Как правильно отвечать на собеседовании – как и что отвечать правильно, примеры как лучше сказать, если спросили почему вы хотите работать у нас и кем вы себя видите через 5 лет?

Содержание

Как правильно вести себя на собеседовании и достойно отвечать.

Собеседование – это переломный момент в будущей карьере человека. Те, кому хоть раз приходилось проходить подобный этап, знают, что присутствует некая нервозность и рассеянность. Особенно это ощущается, если вакансия, которую вы нашли ведет к работе мечты. В этой статье, вы прочтете о главных каверзных вопросах работодателей, а также почерпнете необходимую информацию о манерах поведения на собеседовании.

Проведение собеседования при приеме на работу. Как отвечать на вопросы

Рекомендации, чтобы произвести благоприятное первое впечатление:

  1. Не опаздывайте

Пунктуальность – это черта, которую хотят видеть в будущем сотруднике все, без исключения, рекрутёры. Если опоздание неизбежно, предупредите рекрутёра в телефонном режиме, ссылаясь на непредвиденные обстоятельства.

  1. Внешний вид

Одежду выбирают в зависимости от сферы, в которой ищете работу. Универсальный вариант – одежда в деловом стиле или смесь делового и «кэжуал» стилей.

Главное – это опрятность во всем: в одежде, прическе и макияже. Также позаботьтесь об удобстве. Комфортные вещи придадут уверенности в себе, а неудобные наоборот – заставят волноваться еще больше.

  1. Речь

Старайтесь держаться уверенно. Голос не должен дрожать. Если вы не обладаете ораторскими способностями, то лучше немного замедлить темп речи, но делать это внятно. Не говорите слишком тихо или громко. Рекрутёру надоест постоянно переспрашивать о сказанном, а необоснованно громкая речь, покажет вас как слишком импульсивного, а возможно и агрессивного человека.

  1. Невербальные знаки.

Мимика и жесты – это минимум 60% информации о соискателе. С их помощью можно оставить негативное впечатление или удвоить позитивное.

Положительные невербальные знаки:

  • Поддержка зрительного контакта. Выражает заинтересованность в словах собеседника;
  • Уверенное рукопожатие. Говорит о равноправии в будущей беседе;
  • Ровная осанка и слегка приподнятый подбородок. Выражают уверенность в себе;
  • Сложенные вместе ладони. Придают авторитетность.

Отрицательные невербальные знаки:

  • Повышенное внимание к аксессуарам (например прокручивание колец на пальцах рук), волосах или щелканье пальцами – признак волнения;
  • Рассеянный или опущенный взгляд говорит о чувстве скуки;
  • Скрещенные на груди руки. Выражение защитной позиции;
  • Руки в карманах. Отсутствие уважения и высокомерие;
  • Касания к шее или носу. Говорят о сомнении и недоверию к словам.

Чтобы дать правильные ответы на вопросы на собеседовании, нужно уметь анализировать не только сам вопрос, но цель, с которой он задан. Вопросы, которые относятся к профессиональной деятельности соискателя, делятся на три отдельные категории:

  1. Задания. Как будущий сотрудник справится с поставленными перед ним задачами?
  2. Поиск решения. Какие меры примет будущий сотрудник, если возникнут проблемы?
  3. Окружающие. Умение кандидата находить общий язык с людьми.

После анализа вопроса на принадлежность к группе, вам будет проще ответить верно. В полноценном ответе должны быть: обстоятельства, из-за которых возникла ситуация, предложенные вами усилия по урегулированию и результат этих усилий.

Основные вопросы при собеседовании на работу

Если у рекрутёра в наличии ваше резюме, то стандартных вопросов об образовании, опыте работы, профессиональных и дополнительных навыках будет немного. Если всё, что изложено в вашем резюме – правда, то не составит особого труда, развернуто ответить на них. Остановимся на общих часто задаваемых вопросах при собеседовании на работу.

  1. Расскажите немного о себе.

На первый взгляд этот вопрос несложный. Но у большинства неподготовленных людей, он вызывает ступор. Подвох здесь заключается в двух вещах: во-первых, рассказывать о себе, перечисляя свои заслуги и умения, довольно сложно, особенно людям скромным или закомплексованным; во-вторых, примечание «немного» тоже сбивает с толку.

Работодатель в данном случае хотел бы услышать от вас рассказ, не связанный с информацией в резюме. Поведайте больше о личных качествах (желательно с приведением примеров), хобби или научных достижениях, а также упомяните о жажде перемен и профессионального роста (в рамках этой компании).

  1. Чем вас привлекает должность в нашей компании?

Это самый частый вопрос от рекрутёров. Он задается для того, что бы выяснить, действительно ли человек нацелен занять вакантную должность надолго или же он пришел на собеседование для того, что бы получить временное место.

Что бы достойно ответить на вопрос, нужно предварительно подготовиться. Найти информацию о фирме, где проводится собеседование, и выяснить для себя, привлекает ли вас перспектива стать её сотрудником.

  1. Кем вы видите себя через пять лет?

Вопрос задается, что бы услышать от вас рвение и желание развиваться в рамках данной компании.

Будьте осторожны с ответом, если перед вами ваш будущий прямой начальник. Не стоит говорить, что вы хотите занять его нынешнею должность. Он подумает, что вы метите на его место, еще не успев прийти в коллектив. После такого, вы вряд ли получите работу.

  1. Почему вы покинули предыдущее место работы?

Цель вопроса – узнать причины, по которым вы можете покинуть новое место работы или почему предыдущий босс вас уволил.

Отвечать стоит осторожно, не переходя на личности, в отношении предыдущего работодателя. Главное для рекрутёра услышать, что: ваш уход не связан с невыполнением служебных обязанностей; репутация компании, в которой вы работали, не пострадала. Лучше говорить о том, что новое место даст больше возможностей в профессиональном и личностном росте.

  1. В чём ваши недостатки или слабости?

Рекрутёр нацелен узнать насколько вы готовы быть откровенны и признавать собственные недостатки.

Обдумайте ответ на этот вопрос заранее. Возможно, у вас есть небольшой изъян, с которым вы сможете справиться. Пример: страх публичных выступлений или чрезмерная педантичность.

Подготовка к собеседованию – важный шаг на карьерном пути. Она поможет вам получить желаемую работу, расположить к себе будущего начальника, а также обрести опыт для последующих профессиональных свершений.

Загрузка…

Похожие статьи

jobresumes.ru

Как отвечать на вопросы на собеседовании

Приветствую вас, уважаемые читатели, на странице очередной статьи из цикла Anti-HR.

Здесь приведу самые популярные вопросы, которые задают на собеседованиях. Я уже пол года не ходил на интервью и мог какие-то из них забыть. Поэтому, если будет чего-то не доставать, то пишите пожалуйста в комментариях, я тогда дополню статью.


Сразу начну с самого деликатного и проблемного, по мнению большинства соискателей, вопроса:

Вопрос о причинах увольнения

Тут, на мой взгляд, абсолютно правильного ответа нет. Есть просто, то, что совсем не желательно говорить и то, что говорить тоже не совсем хорошо, но лучше уж это чем все остальное. Для начала вы должны понять одну вещь. HR, хочет видеть, в вас искреннее рвение к работе именно в той компании, которую он представляет. Он желает быть уверен, настолько, насколько это возможно, что вы будете работать долго и не сбежите когда вам надоест или подвернется более благоприятная возможность.

Сам факт того, что что-то заставило вас покинуть ваше предыдущее место работы и искать что-то новое, уже говорит о том, что есть причины из-за которых вы уволились, и это может вновь заставить вас пуститься в поиски. А этого никак не хотят допускать. Увольнение по собственному желанию для HR – это ваш первородных грех, от которого уже никуда не деться, все будет зависеть от того с какой стороны вы это представите.

Неправильно винить компанию в которой вы работали, говорить что у вас был плохой начальник, недружелюбные сотрудники, невыгодные условия труда, несолидная организация и проч. Это может свидетельствовать в пользу того, что вы:

  • Плохо сходитесь с людьми и нытик
  • Не умеете наводить справки о месте где предстоит работать

Конечно вполне вероятно, что контора действительно была поганая а ваши коллеги жизни вам не давали. Но так как HR, знает, что собеседование это такое событие, во время которого люди не всегда бывают искренними. Поэтому он заранее настроен на то, чтобы распознать эту неискренность, а не воспринимать ваши слова буквально. Он руководствуется принципом доктора Хауса, заключающимся в том, что «все врут». Он не знает наверняка правда ли ваши слова или нет, но за неимением точной информации, он делает те выводы, которые может сделать на основе своего предположения.

Итак, неправильно говорить «меня не устраивала зарплата, хочу получать больше»

  • Это говорит о том что вас мотивируют только деньги и, когда вам предложат большую зарплату в другой организации, вы благополучно покинете вашу родную фирму
  • Такой ответ лишает вас возможности важного тактического маневра, который позволит вам потребовать больший оклад по сравнению с прежним местом и избежать некоторых неприятных вопросов, вроде «почему вы считаете, что достойны бОльшей зарплаты?». Что это за маневр объясню в разделе, как добиться более высокой зарплаты на собеседовании

Почему вы ушли с предыдущей работы? Как правильно отвечать

Наиболее применимым вариантом ответа на почему вы ушли с предыдущей работы? будет либо указание на какие-нибудь бытовые, нейтральные факторы, которые заставили вас покинуть занимаемую должность, вроде «фирма переехала — стало неудобно ездить» (это должно быть правдой, так как могут проверить), «я переехал — стало неудобно ездить» и прочее, либо, если это вам не подходит, говорить про «отсутствие перспектив карьерного/профессионального роста, желание развиваться и расти как специалист».

