Как провести собеседование при приеме на работу: как проводить, виды и порядок

как проводить, виды и порядок

Общие сведения о собеседовании

Перед тем как проводить собеседование, необходимо подобрать компетентного человека, подходящего на роль интервьюера. Он должен быть осведомлен о специфике работы предприятия и самой вакансии, на которую нацелены кандидаты, обладать навыками целевого построения беседы и уметь сделать правильный и беспристрастный вывод.

Интервьюер должен быть осведомлен о специфике работы предприятия и вакансии.

На небольших предприятиях процедуру приема на работу проводят, как правило, сами руководители.

Примерный план интервью при приеме на работу выглядит так:

• Краткая обрисовка цели беседы.
• Диалог на общую тематику компании.
• Переключение внимания на должность, на которую претендует человек.
• Вопросы о квалификации, опыте.
• Ответы на вопросы кандидата.

Соблюдайте этот порядок проведения интервью, и собеседование пройдет успешно. Если по ходу беседы принято решение отказать кандидату, можно корректно сообщить ему об этом, указав на причины.

Требования к эффективному собеседованию

Существуют правила организации собеседования. Начнем с того, что в обязательном порядке должно быть у интервьюера:

• Перечень всех кандидатов и протоколы для заметок.
• Профессиограмма вакансии (требования к потенциальному работнику).
• Должностные инструкции.
• Ориентировочный план собеседования.
• Перечень вопросов.
• Бланки для фиксации ответов претендентов.
• Организованное для интервью место.

Эффективно провести собеседование поможет помещение, в котором никто и ничто не отвлекает от беседы. Если кандидатам приходится ждать в очереди, следует подготовить комфортабельные стулья и воду. Помните, что не только работодатель выбирает сотрудника, но и сотрудник – работодателя. Обидно будет упустить хорошего кандидата из-за мелочи.

Эффективно провести собеседование поможет помещение, в котором никто и ничто не отвлекает от беседы.

Согласно мнению психологов, собеседование будет более продуктивным, если проводящий его будет сидеть не за письменным столом, а например, на диване. Это позволит создать атмосферу непринужденного общения, оценить внешний вид кандидата, жесты, мимику.

Описывая компанию, представьте ее в выгодном свете, но избегайте немотивированных «золотых гор», если расчитываете на долгосрочное сотрудничество. Небольшие перерывы (5-7 минут) между собеседованиями с очередным кандидатом помогают разложить мысли по полочкам, настроиться на работу с новым человеком и записать в протокол данные о потенциальном сотруднике, проанализировав его ответы и поведение.

Если интервью проводит не ЛПМ (лицо, принимающее решения), протокол должен заполняться максимально подробно. Его формат не регламентирован: может быть подготовлен заранее или составляться на усмотрение интервьюера. Документ должен включать в себя личные данные кандидата, его прошлый профессиональный опыт. Однако основная цель протокола – составить оценочную характеристику потенциального работника. Поэтому интервьюер должен фиксировать в нем заметки и важные моменты интервью, которые помогут сформировать конечное мнение и принять решение: нанять или отказать.

Если ищете сотрудника на руководящую должность, не проводите в течение одного дня более 5 интервью. Лучше разбейте процесс на несколько дней. В противном случае к вечеру кандидаты начнут казаться «на одно лицо».

Перечень вопросов для собеседования зависит от специфики вакансии. Они могут затрагивать как личную сферу жизнедеятельности человека, так и профессиональную. Вообще, это напрямую зависит от того, какой вид или методика проведения собеседования является оптимальной в вашем случае. Немногим позже мы рассмотрим тему вопросов для каждой конкретной ситуации.

Методы проведения собеседования

Существуют различные виды собеседования с потенциальными кандидатами, которые могут быть использованы интервьюером.

• Британский. Решение о приеме на работу принимается исходя из личной беседы. Вопросы по профессиональной деятельности и личной жизни. Подойдет для широкого круга должностей, но в качестве ознакомительной беседы и для получения обобщенных данных.
• Немецкий. Преимуществом обладает пакет сопроводительных документов (личные дела с предыдущих мест, рекомендательные письма, сертификаты, дипломы). Педантичные немцы обычно тщательно проверяют достоверность сведений и уделяют внимание профессиональным навыкам (личные качества менее значимы). Идеально подойдет для «серьезных» должностей: руководителей, медицинских работников, педагогов.
• Американский. Приоритет творческих, умственных и психологических способностей. Формы – прохождение тестирования, беседа в неформальной обстановке, презентация компании с вопросами о том, как бы потенциальный сотрудник поступил в той или иной ситуации. Таким образом нанимаются творческие профессии: креативный менеджер, дизайнер.
• Китайский. Внимание к письменным экзаменам, например сочинениям, тестам. В Китае предпочитают эрудированных и интеллектуально развитых сотрудников. Способ подойдет для набора специалистов на должности, связанные с интеллектуальной работой: инженер, редактор издательства.

В современной кадровой практике редко применяется какая-то одна техника проведения собеседования. Кроме того, профессионалы в области HR создают собственные методы, основанные на вышеописанных.

Чтобы не допустить предвзятости по отношению к интервьюируемому, в крупных компаниях интервьюеров должно быть несколько (2-4 человека) или применяется многоступенчатый подбор (например, кадровик – потенциальный непосредственный руководитель – руководитель подразделения).

Методики проведения собеседования

Для приема новых сотрудников может использоваться любая приведенная ниже методика. Но это не говорит, что нужно выбрать первую понравившуюся. Для найма на конкретную профессию одни подойдут, а другие – нет.

Для найма на конкретную профессию одни методики подойдут, а другие – нет.

На базе компетенций

Считается одной из самых объективных и универсальных методик для выявления соответствия кандидата конкретной должности. Цель интервью – понять, насколько кандидат компетентен в своем деле.

Задаются вопросы на профессинальные темы, которые должны иметь под собой реальные основы. Если они будут затрагивать прошлый опыт кандидата на аналогичной должности, это может рассказать о многом.

Если вопросы будут затрагивать прошлый опыт кандидата на аналогичной должности, это может рассказать о многом.

Например, если на работу принимается бухгалтер расчетного стола, может быть задан такой вопрос: «Как вы оформите проводку поступления денег с расчетного счета в кассу предприятия?» Если же речь идет о должности механика, вопросы должны быть из разряда специфической технической тематики: «Работали с автомобилями BMW прежде? В чем специфика их ремонта?».

Такие интервью нежелательно доверять HR-менеджерам. Нужен человек, который разбирается в теме и сможет оценить компетентность кандидата.

Ситуационная

Принцип собеседования раскрыт в самом названии. Подойдет для приема на должность, где требуется самостоятельно и быстро принять решение по ситуации: руководящие должности, сотрудники служб быстрого реагирования.

Проектируется любая ситуация по должности, и кандидату задается конкретный вопрос, как он поступит. Количество ситуаций – от пяти до десяти. По итогам оценивается соответствие сотрудника принципам работы компании.

Проективная

Здесь человеку предлагается оценить действия других людей или персонажей (фильмов, литературных произведений). Потенциальный сотрудник должен проанализировать ситуацию и дать ей личную или профессиональную оценку. Используется для найма на руководящие должности со спокойной рабочей атмосферой.

Преимущества такого собеседования:

• Малая вероятность «правильных ответов» со стороны опрашиваемого.
• Ожидания претендента можно сопоставить с реальным состоянием компании.
• Возможность максимально точно оценить творческий и мотивационный потенциал человека.

В отличие от ситуационного принципа, может даваться некоторое время на раздумья. Допустимо предложение нескольких вариантов и анализ для выбора наилучшего. Ответы должны быть максимально полными и развернутыми. Профессиональные и личностные вопросы чередуются, чтобы избежать «подстраивания» под ситуацию.

Проективные вопросы позволяют оценить личностный и интеллектуальный потенциал. Используйте эту методику, если для должности это необходимо.

Стрессовая

Интервью подходит для должностей, на которых постоянно возникают нестандартные ситуации, требующие выдержки: продавцы, работники шоу-бизнеса, менеджеры по продажам, операторы горячих линий, руководители, журналисты.

Организуется в предельно напряженной атмосфере. Допускаются следующие приемы:

• Принцип «злого и доброго полицейского».
• Перекрестные опросы.
• Нестандартные вопросы по профессии с уточнением деталей (иногда собеседование длится несколько часов).
• Психологическое давление: намеренное выведение из себя, неделикатные вопросы.

Стрессовые собеседования могут проводиться как с оповещением об их специфическом характере, так и без. Во втором случае «чистота» эксперимента выше, но есть риск нестандартных ситуаций (бывают и драки).

Объективность такого интервью оценить сложно. Часто прохождение испытания является следствием не устойчивой психики, а стеснительности или заниженной самооценки.

Итоги собеседования

В завершение собеседования следует подвести итоги, т.е. подготовить отчет, в котором будет находиться следующая информация:

• ФИО интервьюируемого.
• Должность.
• Информация об интервьюере.
• Дата и время собеседования.
• Общие выводы (сильные/слабые стороны человека, впечатления о кандидате, мотивация, рекомендации).

Выбор методики собеседования для каждой конкретной профессии уникален, а значит, «идеальных» способов не существует. Подойдите к этому вопросу внимательно, ведь неверный выбор кандидата – это прямые убытки компании (незаработанные деньги, снижение качества продукции, дестабилизация коллектива) и лишнее время, которое уходит на поиск и обучение сотрудника.

План собеседования — какие вопросы задавать кандидату

Интервью с соискателем на должность играет особую роль при подборе персонала. Это хорошая возможность узнать претендента, оценить его как специалиста и понять, подходит он работодателю или нет. Рассмотрим, какие вопросы стоит задавать кандидату и как составить план беседы.

Виды собеседований при приеме на работу

Кадровые специалисты сформировали 6 видов интервьюирования:

• Структурированное, базируется на подготовленном плане и списке вопросов. Интервью основано на ретроспективном способе сбора сведений о трудовой деятельности соискателя в других организациях.
• Стрессовое предполагает создание экстремальных или нелепых условий для кандидата с целью оценки стрессоустойчивости, умения держать себя под контролем.
• Ситуационное. Вид основан на моделировании рабочей ситуации, относящейся к вакансии. Предлагают решить производственную проблему — это позволяет наглядно продемонстрировать знания, квалификацию, умение координировать действия в непредвиденных ситуациях.
• Оценка компетентности. Работодатель составляет список ключевых требований и, беседуя, определяет степень соответствия соискателя каждому пункту.
• Проектное. Предлагают оценить других работников. Отвечая, претендент подсознательно проецирует на них свой жизненный опыт. Но поскольку речь не о нем, то ответы получаются более правдивыми.
• Удаленное. Беседа посредством мессенджеров распространена среди работников интернет-бизнеса.

Большой популярностью среди рекрутеров пользуется тестирование Brainteaser, кандидату предлагают решить логические задачи, не имеющие однозначного ответа. Методика широко используется в корпорациях Google, Microsoft, Apple и IKEA.

