Наложенный платёж, как организована доставка товара, суть и оплата наложенным платежом, как рассчитать и заполнить платежный бланк
Наложенный платёж – это форма расчётов между продавцом и покупателем, при котором оплата происходит во время получения посылки. Такой способ оплаты сводит к минимуму риски покупателя в неполучении товара, а продавца – в неоплате покупки.
Содержание
Скрыть- Как организована доставка товара наложенным платежом
- Суть наложенного платежа
- Оплата наложенным платежом
- Как заполнить бланк наложенного платежа
- Как рассчитать, сколько будет стоить наложенный платёж
Как организована доставка товара наложенным платежом
Отправить посылку наложенным платежом можно с помощью транспортной организации или отделений связи.
Отправка посредством Почты России предполагает оплату посылки по факту её получения. Получатель будет иметь возможность осмотреть содержимое посылки, сверить его с описью вложения (если есть) и принять решение об оплате.
Если получатель не придёт за посылкой, через определённый период, предусмотренный правилам компании, она уйдёт обратно отправителю.
Перед получением бандероли, отправленной наложенным платежом, получатель оплачивает квитанцию. При этом необходимо заполнение паспортных данных.
Лучше не оплачивать посылку, если вы не можете получить адресные данные отправителя в пункте выдачи.
Суть наложенного платежа
Наложенный платёж удобен для покупателя – это оплата товара только при его получении. Для продавца же удобство в том, что неоплаченным товар не будет передан покупателю.
Этапы отправки и получения:
- Продавец, при отправке товара, поручает почтовой службе взыскать определённые денежные средства с получателя при выдаче посылки.
- Когда адресат-покупатель получает посылку, он должен обязательно заплатить сумму, указанную в поручении.
- Далее, эти денежные средства пересылаются отправителю или же другому, указанному им лицу.
Компания-отправитель обеспечивает сохранность вложения и гарантирует, что товар будет передан лично в руки получателю по паспорту(плюс доверенности для покупателей юридических лиц или родственников адресата).
Оплата наложенным платежом
Оплачивается наложенный платёж наличным или безналичным способом. При безналичных расчётах используются банковские платёжные поручения или чеки.
Отправителям физическим лицам денежные средства выдаются наличными. Юридическим лицам указанная сумма поступает на расчётный счёт.
Если же получателю будет выдана посылка без оплаты указанной отправителем суммы, то компания-перевозчик обязана полностью возместить причинённый ею материальный ущерб.
Как заполнить бланк наложенного платежа
Для отправки товара необходимо заполнить специальный бланк такой информацией:
- сумма объявленной ценности и сумма наложенного платежа – они должны совпадать;
- ФИО получателя;
- индекс, точный адрес получателя и собственный, по паспорту.
С собой необходимо иметь гражданский паспорт для подтверждения персональных данных в отделении связи.
Сначала отправитель самостоятельно оплачивает услуги почты. А после получения товара покупатель возвращает отправителю эту сумму. Для этого нужно заполнить соответствующий бланк. Квитанцию об отправке продавец должен хранить до момента получения им средств.
Как рассчитать, сколько будет стоить наложенный платёж
Для расчёта стоимости бандероли нужно взвесить её как можно точнее. На главном сайте Почты России в разделе «Услуги и Сервисы» выберите «Рассчитать стоимость почтового отправления». Расчёты производятся с помощью автоматического тарификатора.
Для этого нужно ввести такие данные:
- вид отправки,
- индекс получателя,
- вес,
- ценность,
- способ, которым будет осуществляться пересылка.
После этого на экране отобразится примерная стоимость отправки.
Однако такой способ оплаты не оправдывает своей стоимости при малой сумме заказа. Прежде чем выбирать наложенный платёж – продумайте стоимость и риски по другим видам расчётов, например, при 100% предоплате.
Совет от Сравни.ру: Попросите продавца отправить посылку с описью вложения. Благодаря этому вы сможете проверить содержимое присланного ещё до момента его получения.
«Почта России» позволила бесплатно отправлять посылки. Доставку оплачивает получатель
Отправлять посылки «Почтой России» теперь можно бесплатно. Это нововведение будет полезно тем, кто продаёт товары на интернет-барахолках — теперь можно быть уверенным, что деньги за доставку не пропадут, если получатель откажется от получения товара.
Оформить отправку посылки с оплатой получателем можно только в приложении «Почты России» для Android.
— Обновите приложение до самой свежей версии
— На этапе оплаты нажмите «Отправить ссылку»
— Скопируйте ссылку и отправьте её получателю по электронной почте, SMS или в мессенджер
— Дождитесь оплаты
— Отнесите посылку в почтовое отделение и отправьте её
«Заранее оплаченная доставка гарантирует отправителю заинтересованность в товаре, а получателю — то, что посылка точно будет отправлена. Покупателю не придётся переводить деньги за доставку на карту, что снизит риски мошенничества. Мы рассчитываем, что услуга будет стимулировать сегмент частных отправлений — один из важнейших для Почты России», — прокомментировал запуск нововведения Артём Степин, директор по маркетингу и развитию продуктов АО «Почта России».
Получателю для оплаты пересылки тоже требуется новейшая версия приложения «Почты России» для Android. Если посылка не будет отправлена в течение 72 часов после оплаты или вес отправления окажется меньше заявленного, деньги вернутся на карту. Если вес окажется больше — с карты будут автоматически списаны недостающие средства. Если посылка отправлена с наложенным платежом, при получении нужно будет заплатить указанную сумму.
iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru
Как отправить посылку наложенным платежом «Почта России»
Если вы собираетесь отправить посылку с наложенным платежом «Почтой России», то эта инструкция поможет вам сделать это с минимальным количеством проблем!
Итак, вы хотите купить материнскую (системную) плату для персонального компьютера, но боитесь чтобы Вас не обманули, так как Вы находитесь другом городе и хотите чтобы «материнку» посылку отправили наложенным платежом. Далее по пунктам:
1. Оцените, примерно вес вашей будущей посылки. Если предполагаемый вес вашего отправления меньше или равен 2кг то это бандероль, скачиваете только Бланк #1 (распечатайте первую страницу, оборот вам не нужен), а если вес от 2кг и выше это уже посылка, скачивайте первый бланк и этот бланк: Бланк #2 (печатайте и лицевую сторону и оборот, на одном листе). Если принтера нет, то эти бумаги можно взять на почте, обычно они лежат рядом с окошком кассира
2. Чтобы правильно всё заполнить, вам нужно знать:
Фамилию, имя и отчество получателя, его адрес и почтовый индекс.
3.Лучше заранее заполнить необходимые бумаги!
Используя данные получателя и свои собственные данные (индекс, адрес, ФИО), заполняете бланки по этим образцам: Наложенный платеж и Сопроводительный адрес к посылке (если у вас бандероль, то этот образец вам не нужен). Поля со стоимостью оставляйте пустыми, их вы заполните на почте.
Образцы необходимых бланков. Готовые к печати файлы вы найдёте здесь
4. В чем отправить?
Если нет коробки / конверта, то купить их можно на почте и там же все запаковать. (переходите к пункту №5)
Если коробка есть, то складывайте всё внутрь и добавьте каких-нибудь мятых бумажек, чтобы не болталось ничего внутри. Да, если вы отправляете в своей коробке, то скачайте и заполните вот этот
5. Что делать на почте?
Если у вас нет упаковки, не забудьте её приобрести.
Затем придётся отстоять в очереди, чаще всего без этого не обходится — российская почта в лучших традициях 🙂 Дальше нужно передать посылку оператору и сказать о том, что вы хотите
6. Всё, отправка практически завершена. Расплачивайтесь и обязательно забирайте чек! Храните чек до тех пор пока покупатель не заберёт посылку!
На чеке напечатан номер отслеживания, на картинке ниже он обведён красным:
Отправьте этот номер покупателю, чтобы он вовремя пришел на почту. Отслеживать маршрут посылки можно на официальном сайте почты России, пройдите по этой ссылке — http://info.russianpost.ru/servlet/post_item
Посылка отправлена, трекинг-номер у вас и теперь остаётся только ждать!)
ВАЖНО! Не забудьте предупредить покупателя о том, что ему придется доплатить 5% от суммы платежа за услуги почты по денежному переводу
Любые вопросы по отправке посылок адресуйте работникам Почты России
Бесплатный телефон горячей линии Почты России — 8-800-2005-888
Сайт — «Почты России»
Официальное сообщество ВКонтакте — Ремонт Материнских плат Видеокарт ПК в СПб
О том что такое наложенный платеж, отправка и оплата наложенным платежом посылки
Наложенный платеж – это когда происходит отсрочка оплаты за товар до момента получения посылки покупателем. С ним, например, имеют дело посетители интернет-магазинов Украины. У некоторых из них возникают вопросы: «Что такое наложенный платеж?»
Обычно с данной формой платежей работают отделения почтовых рассылок. Есть такие службы грузоперевозок, которые считают, что наложенный платеж это очень хлопотно. Посему неохотно оказывают своим клиентам подобную услугу. Если детально разобраться с тем, что такое наложенный платеж, то очевидно – не все так страшно и неудобно в данном виде оплаты.
Доставка наложенным платежом по Украине
Доставка наложенным платежом услуга популярная. Согласно статистическим данным, более трети людей, желающих отправить или же получить посылку на территории Украины, пользуются именно таким видом оплаты, несмотря на то, что стоимость услуги возрастает по сравнению с пересылкой заранее оплаченного товара.
Доставка с наложенным платежом посылки распространена, кроме прочего, среди клиентов различных интернет-ресурсов, через которые народ Украины продает-покупает все, начиная от мелочей и заканчивая крупногабаритными товарами. Не каждый рискует внести предварительную оплату на банковскую карту торговца. Потому и доставка наложенным платежом снискала такую распространенность.
Доставка наложенным платежом по Украине – одна из услуг, которую предлагает своим клиентам компания «Ночной экспресс» с 2013 года. Ее стоимость по карману всем. Здесь существует один маленький нюанс. Доставка с наложенным платежом – услуга, не предусмотренная для клиентов, выбравших схему «до двери адресата». Последнему придется посетить ближайший склад компании и заплатить за доставленный багаж.
Доставка наложенным платежом по Украине имеет главное преимущество в том, что получатель оплачивает пришедшую вещь уже после того, как получит ее в руки.
Отправка и оплата наложенным платежом
В основном, оплата наложенным платежом ложится на плечи получателя. Исходя из названия услуги, на посылку наложили стоимость товара и возврата ее отправителю. Адресат на складе, получив багаж, должен его оплатить. Возможны варианты того, на кого падает отправка наложенным платежом, точнее ее оплата: либо за нее платит отправитель, либо можно договориться об ее оплате с получателем. Тогда оплата наложенным платежом для него будет выше. Но это нужно учесть заранее – когда производится отправка наложенным платежом. Тогда в указанную оценку посылки добавляют величину расходов на транспортировку.
Как отправить посылку наложенным платежом
Процедура того, как отправить наложенным платежом груз в пределах Украины, не намного сложнее обычной. Вот только квитанций заполнить придется чуть больше. Сразу предупредите менеджера компании, что груз, который нужно транспортировать – посылка наложенным платежом. Отправитель заполняет:
- Документы на багаж.
- Квитанции на перевод денег (посылка наложенным платежом, то есть ее стоимость, будет оплачена получателем и эта сумма отправится к отправителю груза, за исключением комиссионного сбора). Там указывается адрес торговца и сумма, которая должна ему вернуться.
- Опись вложенных вещей, особенно при отправке дорогостоящих предметов.
Менеджеры «Ночного экспресса» охотно расскажут как отправить наложенным платежом по Украине тот или иной багаж.
Стоимость наложенного платежа
Рассчитать ее легко. Стоимость наложенного платежа состоит из цены товара, стоимости услуг транспортной компании и затрат на отправку денег за товар через банковскую систему. В «НЭ» цена перевода обойдется в 2% от его суммы + 12 грн. Стоимость наложенного платежа в разных транспортных компаниях разная, поскольку сбор за пересылку денег колеблется от 1% до 5%.
Наложенный платеж на Почте России — все, что нужно знать
Недостатки, нюансы и советы по отправке и получению посылок с наложенным платежом.
Наложенный платеж — это сумма, которую почта взимает с получателя посылки или письма по поручению отправителя. Почтовый перевод можно получить наличными средствами в отделении почты. Другой вариант — деньги переводят отправителю посылки почтовым переводом. Перевод денег на расчетный счет по закону возможен только для юридических лиц.
Сегодня наложенный платеж — самый распространенный способ удаленного расчета покупателя с продавцом. Дело в том, что оплата товара выполняется после получения посылки, и это очень удобно. Продавец может быть уверен, что покупатель точно оплатит товар, так как в обратном случае сотрудники почты не отдадут ему посылку.
Отправить посылку наложенным платежом физическому лицу можно только Почтой России. Крупные транспортные компании — DPD, СДЭК, ПЭК — предоставляют эту услугу юридическим лицам, ИП и владельцам магазинов на основе договора.
В сумму наложенного платежа входят:
- Фактическая стоимость товара.
- Расходы, связанные с пересылкой и упаковкой заказа.
- Процент от объявленной ценности посылки в соответствие с тарифами почты.
Как отправить и получить посылку наложенным платежом?
Чтобы отправить посылку наложенным платежом, нужно прийти в любое отделение Почты России. Далее необходимо заполнить бланк почтового перевода ф.112эп. Заполненный бланк нужно передать вместе с посылкой кассиру-операционисту. На посылке необходимо указать объявленную ценность и сумму наложенного платежа.
Чтобы получить посылку, нужно прийти в отделение почты и заполнить бланк на перевод денег — его выдаст оператор. В бланке нужно указать паспортные данные, а затем внести оплату за полученный товар. Бывают случаи, когда сотрудники Почты России не требуют заполнения паспортных данных в бланке ф.112эп. Они просто отдают посылку сразу после оплаты.
Недостатки наложенного платежа
Изначально может показаться, что наложенный платеж — это лучший способ отправки и получения посылок. Но у этого способа оплаты есть свои минусы и подводные камни:
- Посылки, отправленные наложенным платежом, могут идти дольше обычного.
- Небольшая переплата и комиссии за денежный перевод.
- В случае, если покупатель отказывается от посылки, продавцу приходится оплачивать и доставку, и возврат.
- Продавец получает деньги примерно через неделю после сделки.
- Посылку не всегда можно вскрыть до оплаты.
Как защитить себя покупателю?
Если товар пришел наложенным платежом, это не значит, что покупателю попался честный продавец. Внутри посылки может лежать кирпич, опилки и другая бутафория. При минимальных подозрениях (вес посылки отличается от указанной, есть вмятины и царапины на коробке) покупатель имеет законное право вскрыть посылку и посмотреть ее содержимое.
Для этого сотрудники почты составляют акт по форме 51-B. Если вместо заказанного товара внутри посылки находится что-то другое, получатель имеет право отказаться от оплаты. Дальше можно написать претензию в магазин.
Перед тем, как заказывать товар наложенным платежом, необходимо внимательно изучить сайт интернет-магазина и отзывы. Хорошие компании, которые дорожат своей репутацией, не станут отправлять некачественный товар. А в случае каких-либо проблем (например, продукт с заводским браком) они заменят товар. В некоторых случаях имеет значение публичная оферта, где оговорены действия покупателя и продавца в случаях отказа от получения и т.д.
Вообще, один из самых действенных способов обезопасить себя от мошеннической посылки — попросить продавца и Почту России перед отправкой сделать опись вложения. Это позволит открыть посылку перед выкупом и проверить ее содержимое. Подробно этот метод мы рассматривали в этой статье.
Как защитить себя продавцу?
Но как быть продавцу, который отправляет товар наложенным платежом? Ведь некоторые покупатели не забирают посылку с почты, и продавцу приходится оплачивать доставку. Во-первых, нужно обговорить все детали с покупателем перед отправкой, если есть возможность, продемонстрировать процесс упаковки товара.
Во-вторых, можно попросить покупателя сразу оплатить доставку — перевести деньги на карту или расчетный счет. При этом остальную сумму он внесет уже на почте. Часто покупателей устраивает такой вариант, так как они в любой момент могут отказаться от получения посылки.
Загрузка…Почему мы не отправляем заказы наложенным платежом
Наш интернет-магазин не работает c наложенным платежом. Это неоправданно дорогой способ доставки, совершенно не защищающий права покупателя.
Многие жители нашей страны очень удивляются, когда стоимость покупки при оплате наложенным платежом отличается от указанной на сайте, а именно, вырастает на значительную сумму.
На самом деле, так называемый наложенный платеж — это двойная операция, при которой одновременно с выдачей отправления оформляется обычный денежный перевод продавцу. Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет около 7% от суммы. Именно эти проценты прибавляются к стоимости вашей покупки. Многие граждане не понимают, почему увеличивается стоимость покупки. Часто оплата посылки наложенным платежом заканчивается на почте скандалом, несправедливыми обвинениями в адрес почтовых работников и отказом. Покупатель чувствует себя обманутым, а посылка после долгого путешествия по стране возвращается на склад. Магазин теряет сумму заплаченную за доставку и упаковку.
Многие полагают, что наложенный платеж является гарантией того, что заказ выслан. Однако, это совершенно не так. Это всего лишь гарантия того, что вам просто «что-то выслали». Если наложенным платежом прислали какой-либо товар, то настоящий он или фальшивый, хорошего качества или нет вы узнаете только после того, как оплатите посылку.
Из правил работы Почты России:
4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.
В то же время, любой безналичный перевод фиксируется в банковской системе, либо на квитанции, которую выдает вам при оплате банк. Этого достаточно, чтобы защитить права покупателя, и доказать, что покупка, действительно, совершалась.
Можете ли вы открыть посылку до передачи денег? — Нет
Можете ли вы увидеть, что вам прислали до передачи денег? — Нет
Можете ли вы проверить товар на присутствие брака до передачи денег? — Нет
Можете ли вы, открыв посылку, отказаться от товара и забрать свои деньги? — Нет
Тогда зачем вам оплата наложенным платежом?
Как отправить посылку через «Белпочту» по Беларуси или за границу
Посылка – это почтовое отправление, служащее для пересылки предметов. Как правило, у впервые столкнувшегося с отправлением посылки человека возникает множество трудностей. К примеру, непонятными являются моменты с весом и габаритами объекта, также не совсем ясно, что разрешено пересылать, что – нет. В данном материале мы постарались исчерпывающе ответить на эти вопросы.
«Белпочта»: отправление посылки по Беларуси
По территории нашей страны можно пересылать предметы весом до 30 килограммов включительно. При этом минимальный размер посылки должен составлять 15х24х2 сантиметра, а наибольший допустимый размер равен 105 сантиметров для любого из измерений в случае с коробкой или 200 сантиметров — сумма длины и наибольшей окружности (обхват), взятой в любом направлении, если речь идет о рулоне.
Как пишет «Белпочта» на своем сайте, в посылке можно переслать продукты с длительным сроком хранения, корреспонденцию, растения, медикаменты, медпрепараты, а также «предметы культурно-бытового и производственного назначения».
Чтобы отправить некую вещь, необходимо сдать ее на операционную почты. Затем предмет упакуют, перешлют и вручат адресату под расписку, изучив документ, удостоверяющий личность.
Посылку можно отправлять без объявленной ценности и с объявленной ценностью. В последнем случае ее стоимость оценивает отправитель, учитывая реальную цену пересылаемого предмета.
Посылки с объявленной ценностью также отправляют и наложенным платежом. В таком случае оператор почтовой связи должен забрать у получателя при вручении ему почтового отправления размер наложенного платежа, установленный отправителем, и выслать его почтовым денежным переводом по адресу, указанному на посылке. При этом размер наложенного платежа не может быть больше размера объявленной ценности.
Международные отправления: посылки
Чтобы отправить посылку в другое государство, необходимо убедиться, что предмет разрешен для вывоза за пределы Беларуси и не запрещен к ввозу в нужную страну. При этом вложения обязательно проверяются.
Минимальный размер посылки в другое государство составляет 150х240х20 миллиметров, а максимальный – 1,05 метра для 1-го из измерений, или 2 метра – сумма длины и наибольшей окружности, взятой в любом направлении, кроме длины.
Вес посылки определяется в зависимости от страны назначения. Из Беларуси можно пересылать предметы весом до 30 килограммов включительно.
Адрес на посылке и сопроводительном листе следует писать на языке страны назначения или на популярном международном языке с дублированием названия государства-получателя на одном из государственных языков Беларуси.
В таможенной декларации нужно отметить полные адресные данные получателя и отправителя, название каждого пересылаемого предмета, а также их вес и цену. Если вы исчерпывающе перечислите вложения, то посылка пройдет таможенный контроль быстрее, так что это важный момент, который обязательно нужно учесть.
© 1prof.by
Сбор при доставке (COD)
Если вы мелкий грузоотправитель или компания, выполняющая заказы по почте, иногда вы не хотите ждать, пока поступит платеж от вашего клиента, а затем очистить его перед отправкой вашего товара. Именно по этой причине в USPS есть Collect-on-Delivery, удобный способ оплаты при получении!
С помощью функции «Сбор при доставке», более известной как наложенный платеж, вы можете организовать для своего клиента оплату при доставке товара, при этом USPS принимает оплату наличными или чеком.При оплате чеком USPS перешлет вам чек. При оплате наличными вам будет отправлен денежный перевод USPS на сумму платежа. И все пакеты автоматически застрахованы от потери, повреждения или кражи на сумму до 1000 долларов США.
ПРИМЕЧАНИЕ. Мы не поддерживаем наложенные платежи с зарегистрированной почтой.
Чтобы узнать больше, нажмите на ссылку ниже:
Как пользоваться услугами, совместимыми с COD
Правила USPS
Для использования «Собирание при доставке» со штампами.com
- Не забудьте приобрести услугу наложенного платежа в любом из наших почтовых окон, нажав Выбрать… по Дополнительные параметры
- Вы не можете приобрести наложенным платежом, если вы укажете стоимость вашего почтового сбора в окне Марки или если вы решите скрыть свой почтовый сбор в окне Пакеты .
- При отправке наложенного платежа вы должны получить форму USPS 3816 в местном почтовом отделении. Полностью заполните всю необходимую информацию и прикрепите ее к почтовому отправлению.
- Вы должны отправить почтовое отправление наложенным платежом в почтовое отделение или через сельскую службу доставки. Вы не можете бросить его в ящик для сбора.
- В случае, если посылка не может быть доставлена (когда перевозчик предпринял разумные попытки доставить предмет, но ему либо отказано, либо доставка не может быть произведена), вы можете использовать службу перехвата пакетов USPS, чтобы предоставить USPS инструкции о том, как пакет должен быть обработан. Обратите внимание, что услуга перехвата пакетов USPS должна быть приобретена непосредственно в USPS — она недоступна через штампы.com. Чтобы узнать больше об этой услуге на веб-сайте USPS, щелкните здесь.
Вы можете использовать сбор при доставке с:
С наложенным платежом ваше почтовое отправление уже застраховано на сумму до 1000 долларов. Вы не можете приобрести страховку USPS с помощью этой услуги. Однако при необходимости вы можете приобрести дополнительную страховку Stamps.com.
Правила USPS о приеме при доставке
- Отправляемый товар должен быть явно заказан адресатом.
- Общая сумма, полученная перевозчиком, не может превышать 1000 долларов США.
- Если вы приобретаете заказную почту с наложенным платежом, хотя страховая сумма может составлять до 25 000 долларов, общая сумма, которую может получить перевозчик, по-прежнему не превышает 1000 долларов.
- COD не может быть использован в следующих случаях:
- Товар возвращается, если вы заранее не договорились об этом
- Отправка только счетов по почте, хотя, если у получателя есть просроченный остаток по другим товарам, который может быть включен в любой сбор наложенного платежа, если получатель заранее согласен, и пока общая собранная сумма все еще составляет 1000 долларов или меньше.
- Кинопленки, возвращаемые кинотеатрами производителям, дистрибьюторам или биржам.
- Почта коллекторского агентства.
- COD недоступен при доставке по адресам APO-FPO, а также на Маршалловы острова или Федеративные Штаты Микронезии или с них.
- За исключением Priority Mail Express наложенным платежом, местный почтмейстер может ограничить доставку почты наложенным платежом, если, по его или ее мнению, это может сделать почтовый перевозчик целью кражи или ограбления.
- Действительный идентификатор в случае оплаты чеком или соответствующая плата за почтовый перевод в случае наличных денег должна быть представлена вместе с платежом получателем во время доставки.
Могу ли я отправить деньги в посылке почтой или курьером?
Если вы хотите отправить деньги внутри посылки своей семье или друзьям за границу по почте или курьером, подумайте дважды. Хотя красивая коробка с картой и наличными в ней станет большим сюрпризом для получателя, мы должны посоветовать вам не отправлять деньги пакетами.
Несмотря на вспышку COVID-19, доставка по-прежнему возможна. Водители курьеров доставляют товары в любые регионы, как в меньшей, так и в большей степени, локально и по всему миру.
Большинство курьерских компаний согласны с тем, что пересылка наличных внутри посылки не допускается. Украденная посылка с деньгами в основном не является приятным сюрпризом для отправителя. Наличные — довольно частый пункт в списке запрещенных и не рекомендуемых вещей при доставке курьерскими компаниями.
Кроме того, что не принимаются наличными за отгрузка , курьерские компании не разрешают пересылку этих ценностей, а именно:
- монеты и банкноты, независимо от их валюты;
- дивидендных ордеров, чеков и почтовых переводов;
- лотерейных билетов, купонов или любого другого документа, который можно обменять на деньги;
- драгоценных металла и камней.
В случаях, когда курьерская компания получает посылку с запрещенным предметом (в данном случае деньги внутри посылки), посылка либо отклоняется, либо конфискуется, либо уничтожается.
Eurosender может организовать доставку для различных пакетов , от самых маленьких до самых больших, и от самой быстрой доставки до стандартного расчетного времени доставки. Мы рекомендуем вам заказать нашу экспресс-службу, если вы хотите, чтобы посылка была доставлена в течение 24 часов по Европе и 48-72 часов по всему миру!
Могу ли я отправить свою кредитную карту курьером?
Вам не разрешается отправлять кредитных или дебетовых карт при отправке посылок курьерскими компаниями.
Почему нельзя отправлять деньги курьером?
Мы можем придумать несколько ситуаций, которые могут пойти не так, если все начнут пересылать деньги внутри посылки . Первый и самый важный заключается в том, что курьерские компании хотят обеспечить максимальную безопасность людей, участвующих в транзакции, и их ящиков. Шансы на кражу увеличатся, если все начнут отправлять деньги курьерским компаниям.
В случае уничтожения посылки курьерская компания не может нести за это ответственность, так как внутри посылка содержала запрещенные предметы.
Какие альтернативы отправке денег курьером?
Отправьте деньги с помощью службы денежных переводов
Служба денежных переводов , вероятно, самый безопасный и быстрый способ отправить деньги по всему миру. Такие сервисы, как Western Union или MoneyGram, и это всего лишь два из них, предлагают возможность отправлять деньги в течение нескольких минут.
Отправка денег по почте
Действительно, международная отправка наличных по почте и курьером запрещена. Однако в некоторых странах вы все еще можете отправить наличными по почте за границу или внутри страны на определенную сумму.Мы рекомендуем вам уточнить в местном почтовом отделении, доступна ли эта почтовая услуга в вашей стране.
Отправка наличных курьером через Eurosender
Если вы организовали доставку через нашу платформу, применяется то же правило. Пересылка наличных денег, монет, банкнот, дивидендов и других документов, которые можно обменять на деньги, запрещена.
Однако мы можем организовать доставку многих других предметов, начиная от конвертов и небольших пакетов, заканчивая поддонами и специальными грузовыми автомобилями.Помните, что зарегистрированные пользователи получают больше преимуществ и скидок при бронировании.
Почтовый лист с доставкой внутри страны (дополнительные услуги); Почта Японии
При использовании следующей дополнительной услуги дополнительная плата за услугу составляет , добавляемую к стоимости доставки стандартной почтовой службы (письмо, открытка) или посылки.
Экспресс-почта Зарегистрированная почтаСлужба безопасностиСертификат времени приемаСертификат доставкиСертификация содержимогоСпециальная доставка документов гражданского процессуального кодексаПочта с фиксированной приемкойРегистрированная почта доставкиСлужба доставки с подтверждением идентификатораЗапрошенная на ответ почта Наличными при доставкеПочта с указанием даты доставки
Экспресс-почта
| Стандартные почтовые услуги (письмо, открытка) | |
| До 250 г | +290 йен (добавляется к основной ставке) |
| До 1 кг | +390 йен (добавляется к основной ставке) |
| До 4 кг | +660 йен (добавляется к основной ставке) |
| Yu-Mail | |
| +330 йен (добавляется к базовой стоимости доставки) | |
К началу
Заказное письмо
| Стандартные почтовые услуги (письмо, открытка) | |
| Валютная регистрация | +435 йен (добавляется к базовой ставке) (страховая стоимость до 10 000 иен) Далее к каждые 5000 иен прибавляется иена 10 (до 500000 иен) |
| Обычное заказное письмо | +435 йен (добавляется к базовой ставке) (страховая стоимость до 100 000 иен) Далее к каждые 50000 иен прибавляется иена 21 (до 5 миллионов иен) |
| Упрощенная регистрация | +320 йен (прибавляется к основной ставке) (страховая стоимость до 50 000 иен) |
| Yu-Mail | |
| Обычная заказная почта | +380 йен (добавляется к основной стоимости доставки) (страховая стоимость до 100 000 иен) Далее, иена добавляется к каждые 50000 иен 21 (до 5 миллионов иен) |
| Упрощенная регистрация | +320 йен (добавляется к основной стоимости доставки) (страховая стоимость до 50 000 иен) |
К началу
Служба безопасности
| Yu-Pack (посылка) | +380 иен (добавляется к основной стоимости доставки) (страховая стоимость до 500000 иен) |
К началу
Свидетельство о времени приема
| Стандартные почтовые услуги (письмо, открытка) | +320 йен (прибавляется к базовой ставке) |
| Yu-Mail | +320 йен (добавляется к основной стоимости доставки) |
- Применяется только к почтовым отправлениям, а Yu-Mail обрабатывается как обычная заказная почта.
Вернуться к началу
Сертификат поставки
| Стандартные почтовые услуги (письмо, открытка) | |
| На момент депозита | +320 йен (добавляется к основной ставке) |
| Запрос при депозите 440 иен. | |
| Yu-Mail | |
| На момент депозита | +320 йен (добавляется к основной стоимости доставки) |
Запрос при депозите 440 иен. | |
- Применяется только к почтовым отправлениям, Yu-Mail обрабатывается как обычная заказная почта.
Вернуться к началу
Сертификация содержимого
| Почтовое отправление (письмо) | |
| 1 лист расшифровки | +440 йен (добавляется к базовой ставке) Далее добавляются иены за лист +260 иен |
Что касается выдачи идентичного сертификата содержимого, первый лист оплачивается по вышеуказанной цене, а затем по половине цены за лист. | |
| Просмотр стенограммы | |
- Применяется только к почтовым отправлениям, обрабатываемым как обычная заказная почта.
Вернуться к началу
Специальная доставка документов гражданского процессуального кодекса
| Стандартные почтовые услуги (письмо, открытка) | +570 йен (прибавляется к базовой ставке) |
- Применяется только к почтовым отправлениям, обрабатываемым как обычная заказная почта.
Вернуться к началу
Актуализированная почта
| Стандартные почтовые услуги (письмо, открытка) | +160 йен (прибавляется к базовой ставке) |
| Yu-Mail | +160 йен (добавляется к основной стоимости доставки) |
К началу
Заказное письмо о доставке
| Конверт с оплаченной почтовой оплатой Почтовое отправление | +150 йен |
* Применяется только к почтовым отправлениям в указанном конверте с оплаченной почтовой оплатой, используя эксклюзивный конверт для Letter Pack Plus (указанный конверт с оплаченной почтовой оплатой для зарегистрированной доставки почты).
К началу
Служба доставки подтверждения ID
| Стандартные почтовые услуги (письмо, открытка) | +105 йен (прибавляется к базовой ставке) |
| Посылки (Yu-Pack посылки, Yu-Mail) | +105 йен (добавляется к основной стоимости доставки) |
- Применяется только к почтовым отправлениям и Yu-Mails, обрабатываемым как обычная заказная почта, и посылкам Yu-Pack с применением службы безопасности.
- Применяется только к отправлениям, адресованным одному физическому лицу.
Вернуться к началу
Ответить на запрошенное письмо
| Почтовое отправление (письмо) | +320 йен (прибавляется к базовой ставке) |
- Относится только к почтовым отправлениям первого класса, обрабатываемым как заказная почта (нестандартного размера).
Вернуться к началу
Наложенный платеж
| Почтовое отправление (письмо) | +265 йен (прибавляется к базовой ставке) |
| Посылки (Yu-Pack посылки, Yu-Mail) | +265 йен (добавляется к основной стоимости доставки) |
- Сумма, подлежащая взысканию, составляет 2 миллиона иен или меньше.Если сумма, подлежащая получению, составляет 300 000 или более, ее необходимо обрабатывать как обычное заказное письмо (для посылки Yu-Pack применяется служба безопасности).
- Наложенный платеж нельзя использовать для почтовых конвертов.
Дата доставки указанная почта
| Стандартные почтовые услуги (письмо, открытка) | |
| Обозначить рабочие дни | +32 йен (добавляется к базовой ставке) |
| Назначить воскресенье и праздничные дни | +210 йен (добавляется к основной ставке) |
| Yu-Mail | |
| +52 йен (добавляется к основной стоимости доставки) | |
- Дата доставки не может быть указана для почтовых отправлений третьего класса, материалов Брайля, почтовых отправлений четвертого класса, кроме почты с записью о приеме, и посылок, отличных от Yu-Mail.
- Как правило, датой доставки может быть любая дата в течение 10 дней или двух дней после даты депозита.
Вернуться к началу
Экспресс-почта Зарегистрированная почтаСлужба безопасностиСертификат времени приемаСертификат доставкиСертификация содержимогоСпециальная доставка документов гражданского процессуального кодексаПочта с фиксированной приемкойРегистрированная почта доставкиСлужба доставки с подтверждением идентификатораЗапрошенная на ответ почта Наличными при доставкеПочта с указанием даты доставки
Slovenská pošta — Участок
Parcel — это простой и недорогой почтовый сервис для отправки товаров по территории Словакии, а также за границу. Мы доставляем посылку по адресу или получатель может забрать ее в своем почтовом отделении. Вы можете следить за ходом доставки на Track & Trace.
Характеристики назад
Доставка |
|
Ограничение времени для своевременного выполнения |
|
Вес | |
Размеры |
|
Упаковка |
|
Оплата почтовых услуг |
|
Услуги по возврату посылки
Отправитель |
|
Адресат |
|
Информационные услуги |
|
Процедура проводки назад
- Если вы отправляете посылку за границу, узнайте, на каких условиях вы можете отправить содержимое посылки в страну назначения (информацию о таможенных правилах можно получить в таможенных органах).
- Упакуйте посылку в соответствии с почтовыми условиями и отнесите в почтовое отделение. Подходящую упаковку вы также можете купить здесь.
- Заполните документ проводки в соответствии с заранее напечатанными условиями. Если вы отправляете больше посылок вместо документа, вы можете заполнить список отправлений или , используя онлайн-приложение «Электронный список рассылки».
- Отметьте необходимые услуги. Отметьте посылку в почтовом отделении отметкой «Na poštu» на адресной этикетке или на адресной стороне вашей посылки (посылки в Словацкой республике).Вы также можете запросить необходимые услуги на почтовой стойке. Эта услуга доступна при условии, что вы указываете номер мобильного телефона или адрес электронной почты адресата.
- Если вы отправляете посылку с помощью службы наложенного платежа, отметьте эту услугу в документе проводки, в списке сообщений или в списке электронных сообщений и на адресной стороне отправления.
- Сдайте посылку на почтовом прилавке. В случае отправки посылки по электронной почте вы получите квитанцию по электронной почте.
Почтовые документы вы можете найти в разделе «Бланки» (Tlačivá) или в каждом почтовом отделении.Все категории конвертов предлагает вам POSTshop — магазин на почте.
Цены на посылку обратно
С ценами на посылку можно ознакомиться здесь.
Документы
Как избежать мошенничества с наложенным платежом
В идеальном мире наложенный платеж может быть ценным маркетинговым инструментом. Это позволяет покупателю платить по получении, а не авансом, и открывает возможности для продавцов, которых в противном случае у них не было бы. Тем не менее, мошенничество наложенным платежом широко распространено.Все они полагаются на одну особенность: покупатель платит за товар до того, как откроет упаковку. Если содержимое пакета является мусором, он стал жертвой мошенничества наложенного платежа.
Бизнес-мошенничество «Работа на дому»
То, что может показаться отличной возможностью для бизнес-транзакции «работа на дому», может оказаться классической игрой в ловушку и подмену. Типичная афера может выглядеть примерно так: кто-то связывается с вами и предлагает товары известных марок по ценам ниже розничных. Звонящий знает ваше имя, ваш бизнес и местное сообщество.Он объясняет, что отвечает за разгрузку избыточных запасов, и вы можете оплатить заказ наложенным платежом. После получения наличных или денежного перевода вы понимаете, что содержимое посылки бесполезно, а недобросовестный доставщик давно ушел с вашими наличными.
Сделайте свое домашнее задание
Прежде чем заключать договор наложенного платежа с какой-либо компанией, проверьте его законность. Начните с онлайн-поиска названия компании, чтобы убедиться, что оно действительно существует. Ищите любые негативные комментарии, связанные с компанией.Если у вас есть какие-либо вопросы о репутации компании, свяжитесь с вашим местным Better Business Bureau или государственным агентством по защите прав потребителей, чтобы узнать, регистрировали ли они какие-либо жалобы.
Покупка товаров в Интернете
На сегодняшнем цифровом рынке большинство мошенничества происходит в Интернете. Если вы являетесь физическим лицом, покупающим товары через Интернет, лучший способ избежать мошенничества — использовать кредитную карту или такую услугу, как PayPal, которая позволяет вам оспаривать поддельные поставки. Если эти варианты недоступны или вы предпочитаете платить наложенным платежом, убедитесь, что вы ведете бизнес с установленной службой, такой как eBay, которая прилагает большие усилия для отслеживания и отсеивания недобросовестных продавцов.
Red Flags
Если вы решите принять товар наложенным платежом, обратите внимание на явные признаки мошенничества с использованием почты. Убедитесь, что обратный адрес правильный. Убедитесь, что посылка обработана и проштампована. Если кажется, что упаковка слишком обернута до такой степени, что ее трудно открыть, или если упаковка выглядит поврежденной, не принимайте ее. Самое главное, подтвердите личность компании-поставщика и лица, осуществляющего доставку, запросив официальное удостоверение личности. Все авторитетные службы доставки вооружают персонал соответствующими удостоверениями личности.Если товар, который вы не заказывали, прибывает наложенным платежом, отправьте его обратно.
Как определить и избежать мошенничества с доставкой посылок
Советы и ресурсы FCC для потребителей
Узнайте больше о мошеннических звонках и текстовых сообщениях, а также о том, как сообщить о них.
Дополнительная информация
Провайдеры предупреждены
Поставщики услуг шлюзов по требованию FCC и FTC вносят свой вклад в предотвращение связанных с вирусами мошеннических роботов-звонков или в случае серьезных последствий. Узнать больше .
Информация для потребителей COVID-19
В Руководстве для потребителей FCC COVID-19 содержится информация о мошенничестве с коронавирусом и о том, как вы можете не стать жертвой, а также полезные советы по гигиене сотового телефона и оптимизации домашней беспроводной сети и многое другое.
Образец текста о мошенничестве с UPS
Текстовое сообщение
Сегодня 9:34 утра
Привет, у нас возникли проблемы с выпуском вашего пакета
Пожалуйста, обновите направления доставки
ок.trcck.com/.1ebf9d
Ответить Остановить, чтобы отказаться
Пандемия COVID-19 изменила то, как многие американцы совершают покупки, при этом количество покупок в Интернете в США неуклонно растет, согласно ежеквартальным отчетам Бюро переписи населения по электронной коммерции. Больше покупок в Интернете означает больше посылок для потребителей.
В связи с увеличением поставок FCC получила жалобы на звонки и текстовые сообщения с уведомлением о доставке, что еще раз доказывает, что мошенники следят за тенденциями и адаптируют свои мошенничества для кражи ваших денег и информации.
По данным Better Business Bureau, многие мошенничества с доставкой начинаются с текстового сообщения или электронного письма о доставке посылки на ваш адрес. Эти сообщения часто содержат «ссылку для отслеживания», на которую вас просят щелкнуть, чтобы обновить настройки доставки или оплаты. Вы также можете получить голосовое сообщение с номером для обратного вызова или бирку «пропущенная доставка» на вашей двери с номером, по которому нужно позвонить.
Хотя эти сообщения часто выглядят или звучат законно, вам никогда не следует щелкать ссылку или перезванивать по номеру из неожиданного уведомления о доставке.Свяжитесь со службой доставки или продавцом напрямую, используя проверенный номер или веб-сайт.
В некоторых случаях ссылка может открывать веб-сайт, предлагающий вам ввести личную информацию, или может устанавливать на ваш телефон или компьютер вредоносное ПО, которое может тайно украсть личную информацию. На номер, по которому вы перезвоните, может ответить мошенник «оператор», который попросит подтвердить данные вашей учетной записи или номер кредитной карты, которую вы использовали для покупки. Другие мошеннические звонки и текстовые сообщения могут требовать уплаты таможенного сбора или налога до того, как будет осуществлена доставка.
Другой вариант мошенничества может стоить вам денег, просто перезвонив по номеру. В поддельном уведомлении о доставке будет указан номер обратного вызова с кодом 809 или другой 10-значный международный номер. Обратный звонок может привести к высокой стоимости соединения и высокой поминутной стоимости. (См. Также Руководство FCC для потребителей: Мошенничество по телефону с одним звонком)
Чтобы помочь потребителям избежать такого мошенничества, другие правительственные учреждения, такие как FTC, поощряют потребителей, получающих подозрительные электронные письма, текстовые или телефонные сообщения, напрямую переходить на веб-сайт своего поставщика услуг доставки или использовать инструменты отслеживания продавца.
Кроме того, Почтовая служба США опубликовала уведомление о фальшивых сообщениях о доставке. В предупреждении упоминаются «незапрошенные мобильные текстовые сообщения, указывающие на то, что доставка USPS ожидает вашего действия», а также содержится ссылка на веб-сайт, не связанный с почтовой службой, по которому можно щелкнуть. Оповещение USPS включает видео, в котором почтовый инспектор США предоставляет дополнительные предупреждения о вреде, который может возникнуть, если вы перейдете по ссылке.
Национальные службы доставки также размещают информацию на своих веб-сайтах, чтобы помочь потребителям избежать мошенничества с доставкой посылок.И FedEx, и UPS заявляют, что не запрашивают личную или платежную информацию через нежелательные текстовые сообщения и электронную почту.
На своем веб-сайте FedEx включает распространенные предупреждающие знаки о мошенничестве с использованием почты, текстовых сообщений или онлайн-мошенничества:
- Неожиданные запросы денег в обмен на доставку посылки, часто с чувством срочности.
- Запросы личной и / или финансовой информации.
- Ссылки на неправильно написанные или слегка измененные адреса веб-сайтов, например, fedx.com или fed-ex.com.«
- Орфографические и грамматические ошибки или чрезмерное использование заглавных букв и восклицательных знаков.
- Ошибки сертификата или отсутствие протоколов онлайн-безопасности для конфиденциальной деятельности.
FedEx также предупреждает: «Если вы получаете какое-либо из этих или подобных сообщений, не отвечайте и не сотрудничайте с отправителем».
UPS предоставляет примеры этих типов мошеннических сообщений на своей веб-странице с предупреждениями о мошенничестве.
Помните, что мошенники-самозванцы часто незаконно подделывают телефонные номера, используемые в звонках и текстовых сообщениях, чтобы попытаться заставить вас думать, что этот номер принадлежит законной компании или даже правительственному учреждению.
Если вы получили какую-либо информацию о неожиданной доставке посылки, будьте осторожны. Следуйте приведенным выше советам, чтобы обезопасить свою информацию и финансы.
На удивление популярнее, чем вы думаете
Сегодня в скуке: По причинам, понятным практически каждому домашнему потребителю в США, который покупает товары в 2020 году, мы, как правило, платим за товары, которые покупаем, заранее, чтобы упростить процесс доставки.Как вам скажет любой пользователь Amazon Prime, это просто работает. И хотя есть некоторые редкие исключения — на ум приходит еда, хотя ситуация меняется, — в Северной Америке люди просто принимают товары, платят за них заранее и возвращают их позже, если это необходимо. Но было время, когда это была очень распространенная модель оплаты товаров в этих местах — или не оплаты, если они не соответствовали вашим стандартам. Сегодняшняя скука рассказывает о взлете, падении, возрождении и возможном повторном падении C.O.D. модель. — Эрни @ Tedium
«Быстро: что означает« С.O.D. ’означает? Оплата при доставке? Или забрать при доставке? Если ответ не «Оба», я уйду в самоволку ».
— Уильям Сэфайр, знаменитый обозреватель New York Times , в эссе 1981 года обсуждает свое разочарование некоторыми сокращениями, особенно теми, которые могут означать несколько вещей. В его случае фразу, которая его оттолкнула, было «F.O.B.», что может означать «бесплатно на борту», поскольку предмет доставляется получателю бесплатно; или « фрахт на борту» — альтернативное определение, которое не является широко признанным коммерческим термином, но иногда используется.C.O.D. также страдает от этой проблемы — «наложенный платеж» и «получение при доставке» означают одно и то же, но на протяжении большей части истории аббревиатуры оба термина использовались как синонимы.
(через Newspapers.com)
До того, как появились почтовые системы, доставка товаров в основном требовала наложенного платежа
Первое возможное упоминание «наложенного платежа» или его родственника «получение при доставке», которое я могу найти, датируется примерно 260 годами.
В классифицированном объявлении 1781 года в Чарльстоне, Южная Каролина, Royal Gazette , человек по имени Брайан Кейп просил об услугах кого-то, у кого были «рабочие Быки, крепкие быки, способные сломаться, умелые тягловые лошади или повозки с их снаряжением». ” Он предложил «ГОТОВЫЕ НАЛИЧНЫЕ при доставке» за это снаряжение.
Потому что, честно говоря, иначе у него был бы выбор? В то время концепция кредита все еще была довольно необычной, и когда вы покупаете что-то настолько дорогое, вам, вероятно, нужно было заплатить за это полностью в то время.А теперь сравните это с тем, как вы могли бы заплатить за доставку пиццы Domino’s Pizza к вам в наши дни. Если вы не используете кредитную или дебетовую карту, вы все равно можете расплачиваться наличными, но по многим очевидным причинам продавец пиццы предпочел бы деньги вперед, потому что, если вы их накрутите, они потратят деньги на бензин, производство , и труда.
Доставка еды остается одной из самых распространенных моделей наложенного платежа, но сейчас ситуация меняется. (Waldopepper / Flickr)
Буквально на этой неделе в новостях упоминался парень, чья самая большая проблема была бы решена, если бы магазины доставки пиццы не использовали наложенные платежи: Жан Ван Ландегем, бедняга из Бельгии, который получал неоднократные заказы на пиццу на почти ежедневная основа в течение почти последнего десятилетия.
Однако он, в конечном счете, исключение из правил. Во многих отношениях C.O.D. помещает мяч в поле зрения потребителя, который получает возможность проверить вещь, которую он принимает, прежде чем заплатить за нее, что означает, что он может отказаться от нее. Это, конечно, означает, что большая часть риска ложится на продавца, которому, возможно, придется оплатить доставку и в результате вернуть затраты.
Но компании часто были готовы пойти на риск, если бы это предлагало способ укрепить доверие к бизнес-модели почтовых заказов.Например, в ноябре 1873 года газета Chicago Tribune без каких-либо доказательств попыталась зажечь бизнес-модель Монтгомери Уорд, заявив, что операторы почтовой службы были «мошенниками».
«Обнаружена очередная попытка мошенничества», — начинается статья. «На этот раз это фирма, Montgomery, Ward & Co. по названию, и стороны, специально нацеленные на этот проект, не менее важны, чем Грейнджеры».
Но полтора месяца спустя — в канун Рождества, не меньше — Tribune опубликовала полное опровержение после того, как газета провела расследование бизнеса и поняла, что это «добросовестная фирма, состоящая из респектабельных людей и прекрасно работающая. законный бизнес совершенно законным образом.”
Каталог Монтгомери Уорд, около 1910 года.
Montgomery Ward должен был завоевать доверие своей целевой аудитории, и одним из способов добиться этого было предложение C.O.D., чтобы потребители могли проверить товары перед их покупкой — задача не из легких и не из дешевых.
Это было хорошо для Montgomery Ward и широко использовалось более века в Северной Америке. Но к 1980-м и 1990-м годам многие люди слышали о модели через рекламные ролики, в которых , в частности, отговаривали людей платить за вещи с использованием C.O.D. — во многих рекламных роликах, прямо говоря людям не отправлять их (часто используя фразу «Извините, нет C.O.D.»), или подталкивая их использовать кредитную карту или вместо этого отправить чек или денежный перевод.
Как самолеты, говорящие людям не курить, казалось, что на самом деле никто этого не делает, но им все равно нужно было это сказать.
Этот тип рекламы с запеченным почтовым адресом и закадровым голосом, препятствующим его использованию, является местом, где многие миллениалы узнали о C.О.
Примером этого является Heartland Music, музыкальный реселлер, связанный с Лоуренсом Велком, о котором я писал в 2017 году и переиздал еще в январе.
«Используйте свою кредитную карту и сэкономьте C.O.D. взимает плату по бесплатному телефону 1-800-367-0500 », — говорится в конце одной из таких рекламных роликов с участием Конвея Твитти.
C.O.D. Модель, возможно, созрела для злоупотреблений — можно представить, как в случае с парнем, обремененным фальшивыми заказами пиццы, кто-то неоднократно заказывал записи Конвея Твитти через C.О. мучить ненавистника страны — но в некоторых случаях это продолжается.
A C.O.D. Посылочный лист, около 1917-1919 гг. (Национальный почтовый музей)
Незаметный герой, вероятно, ответственен за разработку системы сбора при доставке USPS
Гарри Х. Чарльз не совсем тот человек, для которого написаны книги по истории. Если бы он был, его бы упомянули только мимоходом.
Но Чарльз из Куинси, штат Иллинойс, сделал нечто очень важное, влияние которого на современное использование электронной коммерции можно ощутить даже сегодня: в 1899 году он успешно предложил почтовой службе США идею получения при доставке.
Как поясняется в документе Proceedings of the National Board of Trade от 1901 года, Чарльз находился в положении, когда его бизнес предлагал продукт с переменной стоимостью, которым лучше всего управлять по почте.
В наши дни, если бы у него был доступ к системе выставления счетов, он, вероятно, мог бы взимать плату со своих клиентов перед отправкой. Но мы говорим о начале 20-го века, когда торговля в основном велась с использованием бумаги, чеков или других физических предметов. Поэтому ему нужен был способ отправлять товары по почте и принимать оплату.
Получение при доставке. Он работал со своим местным почтовым отделением, чтобы создать C.O.D. система, и столкнулся с несколькими проблемами в процессе. Его работа, как объяснено на заседании Национального совета по торговле:
Немногим более года назад мистер Чарльз решил отправить несколько таких посылок по почте, получить их при доставке, в точном соответствии с изложенным выше планом. В любом случае посылка доставлялась незамедлительно, а сборщик производил и возвращал почтальон.Затем г-н Чарльз представил свой план вниманию сотрудников Департамента в Вашингтоне, и они посоветовали ему еще раз испытать его. Он это сделал. В прошлом году он отправил более 900 «C.O.D.» посылки по почте в почтовые отделения в каждом штате и территории и в каждом отдельном случае, за исключением одного, получали незамедлительный возврат, причем переводы во всех случаях производились денежным переводом, заказным письмом или почтовыми марками. При расследовании единственного отказа за год было обнаружено, что почтовый вагон с буквой «C.О.Д. » пакет был растерзан в клочья, и даже обертку посылки не удалось обнаружить.
Судя по обширному и удовлетворительному опыту этого производственного концерна, эта особенность кажется справедливым способом выработать собственное спасение.
Следует отметить, что USPS в то время более охотно экспериментировал, что привело к таким инновациям, как заказная почта и использование денежного перевода — две функции, которыми воспользовался тест Чарльза.
На протяжении десятилетий это было основным использованием денежных переводов и фактически единственным способом оплаты C.О. Заказ с использованием USPS должен был получить денежный перевод. (Это изменилось в 1987 году, когда наконец были разрешены чеки.)
Вы по-прежнему можете отправлять вещи с доставкой и собирать их даже сегодня, но как для потребителей, так и для клиентов в США удобство кредитных карт в конечном итоге выиграло. Тем не менее, вы не можете себе представить, что мы могли бы использовать кредитные карты без помощи Гарри Х. Чарльза. Он переделал способ получения почты по образу C.O.D.
«Недопустимо отправлять в« фиктивной »или« фальшивой »посылке, не содержащей материалов четвертого класса, вексель, независимо от того, получен он или нет, с целью взыскания службой прежнего долга, и практика отправки C.О. статьи лицам, которые их не заказывали, не принимаются ».
— Отрывок из годового отчета Главного почтмейстера США за около 1914 года, в котором объясняется, как некоторые пытались обмануть C.O.D. система, используя ее в качестве средства для взыскания долгов. Как отмечает Смитсоновский национальный почтовый музей, подобные схемы запрещены даже сегодня.
(Самрат Мазумдар / Flickr)
США, возможно, отказались от C.О. Д., но во многих частях мира нет
Довольно легко думать о таких идеях, как оплата при доставке, ориентируясь на Запад. В конце концов, многие потребители в США знакомы с этой концепцией только из-за рекламных роликов, в которых людям говорят: «Извините, нет наложенного платежа», предположительно потому, что Heartland Music снова сожгли тем парнем, который на самом деле этого не хотел. Альбом Конвея Твитти.
Но за пределами США система оплаты наложенным платежом на самом деле довольно важна, и некоторые части мира особенно зависят от этой модели.Фактически, он даже считается важным элементом электронной торговли в таких регионах мира, как Юго-Восточная Азия, Африка и Ближний Восток.
Одна особенная горячая точка для C.O.D. платежей — это Индия, где 83 процента потребителей заявили, что использовали модель оплаты для онлайн-покупок в конце 2015 года. Основной причиной этого стало появление электронного магазина Flipkart, который добился большого успеха с этой моделью.
Как сообщала The New York Times в 2011 году, эта модель помогла Flipkart пробиться в онлайн-шоппинг в культуре, которая, как правило, предпочитает продажу физических товаров.
Как сказал Прабху Кумар, программист, Times в интервью для статьи: «Я думаю, что это идеально соответствует индийскому менталитету».
Когда Amazon вышла на рынок в 2013 году, компания C.O.D. быстро адаптировалась к условиям. как модель.
Представляем: C.O.D. (Скриншот AliExpress)
И это не какая-то падающая модель в этих странах — как раз наоборот. Например, интернет-магазин AliExpress, фактически китайская версия Amazon, начал предлагать наложенным платежом клиентам в Саудовской Аравии в прошлом году .
В исследовательской работе Колледжа бизнеса Джонсона Корнельского университета 2017 года авторы Кайла Чен и Крис Хупер отметили, что Flipkart удалось отчасти благодаря использованию C.O.D. показал, что компания понимает своих клиентов.
«Компания хорошо разбиралась в индийском рынке; они понимали проблему низкого использования кредитных карт в Индии и понимали, что клиенты предпочитают платить наличными, только если они удовлетворены доставкой », — написали они.
Но, конечно, это было связано с проблемами для компаний, которые использовали эту модель.Как сказал Business Insider в 2015 году:
Для работы наложенного платежа потребитель должен быть физически доступен для получения товаров, чтобы обеспечить оплату. Часто покупатель недоступен, что означает, что для одного заказа делается несколько попыток доставки. Среднее количество попыток доставки на заказ — 1,24, отмечает Your Story. Это приводит к дополнительным 24% затрат на рабочую силу при доставке на «последнюю милю» для продавца.
Кроме того, розничные продавцы электронной коммерции с высокими заказами наложенным платежом сталкиваются с более высокими показателями отмены заказов из-за того, что покупатель отказывается от заказа.Например, покупатель может не удовлетвориться своей покупкой, увидев ее, и отказаться от оплаты. В таком случае продавец несет ответственность за все расходы, связанные с возвратом товара, что увеличивает логистические расходы.
Есть много причин, по которым C.O.D. по-прежнему присутствует в электронной коммерции в наши дни, и в некоторых странах одной из крупнейших является слабость цифровой безопасности. Но это предпочтение потребителей было довольно сложно поколебать, особенно в Индии.
В прошлогодней статье Quartz отмечалось, что многие предприятия электронной коммерции в Индии надеялись отучить потребителей от C.О.Д., поскольку причина этого очевидна — розничные торговцы, по сути, вынуждены брать на себя весь риск отгрузки и доставки товаров, одновременно осуществляя платежи наличными до того, как они появятся на их счетах.
«Спросите предпринимателя, хотят ли они получать платежи по платежам — категорически нет. В конце концов, наличные деньги не находятся непосредственно на вашем балансе », — отметил Сампад Суэйн из компании Instamojo, занимающейся платежными шлюзами, в комментариях к веб-сайту. «Цифровые платежи практически сразу поступают на банковский счет, в то время как C.О. может занять больше недели ».
Еще в 2016 году правительство Индии сделало то, что, казалось бы, должно было побудить людей использовать электронные формы оплаты, — оно демонетизировало банкноты номиналом 500 и 1000 рупий в попытке удалить «черные деньги» из системы, заменив их на 500. и эквиваленты в 2000 рупий. Это была крайне противоречивая политика, проводимая Нарендрой Моди, и, несмотря на стремление к цифровой валюте, являющееся одной из целей этой политики, C.O.D. платежи вернулись почти сразу.
Конечно, потребители , предпочитающие наличные деньги, в конечном итоге могут не иметь выбора, если они захотят заниматься электронной коммерцией в будущем. См. C.O.D. платежные системы действительно работают только в том случае, если обмен наличными в рамках транзакции безопасен. Обычно, когда пишется такая строчка, это подразумевает опасность мошенничества или подделки.
Но из-за коронавируса здоровье стало серьезной проблемой, и это привело к тому, что Flipkart, Amazon и другие компании перестали предлагать C.O.D. варианты оплаты для клиентов в Индии в начале кризиса.
Для предприятий, C.O.D. не очень популярная модель, по крайней мере, сейчас, учитывая тот факт, что получать деньги другими способами можно практически сразу.
Но это было нечто чрезвычайно важное — способ превратить доставку товаров в мощную и полезную бизнес-модель. В некоторых странах это все еще происходит. И если это заболевание замедлится, оно все еще может.
Это, безусловно, лучшее наследие, чем постоянные поставки нежелательной пиццы в течение десятилетия.
–
Считаете это интересным чтением? Поделись с другом! Увидимся на следующей неделе!
.