Рейтинг самых популярных товаров на «Авито» в 2020 году
Коронакризис — так можно назвать ситуацию, с которой начался 2020 год, — заставил многих людей свернуть бизнес: Минтруда США сообщает, что период с 26 марта рабочих мест лишилось больше 6 миллионов человек. В России таких удручающих заявлений пока не делают, однако это еще не повод сидеть на месте ровно и отказываться от поиска запасных вариантов. На всякий случай советуем обратить внимание на C2C-сервисы: поняв, какие на том же «Авито» самые продаваемые товары и сыграв на этом, можно обеспечить себя финансовой подушкой. Разбираемся, что сейчас нужнее всего в России, и как на этом заработать.
Что чаще всего покупают в России
Издание «РБК» сообщает, что в марте-апреле 2020 года товарами вирусного спроса в розничной торговле стали гречневая крупа, сахар, рис, мука, туалетная бумага, мыло, влажные салфетки, мясные консервы и полуфабрикаты. Данные основаны на аудите компании Nielsen, проводящей независимые маркетинговые исследования.
Как сейчас работают продавцы
Хотя шоурумы и магазины сейчас закрыты, фактически ретейлеры и покупатели перебрались онлайн — притом темпы работы возросли: в Центральном регионе — по сравнению с 2019 годом — примерно на 15%. Такой способ продажи позволяет ретейлеру оставаться на плаву, пользуясь для доставки товаров услугами курьеров, что, к слову, удобно для обеих сторон. Реализатор может не затрачивать средства на аренду помещения и оплату работы менеджеров, клиенту не приходится сталкиваться с социальной тревогой: он просто делает заказ, выбирает службу доставки — тот же привычный СДЭК и ждет. Возникают проблемы с посылкой — просто заказы отслеживает СДЭК через специальные сервисы — например, Posylka.
Как продавать на «Авито»
Ранее мы упомянули, что, хотя сейчас наблюдается повышенный спрос на определенные группы товаров, к ним лучше не прибегать, продавая их на «Авито»: издание Forbes сообщает, что сервис блокирует объявления, спекулирующие на коронавирусе. Сейчас к таким относятся только такие, где пользователи сбывают маски, курьерскую одежду или домашних животных для выгула, однако мы полагаем, что в дальнейшем список будет пополняться.
По состоянию на 2020 год найти рейтинг того, что хорошо продается на «Авито», проблематично — нет актуальных данных. Однако в октябре 2017 года агентство Data Insight вместе с «Авито» провела исследование «C2C в российском интернете. Интернет-торговля частными лицами», где представили примерный портрет покупателя, стратегию поведения продавца и желания клиента. Так, выяснилось, что типовой покупатель — женщина 23-34 лет со средним уровнем доходов. 80% ее покупок составляют Б/У вещи, к ним относятся.
— Обувь
— Детские коляски
— Велосипеды и другие спорттовары
— подержанные брендовые смартфоны
— услуги по вывозу мусора
— услуги ремонта
— аренда оборудования на время
— услуги по обслуживанию автотранспорта
Хотя возникает соблазн заработать на вирусных товарах, лучше обратить внимание на категории первой важности, которые останутся популярными даже после того, как спадет пик пандемии.
«Нужно думать о логике покупателя»: как бизнесу использовать моду на онлайн-шопинг
Как покупают в интернете
Согласно статистике, как минимум 78% жителей России старше 12 лет активно пользуются интернетом. К концу 2019 года ежемесячная аудитория рунета превысила 95,7 млн человек. Онлайн-покупателями сейчас являются, по разным данным, от 40 до 60% населения страны.
Что это значит для предпринимателя? Во-первых, что онлайн-аудитория огромна, а во-вторых — она есть во всех регионах России.
Благодаря этому каждый, кто обладает достаточными амбициями, получает шанс продавать в федеральном масштабе.
В России в интернет чаще выходят с телефона, чем с компьютера. Неудивительно, что и доля покупок с мобильных устройств, в том числе через социальные сети, неуклонно растет. Это стоит учесть при выборе площадки для онлайн-продаж.
Другой важный нюанс — предпочтительные способы онлайн-оплаты. По данным Mediascope, в 2019 году россияне чаще всего оплачивали покупки в интернете банковскими картами или через интернет-банкинг, но при этом 80% пользователей по-прежнему не прочь воспользоваться для оплаты электронными кошельками. Среди молодой аудитории от 18 до 35 лет более половины платят через Apple Pay и Google Pay.
Онлайн покупают все: от детского питания до дорогой техники. В 2018 и 2019 году самой популярной категорией была одежда и обувь. Накануне самоизоляции пользователи бросились скупать приставки и товары для фитнеса дома, а во время самоизоляции все изменилось: в топ приоритетов онлайн-шопинга вышли продукты питания.
Unsplash
Взвешенный выбор: пользователи сравнивают онлайн
До пандемии одной из главных причин выбора онлайн-формата участники опросов называли возможность спокойно сравнить цены и технические характеристики товаров. Стоимость, качество фотографий товара, скорость доставки, отзывы — значение имеет все, поэтому презентация выходит на первый план.
Результаты майского опроса Mastercard, говорят, что большинство россиян (почти 90%) совершают онлайн-покупки в известных им розничных сетях.
Оптимальной стратегией может стать подключение к крупному маркетплейсу с хорошей репутацией, чтобы получить доступ к теплой аудитории, у которой уже есть доверие к ресурсу.
Куда именно идти зависит от бизнеса.
Вне зависимости от того, какую площадку вы выбрали для онлайн-продаж, эффективная работа невозможна без грамотной визуальной презентации. Здесь важно соблюсти баланс: фотографии продукта, конечно, должны быть эстетичными, но в то же время и достоверными.
Очень важна и работа с отзывами. По данным ИОМ «Анкетолог», 93% онлайн-потребителей ориентируются на отзывы, принимая решение о покупке товара или услуги. При этом большинство пользователей обращают внимание не только на сами отзывы, но и на то, как с ними работает компания — не забывайте реагировать на негатив и благодарить.
Между планами и импульсами
Интуитивно кажется, что люди чаще покупают что-то в интернете, когда есть конкретная потребность. И это действительно так: онлайн-шопинг чаще всего начинается с поиска конкретного нужного товара. По некоторым данным, спонтанные онлайн-покупки приносят e-commerce порядка 40% общей выручки.
Мотивацию к спонтанным покупкам могут создавать реклама в социальных сетях и контекстная реклама, временные акции или специальные предложения, ограниченные по времени.
Нужно сделать предложение, которое будет интересно пользователю. С этим поможет рекомендательный сервис.
Гиганты e-commerce интегрируют на свои сайты целые системы, которые в режиме онлайн анализируют поведение пользователей: их историю покупок, поисковые запросы, просмотренные товары и выстраивают для каждого персональные рекомендации.
Небольшому онлайн-магазину разработать настолько тонкую систему не под силу — потребуется слишком много времени и вложений.
Полезно подключить аналитику истории покупок для пользователей, зарегистрировавшихся на сайте или придумать альтернативную механику таргетинга рекомендаций. В некоторых случаях достаточно просто подумать о логике покупателя и связать одни товары с другими: допустим, человеку, который покупает поводок для собаки, может пригодится и корм. Виджет с рекомендацией можно разместить на странице карточки конкретного товара.
Для пользователей, которые заинтересовались товаром, нужно создать условия для моментальной покупки. Следует обеспечить быструю загрузку страниц, простоту оформления заказа и доставки.
Unsplash
Как достичь максимума
- Мобильный шопинг набирает обороты, поэтому важно иметь адаптивный сайт, который будет доступен не только с компьютера.
- В онлайне потребители часто выбирают товар более взвешенно, поскольку есть возможность быстро сравнить разные предложения.
Презентация, эффективность и скорость доставки, работа с отзывами выходят на первый план. - Чтобы стимулировать спонтанные покупки, которые приносят онлайн-магазинам немалую долю выручки, нужно сделать потребителям уникальное и интересное предложение: скидочные акции с ограниченным сроком действия и рекомендательный сервис на сайте помогут.