Последнее, конечно вариант не идеальный, но вполне себе рабочий, я именно им и пользовался. Если вы его используете, то готовьтесь ответить на такие неприятные встречные вопросы как: «а что вы понимаете под профессиональным ростом, чего вы вообще хотите?», «а значит когда вы только устраивались перспективы были, а сейчас их нет, почему?», «как вы поняли что нет перспектив? (подразумевается: может вы просто плохой работник и возможностей не существовало лишь только для вас?)»

Тут можно придумать много всего, сказать, что осознали тупиковость развития только в процессе работы, сразу это понять было невозможно, объясните как вы поняли что эта «тупиковость» существует (например: сотрудники работают по 10 лет на одной должности, они делают успехи, но их не повышают, компания сама не развивается и не растет и т.д)

Да, тут нужно быть осторожным и не попасться в ловушку, но зато в таком варианте ответа есть большой плюс. Вы можете ненавязчиво продемонстрировать свою жажду развития, роста, того, что вас не деньги интересуют (кончено это смешно, но мы принимаем правила и ведем себя в соответствии с ожиданиями HR, такие стремления он хочет видеть нас), вы ждете перспектив и повышения квалификации! С этой точки зрения это грамотный ход.

Но помните, если вы выбрали такой вариант ответы, то сначала должны убедится, что перспективы и рост есть на той должности, на которую вы планируете устроится! В противном случае, (даже если эти перспективы в гробу видали и вас интересуют только деньги), HR поймет что вы не соответствуете данной вакансии, так как ждете таких возможностей, которых эта позиция не предоставляет, поэтому долго не продержитесь.

Еще один вариант ответа:

Есть еще хороший и безобидный вариант ответа на вопрос о причинах увольнения, для реализации которого, правда, должны быть соблюдены некоторые условия. Вариант называется «лесть-противопоставление». Предположим вы работали в маленькой/российской фирме, а теперь устраиваетесь в крупную/западную.

Можно вести свою презентацию таким образом: я долго проработал в российской компании, но, теперь, считаю что мне пора совершенствоваться внутри западной корпорации, так как западный менеджмент дает больший простор для развития своих навыков и роста, я считаю что это будет лучше для меня, собственно по этому я и пришел к вам.

Это является отличным обоснованием желания сменить работу, во-первых вы демонстрируете свою мотивацию, во-вторых завуалированно льстите представителю фирмы, как бы говоря, что ваша компания лучше других, так как она иностранная.

Многие являются настоящими патриотами своих организаций, особенно это касается работников крупных, известных, международных компаний: они переполнены священным пафосом, того, что они трудятся под знаком известного бренда. Пускай они даже только перекладывают бумажки. Я считаю, что на этом можно сыграть и немного лести не помешает.

На этом и закончим и перейдем к следующему вопросы

Почему вы хотите работать у нас?

Здесь необходимо опять прибегать к лести, говорить о том какая замечательная компания, лидер на рынке и т.д. Можно сказать что ваши личные интересы совпадают со сферой деятельности фирмы. Например, если компания занимается интернет-проектами, можно рассказать что вас очень интересуют интернет технологии и вам интересно будет здесь работать.

Не нужно боятся казаться неправдоподобным. Смело и уверенно рассказывайте о том, как вы хотите здесь работать. Более подробно этот вопрос я затронул в статье Можно ли врать на собеседовании

Назовите свои недостатки

Ну здесь все просто, нужно назвать что-то двойственное, что 100% недостатком не является, например, педантичность. Так все отвечают, не надо стараться быть оригинальным и выделяться среди прочих своей искренностью. Это просто как проверка знания правил игры(это так, но многие себе в этом не признаются), либо вы это правило знаете и действуете сообразно ему, правильно отвечая на вопрос, либо вы этим правилом пренебрегаете. Последнее не желательно. Не нужно раздражаться бессмысленностью этого стандартного, дежурного вопроса, отвечайте спокойно то что от вас ждут.

Update 17.01.2014: я нашел более хороший способ отвечать на этот вопрос. Все-таки ответ типа «педантизм» стал шаблонным. Лучше продемонстрируйте адекватное видение своих недостатков и желание к личностному росту одновременно. Например, хорошим ответом в таком случае будет: «моя слабая сторона заключается в том, что ИНОГДА я обижаюсь на критику в свой адрес. НО, я стараюсь над этим работать, я понимаю, что нужно извлекать из критики урок, учиться на своих ошибках, пользоваться мнением других людей для саморазвития, а не расстраиваться из-за него.»

Кем вы себя видите в будущем? (через 2-5 лет)

Коварный вопрос. Он призван выявить ваши ожидания и степень соответствия таковых вакансии. Здесь вы должны продемонстрировать свое умение планировать будущее, поэтому не надо говорить «не могу знать». Нужно показать определенные амбиции, но не очень большие. Поэтому, не следует говорить, что через 2 года вы станете начальником отдела (даже если вы видите себя руководителем в будущем), особенно когда собеседование проводит нынешний начальник (я так один раз по ошибке сказал, и несмотря на то, что все тесты я выполнил идеально и в целом выступил довольно неплохо, мне не перезвонили). Скажите что видете себя «старшим специалистом» или просто на той же позиции, продолжающим совершенствовать свои профессиональные навыки.

Это будет зависеть от того, какие возможности предоставляет данная позиция. Если основу мотивации составляет постоянный рост, как у менеджеров по продажам и имеется довольно сложная организационная иерархия в виде вертикали большого числа руководителей, которые постоянно сменяют друг друга, переходя, каждый на ступень вверх, то тут можно забирать выше, и говорить о руководящей должности.

А если работа не предоставляет таких возможностей то лучше про начальника не говорить. Короче попытайтесь заранее все это выяснить.

Амбициозность — это бесспорно хорошее качество, но факт остается фактом, что на многих работах не ждут от вас больших амбиций. Все хотят, чтобы вы исправно трудились и существующему начальству точно не нужна конкуренция со стороны сотрудников с зачатками лидерских качеств.

Почему вы выбрали свою профессию?

Вопрос задается преимущественно молодым специалистам.

Говорите что вам она очень интересна и вы всегда хотели стать бухгалтером/юристом/менеджером и т. д. Если у вас профильное образование, тогда на вопрос «почему выбор пал именно на такую специальность», рассказывайте историю, что когда вы поступали в институт и у остальных ваших ровесников еще не развеялось похмелье после выпускного вечера, вы уже тогда серьезно озаботились своим будущим и всерьез подошли к выбору своей профессии, вам уже в те времена стало ясно, что за ней кроются несметные перспективы и возможности и поэтому твердо решили избрать такой путь.

Шутки шутками, но, думаю, основной принцип вы поняли: вам нужно показать свою способность планировать и принимать осознанный, самостоятельный выбор. Не следует говорить о сторонних факторах, на которые вы не повлияли. Например, никогда не отвечайте в духе: «За меня решили родители», «Так получилось», «Все пошли и я пошел», и т. д.

Это также справедливо для всех подобных вопросов на собеседовании, задавая которые, HR пытается понять насколько вы самостоятельны и способны принимать обдуманные решения.

Что вы знаете о нашей компании?

Очевидно, что вы должны немного почитать информацию на сайте компании и иметь представление чем фирма занимается. Тоже своеобразная проверка знания правил игры.

К кому можно обратиться за отзывом о вашей работе?

Здесь лучше хоть что-то указать, чем не указывать вообще. Даже если вы поссорились с бывшим начальником и со всеми коллегами, ушли со скандалом, хлопнув дверьми и удалив со своего диска все важные рабочие файлы, нужно дать чей-то телефон. Может по нему и не будут звонить, но если вы не предоставите никаких контактов, то это наведет на подозрения.

Если вы считаете, что точно позвонят, тут есть свои выходы. Дайте телефон бывшего коллеги с кем вы сохранили хорошие отношения, назовите его должность как «старший специалист», скажите что он был вашим неформальным руководителем (даже если это было не так и официально он находился с вами в одной горизонтали подчинения) и пускай он в красках распишет какой вы хороший сотрудник.

Мои друзья так делали — не бойтесь, пройдет. Можно в принципе указать мобильник любого из знакомых, но надежней иметь бывшего коллегу, так как он имеет внутренний корпоративный номер и фактически числится в списке сотрудников той компании, где вы работали, на случай если будут проверять.

Опишите одну проблемную, конфликтную ситуацию на работе и то как вы с ней справились

Заранее обдумайте ответ на этот вопрос. Вы должны продемонстрировать как дипломатично вы умеете выходить из сложных, конфликтных ситуаций, чтобы все при этом остались при своем и никто не в обиде. Ситуация, сами понимаете, может быть как реальная, так и вымышленная.

У вас есть какие-нибудь вопросы?

На мой взгляд их лучше задать. Не важно какие, любые, только спрашивайте о том, о чем не говорилось ранее, а то подумают, что вы не слушали. Поспрашивайте про компанию, как давно открылась эта позиция. В общем покажите, то что вы действительно заинтересованы, а не просто пришли, а теперь уходите.