Методы проведения собеседования

Исторически сложились 4 методики ведения и организации интервью:

• Британская. Беседу проводит комиссия из высокопоставленных лиц компании. В разговоре работодатели выясняют биографию претендента, родственные связи, семейные традиции и где он получал образование.
• Немецкая основана на изучении рекомендательных документов. Соискателю практически не задают вопросов. Решение принимается на основании сложившейся репутации, исходя из писем с предыдущих мест работы.
• Китайская. Проходит в форме тестирования. Дают много задач: от простых логических до сложных производственных вопросов, связанных со специализацией компании. Претендентам предлагают написать литературное, историческое сочинение либо на тему будущей должности. Отбирают кандидатов с наивысшим баллом и приглашают на беседу.
• Американская. Основана на выявлении творческого и интеллектуального потенциала претендента. Для этого проводят психологическое тестирование и организуют встречу в неформальной обстановке (приглашают на ленч, вечеринку или совместный уик-энд). Общаясь с человеком, наниматель может выявить недостатки или черты характера, которые недопустимы для работника его компании.

Современные рекрутеры используют методы как по отдельности, так и в совокупности, проводят одиночные и групповые интервью.

Этапы собеседования при приеме на работу

Отбор кандидатов происходит не хаотично, есть определенные правила интервьюирования, которым нужно следовать. Менеджеры по персоналу предлагают действовать поэтапно:

• Изучение резюме. Дает возможность составить общее представление как о человеке и работнике.
• Тестирование. Результаты помогают понять, правдивые ли данные указаны в резюме.
• Первичное собеседование. На этом этапе лично знакомятся с соискателем, определяют, соответствует ли он должности, выясняют психотип и характер работника.
• Повторное интервью. Требуется для детального рассмотрения кандидатуры, а также если на должность претендует большое количество людей.

При повторной встрече могут применить методы ведения собеседования, отличные от первого интервью. Это делается для того, чтобы раскрыть претендентов со всех сторон и выбрать достойного.

Как правильно проводить собеседование по набору персонала

Интервьюирование — сложная процедура, для качественного проведения которой необходимо следовать плану:

• Подготовьтесь к встрече и просмотрите еще раз резюме.
• Пунктуальность. Не опаздывайте на встречу — это неуважительно и показывает отрицательный пример, что в дальнейшем разлагает дисциплину.
• Задайте дружеский тон. Не приступайте сразу к опросу, поговорите 5–7 минут на отвлеченные темы, это поможет человеку почувствовать к вам расположение и вызовет доверие.
• Знакомство с компанией. Расскажите о вашей сфере деятельности, ознакомьте кандидата с вакансией, кратко опишите основные функции.
• Презентация. Дайте претенденту возможность рассказать о себе, почему он выбрал вашу компанию и чего ждет от должности.
• Опрос. Задавайте вопросы из плана. Основываясь на ответах, будете принимать решение о приеме на работу.
• Завершение. На конечном этапе беседы предложите кандидату задать уточняющие вопросы в отношении должностных обязанностей, коллектива и рабочих моментов. Затем поблагодарите, скажите, как и когда его оповестят о результатах.

Действуя по схеме, вы не упустите ни малейшей детали.

Список типовых вопросов кандидату на собеседовании

 

• «Расскажите о себе». Слушая монолог, рекрутер обращает внимание на речь (четкая, ясная или человек мямлит), отмечает, о чем говорит собеседник — фактах биографии или личных качествах.
• «Ваши взгляды на жизнь». В зависимости от ответа определяют, пессимист или оптимист интервьюируемый.
• «Почему вас заинтересовала должность в нашей компании?». Если речь пойдет о хороших условиях работы, перспективах роста — человек просто ищет рабочее место. Но если респондент заострит внимание на деталях, связанных с будущей должностью и работой компании в целом, то его привлекает ваша организация.
• «Какие у вас достоинства?». Хороший ответ содержит четкие аргументированные тезисы, подкрепленные фактами и цифрами. Люди с небольшим опытом и неуверенные в себе дадут размытую, абстрактную характеристику.
• «Есть ли у вас недостатки?». Опытные сотрудники не станут говорить о слабостях характера.
• «Почему вы ушли с предыдущего места?» или «Какие сложились отношения у вас с начальством?». Обратите внимание на то, как человек отзывается о бывших коллегах. Негатив говорит о его конфликтности. Если же претендент расскажет о позитивных моментах, то перед вами компетентный, грамотный и сдержанный специалист.
• «Имеете ли вы предложения по изменению работы в нашей компании?». В идеале претендент должен предложить 2–3 способа, подкрепляя их опытом.
• «Как нам связаться с вашим прошлым руководителем?». Респондент может оставить телефон работодателя или нескольких коллег, от которых вы получите характеристики. Если кандидат не желает давать координаты, это говорит о том, что он не имеет опыта или опасается плохих рекомендаций.
• «На какую заработную плату вы рассчитываете?». Все претенденты называют максимально возможную сумму, но как отличить специалиста от блефующего новичка? Предложите в ответ сумму меньшую в 2–3 раза, но намекните о льготах. Охотники за деньгами не смогут устоять, но профессионал знает цену своим знаниям и не согласится с предложением.

В конце опроса поинтересуйтесь у сотрудника, чем он увлекается на досуге, есть ли у него хобби. Возможно, у вас одинаковые интересы — это положительно скажется на дальнейшем сотрудничестве.

Что спросить на собеседовании у соискателя — вопросы с подтекстом

Для составления полной картины психологи советуют проводить спецопрос, помогающий раскрыть респондента с неожиданной стороны:

• «Каким супергероем вы бы стали?» — узнаете о личных качествах, которые человек ставит на первое место.
• «Расскажите об идеальной работе» — раскроет жизненные принципы, увлечения и желание трудиться.
• «Как вы планируете влиться в наш коллектив?» — ответ покажет готовность взаимодействовать с коллегами, уровень коммуникабельности.
• «Объясните ребенку тремя предложениями, что такое инжекторный двигатель?» (можно выбрать любой прибор или термин, относящийся к деятельности компании). Четкий, быстрый ответ в простой форме говорит о профессионализме.

Проведите небольшой психологический тест. Нарисуйте «профессиональное поле» в форме квадрата и предложите респонденту заштриховать часть, соответствующую его опыту и знаниям. Если останется не закрашенная область, узнайте почему. Ответ раскроет слабые стороны человека как работника.

Заключение

В статье мы собрали основные правила и рекомендации, помогающие провести собеседование при приеме на работу правильно. Прежде чем назначить встречу сотруднику, определите вид и методику интервьюирования. Психологи утверждают, что мнение о кандидате складывается в первые 5 минут, не затягивайте беседу. Если сомневаетесь в своих силах — обратитесь к аутсорсинговой компании.

Как эффективно провести групповое собеседование при приёме на работу

 

Подбор качественных кадров — одна из основополагающих задач любого бизнеса. У вас может быть великолепный бизнес-план и продуманная стратегия развития, но реализовать всё это без специалистов не получится. Однако поиск хороших сотрудников отнимает немало времени и сил. Мы в Open Academy решили рассказать вам о методе, который позволяет сократить временные затраты — групповом собеседовании.

 

Что такое групповое собеседование, и в каких случаях его применяют

 

Групповое собеседование — один из форматов «нетрадиционных собеседований», когда со стороны одного из участников переговоров оказывается более одного человека. При этом различают два варианта групповых собеседований:

 

1. Групповое — если в собеседовании участвуют несколько кандидатов. 
2. Панельное — если собеседование проводят несколько интервьюеров.

 

Мы будем говорить о первом варианте. Групповое собеседование с несколькими соискателями целесообразно, когда от потенциального сотрудника ожидают наличия лидерских и коммуникативных качеств. Такие навыки легче выявить в процессе коллективного общения. Поэтому чаще такой метод применяют при подборе специалистов на руководящие позиции или при поиске сотрудников, чья работа связана с общением, инициативностью и уверенностью в себе. 

Пример специальностей, для которых подходит групповое собеседование:

 

 

• топ-менеджеры; 
• pr-специалисты; 
• промоутеры; 
• риэлторы; 
• менеджеры по продажам; 
• операторы call-центров; 
• страховые агенты.

 

Бессмысленно проводить групповые собеседования при найме специалистов, которым нет необходимости в лидерских качествах и не нужно работать с людьми. Например: IТ-специалисты, редакторы, бухгалтеры, инженеры.

 

Преимущества групповых собеседований

 

Одновременная беседа с несколькими соискателями позволяет:

 

• Сэкономить время. Вам не придётся презентовать компанию отдельно для каждого кандидата. Но зато можно сделать подробную презентацию для группы людей. 
• Упростить адаптацию. В процессе коллективного общения кандидатам проще влиться в коллектив. Соискатели, которых не устроит что-то в нюансах общения или ценностях компании, самоустранятся. 
• Облегчить оценку. Даже при наличии хорошего резюме, всё равно нужно оценивать умения и навыки кандидатов. В процесс группового собеседования можно включить индивидуальные и коллективные задания.

 

То есть групповое собеседование дешевле с точки зрения организации и выгоднее с позиции экономии времени. К тому же, работодатель может понять, как соискатель реагирует на окружение и как он справляется с заданиями в нестандартных условиях.

 

 

Процесс проведения группового собеседования включает в себя несколько этапов. Мы кратко расскажем о каждом из них.

 

1. Подготовка к собеседованию

Начните подготовку со стандартного сбора откликов и резюме. Первичный отбор предполагает проверку резюме кандидатов на соответствие должности — образование, специализация, навыки и прочее. Если обычного резюме недостаточно, можно провести тестирование соискателей — попросите заполнить анкету или пройти онлайн-тест. 

Важно! Групповое собеседование проводите только с теми кандидатами, чей профессиональный уровень соответствует требованиям. 

Всех отобранных соискателей пригласите на собеседование. Обязательно уведомите о групповом формате беседы, поскольку для кого-то такой вариант покажется неподходящим.

 

 

2. Презентация компании

Когда в назначенный день и час претенденты соберутся на собеседование, начните общение с презентации компании и непосредственно должности. 

Вот о чём следует рассказать:

 

 

• краткую историю компании и описание её деятельности; 
• представление продукта и его нюансы; 
• требования к должности и специалисту; 
• условия работы, в том числе и касающиеся оплаты;
• внутренние правила компании (важные нюансы относительно общения, обучения и прочего).

 

В конце презентации дайте участникам возможность задать вопросы. Возможно, что вы упустили что-то важное для соискателей. 

Совет: по окончании этого этапа уточните, что те, кого не устроили условия или требования, могут покинуть собрание. Отдельные кандидаты остаются до конца просто из вежливости, а вам придётся потратить на них своё внимание.

 

 

3. Самопрезентация кандидатов 

Теперь предложите каждому участнику кратко рассказать о себе. Чтобы избежать ненужных рассказов, можно представить его шаблон. Например, рассказать:

 

 

• об опыте работы на предыдущей должности; 
• о достижениях и профессиональных ошибках; 
• о своих целях в отношении карьерного роста

 

Самопрезентация позволит вам определить явных лидеров — тех, кто решит выступить первым. Также вы сможете оценить словарный запас кандидата и отчасти его логическое мышление. Дополнительно можно определить типаж специалиста. Нацеленные на результат соискатели говорят о конкретных результатах, фактах, измеримых показателях. Те, для кого более важен процесс, рассказывают о нюансах и порядке выполнения работы.

