Как для компании найти новых клиентов: Как найти клиентов: 20 самых действенных способов

Содержание

Как найти клиентов: 20 самых действенных способов

Одна из основных проблем для каждого владельца бизнеса – как найти клиентов. Поскольку именно от них зависит успешность предпринимателя. Если клиентов не будет – даже самый успешный старт-ап (по мнению его основателя) не достигнет результата и потерпит крах. Поэтому крайне важно не только создавать качественный продукт/услугу, но и понимать, где найти клиентов. В этой статье я расскажу, как и какими методами искать клиентов. Рекомендации и советы будут полезны не только начинающим предпринимателям, но и тем, кто владеет бизнесом уже много лет. Привет, друзья! С вами Юрий Бошников! Хотите узнать, как увеличить клиентскую базу? Читайте мою новую статью.

Содержание статьи:

Как найти новых клиентов: вводная информация

Мною были собраны лучшие способы, как рекламировать свой бизнес и привлекать клиентов. Уверен, что некоторые из них вы уже пробовали. Возможно, даже получали выгоду от их применения.

Хотя нужно понимать и то, что эффективность выбранной рекламы напрямую зависит от вида деятельности. К примеру, для компании, оказывающей бухгалтерские услуги, хорошим методом привлечения клиентов является так называемый «холодный обзвон» предприятий, фирм, организаций.

Если же вы занимаетесь продажей Б/У компьютеров из Европы, одним из лучших вариантов станет контекстная реклама. Поэтому, читая мою статью, обязательно учитывайте этот фактор и сразу же (у себя в мыслях) примеряйте рекламу на свой бизнес.

И еще одно небольшое уточнение. Сегодня, чтобы бизнес был по-настоящему успешным, необходимо присутствие компании в сети. Вы ведете свое дело, но у вас нет личного сайта? Это большое упущение. Даже если предприятие небольшое или вы вообще единственный его сотрудник, нужно заявлять о себе в Интернете.

В создание сайта не обязательно вкладывать огромные суммы. Ведь его можно создать самостоятельно, своими руками, оплатив лишь символическую стоимость доменного имени (названия сайта) и хостинга (грубо говоря, места в Интернете, на котором он будет размещаться). То есть, с минимальными вложениями вы захватите огромную аудиторию.

Обратите внимание! У вашего бизнеса есть страницы в социальных сетях? Отлично! Это уже хорошо! Однако недостаточно. Доверие аудитории к вашей деятельности многократно возрастет, если вы создадите сайт своей компании.

Не верите в это и считаете, что сайты способны создавать только профессиональные разработчики? Я могу разбить ваше неверие! Запишитесь на мой авторский бесплатный тренинг, на котором я рассказываю, как сделать сайт своими руками всего за 4 дня.

Занятия – практически. Вам достаточно просто повторять за мной и спустя 4 дня у вас будет личный сайт, сделанный собственными руками. Если вдруг что-то не будет получаться, обязательно помогу вам. А еще на тренинге расскажу:

  • как продвигать сайт;
  • как писать статьи для него;
  • какую важную информацию обязательно следует представить на нем;
  • как найти новых клиентов;
  • как общаться со своей аудиторией.

Запишитесь уже сегодня, чтобы не пропустить старт следующей группы. На адрес вашей электронной почты придет сообщение о старте занятий.

Как найти клиентов: 20 проверенных способов

Ну, а теперь переходим к основной теме статьи. Я отобрал для вас 20-ть проверенных способов, как найти клиентов начинающему предпринимателю. На некоторых из методов я остановлюсь подробнее. Другие просто упомяну вкратце.

1. Объявления, купоны в тематических СМИ

Если вы занимаетесь реализацией товаров, в которых заинтересована массовая аудитория, данный способ будет довольно эффективным. Ведь при правильно выбранном СМИ рекламу увидят десятки тысяч людей.

Обратите внимание! Публикуйте купоны, предлагающие скидки или небольшие подарки. Они мотивируют пользователей совершать покупку как можно быстрее.

2. Рекламные статьи

Читайте также: Контент стратегия: 12 шагов к ее созданию

Для их публикации следует выбирать тематические издания. Они могут быть, как обычными, то есть, бумажными, так и виртуальными (он-лайн). Если торгуете мобильными телефонами, выбирайте издания, специализирующиеся на обзорах гаджетов.

3. Как найти клиентов: радио-реклама

Преимущества – охват большой аудитории. Только не делайте слишком длинный ролик. Он должен быть коротким, но емким, мотивирующим сделать определенное действие – прийти в магазин, купить товар, посетить сайт и т.д.

4. Выставки

Участвуйте в выставках. Профильных. Нет возможности оплатить участие, заказать дорогой стенд? Придите на выставку, как обычный посетитель и заводите полезные знакомства.

Кстати! А кто вам мешает нанять пару человек, которые будут раздавать листовки и визитки вашей компании неподалеку от места проведения выставки?

5. Как найти клиентов: справочники

Существует множество справочников – электронных и бумажных. Например, 2ГИС – им пользуется много людей. Вам нужно выполнить два действия. Первое – обязательно внести свою компанию во все возможные справочники. Второе – сделать выборку потенциальных клиентов, если вы оказываете услуги или продаете товары не только для частных лиц, но и для корпоративных клиентов.

6. Флаеры

Следующий метод, как найти новых клиентов предполагает раздачу флаеров. Он отлично работает для привлечения посетителей в магазины, торговые точки, кафе и точки общественного питания.

В идеале флаер должен быть сделан на цветной бумаге, красивый и яркий, привлекающий уже своим внешним видом. У вас нет возможности оплатить услуги дизайнера и типографии? Существует простой и эффективный способ изготовления флаеров:

  • купите цветную бумагу;
  • в обычном редакторе сделайте небольшое объявление с призывом;
  • напечатайте его на обычном принтере;
  • раздавайте неподалеку от вашей точки.

Например, в флаере может даваться небольшая скидка. Если кафе – бесплатный чай. Обязательно укажите условия действия флаера – например, если он будет использован «Сегодня до 12:00». Как показывают исследования – это работает.

7. Рекомендации

Попросите своих клиентов рекомендовать вас другим. Такой метод работает, как никакой другой. Он очень эффективнее. Особенно, если рекомендующий обладает определенным авторитетом, уважением в своей сфере.

Обратите внимание! Обязательно благодарите тех, кто рекомендует вас. Это может быть не только словесная признательность, но и нечто осязаемое. Например, % скидка на следующий заказ или услугу.

8. Как найти клиентов: партнерство

Еще один хороший метод, как найти клиентов начинающему предпринимателю заключается в поиске партнеров. Например, в смежном бизнесе.

Подумайте, какие сопутствующие товары для вашей продукции существуют. Посмотрите, кто занимается реализацией такой продукции. Выберите из них те компании, которые не являются вашими прямыми конкурентами.

Кстати! Тут нужно понимать, что обращаться следует к тем, у кого размеры бизнеса сопоставимы с вашей деятельностью. Гиганты и монстры вряд ли даже рассмотрят ваше предложение, и уж точно не ответят на него.

Перед предложением сотрудничества обязательно проверьте, какая репутация у вашего потенциального партнера. Если все хорошо, договаривайтесь о сотрудничестве – например, это может быть вознаграждение за каждого приведенного клиента или просто взаимная реклама друг друга.

9. Коммерческое предложение

Читайте также: Как определить боли клиента: 3 уровня боли

Следующий способ, как найти новых клиентов предполагает создание коммерческого предложения. Возможно, оно у вас уже есть и вы постоянно его рассылаете, как давним, так и новым клиентам. Или потенциальным. В этом документе вы предоставляете людям много информации и данных:

  • о сфере деятельности вашей компании;
  • о преимуществе сотрудничества с вами;
  • о стоимости товаров/услуг;
  • и т.
    д.

Зачастую такие предложения обычно не читают. В лучшем случае – просто скептически просматривают. И только единицы откликаются на него. Как быть?

Настала пора сменить подход! Создайте продающее предложение, наняв для этой работы профессионального копирайтера/маркетолога. Он сможет подготовить текст таким образом, что от вашего предложения будет очень сложно отмахнуться.

10. Рассылка коммерческого предложения

Подумайте, кто может стать вашим лучшим клиентом? Определите несколько десятков таких человек/компаний. Возьмите свое коммерческое предложение, добавьте к нему продающее письмо на фирменном бланке и разошлите всем, кого выбрали. Данный метод не такой уж и дорогой, но с его помощью вы сможете найти не просто новых клиентов, а тех, кто обеспечит вам улучшенные финансовые показатели.

11. Как найти клиентов: почтовые ящики

В обычных почтовых ящиках зачастую сегодня оказываются только квитанции на оплату коммунальных услуг. Газеты и журналы редко кто выписывает. Почему бы вам не воспользоваться проверенным методом, как найти клиентов начинающему предпринимателю? Речь идет о том, чтобы разбросать по почтовым ящикам красивые рекламные листовки!

Обратите внимание! Тут важна сфера вашей деятельности. Если речь идет о замене окон или доставке продуктов – способ сработает. Если о ремонте карьерной техники – он будет бесполезной тратой денег.

12. E-mail рассылка

В данном случае вам понадобится база потенциальных клиентов. Разошлите мотивирующее совершить покупку/заказать услугу письмо.

Кстати! Собрать базу данных самостоятельно – очень сложно. Проще ее купить. Только убедитесь, что продавец предлагает действительно стоящий продукт, а не устаревшую базу, которую можно сказать бесплатно.

13. Как найти клиентов: реклама в интернете

Читайте также: Где брать трафик: 14 крутых способов увеличить посещаемость

Еще один отличный способ, как найти новых клиентов – дать рекламу в интернете. В этом помогут такие сервисы, как:

  • Яндекс.Директ;
  • Гугл.АдВордс.

Они предназначены для контекстной рекламы. Если правильно продумать и настроить рекламную кампанию – она обязательно даст результат и поток клиентов.

Что интересно – контекстная реклама дает быстрый результат. Ваше объявление заинтересовало потенциального клиента? Он тут же кликнул по нему, попал на ваш сайт и совершил сделку. Если пользователь делает клик – значит подсознательно он уже готов купить товар или заказать услугу.

Преимущество контекстной рекламы в интернете состоит в том, что она демонстрируется тем людям, которые ищут в интернете схожие с вашими товары/услуги. Система подбирает показ рекламы под поисковые запросы пользователей.

Обратите внимание! Далее представлено еще несколько способов, как найти новых клиентов, но без их расшифровки.

14. Как найти клиентов: сарафанное радио

15. Обзвон существующих и потенциальных клиентов

16. Реклама в общественном транспорте

17. Подготовка полиграфической рекламной продукции – например, буклетов

18. Размещение рекламы на биг-бордах

19. Рекламные растяжки

20. Доски и сайты объявлений

Где найти клиентов: проверенные советы и рекомендации

Сейчас скажу очевидный факт – чем больше клиентов, тем лучше для вашего бизнеса. Конечно, вы и сами это прекрасно понимаете. Выше я уже рассказал о нескольких способах поиска клиентов. Теперь же хочу дать еще о том, где найти клиентов. Советы – проверенные, действенные, эффективные. Обязательно прислушайтесь к ним.

1. Как найти клиентов: участие в тематических конференциях и семинарах

Великолепные результаты может дать простое участие в тематических, профильных, отраслевых конференциях, семинарах, выставках и прочих подобных мероприятиях. На них вы не только лучше узнаете, чего ждать от конкурентов, но и сможете познакомиться с потенциальными клиентами.

Кстати! Информацию о подобных мероприятиях ищите на профильных сайтах. Постарайтесь отыскать организацию, ассоциацию, связанную с вашей деятельностью, реализуемыми вами товарами. Подпишитесь на рассылку новостей от таких организаций. Так вы не пропустите мероприятие.

2. Наладьте контакт с предприятиями, учреждениями, которые могут быть вашими потенциальными клиентами

Конечно, данный совет актуален для тех, кто предлагает конкретные товары/услуги, ориентированные не на розничного клиента, а на «корпоративного» — то есть, на организации, фирмы, предприятия.

К примеру, если вы занимаетесь реализацией товаров для клининговых услуг, то вашими клиентами будут компании, которые оказывают такие услуги. Или непосредственно сами учреждения, ведь в них зачастую есть сотрудник, отвечающий за порядок в офисе.

3. Сообщайте о себе в местах с большим потоком людей

Этот совет, где найти клиентов, подойдет только тем, кто реализует товары широкого потребления. Или оказывает такие же широкие услуги. Раздачу флаеров, листовок, приглашений и скидочных талонов ограниченного времени действия нужно проводить в местах, где проходит много людей. К примеру, в переходе метро, на оживленной улице или перекрестке.

Также подобный метод позволит вам донести до потенциальных клиентов массу полезной и ценной информации:

  • о адресе вашего магазина;
  • о старте новой акции;
  • об открытии новой точки;
  • и т.д.

Обратите внимание! На листовках/флаерах обязательно публикуйте адрес вашего магазина и контактные данные со схемой проезда. 

Для достижения максимально эффекта, получения максимально возможного результата, придерживайтесь следующих правил:

  • воспользуйтесь услугами профессиональных промоутеров;
  • создайте качественные продающие листовки;
  • не экономьте на бумаге;
  • выбирайте места, где может находиться наибольшее число человек из вашей потенциальной аудитории.

Таким образом, вложения в организованную раздачу листовок будут максимально эффективными.

Как найти клиентов начинающему предпринимателю: заключение

Я привел вам 20-ть действенных способов, как найти новых клиентов и поделился тремя советами. Воспользовавшись моей информацией, вы гарантированно увеличите охват своей целевой аудитории, увеличите продажи и повысите финансовые показатели.

Однако, по моему мнению, лучший способ поиска клиентов – создание собственного сайта, на котором будет представлена вся важная информация о вашей компании. Даже если вы только начинающий предприниматель, у вас нет достаточно средств для вложений в онлайн-проект, вы все равно можете сделать сайт. Самостоятельно, без оплаты труда программистов и маркетологов.

Как это сделать? Записаться на мой онлайн-тренинг. Он полностью бесплатный. Длится 4-е дня. На нем я рассказываю о том, как сделать сайт своими руками. Тренинг построен на практических занятиях. Вам нужно лишь повторять за мной и после этого у вас будет свой сайт. Также во время тренинга я предоставляю массу прочей важной дополнительной информации об особенностях развития и продвижения сайта.

5 необычных способов найти новых клиентов

Поиск новых клиентов может быть не только сложным, но и разочаровывающим занятием. Любой стартапер знает, каково это тратить свое время и прилагать множество усилий, пытаясь найти клиентов. Каждому успеху предшествует ряд возможных неудач.

Но совсем не обязательно, чтобы так было всегда. Мы хотим предложить вам несколько способов поиска потенциальных клиентов и взаимодействия с ними, которые вы найдете не только эффективными, но и простыми в использовании. Продвижение товаров и услуг – важнейшая часть бизнеса и заниматься ей нужно регулярно, однако, вам это должно доставлять удовольствие. Помните, что если вы сами получаете удовольствие от раскрутки вашего бизнеса, вам будет проще создать позитивное впечатление о себе и о вашей компании при общении с клиентами.

1. Научите их чему-то новому


У вас как у владельца собственного бизнеса есть ряд определенных навыков и знаний, интересных другим. Вы можете поделиться профессиональным опытом с любознательной публикой, одновременно продвигая свои услуги.

У вас есть несколько вариантов в зависимости от ваших возможностей: наилучшим вариантом будет объединить усилия с другими профессионалами из вашей области и проводить различные курсы и тренинги – нет ничего эффективней прямого общения с потенциальными клиентами. Но и онлайн можно сделать немало: делитесь полезными знаниями в LinkedIn, выкладывайте презентации на SlideShare или ведите блог, предлагая читателям полезные советы и уроки.

Один из многочисленных Wix-семинаров в Нью-Йорке

2. Дарите ваши товары на мероприятиях


Если вы занимаетесь продвижением конкретного продукта и хотите привлечь аудиторию, самым эффективным способом будет раздача бесплатных образцов и подарков во время крупной промо-акции.

Найдите организацию или event-менеджеров, которым было бы интересно заняться проведением подобного мероприятия или лекции. Им это поможет развлечь публику, которая будет только рада получить бесплатно вашу продукцию, а вам обеспечит общение с целевой аудиторией в неформальной обстановке, где люди не будут чувствовать, что их принуждают к покупке, и будут рады попробовать что-то новое.

Вы также можете предоставить ваш товар по значительной скидке для массовых мероприятий, проводимых крупными компаниями. Немедленная прибыль будет значительно меньше, зато ваш логотип и продукт увидят сотни (если не тысячи) новых потенциальных клиентов.

3. Напишите письмо, которое захочется прочитать


Если в письме нет полезной или развлекательной информации, скорее всего его отправят в спам. Но если вы сумеете создать эффективную рассылку, написав что-то интересное или смешное, это сможет послужить толчком для совершения покупки в вашем магазине или дальнейшего распространения присланной вами информации.

Возьмем, к примеру, Wine Mine, винный магазин в Окленде, штат Калифорния. Эта компания создала свой сайт при помощи конструктора Wix. Их еженедельная рассылка содержит много интересной информации о новых сортах вин, поступивших в продажу, забавное описание предстоящих дегустаций, а также шутки и анекдоты по теме. Такой тип письма – именно то, что пользователи хотят найти в своем ящике: короткий, информативный, а главное ценный контент.

Вы можете воспользоваться этими замечательными инструментами из Wix App Market, которые помогут вам создать максимально персонализированное письмо.

Не забудьте добавить форму подписки на ваш Wix-сайт

4. Будьте добры


Согласно исследованиям, каждая вторая крупная компания в России имеет свой благотворительный бюджет и тратит на благотворительность от 11 до 17% чистой прибыли. Это еще не значит, что благотворительная деятельность зарезервирована исключительно для крупных игроков. Не стоит думать, что вам необходимы какие-то сумасшедшие денежные средства. Вы можете быть уверены в том, что любая, даже символическая сумма, помноженная на количество новых клиентов, привлеченных вашей социальной деятельностью, пойдет на пользу любой благотворительной организации.

Более того, благотворительная деятельность поможет вашему бизнесу сформировать положительный имидж и укрепить доверие клиентов. Люди высоко ценят добрые поступки, поэтому занятие благотворительностью, безусловно, расположит к вам потенциальных клиентов. Уж не говоря о самоудовлетворении и настоящем удовольствии, вытекающими из совершения доброго дела.

Благотворительная деятельность улучшит имидж вашего бренда.

5. Стикеры на помощь


Даже если вы сумели создать успешную рекламную кампанию в соцсетях, никто не мешает вам параллельно использовать старые-добрые наклейки. Да-да, именно наклейки, или по народному — стикеры.

Использование стикеров — недорогой и очень эффективный способ рекламы фирмы, услуг или продукции. Главное тут придумать яркий короткий слоган, который с радостью подхватит ваша аудитория. Такие наклейки вы можете раскладывать в почтовые ящики, в кафе, класть их (но не приклеивать!) под дворники машин и т.д.

Ну и конечно же, не забудьте указать на наклейках название вашей компании и адрес вашего сайта!

Гордая пользовательница платформы Wix со стикером на плаще.

#бизнессоветы #малыйбизнес #маркетинг #продвижениебизнеса

9 способов поиска клиентов | Где и как найти новых покупателей

Как правильно искать новых потенциальных клиентов?

Активный поиск и привлечение новых клиентов нужны для увеличения объема продаж (база клиентов) и прибыли компании (развитие бизнеса). Если вы не занимаетесь привлечением новых клиентов, можете остаться без них: у старых есть привычка время от времени исчезать. Их просто переманивают ваши конкуренты.

Многие продавцы знают, как заниматься поиском клиентов, и лишь немногие умеют эффективно это делать. Когда спрашиваю у продавцов: «Умеешь заниматься поиском клиентов?» – всегда получаю ответ: «Мурат, это же легко». Если спрошу: «А как находишь клиентов?» – получаю быстрый ответ: «В интернете». А если спросить: «А где именно в интернете ищешь клиентов?» – вот здесь начинают думать. Дам несколько советов, исходя из личного опыта.

Эффективный поиск новых клиентов

1. Где искать новых клиентов?

Все клиенты давным-давно поделены. Но не стоит отчаиваться. Корпоративные клиенты всегда думают рационально, поэтому ищут, где дешевле, качественнее, технологичнее и предлагаются самые лучшие условия. Вам остается найти таких клиентов, дойти до лиц, принимающих решения (ЛПР), и сделать уникальное торговое предложение (УТП).

2. Отличается ли поиск клиентов при продаже товаров и услуг?

Отличается. В первую очередь при сегментации рынка. Например, если вы продаете натяжные потолки, то вашими клиентами являются дизайнеры и строительные компании. Уже есть определенный сегмент. Плюсы – легче найти потенциальных клиентов, а минусы – узкий сегмент, и количество клиентов ограничено. Существуют товары, которые покупают все организации, как правило, они недорогие. Например, канцтовары или кулеры для воды.

3. Чем лучше поиск клиентов при продаже услуг?

Самый большой плюс – это безграничный рынок. Услугами пользуются практически все коммерческие и бюджетные организации. Вам осталось найти ту компанию, которая заинтересуется вашими услугами. Например, тренинги, полиграфические услуги, создание сайтов и т.п.

4. Где искать прибыльных клиентов?

Маленькие компании очень редко пользуются услугами внешних провайдеров (чаще банковскими и бухгалтерскими). А если даже пользуются, стараются сэкономить во всем. В основном стараются выполнить работу своими силами или привлекают фрилансеров. Где искать крупных клиентов? Самые крупные компании входят в разные рейтинги типа Forbes-300, РБК-500 и т. п. Можно обзвонить этот список. Но учтите, кроме вас ваши конкуренты тоже будут звонить в эти компании.

5. Эффективен ли поиск клиентов по знакомству?

Очень эффективный способ. Особенно если вас рекомендуют. Только круг ограничен количеством ваших знакомых. Узнайте, кого могут порекомендовать ваши клиенты, партнеры и ваши близкие люди. Они вдобавок знают, какая компания считается стабильной в своем сегменте. Некоторые компании не на слуху, но конкуренты в своей сфере их считают лидерами рынка. Есть еще один плюс в этом варианте – вы сразу получите контакты ЛПР, и возражения уменьшатся.

6. Где искать клиентов в интернете?

Интернет – это бездонный океан. Если набрать ключевые слова, поисковики вам покажут релевантные страницы. А вам нужны конкретные клиенты из конкретного сегмента. Самый простой способ поиска – это каталоги. Например, «Яндекс. Каталог». Если вам нужны компании из одного города, района или даже улицы, удобнее использовать отраслевые каталоги, Яндекс.Карты или 2GIS.

7. Поиск клиентов в СМИ.

В отраслевых журналах и бизнес-порталах часто пишут об успехах компаний. Среди них ваши потенциальные клиенты. Там же вы получите информацию не только о потенциальных клиентах, но и о ваших конкурентах.

8. Поиск клиентов в деловых мероприятиях.

Посещайте тренинги, бизнес-конференции и семинары, а также отраслевые выставки. Здесь от вас требуется умение войти в контакт. Долго не занимайте время вашего собеседника. Получили первичную информацию, обменялись визитками – и на этом все. Больше собирайте визитки, чем раздавайте. У вас будет возможность позвонить, когда вам удобно.

9. Где еще найти клиентов?

Хороший подход – это форумы, социальные сети, где обсуждают темы, близкие к вашему бизнесу, а также сайты ваших прямых конкурентов, они часто указывают логотипы своих клиентов.

Клиентов нужно искать везде и постоянно. Иногда они рядом, только мы не обращаем внимания. Например, реклама во время футбольного матча, баннеры на улицах или в приложении в вашем смартфоне. Если один постоянный клиент ушел от вас, вместо него вы должны найти от пяти до десяти новых. Тогда ваши действия приведут к росту продаж и прибыли компании.

Как найти новых клиентов

Причиной, по которой многие малые предприятия терпят неудачу, заключается не в отсутствии капитала или опыта. И, конечно, не в том, что там мало работают. Большинство предприятий терпят неудачу, потому что, не имеют системного и надёжного способа привлечения постоянного потока потенциальных клиентов.

 

Для того, что бы стартапы и уже существующие предприятия росли, им нужны свои потенциальные клиенты. Если вы думайте, что наличие отличного продукта или услуги, само по себе достаточно что бы получить новых клиентов, то вы сильно ошибаетесь.

Как сохранить существующих и получить новых клиентов

Есть много предпринимателей, которые слишком поздно замечают, что некоторые их клиенты больше не с ними, проще говоря, ушли от них. Затем они пытаются получить их обратно, предлагая дополнительные стимулы. Иногда это удаётся, ценой дополнительных затрат ресурсов и денег. Почему вы позволяете такому случиться? Это происходит из за того, что многие предприниматели не в состоянии придумать стратегию для привлечения новых клиентов и удержания старых. Давайте рассмотрим некоторые из этих стратегий.

Проявите внимание к вашим имеющимся клиентам.

Одна из лучших практик по привлечению новых клиентов, проявление внимания к вашим существующим клиентам. Потому что “сарафанное радио” или реклама из уст в уста, является очень мощным маркетинговым инструментом. Никогда не позволяйте вашим старым клиентам покинуть вас, а потом возвращать их. Вместо этого, предоставьте им самый лучший сервис. Отправляйте им сообщения о запуске нового продукта или услуги. Клиент будет доволен, если будет знать, что вы нашли время подумать  нём.

Использование социальных сетей

Многие предприниматели считают, что социальные платформы, такие как Facebook или Twitter, это лучший способ оставаться с друзьями на связи и выяснить, что делают в настоящее время разные знаменитости. На самом деле это хороший инструмент для построения отношений с клиентами. Поэтому нужно его использовать для привлечения новых клиентов и ответов на вопросы уже существующих. Будьте изобретательны.

Нужен анализ 

Клиента основа выживания любого бизнеса. Поэтому нужно поставить себя на место клиента, что бы узнать, что им нужно. То есть вы должны понять покупательские привычки потребителей. Это позволит вам выработать хороший маркетинговый план, который приведёт вас к вашей целевой аудитории.

Обратная связь от клиентов 

Вам нужно найти пути для получения прямой обратной связи от ваших клиентов. Вы можете попросить их поучаствовать в опросе о вашем продукте или услуге, присутствовать на выставках и проводить семинары. Вы так же должны получить обратную связь от ваших старых клиентов, если заметите, что они больше е покупают у вас. Это позволит вам понять, где ваш маркетинговый план не работает.

Еженедельные предложения и сюрпризы 

Дайте немного, что бы получить много. Вы должны быть готовы дать бесплатные образцы вашей новой продукции. Есть супермаркеты, которые имеют еженедельные предложения, что бы заманить клиентов. Многие магазины дают скидки при оплате, бонусные карты, подарочные сертификаты, бесплатные подарки и так далее. Праздничный сезон является временем, когда вы можете привлечь новых клиентов и удержать старых, давая им привлекательны подарки или услуги.

Обеспечение качественного и своевременного обслуживания клиентов, как новых, так и уже существующих поможет вам в привлечении новых клиентов. Клиенты решают, сделать ваш бизнес или разрушить его.

Где найти клиентов

Поиск клиентов, пожалуй, является наиважнейшей частью любого бизнеса, которая, также как и прибыль от полученных продаж, может зависеть от конкуренции и стремится именно туда, где громче о себе заявляют.

Отделы по рекламе стремятся привлечь как можно больше внимания потенциальных клиентов к выпускаемой продукции. Некоторые компании составляют даже специализированный договор на поиск клиентов, когда при помощи некоторых стратегий ведется не только поиск новых, но и отсев ненужных клиентов, особой пользы которые не принесут.

Услуги поиска клиентов включают в себя три основных этапа, которые без труда позволят найти новых лиц для максимально эффективной деятельности вашего бизнеса без особых усилий и чрезмерных рекламных затрат:

Первый способ: Используйте всем известный прием «холодных звонков». Такой метод отлично сработает, особенно когда менеджер по поиску клиентов проведет особую стратегию, которая позволит заключить базовый договор, не покидая офисных стен.

Второй способ: Активно ведите поиск клиентов через интернет. Этот способ давно зарекомендовал себя как один из самых ненавязчивых, и то же время эффективных методов, позволяющий обратиться к каждому потенциальному клиенту лично с наименьшим количеством затрат.

Третий способ: Оптимизируйте бюджет рекламной компании таким образом, чтобы поиск новых клиентов проводился весьма ненавязчиво, но в тоже время был достоин особого внимания. Грамотное вложение в конструктивную рекламу позволит привлечь тех профессионалов, которые способны поддержать солидность вашей компании и позволят создавать программу ее развития с профессиональным кругом лиц, стремительно повышающих репутацию вашего бизнеса среди прочих конкурентов.

Поиск новых клиентов. Методы, способы и принципы активного поиска клиентов.

Активный поиск клиентов является задачей номер один для большинства компаний, заинтересованных в постоянном притоке новых заказчиков и увеличении продаж.

Какие методы привлечения клиентов в настоящее время наиболее эффективны? Как и где искать клиентов? Как ускорить и облегчить поиск, и главное, сделать его действительно результативным?

Три способа активного поиска клиентов

Сегодня компании используют разные методы поиска новых заказчиков. В качестве примера приведем три наиболее распространенных способа привлечения потенциальных потребителей.

Все клиенты как на ладони.
Управляйте взаимоотношениями с клиентами с помощью доступной облачной CRM системы!
Подробнее о системе >>

1. Реклама в Интернете, на ТВ, радио и в других СМИ – несомненно, действенный метод для представления своей компании, продукции и услуг потенциальным клиентам, стимулирующий их к совершению покупки.

2. Привлечение перспективных клиентов по рекомендациям, данным текущими клиентами. В поиске новых клиентов не стоит забывать о действующих. Так называемое, «сарафанное радио» отлично работает. Как правило, довольный сделкой клиент непременно порекомендует услуги или продукцию компании своим знакомым, родственникам, деловым партнерам.

3. Многие компании также выделяют средства на проведение различных мероприятий, участие в специализированных выставках, презентациях и форумах. На подобные мероприятия, как правило, приходят те, кто уже заинтересован в сотрудничестве, поэтому этот метод признается одним из самых эффективных. Для стремительного роста доходов прочтите также статью про увеличение продаж.

Поставить поиск на поток

Сегодня традиционные способы поиска клиентов, основанные на постоянной трате времени на разъезды, раздачу информационных материалов и холодные звонки постепенно отходят на второй план. В настоящее время все большее внимание получают автоматизированные системы для поиска клиентов.

Для примера можно привести веб-технологии. Создав в сети свое представительство в виде сайта-визитки, корпоративного ресурса, промо-сайта или интернет-магазина компания может осуществлять поиск клиентов в дебрях всемирной паутины. Если ресурс будет сделан качественно, наполнен актуальной и полезной информацией, — новые потребители не заставят себя долго ждать. Однако потребуется также регулярно вкладывать средства в раскрутку и повышение популярности созданного ресурса, чтобы обеспечить его полноценное функционирование.

Успешный поиск клиентов зависит от многих факторов. Имеет значение,  насколько Ваше предложение является уникальным, оригинальным, и главное актуальным. Если все в полном порядке, клиенты появятся сразу, если же конкуренция высока, придется включить фантазию, проявить смекалку и творческий подход к решению вопроса. Большую роль в активном привлечении клиентов также играют сотрудники компании. От того, насколько эффективно они общаются с потенциальными покупателями и насколько ответственно подходят к своим обязанностям, во многом зависит результативность поиска.

Вы нашли клиентов. Что дальше?

Наступил долгожданный момент: клиент найден, время не потрачено зря. Но что делать дальше, как развивать взаимоотношения, правильно общаться и наладить долгосрочное сотрудничество? Непростой вопрос, ведь найти клиента сложно, а вот потерять можно быстро и просто.

Для каждого клиента рекомендуется выработать индивидуальную методику общения, направленную на уважение и понимание его проблем и потребностей. Чем более приветливым и коммуникабельным в этом случае будет сотрудник компании, ведущий переговоры, тем более скорым и успешным будет результат взаимодействия. Читайте подробнее о том как правильно вести общение с клиентом.

Важно показать значимость клиента для компании, тем не менее, во всем нужна мера. Почувствовав, что компания держится за клиента, он может начать этим пользоваться. Оказывайте клиенту поддержку и помощь тогда, когда он в Вас действительно нуждается. Это покажет качество сервиса и высокий уровень профессионализма компании, укрепит уверенность клиента в правильности своего выбора.

Напоследок главное, ни в коем случае не нарушайте взятых обязательств, обеспечивайте  клиента высоким уровнем сервиса на протяжении всего времени сотрудничества, что станет лучшим показателем Вашей компетентности, открытости и порядочности, желания вести дела чисто и без рисков.

Начните работу с Класс365 прямо сейчас!

Обеспечьте постоянный приток целевых клиентов!

Как молодой компании найти первых клиентов — СКБ Контур

Алексей Романенко, сооснователь 2for1.pro, агрегатора акций на одежду и аксессуары от премиум-брендов США

Как известно еще со школьной скамьи, сначала ты работаешь на репутацию, потом репутация работает на тебя. В бизнесе то же самое. Я предлагаю расценивать убытки по первичному привлечению и работе с именитыми заказчиками как расходы на рекламу. К примеру, когда мы только начинали разработку и продажу банковского оборудования, нами заинтересовался «Райффайзенбанк». Мы рассказали об этом другим заказчикам, что позволило нам быстрее заключить договор и сделать у них пилотный проект. Множество мелких заказчиков также позволяют «раздуть» портфолио и повышают ваши шансы на получение крупного заказа.

Выбирать ценовую политику нужно исходя из позиционирования вашего продукта и конкуренции в вашем сегменте. Необходимо помнить, что поднять стоимость продукции гораздо труднее, чем опустить. Не стоит продавать премиум-решения по цене более дешевого класса. Это может сработать, что мы и видим на примере компаний Samsung, LG, Ssang Yong, но только на начальном этапе. После цена должна говорить о качестве в выбранном сегменте.

Скидки, акции, демпинг могут дать хороший рост продаж на начальном этапе, если ваш товар не нуждается в гарантийном обслуживании и у вас достаточно денег для того, чтобы продержаться на плаву и существенно потеснить конкурентов. При этом нужно понимать (конечно, если доходность у вас не 300%), что идет очень быстрое вымывание оборотных средств и можно попасть в ситуацию, когда все товары по акции разошлись очень быстро, а пополнение склада откладывается по тем или иным причинам. Теперь у вас не только кассовый разрыв, но еще и отсутствие товара, вы теряете доверие ваших клиентов и поставщиков.

Мы в своей практике сталкивались с наплывами спроса на определенные группы товаров. Самое печальное — когда спрос есть, товар закончился, а период производства и поставки — месяц. Как можно было ожидать, после поступления недостающего товара на склад мы столкнулись с отсутствием спроса. Итог: товарные остатки распродаются месяцами, при этом из ассортимента продолжают выпадать новые позиции, что непосредственно сказывается на прибыли.

Клиенты уже вас окружают, просто они о вас еще не знают, и ваша главная задача — на первом этапе исправить это досадное недоразумение. Также все зависит от рынка. Для корпоративного рынка эффективны личные встречи, участие в узкоспециализированных выставках.

Из своего опыта запуска стартапов в США могу сказать, что там, например, если кто-то слышит о потенциальном сотрудничестве, то сразу же пытается обсудить все возможные варианты или старается познакомить тебя с нужным человеком.  В Китае нет проблем встретиться с руководителями небольших компаний (до 2000 человек), и это дает массу преимуществ при решении тех или иных вопросов. Есть возможность напрямую с владельцем компании обсудить сотрудничество. Это не работает в небольших странах, просто потому что там нет такого размера компаний и такой конкуренции. 

Для массового рынка эффективна реклама (в том числе и интернет), участие в массовых акциях в качестве спонсора, выстраивание дилерской сети. Мы находили клиентов через справочники, знакомых. Можно даже просто идти по улице, заметить офис потенциального клиента, заходить и продавать.

