Как придумать акцию для привлечения клиентов: Акции для привлечения клиентов: какие придумать, примеры

Акции для привлечения клиентов – как привлечь клиентов

Рекламные акции – это еще один инструмент для завоевания потребителя. Как правило, в рамках акции потенциальный клиент получает возможность оценить, протестировать товары и услуги компании безвозмездно или по меньшей цене.

Предпринимать должен научиться придумывать действенные рекламные акции. Каким образом?

1. Определитесь с участниками акции. Успех акции зависит от трех факторов. Первый – это покупатели, пришедшие в магазин под впечатлением от рекламы. Второй фактор – это продавцы. Важно помнить, что реклама всего лишь дает покупателю представление о товаре, а продавец осуществляет сделку. И если он доверительным тоном порекомендует клиенту продукт от конкурирующей фирмы, это подействует. Эффективность рекламной кампании зависит главным образом от продавца.

Третьим участником акции считают директора магазина (администратора, топ-менеджера) – иными словами, человека, который управляет продавцами вверенного ему отдела (магазина, региона). Задача менеджера – стимулировать рекламную кампанию, то есть контролировать выкладку товара, давать рекомендации продавцам, проявлять интерес к ходу продаж. Чем больше заинтересованность менеджера в успехе рекламной акции, тем выше вероятность того, что она будет успешной.

2. Выясните, чем мотивированы участники акции. Каждый участник преследует свои интересы, а значит, и мотивы у всех разные.

Покупатель приходит в магазин с надеждой приобрести качественную вещь по умеренной цене и с гарантией. Не лишним для него будет и бонус (приятный аксессуар или услуга).

Продавец, выполняя свои обязанности, руководствуется материальными выгодами. Если факт успешной сделки гарантирует ему некое вознаграждение, он будет заинтересован в работе. Материальное поощрение в данном случае – это премия по итогам продаж или бонус за проданную единицу. Продажи помогают ему сделать карьеру, но карьера – это слишком абстрактное понятие, а вот премия – вполне конкретное.

Что касается директора магазина, то он должен мыслить более глобально, чем продавец. Как правило, в роли администратора обычно выступает «белый воротничок», работающий по найму. Он заинтересован в успехе бизнеса, частью которого является. Он стремится подняться на верхние ступени карьерной лестницы, но это возможно только в случае выполнения плана, увеличения объема продаж, грамотного управления продавцами. Чем значительнее успехи менеджера, тем больше материальное вознаграждение, на которое он рассчитывает.

3. Примите во внимание интересы покупателя. Весь маркетинг построен на знании интересов потенциального клиента, на понимании психологии покупателя и раскрытии его мотивов. Немногие руководители могут с уверенностью сказать, чего хотят их клиенты, поскольку не имеют представления об их увлечениях, образе жизни, достатке. Все эти вещи нужно изучать. Рекламная кампания только в том случае будет результативной, если планируется с учетом специфических особенностей целевой аудитории.

4. Целевая аудитория может быть неоднородной. За одной и той же стиральной машиной (компьютером, наушниками и так далее) может прийти и студент, и глава семьи, и домохозяйка. И у всех этих людей, что примечательно, разные приоритеты. Пара упаковок стирального порошка, пусть и бесплатных, не вызовет особого энтузиазма у мужчины, который никогда не стирал собственные вещи. А билет на футбольный матч вряд ли пригодится женщине, не являющейся фанатом. Поэтому стоит предусмотреть несколько вариантов поощрений. Конечно, есть и универсальные бонусы. Например, флэшка большого объема наверняка порадует всех покупателей ноутбука.

Ориентироваться на пристрастия и вкусы разных людей – это хлопотно и дорого, но в условиях конкуренции – необходимо. Результативная рекламная акция – это хорошо продуманное мероприятие.

5. Актуальность превыше всего. Чтобы акция «прогремела», её нужно запустить в подходящий момент в нужном месте. Этот пункт проще всего разъяснить на примере праздников или смен сезонов.

За несколько недель (дней) до Нового Года хорошим дополнением к любой крупной покупке станут конфеты, шампанское или коробка фейерверков. Пол, возраст, достаток покупателя и географическое положение магазина в этом случае не имеют особого значения.

Вот еще вариант, менее традиционный. Агентство путешествий, рекламируя туры в теплые страны, может предложить потенциальным клиентам бесплатные сертификаты в тренажерный зал или в салон красоты. Они могут оказаться крайне актуальными в преддверии пляжного отдыха.

6. Скромные бонусы работают лучше сверхдорогих подарков. Предположим, что некая компания запускает акцию, в результате которой победитель получит автомобиль или поездку на Гавайи. Клиенты не очень заинтересованы, так как прекрасно понимают, что суперприза им не видать: фирма известная, аудитория у неё большая, а значит, шансы что-то выиграть стремятся к нулю. Кроме того, а где гарантия, что суперприз действительно существует? А если и существует, то, скорее всего, будет разыгран между «приближенными», так что какой смысл включаться в игру?

Но если каждый покупатель товара или услуги участвует в лотерее с гарантированным (пусть даже «копеечным») выигрышем, интерес к кампании повышается. Как известно, синица в руках лучше журавля в небе. Возможность получить бесплатно какую-либо мелочь, пусть даже не особо нужную в хозяйстве, это серьезный стимул. К новому принтеру может прилагаться пачка бумаги повышенной плотности, к велосипеду – перчатки или фляга, к мобильнику – чехол на выбор. Можно пойти другим путём: в дополнение к телевизору предложить плед или ящик пива, а к микроволновой печи – купон на доставку пирогов или пиццы.

Иными словами, сделать небольшие подарки всем покупателям магазина предпочтительнее, чем осчастливить единственного победителя суперпризом. Именно за счет мелких бонусов происходит формирование лояльности клиентов. Практика неоднократно подтверждала правильность такого подхода.

7. Не надо мудрить. Объявления о рекламных акциях должны быть максимально доступны и понятны всем представителям целевой аудитории. Потенциальный клиент не должен ломать голову над тем, что ему предлагают, тем более что объявления он читает, как правило, между делом (например, в транспорте). В рекламном тексте должно быть четко прописано, что следует сделать покупателю, чтобы получить бонус. Конечно, некоторые предприниматели любят интригу (и этот прием иногда отлично работает!), но внятные указания всегда предпочтительнее.

8. Получение приза должно быть упрощённым. Бывает так, что для получения поощрения, клиенту необходимо:

— Приобрести товар.
— Заполнить анкету.
— Получить уникальный номер.
— Сохранить чек.
— Зарегистрироваться на сайте.
— Ввести уникальный номер.
— Дождаться итогов лотереи.

Стоит ли говорить, что этот путь слишком сложный? Если «игра не стоит свеч», покупатель вряд ли пойдет дальше сохранения чека, и его можно понять. Никто не любит делать лишние телодвижения.

Поэтому розыгрыш призов желательно проводить как можно быстрее, в идеале – сразу по совершении клиентом покупки. Если же все-таки предполагается заполнение анкеты или флаера для последующего розыгрыша, то технология этого процесса должна быть упрощена до максимума. Предлагать покупателю возиться с бумажками – это неприлично, особенно если принять во внимание тот факт, что он уже сделал одолжение магазину (компании), приобретя товар или услугу. Поэтому заниматься волокитой должен менеджер (продавец).

9. С персоналом нужно дружить. В первую очередь под «персоналом» подразумеваются продавцы. Именно эти люди всегда находятся в курсе происходящего, как у себя в магазине, так и у конкурентов. Они знают, почему дела обстоят так, а не иначе, почему одни новинки пользуются спросом, а другие – нет. Пусть ведущий менеджер посетил десятки семинаров по успешным продажам, хороший продавец все равно найдет, чем его удивить. Продавцы знают о покупателях больше, чем кто-либо, и их советами и рекомендациями не стоит пренебрегать.

10. …а за покупателем – следовать! …В прямом смысле: изучив интересы, пристрастия и увлечения целевой аудитории, предприниматель должен «заставить себя» разделять её вкусы и время от времени появляться в гуще событий: на спортивных состязаниях, музыкальных фестивалях, праздниках в торговых центрах. Люди больше доверяют тем, кого знают в лицо, и тем, кто не дистанцируется от них. Поэтому в преддверии очередной рекламной кампании, немного публичности не помешает.

Очевидно, что предприниматели не должны бояться внедрять инновации в сфере рекламы. Каждая кампания требует тщательного изучения запросов целевой аудитории; кроме того, не всякая акция действует так, как ожидалось. Но рано или поздно активный и смелый руководитель обязательно найдет такие решения, которые сработают наилучшим образом: вызовут общественный интерес и поспособствуют притоку новых клиентов.

Рекомендуем почитать:

Как привлечь внимание покупателей

Основной принцип рекламы – призвать клиентов к активным действиям. Давайте рассмотрим секретные маркетинговые приёмы привлечения внимания покупателей.

Как переманить клиентов у конкурентов

Вступая на тернистый предпринимательский путь, следует подготовить себя к жесткой конкуренции. Предлагаем рассмотреть эффективные способы переманивания клиентов, которыми часто пользуются опытные бизнесмены.

Как повысить цены и не потерять клиентов

Чтобы повышение цен не привело компанию к потере клиентов, нужна эффективная стратегия ценообразования. В этой публикации мы вам расскажем, как и цены поднять, и клиентов удержать.

Акции для привлечения клиентов — как придумать, примеры маркетинговых и рекламных

Бизнесмены, начинающие и опытные, делают ставку на эффективный маркетинг для увеличения финансового оборота в компаниях. Без клиентов невозможно достойно развернутся на привередливом рынке.

Денежными средствами потребителей возмещаются затраты производства, их вкладывают на расширение предприятия и обновление технологических процессов, поэтому разрабатываются программы, чтобы удержать старых и привлечь новых покупателей.

Кто он – клиент

Когда производится товар, требуется его сбыт. Производственник выбирает инструменты для привлечения потенциальных потребителей, методы должны быть удобными для конкретной организации и понятны клиенту.

Не все компании начинают своё развитие с включения в штат маркетологов. Часто бизнесмены используют проверенные способы, чтобы создать свою клиентскую базу.

Если нет группы маркетинга, его заменит специальный отдел сбыта, сотрудники будут распространять продукцию, работать по реализации  выпускаемых изделий. Предприятию нужны постоянные клиенты корпоративные или частные.

Первая категория представляет самых выгодных заказчиков, но практика доказывает: не стоит отказываться от отдельных покупателей, каждый может стать ключом, открывающим цепочку заявок на товар.

12 способов привлечения клиентов и увеличения продаж рассмотрены тут:

С частниками предстоит работа наиболее сложная, требующая от менеджера смекалки. Иногда они переманивают клиентов у компаний, выпускающих аналогичные материалы, работающих в одном направлении.

Следует заинтересовать лиц в своём продукте более выгодным предложением, бизнес допускает любой правомерный метод сбыта.

Общее представление об акциях

Предприниматели отлично понимают человеческую натуру, любовь покупателей:

• к подаркам;
• розыгрышам;
• скидкам;
• призывам купить вещь дешевую и очень нужную в хозяйстве.

Крупные  фирмы и мелкие торговые площадки используют эту характерную особенность граждан, для чего разрабатывают и претворяют в жизнь интересные акции.

Терминология раскрывает значение слова, как  предоставление жителям таких предложений на товары или услуги, от которых трудно отказаться. Акции имеют ограниченные сроки, могут действовать часы или дни, в каждом производственном случае свой определенный период.

Маркетинговый инструмент в виде различных акций появился по причинам:

1. Критически уменьшается количество покупателей. Время на рынке не всегда является достойным двигателем для развития предприятия, когда рядом растут организации конкуренты. У покупателей появляется возможность выбора, им свойственно уходить в те торговые точки, которые предлагают более дешевый и качественный товар.
2. Снижается спрос на определенный товарный сегмент. Востребованность на одежду, бытовые приборы, автомобили, любой вид продукции, зависит от разных факторов. Влиять на спрос может сезон, мода, появление новых технологий. Менеджеры должны предусматривать все особенности, своевременно распродавать вещи, оборудование, не допускать скопления на складах, устаревших от времени предметов. Избавиться от них поможет, объявленная распродажа по сниженным ценам.

Неправильные расчеты покупательского спроса, отсутствие маркетинговых исследований приводят к излишкам одного вида товаров, и отсутствию тех, которые требует потребитель.

Дисбаланс не может удовлетворить масштабность планов предприятия, отчего нарушается скорость товарооборота, а прибыль возможна при условии постоянного сбыта. Продукция не должна лежать без движения в хранилищах, чтобы покрыть затраты необходимы надежные инструменты, способные заинтересовать покупателя.

Грамотная, привлекательная акция поможет:

• распродать излишки;
• привлечь новых покупателей;
• обновить ассортимент продукции;
• не допустить убытков;
• поднять репутацию фирмы.

Для  создания целевой схемы не обязательно заниматься изобретательством, хорошо работают готовые идеи опытных маркетологов, если их обновить, дополнить, подстроить под свой бизнес.

Пример успешной акции по привлечению клиентов.

Какие предложения поднимут интерес

Маркетинговую активность заранее нужно планировать. В проекте отразить:

• задачу, которую должна выполнить акция;
• через какой канал осуществится реализация;
• возможности бюджета.

Выгодные коммерческие предложения могут быть разных видов, в ходе которых:

• укрепляется имидж компании;
• обещаются выигрыши;
• гарантируется выгода.

Каждое направление имеет свою цель и выполняет задачу бизнеса – сбыт товара и получение прибыли.

Задачи имиджевых акций

С помощью специальных предложений компании стремятся поднять свой авторитет, улучшить репутацию. В этом случае не рекламируют товар, а выпускают специальные атрибуты.

Отдельными обозначениями, своеобразными брендовыми знаками формируют мнение о фирме. Потребитель будет узнавать и покупать продукцию при условии, что доступная стоимость соответствует качеству.

Для этого устраивают имиджевые акции:

• благотворительные;
• в клубных программах;
• распространяют печатные прокламации;
• используют промо-зоны;
• выпускают красочные товарные упаковки.

Благотворительность мотивирует сознание граждан делать взносы, чтобы решить общественную проблему.

При этом формируется благоприятное отношение к компании:

• отчислением процентов от стоимости продукции в благотворительный фонд;
• широтой выполненных мероприятий;
• праздничной организацией программы.

Подобным способом можно продвигать сбыт любого товара и услуг, они найдут отклик в сердцах покупателей, многие из которых запомнят событие, вернутся вновь за покупкой.

С помощью клубных программ привлекают заказчиков для объёмной реализации. Руководители крупных фирм приходят на хорошо организованные собрания, где узнают о специальных предложениях, знакомятся с новым оборудованием.

Хорошо воспринимается таким способом информация об услугах фитнеса, открытых спортзалах, супермаркетах.

На листовках и визитках предприниматели печатают:

• перечень своих услуг;
• свойства устройств;
• указывают адреса продаж инструментов;
• хвалят выпечку, которой занимаются;
• обозначают особенности механизмов;
• приглашают в магазин ювелирных изделий;
• предлагают построить уютный дом.

Промо-зоной пользуются для рекламы новых уникальных товаров, моделей автомобилей, оборудования. Их сбыт возможен только после демонстрации надежной работоспособности, отдельных функций.

Многим покупателям известна привлекательность красивых упаковок. Эффектная коробка духов или печенья самопроизвольно влечет потенциальных потребителей, заставляет подойти к прилавку. Таким способом можно поднять спрос на непродовольственные изделия и пищевую продукцию.

Как действует на подсознание человека приглашение к выигрышу

Однозначно увеличат продажи варианты с разумным вознаграждением. Программы разрабатывают для выигрыша:

• периодического в лотерею;
• мгновенного;
• в конкурсах.

Граждане всегда позитивно относились к лотереям. Своими выигрышами люди делятся со знакомыми, а о проигрыше обычно молчат. Подобный способ трудный, состоит из многоуровневых этапов.

Проведение лотереи нужно регистрировать в государственных органах, их проверяют контролирующие учреждения, потребуются организационные знания. В отличие от мгновенных подарков, когда устроители предлагают стереть слой на карте, после чего станет доступным предмет или предоставлена услуга.

Пример акции с ограниченным предложением.

Весёлыми конкурсами, компании эмоционально приближают к себе клиентов, делают их лояльными к продукции. Популярными стали бюджетные состязания в соцсетях, где пользователь старается добиться первых позиций, привлекает целые группы людей к голосованию.

В результате происходит увеличение востребованности товара, проявляется интерес к определенным позициям.

Как добиться гарантированной выгоды

Потребитель знает, для чего устраивают сезонные распродажи или посвящают акции знаменательным государственным датам, в любом случае получают выгоду все участники.

Предпринимателю удобно и просто привлекать внимание покупателей:

• красочными, специальными упаковками;
• лояльными системами;
• сэмплингом, раздавая пробные образцы;
• снижением цен в определенный период;
• возвращением денег за ограниченный объём покупок;
• купонами.

Упаковкой производитель призывает обратить внимание на его продукцию, а покупатель получает завидный бонус. Добавочная позиция может варьироваться в различных пределах, быть хоть немного дороже обычной обертки, но завлекать росписью и красками.

Иногда бизнесмены заполняют красивые кружки с логотипом фирмы кофе или чаем, помещают в претенциозный футляр ювелирное изделие. Пройти мимо такой презентации просто невозможно.

Участникам системы лояльности предстоит копить платежки, бумажные флажки, выпущенные для этого случая промокоды, чтобы получить призовой предмет. Его выдача произойдет через время, когда покупатель закупит материалов на обозначенную акцией сумму, предоставит контрольный элемент.

Методом сэмплинга, потребителей знакомят с продуктами, предлагая выпить сок или попробовать сыр. Дегустация, изучение изделий, полученных бесплатно в качестве образцов или косметических пробников, возможно, заинтересуют граждан, они вернутся и купят полноценную комплектацию.

Проведение акций на товары по сниженным ценам не требуют особых временных затрат.

Осуществляют мероприятия, следуя правилам:

• большая скидка сильнее заинтересует потребителя;
• указывают 2 цены, одну перечеркивают, рядом ставят меньшую;
• потребительский интерес возникает на выборочное снижение цен, в отличие от одновременного их изменения;
• максимально уменьшенная стоимость эффективна для краткосрочных акций, чтобы подогреть спрос на конкретную продукцию.

Гарантированный возврат денег всегда радует покупателей, они стремятся попасть на проведение подобных программ. Хороший результат, показывают продажи  отдельных позиций и при группировке определенных товаров.

Использование купонов приводит к привлечению новых потребителей, с их помощью осуществляются массовые распродажи по сниженным ценам.

Положительные и отрицательные моменты специальных предложений

Корпорации понимают, что без периодических акций не обойтись даже вполне успешному предприятию. Клиенты привыкают к частым сюрпризам, приходят и приводят  знакомых, становятся невольной рекламой, расхваливая удачное приобретение.

