламируют уникальные функции, поэтому посещение их веб-сайтов может помочь вам выбрать тот, который лучше всего соответствует вашим потребностям.
Приложениямогут быть хорошей идеей, если вы ищете низкую (или бесплатную) плату, удобство или альтернативу ношению наличных.По сути, они дают вам довольно быстрый и простой способ отправить деньги на чужой банковский счет с помощью мобильного устройства.
С помощью Zelle, например, вы загрузите приложение на свое устройство, следуйте инструкциям по регистрации и введите такую информацию, как адрес электронной почты или номер мобильного телефона человека, которому вы платите, и сумму, которую вы хотите отправить.
По словам Зелле, если вы и получатель зарегистрированы, отправка или получение денег займет всего несколько минут. 1
При использовании приложений для онлайн-перевода денег на банковский счет всегда убедитесь, что вы платите тому человеку, которому вы предназначили, поскольку транзакции обычно не могут быть отменены.С другой стороны, принимайте платежи только от людей, которых вы знаете и которым доверяете. Хотя проблемы возникают редко, хакеры и мошенники всегда ищут слабые места. Поэтому в любое время, когда вы отправляете деньги через Интернет, притормаживайте, дважды проверяйте свои цифры и обновляйте свои приложения.
На деньги: банковские переводы
Электронные переводы уже давно помогают людям перемещать деньги. Western Union, основанная в 1800-х годах, является одним из широко известных платежных сервисов, который позволяет клиентам быстро переводить средства путем получения или получения наличных в любом из его пунктов по всему миру.
Как и все, у банковских переводов есть свои плюсы и минусы. С другой стороны, они могут быть быстрыми и не требуют от вас слишком большого количества технических трудностей. С другой стороны, они обычно включают комиссии, которые варьируются в зависимости от того, переводите ли вы деньги на чей-то банковский счет или настраиваете их для получения наличных.
Обычно вы также можете переводить деньги между банками по безналичному расчету. Для этого вам необходимо иметь под рукой некоторую информацию, включая номер счета получателя, а также название банка и маршрутный номер.Сборы здесь обычно могут варьироваться от 0 долларов за входящие внутренние переводы до 65 долларов за исходящие международные переводы. 1
Если есть предупреждение о банковских переводах, так это следующее: как только получатель забирает наличные или переводит их на другой счет, деньги по сути «уходят», поэтому убедитесь, что вы точно знаете, кому вы отправляете деньги и что вся предоставленная вами информация верна.
Перевод денег чеком
Иногда достаточно медленного и нетехнологичного способа оплаты.Если вы платите самостоятельно, вы можете просто написать свое имя рядом с надписью «Оплатить по заказу» на чеке и внести его на свой счет. Вы даже можете пропустить поход в банк, используя функцию мобильного депозита в приложении вашего банка или посетив ближайший банкомат.
Чтобы заплатить другим чеком, укажите их полное имя или название компании в строке получателя. Если вы не уверены в получателе платежа, вы можете выписать чек на счет «Наличные». Просто помните, что любой сможет обналичить его, поэтому храните его в надежном месте, пока не будете готовы передать его.
Если у вас нет чеков, ваш банк обычно может распечатать для вас кассовый чек или встречный чек по требованию. Кассовые чеки — это гарантированные средства с напечатанной на них информацией о получателе. Встречные чеки работают как обычные чеки, снимая деньги с вашего текущего счета, когда они обналичиваются. Имейте в виду, что банк может взимать комиссию за кассовый чек или счетчик.
Знание, как переводить деньги из одного банка в другой, — полезный навык, особенно когда у вас есть много вариантов.Если вам нужно мгновенно отправить деньги на банковский счет или просто выписать чек, у вас есть выбор.
Сколько времени нужно для перевода денежных средств?
Сколько времени занимает денежный перевод онлайн между банками, зависит от того, какой метод вы используете, но обычно ответ — несколько дней. Использование банковского перевода для отправки денег на банковский счет обычно выполняется быстрее, если перевод является внутренним, а не международным. Некоторые банковские переводы могут быть выполнены в течение 24 часов. 1 Когда деньги переводятся через приложение для денежных переводов, у вас обычно есть возможность оставить переведенные средства доступными в приложении для отправки кому-то другому, или вы можете обналичить их, внося депозит в свой банк.