Лучше не спрашивать про соц пакет, это, почему-то считается невежливым, среди кадровиков. Я в каких-то источниках об этом прочитал.

Неудобные, бестактные вопросы

HR желает понять, насколько вы стрессоустойчивы и умеете держать себя в руках во всяких неудобных ситуациях. Будущая работа можеь подразумевать большое психологическое давление, общение с «неприятными» клиентами и проч. А возможно сотрудник службы персонала просто самодур и таким образом развлекается (мне попадалась такая мадам).

В обоих случаях, принцип один — не нужно демонстрировать эмоций и при этом не теряйте собственного достоинства! Одинаково плохим исходом будет ситуация когда вы покраснеете, смутитесь, опустите взгляд или расплачетесь или, наоборот, перейдете в открытую контратаку со скандалом, оскорблениями и хлопаньем дверью.

Отвечайте спокойно и хладнокровно «Я не намерен это обсуждать, пожалуйста, закончим на этом». Если продолжает наглеть, то также тактично ставим на место.

На этом все. Как обычно пожелаю вам удачи в прохождении интервью. Ждите новых статей из цикла HR и подписывайтесь по электронной почте.

nperov.ru

Как успешно пройти собеседование на работу: ответы на вопросы

Всем привет! Недавно я беседовал с менеджером по подбору персонала и заодно поинтересовался, как успешно пройти собеседование на работу: ответы на вопросы эйчара для многих превращаются в камень преткновения, а задача рассказать о себе оказывается непосильной. В результате усилия, потраченные на составление резюме и телефонные переговоры, оказываются напрасны. Сегодня я хочу поделиться секретами, о которых мне рассказал эйчар: благодаря подсказкам вы получите работу.

О чем помнить на собеседовании

Как удачно пройти собеседование? Проявите внимание к деталям: получив приглашение, запишите название компании, контакты, ФИО человека, с которым предстоит беседовать. Но будьте осторожны с обращением по имени и отчеству, если не знаете эйчара в лицо, иначе рискуете оказаться в неловкой ситуации.

Важным нюансом на собеседовании остается настрой: вы идете не на экзамен, а на переговоры. Компания тоже заинтересована в квалифицированных сотрудниках, ведь подбор персонала оказывается нелегкой задачей. Почему тогда эйчары нагнетают пафос, упоминают о конкурсе на вакансию, о наличии талантливых претендентов? Они пытаются подтолкнуть к уступкам: согласиться на меньшую зарплату из страха, что должность достанется конкуренту, или принять неудобный рабочий график. Потенциальные работодатели упоминают, что конкурс составлял 100 соискателей, а вы прорвались в топ-10? С большой вероятностью вас ждут неприятные сюрпризы. Даже международные компании не брезгуют этим приемом!

На переговорах по поводу вакансии фирма также доказывает привлекательность для соискателя. Не поддавайтесь на уловки и не снижайте планку.

Важным аспектом при устройстве остается уровень заработной платы. Не бойтесь называть желаемую цифру, когда проходите собеседование: получение дохода, покрывающего потребности, является главной целью. Позицию придется аргументировать, поэтому продумайте, почему сумма оправдана. Как вести себя на собеседовании при приеме на работу, чтобы получить достойную зарплату? Не являйтесь в качестве просителя, но не держитесь снисходительно: спокойного самоуважения достаточно.

Как пройти собеседование на работу: подготовьте ответы

Поиск вакансий и рассылка резюме дали плоды, и вас пригласили на собеседование. Но радоваться рано, ведь сделан лишь первый шаг в нужном направлении. Чтобы успешно пройти собеседование, примите следующие меры:

  1. Просмотрите текст вакансии и подумайте о качествах, необходимых соискателю. Составьте перечень своих навыков и умений, проверьте, насколько он совпадает с первым списком.
  2. Укажите минимум 10 качеств, которые делают вас подходящим кандидатом на эту работу. Подумайте, когда их проявили: когда эйчар попросит проиллюстрировать утверждения примерами, вы будете готовы.
  3. Изучите информацию о компании, запишите вопросы, возникающие в процессе ознакомления. Понадобится просмотреть графу “О нас” на сайте, поискать отзывы в сети и прочитать статьи в независимых изданиях, освещающих работу предприятия. Подумайте, что отличает фирму от конкурентов — когда эйчар спросит, почему вы хотите сотрудничать, вы дадите ответ.
  4. Даже если вы претендуете на скромную должность, первое впечатление должно быть безукоризненным. Заранее выберите одежду, и утром важного дня не обнаружите, что пиджак запачкан, а туфли нуждаются в ремонте. По необходимости наденьте деловой костюм; послабления возможны, когда вы устраиваетесь в молодую и креативную команду. Но внешний вид должен быть аккуратным, а использование аксессуаров — умеренным. Женщинам стоит отказаться от сережек в виде подвесок или обилия браслетов, а мужчины ограничатся часами и обручальным кольцом. Что касается парфюма, не забывайте правило “Чем меньше, тем лучше”. На собеседовании одеколон и духи не нужны.
  5. Попрактикуйтесь в ответах на типичные вопросы, задаваемые на собеседовании. Подключите друга или родственника, чтобы добавить в процесс долю импровизации. Благодаря подобным репетициям вам не придется отчаянно подыскивать ответы во время встречи.

Не ленитесь выделить время на подготовку, ведь вы избавите себя от длительного хождения по собеседованиям. Помните, что лучшая импровизация — та, которую вы заранее отрепетировали. Сформулированные ответы и вопросы избавят вас от неприятных минут.

Чего нельзя упустить, чтобы пройти собеседование

Поскольку впечатление составляется из мелочей, заранее соберите документы. Готовый список вопросов или копия резюме покажут, что вы заинтересованы в вакансии. Потребуется следующее:

  1. Паспорт или водительское удостоверение понадобятся, если вход в здание осуществляется по пропускам.
  2. Блокнот, куда вы запишете адрес компании и имя эйчара, пригодится и в ходе беседы. Не экономьте на покупке солидного аксессуара и стильной ручки!
  3. Список интересующих вопросов позволит не молчать на собеседовании, когда придет время расспросить работодателя о нюансах.
  4. Перечень рекомендаций поможет произвести впечатление. Укажите контакты 3 человек из сферы деятельности, способных подтвердить вашу квалификацию.
  5. Портфолио остается необходимой частью, но его формат зависит от специфики деятельности. Если распечатать ваши работы нет возможности в силу их особенностей, захватите на собеседование нетбук.

Чего не нужно делать? Не приводите родителей или друзей! Менеджеры по подбору персонала отмечают, что ошибку совершают претенденты на должности разных уровней. Если родители вмешиваются в процесс получения работы, считайте, что вакансию вы упустили.

Не жуйте резинку и не захватывайте с собой стаканчик кофе: когда вас пригласят в кабинет, детали будут выглядеть несолидно.

Как вести себя до, во время и после собеседования

На собеседование приходят без опозданий, поэтому заранее проложите маршрут, по возможности пройдитесь к нужной точке. Прибыв на место в назначенный день, помните о вежливости. Поздоровайтесь с администратором на ресепшне и эйчаром, пожмите руку, не отводите взгляда, но и не смотрите в упор. Перед началом разговора выключите телефон, чтобы не отвлекаться.

Эти вопросы прозвучат во время собеседования: получите ли вы работу, зависит от ответов.

В ходе собеседования не забывайте, что оно не должно превращаться в монолог. Эйчаров учат, что соотношение их реплик к рассказам соискателя в идеале составляет 30/70 %. Ваша цель — скорректировать цифры до 50/50 % и контролировать развитие беседы.

Интервьюер задает вопрос, какую профессиональную ошибку вы допустили на прошлом месте работы? Вряд ли вы заинтересованы в подробном рассказе, поэтому не пускайте дело на самотек. Не бойтесь обдумывать реплики, ведь вы не обязаны давать ответ за миллисекунды. Помните, что соискатели начинают быстро говорить из-за волнения. Не допускайте ошибки: слушайте себя и по необходимости замолкайте. Можете вслух сказать, что вам нужно подумать. Зато в финале собеседования, когда придет ваша очередь уточнять детали, размышления неуместны. Доставайте заготовленный список вопросов и покажите, что подходите к вакансии серьезно.

В заключение узнайте, когда ждать ответа от компании. Чтобы ускорить процесс, скажите: “Вы уведомите меня о решении к следующему понедельнику? Если до пятницы новостей не будет, я могу позвонить или связаться по электронной почте?” Вы покажете заинтересованность в вакансии и избавитесь от продолжительного ожидания.