Презентация, эффективность и скорость доставки, работа с отзывами выходят на первый план. Фото обложки: Shutterstock/Creative Caliph
Стало известно, что россияне чаще всего ищут на «Авито»
https://ria.ru/20200122/1563704263.html
Стало известно, что россияне чаще всего ищут на «Авито»
Стало известно, что россияне чаще всего ищут на «Авито» — РИА Новости, 03.03.2020
Стало известно, что россияне чаще всего ищут на «Авито»
Россияне в 2019 году чаще всего искали на площадке для размещения объявлений «Авито» квартиры, велосипеды и дома, сообщили РИА Новости в пресс-службе сервиса. РИА Новости, 03.03.2020
2020-01-22T06:46
2020-01-22T06:46
2020-03-03T19:07
россия
общество
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdn24.
img.ria.ru/images/150950/32/1509503263_0:0:2867:1613_1920x0_80_0_0_7c23f6c10103e3e4283cf212adb0940f.jpg
МОСКВА, 22 янв — РИА Новости. Россияне в 2019 году чаще всего искали на площадке для размещения объявлений «Авито» квартиры, велосипеды и дома, сообщили РИА Новости в пресс-службе сервиса.Аналитики «Авито» проанализировали запросы пользователей по итогам прошлого года, введенные в поисковой панели, и сравнили их с запросами в 2018 году. Однако популярнее домов в рейтинге запросов в прошлом году были велосипеды — они заняли второе место, как и в 2018 году. «Пользователи также больше интересовались обстановкой жилища, чем в 2018 году: на четвертом месте оказался запрос «диван», который поднялся в рейтинге на шесть позиций, а 12-е место заняли кровати, которые в прошлом году находились на 14-м», — отметили в сервисе. На пятом месте значится телефон.В то же время несколько снизилась популярность техники для дома. Так, холодильники и телевизоры опустились в рейтинге на два пункта каждый, заняв шестое и десятое места соответственно.
«Авито» отмечает и снижение интереса россиян к автомобилям.»Позиция работы осталась неизменной — седьмое место. При этом из рейтинга выбыло связанное с поиском работы слово водитель, которое в прошлом году находилось на 12-м месте по числу запросов», — добавили в сервисе.
https://ria.ru/20190916/1558716531.html
россия
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2020
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdn22.img.ria.ru/images/150950/32/1509503263_74:0:2805:2048_1920x0_80_0_0_55bd72c47f82ed7bbf62bcbc937db09c.
jpgРИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
россия, общество
МОСКВА, 22 янв — РИА Новости. Россияне в 2019 году чаще всего искали на площадке для размещения объявлений «Авито» квартиры, велосипеды и дома, сообщили РИА Новости в пресс-службе сервиса.Аналитики «Авито» проанализировали запросы пользователей по итогам прошлого года, введенные в поисковой панели, и сравнили их с запросами в 2018 году.
«Квартира в очередной раз стала самым популярным поисковым запросом. Также в прошлом году россияне активно искали дома», — сказали в компании. Годом ранее дома находились лишь на шестом месте.
Однако популярнее домов в рейтинге запросов в прошлом году были велосипеды — они заняли второе место, как и в 2018 году.
«Пользователи также больше интересовались обстановкой жилища, чем в 2018 году: на четвертом месте оказался запрос «диван», который поднялся в рейтинге на шесть позиций, а 12-е место заняли кровати, которые в прошлом году находились на 14-м», — отметили в сервисе. На пятом месте значится телефон.
В то же время несколько снизилась популярность техники для дома. Так, холодильники и телевизоры опустились в рейтинге на два пункта каждый, заняв шестое и десятое места соответственно. «Авито» отмечает и снижение интереса россиян к автомобилям.
«Позиция работы осталась неизменной — седьмое место. При этом из рейтинга выбыло связанное с поиском работы слово водитель, которое в прошлом году находилось на 12-м месте по числу запросов», — добавили в сервисе.
16 сентября 2019, 03:53
Стало известно, какую услугу россияне все чаще ищут на «Авито»Как нанимать работников по всей России из Санкт-Петербурга и причем здесь «Авито»
«С Авито к нам приходит 40% сотрудников»
Группа компаний «Деловые Линии» на рынке грузоперевозок с 2001 года.
Начинала как небольшой транспортный бизнес, а сейчас это логистический гигант с зоной покрытия более 90% населенных пунктов в России. «Деловые Линии» способны за ночь перевезти семью или целое производство из Питера в Москву и чуть медленнее — до Находки. Сколько людей нужно, чтобы обеспечить бесперебойную доставку грузов по всей стране — сегодня количество сотрудников «Деловых Линий» приближается к 19 тысячам в 182 городах России.
«Почти за 20 лет мы построили гибкую и эффективную систему управления командой. Нам важно, чтобы каждому сотруднику было комфортно. Поэтому мы стараемся поддерживать доброжелательную атмосферу, своевременно рассказываем коллегам обо всех изменениях в компании и отрасли, регулярно проводим мотивационные конкурсы. У нас есть система обучения и наставничества, онлайн и офлайн-курсы повышения квалификации — мы растим линейных сотрудников до позиций директора департамента. Таких историй у нас немало», — делится генеральный директор ГК «Деловые Линии» Фарид Мадани.
Компания не перестает расширять направления доставки, поэтому работа в ней есть всегда и самая разная. Чаще всего «Деловые Линии» нанимают водителей (категории ВС и СЕ), экспедиторов — они отвечают за груз во время транспортировки — и специалистов контакт-центра, а также менеджеров по логистике. Подбор персонала с такой географией работы — непростая задача. В «Деловых Линиях» ее решают в том числе при помощи Авито — здесь компания ищет сотрудников с 2013 года. Онлайн-сервис охватывает всю Россию, что дает «Деловым Линиям» возможность нанимать через “одно окно” сотрудников в разных регионах. Эффективнее всего, отмечают в компании, Авито показала себя в подборе сотрудников контакт-центра, сопровождения перевозок и работников складов.
«Для своих 230 подразделений и 4 офисов мы ищем разных сотрудников с разным уровнем подготовки. Если для водителя важно иметь действующие права, опыт работы от 3 лет и факт безаварийного вождения, то на должность грузчика или маркировщика будем искать человека, готового к физическому труду и желающего развиваться вместе с сильной компанией.
А операторов информационной базы или специалистов контакт-центра мы нанимаем даже без опыта работы — это стартовая позиция, с которой можно закрепиться в нашей компании и дорасти, скажем, до регионального менеджера. К найму работников мы относимся максимально ответственно, ведь именно сотрудники олицетворяют надежность и обязательность всей компании. С Авито к нам приходит до 40% персонала», — отмечает Фарид Мадани.Заметные вакансии
Сегодня в России более 1,3 млн компаний используют Авито Работу для поиска сотрудников. Ежедневно на платформе регистрируется 8 млн просмотров вакансий. Когда компания нанимает сотрудников по всей России, как в случае «Деловых Линий», работодателю становится особенно важно оптимизировать работу HR. Сегодня для этого есть арсенал инструментов, в основе которых лежит ИИ — они забирают на себя рутинную часть работы менеджеров по подбору персонала. Есть определенный набор параметров, по которым можно “оцифровать” профиль подходящего кандидата.
Для водителей — опыт вождения, для работников бэк-офиса — знание определенных программ. Ассистент Авито просматривает сотни и тысячи резюме, отбирают из них самые подходящие кандидатуры по ключевым словам и передает их профайлы в дальнейшую проработку рекрутерам.
Быстрее находить работу на Авито помогает «ассистент Авито Работы». Это бот, который в коротком диалоге с соискателем составляет небольшое резюме и на основе ответов рекомендует подходящие вакансии. Так человек получает выборку вакансий на основе своих данных и контактирует с работодателем. А на работодателя выходит не случайный человек, а тот, кто прошёл через алгоритм, цель которого — отсеять неподходящих кандидатов на вакансию. Соискатель экономит время на поиски, работодатель — на первичный отсев.
В крупных компаниях, где регулярно появляется много вакансий, особенно важно организовать процесс подбора сотрудников так, чтобы находить нужных людей, не тратя много времени на поиск и собеседования, и уменьшить количество нецелевых откликов.
В «Деловых Линиях» каждый менеджер по подбору персонала курирует определенное количество вакансий, по которым регулярно обновляет информацию на сайтах, обрабатывает отклики кандидатов, отвечает на сообщения. Менеджеры Авито Работы помогают компании выстраивать стратегию найма и продвижения объявлений в зависимости от того, сколько нужно сотрудников, в каком регионе, высокая ли там конкуренция и т.д..
