5 шагов чтобы упаковать франшизу самостоятельно — Офтоп на vc.ru
упаковать франшизу самостоятельноЯ консультант по франчайзингу и занимаюсь разработкой франшиз или как еще говорят, упаковываю франшизы. В статье я опишу, из чего состоит проект по упаковке франшизы. Прочитав этот материал, у предпринимателя может сложиться картинка, что именно нужно делать, чтобы упаковать франшизу самостоятельно. Я сознательно пишу стать в формате «простыми словами» и не ухожу в детали чтобы у читателя сформировалась четкая картина процесса и внимание не отвлекалось на нюансы.
Перечислим основные этапы упаковки франшизы и опишем содержание каждого из них.
На этом этапе нужно определиться, для чего вообще вашей компании нужен франчайзинг, какие цели вы хотите решить этим инструментом, а главное, подходит ли франчайзинг вашему бизнесу. Об основных критериях франчизируемости бизнеса в здесь. На этом же этапе нужно понять, что именно делает ваш бизнес таким успешным, что именно вы будете передавать будущим партнерам вашей франшизы в качестве ноу-хау. Хорошо бы еще понять, кто именно станет вашим партнером и почему они должны предпочесть ваш проект запуску своего бизнеса и бренда с нуля.
С целями, стратегиями разобрались, определили, что бизнес прибыльный и нужен в каждом регионе, каждом городе. А что нужно, чтобы стартовать торговую точку по вашей франшизе? Сколько вложить, какую прибыль стоит ожидать, работая по вашей франшизе. Для этого необходимо построить финансовую модель. Именно ее вы будете презентовать франчайзи и инвесторам чтобы подтвердить работоспособность и устойчивость бизнеса.
Финансовая модель показывает высокую рентабельность. Ваша франшиза входит в список самых прибыльных франшиз, вашу франшизу все захотят купить. Но что вы хотите получить как основатель, как будете зарабатывать на франшизе, как построите региональную политику, какие платежи будет предполагать ваша франшиза нужно определить на этом этапе.
Разработка пакета документов
Продажа франшизы
Как видно из описания, ваша задача построить три блока франчайзинга: продажи, открытие, сопровождение. Подробнее о том, как прокачать франшизу по системе спиннера можно прочитать здесь. Это постоянно повторяющийся конвейер, где потенциальный франчайзи оставляет заявку, подписывает договор, открывает торговую точку, благодаря правильному сопровождению окупается в заявленные в фин. модели сроки окупаемости и открывает вторую точку, снова возвращаясь на этап продажи. Если все три этапа работают корректно, ваша франчайзинговая сеть будет быстро расти.
Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.
НаписатьКак упаковать франшизу самому, подробная инструкция
В том, что франчайзинг в России занимает умы большинства бизнесменов, особенно начинающих, уже не приходится сомневаться. Сейчас сложилась такая ситуация, когда франчайзинг видится чуть ли не единственным способом расширить свой бизнес, или хотя бы получить дополнительную возможность заработать.
Смотря на успешные сети, которые развиваются инструментами франчайзинга, фирмы «одиночки» волей-неволей задаются вопросом. А что, собственно, мешает и нам воспользоваться этим чудом инструментом? И вот тут начинается самое интересное. Потому что многие просто не представляют, что нужно делать, чтобы создать своё франчайзинговое предложение. Более того, начинаются вопросы с самого простого – а что собственно такое «упаковка франшизы»? С этого и начнём.
Виды договоров во франчайзинге
В Российской франчайзинговой практике используется два основных вида договора. Лицензионный договор, который применяется как средство распоряжения исключительным правом.
Скачать образец лицензионного договора (38,9 КБ)
А также договор коммерческой концессии, который также называется договором франчайзинга и используется в большинстве франчайзинговых предложений.
Скачать образец договора коммерческой концессии (44,0 КБ)
Что такое упаковка франшизы
Если простыми словами, то упаковка франшизы – это и есть создание франчайзингового предложения. Другой вопрос, что в это понятие входит очень разнообразный комплекс мер и действий. И он может быть как стандартным, состоящим из обязательных мероприятий, так и практически бесконечно широким. Вплоть до подготовки фирмы к сотрудничеству и развитию за рубежом. Давайте разбираться пошагово. Прежде чем перейти к перечислению необходимых действий, нужно понять, для чего вообще упаковываются франшизы.
Для чего нужно создавать франшизу
Если коротко, то выделяют четыре скучных причины:
- Масштабировать бизнес
- Привлечь инвестиции для развития
- Быстро занять свободную нишу
- Заработать
Скучных – потому что они дают только примерное представление о том, что может дать франчайзинг фирме. А меж тем, это прямая возможность создать из единичного бизнеса сеть (вплоть до федеральных, и даже международных масштабов), затратив минимум финансовых ресурсов.
То есть предприниматель с помощью франшизы может привлечь к собственному развитию других предпринимателей и их ресурсы. НО!
Между возможностью и реализацией, которая действительно позволит добиться значимых результатов лежит огромная пропасть, наполненная затратами времени и сил. Увы, об этом часто забывают или вовсе не учитывают. Поэтому в головах некоторых предпринимателей складывается слишком радужная картинка.
Выглядит это примерно так: «сейчас я по-быстрому» упакую франшизу, и потекут ко мне рекой деньги предпринимателей, и начнут открываться филиалы в других городах под моим брендом, и станет моя фирма огромной сетью, и может быть даже такой же известной как Макдональдс».
Нет, не потекут, не начнут и не станет. (Как минимум далеко не сразу).
Чтобы хоть немного приблизиться к такой радужной картинке, придётся потратить много времени, сил и ресурсов. Развитие франчайзинговой сети – дело никак не легче ведения обычного одиночного бизнеса. Часто даже гораздо сложнее. Но об этом позже. Главное, что нужно для себя понять перед упаковкой франшизы:
Чтобы добиться успеха во франчайзинге, потребуется много работать и ответственно подходить к каждому шагу. Для начала – к упаковке франшизы.
Получить консультацию
2 вопроса перед упаковкой
- Подходит ли мой бизнес для франчайзинговой модели?
- Готов ли мой бизнес стать франшизой?
Вопросы эти, скорее всего, сами возникнут у вас, если вы задумайтесь об упаковке франшизы.
На первый вопрос в 95% случаев можно ответить утвердительно. Просто потому что в наше время можно встретить франчайзинговые предложения практически в любой индустрии, сфере и нише. Тем более франчайзинг бывает разным – товарным, производственным, сервисным.
Об этом вы можете почитать в статье «Термины франчайзинга».
Второй вопрос сложнее и важнее. Потому что если не подготовить фирму по всем фронтам франчайзинга, на выходе при продаже франшизы вы получите проблемы. И вполне вероятно большие. Поэтому настало время рассмотреть этапы упаковки франшизы.
Этапы упаковки франшизы
Упаковка – длительный процесс, состоящий из множества подготовительных, технических и юридических действий, каждое из которых требует ответственного и тщательного подхода. Рассмотрим их.
Этап 1. Проведение аудита бизнеса
На этом этапе вашей целью будет получение ответа на вопрос «готов ли ваш бизнес к тому, чтобы им пользовались другие предприниматели?». Это значит, что модель, по которой вы будете предлагать другим зарабатывать деньги (ну и продвигать попутно ваш бренд) должна действительно быть рабочей. А чтобы понять, что она рабочая, нужно ею постоянно пользоваться. И пользоваться с успехом.
Если вы понимаете, что не всё в вашей модели бизнеса и не всегда работает так как нужно, лучше сначала устранить проблемы и вывести дело на новый уровень. Вряд ли кто-то захочет или обрадуется предложению заплатить денег за слабую модель бизнеса. Для этого и нужно проводить предварительный аудит всего дела, выискивая и устраняя слабые места.
Оставить заявку
Этап 2. Создание предложения, концепции, моделей взаимодействия
Вы должны не просто продавать людям возможность пользоваться вашим брендом (часто и бренда-то как такового нет). Вы должны предлагать инструкцию, как начать бизнес и получить с этого прибыль. То есть – представлять как оно всё будет работать.
Легче всего это сделать, поставив себя на место франчайзи. А ещё лучше, если вы поставите себя на место разных франчайзи. Потому что не у всех одинаковые возможности. И если ваша концепция будет предполагать несколько разных форматов бизнеса для выбора, успех придёт с большей вероятностью.
Например, если ваша фирма предлагает открыть бизнес по продаже готовой еды. Было бы здорово, чтобы будущий франчайзи мог открыть по вашей франшизе формат островка с готовой едой, уличного киоска с готовой едой, кафе, где дополнительно можно и посидеть … Повторимся, это – для примера. Просто если вы предложите на выбор несколько вариантов, предполагающие разный уровень инвестиций, дохода, окупаемости и прочего, продажи вашей франшизы будут активнее.
Для понимания: этот этап подразумевает тщательную разработку всей концепции.
Концепция франшизы
Суть в том, что бы потенциальный франчайзи понимал, что он получает, и что нужно делать, чтобы достичь финансовых результатов. То есть прорабатываются все этапы – от целей, задач и пошаговых действий обеих сторон (которые должны привести к получению прибыли), до финансовой модели франшизы – какие платежи, в какое время при каких условиях будут происходить. Это же должен понимать и сам франчайзер.
Финансовая модель
Все платежи должны быть прозрачны и понятны. Ни одна сумма не должна браться с потолка. Если вы думаете, что паушальный взнос, или роялти можно поставить наобум и нужны они только для того, чтобы быстро заработать деньги – вы ошибаетесь. Любой платёж, который потребуется от франчайзи должен быть финансово обоснован.
Так, например, паушальный взнос включает в себя расходы, которые несёт франчайзер после того, как начинает работать по франшизе его новый партнёр.
Какие такие затраты? Откуда они?
А они как раз-таки берутся из концепции и ваших действий как франчайзера – то есть головной компании, управляющей своими «филиалами». Например, оплачивается работа куратора, который сопровождает нового франчайзи, оплачивается работа юриста, который оформляет для франчайзи все документы, необходимые для запуска. Оплачивается создание сайта для франчайзи … и так далее.
Всё зависит от того, какую концепцию вы создадите. Если вы торгуете вендинговыми аппаратами собственного производства, то паушальный взнос будет скорее всего включать в себя только цену за этот аппарат.
То же самое – с роялти и рекламными отчислениями.
Также финансовая модель включает в себя просчёт затрат на открытие одной точки по вашей франшизе, а также временные интервалы – сколько понадобится времени на открытие, сколько на выход к чистой прибыли и так далее.
Бизнес-процессы
Должно быть прописано и обосновано всё взаимодействие между франчайзером и франчайзи на каждом этапе. Франшиза должна быть прозрачной и понятной.
Отправить заявку
Этап 3. Юридическое оформление франшизы.
На этом этапе создаются документы, которые будут юридически скреплять и прописывать отношения между франчайзером и франчайзи. Договор не должен быть стандартизированным вариантом, он должен создаваться на основе особенностей франшизы и прописанной концепции вместе с финансовой составляющей. По пунктам должны быть прописаны права и обязанности обеих сторон, размеры и время платежей и возможные способы разрешения претензий.
То есть вся концепция должна быть перенесена на юридические рельсы.
Помимо этого, нужно проработать вопросы
- Авторских прав на ваш продукт/услугу
- Регистрации товарного знака
- В случае, если ваша деятельность базируется на лицензиях и разрешениях, нужно понять, как будет получать эти лицензии ваш партнёр.
Этап 4. Создание внутренней команды.
Фирма, где все специалисты на своём месте должна понимать, что для организации и развития франчайзингового направления, потребуется не только концепция и документы, но и специалисты, которые будут этим управлять.
И если, например, продвижением франшизы может заниматься и штатный маркетолог компании, а продажей – штатный продавец (хотя в идеале этим должны заниматься отдельные специалисты), то вот на сопровождение франчайзи в любом случае нужно будет нанять людей (или снять с других задач).
Суть в том, что франчайзинг – отдельное подразделение, требующее больших затрат человеко-часов. И в идеале, франчайзингом должна заниматься отдельная команда, которая способна уделить достаточно времени (и естественно, должна быть компетентна). Количество и направленность специалистов будет зависеть от концепции франшизы и необходимом объёме работы с партнёрами. А от этой команды будет зависеть успех всей партнёрской сети.
Примечание:
Часто недовольство франчайзи, которые оплатили покупку франшизы, базируется на простейшей вещи. Как только были заплачены деньги, франчайзер «забывает» о своём новом партнёре. И претензии со стороны франчайзи полностью оправданы, потому что при рекламе своего франчайзингового предложения все только и делают, что кричат о полноценном сопровождении.
Команда франчайзинга должна быть чётко структурирована. Каждая задача распределена, каждый должен знать, кто отвечает за тот, или иной вопрос.
В том числе к этому этапу относится понимание, как будет проходить отбор франчайзи.
Отбор франчайзи
Это важный этап, потому что какая бы концепция у вас не была, вам не нужны «любые» франчайзи. Ведь работа будет строиться на взаимодействии. А значит, часть заинтересованных потенциальных покупателей вам явно не пойдёт в силу своих человеческих качеств, или предпринимательского опыта.
Так что не только должны быть заранее определены критерии, по которым будет производиться отбор, но и определён человек, который этим отбором будет заниматься. Часто практикуется поэтапный отбор с конечным собеседованием с владельцем компании.
Оставить заявку
Этап 5. Формирование франчайзингового пакета.
Франчайзинговый пакет – это всё, что входит во франшизу, готовое и проработанное. По факту, это всё, что было описано выше, только удобно и понятным языком расписанное, сделанное так, чтобы было понятно с первого раза человеку не изнутри. Это подробнейшая инструкция для франчайзи – как и что он должен делать дальше, чтобы добиться результата.
- Это все возможные регламенты и руководства.
- Это бизнес-план.
- Это маркетинговая политика компании и сети в целом.
- Это система продаж.
- Это алгоритмы поведения и взаимодействия.
Этап 6. Подготовка франчайзингового предложения.
На франчайзинговое предложение смотрит будущий франчайзи перед принятием решения о покупке.
По факту – это выжимка всего лучшего из вашей концепции, упакованная в приятную, легко воспринимаемую человеком извне обёртку.
Если вы хотите, чтобы франчайзинговая сеть действовала и росла – проработайте концепцию. Если вы хотите, чтобы ваше предложение заинтересовало людей – расскажите о своей концепции кратко и интересно.
Получить консультацию
Этап 7. Выбор каналов продвижения франчайзингового предложения.
На самом деле, на сегодняшний день действующих способов продвигать свою франшизу всего несколько:
- Создание корпоративного сайта
- Инструменты директ-мейла
- Точечный франчайзинг, включающий в себя контекстную рекламу
- Продвижение в социальных сетях
- Органическое продвижение в поисковых машинах
- Выставки
- Каталоги франшиз
Какие инструменты нужно использовать обязательно, какие из них самые эффективные, а какие уже перестают действовать, вы можете прочитать в статье «Лучшие способы продвижения франшизы».
Главное понять, что продажа франшизы – небыстрый процесс. Поэтому продвижением предложения заниматься просто необходимо.
Этап 8. Продажа франшизы
Как только вы продадите первую франшизу, можете открывать бутылку с шампанским и праздновать основание в будущем крупной федеральной сети. Но не забудьте, что теперь у вас ещё больше задач и дел. Теперь нужно сделать так, чтобы вся концепция не развалилась, а сотрудничество с новым партнёром действительно стало шагом к полноценному развитию фирмы.
Отправить заявку
Можно ли самому упаковать франшизу, или нужно обращаться к специалистам
Начнём с сути. Сейчас франчайзинг в России развивается такими темпами, что новые франшизы появляются чуть ли не каждый день (ровно как и исчезает). Очень большое количество предпринимателей задумываются об упаковке своей фирмы в обёртку франчайзинга. Это значит, что есть спрос на упаковку. Потому что дело не из самых простых.
А если есть большой спрос, значит будет и предложение. И оно есть. Всё больше фирм, работающих с франчайзерами предлагают свои услуги по упаковке франшиз. Настолько больше, что теперь это уже отдельная ниша бизнеса с немалой конкуренцией.
Поэтому найти упаковщика – дело сегодня несложное.
Сложнее в этом деле – не попасть впросак. Почему это может случиться:
Причина 1. Проверить качество услуг упаковщика франшизы сложно. А меж тем, ажиотажем вокруг франчайзинга пользуются не только компании, которые действительно делают своё дело качественно, но и фирмы, которые просто хотят быстро заработать. Так что будьте аккуратнее с выбором, если решите к кому-нибудь обращаться.
Причина 2. Упаковка франшизы, как мы сказали вначале статьи, имеет множество вариантов. Начиная от базовых вещей, которые были нами перечислены до бесконечного множества вариантов дополнительных услуг – вплоть до подготовки франшизы к выходу на международную арену. Соответственно, цены на эти услуги разняться также с бешеным интервалом. И сложно понять, какие услуги действительно стоят своих денег, а какие только звучат красиво.
Причина 3. Так как упаковщиков сейчас на рынке всё больше, им приходится идти на небольшие ухищрения, чтобы катализировать спрос на свои услуги. А именно – поддерживать мифы о том, что упаковка франшизы должна проводиться исключительно с помощью профессионалов этого дела – то есть именно этих компаний. И никак иначе. Потому что любая концепция и упаковка, созданная с нуля самим франчайзером обречена на провал. Скажем, это не совсем так.
Так что же? Нужно обращаться к фирмам-упаковщикам или нет?
На самом деле всё зависит от вас. Франшизу можно упаковать своими силами. Каких-то сверхъестественно секретных секретов упаковки нет. Но чтобы она действительно была эффективной, нужно подойти к этому процессу максимально ответственно и тщательно.
При этом нет ничего плохого, если вы решите поискать платной помощи у компаний, которые занимаются этим на постоянной основе. Главное – будьте аккуратнее.
Получить консультацию
Ошибки при упаковке франшизы
В основном большинство ошибок, которые допускают фирмы, решившие развивать франчайзинг сводятся к стандартному набору.
Не проведена аналитика по регионам
Концепция, которая разрабатывается вами под определённый вид бизнеса почти всегда основана на данных по вашему местоположению. Это касается и спроса, и уровня конкуренции, и покупательской способности и других критериев, по которым создаётся бизнес-план.
Вот только развитие франчайзинговой сети подразумевает открытие фирм, которые будут действовать по этой концепции в других регионах. А данные по другим регионам могут быть совершенно иными. И что получится на выходе? Правильно, эффективная, казалось бы, концепция перестанет работать и у франчайзи не будет ничего получаться.
Поэтому при создании франшизы, важно делать анализ рынка не только по своему региону.
Не проведён аудит бизнеса, не выявлены слабые стороны
Об этом речь шла вначале статьи, но считаем нелишним напомнить ещё раз. Бизнес должен быть готов к тому, чтобы стать франшизой! Увы, многие предприниматели не могут адекватно воспринять свои слабые стороны, и упаковывают франшизу, закрыв на них глаза.
Как итог – огромное количество франшиз закрываются настолько же быстро, насколько открываются, оставляя после себя недовольных, потерявших деньги франчайзи и бывших франчайзеров с уже плохой репутацией (или вообще судебными исками).
Проверка собственного бизнеса и устранение слабых мест – обязательное мероприятие перед разработкой концепции франшизы.
Оставить заявку
Франшиза продаётся всем подряд
Об этом в статье также уже было сказано. Любой франшизе нужны критерии отбора будущих партнёров. Не нужно гнаться за быстрыми продажами, они потом могут сильно аукнуться.
Ещё до окончания упаковки франшизы вы должны представлять себе своих франчайзи. Что это за люди, с какими качествами в приоритете, какими умениями и опытом, финансовыми показателями.
Увы, нередко случалось так, что франшиза продавалась человеку, который не хотел строить бизнес, а рассчитывал, что за него всё сделает франчайзер. Итог – страдала вся репутация сети.
Взаимодействие с франчайзи сводится к консультации по телефону
Понятное дело, что невозможно выделять по команде на каждого франчайзи, невозможно постоянно направлять кураторов в другие города для сопровождения. Но чем больше теряется контакт между вами, как головным офисом и вашим партнёром, тем меньше вы контролируете ситуацию, тем о большем количестве проблем не узнаёте вовремя, тем больше негатива (часто скрытого) получаете от партнёра.
Увы, часто после того, как франчайзер получает оплату от франчайзи и передаёт ему пакет документов с инструкциями, формат общения переходит в вариант «справочной службы». Сам позвонит, когда вопрос появится, я же все инструкции дал, что ещё нужно?
Это не та модель, к которой надо стремиться. Она заведомо проигрышная и приведёт к плачевному результату. Вы – компания, которая разработала концепцию. Вы – головной офис. Вы отвечаете за то, что происходит в вашей новой сети. Контролируйте, интересуйтесь, сопровождайте в полном смысле этого слова. Да, это стоит и денег, и времени. Но никто никогда не говорил, что франшиза – это легко.
Стандартный подход к юридической части
Никто никогда не застрахован от недобросовестного отношения. Кроме тех, кто заранее прописал все возможные варианты и скрепил их договором.
Вы можете быть сто раз хорошим франчайзером, который действительно строит сеть со своими партнёрами, но если вы используйте простой стандартный договор, скаченный из интернета, считайте, что в любой момент всё может рухнуть.
Всегда прорабатывайте досконально юридическую часть, учитывая все возможные варианты развития событий в работе с другими людьми.
Отправить заявку
businessmens.ru
Упаковка франшизы: как упаковать бизнес во франшизу
- Новости
- Интернет-маркетинг
- PPC
- Блог Google Adwords
- Обновления Google Adwords
- Блог Яндекс Директ
- Обновления Яндекс Директ
- SEO
- SEO кейсы
- SMM
- YouTube
- Блог о ВКонтакте
- Обновление ВК
- Блог про Facebook
- Обновления Facebook
- Блог про Twitter
- Блог про Инстаграм
- Обновления в Instagram
- Блог про Одноклассники
- Обновления в Одноклассниках
- Таргетированная реклама
- Яндекс.Дзен
- Ещё
- Брендинг
- Веб-аналитика
- Блог Google Analytics
- Блог про Гугл Вебмастер
- Обновления в Гугл Вебмастер
- Блог про Яндекс Вебмастер
- Обновления Яндекс Вебмастер
- Блог Яндекс Метрики
- Обновления Яндекс Метрики
- Дизайн
- Контент-маркетинг
- Мессенджеры
- Продажи
- WordPress
- Услуги
- SEO & MARKETING
- Продвижение на рынке B2B
- Блоги
- Спецпроекты
- Click.ru
- PromoPult
- ukit
- Реклама
- ⚡ Сервисы
Поиск
IM- Новости
- Интернет-маркетинг
- Что такое автоматические воронки продаж и как они работают Скрипты продаж – что это такое? Виды, примеры и этапы Лучшие системы управления проектами: бесплатные и платные программы Этапы продаж: 5 основных этапов для менеджера по продажам Как делать эффективные видео? Три правила + лайфхак
- PPC
- ВсеБлог Google AdwordsОбновления Google AdwordsБлог Яндекс ДиректОбновления Яндекс Директ Директ обновил своё мобильное приложение Призыв к действию в рекламе, в Инстаграм и в продажах. 35… В Директе станет доступен Автотаргетинг в РСЯ и внешних сетях Воронка продаж, или Как грамотно построить рекламную стратегию
- SEO
- ВсеSEO кейсы Как делать эффективные видео? Три правила + лайфхак Как правильно выбрать домен для сайта 10 лучших SEO-модулей для OpenCart: бесплатные и платные Идеальная SEO оптимизация страниц сайта: пошаговая инструкция
- SMM
internet-marketings.ru
проверено на себе — БИЗНЕС ИНСАЙТ
О ключевых моментах упаковки бизнеса во франшизу рассказывает Татьяна Федорович, руководитель департамента внешнего развития Лингвистической школы «Еврошкола» (г. Тюмень).
Упаковать бизнес во франшизу: проверено на себеКак понять, что бизнес готов к упаковке?
Если вы выбрали путь развития с помощью франчайзинга в том числе, для начала необходимо критично посмотреть на свой бизнес: а есть ли что упаковывать? Определить и описать, что именно позволяет вам быть успешным в своем деле, что вы хотите продавать будущим партнерам. Для того чтобы передавать свой опыт другим, необходимо, чтобы этот опыт был, чтобы ваша компания на момент упаковки уже прошла несколько циклов, в идеале, чтобы у вас был опыт управления сетью. Потому что именно управление разными точками дает возможность увидеть, как одинаковые подходы по-разному реализуются на местах (даже в рамках одного города).
Оцените, достаточно ли в компании человеческих ресурсов для поддержки партнеров: юрист, бухгалтер, маркетолог, дизайнер – именно к ним будут поступать первые и, возможно, самые сложные вопросы.
Что покупает франчайзи?
Зачастую мы думаем, что франчайзи покупает наш уникальный продукт / услугу. А на самом деле он покупает торговую марку / бренд и ждет нашей поддержки: во-первых, в маркетинге, во-вторых, в выстраивании бизнес-процессов, а в-третьих – ответов на все вопросы, даже те, которые не входят во франч-пакет. И да, вам нужно быть готовым отвечать на вопросы по предпринимательской деятельности (отчетность в ФСС, налоговая отчетность и даже вопрос: «А как оформить счет, у меня нет специальной программы?» к вам может поступить) и обучать, как вам кажется, простым понятиям и бизнес-процессам: делегирование, конверсия, планерки…
Вы можете говорить, что вы продаете франшизу, например, детского развивающего центра и все, что привело вас к успеху, описано в руководстве по управлению, но именно поддержка по всем направлениям обеспечит успешность франчайзи, а значит – и развитие вашего бренда.
Как правильно оформить все документы?
Итак, если первый аналитический этап вы прошли успешно, то можно переходить к юридическому оформлению своей франшизы, а именно – регистрации товарного знака в Роспатенте. Регистрация товарного знака в России занимает от 1,5 лет. Здесь хорошо привлечь специалистов: патентных поверенных, компании, которые специализируются на проверке уникальности вашего наименование и оформлении товарного знака.
Выберите вид договора, который вы будете заключать с будущими франчайзи:
- Лицензионный договор, по которому передается право использовать товарный знак
- Договор коммерческой концессии, который регулирует все отношения франчайзи и франчайзера
Если у вас франшиза услуг, то я рекомендую заключать договор коммерческой концессии и продумывать его до мелочей: определить, что для вас самое важное и значимое, и включить это с формулировками «должен», «обязан» и в раздел «Ответственность и штрафы». А то, что находится под вашим контролем, но не нанесет ущерба бизнесу в случае отступления франчайзи, – «по согласованию», «рекомендуется».
Важно: пересматривать свой договор коммерческой концессии как минимум 1 раз в год, исходя из опыта работы с существующими франчайзи, понимая, какие вопросы, проблемы и сопротивление возникают, включать эти изменения в договоры с новыми партнерами и оформлять изменения в уже действующие договоры.
Упаковывать франшизу самостоятельно или заплатить 500-800 тысяч – и все будет готово?
Я твердо убеждена, что описывать бизнес-процессы, продукт / услугу должен именно обладатель товарного знака. Только вы знаете свой бизнес изнутри и понимаете, на что обратить внимание и что должен делать, а еще иногда важнее – не делать владелец бизнеса. Если у вас к моменту решения создания франшизы нет ни одного документа, не существует описания бизнес-процесса либо они все разрозненные, то рассматривайте написание франч-пакета как свою точку роста – создавайте его для себя.
Регламентированные бизнес-процессы, описание положительного и отрицательного опыта, формирование единой базы документов (постоянно пополняемой!) ведут к стабильности, прежде всего, вашего бизнеса – вы становитесь независимым от своих сотрудников, даже от самых ценных на сегодняшний момент. Придет новый человек и сможет работать по документам, который написал тот самый ценный сотрудник. Потому что в создании Руководства по управлению франшизой / компанией участвуют ваши опытные сотрудники-специалисты каждый в своей сфере (управление персоналом, маркетинг, продажи и т.д.).
Обратите внимание, что в Руководстве должно быть не только описание, как делать нужно, но и указание, как делать не нужно – под грифом «запрещено». Тем самым вы передаете то, что на самом деле покупает франчайзи, – ваш опыт.
На формирование франч-пакета уйдет в среднем от 8 месяцев до 1,5 лет – это зависит от сложности вашего бизнеса. И, конечно, материалы в нем будут меняться постоянно: ведь все, что вы внедряете в свой бизнес, вы передаете партнерам.
Важно: не экспериментируйте на франчайзи – сначала апробируйте на себе новый продукт, новый подход, а затем уже передавайте партнеру.
А стоит ли это начинать?
Однозначно – да! Если вы планируете развивать свой бизнес, то увеличение собственных точек и развитие франчайзинговой сети – это два параллельных пути, которые приведут бренд к успеху. И если сначала многое (да почти все) будет сложно, трудно и непонятно, то дальше вы все больше будете видеть, насколько упаковка бизнеса (описание, стандартизация) помогает оптимизировать процессы в собственной компании, а привлечение новых людей – ваших партнеров, лично заинтересованных в успешности бренда, дает новые идеи и решения.
Татьяна Федорович
Руководитель департамента внешнего развития
Лингвистической школы «Еврошкола» (г. Тюмень)
bi-school.ru
Упаковка бизнеса во франшизу под ключ. Разработка по выгодной цене.
Перед вами 2 пути
Псевдоупаковщики
Продадут вам свои услуги, обещая золотые горы
Отправят вам скаченные бумажки, называя их документами
Наймут фрилансера, который сделает банальный
БМ-лендос на LPgenerator и настроит яндекс.директ
Вы потратите большие деньги на трафик, так и не добившись «нормальной» стоимости лида
Продадите максимум 3 франшизы некачественной аудитории, которая вчера интересовалась легким заработком в стиле онлайн-казино
Получите «головную боль» в виде негативного опыта и будете вспоминать о франчайзинге в кошмарных снах
Начнем погружение в вашу нишу, исходя из опыта построения крупнейших сетей
Напишем живой франчбук описав 1000 бизнес-процессов. Снимем видео по самым важным пунктам
Настроим рекламу и добьемся вменяемой стоимости лида, не теряя в качестве
Получите вменяемых партнеров, которые будут развиваться вместе с вами, а не просить деньги обратно через суды
Построите крупнейшую сеть в своей нише и будете извлекать стабильный доход
Скинут вам шаблонный пакет франшизы заменив названия
Ваши франчайзи так и не выйдут на чистую прибыль и начнут требовать деньги обратно
Продумаем позиционирование, выделив вас на рынке среди конкурентов
Разработаем рекламные материалы, которые станут фильтром адекватности и будут привлекать вдумчивую аудиторию
franch-pro.ru
Упаковка франшизы под ключ | Упаковать бизнес во франшизу
Упаковка франшизы поможет вашему бизнесу выйти на новые вершины
Упаковка франшизы
Компания Fran Konsalt является ведущим игроком на рынке франчайзинга. Мы осуществляем полный комплекс услуг по разработке франчайзингового продукта. Вот уже более 7 лет мы занимаемся упаковкой бизнеса во франшизу и делаем это качественно и профессионально.
Профессионально разработать и упаковать франшизу — это не просто картинки и цифры, это целая наука, которая требует от компании разработчика знания и понимания данного рынка в целом, изучения и контроль рынка, его динамики и развития, понимание и умение подстраиваться под интересы инвесторов, обладание ресурсами для дальнейшего продвижения, которое обеспечит успешные продажи, ну и конечно профессиональная команда, которая будет упаковывать франчайзинговый пакет.
Если Вам требуется разработка франшизы, то Вы обратились именно в ту компанию, которая сделает это на самом высоком уровне и под ключ. Мы поможем вашей компании упаковать франшизу и начать продавать ее в Москве, Санкт-Петербурге и любом городе России. Стоимость и цена зависят от выбранного Вами пакета, но в данном вопросе мы всегда готовы пойти Вам на встречу и все обсудить индивидуально.
Регистрация товарного знака в Роспатенте
Регистрация товарного знака с нами — это быстро и надежно
Наша компания уже много лет занимается профессиональной регистрацией ТЗ. Сотни компаний стали обладателями свидетельства благодаря слаженной работе нашей команды. Если вам требуется разработка франшизы, том вам необходимо зарегистрировать ТЗ.
Преимущества сотрудничества с нашей компанией
- Быстрая проверка ТЗ
- Профессиональная подготовка документов для сдачи в Роспатент
- Сжатые сроки регистрации
- Отсутствие рисков отказа в регистрации
- Регистрация под ключ
Комплексный аудит
франшизы
Аудит франшизы и для чего он нужен
В настоящее время на рынке франчайзинга достаточно много предложений, но, далеко не все их них востребованы. Объясняется это достаточно просто. Те франшизы, которые упаковывали профессионалы всегда продаются хорошо, так как их разработка выполнена в соответствии с международными нормами и требованиями. А вот те предложения, которые делались самостоятельно, как правило, не привлекают инвесторов. Для того, чтобы увеличить продажи, устранить слабые стороны и усилить сильные и необходим аудит.
Так же это предложение будет интересно бизнесменам, которые только собираются купить франшизу, но сомневаются в ней. Мы поможем Вам проверить выбранное вами предложение и сделать безошибочный и правильный выбор.
Договор коммерческой
концессии
Юридическое сопровождение договоров
В первую очередь, разработка документов для франшизы включает в себя составление договора коммерческой концессии, в котором специалисты компании грамотно расписывают правила взаимодействия между франчайзера и франчайзи. Кроме этого, разрабатываются договора на поставки товаров/сырья, оборудования и аксессуаров, договора на оказание консалтинговых или информационно-маркетинговых услуг, а также договора, тематика которого формируется в процессе разработки вышеописанной документации. Разрабатывать документы с привлечением наших профессионалов можно легко и быстро – ведь от клиента не требуется погружения в нюансы регистрации франчайзингового бизнеса и личного присутствия в длинных очередях к получению заветного патента.
ДКК Вам просто необходим если перед вами стоит такая задача как упаковка франшизы с нуля на основе действующего бизнеса. Конечно это можно попробовать сделать и самостоятельно, но лучше обратиться за помощью к профессионалам. Стоимость и цена вполне приемлемы, а результат который Вы получите превзойдет все Ваши ожидания.
frankonsalt.ru
Упаковка бизнеса во франшизу. Типичные ошибки
Масштабирование бизнеса с использованием модели франчайзинга становиться модным. Настолько модным, что часть желающих создать франшизу своего бизнеса забывают о том, что суть в клонировании УСПЕШНОГО бизнеса.
Какие типичные ошибки выявляются на консультациях по созданию франшизы?
1. Франшизы просто нет. Часто поступают предложения продавать франшизу, упакованную самостоятельно. При более детальном рассмотрение оказывается, что как такого продукта франшизы и нет. Есть набор инструкций, который имеется в каждой организации, лендинг, иногда зарегистрирована торговая марка. Бизнес-процессы не прописаны… Да и нет ничего.
«Мы будем постоянно на связи! Франшиза — это продукт который дорабатывается постоянно». Похвально, конечно. Но Вас могут не попросить о помощи в решении проблемы. А Вы так и не узнаете о ней и не поможете.
«Наш бизнес легкий в понимании, мы работаем много лет и у нас получается». Сотни предпринимателей начинали заниматься аналогичным бизнесом, но почему-то закрыли свои компании. Вероятно, они не знали и не умели того, что знаете и умеете Вы. То, что для Вас легко и просто, для кого-то тайна, покрытая мраком.
«Главное начать, а там разберемся». Вы-то, может, и разберетесь, а Вашим партнерам придется несладко. Хорошо, если выплывут…
Возможные последствия: кому-то и удается продать «псевдофраншизу» нескольким партнерам. Через несколько месяцев все распадается. Партнер может уйти в свободное плавание, унося с собой новый опыт, может подать в суд, может … Российская действительность непредсказуема.
2. Владелец бизнеса продолжает находиться внутри бизнеса, решать оперативные задачи и одновременно создавать франшизу.
Перегрузки начинают расти. В результате страдает и основное дело, и процесс создания франшизы. Нужно находиться над «бизнесом». Для управления текущим бизнесом назначить отдельного сотрудника и выделить сотрудника под новый проект создания франшизы. В дальнейшем он и будет вести франчайзинговый отдел. Основной задачей собственника является стратегия. Оставьте себе те функции, которые кроме Вас никто не сможет выполнить. Остальное делегируйте. И дело пойдет быстрее. Сам процесс самостоятельного создания франшизы может занять год и более.
Возможные последствия. Если не выйти из текучки, то процесс будет еще более длительным. Худший вариант – получить проблемы со здоровьем из-за перегрузок. Тогда не до франшизы будет.
3. Дела – как на американских горках. Создадим франшизу, так хоть на продаже заработаем.
Ничем хорошим не заканчивается. Сеть рассыпается. Хорошо, если обратятся к профессионалам, которые перед упаковкой сначала помогут наладить дела в бизнесе, на что может уйти более полугода, а только потом, когда модель подтвердит свою жизнеспособность и устойчивость начнут упаковывать бизнес во франшизу.
Негативные последствия самостоятельной упаковки такого бизнеса: затраты на создания франшизы могут «похоронить» основной бизнес.
4. Упаковка во франшизу слишком молодого бизнеса. Бизнеса, который не просуществовал и года. Вместе работают люди, которые его организовали на партнерских или родственных началах. Наемных сотрудников 2-4 человека, нанятых по знакомству. Не отработаны и не описаны бизнес-процессы. Однако энтузиазма хватает и тщательное описание считается маловажным. К сожалению, именно детали играют значительную роль. Ставка делается на то, что будущие партнеры-франчайзи имеют предпринимательский опыт и легко смогут повторить бизнес-модель.
Если бы все так было просто! Не случайно же обязательным условием покупки франшизы Макдональдса является многомесячная стажировка на работающем предприятии и прохождение всех этапов: от мойщика посуды до управляющего.
Каждый из нас смотрит на новое через призму своего опыта. И она может искажать опыт франчайзера. И те детали, благодаря которым бизнес и успешен могут быть не обозначены. Партнер-франчайзи начинает додумывать. И получается совсем не то…
Возможные последствия. Успех франчайзи зависит не от бизнес-модели франчайзера, а от личных качеств и умений франчайзи. Высокая вероятность закрытия франчайзинговых точек в первый год.
Проверьте свой бизнес на готовность к упаковке во франшизу прямо сейчас.
topprodazhi.ru