Дмитрий Лисицкий, генеральный директор международного центра интернет-торговли AllBiz

Клиентов дешевле искать онлайн — там можно четко таргетировать коммерческие предложения и рекламные сообщения, оперативно останавливать рекламные компании и измерять их эффективность в режиме реального времени.

Недавно мы проводили опрос клиентов Allbiz, чтобы узнать, какие инструменты привлечения клиентов они считают наиболее эффективными. В ходе опроса оказалось, что свыше 73% компаний считают эффективными только онлайн-источники. Из них более 40% получают наибольшее количество заказов с торговых площадок, а 20% – с корпоративных сайтов. Третьим по эффективности инструментом интернет-продвижения стала контекстная реклама, а замыкает четверку лидеров — SEO-оптимизация. Из офлайн-источников получения клиентов результативными оказались рекомендации существующих клиентов (44%) и объявления/статьи в прессе (25%).

Рекомендую не отбрасывать никакие инструменты, тестировать новые, четко ставить KPI для каждого канала, анализировать результаты и не работать с неэффективными каналами.

Мы на Allbiz, хоть мы и немолодая компания, стараемся адаптироваться под новые условия. Понимая, что в кризис самое важное для клиента — получать заказы, мы запустили новую опцию «заявки плюс», которая позволяет  компании заранее видеть заявки потенциальных клиентов, оценить их потенциал и платить только за открытие контактов конкретной заявки.  

Важно найти нишу и бизнес-модель, отвечающую новым реалиям. Самое худшее, что можно сделать, — открыть бизнес в традиционно успешной нише.  Если говорить об онлайн-сегменте, то проблема заключается в том, что стоимость привлечения трафика напрямую связана с количеством конкурентов в сегменте. И если вы планируете открыть интернет-магазин одежды, то конкурировать придется с гигантами и офлайн, и онлайн. Понимая это, многие идут в ниши, где конкуренция отсутствует. Это неплохая стратегия, но может оказаться, что там вообще нет спроса. То есть торговать вы будете успешно, но оборот будет крохотным. Поэтому лучше всего искать ниши, где, с одной стороны, достаточно трафика, с другой стороны, слабая конкуренция. Работа в сегменте В2В также может нести конкурентные преимущества для компании. Если ваш продукт интересен рынку, от вас требуется больше индивидуальной работы и вам сложнее выйти на заказчиков, но цена сделки может покрыть все потраченное на поиски клиента время.

Экономьте время на поиске потенциальных клиентов. Повышайте эффективность продаж за счет сегментации и анализа B2B-рынка.

Узнать больше

Другой важный момент: нельзя слепо повторять то, что делают конкуренты. Их видимые размеры и успех могут в реальности оказаться «колоссом на глиняных ногах». Нужно понять, как изменились реалии рынка в связи с кризисом, и найти продукт, отвечающий новым потребностям. Разумеется, предыдущий опыт ни в коем случае нельзя отметать, но надо уметь сделать шаг вперед. В школе value investing, одним из приверженцев которой является Уорен Баффет, принято спрашивать, в чем ваше преимущество, которое не смогут повторить конкуренты. Если такого преимущества нет, то вам придется конкурировать путем снижения цен, и это будет продолжаться до тех пор, пока ваша рентабельность и рентабельность конкурентов не сойдет на нет.

Константин Победкин, сооснователь туристического онлайн-агентства Onlinetours.ru

Все способы привлечения клиентов при правильном применении могут быть эффективными. Рекламный щит, размещенный в правильном месте с правильным концептом и за маленькие деньги, может работать очень эффективно. В то же время плохо настроенная контекстная рекламная кампания может не работать вообще.

Главное  –  не искать идеальный рекламный инструмент, а научиться правильно работать с тем, который у вас есть.

Хороший способ привлечения новых клиентов — это акции, если сохранить правильный баланс между финансовыми затратами и ценностью акции для клиента. Очень хорошо может сработать запуск совместной акции с известным партнером. Например, нам очень помогли акции на старте. Через три месяца после запуска проекта мы договорились с крупным туроператором об эксклюзивно низких ценах на туры в определенные отели в Греции. В результате по акциям за сезон мы отправили отдыхать более 500 туристов, большая часть которых до сих пор пользуется нашими услугами.

Выбор эффективной ценовой политики очень сильно зависит от сегмента, в котором работает бизнес. Например, рынок авиабилетов характеризуется очень высокой эластичностью спроса по цене. Скидка в 1-2% может в разы увеличить продажи при том же объеме трафика на сайт. Этот эффект особенно сильно заметен при привлечении клиентов из метапоиска. В качестве успешного кейса тут можно привезти пример Onetwotrip. На начальном этапе развития они привлекали клиентов низкими ценами. При этом качественный сервис и удобный сайт позволили им успешно конвертировать привлеченных клиентов в постоянных. Рынок пакетных туров, напротив, характеризуется очень низкой эластичностью спроса по цене, потому что продукт более сложный.  Скидка в 1%-2% не дает значительного увеличения продаж.

В нашем бизнесе формула идеального предложения — это высокий уровень сервиса от момента обращения к нам до момента возвращения из отпуска. Профессиональная помощь при выборе отеля/ курорта, удобный процесс покупки, помощь при получении визы, доступ к документам в один клик, помощь в решении нестандартных ситуаций на отдыхе — это все отдельные составляющие хорошего сервиса. После того как клиент проходит с нами все эти этапы, у него больше не возникает желания обращаться в другую компанию.

Читайте также:

25 способов завоевать доверие клиента

Стратегия завоевания: как вернуть потерянных клиентов

5 мифов о менеджменте, способных погубить любую компанию   

Как новой компании найти клиентов

Начинающим бизнесменам довольно трудно бывает завоевать доверие потребителей. Им приходится пройти через сотни «холодных» звонков и встреч с людьми, которые представления не имеют о том, кто они такие и чем занимаются. О том, как быстрее создать себе базу постоянных клиентов, рассуждают пользователи дискуссионного сервиса Quora, популярного среди жителей Долины.

 

Больше энтузиазма

«Мне повезло начать бизнес с опытным директором по продажам. И не повезло с тем, что он был совершенно безнадёжен. На одной из встреч с потенциальным клиентом он признался, что не особо разбирается в технологиях и не пользуется электронной почтой. Пришлось самому учиться продавать.

Несмотря на то что я не был продавцом в классическом понимании, с зализанными волосами и в строгом костюме, я был полон энтузиазма, и оказалось, что он значит гораздо больше, чем внешний вид. Люди покупают у людей. Они могут заразиться твоим вдохновением, а чёткое выполнение заказа поможет сделать этих клиентов постоянными.

на людей производят впечатление громкие имена,
так что проект для известной компании может повлечь
за собой новые заказы

 

Когда у твоего бизнеса нет репутации, люди должны доверять тебе. Будучи студентом, я сделал социальную сеть для моего университета бесплатно. В ней зарегистрировались тысячи пользователей — многие узнали о том, что я делаю сайты. Создавать бесплатные проекты в начале бизнеса очень полезно: они сильно повышают рейтинг доверия к компании.

Кстати, упоминание того, что я делал сайт для университета, приносило мне дополнительные очки на переговорах: на людей производят впечатление громкие имена, так что проект для известной компании может повлечь за собой новые заказы».

— Оливер Эмбертон, основатель Silktide

 

Ищите правильных клиентов

«Когда мы начинали, мы старались делать так, чтобы каждый новый клиент давал нам доступ к наибольшему количеству потенциальных заказчиков. Сначала мы находили такую компанию или ассоциацию, делали ей лучшее предложение, создавали для неё сервис. Потом на нас обращали внимание другие ассоциации — мы формировали пакет предложений, ехали в небольшой тур для продаж и подписывали новые соглашения. Мы продолжали действовать по этой схеме, пока не стали одним из крупнейших поставщиков в стране. Даже в кризис мы продолжали расти благодаря такой системе. Кстати, тот первый клиент остаётся с нами уже 10 лет».

— Фархад Мехер-Хомджи, основатель Brightlabs

 

Выделяйтесь среди конкурентов

«Чтобы найти новых клиентов, нужно написать маркетинговый план. Для этого нужно изучить рынок, на котором вы работаете, выяснить, может ли в ближайшие пять лет появиться такой продукт, который сделает ваше предложение неинтересным. Кроме того, нужно написать план продаж и выручки от них. Заранее решите, какими способами вы будете взаимодействовать с клиентами.

Стоит также учесть все риски. Узнайте, как работают
ваши конкуренты, и сыграйте на их слабых местах

 

Нужно также посмотреть на своё предложение с позиции покупателя. Если вы не уверены в ценовой политике, придерживайтесь таких правил. Высокие цены у многих людей ассоциируются с отличным качеством и сервисом, а низкие — с терпимым качеством и минимальным сервисом. Убедитесь, что ваше качество выше, чем у конкурентов, если цены высоки. А если качество так себе, снижайте цены.

Стоит также учесть все риски. Узнайте, как работают ваши конкуренты, и сыграйте на их слабых местах. Если вы открываете ресторан напротив популярного заведения, стоит работать в те часы, когда он закрыт, и развивать сервис доставки. Если на рынке нет аналогов продукта, это тоже опасно, так как вам придётся создавать рынок самостоятельно. На бизнес также влияют разные тренды и сезонный фактор. Нужно найти главный риск для своего бизнеса и попытаться минимизировать его».

— Кен Ларсон, бизнес-консультант

 

Нанимайте людей со связями

«Нужно найти человека с большими связями и кругом знакомств в вашей сфере. Многие компании терпят крах, пытаясь привлечь первого клиента. Личные связи помогают найти его. Кроме того, знакомые люди с большим интересом выслушивают предложение и легче соглашаются на покупку. И ещё нужно быть готовым потратить немного денег на привлечение клиента. Пусть это будет небольшая сумма, но она покажет, насколько вы заинтересованы».

— Скотт Ингланд, евангелист продаж

 

Делайте ставку на индивидуальность

«Привлечение первого клиента похоже на флирт в баре. У вашего бизнеса должна быть индивидуальность, свой бренд и отличительные черты, которые помогут выделить вас среди других рыб в океане бизнеса. Пусть вы предлагаете ту же услугу, что и остальные, у вас должен быть спрятан какой-то туз в рукаве».

— Алексис Тринидад, руководитель Blogger Outreach

 

Как найти клиентов и расширить клиентскую базу

Как найти клиентов — это большой тревожный вопрос для любого, кто думает начать бизнес, ориентированный на оказание услуг. Наш отраслевой сектор может быть «горячим», а наши личные данные и навыки превосходны, но ни один из этих факторов не гарантирует, что клиенты будут постоянно звонить, писать текстовые сообщения или электронные письма с просьбами о работе.

Вместо того, чтобы сидеть сложа руки и надеяться, что кто-то из них появится, вам нужно проявить инициативу, выйти и найти нужных клиентов.

Как получить клиентов

1) Найдите клиентов через свое рабочее место.

Бесчисленные малые предприятия были основаны работающими профессионалами, которые а) перешли из сотрудников компании в подрядчиков или б) нашли достойного клиента или двух и сбежали с ними, чтобы создать свой собственный бизнес.

Так что, если вы в настоящее время работаете профессионалом, вы можете изучить один или оба этих сценария. Однако, если вы думаете о том, чтобы стать подрядчиком, убедитесь, что вы четко понимаете различия между подрядчиком и сотрудником с точки зрения налогообложения.

2) Найдите клиентов через бизнес-организации.

Это мой совет номер один о том, как привлечь клиентов, особенно для людей, только начинающих бизнес, ориентированный на оказание услуг; присоединяйтесь и участвуйте в деловых и общественных организациях. Таким образом вы получите больше деловых контактов, чем с помощью любого другого метода, за исключением, возможно, рекомендаций, когда о вас узнают.

Помните, что дело не в количестве организаций, к которым вы принадлежите; это о том, что вы делаете в организациях, к которым принадлежите, и о том, как другие члены воспринимают вас.Так что не спешите и присоединяйтесь к десяти группам, ожидая поступления звонков от новых клиентов; выберите только несколько человек и свободно и полноценно участвуйте в их работе. И будьте терпеливы; людям нужно познакомиться с вами, прежде чем они начнут отправлять вам работу.

3) Скажите друзьям и семье, что вы хотели бы больше клиентов.

Если вам повезло, что у вас много друзей и родственников, которые всегда рядом и готовы помочь, если могут, позвольте им. Расскажите им о том, что вы делаете и что ищете клиентов — и обязательно расскажите им, какими будут эти идеальные клиенты.

Даже если ваша семья и друзья не могут сами пользоваться вашими услугами, у вас, по крайней мере, будет надежная команда скаутов, которая будет продолжать распространять информацию о вашем бизнесе.

4) Реклама для клиентов.

Традиционная реклама, такая как эти 17 рекламных идей для малого бизнеса, по-прежнему очень хорошо работает для малого бизнеса.

Сейчас одинаково важно для каждого малого бизнеса иметь веб-сайт, хотя бы по той причине, что так много людей сейчас используют свои телефоны, планшеты и т. Д.для поиска близких к ним предприятий и / или поиска адресов в Интернете. Дни телефонной книги, как и дни телефонной будки, прошли.

По этой же причине важно, чтобы все интернет-каталоги работали на вас. Выполните поиск своей компании в любой поисковой системе и убедитесь, что ваше объявление является полным и точным во всех местных каталогах, которые вы можете найти.

5) Привлекайте клиентов через вашу личную деятельность.

Все групповые занятия, которые вы и ваша семья делаете, — это возможность найти клиентов.Найдите время, чтобы поговорить с другими родителями, когда вы ведете своих детей на футбол или на танцы. Будьте дружелюбны, когда вы в тренажерном зале. Постарайтесь познакомиться с другими людьми и узнать их интересы и заботы.

Помните, когда вы занимаетесь бизнесом, ориентированным на предоставление услуг, вы сами являетесь своим бизнесом, и будь вы в продуктовом магазине или пабе, ваш бизнес всегда на виду. PAK. Ваш бизнес-имидж окупается. Он объясняет, как быть тем человеком, с которым другие люди захотят вести бизнес.

6) Привлекайте клиентов через рефералов.

Когда кто-то звонит вам и говорит: «Мне интересно, могли бы вы __________________, потому что _________________ сказал мне, что вы проделали такую ​​отличную работу», это волшебный, идеальный момент. Надеюсь, это случится с вами много раз в течение вашего бизнеса; это действительно лучший и самый простой способ найти клиентов.

К сожалению, это может произойти только тогда, когда у вас уже есть хотя бы несколько клиентов.

Но вы можете хотя бы ускорить реферальный поезд и получить больше рефералов, чем вы бы получили в противном случае.Прочтите Как запрашивать рекомендации, чтобы узнать, как это сделать.

7) Привлекайте клиентов через социальные сети.

Наилучшее использование социальных сетей для поиска клиентов — это быть осведомленными и полезными. Исторически LinkedIn — это социальная сеть, предназначенная для общения профессионалов друг с другом. Легко найти группы, связанные с вашей отраслью и / или профессиональными интересами, в которых вы можете участвовать. Вот 9 простых советов по улучшению профиля в LinkedIn.

Но это не значит, что нет смысла участвовать в других социальных сетях.Фактически, одни социальные платформы могут быть более подходящими для вашего бизнеса, чем другие. Например, преподаватель йоги может счесть Pinterest или Instagram более подходящими. Как создать план социальных сетей, объясняет, как определить, какие социальные сети лучше всего подходят для вашего бизнеса.

Опять же, как и в случае с реальными группами, вдумчивое участие является ключом к тому, чтобы люди захотели вести с вами бизнес; вы хотите взаимодействовать со своей аудиторией.

Как привлечь клиентов: две вещи, которые нужно помнить

Два момента в заключение:

Во-первых, самое важное в поиске клиентов — это ваше мышление.Вы должны понимать, что каждое место, куда вы идете, — это шанс найти клиентов и действовать соответственно.

Вам не нужно быть напористым или назойливым; вам просто нужно быть дружелюбным, открытым и осознанным, когда вам предоставляется возможность. Как рассказать потенциальным клиентам, чем вы занимаетесь, может быть полезно, если вам неудобно рассказывать незнакомцам о своем бизнесе.

Во-вторых, все вышеперечисленное не является мгновенным. Получение новых клиентов — это процесс, и продолжительность работы над ним варьируется.Но зная, где искать и как привлечь внимание клиентов, вы, по крайней мере, упростите этот процесс.

Подробнее о привлечении клиентов:

Работа необходима: борьба необязательна; Как получить всех нужных вам клиентов

7 способов увеличить прибыль вашего сервисного бизнеса

Привлекайте больше клиентов и клиентов с помощью перекрестного продвижения

Как запрашивать рефералов и привлекать больше клиентов

18 способов найти клиентов

Джанет Аттард

Последнее обновление 5 августа 2020 г.

Что самое сложное в открытии и развитии бизнеса? Для многих малых предприятий ответ — найти клиентов или привлечь клиентов.Привлечение клиентов особенно сложно, если ваш маркетинговый бюджет ограничен. Вот 18 проверенных временем стратегий, которые помогут расширить вашу клиентскую базу.


Источник изображения: Photospin

Поиск клиентов — одна из самых сложных задач для начинающих и устоявшихся малых предприятий.

Иметь отличный продукт или услугу, которые, как вы уверены, понадобятся многим, недостаточно. Клиенты не найдут вас, ваш магазин, ваш веб-сайт или вашу страницу в Facebook только потому, что вы начинаете бизнес. Вы, , должны выйти и найти потенциальных клиентов и клиентов. Фактически, привлечение клиентов должно постоянно находиться в центре внимания большинства предприятий. Даже у успешного бизнеса будут клиенты или клиенты, которые прекращают покупать по той или иной причине. Этих клиентов необходимо заменить, чтобы ваш бизнес продолжал расти.

18 способов найти клиентов для вашего бизнеса

Когда бизнес небольшой, поиск способов его открытия обычно ложится на плечи владельца бизнеса.Но владельцы бизнеса часто не имеют большого опыта в маркетинге или продажах. Если вы стартап или существующий бизнес, который ищет новые способы расширения своей клиентской базы, эти стратегии помогут.

