» Разное » Открыть свое туристическое агентство с нуля: Как открыть свое турагентство и не пожалеть об этом

Открыть свое туристическое агентство с нуля: Как открыть свое турагентство и не пожалеть об этом

Содержание

Как открыть Турагентство с нуля: Инструкция + Бизнес-план Турфирмы

У многих людей не раз возникала идея создания какого-либо бизнеса. Каждый человек хотя бы однажды мечтал о своем деле. Но сразу начинали всплывать вопросы: с чего начать, как открыть турагентство, как сделать это наиболее выгодно, какие нужны документы для турфирмы? И много других. Однако только одна идея не позволит создать успешный туристический бизнес. Необходимо пройти все определённые процессы, пошагово выполнить все условия и чётко прийти к своей цели. Одной из самых популярных идей для бизнеса является открытие своего турагентства.

Пошаговая инструкция по открытию турагентства

Главной вашей целью работы туристического агентства будет являться предоставление качественных услуг за адекватные деньги. Если клиент будет доволен, то сарафанное радио всегда сделает свое дело.

Подробная инструкция, которая поможет вам открыть свой туристический бизнес с нуля: :

  1. Изучите законодательство в вашей стране, которое относится к деятельности вашего будущего агентства. В РФ оно в основном касается туроператоров, но часто агентства становятся частично и ими, к примеру, путем организации отдыха внутри страны и/или региона.
  2. Определитесь с типом путешествий, с которыми вы хотите работать. Тут имеется в виду то, что будет ли это внутренний туризм или внешний, на каком регионе мира или вашей страны будет специализироваться турагентство, какой это будет отдых — VIP или обычный.
  3. Определите вашу целевую аудиторию.
  4. Выберите туроператора(-ов). Обычно все турагентства сами проверяют качество организации оператора путем пользования их же услугами.
  5. Изучите предложения страховых компаний. Страхование будет являться вашим дополнительным источником доходов. Обычно агенты работают со всеми основными компаниями, которые пользуются обычно и высоким спросом и высокой надежностью.
  6. Составьте список всего необходимого оборудования и количества персонала будущего турагентства.
  7. Разработайте бизнес-план. Бесплатно пример вы можете скачать внизу этой статьи.
  8. Зарегистрируйтесь в качестве ИП или ООО.
  9. Откройте банковские счета. Банк старайтесь выбрать из топовых и самых надежных.
  10. Снимите офис и обставьте его всем необходимым.
  11. Запустите сайт турагентства.
  12. Запустите рекламу (социальные сети, интернет-реклама вашего сайта).

Еще не забывайте про такой дополнительный заработок, как подготовка каких-либо документов, необходимых для получения, к примеру, визы.

Подробнее о некоторых пунктах

Ваша деятельность

Перед тем, как открыть турагентство, необходимо более подробно разобраться с понятием и спецификой его деятельности. Туристическое агентство — это весомая составляющая бизнеса, который занимается предоставлением физ.лицам туристических услуг. Предоставляемые услуги разделяются на две основные категории: подобранные для человека индивидуально и сформированные туроператором пакеты. Главное, определиться, с чего вы хотите начать. Существует возможность предоставлять свои услуги онлайн.

При создании индивидуального тура учитываются пожелания клиента по тем или иным вопросам: вопросы проживания, страховки, трансфер и т.д. Готовые же пакеты включают в себя сформированный полный набор всех необходимых услуг. Выбор варианта тура зависит исключительно от пожеланий клиента турагентства. Поэтому необходимо чётко определиться с целевой аудиторией и выбрать приоритетный вариант для продажи. Не стоит только открыв свой туристический бизнес пытаться охватить всё и сразу. Некоторые успешные турагентства предпочитают реализовывать только индивидуальные туры. Обычно они позиционируют себя как фирмы для ВИП-клиентов. В этом есть определённый смысл: при меньшем количестве туристов, они привлекают к себе более финансово состоятельных клиентов, следовательно и цены будут выше, т.к. такие люди способны и готовы платить больше. Поэтому предоставление услуг для такой фирмы будет более выгодно.

Полезное видео:

Проще, конечно же, начать с продажи пакетных туров. Они обычно полностью готовы и необходимо только предложить их клиенту. Как правило, при обращении в турагентство потенциальный турист уже знает, что ему необходимо и продумывает свой тур самостоятельно. Всё что ему нужно от туристического агентства — это забронировать нужный вариант путешествия и получить от компании все полагающиеся документы. Данный вариант не только экономит время, но и оберегает турфирму от негативных отзывов клиента.

Туристическое агентство продаёт продукт туроператора, являясь своеобразным посредником в предоставлении услуги. Он же занимается заключением договоров с гостиницами, компаниями, предоставляющими медицинские и транспортные услуги, визовыми центрами и посольствами.

Туристическое агентство берёт на себя обязательства перед клиентами и оператором за надлежащее оформление документов, необходимых для получения визы: у каждого оператора обычно свои требования к оформлению. Помимо этого, агентство выдаёт документы, которые предварительно подготавливаются туроператором: билеты, медицинскую страховку, памятку о стране прибывания, денежные ваучеры.

Ещё одной важной миссией работы туристического агентства является бронирование всех необходимых клиентов услуг и оплата этих услуг оператору. Оператор же берёт на себя обязательства предоставить все забронированные туристом услуги.

Для туриста, отказавшегося от получения уже забронированных им услуг, применяются штрафные санкции. Обычно виды штрафов чётко оговорены между туристическим агентством и оператором, а также прописаны в документам. Ещё одной немаловажной задачей агента является донесение информации о возможных штрафах до клиента, которое также должно быть прописано в договоре.

Для всех туристических агентств существуют чёткие нормы и правила ведения бизнеса, которые установлены Федеральным агентством по туризму. Кроме определения норм и правил, Федеральное агентство по туризму предупреждает агентов и операторов о любых угрозах для туристов, которые могут возникнуть при выборе той или иной страны. Ознакомиться с последними новостями из этой сферы можно на их сайте.

Основным законом, регулирующим отношения на туристическом рынке РФ, является закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Главный вопрос, который волнует людей задумывающихся об открытии такого бизнеса, сколько стоит открыть турагентство? Этот вопрос сугубо индивидуальный и зависит от ваших пожеланий, запросов и финансовых возможностей. Можно снять небольшое помещение и заниматься всеми делами самому: разработкой плана деятельности, названия, бренда, предоставлением непосредственных услуг или вовсе осуществлять услуги онлайн. А можно открыть туристическое агентство по франшизе, которое обойдётся в более значительную сумму, но и позволит быстрей занять своё весомое место на рынке туристических услуг.

Регистрационные процедуры

Главное, что нужно чтобы открыть турагентство — это пройти регистрационные процедуры. Наиболее привлекательной организационно-правовой формой для открытия бизнеса является ООО (общество с ограниченной ответственностью). Такая форма обычно вызывает больше доверия у клиентов, чем, например ИП. А в бизнесе показатель доверия порой является ключевым фактором.

Для тех, кто думает, как открыть туристическое агентство с нуля? Первоначально вашей фирме будет присвоен ОКВЭД № 53.30: «Деятельность туристических агентств».

Туристическая деятельность в РФ подпадает под упрощённую систему налогообложения. Существует два способа, с помощью которых вы можете рассчитывать уплачиваемый вами налог: либо 6 % от суммы дохода, либо 15 % от разницы меду вашими доходами и растратами. Второй вариант более актуален для фирм, у которых более внушительная сумма расходов. Всё это закладывается в бизнес-план туристического агентства.

Лицензирование

В России туристические фирмы не подлежат обязательному лицензированию с января 2007 года. Сейчас это происходит в добровольном порядке. В принципе, лицензия, которая будет висеть у вас на стене в красивой рамке, не даёт никаких преимуществ, кроме более высокого уровня доверия у клиентов агентства. Однако, как мы уже отмечали, порой этот момент является очень важным фактором в ведении туристического бизнеса. Для получения лицензии требуется не только желание, но и определённая сумма денег и время.

Выбираем туроператоров

Как только вы открыли своё агентство у вас возникает вопрос, с какими же операторами лучше работать? Это один из ключевых моментов, от которого напрямую будет зависеть успешность вашей фирмы.

В данный момент число туроператоров настолько велико, что поиск может продлиться продолжительное время. Но лучше всё же потратить это время, чтобы потом не терпеть убытки от поспешных решений. Неопытные в бизнесе люди обычно начинают искать операторов, предоставляющих более дешёвые услуги. Это делается в первую очередь для того, чтобы привлечь как можно большое число клиентов низкими ценами. Возможно, первоначально такая тактика и принесёт турагентству определённую прибыль, но, как показывает практика, временами связи с такими операторами заканчиваются очень быстро: по их вине клиенты не получают необходимые и оплаченные услуги, не могут отправиться в путешествие из-за отмены рейса и многое другое. Такие операторы не сильно заботятся о своей репутации, а тем самым подставляют и агентство. Такие существенные недочёты в работе отпугнут клиентов и выставят ваше агентство не в самом приятном свете.

Основными моментами, на которые стоит обратить внимание при выборе туроператора являются следующие: продолжительность их работы на рынке туристических услуг, финансовая состоятельность и основные направления их деятельности. Чем больше финансовых средств выделяет оператор на свою работу, тем он надёжней и сильнее заботится о безопасности своих клиентов.

Стоит обратить более пристальное внимание на туроператоров, которые имеют представительство в вашем городе. Эту существенно облегчит вашу работу по оформлению документов: не надо будет отправлять необходимые бумаги в другой город. Всё можно будет сделать прямо на месте.

Субагентство

Есть возможность работать не только напрямую с туроператорами, но и через «третье лицо» — компанию-посредника. В данное время существует достаточно большое количество таких компаний, которые по своей сути так же являются туристическими агентствами, но ведут свою деятельность на заключённом с вами «субагентстком договоре об оформлении и ведении всех проданных вами пакете услуг».

Основным достоинством такого партнёрства является получение более солидного комиссионного вознаграждения, чем у тур.оператора. Если тур.операторы увеличивают процент комиссионных отчислений с ростом отправляемых на отдых туристов, то компания-посредник предлагает повышенный процент практически сразу.

Преимуществом является и то, что сверка документов на визу, а также их последующая отправка также проходят в офисе субподрядного туристического агентства. Если оператор находится в вашем городе, то вы и сами можете это сделать. Но если документы стоит отправлять в другой город, заплатив при этом ещё и за курьерские услуги, то вряд ли это выглядит целесообразно. Лучше поручить это компании-посреднику.

Если какие-либо документы были оформлены неправильно или с какими-то недочётами, то отправив их компании-посреднику, вы [турагентство] экономите время на выяснении и устранении причин этой проблемы. Субагентство будет само решать эти вопросы с тур.оператором.

Есть возможность рассчитываться с компанией-посредником наличными, так как она расположена в вашем городе. Головной офис туроператора обычно находится в другом городе, что позволяет совершать оплату забронированных туров только посредством безналичного расчёта.

Но у данного вида ведения туристического бизнеса есть свой существенный минус. Так как цепочка предоставляющих услуги получается более длинная, то соответственно она и более хрупкая. При возникновении каких-либо проблем у отдыхающих уже туристов или только собирающихся отдохнуть, через агентство посредника будет тяжело разрешить весь ряд вопросов. Проще, быстрее и надёжней выяснять все нюансы напрямую с туроператором.

Но всё же ведение туристического бизнеса через компанию-посредника, несмотря на такой недостаток, пользуется большой популярностью.

Готовимся к несезону

Туристический бизнес сильно подвержен сезонному фактору. На протяжении года туристические услуги пользуются разным спросом. Как правильно, пик активности туристов приходится на летнее время, в то время как зимой спрос существенно падает и только во время новогодних праздников происходят небольшие всплески активности.

Чтобы поддерживать эффективность и работоспособность агентства необходимо заранее подготовиться к периодам «туристского затишья», нужна определённая инструкция. Лучше всего заранее отложить определённую сумму денег, которая покроет расходы компании в это время. Так как невозможно предсказать, сможет ли компания платить по счетам за счёт определённо невысокого потока клиентов в «мёртвый сезон».

Чтобы увеличить эффективность своего агентства, многие компании берут в свой штат на летнее время дополнительных сотрудников — и это очень выгодно. Такой подход позволяет увеличить число продаж и уровень дохода в летнее время, а также сэкономить на зарплатах в период «затишья».

Во время сезонного спада на туристические поездки, можно предложить клиентам воспользоваться недорогими и не долгосрочными поездками по России. В летнее время это делать не особо актуально, так как выручка от таких туров не очень высока, в сравнении с зарубежными поездками. А вот зимой такими предложениями можно и нужно заниматься.

Первые месяцы после открытия турфирмы

Существует определённая инструкция, которую следует принять во внимание в первое время, как вы открыли свое турагентство.

Основным направлением развития только что открывшейся компании должен стать поиск и увеличение клиентской базы. В наше время большим спросам пользуются агентства, которые предоставляют своим клиентам разнообразные скидки и акции. Поэтому стоит позаботиться и о поиске надёжных туроператоров, которые готовы предоставить привлекательные по стоимости туры и хорошие комиссионные проценты для агентства.

Найти наиболее выгодную путёвку не всегда оказывается просто: временами стоимость её может изменяться по несколько раз на день. Поэтому необходимо взять у туриста электронный адрес, чтобы держать его в курсе всех возможных вариантов. Только не стоит упоминать имя или название фирмы туроператора, потому что клиент может с вашей готовой подборкой отправиться в другое, более географически близкое для него агентство.

Уделите больше внимания непосредственному общению с клиентами: интересуйтесь у них результатами их поездки, что им понравилось, какие были недочёты, общайтесь с ними онлайн. Постарайтесь обслуживать их как можно более качественно и дружелюбно. Создание положительного образа компании непременно спровоцирует появление эффекта «сарафанного радио». Люди будут рассказывать о вашем туристическом агентстве другим, будут советовать обратиться именно к вам. Создайте свой собственный сайт, на котором в режиме онлайн люди могут поинтересоваться теми или иными вопросами. Тем самым вы сможете существенно расширить свою клиентскую базу, и как следствие — получать большую прибыль.

Со временем вы приобретёте необходимый опыт и знания, которые позволят вам не только получать стабильный доход, но и выигрывать борьбу за клиентов у своих конкурентных турагентств. Вместо одного офиса можно будет открывать множество представительств в разных городах, с помощью чего выйти совершенно на другой уровень в туристическом бизнесе. Но перед тем как начать работу, обязательно изучить все процессы, происходящие на рынке туристических услуг, изучите все необходимые документы, чётко определите, чего вы хотите — и только тогда приступите к созданию своего собственного турагентства.

Бизнес-план турфирмы

Представляем вам бесплатно готовый пример бизнес-плана турагентства с нуля. Он содержит в себе все статьи расходов и примеры расчетов.

Содержание проекта:

  1. Резюме
  2. Создание фирмы и его нюансы
  3. Характеристика видов деятельности
  4. Маркетинг агентства
  5. Производственный план
  6. Технический план
  7. План по труду и заработной плате
  8. Риски и проблемы
  9. Эффективность

Скачать пример бизнес-плана турагентства

Данный пример подойдет и для небольшого города и для большого. Для небольшого просто подгоните данные под себя.

Полезные ссылки

Как открыть турагентство с нуля, бизнес план турфирмы

Поговорим о том, как открыть туристическое агентство и в чем  суть работы. Это предприятие предполагает реализацию специфического продукта в отношении физических лиц. Он имеет два вида услуг – пакетный и индивидуальный.

Туристические услуги

Будущее агентство может предлагать пакетные или индивидуальные поездки и сочетать их между собой.

Пакетный – конкретные услуги: проживание, страховка или экскурсии. Продукт легко продается.  Снижены риски с возможным недовольством клиента, экономят время.

Они формируются туроператором и различаются по наполнению. Одни включают перечень услуг, что складывает стоимость, другие определяются шикарностью. Такое условие делает их популярными.

Индивидуальные туры составляются на основании пожеланий клиента. Средняя турфирма этого вида не похвастается большим спросом – функционирует на других принципах.

Читайте об открытии турагентства по франшизе «Горячие туры».

Увеличение прибыли от составленных индивидуально образуется за счет обслуживания клиентов с высоким уровнем платежеспособности.

Виды туризма и выбор целевой аудитории

Есть три вида по географии.

  • Внутренний туризм. Подразумевает путешествие резидентов по территории самой страны. Один из простых по организации – не требует оформления  виз и осуществляется напрямую, без участия туристических операторов, в рамках организации внутригородских экскурсий и поездок выходного дня.
  • Въездной. Этот аспект подразумевает ориентацию на  въезжающих в Россию с туристическими целями заграничных клиентов. Также обходится без участия туроператоров. Потребуется помощь в оформлении виз и документов.
  • Выездной. Заграничные туров для резидентов. Минимум действий по организации и обеспечивает крупный гонорар в виде агентского вознаграждения от туроператора.

Выбор приоритетного направления позволит глубже понять его суть и адаптировать бизнес под конкретного потребителя.

Люди отправляются в поездки с различными целями. Культурное направление туризма:

  • деловой
  • этнический
  • рекреационный
  • лечебный
  • транзитный
  • религиозный

Организация туров для паломников успешнее, когда агентство имеет религиозные атрибуты и название. Но для рекреационного и делового направлений – однозначный минус.

Суть работы туристического агентства

Основа – посреднические услуги, что связывают клиента и оператора. Доход образуется от получения комиссионных за реализацию турпродукта. Обязанности туроператора – организация услуг: решение вопросов взаимодействия с гостиницами, страховыми компаниями и посольствами.

Соблюдение правильного оформления документов, необходимых для виз, – обязанность агентства. Оно занимается выдачей поступающих от туроператора документов: билеты, медицинская страховка, ваучер для проживания, рассказывающая о стране посещения памятка.

Турагентство вовремя переводит деньги оператору за предоставленные туры и контролирует правильное бронирование  услуг. Когда клиент отказывается от поездки, подвергается штрафным санкциям, что прописываются в договоре.

С чего начать открытие турагентства

С правовой формы организации бизнеса. К индивидуальным предпринимателям в этой области клиенты относятся с недоверием, поэтому выберите ООО.

Деятельность подпадает под налогообложение, но в упрощенной форме. Величина рассчитывается двумя способами. Первый в виде 6% от доходов. Второй учитывает разницу, что образуется по формуле: доход минус расход, с которой берется 15% в счет уплаты налога.

Скачайте готовый бизнес-план туристического агентства у партнеров!

Получения лицензии утратило обязательность исполнения. В 2007 году лицензирование данного бизнеса прекращено. Но документ благотворно влияет на повышение уровня доверия со стороны клиентов.

Открывают туристическое агентство и по франшизе. Франчайзер решает многие проблемы.

Выбор туроператора

Когда турфирма прошла регистрацию, следующий шаг – заключение договоров с туроператорами. Что потребует определенных усилий и предельной ответственности.

Новички сотрудничают с невысокими по ценам компаниями. И не задумываются о возможных последствиях их недобросовестной работы и демпингом цен. Клиенты порой оказываются у разбитого корыта – в связи с неполучением в полном объеме забронированных услуг.

Ненадежный оператор пытается сохранить прибыль, поэтому вас не известят о возникновении критических ситуаций. Чтобы этого избежать, обратите внимание на такие моменты в работе оператора, как:

  • срок нахождения на рынке услуг;
  • приоритетность направлений в деятельности;
  • финансовое обеспечение.

Работайте с операторами, что имеют представительство в вашем городе.

Работать ли с туроператором напрямую

Наладьте деловые отношения не с туроператором, а с посредником. Это туристические агентства, что предлагают заключить договор субагента с правом оформления и продажи услуг.

