работа на дому. Отзывы, специфические особенности и описание
Итак, сегодня мы попытаемся понять, какие получает банк «Тинькофф» (работа на дому) отзывы. Дело все в том, что удаленной работой многие заинтересованы. Но вот только предложения зачастую попадаются более чем сомнительные. Или это какая-то недостоверная фирма, или сама вакансия странная. В общем, к удаленной работе отношение у пользователей сложилось неоднозначное. Что же конкретно подразумевает заработок (удаленный) в банке «Тинькофф»? Работа на дому отзывы получает, как уже было сказано, разнообразные. Но вот многие по каким-то причинам более-менее доверяют сегодняшнему нашему работодателю. Почему так происходит? И стоит ли вообще присоединяться удаленно к «Тинькоффу»?
Предложения
Первое, на что стоит обратить внимание — это на предлагаемые вакансии. Если честно, то их не так уж и много. Тем не менее многие из них действительно существуют на практике и уже показали себя с лучшей стороны.
Что же может предложить «Тинькофф» (банк)? Работа на дому отзывы потенциальных сотрудников получает относительно своего разнообразия вполне положительные. Наверное, почти каждый сможет подобрать себе что-нибудь по вкусу. О чем же конкретно идет речь?
Начнем с того, что любой человек способен устроиться на удаленную работу менеджером-консультантом. Такая работа в «Тинькофф» на дому отзывы сотрудников получает положительные. Ведь менеджер-консультант — это действительно проверенное временем место удаленной работы.
Если вам не особо интересно (или не под силу) давать консультации, то можете стать сотрудником по кредитованию. Правда, такие вакансии очень быстро «разбирают». Ведь у менеджера по кредитованию даже в удаленном режиме заработная плата высока. А при помощи интернета поиск клиентов и оказание им соответствующих услуг становится легче в несколько раз.
В «Тинькофф» работа на дому отзывы получает не всегда хорошие. Например, есть тут такая удаленная вакансия, как оператор call-центра. Данную работу уважают немногие. Зачастую оператор выполняет огромные и непосильные задачи, а зарплата у него маленькая. Тем не менее такая вакансия имеет место быть.
Кроме всего прочего, вам могут предложить работу бухгалтером или юристом. Вот это уже то, к чему стоит отнестись скептически. Ведь в «Тинькофф» работа на дому отзывы получает сомнительные. Особенно если вакансии касаются бухгалтерии или юриспруденции. Точно так же, как и любая другая интернет-работа. Давайте теперь более подробно рассмотрим все предлагаемые вакансии, а затем узнаем, стоит ли устраиваться на данные должности, или нет.
Менеджер
Самый проверенный и надежный способ заработка в интернете — это вакансия менеджера. Честно говоря, на данную должность с радостью идут дистанционно в организации «Тинькофф» (банк). Удаленная работа на дому отзывы, как уже было сказано, получает очень даже хорошие.
Ваша задача будет заключаться в консультировании клиентов при помощи специального сайта и формы ответа потребителям. Зачастую менеджеры общаются с людьми при помощи настроенного на сайте чата. Или по электронной почте. Довольно простая задача, с которой способна справиться даже молодая мамочка с маленькими детьми.
Именно благодаря своей доступности вакансия получает положительные в учреждении «Тинькофф» (банк) отзывы сотрудников. Работа на дому станет для вас сплошным удовольствием. Во всяком случае, так обещает работодатель.
Кредитование
Кредиты и займы — это то, без чего сейчас трудно представить себе банковскую систему. Но как показывает практика, вакансия не пользуется у людей в обычной жизни особым успехом. А вот в интернете — запросто. Таким образом реализуют и в банке «Тинькофф» кредитные системы. Работа на дому отзывы получает более чем хорошие.
Почему? Работа, как говорится, «не пыльная». И она чем-то напоминает задачи консультанта. Только оплачивается лучше. Как правило, вы должны будете заниматься поиском клиентов при помощи интернета и заключать с ними договоры на кредитование. Не так уж и трудно. Особенно если принять во внимание тот факт, что заполнение документов потенциального клиента шаблонно. Несколько тренировок — и вы все поймете. А значит, не придется долго думать, что и куда записывать.
Единственный минус для не особо активных интернет-пользователей — это поиск целевой аудитории. Но если немного постараться, то можно воспользоваться разнообразными форумами, сайтами и социальными сетями. Именно тут обычно и находятся покупатели и клиенты для любых заведений.
Оператор
А вот отзывы о «оператор домашнего call-центра «Тинькофф» (должность) — не самые хорошие. Ведь данную вакансию принято считать неблагодарной. В принципе, в каком-то смысле так оно и есть — вы за небольшую заработную плату почти весь день должны будете отвечать на звонки клиентов. Такая задача не всем под силу.
Хотя все зависит от отношения человека к своей удаленной работе. Если честно, то стоит подобрать оптимальный график работы — и даже оператор в колл-центре покажется вам прекрасной вакансией. Но в целом все же в «Тинькофф» работа на дому отзывы получает хорошие. Иногда некоторые сотрудники действительно восхваляют должность «домашнего» оператора. Особенно это касается женщин в декрете.
Бухгалтер/юрист
Приступим теперь к вакансиям более сомнительным. Речь идет о бухгалтерах и юристах. Если честно, то такая в организации «Тинькофф» (банк) работа на дому отзывы получает не самые хорошие. Ведь устроиться на нее трудно. Да еще и в принципе пользователи Всемирной паутины уверяют, что удаленно работать бухгалтером или юристом не только опасно, но и ненадежно. Ведь вам просто могут не оплатить выполненную работу. Или не предоставить нужные реквизиты для заполнения, а затем еще и штраф за невыполнение задач выставить.
Тем не менее в учреждении «Тинькофф» (интернет-банк) работа на дому отзывы все равно в большинстве своем получает исключительно хорошие. Прежде чем трудоустраиваться в данную организацию юристом или бухгалтером, стоит поговорить на этот счет непосредственно в реальном отделении банка. Тогда не будет никаких проблем или неожиданностей.
В принципе, в целом нам теперь известно, какую работу можно выполнять у сегодняшнего работодателя удаленно. Вопрос в другом — нужно ли трудоустраиваться сюда? Давайте попытаемся разобраться в этом.
График работы
Когда вы решаете устроиться на работу, то очень важно узнать про график, согласно которому вы должны будете выполнять свои цели и задачи. Дело все в том, что данная особенность накладывает огромный отпечаток на отзывы об удаленной работе.
Как правило, если вы решили стать бухгалтером или юристом, то график у вас будет свободным. И это прекрасно сказывается на отзывах. Как говорят сотрудники, вы можете всю работу выполнить за несколько часов, а затем остаток месяца отдыхать. А заработная плата при этом у вас будет высокой — словно вы ежедневно работали.
В случае с оператором колл-центра дела обстоят немного иначе. К примеру, зачастую предлагают вакансии с плавающими выходными или частичную занятость. Порядка 4 часов в день вы должны будете работать «на телефоне». Тем не менее в этом плане в «Тинькофф» работа на дому отзывы получает не самые хорошие. Ведь зарплата будет зависеть и от выработанных часов, и от выполненных задач. А значит, придется долго и упорно работать.
В случае с консультантами и менеджерами по кредитованию график тоже нельзя посчитать однозначно хорошим или плохим. Ведь вы будете работать, скорее всего, неполный рабочий день — от 4 до 8 часов. И за это время кто-то успевает перевыполнить план, а кто-то не выполняет то, что было дано на день. Но в принципе, такой график хорош. Тем более что вы можете договорить о выходных на любых вакансиях. Как правило, чаще всего выбирается вариант 5/2, где суббота и воскресенье у «удаленников» — это выходные дни. Очень удобно.
О заработке
Деньги — вот то, что больше всего влияет на отзывы о той или иной вакансии. Любой человек хочет получать заработную плату, сопоставимую с выполняемой работой. И в «Тинькофф», по словам сотрудников, это правило соблюдено. А значит, не стоит бояться, что вы просто будете «убивать» свое время.
Работа в качестве удаленного сотрудника в банке оплачивается по-разному. Но в целом зарплаты тут высокие. Самая маленькая — у оператора домашнего колл-центра при условии работы 4 часа в день. А наиболее высокие — у менеджеров по кредитованию и юристов. Особенно у «кредиторов» радует оплата труда. Ведь им, помимо оклада, еще отдается 10% от суммы сделки. Особо успешным менеджерам на данной работе обязательно улыбнется удача.
Нормальный оклад и у консультанта по интернету. В принципе, многие сотрудники восхваляют данную должность и банк «Тинькофф» за предлагаемую работу. Ведь вы будете выполнять задачи на дому в комфортных для вас условиях. А оплата труда окажется немного выше, чем у штатных сотрудников. Это и привлекает многих к удаленной работе.
Выплаты
Но как начисляются деньги при работе удаленным сотрудником в «Тинькофф»? По правде говоря, тут у вас будет 2 альтернативы к зачислениям. Первая — это непосредственно на банковскую карту, а вторая — на электронный кошелек.
Как показывает практика, если вы предварительно не ходили в реальное отделение банка по поводу трудоустройства, то лучше всего выбирать второй вариант выплат. Плюс вы можете договориться и о частоте начислений. Чаще всего это 2 раза в месяц.
А вот к выплатам непосредственно на банковскую карту пользователи относятся скептически. Многие уверяют, что это не самый лучший и безопасный вариант развития событий. У некоторых сотрудников-«удаленников» с карт пропадали деньги или вовсе не начислялись. При использовании же электронных кошельков таких случаев замечено не было.
Добросовестность работодателя
Еще один немаловажный момент — добросовестность работодателя. Как показывает практика, не все организации оплачивают работу удаленных сотрудников. Встречается и много мошенников. Тем не менее, «Тинькофф» в эти ряды не относят.
Ведь данный банк реально существует. И вы всегда можете узнать о существовании удаленных вакансий в ближайшем его отделении. Зарплаты всегда начисляются в срок, без задержек. Кроме того, от вас не будут требовать переработки или выполнения каких-то дополнительных задач. Так что «Тинькофф» — это вполне хороший работодатель. Тем более что банк этот очень известен по всей России. В «Тинькофф» работа на дому отзывы получает хорошие, как видите. И это радует.
Мошенники
Тем не менее к удаленному трудоустройству нужно все равно относиться с осторожностью. Например, не стоит договариваться о зарплате с людьми, которые требуют от вас пароли и логины от электронных кошельков, а также номера и пин-коды банковских карт. Это — мошенники, которые представляются от лица банка «Тинькофф».
Также не нужно «трудоустраиваться» на ту или иную вакансию, если от вас требуют большого испытательного срока или выполнения множества тестовых задач. Это тоже мошенники. Или же просто недобросовестные сотрудники банка «Тинькофф». Будьте осторожны. Лучше всего, как уже было неоднократно сказано, удаленно трудоустраиваться при помощи консультации в отделении банка в вашем городе.
Итоги
Пришло время подвести итоги нашего сегодняшнего разговора. Как видите, в принципе работа в «Тинькоффе» в удаленном режиме существует. И получает она, как правило, очень хорошие отзывы. Главное — не напороться на мошенников и их проделки.
Для кого больше всего подходят данные вакансии? Например, для тех, кто привык работать на дому, или же если вы женщина с детьми (в декрете в том числе). Как показывает статистика, именно девушки начинают свою карьеру в «Тинькоффе» с «удаленки». Попробуйте, и вы не пожалеете. Во всяком случае, уволиться можно всегда.
Работа оператором колл центра Тинькофф на дому
Оператор колл центра Тинькофф — вакансия, которая открыта прямо сейчас во всех уголках России. Тинькофф банк — это современный подход к предоставлению банковских услуг, клиентам банка больше не нужно посещать отделения и стоять в очередях! Тинькофф банк общается со своими клиентами по телефону и в чате, оказывает консультации и отвечает на все вопросы. Для того, чтобы всегда быть на связи с клиентом, Тинькофф банк приглашает операторов колл-центра на дому. Вакансии открыты по всей России!
Работа оператором колл центра Тинькофф на дому
Оператор колл центра Тинькофф — сотрудник, который общается с клиентами и помогает им решать текущие вопросы. Проводится обучение, на вакансию принимаются соискатели без опыта работы.
Заполнить анкету
Что делает оператор call-центра Тинькофф:
- Консультирует клиентов банка по телефону или в чате.
- Распределяет поступающие обращения.
- Проводит простые банковские операции.
Можно без опыта, удаленная работа из дома, нужны только компьютер, гарнитура и тишина. Приветствуется грамотная и вежливая речь, умение слышать клиента и оказывать ему нужную поддержку.
Оператор колл центра Тинькофф преимущества
Вакансия оператора колл центра Тинькофф имеет массу неоспоримых преимуществ:
- Достойная оплата труда, в среднем от 25.ооо до 60.000 т.р.
- Удобное время работы, согласовывается с руководителем — форматы 5/2, 2/2 или ночные смены, рабочий день может начинаться в промежутке с 07.00 до 13.00.
- Обучающие вебинары и тренинги за счет компании.
- Особые условия при пользовании картами Тинькофф Банк.
- Дополнительные скидки и бонусы от партнеров компании.
Кроме этого для работы оператором колл-центра Тинькофф не нужен дресс-код, работать предстоит в дружественной обстановке, всегда есть возможность профессионального роста и возможность влиять на свой доход. Заполняй анкету! Стань частью команды Тинькофф!
Узнать подробности и заполнить анкету
Тинькофф — работа в самой современной команде!
Тинькофф работа на дому в банке
Работать в банке мечтают многие. При этом их не утраивает порой жёсткий и бескомпромиссный график. Тинькофф вакансии удаленной работы могут стать отличной альтернативой. Речь идёт о финансовой организации, которая не имеет оффлайн-подразделений, исключая главный офис. В этом случае ставка сделана на дистанционное обслуживание. При этом оно также может быть качественным. АО «Тинькофф Банк» регулярно нуждается в квалифицированных кадрах. Благо желающих работать на дому за достойную зарплату также немало.
Давайте выделим ключевые преимущества предложения. Стоит сказать, что оно весьма привлекательное. Прежде всего, нужно отметить тот факт, что работать можно в свободное время. Виртуальный сотрудник самостоятельно определяет график и загрузку. Однако, как правило, чем интенсивней происходит взаимодействие с клиентом, тем большего финансового результата можно добиться.
Размер заработка напрямую зависит от количества привлечённых клиентов. Такое положение вещей более чем справедливое. Если сотрудники компетентные и грамотные, умеют вести диалог с клиентом и «держать его в напряжении», они смогут добиться колоссальных успехов и стать обладателями высокого уровня дохода.
К числу не менее важных и весомых преимуществ можно отнести официальное трудоустройство. Что входит в круг обязанностей удалённых сотрудников? Им нет необходимости искать клиентов. Все контакты предоставляет работодатель. Задача специалиста заключается в обзвоне потенциальных потребителей услуг, предлагая выгодные условия и рекламируя разные продукты. Привлекательных предложений очень много, поэтому шанс, что одно из них заинтересует человек на «другом конце привода», довольно высок.
Удаленные сотрудники могут самостоятельно распоряжаться личным временем и планировать свой день. Таким образом, можно получить доступ к стабильному источнику дохода, но при этом проживать яркую и интересную жизнь. Отсутствие привязки к месту многим импонирует. Вероятность того, что претенденту на должность откажут в трудоустройстве, довольно мала. Главное, чтобы он подходил по базовым критериям, умел грамотно изъясняться и доносить информацию до оппонента. Пришла пора менять жизнь.
18+
На правах рекламы
В Нижегородской области введена обязательная вакцинация граждан в возрасте 60 лет и старше
В Нижегородской области введена обязательная вакцинация граждан в возрасте 60 лет и старше против новой коронавирусной инфекцииВ связи с чем, Главным государственным санитарным врачом по Нижегородской области Наталией Кучеренко принято Постановление от
23.11.21 №9197 «О внесении изменений в Постановление главного государственного санитарного врача по Нижегородской области от 20.06.21 №4091 «О проведении профилактических прививок отдельным группам граждан по эпидемическим показаниям».
Согласно документу, медицинским организациям необходимо обеспечить проведение профилактических прививок против новой коронавирусной инфекции лицам 60 лет и старше первым компонентом вакцины или однокомпонентной вакциной (для ревакцинации) до 17 декабря 2021 года, вторым компонентов – до 7 января 2021 года, в том числе с обеспечением возможности вакцинироваться на дому при необходимости.
Обращаем внимание, что требование об обязательной вакцинации не распространяется на лиц, имеющих противопоказание к профилактической прививке.
Нижегородцам, кто имеет противопоказания к вакцинации, стоит обратить особое внимание на соблюдение мер профилактики: масочного режима, социальной дистанции, соблюдать гигиену рук, а также, по возможности, перейти на удаленный режим работы для минимизации контактов и сохранения здоровья.
«В ноябре 2021 года на 31 % возросла заболеваемость новой коронавирусной инфекцией у людей старше 60 лет, именно в этой возрастной группе чаще всего развиваются тяжелые и осложненные формы коронавирусной инфекции. Поэтому было принято решение включить их в список лиц, подлежащих обязательной вакцинации. Это введено, в первую очередь, для обеспечения безопасности рисковых групп населения. Мы обращаемся к этой категории граждан с призывом не подвергать себя опасности и сделать прививку», — отметила руководитель Управления Роспотребнадзора Н.С.Кучеренко.
Подробности — в выпусках «Новостей» телекомпании «Волга».
Поделитесь этой новостью с друзьями в соцсетях:
Все новости раздела «Новости дня»
Тинькофф в App Store
Лучшее мобильное банковское приложение в России в 2013–2018 годах (по версии Deloitte и Markswebb Rank & Report). Лучшее банковское приложение для iOS для розничных клиентов в 2017 и 2018 годах по версии UsabilityLab. Лучшее мобильное банковское приложение в Центральной и Восточной Европе в 2018 году по версии Global Finance.
Мы продолжаем расти. Помимо мобильного банкинга, приложение «Тинькофф» предлагает своим пользователям множество услуг, будь то фильмы, концерты, театры, путешествия, рестораны, магазины, оздоровительные салоны или салоны красоты.
Вы можете подписаться на любой продукт Тинькофф прямо в приложении и сразу же записаться на прием к представителю банка. После этого вам нужно будет зарегистрироваться в приложении по номеру телефона и активировать карту.
Платежи и переводы:
∙ Оплачивайте мобильный телефон, счета за Интернет и коммунальные услуги, штрафы, сборы за государственные услуги и т. Д.
∙ Переводы в любой банк по номеру мобильного телефона, реквизитам счета или номеру карты
∙ Переводы на карты иностранных банков
∙ Регулярные переводы и автоматическая оплата налогов, штрафов, счетов за коммунальные услуги
∙ Сканирование и оплата квитанций без ввода платежных реквизитов
∙ Проверка и оплата штрафов за нарушение правил дорожного движения, подписка на получение уведомлений о новых штрафах
∙ Оплата счетов-фактур (например, выставленных ФНС или интернет-магазинов)
∙ Снятие наличных в банкоматах Тинькофф с помощью QR-кодов
∙ Оплата транспортных карт, платных проездов и парковок
∙ Детализированные квитанции об оплате и переводе
Управление продуктами Тинькофф:
∙ Информация о ваших счетах, вкладах и кредитах
∙ Открытие сберегательных счетов и ставьте цели сбережений для отслеживания своего прогресса
∙ Экономия денег с помощью Investing Jar
∙ Добавление карт других банков для платежей Тинькофф и быстрых пополнений
∙ Страхование Тинькофф: третье- полисы страхования гражданской ответственности и автокаско, полисы страхования путешествий
∙ Выписки по операциям, банковские выписки для подачи заявления на визу, выписки со счетов
∙ Включение и настройка функции овердрафта
Возможности для карт:
∙ Добавление карт Тинькофф в Apple Pay (MasterCard и Visa )
∙ Установить или изменить свой PIN
∙ Заблокировать, заменить и заказать дополнительные карты
∙ Заказать дополнительные виртуальные карты
∙ Пополнить счет с помощью карт других банков
Карты Тинькофф Юниор для детей
∙ Заказать карту для ребенка
∙ Управление учетными записями и лимитами
∙ Отслеживание местоположения вашего ребенка
∙ Задачи и награды за выполнение
Поиск и аналитика:
∙ Расходы трекер с подробной разбивкой по депозиту и счету
∙ Статистика расходов, которую вы можете фильтровать по дате, учетной записи или имени
∙ Поиск по всему приложению: транзакции, избранные платежи, события, провайдеры и контакты
Бонусы:
∙ Выберите и просмотрите увеличенные категории кэшбэка и прогнозируемая сумма кэшбэка
∙ Получайте специальные предложения и уведомления о новых промо-акциях
∙ Управляйте своими бонусными баллами и воздушными милями для карт лояльности
∙ Наслаждайтесь беспроцентной рассрочкой по кредитным картам
∙ Пригласите друга программа
Безопасность:
∙ Управление лимитами транзакций
∙ Международные транзакции
∙ Вопросы безопасности
∙ Вход с использованием Touch ID или Face ID
И еще:
∙ Истории: информация о деньгах и событиях, подборка фильмов, обзоры статей , советы путешественникам и т. д.
∙ Лучшие курсы обмена валют (наиболее близкие к текущей торговле FX)
∙ Поддержка 24/7 через чат, электронную почту, звонки через приложение или телефон, социальные сети
∙ Пункты пополнения с фильтрами по партнеру, валюте, сумме
∙ Банкоматы рядом с вами
∙ Курсы валют Тинькофф и Банка России
* Тариф Тинькофф Черный: https://static.tinkoff.ru/documents/debit/tariffs/tps_3_0.pdf
* Рассрочка — кредит на покупку с использованием Кредитного лимита. Если Регулярный платеж не производится, 7 руб.27 Тарифный план применяется в соответствии с Условиями рассрочки. Процентная ставка от 29,9%, лимит кредита до 300 000 рублей, кредит до востребования. Более подробную информацию о комиссиях / платежах можно найти на странице https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/tariffs/. Тинькофф Банк
Олег Тиньков признал себя виновным в крупном налоговом мошенничестве
Российский банковский миллиардер Олег Тиньков — спонсор и владелец велокоманды Тинькофф с 2013 по 2016 год — сегодня признал себя виновным в налоговом мошенничестве в США.
Обвинения относятся к сделкам Тинькова в 2013 году. По данным Министерства юстиции, Тиньков, который был гражданином США с середины 90-х годов, внезапно отказался от гражданства США вскоре после основанного им российского внеофисного банка, Тинькофф Кредитные Системы. , стала публичной на Лондонской фондовой бирже.
Идеальной картины для этой истории не существует…Через несколько дней после IPO (первичного публичного размещения акций) банка, в результате которого состояние Тинькова увеличилось до 1,1 миллиарда долларов США после продажи акций на 192 миллиона долларов США, он отправился в посольство США в Москве. отказаться от гражданства.