«На Авито у нас брендированная страница — благодаря этому люди видят нашу компанию в ленте вакансий, узнают наш логотип. Ведь «Деловые Линии» входят в топ работодателей России, мы ищем целеустремленных и ориентированных на результат людей, готовых развиваться вместе с нами», — комментирует генеральный директор «Деловых Линий».
Выделяться важно даже такой крупной компании, поскольку конкуренция среди работодателей для таких массовых профессий как водитель или сотрудник контакт-центра высокая. Для того, чтобы вакансии компании были более заметными, Авито предлагает свой набор инструментов продвижения — выделение объявлений цветом, XL (объявление становится крупнее), увеличение количества показов в 2, 5 или 10 раз (алгоритм платформы сам определяет, в каких блоках и на каких позициях показать объявление, чтобы обеспечить нужное количество просмотров) и т.
д. Все эти функции работают для объявлений любого типа, будь то найм персонала, оказание услуги, продажа техники, недвижимости или готового бизнеса.
Все эти инструменты доступны для компаний из любой сферы. На Авито сегодня продают, предлагают услуги, нанимают людей, ищут офисы, покупают и продают активы более 2 млн компаний, от локальных стартапов до гигантов индустрий.
Ссылка на источник: https://gazeta.spb.ru/2324020-kak-nanimat-rabotnikov-po-vsej-rossii-iz-sankt-peterburga-i-prichem-zdes-avito/
Мошенники появились на «Авито» и «Юле»: как защититься?
Мошенники стали все чаще выискивать своих жертв на сайтах с объявлениями. Они разводят покупателей и продавцов, уговаривая на доставку товара, присылая фейковые ссылки. В итоге люди просто расстараются со своими деньгами. Чтобы не попасть в лапы к злоумышленникам, стоит внимательно смотреть на ссылки.
Своей историей встречи с мошенниками поделилась на Pikabu девушка с ником Frumifru. Она рассказала, что и раньше слышала про разводил на «Авито» и «Юле», но никогда сама с ними не сталкивалась.
Из-за ограничительных мер пользовательнице пришлось искать новую работу, чем она и занялась.
«Искала везде, вплоть до чатов в Viber и Telegarm. А тут в одном из сообщений в чате вижу заветное „Бармен“ среди других профессий — я бегом побежала в личку писать, а вышел тот еще нежданчик», — отметила девушка.
В сообщении ей объяснили, что речь идет далеко не о работе барменом. Соискательнице предложили брать объявления с украинской платформы объявлений и публиковать их на «Авито» и «Юле». Если покупатель платит за фейковый товар, то девушка сможет получить 30% от стоимости.
При этом в переписке заявили, что предоставят все липовые номера телефонов для регистрации на сайтах и ссылки для покупателей.
«Он оплатит, и твои 30% от стоимости товара на твою карту в течение 15-30 минут», — уверяли в сообщении.
Но это не единственный способ нажиться на сайтах с объявлениями. Продавцов тоже научились разводить на деньги. Некоторые мошенники используют сразу два способа одновременно, чтобы вытянуть из людей побольше деньжат.
Злоумышленники выбирают одно из объявлений и говорят продавцу, что готовы купить товар, но не могут за ним приехать. Они уговаривают человека на доставку и делают вид, что уже все оплатили. Мошенники присылают заранее подготовленную ссылку продавцу, откуда он якобы может перевести себе сумму. Когда пользователь вводит все данные, ему не приходят деньги на счет, а наоборот, списываются.
«Так что будьте бдительны при покупке чего-либо через эти платформы», — заключила автор поста.
«Заинтересовалось чудовище»
Под историей девушки собралось множество комментариев. Оказалось, что подписчики тоже едва не попадались на удочки мошенников.
«На „Юле“ коляску продаю за 10 тысяч, вот это чудовище заинтересовалось. Жалобу отправила, аккаунт ее заблокировали, но толку-то? Новый создаст», — написала одна из женщин.
В доказательство своих слов она прикрепила скриншот переписки, где была как раз описанная схема развода. Пользовательницу пытались уломать на доставку, так как из-за больного COVID-19 брата якобы не могли выйти на улицу.
Женщина быстро раскусила мошенницу и не стала соглашаться на сделку.
«Пару дней назад пытался купить станок на „Авито“. С продаваном пообщался. Фотки мне и видео скинул. Но че-то чуйка говорила, что *** (обманут — прим. ред.). <…> Продавец от личной встречи отказался. <…> Оказалось — действительно есть цех, где есть нужный мне станок. Но его никто не продает. А просто слесарь решил денег срубить на „Авито“», — рассказал другой комментатор.
Многие подписчики рассказали, что с фейковой доставкой не сталкивались, но знают о других вариантах разводов. Чаще всего на сайтах пытаются продать поддельную вещь, выдавая ее за оригинал. По фотографии или видео практически невозможно увидеть разницу.
«Лучше вбить руками в поисковике»
Мошенников с каждым днем становится все больше, но и сами сервисы не стоят на месте. Специалист по информационной безопасности Олег Седов пояснил «360», что компании занимаются вопросами защиты клиентов.
«Сервисы вкладывают очень много денег в борьбу с кибермошенничеством и прочие вещи.
Это действительно так. Можно, конечно, говорить, что они делают что-то не так идеально, как нам бы хотелось, но это их бизнес, их приоритеты и компетенция», — отметил эксперт.
Организации имеют право сами определять, на что больше тратить денег. Но они действительно не игнорируют такие случаи мошенничества. Сервисы борются за клиентов, собственную репутацию и бизнес. Но злоумышленники постоянно придумывают новые пути обмана. Обычно все сводится к вредоносным ссылкам, с помощью которых они получают личные данные пользователей. Именно на эти ссылки необходимо всегда обращать внимание.
Всегда нужно смотреть на то, насколько данная ссылочка без лишнего мусора. Там написано имя сайта, домен, а дальше какие-то символы идут — и чем их больше, тем подозрительнее. Лучше просто руками вбить в поисковике вот эти циферки и пройти к своему кабинету, а не просто лениво по ссылочке. Иногда это помогает
Олег Седовспециалист по информационной безопасности.
В этом мусоре всегда может быть зашифрована какая-то вредоносная ссылка, которая уводит на фейковый сайт. Кроме того, проверить заказ или любую другую информацию можно по телефону. На официальных сайтах всегда указаны номера.
«Телефон может быть мошенников, но они не всегда знают содержание вашего заказа по номеру. Можно просто назвать номер заказа и не говорить, что вы именно заказывали. Пускай они сами перечислят», — рекомендует эксперт.
Стоит помнить и о том, что на стороне злоумышленников работают и психологи, выстраивают определенные сценарии мошенникам.
«Например, они четко показывают, какой размер суммы нужно потребовать, чтобы вы ее заплатили, не проигнорировали и не сообщили в полицию. Они на этом очень хорошо играют. Точно так же они готовят персонал к тому, как вести диалоги с вами. Но они совершенно не готовы к тому, что вы начинаете им задавать неудобные вопросы», — отметил Седов.
Когда человек задает вопросы, мошенники теряются, так как просто не знают на них ответов. Более того, сейчас технологии не стоят на месте, а это значит, что диалог может вести и робот. Распознать такого бота тоже можно с помощью вопросов. Если вы говорите не с человеком, то он просто прекратит переписку или будет отвечать странно.
Отложенный спрос на подержанные машины растет из-за пандемии?
Новости рынка
30.04.2020
Россияне в апреле стали чаще просматривать объявления о продаже машин с пробегом.
В среднем спрос увеличился на 7–28% в зависимости от категории автомобиля, подсчитали для «Известий» аналитики «Авито». Сильнее всего выросла популярность кроссоверов. После ослабления ограничений, связанных с пандемией коронавируса, на непродолжительное время станет больше и покупателей в автосалонах, считают эксперты. Но в целом спрос на автомобили будет восстанавливаться в России очень медленно — на это потребуется несколько лет.
Количество просмотров объявлений о продаже автомобилей на «Авито» за период 20–26 апреля в сравнении с первой неделей того же месяца выросло на 11%, а контакты продавца стали запрашивать на 17% чаще.
В целом с 1 по 26 апреля количество просмотров увеличилось к аналогичному периоду прошлого года на 3–28% по разным категориям машин с пробегом.
Больше всего вырос интерес к подержанным кроссоверам — на 28%. Также чаще стали искать объявления о продаже автобусов (+20%), легковых (+3%) и легких коммерческих автомобилей (+7%).
— Пользователи сайта присматривают себе автомобиль для покупки после того, как будут сняты ограничительные меры из-за пандемии коронавируса. Чем дольше люди находятся на карантине, тем выше желание реализовать отложенный спрос, — отметили в «Авито».
По мнению гендиректора «Автостата» Сергея Целикова, после отмены карантинных мер люди будут стремиться купить подешевле также и новые автомобили. Те, кто планировал обновить машину, постараются сделать это сейчас, чтобы успеть до летнего повышения цен, сказал он «Известиям».
Большинство автопроизводителей с начала года уже переписали ценники. Помимо традиционного январского роста стоимости новых машин рынок пережил несколько ценовых волн на фоне девальвации рубля. По данным сайта «Цена авто», только в период с 16 по 26 марта подорожали 10 марок, в том числе Kia (на 0,9–2,6% на разные модели), Renault (+0,7–2,3%), Nissan (+1,1– 8,7%), Volkswagen (+1,5–2,6%). С начала года несколько раз дорожали отечественные Lada.
С 28 марта офлайн-продажи в дилерских центрах фактически остановлены из-за карантинных мер. Некоторые регионы, правда, разрешили сервис и торговлю автозапчастями, немногие, например Калининградская, Самарская, Новосибирская, Тверская, Тамбовская, Томская области, — продажу машин в салонах.
Но ажиотажного спроса на машины в России до конца года уже не будет, уверен Сергей Целиков. Показатели продаж в первый месяц после снятия запрета на работу автосалонов, по его оценкам, окажутся далеки от мартовских, когда был зафиксирован, по данным Ассоциации европейского бизнеса, рост на 4%.
С экспертом согласны в крупных дилерских группах. Так, в «Автомире» сказали, что полтора-два месяца карантина «крайне негативно повлияют на и так небольшие доходы россиян».
— Данные из Китая, где уже открыли продажи новых автомобилей после карантина, показывают, что они растут очень медленно, — сказали «Известиям» в пресс-службе дилера.
Ажиотажа не ждут и в «Ключавто». Там подтвердили, что в конце апреля действительно фиксируют оживление спроса, но его динамика далека от показателей I квартала.
В Fresh Auto отметили, что если ограничения снимут в мае, то в июне стоит ждать некоторого увеличения интереса к покупке машин в сравнении с предыдущими месяцами. Но он будет намного ниже прошлогодних показателей за тот же период.
— Многие покупатели, у которых есть отложенный спрос на автомобили, останутся без источников дохода. Часть клиентов пересмотрит свой бюджет и будет осторожно относиться к крупным расходам, — сказал «Известиям» гендиректор Fresh Auto Денис Мигаль.
Значительная часть клиентов, имевших возможность приобрести автомобиль, сделала это еще в марте, добавили в «Автомире».
По словам руководителя направления по работе с ключевыми клиентами «АвтоСпецЦентра» (АСЦ) Александра Захарова, спрос на машины в апреле рухнул на 90% к предыдущим месяцам. А онлайн-продажи, которые всё еще разрешены, занимают сравнительно небольшую долю. По его словам, в основном такой услугой пользуются покупатели автомобилей премиум-класса.
— Они менее чувствительны к валютным колебаниям и готовы инвестировать в товары длительного пользования. Клиенты массового сегмента ведут себя более экономно, — сказал он.
По оценкам Сергея Целикова, в апреле и мае продажи автомобилей могут упасть на 70–90% в среднем по стране по сравнению с тем же периодом прошлого года.
— В каких-то регионах торговля автомобилями разрешена, но и там люди не покупают машины. Спрос после снятия ограничений будет существенно ниже, чем в I квартале. На него будет давить общая экономическая ситуация и снижение доходов в связи с сокращениями персонала и зарплат в различных отраслях, — сказал он.
Согласно прогнозу Boston Consulting Group, в целом продажи автомобилей в России по итогам года могут просесть на 20–50%.
Сергей Целиков добавил, что в нынешней ситуации нужно ожидать затяжного кризиса на авторынке, который продлится несколько лет. В АСЦ также сказали, что продажи машин в стране будут восстанавливаться в течение ближайших двух лет.
Это скорее будет плавный рост, а не резкий всплеск спроса, согласнадиректор практики консультационных услуг компаниям автоотрасли PwC в России Виктория Синичкина. Вместе с тем, по ее мнению, проблемы каршеринга (во многих регионах его работа остановлена на период карантина) будут стимулировать людей приобретать личный автомобиль. В «Автомире» уверены, что без помощи государства быстро восстановить авторынок не получится.
На прошлой неделе в ходе совещания по поддержке автопрома президент Владимир Путин заявил о необходимости «подставить плечо» автомобильной отрасли. Среди мер, которые поручил проработать глава государства, назывались, в частности, перенос сроков уплаты утилизационного сбора, увеличение объемов госзакупок машин, запуск продажи отечественных автомобилей с 10-процентной скидкой, а также расширение программ льготного кредитования и лизинга.
Источник: Известия
https://iz.ru/1005347/aleksandr-volobuev/postaviat-na-kolesa-otlozhennyi-spros-na-poderzhannye-mashiny-rastet-iz-za-pandemii
Покупаем iPhone на «Авито». Как не стать жертвой мошенников
На «Авито» можно купить iPhone значительно дешевле, чем у официальных дилеров. Александр Горбачёв, менеджер по работе с ключевыми клиентами Авито в категории «Бытовая техника и электроника», рассказывает, в каких случаях это разумная экономия, а в каких от продавца лучше держаться подальше.На «Авито» многие iPhone продаются не с рук, а в магазинах электроники: в коробке и со всеми гарантиями, но дешевле, чем у официальных продавцов. Все такие смартфоны можно поделить на две большие категории. Часто продавцы не пишут, какой именно iPhone продают. Между тем, смартфоны бывают:
- Бывшие в употреблении. Обычно их продают частники, но иногда такие телефоны встречаются и в ассортименте интернет-магазинов. Б/у iPhone стоят дешевле, чем новые и, как правило, продаются без гарантии, поскольку она просрочена или телефон подвергся ремонту в неофициальном сервисе. Как и с любой другой б/у техникой, здесь действует принцип русской рулетки.
- Новые. А вот с этими все более любопытно. Они делятся на три группы:
- Оригинальные. Это абсолютно новые смартфоны, они не отличаются от тех, которые продают в официальных точках Apple или в магазинах техники.
- Обменные. Такие гаджеты Apple выдают взамен сломанных. Они имеют сокращённую гарантию и продаются без коробки и оригинальных комплектующих, хотя и являются новыми.
- Восстановленные. В принципе, это также б/у смартфоны. Но их починили после поломки в официальном сервисном центре, уничтожили все старые данные, заменили почти все детали и выдали на устройство гарантию.
- М — оригинальный, полностью новый iPhone.
- P — персонализированный гаджет с гравировкой, редкий вариант
- F — смартфон, официально восстановленный по программе Apple Certified Refurbished
- N — обменный iPhone
За 2019 год на «Авито» купили 927 660 iPhone.
Оригинальный iPhone
Это гаджет в заводской упаковке, которая запечатана, к нему никто не прикасался. Однако с покупкой нового iPhone не у официального дилера могут возникнуть пара проблем. Чаще всего встречаются такие ситуации: iPhone предназначен для другого региона; на самом деле он не новый, а продавец лукавит.
В Европе, США и Китае техника Apple часто стоит дешевле, чем в России. Продавцы покупают там новые смартфоны у оптовиков и перепродают их — цена выходит ниже, чем у официальных российских дилеров. Обычно это выгодно, но у такой зарубежной техники бывают некоторые особенности, которые нужно учитывать. Узнать, для какой страны сделан iPhone, также поможет серийный номер, который написан на коробке с телефоном и в настройках самого устройства. В нём есть ещё две буквы — код страны.
Вот что означают эти две буквы:
Не стоит покупать азиатские iPhone, за исключением китайских. Американские iPhone могут не увидеть вашу сим-карту. Китайские смартфоны лучше американских, но у них нет гарантии. Айфоны, выпущенные для европейского рынка — оптимальный вариант, если вы хотите сэкономить и при этом получить гарантию хотя бы на год.
Проблема вторая: iPhone на самом деле б/у. Иногда под видом новых продают подержанные гаджеты, которые отремонтированы в неофициальном центре. Главная проблема в том, что у них в серийном номере остаётся буква «M». Есть несколько признаков, по которым можно распознать такой телефон: фотографии открытой коробки и комплектации, нет наушников, зарядного устройства, инструкции, цена в 2–4 раза ниже оригинального устройства. Никто не будет для вас открывать коробку нового iPhone до оплаты.
У Apple есть сервис проверка серийного номера, который показывает, что смартфон уже активировали. Если смартфон новый, при проверке номера вы увидите сообщение «Необходимо активировать iPhone». Если вы видите срок гарантии — значит, iPhone уже использованный. Правда, продавец может обмануть потенциальных покупателей — например, взять где-то серийный номер непроданного iPhone и наклеить его на коробки с б/у смартфонами. Такой обман можно распознать только после покупки, посмотрев серийный номер в самом телефоне. Чтобы этого избежать, выбирайте магазины с хорошими отзывами и требуйте от продавца чек.
Обменный iPhone
Так называется устройство, которое авторизованный сервисный центр выдает владельцу iPhone взамен сломанного. Эти смартфоны неактивированные, прямиком с завода. У обменных смартфонов есть три особенности: серийный номер начинается с буквы N, а не с M, остаточная гарантия (которая имеет срок в размере остатка от полной гарантии на первоначально купленный телефон, отсчитывающийся от момента обмена) и отсутствие аксессуаров (либо продажа с дешёвыми неоригинальными). Если продавец утверждает, что смартфон новый и с полной гарантией, а в серийном номере буква «N», — значит, вас пытаются обмануть. Если же продавец честно называет смартфон обменным, а вас не пугает сокращённая гарантия или отсутствие комплектующих, можно сэкономить 5–10% от цены оригинального. Только поинтересуйтесь страной предназначения в серийном номере.
Восстановленный iPhone
Это устройство, которое клиент вернул официальному дилеру после покупки. Самые частые причины возврата — неисправность или обмен на более современную модель. Когда Apple получает телефон обратно, ему меняют корпус, экран, аксессуары, коробку. Если телефон вернули из-за неисправности или брака, то неисправные детали тоже меняют: это могут быть, к примеру, новый динамик или камера. После восстановления в серийном номере смартфона заменяют букву М на F, а гарантия сокращается в два раза — для российского смартфона ее срок будет составлять год. Восстановленный iPhone стоит дешевле нового, но не отличается от него. Такие телефоны очищают от данных прежнего владельца, заново упаковывают и запаивают в пластик. Проблемы с таким телефоном возникнут только в том случае, если под видом восстановленного вам пытаются продать неофициально отремонтированный б/у смартфон. Такие телефоны на 10%-20% дешевле оригинальных.
Чтобы проверить добросовестность продавца, задайте ему вопросы по этому алгоритму:
Что сделать после покупки
Когда вы включите и активируете iPhone, зайдите в настройки телефона и еще раз проверьте номер устройства. Если набор букв и цифр на коробке и в смартфоне не совпадает, значит, вы стали жертвой мошенника. Если же все совпадает, пройдите еще одну проверку — вбейте номер из настроек смартфона на сайте Apple и посмотрите, как давно его активировали. Если он активирован только что — телефон новый, если давно — увы, это признак того, что продавец вас обманул. В таком случае нужно отправить жалобу на объявление в службу поддержки «Авито» и написать в полицию заявление о мошенничестве. Но лучше до этого не доводить, а руководствоваться советами выше и здравым смыслом: никто не будет продавать новенький iPhone в идеальном состоянии втрое ниже рынка.
iGuides в Telegram — t.me/igmedia
iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru
Naspers получает полный контроль над русским сайтом объявлений Avito за 1,16 млрд долларов — TechCrunch
Южноафриканский интернет-конгломерат Naspers известен прежде всего тем, что поддерживает китайского технологического гиганта Tencent, но он также управляет обширной сетью компаний по размещению объявлений в Интернете. Эта сеть стала немного больше после того, как Naspers получил полный контроль над Avito в России за счет новых инвестиций в размере 1,16 миллиарда долларов, чтобы увеличить свою долю владения до более чем 99 процентов.
Avito — самый популярный сайт объявлений в России, получивший 10 рейтингов.3 миллиона уникальных посетителей ежедневно. В настоящее время в нем около 47 миллионов объявлений, охватывающих категории товаров, автомобилей, недвижимости, вакансий и услуг.
Сделка, заключенная через OLX Group, принадлежащую Naspers, увеличивает ее долю до 99,6% на полностью разводненной основе и оценивает полную стоимость компании в 3,85 миллиарда долларов.
Хотя объявления могут звучать как ретро-уголок электронной коммерции, это все еще растущий бизнес (просто спросите Facebook, который расширяет свой собственный рынок и расширяет его присутствие в собственной сети).
Ведущие местные игроки продолжают набирать обороты, особенно на развивающихся и развивающихся рынках. За последние шесть месяцев, закончившихся 30 сентября, объем продаж Avito составил 10,3 миллиарда рублей (157,50 миллиона долларов), что на 30 процентов больше, чем годом ранее; рентабельность EBITDA составляет 65,4%, а количество листингов выросло на 7,4% до 17,46 млн. — по данным Vostok New Ventures, одного из спонсоров этой сделки.
«Талантливая команда менеджеров Avito во главе с генеральным директором Владимиром Правдивым продемонстрировала способность последовательно добиваться значительного роста с течением времени», — сказал Мартин Шипбауэр, генеральный директор OLX Group.«Деловые показатели превосходны, и мы с нетерпением ждем продолжения этой тенденции за счет дальнейшего использования технологий, знаний и опыта Avito в рамках OLX Group и наоборот».
В частности, в России рынок имеет большой потенциал в области электронной коммерции — в стране очень высокий уровень проникновения Интернета и смартфонов с большим населением, но по общему размеру рынка он отстает от Великобритании, Франции и Германии. По оценкам Morgan Stanley, к 2020 году рынок будет стоить около 31 миллиарда евро, но для сравнения в 2017 году U.K. уже продвигала 200 миллиардов, а Франция и Германия, соответственно, получали более 90 миллиардов евро ежегодно от продаж через электронную коммерцию.
Аналитикиподчеркнули, что одной из проблем в России является отсутствие на рынке одного конкретного сильного лидера в области электронной коммерции: Яндекс (в партнерстве со Сбербанком), Mail.ru (в партнерстве с Alibaba), Ozon (частично при поддержке Rakuten). ) и Wildberries вместе занимают только 27 процентов рынка. Это оставляет дверь открытой для того, чтобы кто-то мог войти и укрепить еще больше, и это представляет двойную возможность для Naspers: он может либо получить выгодную сделку для Avito от другого покупателя, либо сделать решительный шаг, чтобы сделать это самостоятельно, используя Авито как его точка опоры.
Naspers-OLX изначально приобрела контрольный пакет акций в 2015 году за счет инвестиций в размере 1,2 миллиарда долларов. До этого она участвовала в Avito еще в 2013 году, когда компания была образована в результате слияния Slando.ru и OLX.ru, двух конкурентов, которых поддерживал Naspers.
Укрепление своей позиции в компаниях, где она уже сильна, помогает Naspers также использовать денежные средства от этих операций для инвестирования в новые области бизнеса, такие как доступ к большему количеству услуг по запросу и инновациям в финансовых услугах в дополнение к прежним областям.
«Avito — ведущий игрок в сфере онлайн-объявлений в России, и наше решение увеличить нашу долю отражает нашу веру в долгосрочные перспективы этого великого бизнеса и российского интернет-рынка», — сказал Боб ван Дейк, генеральный директор Naspers. «Эта инвестиция еще больше укрепляет наши глобальные позиции в сфере онлайн-объявлений, что является основным направлением деятельности Naspers наряду с онлайн-доставкой еды и финансовыми технологиями».
Российский веб-сайт Avito увеличил выручку вдвое
STOCKHOLM (Reuters) — Шведский соучредитель крупнейшего в России сайта объявлений Avito ожидает, что его доходы в этом году увеличатся более чем вдвое, что доказывает, что более мелкие игроки могут занять лидирующую позицию в отрасли, в которой доминируют такие тяжеловесы, как eBay и Craigslist.
Последний стартап Йонаса Нордландера, запущенный в 2007 году, занимает место среди Craigslist в США и 58.com в Китае с 40 миллионами уникальных посетителей в месяц, и его быстрый рост уже привлек интерес инвесторов.
«Я думаю, у них очень хорошие перспективы», — сказал Питер М. Золлман, аналитик Advanced Interactive Media Group.
«Я бы определенно сказал, что Avito создал отличные возможности, но я бы не сказал, что их будущее гарантировано.Это очень, очень ранний рынок ».
Выручка Avito в 2012 году составила 30 миллионов долларов. Согласно отчету AIM, в прошлом году Craigslist — самый популярный в мире сайт с объявлениями — получил доход около 126 миллионов долларов.
Avito пока не приносит прибыли, и его охват не так широко распространен, как eBay, норвежский Schibsted или южноафриканский Naspers, каждый из которых владеет десятками онлайн-классифицированных брендов по всему миру.
Но это может стать началом экспансии на новые рынки, такие как Иран, Бангладеш или Пакистан.Недавно он был запущен в Египте и Марокко.
В прошлом месяце Naspers выкупил около 20% акций фирмы и превращает свои российские сайты в Avito.
Среди других инвесторов — шведские Kinnevik и Vostok Nafta, а также венчурные компании Accel и Northzone — одни из первых спонсоров Spotify.
Партнер Accel Сонали де Рикер отметила, что более 90 процентов роста онлайн-продаж в России приходится на регионы, где, по ее словам, все больше людей приходят в Интернет в поисках товаров и услуг.
«Из-за отсутствия розничной инфраструктуры часто местный рынок листингов лучше всего подходит для этой возможности», — сказала она.
Сайт Avito служит местом встречи для покупателей и продавцов всего, от недвижимости до домашних животных и рабочих мест. Здесь продается каждый пятый подержанный автомобиль, проданный в России.
«Я был бы очень разочарован, если бы мы не увеличили более чем вдвое прошлогоднюю выручку», — сказал Нордландер, продавший шведский сайт объявлений eBay в 2006 году и пообещавший держаться подальше от большей части своей территории в течение двух лет.
Быстрый рост за пределами Санкт-Петербурга и Москвы, новые поступления от малых и средних предприятий и продажи рекламы будут стимулировать рост в этом году.
Есть много возможностей для роста. Только 60 процентов из 140-миллионного населения России имеют доступ к Интернету.
Нордландер, который вместе с соучредителем Филипом Энгельбертом владеет 15 процентами Avito, считает, что компания может быть кандидатом на поглощение, но пока к нему не обращались.
Листинг в Лондоне или Нью-Йорке может быть более вероятной альтернативой, даже если это еще только начало.
«Я думаю, эта компания готовится к IPO, потому что она будет слишком большой», — сказал он.
Отчетность Миа Шанли; Редакция Алистера Скраттона и Дэвида Коуэлла
Электронная торговля в России: больше игроков, больше вариантов оплаты, лучшая логистика
Wildberries уже три года подряд является крупнейшим интернет-магазином в России. В целом электронная коммерция в России растет, хотя и медленно.
В последний раз я писал о российском рынке электронной коммерции в 2014 году в статье «Электронная торговля в России: еще один развивающийся рынок?», Где я говорил об ограниченных возможностях оплаты и примитивной логистической инфраструктуре.
Эти условия постепенно улучшаются. Теперь россияне имеют доступ к разнообразным местным платежным системам. Ведущие отечественные рынки строят склады и расширяют использование технологий для улучшения логистики. Появились новые форматы доставки — популярны самовывоз из офисов и шкафчиков, потому что они предлагают онлайн-покупателям альтернативу ненадежной национальной почтовой службе «Почта России». Тем не менее, продажи электронной коммерции росли медленно, отражая слабую экономику.
По данным российской исследовательской компании Data Insight, в 2019 году объем продаж физических товаров через Интернет на внутреннем рынке достигнет 22 миллиардов долларов. Ожидается, что в этом году трансграничные продажи (импортные товары) составят 7 миллиардов долларов. По данным Statista, в 2018 году объем внутренних продаж электронной коммерции в США составил примерно 504 миллиарда долларов.
Покупка драйверов
Российская продукция имеет репутацию некачественной и высокой цены. Более выгодное ценообразование является основным драйвером трансграничных покупок в электронной коммерции в России.Опрос, проведенный в 2018 году немецкой исследовательской фирмой Growth from Knowledge и Яндекс.Маркет (российская торговая площадка), показал, что почти 60 процентов респондентов заявили, что они делают покупки в Интернете, потому что это дешевле, чем офлайн.
Дополнительные скидки и бесплатная доставка — другие факторы, которые мотивируют российских покупателей совершать покупки как внутри страны, так и за рубежом. Чаще всего россияне покупают в Интернете бытовую электронику, одежду и аксессуары.
Российские потребители в возрасте от 25 до 34 лет — самые частые покупатели в Интернете.
Отечественные игроки
По данным Data Insight, в 2018 году внутренний рынок электронной коммерции произвел 18 миллиардов долларов (включая НДС) от продаж физических товаров. Суммарные продажи четырех крупнейших интернет-магазинов составили 27% от общего объема продаж. Как и в 2014 году, сцена электронной коммерции в России остается фрагментированной, и только два ведущих лидера внутреннего рынка — Wildberries и Citilink — принесли в 2018 году объем продаж более 1 миллиарда долларов.
Wildberries, специализирующаяся на модных товарах, и DNS-Shop, продающая электронные товары, в 2018 году выросли на 74% и 83% соответственно.Wildberries является крупнейшим интернет-магазином в России три года подряд и расширяет свою деятельность в сфере бытовой техники. Компания связала рост выручки с расширением продуктовой линейки и развитием точек самовывоза. В течение первых трех месяцев 2019 года Wildberries открыла 800 новых точек выдачи заказов, в результате чего их общее количество достигло 3700. В компании Wildberries, основанной в 2004 году, работает 15 000 сотрудников.
Российская электронная коммерция остается фрагментированной…
Многоканальный плеер Citilink имеет более 20 магазинов в Москве, а его сайт специализируется на бытовой электронике и бытовой технике.
Ozon, признанный игрок, изменивший свою бизнес-модель в сентябре 2018 года, чтобы стать торговым центром для других продавцов, теперь насчитывает 6000 продавцов. Темпы роста компании в 2018 году составили 73 процента, и она вкладывает значительные средства в свои возможности реализации.
Яндекс — крупная российская транснациональная корпорация, специализирующаяся на интернет-продуктах и услугах, включая электронную коммерцию. Группа Яндекс Маркет была создана в 2018 году как совместное предприятие Яндекса и государственного Сбербанка, крупнейшего банка в России.В группу входят три предприятия: Яндекс.Маркет; Беру, еще один внутренний рынок; и Bringly, международная торговая площадка, на которой заявлено более 4 миллионов товаров и которая напрямую конкурирует с AliExpress.
В прошлом месяце российский новостной интернет-провайдер Bell сообщил, что «Сбербанк и Яндекс могут выйти из совместного предприятия по электронной коммерции… в то время как Сбербанк, возможно, присматривается к другому игроку в этой области — Ozon или Avito». Avito — это сайт тематической рекламы, аналогичный Craigslist. В начале 2019 года южноафриканский интернет-конгломерат Naspers купил Avito.
Трансграничная электронная торговля
На международном рынке доминируюткитайских компаний, наиболее успешной из которых является AliExpress, огромная торговая площадка, принадлежащая Alibaba. Русские также покупают на Tmall, другом китайском рынке. Китайские продавцы предлагают самые низкие цены, а российские интернет-покупатели чрезвычайно чувствительны к ценам. Заказы, размещенные российскими покупателями на AliExpress, доставляются в Россию авторизованными транспортными партнерами Cainiao, агрегатора логистических услуг Alibaba Group.
В сентябре 2018 года Alibaba объединилась с Mail.ru Group, ведущей российской интернет-компанией. Два партнера стремятся создать экосистему, которая будет охватывать электронную коммерцию, социальные коммуникации и игры. Среди дополнительных инвесторов — российская телекоммуникационная компания «МегаФон» и государственный Российский фонд прямых инвестиций.
В прошлом году турецкие продавцы электронной коммерции вышли на российский рынок.
Семьдесят три процента закупаемых за границу товаров доставляются Почтой России.Согласно опросу Growth from Knowledge 2018, приемлемый срок доставки для международных покупок составляет около трех недель. Однако потребители в крупных городах России ожидают доставки в течение трех-пяти дней.
Тем не менее, сложный логистический процесс в России является препятствием для трансграничной электронной торговли. Многие международные продавцы нанимают местного логистического партнера для управления процессом.
Платежи
Для покупок внутри страны оплата при доставке (наличными или дебетовой картой) по-прежнему преобладает, составляя 70 процентов платежей в электронной торговле.Другие варианты оплаты для покупок внутри страны включают поддерживаемую государством банковскую карту Мир (которая конкурирует с Visa и Mastercard) и электронные кошельки, такие как Yandex.One и WebMoney. Однако оплата при доставке снижается из-за растущего доверия к электронной торговле и увеличения доступности других способов оплаты.
Для покупок внутри страны по-прежнему преобладает оплата при доставке (наличными или дебетовой картой)…
Большинство зарубежных продавцов не предлагают оплату при доставке.При совершении международных покупок потребители из России вносят предоплату с помощью дебетовой и кредитной карты или других электронных способов оплаты.
Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay вышли на российский рынок в 2016–2017 годах. В 2018 году каждый из этих способов оплаты использовался примерно 15% онлайн-потребителей, в основном владельцами смартфонов в городских районах.
Предостережения
Большинство россиян имеют скромные доходы. Недорогие китайские товары, продаваемые AliExpress, особенно привлекательны большим ассортиментом и невысокой ценой.Часто российские потребители покупают товары на AliExpress и перепродают их на Авито. Серый рынок огромен, он в несколько раз превышает официальный рынок электронной коммерции для физических товаров.
С января 2019 года Россия снизила пороговое значение для покупок, не облагаемых налогом, у международных продавцов с 1000 евро до 500 евро. Помимо лимита в 500 евро, правительство устанавливает 30-процентный налог. Правительство рассматривает возможность снова снизить сумму.
По данным исследовательской фирмы Ecommerce Foundation, базирующейся в Нидерландах, в 2018 году средняя сумма индивидуальной онлайн-покупки за границей составила всего 25 долларов США.Общая средняя стоимость заказа внутри страны составляла 63 доллара.
Полный путеводитель по российским торговым площадкам
Более 21% из 144 миллионов российских потребителей активно совершают покупки в Интернете в поисках более конкурентоспособных цен и разнообразия товаров, чем те, которые доступны в обычных магазинах. В настоящее время самыми популярными категориями в регионе являются книги, электроника, бытовая техника, товары для мамы и ребенка, спортивные товары, одежда и обувь.
Поскольку онлайн-торговые площадки играют ключевую роль в российской индустрии электронной коммерции, мы решили взглянуть на ведущие российские торговые площадки, которые следует учитывать при продаже в регионе.
OZON.RU
Основанная еще в 1998 году, Ozon в настоящее время является самой узнаваемой онлайн-площадкой в России с более чем 16 миллионами клиентов в базе данных, более 850 000 уникальных посетителей в день и более 7 миллионами загрузок приложений… и насчитывает
Компания Ozon, представленная более чем 4 миллионами позиций по 14 ключевым товарным группам, представляет собой прибыльный канал продаж для международных розничных торговцев, работающих в различных продуктовых вертикалях.
ЯНДЕКС.МАРКЕТ
Запущен в 2000 году крупнейшей поисковой системой в России Яндекс.Market — еще одна из ведущих онлайн-площадок России. Предлагая широкий выбор товаров, от кухонной утвари, одежды, детских игрушек, автозапчастей и кондиционеров, Яндекс.Маркет рекламировал более 57 миллионов товаров в 17 категориях и ежемесячно привлекает на сайт более 1,9 миллиона уникальных посетителей. .
LAMODA
Lamoda — ведущий рынок моды в России, предлагающий широкий выбор товаров, включая одежду, обувь, аксессуары, парфюмерию и предметы интерьера.
Широко известная своей бесплатной экспресс-доставкой и стремлением предоставить клиентам больший выбор модных брендов, а также отличное обслуживание клиентов, Lamoda в настоящее время предлагает более 2 миллионов товаров более чем 1000 международных брендов.
KUPIVIP.COM
KupiVip.ru — еще один ведущий ритейлер модной одежды в России, специализирующийся на продаже со скидкой модной одежды и товаров для дома от ведущих и люксовых брендов.
Предлагая продукты со скидкой 90% от рекомендованной розничной стоимости и размещая до 20 частных онлайн-продаж флэш-памяти в день, KupiVip.ru быстро выросла и стала нарицательной в России, привлекая более 6 миллионов зарегистрированных клиентов.
ULMART.UK
Основанный в 2008 году и начинавший свою жизнь как небольшой интернет-магазин компьютерного оборудования и аксессуаров, Ulmart.ru в настоящее время является одним из крупнейших игроков на российском онлайн-рынке.
Ulmart.ru — это мультикатегорийный интернет-магазин, предлагающий более 120 000 товаров, от ультрабуков, смартфонов и бытовой техники до автомобильных шин, моторного масла, детских игрушек и товаров для дома и сада.
AVITO
Avito.ru — ведущий российский сайт онлайн-объявлений, эффективно объединяющий сообщество покупателей и продавцов по всей стране.
Открыт как для индивидуальных, так и для профессиональных продавцов, Avito предлагает широкий выбор новых и подержанных товаров, начиная от цифрового оборудования и одежды до автомобилей и недвижимости.
10 лучших термосов для кофе в 2021 году
Наши редакторы самостоятельно исследуют, тестируют и рекомендуют лучшие продукты; вы можете узнать больше о наших процесс обзора здесь.Мы можем получать комиссию за покупки, сделанные по выбранным нами ссылкам.
Независимо от того, пьете ли вы кофе горячим или холодным, надежный термос сохранит идеальную температуру напитка в течение нескольких часов. Фактически, вековая вакуумная технология, используемая в термосах, была первоначально изобретена для охлаждения жидкого водорода (он же ракетное топливо).
Сегодня термосы можно найти в руках, сумках и подстаканниках у всех, от отдыхающих до пассажиров. Большинство из них доступны по цене, поэтому выбор подходящего зависит от ваших конкретных потребностей.Хотите, чтобы крышка с спусковым крючком глотала во время вождения? Или герметичная бутылка, которой можно доверять в сумочке? Ниже приведены некоторые из наших любимых вариантов, разбитые на разные категории, чтобы облегчить выбор.
Для любителей кофе в дороге есть лучшие термосы.
Окончательный вердиктДоступная по цене и долговечная, бутылка с термосом емкостью 16 унций с вакуумной изоляцией (см. Amazon) отлично справится с работой независимо от того, находитесь ли вы в кемпинге или в поездке. Тем не менее, те, кто ищет более крупный предмет, могут предпочесть классическую вакуумную бутылку Stanley (см. На Amazon).Он доступен в нескольких размерах и оснащен удобным ремешком, когда вы в пути.
Горячие и холодные
Будете ли вы использовать термос для горячего кофе каждое утро или предпочитаете кофе со льдом? В некоторых кружках напитки остаются холодными в течение нескольких часов, но в них отсутствует теплоотвод, и наоборот. Независимо от того, какой напиток вы планируете хранить, в нашем списке есть вариант, который подойдет вашим потребностям.
Размер
Огромный термос для кофе может быть отличным вариантом для офиса, но если вы возьмете его с собой на прогулку или на велосипедную прогулку, более компактная и легкая модель может иметь больше смысла.Кроме того, некоторые термосы большего размера могут не поместиться в подстаканник вашего автомобиля, поэтому рекомендуется заранее проверить их размеры.
Стиль крышки
Одним из факторов, который отличает термосы, является то, как вы из них пьете. Типичные варианты включают крышку с триггером, которая особенно удобна при потягивании на ходу, или поворотную крышку, которая широко распространена среди герметичных моделей. В термосах нечасто есть соломинки, как у кружек многоразового использования, но вы всегда можете купить постоянную соломинку отдельно, если вам больше нравится этот стиль.
Сэм Хейс присоединился к The Spruce в 2018 году и с тех пор написал несколько статей. Его работы также появлялись в Verywell и TripSavvy. Сэм окончил Массачусетский университет в Амхерсте со степенью бакалавра журналистики и политологии.
Отредактировал эту статью Дерек Роуз, эксперт по кофе и чаю из журнала The Spruce Eats. Он исследует различные кофейные продукты, от мерных ложек до коммерческих эспрессо-машин, и беседует с полевыми экспертами, чтобы узнать их мнение.
Отчет: Социальная коммерция в России
Около 39 миллионов россиян используют социальную коммерцию, совершая покупки в социальных сетях, таких как социальные сети, мессенджеры, сайты с тематической рекламой и другие P2P-платформы.
Количество пользователей, оплачивающих товары и услуги на этих веб-сайтах, будет со временем расти, согласно аналитикам Яндекс.Кассы и Data Insight после изучения поведения клиентов в социальных сетях в Интернете, а также покупательских предпочтений пользователей и сценариев транзакций в разные периоды. платформы.
В прошлом году россияне потратили 8,98 миллиарда долларов (591 миллиард рублей) на товары и услуги в социальных сетях. 40% заказов оплачивались онлайн. 33% покупок в социальных сетях было оплачено банковскими картами, 11% — электронными кошельками, 8% — банковскими счетами.
Портрет покупателя социальной коммерции
Мужчины и женщины одинаково заинтересованы в покупках через каналы социальной коммерции: 49% всех покупателей на этих платформах — мужчины, 51% — женщины. Мужчины составляют большинство пользователей тематических рекламных платформ (53% покупателей), женщины — в социальных сетях (56%).На сайтах совместных покупок женщины совершают в 4 раза больше покупок, чем мужчины.
В целом клиенты, использующие каналы социальной коммерции, являются платежеспособной аудиторией. 18% из них имеют доход в месяц более 1477 долларов на семью, 38% зарабатывают от 739 до 1476 долларов. Средний размер билета для покупок через социальные каналы составляет примерно 22,5 доллара, но пользователи часто выбирают более крупные покупки: 8% покупок в социальных сетях совершаются на продукты по цене 148 долларов и более.
Карты и деньги одинаково популярны в большинстве каналов социальной коммерции.В целом 34% покупок в этих каналах оплачиваются наличными, 33% — картами. Однако 51% заказов на сайтах совместных покупок оплачивается картами, 47% операций на рекламных сайтах — наличными. Платежи с электронных кошельков чаще всего используются в мессенджерах: 16% заказов там оплачиваются с кошельков, при этом 11% — в среднем для этого способа оплаты.
Каждый третий покупатель покупает регулярно
Более 26 миллионов россиян воспользовались услугами шеринг-экономики за последние 12 месяцев.Около 21 миллиона купили что-то через социальные сети, почти 12 миллионов — на платформах рубричной рекламы и около 5 миллионов — через мессенджеры.
Почти треть (31%) пользователей совершали покупки в социальных сетях хотя бы раз за последние 12 месяцев. Каждый десятый пользователь мессенджеров оплатил заказ в этом канале. В целом 55% онлайн-аудитории за последний год совершили покупки на любой из социальных онлайн-платформ.
Социальные онлайн-каналы показывают в среднем 3 заказа на одного покупателя в месяц, но 26% тех, кто платит за покупки через социальные сети, делают это от 6 до 20 раз в месяц, а 4% совершают более 20 покупок.Таким образом, 46% оплачивают более 1 заказа в неделю.
Сайты экономики совместного потребления показывают самую низкую частоту покупок. Более 40% пользователей этих платформ оплачивают заказы только один раз в месяц.
Рекламные сервисы и социальные сети имеют самую высокую активность среди пользователей: 69% покупателей на этих каналах делают 2 и более заказа в месяц.
Если говорить о конкретных платформах социальной коммерции, то наибольшее количество клиентов совершает покупки через Вконтакте (44% всех российских пользователей, оплачивающих товары и услуги в социальных сетях), на втором месте Avito (28%) и Youla (16%). и третье места соответственно.
Чаще всего пользователи просматривают Avito, чтобы купить растения и животных (12%), компьютеры, технику и бытовую технику (9%), различные услуги (9%), а на Youla они ищут товары для детей (14%), одежда и обувь (13%), техника и бытовая техника (13%).
Чаще всего люди используют социальные сети для покупок повседневных товаров. 15,7% покупок приходится на одежду и обувь, 10,1% — на продукты питания, 8,2% — на технику и бытовую технику.
В дальнейшем популярность покупок в социальных сетях будет расти.25% пользователей, которые никогда раньше не покупали на этих сайтах, планируют попробовать его в ближайшее время.
Чтобы скачать отчет, нажмите ЗДЕСЬ.
(PDF) Ключевые тенденции экономики совместного потребления в России
млрд. Руб. Рассмотрим российский опыт организации краудфандинга. Сегодня в России
насчитывается более 30 площадок для коллективного финансирования проектов.
Одним из наиболее значимых проектов в этой сфере является Planeta.ru, запущенная в 2012 году. Один из
первых успешных проектов этого ресурса — собрать 1 миллион 250 тысяч рублей за
выпуска альбома Spirit компании. известная рок-группа Би-2.Постепенно Planeta.ru,
, оправдывающая свое название, превратилась в глобальную сеть: вслед за музыкантами на площадку вышли авторы проектов
из других сфер (Евгений Гришковец, Colta), заработали «планетарные» услуги
— онлайн-трансляции концерты, музыкальные фестивали; интернет-магазин эксклюзивных
товаров авторов «Планета»; появились специальные проекты и уникальный контент.
Наиболее активными пользователями являются жители Российской Федерации (82%), Украины (7%),
Европы (6%), Беларуси (3%) и США (1.4%). Общий сбор за все время существования
ресурса составил более 951 млн рублей и 4309 успешных проектов. Like-единомышленников и поклонников автора могут стать спонсорами, вложив свои средства в проект
. Таким образом, они вносят свой вклад в новое дело, становятся сопродюсерами нового альбома, клипа
или фильма. Взамен они получают вознаграждение, предоставленное автором.
Второй по значимости российский краудфандинговый проект — Boomstarter, основанный в 2012 году
и получивший в том же году награду как лучший стартап.Проект работает по
двум схемам. Первый — «Все или ничего» (автор проекта может собрать любую сумму
в течение ограниченного периода времени, но вы можете собрать неограниченную сумму). Вторая означает
«К цели» (автор проекта может собирать средства сколько угодно времени, но проект завершается
сразу после сбора необходимой суммы). Платформа берет свою комиссию в размере
в размере 3,5%.
Boomstarter доступен только для авторских проектов (художники, актеры, кинематографисты,
музыканты, дизайнеры, писатели, иллюстраторы, исследователи), деловых людей (создающих новый продукт
для потребителей), ученых.Главный критерий — уникальность и оригинальность. Благотворительность
проектов не могут быть запущены на этом ресурсе. За 2012-2015 годы более 850 проектов привлекли
на сумму более 180 млн рублей. По состоянию на август 2017 года Boomstarter привлек 330 млн рублей на 1,5
тыс. Проектов. Вероятность успеха — 38%. Среди успешных проектов: фильм «28
панфиловцев», печать «Спортивного календаря» на 2014 год в стиле пин-ап на тему Зимних Олимпийских игр
.
Еще один пример краудфандинга в России — платформа Круги. В этом творческом сообществе
музыканты, художники, писатели или фотографы размещают свои композиции, произведения искусства, книги или фотографии
и распространяют их в соответствии с моделью
«Плати сколько хочешь» … Однако Рынок краудфандинга в России несравним по размеру с мировым
— комиссии на самой популярной в мире платформе Kickstarter уже превысили 3
миллиарда долларов, а количество реализованных проектов превышает 126 тысяч.На Kickstarter
проектов по разработке игр привлекают больше всего средств (всего 654 миллиона долларов), дизайна (637
миллиона долларов) и, наконец, технологических стартапов (637 миллионов долларов). Очень немногие пользователи знают об этой области
и еще меньше желают стать спонсорами. Еще одна особенность — специализация
проектов, в основном это музыка, кино, литература, искусство, еда и технологические проекты.
очень мало, поэтому бизнес в основном сомневается в краудфандинге как источнике альтернативных инвестиций
.
4.6 Каршеринг
Следующим направлением активно развивающейся совместной экономики является каршеринг. Это аренда автомобиля на
минут или почасовую на определенную поездку. Использование каршеринга позволяет значительно разгрузить транспортную сеть
, а для потребителей — снизить затраты на использование автомобиля. По оценкам
, рынок каршеринга в России стремительно развивается. Количество шеринговых парков
в Москве составляет более 11000 автомобилей, и рынок не насыщен,
210, 13014 (2020) E3S Web of Conferences
ITSE-2020
https: // doi.