Франшизный бизнес — бизнес для начинающих?
Когда мы слышим о покупке франшизы, на ум сразу же приходят мысль о начинающих предпринимателях, делающих в бизнесе первые шаги. Спору нет, для них это действительно один из лучших способов посмотреть на мир глазами не рядового обывателя, а бизнесмена. При этом люди, имеющие свои собственные бизнесы на протяжении многих лет, часто вообще не задумываются о франшизе… именно по причине «для начинающих». Так ли это на самом деле? И чем франшиза хороша и для тех и для других рассмотрим сегодня подробно.
Чем хороша франшиза для новичка?
1. Кардинальное снижение рисков! Не будем лукавить — это самый важный пункт для человека, впервые вкладывающего потом и кровью заработанные деньги. Не важно, что будет дальше, главное желание на этом этапе — «как не потерять». У крупных бизнесменов все проще. Они вкладываются в десятки проектов и могут позволить себе потерять даже большие деньги на части из них.
Начинающий предприниматель такой роскошью не обладает. Поэтому франшиза подходит просто идеально! Берём сейчас западную статистику — думаю, ситуация по России не сильно отличается. За первый год работы разоряются 75—85% новых бизнесов. А на второй год ещё половина из выживших. Конечно, «снаружи» этого не видно. Ведь мы узнаём именно об успешных компаниях, которые выходят на рынок, оставаясь там много лет. А неудачные истории приносят боль только их основателям. Ну и банкам, поверившим в предпринимателя.
А вот покупатели франшизного бизнеса находятся совсем в других, практически тепличных, условиях. В первый год работы в среднем разоряются 20—30% из них. Однако это голые цифры, а, как говорил Козьма Прутков: «Зри в корень!» А если в него посмотреть, то выясняется, что франчайзи разоряются в основном только в двух случаях:
— Покупка новой для рынка франшизы, ещё не представляющей собой бренда и не доказавшей финансовую устойчивость хотя бы в течение нескольких лет.
— Игнорирование требований сетевой компании. Бывает и такое, ведь хозяин барин. Бизнес мой, что хочу, то и ворочу! Представим, что, открыв в новом городе ресторан «Макдональдс», его владелец увеличит цены в два раза, введёт в меню пиццу, «Коку» заменит на «Пепси» и т. д. Франчайзинговая компания просто закроет такой ресторан за несоответствие своим стандартам. Мало того, она ещё обязательно подаст в суд на владельца, разорив его. Не корысти ради, а токмо чтобы другим неповадно было:).
Во всех остальных случаях даже полный новичок в бизнесе несёт очень малые риски.
2. Наличие узнаваемого бренда. Не надо биться головой о стенку, вкладывать огромные средства в маркетинг и продвижение. Достаточно приобрести франшизу известного бренда, который ранее уже набил себе нужные для опыта шишки на голове, а сейчас предлагает вам уже готовое и проверенное на рынке решение.
Опять возвращаемся к врагу нашего желудка «Макдональдсу». Открытие первого московского ресторана этого бренда сопровождалось очередью, растянувшейся на несколько километров. Вот как москвичам хотелось попробовать гамбургер, стоивший по тем диким ценам почти двух, а то и трёх дневных зарплат. Вы думаете, что-то менялось с приходом «Макдональдса» в другие города? Как бы не так! Очередь, давка и наряды полиции, сдерживавшие толпу страждущих приобщиться к Высокой американской кухне:).
Вот она, сила бренда!
3. Все просто и понятно! После рисков это второй важнейший пункт для начинающего предпринимателя. Ночами просыпаясь в холодном поту, он думает: что будет, если бизнес не пойдёт, если конкуренты уставят цену ниже, если я не смогу погасить банковский кредит, если наберу персонал, который не справится с работой? Таких «если» набирается воз и маленькая тележка. Бессонные ночи большинству из новичков будут обеспечены, как и частая агрессия по отношению к близким.
Франшиза в данном случае хороша тем, что сразу даёт ответы на все мучающие вопросы. Не надо ничего придумывать с нуля. Все давно рассчитано и запротоколировано. Предприниматель действует согласно строго оговорённым бизнес-процессам, которые в большинстве случаев ещё и гарантируют получение прибыли.
4. Помощь сетевой компании. Несмотря на то что все уже продумано (п. 3), у молодых предпринимателей (не по возрасту, а по дате начала бизнеса), всё равно останется много вопросов. Открывая собственный бизнес, они остаются один на один с ворохом проблем. А покупая франшизу, могут консультироваться по любому вопросу с целым отделом или даже отделами, специально созданными сетевой компанией для помощи своим франчайзи.
Таких пунктов можно перечислить ещё с десяток, эти являются базовыми. Однако нас больше интересует другой подход, когда опытный предприниматель решает диверсифицировать свой бизнес за счёт покупки франшизы. И требования + плюсы, на которые он рассчитывает, будут отличаться от требований новичков в бизнесе.
Что может дать франшиза опытному бизнесмену?
1. Риски все равно остаются на первом месте. Причём опытный бизнесмен акцентирует на них внимание сразу, в то время как новичок чаще летает в облаках вместе со слонами розового цвета. И именно с этой точки зрения покупка франшизы — идеальный вариант в любом случае.
Франшиза существенно облегчает эту психологическую проблему. Более того, предприниматель, основываясь на своём опыте, прекрасно понимает, что все эти этапы уже были пройдены франчайзинговой компанией самостоятельно. И она является на 100% таким же экспертом в своей отрасли.
3. Мало того, этот пункт логически перетекает из предыдущего. Входя в новую рыночную нишу и получая готовые решения: бизнес-модели, скрипты продаж, методы продвижения и т. д. — предприниматель может перенести часть из них на другие свои бизнесы. Фактически покупка франшизы даёт возможность взглянуть незамыленным глазом на то, что делается в других направлениях.
4. Эффект масштаба. Начинающий предприниматель может отдать всю свою душу и время новому бизнесу. Он будет холить и лелеять его как ребёнка, если надо, работать по 18 часов и т. д. Опытный бизнесмен просто не может себе этого позволить в силу трёх важнейших причин:
— У него просто нет на это времени, так как приходится контролировать несколько бизнесов.
— Розовые слоны давно улетели, поэтому основной упор делается не на «поиграться», а на максимизацию будущей прибыли.
— Он уже работал когда-то по 18 часов в день и понимает, что это быстрый пусть в могилу, если растянуть его не на становление бизнеса, а на всю жизнь.
Значит, входя в новый для себя, но уже параллельный третий, пятый, десятый бизнес, собственник не хочет тратить время на решение основных задач, таких как построение маркетинговой стратегии, обучение персонала и т. д. Но при этом он не согласен получать что-то низкокачественное — например, нанять новый персонал для разработки всех этих вопросов, — без гарантии качества.
Поэтому большинство будут руководствоваться принципом «дорого, но качественно», сразу платя за доказавшие свою эффективность франчайзинговые стратегии.
5. Быстрый выход из бизнеса. Еще один пункт, о котором новички почти не думают. Зато опытный предприниматель понимает, что ликвидность — одно из важнейших свойств любого бизнеса. Например, деньги могут понадобиться на ещё более интересный проект.
Продажа любого готового бизнеса — огромная головная боль, особенно в нашей стране. Покупатель всегда будет подразумевать большое количество подвохов и подводных камней. Когда же речь заходит о покупке уже работающего по франшизе бизнеса, вопросов задаётся намного меньше, так как тут, грубо говоря, есть с кого спросить. И сетевая компания гарантирует, что бизнес функционирует на основании её стандартов качества.
Как видите, мотивы покупки франшизы имеют отличия для начинающего и опытного предпринимателя. Но по некоторым критериям, например рискам, они схожи, в силу именно эффективности модели.
Франшиза пункта выдачи Ozon — цена в 2021 году, отзывы
Описание франшизы
О франчайзере
OZON – одна из крупнейших российских e-commerce площадок, на которой представлено более 6 млн товарных наименований в 24 категориях: от книг и одежды до продуктов питания и товаров для здоровья. Ozon активно развивается как интернет-платформа — уже более 85% ассортимента площадки формируют партнеры маркетплейса, свыше 13 тысяч компаний и предпринимателей активно продают свои товары на Ozon.
Концепция франчайзингового предприятия
Стоимость франшизы Ozon складывается только из инвестиций. Паушальный взнос и роялти отсутствуют.
Преимущества франшизы
- Нет взносов
- Срок запуска от 14 дней
- Двойное вознаграждение от OZON первые 90 дней работы
- Минимальные стартовые инвестиции – только в ремонт и мебель
- Бесплатные маркетинговые и промо-материалы от франчайзера
- Дополнительные программы поддержки
- Положительные отзывы франчайзи
- Операционная поддержка 24/7 от менеджеров Ozon
Обучение и поддержка
- Подскажем, где лучше открыться, спрогнозируем выручку.
- Поможем привести трафик в ваш пункт выдачи.
- Порекомендуем поставщиков мебели и оборудования в вашем регионе или подскажем, где их искать.
- Операционная поддержка.
- Обучим персонал, чтобы оказывать лучший сервис для покупателя.
- Выдадим займ на запуск бизнеса на выгодных условиях
- Окажем финансовую поддержку
Что входит во франшизу пункта выдачи Ozon:
- Выбор и оценка локации.
- Готовые решения по локальному маркетингу.
- Помощь в поиске поставщиков.
- Операционная поддержка.
- Обучение персонала.
Если Вы хотите купить франшизу Ozon или она Вас заинтересовала, оставляйте заявку при помощи оранжевой кнопки «Получить бизнес-план» или «Связаться с франчайзером».
Требования к помещению
Тариф «Точка роста»
- Общая площадь: от 20 кв.м.
- Площадь клиентской зоны: от 10 кв.м.
- Первая линия улицы с высоким трафиком, рядом с плотной жилой застройкой или в ТЦ/БЦ
- Высота потолков: не ниже 2,5 м.
- Примерочная и стол для проверки заказов
Тариф «Максимум бренда»
- Общая площадь: от 30 кв.м.
- Площадь клиентской зоны: от 10 кв.м., рекомендуемая площадь: 15 кв.м.
- Первая линия улицы с высоким трафиком рядом с плотной жилой застройкой или в ТЦ/БЦ
- Высота потолков: не ниже 2,5 м.
- Примерочная и стол для проверки заказов
Как купить франшизу ОЗОН
- Оставить заявку на странице ( кнопка «получить бизнес-план» или «узнать подробности»). Если у Вас есть помещение — укажите его, такие заявки обрабатываются в приоритетном порядке
- В течение нескольких дней с Вами свяжется представитель компании ОЗОН, предоставит подробную информацию и ответит на вопросы.
- Вы показываете помещение, а компания ОЗОН его оценивает
- Утверждается локация, подписывается договор
- Передаются стандарты, происходит обучение
- Ваш пункт выдачи OZON открывается
Финансовые показатели
Статья расходов | Сумма, тыс.руб. |
Ремонт | 50 |
Мебель | 30 |
Техника | 59 |
Складское помещение | 5 |
ИТОГО* | 144 |
вывеску и стартовый набор материалов OZON дает бесплатно
Статья доходов** | Сумма, тыс.руб. |
Товарооборот | 3086 |
комиссия ОЗОН от товарооборота*** | 136 |
прочий доход | 8 |
ИТОГО ДОХОДЫ | 144 |
* без учета депозита по аренде помещения
** на основе презентации компании, на примере расчета одного из партнерских пунктов по тарифу «максимум бренда»
*** в первые месяцы работы комиссия еще выше
Условия покупки франшизы:
Франшиза пункта выдачи заказов Ozon
Первоначальный взнос: | нет | |
Инвестиции от: | 80 000 ₽ | |
Инвестиции до: | 200 000 ₽ | |
Роялти: | нет | |
Срок окупаемости: | от 4 месяцев | |
Регион продажи: | Россия |
За достоверность приведенной коммерческой информации несет ответственность правообладатель бренда. На страницах каталога Franshiza.ru размещаются данные по франшизе , которые были предоставлены компанией-франчайзером или находятся в открытом доступе в Интернете.
ТОП 10 мини-франшиз с отзывами за 2021 год
ТОП 10 мини-франшиз с отзывами за 2021 год — купить мини-франшизу в каталоге ФРАНШИЗА Инфо
Мини-франшизы станут идеальным вариантом ведения бизнеса для предпринимателей, чьи средства и опыт недостаточны для запуска компании среднего или внушительного формата.
К тому же мини-франшизы позволяют совмещать трудовую деятельность с началом собственного дела. А уже далее, если всё пойдёт благополучно и бизнес будет приносить ощутимую прибыль, можно будет смело уйти со своего постоянного места работы и развивать своё небольшое предприятие.
В условиях неблагополучной экономики, все предложения мини-бизнеса являются отличным средством для экономии финансовых вложений и сохранения, а также приумножения настоящего и будущего капитала.
В настоящее время можно условно выделить три формата мини-франшизы:
-
Экономичный;
-
Расширенный;
-
Люксовый.
Чем же они отличаются друг от друга?
Экономичный формат — всё самое основное, главное и ценное из всех условий франшизы. Ничего лишнего, а только то, что нужно для запуска бизнеса и всё по-минимуму: логотип, право на использование зарегистрированного товарного знака, бизнес-план (не всегда предоставляется, здесь уже зависит от условий определённых мини-франшиз. В каких-то может быть, а в каких-то нет, только за отдельную плату. Это уже нужно уточнять у самих франчайзеров), инструкции и руководства для самого предпринимателя и персонала. Минимум слов — больше дела!
Расширенный формат представляет собой всё вышеперечисленное, но уже с дополнительными опциями, например, в виде обучения сотрудников, консультации от представителей франчайзера, помощь в подборе помещения, корпоративный фирменный стиль и дизайн-проект помещения.
Люксовый формат — это создание проекта под ключ с закреплённым персональным специалистом от франчайзера, который приедет к новому франчайзи на место для помощи в открытии бизнеса и налаживания процессов работы, который также всегда придёт на помощь в трудную минуту. Он своего рода антикризисный менеджер, решающий проблемы разного рода сложностей неопытного франчайзи, главная задача которого не довести компанию до банкротства.
Мини-франшизы имеют широкий спектр выбора сфер деятельности, среди которых есть такие сферы как:
-
Медицина;
-
Индустрия красоты;
-
Сфера общественного питания;
-
Спорт;
-
Сфера культурно-развлекательного характера и другие.
Богатое разнообразие позволяет начинающим бизнесменам выбрать направление для себя, ориентируясь на свой вкус, актуальность и сумму имеющихся сбережений.
Открыть бизнес по франшизе в разы легче, чем действовать одному:
Во-первых, Вы получаете известное название, т.е. уже немного экономите на рекламной кампании, поскольку люди уже знакомы с компанией и продукцией;
Во-вторых, Вам даётся чёткий план действий, и не нужно самому продумывать каждый шаг, таким образом экономите своё время;
В-третьих, Вы не один воин в поле, а это значит, что всегда можно обратиться за советом к опытному франчайзеру.
Самое главное — это не пренебрегать наставничеством. У франчайзера гораздо больше опыта и понимания работы франшизного предприятия, что поможет избежать ошибок и не потерпеть неудачу. К тому же это позволит сохранить Ваши временные, трудовые и финансовые ресурсы. Прислушиваясь к наставлениям франчайзера Вы быстрее выйдете из зоны безубыточности и станете наращивать знания, опыт, которые приведут к увеличению Вашей прибыли.
Мини-франшизы привлекательны тем, что не требуют специального профессионального узконаправленного образования. И опять же начинающему бизнесмену в деле по мине-франшизе будет разобраться проще и быстрее, чем вникать во все нюансы работы крупных компаний. Не стоит рассчитывать на огромную прибыль при приобретении и запуске мини-франшизы. Данный вид мини-бизнеса стоит рассматривать как стартовую площадку для подъёма по карьерной лестнице предпринимателя.
Перейти в «Каталог франшиз».
Как создать франшизу с Виктором Ляшевским
Сегодня мы пригласили для посетителей нашего сайта Виктора Ляшевского- федерального
эксперта по франчайзингу, масштабированию и стратегиям развития. Реализовал больше 100 проектов в сфере франчайзинга. Клиенты открыли 7 000+ франшизных точек по всему миру, 5 клиентов вошли в топ лучших франшиз по версии Forbes. Автор книги «Франчайзинг на 360°»
Мы решили задать Виктору важные на наш взгляд вопросы, касающиеся создания и развития франшизы.
Что случилось с франшизным рынком в коронокризис? Как он себя чувствует?
Вы знаете, тут как в той известной присказке: «Если я усну и проснусь через десять лет и меня спросят, что происходит на франшизном рынке, я отвечу: рынок растет!» Он действительно растет на протяжении всей новейшей истории России. Причем темпы роста очень хорошие: от 15 до 25% в год, что сильно выше темпов роста российской экономики. Даже за пандемийный 2020, рост составил около 15%. И это не случайность, а объективный долгосрочный тренд. Все дело в том, что наш франшизный рынок пока очень молод и находится на очень ранней стадии развития. Он сейчас отстает от американского рынка на 50-60 лет: у нас доля франчайзинга в ВВП в 4 раза ниже, чем у них, а франшизных точек – в 7 раз меньше. Но ладно США, мы даже от Филиппин в этом плане отстаем: у них столько же франшизных точек, как и в России, при том, что численность населения в полтора раза ниже. То есть российский франшизный рынок он только-только начинает расти, и потенциал там огромный.
Хорошо, мы поняли – франшизный рынок всегда растет. Но всем ли бизнесам стоит создавать свою франшизу?
Совершенно точно не всем, более того, многим ее создавать вредно. Здесь важно понимать основной момент: франшиза – это не самоцель, а инструмент развития вашего бизнеса. Если франчайзинг усиливает бизнес, например, помогает дотянуться до клиентов, с которыми вы не сможете поработать самостоятельно или позволяет привлечь федеральные контракты, которые вы будете реализовывать совместно с сетью франчайзи, то франшизу создавать стоит. Если вы просто хотите заработать деньги на первоначальных взносах, то франшизу лучше не делать. Важно помнить, что франшиза – это долгосрочное партнерство, а каждая франшизная точка – это бизнес, который вы открываете в партнерстве со своим франчайзи. Только так можно построить сильную франшизную сеть, которая будет расти долгие годы. И наоборот, франшизы-пустышки, созданные только для того, чтобы заработать на первоначальных взносах долго не живут, их хоронит под собой лавина негативных отзывов.
Как предпринимателю понять, что его бизнес готов к франчайзингу?
Я, чтобы оценить готовность бизнеса к масштабированию, обычно смотрю на три ключевых области. Первая – конкурентное преимущество: есть ли оно у вас, уникально ли оно в масштабах региона или страны, поможет ли оно вашим франчайзи стать успешными и смогут ли они построить вместе с вами бизнес с таким же конкурентным преимуществом? Если сильного, тиражируемого конкурентного преимущества у вас нет, то вы совершенно точно не готовы. Вторая область – вы сами, ваши партнеры и инвесторы: готовы ли вы строить партнерский бизнес по всей стране и за ее пределами. Часто один из партнеров не хочет или не готов строить франшизную сеть, это может стать миной замедленного действия, заложенной в самый фундамент вашей сети. Третья область – бизнес-процессы: сложились ли в вашем бизнесе все важнейшие процессы, описаны ли они, есть ли у вас отработанные регламенты, правила, стандарты работы, которыми пользуются сотрудники? При этом, если ваши бизнес-процессы еще не описаны, но уже продуманы, понятны и однозначны, то этого уже достаточно для старта. Хуже, если вы не уверены в том, как именно нанимать сотрудников, как продвигать точку, как организовывать продажи продукта – в этом случае вам рано запускать франшизу.
Заметьте, я ничего не говорил про товарный знак. Все дело в том, что его можно регистрировать параллельно с запуском франшизы. Главное, заранее проверить, что он доступен для регистрации. Более того, в моей практике было несколько кейсов, когда ожидание регистрации товарного знака – а ждать тогда пришлось больше года – закрыло для бизнеса возможность создания сильной франшизной сети, конкуренты его просто опередили.
С чего стоит начать упаковку франшизы?
Для начала, не нужно «упаковывать» франшизу (смеется). Нужно создавать систему управления франшизной сетью. В рамках такой системы упаковка – это только вершина айсберга, вишенка на торте. Залог успеха вашей франшизы вовсе не в красивой упаковке, а в проработке всех нюансов организации бизнеса. Ведь прежде всего должно быть то, что вы упаковываете – бизнес-модель франшизной точки, при этом в связке с бизнес-моделью самого франчайзера. Да, это две разные бизнес-модели, с разными потребителями, разным продуктом, разными видами деятельности, разными маркетинговыми каналами и каналами монетизации. Без этих моделей не получится спроектировать.
Вы должны очень четко представлять как вы будете разделять функционал с вашим франчайзи, какие процессы вы оставите себе, а какие передадите ему. Вы должны сбалансировать вашу ответственность за запуск и развитие франшизной точки. И это момент, который нужно очень хорошо продумать – без него либо франчайзи рано или поздно придет к пониманию, что он и без вас отлично справляется; либо вы вдруг увидите, что франчайзинг отнимает у вас больше ресурсов, чем приносит. И то, и другое приведет к гибели франшизной сети.
Вы должны продумать вашу стратегию масштабирования и место франчайзинга в ней. Ведь во многих бизнесах для поддержки сети нужно выстроить логистику, расширить производственные мощности, запустить централизованные федеральные или региональные маркетинговые кампании, спланировать развитие и доработку основного продукта и сделать много чего еще. Если все эти процессы не продумать, не увязать на начальном этапе, то франшиза развалиться уже при запуске первых франчайзи.
Франчайзеры, которые вместо создания системы просто «упаковывают» свою франшизу всегда сталкиваются с огромным количеством проблем. В итоге мы имеем то, что имеем: по разным оценкам только от 10 до 25% франшиз на рынке выживает, все остальные запускаются, но потом сворачивают свою деятельность.
Вы говорите, что франчайзеры часто сталкиваются с проблемами уже после создания франшизы. А какие нюансы нужно учесть, чтобы эти проблемы не возникали?
Нюансов тут очень много. Я расскажу о пяти самых важных, на мой взгляд. Во-первых, нужно продумать, как вы будете удерживать франчайзи в сети. По данным исследования, которое мы проводили вместе с РАНХИГС, 76% франчайзеров опасаются, что их франчайзи выйдут из сети, но продолжат работать под своим брендом. И правильно опасаются – это частая история, совсем недавно так поступили даже несколько франчайзи «Инвитро». Чтобы такое не произошло нужно продумать франшизные иглы – механизмы удержания франчайзи в сети. По моему опыту самые действенные иглы – это удержание за собой элементов производственной или маркетинговой цепочки. К примеру, пропускать все заказы только через федеральный колл-центр, который франчайзер полностью контролирует – это снимает лишние задачи с франчайзи и затрудняет ему уход в «самостоятельное плавание». Или можно поступить как «Вилка Ложка» — не отдавать всю рецептуру франчайзи, а поставлять ему полуфабрикаты, которые только доготавливаются на точке – так весь производственный процесс остается под контролем франчайзера, а франчайзи его не сможет повторить.
Во-вторых, не нужно продавать франшизу. Да, именно так. Помните, что франчайзи – это ваш партнер, а значит, вы должны не продавать франшизу, а искать, отбирать подходящего партнера-франчайзи. Подходящие вам франчайзи с достаточными ресурсами и компетенциями для управления точкой – это залог успешной франшизы. Ведь талантливый франчайзи будет и сам зарабатывать и вам деньги приносить. А франчайзи, которому вы продали, лишь бы продать, без отбора, скорее всего не сможет успешно вести бизнес, принесет репутационные убытки сети и не даст вам хороших доходов.
В-третьих, нужно досконально продумать, на чем вы, как франчайзер будете зарабатывать, просчитать вашу финансовую модель. Раскрою вам страшный секрет, на первоначальных взносах и роялти много не заработаешь. Успешные франшизы зарабатывают на других вещах. Можно, как «33 пингвина», зарабатывать на поставке продукции или на поставке ингредиентов, как «Суши Вок»; на продаже рекламной продукции, как «Genetic Test» или на федеральных контрактах, как «СДЭК». Вариантов здесь очень много, я вот знаю больше 40 способов монетизировать франшизную сеть.
В-четвертых, нужно очень тщательно изучить рынок. Вы должны отлично знать ваших прямых и косвенных конкурентов, их сильные и слабые стороны, их позиционирование на франшизном рынке. Вы должны знать ваших потенциальных франчайзи: для кого-то это «заботливые отцы», покупающие франшизу, чтобы занять подросших отпрысков, а для кого-то «эффективные менеджеры», желающие создать себе дополнительный канал доходов. На разных потенциальных франчайзи сработают разные посылы и разные маркетинговые материалы, тут не получится использовать удачные находки других франчайзеров, ведь на вашу аудиторию они могут просто не сработать. В целом только адекватное понимание рыночного ландшафта в вашем сегменте поможет вам составить правильную стратегию продвижения франшизы, продумать услуги и ценообразование, сформулировать верное УТП. В общем понимание рынка – залог успешного маркетинга франшизы.
В-пятых, нужно спроектировать систему контроля и сопровождения франчайзи. По данным исследования РАНХИГС 49% франчайзи недовольны качеством поддержки со стороны управляющей компании. И это значит, что нужно детально продумать, как вы организовываете обучение сотрудников франчайзи, как вы решаете возникающие у франчайзи проблемы, как внедряете нововведения, разрешаете ли вы франчайзи общаться друг с другом, разрешаете ли экспериментировать на точке. Все эти решения во многом определяют, насколько успешны будут ваши франчайзи, а значит и насколько успешной будет ваша франшизная сеть. Более того, вы должны проработать систему контроля франчайзи. Ведь если сотрудники франшизной точки нарушают стандарты сервиса, оказания услуг или изготовления продукта, то репутационные последствия потом разгребать всей сети. Я знаю случаи, когда из-за плохо проработанной системы контроля, франчайзи настолько испортил репутацию бренда в своем городе, что там еще в течение пяти лет не могла открыться ни одна франшизная точка этой сети.
И это еще далеко не все нюансы, а, скажем так, топ-5 самых важных по моему мнению.
Что нужно сделать, чтобы создать франшизу?
Это очень большая тема и тут можно лекцию на пару дней устраивать (смеется). Но если вкратце, то шаги по созданию франшизы достаточно стандартные. Прежде всего вам нужно детально изучить рынок, ваших конкурентов и потенциальных франчайзи. Вторым шагом, вам надо продумать концепцию и стратегию франшизы. Именно здесь рисуются бизнес-модель франшизной точки и франчайзера, финансовая модель франчайзи и франчайзера, определяются франшизные иглы, каналы монетизации, разделяются зоны ответственности между франчайзером и франчайзи, продумывается система сопровождения и контроля, разрабатывается стратегия масштабирования. Я обычно рекомендую проводить стратегическую сессию, это позволяет принять все важнейшие решения в сжатые сроки и одновременно подключить к процессу создания франшизы всех ключевых сотрудников. Третий шаг – создание маркетинговых материалов: финансовой модели, коммерческого предложения, посадочной страницы. Здесь же разрабатывается маркетинговый план продвижения франшизы с конкретными каналами инструментами и ожидаемыми результатами. Четвертый шаг – создание договора. На начальном этапе это может быть как договор концессии (если товарный знак у вас уже зарегистрирован), так и договор лицензирования или, скажем, дилерства (если у вас товарная франшиза). При этом учитывайте, что сейчас все чаще и чаще потенциальные франчайзи хотят заключать именно договор коммерческой концессии. Пятый шаг – старт продаж. Я рекомендую стартовать продажи сразу после создания маркетинговых материалов, это позволяет максимально быстро протестировать, насколько ваша модель интересна рынку. Шестой шаг – разработка руководств по работе франчайзи. Отличный вариант, если руководства дорабатываются одновременно со стартом франшизной точки, это помогает сразу делать их максимально рабочими и при этом составлять не абстрактные документы, а делать их соответствующими запросам реальных франчайзи. Седьмой шаг – разработка стандартов работы управляющей компании, прежде всего, стандартов продажи и отбора франчайзи, сопровождения партнеров и контроля работы франшизных точек. Это я расписал создание франшизы очень в общих чертах, в реальности на каждом этапе есть очень много нюансов и подводных камней.
Как выстроить продажи франшизы?
Как я уже говорил, продавать франшизы не стоит, нужно отбирать франчайзи. Поэтому идеальная модель привлечения франчайзи, по моему опыту выглядит так: вы создаете большой поток потенциальных франчайзи за счет маркетинга, а затем отбираете из него лучших франчайзи. При этом инструментов отбора очень много. Это и небольшие задания, которые франчайзи могут выполнять еще до заключения договора: поиск помещения, оценка рынка и т.д. Это встречи с собственником бренда. Это небольшие – или большие, у Fit Service они проходят по 6 дней – обучения франчайзи, после которых вы уже решаете, заключать ли договор с франчайзи. Инструменты разные, главное – составить подходящий именно вам портрет идеального франчайзи и под него уже подбирать инструменты отбора.
Создавать франшизу лучше самому или с подрядчиками?
Передать этот процесс полностью в руки подрядчиков никогда не получится. Каким бы замечательным ни был подрядчик, он никогда не сможет погрузиться в ваш бизнес так же глубоко, как в него погружены вы. Поэтому, вы как собственник и топ-менеджер должны быть вовлечены в процесс создания франшизы, принимать ключевые стратегические решения, которые отразятся на сети в целом. Профессиональный подрядчик всегда выстраивает процесс создания франшизы с вашим активным участием: организует стратегические сессии, глубинные интервью, включает в рабочую группу ваших сотрудников из профильных отделов.
При этом взваливать создание франшизы исключительно на свои плечи тоже не стоит: очень велик риск ошибиться, не зная рынок. А цена ошибки в этой ситуации может быть очень высока. В самом минимальном варианте вы можете воспользоваться регулярными консультациями у экспертов рынка, при этом большую часть работы делая силами ваших сотрудников. Такой подход позволит снизить затраты на начальном этапе создания франшизы, и при этом минимизировать риски, связанные с незнанием рынка или стратегическими просчетами.
Я точно порекомендую делегировать подрядчику задачи, связанные с анализом рынка, разработкой концепции и стратегии, созданием маркетинговых материалов, созданием стандартов работы управляющей компании. Это именно те разделы, в которых вам, скорее всего, будет не хватать знания рынка и/или опыта. Поэтому на этих этапах точно стоит привлечь внешнего эксперта, хотя бы в формате консультаций или проведения стратегических сессий. А вот с проработкой руководства франчайзи дело обстоит совсем иначе – его лучше взять в свои руки, максимум заказав экспертизу от специалистов франшизного рынка.
Спасибо Виктору за полезную информацию, если появились вопросы, Вы всегда можете связаться с ним и задать дополнительные вопросы.
Виктор Ляшевский
8-913-100-6003
http://lyashevsky.ru/franchise
Франшизные иглы: как удержать партнеров в сети :: РБК Pro
В последнее время многие франчайзеры опасаются того, что франчайзи начнут вести бизнес по их технологиям, сменят вывеску или вообще запустят собственную сеть и станут их конкурентами. Оградить себя от этих рисков помогает механизм франшизной иглы
Фото: Thomas Peter / Reuters
Из книги «Франшиза на 360º: От покупки готовой до создания собственной», издательство Alpina B2B
Франшизная игла — это элемент бизнес-процессов, который помогает удержать франчайзи в сети и уберечь франчайзера от появления недобросовестных партнеров, пользующихся его наработками только для собственного обогащения.
Пример: компания М из Канады — одна из известнейших франшиз на мировом рынке, специализирующаяся на научных шоу, — продала мастер-франшизу по России компании S. Через некоторое время компания S решила, что канадские стандарты организации бизнеса не очень соответствуют специфике российского рынка, разорвала свои отношения с компанией М, но продолжила заниматься тем же самым бизнесом, правда, уже под своим брендом, а вскоре запустила и свою франшизу. Через пару лет один из сотрудников S позаимствовал у компании стандарты ведения бизнеса и открыл свою франшизную сеть под брендом N. Однако и на этом история не закончилась. Один из франчайзи N вышел из-под крыла франчайзера и запустил собственный бизнес, а затем и франшизу О, работающую на основе тех же стандартов.
Эта реальная история показывает, как непроработанные франшизные иглы становятся причиной многократного воровства наработок в целой рыночной нише.
Десять типов франшизных игл
Большинство франчайзеров используют типовые франшизные иглы:
1. Облачные технологии
Часть важной для бизнеса информации франчайзер удерживает у себя в облачном хранилище (например, клиентскую базу) или организовывает процессы франшизной точки вокруг специально разработанного приложения, программного продукта. При разрыве отношений франчайзи просто отключают от облачного хранилища или от возможности пользоваться программным продуктом, критически важным для работы точки.
Как повлиял ковид на франшизы и какие следующие тенденции развития? Выставка BuyBrand Expo
Команда «Бифит Кассы» в конце сентября побывала на международной выставке франшиз BuyBrand Expo. Она проводится два раза в год в Москве и собирает более 200 000 посетителей.
В этом году среди участников были такие крупные бренды, как «Пятерочка», «Fix Price», «INVITRO» и другие. Количество экспонентов заметно меньше, чем в прошлые годы, сама выставка была менее масштабной, а стенды проще, что объясняется влиянием ковида.
В этой статье мы расскажем об основных темах и тенденциях в сфере франшиз, которые узнали с выставки BUYBRAND EXPO.
Франшизный бизнес против ковида.
Причиной этого стал не столько финансовый кризис из-за COVID-19, сколько неподготовленность компаний к изменениям, которые он приносил. Резкие перемены в бизнес-процессах и управлении, переход в онлайн — нужно было действовать быстро и четко, чтобы оставаться на плаву.
Компании, изначально не имеющие крепкой «опоры под ногами» в виде продуманного менеджмента и информационной инфраструктуры, окончательно развалились. Грамотные владельцы бизнесов успели воспользоваться государственной поддержкой, которая выражалась, например, в выплате субсидий на погашение текущих расходов и модернизацию бизнес-процессов.
Тенденции франшизного бизнеса.
Как мы сказали выше, развивающимися сферами остаются финансовый и IT-рынок. Самый высокий рост показывают различные IT-стартапы, онлайн-образование, сфера инвестиций и e-commerce. Растет рентабельность таких компаний, чей продукт может быть гибким и быстрым на изменения в условиях меняющегося рынка.
Эксперты также считают, что стоит обратить внимание на курьерские службы, ПВЗ, кикшеринг и каршеринг — в условиях той же пандемии эти сферы оставались востребованными.
Из-за массового интереса к теме франшизного бизнеса рождается большое количество «слабых», в дальнейшем обреченных франшиз, поэтому как никогда встает вопрос франшизного консалтинга. Именно его и помогает решить выставка.
Нетворкинг для франшиз.
Суть выставки BUYBRAND EXPO — нетворкинг. Деловая программа присутствует только при оплате VIP-билета. Поэтому всем остальным оставалось только одно — общаться с людьми с целью найти новых клиентов и партнеров.
Те, кто пришел посетителем или экспонентом, могли добиться своих целей: найти покупателя для франшизы, возможность открытия новых точек, увеличения ценности своей сети или определиться с выбором франшизного бизнеса.
Команда «БИФИТ Кассы» посетила BUYBRAND EXPO для усиления партнерского канала и предложения своих кассовых бизнес-решений как отдельным франчайзи, так и сетям, агрегаторам франшиз. Наши точки роста состоят в создании сети заинтересованных партнеров, которые могут с помощью нашего предложения:
а) повысить ценность всей сети своих франшиз, благодаря автоматизации товароучета, продаж и кассовых бизнес-процессов
б) получать стабильный дополнительный доход, предлагая наши решения своим точкам.
Преимущества и недостатки франчайзинга | Элитариум
Накопленный опыт международного франчайзинга показывает, что франчайзинг является одним из эффективнейших способов развития бизнеса для фирм, уже добившихся успеха и желающих развивать свой бизнес дальше. Часто франчайзинг представляет собой наилучшую возможность организовать собственный бизнес для начинающего бизнесмена, индивидуального предпринимателя или даже для человека, никогда ранее не занимавшегося коммерцией. Какие существуют недостатки и какие преимущества дает франчайзинг каждой стороне?
Автор:
Bлaдимиp Bлaдимиpович Koлecникoв, кандидат технических наук, руководитель консалтинговой компании «Центр банковских технологий».
Накопленный опыт международного франчайзинга показывает, что франчайзинг является одним из эффективнейших способов развития бизнеса для фирм, уже добившихся успеха и желающих развивать свой бизнес дальше. Часто франчайзинг представляет собой наилучшую возможность организовать собственный бизнес для начинающего бизнесмена, индивидуального предпринимателя или даже для человека, никогда ранее не занимавшегося коммерцией.
Какие преимущества дает франчайзинг для франшизодателей?
- Развитие сети франшизных предприятий — франшизополучателей позволяет франшизодателю как владельцу франшизной системы не расширять сеть собственных франшизных предприятий, значительно экономить собственный капитал, а также свои трудовые ресурсы.
- Владелец каждого франшизного предприятия — франшизополучателя в рамках франшизной системы франшизодателя более заинтересован в положительных результатах ведения бизнеса, в том, чтобы максимально увеличить свои продажи и минимизировать свои затраты по сравнению с наемным руководителем предприятия.
- Риск, сопутствующий каждому бизнесу, уменьшается для франшизодателя, так как его собственный капитал участвует в расширении франшизного бизнеса в минимальной степени.
- Франшизодатель не занимается текущими управленческими проблемами на уровне отдельно взятого франшизного предприятия — франшизополучателя, и поэтому не имеет проблем с персоналом владельца франшизы.
- Благодаря возможности использования сторонних ресурсов франшизополучателя (как финансовых, так и управленческих), франчайзинговый бизнес франшизодателя может развиваться значительно быстрее в своей стране или на международном уровне.
- Развитие крупной национальной франчайзинговой сети франшизодателя неразрывно связано с развитием национальной экономики в целом, поскольку каждое предприятие — франшизополучатель обеспечивает потребителя качественными услугами в национальном масштабе от имени франчайзинговой системы франшизодателя.
- Франшизодателю всегда легче осваивать новые территории регионов с помощью франчайзинговых предприятий — франшизополучателей, у которых есть хорошие знания местных условий и региональные интересы.
- Превращение обычного действующего предприятия в предприятие — франшизополучателя может превратить его из малоприбыльного в прибыльное франшизное предприятие в рамках франчайзинговой системы франшизодателя.
- Предлагая франшизу будущему франшизополучателю для принятия им решения о покупке, франшизодатель может быть уверен в том, что без его предварительного согласия никто не получит право на использование товарного знака с целью получения прибыли, поскольку имя франшизы защищено как товарный знак и знак обслуживания франшизодателя.
- Франшизодатель всегда имеет возможность накапливать свой опыт ведения франшизного бизнеса за счет использования положительной информации от своей региональной сети франшизополучателей.
Какие недостатки существуют для франшизодателя?
- Определенное снижение прибыли с франшизного предприятия — франшизополучателя за счет того, что франшизодатель получает лишь определенный процент от валовой прибыли франшизополучателя, что существенно меньше, чем если бы это франшизное предприятие принадлежало самому франшизодателю.
- Сложность контроля удаленных франшизных предприятий — франшизополучателей для франшизодателя, поскольку владельцы франшиз — не наемные работники и руководить ими на расстоянии достаточно сложно, а плохая репутация лишь одного франшизного предприятия способна испортить репутацию всей франчайзинговой сети франшизодателя, поставить под сомнение качество товара или услуг в сети, бросить тень на товарный знак правообладателя-франшизодателя.
- Определенная проблема с отчетностью предприятий — франшизополучателей в сети, поэтому франшизодатель не может быть уверен в том, что все франшизополучатели предоставляют ему правдивый отчет о своей франшизной деятельности в регионе.
- Обучая франшизополучателя тонкостям франшизного бизнеса, передавая ему свой накопленный успешный опыт, франшизодатель фактически готовит себе потенциального конкурента, особенно если с течением времени, набравшись опыта, франшизополучатель выйдет из франшизной системы франшизодателя и станет уже реальным конкурентом.
- Определенные трудности сохранения коммерческой тайны франшизодателя, поскольку франшизополучатель имеет доступ к коммерческим секретам, проходя обучение по франшизной программе франшизодателя на действующих франшизных предприятиях.
Какие преимущества дает франчайзинг для франшизополучателей?
- Покупая франшизу у франшизодателя, франшизополучатель имеет возможность управлять небольшим собственным франшизным предприятием в рамках франшизной системы, пользуясь преимуществами, которые доступны только крупным предприятиям.
- Франшизополучатель покупает надежный готовый франшизный бизнес, завоевавший определенную нишу в определенном сегменте рынка, зарекомендовавший себя с положительной стороны и всесторонне опробованный франшизодателем на практике в течение определенного времени.
- Покупая франшизу, франшизополучатель фактически получает право ведения франшизного бизнеса под общепризнанным товарным знаком франшизодателя, что приводит к мгновенному приобретению репутации среди потребителей еще одной франшизной точки франшизополучателя.
- При продаже франшизы франшизодатель передает франшизополучателю стандартный пакет франшизной документации в виде четких инструкций по материалам, сырью, оборудованию, поставщикам, системе сбыта, технологии ведения бизнеса и проводит курс обучения, для того чтобы владелец франшизы мог в кратчайшие сроки начать свой новый франшизный бизнес, причем в процессе работы франшизодатель обеспечивает франшизополучателю необходимые консультации и находит вместе с ним решение возникающих проблем.
- Наличие торговой марки в рамках франшизной системы франшизодателя дает возможность каждому владельцу франшизы пользоваться всей мощью рекламы этого товарного знака, рекламировать свой товар или услугу в региональной франшизной сети более масштабно, чем это делают обычные малые предприятия.
- Франшизный бизнес во всем мире считается более надежным по сравнению с бизнесом обычных малых предприятий. Бизнес франшизных предприятий уже хорошо отработан и является частью франшизной системы франшизодателя. Франшизодатель, являясь заинтересованной стороной, может быть гарантом при получении кредита или финансового лизинга, поэтому банки, лизинговые компании и другие финансовые институты более охотно работают с франшизополучателями.
- Обычно франшизодатель в рамках франшизной системы предоставляет франшизополучателю возможность приобретения по льготным ценам расходных материалов, сырья, комплектующих изделий либо у самой компании-франшизодателя, либо у определенных поставщиков, причем такие возможности делают систему снабжения надежной и выгодной для владельца франшизы.
- Франшизополучатель, находясь во франчайзинговой сети, всегда получает выгоду от постоянных исследований франшизодателя, направленных на совершенствование бизнеса, связанного с технологическими изменениями и постоянным изучением рынка потребительского спроса в региональной франчайзинговой сети.
- Предприятие-франшизополучатель меньше подвержено риску банкротства, чем обычное малое предприятие, поскольку владелец франшизы получает помощь со стороны франшизодателя в рамках договора о предоставлении франшизы.
- Предприятие-франшизополучатель является самостоятельным юридическим лицом и не теряет свою независимость при принятии решений.
Какие недостатки существуют для франшизополучателя?
- Для того чтобы купить франшизу и начать работать, франшизополучателю необходимо иметь определенный начальный капитал, величина которого значительно изменяется в зависимости от вида деятельности франшизы. Так, чтобы открыть мини-гостиницу, необходима сумма от нескольких сот тысяч до нескольких миллионов долларов, а чтобы открыть свой бизнес, например, по уборке помещений, необходим начальный капитал $10-20 тыс.)
- Франшизополучатель, приобретая франшизу у франшизодателя, должен помнить, что он работает в своем франшизном предприятии не один, а в рамках франшизной системы. Он является важным связующим звеном в сети владельцев франшизы и должен соблюдать все правила франчайзингового сотрудничества, предписанные для него франшизодателем в договоре о предоставлении франшизы. Однако для тех владельцев франшизы, кто может разумно построить свои отношения с франшизодателем, некоторая потеря свободы при работе во франшизной системе не является серьезным недостатком.
- Франшизополучатель перед подписанием франшизного договора должен помнить, что договор франчайзинга обычно заключается с франшизодателем на относительно большой срок (от нескольких лет до нескольких десятков лет), что не дает возможности владельцу франшизы «попробовать» этот бизнес и, если не понравилось, бросить без существенных материальных потерь.
- Франшизодатель может продать весь свой действующий франшизный бизнес, в результате чего управление перейдет к новому франшизодателю, причем политика компании и франшизные процедуры могут радикально измениться и не обязательно в благоприятную для франшизополучателя сторону.
- Франшизополучатель перед подписанием франшизного договора должен помнить, что потеря репутации франшизодателя, как правило, ведет к потере доброго имени и репутации владельца франшизы.
Что дает франчайзинг обществу?
- Культуру ведения бизнеса. Строгая регламентированность франшизных предприятий — франшизополучателей в рамках франчайзинговой сети франшизодателя, оперативный контроль со стороны франшизодателя, предусмотренные договором франчайзинга, несомненно, повышают общую культуру ведения бизнеса и обеспечивают более высокий уровень обслуживания потребителей.
- Решение проблемы занятости населения. Франчайзинг дает возможность быстрого решения проблемы занятости населения в различных регионах страны путем привлечения во франчайзинговый бизнес обширного круга лиц, не решающихся заниматься малым бизнесом без поддержки и обучения.
- Новые технологии на службе малого бизнеса. Освоение нового опыта, приобретение новых идей, методов, технологий всегда полезно для любого вида бизнеса. Российское предпринимательство также нуждается в освоении новых технологий в бизнесе. Поэтому международный франчайзинг дает возможность перенять у иностранных партнеров положительные моменты успешного ведения франчайзингового бизнеса и адаптировать их к условиям российского рынка.
- Большую узнаваемость продукта и услуги. Потребители различных регионов страны больше узнают о продуктах и услугах с открытием новых франшизных предприятий. Это важно, поскольку новая франчайзинговая точка становится узнаваемой на сегменте рынка по мере предоставления своих франшизных услуг.
Взаимоотношения между франшизодателем и франшизополучателем
Отношения между франшизодателем и франшизополучателем принципиально отличаются от обычных деловых отношений в коммерческих предприятиях, поскольку франчайзинг, являясь партнерским бизнесом, предполагает длительное взаимозависимое сотрудничество.
При этом положение партнеров во франшизном предприятии неравноправное. Взаимоотношения сторон эволюционируют во времени: на начальной стадии держатель франшизы (франшизополучатель) сильнее зависит от франшизодателя, но по мере накопления опыта, приобретения знаний и навыков его зависимость значительно ослабевает.
В соответствии с франшизным договором, который является основой взаимоотношения сторон, права владельца франшизы строго ограничены. Договор составляется франшизодателем и носит обязательный характер, предлагая франшизополучателю либо соглашаться с его условиями, либо нет.
Однако, хотя франшизополучатель и не может рассчитывать на обсуждение условий и внесение каких-либо изменений, его положение нельзя считать бесправным. Ни один франшизный договор не в состоянии учесть все нюансы взаимоотношений сторон.
Кроме того, несмотря на строгую регламентированность действий, франшизополучатель все же обладает значительной независимостью, так как фактически принимает все оперативные решения в своем франшизном предприятии самостоятельно.
По опыту действующих франчайзинговых систем, реальная ответственность за принятие основных решений в оперативной деятельности разделяется следующим образом:
- франшизодатель отвечает за модификацию ассортимента товаров (услуг) и за ценовую политику франшизного предприятия;
- франшизополучатель — за наем персонала, организацию рабочего времени, местную рекламу, бухгалтерский учет и качество предоставляемых услуг.
Поскольку поддержание положительного имиджа торговой марки и франчайзинговой системы в целом имеет первостепенное значение для франчайзинга, особая роль отводится контролю качества товаров и услуг, предоставляемых франшизными предприятиями.
За рубежом контроль, как правило, осуществляется с помощью штата районных инспекторов
(area controllers), в функции которых входит отслеживать, чтобы развитие франшиз происходило в рамках бизнес-концепции франшизодателя. При этом проверяющие наведываются не только с официальными визитами, но и под видом обычных клиентов.
В целом ответственность за успешное развитие франшизной системы лежит на обоих партнерах. Однако ведущая роль принадлежит франшизодателю, и именно он должен стремиться создать доверительный рабочий климат, который поможет франшизополучателю почувствовать себя причастным к единой структуре франшизной системы.
От владельца франшизы требуется работать с полной отдачей, соблюдая все требования франчайзинговой системы. Те партнеры, у которых в рамках франчайзинга складываются гармоничные отношения, как правило, и становятся самыми успешными франчайзинговыми предпринимателями.
Список 100 лучших мировых франчайзинговых компаний
Что отличает Top 100 от других?
Существуют тысячи франшиз, и многие из них работают превосходно. Тем не менее, франшизы, входящие в топ-100 мировых франчайзинговых компаний, отличаются своим расширением деятельности.
Пул франшиз был ранжирован с использованием множества критериев, в том числе:
- Выручка от продаж
- Количество местоположений
- Рост местоположения в процентах (по сравнению с предыдущим годом)
- Количество стран, в которых работает
- Возраст компании
- В процессе франчайзинга
- Финансовая помощь, предоставленная потенциальным франчайзи
- Корпоративное гражданство
Информация собирается из документов о франшизе (FDD), предоставленных компанией данных, государственных документов и других опубликованных отраслевых источников.
Данные, собранные для каждой франшизы, вводятся в запатентованную компьютерную формулу, что делает результат максимально объективным.
Все 100 ведущих мировых франчайзинговых компаний имеют общие ключи к успеху в бизнесе на любом уровне, включая: четко определенную бизнес-идентичность, четкий бизнес-план, приверженность обучению и поддержке, а также способность внедрять инновации, чтобы идти в ногу со временем. меняющиеся социальные и экономические условия.
ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Рейтинг «100 лучших франчайзинговых компаний» представляет собой чисто исследовательский инструмент, который помогает любым заинтересованным сторонам сравнивать ряд систем франчайзинга.Он не предназначен для поддержки, рекламы или рекомендаций какой-либо конкретной франчайзинговой системы и не является исчерпывающим списком. Рейтинг и прилагаемый к нему отчет просто предназначены для того, чтобы дать объективный взгляд на некоторые из ведущих франчайзинговых операций в мире.
Если вы подумываете о покупке франшизы, мы советуем вам провести серьезную юридическую экспертизу, включая личную оценку, обширное исследование франшизы, а также обратиться за профессиональной юридической и финансовой консультацией.
МЕТОДОЛОГИЯ РЕЙТИНГА ТОП-100 ГЛОБАЛЬНЫХ ФРАНШИЗБизнес-модель франчайзинга: все, что вам нужно знать
Процесс франчайзинга варьируется в зависимости от типа соглашения о франшизе, штата и руководящих принципов франчайзера.Тем не менее, типичный процесс франчайзинга будет выглядеть примерно так:
Шаг 1. Сбор справочной информации
Перво-наперво проведите исследование, чтобы определить тип франшизы, в которую вы хотели бы вступить. Убедитесь, что у вас есть четкое представление о том, что вы ожидаете получить от создания франшизы. Затем составьте список франчайзеров, в которых вы хотели бы инвестировать. Сделайте выбор в пользу предприятий, которые соответствуют вашим целям, бюджету и деловой хватке. Кроме того, убедитесь, что вы изучаете юридические аспекты, связанные с конкретной отраслью или юрисдикцией, для открытия франшизы в вашем штате.
Шаг 2. Обратитесь к франчайзеру
Свяжитесь с представителем франчайзера и назначьте встречу. Личная встреча — это возможность узнать больше о бизнесе и помочь вам принять обоснованное решение. Ключевые вопросы, которые следует рассмотреть, включают вопросы о том, как долго компания работает, план ее роста и факторы риска. После собеседования франчайзер должен предложить вам свои брошюры по франчайзингу, инструкции и другую соответствующую исходную документацию для потенциальных франчайзи.
Шаг 3: переговоры
Предполагая, что первоначальные переговоры проходят успешно и франчайзер соответствует вашим ключевым критериям, пора обсудить условия партнерства. Этот этап часто бывает довольно сложным, поэтому вам нужно вооружиться лучшими навыками и стратегиями ведения переговоров. Tulane SoPA может помочь отточить ваши навыки ведения переговоров и понять основы бизнеса с помощью нашей программы прикладных бизнес-исследований.
Шаг 4: Подписание соглашения
После того, как предложенные условия приняты, следующим шагом будет подписание официального соглашения.На этом этапе подумайте о том, чтобы нанять эксперта по правовым вопросам, который будет направлять вас. Кроме того, найдите время, чтобы просмотреть соглашение, чтобы убедиться, что оно как можно более четкое и подробное, чтобы избежать путаницы и потенциальных споров в будущем.
Правила франчайзинга
Документ о раскрытии франшизы, или FDD, формирует правовую основу для продажи франшизы. Это фундаментальное требование как федерального законодательства, так и закона штата о франчайзинге. FDD требует, чтобы франчайзер предоставил все документы, раскрывающие информацию о франшизе, соответствующим государственным регулирующим органам.Кроме того, согласно FDD, франчайзеры могут возобновить свое соглашение со своими франчайзи в конце соглашения в соответствии с (Раздел 8) Закона о франчайзинге малого бизнеса.
Подготовьтесь стать лидером в бизнес-секторе с Tulane SoPA
Чтобы вести успешную франшизу, вам необходимо вооружиться необходимыми навыками управления бизнесом, которые сделают вас эффективным предпринимателем. Курсы прикладных бизнес-исследований Тулейнской школы профессионального развития могут помочь вам начать свой путь к построению своего будущего в качестве владельца бизнеса.Запросите дополнительную информацию о нашей программе сегодня, чтобы узнать, как мы можем помочь вам проложить путь к новой карьере с помощью наших гибких онлайн-программ.
5 требований, необходимых для начала франчайзингового бизнеса
Часто люди, которые хотят открыть компанию, например ресторанный, мотивированы, но не знают, что им делать. Вместо того, чтобы начинать с нуля, можно купить франшизу, поскольку это отличный способ увеличить распространение. Кроме того, вы получаете поддержку и руководство от материнской компании в обмен на роялти, которые составляют процент от ваших продаж.Вы думаете о создании франчайзингового бизнеса, но не знаете, что вам нужно? Вот пять основных требований для открытия франчайзинговой компании, а также несколько соображений и предупреждений.
Что такое франшиза?
Возможно, вы слышали об этом термине, но не совсем понимаете, что это такое. Проще говоря, франчайзинг — это бизнес, которым владеет и управляет получатель франшизы или физическое лицо, но под надзором и под брендом более крупной материнской компании или франчайзера. Общие примеры включают рестораны и отели, такие как Subway и Hilton Hotels.
1. Деньги для начала работы и запуска
Прежде чем вы сможете начать свою деятельность, вам необходимо иметь достаточный начальный капитал, а также общую чистую стоимость, прежде чем даже рассматривать возможность создания франшизы. Если вы не обладаете независимым богатством, вам, возможно, придется занять деньги. Начните с коммерческих банков, поскольку они финансируют многие типы франшиз. Вы также можете использовать капитал, привлеченный другими людьми.
2. Бизнес-план
Одним из основных требований для открытия франшизы является бизнес-план, который вам также необходимо предоставить кредитору.Перед написанием плана ознакомьтесь со всеми данными, которые вам предложили потенциальный франчайзер, в дополнение к вашему собственному личному исследованию.
Ваш план должен включать подробности, такие как предполагаемые инвестиционные расходы, помимо прогнозируемой прибыли. Самое главное, убедитесь, что ваш бизнес-план хорошо составлен, потому что это может иметь значение в том, одобряет ли кредитная компания ваш кредит.
3. Исключительные навыки и опыт управления
Для успеха вашей франшизы вам необходимо обладать необходимыми навыками и опытом управления.Поэтому убедитесь, что у вас есть правильный набор навыков, который соответствует требованиям франчайзера, прежде чем пытаться купить франшизу.
4. Нормативные или юридические требования
Четвертое требование — это выполнение любых нормативных или юридических требований, установленных материнской компанией. В то время как иногда требуется просто получение разрешений и аренды, в других ситуациях это могут быть требования к образованию или конкретное лицензирование.
5. Хороший бухгалтер
Вам также понадобится квалифицированный, опытный и высококвалифицированный бухгалтер для создания финансовой отчетности, прошедшей аудит.Еще одна причина для найма бухгалтера — дать вам разумный совет относительно финансовой структуры вашего бизнеса.
Прочие соображения
- Сколько вы можете заработать, зависит от нескольких факторов. Например, для франчайзи Твин Пикс некоторые из этих переменных включают ваши управленческие навыки, местонахождение бизнеса, рыночные условия, трафик, эксплуатационные расходы и другие факторы.
- Проведите как можно больше исследований, чтобы увидеть, как работает франчайзинг, чтобы знать, какие у вас есть варианты и чего ожидать.
- Воспользуйтесь семинарами, которые дадут вам советы, как добиться успеха в вашем франчайзинговом бизнесе.
- Учитывайте свои навыки межличностного общения. Умеете ли вы комфортно взаимодействовать как с сотрудниками, так и с клиентами? Помимо энергии, вам также необходимо уделять пристальное внимание деталям и быть исключительно дисциплинированными.
- Еще одна полезная черта — практический или самомотивированный стиль управления.
Итог
- Процесс открытия франчайзингового бизнеса не из дешевых и простых, поэтому важно сотрудничать с авторитетной материнской компанией.
- Есть несколько требований, которые вы должны выполнить перед тем, как начать свой бизнес.
- Франчайзинг — один из самых гибких способов распространения товаров и услуг.
- Франчайзер может предоставить вам необходимое обучение и поддержку для открытия ресторанного бизнеса по франшизе.
Партнерство с веселым и успешным брендом, таким как Twin Peaks, который представляет собой уникальный спорт-бар и ресторан, — это разумный шаг. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о процессе франшизы и подать заявку сегодня.
Как начать франшизу
Если вы думаете о создании франшизы, вы, вероятно, думаете о том, чтобы стать франчайзи. То есть вы хотите стать владельцем малого бизнеса, используя франчайзинг в рамках крупной корпорации.
Как вы, наверное, знаете, франшиза — это бизнес-модель и бренд, и когда вы становитесь франчайзи или владельцем франшизы, вы подписываете договор франшизы и вкладываете большие деньги за право использовать эту бизнес-модель и бренд. .
Франчайзинговые бренды повсюду.Если у вас есть любимый бургерный ресторан, который вы можете посетить в разных городах страны или мира, это почти наверняка франшиза. Другими словами, вместо того, чтобы принадлежать корпорации, частные лица владеют и управляют одним, двумя или несколькими из этих бургерных ресторанов.
Ознакомьтесь с доступными типами франшиз, чтобы начать франшизу
Но, помимо ресторанов, «существует более 4000 франчайзинговых брендов. Это больше вариантов, чем акции на NASDAQ или NYSE », — говорит Кенни Роуз, основатель и генеральный директор Semfia, чикагской консультационной компании по франчайзингу, которая обслуживает людей, желающих инвестировать во франшизу.
Например, если бы вы были так склонны, вы могли бы купить франшизу в некоторых из следующих отраслей:
- фитнес-центры
- поставщиков бизнес-услуг
- обслуживание потребителей, как франшиза по ремонту телефонов
- услуги на дому, как истребитель
- ремонт автомобилей
- Уборка коммерческих и жилых помещений
- химчистка
- розница
- поставщиков медицинских услуг на дому
- зоотовары
- Услуги по обучению и обучению
- Услуги по составлению налогов
- круглосуточные магазины
- туристические агентства
- агентств недвижимости
- развлекательных франшиз, таких как квесты или места, где вы рисуете и пьете вино
Корпорации склонны начинать франчайзинг, когда они хотят расширить свой бизнес и распределить финансовые риски, связанные с расширением.Люди, которые покупают франшизу, платят за это хорошие деньги. Если вам интересно, как начать франшизу, вот несколько шагов, которые следует рассмотреть.
Шаги, чтобы начать франшизу
Может быть очень утомительно думать о том, как начать франшизу. Еще многое предстоит сделать, от создания ООО до бизнес-плана, но это не значит, что вам нужно делать все сразу.
Если вы заинтересованы во владении франшизой, вам нужно сделать следующее.
Шаг 1. Изучите свои варианты.
В некотором смысле, это самая увлекательная часть процесса франчайзинга, потому что вы просто смотрите в Интернет, мечтаете о своем бизнесе и набираете в поисковых системах такие фразы, как «как создать франчайзинг для бизнеса» и «работа предпринимателя» и видите что происходит.
Существует множество франчайзинговых веб-сайтов, на которых вы можете исследовать то, что там есть, и никогда не знаете, что вы найдете и где окажетесь.
Шаг 2: Выберите франшизу, которая соответствует вашим бизнес-целям.
По мере того, как вы изучаете свои варианты и начинаете более серьезно относиться к владению франшизой, вы можете привлечь профессионала, который поможет вам. Есть брокеры по франчайзингу, коучи по франшизе и даже услуги по коучингу по франшизе, некоторые из которых сами являются франшизами.
Но эти профессионалы, некоторым из которых платит не вы, а франчайзер за поиск подходящего франчайзи, действительно могут помочь вам найти подходящую возможность для франшизы. И франшиза действительно должна вам подходить.Вам может казаться, что у вас есть опыт ведения франшизы, но в идеале вы также хотите интересоваться тем, что производит ваш бизнес.
«В течение некоторого времени вы будете полностью поглощены, пока ваш бизнес будет развиваться. Вы должны получать от этого удовольствие! Так что сделайте что-нибудь новое, но хотя бы представьте себе, что это вам нравится, прежде чем приступить к делу », — советует Брант Уилсон, президент и главный операционный директор Palm Beach Gardens, штат Флорида, TBC Automotive Operations в TBC Corporation. (TBC Corporation владеет франшизами Midas и Big O Tyres.)
Шаг 3: Создайте ООО или корпорацию.
Многие франчайзеры предпочитают работать с корпорациями или LLC, поэтому, если вы собираетесь владеть франшизой, вам нужно это сделать.
Есть и другие причины: вы создаете компанию, поэтому франшизу покупает ваш бизнес, а не вы. Это может показаться семантикой, но с юридической точки зрения вы отделяете свои личные активы от своих деловых обязательств.
Шаг 4: Организуйте финансирование.
Прежде чем заходить слишком глубоко, стоит изучить вопрос финансирования.«Когда дело доходит до финансирования, всегда важно пройти предварительную квалификацию, как при покупке дома. Большинство людей не проходят предварительную квалификацию, прежде чем начать исследования, потому что они все еще изучают идею франчайзинга », — говорит Роуз.
Сколько денег вам нужно, чтобы начать франшизу? В целом, по словам Роуза, потенциальный владелец франшизы должен иметь не менее 50 000 долларов в ликвидных активах, общую чистую стоимость в 150 000 долларов и кредитный рейтинг 680. (Роуз предлагает поговорить с кредитором, который специализируется на франчайзинге, когда вы на 100 процентов согласны с тем, что владеете франшизой.)
Тем не менее, есть несколько франшиз, которые специализируются на людях, у которых мало доступа к средствам. Вы можете найти франшизу, которую сможете запустить из домашнего офиса, что поможет сократить ваши начальные затраты.
Есть много способов найти средства для вашей франшизы, от коммерческих ссуд для бизнеса до кредитных линий. Но это действительно помогает иметь хороший кредитный рейтинг и такой опыт, который дает кредитору уверенность в том, что вы рискуете.
Шаг 5: Поговорите с франчайзерами и франчайзи.
Когда вы рассматриваете возможность владения франшизой, вы можете столкнуться с франчайзерами разными способами: напрямую, через их веб-сайт, на конференции по франчайзингу … Многие франчайзеры даже проводят дни открытий, когда потенциальные франчайзи посещают мероприятия компании. в штаб-квартире, чтобы поговорить с руководителями корпорации и узнать, что нужно для покупки франшизы.
На «Днях открытия» для Midas и Big O Tyres потенциальные франчайзи «встречаются с руководителями операционных, маркетинговых, недвижимых, ИТ, производственных, учебных и других организаций, которые будут поддерживать их каждый день в качестве франчайзера», — говорит Уилсон.
Но вы также должны выделить в своем расписании место, чтобы поговорить с отдельными франчайзи, людьми, которые когда-то были такими же, как вы, — заглядывая со стороны и задаваясь вопросом, как начать франшизу. «Поговорите с ними об их отношениях с другими франчайзи — здорово иметь культуру, в которой они регулярно собираются вместе, чтобы делиться друг с другом», — говорит Уилсон. «Поговорите с ними о франчайзере. Посмотрим правде в глаза — ни одна франчайзинговая система не идеальна. Но получите всю информацию, чтобы принять наилучшее решение.”
Шаг 6: Поговорите с членами вашего сообщества.
Если вы подумываете о покупке франшизы, в которой у вас будет обычное здание где-нибудь в городе, вам действительно стоит подумать о том, нужна ли вашему сообществу еще одна служба доставки пиццы, фитнес-центр или автосервис. Возможно, это не та франшиза, которая вас интересует, но вашему городу может понадобиться хозяйственный магазин или питомник для домашних животных.
Во всяком случае, если вы начнете говорить с людьми о франшизе, которую собираетесь купить, вы начнете пробуждать некоторый энтузиазм со стороны членов сообщества, у которых могут быть связи, которые вы сможете использовать позже, чтобы вывести свой бизнес из строя. земля.
Шаг 7: Создайте бизнес-план.
Даже если бизнес-модель и бизнес-план франчайзера работают, вам также нужен собственный бизнес-план. В конце концов, вы захотите каждый год достигать определенных финансовых показателей, и вам захочется иметь представление о том, насколько вы хотите, чтобы ваш бизнес рос с годами.
Это помогает задокументировать все, чтобы попытаться понять, действительно ли то, что вы представляете, практично. Вы также можете понять, работая над своим бизнес-планом, что выбираете неправильную франшизу — или, возможно, ваш бизнес-план поможет вам получить финансирование, необходимое для покупки и финансирования вашей франшизы.
Шаг 8: Нанять профессионалов.
Независимо от того, пользуетесь ли вы услугами франчайзингового брокера или консультанта по франшизе, чтобы помочь вам найти подходящую для вас франшизу, в какой-то момент вы, вероятно, захотите обратиться за профессиональной помощью за советом, помимо того, чтобы полагаться на франчайзеров, с которыми вы разговариваете. .
Например, вы можете нанять поверенного по франчайзингу — того, кто не был рекомендован франчайзером и который будет работать на вас, чтобы гарантировать соблюдение ваших интересов в той же мере, что и франчайзер.
Шаг 9: Обратите внимание на соответствие бизнесу.
Если вы собираетесь покупать франшизу, вам не захочется с этим бороться. Почему? «Потому что вы хотите быть уверены, что действительно понимаете, во что ввязываетесь», — говорит Рон Хьюмс.
Вице-президент Post Modern Marketing, маркетингового агентства в Лексингтоне, Кентукки, Хьюмс также был агентом по продаже недвижимости и владельцем собственной риэлторской компании в течение двух десятилетий. Несколько лет назад он купил франшизу и превратил свою риэлтерскую компанию в франчайзинговую риэлторскую фирму.
«У большинства франшиз есть требования к соблюдению. Они будут включать в себя тип помещения, которое вы арендуете или покупаете, то, как вы украшаете пространство, как вы ведете и сообщаете о своих книгах, а также как вы ведете свой бизнес », — говорит Хьюмс.
Он знал, что входя, и «в период ухаживания с продавцом франшизы нам обещали простоту и помощь».
Но после того, как Хьюмс стал владельцем франшизы, он почувствовал, что все правила, которым должна была следовать его компания, скорее вредили производительности его компании, чем помогали ей.
«Убедитесь, что вы хорошо понимаете бремя, которое будет ложиться на вас и вашу команду», — говорит Хьюмс. В конце концов он разорвал договор франчайзинга и снова стал независимой фирмой.
«Кроме того, обязательно получите четкое представление о своих договорных обязательствах, правах и свободах», — добавляет он. «Как только вы подпишете договор франчайзинга, вы будете связаны договорными и юридическими обязательствами. Эти соглашения могут занимать сотни страниц и часто написаны на [] юридическом языке адвокатов по франчайзингу, представляющих интересы франчайзера.”
И хотя в этом нет ничего плохого, вы можете захотеть, чтобы ваш собственный адвокат и другие профессионалы, например бухгалтер, представляли ваши интересы.
Шаг 10: Очистите календарь.
Возможно, вам будет интересно узнать, как создать франшизу, чтобы облегчить себе жизнь, но владеть франшизой непросто. Становится проще, но вначале это очень сложно и требует много времени.
Например, еще до того, как вы начнете свой бизнес, вы, вероятно, будете проходить обучение в штаб-квартире франчайзера.А по мере того, как ваш бизнес набирает обороты, вы можете проводить много долгих дней и ночей в работе. Вы также можете нанять сотрудников. Это тоже требует времени.
Тем не менее, хотя франшизы на самом деле не могут быть бизнесом в коробке, они ближе всего к ним. Когда вы начинаете процесс выяснения того, как начать франшизу, чем больше вы будете готовиться и обучаться, тем лучше вам будет.
Версия этой статьи была ранее опубликована 7 февраля 2020 года.
Фото: Getty Images
Бизнес-франшиза — Как начать франшизу
Найдите подходящую бизнес-модель
После того, как вы получите хорошее представление о своем профиле потенциального франчайзи, следующим шагом будет рассмотрение различных доступных типов франчайзинговых операций.
В этом разделе мы рассмотрим четыре широкие категории бизнеса, из которых вы можете выбрать: базовая розничная торговля, расширенная розничная торговля, бизнес-услуги (B2B) и обслуживание клиентов (B2C).
Базовая розничная торговля
Это наиболее простая бизнес-модель. В обычном розничном бизнесе вы работаете с витрины магазина, где продаются товары или местные услуги вашим клиентам. Например, продуктовый магазин, магазин электроники или тренажерный зал можно считать основным розничным бизнесом.
Базовый розничный бизнес в значительной степени полагается на посещаемость и хорошую видимость для привлечения клиентов.По этой причине они особенно хорошо работают в населенных пунктах или центрах городов.
Продвинутая розничная торговля
Подобно базовой модели розничной торговли, продвинутые предприятия розничной торговли продают товары или услуги покупателям в магазинах. Однако, в отличие от базового розничного бизнеса, продвинутый розничный бизнес полагается на более высокий уровень знаний для удовлетворения потребностей клиентов. Например, автомастерскую, стоматологическую клинику или учебный центр можно считать передовым розничным бизнесом.
Продвинутые предприятия розничной торговли должны активно продвигать свои услуги с помощью электронного маркетинга, программ реферального вознаграждения и других мероприятий, чтобы обеспечить стабильный поток бизнеса.
Деловые услуги (B2B)
Предприятия, предоставляющие бизнес-услуги, работают вне офиса или небольшого магазина, продавая свои услуги другим предприятиям. Например, кадровое агентство, маркетинговая фирма или агентство веб-разработки могут считаться предприятиями по оказанию бизнес-услуг.
Основное различие между этой моделью и розничной моделью заключается в том, что бизнес-сервис должен активно продвигать свой бизнес, часто с помощью холодных звонков и онлайн-маркетинга, чтобы привлечь клиентов.Кроме того, вам или членам вашей команды необходимо будет отправиться в другие офисы, чтобы представить свои услуги и попытаться закрыть продажи.
Служба поддержки клиентов (B2C)
Подобно предприятиям по оказанию бизнес-услуг, предприятия по обслуживанию клиентов находятся в небольшом офисе, иногда из дома владельца, и требуют активного маркетинга. Вы или ваша команда, скорее всего, поедете на дом к клиенту, чтобы предоставить свои услуги.
Ремонт дома, обучение музыке и уход за домашними животными — все это примеры бизнеса по обслуживанию клиентов.
Как начать франшизу за 10 шагов
Должен ли я начать франшизу?
Звучит знакомо? Вы хотите начать свой бизнес и думаете о покупке франшизы, но не знаете, с чего начать. Запуск франшизы может показаться пугающим для новичков. В конце концов, вы просто подающий надежды предприниматель, а франчайзинговые компании — это крупные бренды. Это пошаговое руководство поможет вам лучше понять, чего ожидать от открытия франшизы.
Что означает франчайзинг?
В рамках франшизы один бизнес (называемый франчайзи) платит другому (франчайзеру) за использование бизнес-модели и торговых марок франчайзера. Франчайзер предлагает франчайзи различные виды помощи, такие как обучение, услуги поддержки и реклама.
Существует клише, согласно которому покупка франшизы позволяет работать на себя, но не на себя.Вы — босс во франшизе, но франчайзер предоставляет вам готовый шаблон для вашего нового бизнеса. Использование этого шаблона упрощает процесс открытия и развития вашего бизнеса.
Какие типы франшиз я могу выбрать?
Когда вы думаете о франшизе, вы, вероятно, думаете о ресторанной индустрии, такой как Subway или Burger King. Более того, хотя это популярные международные франшизы, существуют франшизы практически для любой отрасли.Примеры включают:
- Поставщики бизнес-услуг, такие как UPS Store или Express Employment Professionals.
- Турагенты, такие как Dream Vacations или Avoya Travel.
- Круглосуточные магазины, такие как 7-Eleven или Circle K.
- Образовательные франшизы, такие как центры Kumon Math & Reading, theCoderSchool, School of Rock или учебные центры Mathnasium.
- Оздоровительные и фитнес-центры, включая тренажерные залы, такие как Anytime Fitness, центры ухода за глазами, такие как Pearle Vision, предприятия по уходу за волосами, такие как Sports Clips, и спа-салоны, такие как Massage Envy.
- Поставщики медицинских услуг на дому, например медсестра по соседству, прямо дома или BrightStar.
- Развлекательные франшизы, такие как Painting with a Twist или Wine & Design.
- предприятий по уходу за домашними животными, включая Dogtopia и Camp Bow Wow.
- профессионалов в сфере недвижимости, таких как RE / MAX и Keller Williams.
- Специализированные магазины розничной торговли, включая Ace Hardware и GNC.
Франшизы различаются не только по отрасли, но и по конкретной структуре, которую они обеспечивают для нового бизнеса.Каждый предлагает уникальный взгляд на то, как начать и построить успешное предприятие. Короче говоря, у вас есть варианты при покупке франшизы.
Помня об этом, давайте обратимся к тому, для чего вы сюда пришли — к изучению того, как начать франшизу.
Что нужно сделать, чтобы начать франшизу?
Шаг 1. Рассмотрите плюсы и минусы покупки франшизы.
- Начните бизнес с проверенной репутацией. Создание франшизы позволяет вам принять бизнес-модель, которая уже зарекомендовала себя на рынке.
- Начальные затраты могут быть высокими. Начать новый бизнес может быть дорого. Вам необходим достаточный стартовый капитал для покупки или аренды площадей для вашего бизнеса, приобретения оборудования и начальных запасов, получения необходимых бизнес-лицензий и страховки, а также найма и обучения персонала.
- Начните свой бизнес со встроенной структурой поддержки. Франчайзеры хотели бы, чтобы их франчайзи добивались успеха. Естественно, франчайзеры стремятся помочь своим франчайзи такими услугами, как бизнес-консультации, обучение и реклама.
Шаг 2: Выберите франшизу, которая соответствует вашим бизнес-целям.
Выберите франшизу, которая соответствует вашей личности, навыкам или целям.
- Каковы ваши сильные и слабые стороны как предпринимателя?
- Какой франчайзинговой компанией или отраслью вы хотели бы владеть?
- Каковы ваши бизнес-цели и как франшиза может помочь вам в их достижении?
Шаг 3. Создайте ООО или корпорацию.
Создание франшизы в качестве должным образом сформированной корпорации или компании с ограниченной ответственностью (ООО) дает ряд юридических, налоговых и деловых преимуществ.
- Регистрация вашего бизнеса создает юридический барьер между вашими деловыми обязательствами и вашими личными активами.
- Корпорации и ООО могут претендовать на налоговые льготы, недоступные для индивидуальных предпринимателей.
- Ваши клиенты, деловые партнеры и потенциальные инвесторы будут считать ваш бизнес более надежным, если он будет зарегистрирован.
- Многие франчайзеры предпочитают работать с корпорацией или ООО.
Шаг 4: Изучите рыночные условия и возможности франчайзинга
Затем изучите условия вашего местного рынка. Вы, вероятно, уже знаете, какой бизнес может быть успешным в вашей сфере. Однако это помогает дополнить ваши предпринимательские инстинкты данными. Некоторые хорошие источники рыночных данных включают:
- Государственные учреждения, такие как Бюро переписи населения и Управление малого бизнеса (SBA).
- Бизнес-школа или Центр развития малого бизнеса в вашем местном колледже или университете.
- Частные фирмы по исследованию рынка.
Имея эту информацию под рукой, вы должны начать отсеивать более 3000 различных франшиз, выставленных на продажу, чтобы найти те, которые вас больше всего интересуют. Вы можете начать с просмотра базы данных о возможностях франчайзинга Международной ассоциации франчайзинга или проконсультироваться с предпринимателем.com’s Franchise 500 рейтингов.
В качестве альтернативы вы можете нанять консультанта по франчайзингу, который поможет вам выбрать лучшую франшизу для вас и проконсультирует вас на протяжении всего процесса.
Вам следует расширить свое исследование, связавшись с франчайзерами, которые вызывают у вас наибольший интерес. Каждый франчайзер предоставит вам свой документ о раскрытии информации о франшизе (FDD). FDD требуются федеральным законом и содержат подробную информацию о возможностях франшизы.
Среди этой информации — контактные данные действующих франчайзи и франчайзи, вышедших из системы франчайзинга в прошлом году. Вы должны использовать эти данные, чтобы связаться с бывшими и действующими франчайзи и узнать об их опыте работы с франшизой.
В ходе этого процесса задавайте франчайзерам и франчайзи следующие вопросы:
- Насколько опытен франчайзер?
- Сколько стоит запуск франшизы и каковы текущие расходы?
- Сколько времени нужно, чтобы франчайзи стали прибыльными?
- Какую поддержку предоставляет франчайзер и насколько он контролирует своих франчайзи?
Шаг 5. Напишите бизнес-план
После того, как вы выбрали франшизу, вам следует сесть и написать официальный бизнес-план.Написание бизнес-плана поможет вам организовать работу и привлечь внимание инвесторов.
Шаг 6: получение финансирования
Вам, конечно, нужен достаточный стартовый капитал, чтобы покрыть комиссию за франшизу и стартовые затраты, но вам также понадобится оборотный капитал, чтобы пройти первый этап вашего пути к франшизе. Вот несколько возможных источников капитала:
- Ваш франчайзер — см. Пункт 10 его FDD.
- Семья и знакомые.
- Банки или финансовые компании.
- Вы можете иметь право на ссуду, обеспеченную SBA, если в противном случае вы не можете претендовать на получение кредита в банке.
Шаг 7. Просмотрите и подпишите договор франчайзинга.
Соглашение о франшизе — это обязательный договор между вами и вашим франчайзером. Таким образом, вам следует нанять юриста, который рассмотрит соглашение перед его подписанием.Убедитесь, что вы понимаете точные условия контракта, включая все свои права и обязанности по соглашению.
Шаг 8: Обратите внимание на требования соответствия бизнесу
Большинство государственных и местных органов власти требуют, чтобы компании получали различные лицензии и разрешения, прежде чем они смогут вести бизнес в этом районе. К ним обычно относятся общие бизнес-лицензии, налоговые регистрации, разрешения на медицинское обслуживание и профессиональные лицензии.
Несоблюдение всех необходимых лицензий и разрешений может привести к государственным штрафам или более серьезным последствиям. Ваш франчайзер также может прекратить действие вашей франшизы, если вы не соблюдаете лицензионные требования.
Если вы регистрируете свою франшизу, вам также необходимо будет соблюдать требования к корпоративной отчетности вашего штата. Если вы не представите отчет вовремя, штат может прекратить существование вашей корпорации или ООО, в результате чего вы подвергнетесь рискам, которых вы должны избежать.
К счастью, includerate.com может помочь вам соблюдать требования как к бизнес-лицензированию, так и к годовой отчетности.
Шаг 9. Создайте или улучшите свое местоположение, посещайте тренинги и нанимайте сотрудников
Многие франчайзи несут ответственность за строительство или улучшение помещения, в котором они будут работать. Франчайзер предоставит чертежи, индивидуальные приспособления и вывески, но вам нужно будет нанять генерального подрядчика, чтобы построить ваше пространство и подготовить его к открытию.
Пока вы строите свою физическую локацию, вам нужно будет начать собирать свою команду. Перед днем открытия ваш франчайзер предложит обучение вам и вашим сотрудникам. Этот тренинг поможет вам погрузиться в культуру франчайзинговой сети, к которой вы присоединились.
Шаг 10: откройте новую франшизу
Наконец, пришло время открыть вашу франшизу для публики.Это еще одна область, в которой покупка франшизы дает преимущества перед тем, как начать с нуля. Ваш франчайзер проведет вас через процесс открытия вашего бизнеса и проведет рекламную кампанию, чтобы рассказать о том, что вы открыты.
Бонусный совет: На день открытия пригласите местную торговую палату и членов деловых деловых групп. Это поможет распространить информацию о вашем новом заведении среди влиятельных членов бизнес-сообщества.
Готовы ли вы начать франшизу?
Как и вы, многие люди мечтают о собственном бизнесе. Покупка франшизы позволила сотням тысяч американцев осуществить эту мечту. Эти предприниматели смогли использовать силу бренда и деловой опыт своих франчайзеров, чтобы начать работу с первого дня своего открытия. Выполнив 10 шагов, описанных выше, вы можете пополнить их ряды.
Ну, что же вы ждете?
Начать работу. Сделайте это с помощью include.com, от создания до текущей деловой документации, мы поможем вам не сбиться с пути по мере роста вашего бизнеса. Мы специализируемся на предоставлении ряда бизнес-услуг, таких как:
Хотите узнать больше? Получите наш бесплатный набор инструментов для регистрации с пошаговым руководством, шаблоном бизнес-плана и многим другим!
Как выбрать правильную франшизу
- Франчайзи должны искать поддерживающего франчайзера.
- Поскольку владение франшизой — это долгосрочное обязательство, обязательно ведите бизнес, который вас интересует в долгосрочной перспективе.
- Задайте конкретные вопросы о процессах, постоянной поддержке и условиях сделки, чтобы помочь вам принять решение.
- Эта статья предназначена для предпринимателей, которые думают о покупке франшизы, но не уверены, какая из них подойдет им.
Если вы хотите начать новый бизнес, франчайзинг может быть хорошим вариантом.Франшизы есть почти в каждой отрасли, поэтому у вас есть широкий выбор вариантов. Итак, как сузить круг вопросов и в конечном итоге выбрать лучший для вас?
Имея франшизу, вы получаете преимущества проверенного продукта или услуги, оставаясь при этом своим собственным начальником. Тем не менее, вы все равно должны приложить усилия, поэтому важно найти то, что подходит для вашей страсти и набора навыков. Необходимо учитывать множество факторов, например стоимость франшизы и поддержку, предлагаемую штаб-квартирой компании.
Примечание редактора: Ищете подходящую франшизу? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.
Основные вопросы, которые следует задать при выборе франшизы
Если вы не знаете, с чего начать, начните с вопросов, которые определят некоторые параметры вашего поиска франшизы:
Каковы мои личные цели?
У всех разные мотивы желания стать предпринимателем.Во-первых, спросите себя, каковы ваши цели, — сказал Дэн Мартин, президент и генеральный директор франчайзинговой консалтинговой фирмы IFX. Вы хотите зарабатывать деньги, проводить больше времени дома или сделать предпринимательский шаг в своей карьере?
«Определив свои реальные цели, вы сможете определить, какая франшиза лучше всего подходит для их достижения», — сказал Мартин. [Прочитать статью по теме: 50+ франшиз на любой бюджет]
В какой отрасли я хочу вести бизнес?
Франшизы не ограничиваются ресторанами быстрого питания и кафе.Эта бизнес-структура существует практически в каждой категории продуктов или услуг. Вы можете работать по франшизе в сфере репетиторства или подготовки к колледжу, уборки или уборки, ресторанов и розничной торговли, здоровья и благополучия и многих других категорий.
В чем мои сильные стороны?
Наиболее успешные владельцы франшиз выполняют ту работу, которая им подходит, и ищут способы делегировать или передать на аутсорсинг функции, которые у них могут быть не очень хороши или у них нет времени.
«Не пытайтесь быть экспертом во всем», — сказал Джейми Уикс, владелец более 25 фитнес-студий Orangetheory, в интервью Franchise Direct.«Найдите возможности передать на аутсорсинг те функции, которые требуют опыта, чтобы позволить себе сосредоточиться на своих людях.
» Например, — продолжил Уикс, — я не бухгалтер или бухгалтер, поэтому я не пытаюсь управлять этим. самостоятельно. Вместо этого я передаю на аутсорсинг компании Ceterus, которая специализируется на бухгалтерском учете и бухгалтерском учете по франшизе ».
Какую роль я хочу играть в бизнесе?
Есть два типа франчайзи: отсутствующие владельцы, которые нанимают персонал для управления бизнес на повседневной основе и владельцы / операторы, которые непосредственно участвуют в управлении бизнесом.
«Многие франчайзеры предлагают практические возможности, тогда как другие предлагают больше возможностей для управления», — сказала Рода Олсен, генеральный директор франшизы парикмахерских Great Clips. «Ключевой вопрос [франчайзи] должен задать себе: чем они видят себя в повседневной жизни? Действительно ли они хотят выполнять определенную работу каждый день? Хотят ли они возглавить организацию? хотите управлять менеджерами? »
Какие обязательства я хочу взять на себя?
Многие договоры франчайзинга являются многолетними.В то время как некоторые из них имеют срок от пяти до 25 лет, средняя продолжительность франчайзингового соглашения составляет 10 лет. Это означает, что вы стремитесь использовать эту возможность в долгосрочной перспективе, так как выйти из франчайзингового соглашения может быть сложно.
Каков мой инвестиционный бюджет?
Стоимость франшизы сильно различается в зависимости от отрасли и конкретной бизнес-модели. В то время как некоторые авансовые платежи составляют менее 10 000 долларов, другие могут превышать 1 миллион долларов. Терри Пауэлл, основатель и генеральный директор компании по обучению франчайзинговому бизнесу The Entrepreneur’s Source, сказал, что потенциальные франчайзи должны сопоставить первоначальные инвестиции с их ожидаемой доходностью, а также с их доходами, образом жизни, богатством и целями в отношении капитала.
«Открытие продовольственной франшизы потребует гораздо больших инвестиций, чем франшиза для домашнего бизнеса, просто из-за количества оборудования и инвентаря, необходимого для начала бизнеса», — сказал Пауэлл. «Перспективный получатель франшизы должен решить, сколько он хотел бы инвестировать и что поможет ему достичь своих целей, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе».
Хотя некоторые франшизы хотят, чтобы их франчайзи имели опыт работы в отрасли, для них важно, чтобы франчайзи обладал базовыми деловыми ноу-хау и предпринимательским стремлением к успеху.
«Нам нужны франчайзи, которые понимают искусство маркетинга и потребность в продажах», а не имеют опыт работы в нашей конкретной отрасли, — сказал Том Вуд, президент и генеральный директор франшизы Floor Coverings International. «Нам нужны франчайзи, которые сосредоточены на обслуживании клиентов и способах увеличения объема транзакций. Трудно найти франчайзи хорошего качества».
Ключевой вывод: Перед тем, как углубиться в возможности франшизы, задайте себе конкретные вопросы о своих целях, сильных сторонах, желаемой сфере деятельности, , насколько вы хотите участвовать в повседневной деятельности и сколько денег вы готовы инвестировать в возможности.
На что обращать внимание при выборе франшизы
После того, как вы сузили область и бизнес-модель, которая вас интересует, пора выбрать конкретную франшизу. Вот несколько факторов, которые следует учитывать при принятии решения:
Сильная система поддержки франчайзи
Одним из самых больших преимуществ покупки франшизы является то, что бренд уже известен, поэтому убедитесь, что франчайзер готов направить вас в ваших усилиях. например, маркетинг.
«Поскольку вы покупаете устоявшийся бренд, который лучше всего работает при следовании модели, должна быть достаточная поддержка на всех этапах вашей франшизы, поскольку они должны знать, как направлять вас», — сказал Джефф Солтер, генеральный директор Caring Senior. Услуга.
Инвестиции в свой потенциал
Убедитесь, что вы понимаете, что франчайзер заботится о вашем профессиональном успехе и росте в компании.
«Во время собеседования с Hungry Howie’s Pizza я участвовал в серии тестов, чтобы определить, был ли у меня предпринимательский склад ума и были ли у меня амбиции расти вместе с компанией», — сказал Дон Копус, франчайзи Hungry Howie’s Pizza. «Их заинтересованность не только в личной, денежной выгоде, но и в моем видении побудила меня работать с Hungry Howie’s.»
Профессионализм франчайзера
Когда вы будете делать первоначальные запросы франчайзеру, обратите внимание на то, как они обрабатывают ваш запрос. Отвечают ли они на вопросы быстро и подробно? Эти первые первые контакты имеют решающее значение для понимания того, как действует франчайзер.
Взаимные ожидания
Брайан МакГиннесс, генеральный директор WineStyles Tasting Station, сказал, что потенциальный франчайзи должен четко понимать, чего франчайзер ожидает от него или ее, и наоборот.
«Убедитесь, что он подходит для обеих сторон», — сказал МакГиннесс. «Легко подписывать франчайзи и получать их гонорары. Главное, что происходит после. Сделайте это долгосрочным партнерством и взаимовыгодной [ситуацией]».
Продажи и бизнес-подход
Спросите, каков подход к продажам франшизы, достаточно ли на вашем рынке бизнеса и достаточно ли у вас денег для проведения успешных кампаний, — сказал Алан Джордж, вице-президент Franchise Marketing Systems.Он также посоветовал спросить об их подходах к продажам и рекламе, а также о том, будут ли они работать на вашем рынке.
Онлайн-обзоры
Ищите информацию на досках объявлений, в группах Facebook или LinkedIn или в статьях, в которых франчайзи рассказывают о своем опыте работы с франчайзером. Если отзывы по большей части последовательны или положительны, вы сможете получить хорошее представление о деловой практике компании.
Отзывы действующих франчайзи
Лучший способ узнать о франшизе — напрямую поговорить с людьми, которые с ними работают.Обязательно задавайте конкретные вопросы о системе поддержки франчайзера, лицензионных сборах и любых эксклюзивных правах, которые франчайзер может предложить в пределах определенного почтового индекса или радиуса от определенного места.
Обсуждения на официальных мероприятиях
Некоторые франшизы проводят «день открытий» или аналогичные мероприятия, на которых вы можете поговорить с представителями и узнать больше о доступных вам возможностях. Точно так же посещение отраслевых конференций франчайзинга, таких как ежегодная конференция Международной ассоциации франчайзинга, — отличный способ определить и сравнить ваши варианты.
Вот еще несколько ресурсов, которые помогут вам выбрать франшизу:
Ключевой вывод: Найдите франчайзера, который будет надежным партнером в поддержке вашей растущей франшизы. Задайте представителям франчайзера конкретные вопросы и поговорите с действующими франчайзи, чтобы понять, как франчайзер поддерживает своих партнеров.
Что такое документ, раскрывающий информацию о франшизе, и почему он важен?
Документ о раскрытии информации о франшизе (FDD) подробно описывает 23 обязательства франчайзера перед франчайзи.По закону этот документ должен быть предоставлен франчайзи до обмена денег.
Майкл Дейгл, партнер юридической фирмы Cheng Cohen в сфере франчайзинга, сказал, что и вам, и юридическому или финансовому консультанту следует внимательно прочитать весь FDD, уделяя пристальное внимание следующим разделам:
Прошлые или текущие судебные разбирательства
Пункты 1- 4 FDD расскажет вам все об опыте франчайзера и о том, были ли франчайзер или кто-либо из ответственных лиц замешан в банкротстве или судебных процессах, имеющих отношение к бренду, или их опыт работы в качестве франчайзера.
Существующий исторический судебный процесс между франчайзером и его франчайзи может выявить уровень неудовлетворенности системой или может показать, что франчайзер серьезно относится к соблюдению своих системных стандартов на благо всех франчайзи, сказал Дейгл.
Платежи и модель дохода
FDD также объясняет, сколько вы будете платить франчайзеру и его филиалам до и после открытия, а также насколько франчайзер полагается на франчайзи для получения дохода.Дейгл сказал, что пункты 19 (представление финансовых результатов) и 21 (исторический рост и источники доходов) дают вам представление о том, насколько хорошо работают подразделения в финансовом отношении.
Оборот и нагрузка ресурсов
Пункт 20 FDD предоставляет список действующих в настоящее время франчайзи и список франчайзи, которые вышли из системы или прекратили связь с франчайзером. «Вам следует связаться с как можно большим количеством нынешних и бывших франчайзи, чтобы задать вопросы об их опыте, трудностях и прибыльности», — сказал Дейгл.
«Загляните за занавес и коммерческое предложение, — сказал Дейгл. «Не бойтесь задавать сложные вопросы — фактически, задавайте один и тот же вопрос разным людям, чтобы увидеть, получите ли вы последовательные ответы. Поговорите с как можно большим количеством франчайзи, насколько это возможно физически, и не останавливайтесь, пока не услышите хоть немного хорошего, плохого и уродливого «.
Ключевой вывод: Документ, раскрывающий франшизу, занимает центральное место в соглашении о франчайзинге, и вам следует проконсультироваться с опытным юристом по франчайзингу, чтобы ознакомиться с положениями этого документа и дать ему совет.
Какие преимущества дает покупка франшизы?
Покупка франшизы устраняет некоторые важные задачи по развитию бизнеса, в которые вам пришлось бы инвестировать в противном случае, если бы вы строили бизнес с нуля. Это дает большие преимущества тем, у кого нет большого опыта в открытии бизнеса. Вот некоторые из преимуществ:
Вы покупаете проверенный бизнес-план.
При покупке франшизы вы, скорее всего, получите пошаговое руководство о том, как проводить каждый процесс, необходимый для ведения бизнеса.Это может включать все, от приготовления картофеля фри до мытья полов. В этом проверенном руководстве уже рассмотрены изгибы, которые вам, возможно, пришлось бы обнаружить самостоятельно, если бы вы начали совершенно новый бизнес.
Большая часть маркетинга делается за вас.
Как франчайзи, вы получаете выгоду от признания имени, которое приходит с лицензированием регионального, национального или международного бренда. Кроме того, некоторые франчайзеры могут предоставлять дополнительные средства на маркетинговую деятельность или маркетинговые материалы, такие как плакаты, которые вы можете использовать.
Ваша цепочка поставок и системы поддержки построены.
Ваш франчайзер уже проделал тяжелую работу по определению надежных и рентабельных поставщиков и поставщиков услуг, которые помогают вашему бизнесу работать.
Ключевой вывод: Покупка франшизы сокращает большую часть фундаментальной работы, необходимой для нового бизнеса, такой как создание бренда, разработка бизнес-плана и создание операционных процедур.