Там, в рамках процесса изгнания, он сообщил, что его собственный капитал составляет всего 300 000 долларов США. В следующем году он подал фальшивую налоговую декларацию за 2013 год, в которой указывалось, что его доход составляет всего 205 317 долларов США. Министерство юстиции США отмечает, что это привело к налоговым убыткам в размере 248 525 339 долларов.
Олег Тиньков и один из его звездных гонщиков, Питер Саган, вместе хихикают во время отдыха в Gap на Тур де Франс 2015 года.прокуратуры США преследуют его с февраля 2020 года, оформив ордер на арест через шесть лет после того, как он подал фальшивую налоговую декларацию.В течение 18 месяцев Тиньков боролся за экстрадицию в США из своего дома в Лондоне. По его словам, он не мог путешествовать по медицинским показаниям из-за ослабленного иммунитета из-за лечения лейкемии и болезни трансплантат против хозяина.
В соответствии с соглашением о признании вины Тиньков согласился выплатить более полумиллиарда долларов — недостающие налоги за 2013 год, штраф за гражданское мошенничество, проценты по налогу и другие налоги, которые Тиньков признал своей задолженностью. «Согласно условиям соглашения о признании вины, стороны договорились рекомендовать наказание в виде лишения свободы в течение отбытого срока с последующим одним годом освобождения под надзором и дополнительным штрафом в размере 250 000 долларов», — пишет Министерство юстиции.
Тинькову грозит приговор перед окружным судьей США Джоном С. Тигаром 29 октября.
- В то время, когда он был владельцем команды, команда Тинькова выиграла два Гранд-тура: Вуэльта Испании…
- … и Джиро д’Италия 2015, оба любезно предоставлены Альберто Контадором.
- Олег Тиньков и Бьярне Риис на сборах Тинькофф-Саксо в 2014 году.
- Майкл Роджерс одержал победу на этапе Дзонколана на Джиро-д’Италия 2014 года, перейдя черту в мужественные объятия.
«Олег Тиньков грубо нарушил налоговое законодательство США.Никто из тех, кто пользуется огромными преимуществами гражданства США, как Тиньков, не может избежать соответствующего обязательства поддерживать выбранную им страну », — заявила исполняющая обязанности прокурора США Стефани М. Хайндс от Северного округа Калифорнии. «Лица, уклоняющиеся от уплаты налогов, должны обратить внимание на долгую досягаемость правоохранительных органов США».
Тиньков — один из самых ярких персонажей велоспорта последних лет. Велоспортом он занимается с 2012 года в партнерстве с Бьярне Риисом; он сразу купил команду, которую спонсировал, в 2013 году, управляя ею до конца сезона 2016 года под именами Saxo Bank-Tinkoff, Tinkoff-Saxo и, наконец, Tinkoff.Знаменитыми гонщиками команды той эпохи были Альберто Контадор и Питер Саган.
В 2016 году, когда он ушел из спорта, он пообещал вернуться после того, как эпоха Криса Фрума подошла к концу. «Я жду конца эпохи Фрума, чтобы вернуться в пелотон. Но одно можно сказать наверняка: я вернусь, чтобы выиграть Тур », — сказал он Sporza.
Тиньков на Giro d’Italia 2015. Времена меняются.Тинькофф запустил новый платежный сервис для бизнеса
Тинькофф запустил новый платежный сервис для бизнеса — Tinkoff Checkout
Автор: Мегха Бхаттачарья
Российская компания «Тинькофф» объявила о запуске онлайн- и офлайн-платежного сервиса для юридических лиц — Tinkoff Checkout.Ожидается, что новый сервис будет работать как единое окно для компаний, объединяя как существующие платежные технологии экосистемы Тинькофф, так и новые решения, включая услуги, предоставляемые CloudPayments, ведущей российской компанией по онлайн-платежам.
Сергей Хромов, вице-президент, руководитель Тинькофф Касса, прокомментировал: «Тинькофф Касса рассчитана на одновременное решение всех бизнес-задач. Наша система предоставляет компаниям самый полный спектр платежных услуг, доступных в настоящее время на рынке.Кроме того, мы также предлагаем широкий спектр отраслевых решений для различных сегментов бизнеса, в том числе для международных клиентов ».
По словам Тинькофф, новые решения позволят предприятиям выполнять такие задачи, как прием платежей в интернет-магазине, вводить фискальные кассовые аппараты, превращать телефон в платежный терминал, предоставлять клиентам POS-кредит или рассрочку онлайн, настраивать аналитика продаж, организация рабочих потоков бухгалтерского учета и адаптация интернет-эквайринга к потребностям компании с помощью открытых API.
«Тинькофф Касса» предоставляет полный спектр услуг для бизнеса, включая расчетно-кассовое обслуживание, мерчант-эквайринг, собственные решения для онлайн-кассовых аппаратов, и соответствует требованиям Закона № 54-ФЗ. ”
«Запуск Checkout — естественный шаг для Тинькофф, учитывая рост рынка электронной коммерции, который ускорился во время пандемии. В 2020 году оборот интернет-эквайринга Тинькофф увеличился вдвое, количество активных мерчантов увеличилось более чем на 60%.В 2020 году Тинькофф впервые вошел в сотню лучших в мире покупателей. Мы ожидаем, что в 2021 году рост числа новых клиентов платежных сервисов Тинькофф увеличится в три раза ».
Кассовые услугиТинькофф также будут включать услуги торгового эквайринга, подключение онлайн-кассовых аппаратов, регулярные платежи и т. Д. Клиенты также получат доступ к подробной аналитике и доступным на рынке решениям по запуску продаж, которые включают конструкторы веб-сайтов. Кроме того, каждому клиенту будет назначен персональный менеджер, с которым он сможет связаться по мобильному телефону в любое время.
Тинькофф недавно начал использовать инструменты прогнозной аналитики на базе искусственного интеллекта, основанные на комбинированных данных из нескольких источников, включая операторов связи, российское кредитное бюро и сам Тинькофф.
Предыдущая статья
Deutsche Bank запускает платежную платформу через 2C2P в Таиланде
ПодробнееСледующая статья
Visa сотрудничает с ADP, чтобы представить гибкие варианты цифровых платежей для США.S. Workforce
ПодробнееТинькофф — Тинькофф Black Metal Card
Московский международный деловой центр вечером.
Металлические карты для тех, кто привык получать больше
Нетрудно увидеть, насколько кардинально изменился мир розничных банковских услуг за последние несколько лет. Однако нигде эта трансформация не является более яркой, чем в премиальном сегменте.
В частности, с появлением металлических кредитных карт эмитенты предоставляют своим клиентам еще одну возможность удовлетворить их стремление к стилю и размаху.
Эти здоровенные карты обычно идут с дорогими услугами. Они также зарекомендовали себя как инновационный инструмент в стратегиях дифференциации и удержания.
В России банковская группа Тинькофф пользуется этой возможностью. Этот последний новаторский шаг стал чем-то вроде символа статуса для многих клиентов премиум-класса.
В этом досье вы узнаете о масштабном развертывании Тинькофф в 2019 году элитных металлических кредитных карт в сочетании с эксклюзивными услугами и их самыми первыми результатами.
Вы, наверное, задаетесь вопросом, что же такого особенного в Черной карте Тинькофф и ее запуске.
Давайте узнаем о Тинькофф-банке, его основателе и проблемах этого масштабного развертывания.
Готов?
Что такое Тинькофф Банк?
Как современный цифровой банк , работающий в стране с населением почти 145 миллионов человек, где есть огромный потенциал для инновационных компаний в сфере финансовых услуг, Тинькофф позиционирует себя как пионер в предоставлении революционных и высококачественных банковских продуктов, которые подходят с девизом: «Для тех, кто привык получать больше».
Тинькофф уже привлек 10 миллионов пользователей к своей платформе онлайн-банкинга с момента ее запуска. Его среднесрочная цель — удвоить этот показатель и сохранить позиции в мире крупнейший независимый цифровой банк в мире по клиентам.
Внеотраслевая финансовая экосистема Тинькофф предлагает полный спектр финансовых услуг и услуг для частных лиц и предприятий через мобильное приложение и веб-интерфейс.
Яркий путь к инновациям
В России Тинькофф Банк лидирует в области инноваций.
Это связано с самой его природой: 70% сотрудников ее головного офиса в Москве — ИТ-специалисты.
- Его подход, ориентированный на мобильные устройства, который теперь включает расширенную биометрическую аутентификацию с распознаванием голоса и лиц, был запущен еще в 2011 году.
- Большинство бизнес-процессов в Тинькофф теперь основаны на машинном обучении и искусственном интеллекте, от адаптации клиентов до повседневного обслуживания.
Это еще не все.
100% входящих сообщений обрабатываются роботами, а 30% вызовов обрабатываются без вмешательства человека.
То, что его основатель Олег Тиньков запустил этим летом, — это прорыв и прекрасная иллюстрация творчества Тинькова.
Поговорите с Олегом
В июне 2019 года Тинькофф Банк запустил Олега, первого голосового помощника, созданного финансовым учреждением в качестве проприетарного решения.
Олег интегрирован в мобильное приложение Тинькофф .
Голосовой помощник на основе искусственного интеллекта может распознавать и интерпретировать различные команды пользователя, задавать дополнительные вопросы, решать проблемы и говорить на различные темы.
МиссияОлега — помочь пользователям ориентироваться на платформе Тинькофф и сделать жизнь клиентов проще.
Тинькофф Банк и Олег Тиньков
Тинькофф Банк, основанный российским предпринимателем-миллиардером Олегом Тиньковым, начал свою деятельность в 2006 году как Тинькофф Кредитные Системы .
Банк запустил свой первый продукт для кредитных карт в 2007 году и в 2013 году стал публичным на Лондонской фондовой бирже.
Тинькофф Банк стал вторым по величине игроком на рынке кредитных карт в России менее чем за десять лет, занимая 13% рынка в 2019 году и достигнув 13,3% в первом квартале 2020 года.
В настоящее время в фирме работает более 24 000 человек.
Тинькофф Банк снова обогнал российский рынок кредитных карт в 2018 году. Тинькофф Банк увеличил свой портфель на 19% — со 130,2 млрд рублей до 154,4 млрд рублей.
У Банка впечатляющая траектория роста и амбициозная цель — заново изобрести способы взаимодействия розничных клиентов с банками.
Его среднесрочная стратегия — стать финансовым рынком , где клиенты могут покупать продукты и услуги Банка и его партнеров.
Это амбициозная цель, и Тинькофф знает, что для ее достижения нужно продолжать внедрять инновации и выделяться из толпы.
И банк может рассчитывать на своего учредителя.
Еще одно нововведение: Тинькофф-младший нацелен на молодое поколение и был запущен в 2018 году.
Основатель и владелец контрольного пакета акций 52-летний Олег Тиньков также имеет впечатляющее и нетрадиционное резюме.
Тиньков — человек, добившийся собственного успеха, и один из самых известных российских предпринимателей.Он сын шахтера, выросшего в средней полосе России.
До банковского дела он основал успешный бизнес в различных отраслях (производитель замороженных продуктов Дарья, «Тинькофф Пиво», «Тинькофф Ресторантс»).
Российский миллиардер также известен тем, что спонсировал велоспорт с 1999 по март 2015 года.
Согласно веб-сайту The Inner Circle, он не олигарх и очень прозрачен в российском бизнесе, как Ричард Брэнсон, хотя и в современной российской среде.
Он оказался провокационным и подрывным.
New Tinkoff Black Metal — для тех, кто привык получать больше.
Тинькофф понимает, что его клиенты хотят вскружить голову при совершении платежа, поэтому он хотел отразить это в своих предложениях по картам для элитных клиентов.
Сосредоточившись на чем-то действительно инновационном и стильном, Тинькофф хотел повысить лояльность к бренду и повысить привлекательность своей программы премиальных услуг, в которую также входят:
- Кэшбэк при каждой покупке;
- Перевод денег без комиссии на карты других банков;
- Страхование путешествий на пять человек;
- Бесплатный доступ в бизнес-залы аэропорта.
Для достижения этих целей компания предлагает своим наиболее состоятельным клиентам Tinkoff Black Metal , новую элегантную металлическую кредитную карту, сочетающую в себе удобство бесконтактных платежей и красоту металла.
Эксклюзивный эффектный металлический вид и бесконтактный
Чип-карты EMV с их уникальным роскошным дизайном отвечают всем требованиям ведущих клиентов финтеха.
Привлекательная карта Black поставляется с выгравированным тактильным гербом и логотипами Tinkoff и Mastercard.
Сердечник для кредитной карты из нержавеющей стали подчеркивает его поразительный металлический вид.
В довершение всего, атласная отделка с двойным покрытием придает карте заметно гладкий и изысканный вид, который отражает дизайнерские вкусы опытной клиентской базы, на которую она нацелена, и помогает сохранить статус лидера кошелька.
Несмотря на то, что «Металлические карты» уже были выпущены конкурентами для нескольких сотен человек в России, они поддерживали только контактную оплату.
Смелое предложение Тинькофф ознаменовало собой настоящий прорыв, добавив бесконтактной функциональности , технологии, которую он уже внедрил в России, став первым банком, который представил ее клиентам со своими двойными интерфейсными картами.
Карта и связанные с ней услуги переопределяют ценность платежного опыта.
Уникальный подход: беспрецедентное крупномасштабное развертывание
Кроме того, подход Тинькофф был не небольшим развертыванием для горстки людей, а первым крупномасштабным развертыванием такого рода в России, бросившим вызов крупнейшим нео-банкам региона.
Компания знала, что ей нужно будет действовать быстро, чтобы завоевать этих очень требовательных и самых эксклюзивных клиентов.
Итак, было решено произвести массовый запуск карт в короткие сроки, чтобы создать поистине беспрецедентный момент в истории российского финансового рынка.
Масштабы его амбиций впечатлили как потребителей, так и российский финансовый сектор.
Своевременный запуск совершенно нового типа высококачественной карты означал, что Тинькофф нужно было рассмотреть кредитную схему Metal и то, как добиться масштабного развертывания, которое он планировал для этого высококачественного продукта.
Также необходимо было построить бизнес-модель, которая обеспечила бы быстрое внедрение металлических карт.
Особый момент: получение металла Тинькофф.
Новую карту Тинькофф Металл бесплатно
Он сделал это тем, что не взимал с клиентов плату за престижные карты, но требовал, чтобы они ежемесячно тратили минимум 20 000 рублей (2,500 евро) или поддерживали минимальный баланс в 3 миллиона рублей (40 000 евро).
Выпуск 100 000 карт начался в апреле 2019 года и продолжится в первом квартале 2020 года.
Он быстро разворачивался в сжатые сроки.
Тинькофф уже смог доказать, что российский рынок заинтересован в новом уникальном продукте.
Где мы вписываемся?
Финансовые технологии поддерживались компанией Thales DIS (ранее Gemalto), основанной на отношениях, начатых еще в 2013 году, когда две фирмы заключили свою первую сделку по смарт-картам.
Дизайн карты
Thales DIS поддержала Тинькофф в выборе продукта, соответствующего его потребностям, и помогла разработать стальную металлическую карту и выбрать ее особенности.
Планирование и координация
Это также помогло Банку реализовать свои амбициозные планы по внедрению без ущерба для качества и особенностей дизайна карты.
Проект потребовал обширной координации между всеми игроками, чтобы доставить бесконтактные фанерные карты Mastercard Black edition в срок и в установленные сроки.
Работая вместе с производителем металлических карт CompoSecure (США), эти две фирмы, обладая многолетним опытом работы в проектах с металлическими картами, координации и взаимных знаний помогли обеспечить беспрепятственное внедрение.
Пилотная версия и выкатка
Thales DIS поддержала Тинькофф в пилотном проекте карты за несколько месяцев до запуска, чтобы измерить аппетит рынка к продукту.
Успешный пилотный проект подтвердил опыт Thales DIS в поддержке сложных проектов и означал, что Тинькофф мог быть уверен, что выбрал правильного технологического партнера для проекта.
С самого начала Thales DIS уделяла особое внимание особенностям продукта и определению точных этапов, которые необходимо было выполнить, чтобы выполнить требования Тинькофф для крупнейшего проекта по доставке металлических карт, отвечающего критериям высокой надежности и качества.
Тинькофф признан лучшим в сфере Digital Premium Banking в России в 2019 году
Будучи первым на рынке с действительно премиальным продуктом, Тинькофф имеет все возможности, чтобы выделиться среди конкурентов на рынке, особенно традиционных банков, которые не спешат внедрять инновационные продукты класса люкс, которые становятся все более востребованными среди самых богатых клиентов.
Отзывы премиальных клиентов Тинькофф показывают, что они гордятся тем, что принадлежат к эксклюзивной группе.
Элегантность карт в сочетании с металлом делает их роскошными кредитными картами.
И выпуск этих элитных металлических карт для премиум-клиентов только усиливает их эксклюзивность.
Дополнительные ресурсы
Арестованный банкир-миллиардер Тиньков переключил внимание на онкологический фонд
Российский миллиардер Олег Тиньков, арестованный в Лондоне по обвинению в налоговом мошенничестве, сказал, что планирует посвятить себя благотворительной деятельности, включая борьбу с лейкемией, диагноз которой у него был диагностирован в 2019 году.
«Если честно, у меня больше нет мотивации заниматься бизнесом. Я закончил; я на пенсии», — цитируют российские информационные агентства слова Тинькова, основателя интернет-банка «Тинькофф», в аудиочате Clubhouse. приложение воскресенье.
Выступая перед аудиторией в пять тысяч слушателей, максимально допустимым для платформы, 53-летний бизнесмен сказал, что хочет оставаться акционером Тинькофф и «своего рода провидцем».
Он добавил, что не принимает активного участия в деятельности банка уже «пять лет».«
НовостиТинькофф отказался от сделки на 5,5 млрд долларов с Яндексом, акции упали
ПодробнееЭто объявление ознаменовало собой насыщенный событиями год для Тинькова, который сообщил, что в марте 2020 года ему поставили диагноз лейкемия, вскоре после того, как его арестовали в Лондоне по обвинению в уклонении от уплаты налогов в США.
Освобожденный под залог, миллиардер все еще проходит лечение от рака крови в Лондоне, где проходят слушания по делу об экстрадиции.
В воскресенье Тиньков сказал, что он «дважды чуть не умирал», но теперь имеет «80%» шанс на выживание.
Он сказал, что семья Тиньковых создает благотворительный фонд для исследования рака крови.
«Я трачу на это огромные деньги … Я хотел бы коренным образом изменить гематологию и систему рака крови в России», — сказал Тиньков.
Миллиардер отметил, что планирует работать с центрами по пересадке костного мозга — процедуре, которую он прошел в июле прошлого года.
НовостиРоссийский Тинькофф Банк на быстрое расширение
ПодробнееОснованный в 2006 году, Тинькофф банк стал одним из самых успешных финтех-предприятий в России, получив более 1 миллиарда долларов после размещения на Лондонской фондовой бирже в 2013 году.
Это третий по величине банк в России после государственных гигантов Сбербанк и ВТБ.
В 2020 году семья Тиньковых снизила свое право голоса в банке до 35% после продажи 5.3% акций материнской компании за 325 млн долларов.
Они сказали, что до 200 миллионов долларов из выручки пойдут на запуск фонда Тинькова по борьбе с лейкемией.
Тинькофф сделал голосового помощника Олег представляет универсальную AI-защиту телефона от спам-звонков
Российский финансовый и технологический провайдер Тинькофф создал бесплатную версию своего голосового помощника Олега, который будет фильтровать и блокировать спам и мошеннические звонки.Новая функция доступна всем в России, у кого есть мобильный телефон, а не только тем, кто подписан на Тинькофф или пользуется его банковскими услугами.
Олег Защитник
Олег давно интегрирован в Tinkoff SuperApp, где он выполняет задачи для абонентов с момента своего дебюта в конце 2019 года. Голосовой помощник может отвечать на телефонные звонки от имени пользователей, записывать и расшифровывать звонки. То, как ответит человек на другом конце, будет запускать разные сценарии в зависимости от того, считает ли Олег, названный в честь основателя компании Олега Тинькоффа, звонящим кто-то, от кого пользователь хочет услышать, спам-звонок или возможную попытку мошенничество.
Это очень похоже на версию функции проверки звонков, которую Google предлагает на всех телефонах Pixel и некоторых других устройствах Android, включая предоставление стенограмм этих звонков. Олег, во всяком случае, является более обширной версией функции Google, хотя Олег не будет ждать и слушать музыку удержания, как это сделает Google Ассистент. Спрос на проверку вызовов с помощью искусственного интеллекта довольно высок. По словам руководителя продукта Тинькофф Константина Рубцова, 60% людей получали звонки от какого-то мошенника.Выступая в этом году на конференции Conversations, он обсудил развитие Олега и его расширяющиеся полномочия в отношении абонентов, не являющихся абонентами Тинькофф.
«В 2020 году у нас было более 120 миллионов звонков, обработанных голосовым помощником», — сказал Рубцов в переведенной презентации. «Звонки были декодированы, обработаны, разработаны сценарии и все отправлено клиентам Тинькофф Мобайл».
Олег Эксперименты
Олег выделяется тем, что с помощью SDK Tinkoff VoiceKit эта услуга стала доступной не только для пользователей приложения Тинькофф, но и для всех, кто пользуется популярными социальными сетями и службами обмена сообщениями Telegram или VKontakte.Пользователи могут общаться с Олегом на этих платформах и получать советы по защите от мошенничества или даже слышать анекдоты. Служба защитных вызовов была обучена более чем 110 миллионам вызовов для создания сценариев, используемых в ответ. Вызов можно отклонить, передать или передать в чат Telegram. Олег Защитник уже пользуется большой популярностью: Рубцов сообщил, что у пользователей, пробующих эту функцию, показатель удержания составляет 80%. Олег уже продемонстрировал, как его SDK в Telegram позволяет больше экспериментировать.Олег был первым голосовым помощником, появившимся в Clubhouse, где он должен был модерировать обсуждения и транскрибировать разговор на канале Telegram.
Подписаться @voicebotai Подписаться @erichschwartz
Первый бот в Clubhouse говорит по-русски — изменит ли присутствие голосового помощника динамику звука в социальных сетях
Российская платформа социальных сетей ВКонтакте интегрировала голосовой помощник Marusia
Российский Тинькофф Банк добавляет голосовой помощник Олега в «Наблюдение за бюджетом»
Эрик Хэл Шварц — главный сценарист и продюсер подкастов компании Voicebot.AI. Эрик был профессиональным писателем и редактором более десяти лет, специализируясь на рассказах о том, как наука и технологии пересекаются с бизнесом и обществом. Эрик живет в Нью-Йорке.
Предыдущая статья
Facebook запускает Live Audio Rooms и Podcast Player
Следующая статьяAmazon Web Service открывает ИИ и ускоритель голосового запуска в здравоохранении
Тиньков на Тинькофф — ЛОНГРИВЕР
В заключение несколько мыслей о самом Олеге Тинькове.Первое его интервью, которое я прочитал, было «Обедом с FT» от 2015 года, в котором, честно говоря, он показался хамом. Но, прочитав сейчас две его книги, Тиньков вырос на мне. Конечно, он «парень» и провокационный. Но он также проницателен, оппортунистичен и уверен в себе, о чем свидетельствует количество построенных им успешных предприятий; дисциплинированный и дотошный, вероятно, отражение того времени, когда он участвовал в соревнованиях в качестве высококлассного велосипедиста; и исключительно хорош в привлечении и мотивации умных людей работать на него.От Георгия Чесакова:
Каковы факторы успеха Тинькофф Банка? Люди, попавшие в банк в 2006–2008 годах, были очень разными, но с теми же основными принципами. Мы пошли к одной цели и в дальнейшем пытались отбирать однотипных людей. Второй важный фактор: конечно, давление Олега на всех. Это привело к тому, что менеджеры, которые не смогли с этим справиться — даже я в какой-то момент — в конце концов ушли. Остались люди, которые выдерживают высокий уровень жары.Это приводит к тому, что многое можно сказать прямо. Здесь все постоянно ссорятся, но система продолжает работать. Важна культура прямолинейности. Не нужно тратить время, чтобы никого не обидеть. Политкорректность съедает много энергии в организациях. Умение говорить спорные, провокационные вещи ведет к инновациям. Люди меньше боятся ошибиться. Во многом это исходит от Олега. Он терпим к ошибкам, но не к интригам, глупости или нерешительности, что отличает его от большинства российских акционеров.
И хотя присутствие Тинькова может быть больше, чем в жизни, он, похоже, хорошо играет роль председателя. Как он говорит: «Моя работа — слушать. Когда идея кристаллизуется, главное — вовремя ее схватить ». Георгий Чесаков снова говорит: «В традиционных организациях лидер сидит наверху и дергает за множество ниточек. А здесь все растет само, и Оливер и другие менеджеры пытаются придать этому форму ». Это похоже на культуру, необходимую для органического построения экосистемы.
Учитывая, что у него не было опыта в финансах, решение Тинькова построить в России Capital One было действительно смелым. Но, возможно, его взгляд со стороны позволил ему увидеть возможности там, где другие были связаны властью и консерватизмом. Например, его эмпатия по «эмоциональному маркетингу» совсем не похожа на то, как традиционный банк может рекламировать финансовые услуги (см. Здесь, как он продавал воздушные мили, а здесь, как он раньше продавал пельмени). Но, по его словам, «люди относятся к бренду« Тинькофф »либо положительно, либо отрицательно.Главное, что есть отношение. Ненависть легче превратить в любовь, чем безразличие ». Поскольку Тиньков делает упор на прибыльность, банк разработал много важных инноваций, чтобы порадовать своих клиентов и контролировать расходы в больших масштабах. И все же Тиньков также поддержал важные развороты и рост за счет краткосрочной прибыли и дивидендов.
Возникли разногласия. Тиньков был включен в 2017 году в список российских бизнесменов, в отношении которых правительство США ввело санкции в ответ за военное вмешательство России в Украине и Сирии, а также за ее предполагаемое вмешательство в президентские выборы в США в 2016 году — хотя это не было личным; Как выяснилось, Минфин США просто дословно скопировал список российских миллиардеров из журнала Forbes.Затем, в 2020 году, правительство США обвинило Тинькова в уклонении от уплаты налогов на сумму 1 млрд долларов за то, что он не объявил о приросте капитала после IPO Тинькова. Его ошибка состояла в том, что он отказался от гражданства США не раньше, а через три дня после IPO. Находясь под арестом в Лондоне и ему грозит экстрадиция в США, Тиньков объявил, что борется с лейкемией, и попросил суд о помиловании. Однако к декабрю он сообщил российским СМИ, что его рак находится в стадии ремиссии. По данным Moscow Times, по состоянию на март он остается в Лондоне под залог.
Арест и здоровье Тинькова спровоцировали ряд изменений. Он ушел с поста председателя Тинькофф Банка — официально регулируемой российской финансовой компании, контролируемой материнской TCS Group — в апреле 2020 года, передав его давнему товарищу по команде Станиславу Близнюку. В сентябре было объявлено, что Тинькофф будет приобретен российским интернет-гигантом Яндекс за 5,5 млрд долларов. Это произошло после того, как Яндекс разорвал отношения со Сбербанком, крупнейшим банком России и единственным конкурентом Тинькоффа с сопоставимой цифровой экосистемой.Однако Тиньков в конечном итоге отказался от сделки с «Яндексом», поскольку считал, что это не столько слияние, сколько поглощение. Генеральный директор Тинькофф Оливер Хьюз сказал позже, что «в некоторых отношениях было обидно, [но] мы знаем, что делаем, мы знаем, как расти… у нас больше идей, чем мы знаем, что делать. Без «Яндекса» тоже все хорошо ».
В декабре 2020 года Тиньков продал 10,7 млн акций за 325 млн долларов, снизив свою долю в Тинькофф с 40% до 35%. По сообщениям прессы, 200 миллионов долларов из выручки пойдут в фонд для поддержки борьбы с раком крови, а часть оставшейся суммы будет использована «для решения личных юридических проблем».В январе этого года Тиньков конвертировал свои суперголосующие акции в обыкновенные, уменьшив свою долю голосов с 84% до 35% в соответствии с его долей владения. Это также открыло путь генеральному директору Оливеру Хьюзу к тому, чтобы стать исполнительным директором TCS Group, и появлению пяти новых независимых директоров, которые были представлены совету директоров — возможно, это большой шаг вперед в корпоративном управлении Тинькофф.
Позже, в июне, Тиньков объявил, что он добровольно продлит блокировку своих акций на дополнительные шесть месяцев после того, как это было сделано ранее.И это, пожалуй, последнее слово Тинькова о Тинькофф на данный момент: «Семейный траст г-на Тинькова остается долгосрочным стратегическим инвестором в Группу Тинькофф и решительным сторонником стратегии роста компании; Олег Тиньков считает, что в ближайшие несколько лет предстоит создать гораздо больше стоимости, а также возможности для преодоления уровня рыночной капитализации в 30 миллиардов долларов ».
Дополнительная литература:
«Российская экономика: очень краткое введение» Ричарда Коннолли
Страница Банка России по связям с инвесторами (содержащая ежемесячные обновления по российской экономике и банковскому сектору)
Третья книга Олега Тинькова , «Revolution» (на русском языке)
Первая книга Олега Тинькова «I’m Just Like Anyone Else» (полный перевод на английском языке)
Олег Тиньков «Обед с FT» в 2015 году
Генеральный директор TCS Group Оливер Хьюз на Подкаст Investors ‘Field Guide
Презентация TCS Group’s 2021 Strategy Day
Объявление о регулировании экосистем (от ICT.Москва)
Консультационный документ Банка России по финансовым экосистемам
Обзор цифровой стратегии Сбербанка здесь и здесь
Презентация Сбербанка в День стратегии на 2020 год и июнь 2021 года «глубокое погружение» в СберМаркет, его бизнес в сфере электронных продуктов
Консультационная фирма Macro-Advisory’s Список рекомендованной литературы для 2020 Россия и СНГ
Презентация компании Dodo Pizza в 2018 году (просто для представления о том, какие еще удивительные предприятия частного сектора существуют в России)
Правила ведения бизнеса Тинькова:
Ниже приводится выдержка из « Революция »:
Я много рассказывал о правилах банковского дела и онлайн, на стыке которых работает наша организация.Здесь я постараюсь сформулировать свои личные рекомендации, разработанные за 30 лет работы в бизнесе. Они помогли создать крупнейший в мире онлайн-банк с рентабельностью собственного капитала более 60%, но, на мой взгляд, они подходят для любого бизнеса.
Нетерпимость к потерям. Одна из причин неудач огромного количества смузи-стартапов — менталитет, позволяющий планировать убытки на пять лет вперед. При таком подходе никакие раунды вас не спасут. Такие проекты просто съедают вложенные деньги.
Только в Америке предприниматели и инвесторы, твердо верящие в идею, могут годами ждать, чтобы получить прибыль. Но есть свободный капитал, другой менталитет и объективно требуется больше времени и ресурсов для захвата мирового рынка. В России структура экономики этого не выдерживает. Инвесторы не готовы терпеть предпринимателя, который долго рассказывает истории.
Тинькофф Банк получил прибыль в ноябре 2008 года, через 18 месяцев после запуска. Наш корпоративный настрой не допускает потерь.У Оливера Хьюза есть бизнес-план по каждому направлению. Если в обозримом будущем он не начнет приносить прибыль, он будет закрыт. Я абсолютно не терплю потерь и считаю это ключевым правилом успеха. Самый важный показатель в любой компании — чистая прибыль.
Стабильность коллектива. Основатель Amazon Джефф Безос, чью книгу «Магазин всего» я с удовольствием прочитал, меняет топ-менеджеров каждые несколько лет. То ли от Google, то от Wal-Mart, переманивая кого-то.При этом компания действительно велика и все же по капитализации обогнала Wal-Mart, менеджеры которой даже не хотели встречаться с Безосом.
Хотя я жил в Сан-Франциско, я русский по культуре, предпочитаю семейственность. Я считаю, что менять топ-менеджеров (как и жен) неправильно. Мне нравится работать с людьми, когда я их знаю, понимаю и чувствую надолго.
Я горжусь тем, что из 20 лучших сотрудников 15 человек работают в банке более 10 лет, а из 10 лучших сотрудников — 8 человек.Мне кажется, что стабильность в команде — залог успеха. Но, возможно, это тоже мое слабое место как предпринимателя.
Личные качества превыше всего. При наборе команды я меньше смотрю на профессиональные качества, а больше на человеческие. Технические детали можно узнать за пару дней, но ум, блеск в глазах, честолюбие, желание быть первым — от природы. Я сразу узнаю лучших людей. Опрашивая в 2006 году 25-летних Артем Яманов и Станислав Близнюк, с самого начала понимали, что у них большой потенциал.Совершенно не ошибся, они отлично работают уже более 10 лет.
Помню, как наняли Кирилла Боброва. Он был непринужденным, с копной рыжих волос, в кроссовках и рваных джинсах. Сразу понятно: этот парень может заниматься интернет-аттракционом. А если бы пришел мужчина в костюме и галстуке, с умным лицом, я бы его не взял. Галстуки, костюмы, умное закатывание глаз, желание понравиться — знаки, с которыми нельзя мириться. Это советский человек, пусть пойдет работать в «Пром-что-то-там-банк».
Я не нанимаю «совок». В 2017 году мы наняли в Тинькофф Мобайл двух ключевых менеджеров с опытом работы в Yota. Сразу понял, что они классные и вряд ли ошибаюсь. Я не оценивал их ответы о тонкостях телекома, но пытался понять, как они думают, каковы их амбиции. Мы вообще не любим звезд перебивать. Вся наша команда — это люди, которые достигли максимума уже внутри организации. Если вы отбили у кого-то симпатичную девушку, можете быть уверены, что она и дальше продолжит уходить.Звезды тоже.
Параноик. Евгений Чичваркин, когда он был главой «Евросети», носил желтую футболку с надписью «Выживают только параноики». Я согласен с ним на 100 процентов. Если посмотреть на историю Тинькофф Банка, все дело в паранойе. У нас никогда не бывает полной убежденности, ненадежных настроений. Мы всегда сомневаемся в неуверенности, спорим друг с другом, недовольны продуктом. Я считаю, что развитие требует постоянной критики. Западный менталитет немного отличается.Ричард Брэнсон, например, все время говорит, что «людей нужно хвалить, все лучшее рождается в позитиве». Мой подход все же связан с нашей восточной культурой и, наверное, с воспитанием.
Не люблю хвалить: ни детей, ни жены, ни сотрудников. И у нас в компании царит параноидальная критическая атмосфера. На рынке считается, что мы все делаем правильно, но внутри мы дико несчастны: спорим, ругаемся и ругаемся. И в этой борьбе рождаются суперпродукты.
Привлечение учредителя. В любом деле все решает команда, но не нужно идеализировать людей. Глубокое участие основателя значительно увеличивает шансы на успех. Я думаю, что мое постоянное присутствие сыграло ключевую роль в успехе банка. Позвольте мне объяснить, что это значит. Я почти не знаю случаев, за исключением Альфа-Банка и Совкомбанка (оба примера положительные), когда собственники бизнеса постоянно находятся внутри него. Владельцы банков редко бывают в офисах, посещают встречи и общаются с сотрудниками.
Но я не понимаю, как можно управлять организацией, даже не зная точно, кто в ней работает и какая атмосфера внутри.
Чтобы почувствовать себя бизнесом, я каждый день хожу на каждый из шести этажей главного офиса. Четыре-пять раз в год я хожу в наши call-центры на Хуторской улице и Волоколамском проезде. Один коллега был очень удивлен, узнав, что я смотрю статистику каждый день.
Ежедневный статистический отчет, обычно называемый «ублюдком», публикуется с конца 2007 года.Неважно, нахожусь ли я в офисе, катаюсь ли я на Камчатке, занимаюсь подводной рыбалкой в комплексе La Datcha в Астрахани, тщательно просматриваю статреп сверху вниз: выпуск, активация, утилизация, размер портфеля, количество клиентов и так далее. Если я вижу показатель, который ведет себя ненормально, я сразу выделяю его желтым и задаю вопрос вице-президенту профиля. Разбираем числа, держим руку на пульсе.
Мы предотвращаем некоторые заболевания на ранней стадии. Мы выпускаем 250 000 кредитных карт в месяц.Ослабив политику рисков и включив по максимуму рекламу, мы можем раздать миллион. Это будет амбициозно, но глупо: через полгода придется поплакать.
Горизонт планирования. Онлайн-контроль не отменяет долгосрочное планирование. Важно выстроить систему мотивации, чтобы менеджеры не принимали решения в ущерб долгосрочному здоровью банка ради годовых премий. Мы думаем как минимум на пять лет вперед, а не максимизировать прибыль текущего года.
Кредитный бизнес не предполагает короткие расстояния. Всегда возможна «жесткая посадка», резкое увеличение невозврата.
Цикличность экономики — аксиома. Поэтому нам нужен запас прочности на случай кризиса. Если вы не зарабатываете много в период бума, вы гарантированно останетесь в убытке во время спада.
Во время кризиса 2014–2015 годов розничные банки потеряли капитал из-за неправильного горизонта планирования. Когда вы смотрите вперед всего на 12 месяцев, рынок наверняка вас отрезвит.
Мы выпускаем 250 000 кредитных карт в месяц. Ослабив политику рисков и включив по максимуму рекламу, мы можем раздать миллион. Это будет амбициозно, но глупо: через полгода придется поплакать. Кредитные карты — это математический, скучный, подробный бизнес. Вы планируете это на долгое время, и вы справляетесь с этим каждый день.
Подобные тонкости есть в любом бизнесе, у каждого свои, но везде нужен как минимум пятилетний горизонт планирования.
Менталитет малой компании.Я привил всем предприятиям идею, что мы «маленькие».