7 уважительных причин прогула работы
Существуют ли уважительные причины отсутствия на работе? Некоторые работодатели шутят, что только смерть считается уважительной причиной при прогуле. Но зачастую невыход на работу бывает обусловлен болезнью, свадьбой или экзаменом в университете. Давайте разберемся, что такое прогул и какие причины можно считать уважительными.
Что считается прогулом
Прогулом считается отсутствие сотрудника на работе более 4 часов подряд, но при условии, что было вычтено обеденное время, которое положено человеку по закону. Период отсутствия менее указанного срока необходимо признавать опозданием.
Прогулы делятся на две категории:
- Без уважительной причины. Такой прогул может стать причиной увольнения, если работодатель не назначит сотруднику другое наказание.
- По уважительной причине, когда человек был вынужден отсутствовать.
На практике часто возникают ситуации, когда работодатель не признает доводы работника уважительными и увольняет его. Тогда сотрудник может обратиться в суд и обжаловать решение.
Уважительные причины прогула
Анализируя обстоятельства современной жизни, можно определить некоторые уважительные причины отсутствия сотрудника.
Причины личного характера
1. Болезнь или травма.
Невыход на работу обусловлен здоровьем сотрудника, когда человек обращается в больницу, но больничный лист не заводит. Многие люди отказываются от больничного, чтобы сохранить заработную плату. В этом случае сотрудник должен предоставить справку от врача, где будет указана дата приема.
2. Медосмотр.
Если человек работает в продуктовом магазине, детском учреждении, общепите, в военной, пожарной или спасательной службе, то медосмотр является обязательной процедурой, и отсутствие сотрудника не может считаться прогулом. Но если диспансеризацию работник назначил себе сам и не принес справку от врача, то это уже нельзя считать уважительной причиной.
Если сотрудник отказался выписывать больничный или находился на медосмотре, то должен предоставить справку от врача.
3. Болезнь ребенка или другого члена семьи.
Этот факт нужно подтвердить справкой от врача или взять больничный по уходу за ребенком.
4. Неожиданная поломка в сфере коммунальных услуг.
К этим причинам можно отнести утечку газа, прорыв труб отопления или водоснабжения, замыкание электричества или пожар.
5. Участие в государственных процессах.
Причина прогула считается уважительной, если сотрудник находится в суде по повестке, например, как истец, свидетель, присяжный или представитель избирательной комиссии. Согласно ст. 46 Конституции РФ, такая причина считается уважительной, потому что человек имеет право на личное участие в суде.
6. Задержка зарплаты.
Задержка выплат по зарплате более 15 дней тоже может быть уважительной причиной. Сотрудник имеет право не выходить на работу, но должен письменно уведомить об этом работодателя. Согласно ч. 2 ст. 142 ТК РФ, отсутствие может продолжаться до тех пор, пока не будет выплачена хотя бы часть заработной платы.
Причины прогула, спровоцированные внешним фактором
Обстоятельства для прогула могут и не иметь отношения к личным причинам. Все, что можно отнести к форс-мажорным ситуациям, оправдывает отсутствие человека на работе в течение 4 часов и более.
Форс-мажорные ситуации:
- Поломка лифта в доме – сотрудник застрял в лифте и не смог прийти на работу.
- Дорожно-транспортное происшествие.
- Неисправность транспорта, если нет возможности пересесть в другой автобус, троллейбус и т. д.
- Препятствия природного характера (наводнение, гололед, сильные порывы ветра).
- Эпидемиологическая обстановка в населенном пункте и обязательная вакцинация.
- Задержка рейса, что создает преграды для своевременного возвращения домой из отпуска, командировки или иной поездки.
- Отсутствие билетов в кассах любых дорожных, водных или воздушных служб.
Если у сотрудника есть подтверждение, что прогул произошел из-за серьезных обстоятельств, то вы не можете его уволить.
Причины для прогула, которые известны заранее
Иногда поводом для невыхода на работу могут быть и другие обстоятельства, которые возникли накануне или были известны заранее. К таким причинам можно отнести свадьбу, рождение ребенка или смерть близкого родственника.
Также сотрудник имеет право на получение дополнительных выходных, которые не оплачиваются работодателем и не могут считаться прогулом. Но работник обязан письменно предупредить руководителя об этих обстоятельствах, если такой возможности нет, то можно просто позвонить. Согласно ст. 128 ТК РФ, срок отсутствия на рабочем месте не может превышать 5 суток.
Сотрудник имеет право на получение дополнительных выходных, которые не оплачиваются работодателем и не могут считаться прогулом.
Не всегда прогул случается по воле работника. Иногда человек бывает вынужден задержаться или вообще не прийти на работу из-за непредвиденных обстоятельств. Но если есть обоснование прогула и оно уважительное, то вы не имеете права превышать свои полномочия и лишать сотрудника работы. Прежде чем издать приказ об увольнении за прогул, дайте подчиненному возможность оправдаться.
Как оформить отсутствие работника по уважительной причине в 2021 году
Отсутствие по уважительной причине — это случай, когда работник отсутствовал на рабочем месте более четырех часов подряд, за вычетом времени, официально отведенного на отдых (например, обеденный перерыв), который не может быть квалифицирован как прогул, поскольку работник объективно не мог явиться на рабочее место и предоставил документальное подтверждение препятствующих обстоятельств.
Можно и нельзя (по ТК РФ)
Хотя любой работодатель мечтает, чтобы все его сотрудники всегда в рабочее время были на своих местах, в жизни это невозможно. Каждый сотрудник — живой человек, и у него время от времени возникают обстоятельства, вынуждающие его не выходить на работу.
Какие же существуют виды отсутствия на рабочем месте:
- разные виды отпусков: очередной, за свой счет, по уходу за ребенком, учебный и другие;
- отгул;
- прогул.
Первые два случая согласованы с работодателем, последний — нарушение трудовой дисциплины и чреват для сотрудника серьезными последствиями, вплоть до увольнения.
Если работнику удастся оправдать свое отсутствие на работе, это не признают прогулом. А если к этому времени уже наложено дисциплинарное взыскание, оно подлежит отмене.
Работодателю требуется быть очень внимательным, поскольку в Трудовом кодексе РФ не зафиксирован список уважительных причин отсутствия на работе, а необоснованное дисциплинарное взыскание и увольнение — это нарушение прав работника, в результате которого он, вероятнее всего, отправится в суд, и суд восстановит его в правах.
Когда можно
Работодатель вынужден сам решать, что считается уважительной причиной отсутствия на работе, а что — нет. А сотрудник вправе с ним не согласиться, тогда дело может дойти до суда.
Существует список, на который опирается суд при решении подобных вопросов. Отсутствие по болезни Трудовой кодекс рассматривает, как одну из них, но при условии предоставления документа из медицинского учреждения.
Также уважительными причинами считаются:
- исполнение общественных работ;
- донорство крови и компонентов;
- участие в забастовке;
- проблемы с транспортом — задержка рейса, автомобильная авария и пр.;
- форс-мажор, например, катастрофы, природные катаклизмы, военные действия и другие;
- заключение под стражу;
- неявка на работу по причине задержки зарплаты продолжительностью больше 15 дней (при предварительном уведомлении сотрудником работодателя).
С практической точки зрения, правильнее, когда невыход на работу сотрудника заранее согласован с работодателем. Это тот случай, когда человек, уходя в отпуск или собираясь использовать отгул, на который имеет право, пишет по этому поводу заявление.
По закону работнику полагаются отгулы, если:
- выходил на работу в нерабочие дни;
- сдавал кровь и компоненты;
- у него ненормированный рабочий день;
- собирается проходить диспансеризацию (один день раз в три года, а для сотрудников предпенсионного возраста — два дня каждый год) или обязательный периодический медосмотр;
- собирается участвовать в судебном заседании в качестве присяжного заседателя.
В ответ на заявление работодатель оформляет приказ.
Большинство работодателей с пониманием относятся к отсутствию по семейным обстоятельствам:
- необходимость ухода за заболевшим членом семьи, чаще всего ребенком;
- локальная коммунальная авария в месте проживания;
- смерть близкого родственника;
- свадьба;
- переезд;
- рождение ребенка и др.
Во избежание проблем настоятельно рекомендуем разработать и довести до сведения сотрудников правила поведения в подобных случаях. Если возникает риск неявки на работу, сотрудник обязан информировать своего руководителя, тогда же он получит инструкцию, что делать в данном случае, чтобы его неявка не стала прогулом, например, взять какие-то подтверждающие документы. Во многих организациях существует возможность работать дистанционно, например, если болеет ребенок. Брать или не брать в этом случае больничный — оговаривается отдельно. Важно, что сотрудники должны знать, как действовать, чтобы избежать проблем.
Когда нельзя
Перечня неуважительных причин тоже не существует, однако существует судебная практика, которая определяет следующие неуважительные причины отсутствия на рабочем месте:
- поломка будильника;
- забывчивость работника;
- медицинское обследование, для которого не оформлялся листок нетрудоспособности;
- отгулы за дни, отработанные в период отпуска, если отзыв из отпуска не оформлен официально;
- лечение супруга в стационаре.
Для всех категорий сотрудников, кроме беременных, прогул является основанием для увольнения. Для беременных сотрудниц эта мера неприменима, однако дисциплинарное взыскание допускается для всех.
Как оформить отсутствие
Несколько советов, как оформить отсутствие работника по уважительной причине.
Если человеку необходимо отсутствовать не более двух часов, рекомендуется не оформлять это документально, а просто договориться с руководителем, чтобы получить разрешение на отлучку. Если сотруднику необходимо отсутствовать дольше, надо не только согласовать с руководством, но и написать заявление. В ответ на заявление издается приказ. Всегда лучше все согласовать и оформить заранее, но если не получилось, и вы имеете дело со случаем, похожим на прогул, необходимо потребовать у сотрудника объяснения в письменном виде.
Жизнь полна неожиданностей, и возможны самые разные причины отсутствия на рабочем месте, примеры заявлений упоминают самые распространенные:
«Прошу разрешить мне отсутствовать на рабочем месте 15.04.2019 с 13.00 до 18.00 в связи с необходимостью присутствия на родительском собрании в школе в классе, где учится мой ребенок Петров И.И.».
«Я, Александров Петр Николаевич, отсутствовал на рабочем месте вчера, 15.04.2019, по причине того, что стал участником дорожно-транспортного происшествия. Копию справки о ДТП прилагаю».
«Я, Гуреев Даниил Дмитриевич, отсутствовал на рабочем месте 02.09.2019. Предоставляю справку из поликлиники, подтверждающую мое отсутствие по причине болезни».
Если работник не предоставил объяснений или предоставленные объяснения не устраивают работодателя, оформляется взыскание. Если в дальнейшем работник все же сумел предоставить оправдательные документы, взыскание отменяют.
Скачать образец приказа о предоставлении отгула
Скачать образец приказа о снятии взыскания
Правовые документы
| bb) содействовать созданию […] у женщин и девочек положительного представления о профессиональной деятельности в области науки […]и техники, в том числе в средствах массовой информации и социальных средствах информации и через информирование родителей, учащихся, преподавателей, консультантов по вопросам профориентации и разработчиков учебных программ, а также посредством разработки и расширения других стратегий, призванных стимулировать и поддерживать их участие в этих областях daccess-ods.un.org |
(bb) Promote a positive image […] of careers in science and technology for women and girls, including in the mass media and […]social media and through sensitizing parents, students, teachers, career counsellors and curriculum developers, and devising and scaling up other strategies to encourage and support their participation in these fields daccess-ods.un.org |
| Эта опция меню будет доступна после установки CD/DVD/BD—ROM-привода в NMT, или при подключении внешнего USB-привода CD/DVD/BD—ROM. popcornhour.es |
This option will only be accessible when a CD/DVD/BD-ROM drive has been installed into or attached to your NMT. popcornhour.es |
| Политика управления денежными средствами Компании ограничивает суммы финансовых активов, которые можно содержать в каком-либо из банков, в зависимости от размера капитала уровня такого банка и его долгосрочного кредитного рейтинга, присвоенного агентством Standard & Poors (например, не более 40% для банка с рейтингом «BB» на 31 декабря 2010 года). kmgep.kz |
The Company’s treasury policy limits the amount of financial assets held at any one bank to the lower of a stipulated maximum threshold or a percentage of the bank’s Tier I capital, which is linked to the banks long term counterparty credit rating, as measured by Standard and Poor’s rating agency, (e.g. not greater than 40% for a BB rated bank at December 31, 2010). kmgep.kz |
| BD выпускается в строгом соответствии с техническими условиями, все аудио могут быть расшифрованы вывода см. в разделе BD RIP, BD ISO треков были совершенны следующего поколения выходе источника macbook-covers.net |
BD produced in strict accordance with specifications, all the audio can be decoded output, see BD RIP, BD ISO tracks were perfect the next generation of source output macbook-covers.net |
Еще больше положение компании в […] […] глазах рынка было ухудшено решением рейтингового агентства S&P поместить кредитный рейтинг ENRC BB+ на “credit watch negative”, что подразумевает повышенную вероятность падения рейтинга компании в ближайшие […]три месяца. halykfinance.kz |
To make things even worse, S&P placed ENRC’s BB+ credit rating on “credit watch negative”, which implies a higher probability of a downgrade into junk territory over the next three months. halykfinance.kz |
C. Согласившись с […] тем, что BSP и BB следует отнести […]к одному структурному элементу и так же, как BFC, они непосредственно […]связаны с программой, эти члены Группы сочли, что по своему характеру эти службы обеспечивают выполнение программы и поэтому должны фигурировать в Части III бюджета вместе с Бюро по управлению людскими ресурсами (HRM). unesdoc.unesco.org |
C. While agreeing that BSP […] and BB should be placed together […]and, with BFC, were directly linked to programme, they considered […]that this was in a programme support capacity and that these services should therefore figure under Part III of the budget along with HRM. unesdoc.unesco.org |
| Долгосрочный рейтинг в иностранной и национальной валюте подтвержден на уровне «BB». telecom.kz |
The long-term rating in foreign and national currency was confirmed at “BB” level. telecom.kz |
| 1BB 2 b iii 2 Добыча Летучие выбросы (исключая удаление газа и сжигание в факелах) из газовых скважин через входные отверстия на устройствах переработки газа или, если обработка не требуется, в точках стыковки систем транспортировки […] газа. ipcc-nggip.iges.or.jp |
1B 2 b iii 2 Production Fugitive emissions (excluding venting and flaring) from the gas wellhead through to the inlet of gas processing plants, or, where processing is not required, to the tie-in points on gas transmission systems. ipcc-nggip.iges.or.jp |
| Модели BJ и BB стали первыми марками холдинга […] Mack, построенными под влиянием новых транспортных веяний — машины способные […]перевозить более тяжелые и объемные грузы с большей скоростью. trucksplanet.com |
The Models BJ and BB were the first trucks of Mack […] Company, built under the influence of new transport trends — machines […]capable of carrying heavy and bulky loads with greater speed. trucksplanet.com |
В мае 2012 года рейтинговое агентство Fitch Rating повысило долгосрочные рейтинги Новосибирской […]области в иностранной и национальной […] валюте с уровня «BB» до «BB+», а также долгосрочный […]рейтинг по национальной шкале – […]с уровня «AA-(rus)» до «AA(rus)». pwc.ru |
In May 2012, Fitch Ratings changed its long-term rating for the Novosibirsk […]Region (in foreign and local currency) […] from BB to BB+, and its long-term national-scale […]rating from AA-(rus) to AA(rus). pwc.ru |
| Вторая категория (BBB, BB, B) — стартап имеет готовый […] или почти готовый (тестирующийся) продукт и начал привлекать первых […]клиентов, однако пока не демонстрирует высоких темпов роста клиентской базы и доходов. digitaloctober.ru |
Second category (BBB, BB, B) — the startup has […] a finished or almost finished (at the testing stage) product and has started […]attracting its first clients, but has not get demonstrated a high income or client base growth rate. digitaloctober.com:80 |
16.11.2009 МРСК Центра присвоен […] кредитный рейтинг S&P «BB—/B/ruAA-» прогноз «Стабильный», […]свидетельствующий о способности […]и готовности Компании своевременно и в полном объеме выполнять свои финансовые обязательства. euroland.com |
16.11.2009 IDGC of […] Centre was assigned a BB-/B/ruAA— credit rating […](“Stable”) by S&P, thus testifying to the Company’s capability […]and readiness in the performance of its financial obligations. euroland.com |
| Международное рейтинговое агентство Fitch повысило приоритетный необеспеченный рейтинг эмиссии еврооблигаций TNK-BP International Ltd /ТНК-ВР/ на сумму 700 млн долл. с уровня «BB+» до «BBB-, а также приоритетный необеспеченный рейтинг гарантированной программы по выпуску долговых обязательств объемом 5 млрд долл. и существующего выпуска облигаций в рамках программы в размере 1,5 млрд долл. с уровня «BB+» до «BBB-. tnk-bp.com |
The international rating agency Fitch raised the priority unsecured rating of the issue of eurobonds of TNK-BP International Ltd. (TNK-BP) by $700 million from the level BB+ to BBB- and the priority unsecured rating of the issue of debt securities for $5 billion and the current issue of bonds for program implementation for $1.5 billion from the level BB+ to BBB-. tnk-bp.com |
| Используйте сигнал BB или синхронизирующий сигнал уровня HDTV 3 в качестве […] внешнего синхронизирующего сигнала. service.jvcpro.eu |
Make use of BB signal or HDTV 3 level synchronizing signal as the external […] synchronizing signal. service.jvcpro.eu |
| bb) должны быть упакованы […] в закрытые контейнеры, которые были официально опечатаны и имеют регистрационный номер зарегистрированного […]питомника; этот номер должен быть также указан в фитосанитарном сертификате в разделе «Дополнительная декларация. fsvfn.ru |
bb) be packed in closed containers […] which have been officially sealed and bear the registration number of the registered […]nursery; this number shall also be indicated under the rubric “Additional Declaration” on the Phytosanitary Certificate. fsvfn.ru |
| bb) Место производства, свободное […] от вредного организма – место производства, где данный вредный организм отсутствует, и […]где оно официально поддерживается, cc) Участок производства, свободный от вредного организма — Определённая часть места производства, для которой отсутствие данного вредного организма научно доказано, и где в случае необходимости оно официально поддерживается в течение определённого периода времени, и которая управляется как отдельная единица, но таким же образом, как и свободное место производства. fsvfn.ru |
bb) Pest free place of production […] denotes to a place of production where a specific type of pest is not present and the […]place is officially protected, 3 cc) Pest free production site denotes to a production area where a specific type of pest is not present and this status is officially protected for a certain period of time and to a certain part of production area administered as a separate unit as in the case of place of production free from pests. fsvfn.ru |
После того как вы загрузите изображение, вы […]сможете поместить его в своих сообщениях, […] используя специальный BB код, который отображается […]под изображением при просмотре на полный экран. forum.miramagia.ru |
When you have uploaded a picture, you can place it in your […] posts by using the BB code text that is displayed […]below the image when you view it at full size. forum.miramagia.com |
В нее входят 6 базовых […] шасси с дополнительным индексом BB и колесными формулами 4×4, 6х6 и 8×8 (модели от 16.33ОBB до 41.460BB) с полезной нагрузкой 8-27 т и […]рядными 6-цилиндровыми […]двигателями мощностью 326-460 л.с. Эту гамму замыкают седельные тягачи BBS (6×6/8×8) с допустимой нагрузкой на седло от 12 до 30 т, приспособленные для работы в составе автопоездов полной массой до 120 т и развивающие максимальную скорость 90 км/ч. Их оснащают 660-сильным дизелем V10, а наиболее тяжелые машины комплектуют автоматизированной 12-ступенчатой коробкой передач ZF. trucksplanet.com |
It has a bolster payload from 12 to 30 […]tons and GCVW is up […] to 120 tons. Maximum speed is 90 km/h. The semi-tractors are equipped with a 660 hp diesel engine V10, and the most heavy trucks are […]used an automatic 12-speed transmission ZF. trucksplanet.com |
S&P также понизило оценку риска перевода и […]конвертации валюты для украинских […] несуверенных заемщиков с «BB» до «BB—», однако подтвердило краткосрочные […]рейтинги Украины по […]обязательствам в иностранной и национальной валюте на уровне «В», рейтинг по национальной шкале «uaAA» и рейтинг покрытия внешнего долга на уровне «4». ufc-capital.com.ua |
S&P also downgraded the risk of currency transfer and […]conversion for Ukrainian non-sovereign […] borrowers from BB to BB-, but confirmed the short-term ratings […]of Ukraine for liabilities […]denominated in foreign and domestic currencies – at B level, its national scale rating — uaAA and foreign debt coverage rating – at the level 4. ufc-capital.com.ua |
| Для целей повышения безопасности и защиты корпоративной информации, СКУД bb guard является не просто профессиональным устройством контроля доступа с распознаванием лица, а предоставляет возможность интеграции как с системой bb time-management (с последующим формированием различных отчетов о посещаемости сотрудников […] для целей финансовой мотивации), […]так и c третьими устройствами, такими как: электрические замки, сигнализация, датчики и т.д. moscow-export.com |
In order to increase security of corporate information, bb guard is not only a professional device for access control with face recognition, it also presents the possibility of integration with system bb time-management (with subsequent formation of various reports of staff attendance for their motivation) […] and with outside devices such as electric locks, alarms, sensors, etc. moscow-export.com |
ADM/DCO будет также тесно […] сотрудничать с BSP, BB, HRM и ADM/ DIT в целях […]обеспечения эффективной интеграции между системой […]SISTER, планируемой системой управления информацией о людских ресурсах и системой FABS. unesdoc.unesco.org |
ADM/DCO will also be working […] closely with BSP, BB, HRM and ADM/ DIT to make […]sure that there is seamless integration between […]SISTER, the planned Human Resources Information Management System and FABS. unesdoc.unesco.org |
Оба этих варианта добавляют связь к оригинальному сообщению, […]показывая имя автора, дату и время […] сообщения, в то время как BB Код тэг Цитировать указывает […]нужное сообщение без этой дополнительной информации. ipribor.com.ua |
Both these options add a link to the original post showing the name of the poster and the date and […]time of the post, whereas the […] Bulletin Board Code quote tag simply quotes the relevant post […]without this additional information. ipribor.com |
Самостоятельная […]финансовая позиция Самрук-Энерго на […] уровне рейтинговой категории BB отражает преимущество вертикальной […]интеграции, так как деятельность […]компании включает весь процесс выработки энергии, начиная от добычи угля и заканчивая генерацией и распределением электрической и тепловой энергии. halykfinance.kz |
SE’s standalone business and financial profile […] is assessed at BB rating category, which benefits […]from its vertical integration as its […]activities range from coal mining to generation and distribution of power and heat. halykfinance.kz |
Насос типа MSD имеет самый широкий спектр гидравлических характеристик из всех […] многоступенчатых насосов класса BB3 на рынке.sulzer.com |
The MSD pump has the broadest […] hydraulic coverage of any BB3 type multistage pump […]in the market. sulzer.com |
| bb) проводить регулярный […] обзор процесса дальнейшего осуществления Пекинской платформы действий и в 2015 году в установленном […]порядке собрать все заинтересованные стороны, включая гражданское общество, для оценки прогресса и проблем, уточнения задач и рассмотрения новых инициатив через 20 лет после принятия Пекинской платформы действий daccess-ods.un.org |
(bb) To review regularly […] the further implementation of the Beijing Platform for Action and, in 2015, to bring together all […]relevant stakeholders, including civil society, to assess progress and challenges, specify targets and consider new initiatives as appropriate twenty years after the adoption of the Beijing Platform for Action daccess-ods.un.org |
Также нельзя не упомянуть, что серьезным прорывом Банка стало получение самого высокого рейтинга среди всех частных банков страны со 100%-ным местным капиталом (одновременно это и второй лучший рейтинг среди всех частных банков Азербайджана) от […]международного рейтингового агентства Standard & […] Poor’s — долгосрочный ‘BB—‘ и краткосрочный […]‘B’, прогноз изменения рейтинга — «стабильный». pashabank.az |
It should be also noted that receiving highest rating among all private banks of the country with 100 % local capital (simultaneously ranking second in rating among all private banks of Azerbaijan) from the […]International Rating Agency Standard & […] Poor’s: long-term and short-term BB— B with […]«stable» outlook has become a significant breakthrough of the Bank. pashabank.az |
В свою очередь, основание извещателя […] […] должно быть установлено в корпусе для установки в подвесной потолок FAA‑500‑BB или в коробке для установки на поверхность потолка FAA‑500‑SB.resource.boschsecurity.com |
In addition, the detector base must be installed in an FAA‑500‑BB Ceiling Mount Back Box or in an FAA‑500‑SB Surface Mount Back Box. resource.boschsecurity.com |
| bb) меморандум о взаимопонимании […] между национальным управлением Румынии по противодействию отмыванию денежных средств и […]секретариатом по противодействию отмыванию денег и имущества Парагвая о сотрудничестве в области обмена данными финансовой разведки об отмывании денег и финансировании терроризма, подписанный в Бухаресте, декабрь 2008 года, и Асунсьоне, декабрь 2008 года daccess-ods.un.org |
(bb) Memorandum of understanding […] between the Romanian National Office for Preventing and Combating Money-laundering and […]the Paraguayan Secretariat for Prevention of Money-laundering or Property on cooperation in financial intelligence exchange related to money-laundering and terrorist financing, signed in Bucharest, December 2008, and in Asunción, December 2008 daccess-ods.un.org |
В состав Совета войдут также заместитель Генерального директора по вопросам социальных и гуманитарных наук (ADG/SHS), […] […] директор Бюро стратегического планирования (DIR/BSP), директор Бюро бюджета (DIR/BB), директор Бюро информации общественности (DIR/BPI) и – в зависимости от темы […] […]и потребностей всемирного доклада – еще один заместитель Генерального директора по одному из программных секторов. unesdoc.unesco.org |
Other members will be ADG/SHS, DIR/BSP, DIR/BB, DIR/BPI and – subject to the specific theme and exigencies of a world report – another Programme Sector ADG. unesdoc.unesco.org |
AccessBank признан самым надежным банком в […]Азербайджане международным […] рейтинговым агентством Fitch («BB+ прогноз — стабильный»), […]а также на ежегодных наградах компании […]Global Finance (2011) и Издательской Группы Euromoney (в 2012, 2011 и 2010 году) назван «Лучшим Банком Азербайджана» и получил награду The Banker «Банк года» (2011). anskommers.ws |
AccessBank is recognized as the Most Reliable […]bank in Azerbaijan by Fitch […] International Ratings (‘BB+ Outlook Stable‘), and as «The […]Best Bank in Azerbaijan» by Global […]Finance (2011) and Euromoney (2012, 2011 and 2010) in their annual awards as well as «The Bank of the Year» by The Banker (2011). anskommers.ws |
Ленинградцы смогут проголосовать на дому по уважительной причине
Для этого с 9 сентября по 19 сентября следует подать заявление в участковую избирательную комиссию.
Заявление для голосования по месту нахождения можно подать с 8 сентябряЛенинградцы смогу проголосовать на дому на выборах 17, 18 и 19 сентября. Избиратели, которые не имеют возможности прибыть в помещение по уважительным причинам, могут письменно или устно обратиться в участковую избирательную комиссию по месту своей регистрации с заявлением о предоставлении возможности сделать выбор дома. Также заявление в УИК можно подать с помощью портала «Госуслуги».
Заявление можно подать с 9 сентября и не позднее 14 часов 19 сентября. Должна быть указана причина, по которой избиратель не сможет прибыть в помещение для голосования, а также содержаться фамилия, имя и отчество избирателя, адрес его места жительства. Уважительными причинами считаются: состояние здоровья, инвалидность, необходимость ухода за лицами, в этом нуждающимися, и иные.
Избирательная комиссия может признать неуважительной причину, по которой человек не сможет самостоятельно прибыть в помещение для голосования, и на этом основании отказать. Об этом избирателя извещают немедленно.
При получении бюллетеня голосующий на дому проставляет на заявлении серию и номер своего паспорта, указывает дату голосования и своей подписью удостоверяет получение бюллетеня. Члены участковой комиссии с правом решающего голоса своими подписями удостоверяют факт выдачи. В случае, если избиратель вследствие инвалидности или по состоянию здоровья не имеет возможности самостоятельно расписаться в получении бюллетеня, он может воспользоваться для этого помощью другого избирателя, зарегистрированного кандидата, его доверенным лицом, наблюдателем.
Если человек прибыл в помещение участковой комиссии, ему не могут выдать бюллетень пока не возвратятся члены комиссии, выезжавшие по заявлению.
При проведении голосования на дому вправе присутствовать члены комиссии с правом совещательного голоса и наблюдатели. При организации будут соблюдаться рекомендации Роспотребнадзора по профилактике коронавирусной инфекции.Так, избиратели получат индивидуальный набор для голосования, в котором будут находиться маска, перчатки, антисептики, индивидуальная ручка, бюллетени, бланк заявления, содержащий данные об избирателе. Члены избирательной комиссии не должны заходить в квартиру.
Напомним, 17, 18 и 19 сентября в Ленинградской области пройдут выборы депутатов Госдумы РФ восьмого созыва, депутатов Заксобрания Ленобласти седьмого созыва, а также очередные, досрочные, повторные и дополнительные выборы депутатов советов в 19-ти муниципальных образованиях Волховского, Всеволожского, Выборгского, Гатчинского, Кингисеппского, Кировского, Ломоносовского, Приозерского, Подпорожского, Сланцевского районов. Кроме того, состоятся прямые выборы главы Новодевяткинского сельского поселения Всеволожского района.
Что является уважительной причиной пропуска срока обращения в суд за разрешением индивидуальных трудовых споров
Трудовым кодексом РФ (ст. 392) установлены специальные сроки обращения в суд за разрешением индивидуальных трудовых споров:
– в течение 3-х месяцев со дня, когда работник узнал или должен был узнать о нарушении своего права;
— по спорам об увольнении -1 месяц со дня вручения копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки;
— по спорам о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат — 1 год со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе при увольнении.
При пропуске по уважительной причине по заявлению работника такой срок может быть восстановлен судом.
В качестве уважительных причин могут расцениваться такие обстоятельства, объективно препятствовавшие работнику своевременно обратиться за судебной защитой, как болезнь, нахождение в командировке, необходимости осуществления ухода за тяжелобольными членами семьи, обращение с нарушением правил подсудности в другой суд, если первоначальное заявление было подано в установленный срок.
Оценивая, является ли то или иное обстоятельство достаточным для принятия решения о восстановлении пропущенного срока, суд проверяет и учитывает всю совокупность обстоятельств конкретного дела, не позволивших работнику своевременно обратиться за разрешением индивидуального трудового спора.
Например, об уважительности причин пропуска срока может свидетельствовать своевременное обращение работника с письменным заявлением о нарушении трудовых прав в органы прокуратуры и (или) в государственную инспекцию труда, которыми в отношении работодателя было принято решение об устранении нарушений, вследствие чего у работника возникли правомерные ожидания, что его права будут восстановлены во внесудебном порядке.
Оценка обстоятельств, касающихся причин пропуска работником срока на обращение в суд за разрешением индивидуального трудового спора, принадлежит исключительно суду.
13 января, 2021 — 05:32 В качестве уважительных причин пропуска срока подачи жалобы могут быть признаны не только обстоятельства, относящиеся к личности заявителя, – такие, как тяжёлая болезнь, беспомощное состояние, неграмотность и т.п., но и те, что объективно препятствуют лицу, добросовестно пользующемуся своими процессуальными правами, реализовать право на обжалование судебного постановления в установленный законом срок.
Зинаида МАЛЬБАХОВА Поделиться новостью:
|
представь что тебя пригласили в гости но по уважительной причине ты не можешь пойти. вежливо
Надо морфологический разбор . Пологие берега маленькой³ речки³ хороши³ в любую пору. Ветры гуляют³ по полу.
Скажите, пожалуйста, как мы определяем род этих слов: рублишко, трусишка? Рубль он мой или рублишко оно мое? Есть такое правило, что после суффиксов … ушк,юшк,ышк,ишк в ср роде и м.роде (неодуш сущ) пишем окончание о. Но вот каким должен быть алгоритм рассуждений?
Помогите пожалуйста. Надо морфологический разбор . Пологие берега маленькой³ речки³ хороши³ в любую пору. Ветры гуляют³ по полу.
пж помогите по русскому языку
пж помогите по русскому языку
Помогите пожалуйста.
— надоели они 2. Прежде всего стала она до птиц добираться ей своим криком и писком. Подула зима холодом, сорвала листья с лесов и разбросала их по до … рогам. 3. Разозлилась старуха-зима: вздумала она всех заморозить. äз ca
упражнение 17 Спишите вставляя пропущенные буквы Объясните написание гласной после шипящих1.В корне слова:ч..рный,ж..лтый, ш..лковый,ш..рох,реш..тка,п … ощ..чина, прож..рливый,ш..в,деш..вый2.Всуффиксах:долж..к,луж..к,мыш..нок,руч..нка,книж..нка,груш..вый, камыш..вый,сторож..вой,ситц..вый.3.В окончаниях:гараж..м,малыш..м, дач..й,массаж..м,стуж..й,туч..й.юноший, порч..йпомогите пожалуйста
задание 14 • разделитесь на три группы, выберите тему проекта: «тема туризма и путешествий в литературных произведениях», «топонимы нашего родного кра … я», «туристские маршруты казахстана». • разработайте проекты, подберите дополнительные материалы, распределите обязан- ности в группе: докладчики, операторы, оппоненты. • подготовьте презентации, используя возможности интерактивных технологий. об- ратитесь за консультацией к учителю информатики. оцените работы одноклассников по основным критериям, в качестве оценки поставьте символические фигури. …. Промогите пж
Тимур Маратович в какой библиотеке можно взять журналы Подскажите пожалуйста молодой человек как проехать до спортивный комплекса как ты выросла моя м … аленькая девочка
Чувствуют ли ваши сотрудники уважение?
Вкратце
Дефицит
Уважительное рабочее место приносит организациям огромные преимущества, но усилия по их обеспечению часто терпят неудачу. Отчасти это связано с тем, что лидеры не до конца понимают уважение.
Исправление
Исследования показывают, что сотрудники ценят два разных типа уважения. С уважением в равной степени предоставляется всем членам рабочей группы или организации. Заслуженное уважение признает людей, демонстрирующих ценные качества или поведение, и признает, что у каждого сотрудника есть определенные сильные стороны и таланты.
Идея на практике
В Televerde, маркетинговой компании B2B, ориентированной на технологии, в которой работают заключенные-женщины, регулярное проявление должного и заслуженного уважения привело к созданию чрезвычайно вовлеченных сотрудников, ответственных за впечатляющую прибыльность и рост. А рецидивы среди сокамерников Televerde на 80% ниже, чем по стране.
Когда вы спрашиваете работников, что для них наиболее важно, чувство уважения со стороны начальства часто оказывается первым. В недавнем опросе, проведенном Кристин Порат из Джорджтаунского университета среди почти 20 000 сотрудников по всему миру, респонденты назвали уважение самым важным поведением лидера. Тем не менее, сотрудники с каждым годом сообщают о более неуважительном и нецивилизованном поведении.
Чем объясняется отключение? Хотя сотрудники, которым не проявляют уважения, прекрасно осознают его отсутствие, люди, которые чувствуют себя уважаемыми на регулярной основе — как правило, те, кто занимает руководящие или другие высокостатусные должности, — не особо об этом думают.Так что лидеры могут просто не осознавать проблему. Но проведенное мною исследование показывает, что это только часть объяснения. Более серьезная проблема заключается в том, что лидеры не полностью понимают, что представляет собой уважение на рабочем месте, поэтому даже благонамеренные усилия по созданию уважительного рабочего места могут потерпеть неудачу.
Мои исследования показывают, что сотрудники ценят два разных типа уважения. С уважением в равной степени предоставляется всем членам рабочей группы или организации; он отвечает всеобщей потребности чувствовать себя включенным.Об этом свидетельствует вежливость и атмосфера, предполагающая, что каждый член группы по своей природе ценен. В среде с недостаточным уважением мы обычно видим тейлористский чрезмерный мониторинг и микроменеджмент, невежливость и злоупотребление властью, а также чувство взаимозаменяемости сотрудников. Заслуженное уважение отмечает отдельных сотрудников, демонстрирующих ценные качества или поведение. Он отличает сотрудников, которые превзошли ожидания, и, особенно в условиях интеллектуальной работы, подтверждает, что каждый сотрудник обладает уникальными сильными сторонами и талантами.Заслуженное уважение отвечает потребности в том, чтобы вас ценили за хорошую работу. Кража уважения к чужому успеху и неспособность признать достижения сотрудников — признаки того, что этого не хватает.
Одна из более тонких проблем в создании уважительной атмосферы — найти правильный баланс между двумя типами уважения. Как мы с Блейком Эшфортом из Университета штата Аризона написали в недавней статье, дисбаланс может вызвать разочарование у рабочих. Например, рабочие места с большим уважением, но мало заслуженным уважением, могут сделать индивидуальные достижения менее приоритетными для сотрудников, потому что они понимают, что ко всем будут относиться одинаково, независимо от производительности.Это могло бы быть правильным сочетанием для условий, в которых цели должны быть достигнуты в команде, но это может снизить мотивацию и подотчетность. Напротив, рабочие места с низким уровнем уважения, но с высоким уважением могут стимулировать чрезмерную конкуренцию между сотрудниками. Это может служить целям в среде, например, в некоторых отделах продаж, где у сотрудников мало взаимозависимости или причин для сотрудничества. Но это может помешать людям делиться критическими знаниями о своих успехах и неудачах и часто способствует беспощадному поведению с нулевой суммой.Когда они понимают эти нюансы, лидеры могут создать среду, подходящую для их ситуации — в большинстве случаев такую среду, в которой будут проявляться оба вида уважения.
Сотрудники, которые чувствуют себя уважаемыми, более благодарны и лояльны к своим компаниям.
Поскольку работа людей часто имеет решающее значение для того, кто они есть и как они себя воспринимают, уважительные реплики в профессиональной среде являются важными признаками социальной значимости. Более того, сотрудники часто присоединяются к организациям в надежде, что со временем разовьет свою идентичность, профессионально вырастая и становясь лучшей версией себя.Уважение — важный механизм обратной связи и катализатор этого роста. Исследование, проведенное Эрминией Ибарра из Лондонской школы бизнеса, описывает, как новые сотрудники экспериментируют с новым и часто неудобным поведением, постепенно внедряя его в свое «настоящее я». Мое исследование с Блейком Эшфортом и Кевином Корли из Университета штата Аризона подчеркивает этот эксперимент и обнаруживает, что чувство уважения на работе подтверждает это пробное поведение, помогая сотрудникам перейти от мысли «это кажется странным» к вере «может быть, это действительно я» и укреплению их личностного роста. .
Уважительное рабочее место приносит организациям огромные преимущества. Сотрудники, которые говорят, что их уважают, более удовлетворены своей работой и более благодарны и верны своим компаниям. Они более устойчивы, больше сотрудничают с другими, работают лучше и творчески и с большей вероятностью будут следовать указаниям своих лидеров. И наоборот, неуважение может нанести реальный ущерб. Цитата из бестселлера «Важнейшие беседы»: «Уважение подобно воздуху. Пока он присутствует, об этом никто не думает.Но если это убрать, это все, о чем люди могут думать ». Исследования подтверждают это утверждение, обнаружив, что 80% сотрудников, с которыми обращаются неграмотно, тратят значительное рабочее время на размышления о плохом поведении, а 48% сознательно сокращают свои усилия. Кроме того, неуважительное обращение часто распространяется на сотрудников и переносится на клиентов.
Я 15 месяцев изучал уникальную программу работы для женщин-заключенных государственной тюрьмы. Нигде разница между неуважительной и уважительной средой проявляется более отчетливо, чем в среде, где люди каждый день переключаются между заключенными и служащими.Несмотря на то, что для обеих ролей женщины одеты в одинаковую оранжевую одежду, женщины взаимодействуют с другими по-разному.
Как Телеверде построил культуру уважения
Televerde — это маркетинговая компания, специализирующаяся на технологиях, укомплектованная в основном заключенными. Вскоре после ее основания, в 1995 году, Джим Хукер приобрел компанию, состоящую из семи женщин в одноместном трейлере на территории женской тюрьмы в Аризоне, и занял пост генерального директора. В то время у Televerde был один компьютер и не было платящих клиентов.Хукер осознала возможность сочетать потребность в расширяющемся рынке технологий с возможностью предоставить ценную работу женщинам-заключенным. Работа включает в себя звонки в компании от имени клиентов Televerde с целью назначения встреч с отделом продаж клиента. В последние годы сотрудники-заключенные помогли обеспечить необычайный рост прибыльности, и за последнее десятилетие компания продемонстрировала совокупный годовой рост в 8,5%. Сейчас в нем работает 650 человек, 425 из которых — сокамерники, и имеется девять центров обработки вызовов в США, Шотландии, Аргентине и Австралии.Возможно, наиболее впечатляющим является то, что рецидивы среди сокамерников на 80% ниже, чем в стране. Стратегический гений Хукера заключался в том, чтобы признать потребность на рынке, но я считаю, что именно его упор на заслуженное и заслуженное уважение обеспечил успех Televerde.
Выражаю уважение.
Я провел 92 интервью и провел 185 часов, наблюдая за операциями в трех телефонных центрах Televerde. Хотя я проводил собеседования с членами на всех уровнях организации, я сосредоточился на новых сотрудниках, мотивируя это тем, что динамика уважения будет наиболее заметной, когда опыт будет новым.Женщины приезжают на свой первый рабочий день без всякой индивидуальности, а их самооценка понижается за месяцы или годы тюремной жизни. В то время как общество в целом обесценивает заключенных в тюрьму женщин, представляя их опасными, злыми и плохими матерями, Телеверде заявляет, что они ценятся и заслуживают шанс стать успешными членами делового мира.
Хотя все заключенные обязаны работать, работа различается по заработной плате и престижу. Televerde платит до федеральной минимальной заработной платы в размере 7 долларов.25 в час — значительно больше, чем оплата большинства тюремных работ, таких как работа на кухне, уборка и благоустройство территории. Ориентационные занятия, которые я наблюдала, начались с обсуждения истории и успехов компании, в том числе основных достижений и наград, которые, как было сказано, стали результатом огромной работы женщин в центрах обработки вызовов. Новичков встретили как «телевердианцев» и сказали: «Как только вы войдете в эту дверь, вы станете коллегой, а не сокамерником».
К сотрудникам обращаются самым личным образом, разрешенным тюремными правилами: «Ms.X », никогда не« сокамерник »или число. Тренеры и руководители компаний работают над пониманием их точки зрения. Я видела, как они объясняли сложные бизнес-концепции, используя сценарии, с которыми женщины, вероятно, сталкивались ранее: например, они разъясняли организационные схемы, используя знакомые рестораны в качестве примеров, и обсуждали управление цепочкой поставок в контексте торговли наркотиками.
Руководители компании также сообщают, что новички — это первоочередная инвестиция. Они описывают множество возможностей для профессионального развития, таких как участие в специализированных тренингах, профессиональных книжных клубах и шестимесячная серия семинаров за год до выпуска, направленных на психологическую, эмоциональную и профессиональную подготовку женщин к переходному периоду.Они говорят работникам, что после освобождения у них может быть возможность работать в корпоративном офисе, и около 25% сделали это. Женщины также могут подать заявку на получение стипендии Televerde для получения высшего образования. В качестве заключительного проекта двухнедельного обучения в классе, на котором я сидел, каждый новый сотрудник представил бизнес-план, построив гипотетическую компанию на основе идеи или увлечения. На презентации присутствовали менеджеры, директора и руководители Televerde.
Лидеры также намеренно представляют своих сотрудников посторонним.Когда существующие или потенциальные клиенты посещают колл-центры, менеджеры говорят о профессионализме, энтузиазме и компетентности сотрудников. Вспоминая о своем опыте присоединения к Джиму Хукеру на встрече с группой клиентов, одна из сотрудников сказала: «Он сидел там, как гордый отец … Он не перебивал. Он не исправил. Это было очень уважительно, и он полностью доверил нам вести разумный разговор с клиентами ».
Уважение пронизывает культуру. Другие заключенные сообщают о своей поддержке и доступности для всех новичков — например, предлагая помочь им понять учебные материалы в нерабочее время или рассказывая истории о том, насколько крутой была кривая обучения для них.В одном колл-центре опытные сотрудники организовали с новичками социальный вечер. Члены двух групп узнали друг о друге, поделились советами по работе в колл-центре и обсудили свои развивающиеся карьерные устремления.
Это заслуженное уважение усиливается артефактами на рабочем месте, которые напоминают сотрудникам об их ценности — например, плакатом с автографом известного генерального директора компании-клиента, который благодарит сотрудников за их выдающуюся работу. Рабочее пространство спроектировано так, чтобы минимизировать различия в статусе: новички, опытные сотрудники и менеджеры сидят в одинаковых кабинках рядом с другими, работающими над одним проектом, и понятно, что вопросы от новичков не мешают.
Эти методы создают и укрепляют подлинную, последовательную основу должного уважения ко всем сотрудникам. Вот как описал это один из сотрудников: «В Televerde к вам относятся как к взрослому человеку. Вы будете признаны человеком, ценным человеком, ценным человеком ». Со временем мне стало очевидно, что постоянное проявление должного уважения является движущей силой не только благополучия сотрудников, но и высокой производительности компании.
Заслужил уважение.
Установление и поддержание высокого уровня заслуженного уважения к сотрудникам-заключенным требует управленческого творчества, потому что тюремные ограничения предусматривают, что им нельзя давать надбавки, бонусы или продвижение по службе. Вместо этого, с первого дня процесса приема на работу они должны преодолеть определенные препятствия, такие как прохождение теста набора текста и успешного прохождения телефонного собеседования. Такие вехи продолжаются на протяжении всего обучения. На сессиях, которые я наблюдал, они проходили в форме экзаменов, презентации бизнес-плана и телефонных разговоров с наставниками, и каждая маленькая победа давала возможность сотрудникам и менеджерам официально признать достижения новичков.
Новички также часто участвуют в индивидуальных сессиях обратной связи с корпоративным тренером или тренером из числа заключенных. Тренеры обоих уровней подчеркнули мне важность честности на этих занятиях и никогда не давать незаслуженных похвал. Последовательная обратная связь продолжается после завершения обучения посредством процесса контроля качества, в ходе которого признаются достижения и предоставляется обратная связь с развитием. Менеджеры передают положительные отзывы клиентов и потенциальных клиентов, вызывая у сотрудников уважение за пределами тюремных стен.
Рабочие постепенно считали себя не заключенными, а профессионалами.
Televerde также публикует достижения сотрудников внутри компании. Всякий раз, когда сотрудник получает лидерство в продажах, она звонит в колокольчик — это сигнал коллегам и менеджерам аплодировать. (Мне сказали, что в первый раз, когда сотрудник звонит в звонок, ей аплодируют стоя.) Менеджеры и инструкторы награждают сертификатами выдающихся достижений — например, когда работник достигает пороговой суммы полученного дохода.Женщины с гордостью выставляют эти сертификаты в своих кабинках.
Кроме того, менеджеры делают индивидуальную работу прозрачной для других сотрудников. В некоторых случаях цели производительности и прогресс каждого сотрудника в их достижении записываются на доске, видимой для всей команды. Эта прозрачность позволяет сотрудникам связывать выражения заслуженного уважения, будь то к себе или коллегам, с конкретными достижениями. Это также побуждает сотрудников оценивать свою работу по объективным стандартам, а не сравнивать их с другими сотрудниками, что в данном контексте может способствовать конкуренции и подорвать сплоченность и вежливость.
Сотрудники считают, что эти постоянные выражения заслуженного уважения имеют решающее значение для своей работы. «Именно благодаря этому уважению… мы обретаем уверенность», — сказал мне один из них. «И чем увереннее вы становитесь внутри, тем увереннее вы говорите по телефону… Итак, конечно, это приносит больше успеха, а затем и больше уверенности, и это подпитывает себя положительным эффектом снежного кома».
Разработка идентичности.
Один из наиболее важных выводов моего исследования Televerde — важность уважения к самоощущению сотрудников.Рабочие, которых я наблюдал, постепенно считали себя не сокамерниками, а профессионалами. В их первый день руководитель компании сказал им, что, несмотря на прошлый выбор, у них есть возможность сделать лучший. Услышав, что «носить оранжевый цвет — это не то, кто вы есть» заставляет новичков дистанцироваться от прошлых решений и тюремной жизни, в то время как основа должного уважения дает понять, что они считаются имеющими внутреннюю ценность. Это создает безопасную среду, в которой они могут экспериментировать со своей идентичностью.
Женщины сказали мне, что опыт заключенных сводит их к наименьшему общему знаменателю. «Тебя заставляют чувствовать себя очень маленьким; вы чувствуете себя числом », — сказал один из них. Их опыт в Televerde резко контрастирует. Компания не говорит им оставить прежнее «я» и попытаться создать какой-нибудь прототип для успешного сотрудника; вместо этого он побуждает их идентифицировать и развивать свои уникальные качества и сильные стороны. Одно из первых тренировочных упражнений, которые я наблюдал, помогло сотрудникам определить свои доминирующие личностные черты и увидеть, как они связаны с их работой; тренер объяснил, как каждая черта может способствовать успеху.Эти ранние проявления заслуженного уважения к разнообразным качествам помогают сотрудникам представить себе, кем они могут стать в Televerde и стать профессионалами в целом.
Televerde приглашает опытных сотрудников для выступления на тренингах. Я видел, как сотрудники корпоративного офиса останавливались, чтобы поделиться своими поездками, отмечая, что они начали с тех же мест, что и новички. Я наблюдал, как эти конкретные примеры успеха и роста сместили внимание новичков с их прошлого на то, кем они могли бы стать.В этой среде новички чувствуют себя в безопасности при тестировании поведения, которое может быть табу в условиях тюрьмы, а положительное подкрепление со стороны менеджеров, коллег и клиентов придает им уверенность в том, что они могут расти и меняться. Один сотрудник сказал: «Я слышал это от очень многих женщин, и я чувствую то же самое: когда ты приходишь сюда на работу каждый день, ты не в тюрьме. Вы не носите оранжевого цвета … Я образованный, умный профессионал, который ежедневно ведет интеллектуальные, образованные беседы с вице-президентами, ИТ-директорами и директорами компаний из списка Fortune 500 и Fortune 1000. Это , кто я ».
Как невежливость может распространяться по всей организации, так и уважение.
Televerde может работать в необычных условиях, но уважение к ее сотрудникам универсально. Стремление к совершенствованию по крайней мере так же сильно, как и наши основные физические потребности, и для большинства из нас это ключевой фактор при выборе работодателя и получении работы. Немногие работники испытают превращение из заключенного в профессионала, но у каждого работника есть возможности для более тонкого роста, и этот рост важен как для удовлетворения от работы, так и для производительности.Сотрудники с большей вероятностью будут чувствовать себя приверженными работодателю, который позволяет им процветать и развиваться.
Более того, многие ситуации в традиционных компаниях вызывают чувства, похожие на неуверенность заключенного в своей ценности и ее усиленную потребность в уважении. Представьте себе человека, работающего на низкостатусной должности или в компании, где происходит смена руководства, что вызывает вопросы о том, будут ли сотрудники по-прежнему цениться. Потребность как в должном, так и в заслуженном уважении — а также в признании, которое они дают, — являются ключевыми факторами, формирующими отношение и поведение работников в самых разных ситуациях занятости.
Закрытие разрыва
На всех рабочих местах, кроме самых токсичных, построение уважительной организации не требует пересмотра кадровой политики или каких-либо других формальных изменений. Скорее, необходимо постоянное рассмотрение тонких, но важных способов выражения должного и заслуженного уважения. Вот семь маленьких, которые лидеры и менеджеры могут использовать, чтобы оказать огромное влияние на сотрудников.
1. Определите базовый уровень должного уважения.
Каждый сотрудник должен чувствовать, что его или ее достоинство признается и уважается.Это особенно важно для работников нижнего уровня. В исследовании, посвященном оценке или обесцениванию на работе, проведенном Джейн Даттон (Мичиганский университет), Гелай Дебебе (Университет Джорджа Вашингтона) и Эми Вжесневски (Йельский университет), многие уборщицы описывали, казалось бы, тонкие сигналы, которые побуждали их чувствовать что их ценность увеличилась или уменьшилась. Некоторые уборщики никогда не были замечены другими сотрудниками, из-за чего они чувствовали себя невидимыми или как будто они наблюдали за операциями в больнице со стороны.Другие сообщали о приливе энергии и повышении самооценки от того, что врач просто их поприветствовал или придержал дверь. Даже в престижных компаниях первоочередное внимание уделяется вопросам должного уважения. Сотрудник отдела продаж Apple описал свое первое впечатление о генеральном директоре компании в блоге 2011 года: «Для Тима Кука нет глупых вопросов. Когда он мне ответил, он говорил со мной так, как будто я был самым важным человеком в Apple. Более того, он обращался ко мне так, как если бы я был самим Стивом Джобсом. Его взгляд, его тон, долгая пауза … в тот день я начал чувствовать себя больше, чем просто заменяемой деталью.Я был одним из десятков тысяч неотъемлемых частей Apple ». Найдите минутку, чтобы подумать, не мешает ли вам ваш профессиональный статус ощутить пробел в уважении, и обратите внимание, что простого признания или похвалы со стороны лидера часто бывает достаточно, чтобы сотрудник почувствовал, что его ценят.
2. Знайте, как выразить уважение на вашем рабочем месте.
Независимо от того, являемся ли мы руководителями или коллегами, мы все можем сформировать среду, в которой коллеги будут укреплять уважительные сигналы и сделать социальную ценность повседневной реальностью друг для друга.Исследования указывают на определенные модели поведения, которые выражают должное уважение, например, активное слушание и оценку разнообразного опыта и идей. Для руководителей делегирование важных задач, оставление открытых советов, предоставление сотрудникам свободы для реализации творческих идей, проявление интереса к их нерабочей жизни и публичная поддержка их в критических ситуациях — вот некоторые из многих форм поведения, вызывающих уважение.
Обращайте внимание на нормы о том, как выражать уважение; они могут отличаться даже от одного отдела к другому.Возможно, люди на вашем предыдущем рабочем месте выразили свое уважение, обмениваясь утренними любезностями с коллегами, но те, кто на вашем новом рабочем месте, сочли бы это грубым отвлечением во время критического начала рабочего дня. Или, может быть, в вашей предыдущей среде предоставление как похвалы, так и критической обратной связи во время практических занятий для презентаций с клиентами считалось выражением заслуженного уважения, но ваши нынешние коллеги сочли бы это оскорбительным.
3. Признайте, что уважение имеет волновой эффект.
Лидерское поведение часто копируется в организации, и не только невежливость может развиваться по спирали, но и уважение. Каскад сверху вниз также может повлиять на то, как сотрудники относятся к клиентам, отраслевым партнерам и членам сообщества. Неслучайно, что в последние годы Costco была признана лучшим крупным работодателем Америки по версии Forbes и была названа «любимым розничным продавцом Америки» в исследовании American Customer Satisfaction Index. На другом конце спектра компании, возглавляющие «худшее обслуживание клиентов», часто также составляют первые списки «худших мест для работы».
Televerde работает в необычном контексте, но потребность в уважении универсальна.
4. Настройте количество заслуженного уважения, которое вы выражаете.
Помимо обеспечения базового уровня должного уважения, лидеры могут определить и адаптировать сочетание типов уважения, которые будут наилучшим образом способствовать процветанию их сотрудников. Хотя вполне вероятно, что потребуется более высокий уровень как должного, так и заслуженного уважения, у вас могут быть причины подчеркивать тот или иной тип. Возможно, вы поставили цель, которая требует большого сотрудничества и сплоченности, что требует большего внимания к должному уважению.В качестве альтернативы, если ваша культура сосредоточена в основном на индивидуальном вкладе, вы можете подчеркнуть заслуженное уважение, обеспечивая при этом прозрачность стандартов работы и направляя внимание сотрудников на объективные результаты, а не на субъективные сравнения с коллегами. Какую форму могут принимать такие выражения заслуженного уважения? Согласно глобальному опросу McKinsey, в котором приняли участие более 1000 руководителей, менеджеров и сотрудников, похвала непосредственного руководителя, внимание руководителя и возможности возглавить проект имеют большее влияние на мотивацию, чем денежные стимулы.
5. Думайте об уважении как о безграничном.
Решение, когда проявлять уважение, — это не то же самое, что выносить суждение, требующее разделения фиксированного пирога (например, при распределении времени, повышения заработной платы или внимания), утверждают Стивен Блейдер и Сию Ю из Нью-Йоркского университета. Уважение не ограничено; его можно отдать одному сотруднику, не заменяя других. Это верно как в отношении заслуженного, так и заслуженного уважения: все члены организации имеют право на первое, а все сотрудники, которые соответствуют стандартам производительности или превосходят их, заслуживают второго.А место сотрудника в организационной структуре делает его более или менее заслуживающим уважения. Должное уважение должно проявляться как к уборщику, так и к генеральному директору, а заслуженное уважение должно основываться на соблюдении или превышении стандартов, характерных для той или иной должности.
6. Смотри на уважение как на экономию времени, а не на ее трату.
Выражение уважения не обязательно происходит за счет критических задач. Кристин Порат называет нехватку времени «пустым оправданием», указывая на то, что уважение в значительной степени зависит от того, как вы делаете то, что уже делаете.Джейн Даттон соглашается, предполагая, что должное уважение лучше всего встроено в наши обычные взаимодействия и может заключаться в простом общении и внимательном слушании, представлении другим и подтверждении их ценности для компании. Все еще нервничаете из-за потери времени? Небольшие дополнения к вашему дню, необходимые для выражения уважения, могут сэкономить вам значительное количество времени. Порат показывает, что пренебрежение уважением может стоить гораздо дороже, чем проявление к нему внимания: по ее оценке, устранение последствий неуважительного поведения занимает семь недель в году у руководителей и руководителей компаний из списка Fortune 1000.Время и усилия, необходимые для того, чтобы распознать результативность, поприветствовать других или удержать дверь в тени по сравнению с ними.
7. Знайте, когда попытки выразить уважение могут иметь неприятные последствия.
Попытки продемонстрировать уважение могут принести больше вреда, чем пользы, если они непоследовательны или случайны. Сотрудники могут воспринимать расплывчатые выражения HR или высокопоставленных руководителей, которые ежедневно не используются менеджерами и коллегами, как манипулятивные или лицемерные. И если люди проявляют особенное уважение в одних ситуациях, но не в других — например, если менеджер хвалит только в присутствии (или отсутствии) старших руководителей, — их слова, вероятно, будут сочтены неискренними.Наконец, вы должны остерегаться заслуженного уважения, которого на самом деле не заслуживают; это не резонирует. Один из сотрудников Televerde сказал об этом так: «Не то чтобы ты хочешь постоянных пустых комплиментов … Я ищу для тебя ценную работу». Поскольку сотрудники рассматривают честность как одно из самых ценных проявлений уважения, неискренние комплименты, даже если они сделаны из лучших побуждений, могут привести к обратным результатам.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В течение первого месяца работы одна сотрудница Televerde, с которой я встречался, сказала, что она никогда не работала на полную ставку, понятия не имела, как разговаривать с генеральными директорами, и сомневалась, что эта работа может принадлежать ей.«Девять месяцев спустя она рассказала мне о поддержке со стороны сверстников, достижениях в нескольких проектах и содержательной похвале от своего менеджера. Она добавила: «На самом деле, я кое-что узнала с тех пор, как сделала это заявление [девять месяцев назад]… Вы — то, что вы делаете сами, поэтому [работа] — это я, если я хочу, чтобы это было». Поиск подходящих людей на подходящую работу и координация повседневных операций — торжественная обязанность менеджера. Однако, как показывает мое исследование, обязанности на этом не заканчиваются: менеджеры также должны создавать атмосферу уважения, которая позволяет сотрудникам — и, как следствие, их компаниям — стать лучшими версиями самих себя.
Версия этой статьи появилась в выпуске журнала Harvard Business Review за июль – август 2018 г. (стр. 62–71).7 способов быть уважаемыми (и один шаг к тому, чтобы добиться большего уважения от других)
Хотя уважение должно быть для нас второй натурой (Арета сделала чертовски уверен, что мы знали, как это произносить по буквам и практиковать это), кажется, его большой дефицит в современном мире. От скупых твитов до кликайских поведение на игровой площадке, уважение явно необходимо для возвращения.Хорошая новость в том, что вы можете сыграть большую роль в создании уважения. революцию, просто моделируя уважение к себе и обучая свою девушку следовать примеру.
Вот 7 простых способов научить девушку быть более уважительной сегодня:
1. Слушайте и присутствуйте
Если говорит кто-то другой,
дайте им возможность выслушать и подумать о том, что они
сказал, прежде чем ответить, сформировать собственное мнение или отклонить
их. Ваша девушка может не согласиться с тем, что вам говорят, и это
абсолютно нормально (а иногда и важно!) для ее выражения, но она
следует дождаться своей очереди, обратить внимание и не делать поспешных выводов.Мало ли, то, что кто-то скажет, может ее удивить!
2. Будьте внимательны к чужим чувствам
Поговорите со своей девушкой о том, как она может чувствовать гнев, грусть или даже
смущается, если кто-то закатывает глаза при одной из ее идей или говорит
над ней, когда она пыталась заговорить. Может быть еще хуже
слышать, что кто-то звал ее по имени или высмеивал ее. С
она не хочет так себя чувствовать, она должна сделать все возможное, чтобы
других тоже не заставляют так думать.
3. Признайте других и скажите спасибо
Если ваша девушка выполнила половину работы над научным проектом, но ее
партнер взял на себя все заслуги, как бы она себя чувствовала? Наверное, довольно
расстройство. Точно так же, если она сделала подарок другой девочке в школе, и
эта подруга никогда не говорила спасибо, она могла бы смутиться или подумать, что
подарок был не очень хорошим. Дать другим понять, что их усилия имеют значение
и поблагодарить их за время, работу и / или внимательность не
нужно больше, чем несколько секунд, но это имеет большое значение.
4. Обращайтесь к ошибкам с добротой
Все, даже твоя девушка, ошибаются! Пусть она вспомнит
в какое-то время она немного напортачила. Хотела бы она, чтобы ее вызывали и
унижена перед друзьями, иначе ей стало бы лучше, если бы
кто-то отвел ее в сторону, осторожно рассказал об ошибке, а затем
помогли ей поправиться в следующий раз? Мы все люди, и мы все идем
время от времени нуждаться в помощи. Помогая другим расти на их
ошибки с достоинством — это просто достойный поступок.
5. Принимайте решения, основываясь на том, что правильно, а не на том, кто вам нравится
Иногда вашей девушке легче соглашаться с
толпу и либо имитируют поведение своих друзей, либо выбирают их
идеи по сравнению с другими из чувства лояльности или для получения благосклонности
с более популярными детьми, но это неразумно и несправедливо. Поговорите со своим
девушка о том, как взвесить все за и против того выбора, который она делает в своем
повседневной жизни, думать о том, что правильно и что приведет к
лучшие результаты для всех участников.Иногда требуется мужество, чтобы встать
вверх и поддерживают менее популярные взгляды, но это не значит, что это не
Стоит делать. Когда мы играем, люди не только обижаются.
фаворитов, но иногда мы можем принимать неверные решения, даже если
более серьезные последствия.
6. Соблюдайте физические границы
Тело каждого — свое, и каждый имеет право
определите уровень и тип физического контакта, который им удобен
с участием. Например, некоторые люди любят, когда их обнимают, некоторые
люди этого не делают, и это нормально! Поговорите со своей девушкой о важности
уважать личные предпочтения людей и как она должна настаивать на
другие также уважают ее границы.
7. Живи и давай жить другим
В нашем огромном большом мире существует миллиард различных
способы прожить жизнь, и это то, что делает жизнь интересной! Пока
все проявляют уважение и никто никому не причиняет вреда, это
важно сделать шаг назад и признать, что нет единственного правильного пути
существовать на этой планете.
И, наконец, как ваша девушка может получить больше уважения в своей жизни? Говорить с ей про слово целостность . Тот, у кого есть непорочность, честен, верен своему слову, делает все, что в их силах, и признает свои недостатки, не извиняясь, не скрывая и не передавая винить кого-то другого.Никто не идеален, но когда твоя девушка честно живет своей жизнью, она заслужит уважение других и сможет чувствовать себя хорошо, как личность — и заставит других почувствовать лучше в процессе.
Рентабельность инвестиций в достойное рабочее место
Основные принципы здорового бизнеса диктуют, что правильное обслуживание активов организации и управление рисками, связанными с этими активами, имеют жизненно важное значение для достижения успеха. Человеческий капитал, вероятно, самый крупный актив организации, усложняет выполнение тех задач, которые нельзя игнорировать.Отложив в сторону философские рассуждения, обеспечение соблюдения правовых норм, а также заинтересованность сотрудников, также известная как «уважительное рабочее место», просто имеет хороший бизнес-смысл. Ошибки могут иметь разрушительные последствия для общей производительности бизнеса, для его репутации на рынке и, конечно, для чистой прибыли.
СООТВЕТСТВИЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО, ИНФОРМАЦИЯ ОТСУТСТВУЕТ
Более десяти лет суды и правительственные правоохранительные органы убедительно заявляли, что работодатели больше не могут закрывать глаза на незаконные домогательства.По большей части работодатели прислушались. Однако это не так просто, как ввести политику и, возможно, даже предложить обучение. Неуловимые домогательства и, конечно же, непреднамеренные домогательства могут быть столь же разрушительными, как и крайние вопиющие сценарии в сюжетах фильмов.
Повышение осведомленности необходимо
- имеет значение эффект, а не намерение
- бесчисленное множество факторов могут повлиять на восприятие комментариев и поведения
- непреднамеренное поведение может нанести вред производственной среде
- Доверие между сотрудниками и руководством — ключ к предотвращению обострения проблем
- финансовые последствия, связанные с нарушениями, включают не только штрафы, приговоры и судебные издержки, но также потерю производительности, снижение репутации на рынке, увеличение количества прогулов, текучести кадров, проблем с привлечением талантов и т. Д.
Уважительное рабочее место не означает, что нельзя вести «нормальный» разговор с коллегами. Это означает, что нужно подумать, прежде чем говорить и действовать, и признать, что ваш объектив и объектив коллеги иногда различаются. Знать жизненно важно.
СЕГОДНЯ ШКОЛЬНЫЙ ВОЗРАСТ БУЛЛИ ЯВЛЯЕТСЯ ЗАВТРА ПРОБЛЕМОЙ ЗАНЯТОСТИ
Уважение на рабочем месте — это не только предотвращение незаконного дискриминационного поведения. Существует множество факторов, которые могут сделать рабочую среду невыносимой, но ни один из них не может быть более взрывоопасным, чем оскорбительный или даже жестокий сотрудник.
Политики и процедуры не могут охватывать все возможные сценарии или взаимодействия на рабочем месте. Именно корпоративная культура, которую принимает и продвигает руководство, дает наиболее эффективные рекомендации по приемлемому поведению. Если унижение, запугивание, деградация, сплетни, кража кредитов, козлы отпущения и старая простая враждебность будут даже пассивно терпимы, то даже самое хорошо написанное руководство для сотрудников или самая увлекательная программа обучения в мире не создадут уважительного рабочего места.
Будь то на игровой площадке или в конференц-зале, хулиган знает, как отвлечься и манипулировать. Менеджеры, не пользующиеся доверием сотрудников и не осведомленные о происходящем, дадут возможность хулигану сеять хаос. Менеджеры, которые сами участвуют в издевательствах, напрямую снижают производительность и прибыль.
Уважительное рабочее место не означает терпеть некомпетентность, недостаточную производительность или низкую производительность. На самом деле, верно обратное. Уважение на рабочем месте означает определение и передачу ожиданий, обеспечение сотрудников инструментами для достижения целей и привлечение всех к ответственности — но таким образом, чтобы сосредоточить внимание на работе, а не унижать достоинство человека.
ПОСЛЕДСТВИЯ РЕАЛЬНЫ
Работодатели часто игнорируют степень ущерба, который может нанести неуважительная ситуация. Что касается реальных долларов, то работодателям следует напомнить … 29 февраля 2012 года калифорнийское жюри вынесло, как считается, самый крупный вердикт, связанный с трудоустройством, — почти 168 миллионов долларов. Несмотря на многочисленные жалобы, больница Сакраменто не приняла мер по устранению преследований в отношении помощника врача и вместо этого уволила ее якобы «по уважительной причине».Последовательные показания истца, коллег и бывших сотрудников убедили присяжных поверить, что существует повсеместная враждебная рабочая среда. Жюри присудило ошеломляющие 42,7 миллиона долларов потерянной заработной платы и душевных страданий. Кроме того, из-за того, что присяжные сочли вопиющим игнорированием серьезности ситуации со стороны руководства, штрафные санкции были также присуждены в размере 125 миллионов долларов.
Помимо финансовых последствий, связанных с проблемами с законом, неуважительное отношение к работе имеет и другие дорогостоящие последствия.По последним оценкам Gallup, увольнение сотрудников в США приводит к снижению производительности более чем на 300 миллиардов долларов ежегодно. Статистика Департамента труда подтверждает, что средняя стоимость оборота составляет 30% от годовой зарплаты.
Уважительное рабочее место означает признание фактического влияния каждого сотрудника на общую производительность бизнеса.
УВЕЛИЧЬТЕ Рентабельность инвестиций в человеческий капитал
Создание уважительного рабочего места не случайно. Как и любой другой важный бизнес-актив, повышение рентабельности человеческого капитала требует усилий и постоянных инвестиций:
- Информируйте руководителей и сотрудников на всех уровнях о последствиях неуважения на рабочем месте
- Создать возможности для лидерства, чтобы продемонстрировать, что культура уважения не является обязательной
- Настаивать на ответственности и наказывать за ненадлежащее поведение
- Включите стратегии взаимодействия на всех уровнях организации
Правильное управление человеческим капиталом — ключевой компонент любого успешного бизнес-плана.Создание и поддержание достойного рабочего места является важной частью стратегии.
Вам также может понравиться:Вежливость на рабочем месте в непрерывном режиме — запись серии веб-семинаров CPI и краткое справочное руководство
Хотите более позитивное и продуктивное рабочее место? Создайте культуру уважения
Как определить уважительное международное рабочее место?
Определение уважительного интернационала Рабочее место?
Деловой мир очень разнообразен, даже если это не так. почувствуйте себя в уголке того мира, который вы сейчас занимаетесь.Этот мир массивен и охватывает весь земной шар. Местные рынки прикреплены к национальные и международные рынки через продукты, производителей, продавцов, владельцы бизнеса и клиенты. Все, с чем вы общаетесь на профессиональном уровне уровень, вполне возможно, каким-то образом связан с этим глобальным деловым миром.
Эта интернациональность не ограничивается действиями и операций компании, но также можно найти во внутренней среда: рабочее место.Это оперативное сердце бизнеса, и в в некоторых случаях это может быть самая разнообразная часть бизнеса или компании. Те в на рабочем месте может быть разное происхождение — возраст, пол, культура, религия, раса, язык, образование и т. д., которые влияют на их действия и общая эффективность бизнеса. Стабильность и психологическое здоровье поэтому международное рабочее место, и каждый в нем имеет решающее значение для успеха.
В этой статье рассматриваются аспекты уважительного международного рабочее место и их роль будут изучены.Темы будут включать элементы профессионализма, вовлеченности и уважения, а также их влияние на психологическую состояние рабочего места на местном и международном уровнях.
Что такое уважительное международное рабочее место?
Когда большинство людей применяют идею «уважения» к рабочему месту, они подумайте об их поведении и о том, как они взаимодействуют со своими сверстниками. Использование манеры, говорить что-то вроде «пожалуйста», «спасибо», «извините» и т. д., существование вежливость и соблюдение иерархии среды, в которой вы работаете, — все это общие средства выражения уважения в профессиональной среде. Однако это неполная картина уважаемого рабочего места, международного или какого-либо другого.
Рабочее место или окружающая среда, которая считается уважительное отношение к обсуждению в этом курсе — это тот, который поощряет уважение, разнообразие и справедливость среди всех присутствующих1. рабочее место должно быть местом, где с людьми обращаются как с людьми и аспекты идентичности — пол, возраст, раса, сексуальная ориентация, вероисповедание. вера и т. д.- не имеют никакого отношения к тому, как с ними обращаются по отношению к другим. Этот не только в отношении обращения с сотрудниками, но и в отношении руководители, клиентура и клиентская база, сотрудники и более или менее любой, с кем бизнес взаимодействует. Даже со сверстниками в тех группы, это обращение должно оставаться уважительным и не отказываться от без надобности в зависимости от того, кто вовлечен.
Применимо только к компаниям, работающим в Мировой рынок? — Не обязательно.Общество настолько разнообразно, что легко иметь рабочее место с международными связями, даже если оно не работает в международном масштабе на мировом рынке. Весь глобальный рынок — это сложная взаимосвязанная сеть, в которой все соприкасается с друг друга так или иначе. Именно через эту сеть даже самый маленький отечественный бизнес может играть роль на мировом рынке и рекомендуется принять во внимание эту глобальную роль и то, что они могут сделать с быть активными участниками.2 Так говорят, что только те предприятия, которые сознательно работать на мировом рынке должны создавать и поддерживать уважительные международные рабочие места не соответствуют действительности. Вместо этого должна быть цель, чтобы любой и каждый бизнес должен стремиться к признанию своих собственных разнообразия и помочь им сыграть свою роль в этой глобальной экономической сети.
Что при этом задействовано?
Как уже говорилось, большинство людей касается только верхушки айсберга. когда они думают о том, что значит иметь уважительное рабочее место.Есть какие-то количество задействованных факторов, которые определяют, как это проявляется и как влияет присутствующие, включая такие вещи, как отрасль, размер бизнеса, местоположение и демография рабочей силы. Вот почему тон и атмосфера в рабочем среда может варьироваться от бизнеса к бизнесу. Во многих случаях разные факторы могут быть полезны в создании действительно уважаемого международного рабочего места что соответствует потребностям этого конкретного бизнеса. В конце концов, если разнообразие разнообразие различных элементов, включая людей, в организации или группе тогда не имеет особого смысла быть идентичным от места к месту.3
Хотя каждое рабочее место будет отличаться в зависимости от того, что его делает уважительной и здоровой окружающей среды, есть некоторые элементы, которые должны Остаются неизменными. В некоторой степени ожидается, что эти элементы будут включены в деловой мир как часть профессионального поведения. Однако это не означают, что это единственная причина, по которой они должны быть включены. Поистине уважительное международное рабочее место, эти элементы следует поощрять и поддерживаются на здоровом уровне в деловой среде.
Профессионализм- Профессионализм по определению поведение и поведение людей в профессиональной среде, которая подходит для указанной среды.4 Это основной компонент рабочего места и тот, который будет определяться профессией или отраслью рабочего места, например преподавание / академики или инженерия. Таким образом, следует ожидать, что он будет элементом уважительного международного рабочего места. Профессионализм можно разбить на дополнительные компоненты, каждый со своими требованиями и элементы.Они могут включать отношение, рабочую одежду (в том числе такие вещи, как униформа), язык (например, запрещение ругани, сленга и т. д.), границы между работой и личной жизнью, подотчетность (то есть принятие ответственности за свои действия) и коллеги взаимодействие.5
Этикет- Этикет иногда включается в профессионализм, но часто рассматривается как отдельный элемент из-за вариаций в зависимости от обстоятельств или ситуации. Большинство людей приравнивают этикет к манерам, но это только часть.По определению этикет — это кодекс или серия требований к поведению в социализации.6 Это может варьироваться в зависимости от с кем происходят эти социализации и где они происходят. Например, этикет ожидания будут разными, когда вы с членами семьи стихи только для друзей или стихи, когда вы с коллегами по работе (в- или вне работы). Что касается международного аспекта темы этой статьи, это может иметь большое значение, поскольку этикет часто привязан к аспектам культуры, язык и местонахождение.Важность этикета заставляет его придерживаться довольно высокого мнения, многие работодатели и бизнес-лидеры принимают это во внимание. рассмотрение в таких вопросах, как прием на работу / увольнение, продвижение по службе, дисциплинарные действия и др. 7
Здоровье на рабочем месте — Концепция здоровья на рабочем месте без особых объяснений бросается в деловую и профессиональную жизнь относительно того, что это такое и что это значит.Рабочее место или профессиональная гигиена обычно относится к элементам здоровья и безопасности, которые существуют на рабочем месте, обычно с намерение обеспечить, чтобы эти элементы были положительными и приносили пользу те, кто на рабочем месте.8 Это относится ко всем на рабочем месте: служащим / рабочим, управленческому персоналу, работодателям, клиентам / клиентуре и агентам извне, например, инспекторы или аварийный персонал. В С уважением к международному рабочему месту, здоровье на рабочем месте является важным главный компонент успеха.Здоровье на рабочем месте должно включать психологические и эмоциональное здоровье в дополнение к физическому здоровью, так как благополучие человека вероятно, будет зависеть от всех трех.9 Более поздние статьи будут изучить эту концепцию и ее роль в уважительном международном рабочее место.
Включение -Включение, довольно просто, в том числе что-то / кто-то или быть включенным во что-то.10 По этому определению это довольно прямолинейно, но на самом деле он охватывает довольно много, когда на самом деле применяется как практика в конкретной среде, например на рабочем месте.Включение чаще всего используется в образовании для учащихся с особыми потребностями и инвалидности, чтобы позволить им участвовать и учиться вместе со своими сверстниками в в классе.11 Однако его можно применить, чтобы позволить любому, кто не соответствует то, что считается «нормальным» в конкретной среде, чтобы иметь возможность вовлечены без ограничений или несправедливого невыгодного положения. На рабочем месте это обычно означает, что учитывается разнообразие рабочего места когда дело доходит до решений и действий, чтобы не исключать и не вызывать ненужные трудности для всех участников.Это может вызвать некоторые трудность — особенно когда речь идет о большой и очень разнообразной группе — но она не считается плохой вещью, если с ней плохо обращаться. Разнообразие и инклюзивные практики увеличились в профессиональном мире с положительными результаты, и вызвали рост инноваций, которые позволили его реализовать с большей легкостью и с широко распространенными положительными результатами.12
Global Awareness — Когда дело доходит до создания и поддержки уважительное международное рабочее место, глобальная осведомленность всегда будет полезный элемент.Как было сказано ранее, в бизнес, даже если бизнес не ведет сознательной активности на мировом рынке. Разнообразие общества означает наличие глобальных и мультикультурных элементов. с которыми, скорее всего, столкнется бизнес, поэтому, имея некоторое представление об этих элементов является решающим и ожидаемым. Часто это делается в форме культурных знания, позволяющие человеку преодолевать культурные барьеры, видеть прошлое стереотипы и культурные мифы, и поймите своих сверстников.13 Все это необходимо для того, чтобы рабочее место было уважительным, независимо от его международного статуса, и для того, чтобы другие элементы, обсуждаемые до сих пор, быть успешными сами по себе.
R-E-S-P-E-C-T: поощрение уважения на работе
Ничего из того, что обсуждалось до сих пор в этой статье, не будет работать или быть эффективным, если не соблюдается рабочее место. В конце концов, это суть уважительного международного рабочее место, не так ли? На самом деле это необходимый компонент для любого рабочего места. должным образом функционировать, особенно учитывая, что это было связано с такими вещами, как работа удовлетворенность, вовлеченность сотрудников, более низкий уровень стресса и успешный коллега сотрудничество и общение.14 Это не включает вторичные или третичные выгоды, которые эти выгоды приносят, такие как улучшенное рабочее место здоровье / безопасность и продуктивность.15
Итак, если уважение так важно и так полезно, то как приходите это не стандартно везде, куда бы вы ни пошли? Простой ответ: некоторые люди придурки, и вы, вероятно, найдете их, куда бы вы ни пошли. Это пессимистично подумал, но это факт жизни, хотя и прискорбный. Однако это действительно не означает, что нет ничего, что можно сделать для поощрения и развития уважения на рабочем месте или где-нибудь еще в вашей жизни.В таком разнообразный мир, уважение стало необходимым компонентом, позволяющим все, чтобы продолжать работать бесперебойно и без проблем. Хотя мир не без проблем, уважение помогло, когда оно использовалось эффективно.
Для того, чтобы иметь успешное влияние на рабочем месте, он должен присутствовать. Поощрение уважения часто лучше всего работает через действия и поведение; большинство будет придерживаться тона окружающей среды, когда она установлено, поэтому уважение нельзя поощрять и развивать, если оно не Начать с.Вот несколько способов поощрения уважения на рабочем месте:
Лечение других -Многие люди придерживаются концепции «Золотое правило», которое можно кратко охарактеризовать как «относись к другим так, как хочешь. чтобы обращаться с вами ». 16 Как с человеком обращаются в той или иной ситуации, часто общий тон любого взаимодействия. Можно с уверенностью сказать, что если вы настроены враждебно по отношению к кому-то, что они, вероятно, ответят тем же. Лечить кого-то с доброта и уважение с самого начала часто побуждают их относиться к вам с доброты и уважения, или, по крайней мере, в манере, которая подходит для рабочее место.17 Хотя это может быть не на 100% надежным, помните о своих обращение с другими, по крайней мере, поможет задать тон и предотвратить ситуации обострение негативным или нездоровым образом.
Be Clear-Clarity на рабочем месте часто помогает предотвратить проблемы от возникновения, и это может помочь гарантировать, что уважение, которое уже существует на рабочем месте остается. Ясно с такими вещами, как ожидания, коммуникации и требования могут помочь предотвратить недопонимание и ошибки, что может повлиять на уважение между участниками.18 Например, если кто-то делает ошибку, основываясь на информации, предоставленной им кем-то другим, и это информация была как-то непонятна — тогда можно винить и уважать потерян между этими двумя людьми. Это может привести к конфликту и другим проблемам, особенно в серьезных случаях (например, информация, влияющая на безопасность, производительность и др.).
Подотчетность -Специально для лиц, занимающих должности лидерство, подотчетность — основные средства поощрения уважения.Существование ответственность за свои действия — или ответственность за то, что вы делаете — часто показывает другим, что вы готовы взять на себя ответственность за результат этих действий, независимо от того, положительные они или отрицательные. Для многих подотчетность — это замечательная черта, показывающая, что человеку можно доверять и он достоин уважение от других.
Создание взаимоуважения на рабочем месте
Сотрудники, испытывающие взаимное уважение на рабочем месте, более глубоко привержены своей организации.
Условия на рабочем месте существенно влияют на общую производительность вашей компании. Когда ваши сотрудники чувствуют, что их ценят и уважают, они с большей вероятностью будут стараться изо всех сил и чувствовать приверженность успеху компании. Однако если рабочее место не вызывает взаимного уважения, сотрудники будут не в лучшем состоянии, и их удержание станет проблемой. Чтобы ваши сотрудники полностью раскрыли свой потенциал, следуйте этим советам, чтобы создать уважительное и благоприятное рабочее место для всех сотрудников.
1. Подавайте пример взаимного уважения.
Один из лучших способов создать атмосферу взаимного уважения — ежедневно демонстрировать уважительное поведение. Каждый раз, когда вы общаетесь с членами своей команды, будьте сердечны и добры. Уважайте разные мнения и избегайте уничижительных или спорных выражений. Если у вас есть проблема с сотрудником, постарайтесь найти подходящее решение, подходящее для всех.
Хотите узнать, что на самом деле чувствуют ваши сотрудники? Ознакомьтесь с результатами отчета «Вовлеченность сотрудников с прогнозным индексом», чтобы узнать больше о факторах, которые мотивируют и разочаровывают 3000 сотрудников в 20 различных отраслях.
2. Разработайте и внедрите четкие правила поведения сотрудников.
Ожидается, что все сотрудники будут соблюдать четкие и краткие правила в отношении своего поведения. Ваша рабочая среда не должна допускать издевательств, сексуальных домогательств или любого другого негативного поведения в любой форме. Все сотрудники и руководители должны понимать эти правила и нести ответственность за их соблюдение, независимо от их трудового стажа или уровня оплаты.
3. Слушайте сотрудников, чтобы выказать им свое уважение.
Найдите время для сотрудников, которые хотят поговорить с вами, независимо от характера общения. Когда сотрудники говорят с вами, слушайте их активно и внимательно, чтобы они знали, что вы цените их мысли и мнение. Не отмахивайтесь от сотрудников, не торопитесь с ними и не говорите через них. Отвечайте на вопросы и опасения вежливо и уважительно.
4. Демонстрируйте свою признательность, когда сотрудники преуспевают.
Многие сотрудники, которые жалуются на неблагоприятную рабочую среду, отмечают, что они не чувствуют, что их ценят или ценят за выполняемую ими работу.Чтобы члены вашей команды были мотивированы и дальше прилагать все усилия, поощряйте тех сотрудников, которые хорошо справляются с работой. Когда сотрудник выходит за рамки служебного долга, убедитесь, что он осознает вашу признательность, предоставив положительный устный отзыв и / или ощутимое вознаграждение.
5. Предоставьте членам команды возможность преуспеть.
Сотрудники с большей вероятностью будут хорошо выполнять свою работу и сохранять позитивное уважительное отношение к работе, когда у них есть цель.Предоставьте всем своим сотрудникам возможность преуспеть, будь то возвращение в школу для продолжения образования или борьба за желаемое продвижение по службе.
Уважительное рабочее место — это продуктивное рабочее место. Следуя приведенным выше советам, вы можете обеспечить своим сотрудникам безопасную и комфортную среду, в которой они смогут процветать.
Был ли этот ресурс полезным?
Создание уважительного рабочего места
Для специалиста по персоналу создание уважительного рабочего места для сотрудников является главным приоритетом.Уважительное рабочее место начинается с доверия. Сильные команды строятся на основе доверия, а команда без основы доверия не может функционировать как команда — она может функционировать только как группа людей. Между группами и командами есть большая разница: группы не могут достичь успеха и достичь долгосрочных целей, а команды могут.Итак, как нам создать доверительное и уважительное рабочее место для процветания команд? Во-первых, мы должны создать среду, свободную от неуважения. Сотрудникам трудно доверять людям, которые не уважают других.Неуважение может принимать разные формы, включая дискриминацию и домогательства.
Дискриминация может быть определена как действие или решение, которое негативно относится к человеку или группе людей по таким причинам, как их раса, возраст или инвалидность. Преследование происходит, когда человек подвергается нежелательному или неприемлемому словесному или физическому поведению. Все нарушения недопустимы и о них следует сообщать. Фактически, мы обязаны сообщать обо всех нарушениях федерального закона, закона штата или политики компании.Однако многие сотрудники, сталкивающиеся с дискриминацией или преследованием на рабочем месте, не хотят подавать официальную жалобу. Возможно, они не хотят создавать проблемы, не доверяют действиям своей компании или опасаются репрессий со стороны обидчика или коллеги.
BrandonGaille.com опубликовал тревожные результаты недавнего исследования преследований Комиссии по равным возможностям при трудоустройстве США (EEOC), в том числе:
- 64% американцев считают сексуальные домогательства проблемой в этой стране
- 81% женщин подвергаются притеснениям в устной форме
- 27% сталкиваются с преследованием со стороны коллеги
- 66% жертв сексуальных домогательств не знали о политике своих рабочих мест в отношении домогательств
- 4% не знали, с каким отделом или лицом следует обращаться по поводу сексуальных домогательств
Для воспитания уважения на рабочем месте и уменьшения дискриминации и преследований важно обучать сотрудников важным темам, связанным с человеческими ресурсами, и нарушениям.Учебные занятия могут быть полезны, чтобы держать в уме важность этих нарушений, и мы должны регулярно планировать учебные занятия, чтобы все сотрудники знали, что уместно и неуместно на рабочем месте.
Эти тренинги должны включать определения дискриминации и сексуальных домогательств, четкие примеры запрещенного поведения, процедуры подачи жалоб, заявления о недопустимости преследований и дисциплинарные меры. Эти тренинги полезно проводить для новых сотрудников по их ориентации.Существующие сотрудники должны проходить дополнительное ежегодное обучение, и отдельные тренинги должны проводиться для менеджеров и руководителей. Всегда не забывайте получать подписи и даты в конце тренинга, чтобы документально подтвердить, что все сотрудники приняли участие.
В течение года поощряйте уважительное общение на рабочем месте. Вдохновляйте членов команды на эффективное и вежливое общение, без осуждения, обвинений или стыда. Методы уважительного общения, включая активное слушание, конструктивное разрешение конфликтов и принятие мнения других, могут поднять моральный дух и положительно повлиять на культуру на рабочем месте.
Эмили Посиденто — старший менеджер отдела кадрового консалтинга MCM. Она имеет более чем 19-летний опыт работы в сфере управления персоналом в сфере медицинского страхования, исполнительного директора, ИТ-консультирования, бухгалтерского и финансового персонала, а также бизнес-консалтинга. У нее есть опыт в отборе сотрудников, развитии талантов, организационном обучении, оценке сотрудников, управленческом коучинге, управлении производительностью и вовлечении.
Приглашенный блоггер Академии
American Academy of Estate Planning Attorneys, Inc.
9444 Balboa Avenue, Suite 300
San Diego, California 92123
Телефон: (858) 453-2128
www.aaepa.com
На пути к уважительному рабочему месту — MSU Worklife
Заявление об ограничении ответственности
Веб-сайт «На пути к уважительному рабочему месту» основан на результатах двух исследований, проведенных под эгидой Центра исследований насилия в семье им. Мюриэль МакКуин Фергюссон при Университете Нью-Брансуика, Фредериктон, Нью-Брансуик, Канада.Сопредседатели первоначального исследования, доктор Джудит Макинтош и Мэрилин Нобл, а также нынешние хозяева сайта, офис WorkLife Университета штата Мичиган, рады поделиться с вами этим сайтом. Он предназначен для поощрения обсуждения того, как создать более уважительное рабочее место, а также для определения некоторых отправных точек и руководящих принципов. Он предлагает общую основу, но ее нужно будет адаптировать к конкретным обстоятельствам.
Он также определяет диапазон неуважительного поведения и его последствия.В области исследований издевательств на рабочем месте до сих пор ведутся серьезные споры о наиболее подходящих словах для описания такого поведения. В приведенных нами определениях может быть некоторое совпадение.
После изучения этого Инструментария вам может потребоваться проконсультироваться со специалистами в области здравоохранения, юристами или другими лицами, которые помогут вам с любой проблемой, с которой вы можете столкнуться. Этот инструментарий не предназначен для замены советов или услуг, которые они могут предоставить, и мы рекомендуем вам обращаться за помощью, в которой вы нуждаетесь.
Мы надеемся, что сотрудники, руководители, менеджеры, профсоюзы, специалисты по персоналу, консультанты и другие найдут эти материалы полезными. Мы приветствуем любые ваши предложения о том, как сделать этот инструментарий более полезным.
Благодарности
Офис WorkLife Университета штата Мичиган (MSU) благодарит авторов из Университета Нью-Брансуика и всех людей, которые так щедро делились своим опытом в качестве ключевых информаторов во время двух исследований UNB.Мы также хотим выразить признательность за финансовую поддержку Исследовательскому фонду Университета Нью-Брансуика, серия 39, за оригинальную работу, которая привела к обновлению МГУ за 2020 год.
Финансирование
Финансирование первоначального проекта было получено от Канадской партнерской программы по предупреждению преступности, Национальной стратегии общественной безопасности и предупреждения преступности в течение 2006–2008 годов.