20 самых важных вопросов для бизнеса
«Предприниматели не могут полностью обезопасить свой бизнес от превратностей рынка. Что они могут, так это разобраться с фундаментальными вопросами, которые определяют судьбу любого бизнеса. Искать ответы на эти вопросы — утомительное занятие, требующее и интеллектуальной, и эмоциональной честности.» © Клуб Коммерсантов
Хорошо, если вы начнете думать над ними задолго до того, как деньги потрачены, товары выпущены, а клиенты потеряны. Но настоящий труд — не прекращать отвечать на эти вопросы. По мере роста бизнеса появляются новые возможности и угрозы, и вчерашних ответов уже, возможно, недостаточно. Беспрестанное размышление над нелегкими вопросами — вот что помогает Microsoft, Wal-Mart, Hewlett-Packard и Google держаться наверху. Принимая во внимание необходимость этой борьбы, мы представляем 20 самых важных вопросов, на которые должен ответить предприниматель, и продолжать отвечать снова и снова, чтобы построить процветающий бизнес.
Содержание статьи «20 самых важных вопросов для бизнеса»
Список вопросов:
- В чем ценность вашего предложения?
- Будет ли спрос на ваш товар?
- Что отличает ваш продукт от конкурентов?
- Ваш бизнес масштабируется?
- Насколько вы лично преданы своему делу?
- В чем ваша сила?
- В чем ваша слабость?
- Сколько будут платить ваши клиенты?
- Какой властью обладают ваши покупатели?
- Какой властью обладают ваши поставщики?
- Как продавать товар?
- Как следует продвигать свой товар?
- Какова угроза появления новых игроков на рынке?
- Как вы защитите свою интеллектуальную собственность?
- Какой начальный капитал вам нужен?
- Как вы будете финансировать свой бизнес?
- Сколько денег вам нужно, чтобы пережить первые несколько лет?
- Каковы ваши финансовые прогнозы?
- Как осчастливить ваших помощников?
- Какова ваша конечная цель?
В чем ценность вашего предложения?
Если вы не можете объяснить простыми словами в трех предложениях, почему людям нужен ваш товар, у вас нет ценного предложения, а следовательно, у вас нет бизнеса. Точка.
Будет ли спрос на ваш товар?
Персонаж сериала «Сайнфелд» был убежден, что его ключ к богатству — создание бюстгальтера. Он не провел никаких исследований, чтобы подтвердить, что на его товар есть спрос. Не думайте, что вы сможете создать спрос там, где его совсем не было. Не продавайте очередной мужской бюстгальтер.
Что отличает ваш продукт от конкурентов?
Starbucks заставили людей поверить, что им нужно варево с кофеином за $4, а Louis Vuitton убедил их выкладывать по $1500 за джинсовые дамские сумки. Но это не просто маркетинг. Если вы хотите преуспеть в бизнесе, нужно предложить осязаемую ценность, которой нет у других. Например, минимально возможные цены (Wal-Mart), оригинальный дизайн (Apple), исключительное удобство (FedEx). Найдите, в чем преимущество вашего товара, и бейте в эту точку.
Ваш бизнес масштабируется?
Разница между скромным состоянием и неприличным богатством заключается в масштабе. Хорошо, когда на выпуск каждого следующего изделия у вас уходит все меньше и меньше затрат. Возьмите, например, программное обеспечение. После того как Microsoft заплатила за разработку кода, предельные затраты на выпуск каждой дополнительной копии Windows ничтожны. А какие-то модели не масштабируются. Например, в сфере услуг, где вместе с доходами растет потребность в кадрах.
Насколько вы лично преданы своему делу?
У вас семья и двое детей. Вы готовы работать по 100 часов в неделю в течение следующих двух лет, чтобы раскрутить свой стартап? Если вы хотите распоряжаться всем, будьте готовы пожертвовать всем — по крайней мере для начала.
В чем ваша сила?
Google составляет мощные поисковые алгоритмы, Steinway творит чудеса с деревом, Cisco вынюхивает и покупает многообещающие новые технологии. Поймите, что у вас получается хорошо, и занимайтесь только этим. Очевидное замечание, но множество пылких предпринимателей на этом погорело. В мире столько возможностей.
В чем ваша слабость?
Знайте, что у вас получается хорошо, а что плохо. Например, Apple не производит камеры для iPhone, а покупает их на стороне. Бессчетные онлайн-магазины заказывают сторонним разработчикам веб-сайты и системы оплаты. Тратить ресурсы, чтобы получить заурядные результаты, — самоубийство. Делайте, что умеете, и найдите надежных партнеров, чтобы управляться со всем остальным.
Сколько будут платить ваши клиенты?
Почему люди платят за Vanish в два раза больше, чем за не патентованный отбеливатель? Определить верхнюю границу цены, которую покупатель готов заплатить за товар, будь то iPhone или бутылка отбеливателя, — значит получить один из самых мощных рычагов для получения прибылей. Консультантам платят большие деньги за помощь в определении правильной цены.
Какой властью обладают ваши покупатели?
Что будет, если продавать резиновые скребки единственной в городе компании, моющей окна? Если покупатель потребует больших скидок, вашему бизнесу придет конец. Лучше заранее расширить свою клиентскую базу.
Какой властью обладают ваши поставщики?
Чем меньше у вас поставщиков, тем больше у них власти. Производство часов под старину из сучковатой сосны может показаться отличной идеей, но что если у вас есть лишь один источник сучковатой древесины? Ответ: вам придется платить. С другой стороны, остерегайтесь голодных поставщиков, готовых работать совсем дешево, — они часто не следят за качеством.
Как продавать товар?
Dell Computer продает свои компьютеры напрямую. General Motors и Coca-Cola полагаются на дистрибьюторов. Компании по производству одежды, такие как Ralph Lauren, используют и внутренние, и внешние каналы распространения. А Apple открывает брендированные магазины. Какой бы метод продаж вы ни выбрали, убедитесь, что он соответствует общей стратегии вашего бизнеса.
Как следует продвигать свой товар?
Рассказать всем о своей компании и при этом не разориться — задача не из легких. В середине 1990-х America Online потратила так много денег на распространение демоверсий своего программного обеспечения, что потом пришлось прятать эти расходы в балансовой ведомости. Позже этот бухгалтерский прием был запрещен, и миллионы учетной прибыли исчезли.
Какова угроза появления новых игроков на рынке?
Если в вашем секторе рынка можно заработать деньги, конкуренция точно появится. Если не прямой конкурент (вспомните, что Microsoft сделал с Netscape), то другая технология может выбить у вас почву из-под ног (посмотрите, что сделала с Kodak цифровая фотография). Задолго до того, как это произойдет, стройте барьеры для новых участников — оформите патент, добейтесь длительного срока аренды, создайте лояльную потребительскую базу.
Как вы защитите свою интеллектуальную собственность?
Небольшое добавление к предыдущему пункту. Скажем, вы изобрели машину, которая может развивать скорость до 240 км/ч на одной только солнечной энергии. Через несколько месяцев пять сообразительных конкурентов разобрали вашу модель и теперь выводят на рынок собственные версии. Перед тем как показывать образцы публике, оформите временный патент. Он защитит вашу идею на год, пока вы будете дорабатывать детали.
Какой начальный капитал вам нужен?
Любой инвестор, вкладывающий в компании на ранних стадиях, и любой консультант по малому бизнесу скажет, что большинство стартапов проваливается из-за недостаточности капитала. Пока нет никаких твердых правил, «удвойте свою первоначальную оценку необходимого капитала», — говорит Джим Пэк, глава разработчика программного обеспечения для дантистов Curve Dental.
Как вы будете финансировать свой бизнес?
У вас есть выбор: богатая тетушка, кредитные карточки (опасно), бизнес-ангел, венчурный капитал (если у вас серьезное дело), кредит в банке (удачи в поисках) и самый дорогой способ — выпуск акций. Будьте осторожны: продажа акций приводит к размыванию капитала, потере контроля и сложностям в управлении. В общем, улучшайте свой бизнес, если можете. И, наконец, не забывайте соотносить сроки поступления денег от ваших активов и сроки уплаты по обязательствам. Несоответствие может быть болезненно.
Сколько денег вам нужно, чтобы пережить первые несколько лет?
Для тех, кто проспал предыдущий пункт: следите за деньгами. Множество предпринимателей хвастает финансовыми прогнозами роста, но их карманы пустеют еще до того, как хорошие времена забрюзжат на горизонте. (Помните обанкротившиеся доткомы?) Потерпите со стульями Aeron и компьютерами Mac, пока не станете получать больше, чем тратите.
Каковы ваши финансовые прогнозы?
Движение невозможно, если у вас нет пункта назначения. Две важных вехи: 1) операционная окупаемость — когда ваш бизнес получает больше денег, чем тратит за определенный период, и 2) инвестиционная окупаемость, когда вы, наконец, отобьете свои первоначальные вложения (учитывая поправку на инфляцию). Финансовые прогнозы должны быть обоснованы. Нарисуете слишком оптимистичную картинку — и опытные инвесторы от вас убегут. А у вас кончатся деньги.
Как осчастливить ваших помощников?
Что за American Idol без Саймона Коуэлла? Скоро мы все узнаем, но многие думают, что шоу будет уже не то, что раньше. Если вам посчастливилось найти великий талант, постарайтесь его удержать. Зарплата – всего лишь часть уравнения.
Какова ваша конечная цель?
Хотите сбросить свой бизнес первому встречному человеку с деньгами? Так сделали владельцы MySpace, но не Facebook. Разные цели требуют разных стратегий. Всегда помните, к чему вы стремитесь.
Дополнительная информация
Автор: Клуб Коммерсантов
Источник: http://vk.com/kommersant_vk
Нравится информация? Расскажите о ней в своей социальной сети!
15wmz.com
100 самых важных вопросов для каждого предпринимателя
Ли Бьюкенен — главный редактор журнала Inc., бывший главный редактор Harvard Business Review.
Правильные вопросы не дают оставаться пассивным. Они требуют размышления, а потом и действия. Хорошие вопросы открывают перед вами новые идеи и возможности.
Чтобы составить этот список провокационных вопросов для предпринимателей и руководителей, мы опросили бизнесменов и гуру менеджмента, поработали с блогами и любимыми бизнес-книгами. Мы старались найти оригинальный источник, но где-то авторство может быть оспорено. Надеемся, эти вопросы будут держать ваш ум в тонусе!
1. Как нам стать компанией, которая выдавит нас с рынка? — Дэнни Мейер, CEO Union Square Hospitality Group
2. Адекватны ли мы? А будем ли адекватны через пять и десять лет? — Дебра Кей, консультант по инновациям и писатель
3. Если бы энергия была бесплатной, что бы мы делали иначе? — Тони Шей, CEO Zappos (у него есть и другие вопросы: «Что, если бы хранение было бесплатным? Или труд стоил вдвое меньше или вдвое больше?»)
4. Каково это — работать на меня? — Роберт Саттон, профессор менеджмента в Стэнфордском университете
5. Если бы мы не работали на этом рынке, стали бы мы входить на него сегодня? И если нет, что с этим делать? — Питер Друкер, писатель и консультант
6. Какой трофей мы хотели бы прицепить на свои мантии? — Марси Массура, маркетолог и директор по стратегии бренда MSL Group. Она объясняет: «Разные бизнесы определяют успех по-разному. Что для вас самое важное — рост, прибыльность, стабильность?»
7. Есть ли у нас дурные прибыли? — Джонатан Бирнс, преподаватель at MIT. Он объясняет: «Некоторые инвестиции кажутся привлекательными, но они оттягивают капитал и внимание от основного бизнеса».
8. Какие показатели мы еще не считаем? — Чип Конли, основатель Joie de Vivre Hospitality и директор по гостеприимству в Airbnb
9. Какие самые мелкие изменения за последние несколько месяцев принесли большой позитивный результат? И благодаря чему? — Роберт Чалдини, писатель и профессор маркетинга Университета Аризоны
10. Достаточно ли внимания мы уделяем партнерам, от которых зависит успех нашей компании? — Рон Аднер, профессор школы бизнеса Tuck
11. Что мешает мне добиться перемен, которые сделают меня более эффективным лидером? — Маршалл Голдсмит, коуч и автор бизнес-бестселлеров
12. Каковы последствия этого решения через 10 минут, 10 месяцев и 10 лет? — Сюзи Уэлч, предприниматель и писатель
13. Всегда ли я встречаюсь с людьми глазами? — Том Питерс, гуру менеджмента
14. Какова мельчайшая часть этой проблемы, которую мы можем успешно решить? — Пол Грэм, сооснователь Y Combinator
15. Успеваем ли мы меняться вместе с окружающим миром? — Гэри Хэмел, писатель и гуру менеджмента
16. Если бы никто никогда не узнал о моих достижениях, стал бы я руководить по-другому и как? — Адам Грант, профессор бизнес-школы Wharton
17. Какие клиенты не могут попасть на наш рынок из-за нехватки навыков, денег или удобного доступа к решениям? —
18. Кто пользуется нашим продуктом неожиданными для нас способами? — Кевин Койн и Шон Койн, писатели и консультанты по стратегии
19. Насколько вероятно, что клиент порекомендует нашу компанию другу или коллеге? — Эндрю Тейлор, глава Enterprise Holdings
20. Этот вопрос — предмет для анализа или интуитивного осмысления? — Том Дейвенпорт, профессор Бэбсон-колледжа
21. Кто из наших руководителей недавно разговаривал с клиентом? — Джеймс Чампи, эксперт по менеджменту
22. Добились ли мои сотрудники сегодня успеха? — Тереза Амабиле, профессор Гарвардской школы бизнеса
23. Какое слово мы хотели бы внедрить в умы наших клиентов, сотрудников и партнеров? — Мэтью Мэй, эксперт по инновациям
24. Что нам нужно перестать делать? — Питер Друкер, гуру менеджмента
25. Каковы пробелы в моих знаниях и опыте? — Чарльз Хэнди, писатель и гуру менеджмента
26. Что я пытаюсь доказать себе и как это может подорвать мои успехи и успехи моего бизнеса? — Боб Розен, коуч и писатель
27. Если бы меня выставили на улицу и наняли другого руководителя, что бы он сделал? — Энди Гроув, бывший CEO Intel. В 1985 году Гроув поставил этот вопрос перед сооснователем Intel Гордоном Муром, в результате чего они отказались от производства памяти и сделали ставку на микропроцессоры.
28. Если бы мне пришлось покинуть свою организацию на год, и единственное, что я мог бы передать сотрудникам, это один абзац текста, что бы я написал? — Пэт Ленсиони, основатель The Table Group
29. Кем наша компания была на пике своего успеха? — Кит Ямашита, основатель SYPartners
30. За что мы готовы постоять и против чего мы выступаем? — Скотт Гудсон, сооснователь StrawberryFrog
31. Есть ли основания поверить в полную противоположность того, о чем я сейчас думаю? — Чип и Дэн Хиты, профессора Стэнфорда и Университета Дюка
32. Не недооцениваем ли мы сложный путь покупателя? — Мэтт Диксон, директор по исследованиям CEB. Он поясняет: «Компании часто не представляют, как клиенты попадают к ним и как много каналов общения их подводят».
33. Многие ли из наших сильнейших сотрудников хотели бы работать в компании через 3 года? Многие ли покинут нас ради 10% повышения зарплаты? — Джонатан Розенберг, консультант топ-менеджеров Google
34. Чего мы не поняли, когда нанимали худшего нашего сотрудника? — Алберто Перлман, CEO Zumba Fitness
35. Правильные ли люди у нас на борту? — Джим Коллинз, гуру менеджмента
36. При каких условиях данный вариант станет наилучшим из возможных? — Роджер Мартин, профессор школы бизнеса Rotman
37. Как я терплю поражение — каждый раз одинаково или по-разному? —
38. Когда информация станет повсеместной, когда все будут в контакте со всеми, когда вычислительные ресурсы будут бесконечны, и когда начнет происходить невероятное, что станет с нашим бизнесом? — Джонатан Розенберг
39. Достаточно ли сильно мы вознаграждаем и продвигаем людей, которые больше всего помогают нам создавать отличный продукт? — Джонатан Розенберг
40. Какова наша самая большая и дерзкая цель? — Джим Коллинз
41. Действительно ли наша стратегия управляет нашей стратегией? Или все сводится к тому, как мы распределяем ресурсы? — Марк Джонсон, сооснователь Innosight. «Может, у вас и есть стратегический план, — объясняет Джонсон, — но ваши сотрудники каждый день не дают ему воплотиться в жизнь».
42. Как ваш личный образ мышления и способ обработки информации влияет на культуру организации? — Ари Вейнцвейг, сооснователь Zingerman’s Community of Businesses. «Совпадают ли они? Может быть, вы мечтаете о совместной работе, но сами мыслите в одиночестве? Хотите создать «плоскую» организацию, но мыслите иерархически?»
43. Почему наши клиенты нас не любят? — Джеймс Чампи
44. Как нам стать более технологичными, но оставаться в контакте с людьми? — Джеймс Чампи
45. Что нам нужно начать делать? — Джек Бергстранд, CEO Brand Velocity
46. Кому из своих коллег я доверяю и почему? — Чарльз Хэнди
47. Доволен ли я своей текущей ролью? И если нет, то чего не хватает? — Чарльз Хэнди
48. Оставляю ли я 50% своего времени незапланированным? — Дов Фроман, разработчик, руководитель, писатель. 50%, конечно, условность, но Фроман настаивает, что нужно оставлять достаточно свободного времени в графике, чтобы успевать осмыслять происходящее.
49. Что бы я порекомендовал сделать своему другу, если бы перед ним встала такая дилемма? — Чип и Дэн Хиты
50. Какое преступление должен совершить потенциальный новый сотрудник, которое не только не даст нам его нанять, но при этом покажет, что он бы мог нам подойти? —
51. Если бы нашим клиентом стала моя бабушка, посоветовал бы я ей купить то, чем мы торгуем? — Дэн Пинк, писатель
52. Если бы наша компания завтра вышла из игры, расстроило бы это кого-нибудь, кто не получает здесь зарплату? — Дэн Пинк
53. Есть ли что-то, во что я верю, но с чем практически никто не согласен? — Питер Тиль, предприниматель, инвестор
54. Не слишком ли я увлекаюсь инвестициями в капитал в ущерб инвестициям в людей? — Том Питерс
55. Достаточно ли у нас странных клиентов, способных довести нас до пределов возможного? — Том Питерс
56. Кого мы хотим вывести из игры и почему? — Брэд Фелд, управляющий директор Foundry Group
57. Что произойдет в этой компании, когда люди начнут ошибаться? — Роберт Саттон и Джеффри Пфеффер, профессора Стэнфорда
58. Как мотивировать посудомоек? — Билл Кина, консультант по устройству казино. По его словам, единственный правильный ответ — «Если они будут перегружены, я засучу рукава и встану к мойке рядом с ними». И спросите себя заодно: а нашей компании есть дело до мотивации посудомоек?
59. Есть ли у наших сотрудников возможность каждый день проявлять себя с лучшей стороны? — Маркус Бакингем, консультант и писатель
60. Где наша чашечка Петри? — Тим Огилви, CEO Peer Insight
61. Для какой Microsoft наш продукт — Altair Basic? — Пол Грэм
62. Говорим ли мы клиентам «нет» без веской на то причины? — Мэтт Диксон
63. Что, если обратиться за новыми идеями не к нынешним знакомым, а к тем людям, которых мы знали раньше? И кто бы это мог быть? — Адам Грант
64. Вижу ли я в людях больший потенциал, чем они сами видят в себе? — Адам Грант
65. На что я ставлю — на улучшения и на повышение доходов или на дешевизну и на низкую себестоимость? — Майкл Рейнор, директор Deloitte Services LP
66. Каких клиентов мы хотели бы иметь — знающих и информированных или слабо осведомленных? — Дон Пепперс, сооснователь Peppers and Rogers Group
67. Чему мы бросаем вызов (как Mac бросал вызов PC или Dove — мифу о красоте)? — Марк Барден и Адам Морган, основатели eatbigfish
68. Как нам изменить критерии выбора продукта в нашу пользу (как Virgin America вернула стиль в авиаперелеты)? — Марк Барден и Адам Морган
69. Что мы сделали (или могли бы сделать) за последний год, чтобы усилить восприятие нашей компании и бренда как этичных и честных? — Роберт Чалдини
70. Для кого мы создаем ценность? — Дейв Ульрих и Норм Смолвуд, основатели The RBL Group
71. Почему люди должны нас слушать? — Дейв Ульрих и Норм Смолвуд
72. Как изменился бы наш пиар, маркетинг и SMM, если бы мы делали все своими руками, а не привлекали агентства? — Гай Кавасаки, основатель Garage Technology Ventures и Alltop
73. Каким был наш последний эксперимент? — Скотт Беркин, писатель
74. Кто наши клиенты — фанаты Pepsi или Coke? — Марси Массура. Это, конечно, вопрос условный и символический: просто сегодня компании могут знать о своих клиентах гораздо больше, чем раньше.
75. Какова лучшая альтернатива этому соглашению? — Роджер Фишер и Уильям Юри, эксперты по переговорам
76. Какова лучшая схема разработки в постиндустриальную эпоху, если чисто административные и иерархические подходы не работают? — Трейси Фентон, CEO Worldblu
77. Есть ли четыре человека, чьим карьерам я помог? Кто они? — Алекс Горски, CEO Johnson & Johnson
78. Как нам уйти от стереотипа? — Шейн Сноу, сооснователь Contently
79. Кого (какой отдел, какую возрастную или другую группу) мы перестали слышать в нашей компании, и как усилить их голоса, чтобы зарядить энергией бизнес? — Джейн Хьюн и Одри Ли, партнеры Hyun & Associates
80. Если взять все проекты, которые мы прекратили, то какие из них нам хотелось бы иметь возможность продолжить, а какие стоило бы остановить еще раньше? — Рон Аднер
81. Достаточно ли быстро я оправляюсь после неудач? — Боб Розен
82. Кем — на наш взгляд — хочет видеть нас мир? — Джеффри Мур, гуру менеджмента и исследователь организаций
83. Как нам построить стартап, который проживет 100 лет? — Фил Либин, CEO Evernote
84. Какая вещь из тех, что мы успешно делаем сегодня, может заслонить для нас новые возможности роста? — Скотт Энтони, управляющий партнер Innosight
85. Если бы я мог вернуться назад на пять лет, какое мое решение было бы другим? А о каком из тех решений, что я принимаю сейчас, я буду сожалеть пять лет спустя? — Пэт Ленсиони
86. От какого дурацкого правила мы больше всего хотели бы избавиться? — Лиза Боделл, CEO FutureThink
87. Какие мегатренды могут сделать наш бизнес бессмысленным? — Майкл Кузумано, профессор MIT
88. Какую важную для нашей организации информацию наши менеджеры игнорируют? — Макс Бейзерман, профессор Гарвардской школы бизнеса
89. Что мы сделали, чтобы защитить наш бизнес от посягательств конкурентов? — Том Стемберг, управляющий партнер Highland Venture Capital
90. Если бы мне пришлось заново строить свою организацию без традиционных конкурентных преимуществ (супертехнологии, прорывных исследований, инновационной модели поставок и т.д.), как наши люди должны были бы относиться к работе и действовать, чтобы добиться необходимого успеха? — Джесси Сострин, основатель Sostrin Consulting
91. Из каких правил и допущений исходит наша отрасль? Что, если все наоборот? — Фил Маккинни, эксперт по инновациям
92. Помогут ли наши сегодняшние решения нашей планете и ее обитателям завтра? — Кевин Клири, президент Clif Bar
93. Каковы наши представления о человеческой мотивации, и насколько им соответствует наш подход к оплате труда? — Дэн Ариели, профессор Университета Дюк
94. Как мы побуждаем людей взять на себя ответственность и контроль? — Дэн Ариели
95. Какими мы хотим видеть наших клиентов? — Майкл Шрейдж, профессор MIT
96. Как мне сохранить вдохновение? — Пол Беннетт, креативный директор IDEO
97. Знаю ли я, что делаю? И к кому я обращусь, если не буду знать? — Эрин Пули, журналист
98. А они этим пользуются? — Говард Талман, CEO компании 1871
99. В чем наш вопрос? — Дев Патнаик, CEO Jump Associates
100. Как идет бизнес? Почему? — Томас Стюарт, исполнительный директор National Center for the Middle Market
Оригинал поста — www.inc.com/magazine/201404/leigh-buchanan/100-questions-business-leaders-should-ask.html
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать на почту еженедельный newsletter с анонсами лучших материалов «Идеономики» и других СМИ и блогов.
ideanomics.ru
20 самых важных вопросов для бизнеса. Фото | Карьера и свой бизнес
В чем ценность вашего предложения?
Если вы не можете объяснить простыми словами в трех предложениях, почему людям нужен ваш товар, у вас нет ценного предложения, а следовательно, у вас нет бизнеса. Точка.
Будет ли спрос на ваш товар?
Персонаж сериала «Сайнфелд» был убежден, что его ключ к богатству — создание бюстгальтера. Он не провел никаких исследований, чтобы подтвердить, что на его товар есть спрос. Не думайте, что вы сможете создать спрос там, где его совсем не было. Не продавайте очередной мужской бюстгальтер.
Что отличает ваш продукт от конкурентов?
Starbucks заставили людей поверить, что им нужно варево с кофеином за $4, а Louis Vuitton убедил их выкладывать по $1500 за джинсовые дамские сумки. Но это не просто маркетинг. Если вы хотите преуспеть в бизнесе, нужно предложить осязаемую ценность, которой нет у других. Например, минимально возможные цены (Wal-Mart), оригинальный дизайн (Apple), исключительное удобство (FedEx). Найдите, в чем преимущество вашего товара, и бейте в эту точку.
Ваш бизнес масштабируется?
Разница между скромным состоянием и неприличным богатством заключается в масштабе. Хорошо, когда на выпуск каждого следующего изделия у вас уходит все меньше и меньше затрат. Возьмите, например, программное обеспечение. После того как Microsoft заплатила за разработку кода, предельные затраты на выпуск каждой дополнительной копии Windows ничтожны. А какие-то модели не масштабируются. Например, в сфере услуг, где вместе с доходами растет потребность в кадрах.
Насколько вы лично преданы своему делу?
У вас семья и двое детей. Вы готовы работать по 100 часов в неделю в течение следующих двух лет, чтобы раскрутить свой стартап? Если вы хотите распоряжаться всем, будьте готовы пожертвовать всем — по крайней мере для начала.
В чем ваша сила?
Google составляет мощные поисковые алгоритмы, Steinway творит чудеса с деревом, Cisco вынюхивает и покупает многообещающие новые технологии. Поймите, что у вас получается хорошо, и занимайтесь только этим. Очевидное замечание, но множество пылких предпринимателей на этом погорело. В мире столько возможностей.
В чем ваша слабость?
Знайте, что у вас получается хорошо, а что плохо. Например, Apple не производит камеры для iPhone, а покупает их на стороне. Бессчетные онлайн-магазины заказывают сторонним разработчикам веб-сайты и системы оплаты. Тратить ресурсы, чтобы получить заурядные результаты, — самоубийство. Делайте, что умеете, и найдите надежных партнеров, чтобы управляться со всем остальным.
Сколько будут платить ваши клиенты?
Почему люди платят за Vanish в два раза больше, чем за непатентованный отбеливатель? Определить верхнюю границу цены, которую покупатель готов заплатить за товар, будь то iPhone или бутылка отбеливателя, — значит получить один из самых мощных рычагов для получения прибылей. Консультантам платят большие деньги за помощь в определении правильной цены.
Какой властью обладают ваши покупатели?
Что будет, если продавать резиновые скребки единственной в городе компании, моющей окна? Если покупатель потребует больших скидок, вашему бизнесу придет конец. Лучше заранее расширить свою клиентскую базу.
Какой властью обладают ваши поставщики?
Чем меньше у вас поставщиков, тем больше у них власти. Производство часов под старину из сучковатой сосны может показаться отличной идеей, но что если у вас есть лишь один источник сучковатой древесины? Ответ: вам придется платить. С другой стороны, остерегайтесь голодных поставщиков, готовых работать совсем дешево, — они часто не следят за качеством.
Как продавать товар?
Dell Computer продает свои компьютеры напрямую. General Motors и Coca-Cola полагаются на дистрибьюторов. Компании по производству одежды, такие как Ralph Lauren, используют и внутренние, и внешние каналы распространения. А Apple открывает брендированные магазины. Какой бы метод продаж вы ни выбрали, убедитесь, что он соответствует общей стратегии вашего бизнеса.
Как следует продвигать свой товар?
Рассказать всем о своей компании и при этом не разориться — задача не из легких. В середине 1990-х America Online потратила так много денег на распространение демоверсий своего программного обеспечения, что потом пришлось прятать эти расходы в балансовой ведомости. Позже этот бухгалтерский прием был запрещен, и миллионы учетной прибыли исчезли.
Какова угроза появления новых игроков на рынке?
Если в вашем секторе рынка можно заработать деньги, конкуренция точно появится. Если не прямой конкурент (вспомните, что Microsoft сделал с Netscape), то другая технология может выбить у вас почву из-под ног (посмотрите, что сделала с Kodak цифровая фотография). Задолго до того, как это произойдет, стройте барьеры для новых участников — оформите патент, добейтесь длительного срока аренды, создайте лояльную потребительскую базу.
Как вы защитите свою интеллектуальную собственность?
Небольшое добавление к предыдущему пункту. Скажем, вы изобрели машину, которая может развивать скорость до 240 км/ч на одной только солнечной энергии. Через несколько месяцев пять сообразительных конкурентов разобрали вашу модель и теперь выводят на рынок собственные версии. Перед тем как показывать образцы публике, оформите временный патент. Он защитит вашу идею на год, пока вы будете дорабатывать детали.
Какой начальный капитал вам нужен?
Любой инвестор, вкладывающий в компании на ранних стадиях, и любой консультант по малому бизнесу скажет, что большинство стартапов проваливается из-за недостаточности капитала. Пока нет никаких твердых правил, «удвойте свою первоначальную оценку необходимого капитала», — говорит Джим Пэк, глава разработчика программного обеспечения для дантистов Curve Dental.
Как вы будете финансировать свой бизнес?
У вас есть выбор: богатая тетушка, кредитные карточки (опасно), бизнес-ангел, венчурный капитал (если у вас серьезное дело), кредит в банке (удачи в поисках) и самый дорогой способ — выпуск акций. Будьте осторожны: продажа акций приводит к размыванию капитала, потере контроля и сложностям в управлении. В общем, улучшайте свой бизнес, если можете. И, наконец, не забывайте соотносить сроки поступления денег от ваших активов и сроки уплаты по обязательствам. Несоответствие может быть болезненно.
Сколько денег вам нужно, чтобы пережить первые несколько лет?
Для тех, кто проспал предыдущий пункт: следите за деньгами. Множество предпринимателей хвастает финансовыми прогнозами роста, но их карманы пустеют еще до того, как хорошие времена забрезжат на горизонте. (Помните обанкротившиеся доткомы?) Потерпите со стульями Aeron и компьютерами Mac, пока не станете получать больше, чем тратите.
Каковы ваши финансовые прогнозы?
Движение невозможно, если у вас нет пункта назначения. Две важных вехи: 1) операционная окупаемость — когда ваш бизнес получает больше денег, чем тратит за определенный период, и 2) инвестиционная окупаемость, когда вы, наконец, отобьете свои первоначальные вложения (учитывая поправку на инфляцию). Финансовые прогнозы должны быть обоснованы. Нарисуете слишком оптимистичную картинку — и опытные инвесторы от вас убегут. А у вас кончатся деньги.
Как осчастливить ваших помощников?
Что за American Idol без Саймона Коуэлла? Скоро мы все узнаем, но многие думают, что шоу будет уже не то, что раньше. Если вам посчастливилось найти великий талант, постарайтесь его удержать. Зарплата – всего лишь часть уравнения.
Какова ваша конечная цель?
Хотите сбросить свой бизнес первому встречному человеку с деньгами? Так сделали владельцы MySpace, но не Facebook. Разные цели требуют разных стратегий. Всегда помните, к чему вы стремитесь.
www.forbes.ru
20 самых важных вопросов для начинающего бизнесмена
Предприниматели не могут полностью обезопасить свой бизнес от превратностей рынка. Что они могут, так это разобраться с фундаментальными вопросами, которые определяют судьбу любого бизнеса. Искать ответы на эти вопросы — утомительное занятие, требующее и интеллектуальной, и эмоциональной честности. Хорошо, если вы начнете думать над ними задолго до того, как деньги потрачены, товары выпущены, а клиенты потеряны. Но настоящий труд — не прекращать отвечать на эти вопросы. По мере роста бизнеса появляются новые возможности и угрозы, и вчерашних ответов уже, возможно, недостаточно. Беспрестанное размышление над нелегкими вопросами — вот что помогает Microsoft, Wal-Mart, Hewlett-Packard и Google держаться наверху. Принимая во внимание необходимость этой борьбы, мы представляем 20 самых важных вопросов, на которые должен ответить предприниматель, и продолжать отвечать снова и снова, чтобы построить процветающий бизнес.
В чем ценность вашего предложения?Если вы не можете объяснить простыми словами в трех предложениях, почему людям нужен ваш товар, у вас нет ценного предложения, а следовательно, у вас нет бизнеса. Точка.
Будет ли спрос на ваш товар?Персонаж сериала «Сайнфелд» был убежден, что его ключ к богатству — создание бюстгальтера. Он не провел никаких исследований, чтобы подтвердить, что на его товар есть спрос. Не думайте, что вы сможете создать спрос там, где его совсем не было. Не продавайте очередной мужской бюстгальтер.
Что отличает ваш продукт от конкурентов?
Starbucks заставили людей поверить, что им нужно варево с кофеином за $4, а Louis Vuitton убедил их выкладывать по $1500 за джинсовые дамские сумки. Но это не просто маркетинг. Если вы хотите преуспеть в бизнесе, нужно предложить осязаемую ценность, которой нет у других. Например, минимально возможные цены (Wal-Mart), оригинальный дизайн (Apple), исключительное удобство (FedEx). Найдите, в чем преимущество вашего товара, и бейте в эту точку.
Ваш бизнес масштабируется?
Разница между скромным состоянием и неприличным богатством заключается в масштабе. Хорошо, когда на выпуск каждого следующего изделия у вас уходит все меньше и меньше затрат. Возьмите, например, программное обеспечение. После того как Microsoft заплатила за разработку кода, предельные затраты на выпуск каждой дополнительной копии Windows ничтожны. А какие-то модели не масштабируются. Например, в сфере услуг, где вместе с доходами растет потребность в кадрах.
Насколько вы лично преданы своему делу?
У вас семья и двое детей. Вы готовы работать по 100 часов в неделю в течение следующих двух лет, чтобы раскрутить свой стартап? Если вы хотите распоряжаться всем, будьте готовы пожертвовать всем — по крайней мере для начала.
В чем ваша сила?
Google составляет мощные поисковые алгоритмы, Steinway творит чудеса с деревом, Cisco вынюхивает и покупает многообещающие новые технологии. Поймите, что у вас получается хорошо, и занимайтесь только этим. Очевидное замечание, но множество пылких предпринимателей на этом погорело. В мире столько возможностей.
В чем ваша слабость?
Знайте, что у вас получается хорошо, а что плохо. Например, Apple не производит камеры для iPhone, а покупает их на стороне. Бессчетные онлайн-магазины заказывают сторонним разработчикам веб-сайты и системы оплаты. Тратить ресурсы, чтобы получить заурядные результаты, — самоубийство. Делайте, что умеете, и найдите надежных партнеров, чтобы управляться со всем остальным.
Сколько будут платить ваши клиенты?
Почему люди платят за Vanish в два раза больше, чем за непатентованный отбеливатель? Определить верхнюю границу цены, которую покупатель готов заплатить за товар, будь то iPhone или бутылка отбеливателя, — значит получить один из самых мощных рычагов для получения прибылей. Консультантам платят большие деньги за помощь в определении правильной цены.
Какой властью обладают ваши покупатели?
Что будет, если продавать резиновые скребки единственной в городе компании, моющей окна? Если покупатель потребует больших скидок, вашему бизнесу придет конец. Лучше заранее расширить свою клиентскую базу.
Какой властью обладают ваши поставщики?
Чем меньше у вас поставщиков, тем больше у них власти. Производство часов под старину из сучковатой сосны может показаться отличной идеей, но что если у вас есть лишь один источник сучковатой древесины? Ответ: вам придется платить. С другой стороны, остерегайтесь голодных поставщиков, готовых работать совсем дешево, — они часто не следят за качеством.
Как продавать товар?
Dell Computer продает свои компьютеры напрямую. General Motors и Coca-Cola полагаются на дистрибьюторов. Компании по производству одежды, такие как Ralph Lauren, используют и внутренние, и внешние каналы распространения. А Apple открывает брендированные магазины. Какой бы метод продаж вы ни выбрали, убедитесь, что он соответствует общей стратегии вашего бизнеса.
Как следует продвигать свой товар?
Рассказать всем о своей компании и при этом не разориться — задача не из легких. В середине 1990-х America Online потратила так много денег на распространение демоверсий своего программного обеспечения, что потом пришлось прятать эти расходы в балансовой ведомости. Позже этот бухгалтерский прием был запрещен, и миллионы учетной прибыли исчезли.
Какова угроза появления новых игроков на рынке?
Если в вашем секторе рынка можно заработать деньги, конкуренция точно появится. Если не прямой конкурент (вспомните, что Microsoft сделал с Netscape), то другая технология может выбить у вас почву из-под ног (посмотрите, что сделала с Kodak цифровая фотография). Задолго до того, как это произойдет, стройте барьеры для новых участников — оформите патент, добейтесь длительного срока аренды, создайте лояльную потребительскую базу.
Как вы защитите свою интеллектуальную собственность?
Небольшое добавление к предыдущему пункту. Скажем, вы изобрели машину, которая может развивать скорость до 240 км/ч на одной только солнечной энергии. Через несколько месяцев пять сообразительных конкурентов разобрали вашу модель и теперь выводят на рынок собственные версии. Перед тем как показывать образцы публике, оформите временный патент. Он защитит вашу идею на год, пока вы будете дорабатывать детали.
Какой начальный капитал вам нужен?
Любой инвестор, вкладывающий в компании на ранних стадиях, и любой консультант по малому бизнесу скажет, что большинство стартапов проваливается из-за недостаточности капитала. Пока нет никаких твердых правил, «удвойте свою первоначальную оценку необходимого капитала», — говорит Джим Пэк, глава разработчика программного обеспечения для дантистов Curve Dental.
Как вы будете финансировать свой бизнес?
У вас есть выбор: богатая тетушка, кредитные карточки (опасно), бизнес-ангел, венчурный капитал (если у вас серьезное дело), кредит в банке (удачи в поисках) и самый дорогой способ — выпуск акций. Будьте осторожны: продажа акций приводит к размыванию капитала, потере контроля и сложностям в управлении. В общем, улучшайте свой бизнес, если можете. И, наконец, не забывайте соотносить сроки поступления денег от ваших активов и сроки уплаты по обязательствам. Несоответствие может быть болезненно.
Сколько денег вам нужно, чтобы пережить первые несколько лет?
Для тех, кто проспал предыдущий пункт: следите за деньгами. Множество предпринимателей хвастает финансовыми прогнозами роста, но их карманы пустеют еще до того, как хорошие времена забрезжат на горизонте. (Помните обанкротившиеся доткомы?) Потерпите со стульями Aeron и компьютерами Mac, пока не станете получать больше, чем тратите.
Каковы ваши финансовые прогнозы?
Движение невозможно, если у вас нет пункта назначения. Две важных вехи: 1) операционная окупаемость — когда ваш бизнес получает больше денег, чем тратит за определенный период, и 2) инвестиционная окупаемость, когда вы, наконец, отобьете свои первоначальные вложения (учитывая поправку на инфляцию). Финансовые прогнозы должны быть обоснованы. Нарисуете слишком оптимистичную картинку — и опытные инвесторы от вас убегут. А у вас кончатся деньги.
Как осчастливить ваших помощников?
Что за American Idol без Саймона Коуэлла? Скоро мы все узнаем, но многие думают, что шоу будет уже не то, что раньше. Если вам посчастливилось найти великий талант, постарайтесь его удержать. Зарплата – всего лишь часть уравнения.
Какова ваша конечная цель?
Хотите сбросить свой бизнес первому встречному человеку с деньгами? Так сделали владельцы MySpace, но не Facebook. Разные цели требуют разных стратегий. Всегда помните, к чему вы стремитесь.
23 июля 2010
Источник:
Forbes.ru
planbusiness.ru
7 вопросов о бизнесе | Радислав Гандапас
Если бизнес (2 года) не приносит прибыли, нужно ли тратить энергию и время на него или приложить еще усилий и продолжить действовать?
До каких пор? До тех пор, пока не продадите квартиру, чтобы рассчитаться по обязательствам компании? Нужно проанализировать ситуацию. Если у этого бизнеса объективно долгий период выхода на прибыль — это нормально. Если же по расчетам он давно должен был начать возвращать вложенные деньги — имеет смысл проанализировать, все ли делается правильно. Если неправильно — делать иначе. Если правильно — нужно выходить из бизнеса. Вот тут вопрос — как выходить.
Можно попытаться его продать. Возможно, присоединение вашего бизнеса к более крупной структуре будет ей интересно. Можно просто грамотно ликвидировать компанию и высвободившиеся деньги, время и энергию разместить более эффективно с учетом приобретенного опыта.
Впрочем, бывает и так, что бизнесу, чтобы подняться, просто не хватает оборотов. Тогда имеет смысл привлечь инвестиции на развитие. Тут к вашим услугам венчурные инвесторы, бизнес-ангелы, кредиты, лизинг и так далее. Однако, всегда помните индийскую пословицу: «Если ты понял, что едешь на дохлой кобыле, имеет смысл с нее слезть».
Расскажите о самых распространенных ошибках начинающих бизнесменов (о тех, что были у Вас) и дайте рекомендации, как их избежать.
Самая распространенная ошибка — не обращать внимания на важнейшее обстоятельство — с кем ты начинаешь бизнес.
Пережить кризис, сходить в разведку, отбиваться от врагов можно практически с любым человеком. Общая проблема сближает. Поэтому на первых этапах бизнеса партнер видится вполне подходящим человеком. Сложности начинаются, когда проходят проблемы и нужно делить успех. Вот тут становятся очевидными расхождения в ценностях, видении перспектив, этике. Некоторые мои знакомые предприниматели, приобретя подобный негативный опыт, дали себе своеобразный обет безбрачия — зареклись делать бизнес с партнерами. Только в одиночку. У такого подхода тоже есть и свои плюсы и свои минусы.
Как и какое свое первое предприятие вы зарегистрировали? Что с ним сейчас?
Первый бизнес — курсы, на которых обучали основам бизнеса.
Там были компьютерные курсы, курсы бухгалтерского учета, менеджмента, рекламы, английского языка. Каждый курс длился от нескольких недель до нескольких месяцев. Мы зарабатывали неплохие деньги и помогли очень многим людям реализовать себя в новой реальности.
Недавно я побывал в родном городе и убедился, что дело это живет. В новой форме, с новым наполнением, но живет. И принадлежит другим владельцам.
Как уйти от шефа в свой бизнес?
Вопрос удивил. Ногами. Взять и уйти.
Где взять «дешевые» деньги на старте? У родных нет, в банках дорого, выхода на инвесторов нет.
На старт деньги нужно заработать своими ручками. Тогда ответственнее отнесешься к ним и с большей вероятностью не потеряешь. Если сразу так много заработать не получается, нужно разбить инвестиции на этапы. А дальше заработал — вложил, заработал — вложил. И последнее. В большинстве проектов никакого капитала на старте не нужно. Многих молодых предпринимателей, задававших мне вопрос о начальном капитале, я спрашивал, на что им деньги на старте и большинство из них не смогло мне внятно ответить. Или отвечали что-то типа: «На офис, на компьютеры, на расходники».
Сами понимаете, что можно начинать работать и зарабатывать на том, что есть. Или принести свою идею в бизнес-инкубатор и получить все это на первых порах бесплатно.
Стоит ли вступать в сетевой бизнес? Не лохотрон ли это?
А несетевой не лохотрон? Все зависит от того, какую роль вы себе в нем определите и какую стратегию выберете. Если вы идете туда, чтобы ни за что не отвечать и на халяву получать деньги — всю жизнь будете бегать с банками. Если займете ответственную лидерскую позицию и будете вкладываться в команду, станете сильной личностью, состоятельным и свободным человеком.
Здравствуйте. Чем заняться в условиях «экономики доступа»? Какой бизнес выгоден в условиях иностранной оккупации и интервенции?
Нужно немедленно работать с адекватизацией картины мира. Эдак до инопланетного вторжения дофантазироваться можно.
blog.radislavgandapas.com
вопрос | Бизнес в блоге
Олег Маркарьян 28 Ноябрь 2018 Нет комментариевУтверждения о том, что SEO уже мертвое и не будет работать в таком-то месяце, году, десятилетии мы периодически слышим в соцсетях и на многих популярных интернет-ресурсах. Вместе с этим все компании продолжают аккуратно собирать семантические ядра, а также старательно заполнять Title и Description. В 2018 году многие люди точно таким же образом стараются похоронить вебинары. Вместе с тем, проведение онлайн-конференций и мероприятий становится все более востребованным мероприятием, особенно в сравнении с прошлыми годами. Ключ к успеху —…
Рубрика: Бизнес-вопрос Олег Маркарьян 20 Ноябрь 2017 Нет комментариев
Большинство соискателей полагает, что зима – не самое лучшее время для поиска новой работы. Считается, что работодатели в это время настроены на отдых, а специалисты, которые занимаются приемом новых сотрудников, уходят в отпуск. Однако кадровые эксперты утверждают, что такие представления соответствуют истине лишь наполовину. По их словам, рынок труда зимой испытывает те же потребности, что и в другие сезоны. Исключением являются некоторые сегменты отраслей, связанные с продажами и поставками: в период праздников…
Рубрика: Бизнес-вопрос Олег Маркарьян 6 Июль 2017 Нет комментариев
Любая деятельность, связанная с торговлей, в обязательном порядке должна быть согласована с соответствующими органами власти. Однако разрешение не всегда оказывается нужно. Если вы начинаете заниматься предпринимательством, то вам обязательно нужно знать, когда необходимо разрешение, а когда необходимость в этом документе отсутствует. Если вы планируете вести торговлю, то вам необходимо узнать, в каких сферах требуется предоставить разрешение или получить лицензию. Иногда достаточно просто уведомить соответствующий…
Рубрика: Бизнес-вопрос Олег Маркарьян 3 Июль 2017 Нет комментариев
Джек Дорси в 2011 году вел дела в компаниях Square и Twitter. Его рабочий день растягивался на 16 часов. Каждый день ему нужно было выполнять огромное число задач и следить за различными деталями. При этом стоит обязательно брать в расчет, что в жизни руководителя двух миллиардных компаний обязательно возникает огромное количество отвлекающих факторов и непредвиденных ситуаций. Так что можно представить себе, как трудно было Дорси оставаться продуктивным и высоко эффективным руководителем. Но при всем этом ему удалось сохранить…
Рубрика: Бизнес-вопрос Олег Маркарьян 22 Март 2016 Нет комментариев
Составление резюме – ответственный процесс, результат которого обуславливает дальнейший успех в поиске хорошей должности. Однако располагая грамотно составленным шаблоном, сделать это гораздо проще. Перед тем, как разместить резюме на сайтах, важно его несколько раз вычитать, сравнить с конкурентами, не бояться проявить креатив. Основная задача – указать свои самые сильные стороны и достоинства. Необходимо перечислить профессиональные навыки и умения, обратив внимание на которые работодатель захочет связаться с вами и…
Рубрика: Бизнес-вопрос Олег Маркарьян 22 Январь 2016 Нет комментариев
Любой предприниматель постоянно ищет новые способы реализации своих товаров или услуг. И, естественно, первое, о чем он задумывается, это увеличение количества реальных клиентов. То есть, тех людей, которые не просто зашли в магазин, в офис, на ваш сайт, а еще и совершили нужное вам действие. Как правило, речь идет о покупке ваших продуктов и услуг. Покупатели очень любят, когда вы всегда остаетесь на связи. Даже в то время, когда сам магазин, офис или что-то еще официально не работает. И вот тут незаменимым помощником…
Рубрика: Бизнес-вопросbiznesvbloge.ru
Вопросы начинающих предпринимателей — конференция с опытными бизнесменами
Мы провели интересное мероприятие: собрали нескольких опытных предпринимателей, с которыми делали интервью и предложили нашим подписчикам — начинающим бизнесменам — задать им вопросы.
Учтите: у каждого из спрашивающих — своя ситуация, равно как и сложившийся статус кво у отвечающих, поэтому далеко не все вопросы/ответы можно считать универсальными, однако — это живое общение и реальные кейсы.
Далее мы решили собирать поступившие вопросы и раз в месяц отправлять их нашим спикерам, так этот пост будет пополняться.
Наши спикеры
- Alex Hodinar — редактор и создатель данного проекта. Онлайн бизнес: сайты, продвижение.
- Марк Берман — бизнес консультант.
- Альбина — владелица салона красоты — интервью.
- Александр Аратунян — владелец магазина — интервью.
- Олег Нестеров — совладелец магазина запчастей — интервью.
- Анна — владеет семейной кофейней — интервью.
- Евгений — выращивает рыбу — интервью.
- Ольга — бизнес по доставке еды в офисы — интервью.
- Михаил — рекламное агентство — интервью.
- Виталий — тату салон — интервью.
- Михаил Каховский — вендинг.
- Евгений Латыгин — реклама.
Важно: какие ошибки допускают начинающие предприниматели.
Как и где находить новых клиентов?
Виталий: бил тату своим друзьям бесплатно, они стали живыми рекламными щитами. Конечно телефонов и адресов я не набивал, но они и без того всем рассказали.
Ольга: дайте объявление в местную газету.
Когда пора создавать сайт для своего бизнеса? Стоит ли это делать?
Alex Hodinar: Если ваша аудитория ищет ваши товары или услуги в сети, то однозначно — стоит. Чем быстрее, тем лучше, в идеале — до старта бизнеса, чтобы сформировать очередь клиентов.
Какая реклама при минимальных расходах дает наибольший результат?
Alex Hodinar: SEO, контент-маркетинг, контекстная реклама, SMM. А в целом та, что затрагивает вашу ЦА.
Ольга: если клиентура много времени проводит в интеренте — то — свой сайт.
Альбина: у меня локальный бизнес, лучше всего сработала реклама на местном тв.
Олег Нестеров: мне очень помогла реклама в телефонном справочнике.
Что сделать, чтобы клиенты обратились ко мне повторно?
Альбина: цены чуть ниже чем у конкурентов и качество хотя бы на среднем уровне.
Александр Аратунян: если магазин в шаговой доступности, яркая вывеска, ассортимент необходимых товаров, чтобы покупатель не шёл куда-то ещё. У меня например раньше к 7 вечера обычно заканчивался хлеб. Оказалось что многие из-за этого шли в супермаркет через несколько домов и вместе с хлебом покупали и другие продукты. Теперь хлеба в избытке, беру даже с лишком, но зато вечером магазин полон.
Олег Нестеров: в магазине должны быть толковые продавцы, люди в теме. Покупателю это не только полезно с точки зрения выбора и т.п. но и какое-то уважение, что ли, просто приятно общаться не с тупой болванкой, а с тем, кто понимает проблему.
Alex Hodinar: делать сложные вещи, которые трудно даются конкурентам. Специализироваться на каких-то аспектах. У нас, например, такой фишкой являются контент-маркетинг и e-mail маркетинг. Мало к то в этих сферах хорошо работает в Рунете.
С чего начать бизнес?
Михаил Каховский: В первую очередь, нужно захотеть. Толчком к началу своего дела, для многих является нежелание работать «на дядю». Остальное зависит исключительно от человека. Нужно найти идею, которая будет не просто прибыльна, но и будет приносить удовольствие. Ведь делая что-то с неохотой, получить положительный результат невозможно.
Полезно: как найти идею для бизнеса?
Михаил: Вариантов масса. Одни при выборе опираются на свои умения, другим на помощь приходят бизнес — журналы и интернет. У нас представлено большое количество бизнес-идей всех направлений, нужно уметь их оценить и выбрать те немногие, которые подойдут для реализации в конкретных условиях. Ведь, например, не смысла ставить автомат по упаковке багажа в городе, где нет аэропорта. Навык правильной оценки идей, это то что отличает успешного бизнесмена от прочих.
Какие проблемы возникнут?
Михаил Каховский: Предсказать это невозможно. Все индивидуально, для каждого отдельного случая. Зачастую возникают проблемы с клиентами, так как предприниматель, с самого начала не верно определил свою аудиторию. Проблемы с налоговой и прочими государственными структурами, ведь разораться в российском законодательстве без помощи профессионала достаточно сложно, а денег на хорошего специалиста при открытии нового дела, почти никогда нет.
Главное помнить, что проблемы есть у всех и всегда. Необходимо двигаться дальше в любом случае и успех придет.
Как не остановиться?
Михаил Каховский: Помните зачем Вы это делаете. Ведь преодолев преграды, Вы обеспечите себе путь к другой жизни. Приоритеты у всех разные, кто-то стремиться к финансовому благополучию, кто-то к успеху и известности, у каждого своя цель.
Когда приходит первый успех?
Михаил Каховский: Всегда по разному. Существуют примеры стартапов, заявивших о себе в течение нескольких недель, но это конечно редкость. Рассчитывать на получение первой серьезной прибыли, стоит не раньше чем через пол года и даже больше. Даже если первые итоги работы положительные, полученные средства уходят на развитие и проработку мелочей. Отстроить действительно работающий бизнес за пару дней невозможно.
Как сделать продукт привлекательным и конкурентоспособным?
Евгений Латыгин: Для того чтобы ваш товар (услуга) в глазах покупателя выглядел привлекательно и был способен выстоять в конкурентной борьбе, необходимо стремиться к созданию качественного продукта с наименьшими издержками. А использование грамотной рекламы, направленной на целевую аудиторию, сможет существенно усилить оба этих качества.
Как минимизировать затраты на производство товара или услуги?
Евгений Латыгин: Существуют различные направления сокращения издержек. Например, закупка сырья и материалов напрямую у производителя; разумная экономия тепло- и энергоресурсов. Создание надлежащих условий труда в дальнейшем поможет сэкономить на оплате больничных. Изобретение новых технологий с меньшими трудозатратами (энергоемкостью, потреблением сырья и т.д.) и мн. др. Пользуйтесь онлайн бухгалтерами.
Как найти и завоевать рынки сбыта услуги или товара?
Евгений Латыгин: Определите, кто будет пользоваться вашим продуктом и возможно ли этот продукт модифицировать так, чтобы увеличить заинтересованный контингент. Когда ответы на эти вопросы будут получены, начинайте максимально «подгонять» продукт под спрос вашей целевой аудитории. Вовсе необязательно, чтобы о вашем товаре (услуге) знали все. Достаточно того, чтобы о нем знали те, кому он может быть полезен. Соответственно, реклама должна быть направлена на последних.
Как сделать бизнес легальным?
Евгений Латыгин: Для этого в своих предпринимательских действиях нужно руководствоваться нормативно-правовыми актами страны, в которой вы развиваете свой бизнес. А в спорных ситуациях обращаться за консультациями в уполномоченные на то органы. Зарегистрировать ИП в России — очень просто, справится даже студент.
Целесообразно ли для бизнеса создание собственного бренда?
Евгений Латыгин: Многое здесь зависит от масштабов вашей предпринимательской деятельности и ей перспективы. Скромному ИП такие изыски ни к чему. Но если речь идет о стремительно развивающейся компании, то ответ однозначен – да, целесообразно. Ведь удачный бренд – это два в одном: отличный помощник в продвижении товара и защитник от плагиата.
Вопросы, на которые ждём ответы
О кредитах для бизнеса
Стоит ли одолжить деньги для открытия, развития бизнеса?
Кто может предоставить деньги в долг с минимальными процентами?
Какую сумму может взять в кредит начинающий предприниматель?
О деловых связях
Сколько необходимо времени для создания надежных деловых связей?
Насколько вероятно найти инвестора, если я новичок в бизнес-обществе?
Где искать партнеров, поставщиков, работников?
Когда бизнес начнет активно приносить доходы без моего участия в работе?
Команда
В каком тоне общаться с подчиненными?
Стоит ли устраивать мероприятия для неформального общения сотрудников?
Как подавать свои требования, чтобы их в точности выполняли?
Интересно: истории начинающих бизнесменов.
Прочее
Как усилить свою конкурентоспособность в сфере торговли?
Стоит ли расширять общий ассортимент товаров или сосредоточится на одной категории?
Какой процент доходов стоит вкладывать в товар?
Ответы в отдельных постах
Присылайте свои вопросы (форма отправки вопросов), наши спикеры будут отвечать на них.
kudavlozitdengi.adne.info