Как успешно пройти собеседование на работу — ответы на вопросы

Чтобы не подбирать ответы под пристальным взглядом эйчара, продумайте их дома. Вам помогут следующие варианты:

  1. Расскажите о себе. Этой фразой кандидата приглашают поделиться информацией на его усмотрение. Не упустите шанс выделиться среди конкурентов, но не увлекайтесь оригинальностью. Кратко расскажите о хобби, не имеющем явного отношения к работе, но дающем положительную характеристику. Увлечение йогой говорит о внимании к здоровью, любовь к кроссвордам — о пытливости и находчивости, волонтерская работа — о желании быть полезным для социума. Перейдите к профессиональной деятельности: “Кроме увлечений, работа составляет важную часть жизни, поэтому расскажу о чертах, помогающих справляться с задачами”. Выберите 3—4 положительных качества, необходимых для вакансии, и упомяните, что о других сильных сторонах расскажете в ходе собеседования.
  2. Кем вы видите себя в компании через 5 лет? Учитывая, что по данным средняя продолжительность работы на 1 предприятии составляет 4,5 года, вопрос кажется странным. Но ответить необходимо, иначе менеджер решит, будто вы не относитесь к карьере всерьез. Соискатели совершают ошибки, говоря о повышении там, где должность его не предусматривает, или называя место, не существующее в рамках компании. Заранее узнайте, какие варианты доступны в организации. Пример ответа: “Я хочу изучить банковское дело. Кратковременная цель заключается в том, чтобы стать квалифицированным оператором и занять ответственную должность, когда позволят опыт и знания. В долгосрочной перспективе вижу себя супервайзером. Надеюсь, что в рамках работы с банком *** построю прочную карьеру, которая будет логически развиваться”.
  3. Какой ваш главный недостаток? Не отвечайте, что его нет: в работе вы не сможете соответствовать идеалу. Выберете слабость, которую успешно преодолели, и расскажите о сильных сторонах, сопутствующих черте характера. Ведь замкнутость сопровождается самодостаточностью, а тревожность — внимательным подходом к выполнению задач. Ненавязчиво подчеркните, как недостаток поможет компании.

Перед началом собеседования продумайте несколько вариантов ответа. Эйчар нередко просит развить мысли или назвать еще пару минусов характера, поэтому готовность не повредит. Но чрезмерное красноречие неуместно: рассказ должен занимать 2—3 мин.

“Почему вы ушли с прошлого места работы”: ответ эйчару

Необходимость объяснить предыдущее увольнение превращается в камень преткновения. Если вас уволили с прошлой работы, продемонстрируйте, что умудрены горьким опытом. Также кратко упомяните причины и сосредоточьтесь на том, чему научились в рамках сотрудничества. Возможные варианты ответа на скользкий вопрос:

  1. Оказалось, что обязанности отличаются от описанных в вакансии. Когда стало очевидно, что сотрудничество не идет на пользу ни мне, ни работодателю, мы решили его прекратить. С тех пор я улушчил (-а) коммуникационные навыки и четче определил (-а) профессиональные цели и ожидания.
  2. Я предпочитаю работать независимо, четко понимая задачи компании. Тип деятельности на прошлом рабочем месте не соответствовал этим особенностям характера.
  3. Я предпочитаю действовать в команде, где сотрудники направляют усилия на достижение общей цели. К сожалению, когда я занял (-а) должность, оказалось, что в коллективе присутствуют внутренние конфликты. Я сделал все возможное, и коллеги хвалили мой такт и организационные способности. Но я предпочитаю направлять силы на совместную работу на благо компании, поэтому ищу здоровую атмосферу.

Хотя тема увольнения неприятна, сохраняйте позитивное отношение. Напоминайте себе, что и эйчар наверняка сталкивался с трудностями в карьере, поэтому ваша ситуация не исключительна.

Главное, чтобы вы не отзывались плохо о начальстве или коллегах, даже если негативное отношение обосновано!

Если вы рассчитались по собственному желанию, объяснить ситуацию проще. Сошлитесь на то, что выполняемые задачи стали слишком просты, и вы ищете работу, дающую вызов вашим способностям. Допустимо упомянуть, что на старой должности не было возможности для карьерного роста, а совмещать поиск вакансий с полноценным выполнением обязанностей оказалось сложным. Вы вольны также сослаться на переезд, поиски удобного графика, желание проявить себя в более крупной компании. Лишь сохраняйте позитивный настрой, тепло отзывайтесь о коллегах и выказывайте умеренное сожаление, что вам пришлось расстаться.

“Перечислите ваши лучшие качества”: что ответить

Как себя вести на собеседовании при устройстве на работу? Важно не только сгладить недостатки, но и правильно преподнести достоинства. К счастью, на собеседовании дается такая возможность, ведь вопрос о сильных сторонах обязательно прозвучит. Необходимо назвать черты, нужные для работы и отличающие вас от прочих соискателей.

Подготовьтесь заранее, составив список из 3—5 качеств; рядом с каждым напишите примеры, как вы использовали его в прошлом. Если эйчар спросит, какую пользу черта характера или умение принесет компании, вы будете готовы ответить. Примером станут следующие ответы:

  1. Я серьезно отношусь к работе и не дожидаюсь дедлайнов, предпочитая завершать ее заранее. В прошлом году я получил (-а) премию за 3 проекта, законченных за неделю до назначенного срока.
  2. Я уже 10 лет работаю в области продаж и владею различными техниками. Показатели повышаются в каждом квартале, ежегодно я получаю премию как лучший продавец.
  3. Мои коммуникационные навыки позволяют эффективно взаимодействовать с клиентами, коллегами и начальством. На прошлом рабочем месте руководитель отмечал таланты к подготовке и проведению презентаций.

Когда прозвучит вопрос о сильных сторонах, забудьте о скромности! Но не стоит и пускаться в пространные перечисления своих способностей, ведь менеджера по подбору персонала интересует практическое применение умений и качеств. Дайте краткий и точный ответ с 2—3 примерами.

“Почему мы должны выбрать вас”: какой ответ поможет получить вакансию

Вопросы, подразумевающие рассказ о преимуществах соискателя, нередко ставят в тупик. Пришла пора забыть, что хвалить себя нескромно: подобная установка вам навредит. Но высказывания должны быть обдуманными, поэтому постарайтесь впечатлить эйчара.

Как вы считаете, в чем цель менеджера по персоналу? Если вы решили, что тот просто хочет найти сотрудника на вакансию, то совершили ошибку. С большой вероятностью в компании существует ряд проблем, и эйчар ищет человека, способного предложить пути решения. Ваша задача: определить, в чем заключается сложность, и показать, что вы способны с ней справиться. Действуйте следующим образом:

  1. Перечитайте текст вакансии и выпишите требования к кандидату. Просмотрите и информацию на сайте: вероятно, там есть подробное описание должностных обязанностей. Затем просмотрите аналогичные вакансии в сети и постарайтесь понять, чего ждут от соискателей.
  2. Выберите из списка черты и умения, обозначьте, в каких рабочих ситуациях вы их проявили.

Будьте готовы рассказать о каждом случае, когда блеснули сильными чертами, и акцентировать внимание на действиях, приведших к благополучному разрешению проблемы. Опишите типичные затруднения, ожидающие сотрудника на заинтересовавшей должности, и расскажите, как их преодолевали в прошлом. Подобный подход убедит менеджера по персоналу, что и на новом месте вы найдете применение своему профессионализму.

На что еще обратить внимание: пройдите собеседование с блеском

Продумывая ответы на типичные вопросы, учтите следующее:

  1. Заранее определите сумму желаемой зарплаты. Вы можете обойтись обтекаемой фразой “Надеюсь на оплату, соответствующую уровню моей квалификации”, но конкретная цифра будет уместнее. При переходе в другую компанию прибавка к заработку в 15—20 % станет достаточным стимулом для смены места; просмотрите и предложения на сайтах с вакансиями, чтобы понять ситуацию на рынке труда.
  2. Ответить на вопрос “Почему вы хотите работать у нас?”легче, если изучить историю предприятия. Не сосредотачивайтесь на своих выгодах: графике, оплате, удобном месторасположении. Рассказывайте, какую пользу вы принесете компании! Например: “Мне нравится, что вакансия связана с продажами и маркетингом. На предыдущем месте работы я улучшил продажи на 15 %, причем в период застоя на рынке”.
  3. Вопрос, как вы узнали о вакансии, не должен вызывать затруднений. Но кандидаты часто вдаются в лишние подробности: не стоит дополнять ответ рассказом, как вы и подумать не можете, что придется работать в другом месте. Жаждете продемонстрировать энтузиазм? Скажите, что увидели объявление и не захотели упускать такую вакансию. Все!
  4. На собеседованиях просят рассказать о случаях, когда вы были несогласны с решением начальника, и о ваших действиях. Не выбирайте историю, когда видели промах шефа и промолчали. Не говорите и о том, что не были достаточно убедительны, а позднейшие убытки компании доказали вашу правоту. Расскажите, что на ранних этапах карьеры поняли, что иногда нужно отстаивать позиции, подкрепляя аргументы фактами и цифрами. Поделитесь историей, как переубедили руководителя и спасли бюджет предприятия.

Чтобы не растеряться во время собеседования, порепетируйте дома. Чем больше раз вы пройдетесь по стандартным вопросам, тем увереннее будете отвечать! Разобраться, как успешно пройти собеседование на работу, удастся с помощью видео:

Вы прошли интервью: что делать

После собеседования запишите все вопросы, вызвавшие затруднение: если вы не получите работу, то используете их для подготовки к новым встречам. Также не забудьте отправить электронное письмо с благодарностью, ведь вежливость остается беспроигрышной политикой. Но чтобы выделиться, недостаточно написать: “Спасибо за внимание”. Вы можете добавить ссылку на книгу или статью, иллюстрирующую аспект, упоминавшийся в ходе беседы. Уместен и дополнительный ответ на вопрос: “Когда вы спросили меня о главном достижении в профессии, я затруднился (-ась) ответить. Но сразу после собеседования мне вспомнился случай…”

Ознакомьтесь с вопросами, которые эйчары задают при собеседовании. Обратите внимание на уточнения и подготовьте ответы.

Теперь предстоит набраться терпения и выждать оговоренный срок. Это трудно, но не донимайте эйчара преследованиями. Затем свяжитесь с компанией указанным способом: если вы договорились, что отправите e-mail, не звоните по телефону. Дали о себе знать дважды, но реакции не последовало? Переходите к поиску новых вакансий. Но не оставляйте надежду: рынок труда переменчив, и вы никогда не знаете, когда собеседование даст результат.

Заключение

Готовясь к собеседованию по поводу работы, продумайте аспекты. Несколько раз отрепетируйте ответы на типичные вопросы, подготовьте документы, составьте письмо с последующей благодарностью. Желательно ходить на собеседования даже в случае, когда вы не собираетесь менять работу, чтобы в дальнейшем встречи с эйчарами вас не пугали.

А какие у вас есть советы для тех, кто присмотрел вакансию? Делитесь в комментариях!

Юридическая консультация бесплатно в режиме онлайн
Заполните форму что бы задать свой вопрос:

biznessobzor.ru

Как правильно отвечать на вопросы на собеседовании: авторский метод

 

Здравствуйте, дорогой друг!

Мы уже говорили о том, что есть несколько стандартных вопросов, на которые следует подготовить ответы. Попытки предугадать все остальные вопросы — это стрельба по воробьям. Только в одной книге по рекрутингу их более 1000.  Чтобы разобраться, как правильно отвечать на вопросы на собеседовании, — мы пойдем другим путем.

Мы определим, по какой логике можно построить свои ответы на большинство вопросов.

Правильный настрой

Вначале рекомендую запомнить несколько принципов, которые настроят вас на позитивный лад.

  1. Рекрутер или руководитель может задавать любые вопросы. Даже каверзные, которые вам не очень нравятся. Просто примете этот факт и предоставьте ему такое право.
  2. Вопросы это хорошо. Если спрашивают, значит интересуются. Если собеседник не задает вопросов, как он узнает о том, что вы лучший кандидат?
  3. Подавляющее большинство вопросов задаются не с целью получить правильный ответ, а для того, чтобы лучше узнать вас. А вы разве не за тем пришли, чтобы они узнали о вас?
  4. Вы идете не на экзамен, а на беседу. Вас будут спрашивать и вы будете спрашивать. Вы будете отвечать и вам будут отвечать. Просто расслабьтесь и будьте самим собой.

Дабы не мудрствовать лукаво и не путать вас терминологией, я разделил все вопросы на две большие группы:

Вопросы конструктивные и манипулятивные (каверзные)

Конструктивные вопросы

Это вопросы по делу. Они касаются вашего опыта, послужного списка, карьерных планов, мотивации, умений и навыков.

Вопросы следует использовать в ваших интересах. это мостик к вашему коньку.

Ваш конек — это послание, которое вы хотите донести потенциальному работодателю.

У вас есть что предложить работодателю и вы пользуетесь случаем сказать об этом.

Это может быть идея, ваши преимущества, конкретный опыт.

Мы говорили об этом здесь: Частые вопросы на собеседовании: Почему именно вы?

Как строить ответ на конструктивный вопрос

  1. Выслушать до конца.
  2. Позитивный вербальный посыл — кивок, легкая улыбка кончиками губ (не до ушей и не дай бог смех)
  3. Небольшая пауза.
  4. Ответ. Фразы должны быть простыми и короткими. Не надо мудрить. Не следует использовать специальную терминологию, если партнер в этом не разбирается. Не дай бог со снисходительной улыбкой “Ну… вы наверное не понимаете…” Вам просто скажут, что вы сами не разбираетесь в теме, если не можете объяснить на обычном языке.

Аббревиатуры. Если какое-нибудь ЖГП прочно сидит в вашем сознании — это ваша проблема. Другим людям потрудитесь объяснить, а еще лучше вообще воздержаться от аббревиатур.

Не следует вступать в спор или что-то доказывать с пеной у рта. Доказывать и убеждать — неправильный стиль общения для собеседования. Вы ничего никому не докажете, а впечатление о себе испортите.

Ответ на любой вопрос должен завершаться или вашим вопросом или переходом к вашему коньку.

Например:

—  Почему вы ушли с предыдущей работы?

— Я хотел бы стать профессионалом в этой области. Чтобы стать им, необходимо участвовать в продвинутых проектах. Предыдущая компания, к сожалению, такой возможности по объективным причинам, предоставить не могла. Изучая вакансии, обратил внимание, что в вашей компании такие возможности можно получить, сильные проекты есть. Я не ошибся?

Или

— Почему вы хотите работать в нашей компании?

Я хотел бы стать одним из лучших специалистов  в этой области. Чтобы стать им, необходимо участвовать в продвинутых крутых  проектах. Те планы и задачи, которые я увидел в описании вакансии — полностью соответствуют моим карьерным планам. Посмотрев вакансию, я обратил внимание, что в вашей компании такие проекты есть. Я не ошибся?

У меня был проект в котором мне удалось выполнить все задачи с затратами на 30% ниже стандартных. Этот проект похож на один из ваших. Если вам интересно я расскажу подробнее?

Как видите, ответы на разные вопросы практически идентичны между собой.

В данном случае наш конек — идея, что “нам по пути”.

В этом и заключается смысл подхода, о котором мы говорим.

Манипулятивные вопросы

Этот тип вопросов не имеет отношения ни к опыту, ни к навыкам, ни к чему другому, о чем мы только что говорили . Этот тип вопросов касается вас лично.

 

Какой вы? На каком уровне ваша эмоциональная зрелость? Способны ли вы держать удар?

Они могут принимать форму “наездов”, быть жесткими или странными, более мягкими.

Распознать манипуляцию можно, если на секунду прислушаться к себе. Когда у вас внезапная эмоциональная реакция, нетипичная, которой вы не ожидали сами. Например, возмущение.

Или сама эмоция может быть ожидаема, но сила ее превышает привычный порог.

Если вы не из тех, кто лезет за словом в карман — флаг вам в руки и отвечайте. Только помните, что манипулятивные вопросы — это вопросы не по существу. Это эмоциональная атака. Или тестирование вас, как личности, в более мягком варианте.  

И ваш ответ- также  не является ответом по существу. Это не оправдание, не опровержение и не спор.

В идеале это также мостик на вашего конька,  как и в ответе на конструктивные вопросы.

Если в голову ничего не приходит, Можете использовать следующие техники:

Техники противодействия манипуляции

1. Бесконечное уточнение

Вы задаете серию уточняющих вопросов.

Например, вас спрашивают:

— С такой внешностью вы хотите получить эту должность?

Вы: С какой внешностью? Как связаны внешность и должность? А какая должна быть внешность? Уши входят во внешность? А одежда? А как вы узнаете, что внешность подходящая? Кто нибудь уже приходил с нужной внешностью?

2. Прояснение сути вопроса

Дело в том, что манипуляция — скрытое воздействие. Собеседник не может напрямую спросить и спрашивает завуалированно. Если вы призываете сказать открыто — он отступает.

Например:

“Вы замужем?” “Как у вас с личной жизнью” или “ Есть ли у вас пожилые родственники?”

Вы: «Могу я узнать, как это соотносится с предметом разговора?” 

3. Призыв к конструктиву

— Ирина, возникает ощущение, что обстоятельства моей личной жизни вам обсуждать интереснее, чем опыт и навыки . Мне казалось, что мы встречаемся по другому поводу.

Будьте аккуратны. Это игра на грани фола. Велик соблазн начать спорить.

Уточняющие вопросы следует задавать доброжелательным тоном, не перебивая и без тени иронии или недовольства.

Также рекомендую к прочтению статью “Жесткие вопросы…”

Не забывайте о своем коньке. Еще раз повторюсь: Любой вопрос собеседника рассматривайте как мостик, как возможность запрыгнуть на вашего конька.

Благодарю за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).

Если вы нашли ее полезной — поделитесь с друзьями. Кнопки социальных сетей чуть ниже.

Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.

Удачного вам дня и хорошего настроения!

 

Этой статьей стоит поделиться

narazvilkah.ru

Как правильно отвечать на вопросы при прохождении собеседования.

Известно, что собеседование состоит из нескольких этапов, котором предшествует заполнение резюме или анкеты. Если вас пригласили на собеседование, значит ваши данные, указанные в анкете по формальным признакам соответствуют имеющейся вакансии. На следующем этапе проходит само собеседование, которое может проводить один или несколько специалистов в форме беседы либо решения тестов. Независимо от того, в какой форме будет проводиться собеседование, к некоторым вопросам подготовиться следует заранее. Только после успешного прохождения данного этапа, вы перейдете к заключительному – беседы с руководителем либо его замом, ответственным за прием на работу.

В большинстве случаев руководители проводят для соискателей работы собеседование в форме беседы. Ведь личный контакт не заменит листок бумаги. Для многих это очень волнующее событие, поэтому многие интересуются, как лучше ответить на вопросы на собеседовании.

Существуют определенные правила, соблюдая которые можно легко ответить на любой вопрос:

  • Всегда нужно выслушивать вопрос до конца. Не нужно перебивать собеседника;
  • Всем видом нужно стараться показать свой интерес и внимание к вопросу;
  • На заданный вам вопрос отвечать нужно только в том случае, если полностью уверены в том, что правильно его поняли. Зачастую интервьюер умышленно формулирует вопрос непонятно. В этом случаев лучше спросить о том, что именно он делает услышать и правильно ли вы поняли вопрос. После встречных уточняющих вопросов соискателя интервьюер, как правило, либо снимает свой вопрос, либо формулирует его иначе;
  • Продолжительно ответа на вопрос не должна превышать 3-4 минут. В случае ответа на сложный вопрос, ответ должен быть тезисным, однако обязательно нужно сказать о том, что при необходимости можете дать более развернутый ответ;
  • От сути вопроса отклоняться не стоит даже в том случае, если ответ получится слишком кратким;
  • Отвечать нужно спокойным не громким, но и не тихим голосом, чтобы у интервьюера не сложилось впечатление о вас как о неуверенном в себе человеке.

Как отвечать на каверзные вопросы на собеседовании

Чтобы определить адекватность само восприятия кандидата на работу очень часто интервьюеры задают каверзные вопросы. Среди подобных вопросов является просьба рассказать о своих недостатках.

К сожалению, как нужно отвечать на вопросы на собеседовании чтобы произвести о себе хорошее впечатление, знают не многие. Так, при ответе на подобные вопросы многие совершают непростительную ошибку, связанную с перечисление своих недостатков, которые попросту не приемлемы для человека, претендующего на выбранную должность. Например, в своих ответах соискатели называют в числе своих недостатков конфликтность, вспыльчивость, не пунктуальность.

Выстраивая ответ на вопрос о недостатках необходимо рассказать о тех изъянах, которые хоть и присуще вам, но не являются критичными для работы по выбранной специальности. Например, такой недостаток характера, как необщительность никак не может повлиять на работу бухгалтера. Обязательно нужно сказать, что постоянно работаете над собой, чтобы избавиться от своего недостатка.

Еще одним самым распространенным каверзным вопросом является просьба рассказать о причинах ухода с прежней работы. Не нужно жаловаться на некомпетентное руководство или маленькую зарплату. Дело в том, что прежнюю работу вы выбирали сами и знали, что зарплата будет не слишком высокой.

Лучше всего при ответе на подобные вопросы ссылаться на отсутствие перспективы продвижения по карьерной лестнице, неудобный график либо удаленное расположение от дома. Уместным будет сказать, что решились трудоустроиться именно в эту организацию по причине того, что здесь больше возможностей реализовать свой трудовой потенциал.

Как отвечать на странные вопросы на собеседовании

Каждому доводилось слышать от других соискателей работы, что в отделе кадров на собеседовании задают весьма странные вопросы, при этом ожидают на них серьезного ответа. Однако именно к странным вопросам очень часто прибегают интервьюеры. Так, самым распространенным является вопрос, кем соискатель видит себя через 10 лет.

С одной стороны, на такой вопрос можно ответить все что угодно. Но с другой стороны необдуманный ответ может стоить шанса на трудоустройство. Задавая подобные вопросы, интервьюер выяснят ваши планы карьерного роста. Например, устраиваясь на должность бухгалтера вполне возможно, что через 10 лет вы станете главным бухгалтером. Но если вы претендуете на занятие вакансии, в которой попросту не возможен вертикальный рост, то не стоит говорить о своих профессиональных амбициях.

Загрузка…

Похожие статьи

jobresumes.ru

Как правильно отвечать на вопросы при собеседовании в 2019 году

Редкое трудоустройство сейчас обходится без проверки кандидатов в несколько этапов. Это резюме, анкетирование, и, конечно, беседа.

Как в 2019 году вести себя на собеседовании, какие ответы считаются правильными? Любому работодателю важно, чтобы сотрудники соответствовали занимаемой должности.

Кроме того приветствуются и такие качества, как уверенность в себе, коммуникабельность, дополнительные навыки и знания.

Необходимую информацию о претенденте можно получить разными способами. Но наибольшее значение придается личной беседе с соискателем. Как правильно отвечать на вопросы при собеседовании в 2019 году?

Основные моменты

Поиск работы это ответственное мероприятие в жизни любого человека. Но найти действительно хорошую работу не так просто.

Необходимо выделиться из десятков, а иногда и сотен кандидатов.  В большинстве случаев первым этапом трудоустройства становится отправка резюме.

Если его содержание покажется работодателю стоящим, последует приглашение на собеседование. И здесь то и наступает самый ответственный момент.

Зачастую желание показаться лидером, излишняя самоуверенность, неверное поведение и сомнения при ответах на вопросы становятся причиной отрицательного результата.

У работодателя создается ошибочное впечатление о претенденте, что ведет к отказу в приеме на работу.

Существует немало различных правил того, как вести себя на собеседовании, как отвечать на вопросы, как презентовать себя наиболее выгодно.

Конечно, следование этим советам не гарантирует приема на работу. Однако шансы на трудоустройство заметно возрасту. Как правильно выстроить диалог в процессе собеседования?

Что это такое

Собеседованием именуется процесс знакомства потенциального работодателя и соискателя вакансии, в результате которого стороны получают нужную информацию о взаимном соответствии.

Существует достаточно много видов собеседования. Например, по количеству участников собеседование может быть:

ИндивидуальнымКогда в беседе участвуют только один кандидат и представитель работодателя
ГрупповымЕсли отбор производится профессиональным HR-менеджером среди группы потенциальных претендентов

Также собеседование может отличаться по количеству «инстанций», принимающих решение:

Одноуровневое собеседованиеКогда решение принимается после беседы с одним интервьюером. Обычно такой вариант предполагается для вакансии, не требующей большой ответственности и высокого уровня подготовки
Многоуровневое собеседованиеПредполагающее последовательное знакомство кандидата с несколькими представителями руководства. Последующее собеседование назначается только при успешном прохождении предыдущего

Кроме того собеседования могут отличаться по типу проведения:

Стрессовая беседаТакой вариант обычно используется, если должность предполагает подобные ситуации. В процессе проверки определяется характер претендента и уровень стрессоустойчивости. Рекрутером могут использоваться такие приемы, как повышение голоса, постоянное прерывание кандидата, повторение одинаковых вопросов, неадекватное поведение
СинемалогияЧасто применяется при многоступенчатой системе отбора. Суть методики в том, что соискателю предлагается просмотреть видео с незаконченной ситуацией и попросят найти решение и сделать выводы
ТестированиеПри таком способе используются тесты, позволяющие оценить не только профессиональные качества, но и психологические особенности поведения. Успех прохождения зависит от количества набранных баллов, начисляемых по специальной шкале оценок
Погружение в ситуациюМетод кажется простым. Кандидату предлагается решить ситуацию, от которой зависит дальнейшее положение дел. Но нужно не только найти решение, но и объяснить причины его принятия

Но сложные методы применяют обычно при отборе на руководящие должности или вакансии, где к соискателю предъявляются повышенные требования.

Прием линейного исполнителя, как правило, предполагает изучение резюме и обычную беседу с отобранными претендентами. Но и в этом случае имеет значение, как отвечать на вопросы.

Какова задача работодателя

Целью любого собеседования является получение максимально полной информации о возможном сотруднике и выявление его профпригодности для работодателя.

Результатом проведения собеседований с претендентами становится выбор наилучшего кандидата, наиболее соответствующего заявленной вакансии.

Несмотря на свою кажущуюся простоту, собеседование является достаточно трудоемким процессом. Подготовка необходима не только соискателю, но и работодателю.

В результате собеседования должна быть получена информация, позволяющая получить ответы на такие вопросы, как:

  1. Соответствие кандидата предполагаемой должности (уровень профессиональной подготовки, навыки и знания, индивидуальные качества).
  2. Особенности кандидата, выделяющие его среди остальных претендентов.
  3. Соответствие имеющихся качеств вакансии.
  4. Возможность приема работника с условием последующего роста.
  5. Достоверность заявленной кандидатом информации.

Но соискатель вакансии должен учитывать, что возможность собеседования у него появится только после того, как его резюме будет одобрено.

Советы при составлении резюме

Практически 80% успеха при трудоустройстве зависят от качества резюме, поскольку это первая информация, которую работодатель получает о кандидате на должность.

От того, какое впечатление сложится от резюме, зависит, пригласят ли соискателя на собеседование или нет.

При составлении хорошего резюме желательно использовать базовые рекомендации:

ОбъемНе более 1-1,5 страниц. Исходя из практики, можно отметить, что далее работодатель не читает
Читабельное содержаниеНеобходимо выдержать шрифт, абзацы, отступы. Рекомендуется выделить 2-3 абзаца, на которых внимание задержится в первые 30 секунд изучения
Соблюдение орфографии и грамматикиЭто указывает на грамотность и профессионализм претендента
СтруктураИнформация должна излагаться последовательно и ясно
Качество текстовНужно отобразить только самые главные сведения, более детально пункты резюме раскрываются на собеседовании
Наличие контактных данныхТелефон, электронная почта
Простота шаблонаНе следует стараться выделиться за счет необычного дизайна, поскольку это лишь усложняет работу рекрутера

Структура резюме должна включать в себя примерно такие рубрики:

Ф.И.О.Сведения указываются в полной форме, не следует повышать видимый эффект за счет использования только заглавных букв
ФотоЖелательно чтобы фотография была в деловом стиле. Часто неуместное фото становится причиной отклонения резюме даже без изучения
Персональные данные и контактыконтактный номер телефона
адрес электронной почты
дата рождения
гражданство
адрес проживания
семейное положение, наличие детей
Цельнаименование желаемой вакансии
желаемый уровень з/п (минимальный)
Образованиеполное название учебного заведения
форма обучения
факультет
специальность
квалификация
Дополнительное образование (касающееся вакансии)пройденные курсы
семинары
тренинги
сертификаты
Опыт работы (все предыдущие места работы, начиная с последнего)организация
сфера деятельности
период работы
занимаемая должность
основные функции и пределы ответственности
Дополнительная информациязнание иностранных языков
компьютерные навыки
Специальные навыкиналичие водительских прав и т.д.
Личные качества3-4 характеристики, приемлемые для вакансии
Интересы и увлеченияхобби
саморазвитие и пр.

Важно! К резюме желательно прикрепить сопроводительное письмо. Здесь нужно указать, почему заинтересовала эта компания, почему имеется желание работать именно на этой должности, чем могут оказаться полезны работодателю имеющиеся знания и опыт, что выгодно отличает от иных кандидатов.

Как правильно отвечать на вопросы при собеседовании на работу

От ответов на вопросы потенциального работодателя зависит вероятность трудоустройства. Часто кандидаты совершают распространенные ошибки при беседе.

Так не стоит отвечать на вопросы односложно – «да» или «нет». Оппонент может составить мнение, что претендент неграмотен и не умеет излагать свои мысли.

О прежней работе стоит говорить правду. Работодатель может проверить полученную информацию, и малейшие несоответствия станут причиной отказа в трудоустройстве.

То же касается и других ответов, не стоит чрезмерно приукрашать свои достоинства. Можно отметить несколько секретов успешного собеседования:

ПодготовитьсяЖелательно заранее узнать как можно больше о компании и желаемой должности
Не опаздывайтеОпоздание даже на 5 минут перечеркнет большинство положительных моментов
Сохраняйте уверенностьТоропливость, неуверенные ответы, отсутствие интереса к разговору категорически неприемлемы
Расскажите о себеНе нужно себя нахваливать, важно четко описать наиболее важные достижения в жизни
Задавайте вопросыКандидат, у которого нет вопросов, кажется незаинтересованным в работе
Уточните вопросы оплатыНачинать разговор с вопросов о зарплате не нужно, но соискатель вправе знать, на что он может рассчитывать

Что обычно спрашивают

Готовясь к собеседованию, следует изучить наиболее популярные вопросы рекрутеров. К стандартному перечню относятся такие вопросы, как:

«Расскажите о себе»Без этого вопроса не обходится практически ни одно собеседование. Работодателя не интересует подробная автобиография претендента, ему важно узнать о преимуществах и навыках, которые будут полезны в работе
«Где работали прежде?»Еще один популярный вопрос. Здесь HR-менеджер хочет узнать об имеющемся опыте, мотивации и причине уходе
«Ваши достоинства и недостатки?»Важны те преимущества, которые пригодятся для конкретной должности. Недостатки тоже нужно упомянуть, пусть и не слишком значительны, но это укажет на объективность претендента
«Кто может вас порекомендовать?»Этот вопрос все более популяризуется, стоит заранее заручиться рекомендациями бывших работодателей или сослуживцев руководящего звен
«Почему вы обратились к нам?»Тут пригодится ранее собранная информация о компании и сопоставление своих преимуществ с требованиями к должности

Примерные ответы

Что наиболее часто отвечают на собеседовании успешные кандидаты? Можно изучить ответы и некоторые из них взять на вооружение. Итак:

«Почему вы уволились?»Самый неверный ответ это негативные высказывания о прежнем руководстве и коллегах. В качестве причины лучше назвать желание карьерного роста, реализации способностей, стремление к повышению оплаты труда
«Почему именно эта должность?»Рекрутера не интересуют желания и вероятные ожидания соискателя. Важно привести четкие аргументы соответствия вакансии
«Какие у вас есть недостатки?»Глупо выкладывать действительные минусы, но и абсолютно идеальных людей не бывает. Желательно упомянуть недостатки, выглядящие преимуществами. Например, придирчивость к работе, излишнее погружение в рабочую атмосферу. Но лучше ответить нейтрально, что недостатки есть, но на работу они не влияют
«Какими достоинствами вы обладаете?»Крайне рекомендуется избегать клише и избитых фраз вроде коммуникабельности, исполнительности, ответственности. Отметить стоит черты профессионального характера, как-то умение вести переговоры, рациональная организация рабочего времени и т.д.
«Кем вы себя видите в нашей компании спустя 5-10 лет?»Важно показать, что личностный и карьерный рост имеют немалое значение. Лучше всего ответить, что цель в продвижении по карьерной лестнице в пределах одной компании для того, чтобы стать действительно хорошим специалистом
О зарплате

Иногда можно столкнуться с таким советами, как запрет на обсуждение оплаты труда. Такая рекомендация крайне не логична.

Человек работает, чтобы заработать и естественно, что его интересует уровень зарплаты. Но есть и некоторые тонкости в обсуждении финансовой стороны.

Начинать собеседование с вопросов оплаты не нужно. Это вопрос нужно согласовать в самом конце беседы.

Часто работодатель не озвучивает свое предложение, желая услышать пожелания соискателя. Порой от этого будет зависеть реальная оплата.

Подготовиться к данному вопросу нужно заранее, помониторив рынок труда и узнав средние зарплаты.

Ориентироваться нужно на то, что услуги хорошего работника дешевыми быть не могут. Лучше всего назвать сумму несколько выше средней или завысив прежнюю зарплату на 10-15%.

Чрезмерное занижение или завышение цены ассоциируется с отсутствием профессионализма или излишней амбициозности.

«Расскажите о себе»

Рассказ о себе предполагает изложение информации о месте учебы, специальности, опыте работы, умениях и знаниях, личностных качествах, заинтересованности в работе.

Нужно заранее подготовить самопрезентацию, подчеркивающую самые сильные качества личности и профессиональные достоинства. Акценты лучше сделать на карьерных достижениях и образовании.

Оптимальное время для рассказа это 3-4 минуты, поделенные на смысловые блоки по 30-40 секунд. Как пример:

«Зовут меня Петрова Анна. Мне 25 лет, не замужем. Закончила факультет… Желаю работать в вашей компании, поскольку хочу построить карьеру с лидером в … сфере. Вакансия … заинтересовала меня, поскольку мои качества … позволят мне добиться успеха.
На прежнем месте работы за счет моего опыта и знаний мне удалось …
Своими достижениями считаю …»

Если не знаешь ответа

Некоторые интервьюеры задают достаточно неловкие вопросы с целью проверки стрессоустойчивости и находчивости претендента.

Отдельные работодатели задают вопросы, запрещенные трудовым законодательством.

По ст.65 ТК РФ нельзя расспрашивать кандидата на предмет финансового состояния, религиозной принадлежности, сексуальной ориентации. Но какими бы не были вопросы, главное это сохранять уверенность в себе.

Если заданный вопрос явно нарушает личное пространство, следует ответить примерно так: «Данный вопрос не относится к профессиональной деятельности, но могу вас заверить, что на ответ никак не может повлиять на мое соответствие должности».

Например, как правильно отвечать на вопросы на собеседовании в «Сбербанке»? Понятно, что от кандидата требуется определенный уровень профессиональной подготовки.

Видео: самые часто задаваемые вопросы на собеседовании. Как на них отвечать


Но не менее важно показать готовность к сложным ситуациям, поскольку работа банковского сотрудника предполагает взаимодействие с самыми разными людьми.

От работников требуется повышенная стрессоустойчивость и умение находить выход из сложных ситуаций.

Если задан каверзный вопрос или ответ не может быть однозначным, то отвечая на него лучше применять нейтральные формулировки.

Не нужно отказываться отвечать, это свидетельствует о неуверенности и не готовности к сложным ситуациям.

Советы для тех, кто без опыта

Если собеседование для соискателя вакансии является первым в жизни, это не указывает на отсутствие шансов на трудоустройство.

Зная как себя правильно вести и презентовать, можно превзойти и более опытных кандидатов. Самое главное в процессе общения с работодателем:

Не волноватьсяВолнение свидетельствует о неуверенности в себе и собственных способностях
Избегать фамильярности («тыканье», мат, слова-паразиты категорически недопустимы)Любое неадекватное поведение создает негативное впечатление о кандидате
Уверенность в ответахВсе ответы должны быть твердыми. Но если допущена ошибка, не следует настаивать на правоте, лучше перевести такой ответ в шутку
Отсутствие негатива по отношению к потенциальному работодателюДаже если очевидны некоторые минусы организации, не нужно «учить жизни» возможного руководителя
Проявление интересаОтвечая на вопросы, нужно быть и самому готовым расспросить о должности и компании. Желательно заранее подготовить свой список вопросов

Собеседование при трудоустройстве это не просто беседа. Готовится к нему нужно как к экзамену. Порой правильное поведение выигрывает над образованием и опытом, позволяя получить «работу мечты».

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

jurist-protect.ru

Как правильно отвечать на собеседовании?

Вы составили хорошее резюме и сумели заинтересовать перспективного работодателя, получив приглашение на собеседование. Что следует знать, чтобы собеседование прошло наиболее эффективно? Как вести себя на собеседовании при приеме на работу?

Для этого необходимо заранее подготовиться к собеседованию, чтобы правильно ответить на все вопросы работодателя.

Лучше всего разбить этот процесс на несколько этапов:

  • Сбор информации о компании.
  • Выбор имиджа и стиля общения.
  • Максимальная проработка вопросов, на которые возможно придется отвечать при прохождении собеседования.
  • Подготовка своих вопросов работодателю, которые смогут внести максимальную ясность в будущие трудовые отношения еще до оформления на работу.

Сбор информации о компании

Заранее следует узнать — какую продукцию или услуги предлагает компания на рынке? Как давно существует организация? Желательно узнать о стабильности ее положения на рынке. Является ли ее продукция или услуги сезонными? Входит ли организация в какое-то объединение? Пользуется ли продукция спросом и является ли перспективной?

Также есть смысл поискать отзывы о компании в прессе и в интернете. Хорошо, если эти отзывы окажутся положительными.

Если есть такая возможность, следует узнать об отношениях внутри коллектива, об отношениях руководства с подчиненными. Лучше об этом узнать заранее, ведь в случае трудоустройства вам придется ежедневно придерживаться установившегося стиля общения.

Постарайтесь пообщаться с кем-нибудь из сотрудников организации, чтобы перед прохождением собеседования иметь информацию из первых рук. Непосредственное общение с работниками всегда может вам дать более актуальную и не предвзятую информацию, чем статьи из газет, которые могут оказаться заказными.

Выбор имиджа и стиля общения при прохождении собеседования

Заранее подготовьте все документы, которые вы собираетесь представить интервьюеру при прохождении собеседования.

Еще до прохождения собеседования следует узнать — какой стиль одежды принят среди сотрудников компании. Если руководством одобряется свободный стиль, то подготовьте одежду соответствующую такому стилю. Но предпочтительней будет в первый раз явиться в компанию в деловом костюме, чистой и отутюженной сорочке и в галстуке. Пиджак и брюки лучше выбрать из ткани одного качества. Нижнюю пуговицу пиджака рекомендуется не застегивать. Галстук должен свисать на пару сантиметров ниже пояса. Ботинки обязательно наденьте новые, кожаные черного или коричневого цвета. В общем и целом предпочтение следует отдать однотонной одежде спокойных тонов.

Женщинам стоит также выбрать деловой костюм из хорошей ткани спокойной расцветки. Однотонные колготки, естественных натуральных оттенков. Блузку лучше предпочесть с длинным рукавом. Ювелирных украшений должно быть как можно меньше.

Общие рекомендации по стилю общения

Как бы вы ни были уверены в себе и своих качествах, которыми, по-вашему, просто обязан заинтересоваться работодатель, все же старайтесь придерживаться основных рекомендаций по стилю общения на собеседовании.

Помните, что это собеседование может оказаться вашим единственным шансом продемонстрировать свое преимущество над другими соискателями и получить желаемую работу.

Основные рекомендации:

  • прежде чем войти, обязательно постучитесь;
  • отчетливо назовите себя и цель визита;
  • ни в коем случае не жуйте жевательную резинку;
  • не используйте резкий парфюм;
  • старайтесь запомнить имя, отчество, фамилию интервьюера;
  • пользуйтесь ручкой и блокнотом для фиксации какой-либо информации при прохождении собеседования;
  • не курите, даже если вам это будет предложено;
  • старайтесь избегать тем напрямую не относящихся к цели вашего визита;
  • воздержитесь от критики ваших коллег и руководства на предыдущем месте работы;
  • во время собеседования используйте открытые позиции, поддерживайте зрительный контакт с интервьюером;
  • старайтесь не поглядывать на часы;
  • будьте внимательны, вежливы, доброжелательны, не перебивайте и не старайтесь показать свое интеллектуальное превосходство;
  • не пользуйтесь общими фразами, используйте конкретные ответы, показывающими ваш опыт при выполнении определенных функций, приводите примеры ваших решений и действий в конкретных ситуациях;
  • после завершения собеседования поблагодарите за внимание и уделенное вам время.

Как правильно отвечать на вопросы на собеседовании?

Для того, чтобы задаваемые на собеседовании вопросы не стали для вас неожиданностью и не ввели в замешательство, следует заранее продумать варианты правильных ответов. Обычно вопросы не отличаются большим разнообразием, но некоторые из них могут быть довольно каверзными и предполагают определенные ответы, для принятия положительного решения о вашем приеме на работу. Давайте рассмотрим перечень возможных вопросов и варианты ответов на них.

Почему у вас возникло желание работать именно в этой компании?

Здесь стоит привести весомые причины – возможность профессионального роста, совершенствование своих способностей как специалиста. Желание работать в развивающейся фирме, планомерно осваивающей определенный сегмент рынка.

Почему вы ушли с предыдущей работы?

Упаси вас Бог в ответ на этот вопрос разразиться тирадой о самодурстве предыдущего руководителя, ошибках и непрофессионализме ваших коллег, несправедливости в оценке ваших заслуг и так далее в том же духе.

Подчеркните такие факторы, как невозможность развиваться профессионально и желание расширить возможности своего роста как специалиста.

Есть ли на сегодняшний день у вас еще предложения о трудоустройстве?

Если у вас есть в запасе несколько предложений, стоит честно сказать об этом. Но, постарайтесь подчеркнуть, что работа именно в этой компании была бы для вас наиболее желательна.

Не станет ли помехой ваша семейная жизнь работе с ненормированным днем?

Если у вас есть маленькие дети, больные родители или еще какие-то обстоятельства, требующие вашего ежедневного участия, постарайтесь реально оценить свои возможности – сможете ли вы задерживаться после работы или периодически выезжать в служебные командировки. Лучше это обговорить сразу, чтобы потом ни для вас ни для работодателя не было неприятных сюрпризов.

Просьба перечислить ваши сильные стороны

Постарайтесь без излишнего преувеличения подчеркнуть все свои сильные стороны, которые могут быть полезны на работе, на которую вы претендуете. Постарайтесь подкрепить свои доводы конкретными фактами – когда и где данные качества помогли вам в решении определенных проблем.

Просьба перечислить слабые стороны

Вопрос довольно каверзный. Но он не должен ставить вас в тупик на собеседовании. Постарайтесь привести примеры таких «недостатков», которые можно интерпретировать как положительные. Например, можете сказать, что иногда слишком сильно увлекаетесь работой, не можете оставить дело, не доведя до конца, даже если приходиться работать сверхурочно.

Или назовите такое качество, как педантичность. Сообщите, что неряшливо составленный отчет вы никогда не примете, отправите его на доработку. Продумайте подобные варианты ответов.

На какой размер заработной платы вы рассчитываете?

Это довольно сложный вопрос, на котором спотыкаются многие соискатели.

Перед прохождением собеседования следует выяснить — как оплачивается в вашем регионе должность, на которую вы претендуете? Определите для себя минимальную планку оплаты, за которую вы согласитесь выполнять данную работу.

На собеседовании не занижайте своих претензий по размеру оплаты. Ориентируйтесь на значение между средним и минимально допустимым.

Повышение зарплаты может произойти не скоро. Поэтому следует заранее внести ясность в этот вопрос.

Если зарплата специалиста на данной должности жестко регламентируется штатным расписанием, интервьюер назовет вам ее размер. Если же работа оплачивается в зависимости от различных факторов – стоит обговорить желаемый гарантированный минимум.

Какими качествами, по вашему мнению, должен обладать руководитель?

Хорошим ответом будет: компетентный специалист с развитыми лидерскими качествами, у которого можно многому научиться, который даст вам возможность испытать свои силы, помогая в трудный момент наставлениями.

Не пропустите! Полезные публикации:

Собеседование и язык жестов.
Как рассказать на собеседовании о своем опыте работы?
Что отвечать о причинах увольнения с предыдущей работы?
Какую зарплату просить при устройстве на работу?

Ваши вопросы работодателю

О чем есть смысл спросить при прохождении собеседования? Какие вопросы будут уместны и покажут вашу заинтересованность в получении работы в  данной компании?

Не следует задавать вопросы, опережающие события. Например, как скоро вы сможете получить повышение по службе или сможете рассчитывать на повышение зарплаты. Не рекомендуется спрашивать о графике отпусков, регламентированных перерывах на «попить чайку». Также не следует задавать вопросы на отвлеченные темы – выяснять взгляды интервьюера на политические, религиозные или бытовые вопросы. Говорите только о том, что непосредственно связано с целью вашего визита.

Вот перечень рекомендуемых вопросов:

  • Расспросите о режиме работы организации.
  • Поинтересуйтесь: с чем связано образование вакансии на данную должность?
  • Уточните ваши должностные обязанности в случае приема на работу.

Таким образом вы произведете впечатление человека целеустремленного, заинтересованного в получении должности и работе на компанию.

Также рекомендуем прочитать статью о том, как использовать язык жестов на собеседовании: Собеседование и язык жестов.

В приведенных видеороликах вы можете послушать рекомендации специалистов по прохождению собеседования при приеме на работу:


beauty-and-success.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о