Курсы ИнтерКОЛО || Должностные обязанности оператора склада
← Вернуться на страницу Должностные инструкции
I. Общие положения
1. Оператор склада относится к категории технических исполнителей.
2. Назначение на должность оператора склада и освобождение от должности осуществляется приказом (распоряжением) директора.
3. Оператор склада должен знать:
- нормативные и методические материалы по вопросам организации складского хозяйства;
- складскую логистику, зонирование складских помещений;
- специфику работы предприятия;
- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся товарооборота на предприятии;
- правила эксплуатации вычислительной техники (в том числе программных продуктов по автоматизации складского учета), а также коммуникаций и связи.
4. В своей работе Оператор складаруководствуется:
- трудовым договором, должностной инструкцией;
- действующим законодательством;
- приказами и распоряжениями директора;
- правилами внутреннего распорядка;
- правилами охраны труда, пожарной безопасности, производственной санитарии.
5. Оператор складанепосредственно подчиняется директору, главному бухгалтеру, зав. складом организации.
II. Функции
1. Обеспечение правильного и четкого учета товарооборота в организации.
2. Обеспечение правильного ведения документооборота, касающегося оприходования и списания товара.
3. Формирование отчетов, касающихся движения товара.
III. Должностные обязанности
Оператор склада :
- Организует работу по учету и движению документов по принимаемым товарам на склад организации.
- На основе действующей внутренней документации, закупочных цен, торговых наценок рассчитывает калькуляцию на реализуемую продукцию.
- Рассчитывает цену на отпускаемую продукцию.
- Готовит для утверждения первому лицу приказы об установлении и изменении цен.
- Производит по мере изменения внутренней документации, закупочных цен и торговых наценок уточнение цен на готовую продукцию и вносит соответствующие уточнения в калькуляционные карточки.
- Ведет регистрацию калькуляционных карточек по установленной форме.
- Осуществляет выборку из товарных отчетов и ведение оперативного учета выпущенной готовой продукции.
- Составляет акты на списание товара при истечении срока реализации, образовании отходов, а также при порче товара по каким либо причинам.
- На основании документов реализации по закрытию смены и на основании остатков, внесенных в заборный лист, формирует в программе инвентаризационную опись.
- По графику, установленному менеджером торговой точки, получает инвентаризационную опись товара от супервайзера. На основании предоставленного документа оператор формирует отчет о недостаче и излишках товара и предоставляет его менеджеру торговой точки.
- По первому требованию руководства предоставляет необходимые документы и отчеты.
- Выполняет иные разовые поручения руководства организации.
IV. Права
Оператор имеет право:
- вносить на рассмотрение руководства организации предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями;
- участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей и прав.
V. Ответственность
Оператор привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией – в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Украины;
- за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности – в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины;
- за причинение ущерба организации – в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Украины;
- за разглашение конфиденциальной информации и информации, составляющей коммерческую тайну, – к административной ответственности, вплоть до увольнения.
Вакансий по указанному критерию не найдено. Попробуйте поменять настройки фильтра или начните поиск с вашего города или региона.
Array ( [0] => Array ( [post_title] => Что делать, если устал: 5 способов сделать свою работу приятнее [post_content] =>На работе обычный человек, который не является ни родственником Рокфеллера, ни им самим, проводит большую часть своей жизни. И даже если работа эта не требует постоянного нахождения в офисе, рано или поздно наступает критическая точка, когда накатывает усталость, опускаются руки и очень остро встает вопрос: а в чем, собственно, заключается смысл моей деятельности и что она приносит лично для меня?
Это именно тот случай, когда избитая фраза «Не в деньгах счастье» обретает вполне реальные очертания. И пусть тот, с кем такого никогда не случалось, первым бросит в меня камень.
Так что же теперь делать? Бросить все и начать сначала? Или все-таки найти какое-то иное, менее радикальное решение? На мой взгляд, это вполне возможно, если только несколько изменить свой подход к означенному вопросу.
Я не есть моя работа
Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.
Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».
Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.
Что делать?
Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.
Я ценю результаты своего труда
Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».
Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.
Что делать?
Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.
Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.
Я имею право на отдых
Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.
В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.
Что делать?
Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.
Моя работа имеет смысл
Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.
Что делать?
Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.
Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.
Я оставляю свой рюкзак
В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом». Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах.
И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее. Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким.
Что делать?
Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.
Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.
[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88114 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/ja-ne-est-moja-rabota-1.jpg [post_name] => chto-delat-esli-ustal-5-sposobov-sdelat-svoju-rabotu-prijatnee ) [1] => Array ( [post_title] => Пассивный доход в сетевом бизнесе — это реальность? [post_content] =>Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.
Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?
- На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
- Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
- Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
- Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
- Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.
Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.
Как правильно работает сетевой маркетинг
Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.
Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.
Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.
Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.
Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.
[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88108 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-2.jpg [post_name] => passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-jeto-realnost ) [2] => Array ( [post_title] => 5 ошибок новичка, приводящих к эксплуатации его на работе [post_content] =>Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.
И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.
Пять классических ошибок новичка, которые приводят к подобному сценарию:
Мелкие поручения
Полить офисный кактус, сбегать в магазин за какой-нибудь мелочью, заменить воду в кулере – это несложно. Но безропотно брать на себя исполнение всех мелких поручений в офисе не стоит. Иначе вскоре окажется, что это – ваша обязанность. И при виде закончившейся в кулере воды ваш коллега не примет меры сам, а будет гневно требовать, чтобы вы немедленно отправились решать эту проблему, бросив все дела. Вам действительно хочется стать порученцем всего коллектива?
Что делать?
Убедитесь, что мелкие обязанности справедливо распределены между всеми сотрудниками. И время от времени отказывайтесь выполнять подобные поручения: пусть сегодня воду в кулере меняет кто-нибудь другой. Помните: вы не единственный сотрудник в офисе и вовсе не обязаны быть слугой для своих коллег.
Готовность брать на себя неприятные обязанности
Выйти в ночную смену, дежурить в выходные или праздники, отправиться добровольцем на скучное мероприятие. Эти дела нужны и важны для работы, но плохо, если их постоянно спихивают на вас. Безропотно соглашаясь с таким положением дел, вы вскоре не будете иметь ни одного спокойного выходного, а ваш рабочий день увеличится чуть ли ни вдвое. Зарплата при этом, разумеется, останется прежней. Так какой смысл стараться?
Что делать?
Установить очередь на дежурства, в том числе и в праздничные дни. Если нужно, распечатать график и повесить на стену. Главное, чтобы все сотрудники были вовлечены в систему дежурств на равных условиях. Тогда и сидеть на работе в праздник будет не так обидно.
Широкая помощь коллегам
Вы мастерски обращаетесь с принтером, а ваша пожилая коллега боится даже близко подойти к этому страшному агрегату. Вы легко и непринужденно рисуете реалистичные портреты в Adobe Photoshop, а ваш коллега еле-еле выцарапывает загогулины в Paint. Вы сделали отчет за два часа, а ваш сосед уже четвертый час умирает перед монитором, и понятно, что сидеть ему так до завтрашнего вечера.
Как не помочь коллеге? Тем более что ваша помощь сопровождается восторженным «Ой, как здорово у тебя получается!». Вы польщены и искренне уверены в том, что приобретаете любовь и уважение коллег. На самом деле вы просто бесплатно выполняете чужую работу. Восхищение коллег вскоре сойдет на нет, вашей помощи будут уже не просить, а требовать. И, разумеется, ваша зарплата не увеличится, даже если вы выполняете работу за весь офис. Так зачем вам это надо?
Что делать?
Подсказать коллеге, как решить задачу – это святое, но выполнять за него работу необязательно. Отговоритесь занятостью либо заключите взаимовыгодное соглашение с коллегой (например, вы быстро закончите за него отчет, а коллега подежурит вместо вас в выходные). Но ни в коем случае не позволяйте себя эксплуатировать.
Бескорыстие
Шеф просит вас выполнить несложную дополнительную работу за небольшое вознаграждение. Вы с блеском выполняете задачу, но от денег смущенно отказываетесь. Это же мелочь, ерунда, вам было несложно, за что тут платить?
Или ваша зарплата задерживается, потому что у фирмы сейчас трудные времена. Как не помочь? Такое бескорыстие, по вашему мнению. Демонстрирует ваше уважение к начальнику и преданность фирме. На самом деле вы просто соглашаетесь работать бесплатно. Отныне можете забыть о премиях, а вашу зарплату будут всячески урезать. Зачем платить вам больше, если вы уже согласились усердно трудиться за копейки?
Что делать?
Вы пришли на работу, чтобы зарабатывать деньги, и имеете полное право получать достойное вознаграждение за ваш труд. Конечно, не стоит требовать оплаты за каждую мелочь, но если «мелочей» становится слишком много – откажитесь либо поставьте вопрос о денежном вознаграждении.
Услуги друзьям шефа
Ваш начальник просит вас (неофициально, разумеется) помочь его старому другу. Бесплатно сделать визитки, вычитать текст или сделать еще что-то в том же духе. Несложно, да и отказать начальству трудно. Но если подобных просьб становится слишком много, задумайтесь: не работаете ли вы бесплатно на друзей шефа, ничего за это не получая?
Что делать?
Вежливо сообщите шефу, что трудиться на его друзей бесплатно вы не намерены. Либо он достойно оплачивает ваши труды, либо «золотая рыбка» в вашем лице прекращает исполнение желаний.
Достойно поставить себя на новой работе – сложная задача, но результат того стоит. Всегда защищайте свои интересы и требуйте справедливой оплаты за свой труд. И тогда пребывание в офисе станет для вас легким и комфортным.
Удачной работы!
[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88101 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/neprijatnye-objazannosti.jpg [post_name] => 5-oshibok-novichka-privodjashhih-k-jekspluatacii-ego-na-rabote ) [3] => Array ( [post_title] => Опыт клиента в почтовом маркетинге: советы по каждому этапу воронки продаж [post_content] =>Наиболее распространенная цель использования почтового маркетинга — не просто отправка контента, а перспектива продаж. Однако сегодня потребители гораздо более требовательны и осведомлены о рекламной деятельности. Поэтому уже недостаточно привлекать их скидками или промо-акциями, необходимо создать лучший опыт взаимодействия с вашим брендом.
Опыт клиента
Опыт клиента — ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.
Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.
Из каких этапов состоит общение с клиентом?
Существует четыре основных этапа, которые соответствуют классической воронке продаж, а именно:
— открытие бренда;
— обзор доступных опций, первый интерес к товару;
— решение о покупке;
— послепродажное обслуживание, удержание клиентов и повторная продажа.
Открытие
Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.
Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.
Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.
Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.
Почтовый маркетинг
Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.
Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.
Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.
Первый интерес
После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.
- В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
- Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
- Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.
Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.
- Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
- Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.
Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.
Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.
Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.
Решение о покупке
Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.
На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.
Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.
Послепродажная деятельность
Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.
Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.
Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.
[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88093 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge.jpg [post_name] => opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge-sovety-po-kazhdomu-jetapu-voronki-prodazh ) [4] => Array ( [post_title] => Какими будут технологии ближайшего десятилетия? [post_content] =>Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.
Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.
Возможный прорыв в технологиях
Электромобили
Этот пункт самый очевидный из всех. Электромобили продолжат отвоевывать себе место под солнцем не только за счет растущего спроса среди пользователей, но и благодаря государственной поддержке. Распространение технологии и усиление конкуренции в отрасли приведет к удешевлению устройств.
Таким образом, можно с большой долей вероятности предположить, что ближайшее десятилетие пройдет под знаком повышения доступности электромобилей. Тем не менее, инфраструктура пока еще развита недостаточно: зарядные станции являются скорее диковинкой, нежели обыденностью, что негативно сказывается на уровне продаж. Решение этих проблем позволит ускорить развитие рынка электромобилей.
Повсеместное использование роботов, их совершенствование
Тут сразу на ум приходят печальные произведения различных писателей-фантастов, но давайте думать в более позитивном ключе. Роботы будут крайне полезны в быту и производстве, где могут спасти не одну сотню жизней или просто избавить людей от монотонного изматывающего труда. И этот процесс уже начался.
Но встает вопрос: что же будет с людьми, которые в результате повсеместного внедрения роботов лишатся своих рабочих мест? Решение может найтись в базовом доходе, который в качестве эксперимента практикуется в развитых странах. Те, кого не устроит такой пассивный доход, смогут попробовать себя в других областях деятельности.
С домашней работой будут помогать справляться роботы-помощники, которые станут логичным развитием роботов-пылесосов и прочей подобной техники. Все сферы нашей жизни станут автоматизированы.
Технологии умного дома
Техника с каждым годом умнеет, это факт. На сегодняшний день рынок представлен всевозможными датчиками температуры и влажности воздуха, термостатами, способными автоматически поддерживать необходимую температуру воздуха в помещении, умными замками, в том числе оснащенными сканерами отпечатка пальца.
На сегодняшний день есть лишь одна проблема ¬– совместимость всех этих устройств. В ближайшие годы не исключено создание единого стандарта для умных домов, который позволит сделать все эти гаджеты совместимыми друг с другом.
Нейронные сети
Пожалуй, самый главный прорыв прошлого десятилетия. Искусственный интеллект в дальнейшем только ускорит свое развитие. Разумеется, прогнозировать апокалипсис мы не хотим, надеемся, что люди будут достаточно благоразумны, чтобы не обратить эту перспективную технологию в зло. Что же мы получим от развития ИИ? Произойдет повышение качества и разнообразия контента, а также появятся новые направления в искусстве.
Уже сейчас нейронные сети делают первые шаги в написании музыки и создании картин. Здесь, кстати, возникает проблема авторских прав. Пока что неясно, кому же они принадлежат: машине или же написавшему код программисту?
Этот вопрос и предстоит решить в ближайшее время. Нейросети найдут свое применение и в более «приземленных» сферах жизни. Потенциальные экономические риски могут быть обнаружены с помощью технологий машинного обучения, а распознавание лиц даст возможность быстро находить преступников.
В то же время, человечество может столкнуться с полным отсутствием тайны личной жизни. Никому не захочется жить в атмосфере полного контроля, как в худших мирах-антиутопиях. В общем, тема интересная и захватывающая.
Беспилотные автомобили
Развитие ИИ приведет и к прорыву в этой сфере. Беспилотные автомобили можно встретить на дорогах уже сейчас. Для их правильной работы необходимо большое количество датчиков и соответствующее ПО. К сожалению, огрехов в работе этих автомобилей пока что предостаточно. Статистику ДТП не стоит анализировать, поскольку таких автомобилей на дорогах совсем мало, но что технология еще сыра и нуждается в доработке – очевидно.
В будущем может быть создана специальная инфраструктура: например, опасные участки дорог можно оснастить датчиками, с которыми беспилотники будут обмениваться данными точно так же, как и с другими автомобилями. В целом же, беспилотные автомобили обладают огромным потенциалом как в сфере грузовых, так и пассажирских перевозок, так что не сомневайтесь, в ближайшее время новостей из этой отрасли будет более чем достаточно.
Летательные беспилотники
Надо полагать, что дроны перейдут из категории игрушек и развлечений с сугубо профессиональную сферу. Уже сейчас запуск БПЛА сопряжен с множеством трудностей: от регистрации воздухоплавательного аппарата до получения разрешения на полет, что отбивает охоту у простых пользователей запускать дроны ради развлечения. Зато они найдут свое применение у журналистов, операторов, видоеблогеров. Кроме того, дроны – удобное средство доставки мелких грузов.
В последнее время возникла идея создания летающего такси на основе беспилотника. Если разработки в этой сфере продолжатся, вероятно, в ближайшие 10 лет мир увидит промышленные образцы таких девайсов.
Цифровые валюты
По большому счету, мы уже движемся к переходу на полностью цифровую валюту, оплачивая покупки в магазинах пластиковыми картами, а то и бесконтактно с помощью смартфонов с NFC. Тут как раз кстати пришелся blockchain, на основе которого в перспективе и будет строиться цифровая валюта. Разумеется, бумажные деньги не исчезнут в одночасье, но уменьшение наличности в наших кошельках с течением времени уже ни у кого не вызывает сомнений.
Редактирование генома
В середине 2010-х годов возникла технология CRISPR, дальнейшее развитие которой в теории поможет избавиться от заболеваний, передающихся по наследству. Наиболее упрощенно эту технологию можно представить так: из цепочки ДНК удаляется ген, способствующий развитию заболевания, а на его место внедряется здоровая копия из парной хромосомы. Проводить эту операцию необходимо на стадии эмбриона. Также данная технология может найти применение для борьбы с потенциально болезнетворными бактериями. Так что новое десятилетие готовит нам развитие геномной медицины, которая сейчас еще только зарождается.
Говорить о безопасности и надежности таких процедур можно будет только после многочисленных исследований и клинических испытаний, однако уже сейчас перед учеными встают вопросы этики, ведь в теории с помощью редактирования генома можно изменить, например, внешность. Ведутся споры о корректности вмешательства в задуманное природой, не говоря уже о безопасности подобных операций.
Интернет тела
Достаточно новое веяние в медицине, возникшее совсем недавно. Понятие аналогично Интернету вещей, которое уже прочно вошло в обиход. Подход подразумевает использование умных имплантантов, которые будут составлять единую экосистему в организме пациента.
Сделает ли это нас киборгами? В ближайшие годы такой вариант маловероятен, но что будет через 50 лет? Сейчас все это не более чем теория, поскольку отсутствует как соответствующая техническая база, так и юридическое регулирование подобных устройств. Будем ждать новостей.
Повседневная жизнь
Помимо проникновения роботов во все сферы жизни, о которой говорилось выше, произойдут еще несколько изменений:
- Стриминговые сервисы прочно войдут в нашу жизнь, а количество пиратского контента сократится;
- Носимые гаджеты наподобие смарт-часов прибавят в функциональности;
- Увеличится количество приложений, использующих нейронные сети. Это касается, в первую очередь, софта для обработки изображений и видео, создания медиаконтента.
Обязанности оператора ПК, 1С, склада :: BusinessMan.ru
В период индустриализации и все большей компьютеризации оператор ЭВМ становится наиболее популярной профессией, при этом не требующей каких-либо специфических навыков и образования. В наши дни каждый почти человек знает, как работать с компьютером, знает большинство прикладных программ и принципы работы с оргтехникой. Но необходимо быть в курсе, какие же существуют обязанности оператора, прежде чем пробовать устроиться на такую работу. О них поговорим ниже.
Что такое оператор ПК
Обязанности оператора зависят в основном от особенностей функционирования и учета предприятия, на котором он работает. Служебную инструкцию определяет руководство фирмы на свое усмотрение. Однако есть общие положения, касающиеся всех работников этого направления. Для их понимания рассмотрим для начала, что такое оператор.
В каждой фирме есть компьютерная техника, с помощью которой ведутся расчеты прибыли и убытков, отгрузок и поступлений, материальных ценностей, фиксируется делопроизводство и корреспонденция. По табелям в рукописном варианте сейчас практически никто не работает. Всю эту информацию кто-то должен заносить в память электронно-вычислительной техники. Вот для этого организациям и нужны операторы. Они-то и исполняют эту, в основной своей массе, механическую работу по вбиванию данных.
Где работать оператору
Оператором можно устроиться в абсолютно любую организацию. Требования в них, конечно, могут быть разными. Это зависит от объема работ, который хотят получить от конкретного работника, а также какие дополнительные функции будут на него возложены, помимо занесения информации в базу данных. Чем сложнее устройство организации, тем обширнее будут обязанности оператора. И конечно, тем выше будут требования к его умениям, навыкам, образованию и профессиональному опыту.
Образование и умения
Какое-либо специфическое образование не требуется для того, чтобы исполнять обязанности оператора. Им может стать человек и со средним профессиональным образованием. В принципе, мог бы стать и человек со средним общим, но руководители стараются избегать работников без хоть какого-либо профильного диплома. Единственное, что должен знать оператор ЭВМ, обязанности которого заключаются исключительно во внесении информации в базу данных, это специфику работы с этой прикладной программой. Для этого достаточно прохождения курсов, которые длятся от одного месяца до полугода. При более широком списке должностных функций, конечно, может потребоваться дополнительное образование.
Оператор склада
Всем известная профессия кладовщик сегодня зачастую именуется как оператор склада. Обязанности его остались в принципе теми же, что и раньше. Но в эпоху компьютеризации добавилось несколько новых. Кладовщик обязан вести наблюдение за вверенным в его хозяйствование имуществом. То есть принимать на склад товары и материальные ценности, следить за их сохранностью и сроком годности, фиксировать повреждения, дефекты, заводской брак при приемке и при передаче, выдавать материальные ценности по запросу компетентного отдела.
Раньше такой учет велся на карточках. Сейчас карточки имеют то же название, но ведутся в компьютерной базе данных. В физических носителях порой даже нет необходимости, так как налоговые органы они интересуют редко и только в крайних случаях. Исходя из этого, кладовщику теперь необходимо уметь заполнять такие карточки в электронно-вычислительных машинах. А также осуществлять наклейку штрихкодов, этикеток, уметь делать списание товаров, инвентаризацию. Все эти операции проводятся в специализированной базе данных под названием «1С: Склад». Значит, в общих чертах оператор склада должен ее знать. К обязанностям кладовщика часто еще прибавляют функции грузчика. Но тут уже никаких специфических умений не требуется.
Оператор 1С: обязанности
Оператор 1С должен знать свой спектр задействования функций этой программы в совершенстве. В организациях с постоянным потоком документации от операторов требуется высокая скорость работы, способность длительно производить однотипные операции, не сбиваясь, усидчивость и внимательность. Человеку с рассеянным вниманием будет достаточно тяжело сосредоточиться на операциях с одинаковым содержанием, это приведет к помаркам, просчетам, ошибкам. В результате они могут не быть выявлены сразу, а в будущем повлекут серьезные расхождения между прибылями, убытками, налоговыми пошлинами и сборами. Неправильный подсчет итоговой декларации по вине оператора повлечет штрафы и пени для организации. А соответственно, и штрафы из зарплаты самого работника. Ответственность выполнения — первое и самое главное обязательство для операторов, работающих с отражением имущественно-материальных ценностей. Если практики пока недостаточно, не старайтесь устроиться в фирму с крупными оборотами, потренируйтесь в небольших компаниях.
Должностная инструкция оператора склада предприятия общественного питания — HR ресторана
Должностная инструкция оператора главного склада.
Должность: Оператор главного склада (сырья и ингредиентов).
Профиль должности (требования при приеме на работу): Женщина 23-35 лет. Образование – не ниже средне-специального (рекомендуется высшее). Грамотный специалист (аналогичный опыт работы). Уверенный пользователь. Знает программу 1С: Предприятие v8.0. Контактная. Стрессоустойчивая. Неконфликтная. Усидчивая. Внимательная. Ответственная.
Общая цель должности:
Внесение в базу данных необходимой информации о поступившем (отправленном) товаре и ингредиентах, а также составление и распечатка накладных.
Функциональные обязанности | Продукт на выходе | Показатели качества продукта |
1. Вносить в базу данных информацию о поступившем (отправленном) товаре и ингредиентах | Информацию о товаре предоставляет кладовщик в виде приходных накладных | Своевременность внесения данных; Полнота и точность внесенных данных |
2. Вносить в базу данных информацию о перемещении необходимых ингредиентов на основании заявок в цеха | Информацию о товаре предоставляет заведующий складом в виде накладных с подписью бригадира участка | Своевременность внесения данных; Полнота и точность внесенных данных |
4. Вносить в программу заявки по цехам и оформлять на их основании консолидированные заказы. | Внесенные заявки | Своевременность; Отсутствие ошибок |
5. Оформление инвентаризаций. Анализ излишков и недостач. | Оприходывание излишков и списание недостач. | Своевременность выявления причин расхождения данных; Проведение ревизий на складе один раза в месяц. Оператор состоит в ревизионной комиссии |
6. Ставить в известность бухгалтера и логиста при каждом увеличении закупочных цен | Предоставленный директору производства отчёт об изменении цен | Своевременность; Достоверность и полнота данных |
7. Вносить изменение входных цен в программу только после визирования отчёта об изменении цен директором производства | Изменение закупочных цен в базе данных | Своевременность; Отсутствие ошибок |
8. Принимать непосредственное участие в ревизиях | Верно пересчитанные остатки товара | Отсутствие ошибок при пересчете остатков товара внесение информации в систему |
9. Регулярно проходить медосмотр. | Пройденный медосмотр | Своевременно, каждые шесть месяцев |
Квалификационные требования:
- Специальные знания и навыки:
Образование не ниже среднего специального;
Знание своей должностной инструкции;
Навыки работы на компьютере на уровне опытного пользователя.
- Общие знания и навыки:
Знание и навыки управления временем.
ПОДЧИНЕННОСТЬ:
Непосредственная: главному бухгалтеру.
Косвенная: заведующей складом.
Права:
В отношении непосредственного руководителя | 1. Вносить предложения по повышению эффективности своей работы и работы организации. 2. Обращаться к главному бухгалтеру в случае возникновения конфликта в ходе деятельности, при невозможности самостоятельного решения. 3. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся его деятельности и вносить предложения по изменению данных проектов. 4. Сообщать главному бухгалтеру обо всех недостатках, выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению. 5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных прав и обязанностей. |
В отношении работников других отделов | 1. Запрашивать необходимую для деятельности организации и соответствующую его уровню доступа информацию и документы у представителей прочих подразделений и добиваться реализации обоснованных запросов. |
Принимать решения | В рамках своих функций, перечисленных в должностной инструкции |
Ответственность:
Финансовая | За убытки, понесенные организацией, по собственной вине оператора За неисправность или несоответствие состояния и/или комплектации оборудования на рабочем месте по собственной вине оператора |
Функциональная | За недостоверную информацию о состоянии выполнения планов и работ За невыполнение своих должностных обязанностей За несоблюдение законодательных и нормативных актов, касающихся деятельности оператора |
Организационная | За невыполнение положений руководящих документов (правил, приказов, инструкций, положений и прочих регламентирующих документов) За несоответствие рабочего места стандартам охраны труда, техники безопасности, санитарно-гигиеническим, эргономическим и прочим нормам и требованиям За несоблюдение трудовой и исполнительской дисциплины, в том числе правил трудового распорядка За несоблюдение коммерческой и служебной тайны |
Примечание:
- Время для обеда оператор выбирает исходя из текущей ситуации и количества поступающего товара.
С инструкцией ознакомлен:
_______________ _______ ______
ФИО Дата Подпись
_______________ _______ ______
ФИО Дата Подпись
_______________ _______ ______
ФИО Дата Подпись
Качественный складской оператор: нелёгкий выбор
На сегодняшний день рынок логистики переполнен настолько, что многие склады остаются полупустыми или пустыми вовсе, а предложения от разных фирм и компаний поступают грузовладельцам с завидной регулярностью и заманчивыми условиями. Будь то рекомендации знакомых и партнеров, интернет, конференции, или любые другие каналы – потенциальный клиент в любом случае не может просчитать все наперёд и застраховаться от возможных ошибок и рисков.
Хорошие цены, безупречное качество, решение всех возникающих вопросов – стандартный набор, предлагаемый оператором клиенту. При этом «выгодное» предложение чаще всего звучит еще до того, как товаровладелец озвучит свои требования и расскажет о специфике своего товара.
Бывает и так, что компания, принявшая решение об аутсорсинге, уже имеет давнего и надежного партнера, у которого есть в наличии пустые склады, проверенный персонал и хорошая репутация относительно осуществления других услуг и операций, и который мог бы оказывать также и складские и транспортные услуги. В таком случае выбор чаще делается в пользу такого партнера, и это понятно. Но вот если аутсорсинг невозможен по уже существующим договорам, тогда и приходится искать подходящего оператора.
► Смотрите наши видео на разные темы:
Передачу логистики третьей стороне и выбор аутсорсера лучше осуществлять после предварительного тщательного экономического анализа. Хорошо, если новое партнерство станет комплексным, то есть, обе стороны – и заказчик, и оператор – будут задействованы в некоторых операциях логистической цепочки.
Это обычно повышает заинтересованность партнеров в осуществляемой деятельности. Отсеять неподходящего кандидата на аутсорсинг также можно, если не отдавать всю логистику сразу одной копании, а провести тест на нескольких претендентах, передав им сначала для обслуживания лишь часть операций.
Потенциальный партнер, участвующий в тендере, имеет преимущество при наличии сертификата и ведении KPI. Однако стоит иметь в виду, что имеющийся у компании сертификат качества не дает гарантии того, что вы получите то внимательное отношение, на которое рассчитываете. Нередко бывает так, что независимо от стоимости предлагаемых услуг, компания старается сохранить зафиксированную схему работы и относится к своим потребителям довольно формально.
В таком случае, вам вряд ли удастся добиться каких-либо изменений относительно скидок и тарифов, а также оперативного плана по совместному производственному процессу.
Немаловажным фактором для улучшения взаимодействия является четко поставленная задача от руководства, а также квалифицированный и хорошо мотивированный персонал, как у заказчика, так и у поставщика. Налаживание взаимодействия будет полезным для обеих сторон, если будет сформирована скоординированная рабочая группа.
Так, если компания приняла решение о привлечении логистического оператора, нужно подобрать надежного поставщика, способного обеспечить необходимые ресурсы надлежащего качества по приемлемым ставкам.
Опять же, не стоит забывать о том, что потенциальный партнер должен быть нацелен на совместную продуктивную работу, которая позволит находить конструктивные решения и будет способствовать повышению эффективности сотрудничества.
Критериями, по которым потенциальные клиенты обычно выбирают логистического оператора, являются:
- наличие подтвержденного положительного опыта оператора в отрасли;
- сертифицированная и отлаженная система контроля качества предоставляемых услуг и гарантия высокого уровня обслуживания;
- тарифы и внятная система ценообразования;
- возможность контролировать логистическую цепочку, без вложений в развитие инфраструктуры собственных складов и транспорта;
- возможность снижения суммарных затрат на логистику;
- скорость выполнения задач и заданий;
- способность вовремя реагировать как на изменения объемов грузопотока и географии бизнеса, так и на изменения внешней среды;
- отлаженная схема страхования всевозможных рисков, связанных с перевозками и хранением.
Вышеперечисленные критерии следует учитывать независимо от того, кто делает вам предложение – оператор-«универсал», специализированный оператор или компания, для которой логистика – всего лишь один из способов «подработки».
На что следует обратить внимание
- Система ценообразования
Здесь важным является наличие или отсутствие в договоре с провайдером минимальных фиксированных объемов услуг, за которые клиент всегда должен платить. Например, это может быть минимальное количество паллето-мест, предоставленных грузовладельцу для хранения товара.
Независимо от того, заняты эти места или нет, клиент обязан за них заплатить. Это объясняется тем, что логоператор пытается подстраховаться на тот случай, если объемы товара клиента начнут падать. Но при этом сам заказчик теряет возможность управления издержками, а, как известно, гибкость в этом плане – едва ли не основное преимущество аутсорсинга.
Практически все компании, предлагающие аутсорсинг, описывают себя на сайтах как многопрофильные, универсальные, готовые оказать любую услугу, будь то предпродажная подготовка, ВЭД, авиационные доставки, консалтинг в логистической деятельности.
Но подтверждением этому могут служить только уже реализованные проекты и существующие на текущий момент, довольные сотрудничеством клиенты, с такой же спецификой бизнеса и похожими требованиями, готовые рекомендовать оператора. Поэтому все, что касается ключевых компетенций вашего потенциального оператора, должно быть в поле вашего внимания.
Если компания пришла на рынок логистики совсем недавно и еще не наработала достаточно компетенций, не выработала свои технологические решения, не набрала достаточный объем операций по обработке подобного товара, то цены на услуги могут быть сильно завышены, в то время как ваша собственная логистика обошлась бы намного дешевле. Разница, в зависимости от специфики и сложности операций, может вылиться в 30-100%, а то и больше.
- Детализация операций: необходима ли она?
Рассчитывая предполагаемую экономию, нужно быть внимательным. Нередко логистические провайдеры готовы предложить вам сложные ценники, которые включают в себя десятки операций. И для того, чтобы спрогнозировать ваши затраты, вам нужно сделать прогноз объема услуг отдельно по каждой из операций.
Излишняя детализация наверняка обеспечит вам в итоге ошибочный прогноз. Помимо всего прочего, не по каждому виду операций вы можете располагать статистикой, а приблизительный подсчет может составить приличную разницу (от 10 до 15%) итоговой цены за складские услуги.
Таким образом, если у вас нет возможности спрогнозировать количество товарных мест, предназначенных для отгрузки, или количество товарных единиц, требующих предпродажной подготовки, то ценообразование с частичной (минимальной) детализацией подойдет вам лучше всего. Но если у вас уже есть наработанная статистика, и составить прогноз с разбивкой по всем операциям не составляет труда, то вы можете воспользоваться подробной детализацией, чтобы обеспечить полный контроль логистических издержек.
- «Эконом-класс» в логистике
Бывает так, что логоператор предлагает вам слишком низкие цены по сравнению со средними на рынке. Чаще всего этим грешат не логистические по своей сути компании, решившие заняться ответственным хранением в период кризиса. Так, цены за услуги, предлагаемые таким оператором, могут быть на 25-40% ниже, чем у многих хорошо известных логистических компаний.
Понять причины таких низких расценок на услуги несложно. Услуга ответственного хранения для этой категории операторов является лишь дополнительным источником доходов, а не основным бизнесом. Это позволяет им снижать издержки по аренде и содержанию складских помещений, а также по зарплате складского персонала. Поэтому, если вы окажетесь клиентом логистического провайдера, оказывающего услуги «эконом-класса», вам вряд ли придется рассчитывать на повышенное внимание и высококлассный сервис.
К сожалению, количество таких компаний, готовых предоставлять клиентам площади по самым низким тарифам, сильно возросло в период кризиса.
С низкими ценами связан еще один риск. Когда вы будете проводить инвентаризацию, вы обнаружите, что все ваши попытки в течение года сэкономить на логистике не увенчались успехом, т.к. вся «экономия» уйдет на покрытие огромных недостач на складе. Эти недостачи – неизбежный результат при отсутствии контроля товародвижения вкупе с низким уровнем оплаты труда складского персонала.
Возможность контролировать логистическую цепочку – одно из главных пожеланий клиента при выборе аутсорсера. И, наверное, самый нежелательный для него риск при заключении договора с оператором «эконом-класса» – это потеря данного контроля.
В процессе работы могут возникнуть разного рода форс-мажорные обстоятельства. К примеру, резко увеличивается количество заказов или требуется срочная незапланированная отправка дефицитного товара. Оператор может быть просто не готов к такой нестандартной ситуации и в результате не выполнит нужный объем заказов.
Еще одна причина низких цен на рынке логистики – желание оператора завлечь товаровладельца на склад. При этом, озвучивая ценовое предложение, под детализацией тарифа или в тарифной сетке он может не учитывать до 25-30% цифр, о которых придется договариваться с клиентом позже, когда тот уже въедет на склад, а переезд, как известно, довольно тяжелый процесс и в финансовом плане и в плане продаж. Поэтому грузовладельцу еще на стадии объявления тендера необходимо иметь карту всех процессов и оговаривать при встречах каждый этап, чтобы понять, входит он или нет в озвученный тариф.
Грузовладелец, со своей стороны, может попытаться подстраховаться и зафиксировать предложенные ему тарифы на определенный срок. Но здесь надо четко понимать, что если в настоящий момент провайдер «эконом-класса» предложил вам низкие тарифы, то это вовсе не означает, что через некоторое время он не захочет увеличить расценки. И в случае невозможности изменить тарифную сетку, просто расторгнет договор. Тогда товаровладельцу придется вновь заниматься переездом, теряя на этом деньги и время.
Стоит ли говорить о том, что в большинстве случаев клиенты связывают низкие тарифы с низким качеством услуг. Чтобы убедиться в этом или в обратном, достаточно изучить KPI (Key Performance Indicators) данного оператора (узнать, как высчитывают эти показатели, кто и как их регистрирует, где их используют) и получить рекомендации от его нынешних клиентов.
При этом желательно выяснить, устраивает ли текущий KPI существующих клиентов, а также узнать, каковы объемы их обработки и хранения. Не будет лишним спросить у логоператора, есть ли у него аналогичный опыт работы со схожим товаром, показать ему карту процессов. Если товаровладелец сам считает, что существующие процессы уже не оптимальны, эффективный провайдер обязательно подскажет, где необходима оптимизация и сколько средств она позволит сэкономить.
- Гарантия высокого уровня сервиса
Гарантировано высокий уровень обслуживания вам будет обещать любой логоператор, претендующий на место вашего аутсорсера. И это неудивительно, ведь этот пункт – одно из самых основных требований клиента при выборе провайдера.
Если на складе оператора есть в наличии реальная система менеджмента качества оказываемых услуг, то вам необходимо получить четкие ответы на следующие вопросы:
– каким образом оператор измеряет качество своего сервиса?
– фиксирует ли он ключевые показатели деятельности (KPI), по которым можно оценить уровень сервиса компании и отследить его развитие в перспективе?
– какие KPI существуют у провайдера на складе?
– есть ли разработки и описание осуществляемых бизнес-процессов?
– используется ли на складе WMS?
– как организовано управление ресурсами?
– как происходит оценка и повышение квалификации сотрудников склада?
Не лишним будет и запрос отчетов по процентам сбора и отгрузки товара, заказанного клиентом. Если вас лишь на словах уверяют, что все происходит своевременно и никаких ошибок при операциях с товаром не бывает, это значит, что данный оператор не придает никакого значения необходимости измерения качества работы. И тогда наверняка у него на складе отсутствует и какая-либо система управления качеством услуг.
Практически во всех странах мира признается и используется сертификат качества единого образца. Этот сертификат является подтверждением того, что система управления качеством компании соответствует стандарту ISO 9001 (действительными считаются версии 2000 и 2008 гг.). Однако, в России не все сертификаты данного стандарта являются равноценными. Сертификат необходим для подтверждения качества обслуживания логоператора, но и его бывает недостаточно, чтобы быть уверенным на все 100%. Поэтому, если провайдер предъявляет вам сертификат качества, вам лучше проверить:
1) срок его действия и орган, выдавший данный сертификат. Хорошо, если орган по сертификации окажется представителем широко известной международной компании с отличной репутацией;
2) область действия данного сертификата. Часто операторы получают сертификат только на один вид оказываемых услуг. Например, это могут быть лишь складские услуги, в то время, как вы планируете заказать и транспортно-экспедиционные, качество которых не было проверено на соответствие стандартам. Однако, чаще всего проблемы, возникающие в логистике, связаны именно со стыковыми процессами между транспортом и складом. И если сертификат качества не имеет отношения к ряду звеньев логистической цепочки, то и рассчитывать на какие-либо гарантии вы также не сможете
3) на каких площадках логоператора действителен данный сертификат качества? Аудиторы проводят проверку (первичную, а затем инспекционные) именно тех площадей, которые заявлены в сертификате. Поэтому если провайдер получил сертификат на склад в Москве, то опять же нет никаких гарантий того, что качество услуг на его складах в Перми или Омске также будет соответствовать стандарту.
· Развитие в своей нише
В настоящее время большинство провайдеров предпочитают развиваться в выбранных и уже понятных для них сегментах логистического рынка. Это связано с тем, что, во-первых, финансовые вложения в развитие новой специализации оказались значительными для многих логоператоров в нынешних условиях экономики.
Во-вторых, вряд ли кому-то из директоров по логистике возможных компаний-клиентов хочется стать участником эксперимента по апробированию новых технологий.
А этого не миновать, если вы заключите договор с оператором, не имеющим опыта, отлаженной системы и обученного персонала по работе с новым видом товара, со специфической структурой заказов, широкой географией и т.д. Соответственно, не обойдется и без ошибок, проблем, нестыковок, а также завышенных тарифных ставок из-за нехватки знаний и опыта по организации работы в данном сегменте.
Кто представляет рынок складской логистики сегодня?
Ни для кого не секрет, что рынок 3PL-логистики в нашей стране на сегодня четко сегментирован и все еще недостаточно развит. Основными игроками можно назвать четыре группы провайдеров:
1) Крупные игроки, которыми называют несколько широко известных и хорошо рекламируемых логистических операторов, имеющих в наличии большое количество площадей (с возможностью расширения) и специализирующихся на паллетном хранении грузов и товаров.
2) Логистические провайдеры, которые в прошлом могли предложить лишь транспортные и транспортно-экспедиционные услуги. Они не всегда достаточно компетентны в складском производстве, и часто это зависит от способности логоператора перекупить или собрать самостоятельно высокопрофессиональную команду складских специалистов – менеджеров и рабочий персонал.
3) Логистические операторы, специализирующиеся на чём-то одном. Это может быть, например, работа с фармацевтикой или работа со штучным товаром. Для этого компания должна иметь соответствующие компетенции и специально оборудованную инфраструктуру. Специализирующиеся логоператоры чаще стали появляться в последнее время.
4) Не логистические компании, у которых в период кризиса образовался избыток площадей. При этом сохранились затраты на аренду и содержание склада. Чтобы снизить эти расходы, одни компании организуют на своих складах ответственное хранение грузов, другие – сдают пустующие площади в субаренду.
При выборе логоператора можно придерживаться следующей схемы:
Шаг 1. Определить первичный список потенциальных логистических провайдеров, используя интернет, публикации в СМИ, конференции.
Шаг 2. Собрать и проанализировать сведения о логоператоре, для того, чтобы понять, есть ли у него клиенты, у которых схожие с вашими: тип товара, структура заказов (розница, коробки, паллеты), объем отгрузок (в шт, м3, кг), география поставок.
Шаг 3. При наличии возможности, постараться увидеть, как выстроена и ведется работа с аналогичными грузовладельцами, если таковые имеются. Так можно получить гарантии того, что у данного логоператора достаточно компетенций для работы с вашим грузом.
Шаг 4. Заполнить анкету провайдера и получить от него, помимо коммерческого предложения (с указанием цен по каждой отдельной операции), также и прогноз общих затрат на логистику в месяц или год.
Шаг 5. Понять, по каким критериям и каким образом данный оператор оценивает качество услуг, посмотреть отчеты по KPI по аналогичным клиентам.
Шаг 6. Пообщаться с руководством склада и отдела транспорта и доставки, а также с менеджером, который будет взаимодействовать непосредственно с вами и отвечать за работу с клиентом.
Шаг 7. Выбрать двух-трех операторов, отвечающих вашим требованиям, с учетом прогноза логистических издержек.
Должностные обязанности оператора 1С — Народный СоветникЪ
Чем занимается оператор 1С
Оператор 1С — это разновидность должности оператора ПК, ориентированная на работу с определенной группой программ, разработанных компанией 1С. Соответственно, оператор 1С занимается тем же, чем и любой другой оператор такого рода: вводит данные в базу, обрабатывает информацию, формирует отчеты и т. д. Специфика работы оператора 1С зависит как от особенностей деятельности организации, так и от тех программных продуктов 1С, с которыми специалист работает.
Законом обязательной формы для должностных инструкций не установлено, поэтому работодатели могут разрабатывать этот документ в такой форме и с таким содержанием, которые удобны для ежедневной работы.
Общепринятая структура должностной инструкции оператора 1С
Существует определенный перечень информации, которая должна включаться в должностную инструкцию. Причем этот своеобразный стандарт позволяет отразить все важные сведения о трудовой деятельности специалиста в компании, поэтому работодатели, работая над должностной инструкцией, во многих случаях используют примерно одинаковую структуру. Это помогает нам разработать типовую инструкцию, которая подойдет для большинства. Ее можно скачать в разделе «Документы и бланки» в начале статьи.
Типовая должностная инструкция оператора 1С состоит из следующих разделов:
- Общие положения. Эта часть документа содержит определение базовых условий трудовой деятельности оператора 1С в организации. К таким условиям относятся необходимые для работы в этой должности образование, профессиональные навыки и опыт работы. Кроме того, здесь устанавливается порядок принятия, увольнения и замещения работника, указывается его непосредственный начальник и определяется место штатной единицы в организационно-штатном расписании предприятия.
- Права и обязанности сотрудника. Данный раздел – ключевой в документе, определяет правомочия работника и круг его должностных обязанностей. Особенную важность разделу придает тот факт, что работник, согласно нормам трудового законодательства, имеет право не выполнять никаких иных поручений руководства, кроме тех, что документально закреплены в качестве его должностных обязанностей. Таким образом, чем четче и подробнее будет определен при разработке документа круг должностных правомочий и обязанностей оператора 1С, тем проще будет работнику их выполнять и тем эффективнее будет его труд.
- Ответственность работника. Эта часть должностной инструкции посвящается определению трудовых нарушений, которые может совершить работник, и наказаний, которые за этим могут последовать. При этом санкции, установленные положениями должностной инструкции, не могут быть более строгими, чем прописаны в нормах законодательства. Этот момент важно учитывать, если решено конкретизировать трудовую ответственность оператора 1С во внутренних документах.
В КонсультантПлюс есть множество готовых решений, в том числе образцы должностных инструкций для любой должности в вашей организации. Если у вас еще нет доступа к системе, вы можете оформить пробный онлайн-доступ бесплатно! Вы также можете получить актуальный прайс-лист К+.
Подпишитесь на рассылку
Стандартные требования к кандидату на должность оператора 1С
Должность оператора 1С, как правило, не требует ни высшего, ни даже среднего специального образования. Соискателю достаточно быть уверенным пользователем компьютера и хорошо знать программы 1С того направления, которое требуется на предприятии.
Однако, поскольку при приеме на работу сложно оценить имеющиеся у кандидата на должность знания, в должностную инструкцию может быть внесено требование о наличии у соискателя свидетельства об окончании специальных курсов. Кроме того, нередко работодатели заявляют и требование об опыте работы кандидата (как правило, от 1 года до 3 лет).
К прочим профессиональным навыкам, требующимся для работы в этой должности, могут быть отнесены знания в области налогового законодательства, бухучета, а также умение пользоваться почтовыми и прочими офисными программами.
Должностные обязанности, устанавливаемые для оператора 1С
К типовым обязанностям, устанавливаемым в должностной инструкции для оператора 1С, можно отнести:
- формирование расходной и приходной документации;
- оформление накладных;
- корректировку сведений в документации по фактам движения товара;
- оформление возвратной документации;
- формирование аналитической отчетности;
- сверку остатков на складе и формирование отчетов по движению товара;
- подготовка первичной бухгалтерской документации;
- внесение данных в базу;
- ведение реестра первичной документации и архива;
- участие в проведении инвентаризации.
Это общий перечень трудовых обязанностей оператора 1С, позволяющий примерно ознакомиться с деятельностью этого специалиста в компании. Более подробный и конкретный перечень должностных функций оператора 1С каждый работодатель устанавливает индивидуально, исходя из особенностей работы организации и того вида программы 1С, которую придется использовать специалисту.
Еще больше материалов по теме в рубрике: «Должностные инструкции (обязанности)».
Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.
Должностная инструкция оператора пресса
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
оператора пресса
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные, должностные обязанности, права и ответственность оператора пресса подразделения «Технические технологии» (далее — Оператор пресса) Российский союз промышленников и предпринимателей (ООР) (далее Учреждение).
1.2. На должность оператора пресса назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:
с опытом практической работы:
Особые условия допуска к работе оператора пресса :
1.3. Оператор пресса должен знать:
1.4. Оператор пресса должен уметь:
1.5. Оператор пресса назначается на должность и освобождается от должности приказом исполнительного вице-президента Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.6. Оператор пресса подчиняется исполнительному вице-президенту Учреждения и начальнику подразделения «Технические технологии»
2. Трудовые функции
3. Должностные обязанности
4. Права
Оператор пресса имеет право:
4.1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности оператора пресса .
4.2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию).
4.3. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения вопросов, входящих в компетенцию оператора пресса .
4.4. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
4.5. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.
4.6. Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей.
4.7. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.
4.8. Проходить в установленном порядке аттестацию.
5. Ответственность
Оператор пресса несет ответственность за:
5.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих функциональных обязанностей.
5.2. Невыполнение распоряжений и поручений исполнительного вице-президента Учреждения.
5.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных заданий и поручений, нарушении сроков их исполнения.
5.4. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правила противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Учреждении.
5.5. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.
За вышеперечисленные нарушения оператор пресса может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Работник цеха по сортировке твердых бытовых отходов» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 21 декабря 2015 г. № 1060н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.
Поделиться должностной инструкцией в соцсетях:Чем занимается оператор складского оборудования
Мы подсчитали, что 15% операторов складского оборудования владеют правилами безопасности, подъемником поддонов и складскими операциями. Они также известны своими мягкими навыками, такими как бдительность, координация и механические навыки.
Мы разбиваем процент операторов складских машин, которые обладают этими навыками, перечисленными в их резюме здесь:
Некоторые из навыков, которые мы нашли в резюме операторов складских машин, включали «правила безопасности», «подъемник поддонов» и «складские операции.«Мы подробно описали наиболее важные обязанности оператора складской техники ниже.
См. Полный список складов. навыки оператора станка
Операторы складского оборудования, которые поступили в колледж, чтобы получить более глубокое образование, обычно изучали бизнес и общие исследования, в то время как небольшая группа операторов складских машин изучала информатику и уголовное правосудие.
Когда вы будете готовы стать оператором складской техники, вы можете задаться вопросом, какие компании нанимают операторов складской техники. Согласно нашему исследованию из резюме операторов складских машин, операторы складских машин в основном нанимаются Amazon.com, Target и Medline Industries. Сейчас хорошее время для подачи заявки, поскольку на Amazon.com есть вакансии оператора складских машин 401, 30 — в Target и 16 — в Medline Industries.
Поскольку зарплата важна для некоторых операторов складских машин, следует отметить, что, по расчетам, самые высокие зарплаты они получают в Schneider Electric Software, Airbus Helicopters и Kerry Holding Co.Если вы присмотритесь к Schneider Electric Software, вы обнаружите, что средняя зарплата оператора складской техники составляет 35 914 долларов. Затем в Airbus Helicopters операторы складских машин получают среднюю зарплату в размере 35 728 долларов, а в Kerry Holding Co. — 35 598 долларов.
Узнайте больше о зарплатах операторов складских машин в США.
Если вы получили степень в 100 лучших учебных заведениях США, возможно, вам стоит взглянуть на Amazon.com, Walmart и Integrity Staffing Solutions. Эти три компании наняли значительное количество операторов складских машин из этих учреждений.
Как правило, операторы складских машин выполняют функции в обрабатывающей промышленности и розничной торговле. Несмотря на то, что в этих отраслях высока численность занятых, годовая зарплата оператора складского оборудования является самой высокой в розничной торговле: средняя заработная плата составляет 31 330 долларов США. Между тем, обрабатывающая промышленность и автомобилестроение платят 31 011 и 28 617 долларов соответственно.Это означает, что операторы складских машин, работающие в сфере розничной торговли, зарабатывают на 16,5% больше, чем операторы складских машин, работающие в интернет-индустрии.
Узнайте, как работать складским работником
Чем занимается складской рабочий?
Работники склада выполняют функции, связанные с приемом и обработкой поступающих товаров и материалов. В их обязанности могут входить упаковка и отгрузка заказов или управление, систематизация и поиск запасов.Они также несут ответственность за поддержание чистоты и безопасности на рабочем месте, за поддержание чистоты и аккуратности полок, рабочего места и поддонов, а также за соблюдение всех правил и норм, касающихся чистоты и безопасности. Некоторые из их конкретных обязанностей могут включать:
Сбор товаров из распределительного центра и их транспортировка к месту отгрузки для погрузки
Получение товаров для возврата или доставки и проверка их содержимого на соответствие заказу на поставку, чтобы убедиться в его точности и без повреждений
Выявление утерянных, поврежденных или пропавших без вести товаров и уведомление руководителя
Обучение новых сотрудников процессам и процедурам компании и отдела для быстрой адаптации
Упорядоченная упаковка заказов, чтобы они были подготовлен к отправке
Подсчет и складирование товаров на основе журнала управления запасами
Средняя зарплата
Заработная плата на этой должности существенно зависит от вашего уровня опыта и географического положения.Чтобы получить самую свежую информацию о заработной плате от Indeed, нажмите на ссылку о зарплате.
- Обычная заработная плата в США: 12,92 долларов в час
- Некоторые зарплаты варьируются от 7,25 долларов до 22,75 долларов в час.
Требования к складскому работнику
Для получения должности складского работника требуется несколько квалификаций. К ним относятся:
Образование
Для этой должности обычно требуется только аттестат средней школы или GED.Однако, если вы заинтересованы в использовании этой должности для продвижения в сфере управления складом или логистики, вы можете рассмотреть возможность получения диплома младшего специалиста по логистике. Эта степень обеспечивает базовые навыки в области закупок, управления запасами, складирования и транспортировки.
Обучение
Обучение для этой роли в основном происходит на рабочем месте под непосредственным контролем другого складского работника или служащего по отгрузке или приемке.Различные сертификаты также могут обеспечить дополнительное обучение, которое может быть применено к этой должности.
Сертификаты
Сертификаты обычно не требуются для этой роли, хотя некоторые специализированные сертификаты могут потребоваться в зависимости от объема ответственности для конкретной должности. Даже если вы не обязаны его иметь, вы все равно можете рассмотреть возможность получения сертификатов. Они указывают работодателям, что вы мотивированы и хотите продвигаться по своей должности, что дает вам конкурентное преимущество перед другими кандидатами на рынке труда.Они также могут быть полезны, если вы претендуете на более высокие должности на складе, например, на должность менеджера склада или логиста. Наиболее распространенные сертификаты, которые вы, возможно, захотите приобрести:
Сертификат вилочного погрузчика
Сертификат на вилочный погрузчик, соответствующий OSHA, который можно получить от многих различных организаций, дает вам право управлять вилочным погрузчиком на складе. Это может потребоваться для некоторых ролей, и без сертификации вы не будете иметь права на эту роль.
Сертифицированный специалист по распределению и складированию
Эта программа предназначена для обучения людей управлению распределением, логистикой и складским хозяйством. Обучение подготовит студентов к профессиональной работе на складах и в распределительных центрах.
Сертифицировано в области управления производством и запасами
Предлагается Американским обществом по контролю за производством и запасами (APICS), является популярным выбором для профессионалов складского хозяйства, поскольку оно в основном ориентировано на управление запасами в производстве, когда они поступают на склад.
Сертифицированный специалист по цепочке поставок
Эта сертификация, также предлагаемая APICS, фокусируется на разработке, планировании и исполнении цепочки поставок, а также на совершенствовании цепочки поставок и передовых методах. Это отличный выбор для складских работников, которым интересна роль в логистике цепочки поставок.
Навыки
Многие навыки могут помочь вам в работе складского работника. К ним относятся:
Межличностные навыки
Их обычно называют «человеческими навыками», и они позволяют складскому рабочему хорошо работать в составе команды.Эти навыки включают вербальное общение и активное слушание, что важно, поскольку работник склада должен уметь следовать подробным инструкциям и общаться с другими членами своей команды.
Организация
Эти навыки относятся к способности эффективно использовать свое время, силы и умственную энергию и оставаться сосредоточенными на текущей задаче. Они также относятся к способности поддерживать физическую организацию в пространстве. Чтобы выполнять задачи быстро и эффективно, работник склада должен держать инструменты, необходимые для выполнения работы, организованными и быстро доступными.
Управление временем
Складские помещения обычно быстро меняются, поэтому складские работники должны быстро перемещаться и эффективно использовать свое время, чтобы доставить грузы до дверей в то время, когда они запланированы к вывозу.
Технические навыки
Сюда входят как математические, так и компьютерные навыки, которые необходимы в этой должности. Работник склада должен использовать базовую математику для подсчета запасов и проверки входящих поставок по заказам на покупку.Они также должны хорошо владеть компьютерами и уметь обновлять инвентарные количества на компьютере. От них также может потребоваться использование компьютера для печати транспортных этикеток и доступа к другим данным в Microsoft Excel или системе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Рабочая среда складского работника
Складские рабочие обычно работают в складской среде со следующими характеристиками:
- Продолжительное время простоя
- Использование компьютеров, принтеров, факсов и другого офисного оборудования
- Подъем тяжелых предметов с полок или наружу грузовиков
- Возможна работа в нерабочее время или в выходные, чтобы уложиться в сроки
Как стать складским рабочим
Вот типичные шаги, которые вы должны предпринять, чтобы получить должность складского работника:
1.Получите образование.
Большинству работодателей требуется только аттестат средней школы или GED, чтобы претендовать на должность складского работника. Найдите вакансии в вашем географическом регионе и определите уровень образования, который обычно требуется для работы на складе. Получите необходимый уровень образования, чтобы претендовать на должность.
2. Получите сертификат.
Чтобы управлять вилочным погрузчиком на складе, вам необходимо получить сертификат на вилочный погрузчик, соответствующий требованиям OSHA.Перед подачей заявки на вакансию складского работника рекомендуется получить этот сертификат, чтобы иметь конкурентное преимущество перед другими кандидатами. Если вы знаете, что хотите использовать должность складского работника, чтобы получить опыт работы на складе для более продвинутых должностей, вы можете также рассмотреть возможность получения других сертификатов.
3. Обновите свое резюме.
Обновите свое резюме, указав наивысший уровень образования, а также опыт работы, сертификаты и навыки, которые можно передать на роль складского работника.Изучив навыки, необходимые для этой роли, используйте этот список, чтобы выделить, как вы использовали эти навыки на предыдущих должностях.
4. Подать заявку на работу.
Найдите вакансии в своем географическом регионе и определите роли, для которых вы наиболее подходите. Складской рабочий часто занимает должность начального уровня и не требует опыта. Если в ходе поиска вы определили, что требуется некоторый опыт работы на складе, подайте заявку на складские должности начального уровня, а затем после необходимого периода переходите на должность складского работника.Подайте заявку, используя обновленное резюме и сопроводительное письмо, которое вы настроили для конкретной должности, на которую вы претендуете.
Пример описания должности работника склада
Maggie’s Beauty Supply ищет работника склада для присоединения к своей команде. Этот человек будет нести ответственность за использование вилочного погрузчика и ручных тележек для загрузки и разгрузки грузовиков. Также ожидается, что они будут составлять отчеты и регистрировать отправленные и полученные предметы, а также контролировать поступающие отправления на предмет точности и повреждений.Они несут ответственность за то, чтобы все области их работы выполнялись точно и, как ожидается, будут поддерживать безопасную и упорядоченную рабочую среду. При необходимости руководство может поручить другие обязанности. Никакого предшествующего опыта не требуется, хотя диплом средней школы предпочтительнее. Идеальный кандидат обладает сильными устными и письменными коммуникативными навыками и может комфортно работать в быстро меняющейся среде.
Родственные профессии
Шаблон описания должности склада
Этот шаблон
описания должности рабочего склада включает список наиболее важных обязанностей и ответственности работника склада.Этот шаблон описания вакансии складского работника настраивается и готов к публикации на досках вакансий. Используйте этот шаблон описания должности складского работника, чтобы сэкономить время, привлечь квалифицированных кандидатов и нанять лучших сотрудников.➡️ Ознакомьтесь с нашим полным списком (более 500) шаблонов описания вакансий !
Шаблон описания должности складского работника
Этот шаблон описания должности складского работника поможет вам сэкономить время, привлечь квалифицированных кандидатов и нанять лучших сотрудников.
Чтобы привлечь сотрудника склада, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям, очень важно составить четкое и точное описание должности сотрудника склада.
Профиль работы работника склада
Работники склада несут ответственность за выполнение ряда обязанностей, таких как прием и обработка поступающих запасов и материалов, сбор и выполнение заказов со склада, упаковка и отгрузка или управление, организация и получение запасов.
Должностная инструкция складского работника: Введение
Должностная инструкция складского работника должна начинаться с интересного, привлекающего внимание вступления.
Вот пример того, как может выглядеть это введение:
Мы ищем трудолюбивого работника склада. Вы будете нести ответственность за выполнение множества обязанностей, таких как получение и обработка поступающих запасов и материалов, сбор и выполнение заказов со склада, упаковка и отгрузка, или управление, организация и получение запасов и другие.
Описание работы складского работника: Должностные обязанности и ответственность
Должностная инструкция складского работника должна содержать следующие обязанности и ответственность:
- Грузовики для доставки товаров
- Получение и отслеживание грузов
- Выгрузка товаров в грузовики для доставки с использованием соответствующих инструментов
- Размещение и бережно обращайтесь с хрупкими товарами
- Отслеживайте и документируйте точное время прибытия и отправления посылок
- Маркируйте и маркируйте товары
- Наклейте и складывайте товары в соответствии с размером, формой и типом.
- Упакуйте, упакуйте и упакуйте товары в соответствии с соответствующими процедурами и стандартами
- Подготовьте все заказы к отправке
- Регистрируйте все поврежденные или поврежденные товары и управляйте ими
- Используйте соответствующие инструменты управления товарами (например, вилочный погрузчик)
- Enter данные в программах инвентаризации и логистики
Описание работы складского работника: Должностные требования и квалификация
Должностная инструкция складского работника должна содержать следующие требования и квалификацию:
- Действительные водительские права
- Сертификация работы погрузчика будет считаться преимуществом
- Предыдущий опыт работы складским работником в течение (x) лет
- Практический опыт работы с программами инвентаризации и логистики
- Высокая физическая выносливость и ловкость рук
- Командный игрок
- Хорошие организационные навыки и навыки управления временем 9000 8 Отличные межличностные и коммуникативные навыки
- Решатель проблем.
Как использовать этот шаблон описания должности складского работника?
Используйте это описание вакансии складского работника и опубликуйте его на нескольких досках вакансий!
Запустите бесплатную пробную версию TalentLyft и разместите свое объявление на самых популярных досках по трудоустройству сегодня.
Ищете другие описания вакансий помимо должностных инструкций складского работника?
Ознакомьтесь с нашей библиотекой описаний вакансий !
Вы используете современное программное обеспечение для подбора персонала? Если нет, то вы упускаете.Посмотрите, как ваша жизнь может быть проще. Начните бесплатную 14-дневную пробную версию TalentLyft.
Начать бесплатную пробную версию Описание работы оператора склада| Синяя стрелка
Должность: Оператор склада, также известный как сборщик-упаковщик
Средняя зарплата
7,82–9,97 фунтов стерлингов в час / 13 396–22 337 фунтов стерлингов в год
Рабочие выкройки
Различные смены, днем, днем и ночью
Контракты
Временное / Постоянное
Начните новую карьеру сборщика-упаковщика склада
Круглый год по всей Великобритании у нас есть складские помещения для эффективных и организованных людей, которые преуспевают в динамичной атмосфере.
Трудолюбивые люди, которые могут работать с эффективными методами процессов и адаптироваться к различным ролям, являются ключом к бесперебойной работе цепочки поставок.
Вы присоединитесь к большому сообществу преданных своему делу, трудолюбивых и энергичных людей, которые гордятся своей приверженностью и трудовой этикой.
Предлагаемые преимущества
- Конкурентоспособная заработная плата
- Еженедельная оплата
- Мгновенный доступ к обучающему онлайн-порталу Blue Arrow
- Автоматический ввод и учет ежемесячной схемы распознавания Superstars Blue Arrow
Склад Оперативные обязанности
Оперативная роль склада обеспечивает разнообразный рабочий день, который включает:
- Помощь в разгрузке автомобилей и оформлении складских запасов
- Сортировка и размещение материалов или предметов на стеллажах и полках.
- Сбор товаров со всего склада, подготовка и выполнение складских заказов для доставки или самовывоза по графику.
- Осуществление инвентаризации склада с помощью сканера и / или компьютера.
- Подсчет запасов и проверка местонахождения.
В качестве оператора склада вы будете работать как в одиночку, так и в составе команды, эффективно и стремясь завершить свою работу и стремиться к достижению поставленных бизнес-целей.
Эта роль лучше всего подходит оптимистичным и целеустремленным людям, которым нравится работать систематически и продуктивно. Быстрая и энергичная среда зависит от организации и эффективности, а также наличия такого большого количества возможностей для выполнения служебных обязанностей, что важно обеспечить умеренный уровень физической подготовки, позволяющий с комфортом выполнять свои задачи.
Сбор и упаковка продуктов может потребовать значительного количества ручных операций, включая сгибание, растяжение, наклоны, шаги, вытягивание и подъем.Хорошая мобильность важна для того, чтобы вы могли безопасно работать в соответствии с правилами техники безопасности и гигиены труда, не создавая чрезмерной нагрузки на свое тело.
Склады обычно расположены на окраинах городов, поселков и деревень и расположены на крупных промышленных территориях с хорошим доступом к основным дорогам, что упрощает транспортировку товаров. Из-за своего местоположения склады не всегда расположены на автобусном маршруте или рядом с ним, поэтому поездка на работу может потребовать предварительного планирования, если у вас нет машины.
Навыки, необходимые оператору склада
- Хорошие организаторские способности
- Надежность и надежность
- Грамотность и счет
- Способность выполнять физические требования работы
- Собственная мотивация
- Жизнерадостный и энергичный
- Гибкость и готовность решать самые разные задачи
- Командный игрок
Если вы считаете, что работа на складе подходит вам, перейдите на наши страницы вакансий, чтобы узнать, какие должности доступны в настоящее время и где.
Как стать оператором склада
Что мне нужно сделать, чтобы стать оператором склада?
Оператор склада — это тот, кто работает в команде, которая занимается доставкой товаров покупателям. Эта работа включает в себя безопасную разгрузку предметов, тщательную их упаковку в коробки и сбор конкретных заказов для отправки людям. Его также можно назвать заводским рабочим или сборщиком / упаковщиком. Чтобы узнать, каково быть оператором склада, щелкните здесь.
Где бы я работал?
Рост числа покупок в Интернете означает, что появляется множество возможностей для работы, особенно в периоды высокой активности в розничной торговле, например, на Рождество. И есть много видов бизнеса, в которых вы могли бы работать. К ним относятся производители и дистрибьюторы таких товаров, как продукты питания и напитки, электротовары, мебель, одежда и почти все, о чем вы можете подумать. Вы можете узнать больше о рабочей среде для оператора склада здесь.
Что такое смены на складе?
Операторы склада обычно работают по сменному графику. Это означает, что вы можете работать в первую смену одну неделю, затем несколько выходных, а затем работать в позднюю или ночную смену. Так что этот тип работы отлично подходит, если вам нужна гибкость при работе или вы ищете временную работу. Однако часы будут зависеть от типа компании, в которой вы работаете. Не всем работодателям нужны люди для работы допоздна или в ночную смену, поэтому можно найти регулярные часы.
Что зарабатывает оператор склада?
Средняя заработная плата складского работника составляет 19 526 фунтов стерлингов в год, в зависимости от вашего опыта и уровня ответственности. Если вы работаете полный рабочий день, это будет примерно 38-40 часов в неделю. Вы можете узнать больше о ставках заработной платы операторов склада здесь.
Что бы я делал весь день?
В ваши повседневные обязанности может входить сбор и упаковка запасов в ящики или транспортные средства. Затем они будут отправлены покупателям, в розничные магазины или на другие склады.Вы также можете подсчитывать и записывать уровни запасов и пополнять складские полки. Еще одна важная часть этой работы — прием товаров на склад и погрузка товаров на автомобили. Вы можете прочитать полное описание должности оператора склада здесь.
Подхожу ли я на эту роль?
Чтобы добиться успеха на этой должности, вам необходимо внимательно относиться к деталям и работать аккуратно, чтобы гарантировать правильность составленных вами заказов клиентов. Спешное выполнение заказов и совершение ошибок могут дорого обойтись бизнесу и плохо отразиться на производительности вашей команды, поэтому важно сделать все правильно с первого раза.
По крайней мере, базовые знания математики и английского языка будут полезны, но нет никаких требований к формальной квалификации для выполнения этой работы. Было бы полезно иметь полные водительские права, выданные в Великобритании, и ваш работодатель может потребовать от вас пройти обучение работе с вилочными погрузчиками. Если у вас есть опыт работы на складе или, например, при хранении полок в супермаркете, это будет отличным дополнением к вашему резюме. Обязательно укажите его вместе с вашим опытом работы и историей образования. Более подробную информацию о навыках, необходимых для работы на складе, можно найти здесь.
Что такое собеседование на склад?
Важно выглядеть надежным и трудолюбивым сотрудником. Поэтому, если вас пригласили на собеседование для этой роли, убедитесь, что вы явитесь вовремя (это означает, что за 10 минут до этого) и принесете все документы или удостоверения личности, которые попросил работодатель. Прежде чем соглашаться на работу, убедитесь, что вы сможете приступить к работе даже вечером и ночью. Склады часто находятся в отдаленных районах и не всегда рядом с остановками общественного транспорта.наши сообщения о том, как подготовиться к складскому собеседованию и как ответить на 10 наиболее распространенных вопросов складского собеседования, дадут еще несколько полезных советов для тех, кто готов подать заявку на роль оператора склада
Вам вряд ли понадобится медицинское обследование, чтобы получить это своего рода работа. Но имейте в виду, что это может быть очень тяжело физически и требует, чтобы вы большую часть смены стояли стоя.
Эта роль подойдет вам, если вам нравится работать в команде, но при этом вы целеустремленны и можете работать в одиночку без присмотра.Гибкость и способность узнавать что-то новое на работе поможет вам преуспеть в этой должности.
Есть ли карьерные перспективы у операторов склада?
Временная работа складским оператором может стать отличной ступенькой в компанию, в которой вы хотели бы работать полный рабочий день. Демонстрация того, что вы умеете все делать и сейчас являетесь активом команды, может привести к постоянной работе в компании. Они также будут более охотно тратить свое время на обучение вас другим областям бизнеса, в которых вы, возможно, захотите работать.Например, вы можете перейти в транспортно-логистическую часть бизнеса, пройдя дополнительное обучение, такое как вождение грузовика или координация входящих и исходящих поставок.
Если вы хотите продвинуться по служебной лестнице в рамках этого типа роли, один из вариантов — стать менеджером склада. Это будет означать наблюдение за частью или всей работой склада, обеспечение соблюдения целевых показателей и требований по охране труда и технике безопасности. Вы также будете нести ответственность за заботу о своих сотрудниках и за то, чтобы клиенты были довольны.Дополнительная ответственность, конечно, будет означать более высокую зарплату, и вы можете получать более регулярные смены. Скорее всего, вы сначала перейдете на должность руководителя или младшего менеджера, а затем продвинетесь до более высоких должностей. Здесь можно найти различные возможности карьерного роста для операторов склада.
Что еще я должен знать о работе на складе?
Работа на складе — нелегкая работа, но она может быть полезной, если вам нравится достигать целей и вы предпочитаете стоять на ногах, чем за столом.Склады — это людные места, поэтому важно знать, что здесь может быть шумно и временами может казаться беспокойство; но не волнуйтесь, вам просто нужно сосредоточиться на своей работе и всегда соблюдать стандарты безопасности и гигиены труда. В последнее время СМИ снова обращают внимание на плохие условия труда персонала на складах; особенно у крупных онлайн-магазинов в Великобритании, но не все работодатели одинаковы. Возможно найти хорошую команду для работы и компанию, которая хорошо относится к своим сотрудникам. Собеседование — хороший шанс увидеть, что собой представляет компания и какие люди в ней работают.
Это также хорошая работа для обучения и демонстрации будущим работодателям того, что у вас есть хорошие навыки, которые можно использовать для многих других должностей. Например, он покажет, что вы можете следовать инструкциям и безопасно работать в соответствии с правилами техники безопасности. Это также улучшит ваше общение и навыки работы в команде. По мере того, как вы прогрессируете и приобретаете больше ответственности, вы также можете развивать свои кадровые и лидерские навыки, которые отлично подходят для любой работы, где вы управляете командой.
Если вы хотите получить постоянную работу на временном складе, поговорите об этом с менеджером по найму на собеседовании.Спросите, насколько это вероятно и со сколькими людьми они обычно остаются после напряженных периодов. Праздничный период, такой как Рождество, также дает вам возможность работать сверхурочно и подбирать дополнительные смены, если вам нужны дополнительные деньги. Недавнее интервью с работодателем раскрывает здесь дополнительную информацию о том, как перейти от временного режима к химическому.
Дополнительные советы, уловки и советы, включая видео и инфографику для тех, кто интересуется или работает в сфере складского хозяйства и логистики, можно найти здесь.
Просмотрите последние вакансии Оператор склада
Обратитесь в местное отделение
Насколько полезна для вас эта статья?
Спасибо за отзыв
Безопасность | Стеклянная дверь
Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.
Nous aider à garder Glassdoor sécurisée
Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.
Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor
Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .
We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.
Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.
Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.
Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.
Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.
Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.
Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.
Подождите до 5 секунд…
Перенаправление…
Заводское обозначение: CF-102 / 684cef895edd0c15.
Спецификация класса штата Вашингтон
Это уровень путешествия серии. Выполняет складские функции на большой площади в пределах большого склада или самостоятельно управляет небольшим или децентрализованным складом; получает, регистрирует, хранит, выдает и отправляет запасы и материалы; и распоряжается избыточной собственностью.
Контролирует или участвует в закупке, получении, разгрузке, перемещении и погрузке различных типов материалов, оборудования или электронных / коммуникационных компонентов и оборудования;Осуществляет текущую инвентаризацию имущества; отвечает за точное ведение бухгалтерских записей, которые идентифицируют наличные запасы в дополнение к отгруженным и полученным;
Контролирует или участвует в распаковке поступающих товаров и проверке их состояния, количества и типа по товаросопроводительным документам; изготавливает бирки для идентификации акций; кодирование затрат на приобретение и обработку, указанных в получаемых документах;
Планирует работу подчиненных, студентов, пациентов, правонарушителей или жителей и дает им инструкции по работе в магазине или складском помещении; соблюдать правила безопасности в связи с работой резидента;
Может обучать, руководить или контролировать персонал нижнего уровня;
Может использовать погрузочно-разгрузочное оборудование, такое как вилочные погрузчики и легкие грузовики;
Проводит инвентаризацию; готовит и поддерживает постоянный инвентарь, записи и файлы корреспонденции; по мере необходимости ведет другие записи;
Готовит и обслуживает производственные заявки;
Обеспечивает соблюдение надлежащих правил техники безопасности;
Поддерживает расположение склада и максимально использует пространство для размещения текущих запасов;
Устанавливает приоритеты доставки и точки назначения доставки посредством координации поддерживаемых действий;
Контролирует продажу лишнего или избыточного имущества;
Наблюдает за погрузкой, разгрузкой, перемещением и распределением материалов, включая легковоспламеняющиеся и опасные материалы и оборудование, а также контролирует сборку полученных товаров;
Определяет последовательность и наиболее удобное место разгрузки вагонов; подготавливает ежедневный список переключения, используемый для руководства поездными бригадами при обнаружении железнодорожных вагонов на разных складах; составляет график разгрузки вагонов в соответствии с потребностями склада и позволяет избежать платы за простой;
Подготавливает ежедневный отчет для управления складом обо всех поступлениях по железной дороге, кораблю или экспресс-доставкой; оформляет акты приема товарных вагонов и грузовых автомобилей на склад; готовит отчеты о повреждениях и недостачах;
Запрашивает электронные компоненты или оборудование связи, перечисляя номера деталей, описание, количество и ориентировочную стоимость;
В соответствии с полномочиями обеспечивает обеспечение устных, телефонных или письменных предложений по предметам, не охваченным предыдущим контрактом, а также по особым предметам, таким как трос и специальная сталь, и заключает контракт; определяет местонахождение поставщиков и обеспечивает заявки на приобретение специального оборудования, стальных или латунных форм для литья или изготовления специального оборудования или деталей; электронные компоненты и оборудование;
Встречается с торговыми представителями и представителями продавцов электронного / коммуникационного оборудования и покупает или рекомендует покупать их товары;
Рекомендует качество и виды закупаемых материалов, готовит спецификации и заявки; совещается с действующими должностными лицами об их потребностях;
Поддерживает планировку склада и системы локализации; определяет местоположения, которые будут использоваться для новых элементов, и политику перемещения, которой необходимо следовать.