1. Разработайте план привлечения клиентов

Секрет создания успешного плана приобретения состоит в том, чтобы знать, кто станет идеальным клиентом. Если вы продаете бизнесу, подумайте, какой отдел с наибольшей вероятностью купит ваши продукты или услуги и какой человек (какой уровень ответственности) будет определять конкретные требования к покупке.(Сделайте несколько звонков, если вы не знаете!) Определите, как долго длится цикл покупки. Покупка вашего продукта — это решение, которое может быстро принять один человек? Или вы продаете то, что имеет длинный цикл покупки, возможно, с участием нескольких человек?

Затем подумайте о том, как типичный покупатель обычно находит товары или услуги, подобные вашим. В каких кругах они путешествуют? Активны ли они в социальных сетях? Кого они, вероятно, будут слушать или куда они смотрят, когда хотят купить ваш продукт или услугу.Что вы могли бы сделать, чтобы получить рекомендации и рекомендации из этих источников? Запишите всю эту информацию и ищите закономерности. Затем, чтобы привлечь больше клиентов, спланируйте способы разместить себя и свою информацию там, где люди на вашем целевом рынке смогут ее найти, когда будут готовы к покупке.

БЕСПЛАТНЫЙ рабочий лист исследования рынка от Business Know-How

Узнайте, кто ваши клиенты и где их найти, с помощью этого бесплатного заполняемого Рабочий лист маркетинговых исследований.

2.Ищите и следите за перспективами бизнеса в социальных сетях.

Не пытайтесь продавать им товары в их социальных сетях. Вместо этого постарайтесь наладить отношения с потенциальными клиентами. Делайте ретвиты или комментируйте их сообщения. При необходимости упомяните их в своих сообщениях в социальных сетях (например, «@JoeSmith сделал потрясающую презентацию о безопасности розничной торговли на сегодняшнем заседании Палаты»). Ваша цель: прославиться и стать другом. Продавать намного проще, когда вы продаете людям, которые чувствуют, что знают вас.

3. Работайте в местных газетах.

Даже в эпоху цифровых технологий ежедневные и еженедельные газеты по-прежнему являются невероятным источником контактной информации и приводят к потенциальным новым клиентам. Следите за именами людей, которые получили повышение, выиграли награды, открыли новые предприятия или каким-либо образом могут быть потенциальными клиентами. Отправьте этим людям персональные рассылки, поздравляя их с успехом или рассказывая, насколько интересной была статья о них.Включите название вашей компании и слоган, а также любую соответствующую информацию о продукте с вашей подписью. (Пример: Джейн Смит, ABC Associates, Помощь по финансовому и пенсионному планированию для владельцев бизнеса)

4. Убедитесь, что ваш веб-сайт и страницы в социальных сетях позволяют посетителям легко узнать, как с вами связаться.

А еще лучше дайте им повод сообщить вам свою контактную информацию. Предложение бесплатного информационного бюллетеня, бесплатного руководства по теме, связанной с вашей отраслью, или купона — все это может быть хорошим средством для сбора потенциальных клиентов.Затем регулярно проверяйте эти потенциальные клиенты.

5. Если вы продаете домовладельцам, ходите по домам.

Конечно, многие люди не ответят на звонок в дверь или скажут вам, что они не заинтересованы, но особенно если вы уже выполняете работу для одного или нескольких домовладельцев в районе, опрос домов поблизости может принести вам несколько новый бизнес, не тратя ни копейки на рекламу.

6. Используйте купоны и специальные предложения для привлечения клиентов.

Все любят выгодные покупки.Предложите скидку новым покупателям при первой покупке. Если вы продаете товары или услуги, которые необходимо покупать повторно, подумайте о том, чтобы сделать первую скидку зависимой от подписания клиентом контракта на годовое обслуживание.

7. Спонсорские мероприятия.

События, которые могут объединить ваш потенциальный рынок. Ищите листовки о мероприятии на собраниях местных сетевых групп. Или позвоните и спросите у организаторов, есть ли возможности спонсорства. Спонсирование местных мероприятий может быть довольно недорогим.Или, если спонсорская стоимость высока, у них может быть опция «Друзья» мероприятия, которая даст вам право иметь листовки на мероприятии за очень небольшую плату.

8. Посещайте встречи и семинары, которые могут посещать ваши потенциальные клиенты.

Если вы этим занимались и не установили контактов, которые могли бы привести к продажам, попробуйте новые сетевые группы. Поищите в газетах, какие другие организации проводят мероприятия, которые могут привлечь вашу целевую аудиторию, и посетите некоторые из этих встреч.

Связано: 5 простых сетевых последующих стратегий

9. Последующие действия после встреч.

Свяжитесь с людьми, которых вы встретили, чтобы узнать, могут ли они быть потенциальными клиентами. Если они скажут, что они не нуждаются в ваших услугах сейчас, спросите, когда будет подходящее время, чтобы перезвонить им, или есть ли у них деловые партнеры, которые могут использовать то, что вы продаете сейчас.

10. Дайте немного, чтобы получить много.

Чтобы привлечь новых клиентов, вам нужно завоевать доверие. И один из лучших способов сделать это — раздать бесплатные образцы вашего продукта и попросить получателей рассказать своим друзьям, если они довольны.Или, если вы консультант, дайте несколько бесплатных советов. Это может быть в форме информационного бюллетеня, содержащего новости или советы и подсказки, или это может быть бесплатная консультация, во время которой вы предоставляете ровно столько информации, чтобы помочь клиенту разобраться в своем проекте и знать, что у вас есть возможность с этим справиться.

11. Работайте в своей личной сети.

Спросите своих друзей, знают ли они людей, которые могут пользоваться вашими услугами, или людей, которые могут знать других, кто мог бы воспользоваться вашими услугами. Если ваша структура ценообразования позволяет это, предлагайте друзьям и деловым партнерам вознаграждение за рекомендации, которые превращаются в рабочие места.

12. Укажите название своей компании, номер телефона и адрес веб-сайта везде, где сможете.

Если вы работаете в сфере обслуживания, в которой используются фургоны или грузовики, ваше имя должно быть указано на всех ваших транспортных средствах, чтобы люди, которые видят, как вы обслуживаете других в своем районе, могли быстро определить, как с вами связаться. Он должен быть на любых продуктах и ​​/ или этикетках на ваших продуктах (в зависимости от того, что практично). Сделайте магниты со своим именем и номером телефона и прикрепите их к приборам, которые вы ремонтируете или раздаете клиентам и потенциальным клиентам.Чем больше людей будет знать ваше имя и контакты, тем больше клиентов вы сможете привлечь.

13. Изучите своих успешных конкурентов.

Где они рекламируют? Где они в сети? Какую тактику они используют? То, что работает для них, может сработать и для вас.

14. Используйте несколько небольших объявлений вместо одной большой.

Если большинство людей в вашем бизнесе размещают рекламу в печати, чтобы привлечь клиентов, вам следует сделать то же самое. Но не планируйте производить большой фурор с помощью одной большой рекламы.Планируйте небольшие объявления, которые будут показываться в течение длительного времени в тех же публикациях, в которых рекламируются ваши конкуренты.

15. Протестируйте оплату за клик (PPC) и другую интернет-рекламу.

Чтобы снизить расходы, настройте таргетинг своих объявлений так, чтобы они доходили до людей, которые похожи на ваших наиболее вероятных потенциальных клиентов, и настройте таргетинг на них, чтобы они появлялись только в географическом регионе, который вы обслуживаете. (Пример: женщины в возрасте от 40 до 55 лет, проживающие в Боулдере, штат Колорадо.) Установите дневные и ежемесячные бюджеты и часто проверяйте свою учетную запись в первые несколько дней, когда вы ее настраиваете.

Пока вы это делаете, обязательно укажите себя (и убедитесь, что адрес вашего веб-сайта правильный) в любых каталогах, на которые вы претендуете. Торговые палаты и другие местные бизнес-группы часто имеют каталоги участников, в которых вы можете указать контактную информацию и URL-адреса веб-сайтов.

Связанные : Заявление о размещении объявлений о местных компаниях малого бизнеса в Интернете

17. Просите обратной связи, когда потенциальные клиенты не покупают.

Нашли ли они продукт, который лучше отвечал их потребностям? Они решили, что продукт им вообще не нужен? Они просто отложили решение о покупке? Им было сложно разместить заказ на вашем сайте? Используйте полученные знания, чтобы внести необходимые изменения и посмотреть, как ваши продажи начнут расти.

18. Осознайте, что нет единственного пути к успеху.

Продажи часто происходят из-за того, что потенциальные клиенты узнают о ваших продуктах и ​​услугах разными способами и из разных источников. Чем чаще они слышат о вас, тем больше вероятность, что они обратят внимание на то, что вы предлагаете, когда будут готовы к покупке.

Нужна дополнительная помощь? Ознакомьтесь с этими маркетинговыми идеями.

© Attard Communications, Inc., 2018. Все права защищены. Запрещается воспроизводить, перепечатывать или распространять без письменного разрешения Attard Communications, Inc.

Об авторе:
Джанет Аттард — основательница отмеченного наградами веб-сайта и информационного ресурса для малого бизнеса Business Know-How. Джанет также является автором ответов The Home Office And Small Business Answer Book и Business Know-How: The Operational Guide for Home-Based and Microsized Business with Limited Editions. Следуйте за Джанет в Twitter и LinkedIn

33 способа привлечь больше клиентов

33 способа привлечь больше клиентов

Нажмите Enter, чтобы начать поиск

«Как мне привлечь больше клиентов?»

Это вопрос, который задает каждый консультант.

Почему?

Потому что клиенты — жизненная сила любого консалтингового бизнеса.

  • Без клиентов свет не будет включаться.
  • Без клиентов нельзя рассчитывать заработную плату.
  • Без клиентов невозможно расти.

Так как же привлечь больше клиентов? Серебряной пули точно нет.Хотел бы я написать сообщение в блоге и сказать «Х», и клиенты будут ломать вам дверь сегодня и на долгие годы. Вместо этого для поиска новых клиентов требуется время, энергия и много усилий. Чтобы получить стабильный поток клиентов, вы должны вкладывать время в построение отношений, создание сетей и маркетинг своих консультационных услуг. В этом посте я рассмотрел 33 стратегии, которые можно использовать для привлечения новых клиентов. Возможно, вы с первого взгляда знакомы с некоторыми из них, но прочтите их, потому что я включил полезные советы, ресурсы и инструменты для каждого из них.

1. Просите рефералов, не ждите

Хорошо, хорошо, я знаю … рекомендации — самый очевидный и известный способ привлечь новых клиентов.
Однако слишком много консультантов просто ждут, пока к ним не упадут рекомендации. В конце концов, счастливые клиенты должны распространять ваше имя, верно? Большинство клиентов будут это делать, но иногда клиенты очень заняты и не желают сбиваться с пути.
Вместо ожидания откройте электронную почту и найдите 2 довольных клиента, которые еще не прислали вам рефералов.
Вы собираетесь написать им по электронной почте справа сейчас с просьбой о направлении. Серьезно… сделай это.
Ниже приведена копия электронной почты, которую я использовал, и она сработала очень хорошо. Я открыл, проверив клиента, а затем попросив прямого направления. Не ходите вокруг да около и не оставляйте его открытым, и всегда делайте это коротким:

Привет [Имя],

Как поживает [Компания]? Мне понравилось работать с вами над этим проектом, и я хотел бы услышать, как он продвигается.

Кстати, я ищу новых клиентов для работы.Можете ли вы связать меня с любыми людьми или компаниями в вашей сети, которые могли бы пользоваться моими услугами прямо сейчас?

— Джон Смит

2. Партнерство с агентствами

Партнерство с агентством — отличный способ привлечь новых клиентов. Я использовал именно эту стратегию и наладил партнерские отношения с агентством, которое присылает мне как минимум 1 нового клиента в месяц. Я также удостоверяюсь, что агентство больше, чем моя консалтинговая компания, поэтому я не участвую в конкурсе.
Я обнаружил, что агентства обычно отказываются от работы, потому что:

  • Бюджет слишком мал
  • Они не заинтересованы в проекте
  • Их нет в наличии
  • У них нет необходимых навыков или опыта

Обычно, когда агентство отказывает потенциальному клиенту, оно направляет его в новую компанию в своей сети.Вот где вы входите. Я обратился к десятку или около того веб-агентств с персональным электронным письмом, предлагая сотрудничать или выполнять любую работу, от которой они отказываются. Я получил ответы примерно от половины и договорился по телефону с каждым, чтобы обсудить дальнейшее. Я обычно отправлял электронное письмо человеку, отвечающему за развитие бизнеса, поскольку он был сосредоточен на построении отношений с внешними поставщиками.
Получите шаблоны электронной почты, которые я использовал для сотрудничества с агентствами (загрузка .PDF)

3.Просмотр досок вакансий

Это действительно еще одна простая задача, и, скорее всего, вы уже используете доски объявлений. Если вы этого не сделаете, добавьте в закладки все из них ниже и ежедневно проверяйте их на наличие новых проектов. Это, наверное, один из самых простых способов найти новых клиентов. Эти доски включают в себя дизайн логотипов, веб-дизайн, разработку, маркетинг, копирайтинг и прочие вакансии. Позиции охватывают удаленный, полный, неполный рабочий день, контракт и многое другое, поэтому есть множество вариантов.
Я пропустил один? Напишите в комментариях и дайте мне знать.

Если вы не хотите проверять эти доски ежедневно, вы можете подписаться на такую ​​услугу, как Workshop (только для проектирования и разработки) или Working Nomads (только для удаленного доступа). Они будут ежедневно присылать вам по электронной почте лучших потенциальных клиентов с досок по трудоустройству (обратите внимание, что включены только некоторые доски).

4. Работа с потерянными клиентами

Когда я говорю «потерянные клиенты», я имею в виду клиентов, с которыми вы, возможно, говорили или отправляли предложение в прошлом, но не выиграли бизнес.Просмотрите электронную почту и найдите клиентов, которых вы потеряли 2+ месяца назад. Отправьте им дополнительное электронное письмо с вопросом, как продвигается их проект, и можете ли вы что-нибудь для них сделать. Эта тактика заключается в том, чтобы быть полезным и показать свою заботу о клиенте. Это может привести к небольшому проекту или даже вызвать новый разговор о найме вас, если они недовольны своим предыдущим выбором. Если нет, то вы по-прежнему привлекаете их внимание и можете заметить, что к вам приходят рефералы.

5.Следите за своей сетью

Просмотрите старые переписки по электронной почте с коллегами, знакомыми и людьми, с которыми вы разговаривали в прошлом, которые могут быть подходящими для вашей консультации. Проследите за каждым, спросите, чем они были заняты, и , чем вы можете помочь.
Спросить, как вы можете помочь человеку, будь то обратная связь, совет, подсказка или выполнение небольшого задания, может быть полезным и поможет вам построить отношения с нужными людьми. Помните: если вы изо всех сил стараетесь помочь кому-то бесплатно, он, скорее всего, ответит вам тем же и поможет вам.
Я связался с предпринимателем, которого встретил несколько лет назад, который недавно основал компанию. Он попросил меня высказать свое мнение о его продукте и дать мне совет. Я позвонил ему, чтобы обсудить, и позже он нанял меня консультантом для работы по внутреннему дизайну и UX.

6. Провести рекламную кампанию

Объявления

Facebook и Google Adwords — отличные способы рекламировать свои консультации потенциальным клиентам. Обе платформы позволяют установить небольшой дневной бюджет для тех, у кого мало денег или кто хочет испытать воду.Я обнаружил, что рекламу в Facebook проще использовать, чем Google Adwords, которой определенно нужно научиться, если вы новичок. PPC University — это замечательный ресурс, где можно узнать об эффективных кампаниях или познакомиться с Kudu, сервисом, который будет управлять кампаниями и проводить их за вас. Для посетителей, которые заходят на ваш сайт и уходят, вы можете использовать сервисы ретаргетинга, такие как Adroll или Perfect Audience. Эти платформы позволяют отслеживать, кто посещает ваш сайт, и позволяют позже показывать им рекламу через Facebook, Twitter и другие каналы онлайн-маркетинга.Вы также можете попробовать купить медийную рекламу в BuySellAds. Однако минимальный бюджет может быть выше, в зависимости от выбранных вами сайтов и объявлений.

7. Начните вести блог

Ведение блога — отличный способ наладить отношения и стать экспертом-консультантом. Моя первая запись в блоге собрала более 15000 посетителей, более 50 комментариев, сотни подписок на информационные бюллетени и познакомила меня с некоторыми удивительными людьми. Начните с ведения блога по темам, которые связаны с вашими услугами и будут привлекать потенциальных клиентов.Пип Лая ведет блог об оптимизации конверсии, в котором много статей, которые помогают компаниям повысить коэффициент конверсии и заработать больше денег. Публикуя качественный контент, Пип считается экспертом по оптимизации конверсии, что помогает ему создавать аудиторию и создавать новый бизнес для его консультационных услуг. Большой вопрос, который возникает при ведении блога, — как привлечь трафик к вашим сообщениям. После публикации статьи я люблю публиковать ее в GrowthHackers, Inbound, Reddit (найдите сабреддит для своей ниши в блоге), Hacker News и в моем твиттере.Вам также следует отправить электронное письмо каждой компании или человеку, которого вы упомянули в сообщении, с пометкой о том, что вы их упомянули. Я также обращаюсь к своей сети и отправляю ссылку людям, которые, по моему мнению, могут найти мою публикацию интересной. Обычно этого достаточно, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки и привлечь к почте трафик. Ведение блога занимает много времени, особенно потому, что вам нужно делать это постоянно для достижения лучших результатов. Scripted — отличный сервис для написания контента, который вы можете использовать для написания постов в блоге.

8.Написать электронную книгу

Напишите электронную книгу, которая может помочь решить бизнес-задачу или создать ценность для вашего потенциального клиента. Маркетолог? Напишите электронную книгу о том, как уменьшить количество брошенных корзин. Писатель? Напишите о том, как убедительный текст может помочь бизнесу заработать больше денег. Дизайнер? Напишите о том, как адаптация пользователей является ключом к привлечению клиентов к использованию и последующей оплате вашего продукта. Напишите электронную книгу и раздайте ее бесплатно или продайте на своем веб-сайте. Если вы раздаете ее бесплатно, не забудьте записать электронные письма в обмен на книгу, чтобы вы могли составить список потенциальных клиентов для продвижения.

9. Гостевой блог

Найдите блоги, которые читают ваши потенциальные клиенты, и попросите разместить в них гостевые сообщения. Вы должны написать о теме, которая подходит для блога, но также и о том, от чего читатели извлекут большую пользу. Гостевые блоги — это здорово, потому что вы можете делиться своим опытом и развивать свой бренд, обращаясь к чьей-то аудитории. Alltop — хорошее место для поиска популярных блогов в вашей отрасли. Питер Сандин также составил большой список блогов, в которых вы можете разместить гостевые посты.

10. Привлечение потенциальных клиентов

Привлечение потенциальных клиентов состоит из поиска потенциальных клиентов, которым могут быть полезны ваши услуги, и разработки плана по их достижению. В моем предыдущем посте я подробно описал процесс, который я использовал для создания потенциальных клиентов для кампании по электронной почте, которую вы можете воспроизвести прямо сейчас. Существуют также сервисы, которые могут выполнять за вас процесс генерации лидов и продаж, такие как Leadgenius, Hiplead и GetProspects (привет Скотту, который, кстати, является читателем блога!)

11.Воспользуйтесь поиском в Twitter


Поиск

в Twitter — это мощный способ в реальном времени найти твиты от людей и компаний, которые хотят нанять или нуждаются в помощи. Вы можете найти эти твиты, используя определенные ключевые слова и фразы, как показано ниже:

    • Наем [здесь ваше ключевое слово]
    • Ищу нанять [ваше ключевое слово здесь]
    • Ищу [здесь ваше ключевое слово]
    • #hiring #yourkeywordhere

Будьте изобретательны. Попробуйте использовать разные поисковые фразы, и вы откроете для себя несколько замечательных потенциальных клиентов и проектов.Вы можете использовать Warble, чтобы автоматизировать поиск и получать их каждый день в свой почтовый ящик.

12. Сеть онлайн и офлайн

Вместо того, чтобы сидеть за компьютером всю неделю, спланируйте встречу или конференцию, где могут встречаться ваши потенциальные клиенты. Если вы будете ходить на конференции и встречи, где бывают все ваши конкуренты, вам будет сложно найти людей, которым нужны ваши услуги. Сетевые сети также важны. Заполните профиль LinkedIn, указав актуальную информацию и образцы работ.Импортируйте свои контакты и общайтесь с как можно большим количеством людей в своей сети. Делитесь сообщениями в блоге, веб-сайтом и другим интересным контентом прямо в ленте новостей LinkedIn. Так же, как собираетесь на встречи или конференции, которые посещают ваши потенциальные клиенты, вступайте в группы LinkedIn, где они публикуют сообщения. В LinkedIn есть группы для каждой отрасли, так что это отличный способ познакомиться с потенциальными клиентами. Отвечайте на вопросы, предлагайте помощь, публикуйте полезный контент, и вы не только расширите свои связи, но и сможете найти новый концерт.

14. Создайте курс

Создайте курс по Udemy, чтобы привлечь большую аудиторию студентов и потенциальных клиентов. Тапха Нгум написал курс «Создание и продажа нишевого веб-сайта с нуля», в котором обучаются тысячи студентов. Тапха зарабатывал деньги на продаже своего курса и на людях, которые пытались нанять его напрямую.

15. Создавайте свои услуги

Производственный консалтинг — мощный способ получения регулярных доходов и привлечения новых клиентов.С помощью продуктивного консалтинга вы объединяете свои консалтинговые услуги в «пакет», который клиент может приобрести за ежемесячную плату. Лучше всего то, что вы создаете предсказуемый, повторяющийся доход.
Если вы предлагаете такие услуги, как дизайн, маркетинг, разработка, написание и т. Д., Рассмотрите возможность продажи своих предложений как пакета, который клиенты могут приобрести.
Вот несколько примеров продуктивного консалтинга для начала:
Есть еще один отличный пример? Напишите в комментариях и дайте мне знать.

16. Отводы для захвата

Возможно, у вас уже есть контактная форма на вашем веб-сайте, но обычно ее используют люди, которые готовы нанять вас или поздороваться. В большинстве случаев потенциальный клиент просматривает ваш сайт, а затем уходит, даже не связываясь с вами. Чтобы установить доверие и наладить отношения с посетителями, вы можете попытаться перехватить их электронную почту, отдав что-то. Дайте посетителям электронную книгу (как упоминалось выше), технический документ, бесплатную 30-минутную консультацию или даже пошаговое руководство по увеличению их коэффициента конверсии в обмен на их электронную почту.Позже вы можете превратить этих потенциальных клиентов в платящих клиентов с помощью капельной рассылки по электронной почте или связавшись с ними, чтобы узнать больше об их компании. Я рекомендую SumoMe, который прост в использовании и отлично подходит для сбора потенциальных клиентов.

17. Напишите пьесу

Playbook — отличный способ привлечь новых клиентов, поскольку он подробно описывает ваш процесс, как вы работаете и как вы можете помочь клиенту. У команды thinkbot есть лучшая инструкция, которую я когда-либо видел.Он охватывает их процессы от проектирования, разработки, продаж, найма, эксплуатации и многого другого. Это дает потенциальным клиентам возможность взглянуть изнутри на то, как проекты выполняются в thinkbot. У моего консультанта есть сборник пьес, и вы также можете ознакомиться со сборниками пьес Zurb и The Phuse. Пособие — это мощный маркетинговый инструмент, а также хороший «доводчик» для открытия нового бизнеса.

18. Начать коворкинг

Если вы работаете из дома, подумайте о коворкинге хотя бы раз в неделю.Коворкинг отлично подходит для встреч с единомышленниками и становления частью вашего местного сообщества. Вы наладите прочные отношения и станете постоянным консультантом для людей в коворкинге. В большинстве пространств также проводятся мероприятия, встречи и конференции, которые являются отличными платформами для общения с людьми и распространения вашего бренда. Найдите места для коворкинга, набрав в Google «коворкинг + ваш почтовый индекс», просмотрев каталог «Коворкинг» или выполнив поиск на карте в DeskSurfing.

19.Всегда предлагаю совет и помощь

Долгосрочная стратегия по привлечению новых клиентов — помочь людям, которые связаны с вашими потенциальными клиентами. Предлагайте идеи, вступления, отзывы, мысли или помогайте им любым возможным способом с их бизнес-задачами. Это немного отличается от упомянутых ранее действий в вашей сети, потому что это непрерывный процесс. Возможно, вы не сможете сразу закрыть клиента или получить рекомендации с помощью этой стратегии, но это проверенная тактика для построения отношений и получения нового бизнеса с течением времени.Мой друг, Брэндон Пиндулич, использует эту стратегию, чтобы строить отношения и находить новых клиентов. Он помогает любому, кто выходит на связь, будь то совет, обратная связь или помощь в маркетинге. Хотя он говорит, что эта стратегия довольно обременительна и может занять много времени, он привлекал крупных клиентов и получал рекомендации только за помощь.

20. Отправить рукописное письмо

Если вы хотите найти нового клиента и действительно хотите привлечь его внимание, попробуйте отправить рукописное письмо.Найдите в компании человека, который, скорее всего, наймет вас. Напишите и отправьте письмо, в котором основное внимание уделяется решению их проблем, а также содержит простой способ связаться с вами. Эту стратегию также удобно использовать при общении со знакомыми, потенциальными клиентами («привет, было здорово познакомиться…») или для того, чтобы текущие клиенты были довольны. Письмо по почте добавляет приятной индивидуальности и показывает людям, что вы действительно неравнодушны. Вы можете написать письма самостоятельно или воспользоваться такими услугами, как Handiemail или MailLift, чтобы письма писали и отправляли за вас.

21. Контейнер на платформах

Что общего у таких платформ, как Shopify, WordPress и Drupal? Помимо того, что они являются отличными системами управления контентом, они являются домом для миллионов клиентов, которые полагаются на эти платформы для ведения своего блога, веб-сайта или магазина.

«Piggyback» на этих (и других) платформах, адаптируя ваши услуги для непосредственной помощи своим клиентам. Например, продвигайте себя как дизайнерский магазин для магазинов Shopify, экспертов Drupal или профессионалов WordPress.Использование платформ — это проверенный метод привлечения большой клиентской базы, где почти всегда требуется помощь.

22. Использование отраслевых сетевых сайтов

Практически в каждой отрасли есть сетевые сайты, объединяющие сообщество. Эти сайты — отличный способ развивать ваш бренд и привлекать новых клиентов.
Если вы занимаетесь дизайном, убедитесь, что у вас есть профиль на Dribbble, Behance, Coroflot и / или Krop. Также присоединяйтесь к обсуждению в Designer News.
Если вы разработчик, будьте активны на GitHub, Stack Overflow и Hacker News.
Если вы сосредоточены на маркетинге и написании статей, погрузитесь в разговоры о Growth Hackers, Inbound и Reddit маркетинге.
Я лично знаю нескольких человек, которые получают запросы клиентов от Dribbble и GrowthHackers только для загрузки работы или участия в обсуждениях.

23. Ответьте на вопросы на Quora


.

Найдите вопросы на Quora в вашей отрасли и напишите вдумчивые ответы.Заполните свой профиль и дайте ссылку на свой веб-сайт, чтобы люди могли узнать о вас больше. Убедитесь, что вы не просто спамите свой сайт вокруг Quora. Вместо этого выстраивайте отношения с людьми и помогайте им. Миллионы людей ищут ответы на Quora (и большинство вопросов сильно индексируются в Google), что увеличивает посещаемость и наглядность ваших ответов. Вы можете начать эту стратегию, отвечая на 1 вопрос в день или на несколько вопросов в неделю. Вы будете удивлены откликами и отношениями, которые вы наладите в сообществе.

24. Получите прессу

Чтобы привлечь внимание прессы к вашим консультациям, вы должны придумать уникальный ракурс, который будет привлекательным для репортеров и их аудитории. Не рекламируйте свои услуги и компанию, вместо этого действуйте как эксперт по определенной теме — повышение производительности, найм сотрудников, удаленная работа, управление командами и т. Д.
HARO, PitchPigeon и Muck Rack — отличные ресурсы для продвижения прессы (вы можете также перейдите в Product Hunt и выполните поиск «нажмите», чтобы увидеть множество других доступных инструментов).
Придумать свою историю и связаться с нужными репортерами может быть сложно. Попробуйте связаться с местными PR-агентствами и предложить свои услуги в обмен на PR-работу. Если у вас ограниченный бюджет, вы можете нанять кого-нибудь через AirPR или воспользоваться такой услугой, как Bite Size PR.

25. Создать презентацию

Создайте презентацию и загрузите ее на SlideShare и Speaker Deck.
Если вы консультант по маркетингу, создайте презентацию о 10 хитростях роста, которые стартапы могут использовать, чтобы привлечь больше клиентов.Если вы консультант по вопросам управления, создайте презентацию о том, как компании могут улучшить свои рабочие процессы и процессы.
Возможности безграничны, а создание привлекательной презентации привлечет трафик, социальные сети и новых потенциальных клиентов.

26. Написать руководство

Подобно тактике SlideShare, описанной выше, напишите руководство по конкретной теме, в которой вы разбираетесь. Руководства — отличное место для распространения ваших руководств вместе с вашей личной сетью и в социальных сетях.Создание гида — проверенный способ привлечь трафик, привлечь потенциальных клиентов и стать авторитетом в своей теме.

27. Напишите пример использования

Тематические исследования показывают потенциальным клиентам ваши результаты и успех в конкретном проекте.
Практический пример обычно охватывает клиента, проблемы, процесс и результаты проекта или соглашения. Бен Гран написал подробный пост о том, как писать тематические исследования.

Вот несколько замечательных примеров, которые помогут вам начать работу:

28.Создайте противоречие

Марк из Tiger Tiger рассказал мне историю о местном консультанте по дизайну по имени Джастин, который применил неоднозначный подход к поиску нового клиента.
Джастин основал компанию в своей родной стране Новой Зеландии, которая, по его мнению, могла извлечь выгоду из его услуг. Затем он купил самое дерьмовое пиво в Новой Зеландии и посетил штаб-квартиру компании. Он вошел в офис генерального директора, поставил пиво ему на стол и сказал: «Это пиво похоже на ваш веб-сайт … оно приятно снаружи, но на вкус как абсолютное дерьмо.После обсуждения генеральный директор согласился, и Джастин ушел с контрактом на работу над веб-сайтом компании.
Это всего лишь один пример разногласий в автономном режиме, но его, безусловно, можно воспроизвести в Интернете. Unbounce написал отличный пост о науке о спорном контенте.
Если вы собираетесь применить аналогичный подход, убедитесь, что вы не переступите черту, сделав что-то вредное или незаконное.

29. Будьте предельно личными

Если вы отвечаете на объявление о вакансии или холодное письмо по электронной почте, лучше проявить индивидуальность, чтобы выделиться на фоне конкурентов.
Я наткнулся на сообщение Девеша Ханала о том, как он получил оплачиваемый контракт с генеральным директором за 1 неделю. Почему Девешу удалось привлечь внимание генерального директора и закрыть контракт всего за 1 неделю? Он сделал свою электронную почту супер личной.
Девеш записал скринкаст веб-сайта генерального директора и предложил шаги, которые он может предпринять, чтобы повысить коэффициент конверсии. Генеральный директор был поражен усилиями, которые Девеш вложил в свое холодное письмо, а также его опытом в оптимизации конверсии, поэтому решение о его найме было легким.
Это один из лучших примеров того, как быть предельно личным, чтобы привлечь новых клиентов. Обычно клиентов засыпают письмами от консультантов, которые содержат биографические данные и ссылку на веб-сайт. Подход Девеша индивидуален и запечатлен на видео, поэтому потенциальному клиенту легко понять его идеи.
Подобный личный подход можно воспроизвести множеством способов, будь то редизайн веб-сайта, пересмотр маркетингового текста или создание быстрого прототипа. Чтобы быть личным, нужно время, но это поможет вам выделиться и привлечь больше клиентов.

30. Выступление на отраслевых конференциях

Посещать конференции — это здорово, но вы также должны попробовать выступить на них. Найдите конференции в вашей отрасли и обратитесь к организатору по поводу выступления. Предложите им темы, о которых вы хотите поговорить, и подкрепите их своими навыками, знаниями, опытом, веб-сайтом, блогом и т. Д. Это подойдет не всем, особенно новым консультантам (или людям, которые боятся публичных выступлений), но это отличный способ создать свой личный бренд и наладить новые отношения с живой аудиторией.

31. Создавайте креативные визитки

Визитки могут стать эффективным маркетинговым инструментом при правильном исполнении.
Mark от Tiger Tiger раздает визитные карточки, напечатанные на бумаге плотностью 600 г / м2, высокого качества и производят отличное первое впечатление. Они стоят 3 доллара за штуку, но помогли ему заключить несколько серьезных сделок с компаниями.
Когда он дает эти визитные карточки потенциальным клиентам (или людям, связанным с его клиентами), они сразу же впечатляются качеством карточек, которое является отражением его бренда.В конечном итоге ими делятся в офисе, на встречах, в социальных сетях и т. Д.
В этом посте 30 самых креативных визитных карточек, которые гарантированно вдохновят вас на креативные идеи для вашей следующей визитки.

32. Имейте стратегию SEO

Поисковая оптимизация — отличная долгосрочная стратегия для привлечения целевого трафика на веб-сайт вашей компании. С помощью SEO вы не увидите мгновенных результатов, но при наличии разумной стратегии вы можете со временем привлечь трафик и превратить посетителей в платящих клиентов.

Вот несколько отличных руководств для начала работы с SEO:

33. Партнерство с неконкурентными фирмами

Я уже говорил о партнерстве с агентствами. Другая стратегия — сотрудничать с неконкурентной компанией, чтобы предлагать ваши услуги в качестве расширения их бизнеса.
Найдите компании, не являющиеся конкурентами, и предложите им свои услуги (как указано в пункте 2), чтобы сформировать партнерство.
Например, мои консультанты сотрудничают с компанией, занимающейся веб-разработкой, у которой нет ни дизайнерского, ни творческого руководителя.Я отвечаю за творческое руководство некоторыми их проектами, а они сосредоточены на развитии. Взамен у меня иногда есть проекты, которые нуждаются в развитии, поэтому я использую их как свой ресурс для разработки. Это беспроигрышное партнерство для обеих компаний.

Ваша очередь — Выбирайте 3

Я рассмотрел несколько отличных стратегий, которые помогут новым и опытным консультантам привлечь больше клиентов.
Многие из вас прочитают весь этот пост, но никогда не предпримет действий.
Я хочу, чтобы вы выбрали 3 стратегии из списка и сразу же разработали план их реализации. Не оправдывайтесь — выберите 3, составьте план, установите сроки и приступайте к делу.
Разместите в комментариях 3 стратегии, которые вы планируете реализовать в своей консультации.

Закрытие

Это мои лучшие стратегии для привлечения новых клиентов, но я хочу услышать от вас. Какие стратегии вы используете для привлечения новых клиентов? Какие инструменты и ресурсы вам пригодятся? Вы использовали раньше некоторые из этих стратегий? Что сработало, а что нет?

Мы используем файлы cookie на этом веб-сайте, чтобы улучшить ваше взаимодействие с пользователем.Для получения дополнительной информации см. Нашу политику в отношении файлов cookie.

Как привлечь новых клиентов на каждом этапе вашего бизнеса

Я помню, как впервые пошел самостоятельно, чтобы построить свой бизнес. Поскольку я планировал запустить продукт в жизнь, мне нужно было заняться консалтингом, чтобы покрыть свои собственные счета, прежде чем я почувствовал себя комфортно, тратя время на создание своего продукта.

У меня была значительная группа коллег, с которыми я связался, чтобы сообщить им, что я больше не работаю в моей предыдущей компании и ищу несколько новых клиентов.В течение недели мне пришлось перестать знакомиться, потому что я был очень занят!

Если вы новый внештатный консультант, в этом посте есть для вас кое-что полезное.

У меня есть другие друзья, которые целенаправленно работают внештатными консультантами и в настоящее время не планируют выходить за рамки этого. Фактически, они сопротивлялись этим возможностям, потому что им очень нравится то, что они делают, и они могут взимать за это дополнительную плату.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Этот пост также поможет вам.

Некоторые из моих друзей находятся на другой стадии. Они проработали на себя три-четыре года или дольше и развивают агентство, выходящее за рамки себя и своих собственных навыков. Попутно, конечно, они выясняют проблемы роста численности персонала и типов / размеров клиентов, в то время как сами учатся повышать уровень генерального директора, менеджера и руководителя продаж, поскольку основатели агентства часто являются продавцами. за первые несколько лет существования компании. Меняются стратегии привлечения клиентов.

Этот пост тоже для вас.

И, наконец, агентства часто решают, что они готовы выйти за рамки своего основного основного предложения, и предлагают дополнительные услуги, о которых они либо активно просят, либо там, где, по их мнению, существует возможность. Поскольку у них уже есть функциональный и, возможно, даже (чрезвычайно) прибыльный бизнес по предоставлению услуг, как они могут оправдать выделение времени для создания нового предложения услуг? Мышление и стратегии снова меняются.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Мы рассмотрим некоторые из них.

Сложно построить бизнес, основанный на услугах

За последние два года я работал с более чем 150 агентствами и видел более 1000 компаний, которые хотели нанять агентство или консультанта. Я также работал в компании в качестве индивидуального консультанта и в быстрорастущем цифровом агентстве.

После того, как я увидел всех, от новых напуганных соло-консультантов до давно созданных агентств, стремящихся расширить свою практику, я решил сделать шаг назад и поразмышлять над стратегиями. Я видел, как работают и не работают консалтинговые компании на разных стадиях роста.

Вот что мы сегодня рассмотрим. Если вы новый консультант, агентство, желающее увеличить размер своих аккаунтов, или агентство, которое хочет предложить новые услуги, в этом посте вы найдете кое-что для себя.

Попутно вы услышите от консультантов и владельцев агентств на разных этапах своего бизнеса и о том, что они сделали, чтобы достичь того уровня, на котором они находятся сейчас. В конце концов, военные истории намного веселее, чем анекдоты «вот x шагов, которым вы можете следовать, чтобы тоже быть потрясающими».

Новые консультанты

Скажите, видели ли вы это раньше:

Друг устал от своей работы, его увольняют или по другой причине он оказывается безработным. Они решают, что попробуют дать внештатному консультанту.

Три месяца спустя они перешли на новую работу в новое агентство и повторяют цикл, который прошли раньше.

Звучит знакомо?

Если вы занимаетесь консалтингом в области цифрового маркетинга, вы, вероятно, знаете, по крайней мере, нескольких, если не около дюжины людей, где это верно.

Я не собираюсь говорить, что все возвращаются к традиционной работе, потому что им трудно найти новых клиентов, но это далеко не самая главная причина, которую я вижу. У них есть несколько месяцев, у них слишком мало клиентов, которым платят слишком мало, поэтому они паникуют и идут работать, делая то, что им удобно. Через несколько лет цикл повторится снова.

Объявление

Продолжить чтение ниже

Я понял. Начало работы на себя может быть пугающим.Я был там. Видел терапевта, получил футболку, верно?

Что, если бы я сказал вам, что вы можете избежать этого, если действительно захотите? Что вы можете использовать несколько проверенных методов, чтобы привлечь новых клиентов, которые будут платить вам столько, сколько вы стоите?

Преодоление общих страхов новых консультантов с помощью стратегического мышления

Вы услышите, как предприниматели, которые построили и продали свои компании (иногда несколько раз), говорят вам использовать подход «сжечь корабли», когда вы начинаете и не отдаете себе ограничение по времени или выход, если вы не можете заставить его работать.

Проблема заключается в том, что это заблуждение, вызванное предвзятостью к выживанию, определяемой как «логическая ошибка концентрации внимания на людях или вещах, прошедших некоторый процесс отбора, и игнорирование тех, кто этого не сделал, обычно из-за отсутствия у них видимость ».

Часто эти предприниматели оглядываются назад и говорят о том, как они могли это сделать, или как они сделали это для своего второго или третьего бизнеса, когда они уже заработали приличную сумму денег.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Проще говоря, если вы хотите настроиться на успех, вы уже должны были заменить или иметь четкий путь к возмещению вашего дохода от повседневной работы, прежде чем вы даже пойдете самостоятельно.

Вы можете сделать это, взяв на себя внештатную работу на стороне от своей основной работы. Найдите одного или двух клиентов, которые платят вам каждый месяц, и научитесь ими управлять. Узнайте, что нужно, чтобы удержать этих клиентов и даже увеличить количество счетов.

Затем определите минимальную сумму денег, которую вы должны зарабатывать каждый месяц, работая только столько часов, сколько хотите работать, прежде чем совершить рывок. Если у вас два клиента, вы, вероятно, легко сможете получить еще двоих. Если вы тратите 10 часов в неделю на этих двух клиентов и хотите выставлять счет только за 30 часов в неделю (что на самом деле довольно много), то вы знаете, что можете привлечь еще четырех клиентов того же уровня (и меньше клиентов, если они будут платить вы больше), и у вас будет тот образ жизни и доход, который вы хотите.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Это просто математика .

Мышление нового консультанта по продажам

Клиенты приходят к индивидуальным консультантам вместо агентств по определенной причине. Им нужен прямой доступ к вашему конкретному мозгу и возможность разговаривать с человеком, действительно выполняющим работу.

На самом деле, я видел, как через мою компанию (Credo) приходили многие компании, которым требуется несколько услуг (не только стратегия), как обычных, так и платных, но им не нужна настройка менеджера по работе с клиентами, как это было раньше с агентство.

Это плюс ваш опыт — ваш конкурентный ров.

Во время первоначального разговора с каждым потенциальным клиентом не забывайте, что вы интервьюируете их так же часто, как они берут интервью у вас. Вам необходимо узнать:

  • Чего они конкретно хотят достичь, сохраняя чьи-то услуги.
  • Каковы их ожидания относительно того, насколько быстро они это увидят.
  • Если у них есть ресурсы, чтобы сделать то, что вы рекомендуете, или если у вас есть время реализовать то, что им нужно.
  • Готовы ли они платить вам столько, сколько вы стоите?

Если предположить, что все эти отметки сняты, то, на мой взгляд, вы можете продолжить процесс предложения.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Коротко о ценах. Если вы никогда раньше не работали в агентстве, вам следует спросить друзей агентства или других друзей-фрилансеров, сколько они берут за час, а затем использовать это в качестве ориентира.

Если вы хотите поднять ставки, делайте это медленно с новыми клиентами, пока не достигнете потолка.Теперь вы знаете потолок цен на текущие услуги (будь то стратегия, реализация или и то, и другое), которые вы предлагаете.

Каналы привлечения новых клиентов

Теперь, когда у нас есть общие опасения, и вы вооружены лучшим менталитетом продаж, давайте рассмотрим стратегии, которые вы должны использовать в первую очередь, чтобы построить свою консультационную практику на основе, которая поддерживает ваш образ жизни и вас. способны избавиться от стресса, возникающего при запуске уравнения, и, в конечном итоге, думать о росте.

Стратегии, которые я всегда рекомендую использовать новым соло-консультантам:

  • Профессиональные рекомендации: Спросите свой круг профессиональных коллег, знают ли они кого-нибудь, кто ищет то, что вы можете предложить.
  • Личные рекомендации: Спросите своих друзей и семью, знают ли они кого-нибудь, кому может понадобиться то, что вы предлагаете.
  • Белый ярлык агентства: Обратитесь в местные агентства, чтобы узнать, нужна ли им помощь на основе контрактов со своими клиентами.
  • Преподавание: Это долгосрочная игра, но отличный способ привлечь клиентов в долгосрочной перспективе — научить других делать то, что вы делаете. Я убедился, что если вы научите людей делать то, что делаете вы, они захотят нанять вас, чтобы они сделали это за них.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Это самый простой и самый прямой способ познакомиться с потенциальными клиентами, которые с большой вероятностью сблизятся с клиентами.

В долгосрочной перспективе это не масштабируется, но может привести к тому, что вы покроете свои расходы, что затем позволит вам немного вздохнуть и инвестировать в будущее. И если вы хорошо разбираетесь в этом и не подписались на 60+ часов в неделю оплачиваемой работы, у вас может быть отличный жизненный баланс.

Чтобы привести несколько реальных примеров, я обратился к двум своим друзьям, которые стали сольными консультантами в 2013/2014 годах.

Первый — Том Критчлоу, который ушел в одиночку в конце 2014 года после двух лет работы в Google New York. Когда его спросили, как у него появились первые клиенты-консультанты, Том сказал, что его первые лиды пришли от прямых рекомендаций от друга.

С тех пор, как я получил первый лид, около 80 процентов моих клиентов получили рекомендации из моей прямой сети. Я определенно подчеркиваю важность сильной сети и обеспечения того, чтобы вы часто общались со своей сетью, чтобы они были в курсе того, чем вы занимаетесь.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Затем я побеседовал с Майклом Кингом (полное раскрытие: клиент Credo), который с тех пор превратил свое агентство iPullRank в отраслевую электростанцию, и спросил его, как у него появились первые клиенты, когда он ушел. агентства Нью-Йорка, в которых он работал. Чтобы получить свое первое, он поделился, что интеллектуальное лидерство сыграло огромную роль.

Мои первые два клиента прошли через два разных метода интеллектуального лидерства. Один пришел через сообщение о контент-стратегии, которое я написал для Moz, а другой — из группы, на которой я выступал.За ночь я пошел с нуля до 10,5К MRR.

Индивидуальные консультанты Счастливого пребывания в одиночестве

Если это вы, то примите наши поздравления. На мой взгляд, вы находите нирвану разными способами.

Индивидуальные консультанты с более чем многолетним опытом прямого консультирования, которые, по моим данным, могут взимать с клиентов хорошие почасовые и ежемесячные минимальные ставки.

После того, как консультант пережил первоначальный толчок к привлечению новых клиентов, путь еще далек от завершения.Фактически, многие консультанты-одиночки столкнулись с этим и пережили засуху там, где они были между проектами.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Это поднимает вопрос «как могут индивидуальные консультанты, которые могут реально привлечь ограниченное количество клиентов, прежде чем их станет слишком много, сохранить сильный поток потенциальных клиентов?»

Определите свою нишу и процессы построения

Обычно ответ : четко определите свою нишу , а затем, в зависимости от вашей ниши, создайте процессы для предоставления высококачественной работы .

Интеллектуальный стратегический консалтинг не масштабируется. Его также не нужно масштабировать, если вы взимаете высокую почасовую ставку (300 долларов в час за стратегический консалтинг, который приводит к значительному увеличению доходов, не безумно, а может даже быть слишком низким), и в этом случае вы можете работать всего с несколькими клиентами и по-прежнему создайте себе отличный доход.

Когда вы определили свою нишу, будь то партнерский маркетинг, основанный на содержании или локальном SEO для риэлторов, вы разрабатываете стратегию, чтобы охватить их.

Это само собой разумеется, но если вы спрашиваете, как определить свою нишу, то вы еще не готовы быть высокооплачиваемым консультантом-одиночкой. Оттачивайте свое мастерство и узнайте, для кого вы любите работать, а затем отправляйтесь обслуживать этих клиентов самостоятельно.

Объявление

Продолжить чтение ниже

Как только ваш фокус определен, вы можете сосредоточиться на этой группе.

Ориентация на вашу идеальную аудиторию

Как упоминалось выше, самая сложная часть работы консультантом-одиночкой — управлять своей рабочей нагрузкой и сказать потенциальным клиентам «нет» или «еще нет», одновременно защищая свои обратная сторона, если клиент решит прекратить ваши услуги по любой причине, будь то ваша вина или из-за внутренних действий.

Лучшие сольные консультанты, которых я знаю, у которых также есть сильная линия потенциальных клиентов, построили это через:

  1. Content . Они создают контент, связанный с проблемами их целевого рынка, и, таким образом, становятся лидерами мнений в этой нише. Это часто приводит к появлению повторяющихся столбцов в отраслевых публикациях.
  2. Сильная реферальная сеть . Они знают, «кто есть кто» в своей нише, и обращаются к ним, когда кому-то нужен конкретный набор навыков консультанта.
  3. Разговор . Одноразовая или серия выступлений перед вашей целевой аудиторией часто напрямую стимулирует потенциальных клиентов и укрепляет вас как экспертов в их сознании.

Цель состоит в том, чтобы создать свое собственное имя в качестве эксперта, чтобы к вам постоянно обращались потенциальные клиенты, чтобы узнать, можете ли вы с ними работать, при этом зная свои пределы и когда у вас может быть свободное время в следующий раз.

Цель состоит не в том, чтобы волшебным образом получить новые запросы, когда они вам нужны (хотя это может произойти, если вы построили эту систему), а в том, чтобы иметь возможность вернуться к группе людей, которые уже интересовались свои услуги и сообщите им, что у вас есть некоторые возможности.Также можно спросить, знают ли они кого-нибудь, кому также могут понадобиться ваши услуги.

Объявление

Продолжить чтение ниже

Создание процессов

Не каждый консультант желает работать с крупными клиентами, каждый из которых платит эквивалент полной заработной платы. Некоторые консультанты предпочитают работать с более мелкими клиентами, в основном малыми или местными предприятиями, из-за уникальных проблем, с которыми сталкиваются эти клиенты.

В этом случае задача состоит в том, чтобы определить, как масштабировать количество без ущерба для качества или удержания клиентов.Есть много способов сделать это:

  • Найдите агентство или группу консультантов, которым вы доверяете, которым вы можете передать определенные части проекта на аутсорсинг.
  • Используйте такие технологии, как HubSpot, Moz или другие, которые позволяют автоматизировать большую часть работы.
  • Используйте такие инструменты, как HubSpot, Calendly, UberConference или другие, чтобы помочь масштабировать планирование и административные части бизнеса.
  • Используйте виртуальных помощников, бухгалтерские службы, такие как Bench, и службы расчета заработной платы, такие как Gusto, чтобы облегчить многие бизнес-операции, чтобы у вас было больше времени для работы с клиентами.

Как рассказал Франсуа Марсиль из Ehook.co:

Когда у вас более 10 клиентов, время, потраченное на посещение встреч, является самым большим препятствием для хорошего обслуживания всех ваших клиентов. По этой причине я выделяю два дня в неделю для встреч и три дня для работы. Это строгое правило, и я информирую своих клиентов с самого начала.

Когда индивидуальный консультант настраивает эти процессы, это делает его жизнь намного проще, а клиентов — счастливее. Это приводит к лучшему удержанию, что ведет к более здоровому бизнесу.И это также настраивает их на успех, если они позже решат создать агентство.

Объявление

Продолжить чтение ниже

В этом случае их процессы по привлечению и управлению новыми клиентами позволят им генерировать денежный поток, необходимый для перехода к найму кого-то на полную ставку.

Повышение уровня агентств

Некоторые владельцы бизнеса не чувствуют необходимости постоянно продвигать и развивать свой бизнес. Они на высоте, их бизнес дает им и их сотрудникам отличный образ жизни, и у них нет желания брать на себя больше ответственности за свой бизнес.

Если это вы, то я немного завидую. Наслаждайся этим!

Если вы хоть немного похожи на меня, вы никогда не будете довольны поддержанием. Вы всегда хотите расти, учиться, подталкивать себя и свой бизнес к тому, чтобы увидеть, на что он способен.

Если вы изучаете этот курс, продолжайте читать.

Ваши стратегии должны немного измениться, когда вы перейдете от индивидуального консультанта к развитию вашего агентства. Многие из ваших процессов сломаются или потребуют настройки по мере того, как вы увеличиваете количество людей, работающих над учетными записями.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Теперь вашей задачей становится управление ростом численности персонала при сохранении качества и одновременном привлечении новых отличных клиентов.

Скорее всего, это слишком сложно для одного человека, поэтому в какой-то момент вы будете вынуждены решить, что у вас хорошо получается (и что вы любите делать), что также способствует успеху бизнеса. Затем сдайте в аренду для остальных.

Давайте сосредоточимся на торговой части.

В начале своего пути в качестве нового консультанта вы, вероятно, сильно зависели от разовых рекомендаций от семьи и друзей.Но рефералы на самом деле не масштабируются.

Поскольку вы стремитесь к быстрому развитию своего бизнеса, ваши каналы, вероятно, сместились на:

  • Разговорный . Если у вас есть динамичный основатель, который является основным докладчиком (или направляется в этом направлении), это может быть отличным лидогенератором.
  • Стратегическое партнерство с инвесторами или другими агентствами.
  • Ваш собственный поисковый трафик и интеллектуальное лидерство на вашем собственном веб-сайте.
  • Ваша собственная реклама ваших услуг в Интернете.

Перед вами стоит уникальная задача — увеличить количество потенциальных клиентов, связывающихся с вами , без ущерба для качества . Хотя это сложно, но это абсолютно возможно.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Вы можете увеличить свой доход за счет:

  1. Ориентация на новых клиентов , которые имеют схожие черты с вашими существующими идеальными клиентами.
  2. Расширение счетов за счет перепродажи ваших существующих клиентов другим услугам, которые вы предлагаете и которые им необходимы.
  3. Определите конкретную нишу или тип компании, в которой вы получаете огромную прибыль, а затем нацеливаетесь на нее через контент, выступления, образование или и то, и другое.

Объем продаж меняется по мере вашего роста. Вы ищете долгосрочных устойчивых клиентов, поскольку удерживать и развивать существующих клиентов в 4-10 раз дешевле, чем привлекать новых.

Если вы инвестируете в привлечение новых клиентов, вам также не следует беспокоиться о сохранении текущих клиентов.Если да, то вы просто наполняете дырявое ведро и не вырастете.

Майкл Кинг (iPullRank) не новичок в проблемах, с которыми сталкиваются основатели агентств по мере своего роста, но он успешно превратился из консультанта-одиночки в управление семизначным доходом агентства. Так что же он делает по-другому?

На самом деле разница в том, что все гораздо страшнее. Ведение платежной ведомости превращается в батарею в вашей спине, которую нужно просто вычислить. В то время как, когда вы один, и у вас низкий месяц или вы теряете клиента, это не так уж важно.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Джонатан Дэйн из KlientBoost отмечает уроки, которые он извлек из продаж в процессе увеличения дохода KlientBoost до 4 миллионов долларов всего за несколько лет.

Нам очень повезло, что 99 процентов наших продаж приходится на наш контент, и когда это происходит, наш цикл продаж резко сокращается, потому что потенциальному клиенту мы уже нравимся и он ценит то, что мы им дали. .Так что даже через два с половиной года я все еще занимаюсь входящими продажами — которые, как я знаю, нельзя масштабировать, — но вы все равно должны позволить себе немного повеселиться.

Я также должен отметить, что на этом этапе, , у вас должен быть кто-то, занимающийся продажами и привлечением новых клиентов на полную ставку . Это может быть заполнено основателем, если основатель хорошо разбирается в продажах, но чаще всего я вижу, что эта роль отводится преданному руководителю отдела продаж, который, надеюсь, также имеет опыт маркетинга или доказал свою способность изучать и применять его, чтобы продавать правильная работа.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Агентства, переходящие на новые предложения услуг

В какой-то момент вы можете максимально увеличить свой рост в вашей текущей нише и с вашими текущими предложениями. В то же время вы хотите продолжать расти, но у вас нет возможности увеличивать клиентские бюджеты. Или, может быть, появится новая платформа (подумайте: Snapchat), у которой есть возможность стать большой, и вы хотите быть одним из первых, кто поможет своим клиентам получить доступ к информации.

Но переход в новые ниши затруднен, если вы зарекомендовали себя в другом предложении услуг, и именно так вас знают.Каждое агентство предлагает основные услуги, так как же вам выйти в новые ниши?

Есть два основных пути:

  • Думайте об этом новом предложении услуг как о стартапе как таковом. Он несет ответственность за свои собственные прибыли и убытки (P&L), а также за привлечение новых клиентов.
  • Сделайте это новым предложением и для ваших текущих клиентов.

Это сложно.

Брэндон Дойл из Wallaroo Media (полное раскрытие: клиент Credo), который прошел путь от обычного SEO-агентства до лидера в сфере тревел-маркетинга и Snapchat из своего офиса в Прово, штат Юта, знает это не понаслышке.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Имея опыт работы в области SEO, мы твердо верили в его возможности в качестве канала. Мы использовали SEO и вечнозеленый контент, чтобы заработать себе имя как в сфере путешествий, так и в последнее время в качестве лидера в области контента, стратегий и новостей, связанных со Snapchat. Последнее принесло свои плоды, ведь нас недавно назвали официальным партнером агентства Snapchat!

Уилл Кричлоу, генеральный директор агентства цифрового маркетинга Distilled (полное раскрытие: раньше я работал в Distilled), тоже кое-что знает о переходе в соседнюю вертикаль.Агентство недавно стало признанным не только за SEO, но и за креативный контент и информационные услуги.

Все наши шаги исходят от энтузиазма команды. Члены команды увидели возможность, начали делать часть решения, а остальное представили.

Наконец, ваш маркетинг изменится по мере того, как вы будете искать поддержку в этой новой вертикали. Темы, о которых вы пишете, люди, на которых вы ссылаетесь, охват, который вы проводите, и места, которые вы выбираете для взаимодействия, обязательно изменятся.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Именно поэтому я рекомендую поручить кому-то конкретно построить эту новую территорию.

Заключение

Последовательное создание новых потенциальных проектов на каждом цикле роста вашего бизнеса — лучший навык, которому вы можете научиться как владелец бизнеса в сфере услуг.

Дополнительные ресурсы по управлению клиентами Здесь:


Кредиты изображений
Изображение в сообщении: Unsplash
Снимок экрана, сделанный Джоном Доэрти, октябрь 2017 г.

7 отличных способов привлечь новых клиентов

Как владелец бизнеса, вы, несомненно, прекрасно понимаете, что ваша клиентская база является источником жизненной силы вашей компании. Постоянный поток новых клиентов позволяет вам развивать бизнес и реализовывать видение вашей компании.

Бывший член сообщества OPEN Forum Фарзана Ирани осознает важность сильной клиентской базы для всех малых предприятий, в том числе виртуальных, поэтому веб-консультант iAdControl.com/Fuzzworks UK недавно спросил сообщество: «Каков ваш лучший подход? создание клиентской базы для вашего онлайн-бизнеса? »

Оказалось, что для привлечения новых клиентов лучше всего работает семиэтапный подход.

1. Определите своего идеального клиента

Легче искать клиентов, если вы знаете, какой тип потребителей вам нужен. Без составной части вашего идеального клиента вы, вероятно, не знали бы, с чего начать.

«Имейте в голове кристально чистую картину того, на кого именно вы ориентируетесь», — говорит бывший член сообщества OPEN Forum Николь Беккет, президент Premier Content Source. «Подумайте, что делает таких людей счастливыми, грустными, напуганными, испытывающими облегчение, а затем подумайте, как вы можете немного облегчить их жизнь.”

Сузьте кругозор своего идеального клиента и избегайте широких заявлений о целевом рынке, таких как каждая женщина, каждый мужчина или все бэби-бумеры. Немногие продукты нравятся этой огромной группе людей, и завышение вашего рынка помешает вам разработать жизнеспособные целевые стратегии для привлечения клиентов.

2. Узнайте, где живет ваш клиент

Помня о своих целевых клиентах, «определите те места, где они могут быть найдены (СМИ, онлайн, офлайн, почта и т. Д.).), а затем создайте для них сообщения », — говорит Джефф Моттер, генеральный директор и директор по маркетингу East Bay Marketing Group.

То, где вы будете искать клиентов, будет зависеть от характера вашего бизнеса. Некоторые хорошие интернет-сайты включают форумы и страницы в социальных сетях, в том числе ваши собственные, а также страницы аналогичных или дополнительных предприятий. В автономном режиме вы можете встретить множество потенциальных клиентов на конференциях и съездах в вашей отрасли.

3. Знайте свой бизнес от и до

Тщательное понимание вашей отрасли и твердое знание вашего продукта или услуги имеет решающее значение для привлечения заинтересованных клиентов.Когда вы знакомы со своим продуктом назад и вперед, этот факт становится очевидным. Люди, которые будут заинтересованы в ваших предложениях, увидят, насколько вы осведомлены, и обратятся к вам за помощью.

4. Позиционируйте себя как ответ

Дайте потенциальным клиентам, с которыми вы контактируете, вескую причину попробовать ваши услуги, что является вашим первым шагом к тому, чтобы сделать их лояльными клиентами, — предлагает Джейсон Рейс, владелец и ведущий программист Flehx Corp.

«Обеспечьте ценность и зарекомендуйте себя как обладающий глубоким пониманием проблем, которые они хотят решить», — говорит он.«Это принимает форму создания контента с помощью вебинаров, публикаций в блогах, гостевых блогов и общения с людьми. Благодаря всему этому вы начнете привлекать подписчиков, и пока у вас будет структурированная воронка продаж, вы сможете превратить подписчиков / поклонников в платящих клиентов ».

5. Попробуйте маркетинг с прямым откликом

Лучший способ связаться с клиентами и связаться с ними — это использовать тактику, побуждающую их выполнить определенное действие, например подписаться на рассылку или запросить дополнительную информацию.

Создавайте сообщения, направленные на ваш целевой рынок, — предлагает Моттер. «Научитесь создавать рекламу, которая привлекает ваших идеальных клиентов, бесплатно давая им что-то ценное, чтобы они могли начать свою воронку продаж. Узнайте все, что можно, о методах маркетинга с прямым откликом, потому что они научат вас сосредотачиваться на важных результатах. Создавайте убедительные сообщения, которые расскажут вашей идеальной аудитории, почему они должны быть дураками, чтобы не работать с вами. Покажите им, что вы понимаете их боль и можете избавиться от нее быстрее и дешевле, чем они могли бы без вас.”

6. Создавайте партнерские отношения

Объединение с предприятиями, предлагающими дополнительные услуги, дает вам возможность воспользоваться преимуществами синергии, что может быть очень эффективным в построении бизнеса. Например, если у вас есть компания, специализирующаяся на SEO, подумайте о сотрудничестве с компанией, которая создает веб-сайты.

Когда все сказано и сделано, налаживание отношений с другими владельцами бизнеса или клиентами поможет вам создать клиентскую базу, — предлагает Беккет.«Сосредоточьтесь на построении человеческих отношений. Чем крепче ваши отношения, тем больше вероятность, что клиенты расскажут о вас своим друзьям. И тем более вероятно, что они вернутся ».

7. Последующие действия

После ваших усилий по налаживанию бизнеса всегда не забывайте замкнуть цикл, — предлагает Джош Спраг, генеральный директор Orange Mud. «Не забудьте установить последующие задачи (отслеживание отправленных образцов и т. Д.) И выполнить свой план. Так много лидов и отличных разговоров тратятся впустую, потому что вы забываете следить за ними.«Выполнение этого простого шага обязательно увеличит вашу клиентскую базу.

Прочтите статьи по маркетингу.

Фото: iStockphoto

Четыре простых способа поиска клиентов

Для новых владельцев бизнеса поиск клиентов — это работа № 1. Вот как ее выполнить.

Бесплатная предварительная версия книги:

Марка Renegades

Узнайте, как два предпринимателя использовали нетрадиционные бизнес-стратегии, чтобы превратить свой стартап в многомиллионную компанию.

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

То, что большинство людей называют привлечением новых клиентов, я называю «покупкой» новых клиентов.

Причина? Если вы остановитесь и подумаете о цене, которую вы платите за привлечение дополнительных покупателей с точки зрения времени или денег, вы сможете начать принимать более обоснованные решения о том, как и куда разместить эти ресурсы.

Эта практика особенно важна для новых владельцев бизнеса, которые, как правило, не только имеют более ограниченные средства, но и обычно не регистрируют прибыль от нового клиента до пятой или шестой покупки.А без постоянных клиентов, которых можно использовать для повторных покупок, более внимательное отношение к тому, куда вы вкладываете свои ограниченные ресурсы, может принести вам пользу.

Вот четыре простых способа «купить» новых клиентов:

  1. Реклама. Ключ к успеху в рекламе — это привлекать многообещающих потенциальных клиентов в обмен на потраченные вами деньги. Для этого полезно предложить сообщение, которое не только привлечет внимание ваших целевых клиентов, но и продемонстрирует ценность, которую вы можете им предложить.

    Возьмем, к примеру, телевидение.В общем, телевизор будет вашим самым дорогим вариантом. Но таргетинг, основанный на программировании, а не на каналах или сетях — то есть размещение рекламы «Готовим с Джо», а не кампании в кулинарной сети — предлагает более конкретный выход для ваших ресурсов.

    Radio также позволяет выборочно выбирать форматы и программы. И даже в больших районах метро вы часто можете получить недорогое спонсорство в виде отчетов о погоде или дорожном движении.

    И хотя в последние годы количество подписчиков на газеты сократилось, в зависимости от вашего рынка, они по-прежнему являются достойным вариантом для привлечения новых клиентов.Если вашей целевой аудиторией являются, скажем, люди в возрасте 55 лет и старше, вы можете рассмотреть общественные документы или нишевые публикации, поскольку пожилые потребители по-прежнему полагаются на них для получения информации.

    Но даже пожилые люди все чаще обращаются к Интернету, что делает его определенной отправной точкой для любой рекламной стратегии. Чтобы подключиться к этой среде, ваш первый шаг — установить присутствие в Интернете, если у вас его еще нет. Затем, в зависимости от вашего целевого клиента — потребителей в целом или других предприятий — выберите свой веб-канал.LinkedIn, например, является опорой для компаний, генеральных директоров и других владельцев и предпринимателей, в то время как Facebook остается бешеной популярностью среди потребителей.

    Связанные: умные и простые способы поиска клиентов

  2. Сети и рекомендации. Получение рекомендаций от сетевых или прошлых деловых ассоциаций — это не просто дешевый способ начать новый бизнес. Это также способ привлечь клиентов с самым высоким уровнем удержания. Более того, реферальные клиенты со временем приобретают больше и, в свою очередь, становятся источником дополнительных рефералов.

    Как вы находите рефералов? Помимо того, что у вас есть востребованный продукт или услуга, вы должны иметь четкое представление о том, кто ваш «идеальный» или «идеальный» клиент.

    Таким образом, вы можете сообщить другим участникам вашей сети, какого типа клиенты вы ищете. Вы также можете сосредоточить свои собственные продукты или услуги на удовлетворении потребностей, желаний или желаний этого очень конкретного профиля.

    Затем вам нужно спросить рекомендаций у довольных клиентов. Не забудьте также найти способы постоянно благодарить своих источников за их постоянную поддержку вашего бизнеса.

    Связано: отличные рефералы — не случайности

  3. Объединение. Еще один способ использования доступных ресурсов — это так называемая договоренность «хост-получатель». В этом случае другой бизнес с тем же целевым клиентом будет использовать свою базу данных для продвижения вашего бизнеса.

    Они могут прикрепить подарочный сертификат или другое предложение скидки на ваши продукты в конце информационного бюллетеня или почтового сообщения. Примеры этого включают: салон-парикмахерскую и автосалон высокого класса или адвоката и бухгалтера.

    Чтобы привлечь другой бизнес, предложите оплатить почтовые расходы владельца бизнеса или электронную почту, или предложите владельцу бизнеса комиссию за любые продажи.

    Связано: Самый быстрый способ найти новых клиентов

  4. Стратегические альянсы. Вы могли бы пойти дальше этого партнерства и сформировать то, что в отрасли называют «стратегическим альянсом». В то время как отношения с принимающей стороной-бенефициаром обычно носят разовый или краткосрочный характер, стратегические союзы иногда могут длиться много лет.Например, веб-дизайнер и рекламное агентство могут отправлять друг другу рекомендации для клиентов, которым нужны дополнительные услуги.

    Пока существует ценность для общей аудитории, стратегические альянсы создают потоки реферального бизнеса, что в конечном итоге принесет вам наибольшую пользу с течением времени.

Как привлечь больше клиентов в 2021 году — 9 практических советов

Для роста и финансовой стабильности любому веб-агентству необходимо постоянно искать новых клиентов.Это справедливо даже в том случае, если большинство ваших клиентов получают ежемесячный гонорар. Но легче сказать, чем сделать, получить квалифицированных потенциальных клиентов и найти нужных клиентов. В конце концов, как убедить совершенно незнакомых людей довериться вашему агентству? Как привлечь больше клиентов в более короткие сроки?

Что ж, надо поработать. Вы должны выяснить, какие клиенты вы хотите найти вас, понять, чего они от вас хотят, а затем привлечь их внимание.

Давайте посмотрим, как привлечь больше клиентов.

Способы привлечения клиентов для вашего агентства

Как привлечь больше клиентов для вашего агентства — 9 практических способов

В следующих параграфах мы рассмотрим несколько простых способов поиска новых клиентов.

1. Найдите свою нишу

Не все агентства обладают ресурсами или опытом, чтобы обслуживать каждую отрасль. Скорее всего, универсальность не помешает потенциальным клиентам. Спрос на специализированную рабочую силу высок, поэтому сузьте круг вариантов, определите нишу, которую вы можете удовлетворить, и придерживайтесь ее.Если вы хотите узнать, как привлечь больше клиентов, вам нужно сузить круг своих интересов.

Вы можете указать свою нишу с точки зрения рынка, на котором вы хотите продавать свои услуги, например стартапов, электронной коммерции, здравоохранения или некоммерческих организаций. Или это может быть с точки зрения предоставляемых вами услуг. Например, некоторые агентства специализируются в первую очередь на веб-дизайне. Другие специализируются в основном на вспомогательных услугах, таких как контент-маркетинг. Вот пример от iSynergy:

Источник: iSynergy

Их основное внимание уделяется контент-маркетингу, и их веб-сайт это тоже отражает.Если вам интересно, как найти клиентов, соответствующих вашей нише, важно адаптировать свой веб-сайт с учетом этого.

Расширенная поддержка для развития вашего агентства

Станьте партнером Cloudways и воспользуйтесь эксклюзивными преимуществами, такими как приоритетная поддержка, скидки, совместный маркетинг и многое другое.

2. Знайте, чего хотят ваши клиенты

Контент вашего блога может оказать огромное влияние на вашу аудиторию. Если вы постоянно смотрите советы о том, как привлечь больше клиентов, вы можете исправить это, предложив ценность.Поэтому убедитесь, что вы разрабатываете контент, не связанный со спамом, который ваши клиенты сочтут достаточно интересным для чтения.

Сосредоточьтесь на обеспечении ценности вашего контента.

Например, если вы веб-дизайнер и задаетесь вопросом, как найти клиентов для веб-дизайна, вы можете попробовать написать статью о том, как читатели могут определить хорошие элементы дизайна, чтобы укрепить структуру своей страницы. Или вы можете создать список различных инструментов веб-дизайна, которые ваше агентство использует для оптимизации своей работы для клиентов. Если вы копирайтер, вы можете рассказать о том, как читатели могут гарантировать, что тон голоса в их общении соответствует ценностям их бренда.

Это похоже на непрямые продажи. Все еще не знаете, как получить клиентов? Начни думать как один.

Вы также можете составить дорожную карту для покупательского пути вашего клиента. Вот пример:

Источник: HubSpot

Зарабатывайте больше от своих новых клиентов!

Узнайте, как агентства могут получать регулярный доход от своих клиентов.

3. Используйте социальное доказательство

Отзывы и отзывы клиентов могут значительно повысить надежность вашего цифрового агентства.Подлинные отзывы отражают подлинность одобрения ваших клиентов, тем самым побуждая других выбрать услуги вашего агентства.

Когда они не знают, как привлечь больше клиентов, многие агентства начинают с публикации отзывов и социальных доказательств своей работы.

Посмотрите этот обзор агентства о SmashBrand:

Размещайте отзывы в своих профилях в социальных сетях, таких как Facebook и Twitter, чтобы продвигать свою работу и давать потенциальным клиентам повод выбрать вас.Используйте социальное доказательство, чтобы добиться успеха в высококонкурентной отрасли.

4. Используйте свою сеть

Успешно завершили проект? Предложите клиенту направление, если он привлечет другого клиента. Использование вашей сети позволяет вам расширить свой кругозор.

Продвигайте свой контент и услуги в социальных сетях, особенно в профессиональных, таких как LinkedIn. Люди активно ищут связи с поставщиками услуг на таких платформах, поэтому используйте их в своих интересах.

Если вы искали советы, как привлечь больше клиентов, соответствующих вашей нише, игнорировать LinkedIn — ужасная идея. Это одна из самых популярных сетей для профессионалов. Научитесь использовать это в своих интересах.

Например, если вы пишете сообщение, поделитесь им в LinkedIn. Продвигайте свое предложение на нескольких платформах и сообщите своим клиентам, что если они приведут кого-то нового, они будут за это вознаграждены.

Используйте свои профессиональные контакты, чтобы максимально расширить охват и повысить узнаваемость бренда.Участвуйте в групповых обсуждениях и определяйте своих идеальных клиентов в соответствии с отраслью, компанией и местоположением, используя учетную запись LinkedIn Premium. Поэтому, если ваше агентство нацелено на стартапы, просматривайте и присоединяйтесь к связанным группам и начинайте беседу с участниками. Например, если кому-то нужны знания о том, как получить клиентов веб-дизайна, предложите им беспристрастный совет и помогите найти решения. Так вы укрепляете доверие.

Как только вы заметите, что участники проявляют интерес, добавьте их в список потенциальных клиентов, а затем предложите их.

5. Используйте гостевую публикацию в ваших интересах

Вы можете привлечь больше внимания и поисковых роботов Google, разместив списки и подробные пошаговые инструкции об успехах и стратегиях вашей кампании в группах и на форумах.

Гостевые блоги — это распространенная тактика, которую используют маркетологи агентств, чтобы выделиться среди своих конкурентов. Возьмем, к примеру, Сайеда Ирфана Аджмала, управляющего директора британского креативного агентства Digital Marketing ROI. Его статья на SEMrush о достижении 200 тысяч долларов дохода для своего клиента была разработана для продвижения решений его агентства в области входящего маркетинга.

Источник: SEMrush

Обратите внимание, как автор выбрал SEMrush для своего гостевого поста. Это веб-сайт, который читают предприниматели и владельцы малого бизнеса, которые достаточно заинтересованы, чтобы повысить рейтинг своего веб-сайта в поисковых системах. Иными словами, статья пришла по душе целевой аудитории агентства.

Чтобы убедиться, что ваш гостевой пост работает хорошо и читается нужными людьми, вы должны выбрать правильные нишевые веб-сайты. Для этого введите inurl: «ключевое слово» + «напишите для нас».Если вы хотите написать гостевой пост о «веб-разработке», используйте следующий запрос:

Другие советы и приемы, которые помогут выделить сообщения в гостевом блоге, могут включать, но не ограничиваются ими:

  • Написание практических руководств, списков или историй успеха
  • Использование заманчивых чисел и цифр в заголовках
  • Использование ярких визуальных элементов в баннерах статьи
  • Использование визуального контента для улучшения читабельности и привлечения людей
  • Использование убедительного призыва к действию для вашего веб-сайта или целевой страницы

6.Работа по развитию стратегического партнерства

Некоторые владельцы бизнеса беспокоятся о том, как стратегическое партнерство может повлиять на их отношения с клиентами или стратегию управления клиентами. Но вы хороши настолько, насколько хороши партнерские отношения и сеть, которую вы создаете. Развивая стратегические партнерские отношения с компаниями, которые не работают в вашем секторе, вы упрощаете поиск новых клиентов для своего агентства.

Например, если ваше агентство предлагает услуги веб-разработки, выстраивайте стратегические партнерские отношения с провайдером контент-маркетинга или хостингом.Таким образом, если кому-либо из их клиентов потребуются услуги веб-разработки или дизайна, они предложат клиенту ваше первое имя.

Это работает в обоих направлениях. Ваши стратегические партнеры будут направлять клиентов к вам, но они ожидают, что вы поступите так же. Это беспроигрышная ситуация для обеих сторон.

7. Спросите отзывы

Вам необходимо активно запрашивать отзывы и отзывы ваших клиентов. Почему? Что ж, нередко можно найти спонсируемые или поддельные отзывы клиентов агентств на сайтах обзоров.Если вы надеетесь привлечь клиентов с таких веб-сайтов, создание хорошей репутации — непростая задача. По этой причине важнее всего доверие.

Вот несколько распространенных платформ, на которых клиенты могут оставлять отзывы о ваших услугах.

я. HubSpot

Имея более 500 объявлений, HubSpot дает своим партнерским агентствам все возможности с точки зрения обзоров. Вот пример SmartBug Media:

ii. Агентство Споттер

Это отличный каталог агентств с почти 15 000 агентств, предоставляющих услуги.Ниже приведен пример страницы обзора агентства Loomis. Обратите внимание, как справа отображается общий рейтинг с точки зрения креативности, качества и других показателей.

iii. Clutch.co

Clutch.co — один из крупнейших агрегаторов обзоров. Это каталог агентств, в котором вы можете найти исчерпывающие обзоры любого агентства. Многие люди используют Clutch.co, чтобы найти подходящую фирму для своего следующего проекта. Вот как выглядит страница агентства на Clutch.co:

iv.Unspun

Еще один отличный каталог агентств, который вы, возможно, захотите перечислить, — это Unspun. Агентства не раскручивают категории на основе их местоположения, что помогает соискателям сегментировать свою аудиторию. Это автоматически увеличивает ваши шансы получить серьезные запросы от заинтересованных потенциальных клиентов.

8. Улучшите свои холодные электронные письма

Не знаете, как привлечь клиентов для цифрового маркетинга? Возможно, вы захотите попробовать холодные письма. Холодные электронные письма могут привести к тому, что лист задач будет пустым, а работа на выходных будет заполнена.Но то, как вы пишете эти электронные письма, играет важную роль.

Вы можете улучшить свои навыки написания холодных писем, просмотрев множество видео в Интернете или пройдя онлайн-курс. Отправка тщательно составленных писем приведет к более высокому проценту открытий, что в конечном итоге увеличит шансы на успешную конверсию.

Как бы важно не было писать хорошие электронные письма, очень важно также отслеживать их эффективность. Поэтому следите за результатами. Перечислите все цели, которых вы стремитесь достичь с помощью этих электронных писем, и соответственно оцените их эффективность.

9. Создайте привлекательный веб-сайт

Не знаете, как привлечь клиентов для цифрового маркетинга? Вы пробовали создать привлекательный веб-сайт?

Прежде всего, убедитесь, что ваш веб-сайт посвящен вашим клиентам и той ценности, которую они получат от вашего агентства. Выделите свои истории успеха и те результаты, которых ваша команда смогла достичь в прошлом.

Во-вторых, продемонстрируйте свое портфолио на своем сайте. Это создаст доверие и приведет к чувству доверия к вашей работе.Вы также можете загрузить тематические исследования, чтобы еще больше подтвердить заявления о вашем промышленном опыте.

10. Как ведущие агентства по маркетингу, развитию и дизайну находят клиентов?

Почему бы не задать вопрос напрямую экспертам. Ознакомьтесь с отзывами руководителей агентств, маркетологов и разработчиков, которым удалось привлечь больше клиентов, чем их конкуренты. Дело в том, что они «были там и сделали это».

1. Джош Рубин, генеральный директор, Post Modern Marketing

Я не дам вам типичного ответа на такие эффективные факторы, как SEO, PPC, сети и т. Д.Но это скорее более конкретная подсказка из того, что сработало для меня.

  • Создайте уникальный подлинный ресурс

Одна из самых успешных вещей, которую мы сделали за эти годы, — это создание ресурсов, которые наши потенциальные клиенты найдут полезными. Будучи полезными и раздавая что-то бесплатно, мы завязали доверительные отношения, которых у нас не было бы в обычных условиях.

В качестве примера мы предоставили ресурс о том, «что делать, если веб-сайт не работает?» Ресурс входит в тройку лучших результатов и помогает людям диагностировать и устранять проблемы, связанные с отключением веб-сайта.Это помогло нам получить много трафика, но настоящим победителем является наш призыв к действию: Бесплатная помощь в создании резервной копии вашего веб-сайта.

Если кому-то нужна помощь, мы предлагаем бесплатную помощь без каких-либо условий. Здесь нет жестких продаж, требований к посетителю или другой тактики давления. Мы искренне помогаем им бесплатно и, в свою очередь, строим отношения.

2. Бобби Рид, генеральный директор, Capitol Tech Solutions

У нашего агентства есть трехсторонний подход к привлечению новых клиентов веб-сайта.

  • Во-первых, репутация. Мы уделяем большое внимание обзорам, наградам и сертификатам. У компаний, занимающихся веб-дизайном, не так много отзывов, поэтому даже небольшое количество отзывов на Yelp или Clutch приведет вас к вершине. Получая награды, мы можем показать, что предлагаем высококачественные услуги и помогаем компаниям, желающим произвести фурор на своих веб-сайтах. Наши сертификаты помогают нам выиграть у государственных или местных агентств, где в противном случае нам придется постоянно участвовать в торгах на вакансии.
  • Во-вторых, наша работа по маркетингу и поисковой оптимизации. Мы привлекаем трафик на наш веб-сайт, чтобы люди знали о качестве работы, которую мы выполняем. Мы прилагаем много усилий для SEO, чтобы потенциальные клиенты могли найти нас, узнать о нас и, надеюсь, сделать этот звонок, чтобы раскрыть потенциальную возможность для бизнеса. Наши команды следят за последними тенденциями и постоянно корректируют наш контент, чтобы мы могли оставаться впереди.
  • Третья стратегия — вовлечься в местное сообщество. Мы сосредотачиваемся на посещении мероприятий, поиске местных организаций и выходе из сообщества каждую неделю, чтобы встретиться с потенциальными клиентами и лидерами.Между тем, этот подход занимает больше всего времени, чтобы закрыть клиентов, он приводит нас к наиболее выгодным клиентам, которые остаются с нами надолго. Это также помогает нам развивать отношения, которые определяют нас, помогая клиентам на протяжении всего пути. Вот почему мы считаем это одним из лучших способов привлечь клиентов.

3. Брайан Роббен, генеральный директор, Robben Media

Мы сузили стратегию привлечения клиентов, чтобы сосредоточиться на трех вещах.

  1. Во-первых, вам необходимо ранжировать свой веб-сайт в Google по ключевым словам, которые выражают намерения покупателя, как компании, занимающейся дизайном веб-сайтов.
  2. Затем запустите показ рекламы, ориентированной на определенную аудиторию, в Google, LinkedIn и Facebook. Сделайте сильное предложение или гарантию, и ваши конверсии улучшатся.
  3. Наконец, не забывайте об испытанном подходе к написанию персонализированного холодного электронного письма потенциальному клиенту. Вместо того, чтобы копировать и вставлять одно и то же сообщение для всех в городе, напишите индивидуальное электронное письмо, которое обучает, предлагает ценность и делает сильное предложение в самом конце.

Мы сами сделали эти три вещи, чтобы привлечь наших первоначальных клиентов, и продолжаем делать это для расширения нашего агентства.

4. Дэвид Уэйтер, старший специалист по цифровому маркетингу, Direction Inc

Важным аспектом нашей стратегии является работа в автономном режиме. Мы не думаем, что многие агентства используют эту тактику так часто, как мы. Каждую неделю мы посещаем множество технических встреч, панельных дискуссий и конкурсов стартапов. Во время этих мероприятий мы активно общаемся с другими участниками, чтобы продвигать наш бренд и услуги. Все дело в том, чтобы заявить о себе в местном сообществе.

За последние несколько месяцев мы провели сотни ценных личных бесед.Мы стремимся быть более общительными и менее деловыми, поскольку наша конечная цель — построить постоянные отношения. Это медленная, долгосрочная стратегия развития нашего агентства, но, похоже, она нам подходит.

5. Брукс Мэнли, специалист по цифровому маркетингу, Engenius

Существует множество надежных стратегий привлечения клиентов и воронок для веб-агентств, таких как поиск, электронная почта, PPC и т. Д., Для привлечения большего числа клиентов. Для нас наиболее эффективная стратегия привлечения вращается вокруг партнерских отношений и рефералов; особенно от других агентств и фирм, которые не совсем подходят для нашего ценового диапазона или вертикали.Мы вложили время и ресурсы в эти отношения и регулярно получаем отдачу.

Реальность такова, что многие веб-агентства имеют определенную нишу и ценовой диапазон. Эти агентства часто ведут множество разговоров с потенциальными клиентами, которые не соответствуют их идеальному профилю. Если они знают наш идеальный профиль и у нас прочные отношения, им легко направить потенциальных клиентов к нам.

6. Лиза Миллер, Ladybugz Interactive Agency

  1. Создайте отличную культуру, которая является основой успеха вашего бизнеса, и расскажите об этом.
  2. Сделайте хорошую работу, а затем говорите об этом каждый день и везде и получайте отличные отзывы и характеристики. (вовлеченность, доверительная лояльность)
  3. Быть послом бренда и идейным лидером (вовлеченность, доверие)
  4. Улучшите свое SEO, используя весь доступный контент (интерес, поиск)
  5. Будьте везде и всегда рассказывайте увлекательную историю (реклама, контент, SEO, ретаргетинг, каталоги и т. Д.)

7. Алекс Кехо, генеральный директор, Caveni

Органический трафик — один из лучших способов заинтересовать вашу компанию.Однако конкурентоспособность нового веб-сайта в рейтинге Google может быть ошеломляющей. Вот где на помощь приходят социальные сети и межличностные сети.

В первую очередь вам следует обратиться к людям, которых вы знаете лично. Сюда входят все, у кого есть деловые или деловые связи, которым могут понадобиться ваши услуги. Социальные сети — следующее лучшее место для поиска потенциальных клиентов. Обычно вы можете продемонстрировать качество своей работы большой аудитории без особых усилий; так что социальные перспективы — отличный способ найти клиентов.

8. Изабелла Маркерт, менеджер проекта, Osmond Marketing

Контент-маркетинг помог нам получить отличных клиентов в области веб-дизайна и веб-разработки. Большинство наших клиентов нашли нас через блоги или сообщения в социальных сетях, посвященные конкретным болевым точкам в их нише. Мы также привлекли веб-клиентов, предлагая бесплатные консультации об их веб-сайтах.

9. Эрик Аллен, генеральный директор Border West Marketing

Вначале я попытался использовать свой большой опыт продаж к

.

владельцев бизнеса холодных звонков каждый будний день предлагают наши услуги.Самая большая трудность заключалась в том, чтобы найти компании, которым можно было бы звонить и находить клиентов.

Наконец-то мы добились успеха, войдя в отрасль, на которую нацеливались в Google, начав со второй страницы и работая над результатами. Я звонил в каждую компанию со второй страницы, пока результаты не иссякли. Мы думали: «Если бы они не были на первой странице, им бы пригодилась наша помощь. Период.»

Изучая различные отрасли и регионы, мы получили бесконечный источник квалифицированных потенциальных клиентов.Это, безусловно, то место, где мы достигли наибольшего успеха (но отнюдь не легко).

Вот несколько важных моментов, на которые следует обратить внимание, если вы выберете эту стратегию:

  1. Попробуйте найти отрасль, о которой вы знаете, или выберите одну и узнайте о ней. Мы начали с подрядчиков, потому что я знал людей в этих отраслях и хорошо разбирался в них.
  2. Таргетинг на компании, которые могут позволить себе ваши услуги. Кто-то, кто косит дворы по 40 долларов за штуку, не может позволить себе новый веб-сайт, а кровельная компания может.
  3. Узнайте, как продавать. Это очень важно. В какой-то момент вам придется поговорить с клиентом и закрыть сделку. Читайте книги, смотрите рекламные видеоролики на YouTube и тренируйтесь с друзьями. Не бойтесь говорить о своем продукте и о том, почему вы собираетесь быть лучше для своих клиентов.
  4. Будьте до смешного настойчивы, находя способы найти клиентов. Ни один из наших клиентов не сказал «да» в первый раз. Не бойтесь повторяться несколько раз (тактично). Гордитесь своим продуктом и убедите их, что он поможет их бизнесу.

Большинство наших клиентов сейчас приходят через рефералов и поисковые запросы в Интернете, но без первоначальной обработки наша компания не существовала бы до сегодняшнего дня.

10. Стейси Каприо, генеральный директор Stacy Caprio Inc

Один из способов привлечь клиентов — это создать группы для предпринимателей в Facebook. Присоединение к местной группе в Facebook — это быстрый способ установить личную связь и завоевать доверие. Таким образом, вы можете предлагать свои услуги веб-дизайна «менее продаваемым» способом. Просто продемонстрируйте результаты, которые вы показали другим клиентам в группе, и заинтересованные люди свяжутся с вами.

Примечание

Поиск новых способов привлечь больше клиентов и расширить свой бизнес — это бесконечный поиск. Это непрерывное путешествие. Надеюсь, шаги, упомянутые в этом руководстве, помогут многим агентствам занять прочную позицию, чтобы найти новых и больше клиентов для развития своего бизнеса.

Какой из этих методов открыл вам глаза? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Q1. Как я могу быстро найти клиентов?

Быстрое привлечение клиентов — это вопрос развертывания высокоэффективных кампаний продаж и уверенности в том, что потенциальные клиенты смогут увидеть ценностное предложение в ваших услугах.

2 кв. Как мне получить клиентов для своего бизнеса?

Вы можете привлекать клиентов, внедряя правильные воронки продаж, проводя целевые кампании и предлагая отличные услуги по конкурентоспособным ценам.

Раскройте истинный потенциал своего агентства

Размещайте свои веб-проекты на многофункциональной управляемой хостинговой платформе, созданной для агентств.

Арсалан Саджид

Арсалан, специалист по цифровому маркетингу по профессии, работает менеджером сообщества стартапов и цифровых агентств в Cloudways.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *