Как построить бизнес с нуля 2021 (план, как раскрутиться)
Как построить бизнес с нуля? Знать и всегда использовать принципы эффективной материальной мотивации персонала. Действующие компании, которые корректируют материальную мотивацию своих сотрудников в соответствие с принципами, которые будут описаны ниже, свидетельствует, как минимум, о 30-процентном росте выручки.
Зачем вам корректировать? Вы же находитесь на этапе продумывания того, как построить бизнес с нуля. Сделайте сразу все правильно. Используйте следующие принципы мотивации для того, чтобы построить бизнес с нуля.
Построить бизнес с нуля. Принцип прозрачностиРазмер материальной мотивации должен напрямую зависеть от результата продаж, а схему ее выплаты следует прописать и донести до каждого сотрудника. Почему это так важно? Подчиненные станут периодически подсчитывать свой заработок на текущий момент и ускоряться при необходимости.
Построить бизнес с нуля. Принцип сложного окладаДля того, чтобы прочно связать результаты активности продавца с размером вознаграждения, всегда помните о принципе сложного оклада. Зарплату менеджера следует разделить на 3 части.
► 1. Фиксированный оклад – выплачивается всегда, вне зависимости от результатов деятельности сотрудника. Он обеспечивает закрытие самого нижнего уровня пирамиды потребностей Маслоу — физиологических. Денег от фиксированного оклада должно хватать на еду, проезд и связь. Обычно его размер не превышает 30% зарплаты, которую получает продавец, если выполняет план.
► 2. Мягкий оклад – выплачивается только в том случае, если сотрудник выполнил все ключевые показатели эффективности – KPI. В каждой компании они свои и могут меняться по необходимости. Платите своим продавцам не больше 10-20% от дохода, если они были достаточно прилежны, чтобы выполнить KPI.
► 3. Бонусы выплачиваются только в том случае, если выполнены определенные условия по закрытию плана.
По принципу «больших порогов» строится система бонусных выплат. Если вы понимаете свои процессы, то с легкостью сможете отрегулировать размеры бонусов. Пороги – это чек-поинты, по достижению которых сотрудник получает премию того или иного размера. Например, выплаты могут осуществляться по следующей схеме.
- Перевыполнение плана – плюс 2 фиксированных оклада
- Выполнение плана на 90-100% — плюс 1 фиксированный оклад
- Выполнение плана на 80-90% — плюс 0,5 фиксированного оклада
- Выполнение плана до 80% — бонусы не выплачиваются
С чего начать и как раскрутиться?
Определяем цели
Чтобы понять, какой бизнес построить, нужно проанализировать ситуацию на рынке и в целом в экономике. На основании полученных результатов вы сможете без труда принять единственное правильное решение. Самое главное – это поставить цель, которой вы хотите достичь. В дальнейшем она будет подталкивать вас к конкретным действиям.
Как правило, человек принимает решение, хочу построить бизнес, из-за того, что его не устраивает уровень жизни. Он хочет расти и совершенствоваться, а для этого, в первую очередь, нужно получить полную финансовую независимость. Собственный бизнес – это прекрасная возможность улучшить свое благосостояние, заняться любимым делом и изменить жизнь к лучшему.
Знания
Давайте разберемся, как построить успешный бизнес с нуля и что для этого понадобится? В первую очередь – это знания, мышление и решительность. Если человек боится неудач, любое его начинание обречено на провал. Чаще всего успеха достигают новички, которые допускают ошибки, но, несмотря на это уверенно продвигаются к своей цели. Уверенность в собственных силах позволяет преодолеть все преграды. Оптимисты всегда получают от жизни все, чего они хотят.Для этого следует:
- Заручиться поддержкой опытных бизнесменов;
- Изучать психологическую литературу;
- Посещать тренинги;
- Работать с психологом или бизнес-тренером.
Кроме того, запишитесь на курсы, обучающие основам предпринимательской деятельности. Там вы сможете ознакомиться с основными аспектами торговли, экономики и рекламы.
Выбор направления деятельности
Перед тем как выбрать идею прибыльного бизнеса в кризис в 2021 году и приступить к ее реализации, нужно определиться со сферой деятельности. Многие начинающие предприниматели, которые хотят открыть собственное дело, даже примерно не знают, чем они будут заниматься. Размышлять над этим можно бесконечно, поэтому нужно все тщательно продумать и принять единственное правильное решение.
В первую очередь разберитесь, что вас больше привлекает:
Торговля. Это самый простой способ, как построить большой бизнес в России. Организовать торговое предприятие намного проще, чем открыть фабрику или компанию, предоставляющую определенные услуги. Вам не понадобятся какие-то определенные знания или навыки, поскольку успех такого бизнеса во многом зависит от разумного подхода и тщательного планирования.Сфера услуг. Это наименее затратное направление деятельности. Если хорошо постараться, можно открыть такой бизнес с нуля, практически без финансовых вложений. На первых порах можно принимать заявки по телефону, чтобы не арендовать офис. Когда мини-предприятие начнет подтверждать свою прибыльность, зарегистрируйте его официально и наймите персонал. После этого можно задуматься и об аренде офиса.
Производство. Если вы будете выпускать востребованную продукцию, производство будет приносить хорошую прибыль. В наше время производственная сфера является самым перспективным направлением предпринимательской деятельности. Это самый лучший вариант, как построить прибыльный бизнес в нашей стране. Безусловно, для того чтобы открыть производство понадобятся крупные капиталовложения, поскольку нужно закупить оборудование, сырье и арендовать или купить производственное помещение. Но после того как все расходы окупятся, предприятие будет приносить приличный доход.
Регистрация и планирование
Чтобы легализовать свою деятельность, необходимо зарегистрировать ИП или ООО. Это достаточно длительный процесс, который отнимает немало времени, поэтому лучше всего доверить оформление документов специалистам.После того как вы зарегистрируете официально свою деятельность, нужно составить бизнес план, который поможет вам определить расходы и будущую прибыль предприятия. В первое время будет тяжело, поэтому придется запастись терпением. Когда дела наладятся, станет намного легче. Каждый начинающий предприниматель на первых порах сталкивается с проблемами, поэтому не отступайте перед трудностями и смело продвигайтесь к намеченной цели.
Финансовый вопрос
Новички часто задают вопрос, как построить собственный бизнес, если нет стартового капитала. Многие успешные бизнесмены начинали свое дело с нуля, не имея, ни копейки за душой.
Рассмотрим несколько доступных способов, как можно найти деньги:
- Собственные сбережения. Можно откладывать немного денег с каждой зарплаты, чтобы со временем потратить их на организацию собственного бизнеса. Накопить стартовый капитал таким способом вполне реально, но это займет немало времени;
- Взять в долг у близких людей. В таком случае вы сильно рискуете, поскольку если что-то пойдет не так, вы можете испортить отношения с родственниками или друзьями. Этим способом можно воспользоваться только в том случае, если вы на 100% уверены в своем успехе;
- Инвестиции. Хорошая бизнес идея может привлечь внимание людей, которые согласятся вложить в нее свои деньги. Часть прибыли предприятия, вам придется отдавать инвестору, который финансирует проект;
- Кредит в банке. Это не самый лучший вариант, поскольку вам придется выплачивать огромные проценты, а это очень накладно для начинающих предпринимателей, которые делают свои первые шаги в бизнесе.
Франчайзинг
Самый простой способ, как построить бизнес с нуля и раскрутиться в самые короткие сроки – покупка франшизы. Это право работать под именем известного бренда. Хозяева торговой марки помогут вам открыть бизнес и обеспечат все условия для его развития.
Перед тем как приобрести франшизу на открытие ресторана или магазина, тщательно проанализируйте рынок и оцените уровень конкуренции. Это позволит понять, сможет ли франшиза успешно конкурировать с другими игроками на рынке.
Идеи малого бизнеса
Рассмотрим несколько самых прибыльных и перспективных направлений предпринимательской деятельности:
- Продукты питания. Этот товар всегда пользуется большим спросом, поэтому можно смело строить свой бизнес в этой сфере;
- Сельское хозяйство. Самый простой вариант, как правильно построить бизнес без крупных капиталовложений. Начните с малого и постепенно расширяйте свое предприятие. Со временем небольшой бизнес может превратиться в крупное фермерское хозяйство;
- Интернет. В наше время многие люди зарабатывают деньги в сети. Чтобы открыть бизнес в интернете понадобятся знания и опыт, а также определенные капиталовложения. Если вы будете ответственно относиться к своему делу, все первоначальные вложения окупятся с лихвой;
- Автомобильные услуги. Один из самых прибыльных вариантов бизнеса в маленьком городе – это собственная автомойка или магазин запчастей. Неплохую прибыль будет приносить СТО, шиномонтажная мастерская или покраска автомобилей;
- Одежда. Такой товар всегда пользуется большим спросом, поэтому пошив модной одежды или торговля такой продукцией будет приносить хороший доход;
- Строительная сфера. Люди постоянно что-то строят и ремонтируют. Любой бизнес в этой сфере считается перспективным и выгодным;
- Товары для детей. Родители никогда не жалеют денег для своих малышей. Если вы откроете магазин детской одежды или начнете производить детские игрушки, бизнес будет процветать.
Полезные советы
- Чтобы избежать проблем на старте, постарайтесь не брать кредиты на открытие бизнеса;
- Не стоит сразу снимать дорогой офис и тратить деньги на разные мелочи. Все расходы следует держать под строгим контролем, иначе вы не сможете удержаться на плаву;
- Если вы не можете самостоятельно составить грамотный бизнес план, обратитесь за помощью к специалистам. Этому процессу следует уделить особое внимание.
