Как открыть отдел свой отдел: Как открыть и оформить свой розничный магазин с нуля

Архитектурно-планировочное решение торгового зала

Дизайн фирменного магазина «Котофей»

   Концепция фирменного магазина отражает имидж бренда «Котофей», его уникальный стиль, сочетающий в себе дизайн и функциональность. Оформление магазинов «Котофей» отвечает ожиданиям покупателей обуви средней ценовой категории. Качество, безопасность и современный стиль фирменного торгового оборудования позволяют увеличить объем продаж. Оборудование универсально и может быть легко адаптировано к любой торговой площади. На основе дизайн-проекта наши специалисты помогут Вам определить комплектность торгового оборудования и его ориентировочную стоимость, предложат методику расстановки торгового оборудования, помогут выбрать проверенных поставщиков, составить техническое задание на ремонт помещения.

Преимущества ТМ «Котофей» для франчайзи

1. Популярность бренда «Котофей».
2. Право использования товарного знака в наименовании магазина.
3. Отсутствие паушальных взносов и роялти.
4. Получение готового дизайн-проекта и содействие при оформлении фирменного магазина.
5. Помощь в формировании индивидуальной сбалансированной товарной матрицы на открытие магазина и ее поддержание в процессе деятельности.
6. Привилегии при закупке обуви.
7. Бесплатная установка специально адаптированного лицензионного программного продукта для ведения торговой розничной деятельности. Обучение работе с ним.
8. Ежедневная IT поддержка.
9. Рекламное продвижение: PR на официальном сайте, в социальных сетях и СМИ.
10. Единый рекламно-информационный пакет фирменной розничной сети.
11. Софинансирование расходов на рекламные мероприятия.
12. Предоставление интерактивной торговой площадки на официальном сайте ТМ.
13. Консультационная и методическая поддержка.
14. Индивидуальный подход в решении вопросов торговой деятельности.

      Правильный выбор торгового помещения – залог успеха Вашего бизнеса. В рознице бытует шуточно-нешуточная мудрость: успех розничного предприятия предопределяют три фактора – это расположение, расположение и расположение. Компания «Егорьевск-Обувь» активно оказывает помощь в создании бизнеса. Далее перечислены основные требования, предъявляемые к потенциальному партнеру и месторасположению магазина.

Требования к франчайзи

1. Стартовый капитал.
2. Соответствующая параметрам торговая площадь (в аренде или собственности).
3. Соблюдение Стандарта фирменной торговли, корпоративной политики компании и поддержание имиджа торговой марки.
4. Нацеленность на долгосрочные, надёжные партнёрские отношения на взаимовыгодных условиях.
5. Опыт работы в розничной торговле или предпринимательской деятельности (предпочтительно обувь или детские товары) – желательно.

Требования к помещению

1. Общая площадь от 60 кв.м (складская не менее 40% от общей).
2. Наличие парковки.
3. Ширина входной группы не менее 0,9 м.
4. Возможность размещения фирменной вывески «Котофей» над входной группой.
5. Наличие или возможность проведения интернета.
6. Освещенность не менее 1000 Люкс.

По видам здания

Этапы сотрудничества

1. Обращение в отдел развития фирменной розничной сети для получения консультации по условиям сотрудничества одним из следующих способов:
– звонок на телефон 8 (800) 333-08-45, добавочный 8 (время работы пн — пт с 8:00 до 16:40 по МСК) ;
– отправка запроса на электронную почту [email protected]

2. Отправка на электронную почту отдела развития фирменной розничной сети [email protected] пакета следующих необходимых документов и файлов:
– заполненная заявка на открытие фирменного магазина «Котофей» (форму заявки можно скачать здесь), а также её сканированная копия с печатью и подписью желающего открыть фирменный магазин;
– подробный фотоотчёт будущего месторасположения магазина: окрестностей, фасада здания, интерьера (по всему периметру) и экстерьера (вид на вход) помещения магазина в здании;
– план помещения.
3. Согласование заявки на открытие магазина (рассматривается в течение 3 дней со дня её получения, возможен запрос дополнительной информации).
4. Заключение всех необходимых договоров:
– Договора аренды.
– Лицензионного договора.
– Договора Поставки.
– Договора на подключение интернета.
– Договора на установку программно-аппаратного обеспечения.
5. Получение готового дизайн-проекта, перечня рекомендуемых поставщиков торгового оборудования, цен и рекомендаций по ремонту.
6. Определение и согласование ориентировочной даты открытия.
7. Консультации по набору персонала и его обучению.
8. Формирование ассортиментной матрицы, резервирование товара.
9. Обращение в отдел информационных технологий по вопросу автоматизации магазина и определению даты выезда наших специалистов.
10. Согласование плана маркетинговых мероприятий со специалистами.
11. Установка торгового оборудования и выкладка продукции.
12. Согласование точной даты открытия.
13. Праздничное оформление.
14. Создание и отправка фотоотчета.
15. Торжественное открытие магазина.
16. Поддержка в торговой деятельности.

    Мы рассчитываем на долгосрочное сотрудничество с нашими партнерами, поэтому помогаем сформировать ассортиментную матрицу, проводим обучение, оказываем консультации по мерчандайзингу , рекламе и автоматизации фирменного магазина.

     Что нужно, чтобы открыть фирменный магазин «Котофей» – узнайте по телефону отдела развития фирменной розничной сети  8 (800) 333-08-45, добавочный 8 (время работы пн — пт с 8:00 до 16:40 по МСК) или с помощью электронной почты: [email protected]

4 урока о том, как создать новый бизнес-отдел

Создание нового отдела может быть неизбежным риском. Вот 4 лучших метода для достижения успеха.

Изображение: iStock / nd3000

По мере роста и развития компаний растут и отделы, необходимые для выполнения различных функций. Информационные технологии, обеспечение качества, обучение, человеческие ресурсы и маркетинг — все это примеры этого.Создание нового отдела — воодушевляющий опыт для многих менеджеров, потому что это возможность разработать что-то из ничего, а также огромный потенциал для творчества, признания и продвижения по службе. Однако есть менеджеры, которые отказываются от этих инновационных заданий отдела, предпочитая оставайтесь на ролях, которые уже сложились в компании, потому что создание нового отдела может быть рискованным. Если он не добьется признания и принятия так быстро, как этого ожидают заинтересованные стороны, эти менеджеры могут потерять работу.

Однако, если вы менеджер с предпринимательскими наклонностями и хотите внедрить инновации в новый отдел, есть несколько передовых практик, которые вы можете использовать при создании нового бизнес-союза.

Компания создает новый отдел по какой-то причине — есть осознанная потребность в новом отделе, и эта потребность достигла точки, когда появляется решимость создать его и профинансировать.Если вы возглавляете новый отдел, вы должны понять, кто ваши заинтересованные стороны и инвесторы и каковы их ожидания. Ваша задача — оправдать или превзойти эти ожидания.

2. Нанимайте сильных людей

Вы будете играть в барабаны для своего нового отдела, поскольку он укрепляет репутацию и место в организации. Вы не можете этого сделать, если выполняете всю повседневную работу. Вот почему так важно набрать сильных людей в вашу организацию и создать отличную рабочую команду.

3. Поймите болевые точки компании

Если компания хочет создать отдельный отдел обеспечения качества, вероятно, для этого есть причина. Возможно, компания столкнулась с ошибками продукта или процесса. Если требуется отдельный ИТ-отдел, когда ИТ-служба раньше была функцией в финансовой сфере, это может быть связано с тем, что задачи технической ИТ и повседневной ИТ-безопасности переросли ресурсы и навыки финансового отдела. Если маркетинг — это новый отдел, который востребован, это может быть связано с тем, что отдел продаж осознал, что хочет только продавать, а не составлять график демографических данных, разрабатывать стратегические планы и организовывать рекламные акции и кампании.Чем раньше вы разберетесь с болевыми точками компании, тем скорее вы узнаете, где новый отдел может принести пользу и облегчить боль.

4. Сосредоточьтесь на развитии бренда

Новый отдел, как и новая компания, должен развивать идентичность, а также предоставлять ценность, которую хотят видеть его клиенты. Менеджер нового отдела должен разработать эту идентичность отдела и создать ценность, которую этот отдел может принести другим отделам в компании.Как только другие в компании увидят, что может предоставить новый отдел и для чего он предназначен, этот отдел может начать внедряться в корпоративную структуру и занять свое место среди других отделов компании.

Есть много общего между созданием нового отдела в компании и запуском стартапа. Как менеджер нового предприятия вы должны развивать доверие к своим избирателям, развивать бренд и индивидуальность своей организации, а также укреплять доверие.Ценность создается, когда вы постоянно демонстрируете, что можете устранить болевые точки и продвинуть компанию вперед. В начале процесса продвижение нового отдела, а также его развитие будут первоочередными функциями. Если вы сможете нанять сильных исполнителей и создать сплоченную команду, работа станет намного проще.

См. Также

Легкий путь создания нового бизнес-отдела

Когда создается новый начинающий бизнес, он часто полагается на костяк персонала.Обычно это связано с финансовыми ограничениями. Даже если предприниматель может захотеть нанять больше сотрудников, чтобы помочь им запустить и запустить свой новый бизнес, есть вероятность, что у него нет на это денег. Таким образом, они просто нанимают минимальную команду, которая им нужна для выполнения текущей рабочей нагрузки. Однако, когда бизнес начинает приносить немного больше денег, пора задуматься о расширении компании и дальнейшем развитии.

Как только вы начнете нанимать больше сотрудников, вы, несомненно, будете нанимать людей, которые гораздо более сосредоточены в своей работе.В первые дни вашего бизнеса люди будут помогать в различных аспектах компании. Но теперь у вас больше сотрудников, вы можете позволить себе нанять преданных делу сотрудников, занимающихся финансами, маркетингом и кадрами. Конечно, это означает, что вам нужно будет начать создавать несколько отделов в вашей компании. Это внесет определенную структуру и порядок в ваш бизнес, что поможет ему оставаться эффективным и продуктивным.

Вы могли подумать, что создать новый отдел в вашем бизнесе будет несложно.В конце концов, вам просто нужно дать ему имя и нанять сотрудников, которые позаботятся о нем, верно? Что ж, к сожалению, это не так просто. На самом деле, очень легко ошибиться, и это может затруднить создание необходимой структуры, гарантирующей, что отдел станет незаменимым дополнением к вашей компании. Вы начинаете задаваться вопросом, как можно успешно создать новый бизнес-отдел? Если да, читайте дальше. Вам просто нужно следовать следующим нескольким советам.

Четко объясните, зачем вам нужен этот новый отдел

Прежде всего, вы должны быть на 100% уверены, что вам действительно нужен этот новый отдел в вашей компании в его текущем состоянии.Если вы думаете, что сможете отложить создание такового для определенного бизнес-аспекта еще на несколько месяцев, то, как правило, лучше сделать это. Это потому, что создание нового отдела может быть очень дорогостоящим. Если вы создадите его преждевременно, это может стать огромным бременем для финансов вашего бизнеса. Это происходит главным образом потому, что вы в конечном итоге наберете новых сотрудников, прежде чем действительно сможете их себе позволить. Итак, прежде чем вы решите создать новый отдел, действительно стоит потратить время, чтобы изучить текущую ситуацию в вашем бизнесе и убедиться, что это подходящий момент, чтобы взять на себя еще один отдел.

Составьте план действий отдела

Затем, когда вы решили, что создание отдела — лучший способ действий для вас и вашей компании, вам нужно создать план, который поможет вам в этом. Этот план должен включать в себя несколько шагов, подробно описывающих, как вы создадите отдел, включая информацию, например, сколько сотрудников вам понадобится для этого. Другие вещи, которые должны быть включены в план, должны быть такими, как объем работ, о которых он будет заботиться. В идеале вам следует записать этот план и опубликовать его, чтобы все ваши нынешние сотрудники видели его и знали о том, что происходит по месту их работы.Вам также может потребоваться поделиться этим планом с менеджером вашего банка и инвесторами, если вам понадобится еще немного денег, чтобы помочь финансировать этот новый отдел.

Найдите место для этого

Вы уверены, что у вас есть физическое пространство для нового отдела? Часто это тот момент, который многие предприниматели забывают учитывать. Вы будете нанимать новых сотрудников, чтобы помочь заполнить этот отдел, и им нужно будет иметь место в вашем офисе. Надеюсь, в вашей текущей рабочей среде найдется место для нескольких дополнительных столов рядом друг с другом.Если нет дополнительной комнаты, возможно, вам придется подумать о переезде в офис большего размера. Фактически, когда они начинают создавать разные отделы, некоторые предприниматели предпочитают переезжать в большие офисы, которые предлагают им множество отдельных комнат. Таким образом, у каждого отдела может быть отдельная комната для своих сотрудников, чтобы они могли легко работать и сотрудничать друг с другом.

Подумайте, кто подойдет для команды

Конечно, вам может не понадобиться нанимать кого-то нового для работы в этом новом отделе — у вас может быть достаточно сотрудников, которые в настоящее время работают на вас, которых можно переместить в него.Это может потребовать некоторой реструктуризации компании, но оно того стоит, поскольку это будет намного дешевле, чем наем нового персонала. Если вы выберете этот путь, вам необходимо рассмотреть своих нынешних сотрудников и выяснить, кто лучше всего подходит для нового отдела. Это во многом будет зависеть от их навыков и предыдущего опыта. Вы также должны учитывать это при приеме на работу новых сотрудников, поскольку каждый, кто работает в новом отделе, должен хорошо подходить для этого.

Создайте специальный бюджет для этого нового отдела

Как только вы начнете добавлять отделы в свой бизнес, вам нужно будет начать создавать определенные бюджеты для каждого из них.Однако они не должны заменять общий бюджет вашей компании. Бюджеты конкретных отделов предоставят вам цифры и цифры, которые можно использовать в более крупном бюджете. Эти бюджеты отделов дадут каждому менеджеру возможность точно увидеть, сколько денег он должен потратить на различные предметы и приборы, которые им нужно будет купить в течение года. Они также следят за расходами и следят за тем, чтобы ни один руководитель отдела не перерасходовал из-за несчастного случая.

Создайте собственную ИТ-сеть

Вам также необходимо принять во внимание некоторые ИТ и технические соображения при создании нового отдела в вашей компании.Есть большая вероятность, что отдел получит выгоду от собственной ИТ-сети или настройки. Вы можете попросить такую ​​надежную компанию, как Down To Earth Technology, помочь вам в этом. Также неплохо подумать, понадобится ли отделу какое-либо конкретное программное обеспечение или компьютерные программы. Часто они того стоят, поскольку помогают автоматизировать процессы, что помогает повысить общую эффективность и продуктивность отдела.

Определите цели и задачи для отдела

Пока вы все еще работаете над созданием отдела и включением его в компанию, неплохо было бы подумать о нескольких целях и задачах для него.Это то, над чем могут работать сотрудники отдела. Хорошая идея — поставить краткосрочные и долгосрочные цели. Краткосрочные могут быть выполнены в течение первого года работы отдела, в то время как более длительные могут занять несколько лет. Работа по достижению этих целей даст всем сотрудникам то, над чем можно работать, что поможет им всегда чувствовать высокую мотивацию.

OK План отдела со всеми менеджерами

Прежде чем вы начнете создавать новый отдел, вам нужно будет согласовать свой план с каждым из ваших менеджеров.Даже если они могут не работать в новом отделе, есть большая вероятность, что создание нового может повлиять на их работу. Итак, вам нужно будет убедиться, что новый отдел не приведет к тому, что вы пренебрежете потребностями и желаниями других необходимых отделов вашей компании. Кроме того, ваши менеджеры будут основными людьми, которые будут поддерживать связь с новым руководителем отдела. По этой причине рекомендуется организовать встречу всего руководства, на которую смогут присутствовать все. Это даст им возможность высказать любые опасения и сомнения, которые могут у них возникнуть.

Убедитесь, что все заинтересованные стороны и инвесторы поддержали идею

Не только ваши менеджеры будут вам нужны для реализации идеи вашего нового отдела. Вам также необходимо сообщить об этих планах всем заинтересованным сторонам и инвесторам. В конце концов, у них есть финансовый интерес к вашему бизнесу, поэтому они будут заинтригованы, узнав все о его ведении. Но не только это, но, если они недовольны планами относительно нового отдела, они могут отказаться от этого и помешать вам создать его в первую очередь.Итак, когда вы встречаетесь с ними, убедитесь, что вы готовы рассказать им и что вы можете рассказать им о многочисленных преимуществах создания совершенно нового отдела. Я уверен, что вам удастся их завоевать, если они поначалу покажутся немного осторожными!

Как видите, создать новый отдел в вашей компании будет непросто. Но с небольшой самоотдачей и смазкой для локтей все должно пройти без сучка и задоринки.

Как создать тактический план своего отдела

Как новый менеджер отдела, теперь, когда вы выполнили начальные шесть критических шагов и установили свой ритм бизнес-модели (ROB), следующим шагом будет создание тактического плана вашего отдела.Это документ, в котором перечислены все ключевые проекты / инициативы вашего отдела, которые будут способствовать достижению компанией ее общего стратегического плана.

Мне нравится называть это тактическим планом отдела, потому что он включает в себя все инициативы, которые ваш отдел выполнит в течение следующего года. Некоторые люди предпочитают называть это бизнес-планом или операционным планом, поэтому назовите его так, как вам удобно в вашем отделе или организации.

Вот мои рекомендуемые шаги:

Изучите общий стратегический план компании. В каждой компании свой процесс создания стратегических планов, но результат, как правило, один и тот же — это план, который определяет, где компания будет конкурировать (предприятия, сегменты, география) и как победить (источники конкурентного преимущества). Он должен включать действия, которые будут предприняты для создания прочной позиции на рынке и определения приоритетов в распределении ресурсов компании. Найдите этот документ или информацию и ознакомьтесь с миссией, видением, стратегическими целями и ключевыми инициативами компании.Узнайте, как отслеживается, измеряется и управляется прогресс, и убедитесь, что вы понимаете ключевые показатели эффективности (KPI), которые являются ключевыми метриками, используемыми для измерения прогресса.

Проанализировать отрасль (внешний). Совместно с вашей командой проведите внешний анализ отрасли. Какая структура? Где рентабельность? Появляются ли какие-нибудь новые тенденции? Произошли ли сдвиги парадигм? Цель состоит в том, чтобы сделать базовый снимок прибыльности отрасли и выявить сдвиги парадигмы и внешние тенденции.

Проанализируйте своих клиентов (внешних и внутренних). Цель состоит в том, чтобы выявить потребности и факторы, определяющие ценность клиента, а затем определить приоритеты требований клиентов и сегментов рынка. Кто ваши клиенты? Чего они хотят и зачем им это нужно?

