Агрегаторы целевой аудитории что это: Целевая аудитория: самая подробная инструкция

Содержание

определение сегментов, методы и примеры

Целевая аудитория — это люди, которые могут стать клиентами компании. У них есть проблема или потребность, которую закрывает ваш продукт, поэтому рекламные сообщения нужно направлять именно на них.

Чтобы не потратить бюджет впустую, перед запуском рекламной кампании нужно провести анализ целевой аудитории. Это исследование, в ходе которого нужно выяснить, кому на самом деле интересны ваши товары и услуги и почему. Как эти люди себя ведут, где их найти, какую рекламу им показывать?

Как самостоятельно сделать анализ целевой аудитории и не ошибиться — расскажем в этой статье. Разберем, где искать данные об аудитории и по каким признакам объединять потенциальных клиентов в сегменты.

Для чего нужно анализировать целевую аудиторию

Полагаться только на собственные представления о ЦА нельзя — они могут быть ошибочными.

Например, уроки английского потенциально нужны всем — взрослым, детям, подросткам, а может и пенсионерам. Но школьникам они нужны, чтобы сдать экзамены, а сотрудникам международных компаний — чтобы свободно общаться с партнерами. В обучении им важны разные вещи, поэтому для каждой категории нужно запускать отдельные рекламные кампании с разными объявлениями:

Если вы напишете: «Уроки английского для взрослых и детей. Готовим к ЕГЭ, помогаем с бизнес-терминологией и разговорным языком» — получится сложно и неубедительно. Абстрактная реклама для неопределенной аудитории — деньги на ветер, она никогда себя не окупит. Поэтому перед запуском новой рекламной кампании в первую очередь нужно определить целевую аудиторию и сформулировать оффер именно для нее.

Когда вы точно узнаете, кто ваша аудитория, вы сможете говорить с потенциальными клиентами «на одном языке». Зачем вам обращаться к ним на Вы, если это люди 18-24 лет? Они к такому не привыкли.

В итоге, подстроив свою коммуникацию под потенциальных клиентов, вы сможете выстроить для них наиболее комфортный и быстрый путь от осознания потребности до покупки.

Распространенные ошибки при анализе и описании целевой аудитории

Если в рекламе вы обращаетесь к пользователям, которые заинтересованы стать вашими клиентами, результат такой кампании будет лучше. А расход бюджета меньше. Но это не сработает, если вы допустили эти ошибки при описании своей аудитории.

1. Аудитория слишком широкая

Это классическое: «Наши клиенты — все!». Все женщины от 18 до 60, все предприниматели, все жители России. Так просто не бывает, примите это. Вашу аудиторию точно можно и нужно сегментировать, иначе получится как в примере про уроки английского.

2. Аудитория слишком узкая

Это происходит, если вы «нарезаете» аудиторию на слишком маленькие сегменты.

Если аудитория слишком маленькая, объявления получат мало показов. Как думаете, сколько в России мужчин в возрасте 24-35 лет, которые работают геологами, женаты и завели детей? Скорее всего, немного, хотя такой сегмент выделить можно.

При этом алгоритмы рекламных систем не смогут обучаться, чтобы находить вам больше клиентов по меньшей стоимости — не хватит данных для обучения. А значит шансы, что у вас что-то купят, снизятся.

3. Аудитория берется «из головы»

Вы знаете свой продукт, представляете себе тех, кому он может понадобиться. И можете прямо сейчас взять лист бумаги, карандаш и подробно описать как минимум двух потенциальных клиентов. Но это неправильно.

Все эти «представления» нужно воспринимать как гипотезу, а не как факт. Протестируйте рекламу на эту аудиторию и проверьте, насколько гипотеза соответствует реальности. Иногда гипотезы не срабатывают, и если не протестировать их заранее, можно потратить весь бюджет на тех, кому ваше предложение не интересно.

Пример. Перед запуском контекстной рекламы для застройщика из Калининграда маркетолог выдвинул две гипотезы о том, кто может купить квартиру рядом с Балтийским побережьем:

Местные жители, которые хотят улучшить жилищные условия.
Жители других регионов России, которые хотят переехать ближе к морю и Европе.

Рекламу запустили по этим двум сегментам. В результате выяснили, что обращения из других регионов действительно есть, но большая часть из них — из Москвы, а реклама по остальным регионам нерентабельна. А местные жители лучше реагируют на объявления, в которых указаны названия конкретных жилых комплексов. Подробнее этот случай можно изучить в статье.

4. Данные об аудитории игнорируются

Можно провести подробное исследование, изучить потребности целевой аудитории и ничего с этим не сделать. Если вы уже определили боли и то, как представители вашей целевой аудитории принимают решения, используйте эти данные в рекламе, не откладывайте.

Где взять данные для анализа аудитории

Поиск целевой аудитории и исследование ее потребностей нужно начинать со сбора данных. Используйте ресурсы, которые у вас уже есть.

Сайт компании

В первую очередь посмотрите данные систем веб-аналитики: Яндекс.Метрики и Google Analytics. Если в них настроены цели, тогда вы сможете быстро создать выборку целевых визитов и посмотреть информацию в отчетах только по этой выборке. Если целей нет, настройте их по этим инструкциям и соберите статистику:

Если целей пока нет, отделите наиболее заинтересованных пользователей, выставив фильтры по глубине просмотра или времени на сайте. Исключите отказы. Это менее репрезентативная выборка — если пользователь провел много времени на сайте, он не обязательно стал клиентом компании. Но с такими данными тоже можно работать.

Теперь давайте разберемся, какие отчеты в системах аналитики помогут определить целевую аудиторию.

На что смотреть в Яндекс.Метрике?

Здесь есть отдельная группа стандартных отчетов «Аудитория», они нам и нужны.

Демографические данные — отчеты «Возраст» и «Пол». Они нужны для настроек таргетированной рекламы. А в контекстной рекламе вы можете выставить корректировки ставок по полу и возрасту, опираясь на данные отчетов. Например, по данным демо-счетчика Метрики, больше всего конверсий мы видим у группы посетителей сайта в возрасте от 25 до 34 лет:
И при этом больше из них мужчины, смотрите сами.

Где живут ваши клиенты? Узнайте из отчета «География». Не забудьте задать цель. По умолчанию вы увидите карту мира, но можно изменить масштаб или выбрать другой формат представления.

В таблице под графиком содержатся более подробные данные в разрезе всех городов, даже небольших:
Если у вас локальный бизнес, который не работает в других городах, отчет подскажет, какие города нужно добавить в минус-слова, чтобы не тратить бюджет на нецелевые клики.
Интересы аудитории. Яндекс собирает информацию об интересах пользователей на основе их поведения в сети с помощью технологии Крипта. Вы можете увидеть информацию об интересах посетителей вашего сайта в отчете «Долгосрочные интересы».
Чтобы узнать, какие тематики интересуют посетителей вашего сайта в большей степени, отфильтруйте отчет по столбцу «Аффинити-индекс». Это специальный коэффициент, который показывает, насколько сильно конкретная тематика интересует посетителей сайта по сравнению с аудиторией интернета вообще:

Если значение аффинити-индекса меньше 100%, значит тематика интересует посетителей сайта меньше, чем всех интернет-пользователей в среднем.
А когда аффинити-индекс выше 100%, ваша аудитория интересуется тематикой больше других. Если индекс 200%, значит, пользователи интересуются этой темой вдвое чаще, чем обычные пользователи в сети. Если индекс 300% — втрое. И так далее.

Используйте эти данные, чтобы сегментировать целевую аудиторию. Также вы можете настроить таргетинг по интересам. Лучше для этого использовать категории, из которых состоят блоки интересов:

На что смотреть в Google Analytics?

Здесь тоже есть группа отчетов «Аудитория», в которых можно найти информацию о посетителях вашего сайта.

Местоположение. Есть два способа узнать, в каких странах и городах находится ваша аудитория.

Посмотреть в «Обзоре»:
В блоке «География» в отчете «Местоположение»:

В любом случае выберите в параметрах представления данных вариант «Город», тогда вы увидите список всех населенных пунктов и процентное соотношение посетителей сайта, которые там находятся.

Интересы и демографические данные. Это специальные группы отчетов в блоке «Аудитория». Нужно отдельно включить сбор данных — без этого отчеты не будут формироваться. Откройте пункт «Обзор» в любой из двух групп отчетов, например, в «Интересах» и нажмите кнопку «Включить»:
После этого система начнет собирать статистику.

Впоследствии вы получите отчеты, в которых содержатся демографические данные посетителей вашего сайта. Например, в «Обзоре» информация представлена в формате двух диаграмм «Возраст» и «Пол»:Также вам будут доступны отчеты из группы «Интересы»:
Смотрите на представление «Сегмент аудитории, присутствующей на рынке» — в нем собраны данные об интересах, которые непосредственно связаны с вашим продуктом. В блоках «Сегменты аудитории по интересам» и «Другие категории» собрана информация о дополнительных интересах посетителей вашего сайта, не связанных с продуктом. Например, на скриншоте выше видно, что посетителей сайта интересуют путешествия. А из раздела «Другие категории» понятно, что это не просто путешествия, а переезд. Возможно, для того, чтобы сменить работу.

А еще посетители этого сайта интересуются онлайн-видео — это можно использовать при создании креативов.

Сравните данные Метрики и Аналитики, чтобы получить более подробную и достоверную картину. Зафиксируйте совпадающие данные, а то, что расходится, нужно дополнительно проверить на других этапах исследования.

Проанализируете свои сообщества в соцсетях

Если у вашей компании есть официальные аккаунты в соцсетях, вам доступны данные о пользователях, которые взаимодействуют с вашим контентом.

В Статистике группы ВКонтакте вы можете посмотреть демографические данные во вкладках «Охват», «Посещаемость» и «Товары», если они подключены. Выглядит это вот так:
Здесь также доступны данные о типе устройства пользователей. Эта информация нужна, чтобы, например, адаптировать контент в соцсетях под мобильный трафик, если его много.
В статистике страницы в Facebook перейдите в раздел «Люди»:
В Instagram тоже есть демографические данные пользователей и информация об их местоположении. Смотрите в статистике аккаунта (не в статистике публикации!) в разделе «Аудитория»:

Кстати, здесь возрастной диапазон можно отфильтровать и посмотреть только информацию о женщинах, например.

Итак, вам известны демографические данные ваших подписчиков в соцсетях. А что им интересно?

Чтобы это выяснить, понадобится сторонний сервис — парсер аудитории. Церебро, TargetHunter, PeperNinja и прочие. Основная их функция — собирать id пользователей соцсетей, например, участников определенного сообщества, чтобы их можно было выгрузить и использовать в рекламе. Но также можно собрать сообщества, в которых состоит ваша аудитория.

Для примера мы взяли группу смарт-офисов «Дела» ВКонтакте и проверили, в каких еще сообществах состоят ее участники:

Офисное пространство находится в Екатеринбурге, поэтому в топ попали сообщества с новостями и событиями Екатеринбурга. А также паблики про бизнес. И это логично — ведь офисы арендуют предприниматели. Нужно смотреть, что дальше в списке, но для этого нужен платный тариф.

Точно так же вы можете проанализировать своих конкурентов. Смотрим местный коворкинг:

Видим несколько совпадений и еще больше бизнес-сообществ. Если таким образом проанализировать еще несколько конкурентов, можно собрать достаточно данных о пользователях, которые являются или могут стать вашими клиентами.

Идем дальше.

Смотрите, как настраивают рекламу конкуренты

Анализ рекламы конкурентов — это возможность понять, на какую аудиторию они ориентируются и как обращаются к пользователям. Так вы можете найти идеи для собственных креативов, если вообще не запускали рекламу раньше.

Другой сценарий, когда вы заметили, что обращений становится меньше. Клиенты уходят. А уходят они к конкурентам. Если проанализируете их рекламу, сможете понять, чем конкуренты привлекают новых пользователей.

А чтобы узнать, по каким условиям показываются объявления, нужно провести эксперимент. Зайдите на сайт конкурента, походите по страницам, почитайте статьи в блоге — сделайте так, чтобы попасть в их воронку. Или чтобы рекламные алгоритмы Facebook присвоили вам соответствующие интересы. Тогда через некоторое время вы увидите в ленте рекламу ваших конкурентов и сможете посмотреть, как они ее настроили.

Когда увидите рекламу, нажмите на три точки в правом углу поста и в выпадающем списке выберите пункт «Почему я вижу эту рекламу?». Вы увидите подробную справку, в которой указан возраст, местоположение и — самое важное — интересы. Если нажмете на стрелочку, увидите полный список. Пользуйтесь!

Хотя вы можете увидеть, что реклама конкурентов настроена на широкую аудиторию. Например, рекламу видят пользователи от 18 лет, которые живут в России. Это классическая ошибка, когда рекламная аудитория слишком широкая, мы говорили об этом выше. Не стоит такое повторять.

Еще вы можете проанализировать конкурентов в контекстной рекламе, подробный алгоритм — в отдельной статье.

Подпишись на нас в соцсетях:

Что еще можно сделать?

Поговорите с менеджерами. Они ежедневно общаются с клиентами и могут рассказать о них все. Вы узнаете, о чем спрашивают потенциальные клиенты, на что обращают внимание, что для них важно, что их смущает. В целом вы сможете оценить путь от первого контакта до покупки: сколько нужно разговоров, встреч, презентаций. Если есть возможность — прослушайте записи разговоров и прочитайте переписки с клиентами, в них содержится та же самая информация «из первых уст».
Проведите опрос. У вас уже есть некоторые параметры потенциальных клиентов и наверняка есть гипотезы о об их поведении. Чтобы проверить эти гипотезы, спросите у аудитории напрямую. Вы можете создать Google Форму с опросом и запустить рекламу на нее. Или отправить ссылку в сообщества, которые вы собрали с помощью парсеров — это менее эффективно, зато бесплатно.
Если все-таки есть бюджет на исследование, используйте специальный сервис, например, Яндекс.Взгляд или Research.mе (партнер Mail.ru). Эти сервисы позволяют опрашивать пользователей, которые соответствуют заданным параметрам.

Как правильно сегментировать аудиторию

Рассмотрим несколько популярных методик, которые помогают составить портреты потенциальных клиентов.

Модель 5W Марка Шеррингтона

Чтобы составить портрет, нужно ответить на пять вопросов:

What? (Что?) — что вы предлагаете своим клиентам? Какой товар или услугу?
Who? (Кто?) — кто приобретает этот продукт? Здесь нужно указать демографические данные: пол, возраст, местоположение.
Why? (Почему?) — почему клиент покупает этот продукт? Какая у него мотивация? Какую проблему клиента решает товар или услуга?
When? (Когда?) — когда клиент хочет приобрести этот товар или услугу?
Where? (Где?) — в каком месте клиент принимает решение и совершает покупку? Это точки контакта с клиентом, где можно на него повлиять.

Отвечая на вопросы, опирайтесь на позицию клиента.

Давайте рассмотрим модель 5W на примерах. Лучше всего собрать данные в формате таблицы, где каждая строка — ответ на вопрос, а каждый столбец — сегмент аудитории. Оговоримся, что это не реальный анализ аудитории — просто пример 🙂 Эту таблицу можно продолжать. Например, есть еще те, кто не заказывает доставку, а лично приходит в пиццерию.

У каждого сегмента аудитории, который мы получили, своя потребность и с ней нужно работать. Когда вы ответили на пять вопросов, вы определяете и формулируете эти потребности.

Трехуровневая модель

Этот метод описания целевой аудитории предложили Джеррит Антонидес и Фред ван Рай. Они разделили характеристику аудитории на три уровня:

Общий уровень.
Уровень товарной категории.
Уровень бренда.

Общий уровень описания целевой аудитории

На этом уровне нужно составить портрет человека из сегмента вашей целевой аудитории. Укажите основные характеристики: возраст, пол, местоположение. Сюда же можно добавить психографические признаки: тип личности, жизненную позицию, ценности, убеждения и прочее.

Уровень товарной категории

Здесь нужно показать, как клиент принимает решение о покупке. Как он себя ведет. Здесь выделяют типовые характеристики пользователя:

частота использования: ежедневно, раз в месяц, раз в год и так далее,
частота покупки,
покупает продукцию одного бренда или продукцию разных производителей?
предпочитаемый объем упаковки (250 мл, 1 л, 5 л),
где предпочитают покупать продукт: через интернет, в магазине, на рынке,
отношение к товарной категории (уверен, что кофе вреден для здоровья или не может проснуться без кофе и пьет его ежедневно),
планирует покупку заранее или покупает спонтанно прямо в магазине.

Вы можете составить таблицу как для прошлой методики, но лучше составить текстовое описание и выделить в нем главные характеристики.

Уровень бренда

Добавьте еще несколько характеристик:

уровень знаний о бренде,
степень лояльности к бренду (приверженные, лояльные, отказавшиеся),
сформировавшееся мнение о бренде (бренд А лучше, чем бренд Б),
намерение приобрести бренд.

Когда вы составите описание аудитории по трехуровневой модели, вы увидите, через какие каналы лучше наладить коммуникацию с ней и как повлиять на решение людей купить продукт.

Рассмотрим пример описания целевой аудитории для магазина «Охотник и рыболов».

Общий уровень. Мужчина. Возраст: от 45 до 55 лет. Доход средний или выше среднего. Женат, есть дети. Ценит семью и мужскую дружбу. Рыбалка для него — особенный ритуал, традиция. Ведет спокойный образ жизни. Ценит мнение друзей и мнение жены, но в меньшей степени.
Уровень товарной категории. Крупные покупки планирует и копит на них. Разбирается в рыболовном инвентаре. Информацию узнает от друзей, из газет. Ищет товары в интернете, но предпочитает покупать их в офлайн-магазине. Слушает продавцов-консультантов, но обычно знает, зачем пришел. Не соглашается на покупки из более дорогой ценовой категории, но может докупить что-то по мелочи.
Уровень бренда. К бренду [название] относится положительно. Знает, что это качественные продукты, даже если опыта общения с брендом нет, но кто-то из его друзей хорошо отзывался об этом производителе. Может купить продукцию бренда, если в магазине не будет ближайших аналогов.

Метод персон

Этот метод помогает составить самое подробное описание разных сегментов целевой аудитории и позволяет систематизировать информацию, которую вы собрали ранее. С этого метода нельзя начинать исследование — нужно сначала собрать данные. И еще нельзя просто придумать каких-то персонажей — нужно подкрепить их данными.

Кроме статистических данных, которые можно собрать из веб-аналитики, для метода персон полезно провести несколько интервью с действующими клиентами.

Персона (или Персонаж) — это детализированный, но обобщенный образ вашего клиента. Обычно получается хотя бы три персонажа.

Как смоделировать персонажей?

Дайте общую характеристику представителя вашей целевой аудитории: возраст, пол, город, образование, профессия, уровень дохода и ситуация в личной жизни.
Укажите, что этот персонаж ценит в жизни.
Опишите, как он проводит свободное время офлайн и онлайн. Сколько времени проводит в интернете, какие устройства использует, какие площадки посещает: почтовые сервисы, соцсети, стриминговые площадки и так далее. Учитывайте не только сайты, но и приложения.
Как персонаж ищет информацию? Это важный аспект, раскройте его подробно. Не пишите просто «в интернете», уточните: в каталогах товаров, на сайтах с отзывами. Он хочет сам разобраться в вопросе и готов, например, с онлайн-переводчиком изучать официальный сайт японского производителя, или пойдет и напишет вопрос на Яндекс.Кью?
Зачем персонажу нужен ваш продукт? Тоже подробно: в какой момент он задумается о покупке, как будет выбирать, на какие характеристики обратит внимание, где в итоге купит и как будет использовать — пишите все.
+ Почему этот продукт может понадобиться этому человеку еще раз? Сколько времени пройдет. Что повлияет на решение сделать повторную покупку? И что может помешать этому?

Сформулируйте ответы на вопросы и оформите информацию в виде досье. Добавьте имя и фотографию.

В результате вы получите несколько проработанных персонажей — представителей разных сегментов целевой аудитории. Важно сделать их реалистичными, продумать биографии, мотивации и ожидания для каждого человека. Но не используйте слишком много персональной информации, к которой у вас нет доступа, иначе вы просто не сможете найти таких людей и выстроить с ними коммуникацию.

Для примера кратко рассмотрим пару персон для компании, которая производит теплые полы.

Пошаговый алгоритм анализа целевой аудитории — закрепляем материал

Посмотрите данные веб-аналитики. Проверьте, какого пола и возраста активные посетители вашего сайта, которые совершают целевые действия. А также где они живут и какие еще темы им интересны.
Из статистики официальных аккаунтов компании в соцсетях узнайте демографические данные пользователей, которые взаимодействовали с вашим контентом. Это актуально, если вы не накручивали подписчиков. В качестве показателя интересов можно использовать сообщества, в которых состоят ваши подписчики. Чтобы получить список этих сообществ, используйте парсеры.
Проанализируйте рекламу ваших конкурентов. По каким интересам они настраивают рекламу в Facebook? Какие ключевые слова используют для контекстной рекламы? Что пишут в объявлениях?
Поговорите с менеджерами клиентских отделов, послушайте записи разговоров с клиентами. Соберите детали, которые нельзя просто найти в интернете.
Опросите тех, кто соответствует демографическим характеристикам основной части ваших клиентов.
Систематизируйте собранные данные. Используйте метод 5W, трехуровневую модель или метод персон.

Теперь нужно применить то, что получилось, на практике.

Как использовать данные о целевой аудитории в рекламе

Теперь, когда вы сегментировали целевую аудиторию, создайте для каждого сегмента отдельную рекламную кампанию с подходящими объявлениями.

Во-первых, вы знаете, как ведут себя ваши пользователи, поэтому можете подобрать эффективное сочетание рекламных каналов: офлайн или онлайн. Если планируете работать с традиционной рекламой, загляните в эту статью, там рассказано, как оценивать результаты. А если выбираете онлайн-продвижение, используйте алгоритм оптимизации.

Во-вторых, составляйте объявления исходя из потребности пользователя. Покажите, как ваш продукт или услуга закрывает эту потребность. Это важно, потому что именно объявление влияет на первое впечатление о вас. Пользователь моментально принимает решение, перейти по ссылке или нет. И другого шанса у вас не будет.

В-третьих, составьте сегмент похожих пользователей — это называется lool-alike. В качестве «модели» используйте пользователей, которые уже купили у вас что-либо.

Со стороны рекламных систем это все. Но успех рекламной кампании зависит не только от объявления и таргетингов, но и от посадочной страницы. Подробности вашего предложения и информацию о компании люди изучают на сайте или в соцсетях — смотря куда вы их уводите.

В этот момент нужно усилить первое впечатление. Сделать так, чтобы посетитель вашего сайта подумал: «Да, это то, что мне нужно». В соцсетях это сделать нетрудно — в них всего одна лента с постами, а вот на многостраничном сайте задача усложняется.

Усилить впечатление здесь можно с помощью персонализации контента. Показать вовлекающие поп-ап окна, изменить заголовок страницы и текст на ней под задачу клиента. Вот так:

Или написать в приветственном сообщении оператора фразы из рекламного объявления:
Или указать во всплывающем окне фразы, которые заинтересуют определенный сегмент аудитории. Вы ведь знаете, кому показываете рекламу.Чтобы настроить такую персонализацию на сайте, не нужно много времени и десятки лендингов. Вы можете подключить ловцы лидов — они адаптируют страницы сайта под любые объявления и правки в сайт при этом вносить не нужно.

Например, ловцы встроены в МультиЧат Callibri. Все настраивается через визуальный редактор:

Подробнее об этих инструментах читайте в статье и смотрите кейсы их применения.А лучше попробуйте сами, Callibri дают пользоваться сервисом бесплатно первые 14 дней.Попробовать ловцы

Резюме

Анализ целевой аудитории позволяет максимально точно персонализировать рекламу и сайт под пользователя. Покажите потенциальным клиентам, что вы знаете об их проблемах, задачах и волнениях, и что можете с ними справиться.

Помните:

Целевая аудитория не может состоять из всех людей. Мужчины отличаются от женщин, взрослые от детей, индивидуальные предприниматели от руководителей ООО. Сегментируйте.
Не «нарезайте» аудиторию слишком мелко. Следите за прогнозами рекламных систем — они сообщат вам, если вы переборщили с сегментацией и сделали узкую выборку.
При описании персонажей не выдумывайте подробности их личной жизни. Составляйте портрет только на основе данных: из веб-аналитики, записей телефонных разговоров, обратной связи от менеджеров и глубинных интервью с действующими клиентами.
Работайте с аудиторией не только на уровне условий показа рекламы, но и на уровне текстов в объявлениях и на сайте. Иначе вы рискуете получить высокую конверсию в переход на сайт и плачевную — в обращение.

Дальше — работа отдела продаж.

Высоких конверсий! Не забудьте подписаться на рассылку Callibri, чтобы получать полезные статьи и вебинары на почту. Форма ниже.

Точки коммуникации с целевой аудиторией: сайты агрегаторы | KiT Production

Если вы ищете дополнительный способ привлечь покупателей в интернет-магазин, вам точно стоит узнать больше о сайтах агрегаторах.

Сайты агрегаторы — это сайты, на которых размещаются предложения товаров и услуг от различных компаний и магазинов. Сайты могут быть определенной тематики, либо всеобъемлющие. В данной статье мы рассмотрим каждый тип на основе примеров.

Всеобъемлющие сайты агрегаторы

Первый тип — всеобъемлющие сайты агрегаторы. На них вы можете найти любой товар и посмотреть магазины, в которых он продается.

Поиск ведется как по наименованию товара, так и по модели или производителю. Пользователь сразу видит, в каких магазинах товар есть в наличии, а также может сравнить цены и условия продажи.

Наиболее известные всеобъемлющие сайты агрегаторы:

Яндекс Маркет
Прайс.ру
е-Каталог.ру

Стоит отметить, что конкуренция между магазинами, как правило, ведется по цене. Первый вопрос, на который вам стоит ответить при размещении в подобных агрегаторах: сможет ли ваша цена конкурировать с уже существующими предложениями.

Тематические сайты агрегаторы

На тематических сайтах агрегаторах представлены товары определенной тематики.

Один из примеров тематических агрегаторов — сайт Книгапоиск.ру. На данном сайте вы можете найти книгу по названию или автору и сравнить её стоимость в различных магазинах.

Иногда на сайтах агрегаторах отдельной строкой выделяют рекомендованные магазины. Самый простой способ попасть в этот список — договориться с агрегатором, чтобы он всегда рекомендовал вас за определенную комиссию.

Еще один пример тематического сайта — Сравни.ру. Данный агрегатор помогает подобрать среди предложений банков подходящие кредиты, кредитные карты, ипотеки, ОСАГО и т.д.

Доски объявлений

Среди сайтов агрегаторов стоит выделить доски объявлений, на которых так же можно разместить свои товары. Изначально эти доски предназначались для частных объявлений, однако сейчас их активно используют и компании.

Самый яркий пример данного типа агрегатора — Авито.ру. Если вбить наименование товара в строку поиска, вы заметите, что большая часть объявлений — это предложения интернет-магазинов. Есть даже специальный фильтр, позволяющий просмотреть только предложения компаний.

На досках объявлений вы можете прокачивать профиль вашего интернет-магазина или компании, предоставляющей услуги. Та же Авито.ру предлагает много способов выделить свои предложения на фоне конкурентов и тратить рекламный бюджет более эффективно.

✅ Что такое Целевая Аудитория: Определение, Видео — Определение

Целевая аудитория — это группа людей со схожими потребностями и интересами, которые компания может удовлетворить путем реализации своих продуктов.

Посмотрите это видео, чтобы узнать, как можно легко проанализировать свою целевую аудиторию.

Успех компании во многом зависит от того, с кем и как она коммуницирует. Эффективно продвигать продукт бренда можно только в том случае, если есть четко сформулированный месседж, направленный на потенциального потребителя. Поэтому, компании, которые продают детские товары, обращаются в первую очередь к родителям.

Однако, важно еще понимать, как правильно преподнести информацию. В этом вопросе важна каждая мелочь: интересы клиента, его национальность, место проживания и многое другое. Например, компания Procter and Gamble, когда выпустила на рынок Японии подгузники Pampers в 70-х годах, не сразу поняла причину низкого уровня продаж. А все было до смешного просто.

Бренд в своей рекламной кампании использовал аиста, который несет подгузники в каждый дом. Для японцев это было крайне странным и непонятным явлением, ведь у них птица не имеет никакого отношения к детям.

Большие компании вроде Procter and Gamble могут провести исследования и исправить ошибки несмотря на финансовые потери, а вот для маленьких брендов подобные ситуации чаще всего оборачиваются тотальным провалом.

Вот, почему так важно предлагать конкретный продукт определенной группе людей. Только в этом случае маркетинговая кампания будет целенаправленной и принесет результат.

Почему важно правильно определить целевую аудиторию

Чтобы обойти конкурентов
Чтобы снизить расходы
Чтобы лучше узнать клиентскую базу
Чтобы найти потенциал роста

Если вы знаете, кто ваш конечный потребитель, то можете создать эффективную коммуникационную стратегию. Невозможно удовлетворить потребности каждого клиента если привлекать людей с разными интересами и целями. Необходимо сфокусироваться на основной аудитории.

Прежде всего, определение правильного сегмента позволяет экономически эффективно сконцентрировать свои усилия. Сосредоточившись на конкретной аудитории, вы минимизируете расходы на свой проект и сможете избежать самых распространенных ошибок в email кампаниях.

Одним из примеров успешного таргетинга на рынке является Facebook Ads. Инструмент позволяет выбирать аудиторию исходя из ее интересов.

Отправка одинаковых сообщений каждому клиенту — это плохая идея. Правильная настройка таргетинга помогает привлечь пользователей, заинтересованных в продукте бренда, что увеличивает конверсию и повышает ROI.

Теперь, давайте копнем немного глубже и рассмотрим другие причины, почему важно ориентироваться на свою целевую аудиторию.

Чтобы обойти конкурентов

Каждый клиент, которого компания теряет из-за плохого таргетинга или непродуманной маркетинговой стратегии, становится покупателем конкурента. Если человек ищет определенный товар, он в конечном итоге сделает свой выбор и не всегда в вашу пользу. Все зависит от эффективности подхода компании к маркетингу.

Очень важно найти целевую аудиторию и выявить лояльных потребителей, чтобы в дальнейшем выстраивать с ними доверительные взаимоотношения. Поверьте, несколько постоянных клиентов могут гарантировать более высокую прибыль, чем десяток покупателей, сделавших по одной покупке. К тому же, лояльные клиенты со временем становятся адвокатами бренда. Они способствуют привлечению новых покупателей и увеличению конверсии.

Чтобы снизить расходы

Плохо продуманные маркетинговые кампании будут тратить ваше время, деньги и нервы. Не старайтесь запускать рекламу как можно чаще, найдите нужную аудиторию с помощью одного грамотно составленного и правильно адресованного сообщения.

Качественный анализ аудитории помогает эффективнее планировать рекламные кампании, настраивать таргетинг и распределять бюджет. Целевой email маркетинг увеличивает открываемость и CTR при минимуме инвестиций.

Чтобы лучше узнать клиентскую базу

Клиентская база — это очень узкая и конкретная аудитория. Предположим, вы работаете на рынке услуг онлайн-обучения и при настройке таргетинга ориентируетесь только на студентов. Однако, чтобы создавать более релевантные предложения, вам необходимо сегментировать аудиторию в зависимости от изучаемого ими предмета, возраста, уровня владения языком.

Если ваш сервис предлагает продвинутые курсы, например, программу MBA, выберите молодых людей, заинтересованных в смежных дисциплинах или тех, кто уже учится в бизнес-школах. Детализация нюансов позволяет адаптировать кампании для пользователей, которые с наибольшей вероятностью купят продукты бренда.

Чтобы найти потенциал роста

Каждый предприниматель хочет расширять и развивать свой бизнес, чтобы увеличивать вес на рынке и умножать прибыль. Зачастую небольшая группа покупателей может способствовать продвижению продуктов бренда и увеличению продаж.

Например, если вы производите мороженое без молока, сосредоточьтесь на веганах и тех потребителях, которые не переносят лактозу. Поверьте, они будут делиться свежими идеями и отзывами, что поможет найти пути расширения бизнеса.

Виды целевой аудитории

Демографические данные
Геоданные
Психографическая информация
Поведенческие данные

Целевая аудитория бывает двух видов: основная и косвенная. К первому виду относятся те, кто заинтересованы в приобретении определенных продуктов и активно их ищут. Такие потребители принимают решение и покупают. Косвенная целевая аудитория — это люди, которые могут влиять на процесс покупки, но самостоятельно не приобретают.

Так, если рассматривать ЦА для магазина детских товаров, то основная аудитория — это родители, а косвенная — дети. Малыши не покупают игрушки самостоятельно, но могут влиять на решение родителей.

Чтобы найти основную целевую аудиторию, необходимо учесть большое количество факторов. Вы можете проигнорировать некоторые из них, однако результаты будут менее точными. Если вы хотите получить максимальную прибыль и повысить эффективность затрат в кратчайшие сроки, обратите внимание на следующие параметры:

Демографические данные. Предоставляют компаниям базовые знания о пользователях, например, их возраст, пол, семейное положение, раса, религия, этническая принадлежность, доход. Эта информация не требует углубленного анализа, поэтому ее легко собрать.
Геоданные. Информация о местоположении пользователей особенно важна, поскольку представляет для местных компаний большую ценность. Например, если вы предлагаете оборудование для серфинга, можно при создании рекламной кампании исключить северные страны и сосредоточить свои усилия на Юге, чтобы разумно распределить бюджет.
Психографическая информация. Это данные о личных качествах пользователей, образе жизни, социальном классе, убеждениях, интересах, предпочтениях и хобби. Такая информация помогает лучше узнать свою аудиторию. Вы можете получить эти данные через опрос по email или проанализировав поведение пользователей на сайте. А еще полезную информацию можно собирать из форм подписки на сайте и из настроек предпочтений рассылки.
Поведенческие данные. Чтобы собрать эту информацию, отслеживайте как пользователи взаимодействуют с сайтом. Создавайте кампании на основании продуктов, которые они просматривают и добавляют в корзину. Таким образом, вы будете в нужное время и в нужном месте конвертировать лиды в клиентов.

Теперь, давайте посмотрим, как проанализировать целевую аудиторию.

Анализ целевой аудитории

Инструменты Facebook и Instagram
Google Analytics
Индекс соответствия или Affinity Index
Email сегментация

Это процесс исследования взаимодействий потребителей с продуктом для создания портрета покупателя. К счастью, сегодня компании имеют неограниченный доступ к подробной информации о своих потенциальных и существующих клиентах.

Такие данные можно получить в цифровом виде. Онлайн-инструменты являются наиболее эффективным способом оценки аудитории на основании статистики. Вот наиболее рекомендуемые ресурсы.

Инструменты Facebook и Instagram

Данные, полученные из этих популярных социальных сетей, — это один из лучших способов оценить эффективность ваших маркетинговых кампаний и выбрать подходящую целевую аудиторию.

Facebook помогает выявить потенциальных клиентов и понять их текущие потребности. Эти две социальные сети могут много “рассказать” об интересах и нуждах пользователей.

Вы можете собирать и просматривать метрики в разных группах и сообществах. Facebook и Instagram позволяют сузить аудиторию с помощью демографических данных, интересов, возраста, пола и других параметров. Бизнес-инструменты этих социальных сетей также помогут в создании и продвижении мероприятий, связанных с вашим продуктом.

Google Analytics

Представьте людей, которые ищут лучший ресторан или достопримечательности для посещения в своем городе. С чего они начинают поиски? Правильно, с поисковой системы Google.

Потенциальные клиенты находят множество вариантов, сравнивают и сопоставляют их на основании обзоров и отзывов других покупателей. Поисковые системы отслеживают весь процесс пути клиента и вы можете использовать Google Analytics для оценки таких действий.

Индекс соответствия или Affinity Index

Affinity Index помогает проанализировать образ жизни человека и его хобби, чтобы получить общую картину его привычек и возможных потребностей. Такие метрики позволяют прогнозировать, как со временем могут измениться предпочтения конкретного потребителя. Важно узнать, что может заинтересовать людей, которые ищут ваш продукт или услугу.

Email сегментация

Этот инструмент позволяет сегментировать подписчиков с помощью форм подписки и email кампаний. Если вышеупомянутые инструменты больше относятся к аналитике, то email сегментацию лучше использовать тогда, когда вы уже знаете или предполагаете, на кого ориентироваться.

SendPulse направлен на повышение эффективности email маркетинга. Ведь, даже если у вас есть данные и статистика, необходимые для составления сообщения, создать целевую email кампанию будет не так просто. Такие сервисы как SendPulse предоставляют профессиональные инструменты для увеличение результативности.

Вам доступны персонализация писем, A/B тестирование, сегментация, рассылка по непрочитанным, автоматизация кампаний через Automation 360, AMP4Email для отправки интерактивных писем.

Сервис также предлагает статистический анализ, основанный на эффективности кампаний. Вы можете отслеживать открытия и клики, которые помогут оценить результаты и улучшить существующие стратегии. Точное знание аудитории позволяет кастомизировать и персонализировать рассылки, чтобы клиенты чувствовали себя особенными.

Как найти свою целевую аудиторию

Прежде всего необходимо ответить на следующие вопросы:

Какой предполагаемый возраст группы?
Ваша аудитория состоит из мужчин, женщин или обоих?
Где находится целевая аудитория?
Чем они интересуются?

Обратите внимание на мелкие детали, чтобы получить больше полезной информации. Выполните следующие шесть шагов и проанализируйте ответы на поставленные выше вопросы:

Проанализируйте текущих клиентов.
С помощью SWOT анализа изучите конкурентов, проведите A/B тестирование и выполните PEST анализ.
Разработайте портрет покупателя.
Выберите места и регионы, на которых вы планируете сосредоточиться.
Подберите личные характеристики потенциального клиента.
Проанализируйте и пересмотрите сегментированную аудиторию.

Выполнив все рекомендации, вы легко соберете кусочки головоломки в одну большую и понятную картину. Обратите внимание на источники полезной информации, чтобы принять правильное решение.

Эффективные стратегии для охвата целевой аудитории

Прислушивайтесь к потенциальным клиентам
Говорите с клиентами напрямую
Повышайте уровень доверия и укрепляйте взаимоотношения
Адаптируйтесь
Выбирайте правильный канал рекламы

Чтобы маркетинговые кампании были эффективными, необходимо понимать свою целевую аудиторию и правильно выстраивать с ней взаимоотношения. Ознакомьтесь с некоторыми общими рекомендациями.

Прислушивайтесь к потенциальным клиентам. Обратите внимание на их потребности. Попробуйте проводить больше времени с представителями вашей целевой аудитории, постарайтесь узнать подробную информацию об интересах и проблемах потенциальных покупателей.
Говорите с клиентами напрямую. Если вы не можете этого сделать, используйте социальные сети. Найдите специалиста по рекламе и создайте эффективное сообщение для рекламной кампании.
Повышайте уровень доверия и укрепляйте взаимоотношения. Подчеркните, что вы являетесь официально зарегистрированным лицом и предоставляете все необходимые гарантии. Расскажите об историях успеха и отзывах клиентов, чтобы повысить авторитет компании.
Адаптируйтесь. Будьте готовы к ребрендингу в любой момент. Мир очень динамичен, поэтому потребности современных покупателей часто меняются. Следите за трендами и тенденциями на рынке.
Выбирайте правильный канал рекламы. Проанализируйте разные каналы, чтобы узнать, какой из них лучше работает с вашей аудиторией. Вы можете выбрать несколько платформ, которые будут помогать достигать разных целей. Избегайте дублирования рекламных акций на этих каналах, чтобы не раздражать аудиторию.

Используйте SendPulse, чтобы сегментировать свою целевую аудиторию, создавать эффективные маркетинговые кампании, отслеживать результаты и выстраивать долгосрочные взаимоотношения с клиентами.

Обновлено: 14.07.2021

Оцените, насколько полезна статья «Целевая аудитория»

Как работает сайт-агрегатор: создание и продвижение

Что такое сайты-агрегаторы? Какие площадки агрегаторы существуют? Как работают сайты-агрегаторы? Как сделать сайт агрегатор? Как продвигать агрегаторы? Примеры сайтов-агрегаторов.

Сайты-агрегаторы — это списки предложений или контента из других источников. Какими бывают эти списки и почему они всегда на первой странице поисковой выдачи? Как создавать и продвигать агрегаторы? В статье мы ответим на эти вопросы.

Работа с сайтами-агрегаторами

По своей сути сайт-агрегатор — это доска объявлений. На ней компании и частные лица размещают предложения своих товаров и услуг. Но вы не сможете добавить к объявлению ссылку на свой ресурс.

Есть еще сайты-агрегаторы, которые используются как каталоги. Это усовершенствованная доска объявлений, так как в них указываются ссылки на сайт.

Материал по теме: Как создать бесплатный сайт ВКонтакте: изучаем возможности социальной сети

Виды агрегаторов

Сайт-агрегатор товаров или услуг ранжирует предложения, выводит отзывы о них. У таких сайтов — агрегаторов есть ещё одно название — маркетплейс. Картинка ниже — это скриншот страницы агрегатора Ozon.ru.

Узкотематические сайты-агрегаторы собирают информацию и предложения от компаний из конкретных сфер. К таким агрегаторам относятся Aviasales, Циан, Банки.ру. Часть узкотематических агрегаторов размещает на страницах рекламу сопутствующих товаров. Например, на сайте Aviasales есть реклама отелей, такси, ресторанов.
Сайты-агрегаторы фрилансеров объединяют предложения работодателей и самозанятых, отзывы о них. Например, как у агрегатора free-lance.ru.

Новостные сайты-агрегаторы собирают информацию с новостных сайтов, городских порталов, блогов и медиа, лент информационных агентств, новостных сообществ и пабликов в социальных сетях. Такие агрегаторы зарабатывают на размещении рекламы.
Сайты-агрегаторы купонов собирают скидки и специальные предложения, информацию о распродажах.

Обратите внимание, часть ресурсов включает в себя свойства агрегаторов и сайтов других видов. Например, на сайте Циан расположен блог.

Материал по теме: 32 признака идеальной карточки товара: чек-лист конверсионной страницы интернет-магазина

Плюсы сайтов-агрегаторов

Популярные сайты-агрегаторы имеют большую ссылочную массу, поэтому поисковые роботы доверяют таким ресурсам.

Сайт-агрегатор товаров или услуг предлагает пользователю больше вариантов, чем интернет-магазин или сайт услуг. Поэтому будущий клиент найдёт товар, услугу или фрилансера независимо от города или цены. Чтобы помочь пользователям, создатели сайтов-агрегаторов оптимизируют часть страниц под низкочастотные запросы до тысячи раз в месяц, добавляют рейтинги, сортировку с несколькими фильтрами.

Пользователи не спешат уходить с сайта-агрегатора. Они ищут город проживания и подходящую цену, просматривают предложения других компаний и специалистов, изучают рейтинги и отзывы. Кроме того пользователи могут зайти в блог. Поисковые роботы измеряют, на каких агрегаторах пользователи провели больше времени. В результате такие ресурсы попадают в ТОП.

Три варианта создания сайта-агрегатора

Решите, сколько времени и денег вы готовы потратить на создание ресурса. Исходя из этих данных вы можете подобрать себе подходящий способ создания агрегатора:

Если сайту понадобится функционал отличающийся от стандартных агрегаторов, вам подойдёт уникальный сайт с самописным движком. Его создадут сотрудники из веб-студии. Но помните, что это продолжительный по времени и дорогой способ.
Вы можете выбрать вариант подешевле — купить у компании сайт-агрегатор разработанный специально для них и очищенный от контента.
Дешёвый способ — создание агрегатора на основе популярной системы управления контентом сайта, т.е. CMS. Например, WordPress.

Материал по теме: Где создать сайт: конструкторы сайтов с нуля

Перед загрузкой контента оцените другие агрегаторы из вашей сферы. Проверьте количество и качество данных на их страницах.

Выясните, о чём спрашивают пользователи. Подробно и понятно ответьте на эти вопросы.

Важно помнить, что структура сайта и его техническое решение должны гарантировать скорую загрузку, адаптивную вёрстку, возможность за пару кликов попасть на главную страницу.

Откажитесь от слишком мелких шрифтов, белого текста на тёмном фоне, текста поверх фотографий.

Продвижение сайта-агрегатора

Регулярно запускайте контекстную и таргетированную рекламу.

Если у вас маркетплейс, каждый день проверяйте, насколько актуальны данные о товарах, услугах и компаниях, предоставляющих их. Устаревшую информацию сразу заменяйте обновлённой.

Выясните, в какой социальной сети общаются пользователи из вашей целевой аудитории. Создайте там сообщество агрегатора, и активно продвигайте его.

Выберите корректную микроразметку. Тщательно продумайте и создайте title и заголовок h2. Проверьте, насколько корректно на страницах расставлены подзаголовки и другие элементы.

Для каждой продвигаемой страницы агрегатора напишите description, т.е. описание страницы. Оно должно соответствовать содержимому, привлекать внимание возможных клиентов, включать в себя прямое вхождение ключа.

Убедитесь, что на сайте нет дублей страниц. Проверяйте, не сталкиваются ли пользователи на страницах агрегатора с ошибкой 404.

Материал по теме: Как продвигать сайт в поиске в 2021 году — 21 полезный совет по SEO

Совет по продвижению сайтов-агрегаторов

Выше мы уже написали, что создатели лидирующих сайтов-агрегаторов оптимизируют страницы под низкочастотные запросы. Если пользователь отправит такой запрос, он увидит ссылки на агрегаторы. Но он может увидеть на первой странице выдачи и сайт конкретной компании. Если у вас такой ресурс, откройте списки предложений, каталоги и подберите для товаров и услуг запросы.

Оптимизация страниц сайта-агрегатора

Укажите конкретнее, кому вы предлагаете услугу. Примеры таких запросов: бюджетный отдых на Кипре с детьми, курсы бухучёта для руководителей.

Напишите, какие типы и классы товаров продаёте. Например, если у вас магазин одежды, составьте такой список запросов: костюмы из джинсовой ткани, сумки из натуральной замши и т.д.

Если вы не работаете по всей России, укажите конкретные города. Например, «пицца в Волгограде с доставкой».

Под все собранные низкочастотные запросы создайте страницы. Каждую наполните контентом, который будет соответствовать запросу. Теперь поисковые роботы дадут ссылке на вашу страницу место рядом с агрегаторами.

Если у вас остались вопросы по теме, можете оставить свой комментарий ниже или обратиться в чат к нашему специалисту. Вам обязательно ответят. Также предлагаем ознакомиться с нашей услугой «Разработка сайтов».

Автор: Exiterra.com Digital Agency

способы и инструменты — ppc.world

Чтобы выстроить маркетинговую стратегию и удовлетворить потребности клиентов, недостаточно знать только их пол, возраст и местоположение. Чем конкретнее портрет покупателя, тем лучше мы понимаем, какие у него потребности и что мотивирует его совершить заказ.

Но в большинстве случаев аудитория неоднородна. Поэтому важно не только знать, кто ваши клиенты, но и разделять их на группы, чтобы правильно на них таргетироваться и персонализировать предложения. В статье расскажем, где искать информацию о пользователях и по каким признакам сегментировать аудиторию.

Составляем портрет клиента

Портрет клиента — это образ представителя целевой аудитории. Одна из самых популярных методик для составления портрета — «5W» Марка Шеррингтона. Она строится на пяти вопросах:

What? — что вы предлагаете покупателю?
Who? — кто ваш покупатель?
Why? — почему он покупает?
When? — когда он покупает?
Where? — где можно найти представителей целевой аудитории?

Рассмотрим на примере. Представим, что вы организуете грузоперевозки:

Услуга — организация переездов.
Клиенты — люди, которые снимают жилье, недавно приобрели дом или квартиру, владельцы офисов.
Причина — сложно самостоятельно перевезти мебель, крупную бытовую технику и т. д.
Услугу заказывают непосредственно перед переездом, обычно за пару дней.
Целевую аудиторию можно найти в городских сообществах в соцсетях, в группах по продаже или аренде жилья, на сайтах-агрегаторах объявлений, на тематических форумах.

Ответы на вопросы по методике «5W» помогут собрать общую информацию о пользователях, но этого недостаточно для составления подробного портрета целевой аудитории. Что нужно сделать, чтобы узнать о пользователях больше.

Провести анкетирование или опрос

Задайте вопросы пользователям, которые уже стали клиентами или оставили свои контакты, проведите опрос в соцсетях или воспользуйтесь специальными сервисами (Google Forms, Яндекс.Взгляд, SurveyMonkey и т. д.). Форму опроса можно прикрепить к посту на странице бизнеса в соцсети, отправить в рассылке или предложить пользователям пройти опрос на сайте.

Что нужно узнать о потребителях: их пол и возраст, где живут и работают, какой у них уровень дохода, семейный статус, есть ли дети, чем интересуются, а также что влияет на их решение о покупке, с какими проблемами они сталкиваются и т. д. Также вы можете спросить пользователей, какую продукцию конкурентов они знают, покупают ли ее и, если да, то как давно пользуются.

Эта информация поможет лучше понять потребности пользователей, адаптировать и доработать продукт, опираясь на боли и нужды клиентов, а также выстроить стратегию продвижения так, чтобы отстроиться от конкурентов.

Проанализировать данные из CRM

Выявите наиболее ценных клиентов с точки зрения бизнеса (у них высокий средний чек, покупки повторяются и т. п.) и посмотрите, какие общие характеристики у них есть, оцените, как часто пользователи совершают покупку и переходят в категорию постоянных и другое..

Чтобы мотивировать пользователей оставить данные о себе в форме заявки, предложите им лид-магнит (бесплатную книгу, чек-лист, промокод) или подключение к программе лояльности взамен на заполнение небольшой анкеты.

Просмотреть статистику в соцсетях

В каждой соцсети есть внутренняя статистика, благодаря которой вы узнаете пол и возраст целевой аудитории, откуда они приходят к вам, где живут, с каких устройств заходят. Эти данные в дальнейшем можно использовать для сегментации аудитории и настройки таргетинга.

Если вам нужно больше данных о клиентах из соцсетей, можно воспользоваться дополнительными инструментами, такими как Popsters, JagaJam и т. д.

Отследить поведение пользователей на сайте

Это можно сделать в отчетах систем аналитики — Яндекс.Метрики и Google Analytics. Отчеты помогут узнать, какие поисковые запросы вводят пользователи, как попадают на сайт, сколько проводят времени на нем, какими разделами интересуются и другое.

Использовать данные из отчетов можно по-разному. Например, зная, на каких этапах пользователи уходят с сайта, мы можем найти причину и устранить проблему. Или выяснив, какие разделы и продукты наиболее популярны среди целевой аудитории, можем начать предлагать их похожей аудитории.

Отчет «Источники, сводка» в Метрике показывает, откуда приходят пользователи

Сегментация: делим пользователей на группы

После сбора данных о целевой аудитории можно на их основе разделить пользователей на сегменты. Сегментировать пользователей нужно, чтобы:

Создавать персонализированные УТП для каждой группы пользователей.
Более точно настраивать таргетинг в рекламе.
Правильно выбирать маркетинговые инструменты и каналы продвижения.

Рассмотрим наиболее распространенные критерии, по которым можно сегментировать пользователей.

Пол и возраст

Эта характеристика позволит правильно выстроить коммуникацию с потенциальными покупателями и предложить продукт тем, кому он может быть интересен.

Например, молодые пользователи быстрее принимают решения, любят пробовать новое и покупать в разных магазинах, поэтому вероятность, что они отреагируют на интересную рекламу нового бренда довольно высока.

Люди зрелого возраста подходят к покупкам рациональнее, предпочитают проверенные бренды, поэтому предложение от неизвестного магазина они скорее воспримут с недоверием. Таким пользователям нужно дать как можно больше информации о компании, чтобы показать, что бизнесу можно доверять. Также нужно понятно изложить условия возврата денег, если товар или услуга не устроили клиента.

Для праздничных рекламных кампаний аудиторию можно делить по полу: например, у кампании к 8 Марта основная аудитория — мужчины, а ко Дню защитника Отечества — женщины. Учитывайте это в своей стратегии продвижения.

География

Понимание того, где живет или часто бывает ваша целевая аудитория, поможет правильно настроить географический таргетинг. Особенно это важно для локального бизнеса, поскольку он привязан к определенной территории, часто к небольшой. Например, чтобы купить хлеб, люди, скорее всего, не поедут из другого района в маленькую пекарню в спальном районе. В этом случае стоит использовать узкий геотаргетинг, например, в пределах одного или нескольких районов города.

Создание полигона в Яндекс.Аудиториях. На основе данных о том, где регулярно бывают пользователи, можно создать аудиторию и показывать ей релевантную рекламу

Интересы и предпочтения

Во всех рекламных системах доступен таргетинг по интересам, а в Директе и myTarget есть разделение на краткосрочные и долгосрочные интересы. Например, в недвижимости, несмотря на долгий цикл сделки, интерес, чаще всего, пропадает сразу после покупки жилья. А если человек приобретает корм для питомца, вероятно, он в скором времени снова совершит покупку. Проанализируйте данные о пользователях из опросов, анкет и отчетов, чтобы понять, чем они интересуются, и подумайте, как ваш продукт может удовлетворить их интерес.

Поведение на сайте

Чтобы создать аудиторию в зависимости от того, как пользователи ведут себя на сайте, настройте отслеживание событий на ресурсе через внутренние инструменты систем, например, через Event Manager в Facebook или через Google Tag Manager. Собранную аудиторию можно использовать в ремаркетинге. Например, тем, кто уже совершил заказ, предложить дополняющие товары или промокод на повторный заказ, а тем, кто не завершил заказ, напомнить, что у них остались товары в корзинах, с помощью email-рассылки или уведомлений в приложении.

Уровень воронки продаж

Воронка продаж отражает путь, который проходит пользователь на пути к заказу. На основе воронки можно разделить пользователей на несколько групп:

Нецелевая аудитория — та, чьи характеристики не совпадают с представителями целевой аудитории. Например, это могут быть дети и подростки до 18 лет, пользователи, которые живут в нецелевых регионах и т. д. Нецелевую аудиторию нужно отсеивать. В рекламе для сетей отслеживайте эффективность и тематику площадок, отключайте те, что приносят много кликов, но не дают конверсий, проверяйте настройки таргетинга для рекламы в соцсетях, чтобы, например, не показывать рекламу бара несовершеннолетним.
Потенциальные клиенты. Эти люди пока не ищут конкретное решение проблемы, но могут в дальнейшем сконвертироваться. Чтобы охватить их, запускайте рекламу в КМС и РСЯ по околотематическим запросам, например, для рекламы фототехники использовать фразу «идеи для фотосессии», таргетируйтесь на интересы в смежных тематиках. Для повышения охвата используйте programmatic-рекламу.
Пользователи, которые ищут решение проблемы. У них уже сформировалась потребность в чем-либо, но они еще не знают или не задумываются о том, с помощью какого продукта эту потребность удовлетворить. Им нужно предоставить полезную информацию, релевантную запросу. Например, если вы продаете удочки и снасти, предложите пользователю, который ищет контент о рыбалке, почитать статью об оборудовании для рыбалки, пройти тест на знание необходимого снаряжения для рыбалки и т. д., а уже затем нативно порекомендуйте продукт.
Пользователи, которые ищут конкретный продукт. Например, человек хочет купить удочку, примерно или точно представляет, какими характеристиками она должна обладать, или ищет конкретную модель. Эту аудиторию можно дожать с помощью рекламы в сетях по коммерческим запросам и таргетированной рекламы с прямыми продажами.
Клиенты. Запускайте ремаркетинг и создавайте на основе этих пользователей look-alike сегменты. Это самая горячая аудитория, с которой нужно работать.

Итого

Сегментация позволяет грамотно выстроить маркетинговую стратегию, воздействовать на каждую группу пользователей и удовлетворять их потребности. Основные рекомендации:

Проводите опросы. Спрашивайте у пользователей, кто они, где живут, чем интересуются, что влияет на их решение о покупке, с какими проблемами они сталкиваются и т. д.
Анализируйте информацию из отчетов систем аналитики, соцсетей, CRM.
Разделяйте пользователей по полу и возрасту, географии, интересам и предпочтениям. Это поможет в составлении УТП и настройке таргетинга.
Отслеживайте события на сайте и запускайте ремаркетинг на пользователей, которые просматривали определенное количество страниц, определенный раздел, положили товар в корзину, сделали заказ и др.
Разделяйте пользователей по уровням воронки продаж. Для каждого уровня воронки подбирайте соответствующие маркетинговые инструменты.

Что такое прайс-агрегаторы? Список популярных русскоязычных прайс-агрегаторов

Прайс-агрегаторы (от англ. price — цена; aggregator — накопление, сбор) — особые интернет-ресурсы, которые специализируются на сборе и хранении информации о продукции интернет-магазинов. В дальнейшем полученные данные по ассортименту, характеристикам товаров и ценам предоставляются пользователям в виде удобного каталога с оптимизированным поиском.

Основная цель прайс-агрегаторов для пользователей заключается в предоставлении сравнительной характеристики прайс-листов интернет-магазинов и помощи по выбору товаров. Основная цель прайс-агрегаторов для интернет-магазинов состоит в продвижении региональных поставщиков, чья конкурентоспособность находится на низком уровне. Происходит это при помощи увеличения аудитории потенциальных покупателей.

Форма предоставления информации

На сайтах прайс-агрегаторов все товары интернет-магазинов, работающих с этими ресурсами, представлены в виде каталогов со следующими параметрами сортировки:

регион;
наименование товара;
краткое описание товара;
основные характеристики товара;
цены;
скидки и акции.

Механизм работы

Прайс-агрегаторы определяют регион проживания пользователя и предоставляют информацию по магазинам, расположенным от него в непосредственной близости. В некоторых прайс-агрегаторах реализована функция поиска товаров только в регионе проживания клиента, тогда как другие предоставляют выбор, указывая перечень интернет-магазинов в рекомендательной форме.

Взаимодействие прайс-агрегаторов с интернет-магазинами

Оплачиваются услуги прайс-агрегаторов вследствие осуществления пользователем перехода на сайт интернет-магазина. За каждый такой переход начисляется фиксированная плата, размер которой зависит от топовости конкретного ресурса.

Эффективнее всего при помощи прайс-агрегаторов продаются товары из таких категорий, как электротехника, бытовые приборы, офисное оборудование, компьютерная техника, телефоны и так далее. Намного сложнее наладить продажу особых товаров, а именно эксклюзивных украшений, бижутерии, оригинальных аксессуаров и тому подобного. Объем продаж с помощью прайс-агрегаторов обеспечивается за счет охвата максимально большой целевой аудитории, которая нуждается в популярной продукции.

Список наиболее известных прайс-агрегаторов Рунета

Яндекс.Маркет

Price.ru

Price.ua

Товары@Mail.Ru

Sravni.com

Myprice.org.ua

Ava.ua

Metamarket.ua

Hotprice.ua

Как мы внедряли контент-маркетинг для онлайн-агрегатора аптек

Содержание статьи

Контент-маркетинг перестает быть предметом гордости передовых компаний. Все больше бизнес-проектов открывает для себя его безграничные возможности. В большинстве случаев маркетологи действуют несистемно, точечно, руководствуясь внезапным вдохновением, а не четким планом. Но даже при таком спонтанном подходе укоренившееся древо контент-маркетинга начинает плодоносить лидами и качественным трафиком. Что же будет, если начать внедрять контент-маркетинг системно?
Директор по маркетингу Мегаптека.ру Анастасия Сидорова делится результатами внедрения контент-маркетинга с нуля. И хотя кейс описывает лишь первые шаги в этом нелегком деле, но в целом является показательным примером для тех, кто все еще скептически улыбается, когда речь заходит о контент-маркетинге и его эффективности. Впрочем, хватит предысторий — пора за дело.
Я руковожу маркетингом в агрегаторе аптек «Мегаптека.ру». В процессе поиска новых точек роста мы поняли, что только 20% посетителей возвращаются на наш сервис. Появилась задача — удержать клиентов и повысить степень доверия к нашему бренду. На тот момент в стратегии развития компании контент-маркетинг не значился, поэтому решено было начать его внедрение с базовых вещей.
Поиск ответов на возникшие вопросы привел меня в MaEd на курс «Контент-маркетинг для руководителей». Пришлось погружаться в учебный процесс на ходу, поскольку курс уже стартовал. Мы проходили обучение всей командой. Вместе со мной курс смотрели еще несколько человек, которые отвечают за контент в компании. Мне было важно говорить с командой на одном языке и достигнуть своей цели в максимально короткие сроки.
Если коротко, то курс дал понимание контента как стратегии, и это, как оказалось, довольно широкая тема. Мы решали свои задачи в процессе учебы, выполняли домашки на своем проекте. Это было очень кстати, так как вместе с преподавателями мы могли разобрать проблемы и трудности работы именно в нашей отрасли. Курс подкинул нам множество идей, как развиваться дальше в нужном направлении. Огромное спасибо спикерам за системность знаний, понятные объяснения и реальные примеры.

Сегментирование целевой аудитории и проработка контент-стратегии
Прежде всего, мы хотели разобраться в нашей целевой аудитории, в особенностях каналов дистрибуции контента. Знания у нас, конечно, были, но не было системности и зачастую не хватало практических навыков. Например, у нас есть блог, в котором мы публикуем небольшие тематические статьи. Но раньше это делалось без учета SEO-параметров. То же самое было с email-рассылкой. Она велась нерегулярно и без учета сегментирования аудитории.
Наша главная ЦА — это розничные покупатели аптек. С помощью нашего сервиса они могут найти интересующее их лекарство по выгодной цене и выкупить его в удобной для них аптеке. Кроме того, мы сотрудничаем с аптеками и заинтересованы, чтобы они были широко представлены у нас. Другая аудитория — это производители товаров для здоровья, которым нужна дополнительная площадка для коммуникации со своими потребителями. Мы пытались поймать сразу трех зайцев, поэтому в части контента был некий хаос.
После обучения мы разложили все по отдельным стратегиям для каждой ЦА, подобрали каналы дистрибуции контента.

SEO-оптимизация блога: выход в ТОП google поиска
Пожалуй, самым стремительным и наглядным стал результат от работы с блогом. После обучения мы стали оптимизировать новые статьи под SEO-параметры. Теперь структуру статьи пишет маркетолог по составленной на курсе инструкции для SEO-оптимизации. Затем копирайтер следует этой структуре. В результате этой работы несколько статей понравились Гуглу и попали в ТОП выдачи.
Статья «Эмоленты: что это такое?» на момент написания статьи находилась на 1-ом месте в гугл-выдаче по запросу «Эмоленты».
Статья «Магнитотерапия: реальность или миф» на момент написания статьи находилась на 5 месте в гугл-выдаче по запросу «Магнитотерапия».
После такого чудодейственного эффекта от SEO-продвижения контента мы решили переписать опубликованные статьи с учетом требований поисковых систем к контенту.

Сторителлинг рулит!
«Запилили» новые статьи в формате сторителлинга. Эти материалы цепляют читателя за «больное» и дают им рецепт от боли. Такие статьи — это очень хороший бонус в копилку доверия к бренду. Мы анализируем эффективность статей, смотрим, что заходит, затем масштабируем это.
Статья «Пластырь для лечения детского кашля» рассказывает о продукте с позиции потребителя и его проблем. История, знакомая каждому родителю: дети не любят лечиться, а использование пластыря позволяет вылечить кашель быстро и без проблем. Проблема + решение = попадание в цель.

Статья «Как остановить выпадение волос?» начинается с распространенных проблем посетителей аптеки. Читатель слышит голоса реальных людей, когда-либо сталкивающихся с такой проблемой. Затем следует мнение эксперта и профессиональный совет.

В статье «Прививаться или нет?» использован интересный прием — воспоминание из детства. После чего звучит сама проблема и дается решение.

Особенность сторителлинга заключается в том, что материал ближе читателю по звучанию и проблематике. Это отличный триггер доверия.

E-mail-рассылки: увеличили открываемость до 16,4%, CTR до 11%.
Мы поработали с email-рассылками. Во-первых, наладили их регулярную отправку и изменили макет. Поработали над содержанием. Результат последней рассылки: 16,4% открытий, CTR — 11%. Затем мы переписали все цепочки с клиентом и поработали с автоматизацией. Нам есть, куда расти, но тенденция уже намечается.

Пробуем новые каналы и направления: завели блог на Яндекс. Дзене
Мы стали проводить еженедельные встречи с командой, на которых генерируем гипотезы по поиску новых каналов. Стали публиковаться в Дзене и набираем первых подписчиков. Спустя месяц после запуска канала охват превысил 64 000 пользователей. Открыли новое для себя направление контента — видеомаркетинг, планируем теперь использовать его для записи инструкций по использованию портала.

Соцсети: формула успеха в простоте
В соцсетях стали пробовать совсем простые форматы вроде списка полезных трав или продуктов, богатых витаминами. Подписчики реагируют: сохраняют себе, делятся. Затем анализируем, что заходит, и масштабируем.

Работа со СМИ: новости медицины и фармацевтики
На курсе мы узнали, как при минимальном финансовом вложении публиковаться в СМИ. Для первого захода в масс-медиа подготовили статью «Исследование: что покупают россияне для борьбы с коронавирусом» для федеральных новостников и прочих тематических ресурсов (cossa.ru, vc.ru, new-retail.ru, interfax.ru, aif.ru — порядка 75 получателей). Но только одна площадка использовала материал для новости. Второй заход стал успешнее. Теперь нас публикуют в ведущих федеральных СМИ.
Публикация на www.retail-loyalty.org

Публикация на Известия.ru

Публикация на new-retail.ru

Публикация на gmpnews.ru

Публикация на pro.rbc.ru

Как мы делаем новости для СМИ? Работаем с теми данными, которые есть у нас в базе, выбираем актуальную тему, затем пишем статьи и отправляем в редакции. Кроме того, участвуем в тематических мероприятиях в роли спикеров. Там тоже есть возможность «засветиться».

Контент-итоги
Конечно, о больших победах говорить рано, но сейчас уже можно сделать выводы о том, что именно нам принес контент-маркетинг. Мы не просто научились делать хороший востребованный контент, но еще и нащупали потенциальные ниши для роста и развития. Теперь мы точно знаем, куда идти. Итак, что мы сделали:
создали редакционную политику, кучу чек-листов и мануалов;
перевернули мышление у команды: от копирайтера до дизайнера;
создали миллиард новых визуалов и макетов;
перекопали десятки кейсов в поисках новых каналов дистрибуции контента;
подключили и настроили несколько новых сервисов и систем аналитики;
провели собеседование и наняли (а затем обучили) несколько новых сотрудников в штат и несколько подрядчиков.

Хотите научиться использовать инструменты контент-маркетинга и получать осязаемый результат от ваших усилий — тогда приходите к нам на курс «Контент-маркетинг для руководителей». Здесь вы не научитесь писать тексты (этому учат на курсах копирайтинга). Программа курса поможет выстроить систему контент-маркетинга с учетом особенностей сегмента рынка и нюансов продвижения вашей компании.
ФОРМАТ — онлайн-лекции.
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ — 16 занятий 2 раза в неделю.
ДОКУМЕНТ — Диплом о повышении квалификации.
Получить консультацию по WhatsApp

💛 Понравилась статья? Расскажите о ней в соцсетях

Хотите получить предложение от нас?
Начать сотрудничество

Смотрите также
(Visited 1 359 times, 1 visits today)
Loading…
Агрегация аудитории | Адресная реклама
Способность адресного телевидения ориентироваться на отдельные домохозяйства и их устройства по всем каналам меняет правила игры.
Рекламодатели покупают доступ к зрителям, а не к шоу.
Агрегирование аудитории устраняет ограничения по содержанию и времени традиционной телевизионной рекламы, разделяя процесс доставки на два этапа:
Сетевые места предназначены для приема адресной рекламы
Конкретная отображаемая реклама персонализирована для каждого устройства
Этот простой переход имеет далеко идущие последствия:
Охватывается нужная аудитория, независимо от того, что, когда и как они смотрят
Рекламодатели платят только за желаемую аудиторию по сниженной общей стоимости Рекламные паузы могут принести больше совокупного дохода от рекламы в единицу времени
Стоимость рекламного инвентаря увеличивается, особенно длиннохвостого инвентаря (программы с небольшой аудиторией) Время выполнения расписания может быть сокращено для более эффективного распределения
Рекламодатели размещают одну медийную покупку, ориентируясь на определенную аудиторию с помощью различных рекламных сообщений
Традиционный линейный телевизор Адресная система INVIDI
Рекламодатель покупает ролик для показа во время определенной программы, часто заранее.Объявления показываются всей аудитории программы независимо от релевантности,
дает: Рекламодатель покупает доступ к аудитории, и система доставляет сообщение, когда и что бы они ни смотрели. Объявления доставляются до самого высокого целевого значения, в результате чего:
Потраченное время на то, чтобы зритель получил нерелевантную рекламу
Потраченные впустую расходы рекламодателя на оплату нежелательной аудитории
Возможность потери дохода для владельца рекламного инвентаря
Лучший опыт для зрителей, получающих релевантную рекламу
Более низкая эффективная цена за тысячу показов для рекламодателя, платящего только за желаемую аудиторию
Больше возможностей для получения дохода для владельца рекламного инвентаря
Единственные способы увеличить доход от рекламы:
Увеличить количество рекламных пауз
Платите больше за каждое место
ВСЕМ ВЫИГРАЛИ
Желаемые впечатления независимо от того, когда цель смотрит
Система INVIDI работает, чтобы удовлетворить желаемые показы, воспроизводя объявления, которые соответствуют предварительно выбранным критериям таргетинга.При использовании агрегирования показ в 2 часа ночи так же актуален, как и показ в 8 часов вечера. потому что реклама воспроизводится на телевизионной приставке, которая соответствует демографической информации о домохозяйстве, которую хочет рекламодатель, когда предполагается, что целевая аудитория смотрит.
Например, предположим, что круизная компания проводит семейную круизную кампанию и хочет ориентироваться на домохозяйства с доходом более 100 тысяч долларов, детей в возрасте до 17 лет и истории путешествий (на основе моделей покупок или истории). С помощью агрегирования реклама семейного круиза может воспроизводиться, когда мама смотрит мультфильмы со своими детьми, когда папа смотрит телевизор поздно вечером или когда оба родителя наслаждаются вечерним повтором своей любимой криминальной драмы.Поскольку система INVIDI знает, что эту рекламу можно воспроизводить только на телевизионных приставках, определенных с семейным доходом более 100 тысяч долларов, детьми в возрасте от 2 до 17 лет и предпочтением путешествовать, рекламодатель достигает желаемой демографической группы, независимо от того, когда и что зрители канала смотрят.
Подробнее об агрегировании аудитории
Хотите узнать больше о возможностях агрегирования аудитории в системе INVIDI? Свяжитесь с нами, и мы ответим на ваши вопросы индивидуально
Бизнес-модель агрегатора
| Что это такое и как работает?
Будь то такси, отели, продукты питания, еда или путешествия, бизнес-модель агрегатора вошла и разрушила все отрасли.
Эта модель (также называемая моделью доставки по требованию или моделью Uber для X) предполагает организацию неорганизованного и густонаселенного сектора, такого как отели и такси, и предоставление услуг под одним брендом.
Что такое бизнес-модель агрегатора?
Бизнес-модель агрегатора
— это сетевая модель, в которой фирма-агрегатор собирает информацию о конкретных поставщиках предложений, подписывает контракты с такими поставщиками и продает их услуги под своим собственным брендом.
Поскольку агрегатор является брендом, он предоставляет предложение с одинаковым качеством и ценой, даже если оно предлагается разными поставщиками-партнерами.
Поставщики предложений никогда не становятся сотрудниками агрегатора и продолжают оставаться владельцами предоставляемых продуктов или услуг. Агрегатор просто помогает им в маркетинге уникальным беспроигрышным способом.
Как работают агрегаторы?
Несмотря на то, что агрегаторы относятся к двусторонним торговым площадкам, они работают иначе, чем бизнес-модель торговых площадок, на которой работает бизнес Amazon, eBay и т. Д.
Как работает бизнес-модель агрегатора?
Теоретическое объяснение этой модели простое:
Агрегатор посещает поставщиков предложений.
Агрегатор обещает им больше клиентов и предлагает план партнерства.
Поставщики услуг стали партнерами.
Агрегатор создает собственный бренд и пытается привлечь клиентов с помощью множества маркетинговых стратегий.
Покупатели совершают покупки через агрегатор.
Партнеры получают клиентов, как и обещают.
Агрегатор получает комиссию.
Модель партнерства
Поставщики предложений не являются сотрудниками агрегатора.Они выступают в качестве партнеров по бизнесу. Партнеры всегда вправе принять или отклонить предложение агрегатора (эти условия разъясняются в договоре).
Клиенты
Предлагающие покупатели — это целевые клиенты агрегаторов.
Но бизнес-модель агрегатора основана на двойной клиентской стратегии, когда бизнес должен обслуживать не только потребителей своего предложения, но и относиться к своим партнерам как к еще одной группе клиентов. Это связано с тем, что партнеры также могут выбирать конкурентов, а не компанию.
Таким образом, компания строит свой бренд таким образом, чтобы привлечь обе стороны к использованию этой платформы и развить сетевой эффект.
Промышленность
Все поставщики предложений принадлежат к одной отрасли.
Агрегатор собирает поставщиков предложений из одной отрасли и организует их под своим собственным брендом. Например, Airbnb для отелей, Uber для такси, Oyo для гостиничных номеров и т. Д.
Марка
Агрегаторы тратят большую часть своих доходов на создание бренда.Этот бренд имеет некоторые примечательные особенности, такие как качество, ценовой диапазон, доставка по запросу и т. Д. Все товары / услуги предоставляются под одним брендом, но разными поставщиками.
Брендинг проводится на каждой точке взаимодействия с клиентом, чтобы иметь ценность отзыва.
Качество
Агрегатор стремится обеспечить стандартизированное качество для каждого пользователя. Обычно в нем есть группы по обеспечению качества, которые следят за поддержанием качества.
Контракт
Между агрегатором и поставщиком товаров / услуг заключается договор со всеми условиями партнерства и комиссии.Условия обеспечивают беспроигрышную ситуацию для обеих сторон, когда партнеры сосредоточены на предоставлении качественного продукта / услуги клиентам, а агрегатор сосредоточен на маркетинге и привлечении дополнительных клиентов.
Термины обычно включают
Условия брендинга,
Стандартизированное качество, требуемое агрегатором,
Условия комиссии (бизнес-модель Uber) или условия приема заявок (бизнес-модель Oyo)
Другие условия в зависимости от отрасли и задействованного агрегатора
Цена
Агрегаторы
отличаются от торговых площадок (например, Amazon, Alibaba, Flipkart и т. Д.). У них есть свобода делать предложения по стандартным ценам или ценовым диапазонам, а некоторые даже могут устанавливать свои собственные цены. Например, Uber имеет определенную цену за километр, а Oyo устанавливает свою цену, используя стратегию ценообразования на основе скорости приема.
Конкурс
С конкуренцией в бизнес-модели агрегатора сложно справиться, поскольку одни и те же партнеры могут работать и на конкурентов.
Модель дохода агрегатора
Поставщики предложений играют жизненно важную роль в модели дохода агрегаторов —
Агрегаторы предоставляют им клиентов и взамен взимают некоторую комиссию.(Бизнес-модель Uber), или
Партнеры указывают минимальную цену, по которой они будут работать, а агрегаторы, после суммирования коэффициента приема, указывают конечную цену для потребителя. (Бизнес-модель Oyo)
Этот метод работает не всегда. Получение дохода различается для разных этапов бизнеса, цикла и сезона. В определении общей выручки агрегаторов большую роль играют скидки и динамическое ценообразование.
Давай, скажи нам, что ты думаешь!
Мы что-то упустили? Давай! Расскажите, что вы думаете об этой статье о агрегаторе модель в разделе комментариев.
Стартап-консультант, мечтатель, путешественник и филомат. Аашиш работал с более чем 50 стартапами и успешно помог им найти идеи, собрать деньги и добиться успеха. Когда он не работает, его можно найти в походах, походах и наблюдении за звездами.
Установите пользовательское содержимое вкладки HTML для автора на странице профиля
Что такое агрегаторы новостей? Как мне использовать их в качестве юридического блогера?
Агрегатор новостей позволяет вам следить за соответствующими источниками (блогами и основными СМИ), а также за ключевыми словами и ключевыми фразами, имеющими отношение к вашей работе.Это приносит вам новости, а не необходимость выходить в отдельные магазины, чтобы их узнать.
Почему вы должны его использовать?
Новостные агрегаторы упрощают вашу жизнь и собирают информацию, которую вы хотите видеть, в одном месте, без необходимости просеивать и сортировать другую не относящуюся к делу информацию.
Разрешить сети
Вступить в разговор
Следите за актуальными новостями
Легко делиться информацией с
Они упрощают прямое взаимодействие с вашей целевой аудиторией клиентов, потенциальных клиентов и влиятельных лиц этих двух — блоггеров, лидеров ассоциаций, репортеров и издателей.Они также являются важным инструментом ведения блога, так как вы сможете участвовать в существующем «разговоре», о котором сообщается и о котором пишут в блоге.
Делитесь сообщениями из вашего агрегатора новостей в социальных сетях, вы набираете подписчиков из всех трех групп вашей целевой аудитории. Взаимодействие с потенциальными клиентами и влиятельными лицами будет зависеть от того, чем вы делитесь.
Какой из них использовать?
Feedly — самый популярный агрегатор новостей.Это приложение для различных немобильных веб-браузеров, а также мобильных устройств под управлением iOS и Android. Feedly собирает новостные ленты из различных онлайн-источников, которые вы можете настроить и поделиться с другими. Он также позволяет отслеживать ключевые слова и ключевые фразы из Новостей Google.
Прослушивание предметов (ключевых слов и фраз), включая названия организаций, термины из области вашего права, названия дел и законодательства, может быть не менее, если не более важным, чем следующие источники.
Flipboard — это социальная сеть и агрегатор новостей, предлагающий истории в красноречивом журнальном формате, которые пользователи «пролистывают» на мобильных устройствах, включая iPhone и iPad. Flipboard пользуется популярностью среди юристов благодаря своему интуитивно понятному интерфейсу, который читается как журнал с объемными изображениями.
Помимо объединения элементов из выбранных вами источников и тем, Flipboard извлекает новости и информацию, которыми поделились ваши подписчики в социальных сетях, таких как Twitter и Facebook.
Flipboard недавно добавил функцию, в которой вы можете выбирать темы, а Flipboard будет собирать лучший контент из самых влиятельных источников. Чем больше вы используете эту функцию, тем «умнее» Flipboard доставляет вам новости и информацию, которые вы хотели бы видеть. Подумайте «Пандора для содержания».
Как агрегаторы горячих новостей нацелены на нишевые рынки
Новостные агрегаторы снова в моде! Эти реликвии веб-маркетинга переместились на мобильные устройства, где пользователи находят их захватывающими.Почему? Агрегаторы работают, потому что контент есть повсюду, он легко доступен, огромен по размеру и, увы, наполнен большим количеством мусора.
Что действительно нужно людям, так это кураторство; что-то, что экономит им время и усилия, чтобы найти то, что они хотят, когда они этого хотят, не зная, что они действительно этого хотят, и не просматривая несколько источников, чтобы обнаружить это.
Агрегатор новостей — это инструмент для фильтрации огромного количества интернет-контента, чтобы предоставить узкий спектр целенаправленного контента, который люди могут просматривать на своих телефонах.Помимо освещения новостей в определенной нише, агрегатор может включать обзоры продуктов, пользовательский контент и многое другое, что интересует стойкого фаната.
Малым предприятиям, поставляющим контент для мобильных агрегаторов новостей, практически гарантирована аудитория, предрасположенная к тому, что они говорят. Это способ привлечь трафик на ваш сайт и создать «шум» о вашем бренде, вашей компании, ваших продуктах и услугах.
Поскольку создание и предоставление контента обычно не требует ничего, кроме времени (и, возможно, таланта), правильный агрегатор новостей обеспечивает прямую связь с вашей целевой аудиторией.
Мы не говорим об общих новостных сервисах, а скорее об узких агрегаторах, которые фокусируются на очень узких интересах, например, о том, чем занимается ваш бизнес. Вот несколько недавних примеров.
Watchville
Это приложение для любителей наручных часов. Агрегатор предоставляет атомные часы, с помощью которых можно установить на часах наиболее точное время, а также правильную фазу луны, если ваши роскошные часы отображают пережиток Золотого века хронометров. Он также предоставляет обзоры часов, блоги, руководства по покупке и тематические статьи.
Это приложение для просмотра. Как отмечает в TechCrunch создатель приложения Кевин Роуз (соучредитель агрегатора новостей Digg и партнер Google Ventures), в случае успеха Watchville могут появиться другие специализированные приложения для всего, от сумок до коллекций комиксов.
«Тенденция к потребительским приложениям в последнее время формируется для массовой аудитории в надежде выжать немного денег из десятков или сотен миллионов людей. Но хотя это более раздробленный и, возможно, менее привлекательный способ создать что-то для небольшой группы людей, такие приложения, как Watchville, могут стать серьезным бизнесом, если каждый пользователь потратит большие деньги на свою привычку », — говорит Роуз.
CharmPosh Magazine Mini
Это приложение-агрегатор новостей, выпущенное Uply Media, предназначено для родителей с маленькими детьми и содержит статьи о детском образе жизни, моде, книги и советы по воспитанию детей. У Uply есть множество приложений для образа жизни, а также более традиционное приложение для последних новостей. Как и Watchville, у Uply Media также есть приложение для новостей класса люкс, хотя оно содержит более широкий контент, связанный с роскошным образом жизни, продуктами, услугами и обзорами.
Meal Idea
Хотите чего-нибудь новенького на ужин? Meal Idea утверждает, что является единственным приложением для поиска, систематизации и обмена лучшими рецептами.Сайт обновляется ежечасно.
Американский институт прессы заметил, что мы жаждем новостей и больше, чем когда-либо, используем темы, которые нас интересуют. API отчетов в недавнем опросе:
«Примерно половина американцев сказали, что они получали новости на прошлой неделе из поисковых систем и онлайн-агрегаторов новостей (по 51 процент для каждого)».
Приложения, такие как Flipboard, Pulse и Prismatic, позволяют пользователям настраивать свои собственные нишевые темы, если не существует специального приложения-агрегатора новостей. Вашему бизнесу необходимо подумать, как он может производить более полезный и релевантный нишевый контент, который можно будет найти и поделиться в этих приложениях-агрегаторах новостей.
Обратите внимание: , если эти приложения не подходят для вашей отрасли, и вы не можете использовать Google ни одно из них, что ж, создание приложения-агрегатора для вашего бизнес-сегмента может быть хорошей возможностью само по себе.
Автор: Business.com
Follow @businessdotcom
Business.com и наши эксперты рынка очень увлечены предоставлением советов и практических советов в следующих основных областях: лидерство, продажи, маркетинг, финансы, HR, технологии и предпринимательство.Наша миссия — помочь владельцам бизнеса и предпринимателям приобрести знания, продукты и услуги, которые помогут вам вести и развивать свой бизнес.… Просмотреть полный профиль ›
Полное руководство по агрегаторам контента (хорошим, плохим и уродливым)
Распространенная проблема, с которой сталкивается издатель цифровых новостей, — это работа с агрегаторами контента.
Сегодня я собираюсь поделиться с вами двумя вещами: во-первых, разглагольствовать о том, как агрегаторы контента влияют на публикацию цифровых новостей, и, во-вторых, как с ними обращаться.
Давайте сделаем паузу на секунду, чтобы точно определить, что такое агрегатор контента.
Агрегатор контента — это физическое лицо или организация, которые собирают веб-контент (и / или иногда приложения) из различных онлайн-источников для повторного использования или перепродажи.
Они бывают двух видов:
Те, кто просто собирает новости из разных источников для своих сайтов.
Те, кто собирает и распространяет новости для клиентов. Этот процесс называется синдикацией контента.
Совет: Джефф использует BuzzSumo, чтобы найти наиболее эффективный контент. Этот инструмент может помочь вам генерировать идеи контента, создавать высокопроизводительный контент, отслеживать вашу эффективность и определять влиятельных лиц.
Клиенты действительно любят агрегаторы контента, даже если издатели цифровых новостей не любят. Ирония заключается в том, что создание агрегатора контента было начато издателями цифровых новостей.
Бесплатная загрузка
Полное руководство по контент-маркетингу для бизнеса
Краткая история агрегаторов контента
В 2015 году в цифровой индустрии наблюдался рост агрегаторов контента.Поскольку многие издатели считали синдикацию грехом, они отказались от агрегаторов и вместо этого выбрали Google News, Yahoo News и AOL. Кроме того, никто из них не хотел вкладывать средства в свой бюджет, поэтому вместо этого создал бесплатный поиск новостей для Huffington Post, BuzzFeed, Vine et al.
Размеры аудитории этих сайтов-агрегаторов были небольшими, но было замечено, что они обладают способностью быстро расти. Пытаясь достичь общей цели «быть везде, где есть ваши читатели», многие издатели начали полностью полагаться на эти агрегаторы, и, к сожалению, вместо того, чтобы найти лучшее решение для охвата своей аудитории, они начали бесплатно отдавать свой контент агрегаторам.
Взамен они получили огромное количество просмотров контента, но невысокую рентабельность инвестиций.
Когда дело доходит до получения дохода, что является большой проблемой для цифровых издателей, вариант только с агрегаторами контента заключается в том, чтобы делать ставку на модели подписки и ни на что другое. Это определенно не беспроигрышная ситуация для издателей цифровых новостей.
Влияние агрегаторов контента на потребление новостей
Само собой разумеется, что обнаружение контента значительно изменилось за последнее десятилетие, но метод потребления новостей также сильно изменился.Теперь потребители ожидают беспрепятственной доставки и высококачественного, доступного для общего доступа, доступного для поиска и легкодоступного новостного контента в обмен на их интерес.
Многие потребители теперь предпочитают платить сайту-агрегатору раз в месяц, чтобы получать доступ к различным новостям от нескольких издателей. Для них удобнее и экономичнее платить всего один раз и потреблять максимум контента в течение месяца.
Единственный способ, которым эта ситуация могла бы принести пользу издателям, — это если бы потребители платили каждый раз, когда они потребляли контент издателя на сайте агрегатора, а это определенно не так.
Значит ли это, что агрегаторы контента должны быть большим «НЕТ» для ваших сайтов публикации новостей?
Трения между агрегаторами контента и издателями новостей
Раздавать свой контент бесплатно и по-прежнему поглощаться агрегаторами контента — не лучшее состояние для любого издателя. Эта эра социальных сетей несет ответственность за дальнейшее пополнение. желание издателя «лайков» и «репостов» над подлинной базой подписчиков.
Несмотря на это, многие издатели стали немного ленивы и не сосредотачиваются на поиске новых способов охвата своих подписчиков. Они вроде как приняли положение вещей такими, какие они есть. Представьте, что они вступили в партнерские отношения с другими представителями отрасли, чтобы создать социально привлекательную «сеть новостей» или что-то подобное, чтобы поделиться богатством.
Вместо этого многие из них бесплатно раздают свой ценный контент на Facebook: кураторы и контролеры контента, которые любят фильтровать и недружелюбно относятся к бренду.
Являются ли социальные сети лучшим агрегатором новостей?
Будь то редакционные новости или последние новости, социальные сети стали простым способом поиска разнообразного новостного контента, быстрого комментирования и обмена им с друзьями и семьей.
Быстро загружающиеся интерактивные платформы, такие как Facebook Instant Articles и Apple News, удерживают читателей в пределах своей собственной экосистемы, ограничивая возможность монетизации, а также удобство работы читателей заранее заданными макетами.С другой стороны, Google AMP представляет собой попытку перейти к гораздо более отзывчивому веб-интерфейсу с меньшими ограничениями.
Только Facebook уже отвечает за направление 27% всего трафика на большинство новостных сайтов (до 70% для некоторых), так что же происходит со всем этим трафиком, когда статьи издателя с полным содержанием размещаются на территории социального титана? Зачем читателям когда-либо снова посещать сайты издателя, если они могут получить желаемый контент и беседы на Facebook?
Эти платформы ждут издателей с распростертыми объятиями.Они разработали захватывающий и сверхэффективный способ распространения своего контента, избавляющий издателей от необходимости иметь веб-сайты!
А как насчет тактики обратных ссылок?
Еще одна приманка, которую эти агрегаторы контента предоставляют издателям, — это обратные ссылки. Они заманивают издателей бесплатно предоставлять свой контент в обмен на обратную ссылку.
Фактически, некоторые эксперты даже назвали это хорошей практикой SEO. Если вы занимаетесь SEO, то вы уже знаете, как заманчиво звучит слово «обратная ссылка».Но какой смысл иметь лайки и обратные ссылки, если у вас нет читателей, которые искренне наслаждаются вашим контентом и не становятся вашими лояльными читателями?
Помимо… с блокировкой рекламы в приложениях, уже появляющихся в магазинах приложений, какие гарантии могут предложить эти агрегаторы контента издателям с точки зрения охвата рекламы? Откуда будет доход?
Когда заголовки и фрагменты от издателей становятся товаром агрегатора, возникает еще больше споров о том, должны ли агрегаторы делить доход с издателями, поскольку они зарабатывают деньги на чужой приманке.
Это не отличается от проблем, с которыми музыкальная индустрия столкнулась с продуктами для потокового аудио. Споры, вероятно, будут продолжаться по мере роста использования мобильных устройств, и, хотя некоторые платформы, такие как Flipboard и Pulse, привлекают партнеров по контенту, по большей части, в настоящее время доступно очень мало возможностей распределения доходов.
Агрегаторы контента: сортировка хорошего, плохого и уродливого
Помимо всех негативных коннотаций, связанных с этими агрегаторами контента, у работы с ними есть некоторые преимущества.Чтобы помочь вам сделать свой выбор, позвольте мне поделиться некоторыми из основных плюсов и минусов.
Плюсы:
Некоторые проверенные агрегаторы добавляют персонализацию к вашему контенту перед его распространением. Обычно это помогает вашей аудитории лучше понять ваш контент.
Некоторые агрегаторы контента являются мастерами распространения контента и очень хорошо знают, как максимально увеличить охват контента t вашей потенциальной аудитории.
Некоторые агрегаторы контента сокращают потребность в синдицировании контента вручную на уровне издателя , что позволяет сэкономить много времени и ресурсов.
Некоторые сайты-агрегаторы контента помогут вам создать обратные ссылки для вашего сайта и, таким образом, улучшить ваши усилия по поисковой оптимизации.
Однако вышесказанное относится только к доверенным агрегаторам, при этом ключевым словом здесь является «доверие».
Примером заслуживающего доверия сайта является WikiTribune от Джимми Уэльса.
Минусы:
Когда ваша аудитория читает контент на сайте агрегатора контента, это может привести к тому, что каннибализирует базу подписчиков для вашего сайта .
Как издатель новостей, у вас мало или совсем нет полномочий и авторства над содержанием.
Когда контент не распространяется или не используется на вашем собственном веб-сайте, видимость вашего бренда начинает уменьшаться.
Как правило, агрегаторы контента продвигают свой собственный бренд, а не ваш — ЕСЛИ ваш бренд не известен, в этом случае они будут продвигать ваш бренд, но только для продвижения своего собственного бренда.
Отношения между агрегатором и издателем обычно непрозрачные .Вы никогда не знаете, сколько пользователей прочитали или купили ваш контент.
Вы теряете возможность лучше понять своего потребителя, поскольку нет прямой связи между вами и потребителями . Этим объясняются упущенные возможности конверсии.
Поскольку большинство агрегаторов контента не имеют конкретного представления о вашей целевой аудитории, они часто в конечном итоге привлекают нерелевантную аудиторию для вашего контента, но все же получают здоровую долю.
Основная цель любого агрегатора контента — массовое распространение контента, и им безразлично, не является ли контент персонализированным или представляет собой фальшивые новости.Таким образом, часто заканчивается код , отрицательно влияющий на имидж вашего бренда.
Позвольте мне сообщить вам еще плохие новости. После проведения обширных испытаний на Facebook Instant Articles и Apple News, The Guardian извлекла их контент с обеих этих платформ. На самом деле Guardian был первым издателем, который начал использовать Apple News, но это определенно не единственный, кто в последнее время охладился на этих агрегаторах контента.
Согласно анализу NewsWhip, сейчас несколько издателей публикуют в этом формате гораздо меньше статей, чем раньше.
Реальность такова, что эти платформы действительно не помогают издателям расширять аудиторию в их собственной доверенной среде и налаживать более глубокие отношения с ними.
Есть ли место для компромисса между издателями и агрегаторами?
Конечно! Тем не менее, необходим план действий и некие твердые основные правила, чтобы поддерживать ТОЛЬКО симбиотический характер этих отношений.
Самый важный вопрос: кому вы действительно можете доверить свой контент?
Будут ли агрегаторы контента использовать его так, как им нравится, курировать и делиться им в соответствии со своими собственными правилами и не предлагают никаких гарантий размещения или оплаты?
OR
Будет ли партнер по публикации контента платить вам каждый раз, когда ваш контент читается на их платформе?
Думаю, вы уже знаете ответ.Отношения между агрегаторами и издателями должны быть симбиотическими с фиксированным выплачиваемым роялти каждый раз при чтении контента. Здесь вы видите два основных варианта: агрегаторы бесплатного контента и агрегаторы платного контента.
Если вы хотите продвигаться вперед с платными агрегаторами, существует множество моделей оплаты, которые вы можете изучить для успешного сотрудничества. Также должна быть прозрачность и возможность принятия обоснованного решения в отношении контента, распространяемого агрегаторами, т.е. агрегатору нельзя разрешать выбирать его самостоятельно.
Они должны ссылаться на исходную статью, быть точными и иметь несколько исходных образцов.
Они должны уметь организовывать контент так, чтобы читатели могли легко его найти.
Бесплатные приложения-агрегаторы новостей могут быть в определенной степени полезны для повышения узнаваемости бренда среди новой аудитории, но рост выручки и прибыли обычно происходит от:
Предлагая платный контент
Адаптивный дизайн с полной кроссплатформенной поддержкой
Множественные модели представления контента, которые нравятся как традиционным читателям, так и аборигенам.
Расширенные цифровые функции, разработанные для более длительного привлечения читателей, поощрения обсуждений с другими пользователями и повышения обнаруживаемости ценных материалов. аудитория, которую издатели не могут охватить самостоятельно
Если агрегаторы контента являются центральной частью вашего плана распространения, вам следует тщательно обдумать эти отношения и не принимать импульсивных решений только для того, чтобы получить больше просмотров вашего контента.
Подведение итогов
Пока нет установленных правил для кураторов новостного контента и издателей цифровых новостей, будут возникать вопросы относительно лучших практик агрегации контента и обмена контентом.
Однако, поскольку так много издателей теряют доход, но не используют реальных средств для поиска новых способов охвата аудитории, пора преодолеть дилемму партнерства или партнерства с агрегаторами контента.
В конце концов, есть некоторые достоинства в том, чтобы разобраться во всем этом, включая более прозрачные отношения с потребителями.
Вы определенно можете найти способ сотрудничества с одним из агрегаторов платного контента для достижения ваших бизнес-целей.
Но, как правило, выбирайте только законных, которые уважают тонкую грань между кураторством и копированием. Прежде всего не забудьте принять во внимание потребности и поведение ваших клиентов.
Гость Автор: Ruchika — часть разносторонней маркетинговой команды, которая работает над тем, чтобы сделать iZooto огромным успехом.Под зонтиком маркетинга одна из ее основных обязанностей — SEO и планирование контента. Любительница искусства и писательница, Ручика любит рисовать в свободное время и мечтает путешествовать по миру в одиночку.
Как вы можете добиться успеха в отрасли агрегаторов сделок
Открытость и восприимчивость к конструктивной обратной связи помогает в росте бизнеса.
Бесплатная предварительная версия книги:
Марка Renegades
Узнайте, как два предпринимателя использовали нетрадиционные бизнес-стратегии, чтобы превратить свой стартап в многомиллионную компанию.
Январь 18, 2018 Читать 3 мин
Мнения, высказанные предпринимателем, автора являются их собственными.

Вы читаете Entrepreneur India, международную франшизу Entrepreneur Media.
Индустрия агрегаторов
процветает в таких странах, как Индия, с такими предприятиями, как Uber, Ola, Grofers, Swiggy и т. Д.Модель агрегатора работает по-разному, поскольку они должны широко обращаться к клиентам, размещая рекламу в Интернете, собирая данные и информацию и подписывая контракты со своими партнерами. Рынок становится все более и более конкурентным, и нужно иметь правильный подход, который позволит его бизнесу опередить конкурентов.
В Индии существует множество веб-сайтов, которые приносят доход, ежедневно предлагая предложения для привлечения большего числа посетителей и клиентов, и это непростая задача.Чтобы начать бизнес, нужно иметь бизнес-план, правильную последовательность операций, выбрать правильного партнера и лучшие инструменты и системы для маркетинга. Итак, вот пять советов, как начать бизнес в индустрии агрегаторов сделок:
Знай свой рынок
На высококонкурентном рынке агрегаторы должны быть уникальными и иметь то, чего нет на рынке. Выберите рынок в соответствии с местоположением и целевой аудиторией, которую вы хотите обслуживать. Бизнес-структура, такая как название веб-сайта и тег, определяется рынком, на который вы обращаетесь, и целевой аудиторией.Постарайтесь создать ценность бренда с самого начала.
Целевая аудитория
Купить домен и начать работу с ним несложно, но веб-сайт должен быть удобным для пользователя и легким в навигации. Как упоминалось выше, вам необходимо настроить таргетинг на нужную аудиторию и начать наращивать присутствие в Интернете, продвигая свой бизнес и продавая свой продукт или услугу. Как только вы начнете получать клиентов, удерживайте их, соблазняя их хорошими услугами и продуктами.
Реклама и маркетинг
Создание идентичности бренда имеет ключевое значение, так как это связано с его ценностью, которая сделает вас более популярными и привлечет клиентов.Ни один бизнес не может работать без маркетинга, особенно когда в Интернете существует сенсорная конкуренция. Разработка плана интернет-маркетинга для выхода на целевой рынок — одна из самых важных стратегий, помогающих вашему бизнесу.
Генерировать лиды
Будет много новых клиентов, которые купят ваши услуги или продукты, поэтому хорошее первое впечатление является одним из ключей к генерированию и конвертации лидов, поэтому убедитесь, что они вернутся на сайт. Веб-сайты социальных сетей, такие как Facebook, Twitter и Instagram, побуждают новых клиентов связываться с вами, просматривая вашу рекламу и всплывающие окна.
Счастливые клиенты
Сделайте так, чтобы ваши клиенты были довольны, будучи доступными и своевременно отвечая на их запросы, поскольку люди ожидают быстрого ответа, чтобы не потерять доверие ваших клиентов. Взаимодействие с вашими клиентами также важно, поскольку оно дает четкое представление об их потребностях и требованиях, которые укрепят ваш бизнес. Более того, конструктивная обратная связь будет способствовать дальнейшему развитию вашего бизнеса.
Существуют и другие вещи, такие как инструменты для клиентов в виде страницы часто задаваемых вопросов, которая помогает им в самообслуживании и предоставляет информацию о бизнесе, его работе и услугах / продуктах.
Будьте впереди конкурентов, эффективно используя эти пять советов, чтобы начать бизнес в индустрии агрегаторов сделок.
Как агрегирование данных помогает понять восприятие клиентов
Независимо от размера и типа каждой бизнес-организации необходимы ценные данные и идеи для решения повседневных задач конкурентного рынка. Если бизнес хочет процветать на рынке, он должен понимать свою целевую аудиторию и предпочтения клиентов, и в этом случае большие данные играют жизненно важную роль.Инструменты агрегирования больших данных помогают различным предприятиям предвидеть потребности своих клиентов. Интеграция правильных данных и их надлежащий анализ могут помочь организации в достижении ее настоящих, а также будущих целей.
С использованием инструментов агрегирования данных с открытым исходным кодом каждая компания может понять предпочтения, тенденции и закономерности, которые генерируются, когда люди взаимодействуют друг с другом и с различными системами. Компании могут использовать аналитику для выявления наиболее ценных клиентов и создания продуктов и услуг, которые помогут им завоевать более значительную долю рынка.
Большие данные помогают предприятиям разными способами, давайте обсудим некоторые из них:
Обеспечьте общение с покупателями: большие данные объединяют физический и цифровой рынки, где розничный торговец может гораздо лучше понимать предпочтения и желания клиентов, напрямую общаясь с ними через различные каналы социальных сетей.
Повторная разработка продуктов: большие данные предоставляют вам информацию о том, нравятся ли ваши продукты и услуги вашим клиентам, чтобы вы могли вносить соответствующие изменения или повторно разрабатывать свои продукты и услуги.
Выполните анализ рисков: вы должны учитывать социальные и экономические факторы, поскольку они оказывают значительное влияние на ваши достижения. Большие данные помогают вам анализировать газетные отчеты и каналы социальных сетей, чтобы вы могли быть в курсе новых тенденций и событий в своей области.
Безопасность данных: с большими данными вы можете отображать все данные по всей компании, а также анализировать внутренние угрозы. Эта информация поможет вам защитить конфиденциальные данные от всех видов внутренних угроз.
Способы агрегирования данных:
Компаниям, которые не могут распознать одного и того же человека или клиента на разных онлайн-платформах, не хватает эффективности и персонализации, что еще больше влияет на их рентабельность инвестиций. Чтобы помочь компаниям максимально использовать данные своих клиентов, мы перечисляем лучшие способы агрегирования данных:
Определение текущих источников данных для их объединения: вы можете начать процесс агрегирования данных с определения точек, которые являются общими в разных наборах данных, вы можете наблюдать, как два набора данных совпадают, а затем использовать разные точки данных, чтобы увидеть, как другие два набора данных совпадают.После сопоставления всех наборов данных объедините их, чтобы получить четкое представление о покупательском поведении, симпатиях и антипатиях вашего клиента, что позволит вам более эффективно рекламировать свои продукты.
Сопоставление внешних источников с внутренними: чтобы получить полное представление о предпочтениях ваших клиентов, наряду с наблюдением за их поведением или действиями на вашем сайте, также наблюдайте за их поведением на сайтах ваших конкурентов.
Анализируйте агрегированные внутренние данные: управляйте и анализируйте данные точно, чтобы извлечь из них максимальную пользу.Анализируя свои внутренние данные, вы можете получить идеи для новых продуктов, которые помогут вам получить дополнительное преимущество перед конкурентами.
Установите KPI и отчетность: определите, что важно для вашего бизнеса и как это измерить, затем примените программы, данные и общие маркетинговые и CRM-инициативы. С помощью эффективных методов измерения вы можете легко определить, какие маркетинговые усилия стоят ваших инвестиций.
Агрегация данных при интеллектуальном анализе данных
Агрегирование данных в интеллектуальном анализе данных включает поиск соответствующих данных и анализ скрытых закономерностей в них в соответствии с различными точками зрения, чтобы их можно было преобразовать в полезную информацию.Собранная информация хранится в общих областях, таких как хранилища данных, для эффективного анализа, алгоритмов интеллектуального анализа данных и принятия решений, которые помогут предприятиям сократить свои расходы и повысить доходы.
Важность агрегации данных Интернета вещей
С помощью Интернета вещей предприятия могут упростить отправку и получение данных между различными системами, но время жизни сети является важной проблемой для Интернета вещей, которая иногда продлевает срок их службы. В этом случае агрегирование данных играет важную роль, повышая общую эффективность таких сетей.Основной целью агрегации данных является идентификация и тщательное объединение пакетов данных для уменьшения перегрузки трафика, снижения энергопотребления и увеличения срока службы сети наряду с интеграцией данных.
Заключение:
Данные о клиентах помогают компаниям понять потребности сегодняшней аудитории и дают понимание, которое помогает в разработке продуктов и услуг, которые полностью соответствуют требованиям клиентов. Агрегирование данных помогает различным компаниям понять восприятие клиентов.Бизнес-организации могут достичь всех своих краткосрочных и долгосрочных целей, имея на своей стороне правильные и важные данные о клиентах.

Охватывается нужная аудитория, независимо от того, что, когда и как они смотрят	Рекламодатели платят только за желаемую аудиторию по сниженной общей стоимости	Рекламные паузы могут принести больше совокупного дохода от рекламы в единицу времени
Стоимость рекламного инвентаря увеличивается, особенно длиннохвостого инвентаря (программы с небольшой аудиторией)	Время выполнения расписания может быть сокращено для более эффективного распределения	Рекламодатели размещают одну медийную покупку, ориентируясь на определенную аудиторию с помощью различных рекламных сообщений

Традиционный линейный телевизор	Адресная система INVIDI
Рекламодатель покупает ролик для показа во время определенной программы, часто заранее.Объявления показываются всей аудитории программы независимо от релевантности, дает:	Рекламодатель покупает доступ к аудитории, и система доставляет сообщение, когда и что бы они ни смотрели. Объявления доставляются до самого высокого целевого значения, в результате чего:
Потраченное время на то, чтобы зритель получил нерелевантную рекламу Потраченные впустую расходы рекламодателя на оплату нежелательной аудитории Возможность потери дохода для владельца рекламного инвентаря	Лучший опыт для зрителей, получающих релевантную рекламу Более низкая эффективная цена за тысячу показов для рекламодателя, платящего только за желаемую аудиторию Больше возможностей для получения дохода для владельца рекламного инвентаря
Единственные способы увеличить доход от рекламы: Увеличить количество рекламных пауз Платите больше за каждое место	ВСЕМ ВЫИГРАЛИ