Выводы
Мы разобрались, как открыть малый бизнес и с чего начать. Если вы будете придерживаться разработанной стратегии, собственное дело станет увлекательным и достаточно прибыльным занятием. Самое главное – верить в свои силы и не отступать перед трудностями.
Как быстро раскрутить свой бизнес с нуля
Перспективная идея и четкий план – это лишь половина успеха в бизнесе. Даже наличие или отсутствие стартового капитала не всегда играет решающую роль. Огромное количество компаний разоряется уже в первый год после открытия. Это как раз то время, когда предприятие активно «раскручивается» и нарабатывает клиентскую базу. Поэтому важно во всех мелочах продумать, как раскрутить бизнес. Без грамотной рекламы этого сделать практически невозможно.
Определитесь с бюджетом
Первым делом предприниматель должен определиться с бюджетом, который он готов потратить на раскрутку собственного бизнеса. Если дело касается крупного бизнеса, в который были вложены достаточно крупные средства, предприниматели не жалеют средств и на рекламу. Когда стартовый капитал позволяет, можно доверить эту задачу профессионалам – рекламному агентству. Они то и позаботятся, чтобы информация о фирме мелькала в общественном транспорте и на нем, в средствах массовой информации, на афишах в центре города, на стенах зданий и т.д.
Если речь идет о малом бизнесе, когда стартовый капитал и так ограничен, на хорошую и дорогую рекламу денег практически не остается. Поэтому предпринимателю приходится думать, как раскрутить свой бизнес собственными силами. Но это вовсе не значит, что бюджетные способы продвижения не могут быть эффективными.
Вернуться к содержанию
Интернет
Благодаря Интернету можно решить массу проблем, поэтому жизни без него многие не представляют. В руках предпринимателя Интернет может быть отличным инструментом для раскрутки собственного бизнеса.
Всем уже давно известно, что сайт – это лицо фирмы. И чем привлекательней этот сайт будет, тем больше клиенты захотят воспользоваться именно вашими услугами. Если вы совершенно ничего не смыслите в разработке сайтов и СЕО-продвижении и даже не догадываетесь, как быстро раскрутить бизнес в Интернете, лучше доверить это дело профессионалам. А тем, кто болеет за свое дело и не готов переплачивать в карман подрядчика, можно посоветовать пройти ликбез на бесплатных семинарах и продвигаться самостоятельно с помощью онлайн-сервисов, например, SeoPult.
Помимо традиционного продвижения сайта в поисковых системах, можно воспользоваться баннерной и медийной рекламой, привлекающей покупателя на сайт. Также подобная функция нужна для того, чтобы сделать бренд узнаваемым. Но не стоит забывать, что никакая реклама не должна быть слишком навязчивой. Иначе это приведет к совершенно обратному эффекту.
Если же создание хорошего сайта вам не по карману, на помощь придут социальные сети. Некоторые недооценивают все возможности социальных сетей, хотя многие предприниматели находят своих клиентов именно там. Для этого необходимо создать группу или страницу, рекламирующую услуги фирмы, и заняться приглашением потенциальных клиентов.
Не стоит забывать, что сегодня существуют каталоги фирм, где можно бесплатно зарегистрировать свою организацию, описать особенности ее деятельности, прорекламировать несколько позиций товаров. Можно рекламировать свои услуги на тематических сайтах и форумах. Бесплатные доски объявлений в Сети также помогут найти предпринимателю своих клиентов.
Вернуться к содержанию
Листовки и визитки
На создание небольшой партии визитных карточек или листовок потребуется не так уж много средств. В листовках должен отображаться не только адрес и телефон фирмы, но и конкурентные преимущества, которые выделяют вашу компанию от остальных. Лучше раздавать подобную рекламу в местах скопления именно вашей целевой аудитории. Например, услуги по мелкому бытовому ремонту лучше продвигать непосредственно в подъездах (бросить объявление в почтовый ящик), а информацию о новом кафе можно распространить рядом с торговым центром.
Вернуться к содержанию
Связи с партнерами
Новых клиентов в фирму могут привести не только рекламные афиши, но и другие компании. Например, вы являетесь основателем салона красоты, а ваш друг владеет магазином женской одежды. Казалось бы, ничего общего между двумя этими предприятиями нет, но всегда можно раскрутить свой бизнес с нуля и наладить взаимовыгодное сотрудничество. Если за приобретение товара на определенную сумму магазин будет дарить скидку на одну из услуг в вашем салоне, салон получит новых клиентов, а магазин увеличит товарооборот. И подобных примеров можно привести множество.
«Сарафанное радио» тоже является отличным способом завоевания новых клиентов. Достаточно рассказать о новом бизнесе друзьям и знакомым, а те, в свою очередь, передадут информацию остальным. Пусть далеко не все друзья являются вашими потенциальными клиентами, но, возможно, среди их окружения окажутся те, кому необходимы именно ваши услуги.
Вернуться к содержанию
Последний шаг на пути к успеху. Как удержать клиента?
Несмотря на дорогую рекламу и удобное месторасположение, некоторые предприятия так и не смогли завоевать любовь целевой аудитории. Даже грамотная раскрутка бизнеса с нуля не поможет удержаться фирме «на плаву», если владелец не уделяет должного внимания своим клиентам. Поэтому стоит знать, что клиента необходимо не только привлечь, но и удержать. Вот несколько принципов, которые помогут это сделать.
- Высокий уровень сервиса и вежливый персонал. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем сети гостиниц или небольшого хостела, вежливое обращение и уважительное отношение к клиенту важно всегда.
- Индивидуальный подход. Даже небольшая скидка в 3-5% постоянному клиенту позволит ему почувствовать себя более значимым. А постоянные бонусы и подарки заставят людей возвращаться к вам вновь.
- Предоставление качественных услуг. С каждым днем покупатели становятся все требовательней. И если они не получат качественные услуги в одной фирме, то обратятся в другую.
Как построить свой бизнес с нуля и раскрутиться
Многие начинающие предприниматели обдумывают, как построить свой бизнес с нуля и раскрутиться, не имея большого начального капитала. В этой статье мы собрали для вас целый ряд полезных советов, которые помогут вам выработать полезные навыки и быстро создать стабильный, прибыльный бизнес.
Содержание статьи:
Выбираем направление бизнеса
Выбрать подходящее направление деятельности непросто, нужно учитывать множество факторов.
Идеально, если бизнес будет:
- Соответствовать вашим предпочтениям: чем больший интерес вы будете проявлять к делу, тем лучший доход оно будет приносить;
- Соответствовать вашим знаниям: многие виды деятельности требуют глубоких знаний, не обладая которыми, вы не сможете конкурировать с другими компаниями;
- Соответствовать экономической ситуации: чтобы понять, какое предприятие будет наиболее выгодным, нужно тщательно проанализировать ситуацию на конкретном рынке и в экономике в целом.
Анализируем и планируем свои действия
Анализируйте ситуацию и планируйте свои действия. Добиться сколько-нибудь высокого результата, не имея чёткого плана, невозможно.
Всё должно быть распланировано как на краткосрочный, так и на долгосрочный период, все возможные последствия тех или иных решений должны быть учтены.
Зачастую планированию не уделяют должного внимания, а напрасно – это ключевой элемент организации бизнеса, позволяющий своевременно и максимально эффективно реагировать на любые изменения. Именно планирование позволяет учесть все риски и заблаговременно подготовиться к возможным негативным событиям.
Постоянно и непрерывно учимся
Процесс образования для любого бизнесмена должен стать непрерывным: читайте книги и статьи по бизнесу, изучайте все материалы, связанные с выбранным видом деятельности, посещайте обучающие курсы, тренинги и мастер-классы.
Учитесь всему: не бывает бесполезных навыков и знаний, всё рано или поздно пригодится.
Вырабатываем важные качества
Помимо знаний, любому предпринимателю нужны следующие качества:
- терпеливость;
- решительность;
- независимость;
- уверенность в себе;
- адаптивность;
- целеустремленность.
И качества эти необходимо вырабатывать – читайте книги по психологии, занимайтесь с бизнес-тренером, если требуется – посещайте психоаналитика.
Обходимся без кредитов
Использовать для увеличения оборота кредитные средства стоит лишь опытным предпринимателям, тогда как новичку лучше обойтись без займов – если у вас что-то не получится (а многим предпринимателям удаётся достичь успеха лишь со вторым-третьим начинанием), вы не просто лишитесь денег, но еще и останетесь должны крупную сумму.
Помним, что реклама это двигатель продаж
В любом бизнесе размер прибыли определяется числом продаж товара или услуги, число продаж – количеством клиентов, а количество клиентов – эффективностью их привлечения.
Проще говоря, именно реклама определяет доходность бизнеса, именно от нее зависит успех вашего предприятия.
Рекламируйте себя, своё дело, свои товары и услугивсеми доступными способами. Если у вас есть средства на маркетинг – проведите промо-акцию, закажите баннеры, видеоролик, займитесь продвижением в интернете.
Если свободных средств нет – раздавайте визитки всем, кому сможете, продвигайте свой бизнес в социальных сетях: это эффективно и бесплатно.
Развивайтесь и расширяйте бизнес
Помните, что чем крупнее рыбка, тем сложнее её съесть. Это же относится и к бизнесу: оставайтесь «голодным», увеличивайте прибыль, стремитесь поднять эффективность – даже самый доходный бизнес всегда можно сделать еще прибыльнее, даже самые небольшие затраты всегда можно оптимизировать.
Постоянно расширяйте своё влияние – открывайте новые филиалы и магазины, запускайте новые продуктовые линейки, расширяйте перечень предоставляемых услуг.
Стремясь повысить продажи, помните, что важно не только заполучить клиента, но и удержать его, чтобы он приходил к вам снова и снова.
И самое важное: что бы ни случилось, вы должны продолжать двигаться к намеченной цели – не опускайте руки, не сдавайтесь, и тогда в любом, даже самом сложном деле, вы достигните успеха.
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:
7 простых способов раскрыть потенциал вашего внутреннего креативного маркетолога
Трудно ли вам придумывать креативные маркетинговые идеи для вашего бизнеса?
Не волнуйтесь, мы все знаем.
К счастью, творчество — это не дар, которым удостоились немногие счастливчики со всеми «хорошими» идеями. Это навык, над которым можно неустанно работать, пока не произойдет прорыв.
Готовы начать мыслить творчески? Вот 7 способов эффективно использовать ваш бездействующий творческий гений маркетинга.
1.Бесплатная запись ежедневно.
Фрирайтинг — отличный способ схватить идеи или эмоции и записать их на будущее. Установите 30-минутный временной интервал каждый день, чтобы писать все, что приходит в голову. Вначале вы можете застрять, решая, о чем писать, и это нормально — ваш разум еще не привык записывать эти подлинные мысли.
Итак, начните с самых смелых идей, надежд, мечтаний или стремлений в отношении вашего бизнеса. Возвращайтесь и читайте свои заметки каждые несколько недель, чтобы увидеть, стоит ли пересматривать какие-либо идеи для принятия мер.
2. Обмен заданиями.
Иногда вам нужно погрузиться в новую роль, чтобы осуществить прорыв в своей идее. Обмен вакансиями — прекрасная возможность для владельцев бизнеса и сотрудников понять каждую движущуюся часть бизнеса. Более высокий уровень понимания способствует развитию новых идей.
Поменяйте местами каждый штат сотрудников на день, а затем проведите собрание, чтобы обсудить, как каждая роль способствует повышению ценности вашего продукта. После того, как вы и ваша команда ознакомитесь с каждым аспектом работы, у вас могут появиться свежие идеи, которые можно привнести в бизнес, а также в маркетинг.
3. Сохраните блокнот и ручку.
У вас когда-нибудь возникали потрясающие идеи, которые вы забыли через час? Начните вести блокнот или держите приложение блокнота для смартфона под рукой. Запишите все свои идеи, какими бы необычными они ни казались или кажутся невозможными. Пока вы мыслите творчески, нет ничего запретного.
Возьмите этот блокнот с собой куда угодно. Например, ездить на работу, есть, бегать, принимать душ и спать. Да везде. Никогда не знаешь, когда придет вдохновение.
4. Играйте в игры с ассоциациями слов.
Вот еще одна возможность обратиться к другим за помощью в творческом мышлении. Играйте в игры на ассоциации со своими сотрудниками, друзьями и семьей. Эта тактика идеально подходит для маркетинговых идей, потому что вы можете определить чувства, которые вызывает у людей ваш продукт.
Попросите участников назвать первое, что приходит им в голову, когда вы говорите слово. Используйте несколько случайных слов, чтобы начать, а затем вставьте услуги и продукты вашего бизнеса и запишите их ответ.Соберите наиболее влиятельные слова, поразмышляйте над ними и подумайте, как включить их в свою маркетинговую кампанию.
5. Спросите своих клиентов.
Почему бы не спросить у клиентов их идеи напрямую, чтобы дать вам творческий импульс. В конце концов, ваши клиенты — это те, кому вы хотите угодить, поэтому узнайте, что их движет.
Спросите их мнение о вашем бизнесе, продуктах или услугах. Конечно, не все идеи могут быть конструктивными. Тем не менее, одна может развиться в новую идею, о которой вы, возможно, никогда не задумывались.
6. Сделайте доску визуализации.
Используйте доски визуализации для творческого роста с помощью изображений. Возьмите один журнал и создайте доску с изображениями и буквами, которые представляют вашу компанию. Использование только одного журнала ограничивает ваш ресурс и подталкивает к творческому подходу к использованию каждой страницы.
Что вы должны включить на свою доску визуализации, если ищете маркетинговые идеи? Каков ваш продукт, кто ваш покупатель, как ваши покупатели чувствуют себя до и после использования вашего продукта.Все, что заставляет вас задуматься о новых способах достижения идеального клиента.
7. Оставайтесь организованными.
Когда ваш разум действительно работает творчески, вы, , должны найти способ организовать свои мысли. Если вы откажетесь от организации, вы никогда не сможете спланировать и воплотить в жизнь все творческие идеи, над которыми вы усердно работаете.
Mind mapping — отличный инструмент для управления своими мыслями. Создайте свою собственную интеллектуальную карту с помощью одного из множества бесплатных онлайн-шаблонов интеллектуальных карт. Или попробуйте программную платформу для создания карт разума.
Время действовать.
Продолжая позволять своему уму мыслить по-другому, вы начнете понимать, что творческие идеи приходят легче. Когда у вас появится несколько надежных идей, выберите свои лучшие и составьте план действий.
Есть ли у вас другие способы проявить больше творчества? Поделитесь ниже!
Отказ от ответственности: обратите внимание, что это не все включено. Наше руководство предназначено только для предоставления общей информации по затронутым вопросам.Он не является исчерпывающим обзором всех законов, которые могут применяться к вашей ситуации, исчерпывающим образом рассматривать затронутые темы, предоставлять юридические консультации или давать юридические заключения. Проконсультируйтесь со своим юрисконсультом относительно конкретного применения информации в вашем плане.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2014 года и был обновлен для обеспечения актуальности, точности и полноты.
business — Дайте волю своей идее
Мнения, высказанные предпринимателем, авторами являются их собственными.
Поговорим о мотивации. Почему клиенты покупают у вас? Это потому, что вы чрезвычайно убедительны, серебристый дьявол? Это потому, что у вас есть сильные личные отношения с вашими клиентами? Эти атрибуты не могут повредить, но чтобы продать покупатель. Вам нужны идеи.
Основная причина, по которой люди покупают у вас, заключается в том, что вы даете им что-то ценное. Самый ценный предмет, который вы можете принести клиентам идея удовлетворить одну из их потребностей или помочь им достичь одной из свои цели.Идеи — это мотиваторы.
Теперь вы готовы к следующему этапу творческих продаж. Система. Шаг первый — получение базовых знаний о клиент. Как только вы узнали об основах бизнеса клиента, вы можете разработать цель клиента, которую нужно достичь или нужно быть удовлетворенным. Это второй шаг. Третий шаг это когда вам в голову приходит идея достичь этой цели. Я называю это «идея».
Я осторожно выделяю три отдельных шага, потому что одно из самых больших искушений, с которыми вы сталкиваетесь, — это придумать идею и сразу бросил его.Но если идея не связана с цель, вы будете часто ошибаться. Если ты просто сделайте первые два шага — исследуйте клиента и найдите с целью — прежде чем сделать третий шаг, вы обнаружите что ваши идеи намного точнее и многое другое привлекательный.
Продажа на стадии спроса
Было бы здорово, если бы вы могли читать своих клиентов умы? Вы знаете, залезьте в их головы и немного прогуляйтесь немного? Похоже, что у самых лучших продавцов способность — как будто они знают, что клиенты собираются скажи, прежде чем они это скажут.У них есть шестое чувство, о котором возражения, которые, скорее всего, вызовут у конкретного покупателя. Они знают какие преимущества звонят в колокол потенциальному клиенту.
Некоторые из этих способностей ясновидения происходят из опыта, курс. Еще больше это связано с продвинутыми навыками слушания. верхний продавцы действительно слушают, когда их потенциальный клиент говорит, и выбирают небольшие подсказки, которые многие люди упускают. Многие хорошие продавцы также студенты психологии человека. Они делают ставку на изучение человека природы и узнают много нового о своем клиенте в процессе.
Один из важных талантов лучших продавцов — это способность распознавать стадии спроса клиентов и формировать их презентации соответственно. Они определяют, получают ли клиенты готовы сделать заказ или только начать сравнивать магазин. Они может сказать, уже ли клиенты решили купить товар и ведем переговоры о лучшей цене или о том, взвешивание других вариантов. Они понимают, что разные вещи важны для покупателя на каждом этапе процесса покупки.Они Практика продаж на стадии спроса.
Продажа на стадии спроса — это метод, который определяет, насколько далеко в процессе покупки клиент прогрессировал. Эта тактика диктует, что вы создаете презентацию, которая особенно привлекает кому-то на каждом конкретном этапе. Продажа на стадии спроса немедленно помогает блокировать неуместные возражения и чрезвычайно улучшает ваши коэффициенты закрытия.
Три этапа спроса
В процессе принятия решения клиенты проходят несколько этапов.Первый,
они должны признать потребность и решить купить что-то, чтобы восполнить
что нужно. Это решение создает первичный спрос. Можно приравнять
Эта стадия того небольшого голода, который вы испытываете в конце
после полудня. Ваша потребность — это голод, поэтому вы принимаете решение
купите что-нибудь, чтобы утолить этот голод. Вы испытываете
первичный спрос.
Затем покупатели должны выбрать тип продукта или услуги. которые восполнят их потребность, создавая вторичный спрос.Что ты голоден? Это вторичный спрос, решающий, как вы собираетесь удовлетворить первичный спрос. У вас есть выбор — шоколадный батончик, фрукт или микроволновка. Попкорн.
Наконец, заказчик должен решить, какой поставщик услуг или марка продукта, чтобы купить. Это спрос третьего уровня. Днем пример закуски, это когда вы решаете, покупать ли Snickers или Млечный Путь. Окончательное решение о покупке принимаете вы. В продаже, это этап, на котором сконцентрировано больше всего.
|
Соответствие тактики продаж спросу
Этап
Есть много разных видов продаж, каждый из которых влияет на
разные этапы спроса.Есть транзакционные продажи, которые
ориентирован на эффективное выполнение заказов. Есть переговоры,
который концентрируется на обеспечении наибольшей доли бизнеса на
самые выгодные ценовые категории. Оба они происходят на третьем
уровень спроса. Есть также миссионерские продажи, цель которых
создавать новый первичный или вторичный спрос посредством обучения
клиенты.
Иногда вы делаете презентации, пытаясь убедить потенциальные клиенты выбирают механизм удовлетворения ваших потребностей.Например, продавец телесети представляет причины, по которым потенциальные клиенты следует использовать телевизионную рекламу вместо радио, не крича рейтинги сети. Это явная попытка создать вторичный спрос. Перспективы уже приняли решение рекламировать (самостоятельно определив потребность), и продавец пытаясь повлиять на их решение о том, какую среду использовать. В великая стратегия, конечно же, заключается в том, что продавец получит справедливую доля покупки, если выбрана его или ее среда.
Легко спутать разные виды продаж и ожидайте, что инструменты и методы, которые применимы к одному, применимы к Другая. Также легко неправильно определить стадия спроса клиента и неправильный подход.
Большую часть времени вы так сильно концентрируетесь на выходе на рынок делитесь и обеспечивая легкий порядок, вы забываете создать новый бизнес — или вы пытаетесь создать первичный или вторичный спрос с помощью инструментов, нацеленных на третий этап спроса (например,грамм. ценообразование). Иногда вы так сильно сосредотачиваетесь на привлечении новых клиентов, что забудьте продать своих текущих клиентов дороже. Это может привести к оборачиваемость клиентов, убивающая рост. Самая частая ошибка — это применять универсальный подход к продажам для всех потенциальных клиентов, независимо от стадия их спроса.
Продажа идей Всегда Применимо
Есть только один способ повлиять на все три стадии спроса.
процесс создания: продавайте идеи! Когда вы продаете идеи, вы создаете
первичный спрос путем определения потребностей клиента — это
часть процесса развития идеи.Вы также создаете вторичные
спрос, представив идею, относящуюся к вашему типу
удовлетворение потребности. Вы наверняка создаете третий уровень
спрос, продав идеи, которые не могут предложить ваши конкуренты.
Одно из самых больших препятствий, с которыми сталкивается большинство продавцов и маркетинговые организации убеждают больше клиентов войти в рынок. Вот почему так сложно делать холодные звонки. Перспективы, которым нужна презентация миссионерского типа, но получившая третий уровень предъявление спроса, вряд ли укусит, потому что они не ощущают потребности в продукте.Подумайте об этом так: если Вам не нужна машина (скажем, вы недавно ее купили), не могли бы вы купить еще один только потому, что продавец сделал хорошую подачу? Из конечно нет.
Большинство продавцов обычно не пытаются создать первичный спросите, когда они холодно звонят. Они действительно делают столько звонков насколько это возможно в надежде наткнуться на нескольких потенциальных клиентов, у которых есть уже принял первичное решение о покупке чего-либо, создающее спрос, но так и не решил, что покупать.Типичные холодные звонки тогда упорно продавать перспективу, которая уже присутствует на рынке, обеспечивая продажа вместо того, чтобы позволить конкуренту получить ее. в Между тем, продавец тратит много времени и сил делать неверный шаг другим потенциальным клиентам.
Почему так много продавцов работают именно так? Это потому что убедить потенциального клиента в том, что он в чем-то нуждается, — самое сложное препятствие, которое нужно преодолеть. Если я не голоден, нечего делать мне на шоколадный батончик.Но если ты помахал мне немного шоколада нос, это может стимулировать мой голод. То же самое и с идеи. Когда вы можете показать потенциальному клиенту идею или новый способ рассматривая возможности своего бизнеса, они могли бы признать потребность, которую они не видели раньше.
В поисках идей
Креативные продавцы с непредвзятым мнением имеют бесконечный рынок для свои идеи. Но большинство людей не считают себя творческими достаточно, чтобы придумывать хорошие идеи.Их разум перестает работать, когда кто-то просит идею.
У некоторых людей действительно много идей, но они не решаются их использовать их, потому что они боятся, что они недостаточно хороши. Они не предлагайте свои идеи, поэтому они никогда не получат положительного обратная связь, и поскольку они не получают обратной связи, они не предлагаю свои идеи. Петля замкнута.
Проблема с таким мышлением в том, что на него ложится бремя ответственности. осуждения не того человека. Продавец не должен судить о достоинствах идеи — оставьте это потенциальному клиенту.Если покупатель думает, что это хорошо — это хорошо! Поместите идею перед ними, используя лучшие навыки презентации, которые у вас есть, и позвольте потенциальному клиенту сделать окончательное суждение.
Перестаньте беспокоиться о том, что ошиблись, и начните рисковать. Если кому-то из потенциальных клиентов эта идея не нравится, воспользуйтесь той же идеей. следующий. «Плохие идеи» — это просто идеи, которые не были проданы, так что продолжайте продвигать их. Как любой хороший сваха, вы в конечном итоге поставите правильного потенциального покупателя на правильный идея.
Мозговой штурм
Чтобы придумывать идеи для продажи, вам нужно постоянно практиковаться
мозговой штурм. Вы, наверное, были на собраниях мозгового штурма
с вашим менеджментом и другими продавцами. Техники я
говорят те же самые, которые вы используете на групповом собрании, только я
изучить их использование на индивидуальном уровне. Это здорово
участвовать в групповых занятиях, но нельзя полагаться на них
генерируйте все свои идеи.
Вот шаги: Начните с записи вашего потенциального клиента Цель.На странице под ним составьте список возможных способов продукты или услуги компании могут помочь потенциальному клиенту достичь эта цель. Следуйте основным правилам успешного мозгового штурма пока ты пишешь. (См. Мозговой штурм 101)
На следующем этапе просмотрите идеи и объедините или расширите их, создание новых идей через взаимодействие элементов других идеи. Опять же, не осуждай. Не время бросать из плохих идей. Этот процесс объединения и расширения должен добавить идеи в свой список возможностей, а не удаляйте их.
Есть несколько способов стимулировать производство мозгового штурма. Загляните внутрь компании за внутренними решениями. Многие компании упаковывать свои продукты или создавать пакеты услуг, которые разработан с учетом потребностей определенных категорий клиентов. Ты конечно, не хочу их игнорировать. Единственное предостережение: убедитесь, что предварительно упакованное предложение соответствует особенностям вашего потенциального клиента Цель. Вам может потребоваться «подправить» пакет, чтобы он Работа.
Другой источник — это свободные ассоциации с несвязанными понятиями.Это причудливый термин для обозначения кражи идеи откуда-то еще. Один моих коллег следят за телевизионной рекламой и просматривают реклама в журналах, чтобы узнать, есть ли слоган или концепция, которые он может использовать чтобы опереться на свою собственную идею. Например, он возьмет персонажа, такого как Тигр Тони, и создать анимированного кота по имени Котенок Карла, которая мурлычет «Ты’ррррррранд», когда его владелец кормит его торговой маркой X. Или он возьмет лозунг вроде «Вы в надежных руках Allstate» и придумали «Вы в хорошей форме с Diet Rite.» Он не точно украсть идею другого человека, просто используя ее, чтобы зажечь свой собственный.
Другой способ начать этот процесс — изучить прошлые продажи нравится клиентам. Не смотрите на доллары и центы или на единицу объем. Посмотрите глубже и посмотрите, сможете ли вы определить или предположить, почему покупатель совершил эту покупку. Поговорите с продавцами. Выберите их мозги об обстоятельствах и событиях, которые привели к продаже. Ветераны продаж обычно полны историй о своих сражениях и побед.В следующий раз, когда вас расскажут о войне, посмотрите, не вы можете обнаружить идею, которая разожгла битву.
|
Выберите идею
Третий шаг — выбрать ту идею, в которой вы чувствуете себя наиболее уверенно.
представление. Он должен открыть четкий и прямой путь к
цель потенциального клиента. Оценивайте идею по ее способности реализовать
желаемая цель. Не беспокойтесь о нерелевантных стандартах, таких как
делалось ли это когда-нибудь раньше. Все, что тебе нужно, чтобы быть
обеспокоен — это способность идеи реализовать
цель потенциального клиента, способность вашей компании выполнить
идея, и прибыльность идеи для потенциального клиента и вашего
Компания.
Перед подготовкой вашего презентация. Посмотрите, сможете ли вы ясно выразить свою идею в предложение или два. Попробуйте сказать это вслух, не вздыхая. Если Вы не можете, пересмотрите идею, чтобы увидеть, не слишком ли она сложный. Это может сбить с толку потенциального клиента. Помнить, вы готовитесь к презентации с первым звонком. Ваша цель — произвести сильное и благоприятное первое впечатление. Подавляющее потенциальный клиент с предложением, которое вы не можете объяснить простыми словами — верный способ потерять ответный звонок.
Можете ли вы использовать этот процесс создания идей, если вы продаете виджеты или приспособления или страховка? Почему нет? Не твоя перспектива у клиентов есть связанные потребности: рост продаж, сокращение затрат, моральный дух сотрудников? Конечно, есть. Если нет, то ваш продукт или услуга не существовало бы. Откройте свой разум возможностям.
Вы пришли с идеей, теперь выберите одну и представьте ее. Верно. Выберите один — любой. Это не имеет значения какую идею вы выберете, если знаете, что ваша компания может ее реализовать Это.Вы не можете выбрать один, основываясь на своих знаниях нравится и не нравится покупателю, потому что вы не встречали перспектива — так что просто выберите один и предложите его.
|
Секрет первого
Звоните
Вот тогда вы узнаете настоящий секрет творчества
продажа. Видите ли, ваша настоящая цель при первом звонке — не
обязательно продать эту первую идею — это собрать как
как можно больше точной информации о потенциальном клиенте
последующие идеи попадут в цель.
По мере сбора информации вы также выполняете несколько другие вещи. Вы произведете сильное первое впечатление благодаря демонстрируя готовность инвестировать вашего времени в исследование из их потребностей. Вы зарекомендуете себя как идея ресурс. Если вы принесете им что-то ценное взамен их время, они, вероятно, увидят вас снова. Прежде всего, ваша идея будет спровоцировать обсуждение потребностей, желаний, целей потенциального клиента и возможности.Через это обсуждение вы узнаете что они купят у вас.
Идеи запасов
Помните все те идеи, которые вы не использовали? Так же, как неиспользованный
цели из шага анализа потребностей, сохраните их на будущее. В
презентация, которую вы готовите, является лишь первой из многих
вы будете продвигаться к этой перспективе. Потенциальный клиент может не покупать
ваша идея при первом звонке, поэтому вам понадобится еще одна. Даже
если сделка состоится, возможно, вы захотите, чтобы эти идеи были доступны
для дальнейшего развития аккаунта за счет продажи надстроек или
продление контракта.В любом случае вам всегда нужно больше идей.
Еще одна причина сохранить все неиспользованные цели и идеи в файле: их ценность для вас в работе над другими перспективами. Творческий процесс продажи очень трудоемкий. Вы вложите пару часов исследований и размышлений по каждому предложению. Это много выгоднее амортизировать эти вложения по нескольким направлениям а не только один. У вас наверняка есть другие потенциальные клиенты кто занимается похожим, если не идентичным бизнесом.Ты найдешь их потребности схожи. Получение максимальных результатов от количества Затраченная работа — это принцип хорошего тайм-менеджмента.
У многих отделов продаж есть централизованный файл идей, используемых всеми их продавцы. Справочные исследования и анализ потребностей также имеется в файле. Каждый раз, когда предложение, основанное на идее, создан, он помещается в этот файл, и вся команда может рисовать на нем (если он не куплен первым потенциальным покупателем). От с точки зрения компании, такая система создает ценный актив для будущего роста.С точки зрения продавца, это предотвращает дублирование усилий, уже предпринятых другими.
Как вы понимаете, существует множество способов организации и доступ к этому ценному ресурсу. Они могут варьироваться от индекса карты к базам данных. Даже продавцы, которые работают относительно изолированные территории могут объединять свои идеи через Интернет. Нет независимо от того, какую форму он принимает, ключи к созданию этого ресурса объемная и командная работа. Каждый должен участвовать.Если нет, то основной участники будут чувствовать несправедливое отношение к ним и будут продолжать свои исследования и идеи к себе.
Ваша мотивация
У идеи есть еще одно преимущество, помимо создания хороших клиентов.
связи. Это делает вашу работу интересной. Есть старые распродажи
пословица, которая гласит, что когда вы только начинаете, вы на 90 процентов
энтузиазм и 10 процентов знаний. После того, как вы продали за
какое-то время он меняется на 90 процентов знаний и 10 процентов
энтузиазм.Компромисс для получения знаний — это потеря
энтузиазм.
Если вы продаете одну и ту же цистерну с тем же растворителем одному и тому же клиенту в одно и то же время год за годом, это тяжело радоваться следующей продаже. Вы можете представить уровень восторга клиентов? Но если ты постоянно поставив перед собой задачу найти новое применение для этого растворителя или более безопасный способ избавиться от него, ваш энтузиазм по отношению к продукту и покупатель пойдет вверх.В свою очередь, так будет клиенты.
Выберись из колеи до того, как следующий грузовик подъедет и скрежет вы еще глубже погрузитесь в это. Станьте продавцом идей. Изучите навыки идеи и практиковать их. Тебе никогда не надоест работу, потому что вы будете вкладывать в нее что-то новое каждые день.
Как реализовать свои лучшие идеи и (возможно) превратить их в новый бизнес
Последнее обновление 15 ноября 2021 г.
«Опишите себя, пожалуйста, несколькими словами».
Это собеседование в вашей жизни, и вам нужно быстро что-то придумать. Мысленные образы слов смешиваются в вашей голове, а ваш язык ощущается как алфавитный суп. Вы бормочете такие слова, как «детерминированный» или «новаторский», и понимаете, что весь в поту. Вы бы хотели подумать об этом. Вы бы хотели прочитать этот пост раньше.
Имиджевый кредит: Карьерный работодательВот 20 предложений, которые вы можете использовать, когда вас попросят описать себя. Выберите те, которые лучше всего вас описывают.
«Я тот, кто…»:
- «могу адаптироваться к любой ситуации. Я преуспеваю в изменчивой среде и превращаю неожиданные препятствия в ступеньки к достижениям ».
- «постоянно вводит новшества для создания ценности. Я нахожу возможности там, где их не видят другие: я превращаю идеи в проекты, а проекты в серийный успех ».
- «обладает очень творческим умом. Когда я подхожу к делу, у меня всегда есть уникальная точка зрения, поскольку у меня широкий круг интересов и увлечений.Креативность — это источник дифференциации и, следовательно, корень конкурентного преимущества ».
- «всегда следит за моей целью. Я всегда стараюсь выполнять качественную работу вовремя. Наем меня — единственная реальная гарантия результатов ».
- «знает эту работу от и до. Имея многолетний опыт работы в соответствующей сфере, нет никаких сомнений в том, что я буду эффективен в своей работе. Я могу поделиться передовым опытом в компании ».
- «имеет высокий уровень мотивации работать здесь.Я изучил всю историю компании и ознакомился с ее бизнес-стратегиями. Поскольку я также являюсь давним клиентом, я воспользовался возможностью написать этот отчет с некоторыми предложениями по улучшению ваших услуг ».
- «имеет прагматичный подход к вещам. Я не трачу время на разговоры о теории или последних модных словах о бинго. Для меня важен только один вопрос: «Работает или нет?» »
- «очень серьезно относится к трудовой этике. Я делаю то, за что мне платят, и делаю это хорошо.”
- «при необходимости может быстро принимать решения. Каждый может принимать правильные решения, имея достаточно времени и информации. Реальность нашего домена иная. Даже в условиях нехватки времени и высоких ставок нам нужно двигаться вперед, взяв на себя ответственность и проявив решительность. Я могу это сделать ».
- «считается« забавным ». Я считаю, что мы более продуктивны, когда работаем с людьми, с которыми нам нравится проводить время. Когда ситуация с клиентом становится сложной, немного юмора может спасти положение.”
- «работает как настоящий командный игрок. Я извлекаю лучшее из людей, с которыми работаю, и всегда делаю то, что считаю лучшим для компании ».
- «полностью автономен. Я не нуждаюсь в микроменеджменте. Меня не нужно обучать. Я понимаю цели высокого уровня и знаю, как их достичь ».
- «ведет людей. Я могу объединять людей вокруг видения и мотивировать команду к совершенству. Я не ожидаю от других ничего большего, чем ожидаю от себя ».
- «понимает сложность продвинутого управления проектами.Это не просто добавление треугольников на диаграмму Ганта; речь идет о том, чтобы все сели вместе и договорились о дальнейших действиях. И это намного сложнее, чем кажется ».
- «является абсолютным экспертом в своей области. Спросите любого в отрасли. Мое имя у них на устах, потому что я написал НАСТОЯЩУЮ книгу на эту тему ».
- «широко общается. Хорошо, плохо или некрасиво, я считаю, что открытое общение — самый важный фактор для создания эффективной организации ».
- «работает с энтузиазмом.У меня достаточно мотивации для себя и своего отдела. Мне нравится то, что я делаю, и это заразительно ».
- «внимателен к деталям, потому что детали важнее всего. Сколько компаний потерпели неудачу из-за одной крошечной детали? Наймите меня, и я обязательно найду эту деталь ».
- «можно увидеть картину в целом. Новички тратят время на решение мелких проблем. Я понимаю цель нашей компании, занимаюсь реальными вопросами, и высшее руководство в конечном итоге это заметит ».
- «не похож на всех, кого вы знаете.Я кандидат, которого вы не ожидали. Вы можете нанять корпоративного клона или кого-то, кто внесет в компанию что-то новое. Это я. «
Изображение предоставлено Тимом Гоу через unsplash.com
Amazon.com: дайте волю своей внутренней компании, электронная книга: Чизхолм, Джон: Kindle Store
Дайте волю своей внутренней компании В четыре десятилетия успешного предпринимательства Джона Чизхолма в Кремниевой долине разделены на десять шагов по открытию, запуску и расширению идеального бизнеса для вас.Вы узнаете, как: • Мобилизовать свои увлечения и настойчивость для усиления друг друга и достижения ваших целей
• Выявить неудовлетворенные потребности людей и клиентов в тех областях, где у вас есть естественные преимущества
• Сопоставьте эти потребности с вашими ресурсами и сильными сторонами (ваши « ЗВЕЗДЫ »), чтобы определить, какие потребности подходят вам лучше всего.
• Улучшайте их, приобретая и развивая нужные ресурсы и сильные стороны; выделиться не лучше, а отличаться от конкурентов, даже хорошо зарекомендовавших себя
• Внедряйте инновации, комбинируя то, что вы уже знаете, новыми способами
• Сотрудничайте с фирмами и частными лицами, чтобы вы и ваш бизнес могли сосредоточиться на том, что вы делаете лучше всего
• Оцените свои возможности и выберите лучший для вас.
• Начните и расширяйте свой успешный бизнес, индивидуально адаптированный к вам и вашим сильным сторонам.
По пути вы обнаружите:
• Что у вас гораздо больше ресурсов и преимуществ для успеха, чем вы думаете
• Как и когда выбрать соучредителя и членов команды
• Как избежать конкурентов и, таким образом, получить прибыль время и пространство, чтобы утвердиться
• Как найти, воспитать и использовать петли положительной обратной связи внутри себя, с членами вашей команды и среди ваших клиентов
• Как построить и сохранить уверенность в себе, несмотря на неудачи
• Если, когда, и как собрать деньги
• Как развить и масштабировать свой бизнес, каким бы скромным он ни был, в крупное предприятие, если вы того пожелаете.
• Когда соблюдать, обходить или противодействовать правилам, которые препятствуют формированию или росту вашей business
• Что вы можете узнать у Apple, Google, Facebook и Uber.
Вы будете извлекать уроки из ошибок автора — столько, сколько он смог втиснуть на 400 страниц этой книги, — поэтому вы не будете повторять те же ошибки.
Независимо от вашего происхождения, местоположения, интересов и увлечений, вечные и универсальные идеи, принципы, анекдоты и упражнения Unleash Your Inner Company будут вдохновлять и направлять вас с первых шагов, преодолевая любые препятствия, к конечный успех вашего предприятия.
Советы по внедрению пользовательских инноваций и решению финансовых проблем, связанных с COVID-19
Профессор менеджмента Памела Адамс делится советами по внедрению пользовательских инноваций.
Мои бизнес-исследования сосредоточены на источнике инноваций, о котором часто забывают, — на самих пользователях продуктов. И люди (такие, как мы с вами), и компании используют продукты, которые они покупают у других, в своей повседневной деятельности. Мы можем не знать точно, как что-то делается, но мы знаем, как это используется. Это то, что называется пользовательскими знаниями. Неудивительно, что пользователи часто придумывают отличные идеи о том, как улучшить эти продукты или как заменить их еще лучшими решениями.Мамы часто так поступают, когда не могут найти на рынке ничего, что соответствовало бы их потребностям. Кейтлин Литчфилд, например, мама из Массачусетса, создала жилет для оригинальной тележки для покупок после многих разочаровывающих походов в супермаркет со своим маленьким ребенком. Теперь у нее есть успешный онлайн-бизнес, продающий это другим мамам с аналогичными потребностями.
Но чем это вам сегодня интересно?
После этой пандемии недавние выпускники обнаружат тяжелый рынок труда. И многие люди, которые раньше работали в компаниях, останутся без работы.Есть надежда, что эти предложения могут вдохновить этих людей задуматься о новых возможностях и способах, с помощью которых они могли бы раскрыть свой потенциал для инноваций и предпринимательства просто благодаря тому факту, что они обладают знаниями как пользователи.
Это касается не только пользователей-потребителей. В компаниях тоже бывает. Мое исследование высокотехнологичных отраслей показывает, что люди, работающие в компаниях, которые производят продукты, использующие полупроводниковые устройства в качестве составных частей (компьютеры, смартфоны, автомобили, самолеты и даже холодильники), иногда знают о лучшем дизайне этих устройств больше, чем крупные компании, которые сделать их.Это потому, что они знают, как устройства на самом деле будут использоваться в продуктах, в которые они будут вставлены. Оказывается, некоторые из этих людей в конечном итоге объединяются с дизайнерами, чтобы создавать эти улучшенные устройства, а затем продавать их своим бывшим работодателям. Это еще один вид пользователей, применяющих личные знания и опыт для внедрения инноваций и даже для открытия своего дела.
Вот 5 советов, которые помогут раскрыть ваши инновации:
1. Прислушивайтесь к своим потребностям и разочарованиям (и другим) по поводу продуктов и услуг, которые вы используете.
Во время слушания подумайте о возможных решениях, которые можно было бы превратить в идеи продукта.Это классический талант предпринимателя. Они находят пробелы в текущих предложениях и пытаются восполнить эти пробелы. Просто послушайте несколько серий Shark Tank. Недавнее исследование показало, что более 6 процентов взрослых участвуют в той или иной форме инновационной деятельности в отношении продуктов, которые они используют. Их время, если перевести его в эквивалент затрат компаний на НИОКР, стоило бы миллионы долларов. Вот несколько примеров: Tonal, домашний тренажерный зал, который крепится к стене, был основан пользователем, который просто не мог попасть в тренажерный зал из-за своего расписания.Поэтому он изобрел собственный домашний спортзал. Медсестра из Вест-Оринджа, которой после травмы потребовалась ортопедическая скоба, изобрела свою собственную. Сейчас она занимается продажей корсетов (спинных корсетов с нулевым сжатием). Как пользователи многих продуктов и услуг, можете ли вы придумать, как их можно улучшить? Или вы можете подумать о новых продуктах, которые могут понадобиться людям для решения жизненных проблем, когда мы справляемся с Covid-19? Как вы думаете, ваши идеи могут предоставить возможность для бизнеса?
2. Погрузитесь в свои знания и опыт о компаниях
Многие люди, недавно потерявшие работу на заводах или в компаниях, берут с собой домой богатые знания и опыт о продуктах и процессах, с которыми они работали.Может быть, у вас есть идея, как улучшить компонент продукта или улучшить рабочий процесс с помощью какого-либо изобретения или нового программного обеспечения. Или, оглядываясь назад, может быть, вы чувствуете, что ваш старый поставщик просто никогда не понимал или не мог дать вам то, что вам действительно нужно, чтобы сделать ваш продукт или услугу идеальными для той работы, которую вы выполняли. Сможете ли вы потенциально стать новым поставщиком для компаний, подобных той, в которой вы работали, продавая им новые и улучшенные продукты? Или стать консультантом старого поставщика, помогая ему улучшать свою продукцию? В конце концов, вы знаете бизнес пользователей лучше, чем поставщики, которые никогда не работали в этих компаниях.У вас есть пользовательские знания и опыт, которые можно использовать для решения этой задачи.
Если вы хотите глубже изучить идею пользовательских инноваций, EdX (MIT) предлагает бесплатный курс по пользовательским инновациям.
3. Ищите людей, которые могут помочь вам с вашими идеями.
Что делать, если у вас есть хорошая идея, но у вас нет технических знаний для создания продукта или дизайна? Опять же, когда дома так много людей, есть огромный резерв талантов и знаний, которые можно использовать, чтобы помочь вам.Определите, какая помощь вам может понадобиться, и начните обращаться как через свою собственную сеть, так и через Интернет, чтобы найти потенциальных партнеров. Например, SCORE — это сеть бизнес-наставников-волонтеров с опытом работы в различных областях. Они предлагают бесплатную услугу, чтобы помочь предпринимателям начать работу и развивать свой бизнес. Инновации — это почти всегда командные усилия, и вы можете быть удивлены тем, что можете найти, выбрав нужные каналы. Для всех медсестер уже существует сообщество под названием Maker Nurse, которое готово помочь вам с вашими идеями.
4. Изучите основы открытия бизнеса
Даже если вы придумываете продукт, как начать бизнес? Вы можете использовать это время, чтобы изучить основы открытия бизнеса и найти средства для начала. Вы можете найти множество начальных курсов по предпринимательству, ведению малого бизнеса, маркетингу, бухгалтерскому учету, финансированию и т. Д. На LinkedIn Learning, EdX и других образовательных сайтах. Вероятно, это не лучшее время для связи с Ассоциацией малого бизнеса в вашем регионе, но после того, как кризис пройдет, это также станет хорошим источником совета и финансирования.Сетон Холл через Школу бизнеса Стилмана и ее Центр исследований предпринимательства предлагает множество инициатив, чтобы помочь начинающим предпринимателям всех возрастов, включая программы сертификации, специализированные курсы, конкурсы, летние учебные лагеря и акселераторы.
Для начала я предлагаю следующие онлайн-курсы:
Примечание. Преподаватели, студенты и сотрудники Seton Hall имеют бесплатный доступ к LinkedIn Learning.
Обучение в LinkedIn: стать владельцем малого бизнеса, предпринимательство, от сотрудника к предпринимателю
EdX (MIT) Бесплатные курсы: стать предпринимателем, предпринимательство 101
5.Если вы все еще работаете, подумайте о том, как внедрять инновации в свою работу.
Ни одна работа не останется без внимания в результате пандемии. Компании будут искать новаторские идеи, которые помогут им продолжать работу и стать более гибкими в эпоху неопределенности. Постарайтесь стать агентом по изменениям в вашей компании или тем, что обычно называют «Intrapreneur». Два известных примера, иллюстрирующих эту точку зрения, — это Post-It Notes (3M) и Gmail (Google), которые были созданы сотрудниками в свободное время, которое им было предоставлено для работы над побочными проектами.Подумайте о том, что вы могли бы улучшить как пользователь продуктов и услуг в вашем контексте. Если вам удастся придумать хорошую идею, вы сможете воспользоваться ресурсами компании, чтобы получить помощь в разработке продукта. Выплата может быть не такой большой, но и риск тоже. Вот несколько ресурсов, чтобы подумать об этом и узнать, как компании поощряют и стимулируют такие инновации:
Обучение в LinkedIn: стать предпринимателем внутри компании
Видео на YouTube о предпринимательстве в бизнесе
Памела Адамс, Ph.D.
Памела Адамс — доцент кафедры менеджмента Школы бизнеса Стилмана. После получения докторской степени В Йельском университете она поступила на факультет Бизнес-школы Университета Боккони в Милане, Италия, и руководила их программой MBA. Доктор Адамс преподавал менеджмент во многих странах, включая Францию, Испанию и Швейцарию. Ее исследования посвящены управлению инновациями, предпринимательству, отраслевому анализу и стратегическому маркетингу и были опубликованы в журналах «Наука об организации», «Стратегическое предпринимательство», «Политика исследований, промышленность и инновации», «Оксфордский справочник по управлению инновациями» и «Промышленные и корпоративные изменения».Она также опубликовала учебные кейсы в коллекции кейсов Гарвардской школы бизнеса и в учебниках по стратегическому маркетингу. Доктор Адамс был назван Исследователем года школы Стилмана в 2018 и 2020 годах и получил университетский исследовательский грант. Ее исследование также было предметом ее выступления на TedX Talk в Лугано, Швейцария.
Как дать волю творческому мышлению
Концепция присутствия разума как инструмента стратегии исходит от одного из первых авторов по этой теме: прусского генерала Карла фон Клаузевица.В своей классической книге « На войне », опубликованной в 1832 году, он назвал присутствие духа важнейшим этапом творческого мышления. Обладать присутствием разума — значит избавиться от ваших прежних представлений о ситуации, с которой вы сталкиваетесь: в чем проблема, каково решение, какова ваша цель, каков вопрос, каков ответ, чего вы хотите, чего вы ожидаете , что вам нравится или не нравится. Это дает вашему мозгу пространство и время для установления собственных связей.
Присутствие разума трудно воспитать, и для его достижения требуется умственная дисциплина.Но это очень важно для создания хороших идей, а также может сделать вас счастливее и здоровее. Два самых больших препятствия на пути к присутствию ума — это чрезмерная сосредоточенность и негативное мышление. Чрезмерная сосредоточенность означает, что вы не можете отказаться от текущего понимания проблемы: ваших целей, графика, вариантов, которые вы уже перечислили, и так далее. Чтобы позволить вашему мозгу устанавливать новые связи, вы должны освободить свой разум от всего этого. Сюда входят отрицательные эмоции, такие как гнев, разочарование, беспокойство и страх. Эти чувства наводняют мозг гормоном кортизолом, который блокирует вашу способность вспоминать то, что вы сохранили в памяти.Вы буквально не можете мыслить творчески.
Когда вы застряли на проблеме, найдите время, чтобы отойти и расслабиться. Когда ваш разум прояснится, он попытается объединить то, что находится на его полках памяти, а затем … ага! У вас будет вспышка озарения — комбинация примеров из истории, которые формируют идею. Возможно, это не один большой момент Эврики. Вместо этого это может быть серия более мелких инсайтов, которые вы вряд ли воспринимаете как дискретные когнитивные события. Тем не менее, ментальный механизм одинаков для больших и малых прозрений — это чувство возбуждения по мере того, как формируется идея.
Вот как выглядит присутствие духа. Допустим, два члена семьи, которые оба очень разборчивы в еде, проводят с вами ночь. Вы не можете решить, что приготовить на ужин, что понравится обоим. По мере того, как вы поднимаетесь и спускаетесь по проходам супермаркета, содержимое вашей тележки постоянно меняется, но каждый раз, когда вы смотрите на комбинацию, вы понимаете, что ваши гости не будут довольны ужином, который она приготовит.
Затем вы передаете ящик для яиц и помните, что оба ваши придирчивые едоки любят обильный завтрак.«Завтрак» приходит вам на ум как способ достичь более широкой цели — доставить удовольствие вашим гостям.
Вы кладете обратно все ингредиенты для ужина и собираете продукты, которые вам понадобятся для завтрака. Вы пригласите своих гостей на ужин сегодня вечером, а завтра утром приготовите им обильный завтрак. Наличие духа позволило вам отказаться от изначальной конкретной цели — приготовить ужин для ваших гостей. Но это не изменило вашей общей цели: радовать гостей.
Творческое мышление может не звучать так мотивирующе, как позитивное мышление, но это лучший путеводитель по жизни.
Как улучшить присутствие духа? Это помогает понять, что вам это не всегда нужно. Если вы работаете над знакомой задачей, продолжайте работать, пока не закончите ее, даже если это займет до полуночи. Со знакомыми задачами вы уже знаете, что делать: вам не нужна новая идея, вам не нужно присутствие духа. Но если это задача, требующая творческого ответа, не работайте до полуночи. Вместо этого выделите время, чтобы дать своему уму возможность блуждать.
Когда вам нужна новая идея, в течение рабочего дня постарайтесь взять как можно больше примеров из истории, которые могут иметь отношение к вашей проблеме.Не работайте допоздна: проведите вечер за чем-нибудь, что дает отдых вашему разуму. Сходите в тренажерный зал, поужинайте с друзьями, примите длительный душ и, прежде всего, хорошо выспитесь. Это значительно увеличивает ваши шансы на мгновенное озарение для решения вашей проблемы.
Вы можете практиковать эту дисциплину и в небольших количествах, планируя в течение дня короткие прогулки, приготовление кофе или другое занятие, которое позволит вам очистить свой разум, хотя бы на 15 минут.
Не путайте это облегчение от чрезмерной сосредоточенности с отвлечением.Творческое расслабление является преднамеренным: это то, чем вы хотите заниматься. Отвлечение реактивное и почти непроизвольное. Ваш разум перескакивает с одного занятия на другое. Некоторые называют это многозадачностью, но на самом деле вы не можете делать много вещей одновременно. Вашему мозгу нужно время, чтобы переключиться с одного на другое. Когда ты отвлекаешься на каждую новую задачу, не хватает времени на присутствие духа.
Вы можете подумать, что на скучной и бесполезной встрече нет ничего плохого, если вы посмотрите на свой телефон.Но каждый раз, когда вы смотрите, следя за привычным отвлечением какого-либо устройства, вы разрушаете свое присутствие ума. Если встреча не стоит того, чтобы на нее обращать внимание, лучше намеренно позволить своему разуму блуждать и дать ему момент расслабиться в разгар напряженного дня. Как и в случае с чрезмерным вниманием, уменьшение отвлекающих факторов — это вопрос умственной дисциплины. Теоретически это достаточно просто: просто остановись. Выключай свой телефон.
Но на практике от привычек трудно избавиться, и все больше и больше людей ожидают, что вы ответите в течение нескольких минут на каждое отправленное вам сообщение.Начните с малого и медленно и постарайтесь переносить время, проведенное вдали от телефона. Как и с любой привычкой, на то, чтобы избавиться от нее, потребуется время и энергия.
Спросите себя: насколько хорошо вы очищаете свой разум от всех мыслей, когда сталкиваетесь с проблемой? Можете ли вы на время забыть, каковы ваши цели, чего вы желаете, вопрос, с которым сталкиваетесь, все возможные ответы и даже саму проблему? Можете ли вы очистить свой разум?
Для большинства людей это очень сложно сделать. Но нам повезло.У нас есть помощь в развитии присутствия духа. За последние несколько лет различные формы медитации стали популярными для снижения стресса и улучшения как психического, так и физического здоровья. И еще одно преимущество: медитация помогает присутствию разума для творческого мышления.
Но не все виды медитации здесь равны.
Самата — это оригинальное индуистское название метода, называемого на английском языке фокусирующей или контролирующей медитацией. Он очищает ваш разум, за исключением одной вещи, на которой вы сосредотачиваетесь, например, вашего дыхания, точки, на которую вы смотрите, или части вашего тела.Мантра-медитация похожа на то, что очищает ваш ум от всего, кроме слова, которое вы повторяете как мантру.
Випассана — это оригинальное индуистское название метода, называемого на английском языке медитацией понимания или принятия. Вы позволяете своим мыслям свободно блуждать, не привязываясь ни к одной из них. Они просто текут мимо. Мысли могут быть положительными или отрицательными — в любом случае вы просто переходите к следующей мысли. Вы не зацикливаетесь ни на одном из них.
Мы можем видеть разницу между этими двумя формами очищения вашего разума.Первый максимально его опорожняет, а второй промывает его постоянным потоком. Исследования показывают, что и то, и другое улучшают ваше здоровье, но випассана более эффективна. Как нетрудно догадаться, сделать это тоже труднее. Но мы можем видеть, как Випассана помогает в творческом мышлении, открывая ваш ум множеству мыслей без препятствий. Вот почему это называется медитацией прозрения.
Когда мы читаем рассказы людей, известных своими творческими идеями, мы часто обнаруживаем, что они привыкли позволять своему уму блуждать по пути медитации Випассаны.Они могут делать что-то одно, а затем что-то неожиданное ведет их в новом и непредвиденном направлении. Если бы вместо этого они сосредоточились исключительно на том, что делают, у них никогда не было бы больших вспышек озарения. Этот аспект «свободомыслия» присутствия ума не обязательно требует формальной дисциплины Випассаны. Это состояние, которое вы можете носить с собой, куда бы вы ни пошли, чем бы вы ни занимались.
А как насчет негативного мышления, еще одного большого препятствия на пути к присутствию разума? Ключевым элементом присутствия духа является принятие влияния обстоятельств на творческий выбор, с которым вы сталкиваетесь в жизни.К сожалению, такой взгляд на обстоятельства противоречит обширной традиции личных советов, которая стала универсальной. Например, вы можете услышать, как ораторы в старших классах школы и выпускники колледжей высказывали негативное мышление. Они говорят, что вместо этого студенты должны делать упор на позитивное мышление.
Без сомнения: негативное мышление может быть ужасным. К сожалению, многие люди растут, слыша подобные мысли от семьи, друзей, учителей и часто даже от самих себя. Но даже позитивное мышление может повредить присутствию разума.Он полностью игнорирует роль обстоятельств в том, чего вы можете достичь.
Мы отдаем предпочтение третьей категории: творческое мышление. Творческое мышление может не звучать так мотивирующе, как позитивное мышление, но это лучший путеводитель по жизни. Действительно, если вы спросите любого из этих выпускников, как именно они преуспели, вы обнаружите, что в большинстве случаев они добились этого благодаря творческому мышлению (см. Таблицу).
Жизнь полна изгибов и поворотов, которые вы не можете контролировать. Обстоятельства, а не вы, будете определять, какие элементы встречаются на вашем пути.Принять это и замечать те элементы, которых вы не ожидали или даже не хотели, — это ключ к овладению искусством идей.
Профилей авторов:
- Эми Мерфи — ведущий практикующий специалист в Strategy &, группе стратегического консультирования PwC, и консультирует клиентов по вопросам инноваций, стратегии и развития возможностей. Она является директором PwC US, расположенного в Вашингтоне, округ Колумбия.
- Уильям Дагган — профессор Колумбийской школы бизнеса, где он преподает инновации в программах MBA, Executive MBA и Executive Education.
- Из материала Искусство идей: творческое мышление для работы и жизни. Авторские права © 2020 Уильям Дагган и Эми Мерфи. Используется по договоренности с издателем Columbia Business School Publishing. Все права защищены.
Нет идей? 3 проверенных совета, которые помогут раскрыть свой творческий потенциал и перейти на следующий уровень
Был сумрачный полдень. Я пил кофе со своим другом, и мы обсуждали мой следующий инновационный проект. Задача заключалась в том, как улучшить взаимодействие с пользователем в магазине, подключив онлайн и офлайн миры.Это был 2007 год, и в то время Amazon Go нигде не было на карте.
Я был рад поделиться тем, что у меня на уме — похожим на Amazon опытом объединения физических и цифровых элементов для феноменального улучшения пользовательского опыта с помощью смартфонов. Я подробно остановился на деталях, описывая некоторые незавершенные дела и нереалистичные цели проекта, о котором задумывалась наша команда. Мой друг был впечатлен этим футуристическим сценарием.
«Ого, это действительно очень креативно. Я очень рад узнать больше о том, как к вам пришла эта идея.Его глаза сияли.
Я улыбнулся и сказал: «Не совсем. Наша команда соединила точки ».
И это была правда. Творчество — это не лампочка, которая загорается, как выключатель, в отличие от того, что мы обычно показываем в мультфильмах. Вы могли много раз придумывать несколько идей, но, должно быть, отбрасывали их все под предлогом того, что вы «недостаточно креативны».
Видите ли, творчество приходит с объединением опыта, анализом идей, наблюдением за окружающей средой, выслушиванием новых идей, использованием ваших выводов, а затем соединением точек для создания гениального решения.
Вы были свидетелями того, как люди в комнате обсуждают множество взрывоопасных идей, когда им дают правильную основу? Интересно, что творческих способностей очень много. По крайней мере, большую часть времени.
В другой день мой шестилетний сын подошел ко мне и сказал: «Мама, я хочу построить мост, чтобы ездить на моих игрушечных машинках. Вы можете дать мне несколько идей? Я сейчас совершенно пустой ». Я был занят домашними делами, но не мог отправить его пустым.
Я решил оставить дела на время, мотивированный практиковать с моим сыном искусство соединять точки.
Я сказал ему: «Конечно, давайте сделаем это вместе. Где вы хотите построить мост? »
«Здесь, на ковре».
«Что именно вы хотите делать с этим мостом?» Я подошел к ковру вместе с ним.
Он указал на машины и место где-то вдали. «Мне нужно, чтобы эти машины проехали здесь».
Даже если бы у меня были идеи, я бы хотел, чтобы он научился соединять точки. Поэтому я попросил его нарисовать этот мост, чтобы лучше понять его.
«А теперь скажите мне, что мы можем использовать, чтобы сделать этот набросок реальным?» Он огляделся и нашел Lego, картонную коробку и несколько палочек.За считанные минуты мы с сыном построили великолепный игрушечный мостик, и он с радостью увлекся новой игрой «Форсаж». Я вернулся к своему долгу, довольный.
Цель рассказа этой истории в том, что нам не нужно ограничивать наши ресурсы. Вместо этого мы можем подчеркнуть важность совместной работы в улучшении наших творческих навыков. У моего сына не было никаких идей, когда он обратился ко мне за помощью, и я был далек от творчества, когда стирал. Работая вместе, чтобы соединить точки, мы пришли к решению.Мы сделали это в кратчайшие сроки.
Итак, теперь давайте без лишних слов рассмотрим 3 основных проверенных совета, которые повысят вашу креативность и улучшат ваше мастерство.
Расширение вашего творческого потенциала: проверенные временем советы
1. Соединяем точки
Соединяя точки
Как мы думали ранее, первым шагом на пути к развитию творческих способностей является более широкая перспектива стоящей задачи в сочетании с вашим опытом. Люди, которые известны своей творческой способностью, являются внимательными наблюдателями; они постоянно знакомятся с новой средой, идеями и взглядами людей.Если я вкладываю свои два цента на каждый новый проект, я всегда начинаю с общения с пользователями, обмена идеями с заинтересованными сторонами и поиска нового окружения. Создание более широкой экосистемы вокруг меня помогает поддерживать мои творческие способности.
2. Веду дневник, чтобы карандашом точки на
Вести дневник
После того, как вы определили точки, не менее важно записать их карандашом, чтобы вы не забыли их случайно. Заведите дневник, текстовый документ или документ Google, где вы можете легко напечатать его или карандашом и получить к нему доступ в любое время.
Убедитесь, что вы сохранили все свои заметки, новые основные моменты идей, любые противоречия и тенденции, которые вы заметили. Не стесняйтесь перебарщивать и записывать самые безумные и абсурдные идеи. Вначале ваши точки могут казаться одинокими и несвязанными. Иметь терпение. Все это подключится позже.
Ваши заметки также могут быть визуальными, например фотографиями, изображениями и набросками, привлекающими ваше внимание. Благодаря технологиям теперь легко делать снимки и добавлять в закладки любые ценные ссылки.Я использую pocket.com и теги, чтобы отслеживать новые источники для каждого из моих проектов.
3. Использование силы совместной работы
Сила совместной работы
Работа в команде, безусловно, является еще одним фактором, способствующим вашему творческому потоку. Если у вас есть возможность, всегда предпочитайте сотрудничать, работать в команде и обмениваться идеями с другими. Нет смысла быть супергероем — все не так.
Когда я застрял, я всегда связываюсь с экспертами и задаю вопросы; «Как тебе это удается?» «Что ты думаешь об этом?» Изучение точки зрения других, особенно если они являются экспертами в данной области, может автоматически дать вам массу идей.
Мне также нравится использовать метод мозгового штурма, называемый аналогичным мышлением. Все, что вам нужно сделать, это соединить точки, но продолжать следить за тем, что делают другие, независимо от отрасли или сектора. Во многих случаях это еще один проверенный способ вдохновения.
Итак, позвольте мне спросить, каков ваш следующий шаг?
Переживания — или, скорее, способность фиксировать переживания в нашем гиппокампе — являются сырыми и мощными источниками вдохновения. Всякий раз, когда вы хотите получить вдохновение, оглядывайтесь вокруг и ищите идеи.Важно отметить, что эта сфера не ограничивается только вашей областью работы. Вы можете получить и использовать опыт любой обстановки и предмета без каких-либо границ. Для меня прогулки с собакой — источник безграничного вдохновения.
С того дня, как я начал наставлять предпринимателей, я встречался с людьми из всех слоев общества. Я общался с экспертами и любителями из разных отраслей, сталкиваясь с разными проблемами. Я побывал во многих средах. И все это время я всегда делал одну вещь на передовой: перекрестное опыление идей разных людей, чтобы приносить больше пользы.
В заключение я бы посоветовал всем вам продолжать расти и процветать. Выйдите на улицу, получите экспозицию, соедините точки и запишите их. Шаг за шагом вы доберетесь до пункта назначения, если вы еще этого не сделали!
Поделитесь своей историей о любом экземпляре, когда вы соединили точки, и он гениален. Я буду их все читать.