Этот вид сотрудничества имеет преимущества: комиссионные высокие по сравнению с тем вознаграждением, что предлагает туроператор. Повышение комиссии связано с количеством клиентов. А посредник предложит высокое вознаграждение, что не зависит от того, сколько туров забронировали.

Когда агентство работает с туроператором, а его головной офис в другом городе, пересылка документов сопровождается определенными денежными затратами. Эта проблема не возникает при работе с компанией-посредником, неправильное оформление документов подразумевает обращение посредника к туроператору для решения возникшего вопроса. Такое условие экономит агентству затраты.

Рекомендуем почитать статью о франшизе Tez Tour.

Когда у турфирмы возникают проблем с туристами, их решение с помощью посредника оказывается проблематичным. Проще найти прямой контакт с поставщиком туристического продукта. Этот отрицательный момент неблаготворно сказывается на сотрудничестве посредством третьих лиц, но такая форма взаимодействия популярная.

«Мертвый сезон»: пути решения проблемы

Туристический бизнес зависит от сезонности, что определяет кривую спроса на услуги в течение года. Востребованный период – лето, когда поток туристов увеличивается. Зима – время затишья, оживляется в школьные каникулы и в период новогодних праздников.


«Мертвый сезон» вызывает трудности. Есть агентства, которые заранее откладывают часть средств про запас.

В этот период реализуются путевки в дома отдыха, внутренний туризм. Но у него меньшая выручка.

Развитие бизнеса на начальном этапе

В основе турбизнеса в первые месяцы деятельности лежит такой принцип, как создание базы клиентов с последующим увеличением. Современный турист выбирает компании с широким ассортиментом всевозможных скидок.

Путевки не обладают постоянной стоимостью, и колебания цен происходят часто. Поинтересуйтесь у клиентов адресом их электронной почты, что поможет оперативно отправлять новые предложения о выгодных турах. Подборка предлагается без названия туроператора, так потеряете клиента, он отправится в другое агентство.

Постоянно повышайте качество обслуживания. Довольный обязательно расскажет о прекрасном отдыхе друзьям и знакомым, а также упомянет об организаторе.

Интересуйтесь о качестве отдыха. Это поднимает эффективность работы, будете знать обо всех недочетах, что позволит вовремя их исправить.

Выгодно ли открывать турагентство? Когда лучше начать с нуля

Когда лучше открыть турагентство в Украине и с чего начать?

Как организовать прибыльное онлайн турагентство опыт?

Не так опыт как желание стать независимым турагентом, влияет на ваши шансы успешно работать и продавать путевки. Попробуйте фриланс и уже с опытом и клиентами сможете полноценно работать сами на себя и получать 100% комиссионных с тура. 

 

 

Понимание особенностей развития туристического бизнеса в Украине облегчит задачу для будущих владельцев и руководителей туристических компаний, если они все еще колеблются, открывать турфирму или нет, не знают, с чего начать открытие собственного дела.

 

Как создать прибыльное турагентство с нуля, если не понимать в полной мере, что делают менеджеры, что входит в перечень основных услуг туристического агентства? Чтобы открыть офис в собственном городе или открыть филиал от туроператора, нужно знать, что туристическое агентство занимается оформлением визы, медицинской страховки, подготовкой билетов и необходимых документов, согласно требованиям туроператора.

 

 

Туристическая компания является посредником между туроператором и клиентами. Если туроператор отвечает за создание туристического продукта и эффективную рекламу в информационном пространстве, направленную на целевую аудиторию туров, то туристическое агентство занимается организационными вопросами, связанными с продажей билетов, туров и комфортным размещением туристов.

 

Читайте также: Как искать горящие путевки у туроператоров

 

 

Пошаговая инструкция: рекомендации по открытию турагентства

    • Если речь идет об основных этапах открытия собственной турфирмы, первый шаг следует сделать в направлении государственных органов, чтобы успешно пройти процедуру регистрации. Можно зарегистрировать турагентство как юридическое лицо или как ФЛП. Кроме этого, нужно получить письменное обязательство от банка, чтобы обеспечить оплату услуг туроператора. Пожалуй, это то, что нужно знать перед открытием турагентства.

 

    • В компетенцию турагентства входит и составление клиентских договоров, чтобы создать комфортные условия взаимодействия между командой агентства и ее клиентами. Выгодно открывать свое турагентство без налаживания партнерства со страховыми компаниями и авиакомпаниями? Безусловно нет, заключения субагентских договоров упрощает работу агентства.

 

 

    • Большое внимание стоит уделить рекламе в социальных сетях и делиться с вашими подписчиков или клиентами полезной информации, в разной форме. Как мы это делаем через видео.

Пошаговое сотрудничество с Lady Travel как независимый турагент

Таким образом, получая бизнес план и четкие инструкции на каждом из этапов — является залогом успешного открытия турагентства в собственном городе. Как организовать онлайн турагентство, чтобы обеспечить быструю окупаемость бизнеса? Все зависит от удачного старта, поэтому и рекомендуем заложить основы для успешного развития собственного дела через нашу франшизу Lady Travel.

 

 

Читайте также: преимущества Lady Travel для работы фрилансером или представителем.

основы туристического бизнеса в 2021 году

Выбор формата туристического бизнеса

Прежде составления бизнес-плана будущей туристической компании следует определиться с форматом ведения бизнеса. А именно, будет ли это туристический оператор (компания, организовывающая, контролирующая свои туры и продающая их посредникам-турагентствам), туристическое агентство, турагент (компания, продающая туры иных операторов) или такая турфирма, которая изначально часть туров организовывает, а для части – выступает посредником (в турбизнесе это принято называть «смешанная деятельность»).

Следует отметить, что к этой третьей модели принадлежит большинство успешно закрепившихся на рынке туристических предприятий. Ведь они желают охватить как можно больше стран, курортов, отелей, перевозчиков, русскоязычных сотрудников по всему миру и других аспектов рекреационного бизнеса – но, конечно же, не имеют возможности лично заключать договора с многими десятками тысяч контрагентов во многих десятках стран. А потому и выступают в качестве агента по многим еще неразработанным своими сотрудниками направлениям. В результате у турагентов такого оператора ряд туров имеет в своей основе цепочку субагентских отношений – когда турагент у туроператора «берет» тур, который и для оператора уже является не своим, а агентским.

Кроме того, новосозданный туроператор, в отличие от магазина, не может «закупить товар», «оборудовать торговую точку» и немедленно начать продавать. Он должен комплект хотя бы из нескольких туров разработать, уладить, договориться, все это – немалое время и большие командировочные или аутсорсинговые расходы (в которых, кстати, и заключается главное отличие бизнес-плана нового туроператора). Чтобы компания в момент разработки новых туров не имела сплошных убытков, а получала в это же время хоть какой-то доход, туроператоры в 1990-х-2000-х годах изначально брались исполнять и агентские функции.

Тем не менее, для туроператора-стартапа ХХІ века, если речь идет о серьезном инвестиционном проекте с капиталом от миллиона долларов, наиболее эффективно начинать бизнес исключительно с проверенных своими сотрудниками «собственных» отелей, перевозчиков, сопровождающих сотрудников, с которыми заключены прямые договора, есть канал постоянной отчетности и налажена оперативная связь; помимо которой туроператор регулярно контролирует иные всевозможные показатели этих контрагентов для прогнозирования, планирования, упреждения форс-мажоров.

Только при собственном полном контроле первого продаваемого компанией пакета туров новичок в этом бизнесе (если у него есть амбиции выйти в лидеры рынка) заработает реноме надежной компании, быстро без всяких субагентских цепочек на все реагирующей. А это крайне важно как для любой клиентоориентированной деятельности – так и для бизнеса, представляющего собой тесную пульсирующую взаимосвязь сразу десятков и сотен бизнесов в разных мировых юрисдикциях (туроператоры – вообще великие потребители b2b-услуг).

Если же у вас или у вашей первичной команды создателей фирмы нет склонности или возможности к такому личному качественному контролю продаваемых туров – лучше начать вхождение в бизнес со скромной посреднической позиции турагентства. А к разработке своих туров перейти со временем – с наймом топ-менеджеров, готовых этим уверенно заняться, а то и с изменением собственных подходов к этому бизнесу.

Изучайте: Туроператоры Украины

О турах «только в отель»

В постсоветских странах под туром внутри страны, к сожалению, до сих пор иногда понимается сугубо продажа мест в отеле или путевок в дома отдыха и санатории – без включения в услугу проезда и локального трансфера. Последний, порой, и организовывается турфирмой дополнительно, но вполне кустарным методом – сотрудник туркомпании на общих основаниях покупает билет или нанимает транспорт для клиента.

Этот подход был исторически вызван двумя причинами: во-первых, возможностью доехать собственным автомобилем в относительно небольшой стране до любой ее точки, а во-вторых, склонностью граждан самостоятельно покупать билет на поезд. Всем этим и пользовалось множество клиентов, покупавших такие «туры» внутри страны в 1990-х-2000-х годах.

Однако с развитием сайтов отелей посреднические услуги турфирм, заключающиеся лишь в продаже путевки, изрядно теряют смысл – все больше путешественников бронируют и покупают путевки через интернет сами. По крайней мере, для поездки в отечественные дома отдыха и санатории – это серьезная тенденция.

Кроме того, с развитием сервиса недорогой аренды авто самостоятельные многосоткилометровые переезды в один пункт назначения в городах всего мира быстро теряют популярность. Зачем трудиться за рулем, платить за бензин, рисковать на трассах, изнашивать машину – если можно в дороге отдохнуть, а на курорте тут же арендовать машину? Когда-нибудь этот тренд захватит и Украину, и другие постсоветские страны.

Наконец, порталов-агрегаторов для сравнения цен, условий и фотографий отелей разных отечественных регионов (с функцией заказа тура) в интернете уже хватает. Новая турфирма вряд ли заработает бонусы на одном широком ассортименте хорошо представленных на ее сайте агентских контактов с домами отдыха и санаториями.

Вывод: фокусирование на бизнесе в виде простой «продажи путевок» не выглядит перспективным и выгодным направлением в ХХІ веке. Пафосно говоря, интернет уже «убил» такой бизнес для отечественных отелей. А знание нашими соотечественниками иностранных языков вкупе с интернетом подкосят такой бизнес и для туров в отели всего мира.

Изучайте: где остановиться туристу в Украине – справочник всех видов отелей

А вот если вы дополните договор с отелем в Украине собственным перевозчиком – из мегаполиса прямо ко входу в дом отдыха, скажем, в Яремче или Затоке, а также контактом с компаниями «rent car» там же – у вас есть шанс добиться высокого вала продаж для среднеклассового покупателя. Как говорится, «полный транспортный пакет» – это уже совсем не «доедете сами как вам удобно».

Единственным исключением – поводом даже сейчас основать агентство по продаже путевок – является работа в небольшом райцентре или сельской местности со слабой охваченностью интернетом. Впрочем, это ненадолго: через 5-10-15 лет всемирная компьютерная сеть, несомненно, придет и туда.

Какие главы бизнес-плана турфирмы особенно отличаются

Итак, туроператор закладывает в план крупные первоначальные расходы на организацию туров (в подробностях этот сложный увлекательный процесс в данной статье мы не рассматриваем).

Да и в дальнейшем регулярные расходы на организацию новых, «редактирование» и контроль имеющихся туров, а также на изучение юридических и экономических нюансов разных юрисдикций должны быть весьма велики, если компания амбициозна.

Кроме того, закон предписывает оформить не только лицензию на туристическую деятельность, но и банковскую гарантию для турагента/туроператора. А общепринятым в банках залогом для такой гарантии чаще всего является депозит в размере чуть выше суммы гарантии. Помимо этого официального резерва компании или ее собственникам следует всегда иметь и более крупные стратегические резервные суммы на случай форс-мажоров, связанных с перемещениями десятков людей – и отразить величину и размещение этих сумм в бизнес-плане. Не исключено и использование турфирмами различных страховых программ для бизнеса.

Также важно изначально детально расписать дополнительные услуги, которые предоставляются практически всеми турагентами и туроператорами – оформление виз, загранпаспортов, разрешений на вывоз ценностей, страхование, подготовка документов для тех или иных целей, услуги индивидуального гида, услуги сопровождающего, услуги переводчика, продажа путеводителей, реализация подарочных сертификатов, прокат туристического оборудования, продажа билетов, заказ лимузинов и многое другое вплоть до фотостудийной работы.

Как, почем, в каких регионах и с какой широтой ассортимента, с какими технологиями, количеством персонала и оргтехники все эти услуги будут оформляться, реализовываться – тоже нужно отразить в бизнес-плане.

В этой сфере тоже порой выстраиваются субагентские цепочки – многим турокомпаниям проще получить весь пакет дополнительных услуг от одного-двух посредников, которые уже договариваются с производителями услуг напрямую. Кстати, это отдельная перспективная стартап-идея – стать таким комплексным суперпоставщиком всех дополнительных услуг для турфирм.

Помимо этого, не следует забывать, что офис турфирмы несет значительные представительские, статусные функции – прямо влияющие на доверие покупателей, а отсюда, и на уровень продаж (согласитесь, в мегаполисе турфирма с офисом в подвале на заднем дворе многоэтажки на окраине вряд ли продаст много туров, даже если внутри офис сделали роскошным и уютным).

Соответственно, офис в этом бизнесе, даже если сотрудников единицы – требует серьезного уровня «подходов и расходов». Для офиса туроператора, в идеале, используются услуги профессионального дизайнера интерьера – и выполняется созданный этим профессионалом дорогостоящий проект оформления. Все это с самого начала должно быть в бизнес-плане.

И наконец, в бизнес-плане туроператора отражается схема взаимодействия с турагентами; а в бизнес-плане турагента – с туроператорами.

Изучайте: помощь в оформлении виз в Украине: сайты, телефоны, адреса

Последний нюанс: все эти главные отличия планирования туристического бизнеса – вкупе со стандартными главами, присущими плану любого бизнеса и имеющимися в каждом бизнес-плане – составят едва ли половину его объема.

Вторую половину бизнес-плана турфирмы должен занять маркетинг! В первую очередь – интернет-маркетинг.

Организация туров: пять креативных идей совершенствования бизнеса

Prosto классические экскурсии уже отходят в прошлое. Креативные туры с посещением нетривиальных мест в сопровождении оригинального гида – вот на чем основывается современный туризм. Идеи наиболее актуальных бизнес-стартапов туристической сферы для МСБ предлагает Prostobiz.ua

Производство и прокат аудио-экскурсий по местности

Идея, давно реализована в музеях (в том числе нескольких отечественных) – но ее воплощение для прогулок по улицам города еще ожидается отечественным туристическим рынком. Изготавливать и продавать в исторических центрах городов можно как аудиофайлы для мобильных телефонов и планшетов, так и особые устройства с наушниками (которые можно сдавать в аренду под залог или продавать).

Помимо «уличных», создавать можно железнодорожные, авиационные и автобусные аудио-экскурсы – для тех, кому скучно в дороге и интересно, что там «за окном».

Турагентство (турпортал), подбирающее лучший тур по дате

Еще одна простая и давно реализованная – но не у нас – идея состоит в том, чтобы оперативно собирать информацию о всех фестивалях, днях города, Независимости и прочих ярких экшнах в максимально большом количестве городов и местностей мира. А затем предлагать посетителю сайта по одной введенной дате все варианты готовых туров на наиболее яркие мероприятия выбранной даты как внутри страны и в ближнем зарубежье – так и по всему миру.

Гурме-туры: пицца-тур и пивной тур

Проводя пицца-тур, туристов возят по разным пиццериям, угощают пиццей и рассказывают особенности и историю заведения. В русле этой бизнес-идеи можно заключить договор с одной из пиццерий о выпекании эксклюзивный пицц, например, с изображением разнообразных местных достопримечательностей, что непременно приведет экскурсантов в восторг. Пиццы лучше делать маленькими, чтобы каждый из них мог попробовать на вкус как можно больше исторических памяток города.

Следующей разновидностью популярных гурме-туров могут быть экскурсии по предприятиям, изготовляющим алкоголь. Почти в любой европейской стране можно найти отличные программы поездок по винодельням и пивоварням. Например, в о время пивных экскурсий туристов сопровождают эксперты по пиву – работники заводов, пивовары, пивные писатели и критики, – делящиеся профессиональными познаниями с туристами.

Кстати, городом-первопроходцем гурме-туров в Украине по праву можно считать Львов. Следует сказать, что экскурсии по местным кнайпам с дегустацией разнообразных блюд национальной кухни и крепких напитков пользуются у туристов наибольшим спросом, несмотря на то, что их средняя стоимость колеблется на уровне 200 – 300 грн. за несколько часов с человека.

Экскурсии на бегу и на велосипедах

Чтобы разнообразить экскурсию по местным достопримечательностям города, можно проводить ее «на бегу» или на предоставляемых экскурсионным бюро велосипедах. На начальных этапах бизнеса, достаточно предложить около 10 маршрутов по Киеву разной длины, сложности, живописности и насыщенности посещениями исторических и развлекательных центров. В среднем, длина маршрута, может составить около 4 километров (эту дистанцию следует взять за основу ценообразования).

Политический туризм – нам есть, что показать

Туры по местам больших политических происшествий и в здания, где работает власть (их в шутку называют «коррупционными турами») за рубежом уже не новы. Так, пражане проводят туристов по локациям, редко освещаемым в новостях, и к тому же связанным не только с политикой – ведь коррупция обычно пронизывает все сферы деятельности человека, в том числе, образование и здравоохранение. В частности, во время тура предлагают посетить резиденцию правительства – Пражский Град и МВС, а также три столичные больницы, прославившиеся бюджетным воровством, съездить в городок Усти-над-Лабем, где начинал свою деятельность бывший премьерский советник Марек Далик, не раз вовлекавшийся в скандалы.

Очевидно, на наших просторах составить увлекательные экскурсии по «политическим» местам, а также зонам деятельности известных взяточников и казнокрадов будет куда проще.

пошаговый план + советы – Interbablo.ru

Многообразие стран, красивейших природных ландшафтов, ультрамодных отелей, что может быть увлекательнее путешествий по всей планете? Вы любитель путешествовать, или же профессионал, который много лет проработал в турбизнесе? Почему бы не совместить все свои познания о туризме и не создать собственный туристический бизнес, помогая людям найти настоящую мечту.

Как открыть турагентство, приносящее прибыль и радость людям? С чего начать и какие существуют подводные камни? Давайте разбираться.

Деятельность турагентства в корне отличается от деятельности туроператора и это важно понимать. Многие часто путают эти 2 вида полномочий. Туристическое агентство реализует уже готовые, сформированные туры. Туроператор же занимается созданием туристского продукта, а именно этих самых готовых туров. Между туроператором и туристом агентство выступает связующим звеном. За реализацию туров турагентство получает комиссию или же определенный процент с каждого проданного тура.

Как работает турагентство?

Если туроператор – это производитель туров, то турагентство – это магазин путешествий, где можно эти самые туры приобрести. Между турагентством и туристом заключается договор, который подписывают обе стороны. Главная задача турагентства – помочь и сориентировать туриста с выбором направления или конкретного тура.

Как правило, происходит это по следующей схеме:

  1. В турагентство приходит турист и хочет купить тур.
  2. Турагент выясняет, куда хочет отправиться турист, на какой период, какой планируется бюджет на покупку тура и.т.д.
  3. Турист озвучивает свои пожелания, агент осуществляет поиск среди готовых туров и сообщает туристу подробности: стоимость, входящие услуги, даты заезда и отъезда, и т.д.
  4. Турист, в свою очередь, выбирает заинтересовавший его тур и вносит предоплату, а турагент бронирует его у оператора, отправляя заявку со всеми данными туриста.
  5. Оператор подтверждает бронирование и в течение оговоренного времени высылает турагенту все документы по туру (авиабилеты, ваучер на проживание в гостинице, страховку и т.д).
  6. Турагент отправляет документы и полетную информацию туристу.
  7. Турист, имеющий на руках полный пакет документов, со спокойной душой едет в аэропорт и отправляется на отдых.

Как открыть турфирму с нуля?

Разбираем наиболее известные варианты:

  • Самостоятельное турагентство.
    Регистрируете ИП или ООО, находите помещение для офиса, формируете штат квалифицированных сотрудников и начинаете работать. Этот вариант требует наибольших финансовых вложений, но вместе с тем, дает полную независимость. Вы самостоятельно строите свой бизнес, учитесь преодолевать сложности, решаете интересные задачи и сами отвечаете за свои ошибки.
  • Туристическое агентство на дому или онлайн-агентство.
    Те, кто мечтает о собственной туристической компании, наверное, не раз задавались вопросом, как открыть турагентство на дому? Первый шаг также регистрация ИП, второй — создание сайта или оформление страницы в социальных сетях. Для работы турагентом на дому вам понадобится компьютер, телефон, доступ в интернет и принтер. Общаться с потенциальными туристами можно по интернету или телефону, а встречи проводить дома или в кафе вашего города. Но здесь есть существенный минус – уровень доверия к такому турагенту будет довольно низким. Любят туристы официальную обстановку, комфортный офис и турагентов, которых видят воочию – этого не отнять.
  • Франшиза.
    Наиболее предпочтительный вариант для новичков турбизнеса, ведь он имеет целый ряд преимуществ:
    — узнаваемость бренда;
    — уже готовый сайт, с которым можно начинать работать хоть завтра;
    — профессиональное программное обеспечение;
    — бесплатное обучение;
    — возможность использования фирменного стиля известного бренда-франчайзера.
    Сравнительно небольшие первоначальные вложения от 200 000 до 500 000, скорее всего, окупятся в течение первых полгода продуктивной работы.

Что нужно чтобы открыть турагентство?

Вот несколько небольших рекомендаций, ознакомившись с которыми вы точно будете иметь представление о том, как открыть туристический бизнес.

  • Зарегистрировать юридическое название.
    Вы можете на своё усмотрение выбрать либо юридическое лицо, либо ИП. Здесь обязательным условием является наличие уставного капитала. Регистрация ИП наименее затратная и требует меньше финансовых вложений, в отличие от ООО.
  • Выбрать помещение для офиса.
    Для туристического агентства подойдет небольшое помещение. Площади 20-25 кв. метров будет вполне достаточно. Лучше всего выбирать помещение на территории с высокой активностью, например это может быть торговый или бизнес-центр, там же можно будет размещать вашу рекламу.
  • Придумать название, фирменный стиль, разработать свой сайт.
    Отталкиваясь от задач, которые должен решать новый сайт, необходимо четко продумать его структуру. Это может быть как простенький сайт-визитка, так и настоящий онлайн-магазин путешествий с возможностью бронирования туров прямо на сайте.
  • Подбор квалифицированного персонала.
    За вопросом как открыть туристическое агентство следует еще один, не менее серьезный – как сформировать квалифицированный штат сотрудников? Не так просто найти персонал, который будет качественно выполнять свою работу и приносить прибыль вашему бизнесу. Этот вопрос не только правильный, но и самый сложный. Поэтому на таких сотрудниках не стоит экономить. Можно установить достойную окладную часть и процент с продаж, а в качестве вознаграждения за хорошие продажи, раз в несколько месяцев поощрять работника небольшой премией.
  • Выбор туроператоров для работы.
    На рынке множество туроператоров, которые предлагают различные условия работы, размер комиссионного вознаграждения, всевозможные пакетные туры и направления. Рынок необходимо проанализировать и выбрать те условия работы, которые полностью будут устраивать вас. Заключать договора лучше сразу с несколькими операторами, чтобы удовлетворять пожелания даже самых искушенных туристов.
  • Реклама.
    При создании бизнес-плана необходимо сразу заложить часть бюджета на рекламу вашего нового турагентства. На первоначальном этапе важно донести информацию до потенциальных клиентов любым возможным законным способом. Далее можно будет постепенно сокращать рекламный бюджет. Скорее всего, клиенты, которые уже бронировали тур у вас, будут к вам возвращаться снова и снова.

Как открыть туристическое агентство, которое не будет работать в убыток?

Туристический бизнес – сезонное явление. Высоким сезон принято считать период с апреля по октябрь, низкий же с ноября по апрель. Важно научиться поддерживать уровень спроса.

Для поддержания высокого спроса, важно анализировать рынок, отмечать спрос на какие направления в этом сезоне сильно вырос, искать интересные предложения у туроператоров, организовывать нестандартные туры.

Соотношение цена/качество зачастую является определяющим при выборе туристом агентства. Работайте над программами лояльности и акциями, давайте скидки постоянным клиентам, привлекайте качественным обслуживанием и сотрудничайте с крупными известными туристическими туроператорами. Также в своем турагентстве вы можете ввести дополнительные услуги, которые будут пользоваться спросом в межсезонье или низкий сезон. Например, предложите клиентам услуги по оформлению визы или продажу авиабилетов, и увидите, что найдутся туристы, которых это заинтересует.

Вывод

Задаваясь вопросом как открыть туристическую фирму помните, что есть масса плюсов этого бизнеса. При средних вложениях и организации качественной деятельности ваше турагентство, скорее всего, окупиться менее чем за год. Общайтесь с туристами, ориентируйтесь в их потребностях, узнавайте о предпочтениях, тогда вам легче будет предложить вашему клиенту действительно что-то стоящее. Клиентская база наработается сама собой и отбоя от клиентов не будет, если вы всегда будете находиться в диалоге с вашими туристами и оказывать качественные услуги.

Туристический бизнес развивается, модернизируется и совершенствуется, появляется все больше новинок, своеобразных туров и нестандартных решений. Идите в ногу со временем, отслеживайте новинки, расширяйте ассортимент услуг, анализируйте и посвящайте себя любимому делу, и успех будет точно на вашей стороне!

Как открыть турагентство в РК?

Туристская агентская деятельность — предпринимательская деятельность физических и/или юридических лиц по продвижению и реализации туристского продукта, сформированного туроператором.

В соответствии с законодательством Республики Казахстан о разрешениях и уведомлениях туроператорская деятельность является лицензируемым видом деятельности. Однако лицензия на открытие туристического агентства не требуется.Турагентская деятельность осуществляется в уведомительном порядке Поэтому, если вы планируете открыть турагентство,  первым шагом является регистрация в качестве индивидуального предпринимателя либо товарищества с ограниченной ответственностью.

Как лучше зарегистрировать турагентство?

Планируя открыть собственное туристическое агентство, многие бизнесмены раздумывают о том, как лучше его зарегистрировать: как индивидуальное предпринимательство или как товарищество с ограниченной ответственностью. У каждой формы есть свои плюсы и минусы.

Одним из основных преимуществ индивидуального предпринимателя в том, что оформить фирму как ИП гораздо легче, для этого понадобится минимум документов и времени, и к тому же это намного экономичнее. Кроме того, ИП имеет более простую форму налогообложения и ведения бухгалтерской отчетности. У ИП уровень административной ответственности значительно ниже, однако ответственность перед партнерами и клиентами очень высока. Например, в случае если индивидуальный предприниматель не может погасить задолженность, он обязан  расплатиться со своими кредиторами собственным имуществом. Это, конечно же, большой минус. Еще одна отрицательная черта ИП состоит в том, что она исключает возможность соучредительства, так как бизнес в этом случае принадлежит только одному человеку.

Преимущество регистрации турагентства в качестве ТОО заключается в том, что в противоположность ИП учредителей фирмы может быть несколько, таким образом, вы сможете вести свой бизнес с партнерами, расширять свое дело, открывать филиалы. Также стоит отметить, что такая форма организации бизнеса менее рискованна, в случае банкротства выплаты по долгам компании не превышают размера ее уставного капитала. Однако при выборе этого варианта ведения бизнеса имеется также ряд препятствий: требуется предоставить больше документов, для подготовки которых уйдет немало времени. Также в ТОО для ведения отчетности потребуется бухгалтер. Бухгалтерская отчетность у юридического лица намного сложнее, и поэтому самостоятельно руководитель вряд ли справится: возникнет необходимость обратиться к услугам профессионала.

Теперь вы имеете представление о плюсах и минусах данных форм организации бизнеса и можете определиться, какая из них все-таки более удобна.

Выбор туроператора

Далее турагенту необходимо выбрать своего туроператора, который будет уведомлять фирму о введении в продажу новых туров и предложений, разрабатывает пакеты услуг специально для данной фирмы при условии сложившихся отношений.

Осуществление туроператорской деятельности допускается при наличии у туроператора договора обязательного страхования туриста.

Целью обязательного страхования туриста является обеспечение защиты имущественных и (или) иных интересов туристов при осуществлении деятельности туроператора по оказанию туристских услуг.

Турагент обязан в течение 5 рабочих дней с момента заключения договора обязательного страхования гражданско-правовой ответственности турагента направить в уполномоченный орган заявление о внесении сведений в государственный реестр лиц, осуществляющих туристскую деятельность. Заявление пишется в произвольной форме.

Турагент продвигает и реализует туристам только туристский продукт, сформированный туроператором, созданным в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Сведения о туроператоре и турагенте вносятся в государственный реестр лиц, осуществляющих туристскую деятельность, на основании их заявления.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании агентского договора на реализацию туристского продукта, заключенного с туроператором в письменной форме. Агентский договор на реализацию туристского продукта между туроператором и турагентом обязательно должен содержать сведения о туроператоре, сформировавшем туристский продукт, описание туристского маршрута, достоверную информацию о туристском продукте.

После того, как вы проделали все вышеуказанные действия, вам необходимо заняться:

  • поиском помещения;
  • ремонт и декорирование помещения;
  • оборудование помещения оргтехникой;
  • поиск персонала;
  • реклама и поиск клиентов.  

Для того, чтобы выписывать авиа билеты на выбранный клиентом тур, вам необходимо заключить договор с каким-либо авиа- агентством, которое будет их выписывать.

Как открыть турагентство, с чего начать? – delaybiznes.com

Автор Admin На чтение 5 мин. Просмотров 88 Обновлено

Как открыть турагенство и сколько это стоит. Если не побоятся, то можно создать очень интересный и прибыльный туристический бизнес. Что же нужно чтобы открыть выгодное туристическое агентство?

Туристический бизнес очень конкурентная среда. Будет не просто, но интересно

Жизнь человека построена так, что он хочет узнать больше об окружающем его мире. То есть, он априори путешественник. Есть деньги, есть желание посетить все страны мира. И это он может сделать при помощи российских туристических агентств, которых в стране очень много. А можно ли еще одно и как открыть турагентство? Давайте посмотрим, что можно сделать в этом плане.

Ввязаться в конкурентную борьбу

Открывают же люди туристические агентства и процветают. Мы, что хуже. Но специалисты предупреждают, нужно сто (не семь раз!) отмерить, прежде, чем решиться на это. То есть, принять радикальное решение разбавить размеренную жизнь на постоянные нервные стрессы и волнения, правда, на взамен хороших доходов, элитного коньяка в мировых отелях на лучших мировых курортах. Ведь хозяин турфирмы постоянно ездит по странам для налаживания деловых связей. Впрочем, очень романтическая жизнь среди пальм и египетских пирамид.

Но, конкуренция самая страшная. И начинать свое дело в этом кластере услуг способен очень храбрый человек. Кстати, мы такие. И мы требуем конкретного ответа на вопрос, выгодно ли открывать свое турагентство. По этому поводу обратимся к статистике. Для 30 процентов туристических агентств первый год работы становится последним. Как жаль и почему это происходит? Ответить на этот вопрос мы попросим экспертов в другой статье, а в этой просто проанализируем, стоит ли открывать турагентство.

Ищите… офис

Если нет помещения, то проблематично открыть туристическое агентство. Когда нет денег, построить свое здание, то можно взять в аренду офис. Цена относительно небольшая, в пределах 1000 долларов в месяц. Это стандартная цена в Москве и других мегаполисах за 15 квадратных метров. В принципе, мелочь, если за услуги туристическое агентство берет с будущих путешественников хорошие деньги. Нужно подбирать помещение исходя из целей его использования. Если намерены работать только с индивидуальными посетителями, то лучшего места, как центр города и не придумаешь. Нужен хороший подъезд, достаточная площадь для сотрудников и так далее.

 

Если туристическое агентство рассчитано на работу с массовым посетителем, то лучше арендовать помещение там, где всегда большое скопление людей. Казалось бы, мелочь, но эти нюансы весьма поучительны, чтобы о них помнить в ситуации, при которой стоит ребром вопрос, как открыть турагентство, с чего начать этот процедурный процесс.

Персонал в тур-агентстве должен быть максимально приветлив

Регистрируем туристическое агентство

Турагентство, как юридическое лицо, регистрируется согласно существующему законодательству Российской Федерации. Стоит отметить, что процесс сложный и требует определенной юридической подготовки. Поэтому регистрацию лучше доверить профильным юридическим компаниям, которые специализируются на этих услугах. В принципе, можно сказать в двух словах о том, что нужно чтобы открыть турагентство. Кроме государственной регистрации необходимо получить лицензию. А это требует следующего.

В штате должно работать не меньше 20% людей с высшим профильным образованием. Или сотрудников, которые имеют трехгодичный стаж работы в туристической сфере. Руководитель обязан иметь профильное высшее образование и трехгодичный опыт работы.

Конечно, отослать регистрацию на процессный консалтинг будет стоить какой-то суммы денег, но зато появится стопроцентная гарантия, что государственная регистрация пройдет без сучка и задоринки. Хотя ответить на вопрос, сколько стоит открыть турагентство, очень сложно, поскольку эти суммы разнятся в некоторых случаях в разы.

После начинаются трудовые будни, требующие от персонала напряженной работы. Ведь посылая людей отдыхать на Гавайи, туристической фирме нужно не только взять за услугу деньги, но и заказать для них самолет, забронировать отели, оформить страховки и сделать много чего другого.

Бизнес-план ─ самый важный документ

Работать по плану удобно, поскольку удобно работать по изученным правилам. В этом документе обычно отражаются всевозможные риски и способы легкой амортизации от их ущербного действия. В плане отражено использование бюджета, что, несомненно, также является важным фактором рачительного хозяйствования. Кстати, бизнес-план, в котором не отражено 100 пунктов расходования средств, считается дилетантским. Очень будет хорошо, если уже сверстанный бюджет будет подкреплен средствами, умноженными на 1,5 поправочный коэффициент. Дополнительные деньги пойдут на всевозможные непредвиденные расходы, которых не может минуть ни одна туристическая компания в мире.

Сегодня в России не задают вопроса, как открыть турагентство по франшизе. Все делается просто и прибыльно для обеих сторон. Франчайзер передает все права франчайзи за определенную плату и тот начинает развивать коммерцию на основе бренда и товарного знака франчайзера. То есть, не требуется завоевывать в секторе услуг авторитет, уважение, поскольку все это уже есть. Нужно только толково использовать это обстоятельство.

Турфирма борется за клиентуру

Компания создана, набран персонал и ее возглавляет очень симпатичный молодой человек с профильным высшим образованием. Осталось мелочь ─ привлечь людей. Практически это главная проблема турагентства. И вот как ее необходимо устранять. Первое, начинать активно работать на имидж фирмы. Имя руководителя путешественников вообще не интересует. Они всегда лояльны к турфирме, ее товарному знаку и популярности среди ее клиентов. Надо думать, чем заинтересовать людей. Можно удобным распорядком работы, активной и информативной рекламой, а также максимально использовать профильный Интернет ресурс.

Время действовать

Кто-то сейчас читает эту статью и открывает для себя настолько сильное желание воплотить текстовые постулаты в жизнь, что восклицает, мол, хочу открыть турагентство. Собственное туристическое агентство. И разве это плохо? В статье подробно говорится о том, как это сделать в реальности, чтобы мечта стала явью. Просто нужно не ждать с моря погоды, а сразу ввязываться, как говорят спецназовцы, в жестокий выигрышный бой. Если у человека есть высшее профильное образование, кое-какие денежные сбережения и хорошие друзья, то пора в путь. То есть, регистрируйте турфирму и начинайте работать в первую очередь на интерес людей, а вторично уже на свою прибыль.

Затраты и доходы туристического агентства: чего ожидать.

Сколько стоит открыть туристическое агентство? Это животрепещущий вопрос, который вы, вероятно, задаете, и он будет рассмотрен в этой статье. Если вы не Джефф Безос, ищущий новую карьеру, и в вашем распоряжении плодоносный сад с денежными деревьями. Но если вы здесь и читаете эту статью, вы, вероятно, не JB. Я отвлекся.

Если бы я сказал вам, что затраты на запуск туристического агентства составляют от 0 до 20 000 долларов, это было бы не очень полезно. Этот широкий диапазон показывает, сколько факторов вы можете повлиять на то, сколько стоит открыть туристическое агентство.

В этой статье будут рассмотрены последние данные о начальных затратах туристических агентств для размещенных туристических агентов, независимых туристических агентов и франчайзи туристических агентств.

Этот ресурс предлагает краткий обзор того, что можно ожидать с точки зрения бюджета для четырех различных типов моделей туристических агентств.

Теперь, если вы думаете: «Держите телефон. Я не понимал, что существует так много разных вариантов турагентства, и даже не знаю, по какому маршруту хочу поехать.«Не волнуйтесь, мы поможем вам с нашим 7-дневным испытанием для туристических агентств. Это поможет вам определиться, какая модель вам больше подходит!


Любопытно? Попробуйте нашу 7-дневную программу установки, чтобы увидеть, что нужно для того, чтобы ваше агентство начало работать.


А пока этот ресурс предлагает подробный анализ того, что можно ожидать с точки зрения бюджета для четырех различных типов моделей туристических агентств. В каждой категории мы рассмотрим стартовые затраты четырьмя различными способами (* вздох *) и посмотрим, во что вы можете рассчитывать инвестировать, если выберете этот путь.(Вы уже знаете, какое агентство вам нужно? Вы можете быстро перейти к другим разделам ниже.)

⭐️ Основные моменты статьи HAR: ⭐️


Затраты на открытие туристического агентства: общая картина (+ инфографика)

  1. Начальные затраты для всех туристических агентств
  2. Начальные затраты для хостинговых туристических агентств
  3. Начальные затраты на франшизы туристических агентств
  4. Начальные затраты для независимых туристических агентов

Прибыль от туристических агентств: чего вы можете ожидать в первые 3 года

Доход для стартапов туристических агентств: общая картина


Затраты на запуск туристических агентств: общая картина

Если вы отказались от огромного диапазона стартовых затрат (от 0 до 20 000 долларов), вы не одиноки.Почему существует такое несоответствие в том, сколько туристических агентств инвестируют?

Если бы вы вынудили меня указать чистую прибыль, размер бюджета о том, сколько вы бы инвестировали как минимум для регистрации поездки и доступа к номеру аккредитации для бронирования путешествий, я бы сказал, что начальная стоимость бюджета подвала по выгодной цене будет стоить около 300 долларов как минимум.

Честно говоря, когда люди говорят, что создают агентство просто так, я не знаю, как они это делают. Если вы один из таких людей, позвольте мне крикнуть.Хочу узнать твой секрет! Я думаю, что они, вероятно, не учитывают стоимость регистрации своего бизнеса, не вкладывают средства в свой номер аккредитации или не покупают домен веб-сайта. Эти затраты кажутся незначительными по отдельности, но могут начать расти.

Мы собираемся взглянуть на стартовые затраты по-разному. Как сделать это с какой-либо степенью уверенности или точности? Я так рада, что вы спросили! Мы извлекаем новые данные об агентах из невероятно подробных результатов ежегодного исследования доходов туристических агентств, проводимого HAR.

1. Диапазон: Диапазон представляет собой самую низкую и самую высокую заявленные затраты на запуск. Это помогает понять, насколько он может варьироваться, и поможет вам составить бюджет, который вам подходит.

2. Среднее значение: Среднее значение — это общая сумма начальных затрат, деленная на количество агентов, ответивших на опрос. Мне нравится думать о среднем как о «приблизительной цифре». Обычно среднее значение является «средней ценностью», но когда некоторые люди вкладывают 20 долларов, а другие 20 тысяч долларов, иногда эти средние значения не являются лучшим представлением того, на что вы можете рассчитывать потратить.

3. Медиана: Медиана — это истинная средняя стоимость запуска. Это запись о начальных затратах с равным количеством записей с более высокой и низкой стоимостью. И поскольку нам больше нравится стремиться к большему, чем идти домой, мы тоже будем смотреть на это. . .

4. Стоимость запуска режима: Режим — это то место, где он становится конкурсом популярности: именно стоимость запуска — это значение, о котором туристические агентства сообщают чаще всего.


Начальные затраты туристического агентства, инфографика

Вот краткий обзор начальных затрат туристического агентства для различных типов моделей агентств.Взглянуть!

Вау! Это множество способов взглянуть на стартовые затраты! Но у нас есть данные, так что мы тоже можем 🙂 Давайте разберемся с общими затратами на запуск турагента.


Начальные затраты для всех туристических агентств:

В этом разделе представлен широкий обзор начальных затрат для всех различных типов турагентов (туристических агентств, независимых туристических агентств и франчайзи туристических агентств). Все данные взяты из исследования доходов туристических агентств, проведенного HAR за 2020 год.

1. Диапазон стартовых затрат туристического агентства для всех туристических агентств в 2020 г .: 0 долл. США / 25–20 000 долл. США

2. Средняя стоимость запуска туристического агентства для всех турагентств в 2020 г .: 2285 долл. США

3 . Медиана Стоимость запуска туристического агентства для всех туристических агентств в 2020 году: 1500 долларов США

4. Mode Стоимость запуска туристического агентства для всех туристических агентов в 2020 году: 1000 долларов США

Я не собираюсь тратить много времени если посмотреть на всех турагентов, потому что, честно говоря, это не очень четкое представление о том, во что вы можете рассчитывать инвестировать.Размер инвестиций действительно будет зависеть от того, какое агентство вы хотите создать!

Только начинаете и не знаете, с чего начать? Ознакомьтесь с 7-дневным запуском HAR Travel Agency Challenge . Мы расскажем, как настроить ежедневную рассылку электронной почты в течение недели, и это поможет вам решить, какая модель агентства лучше всего подходит для вас.


Начальные затраты туристического агентства для размещенных агентов:

Принимающие агентства — отличный вариант для новых туристических агентов, которые хотят начать свой собственный бизнес, но не имеют времени / ресурсов / людских ресурсов для исследований и инвестиций. каждый уголок бэкэнда управления агентством (номер аккредитации, страхование E&O, продавец путешествий, CRM.. . список продолжается) и ищем более высокие комиссии.

Для вас не станет сюрпризом, что мы являемся поклонниками принимающих агентств и рекомендуем их 99% людей, которые плохо знакомы с этой отраслью и хотят начать свой бизнес и бренд туристических агентств.

Хосты предоставляют такую ​​административную основу, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бренда своего туристического агентства и сосредоточиться на продаже путешествий. (Вы можете узнать больше о преимуществах использования принимающего агентства здесь.)

Если вы открываете туристическое агентство с принимающим агентством, вот сколько вы можете ожидать инвестировать в свои стартовые затраты:

1.Диапазон стартовых затрат туристического агентства для размещенных агентов в 2020 г. : 0 долл. США / 25–20 000 долл. США

2. Средняя стоимость запуска туристического агентства для размещенных агентов в 2020 г .: 2527 долл. США

3. Медиана Startup Стоимость размещенных агентов в 2020 году: 1500 долларов США

4. Стоимость запуска размещенных агентов в режиме в 2020 году: 1000 долларов США

Теперь вы можете подумать: Вау. Эти цифры на 2020 год выглядят почти так же, как и цифры выше для всех туристических агентств.И ты был бы прав. Средний показатель немного ниже по сравнению со всеми турагентами. Это связано с тем, что (как правило) более высокие затраты на запуск франшизы увеличивают средний показатель для всех туристических агентств.

Это подводит нас к. . . .


Затраты на открытие туристического агентства для туристических франшиз:

Выше я упоминал, что хосты — отличный вариант для тех, кому нужна внутренняя поддержка, но все же хочется развивать свой бренд. Если вы хотите управлять своим туристическим агентством, но не хотите тратить время на создание фирменного стиля с нуля, франшиза туристического агентства — отличный вариант.

С туристической франшизой вы можете использовать установленный бренд франчайзера. Преимущество этого заключается в том, что вместо того, чтобы начинать свой фирменный стиль с нуля, вы можете сразу приступить к работе с фирменным стилем, который уже был создан в течение многих лет. (На промышленном жаргоне они называют это туристическим бизнесом под ключ.)

Это ваше дело? Вы можете узнать о туристических франшизах здесь!

1. Диапазон стартовых затрат туристического агентства для франчайзи турагентства в 2020 году: 162–15 000 долларов

2.Средняя стоимость запуска франшизы туристического агентства в 2020 году: 5690 долларов США

3. Медианная стоимость запуска франшизы туристического агентства в 2020 году: 9 250 долларов США

4. Mode Режим стоимости запуска франшизы туристического агентства для франчайзи в 2020 году: 2000 долларов США


Начальные затраты для независимых туристических агентств:

Когда мы говорим о независимом агенте, мы имеем в виду туристического агента, который получает свою аккредитацию (вместо того, чтобы проходить через принимающее агентство или покупать туристическую франшизу).

Независимые турагенты находятся на противоположном конце спектра от франчайзи. В то время как туристические франчайзи (обычно) настраивают весь свой бизнес от бэкэнда до брендинга, а размещенные агенты обычно получают бэкэнд-структурную поддержку, независимые агенты делают все это самостоятельно.

Они получают аккредитацию, своего продавца путешествий, присоединяются к своим консорциумам, налаживают отношения с поставщиками (и т. Д.)

Новые туристические агенты редко идут по этому пути с самого начала.Мы знаем это, потому что об этом свидетельствуют данные нашего нового турагента.

Почему? Мы предполагаем, что агент или агентство с большей вероятностью станут независимыми после того, как они поработали с принимающим агентством. (В следующем году мы будем проверять нашу гипотезу, задав вопрос об этом в нашем ежегодном опросе!)

В нашем опросе мы спрашиваем о начальных затратах только для агентов с опытом работы от 0 до 2 лет. По этой причине у нас недостаточно данных о начальных затратах, чтобы независимые агенты могли предоставлять достоверные данные.Грустное лицо.

Если вы начинающий независимый агент, мы будем рады получить от вас известие! Сообщите нам в комментариях ниже, если вы хотите поделиться, сколько монет вы сбросили! Но самое главное, примите участие в нашем опросе, чтобы мы могли предложить гораздо больше качественных данных в независимом сегменте!


Заработок турагента: чего можно ожидать в первые 3 года

Теперь, когда у вас есть представление о том, на что вы можете рассчитывать потратить, давайте поговорим о том, сколько вы можете рассчитывать на заработок.

Я не собираюсь приукрашивать это: велика вероятность того, что вам понадобится несколько лет, чтобы окупить вложения в стартап. Почему? На это есть несколько причин:

Вот несколько причин, по которым для получения стабильного дохода в качестве турагента может потребоваться время (обычно 3-5 лет):

  1. На создание клиентской базы и развитие вашего бренд.
  2. Даже когда вы делаете свои первые заказы , вам часто не платят комиссию до тех пор, пока ваш клиент не завершит свое путешествие (или после окончательной оплаты для некоторых поставщиков).Таким образом, если вы сделаете семь бронирований в январе, но клиенты не отправятся в поездку до ноября, вы можете не получить оплату до следующего календарного года. Скажем так, если вы хотите уйти с нынешней работы, думая, что в следующем месяце выпадут большие деньги, вы можете пересмотреть свою стратегию. 😉
  3. (Отдых) большинство людей совершают поездки 1-2 раза в год. Даже с рефералами и постоянными клиентами создание стабильного бизнеса может занять намного больше времени по сравнению с новым рестораном или другими сферами услуг, такими как парикмахер.

А теперь поговорим о бабло.


Доход для стартапов туристических агентств: общая картина

У нас есть масса подробных отчетов о турагентах, в которых основное внимание уделяется недавно приглашенным турагентам с опытом работы от 0 до 3 лет. Здесь вы можете найти все наши новые отчеты о доходах агентов.

Я предложу вам краткий обзор данных о доходах новых туристических агентств, а также покажу, как они меняются с течением времени.


Последние и самые важные данные о новых турагентах:

Последние данные о доходах, которые у нас есть для новых агентов, взяты из нашего отчета о новых размещенных турагентах за 2019 год.В том году средний заработок новых размещенных агентов составлял 7 106 долларов.

Но не все так просто. Почему? Потому что один год опыта ОЧЕНЬ сильно повлиял на прибыль. Агенты с двухлетним опытом получали средний доход в размере 12 492 долларов США. Это почти в 4 раза больше агентов с годичным опытом, которые в среднем зарабатывают 3250 долларов.

Как это изменилось со временем? Хороший вопрос. Ниже приведен график, на котором показан средний доход вновь размещенных агентов в 2018 и 2019 годах 1 :


Мораль этой истории такова:

  1. По мере накопления опыта вы получаете больше дохода.
  2. Средний доход туристических агентов обычно увеличивается со временем (независимо от опыта) . 2

Есть ли у успешных агентов секретный соус? Давайте посмотрим на эти составляющие успешного туристического бизнеса.


Какие факторы приводят к увеличению доходов туристических агентств?

Секретный соус для получения более высокого дохода в качестве туристического агента — не секрет. Мы собираем данные о доходах турагентов в течение пяти лет, и вот что мы увидели:

Потенциальный доход увеличивается, если вы состоите в туристической ассоциации, если вы

  1. Работаете полный рабочий день, если
  2. Инвестируйте в Сертификация турагента
  3. Взимать комиссию
  4. Продавать определенные туристические продукты.

Но это только часть.

Первым шагом является инвестирование в стартап-ресурсы турагента. Использование этих ресурсов — второй шаг.

То, что я собираюсь сказать, будет казаться чрезвычайно очевидным, но эй, это то, что ведет к большему заработку: вложение в эти ресурсы — первый шаг. Использование ресурсов — это второй шаг.

Достижение стабильности дохода — это гораздо больше, чем просто вложение долларов в модный веб-сайт, присоединение к принимающему агентству или получение аккредитации, или отметка флажков для туристических сертификатов.Речь идет о том, чтобы воспользоваться преимуществами инструментов и ресурсов, которые доступны вам через ваш хост или консорциум.

Откуда ты знаешь? Вы можете найти больше подробностей, чем когда-либо хотели, в нашем архиве обследований доходов турагентов. (Psst, если вы нажмете на эту ссылку и немного испугаетесь огромного объема данных, хорошее начало — проверить наш последний долгосрочный отчет о доходах турагентов.)


Готовы приступить к работе?

Не только доступные затраты на запуск туристического агентства, но и множество бесплатных ресурсов (кхм, особенно наша бесплатная настройка туристического агентства на 7 дней: испытание для туристического агентства), если вы просто хотите окунуться в воду, чтобы проверить, для тебя.

Если вы хотите научиться чему-то новому, то основатель HAR Стеф Ли также создала курс для стартапов для туристических агентств с ASTA под названием «Дорожная карта для того, чтобы стать консультантом по путешествиям».

Это отличный учебник для тех, кто хочет получить представление об отрасли. (Подумайте о более чем 240 страницах целенаправленного контента, чтобы начать с обзора отрасли, видеоуроков, советов по бронированию и многого другого … мы не будем бездельничать.) ASTA предлагает этот курс читателям HAR за 99 долларов.

После того, как вы добьетесь успеха в качестве консультанта по путешествиям, наши данные о доходах турагента покажут, что ваши доходы увеличиваются с увеличением опыта, вложением времени и вовлеченностью в отрасль.

Мы будем рады услышать от вас — как новых, так и опытных агентов! Сколько времени понадобилось вашему агентству, чтобы стать устойчивым? Вы обнаружили, что стартовые затраты вашего туристического агентства были такими же, как и в статье? Что бы вы хотели сделать по-другому для агентов, у которых за плечами несколько лет? Что касается новых агентов, где вы чувствуете потребность в дополнительной поддержке?

Дайте нам знать в разделе комментариев ниже или напишите нам!

* Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован 17 июля 2018 г.Мы обновили информацию, чтобы отразить текущие тенденции доходов. (Вы можете найти оригинальную статью здесь.)

Сноски

Как начать туристическую компанию, не имея (почти) денег

Создание туристической компании — тяжелая работа.

Есть много этапов, и важно упорядочить их в правильном порядке. В противном случае вы рискуете потерять деньги и время, работая над неправильными вещами.

Чтобы упростить задачу, мы создали эту статью, чтобы помочь вам в процессе создания туристической компании.

Помимо прочего, вы узнаете, какие первые шаги необходимо предпринять для создания туристического бизнеса. Вы найдете способы проверить свои идеи, не тратя много денег заранее, и получите ранние продажи еще до того, как начнете свой бизнес.

Вы также найдете советы по планированию тура и позиционированию себя на рынке, чтобы иметь четкое отличие от существующих конкурентов.

Наконец, вы получите представление о том, как продвигать и развивать свою туристическую компанию, чтобы у вас была прочная основа для успеха.

Готовы? Пойдем.

Это длинный пост. Получите версию в формате PDF, нажав на изображение ниже, чтобы вы могли сохранить его для просмотра позже.

Перед тем, как начать (Основа)

Прежде чем идти дальше, вам понадобятся самые важные составляющие для создания туристической компании — навыки и энтузиазм.

Шучу.

Вам действительно не нужны навыки и энтузиазм вначале, потому что вы можете приобрести их по мере продвижения.

Но вы должны взять на себя обязательство.

Возьмите на себя обязательство

Создание туристического бизнеса — это как все в жизни, к чему стоит стремиться — вы получите от этого все, что в него вложите. Так что лучше всего подойти ко всему предприятию с долгосрочным мышлением. Трудно начать, и со временем не станет легче. Прежде чем даже начать, убедитесь, что вы действительно готовы тратить дни, месяцы и годы на развитие этого предприятия.

Теперь о более практичных вещах.

Проверьте требования

Первое, что вам нужно сделать, это проверить требования в местной туристической организации.В зависимости от вашего города и типа тура, который вы хотите начать, могут быть особые правила безопасности и гигиены труда. По большей части их должно быть относительно легко выполнить, но в некоторых случаях вам, возможно, придется пройти специальный курс, чтобы начать легальную торговлю.

Если вы обнаружите, что для получения необходимых документов требуется время, перейдите к разделу о регистрации вашего бизнеса и позаботьтесь об этом в первую очередь. Таким образом, вы можете проделать всю работу по планированию тура, ожидая регистрационных документов.

Планирование тура

Итак, теперь вы взяли на себя обязательство участвовать в нем надолго.

Вы также проверили правила в местном туристическом органе и имеете хорошее представление о том, что будет происходить с юридической точки зрения.

Это все, что вам нужно, чтобы двигаться вперед и спланировать свой тур, включая то, как вы будете зарабатывать деньги и выделяться среди конкурентов.

Выберите свой целевой рынок

Если вы уверены, что сможете удовлетворить все требования, предъявляемые к созданию туристической компании, и в долгосрочной перспективе готовы к этому, пора провести небольшое исследование рынка.

Самое важное вначале — это выбрать рынок и нишу. Это потому, что у вас, вероятно, ограниченные ресурсы, и вы не хотите тратить их на действия, которые не принесут результатов. Чтобы добиться результатов, вам нужно знать, на кого вы ориентируетесь, что нужно вашим потенциальным клиентам и как они получают информацию.

Так как же выбрать свою нишу?

Есть много способов сделать это, и ниже приведены лишь некоторые из лучших практик:

1) Почесать собственный зуд
Испытанный и проверенный метод — создать тур для таких же людей, как вы.Это означает, что люди вашей возрастной группы разделяют ваши интересы и, в идеале, вы знаете многих из них.

Такой подход хорош, потому что вам будет легче «встать на место» ваших клиентов.

2) Воспользуйтесь рыночным трендом
Есть ли фактор, который делает нацеливание на одну группу действительно хорошей идеей?

Возможно, новый закон снизит ограничения на поездки для другой страны, и вы ожидаете, что многие люди приедут и посетят?

Или, может быть, в вашем городе есть новая инициатива, которая может привлечь много новых посетителей?

Важно быть в курсе местных и международных туристических тенденций, потому что вы можете заметить закономерность раньше всех и воспользоваться ею.

3) Посмотрите на своих конкурентов
Есть ли пробел на рынке, который вы заметили? Чего-то, чего лично вам не хватает в этом регионе, что вы хотели бы представить? Посетите Viator или GetYourGuide, чтобы убедиться, что он действительно отсутствует.

Если вам повезет, все 3 приведенных выше фактора сработают в вашу пользу. В идеале вы должны быть на растущем рынке, который вы понимаете и который недостаточно обслуживается существующими конкурентами.

Разработайте свое ценностное предложение

После того, как вы выбрали целевой рынок, пора выяснить, какой тип тура вы собираетесь им продать и почему они его купят.

Как вы это делаете?

Хороший подход — перечислить боли и выгоды вашего идеального клиента.

Как вы можете помочь им решить их проблемы или достичь их целей во время тура? Ответьте на этот вопрос, чтобы выяснить, какой тип тура вы можете предложить и как адаптировать его для ваших клиентов.

Для получения дополнительной информации о разработке эффективного ценностного предложения ознакомьтесь с нашей статьей о том, как проводить маркетинговые исследования для туров и мероприятий.

Определите вашу уникальную точку продажи (УТП)

УТП или уникальную точку продажи — это ответ на следующий вопрос: почему кто-то выберет вас среди конкурентов?

Правильное составление УТП важно, потому что вам нужно будет сообщать его часто и везде, где только можно.

Ваш тур — единственный в своем роде в вашем городе? Вы цените больше по той же цене? Увеличение продолжительности (хотя и не всегда), раздача бесплатных подарков или добавление темы тура — все это хорошие примеры дифференциации.

Разработайте стратегию выхода на рынок

Чтобы вы знали, на кого вы собираетесь нацеливаться и что вы собираетесь им предложить. Пришло время подумать о том, как вы собираетесь достучаться до своей аудитории рентабельным способом.

Ниже приведены некоторые из лучших каналов продажи туров (вы можете нажать на каждый, чтобы узнать больше):

Мы поговорим об этих каналах позже.А пока подумайте о том, как ваша целевая аудитория получает информацию, чтобы иметь приблизительное представление о том, как вы собираетесь ее достичь.

Задайте цену

Ценообразование — сложный вопрос.

Но важно сделать все правильно, потому что это напрямую влияет на ваш доход, воспринимаемую ценность вашего тура и, что наиболее важно, на тип клиентов, которых вы привлекаете.

Самое главное — не занижать цены. То, что вы только начинаете, не означает, что вам нужно снизить расходы.Если вы конкурируете по цене, будет сложно получить первоначальную прибыль, необходимую для роста и предоставления более качественных услуг.

Подумайте об этом так: чем выше цена, тем большую ценность вы можете предоставить своим клиентам.

Фактически, у вас может быть несколько уровней ценообразования для контроля спроса и предоставления людям различных возможностей.

Тем не менее, стоит проверить конкурентов, чтобы иметь приблизительное представление о средней цене, которую взимают другие.

Определите, какие ресурсы вам понадобятся

Теперь пора подумать о том, что вам понадобится для проведения тура.

Хорошо иметь представление о необходимых ресурсах, чтобы можно было оценить свои затраты и избежать неожиданных сюрпризов.

Это могут быть такие вещи, как специальное оборудование, активы и сотрудники. Или, может быть, вам нужно найти отличное место для офиса?

Что бы это ни было, имейте это в виду, чтобы вы могли запланировать это позже.

Визуализируйте день проведения тура

К настоящему времени вы должны иметь хорошее представление о том, как будет проходить ваш тур.

Чтобы прояснить, что это значит, попробуйте представить себе обычный день проведения тура.

  • Когда вы просыпаетесь?
  • Что вы делаете утром в первую очередь?
  • Как проходит твой рабочий день?
  • Чем это закончится?

Визуализация дня поможет вам обнаружить любые пробелы или вещи, которые вы пропустили. Вы также получите приблизительное представление о более повторяющихся и рутинных задачах, которые вам придется выполнять — надеюсь, это вас не отпугнет!

Составьте список людей, которые могут вам помочь.

Мы уже кое-что обсудили, и вы, вероятно, думаете: «Это много работы»!

И это так.

Когда у вас будет приблизительное представление о том, что вам нужно, и о текущих делах, подумайте, кто может помочь вам с началом и проведением тура.

Знаете ли вы людей, которые могут предоставить вам какие-либо ресурсы, рекомендации или поддержку? Или, может быть, есть определенные организации, с которыми вы можете сотрудничать или даже платить, чтобы значительно увеличить свои шансы на успех?

Подумайте об этом заранее, и вы, вероятно, обнаружите, что все гораздо более реалистично, чем вы думали вначале.

Оцените свои затраты

Как и в любом другом бизнесе, вам также необходимо следить за расходами.

Поработав над мысленными упражнениями, описанными выше, вы сможете приблизительно оценить количество — как ежемесячные накладные расходы, так и стоимость запуска. Попробуйте сделать несколько заметок прямо сейчас.

Готовы?

Теперь удвойте сумму, которую вы получили как для авансовых, так и для ежемесячных расходов.

Причина этого в том, чтобы избежать «предвзятого отношения к оптимизму» — мы настроены недооценивать вероятность того, что что-то пойдет не так в будущем.

Так что будьте осторожны и, как говорится, «ждите неожиданного».

Тестирование воды

Источник: TNW

В большинстве статей в Интернете предлагается зарегистрировать компанию, найти бухгалтера, создать веб-сайт с тяжелым контентом и всякие бесполезные вещи — даже не зная, хотят ли люди ваши тур.

Здесь мы используем несколько иной подход.

Хотя вам нужно уладить формальности (например, вашу лицензию, регистрацию и страховку — но об этом позже), вы должны попытаться собрать как можно больше информации, чтобы подтвердить свои предположения, прежде чем тратить много времени, усилий и денег. .

Здесь мы рассмотрим первые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы подготовить свой тур к успеху и как можно быстрее и дешевле выйти в Интернет.

Выберите название для своего тура

Оно должно отражать ваше основное отличие и давать четкое представление о том, чем вы занимаетесь. Вот несколько хороших примеров:

Все 3 примера дают вам представление о том, чего ожидать, но они не очевидны.

Это также хорошее время, чтобы проверить, есть ли подходящее доменное имя для вашего бизнеса — позже оно понадобится вам для вашего веб-сайта.Вставьте свои идеи в этот генератор доменных имен, чтобы получить потрясающие предложения.

* Обратите внимание: мы не рекомендуем пить крафтовое пиво перед тем, как сесть на велосипед.

Создайте логотип

Итак, у вас есть представление о дизайне вашего тура, ценах и УТП. Пришло время перейти к визуальным эффектам.

Первое, о чем следует подумать, — это базовый логотип для использования в различных каналах продаж — например, на вашем веб-сайте и в социальных сетях.

Вы можете создать бесплатный логотип здесь или нанять кого-нибудь, кто сделает это за вас в таких местах, как 99designs.

Попытайтесь получить правильные цвета и сделать так, чтобы они отображали то, что вы отстаиваете. Но не беспокойтесь об этом — логотип важен, но не является основной причиной, по которой люди будут приходить к вам и покупать у вас.

Сделайте несколько фотографий и видео

Источник: GofreeDownload

Да, я знаю, что вы еще не начали свой тур и у вас нет фотографий счастливых людей с потрясающими видами позади них.

Но это не причина исключать визуальные эффекты из ваших маркетинговых материалов.

Обойдите и сфотографируйте свой город. Или запишите видео с оборудованием, которое вы будете использовать, даже до того, как оно у вас появится. Это пригодится, когда вы начнете наращивать свое присутствие в Интернете (мы к этому приближаемся).

Определитесь с часами работы и датой запуска

Что? Часы работы?

Да, вам нужно будет представить полностью работоспособную страницу в тот момент, когда люди будут уверены, что тур будет запущен.

Это также время, чтобы определиться с вашей официальной датой запуска, чтобы вы могли начать генерировать шум до этого.

Будьте осторожны и ожидайте задержек. Не нужно спешить (если у вас нет для этого действительно веской причины).

Как правило, выделите себе как минимум 30 дней на продвижение до даты запуска.

Задайте свои контактные данные

Вы собираетесь начать общаться с большим количеством людей — теперь самое время настроить свой рабочий контактный номер и адрес электронной почты.

Нет необходимости использовать доменное имя веб-сайта для электронной почты или заключать долгосрочный контракт на мобильный телефон.Людей это не волнует.

На этом этапе должно быть достаточно простого [your_tour_name] @ email.com и предоплаченной SIM-карты.

Создайте страницу в Facebook

Источник: Sprout Social

Вы, наверное, задавались вопросом, зачем вам делать все это выше.

Что ж, причина в вашей странице в Facebook (или, в редких случаях, в других социальных сетях, где тусуется ваша целевая аудитория).

Страница Facebook — один из самых быстрых способов выйти в Интернет и получить доступ к большому количеству людей.

Он может содержать всю информацию, которая важна для людей при бронировании тура, включая цены, адрес, отзывы и т. Д. Они даже могут связаться с вами напрямую через чат.

Лучше всего то, что ваши друзья и семья могут поделиться им и повысить осведомленность.

Есть только одна неудача — вам нужен способ захватывать адреса электронной почты людей, чтобы сообщить им о дате вашего запуска. Вот здесь и появляется ваш веб-сайт.

Создайте базовый веб-сайт

Ваш веб-сайт должен быть основным онлайн-каналом, который вы используете для привлечения новых клиентов.Причина в том, что у вас есть полный контроль над своим сайтом, что не всегда верно при использовании других онлайн-каналов. Вы можете контролировать такие вещи, как брендинг и обмен сообщениями, но, что более важно, вы не будете платить комиссионные посредникам.

На этом этапе вам не нужен тщательно продуманный веб-сайт со всеми наворотами. Вам просто нужна простая страница со следующими элементами:

A ttention:
Создайте захватывающий заголовок, который увлечет ваших посетителей, когда они перейдут на ваш сайт.

I интерес:
Опишите основные преимущества вашего тура, не забудьте указать, для кого он больше всего подходит.

D esire:
Выделите лучшие части вашего тура, используя как слова, так и изображения, чтобы вызвать у посетителей желание действовать.

A ction:
Предоставьте четкий призыв к действию, чтобы отправить адрес электронной почты, чтобы вы могли сохранить им место для даты запуска (или напрямую приобрести тур или мероприятие, когда у вас будет система бронирования).

Как и в случае с логотипом, не тратьте на это слишком много времени и убедитесь, что это просто так. Есть много дешевых вариантов создания базового веб-сайта, такого как WordPress или Drupal.

Вы можете узнать больше о том, как начать работу в Интернете, в нашем посте о лучших системах управления контентом для туристических и развлекательных компаний.

Сеть

Итак, вы официально в сети и на пути к открытию туристического бизнеса. Пришло время заняться отраслью и поговорить с самыми подходящими людьми, которых вы можете найти.

Поговорите с представителями отрасли

Поговорите с экскурсоводами и операторами, которые сделали то, что вы хотите, вероятно, самый быстрый путь к успешному началу работы. Спрашивайте совета, спрашивайте их истории и извлекайте уроки из их успехов и неудач.

Просто найдите туры, которые не конкурируют с вами напрямую, и свяжитесь с одним или несколькими гидами. Объясните, что вы только начинаете и хотите встретиться с другими людьми в этой области, чтобы поделиться своими идеями и опытом.

Следуйте за лидерами мнений

В туристической индустрии есть множество влиятельных лиц, к которым вы можете обратиться.

Даже если вы не можете напрямую поговорить с ними, вы можете следить за их блогами и социальными каналами, чтобы оставаться в курсе того, что происходит в туристической индустрии.

Разумеется, внимательно следите и за блогом Regiondo — мы освещаем наиболее важные аспекты начала и ведения бизнеса в сфере досуга, затрагивая самые разные темы: от продаж и маркетинга до лидерства и важных туристических событий.

Примите участие в мероприятиях и встречах

Источник: Local Guides Connect

Еще один простой способ развить нужную вам сеть — присоединиться к проводимым рядом мероприятиям, конференциям и регулярным встречам. Они должны быть связаны с отраслью, но не обязательно только для туров.

Существует множество групп, в которых владельцы бизнеса могут обмениваться идеями и опытом, чтобы получать больше прибыли и расти. Это также люди, которые могут порекомендовать вам больше бизнесов и, конечно же, купить у вас.

Просто зайдите на Meetup.com или в местный DMO и посмотрите, не проходят ли поблизости какие-нибудь интересные мероприятия.

Оставайтесь активными в этих сферах, и вы обязательно получите много преимуществ и получите удовольствие, встречаясь с новыми людьми и находя друзей.

Забота о юридических вопросах

Как видите, ваша цель на начальном этапе должна заключаться в том, чтобы как можно быстрее генерировать заказы.

Однако есть несколько вещей, о которых нужно позаботиться, чтобы вы могли торговать на законных основаниях.Лучше сделать это заранее, чтобы избежать потенциальных узких мест в будущем.

Зарегистрируйте свой бизнес

Первое, что вам нужно сделать, это зарегистрировать название своей компании, чтобы вы могли законно начать продажи. Название не обязательно должно совпадать с названием вашего тура, поэтому вы можете использовать все, что имеет смысл для вашей бизнес-структуры и планов на будущее.

Просто зайдите в местный офис регистратора предприятий или позвоните им по телефону, чтобы сэкономить время (если возможно).

Открыть счет в коммерческом банке

Есть много способов получить деньги, но вам всегда нужно место, куда уходят деньги.Поэтому открытие бизнес-счета — это одно из первых, что вам нужно сделать. Это позволит вам отслеживать расходы, при этом у вас будет место для приема платежей.

Получите лицензию туроператора

После официальной регистрации вашего бизнеса самое время получить лицензию туроператора или (или эквивалентную в вашей стране). Процедура этого должна быть подробно описана на веб-сайте вашего местного правительства или туристической организации.

Настроить страхование ответственности

Страхование ответственности защитит вас в случае, если что-то пойдет не так и гость или сотрудник попадут в аварию.Вы также можете покрыть любые возможные судебные издержки. Обязательно зайдите в Интернет и поищите цитаты от местных страховых компаний.

Открыт для бизнеса

Ну, не совсем так. Хотя ваш бизнес еще не полностью функционирует, нет причин, по которым вы отказываетесь от бронирования.

На самом деле, у вас есть все основания, чтобы начать предварительную распродажу и забронировать тур заранее. Это не только лучший способ проверить ваши идеи, но и отличный способ покрыть расходы на запуск в день запуска.

Начните принимать онлайн-заказы

Хорошо, теперь, когда ваш веб-сайт запущен и работает, вам понадобится способ получать заказы через него.

Для этого мы рекомендуем выбрать программное обеспечение для бронирования, такое как Regiondo, которое позаботится о тяжелой работе за вас. Вы можете начать бесплатную 30-дневную пробную версию здесь или нажать оранжевую кнопку в правом верхнем углу, чтобы заказать живую демонстрацию.

После внедрения вашего веб-сайта и системы бронирования вы можете управлять всеми своими продажами в одном месте с помощью панели инструментов Regiondo.

Посетители вашего веб-сайта также могут видеть календарь бронирования в реальном времени на вашем веб-сайте, и вы сможете управлять несколькими каналами продаж, такими как Viator и GetYourGuide среди других.

Зарегистрируйтесь в онлайн-турагентствах (OTA)

Когда вы будете готовы принимать заказы, онлайн-туристические агентства могут стать лучшим местом для ранних продаж. Эти сайты сильно выросли за последние годы. Они часто перечисляют тысячи туров и мероприятий и продают их своим посетителям в обмен на комиссию.

Вы можете узнать больше о лучших онлайн-турагентствах в нашем специальном посте по этой теме.

Получите доступ к платформам для обзоров

В конце концов, обзоры станут ключевой частью вашего туристического бизнеса, и никогда не рано начинать думать о расширении своего присутствия на платформах для обзоров.

Самым популярным здесь является TripAdvisor, поэтому у нас есть целая статья о построении вашего рейтинга на TripAdvisor.

Рекомендуется создавать обзоры на единой платформе, предпочтительно на TripAdvisor, чтобы не распределять свое внимание между несколькими платформами.Но есть и другие важные места — например, Google, Yelp и Facebook. Если люди предпочитают использовать эти платформы, вы должны дать им возможность оставить там отзыв.

Подпишитесь на соответствующие платформы социальных сетей

Надеюсь, у вас уже есть присутствие в социальных сетях, например, на странице Facebook.

Но в зависимости от того, на кого вы ориентируетесь, вы можете также изучить другие каналы.

Например, молодые люди, как правило, проводят больше времени в Instagram и Snapchat.

И Pinterest — одно из самых наглядных мест в Интернете, которое идеально подходит для публикации фотографий, сделанных вами в описанных выше шагах.

YouTube — король видео, и это отличный канал для многих людей, привлекающий трафик на свои веб-сайты.

Twitter тоже может быть хорошим вариантом, особенно если ваш целевой рынок существует. Пользователи Twitter имеют разное происхождение, но вы часто найдете там влиятельных лиц, которые могут помочь вам значительно расширить ваш бизнес.

Наконец, несмотря на свой статус профессиональной сети, Linkedin может быть хорошим каналом для продаж предприятиям. Если вы планируете представить предложения по командообразованию и групповые мероприятия для компаний, эта социальная сеть может быть хорошим вариантом.

Расскажите свою историю

Пришло время добавить индивидуальности местам, в которых вы присутствуете.

Как и USP, ваша история будет делать большую часть продаж за вас.

  • Почему вы решили начать этот тур?
  • Как вам в голову пришла эта идея?
  • С какими проблемами вы столкнулись?
  • Кто вам помогал?

Это лишь некоторые вопросы, которые помогут вам определить историю вашего бренда.

Вы можете подумать, что в вашем туре нет ничего особенного, но я призываю вас сесть и хорошенько подумать над этим.

Вы устали от работы с 9 до 5? А может быть, вас всегда увлекала тема вашего тура? Вы выросли в городе, зная все его тонкости? А может, вы наткнулись на это место и влюбились в него?

Каким бы ни был фон, у вас наверняка есть веская причина оказаться там, где вы находитесь. Если вы дойдете до момента, когда вы действительно начнете тур, вам будет что сказать по этому поводу.А людям нравятся интересные вещи. Вот почему они покупают туры и мероприятия. Вот почему молодые люди сегодня предпочитают тратить деньги на опыт, а не на вещи.

Проведите электронный маркетинг

Источник: Depositphotos

Надеюсь, ваш веб-сайт уже работает хорошо и генерирует постоянный поток писем.

Электронный маркетинг — один из лучших способов снизить зависимость от новых клиентов.

Это также отличный способ собрать больше отзывов в Интернете, связавшись с людьми после мероприятия.

На этом раннем этапе электронная почта поможет вам информировать клиентов и потенциальных клиентов, когда тур станет доступен.

Реклама (если вы можете себе это позволить)

Реклама не имеет решающего значения перед запуском, но может помочь, если у вас есть на нее бюджет.

В зависимости от вашего целевого рынка вы можете использовать офлайн-рекламу или онлайн-рекламу. А в некоторых случаях — и то, и другое.

У вас может возникнуть соблазн использовать современные подходы, такие как реклама в Facebook или Google, однако традиционные печатные СМИ также могут быть хорошим выбором.

По мере того, как все больше людей получают свои новости и информацию в Интернете, вы можете заключать довольно хорошие сделки с местными журналами или газетами.

Другой вариант — спонсирование блоггеров о путешествиях и других влиятельных лиц, которые могут продвигать ваш предстоящий тур в своем контенте.

А если вы не хотите тратить деньги на рекламу, ознакомьтесь с нашим сообщением о 10 способах получить бесплатную рекламу туров и мероприятий.

Настроить аналитику

Откровенно говоря, сложная статистика — это не то, на что вы хотите тратить свое время так рано.

Тем не менее, хорошо иметь общее представление о том, откуда поступают заказы (и, надеюсь, у вас будет достаточно бронирований, чтобы это оправдать).

Зная это, вы узнаете, где вам следует провести время позже, когда вы расширяете свой тур.

Ваш сайт работает хорошо? А как насчет Facebook? И, возможно, некоторые из OTA начинают действовать…

Это вещи, за которыми нужно следить, чтобы проводить время наиболее эффективно.

Сейчас важно, чтобы все было просто.

Отслеживайте несколько KPI и убедитесь, что у вас всегда есть конкретный вопрос, на который вы хотите ответить, прежде чем погрузиться в данные.

Вы можете узнать больше об этой теме в нашем посте о Google Analytics.

Сделайте пробный запуск

Если можете, соберите друзей и проведите с ними экскурсию. Это поможет вам выявить потенциальные узкие места до дня запуска и подготовиться к их устранению.

Вы также сможете вносить любые изменения в тур на основе реакции и отзывов ваших гостей.

Если вы не можете все сделать самостоятельно

В некоторых случаях для начала работы вам может потребоваться персонал или специальное оборудование. Этот раздел здесь не случайно — вы в идеале подтвердите все свои идеи и убедитесь, что ваш тур пользуется большим спросом, прежде чем вкладывать серьезные средства.

Но если нужно, вот несколько советов по поиску подходящих поставщиков и найму первых сотрудников.

Найдите поставщиков (и, возможно, финансирование)

Вам нужно специальное оборудование? Какие активы имеют решающее значение для операции?

Здесь есть 2 аспекта: один — это их источники, а другой — получение денег для финансирования ваших покупок.

Но это пост о создании туристической компании с ограниченным бюджетом. Если у вас нет предоплаты, ознакомьтесь с нашей статьей о финансировании бизнеса, чтобы вы тоже об этом позаботились.

Для поставки активов обычно лучше всего локальный источник .

У вас может возникнуть соблазн сделать заказ из Китая или других мест, где вы можете получить более дешевое предложение.

Но так вы увеличиваете вероятность возникновения проблем и осложнений.

Несмотря на то, что крупные платформы, такие как Alibaba, упрощают оптовую торговлю, приобретение активов таким способом все еще может быть затруднено, особенно если вы не говорите на этом языке.

Также гораздо сложнее получить поддержку позже.

И во многих случаях вы будете удивлены, что разница между оптовыми ценами не так уж велика. Так что поиск местных поставщиков — хороший шаг, если вы можете себе это позволить.

Еще один совет — начните с малого .

Не заказывайте большие партии, а начните с минимума, необходимого для того, чтобы ваш тур стал реальностью. Попробуйте взять его в кредит и заключите сделку, по которой вы сможете вернуть оборудование, если вам не удастся взлететь так быстро, как вы надеялись.

Нанять персонал

Хорошо сначала поработать самому — хотя бы ненадолго. Это поможет вам понять процессы и типы людей, которых вам нужно нанять.

Но иногда вам нужно нанять с самого начала.

Излишне говорить, что вы должны стремиться получить лучших людей, которых вы можете. Будь то опытные профессионалы или люди с большим потенциалом, которых вы можете тренировать.

Здесь не место для компромиссов. Тот, кого вы нанимаете, будет иметь большое влияние на ваш успех или неудачу.

Это, очевидно, большая тема, и ее невозможно здесь осветить. Если есть что вынести, то это:

Найдите хороших людей и хорошо с ними обращайтесь — это хороший рецепт, если вам нужны сотрудники на ранней стадии.

Запуск и дальнейшее развитие

Источник: Pexels

День, которого вы и весь город ждали…

Сделайте его особенным

Итак, вы разработали и опробовали отличный тур, люди знаю о вас, и вы уверены, что все будет хорошо.Или, может быть, нет — это не имеет значения, потому что пора официально запустить!

Получите всех, кого можете — семью, друзей, друзей семьи, друзей друзей, средства массовой информации — все должны знать об этом.

Если вы применили все вышеперечисленные приемы, вы можете обнаружить, что забронированы заранее!

Обеспечьте обслуживание клиентов мирового класса

Как только вы начнете привлекать клиентов, убедитесь, что вы хорошо к ним относитесь. С этого момента это самое главное — создавать увлеченных, счастливых клиентов и хорошо относиться к людям вокруг вас.

Предоставляя людям отличный сервис, вы уменьшаете зависимость от новых визитов и можете построить устойчивый бизнес, в котором вам не придется все время трудиться.

Конечно, будут и плохие отзывы, но есть хорошие способы справиться с отрицательными отзывами.

Важно быть готовым пожертвовать краткосрочным ради долгосрочного. Возможно, вам придется проглотить некоторую гордость и сначала вернуть деньги. Возможно, вам придется продавать рекламные акции, которые не приносят идеального дохода.Но это окупится, потому что люди будут распространять информацию и возвращаться снова и снова.

Начните управлять для роста

Что ж, мы надеемся, что сейчас вы находитесь в довольно хорошем положении. Но тяжелая работа только началась.

С этого момента вы столкнетесь со многими трудными выборами — плохая экономика, хорошая экономика, расширение и сокращение продаж. Тщательно планируйте и исследуйте каждый шаг, но не переусердствуйте. Достичь этого баланса непросто.

Используйте свое видение в качестве ориентира, и вам будет проще принимать решения.Вернитесь к истории своего бренда и к причине, на которую вы смотрите. Помните об этом и используйте его, когда вам нужно принять трудное решение.

Что бы ни случилось, убедитесь, что вы весело проводите время и оставайтесь верными своему видению.

Заключение

Что ж, это одна огромная тема, не так ли? Конечно, невозможно собрать все, что вам нужно знать, в одной статье. Это вполне может быть предметом книги или даже множества книг.

Но мы надеемся, что эта статья послужит и руководством, и вдохновением для вас, чтобы начать действовать и основать свою туристическую компанию.

Важнейшие вещи, о которых следует помнить, заключаются в следующем:

  • Проведите свое исследование
  • Проверьте воду, чтобы не тратить деньги вперед
  • Начните маркетинг пораньше
  • Проанализируйте лучшие каналы для вас
  • Начните с малого и не тратьте деньги Не покупайте дорогостоящие ресурсы
  • Нанимайте после того, как вы сделали работу сами
  • Расширяйте свои возможности осторожно, оставаясь верным себе и своим ценностям

Итак, вот и все — вот как начать туристическую компанию, не разбивая банк.

Это длинный пост. Получите версию в формате PDF, нажав на изображение ниже, чтобы вы могли сохранить его для просмотра позже.

Если вы хотите узнать больше по этой теме, ознакомьтесь со следующими статьями:

Как открыть туристическое агентство из дома за 10 шагов с нуля

Если вы не знаете, туризм — крупнейшая отрасль в мире. Бизнес развивался на протяжении десятилетий, но почти никогда не видел рецессии. Бизнес, связанный с туризмом, остается процветающей отраслью, а туристические агентства остаются самым прибыльным вариантом бизнеса.

Хотя со временем варианты путешествий и проживания будут меняться, доступ к этим услугам останется востребованным.

Тем, кто хочет путешествовать, понадобится посредник для этих услуг. Будь то офлайновое агентство или онлайн-агрегатор, эти услуги будут на рынке. Итак, если вы планируете открыть туристическое агентство с нуля, вот полное руководство.

Руководство по бизнес-плану туристического агентства для начинающих

Мы рассмотрели все вопросы, за несколько простых шагов, о том, как создать туристическое агентство с нуля.

1. Исследование рынка

Вам необходимо понимать основы. Цифровые путешествия сейчас находятся в центре туристической индустрии нового века. Таким образом, с моделью только офлайн вы не сможете существовать долго. Оффлайн туристические агентства столкнулись с резким спадом своего бизнеса. Итак, вам нужно исследовать рынок и сначала выяснить, кто является вашим целевым рынком. И в то же время вы должны быть доступны везде.

Даже если клиент хочет узнать о каком-либо конкретном пакете, он должен получить подробную информацию в 3 часа ночи на вашем веб-сайте.

2. В поисках ниши и бизнес-модели

Сначала нужно найти нишу. Вместо того, чтобы делать все возможное, сначала найдите нишу. Не пытайтесь продать все на начальном этапе. В будущем у вас всегда будет возможность для расширения, но если вы не сможете предложить все услуги, это создаст плохое впечатление. Итак, начнем с одной или двух категорий.

Если вы начнете с определенного сегмента рынка, например, с лучших вариантов ночлега и завтрака или пакетов для индивидуальных путешественников, вы сможете снизить конкуренцию.

Переходя к бизнес-модели, вам необходимо окончательно определить, как вы хотите действовать. Но, учитывая огромный онлайн-рынок, вы можете создать онлайн-туристическое агентство с обычным офисом, чтобы иметь дело с клиентами лично.

3. Создайте бизнес-план

Это очень важно. У всех успешных предприятий есть одно общее — эффективные бизнес-планы. Хорошо подробный бизнес-план поможет вам не сбиться с пути. Начните с целей, задач и примерного представления о том, как вы хотите управлять своим новым туристическим агентством.

Включите свои маркетинговые исследования, анализ и стратегии продаж, которые вы хотите реализовать в будущем.

4. Назовите свое туристическое агентство

Выбор броского и узнаваемого названия для вашего туристического агентства имеет решающее значение для создания положительной индивидуальности бренда. Вы должны хорошенько подумать, прежде чем окончательно выбрать правильное имя. Кроме того, проверьте, есть ли конфликт имен товарных знаков и доступно ли соответствующее доменное имя. Если доменное имя веб-сайта уже занято, в будущем становится очень сложно создать эффективный веб-сайт.

Подробнее: Как назвать свой бизнес? Пошаговые инструкции

5. Финансирование туристического агентства

Если вы хотите начать с ниши, это не будет огромным вложением средств. Наличие офлайн-объекта определенно увеличит стоимость. Но если вы хотите начать с эксклюзивного онлайн-туристического агентства, это поможет вам снизить эксплуатационные расходы.

Вам придется сотрудничать с авиакомпаниями, отелями и другими службами, поэтому начальные вложения будут высокими.

6. Юридические требования

Как туристическое агентство, вы должны соблюдать все необходимые юридические обязанности. Это будет варьироваться от страны к стране, но в целом вам потребуется несколько лицензий в качестве сертифицированного туристического агента. В каждой стране есть свой свод законов, поэтому обратитесь за юридической помощью, чтобы убедиться, что вы как туристическое агентство соблюдаете все законы и постановления.

Процесс регистрации и лицензирования различаются для разных штатов и континентов.Вы должны зарегистрировать свой бизнес, а затем подать заявление на получение отдельного налогового профиля.

Например, если вы из США, одной из наиболее предпочтительных бизнес-структур является общество с ограниченной ответственностью или ООО. Создание ООО «» не только обеспечит дополнительную защиту ваших личных активов, но и поможет упорядочить ежегодную налоговую декларацию.

7. Привлечение партнеров

Когда вы закончите настройку, пора искать партнеров. От продажи билетов до предложения пакетов вам нужно будет найти партнеров.Лучше сначала обратиться к авторитетным туристическим компаниям за разрешением продавать их пакеты от вашего агентства.

Вы можете взимать процент за услуги, которые вы продаете для них, как партнер по маркетингу.

Но вам понадобятся привлекательные предложения, чтобы заработать деньги. Вы должны сохранять доброжелательность. Если вы можете привлекать клиентов и предлагать хорошие услуги, с вами будет работать больше партнеров. Для туристического стартапа создание рынка важно для информационного агентства.

8. Маркетинг вашего туристического агентства

Теперь вам нужно вывести слово. Как новое туристическое агентство, вы должны активно продвигать свой новый бизнес через различные медиа-каналы и платформы. Как новое агентство, сначала расскажите людям о том, чем вы занимаетесь. У вас должен быть отдельный бюджет для агрессивных рекламных акций. Начните с маркетинговых кампаний по нацеливанию на клиентов.

Вы можете начать с малого, но убедитесь, что вы работаете над агрессивным маркетингом и рекламой.

Как новое туристическое агентство, теперь ваша обязанность — рассказать людям о своем агентстве.Осведомленность о клиентах играет важную роль в этом бизнесе. Вы можете не сразу увидеть конверсии, но даже если клиент планирует посетить определенное место через шесть месяцев, он запомнит вашу компанию, если вы сможете разместить правильную рекламу.

9. Наем сотрудников и настройка службы поддержки клиентов

Поскольку вы будете иметь дело с клиентами лично, убедитесь, что вы всегда рядом, когда кому-то понадобится помощь. Вам нужно будет нанять сотрудников в зависимости от размера вашей деятельности и того, как вы хотите расширить свои услуги.Построение хороших отношений с клиентами поможет вашему бизнесу с постоянными клиентами и маркетингом из уст в уста.

Даже если вы являетесь агентством, состоящим из одного человека, убедитесь, что вы всегда готовы помочь своим клиентам, когда они им понадобятся.

Если вы работаете в среднем масштабе, туристическому агентству настоятельно рекомендуется иметь специальную группу поддержки клиентов.

Ваш персонал должен быть осведомлен обо всех деталях и деталях. Их нужно хорошо обучить, чтобы они хорошо относились к вашим клиентам.Могут быть случаи, когда рассерженный клиент может позвонить и оскорбить из-за плохого обслуживания. Вы должны быть открыты для критики и постараться исправить это, а не оскорблять их в ответ.

10. Получение эксклюзивного приложения и веб-сайта

В то время как веб-сайт определенно выполнит вашу работу по обслуживанию онлайн-аудитории, наличие приложения поможет вам привлечь больше пользователей. Во-первых, наличие приложения поможет вам оставаться на связи со своими клиентами. Затем вы можете напрямую отправлять им предложения и постоянно поддерживать с ними связь.

Пользователи также считают удобным иметь приложение со всеми деталями бронирования и транзакций в одном месте.

Наконец, пришло время начать свой новый туристический бизнес. Убедитесь, что ваши маркетинговые кампании активны, команда поддержки клиентов готова ответить на запросы, а ваша онлайн-платформа готова обслуживать клиентов. В этом бизнесе вам придется выйти и приблизиться к потенциальным клиентам . Либо это могут быть корпорации, либо частные лица.

Предлагайте предложения по пакетам, запускайте предложения по бронированию авиабилетов, отелей и, наконец, предлагайте скидки, перед которыми невозможно устоять.Вы должны создать спрос. На эти выходные можно не планировать тур, но вы предлагаете пакет, который может вызвать интерес.

Вместо того, чтобы ждать клиентов, вам следует сначала обратиться к ним по рекламе или лично. Как новое туристическое агентство, вы должны сосредоточиться на создании своего рынка и искать потенциальных клиентов!

Об авторе: 99businessideas.com, возглавляемый Рупаком Чакрабарти, стремится помочь новичкам, предпринимателям и владельцам малого бизнеса в открытии, управлении и развитии своего бизнеса.Наша цель — обучить предпринимателя различным этапам предпринимательской деятельности.

Как начать онлайн-туристическое агентство

Маркетинговая стратегия для вашего туристического онлайн-агентства

Теперь дни, когда каждый человек путешествовал и оставался в большинстве дней по всему миру, которому помогали связанные с поездками деловые, коммерческие и праздничные туры , и т. Д. Большинство людей зависят от туристических агентств в плане облегчения их полного путешествия и пребывания.

Туристическое агентство — это частный розничный торговец или государственная служба, которая предоставляет обществу услуги, связанные с путешествиями и туризмом, от имени поставщиков, такие как деятельность, авиалинии, аренда автомобилей, круизы, отели, железные дороги, автобусные и туристические туры.

Туристическое агентство сильно изменилось в нынешнюю эпоху. Туристические агентства больше не просто информируют клиентов о наличии рейсов, их расписании, выдают билет и получают комиссию от авиакомпании.

В настоящее время с появлением программного обеспечения онлайн-турагентства клиенты могут бронировать билеты онлайн. Вот почему большинство туристических стартапов следуют модели OTA.

Наше онлайн-программное обеспечение для путешествий , новые двери, ведущие к прибыли, открылись для туристических агентств. Вы можете обратиться к индивидуальным пакетным турам, праздничным пакетам , пакетам отелей, турам для вашего региона или некоторых конкретных мест и так далее.

Вы можете сконцентрироваться на паломничестве, путешествии на отдых, деловой поездке или любой другой нише.Вы выбираете свой сектор, а затем можете создать собственное туристическое агентство с подходящими предложениями.

Ниже приведены шаги для запуска туристического онлайн-агентства

# 1 План для вашего туристического агентства:

Определите свои интересы и увлечения, которые будут полезны каждому клиенту вашего туристического бизнеса по всему миру. Вам нужно искать типы туристического бизнеса, такие как туристическое агентство на дому или принимающее туристическое агентство и т. Д.по существу быть независимой туристической компанией .

Процесс бизнес-планирования должен быть довольно простым и иметь большую гибкость для построения собственного бизнеса. Экономичный бизнес-план идеально подходит для вашего бизнеса.

# 2 Проведите исследование рынка и найдите свою нишу:

Когда вы начинаете свой бизнес, вам необходимо иметь глубокое понимание своих клиентов. Фактически, знание своих клиентов внутри и снаружи, вероятно, является самым важным ключом к успеху.

Зная все это, Travelopro поможет вам найти больше клиентов и создать лучший продукт для ваших клиентов, клиенты будут спешить покупать ваши продукты и рассказывать о них своим друзьям и коллегам.

Найдите потенциальных клиентов и поговорите с ними об их проблемах и своих решениях. В идеале, проводите эти подробные интервью на рабочем месте вашего клиента или где бы он ни был, когда он может подумать о покупке для вашей ниши. TraveloPro помогает вашей компании работать на нишевых рынках.

№ 3 Соглашение о правовых аспектах:

Ваше туристическое агентство должно соответствовать требованиям законодательства. Вы не должны проходить какое-либо обучение, тестирование или квалификацию. Все, что вам нужно сделать, это заполнить простую форму в соответствии с федеральными законами.

Но правительства штатов страны имеют свой собственный набор законов, которые вы должны соблюдать, открывая туристическое агентство. Более простой способ узнать об этих законах — связаться с принимающим агентством, которое сообщит вам о процессе регистрации и лицензировании.

Ваш логотип является товарным знаком вашего агентства. Но после того, как вы создадите логотип, получите его юридическую регистрацию в соответствующем органе. Помимо соглашений с обычными туристическими агентствами, есть отдельный отдел, занимающийся организацией поездок для деловых путешественников; некоторые туристические агентства специализируются только на коммерческих и деловых поездках.

Есть также туристические агентства, которые выступают в качестве генеральных агентов по продажам для иностранных туристических компаний , что позволяет им иметь офисы в странах, отличных от их штаб-квартиры.

# 4 Определите свою стратегию финансирования:

Онлайн-туристическое агентство — универсальный подход. При планировании туристического онлайн-бизнеса важно помнить о финансировании. Где вы возьмете средства для работы своего OTA? Потребность в финансах будет зависеть в основном от того, какое агентство или туристический бизнес вы хотите вести.

Обычному агентству потребуется более крупный кредит в банках.Но онлайн-агентство может работать с меньшими требованиями к средствам из-за низких накладных расходов. Вам нужны сайты для онлайн- и офлайн-бизнеса. Затем финансирование будет иметь важное значение для источников материалов, таких как листовки, визитки и многое другое.

Вы можете искать различные источники финансирования, начиная от личных займов и заканчивая инвестициями бизнес-ангелов и венчурным капиталом. Вы также можете занять деньги у родителей, родственников или друзей для ведения бизнеса в первые дни создания компании.Помните, что постоянный денежный поток необходим для покрытия некоторых непредвиденных расходов.

Но убедитесь, что вы представили кредиторам свой хорошо продуманный бизнес-план. Прежде чем принять решение о сумме кредита, они оценят перспективы вашего бизнеса.

# 5 Выберите место и наймите сотрудников:

Интернет-бизнес нуждается в услугах профессионалов. Эти профессионалы необходимы для выполнения основной работы по бесперебойной и успешной работе вашего агентства.

Например, вам понадобится дизайнер веб-сайтов, который сможет разработать веб-сайт вашего туристического агентства в соответствии с вашими требованиями. Вам также понадобятся лучшие услуги графического дизайна опытных профессионалов, которые могут создать логотипы, брошюры и т. Д. Материалы для продвижения бизнеса.

Но убедитесь, что у вас есть надежная онлайн-рабочая сила, которая необходима для ведения туристического бизнеса. Вы также будете нанимать высокотехнологичных экспертов по программному обеспечению, чтобы ваши клиенты могли без сбоев при посещении вашего онлайн-бизнеса.Эти специалисты также устранят любые технические неполадки, с которыми вы можете столкнуться.

Travelopro может помочь вам создать идеальное туристическое агентство на мировом рынке. Поставщик программного обеспечения для онлайн-туристических агентств (OTA), такой как Travelopro, помогает вам юридически согласовать и развивает туристических порталов , таких как B2B / B2C, с подробной информацией и возможностями онлайн-бронирования .

Мы также используем API (интерфейс прикладного программирования), услуги основных компаний систем бронирования компьютеров , также известных как Global Distribution Systems (GDS), в том числе: Amadeus GDS, Galileo, SABER и Worldspan, который является дочерняя компания Travelport, позволяющая нашим клиентам бронировать и бронировать авиабилетов, , прокат автомобилей, , отели и другие услуги, связанные с туристическим порталом.

Конечно, вы можете разместить свою собственную разметку (как до, так и после бронирования) и создать индивидуальный счет для ваших клиентов с вашим собственным брендом и логотипом!

Travelopro — компания по разработке туристических порталов, которая может помочь вам настроить правильное присутствие веб-страницы. OTA — это в основном рынок отелей, где владельцы недвижимости размещают и продают свой веб-сайт, в то время как, с другой стороны, владелец торговой площадки взимает комиссию со своего веб-сайта.

OTA, как правило, представлена ​​крупными туристическими агентствами, которые продают товары для путешествий со всего мира.Такой OTA уже давно подключен либо к системе GDS, либо к отдельным авиакомпаниям.

Туристические стартапы, которые хотят начать этот онлайн-бизнес, некомпетентные всем крупным компаниям по управлению поездками. могут создать свою собственную систему онлайн-бронирования с любым туристическим продуктом с помощью нашей компании.

Хороший бизнес-план необходим для успеха в качестве турагента. Чем больше усилий вы вложите в планирование своего бизнеса, тем выше ваши шансы на успех.Инвесторы также с большей вероятностью будут улыбаться вам, если у вас есть привлекательный, хорошо продуманный план.

Чтобы запустить OTA, нужно сделать много вещей. Вот список некоторых из наиболее важных задач, которые вам придется выполнить, а именно: создать веб-сайт для своей торговой площадки, сотрудничать с как можно большим количеством продавцов, продвигать свой бизнес. Открыть сайт OTA очень просто, если вы выберете Travelopro.

С помощью нашей торговой площадки вы сможете разработать веб-сайт для онлайн-рынка отелей и номеров.Администратор имеет право предоставлять доступ Продавцам / Отельерам для добавления и продажи гостиничных номеров и получения комиссии за бронирования, сделанные клиентами через веб-сайт.

Некоторые из функций нашей торговой площадки:

• Администратор может создавать / удалять продавцов на торговой площадке,

• Администратор может вручную или автоматически одобрить / отклонить запрос продавца,

• Администратор может разрешить / запретить продавцам соглашаться с условиями, Администратор сможет управлять профилями продавцов,

• Администратор может управлять отелями продавца,

• Администратор может управлять типами комнат продавца,

• Администратор может управлять ставкой комиссии и распределением налогов, Администратор может управлять заказами продавца,

• Администратор может управлять и добавлять различные способы оплаты для продавцов,

• Администратор может разрешить продавцам использовать несколько языков в Marketplace,

• Администратор может управлять различными настройками конфигурации почты,

• Администратор может просматривать полную прибыль на рынке отелей, а также прибыль продавца в серверной части,

• Администратор может управлять расчетами с продавцом из серверной части.

Помимо создания нишевого туристического агентства, независимые туристические агенты должны стать экспертами в тех областях, куда они направляют клиентов. Если клиент едет в Белиз, агент должен знать все, что нужно знать о культуре, событиях, происходящих во время поездки клиента, и необычных действиях, которые сделают отпуск более увлекательным.

Независимый агент часто предлагает забронировать туры и экскурсии до прибытия клиента, чтобы он мог расслабиться и не беспокоиться, не заботясь ни о чем, кроме как вовремя прийти на мероприятие.Одна из самых важных вещей, которую следует помнить как туристическому агенту, — это то, что хорошее обслуживание клиентов будет способствовать развитию вашего бизнеса быстрее, чем что-либо еще.

Очень важно быть доступным для ваших клиентов и быть в курсе выгодных предложений. Знакомство с вашими клиентами и типами путешествий, которые их больше всего интересуют, позволит вам найти для них предложения, когда они станут доступны.

Это беспроигрышный вариант как для путешественника, так и для агента! Вы можете иметь отличный старт в индустрии туризма, сотрудничая с компанией Travelopro, которая может предоставить вам бесценную информацию и нужные инструменты, которые помогут вам построить успешную карьеру в индустрии туризма.

Вот некоторые из основных моментов при открытии нового туристического агентства:

• Зарегистрируйте название своего агентства и получите лицензию в соответствии с местным законодательством,

• Станьте членом IATA или любой другой известной туристической компании,

• Подробно изучите индустрию туризма,

• Начните и доверьте разработку своего туристического веб-сайта профессиональной компанией. Вы также можете получить интегрированное программное обеспечение для путешествий

.

• Сделайте вашу новую фирму максимально известной,

• Предлагайте сделки, ориентированные на конкретную географию.Сосредоточение внимания на нише быстро принесет похвалы.

Туристическое агентство намного проще начать в Интернете, но существует жесткая конкуренция, с которой нужно бороться. Многие известные компании и новые участники являются вашими прямыми конкурентами в этой области.

Итак, чтобы открыть онлайн-туристическое агентство, вы должны продуманно и стратегически охватить все его важные аспекты. Хорошо продуманная маркетинговая стратегия может дать вашему бизнесу хороший старт. Если вы действительно заинтересованы в создании туристического онлайн-агентства, заранее спланируйте все его мелочи.

Не начинайте ничего в спешке, так как в конце это может оказаться дорогостоящим во многих отношениях. Таким образом, планирование будет во многом зависеть от типа бизнеса, который вы выберете, если вы хотите использовать пошаговый подход для постепенного перехода от одного этапа к другому, тогда планирование будет длительным процессом.

Ваш подход должен быть гибким, чтобы учитывать любые новые события и непредвиденные события. Бизнес-план, составленный задолго до начала онлайн-бизнеса, станет вашей руководящей силой.Это не позволит вам сильно отклониться от заданного пути. Это также поможет вам управлять вашими ограниченными ресурсами.

Уже существует множество других онлайн-туристических агентств и связанных компаний, работающих в каждом районе. Они уже захватили значительную долю рынка благодаря своему агрессивному маркетингу.

Вы должны сделать все, чтобы выделиться среди конкурентов. Идеальный способ убедиться в этом — предложить услуги, которые очень немногие агентства предоставляют туристам.Но что это за уникальные услуги? Тебе нужно это выяснить.

Другими словами, вы должны хорошо знать свою нишу, чтобы эффективно конкурировать на данном рынке. Прежде чем открывать туристическое агентство, проведите небольшое исследование рынка, чтобы узнать, какое туристическое агентство будет полезно обслуживать людей.

Может возникнуть необходимость в агентстве, которое удовлетворяет потребности семейных пар в поездках, которые ищут место для медового месяца с приключениями. Подумайте о растущих потребностях людей в поездках в вашем районе и предоставьте им исключительные услуги.В целом, вы должны сделать что-то очень уникальное, чтобы сделать хорошее имя для вашего туристического агентства на конкурентном туристическом рынке.

Когда вы открываете онлайн-туристическое агентство, в первую очередь туристическое агентство, вам следует подумать об использовании принимающего агентства. Принимающее агентство выгодно, когда вы ищете низкие начальные затраты и высокие комиссионные.

Вы получите всю административную поддержку от агентства. Но если вы опытный агент, который уже наладил отношения с поставщиками, то вы можете пройти собственную аккредитацию.

Большинство клиентов и клиентов — это те, кто в основном хочет поехать в другую страну. Несмотря на то, что есть местные агентства, в наши дни рынок действительно ориентирован на международные поездки.

Типы клиентов, которых может обслуживать агентство, полностью зависят от текущего рынка. Потребности клиентов варьируются от простых отпусков до корпоративных выездов и медицинского туризма.

Комиссионные — это способ, которым туристические агентства традиционно получают большую часть своего дохода.Авиакомпании и отели будут платить агентствам определенную плату за использование своих компаний при бронировании для клиента.

С недавним распространением системы бронирования эти компании стали более доступными для потребителей и больше не полагаются на туристические агентства для продвижения своих услуг.

Из-за этого авиакомпании и отели резко перестали платить комиссионные туристическим агентствам. В результате туристические агентства были вынуждены адаптироваться, уделяя меньше внимания простому бронированию и больше — навигации по сложным маршрутам и легальности путешествий в определенных регионах или странах.

Они перешли на взимание фиксированной ставки за бронирование и почасовую оплату консультационных услуг, связанных с планированием поездок и выполнением юридических процедур. Вам нужно понимать основы. Цифровые путешествия сейчас находятся в центре туристической индустрии нового века. Таким образом, с моделью только офлайн вы не сможете существовать долго.

Как работают онлайн-туристические агентства?

Оффлайн туристические агентства столкнулись с резким спадом развития своего бизнеса.Итак, вам нужно изучить рынок и сначала выяснить, кто является вашим целевым рынком. И в то же время вы должны быть доступны везде. Если вы хотите начать с ниши, это не будет огромным вложением средств.

Наличие офлайн-центра определенно увеличит стоимость. Но если вы хотите начать с эксклюзивного онлайн-туристического агентства, это поможет вам снизить эксплуатационные расходы.

Потребность в финансах полностью зависит от того, какое агентство или туристический бизнес вы хотите вести.Обычному агентству потребуется более крупный кредит в банках. Но онлайн-туристическое агентство может работать с меньшими требованиями к средствам из-за низких накладных расходов.

Однако в обоих случаях знайте, как вы получите финансирование. Вам нужна финансовая помощь для разработки маркетинговых материалов, таких как профессиональный дизайн веб-страниц. Вам нужны сайты для онлайн- и офлайн-бизнеса. Затем потребуется финансирование для приобретения таких материалов, как листовки, визитки и многое другое.

Помните, что постоянный денежный поток необходим для покрытия некоторых непредвиденных расходов. После того, как вы хорошо знаете свою нишу и имеете в виду стратегию финансирования, теперь важно подумать о создании имиджа бренда.

Это очень важно, поскольку индустрия туризма конкурентоспособна. Ваш бизнес должен выделяться. Брендинг — это то, как вы хотите, чтобы клиенты думали о вашем туристическом бренде.

Традиционные розничные туристические агентства по-прежнему возможны, но во время недавних изменений в отрасли (авиакомпании больше не платят комиссию турагентам за бронирование рейсов) наблюдался рост числа туристических компаний на дому, распространившихся по всей Южной Африке.Многие успешные небольшие туристические агентства или компании на дому сосредоточены на определенной области отрасли.

Одним из первых требований к отличному имиджу бренда является логотип. Итак, дизайн логотипа вашего туристического агентства должен быть очень уникальным, чтобы четко выделяться на фоне многих других логотипов аналогичных компаний.

Ваша целевая аудитория будет видеть ваш логотип повсюду в вашей рекламе, брошюрах, веб-страницах и т. Д. Поскольку не многие люди знают ваше онлайн-туристическое агентство, вам необходимо сообщить им, кто вы и какие услуги вы предлагаете.

Единственный способ убедиться в этом — запустить агрессивную рекламную кампанию. Его преимущество для вашего бизнеса состоит в том, что огромное количество людей сразу узнают об услугах вашего туристического агентства.

Всегда держите брошюру наготове на своем веб-сайте. Разместите брошюру на своих веб-страницах, чтобы посетители могли загрузить ее и узнать больше об услугах ваших туристических агентств.

Чтобы разработать брошюру, которая выделялась бы среди конкурентов, вдохновитесь дизайном брошюры, взглянув на отличные брошюры других устоявшихся компаний.

Также используйте электронный маркетинг, газетные объявления и другие средства рекламы для продвижения своей компании. Навыки людей важны, потому что развитие успешного туристического агентства на сегодняшнем онлайн-рынке означает построение отношений с клиентами, чтобы гарантировать повторение обычаев.

Вам нужно будет руководствоваться хорошим обслуживанием клиентов и всегда быть готовым сделать все возможное, независимо от того, как вы себя чувствуете в этот день. Чтобы стать онлайн-агентом, вам не нужно проходить обучение; практический опыт поможет вам получить больше опыта работы в другом туристическом агентстве, прежде чем начинать самостоятельно.

Вы также можете обнаружить, что курсы по обслуживанию клиентов помогают, поскольку они помогают вам развить навыки, необходимые для установления взаимопонимания с клиентами. Турагенты должны предоставить своим клиентам залог для возмещения любых уплаченных денег, если компания перейдет в административную собственность. Это требование закона, которое должно быть согласовано со страховой компанией или банком.

Вступление в торговую ассоциацию — очень мудрый шаг: это повышает доверие к вашему бизнесу, и вам будет сложно иметь дело с поставщиками и клиентами без него.Ассоциация британских туристических агентств (ABTA) является наиболее известной, но также и самой дорогой, и c. Начальные затраты различаются, но трудно создать туристическое агентство с ограниченным бюджетом, потому что есть расходы, которые невозможно покрыть. избегали.

Даже если вы начнете из дома, принимая заказы по телефону, вам понадобится приличная система бронирования и придется платить за членство в ассоциации. Чтобы успешно управлять туристическим агентством, нужно сделать многое.

Вот некоторые из них:

• Развивать выгодные отношения и устанавливать тарифы с авиакомпаниями, круизными линиями, отелями и туроператорами

• Получите доступ к выгодным скидкам, доступным только для известных туристических агентств

• Обращайте пристальное внимание на то, что продается, и убедитесь, что ваши маркетинговые материалы отражают ваши выводы.

• Узнайте, как наиболее выгодно продавать праздники вашим клиентам e.грамм. разделить авиакомпанию и отель или перепродать пакет у другого провайдера

• Обращайте внимание на тенденции рынка, чтобы вы могли задавать темп, например, знать о лучших домашних местах, если потребители чувствуют себя в затруднительном положении.

Каковы преимущества партнерства с туристическими онлайн-агентствами?

Бизнес не создается с помощью каких-то маркетинговых кампаний. Они создаются путем создания прочной связи с клиентами.Прочная база отношений с довольными и потенциальными клиентами — ключ к успешному управлению вашей туристической компанией.

Итак, даже если вы разработали отличные маркетинговые материалы, такие как флаеры, с некоторыми идеями дизайна флаеров для рекламы вашего агентства. Этого не достаточно. Клиенты хотят сначала довериться туристическому агентству, что является важным фактором, так как агентство отправит их в отпуск.

Если ваши клиенты доверяют вашим туристическим услугам, они станут вашими постоянными клиентами.Вы также должны привлекать клиентов к своему бизнесу. Один из способов убедиться в этом — попросить довольных клиентов поделиться своими впечатлениями о путешествиях с вашей аудиторией на вашем веб-сайте путешествий. Попросите их оставить свои фотографии из поездки.

Люди могут увидеть эти фотографии, чтобы почерпнуть вдохновение. Ведение блогов — мощное средство связи с людьми. Вы можете создать блог, содержащий полезную информацию о путешествиях и туризме.

Одним из основных преимуществ ведения блога является то, что он может показать вас как эксперта по вопросам, с которыми сталкивается туристическая индустрия и бизнес.Но напишите о проблемах, с которыми обычно сталкиваются ваши потенциальные клиенты во время путешествий.

Это хороший способ создать сильный имидж бренда вашего туристического агентства. Вы должны помочь своим клиентам разобраться в проблемах и предложить им правильные решения.

Еще один способ привлечь потенциальных клиентов к вашему туристическому онлайн-бизнесу — предложить им ознакомиться с вашими услугами. Есть много сайтов с обзорами.

Люди посещают эти сайты, чтобы узнать внутреннюю историю бизнеса.Но если вы можете предоставить место на своем собственном веб-сайте для просмотра своего сайта, ваши потенциальные покупатели это оценят.

Еще один надежный способ получить представление о своей туристической нише, а также продвигать бизнес — это регулярно посещать выставки и мероприятия, организуемые в вашем городе. На эти шоу и мероприятия собираются не только толпа, но и влиятельные эксперты отрасли. Немного поболтать с ними может дать толчок вашему онлайн-туристическому агентству.

Самое главное, у вас есть аудитория потенциальных клиентов, присутствующих на выставках и мероприятиях.Воспользуйтесь этим для продвижения своего бизнеса.

Например, вы можете использовать наклейки для продвижения своего бренда. Вы можете бесплатно раздавать стикеры на мероприятиях и шоу, чтобы люди могли рассказать о вашем новом бизнесе. Однако убедитесь, что дизайн вашего логотипа уникален и производит отличное впечатление на потенциальных клиентов ваших услуг.

В сети есть тысячи веб-сайтов в любой отрасли и сфере бизнеса. У вашего нового туристического онлайн-агентства также есть конкуренция со множеством сайтов аналогичных агентств.

Люди используют поисковые системы, такие как Google, чтобы найти услуги туристических агентств. Они, вероятно, будут нажимать на ссылки сайта агентства, которые они видят в первых нескольких результатах поиска или на первой странице. Таким образом, если ваш веб-сайт не находится в первых строчках поисковой выдачи, вы потеряете их отслеживание.

Социальные сети — это не только средство связи с друзьями и семьей, но и мощное средство для запуска и управления вашим онлайн-туристическим агентством. Вы можете эффективно использовать Facebook, Twitter и другие платформы в качестве инструмента коммуникации.

Используйте этот инструмент в качестве своей маркетинговой платформы. Расскажите своим клиентам о новых услугах, снижении цен, новых пакетах и ​​т. Д. Вы также должны добавить видео, фотографии и другой контент на свою страницу в социальных сетях.

Также пригласите людей поделиться своими впечатлениями от экскурсий на ваших страницах. Итак, это ключевые моменты, которые следует учитывать, когда вы планируете открыть свое онлайн-туристическое агентство.

Есть много других советов, но об этом необходимо помнить. Требуется много маркетинговых материалов, включая логотип, брошюру, визитку и т. Д.для продвижения бизнеса.

Вы можете использовать краудсорсинг своих требований к дизайну в Travelopro, ведущей платформе, которая помогает вам создать туристическое агентство. Используйте этот сайт, чтобы создать собственное туристическое агентство по доступной цене.

При планировании своего онлайн-турагентства убедитесь, что вы знаете свою нишу. Тщательно изучите индустрию туризма, бизнес и рынок, чтобы выяснить, какая ниша привлечет клиентов.

Используйте свой веб-сайт, социальные сети и другие инструменты для продвижения бизнеса.Взаимодействуйте со своими потенциальными клиентами и взаимодействуйте с ними везде, где это возможно. У нас в Travelopro работают очень продвинутые профессионалы с многолетним опытом, которые помогут вам создать лучшее онлайн-туристическое агентство.

8 причин, почему вам следует начать туристический бизнес в Интернете

Если вы еще не решили, подходит ли вам работа в туристической индустрии, в этой статье будут рассмотрены 8 БОЛЬШИХ причин, по которым вам следует подумать о начале путешествия. бизнес.

Начало туристического бизнеса подходит не только избранным или опытным предпринимателям, но и тем, кто уже имеет многолетний опыт путешествий. В 2019 году кто-то начинал с нами свой туристический бизнес каждые 2 дня.

Все они имели одну общую черту. Страсть к путешествиям.

Сделайте это самостоятельно или присоединитесь к другой туристической компании?

Когда кто-то думает об открытии туристического бизнеса, который можно вести в Интернете, первый вопрос, на который им нужно будет ответить, — это «сделать это в одиночку?» Или мне присоединиться к уже существующей компании? »

У обоих вариантов есть свои плюсы и минусы, и только вы можете решить, какой путь для вас правильный.

По данным Британской ассоциации франчайзинга, популярность франчайзинга, возможность присоединения к другой компании, за последние 20 лет в Великобритании выросла в геометрической прогрессии. Но почему? Этот факт довольно хорошо резюмирует.

«Половина всех независимых новых предприятий терпит крах в течение первых двух лет, в то время как 90% франчайзинговых предприятий становятся прибыльными в тот же период времени».

Почему люди платят деньги, чтобы открыть туристический бизнес в Интернете?

Есть много причин, из которых основные из них, почему люди расстаются со своими деньгами, чтобы присоединиться к туристической франшизе и начать свой собственный туристический бизнес, включают:

  1. Доступ к проверенному, проверенному и готовому бизнесу модель
  2. Начальная и текущая поддержка, не говоря уже о необходимом обучении
  3. Когда вы инвестируете, вы присоединяетесь к бизнесу с финансовой опорой
  4. Меньше беспокойств, как соблюдение законодательства, системы, процедуры
  5. Использование проверенного, известного бренда в рынок, с полномочиями
8 причин, почему вам следует начать туристический бизнес, который вы можете вести онлайн

Итак, зачем начинать туристический бизнес? В конце концов, это потребует вложения ваших денег, времени, энергии и упорного труда.

Вот 8 главных причин начать свой туристический бизнес, от наших франчайзи до вас. Все они начинали так же, как и вы, обдумывая свое будущее и следующие шаги.

1- Неограниченный потенциал заработка

Нет ограничений на размер заработка. В конечном итоге вы получаете то, что вкладываете. Заработок комиссии каждый раз, когда кто-то бронирует отпуск, означает, что ваш потенциал заработка безграничен. Продажа авиабилетов, поездок на пляж, роскошный отдых, круизы, парковка в аэропорту, экскурсии, билеты на аттракционы… все это вы можете заработать на комиссионных.

У некоторых из наших франчайзи шестизначный доход. Конечно, благодаря упорному труду и целеустремленности, но они добились этого, предоставив первоклассное обслуживание клиентов.

Откройте для себя историю Дэвида, который только что заработал 10 миллионов фунтов стерлингов на праздничных продажах>

2 — Возможность работать из любого места

Вы можете работать в этом бизнесе неполный рабочий день и сохранить свою работу. Вы можете сохранить свою постоянную работу и быть консультантом по путешествиям по выходным / вечером.

Если у вас есть телефон, ноутбук и подключение к Интернету, вы сможете бронировать отпуск в любой точке мира.Будь то дома или путешествуете по миру. Предоставляя вам возможность создать образ жизни, соответствующий вашим потребностям и желаниям.

3 — Больше возможностей для путешествий

Если у вас есть собственный туристический бизнес, чем больше вы путешествуете, тем лучше. Чем больше вы путешествуете, тем больше у вас опыта, которым вы можете поделиться со своими клиентами, чем больше вы путешествуете, тем больше изображений вы можете поделиться в социальных сетях, чтобы вдохновить людей бронировать у вас.

Чем больше вы путешествуете, тем больше у вас знаний о направлениях, чтобы стать экспертом в конкретной стране или типе путешествия, например, приключении.

Поскольку вы будете работать со многими туроператорами и поставщиками услуг для отдыха, часто будут организованы поездки, в которых вы сможете принять участие. Здесь, в The Travel Franchise, мы организовали поездку в затерянный город в Колумбии, чтобы собрать деньги на благотворительность. что получили возможность сделать некоторые из наших счастливых франчайзи.

4 — Великолепные льготы

Многие люди, открывающие собственный туристический бизнес, делают это не только из-за дополнительного дохода, а из-за невероятных туристических льгот, которые дает владение собственным туристическим бизнесом.Туристические агенты часто получают скидки и льготы, поскольку они работают в отрасли.

Авиакомпании и другие поставщики туристических услуг могут предлагать скидки «только для индустрии путешествий» для личных бронирований или поездок. Кроме того, вы сможете потратить свое рабочее время на изучение и изучение сотен невероятных направлений, что упростит вам планирование отпуска.

Уже убедили? Воспользуйтесь нашим видео-туром , чтобы начать свое путешествие сегодня.

5 — Отличный товар на продажу

Путешествия — популярная тема, о которой любят говорить.Это универсальный язык. Все, что вам нужно сделать, это выяснить, где вы хотите специализироваться. В этой конкурентной отрасли ключевым моментом является сосредоточение внимания на типе путешествия или пункте назначения.

В The Travel Franchise есть франчайзи, которые решили специализироваться на Лапландии, Южная Африка, а также люди, которые специализируются на роскошных поездках или семейном отдыхе. Не только самим посещением этих мест, но и днями обучения поставщиков, доступными каждому.

6 — Вам не нужен офис

Когда вы начинаете домашний онлайн-туристический бизнес, вам не нужно платить за офисное помещение.Это означает огромную экономию на расходах для вашего бизнеса. Для ведения туристического бизнеса из дома требуется рабочий компьютер, Интернет, телефон и адрес электронной почты (который мы вам дадим). Большинство людей остаются дома и довольны этим.

Некоторые из наших франчайзи увеличили свой бизнес сверхурочно, наняли персонал и теперь имеют красивые офисы, в которые можно пригласить своих клиентов, с прекрасными картами мира на стене, плазменными экранами и брошюрами в гостиной. Некоторые даже переоборудовали часть своего дома под офис.

7 — Не требуется формального образования или степени

Большинство людей, которые присоединяются к нам, не имеют опыта путешествий. Поэтому, когда они начинают свое начальное 5-дневное обучение с нами, все это очень ново, но благодаря лучшему в отрасли обучению, которое мы видели, курьерские водители, биохимики, агенты по недвижимости, учителя и т. Д., Все стали сертифицированными личными консультантами по путешествиям и стали экспертами в их поле.

Хорошая новость в том, что вам не нужен университетский диплом или какое-либо формальное или дорогостоящее предварительное образование, чтобы работать и преуспевать в этой отрасли.Мы проведем для вас все необходимое обучение. Не только в начале, но и во время непрерывного обучения, которое вам когда-либо понадобится.

8 — Вам будет хорошо!

Продажа отпусков — это лучшее чувство комфорта. Все любят говорить о праздниках, поездках, особых случаях, списках дел. Вы не продаете то, чего не хотят люди: А) хотят или Б) в них нуждаются.

Многочисленные исследования показали, что регулярный отпуск снижает риск сердечных заболеваний.

Это не просто транзакция, номер в системе, новая комиссия (хотя получать деньги за то, что вы любите, — самое лучшее)… это о создании особых воспоминаний для людей.

Посмотрите Fives Faves с Изобель и Марком, чтобы увидеть, насколько особенными являются поездки, которые они организуют.

В конце концов, нет ничего лучше, чем это чувство, когда покупатель возвращается из отпуска, чтобы рассказать вам, насколько замечательной была его поездка и насколько он благодарен.

Вы сможете отмечать в дневнике важные даты ваших клиентов — их ежегодные праздники, дни рождения, годовщины и все их важные списки. Это дает возможность повторного бизнеса в вашем туристическом бизнесе.

Если это вас вдохновило, посмотрите видео-тур, чтобы начать сегодня. Или же, если вы готовы к следующему шагу, просто свяжитесь с нашей командой в чате. Просто щелкните значок в правом нижнем углу экрана.

Как начать успешный туроператорский бизнес

Помимо многих других качеств, туроператоры обычно могут сказать это о себе: они увлечены своим делом и любят людей. Если вы думаете о том, чтобы им стать, и хотите начать туристический бизнес, это ваши отправные точки.

В дальнейшем с вашей стороны потребуются упорный труд и преданность делу. Тем не менее, быть владельцем бизнеса и зарабатывать на жизнь тем, что вы любите, очень полезно. Просто знайте, что правильно заложить основу с самого начала жизненно важно, чтобы ваше видение стало устойчивой реальностью.

Имея это в виду, мы собрали несколько советов, которые помогут вам оторваться от земли.

Скачать БЕСПЛАТНУЮ книгу

Полное руководство по расширению вашего туроператорского бизнеса

Руководство на 150 страниц, охватывающее все, от создания успешного туристического бренда до предоставления лидирующих на рынке услуг

Как начать туристический бизнес

Итак, вы готовы и заинтересованы в открытии собственного туроператорского бизнеса.Хотя это не может быть мгновенным успехом, хорошая новость заключается в том, что, когда вам нравится то, чем вы занимаетесь, трудиться меньше времени кажется работой. Первый совет, который мы можем вам дать, — это составить бизнес-план.

Запишите свой бизнес-план

Вы полны энтузиазма, любите знакомиться с новыми людьми и знаете, в каком направлении вы хотите развивать свою компанию. Есть что-то конкретное, что вам нравится, например, культурная часть вашего города, и вы готовы поделиться ваше знание его с единомышленниками.

Пришло время изложить все это на бумаге и выяснить, как вы собираетесь зарабатывать на жизнь операционными турами. Ваш бизнес-план должен включать:

  • Цели вашего бизнеса
  • Подробная информация о ваших целевых клиентах
  • Исследование рынка, которое вы провели, чтобы показать, что у вас есть жизнеспособное предложение
  • Предлагаемый бюджет с описанием доходов и расходов
  • Идеи для брендинга компании
  • Прогноз доходов
  • Взгляд в будущее

В целом этот план должен содержать подробное описание того, что вы собираетесь делать, что делает ваше предложение уникальным, чтобы клиенты его поддержали, как он будет поддерживать вас в финансовом отношении, а также планы на будущее.

Как только все будет записано, покажите это другу, наставнику или кому-то, кому вы доверяете, и попросите совета. Человек с соответствующим опытом может помочь вам поставить перед собой реалистичные цели и убедиться, что вы ничего не упустили.

Если вы собираетесь обратиться к инвесторам, чтобы начать туристический бизнес или наладить партнерские отношения с кем-либо, они тоже захотят увидеть этот документ.

Зарегистрируйте свой бизнес в местных органах власти и получите необходимые документы

Как всегда, ожидайте, что вам придется заполнить официальные документы, когда вы начнете свой туристический бизнес.

Чтобы зарегистрировать свой туроператорский бизнес, вам понадобится имя. Придумайте что-нибудь запоминающееся и информативное, что потенциальные клиенты смогут легко уловить.

На этом этапе также рекомендуется проверить, доступен ли веб-домен для выбранного вами имени, прежде чем приступать к регистрации. Это потому, что вам понадобится веб-сайт туроператора для вашего бизнеса, а в идеале вы хотите, чтобы они были такими же.

После регистрации обратитесь в местный совет по туризму, чтобы узнать, какие лицензии вам требуются для сопровождения путешественников в вашем городе или предполагаемом месте.Вам также необходимо приобрести страховку, которая покроет вас и ваших клиентов и защитит вас от убытков в случае несчастных случаев, непредвиденных событий, материального ущерба и т. Д.

Создайте веб-сайт туроператора

Ваш веб-сайт — жизненно важный инструмент для обеспечения присутствия вашего бизнеса в Интернете и помощи потенциальным клиентам в том, чтобы вас найти.

Используя такие платформы, как WordPress, Weebly, Wix или Squarespace, вы можете создать красивое онлайн-окно для вашего бизнеса.Расскажите вашим потенциальным клиентам больше о вас и о том, что вы можете им предложить. При просмотре вашего сайта они должны быть уверены, что вы являетесь законным оператором, который собирается подарить им потрясающие впечатления от путешествий.

Настройка функции онлайн-платежей и бронирования

Одним из важнейших инструментов, необходимых для начала туристического бизнеса, является возможность принимать онлайн-платежи и бронирования и впоследствии управлять ими. Целый день отвечать на звонки, разбираться с документами или работать в Excel — это своевременно и дорого.

Скорее используйте технологии, чтобы помочь вам в этом — правильная платформа может повысить ваши продажи и автоматически помочь вам все организовать. Например, платформа WeTravel позволяет организаторам путешествий принимать онлайн-платежи, создавать страницы бронирования, встраивать кнопки «Забронировать» на свои веб-сайты, а также управлять бронированием и многое другое.

Подобные инструменты автоматизируют утомительные задачи и экономят драгоценное время и ресурсы вашего бизнеса. Клиенты также более довольны, так как они могут мгновенно делать заказы и платежи через надежный онлайн-процесс, без необходимости поднимать телефонную трубку или ждать, пока вы подтвердите бронирование.

Предложение о туре убийц

Имея веб-сайт и возможность принимать онлайн-платежи и бронирования, пора составить потрясающее предложение тура, которое привлечет клиентов.

Напишите описание тура, которое подчеркнет, что уникального и особенного в вашем предложении. Вместо того, чтобы просто включать факты вашего тура, создайте повествование, которое привлечет внимание читателя. Путешественники сегодня хотят, чтобы подлинность была выше обычного.Используйте изображения и видео, чтобы рассказать историю, так как это даст путешественникам более захватывающее и наглядное представление о том, чего ожидать.

Разработка стратегии маркетинга и рекламы

Так же, как вы это делали со своим бизнес-планом, запишите некоторые идеи для продвижения вашего туроператорского бизнеса. Есть различные каналы, которые вы можете использовать для продвижения своей продукции, когда начинаете свой туристический бизнес. В идеале вы хотите отслеживать и измерять, что дает, а что нет, чтобы иметь возможность при необходимости усовершенствовать свой подход.

Начните с бесплатных возможностей, таких как ваш список компаний в Google, создание блога для вашего веб-сайта, активность в социальных сетях, использование электронного маркетинга, создание партнерской сети для путешествий и т. Д.

Если вы не видите результатов, возможно, вам также придется использовать платные каналы. Здесь можно попробовать рекламу в Facebook, Google AdWords, нативную рекламу и т. Д.

В общем, экспериментируйте с разными каналами вместо одного. Чем больше вы продвигаете свой тур в Интернете, тем выше вероятность получения бронирования.

Проведите тестовую поездку

Неплохая идея потренироваться в своем туре несколько раз перед его запуском, чтобы вы могли улучшить его, прежде чем принимать платных гостей, если это необходимо.

Пригласите друзей и семью, чтобы насладиться им вместе с вами, и посмотрите, есть ли у них какие-либо предложения или комментарии, которые помогут вам сделать это как можно лучше!

10 советов по созданию собственного туристического онлайн-агентства (OTA) | by Trawex Technologies

Индустрия туризма быстро растет и является одной из крупнейших в мире.У вашего стартапа есть огромные возможности для роста онлайн-туристических агентств (OTA) из-за постоянно растущего спроса на услуги со стороны путешественников во всем мире.

Онлайн-туристическое агентство легче начать, но нужно бороться с жесткой конкуренцией. Есть много уже существующих компаний, а также новых участников, которые будут вашими прямыми конкурентами. Так как же на этом высококонкурентном рынке стать поставщиком туристических услуг? Как бы вы создали свое новое онлайн-туристическое агентство (OTA) на туристическом рынке?

Ниже мы даем несколько полезных советов, которые помогут вам в успешном открытии онлайн-туристических агентств:

# 1 Проведите исследование рынка и определите свою нишу:

В данной местности работает множество туристических агентств.Так что вы должны сделать все, чтобы выделиться среди конкурентов. Идеальный способ — провести исследование рынка и выяснить, какие услуги нужны местному сообществу. Например, жителям вашего района может потребоваться туристическое агентство, которое предоставляет пакеты приключенческих туров, а не отдых на пляже.

Таким образом найдите свою нишу (специальность). Вы должны знать это наизнанку. В наши дни путешественники не просто заказывают билеты через агентства. Они ожидают намного большего. Вы должны суметь дать четкие рекомендации в соответствии с требованиями и предпочтениями ваших клиентов.Поэтому важно, чтобы вы хорошо знали свою нишу, чтобы эффективно конкурировать на данном рынке.

# 2 Создайте эффективный бизнес-план.

Наличие эффективного бизнес-плана очень важно для эффективного управления бизнесом, в том числе онлайн-туристическим агентством. Бизнес-план — это руководство, по которому вы будете ходить в ближайшие дни. Таким образом, у вас будет представление о том, как вы будете решать некоторые важные бизнес-проблемы с финансовой точки зрения, и о сумме, которую вы потратите на набор персонала или оборудования, если таковое имеется.Иногда вам нужно потратить значительное количество времени, возможно, месяцы, на создание туристического агентства.

Наличие эффективного плана позволит вам ограничить ваши цели и сформировать разумное видение будущего. Отрасли туризма очень конкурентоспособны, и наличие четко определенного бизнес-плана поможет вам выделиться среди остальных.

# 3 Определите стратегию финансирования вашего бизнеса.

Создавая собственное туристическое агентство, нужно помнить еще одну важную вещь — стратегию финансирования.Где вы возьмете средства для своего онлайн-турагентства? Онлайн-туристическое агентство (OTA) потребует меньше средств по сравнению с созданием кирпичного и автомобильного агентства. При создании собственного туристического онлайн-агентства вам могут потребоваться средства для разработки профессионального веб-сайта. Затем может потребоваться финансирование для различных материалов, таких как листовки, визитки, маркетинговые цели и найм персонала, а также для покрытия различных непредвиденных расходов.

Но как вы получите средства для запуска собственных туристических онлайн-агентств (OTA)? Вы можете выбрать различные источники финансирования, варьирующиеся от личных сбережений, займов ссуд, капитального финансирования.Вы также можете занять средства у родственников или друзей, чтобы вести свой бизнес в первые дни.

Поэтому очень важно иметь эффективный бизнес-план. Кредиторы оценят ваш бизнес-план, прежде чем решить, какую сумму денег они предоставят.

# 4 Учтите все юридические аспекты.

Создать собственное туристическое агентство по большей части несложно, когда дело доходит до юридических формальностей. Многие страны ослабили правила лицензирования туристической индустрии.Но есть несколько стран, в которых действуют строгие правила предоставления лицензий при открытии туристического агентства. Поэтому важно, чтобы вы проверили и выполнили все необходимые требования, чтобы получить лицензию для своего туристического онлайн-агентства.

Помимо специальных лицензий, вам могут также потребоваться общие лицензии, такие как Limited Liability Company [LLC]. Поэтому очень важно охватить все юридические аспекты, прежде чем открывать свой бизнес.

# 5 Выберите правильное местоположение:

При создании собственного онлайн-туристического агентства важно найти удобное место.Выбирая место для бизнеса, следует обращать внимание на пешеходную активность. Вы также должны уделять одинаковое внимание рабочему пространству, достаточно ли его для вашей текущей команды, а также для будущих расширений, если таковые будут.

# 6 Сосредоточьтесь на брендинге вашего туристического агентства.

После того, как вы придумали, как создать собственное онлайн-туристическое агентство, важно сосредоточиться на создании сильного имиджа бренда вашего туристического агентства. Брендинг — это то, как вы хотите, чтобы клиенты думали о вашем туристическом бренде.Какие уникальные впечатления вы можете предоставить своим клиентам? Дайте точный ответ на все подобные вопросы, что, в свою очередь, поможет вам создать свой брендовый имидж.

Вам также следует сосредоточиться на создании уникального логотипа для вашей организации. Убедитесь, что у вас есть привлекательный логотип, который может передать сообщение вашим потенциальным клиентам. Ваша целевая аудитория будет видеть ваш логотип повсюду в вашей рекламе, брошюрах, веб-сайтах и ​​т. Д.

# 7 Активная реклама

Вначале не многие люди будут знать о вашей компании и о том, какие услуги вы предлагаете.Поэтому необходимо запускать активные рекламные кампании, чтобы охватить большую аудиторию. Вы можете создавать брошюры и загружать их на свой веб-сайт для посетителей в Интернете, чтобы они могли загрузить эти брошюры и узнать больше об услугах, предоставляемых вашими туристическими агентствами.

Вы также можете выбрать электронный маркетинг, рекламу в газетах и ​​другие виды рекламы для продвижения своих компаний.

# 8 Активно присутствуйте в социальных сетях:

Социальные сети, такие как Facebook, Twitter, Instagram, выступают в качестве мощного средства для начала и ведения вашего туристического онлайн-бизнеса.Эти инструменты социальных сетей можно использовать в качестве маркетинговых платформ для нацеливания на большее количество клиентов. Вы можете делиться информацией о новых предложениях, пакетах, предложениях и т. Д. На своих страницах в социальных сетях.

# 9 Оптимизируйте свой туристический веб-сайт:

В Интернете есть тысячи туристических веб-сайтов. Люди используют поисковые системы, такие как Google, Yahoo и т. Д., Чтобы узнать о сайтах путешествий. Скорее всего, они находятся на веб-сайте, который находится на первой странице. Поэтому, если ваш веб-сайт не занимает первое место по разным ключевым словам, у вас может быть меньше посетителей.

Поэтому важно оптимизировать свои туристические веб-сайты для различных ключевых слов, которые клиенты могут искать в Интернете. Поисковая оптимизация (SEO) очень важна для успешного ведения онлайн-бизнеса.

# 10 Поддерживайте хорошие отношения с клиентами

Отзывы очень важны. Люди проверяют отзывы, чтобы лучше узнать организацию. Поэтому, если вы можете предоставить своим клиентам возможность писать отзывы на вашем веб-сайте, ваши потенциальные покупатели оценят это.

Поощряйте своих клиентов, довольных поездкой, написать что-нибудь на сайте.

You May Also Like

Ооо отчуждение доли – 21. /

Список торговых площадок россии – АЭТП — Список площадок

Заработок на картах – 4 способа + полезные советы

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *