Пример поддерживающий маркетинг: Что такое поддерживающий маркетинг? | Маркетинг

Содержание

Что такое поддерживающий маркетинг? | Маркетинг

В цикле статей мы разбираемся с основными видами маркетинга. Как оказалось, их не мало. И в этот раз мы разберемся с поддерживающим маркетингом.

Зачем нужен поддерживающий маркетинг?

Поддерживающий маркетинг обеспечивает сохранение оптимального спроса. Другими словами, в ситуации, когда компания полностью довольна результатами продаж, её объёмами и показателями. В данном случае наблюдается полноценный спрос, а задачи данного вида маркетинга заключаются в поддержке текущего уровня спроса, учитывая при этом перемены в предпочтениях покупателей и компаний-конкурентов на рынке.

Поддерживающий маркетинг актуален в тот период, когда уровень спроса на продукцию компании полностью отвечает уровню предложений. Тогда разрабатывается обоснованная ценовая политика и целенаправленно реализуется рекламная деятельность.

Читайте по теме: Что такое ремаркетинг?

Пример поддерживающего маркетинга

Sprite. Поддерживающий маркетинг

Поддерживающий маркетинг напитка Sprite

Одним из примеров поддерживающего маркетинга является освежающий газированный напиток Sprite выпускаемый компанией Coca-Cola. Так, на сегодняшний день один из самых популярных в мире напитков продаётся практически в каждой стране. А начиналось всё в далёком 1961 году, когда о нём знали лишь два города. С целью узнаваемости напитка были созданы особые ёмкости. Именно с того момента бутылка тёмно-зелёного цвета стала своего рода символом средства для утоления жажды.

Итоги на сегодняшний день

На данный момент напиток Sprite один из самых узнаваемых в мире, да настолько, что он практически не ощущает надобности в проведении рекламных компаний. Но всё же и поддерживающем маркетинге мировая компания не забывает. Каждый сезон аудитории демонстрируются новые ролики рекламного характера и наружная реклама. Наряду с этим представленная реклама отличается отличным качеством и пользуется невероятной популярностью среди покупателей.

Проводимые рекламные компании, несомненно, оказали немалую поддержку, а вероятнее всего в значительной степени поспособствовали росту объёмов продаж. Таким образом, каждый раз торговая марка Sprite напоминает о себе покупателям.

Зачем нужен поддерживающий маркетинг?

Так на примере бренда Sprite можно рассмотреть поддерживающий вид маркетинга, который применяется в условиях развитого спроса на данный вид продукции.

Поддерживающий маркетинг во избежание снижения спроса

Кроме того, даже если объёмы продаж вполне удовлетворяют фирму, не стоит сбрасывать со счетов и появление на рынке продукции конкурирующих фирм, которая способна удовлетворить те же потребности, что в свою очередь уже повлечёт снижение спроса на Вашу продукцию. Дабы противостоять отрицательному воздействию, маркетолог должен реализовывать грамотную и хорошо продуманную маркетинговую политику, периодически сопоставляя целесообразность издержек на маркетинговые мероприятия.

Поддерживающий маркетинг — Большая Энциклопедия Нефти и Газа, статья, страница 1

Поддерживающий маркетинг

Cтраница 1

Поддерживающий маркетинг — уровень спроса на услуги соответствует уровню предложения. В этом случае проводится продуманная политика цен, целенаправленное осуществление рекламной работы.  [1]

Поддерживающий маркетинг используется, когда предприятие удовлетворено результатами сбытовой деятельности, ее объемами и качественными показателями. В таких случаях отмечают наличие полноценного спроса, и задачей этого типа маркетинга является поддержание существующего спроса с учетом изменения предпочтений потребителей и конкурентной среды на рынке.  [2]

Поддерживающий маркетинг, применяемый в случае соответствия спроса возможностям фирмы.  [3]

Поддерживающий маркетинг — вид маркетинга, задачей которого является в условиях полноценного спроса поддержание существующего уровня спроса с учетом изменения системы предпочтений потребителей и усиления конкуренции.  [4]

Поддерживающий маркетинг нужен для сохранения соответствия уровня и качества спроса структуре предложений библиотеки. Политика маркетинга должна содействовать сохранению позитивной ситуации и обеспечивать заданный объем реализации услуг / продукции, в том числе дополнительных за устанавливаемую библиотекой плату.  [5]

Поддерживающий маркетинг — вид маркетинга, применяемый в случае соответствия спроса производственно-технологическим возможностям учреждения / предприятия.  [6]

Поддерживающий маркетинг используется для стабилизации спроса, точно соответствующего возможностям фирмы.  [7]

Стратегия поддерживающего маркетинга применима тогда, когда спрос на рынке находится на оптимальном для фирмы уровне и в ее задачи входит поддержание данного уровня спроса.  [8]

СПРОС СООТВЕТСТВУЕТ ВОЗМОЖНОСТЯМ ФИРМЫ — с целью его стабилизации необходимо использовать поддерживающий маркетинг.  [9]

При наличии полного спроса задачей специалиста по маркетин — ч гу является применение поддерживающего маркетинга. Он требует сохранения достаточного уровня спроса в повседневной маркетинговой деятельности, а также постоянного внимания к тем факторам, которые могут изменить уровень спроса. Работник, ответственный за проведение поддерживающего маркетинга, в первую очередь должен решить ряд тактических задач, связанных с проведением правильной политики цен, поддержанием необходимого объема продаж, стимулированием в нужном направлении сбытовой деятельности, осуществлением контроля над издержками.  [10]

В случае, когда состояние спроса полностью удовлетворяет компанию и соответствует ее производственным возможностям и маркетинговой программе ( полный спрос), необходим поддерживающий маркетинг.  [11]

На зрелых рынках, где спрос может долгое время быть устойчиво сбалансированным, точно соответствовать возможностям и устремлениям производителей и торговцев товарами, услугами, применяется поддерживающий маркетинг.  [12]

Наиболее благоприятной и желательной ситуацией является соответствие спроса предложению по объему и структуре. Поддержание спроса на достигнутом уровне в течение промежутка времени, оптимального с точки зрения предприятия, — задача поддерживающего маркетинга.  [13]

При наличии полного спроса задачей специалиста по маркетин — ч гу является применение поддерживающего маркетинга. Он требует сохранения достаточного уровня спроса в повседневной маркетинговой деятельности, а также постоянного внимания к тем факторам, которые могут изменить уровень спроса. Работник, ответственный за проведение поддерживающего маркетинга, в первую очередь должен решить ряд тактических задач, связанных с проведением правильной политики цен, поддержанием необходимого объема продаж, стимулированием в нужном направлении сбытовой деятельности, осуществлением контроля над издержками.  [14]

Рынок определенного товара или услуги может находиться в различных состояниях в зависимости от спроса. Состояние спроса определяет соответствующий тип маркетинга. С этой точки зрения, выделяют восемь типов маркетинга: конверсионный, стимулирующий, развивающий, ремаркетинг, синхромаркетинг, поддерживающий маркетинг, демаркетинг и противодействующий маркетинг.  [15]

Страницы:      1

Противодействующий маркетинг: примеры, задачи и методы

Пример противодействующего маркетинга. Фото: kraspivo.ru

Команда редакторов Promdevelop

Противодействующий маркетинг – вид маркетингового движения, основной задачей которого является убеждение целевой аудитории отказаться от конкретного товара.

Содержание статьи [развернуть]

Когда применяется противодействующий маркетинг

Невозможно рассматривать любую программу маркетинга без наличия продукта, как объекта маркетинговых кампаний.

Демаркетинг и противодействующий маркетинг, при всей схожести их целей – не одно и то же. В первом случае усилия, направленные на ликвидацию или хотя бы снижение платежеспособной потребности покупателя относятся к товарам, обладающим полезными или нейтральными свойствам и к товарам, несущими вреда здоровью общества. Иногда демаркетинг используется для целенаправленного сокращения спроса на товар самим производителем по собственным причинам (обновление линейки товаров, вывод из оборота устаревшей модели и т.д.).

При каком типе спроса используется противодействующий маркетинг? Противодействующий маркетинг применяется при иррациональном спросе. Иррациональном спрос — это ситуация, когда удовлетворение потребностей одних групп потребителей, вызывает значительное противодействие со стороны других групп населения, общественных организаций и правительственных учреждений.

В случае с противодействующим маркетингом основной причиной всех мероприятий являются отрицательные свойства товара. Самые распространенные из которых – табак и алкоголь. В некоторых странах к ним добавляют оружие, но в России существует ограничение на его хранение и использование, поэтому некорректно упоминать его на ряду с перечисленными товарами.

Такая реакция всегда обусловлена иррациональным спросом – то есть ситуацией, когда удовлетворение потребностей одних покупателей вызывает негативное отношение со стороны других лиц, наличием которых этот спрос и определяется.

Задачи противодействующего маркетинга

Основной задачей является

достижение пониженного спроса на определенный товар. Суть противодействующего маркетинга в убеждении населения отказаться от использования данного товара. Идеальное, но часто практически невыполнимое решение – изъятие продукта из торговой сети.

Перед каждым продавцом стоит задача реализации своего товара. Он должен довести его до максимального количества потребителей. Противодействующие мероприятия, в свою очередь, доводят до потребителей информацию о негативной стороне товарных свойств.

Основные методы

Маркетинговые мероприятия используют самые разные методы для достижения своих целей. В первую очередь – повышение уровня грамотности целевой аудитории в составе продукта и возможных последствий его употребления.

Две стороны сделки никогда не узнают друг о друге без существования коммуникативной стороны вопроса. Это дает возможность выразить свою позицию третьей стороне (как правило, это общественные и государственные организации), используя дискредитирующую товар информацию.

Предоставление компрометирующей товар информации

Например, на упаковке для сигарет помещены изображения поврежденных тканей организма с соответствующими подписями вроде: «рак горла» или «рак легких», которые вызывают неприятные ассоциации и отторжение.

Примеры противодействующего маркетинга

Пример противодействующего маркетинга. Фото: info.sibnet.ru

В целом, это приводит к формированию общественного мнения у целевой аудитории, поэтому информационный метод можно назвать одним из самых эффективных.

Социальная реклама от МЧС России. Фото: mchs.gov.ru

Между тем общественные организации направляют усилия на формирование негативного мнения всего общества по отношению к потребителям продукции.

Социальная реклама. Фото: vse-ravno.net

Повышение цен

Противодействующий маркетинг применяется государством. Государство может влиять на уровень доступности некоторых товаров, в связи с чем повышение цен на табак или алкоголь – не самый последний способ борьбы с возросшим спросом. К примеру резко возрастающие цены способны сократить желание молодежи стать покупателем продукта.

Государство – регулирующий субъект, который имеет возможность контролировать рекламу и ее содержание, поэтому способно выставить ряд ограничений на рекламные механизмы при должной необходимости. В первую очередь, именно государство предупреждает как монополизм на рекламном поприще, так и пресекает недобросовестные методы рекламных кампаний.

Каждый потребитель оценивает товар не только исходя из его свойств, но и с расчетом альтернатив. Поэтому любая программа, ввиду распространенности конкретного вида товаров, всегда предусматривает наличие, либо потенциальное появление на рынке товаров-аналогов. В противном случае подавляющая часть усилий может оказаться бесполезной при наличии доступного аналога.

4.7. Стратегия поддерживающего маркетинга

При полноценном спросе,то есть когда уровень и структура спроса на товары и услуги фирмы полностью соответствуют уровню и структуре предложения, используетсяподдерживающий маркетинг, задачей которого является поддержание существующего уровня спроса с учетом изменения предпочтений потребителей и усиления конкуренции. Этот тип маркетинга должен быть нацелен на быстрое реагирование при изменении спроса и на повышение цен при его увеличении на реализуемый вид товара. Классический пример поддерживающего маркетинга — деятельность компании «Дженерал моторз», которая в двадцатые годы сумела обогнать компанию «Форд», противопоставив надежной, но стандартной на вид, выкрашенной в один и тот же черный цвет фордовской модели «Т» свою современную, выполненную в широкой цветовой гамме модель автомобиля.

В качестве инструментов поддерживающего маркетинга могут быть использованы изменение упаковки, цветовой гаммы товара, незначительное (психологическое) изменение цены и т.п.

4.8. Стратегия редукционного маркетинга (демаркетинга)

Стратегия редукционного маркетинга (демаркетинга) – стратегия, ориентирующая деятельность организации на снижение и (или) переключение спроса в случае, если последний по объективным причинам не может быть удовлетворен одной группой однородных продуктов. Стратегия редукционного маркетинга (демаркетинга) применяется в ситуациях, когда спрос на товар или услугу значительно превышает предложение. Чрезмерный спрос – это состояние, при котором спрос превышает уровень производственных возможностей, товарные ресурсы. Он может быть также связан с высокой постоянной популярностью отдельных товаров или услуг.

Цель демаркетинга – изыскание способов временного или постоянного снижения спроса в целях ликвидации ряда отрицательных рыночных явлений, например, спекуляции. Демаркетинг применяется также для того, чтобы у потребителей не создалось невыгодного для фирмы впечатления о ее низких производственных возможностях. Основные инструменты демаркетинга – значительное повышение цен, прекращение рекламной работы, иногда передача прав на производство данного продукта, лицензии, ноу-хау и т.п. другим фирмам, но с использованием или упоминанием марки данной фирмы.

4.9. Стратегия противодействующего маркетинга (контрмаркетинга)

Стратегия противодействующего маркетинга (контрмаркетинга) – стратегия, ориентирующая деятельность организации на минимизацию и (по возможности) полную ликвидацию так называемого иррационального спроса, т.е. спроса на объекты, оказывающие негативные воздействия на природно-техногенно-социальную сферу обитания человека. Стратегия противодействующего маркетинга (контрмаркетинга) применяется по отношению к товарам и услугам, спрос на которые может быть расценен как иррациональный с точки зрения благополучия потребителя, общества. Иррациональный спрос имеет место тогда, когда удовлетворение спроса представляется нежелательным из-за отрицательных потребительских свойств соответствующих товаров. Классическими примерами таких товаров являются алкогольные напитки, табачные изделия, наркотики.

Цель контрмаркетинга состоит в том, чтобы убедить людей отказаться от потребления вредных продуктов. Основными инструментами противодействующего маркетинга являются: резкое повышение цен, ограничение доступности продуктов в сочетании с дискредитирующей информацией, антиреклама.

Стратегия контрмаркетинга обычно применяется некоммерческими (государственными и негосударственными) организациями и является неотъемлемым элементом системы общественного (социально- политического) маркетинга.

Дополнительно с информацией о маркетинговых стратегиях в зависимости от спроса можно ознакомиться по учебнику «Маркетинг: основы и маркетинг информации», с. 54 – 58.

Что такое поддерживающий маркетинг?

Маркетинг давно стал неотъемлемой частью мировой торговли. Специалисты всячески стараются удовлетворить рыночные потребности, чтобы извлечь как можно большую прибыль из торговли. Маркетинг может быть разным, все зависит от его назначения. Немаловажную роль играет поддерживающий маркетинг.

Что это?

Маркетинг — это процесс создания, продвижения и представления продукта или услуги таким образом, чтобы удовлетворить запросы целевой аудитории и организовать отношения с покупателем для общей выгоды.

Многие полагают, что само понятие довольно ново для мира, но впервые лекции по этому предмету проводили еще в 1902 году. С тех пор маркетинг изучали и развивали, поэтому уже сейчас существует несколько десятков его видов.

Типы маркетинга

Поддерживающий маркетинг — это один из видов этой отрасли, который можно классифицировать в зависимости от состояния спроса на рынке. Наиболее популярным в этой сфере является конверсионный маркетинг, который применяется в условиях отрицательного спроса. В этом случае специалисты стараются переработать услугу или товар таким образом, чтобы покупатели перестали отказываться от него, а наоборот — интересовались. Зачастую в этом случае используют снижение стоимости, эффективное продвижение или переделку продукта.

Благодаря специалистам этой сферы также известен ремаркетинг, который возобновляет интерес покупателей к товару. Синхромаркетинг занимается сезонным продуктом. Противодействующий маркетинг работает со снижением интереса аудитории к товару и зачастую касается алкогольных напитков и табачных изделий.

Определение

Поддерживающий маркетинг многие считают самым сбалансированным. За счет этого его часто применяют в условиях стабильного спроса и без особого влияния новых конкурентов. В этом случае организация будет удовлетворена объемами торгового оборота, показателем рентабельности и суммой чистой прибыли.

Для чего?

Если ситуация и так идеальна, для чего нужен поддерживающий тип маркетинга? Рыночная ситуация никогда не бывает стабильной. Стоит продавцу расслабиться, как его товар уже потерял спрос или подвергся критике. Чтобы никаких форс-мажоров не происходило, крайне важно заниматься поддержкой его популярности.

Нужно поддерживать спрос на продукт. Если стабильность его не вызывает сомнений, значит, может ожидаться рост его популярности. Соответственно, нужно заранее позаботиться о возможном увеличении производства. Также благодаря этому типу получится сохранить стабильность при переменах и влиянии конкурентов.

Этот вариант актуален в том случае, если уровень спроса соответствует уровню предложения. Только в этом случае можно работать над обоснованной ценовой политикой и выгодной рекламной деятельностью.

Цели и задачи

Итак, такой тип маркетинга требует особых методов, которые бы помогли поддерживать сформированный уровень спроса. Основным преимуществом такого положения является баланс между рентабельностью и уровнем продаж. Но если неправильно руководить данным процессом торговли, можно столкнуться с проблемами:

  • в конкурентной среде;
  • производственных объемов по отношению к спросу;
  • эффективности организации.

Кстати, подобные проблемы возникают как с повышением, так и со снижением спроса. Поэтому крайне важно держать равновесие. Задачами поддерживающего маркетинга являются:

  • работа с маркетинговой стратегий конкурентов;
  • работа с целевой аудиторией, исследование поведения покупателей;
  • готовность к появлению новых конкурентов в сфере.

Если товар или услуга действительно стала стабильной, то поддерживать ее баланс просто необходимо. Не стоит ожидать того, что придет новый конкурент или пользователь поменяет свои вкусы, важно предугадывать все неожиданности, которые могут произойти с организацией.

Что нужно делать?

Крайне важен в поддерживающем маркетинге спрос. Для его сохранения крайне важно применять разные инструменты. Но чтобы работать с разными методами, нужно очень хорошо понимать свою компанию. Для начала придется провести точную аналитику сегмента рынка.

После получения и анализа данных можно будет работать с тактикой и стратегией. Помните, что для этого типа маркетинга главная задача — сохранить уровень потребительского спроса, поэтому на основе этого можно будет регулировать использование инструментов.

Итак, что же нужно делать для поддерживающего маркетинга:

  • постоянно интересоваться ценовой политикой конкурентов;
  • следить за тенденциями рынка и маркетинговой активностью;
  • контролировать и проверять эффективность расходов для маркетинга компании;
  • работать над формированием яркого и узнаваемого бренда на рынке;
  • изучать целевую аудиторию, ее поведенческие факторы, реагировать на изменение предпочтений и пр.;
  • наладить обратную связь с продавцами, дилерской сетью, чтобы анализировать полученные данные и быстро реагировать на изменения.

Примеры

Сейчас примеров поддерживающего маркетинга большое количество. На рынке много компаний, которые закрепили свои позиции. Наиболее классическим примером является судьба «Дженерал моторз». Фирма еще в 1920-е годы смогла смело бороться с «Фордом». Ей удалось сохранить популярность благодаря тому, что специалисты наладили выпуск необычных ярких автомобилей, в то время как «Форд» продолжал работать над стандартными черными моделями.

Здесь же стоит упомянуть о судьбе Coca-Cola. Огромную работу маркетологам пришлось проделать над тем, чтобы сформировать в компании яркий и запоминающийся образ. Особенность стратегии в том, что напиток никогда не навязывался потребителю агрессивно. При этом он популярен как летом, так и зимой.

В рекламах компания использует стандартные кейсы, которые понятны каждому покупателю. Летом он может утолить жажду вкусным шипучим напитком. Зимой же Coca-Cola подарит ему ощущения приближающегося праздника Нового года и Рождества. Кстати, зимой компания чаще проводит акции, благодаря которым каждый может получить тематическую игрушку.

Еще одним ярким примером поддерживающего маркетинга можно считать продажу жилья. Независимо от компании этот сегмент постоянно поддерживается за счет равновесия уровня спроса и предложения. Конечно, пошатнуть эту ситуацию может экономический кризис, но в стабильные периоды все выглядит очень хорошо для этой сферы.

Для поддержания подобной ситуации маркетологи обычно используют размещение рекламы на всех существующих площадках: газеты, радио, ТВ, интернет и пр. Также занимаются наружной рекламой на строящихся и уже готовых объектах.

Полезный конверсионный маркетинг

Не редки ситуации, когда потребитель не реагируют на представленный на рынке товар.

Он не понимает, что с ним делать или просто не обращает внимания, поэтому продукт имеет отрицательный спрос.

Тогда рынка перестает принимать этот товар и даже готов заплатить установленную стоимость за отказ от его использования или продаж.

В этом случае применяется конверсионный маркетинг, когда необходимо привлечь внимание потенциального потребителя к товару. Данный тип маркетинга связан со следующими инструментами:

  • перевыпуск продукта;
  • снижение стоимости продукта;
  • смена стратегии продвижения продукта на рынке.

Сущность его прочитывается в самом слове конверсия – это преображение или превращение. То есть конверсионный маркетинг помогает привлечь внимание покупателей к конкретной продукции.

Для этого предпринимаются стимулирующие меры к покупателям, оптовым агентам, розничным продавцам, сотрудникам демонстрационных мероприятий. Все эти меры обуславливают финансовые затраты, следовательно повышаются расходы на реализацию товаров.

Причины низкого интереса

Зачастую отрицательная востребованность товара возникает при плохом исследовании рынка и прогнозировании спроса маркетологами на этапе разработки продукции.

Либо это может быть реализация долгосрочного заранее продуманного плана, когда необходимость активизации интереса покупателей к товару была изначально спрогнозирована. В любом случае на определенном этапе возникновения отрицательного спроса необходим конверсионный маркетинг.

Пример такого вмешательства: обозначение партнером компании, производящей продукцию с отрицательным спросом, престижной хорошо воспринимаемой потребителями фирмы или применение сравнений в рекламе продукта с отрицательным спросом и известных товаров-конкурентов (отечественных или зарубежных).

Отрицательный спрос товара появляется, когда потенциальный покупатель не знает даже о самом факте существования такой продукции, не говоря о ее характеристиках и применении.

В таком случае будет эффективной простая прямая реклама. А если покупатель знает о товаре, но не ощущает в нем потребности, то задача усложняется и в ход пойдут организационные мероприятия и тонкие PR-технологии.

Данный маркетинг следует отличать от других видов активного воздействия на рынок: стимулирующего и поддерживающего. Стимулирующий маркетинг применяется в том случае, когда спрос на товар есть, но его необходимо усилить. Поддерживающий тип нужен, если спрос потребителей на продукцию пошел на убыль.

Анализ пути развития

Начинать изучение лучше всего с анализа причин сложившегося отрицательного спроса на конкретный вид продукции и сервиса.

После их выявления уже будут предприниматься адекватные решения. Можно сменить упаковку, чтобы старая не ассоциировалась с прежним негативным впечатлением. Можно изменить характеристики и с помощью рекламы убедить потребителей в важности данной продукции.

Например, табачные предприятия США после ужесточения законодательства или профилактических мер министерства здравоохранения выпускают продукцию с пониженным содержанием вредных веществ.

Выпускаются новые марки сигарет, но канцерогенов в них намного меньше – те же ароматы, но с минимальным содержанием смол. Эти мероприятия проводятся с целью сохранения позиций на рынке.

Способ донесения до потребителей информации должен происходить в максимально удобной форме. Следовательно, круг потенциальных покупателей необходимо определить сразу же.

Например, люди пожилого возраста вряд ли прибегнут к поискам сведений в интернете, даже если они им крайне необходимы.

Немаловажен и сам сервис. Люди, которые работают с клиентами компании, должны уметь найти подход к каждому клиенту и прекрасно разбираться в особенностях предлагаемого товара или услуг.

Разработка более широкого ассортимента будет неплохой тактикой для массированного вхождения на рынок. В этом случае нужно составить подробные каталоги, в которых подробнейшим образом будет представлен как сам ассортимент с подробным описанием характеристик, так и указана стоимость по каждому из пунктов.

Создание положительного спроса

Конверсионный маркетинг – это комплекс принимаемых мер даже в случае выбора выпуска простой прямой рекламы.

Реклама помогает донести целевому клиенту информацию о наличие товара, продукта или сервиса, их свойствах, доступности, качестве. Для того чтобы сбыт был действительно успешным, он должны быть массовыми, поэтому и проводится массовая компания.

Чтобы продукция не осталась незамеченной среди множества предложений реклама должна быть яркой, оригинальной и запоминающейся. Она должна непосредственно популяризировать товар и делать его привлекательной для потенциальных потребителей.

Смена имиджа продукта происходит благодаря тому, что перед потребителем возникает иллюзия доступности и нужности конкретного типа товара.

Грамотный, а, значит, прибыльный производитель или продавец должен уметь видеть товар глазами своих потенциальных покупателей. А менеджер, занимающийся продажами, обязан уметь привлечь клиента, расположить его к себе, создать доверительную атмосферу, в которой товар будет стопроцентно продан.

Снижение стоимости товара влечет за собой определенные убытки для торговца или производителя. Принимая во внимание затраты на необходимое продвижение, цена продаж так или иначе должна приносить прибыль предприятию.

В этом случае возможно предложение больших партий и получение прибыли за счет объемов. Создание предприятия такого порядка предполагает целую систему управления рисками, следовательно оно требует точных просчетов ситуации.

Также может быть интересно:

Лекции по маркетингу — Виды маркетинга

Лекции по маркетингу — Виды маркетинга

В зависимости от состояния спроса выделяют следующие виды маркетинга:

1. Конверсионный маркетинг.

Применяется при отрицательном или негативном спросе. Рынок находится в состоянии отрицательного спроса, если большая часть потенциальных потребителей недолюбливает товар и согласна на определенные издержки, лишь бы избежать его покупки (стоматологические услуги, некачественный товар).

Причины отрицательного спроса: вредность товара для здоровья, неприятные ощущения при потреблении товара, товар вышел из моды, отрицательный имидж фирмы-производителя товара.

Задача маркетинга – проанализировать, почему рынок испытывает неприязнь к товару и может ли программа маркетинга изменить негативное отношение рынка переделкой товара, снижением цен, более активным стимулированием и рекламой.

2. Стимулирующий маркетинг.

Применяется в условиях отсутствия спроса. В данном случае потребители могут быть не заинтересованы в товаре или безразличны к нему.

Причины отсутствия спроса: отсутствие информации, новизна изделия, несоответствие рынка сбыта, потеря ценности товара.

Задача маркетинга – выявление способов увязки присущих товару выгод с естественными интересами и потребностями человека.

3. Ремаркетинг.

Применяется при снижающемся спросе.

Причины: снижение качества товара, появление товаров-заменителей, снижение престижности товара, моральное старение товара.

Задача маркетинга – проанализировать причины падения спроса, оценить перспективы восстановления спроса, разработать комплекс мероприятий, направленных на оживление спроса.

4. Развивающийся маркетинг.

Применяется при скрытом спросе, который имеет место при возникновении у потребителя желания, которое невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке товаров и услуг.

Задача маркетинга – своевременно выявить спрос, оценить величину потенциального рынка и создать эффективные товары и услуги на новом качественном уровне, способные удовлетворить спрос, то есть превратить его из потенциального в реальный.

5. Синхромаркетинг.

Применяется при нерегулярном или колеблющемся спросе. В этом случае сбыт колеблется на сезонной, ежедневной и почасовой основе.

Задача маркетинга – изыскать способы сгладить колебания в распределении спроса во времени с помощью гибких цен.

6. Поддерживающий маркетинг.

Применяется при полноценном спросе. В этом случае спрос полностью соответствует возможностям фирмы, которая удовлетворена своим торговым оборотом.

Задача маркетинга – поддерживать существующий уровень спроса возможно дольше, несмотря на меняющиеся потребительские предпочтения и усиливающуюся конкуренцию.

Средства поддержания спроса: политика цен, модернизация товара, изменение условий продажи, реклама, проверка целесообразности издержек на маркетинговые операции.

7. Демаркетинг.

Применяется при чрезмерном спросе. В этом случае уровень спроса постоянно и существенно выше, чем фирма может удовлетворить.

Задача маркетинга – снизить спрос до разумных пределов.

Методы: увеличение цен, сокращение или прекращение рекламы, выдача лицензий другим фирмам.

8. Противодействующий маркетинг.

Применяется при иррациональном спросе, который создает угрозу благополучию общества в целом или безопасности отдельных его индивидов (алкоголь, табак, оружие).

Задача маркетинга – ликвидировать или максимально снизить спрос.

Методы: повышение цен, запрет или ограничение рекламы, антиреклама, ограничение доступа товара, формирование общественного мнения, негативного по отношению к потребителям данного товара.

10 способов совместной работы маркетинга и обслуживания клиентов

Если вы читали наши статьи о преимуществах согласованности продаж и обслуживания клиентов, вы, вероятно, понимаете важность стратегии успеха клиентов, которая использует межведомственное сотрудничество и интеграцию.

И мы не по-другому относимся к взаимоотношениям между отделами маркетинга и обслуживания клиентов — они тоже должны быть в ногу со временем.

Потребность в симбиотических отношениях маркетинга и обслуживания клиентов сейчас становится еще более важной, поскольку потребители все чаще обращаются к социальным сетям как к способу общения с предприятиями.Фактически, социальные сети — это предпочтительный способ связи с брендом для большинства клиентов — предпочтительнее, чем чат, электронная почта или телефон.

Определение чистых дорожек для плавания и назначенных ответственных лиц, чтобы маркетологи и представители службы поддержки клиентов могли использовать социальные сети для достижения обеих целей, — это лишь один из способов сотрудничества между отделами маркетинга и обслуживания клиентов. Продолжайте читать, чтобы узнать о десяти способах совместной работы маркетинга и обслуживания клиентов для достижения общих целей и решения проблем клиентов на каждом этапе пути.

10 способов совместной работы маркетинга и обслуживания клиентов

1. Служба поддержки клиентов в социальных сетях

Многие маркетологи используют социальные сети для обслуживания клиентов, а не только для взаимодействия со своей аудиторией и продвижения контента. Но действительно ли менеджер по работе с социальными сетями вашей маркетинговой команды способен решать эти проблемы с обслуживанием клиентов так же эффективно, как и кто-то из вашей команды? Возможно нет.

Ваша группа поддержки клиентов получила надлежащее обучение и ресурсы, необходимые для оказания помощи клиентам и решения проблем, а это означает, что вы — лучшие люди для работы.

Хотя делает абсолютно логичным, чтобы управление аккаунтом в социальных сетях вашего бизнеса было функцией вашей маркетинговой команды, это не означает, что люди из других отделов не могут быть вовлечены. Зачем предоставлять своим клиентам некачественный опыт обслуживания клиентов только ради того, чтобы управление социальными сетями оставалось исключительно под контролем маркетинговой команды?

К счастью, у маркетологов есть ряд инструментов, которые делают это возможным и простым. Используя сторонний инструмент управления социальными сетями, такой как HubSpot или Hootsuite, маркетологи могут легко сотрудничать со службой поддержки клиентов, чтобы направлять вопросы, связанные с клиентами, вашей команде, что упрощает передачу сообщений наиболее подходящему человеку.

Создание системы, которая позволяет членам вашей группы обслуживания клиентов участвовать в запросах, связанных с обслуживанием клиентов, через социальные сети, только улучшит качество обслуживания клиентов.

2. Идеи создания контента

Успешные маркетологи понимают, насколько важно регулярное и последовательное создание контента для их маркетинговой стратегии. К сожалению, регулярное и последовательное создание контента означает, что маркетологи также нуждаются в постоянном потоке идей о том, какой контент следует создавать, и даже самые опытные создатели контента иногда могут страдать от борьбы за создание замечательных идей контента, которые их аудитория сочтет ценными.

Здесь ваша команда может спасти положение.

Как люди, которые постоянно общаются с клиентами и узнают об их проблемах, интересах и потребностях, ваша команда — неиспользованная золотая жила жизнеспособных идей контента — вы просто можете еще не знать об этом. В конце концов, маркетологи пытаются создавать контент, который помогает решать проблемы их аудитории, и ваша команда лучше всех знает, в чем заключаются эти проблемы. Вы также, вероятно, можете предоставить команде маркетинга примеры реальных клиентов и их успехов для использования в их содержании, что всегда является дополнительным бонусом.

Установите линии связи между создателями контента в маркетинговой команде и вашей командой. Рассмотрите возможность регулярных встреч, чтобы рассказать им о проблемах, с которыми сталкиваются ваши клиенты, и подумайте о типах контента, который они могут создать для решения этих проблем. Например, наша команда блоггеров использует страницу во внутренней вики-странице HubSpot как способ, с помощью которого члены отделов продаж и клиентов могут представить идеи статей в блогах, основанные на их общении с клиентами и потенциальными клиентами.

Одновременно, как представитель службы поддержки клиентов, делитесь идеями относительно контента, который, по вашему мнению, будет особенно полезен для клиентов и потенциальных клиентов — от пошаговых инструкций по использованию определенного программного обеспечения или инструмента до более подробного руководства о том, как лучше всего использовать новую социальную сеть.

3. Покупатель Persona Development

Насколько хорошо вы действительно понимаете личность своего покупателя? Это вымышленные изображения ваших целевых клиентов, но со временем вы можете понять, что на самом деле не понимаете своих клиентов так хорошо, как вы думали. Или, возможно, у вас вообще нет хорошо продуманного образа покупателя.

Истинное понимание внутренней работы ваших идеальных клиентов может предоставить вам ряд преимуществ для бизнеса, поддержки клиентов, маркетинговых преимуществ, таких как лучшее понимание потребностей, проблем и интересов клиентов, знание того, где клиенты проводят время на вашем сайте, более качественные лиды, согласованность в рамках всего вашего бизнеса, более обширная аналитика с обратной связью и лучшая разработка продуктов.

Самое замечательное в том, что ваша команда все время разговаривает с клиентами, а это значит, что вы, вероятно, знаете о них больше, чем о любом другом отделе вашей компании. Итак, поскольку понимание личности покупателя так важно для создания эффективных маркетинговых кампаний, маркетологам надлежит более тесно сотрудничать с вашей командой, чтобы помочь им по-настоящему понять потребности и мысли клиентов. Маркетологи могут присутствовать на собраниях команды клиентов и присоединяться к звонкам клиентов, чтобы лучше понять людей, которым вы продаете.

4. Ожидания клиентов

Одним из ярких показателей эффективной маркетинговой команды является наличие у потенциальных клиентов четких ожиданий относительно того, как продукты и услуги вашего бизнеса им помогут. А когда у потенциальных клиентов есть четкие ожидания, переход от потенциального клиента к клиенту, а также последующее восприятие этого клиента как клиента может происходить гораздо более плавно. Таким образом маркетинг может помочь предотвратить отток клиентов, поскольку это часто является результатом обманчивых ожиданий, которые могут быть связаны с вводящими в заблуждение маркетинговыми кампаниями.

Итак, как это влияет на обслуживание клиентов? Когда две команды будут лучше согласованы, группа обслуживания клиентов может уведомить маркетинговую команду о случаях, когда были установлены неадекватные или вводящие в заблуждение ожидания, поскольку члены вашей команды, скорее всего, столкнутся с этими несоответствиями.

Затем маркетологи смогут модифицировать кампании, чтобы лучше оправдывать ожидания потенциальных клиентов. Например, если ваша маркетинговая команда в значительной степени полагалась на сообщения о том, что краска для дома, которую вы продаете, сохнет за считанные минуты, но на самом деле клиенты сообщают, что это занимает часы, ваша маркетинговая команда могла бы исправить ложные ожидания, которые они создавали в своих маркетинговых кампаниях.

5. Единая система обмена сообщениями

Кому они позвонят, когда у потенциальных клиентов и клиентов возникнут вопросы о продвижении, которое проводит ваша маркетинговая команда?

Служба поддержки, конечно же.

Причина проста: это самый простой номер телефона, который можно найти на сайтах большинства компаний. Но если ваша команда ничего не знает об этом веб-семинаре, который в настоящее время проводит ваша маркетинговая команда, и потенциальный клиент звонит в поисках ссылки веб-семинара, которую они забыли добавить в закладки при регистрации, представитель службы поддержки клиентов не поймет, о чем они говорят.

Вот почему так важно, чтобы служба поддержки клиентов была в курсе того, какие рекламные акции проводит маркетинговая команда, — чтобы вы могли ответить на любые вопросы, которые возникают как у потенциальных клиентов, так и у клиентов. Вы должны знать, где на веб-сайте найти эту электронную книгу, как войти в этот веб-семинар и где принять участие в этом конкурсе.

Маркетологи должны вооружить команду поддержки клиентов ресурсами, которые им необходимы для достижения успеха. В HubSpot, например, мы храним общий документ Google, где наша служба поддержки может получить доступ к ссылкам и информации для входа в систему для каждого предстоящего вебинара, который мы проводим.Это исключает напрасную трату времени и усилий представителей службы поддержки, пытающихся связаться с отделом маркетинга, в то время как вызывающий абонент ждет на удержании, что делает вызывающего более счастливым и повышает эффективность процесса поддержки.

6. Обмен историями клиентов

Проблемы клиентов — не единственная тема для обсуждения, которую ваша служба поддержки разделяет с маркетологами. Кроме того, они часто лучше всего оснащены и первыми выявляют случаи счастья и успеха клиентов.

Улучшенное обслуживание клиентов и согласованность маркетинга позволяет вашей маркетинговой команде более легко определять клиентов, которые являются отличными кандидатами для изучения конкретных ситуаций, особенно если они ищут конкретные примеры успеха клиентов, и ваша команда заранее знает об этих предпочтениях.Ваша команда также может искать отзывы клиентов и примеры их счастья, а также побуждать этих счастливых клиентов оставлять те онлайн-обзоры, которые нравятся маркетологам и которые хотят широко распространять.

Обязательно позвольте вашей маркетинговой команде вмешаться в эти случаи восторга клиентов, чтобы им было легче находить успехи и счастье клиентов для поддержки PR и других маркетинговых инициатив, ориентированных на клиента.

7. Программы лояльности клиентов

Создание программы лояльности клиентов — ключевой способ удержать лояльных клиентов с вашим брендом.И награждаете ли вы их баллами, скидками или размещением в социальных сетях или других маркетинговых каналах, ваша команда по работе с клиентами может тесно сотрудничать с отделом маркетинга, чтобы сделать сделку для клиентов более привлекательной и привлечь больше внимания к вашей программе.

Ценное вознаграждение за лояльность клиентов вполне может вовлечь вашу команду по маркетингу — например, долю в социальных сетях о ресурсах вашего клиента, или гостевой пост в вашем блоге, или возможность совместного маркетинга. Мозговой штурм между отделами маркетинга и управления успехом клиентов может привести к созданию программы лояльности, к которой клиенты стремятся присоединиться, — не создавая при этом особой нагрузки для маркетологов.

8. Маркетинг продукции

Команда по работе с клиентами, вероятно, лучше всех понимает, как клиенты на самом деле используют ваши продукты и услуги. И, к удивлению многих маркетологов, иногда то, как клиенты используют продукт, не совсем совпадает с тем, как маркетологи его продвигают.

Регулярные встречи между членами отдела маркетинга и отдела по работе с клиентами помогут избежать ситуаций, когда маркетинг продвигает функцию продукта, которая недостаточно используется или не удовлетворяет клиентов.Или, возможно, ваши клиенты используют ваш продукт или услугу способом, который изначально не предполагался и который ваша маркетинговая команда никогда не думала продвигать. Это сотрудничество поможет информировать о будущих, более успешных маркетинговых инициативах и сопроводительных материалах.

9. Общие цели

Какими бы разными ни были повседневные должностные обязанности, маркетинговые группы и команды по работе с клиентами имеют схожие и общие цели: привлекать новых посетителей, превращать их в клиентов и удерживать этих клиентов с помощью отличного обслуживания.

Обе команды могут предложить друг другу множество идей о том, как они извлекают выгоду из работы, которую выполняет другой, для выполнения своей работы. Например, отдел маркетинга может передавать в службу поддержки клиентов самые популярные сообщения в блогах, чтобы они могли делиться ценной информацией с клиентами. В качестве альтернативы служба поддержки клиентов может передать отделу маркетинга, по каким темам их клиенты регулярно задают вопросы, чтобы вдохновить их на будущие вебинары, электронные книги или сообщения в блогах.

Регулярные встречи и общение, на которых команды могут делиться друг с другом идеями и знаниями, а также делиться уникальными взглядами на стратегии, которые каждая команда использует на разных этапах жизненного цикла клиента.

Маркетинг услуг

Маркетинг услуг — это маркетинг для компаний B2B или B2C, которые продают услуги клиентам и другим предприятиям. Услуги обычно неосязаемы и основаны на времени и оказываются многократно в течение отношений, например, услуги по уборке дома или консультационные услуги. Маркетинг услуг основан на создании ценности для потенциальных клиентов и клиентов, которая не так ощутима, как ценность, созданная от покупки и использования продукта.

Это еще один, менее традиционный способ взаимодействия обслуживания клиентов и маркетинга: если обе команды работают в сфере маркетинга услуг.В этой отрасли маркетологи должны работать в сфере обслуживания клиентов, а представители службы поддержки клиентов одновременно выступают в роли маркетологов, чтобы привлекать и удерживать клиентов, предоставляющих услуги. Кроме того, люди, предоставляющие услуги, сами по себе выступают в роли маркетологов, пытаясь побудить клиента повторно приобрести дополнительные услуги.

Чтобы узнать больше, прочтите о преимуществах использования живого чата для обслуживания клиентов далее.

10 успешных примеров маркетинговой стратегии

Ищете успешных примеров маркетинговой стратегии , которые могли бы вас вдохновить? Что ж, вы попали в нужное место!

Всегда полезно взглянуть на примеры отличных маркетинговых кампаний, которые помогут вам раскрыть свои творческие способности.У вас может не быть такого же бюджета, как у этих крупных брендов, но многие маркетинговые стратегии могут быть легко адаптированы для компаний любого размера . Итак, без лишних слов, давайте рассмотрим 10 примеров отличных маркетинговых стратегий.

Маркетинговая стратегия: 10 примеров успешных брендов

1. Spotify: Предложите другой пользовательский опыт

Сегодня Spotify — одна из самых известных мировых компаний, но как появился этот шведский бренд покорить мир?

Существует множество сервисов потоковой передачи музыки, но уникальность Spotify заключается в том, что она помогает пользователям находить новый контент.Spotify ломает стереотипы типичных платформ потоковой передачи музыки и вместо этого предлагает слушателям совершенно новый пользовательский интерфейс.

Например, в дополнение к типичному фильтру по жанрам Spotify также позволяет пользователям выбирать музыку в зависимости от их настроения. Хотите ли вы потренироваться, поспать или даже вам нужно спеть песни в душе! Это помогает пользователям находить песни, которые никогда бы не приходили им в голову, и, в свою очередь, укрепляет их отношения с брендом. Они также являются лидерами в использовании искусственного интеллекта для создания плейлистов, основанных на привычках пользователей, таких как Release Radar и Discover Weekly.

2. Nordstrom: используйте ретаргетинг с умом

Постоянная проблема, с которой сталкиваются интернет-маркетологи, заключается в том, что потребители теперь так легко отвлекаются. Между несколькими окнами, программами обмена сообщениями и прерываниями в «реальном мире» есть много причин, по которым пользователи в конечном итоге бросают свои тележки.

Для решения этой проблемы Nordstrom применяет напористую стратегию ретаргетинга с использованием электронной почты и ретаргетинга рекламных кампаний в социальных сетях, активируемых файлами cookie и основанных на реакции на события.В результате появляется серия напоминаний, из-за которых очень сложно забыть о покупке, оставленной пользователем.

3. GoPro: доверяйте пользовательскому контенту

Камеры GoPro пользуются популярностью у любителей приключений, адреналина и спортсменов, потому что им удается записывать контент, который было практически невозможно записать с помощью традиционных камер. Благодаря природе своего продукта GoPro может создавать впечатляющий контент.

Одна из их лучших маркетинговых стратегий заключается в том, как упростить для своих клиентов обмен пользовательским контентом, созданным под торговой маркой. Например, программы редактирования GoPro создают видео с легко узнаваемыми начальными и конечными кадрами, на которых изображен логотип и бренд GoPro. Затем GoPro публикует эти видео в социальных сетях, что, в свою очередь, вдохновляет больше пользователей на создание и публикацию собственных видеороликов.

4. Sephora: Работайте над программами лояльности

Косметический бренд Sephora имеет хорошо разработанную и очень эффективную программу лояльности . Их программа «Beauty Insider» делит клиентов на три уровня в зависимости от уровня их ежегодных расходов: Beauty Insider (без минимальных затрат) VIB (минимальные затраты 350 долларов) и VIB Rouge (минимальные затраты 1000 долларов США).Награды на самом высоком уровне чрезвычайно желательны, поэтому они очень эффективны, когда речь идет о стимулировании покупок для их клиентов. Кроме того, участники VIB и VIB Rouge получают дополнительные скидки высокого качества по сравнению с Beauty Insider и не-членами, что дополнительно стимулирует своих потребителей.

5. Rainforest Alliance: Поддерживайте

Многие группы считают сотрудничество с благотворительными организациями частью своей корпоративной социальной ответственности, но не все подходы оказываются успешными.Rainforest Alliance — отличный пример маркетинговой стратегии для брендов, стремящихся участвовать или поддерживать экологические проблемы.

Rainforest Alliance создал ежегодную кампанию под названием «Следуй за лягушкой». Это может быть адаптировано для организаций B2B и B2C, которые хотят продемонстрировать свою приверженность устойчивому развитию, включив печать зеленой лягушки на свои продукты и поделившись историями о своих усилиях по повышению экологичности.

6. Twitch: сосредоточьтесь на своей нише

Twitch — одна из самых успешных социальных сетей последнего времени, но мало кто знает о ней.Это потому, что Twitch основан на одной теме: трансляция видеоигр в прямом эфире.

Секрет успеха Twitch в том, что они не нацелены на всех. Фактически, они сделали прямо противоположное и решили сосредоточиться на очень конкретной нише и установить отношения со своими пользователями.

7. Nike: продвигайте свои ценности

Есть очень мало брендов, которые так узнаваемы, как Nike с ее слоганом «Просто сделай это». С самого начала этот бренд сосредоточил свой маркетинг на продвижении таких ценностей бренда, как преодоление невзгод или инновации.

Чтобы передать эту культуру своей аудитории, Nike в значительной степени полагается на рассказывание историй с помощью рекламы, которая рассказывает вдохновляющие истории и вызывает положительные эмоции у пользователей. Ценности бренда присутствуют не только в вашем маркетинге, но и во всем, что вы делаете.

8. Chipotle: запуск оригинальных и забавных конкурсов

В 2020 году Chipotle удивила мир оригинальным конкурсом в социальных сетях:« Chipotle Royalty ». Это был вызов с фирменным хэштегом, который давал пользователям шанс выиграть 10000 долларов и сделать их заказ постоянным элементом меню, если они разместят видео в TikTok, объясняющее, почему их заказ на Chipotle был лучшим.Реакция аудитории была немедленной и восторженной, благодаря чему кампания стала вирусной.

9. Rosetta Stone: проявите творческий подход

Rosetta Stone разрабатывает технологии изучения языков и повышения грамотности, а также провела многочисленные маркетинговые кампании, призванные побудить людей изучать иностранные языки.

Один из самых креативных можно увидеть ниже. Вместо того, чтобы просто демонстрировать свой продукт и рассказывать потребителям, что он великолепен, они вызывают эмоции и юмор! Они дают вам представление о том, что изучение языка может означать для человека и как оно может потенциально изменить его жизнь.

10. Red Bull: рискуй

Red Bull — это бренд, который вдохновляет свою аудиторию на преодоление своих пределов, используя неизведанные маркетинговые кампании. Пожалуй, одним из самых известных спонсоров является прыжок Феликса Баумгартнера из стратосферы. Однако это только верхушка айсберга, когда речь идет о многолетнем спонсорстве спортсменов из группы высокого риска.

Именно это слово определяет вашу маркетинговую стратегию: риск .Во время скачка Баумгартнера, как и во всех кампаниях других брендов, многое могло пойти не так, но эти маркетологи знали, что высокий риск равен высокой награде. Мы надеемся, что этот список вдохновил вас и полон идей для вашей следующей маркетинговой стратегии.

Пять примеров маркетинговой деятельности | Малый бизнес

Кэтрин Ловеринг Обновлено 29 января 2019 г.

Маркетинг не так прост, как платная реклама на телевидении или в газетах.Маркетинг — это любой метод, используемый для информирования общественности о компании и о том, что она может предложить своим конкурентам. Варианты маркетинговой деятельности огромны и охватывают практически все виды информационных агентств, инициированных СМИ и компаниями.

Совет

Количество маркетинговых мероприятий ограничено только вашим воображением, но малый бизнес, как правило, сосредоточен на холодных звонках, информационных бюллетенях, маркетинге в поисковых системах, выставках и размещении продуктов.

Позвоните по телефону и позвоните по телефону

Независимо от того, звонят ли они текущим клиентам или представителям общественности, компании часто просто звонят людям по телефону и предлагают им услуги.Хотя компания может не совершить продажу в результате большинства этих звонков, некоторые звонки будут успешными, и лояльность к бренду укрепится у существующих клиентов, даже если они не покупают ничего нового. Люди, которые раньше не знали о компании, могли заинтересоваться этим звонком.

Отправьте энергичный информационный бюллетень

Рассылка информационного бюллетеня, объявляющего о новых событиях в компании, а также информационных статей об отрасли компании — это еще один способ донести информацию о компании.Компании могут использовать либо установленный список клиентов и периодически рассылать публикацию по электронной почте, либо они могут публиковать статьи в других средствах массовой информации, с которыми у них нет очевидной связи — например, финансовый эксперт с еженедельной колонкой советов в местной газете, в которой она предлагает запросы от читателей, имеет намерение поднять бизнес.

Маркетинг в поисковых системах

Создание веб-сайта, занимающего первые строчки в поисковых системах, — это еще один способ предоставления маркетинговых услуг.Если потребитель ищет продукт или услугу, для которых существует несколько поставщиков, он может просто ввести условия поиска в поисковую систему и просмотреть результаты. Многие потребители смотрят только на несколько первых веб-сайтов, поэтому полезно, чтобы ваш веб-сайт находился в верхней части результатов поиска или находился рядом с ним. Самый эффективный способ привлечь внимание к вашему сайту — предоставить потребителям хорошо спроектированный сайт с контентом, который они, скорее всего, будут искать.

Встречи с покупателями на выставках

В частности, для предпринимателей, ищущих розничных продавцов для продажи своей продукции, выставки — это форма межкорпоративного маркетинга.Владельцы покупают места в киосках и продают единицы определенного товара, иногда представителям широкой публики, но также и тем, кто может получить им место на полках в крупном розничном магазине. Даже если предприниматель не производит достаточного впечатления на розничного продавца на торговой выставке, количества единиц, проданных обычным потребителям, может быть достаточно, чтобы впоследствии убедить розничных торговцев запастись продуктом.

Размещение продуктов в индустрии развлечений

Кинозрители и игроки в онлайн-игры часто замечают продукты из части сценария или сцены.Компании платят за эту привилегию: они соглашаются на схему оплаты в обмен на маркетинговые преимущества, которые дает голливудская звезда, использующая их продукт. То же самое и с видеоиграми, где обычные игроки перемещаются по миру, наполненному продуктами, которые они могут найти в своем местном магазине.

31 впечатляющий пример контент-маркетинга, который можно использовать сегодня

Вы когда-нибудь чувствовали, что у вас заканчиваются идеи для кампаний контент-маркетинга?

Вы не одиноки.

Контент-маркетинг — это использование контента для привлечения и удержания посетителей и, в конечном итоге, превращения их в клиентов. И большинство людей, которые его используют, знают, что это эффективно.

Есть только одна проблема: контент-маркетинг может быть очень тяжелой работой .

Если вы изо дня в день проводите кампании по контент-маркетингу, может быть сложно постоянно придумывать новые идеи и поддерживать темп.

Вот почему мы написали эту статью. От блогов и социальных сетей до видео и визуального маркетинга — у нас есть отличная коллекция примеров контент-маркетинга B2C и B2B, которые вдохновят вас.

Эти маркетинговые примеры из делового мира помогут вам найти новые способы проявить творческий подход, а создать свой собственный вдохновляющий контент-маркетинг для привлечения потенциальных клиентов и продаж .

Но прежде чем углубиться в список из 31 экзамена по контент-маркетингу, давайте разберемся, что такое контент-маркетинг в первую очередь.

Что такое контент-маркетинг?

Контент-маркетинг — это преднамеренное создание и обработка контента с целью как привлечения новых потенциальных клиентов, так и превращения их в потенциальных клиентов.

Он включает в себя любую форму обмена сообщениями, которую вы используете для привлечения, обучения, информирования, убеждения и воодушевления потенциальных клиентов, чтобы они приблизились к тому, чтобы стать клиентом.

Целью контент-маркетинга не обязательно является немедленная продажа, а скорее получение потенциальных клиентов в сочетании с сильной узнаваемостью бренда.

Этот тип маркетинга может осуществляться через блоги, информационные бюллетени, электронные книги, форумы / доски обсуждений, видео (компании создают все больше и больше вебинаров), каналы социальных сетей и многие другие платформы.

Короче говоря, контент-маркетинг — это создание высококачественного контента для привлечения потенциальных клиентов и клиентов и превращения их в заинтересованных подписчиков, которые будут распространять информацию о ваших продуктах и ​​услугах.

Контент-маркетинг также имеет несколько преимуществ и может помочь вам в росте:

  • Трафик : вы привлечете трафик из поисковых систем, социальных сетей, людей, переходящих по ссылкам в электронной почте или на сайтах обмена статьями.
  • Продажи : контент-маркетинг часто является отличным способом не просто привлечь трафик, но и направить нужный трафик (люди, которые с большей вероятностью станут клиентами).
  • Электронные подписчики : Если вы пишете статьи, вы сможете побудить людей подписаться на вашу страницу регистрации (это лучшее место для них — не пытайтесь получить это у них где-нибудь еще. )

Теперь, когда мы знаем, что такое контент-маркетинг и почему он так полезен для вашего бизнеса, давайте рассмотрим 31 пример контент-маркетинга.

31 Примеры контент-маркетинга

Вот содержание, которое поможет вам перейти к примерам контент-маркетинга, которые вам больше всего нужны.

Готовы начать? Давайте нырнем!

Примеры ведения блога

Когда большинство людей думают о типах контент-маркетинга, они думают о блогах как о отправной точке.

Blogging помогает привлечь внимание посетителей с помощью полезной информации и предоставляет контент, который подчеркивает ваше присутствие в социальных сетях и подпитывает ваши усилия по поисковой оптимизации.

Вот несколько примеров того, как компании все делают правильно.

1) OptinMonster

Поскольку мы пишем сообщение в блоге о примерах контент-маркетинга, мы подумали, что блог OptinMonster будет наиболее подходящим местом для начала.

Блог

OptinMonster — ценный ресурс для существующих клиентов (желающих использовать OptinMonster по-новому), а также для потенциальных клиентов.

Благодаря этому блогу OptinMonster стал авторитетным источником советов, инструментов и стратегий лидогенерации.

Для людей, которые хотят увеличить число подписчиков электронной почты, увеличить конверсию и увеличить продажи, блог OptinMonster — отличная вкладка для добавления в закладки.

Это также то, как OptinMonster смог привлечь более 1 213 437 веб-сайтов , которые пользуются его услугами.

2) Буфер

Buffer — один из наших любимых примеров контент-маркетинга из-за их трехкомпонентной стратегии контент-маркетинга.

Компания использовала гостевые блоги для стимулирования своего первоначального роста, писала пару раз в день и публиковала контент на сайтах с высокой видимостью. Эта стратегия взлома роста помогла Buffer привлечь их первых 100 000 пользователей.

В собственном блоге Buffer компания сначала сосредоточилась на написании статей для людей, которые повлияли на их клиентов, создании высококачественного контента, которым легко делятся.

Buffer теперь имеет четыре блога, включая блог Transparency и Open, где они рассказывают о взлетах и ​​падениях в бизнесе за эти годы.

И они делятся своим лучшим контентом через обычный электронный маркетинг.

Результаты говорят сами за себя: Buffer — это широко известный и пользующийся доверием бренд с почти 400 000 пользователей и около миллиона подписчиков в различных социальных сетях.

3) Точка доступа

Когда вы думаете о примерах правильно проведенного контент-маркетинга, Hubspot всегда в списке.Помимо создания бесплатного инструмента в качестве стратегии взлома роста, Hubspot использовала контент-маркетинг:

  • Написание подробных сообщений в блогах о проблемах, которые волнуют их посетителей
  • Добавление обновлений контента, например электронных книг, в сообщения в блогах
  • Создание образовательного центра и центра обмена контентом Inbound.org (который посещают 321 000 посетителей каждый месяц) и предоставляет прекрасную возможность для продвижения своих программ сертификации и партнерства
  • Создание видео для Facebook и использование LinkedIn для отправки трафика на эти видео

Должно быть, он работает, потому что рост и репутация Hubspot говорят сами за себя.

4) Rip Curl

Rip Curl позиционирует себя как «лучшую серфинговую компанию». Один из способов показать свою преданность — через онлайн-издание, известное как The Search.

The Search представляет собой хронику поиска серферами лучших волн и идеального образа жизни для серферов, а также отличные фотографии и истории, рассказанные серферами для серферов.

Имея более 100 000 подписчиков на YouTube и более 2 миллионов подписчиков в Facebook, это отличный пример соответствия контента вашей целевой аудитории для развития вашего бизнеса и повышения его прибыльности.

Пытаетесь повысить уровень своей игры на YouTube? Прочтите этот полезный пост: 12 шагов, чтобы получить первых 100 подписчиков YouTube.

Примеры маркетинга в социальных сетях

Как мы упоминали в нашем руководстве по социальным сетям и поисковой оптимизации, репосты в социальных сетях могут косвенно способствовать ранжированию в поиске, что, в свою очередь, помогает генерировать лиды.

Поэтому неудивительно, что многие компании сосредоточились на контенте социальных сетей, чтобы «УДИВИТЬ» свою аудиторию.

5) GE

Если вы ищете вдохновляющие примеры контент-маркетинга B2B, GE — отличное место для начала.

Речь идет не о стирально-сушильных машинах и пылесосах, а о другом бизнесе компании: ветряных турбинах, реактивных двигателях, локомотивах и т. Д.

GE давно известна тем, что взяла то, что некоторые могли бы назвать скучным бизнесом, и воплотила его в жизнь, и эта кампания по контент-маркетингу в Instagram является прекрасным примером.

GE объединила кампанию с маркетингом влиятельных лиц, получив шесть влиятельных лиц в Instagram и несколько суперфанов для проведения #GEInstaWalk.

Это означало поездку по их производственным предприятиям, а также фотографирование, загрузку и хэширование фотографий. Результаты были впечатляющими:

  • 8 миллионов просмотров аккаунта GE в Instagram
  • 3 миллиона охвата за тур
  • 3000 новых подписчиков

Причем без платной рекламы.

Хотите узнать больше о том, как вы можете развивать свой бизнес с помощью Instagram? Просто ознакомьтесь с этим полезным ресурсом: Как заработать в Instagram (без подписчиков 10K)

6) RafflePress

RafflePress — лучший бесплатный онлайн-плагин для WordPress.Компания также работает над укреплением своего присутствия в Facebook, поскольку эта платформа — отличный способ увеличить количество просмотров страниц в своем блоге.

И в качестве дополнительного бонуса, они также получают отзывы клиентов, размещенные в разделе комментариев своих сообщений:

Это БЕСПЛАТНОЕ социальное доказательство, которое помогает другим людям либо зайти в блог RafflePress, либо зайти на свой сайт, чтобы опробовать продукт.

В конце концов, даже такая простая вещь, как повторный обмен сообщениями в блогах в социальных сетях, может стать отличной стратегией контент-маркетинга по мере роста вашего бизнеса.

7) Интрепид Трэвел

Intrepid Travel — это маленькие группы, большие приключения и ответственные путешествия. Он поддерживает это с помощью концентратора контента под названием The Journal.

В Журнале вы найдете рассказы реальных путешественников, делящихся своим опытом, что помогает компании лучше взаимодействовать со своей основной аудиторией.

Но еще одним аспектом стратегии контент-маркетинга Intrepid является размещение вдохновляющих изображений путешествий от путешественников на Facebook с вкраплениями их собственного контента.

Это дает компании более 600 тысяч подписчиков в Facebook, и сильные сообщества в других социальных сетях.

8) Superdrug

В нашем следующем примере контент-маркетинга для привлечения внимания аудитории используются как места размещения публикации, так и социальные сети.

Superdrug хотел повысить осведомленность о проблемах изображения тела.

Для этого компания попросила 18 графических дизайнеров со всего мира отредактировать фотографию модели в Photoshop, чтобы привести ее в соответствие с нормами красоты своей страны.

Компания опубликовала результаты на Buzzfeed и Huffington Post, в результате чего:

  • Освещение международных новостей и размещение в крупных изданиях, таких как New York Times, The Telegraph и Business Insider
  • Знаменитости, одобрившие кампанию, например, София Вергара, ниже
  • 3 миллиона просмотров исходного исследования
  • Около 1 миллиона репостов в социальных сетях

Plus, компания получила более 1 000 000 просмотров страниц на своем сайте в течение пяти дней.

Проверенные и проверенные примеры контент-маркетинга

Далее у нас есть несколько примеров контент-маркетинга, которые не основываются на продвижении в социальных сетях.

9) Джон Дир

Любой, кто знаком с контент-маркетингом, вероятно, слышал о The Furrow, которую обычно считают одним из первых примеров контент-маркетинга.

Впервые опубликованная John Deere в 1895 году, эта публикация была направлена ​​на то, чтобы помочь клиентам компании решить проблемы, с которыми они сталкиваются, и в то же время продемонстрировать опыт компании.

Звучит знакомо, не правда ли?

Удивительно то, что более 120 лет спустя публикация все еще существует и теперь доступна в Интернете.

10) ААРП

Вот еще один пример контент-маркетинга, который подчеркивает важность знания своей аудитории и предоставления желаемого контента.

The AARP The Magazine получил награды за качество своего контента, дизайна и фотографий, но в его успехе нет ничего загадочного.

Они прислушиваются к своим читателям, которые обращаются к ним по электронной почте, письмам и в социальных сетях, и используют эту информацию для определения тем, которые будут им наиболее резонировать.

Это крупнейший в Америке журнал для потребителей, который распространяется среди 22 миллионов семей. Кроме того, более половины из 37 миллионов читателей прочитали три из последних четырех выпусков.

Примеры маркетинга визуального контента

Изображения — это жизненная сила социальных сетей. Они легко связывают вас с вашей аудиторией и дают потенциальным клиентам увлекательный способ взаимодействия с вашим брендом.

Нужны доказательства того, что маркетинг визуального контента работает? Ознакомьтесь с этим полезным ресурсом: 85 статистических данных по контент-маркетингу, которые сделают вас гением маркетинга.

Теперь давайте посмотрим на некоторые стратегии маркетинга визуального контента, которые показали свою эффективность.

11) Зомато

Zomato — это мобильное приложение для поиска ресторанов, доступное в 24 странах.

Компания использует юмор в своей маркетинговой стратегии. В частности, он создает и распространяет изображения, относящиеся к массовой культуре, как этот недавний пример подделки фильмов, номинированных на Оскар.

Они просты, креативны и занимательны, доказывая, что минималистский подход может помочь.

Должно быть, оно работает, потому что у компании 1,4 миллиона подписчиков в Twitter, — 1,9 миллиона в Facebook, , а приложение загружалось сотни тысяч раз.

12. Shutterstock

Shutterstock занимается производством изображений и использует свой опыт, чтобы создать ресурс, который может использовать каждый: отчет о творческих тенденциях.Это основано на том факте, что люди любят надежные данные, и этот тип ресурсов широко распространен.

По данным Content Marketing Institute, прошлогодняя инфографика привлекла тысячи репостов в социальных сетях и привлекла более 6 миллиардов посещений сайтов.

Shutterstock сделал ресурс интерактивным, включая не только изображения, но и видео и музыку. На данный момент им поделились более 10 000 раз.

13) Rolex

Тот факт, что вы являетесь культовым брендом, не означает, что вы не можете добиться успеха в контент-маркетинге.

Rolex доказывает это, демонстрируя качество и вневременность своего бренда с помощью отличных фотографий, которые излучают качество.

И поклонникам это нравится: у Rolex более 7 миллионов подписчиков в Instagram и около 6,6 миллиона на Facebook.

Примеры видеомаркетинга

Видеомаркетинг повышает узнаваемость бренда, количество потенциальных клиентов и продажи, поэтому неудивительно, что многие из наших примеров контент-маркетинга включают видео.

14. Blendtec

Начнем с Blendtec, чьи вирусные видеоролики доказывают, что скучной индустрии не существует — если вы можете понять, что привлекает вашу аудиторию.

Блендеры

могут показаться не такими интересными, но они становятся намного лучше, когда вы добавляете в них странные вещи.

Серия видеороликов Will It Blend сделала компанию заметной и привела к увеличению продаж на 700% за трехлетний период.

Сегодня канал Blendtec на YouTube насчитывает более 800 000 подписчиков, и кампания по-прежнему активна, видео регулярно собирают сотни тысяч просмотров.

15) Hootsuite

Когда вы запускаете свою стратегию контент-маркетинга, никогда не помешает приобщиться к популярной культуре — и одним из самых популярных шоу в последние годы была Игра престолов.

Hootsuite использовал это как отправную точку, чтобы рассказать интересную историю своего бренда в видео под названием «Игра социальных престолов».

Это видео набрало более 1 миллиона просмотров и является их самым успешным брендированным контентом.

15. Zendesk

Вот один из самых крутых примеров контент-маркетинга из делового мира.

Это пример того, как Zendesk ухватился за то, что могло пойти против них, и в то же время продемонстрировать ценности и индивидуальность их бренда.

Каждый раз, когда вы предлагаете товар или услугу, кто-то ищет альтернативу. Когда в Zendesk осознали, что люди ищут альтернативы Zendesk, они, по сути, перехватили ключевую фразу, создав мини-сайт и оптимизированное для нее видео.

Результат? Одно место на странице для этой ключевой фразы и чертовски много доброй воли!

17) Старая специя

Для бренда, который существует с 1937 года, Old Spice отлично поддерживает связь со своим рынком.

Так было не всегда.

Несколько лет назад бренд сдавал позиции своим конкурентам, когда кому-то пришла в голову крутая идея: отказаться от имиджа старого мира в пользу чего-то — или кого-то — нового, молодого и популярного.

Сработало. В серии видеороликов и рекламных роликов, содержащих юмор и в некоторых случаях никогда не упоминающих бренд, Old Spice изменил свой имидж, чтобы он стал актуальным для нового поколения.

Исходная реклама получила более 59 миллионов просмотров, , и Old Spice все еще использует этот подход в новой серии рекламных акций.

18) JetBlue

JetBlue — одна из ведущих авиакомпаний мира, которая никогда не боялась проявлять творческий подход к контент-маркетингу. В частности, он использует видео, чтобы вдохновить аудиторию и продемонстрировать ценности и индивидуальность своего бренда.

Некоторые примеры включают кампанию Reach Across the Aisle, которая побуждает людей узнать, что их объединяет, серию о полетах с младенцами и необычную серию видеороликов «Этикет полетов».

просмотров видео на YouTube варьируются от десятков тысяч до миллионов, при этом восприятие бренда остается исключительно положительным.

19) WPНачальный

WPBeginner использует свою маркетинговую стратегию видеоконтента для обучения своей аудитории больше, чем что-либо еще. Это означает предоставление подробных руководств в качестве дополнения к их блогу.

В результате пользователи могут посетить канал YouTube WPBeginner, чтобы узнать, как решить свои проблемы с WordPress:

Это привело к тому, что WPBeginner стал авторитетом в сфере WordPress, он помог бесчисленному количеству клиентов WordPress и привел к более чем 248 000 подписчиков.

20) Квотти-горшок

Вы можете вспомнить несколько лет назад, когда был выпущен видеоклип на «Squatty-Potty». Благодаря дизайну продукта людям становится проще и полезнее пользоваться туалетом.

Мы знаем… не совсем уж интересную из тем. Тем не менее, Squatty-Potty снял забавное и занимательное видео, которое быстро стало вирусным:

Это видео было просмотрено почти 40 миллионов раз за последние несколько лет и остается одним из лучших примеров маркетинга видеоконтента.

Примеры электронных книг и ресурсов

Как мы видели ранее на примере Hubspot, электронные книги и ресурсы — отличный способ повысить узнаваемость вашего бренда. Вот еще пара примеров этого типа контент-маркетинга.

21) LinkedIn

Если вы хотите знать, как эффективно использовать LinkedIn, никто не сможет быть более опытным, чем сам LinkedIn. Вот почему электронная книга компании о собственном подходе к маркетингу с помощью LinkedIn является таким победителем.

Целевая страница пробуждает аппетиты клиентов серией советов и статистических данных, и большинство пользователей LinkedIn захотят немедленно зарегистрироваться.

LinkedIn продолжает использовать эту стратегию, создавая больше руководств по маркетингу, так что можно быть уверенным, что это сработает для них.

Не уверены, подходит ли LinkedIn для вашего бизнеса? Узнайте, как (и почему) вам следует создать бизнес-страницу в LinkedIn.

22) OptinMonster

Мы уже рассказывали о блоге OptinMonster, но мы далеки от «пони с одним трюком».

Фактически, мы гордимся тем, что располагаем комплексной (и чрезвычайно эффективной) стратегией контент-маркетинга.Один из способов, которым мы смогли так быстро расширить список рассылки, был через нашу электронную книгу:

В этой кампании по подписке предлагалась электронная книга, и это одна из причин, почему у нашего текущего списка адресов электронной почты более 200 000 подписчиков .

23) Просто бизнес

Один из лучших примеров контент-маркетинга B2B предоставлен компанией Simply Business, британской страховой компанией, которая известна своими сериями полезных советов и руководств.

Это еще один пример того, что так называемые «скучные секторы» все еще могут удивить свою аудиторию.Их руководства по обучению клиентов привлекли тысячи ссылок и репостов, а также повысили их авторитет.

Возможно, вас заинтересует эта статья, чтобы узнать о других стратегиях привлечения потенциальных клиентов для B2B, или этот полезный пост о 5 лучших практиках электронной почты B2B, которые вам нужно попробовать.

Другие примеры контент-маркетинга

Наконец, вот несколько примеров контент-маркетинга из делового мира , которые немного отличаются.

24) Кока-Кола

Coke использовала персонализацию, чтобы все говорили об их бренде.

Они начали свою кампанию «Поделись кока-колой» в Австралии с того, что нанесли на бутылки 150 самых распространенных имен. Затем они призвали людей разделить кока-колу с людьми с такими именами.

Эта кампания стала вирусной, в результате чего за лето было продано 250 миллионов бутылок и банок, что составляет чуть более 10 на каждого жителя Австралии.

Неудивительно, что вскоре кампания развернулась и в других местах. Теперь вы можете настроить собственную бутылку, как мы это делали здесь.

25) Грант Торнтон

Аналитика данных — еще одна область, которую можно было бы назвать сухой, но когда Грант Торнтон запустил свою кампанию «Доступ разрешен», это было совсем не так.

Компания пригласила людей за кулисы церемонии вручения премии Tony Awards, показав эксклюзивный контент на YouTube и Twitter. Это привело к 3,7 миллионам просмотров в Twitter, увеличению охвата Facebook и достижению целей YouTube на 115%.

26) Charmin

Этот пример контент-маркетинга от Charmin идеально подходит для его клиентов. У бренда всегда было чувство юмора в телевизионной рекламе, и это распространяется и на приложение Sit or Squat.

Это приложение призвано помочь людям найти чистые ванные комнаты, когда они им нужны, поэтому оно также довольно практично. На данный момент приложение скачали более 100 000 раз, и никто не забудет бренд.

27) Burberry

Самая выдающаяся маркетинговая кампания Burberry — Burberry Kisses, сочетающая мобильные технологии с человеческим желанием общаться с другими.

Через приложение пользователи могли прижаться губами к экрану и послать кому угодно цифровой поцелуй.Кампания также позволила людям использовать Google Street View и Google Maps, чтобы увидеть путь, который прошли эти цифровые поцелуи.

28) Buzzstream

Buzzstream объединил несколько типов контента (гостевой контент с интенсивным исследованием, постоянно обновляемый контент блога и закрытый контент), чтобы попытаться позиционировать себя как идейного лидера в своей отрасли.

Девятимесячная контент-кампания была чрезвычайно успешной, в результате было зарегистрировано рекордное количество новых участников.

29) Пышная

Lush сочетает в себе ряд методов контент-маркетинга для охвата своей аудитории, поэтому трудно отнести его только к одной категории примеров контент-маркетинга.

От необычных названий продуктов до хорошо известных этических ценностей, бренд уже находит отклик у своей основной аудитории.

Но это еще не все. Его видеоролики идут за кулисами создания продуктов, в то время как в социальных сетях Lush поощряет пользователей делиться фотографиями своих продуктов и хэштегами, которые они используют или, по крайней мере, собираются использовать.Instagram — одна из его ключевых платформ, а основная учетная запись Lush привлекает 4 миллиона подписчиков.

30) Опыт Джо Рогана

The Joe Rogan Experience стал одним из самых популярных подкастов в мире с более 8 миллионами подписчиков .

И любите вы его или ненавидите, вы должны признать, что у него есть команда гениев контент-маркетинга.

Это потому, что Джо Роган не просто делает звуковую версию подкаста, он также транслирует каждую запись.

Это означает, что он может продвигать 2 части контента одним выстрелом. На каждый создаваемый им подкаст у него есть видео, которым он может поделиться на YouTube.

И его канал на самом деле имеет БОЛЬШЕ подписчиков, чем его подкаст, с 10+ миллионами подписчиков.

С этой аудиторией он может продвигать предстоящие комедийные шоу, новых гостей, партнерские продукты и многое другое.

31) Копихакеры

Если кто-то хоть немного разбирается в контент-маркетинге, так это Джоанна Вайбе, основанная в Copyhackers.И хотя она предоставляет нам ТОННУ примеров контент-маркетинга, есть еще один аспект веб-сайта, который действительно интересен:

Джоанна создала слайд-ин, который направляет пользователей в нужный раздел веб-сайта в зависимости от того, новые они или вернувшиеся посетители:

Персонализируя взаимодействие с пользователем (UX), копихакеры могут передать нужный контент в нужные руки.

В результате они могут получить более высокие конверсии и увеличить продажи со своего веб-сайта.

С этими примерами контент-маркетинга вы готовы удивить посетителей свежими, новыми идеями. Затем используйте эти шаблоны копирайтинга, чтобы начать работу, или посмотрите, как вы можете улучшить рентабельность инвестиций в контент-маркетинг.

Но нужно запомнить еще одну вещь. Нет смысла создавать аудиторию, если они не конвертируются.

Вот где на помощь приходит OptinMonster.

Как OptinMonster может помочь преобразовать ваш контент

OptinMonster — важная часть любой успешной стратегии контент-маркетинга:

Это потому, что OptinMonster является ЛУЧШИМ в мире программным обеспечением для генерации лидов на рынке.С помощью этого инструмента вы можете доставлять любой контент нужным пользователям, чтобы увеличить конверсию на вашем сайте.

Он позволяет создавать всевозможные рекламные кампании, такие как всплывающие окна, плавающие полосы, полноэкранные приветственные коврики, игровые вращающиеся колеса и многое другое.

И что самое приятное, вам не нужно быть профессиональным программистом, чтобы это произошло!

Вот как это работает:

Все начинается с выбора одного из 50+ готовых шаблонов OptinMonster:

Они полностью отзывчивы и отлично смотрятся на всех устройствах.Они были разработаны, чтобы сэкономить ваше время, энергию и избавить вас от головной боли в процессе создания кампании.

И после того, как вы выбрали правильный шаблон для достижения ваших маркетинговых целей, вы можете использовать визуальный конструктор перетаскивания без использования кода.

Это позволяет настроить кампанию подписки в соответствии с голосом, стилем и посланием вашего бренда.

Чтобы изменить любой текст, например, вы можете сделать это с помощью встроенного текстового редактора. Просто щелкните то, что вы хотите изменить, и начните вводить:

Или, если вы хотите добавить новые функции в свою кампанию (например, изображения, видео, настраиваемый HTML, значки и многое другое), вы можете сделать это перетаскиванием:

Это позволяет ЛЮБОМУ создавать профессиональные кампании с высокой конверсией за считанные минуты.

Кроме того, вы сможете использовать расширенные правила таргетинга OptinMonster, чтобы направлять нужные фрагменты контента в нужную часть трафика вашего сайта.

Некоторые из наиболее популярных правил таргетинга включают:

  • Exit-Intent® Technology: Восстановите уходящих посетителей, когда они активно покидают ваш сайт.
  • OnSite Retargeting®: Поддерживайте интерес пользователей, показывая свежий контент вернувшимся посетителям.
  • Геолокация: Персонализируйте путь пользователя, ориентируясь на людей по их физическому местоположению.
  • MonsterLinks ™: Повысьте конверсию, сделав так, чтобы ваши кампании появлялись одним нажатием кнопки или ссылки.

Это лишь некоторые из самых популярных правил таргетинга OptinMonster, хотя есть и многие другие.

После настройки кампаний вы сможете интегрировать своего поставщика услуг электронной почты (ESP) с OptinMonster.

Это позволяет настроить стратегию контент-маркетинга на автопилоте. Как только у вас появятся новые потенциальные клиенты, вы отправите их прямо в свои организованные списки контактов.

Это позволяет вам отправлять автоматические серии электронных писем, чтобы повысить вовлеченность и продажи вашей аудитории.

Не уверены, подойдет ли вам OptinMonster? Просто посмотрите, как Crossrope удалось ВЗРЫВАТЬ свой список на 900%.

Или как Shotkit использует OptinMonster для получения 40+ НОВЫХ лидов каждый день.

Вы можете получить аналогичные результаты, щелкнув ниже и запустив свою 100% безопасную учетную запись OptinMonster сегодня:

Начните работу с OptinMonster сегодня!
БОНУС: настройка кампании «Сделано для вас» (стоимость 297 долларов) Наши специалисты по конверсии разработают для вас 1 бесплатную кампанию, чтобы получить максимальные результаты — абсолютно БЕСПЛАТНО! Нажмите здесь, чтобы начать →

И на сегодня все! Это 31 пример контент-маркетинга, который вы можете начать использовать в качестве источника вдохновения прямо сейчас.

Надеемся, вам понравился этот пост. Если да, то вам обязательно нужно ознакомиться со следующими ресурсами:

В этих статьях будет еще больше информации о том, как можно использовать контент-маркетинг для увеличения аудитории, увеличения конверсии и увеличения продаж.

Опубликовано Шэрон Херли Холл

Шэрон Херли Холл является профессиональным писателем более 25 лет и имеет сертификат в области контент-маркетинга и электронного маркетинга.Ее карьера включала в себя работу журналиста, блоггера, преподавателя университета и писателя-призрака.

Страница не найдена — OptinMonster

Страница не найдена — OptinMonster

К сожалению, страница, которую вы искали, не может быть найдена.

Или вы можете вернуться на нашу домашнюю страницу или связаться с нами, если вы не можете найти то, что ищете.

Уловите этот маркетинговый урок

Как превратить уходящих посетителей в доход

Знаете ли вы, что более 70% посетителей, покинувших ваш сайт, никогда не вернутся? Узнайте, как OptinMonster решает эту проблему для вашего веб-сайта.

Скачать сейчас

[wpforms]

Страница не найдена — OptinMonster

Страница не найдена — OptinMonster

К сожалению, страница, которую вы искали, не может быть найдена.

Или вы можете вернуться на нашу домашнюю страницу или связаться с нами, если вы не можете найти то, что ищете.

Уловите этот маркетинговый урок

Как превратить уходящих посетителей в доход

Знаете ли вы, что более 70% посетителей, покинувших ваш сайт, никогда не вернутся? Узнайте, как OptinMonster решает эту проблему для вашего веб-сайта.

Скачать сейчас

[wpforms]

убедительных примеров работающего маркетинга

«Маркетинг — это не битва продуктов, это битва восприятий». — Эл Райс

Успешно изменить восприятие потребителей в сегодняшнем медиа-ландшафте — нелегкая задача — задача решается только при глубоком понимании своей аудитории.

Быстро развивающиеся цифровые тенденции побуждают маркетологов быть смелее в своих подходах, стимулируя больше кампаний на основе данных и более ориентированного на аудиторию повествования.

В последние годы мы стали свидетелями некоторых из самых инновационных примеров маркетинга, ориентированного на потребителя, что позволило нам взглянуть на ведущие агентства и бренды.

Эти кампании, творчески превращающие понимание в действия с помощью надежных данных, проводились с одной целью: людьми.

Если внимательно присмотреться к кампаниям, устанавливающим стандарты, следующий список выделяет наиболее убедительные примеры работающего маркетинга, раскрывая идеи, лежащие в их основе, и креативщиков, стоящих за ними.

1. Всегда: как девочка

Постоянно называемая одним из самых влиятельных примеров отличного маркетинга последнего десятилетия, вдохновляющая кампания #LikeAGirl для Always стартовала в 2013 году с помощью Лео Бернетта Чикаго и Холлера.

Столкнувшись с непростой задачей сделать бренд женской гигиены популярным в глазах молодой женской аудитории, осознание того, что бренд потерял актуальность среди молодежи от 16 до 24 лет, побудило их попробовать что-то другое.

Основываясь на своем исследовании, команда обнаружила, что более половины девочек бросают спорт в период полового созревания в результате кризиса уверенности в себе.

Используя эти идеи, всегда стремился обратиться к своей более молодой аудитории, используя социальные сети, чтобы полностью изменить широко распространенное восприятие термина «как девушка», вступив в «эпическую битву за то, чтобы остановить падение уверенности в себе девушек». в период полового созревания », призывая их« Продолжайте играть #LikeAGirl ». Джуди Джон, генеральный директор / главный креативный директор Leo Burnett Canada, говорит:

«Мы решили защищать девушек, которые были будущим бренда»,

2.Spotify: Спасибо, 2016 год, это было странно.

Крупнейшая кампания Spotify, которая была запущена в ноябре 2016 года и охватила 14 рынков по всему миру, является прекрасным примером того, как данные могут стимулировать креативность в маркетинге.

Эта инновационная глобальная кампания, возглавляемая собственной творческой командой, была на 100% основана на идеях.

Опираясь на данные, основанные на поведении их пользователей, команда Spotify использовала собранную информацию, чтобы общаться непосредственно со своими потребителями наиболее персонализированным способом, творчески используя привычки слушателей, отражающие популярную культуру.

Успешно представив юмористические образы «странных» моментов прошлого года, кампания доказала силу креативного маркетинга, основанного только на данных аудитории.

«Были некоторые споры о том, подавляют ли большие данные креативность в маркетинге, но мы перевернули это с ног на голову, — говорит директор по маркетингу Spotify Сет Фарбман.

«Для нас данные вдохновляют и дают представление об эмоциях, которые выражают люди».

Изображение предоставлено: Adweek

3.OPSM: Пират Пенни

Еще одна мощная кампания, неизменно отличающаяся оригинальностью, Penny the Pirate получила 35 крупных международных и национальных наград и была названа лучшей маркетинговой кампанией в мире 2016 года в ежегодном рейтинге Warc.

Основываясь на открытии, что «у каждого шестого ребенка есть проблемы со зрением, а у многих это остается незамеченным», исследование, проведенное Saatchi & Saatchi, показало, что причиной этой статистики является страх детей перед оптометристами или тот факт, что многие из них живут в отдаленных районах. , далеко от досягаемости.

Для решения этой проблемы родилась идея Пирата Пенни, что привело к созданию первого в мире медицинского инструмента, который проверяет здоровье глаз детей, когда вы им читаете. Эта инновационная кампания, доступная бесплатно в виде книги и интерактивного приложения, не только помогла решить эту растущую проблему, но и успешно позиционировала OPSM в качестве глобального бренда, приверженного здоровью глаз.

По сообщениям, компания Penny, стремясь обеспечить 300 000 детей проверкой зрения, привела к огромному увеличению продаж детских очков.

Мелинда Спенсер, вице-президент по маркетингу OPSM, говорит: «Мы страстно хотели создать полезный инструмент, который поможет малоимущим родителям проверять зрение своих детей, не выходя из собственного дома, с помощью книги или приложения в увлекательной игровой форме. и очень рады, что он получил международное признание ».

4. Пирсон: Project Literacy

Project Literacy, глобальная кампания, возглавляемая Pearson и FCB Inferno, получила международную похвалу за вдохновляющее послание и усилия по решению насущной проблемы неграмотности.

Основываясь на открытии того, что от неграмотности страдают более 750 миллионов человек во всем мире, или каждый десятый человек, живущий сегодня, Пирсон решил повысить осведомленность о том, что этот кризис способствует возникновению значительной части самых больших мировых проблем.

Думая о том, что слова могут положить конец неграмотности, кампания включала 90-минутный фильм с особенно душераздирающим повествованием и кампанию в социальных сетях, в которой приняли участие множество влиятельных лиц.

Менее чем за неделю #ProjectLiteracy охватило более 10 миллионов человек в Facebook, в то время как фильм получил более 12 просмотров.8 миллионов просмотров, при этом Project Literacy просят присоединиться к Глобальному альянсу ЮНЕСКО за грамотность. Эмили Колкер, вице-президент по бренду и социальному влиянию в Pearson, партнер-основатель Project Literacy, говорит:

«Эта кампания привлекла внимание миллионов людей к невидимой проблеме».

5. Google: Год в поиске

Еще один яркий пример бренда, использующего данные для стимулирования творчества, — это кампания Google «Год в поиске».Как и в случае с творческими усилиями Spotify, основанными на данных, звездами ежегодной кампании поискового гиганта были его пользователи.

Google творчески воплощает идеи в жизнь, исследуя эмоциональную историю, лежащую в основе каждого поискового запроса, который доминировал в 2016 году.

Отточив все, что сделало этот год особенно запоминающимся, в том числе самые шокирующие новости о Брексите и избрании Трампа в Сирию и стрельбе в Орландо, Google сумел переломить широко распространенное восприятие 2016 года как года непропорциональных минимумов для распространения. послание надежды, заканчивающееся словами: «Любовь там.Поиск по.»

Удачно подчеркнув, что Google — это не просто поисковая машина для всего мира, но и источник знаний, где люди обращаются за ответами, кампания была умной игрой на эмоциях, которая еще раз доказала его доминирующее влияние на онлайн-мир.

«От номеров Powerball до олимпийских чемпионов, будь то десерт или манекен, этот год повлиял на всех нас по-разному». говорит Бен Гомес, вице-президент по поиску.

«Несмотря на все взлеты и падения, люди приходили в Поиск, чтобы узнать больше и понять.”

6. Канал 4: Мы сверхлюдьми

Эта вдохновляющая кампания, запущенная собственным креативным агентством Channel 4, 4Creative, для рекламы Паралимпийских игр в Рио-де-Жанейро в 2016 году, является идеальным примером работающего маркетинга, основанного на глубоком понимании своей аудитории.

В преддверии мероприятия, проведя обширное исследование восприятия спортсменов и отношения аудитории, маркетинговая команда запустила кампанию под названием «Причуды природы», бросая вызов представлениям об инвалидности в спорте, которая вскоре перерастет в последующую кампанию. под названием «Знакомство со сверхлюдьми».

Отступая от условностей, кампания представила паралимпийцев в новом свете как бесстрашных «сверхлюдей», а не людей, вызывающих жалость.

Резко изменив отношение аудитории к спортсменам-инвалидам, 64% зрителей заявили, что освещение на канале 4 оказало благоприятное влияние на их восприятие людей с ограниченными возможностями, при этом 82% согласились с тем, что спортсмены-инвалиды столь же талантливы, как и их трудоспособные сверстники. .

Выиграв ряд национальных и международных наград, кампания быстро стала второй по популярности рекламой, связанной с Олимпийскими играми, за все время в социальных сетях.

«Одной из основных проблем, с которыми мы столкнулись, было преодоление равнодушия людей к Паралимпийским играм», — говорит бизнес-директор 4Creative Оливия Браун. «Одним из ключевых факторов успеха этой идеи была целеустремленная вера в то, что Паралимпийские игры не обязательно должны уступать место Олимпийским играм и могут иметь собственный голос, чванство и отношение».

7. Спорт Англия: эта девушка может

Отмеченная наградами кампания «Эта девушка может», которая впервые была запущена в январе 2015 года, была направлена ​​на то, чтобы побудить больше женщин заниматься спортом, бросив вызов общепринятому представлению женщин о том, что им постоянно необходимо соответствовать нереалистичным стандартам, установленным средствами массовой информации.

Общенациональная кампания родилась из открытия того факта, что количество мужчин, занимающихся обычным спортом, намного превышает количество женщин по всем параметрам (всего на два миллиона меньше 14-40-летних), несмотря на тот факт, что «75% женщин хотели бы сделать больше.»

Сделав выводы о том, что «миллионы женщин и девочек боятся заниматься спортом из-за страха осуждения», Sport England увидела возможность «заставить женщин и девочек двигаться, независимо от формы, размера и способностей», рассказывая реальные истории о них. женщины, занимающиеся спортом, прямо противоположные идеализированным и стилизованным изображениям женщин, которые мы обычно видим.

Достигнув национального успеха, флагманский фильм кампании посмотрели более 13 миллионов человек, в результате чего почти 150 000 женщин стали регулярно проявлять активность в Англии с момента его запуска.

«Цифры об участии кристально ясны, — говорит генеральный директор Sport England Дженни Прайс. — Существует значительный гендерный разрыв: мужчин на два миллиона больше, чем женщин, которые регулярно занимаются спортом или занимаются спортом».

«Я считаю, что мы можем восполнить этот пробел, потому что наше исследование показывает, что 75% женщин хотели бы делать больше.”

8. Pret A Manger: Little Veggie Shop

Эта инновационная кампания Pret, запущенная в апреле 2016 года, отличается не только своей оригинальностью, но и необычайно креативным и малобюджетным подходом к маркетингу.

Используя силу понимания потребителей для стимулирования их мышления, изобретательная собственная творческая группа провела исследование, которое выявило изменение отношения потребителей к более здоровой пище, поскольку в 2015 году продажи здоровых вегетарианских блюд выросли двузначными числами.

Основывая свой маркетинг на этом понимании, команда запустила свой первый автономный вегетарианский всплывающий магазин, чтобы дать своим клиентам именно то, что они искали.

Полагаясь почти исключительно на рекламу в магазинах и социальные сети для расширения своего охвата, кампания доказала, что сила заключается в том, чтобы прислушиваться к своей аудитории и реагировать на нее.

Продажи вегетарианской еды

Pret увеличились на 13,9% и достигли 676,2 млн фунтов стерлингов в прошлом году, при этом кампания привела к развертыванию большего количества постоянных сайтов.Директор по маркетингу группы Марк Палмер говорит:

«Если клиенты достаточно хороши, чтобы уделять вам свое время, вам нужно слушать».

«Маркетологам сложно слушать, они обычно уже приняли решение. Это ошибка, потому что, если клиенты хотят быть частью вашего бренда, вы должны относиться к ним серьезно ».

Изображение предоставлено: Marketing Week

9. L’Oréal: The Beauty Squad

Поскольку большинство ведущих мировых брендов вкладывают больше средств в маркетинг влияния, возрастает риск того, что эти знаменитости потеряют свою аутентичность и, в свою очередь, их «влияние».

Принимая это во внимание, компания L’Oréal пошла в другом направлении, чем ее конкуренты. Обнаружив, что спонсируемые сообщения в блогах приносят больше прибыли, чем большинство других средств массовой информации и каналов, команда L’Oréal обратилась к микро-влиятельным лицам, подписав пять британских блоггеров красоты для создания контента на постоянной основе, поскольку это похоже на «создание другой тип отношений »с влиятельными лицами.

Кампания Beauty Squad основывается на мнениях потребителей, которые доказывают, что потребители ценят более аутентичный опыт бренда.

«Потребители уйдут от влиятельных лиц, которые были куплены брендами, если за этим нет никакой истории, или они делают только разовые вещи», — сказал Marketing Week Адриен Коскас, генеральный директор L’Oréal в Великобритании. «Это зависит от того, как мы являемся крупнейшим косметическим брендом в Великобритании, чтобы построить другие отношения».

«Когда дело доходит до влиятельных лиц, мы хотим сдвинуть отрасль в сторону чего-то более искреннего».

10. Dell: достаточно жестких

Эта специально ориентированная на аудиторию кампания, проводимая в 2014 году под руководством Mediacom, возникшая из-за необходимости для Dell укрепить доверие к бренду в Германии, привела к осознанию того, что технический гигант делал ложные предположения о своем целевом рынке.

Посвятив значительную часть своего времени исследованию аудитории, творческая команда Medicom обнаружила, что большинство лиц, принимающих решения в области ИТ, фактически полагались на неформальную сеть коллег-ИТ-администраторов при принятии решения о покупке.

Используя это понимание для переориентации своего маркетинга, они обнаружили явное разочарование среди своего целевого рынка компьютерной неграмотностью.

Послание было простым: «Жизнь достаточно трудна, относитесь к ИТ полегче».

Запустив мощную кампанию, ориентированную на контент, она состояла из ситкома из 16 веб-эпизодов, посвященного героям ИТ-отдела и рассказывающего истории повседневной борьбы, которые могла понять только их целевая аудитория, что привело к обилию целевых лидов. .

«Кампания Dell« Tough Enough »была настолько успешной, потому что вместо того, чтобы говорить с целевой аудиторией о серверах или внутренней инфраструктуре, мы создавали брендированный контент, который развлекал их, но при этом позволял им относиться к бренду», — говорит Нормальный Вагнер. , Управляющий партнер MediaCom Beyond Advertising, Германия.

«Мы рассмешили их и, что наиболее важно, облегчили им возможность делиться своими историями».

11.Три: праздничный спам

Отмеченная наградами кампания «Праздничный спам»

Three продвигала предложение бренда, которое позволяло клиентам пользоваться своими телефонами за границей без дополнительной оплаты.

Отслеживая использование данных группой клиентов за границей, команды обнаружили, что они использовали в 71 раз больше мобильных данных, чем они бы использовали, если бы с них была начислена обычная плата — в основном для публикации снимков с праздников в социальных сетях.

Креатив воспользовался этим выводом, предупредив британских зрителей о том, что благодаря новому предложению они ожидают натиска фотографий «праздничного спама».

Кампания включала серию 60-секундных телевизионных рекламных роликов, в которых путешественники отправляли клишированные праздничные фотографии друзьям и членам семьи, вернувшимся домой.

Используя инсайты для повышения осведомленности об их уникальном предложении и обращения к эмоциям своих целевых потребителей, кампания привела к увеличению количества социальных разговоров Three на 90%, повышению показателей бренда и экономии клиентов на 2,7 млрд фунтов стерлингов на оплате роуминга.

12. Совет по рекламе: хватит неловкости

Самоубийства — третья по значимости причина смерти среди молодых людей в США.S., но многие бренды по-прежнему избегают этой темы. Последняя кампания Ad Council направлена ​​на то, чтобы снять некоторую стигму вокруг этой темы, побуждая подростков и молодых людей открыто говорить с друзьями, которые, возможно, страдают в молчании.

Согласно опросу, проведенному Jed Foundation, 76% молодых людей во время кризиса обращаются за поддержкой к сверстникам. Более того, исследование Национального альянса психических заболеваний показывает:

50% всех случаев психических заболеваний в течение жизни начинаются к 14 годам, а 75% — к 24 годам.

Используя эти идеи для информирования своей творческой кампании, ориентированной на подростков 16-24 лет, команды увидели возможность сломать некоторые барьеры, окружающие проблему, в фундаментальное время, когда многие из них находятся в опасности.

«Это друзья, которые, скорее всего, заметят признаки того, что их друзья борются со своим психическим здоровьем», — говорит Уилл Лоу, креативный директор Droga5. «Поэтому мы хотели дать молодым людям возможность обратиться к этим друзьям и помочь им рассказать о своих чувствах; то, что действительно помогает.”

Эта кампания доказывает силу, заключающуюся в раскрытии уникального для вашей аудитории понимания, которое действительно может привести к изменениям. Это не только ставит перед брендом ключевую цель, но и доказывает его глубокое понимание своей целевой аудитории и проблем, с которыми они сталкиваются в повседневной жизни.

13. Петля: Let’s Be Real

Стремясь понравиться тем, кто «увлечен игрой» свайпами, новое приложение для знакомств Hinge побуждает нас переосмыслить онлайн-свидания в том виде, в каком мы их знаем.

81 процент пользователей Hinge никогда не находили долгосрочных отношений с помощью какого-либо приложения для прокрутки. Это открытие, наряду с несколькими другими идеями, распространенными на их новой веб-странице под названием «Апокалипсис знакомств», было обнаружено с использованием их собственных пользовательских данных, что дало командам представление.

Используя эти данные для выявления основных тенденций в поведении и предпочтениях, кампания направлена ​​на раскрытие правды, лежащей в основе опыта онлайн-знакомств, в сочетании с лозунгом «Давайте будем реальными», побуждая людей попробовать что-то получше.

«Люди создают значимые связи, делясь друг с другом своими уязвимостями», — говорит Эллери Лузе, директор по стратегии. «Но в мире, где приложения для свиданий превращают отношения в игру, в которой есть знакомства, по-настоящему показать себя может быть немного страшно».

Стремясь бороться с этим страхом, как онлайн, так и офлайн, Hinge запустила в Нью-Йорке свою кампанию вне дома, созданную Бартоном Ф. Графом, рассказывающую истории, вдохновленные их пользователями.

Как поясняет команда разработчиков петель:

«Мы хотели, чтобы эта кампания была реалистичной, поэтому мы решили черпать вдохновение непосредственно у наших пользователей.”

Умело используя рассказывание историй, команды использовали то, что они узнали о симпатиях и антипатиях своих потребителей, типах личности и причудах, чтобы рассказывать истории, которые, как они знали, могут подействовать.

Изображение предоставлено: Adweek

14. Маккейн: За любовь

В рамках рекламной кампании бренда стоимостью 3,2 млн фунтов стерлингов, вторая из серии «Мы — семья» привлекает внимание к реальным парам, в которых представлены самые разные люди и отношения, которые не всегда представлены в СМИ.

84% потребителей не могут вспомнить, что видели что-либо в популярной культуре, в которой есть семья, подобная их. Это было понимание, которое вдохновило кампанию — отклонившись от традиционных, не связанных друг с другом изображений любви, команды использовали это открытие, чтобы придать аутентичности своему маркетингу.

Укрепляя статус британского бренда как «семейной компании, ориентированной на людей и ценности», он напрямую обращается ко многим британским потребителям, покупающим продукцию McCain, и спрашивает:

«Когда дело доходит до любви, что нормально?»

В нем представлены пары из всех слоев общества, настоящая любовь, которая существует далеко за пределами возраста, пола, расы, инвалидности или этнической принадлежности.

Бен Толлетт, руководитель группы ECD в adam & eveDDB, говорит: «Мы хотели создать рекламу, которая осветила бы вечеринки настоящих пар. Не в шутливой и сентиментальной форме. Но правдиво, эмоционально. Это восемь блестящих пар, которые пригласили нас к себе домой, чтобы заснять, как они занимаются своим делом. Еще раз доказательство того, что именно обычные люди делают наш мир необычным ».

Умело используя исследования в стремлении глубже внедриться в повседневную жизнь своей аудитории, бренд показывает, как откровенное понимание может породить блестящую идею.

15. REI: #OptOutside

В ноябре 2015 года американский розничный торговец верхней одеждой REI закрыл двери своих 149 магазинов и заплатил большинству из своих 12000 сотрудников #OptOutside в Черную пятницу — возможно, самый прибыльный день в году для многих розничных продавцов.

Почти 143 миллиона американцев, или 49,2 процента населения США, хотя бы один раз в 2013 году принимали участие в мероприятиях на свежем воздухе. Этот вывод, изложенный в отчете об участии в отдыхе на природе за 2014 год, подчеркивает огромный потенциал бренда по расширению своего охвата.

Выступая против консьюмеризма, REI призвала людей выходить на улицу, а не вставать в очереди за покупками с сотнями других.

Кампания продемонстрировала глубокое сочувствие бренда к своим целевым клиентам, которые предпочли бы походы, прогулки или езда на велосипеде, а не шопинг. Хэштег #OptOutside захватил воображение как потребителей, так и сотрудников REI, что REI назвало «культурным противовесом Черной пятнице» и «новой праздничной традицией для всех американцев.”

Этот шаг был настолько успешным, что REI повторил его в 2016 году, когда движение #OptOutside привлекло шесть миллионов участников, а в Черную пятницу REI.com, по сообщениям, собрал 716 000 посетителей, что на 36% больше, чем в Черную пятницу 2015 года.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *