Ударение повременная оплата: Страница не найдена

повременный — это… Что такое повременный?

повременный — повременный …   Орфографический словарь-справочник

повременный — периодичный, периодический, повторяющийся Словарь русских синонимов. повременный прил., кол во синонимов: 8 • выходящий в установленные сроки …   Словарь синонимов

ПОВРЕМЕННЫЙ — и (прост.), ПОВРЕМЁННЫЙ, повремённая, повремённое. 1. То же, что периодический во 2 знач. (книжн.). Повременное издание. Повременная печать. 2. Исчисляемый за проработанное время, не сдельный. Повременная оплата. || Оплачиваемый из расчета… …   Толковый словарь Ушакова

ПОВРЕМЕННЫЙ — и (прост.), ПОВРЕМЁННЫЙ, повремённая, повремённое. 1. То же, что периодический во 2 знач. (книжн.). Повременное издание. Повременная печать. 2. Исчисляемый за проработанное время, не сдельный. Повременная оплата. || Оплачиваемый из расчета… …   Толковый словарь Ушакова

ПОВРЕМЕННЫЙ — ПОВРЕМЕННЫЙ, ая, ое; менен, менна. 1. полн. Выходящий в установленные сроки, периодически. Повременные издания. 2. Исчисляемый или оплачиваемый из расчёта затраченного на труд времени, не сдельно. Повременная оплата. | сущ. повременность, и, жен …   Толковый словарь Ожегова

повременный — (неправильно повремённый) …   Словарь трудностей произношения и ударения в современном русском языке

Повременный — прил. 1. Выходящий в установленные сроки, регулярно; периодический. 2. Исчисляемый или оплачиваемый из расчета затраченного времени. Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 …   Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

повременный

— повременный, повременная, повременное, повременные, повременного, повременной, повременного, повременных, повременному, повременной, повременному, повременным, повременный, повременную, повременное, повременные, повременного, повременную,… …   Формы слов

повременный — поврем енный и повременн ой …   Русский орфографический словарь

повременный — кр.ф. повреме/нен, повреме/нна, ме/нно, ме/нны …   Орфографический словарь русского языка

повременный — [не мё] A/ пр; 131 см. Приложение II …   Словарь ударений русского языка

«Под патронажем» фестивали не проходят — Российская газета

Когда-то у нас на филфаке любили рассказывать такой анекдот: стоят в коридоре два профессора, например, Н. и П. Посмотришь со стороны — ученые мужи обсуждают глобальные проблемы. А на самом деле Н. тихонько говорит П.: «Посмотрите, коллега, какая студентка: что за походка, какие

плечи… А кстати, коллега, все-таки как правильно: плеч или плечей?».

Действительно, как сказать в родительном падеже множественного числа — «женских плеч» или «женских плечей«? И Орфографический словарь русского языка, и Словарь трудностей, и Словарь ударений (в котором грамматические формы, естественно, тоже отражены) — все они в один голос рекомендуют нам использовать краткий вариант: «

плеч«. Что ж, нам же проще: чем короче, тем лучше. Итак, профессор Н. — известный ценитель женских плеч.

ПлЕчи, плеч, плечАм, плечАми, о плечАх… А также «зА плечи» и «за плЕчи» — это в том случае, если вы говорите о чем-то, что вы закинули за плЕчи или зА плечи. Вы можете также взвалить кого-то или что-то на плЕчи или нА плечи, опять-таки выбирать вам, особых ограничений тут нет.

Самое главное — запомнить ту самую единственную форму родительного множественного: «плеч«. С остальным вы справитесь, я уверена.

* * *

Представьте себе какое-нибудь пышное мероприятие — например, фестиваль. Ведущие начинают церемонию открытия и прежде всего произносят:

— Наш фестиваль проходит под высоким патронажем — под патронажем…

Можно не продолжать, потому что в первой же фразе — ошибка. Фестиваль проходит не под патронажем, а под патронатом.

Два очень похожих слова — «патронаж» и «патронат«, неудивительно, что их путают. Да что там похожих — однокоренных! Было такое латинское слово «patronus» — покровитель, защитник. Вот оно-то и стало основой для двух этих слов — только не напрямую, а через французский язык. Есть во французском и «patronage», и «patronat» — прямые источники наших слов «

патронаж» и «патронат«.

Давайте уточним: патронаж — это регулярное оказание помощи на дому детям и некоторым категориям больных. Если вы растили малыша, наверняка знаете, что такое патронажная сестра, которая, собственно, и осуществляет этот самый патронаж.

Получается, осуществлять патронаж над фестивалем нельзя. Что же можно? Можно — патронат. В Древнем Риме, кстати, патронатом называли форму покровительства, осуществляемую патронами. Когда мы сейчас говорим, что некое мероприятие проходит

под патронатом кого-то, мы имеем в виду, что оно проводится при содействии, под наблюдением и руководством какого-то важного лица или крупной организации. Под патронатом!

Патронаж — это другое, он требуется больным и слабым. И что это за фестиваль, которому нужен не патронат, а патронаж…

* * *

Телефон в доме, где живет большая семья, на вес золота. Только что очередь к нему не выстраивается!

В общем, порой обстановка так обостряется, что кто-нибудь из домочадцев порой вздохнет: нет уж, пусть вводят эту плату, когда нужно будет оплачивать разговоры в зависимости от того, сколько говоришь… Как там она называется, эта оплата?

ПовремЁнная, поврЕменная, повременнАя?…

Да уж, слогов в слове много, но нам-то надо выбирать: словечко для нас очень важное, насущное словечко. Без него скоро по телефону не поговоришь!

Итак: если власти исполнят обещанное, то плата за телефон станет повремЕнной. Да-да, именно так: повремЕнной. Это будет повремЕнная оплата телефона. Такое ударение приводят все известные словари: и Орфографический, и Словарь ударений, и Орфоэпический. Этот, последний, кстати, подчеркивает: неправильно говорить «

повремЁнный«.

Придет время — и оплата телефона будет повремЕнной… Честно говоря, не берусь объяснить это ударение: похоже, это тот случай, когда нужно просто запомнить.

Фонетические нормы Теоретическая часть

1. Понятие нормы. Признаки нормы.

2. Литературное произношение: характерные особенности.

3. Русское словесное ударение: его характеристика. Колебания в ударении.

4. Стили произношения. Орфоэпические особенности заимствованных слов.

5. Сценическое произношение и его особенности (сообщение).

6. Московское и петербургское произношение (сообщение).

Практическая часть

1. Опираясь на «Орфоэпический словарь русского языка» или «Большой орфографический словарь русского языка», поставьте в словах ударение, докажите, что русское ударение разноместное и подвижное.

Августовский, алкоголь, анатом, аноним, апостроф, афера, афиняне, балованный, баловать, без умолку, бензопровод, благовест, бомбардировать, бутик, вдосталь, вероисповедание, взапуски, винокурение, гербера, гофрированный, гусеница, двоюродный, дефис, диспансер, догмат, договор, донельзя, диспансер, донельзя, досуха, драпировать, древко, дремота, духовник, завидно, завсегдатай, загнутый лист, загодя, заключенный, запасник, запертый, звонят, знамение, значимый, зубчатый, иероглиф, избалованный, изогнутый, иконопись, жалюзи, желоб, жерло, каталог, каучук, квартал, километр, клала, книгопродавец, кожух, козлы (сиденье для кучера), коклюш, коллапс, крадучись, неопалимая купина, кухонный, лассо, ломоть, маркетинг, мизерный, мытарство, наверх, насадит, недреманное око, некролог, новорожденный, обеспечение, обнаружение, оптовый, откупорить, петля, плато, плесневеть, повременная оплата, подождала, позвонит, полиграфия, послала, предвосхитить, не преминуть, премировать, принудить, варианты разнятся, расселенный, скалистые горы, сливовое вино, помянуть, рекрутский, сенцы (сени), свекла, созыв, средства, столяр, таможня, малая толика, уведомить, украинский, умно, феномен, ходатайствовать, ценящий, шампур, щавелевый, эндшпиль, эксперт, юрисконсульт, юродивый, Кижи, Бали.

2. Прочитайте данные слова. Следите за правильным произношением согласного звука [г].

Гагры, Голландия, Гоголь, гениальность, глоссарий, глагол, галантный, география, геолог, гарантия, Грузия, Германия, Загреб, Генуя, Хургада.

3. Охарактеризуйте выделенный согласный звук.

Нарочно, скучно, булочная, прачечная, сказочный, Никитична, взято

чник, подсвечник, беспорядочный, мелочный; Бог, четверг, хирург, вдруг, легкий, мягкий, берег; расчет, исчезновение; Андерсен, Антверпен, Дюрер, Дели, Одесса, Марсель, Мендельсон; бухгалтер, бандероль, шинель, орхидея, патент, тенденция, прогресс, термин, индекс, атеизм, кредо, декларация, претензия, крем, либретто, сессия, теология.

4. Определите, в каких словах двойной согласный не произносится, в

каких сохраняется и в каких допускается вариантное произношение.

1. Ассамблея, ассорти, терраса, грамм, диссонанс, касса, анналы, корректура, масса, ассимиляция, массивный, аллея, параллельный, симметричный, атташе, аттракцион, манна (небесная), грипп, гриппозный.

2. Ассоциация, ассортимент, ассистент, металл, аннотация, ванна, террор, территория, корреспондент, тоннель, диссимиляция, суббота, субботний, балласт, грамматика, грамматический, гамма.

3. Диссертант, группировать, миллион, миллиард, диффузия, беллетристика, аккуратный, аттестат, классный, программный, ирреальный, аккордеон, целлофан, баллотировать, марокканский.

5. В каких словах иноязычного происхождения сохраняется безударный звук [о]?

1. Ароматный, баобаб, бордо, досье, зоолог, коммюнике, концертный, кооперация, колледж, модель, ноктюрн, поэт, оратор, тореадор, трио, фойе, шоссе.

2. Боа, бокал, бордовый, вето, болеро, конкретный, концерт, коттедж, оазис, портфель, поэзия, поэтесса, роман, сомбреро, соната, сонет- трио, хаос.

6. Определите значения слов, составьте с ними словосочетания.

Железка — желёзка, истекший — истёкший, небо — нёбо, падеж — падёж, оглашенный — оглашенный.

7. Какой звук ([о] или [э]) произносится под ударением в следующих словах?

Безнадежный, блеклый, гренадер, желчь, никчемный, облекший, обнесший, одновременный, одноименный, планер, поблекший, подсекший, предрекший, преемник, разновременность, расседланный, старьевщик, тетерка, местоименный, маневр, белесый, решетчатый, атлет, бытие, опека, затекший, острие, отыменный, принесший, забредший, отцветший.

8. Мягко или твердо произносятся согласные перед звуком [э] в следующих заимствованных словах? В каких словах допускается вариантное произношение?

1. Айсберг, бактерия, безе, деликатес, дельта, декан, депрессия, интеллект, интервью, кофе, кодекс, кратер, кредо, крейсер, критерий, модель, музей, неологизм, нетто, одесский, орхидея, патент, патетика, пантера, пенсне, сессия, свитер, синтез, тент, терапевт, термин, термос, тест, фланель, штемпель, энергия, эффект.

2. Адекватный, анестезия, аннексия, артерия, бутерброд, бассейн, генезис, декадент, декольте, детектив, кларнет, кратер, крепдешин, плиссе, полонез, сессия, сейф, сонет, стенд, тезис, тенор, темп, террор, термин, теннис, тет-а-тет, трек, фанера, фонема, фонетика, шинель, шоссейный, штемпель, эдем, экстерн, эссенция, этногенез.

Учебное пособие для студентов-нефилологов. Одобрено методической комиссией по гуманитарным и социально-экономическим

Министерство образования и науки

Российской Федерации

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ «МАМИ»

Т.Я. Анохина, О.П. Гонтарева, Т.Н. Зайцева, Н.В. Исаева,

Т.П. Ковина, Н.Л. Мельникова, С.Г. Михейкина,
Г.Н. Тарко, А.И. Фомина

РУССКИЙ ЯЗЫК И КУЛЬТУРА РЕЧИ
Учебное пособие для студентов-нефилологов.
Одобрено методической комиссией
по гуманитарным и социально-экономическим дисциплинам

МОСКВА 2011 г.

Рецензенты: доцента кафедры «Русский язык»

МГТУ «МАМИ» к.ф.н. Т.П. Ковина

Работа подготовлена на кафедре «Русский язык».
Русский язык и культура речи: Учебное пособие для студентов-нефилологов / Т.Я. Анохина, О.П. Гонтарева, Т.Н. Зайцева, Н.В. Исаева,
Т.П. Ковина, Н.Л. Мельникова, С.Г. Михейкина, Г.Н. Тарко, А.И. Фомина. – М.: МГТУ «МАМИ», 2010. – 140 с.
Предлагаемое учебное пособие предназначено в качестве материала для практических занятий в аудитории по курсу «Русский язык и культура речи».

В пособии представлены 5 частей курса «Русский язык и культура речи»: «Орфоэпическая норма», «Лексическая ортология», «Морфологическая ортология», «Синтаксическая ортология», «Риторика».

Цель пособия – помочь студентам нефилологических специальностей развить умение оптимально использовать средства русского языка при устном и письменном общении и при этом избежать распространенных речевых ошибок.

Пособие содержит справочный материал и упражнения.

Упражнения помогут студентам-нефилологам изучить типологию речевых ошибок, овладеть стилистической правкой текста, закрепить теоретические сведения. Задания строятся по принципу «от простого к сложному», что дает возможность работать с пособием самостоятельно. В конце дано приложение, включающее в себя орфоэпическую справку, краткий словарь паронимов, материал для расширения словарного запаса, краткий словарь-справочник по управлению и рекомендации для успешного публичного выступления.

В пособии использованы материалы из популярных сборников упражнений по практической стилистике и соответствующих профилю курса разделов пособия, например: Голуб И.Б. «Стилистика русского языка»; Кохтев Н.Н. «Практическая стилистика русского языка» и материалы, собранные сотрудниками кафедры русского языка МГТУ «МАМИ» за последние годы.

 Т.Я. Анохина, О.П. Гонтарева, Т.Н. Зайцева,

Н.В. Исаева, Т.П. Ковина, Н.Л. Мельникова,

С.Г. Михейкина, Г.Н. Тарко, А.И. Фомина, 2011

 МГТУ «МАМИ», 2011

ЧАСТЬ 1. ОРФОЭПИЧЕСКАЯ НОРМА.

Слово «орфоэпия», в отличие от слова «орфография», оказывается многим незнакомо. При обучении русскому языку в школе основное внимание уделяется именно орфографии, а орфоэпия занимает несравнимо меньшее место.

Орфоэпия (греч. orthos – правильный, epos – речь) – это правила литературного произношения и само это произношение. Неправильное произношение свидетельствует о низком культурном уровне говорящего, нередко препятствует общению. Правильное произношение слова имеет не меньшее значение, чем написание.

В русском литературном языке исторически сложилось два варианта произношения: московский (старомосковский) и петербургский. Московская орфоэпическая норма оформилась к концу XIX века. Это было произношение старой московской интеллигенции. В то время было распространено мнение, что образованные люди во всех местах России говорят по-московски. Со сцены Малого театра звучала именно такая речь – речь, ориентированная на старомосковскую орфоэпическую норму.

Старомосковское произношение основывалось на звучащей речи и передавалось устно от старшего поколения младшему, потому что население в Москве было относительно стабильным. Московское произношение впитало особенности живого народного языка и имело ряд характерных особенностей, которые не фиксировались на письме. Так, например, говорили што, а писали что, говорили перьвый, а писали первый, говорили жыра, а писали жара.

Петербургский тип произношения начал складываться во второй половине XIX века. Постепенно он стал претендовать на роль общелитературного образца. Поскольку население в Петербурге было пришлым, собравшимся со всех концов великой империи, то эталоном, образцом для звучащей речи стала письменная речь: говорили так, как написано.

Эти отличия старомосковского и петербургского типов произношения использовал Лев Толстой в романе «Анна Каренина» для характеристики своих героев. Муж Анны, петербургский сановник Каренин, говорит, четко произнося обозначенные на письме звуки: что. В Москве, где родилась и воспитывалась Анна, говорили што. Произношение мужа режет ей слух и еще больше отталкивает от него.

Петербургский вариант произношения не стал орфоэпической нормой, но многие его особенности оказали влияние на развитие системы русского литературного произношения.

В настоящее время изменения норм произношения происходят в направлении их дальнейшего сближения с написанием.

При этом черты старомосковского произношения стираются и остаются нормой только для отдельных слов. Московское и петербургское произношение сблизились, поэтому сейчас уже не принято говорить о наличии двух этих типов произношения.

Рассматривая норму в целом, нужно помнить, что она обладает относительной устойчивостью и находится в состоянии изменения и развития. Это в полной мере относится к орфоэпической норме. Динамика ее движения такова, что одна форма постепенно устаревает и уступает место другой. В течение определенного времени формы могут сосуществовать и осознаваться обществом как равноправные. В этом случае мы говорим о равноправных вариантах нормы (горничная и горнишная, желчь и жёлчь). Варианты могут быть и неравноправными – отличаться друг от друга сферой употребления, т.е. стилистически (планёр – книжное, планер – разговорное), или один из вариантов может осознаваться как устаревший (достатошно – устар., достаточно – норма; безнадежный – устар., безнадёжный — норма).

Очень важно отличать варианты орфоэпической нормы от орфоэпической ошибки. Так, произношение афёра ненормативно, это ошибка, следует говорить афера.

Во всех подобных случаях орфоэпические словари дают соответствующие пометы. Эти пометы отличаются друг от друга степенью запретительной строгости и стилистической ограниченности (неправильно, грубо неправильно, не рекомендуется; разговорное, просторечное; специальное, профессиональное; высокое, в поэтической речи и некоторые другие). Используемая в орфоэпических словарях помета «и допустимо» (и доп.) предполагает, что первая форма, приводимая в словаре, предпочтительнее.

Следует учитывать, что профессиональные, устаревшие и просторечные варианты не являются нормативными.

Всё изложенное надо иметь в виду, рассматривая конкретные вопросы современной орфоэпической нормы.

Достарыңызбен бөлісу:

Тест по «Гражданскому праву»

Ф.И.О. аттестуемого

Должность 

Место работы 

Вариант 2 Раздел 1. Культура речи

ТЕСТ1

Расставьте ударения в словах

1. занятой {человек)
2. баловать
3. стенография
4. надоумить
5. надолго

ТЕСТ 2

Отметьте номера слов, в которых ударение написано правильно

1. вАловой
2. добЫча
3. дозвОнишься
4. закупОрить
5. прирОст

ТЕСТЗ

Отметьте номера слов, в которых пишется буква «Ё»

1. непревзойденный
2. жердочка
3. повременная (оплата)
4. недоваренный
5. углубленный

ТЕСТ 4

Подчеркните правильные формы слова

1. директоры — директора
2. выборы — выбора
3. слесари — слесаря
 

5. ТЕСТ 5

Отметьте номера правильных словосочетаний

1. выдающийся учёный
2. способный к музыке
3. прилежный ученик
4. более лучший

ТЕСТ 6

Укажите номера словосочетаний с правильными формами имен числительных

1. принять двадцать трёх посетителей
2. принять двадцать три посетителя

ТЕСТ 7

Укажите номера словосочетаний с правильными формами имен числительных

1. около четыреста книг
2. около четырёхсот книг

ТЕСТ 8

Отметьте номера предложений, в которых допущены речевые ошибки

1. Кино издавна считается самым важным видом искусства.
2. Отсутствие внутреннего спроса на металл обусловливает низкие объемы 
   его производства.
3. Бытует мнение, что нехорошо пользоваться библиотечными книгами, 
   потому что они бывают в каждых руках.
4. Необходимо разобрать безответственный и возмутительный вопрос о 
   хищении государственной собственности.
5. Благодаря непогоде урожай пшеницы погиб.

ТЕСТ 9

Отметьте номера предложений, в которых допущены речевые ошибки

1. Первый в 21 веке пилотируемый старт с космодрома Байконур открыл 
   эпоху космического туризма.
2. Подъехав к пристани, парохода уже не было видно.

3)В весенней солнечной Женеве хочется улыбаться, что и делают спешащие на работу швейцарцы.

4. О всех достоинствах этой киноленты не скажешь.
5. В конференции приняли участие первокурсники и студенты.
 

Отметьте номера предложений, в которых допущены речевые ошибки

1. Надеюсь, что кризис в ближайшее время разрешится.
2. Я не хочу все это комментировать, но делаю все возможное, чтобы 
   ситуация изменилась.
3. По возвращению в Москву я поставлю этот вопрос на коллегии 
   министерства.
4. Я хочу высказать то чувство, которое меня преобладает.
5. Это тематика еще только начинается разрабатываться.

Раздел 2. Орфография. ТЕСТ1

Отметьте слова, в которых пишется О

1)п_лящий 2)б_льной 3)б_нкомат

4) в_пиющий 5)зак_лоть

ТЕСТ 2

Отметьте слова, в которых пишется Е

1)распр_гать

2. у_звлённое самолюбие
3. оскв_рнённый

4. _нерция 
   5)разр_дить (посадки)

ТЕСТ 3

Отметьте слова, в которых пишется И

1. круж_во

2. прим_рить (врагов) 
   3)топл_во

4)с_нева 5)ин_й

 

ТЕСТ 4

Отметьте слова, в которых пишется буква О

1. с_кращение штатов
2. обл_гать налогом
3. отр_сль производства
4. вл_жить средства
5. ср_внить показатели

ТЕСТ 5

Отметьте слова, в которых пишутся звонкие согласные

1. _бить
2. без_вучный
3. бе_конфликтный
4. бе_характерный
5. во_радоваться

ТЕСТ 6

Отметьте слова, в которых пишутся непроизносимые согласные

1. опас_ный
2. намес_ник
3. напрас_ный
4. горес_ный
5. ненас_ный

ТЕСТ 7

Отметьте номера слов, в которых пишется НН

1. тяжелоранен_ый
2. полен_ица дров
3. ткан_ый
4. обетован_ый
5. гостин_ица

ТЕСТ 8

Отметьте слова, в которых пишутся непроизносимые согласные

1. безвес_ный
2. бесхитрос_ный
3. прелес_ный
4. ежечас_ный
5. запас_ливый
 

Отметьте слова, в которых пишутся непроизносимые согласные

1. всечас_но
2. тягос_ный
3. полновес_ный
4. пристрас_ный
5. чу_ствовать

ТЕСТ 10

Отметьте слова, в которых пишутся звонкие согласные

1) _брызгивать

2. бе_содержательный
3. _дешний
4. в_копанный
5. во_вышенный

ТЕСТ 11

Отметьте номера слов, в которых пишется С

1. не_даваться
2. и_ваяние
3. бе_помощность
4. ра_рушение
5. и_подтишка

ТЕСТ 12

Отметьте номера слов, в которых пишутся удвоенные согласные

1. кристал_ьный
2. дискус_ия
3. ал_ея
4. эм_игрант
5. колос_альный

ТЕСТ 13

Отметьте слова, которые пишутся через дефис

1. всемирно_исторический
2. суб_титры
3. резко_континентальный климат
4. сильно_действующее средство
5. юго_запад
 

Отметьте слова, которые пишутся слитно

1. гидро_монитор
2. юридически_запутанный
3. право_охранительные органы
4. пол_отцовского дома
5. ярко_зелёный

ТЕСТ 15

Отметьте слова, в которых пишется Ь

1. шест_сот
2. шест_надцать
3. шест_десят
4. много тысяч_
5. семю восемь

ТЕСТ 16

Отметьте слова, которые пишутся через дефис

1. кое_где
2. военно_полевой
3. военно_обязанный
4. точь_в_точь
5. био_сфера

ТЕСТ 17

Отметьте слова, в которых пишется Ъ

1. сверх_эффективный
2. об_ятый
3. без_отлагательный
4. супер_яхта
5. двух_ярусный

ТЕСТ 18

Отметьте слова, которые пишутся раздельно

1. продать в_три_дорога
2. носит камень за_пазухой
3. в_связи с болезнью
4. они были под_стать друг другу
5. застать в_расплох
 

7. Раздел 3. Пунктуация.

ТЕСТ1

Отметьте номера предложений, в которых перед словом ЕСЛИ ставится запятая

1. Следует подчеркнуть, что_ если не остановить нарастающую тенденцию 
   загрязнения окружающей среды, может произойти глобальная 
   экологическая катастрофа.
2. Важно понять, что средние затраты вначале обязательно будут снижаться_ 
   если фирма станет наращивать объемы производства.
3. Если два человека одной профессии согласны друг с другом, то один из 
   них лишний, но_ если два человека одной профессии никогда не согласны 
   друг с другом, то оба они лишние.

ТЕСТ 2

Отметьте номера предложений, в которых на месте пропуска ставится тире

1. Чтение делает человека знающим, беседа _ находчивым, а привычка 
   записывать _ точным.

2. Эдгар По _ один из самых романтичных и по-настоящему удивительных 
   писателей.

3. Истина _ есть зеркало, отражение которого невыносимо для притворства и 
   лицемерия.

ТЕСТЗ

Отметьте номера предложений, в которых на месте пропуска ставится двоеточие

1. Опыт считается самым плохим учителем_ он предлагает контрольную 
   прежде урока.
2. Он долго всматривался в даль_ и по-прежнему видел снега, и лунный 
   блеск, и звёзды, и далёкие огни посёлка.

3. Эти три события_ литературный вечер, знакомство с правнучкой Пушкина 
   и первое свидание каким-то странным образом уместились в один день.

 

5. ТЕСТ 4

Отметьте номера предложений, в которых слова, набранные курсивом, выделяются запятыми

1. О прошлом он не сожалел и по-видимому вовсе не желал думать о 
   будущем.

2. Туча нависшая над высокими вершинами тополей уже сыпала дождиком.

3. Как истинный художник Пушкин не нуждался в выборе поэтических 
   предметов для своих произведений.

ТЕСТ 5

Отметьте номера пропусков, где ставится запятая

1) Все с детства знают _1_ что то-то и то-то невозможно, но всегда находится невежда_2_ который этого не знает_3_ и __4_ именно _5_ он делает открытие.

ТЕСТ 6

Отметьте номера предложений, где ставится запятая

1. Месяц золотясь спускался к степи.
2. Он примчался сюда не переводя духа.
3. Начиная с прошлого года он изучает английский язык.

ТЕСТ 7

Отметьте номера предложений, где ставится запятая перед И

1. Я хочу изведать тайны жизни, мудрой_ и простой.

2. Двое людей мечтали, покачиваясь в лодке на воде_ и задумчиво 
   поглядывая вокруг себя.

американских рабочих относятся к числу наиболее подверженных стрессу в мире

американских рабочих являются одними из наиболее подверженных стрессу сотрудников в мире, согласно последнему отчету Gallup «Состояние глобального рабочего места», в котором отражено, как люди относились к работе и к жизни в прошлом. год.

Рабочие из США и Канады, данные опросов которых объединены в исследовании Gallup, заняли самое высокое место по уровню ежедневного стресса среди всех опрошенных групп. Согласно отчету Gallup за 2021 год, около 57% рабочих в США и Канаде сообщили о ежедневном стрессе, что на восемь процентных пунктов больше, чем годом ранее, по сравнению с 43% людей, которые так себя чувствуют во всем мире.

Этот всплеск не удивителен для Джима Хартера, главного научного сотрудника Gallup, который рассказал CNBC Make It, что уровень ежедневного стресса, беспокойства, печали и гнева у американских рабочих растет с 2009 года. Обеспокоенность по поводу вируса, болезней и т. Д. финансовая незащищенность и расовая травма усугубили стресс во время пандемии.

Но всплески стресса были особенно острыми для женщин в прошлом году: 62% работающих женщин в США и Канаде сообщали о повседневном стрессе по сравнению с 52% мужчин, что свидетельствует о длительном влиянии гендерных ожиданий на уход в семье. сохраняющиеся проблемы по уходу за детьми и чрезмерная представленность женщин на низкооплачиваемых рабочих местах в сфере услуг в наибольшей степени подорваны пандемией.Напротив, ежедневный уровень стресса для женщин в Западной Европе снизился в прошлом году, что исследователи связывают с системой социальной защиты родителей и работников, призванной предотвратить безработицу.

И хотя вовлеченность сотрудников снизилась в остальном мире, она выросла до 34% в США. Взаимосвязь более высокой вовлеченности, но также и более высокого стресса может привести к выгоранию и проблемам с психическим здоровьем и указывает на то, что «пересечение работы и жизни требует некоторых работа «, — говорит Хартер.

Молодые люди ожидают, что их рабочее место улучшит их общее благосостояние

Эти настроения возникают в то время, когда молодые поколения ожидают, что их рабочие места будут приносить больше пользы, чем просто зарплата, говорит Хартер, опираясь на предыдущее исследование Gallup.В свою очередь, он говорит, что организации несут ответственность за улучшение благосостояния сотрудников, если они хотят поддерживать жизнеспособный персонал; улучшить обучение и производительность; и привлечь лучшие таланты.

Он указывает на пять элементов, на которых рабочие места могут сосредоточиться, чтобы повысить вовлеченность сотрудников и помочь им добиться успеха: карьерное благополучие, социальное благополучие, финансовое благополучие, физическое благополучие и сообщество.

Стресс в любой из этих областей, например, финансовый стресс из-за несправедливой оплаты труда или стресс в обществе из-за небезопасной рабочей среды, может негативно повлиять на психическое здоровье работника.

Руководители могут проводить аудит, например, с помощью опросов и фокус-групп, чтобы увидеть, не влияет ли какая-либо политика, структура, коммуникации или программы их компании на общее благополучие их сотрудников. И когда лидеры вводят новые программы или льготы, говорит Хартер, лидеры должны связывать их ценность с «этими пятью элементами, чтобы люди понимали, почему вы предоставляете различные льготы и почему вы пытаетесь обеспечить общую культуру процветания. »

Кто играет наибольшую роль в благополучии сотрудников

Очень важно, чтобы генеральные директора сообщали об этом приоритете сверху, говорит Хартер, но менеджеры играют самую большую роль в фактическом содействии повышению благополучия сотрудников на всех уровнях организации.

«Самое важное, что могут сделать работодатели, — это научить менеджеров вести правильные разговоры с людьми», — говорит Хартер. Он говорит, что компаниям следует делать больше для повышения квалификации своих менеджеров, чтобы способствовать содержательному и постоянному общению. По его словам, хотя бы раз в неделю менеджеры должны уделять время личной жизни своих сотрудников, помимо того, что у них происходит на работе и как эти два аспекта пересекаются.

«То, что диктует вовлеченность сотрудников и их высокое благосостояние, очень ситуативно, — говорит Хартер.«Мы должны научить их вести правильные разговоры, чтобы они действительно могли влиять на людей и помогать им находить необходимые им ресурсы».

Обучение менеджеров также должно быть инклюзивным, чтобы распознавать работников, которые нуждаются в максимальной гибкости и поддержке, например, мама, которой нужна гибкость, чтобы выполнять свою работу наилучшим образом, одновременно занимаясь уходом за детьми. Менеджеры могут не только указывать своим сотрудникам на лучшие ресурсы, но и выступать перед высшим руководством в отношении внедрения новых политик или преимуществ, которые их работники не имеют, но в которых они нуждаются.

По словам Хартера, «менеджеры лучше всех понимают жизненную ситуацию своих сотрудников, чтобы приспособить работу к ним».

Кроме того, некоторые организации инвестируют в тренеров по благополучию, видя, что сотрудники, которые довольны и уверены в своей личной жизни, могут внести свой вклад в успех бизнеса.

«Наличие лидеров в организации, искренне верящих в улучшение благосостояния сотрудников, очень важно для культуры», — говорит Хартер.

Оформить заказ: Рабочие могут столкнуться с новыми симптомами выгорания при возвращении в офис — вот как работодатели могут помочь

Зарегистрируйтесь сейчас: Станьте более разумными в отношении своих денег и карьеры с наш еженедельный информационный бюллетень

Стресс из-за низкооплачиваемой работы и как работодатели могут стать лучше

Меньшая зарплата не означает меньший уровень стресса.

Мы все слышали поговорки и фразы, которые исходят из основной идеи «больше денег, больше проблем».

Люди часто приравнивают более высокую заработную плату к более высокому стажу работы, большему количеству обязанностей и, следовательно, более высокому уровню стресса.

Конечно, мы все знаем о чрезвычайно высокооплачиваемой работе, которая не требует большого стресса, но, по большей части, вам простительно предположить, что в вашем офисе, чем выше по цепочке вы пойдите, тем больше денег вы получите, но это также будет связано с большим количеством работы, более крупными проектами и, да, большим стрессом на работе.

Но правда в том, что стресс на рабочем месте имеет множество нюансов, например, каковы его основные причины.Хотя более высокооплачиваемая работа может сопровождаться большей и более важной рабочей нагрузкой, исследования показывают, что стресс не обязательно может быть источником стресса.

Сара-Джейн Куллинейн — доцент кафедры управления персоналом и организационного поведения в бизнес-школе Тринити. Она также является основателем «The Place to Be», консультационной компании по обучению, основанной на осознанности, для компаний и руководителей.

Она говорит, что многие исследования показывают, что требования к работе, которые наиболее точно предсказывают стресс, — это эмоциональные требования, нехватка времени, физические требования и подверженность издевательствам и домогательствам.

«Самыми сильными в прогнозировании стресса на сегодняшний день являются эмоциональные запросы, которые включают в себя общение с разгневанными клиентами или покупателями или необходимость скрывать свои эмоции на работе», — сказала она. «Вот почему работники сектора здравоохранения и государственного управления оказались занятыми наиболее стрессовой работой».

Хотя это может быть особенностью на обоих концах шкалы заработной платы, дифференцирующим фактором является степень контроля сотрудника над своей работой. «В то время как менеджеры и профессионалы, занимающие более высокооплачиваемые должности, часто испытывают больше нехватки времени или эмоциональных требований, они также часто имеют больший контроль над тем, как они выполняют свою работу, что является важным ресурсом для снижения стресса», — сказал Куллинейн.

Конечно, основная нагрузка на низкооплачиваемую работу связана с финансовой стабильностью. Фактически, исследование Манчестерского университета, опубликованное в 2017 году, показало, что люди, выполняющие низкооплачиваемую работу, испытывали больший стресс, чем безработные.

По словам Куллинана, это более широкий вопрос, связанный с прожиточным минимумом для тех, кто имеет низкооплачиваемую работу, особенно в таких странах, как Ирландия, «где такие работники не имеют преимуществ, связанных с более высокооплачиваемыми должностями, такими как здравоохранение, страхование и т.д. дальнейшее образование и государственная поддержка ».

Больше, чем финансовый стресс

Хотя финансовые проблемы всегда будут играть роль в повышении уровня стресса работников, Куллинэйн считает, что это больше, когда дело касается низкооплачиваемых рабочих.

«Для ряда низкооплачиваемых должностей более серьезной проблемой является нехватка рабочих ресурсов, необходимых для благополучия, таких как контроль работы, получение поддержки или наставничества со стороны менеджеров, получение регулярных и конструктивных отзывов о производительности или возможностях обучения и развития», — сказал.

«Отсутствие таких ресурсов не является необходимым условием для низкооплачиваемой работы, но, к сожалению, для многих это неоправданно обычное явление».

Существует дополнительная проблема, связанная с тем, как разные задачи влияют на уровень стресса на работе. Опять же, это меньше связано с уровнем ответственности, который можно ожидать от более высокооплачиваемой работы, и больше связано с уровнем значимости или значения, приписываемого конкретной задаче.

Фактически, исследование Международной организации труда ООН в прошлом году было посвящено ужасающему психологическому воздействию микрозадач, когда такие платформы, как Amazon Mechanical Turk, Clickworker или Crowdflower, нанимают людей для оценки, маркировки, написания обзоров и работа по опросу, которую пока нельзя автоматизировать с помощью алгоритма.

Исследование показало, что работа на этих платформах часто была черной, утомительной, плохо оплачиваемой и часто занимала больше времени, чем заявлено. В то время как в исследовании специально изучались платформы микрозадач, одни и те же черты могут быть применены к определенным задачам в рамках полной занятости, которые могут быть распределены среди низкооплачиваемых сотрудников, и психологический ущерб может не сильно отличаться.

«Если ваши сотрудники чувствуют себя недооцененными, они не задержатся надолго»

«Уровень значимости или значения, приписываемый задаче, имеет большое влияние на то, насколько она доставляет удовольствие человеку, выполняющему ее.Это не означает, что задача должна быть жизненно важной, чтобы быть значимой, ее просто нужно рассматривать как ценный вклад в конечный продукт или услугу », — сказал Куллинейн.

Хотя многие такие микрозадания и административная работа могут показаться бессмысленными, они часто могут быть важной частью более широкой картины, которая при правильном изложении может снизить связанный с этим стресс.

«К сожалению, на многих должностях те, кто выполняет микрозадачи и административные обязанности, не участвуют в процессе принятия решений и поэтому могут потерять ощутимое значение своей работы.”

Как снять стресс от низкооплачиваемой работы

В финансовых трудностях, которые могут возникнуть из-за низкооплачиваемой работы, сложно ориентироваться, но наличие здоровых и счастливых сотрудников является важной частью повышения вашей прибыли.

Важно регулярно оценивать шкалу заработной платы в вашем бизнесе и оценивать ценность некоторых ролей в вашей организации. Существует много информации о средних показателях по отрасли и о том, сколько платят другие компании, и если вы можете узнать, сколько стоит работник, они тоже могут это сделать.И если ваши сотрудники чувствуют себя недооцененными, они не задержатся надолго.

После того, как вы перейдете к вопросу о заработной плате, необходимо также устранить другие причины стресса на низкооплачиваемой работе, упомянутые выше. Независимо от характера работы, необходимо принять меры для компенсации стресса, который может быть неизбежной частью работы.

«Для тех, кто работает в общественных местах, где есть вероятность подвергнуться запугиванию, преследованию и насилию. Сильная политика и благоприятная рабочая среда необходимы для смягчения стрессового воздействия этих эмоциональных требований », — сказал Куллинейн.

«Там, где работа требует высоких требований, важно сбалансировать ее с ресурсами и продемонстрировать доверие, давая сотрудникам возможность участвовать в принятии решений, обеспечивая поддержку и возможности обучения, а также конструктивную обратную связь о том, насколько их вклад важен для общей картины. . »

С точки зрения сотрудников, работники должны сосредоточиться на создании личных ресурсов, таких как устойчивость и чувство собственного достоинства, чтобы помочь им лучше справляться с требованиями должности.«Такие вмешательства могут быть бесплатными или недорогими в сообществах или на рабочих местах, например, курсы осознанности», — сказал Куллинейн. «Это не средство от плохо спланированной работы, но может помочь справиться с некоторыми неизбежными или неожиданными требованиями, которые могут возникнуть на работе».

В целом, когда дело доходит до низкооплачиваемой работы, финансовый стресс может быть чрезвычайно серьезным, и достаточная оплата необходима для определенного уровня благополучия. Однако вместо того, чтобы отвлекать внимание низкооплачиваемого персонала от финансов, работодатели должны искать другие способы снизить уровень стресса, связанного с работой, для своих сотрудников.

(PDF) Стресс и работающие бедняки

93

среди малообеспеченных рабочих: применение социальной экологической основы. Американский журнал

Промышленная медицина, 57 (5), 539-56.

Кантильон Б., Колладо Д. и Мехелен Н. В. (2015). Конец достойной социальной защиты для

бедных? Динамика низкой заработной платы, минимальных пакетов доходов и средних доходов домохозяйств.

Документ для обсуждения № 15/03. Сокращение бедности в Европе: социальная политика и инновации.

DeVylder, J. E.,

Ai Koyanagi

,

Jay Unick

,

Hans Oh

,

Boyoung Nam

, &

Stickley,

(2016). Стресс

Чувствительность и психотические переживания в 39 странах с низким и средним уровнем доходов. Шизофрения

Бюллетень

, 42 (6), 1353-1362.

Дилмагани, М. (2017). Финансовое нездоровье предсказывает худшие результаты для здоровья: данные выборки

работающих канадцев (статья).Общественное здравоохранение, 144 (1), 32-41.

Дункан, Дж. Дж., Магнусон, К., & Вотруба-Дрзал, Э. (2014). Повышение семейного дохода для содействия развитию ребенка

. Будущее детей, 24 (1), 99-120.

Frasquilho, D.,

de Matos, MG

.,

Marques, A

.,

Neville, F. G

,

Gaspar, T

. И

—

. де-Алмейда, Дж.

М

. (2016). Безработица, родительские страдания и эмоциональное благополучие молодежи: роль модератора

отношений между родителями и молодежью и финансовых лишений.Детская психиатрия и развитие человека,

47 (5), 751-758.

Гранднер, М.А. (2017). Сон, Здоровье и общество (Обзор). Клиники медицины сна, 12 (1), 1-22.

Hanzl-Weiß, D., & Vidovic, H. (2010). Работающие бедняки в Европе. EUROFOUND: Европейский фонд

для улучшения условий жизни и труда [онлайн]. Доступно по адресу: https: // www.

eurofound.europa.eu/observatories/eurwork/comparative-information/working-poor-in-europe

Heinrich, C.J. (2014). Трудоустройство родителей и благополучие детей. Будущее детей, 24 (1),

121-46.

Хейманн, С. Дж., И Эрл, А. (2000). Родители с низким доходом: Как условия труда влияют на их

возможность помогать детям школьного возраста из группы риска? Американский журнал исследований в области образования, 37 (4),

833-848.

Караскова И. (2014). Да, они все еще живут в бедности. Каждый пятый рабочий — бедняк [Činí se, i tak žijí v

bídě. Každý pátý pracující je chudý].Mladá fronta dnes, 6-7. Доступно по телефону:

http://www.osu.cz/

dokumenty / monitoringmedii / 2337.pdf

Laraia, BA,

Leak, T. M

,

Tester, J. M

, &

Leung, C. W

. (2017). Биоповеденческие факторы, которые формируют питание среди населения с низкими доходами: повествовательный обзор. Американский журнал

Профилактическая медицина, 52 (2), 118-126.

Лусио, Дж., Джефферсон, А., и Пек, Л.(2015). Мечта о несбыточной мечте:

малообеспеченных семей и их надежды на будущее. Журнал бедности, 20 (4), 359-379.

Mani, A., Mullainathan, S., Shafir, E., & Zhao, J. (2013). Бедность препятствует когнитивным функциям

. Наука, 341 (6149), 976-980.

Мареш П., (2006). Факторы социальной изоляции. VÚPSV Praha:

výzkumné centrum Brno 2006.

Mareš, P., & Rabušic, L. (1996). Для измерения субъективной бедности в чешском обществе [K měření

subjektivní chudoby v české společnosti].Sociologický Časopis / Czech Sociological

Review, 32 (3), 297-315.

Макнайт, А., Стюарт, К., Химмельвейт, С. М., и Палилло, М. (2016). Низкая заработная плата и доход —

бедность на работе: превентивные меры и превентивные подходы — Обзор фактических данных.

Брюссель: Европейская комиссия.

Макинтайр, Л., Барту, А. К., и Эмери, Дж. К. Х. (2012). Когда работы недостаточно: отсутствие продовольственной безопасности в

канадской рабочей силе. Питание общественного здравоохранения, 17 (1), 49-57.

Слива, А. (2016). Может ли низкооплачиваемая занятость помочь людям выбраться из ловушки низких доходов и неоплаты? Дом

B.E. Журнал экономического анализа и политики, 16 (4), 1-28.

Потоцка А., Мошицка А. (2011). Профессиональный стресс, стили преодоления и пищевые привычки среди польских

сотрудников. Medycyny Pracy, 62 (4), 377-388.

Аутентифицировано | [email protected] авторская копия

Дата загрузки | 12.02.19 15:13

Я работал в фастфуде.Позвольте мне рассказать вам о выгорании.

Если бы вам пришлось заставить крысу впасть в депрессию, как вы думаете, как бы вы это сделали?

(Хорошо, технически вы не можете сделать крысу «депрессивной» — ученый может спросить, как «создать модель депрессии» на крысах. На самом деле депрессия присуща только людям. Но лекарства, используемые для лечения депрессии у людей, разработан и протестирован на грызунах.)

Итак, чтобы протестировать ваш новый антидепрессант, вам нужен эффективный метод, чтобы заставить множество крыс проявлять ангедонию, то есть заставить их потерять интерес к вещам, которые им раньше нравились, например к сахару.

Как вы думаете, вы это сделаете?

Оказывается, травмировать их не нужно. Самый надежный протокол — «хронический легкий стресс». Есть много способов сделать жизнь подопытных животных умеренно, но хронически невыносимой: пол клетки, где случайным образом поражают электрическим током; глубокий бассейн, в котором нет возможности отдохнуть или вылезти из него; в ту же клетку введен более сильный «злоумышленник». Один нейробиолог на самом деле назвал свой аппарат Ямой отчаяния.

Но все они вариации на одну и ту же тему: убрать всякую предсказуемость и контроль из жизни животного.Затем делайте заметки, поскольку они постепенно теряют интерес к жизни.

СМИ в основном обсуждают стресс на работе в контексте белых воротничков, образованных профессионалов. Мы не тратим столько времени и энергии на изучение стресса, связанного с неквалифицированной и низкооплачиваемой работой в сфере обслуживания, даже несмотря на то, что работу, которую на самом деле выполняет большинство американцев, можно принять за ямы отчаяния.

Возможно, это связано с тем, что развитие технологий облегчает жизнь лидерам рынка труда — квалифицированным, образованным работникам с достойной зарплатой и льготами.Часто упускается из виду, как эти же технологические достижения позволили контролировать и контролировать производительность неквалифицированных рабочих с точностью до секунды. Эти технологии также становятся все более мощными, и это делает жизнь многих людей неизбежно и хронически стрессовой.

Может быть трудно понять стресс от того, что кто-то постоянно оглядывается вам через плечо, если вам не приходилось в последнее время — или никогда не — приходилось работать на такой работе. По определению, это почти все, у кого есть власть в этой стране.

Даже бывший спикер Палаты представителей Пол Райан, который часто играл летом, когда он был подростком, «перекладывая гамбургеры» в McDonald’s, похоже, не понимает, что работать в фастфуде в 2019 году намного сложнее, чем в 1986 году.

Я тоже давно не работал в сфере обслуживания. Но мне было любопытно, особенно после того, как я в течение нескольких месяцев ехал в Uber для расследования фактов о том, что штатные водители могут рассчитывать на заработок в 90 000 долларов в год. Когда несколько месяцев спустя моя газета закрылась, я решил попробовать работать на трех работах, которые служат хорошими примерами того, как технологии будут использоваться на работе в будущем — на складе Amazon, в колл-центре и в McDonald’s — с смутная идея написать книгу о том, что изменилось.(Я использовал свое настоящее имя и историю работы при подаче заявления, и, тем не менее, был принят на работу.)

Даже проведя много исследований, я был шокирован тем, насколько более напряженной стала низкооплачиваемая работа за десять лет работы журналистом.

Хавьер Саррачина / Vox

Возьмем, к примеру, фастфуд, сектор, на долю которого пришлось огромная часть восстановления рабочих мест после рецессии. Это далеко не то неспешное время, которое подразумевается под «перекусыванием гамбургеров».Один из моих коллег сказал об этом лучше всего: «Быстрое питание — это интенсивно! И это напрягает! Ты всегда чувствуешь себя торопливым, ты испытываешь нехватку времени буквально восемь часов подряд, тебе никогда не разрешается иметь хоть один момент, чтобы просто расслабиться «.

Факторы, которые ученый удалил бы из жизни крысы, чтобы вызвать у нее депрессию, — предсказуемость и контроль — это именно те вещи, которые были удалены из жизни рабочих во имя корпоративной гибкости и повышения производительности. Для многих низкооплачиваемых рабочих нет большего облегчения, чем для тех лабораторных крыс, отчаянно пытающихся держать голову над водой.

Во-первых, все хронометрируются и контролируются в цифровом виде, секунда за секундой. Если вы не успеваете, система известит об этом менеджера, и вы услышите об этом.

Когда я выполнял сервисные работы, мы по-прежнему в основном использовали бумажные табели учета рабочего времени; вы можете обратиться к менеджеру, если вы опоздали, или, может быть, задержитесь на несколько минут после смены, чтобы наверстать упущенное. На многих современных сервисных работах цифровая система хронометража автоматически наказывает вас за то, что вы отсчитываете время через минуту после начала вашей смены или после перерыва.После того, как меня дважды обругали за это в начале месяца, когда я работал в McDonald’s в центре Сан-Франциско, я начал подражать своим коллегам и старался приехать за 20 минут до своей смены на тот случай, если поезд в тот день ехал странно. Я начал возмущаться, сколько времени это отнимало, особенно если сравнивать это с тривиальной разницей с Макдональдсом, когда я приходил в 7:31, а не в 7:30. Я обратился в McDonald’s за комментариями и обновлю эту историю, когда получу ответ.

Компьютеры и алгоритмы также более серьезно влияют на то, как выглядит график рабочего. Системы планирования, используемые для укомплектования персоналом большинства крупных розничных сетей и сетей быстрого питания, чрезвычайно хорошо умеют использовать прошлые данные о продажах для экстраполяции ожидаемых объемов бизнеса каждый час на предстоящей неделе. Затем магазины укомплектовываются персоналом в соответствии с прогнозом загруженного и медленного времени, что означает, что графики рабочих часто полностью различаются от недели к неделе.

Чем более свежие данные, тем точнее прогноз, поэтому многие работники фаст-фуда и розничной торговли получают свое расписание только за день или два до его начала.Из-за этого работники этих отраслей не могут планировать свою жизнь (или свой бюджет) более чем на несколько дней вперед.

Сотрудник McDonald’s принимает заказы от клиентов в Веро-Бич, Флорида. Джеффри Гринберг / Universal Images Group через Getty Images

Алгоритмическое планирование также приводит к странным вещам, таким как «закрытие» — последовательные смены закрываются поздно и открываются рано утром следующего дня, а между ними остается всего несколько часов, — и неоплачиваемые квази-смены, когда ожидается, что рабочие будут работать. позвоните, если он загружен больше, чем предполагалось, или отправьте домой раньше, если он будет медленнее.

Технологии также сделали неукомплектованность кадрами наукой. В моем Макдональдсе мы всегда казались укомплектованными на таком уровне, который доводил до максимума страдания рабочих и клиентов , о чем свидетельствует постоянная линия и крики: «Откройте еще один реестр!» Это не только навсегда бросило нас в заросли сорняков, но и означало, что клиенты часто были в плохом настроении к тому времени, когда приходили к нам.

Недоукомплектованность персоналом — широко распространенная тактика сокращения затрат на рабочую силу. Чтобы узнать, как выглядит фаст-фуд, ознакомьтесь с десятками жалоб Администрации по охране труда, поданных работниками McDonald’s в 2015 году на преднамеренную неукомплектованность штатов в магазинах в нескольких городах.Рабочие утверждают, что корпоративная система расписания неукомплектовывает магазины, а затем заставляет основной состав бригады работать быстрее, чтобы восполнить это, что приводит к опасным условиям и травмам, подобным этим:

«Мои менеджеры заставляли меня работать быстрее, и, пытаясь удовлетворить их требования, я поскользнулся на мокром полу, зацепившись рукой за горячий гриль», — сказала одна из рабочих, Бриттни Берри, в заявлении, когда были поданы жалобы. . «Менеджеры сказали мне полить его горчицей».

В ответ на документы OSHA компания написала, что «McDonald’s и ее независимые франчайзи стремятся обеспечить безопасные условия труда для сотрудников 14 000 McDonald’s Brand U.С. рестораны. Мы рассмотрим эти обвинения ».

В заявлении также содержится ссылка на кампанию «Борьба за 15 долларов», финансируемую Международным профсоюзом обслуживающего персонала, которая участвовала в координации и публикации жалоб: «Важно отметить, что эти жалобы являются частью более широкой стратегии, организованной активистами, нацеленными на наш бренд и предназначен для освещения в СМИ ». (Дела не решены.)

Согласно опросу, проведенному Национальным советом по безопасности и гигиене труда в 2015 году среди тысяч сотрудников фаст-фуда США, 79 процентов промышленных рабочих были сожжены на работе в предыдущем году — в большинстве случаев более одного раза.

Теперь сюда входит и я. Я работал над печально известным Днем сычуаньского соуса, который был неприятен для работников McDonald’s по всей стране. Нас ударили сильнее, чем я когда-либо видел, и, когда я торопливо проверял уровни кофе между заказами, ручка одной из кастрюль сломалась, я разрезал мой палец и вылил обжигающий кофе мне на штаны.

Больше всего на трех моих работах вызывал стресс из-за небольшого процента клиентов, которые по какой-либо причине будут кричать о том, что вы не поверите.В основном это было в колл-центре; в McDonald’s клиенты, как правило, были в лучшем настроении. Но лично крикуны также могут забрызгать вас медовой горчицей, что на самом деле произошло на третьей неделе моей работы.

Женщина, которую я теперь называю Горчицей, уже кричала на меня несколько минут, но я был так удивлен, когда она ударила меня в грудь контейнером с горчичным соусом с медом, что я инстинктивно крикнул в ответ: «Эй, пошли вы, леди! Что за хрень? » прежде чем выйти из ситуации.

За это меня записали.

Хавьер Саррачина / Vox

Если вам не приходилось делать это какое-то время, может показаться, что необходимость полностью подчиняться клиентам не должна иметь большого значения. Но поверьте мне, постоянное подавление гордости и извинение перед необоснованными придурками сопряжены с определенными издержками. Политика «Клиент всегда прав» может быть полезна для бизнеса, но вредна для людей, физически и умственно.

Когда Пол Райан работал в McDonald’s в 80-х, он мог быть представителем в основном подросткового моря работников быстрого питания, и такое восприятие сохраняется и сегодня. Но в прошлый раз, когда Национальный проект закона о занятости был проверен, средний возраст работников быстрого питания был 29 лет, и более четверти работников содержали ребенка. Эти рабочие места — не просто источник карманных денег подростков; на них пытаются выжить взрослые.

Низкооплачиваемые рабочие протестуют против требования повышения заработной платы в ресторане McDonald’s в Бостоне в 2015 году. Рик Фридман / Корбис через Getty Images

Средняя заработная плата человека, работающего на моей работе, составляет около 8 долларов в час — примерно половина того, что необходимо для того, чтобы содержать на плаву семью с двумя работающими родителями и двумя детьми. (То есть каждый родитель должен будет работать , две работы в фастфуде.)

Американская культура полна остаточных образов парней со Среднего Запада, производящих автомобили и добывающих уголь, но, если процитировать превосходный заголовок из Chicago Tribune, во всей угольной промышленности занято меньше людей, чем в Арби. Это современный рабочий класс — фастфуд, розничная торговля, складирование, доставка, колл-центры. Сервисные работники.

Всем, с кем я разговаривал в моем Макдональдсе, а также со многими другими работниками быстрого питания, которых я опрашивал, бросали в них продукты. У меня сложилось впечатление, что я был странным из-за того, что Mustard Lady была моей первой. Их поразило почти все в магазине: завернутые гамбургеры, неупакованные гамбургеры, котлеты для гамбургеров, макнаггетсы, смузи, газированные напитки, салфетки, соломинки, соусы, картофель фри, яблочные пироги, рожки мороженого и даже полная чашка горячего кофе.

Почему так много людей решают мириться с этим? Потому что некоторые варианты на самом деле не являются выбором.

По моему опыту, большинство людей готовы пойти на огромные жертвы, чтобы их дети были в безопасности и были счастливы. В стране с изъеденной молью сетью социальной защиты, медицинским обслуживанием, связанным с занятостью, и небольшими различиями в качестве рабочих мест между работой в McDonald’s, Burger King или Walmart, корпорации давно поняли, что рабочие будут мириться практически со всем, если они означает сохранение своих рабочих мест.Эта точка опоры используется, чтобы привлечь все больше и больше сотрудников — даже, по иронии судьбы, возможность проводить время со своими семьями. Многие из моих коллег занимали положение, подобное О’Генри, и обеспечивали семьи, которые они едва могли видеть из-за своего рабочего графика.

Капитализм свободного рынка не придает отрицательной ценности тому, «насколько стрессу подвергаются работники». Он просто предполагает, что несчастные работники уйдут с работы ради лучшей, и все найдет естественный баланс. Но когда технологии, которые делают жизнь несчастной, распространяются повсюду со скоростью глобализации , найти что-то лучшее уже не вариант.А система, в которой треть или более сотрудников подвергается хроническому стрессу, не является устойчивой.

Хронический стресс разрушит ваше тело, как выгорание разрушит арендованный автомобиль, за который кто-то платит. Это огромный фактор, стоящий за эпидемиями сердечных заболеваний, ожирения, аутоиммунных заболеваний, депрессии, беспокойства и злоупотребления наркотиками, от которых страдают развитые страны, — «болезней цивилизации».

И прямо сейчас корпорации типа — это , относящиеся к низкооплачиваемой рабочей силе как к арендованному автомобилю, за который платит кто-то другой.Потому что, хотя рабочие места в Америке стали безопаснее с точки зрения конечностей, застрявших в машинах, отдельные компании вряд ли будут нести ответственность за долгосрочные проблемы со здоровьем рабочих, связанные со стрессом. Они выгорают тела и умы миллионов американских рабочих, потому что либо рабочие, либо налогоплательщики будут платить по счетам.

Почему? Потому что «упорный труд» как бесспорное моральное благо — глубокая часть американской психики. Идея о наказании компании за то, что заставляет ее сотрудников работать слишком много, может показаться нелепой, если рабочая среда безопасна.Кроме того, на протяжении десятилетий «переворачивать гамбургеры» было условным обозначением легкой работы, поэтому может быть трудно связать это с постоянным мониторингом, неукомплектованностью персонала и заработной платой ниже прожиточного минимума в современных услугах. Хронически напряженная работа отличается от тяжелой работы. И это опасно.

Следует ли просить людей пожертвовать своим физическим и психическим здоровьем — и своим жизненным опытом как чем-то иным, чем изнурительным, безнадежным трудом — ради выживания своих семей? Может ли нравственное общество попросить их сделать этот выбор?

Многие люди беззаботно советуют бедным продвигаться по пути к достоинству и самоуважению.Держу пари, что ни один из них не был написан из-за естественной реакции на то, что его забрызгали горчицей, или что их график был сокращен до 15 часов в неделю из-за того, что они взяли больничный день, или что их ругали за опоздание на одну минуту. Их мысленное представление о работе пришло из эпохи до интернета, и нам нужно перестать относиться к ним серьезно и начать прислушиваться к людям, находящимся на передовых рубежах современной низкооплачиваемой рабочей силы. Их очень легко найти.

В McDonald’s я спросил менеджера, который написал мне о том, что я потерял самообладание в Mustard Lady, бросал ли кто-нибудь в нее еду, и если да, то как она сохраняла это.Была ли … уловка?

Мой менеджер посмотрел на меня, как будто я ничего не заметил, и ответил, что , конечно, человека бросили в нее еду. «У вас есть семья, которую нужно поддерживать. Вы думаете о своей семье и уходите ».

Эмили Гендельсбергер — автор книги На часах: что для меня сделала низкая заработная плата и как она сводит с ума Америку.

7 шагов, которые необходимо предпринять, чтобы добиться успеха в карьере

Работники, находящиеся в стрессовом состоянии, менее вовлечены и продуктивны, и это влияет на чистую прибыль компании.

getty

Апрель — месяц осведомленности о стрессе, посвященный повышению осведомленности о последствиях эпидемии стресса и поиску здоровых способов справиться со стрессом. Стресс на работе стал всемирной проблемой. По данным опроса Gallup, 80% американских рабочих страдают от стресса на работе. И половина говорят, что им нужна помощь, чтобы научиться управлять этим. Некоторый рабочий стресс является нормальным явлением, но экстремальные или хронические нагрузки могут привести к травмам позвоночника, нанести вред их здоровью и нарушить их способность функционировать.Исследования показывают, что хронический рабочий стресс может быть так же вреден для вашего психического и физического благополучия, как курение или недостаток физических упражнений. Продолжительный рабочий стресс держит защитные силы в напряжении и повышает риск высокого кровяного давления, диабета 2 типа, хронической боли и ослабления иммунной системы.

Пандемия Covid-19 еще больше усугубила рабочий стресс, нарушив почти все аспекты нашей жизни, от дома до школы и работы. Во время пандемии стресс, связанный с работой, значительно усилился. Недавно Joblist опросил 1016 нынешних сотрудников об их опыте стресса, особенно связанного с работой.Респондентами были 51,8% мужчин и 47,7% женщин. В ходе опроса также изучалось, какую роль компании играют в продвижении культуры снижения стресса. Почти три четверти сотрудников испытывали средний или высокий уровень общего стресса. При этом только один из трех респондентов сказал, что они были очень или чрезвычайно напряжены работой.

Влияние стресса на сотрудников

Исследование Joblist показало, что стресс влияет на работу сотрудников:

• 48% сотрудников опасаются негативных последствий, таких как отказ в повышении или повышении по службе, если они рассказывают о своем рабочем стрессе.Более трети сотрудников не чувствуют, что могут открыто говорить о своем стрессе на работе.
• При удаленной работе люди чаще говорили, что не будут говорить ни с кем о своем стрессе, связанном с работой. Это особенно беспокоит, учитывая рост числа работающих на дому.
• 47% респондентов ответили, что общение с коллегами очень или чрезвычайно эффективно для снятия стресса.
• Большие рабочие нагрузки вызывают стресс, за которым следуют опасения по поводу сохранности работы.

Влияние стресса на менеджеров

Когда в ходе опроса изучался уровень стресса в зависимости от должности, выяснилось, что работа на менеджере на самом деле немного снижает уровень стресса, о котором сообщают респонденты. Менеджеры также чаще, чем не менеджеры, сообщали о низком уровне общего стресса.

• Около 75% не менеджеров заявили, что испытывали умеренный или высокий стресс из-за работы, по сравнению с менее чем 68% менеджеров.
• Не менеджеры почти в два раза чаще, чем менеджеры, сообщали о высоком уровне общего стресса.

Корпоративная культура и стресс

Культура компании играет ключевую роль в том, как сотрудники справляются со стрессом. Компании с культурой безопасного и открытого общения являются ключом к благополучию сотрудников. И все же корпоративная культура, побуждающая сотрудников говорить о своем стрессе, встречается редко.

• Только 17,6% респондентов заявили, что культура их компании побуждает их в значительной степени говорить о стрессе, а 11,1% заявили, что культура их компании вообще не поощряет такое общение.
• Большинство респондентов заявили, что корпоративная культура побуждает их в умеренной степени говорить о своем стрессе.
• По мере увеличения общего уровня стресса уровень продуктивности снижался.
• Почти 86% людей заявили, что они были очень продуктивными при низком уровне стресса, по сравнению только с 53% людей в условиях высокого стресса.

Компаниям надлежит поощрять открытую, безопасную и свободную от стресса рабочую среду. Сотрудники, которые менее подвержены стрессу, более продуктивны и счастливы на работе, что увеличивает прибыль компании.

Определите факторы стресса на работе

По данным британских исследователей, длинные рабочие недели на работе с высоким давлением способствуют риску сердечного приступа. У сотрудников, которые работают более одиннадцати часов в день, вероятность сердечного приступа на 67% выше, чем у тех, кто работает меньше часов. Сотрудники, выполняющие двойные или тройные обязанности для компенсации урезания бюджета, чаще всего страдали от вызванных стрессом головных и мышечных болей, нарушений обмена веществ и усталости вне рабочего места.Исследования также показывают, что шумное рабочее место вызывает повышение уровня гормонов стресса до нездорового уровня — состояние, при котором сужаются коронарные артерии и ухудшается кровоснабжение сердца. Люди, которые постоянно подвергаются воздействию громкого шума на работе, в два раза чаще страдают сердечными заболеваниями и сердечными приступами, чем те, кто трудится в более тихих местах. Стиль работы также может способствовать стрессу на работе. Если вас привлекает напряженная карьера, вы с большей вероятностью будете давить на себя нереалистичными требованиями к работе, не сможете отслеживать рабочие привычки, пропускать перерывы на обед или есть свой рабочий стол и позволите своей карьере затмить другие аспекты вашей жизни.

Разработайте план медицинского страхования на работе

Каковы ваши самые большие стрессовые факторы на работе и что вы можете с ними поделать? Скорее всего, вы не подозреваете, что ваша реакция на стресс находится в состоянии повышенной готовности, когда вы работаете. Возможно, вы увлечены своими обязательствами и не понимаете, какие потери — как умственные, так и физические — на вас может взять на себя рабочий стресс. Вы не можете уволить начальника или взять на себя управление компанией и реструктурировать ее, но вы можете лучше справиться со стрессом. Вот несколько советов, как перезагрузить ваше здоровье, когда вы чувствуете, что на вас падает рабочая нагрузка:

1. Будьте активны в уходе за собой. Убедитесь, что вы достигли критической точки задолго до того, как проявятся тревожные признаки стресса. Вместо того, чтобы преодолевать их, смягчите свой рабочий день, чтобы смягчить удары стресса. Избегайте нереальных сроков. Замените «крайние сроки» на «спасательные круги». Принимайте «дни здоровья» в дополнение к «больничным». Распределяйте рабочие задачи на разумные сроки. Создавайте временные подушки между встречами. Попробуйте уйти на работу на 10-15 минут раньше, чтобы не торопиться начать свой день и облегчить себе рабочий день вместо того, чтобы катапультироваться.Отключайтесь от сети в конце дня и установите границы, чтобы защитить свое личное и личное время.

2. Оставайтесь на земле и выходите на воздух. Будьте внимательны к своему окружению. Обращайте внимание на то, что вас окружает, и сосредоточьтесь на настоящем моменте, чтобы снизить стресс и получить больше энергии при выполнении ответственной работы. Снимите носки и обувь и ощутите пальцы ног на полу. Обратите особое внимание на то, как пол ощущается у ваших ног. Если у вас есть открытое окно, сосредоточьтесь на природе: пение птиц, аромат цветущих цветов или вид белок на деревьях.Уделите 60 секунд, чтобы определить звуки вокруг вас (движение на заднем плане, голоса на расстоянии, бульканье в животе), затем обратите внимание на замедление пульса, расслабление мышц и ясность ума.

3. Измените свой пейзаж. Выход на улицу, пусть даже всего на 10 или 15 минут, не только дает отдых усталому уму, но и поднимает настроение. Поужинайте вдали от рабочего стола или прогуляйтесь по кварталу или в парке, прежде чем вернуться на работу.

4. Обратный вызов сверхурочной работы. Чтобы снизить риск для здоровья, по возможности сокращайте сверхурочную работу. Трудитесь, как говорится, работать умнее, а не дольше.

5. Медитируйте. Выполняйте упражнения на расслабление, такие как прогрессивное расслабление мышц. Медитация осознанности на вашем столе всего за пять минут также восстанавливает силы. Это поможет вам расслабиться, очистить голову и освежить разум, тело и дух.

6. Найдите место, где можно снять стресс. По мнению почти 47% респондентов опроса Joblist, вентиляция очень или чрезвычайно эффективна для снятия стресса.Возможно, именно по этой причине каждый десятый человек сказал, что их командные собрания на работе часто или всегда превращаются в собрания. Не стесняйтесь говорить о своем рабочем стрессе с приятелем по стрессу или с кем-то, кого вы чувствуете комфортно. Помогает иметь плечо помощи, чтобы опереться на того, кто понимает ситуацию. Иногда это может быть коллега, который находится под аналогичным давлением. Или, если это невозможно, обратитесь в отдел кадров или обратитесь за помощью к консультанту.

7. Оставайтесь в форме вне офиса. Думайте о своем рабочем месте как об Олимпийских играх.Ваша физическая и умственная выносливость на работе зависит от хорошей формы. Подготовьтесь к рабочим будням, позаботившись о своем физическом здоровье вне работы. Заправляйте себя полноценным питанием, энергичными упражнениями и полноценным сном. Избегайте никотина и употребляйте алкоголь в умеренных количествах.

Финансовые затраты на стресс на работе

Около одной трети рабочих сообщают о высоком уровне стресса. Это может создать для работодателей бремя расходов на здравоохранение, периодов нетрудоспособности, прогулов, текучести кадров и низкой производительности.

Насколько дорого обходится стресс на работе? Насколько дорого обходится стресс на работе?

По оценкам, стресс на работе обходится американским компаниям более чем в 300 миллиардов долларов в год в виде расходов на здравоохранение, прогулов и плохой работы. Вдобавок обратите внимание на эту статистику:

• 40% текучести кадров происходит из-за стресса. [1]
  
• Расходы на здравоохранение почти на 50% больше для работников, которые сообщают о высоком уровне стресса. [2]
  
• Рабочий стресс является источником большего количества жалоб на здоровье, чем финансовые или семейные проблемы.[2]
  
• Замена среднего сотрудника стоит 120-200% от заработной платы соответствующей должности. [3]
  
• Средняя стоимость невыхода на работу в крупной компании составляет более 3,6 миллиона долларов в год. [4]
  
• Депрессия — самый крупный фактор, влияющий на прогулы и производительность, связанную с работой. [5]
  
• Депрессивная болезнь, частый побочный эффект стресса на работе, у сотрудников связана с почти 10 ежегодными больничными днями (это исследование включало одну крупную фирму).[6]
  
• На каждые 47 центов, потраченных на лечение депрессии, еще 53 цента косвенно тратятся на прогулы, присутствие на работе и инвалидность. [7]
  
• Данные по страхованию показывают, что страховые выплаты в связи со стрессом на производстве обходятся почти в два раза дороже, чем несчастные случаи на производстве, не связанные со стрессом. [8]
  

Цена ничего не делать

Графика адаптирована из книги «Экономическое обоснование здорового рабочего места», выпущенной Ассоциацией промышленных аварий и профилактики.Чтобы скачать полный отчет, щелкните здесь.

Список литературы

[1] Хоэл, Х., Спаркс, К., и Купер, К. (2001). Цена насилия / стресса на работе и преимущества рабочей среды без насилия / стресса. Международная организация труда.
[2] Национальный институт охраны труда и здоровья (NIOSH). Буклет «стресс на работе». Публикация № 99-101.
[3] Flash, сколько стоит текучесть кадров? Обзор компенсаций и льгот, сентябрь / октябрь 1997 г .: статья № 8582, 1998 г.
[4] NIOSH. Стоимость невыхода на работу, цитируется в 2002 г., доступно по адресу: http://hr.cch.com/default.asp
[5] Munce, S.E., Stansfeld, S.A., Blackmore, E.R., & Stewart, D.E. (2007). Роль депрессии и хронических болей в прогулах: результаты национального эпидемиологического исследования. Журнал профессиональной экологической медицины, 49 (11), 1206-1211. (PubMed)
[6] Druss, B.G., Rosenheck, R.A., & Sledge, W.H. (2000) Затраты на здоровье и инвалидность, связанные с депрессивным заболеванием в крупном U.S. Corporation. Американский журнал психиатрии, 157 (8), 1274-1278. (PubMed)
[7] Джонстон, К., Вестерфилд, В., Момин, С., Филлиппи, Р., и Найду, А. (2009). Прямые и косвенные затраты сотрудников на депрессию, тревогу и эмоциональные расстройства: пример работодателя. Журнал профессиональной экологической медицины, 51 (5), 564-577. (PubMed)
[8] Перкинс А. (1994) Экономия денег за счет снижения стресса. Harvard Business Review, 72 (6), 12.

Понимание рабочего стресса: причины, симптомы и решения

По данным опроса Американского института стресса, «80% работников испытывают стресс на работе, почти половина говорят, что им нужна помощь в обучении тому, как справляться со стрессом, и 42% говорят, что их коллеги нуждаются в такой помощи.Фактически, стресс на работе считается более серьезным фактором стресса, чем экономика, семейные обязанности и даже проблемы со здоровьем. Другие исследования сообщают о подобных результатах: Forbes сообщает, что «общий уровень стресса сотрудников вырос почти на 20% за три десятилетия». По данным Центра психического здоровья на рабочем месте, «Чрезмерный стресс на рабочем месте вызывает ошеломляющие 120 000 смертей и приводит к ежегодным расходам на здравоохранение почти в 190 миллиардов долларов».

Понятно, что стресс, связанный с работой, затрагивает большое количество американцев, но почему? Ответ может заключаться в социальных изменениях.Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) отмечают, что характер работы меняется быстрыми темпами: от сотрудников ожидается, что они будут работать сверхурочно, а в тяжелые экономические времена — за меньшую плату. Результатом такой среды являются страх, неуверенность и, конечно же, стресс. Стресс — это результат эмоциональных, физических, социальных, экономических или других факторов, которые требуют реакции на изменение. Стресс на рабочем месте, таким образом, относится к вредным реакциям, которые возникают, когда требования работы не соответствуют возможностям, ресурсам или потребностям сотрудника.

Стресс на работе не следует путать с вызовом, который мотивирует сотрудника учиться и осваивать новые навыки. Вызов — важный аспект продуктивной работы, и некоторый стресс — это нормально. Когда стресс возникает быстро и в больших количествах, это может отрицательно сказаться на психическом и физическом здоровье. Способность сотрудников справляться со стрессом на работе может определять их успех или неудачу в работе. К счастью, по мере того, как проводится больше исследований, работодатели и руководство лучше понимают, что такое стресс на работе и как его предотвратить.Для сотрудников поиск способов справиться со стрессом на рабочем месте является ключевым.

Причины стресса на работе

Стресс на рабочем месте, по определению Канадского центра гигиены и безопасности труда, может иметь различное происхождение или возникать только из-за одного аспекта обязанностей работника. Его последствия имеют далеко идущие последствия: стресс на рабочем месте может повлиять как на работодателей, так и на их сотрудников. В настоящее время экономика находится на подъеме, но в недалеком прошлом стабильность занятости была неопределенной. Сокращение, увольнения, слияния и банкротства происходят в отраслях и компаниях всех типов; это означает большие изменения для рабочих.Даже когда потери работы не происходит, сотрудники могут столкнуться с повышенной ответственностью, более высокими производственными требованиями, меньшими льготами, сокращениями заработной платы и т. Д. В целом это создает стрессовую обстановку в офисе. Некоторые из причин стресса на работе, выявленные CDC и APA, включают следующее:

• Низкий моральный дух: Когда моральный дух низкий, рабочие часто чувствуют себя бессильными. Это, в свою очередь, делает их самодовольными, и страдает продуктивность. Некоторые из самых напряженных должностей включают в себя секретаря, официанта, менеджера среднего звена, полицейского и редактора.Все эти профессии отмечены служебным аспектом обязанностей: эти профессионалы должны реагировать на требования и сроки других, не имея достаточного контроля над событиями. Общими для этих типов карьеры являются чувство недостаточной власти, несправедливой трудовой практики и неадекватных должностных инструкций.
• Стиль управления: Еще одним фактором стрессовых ситуаций на работе является стиль управления. Когда на рабочем месте плохо общаются и сотрудники не участвуют в процессах принятия решений, работники не чувствуют поддержки со стороны своих коллег и работодателей.Кроме того, отсутствие политики, ориентированной на интересы семьи, может привести к усилению стресса из-за воздействия на баланс между работой и личной жизнью.
• Должностные обязанности: То, как распределяются и выполняются задачи, является большим фактором стресса на рабочем месте. Это включает в себя большую рабочую нагрузку, нечастые перерывы, долгие часы работы и смены, ненужные рутинные задачи, игнорирование навыков работников и многое другое. Когда ожидания от работы неопределенны или противоречивы, сотрудники чувствуют, что на них ложится слишком много ответственности и слишком много «шляп, которые нужно носить».”
• Проблемы, связанные с карьерой: Еще одним фактором стресса на рабочем месте являются проблемы, связанные с карьерой, такие как отсутствие гарантий занятости или отсутствие возможностей для продвижения по службе. Быстрые изменения с минимальной кривой обучения или без нее также определяются CDC как проблемные.
• Травматические события: Хотя это и не идеально, правда, что некоторые виды работ более опасны, чем другие. Многие специалисты в области уголовного правосудия, пожарные, службы быстрого реагирования и военнослужащие ежедневно сталкиваются со стрессовыми ситуациями и личным риском.Иногда это может затруднять выполнение обычных обязанностей. По этой причине должности, подобные перечисленным выше, вызывают особый стресс.
• Производственная среда: Большинство предыдущих причин стресса на рабочем месте были эмоциональными; однако некачественная рабочая среда также может создавать физический стресс. Связано ли это с шумом, отсутствием уединения, плохим контролем температуры или ненадлежащими удобствами, условия работы имеют решающее значение для снижения стресса на рабочем месте.

Симптомы рабочего стресса

Хотя легко определить причины жизненного стресса, не так просто сузить круг его последствий.Понимание того, что такое стресс, позволяет нам увидеть, как он может негативно повлиять как на психическое, так и на физическое здоровье сотрудников. Согласно CDC, стресс «вызывает тревогу» в мозгу, которая подготавливает тело к защите от стрессора. Нервная система приводится в боевую готовность, и выделяются гормоны, которые обостряют чувства, учащают пульс, углубляют дыхание и напрягают мышцы. Это обычно называется реакцией «бей или беги». Он биологически запрограммирован, а это означает, что люди практически не могут его контролировать.Когда стрессовые ситуации продолжаются или не разрешаются, эта реакция постоянно активируется, вызывая износ различных биологических систем. В конце концов наступает утомляемость и ослабляется иммунная система. Это увеличивает риск заболевания или травмы.

В последние десятилетия исследователи изучали взаимосвязь между стрессом на работе и физическим заболеванием. Примеры включают нарушения сна, расстройство желудка и головную боль, а также нарушенные отношения с семьей и друзьями.Другие симптомы включают:

• Головные боли
• Высокое кровяное давление
• Расстройство желудка
• Бессонница
• Раздражительность
• Депрессия
• Кратковременное внимание
• Потеря аппетита
• Промедление
• Промедление
• Плохая работа
• Плохая работа
• Плохая работа
• Признаки легко распознать, но влияние стресса на хронические заболевания менее очевидно, поскольку эти недуги развиваются со временем и могут быть вызваны множеством различных факторов.Однако данные начинают показывать, что стресс играет важную роль во многих распространенных, но серьезных проблемах со здоровьем. По данным CDC, расходы на здравоохранение почти на 50% выше для работников, которые сообщают о высоком уровне стресса. Ниже приведены некоторые из долгосрочных негативных последствий стресса, перечисленные CDC:
  • Сердечно-сосудистые заболевания: Психологически сложная работа, на которой работодатели практически не могут контролировать рабочие процессы, увеличивает риск сердечно-сосудистых заболеваний, согласно Энциклопедии гигиены и безопасности труда.
  • Нарушения опорно-двигательного аппарата: Считается, что стресс увеличивает риск нарушений опорно-двигательного аппарата спины и верхних конечностей.
  • Психологические расстройства: Несколько исследований показывают, что различия в проблемах психического здоровья для разных профессий обусловлены различиями в уровне стресса на работе. К таким проблемам можно отнести депрессию и выгорание.
  • Травмы на рабочем месте: Также существует опасение, что стрессовые условия труда могут помешать соблюдению правил техники безопасности и повысить риск получения травм на работе.
  • Самоубийства, рак, язвы и иммунная функция: Некоторые исследования предполагают, что существует связь между стрессом на рабочем месте и этими проблемами со здоровьем, но необходимы дополнительные исследования, чтобы сделать твердые выводы.

  Решения для управления стрессами на рабочем месте

  Некоторые работодатели и сотрудники считают, что высокий уровень стресса на рабочем месте — это нормально, или что необходимость работать — единственный способ оставаться продуктивным и прибыльным. Однако исследования, как правило, ставят под сомнение эти предположения.CDC указывает на исследования, которые показывают, что «стрессовые условия труда на самом деле связаны с увеличением количества прогулов, опозданий и намерений работников уволиться с работы — все это отрицательно сказывается на чистой прибыли». Кроме того, CDC приводит данные Бюро статистики труда: «Работники, которым приходится брать отпуск из-за стресса, беспокойства или связанного с ним расстройства, будут не работать около 20 дней». Здоровое рабочее место определяется как рабочее место с низким уровнем заболеваемости, травм и инвалидности среди персонала, при этом сохраняя конкурентоспособность на рынке.Некоторые характеристики таких организаций включают:

  • Признание сотрудников за хорошую работу.
  • Возможности карьерного роста.
  • Организационная культура, ценящая отдельного работника.
  • Действия управления, соответствующие ценностям организации.

  Есть действия, которые также снижают стресс на работе. Программы обучения управлению стрессом и помощи сотрудникам (EAP) могут улучшить способность работников справляться с трудными рабочими ситуациями за счет понимания источников стресса, влияния стресса на здоровье и стратегий по устранению факторов стресса.Такие стратегии могут включать в себя упражнения на тайм-менеджмент или расслабление. Этот тип тренировок может быстро уменьшить симптомы стресса, такие как беспокойство и бессонница. Это также относительно недорогой и простой способ решения проблемы. Еще один способ уменьшить стресс на рабочем месте — нанять консультанта, который может порекомендовать способы улучшения рабочей среды. Это прямой способ уменьшить факторы стресса на работе и включает в себя выявление стрессовых факторов и последующее их максимальное уменьшение. Это также может изменить рабочий распорядок к лучшему, увеличивая производительность.

  Другие стратегии лидерства, которые могут предотвратить стресс на работе, включают:

  • Обеспечение соответствия рабочей нагрузки возможностям и ресурсам сотрудников.
  • Создание рабочих мест, которые дают сотрудникам смысл и возможности для достижения успеха.
  • Четкое определение ролей и обязанностей.
  • Предоставление возможностей для профессионального развития и участия в принятии решений.
  • Улучшение коммуникации, касающейся общего состояния компании.
  • Обеспечение возможностей для социального взаимодействия между работниками.
  • Составление графиков, учитывающих потребности и обязанности вне работы (баланс между работой и личной жизнью).

  Эти усилия могут варьироваться в зависимости от размера и сложности организации, а также имеющихся ресурсов и конкретных проблем, связанных со стрессом на рабочем месте.

  Сотрудники также имеют возможность поддерживать хорошее психическое здоровье и снижать уровень стресса в своей жизни. HelpGuide показывает, что есть много способов сделать это, например, научиться расслабляться, делать короткие перерывы в течение дня, расставлять приоритеты, правильно распоряжаться временем и эффективно общаться с коллегами.Изменения образа жизни, такие как увеличение количества физических упражнений и выбор здоровой пищи, — это еще один способ снизить уровень стресса у сотрудников, поскольку эти полезные привычки сохранятся и на рабочем месте. Хотя рабочий стресс никогда не будет полностью устранен, подобные стратегии эффективны в сокращении его возникновения и повышении производительности и морального духа сотрудников во всех типах организаций.

  Узнайте, как успешно справляться с факторами стресса и создать высокоэффективное рабочее место, получив степень онлайн-бизнеса или онлайн-HR в Университете Конкордия, Санкт-Петербург.