Проанализируйте своих конкурентов (внешних). Цель этого шага — понять отличительные качества ваших конкурентов и начать прогнозировать их конкурентные инициативы и позиции на рынке.

Проанализируйте свой отдел (внутренний). Изучите свой собственный отдел. Каковы основные компетенции, возможности и сильные стороны? Каковы слабые стороны / недостатки? Какие возможности и угрозы?

Определите основные категорий инициатив, на которых будет сосредоточено внимание ваше подразделение. Ваш список категорий будет отличаться в зависимости от типа отдела, которым вы управляете. Например, если вы являетесь менеджером отдела маркетинга, категории могут включать: продукты / услуги, цены, программы / рекламные акции, каналы распространения, бизнес-аналитика, процессы, инструменты / технологии, коммуникации и развитие персонала.Выбирайте категории, которые имеют наибольший смысл, учитывая тип отдела, которым вы управляете. Главное — создать управляемый список категорий, не слишком много и не слишком мало.

Мозговой штурм. Используя информацию, полученную вами в ходе описанных выше шагов, поработайте со своей командой, чтобы определить наиболее важные проекты / инициативы, которые необходимо завершить в течение следующего года, чтобы поддержать выполнение компанией своего стратегического плана. Например, если недавно появился новый сегмент клиентов, на который компания хочет нацеливаться, вам может потребоваться инициатива в разделе «Продукты / услуги» для создания новых продуктов и услуг специально для этого нового сегмента клиентов.Если одной из стратегических целей компании является повышение финансовой прибыльности, вам может потребоваться инициатива в разделе «Ценообразование» для проверки и корректировки цен клиентов на все продукты и услуги. Посмотрите на каждую категорию и определите, что ваша команда может сделать, чтобы улучшить каждую область и связать с общими стратегическими целями компании.

Создайте свой проект тактического плана. После того, как вы определили все инициативы, пора назначить владельца для каждой инициативы и определить время и необходимые ресурсы.Для этого вам понадобится помощь вашей команды или, по крайней мере, помощь небольшой группы непосредственных подчиненных, если ваш отдел довольно большой. Сделав это, сделайте шаг назад и посмотрите на общий список, владельцев, сроки и ресурсы. Можно ли управлять этим списком или нет возможности выполнить все за отведенное время? Расставьте приоритеты и измените список, пока он не станет сложным, но выполнимым числом инициатив. Затем переведите его в любой удобный для вас и вашей команды формат. Самый простой способ — использовать Excel со следующими заголовками:

• ID # (чтобы вы могли присвоить каждой инициативе номер)
• Категория (из списка определенных вами категорий)
• Инициатива / Проект (название каждой инициативы или проекта)
• Описание (опишите, что должно произойти)
• Владелец (ответственное лицо)
• Срок (срок)
• Цель / задача (какой бы она ни была)
• Stretch Goal / Stretch Objective (немного более сложная цель или задача)
• Ход выполнения (например, цветовое кодирование с использованием зеленого, желтого, красного или других вариантов для обозначения того, где находится процесс)

Обсудите свой тактический план со своим начальником. Важная часть работы менеджера отдела — это умение управлять. Это означает, что вы и ваш босс всегда согласны с тем, что вы и ваша команда пытаетесь достичь. Так что сядьте и обсудите проект тактического плана со своим начальником, чтобы запросить обратную связь, внести необходимые изменения и получить одобрение.

Следите за новостями в блоге на следующей неделе, когда я объясню, как создавать отдельные документы о целях и задачах сотрудников, которые связаны с тактическим планом вашего отдела.

Лиза Кваст, автор книги «Секреты менеджера по найму, ставшего карьерным тренером: надежное руководство по получению работы, которую вы хотите». Каждый раз. Присоединяйтесь ко мне в Twitter @careerwomaninc

Какие департаменты необходимы для ведения бизнеса? | Малый бизнес

Автор: Аарон Маркиз Обновлено 6 марта 2019 г.

Все предприятия, независимо от их размера, нуждаются в какой-то организационной структуре для правильной работы. Компании без установленной организационной структуры сталкиваются с проблемами при реализации политики компании и работе на эффективных производственных уровнях.Независимо от того, занимается ли компания продажей или производством, определенные отделы играют ключевую роль в основных операциях.

Как владелец малого бизнеса, вы можете сначала выполнять большинство этих ролей самостоятельно. По мере роста вашего бизнеса вы захотите делегировать обязанности своим сотрудникам.

Административный отдел компании

Главный исполнительный директор, также называемый президентом компании, и любые другие менеджеры, участвующие в принятии решений для компании, входят в состав административного отдела.Бизнесу нужны менеджеры для надзора за сотрудниками и выполнения директив компании, изданных президентом. Менеджеры также обычно проводят собеседования и нанимают новых сотрудников для компании.

Функции бухгалтерского учета и финансов

Бухгалтерия ведет бухгалтерский учет для бизнеса в течение финансового года. Все доходы, расходы и капитал компании отслеживаются бухгалтерским отделом и сообщаются Налоговой службе в конце финансового года компании.Бухгалтерия также отслеживает кредиторскую задолженность, чтобы всем клиентам платили за услуги или продукты. Бухгалтеры обычно готовят отчеты о прибылях и убытках, отчеты о движении денежных средств, бухгалтерские книги и балансы для компании.

Маркетинг и реклама

Отдел маркетинга и рекламы компании отвечает за разработку упаковки продуктов, ценообразование и креативные материалы для информирования потенциальных клиентов о предложениях компании. Кроме того, отдел может проводить исследования, чтобы выявить потребности своих клиентов.Например, отдел маркетинга и рекламы игрушечной компании может разработать розовую коробку для новой куклы, установить цену на уровне 14 долларов — на основе исследования ценовых данных — и рекламировать куклу в рекламных роликах, которые будут транслироваться во время субботних утренних мультфильмов.

Производство и инвентаризация

Производственный отдел заказывает запасы для производства, когда это необходимо, выполняет производственные заказы, указанные руководством, и координирует свои действия с отделом маркетинга и рекламы для внесения изменений в продукты.Например, если ваша компания производит электрогитары, вам нужен производственный отдел и персонал, которые занимаются исключительно производством ваших гитар.

Рост продаж

Отделы продаж необходимы компаниям, которые продают товары в розницу или оптом другим предприятиям или потребителям. Отделы продаж координируют свои торговые операции для построения отношений с клиентами, достижения конкретных целей по доходам и продвижения новых продуктов. Отдел продаж может использовать метод «выталкивания» или «вытягивания» для привлечения клиентов.

