Сдача отчетность: Сдача налоговой, бухгалтерской отчетности

Содержание

Сроки сдачи отчетности в 2021 году — Контур.Экстерн

Количество отчетов и порядок их сдачи меняются каждый год. Контролирующие органы вводят новые формы, убирают старые, пересматривают сроки сдачи и изменяют бланки.

В статье расскажем, о каких изменениях в отчетности с 2021 года должен знать бухгалтер. Это подсказки с видами отчетов по каждой системе налогообложения, бланками, сроками и особенностями сдачи. Проверяйте себя каждый квартал, чтобы вовремя сдавать отчеты и не забывать об изменениях в формах и сроках.

Шпаргалка подходит организациям и предпринимателям на всех системах налогообложения. Изучите информацию и составьте для себя график сдачи деклараций, расчетов и сведений на 2021 год.

Общая система налогообложения

На ОСНО отчетности больше, чем на специальных налоговых режимах. Бухгалтерам организаций и ИП на общей системе в 2021 году надо сдать больше десяти отчетов.

Организации отчитываются по всем налогам и взносам, которые платят на ОСНО: налог на прибыль, НДС, НДФЛ, налог на имущество организаций, акцизы.

А еще надо отчитаться по сотрудникам. ИП на ОСН не сдают декларацию по налогу на имущество, а вместо отчета по прибыли сдают 3-НДФЛ, других отличий от организаций нет.

Декларация по НДС

Организации и предприниматели на ОСНО отчитываются по НДС каждый квартал (ст. 174 НК РФ). Платить налог сразу не обязательно, его можно разбить на три части и платить один раз в месяц. Внимательно заполняйте декларацию и не допускайте отражения недостоверных сведений. Сверьте счета-фактуры с контрагентами, чтобы не подать налоговой разные данные. Например, если вы приняли к зачету налог, который поставщик не отразил, у инспекции возникнут вопросы и она потребует пояснений.

Кто сдает. Российские организации и ИП на ОСН или ЕСХН, налоговые агенты и неплательщики-НДС, иностранные организации, импортеры, комиссионеры, доверительные управляющие, участники товариществ.

Сроки сдачи. В 2021 году сдать декларацию по НДС нужно не позднее следующих сроков:

за IV квартал 2020 года — 25 января 2021 года;
за I квартал 2021 года — 26 апреля 2021 года;
за II квартал 2021 года — 26 июля 2021 года;
за III квартал 2021 года — 25 октября 2021 года.

За четвертый квартал 2021 года отчитаться нужно уже в январе 2022 года. Если ничего не изменится, крайний срок будет установлен на 25 января.

В сроках учтен перенос даты сдачи с выходных и праздничных дней на рабочие. Например, для декларации за I квартал срок сдачи выпадает на воскресенье. Его переносят на понедельник, чтобы не заставлять бизнес работать в выходной.

Бланк и формат сдачи. Форма декларации, действующая с IV квартала 2020 года, утверждена приказом ФНС от 19.08.2020 № ЕД-7-3/591@. Сдавать декларацию по НДС нужно в электронной форме. Право использовать бумажный бланк осталось только у некоторых налоговых агентов и тех, кто платит НДС с электронных услуг.

Посредники-неплательщики НДС вместо декларации сдают электронный журнал учета счетов фактур. Это нужно сделать до 20-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом.

Декларация по налогу на прибыль

Сдавать декларацию по налогу на прибыль надо по итогам года, а также в конце каждого отчетного периода. Отчетные периоды зависят от выбранного способа уплаты авансовых платежей. Их можно вносить как за каждый месяц, так и за первый квартал, полугодие, девять месяцев. По итогам года налогоплательщик платит налог на прибыль, уменьшенный на авансы. Если получен убыток, налог платить не нужно.

Кто сдает. Российские и иностранные организации, ответственные участники КГН, налоговые агенты. Организации на спецрежиме сдают декларацию, если налоговый агент не удержал налог с их доходов.

Сроки сдачи. Годовую декларацию все сдают в единый срок. Отчитаться по итогам 2020 года нужно до 29 марта 2021 года. Сроки сдачи деклараций за отчетные периоды зависят от порядка уплаты авансовых платежей.

Если вы платите квартальные и ежемесячные авансовые платежи или только квартальные, декларацию надо сдать в следующие сроки:

за 2020 год — 29 марта 2021 года;
I квартал — 28 апреля 2021 года;
полугодие — 28 июля 2021 года;

9 месяцев — 28 октября 2021 года.

Если вы платите ежемесячные авансовые платежи по фактической прибыли, отчитываться надо ежемесячно не позднее 28-го числа месяца, следующего за отчетным. Не забывайте, что при выпадении даты сдачи на праздник или выходной она переносится на следующий рабочий день.

Бланк и формат сдачи. Отчитывайтесь по форме, утвержденной приказом ФНС от 11.09.2020 № ЕД-7-3/655. Сдать декларацию на бумаге могут организации, у которых в 2020 году среднесписочная численность не превысила 100 человек, и вновь созданные организации, уложившиеся в этот лимит по численности работников. Остальные отчитываются в электронной форме.

Декларация по налогу на имущество

Кто сдает. Организации, у которых есть недвижимость, облагаемая налогом на имущество. Отчитаться нужно, даже если все имущество подпадает под льготу или его остаточная стоимость равна нулю.

Сроки сдачи. Отчитывайтесь один раз в год. Для декларации за 2020 год срок — не позднее 30 марта 2021 года.

Бланк и формат сдачи. Форма декларации за 2020 год утверждена приказом ФНС от 28.07.2020 № ЕД-7-21/475@. В электронной форме сдать отчет должны крупнейшие налогоплательщики, организации, у которых в 2020 году среднесписочная численность превысила 100 человек, и вновь созданные организации с численностью работников более 100. Остальные могут отчитываться на бумаге.

3-НДФЛ

Кто сдает. ИП на ОСНО, предприниматели, утратившие право на спецрежим, и те, кто получил доход, по которому физлица должны сами платить НДФЛ. А также нотариусы, адвокаты и другие лица, занимающиеся частной практикой.

Сроки сдачи. Сдать декларацию за 2020 год нужно до 30 апреля 2021 года. Если ИП прекратил деятельность до конца года, декларацию надо сдать в течение пяти рабочих дней со дня внесения сведений в ЕГРИП.

Бланк и формат сдачи. Форма декларации за 2020 год утверждена приказом ФНС от 28.08.2020 № ЕД-7-11/615@. Сдать отчет в налоговую можно лично, по почте или через МФЦ. Электронную форму принимают по ТКС и через личный кабинет налогоплательщика. Предприниматели, у которых среднесписочная численность в 2020 году превысила 100 человек, могут отчитываться только электронно.

Упрощенная система налогообложения

УСН — один из спецрежимов, который делает работу бизнеса и жизнь бухгалтера проще. На упрощенке не нужно платить и отчитываться по трем налогам: прибыли, НДС и налогу на имущество. Это приходится делать лишь в исключительных случаях.

Все упрощенцы-работодатели должны отчитываться по страховым взносам и доходам сотрудников, а также передавать сведения о них в фонды. Эти отчеты рассмотрим далее.

Специфический отчет для упрощенки — декларация по УСН.

Кто сдает. Организации и предприниматели на упрощенке, даже если не ведут деятельность или взяли налоговые каникулы.

Сроки сдачи. Для организаций и ИП сроки отличаются. Организации отчитываются за 2020 год до 31 марта 2021 года. Предприниматели — до 30 апреля 2021 года.

Бланк и формат сдачи. Форма декларации не менялась давно, она утверждена приказом ФНС России от 26.02.2016 № ММВ-7-3/99@. Отчитаться можно на бумаге и электронно. Для бумажной формы установлено то же ограничение — среднесписочная численность не более 100 человек.

Единый налог на вмененный доход

ЕНВД — удобный спецрежим, на котором сумма налогов не зависит от фактических доходов. С 1 января 2021 года ЕНВД отменят, поэтому сдавать декларацию больше не придется. Но отчет за четвертый квартал 2020 года никто не отменял, а сдать его нужно в 2021 году.

Кто сдает. Организации и предприниматели, которые работают на ЕНВД.

Сроки сдачи. Отчитываться нужно ежеквартально. Последнюю декларацию по ЕНВД за IV квартал 2020 года нужно будет сдать до 20 января 2021 года. Других отчетов в 2021 году не предполагается.

Бланк и формат сдачи. Сдать отчет можно в бумажном и электронном виде. Форма декларации утверждена приказом ФНС от 26.06.2018 № ММВ-7-3/414@.

Бухгалтерская отчетность

Годовая бухотчетность состоит из баланса, отчета о финансовых результатах и приложений к ним. Если отчетность подлежит обязательному аудиту, то вместе с ней нужно сдать аудиторское заключение. Все организации сдают отчетность в ФНС, а вот в Росстат ее сдавать больше не нужно. Исключение — организации, в отчетности которых есть сведения государственной тайны.

Кто сдает. Организации на любых режимах налогообложения. ИП учет вести не обязаны и могут не сдавать отчетность.

Сроки сдачи. Сдать отчетность нужно в течение трех месяцев после окончания 2020 года, то есть до конца марта. Аудиторское заключение сдавайте либо вместе с отчетностью, либо в течение 10 рабочих дней с даты его составления.

Бланк и формат сдачи. Отчитаться и сдать аудиторское заключение нужно в электронном виде. Формы отчетов мы собрали в статье «Годовая бухгалтерская отчетность организации».

Заявление о подтверждении основного вида деятельности

Основной вид деятельности нужно подтверждать каждый год, направляя соответствующее заявление и документы в ФСС. От него зависит тариф взносов на травматизм. Если не подтвердить вид деятельности, фонд выберет самый опасный вид деятельности из вашего перечня, придется платить взносы по повышенному тарифу.

Кто сдает. Организации-страхователи.

Сроки сдачи. Заявление по итогам 2020 года подайте до 15 апреля 2021 года.

Бланк и формат сдачи. Форма заявления дана в Приложении № 1 к Приказу Минздравсоцразвития от 31.01.2006 № 55. К нему нужно приложить справку-подтверждение из Приложения № 2 и копию пояснительной записки к бухбалансу.

Отчетность по сотрудникам

У бухгалтеров, которые обслуживают организации и предпринимателей на спецрежимах, основную часть работы составляет отчетность по сотрудникам. Одни формы нужно сдавать каждый квартал, другие каждый месяц, а некоторые вообще привязаны к определенным событиям.

НДФЛ

Организации и ИП-работодатели являются налоговыми агентами. Они должны удержать с доходов своих работников НДФЛ и перечислить в бюджет. Об этом предусмотрено два отчета — справка 2-НДФЛ и расчет 6-НДФЛ.

Кто сдает. ИП с сотрудниками и организации.

Сроки сдачи. Справки 2-НДФЛ за 2020 год со всеми «признаками» подайте до 1 марта 2021 года. Расчеты 6-НДФЛ нужно сдавать каждый квартал в следующие сроки:

за 2020 год — 1 марта 2021;
за I квартал 2021 года — 30 апреля 2021;
за полугодие 2021 года — 2 августа 2021;
за 9 месяцев 2021 года — 1 ноября 2021.

Бланк и формат сдачи. Справку 2-НДФЛ сдавайте по форме, утвержденной приказом ФНС от 02.10.2018 № ММВ-7-11/566@. Ее можно сдать в ИФНС на бумаге или электронно. Бумажная форма разрешена, если вы выплатили доход 10 людям или меньше.

Форма расчета 6-НДФЛ утверждена Приказом ФНС России от 14.10.2015 № ММВ-7-11/450@. Ограничения для сдачи бумажного расчета те же, что для справки 2-НДФЛ.

Расчет по страховым взносам

Кто сдает. Организации и ИП, которые платят страховые взносы с доходов физлиц. Главы КФХ.

Сроки сдачи. Расчеты нужно подать за I квартал, полугодие, 9 месяцев и год. В 2021 году сроки следующие:

за 2020 год — 1 февраля 2021;
за I квартал 2021 года — 30 апреля 2021;
за полугодие 2021 года — 30 июля 2021;
за 9 месяцев 2021 года — 1 ноября 2021.

Бланк и формат сдачи. Способ сдачи расчета зависит от количества физлиц, которым вы начислили взносы в текущем периоде. Если их численность не превышает 10 человек, расчет можно сдать как на бумаге, так и электронно. Остальным доступен только электронный формат.

Расчет 4-ФСС

Кто сдает. Все страхователи: организации и физлица, которые нанимают работников по трудовым договорам и договорам ГПХ, если в них есть такое условие.

Сроки сдачи. Сроки зависят от формы сдачи расчета: бумажная или электронная. В 2021 году крайние даты следующие:

Период	Для электронной формы	Для бумажной формы
2020 год	25 января	20 января
I квартал 2021	26 апреля	20 апреля
полугодие 2021	26 июля	20 июля
9 месяцев 2021	25 октября	20 октября

Бланк и формат сдачи. Бланк расчета 4-ФСС утвержден приказом ФСС от 26.09.2016 N 381. Способ сдачи зависит от среднесписочной численности в 2020 году. Если она превысила 25 человек, отчитываться нужно электронно, если нет можно выбрать бумажный формат.

Отчетность в ПФР

Организации и ИП-страхователи регулярно сдают в ПФР отчетность по персучету. В список попадает ежемесячная СЗВ-М, ежеквартальная ДСВ-3 и ежегодная СЗВ-СТАЖ. Еще один отчет — СЗВ-ТД, его сдача привязана к изменению сведений о трудовой деятельности.

Формат сдачи зависит от того, на сколько лиц подаете сведения. Если их 24 и менее, сдать можно как на бумаге, так и электронно. Иначе — только электронно.

СЗВ-М — ежемесячная форма. Ее нужно сдавать каждый месяц не позднее 15-го числа следующего месяца. Помните о переносах сроков сдачи с выходных и праздников. Форма утверждена постановлением Правления ПФР от 01.02.2016 № 83п.

ДСВ-3 — ежеквартально сдают страхователи, которые перечисляют дополнительные страховые взносы на накопительную пенсию. На сдачу дано 20 календарных дней по окончании квартала, выходные и праздники из расчета не исключаются. Форма утверждена постановлением Правления ПФР от 09.06.2016 г. № 482п.

СЗВ-СТАЖ — ежегодная форма. Сдать отчет за 2020 год нужно до 1 марта 2021 года. Форма утверждена постановлением Правления ПФР от 06.12.2018 № 507п.

СЗВ-ТД сдавайте не позднее рабочего дня, следующего за днем оформления документов о приеме или увольнении сотрудника. Также форму надо сдать при переводе на другую работу, подаче заявления о продолжении ведения ТК или о представлении сведений о трудовой деятельности — до 15-го числа месяца, следующего за месяцем с событием. Форма утверждена постановлением Правления ПФР от 25.12.2019 № 730п.

Таким образом, организациям и предпринимателям с сотрудниками нужно помнить гораздо больше сроков, чем фирмам без работников. Чтобы не запутаться в датах и использовать только актуальные формы, пользуйтесь нашим календарем-шпаргалкой.

Сроки сдачи отчётности в 2021 году для ИП и ООО на УСН, ЕНВД или патенте

В налоговую
Среднесписочная численность	Отдельный отчёт сдавать не нужно, с 2021 он вошёл в РСВ за год
Расчёт по страховым взносам	До 1 февраля — за 2020 год До 30 апреля — за 1 квартал 2021 года До 30 июля — за полугодие До 1 ноября — за 9 месяцев	Отчёт о страховых взносах на пенсионное, медицинское и социальное страхование, которые вы платите за сотрудников в налоговую. Подробнее о РСВ читайте в статье.
6-НДФЛ	До 1 марта — за 2020 год До 30 апреля — за 1 квартал 2021 года До 31 июля — за полугодие До 1 ноября — за 9 месяцев	Не нужно сдавать, если вы не платили зарплату сотрудникам, дивиденды учредителям, и другие физлица не получали от вас доходы в тот период, за который нужно отчитаться. Подробнее о 6-НДФЛ читайте в статье.
2-НДФЛ	Отдельный отчёт сдавать не нужно, с 2021 он вошёл в 6-НДФЛ за год	Не нужно сдавать, если вы не платили зарплату сотрудникам, дивиденды учредителям, и другие физлица не получали от вас доходы в 2020 году. Подробнее о 2-НДФЛ читайте в статье.
В пенсионный фонд
Отчёт СЗВ-Стаж за 2020 год	До 1 марта 2021 года.	Новый отчёт о стаже сотрудников. Его нужно сдавать раз в год.
Отчёт СЗВ-М в ПФР	Ежемесячно до 15 числа — за предыдущий месяц. Если дата выпадает на выходной или праздник, то срок переносится на следующий рабочий день.	Отчёт со списком всех работающих у вас сотрудников.
Отчёт СЗВ-ТД	Не позже, чем на следующий рабочий день после приёма или увольнения сотрудника; по другим кадровым событиям — до 15 числа следующего месяца.	Отчёт о трудовой деятельности сотрудников. На его основании ПФР будет формировать электронные трудовые книжки.
В фонд социального страхования
Отчёт 4-ФСС	До 20 января на бумаге, до 25 января в электронном виде — за 2020 год. До 20 апреля на бумаге, до 26 апреля в электронном виде — за I квартал. До 20 июля на бумаге, до 26 июля в электронном виде — за полугодие. До 20 октября на бумаге, до 26 октября в электронном виде — за 9 месяцев.	Отчёт о взносах на травматизм сотрудников, которые вы платите в ФСС.
Только для ООО — подтвердить основной вид деятельности	До 15 апреля 2021 года	Основной вид деятельности — тот, от которого организация в 2020 году получила больше всего доходов. От него зависит ставка взносов на травматизм за сотрудников. Читайте в статье, как заполнить подтверждение. ИП не подтверждают вид деятельности, а ставка взносов на травматизм определяется по основному коду ОКВЭД.

Как производится сдача налоговой отчетности через сайт налоговой инспекции

Налоговую и бухгалтерскую отчётность можно сдавать в специальном сервисе на сайте ФНС. Для работы в нём нужна электронная подпись и программа, которая подготовит файл отчётности для загрузки в сервис. Расскажем, как пользоваться сервисом, какие достоинства и недостатки у этого способа сдачи отчётности, а также — какие есть альтернативы.

Характеристика сервиса

Сервис для сдачи налоговой и бухгалтерской отчётности на сайте ФНС рассчитан на малый бизнес на спецрежимах. Для крупнейших налогоплательщиков и бизнеса на ОСНО он не подойдёт — в сервисе нельзя сдать декларацию по НДС. Те, кто сдаёт отчётность через посредников, то есть, по схеме уполномоченной бухгалтерии, также не смогут воспользоваться сервисом.

Для регистрации в сервисе необходима электронная подпись, а для сдачи отчётности — программа «Налогоплательщик ЮЛ».

Регистрация в сервисе

Перед регистрацией в сервисе убедитесь, что компьютер соответствует следующим требованиям:

Операционная система Microsoft Windows XP или выше, либо Mac OS X 10.9 или выше;
Криптопровайдер с поддержкой алгоритмов шифрования ГОСТ 34. 10-2001 и ГОСТ 28147-89;
Программный компонент для работы с электронной подписью с использованием веб-браузера — Крипто ПРО ЭЦП browser plug-in версия 2.0. Его можно скачать прямо на странице с регистрацией.

Регистрация простая и не занимает много времени. Перейдите на страницу сервиса, укажите электронную почту и пароль, а затем активируйте учётную запись по ссылке из письма, которое придёт на почту.

После регистрации необходимо получить идентификатор. После активации учётной записи в сервисе появится кнопка «Зарегистрировать сертификат».

Нажмите на эту кнопку и загрузите открытый ключ сертификата вашей электронной подписи. Информация об организации и УЦ, который выдал сертификат, заполнится автоматически. Затем нажмите кнопку «Передать на регистрацию».

Через некоторое время на почту придёт уведомление об успешной регистрации сертификата ЭЦП. С этого момента можно сдавать отчётность через сервис ФНС.

Сдача отчётности на сайте ФНС

1

В учётной программе подготовьте всю отчётность и выгрузите её одним файлом

2

Запустите программу «Налогоплательщик ЮЛ» и войдите в режим «Сервис — Реестр выгруженных файлов».

3

Выберите файл с отчётностью, которую собираетесь сдавать.

4

На панели инструментов нажмите кнопку «Сформировать транспортный контейнер».

5

В настройках укажите:

Папку, куда будет сохранён сформированный транспортный контейнер;
Сертификат электронной подписи, которым будет подписана отчётность;
Идентификатор налогоплательщика, полученный на этапе регистрации в сервисе.

После этого нажмите кнопку «Сформировать». Файл, готовый к загрузке на сайт ФНС, появится в указанной папке.

6

Войдите в личный кабинет сервиса для сдачи отчётности на сайте ФНС, выберите вкладку «Загрузка файла» и загрузите файл, пропущенный через программу «Налогоплательщик ЮЛ».

После загрузки сервис автоматически перейдёт на страницу с загруженной отчётностью. Здесь можно посмотреть её статус. У нового файла будет статус «В ожидании». Когда отчётность будет принята, статус изменится на «Завершено (успешно)».

Датой и временем приёма отчёта считаются соответственно дата и время поступления зашифрованного файла в ФНС.

Плюсы и минусы сервиса

Преимущество этого сервиса в том, что отчётность сдаётся без посредников. Успех отправки отчёта не зависит ни от работы почты, ни от оператора ЭДО.

Также сервис является условно бесплатным. Платить за его использование не нужно, однако для работы всё равно нужно купить электронную подпись и средство криптографической защиты.

К минусам можно отнести следующие нюансы:

Сервис подходит не всем налогоплательщикам, а только тем, кто не сдаёт декларацию по НДС;

Пользователю нужно самостоятельно устанавливать на компьютер сертификат электронной подписи и настраивать СКЗИ;

Необходимо прогонять файл с отчётностью через программу «Налогоплательщик ЮЛ», которую нужно отдельно установить на компьютер и следить за обновлениями;

В налоговой нет техподдержки, поэтому в случае возникновения проблем придётся обращаться к специалистам платно.

Поэтому удобнее сдавать отчётность через оператора ЭДО. Подключаясь к сервису для сдачи отчётности, вы получаете вшитую в него электронную подпись и всё необходимое ПО. Специалист настраивает ваш рабочий компьютер — вам не придётся устанавливать программы самостоятельно. Формируйте отчётность прямо в сервисе и отчитывайтесь в любые контролирующие органы.

Подробнее

Электронная отчетность — системы от Такснет

Отправка электронной отчетности в ФНС, ФСС, ПФР и Росстат. Экономим ваше время и помогаем безопасно сдавать отчетность

Электронная отчетность с компанией Такснет

Все предприниматели обязаны предоставлять отчетность в различные государственные органы. Для тех, кто с этим ранее не сталкивался, заполнение огромного количества документов может стать настоящей проблемой

Сейчас все субъекты предпринимательской деятельности имеют возможность воспользоваться электронной формой предоставления отчетности. А для некоторых организаций и индивидуальных предпринимателей эта процедура является обязательной.

В Российской Федерации прием электронных форм отчетов осуществляется Федеральной службой статистики, Фондом социального страхования, Федеральной налоговой службой, Пенсионным фондом. Нередко для этого необходимо установить специальное программное обеспечение. При этом налоговая принимает отчетность по уплате НДС только в электронном виде.

Предприятия, в которых штатная численность сотрудников превышает 25 человек, также сдают отчетность в электронном виде об уплате государственных страховых взносов. Иные ИП и организации имеют такое право, но не обязаны использовать электронную форму отчетности.

Подходит компаниям со строгими правилами безопасности

Безопасно

Программа устанавливается на компьютер бухгалтера, поэтому все отчеты хранятся на нем, а не сторонних серверах

Автономно

Интернет нужен только в момент отправки и приема документов

Подходит ИП и юрлицам, которым важна мобильность

Удобно

Создание, редактирование и отправка отчетности с любого компьютера с интернетом. Нужны только КриптоПро и Такснет Агент, установить их — дело пары минут

Надежно

Документы будут доступны, даже если вы перестанете пользоваться «Декларацией.Онлайн»

Преимущества электронной отчетности с компанией Такснет

Благодаря электронной отчетности предприниматель или руководитель предприятия может уделить освободившееся от подготовки отчетности время другим вопросам ведения своего бизнеса. К тому же электронная отчетность существенно упрощает рабочий процесс. Главными преимуществами электронной отчетности считаются:

Простое подключение

Подходят электронные подписи удостоверяющих центров компании Такснет, «Тензор», «Такском», «Калуга Астрал», «Контур», «Инфотекс Интернет Траст»

Безопасность

Комфортность

Отправка отчетности с любого компьютера с интернетом. Нужны только КриптоПро и Такснет Агент, установить их — дело пары минут

Заботливая система уведомлений

Получайте СМС о требованиях из ФНС и статусе отчета. Не пропускайте важную информацию, даже если находитесь не за компьютером

Автоматические обновления

Формы всегда актуальны и обновляются без вашего участия

Отсутствие привязки к месту

Сдавайте отчетность с любого компьютера из любой точки мира

Проверка на ошибки в отчетах

Проверка на форматные ошибки поможет сдать отчет с первого раза

Интеграция с 1C

Формируйте отчеты в привычной программе, а отправляйте через нас

Электронная отчетность – удобно и доступно

Для того чтобы подать электронный отчет не нужно обладать дополнительными знаниями. Даже не искушенный в компьютерных делах пользователь спокойно сможет установить ПО и отправить отчет. Процедура получения электронной подписи занимает максимум 1 рабочий день.
Благодаря автоматическому обновлению программы пользователь постоянно получает новые образцы документов. Полностью отпадает необходимость в самостоятельном поиске бланков.
Электронная отчетность позволяет забыть о таких понятиях, как очереди, укороченный рабочий день и длинные поездки через весь город. Теперь достаточно просто найти удобную точку выхода в Интернет с установленным программным обеспечением для электронной отчетности и спокойно отправить необходимый документ на нужный адрес.
Очень часто отчеты возвращали на доработку из-за различного рода ошибок. Система электронной отчетности полностью контролирует пользователя и предостерегает его от ошибок. Будьте уверены, что документ с ошибками система подать не позволит.

Безопасность превыше всего

Вся полученная и пересланная документация с помощью электронной отчетности полностью конфиденциальная.
Система обладает определенным набором криптографических средств, которые защищают ее от взлома.
Электронная отчетность полностью исключает человеческий фактор.
Если раньше документ в бумажном виде терялся или портился, то всю процедуру оформления документов приходилось начинать сначала. С электронной отчетностью такая проблема исчезла.

Отчетность с компанией Такснет

Мы предлагаем надежную сдачу отчетности через интернет с защитой от ареста расчетного счета. Отправка в ФНС, ФСС, ПФР, Росстат. Чтобы помочь бухгалтерам, мы сделали упор на отзывчивую техподдержку и систему уведомлений. Мы делаем все, чтобы у бухгалтера не было внештатных ситуаций, а если они все-таки случаются, наши специалисты отвечают быстро и компетентно.

Как происходит электронная сдача отчетности, можно узнать, проконсультировавшись с сотрудниками ЗАО «ТаксНет». Чтобы задать интересующие Вас вопросы, необходимо позвонить по контактному телефону:
8 800 333 80 89

Отзывы клиентов

Спасибо за обращение

Ваша заявка принята
Наш специалист свяжется с Вами в течение 30 минут.

Спасибо, что откликнулись!

Благодарим за интерес, проявленный к нашей компании.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Спасибо, что подписались!

Теперь вы будете получать письма от Такснета

Спасибо, что оставили отзыв!

Мы уже читаем его, чтобы стать еще лучше.

Электронная отчетность — Единый портал ЭП

СОГЛАШЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ И ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящее соглашение регламентирует отношения между АО «Аналитический центр» и физическим лицом (Пользователь) и вступает в силу с момента принятия Пользователем условий настоящего соглашения. При несогласии Пользователя с хотя бы одним из пунктов соглашения, Пользователь не имеет права дальнейшей регистрации. Продолжение процедуры регистрации говорит о полном и безоговорочном согласии с настоящим соглашением.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Регистрация — процедура, в ходе которой Пользователь предоставляет достоверные данные о себе по утвержденной форме регистрации (регистрационная карта). Прохождение процедуры регистрации говорит о том, что Стороны полно и безоговорочно согласились с условиями настоящего соглашения.

Персональные данные Пользователя — данные, используемые для идентификации личности, добровольно указанные Пользователем при прохождении регистрации. Данные хранятся в базе данных на сервере АО «Аналитический центр» и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящим соглашением и законодательством РФ.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы используем персональные данные Пользователя только для тех целей, которые указываются при их сборе. Мы не используем персональные данные для других целей без согласия Пользователя. Мы можем использовать персональные данные Пользователя для следующих целей:

Для организации выдачи Пользователю электронной цифровой подписи в рамках сети Аккредитованных при Некоммерческой организации «Ассоциация Электронных Торговых Площадок» Удостоверяющих центров, а также ее обслуживания и оказания сопутствующих услуг;
Для обратной связи с Пользователем в целях предоставления услуги или информации, в том числе посредством рассылки рекламных, информационных и (или) иных материалов АО «Аналитический Центр» на указанную электронную почту. Отказаться от рассылки рекламных, информационных и (или) иных материалов АО «Аналитический Центр» можно нажав на соответствующую кнопку в нижнем колонтитуле любого письма в рамках такой рассылки;
Для ответов на запросы Пользователя в службу поддержки;
Для выполнения обязательств по договорам.

Для использования персональных данных для любой иной цели мы запрашиваем подтверждение Пользователя. Пользователь соглашается, что АО «Аналитический центр» оставляет за собой право использовать его персональные данные анонимно и в обобщенном виде для статистических целей.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПО РЕГИСТРАЦИИ

Пользователь соглашается предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в регистрационной карте. Если Пользователь предоставляет неверную информацию, АО «Аналитический центр» имеет право приостановить либо отменить регистрацию.

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

АО «Аналитический центр» не передает персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей без разрешения Пользователя.

АО «Аналитический центр» может передавать персональные данные Пользователя компаниям, аффилированным по отношению к АО «Аналитический центр», для обработки и хранения. Пользователь соглашается с тем, что АО «Аналитический центр» передает персональные данные Пользователя уполномоченным организациям для создания и выдачи электронной подписи, выполнения требуемых услуг и операций.

АО «Аналитический центр» предоставляем третьим лицам объем персональных данных, необходимый для оказания требуемой услуги или транзакции. При необходимости АО «Аналитический центр» можем использовать персональные данные Пользователя для ответа на претензии, исковые заявления.

АО «Аналитический центр» можем собирать и, при необходимости, передавать уполномоченным органам имеющуюся в нашем распоряжении информацию для расследования, предотвращения и пресечения любых незаконных действий. АО «Аналитический центр» вправе раскрывать любые персональные данные по запросам правоохранительных органов, решению суда и в прочих случаях, предусмотренных законодательством РФ.

С целью предоставления дополнительной информации, оказания услуг, Пользователь можете быть направлен на другие ресурсы, содержащие информационные или функциональные ресурсы, предоставляемые третьими лицами.

Только в тех случаях, когда информация собирается от лица АО «Аналитический центр», использование данных Пользователя будет определяться политикой АО «Аналитический центр» в отношении конфиденциальности персональных данных. При предоставлении информации на других ресурсах будут использоваться политики в отношении конфиденциальности персональных данных, проводимые их владельцами.

АО «Аналитический центр» требует от своих партнеров использования политики в отношении конфиденциальности персональных данных, согласующихся с политикой АО «Аналитический центр».

БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

АО «Аналитический центр» использует технологии безопасности, процедуры и организационные меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа, использования или разглашения.

АО «Аналитический центр» стремится защитить персональные данные Пользователя, но не может гарантировать безопасность передаваемых данных.

АО «Аналитический центр» рекомендует принимать все меры по защите ваших персональных данных при работе в Интернете. Часто меняйте пароли, используйте сочетание букв и цифр при создании паролей и используйте защищенный браузер.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

АО «Аналитический центр» не хранит персональные данные Пользователя дольше, чем необходимо для целей их сбора, или чем требуется в соответствии с действующими законами или правилами.

Отчетность ООО в 2021 году: сроки сдачи + таблица

Оглавление Скрыть

Боитесь пропустить срок сдачи декларации?

Доверьте заполнение и сдачу отчётности сотрудникам сервиса «Моё Дело. Бухобслуживание». Возьмем на себя всю рутинную работу, освободив вас от любых бухгалтерских дел.

Узнать подробнее

Сроки сдачи бухгалтерской отчетности ООО

Ее сдают все юридические лица до 31 марта следующего после отчетного года.

Предприятия, которые относятся к категории малых, могут сдавать только упрощенную форму баланса и отчет о финансовых результатах.

Скачать форму бухгалтерского баланса Скачать форму отчета о финансовых результатах

Не забывайте, что бухгалтерские формы нужно направлять не только в ИФНС, но и в местный орган статистики.

Срок тот же – до 31 марта.

Если компания создана после 30 сентября, то первый отчетный период для нее закончится 31 декабря не текущего, а следующего года.

То есть если ООО создано, например, 15 ноября 2018 года, то срок сдачи бухгалтерской отчетности будет не в 2019 году, а до 31 марта 2020 года.

Сроки сдачи налоговой отчетности ООО

Здесь даты зависят от режима налогообложения:

1) На ОСНО фирмы отчитываются:

по налогу на прибыль до 28 числа по итогам трех, шести и девяти месяцев. Годовая форма до 28 марта следующего года;
по НДС до 25 апреля, июля, октября и января;
по налогу на имущество до 30 марта после отчетного года. Помимо этого, в течение 30 дней после первых трех кварталов сдается расчет по налогу.

Подробную таблицу сроков отчетности ООО и платежей на 2020 год для тех, кто работает по общей системе налогообложения, смотрите здесь.

2) Срок сдачи декларации УСН ООО:

до 31 марта следующего года.

Календарь для упрощенцев ищите тут.

3) На ЕНВД за год нужно отправить:

4 декларации до 25 числа после каждого квартала.

Подробности вы найдете в этом календаре.

Если организация является плательщиком транспортного или земельного налога, дата представления декларация по каждому из них – до 1 февраля.

По всем отчетам действует правило: если последний день приходится на выходной, то крайний срок переносится на следующий после него рабочий день.

Боитесь пропустить даты сдачи отчётности?

Сформируйте в 3 клика ваш персональный налоговый календарь. Система сама напомнит о предстоящих датах сдачи.

Создать налоговый календарь

Отчеты по работникам ООО

Все без исключения ООО-работодатели заполняют еще следующие формы:

В ИФНС:

2-НДФЛ на каждого сотрудника – до 1 апреля.
6-НДФЛ – в течение месяца после первого, второго и третьего кварталов. Годовая форма – до 1 апреля.
Расчет по страховым взносам – до 30 числа после каждого квартала.
Сведения о среднесписочной численности – до 20 января.

В ПФР:

СЗВ-М – ежемесячно до 15 числа.
СЗВ стаж (вместе с ОДВ-1) – до 1 марта.

В ФСС сдается форма 4-ФСС до 20 числа после каждого квартала в бумажном виде и до 25 в электронном.

Когда приходит пора сдавать отчетность ООО, пользователям интернет-бухгалтерии «Моё дело» об этом напоминает персональный налоговый календарь.

Вы будете получать напоминания по электронной почте и смс и ничего не упустите.

Все перечисленные отчеты в сервисе заполняются автоматически, так что вероятность ошибок сводится к нулю.

Заполненные формы можно распечатать или отправить в контролирующую инстанцию в электронном виде.

Сервис «Моё дело» будет полезен как профессиональным бухгалтерам, так и бизнесменам, работающим без бухгалтера.

При регистрации дается три дня для бесплатного тестирования.

Получить бесплатный доступ

Календарь бухгалтера 2021 — сроки сдачи отчетности в таблице

Крайний срок	Какую отчетность сдаем	Кто сдает
Хоть что-то отменили в 2021 году?
Отчет о среднесписочной численности работников сдавать больше не нужно! Он отменен законом от 28 января 2020 года № 5-ФЗ. Данные о количестве сотрудников будут передаваться в ФНС в составе Расчета по страховым взносам (РСВ), начиная с отчетности за 2020 год
Декларацию по ЕНВД отменили, потому что отменили ЕНВД 🙁 Последний раз декларацию надо подать за 4-ый квартал 2020 года
Какие новые формы отчетов в 2021 году?
Новая форма РСВ, начиная с отчетности за 2020 год – читайте об изменениях
Изменения в заполнении СЗВ-СТАЖ, начиная с отчетности за 2020 год
Новая форма НД по прибыли, начиная с отчетности за 2020 год Читайте “Новая форма декларации по налогу на прибыль за 2020 год: изменения и пояснения”
Новая форма 4-ФСС, начиная с отчетности за 1-й квартал 2021 года
Новая форма 6-НДФЛ, начиная с отчетности за 1-й квартал 2021 года
Небольшие изменения в декларации по НДС, начиная с отчетности за 4-й квартал 2020 года
Сплошное стат. наблюдение, новые формы для всего малого и среднего бизнеса и ИП
1 квартал2 квартал3 квартал4 квартал
15.01.2021	СЗВ-М за декабрь 2020 года	Все страхователи
15.01.2021	СЗВ-ТД за декабрь 2020 года	Все работодатели при наличии оснований
20.01.2021	Единая упрощенная налоговая декларация за 2020 год	Юридические лица, у которых отсутствуют объекты налогообложения, а также обороты по банкам и кассе
	Декларация по водному налогу за 4 квартал 2020 года	Компании, имеющие водные объекты
	Декларация по ЕНВД за 4 квартал 2020 года – в последний раз!	Страхователи, выбравшие системой налогообложения ЕНВД
	4-ФСС за 2020 год на бумаге	Все страхователи с численностью сотрудников менее 25 человек
25. 01.2021	Декларация по НДС за 4 квартал 2020 года – по обновленной форме!	Плательщики, налоговые агенты, компании которые освобождены от обязанностей налогоплательщика или не являются плательщиками и организации, реализующие товары и услуги освобожденные от налогообложения
25. 01.2021	4-ФСС за 2020 год в электронном формате	Страхователи с численностью сотрудников более 25 человек
01.02.2021	Расчет страховых взносов за 2020 год – по новой форме!	Все страхователи
15.02.2021	СЗВ-М за январь 2021 года	Все страхователи
15.02.2021	СЗВ-ТД за январь 2021 года или за 2020 год Читайте СЗВ-ТД 2020-21: новая форма с 01.07.2021, образец заполнения, сроки сдачи, как заполнить отчет в СБИС	Все работодатели при наличии оснований
01.03.2021	2-НДФЛ с признаком “2” при невозможности удержать налог	Налоговые агенты
	6-НДФЛ за 2020 год – по старой форме! Читайте Расчет 6-НДФЛ 2021: изменения 2021 года, сроки сдачи, заполнение, штрафы	Налоговые агенты
	СЗВ-СТАЖ за 2020 год Читайте СЗВ-СТАЖ: сдача за 2020 год, форма, сроки сдачи, порядок заполнения	Все страхователи
	Декларация по налогу на прибыль за февраль 2021 года	Компании, которые отчитываются ежемесячно
	Расчет по налогу на прибыль за февраль 2021 года	Налоговые агенты, уплачивающие ежемесячные авансовые платежи по фактически полученной прибыли
15. 03.2021	СЗВ-М за февраль 2021 года	Все страхователи
15. 03.2021	СЗВ-ТД за февраль 2021 года	Все работодатели при наличии оснований
29.03.2021	Декларации по налогу на прибыль за 2020 год – по новой форме! Читайте “Новая форма декларации по налогу на прибыль за 2020 год: изменения и пояснения”	Организации на ОСНО
	Декларации по налогу на прибыль за февраль	Организации на ОСНО, подающие отчет каждый месяц
	Налоговый расчет по налогу на прибыль за февраль	Налоговые агенты, которые ежемесячно исчисляют авансовые платежи по фактической прибыли
30.03.2021	Декларация по налогу на имущество компании за 2020 год Читайте “Новая декларация по налогу на имуществу за 2020 год – “свежие” пояснения ФНС”	Организации, имеющие на балансе имущество
31. 03.2021	Бухгалтерская отчетность за 2020 год Читайте Бух отчетность – теперь только в электронном виде!	Все организации
31. 03.2021	Декларация по УСН за 2020 год – сдают компании Читайте “Декларация по УСН 2021 – новая форма с 20 марта, все изменения и сроки сдачи”	Организации на УСН
1 квартал2 квартал3 квартал4 квартал
15.04.2021	СЗВ-М за март 2021 года	Все страхователи
	СЗВ-ТД за март 2021 года	Все работодатели при наличии оснований
	Документы о подтверждении вида деятельности в ФСС за 2020 год Читайте “Подтверждение ОВЭД в ФСС 2021: заявление, справка, сроки сдачи, документы”	Компании, зарегистрированные в 2020 году и ранее
20.04.2021	Декларация по водному налогу за 1 квартал 2021 года	Компании, имеющие водные объекты
	Журнал учета полученных и выставленных счетов-фактур за 1 квартал 2021 года в электронном виде	Экспедиторы, посредники и застройщики
	Единая упрощенная налоговая декларация за 1 квартал 2021 года	Организации без объектов налогообложения
	4-ФСС за 1 квартал 2021 года на бумаге	Все страхователи с численностью сотрудников менее 25 человек
26. 04.2021	Декларация по НДС за 1 квартал 2021 года	Плательщики, налоговые агенты, компании которые освобождены от обязанностей налогоплательщика или не являются плательщиками и организации, реализующие товары и услуги освобожденные от налогообложения
26. 04.2021	4-ФСС за 1 квартал 2021 года в электронной форме Читайте “4-ФСС за 1 квартал 2021 года сдаем по старой форме!”	Страхователи с численностью сотрудников более 25 человек
28.04.2021	Декларация по налогу на прибыль за 1 квартал 2021 года	Компании, которые отчитываются ежеквартально
	Декларация по налогу на прибыль за март 2021 года	Компании, которые отчитываются ежемесячно
	Расчет по налогу на прибыль за март или 1 квартал 2021 года	Налоговые агенты по налогу на прибыль
30.04.2021	6-НДФЛ за 1 квартал 2020 года Читайте 6-НДФЛ 2021: последние новости, сроки сдачи, заполнение, штрафы, новая форма	Налоговые агенты по НДФЛ
	3-НДФЛ за 2020 год	ИП
	Декларация по УСН за 2020 год – сдают ИП Читайте “Декларация по УСН 2021 – новая форма с 20 марта, все изменения и сроки сдачи“	ИП на УСН
	Расчет по страховым взносам за 1 квартал 2021 года Читайте “РСВ 2021: последние изменения, форма, заполнение”	Все страхователи с численностью сотрудников более 10
17. 05.2021	СЗВ-М за апрель 2021 года	Все страхователи
17. 05.2021	СЗВ-ТД за апрель 2021 года	Все работодатели при наличии оснований
20.05.2021	Уведомление о контролируемых сделках за 2020 год	Компании, участвовавшие в контролируемых сделках
28.05.2021	Декларация по налогу на прибыль за апрель 2021 года	Организации, которые отчитываются ежемесячно
28.05.2021	Расчет по налогу на прибыль за апрель 2021 года	Налоговые агенты, уплачивающие ежемесячные авансовые платежи по фактически полученной прибыли
15.06.2021	СЗВ-М за май 2020 года	Все страхователи
15.06.2021	СЗВ-ТД за май 2020 года	Все работодатели при наличии оснований
28.06.2021	Декларация по налогу на прибыль за май 2021 года	Компании, которые отчитываются ежемесячно
28.06.2021	Расчет по налогу на прибыль за май 2021 года	Налоговые агенты, уплачивающие ежемесячные авансовые платежи по фактически полученной прибыли
1 квартал2 квартал3 квартал4 квартал

Отслеживание сообщений с отчетами о доставке

399Z» data-article-date-source=»git»> 22.03.2021
4 минуты на чтение

В этой статье

Отчеты о доставке — это инструмент отслеживания сообщений в центре администрирования Exchange (EAC), который можно использовать для поиска состояния доставки в сообщениях электронной почты, которые были отправлены пользователям в адресной книге вашей организации или от них.Вы можете отслеживать информацию о доставке сообщений, отправленных или полученных из любого конкретного почтового ящика в вашей организации. Содержимое сообщения не возвращается в отчете о доставке, но в результатах отображается строка темы. Вы можете отслеживать сообщения в течение 14 дней после их отправки или получения.

Примечание

Отчеты о доставке отслеживают сообщения, отправленные людьми, использующими Microsoft Outlook или Outlook в Интернете. Он не отслеживает сообщения, отправленные из почтовых клиентов POP3 или IMAP4, таких как Windows Live Mail или Mozilla Thunderbird.

Что вам нужно знать перед тем, как начать?

Используйте EAC для отслеживания сообщений

В EAC перейдите к Поток почты > Отчеты о доставке .
Введите следующую информацию:
- Почтовый ящик для поиска : Щелкните Обзор , чтобы выбрать почтовый ящик из адресной книги, а затем щелкните ОК . Требуется выбрать почтовый ящик для поиска.
- Выберите одно из следующего:
- Искать сообщения, отправленные на : используйте эту опцию для поиска сообщений, которые были отправлены определенным пользователям из почтового ящика, который вы выбрали в почтовом ящике для поиска .Щелкните Выберите пользователей , а затем выберите пользователей из адресной книги, выбрав пользователя из списка и нажав Добавить . Здесь вы можете выбрать более одного пользователя. Когда вы закончите выбирать пользователей, нажмите ОК , чтобы вернуться на страницу Отчеты о доставке . Если вы выберете этот вариант, вы также можете оставить поле пустым, чтобы найти сообщения, отправленные кому угодно.
- Искать сообщения, полученные от : используйте эту опцию для поиска сообщений, которые были отправлены конкретным пользователем в почтовый ящик, который вы выбрали в почтовом ящике для поиска .Снова выберите пользователя из адресной книги и нажмите OK , чтобы вернуться на страницу Отчеты о доставке . Если вы выберете эту опцию, вы должны указать отправителя.
- Найдите эти слова в строке темы : Введите здесь информацию о строке темы или оставьте поле пустым.
Когда вы закончите, нажмите Search . Если вы хотите начать заново, нажмите Очистить .

Используйте EAC для просмотра отчета о доставке

Чтобы просмотреть информацию о доставке, выберите сообщение на панели результатов поиска и щелкните Подробности .

Отчет о доставке показывает статус доставки и подробную информацию о доставке для сообщения, которое вы выбрали на панели Результаты поиска . Вверху отчета вы увидите следующие поля:

Тема : Тема сообщения отображается как заголовок отчета.
От : псевдоним, отображаемое имя или адрес электронной почты человека, отправившего сообщение.
Кому : псевдоним, отображаемое имя или адрес электронной почты для каждого получателя сообщения.
Отправлено : Дата и время отправки сообщения.

Сводная информация по разделу

на сегодняшний день

Этот раздел отображается в отчете о доставке, если сообщение было отправлено более чем одному получателю. В верхней части этого раздела указано общее количество получателей, которым было отправлено сообщение, и дана краткая информация о доставке для каждого получателя.

Сводка на сегодняшний день : Отображает общее количество получателей и, если есть сообщения, Ожидание , Доставлено или Неудачно .Щелкните гиперссылки для сортировки по статусу.
Поле поиска : Поле поиска полезно, если вы отправили сообщение группе из более чем 30 получателей. В поле поиска введите адрес электронной почты, по которому вы хотите получить информацию о доставке, и щелкните увеличительное стекло.
Кому : показывает адрес электронной почты получателя.
Состояние : в этом столбце отображается состояние сообщения для каждого получателя.

Подробная информация об отчете

В этом разделе содержится подробная информация о доставке сообщения, отправленного получателю, выбранному вами в разделе «Сводка по на дату ».

В зависимости от статуса доставки сообщения вы можете видеть различные состояния, в том числе:

Доставлено : означает успешную доставку.
Отложено : указывает, что сообщение задерживается.
В ожидании : если доставка сообщения ожидает, потому что сообщение соответствует критериям для правила или политики всей организации или потому, что оно подлежит утверждению сообщения, сообщение о состоянии объясняет, какое действие выполняет правило или что сообщение должно быть утверждено. перед доставкой модератором.
Модератор : Статус показывает, было ли сообщение одобрено или отклонено модератором.
Расширенные группы : Если сообщение было отправлено группе, отдельные пользователи отображаются в разделе «Сводка по на сегодняшний день» , чтобы вы могли видеть статус доставки для каждого получателя. Если вам нужно удалить или добавить пользователя в группу во время исследования отчета о доставке, вы можете изменить группу, нажав Изменить группы .
Ошибка : показывает дату, время и причину сбоя доставки сообщения. Например, общеорганизационное правило может блокировать доставку сообщения или сообщение не может быть доставлено.

Когда вы закончите просматривать отчет, нажмите Закрыть . Отчеты о доставке не сохраняются, но вы можете повторно запустить отчет в любое время.Помните, что есть двухнедельное окно поиска.

Откуда вы знаете, что это сработало?

Если ваш поиск был успешным, сообщения, соответствующие критериям поиска, будут перечислены на панели Результаты поиска . Чтобы просмотреть информацию о доставке для определенного сообщения, выберите его и нажмите Подробности . Если на панели результатов поиска сообщения не отображаются, измените критерии поиска, а затем повторно запустите поиск.

отчетов о доставке

отчеты о доставке содержат метрики, связанные с одной доставкой сообщение.

Вы можете получить доступ к отчету о доставке, перейдя и щелкнув значок отчета для доставки в таблице или щелкнув значок отчета на вкладке сообщения «Доставки» отчет.

Вы увидите новейший формат отчета о доставке Bronto, только если:

У вас есть новые отчеты.
Доставка была отправлена после того, как вы включили новые отчеты. В настоящее время только новые отчеты собирает метрики доставки для доставок, которые отправляются после того, как она включена в вашем учетная запись.

Когда вы открываете отчет, отображается вкладка Обзор. Вы можете щелкнуть по разным вкладки над содержанием отчета (Доставляемость, Открытия, Клики и т. д.) для просмотра подробных показателей. об этой области. Например, если вы нажмете «Устройства», вы увидите разбивку сообщений. взаимодействие по устройству. Вы также можете щелкнуть название отчета, чтобы просмотреть сообщение Обзорная страница.

Вверху вкладки Обзор вы можете увидеть детали доставки.Это включает в себя информация о:

Кто отправил сообщение.
Когда сообщение было отправлено. Если вы использовали оптимизацию времени отправки, значки, указывающие, доставка оптимизирована по времени и / или дню. Вы также сможете увидеть запланированное время отправки (наше прогнозируемое максимальное время отправки) и фактическое время отправки (Фактическое время, которое потребовалось для доставки после того, как она была доставлена). Для большего Информацию об использовании оптимизации времени отправки см. в разделе Оптимизация времени отправки электронного письма.
Если установить дроссель для доставки вы можете увидеть дроссельную заслонку рядом с запланированным запуском. Сразу после время отправки, вы можете просмотреть процент доставки, которая была завершена (если это все еще отправляется), и общее время, прошедшее для доставки (после того, как доставка завершено. )
Список и / или сегменты, которым было отправлено сообщение.
С какой кампанией связана доставка.
Успешная ли доставка.
Тип доставки. Тип доставки представляет собой тип отправки. Каждый тип описан ниже:
- Нормальный : The Обычный Тип доставки электронной почты представляет собой обычный электронная почта отправляется более чем одному контакту.
- Bulk : Массовая тип доставки электронной почты представляет собой сообщения электронной почты которые были отправлены оптом и включают в себя обычные поставки и разделенные поставки.
- Пропущено : Пропущено тип доставки электронной почты представляет собой электронную почту сообщения, которые были пропущены Бронто и не отправлены.
- Одиночный контакт : Единый контакт тип доставки электронной почты представляет электронные письма, отправленные только одному контакту.Доставка по электронной почте отправленные через рабочие процессы всегда помечаются как Single Свяжитесь с , но этот тип доставки также включает доставку по электронной почте. вручную отправлено одному контакту или отправлено одному контакту через API.
- Тест : Тест тип доставки электронной почты представляет собой электронную почту доставки, которые были отправлены как тестовые доставки.
- AMR : The AMR тип доставки электронной почты представляет доставку электронной почты которые были отправлены с помощью правила автоматического сообщения .
- Разделенная группа : The Split Group тип доставки электронной почты представляет собой электронную почту доставки, которые были отправлены в рамках сплит-теста A / B.Если вы наведете курсор текст Split Group, появится всплывающая подсказка, содержащая имя разделить группу.
- FTAF : Нападающие Другу Тип доставки по электронной почте представляет собой доставку по электронной почте которые были отправлены как часть веб-формы FTAF. Поставки FTAF не появляются в группы доставки.
- Транзакционный : Транзакционный тип доставки электронной почты представляет собой электронную почту доставки были отправлены в виде транзакционных писем.

По умолчанию отчет настроен на отображение:

за все время метрик, что означает все с тех пор, как Bronto начал собирать метрики для этого сообщения. Вы можете сузить временной диапазон отчета, щелкнув календарь значок и установка временного диапазона. Это может быть как общее фильтрация, чтобы увидеть показатели за предыдущий квартал, или такая же конкретная, как фильтрация диапазона между двумя указанными вами датами.
Показатели заказа, связанные с валютой по умолчанию, которую вы установили для своей учетной записи Bronto. Если вы ведете мультивалютный бизнес, вы увидите обзор показателей заказа. во всех валютах, в которых вы получаете заказы.

Отчет о доставке содержит следующие вкладки:

Обзор обеспечивает общее представление метрик, связанных с доставкой.
Deliverability содержит все показатели, связанные с доставкой сообщений.
Opens обеспечивает показатели, связанные с открытием, в том числе когда и где было открыто сообщение.
кликов содержит показатели, связанные с взаимодействием с контактами и отдельными ссылками в.
Conversions предоставляет подробный обзор преобразований сообщений и заказов.
Устройства обеспечивает понимание на уровне доставки того, какие типы устройств используют ваши контакты.
Тепловая карта предоставляет тепловую карту, на которой показатели взаимодействия по ссылкам накладываются поверх вашего сообщения. содержание.
Получатели содержит все показатели списка или сегмента, связанные с отдельной доставкой.
Profiler позволяет просматривать показатели доставки, сообщений и групп доставки (отправленные, открытые, полученные, преобразованные, отклоненные) с разбивкой по атрибутам контактов.

Как работают отчеты о доставке SMS?

Около 28 лет назад, 3 декабря 1993 года, английский инженер-программист Нил Папуорт с помощью своего компьютера отправил первую в мире службу коротких сообщений (SMS) директору Vodafone Ричарду Джарвису.

Это было скромное начало, но оно в конечном итоге изменило технологии и даже социальные нормы. Сейчас только в США ежедневно отправляется более 6 миллиардов текстов. (К счастью, мобильные телефоны больше не похожи на сотовый телефон Orbitel 901, который использовал Джарвис.)

Текстовые сообщения часто являются первым выбором для общения и в настоящее время широко используются предприятиями для общения с клиентами, персоналом и потенциальными клиентами. Подумайте об этом — как часто вас раздражает, когда кто-то звонит вам вместо того, чтобы отправить короткое сообщение?

Мало того, что у SMS более 98% открываемости и более 42% ответов, SMS также имеет охват, который превосходит совокупные показатели четырех лучших в мире приложений для обмена сообщениями вместе взятых.

Если вы новичок в отправке текстовых сообщений, вам может быть интересно, прочитали ли получатели ваши сообщения или даже получили их. Возможно, в последнее время у вас мало ответов, и вы хотите знать, в чем дело.

Чтобы ответить на эти вопросы, вам нужно будет проверить уровень успешности своей кампании, а также наши подробные отчеты о доставке SMS.

Как рассчитать скорость доставки SMS?

Хотя показатели успешности SMS обычно близки к 98% или выше, характер телекоммуникационной отрасли означает, что на то, будут ли получатели получать ваши текстовые сообщения, влияет множество различных факторов.

Стоит отметить, что когда мы говорим о доставке SMS, мы имеем в виду скорость доставки SMS (в SimpleTexting мы называем это коэффициентом успешности). Скорость доставки — это процент исходящих SMS- и MMS-сообщений, полученных вашими контактами.

Вы можете рассчитать скорость доставки, посмотрев процент доставленных сообщений по сравнению с предполагаемыми. На платформе SimpleTexting вы можете увидеть процент успеха по каждой отправленной кампании. В приведенном ниже примере вероятность успеха составляет 100%.

Распространенные причины сбоя доставки текстового сообщения

Прежде чем мы перейдем к тому, как работает доставка SMS, стоит взглянуть на то, почему текстовые сообщения иногда не доставляются. Есть несколько возможных причин, по которым ваши получатели могут не получать ваши SMS- и MMS-сообщения:

Они перебрали количество сообщений, разрешенных их планом
Неверный номер телефона
Они были вне зоны досягаемости мобильного телефона (в этом случае сообщение будет доставлено, когда телефон будет в зоне досягаемости)
Память телефона заполнена
У них не был включен обмен текстовыми сообщениями

Неверные номера являются наиболее частой причиной проблем с доставкой сообщений.Измененные –– или поддельные –– номера телефонов снизят общий уровень успешности отправки SMS.

Как работают отчеты о доставке SMS?

Когда отправляется текстовое сообщение, операторы сотовой связи его получают. Затем их серверы пытаются доставить его. После этого SMS-сообщение будет либо успешно доставлено, либо останется недоставленным временно или постоянно. Затем их серверы отправляют нам информацию о статусе каждого сообщения.

При использовании SimpleTexting эта информация формирует основу для полного отчета о доставке SMS для каждой кампании, которую вы отправляете, будь то один номер или несколько получателей.В этом отчете вы можете просмотреть номера телефонов и статусы доставки каждого сообщения, отправленного в рамках кампании. Отчет охватывает следующие статусы доставки:

1. Поставка

Этот статус означает, что SimpleTexting успешно доставил сообщение получателю.

2. Отказ от доступа

Получатель отказался от подписки после получения вашего SMS.

3. Недоставлено — Soft Bounce

Сообщение еще не доставлено, но номер активен, поэтому сообщение может быть доставлено позже.Телефон мог быть выключен или вне зоны действия сотовой связи. По сути, это означает, что проблема с доставкой носит временный характер.

4. Недоставлено — жесткий отказ

Сообщение не было доставлено, номер недействителен. Это может быть стационарный или другой номер, не принимающий текстовые сообщения. Если номер недействителен, мы не будем пытаться доставлять на него сообщения в будущем.

💡Эта статья справочного центра расскажет, как получить доступ к подробному отчету о доставке.

Как повысить скорость доставки SMS-сообщений?

Хотя многие проблемы с доставкой SMS не зависят от вас, одним из шагов, которые вы можете предпринять для повышения скорости доставки SMS, является сбор только номеров мобильных телефонов.

Как упоминалось выше, одна из основных причин сбоя сообщений связана с неправильными номерами мобильных телефонов. Это часто происходит из-за того, что люди предоставляют вам стационарный телефон без поддержки текстовых сообщений. Если вы используете веб-форму для сбора номеров телефонов, дайте понять, что вы собираете номера мобильных телефонов. Для этого вы можете использовать наши формы регистрации в мобильном Интернете.

Вы также можете использовать ключевые слова для привлечения новых подписчиков на SMS. Ключевые слова — это слова или фразы, которыми клиенты могут отправлять текстовые сообщения на ваш номер телефона, чтобы выразить свою заинтересованность в получении ваших сообщений.Например, компания, продающая кроссовки в Интернете, может предложить вам написать «БЕГ» на номер 0.

💡 Вот несколько лучших способов пригласить людей подписаться на ваши тексты

SMS — это один из самых быстрых способов связаться с вашими клиентами и заставить их ответить. Он также получает гораздо более высокие показатели вовлеченности, чем другие формы цифровой рекламы.

Как и все каналы связи, в некоторых случаях ваше сообщение не доходит до получателя. Тем не менее, хотя нет ничего точного, доставка текстовых сообщений довольно близка.

отчетов о доставке: что они означают, как их читать

Поскольку эффективность доставки очень важна для успеха вашей программы электронной почты, вам необходимо знать, доставляется ли сообщение, которое выходит на вашем конце, не только конечным поставщикам услуг Интернета, но и в почтовые ящики ваших подписчиков.

Два набора отчетов, используемых вместе, могут дать вам наиболее полное представление о ваших истинных результатах доставки.Это отчеты о доставке, предоставляемые вашим поставщиком услуг электронной почты (ESP) или вашим программным обеспечением для отправки электронной почты, а также отчеты, созданные службами мониторинга доставки.

Отчет о доставке с вашего ESP

Отслеживание доставки начинается с отчетов о доставке от вашего поставщика услуг электронной почты. Большинство отчетов о доставке ESP основано на обратной связи от получателя, например интернет-провайдера. Отсюда следует следующее уравнение: «Отправленные сообщения» минус «Отказы / недоставленные» равны «Доставка.”

В этом отчете предполагается, что сообщение было доставлено, если поставщик Интернет-услуг не указал иное. Большинство ESP считают доставленными как папку «Входящие», так и папку со спамом.

Согласно общепринятому мнению, ваш общий показатель отказов должен составлять от 1 до 5 процентов, если вы соблюдаете надлежащую гигиену списка и не имеете проблем с доставкой. Однако показатели отказов не говорят всей картины.

Отчет о доставке Good ESP также разбивает метрики по доменам, что позволяет определить, где могут возникнуть конкретные проблемы, которые необходимо решить.

В последнее время у многих отправителей возникли проблемы с доставкой в Yahoo. Отчетность на уровне домена быстро определила, что эта проблема была специфической для Yahoo, и позволила отправителям сосредоточиться на решении проблем, не прерывая отправку в другие домены.

Помимо показателей отказов, вы также должны знать свои показатели «вовлеченности» в каждом домене. В отчетах о доставке не отображаются сообщения, отправленные в папку для массовых рассылок или спама, а не во входящие. Однако они будут отображать показатели открытий, кликов и конверсий.

Если ваши показатели взаимодействия у одного крупного интернет-провайдера значительно ниже, чем у других, ваши сообщения, скорее всего, не попадают во входящие.

Мониторинг «Seedbox» патрулирует почтовый ящик

Службы мониторинга Seedbox, такие как Pivotal Veracity и Return Path, также сообщают о производительности доставки, но не так, как ваш ESP.

Они измеряют успех по размещению почтового ящика. Отчеты показывают, какой процент ваших писем попадает в почтовый ящик, попадает в общую папку и пропадает (не доставлен).

В отличие от чисел ESP, эти числа не являются абсолютными. Как правило, это образцы наборов из 10–20 «начальных» адресов электронной почты, отправляемых каждому поставщику услуг Интернета, который отслеживает служба, всего от 200 до 300 начальных учетных записей.

Эти службы предполагают, что когда первое сообщение для конкретной почтовой кампании получено на начальный адрес, все остальные начальные адреса также должны получить это сообщение. Ваша скорость доставки начинается с 1 процента доставленных семян и увеличивается по мере того, как все больше семян получают электронные письма.

Эти службы сравнивают несколько отправителей и обычно сообщают об ожидаемой совокупной скорости доставки входящих сообщений 80 процентов. Это означает, что 20 процентов сообщений никогда не попадают в почтовый ящик, хотя ваш ESP часто считает их доставленными.

Как упоминалось выше, эти службы используют образцы наборов сообщений вместо общего количества. Это не ограничивает их эффективность. Я доверяю этим инструментам и часто рекомендую их использовать. Однако расположение семян во время отправки сообщения может повлиять на результаты.

Seeds, отправленные первыми или при тестовой отправке, могут прогнозировать 100-процентную доставку в почтовый ящик. Отправленные позже исходные данные могут предсказывать 100-процентное отсутствие для определенных интернет-провайдеров, в зависимости от того, что произошло во время отправки. Случайно рассредоточенные семена могут указать на 30% пропущенных сообщений электронной почты — показатель, который не отражает на самом деле общее количество сообщений, а только количество полученных семян.

Например, Hotmail будет ограничивать общее количество сообщений, которые вы отправляете в определенный день, в зависимости от вашей репутации.Если ваши семена находятся в начале отправки, все может быть доставлено до того, как произойдет дросселирование.

Если срабатывает дросселирование, ваш ESP может сообщать о больших показателях отказов и низких открытиях / кликах / конверсиях по сравнению с другими доменами, даже если ваши сиды дали вам полную очистку.

И наоборот, если дросселирование произошло ближе к концу отправки, начальные числа в конце файла могут сообщить о полной блокировке. Ваш ESP может сообщать лишь немного более низкие показатели вовлеченности, в то время как ваш исходный монитор показывает полные блоки.

Если вы считаете, что у вас есть проблема с блокировкой у крупного интернет-провайдера (сообщение не доставлено, а не упаковано сразу), найдите сообщение о недоставке для этого начального числа в отчете о сбоях вашего ESP и убедитесь, что сообщение было заблокировано.

Остерегайтесь: равное значение для всех интернет-провайдеров

Инструменты мониторинга

Seedbox часто имеют такое же количество начальных значений для небольших интернет-провайдеров, таких как Lycos, Excite и Juno, что и для крупных интернет-провайдеров, таких как Yahoo, Hotmail и AOL, даже когда списки отправителей сильно смещены в сторону крупных.

Итак, у вас может быть 30 процентов доставки вне почтового ящика, согласно инструменту первичного мониторинга, у интернет-провайдеров, которые составляют лишь от 1 до 3 процентов от общего демографического списка вашего списка.

Не следует относиться легкомысленно к недоставке у этих интернет-провайдеров. Но имейте это в виду при сравнении общих оценок, потому что проблема доставки намного меньше, чем представляется. Иногда инструмент семян позволяет точно взвесить процентное соотношение и количество семян, но многие отправители часто не меняют настройки по умолчанию.

Что делать отправителю?

Поймите разницу в методах отчетности. Не полагайтесь только на одно по сравнению с другим как на истинную оценку показателей доставки. Я советую отправителям использовать оба типа мониторинга, потому что у каждого есть свои сильные и слабые стороны. При решении проблем с доставкой больше информации всегда лучше, чем меньше информации.

Мониторинг ESP часто бывает неполным. При использовании реальных чисел он может не дать полной картины размещения вашего сообщения.

Мониторинг Seedbox может быстро выявить проблемы с доставкой, но не всегда указывает на надлежащий масштаб проблем. Однако предупреждения сообщают вам о потенциальных проблемах и побуждают вас продолжить расследование.

Когда эти отчеты используются вместе, у вас будет больше информации и вы сможете вносить изменения, необходимые для получения полного почтового ящика и достижения более высоких результатов.

До следующего раза, продолжайте доставить!

отчетов о доставке | Adobe Campaign

Вы можете отслеживать выполнение поставок с помощью различных отчетов, доступных из обзора поставок.Для отображения отчетов выполните следующую процедуру:

Перейдите на вкладку Кампании и щелкните ссылку Доставка , чтобы отобразить список доставок.
Щелкните имя доставки, которое хотите отобразить, чтобы отобразить сведения о ней.
Выберите вкладку Сводка и щелкните ссылку Отчеты , чтобы получить доступ к отчетам, относящимся к доставке.
По умолчанию доступны следующие отчеты:

Индикаторы слежения

Этот отчет объединяет ключевые индикаторы для отслеживания поведения получателей при получении доставки.Он дает доступ к статистике доставки и приема, показателям открытий и переходов, сгенерированным потокам кликов, веб-отслеживанию, а также к обмену информацией в социальных сетях.

ПРИМЕЧАНИЕ

Значения, рассчитанные на основе открытий сообщений, всегда являются приблизительными из-за допустимой погрешности, связанной с сообщениями электронной почты в текстовом формате. Отличных открытий / Сумма открытий для населения достигла . Индикаторы учитывают эту погрешность. Дополнительные сведения об открытии отслеживания см. В разделе Открытие отслеживания.

1. Статистика доставки

Сообщений для доставки : Общее количество сообщений, которые должны быть доставлены после анализа доставки.
Успех : количество успешно обработанных сообщений.

2. Статистика приема

ПРИМЕЧАНИЕ

Соответствующие проценты рассчитываются на основе количества успешно переадресованных сообщений.

Достигнуто открытие Distinct для популяции : Оценка количества целевых получателей, открывших сообщение хотя бы один раз.Учитываются переходы по ссылкам для отказа от подписки и зеркальным страницам.
Сумма открытий для населения достигла : Оценка общего количества открытий целевыми получателями.
Переходов по ссылке отказа : Количество переходов по ссылке отказа от подписки.
Переходов по ссылке на зеркальную страницу : Количество переходов по ссылке на зеркальную страницу. Чтобы ее приняли во внимание, ссылка должна быть определена как таковая в мастере доставки (отслеживаемые URL-адреса).Обратитесь к этой странице.
Оценка пересылки : Оценка количества писем, пересылаемых целевыми получателями. Это значение рассчитывается путем вычитания количества разных людей и количества разных получателей, щелкнувших по электронной почте.

3. Открываемость и CTR

В этой таблице значений показана разбивка доставок, открытий, щелчков и необработанной реактивности для каждого Интернет-домена. Используются следующие индикаторы:

Отправлено : общее количество сообщений, отправленных в этом домене.
Жалобы : Количество сообщений для этого домена, о которых получатель сообщил как нежелательные. Ставка рассчитывается на основе общего количества сообщений, отправленных на этом домене.
Открытие : количество отдельных целевых получателей для этого домена, открывших сообщение хотя бы один раз. Ставка рассчитывается на основе общего количества сообщений, отправленных на этом домене.
кликов : количество отдельных целевых получателей, которые нажимали на одну и ту же доставку хотя бы один раз.Ставка рассчитывается исходя из общего количества сообщений, отправленных на этом домене
Необработанная реактивность : процент количества получателей, щелкнувших доставку хотя бы один раз, по сравнению с количеством получателей, открывших доставку хотя бы один раз.

ПРИМЕЧАНИЕ

Доменные имена, отображаемые в этом отчете, определены в детализированном списке, используемом на уровне куба. Чтобы изменить, добавить или удалить домены по умолчанию, отредактируйте подробный список Domains и измените значения и псевдонимы.Подробнее об этом см. В этом разделе. Категория Others включает доменные имена, не принадлежащие ни к какому значению детализированного списка.

4. Сгенерированные потоки кликов

ПРИМЕЧАНИЕ

Соответствующие проценты рассчитываются на основе количества успешно переадресованных сообщений.

Достигнуто количество отдельных кликов для населения : количество отдельных людей, щелкнувших по доставке хотя бы один раз.
Общее количество кликов : общее количество кликов целевыми получателями, исключая ссылки для отказа от подписки и зеркальные страницы.
Получатель кликов : количество отдельных целевых получателей, которые щелкнули в одной доставке хотя бы один раз.
Расчетная реактивность получателя : Отношение количества получателей, щелкнувших хотя бы один раз при доставке, по сравнению с расчетным количеством получателей, открывших доставку хотя бы один раз. Переходы по ссылкам на страницы отказа и зеркала не учитываются.

5. Веб-отслеживание

Посещенные страницы : Количество веб-страниц, посещенных после получения сообщения.
Транзакции : количество покупок после получения сообщения.
Общая сумма : Общая сумма покупок после получения сообщения.
Средняя сумма транзакции : Средняя покупка, сделанная отдельными получателями доставки.
Товаров : Количество товаров, приобретенных получателями доставки.
Среднее количество товаров на транзакцию : Среднее количество товаров на покупку, сделанную отдельными получателями.
Средняя сумма на одно сообщение : Средняя сумма покупок, сгенерированных на одно сообщение.
ПРИМЕЧАНИЕ
Для того, чтобы посещаемая страница, транзакция, сумма или статья были приняты во внимание, тег веб-отслеживания должен быть вставлен в соответствующую веб-страницу. В этом разделе представлена конфигурация веб-отслеживания.

6. Отправка действий по электронной почте и в социальные сети

В этом разделе показано количество сообщений, которыми поделились в каждой социальной сети.Дополнительные сведения об этом см. В разделе «Отправка в социальные сети».

URL и потоки кликов

В этом отчете отображается список страниц, посещенных после доставки.

Вы можете настроить содержимое этого отчета, выбрав: отображаемую таблицу оценок, временной фильтр (с момента запуска действия, в течение первых 6 часов после запуска и т. Д.) И режим отображения данных (по метке, по URL-адресу). по категориям. Нажмите Обновить , чтобы подтвердить свой выбор.

В верхнем разделе отчета отображаются следующие ставки:

Реакция : отношение количества целевых получателей, щелкнувших доставку, к расчетному количеству целевых получателей, открывших доставку.Переходы по ссылке отказа и на зеркальной странице не учитываются.
Четкие клики : Количество отдельных людей, щелкнувших хотя бы один раз (исключая ссылку для отписки и зеркальную страницу) в доставке. Отображаемая скорость рассчитывается на основе количества успешно доставленных сообщений.
Общее количество кликов : общее количество кликов целевыми получателями (исключая ссылку для отказа от подписки и зеркальную страницу).Отображаемая скорость рассчитывается на основе количества успешно переадресованных сообщений.

Среднее значение по платформе : этот средний показатель, отображаемый под каждым показателем (реактивность, отдельные клики и совокупные клики), рассчитывается для доставок, отправленных за предыдущие шесть месяцев. Учитываются только поставки с одинаковой типологией и по одному и тому же каналу. Доказательства исключены.

В центральной таблице представлена следующая информация:

кликов : Общее количество кликов на ссылку.
Кликов (в%) : Разбивка количества кликов на ссылку по отношению к общему количеству совокупных кликов.

Распределение кликов по времени

На этой диаграмме показано количество кликов за день.

Сводка по доставке

В данном отчете представлена вся основная информация по доставке.

Целевая группа

В этом разделе есть два индикатора:

Исходная популяция : Общее количество получателей, на которые нацелена доставка.
Сообщения, отклоненные правилом : Количество адресов, игнорируемых во время анализа при применении правил типологии: адрес отсутствует, помещен в карантин, включен в список denylist и т. Д. Для получения дополнительной информации о правилах типологии см. Эту страницу.

Причины исключения

На средней диаграмме показана разбивка по правилу сообщений, отклоненных в ходе анализа.

Статистика доставки

В этот раздел включены следующие показатели:

Сообщений, которые должны быть доставлены : Общее количество сообщений, которые должны быть доставлены после анализа доставки.
Успех : количество успешно обработанных сообщений. Связанная скорость — это соотношение с количеством сообщений, которые должны быть доставлены.
Ошибки : Общее количество ошибок, накопленных во время поставок и автоматической обработки возврата. Связанная скорость — это соотношение с количеством сообщений, которые должны быть доставлены.
Новые карантины : количество адресов, помещенных на карантин после неудачной доставки (пользователь неизвестен, неверный домен). Связанная скорость — это соотношение с количеством сообщений, которые должны быть доставлены.

Горячие клики

В этом отчете показано содержание сообщения (HTML и / или текст) с процентным соотношением переходов по ссылкам для каждой ссылки. Персонализация блокирует ссылки для отказа от подписки, ссылки на зеркальные страницы и ссылки предложений учитываются в общем накопленном количестве кликов, но не отображаются в отчете.

ПРИМЕЧАНИЕ

Если ваша доставка содержит предложения (Взаимодействие), в части над отчетом появится поле, в котором отображается процент кликов по предложениям.

Статистика отслеживания

В этом отчете представлена статистика открытий, кликов и транзакций.

Позволяет отслеживать маркетинговое влияние доставки. Вы можете настроить способ отображения значений, изменив шкалу времени (1-часовой, 3-часовой или 24-часовой вид и т. Д.). Щелкните Обновить , чтобы подтвердить свой выбор.

В этом отчете представлена таблица значений и диаграмма Парето, которые отображают время, необходимое для достижения максимальной эффективности доставки.Используются следующие индикаторы:

Открытие : оценка времени, необходимого для достижения процента от общего числа открытых сообщений. Письма в текстовом формате не учитываются. Дополнительные сведения об открытии отслеживания см. В разделе Открытие отслеживания.
кликов : оценка времени, необходимого для достижения процента от общего количества зарегистрированных кликов. Переходы по ссылке отказа и зеркальной странице не учитываются.
Транзакции : время, необходимое для достижения процента от общего количества транзакций после получения сообщения.Чтобы транзакция была принята во внимание, тег веб-отслеживания типа транзакции должен быть вставлен на соответствующую веб-страницу. В этом разделе представлена конфигурация веб-отслеживания.

5.0 Доставка отчетов | Счетчик проектов

Аннотация	См. Описание.
Access_Method	Атрибут COUNTER, указывающий, было ли использование, связанное с исследованиями и запросами, сгенерировано пользователем, просматривающим и ищущим веб-сайт ( Обычный ) или компьютером ( Machine ).
Автор (ы)	См. Creator
Коллекция	Курируемая коллекция метаданных об элементах контента.
Компонент	Однозначно идентифицируемая составная часть элемента содержимого, состоящая из более чем одного файла (цифрового объекта).
Элемент содержимого	Общий термин, описывающий единицу контента, к которой обращается пользователь узла контента. Типичные элементы контента включают статьи, книги, главы, наборы данных, мультимедиа и т. Д.
Контент-провайдер	Организация, чья функция состоит в том, чтобы заказывать, создавать, собирать, проверять, размещать, распространять и торговать информацией в электронной форме.
Создатель (и)	Человек / люди, которые написали / создали наборы данных, об использовании которых сообщается —
Хранилище данных	Поставщик контента, предоставляющий доступ к данным исследований.
Тип данных	Поле, определяющее тип содержимого.Кодекс практики для показателей использования исследовательских данных распознает только тип данных Набор данных .
Набор данных	Совокупность данных, опубликованных или обработанных одним агентом, доступных для доступа или загрузки в одном или нескольких форматах с соответствующими метаданными. Другой термин: пакет данных.
Описание	Краткое описание набора данных. Доступ к описанию относится к категории использования Исследования .
DOI (цифровой идентификатор объекта)	Идентификатор цифрового объекта — это средство идентификации части интеллектуальной собственности (творения) в цифровой сети, независимо от ее текущего местоположения (IDF).
Дважды щелкните	Повторный щелчок или повторный доступ к одному и тому же ресурсу одним и тем же пользователем в течение 30 секунд. СЧЕТЧИК требует, чтобы двойные щелчки считались одним щелчком.
Типы хостов	Категория поставщиков контента, используемых COUNTER.Кодекс практики для показателей использования исследовательских данных использует следующие типы хостов: ● Репозиторий ● Репозиторий данных
Интернет-робот, краулер, паук	Идентифицируемая автоматизированная программа или сценарий, который посещает веб-сайты и систематически извлекает с них информацию, часто для создания индексов для поисковых систем, а не для исследований. Не все программы или скрипты классифицируются как роботы.
Расследование	Категория типов метрик COUNTER, которые представляют пользователя, получающего доступ к информации, относящейся к набору данных (т.е. описание или подробные описательные метаданные) или содержание самого набора данных.
Анализ файла журнала	Метод сбора данных об использовании, при котором веб-сервер записывает все свои транзакции.
Станок	Категория типов метрик COUNTER, которая представляет машину, осуществляющую доступ к контенту, например сценарий, написанный исследователем. Сюда не входят роботы, краулеры и пауки.
Главные отчеты	Отчеты, содержащие дополнительные фильтры и разбивки, помимо тех, что включены в стандартные отчеты COUNTER.
Метаданные	Набор текстовых элементов, описывающих элемент контента, но не включающих сам элемент. Например, метаданные для набора данных обычно включают издателя, список имен и аффилированности создателей, заголовок и описание, а также ключевые слова или другие предметные классификации.
Метрические типы, Metric_Type	Атрибут использования COUNTER, который определяет характер действия использования.
ORCID (ID открытого исследователя и участника)	Международный стандартный идентификатор для физических лиц (т.е. авторов) для использования со своим именем, когда они занимаются исследованиями, стипендиями и инновационной деятельностью.
Постоянный идентификатор (PID)	Глобальный уникальный идентификатор и связанные метаданные для данных исследований или других объектов (статей, исследователей, научных учреждений), имеющих отношение к научному общению.
Платформа	Интерфейс агрегатора, издателя или другой онлайн-службы, который доставляет контент пользователю и который подсчитывает и предоставляет отчеты об использовании COUNTER.
ID провайдера	Уникальный идентификатор поставщика содержимого, используемый службами обнаружения и другими сайтами содержимого для отслеживания использования элементов содержимого, предоставленных этим поставщиком.
Дата публикации, Дата публикации	Необязательное поле в отчетах по элементам COUNTER и отчетах об обнаружении поставщиков. Дата выпуска издателем клиентам элемента контента.
Издатель	Организация, чья функция состоит в том, чтобы заказывать, создавать, собирать, проверять, размещать, распространять и продавать информацию в Интернете и / или в печатной форме.
Обычный	СЧЕТЧИК Access_Method. Указывает, что использование было вызвано просмотром / поиском веб-сайта человеком, а не компьютером.
Отчетный период, Отчетный период	Общий период времени, охватываемый отчетом об использовании.
Запрос	Категория типов метрик COUNTER, представляющая пользователя, осуществляющего доступ к содержимому набора данных.
Сессия	Успешный запрос онлайн-сервиса.Одиночный пользователь подключается к службе или базе данных и завершает действие, которое является либо явным (выход из службы посредством выхода или выхода из системы), либо неявным (тайм-аут из-за неактивности пользователя). (NISO).
СУШИ	Международный стандарт (Z39-93), описывающий метод автоматизации сбора отчетов. Research Data SUSHI API Specification — это реализация этого стандарта для сбора отчетов Code of Practice for Research Data Usage Metrics .
Total_Dataset_Investigations	СЧЕТЧИК Metric_Type , который представляет количество раз, когда пользователи обращались к содержимому набора данных или информации, описывающей этот набор данных (т. Е. Метаданным).
Total_Dataset_Requests	СЧЕТЧИК Metric_Type , который представляет, сколько раз пользователи запрашивали содержимое набора данных. Запросы могут принимать форму просмотра, загрузки или отправки набора данных по электронной почте при условии, что такие действия могут отслеживаться сервером поставщика контента.
транзакции	Событие использования.
Unique_Dataset_Investigations	СЧЕТЧИК Тип метрики , который представляет количество уникальных «наборов данных», исследованных в пользовательском сеансе.
Unique_Dataset_Requests	СЧЕТЧИК Тип метрики , который представляет количество уникальных наборов данных, запрошенных в пользовательском сеансе.
Пользователь	Человек, обращающийся к интернет-ресурсу.
Агент пользователя	Идентификатор, являющийся частью протокола HTTP / S, который определяет программное обеспечение (например, браузер), используемое для доступа к сайту. Может использоваться роботами для идентификации себя.
Версия	Несколько версий набора данных определяются значительными изменениями содержимого и / или метаданных, связанных с изменениями в одном или нескольких компонентах.
Год издания	Календарный год, в котором публикуется набор данных.

Почему вашего отчета о доставке SMS недостаточно

К настоящему времени хорошо известно, что обмен текстовыми сообщениями — это мощный способ связи с клиентами. Но до сих пор неясно, как именно работает бизнес-обмен текстовыми сообщениями. Мы слышим много вопросов о том, как использовать отчет о доставке SMS. Первое, что мы должны объяснить, это то, что отчета о доставке может быть недостаточно для контроля результатов доставки сообщений.

Как отмечает Vonage в этой статье, сбой SMS-сообщения может быть вызван множеством различных факторов.Знаете ли вы, что когда ваши сообщения не работают, операторы по-прежнему взимают плату за доставку сообщений? Это означает, что одна кампания по рассылке сообщений, помеченная как СПАМ, может съесть ваш бюджет и никогда не будет видна вашей аудитории.

Это одна из причин, по которой вам нужно задавать правильные вопросы об инфраструктуре вашего поставщика услуг обмена сообщениями и ее возможностях. Не все поставщики предлагают функции, необходимые для оптимизации доставки SMS с вашим оператором связи или операторами связи.

Давайте посмотрим, как можно упреждающе оптимизировать доставку с помощью подходящего поставщика.

Что нужно знать об отчете о доставке SMS

Во-первых, давайте проясним некоторую путаницу в отношении отчетов о доставке SMS и их значения. Отчет о доставке SMS — это сообщение, которое вы получаете от SMCS (Центр службы коротких сообщений), которое уведомляет вас о том, что ваше SMS-сообщение, отправленное с вашего устройства, было доставлено предполагаемому получателю. Другими словами, отчет о доставке SMS показывает текущий статус текстовых сообщений, которые вы отправили оператору связи.

Вопреки распространенному мнению, отчеты о доставке текста на самом деле не означают, что отправленное вами текстовое сообщение было успешно доставлено получателю — скорее, просто подтверждает, что сообщение было успешно отправлено с устройства.

После того, как оператор SMSC получает сообщение, существует множество причин, по которым доставка сообщения может завершиться неудачей. Вот несколько причин:

Использование неправильного типа номера (например, длинный или короткий код) для отправки запрещенных типов сообщений
Объем отправленных сообщений и скорость
Содержание ваших сообщений
Время ваших сообщений и др.

Эти причины различаются в зависимости от оператора связи, что еще больше усложняет обеспечение доставки сообщений в глобальной среде.

Вот почему вам нужен поставщик с интеллектуальной SMS-инфраструктурой для упреждающего управления трафиком обмена сообщениями в соответствии с требованиями вашего оператора или оператора связи.

Чтобы узнать больше о том, как обмен сообщениями работает с глобальными операторами связи, ознакомьтесь с этим руководством.

Чего ожидать от вашей SMS-инфраструктуры

Ваша SMS-инфраструктура включает в себя SMS-шлюз, который действует как диспетчер трафика для компьютеров, чтобы отправлять и получать текстовые SMS-сообщения на устройства разных операторов, которые образуют глобальную телекоммуникационную сеть, и получать их от них.

Базовая инфраструктура SMS содержит шлюз, который переводит отправленное сообщение и делает его совместимым для доставки по сети, чтобы иметь возможность достичь получателя.

Интеллектуальные инфраструктуры SMS делают гораздо больше для упреждающей оптимизации доставки сообщений. Некоторые важные возможности включают:

Управление объемом и скоростью по типу кода. Интеллектуальная инфраструктура знает, какой тип номера вы используете, и каковы ограничения для этого типа номера с определенным оператором связи или операторами связи.Трафик сообщений регулируется как по объему, так и по скорости, чтобы гарантировать, что трафик не выходит за рамки правил оператора связи, чтобы сообщения доставлялись.
Обеспечение рабочего времени. Некоторые операторы ограничивают время отправки сообщений. Например, в некоторых странах вы не можете отправлять автоматические SMS-сообщения в нерабочее время. Инфраструктура вашего поставщика должна упреждающе управлять временем отправки сообщений, чтобы избежать сбоев сообщения вне разрешенных часов.
Избегание фильтров спама. Если вы отправляете повторяющееся содержимое, например, в рамках маркетинговой кампании сообщений, операторы будут отмечать ваши сообщения как СПАМ и блокировать отправку. Ваш поставщик должен поддерживать поля слияния для настройки каждого сообщения, наряду с управлением скоростью, чтобы избежать ошибок фильтров спама и, что еще хуже, блокировки ваших SenderID.
Отчетность о доставке, оповещение и решение проблем. Ваш поставщик должен предлагать панели мониторинга в реальном времени, которые показывают статус каждого отправленного сообщения в любой момент времени.Эти информационные панели также должны предоставлять отчеты, необходимые для анализа эффективности доставки, для обсуждения с вашими операторами связи. Ваши администраторы и разрешенные пользователи должны получать предупреждения о любых проблемах с доставкой, а также иметь легкий доступ к подробным данным, которые им необходимы для быстрого решения любых проблем с оператором связи или конструкциями сообщений.

Итог

У каждого оператора есть свои правила, касающиеся разных типов номеров (например, кодов или SenderID), а также различий в том, как работают их фильтры спама и времени суток.

Когда вы просматриваете потенциальных поставщиков SMS, вы должны обязательно задавать правильные вопросы об их инфраструктуре обмена сообщениями, включая их SMS-шлюзы и API, чтобы они могли проактивно управлять отправкой ваших сообщений для оптимизации доставки, экономии вашего бюджета и предоставления подробности, необходимые для отчета об успешной доставке.

Сроки сдачи отчетности в 2021 году — Контур.Экстерн

Общая система налогообложения

Декларация по НДС

Декларация по налогу на прибыль

3-НДФЛ

Упрощенная система налогообложения

Единый налог на вмененный доход

Бухгалтерская отчетность

Заявление о подтверждении основного вида деятельности

Отчетность по сотрудникам

НДФЛ

Расчет по страховым взносам

Расчет 4-ФСС

Отчетность в ПФР

Сроки сдачи отчётности в 2021 году для ИП и ООО на УСН, ЕНВД или патенте

В налоговую

В пенсионный фонд

В фонд социального страхования

Как производится сдача налоговой отчетности через сайт налоговой инспекции

Характеристика сервиса

Регистрация в сервисе

Сдача отчётности на сайте ФНС

1

2

3

4

5

6

Плюсы и минусы сервиса

Электронная отчетность — системы от Такснет

Электронная отчетность с компанией Такснет

Преимущества электронной отчетности с компанией Такснет

Электронная отчетность – удобно и доступно

Безопасность превыше всего

Отчетность с компанией Такснет

Отзывы клиентов

Электронная отчетность — Единый портал ЭП

Отчетность ООО в 2021 году: сроки сдачи + таблица

Сроки сдачи бухгалтерской отчетности ООО

Сроки сдачи налоговой отчетности ООО

Отчеты по работникам ООО

Календарь бухгалтера 2021 — сроки сдачи отчетности в таблице

Отслеживание сообщений с отчетами о доставке

В этой статье

Что вам нужно знать перед тем, как начать?

Используйте EAC для отслеживания сообщений

Используйте EAC для просмотра отчета о доставке

Сводная информация по разделу

Подробная информация об отчете

Откуда вы знаете, что это сработало?

отчетов о доставке

Как работают отчеты о доставке SMS?

Как рассчитать скорость доставки SMS?

Распространенные причины сбоя доставки текстового сообщения

Как работают отчеты о доставке SMS?

1. Поставка

2. Отказ от доступа

3. Недоставлено — Soft Bounce

4. Недоставлено — жесткий отказ

Как повысить скорость доставки SMS-сообщений?

отчетов о доставке: что они означают, как их читать

отчетов о доставке | Adobe Campaign

Индикаторы слежения

URL и потоки кликов

Сводка по доставке

Горячие клики

Статистика отслеживания

5.0 Доставка отчетов | Счетчик проектов

Почему вашего отчета о доставке SMS недостаточно

Что нужно знать об отчете о доставке SMS

Чего ожидать от вашей SMS-инфраструктуры

Итог

You May Also Like

Лечение аллергии у детей: эффективные методы и симптомы

Как правильно готовить детскую молочную смесь: полезные советы для родителей

Физическое развитие ребенка в первый год жизни: нормы и особенности по месяцам

Добавить комментарий Отменить ответ