 

4. Индивидуальные задания 

При выполнении заданий кандидаты могут проявить свои умения и качества. Выбор заданий следует делать, исходя из требований к должности. Например:

 

 

• менеджеру по продажам можно предложить отработать представленные возражения; 
• сотруднику call-центра урегулировать проблемную ситуацию с клиентом и найти выход; 
• для пиарщика смоделируйте ситуацию, когда результат мероприятия или кампании оказался обратным.

 

Суть задания в том, чтобы выявить качества, необходимые искомому специалисту. Однако само задание должно быть коротким — 2-5 минут на человека.

 

5. Коллективное задание 

Предложите всем участникам беседы коллективно придумать решение конкретной ситуации. Выполнение задачи должно занять не более 15-20 минут. 

На этом этапе вы можете распознать лидерские качества: кто задаёт вопросы, кто организует команду, кто больше отвечает.

 

 

6. Выбор подходящих соискателей 

Это этап заключительный, когда вы сообщаете решение. Но прежде предложите ответить на вопросы участников и напомните, что любой из претендентов вправе покинуть собеседование. 

Теперь сообщите оставшимся участникам, чьи кандидатуры вы готовы рассматривать дальше. Тем, кто не прошёл отбор, объясните, почему так произошло — каких навыков и компетенций не хватило, почему другие претенденты оказались лучше. Но при отказе не забывайте о законодательном запрете на дискриминацию по возрасту, полу, месту жительства и т. д. 

Выбранным соискателям сообщите время и место проведения индивидуального собеседования, которое пройдёт тет-а-тет или в формате панельного интервью. Необходимость индивидуальной беседы можно объяснить тем, что при групповом общении выявляются одни качества кандидата и скрываются другие.

 

Проведение собеседования на работу | Основные методы

Вернуться к списку статей

Проведение собеседования — следующий этап после выполнения тестового задания и подробного анализа интервью. Важный этап, на котором HR-специалисту при приеме на работу необходимо включить все свои профессиональные навыки, максимально обострить интуицию и учесть все требования компании к будущему сотруднику. Это первое взаимодействие, позволяющее определить коммуникативные навыки, целеустремленность, честность, стрессоустойчивость и прочие черты.

5 шагов подготовки к собеседованию

1. Отведите достаточно времени и выберите место проведения. Позаботьтесь, чтобы вас не отвлекали коллеги и бесконечные звонки, а переговорный кабинет был свободен. Это позволит вам сконцентрироваться, а также создаст у соискателя хорошее первое впечатление о вашей компании.
2. Тщательно изучите резюме и распечатайте его, это позволит по пунктам уточнить информацию у собеседника и сделать необходимые пометки. Убедитесь, что вы тщательно изучили каждое резюме заранее. Резюме позволяет по 10 раз не спрашивать о предыдущих местах работы и экономит ваше время.
3. Составьте описание обязанностей/должности. Наличие точного и подробного описания выполняемых задач, значительно облегчает оценку и позволяет обнаружить пункты, в которых понадобится обучение кандидата или помощь.
4. Определите основное требование к поведению. Резюме не может указывать на нематериальные активы, которые сотрудник может принести на работу. Какое поведение сотрудника вам необходимо? Человек может быть гением в продаже, но плохим командным игроком. Подходит ли это для вашей позиции: вам нужен молчаливый эксперт или душа компании?
5. Составьте список из 10 или 12 вопросов, которые вы будете постоянно задавать каждому кандидату. Это поможет сравнить ответы разных людей. Не обязательно задавать все вопросы, опытный HR знает, когда следует отказаться от сценария.

Про типы вопросов на собеседовании мы рассказывали в предыдущей статье. Будет полезно ознакомиться.

Как проводить собеседование: 7 пунктов

Теперь, когда вы хорошо подготовлены, вы можете провести продуктивное интервью. Если вы не уверены в своих навыках, вы можете обратиться за профессиональными услугами в агентство «Административный ресурс».

1. Представьтесь.

• Встретьте кандидата, если офис находится в отдалении и в многочисленных коридорах.
• Поприветствуйте, представьте себя, вакансию, компанию.
• Старайтесь сохранять дружелюбную обстановку.
• Частично продемонстрируйте офис.
• Выключите свой мобильный телефон.
• Все это создаст положительное впечатление о компании.

2. Задайте тон. Сообщите интервьюируемому, чего вы ожидаете в течение следующих получаса или часа. Помните, что за вами тоже наблюдают. Если вы будете безразличны на собеседовании, это не в лучшем свете покажет ваш бизнес.

3. Обсудите вакансию. Подробно расскажите о должности, отделе, рабочем месте, условиях, коллегах. Все это необходимо, чтобы кандидаты могли убедиться, что работа им подходит.

4. Задайте вопросы по заранее подготовленному плану.

5. Просмотрите резюме заявителя. Спросите о конкретных позициях в их резюме, которые касаются должности. Уточните детали работы, обязанности, достижения и провалы. Не забудьте уточнить причину увольнения кандидата с прошлой/нынешней работы.

6. Дайте кандидатам возможность задать вопросы. Эффективной стратегией является правило 80/20: вы слушаете 80% и говорите 20%. Когда кандидат уверенно отвечает и смело говорит, это свидетельствует о его уверенности в своих взглядах, навыках, жизненных принципах.
7. Укажите сроки, когда вы озвучите решение.

Отличная подготовка и проведение собеседования — ключ к мощному коллективу. Хотите качественный и безошибочный подбор персонала? Обращайтесь в консалтинговое агентство «Административный ресурс».

Как правильно проводить собеседование при приеме на работу

Сегодня, в условии жесткой конкуренции только грамотно подобранные сотрудники могут обеспечить успех и процветание любого предприятия. Принять работника на освободившуюся вакансию – большая ответственность как для организации, так и для кандидата.

Как правило, на одно место претендует несколько соискателей, и для того чтобы выбрать лучшего и проводится собеседование. Подготовка к этому – задача обеих сторон. Мы рассмотрим процесс со стороны работодателя.

Содержание статьи

Какие задачи решаются в процессе проведения собеседования

Собеседование проводит или менеджер по персоналу, или непосредственно руководитель компании. Существуют две важные задачи, которые необходимо решить в процессе:

• Подобрать кандидатуру на вакантную должность с учетом требований организации.
• В процессе собеседования потенциальный работник объективно оценивает свои возможности в отношении вакансии.

Подбор начинается с размещения объявления о поиске кандидата на вакансию. Потенциальные соискатели, откликаясь на нее, рассылают свои резюме. После тщательного отбора резюме менеджеры по подбору персонала обзванивают соискателей и приглашают их на собеседование.

Разновидности интервью

В зависимости от организации и специфики ее работы собеседование может проводиться по-разному. Во многих крупных компаниях интервью нередко проходит в несколько этапов. В процессе собеседования кадровик от лица предприятия знакомится с соискателем. На начальном этапе необходимо определить квалификацию кандидата, а также соответствие его предлагаемой должности.

Информация о соискателе важна для работодателя, для того чтобы ее получить, используются разные виды интервью:

Все они имеют одну цель – объективную оценку потенциального сотрудника.

Методика проведения

В современной практике проведения собеседований используется четыре методики или их комбинации:

• При личном собеседовании часто применяется британский метод. В процессе такого интервью у соискателя могут поинтересоваться семейными традициями, биографическими сведениями. Например: «Нет ли родственников у Вас среди членов руководства?». В том случае, если претендент отвечает на вопросы, то он считается принятым на работу.
• Собеседование по немецкой методике предполагает предварительную подготовку кандидата. Он должен подготовить документы и письменные рекомендации. При проведении интервью члены комиссии проводят анализ этих документов. Кроме этого, требуется прохождение ряда процедур, которые предшествуют собеседованию.
• В американскую методику входит ряд тестов, которые позволяют выявить интеллектуальные и творческие способности кандидата, используются компьютерные технологии. Такие интервью часто проходят в неформальной обстановке. Это может быть презентация или бизнес-ланч. Большое значение имеют потенциальные возможности и недостатки человека. Подобная методика позволяет выявить недостатки, которые человек обычно скрывает и которые не всегда приемлемы для работы в определенной компании.
• Китайская методика предполагает проведение письменного экзамена. Часто требуется написание сочинения, показать свои знания в области классики, грамотность и исторические знания. Если кандидаты успешно проходят все испытания, то они должны написать сочинение на тему своей будущей работы.

Проведение собеседований по методикам, описанным выше, позволяет более тщательно подбирать кандидатов. К сожалению, классические интервью имеют ряд недостатков и не позволяют делать надежные заключения о соответствии соискателя.

Структура, правила и план проведения интервью

Проводя собеседование, работодатель должен быть уверен в том, что кандидат полностью соответствует предлагаемой ему вакансии. В таком случае, в период адаптации потребуется затратить минимальное количество времени на его обучение.

Сложность проведения состоит в том, что каждая вакансия предполагает наличие определенный навыков, опыта и квалификации. Поэтому, для того чтобы выявить у потенциального кандидата необходимый опыт, знания и навыки, необходимо составить план и структуру предстоящего собеседования.

Большое значение имеет психологический комфорт на собеседовании. Нужно, чтобы человек говорил как можно больше, а рекрутер направлял разговор в нужное русло. Для того чтобы добиться этой цели, следует задавать вопросы, которые интересуют работодателя.

Очень важно грамотно составить план интервью. Будет правильным предложить соискателю заполнить анкету и распечатать резюме. Во время разговора рекомендуется делать пометки.

Существует несколько вариантов построения интервью:

• В свободной форме.
• Ситуационное.
• Стресс-интервью.
• Поведенческое.
• Смешанного типа.

Каждый из типов предполагает определенную структуру. Как правило, это определяется самой вакансией и направлением деятельности компании.

Подробнее о проведении интервью вы можете узнать из следующего видео:

Какие вопросы нужно задавать, их правильно построение

Большое значение имеет стиль поведения самого рекрутера. Беседа должна быть построена максимально естественно. Если собеседование проводится в доверительном тоне, то человек раскрепощается и можно увидеть его сильные и слабые стороны.

Важно установить с кандидатом контакт. Для того чтобы человек немного расслабился, можно поговорить с ним на общие темы. Ведь каждый соискатель немного нервничает перед собеседованием.

В начале интервью следует рассказать о компании, о специфике должности. Задавая вопросы, интервьюер постепенно переводит разговор в нужное русло. Вопросы должны помочь кандидату раскрыть свои профессиональные и личностные качества. Если человек улавливает суть разговора, то можно сделать предположение о том, что он внимателен и способен к обучению.

Большое значение имеет наблюдение за соискателем в процессе собеседования. После рассказа о компании нужно предложить ему рассказать о себе. Во-первых, вы даете понять человеку, что он вас интересует, а во-вторых, это возможность узнать о нем больше полезной информации.

Как правило, вопросы формулируются следующим образом:

• «Что именно заинтересовало Вас в нашем предложении о сотрудничестве?»;
• «Что привлекает Вас в нашей компании?»;
• «Что Вы ожидаете, работая у нас?»;
• «Что не устраивало Вас на предыдущем месте работы?».

Тестирование, варианты тестов и кейсов

После первого этапа, который предполагает личное собеседование, нередко предлагается пройти тестирование.

Существует несколько вариантов тестов, которые условно делят на три вида:

• Личностное тестирование позволяет оценить свойства и определенные качества характера, которые необходимы для выполнения конкретной работы.
• Для того чтобы определить профессиональные качества кандидата, используются интеллектуальные тесты. Они позволяют выявить представление об опыте и знаниях соискателя.
• Для того чтобы определить стиль общения претендента, применяют межличностные тесты. Они позволяют выявить, насколько человек конфликтен, а также его лидерские качества.

Вариантов тестирования очень много, их подбирают в зависимости от типа вакансии и направлении работы компании.

Нередко используются кейсы. В отличие от тестов они не позволяют получить объективную оценку личностных и профессиональных качеств соискателя. Однако они позволяют смоделировать определенную бизнес-ситуацию и оценить компетентность претендента. Очень часто кейсы используются при проведение собеседований на позиции топ-менеджеров, других руководящих должностей и даже менеджеров по продажам.

Несколько примеров

Иногда на собеседовании проводят психогеометрические тесты. Например, предлагается нарисовать геометрические фигуры, животных, человека. Анализируя результат, можно получить сведения о характере и личностных особенностях человека.

Можно предложить пройти цветовой тест. Суть его в том, что следует разложить карточки, имеющие определенный цвет в определенной последовательности. Данный вид тестирования позволяет сделать выводы о психологических особенностях личности и дать оценку коммуникативным способностям и стрессоустойчивости.

Какие бывают варианты кейсов:

• Как Вы поступите, если узнаете, что на Вас регулярно жалуются коллеги по работе?
• Если Вам поступило несколько выгодных предложений о работе. Как Вы поступите? Что может повлиять на Ваш выбор?
• Как Вы поступите, если Вам предложат выполнение работы, которая не оговорена в трудовом контракте. Что Вы будете делать?

Как провести собеседование | Альянс Свободных Предпринимателей

Ваш бизнес растет и пришло время расширять штат сотрудников, но вы не знаете, как правильно проводить собеседование при приеме на работу? Читайте нашу статью, и вы узнаете, как руководителю провести собеседование.

Руководители волнуются не меньше, чем сами соискатели, проводя собеседование при приеме на работу. Ведь руководители заинтересованы в том, чтобы найти ответственных сотрудников, обладающих нужными профессиональными качествами.

Существует несколько видов собеседований. От того, какой из них вы выберете, и будет зависеть ход дальнейшей беседы.

— Структурированные собеседования — вы заранее готовите перечень вопросов, которые хотите задать соискателю и идете по своему списку, оценивая профессионализм и компетенции потенциального сотрудника;

— Стрессовые — вы воздаете стрессовые ситуации для потенциального сотрудника, задавая провокационные или личные вопросы, при этом не давая ему времени для раздумий;

— Skype-собеседование обычно проводится для удаленных сотрудников либо для первичного знакомства с соискателем;

— Ситуационные — вы создаете ситуации, в которых потенциальный сотрудник может продемонстрировать свои компетенции, например, всем известная ситуация, которую используют при приеме на работу — «Продайте мне эту ручку за 2 минуты».

Как провести собеседование при приеме на работу

1. Подготовьтесь. Для этого подготовьте помещение, проветрите, наведите порядок на столе и положите резюме кандидата перед собой. Также вам придется разрядить остановку, ведь собеседник волнуется еще больше вас, он заинтересован в получении рабочего места. Вы можете спросить, быстро ли удалось ему вас найти, как он добрался до офиса.

Это позволит вам устранить барьер недоверия. Начинайте всегда вовремя, вы, как руководитель должны показывать пример и уважение к сотрудникам, поэтому не опаздывайте. Предложите собеседнику рассказать о себе, об образовании и опыте работы, о навыках, которыми он обладает.

2. Вопросы соискателю. Можно провести собеседование всего за 10-15 минут, задав самые главные вопросы: какой продукт вы производили в компании, в которой работали? Если человек настоящий профессионал своего дела, он поймет о чем вы говорите и четко ответит на ваш вопрос.

Также вы можете просто спросить, за что ему платили на прежней работе, и из ответа вы поймете, что человек умеет делать, какие навыки у него есть и какой опыт он получил. А если он скажет что-то вроде «Потому что я ходил на работу», то понятно, что такой кандидат не принесет компании пользы.

Какие еще вопросы могут многое рассказать о кандидате:

— Какие у вас взгляды на жизнь?
— Что вас заинтересовало в нашей вакансии?
— В чем ваши сильные стороны?
— В чем ваши слабые стороны?
— Были ли у вас другие предложения о работе?

Задавая такие открытые вопросы, вы получите развернутые ответы и поймете, какими принципами руководствуется кандидат, что для него в приоритете в жизни, и самое главное, — вам станет ясно, ваш ли это человек, хотите ли вы его видеть в своей команде.

3. Поведение собеседника. Иногда язык тела может рассказать о соискателе больше, чем самое лучшее резюме. Если человек лукавит и не смотрит в глаза руководителю, скрывает свои ладони, прячет их между коленями — он явно что-то скрывает, либо хочет показаться лучше, чем есть на самом деле.

Не стоит тратить время на такого соискателя, лучше посмотреть других людей. Изучите подробнее вопрос о языке тела, чтобы понимать поведение человека, когда он лжет.

4. Откажитесь от стандартов. Обычно руководители задают стандартные вопросы соискателям — какие навыки у вас есть, чем вы занимались, что вы любите и умеете делать и т.п.

На такие вопросы вы получаете, как правило, стандартные ответы, но чтобы лучше узнать собеседника — откажитесь от стандартов и задавайте необычные вопросы, так вы узнаете характер человека, его умение коммуницировать с людьми и стрессоустойчивость.

— Если бы вы стали супергероем, кем бы вы стали?
— Назовите причину, почему вы сейчас желаете перемен?
— Если я свяжусь с руководителем на вашем последнем рабочем месте, что он о вас расскажет?
— Как вы будете становиться частью нашего коллектива, какие действия предпримете?

5. Ну, и в качестве вишенки на тортике следующий вопрос — какими тремя фактами своей биографии, достижениями за последние 3 года вы гордитесь?
Этот вопрос способен рассказать о человеке больше, чем все его резюме!

Вы увидите, какие приоритеты есть о человека, что он считает настоящим достижением своей жизни за последние три года, и вы поймете, чем он занимался последние несколько лет, насколько он осознанно и с интересом относится к жизни.

Таким образом, используя эти нехитрые приемы проведения собеседования, вы легко сможете отделить зерна от плевел и провести собеседование потенциальным сотрудникам, получив к себе в команду только нужных вам людей.

Регистрируйтесь на открытую онлайн-встречу для предпринимателей, блоггеров и всех, кто начинает свой проект в интернете. Расскажем как использовать соцсети, собирать подписчиков и превращать их в деньги.

___________________________________________________________

Понравился этот материал? Тогда делитесь статьей в соцсетях!

Все люди — разные, и на работе каждый проявляет себя по-своему. Но некоторая категория людей может стать настоящей угрозой для компании, например, лжецы.

Почему это так, и как еще на этапе собеседования распознать лжеца,  читайте в статье «Как понять, что сотрудник вас обманывает».

Как провести собеседование при приеме на работу

Поиск нового сотрудника часто сопровождается долгим , но неинформативным общением. После собеседования невозможно ответить на вопрос, подходит ли кандидат на вакантную должность. Как правильно и быстро провести собеседование, чтобы в результате выбрать подходящего сотрудника.

Подбор персонала и поиск кадров

«Кадры решают все», – говорили в советские времена. Времена теперь изменились, но, тем не менее, кадры по-прежнему решают если не все, то очень многое. От того, насколько грамотно подобран персонал, во многом зависит успешность работы компании. Ну а качество подбора персонала зависит от того насколько грамотно проведено собеседование.

Подготовка к собеседованию

Собеседование при приеме на работу позволяет работодателю полнее оценить работника, понять не только уровень его квалификации, но и оценить личностные качества, уравновешенность, получить общее представление о кандидате как о личности. Для кандидата на должность собеседование – это шанс получить новую более приемлемую работу, а также еще раз взвесить все «за» и «против» нового места работы, полностью оценить предъявляемые к нему, как к новому работнику, требования.

Проведение собеседования ни в коем случае нельзя пускать на самотек. Рекомендуем уже на этапе подготовки к собеседованию решить несколько важных вопросов:

1. Определить точно время и место проведения собеседования. Хорошо если местом проведения собеседования будет отдельный кабинет, тогда никто не будет мешать вам и соискателю сосредоточиться на беседе. Кроме того, следует позаботиться о том, чтобы остальные кандидаты во время ожидания своей очереди не испытывали дискомфорта. Для этого в коридоре нужно предусмотреть места для сидения. Неплохо было бы заранее назначить каждому кандидату точное время собеседования, чтобы вовсе исключить длительное ожидание. При этом нужно учитывать примерную продолжительность собеседования. Обычно она составляет 20-30 минут, но может быть и другой, в зависимости от обстоятельств.
2. Составить точный список кандидатов на собеседование и известить их о конкретном времени и месте его проведения.
3. Подготовить необходимую информацию для кандидатов: конкретные требования к кандидату, должностную инструкцию, описание условий работы, другие необходимые документы.

Проведение собеседования

Неплохо начинать собеседование не с вопросов, непосредственно относящихся к работе, а с каких-нибудь отвлеченных тем, это позволит несколько разрядить обстановку. Можно немного рассказать о предприятии, чем оно занимается, каковы его последние достижения. Потом можно не спеша переходить непосредственно к беседе с кандидатом на должность.

Во время разговора не следует дублировать вопросы из анкеты, можно лишь уточнить некоторые анкетные данные. Не следует также задавать вопросы, на которые претендент может ответить односложно «да» или «нет».

Вопросы нужно ставить так, чтобы они подталкивали соискателя к развернутым ответам. Вместо вопроса «Вас устраивает ваша нынешняя заработная плата?» лучше задать вопрос «Что вас не устраивает на вашем нынешнем (последнем) месте работы?». При этом постарайтесь не перебивать кандидата, особенно если он с трудом подбирает слова и излишне волнуется. Попытайтесь быть внимательным и вежливым слушателем.

В процессе собеседования делайте записи, помечайте заинтересовавшие вас факты о соискателе. Это поможет вам при анализе результатов собеседования. В заключение собеседования поинтересуйтесь, нет ли у кандидата вопросов к вам. Если уже в ходе собеседования вы решили, что именно этот кандидат вам подходит, можно сообщить ему об этом сразу и сказать, когда тот может приступить к работе.

В любом случае, кандидату нужно сказать точно о том, как и когда он узнает о том, принят ли он на работу. При этом не следует говорить просто «В случае положительного для вас решения мы с вами свяжемся», а нужно уточнить, как скоро это произойдет, то есть «Мы с вами свяжемся в течение трех дней и сообщим результат».

Анализ результатов собеседования

Прежде всего, нужно определить, какие именно качества соискателя являются наиболее важными. Обычно это:

• образование;
• уровень знаний в профессиональной области;
• опыт работы по специальности;
• коммуникабельность, умение общаться;
• общий интеллектуальный уровень;
• другие, в зависимости от конкретных обстоятельств.

Теперь, на основании записей сделанных во время собеседования неплохо бы проанализировать полученную информацию. При этом надо учитывать и свои личные впечатления от общения с кандидатами, ведь для этого и проводилось собеседование. По результатам анализа нужно выбрать одного наиболее подходящего соискателя и сообщить ему об этом. Лучше если вы сделаете это письменно. После того, как кандидат подтвердит свое согласие работать у вас, нелишним будет известить и остальных претендентов о том, что их кандидатура, увы, вам не подошла.

И в заключение, хотелось бы дать несколько общих рекомендаций, которые могут быть полезны при проведении собеседования:

• если вы проводите собеседование впервые, пообщайтесь с теми, кто это уже делал, они наверняка поделятся полезным опытом;
• относитесь к кандидатам с уважением и пониманием, не стоит вести себя так, как будто вы делаете кому-то одолжение, принимая его на работу;
• не давайте нереальных обещаний, ведь от этого зависит имидж вашей организации на рынке труда. Оценивайте соискателя целиком, а не только какие-то отдельные его качества.

Надеемся, что эта статья поможет вам грамотно подготовить и провести собеседование, а вашей организации пополнить свой штат квалифицированными специалистами.

Рекомендуем дать потенциальным работникам пройти тест на логическое мышление и оценить их возможности к четкому, упорядоченному мышлению.

© Дмитрий Макарский, МирСоветов

Как одеваться на собеседование

Руководство по одежде собеседования

1. Начните с изучения дресс-кода компании.
2. Следуйте приведенному ниже руководству по одежде на рабочем месте.
3. Выбирайте одежду, в которой вы чувствуете себя комфортно и уверенно.
4. Используйте здравый смысл и не переусердствуйте.
5. Избегайте показывать одежду.
6. Выбирайте одежду, соответствующую климату и сезону.
7. Проверьте, нет ли пятен, заедов, шерсти домашних животных и дырок.
8. Убедитесь, что одежда отглажена и не мнется.

При подготовке к собеседованию подумайте о выборе одежды для собеседования как о вишенке на торте — той последней детали, которая объединяет все ваши усилия.

Обдумывая, как одеться для собеседования, руководствуйтесь здравым смыслом и не переусердствуйте. Вам следует выбирать одежду, в которой вы чувствуете себя комфортно и уверенно — ничего, что вам нужно было бы тянуть или тянуть, или что-то, что легко мнется по дороге на собеседование.

• Не показывайте одежду и все, что вам не подходит.
• Проверьте, нет ли пятен, заедов, шерсти домашних животных и дырок. Убедитесь, что он чист и готов за несколько дней до собеседования.
• В ночь перед собеседованием разложите или повесьте свою одежду. Он должен быть вне досягаемости детей, соседей по дому или домашних животных.

Как подобрать одежду к рабочему месту

Поскольку вы уже изучили компанию, вы должны иметь представление о рабочем месте и о том, какой уровень формальности подходит.Посмотрите фотографии в их социальных сетях, чтобы понять, что люди носят в офисе.

Случайное рабочее место

Для более повседневных рабочих мест подходит профессионально выглядящая повседневная одежда для собеседований. Для женщин это может означать:

• Темные джинсы, блузка и кардиган
• Юбка до колен и рубашка или блузка на пуговицах
• Оба варианта можно носить с балетками или каблуками, избегайте обуви с открытым носком

Для мужчин это может означать:

• Темные джинсы или брюки и рубашка или поло на пуговицах
• Любая аккуратная и чистая обувь с закрытым носком.

Рабочее место в деловой повседневной обстановке

Для повседневной деловой среды вам нужно одеваться немного больше. Для женщин это может означать:

• Черные или темно-синие классические брюки или юбка-карандаш
• Рубашка и кардиган или куртка на пуговицах
• Подходят балетки или каблуки

Для мужчин это может означать:

• Черный или темно-синие слаксы с поясом, рубашкой на пуговицах и галстуком
• Блейзер необязателен
• Оксфорды или лоферы

Для формального рабочего места наденьте костюм темного цвета.Для женщин это может быть сшитое на заказ платье с подходящим пиджаком или костюмными брюками или юбка с подходящим пиджаком. Для мужчин это брюки и пиджак с рубашкой на пуговицах и галстуком.

Продолжайте учиться:

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt.Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6850c873bdc935a1.

30 лучших советов по подготовке к собеседованию

Подготовка к собеседованию требует гораздо большего, чем просто поиск в Google списка распространенных вопросов на собеседовании.Вы должны произвести отличное первое впечатление с точки зрения внешнего вида (здесь нет морщинистых костюмов!), Хорошо знать свою целевую компанию и ее продукт и, конечно же, точно знать, как показать, что вы идеально подходите для этой компании. работа.

ПОДРОБНЕЕ

Чтобы помочь вам подготовиться, мы составили список наших лучших советов перед собеседованием. От разработки стратегии решения самых сложных вопросов до упаковки вашего портфеля — у нас есть 30 способов убедиться, что вы принесете с собой свою отличную игру.

Числа 1–7 Знай свою аудиторию

1. Потратьте несколько часов на то, чтобы узнать все, что можно о компании, из как можно большего количества источников. Поговорите с друзьями и знакомыми, читайте текущие выпуски новостей и, да, проведите некоторое время в Google. Часто кандидаты просто смотрят информацию, которую компания распространяет через веб-сайт и социальные сети, но не могут более подробно изучить то, что говорят другие. Поступив так, вы получите более широкую картину о компании (наряду с любыми негативными отзывами в прессе).

2. Получите представление о том, «кто» эта компания и как воплотить в себе подобную личность во время собеседования. Начните с чтения блога компании и страницы в Facebook — тон компании на этих сайтах говорит о многом. Или попробуйте почитать блоги отдельных сотрудников, чтобы выяснить, какие люди там работают (и преуспевают).

3. Twitter также может быть отличным ресурсом, потому что вы можете видеть, о чем говорят компания и ее сотрудники. Они саркастически подшучивают друг над другом? Не стесняйтесь шутить, встречаясь с людьми.Они громко пишут в Твиттере о мероприятии или запуске продукта? Используйте это как начало разговора.

4. Независимо от того, на какую должность вы проходите собеседование — инжиниринг, продажи, маркетинг — вы всегда должны использовать продукт перед первым собеседованием (а в идеале — несколько раз). Если вас наняли, ваша цель будет заключаться в создании ценности для людей, которые используют этот продукт, и самим быть пользователем — это первый шаг.

5. Убедитесь, что вы обращаетесь через свою сеть, чтобы найти нынешних и бывших сотрудников, с которыми вы тоже можете поговорить — они часто являются вашим лучшим источником информации о том, каково на самом деле работать в компании.

6. Перед собеседованием получите в компании список людей, с которыми вы встречаетесь. Затем узнайте о них больше — в том числе, какой тип поведения может их заинтриговать или отпугнуть. Наконец, подготовьте несколько вопросов, относящихся к каждому интервьюеру: спросите подробности о ее фокусе в фирме, обсудите текущие события по его специальности или поднимите общий интерес, который, как вы знаете, у него или нее есть за пределами офиса.

7. Разные компании используют разные типы собеседований, поэтому спросите, с чем вы столкнетесь.Например, некоторые компании задают тематические вопросы или головоломки, в то время как другие дадут стандартный набор типичных вопросов для собеседований и руководства. Спросить рекрутера или сотрудника отдела кадров о формате собеседования заранее — совершенно честная игра. И как только вы узнаете, потратите время на знакомство с этим стилем, и это может иметь огромное значение.

Числа 8–16 Предвидеть вопросы на собеседовании

8. Даже если вы хорошо отлаженная машина для проведения собеседований, важно потратить время на тщательное обдумывание того, какие навыки, достижения и ответы на собеседовании больше всего найдут отклик у ваших интервьюеров.Ваши управленческие способности? Твое творчество? Примеры, которыми вы поделились, вероятно, будут немного отличаться везде, где вы берете интервью.

9. Имейте готовый ответ на вопрос «Расскажите мне о себе». Интервьюеры всегда спрашивают об этом, и вы обязательно должны хорошо справиться с этой первой частью интервью.

10. Пусть вас не сбивает с толку классический «Какая ваша самая большая слабость?» Один надежный метод: подумайте о том, с чем вы боретесь, но над чем работаете. Например, возможно, вы никогда не были сильны в публичных выступлениях, но за последние несколько лет вы взяли на себя руководящие роли и вызвались проводить собрания, чтобы вам было удобнее обращаться к толпе.

11. Вы можете легко найти списки общих вопросов на собеседовании, но не готовьтесь, записывая свой ответ полностью; вместо этого сделайте несколько заметок или маркированных пунктов и держите их под рукой на время самого собеседования. Вы убедитесь, что охватите основы — не читая по сценарию.

12. Не забывайте о цифрах! Если вы подберете какие-то числа, проценты, прибавки или квоты, которые вы можете использовать, говоря о своих обязанностях и достижениях, это действительно сделает сделку более приятной и поможет вам рассказать менеджеру по найму, почему вы так хороши.(Вот как их включить, даже если вы не работаете с числами.)

13. Вероятно, вас спросят, почему вы заинтересованы в этой конкретной роли и компании. (И если вы не можете ответить на этот вопрос, вам не следует присутствовать на собеседовании!) Итак, чтобы убедиться, что вы можете, подумайте, почему вы заинтересованы в этой функции, и определите пару ключевых факторов, которые делают ее наиболее подходящей. для вас и как это согласуется с тем, что вас мотивирует (например, «Я люблю поддержку клиентов, потому что мне нравится постоянное человеческое взаимодействие и удовлетворение, которое приходит от помощи кому-то в решении проблемы»).

14. Не думайте только о том, как вы ответите на определенные вопросы; потренируйтесь смотреть в зеркало и отвечать им вслух. Эта подготовительная работа поможет вам прояснить свои мысли и сделает вас более комфортным во время собеседования.

15. Проведите как можно больше имитационных интервью с другом. Вам будет намного лучше ответить: «Что бы вы принесли на эту должность?» в сотый раз ты это делаешь, чем в первый, не так ли?

16. Приготовьте несколько умных вопросов, когда придет ваша очередь задавать.Убедитесь, что они вдумчивые и демонстрируют, что вы уделяете внимание и выполняете домашнюю работу, когда дело доходит до исследования компании и конкретной работы, которую вы собираетесь делать. Попробуйте эти!

Номера 17-24 Пакет (и платье) Соответственно

17. Спланируйте идеальную одежду для собеседования. Для компаний, у которых есть деловой или деловой дресс-код, на первом собеседовании сохраняйте простой и консервативный образ. Не знаете, что надеть? Если у вас есть контакт или друг, который работает в компании, с которой вы проводите собеседование, подумайте, сможет ли он или она проинформировать вас о том, что люди носят.Если у вас нет такой роскоши, рассмотрите фотографии в их социальных сетях (или в их профиле Muse!) Или потусуйтесь в кофейне через улицу за день или два до этого и попытайтесь взглянуть на то, что люди носят. .

18. Убедитесь, что ваша одежда вычищена, отглажена и скроена (лучше всего подойдет современный крой). У людей часто есть их «костюм для собеседований», который последние пару лет лежит у них в шкафу, и они стирают его по этому случаю — вы не хотите быть этим человеком.

19. Не забывайте о мелочах: ​​почистите обувь, проверьте, нет ли рыхлых краев, и убедитесь, что ваши ногти выглядят ухоженными. Это то, что, как вы думаете, люди не всегда замечают, но они замечают!

20. Побалуйте себя, потому что лучший вид помогает вам чувствовать себя лучше. Если это означает, что вам нужно сделать лицо, стрижку, бритье бритвой или даже новый наряд для собеседования, тогда обязательно сделайте это! Хорошее отношение к себе повысит вашу уверенность в себе — и нам, вероятно, не нужно говорить вам, что уверенность — ключ к получению работы вашей мечты.

21. Распечатайте пять копий своего резюме. Вы никогда не знаете, с кем встретитесь, и хотите, чтобы ваше резюме было готово на случай, если вас об этом попросят.

22. Подготовьте список литературы, независимо от того, думаете ли вы, что вас попросят об этом или нет. Для каждой ссылки укажите имя, должность, организацию, подразделение или отдел, номер телефона и адрес электронной почты, а также предложение, вкратце объясняющее отношения (например, «Карлтон был руководителем моей группы в течение двух лет, в течение которых мы сотрудничали в запуск четырех основных продуктов »).

23. Подготовьте сумочку, рюкзак или портфель. Независимо от того, какая сумка, которую вы носите, должна быть достаточно большой, чтобы в ней поместились ваши повседневные предметы первой необходимости, плюс необходимые для собеседования, такие как дополнительные резюме и блокнот, а также специальный аварийный комплект, укомплектованный всем, что вам может понадобиться в неожиданной ситуации (подумайте: пластыри. , пятновыводитель, зонтик и мятные леденцы). Вот общий контрольный список того, что нужно взять с собой на собеседование, чтобы вы были полностью подготовлены.

24. Вычистите этот мешок! Если вам придется копаться в обертках от конфет, зарядных устройствах для телефонов и старых квитанциях, чтобы получить это резюме, вы будете выглядеть немного неорганизованным.Все необходимое должно быть аккуратно организовано и легко доступно. Чем меньше вам придется рыться в сумке, тем лучше.

Числа 25-30 Поместите голову в нужное место

25. Перед собеседованием лучше всего проводите время перед собеседованием, не репетируя вопросы, а размышляя о текущей хронологии вашей карьеры. Когда вы знаете свою историю от и до, гораздо легче применить примеры практически к любому вопросу собеседования.

26. Готовитесь к техническому собеседованию? Начните готовиться как можно раньше.Работа над подготовительной книгой или образцами вопросов не только даст вам хорошую практику, но и придаст вам правильное мышление в отношении решения проблем.

27. Придумайте фразу, которая поможет вам избежать мертвого воздуха, если вам нужно время, чтобы остановиться и собраться с мыслями. Две стратегии, которые работают хорошо, — это вдумчиво повторять вопрос перед тем, как ответить или сказать (медленно): «Итак, это отличный вопрос. Думаю, мне придется сказать… »

28. Подчеркните, что передает определенный язык тела.Осознавайте, о чем вы говорите через свою позу и стойку, и убедитесь, что это правильно. (Например, если вы сидите со скрещенными руками и ногами, это означает, что вы закрыты или чувствуете себя защищающимся.) Обдумывайте свои движения заранее, чтобы вас не отвлекали (или не отвлекали) во время собеседования.

29. Используйте шпаргалку для собеседования, чтобы собрать все детали, которые вам нужно запомнить, записать заметки о том, что вы хотите сказать и спросить, и отметьте все самое важное из того, что принести на собеседование.Распечатывайте по одному к каждому собеседованию, прочитайте его утром, и все будет хорошо! (Мы сделали его прямо здесь!)

30. Ой, и поспите немного. Звучит так, будто ваша мама сказала бы вам, но есть несколько вещей, которые выкинут вас из игры, например, лишение сна.

Собеседование: стратегии успеха

Опытные собеседники заложили основу для успешного собеседования еще до того, как ступили в офис своего будущего работодателя.Ниже перечислены несколько стратегий, которые помогут вам успешно пройти процесс собеседования и получить работу, которая подходит именно вам.

Ранний старт.

Подготовка к собеседованию требует времени. Чем меньше вы знакомы с конкретным рынком труда или потенциальным работодателем, тем больше времени вы должны позволить себе на подготовку.

Знайте, чего хотите.

Определите характеристики работы и преимущества, которые наиболее важны для вас (например, конкретное население или услуга, географическое положение, медицинские или финансовые льготы, автономия работы, надзор) и какие функции предпочтительны, но не важны.

Знай рынок.

Какие изменения происходят, какие новые навыки важно иметь и какие возможности и проблемы могут появиться в ближайшем будущем?

Понимать потребности работодателя.

Просмотрите веб-сайт организации, чтобы ознакомиться с ее миссией, основными ценностями и лидерами. Просмотрите все соответствующие публикации, включая годовой отчет организации, а также статьи или книги ключевых сотрудников. Кроме того, поговорите с любыми коллегами, знакомыми с организацией, чтобы получить представление изнутри о культуре и приоритетах компании.

Познай себя.

Оцените свои сильные и слабые стороны. Подумайте о личных качествах, которые помогут вам добиться успеха, а также о профессиональных навыках, которые вы привносите. Уметь описать, как эти навыки и атрибуты связаны с интересующей вас работой.

Будьте готовы обсудить свои слабости.

Избегайте типичного ответа «Я перфекционист». Выберите относительно безобидную область, нуждающуюся в развитии, признайте, что вы осознаете свою слабость и сможете описать, что вы делаете для активного устранения недостатка.

Настройте свое резюме.

Включите самую последнюю информацию и адаптируйте ее к позиции, которую вы ищете. Подумайте, какой клинический или исследовательский опыт наиболее важен для работы, и подробно остановитесь на нем. Если у должности есть надзорный или административный компонент, постарайтесь включить в нее профессиональную деятельность, которая помогла вам развить свои навыки в этих областях.

Подготовьте несколько подходящих вопросов.

Будьте готовы задать вопросы как о должности, так и об организации во время собеседования.Покажите, что вы сделали домашнее задание, включив в свои вопросы прочитанную информацию об организационной культуре, предлагаемых услугах и вакансии.

Практика.

Основываясь на вашем понимании культуры и потребностей работодателя, предвидите, какие вопросы они могут вам задать. Подготовьте ответы на эти вопросы, но не беспокойтесь о их запоминании. Будет легче установить контакт с интервьюером, если вы позволите себе говорить естественно во время настоящего интервью.Наконец, возьмите друга или коллегу и проведите имитацию интервью.

Звоните вперед.

Позвоните административному помощнику или офис-менеджеру за несколько дней до собеседования, чтобы подтвердить время встречи, и спросите, есть ли какие-либо материалы, которые интервьюер хочет, чтобы вы принесли на собеседование.

Имейте проверенный план путешествия.

Найдите время, чтобы наметить маршрут к месту собеседования и провести тестовый прогон, чтобы определить время в пути и место парковки до дня собеседования.В день собеседования запомните маршрут, а также имя, адрес и номер телефона вашего контактного лица.

Будьте сосредоточены.

Будь то утренняя тренировка или хороший завтрак, делайте все, что поможет вам расслабиться и настроится на позитивное настроение перед собеседованием. Придя пораньше и выделив достаточно времени для отдыха в туалете, вы тоже почувствуете себя непринужденно.

вопросов, которые нужно задать во время информационного интервью

Выберите вопросы, которые подходят для вашей целевой области карьеры и стадии принятия решения.Вы можете спросить о таких темах, как характер работы человека, как начать работу в этой области или эффективные подходы к поиску работы. Задайте некоторые из следующих вопросов или придумайте свой собственный.

• Каковы ваши основные обязанности как …?

• Какой для вас обычный день (или неделя)?

• Что вам больше всего нравится в своей работе?

• Что вам меньше всего нравится в вашей работе?

• С какими проблемами вы занимаетесь?

• Какие решения вы принимаете?

• Какое место занимает ваша должность в организации / сфере карьеры / отрасли?

• Как ваша работа влияет на ваш общий образ жизни?

• Какие текущие проблемы и тенденции в этой области мне следует знать / о которых я должен знать?

• Каковы некоторые общие карьерные пути в этой области?

• Какие достижения обычно ценятся и вознаграждаются в этой области?

• Какие связанные области, по вашему мнению, мне следует рассмотреть?

• Как вы заинтересовались этой сферой?

• Как вы начали свою карьеру?

• Как большинство людей попадает в эту сферу? Каковы общие рабочие места начального уровня?

• Какие шаги вы порекомендуете мне предпринять, чтобы подготовиться к вводу в это поле?

• Насколько важна для вашей работы ваша специальность бакалавриата?

• Какого рода образование, подготовка или опыт работы требуются для вашей работы?

• Какие навыки, способности и личные качества необходимы для успеха на вашей работе / в этой области?

• Каков профиль человека, нанятого последним на моем уровне?

• Каковы наиболее эффективные стратегии поиска позиции в этой сфере?

• Можете ли вы порекомендовать отраслевые журналы, журналы или профессиональные ассоциации, которые будут полезны для моего профессионального развития?

• Если бы вы могли сделать это снова и снова, выбрали бы вы для себя тот же путь? Если нет, что бы вы изменили?

• Я читал, что диапазон заработной платы начального уровня для этого поля обычно находится в диапазоне ______? Это соответствует тому, что вы видели? (Не спрашивайте о реальной зарплате человека.)

• Какой совет вы дали бы тем, кто рассматривает этот тип работы (или поля)?

• Не могли бы вы предложить кого-нибудь еще, с кем я мог бы связаться для получения дополнительной информации?

<< Вернуться на главную

Как ответить на 7 самых важных вопросов на собеседовании

Набор персонала, заявление о приеме на работу, контракт и концепция занятости в бизнесе. Передать резюме … [+] рекрутеру для просмотра профиля соискателя.

getty

Вы наконец-то прошли собеседование по поводу работы своей мечты. Сегодня четверг, 21:00, а через 12 часов вы поговорите с менеджером по найму. Но прямо сейчас вы застряли, нервно обновляя страницу «Миссия» на сайте компании. Как можно подготовиться?

Что ж, для начала поздравьте себя. Вы уже прошли собеседование лучше, чем 80% кандидатов. Напомните себе, что вас выбрали, потому что вы выделялись среди остальных и обладаете квалификацией.

Хорошо подумайте обо всех вещах, которые делают вас подходящим для этой должности, и о навыках, которые вы привнесете в эту должность. И, что наиболее важно, сохраняйте позитивный настрой, не забывая по-настоящему верить в то, на что вы способны. Вам не всегда нужен опыт в конкретной сфере, чтобы быть искусным в той работе, которую вы делаете. На самом деле, есть научное обоснование силы положительных утверждений, инструмент, который вы можете использовать, чтобы вдохновиться. Более того, уверенность является неотъемлемой частью собеседования, учитывая, что 40% специалистов по найму говорят, что общая уверенность влияет на шансы кандидата на работу.

Итак, теперь, когда вы сами себе заговорили , как вам подготовиться сделать то же самое перед интервьюером? Никогда не знаешь, когда тебя бросят вопросительный мяч, но есть несколько вероятных вопросов, которых ты определенно можешь ожидать и к которым будешь готов.

1) «Расскажи немного о себе»

Вопрос, который может показаться безобидным, на самом деле очень важный. Интервьюеры часто видят в этом «разогревающий» вопрос, и более того, это часто открывает возможность для более глубокого разговора.

По опыту карьерного тренера я разработал формулу, состоящую из 4 частей, для ответа на этот вопрос.

Вот и:

1. Ваша история: То, как вы рассказываете свою историю, покажет интервьюеру, что вы не просто подаете заявку на работу наугад и подсчитываете свои благословения, полученные от собеседования. Это ваш шанс показать им, что они имеют дело с кем-то, у кого есть драйв и направление. Рассказывая свою историю, вы должны сосредоточиться на , почему , которое помещает вас в комнату для собеседований, и дать убедительную повествовательную траекторию вашей истории карьеры.Сосредоточьтесь на истории из детства или на значимом моменте ясности, который помог вам пробудить в вас стремление следовать вашему конкретному карьерному пути.
2. «Манжета»: Я называю эту манжету, потому что вы хотите, чтобы она производилась как «снятая с манжеты». То есть вы хотите, чтобы он был коротким и приятным. Это ваш шанс обсудить то, в чем вы не уверены в своем резюме или заявлении. Может быть, у вас есть пробел в вашей трудовой истории, или вы уволились с работы вскоре после ее начала.Рекрутеры обычно обращают внимание на эти вещи, однако они могут не дать вам еще раз затронуть этот вопрос на собеседовании. Говоря напрямую о потенциальном недостатке или недостатке, который в противном случае может остаться незамеченным, вы производите впечатление самосознательного и инициативного. Убедитесь, что это вплетено в общую картину вашей карьеры.
3. Ваши «золотые навыки»: Работодателей не обманывает кандидат, который слишком много внимания уделяет навыкам по всем направлениям. Вместо этого сосредоточьтесь на навыке, который тесно связан с работой, к которой вы относитесь, и представьте его в форме отзыва.Помните, здесь лучше «скромное хвастовство», чем дерзость. В исследовании специалистов по персоналу 72% оценили «чрезмерную уверенность» как «самое сильное отталкивание личности». Анекдот о том, как обратная связь от кого-то еще помогла вам осознать свои сильные стороны в определенной области и как это повлияло на ваши карьерные цели, должен помочь.
4. Ваша цель: Вот как вы завязываете лук великой истории вашей личной карьерной траектории. Подумайте о том, чем вы увлечены в своей области и где бы вы хотели, чтобы это увлечение привело к вашей карьере.Принесите эту цель к миссии компании, в которую вы подаете заявку. Менеджерам по найму нужны кандидаты, которые, как они уверены, будут привержены делу в долгосрочной перспективе. Формулируя свои карьерные цели в соответствии с миссией компании, вы вселяете в интервьюера уверенность в том, что станете хорошим сотрудником, который останется с вами.

Может показаться, что это много, но воспринимайте это как свою «презентацию на лифте», краткую и уверенную презентацию о себе как о сильном кандидате. Напишите сценарий и практикуйте его, пока он не станет естественным.

2) Какая ваша самая большая слабость?

Это возможность быть правдивым и откровенным и показать, что вы думаете о своей личности и своей работе. Самосознание — один из важнейших навыков межличностного общения на рабочем месте, которого не хватает: 95% людей думают, что обладают самосознанием, а исследования показывают, что на самом деле таковыми являются только 10–15%. Используйте этот вопрос как возможность показать, что вы один из десяти редких.

Прежде чем мы перейдем к тому, что вам следует сказать, вот что не следует говорить:

• «Я перфекционист» — они слышали это раньше.
• «Я трудоголик» — они знают, что это способ уклониться от вопроса.
• «Я беру с собой работу домой» — это показывает, что вы боретесь с тайм-менеджментом.
• «Я нравлюсь людям» — это ваш способ сказать им, что вы всегда говорите «да», и этого недостаточно, чтобы заставить их почувствовать себя уязвимым.

Правильный ответ на этот вопрос — это баланс: вы хотите подчеркнуть то, что не является серьезным недостатком или слабостью персонажа. Вы также не хотите, чтобы ваш ответ читался так, как будто вы избегаете вопроса или не хотите признать, что у вас есть возможности для роста и совершенствования.

Подготовьтесь к этому вопросу, рассмотрев наиболее важные качества работы, на которую вы претендуете, и какие «недостатки» на самом деле могут быть достоинствами этой должности. Ищут ли они соавтора или начинающего? Лидер? Или кто-то, кто умеет следовать указаниям?

Похоже на прогулку по канату? Не все из этих идей подходят для каждой роли, но примерьте некоторые на размер и посмотрите, сможете ли вы вписать их в свое повествование.

• Я руководствуюсь эмоциями и предпочитаю доверять инстинктам.
• Лучше всего я работаю в одиночку, и я лучше справляюсь с поставленными задачами без чрезмерного руководства.
• Я лучше работаю в команде / групповой среде и нуждаюсь в сотрудничестве других для реализации видения.
• Я склонен лучше мыслить общую картину и предпочитаю делегировать детали другим.
• Я лучше всего умею сосредотачиваться на мелких деталях и полагаюсь на помощь соавторов, чтобы увидеть общую картину.

Если вам ясно, в чем заключается ваша слабость, и вам нужна помощь в ее объяснении, вот формула из пяти шагов, которую я советую своим клиентам использовать для этого вопроса все время:

1. Выберите слабое место, над которым вы работали. Вы хотите показать прогресс в этом повествовании о своих слабостях.
2. Признайте, насколько это было проблемой в прошлом. Если вы покажете интервьюеру, что вы знаете, как это ограничение повлияло на вас в прошлом, это покажет саморефлексию и самосознание.
3. Покажите шаги, над которыми вы работаете. Приведите конкретные примеры того, как вы принимаете свои ограничения или слабости.
4. Покажите, как вы продвигаетесь. Объясните, как вы заметили в себе прогресс в преодолении своей слабости.
5. Подчеркните, что вас признали за ваш прогресс. Завершите свое объяснение этой слабости анекдотом о том, как коллеги или начальство заметили ваш прогресс.

3) Почему вы лучший человек для этой работы?

По правде говоря, вы не знаете, так ли это. Но вы должны верить, что вы. Помните всю эту чепуху о позитивных утверждениях и уверенности?

Один из способов, которым я люблю начинать отвечать на этот вопрос, — это сказать: «Вот то, чего вы не найдете обо мне в моем резюме…», а затем рассказать о мягком навыке, который важен для работы. Вот несколько утверждений / навыков, которые следует учитывать:

• «Я выполняю и не требую особого внимания.”
• «Я умею предвидеть проблемы и опережать их».
• «Моя суперсила легко справляется с недовольным клиентом».

После того, как вы сделаете подобное заявление, подкрепите его коротким 30-секундным рассказом, который показывает их, а не просто рассказывает им, у вас есть способности. Подобный анекдот поможет им понять, кто вы и как проявляете себя на работе. Подобная история выходит далеко за рамки теплого разговора и беглого взгляда на ваше резюме, чтобы нарисовать картину того, кто вы есть.Это все.

Кроме того, этот вопрос — действительно возможность показать, что вы сделали свою домашнюю работу, когда дело касается компании. Вспомните сопроводительное письмо, которое вы отправили при подаче заявки. Ответ на этот вопрос во многом похож на написание отличного сопроводительного письма: вы должны напрямую связать свои навыки и опыт с ролью, на которую вы проходите собеседование. Перед тем, как пойти на собеседование, взгляните на свое резюме и запишите для каждой работы, каким было ваше самое большое достижение и как навыки, которые вы использовали для этого в прошлом, соотносятся с работой, которую вы хотите.Знание этого до того, как вы войдете в дверь, поможет вам повысить ценность этого разговора.

Узнайте как можно больше о должности, а также о компании в целом и культуре работы в ней. Если вы можете использовать свою сеть, чтобы связаться с кем-то в компании, который может дать вам инсайдерский взгляд на вещи, тем лучше.

Помимо демонстрации того, что у вас есть необходимый опыт и навыки для выполнения обязанностей, ваш ответ на этот вопрос дает вам шанс показать, что вы хорошо «соответствуете культуре».«Поиск кандидатов, которые вписываются в« рабочую культуру », важнее, чем когда-либо.

Согласно исследованию, проведенному компанией Millennial Branding, 43% специалистов по персоналу считают, что хорошее соответствие корпоративной культуре является самым важным качеством, которое может продемонстрировать кандидат. Корпоративная культура — это не только хорошие шутки о кулерах: 90% североамериканских генеральных директоров и финансовых директоров считают, что качество корпоративной культуры тесно связано с ее финансовым успехом, ее репутацией и восприятием в обществе.

Большинство людей будут пытаться показать, что они могут выполнять определенные обязанности в работе.Указание на то, что вы учитываете культуру труда, даст вам преимущество.

4) Как вы справляетесь с конфликтами на рабочем месте?

Этот вопрос — отличный способ подчеркнуть, что вы обладаете сильным эмоциональным интеллектом, и менеджеры по найму рассматривают эмоциональный интеллект как важнейший мягкий навык. Фактически, 71% менеджеров по найму говорят, что они предпочли бы кандидата с сильным эмоциональным интеллектом, а не высокого IQ, а 59% сказали, что они даже уступили бы кандидату с высоким IQ, но низким эмоциональным интеллектом.

Продемонстрировав свою способность к сочувствию и свое понимание работы с разными типами личности, вы покажете, что вы очень эмоционально умен.

Помните, последнее, что вы хотите сделать на собеседовании, — это выразить свой негатив. Поэтому важно, отвечая на вопрос, осторожно подходить к тому, как вы изображаете конфликт, который у вас, возможно, был с коллегами в прошлом. Вы же не хотите подчеркивать, насколько трудным или препятствием мог быть тот или иной коллега.Вместо этого скажите, что вы заметили, что существовала определенная динамика, которая удерживает команду от прогресса, и вы предприняли шаги для их решения с помощью упреждающего общения и диалога.

Интервьюер может задавать вопросы таким образом, чтобы получить более ситуативный ответ, например: « расскажите мне о случае, когда вы имели дело с конфликтом на работе. «Вот формула, которую я нашел успешным для ответа на эти вопросы таким образом, чтобы представить вас в наилучшем свете.

«Я работал с одним человеком, и я заметил, что они часто (вставьте проблемное поведение, например,« сопротивляются выполнению дополнительной работы »), когда возникает x-ситуация.Я чувствовал, что это мешает команде достичь наших целей. Я воспользовался возможностью, чтобы поговорить об этом в осторожной беседе один на один с моим коллегой напрямую, и обнаружил, что откровенный разговор наедине был эффективным средством выражения моих опасений. Я узнал из этого разговора (вставьте информацию о стратегиях конфликтов), поэтому я благодарен за это. После того, как мы поговорили, я обнаружил, что все мы находимся на верном пути к достижению целей команды ».

Подчеркивая миссию компании и цели команды, а не сосредотачиваясь на недостатках прошлых сотрудников, вы покажете, что вы ориентированы на результат, и вы можете видеть за пределами межличностной динамики и сосредоточиться на большей пользе работы.

Если вы не склонны к конфликтам или не уверены, что обладаете хорошими навыками разрешения конфликтов, вот вам ускоренный курс по некоторым коммуникационным стратегиям. Эти методы вселят в вас уверенность в том, что вы сможете выполнить свое обещание стать коммуникатором A +:

• Ведите с состраданием и сочувствием. Покажите, что вы пытаетесь понять, откуда кто-то пришел или почему что-то может заставить его чувствовать себя определенным образом.
• «Я говорю» , а не «ты». Это поможет вам сосредоточиться на собственном субъективном опыте, а не указывать на недостатки других.
• Заменить «но» на «и». Это кажется простым, но это простое решение, которое может быстро превратить разговор из спора в обсуждение.
• Спросите себя: «Я слушаю или просто жду, чтобы поговорить?» Мы научились работать по очереди в детском саду, но это не значит, что мы всегда не забываем применять этот принцип в разговоре.

5) Каким вы видите себя через пять лет?

Пожалуйста, не говорите «на работе.”

Как и вопрос «немного о себе», это начало, чтобы показать, что вы уверены в своей карьере и стремитесь к ней. Вы хотите показать, что вы последовательны в своих целях, и что вы готовы упорно трудиться и добиваться результатов, необходимых для работы. Это также шанс показать, что вы уверены, что будете работать на уровне, который позволит вам продолжить восхождение.

Вот три вещи, которые компании хотят услышать в вашем ответе на этот вопрос:

• Желание расти вместе с компанией.
• Желание быть оспоренным внутри компании
• Соответствие вашим желаниям и потребностям компаний

Отличный ответ подчеркнет, что возможность роста внутри компании будет соответствовать вашим долгосрочным целям в вашей карьере, и что вы также будете благодарны за возможность помочь другим расти и внести свой вклад в общие цели компании.

6) Чего мы можем ожидать от вас в первые 90 дней?

Это еще один шанс показать, что вы провели свое исследование.Лучший способ ответить на этот вопрос — начать с некоторых деталей. Дайте понять, что вы не только понимаете обязанности должности, но и заранее думаете о том, как могут выглядеть краткосрочные и долгосрочные цели для этой должности.

Вот несколько конкретных идей о том, как вы могли бы провести свои первые три месяца, которые покажут, что вы обдумывали, как вы будете интегрироваться в компанию:

• Встречайтесь с менеджерами, чтобы обсудить особенности краткосрочных и долгосрочных целей, а также какие цели были бы необычными, если бы вы их достигли.
• Составьте план и расставьте приоритеты для целей, которые «сдвинут иглу» и внесут наибольший вклад в компанию.
• Найдите время, чтобы быть наблюдателем и узнать как можно больше о культуре компании и различных аспектах бизнеса.
• Общайтесь один на один с новыми сотрудниками.

Еще один убедительный ответ на этот вопрос можно начать с изучения того, что работает у конкурентов компании, и предложения некоторых творческих решений, которые вы бы хотели проявить, если бы они вас наняли.Поделившись с ними своим видением того, что возможно, с вами в их команде, вы сделаете предложение работы легким!

7) Есть вопросы ко мне?

Ответ на этот вопрос прост: «да».

Другими словами, вы хотите быть готовы к тому, чтобы подготовить лишь несколько собственных вопросов — не слишком много, а несколько. Скорее всего, это будет последний вопрос и, следовательно, последняя возможность показать им, что вы готовы и полны энтузиазма, и что вы учли свое место в культуре компании, а не только свои задачи на конкретной должности.Это также может быть последний шанс, который у вас есть, чтобы собрать информацию, которая может иметь решающее значение, если вам сделают предложение.

Вот несколько направлений, по которым вы можете пойти:

• Каким был бы успех в идеале, если бы я был в этой роли?
• Если бы я выполнял выдающуюся работу на этой должности, каких целей я бы достиг за 6–12 месяцев?
• Каким может быть обычный день в этой роли?
• Когда вы ищете кого-нибудь для начала?
• Я был очень взволнован, прочитав о X Initiative , не могли бы вы рассказать мне об этом больше?
• Я заметил, что большое внимание уделяется корпоративной культуре работы. Не могли бы вы рассказать мне о своем опыте знакомства с этой культурой?
• Что вам больше всего нравится в работе в X Corp?
• Есть ли у вас какая-то история или воспоминание, которые говорят о вашем опыте работы здесь?

Каждое интервью будет отличаться от других, и вы можете услышать все или ни один из этих вопросов.Но вполне вероятно, что интервьюер затронет некоторые из этих тем, и подготовка к обсуждению идей, возникающих в результате этих общих вопросов, поможет вам проявить себя наилучшим образом на собеседовании.

Постарайтесь запомнить, что, по сути, интервью — это просто разговор. Будьте уверены в себе и не забывайте, что это улица с двусторонним движением. Они хотят тебя так же сильно, как ты!

Советы по подготовке к собеседованию, которые помогут вам выделиться

Вы вложили время и силы в свое заявление о приеме на работу, возможно, доработали свое резюме и составили хорошо составленное сопроводительное письмо, что принесло вам желанное собеседование.Теперь у вас есть шанс показать, почему вы отличный кандидат и как вы вписывались бы в свою потенциальную команду. Если вы сделаете домашнее задание, вы будете готовы ко всему, что вам бросит интервьюер.

1. Изучите должностную инструкцию.

Настройтесь на правильное мышление, напоминая себе, что влечет за собой работа, и читая заявление о миссии работодателя, если оно есть. Составьте список причин, по которым эта работа может быть подходящей для вашего карьерного пути, например, навыки, опыт и связи, которые вы приобретете.Сосредоточение внимания на том, как эта работа поможет вам в достижении карьерных целей, — хороший способ воодушевиться этой ролью, даже если это работа не вашей мечты. Это поможет вам объяснить, почему вы хотите получить эту работу, и выразить энтузиазм во время собеседования.

Подумайте, что делает вас лучшим кандидатом на эту работу. Посмотрите свое резюме и выберите, какие его части соответствуют требованиям работы. Запишите примеры того, как вы справлялись с конкретными проектами или проблемами из своего предыдущего опыта на работе, в школе или где-либо еще в вашей жизни, которые демонстрируют, что у вас есть навыки, которые ищет работодатель.Работая над описанием должности и заявлением о миссии, составьте список достижений, которыми вы гордитесь, и которые можно использовать в качестве примеров. Если вы страдаете синдромом самозванца, это также может помочь вам понять, почему вы подходите для этой работы.

2. Приготовьтесь восполнить пробелы в своей истории.

Составьте список всего, что из вашего прошлого или резюме заставляет вас нервничать, и подготовьте объяснения для пробелов, которые могут возникнуть в вашем опыте. «Если есть что-то, что вас пугает, сядьте и… подумайте, как вы собираетесь представить это наилучшим образом», — говорит Памела Скиллингс, исполнительный директор BigInterview.com, веб-сайт для обучения собеседованию.

Если в вашем резюме есть промежуток времени, когда вы не работали, подумайте о том, что вы приобрели за это время. Возможно, вы приобрели важные жизненные навыки или испытали личный рост, который вы можете представить как активы. Например:

• Если вы путешествуете, вы могли бы рассказать о том, чему вы научились, изучая новые культуры, и о том, как вы можете применить эти идеи в своей работе.
• Если вы заботились о ребенке или любимом человеке, вы могли бы обсудить, как этот опыт повлиял на вас и дал вам новые взгляды.

« «Если есть что-то, что вас пугает, сядьте и … подумайте, как вы собираетесь представить это наилучшим образом». ”

— Памела Скиллингс, BigInterview.com

Будьте готовы восполнить пробелы в своих знаниях или опыте.Если в описании должности упоминается что-то, с чем вы не до конца знакомы, читайте эту тему, пока не научитесь подробно ее обсуждать. Если в описании должности есть требования, с которыми у вас нет прямого профессионального опыта, подумайте о том, что вы сделали на работе или в другом месте своей жизни, что демонстрирует, что у вас есть необходимые навыки. Если работа требует предыдущего управленческого опыта, а вы никогда не были в должности менеджером, возможно, вы руководили проектом, наставляли и обучали коллег или замещали своего начальника, пока они отсутствовали.

Если после тщательного рассмотрения вашего опыта работы у вас все еще есть пробел, который вы не можете заполнить, признайте его и приготовьтесь поговорить о том, как вы могли бы изучить этот навык на работе.

«Перенаправление и рефрейминг. Расскажите о некоторых положительных моментах, которые снимут любые опасения », — говорит г-жа Скиллингс.

Подготовка к видеоинтервью требует исследования, практики и декораций. Карьерный тренер Эшли Андерсон, которая 10 лет работает дома, расскажет, как подготовиться и смотреть в глаза через экран.Фото: Адам Фальк / The Wall Street Journal

3. Заранее потренируйтесь отвечать на вопросы интервью.

Изучите некоторые из самых популярных вопросов на собеседовании, которые вам могут задать.

«Практика — это ключ к успеху», — говорит г-жа Скиллингс. «Многие умные люди не делают этого, потому что это неловко, но это имеет огромное значение». Практика говорить о себе важна на любом уровне вашей карьеры. По ее словам, даже топ-менеджеры, которые являются «отличными коммуникаторами», иногда с трудом говорят о себе.

Вы уже составили список всех причин, по которым вы подходите для этой роли. Пришло время их синтезировать и сообщить. Если вам не с кем попрактиковаться, сделайте это перед зеркалом или запишите себя на видео. Если вы не любите рассказывать о своих достижениях, сосредоточьтесь на том, чтобы четко и эффективно сообщить, почему ваши навыки и опыт соответствуют каждому требованию должности. Практика помогает вам определить все, что может отвлекать от сути того, что вы хотите сказать.

Главный совет: Понаблюдайте за тем, как вы себя преподносите. Если что-то вас не устраивает, самое время заняться этим. Если это ваша поза, попробуйте сидеть прямо. Если вы заметили отвлекающую привычку, например, играть с волосами или ерзать, помните об этом и постарайтесь избегать ее. Найдите альтернативное место для рук, например, на столе.

Будьте искренними. Исследование, проведенное в мае 2020 года, показало, что люди, которые ведут себя достоверно во время собеседования, в целом справляются лучше, чем те, кто пытается удовлетворить интересы и ожидания интервьюера.Это связано с тем, что для того, чтобы попытаться быть тем, кем вы не являетесь, требуется много умственной энергии, что в конечном итоге увеличивает беспокойство и может разрушить ваши усилия по созданию позитивной, подлинной связи с интервьюером.

4. Подготовьтесь к последнему собеседованию.

Запишите несколько вдумчивых вопросов и будьте готовы задать их во время или в конце собеседования.

Спланируйте, как вы собираетесь прийти на собеседование. Держите свой наряд классическим, чистым и удобным, чтобы сосредоточиться на том, что вы говорите, а не на том, что вы носите.

Чтобы помочь бороться с нервами, визуализируйте успешное собеседование. Многие ведущие спортсмены используют эту технику перед большой игрой, чтобы сосредоточиться и подтвердить свой позитивный настрой. Некоторые руководители также считают, что этот метод помог им в достижении своих целей.

5. Продолжайте разговор после интервью.

Отправка благодарственного письма после собеседования выделит вас среди других кандидатов. Это также ваша возможность повторить, почему вы отлично подходите для этой роли.

Если ваш интервьюер соглашается и вы получаете предложение о работе, сначала поздравляю! Затем сделайте паузу и подумайте, соответствует ли предложение вашим ожиданиям. Проведите исследование, узнайте, что для вас важно — от зарплаты до отпуска и других льгот, — и отклоните предложение.