Метод вытягивания обычно предполагает размещение продавца в обычном магазине для продажи товаров. Отделы продаж, использующие метод push, обычно инструктируют своих продавцов звонить, писать по электронной почте или посещать потенциальных клиентов.

Создание нового отдела кадров с нуля

Вы новичок в человеческих ресурсах? Каждый HR-профессионал где-то начинал. Существуют различия в найме, и правильный путь зависит от того, начинаете ли вы HR-отдел с нуля или присоединяетесь к существующему отделу в качестве кадрового сотрудника одного человека.

Различия также существуют, когда вы присоединяетесь к отделу, в котором есть дополнительные сотрудники отдела кадров, или если вы единственный сотрудник отдела кадров в штате. Каждая ситуация сопряжена со своими особыми проблемами, для решения которых эта информация должна вас подготовить.

Каждому новому специалисту по персоналу необходимо будет оценить потребности своих коллег и организации и определить наиболее эффективный способ использования своих знаний и опыта для достижения целей своей организации. Это подход, который вы бы применили, если начинаете отдел кадров с нуля, независимо от того, новичок вы в этой профессии или опытный.Кривая обучения последним будет менее крутой, но все же сложной.

Создание отдела кадров с нуля

Вот путь, которым вам нужно следовать, чтобы добиться успеха в построении нового отдела кадров. В день, когда вы приступите к своей новой работе, встретитесь со своим руководителем, чтобы получить от него рекомендации относительно приоритетов организации для нового отдела. Скорее всего, у них также будут свои собственные ожидания в отношении вашей должности.

Если вам повезет, ваша новая организация может иметь письменное описание должности или описание должности, в которой вы будете руководствоваться своими действиями.Но в организациях, у которых нет отдела кадров, такая адаптация обычно предоставляется отдельным менеджерам, начислению заработной платы и бухгалтерии. В этом случае вам придется создать свой собственный процесс адаптации. Придумайте план на три-шесть месяцев и обсудите его со своим новым начальником в качестве отправной точки.

Как новому сотруднику отдела кадров, вам необходимо быстро изучить и понять любые процессы и системы, существующие в компании, которые влияют на персонал. Первые системы, которые нужно понять, — это то, как сотрудники получают зарплату и как они получают доступ к информации о льготах.Сотрудники скоро придут к вам со своими вопросами, и вам нужно будет быть готовым с фактическими ответами. Поговорите с бухгалтерией, чтобы узнать о начислении заработной платы в организации. Вы также будете участвовать в обсуждениях с финансовым отделом о компенсации сотрудникам.

Это более простой шаг, если ваша кадровая позиция подчиняется руководителю финансов и бухгалтерии, где многие кадровые должности отчитываются перед началом работы, даже если это не является наилучшей рекомендацией. Они будут посвящены вашему успеху ради вашего отдела.

Узнайте о приоритетах и ​​проблемах других отделов

Встретьтесь с другими старшими сотрудниками, чтобы понять организационные приоритеты всей старшей команды. Некоторым организациям это проще, чем другим. Пока у вас есть приказы от вашего непосредственного руководителя, вам необходимо знать приоритеты и проблемы других отделов. HR готов обслужить их всех.

Если вы перешли на эту должность HR из другого места в той же организации, вы уже знаете этих людей.Если вы новичок, даже если у вас есть опыт, это важный шаг в понимании потребностей и приоритетов организации. Сделайте понимание потребностей старшей команды приоритетом, чтобы заручиться их поддержкой и заинтересованностью, прежде чем принимать меры по программе управления персоналом, которую вы составляете на всех этих встречах по оценке потребностей.

Познакомьтесь с несколькими менеджерами и сотрудниками, которых руководители команд рекомендуют вам проинтервьюировать. Эти сотрудники могут быстро научить вас многому, что касается организации, в которую вы вступили.Никогда не предполагайте, что точки зрения руководителей совпадают. Они смотрят на мир иначе, чем обычные сотрудники.

Тем временем вы обнаружите, что вас нашли другие сотрудники. Они хотят проводить с вами время из любопытства или задавая вопросы. Когда формируется новый отдел кадров, неудовлетворенный спрос, а также потребность в руководстве, поддержке и ответах со стороны персонала может ошеломить нового сотрудника отдела кадров.

Сотрудники ищут того, с кем они могут поговорить, довериться и рассказать все секреты, истории и проблемы организации.Слушайте внимательно, и вы узнаете о проблемах и потребностях своей новой организации. Используйте время, чтобы узнать своих новых коллег и их взгляды, чтобы углубить свои знания и способность вносить свой вклад.

Составьте план управления персоналом и создавайте альянсы

Составьте план управления персоналом. Поделитесь своим HR-планом с начальником, чтобы убедиться, что этот человек поддерживает цели и планы, которые вы разрабатываете. Они должны согласиться с планом и поддержать его, чтобы у вас была надежда на успех.Создание хороших альянсов и успех в позитивной офисной политике делают участие вашего босса на каждом этапе ваших планов и их реализации разумным.

Не отказывайтесь от целей, которые вы преследуете в первые 90–120 дней работы в новом отделе кадров. Начните рано, чтобы помочь вашему менеджеру понять, когда вы считаете, что можете достичь определенного шага. Компромиссы существуют независимо от порядка ваших приоритетов. Вы не можете делать все сразу, хотя может показаться, что этого ожидают.

Лучше иметь несколько ранних достижений, чем начинать несколько инициатив и не доводить до конца. У тебя еще есть работа. Вы потратите время на достижение первых целей и результатов организации. Вы увидите сотрудников. Вы будете следовать своему индивидуальному плану адаптации. Вы будете взаимодействовать с высшими руководителями и менеджерами, которые внесут свой вклад в цели и потребности отдела кадров.

Итог

Эта дорожная карта должна помочь вам начать формирование отдела кадров с нуля.Вы можете использовать его для составления графика вашего курса, проведенного в вашей организации в первые 90–120 дней. Будьте добры к себе и относитесь к себе мягко и некритично. Создание HR-отдела с нуля требует времени и приверженности. Ты достигнешь успеха.

Пошаговый контрольный список отдела кадров для стартапов

У стартапов впереди много работы, и в суете повседневной работы может быть трудно найти время и разработать надежную стратегию для отдела кадров.

Хотя многие малые предприятия могут не видеть необходимости в отделе кадров, это необходимый и ценный актив, который необходимо иметь в вашей компании, особенно если вы хотите расти. Создание отдела кадров на раннем этапе может не только помочь организации в процессе роста, но и решить внутренние проблемы, которые неизбежно возникнут тогда, когда вы их меньше всего ожидаете.

Большинство малых предприятий и стартапов имеют небольшие отделы кадров, в которых может быть только один человек в команде (если у них вообще есть отдел кадров).Даже если у вас есть команда из одного человека в HR, убедитесь, что у них есть опыт работы с наймом, начислением заработной платы, льготами, адаптацией и обучением. Наличие программного обеспечения для работы с персоналом для малого бизнеса поможет вам оставаться организованным и выполнять задачи, когда вы разрабатываете свой HR-отдел с нуля.

Зачем нужна кадровая политика?

Перед тем, как приступить к составлению контрольного списка кадровых ресурсов, важно определить, почему так важна кадровая политика. Создание отдела кадров в небольшой компании — это создание политик, планов и процессов для удовлетворения краткосрочных потребностей вашего бизнеса и снижения долгосрочных рисков.Надежная кадровая политика способствует повышению качества обслуживания сотрудников и ограничивает ответственность вашей компании.

Однако создание кадровой политики и обеспечение соблюдения федеральных законов — это не просто выход на IPO или получение внешнего финансирования. Большой опыт повышает рентабельность инвестиций в других областях, включая продуктивность сотрудников, прибыль компании и опыт сотрудников. Работодатели, которые заботятся о своих сотрудниках, получают репутацию прекрасного места для работы, привлекающего в свои ряды удивительных талантов.

Узнайте, как набирать быстрее и нанимать нужных людей.

Чтобы быстро начать контрольный список запуска отдела кадров, вы также должны включить политику компании в отношении:

• Этическое поведение : Подчеркните важность этичного поведения для ваших сотрудников. Неэтичное поведение часто является результатом корпоративной культуры и должно решаться HR.
• Работа по желанию : Дайте понять, что работник или работодатель может расторгнуть трудовой договор в любое время, при условии, что ваш бизнес находится в состоянии по желанию.
• Изменения в политике : Оставьте за собой право вашей компании изменять политику в случае необходимости.

Если вы не знаете, с чего начать при создании кадровой политики, Общество управления человеческими ресурсами (SHRM) — отличный ресурс, к которому можно обратиться. Проходя через контрольный список запуска отдела кадров, помните, что ваши планы и политика управления персоналом должны быть адаптированы к индивидуальным потребностям вашего стартапа. Реализуйте свои политики одновременно, как только вы определились с ними, чтобы избежать путаницы и сообщить о необходимости этих политик своим сотрудникам.Это может минимизировать негативное воздействие и сохранить культуру вашего стартапа на долгое время.

Узнайте, как набирать быстрее и нанимать нужных людей.

Контрольный список для запуска вашего отдела кадров

Независимо от того, работали ли вы с HR-отделами в прошлом или новичок в этой игре, важно начинать с основ. Многие работодатели задаются вопросом, сколько сотрудников им нужно в HR-команде. Хотя фиксированного числа нет, многие стартапы просто начинают с одного специалиста по персоналу и добавляют больше по мере роста.Независимо от размера вашего отдела кадров, рекомендуется начать с рассмотрения следующих трех областей:

• Вознаграждение и льготы сотрудникам: Ваш отдел кадров должен работать с бухгалтерским учетом, чтобы они могли ответить на любые вопросы о заработной плате, которые возникают у сотрудников.
• Другие проблемы и приоритеты отдела: HR помогает сотрудникам в каждом отделе и должен знать, что происходит. Ваш HR-персонал должен встречаться и интервьюировать других сотрудников, чтобы получить представление о компании, увидеть разные точки зрения и завоевать доверие сотрудников.
• План управления персоналом, характерный для вашего стартапа: При создании плана управления персоналом убедитесь, что цели отдела кадров и цели компании совпадают. Помогите установить реалистичные цели в области управления персоналом, которые могут быть реализованы в течение первых трех-шести месяцев.

Если план отсутствует, ваш специалист по персоналу должен будет разработать HR-отдел с нуля. Они могут сделать это, следуя нашему пошаговому контрольному списку для запуска отдела кадров и потратив время на реализацию каждого аспекта таким образом, который наилучшим образом соответствует потребностям вашего бизнеса.

1. Разработка организационной структуры

Вашей компании не нужно иметь всеобъемлющий организационный план в день открытия, но вам нужен базовый план отдела кадров для структуры и работы. Этот план будет служить руководством по мере расширения вашей компании и поможет вам в развитии вашего отдела кадров.

2. Установление процедур приема на работу и приема на работу

Даже если ваш стартап небольшой, вам нужно подумать о том, как принимать решения о приеме на работу. Это включает в себя, где размещать объявления о работе, как определить, кто ваши целевые кандидаты, и как структурировать процесс адаптации.Независимо от того, нанимаете ли вы первого или 50-летнего сотрудника, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы. Это включает:

• Письмо-предложение
• Информация о сотрудниках для расчета заработной платы
• I-9 Подтверждение занятости
• Документы на акции
• Любые трудовые соглашения (неконкурентные, интеллектуальная собственность и т. Д.)

Помимо необходимых документов, подумайте о процессе адаптации новых сотрудников. Хороший процесс адаптации настраивает ваших сотрудников на успех с первого дня.Убедитесь, что вы готовы к встрече с ними в первый же день, и используйте это время для определения ожиданий и постановки целей. Регулярно общайтесь со своими сотрудниками в течение их первых нескольких месяцев и поддерживайте открытое общение с новыми сотрудниками.

3. Краткое изложение правил соответствия, безопасности и здоровья

Ключевой момент — убедиться, что ваша рабочая среда безопасна для сотрудников и соответствует федеральным и местным нормам. Ваша рабочая среда должна соответствовать Закону о безопасности и гигиене труда (OSHAct), а также изложить правила поведения, чтобы оставаться в соответствии с ними (в скобках) (обычно посредством подписи или электронной подписи ).

• Безопасность : Сюда входит создание плана действий в чрезвычайных ситуациях, определение аварийных выходов и маршрутов, оказание первой помощи и медикаментов, а также обеспечение безопасности рабочей среды.
• Поведение : Это включает политику равных возможностей трудоустройства на рабочем месте, а также политику сексуальных домогательств.

Создание отдела кадров, направленного на создание рабочего места, соответствующего федеральным нормам в области соблюдения нормативных требований, безопасности и здоровья, обеспечивает юридическую защиту вашей компании.Правила часто меняются, и именно здесь специальная команда отдела кадров может помочь вам обеспечить соблюдение федеральных и местных законов. Вы можете посетить веб-сайт Министерства труда США для получения дополнительной информации о требованиях безопасности на рабочем месте.

4. Определение размера компенсации и льгот

Теперь, когда вы создали процесс приема на работу, вы захотите узнать, как удержать сотрудников в вашей компании надолго. Обеспечение конкурентоспособности вашей компании вознаграждения и льгот может помочь вам в этом.Чтобы установить эти планы, вам необходимо определить, как выглядит ваша структура оплаты, а также правила в отношении отпусков и больничных, пенсионных пособий и какую систему вы будете использовать для управления заработной платой.

• Структура оплаты труда : Определите конкурентоспособную и справедливую структуру оплаты труда компании на основе оценки вашего рынка. Узнайте, как создать конкурентоспособную структуру оплаты труда в меняющейся экономике здесь.
• Льготы : Некоторые льготы являются добровольными, а некоторые требуются по закону.Добровольные выплаты включают медицинские, стоматологические, офтальмологические услуги, страхование жизни и пенсионные счета, такие как 401K или IRA. Обязательные пособия варьируются от штата к штату, но могут включать компенсацию работникам, страхование от безработицы и страхование по инвалидности. Узнайте больше о конкурентных преимуществах здесь.
• Система управления заработной платой : Существуют десятки различных систем управления заработной платой. Исправление ошибок в расчете заработной платы может быть дорогостоящим — исследуйте, чтобы найти лучшую систему управления, соответствующую потребностям вашего стартапа.

5. Поддержание отношений с сотрудниками

Жалобы сотрудников случаются и случаются. Ваш лучший подход к любой ситуации — наличие установленных правил рассмотрения жалоб. Будьте готовы решать любые проблемы сотрудников, изложив стандарты поведения вашего бизнеса, составив план решения проблем и установив систему для сбора отзывов сотрудников.

Наряду с решением проблем сотрудников, вы должны применять индивидуальный подход к вовлечению сотрудников для поддержания отношений.Если вы будете следить за работой один раз в год, это не сократит ее, и если вы не учитываете вовлеченность и удовлетворенность сотрудников, вы в конечном итоге получите сотрудников, которые отстранены от своей работы. Сотрудники должны знать свое предназначение в вашей организации, находить смысл в своей работе и приобретать навыки, чтобы хорошо выполнять свою работу.

6. Разработка программ обучения и методов управления эффективностью

Когда вы только начинаете свой новый бизнес, обучение сотрудников и оценка их работы могут не быть вашим главным приоритетом.Важная часть создания отдела кадров в стартапе — убедиться, что вы позволяете сотрудникам расти и развивать свои навыки, а также предоставляете им соответствующую обратную связь для улучшения. Этого можно достичь, сохраняя личные дела и устанавливая процесс оценки эффективности. Неспособность обучить сотрудников может привести к снижению производительности и потере сотрудников, а также может повредить вашей значимости в отрасли, если ее не контролировать.

7. Используйте информационную систему по человеческим ресурсам (HRIS)

Существуют технологии, помогающие отделам кадров.Информационные системы по человеческим ресурсам могут помочь вам отслеживать время сотрудников, нанимать новых сотрудников, управлять зарплатой и льготами, автоматизировать административные задачи, отслеживать соблюдение требований, вести учет и многое другое.

Однако вы должны помнить, что наличие в HRIS всех этих функций не означает, что вашей компании нужно тратить лишние деньги на покупку всего. Оцените размер компании, потребности в заработной плате, отрасль и бюджет, чтобы определить, какие инструменты вам действительно нужны и что будет вишенкой на торте.

У стартапов ограниченные ресурсы, и им нужно сосредоточиться на самом главном. Такие компании, как BambooHR, предлагают отличные возможности для малого бизнеса и стартапов, которые помогут наладить бесперебойную работу вашего отдела кадров.

8. Подготовка к аудиту

Еще один важный момент, который следует учитывать при детализации вашей кадровой политики, — это помнить о том, что в какой-то момент вас будут проверять. Прежде чем это произойдет, ваш отдел кадров должен определить области для проверки и проверки на соответствие, а также убедиться, что они соответствуют потребностям менеджера и сотрудников.Некоторые из этих областей могут включать:

Информация о политике

• Набор персонала
• Ориентация и обучение
• Политика компании
• Преимущества
• Заработная плата
• Структура заработной платы
• Отношения с сотрудниками

Документы

• Организационная стратегия
• План безопасности
• Кадровое дело
• Плакаты
• Оценка производительности
• Организационная стратегия

9.Создать план действий

Создание подробного плана действий для реализации этих ключевых пунктов в контрольном списке запуска отдела кадров имеет решающее значение для получения одобрения руководства и обеспечения того, чтобы все были на одной странице с бюджетами и действиями персонала. Затем руководство может классифицировать проекты по уровню приоритета и помочь HR создать график проекта для реализации каждого действия.

Частью вашего плана действий должно быть создание справочника для сотрудников, в котором подробно описывается кадровая политика, такая как льготы, обязательства, равные возможности, практика найма, оплата, вопросы безопасности, последствия проступков и отпуска.Это гарантирует, что сотрудники находятся на одной странице и не запутаются в новых правилах и процедурах. Это также поможет ответить на многие основные вопросы сотрудников, которые в противном случае отняли бы ценное время отдела кадров.

Контрольный список отдела кадров для стартапов

Внедрение правильной кадровой политики может помочь вашему стартапу беспрепятственно расти. Используйте этот контрольный список, чтобы охватить основы и дать фору вашему новому предприятию.

Соответствие:

Этическое поведение:

Работа по желанию:

Право на изменение политики:

Хранение документов и аудит:

Компенсация:

Заработная плата:

Разделение обязанностей:

Набор:

Стратегия найма:

Разнообразие:

Регистрация:

Производительность:

Ключевые советы по развитию отдела кадров

Создание нового отдела кадров — непростая задача, но у нее есть несколько больших преимуществ, таких как возможность определить и очертить культуру вашей компании с нуля.Когда вы начинаете полностью с нуля, вы можете помочь определить видение своей компании и сформировать корпоративную культуру по своему усмотрению.

Теперь, когда вы ознакомились с нашим контрольным списком для запуска HR-отдела, вот еще несколько советов по развитию успешного HR-отдела.

• Создайте целенаправленную корпоративную культуру : Ваша корпоративная культура будет присутствовать вне зависимости от того, создаете вы ее или нет. Культура компании связана с личностью основателей. Подумайте о личности вашей компании и о том, как она будет сочетаться с вашей индивидуальностью.
• Определите основные ценности : Определите основные ценности вашей компании и дайте HR знать свои ожидания. Хороший отдел кадров наймет и наймет новых сотрудников, которые отражают ценности вашей компании.
• Начинайте с вершины : Создание хорошей компании начинается с развития и удержания самых талантливых руководителей.
• Упростите : стартапы быстро меняются и меняются. Сделайте свой HR-отдел простым, чтобы он мог идти в ногу со временем и соответствовать зрелости организации.Не нужно ничего усложнять.
• Совместите опыт с культурой : подумайте, кого вы нанимаете для своей HR-команды, как и на любую другую должность. Наймите опытного специалиста по персоналу, который отражает культуру вашей компании.
• Будьте последовательны : Ваш HR-отдел должен отражать ценности, миссию и видение вашей компании во всех своих должностных инструкциях, преимуществах и политиках.
• Создание лидеров: HR должен сосредоточиться на найме выдающихся лидеров, которые соответствуют ценностям компании и стратегиям управления персоналом.Великие лидеры обучают новых лидеров и способствуют успеху вашего растущего стартапа.
• Подсчитайте общие затраты : Наличие внутреннего отдела кадров — это здорово, но стартапам следует учитывать общие затраты и определять, может ли программное обеспечение для управления персоналом помочь им оптимизировать их операции и сэкономить на дорогостоящих ошибках.
• Создайте культуру обучения : HR-отделы, которые с самого начала реализуют программы обучения, помогают создать сильную корпоративную среду.
• Сосредоточьте свою энергию на людях : Процессы необходимы и важны, но это еще не все.Оптимизация процессов может помочь отделам кадров сосредоточиться на развитии сотрудников и максимальном увеличении человеческого капитала.
• Оставайтесь вовлеченными : Убедитесь, что вы продолжаете участвовать в процессах отдела кадров. Хотя вам не следует управлять персоналом на микроуровне, вы должны знать об операциях с персоналом.
• Создайте культуру ясности : HR может помочь в разработке действий и политик, которые способствуют укреплению доверия и прозрачности на рабочем месте.

Развитие отдела кадров

Следуя этому контрольному списку для запуска отдела кадров, вы готовы приступить к созданию отдела кадров с нуля.Хотя задача может быть сложной, а ожидания высоки, вначале сосредоточьтесь на небольших достижениях и позвольте своему отделу кадров довести дело до конца и завоевать доверие сотрудников, менеджеров и лидеров.

Почему важна работа в разных отделах

Вы когда-нибудь задумывались, чем ваши коллеги занимаются весь день?

Когда вы выполняете свои собственные обязанности, легко забыть, что другие отделы не только существуют, но и что вы все служите одной главной цели: выполнять миссию своей организации.И хотя иметь хорошо отлаженный отдел, который функционирует сам по себе, не к чему чихать — это показывает, что вы вошли в хороший ритм для своей работы — иногда для организации (и для вас лично!) Лучше всего то, чтобы найти способы более тесно сотрудничать с членами других отделов.

Однако, имея уже полный список дел, может быть трудно представить себе преимущества создания и / или реализации межведомственных проектов. Ведь мы не зря работаем в разных отделах! Но польза для вашей организации и для вас стоит затраченных усилий.Вот почему сотрудничество между отделами не только полезно, но и важно.

Преимущества работы между отделами

Оставаться на связи даже при удаленной работе. Без возможности случайных встреч в коридоре, на кухне или в комнате отдыха, а также без личных встреч для более существенного контакта, людям и командам в целом гораздо легче чувствовать себя более разобщенными. Создание возможностей для межведомственной работы может помочь поддерживать рабочие отношения, особенно для тех из нас, кто работает удаленно и в одиночку.

Сотрудники получают целостное представление о работе организации. По словам Криса Каниалози, писателя Forbes, понимание работы других отделов даст вам более широкую картину. Изучение того, чем занимаются другие отделы, и работа с ними над совместными проектами — это конкретные способы узнать о других движущихся частях организации и о том, как эти части могут работать вместе, чтобы лучше выполнять миссию организации. Когда члены разных команд часто общаются, задают вопросы и твердо понимают характер работы друг друга, продуктивность, не говоря уже о моральном духе, значительно повышается.

Совместная работа лучше удовлетворяет потребности нескольких отделов. Совместная работа также позволяет членам команды привносить свои индивидуальные стили работы, навыки и взгляды в другие проекты, давая нам возможность решать новые задачи, а также открывая возможности для новых решений и лучших результатов. Представьте, что вы не знаете, что идеальный подход, член команды или ресурс для задачи, над которой стоит ваша команда, все время были у вас под носом. Постоянное информирование друг друга о ваших текущих проектах и ​​задачах гарантирует, что каждая проблема найдет свое решение.

Коммуникация предлагает возможности для улучшения наших собственных методологий. Когда каждый отдел прозрачен в отношении того, как выполняется их работа, у вас есть возможность переоценить то, как вы выполняете свою работу, и выделить любые слепые пятна, которые могут быть у вас или другой команды. Работая вместе, обратите внимание на то, какие вопросы задают другие о вашем отделе, что их сбивает с толку в том, как вы выполняете свою работу, и подумайте, как это может помочь вам найти способы улучшить свой способ работы.

Понимание работы друг друга прививает дух товарищества. Когда вы начнете понимать, как работа каждой команды соотносится с вашей собственной, а также как она служит миссии организации, у вас разовьется чувство подлинной связи с коллегами. Вы также можете лучше понять проблемы, с которыми они могут столкнуться с точки зрения сроков и рабочей нагрузки, и узнать, как вы можете продолжать поддерживать друг друга, координировать свою работу друг с другом и оказывать поддержку, которая может и дальше поднимать командный дух.