В огромных супермаркетах покупателей радуют таблички с ценами, на которых особым цветом выделено слово «акция», она дает возможность сразу рассчитать прибыль.

Владельцу торговой точки акции приносят:

• быстрый рост реализации;
• долгосрочный захват рыночных площадей;
• приток потребителей, отошедших от конкурентов;
• расширение стабильной клиентской базы;
• прибыль от увеличенного товарооборота.

Разработкой новых предложений, чтобы завлечь клиентов, занимаются производственные и торговые предприятия, пищевая промышленность.

Маркетинговые инструменты используют для стимуляции сбыта, а также:

• популяризации брендов, делающие компанию узнаваемой, повышающие спрос на производимую продукцию, привлекающие заинтересованных граждан;
• скорого распространения информации о производстве изделий, выкладке их на торговых площадках магазинов;
• увеличения продаж в момент проведения акций;
• благожелательных отзывов и быстрой реакции населения на специальные предложения.

Нет производственных процессов, которые не проходили бы без недостатков, а работа по организации любого вида акций, прежде всего, это труд целого коллектива, есть ли там опытные специалисты маркетологи или работают отдельные группы.

К минусам данной деятельности можно отнести:

• акции действуют, короткий период, именно в это время замечен рост продаж, которому сопутствует их спад;
• обеспеченных людей не интересует продукция по сниженным ценам, подобное предложение может принести обратный эффект, если вещь мало стоит значит, что-то не так с качеством, ряд потребителей, с недоверием относится к скидкам, но они привлекают группу охотников распродаж.
• товарооборот возрастает за счет снижения стоимости, что негативно сказывается на результате по общим доходам.

Предприниматель, прежде чем приступить к подобным мероприятиям должен провести рациональные расчеты, иначе вместо радости от увеличения клиентов придет разочарование из-за убытков.

Какое направление выбрать для привлечения клиентов

Из всех разновидностей акций, которые разработали и применяют организации, нужно выбрать подходящие, привлекательные предложения для определенной компании, взять из них самое необходимое, добавить свои новаторские идеи.

Понадобится обратить внимание на следующие параметры:

1. Вид производства.
2. Особенность продукции. Если к дорогостоящим вещам присоединять равноценный бонус, такая постановка не всем принесет выгоду. При этом солидная фирма, реализующая бытовые приборы, технику, может позволить за покупку дорогого компьютера или стиральной машины премировать покупателя мобильным телефоном.
3. Расположение магазина и его специфика. Когда проводится торговля из продуктового ларька или передвижной кухни бутербродами с горячими напитками возле автострады, продавцу не нужны никакие скидки, чтобы привлечь покупателей к своему товару, там и так нескончаемый, круглосуточный поток продаж.

Кроме этого предстоит сделать:

1. Узнать количество аналогичных предприятий конкурентов, с их стратегическими приёмами.
2. Определиться, для чего проводятся мероприятия.
3. Рассчитать ресурс отдельно взятой фирмы.

После того, как будут выяснены все моменты с их плюсами и минусами, следует приступать к маркетинговому проекту.

Порядок разработки эффективной акции

Бизнесмен стремится к единственному эффекту – получению максимальной прибыли от своей деятельности, бесперебойной работы организации, созданной им. Начинают разработку с определения целей, к ним предстоит идти, и  задач, их  должна разрешить акция.

Предпринимателю нужно выяснить, какие вопросы наиболее важные на данный момент, у каждого свои обособленные потребности. Тут вы узнаете, что такое теплые звонки клиентам и как они работают на практике.

Одни планируют, чтобы окружающая среда была к предприятию более лояльной, другим необходимо сохранить уже созданную клиентскую базу, а третьим нужно добавить  потребителей, наладить сбыт, так как образовался застой продукции на складах.

Проект маркетингового плана составляют на бумаге, от руководителя требуется:

• назначить сотрудников для участия в акции;
• определить, кто возглавит операцию, чтобы осуществить своевременный контроль;
• установить лиц, оказывающих влияние на клиентов, ими служат продавцы, промоутеры;
• провести инструктаж по всем мероприятиям, разработанным для воздействия на целевую аудиторию.

Реальный результат зависит от мотивации участников акций:

• руководитель добивается постоянного сбыта;
• сотрудники стремятся получить вознаграждение за трудоёмкую работу;
• покупатели желают купить с наибольшей выгодой товар.

Для правильного учёта основных моментов при проведении  мероприятий нужно изучить целевую аудиторию, её потребности и платежные способности.

Выдвинутые предложения требуется построить так, чтобы потребитель не разбирался в их особенностях, ему сразу стали ясными мелочи, не вызывали дополнительных вопросов.

Всё непонятное отпугивает, покупатель приобретает вещи, продукты в свое удовольствие, но не разрешает в торговом центре ребусы. Если акция с множеством условий, она вызовет тревогу, клиент отправится в более простую и комфортную среду. Здесь вы узнаете, как правильно организовать первую встречу с клиентом.

Построенная цепочка из различных сюрпризов, приятных неожиданностей достигнет своей цели, если будут удовлетворены интересы жителей и гостей того региона, в котором её проводят. Следует учесть, каждая разработка, пусть самая успешная, имеет ограниченный срок, за это время нужно успеть все, что запланировано.

Как работают акции для привлечения клиентов вы узнаете в этом видео:

Не забудьте добавить «FBM.ru» в источники новостей

Рекламные ходы для привлечения новых клиентов. Рекламные акции

Рекламный ход

Чтобы увеличить объемы продаж и привлечь новых клиентов любые фирмы прибегают к различным рекламным ходам. Самый простой рекламный ход – визитные карточки. Листовки, рекламу на телевидении люди могут быстро забыть, а вот маленькую визитку, которая легко помещается в кошелек, всегда вспомнят и достанут при необходимости.

Хочу обратить внимание, что при оформлении визиток многие допускают ошибку, не используя вторую сторону, а это же дополнительная рекламная площадка ваших продуктов и услуг.

Разместите там ваше уникальное торговое предложение, или банальную строчку: “Предъявителю визитки скидка в нашем магазине 3%” и ее уж точно не выбросят, а будут носить всегда с собой.

Следующим рекламным ходом является разработка запоминающегося логотипа, в котором обязательно должно отражаться название компании. Тут правда встает другой вопрос, правильно ли вы назвали свою компанию, фирму или магазин. Вспомните мультфильм про капитана Врунгеля и крылатую фразу “Как ты яхту назовешь, так она и поплывет”. Это же касается и бизнеса, многие хотят выделиться и показать свою креативность, не задумываясь о последствиях.

Меня на консультациях часто спрашивают, как назвать бизнес, магазин и т.д., например: “Как назвать магазин детской одежды”?

Каких только вариантов не предлагают, забывая о том, что название должно отражать, прежде всего функцию магазина.

Как вам названия: “Оранжевый верблюд”, “Marusya”, “Pampolina”, “Mothercare”, “Детская одежда”?

Говорят ли они о назначении магазина?

Кто-то возразит, что мы же бренд.

С одной стороны да, бренд можно и нужно создавать, но для малого бизнеса это слишком дорогое удовольствие. Для раскрутки бренда нужны миллионные обороты и для небольшого бутика банальное название: “Детская одежда” будет гораздо эффективнее привлекать народ.

Отличным рекламным ходом, для привлечения все большего количества клиентов является сувенирная продукция с логотипом фирмы. Недорогие плакаты, календари и ручки можно не только дарить постоянным клиентам, но и раздавать в местах большого скопления людей.

Для постоянных клиентов и для тех, кто совершает покупку на достаточно крупную сумму можно изготовить дисконтные карты. Очень часто именно они привлекают новых клиентов.

Также необходимо устраивать распродажи. Разумеется, в убыток не будет работать никто и прежде, чем их устраивать, необходимо провести оценку плюсов и минусов данного мероприятия.

Многие покупатели считают, что в скидке товара или предложения уже заложена полная стоимость, и в другом магазине можно купить то же самое, но дешевле. Это не всегда верно. Часто на распродажах представлен залежалый и устаревший товар. Ведь в магазин нужно завозить новинки постоянно, а если много не распроданного товара, как быть? Вот и продают товар с большими скидками.

Распродажа это лишний повод заявить о себе, привлечь внимание покупателей, заодно вы избавитесь от залежалого товара.

Отличным рекламным ходом является проведение различных праздников. Конечно, яркие и красочные мероприятия могут обойтись в большую сумму и не окупиться, но ведь можно устраивать небольшие праздники с участием ростовых кукол. В тоже время можно привлечь клиентов подарками за большие покупки. Например, при покупке одной вещи вторую можно купить со скидкой.

Для покупателей можно и нужно сделать небольшую анкету, где они смогут написать плюсы и минусы работы фирмы. Так можно узнать, над чем стоит еще поработать и что сделать для увеличения объема продаж. Но не стоит делать анкету слишком большой, многие просто не захотят тратить время на ее заполнение. Чтобы люди заполняли такие анкеты, обычно объявляется акция розыгрыша ценных призов.

Пример акции:

Покупатели двух полуторакилограммовых пачек стирального порошка “Название порошка” участвуют в розыгрыше стиральной машины. Заполните анкету, которую вам выдадут на кассе и опустите в специальный ящик у выхода магазина. 1-го мартабря будет произведен розыгрыш в холле магазина и объявлен победитель.

Этим вы убиваете сразу много зайцев. Во первых, про акцию народ будет говорить, во вторых продажи стирального порошка резко возрастут, а как бы невзначай в соответствующих отделах магазина будут еще дополнительные скидки на сопутствующую продукцию.

1-го мартабря в магазин соберется толпа народу в надежде получить ценный приз. И опять, как бы невзначай, для тех, кому не повезло, будет объявлена дополнительная акция, с предложением приобрести еще что-нибудь по специальной цене.

В последнее время продавцы придумали такой рекламный ход: они предлагают покупателем оставить номера своих сотовых телефонов и отправляют СМС-сообщения, когда поступают новинки в магазин или если начинаются распродажи. Это удобно как покупателям, так и продавцам.

Также для привлечения новых клиентов часто прибегают к черному пиару. Однако даже он должен быть грамотным и хорошо продуманным, чтобы не было обратного эффекта. Например, можно устроить небольшой скандал, который как рекламу запустить на радио и телевидение.

Хорошо работает и сарафанное радио, главное правильно запустить слух.

Для привлечения новых клиентов, а также для увеличения продаж можно создать собственный сайт или интернет-магазин. Также сделать рассылку рекламных листовок, а также, например, еженедельный обзор новостей компании на электронные адреса клиентов. Оба варианта, как физических, так и электронных рассылок работают на ура. А использование СМС рассылок из моего личного опыта дает очень неплохую отдачу.

Нужно комбинировать различные способы доставки ваших рекламных сообщений, чем больше будет таких каналов, тем больше вы получите клиентов.

Рекомендуем:

Акции для привлечения клиентов | GureevaTV

Безусловно, если у вас большой бюджет, то придумать акцию особой сложности не составит. Однако, если бюджет небольшой, к примеру начинающий предприниматель, малый бизнес, то вероятно, что большой многотысячный флешмоб устроить вы не сможете.

А обычными скидками уже никого не удивишь.

Рассмотрим пять необычных акций, которые вы сможете устроить у себя, чтобы привлекать больше клиентов и не тратить на это много денег.

 

1. Акция “Приведи друга”

Можно давать скидку человеку, который приводит друга и другу, который пришел с этим человеком.

В этом случае срабатывает массовый эффект. Приходя к Вам люди получают пользу и приводят новых клиентов.

 

2. Скидка за раннюю оплату

Вы можете открыть запись или предпродажу продукта заранее, за несколько дней, и при этом дать скидку тем, кто сразу готов оплатить полную стоимость или внести предоплату. Вы не только привлекаете людей, которые готовы немного сэкономить.  А получаете определенные оборотные средства, которые можно вложить в развитие проекта и новых клиентов.

 

3. Скидка на первый заказ

Важный момент — психологически, скидка меньше 12% людьми практически не воспринимается. Если планируете акцию “Получи скидку на первый заказ”, то процент скидки должен быть внушительный — 20-30%. Это смелый и оправданный шаг. Если человек давно знаком с продуктом и покупает его у конкурента, то единственный способ , который сподвигнет человека перейти к вам — это хорошая скидка.

Возможно, вы сработаете в минус, но если отработать первый заказ хорошо, клиент поймет, что вы со всей душой занимаетесь делом, действительно можете удовлетворить его потребность, он останется с вами даже если второй заказ будет по обычной стоимости. 

Скидка на первый заказ вызывает у клиента приятные эмоции, он чувствует особое отношение и значительную экономию.

 

4. Скидки на не ходовое время

Практически в каждом бизнесе есть дни или часы, когда происходит провал в продажах.

Особенно это касается услуг по записи. Например, утром в будний день мало кто приходит. Кто-то работает, кому-то лень вставать рано. Если на утреннее время сделать скидку, то, даже тот, кто хотел поспать подольше, заставит себя встать ради экономии. А на ходовое освободившееся время придет кто-то другой.

 

5. Дарите новым клиентом то, чем они будут часто пользоваться

Например, в салонах красоты это может быть обычных календарь, в котором будет проставлен лунный цикл стрижек.

Если ваша аудитория домохозяйки, то можно подарить распечатанные шаблоны для составления списка продуктов. 

Безусловно, на подарках должен быть ваш логотип, информация о том, чем занимаетесь, контактные данные, промокоды. Если подарочным продуктом клиент сможет поделиться с друзьями, то это старт сарафанного радио для вас.

Привлечение клиентов в салон красоты, идеи акций которые можно запустить в парикмахерской

Чтобы бизнес приносил прибыль, у него должны быть клиенты. Новые салоны красоты постоянно открываются, поэтому растет и конкуренция. Но бояться открывать свое дело из-за этого не стоит. Если вы хотите преуспеть в сфере обслуживания, важно организовать продвижение бизнеса. В этой статье мы собрали идеи для салонов красоты, которые помогут привлечь больше клиентов.

Идея № 1. Зона селфи

Организуйте красивую и удобную для посетителей зону для селфи с хэштегом вашего салона красоты. Поставьте зеркало и стул, интересные инсталляции. Клиенту должно быть удобно сфотографироваться после посещения салона и похвастаться результатом. Так вы получите рекомендацию и привлечете внимание потенциальных клиентов.

Вы можете организовать конкурс селфи в этой зоне или предложить бонус за публикацию в социальных сетях и отметку салона красоты. Это позволит вам не только увеличить узнаваемость вашего салона среди друзей ваших клиентов, но и сформировать положительный имидж в их глазах. Ведь известно, что рекомендациям знакомых доверяют сильнее. Можете ввести специальный хештег и давать за публикации с ним небольшую скидку или приятный бонус при посещении.

Чтобы получить качественные снимки для привлечения клиентов пригласите фотографа или поставьте профессиональную технику, выстройте свет.

Идея № 2. Товары для красоты

Предлагайте в своем салоне оригинальную линию косметики или товары для красоты, которых нет у ваших конкурентов. Это могут быть средства для ухода за кожей рук, лица, волос, арома-свечи, соли для ванной.

Создайте свой бьюти-бокс, который клиентка подарит подруге на праздник. Или соберите бокс из пробников, который можно взять с собой в дорогу.

Если у вас есть образование косметолога, то предлагайте в салоне пройти бесплатную консультацию по подбору средств ухода за кожей. Это поможет сделать допродажу витринных товаров.

Идея № 3. Пакеты услуг

Предлагайте для клиентов пакетные услуги со скидкой. Это сделает предложение привлекательнее и увеличит сумму покупки. К примеру, мойка головы, стрижка и окрашивание или одновременная работа мастеров над стрижкой и маникюром. Пакет «Невеста + Свидетельница» — привлекательное предложение салона красоты или парикмахерской как для самой невесты, так и для ее подруги.

Эффективно предлагать пакетные услуги в праздники или на особые случаи, когда клиент хочет сэкономить свое время и получить максимум услуг.

Идея № 4. Модные IT-новинки

Предложите посетителю бесплатно подобрать прическу с помощью компьютерной программы. Распечатайте результат и подарите в красивой рамочке, которую клиент может принести домой и показать друзьям.

Идея № 5. Маски в Инстаграме

Маски в историях Инстаграма превратились в целое искусство. Теперь вы можете создавать свою маску и загрузить ее в Сеть.

Облегчите выбор для ваших клиентов: создайте маску по подбору прически или оттенков помад и теней. Или используйте фразы (например, строчки из песен), которые популярны сейчас в интернете.

Создать такую маску очень легко: просто установите на ваш смартфон и ноутбук приложение SparkAR Studio. Используйте стандартные элементы, загружайте свои. Чем оригинальнее будет ваша маска, тем выше шансы, что она станет популярна среди клиентов вашего салона красоты.

Идея № 6. Скидки на праздники

Всем приятно получать подарки на важные праздники. Настройте автоматическую отправку сообщений с бонусами в день рождения, 8 Марта, Новый год. Акция может действовать в течение определенного количества дней с момента отправки. Ограничение срока акции заставит клиентов поторопиться прийти в салон красоты.

Смотрите дальше! Клиентка сделала свадебный макияж? Предложите ей акцию на прическу и макияж на годовщину свадьбы. Это привлечет клиентов в салон красоты повторно.

Идея № 7. Счастливые часы

Предлагайте услуги со скидкой в часы, когда салон не загружен. Объявите о акции в салоне красоты через социальные сети или сайт. Попросите ваших клиентов сделать репост и при посещении подарите им бонус за это. Таким образом, вы привлечете больше потенциальных клиентов в салон красоты плюс создадите вирусный эффект.

Идея № 8. Пробные услуги

Создайте отдельный прайс с пробными услугами. Предлагайте их или бесплатно, или по низкой цене. Пусть новые клиенты оценят сервис и удобство вашего салона красоты в какой-нибудь незначительной услуге. Так их будет проще вернуть. Но сервис должен быть на высшем уровне.

После посещения пробной услуги предложите единоразовую персональную скидку и при этом сразу же запишите его на получение услуги. Люди любят внимание к себе, а также скидки и персональные предложения.

Идея № 9. Внешняя реклама

Основной поток клиентов салона красоты, как правило, проживает или работает где-то недалеко. Привлеките их внимание яркой вывеской или билбордом с акциями, которые проходят в вашем салоне.

Реклама в лифтах, досках для объявлений в подъездах стоит относительно недорого, но часто очень эффективна, особенно для нового салона, так как позволяет оповестить большое число потенциальных клиентов и считается качественной из-за продолжительного взаимодействия с клиентом.

Предложите на рекламе в лифте потенциальным клиентам сканировать QR-купон с помощью мобильного приложения. В QR-коде можно спрятать ссылку на ваши аккаунты или специальную акцию. В дальнейшем это поможет вам отследить откуда именно пришел в салон клиент и оценить эффективность рекламной кампании.

Идея № 10. Акции с партнерами

Например, предложите расположенному недалеко шоу-руму в качестве бонуса предлагать скидочные купоны на ваши услуги, а вы в качестве бонуса предлагайте купоны на покупку одежды в этом бутике.

Акции для привлечения клиентов должны быть взаимовыгодными. Придумайте, какие акции и розыгрыши вы можете провести совместно в интернете, чтобы привлечь подписчиков — ваших потенциальных клиентов в аккаунты.

Если рядом есть конкуренты — парикмахерские или другие салоны красоты — изучите их услуги. Если у них нет услуг, которые есть в вашем салоне, то попробуйте договориться и обменяться базами клиентов за счет этих услуг.

Идея № 11. Программа лояльности

На привлечение каждого клиента тратиться определенная сумма из рекламного бюджета. Часто клиента дешевле удержать, чем получить нового. Поэтому для салона красоты выгодно придумать акцию или программу лояльности, участвуя в которой, клиент снова и снова будет возвращаться в салон красоты за получением той или иной услуги.

Прочитайте нашу статью о том, как не потерять деньги при запуске программы лояльности.

Обычно в салонах красоты предлагают кэшбек в виде бонусов на цифровой карте лояльности — процент от суммы за посещение. Эти бонусы клиент может потратить при повторном посещении или купить на них товары, которые предлагаются в салоне красоты.

Настроить работу с такими программами сейчас несложно: существует множество онлайн-сервисов, которые позволяют автоматизировать работу с картами лояльности.

Не думайте, что предоставление услуг с оплатой бонусами заставляет вас работать бесплатно. Помните, что каждый клиент – ценность, причем выражаемая деньгами.

Идея № 12. Мероприятия

Проводите семинары по дизайну ногтей для женщин или семинары на тему «Как ухаживать за кожей лица в зимний период времени». Узнав полезную для себя информацию, женщины охотнее начнут получать услуги в вашем салоне красоты и приобретать профессиональную косметическую продукцию, если вы ее продаете.

Также вы можете запустить образовательные курсы для других мастеров. Это повысит уровень доверия в глазах клиентов и, возможно, поможет приобрести новых специалистов.

Идея № 13. Отзывы клиентов

Делайте фотографии клиентов, посетивших ваш салон с новой стрижкой, прической, маникюром. Возьмите у клиентов отзывы, которые чуть позже вместе с фотографиями разместите на сайте или в группах социальных сетей. Потенциальные клиенты будут видеть довольных вашими услугами людей и у них появятся социальные доказательства того, что вашему салону можно доверять.

Попросите клиентов прислать вам фотографию с важного для них события, в подтверждение того, что клиент доволен полученной в вашем салоне услугой.

Идея № 14. Рекомендательные сервисы

Потенциальному клиенту легче вас найти, если кроме сайта или странички в соцсети, есть еще и карточка салона красоты на рекомендательных сервисах типа Зуна. Главные достоинства рекомендательных сервисов:

• такая реклама бесплатная;
• клиенты могут оставлять отзывы;
• вы сможете познакомить клиентов с обстановкой в салоне и мастерами заранее.
• чем лучше заполнена карточка салона, тем она выше в поисковой выдаче справочника

Что делать, если о специалисте нечего рассказать

На Зуне при заполнении раздела «Специалисты» в карточке организации уделите внимание описанию каждого мастера, добавьте их сертификаты участия в конкурсах или аттестаты с курсов повышения квалификации. Для формирования доверия и повышения уровня лояльности покажите фотографии выполненных работ.

Загрузите информацию о ценах, акции, укажите график работы салона, фотографии, ответы на отзывы, и карточка готова.

Как использовать бесплатные возможности Зуна:

• Проверяйте отзывы и правильно отвечайте на них. Если отвечать вежливо и конструктивно, отрабатывать возражения и рассказывать о дополнительных услугах, в среднем это повышает шанс обращения к вам новых клиентов на 40—70%.
• Загружайте качественные фотографии работ ваших мастеров, не менее 5—10 штук. По статистике, карточки салонов красоты с фотографиями посещают чаще.
• Проверяйте описание организации и правильно указывайте услуги, чтобы компания правильно отображалась при поиске через фильтры.
• Размещайте цены и информацию о работниках, в идеале с фотографиями. Это формирует доверие к вам. Блок с ценами смотрят на 50% чаще всех остальных, так что уделите ему особое внимание.
• Опубликуйте акцию, которые проходят в вашем салоне красоты или парикмахерской, или спецпредложение, которое действует до определенной даты. Это повлияет на решение потенциального клиента обратиться к вам именно сейчас.

Привлечение клиентов в салон красоты — хлопотное, но прибыльное занятие. Рассказывайте о вашем бизнесе оффлайн и онлайн рекламных каналах. Важно:

• в социальных аккаунтах дать возможность выбрать услуги в салоне красоты и записаться онлайн;
• подробно описать услуги и что в них входит, за что клиенты платят деньги;
• опубликовать текстовые и видео-отзывы клиентов;
• работать качественно, чтобы у людей оставалось хорошее впечатление.
• экспериментировать и придумывать акции для салонов красоты.
• пользоваться бесплатными сервисами, у которых есть трафик.

В этом случае ваш бизнес будет процветать, а поток клиентов — расти.

Читайте также:

Как быстро привлечь клиентов на сайт – стратегии привлечения клиентов

Для тех, кто только недавно запустил свой сайт и жаждет клиентов, мы собрали 7 стратегий, как быстро привлечь клиентов на сайт. Возможно, и бывалые маркетологи найдут для себя полезные моменты.

Сразу стоит оговориться, что понятие «быстро» довольно растяжимое и зависит от многих факторов, например, таких, как тип бизнеса b2b или b2c, тип товара (простой/сложный), тип вашего сайта (интернет-магазин, корпоративный сайт или информационный), бюджет для привлечения клиентов и т.д.

Не стоит забывать и о факторе региональности, ведь для привлечения клиентов на региональные сайты очень хорошо подходят справочники организаций и геореклама, в то время как в крупных городах этого может быть уже недостаточно.

Однако несмотря на это, перечисленные стратегии можно видоизменить под ваши данные, необходимо только придумать, как грамотнее применить ту или иную стратегию.

Стратегия привлечения клиентов на сайт: 7 работающих способов

Мы поделимся лайфаками, которые используем лично и рекомендуем нашим клиентам. Если вы знаете дополнительные способы быстрого привлечения клиентов, напишите о них в комментариях – обязательно обсудим.

1. Контекстная реклама

Один из самых частых вариантов, о которых можно подумать при упоминании быстрого привлечения клиентов на сайт – это контекстная реклама.

Главное преимущество контекстной рекламы – горячая аудитория. Ведь объявления показываются по запросам самого пользователя, следовательно его потребность в товаре или услуге уже сформирована. Или он как минимум находится на этапе принятия решения.

Это делает данный канал практически универсальным – он подходит и b2b, и b2c-сегментам, разного рода товарам, услугам и т.д.

Обсудите со своим директологом, какие форматы вы будете задействовать. Есть ряд кампаний, использование которых поможет быстрее привлечь клиентов на сайт– рассказываем о них подробнее.

1.1. Показы в рекламных сетях

При грамотной настройке рекламные кампании в РСЯ и КМС станут отличным дополнением к основной кампании на поиске. А в некоторых случаях у данных кампаний прямая конверсия выше, чем у рекламы на поиске.

1.2. Ретаргетинговая кампания

Она необходима практически всем, так как возвращает на сайт аудиторию, уже знакомую с вашей компанией и более тёплую. Мы уже рассказывали о наиболее популярных сценариях ретаргетинга, поэтому рекомендую вам подробнее почитать об этом здесь.

1.3. Смарт-баннеры

Данные баннеры относятся к медийной рекламе с оплатой за клики. Баннеры формируются Яндексом автоматически на основе товарного фида и показываются в РСЯ. Пользователь видит баннер с подборкой товаров, которые система автоматически выбирает, основываясь на то, какую продукцию он просматривал на вашем сайте или сайтах конкурентов.

Если грамотно выстроить связку кампании на поиске, РСЯ/КМС и ретаргетинг/ремаркетинг, то клиенты не заставят себя ждать.

2. Агрегаторы товаров и услуг

В зависимости от того, что вы продаёте – товары или услуги, вам помогут агрегаторы товаров (по типу Яндекс.Маркет или e-katalog) или услуг (по типу Яндекс.Услуг или Profi.ru).

На текущий момент это один из самых простых способов получать клиентов, а в случае с предоставлением услуг – сайт вовсе необязателен.

Это связано с тем, что агрегаторы зачастую показываются в поисковой выдаче по общим запросам в силу того, что имеют более сильные поведенческие факторы, чем сайты малого и среднего бизнеса (хотя, безусловно, есть и исключения).

Кроме того, что эти сайты потенциально занимают место на первых страницах и не дают продвинуться сайтам с меньшим ассортиментом, у них есть и положительные стороны.

Например, большое количество аудитории – у этих площадок есть как лояльная/постоянная аудитория, так и большая часть аудитории, которая приходит из поиска. За счёт этого вы можете рассказать о ваших товарах или услугах немалому количеству потенциальных клиентов.

Как показывает практика, у одних компаний хорошо идут продажи на данных площадках (чуть ли не основной источник прибыли), а вот у других не складывается взаимодействие с ними. И если в первом случае остаётся только порадоваться, то во втором лучше разобраться.

Существует много факторов, которые влияют на неудачное размещение в агрегаторах, множество:

• некорректные настройки,
• мало заполненной информации о товарах, услугах или компании,
• условия площадок для вас невыгодны,
• и т.д.

Если вы столкнулись с одним из них, стоит провести работу над ошибками и попробовать снова. Либо же оценить: а стоит ли игра свеч? Подробнее о плюсах и минусах агрегаторов рассказывали здесь.

3. Таргетированная реклама в соцсетях

Ещё один рекламный канал для быстрого привлечения клиентов на сайт – социальные сети. Посетителей на сайт можно привлечь из любой соцсети, но есть свои тонкости.

Например, в случае Instagram и Facebook реклама транслируется от имени профиля или бизнес-страницы, поэтому пользователь может перейти не по ссылке на сайт, а в профиль или страницу организации.

По нашей оценке, в этом случае трафик распределяется в примерном соотношении 60/40. То есть 60 % до сайта дойдут, а 40% останутся в соцсетях, но у них всё равно будет возможность познакомиться с вашей компанией.
Поэтому важно, чтобы сообщества вашей компании были в хорошем состоянии, чтобы пользователь там остался и подписался.

С ВКонтакте ситуация та же: объявление транслируется от имени сообщества. Но есть ещё один формат объявления, который называется реклама сайта. Если использовать его, то объявление будет сразу вести на сайт, что нам и нужно. Однако у такого объявления ограниченный объем текста – всего 200 символов, что может негативно сказаться на кликабельности и конечном количестве посетителей сайта.

Что касается myTarget (реклама в Одноклассниках и на сервисах Mail), то при рекламе через эту площадку можно сразу вести трафик на сайт без каких-либо «но».

Если у вас нет сообществ в соцсетях, либо они в непригодном состоянии, а денег на их доработку нет, то мы рекомендуем в таких случаях работать с myTarget.

Что важно знать о посетителях из соцсетей, чтобы получить продажи

Во-первых, трафик в соцсетях зачастую холодный – пользователь не готов сразу идти на сайт, он сначала хочет больше узнать о компании в соцсетях (если только мы не говорим о товарах wow-эффекта).

Во-вторых, пользователь в принципе неохотно покидает соцсети, он хочет всю информацию о компании получить здесь и сейчас.

Несмотря на эти сложности, по показателям поведенческих факторов (время на сайте, количество просмотренных страниц и т.д.) он практически не уступает трафику с контекстной рекламы или из органической выдачи поисковиков.

Что рекомендуем сделать, чтобы снизить влияние этого фактора и всё-таки получить клиентов из соц. сетей:

1. Сопроводите кампанию акцией. Наличие привлекательной акции на товары/услуги, а также наличие каких-либо бесплатных бонусов позволит вам получить контакты целевой аудитории и шанс выстроить с ними коммуникацию с большей вероятностью, чем без этих инструментов.
2. Позаботьтесь о будущем. Вместе с запуском кампании установите пиксель (счётчик аналитики от соцсети), который будет фиксировать аудиторию, приходящую на сайт. После этого такой аудитории можно показывать ретаргетинговую рекламу с целью вернуть их на сайт. Так как эта аудитория уже знакома с вашей компанией, то с большей вероятностью захочет обратиться к вам.

4. Посевы в соцсетях

Вариант рекламы, который с большей вероятностью приведёт заинтересованных посетителей на ваш сайт. Суть способа заключается в том, что выбираются сообщества, в которых находится ваша целевая аудитория – это могут быть как тематические, так и околотематические сообщества. После того как вы подобрали группы, следует договориться с администрацией о размещении рекламного поста со ссылкой на ваш сайт.

Данный формат рекламы позволит достигнуть достаточно больших охватов целевой аудитории (в зависимости от бюджета на размещение, разумеется), а количество привлеченных пользователей на сайт чаще всего превышает количество трафика с рекламы в соцсетях.

Если во Вконтакте, Фэйсбуке и Одноклассниках актуально говорить про посевы в сообществах, то в случае Instagram, TikTok и Youtube чаще всего встречается реклама у блогеров. И действительно, на текущий момент это 3 площадки, где основными производителями контента являются именно инфлюенсеры и блогеры.

Если кратко, то принцип работы с ними примерно такой же, как и с посевами, отличаться могут лишь форматы рекламных материалов и стоимость публикации. О том, как находить классных блогеров, запускать через них рекламу в Instagram и оценивать результаты, читайте ниже.

5. Сайты-купонаторы

Этот способ в особенности хорош для тематик инфоресурсов (обучения, вебинары и т.п.), различных мастер-классов по рукоделию, доставок еды, услуг сферы красоты и т.п.

Однако, если тематика вашего сайта отлична от перечисленных, то это не значит, что вам категорически нельзя размещаться на данных сервисах – всегда есть место эксперименту!
Просто в таком случае не стоит делать основной упор на данный канал, лучше тестировать его в сочетании с каким-либо другим.

Чтобы новая аудитория познакомилась с вами в работе, их можно привлечь с помощью размещения специальных купонов со скидкой на вашу продукцию или услуги.

Данные купоны размещаются на специальных сервисах по типу biglion.ru, kuponator.ru, frendi.ru и т.п. Эти сервисы имеют свою большую аудиторию и хорошо показываются в поисковой выдаче по запросам, связанным со скидками.

Такое сотрудничество выгодно для обеих сторон: потенциальный клиент получает услугу или товар с хорошей скидкой, а вы – лояльного клиента, который в дальнейшем сможет заказать что-либо, но уже без скидки.

Несмотря на то, что данный метод позволяет привлечь клиентов на сайт относительно быстро, окупаемость от него происходит в долгосрочной перспективе и зависит от того, как выстроена ваша дальнейшая система взаимодействия с клиентами.

Мы уже рассказывали в одной из статей про то, как настроить маркетинг таким образом, чтобы вложения приносили максимум отдачи – рекомендуем изучить.

6. Работа с партнерами

Если вы уже успели обзавестись компаниями-партнерами, то их можно использовать и для привлечения клиентов на сайт. Вариантов для этого масса и зависят они в основном от степени сотрудничества с партнерами: насколько они готовы использовать свои каналы, чтобы заявлять о вас, какую услугу попросят взамен, какие материалы вы можете предоставить и т.д.

Перечислим наиболее распространенные.

6.1. Размещение рекламных материалов на сайте партнера

Это могут быть различного рода баннеры с призывом перейти на ваш сайт и получить конкретную услугу, а также баннеры общего характера, рассказывающие о вашей компании.

6.2. Размещение полезных и экспертных материалов на сайте партнера

В данном случае можно написать статью, которая будет полезна клиентам/посетителям вашего партнера и представит вас в выгодном свете перед данной аудиторией.

Нужно договориться с партнером, чтобы в статье использовались ссылки на ваш сайт. Не расстраивайтесь, если он будет настаивать на том, чтобы ссылки были с атрибутом rel=»nofollow» – ваша цель получить прежде всего аудиторию, а не ссылки. Хотя если партнер согласится на размещение статьи со ссылками без этих атрибутов, то это ещё и в SEO даст вам небольшой плюс.

6.3. Рассылка по базе партнера

Если ваш партнер собирает базу и запускает по ней рассылки в формате email-писем или сообщений в мессенджерах, можно договориться о том, чтобы он в одной из рассылок прорекламировал вас.

Причем опций для рекламы множество – можно анонсировать какую-либо скидку, новую услугу или же поступить более тонко и прорекламировать статью на сайте партнера, откуда потом вы получите посетителей на сайт, которых заинтересовала статья и услуги, представленные в ней.

6.4. Анонс в соцсетях партнера

Размещение в сообществах в соцсетях партнера эффективнее будет использовать в основном для анонса информационного материала (например, вебинар или статья), либо какой-либо акции. Также это идеальный вариант, чтобы подкрепить все остальные способы размещения и увеличить общую эффективность от работы с партнерами.

Самое главное – это понимать, у какого партнера вы размещаетесь и как вы можете помочь его клиентам, а затем использовать эту информацию при составлении материалов для обращения к аудитории.

7. Офлайн-реклама

Несмотря на то, что довольно много видов офлайн-рекламы приелись людям и изжили себя, из них всё равно осталось несколько каналов, которые могут быть полезны вашему бизнесу.

Например, это та же реклама на ТВ, радио, в общественном транспорте, печатных изданиях или баннеры на билбордах.

Понятное дело, что если бизнес региональный и бюджета на продвижения немного, то соваться с рекламой на федеральный канал бессмысленно, учитывая, что ещё нужно часть средств придется выделить на создание рекламного ролика. Однако разместить ролик на региональном канале уже более реальный вариант, который потенциально сможет привести трафик на ваш сайт.

Идеальным вариантом будет привлечь пользователей акцией – предложить им приобрести товар по относительно низкой цене, а основную прибыль получить за счёт допродажи сопутствующих товаров. Например, вы показываете рекламный ролик на ТВ или заказываете рекламу у какой-либо радиостанции, в которых предлагаете приобрести контактные линзы в вашем интернет-магазине со скидкой 30% или больше.

Понятно, что вам может быть невыгодно продавать основные товары с такими скидками, однако часть клиентов, которые придут, купят не только линзы, но и жидкость для линз, пинцеты, то есть сопутствующие товары – за счёт чего вы уже сможете получить прибыль.

Главное преимущество данных рекламных каналов – их массовость, что повышает шансы, что кто-то из вашей целевой аудитории получит послание. Однако и минусов у них предостаточно, поэтому решение нужно принимать осознанно, взвесив все сильные и слабые стороны.

Подробнее о плюсах и минусах каждого вида рекламы вы можете прочитать её здесь.

Финальные наставления

Перечисленные каналы помогут вам в той или иной степени быстро привлечь клиентов на сайт при условии, что вы проводите корректные настройки и сайт удобен для пользователей.

Также для быстрого привлечения заказчиков нужна грамотная манипуляция с сознанием целевой аудитории – хорошо отрабатывают скидки, акции, распродажи, особенно в сочетании с рекламой. И главное – ваш товар/услуга обязательно должны быть качественными, иначе все усилия по привлечению клиентов будут напрасными.

Самое важное при выборе стратегии – учитывать товар, тип бизнеса, бюджет на продвижение, известность самого бренда. От этих параметров зависит то, какая стратегия подойдёт именно вам. Как правило, контекстная реклама подходит всем за счёт своей универсальности, а таргетированная реклама в соцсетях – почти всем, кроме сайтов b2b-тематики и сложных товаров/услуг.

Стоит отметить, что ещё бОльшую эффективность даст комплексная работа со всеми перечисленными каналами – если вы выстроите единую систему коммуникации с клиентом через разные каналы и на разных этапах, то это повысит отдачу и в конечном итоге количество клиентов и продаж.

Не зря сейчас большинство компаний, которые развивают свой маркетинг, переходят на омниканальную систему, то есть задействуют сразу несколько каналов продаж, которые взаимодействуют между собой. Этот подход мы рекомендуем многим нашим клиентам.

Если вы хотите больше узнать о данном подходе и получить нашу помощь в составлении стратегии, то мы ждём вас здесь.

Как привлечь клиентов в салон красоты: акции, реклама и другие способы

1. Способы привлечь клиентов в салон красоты
2. Акции в салоне красоты для привлечения клиентов
3. Развитие салона красоты и привлечение клиентов
4. Какие акции можно придумать для привлечения клиентов ?
5. Где дать рекламу для привлечения клиентов об услугах красоты ?
6. Акции для парикмахерских для привлечения клиентов
7. Примеры акций для привлечения клиентов

Конкуренция на рынке так высока, что для привлечения клиентов в салоны красоты и парикмахерские недостаточно просто хорошей работы мастеров и дорогих материалов. Специально для вас мы собрали действительно работающие советы, которые рекомендуют опытные маркетологи.

Способы привлечь клиентов в салон красоты

Стоит понимать, что универсального способа привлечения нет. Потому что целевая аудитория парикмахерской эконом-класса существенно отличается от аудитории салона красоты люкс-сегмента.

Но вне зависимости от класса заведения, самые эффективные способы привлечения – это:

• задействование социальных сетей;
• продуманная система бонусов и абонементов;
• качественная реклама;
• внедрение новых услуг.

Секрет успеха заключается в грамотном использовании инструментов маркетинга, которые подобраны специально для вашего бизнеса. Каждый из вышеописанных инструментов имеет свои особенности. Разберемся в тонкостях каждого из них по очереди.

Акции в салоне красоты для привлечения клиентов

Многие посетители заведений любят экономить и стремятся получать услуги по сниженной цене. И это как раз на руку владельцам салонов красоты. Внедрение тщательно продуманной бонусной системы, а также проведение акций поможет вам привлечь новых клиентов и повысить лояльность постоянных. Предлагайте бонусы за посещение салона или привлечение друзей, делайте скидку на 5-ю или 10 стрижку, продавайте абонементы на комплекс услуг по сниженной цене и т. д.

Поощрять клиентов можно и без существенных капиталовложений. Чтобы создать хорошее впечатление о заведении, порой достаточно просто сделать небольшой презент накануне новогодних праздников или угостить бокалом шампанского в день рождения. Собирайте максимум информации об уже существующих клиентах, если хотите их привлечь и сделать постоянными.

Развитие салона красоты и привлечение клиентов

Спектр доступных клиентам услуг настолько велик, что кажется, будто нельзя предложить ничего нового. Но это ошибочное мнение. Для привлечения и удержания клиентов очень важно внедрять новые услуги, а также совершенствовать то, что уже предлагается.

Поэтому нужно, чтобы мастера постоянно профессионально развивались, регулярно посещали курсы и тренинги. Не будет лишним обратиться к мировым практикам и перенять опыт коллег. Выработав мощное уникальное торговое предложение, вы добьетесь того, что клиенты пойдут именно к вам, а не к кому-то другому.

Какие акции можно придумать для привлечения клиентов?

Наверняка каждый из вас слышал об акции «Счастливые часы». Ее проводят в ресторанах, игровых комплексах и т. д. Суть акции заключается в том, что в определенные часы посетитель получает скидку на услугу.

Еще одна популярная акция, это «Услуга в подарок». Предложите клиентам получить маникюр в подарок к педикюру, бесплатную стрижку при окрашивании и т. д.

Задействуйте социальные сети и делайте скидку на услугу за репост. Анонсировав акцию, вы получите двойной эффект – люди расскажут о вашем заведении на своей странице и посетят ваш салон для получения по более выгодной цене.

Делайте скидку именинникам. Предложите им воспользоваться услугой по скидке на протяжении определенного периода (например, не только в день рождения, но и в течение недели после него) .

Где дать рекламу для привлечения клиентов об услугах красоты?

Рекламировать услуги можно, используя оффлайн и онлайн-инструменты. Одними из самых простых оффлайн-способов привлечения являются рассылка писем-приглашений почтой, а также раздача флаеров и листовок.

Кроме этого, можно попробовать распространять информацию о ваших услугах через компании, которые интересуют вашу целевую аудиторию. Это могут быть магазины косметики и одежды, спортивные центры и т. д. Перекрестная реклама предполагает взаимовыгодное сотрудничество с партнерами. Например, вы размещаете свои визитки и рекламные буклеты в их офисе, а взамен они размещают свои в вашем салоне или парикмахерской.

К онлайн-инструментам относится реклама в социальных сетях (ВКонтакте, Instagram) и контекстная реклама в Google и Яндекс. Если говорить о соцсетях, то большой поток клиентов дает таргетированная гипер-локальная реклама. Она показывается целевой аудитории, которая находится поблизости салона красоты.

Контекстная реклама в Google и Яндекс представляет собой объявления, которые показываются в выдаче поисковиков и на тематических сайтах при введении определенного запроса. Можно настроить показ рекламы определенной аудитории.

Также нельзя не упомянуть о таком эффективном инструменте маркетинга, как «сарафанное радио». И если вы видите, что после посещения салона клиентка осталась очень довольна, попросите ее рассказать о вас своим знакомым, оставить отзыв на сайте или, например, в Google-картах, если ваш салон на них есть. Положительный отзыв реального клиента часто работает лучше всякой рекламы.

Акции для парикмахерских для привлечения клиентов

У каждого заведения случаются периоды затишья, и в это время стоит проводить акции для привлечения клиентов. Делайте скидки на услуги за раннюю запись, поощряйте клиентов за распространение информации о вашей парикмахерской, дарите бонусы на День рождения и т. д.

Примеры акций для привлечения клиентов

На привлечение клиентов лучше всего работают такие акции:

• Скидка каждому новому клиенту. Поощряйте клиентов, впервые посетивших вашу парикмахерскую. И, возможно, получив скидку за первое посещение, они станут вашими постоянными клиентами.
• Подарочная сумма, которую можно использовать при следующем визите. Такая акция станет стимулом для клиентов посетить вашу парикмахерскую еще раз.
• Приведи друга. Если по рекомендации человека приходит новый клиент, поощряйте его. Это может быть скидка на следующую процедуру, бонусы на карту и т. д.

Используя вышеприведенные советы, а также создав приветливую атмосферу и грамотно оформив интерьер, вы сможете не только привлечь клиентов, но и сделать так, чтобы они стали вашими постоянными посетителями.

15 безумно эффективных примеров стимулирования сбыта для привлечения большего числа клиентов

Успешные компании знают, что стимулирование сбыта является одним из наиболее эффективных методов увеличения продаж, повышения удовлетворенности клиентов и повышения узнаваемости бренда. Рекламные акции используются в течение десятилетий с большим успехом, и, независимо от вашей отрасли или размера вашего бизнеса, существуют методы стимулирования продаж, которые могут сработать и для вас.

Имея так много способов продвижения вашего бизнеса с деньгами или без , нет необходимости страдать от низких доходов.И я написал это руководство, чтобы помочь вам именно в этом. Мы собираемся покрыть:

• Основы рекламных акций, сделок и предложений.
• Каким образом ваш бизнес (и клиенты) получают выгоду от рекламных акций.
• 15 различных идей продвижения продаж с реальными примерами для каждой.

От классических скидок до специальных предложений только для учителей и совместных акций с дополнительными компаниями — здесь каждый найдет что-то для себя. Так что читайте дальше, если вы готовы узнать, как привлечь и удержать больше клиентов в своем малом бизнесе с помощью творческих и привлекательных рекламных акций.

Что такое рекламная акция?

Рекламная кампания — это любое мероприятие организации, направленное на увеличение продаж или поощрение использования или пробного использования продукта или услуги. Рекламные акции принимают разные формы, но все они направлены на то, чтобы убедить целевую аудиторию стать клиентами компании.

О рекламных акциях

можно объявлять через бесплатные каналы, такие как социальные сети, электронная почта или ваш веб-сайт; или они могут быть центральным элементом ваших платных рекламных кампаний, таких как объявления LinkedIn или Google Ads.Эффективное продвижение продаж использует образы, эффективный текст и логику, чтобы обратиться к потребностям, ценностям и эмоциям вашей целевой аудитории и побудить их приобрести ваши продукты или услуги с помощью стимулирующего предложения.

Почему выгодно использовать сделки и предложения для вашего бизнеса?

Сначала может показаться, что предложение акций и сделок — это саморазрушительное поведение, которое оборачивает ваш бизнес. Это было бы ужасно … если бы это было правдой. В действительности, однако, ваш бизнес выигрывает от рекламных акций не меньше, чем ваши клиенты:

• Минимизируйте риск: Сбалансированный подход к продвижению сводит к минимуму риск для вашей компании.Другими словами, пока вы не предлагаете бесконечных возмутительных сделок, которые не принесут успеха вашему бизнесу, ваши промо-акции, скорее всего, создадут беспроигрышные ситуации.
• Получите прибыль: Чувство срочности и желания, создаваемое краткосрочными предложениями, означает, что ваши продажи могут значительно увеличиться. Фактически, вы могли бы получить больше прибыли, чем если бы вы вели свой бизнес в обычном режиме.
• Удерживать клиентов: Промо-акции можно рассматривать как долгосрочную стратегию взаимоотношений с клиентами.
• Ускорьте цикл продаж: Промо-акции — это отличные предложения на вершине воронки, которые могут привлечь потенциальных клиентов на ваш путь развития.

Идеи и примеры стимулирования сбыта для увеличения продаж

Чтобы начать работу с этой полезной стратегией, вот 15 идей по стимулированию продаж, сопровождаемых реальными примерами и классифицированных по бизнес-целям, которые они могут помочь вам достичь. Мы рассмотрим рекламные акции для увеличения продаж, поощрения повторных сделок и повышения узнаваемости бренда.

1. Google Мой бизнес предлагает сообщения

Знаете ли вы, что вы можете проводить рекламные акции на своей странице в Google? Панель управления вашей учетной записи Google Мой бизнес позволяет создавать четыре различных типа сообщений в социальных сетях: предложения, обновления, события и продукты.

Использование типа сообщения «Добавить предложение» позволяет вам объявить о сделке или предложении прямо в своем бизнес-профиле. Это позволяет вашему продвижению привлечь клиентов, которые находят вашу компанию на Картах и ​​в Поиске Google, что часто бывает тогда, когда они имеют самые высокие намерения.Помимо увеличения количества конверсий, продвижение Google Мой бизнес также может привлечь больше посетителей на ваш сайт.

Чтобы узнать о других способах использования вашего подтвержденного бизнес-профиля Google для продвижения своей компании, ознакомьтесь с этими 13 основными оптимизациями Google Мой бизнес.

Рекламные акции Google Мой бизнес позволяют привлечь клиентов, которые находят вашу компанию на Картах и ​​в Поиске Google, что часто бывает тогда, когда они имеют самые высокие намерения.

2.Бесплатные образцы

Хотя многие компании временно приостановили эту стратегию продвижения для клиентов во время COVID-19, ее все же можно назвать одним из лучших примеров продвижения продаж. Предлагая бесплатные образцы для всех в магазине, независимо от того, покупают ли они что-то, эта стратегия (применяемая такими предприятиями, как Costco и Whole Foods) знакомит потребителей с продуктами, которые они, возможно, раньше не рассматривали, и часто искренне побуждает их покупать.

У вас есть товар, который вы пытаетесь продать? Раздайте образцы! Хотя это лучше всего работает с продуктами питания (как в магазине, так и на фермерских рынках), его также можно использовать в спа-салонах и салонах — с лосьонами-тестерами, духами или продуктами для ароматерапии.Суть в том, что людям нравятся вещи, которые они могут попробовать перед покупкой.

3. Купите один, получите один бесплатно. Акции

Купи одну, получи одну бесплатные предложения (также известные как BOGO) — одни из самых популярных видов рекламных акций. Предложение двух востребованных продуктов по сниженной цене в течение короткого времени создает ощущение срочности, которое может повысить продажи. Он также может очищать акции, поэтому в деловых кругах промо-акции BOGO часто называют «самоликвидирующимися».

Самое замечательное в том, что эти акции редко стоят чего-либо.Фактически, они предназначены для увеличения дохода на .

Например, предположим, что вы платите 3 доллара за товар, который продаете за 10 долларов. Если вы предложите скидку 50%, вы получите 2 доллара, продав всего один по сниженной цене. Однако использование скидки BOGO означает, что вы можете продать один товар по полной цене за вычетом затрат на два товара, так что в конечном итоге вы заработаете 4 доллара. Чем больше людей покупает этот продукт в результате вашей промо-акции, тем выше ваша прибыль.

Самое замечательное в том, что эти акции редко стоят ничего.Фактически, они предназначены для увеличения дохода на .

BOGO работает не только с продуктовым бизнесом; они также работают в сфере услуг. Фитнес-студии, спа, салоны, консультанты и инструкторы могут предложить BOGO скидки на свои занятия или тренинги, чтобы заполнить свое расписание или привлечь новых клиентов в медленный сезон. Поскольку бизнес, основанный на предоставлении услуг, больше связан со временем, чем с ценностью продукта, единственная стоимость — это время. Так что, особенно если у вас есть свободное время, это отличное предложение.

4. Кэшбэк-акции

Многие потребители согласятся, что не так уж плохо тратить деньги, когда вы получаете их взамен. Это почти то же самое, что платить меньше с самого начала, а затем получить дополнительные деньги, чтобы получить другие желаемые продукты.

Плюс, возвращение клиентов таким образом обычно приводит к большей лояльности и деловой активности с их стороны. Такое предложение беспроигрышно как для вас, так и для ваших клиентов.

5. Образ жизни скидки

Скидки на стиль жизни — это скидки, применимые к определенной профессии, возрастной группе или демографической группе.- обычно один, связанный с идентификатором. Они обычно доступны по цене:

• Учителя
• Студенты
• Ветераны
• Пенсионеры

Хотя вы можете предлагать эти акции круглый год, в году также есть месяцы и дни, посвященные определенным группам людей, поэтому обязательно воспользуйтесь этим. Например, скидки на возвращение в школу — отличные рекламные акции в сентябре, а в августе проводится Национальный день пожилого гражданина. Следите за этими ежемесячными маркетинговыми темами в своем календаре, чтобы заранее спланировать свои акции и добиться от них максимальных результатов!

6.Флэш-распродажи и скидки

Флэш-распродажа вызывает у вашей клиентской базы ощущение срочности, чтобы купить сейчас . Так что, особенно если у вас есть бизнес, который занимается большим количеством онлайн-продаж, флэш-продажи могут быть для вас одной из наиболее эффективных стратегий продвижения продаж.

Есть как минимум два способа проведения этого типа стимулирования сбыта. Во-первых, вы можете проводить флэш-распродажи один или два раза в год. Или, во-вторых, вы можете делать одно по установленному графику каждый месяц, чтобы люди предвкушали событие и были готовы делать покупки в короткие сроки.

В любом случае обязательно используйте маркетинговые кампании в социальных сетях и по электронной почте, чтобы объявить, когда состоится распродажа. Вы даже можете создать забавный фирменный хэштег, чтобы заинтересовать вашу аудиторию покупками!

Рекламные акции, стимулирующие повторный бизнес

Часто лучший бизнес — повторный бизнес. Ваши постоянные клиенты часто тратят больше всего на ваши предложения и с радостью расскажут о ваших продуктах и ​​услугах.

7. Ваучеры и купоны

Вы можете предлагать ваучеры и купоны по электронной почте, на своем веб-сайте или в печатных материалах, таких как упаковка продуктов, каталоги и т. Д.Это отличный способ поблагодарить ваших нынешних клиентов и побудить их продолжать вести с вами дела.

Один из способов по-настоящему заинтересовать людей своей следующей покупкой — предложить загадочный купон. Это не только интерактивно, но и заставляет клиентов чувствовать, что они играют в игру и получают больше, чем обычную скидку.

Если вы все же попробуете это сделать, обязательно используйте каждую возможность с помощью многосторонней кампании и стратегически продуманной целевой страницы.Даже после того, как они перейдут по ссылке, чтобы узнать о своей скидке, продолжайте рекламировать товары со скидкой или ваши самые популярные товары, чтобы побудить их еще больше заработать на купоне.

Вы также можете использовать купоны для привлечения потенциальных клиентов, которые бросили свои тележки. По состоянию на 2020 год около 88% онлайн-тележек заброшены. Тем не менее, предложение скидок клиентам, которые раньше могли совершать покупки только в витрине, может подтолкнуть их к совершению покупки.

88% онлайн-тележек заброшены, но предложение рекламных акций вашим покупателям из витрины может быть лишь стимулом, необходимым им для совершения покупки.

8. Справедливая торговля, сделанная в США, и рекламные акции, связанные с конкретными причинами.

Справедливая торговля и рекламные акции, проводимые в США, иногда бывают более тонкими, но не менее эффективными, и в то же время могут помочь очеловечить ваш бренд. То же самое и с теми, кто связан с благотворительностью. Их не часто воспринимают как промо-акции. Однако технически они являются видами рекламных акций, и они могут принести пользу продавающим их компаниям, благотворительным организациям и тем, кто в них участвует.

Этот вид продвижения подходит для бизнеса любого размера.В более широком масштабе, например, Apple и другие крупные бренды с энтузиазмом отзываются о своих продуктах (RED), которые поддерживают программы по борьбе с ВИЧ / СПИДом в Африке.

Ваш бизнес также может использовать такие идентификаторы и стратегии продвижения продаж. В конце концов, люди ищут и лояльно поддерживают предприятия, ценности которых совпадают с их собственными. Если что-то важно для вас, это может быть важно и для ваших клиентов, так что используйте это!

9. Бесплатная доставка и возврат

Помимо купонов, о которых мы говорили ранее, какое еще лекарство от тонны брошенных тележек для покупок? Четыре слова: Бесплатная доставка.Бесплатный возврат. Бесплатная доставка устраняет одно из последних препятствий, мешающих людям выполнять свои заказы. Это очень важно, потому что колебания могут присутствовать, даже если клиент уже вел с вами дела и ему нравится то, что вы предлагаете.

С другой стороны, бесплатная доставка избавляет от лишних хлопот, связанных с оплатой обратной доставки. Избавившись от обеих форм трений, вы можете стимулировать больше повторных покупок в своем продуктовом бизнесе.

Лучшее лекарство от тонны брошенных тележек для покупок? Четыре слова: Бесплатная доставка. Бесплатный возврат.

10. Акции программы лояльности

Вознаграждения и программы лояльности — даже те, которые не обязательно окупаются немедленно — могут быть мощным мотиватором для клиентов. Вот несколько подходов, которые вы можете рассмотреть.

Вы можете удвоить или утроить очки лояльности в течение ограниченного времени, что может стать отличным стимулом для покупки. Вы можете даже предложить «единовременную сумму» баллов за подписку на вашу программу лояльности, что может побудить клиентов покупать больше, чем они имели бы изначально.

Перфокарты

также являются широко известной опцией, благодаря которой покупатели получают право на специальное предложение после определенного количества покупок. Некоторые компании даже предлагают небольшую скидку каждый раз, когда клиенты используют свои карты.

Эта тактика, конечно же, заставляет клиентов возвращаться за вознаграждениями, но также гарантирует, что вы заработаете достаточно денег, чтобы оставаться в выигрыше после предоставления скидок.

Примеры рекламных акций для повышения узнаваемости бренда

Чем больше аудитория знакомится с вашим брендом, тем больше они будут доверять объявлениям и контенту вашего бизнеса и с нетерпением ждать их.Давайте рассмотрим некоторые идеи по стимулированию продаж, которые помогут укрепить историю вашего бренда.

11. Совместные акции

Независимо от того, владеет ли ваша компания несколькими брендами или вы сотрудничаете с компаниями в аналогичных или связанных отраслях, вы можете использовать совместные рекламные акции. Все, что вам нужно сделать, это объединить продукты или услуги каждого бренда в пакет и продвигать его через другие бренды. Ваши партнеры могут сделать то же самое для вас, что означает бесплатное продвижение для вас обоих.

Такой тип размещения может расширить охват вашего бренда.Это знакомит новых потенциальных клиентов с тем, что вы предлагаете, и увеличивает вероятность их конверсии в будущем. Партнерство между Red Robin и франшизой X-Men Wolverine — прекрасный пример совместного продвижения.

Red Robin предлагал скидки посетителям, которые приходили за гамбургером с корешком билета на Росомаху. Хотя они, возможно, не получили скидку на настоящий фильм, фильм выиграл от привлечения людей, которые были больше взволнованы гамбургером в конце туннеля, чем самим фильмом.

12. Конкурсы и розыгрыши в социальных сетях

Конкурс или розыгрыш призов на Facebook, Instagram или на социальной платформе вашей целевой аудитории — отличный способ привлечь новых клиентов, заинтересованных в вашем бизнесе, и получить больше качественных подписчиков.

Например, один из распространенных методов — требовать от подписчиков отмечать определенное количество людей в комментариях или размещать сообщения в своих историях, чтобы они были введены для победы.

Если вы можете достаточно заинтересовать существующую аудиторию своим конкурсом или розыгрышем призов, это в основном гарантированная демонстрация.И это не только увеличивает охват вашего бизнеса в социальных сетях, но и, в частности, повышает узнаваемость вашего бренда среди вашей идеальной клиентской базы ! Это увеличивает вероятность значимого взаимодействия и продаж в будущем.

13. Шоппинг

Одна из самых захватывающих промо-акций в магазине, которую вы можете проводить, — это конкурс «Входите, чтобы выиграть», который дает победителю возможность совершить покупки в вашем магазине.

Конечно, вы должны быть осторожны, чтобы не оставить слишком много товаров, потому что это может дорого вам обойтись.Тем не менее, щедрый шоппинг может вызвать мощный маркетинг из уст в уста.

Без сомнения, победитель будет рад поделиться своими хорошими новостями и, по окончании веселья, похвастаться своими товарами. Этот пользовательский контент может привлечь внимание потенциальных клиентов к вашему бизнесу и побудить их обратить внимание на то, что вы предлагаете.

14. Дарить фирменные подарки или наборы

Дополнительная ценность за меньшую цену может быть очень заманчивой, поэтому вы можете объединить свои самые популярные или тесно связанные услуги по сниженной цене.Это отличный способ привлечь внимание людей к вашему бизнесу.

Кроме того, вы можете предложить фирменные подарки существующим клиентам и другим лицам. Чем более лоялен сторонник вашего бренда, тем чаще он будет использовать ваши фирменные подарки. Кто знает, сколько людей узнают о вашем бренде, им напомнят и оценит ваш бренд в результате?

Как наборы, так и фирменные подарки могут вызвать новый интерес к вашему бизнесу.

15. Реферальные скидки

Привлечение новых клиентов всегда должно быть на вашем радаре.Один из способов удержать новых клиентов — предлагать скидки, когда текущие клиенты рекомендуют друга или продвигают вас в социальных сетях.

В качестве альтернативы вы можете дать деньги, которые можно будет потратить на следующую покупку. В любом случае вам нужно решить, достаточно ли одного реферала или скидка применяется только после того, как новый клиент совершит покупку. Если вы решили предлагать скидку независимо от того, было ли что-то приобретено, попробуйте установить порог количества рефералов, необходимых до того, как скидка вступит в силу.Например, получите скидку 25% на следующее посещение, если сделаете трех рефералов.

Какие идеи по стимулированию продаж вы попробуете?

Какие из этих 15 проверенных временем примеров и идей по стимулированию сбыта вам понравились? Не можете вспомнить их всех? Вот полный список:

1. Google Мой бизнес предлагает сообщения
2. Бесплатные образцы
3. Купи один, получи одно бесплатное предложение
4. Акции кэшбэка
5. Образ жизни скидки
6. Акции и скидки
7. Ваучеры и купоны
8. Справедливая торговля, сделано в США, и рекламные акции, связанные с конкретными причинами
9. Бесплатная доставка и возврат
10. Акции программы лояльности
11. Совместные акции
12. Конкурсы или розыгрыши в социальных сетях
13. Шоппинг
14. Фирменные подарки или наборы
15. Реферальные скидки

Несомненно, есть по крайней мере несколько, которые вы можете внедрить и протестировать с небольшими затратами или бесплатно.И, как мы уже говорили, выгоды от использования рекламных акций могут стоить затраченных усилий. Так какова твоя цель? Увеличить продажи? Получить больше повторных заказов? Повысьте узнаваемость вашего бренда? Все вышеперечисленное? Тогда пришло время выбрать идею промо-акции и приступить к ее реализации!

Как увеличить продажи и привлечь новых клиентов | Small Business

Независимо от того, ведете ли вы бизнес, который продает товары или услуги, всплески и спады в потребительских тенденциях являются обычным явлением, и в результате продажи могут отставать, когда поток клиентов сокращается.Однако есть способы увеличить продажи и привлечь новых клиентов, чтобы избежать времен, когда вы ожидаете затишья в бизнесе, и сохранить прибыльность своей компании. Благодаря успешному маркетингу, который включает рекламу, личные продажи, рекламные акции и связи с общественностью, вы можете привлекать новых клиентов и поощрять повторные сделки от существующих клиентов.

Предоставлять производителям скидки на запуск новых продуктов и поощрять покупки как новыми, так и существующими клиентами на товар, которого ни у одного из них нет.Рекламируйте как скидку, так и продукт, чтобы побудить клиентов прийти к вам за лучшей сделкой.

Предложите программу мотивации для повторного бизнеса, такую ​​как перфокарта, карта постоянного покупателя / клиента или бонусная карта. Стимул может быть любым: от процента от покупки после определенного количества покупок, скидки на основные товары только для держателей карт или бесплатного товара (товара или услуги) после того, как указанная сумма в долларах была израсходована.

Создавайте купоны для своего бизнеса и раздайте их потенциальным клиентам на выставках или мероприятиях в вашем регионе, связанных с услугой или продуктом, которые вы поставляете.Распечатайте купоны в местной газете или отправьте их по почте через почтовую службу США или по списку адресов электронной почты клиентов.

Используйте веб-сайты социальных сетей, чтобы продвигать продажи и раздачи подарков, рекламировать стимулы для новых клиентов и заставлять существующих клиентов публично обсуждать их удовлетворенность вашей компанией в Интернете. Формирование кампаний в социальных сетях о «частных» или «секретных» продажах может распространить информацию о продажах среди клиентов иногда быстрее, чем о продажах, широко рекламируемых.

Запустите реферальную программу для существующих клиентов, чтобы привлечь новых клиентов к вашему бизнесу и совершить покупки.Предложите как существующему, так и новому клиенту поощрение, например скидку или подарок, за участие в реферальной программе. Поощряйте активных существующих клиентов за большее количество рефералов.

Нейтрализует рекламные усилия конкурента, проводя мероприятие или крупную распродажу одновременно с ними. Предлагайте более значительные скидки (если это возможно с финансовой точки зрения), чем у конкурентов, или предоставляйте дополнительные предложения с покупками в течение этого периода времени, чтобы сделать посещение вашего бизнеса более выгодным для клиента.

Дайте выручку на благотворительность в виде процентов или определенной суммы в долларах от каждого проданного предмета. Рекламируйте благотворительный подарок в местных средствах массовой информации, таких как телеканалы и газеты.

Справочная информация

• «Бизнес»; Уильям М. Прайд, Роберт Дж. Хьюз, Джек Р. Капур; 2011

Советы

• Ваша первоочередная задача — предоставить что-то клиенту; довольный клиент охотно распространяет сарафанное радио.
• Отслеживайте свои продажи в течение нескольких месяцев и лет, чтобы отмечать, когда ваша деловая активность достигает пика, а когда падает. Как только вы обнаружите тенденции, такие как снижение в конце каждого месяца или в течение зимних месяцев, вы будете знать, когда ваше пиковое время для продвижения должно приходиться на противодействие этим падениям. Обратите внимание на то, как ваши рекламные акции помогают или не помогают нейтрализовать регулярность этого снижения.
• Подумайте о продукте или услуге, которые вы предлагаете, о том, как они помогают людям и как часто постоянному покупателю нужно будет покупать больше или заказывать услугу снова.Примите во внимание своих идеальных клиентов, а также их возраст, пол, уровень дохода и места, где можно найти новых клиентов. Помните об этих факторах при продвижении своего бизнеса.

Советы по продвижению продаж и стратегии для успеха в маркетинге

Конкуренция за внимание клиентов острее, чем когда-либо. Восемьдесят четыре процента маркетологов, опрошенных в нашем последнем отчете о состоянии маркетинга, заявили, что ожидания клиентов меняют их цифровые стратегии.Хорошая новость заключается в том, что маркетологи по-прежнему могут привлечь внимание с помощью правильных советов по стимулированию продаж, особенно если эти сделки персонализированы.

Согласно Индексу покупок за 2 квартал 2021 года, средняя стоимость заказа выше по сравнению с исторически более низкими скидками. Сегодняшние покупатели потратят больше, если им понравится.

По определению, стимулирование продаж — это деятельность, осуществляемая в течение заранее определенного ограниченного периода времени с целью увеличения потребительского спроса и стимулирования продаж.Рекламные акции дают потенциальным клиентам дополнительную причину рассмотреть возможность ведения бизнеса с вами и вашей компанией.

Сезон праздничных покупок 2021 года требует стратегии 2021 года

Вы готовы? Откройте для себя тактику, необходимую для достижения успеха.

ПОЛУЧИТЕ РУКОВОДСТВО ПО ПЛАНИРОВАНИЮ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

Акции

— отличный способ побудить потенциальных клиентов купить ваш продукт или подписаться на вашу услугу. При правильном исполнении они увеличивают краткосрочные продажи и привлекают новых клиентов, вызывают положительные отзывы в Интернете и приводят к повторным покупкам.Содействие продажам становится еще более важным, поскольку праздничные стратегии стали круглогодичными, поскольку бренды нацелены на ключевые даты покупок в любое время года.

Проблема в том, что мы можем чувствовать себя потерянными из-за слишком большого количества рекламных акций. Ваш почтовый ящик, вероятно, забит маркетинговыми электронными письмами, предлагающими скидки, специальные цены, предложения «купи один — получи один», мгновенные распродажи и предложения с бесплатной доставкой. Конечным результатом является ошеломленный потребитель, который может просто проигнорировать ваши сообщения или отказаться от подписки.

Не оправдать ожиданий может означать потерю клиентов, привлечение негативных отзывов и нанесение ущерба репутации вашего бренда.

Клиенты хотят получить индивидуальный подход, соответствующий их стандартам качества продукции. Они ищут предложения, которые лично актуальны, и хотят чувствовать, что компании, с которыми они работают, действительно понимают их как личности.

Покупатели и потенциальные клиенты хотят такого уровня взаимодействия с клиентами на протяжении всего пути к покупке, а это означает, что маркетологам необходимо мыслить далеко за пределами своей традиционной области. Не оправдать ожиданий может означать потерю клиентов, привлечение негативных отзывов и нанесение ущерба репутации вашего бренда.

Каковы основные стратегии рекламных акций?

Как только клиенты захотят сделать первый шаг и опробовать ваш продукт — через ограниченные пробные периоды, скидки, специальные предложения, бесплатную доставку, фирменные подарки, программы лояльности или цифровые купоны — они будут достаточно довольны результатами, чтобы тратить больше с тобой.

Предложение скидки — это проверенный способ привлечь клиентов, увеличить продажи и увеличить объем товарных запасов. Согласно опросу 12000 потребителей, проведенному Salesforce 2021, 85% бэби-бумеров заявили, что скидки являются наиболее ценной частью программы лояльности.Скидки могут быть ограничены определенным этапом пути клиента — например, их первым онлайн-заказом — или сезонной или праздничной рекламной акцией. Или рассмотрите альтернативу, такую ​​как предложение специальной цены — например, «не более 20 долларов» — или сделку «купи один — получишь один».

Рекламные акции для увеличения списка подписчиков

Одна из стратегий стимулирования продаж, всплывающая на веб-сайтах потребительских товаров, — это тактика «колеса сбережений» или «вращения для победы». Компания Blenders Eyewear из Сан-Диего — одна из компаний, использующих этот подход.Заказчик получает удовольствие от Лас-Вегаса, а бизнес — за счет увеличения списка подписчиков на электронную почту.

Акции по продвижению лояльности клиентов

Если вашей целью является удержание существующих клиентов, а не краткосрочный рост продаж, рассмотрите возможность предложения бонусных баллов. Бонусные баллы не дают возможности немедленного вознаграждения, например скидок, но они понравятся клиентам, которые регулярно делают покупки вместе с вами. По данным McKinsey & Company, 75% СШАпотребители пробуют новые модели покупательского поведения из-за последствий пандемии — экономических сдвигов, закрытия магазинов и изменения приоритетов.

А как насчет купонов?

Купоны — еще один рекламный инструмент, преобразованный технологиями. Вы можете отправлять их клиентам напрямую по электронной почте или с помощью текстового сообщения. Вы можете использовать их для поощрения присоединения к списку рассылки или в качестве благодарности людям, которые сделали это. Вы также можете персонализировать купонные бонусы на основе истории просмотров или покупок клиента или использовать их, чтобы напоминать клиентам о брошенной корзине покупок.

Поощряйте клиентов подарками и образцами

Запускаете новый продукт? Получите совет от таких компаний, как Costco, и раздайте образцы в магазине или включите их в онлайн-заказы. Сэмплирование хорошо работает с такими товарами, как товары для красоты и здоровья, парфюмерия и продукты питания. Предложение подарка потребителям, которые покупают конкретный продукт или тратят определенную сумму, также может помочь убедить клиентов совершить покупку или потратить больше, чем они могли бы в противном случае.

Что делает работу по стимулированию сбыта?

Чтобы эффективно привлечь интерес ваших клиентов (и бизнеса), ваша стратегия продвижения продаж должна включать следующие шесть основных элементов:

1.Выберите правильную целевую аудиторию

Сложность любой маркетинговой кампании заключается в том, чтобы определить, кто в конечном итоге станет постоянным покупателем. Многие маркетологи бросают большую сеть, чтобы поймать клиентов с помощью процентов. Их стратегия состоит в том, чтобы связаться с достаточным количеством потенциальных клиентов, чтобы некоторые из них совершили конверсию. Меньший процент этих клиентов станет постоянными клиентами.

Эта идея неэффективна, поскольку лишь небольшая часть потенциальных клиентов становятся покупателями — и не обязательно компенсируют первоначальные вложения.Вместо этого, заранее определив целевую аудиторию, компании могут лучше использовать свои ограниченные маркетинговые ресурсы.

Чтобы понять лучшую целевую аудиторию для вашего продвижения, вам сначала нужно больше узнать о ваших клиентах.

То же самое и с рекламными кампаниями. Чтобы понять лучшую целевую аудиторию для вашего продвижения, вам сначала нужно больше узнать о ваших клиентах. Отправьте клиентам простой опрос, спрашивая их о себе.Предложите стимул, который побудит их не торопиться и поделиться своей личной информацией.

Когда вы получите четкое представление о том, кто пользуется вашим продуктом или услугой, определите, для решения каких проблем предназначен ваш продукт или услуга. Сосредоточьтесь на продвижении продаж на тех, кто, скорее всего, искренне заинтересован.

2. Ставьте измеримые цели

Спросите себя, какой должна быть самая важная цель вашего продвижения по службе.

• Вы надеетесь привлечь новых клиентов или больше склонны сосредоточиться на их удержании?
• Вы хотите, чтобы ваши клиенты покупали чаще или вы хотели бы, чтобы они увеличили средние затраты на покупку?
• Вы пытаетесь увеличить свой бизнес в более медленное время года или в более медленное время суток?
• Вы заинтересованы в том, чтобы вернуть внимание бывших клиентов, которые занялись бизнесом в другом месте?

Точно определите, чего вы хотите достичь с помощью рекламной кампании, а затем добавьте к цели конкретное число — амбициозное, но достижимое.Это позволит вам наметить ваш успех или неудачу и определить аспекты вашей кампании, которые вам необходимо изменить или развить.

3. Ограничение доступности

Поведенческие психологи обнаружили, что люди склонны придавать большее значение вещам, которые они считают редкими. В классическом исследовании 1975 года исследователи предложили участникам присвоить воспринимаемую ценность идентичным печеньям, расположенным в двух одинаковых банках. Единственная разница между двумя банками заключалась в том, что в одной было 10 печенек, а в другой — только два.Хотя не было очевидной разницы между файлами cookie и банками, участники придали большую ценность банке с двумя файлами cookie.

Популярная культура также породила «страх упустить что-то», широко известный как FOMO. Это беспокойство по поводу пропуска захватывающего события или полезного опыта, о котором знают другие люди.

Воспользуйтесь этими поведенческими триггерами, предлагая ограниченные по времени сделки. Рекламная акция — например, подарок за покупку — может показаться привлекательным стимулом для мотивации продаж, но, если эта акция не будет доступна только в течение ограниченного времени или в ограниченных количествах, клиенты могут не ответить.Если они столкнутся с возможностью пропустить рекламную акцию, если они не будут действовать быстро, они с большей вероятностью сделают это.

4. Не забывайте продвигать свои акции

Рекламная акция — это попытка привлечь внимание клиентов к продукту или услуге вашей организации. А как насчет привлечения внимания к самой акции? Чтобы продвижение было эффективным, ваша целевая аудитория должна его увидеть и понять.

Продвигайте или рекламируйте свои акции, как любой другой продукт или услугу.Вывески в магазине, веб-сайт, блоги, социальные сети, маркетинговые кампании по электронной почте, обмен текстовыми сообщениями, мобильные приложения, пресс-релизы, брошюры, а также печатная и онлайн-реклама — все это может быть эффективным способом информирования потенциальных клиентов о ваших рекламных акциях.

Важное значение имеет видимость. Только не забудьте учесть маркетинговые затраты на продвижение вашего продвижения. В противном случае вы можете потратить на рекламу больше, чем вы получите за счет увеличения продаж. Сосредоточьтесь на стратегиях продвижения, которые продемонстрировали рентабельность инвестиций (ROI).Например, электронный маркетинг имеет очень высокую среднюю рентабельность инвестиций — 38 долларов на каждый потраченный доллар.

5. Предложите реальную стоимость

Когда все сказано и сделано, покупателя интересует только одно от вашей организации: ценность. Если ваша рекламная акция не предлагает им реальной ценности, тогда все целевые маркетинговые и ограниченные по времени предложения в мире не сделают вашу рекламную акцию успешной.

Спросите себя, какое предложение будет наиболее интересным для ваших потенциальных клиентов, а затем определите, можете ли вы позволить себе его сделать.Это идеальное продвижение продаж. Если вы не можете себе этого позволить, уменьшите его до тех пор, пока не придете к компромиссу, который понравится вашей целевой аудитории и останется рентабельным для вашей организации.

6. Просмотрите свои результаты

Прежде чем приступить к мозговому штурму по поводу следующей крупной рекламной акции, найдите время, чтобы измерить свои результаты. Запланируйте вскрытие кампании, чтобы увидеть, насколько продажи соответствуют вашим целям. Убедитесь, что вы просматриваете это в нужное время в цикле продаж.

По мере роста ожиданий клиентов от брендов — наряду с конкуренцией за их кошельки в других странах — убедитесь, что качество обслуживания клиентов лежит в основе каждого рекламного предложения, которое вы разрабатываете. Взгляните за рамки традиционных границ маркетинга и устраните организационные разрозненности. Обеспечение персонализированной составляющей ваших рекламных акций в режиме реального времени — всегда разумная стратегия.

Узнайте из нашего отчета о состоянии маркетинга

Прочтите мнения 8 200 руководителей по маркетингу о приоритетах и ​​проблемах, определяющих их стратегии.

ПОЛУЧИТЬ ОТЧЕТ

3 шага к эффективным рекламным акциям

Заставить клиентов выложить наличные или кредитные карты остается мучительно медленным процессом в этой находящейся в затруднительном положении экономике. Именно поэтому так важно — и так будет всегда — привлекать потенциальных покупателей рекламными акциями. На самом деле, создание привлекательных рекламных акций стало более важным делом, чем когда-либо.

Если все сделано правильно, рекламные акции выводят клиентов из схемы ожидания, давая им стимул к действию до истечения срока действия ограниченного по времени предложения.

Вот что вам нужно сделать:

1. Ориентируйтесь на свои усилия
Рекламные акции могут стимулировать покупки постоянных клиентов, привлекать новых клиентов, привлекать клиентов у конкурентов, побуждать текущих клиентов покупать по-другому и стимулировать бизнес в периоды спада . Но редко удается достичь всех этих целей одновременно. В результате вы должны решить, что из следующего является наиболее важным, чтобы вы могли целенаправленно прилагать усилия:

• Вы хотите, чтобы клиенты покупали чаще, покупали в большем объеме или привлекали новые или другие предложения?
• Хотите привлечь новых клиентов в свой бизнес?
• Хотите, чтобы упавшие клиенты снова попробовали ваш бизнес?
• Хотите развивать бизнес в нерабочее время, в будние дни или в определенное время года?

После тщательного и вдумчивого определения аудитории и изменений, которые вы хотите вдохновить своим продвижением, задайте себе следующий вопрос: если вы предлагаете ограниченный по времени стимул, ответят ли ваши целевые клиенты? Если да, переходите к следующему шагу.

2. Спланируйте свой стимул
Хорошо продуманная, правильно ориентированная рекламная акция побуждает клиентов к действию, предлагая один из следующих стимулов:

• Экономия цен, включая скидки, купоны или предложения с добавленной стоимостью
• Образцы или пробные предложения, позволяющие с низким уровнем риска опробовать новые продукты или услуги
• Мероприятия или события для создания толпы, энтузиазма, продаж, рекламы

При выборе стимула помните следующие факты:

Ценовые предложения должен быть достаточно сильным, чтобы принуждать, но достаточно разумным, чтобы уберечь ваш бизнес от красных чернил.Избегайте скучных скидок от 10 до 20 процентов, но также избегайте очень больших скидок, если они не продвигают лидера убытков для увеличения других продаж с более высокой маржой или если они не привлекут новых ценных клиентов в ваш бизнес.

Купоны всегда возвращаются на мелкие рынки, а это означает, что они очень популярны в наши дни. Даже молодые потребители и состоятельные покупатели — группы, которые традиционно избегают купонов — используют их, повышая типичный коэффициент погашения от 1 до 2 процентов почти на 20 процентов.Печатные купоны по-прежнему наиболее широко распространены, но распечатанные купоны, распространяемые на веб-сайтах и ​​по электронной почте, предоставляют отличный способ проверить ценовые предложения с друзьями и поклонниками по бизнесу, прежде чем нести расходы на более широкое продвижение предложения через другие средства массовой информации.

Образцы работают во всех сферах бизнеса, чтобы клиенты могли попробовать перед покупкой. Ключ в том, чтобы пробовать продукты, которые настолько хороши, что они выиграют рейвы и будут повторяться.

• Интернет-предприятиям необходимо продвигать бесплатные образцы на видном месте, чтобы привлекать ссылки, посетителей, регистрацию на сайте и рекламу.Они могут стать началом успешных отношений с новыми клиентами.
• Розничные продавцы могут превратить отбор проб в рекламные мероприятия. Подумайте о Costco по выходным. Еще один отличный пример: Estée Lauder работает с розничными торговцами, предлагая женщинам бесплатные мини-макияж, который заканчивается фотографиями клиентов (на фоне Estée Lauder). Затем они отправляются участникам по электронной почте для использования на их страницах в социальных сетях.
• Сервисным компаниям следует раздавать мини-версии своих предложений. Например, пятиминутный массаж плеч или часовые консультации по декору дома.Или, для предприятий с более высоким уровнем обслуживания, образцы могут принимать форму доступных вводных пакетов, которые позволяют потенциальным клиентам вступить в деловые отношения, завоевать доверие бизнеса и при этом получить ценные услуги.

События и впечатления привлекает клиентов на торжества, презентации новых продуктов, специальные выступления или презентации, а также другие мероприятия, сочетающие развлечения с презентациями брендов и продуктов. Проводя мероприятие, постарайтесь сделать все возможное.Беззаботное мероприятие с плохой посещаемостью — хуже, чем полное отсутствие мероприятия, поэтому планируйте, украшайте, обучайте своих сотрудников и рекламируйте его соответствующим образом.

3. Знайте, чего вы хотите достичь
Рекламные акции работают особенно хорошо, когда потребители нуждаются в толчке, чтобы совершить покупку. Просто четко сформулируйте, чего вы хотите достичь. Установите количество продаж, которые вы хотите совершить, количество долларов, которые вы хотите привлечь, имена клиентов, которых вы хотите собрать, модели покупок, которые вы хотите изменить, или любую другую цель, которую вы хотите достичь с помощью своего продвижения.Затем определите, какое изменение будет иметь финансовое значение для вашего бизнеса.

Зная потенциальные итоговые последствия вашего продвижения, вы будете иметь информацию, необходимую для распределения бюджета продвижения, выделения рабочего времени персонала и инвестирования энергии, необходимой для проведения сильного продвижения, которое принесет бизнес-результаты в течение период времени, который он охватывает.

Как создать успешную стратегию продвижения, которая максимизирует потенциал продаж

8 советов по созданию сильной рекламной стратегии

Большинство рекламных акций преследуют 2 основные цели: увеличение доходов и максимальное присутствие на рынке.Создавая стратегию, направленную на достижение этих целей, помните следующие советы.

1. Простота продвижения

Вы, вероятно, получите много откликов, если ваши рекламные акции будут просты для понимания и использования. Самая простая стратегия — сделать скидку на товар всем. Если вы вычеркнете исходную цену на своем веб-сайте и укажете новую цену, возможно, жирным шрифтом, люди легко увидят выгоду от рекламной акции.

Другой вариант — использовать промокоды.Когда вы идете по этому маршруту, вы должны убедиться, что промокод прост в использовании. Не делайте так, чтобы людям приходилось искать код, когда они попадают на ваш сайт.

Если вы отправляете электронное письмо, разместите промокод на видном месте, чтобы люди могли вернуться и найти его, если забудут его скопировать. Также рассмотрите возможность публикации кода на своем веб-сайте для облегчения доступа.

2. Объедините продукты в пакеты

Один из способов, которым компании продают больше товаров, — это объединение в пакеты — предложение двух или более продуктов по совокупной стоимости, которая меньше общей стоимости отдельных товаров при их отдельной покупке.Продавцы часто используют эту стратегию, чтобы продвигать не пользующийся спросом товар, сочетая его с популярным товаром.

Допустим, вы продавец ювелирных изделий, продающий серьги по 20 долларов за пару и браслеты по 10 долларов за пару. Ваши серьги разлетаются с полок, а браслеты никто не кусает. Предлагая связку из одной пары серег с одним браслетом за 25 долларов, вы можете переместить запасы браслетов и потенциально получить больше лояльных последователей в процессе.

Один из самых известных примеров — компания Nintendo, которая продала на 100 000 дополнительных консолей и более миллиона игровых картриджей при объединении 2.

3. Поощряйте клиентов за увеличение заказов

Вы можете увеличить среднюю стоимость ваших заказов (AOV), предложив халяву, когда покупатель достигнет определенного порога покупки.

Одна из популярных версий этой стратегии — условная бесплатная доставка — предложение «Бесплатная доставка на сумму более X долларов». В одной статье объясняется, что бесплатная доставка увеличит вероятность покупки в Интернете примерно для 80% клиентов в США. Если у вас много заказов на общую сумму 60 долларов, подумайте о том, чтобы предложить бесплатную доставку за 75 долларов.

Если вы не можете позволить себе бесплатную доставку, ничего страшного. Выберите небольшой бесплатный товар, который будет предлагаться, когда заказ достигнет определенного порога.

4. Поощряйте лучших клиентов специальными предложениями

Некоторые аналитики данных показывают, что существующие клиенты тратят на 31% больше, чем новые покупатели, и у них на 50% больше шансов попробовать новый продукт. Вы можете повысить эту лояльность, награждая тех, кто больше всего тратит, индивидуальными предложениями.

Чтобы получить еще больше от этой стратегии, поощряйте вознагражденных клиентов делиться своей удачей в социальных сетях.Это отличная возможность получить реферальный бонус.

5. Продайте товар и продайте товар на главной странице

Многие розничные торговцы считают мерчандайзинг простой стратегией, но не менее важен для электронной коммерции. Ваши клиенты привыкают видеть вашу страницу такой, какая она есть. Когда вы смешиваете это и добавляете новые визуальные элементы, вы привлекаете внимание к своему продвижению.

Рассмотрите возможность ремаркетинга своей домашней страницы и страниц продуктов, когда начнете продвижение. Хороший способ начать — обновить свою домашнюю страницу, разместив продвигаемые продукты в центре внимания.Вы также можете оживить любую категорию и отдельные страницы продуктов, выделив не только рекламу, но и любые аксессуары, надстройки или популярные сопутствующие товары.

6. Отзывы о семенном продукте

Отзывы важны для многих клиентов. Одно исследование показывает, что около 95% потребителей читают отзывы перед покупкой. Что касается продавца, то показ 5 отзывов по сравнению с отсутствием отзывов о продукте может увеличить конверсию до 270%.

Перед тем, как запустить продвижение, убедитесь, что ваши продукты имеют хорошие отзывы.А пока начните собирать оригинальные обзоры. Один особенно эффективный метод, особенно при запуске новых продуктов, — это отправлять продукты клиентам и запрашивать отзывы. Затем, с их разрешения, вы можете размещать их на страницах своих продуктов.

Покупатели также могут оставлять вам отзывы. Mailchimp упрощает сбор отзывов от текущих клиентов через автоматические электронные письма о продуктах. Все, что вам нужно сделать, это добавить язык запроса обзора недавно приобретенного продукта, возможно, со ссылкой на страницу отправки отзыва на вашем веб-сайте.

Вы также можете ссылаться на сторонние сайты с обзорами. Не волнуйтесь, если не все обзоры будут яркими — исследования показывают, что отрицательные отзывы помогают укрепить доверие и могут привести к увеличению конверсии на 85%.

7. Попробуйте разные рекламные акции

Разная аудитория откликается на разные рекламные акции. Рассмотрите возможность проведения A / B-тестирования, простого и эффективного способа понять, как ваша аудитория взаимодействует.

A / B-тестирование рассылает 2 версии кампании — например, промо-акция с процентной скидкой и промо-акция с оплатой за доллары.Mailchimp предлагает A / B-тестирование как функцию, доступную во всех платных планах, поэтому вы можете легко уточнить свою стратегию и оптимизировать свои результаты.

8. Оставайтесь незабываемыми

Потребители ежедневно получают сообщения о рекламных акциях в их почтовые ящики и ленту социальных сетей. Для вас важно выделиться как бренд, желательно с индивидуальным подходом. Подумайте о том, чтобы добавить в пакет открытку с благодарностью или бесплатный образец товара, чтобы порадовать своих клиентов.

Что такое стимулирование сбыта? Как привлечь в 3 раза больше клиентов?

Представьте себе сценарий, в котором ваша техническая компания планирует выпустить на рынок новый смартфон, чтобы конкурировать с такими, как Apple и Samsung, с их iPhone и Galaxy соответственно.

Это очень сложный рынок для проникновения, потому что у этих компаний уже есть такая большая клиентская база и очень лояльных последователей, которые они накопили за эти годы. Это почти непреодолимое препятствие, которое нужно преодолеть.

Когда вы — небольшая компания или новый конкурент, который хочет выйти на рынок, вам нужно найти умные способы успешно запустить свой продукт, чтобы сделать его хитом. В противном случае это будет неудача и отпадет на второй план, чего вам определенно нужно избегать любой ценой.Вот где вам нужно использовать стимулирование сбыта.

Содействие продажам — это маркетинговый метод, позволяющий привлечь больше клиентов к покупке вашего продукта, тем самым увеличивая ваши продажи. В приведенном выше примере ваша компания может раздавать бесплатные подарки клиентам, которые покупают ваш новый телефон, разрешать клиентам участвовать в розыгрыше призов после покупки или дарить клиентам подарочные сертификаты на другие продукты, которые продает ваша компания.

Это лишь некоторые из многих методов, которые охватывают широкий спектр стимулирования продаж.Эта тактика побудит людей купить ваш продукт или услугу.

© Shutterstock.com | Дин Дробот

Приведенный выше пример — лишь один из множества различных случаев, когда может пригодиться стимулирование продаж. Мы провели подробный анализ значимости стимулирования сбыта и предоставили причин, по которым вашей компании следует использовать его для многократного увеличения продаж и увеличения доходов.

Эти методы применимы к компаниям, большим и малым, новым и старым.Все они получат от них выгоду и привлекут больший трафик потребителей, чтобы не отставать от конкурентов и оставаться впереди всех. Если вы ищете исчерпывающее руководство по стимулированию продаж и хотите узнать, как привлечь больше клиентов для покупки вашего продукта, то вы попали в нужное место.

ЧТО ТАКОЕ АКЦИЯ ПРОДАЖИ

Прежде чем мы углубимся в эту тему, давайте кратко рассмотрим определение стимулирования сбыта.

«Содействие продажам» — это маркетинговый метод, который применяется в течение заранее определенного ограниченного периода времени с целью стимулирования пробного использования, повышения потребительского спроса или повышения доступности продукта.» — Американская маркетинговая ассоциация (AMA)

Другими словами, стимулирование продаж — это набор маркетинговых тактик, которые можно использовать для увеличения продаж конкретного предлагаемого продукта или услуги. По самой своей природе стимулирование продаж — это краткосрочный метод получения выгод, поскольку компании не могут поддерживать эту тактику в течение длительного периода времени. В противном случае они в конечном итоге понесут огромные убытки, как мы увидим с помощью различных методов позже в этой статье.

Мы создали таблицу, в которой перечислены некоторые плюсы и минусы стимулирования сбыта.

Плюсы	Минусы
Очень эффективен для быстрого увеличения продаж	Только краткосрочный способ увеличения продаж
Действует при клиринге запасов	Клиенты могут ожидать, что компания всегда будет проводить акции или специальные предложения
Дает клиентам возможность опробовать продукт	Негативное изображение бренда, если делается слишком часто

Многие люди ошибочно полагают, что стимулирование сбыта — это не что иное, как реклама.Оба являются компонентами маркетинговой схемы компании, которая будет использоваться для продвижения своих продуктов и услуг.

Хотя некоторые методы стимулирования сбыта действительно рекламируют продукт или услугу, на самом деле это не одно и то же. Давайте посмотрим на определение рекламы, чтобы понять, как они сравниваются и контрастируют.

«Размещение организациями объявлений и убедительных сообщений в средствах массовой информации с целью убедить людей определенного целевого рынка приобрести их продукты или услуги.» — Американская маркетинговая ассоциация (AMA)

Мы можем заметить одно явное различие между стимулированием продаж и рекламой: реклама — это долгосрочный план увеличения продаж, тогда как стимулирование продаж — это краткосрочный план. Реклама больше ориентирована на создание имиджа бренда с помощью своих продуктов и услуг, тогда как стимулирование сбыта — это быстрое зарабатывание денег, продавая что-то покупателям. Стимулирование сбыта больше связано с стимулированием потребителя к покупке продукта.Стимулирование сбыта создает у потребителей впечатление, что они получают больше за свои деньги, потому что они имеют возможность или напрямую получать товары бесплатно или со скидкой при покупке. Послание к покупке сейчас, иначе вы упустите шанс. Это создает ощущение срочности.

Содействие продажам — это стимулирование клиентов, как правило, экономические стимулы. Это не только для клиентов, но и для каналов сбыта и розничных продавцов.

Например, вы являетесь торговым представителем Sony и хотите, чтобы Walmart заполучил ваши товары.Walmart нужен стимул для покупки ваших продуктов. В противном случае им не нужно покупать вашу продукцию. В этом случае Sony необходимо дать Walmart какой-то краткосрочный стимул, возможно, в виде комиссии для сотрудников Walmart или скидки на товары Sony, чтобы покупать их товары и хранить их на складе.

Это хороший пример стимулирования сбыта продукции, тогда как предыдущие примеры касались стимулирования сбыта продукции потребителям. Поощрение сбыта в первую очередь можно разделить на эти две группы.

Продвижение потребительских товаров

Первый из двух типов стимулирования сбыта нацелен на потребителей, наиболее важную группу людей, покупающих ваш продукт или услугу. Компании используют различные тактики для создания экономических стимулов для покупателей покупать их товары. Некоторые из них включают:

1. Снижение цены — Предложение временного снижения цены для продвижения продукта, что делает его очень привлекательным для клиентов, желающих сэкономить.
2. Карты или программы лояльности — Предоставление потребителям возможности подписаться на карту лояльности или продолжить программу, чтобы продолжать предоставлять им более выгодные стимулы помимо одной покупки. Если клиент является постоянным клиентом, он получит много преимуществ за свою приверженность и лояльность к бренду.
3. Купоны — Раздача купонов покупателям при покупке означает, что они будут соблазнены купить продукт. Это может быть подарочный сертификат или какой-либо купон на скидку, повышающий ценность первоначальной покупки.
4. Скидки — Возврат небольшой суммы денег потребителю при возврате квитанции. Это побуждает потребителя вернуться в универмаг, тем самым давая компании еще одну возможность побудить потребителя совершить еще одну покупку.
5. Sweepstakes — Предоставление покупателю возможности принять участие в розыгрыше при покупке означает, что у него есть шанс вернуть свои деньги в форме лотереи.
6. Розыгрыш лотереи — Аналогично розыгрышу лотереи, но на этот раз у потребителей есть шанс выиграть специальный приз в лотерее.
7. Образцы — Предоставление клиентам бесплатных образцов некоторых продуктов для пробных целей позволит им узнать о продукте, и, если он будет хорошо принят, это может привести к покупке.

Это некоторые из наиболее популярных методов, используемых компаниями для продвижения своей продукции среди потребителей, чтобы побудить их купить эту продукцию.

Все эти тактики вызывают у потребителей чувство безотлагательности, потому что они, по большому счету, временны, и их необходимо использовать в течение короткого периода времени.Они будут подробно рассмотрены в следующем разделе этой статьи, где мы обсудим эффективные тактики стимулирования продаж для увеличения вашей клиентской базы.

Зачем нужно настроить программу лояльности для вашего бизнеса? Вот ответ.

Торговля по стимулированию сбыта

Второй тип стимулирования продаж ориентирован на розничных и оптовых торговцев. Хотя поначалу это может показаться интуитивно понятным, у компании есть множество причин, по которым для продвижения продукта нацелены на торговых посредников, а не на потребителей.В их числе:

1. Развитие поддержки мерчандайзинга в магазине — Визуальный мерчандайзинг, сделанный правильно, является наиболее эффективным методом презентации продуктов таким образом, чтобы привлечь к ним внимание. В результате больше клиентов купят ваши товары, а не товары конкурентов.
2. Контроль запасов — Компания может предложить помощь в пополнении запасов розничному продавцу, когда он обычно испытывает нехватку товаров, например, в сезон праздников.
3. Расширьте каналы сбыта — Представление вашего продукта в большем количестве розничных продавцов открывает возможности для увеличения продаж, поскольку ваш продукт теперь более доступен.
4. Вызвать воодушевление — Одним из самых действенных и недооцененных инструментов продвижения продукта является сарафанное радио. Когда продукт продается у определенного торгового посредника, сотрудники и сотрудники этого торгового посредника могут рассказывать о продукте и создавать для вас ажиотаж, тем самым привлекая больше клиентов.

Есть несколько способов продвижения торговых продаж. Ниже мы перечислили некоторые из наиболее часто используемых методов.

1. Дисплеи для точек покупки — Производители предоставляют торговым посредникам бесплатные дисплеи для точек покупки (POP) для продвижения своего продукта или бренда. К ним относятся специальные стойки, картонные коробки и вывески.
2. Торговые выставки — Очень эффективный метод связи с торговыми посредниками для покупки вашего продукта оптом — это демонстрация вашей продукции в режиме реального времени на различных выставках.Некоторые из крупнейших торговых выставок на планете, посвященных механическим, электронным и технологическим товарам, — это CeBIT и Hannover Messe, которые ежегодно проходят в Ганновере, Германия.
3. Push money — Также известное как spiffs, это своего рода комиссия, присуждаемая сотрудникам розничного магазина, которые успешно продают определенное количество единиц, тем самым удовлетворяя требованиям цели продаж.
4. Торговая сделка — Предоставление посредникам краткосрочного стимула для покупки вашего продукта побудит их запастись вашими товарами.Торговый посредник обычно получает определенную форму специальных надбавок или льгот по цене на приобретенные товары.

Содействие торговым продажам — отличный метод добавления стоимости и стимула для оптовых и розничных торговцев к покупке вашего продукта. В свою очередь, это может быть использовано для повышения ценности и стимулирования общества, вашего конечного потребителя.

В этой статье основное внимание уделяется увеличению ваших продаж и привлечению более широкой клиентской базы, поэтому более эффективные методы продвижения продукта относятся к поощрению потребительских продаж, а не к поощрению торговли.

Мы подробно рассмотрим, как поощрение потребительских продаж может быть использовано для увеличения продаж, поскольку оно очень прямое и оказывает сильное влияние на продажи, тогда как поощрение розничных продаж является косвенным и имеет более слабое влияние.

ЭФФЕКТИВНАЯ СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДАЖ УЗИВАЕТ ВАШИ ПРОДАЖИ

С тех пор, как в древнеегипетские и римские времена зародилась концепция торговли, всегда существовало понятие рекламы и маркетинга товаров, чтобы люди могли продавать свою продукцию широкой публике.Это оставалось неизменным даже в 21 ^-м веках.

Конечно, средства, с помощью которых мы достигаем этого, претерпели значительные изменения. Столетия назад торговцы шутили со своими покупателями, чтобы установить взаимопонимание. На местном базаре торговцы кричали друг на друга, чтобы привлечь внимание покупателей к продаже своего продукта.

В настоящее время мы больше полагаемся на дебетовые и кредитные карты, и цифровые магазины быстро заменяют обычные обычные универмаги. Кроме того, мы живем в тяжелой экономике, и люди стали больше беспокоиться о расходах, что делает цену более важной, чем когда-либо прежде.Потребители хотят соотношения цены и качества, и стимулирование продаж им это дает.

Если вы можете успешно стимулировать покупателей покупать ваш продукт, значит, вы эффективно «продали» свой продукт, заманив покупателей. Компании нашли множество методов для продвижения и продажи своей продукции в наши дни.

Если вы последуете этим советам, которые мы для вас подготовили, то вы также ощутите рост своих продаж. Исследования показали, что сочетание этих тактик утроит ваши продажи.Даже в четыре раза! Продолжайте читать, чтобы узнать о различных методах, которые используют многие транснациональные корпорации и небольшие компании в своих маркетинговых схемах. Содействие продажам стало основным элементом маркетинговой тактики во всем мире.

Мы перечислили наиболее эффективные и популярные методы увеличения ваших продаж.

Халява

Хороший способ побудить клиентов купить ваш продукт — это добавлять к каждой покупке бесплатный подарок. Часто на упаковке продукта упоминается, что покупатель получит подарок при покупке продукта.

Это добавляет продукту дополнительную ценность, потому что покупатель получает больше, чем обычно, по этой конкретной цене.

В наши дни самое важное, что ищут потребители, — это ценность. «Получу ли я больше пользы от этого продукта, потратив столько денег?» Если да, то купят. Самый простой способ убедить их — дать им немного халявы.

Пример 1: Канцелярские товары

Халява обычно относится к основному продаваемому продукту.Например, магазин канцелярских товаров, такой как Staples, может давать покупателям бесплатную ручку или карандаш при каждой покупке записной книжки. Если вы покупаете блокнот, то, скорее всего, вам понадобится ручка, чтобы писать.

В противном случае вам придется потратить больше денег на письменные принадлежности, чтобы использовать ноутбук. Если вы, как производитель ноутбука, можете связать свой блокнот с ручкой или карандашом и продавать его по той же цене, что и обычный блокнот, то вы эффективно повышаете ценность своего продукта.

Теперь у потребителя есть экономический стимул покупать его, потому что он получает больше по той же цене. Продажи Staples увеличатся за счет бесплатного предоставления товаров вместе с офисными материалами.

Пример 2: Colgate and Gillette

Еще один пример предложения бесплатных подарков — универмаг или аптека, в которых бесплатно предлагают зубную щетку и пасту или бесплатную бритву с кремом для бритья.

Например, Colgate может предложить новую линейку зубной пасты, и, чтобы привлечь клиентов к покупке этого продукта, они могут добавить к ней бесплатную зубную щетку.Теперь у клиентов есть новая зубная паста и новая зубная щетка, все по цене зубной пасты. Покупатели подумают: «Это неплохая сделка!»

Другой случай был бы, если бы Gillette прилагала бесплатную бритву к каждому из своих новых гелей для бритья. Это побудит больше клиентов покупать гель или крем для бритья, потому что они получают бесплатную бритву, которая им в любом случае понадобится.

К исходному продукту было добавлено больше ценности, и Colgate и Gillette заработают больше денег за счет увеличения продаж.

Пример 3: Emirates Airlines

Это несколько хороших примеров брендов, предлагающих бесплатные товары вместе со своими продуктами, чтобы увеличить продажи. В некоторых случаях организации выходят за рамки этого и предлагают клиентам что-то довольно экстравагантное.

Когда Эмирейтс расширяла свою деятельность и выходила на мировой рынок, они предлагали клиентам, заплатившим более 1000 долларов за билет на самолет, бесплатную ночь проживания в 5-звездочном отеле, включая завтрак. Это понравилось многим путешественникам, поскольку они получали что-то дополнительно за большие деньги за билет на самолет.

Вместо того, чтобы покупать его у конкурирующей авиакомпании, многие клиенты решили выбрать Эмирейтс, потому что они получали что-то бесплатно от своей покупки.

Снижение цен

Продажа товаров по сниженной цене — один из наиболее эффективных способов увеличения продаж и расширения клиентской базы. В нынешней тяжелой экономике и даже во времена, когда она процветала и процветала, люди всегда хотят найти способы сэкономить деньги.

Они очень любят сделки, и лучший способ заставить их сыграть вам на руку — это снизить цены. Это приводит к сообщению «Купите меня сейчас и сэкономьте деньги!» Новые продукты могут продаваться по сниженной цене в течение ограниченного времени, чтобы вызвать много шума и привлечь больше потребителей к покупке вашего продукта. Это можно сделать при запуске любого продукта, чтобы сделать его более успешным, чем в противном случае.

Это также обычно делается во время курортного сезона и в особые времена года, такие как Черная пятница и Киберпонедельник.В эти времена люди хотят покупать подарки для себя и своих близких.

Вы действительно можете упростить продажу своего продукта, значительно снизив цены. Это привлечет потребителей к вашему продукту и уведет их от конкурентов. Название игры: «Кто может продать ее по более низкой цене?» Если ваша компания — ответ, то вы пожнете плоды.

Существует давняя дискуссия между процентными скидками и прямым снижением цен.Споры «% против $» не имеют однозначного ответа, потому что разные компании используют разные тактики. Иногда компания предлагает, например, скидку 25% на товары. Вместо этого другие компании могут предложить скидку 25 долларов на товары. То, как вы решите продавать сниженные цены, полностью зависит от вас.

Мы предлагаем провести исследование, попробовав оба варианта и определив, какой из них более эффективен. Выбирайте наиболее эффективный для вас метод.

Узнайте больше о том, как убедить клиентов, рассказав о своей ценности .

Пример 1: Nintendo

Первый пример, который мы рассмотрим, — это когда компания запускает новый продукт по сниженной цене на короткий период времени, чтобы встряхнуть рынок. В индустрии игровых консолей безраздельно властвуют Sony и Microsoft, которые значительно опережают своего следующего крупнейшего конкурента, Nintendo, по доле рынка.

У Sony и Microsoft есть превосходные игровые консоли и игровая библиотека, поэтому даже такая давняя компания, как Nintendo, столкнулась с почти непреодолимым препятствием, которое нужно было преодолеть.Они сильно отставали по доле рынка, но у них все еще были преданные поклонники, и люди знали, на что они способны.

Nintendo решила выпустить свои новые консоли по сниженной цене в 250 долларов вместо обычных 300 долларов. Это было заметно ниже, чем цена игровых консолей Sony и Microsoft в 400 долларов.

Для экономных геймеров, которые хотят играть в веселые видеоигры, но не хотят ломать свой банковский счет, у них был очень хороший вариант покупки консоли Nintendo, чтобы насладиться всеми возможностями.Как вы понимаете, это был огромный успех, и теперь Nintendo снова является крупным конкурентом в отрасли.

Пример 2: Розничные магазины одежды

Мы рассмотрели пример снижения цен при запуске продукта, но многие розничные магазины также проводят отличные праздничные распродажи несколько раз в год, иногда давая даже 50% скидку на отдельные товары! Это эффективный метод очистки запасов. Лучшее время для этого — лето, Черная пятница, Киберпонедельник и праздничный сезон (Рождество и Новый год).

Лучшее тому подтверждение — сети магазинов одежды. Такие бренды, как H&M и Zara, предлагают смехотворно низкие цены на свою одежду на распродажах в середине лета и во время праздничных распродаж. Часто они предлагают товары на 20-50 долларов дешевле, чем их обычная цена!

Кроме того, они снижают цены примерно на 50%! Столь ошеломляющее падение цен привлекает покупателей. Это проверенная формула для розничных магазинов одежды по всему миру. Когда бывают такие моменты, они снижают цены и очищают почти все, что у них есть.

Подарочные сертификаты и скидочные купоны

Многие розничные магазины сотрудничают с определенными компаниями и предлагают покупателям различные типы купонов при оформлении заказа. Клиент покупает товар определенного типа, и кассир удивляет его, выдавая ваучер. Это может быть подарочный купон или купон на скидку.

Покупатели приятно удивлены получением купона, потому что они получают то, чего не ожидали получить в положительном смысле.Клиенты могут воспользоваться этими купонами, когда они повторно посетят магазин, чтобы получить подарок или купить продукт по сниженной цене.

В то время как многие розничные магазины, особенно супермаркеты, выдают покупателям купоны, предложение купонов покупателям стало основным продуктом для онлайн-бизнеса. В качестве жеста доброй воли для поиска веб-сайта многие магазины электронной коммерции выдают своим клиентам бесплатные купоны, которые они могут использовать при следующей покупке.

Это эффективный метод соблазнения людей купить что-то на вашем веб-сайте, когда вы зацепили их этим купоном.Вы можете увеличить посещаемость сайта с помощью купонов, тем самым конвертируя больше клиентов в успешные продажи.

Пример 1: Супермаркеты

Есть много продуктовых магазинов и супермаркетов, которые сотрудничают с газетами и журналами и предлагают в них листы купонов. К удивлению читателя, они получают хорошие скидки и подарочные купоны в своих публикациях.

Известно, что такие магазины, как Walmart и Lidlare, делают это часто, чтобы побудить людей прийти в их магазин и купить их товары.Людям нужно пойти в эти магазины и показать этот купон на скидку при покупке продукта, и они получат свое вознаграждение — они заплатят меньше, чем обычно. В случае подарочных сертификатов люди могут отправиться в Walmart и Lidl, чтобы забрать свой бесплатный товар.

Это вызывает улыбку на лице клиента, а удовлетворенность клиента — одна из самых важных вещей, которая ведет к увеличению продаж. Когда вы сможете удовлетворить больше клиентов, вы всегда будете получать больше из уст в уста, тем самым увеличивая продажи.

Более того, если вам удастся заманить людей в свой магазин купонами, то, возможно, их уговорят купить что-то еще, что им нравится. Следовательно, вы действительно получаете скрытую выгоду с купонами; магазины привлекают в свои магазины больше покупателей, чтобы потенциально продать им больше товаров. Сочетание счастливых клиентов и увлеченных клиентов — вот что делает купоны такими эффективными для таких супермаркетов, как Walmart и Lidl.

Пример 2: Интернет-магазины

До сих пор мы подробно обсуждали различные предложения, которые универмаги могут использовать для увеличения продаж и увеличения своей клиентской базы.

Однако у нас также есть интернет-магазины, и купоны играют очень важную роль в успехе интернет-магазинов. Когда новая компания решает предложить клиентам услуги электронной коммерции, им необходимо найти способ убедить клиентов покупать их товары в Интернете. Простой способ преодолеть барьер — дать им купоны, когда они подпишутся на информационный бюллетень или зарегистрируются в службе.

В знак признательности многие фирмы делают это, и это работает очень хорошо. Рассмотрим Amazon и eBay.Как постоянный пользователь их услуг, я регулярно получаю купоны на скидку, которыми я могу воспользоваться при следующей покупке. Это хороший знак признательности за то, что потребители остались с вами на какое-то время и что вы хотите, чтобы они оставались дольше, скидывая одну из своих будущих покупок.

Кроме того, если один из ваших клиентов столкнулся с плохим обслуживанием, вы можете дать ему купон, чтобы показать им, что вы по-прежнему заботитесь о своих клиентах и ​​хотите, чтобы они оставались с вами в будущем.

Бесплатная доставка и возврат

Это применимо в основном для интернет-магазинов, но также и для некоторых обычных магазинов. Многие люди не решаются покупать какие-либо товары в Интернете, потому что они физически могут осмотреть товар. Это понятная проблема и законное препятствие для покупок в Интернете. Однако один из способов заставить клиентов поверить в вас — это предложить им бесплатную доставку.

Когда в 1990-х годах только началась электронная коммерция, компании взимали плату за доставку.С годами произошел сдвиг в сторону бесплатной доставки, чтобы привлечь больше людей к покупкам в Интернете. Бесплатная доставка очень помогла этому сдвигу, и теперь многие из крупнейших интернет-магазинов предлагают клиентам бесплатную доставку. В наши дни нет смысла не делать этого.

Пример: Amazon и EBay

Amazon и eBay открыли дорогу к бесплатной доставке. Когда эти компании начинали свою деятельность, их конкуренты в то время взимали с клиентов плату за доставку, что было большим препятствием для электронной коммерции.То, что сделали эти две компании, было революционным. Они продавали всю свою продукцию по рыночной цене и не взимали плату за доставку.

По сути, это давало покупателям уверенность в том, что они могут делать покупки, не выходя из дома, и не платить за это. Amazon и eBay знали, что эту бизнес-модель будет сложно поддерживать, но за несколько лет они собрали на своей платформе столько клиентов, что всегда получали чистую прибыль.

С тех пор многие интернет-магазины последовали их примеру, предложив покупателям бесплатную доставку.Помимо бесплатной доставки, вы можете рассмотреть возможность предоставления потребителям возможности бесплатного возврата в случае, если продукт неисправен или им не нравится. Удовлетворение потребностей клиентов имеет первостепенное значение для увеличения клиентской базы и продаж, поэтому бесплатный возврат в сочетании с бесплатной доставкой почти не гарантирует этого.

Скидки

Тактика, аналогичная скидкам, называется скидками, возвратом некоторой части уплаченной суммы. Магазин будет предоставлять скидки на некоторые из своих товаров только в том случае, если покупатели приобретут определенное количество товаров.Он используется для продвижения идеи оптовых закупок, потому что потребители могут сэкономить деньги, покупая больше вещей.

С точки зрения потребителей, они экономят деньги, покупая оптом. С точки зрения магазина и бренда, они могут зарабатывать больше денег и быстрее очищать инвентарь. Покупателям рекомендуется загружать товары, когда предлагаются скидки, и это вызывает ажиотаж в магазине, когда полки указаны как скидки. Больше шума означает потенциально больше продаж.

Пример: Kroger and Carrefour

Во многих супермаркетах, таких как Kroger и Carrefour, есть скидки на многие продукты, особенно в периоды, когда товарные запасы накопились и их необходимо очистить.Покупатели могут покупать товары со скидкой.

Например, вместо того, чтобы покупать только одну коробку хлопьев, вы можете купить более 5 коробок и получить за нее скидку. Это означает, что магазин продает больше хлопьев, потому что покупатели эффективно экономят деньги на коробку хлопьев, покупая больше.

Carrefour и Kroger могут очистить свои запасы, тем самым увеличивая продажи в разы. Исследования показали, что вы можете легко утроить свои продажи, если будете предлагать скидки на нужные продукты в нужное время года.

Розыгрыши, лотереи и конкурсы Конкурсы

дают покупателям шанс выиграть приз, например товар или наличные, после покупки продукта. Это увеличивает взаимодействие с клиентами на протяжении всего процесса покупки и добавляет развлечения, чего не хватает типичной торговле. Вместо того, чтобы просто покупать продукт и доводить дело до конца, вы можете принять участие в каком-либо конкурсе.

В розыгрыше лотереи выбирается случайный покупатель, который получает особый товар.Розыгрыши — это то же самое, но вместо товаров люди могут выиграть деньги. Это делает вещи очень интересными, поскольку у клиентов есть шанс выиграть что-то более ценное за свою покупку. Когда у людей есть шанс выиграть что-то очень экстравагантное и грандиозное, шансы на то, что все больше и больше людей купят ваш продукт, чтобы принять участие в конкурсе, возрастают.

Более того, вы уже получаете их электронные письма, когда они подписываются на мероприятие, так что вы можете продолжать продавать им продукты по электронной почте, чтобы поддерживать с ними связь и укреплять имидж вашего бренда.Это очень важный и, пожалуй, самый значимый аспект проведения конкурсов по сравнению с другими методами.

Пример: лотерея Sony

Когда в прошлом году Sony запустила свою серию смартфонов Xperia, они провели грандиозное мероприятие, на котором каждый, кто купит смартфон Sony Xperia, получит право принять участие в розыгрыше. Приз — Audi A8! Да, вы прочитали это правильно. Покупка смартфона потенциально может выиграть вам автомобиль!

Именно такая тактика заставляет людей стекаться в ваш магазин или на мероприятие и покупать смартфон.Потратив всего несколько сотен долларов, у вас есть шанс выиграть один из лучших немецких автомобилей на планете, который стоит тысячи долларов. Sony сотрудничала с Audi, чтобы это произошло, поэтому в такой ситуации есть форма совместного продвижения, еще одно преимущество проведения розыгрышей.

Вместо одного, этим методом продвигаются два бренда, и это создает узнаваемость бренда для вторичной компании, тогда как основная компания получит значительный рост продаж. Беспроигрышная ситуация для всех.

Кроме того, Sony получила электронные адреса всех клиентов, купивших их продукт. В результате Sony продолжала рекламировать им свою продукцию и предлагать им также выгодные предложения. Это еще больше увеличивает продажи и заставляет их возвращаться снова и снова.

Бесплатные пробные версии и образцы

Многие небольшие компании, которые хотят выйти на рынок со своим новым продуктом, сталкиваются с серьезной конкуренцией со стороны более крупных конкурентов, у которых уже есть много и лояльных клиентов. Это создает серьезную проблему для небольших фирм, которые хотят создать имидж бренда и конкурировать с лучшими из лучших.

Эффективный метод — предложить клиентам бесплатные пробные версии и образцы их продуктов перед официальным запуском, чтобы вызвать ажиотаж. Молва — мощный инструмент, который компании могут использовать в своих интересах, а бесплатные пробные версии и образцы идеально подходят для этого.

Когда новым клиентам понравится ваш пробный продукт, они распространят информацию и соберут для вас больше клиентов, при этом с вашей стороны практически не будет никаких усилий. Самое важное, что следует учитывать, — это то, что ваше испытание или образец должны работать так же хорошо, как и рекламируется.В противном случае вы не получите возврата на свои инвестиции.

Пример 1. L’Oreal и Nestlé

Предоставление покупателям образцов вашего продукта — очень распространенная тактика, используемая в косметической промышленности и в продуктовых магазинах, где косметические компании и продуктовые магазины дают людям возможность опробовать свой продукт совершенно бесплатно. L’Oreal недавно запустила новую линейку очищающих и увлажняющих средств для лица, но до этого они раздавали образцы своей продукции всем покупателям, которые посещали косметический отдел торговых центров и универмагов.

Продавцы раздавали образцы и упоминали, когда этот продукт будет официально запущен. Это имело положительный эффект, так как многим людям понравились их образцы, и они решили купить конечный продукт.

Точно так же Nestlé решила предоставить потребителям в супермаркетах и ​​продуктовых магазинах бесплатные образцы своей новой линии шоколадных конфет. Это было сделано, чтобы получить преимущество над ближайшим конкурентом Hershey’s.

Поскольку это было сделано за несколько недель до Рождества, эта игра окупилась, и многие люди решили купить шоколадные конфеты у Nestlé на праздничный сезон.Если человек в магазине рекламирует продукт с образцами, а не просто на полке, ваши продажи мгновенно утроятся.

Пример 2: LinkedIn Premium

Метод, очень похожий на раздачу образцов, заключается в предоставлении клиентам бесплатных пробных версий продуктов и услуг. Это очень характерно для онлайн-сервисов, которые обычно бесплатны, но премиум-версия плана требует оплаты. Например, возьмем LinkedIn. Пользователи могут бесплатно зарегистрироваться, зарегистрироваться и начать пользоваться этой профессиональной сетью.

Однако возможности могут быть ограничены. Чтобы получить доступ к большему количеству функций, которые помогут найти работу, пользователи могут зарегистрировать премиум-аккаунт, заплатив 20 долларов в месяц. Некоторым это может показаться дорогим, поэтому LinkedIn дает пользователям возможность 30-дневного пробного периода, прежде чем фактически платить за эту услугу.

Это дает пользователям возможность опробовать его и посмотреть, понравится ли это им и получит ли от этого пользу. Когда они будут удовлетворены, они заплатят абонентскую плату.Эта тактика помогает привлечь больше клиентов, поскольку вы даете потребителям возможность некоторое время опробовать ее, прежде чем платить за полную версию. Это вызывает доверие у клиентов и делает их счастливыми. Довольные клиенты означают для вас больше продаж.

Карты и программы лояльности

Еще один излюбленный метод стимулирования продаж, используемый организациями, — это использование карт и программ лояльности. Они часто используются розничными магазинами и авиакомпаниями, а в некоторых случаях эти две отрасли работают вместе, чтобы помочь клиентам в обеих областях, что делает их очень привлекательной и прибыльной тактикой стимулирования продаж.

Карты постоянного клиента

отлично подходят для создания большой клиентской базы, что, в свою очередь, увеличивает продажи. Многие торговые сети предлагают покупателям возможность купить карту постоянного клиента, с помощью которой они могут накапливать баллы при каждой покупке. Когда клиенты накапливают определенное количество баллов, они могут обналичить их, чтобы получить товары бесплатно или получить значительную скидку на следующую покупку. Это заставляет клиентов возвращаться за новыми товарами, потому что их соблазняет покупать больше товаров, чтобы заработать больше очков.

Похожая идея, которую используют авиакомпании, — это «мили для часто летающих пассажиров», когда путешественники могут подписаться на эту программу и путешествовать с определенной авиакомпанией для накопления миль. После накопления определенного количества миль участники путешествия могут обменять накопленные мили на скидку на будущие полеты или даже на совершенно бесплатный полет. Во многих случаях путешественники накопили достаточно миль, чтобы по крайней мере один раз путешествовать бесплатно! Трудно поверить, но это правда. Мили для часто летающих пассажиров — это отличная программа лояльности, которая заставляет клиентов возвращаться, чтобы получить больше, потому что они знают, что всегда смогут путешествовать бесплатно когда-нибудь в будущем.

Кроме того, многие авиакомпании сотрудничают с розничными магазинами, позволяя клиентам покупать товары в универмагах и переводить свои баллы с карты лояльности на мили для часто летающих пассажиров авиакомпании. Это очень нравится многим потребителям, и из-за этого они подписываются на обе услуги. Это своего рода совместное продвижение обоих брендов, так что это беспроигрышная ситуация для всех участников.

Пример 1: Супермаркеты

Многие подразделения продают своим клиентам карты лояльности, побуждая их воспользоваться преимуществами покупки большего количества товаров и повышая удовлетворенность клиентов.Costco был одним из первых супермаркетов, реализовавших эту стратегию. Такие конкуренты, как Kroger и Walmart, хорошо зарекомендовали себя и уже имели большую клиентскую базу.

Чтобы закрепиться в отрасли, они решили продавать карты лояльности компаниям. После объяснения преимуществ, которые клиенты получат от их использования, многие клиенты купили эти карты и начали их использовать.

За короткое время Costco испытала огромный всплеск количества клиентов и продаж. Их продажи почти утроились, потому что они давали лояльным клиентам специальные предложения, которых их конкуренты в то время не делали.Теперь это одна из крупнейших сетей супермаркетов на планете, и это можно отнести к картам лояльности.

Пример 2: Emirates Airlines

В наши дни почти все авиакомпании предлагают путешественникам программы «миль для часто летающих пассажиров» и бонусы по кредитным картам, чтобы получить больше выгоды от своих путешествий и обогатить их впечатления от путешествий. Эмирейтс в настоящее время является авиакомпанией номер 1 на планете благодаря исключительной удовлетворенности клиентов. Однако так было не всегда, и им приходилось много работать, чтобы этого добиться.

Несколько лет назад Эмирейтс

развернула свою программу для часто летающих пассажиров, дав путешественникам возможность накапливать мили во время своих путешествий и использовать их в будущих поездках. Это был мгновенный успех, потому что люди решили больше путешествовать и накапливать еще больше миль, чтобы заработать на будущих покупках. Благодаря этой инициативе продажи резко выросли, но это был не единственный план, который они реализовали.

Эмирейтс также предоставила путешественникам бонусы по кредитным картам, предлагая клиентам некоторые льготы при покупке билета на самолет с помощью определенных кредитных карт.Некоторые из преимуществ включают использование зала ожидания в аэропорту, где вы можете сесть и дождаться своего рейса в расслабляющей обстановке. Это также способствовало увеличению продаж, что сделало Эмирейтс лучшей авиакомпанией на данный момент. Многие другие авиакомпании последовали их примеру, и с тех пор эти программы стали повсеместными.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Используя различные методы стимулирования продаж, описанные в этой статье, ваша компания ощутит рост продаж за короткий период времени и привлечет большое количество клиентов, которые всегда будут возвращаться за новыми.Мы советуем вам, если вы ищете долгосрочных результатов, стимулирование продаж — не лучший вариант.

Вам нужно будет использовать другую тактику, чтобы добиться долгосрочного прироста продаж и клиентской базы. Тем не менее, стимулирование сбыта — очень важный и необходимый аспект маркетинга, который ни одна компания не должна забывать использовать. В сочетании с другими приемами рекламного пакета стимулирование продаж (потребительское и торговое) может легко утроить ваши продажи.

Как привлечь новых клиентов

Как владелец бизнеса вы, без сомнения, прекрасно понимаете, что ваша клиентская база является источником жизненной силы вашей компании.Постоянный поток новых клиентов позволяет вам развивать бизнес и реализовывать видение вашей компании.

Фарзана Ирани осознает важность сильной клиентской базы для всех малых предприятий, включая виртуальные, поэтому веб-консультант iAdControl.com/Fuzzworks UK недавно спросил сообщество: «Каков ваш лучший подход к созданию клиентской базы для ваш бизнес в Интернете? »

Оказалось, что для привлечения новых клиентов лучше всего работает семиэтапный подход.

1.Определите своего идеального клиента

Легче искать клиентов, если вы знаете, какой тип потребителей вам нужен. Без совокупности идеального клиента вы, вероятно, не знали бы, с чего начать.

«Имейте в голове кристально чистую картину того, на кого именно вы ориентируетесь», — говорит Николь Беккет, президент Premier Content Source. «Подумайте, что делает таких людей счастливыми, грустными, напуганными, испытывающими облегчение, а затем подумайте, как вы можете немного облегчить их жизнь.”

Сузьте кругозор своего идеального клиента и избегайте широких заявлений о целевом рынке, таких как каждая женщина, каждый мужчина или все бэби-бумеры. Немногие продукты нравятся этой огромной группе людей, и завышение вашего рынка может помешать вам разработать жизнеспособные целевые стратегии для привлечения клиентов.

2. Узнайте, где живет ваш клиент

Помня о своих целевых клиентах, «определите те места, где они могут быть найдены (СМИ, онлайн, офлайн, почта и т. Д.).), а затем создайте для них сообщения », — говорит Джефф Моттер, генеральный директор и директор по маркетингу East Bay Marketing Group.

То, где вы будете искать клиентов, будет зависеть от характера вашего бизнеса. Некоторые хорошие интернет-сайты включают форумы и страницы в социальных сетях, в том числе ваши собственные, а также страницы аналогичных или дополнительных предприятий. В автономном режиме вы можете встретить множество потенциальных клиентов на конференциях и съездах в вашей отрасли.

3. Знайте свой бизнес изнутри и снаружи

Тщательное понимание вашей отрасли и твердое знание вашего продукта или услуги имеет решающее значение для привлечения заинтересованных клиентов.Когда вы знакомы со своим продуктом назад и вперед, этот факт становится очевидным. Люди, которые будут заинтересованы в ваших предложениях, увидят, насколько вы осведомлены, и могут обратиться к вам за помощью.

4. Позиционируйте себя как ответ

Дайте потенциальным клиентам, с которыми вы контактируете, вескую причину попробовать ваши услуги, что является вашим первым шагом к тому, чтобы сделать их лояльными клиентами, — предлагает Джейсон Рейс, владелец и ведущий программист Flehx Corp.

«Обеспечьте ценность и зарекомендуйте себя как обладающий глубоким пониманием проблем, которые они хотят решить», — говорит он.«Это принимает форму создания контента с помощью вебинаров, публикаций в блогах, гостевых блогов и общения с людьми. Благодаря всему этому вы начнете привлекать подписчиков, и пока у вас будет структурированная воронка продаж, вы сможете превратить подписчиков / поклонников в платящих клиентов ».

5. Попробуйте маркетинг с прямым откликом

Ваш лучший способ связаться с клиентами и связаться с ними может заключаться в использовании тактики, побуждающей их выполнить определенное действие, например, зарегистрироваться в вашем списке адресов электронной почты или запросить дополнительную информацию.

Создавайте сообщения, направленные на ваш целевой рынок, — предлагает Моттер. «Научитесь создавать рекламу, которая привлекает ваших идеальных клиентов, бесплатно давая им что-то ценное, чтобы они могли начать свою воронку продаж. Узнайте все, что можно, о методах маркетинга с прямым откликом, потому что они научат вас сосредотачиваться на важных результатах. Создавайте убедительные сообщения, которые расскажут вашей идеальной аудитории, почему они должны быть дураками, чтобы не работать с вами. Покажите им, что вы понимаете их боль и можете избавиться от нее быстрее и дешевле, чем они могли бы без вас.”

6. Налаживайте партнерские отношения

Объединение с предприятиями, предлагающими дополнительные услуги, дает вам возможность воспользоваться преимуществами синергии, что может быть очень эффективным в построении бизнеса. Например, если у вас есть компания, специализирующаяся на SEO, подумайте о сотрудничестве с компанией, которая создает веб-сайты.

Когда все сказано и сделано, налаживание отношений с другими владельцами бизнеса или клиентами поможет вам создать клиентскую базу, — предлагает Беккет.«Сосредоточьтесь на построении человеческих отношений. Чем крепче ваши отношения, тем больше вероятность, что клиенты расскажут о вас своим друзьям. И тем более вероятно, что они вернутся ».

7. Дальнейшие действия

После ваших усилий по налаживанию бизнеса всегда не забывайте замкнуть цикл, — предлагает Джош Спраг, генеральный директор Orange Mud.