Телеграм канал Amazon News [SalesHub] — новости, анонсы, статьи, лайфхаки
⚡️23-24 марта, Артем Коршун проведет 2-х дневный онлайн мастер-класс «Как заставить листинг продавать 2.0».⚡️🚀Почему тебе нужно участвовать в мастер-классе?
Листинг мало продает, конверсия меньше 20%, почти нет органики, снесли отзывы, ключи просели, не получается вывести в ТОП даже СЧ, реклама выжирает всю прибыль, никак не можете выйти на безубыточный ACOS, не получается выявить продающие ключи, душат конкуренты, китайцы срывают сроки.
>> Забронировать место можно тут: http://clc.to/rs2K3g
❓Что будет в Мастер-классе?
16 часов контента, без воды и бла-бла-бла, одно мясо.
✅ Баны аккаунтов, патенты и сертификаты, юридические аспекты Amazon;
✅ High level в переговорах с китайской стороной, тонкости о которых ты не знал и не догадывался;
✅ Оптимизация листинга: сбор и сортировка семантического ядра ключевых запросов, выявление продающих ключей, оптимизация, продающие текста, фишки заполнения бэкэнда, фото и видео;
✅ Способы получения отзывов в белую и как настроить постоянный поток органических отзывов;
✅ Ключи: уникальная авторская стратегия по выводу ключей в ТОП органическими способами; SuperUrl, которые качают ключи; что делать после того, как ключ вышел в ТОП;
✅ Внешний трафик: система прибыльного трафика, тонкости настройки Facebook рекламы и как продавать в Instagram;
✅ Делегирование и масштабирование: как нанимать и кого, сколько платить, как контролить, куда расширяться.
✅ И немного о серых и черных методах 🙂
🎁 Для всех онлайн-участников будут разыграны призы на сумму более $5000!
Участвовать в мастер-классе: http://clc.to/rs2K3g
Мой опыт — SalesHub Запуск книжного бизнеса Amazon Kindle
Что случилось с Saleshub и куда я пропал?Короткий ответ: Решил оставить публичную жизнь и узнать, как это – уйти на пенсию до 30 лет. Ушел.
Длинный ответ: Здоровому человеку нет необходимости сидеть в социальных сетях долго. А, тем более, постить фотографии своего обеденного стола, новой шмотки, шуточек или голых жоп.
На мой взгляд есть следующие потребности, чтобы это делать:
2. Сексуальные потребности
3. Личные потребности во внимании
4. Неспособность создавать интерес в реальной жизни
Изначально цель создания Saleshub была основана на идее давать людям новые возможности – открыть выход и помочь достичь результатов на Амазон. Также для меня было важным построить прибыльный бизнес, развиваться самому и прокачать свое окружение.
Когда я занимался Saleshub, то была необходимость постить в соц сети красивые картинки “успешной” жизни.
На показ должны быть выставлены материальные осязаемые вещи, чтобы идея вызвала доверие.
Было все: Lamborgini Aventador, пятизвездочные отели в США, Дубаи, Вене, Таиланде, Куала Лумпуре. Ужин за $500, костюм за $2000, который одевается один раз в году. Машина, которая шикарно смотрится на парковке. Перелет с друзьями в частном самолёте. Ловля акулы с помощью квадрокоптера на пляже в Маями (правда тогда мы поймали пальму, а не акулу).
И я фотографировал, загружал, постил. Команда говорила “Игорь, давай больше фоток”. Я давал. Нравится ли мне такая жизнь? Да. Публичность – не особо.
Это было важным инструментом для маркетинга, чтобы привлекать людей в сообщество. Чтобы показать, что на Амазоне есть деньги и их можно заработать. Многие заработали.
Так я стал заложником своего бизнеса. Стремился к свободе, а получил рабочее место. Красивое, с кучей возможностей, связей, денег, но – рабочее место.
Мне всегда нравилось делиться с людьми чем-то, что выведет их на новый уровень. Обучать, тренить, делиться своим опытом и результатами. Делаю это с начала 2010-х годов.
Когда у нас в Saleshub образовалось уже более пяти десятков новоиспеченных миллионеров, то я понял, что свои цели выполнил. Можно идти на отдых или заниматься чем-то другим.
Но сделать это в один шаг конечно же не мог. Слишком много было завязано на мне. Нужно показывать свой стиль жизни, заниматься вебинарами, тренингами. Двойника у меня нет. Нужно продолжать постить фоточки, продолжать снимать видео.
Энтузиазм упал.
Когда вы построили большую махину с 30ю сотрудниками, то вы не можете позволить ей простаивать полгода. Даже несколько месяцев это чистый убыток в десятки, а то и сотни тысяч долларов. Мы попытались сделать несколько перестановок, привлекать других тренеров, занимались оптимизацией. Но это не привело к улучшению ситуации.
Для большинства новых инфобизнесменов ситуация такая, что если инфобизнесмен захочет уйти в отпуск, то денег хватит на пару тройку месяцев. После чего нужно снова запускать какие-то курсы. К счастью, это не моя ситуация – бизнес на Амазон приносит хороший доход.
Решение уйти было принято окончательно. Больше всего было жаль отпускать людей, которых мы в Saleshub собирали несколько лет. Но мне интересно было узнать, как это. Пропасть. Бросить публичную деятельность.
Так прошло больше года. Я женился. Завел двух собак, кошку. Спокойная жизнь вне шумного города, прогулки в лесу. Путешествия. Качественное время с близкими людьми. Поездки на мотоцикле. Хождение под парусом, фридайвинг, евротрипы. И все это без необходимости постоянно постить в соц сети.
Теперь я возвращаюсь. Снова пишу и буду постить картинки красивой жизни. Уже отдохнул и снова буду делиться возможностями. И, конечно же, зарабатывать. Вместе с вами, друзья.
П.С. Так Saleshub воскреснет?
Новые тренинги в Saleshub проводиться пока не будут. Сообщества Saleshub модерируются, порядок поддерживается.
Обучающий курс по книгам запускаю в рамках нового отдельного проекта.
@Amazon_News_SalesHub — Статистика канала Amazon News [SalesHub]
🤓 У нас появилась интересная информация по SEO для parent-child листингов и обновлениях поискового алгоритма Amazon, которой мы хотим поделиться.Для начала коротко о том, что такое parent-child листинги: они нужны при создании вариаций одного товара (вариации цвета, размера, комплектации и т.п.).
Например, наш товар — мячи для фитнеса.
Один из цветов станет parent-листингом, все остальные будут child-листингами.
🔸 Проблема SEO для parent-child листингов
Для большинства предпринимателей всегда было вопросом: как распределять ключевые слова по нескольким листингам для одного товара.
Или наоборот?
Или распределять их равномерно?
В январе 2019 появилась инсайдерская информация о том, что поисковый алгоритм Amazon A9 был снова обновлен и несколько независимых команд провели ряд тестов с parent-child листингами, чтобы установить как они реагируют на поисковые запросы.
🔸Что удалось обнаружить команде исследователей алгоритма Amazon
Вот что удалось установить (правила действуют для большинства категорий, но могут быть и исключения):
Parent-листинг не выводится в результатах поиска. В зависимости от категории, выводится child-листинг с тайтлом parent-листинга или со своим собственным тайтлом. Вывод напрашивается сам: не делайте самую популярную вариацию товара parent-листингом;
Ключевые слова, включенные в состав одного из child-листингов, не влияют на ранжирование других child-листингов. Например, если ваши фитнес-мячи идут в комплекте с насосами, но фразу «exercise ball with pump» вы включите только в листинг с фиолетовым мячом, то в результатах поиска по запросу «exercise ball with pump» будет только фиолетовый мяч, а красный, зеленый и т.д. по этому запросу вы найти не сможете.
Что еще «нарыли» исследователи, тестировавшие обновленный алгоритм A9 и какие стратегии применить, чтобы быть в TOP поисковой выдачи Amazon, вы сможете прочитать в ближайшем материале блога SalesHub. Следите за обновлениями.
Канал телеграм @Amazon_News_SalesHub — Amazon News [SalesHub] — новости, анонсы, статьи, лайфхаки
🔥10 трендов для дизайна вашего товара на Амазон🔥
Креативные тренды – понятие не столь далекое, как нам кажется. Ведь дизайнеры трудятся для того, чтобы нас окружало то, что нам нравится. Поэтому, по сути, тренды задаем мы сами. Аналитики изучили миллиарды картинок, клипов и прочих объектов, востребованных на стоках, и составили прогноз. Что же в этом году заняло самые популярные позиции, и что можно уверенно использовать в дизайне собственных товаров на Amazon.
📌2. Минимализм. Новый год родил новое восприятие тренда. Это больше не скучно. Отныне здесь приветствуются яркие, насыщенные цвета и мягкие линии. Но простота стиля сохранилась. Ключевые графические особенности – непрерывные линии и повторение паттернов. Новый минимализм – один из самых легких и чистых направлений и может создать привлекательный имидж для множества товаров.
📌4. Космос. Чемпион по запросам на сегодняшний день. Интерес к Солнечной системе взрастили «Звездные войны» и современные аэрокосмические разработки. Стиль Syntwave наилучшим образом демонстрирует пользовательский запрос на эту тему. Космическая графика успешно работает как для создания «темных», зловещих образов, так и для вдохновляющих звездных полотен о красоте галактики.
📌5. Пастель. Вряд ли тема выйдет когда-нибудь из моды. 2018 добавил ей энергии. Candy стиль теперь выражается гораздо более сочными и даже резкими цветами. В общем, розовый и голубой взбунтовались против бледного существования. Популярные графические образы: candy hearts, леденцы. Вполне подойдет для революционных товаров.
📌6. Кактусы. Довольно неожиданная популярность колючих героев, способных выжить в самых суровых условиях. В общем-то именно эта черта и определила тренд. Суровые пустынные пейзажи, сочетание красоты и опасности, яркий образ победителя. Опять же, можно использовать обе крайности – от милых анимационных картинок до резкой реалистичности.
📌7. Цифровой крафт. Сам по себе крафт давно остается востребованной тенденцией, поэтому не прорисовать его было бы странно. Результат приносит ощущение реальности в изображение. Передача фактур ткани, бумаги, вышивка, перфорация, складки и фалды. Все это добавляет эмоционального восприятия и доверия к «настоящести» продукта.
📌8. Геометрия. Этот тренд не мог исчезнуть из рейтинга. Но он перешел в античное направление. Арабески побили рекорды дизайнерских запросов – выросли в 80 раз! Хотите – придавайте картинке эзотерический смысл, хотите – математическую выверенность. В любом случае, геометрические линии завораживают и применимы практически в любых товарных категориях.
📌9. Голография. Популярность вибрирующих цветов и космической темы задала новое направление дизайну. Изображения голографии с одной стороны отдают футуризмом, а с другой – это ретро о научной фантастике.
📌10. Криптовалюты. Еще одно направление, рожденное прогрессом. Ажиотаж вокруг криптовалют вытолкнул их изображения в пространство дизайна. Ультрамодный, горячий тренд для прогрессивных товаров.
Надеемся, нам удалось натолкнуть вас на креативные идеи для стратегии.
Оставайтесь в тренде, но задавайте свой тон. @Amazon_News_SalesHub
как вырасти в 10 раз за 3 года — Торговля на vc.ru
Онлайн маркетплейс Amazon вырос более, чем в 5 раз за последние пару лет. То же касается и онлайн-предпринимателей, которые в свое время начали свой собственный бизнес на именитой площадке.
3214 просмотров
Игорь Кустов — предприниматель, собственник бизнеса на Amazon, основатель крупнейшего в СНГ сообщества по торговле на Amazon SalesHub, а также автор обучающих курсов по развитию бизнеса на мировой торговой площадке. Однажды он решил отойти от привычной всем схемы бизнеса, состоящей из гор бумаг с отчетами и пришел к тому, что занимает гораздо меньше времени, позволяя полностью автоматизировать операционку, освобождая время для более важных вещей: стратегии и тактики.
Seller Nexus — продуктовая компания, занимающаяся разработкой сервисов для продавцов Amazon: автореспондер, трекинг ключевых слов и отзывов на продукты. Не так давно мы объединились с AMZRush — еще одним детищем Игоря, в результате получив мощную платформу для автоматизации взаимодействия продавцов с клиентами.
Игорь поделился с нами фактами из своей повседневной жизни бизнесмена, рассказал о текущей ситуации на рынке и успехах собственных предприятий, а также поделился рекомендациями для начинающих онлайн-предпринимателей.
Игорь, расскажи, пожалуйста, над чем работаешь сейчас и что делаешь в свободное время?
По сути, сейчас я уже реализовал свои амбиции финансового уровня, дошел до этапа, до которого хотел дойти, и реализовал амбиции по отношению к бизнесу на Amazon и обучению. Конкретно сейчас ищу следующий этап для себя и своего развития. В свободное время даю такие вот интервью. 🙂 Сейчас живу в Чиангмае, это на севере Таиланда. Здесь есть приватная территория, где много частных маленьких домиков, и все по высшему уровню: бассейн, тренажерные залы — можно даже не выезжать в город.
Как определяешь для себя “следующий уровень”?
Наверное, это когда то, что я делал раньше, уже меня не удовлетворяет. Когда я уже не чувствую вызов и ищу решение этому внутреннему ощущению неудовлетворения.
Где берешь идеи и вдохновение?
Часто ищу их в новых направлениях бизнеса. Сейчас смотрю на интересные направления, которые рождаются прямо сейчас. В основном это происходит в англоязычном интернете.
То, как у меня получилось привнести бизнес-модель Amazon в русскоязычное бизнес-пространство, происходило примерно так же. Я изучал, что происходит в мире, чем занимаются люди, что мне подходит. Сейчас я смотрю, что нового и интересного появилось в мире за это время, только уже на уровень выше.
Если раньше мне было интересно строить бизнес с нуля, то сейчас мне больше подойдет покупка готового бизнеса, его улучшение и продажа. Не знаю, буду ли я дальше заниматься конкретно этим, ведь я все еще в процессе поиска.
Cамые успешные бизнесы создавались с минимальными инвестициями, потому как именно на минимальных инвестициях нужно тестировать идею, работает ли она или нет.
Знаем, что ты возглавляешь SalesHub — сообщество продавцов на Amazon. Есть мнение, что для старта успешного бизнеса нужен огромный капитал, можешь ли ты подтвердить или опровергнуть данное мнение?
На этот вопрос есть 2 ответа: и да, и нет. Есть вполне работающая стратегия, когда вкладываешь в бизнес десятки, а то и сотни тысяч долларов. С помощью этих денег можно нанять лучших специалистов по разработке продуктов и обеспечить более дорогой маркетинг, что улучшает шансы на выживание в бизнес-среде, однако это только шансы, они не дают никакой гарантии.
В целом, кто в основном продвигает это мнение? Те, у кого что-то не получилось, и они решили сказать: “Нам просто нужно было больше денег”, или же те, кто не хочет конкуренции и пытается напугать новых продавцов.
Вместе с этим, и у нас в сообществе, и на Amazon есть много успешных историй. Например, только вчера я поделился в нашем сообществе историей с Reddit, в которой парень поделился своим успехом. Вместе с партнером он вложил 2 тысячи долларов и создал свой продукт на идее простого интернет-мема. Затем заказал первую партию в 1000 штук в 2017 году, и за 2018 год сделал на этом продукте $150.000 дохода, из которых 60% — маржа.
Не нужно рассчитывать на миллионы, вкладывая минимальные инвестиции. Вряд ли получится вложить 2 тысячи и заработать миллион. Но если хочется начать что-то делать и получить результаты, то я бы посоветовал начинать в среднем с $5000. Конечно, если не хватает знаний и усидчивости, это будет компенсироваться деньгами. Если же человек способен думать нестандартно и у него уже есть опыт, то можно обойтись и меньшей суммой.
Также хотел бы добавить, что сам по себе вопрос о капитале обычно задают люди, которые не занимались бизнесом. У них часто возникает связка: “Чтобы создать бизнес, нужен капитал”. Это убеждение времен СССР, когда нас учили, что невозможно создать бизнес без денег. В реальности все наоборот: самые успешные бизнесы создавались с минимальными инвестициями, потому как именно на минимальных инвестициях нужно тестировать идею.
Какой продукт ты продавал самым первым и почему? Как искал идеи для своих товаров?
Самый первый товар…. Не могу сказать, что я его выбрал благодаря жесткому рисерчу.Моей целью тогда было понять, как все работает с минимальными вкладами. Запускались мы долго, после чего один знакомый моего партнера сказал: “Запускайте этот продукт, он точно хороший”. То есть мы взяли продукт, потому что нам так подсказали.
Конечно, мы проанализировали его по нашим критериям, но сама идея пришла извне. Продукт нам подошел, и мы заработали на нем денег, однако не скажу, что это был наш лучший опыт — там было много подводных камней, которые мы не учли, были сложности с маркетингом, и рынок сам по себе был небольшим. Наш максимальный результат по этому продукту — $40.000 в месяц, а в несезон — от 10 до 20 тысяч. Это очень мало по меркам Private Label, ведь для хорошего Private Label 40 тысяч в месяц — это не проблема.
У тебя был свой Private Label?
Да, у меня и сейчас есть Private Label-ы, единственное отличие — сейчас занимаю позицию собственника, а не исполнителя.
Если людям нужно решать задачу, почему бы не помочь ее решить, еще и заработать на этом денег.
Хотелось бы узнать больше об еще одном твоем проекте — AMZRush. Как появилась идея автореспондера? Как ты и твоя команда развивали сервис, и что получилось в результате?
Идея создать сервис для продавцов на Amazon, особенно имея сообщество SalesHub, пришла достаточно быстро. Это вполне логично: если людям нужно решать задачу, почему бы не помочь ее решить, еще и заработать на этом денег. Но у нас не было опыта создания SaaS сервисов.
Через какое-то время в Украине мы встретились с автором SellerNexus, и через час нашего общения я понял, что хочу делать бизнес с этим человеком. У него был необходимый опыт для создания подобных продуктов. У меня была аудитория, у него — команда и классный продукт. AMZRush — это команда, которую собрал и которой руководил мой бизнес-партнер. Он нашел крутых специалистов, знающих свое дело, которым можно доверять, и у нас получился очень классный и нужный проект.
Какие перспективы для автореспондеров и подобных сервисов ты видишь?
Это будет актуально, пока есть возможность отправлять клиентам письма, поскольку автореспондер можно настроить для каждого продукта.
Если такой софт настраивается достаточно быстро, без лишней головной боли, без особых махинаций с подключением аккаунта, без того, чтобы вручную писать письма (а ведь это является самой большой головной болью для продавцов), так как здесь уже есть готовые шаблоны и протестированные алгоритмы, если можно нажать на кнопку и все будет отсылаться автоматически — такой автореспондер будет пользоваться спросом. При этом, он должен стоить примерно до $50.
Моя изначальная цель — создать бизнес-сообщество успешных предпринимателей — полностью реализована, потому что мы видим, что в SalesHub собирались люди, которые не были долларовыми миллионерами, но в итоге ими стали.
Насколько известно, прошло 3 года со старта SalesHub, и вы смогли невероятно вырасти. Сколько студентов вы выпустили?
На сегодняшний момент мы выпустили около 2 тысяч человек, может даже больше. Моя изначальная цель — создать бизнес-сообщество успешных предпринимателей — полностью реализована. В SalesHub собирались люди, которые не были долларовыми миллионерами, но в итоге ими стали. Это не тот пример, когда у человека был 1 миллион, и через два года он сделал два. Это те люди, которые приходили, например, со $100.000, а кто-то вообще приходил с $3.000.
Например, здесь в Таиланде, недалеко от меня живет знакомая и коллега, которая пришла на Amazon с $5.000 и сейчас уже стала долларовым миллионером. У нее с десяток продуктов на Amazon, обороты разнятся в зависимости от сезона и месяца, но в целом у нее получается иметь оборот более $100.000 в месяц.
Какие были интересные кейсы запуска продуктов? Можешь ли проиллюстрировать примеры роста бизнеса в цифрах или процентах?
Расскажу про один интересный успешный случай, просто не буду называть продукт. Чем я очень дорожу в SalesHub — это тем, что все студенты показывают свои продукты, но еще ни разу эта информация никуда не просачивалась.
Когда-то я делал рисерч для продукта в хорошей нише, у них как раз вышла новая модель. Я увидел потенциал, но на Amazon она не очень хорошо продавалась из-за плохого маркетинга. Нашел поставщика этой модели в Китае, оказалось, что этот продукт эксклюзивно лицензирован, то есть некий продавец на Amazon заказывает товар конкретно у этих поставщиков. Они никому больше не дают возможность продавать именно этот дизайн этого продукта. Я подключил к этому делу своего партнера из Канады — гениального переговорщика. Он пытался убедить китайцев в том, что с нами работать лучше. Оказалось, что они нивкакую не согласны. Кроме этого, мы узнали, что листинги, которые сейчас на Amazon — это не официальный дистрибьютор. Поставщики только начали работать с продавцом, и если через два месяца у них ничего не получится, то мы вернемся к этому разговору. Когда спустя время мы вернулись к диалогу, китайцы сказали, что будут продолжать работать с ним, а я просто перешел к другому продукту.
Где-то через полгода я разговорился с одним из наших студентов, мы обсуждали продукты на Amazon, он начал показывать мне свои продукты, и тут я увидел тот самый продукт, который был тогда эксклюзивным у китайцев. Он показал свои обороты, там было что-то около $300.000. Вот так, оказалось, что этот продавец — студент SalesHub, и мне было очень приятно, что в нашем сообществе есть такие предприниматели.
Сколько времени обычно требуется вашим выпускникам, чтобы выйти на точку самоокупаемости, а то и прибыльности бизнеса?
Среднюю цифру просто глупо называть, у каждого свой результат. Но если говорить о том, сколько времени нужно, чтобы понять — твое это или нет, можно делать прогнозы. Примерно 3 месяца нужно, чтобы доставить новый продукт на Amazon — это с производством, рисерчем, и так далее. Потом еще где-то месяц, два или три — в зависимости от навыков, усидчивости и упорства — нужно заниматься маркетингом. И только потом ты понимаешь, насколько у тебя получилось. Смотришь, есть ли продажи и прибыль, и если есть прибыль, то какая.
Дальше происходит момент истины. Да и происходит он только тогда, когда у тебя что-то не получается. И если не получилось, и единственное, зачем ты это делаешь — это деньги, то скорее всего, ты сдашься и скажешь: “Нет, это не мое, ничего не работает, все идет не так”. И естественно, что у большинства людей, которые думают, что они предприниматели, это не получается. Это сложно, этим надо жить, это нужно делать, там есть много нюансов.
Но есть часть людей, которые говорят: “Окей, у меня в первый раз не получилось, попробую еще раз. Я это делаю не только ради денег, у меня есть другие ценности, я хочу научиться чему-то новому”.
Чаще всего раза с третьего человек понимает, что работает, а что нет. Он продолжает учиться и общаться, понимает, какие продукты работают лучше и почему, какую стратегию использовать.
В SalesHub бывали случаи, когда первый-второй-третий продукты не были успешными, но четвертый окупал их все, и даже окупал обучение.
6 месяцев — это период неопределенности, когда не знаешь, как все пойдет дальше. Если все получилось сразу, что тоже не редкость — это не значит, что человек уже всему научился, это может быть простым везением, и следующий продукт может получиться намного хуже. Все равно придется пройти через все эти этапы.
Какие самые большие сложности встретились на твоем бизнес-пути на Amazon? А что, наоборот, показалось наиболее легким и интересным?
Сложности возникают постоянно. В случаях, когда надо задать себе вопрос: “Нужно ли это мне?”, так или иначе я на них отвечаю и иду дальше. По сути тот этап, на котором я сейчас нахожусь — это этап решения таких вот проблем.
Насчет легких моментов… Когда бизнес уже делегирован и автоматизирован, а все основные процессы прописаны и понятны, а также собрана команда, ты уже не уделяешь ему столько времени. Это можно назвать “легким”, т.к все уже работает “на автомате”.
Но и моментов, когда “ты нажал кнопку и посыпались деньги”, конечно же, не было.
А что с конкуренцией в сфере бизнес-сообществ? В интервью другим изданиям ты упоминал, что внезапное появление большого количества таких сообществ — наоборот, хороший показатель. Как обстоят дела сейчас?
Я бы не сказал, что есть какие-то прямые конкуренты. Есть разные бизнес-сообщества, в основном они преследуют цель просто заработать денег на своих клиентах и участниках. Сказать, насколько качественно их образование я не могу, поскольку там не участвую, но то, что я видел, это по сути то же самое — они делятся контентом и продают тренинги.
Сильно похожих на SalesHub проектов я пока не встречал. Собственно, SalesHub строился на этой идее и даже в программу по Private Label я привлек одного из самых опытных тренеров в СНГ, который сейчас является экспертом в этом направлении.
В целом, сообщества есть, но даже самые большие из них, как правило, просто пытаются заработать на своих курсах.
Планируешь ли ты открывать новые грани Amazon или будешь заниматься тем, что уже есть?
Конечно, это будет связано с Amazon, потому что если продолжать заниматься продуктовым бизнесом, то это имеет смысл делать в Америке, а самый мощный канал продаж там — это Amazon.
Также нужно понимать, что Amazon — это только канал продвижения, “один из”.
В SalesHub мы постоянно развиваем новые направления. Недавно мы добавили курс по дропшиппингу. Мы берем самых опытных экспертов рынка в команду SalesHub, и они работают с нами.
Предприниматель — это тот, кто постоянно делает ошибки. Есть 2 важных для предпринимателя пункта: осознанность и ответственность, тут все как и в жизни.
Нужно ли иметь определенный майндсет для начала онлайн-предпринимательства? Кому бы ты рекомендовал это направление, а каким людям стоило бы держаться от этой сферы подальше?
Естественно, переживание каждого нового этапа может быть стрессовым моментом. Это нормальная ситуация для тех, у кого имеется дух предпринимательства. Любой предприниматель сразу понимает, что может получиться или нет, что нужны время, деньги, и самое главное — он подходит к этому осознанно и с полной ответственностью. Он понимает, что результат — это полностью его результат, и прибыль, которую он получит или не получит — полностью зависит от него.Если человек подходит к этому так: “Окей, я буду делать то, что мне говорит Игорь или другие люди из SalesHub, и у меня все получится со 100% вероятностью”, он не сможет быть по-настоящему успешным предпринимателем.
Предприниматель — это тот, кто постоянно делает ошибки. И если ты не научился находить то, что тебе нравится в самом процессе, что-то “твое”, будет очень тяжело прожить этот первый период.
Поэтому есть 2 важных для предпринимателя пункта: осознанность и ответственность, тут все как в жизни.
Что бы ты назвал самым важным фактором в онлайн-бизнесе? Обучение? Тематические сообщества? Правильный расчет?
Ответ на этот вопрос — в какой-то мере продолжение предыдущего.
Факторы будут разными для каждого человека. Для кого-то уже достаточно того этапа, на котором он находится, той информации, которой располагает, но нет идей. У кого-то наоборот, есть большое окружение, идей много, но он их не реализует, поскольку нужно еще посидеть над “домашней работой”. У кого-то может не хватать информации, и нужно обучиться, возможно, пройти какой-то курс. Зависит от того, насколько осознанно человек подходит к тому, чем он будет заниматься.
Если говорить глобально, то для меня 60% моего успеха — это окружение, 35% — реализация проекта, и только 5% — знания. Нет “секретного знания”, которое сразу бы сделало бизнес миллионным.
Исходя из твоего многолетнего опыта ведения своего бизнеса и обучения начинающих предпринимателей, а также ведения своих проектов, что бы ты порекомендовал любому начинающему предпринимателю (выходя за рамки сферы Amazon)?
Нужно разобраться что ты делаешь и зачем ты это делаешь. Когда человек задумывается о том, начать ли что-то делать — это и есть признак того, что нужно взять и что-то сделать, пусть даже что-то небольшое. Если же человек не способен стать предпринимателем и работать на себя, то скорее всего, он даже не будет об этом задумываться.
Если же идея для старта бизнеса пришла и человек начинает ее раскручивать, то может запросто попасть в ловушку “с чего начать” и застрять в замкнутом круге. Здесь нужно просто начать с малого.
Конечно, не нужно закладывать дом, продавать квартиру и вкладывать сразу $100.000. Сегодня имеется куча возможностей на Amazon — это и дропшиппинг, и книжный бизнес, и тот же Private Label, где не нужно много вложений.
А если не ограничиваться Amazon, а рассматривать другие возможности, то нужно также начинать с малого, развивать бизнес и смотреть, насколько он резонирует с тобой. Даже если ты разобрался, что это не твое, как минимум ты будешь спать спокойно: “Окей, я попробовал, мне больше нравится на работе, а предпринимательство — просто не мое”. Или наоборот, ты попробовал, что-то не получилось, но понял, что хочется развиваться в этом дальше.
Самый плохой сценарий — сидеть и ничего не делать.
Как видите, создать бизнес на Amazon с нуля, не покидая при этом просторы СНГ — более чем реально, о чем говорит опыт более двух тысяч выпускников SalesHub, многие из которых сейчас занимаются онлайн-предпринимательством как основным делом.
Стоит лишь начать, даже с минимальными инвестициями и знаниями, но подойдя к вопросу максимально осознанно и ответственно. Путь начинающего предпринимателя не прост и таит в себе много подводных камней, особенно в высококонкурентной среде Amazon. Но при достаточном упорстве и уверенности в своих силах, у любого из читателей будет шанс превратить $5000 в миллион.
Резюме «Project-менеджер, Team Leader (Amazon)», Киев, Харьков. Ковтун Сергей — Work.ua
Резюме от 31 июля 2021
Project-менеджер, Team Leader (Amazon)
Полная занятость.
- Возраст:
- 25 лет
- Город:
- Харьков
- Готов переехать в:
- Киев
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Получить контакты этого резюме можно на странице https://www.work.ua/resumes/6508700/
Опыт работы
Founder
с 04.2020 по наст. время
(1 год 4 месяца)
Amazon PL, Харків (Товарный бизнес)
Обязанности:
— поиск товаров
— анализ ниш
— анализ конкурентов
— переговоры с поставщиками
— запуск производства
— разработка бренда
— создание листинга
— создание семантического ядра
— привлечение отзывов
— запуск рекламы
— подбор персонала
— контроль поставленных задач
— вывод товара в топ 10
Founder
с 05.2018 по 12.2019
(1 год 7 месяцев)
Amazon Dropshipping, Харків (Товарный бизнес)
— анализ ниш и поиск товаров для продажи на Амазон
— клиентская поддержка
— подбор персонала
— управление персоналом
— формирование задач в Bitrix
— работа с поставщиками
Занимался обучением людей по модели Dropshipping
Founder
с 11.2017 по 12.2018
(1 год 1 месяц)
Копировальный центр «Вектор», Харків (Предоставление услуг печати, сканирования, ремонта печатного оборудования и др.)
— открыл центр печали и ремонта печатной техники
— хороший опыт управления персоналом
— большое количество постоянных клиентов
— привлечение новых
— уверенный пользователь Microsoft Office и Google Documents
Образование
ХУПС
Подготовка офицеров запаса, Харків
Высшее, с 2014 по 2016 (1 год 10 месяцев)
Младший лейтенант (офицер запаса)
ХНЄУ
Менеджмент, логистика, Харків
Высшее, с 2012 по 2018 (5 лет 5 месяцев)
Дополнительное образование
- ppcboost.pro (Авторы: Илья Прусенко и Вика Ширшова) (1 месяц)
- A-Forum(Киев) (1 месяц)
- SalesHub: Безопасный Dropshipping (Автор: Роман Стрыхар) (1 месяц)
- SalesHub (Автор: Игорь Кустов) (1 месяц)
- Amazon на миллион (Автор: Роман Пожидаев) (1 месяц)
Профессиональные и другие навыки
Навыки работы с компьютером
Уверенный пользователь:
— Microsoft Office
— Google Documents
— Расширения Chrome
Знание языков
Английский — средний
Дополнительная информация
Люблю книги на бизнес тематику, психологию, тайм-менеджмент.
Регулярно занимаюсь спортом. Не редко бывает, что количество тренировок превышает количество дней в неделе.
Если я чего-то не знаю, то это не на долго.
Предложить вакансию
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
как написать эффективный текст для Amazon
Время на прочтение: 8 минут(ы)Бизнес на площадке Amazon сегодня – это возможность создать собственный товарный микробренд (Private Label) и вывести его в продажу на самой крупной розничной площадке мира (более 280 миллионов покупателей). Товары для собственной марки можно находить в Китае, Индии или Гонконге, где много производителей, а стоимость производства низкая. В дальнейшем подобный бизнес можно масштабировать на рынки других стран (площадки Amazon в Европе, Канаде, Мексике, Японии) или вывести свою Private Label на другие площадки: eBay, Etsy и др.
В январе мы опубликовали материал о трендах 2016-2017 года в digital.
Опрошенные нами эксперты все как один говорили о том, что Амазон — один из главных трендов. Это же подтверждает и наш опыт: почти ежедневно мы получаем заказ для текста «под амазон».
Конечно же, нас, как копирайтеров интересует все, что касается контента. Об этом и поговорим с нашими коллегами сообщества SalesHub. На вопросы отвечает Александра Селенкова, контент-менеджер в SalesHub
Не прошло и года как нас перестало передергивать от в очередной раз услышанного слова «буллит». Словарный запас-минимум для тех, кто хочет работать с Amazon выглядит так:
|
На Amazon рулят продажи совершенно удивительных штук наподобие «чесалок для спины». Есть ли какие-то отличия между текстами для разных отраслей под Amazon?
Да, иногда кажется, что на Amazon можно купить всё, что угодно. Вот только несколько примеров невероятных товаров.
Консервированное мясо единорога https://www.amazon.com/dp/B004CRYE2C/
Правда, есть его нельзя. Как гласит описание – это 100% игрушка.
Пластыри для ран в виде кусочков бекона https://www.amazon.com/shaped-Adhesive-Bandages-Die-Cut-Sterile/dp/B000SSV8AA/
Светящаяся в темноте туалетная бумага https://www.amazon.com/Thumbs-Glow-Dark-Toilet-Paper/dp/B002VKDO1E
Ну а тем, кто хочет всего и сразу, можно для начала подарить Ничего. Выглядит Ничего следующим образом:
Как видите, чем более вычурный товар, тем проще его описание.
Чем отличается бизнес на Amazon от микробизнеса в Интернете в целом?Если для ведения бизнеса в Интернете в целом нужны такие составляющие, как собственный сайт, служба поддержки, самостоятельная организация доставки, страницы в социальных сетях, поддержка платежных систем, то в случае с Amazon всё это избыточно. Работа с площадкой по схеме Fulfilled by Amazon (FBA) максимально проста. Достаточно завезти свой товар на склады Amazon в США и разместить информацию о товаре на amazon.com. Все остальное берет на себя сама площадка: обработку заказов, доставку товаров покупателям, прием платежей. Маркетинг можно организовать внутри самого Amazon, используя богатый инструментарий площадки.
Чем отличается качественный контент для бизнеса на Amazon от контента для других аналогичных «не Amazon»-проектов?В случае продажи вне Amazon можно бесконечно долго рассказывать о товаре на страницах сайта, в блоге, подтянуть историю своего бренда и компании, дать ссылки на каналы YouTube или Instagram. Если же мы говорим о продаже на Amazon, всё гораздо более аскетично и строго регламентировано. Работа на площадке накладывает ряд ограничений на представляемый контент.
Каковы требования к текстам для Amazon согласно официальной политике площадки? Есть какие-то стандарты?Карточка товара на Amazon состоит из нескольких блоков, в каждом из которых нужно максимально просто, понятно и логично описать товар, успев при этом его «продать».
Для каждого товара на Amazon доступны следующие блоки:
- Изображения товара. Кроме того что товар должен быть представлен красиво, нужно еще научить картинки «говорить». Для этого можно использовать таблицы, схемы, инфографику. Всего, в зависимости от категории товара, доступно 9 изображений.
- Буллеты – ненумерованный список преимуществ или характеристик товара. В этом блоке лаконично излагаются достоинства товара по сравнению с товарами-конкурентами, а также его особенности.
- Описание товара (description) – произвольный блок, ограниченный объемом 2000 символов, с информацией о дополнительных особенностях товара.
И это всё, что доступно. Никаких внешних ссылок, никаких «украшательств».
| На Амазон работает именно текст, а не оформление, как в случае с собственным интернет-магазином |
Есть еще пара блоков, на контент которых собственник Private Label оказывает лишь косвенное влияние: вопросы покупателей и отзывы о товарах. Оба этих пункта внимательно изучаются покупателями при принятии решения о покупке. Поэтому очень важно отвечать на все вопросы покупателей. Еще одна хорошая практика – благодарить за положительный отзыв о товаре и комментировать негативные оценки товара.
Как выглядит хороший текст на Amazon?Давайте рассмотрим несколько типов контента на Amazon в зависимости от того, как работает продавец и на что он ориентируется. Возьмем только товары-бестселлеры, чтобы увидеть, что даже то, что продается лучше всего, может быть очень по-разному оформлено.
Пример 1. Пресс для кофе https://www.amazon.com/gp/product/B014U0ZNG6
В описании товара (листинге) есть достаточное количество изображений (1): кроме главного на белом фоне (требование Amazon для главного фото), есть и другие – фото в интерьере, схема работы пресса, изображение отдельных его элементов.
По короткому заглавию страницы (2) и буллетах (3) видно, что продавец ориентируется на покупателей, просматривающих сайт и заказывающих товары с мобильных устройств. По этой же причине для данного товара использовано только 7 изображений из 9 доступных.
Описание составлено тоже на высоте: продавец в отведенном количестве символов успел и вопрос задать, и бонус упомянуть, и мотивирующий текст добавить. Вопросы покупателей не остаются без ответов (4), да и очевидно, что диалог удался.
Пример 2. Спальные мешки от TNH https://www.amazon.com/Self-Inflating-Sleeping-TNH-Outdoors/dp/B01LEUYJN8
Продавец данного товара не слишком заботится о качественном отображении фото и описания товара на мобильных устройствах. Об этом свидетельствуют длинный заголовок (2), использование полного набора изображений (1) и максимальное количество буллетов (3) с довольно объемным текстом.
Здесь интерес представляет блок описания. Совсем недавно Amazon сделал доступным расширенный контент (Enchanced Brand Content) для обычных продавцов, и данная компания уже успела воспользоваться этой функцией.
Enchanced Brand Content – это возможность заменить стандартное описание товара расширенным с использованием дополнительных изображений. Но, несмотря на внешнюю привлекательность, у неё есть один существенный недостаток – контент в этом блоке не индексируется и, соответственно, не влияет на ранжирование описания товара в поисковой выдаче Amazon.
Пример 3. Зажигалки для костра от BIC https://www.amazon.com/dp/B006SM2G1U
Это скорее пример того, как делать не нужно.
| Известные бренды, как правило, имеют самые слабые описания товаров на площадке Amazon. Для них это всего лишь еще одна точка продажи, их товары все равно будут покупать благодаря массированной рекламе на ТВ и в Интернете. |
Всего одно фото (1), причем слабенькое, не в полной мере отражающее качество и назначение товара. Бедный заголовок (2), всего 3 буллита (3), но, несмотря на это, – стикер #1 Best Seller, который доказывает, что у данного товара с продажами все отлично.
Контент для Amazon – это только карточки товара или еще что-то?Контент для Amazon – это не только карточка товара (листинг), хотя именно она определяет 90% успеха в продажах (в плане контента).
В качестве дополнительного контента для покупателей можно использовать рассылку и бонусы в виде eBook. Но назначение данного контента – стимулирование диалога с покупателем после совершения покупки. Зачем это нужно?
В рассылке можно попросить оставить отзыв о товаре. Отзывы для продавцов на Amazon – это настоящая мания. Чем их больше и чем они качественнее, тем лучше идут продажи. И наоборот: несколько последовательно оставленных негативных отзывов о товаре могут положить продажи на лопатки. Даже при качественном описании наличие негативных отзывов будет сигнализировать покупателю, что с товаром что-то не то.
Покупатели Amazon получают много корреспонденции с площадки, и чтобы выделить свое сообщение на фоне прочих, заставить покупателя открыть сообщение с просьбой оставить отзыв, и могут быть использованы бонусные eBook. К примеру, если вы продаете те же прессы для кофе, предложите покупателю книгу рецептов коктейлей на основе кофе. Продавцы спальных мешков могут предложить памятку «Что необходимо взять в поход?» или «Правила базовой техники безопасности в походе». Главное, чтобы контент был интересным и полезным, тогда вероятность, что покупатель скажет «спасибо» в виде качественного положительного отзыва о товаре, возрастает.
Есть ли какие-то особые требования и возможности оформления фото для Amazon, кроме одного обязательного фото на белом фоне?Обязательные требования:
- главное фото – на белом фоне;
- на фото не должно быть ссылок на сайты.
Всё остальное только приветствуется. Можно использовать инфографику, схемы, фото в виде 3D-моделей (отрендеренные, а не сфотографированные). Чем качественнее фото – тем лучше. Чем больше продающих фишек – тем лучше.
Пример 1. Овощерезка https://www.amazon.com/Spiralizer-Vegetable-Strongest-Heaviest-Gluten-Free/dp/B00GRIR87M/
Здесь и сам продукт показан, и способы его использования, и варианты сервировки. В общем, с душой подошли.
Пример 2. Еще одна овощерезка https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/81aIYrFzWdL._SL1500_.jpg
Здесь на главном фото показан бонус – книга рецептов. Это вызывает дополнительный интерес к продукту.
Пример 3. Спальные мешки https://images—na.ssl—images—a mazon.com/images/I/81ftxNZ%2Bl vL._SL1500_.jpg
Фотографии на Amazon не сопровождаются внешним текстом. Дополнительный текст можно дать на самом фото, например, размерную сетку (ее потом лучше продублировать в тексте описания), гарантии производителя и другую важную информацию.
Как SEO-оптимизировать контент для Amazon? Есть какие-то особые правила, или всё, как и «не для Amazon»?С одной стороны, ключевые слова на Amazon работают так же, как и вне его, но есть некоторые отличия. Достаточно одного вхождения ключевой фразы в листинг, чтобы данный товар начал по нему ранжироваться. Но помимо возможности встроить ключевые фразы в заголовок страницы, буллиты и описание, есть еще один дополнительный раздел, не видимый покупателю.
Это раздел Keywords, доступный при создании страницы с описанием товара. Сегодня Amazon разрешает использовать 1000 символов для одной страницы с товаром.
Есть ли у Вас кейсы, иллюстрирующие то, как изменение текста для проекта под Amazon, кардинально улучшило его эффективность?Работа Алгоритма A9, который управляет ранжированием страниц на Amazon, тщательно скрывается командой разработчиков. Поэтому лучшим способом работы с контентом для страницы описания товара все еще остаются методы A/B-тестирования (больше об А/В тестировании можно прочитать здесь:
В ходе тестирования страница наполняется первым вариантом контента, далее проводятся замеры рейтинга BSR (ранг страницы относительно бестселлера в данной категории). Спустя некоторое время контент меняется, проводятся повторные замеры. Можно также смотреть статистику по посещениям и конверсии посетителей в покупателей.
Так, например, в ходе одного из тестирований листинга с зимними шерстяными носками было установлено, что в блоке keywords вместо термина «unisex» лучше использовать «for man and woman». В результате замены вырос не только ранг страницы с 16 000 до 8 000, но и продажи пошли вверх. Оказалось, что для поиска товаров в данной категории слово «unisex» используется намного реже.
Какие языки рулят при работе на Amazon в разных регионах?Для американского, канадского и британского Amazon это однозначно английский. Но если заглянуть в правила канадского Amazon (amazon.ca), то можно увидеть пункт, что листинг должен быть оформлен на канадском английском (различия с американской версией языка не очень существенные, но есть).
Рабочий язык для мексиканского Amazon – испанский. Лучше ситуация обстоит с Европой. Если запустить продажи в Великобритании, то можно за дополнительную плату заказать перевод описания товара для европейских площадок (Германия, Испания, Италия и Франция). Amazon сам сделает перевод на локальные языки европейских площадок. По отзывам, делает он это довольно неплохо.
Так что ответ очевиден: для создания бизнеса на Amazon нужен английский язык. Всё остальное решается силами самой площадки или с помощью фрилансеров-носителей языка, которых можно найти дистанционно в Сети.
Обзоры HubSpot Sales Hub 2021
«Некоммерческие Excels с HubSpot»
Плюсы: Мне нравится, что HubSpot практикует то, что проповедует. Они обучают клиентов (и общественность) приемам входящего маркетинга, тем самым методам, которые они сами используют, чтобы зарабатывать клиентов! Сам продукт прост в использовании и интуитивно понятен. Всякий раз, когда мы придумываем что-то, что хотим сделать (конкретная тактика или подход), мы всегда знаем, что HubSpot может реализовать эту идею. Что мне больше всего нравится, так это то, что мы можем управлять всеми нашими блогами, веб-сайтами, социальными сетями и новостями на одной платформе и видеть всю аналитику в одном месте.Каждый день мы регистрируемся в Hubspot, чтобы планировать публикации в социальных сетях, блоги, редактировать автоматизированные рабочие процессы и многое другое. Другие сотрудники используют этот инструмент для ежемесячных электронных сообщений Touchpoint, которые они отправляют своим спискам контактов. И еженедельно мы отправляем нашу рассылку FatherSource из HubSpot, используя шаблоны электронной почты. Кроме того, HubSpot интегрируется с нашей Salesforce CRM и предоставляет ценную информацию нашим сотрудникам по продажам, которая может помочь им лучше помогать нашим клиентам / потенциальным клиентам. Мы назначаем потенциальных клиентов, которые поступают через HubSpot и передаются в Salesforce для личного контроля со стороны сотрудников NFI.
Минусы: Из того, что мне меньше всего нравится: ничего! Серьезно. Без этого инструмента мы не смогли бы добиться такого же успеха, как сегодня. У нас есть два человека, управляющих нашим маркетингом, и Hubspot действует как третье лицо. До HubSpot мы использовали Constant Contact, базу контактов Raisers Edge, Blogspot и Blackbaud Net Community для нашего веб-сайта и публиковали сообщения отдельно в Twitter, Facebook и по ссылкам. Теперь мы можем делать все это в одном месте! Если бы мне пришлось выбрать что-то, что мне нравится меньше всего, так это отсутствие плагина для составления, распространения и мониторинга пресс-релизов и их включения в общие маркетинговые кампании.Я думаю, что HubSpot может помочь нам в этом повысить эффективность. К счастью, этот недостаток не является для нас серьезной проблемой.
Рекомендации другим покупателям: Я предлагаю рассмотреть все маркетинговые задачи, которые вы и ваша команда выполняете на еженедельной основе, и оценить, может ли рассматриваемый вами инструмент а) сэкономить ваше время и б) позволить вам сообщить обо всех ваша работа в одном месте. HubSpot экономит нам массу времени, потому что все аспекты любой кампании находятся в одной системе.Не нужно переходить к разрозненным системам для выполнения задач и измерения успеха. Кроме того, убедитесь, что им легко пользоваться всем в вашем офисе, даже тем, кто менее разбирается в технологиях.
Обзор HubSpot CRM (обновлено на 2021 год)
Впервые я узнал о мощи HubSpot в 2015 году, когда компания, в которой я работал фрилансером, пыталась обновить свою стратегию цифрового маркетинга. Увидев одну из программных речей Маркуса Шеридана о привлечении более квалифицированных лидов на ваш веб-сайт, что приводит к увеличению продаж, исполнительный вице-президент компании убедил всю команду руководства поддержать его революционный, но простой подход к входящему маркетингу: своего клиента и ответьте на его вопросы максимально честно и подробно.
Больше не нужно полагаться (исключительно) на болезненные исследования ключевых слов для увеличения посещаемости вашего веб-сайта. Лучше напишите и снимите видео о распространенных вопросах, которые задают ваши клиенты, и посмотрите, как быстро люди обращаются к вам, готовые купить.
Компания наняла Шеридана (который является партнером IMPACT и автором бестселлера по стратегии входящего маркетинга « Они спрашивают, вы отвечаете ») и тренера IMPACT Кевина Филлипса обучить меня тому, как реализовать их стратегию. Они не только научили меня писать контент, стимулирующий трафик, направленный на продажи, благодаря которому компания выросла с 250 обычных просмотров веб-сайтов в месяц до более 35000 (что по-прежнему обеспечивает около 80% их потенциальных клиентов), но и научили меня как отслеживать этот прогресс в HubSpot.
🔎 По теме: Что они спрашивают, вы отвечаете?
Первоначально разработанная только как маркетинговая платформа, HubSpot предоставляет инструменты для маркетологов, отделов продаж и обслуживания клиентов для сбора потенциальных клиентов, автоматизации маркетинга и проведения кампаний по развитию электронной почты, а также других невероятных функций. Это был инструмент, на который мы больше всего полагались, чтобы гарантировать, что вся усердная работа, которую мы вложили в то, чтобы помочь клиентам найти нас, сработала.
Более мощный и универсальный HubSpot CRM
КомпонентHubSpot CRM (менеджер по работе с клиентами) заметно расширился — в основном за последний год — за счет внедрения нескольких улучшений наряду с постоянно обновляемым набором функций, в комплекте с инструментами входящего маркетинга, продаж и обслуживания клиентов, которые работают вместе, чтобы обеспечить все — в одном опыте.
HubSpot существенно перестроил свою CRM, чтобы сделать ее конкурентоспособной с подобными Salesforce и другими CRM среднего и корпоративного уровня.
🔎 Связано: HubSpot CRM или Salesforce: что лучше?
Поскольку в последнее время в платформу было внесено так много изменений, я встретился с нашим специалистом по HubSpot, Кариной Даффи, чтобы пересмотреть плюсы и минусы этой популярной CRM.
Имейте в виду, что, хотя IMPACT является партнерским агентством HubSpot Elite, и мы обучаем наших клиентов, как реализовать подход «Они спрашивают, вы отвечаете» во входящем маркетинге, часто используя платформу HubSpot, это беспристрастная оценка.
Хотя HubSpot CRM упрощает организацию, отслеживание и расширение списка контактов и воронки продаж, как и многие платформы CRM, у нее также есть преимущества и недостатки, которые необходимо взвесить. Это ключевые моменты, которые вы должны учитывать при оценке того, какие инструменты маркетинга и продаж подойдут вам.
Давайте нырнем!
Pro: HubSpot можно запустить бесплатно
Если вы реализуете стратегию контент-маркетинга для малого бизнеса или стартапа и у вас небольшой бюджет, вы можете начать с бесплатных инструментов HubSpot или их стартовых инструментов, стоимость которых начинается с 45 долларов в месяц.Затем вы можете выполнить обновление, если вам потребуется больше функций. Большинство сопоставимых платформ могут быть дорогими и потребовать от вас пройти сложный процесс, чтобы начать работу. С HubSpot вы можете легко зарегистрироваться и создать портал, и вам будут доступны даже самые основные инструменты, такие как сбор контактов и отслеживание данных.
Это означает, что независимо от того, используете ли вы входящую маркетинговую стратегию «Они спрашивают, вы отвечаете» или входящий маркетинг в целом, вы можете начать с малого и продвигаться вверх по мере продвижения.
🔎 Связанный: Они спрашивают, вы отвечаете для предпринимателей с бюджетом
Pro: HubSpot растет вместе с вашим бизнесом
HubSpot любит работать со стартапами и малым бизнесом, как объясняет Карина Даффи:
«HubSpot растет вместе с вами. У них даже есть программа HubSpot для стартапов, где вы можете получить скидку от 30% до 90%, если вы начинаете финансирование стартапа. Первоначально HubSpot был ориентирован на малый и средний бизнес. предприятий, которые долгое время были их основной клиентской базой.HubSpot хочет, чтобы вы могли начать там, где находитесь — и если это означает, что вы действительно малый бизнес или стартап, и у вас сверхнизкий бюджет, вы можете по-прежнему использовать их бесплатные инструменты для начинающих. Таким образом, входной барьер для развития вашего бизнеса низкий, тогда вы можете обновляться по мере продвижения, тогда как с другими платформами вам обычно приходится начинать с более дорогой версии ».
Карина также упомянула, что большинство основных инструментов доступны бесплатно (с ежемесячными ограничениями на использование), и по мере перехода к стартовой учетной записи у вас будет доступ к дополнительным инструментам, таким как планирование встреч, чат и маршрутизация разговоров.Попав в учетные записи профессионального и корпоративного уровней, вы разблокируете такие функции, как аналитика продаж, последовательности, иерархические группы и даже видео 1: 1 для продаж.
Это также одна из причин, по которой мы представляем HubSpot нашим клиентам, реализующим мышление «Они спрашивают, вы отвечаете» в своей стратегии роста бизнеса. Многие компании, с которыми работает IMPACT, представляют собой малые предприятия, у которых сразу нет средств для перехода на более крупные и дорогие платформы. Возможность по-прежнему отслеживать рентабельность инвестиций и поведение потенциальных клиентов может иметь неоценимое значение для роста недавно созданного бизнеса.
🔎 По теме: Является ли HubSpot CRM лучшим вариантом, когда они спрашивают, а вы отвечаете?
Pro: HubSpot имеет простой в освоении пользовательский интерфейс
HubSpot всегда был простым в использовании по сравнению с другими CRM и платформами автоматизации маркетинга. Большинство людей находят пользовательский интерфейс интуитивно понятным. Это может быть полезно для людей, которые любят больше разбираться в технических вопросах (например, разбираются в таких инструментах, как Google Analytics), но не хотят тратить время на выяснение того, как что-то делать или как это работает.
Например, если вы находитесь в записи контакта HubSpot, вы можете видеть все, что связано с этим контактом, прямо здесь, например, веб-страницы, которые они посещали, электронные письма, которые они открывали, и то, как часто они возвращаются на ваш сайт.
HubSpot учитывает все это, и он более удобен для пользователя, чем некоторые CRM среднего и корпоративного уровня. Эти CRM, как правило, более индивидуализированы, чем HubSpot, но это также может сделать их использование немного неудобным и сложным в использовании.
🔎 Связано: Заставьте свою команду продаж использовать платформу CRM за 5 простых шагов
Pro: у HubSpot отличное обслуживание клиентов
УHubSpot отличная служба поддержки.В службу поддержки легко получить доступ; вы можете общаться с ними в чате, по электронной почте или звонить им, если у вас есть платная подписка. Они также предлагают клиентам доступ к HubSpot Academy, в которой есть масса курсов, на которых вы можете чему-то научиться, от основ (Что такое входящий маркетинг?) До высокотехнологичных (Обеспечение вашего веб-сайта с помощью CMS Hub Enterprise).
Pro: HubSpot интегрируется с Gmail и Outlook (вы можете работать из HubSpot или своего почтового ящика)
Так много торговых представителей живут в своих почтовых ящиках, и большинство из них используют Outlook или Gmail.HubSpot легко интегрируется с обоими. Это означает, что, когда вы отправляете электронное письмо клиенту, вы можете видеть всю доступную для него контактную информацию и данные о потенциальных клиентах. Вы даже можете зарегистрировать контакты в автоматических последовательностях отслеживания продаж прямо из вашей электронной почты.
Это особенно полезно при продажах по заданию — когда ваш отдел продаж назначает образовательный контент своим потенциальным клиентам, чтобы они заранее ответили на большинство их вопросов, сокращая цикл продаж. Общаясь со своими клиентами, вы можете в режиме реального времени видеть, какие фрагменты контента они видели и насколько они готовы к вашей встрече.
🔎 Связано: 5 реальных примеров продажи уступки в действии
Pro: HubSpot предлагает готовые отчеты для торговых представителей и менеджеров
Для профессиональных и корпоративных пользователей HubSpot предлагает инструмент под названием Sales Analytics, в котором есть готовые отчеты, которые вы можете настраивать и настраивать. С легкостью ориентироваться в данных, например в отчетах о показателях закрытия продаж и тенденциях с течением времени, и вы можете просматривать их по одному торговому представителю или по всей команде.
Для большинства других CRM эти отчеты должны быть созданы специалистом по эксплуатации, который знает данные и может настраивать их. Напротив, HubSpot создал инструмент, чтобы любой представитель или менеджер по продажам мог создавать отчеты для себя или своих команд, и им не нужно было создавать их с нуля.
Pro: HubSpot объединяет маркетинг, продажи и обслуживание клиентов на одной платформе
Большинство компаний используют отдельные системы для своих платформ маркетинга, продаж и обслуживания клиентов, что может вызвать путаницу между командами и лишнюю работу.
Согласно Карине:
«Наличие разрозненных систем, которые не взаимодействуют друг с другом или, вероятно, не очень хорошо взаимодействуют друг с другом, усложняет работу вашей команды. Если я маркетолог и хочу создать отчет, исключающий клиентов, которые показывают признаки недавней активности продаж, но я использую разнородные системы, мне, вероятно, нужно войти в другую систему, чтобы получить отчет. Если все данные хранятся в одном месте, каждый может получить к ним доступ и использовать. Это лучше для команды согласованность и эффективность, потому что мне не нужно обращаться за информацией к другому члену команды.Мне не нужно вводить другую систему. Все в порядке «.
Объединение всех команд в одну систему также позволяет пользователю использовать то, что HubSpot называет отчетностью маховикового типа, где вы можете увидеть, когда клиент впервые попал на ваш веб-сайт, просмотренные страницы и все их действия, включая точки взаимодействия с предыдущими. они стали активной возможностью.
Это избавляет ваши команды по маркетингу, продажам и обслуживанию клиентов от необходимости искать информацию в другой системе или спрашивать кого-то еще.Все эти действия добавляют время и усложняют ваш процесс.
🔎 Связано: Совмещение маркетинга и продаж при использовании HubSpot и Salesforce [Инфографика]
Pro: HubSpot вкладывает значительные средства в текущие исследования и разработки
Что касается исследований и разработок, HubSpot постоянно инвестирует в способы предоставления новых функций и возможностей своим клиентам. Когда они обновляют программы и инструменты, вы можете получить доступ к новостной ленте на вашем портале, которая информирует вас о любых новых функциях, добавленных в зависимости от уровня вашей подписки.
Как объясняет Карина, похоже, что внезапно HubSpot превратился из красивой программы, которую вы могли бы использовать для отправки автоматических электронных писем людям, на платформу, которую вы можете использовать для ведения своего бизнеса.
Это полезно для компаний, которые хотят объединить свои инструменты продаж, маркетинга и обслуживания клиентов в одном месте — особенно для тех, кто хочет согласовать свои команды продаж и маркетинга в соответствии с рекомендациями Маркуса Шеридана. Это значительно упрощает культурный сдвиг от отношения к продажам и маркетингу как к отдельным командам к объединению их усилий и помощи им в достижении общей цели (кхм, большего дохода).
Con: HubSpot все еще относительно новичок в корпоративном пространстве
Если вы посмотрите на CRM, созданные для компаний среднего и крупного размера, подавляющее большинство из них существует уже давно (большинство из них примерно с 1980-х и 1990-х годов). HubSpot был запущен в 2000-х годах, но разработал инструменты для этих более крупных компаний только в последние три года. Они все еще разрабатывают функции и возможности, которые будут полезны для более крупных компаний.
Это может сделать более тревожным для крупных компаний с огромными отделами продаж, доверять платформе, которая является более новой для отрасли, по сравнению с CRM, которые существуют всегда, такими как Salesforce и Microsoft Dynamics.Хотя эти платформы обычно стоят больше, чем HubSpot, для их настройки и обучения людей может потребоваться больше времени и энергии.
🔎 По теме: HubSpot CRM или Salesforce: что лучше?
Con: HubSpot менее настраиваемый, чем другие корпоративные CRM (не обязательно недостаток)
Иногда пользователи HubSpot разочаровываются, когда не могут создать настраиваемые функции, которые выполняют специфические для пользователя функции для нишевых предприятий или отраслей. Позиция HubSpot всегда заключалась в том, чтобы отговорить пользователей от чрезмерной настройки, но для этого есть причина, как показывает Карина:
«Когда организации создают ультрасовременные интерфейсы для своих команд, которые очень специфичны для их процессов, всякий раз, когда этот процесс изменяется, становится трудно адаптироваться.Например, в сфере продаж представители просто хотят пойти и продать. Они не хотят вводить много данных; они хотят заключить множество сделок наиболее эффективным способом. Таким образом, HubSpot во многих отношениях перевернул разговор, сказав: «Мы не собираемся вести дела с возможностью настройки и конфигурации. Вы все еще можете сделать что-то из этого, но мы собираемся предложить чистый, простой в использовании интерфейс, который понравится представителям и сделает их более эффективными ».
Когда другие известные CRM допускают узкоспециализированную модель, внедрение этой CRM может занять несколько лет, и если бизнес-процесс продаж изменится, CRM потребуется полностью пересмотреть.
Итак, хотя ограничения возможности настройки могут показаться неудобными на первый взгляд, пользователи обычно находят, что CRM отлично справляется с их потребностями.
Готовы начать работу с HubSpot CRM?
Программное обеспечение HubSpot CRM стало фундаментальным инструментом, помогающим командам маркетинга, продаж и обслуживания клиентов выполнять свою работу более эффективно — и оно идеально подходит для того, чтобы сделать ваше путешествие «Они спрашивают, вы отвечаете» простым, чтобы отслеживать и анализировать его. множество причин.
Когда вы погрузитесь в «Они спрашивают, вы отвечаете», имейте в виду, что вам понадобится платформа, полезная для демонстрации всех способов, которыми работают ваши входящие усилия, — и HubSpot — один из тех инструментов, которые беспрепятственно работают вместе с входящим маркетингом.
Если у вас есть вопросы по началу работы, мы готовы помочь. Обучите свою команду сразу с одним из наших тренеров или узнайте больше о HubSpot с помощью следующих ресурсов:
Обзор HubSpot
- Отличный интуитивно понятный дизайн
- Легко понять и использовать
- Доступны все функции, совершенно бесплатно
HubSpot предлагает три продукта: CRM, Marketing Hub и Sales Hub.
CRM полностью бесплатна, без каких-либо ограничений и ограничений. Он отлично подходит для компаний любого размера и отрасли, и в нем есть минимальные заблокированные функции, требующие дополнительной оплаты. С точки зрения использования, он включает в себя неограниченное количество пользователей и может хранить до 1 миллиона контактов и компаний. Другие продукты (Marketing Hub и Sales Hub) можно использовать вместе с CRM для более оптимизированной и эффективной маркетинговой стратегии.
Маркетинговый центр имеет 5 пакетов.В бесплатный пакет входит доска для анализа потенциальных клиентов, потоки потенциальных клиентов, собранные формы, активность контактов, управление контактами, а также информация о контактах и компании. Остальные четыре пакета — Начальный, Базовый, Профессиональный и Корпоративный — различаются по цене и функциям в месяц. За исключением стартового пакета, все планы выставляются ежегодно. Вы также можете приобрести дополнительные надстройки и услуги премиум-класса, такие как создание веб-сайта, консультации, обучение маркетингу и т. Д.
В Центре продаж есть 3 пакета: бесплатный, стартовый и профессиональный.В бесплатный пакет входит множество функций, таких как интеграция с Gmail и Outlook, управление контактами, аналитика и многое другое. Стартовый пакет предназначен только для одного пользователя, а профессиональный пакет может использоваться до 5 пользователей.
По сравнению с другими продуктами, инструменты маркетинга и продаж очень полезны и имеют разумную цену. CRM несравнима с другими ведущими продуктами по цене, поскольку она полностью бесплатна, со всеми включенными функциями и без ограничений. Пользователи могут создать бесплатную учетную запись и начать использовать CRM в течение нескольких минут без необходимости предоставлять какие-либо конфиденциальные данные или информацию о платеже.
План CRM
Маркетинговый центр
От $ 0 в мес.
Бесплатный счет
Центр продаж
От $ 0 в мес.
Бесплатный счет
Основанная в 2004 году аспирантами Массачусетского технологического института, HubSpot является одной из ведущих мировых компаний в области входящего маркетинга и инструментов продаж.Компания предлагает инструменты и программное обеспечение, которые помогают компаниям в их усилиях по входящему маркетингу и продажам, управлять и оптимизировать кампании, которые привлекают посетителей, конвертируют потенциальных клиентов и закрывают клиентов. Эти инструменты и платформы включают Центр продаж, Центр маркетинга и инструмент CRM. CRM от HubSpot — один из самых популярных вариантов для компаний из различных отраслей благодаря простому и понятному дизайну и полезным функциям.
«Цена»
7/10
«Особенности»
8/10
«Легкость использования»
9/10
«Справка и поддержка»
8/10
Особенности и функциональные возможности
Поскольку HubSpot специализируется на инструментах входящего маркетинга, их CRM включает как основные функции CRM, так и другие полезные функции маркетинга и продаж.
Контакты и руководство компании
Импортируйте контакты и компании и управляйте ими в электронной таблице с фильтрами и настраиваемыми представлениями. Вы можете создавать записи вручную или загружать их с помощью собственной таблицы. Чтобы отредактировать контакт или компанию, просто нажмите на имя, и вы получите красиво оформленную страницу со всей необходимой информацией для просмотра и редактирования.
Сделки
Функция «Сделки» доступна из главного меню после входа в систему и позволяет отслеживать, как вы превращаете потенциальных клиентов в клиентов и сколько зарабатываете за определенный период времени.Это представлено на очень наглядной странице, что позволяет легко понять и быстро получить «общую картину» вашей деятельности и успеха.
Задачи
Доступная из главного меню функция «Задачи» позволяет создавать напоминания и задачи для себя и членов команды, чтобы вы не упустили важные возможности.
Система прямой почтовой рассылки
Вы можете подключить свою электронную почту (Gmail или Outlook) к HubSpot и установить расширение Chrome, чтобы регистрировать электронные письма прямо в CRM, отслеживать активность электронной почты и даже отправлять электронные письма.Как и в случае с другими CRM, у вас также есть панель аналитики для просмотра отчетов и отслеживания всей активности.
КHubSpot можно получить доступ и использовать в любом браузере и на любом устройстве, однако для некоторых вещей (например, расширения Chrome) требуется Chrome. HubSpot также предлагает мобильные приложения для устройств iPhone и Android.
Основные функции CRM довольно легко понять, и когда вы начинаете, есть пошаговое руководство и учебные пособия, чтобы убедиться, что все понятно и вы можете максимально использовать каждую функцию.Если вам нужна дополнительная помощь, вы можете использовать сообщество HubSpot, чтобы задать вопросы или выполнить поиск по вашему запросу.
Управление контактами очень простое и понятное, и очень похоже на использование электронной таблицы, которая является обычной для большинства CRM. Дизайн интуитивно понятен, и легко понять, как загрузить новый контакт или импортировать контакты, а также как создавать и редактировать фильтры для основного представления контактов.Редактировать отдельные контакты чрезвычайно просто, а дизайн делает его более приятным, чем другие, более сложные CRM.
Отчеты
В бесплатный пакет CRM входят функции отчетности, которые позволяют отслеживать такие действия, как заметки, электронные письма, звонки и встречи. Вы можете создать до 2 бесплатных информационных панелей со стандартными отчетами.
Интеграции
HubSpot предлагает более 70 интеграций на выбор, все они созданы HubSpot и сторонними поставщиками.Самыми популярными, согласно HubSpot, являются Gmail, Salesforce, HelloSign, Freshbooks, Outlook, Google Calendar, Zapier и PandaDoc. Другие включают MailChimp, GoToWebinar, SurveyMonkey и многие другие.
Уровень получаемой поддержки зависит от выбранного вами пакета.CRM всегда бесплатна и включает только доступ к сообществу HubSpot для поддержки. Однако сообщество очень активно, и пользователи обычно находят там нужные ответы. В CRM есть учебный центр, где вы можете пройти мини-курсы и получить сертификаты HubSpot.
В правом нижнем углу также есть всплывающий справочный центр, где вы можете найти ответы на свои вопросы. Если вам нужна дополнительная помощь, вы можете перейти в сообщество HubSpot, в котором есть сотни сообщений о различных проблемах, с которыми вы можете столкнуться.Также есть возможность запланировать разговор с агентом User Success из HubSpot. Дополнительная поддержка по телефону, электронной почте и в чате доступна только для пользователей, которые приобрели платные пакеты Marketing Hub или Sales Hub.
Видеоуроки
Хотя этот инструмент чрезвычайно прост для понимания и использования, на YouTube есть несколько видеоуроков.FAQ
Существует исчерпывающий и очень подробный раздел часто задаваемых вопросов, который поможет ответить практически на все, что вы хотите знать об этом инструменте.Форум сообщества
Сообщество обширное и очень активное.Пользователи могут быть почти уверены, что смогут быстро решить здесь свою проблему.Блог
Блог регулярно обновляется и охватывает широкий спектр тем, касающихся всего, что связано с маркетингом, продажами, дизайном и тем, как улучшить ваши процессы и эффективность.
Подводя итог, HubSpot — это очень продвинутая платформа для инструментов маркетинга и продаж, включающая полностью бесплатную CRM, простую в использовании и включающую все основные функции CRM. Компании могут получать выгоду от CRM без каких-либо ограничений по количеству пользователей и могут загружать до 1 миллиона контактов без каких-либо обязательств или затрат.Это отличный инструмент для компаний любого размера и очень популярный среди организаций по всему миру, особенно если вы уже используете или планируете использовать одну из других платформ HubSpot для продаж или маркетинга.
Раскрытие информации
Этот веб-сайт представляет собой информативный сайт сравнения, цель которого — предложить пользователям найти полезную информацию о продуктах и предложениях, которые будут соответствовать их потребностям.Мы можем поддерживать бесплатные высококачественные услуги, получая плату за рекламу от брендов и поставщиков услуг, которые мы рассматриваем на этом веб-сайте. Эти рекламные сборы в сочетании с нашими критериями и методологией, такими как коэффициенты конверсии, выводы и субъективный опыт нашей группы экспертов, а также популярность продукта, влияют на размещение и положение брендов в сравнительной таблице. Если рейтинг или баллы выставляются нами, они основаны на позиции в сравнительной таблице.Для получения информации см. Нашу страницу «Как мы оцениваем» и «Условия использования». Обзоры, рейтинги и выставление оценок предоставляются «как есть» без каких-либо гарантий в отношении информации, содержащейся на нашем веб-сайте, что не должно рассматриваться как одобрение. Мы делаем все возможное, чтобы информация оставалась актуальной, однако условия предложения могут измениться в любой момент. Мы не сравниваем и не включаем всех поставщиков услуг, бренды и предложения, доступные на рынке.Даррен Гордон
автор
Даррен работает в сфере интернет-маркетинга и продаж более 11 лет.Даррен из Нью-Йорка руководит группой по развитию продаж и ежедневно использует такие приложения, как системы CRM и инструменты электронного маркетинга, чтобы помочь своей команде добиться успеха. Обладая обширным опытом цифрового маркетинга, он понимает, как измерять потребности и поведение пользователей, и использует эти знания для привлечения потенциальных клиентов и развития потенциальных клиентов.
Мы делаем все возможное, чтобы предоставлять актуальную информацию; однако условия каждого предложения могут быть изменены по усмотрению поставщика услуг.Вышеизложенное не должно рассматриваться как экспертная или профессиональная консультация по любому вопросу.
Информационный бюллетень
Есть много веских причин подписаться на нашу рассылку. Вы будете первым, кто прочитает последние новости и свежие обзоры, для начала. Но мы знаем, что ты очень хочу: Эксклюзивные бонусы. И, ладно, у нас тоже есть множество таких.
Обзор программного обеспечения HubSpot CRM 2021
Что такое HubSpot?
HubSpot — это платформа SaaS для CRM, маркетинга, продаж и обслуживания, которую компании используют для связи и удержания клиентов. Он был создан в 2006 году соучредителями Брайаном Халлиганом и Дхармеш Шахом в Кембридже, штат Массачусетс. Выпускники Массачусетского технологического института создали компанию, основываясь на идее, что большинство клиентов хотят совершать осознанные покупки и принимать решения, поэтому для HubSpot важно помогать их обучать.Эта платформа CRM с тех пор превратилась в крупного игрока в индустрии CRM.
Популярное программное обеспечение CRM
Лучшая бюджетная CRM для малого бизнеса
- Общий рейтинг 360
- Стоимость месячного плана
- 9 долларов США за пользователя и более
- План мобильной подписки Ежемесячный или годовой
Лучшая бесплатная CRM 2021 года
- Общий рейтинг 360
- Стоимость месячного плана
- 35 долларов США за пользователя и более
- Мобильное приложение
- 360 Общий рейтинг
- Стоимость месячного плана
- 79 долларов США за пользователя и более
- План подписки
- Ежемесячный или годовой
- Мобильное приложение 90ot335 Обзор CR 9000p2
Людей, которым нужны бесплатные инструменты CRM
Компании, которые хотят вывести свой маркетинг на новый уровень
Компании, которым требуется самое надежное программное обеспечение CRM
Пользователи, которые не планируют вкладывать время или усилия в программное обеспечение
Люди, которым нужна большая помощь по телефону
M HubS
HubSpot занимает No.4 в нашем рейтинге Лучшего программного обеспечения CRM 2021 года. Он предлагает как бесплатные, так и платные подписки, которые сильно различаются по цене и возможностям.
С помощью бесплатных инструментов от HubSpot вы можете поддерживать свои продажи, обслуживание и маркетинг с помощью таких функций, как управление контактами, маркетинг по электронной почте с сегментацией списков, целевые страницы с настраиваемыми формами и панель отчетности. Бесплатные и платные планы от HubSpot поставляются со многими из одних и тех же инструментов, но платные клиенты обычно получают большую пропускную способность. Например, бесплатные пользователи могут отправлять до 2000 сообщений электронной почты за календарный месяц, в то время как лимиты электронной почты для платных пользователей увеличиваются с увеличением уровня их контактов.
Платные пользователи могут приобрести один или несколько из четырех центров HubSpots: продаж, маркетинга, обслуживания и CMS. Каждый хаб предлагает CRM с разной сферой деятельности. В большинстве хабов существует три ценовых уровня: начальный, профессиональный и корпоративный, аналогично системе уровней других поставщиков CRM. Вы также можете приобрести комплекты и рекомендуемые продукты, например консультации или обучение.
HubSpot — не самое дорогое или обширное программное обеспечение CRM, которое мы рассматривали. Если вы не выберете бесплатный вариант, он тоже может быть не самым дешевым.Тем не менее, клиентам нравится его интерфейс и простота использования. HubSpot предлагает множество ресурсов, которые помогут вам освоить его продукты, включая платную помощь при адаптации. Он также поддерживает широкий спектр интеграций, таких как WordPress, Zapier, Gmail и Google Ads. Кроме того, с помощью HubSpot Marketplace вы можете найти другие приложения, которые помогут оптимизировать их бизнес.
Подходит ли мне HubSpot?
HubSpot CRM лучше всего подходит для:
HubSpot для CRM:
не рекомендуетсяHubSpot предлагает широкий спектр функций, и это особенно хорошо подходит для малых предприятий, которые хотят инвестировать в автоматизированный маркетинг.Для многих компаний HubSpot может помочь революционизировать их маркетинговые стратегии с помощью сегментации и персонализации списков, автоматизированных маркетинговых кампаний по электронной почте и инструментов живого чата. Помимо Marketing Hub, HubSpot предлагает центры продаж, обслуживания и CMS. Для полного взаимодействия с CRM клиенты могут объединять продукты HubSpot, чтобы оптимизировать взаимодействие с клиентами и помочь своим командам работать вместе более эффективно.
Для большинства хабов HubSpot предлагает три тарифных плана, которые различаются по цене. Пакет Starter plan — или Starter Growth Suite — доступен по сравнению со многими вариантами CRM, но по-прежнему предлагает множество функций.По этой причине HubSpot — отличный выбор для компаний, которые плохо знакомы с программным обеспечением CRM. HubSpot также предлагает бесплатный план с множеством отличных инструментов. Фактически, это номер 2 в нашем рейтинге Лучшего бесплатного программного обеспечения CRM 2021 года.
HubSpot предлагает бесплатные ресурсы для пользователей, чтобы узнать о его продуктах, но важно отметить, что поддержка по телефону доступна только для более дорогих версий Professional или Enterprise. планы в большинстве случаев. Если они не входят в ваш бюджет, но вам нравится устранять проблемы по телефону, подумайте о таких конкурентах, как Freshworks, которая предлагает поддержку по телефону с помощью своего бесплатного продукта.
К счастью, многие обозреватели говорят, что HubSpot прост в использовании, а также доступны платное обучение и адаптация. Тем не менее, программное обеспечение CRM — мощное средство, и даже самые простые системы CRM требуют обучения. Платный план от HubSpot может не подойти, если вы не планируете тратить время и силы на создание стратегии, настройку автоматизации, интеграцию других инструментов или использование других функций. С другой стороны, если вы ищете самое мощное программное обеспечение CRM с большим количеством возможностей для настройки, вы можете проверить таких конкурентов, как Salesforce.
HubSpot CRM Services
Сравнение лучшего программного обеспечения CRM
| ||||
| ||||
| ||||
|
| |||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||
904 »Компания | Локальная | Облачная версия | Бесплатная CRM | Поддержка языков на 10 языках | | ||||||||||||||||||
| Локальная | |||||||||||||||||||||||
| Облачная | |||||||||||||||||||||||
| Бесплатная CRM | |||||||||||||||||||||||
| 29 языков Поддержка языков |