Стимулирующий маркетинг связан с: Nothing found for Studies %25d0%25bc%25d0%25b0%25d1%2580%25d0%25ba%25d0%25b5%25d1%2582%25d0%25b8%25d0%25bd%25d0%25b3-%25d1%2582%25d0%25b5%25d1%2581%25d1%2582%25d1%258b-%25d1%2581-%25d0%25be%25d1%2582%25d0%25b2%25d0%25b5%25d1%2582%25d0%25b0%25d0%25bc%25d0%25b8 4

Виды маркетинга — Marketing

В зависимости от этапов эволюции маркетинга, сфер его применения, характера спроса на рынке товаров и услуг выделяют такие характеристики маркетинга, как виды, формы и типы маркетинга. Г. Л. Багиев и А. Н. Асаул в книге «Организация предпринимательской деятельности» дают следующую классификацию маркетинга. В зависимости от вида деятельности отдельной личности или организации может быть: маркетинг организации, маркетинг отдельной личности (эгомаркетинг),маркетинг места, социальный маркетинг и другие. По сфере применения различают потребительский, промышленный, инвестиционный маркетинг и маркетинг услуги. По сфере обмена или по территориальному признаку наиболее часто выделяют национальный (региональный, локальный) маркетинг и международный (экспортный, глобальный, мировой) маркетинг. В зависимости от цели обмена, результатов той или иной деятельности различают коммерческий и некоммерческий маркетинг. Но отдельные школы маркетинга (американская, скандинавская, западноевропейская и другие) по-разному классифицируют маркетинг. Ниже представлена классификация маркетинга в зависимости от состояния спроса на рынке и от охвата рынка. В зависимости от состояния спроса на рынке: Конверсионный маркетинг применяется в условиях отрицательного спроса, когда значительная часть рынка не принимает продукт и даже может заплатить определённую цену за отказ от его использования. Задачей конверсионного маркетинга является изменение отрицательного отношения потребителей к продукту. Инструментами конверсионного маркетинга являются: переделка продукта, более эффективное его продвижение и снижение цены. Стимулирующий маркетинг связан с наличием товаров и услуг, на которые нет спроса по причине полного безразличия или незаинтересованности потребителей. План стимулирующего маркетинга должен учитывать причины такого безразличия и определить мероприятия по его преодолению. Развивающий маркетинг связан с формирующимся спросом на товары (услуги). Ремаркетинг оживляет спрос в определённый период угасания жизненного цикла товара или услуг. Синхромаркетинг используют в условиях колеблющегося спроса. Например, товары сезонного потребления. Поддерживающий маркетинг используется, когда уровень и структура спроса на товары полностью соответствуют уровню и структуре предложения. Противодействующий маркетинг используется для снижения спроса, который с точки зрения общества или потребителя расценивается как иррациональный (например, спиртные напитки, табачные изделия). Демаркетинг используется для снижения спроса на свой продукт в ситуации, когда спрос превышает предложение, и нет возможности увеличить объём производства. Добиться подобных результатов можно, например, повышением цены на товар, снижением объёмов рекламы или усилий по продвижению. Цель демаркетинга (в отличие от противодействующего маркетинга) — не разрушить спрос на продукт, а лишь уменьшить его, сбалансировав с производственными мощностями. В зависимости от охвата рынка: Массовый маркетинг предполагает ориентацию на максимально широкий круг потребителей без учёта различий между ними. (Я произвожу то, что нужно всем). Цель предприятия — установить низкие цены, так как снижаются затраты на массовое производство и продвижение. Концентрированный (целевой) маркетинг — ориентация на конкретный сегмент, стараясь максимально удовлетворить его потребности (товары для молодожёнов, ритуальные услуги). Преимущества: максимально полное удовлетворение потребности, используется маленькими компаниями. Недостатки: сегмент может неожиданно сократиться, ограничение возможного роста компании. Дифференцированный маркетинг — стремление к захвату большой части рынка в целом и при этом предложение нескольких разновидностей одного и того же товара, который отличается своими потребительскими качествами и может удовлетворить потребности многих сегментов (молочная компания, продукция разной жирности, сырки, творожок, йогурты). Преимущества: удовлетворение потребностей.

Типология маркетинга | Вопросы маркетинга

Теория маркетинга и реалии жизни достаточно убедительно свидетельствуют, что к спросу следует не только приспосабливаться, но на него можно влиять. Способы и практические приемы этого влияния дифференцируются в зависимости от состояния спроса. Русская пословица гласит: «Не зная броду, не суйся в воду», что в полной мере можно отнести к маркетингу. Только брод — это состояние, уровень спроса, а вода — это бизнес, практикуемая маркетинговая стратегия.

Типы маркетинга представляют собой ориентацию на разные состояния спроса маркетируемого товара. Принята следующая классификация:

конверсионный маркетинг;

стимулирующий маркетинг;

развивающий маркетинг;

ремаркетинг;

синхромаркетинг;

поддерживающий маркетинг;

демаркетинг;

противодействующий маркетинг.

¦ Конверсионный маркетинг связан с наличием негативного спроса. При негативном спросе все или большинство важнейших сегментов потенциального рынка отвергают товар (или услугу). Негативный спрос — нередкое явление на рынке, которое распространяется на многие товары и услуги. Вегетарианцы, например, являются носителями негативного спроса на мясо всех сортов, многие-потребители проявляют негативный спрос на различные лекарства и т. п.

Задачей управления маркетингом при негативном спросе, особенно при наличии благоприятных условий для предложения товаров, является разработка такого плана, который будет способствовать зарождению спроса на соответствующие товары, а в перспективе — развитию его до уровня, соразмерного предложению товаров.

Стимулирующий маркетинг применяется тогда, когда имеет место полное безразличие или незаинтересованность потребителя. Отсутствие спроса— состояние, когда все или важнейшие сегменты потенциального рынка не проявляют интереса к потенциальному предложению. При этом возможны следующие случаи:

1. Известные товары воспринимаются как потерявшие всякую ценность (например, пустые бутылки, старые вещи).

2. Товары воспринимаются как имеющие ценность, но не на данном рынке (лодка в местности, где нет водоема).

3. На новые товары отсутствует спрос, так как рынок не подготовлен к их появлению (например, сувениры, которые приобретут, лишь увидев их на витрине, но о покупке которых заранее не думают).

Развивающий маркетинг связан с формирующимся спросом на товары. Потенциальный спрос имеет место тогда, когда известная часть потребителей испытывает потребность в приобретении какой-то вещи (блага), которая, однако, еще не существует в форме конкретного товара или услуги. Наличие потенциального спроса открывает возможности для создания такого товара или услуги.

Примеров потенциального проса на товары и услуги можно привести немало. Так, многие курильщики мечтают о сигаретах, не содержащих веществ, вредных для организма. Большинство автолюбителей хотели бы иметь автомобили, обеспечивающие более безопасное движение и наносящие значительно меньше вреда окружающей среде, чем существующие модели.

Ремаркетинг имеет место при снижающемся спросе. Когда спрос на товар или услугу ниже уровня предшествующего периода, то при отсутствии мероприятий, направленных на переориентацию рынка или изменение предложения, он может еще больше снизиться. Снижающийся спрос нуждается в оживлении, в создании нового жизненного цикла исчезающего с рынка товара или услуги.

Синхромаркетинг представляет собой такой случай, когда общий уровень спроса удовлетворителен, но не устраивает состояние спроса на определенном отрезке времени.

Спрос может значительно превышать производственные возможности, или же, наоборот, объем производства данного товара может оказаться больше потребностей рынка. Колеблющийся спрос — такое состояние, при котором структура спроса характеризуется сезонными или другими колебаниями, не совпадающими по времени со структурой предложения товаров.

Поддерживающий маркетинг применяется тогда, когда есть наличие полного спроса. Он имеет место, когда уровень и структура спроса на товары и услуги полностью соответствуют уровню и структуре предложения. Однако даже в такой момент не следует ограничиваться поверхностным маркетингом. На уровень спроса воздействуют два фактора. Один из них — это изменение потребностей, второй — появление на рынке аналогичных товаров и услуг других фирм.

Демаркетинг (для нашего потребительского рынка — это наиболее адекватный случай) имеет место, когда спрос на товары значительно превышает предложение. Чрезмерный спрос — это состояние, при котором спрос превышает уровень производственных возможностей, товарных ресурсов. Чрезмерный спрос может быть также связан с постоянной высокой популярностью некоторых товаров или услуг.

Задачу уменьшения чрезмерного спроса решают с помощью ремаркетинга различными путями: повышают цену на товар или услугу, прекращают стимулировать продажу и т. д.

Противодействующий маркетинг применяется, если спрос на товары был расценен как нежелательный, иррациональный с точки зрения благополучия потребителя, общества.

Иррациональный спрос имеет место тогда, когда удовлетворение спроса представляется нежелательным из-за отрицательных потребительских свойств соответствующих товаров. Классическими примерами таких товаров являются алкогольные напитки, табачные изделия.

Помимо классификации маркетинга по типу и виду существует различие по содержательной составляющей. В 1960 г. была предложена модель, поясняющая содержание маркетинга (модель «четырех Р» Дж. Маккарти), называемая часто маркетинг-микс. В этой модели выделялось четыре основных элемента маркетинга: товар (product), цена (price), сбыт (place), реклама-стимулирование (promotion).

В настоящее время в развитых странах с рыночной ориентацией экономики концепция маркетинга-микса («4Р» ) считается ограниченной, хотя и включает элементы и функции, которые существенны и являются составными частями маркетинговой деятельности. Делались попытки ввести в структуру маркетинга-микса дополнительные элементы, например, людей («people»). В 1986 г. Ф. Котлер добавил паблик ри-лейшнз («public relations*) и политику («politics»), тем самым расширив модель «4Р» до «6Р». В маркетинге услуг, например в банковской деятельности, исследователи обнаружили «7Р».

что делать в разных ситуациях

Автор: Максим Олегович Мaкaшeв, доктор экономических наук, директор по маркетингу и рекламе компании «Интеpxoзтopг».

 

Процесс организации маркетинговой деятельности реализуется через следующие функции (виды деятельности):

• анализ внешней по отношению к компании среды, в которую входят рынки, источники снабжения и многое другое. Анализ внешней среды позволяет выявить факторы способствующие или препятствующие коммерческому успеху, и создать банк данных для принятия обоснованных маркетинговых решений;
• анализ потребителей как активных, так и потенциальных, которых еще требуется убедить стать активными. Данный вид анализа заключается в исследовании демографических, экономических, географических и иных характеристик людей, которые принимают решения о покупке, а также их потребностей и процессов приобретения как товара данной компании, так и конкурирующего товара;
• изучение существующих и планирование будущих товаров, т. е. разработка концепции создания новых или модернизации старых товаров (включая ассортимент, упаковку и т.д.) Устаревшие, не дающие заданной прибыли товары снимаются с производства;
• планирование товародвижения и сбыта, включая создание, если необходимо, соответствующих сбытовых сетей со складами и магазинами, а также агентских сетей;
• обеспечение формирования спроса и стимулирования сбыта путем комбинирования рекламы, личной продажи, престижных коммерческих мероприятий и разного рода экономических стимулов, направленных на покупателей, агентов и непосредственных продавцов;
• обеспечение ценовой политики, заключающейся в планировании систем и уровней цен на товары, определении «технологии» использования цен, сроков кредита, скидок и т.д.;
• удовлетворение технических и социальных норм покупателей, т.е. обеспечение должного уровня безопасности использования товаров и защиты окружающей среды, морально-этические правила, должный уровень потребительских свойств товара;
• управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как системой, т. е. планирование и контроль выполнения маркетинговой программы и индивидуальных обязанностей каждого участника компании, оценка рисков и прибылей, эффективности маркетинговых решений.

 

В зависимости от характера и объема существующего спроса используют соответствующие виды маркетинга.

1. Спрос негативен — необходимо создать спрос. В этом случае используется конверсионный маркетинг. При негативном спросе основная масса потенциальных потребителей на данном рынке отвергает конкретный товар независимо от его качеств (например, товар немоден). В подобных случаях конверсионный маркетинг заключается в разработке такого плана обеспечения формирования спроса и стимулирования сбыта, который сформировал бы нужный объем спроса и противодействовал негативным тенденциям.

2. Спрос отсутствует — необходимо стимулировать спрос. Используется стимулирующий маркетинг. Отношение потенциальных покупателей к предлагаемому товару по ряду причин безразличное. Программа стимулирующего маркетинга должна учитывать конкретные причины такого безразличия (например, полное незнание покупателем возможностей товара).

3. Имеется потенциальный спрос — необходимо сделать его реальным. Применяется развивающий маркетинг. Подобных ситуаций много. Превратить потенциальный спрос в реальный можно в первую очередь, создав новый товар, удовлетворяющий потребности на новом качественном уровне или в новых областях потребления.

4. Спрос снижается — необходимо восстановить спрос. Используется ремаркетинг. Принципы ремаркетинга заключаются в поиске новых возможностей для оживления спроса: например придание товару рыночной новизны. Нередко прибегают к переориентации предприятия на новые рынки и иным мерам.

5. Спрос колеблется — необходимо стимулировать спрос. Применяется синхромаркетинг. Как правило, такая ситуация имеет место при торговле сезонными товарами. Для стабилизации спроса на предлагаемые товары и сведения к минимуму его колебаний необходимо четко представлять потребности (благоприятные) и приглушить другие. Это позволит службе по обеспечению формирования спроса и стимулирования сбыта действовать в противовес к колебаниям спроса.

6. Спрос соответствует предложению — необходимо стимулировать спрос. Применяется поддерживающий маркетинг. В такой ситуации на рынке могут появиться товары конкурентов, удовлетворяющие те же потребности, что повлечет снижение спроса. Для противодействия негативным влияниям руководитель службы маркетинга должен продуманно проводить политику цен, рекламную работу, систематически проверять целесообразность расходов на маркетинговые операции.

7. Спрос чрезмерен — необходимо его понизить. Применяется демаркетинг. Невозможность удовлетворить высокий спрос приводит к ряду негативных явлений. Исходя из целей демаркетинга значительно повышают цены, сокращают или прекращают вообще рекламную работу. Поскольку это влечет за собой потерю покупателей, то выгодней продать лицензию на право производить данные изделия под другой торговой маркой.

8. Спрос иррациональный — необходимо свести спрос к нулю.

В этом случае применяется противодействующий маркетинг. Эта ситуация может возникнуть, если спрос противоречит интересам общества (используются материалы, оказывающие отрицательное влияние на здоровье). Противодействующий маркетинг связан с прекращением выпуска товара, изъятием его из торговли и проведением кампании с направленностью против этого товара и его потребления.

 

К основным элементам маркетинговой деятельности относится определение маркетинговых целей. Это желательно делать в цифровой форме, поскольку она дает возможность точного контроля результатов (например, к определенному сроку выйти на такие-то рынки, овладеть определенной их долей и обеспечить поступление запланированной прибыли и снижение издержек). Не имея четких маркетинговых целей, нельзя продуманно спланировать всю систему маркетинговых действий и определить размер необходимых ассигнований на их достижение.

Маркетинговые цели являются результатом анализа информации о современном состоянии (конъюнктуре) товарных рынков и прогнозах их развития. Поэтому фундаментом для выдвижения маркетинговых целей является систематическое комплексное изучение состояния и тенденций изменения товарных рынков, требований покупателей, перспектив изменения этих параметров.

Рассматривая свой товар с позиций потребителя и учитывая существующие и перспективные потребности покупателя, компания организует выпуск таких новых изделий, которые максимально отвечают этим требованиям. Так как на рынке можно сталкиваться с конкурентами, то необходимо систематически изучать их деятельность, предлагаемые ими товары, стратегию и тактику воздействия на покупателя (ценовую политику, рекламу, другие методы конкуренции), чтобы противодействовать влиянию конкурентов.

По мере достижения промежуточных и конечных целей маркетинговой работы формируются новые цели в соответствии с изменившейся внешней ситуацией и внутренними возможностями компании.

Каждое из направлений маркетинговой деятельности важно само по себе. Однако наилучший результат может быть получен только в том случае, если они будут рассматриваться в комплексе и последовательно:

1. Изучение рынка.
2. Прогноз рынка.
3. Оценка собственных возможностей.
4. Формулирование целей на близкую и далекую перспективы.
5. Разработка стратегии.
6. Разработка тактики.
7. Формирование спроса и стимулирование сбыта.
8. Анализ и контроль.

 

Только практические современные знания и навыки. Изучайте любые дисциплины по маркетингу и продажам или выберите обучение по абонементу, со скидкой.

Развивающий маркетинг: поиск новых потребностей

Развивающий маркетинг связан с формированием спроса на товары.

Его применяют в условиях скрытого или непроявленного спроса, когда большинство потребителей не удовлетворенны продуктами, существующими на рынке. То есть, его цель – создание конкретного предложения.

Способы развития

Ключевыми стратегическими задачами этого типа маркетинга являются:

• оценка размеров потенциальных объемов рынка;
• разработка таких продуктов, которые максимально эффективно трансформировали бы потенциальный спрос в реальный.

Скрытый непроявленный спрос есть всегда и в любой сфере. Например, каждый автовладелец хотел бы иметь автомобиль без выхлопных газов, каждый человек уютную квартиру в зеленном районе за небольшие деньги, каждая женщина – вкусные пирожные для похудения.

Но производитель захочет удовлетворять лишь те потребности, которые и завтра будут иметь коммерческую выгоду. Этот вопрос исследуется и анализируется в маркетинге. Если результат оказывается положительным, то производитель начинает выпускать эту «таблетку счастья». Следовательно, маркетинг приступает к отработке образа новинки, проводит рекламные процедуры и продает пробные серии нового товара.

Методы развивающего маркетинга:

• разработка и производство товаров и услуг, которые отвечают новым желаниям;
• переход на новый качественный уровень, полностью удовлетворяющий желания потребителей;
• использование инструментария коммуникаций разного уровня;
• создание бренда, ориентированного на сегодняшние потребности потребительской аудитории.

Маркетолог, специализирующийся на развивающем маркетинге, должен уметь понимать потребности потенциальных клиентов, распознавать их скрытые спросы, а затем координировать все возможные функции маркетинга для развития производства и рынка в нужном направлении.

Известный предприниматель Джон Бин, основавший в 1904 году компанию, носящую его имя, говорил о потребителе так: «Самая важная персона, которая когда-либо заходила в наш офис или обращалась к нам письменно – это потребитель.

Не потребитель зависит от нас, а мы от него. Именно потребитель является смыслом и целью нашей работы. Мы можем оказать ему услугу лишь в том случае, когда мы функционируем с заботой о нем. Не мы ему делаем одолжение, а он нам. В то время, когда пользуется услугами нашей компании.

Потребитель – это персона, над которой нельзя смеяться и с кем ни в коем случае нельзя спорить. Потребитель – это персона, которая приносит к нам свои желания. А наша функция заключается в том, чтобы их осуществить с выгодой для него и для нас».

Нестандартные примеры

Рассмотрим некоторые примеры развивающего маркетинга:

1. Борьба с садово-огородными вредителями не утихает веками. Средства против насекомых пользуются повышенным спросом, но каждый дачник в тайне мечтает об максимально эффективном средстве, чтобы «раз и навсегда». Но таких средств не существовало, поэтому огородники и садоводы по нескольку раз за сезон обрабатывали растения различными препаратами. Но панацея видимо изобретена. Конструкторы из Гетеборга (Швеция) изобрели лампу особой конструкции, которая испускает импульсы, корректирующие биологический ритм насекомых. Причем прибор не убивает живые существа, а лишь отпугивает их. Лампе пророчат большое будущее.
2. Космическая эра, кроме великих достижений человечества принесла с собой вредные токсические компоненты ядерного топлива. И существование средств для их нейтрализации – насущная потребность еще с экспериментальных полетов. С тех пор прошло много лет и, казалось, решения проблеме не будет. Но КБТМ (Конструкторское бюро транспортного машиностроения) предложила размещать на космодромах абсорбционно-каталитическую установку. Она разлагает вредные компоненты на экологически безупречные вещества: воду, азот и углекислый газ. Необходимость нейтрализации отходов космических ракет будет актуальна всегда, то есть всегда будет обеспечен коммерческий доход.
3. Потребность в длительной сохранности продуктов существовала с древних времен. Но стала реально возможной лишь в индустриальный технологический век. Компания «Хомипса» (Испания) является лидером этого направления. Эти разработчики инновационных упаковок продлевают годность использования продуктов на фантастические сроки. Одна из последних разработок компании – это хлеб, который сохраняет свежесть на протяжении 2-х лет. Применение этой разработки широко: армия, различные экспедиции, туристы и прочее.

Вперёд в будущее

Какое будущее у развивающего маркетинга? Массовое производство переживает в настоящее время глубокий кризис.

Этому посвящена одна из глав книги американских экономистов Сейбла и Пиоре «Второй перевал индустриального развития». По их информации более 90% американцев имеют в своих домах все необходимое, в том числе тостеры, толщиномеры, «продвинутые» овощерезки и прочее. То есть население не нуждается в сервисе и информации, а так же самих товарах.

Даже в развивающихся странах, где еще сохраняется понятие дефицита, потребители все больше обращают внимание на качество товаров.

В таком случае единственным вариантом становится развивающий маркетинг, который только способен угадывать скрытые желания, разрабатывать товары и формировать спрос.

Как же можно на сегодняшний день сформулировать общие тенденции в желаниях потребительской аудитории? Эксперты выделяют следующие потребности:

• Безопасность и спокойствие.
• Решение проблем, не решаемых самостоятельно.
• Максимальное удобство.
• Общение.
• Возможность возврата вещей, если они не подходят.
• Возможность стать партнерами производителей.

Все существующие ниши и потребности довольно сильно заняты. В такой ситуации поиск новых потребностей уже не выглядит странной затеей.

Также может быть интересно:

Типы маркетинга: конверсионный, развивающий, стимулирующий, поддерживающий

Государственный университет г. Семей
Кафедра общественного здравоохранения
СРС
Тема: Типы маркетинга: конверсионный,
развивающий, стимулирующий, поддерживающий
Выполнила: Каипбекова Е.
202-ОЗ
Проверила: Базарбек Ж.Б.
Семей,2017
План:
Введение
Основная часть
1. Конверсионный тип
2. Развивающий тип
3. Стимулирующий и поддерживающий тип
Вывод
Литература
Введение
Маркетинговая деятельность может бытьпредставлена в
различных аспектах. Каждый из них — это определенный взгляд
на маркетинг как функцию организации, зависящий от проблем
и задач стоящих перед фирмами и экономикой страны, в тот
или иной период жизненного цикла.
Значение классификации маркетинговой деятельности
в том, что для различных товаров/услуг, видов
маркетинга –существует свой комплекс
маркетинга(разные каналы распространения товара,
организация продаж, инфраструктура,реклама и т.д.).
Виды маркетинга по признаку состояния
спроса (8 видов)
Особенно широка классификация, где виды маркетинга
различаются в зависимости от
состояния спроса. Здесь можно выделить стимулирующий (спрос
пассивный,
отсутствует), развивающий (при потенциальном, скрытом спросе)
маркетинг, ремаркетинг (при снижении спроса),синхромаркетинг
(при колеблющемся
спросе), демаркетинг (при чрезмерном спросе). Сюда же
относятся поддерживающий (при нормальном
спросе),противодействующий (иррациональный спрос на
алкоголь, оружие, сигареты),конверсионный (негативный
спрос)маркетинг.
Виды маркетинга по признаку
состояния спроса
Стимулирующий маркетинг связан с наличием
товаров и услуг, на которые нет спроса по причине
полного безразличия или незаинтересованности
потребителей. План стимулирующего маркетинга
должен учитывать причины такого безразличия и
определить мероприятия по его преодолению.
Его задача — поиск и проведение мероприятий по развитию
интереса у потребителей к конкретному предложению на
важнейших сегментах потенциального рынка. Благодаря
стимулирующему маркетингу может быть изменено
безразличное отношение потенциальных потребителей к
продукту. В качестве таких подходов обычно используют
резкое снижение цен, усиление рекламныхкампаний,
укрепление имиджа (паблик рилейшнз).
Развивающий маркетинг связан с формирующимся
спросом на товары (услуги). Его применяют в условиях
скрытого спроса. Задачей этого вида маркетинга
является оценка размера потенциального рынка и
разработка эффективных продуктов, чтобы превратить
потенциальный спрос в реальный.
Поддерживающий маркетинг
используется, когда уровень и структура
спроса на товары полностью
соответствуют уровню и структуре
предложения.
Конверсионный маркетинг применяется в условиях
отрицательного спроса, когда значительная часть рынка не
принимает продукт и даже может заплатить определённую
цену за отказ от его использования. Задачей конверсионного
маркетинга является изменение отрицательного отношения
потребителей к продукту. Инструментами конверсионного
маркетинга являются: переделка продукта, более
эффективное его продвижение и снижение цены.
Государство может прибегать к социальной рекламе, где
пытается доказать вредность употребления таких продуктов.
Вместе с тем, в некоторых случаях и бизнес пытается
ликвидировать спрос на определенные свои продукты. Это
не означает, что он добровольно соглашается на уменьшение
своих доходов, нужно переключить
потребителя на другой продукт, который предлагает
компания, реализация которого для нее является более
интересной и перспективной.
Вывод
Характеристику форм, типов и видов
маркетинга во многом определяют проблемы
присутствующие в деятельности предприятий,
организаций, фирм.
Литература
http://ppt-online.org/111512
Казущик, А. А. Основы маркетинга: учебное
пособие / А. А. Казущик. — Минск: Беларусь, 2011. 246 с.
Спасибо за
внимание!

Современный маркетинг и его типы

В условиях возрастающей конкуренции без маркетинговых инструментов просто не обойтись. К счастью, современный маркетинг предлагает много вариантов. Но тем сложнее выбрать тот, который окажется наиболее эффективным для конкретного предприятия или продукта. Тем более, что зачастую рыночная ситуация развивается стремительно. Так что нужно больше узнать про каждый тип маркетинга. Существует множество классификаций, но самой распространенной считается та, в которой критерием выступает характер спроса.

Основные типы маркетинга

В зависимости от характера спроса выделяют такие типы маркетинга:

• конверсионный, который применяется в ситуациях негативного спроса на товар, когда большинство рыночных сегментов отвергает конкретный продукт. Например, многие виды фастфуда отвергают вегетарианцы и приверженцы ЗОЖ, формируя на него негативный спрос;
• стимулирующий маркетинг связан с повышением спроса на товар или услугу, в которых большинство покупателей не проявляют интереса, хотя и негативного отношения к нему нет (например, оборудование для зимних видов спорта для местности с мягкой и бесснежной зимой). Иногда это товары, к появлению которых рынок не был подготовлен. Некоторые кухонные приспособления покупатели приобретают только тогда, когда видят на витрине, поскольку даже не знали об их существовании;
• развивающий маркетинг применяется тогда, когда есть потенциальный спрос на те характеристики, которые могли бы быть заложены в товар или услугу;
• ремаркетинг, используемый при падающем спросе.

Существуют и другие типы маркетинга. Например, многие теоретики и практики различают социальный маркетинг, связанный с продвижением в соцсетях, производственный, индивидуальный. Эта классификация основана на типе отношений между покупателем и продавцом.

Задачи разных типов маркетинга

Суммируя сказанное выше, следует отметить, что современный маркетинг не просто должен способствовать продвижению товара, в некоторых случаях его функции гораздо шире. Например:

• конверсионный маркетинг способствует зарождению спроса на продукт, который вызывал негативное отношение;
• стимулирующий — распространение о продукте такой информации, которая придавала бы ему ценность в глазах покупателей;
• развивающий маркетинг выполняет важнейшую задачу — выявление характеристик продукта, которые играют важную роль для потребителей, но пока еще никем не были реализованы;
• ремаркетинг возвращает спрос на приемлемый уровен;
• поддерживающий маркетинг сохраняет спрос на нужном уровне.

Со временем могут появиться и другие виды маркетинга, решающие другие типы задач.

Противодействующий маркетинг — Большая Энциклопедия Нефти и Газа, статья, страница 1

Противодействующий маркетинг

Cтраница 1

Противодействующий маркетинг, применяемый в случае образования иррационального спроса. Противодействующий маркетинг связан с прекращением выпуска товаров, изъятием их из торговой сети и проведением пропагандистской компании, направленной против товара и его потребления.  [1]

Стратегия противодействующего маркетинга используется тогда, когда спрос носит с общественной, здравоохранительной, правовой или другой точки зрения иррациональный характер и маркетинг преследует цель снизить или ликвидировать такой спрос.  [2]

При нерациональном спросе используется противодействующий маркетинг. Противодействующий маркетинг — вид маркетинга, задачей которого является убедить людей отказаться от потребления вредных продуктов путем резкого повышения цен, ограничения их доступности в сочетании с дискредитирующей информацией.  [3]

Если демаркетинг связан с сокращением спроса на доброкачественный товар, то противодействующий маркетинг представляет товар как нежелательный, вредный.  [4]

Маркетинговые стратегии по отношению к спросу — в зависимости от состояния рыночного спроса различают стратегии конверсионного, развивающего, стимулирующего, поддерживающего, противодействующего маркетинга, ремаркетинга, синхромаркетинга и демаркетинга.  [5]

Спрос потребителей определяет также вид маркетинга; как отмечалось выше, он может быть конверсионным, стимулирующим, развивающим, ремаркетингом, синхромаркетингом, поддерживающим, демаркетингом и противодействующим маркетингом.  [6]

При нерациональном спросе используется противодействующий маркетинг. Противодействующий маркетинг — вид маркетинга, задачей которого является убедить людей отказаться от потребления вредных продуктов путем резкого повышения цен, ограничения их доступности в сочетании с дискредитирующей информацией.  [7]

Противодействующий маркетинг, применяемый в случае образования иррационального спроса. Противодействующий маркетинг связан с прекращением выпуска товаров, изъятием их из торговой сети и проведением пропагандистской компании, направленной против товара и его потребления.  [8]

Вид маркетинга, сущность которого заключается в ликвидации или снижении спроса на товары и услуги, потребление которых иррационально с точки зрения благополучия потребителей, общества. Если демаркетинг связан в силу возможностей производства с сокращением спроса на доброкачественный товар, то противодействующий маркетинг представляет товар как нежелательный, опасный.  [9]

В отдельных случаях ряд субъектов рынка бывает заинтересован свести к нулю ( или существенно уменьшить) уже сформировавшийся иррациональный ( по крайней мере с позиции этих субъектов) спрос. Обычно это делается органами власти и управления на основе действующего законодательства, по инициативе общественных организаций, объединений потребителей; при этом используются методы противодействующего маркетинга с дискредитирующей информацией.  [10]

Каждой такой ситуации соответствуют определенная задача по управлению маркетингом и тип маркетинга: негативный спрос — конверсионный маркетинг; отсутствие спроса — стимулирующий маркетинг; потенциальный спрос — развивающий маркетинг: снижение спроса — ремаркетинг; колеблющийся спрос — синхромаркетинг; полный спрос — демаркетинг; иррациональный спрос — противодействующий маркетинг.  [11]

Каждой такой ситуации соответствуют определенная задача по управлению маркетингом и тип маркетинга: негативный спрос — конверсионный маркетинг; отсутствие спроса — стимулирующий маркетинг; потенциальный спрос — развивающий маркетинг; снижение спроса — ремаркетинг; колеблющийся спрос — синхромаркетинг; полный спрос — демаркетинг; иррациональный спрос — противодействующий маркетинг.  [13]

Рынок определенного товара или услуги может находиться в различных состояниях в зависимости от спроса. Состояние спроса определяет соответствующий тип маркетинга. С этой точки зрения, выделяют восемь типов маркетинга: конверсионный, стимулирующий, развивающий, ремаркетинг, синхромаркетинг, поддерживающий маркетинг, демаркетинг и противодействующий маркетинг.  [14]

Страницы:      1

Почему стимулирующий маркетинг работает (+ 3 вдохновляющих примера)

Всем нравится получать вознаграждение, особенно за то, что они все равно собирались сделать. Когда мы получаем физическое (или цифровое) вознаграждение, наш мозг дает нам химическое вознаграждение. Нам нравятся награды, потому что они заложены в нашей ДНК. Вот что делает стимулирующий маркетинг такой эффективной стратегией.

Что такое стимулирующий маркетинг?

Бизнес-словарь

определяет стимулирующий маркетинг как использование мотивационных устройств для продвижения продажи товаров или услуг.

Для меня фраза «мотивационные устройства» звучит как что-то, что сказал бы робот, изображающий из себя директора по маркетингу, указывая на доску с надписью «виджеты продаж».

Как оказалось, «мотивационный прием» на самом деле является эффективным способом охарактеризовать множество стимулирующих форм, которые может принимать стратегия стимулирования. Конкурсы, призовые программы и игры соответствуют описанию.

Чтобы выразить стратегию, Ассоциация поощрительного маркетинга использует простые термины: «Это структурированный план, призванный побудить людей делать то, что вы от них хотите.”

Он основан на основной психологической формуле, которая гласит, что там, где есть способности и мотивация, будет и производительность.

Вот пример, с которым вы, вероятно, знакомы:

«Присоединяйтесь к нашему кофейному клубу, и мы получим каждый десятый напиток!»

Хотите верьте, хотите нет, это короткое предложение — полноценная маркетинговая стратегия. Во-первых, все клиенты кофейни имеют возможность присоединиться (это бесплатно), во-вторых, у них есть мотивация присоединиться (это бесплатный кофе), и поэтому, как показали тысячи программ лояльности в кофейнях, вы получаете результат.

Формула эффективного плана:

Способность + мотивация = производительность

Зачем нужен стимулирующий маркетинг?

Когда вы просите людей сделать что-то для вас, они часто спрашивают, почему. Когда вы просите людей дать вам деньги, они всегда будут спрашивать, почему. Работа маркетолога — начать отвечать на этот вопрос до того, как покупатель или клиент сможет его задать.

Когда вы просите людей дать вам деньги, они всегда будут спрашивать, почему. Работа маркетолога — начать отвечать на этот вопрос до того, как покупатель или клиент сможет его задать.

Каким бы опытным ни был маркетолог, ответы на этот вопрос никогда не удовлетворят 100 процентов потенциальных клиентов. Некоторым покупателям всегда нужно подслащивать сделку. Как вы это делаете, и здесь на помощь приходит стратегия.

Это необходимая и ценная стратегия, поскольку она привлекает сегмент потребителей, которые иначе не могут рассматривать продукты или услуги вашей организации. Но это не обязательно означает, что вам нужно платить людям за взаимодействие с вашим бизнесом.

Неденежные вознаграждения, признание коллег и скидки — все это эффективные стимулы. Когда результативная составляющая уравнения приятна сама по себе, например, игра или соревнование, стратегия действительно сияет.

Согласно исследованию Incentive Marketplace Estimate Research 2016, проведенному Incentive Federation, американские компании тратят около 16,1 млрд долларов в год на неденежные стимулы для лояльности клиентов. Общие расходы на поощрения увеличились на 17% с 2013 года, что свидетельствует о положительной рентабельности инвестиций предприятий.Это подтверждается опросом Citigroup 2017 года, который показал, что 86 процентов клиентов говорят, что они более лояльны к брендам, предлагающим программы вознаграждений.

Как выглядит эффективная стратегия стимулирующего маркетинга?

Если вы когда-либо покупали крупный заказ картофеля фри из McDonald’s, чтобы получить игровой предмет «Монополия», вы чувствовали соблазн стимулирующего маркетинга. Вы также усвоили первый урок стратегии: мотивационное устройство не обязательно должно быть масштабным.Конечно, вы покупаете картошку фри в слабой надежде выиграть миллион долларов, но вы тоже будете счастливы выиграть бесплатный бургер. Иногда просто весело играть.

Однако не каждая стратегия должна быть сосредоточена вокруг игры. Многие розничные бренды добились большого успеха с программами лояльности, которые начисляют клиентам баллы за каждую покупку, а затем вознаграждают покупателей скидками или бесплатными подарками в обмен на баллы.

Компании США тратят около 16,1 млрд долларов в год на неденежные стимулы для повышения лояльности клиентов.Общие расходы на поощрения увеличились на 17% с 2013 года, что свидетельствует о положительной рентабельности инвестиций предприятий.

Согласно опросу, проведенному в 2017 году маркетинговой группой HelloWorld, скидки и предложения являются наиболее предпочтительной формой вознаграждений, а бесплатные продукты и услуги занимают второе и третье места соответственно. Самый эффективный тип поощрения всегда будет уникальным для бренда, предлагающего программу вознаграждений.

Чтобы быть эффективными, бренды должны напоминать участникам своей программы о преимуществах, которые они уже заработали или которые потенциально могут получить.Исследование, проведенное поставщиком решений для взаимодействия Code Broker, показало, что срок действия 43% вознаграждений истекает до того, как их можно будет использовать. Бренды должны отслеживать показатели вовлеченности и определять, как лучше всего стимулировать участие и распространять информацию о своих программах.

3 вдохновляющих примера стимулирующего маркетинга

Поощрительный маркетинг — это все вокруг вас. Прочитав эту статью, вы, вероятно, будете замечать это намного чаще. Вот отличные примеры эффективных программ мотивации:

1.Amazon Prime

Amazon Prime, пожалуй, король поощрительных программ. В апреле 2018 года компания из Сиэтла сообщила, что более 100 миллионов человек подписались на ее план членства Prime. Участники Prime получают бесплатную двухдневную доставку, дополнительную подписку на Amazon Video и скидки на другие услуги.

Стратегия

Amazon настолько эффективна, потому что снижает риск неожиданной комиссии во время оформления заказа. Если клиенты нажимают, чтобы купить товар по одной цене, только чтобы увидеть резкое увеличение на кассе из-за налогов и сборов за доставку, они с большей вероятностью могут отказаться от корзины.Стратегия явно работает, поскольку отчет Consumer Intelligence Research Partners показал, что основные покупатели тратят почти на 1000 долларов в год больше, чем не члены.

2. T-Mobile вторник

На высококонкурентном рынке телекоммуникаций операторы превратили программы мотивации в науку. Зайдите в магазин любого оператора связи, и вас, скорее всего, засыпают поощрениями, такими как скидки на телефонные звонки и бесплатные аксессуары.

T-Mobile вывела свою программу лояльности на новый уровень, когда представила T-Mobile вторник, промо-акцию, которая поощряет участие, предлагая вознаграждения за регистрацию, оставаясь клиентом T-Mobile или совершая дополнительные покупки.Программа основана на приложении, поэтому пользователи могут получать push-уведомление каждый раз, когда доступна новая награда.

3. Награды Starbucks

Более 12 миллионов человек по всему миру участвуют в программе вознаграждений Starbucks. Клиенты просто загружают приложение, загружают цифровую карту деньгами и зарабатывают баллы за каждый потраченный доллар. По мере накопления баллов клиенты получают бесплатные напитки и другие товары со скидкой.

Иногда Starbucks представляет ограниченную по времени игру, позволяющую участникам программы набирать очки быстрее, чем обычно. Добавляя события, зависящие от времени, компания может повторно привлечь пользователей, которые, возможно, прекратили участие в программе.

Если вы помните ключевое уравнение: способности + мотивация = производительность, у вас не будет проблем с реализацией стратегии. Слушайте своих клиентов и получайте удовольствие!

Что такое стимулирующий маркетинг? Я Power2Motivate Австралия

Поощрительный маркетинг может быть мощным инструментом для компаний. Но что именно? И что нужно помнить, используя его в своей маркетинговой стратегии?

Скорее всего, вы когда-то слышали термин «стимулирующий маркетинг».Это эффективная тактика, которую компании используют повсюду. По данным Ассоциации стимулирующего маркетинга, только в Америке предприятия тратят около 76,9 млрд долларов в год на поощрения, включая товары и подарочные карты.

Но что такое стимулирующий маркетинг? Бизнес-словарь определяет это как:

«Использование мотивационных средств, таких как конкурсы, игры, премии, специальные цены, для продвижения продажи товаров или услуг».

Независимо от того, принимает ли это форму программы лояльности клиентов или разовой акции, компании выпускают специальные предложения, чтобы побудить клиентов покупать их продукты.В мире, где у потребителей больше выбора, чем когда-либо, стимулирующий маркетинг помогает предприятиям привлечь внимание клиентов особыми предложениями или возможностями.

«Программы лояльности и поощрения стали обязательными из-за связанных показателей эффективности для компаний, которые их реализуют, а также того факта, что потребители привыкли ожидать предложения лояльности или возможности экономии от предприятий, с которыми они взаимодействуют», — поясняет Дуг Спир, исполнительный вице-президент Linkable Networks, в интервью Business News Daily.

«Использование стимулирующего маркетинга может помочь повысить общую лояльность клиентов».

Что вам нужно знать?

Теперь, когда вы знаете, что такое стимулирующий маркетинг (и почему его стоит использовать), пора взглянуть на некоторые важные моменты. Компания MarketingProfs недавно взяла интервью у ведущего специалиста по маркетингу в сфере продаж в сфере B2B Мака Макинтоша — вместе они составили список основных правил, касающихся стимулов. Вот несколько основных выводов:

Поощрения всегда должны относиться к вашим предложениям

Будьте умны, создавая свои стимулы.Легко бросать в людей бесплатные вещи, но это не самый разумный подход к вознаграждению. «Вы всегда должны связывать свои стимулы со своим бизнесом», — пояснил MarketingProfs. Например, поощрите клиентов, пообещав 20 процентов их следующей покупки, когда они потратят 100 долларов или больше сегодня. Подобные вознаграждения не только побуждают вашу аудиторию покупать вещи в данный момент, но и побуждают их продолжать покупать в будущем.

«Бросать в людей бесплатные вещи легко, но это не самый разумный подход к вознаграждению.«

Поощрения должны быть направлены на решение серьезных проблем

Найдите время, чтобы подумать о самых больших проблемах, с которыми сталкиваются клиенты в вашей отрасли. MarketingProfs использует пример заказчиков программного обеспечения. Вообще говоря, проблема возникает из-за того, что компании обещают, что платформа будет выполнять X, Y, Z, а затем поставлять продукт, который не совсем соответствует требованиям. Эту проблему можно решить, мотивируя клиентов обещанием качества. «Если наше программное обеспечение не поддерживает X, Y, Z должным образом, мы предоставим вам бесплатные консультации в течение года.«

Стимулы должны быть простыми

Если вы хотите, чтобы люди воспользовались вашими стимулами, вам нужно убедиться, что вы общаетесь с ними самым простым и прямым способом. Согласно MarketingProfs, самые эффективные стимулы — это одно декларативное предложение. Например:

• «Купите одну пару джинсов, вторую получите бесплатно».

• «Зарегистрируйтесь сегодня и получите первый месяц бесплатно».

• «Зарегистрируйтесь до завтра и получите следующий кухонный продукт за полцены. «

«У вас все еще могут быть крутые и изобретательные стимулы, просто убедитесь, что они изложены быстро и четко».

Хотя процесс создания ваших стимулов может быть сложным, ваше сообщение аудитории не должно быть таким.

Начать работу с Power2Motivate

Здесь, в Power2Motivate, мы много лет работаем с компаниями над созданием эффективных маркетинговых стратегий. Будь то выбор подходящих вознаграждений из нашей обширной галереи или создание специализированной платформы для программ лояльности клиентов — у нас есть все необходимое.Чтобы узнать больше о том, как Power2Motivate может помочь вам начать свое стимулирующее путешествие, обратитесь к одному из наших представителей сегодня!

Об ассоциации стимулирующего маркетинга

---

Ассоциация поощрительного маркетинга (IMA) — это организация, предлагающая стимулы, корпоративные подарки и сопутствующие услуги. Организация нацелена на продвижение высоких стандартов профессионализма в области поощрения и признания, повышение осведомленности о стимулах и помощь своим членам в процветании в меняющейся деловой среде посредством образования, обучения, исследований и маркетинговых услуг.

---

Миссия IMA

Ассоциация поощрительного маркетинга пропагандирует и продвигает использование стимулов и признания для повышения эффективности бизнеса.

---

Факты об IMA и индустрии стимулирующего маркетинга

• Бизнес улучшается, когда сотрудников и клиентов узнают, поощряют и привлекают с помощью эффективно структурированных программ с определенными целями и подтвержденной прибылью. IMA состоит из компаний, которые являются лидерами индустрии поощрений на сумму 90 миллиардов долларов.IMA — это зонтичная организация поставщиков на стимулирующем рынке. Основанная в 1998 году, IMA состоит из более чем 500 человек и групп, занимающихся предоставлением товаров и услуг заинтересованным покупателям и поставщикам.
• IMA — единственная организация в данной области, представляющая все сегменты рынка, включая: рекламные агентства / агентства по продвижению товаров; консультанты, дистрибьюторы; поставщики подарочных карт; фулфилмент-компании; поощрительные дома; производители; национальные маркетинговые компании; компании по повышению производительности; представители; узнавающие компании, туристические специалисты, ведущие отраслевые отраслевые издания и менеджеры выставок.
• IMA — это сеть, где можно найти все экспертные ресурсы для программ признания и поощрения. Кроме того, IMA предоставляет предприятиям образовательные и информационные услуги, публикации, конференции и семинары, а также исследования, чтобы помочь им эффективно использовать программы мотивации для мотивации сотрудников и клиентов.
• IMA является лидером Incentive Federation, отраслевой организации по связям с правительством. В его состав входят несколько стратегических отраслевых групп, включая Совет по поощрительным подарочным картам (IGCC), Альянс производителей и представителей поощрительных программ (IMRA), Совет по стимулированию поездок и поставщиков решений для стимулирования и взаимодействия (IESP).
• 84% предприятий США ежегодно тратят 90 миллиардов долларов на индустрию поощрений, из которых 14,4 миллиарда долларов тратятся на поощрительные поездки и 75,6 миллиарда долларов на премиальные баллы, товары и подарочные карты для вознаграждения продавцов, сотрудников, торговых партнеров и клиентов.
• Кодекс делового поведения IMA отстаивает передовой опыт для участников, помогающий избежать этических дилемм в отрасли. Организация также предлагает своим членам Программу сертификации в сфере поощрений, чтобы способствовать соблюдению высоких стандартов профессионализма на рынке поощрений.

Исследования, проведенные группами IMA, показали, что стимулы могут:

• Повышение производительности
• Повысьте боевой дух
• Повышение качества
• Способствовать совместной работе
• Уменьшение прогулов
• Улучшение рабочих привычек
• Обеспечьте безопасность
• Вознаграждение за лояльность
• Привлекайте и удерживайте качественных сотрудников
• Привлечь участников

---

Политики и рекомендации

20+ идей для стимулирования сбыта [Советы и примеры]

Людям нравится получать что-то бесплатно или по цене ниже обычной.Это выгодно использовать в своих маркетинговых усилиях, выбирая маркетинговые стимулы, которые будут мотивировать ваших текущих и потенциальных клиентов совершать действия, которые помогут вашему бренду.

Сегодня вы узнаете, что считается маркетинговым стимулом, какие стимулы лучше всего побуждают к различным действиям, а также отличные примеры маркетинговых стимулов, которые использовали бренды.

Что такое маркетинговые стимулы?

Маркетинговые стимулы — это вознаграждения, предоставляемые компанией текущим и потенциальным клиентам за содействие конверсии.

Эти преобразования могут включать первоначальную покупку, повторную покупку, посещение веб-сайта, подписку по электронной почте, рефералов и т. Д.

При выборе маркетинговых стимулов важно выбирать те, которые основаны на вашем конкретном намерении. Вы хотите повысить узнаваемость бренда, привлечь потенциальных клиентов, мотивировать людей к покупке, повысить уровень удержания клиентов или заставить людей рекомендовать ваш бизнес другим? Есть стимул, который может помочь!

Популярные виды маркетинговых стимулов

Давайте рассмотрим несколько самых популярных маркетинговых стимулов, разделенных по намерениям.

Намерение: повысить узнаваемость бренда

Эти поощрения привлекают внимание к вашему бренду, особенно со стороны людей, которые еще не совершали покупки в вашей компании. Людям необходимо знать, кто вы, что вы предлагаете и что вы отстаиваете, прежде чем они намеренно сделают покупку у вас.

Поощрение узнаваемости бренда не вознаграждается ни за что, поскольку их цель — просто помочь рассказать о вас. Раздавайте эти награды свободно и разумно, и вы получите свои собственные награды!

Лучшие стимулы для повышения узнаваемости бренда

• Бесплатные образцы. Если ваша аудитория пытается и любит то, что вы предлагаете в меньшем количестве, они с большей вероятностью вернутся и заплатят за полноразмерный продукт.
• Бесплатные продукты в течение очень ограниченного времени: подумайте о бесплатных предложениях еды в особые дни, например, в День признательности коров Chick-Fil-A.
• Розыгрыши и конкурсы, особенно те, которые поощряют публикацию в социальных сетях
• Фирменная продукция: сюда входят предметы одежды, сумки, бутылки с водой, ручки или любые другие предметы, напечатанные с вашей торговой маркой, которые понравятся вашей аудитории. (Это дает дополнительное преимущество, превращая людей в ходячие рекламные щиты для вашего бренда!)

Намерение: привлечение потенциальных клиентов

Люди узнали о вашем бренде, но как превратить это внимание в потенциальных клиентов? Определенные стимулы могут помочь мотивировать людей сообщать свою контактную информацию, чтобы вы могли склонить их к совершению покупки.

Если вы используете стимул для привлечения потенциальных клиентов, вы всегда будете вознаграждать его в обмен на адрес электронной почты или другую часть личной информации.

Лучшие стимулы для лидогенерации

• Информационные стимулы: электронные книги, официальные документы или другие документы, содержащие ценную информацию по теме, связанной с вашим брендом (эти документы также побудят ваших потенциальных клиентов больше доверять вам).
• Купоны и скидки в обмен на электронный адрес
• Бесплатные пробные версии продукта
• Розыгрыши и конкурсы, для которых требуется номер или адрес электронной почты

Намерение: мотивировать покупки

Стимулы к покупкам дают потенциальным клиентам выгодную сделку, поэтому они с большей вероятностью купят у вас.Они либо снижают стоимость покупки, либо повышают ценность покупки за счет бонуса.

Лучшие стимулы для мотивации покупок

• Купи один, получи одно бесплатное предложение
• Бесплатный бонус при покупке
• Бесплатное обновление при покупке
• Скидки, купоны или распродажи
• Розыгрыши, в которых каждая покупка приносит покупателю вход

Цель: улучшить коэффициент удержания

Привлечь новых клиентов — это здорово, но еще важнее сохранить существующих.Это связано с тем, что повторные покупки клиентов не компенсируются затратами на привлечение клиентов — и чем больше покупок совершает клиент, тем выше становится их пожизненная ценность.

Стимулы удержания дают клиентам еще один повод остаться. Это поможет вам увеличить коэффициент удержания и уменьшить отток.

Лучшие стимулы для удержания обычно являются частью действующей программы лояльности. Обязательно прочтите нашу статью о поощрениях по программе лояльности, чтобы узнать больше!

Лучшие стимулы для поощрения удержания клиентов

• Скидки
• Магазинные кредиты
• баллов лояльности, где отдельные лица могут обменять баллы на определенные награды
• Обновления функций и обновления планов
• Розыгрыши и розыгрыши

Намерение: Мотивировать рефералов

рефералов — это круто, потому что люди доверяют своим коллегам гораздо больше, чем сообщениям, которые приходят напрямую от вашего бизнеса.Когда кто-то направляет своего друга в ваш бизнес, он с большей вероятностью станет вашим клиентом и со временем сохранит лояльность к вашему бизнесу.

Реферальные программы помогают сделать сделку более привлекательной и дать вашим клиентам повод рассказать о вас своим друзьям. А если вы используете двусторонний реферальный стимул (когда друг получает вознаграждение за свою первую покупку), они также могут помочь привлечь клиентов!

Лучшие реферальные стимулы являются частью реферальной программы.Ознакомьтесь с нашей статьей, посвященной стимулам реферальных программ, чтобы узнать о лучших методах использования реферальных вознаграждений.

Лучшие стимулы для привлечения клиентов

• Скидки
• Магазинные кредиты
• Бесплатные продукты
• Брендовые сувениры
• Денежные платежи

Лучшие практики маркетинговых стимулов

Какое бы намерение вы ни создавали, следуйте этим рекомендациям, чтобы добиться наилучших шансов на успех:

• Держите правила стимулирования простыми : Поощрение работает лучше всего, когда клиенты точно знают, как их заработать.Также убедитесь, что маркетинговые стимулы кажутся достижимыми. Это помогает предотвратить нарушение стимулов и укрепляет доверие.
• Напомните своим клиентам использовать любые поощрения, срок действия которых истекает: Исследования показывают, что 43% вознаграждений истекают до того, как они будут погашены.
• Не ограничивайтесь денежными вознаграждениями: Неденежные вознаграждения столь же (если не более) эффективны.
• Начать текущую маркетинговую программу стимулирования: Несколько популярных типов — это реферальная программа или программа лояльности.
• Подумайте о геймификации: Включите задачи, очки, таблицы лидеров и достижения — элементы, которые ваша аудитория знает и любит из своих любимых игр, — в программы стимулирующего маркетинга. Это действительно повысит мотивацию!
• По возможности привязывайте стимулы к вашему бренду: Это поможет вашим потенциальным клиентам и клиентам уделять больше внимания вашему бренду. (Подумайте о скидках, магазинных кредитах, бесплатных продуктах, обновлениях и всем остальном, что напрямую связано с вашими продуктами или услугами.)
• Знайте, какие награды лучше всего мотивируют вашу аудиторию! Не всегда самый дорогой выбор является наиболее мотивирующим.

Примеры успешных маркетинговых стимулов

Эти предприятия добились особого успеха благодаря своим маркетинговым стимулам. Почему они были такими успешными и чему ваш бизнес может научиться у них? Давайте разберем их.

7-Eleven Free Slurpee Day

Этот многоаспектный маркетинговый стимул позволяет достичь сразу нескольких поставленных целей: узнаваемость бренда, удержание и переход.Но он по-прежнему упрощает работу с основной наградой — бесплатными Slurpees.

• Заядлые фанаты 7-Eleven знают, что сеть раздает бесплатные Slurpees каждый год 11 июля в течение 7–11 дней, и следит за тем, чтобы все их друзья также знали об этой сделке.
• Люди, которые не ходят в 7-Eleven регулярно или вообще не ходили, узнают об однодневной сделке в социальных сетях и восхищаются бесплатным напитком.
• Участники программы лояльности сети, посетившие 7-Eleven в День бесплатного Slurpee, получают цифровой купон на второй бесплатный Slurpee на , который можно использовать в течение 30 дней после акции.

7-Eleven надеется, что эта щедрая сделка привлечет новых клиентов к своим Slurpee и даст лояльным постоянным клиентам повод вернуться. Судя по тому, насколько хорошо известно об этой акции, это было успешным. Во время промоушена 2019 года они раздали примерно 9 миллионов бесплатных Slurpees. Игра в срочность окупается!

Roll Up the Rim Тима Хортона

Тим Хортонс, канадский производитель кофе и пончиков, использует свою ежегодную кампанию Roll Up the Rim для стимулирования покупок.Всякий раз, когда клиенты покупают в сети горячий напиток среднего, большого или очень большого размера, они получают шанс «свернуть край» и, возможно, выиграть приз. (В прошлом клиенты физически закатывали ободок на чашке с кофе, но в этом году они вводят код, чтобы виртуально «закатать ободок».)

Этот конкурс держит клиентов в восторге — в любой момент они могут выиграть кофе на год, 5000 долларов, карту предоплаты или подарочную карту Тима Хортона, просто купив свои любимые напитки. Также доступны меньшие награды «бесплатный кофе» и «бесплатный пончик», поэтому выигрыш кажется более достижимым.Этот конкурс стал оплотом в Канаде, как и сама сеть Tim Hortons.

T-Mobile вторник

T-Mobile знает, что счастливые клиенты с большей вероятностью останутся рядом, поэтому они регулярно награждают своих клиентов сюрпризами. Вместо того, чтобы запускать программу лояльности, они каждый вторник дают всем своим клиентам сюрпризы через свое приложение. Эти льготы включают в себя бесплатные предложения и предложения от других брендов (Puma, Taco Bell и Redbox, и это лишь некоторые из них), фирменные товары и шансы выиграть более крупные призы, такие как подарочные карты, технологии и отпуск.И все это только для того, чтобы быть клиентом T-Mobile!

Награды Chipotle

Chipotle стимулирует постоянных клиентов с помощью хорошо продуманной программы лояльности. Клиенты зарабатывают баллы за каждую покупку (10 баллов за доллар) и могут обменять 1250 баллов на блюда по своему выбору. Кроме того, они получают бесплатные подарки на день рождения. Бренд встряхивает вещи с помощью геймифицированных элементов, таких как дополнительные балльные дни и неожиданные вызовы, при этом сохраняя при этом свою программу лояльности простой для понимания и достижимой награды.

Реферальная программа Bombas

Мы не можем закончить наш список лучших маркетинговых стимулов, не выделив звездную реферальную программу! Реферальная программа бренда Sock Bombas позволяет клиентам отправлять своим друзьям купон на 25% скидку на их первую покупку Bombas. И когда их друзья совершают эту первую покупку, клиенты получают собственную подарочную карту на 20 долларов, чтобы потратить их на еще больше Bombas. Это щедрое двустороннее вознаграждение эффективно побуждает клиентов делиться с друзьями, которые, по их мнению, заинтересуются Bombas.

Источник

Завершение

Маркетинговые стимулы — отличный способ мотивировать ваших текущих и потенциальных клиентов на выполнение желаемых действий или конверсий. Прежде чем выбрать стимул, убедитесь, что у вас есть твердая цель. Какое поведение вы хотите мотивировать с помощью стимулов? Все дело в намерении!

Мотивируйте клиентов с помощью умных маркетинговых приемов

Успешный маркетинг бывает всех форм и размеров.

От SEO до маркетинга в социальных сетях, от рассылки по электронной почте до партнерских программ — у маркетологов есть много дел.Однако иногда успешный маркетинг действительно может быть очень простым.

Центральная предпосылка стимулирующего маркетинга не может быть более простой. Все дело в том, чтобы апеллировать к нашему врожденному желанию зарабатывать награды или выигрывать призы. Как для мировых брендов, так и для небольших компаний маркетинговые стимулы могут значительно повысить продажи.

Что такое стимулирующий маркетинг?

Бизнесы существуют, чтобы зарабатывать деньги. Большинство из них делают это, продавая товар или услугу. Маркетинг увеличивает онлайн-продажи, а также товарооборот в обычных магазинах.Поощрительный маркетинг — одна из многих составляющих привязанности маркетолога. Его принцип прост; сделайте то, что мы хотим, и мы вам что-нибудь дадим взамен. Какое действие вы вознаграждаете, будет зависеть от вашего бизнеса. Это может быть покупка продукта, подписка на список рассылки, сохранение лояльности к бренду или загрузка электронной книги.

Источник

Компания SaaS, например, может предложить бесплатную пробную версию средства видеоконференцсвязи в формате HD. Они могут предоставить его любому, кто загрузит руководство по виртуальным встречам в формате PDF.Маркетинговые стимулы работают, поскольку они дают потребителям последний толчок к взаимодействию с вашим брендом.

Тот, кто читает ваши страницы или другие материалы, уже заинтересован в том, что вы предлагаете. Предлагая вознаграждение или поощрение, вы побуждаете их сделать следующий шаг в их путешествии вместе с вами. Каковы же тогда идеи стимулирующего маркетинга, которые могут помочь вашей компании?

6 идей стимулирующего маркетинга, которые следует использовать для клиентов

Независимо от того, работаете ли вы в местном магазине или в облачном контакт-центре, эффективный маркетинг жизненно важен.Это то, как вы привлекаете этих новых клиентов или клиентов и держите их подальше от ваших конкурентов. Поощрительный маркетинг может сыграть решающую роль в вашей общей стратегии. Ниже приведены некоторые простые, но эффективные идеи стимулирующего маркетинга. Вы можете выбрать наиболее подходящие для ваших клиентов.

1. Бесплатные программы лояльности

Когда люди говорят о стимулирующем маркетинге, они часто думают о цифровом мире. В наши дни в Интернете ведется так много бизнеса, что такое предположение является естественным.Однако маркетинговые стимулы работают и используются компаниями как в Интернете, так и за его пределами. Программы лояльности — яркий тому пример. Такие стимулы являются основным продуктом всех видов бизнеса по той простой причине, что они действительно хорошо работают.

На самом базовом уровне карта, на которую вы можете поставить штамп, чтобы дать вам бесплатный кофе или стрижку, является программой лояльности. Как и все, что побуждает клиентов придерживаться бренда, предоставляя вознаграждение в той или иной форме. Эти программы эффективны потому, что людям нравится чувствовать, что их ценят.Им нравится думать, что компании благодарны за свои обычаи и ценят качество обслуживания клиентов.

По этой причине 69% потребителей говорят, что возможность получения ими баллов за лояльность влияет на их выбор розничного продавца. Если у вас есть возможность запустить программу лояльности, к которой клиенты могут присоединиться бесплатно, вам следует это сделать. Это так просто.

2. Реферальные бонусы за регистрацию друзей

Другой распространенный тип маркетингового стимула — это реферальный бонус за привлечение новых клиентов.Этот тип договоренностей беспроигрышен как для фирм, так и для клиентов и особенно эффективен при партнерском маркетинге. Именно так вы должны продавать это потребителям, если действительно реализуете идею.

И снова посылка освежающе проста. Вы предлагаете существующим клиентам вознаграждение, если они рекомендуют вас другим. Это может быть простой денежный бонус или что-то особенное для ваших продуктов.

Dropbox запускает одну из самых успешных реферальных программ.

Реферальные программы

особенно хорошо работают для веб-сайтов электронной коммерции и других онлайн-предприятий. Такие фирмы могут упростить клиентам возможность рекомендовать их. Они также могут отслеживать, действительно ли те, кого они направили, становятся платежеспособными клиентами. Обзоры и другие виды сарафанного радио также имеют большое влияние в цифровом мире.

Исследование показало, что 68% людей доверяют мнениям потребителей, опубликованным в Интернете. Между тем, 84% людей доверяют рекомендациям своих знакомых.Если вы еще не используете социальное прослушивание, чтобы узнать, что люди говорят о вашем бренде в Интернете, вам следует начать.

3. Особенности премиум-членства

Не все маркетинговые стимулы работают одинаково. Большинство из них предлагают финансовое вознаграждение или приз клиентам, совершившим покупку или совершившим другое действие. Некоторые добавляют новые и желательные функции к продукту или услуге. Именно тогда клиенты берут премиум-членство.

Это немного другой способ вознаграждения самых лояльных клиентов.Им нужно платить за повышенный уровень членства, но выгода того стоит. Это особенно актуально для самых постоянных пользователей вашего продукта или услуги. Amazon Prime — самый яркий пример такого маркетингового стимула.

4. Доступ к специальным ценам для платных клиентов

Эти идеи стимулирующего маркетинга направлены на то, чтобы одним махом вдохновить и вознаградить лояльность клиентов. Другой пример — предоставление доступа к эксклюзивным ценам для самых надежных клиентов.Это отличный способ показать потребителям, насколько вы цените их и их обычаи. Такое проявление благодарности может быть особенно эффективным, когда многие люди чувствуют, что их лояльные клиенты упускают из виду.

Выгодное ценообразование также может иметь дальнейшее положительное влияние на ваш бизнес. Клиенты будут знать, что они получают лучшую цену за покупку определенного объема или за использование вашей услуги на определенную сумму. В результате они могут приложить больше усилий для достижения этих пороговых значений. Таким образом, ваши маркетинговые стимулы повышают лояльность клиентов и одновременно повышают их текучесть.

5. Ранний доступ к новинкам и распродажам

Если вы выпускаете новые линии или запускаете специальные предложения, возможно, вы захотите предоставить их постоянным клиентам раньше всех. Это еще одна испытанная форма стимулирующего маркетинга. Этот метод часто используется в индустрии развлечений и досуга. Вспомните, когда вы в последний раз видели, как билеты на концерт или выступление поступали в продажу. Вы, наверное, заметили, что некоторые люди могут купить их первыми. Сюда могли входить члены фан-клуба, пользователи продукта конкретного спонсора и другие.

Приоритетные билеты O2 — пример стимулирующего маркетинга

Это отличная маркетинговая идея, которую стоит рассмотреть. Вы отказываетесь от очень малого и все равно можете получить много наград. Предоставляя некоторым клиентам ранний доступ к продуктам или промо-акциям, вы создаете ощущение срочности. Это отличный способ увеличить продажи. Кроме того, вы по-прежнему награждаете лояльных клиентов и помогаете удерживать их.

С помощью маркетинговых списков рассылки и платформ унифицированных коммуникаций можно упростить этот метод.Связаться со всеми существующими клиентами можно быстро и просто.

6. Розыгрыши и конкурсы бесплатных товаров

Поощрительный маркетинг — это не только побуждение людей покупать товары вашего бренда. Иногда успешный маркетинговый стимул — это тот, который помогает вам собрать новых потенциальных клиентов и информацию. Тотализаторы и конкурсы — очень эффективные методы в этом отношении.

Многие фирмы используют раздачи, чтобы убедить людей дать им свой адрес электронной почты или заполнить небольшой опрос.Первый дает вашему бренду новый канал связи с потенциальными клиентами. Последний предоставляет потенциально бесценную информацию о вашей целевой аудитории.

Розыгрыши и конкурсы легко проводить даже малым предприятиям. В конце концов, вы можете казаться щедрым, не нарушая при этом денег. Один очень желанный приз порадует участников вашего конкурса. Однако это не должно сильно сказываться на вашем бюджете.

3 успешных инсентив-маркетинговых кампании

Какой бы ни была ваша ниша, ваш бренд должен использовать все, что есть в его распоряжении, для поддержки вашей маркетинговой стратегии.Если ваша главная цель — найти новых клиентов или сохранить уже имеющихся, то чем больше у вас будет маркетингового оружия, тем лучше.

Некоторые фирмы комбинируют технологии, такие как VoIP, и маркетинг, чтобы охватить более широкую аудиторию. Другие используют те виды маркетинговых стимулов, о которых мы говорили выше, в том числе некоторые из самых узнаваемых мировых брендов. Многие из них используют программы лояльности, конкурсы и различные методы маркетинга в социальных сетях. Результаты, которых они добились, тоже замечательны.Давайте посмотрим на некоторые примечательные примеры и преимущества, которые они принесли.

1. Amazon Prime

Мы уже говорили об Amazon Prime и его успехе в качестве метода стимулирующего маркетинга. Однако стоит уделить ему больше внимания. В некотором смысле Prime сочетает в себе несколько версий стимулов, которые мы обсуждали ранее. Это похоже на программу лояльности в том смысле, что она наиболее выгодна для большего числа постоянных клиентов Amazon. Он также предоставляет дополнительные функции клиентам, которые перешли на членство Prime.Добавьте сюда, что вы также можете получить бесплатную пробную версию, и Prime демонстрирует еще одну отличительную черту стимулирующего маркетинга.

Источник

Как бы вы ни относили Prime к категории, нет никаких сомнений в том, что Amazon добился огромного успеха. По оценкам 2019 года, более половины домохозяйств в США были первыми членами семьи. Это свидетельство авторитета Amazon как бренда и эффективности программы Prime. Prime — особенно удачный пример стимулирующего маркетинга.

Это благодаря его новаторскому характеру.Начиная с предложения бесплатной или более быстрой доставки, схема с годами расширилась. Теперь члены Prime получают всевозможные функции, не говоря уже о доступе к телевизионным сервисам компании по подписке. Amazon превратил сравнительно простое премиум-членство в нечто большее. Prime — программа лояльности и стимул для новых клиентов; все в одном лице.

2. Монопольные лотереи McDonald’s

Мы действительно сказали, что стимулирующий маркетинг используется самыми известными мировыми брендами.Теперь, когда мы последовали примеру Amazon с McDonald’s в наших примерах, должно быть очевидно, что мы не шутили. Конкурс розыгрышей на тему «Монополия», проводимый этим брендом быстрого питания, проводится уже несколько десятилетий. Это один из самых известных примеров стимулирующего маркетинга в мире. Это делает его чрезвычайно долгосрочным маркетинговым мероприятием с замечательной историей.

Несмотря на некоторые менее благоприятные эпизоды в прошлом, схема все еще работает для McDonald’s. Конкурс стал похож на учреждение, и на него были разыграны призы на миллионы долларов.Его ежегодная реализация — событие, которого люди с нетерпением ждут. Национальные газеты по всему миру даже публикуют статьи об этом. Если это не пример того, насколько полезен хороший маркетинговый стимул для узнаваемости бренда, то ничто не поможет.

3. Dunkin ’Donuts и Starbucks

Два ведущих бренда являются прекрасным примером того, насколько эффективными могут быть программы лояльности. Starbucks использует одну из самых известных в мире схем лояльности. Их бонусная карта и мобильное приложение помогли значительно увеличить продажи после запуска:

Источник

Однако он также сделал Starbucks мишенью.Когда кофейный бренд внес изменения в свою схему лояльности, его конкуренты, Dunkin ’Donuts, прицелились. Последовала ожесточенная битва за программы вознаграждений. Фирмы вели пиар-войну о том, кто из них предложит потребителям более выгодную сделку.

Два всемирно известных бренда ясно видят в стимулирующем маркетинге поле битвы, на котором можно попытаться получить преимущество друг над другом. Это не метод маркетинга, который любая организация может позволить себе игнорировать.

Заключение

Поощрительный маркетинг — потенциально прибыльное направление для любого бренда.Это независимо от того, хотите ли вы найти новых клиентов или вдохнуть новую жизнь в тех, которые у вас уже есть. Это направление маркетинга отлично помогает как в привлечении, так и в удержании клиентов. В конце концов, конкурсы, реферальные бонусы и программы лояльности привлекают всех.

Попробовать некоторые из умных приемов, перечисленных выше, несложно. Не все из них подойдут вашему бренду или клиентам. Однако вам понадобится только одна эффективная схема или соревнование, чтобы увидеть выгоду. Сделайте это правильно, и вы почувствуете успех, аналогичный успеху ведущих мировых брендов, которые уже заставляют стимулировать маркетинг для себя.

Что такое маркетинговые стимулы? — Ваш маркетинг управляемый

Я заметил при поиске через свою аналитику, что многие люди приходят в ваш отдел маркетинга, чтобы узнать о маркетинговых стимулах.

Это странно, потому что я не особо задумывался над тем, чтобы поделиться своими знаниями и опытом здесь, несмотря на то, что у меня есть веб-сайт, также называемый «Поощрение и мотивация» — который рассматривает именно это.

Мир маркетинговых стимулов на самом деле довольно глубок и охватывает множество категорий.Чтобы помочь, я подумал, что могу составить небольшой список маркетинговых стимулов для одного «главного руководства».

Что такое маркетинговые стимулы?

Стимул — это просто пряник на кнуте, который заставляет вас что-то делать. Стимулом может быть скидка, которую вы получаете за подписку на список рассылки, подарочную карту, которую вы получаете за приглашение друга, или даже теплое внутреннее сияние, которое вы получаете за помощь кому-то (внутренняя мотивация — но мы еще доберемся до этого!) Просто все, что заставляет кого-то что-то делать, является стимулом.Это может быть программа лояльности, программа баллов, поощрение клиентов или даже поощрение продаж.

Многие маркетинговые действия можно рассматривать как стимулирующий маркетинг — вы хотите, чтобы клиенты и потенциальные клиенты делали то, что вы хотите, верно?

Примеры маркетинговых стимулов

Прежде чем мы перейдем к рассмотрению всех вопросов, каковы некоторые примеры маркетинговых стимулов?

• Бесплатная доставка
• Массовые скидки
• Пакетные скидки
• Впечатления не купишь за деньги / Праздники
• Бесплатные подарки
• Обновления
• Подарочная упаковка
• Дополнительная нагрузка — e.грамм. по Подарочным картам
• Очки
• Образцы
• Бесплатная подарочная упаковка
• Бесплатные продукты или услуги
• Скидки тебе и другу
• Схема лояльности — скидка по истечении периода
• Схема лояльности — скидка после определенных действий
• Обратитесь и получите вознаграждение
• Кэшбэк
• Денежные средства при завершении
• Премиум-контент
• Официальные документы / Руководства
• Вход — например, премиальные подписки / контент

Управляются ли маркетинговые стимулы на специальной платформе?

Они могут быть! Вы можете получить специальные платформы, будь то что-то для поощрения каналов сбыта и продаж или даже для подарков и вознаграждения клиентов призами и поездками.Эта индустрия огромна, так что вы не пойдете в одиночку.

Это самые быстрые в использовании, они также могут запускать несколько типов стимулирующих маркетинговых кампаний с помощью одного и того же инструмента и создавать аналитику и отчеты, которые помогут вам оценить успех. Однако за все это приходится платить.

Что такое собственный маркетинговый стимул?

Точно так же, как маркетинг на вашем собственном веб-сайте, стимулом, который вы запускаете, будет что-то, связанное с продуктом или услугой, и вы можете запустить его только с вашей собственной командой веб-разработчиков (с технической поддержкой), потому что она продает или снижает ваши собственные продукты.

• «Купите две вершины, одну получите бесплатно».
• «Купите до февраля и получите скидку 10% в марте»
• «Получите подарочную карту и получите дополнительные 5 фунтов стерлингов».

Что такое программа маркетингового стимулирования / партнерство по маркетинговому стимулированию?

Программа маркетингового стимулирования может быть чем-то, что не может быть скидкой или предложением, связанным с вашим конкретным продуктом или чем-то, проводимым через платформу, — гораздо более крупная кампания.Например, если вы продаете видеоигры и в джунглях ведется большая игра о кикбоксинге злодеев, вы можете провести призовую кампанию, которая отправит людей в пустыню. Возможно, вам понадобится компания по поощрению призов, чтобы помочь вам, или агентство по стимулированию путешествий.

Если вы отель и хотите поощрение, возможно, вы объединитесь с советом по туризму, чтобы устроить для кого-нибудь экскурсию по вашему городу и достопримечательностям — ночевку в вашем отеле. Вы могли бы легко устроить это самостоятельно.

Вы также можете выбрать проторенный путь «выиграть iPad, если вы заполните наш опрос».Это базовый вариант, но он все еще работает.

Являются ли программы лояльности / схемы лояльности маркетинговыми стимулами?

Программы лояльности — это высшая форма постоянного маркетингового стимула. Это могут быть мобильные или маленькие бумажные визитки, на которые ставят штамп. Вы получаете их с кофе или стрижкой, но они играют огромную роль в возвращении повторного бизнеса. Это пример геймификации, без излишней фантазии — просто игра состоит в том, чтобы достичь всех ваших марок и получить награду. Обычно это какая-то скидка.

Какие маркетинговые стимулы работают?

Ого, сложный вопрос! Все зависит от вашей демографии. Если вы обращаетесь к кому-то вроде меня, вы можете действительно хорошо продвигаться так, чтобы меня припасли. Ваши данные покажут, что я часто бываю в городе. Я люблю покупать случайные вещи. Получаю подарки. Вы могли бы навязать мне поздравительные открытки, купив один, получи половину цены. Вы можете увидеть больше меня в магазине, если сможете пополнить мою карту лояльности баллами. Я, вероятно, куплю дополнительный пончик, если вы соблазните меня бесплатным кофе.Я заполню ваш опрос, если вы пообещаете мне бесплатный пудинг.

Опять же, мой муж, который ненавидит шоппинг, кафе и бездельничанье, будет больше заинтересован в быстрых победах. Он мог заполнить анкету в обмен на подарочную карту Amazon. Он, наверное, хотел бы выиграть часы. Он может потратить в одном магазине больше меня, чем я за год, если вы заставите его собрать вещи.

Моя мама, которая ненавидит упаковочные отходы, будет стимулирована одной большой коробкой для покупок, которая поставляется без лишних отходов.Ей также может понравиться сделать благотворительное пожертвование, если она совершит покупку к определенному сроку.

Дело в том, что все демографические группы разные. Ваши стимулы должны быть ориентированы либо на уникальную нишу, в которой вы находитесь, либо на самую прибыльную.

Маркетинговые стимулы и социальные сети

Это может помочь, если у ваших стимулов есть основания для социальных сетей. Если я обнаружу бесплатный мини-крем для рук при покупке, можете поспорить, что я размещу его в Instagram. Если я увижу шанс выиграть iPad, я не буду им делиться.Если вы можете предлагать товары по низкой цене, но с высокой степенью желательности, это ваша лучшая точка для социальных сетей.

Сделать маркетинговые стимулы мобильными

Я мог бы проповедовать хору, но если вы сможете сделать свои стимулы мобильными, тем лучше. Будь то ваша программа лояльности или подарочная карта, оповещения, когда они передают маячок или SMS-сообщение, доступ к устройству, которое мы все берем с собой повсюду, включая туалет, — это то, что принесет вам пользу.

Являются ли гарантии маркетинговыми стимулами?

Да.Если ваш бизнес занимает определенную нишу с известными недостатками, гарантия может стать мощным маркетинговым стимулом. Например, возьмите страховку. Мы все знаем, как досадно получать стоимость продления, которая выше, чем в прошлые годы, когда мы знаем, что на сайте сравнения будет более низкая цена. Кажется, так устроен мир. Они ловят людей, которые слишком поздно проверяют, кто подключился к автоматическому продлению.

Представьте себе, что компания смогла бы гарантировать, что цена продления в следующем году будет ниже, чем эта?

Это было бы отличным стимулом.

Однако это не болевая точка для другого сектора. Если бы ваш местный салон красоты предположил, что они могут гарантировать, что их цены на массаж останутся неизменными в течение двух лет, вы, вероятно, просто пожмете плечами и скажете «эээ, ладно».

Если вы можете определить болевое место клиента и дать гарантию от него — это станет настоящим маркетинговым стимулом.

Какая мотивация стоит за стимулом?

У тебя есть внутренняя и внешняя мотивация делать что-либо.Внешний вид получает вознаграждение от кого-то другого. Это сработает допоздна, потому что ваш босс сказал, что принесет вам бесплатную пиццу в пятницу. Внутренняя мотивация делает это потому, что это хорошо и правильно. Вы работаете допоздна, потому что цените работу и просто хотите ее пообедать.

Можете ли вы создать маркетинговые стимулы, сфокусированные на внутренней мотивации — иначе, благотворительность может быть маркетинговым стимулом?

Может быть! Обувь TOMS создала целую бизнес-модель за счет благотворительных пожертвований от продажи своей обуви.Хотя внешний вид обуви сделал их популярными, людям также нравилось приносить пользу. Если вы можете представить свою компанию как человека, который делает добро и дает взамен, часть его мотивации к покупке будет внутренней (они помогают кому-то, кто в ней нуждается), а также внешней (они получают хорошую пару обуви).

Являются ли бесплатные подарки и образцы маркетинговыми стимулами?

Да, если за ними следят или получают какое-то ограниченное по времени предложение или стимул к покупке. Тратить маркетинговые фунты на розыгрыши призов, которые не приносят пользы от реальной продажи, — несерьезный шанс, и отслеживание успеха может быть котиком на палке.Раздайте их с отслеживаемым кодом и посмотрите, сколько продаж вы конвертируете.

Является ли партнерский маркетинг маркетинговым стимулом?

Партнерский маркетинг можно рассматривать как стимул в том смысле, что аффилированный партнер позиционирует ваш стимул в пространстве, которое вызывает у потенциального клиента желание совершить покупку. Маркетинговые стимулы рассматриваются как денежные, но стимул «быть как влиятельный человек» или «избегать упущенных возможностей» является такой же веской причиной, чтобы «купить» что-то. Есть и другой аспект, заключающийся в том, что вашим аффилированным партнерам также могут быть предоставлены стимулы для продвижения вашего продукта.

Является ли реферальный маркетинг маркетинговым стимулом?

Вы предлагаете маркетинговые стимулы для рефералов, и в целом это называется реферальным маркетингом. Стимул, вероятно, будет встроен во всю кампанию, и вы будете устанавливать реалистичные вознаграждения и стимулы для привлечения вас, клиентов. Это может быть небольшой реферальный стимул для квалифицированного лида и более крупный стимул для закрытой продажи. Возможно, они получат скидку, когда передадут адрес электронной почты, и если этот человек сделает заказ, он получит большую скидку.Это держит людей заинтересованными и заинтересованными в передаче того, что по сути является обширными личными данными.

Примеры программ реферального маркетинга

Являются ли «карты баллов» маркетинговым стимулом?

Да, конечно. Хотя они находятся в пространстве для карт лояльности, они работают как маркетинговый стимул, сидят в бумажнике — цифровом или физическом и действуют как маркетинговая и торговая точка, готовая к использованию.

Могут ли маркетинговые стимулы помочь моим продажам?

Стимулы продаж похожи на стимулы маркетинга и также известны как стимулы каналов.Если вы можете заставить свой отдел продаж воодушевиться своей работой (продажами), используя те же принципы, что и маркетинговые стимулы, тогда вся власть вам. Их потребуется настроить, но можно сказать, что стимулы для продаж и маркетинговые стимулы очень похожи. Однако вы обычно запускаете стимул для продаж через платформу, и это больше похоже на таблицу лидеров, которая отображает прогресс и конечный успех. Стимул для канала может быть для кого-то вроде торгового посредника, и, опять же, вы захотите стимулировать его, дав им возможность перепрыгнуть, чтобы получить приз.

Сколько потратить на маркетинговый стимул?

Это зависит от вас и вашего бизнеса. В качестве примера некоторых маркетинговых стимулов в последнее время можно привести множество банков, предлагающих 100 фунтов стерлингов за переход, кампании фильмов с сурикатами и тому подобное. Для них процесс смены банка — большое дело. Это боль в яйце, и не многим это нравится. Приз в размере 100 фунтов стерлингов или маркетинговый стимул кажутся приятным местом, чтобы помочь людям понять, что оно того стоит. Бесплатный крем для рук не справился бы.

С другой стороны, многие косметические боксы имеют подписку, которая сопровождается маркетинговым стимулом — бесплатным кремом для рук.Тратить 15 фунтов стерлингов в месяц на коробку вкусностей — не такая уж большая проблема, и для них и при себестоимости крема для рук в 3 фунта (указывается с рекомендуемой розничной ценой) будет достаточно, чтобы опрокинуть некоторых потенциальных клиентов.

Все дело в стоимости вашего продукта и услуги, в том, что администратор участвует в достижении клиентом вашей цели (регистрация, подписка, оплата), а затем отражает это в поощрении.

Все дело в методе проб и ошибок.

А как насчет GDPR и маркетинговых стимулов?

Раньше это было так просто.Бесплатные материалы в обмен на вашу электронную почту — спасибо! Теперь в игру вступает GDPR. GDPR четко указывает на то, что согласие должно даваться свободно, и контролеры данных не должны делать согласие предварительным условием предоставления услуги. Однако это не исключает использования стимулов.

«Обычно согласие на обработку дает определенные преимущества. Например, если присоединение к схеме лояльности розничного продавца предполагает доступ к купонам на получение скидки, очевидно, что есть некоторый стимул для согласия на маркетинг. Тот факт, что эта льгота недоступна для тех, кто не регистрируется, не является ущербом для отказа.Однако вы должны быть осторожны, чтобы не переступить черту и несправедливо наказать тех, кто отказывается дать согласие ».

Другими словами, у вас должно быть нормально создавать стимулы, побуждающие людей подписываться на ваши электронные письма, но вы были бы в большей безопасности, если бы по-прежнему предоставляли стимулы по другим каналам, не требующим личных данных. Это вселяет уверенность потребителей, а также позволяет вам оставаться на правильной стороне закона.

Вы можете привести пример заявления GDPR для подписки на маркетинговые стимулы?

Конечно!

«Мы хотели бы предложить вам 20% скидку на наши джинсы, если вы подпишетесь на нашу ежемесячную электронную рассылку.На данный момент эта скидка доступна только подписчикам электронной почты. Однако мы регулярно проводим рекламные акции в наших социальных сетях, которые вы найдете здесь и здесь ».

Почему не работают мои маркетинговые стимулы?

Если ваши маркетинговые стимулы не работают, может быть несколько проблем с фактическим стимулом, который вы выбрали. Соответствует ли это вашему бизнесу? Достаточно ли вы его продвинули? Вы вкладываете деньги в маркетинг?

Помимо основ доставки, здесь могли быть некоторые психологические причины.

Вы не продвигаете дефицит.

«Недостаток в наличии» или «2 других пользователя просматривали этот отель за последний час» — все это ткнуло нам в голову, что заставляет беспокоиться о дефиците. Мы снова в Саванне, беспокоясь о нашей следующей ноге антилопы. Если вы сможете преодолеть дефицит, вы получите лучшие результаты. Думайте ограниченным по времени, востребованным, «не упустите» и так далее.

Люди об этом не говорят.

Если дерево упало и никто не услышал его, оно упало? Если никто не публикует сообщения в социальных сетях и не восхищается вашим стимулом, в чем смысл? Вам нужно социальное доказательство.Точно так же, как вы не ожидаете продавать товары без обзоров (они работают!), Вам нужны люди, которые поддержат ваш маркетинговый стимул. Счастливые отзывы, фотографии клиентов, получающих бесплатные пончики, хэштег, внутреннее продвижение — все это в порядке.

Статистика по маркетинговым стимулам:

По данным userlike.com, 50% клиентов не совершат покупку, если она не является частью рекламной акции или специального предложения.

Отчет Национальной федерации розничной торговли показывает, что 75% потребителей ожидают бесплатной доставки при покупке, даже при заказе на сумму менее 50 долларов.

Исследование Virtual Incentives показывает, что стимулы являются одним из наиболее важных соображений при покупке клиента, уступая только цене и намного опережая предпочтения бренда.

То же исследование также показало, что 75% клиентов более благосклонно относятся к бренду, который предлагает стимулы.

Бесплатная мята после еды в ресторане увеличивает чаевые на 26%

Dropbox предоставил бесплатное хранилище в обмен на рефералов и помог Dropbox добиться поразительного роста на 3900%.

Цифровой маркетинг: шесть конкретных примеров эффективных стимулов

(Как видно из информационного бюллетеня MarketingSherpa. Нажмите, чтобы получить бесплатную подписку по электронной почте на последние новости от MarketingSherpa .)

Посмотрим правде в глаза. Дело не только в маркетинге. Наше общество злоупотребляет стимулами в целом.

Я уговаривал своих детей есть овощи, обещая им нездоровую пищу. А маркетологи будут использовать всевозможные стимулы для клиентов, чтобы заставить их действовать и покупать.

Любой детский психолог скажет вам, что моя методика приучения детей к здоровому питанию не идеальна.

И не лучше, когда маркетологи слишком сосредоточены на стимулах. Вот почему мы считаем стимулирующий маркетинг самым низким из пяти уровней маркетинга.

Тем не менее, хотя стимулы не должны быть основной причиной, по которой вы заставляете клиента действовать, правильные стимулы, используемые правильным образом, действительно имеют свое место — как та небольшая дополнительная ценность, которая побуждает клиента к действию.Это то дополнительное средство, которое снижает стоимость или увеличивает ценность до такой степени, что клиент решает подписаться на рассылку электронной почты или совершить покупку.

Чтобы стимулировать ваше собственное эффективное использование стимулов, вот шесть примеров из широкого круга компаний, использовавших самые разные тактики.

Пример №1: на 31% выше коэффициент конверсии для B2B-фирмы за счет определения правильного баланса стоимости / объема подарочной карты в розыгрыше лотереи

Когда ваш стимул связан с розыгрышами, вы должны найти оптимальное соотношение цена / объем.

Например, вашим призом может быть одна модель Tesla Model S Long Range Performance с Ludicrous Mode.

Или вы можете подарить сотню электровелосипедов Aventon Pace сотне разных людей.

Стоимость будет такой же для вашего бренда. Но вопрос в том, что было бы более привлекательно для вашего идеального покупателя?

Трой О’Брайан, студент курса «Оптимизация целевой страницы по требованию» Института MECLABS, столкнулся с этой проблемой вместе с одним из своих клиентов (MECLABS является головной организацией MarketingSherpa).

Он работал над целевой страницей для загрузки официального документа. На первой странице была форма, в которой просто запрашивался адрес электронной почты. Но чтобы побудить больше пользователей заполнять второй шаг формы, в котором запрашивалась такая информация, как номер телефона и сроки покупки, компания добавила формулировку о поощрении — На следующей странице у вас также будет возможность войти, чтобы выиграть один из [VOLUME] $ [VALUE] подарочные карты Amazon.

Сколько должна раздать компания? И какой ценой? Трой протестировал два препарата:

• Программа поощрения № 1 : Двадцать подарочных карт по 25 долларов США
• Поощрение № 2 : Десять подарочных карт на 50 долларов

У стимула №1 коэффициент конверсии составил 43%, а у стимула №2 — 56.Конверсия 5%.

Таким образом, за те же самые инвестиции в 500 долларов (20 x 25 или 10 x 50) Troy смог увеличить коэффициент конверсии на 31,4%, просто найдя оптимальный способ представить стимул для клиента.

Флинт МакГлафлин, генеральный директор и управляющий директор института MECLABS, объясняет больше об этом тесте в видео MarketingExperiments «Разблокировка силы стимула: три ключа к преодолению воспринимаемой разницы в ценности», которые мы также встроили ниже (MarketingExperiments является дочерней публикацией MarketingSherpa) .

Пример № 2: Реферальная программа, основанная на поощрении, генерирует на 17% больше бронирований для кровельных компаний

Когда я впервые переехал в Джексонвилл много лет назад, я искал механика. В моем поиске этого бизнеса, основанного на услугах, не было ни одной рекламы или маркетингового материала, которые были бы столь же убедительны, как Брайан.

Брайан был моим коллегой, и все, что он сказал, было: «О, конечно, я знаю парня…» Два парня в гараже без официальной рекламы или маркетинга хорошо служили моей семье в течение двух десятилетий.

То же самое верно для многих брендов B2B и B2C. Даже самая масштабная реклама Суперкубка не так убедительна, как ваш друг, коллега по работе или член семьи. На самом деле, молва друзей, родственников и коллег — второй наиболее распространенный способ, которым клиенты открывают для себя новые продукты.

Откуда такое молва? Ставьте клиента на первое место во всем, что делает ваша компания. Мы обнаружили, что довольные клиенты с большей вероятностью порекомендуют компанию, чем неудовлетворенные.Я знаю, что не удивительно. Но вот что мы сделали. Мы проверили, насколько велика разница: довольные клиенты на 771% чаще порекомендуют компанию, чем неудовлетворенные клиенты. Используйте эту точку данных в следующей битве в зале заседаний, где вам нужно будет отстаивать тот факт, что истинное обслуживание клиентов является важной частью маркетинга.

Но, допустим, вы все делаете правильно, что еще вы можете сделать? Предложите стимул, чтобы побудить клиентов рекомендовать вашу компанию.

MyRoofingPal, интернет-площадка, которая связывает домовладельцев и предприятия с кровельщиками, имеет основанную на стимулах реферальную программу, где пользователи могут зарабатывать деньги от подрядчиков, если они нанимают больше людей, которые пользуются услугами того же подрядчика.

Клиенты, которые направляют клиентов, получают скидку 10% от общей стоимости своего проекта, если человек, которого они направляют, заказывает проект у кровельщика. MyRoofingPal сообщает пользователям, какие подрядчики участвуют в этом предложении, и выдает им реферальный код для передачи другим владельцам дома и бизнеса.

«Каждый код создается специально для этого подрядчика или компании, поэтому он не будет работать, если новый пользователь не закажет услуги у участвующего кровельщика. Как только они это сделают, первоначальный клиент получает скидку от своего общего счета, а новый клиент также имеет возможность предложить направление в будущем », — сказала Кортни Кин, операционный директор MyRoofingPal.

подрядчиков, которые участвуют в этой реферальной программе, в настоящее время получают на сайте на 17% больше бронирований, чем те, кто этого не делает. «При средней стоимости простого ремонта около 600 долларов, те 60 долларов, которые компания снимает с счетов, — ничто по сравнению со стоимостью нового лидера, который может обеспечить им в среднем дополнительные 300-1000 долларов», — сказал Кин.

Если направление происходит после того, как заказчик уже заплатил за свой кровельный проект, он получает 10% скидку в качестве возмещения.«Как правило, подрядчики используют чеки для возврата средств, хотя мы пытаемся убедить их использовать более безопасный метод. Было бы предпочтительнее использовать eChecks и даже предоплаченные карты Visa », — сказала она.

Пример № 3: Поощрение за бесплатную доставку почти втрое увеличивает количество крупных заказов для арт-компании

Клиенты любят бесплатную доставку. Возможно, бэби-бумеры и миллениалы мало о чем могут договориться, но, по нашим данным, , обеспечивающая бесплатную доставку , была лучшим способом, с помощью которого розничные торговцы могли улучшить покупательский опыт для женщин 65+, мужчин 65+, женщин 18-34 и мужчины 18-34 года.

Как может выглядеть поощрение за бесплатную доставку для вашей компании? Чтобы побудить вас задуматься, вот как на веб-сайте электронной коммерции с портретами домашних животных использовалась бесплатная доставка.

West & Willow предлагает бесплатную доставку для заказов на сумму более 100 долларов. Они не упоминают стимул на ранних этапах воронки — их реклама PPC фокусируется на ценности продукта. Но как только клиенты попадают на сайт и продвигаются дальше по пути покупки, в верхней части каждой страницы появляется баннер, напоминающий пользователю о поощрении бесплатной доставки.

Creative Sample # 1: Бесплатная доставка рекламного баннера на веб-сайте

В процессе оформления заказа есть также дополнительные продажи для надстроек, таких как цифровая копия их портрета и более быстрое выполнение портрета. «Они заинтересованы в выборе надстройки, потому что во многих случаях общая сумма их заказа превышает 100 долларов, что дает им бесплатную доставку», — сказал Р.Дж. Майклсон, директор по маркетингу West & Willow.

Образец объявления № 2: Дополнительные продажи в процессе оформления заказа

После предложения бесплатной доставки для крупных заказов количество заказов на сумму более 100 долларов почти утроилось.«Я могу сказать, что увеличение доходов от стимулирования бесплатной доставки более чем компенсировало затраты на бесплатную доставку», — сказал Майклсон.

«Ни одному потребителю не нравится, когда сумма его заказа увеличивается вместе с расходами на доставку, и он даже будет платить за больше вашего продукта, чтобы получить более выгодную сделку по доставке», — сказал он.

Пример № 4: Изменение скидки дает 400% ROAS для WordPress Theme Creator

В первом примере мы обсудили тестирование различных презентаций розыгрышей розыгрышей.То же самое и с другим популярным стимулом — скидками.

После тестирования нескольких таймингов и предложений для создателя тем WordPress, у которого была модель продаж freemium, команда Пола Бонеа обнаружила, что показ всплывающего баннера на панели инструментов WordPress со скидкой 20% через три дня после установки обеспечивает примерно 10% рост доход, в основном от пользователей, которые иначе не купили бы.

«Интересно, что это предложение вообще не сработало, если мы использовали однодневный или двухдневный срок.Мы предположили, что этот шаг выглядел слишком отчаянным и отпугнул потенциальных клиентов », — сказал Бонеа, основатель агентства Perfect Data.

Компания увеличила размер скидки в зависимости от поведения. Клиенты, которые посетили премиальную целевую страницу три раза, не совершив покупки, войдут в кампанию ремаркетинга. Кампания ремаркетинга приведет их на ту же целевую страницу, однако они увидят другой стимул: ограниченную по времени (один час) скидку 40%.

«Условия были довольно жесткими, так что это не принесло много денег, — сказал Бонеа, — но у него действительно была [примерно] 400% рентабельности затрат на рекламу (ROAS), что было приятно видеть.”

Пример № 5: 100% + увеличение числа подписок по электронной почте для компании виртуальных мероприятий за счет лид-магнита, который лучше влияет на мотивацию посетителей

Лид-магнит, как гласит популярный в отрасли термин, втягивает потенциальных клиентов в вашу воронку, потому что он очень притягательный. Другими словами, он имеет ценность, которая привлекает потенциальных клиентов к вашему бренду — часто достаточно ценность, чтобы побудить потенциальных клиентов заполнить форму с информацией и стать лидером или, по крайней мере, подписчиком электронной почты.

Хотя мы в MarketingSherpa не используем термин «лид-магнит», у нас есть целый ряд бесплатных ресурсов с собственными целевыми страницами, которые многие в отрасли сочли бы лид-магнитом. Вы можете увидеть, как мы выполняем их самостоятельно, в бесплатных отчетах, практических руководствах и в разделе маркетинговых ресурсов на этом веб-сайте.

Компания по организации виртуальных мероприятий WebBabyShower.com стремится привлекать потенциальных клиентов из своего информационного блога. Люди заходят в этот блог, потому что искали общую информацию о детских душах.Например, этикет и социальные правила для этих мероприятий. «Они могут даже не знать о наших онлайн-услугах по уходу за ребенком», — сказал Курт Першке, владелец WebBabyShower.com. Таким образом, задача его команды заключалась не в том, чтобы заставить их покупать сразу, а в том, чтобы просто переместить их на следующий этап воронки и начать отношения с WebBabyShower.

Команда создала серию настраиваемых лид-магнитов для наиболее посещаемых страниц блога, которые лучше задействуют мотивацию посетителей, чем обычные лид-магниты.Сюда входило создание красочных игр, графики, готовых к печати карточек и планировщиков, которые сразу же приносили пользу посетителям. Их создание было дешевым, и они использовались в качестве вечнозеленых льгот и обновлений контента, которые не нуждались в своевременных обновлениях.

Давайте рассмотрим конкретный пример. Сообщение в блоге «17 примеров формулировки открыток для детского душа в любой ситуации» было одной из самых посещаемых страниц с контентом на WebBabyShower.com. Эта страница специально посвящена идеям формулировок благодарственных открыток в различных ситуациях.«Это что-то вроде« смахивающего файла », — сказал Першке. «Страница получает стабильный трафик, но не идеальна для конверсии продаж, потому что, ну, эти люди уже устроили вечеринку, а в WebBabyShower мы предоставляем онлайн-детские души. Так что наша цель в этом посте — захват электронной почты и публикация в социальных сетях ».

Creative Sample # 3: Информационный блог компании Virtual Event Company

В конце вступления к сообщению в блоге, когда читатели уже углубляются в суть сообщения, есть возможность включения лид-магнита.

Лид-магнит — это скачанный файл в формате PDF с дополнительными функциями. «Женщины хотят распечатать его и держать там, где они пишут карточки, а не держать ноутбук постоянно открытым», — сказал Першке.

Это не пустая цитата Першке. Это блестящий вывод, поэтому я хочу убедиться, что мы его не упускаем. Лучше понимая поведение клиентов, вы можете лучше обслуживать клиентов и улучшать результаты.

Однако вы не ваш покупатель. Так что вы должны преодолеть разрыв между вами и ними.

Часто вы слышите, как маркетологи или руководители предприятий просматривают рекламу или обсуждают маркетинговую кампанию и говорят: «Хорошо, I, , никогда не прочитал бы это объявление полностью» или « I не был бы заинтересован в этом продвижении». На что я говорю … кого это волнует? Какая разница, что бы вы сделали. Если вы не входите в идеальную группу клиентов, извините, что подавили ваше эго, но на самом деле это не имеет значения. Только покупатель делает.

Першке на шаг опережает многих маркетологов и руководителей бизнеса, потому что он с готовностью это понимает.«Владение бизнесом, клиентами которого являются 95% женщин, было для меня отличным образованием, — сказал он.

Итак, мне пришлось спросить его, как он смог так понять поведение своих клиентов? Откровенно говоря, для этого не потребовалось комплексного исследования рынка. Он просто знал об этом разрыве, который у него был с клиентом, и был готов найти способы преодолеть этот разрыв. «Если честно, я впервые увидел это со своей женой. Затем мы спросили нескольких клиентов, и они подтвердили, что они тоже так поступили. Написание заметок от руки рассматривается как «нецифровое» занятие, а чтение с ноутбука явно портит настроение », — сказал он.

Creative Sample # 4: Соответствующий лид-магнит на странице сообщения в блоге

Хотя я подчеркивал усилия Першке, направленные на то, чтобы лучше понять своего клиента, я никоим образом не хочу, чтобы вы думали, что эта тактика будет работать только для женщин, планирующих детский душ. Предложение такого же или похожего контента (загрузка Perschke включает в себя контент на странице, но также имеет дополнительный контент) в другом формате за информационными воротами может быть очень эффективной тактикой.

Например, файл Lead Gen Swipe File, созданный на основе MECLABS Research, включает до, после и результаты всех 22 действительных экспериментов прямо на странице, заполнять форму не требуется.Однако мы также предлагаем форму для загрузки той же информации. Эта форма имеет коэффициент конверсии 22%. Помните, что все посетители этой страницы могут свободно просматривать информацию уже без предоставления какой-либо информации, и тем не менее почти четверть посетителей решили заполнить форму, чтобы получить PDF-файл с той же информацией.

Вернуться в WebBabyShower. «Мы наблюдаем [более чем] 100% -ное увеличение числа подписок по электронной почте с использованием этого метода, который был недорогим и вечным», — сказал Першке.

Улавливание свинца увеличилось на 113%. С момента запуска новых инициатив сайт получил 8,5% конверсии трафика контента блога в адрес электронной почты. Для сравнения: обычные лид-магниты на тех же страницах конвертировали трафик на 4%.

После того, как посетители заполняют форму, чтобы получить поощрение, у WebBabyShower есть второй шаг, на котором посетители могут выбрать публикацию сообщения на Facebook. На этом этапе вы получите дополнительный стимул — набор бесплатных открыток с благодарностью, которые можно распечатать.Поскольку они были разработаны командой WebBabyShower, «вы не сможете найти их больше нигде», — сказал он. Потенциальные клиенты также могут отказаться и просто получить оригинальную загрузку.

«Чтобы создать эту вирусную страницу, я должен дать совет бесплатному инструменту, который предлагает Брайан Харрис. Это то, что мы используем, и эта вирусная страница находится в нашем домене, а не на стороннем сайте », — сказал Першке.

Creative Sample # 5: Вирусная страница с дополнительными стимулами для социальных сетей

«Дополнительная работа по сопоставлению целей поиска на странице и созданию лид-магнита, отвечающего этой конкретной потребности, того стоила.Однако сначала выберите свои страницы с высоким трафиком, чтобы вы могли проверить идеи, где вознаграждение будет самым большим. Не развертывайте все сразу, а просматривайте страницу за страницей, чтобы вы могли улучшать ее по мере продвижения », — посоветовал Першке.

Пример № 6: Соответствующий стимул для товаров повседневного спроса увеличивает выручку на 181% для компании, занимающейся здоровьем, здоровьем и фитнесом

Стимулы, которые мы обсуждали в этой статье, были денежными или виртуальными. Но товары повседневного спроса также могут быть выгодным стимулом.Проблема с твердыми товарами состоит в том, что из-за обычно увеличивающейся стоимости поощрения необходимо убедиться, что стоимость поощрений не снижает вашу маржу до такой степени, что это фактически приводит к потере денег (по сравнению с продажей продукта без стимулы).

«Включение бесплатных высокоприбыльных товаров в заказы — один из лучших стимулов, которые вы можете дать, — сказал Джеймс Парсонс, генеральный директор Content Powered.

Например, один из клиентов Парсонса продает дорогие добавки и коктейли для замены еды.При каждом заказе на сумму 100 долларов и более клиент бесплатно отправляет блендер, который он покупает очень недорого у производителя в Китае. Их продукция уже имеет высокую маржу, поэтому они получают большую прибыль. «А покупатели любят бесплатные вещи, особенно такие вещи, как блендер», — сказал Парсонс.

«Они покупали блендеры оптом, примерно по 1000 штук за раз, поэтому они получают за них самую низкую цену. Они уже получили отличные отзывы от своих клиентов через свой веб-сайт и в социальных сетях », — сказал он.

Чтобы сообщить о предложении покупателям, на изображении продукта клиента отображается блендер со словами «БЕСПЛАТНО» под ним, а описание товара позволяет покупателям узнать, что он включает в себя бесплатный блендер.

«Они используют плагин Shopify« Bold Upsell », чтобы также перепродавать всех, кто добавляет меньшее количество в свою корзину, чтобы сообщить им, что они могут получить бесплатный блендер, если они получат пакет из двух», — сказал он.

За последний год было продано меньшее количество продукта, примерно 1400 штук, и он не поставлялся с бесплатным блендером.

После добавления нового продукта в двух упаковках и бесплатного блендера было продано около 4000 единиц. Добавление этого нового ценового уровня с двумя пакетами и включение бесплатного блендера привело к увеличению дохода на 181%.

«Это значительный рост с очень небольшими дополнительными затратами для бизнеса. Это также простая возможность дополнительных продаж для всех, кто добавляет один товар в свою [корзину] покупок », — сказал Парсонс.

---

Связанные ресурсы

Маркетинг в социальных сетях: 7 шагов по использованию конкурсов и розыгрышей для продвижения вашего бренда

Стимул: основа маркетинговой тактики

Цифровой маркетинг: 3 тестовых идеи для оптимизации ваших поощрительных предложений

.