Би2Би что это такое: B2B продажи: что это такое, техника и система, отличия от сегмента B2C

Что такое B2B. Объясняем простыми словами — Секрет фирмы

Проще говоря, компания (или отдельное подразделение) продает свои товары и услуги корпоративным клиентам — другим компаниям. С помощью этих приобретений клиенты B2B-компаний делают бизнес на рынке B2C (business-to-consumer, бизнес для частных лиц).

Впрочем, цепочки могут быть и длиннее: B2B2C, B2B2B2C и т. д. Но так обычно не говорят, а просто делят бизнес на два вида: B2B и B2C.

Скажем, если логическая компания доставила посылку частному лицу — это B2C, а если партию товара для другой компании — это B2B.

Пример употребления на «Секрете»

«Долгое время считалось, что В2В-бренду не стоит мониторить негатив: для корпоративного клиента важнее удобство сервиса и экспертность продавца, которую он подтверждает цифрами и успешными кейсами. Но на деле репутация компании в интернете оказывается значимой и для В2В-сегмента. 70% клиентов в нём, например, перед принятием решения смотрят видеоролики о продукте».

(Коммерческий директор «СберМаркета» Иван Бабич — о том, как бизнесу для бизнеса расти онлайн.)

Нюансы

Компании могут быть одновременно и B2B-, и B2C-бизнесом (хотя чаще всё же специализируются на чём-то одном). Всё зависит от целей клиента. Например, в строительном магазине могут приобретать товары как молодожёны, которые делают ремонт в своей квартире, так и ремонтные или строительные бригады для ремонта в чужих квартирах.

У рынка «бизнес для бизнеса» есть ряд различий с B2C-сегментом. Здесь меньше и продавцов, и покупателей. И потому каждый гораздо более ценный. Потребители реже поддаются эмоциям, решения о покупке принимаются дольше, иногда — месяцами. При этом цены играют меньшую роль, так как часто покупают товары и услуги наёмные сотрудники, которые платят не из своего кармана.

Чтобы продать товар или услугу бизнесу, часто приходится выходить на лицо, принимающее решение, и писать коммерческие предложения.

Статью проверил:

B2C: что это такое | Словарь маркетолога Roistat

B2C: что это такое

B2C («business to consumer», «бизнес — потребителю») — модель работы компании, когда продукт рассчитан на конечного потребителя и решает его задачи.

Примеры B2C — когда клиентами бизнеса являются люди, а не компании:

• онлайн-магазины — продают товары;
• салоны красоты — продают косметологические услуги;
• кафе — продают еду, напитки и обслуживание.

Бывает, что компания работает сразу в двух сферах — делает продукт для конечных потребителей и для других компаний. В первом случае это будет B2C-, во втором — B2B-продажи. Например, крупная сеть кондитерских может не только продавать свои продукты частным клиентам, но и предлагать партии украшений для кондитеров.

B2B и B2C — в чём разница

B2B — это модель «business to business» или «бизнес — бизнесу». Продукт компании используют не обычные люди, а другие компании. По B2B-модели работают компании, которые предоставляют сырьё, занимаются поиском сотрудников, осуществляют доставку товаров.

B2C отличается от B2B аудиторией продукта — конечным клиентом. В B2C это потребители, обычные люди. Это нестабильная аудитория — может вырасти в сезон и уменьшиться после скидок. В B2B клиенты — это компании, юридические лица. Их объём на рынке меняется медленно.

Воронка продаж сложнее и длиннее в B2B. Компаниям нужно рассказать по продукт, чем он полезен компании, убедить, что с его помощью можно решить задачу. В B2C воронка может быть такой же сложной, но чаще всего она короче. Потребители могут совершать быстрые импульсивные покупки.

B2C-клиент: кто это и зачем составлять его портрет

Мы уже отмечали, что аудитория B2C-бизнеса — конечный потребитель. Чтобы продавать свой продукт, нужно изучать этих людей — кто они, сколько им лет, из какого региона, что смотрят, чем интересуются. Чем больше соберёте информации о клиентах и их запросах, тем больше заработаете.

Бывает, что продукт может быть рассчитан на один сегмент, но покупает его другая аудитория. Например, конструктор Lego покупают не дети, а их родители. Поэтому клиентами компании будут родители.

Клиентов нужно знать, чтобы создавать подходящие предложения, которые закрывают их потребности, и выбирать рекламные каналы, где до них можно достучаться. Проще сегментировать аудиторию — поделить на группы в зависимости от характеристик. Например, студенты, молодые родители, пенсионеры.

Рассказали в блоге, что такая сегментация и как она помогает увеличить продажи.

В чём особенности B2C-продаж

1. Людям важен сервис, обслуживание — приятные продавцы, внимательные операторы, удобный сайт с разделами и подробными карточками товаров. Всё это поможет привлечь и удержать клиента.

2. Компании выгодно делать массовый продукт, а не создавать товар для каждого клиента. Люди покупают небольшими партиями — например, один смартфон, три пачки молока, десять рулонов туалетной бумаги. Эффективнее не тратить время на уникальный товар, а изготовить партию с несколькими вариантами.

3. В B2C решение о покупке могут принимать на эмоциях. Пользователю можно рассказать о продукте, показать, как он решает проблему. Но итоговое решение человек будет принимать сам — он прислушается к своим ощущениям, к тому, как понимает продукт. Маркетологи могут повлиять на мотивацию пользователей. Например, когда реклама вызывает сильные положительные эмоции, продажи растут на 23%, согласно исследованию Nielsen.

Эффективные маркетинговые стратегии в B2C

1. Контент-маркетинг. Компания создаёт полезный и интересный контент — посты, статьи, обзоры, видео. Цель — привлекать лидов, увеличивать аудиторию и повышать вовлеченность.
2. SEO. Нужно оптимизировать сайт — настроить таким образом, чтобы поисковые роботы лучше ранжировали его. Цель — оказаться на как можно более высоком месте в поисковой выдаче. У компаний из ТОП-10 выдачи стабильно высокий трафик и большие продажи.
3. Платная реклама. Это контекстная реклама, реклама в соцсетях и мессенджерах, ретаргетинг. Всё это помогает привлечь аудиторию на сайт — тех пользователей, которые уже заинтересованы в вашем продукте.
4. Email-рассылка. С её помощью можно удержать клиента, который ещё не готов покупать. Он регистрируется на сайте или подписывается на рассылку. Через письма «прогреваем» такого клиента и доводим до продажи.
5. Программы лояльности. Компании мотивируют пользователей на повторные продажи, предлагая бонусы — например, кэшбэк или баллы за покупки. Клиенты собирают такие баллы, которые затем обменивают на продукт или скидку.

B2C: что важно помнить

В B2C высокая конкуренция — выше, чем в B2B. Компаниям нужно бороться за клиентов, поэтому они ищут способы выделиться, отстроиться от конкурентов, чтобы показать пользователям своё преимущество, свою особенность. Формирование такой особенности называется позиционированием. Например, позиционирование Volvo — это безопасность, Apple — думать иначе.

Работая с аудиторией, не забывайте про позиционирование. С его помощью привлекать клиентов и стимулировать повторные продажи.

Поделиться в соцсетях

B2B Jewelry в Украине: финансовая пирамида или стабильный доход? Расследование — новости Украины, Личные деньги

LIGA.net опубликовала этот материал почти полгода назад. Сегодня, 27 августа,  СБУ заявило о раскрытии финансовой пирамиды: 600 000 участников, урон $ 250 млн. Что это было и как работала пирамида?

Вечером пятницы, 21 февраля, в киевском магазине компании B2B Jewelry на проспекте Петра Григоренко не протолкнуться: возле каждого консультанта толпятся десятки клиентов. У менеджеров необычного ювелирного салона есть традиция: всех покупателей они провожают фирменной фразой проекта: «живите в достатке”.

Среди них — Николай М., киевский пенсионер, живущий на Виноградаре. Он приехал с другого конца города, чтобы вложить в B2B Jewelry еще 6 000 гривен: часть за себя, часть – за родственников. Николай не простой вкладчик: недавно он получил звание менеджера, а в его сети уже пять «инвесторов». За месяц Николай  и его подопечные вложили в компанию более $2 000. 

Если верить данным самой B2B Jewelry, то в Украине, России и Казахстане работает уже 59 магазинов. У компании есть собственный ювелирный завод, она обещает доходность на пассивные инвестиции в изделия из драгметаллов 8% в неделю или около 400% годовых.  На официальной  facebook-странице B2B Jewelry говорится, что таких инвесторов как Николай уже больше 400 000. Среди энтузиастов проекта ходит цифра в четверть миллиарда долларов, которые компания уже якобы привлекла у своих вкладчиков (подтвердить реалистичность цифр о масштабе деятельности невозможно).

Если же верить Генпрокуратуре и налоговикам, то совладельцы B2B Jewelry подозреваются в уклонении от уплаты налогов в особо крупных размерах, и использовании схемы вывода наличных через фиктивный благотворительный фонд.

Что из этого правда и что такое B2B Jewelry — стремительно растущий международный стартап с очень агрессивным маркетингом или крупнейшая финансовая пирамида со времен Кингз Кэпитал? 

Чтобы разобраться, журналист LIGA.net стал частью многотысячной сети ее вкладчиков.

Только факты: Что такое B2B Jewelry и как на ней можно заработать

Юридического лица B2B Jewelry не существует, по крайней мере, в Украине.  Это бренд, под которым работает сеть фирменных магазинов ювелирного завода Шарм, расположенного в городке Ладыжин под Винницей. Бренд появился летом 2018 года, но взрывной рост проекта начался летом-осенью 2019-го. Сейчас B2B представлена во всех крупных городах Украины  и полутора десятках райцентров, а также в России и Казахстане. 

У B2B очень необычные ювелирные салоны. В них клиентам  доплачивают за покупки: кэшбек (возврат средств) составляет больше цены изделия.  Но главный товар в магазинах сети – не украшения из драгметаллов, а сертификаты, обеспеченные золотом или серебром. 

Ниже три способа “жить в достатке”, которые предлагает B2B Jewelry: 

Золото. В магазинах действительно продаются ювелирные украшения: с сетью работает около 20 поставщиков во главе с заводом Шарм. На ценниках две суммы: одна – фактическая стоимость товара, вторая – сумма кэшбека. Сейчас кэшбек составляет 104%, это означает, что купить украшение в салонах B2B Jewelry можно фактически бесплатно (и за это даже доплатят). Кэшбек разбивают на 52 части и выплачивают на карту любого банка в течение года. Например, вы покупаете за тысячу гривен кольцо, а вам в течение года вернут равными частями 1040 гривен. Выгодно даже с учетом инфляции.

”Это просто маркетинг: наша продукция дороже, чем у большинства конкурентов, таким образом, компания привлекает покупателей”, – объясняла корреспонденту LIGA.net логику кэшбека консультант киевского B2B Jewelry. 

Такое объяснение имело бы смысл, если бы кэшбек был меньше 100%, но если обещают вернуть больше “ценника”, то какая разница какая там цифра.   

Бумага. Вместе с реальными украшениями, компания продает сертификаты. В B2B Jewelry уверяют, что они дают право в любой момент получить изделия из золота или серебра на номинал сертификата, который стартует от 1 000 грн. (именно такой приобрел журналист LIGA.net, а максимальный номинал, который он видел, – 27 000 грн.). 

“Сертификаты можно сравнить с депозитом”, — говорит журналисту  LIGA.net один из менеджеров B2B. 

Но есть очень большие отличия, основное — ставка. По сертификату обещают невероятные для сегодняшней Украины 8% в неделю или 416% годовых (для сравнения, доходность по банковским депозитам в гривне за год — около 12% минус налог). Выплаты по сертификату еженедельные. В случае с сертификатом на 1000 грн, B2B платит каждую пятницу 80 грн: то есть “инвестиция” вернется за четыре месяца, а дальше чистая прибыль. Сертификат всегда можно обменять на украшения, но тогда проценты теряются.

8% в неделю – временный ход, рассказала LIGA.net один из менеджеров. Дальше B2B в два раза снизит процент выплат – до 4% (больше 200% годовых), что соответствует “уровню реальной рентабельности компании”, уточнила она.

Сеть: MLM или Сетевой маркетинг. Компания стимулирует привлечение новых клиентов: каждый “инвестор” финансово мотивирован сагитировать на покупку сертификатов родственников и знакомых. Все, кто придет по рекомендации “инвестора”, считаются участниками его “сети” и их покупки зачисляются в  его “оборот”. Чем выше этот показатель – тем больше реферальных бонусов он получает. В этой системе 23 ранга от “новичка” до “диаманта ”. Оборот от $0 до $100 000 000, бонусы – от 8 до 19% за каждый взнос “своего” человека.

Корреспондент LIGA.net пообщался с одним из “инвесторов” B2B Jewelry, сеть которого превысила оборот в $1 млн. По его словам взрывной рост проекта начался летом-осенью 2019, когда к  нему присоединились специалисты по сетевому маркетингу и внедрили систему бонусов. Это привело к грандиозному эффекту: если верить инсайдеру, одна из предпринимательниц с большим “сетевым” опытом с августа 2019 года сформировала структуру с оборотом в $70 млн.

Чтобы купить сертификат B2B Jewelry корреспондент LIGA.net стал шестым “подопечным” Николая с Виноградаря. Иначе присоединиться к B2B Jewelry нельзя – обязательно нужно приглашение другого участника. Николай выслал инвайт со своего кабинета на сайте B2B. За это он получит 1% от покупки “подопечного”. Корреспонденту LIGA.net компания подарила «подписной бонус» – $40.

Николай был рад расширению своей “сети”, хотя и не скрывал досады, что это произошло в пятницу. “По пятницам у них всегда выплаты. Теперь придется ждать неделю, а так можно было уже получить бонус и эти деньги можно вложить в новые сертификаты. Они должны постоянно работать и приносить доход, потому что никто не знает, что будет дальше», – объяснил он.

Деньги в обмен на честное слово. У кого люди покупают сертификаты 

Большинство покупателей приходят в салоны именно за сертификатами. За час в магазине  корреспондент LIGA.net видел, как три человека заплатили за сертификаты B2B Jewelry от 20 000 до 40 000 гривен.

Сколько денег вложено в сертификаты, компания не раскрывает. Уже упомянутый крупный инвестор говорит, что в январе сумма привлеченных денег превысила $250 млн. (Если это правда, то масштаб соизмерим с объемом депозитов физлиц в среднем украинском банке, например, Кредобанк или Креди Агриколь) 

Если верить собственным данным проекта, которые B2B периодически публикует в своих соцсетях, за неполные два месяца 2020 года число его участников выросло в полтора раза, превысив 424 000 человек в Украине, Казахстане и России (такую цифру упоминал и один из собеседников LIGA.net).

До сих пор особых задержек с выплатами у B2B Jewelry не было. Но если вдруг начнутся, то покупателям сертификатов будет очень трудно вернуть свои деньги: обещание баснословных процентов в обмен на деньги практически ничем не обеспечено. 

По крайней мере, на сертификате, который купил журналист LIGA.net. В обмен на тысячу гривень корреспондент получил от B2B Jewelry картонный сертификат на серебро и что-то вроде квитанции на обычном листе А4. На каждом “документе” — по две печати: одна – «Ювелирный салон B2B» (такого юрлица нет в реестре Минюста), вторая — Alliance Communitu Group S.L. (S.L. — испанский аналог английского «limited»), Google о такой компании ничего не знает. Сумма выплат или доходность  на этих “документах” не указаны.  

Договор с B2B Jewelry подписывать не пришлось, деньги компания принимает в «кассе» на основании другого листа А4, выписанного продавцом-консультантом. Фискальные чеки отсутствуют как таковые, у кассы табличка – «терминала нет». Паспорт при оформлении не нужен – только номер телефона и номер банковской карты.

Дает ли все это какие-либо гарантии вкладчику? Опрошенные LIGA.net юристы говорят, что нет. “Здесь даже не идентифицировано лицо, выдавшее сертификат, не говоря уже о том, что любая инвестиция должна быть закреплена договором с подробными условиями инвестирования”, — поясняет партнер уголовной практики Ario Law Firm Евгений Грушовец. Доказать факт возможного обмана и сумму ущерба на основании только сертификата невозможно, нужен, как минимум фискальный чек или банковская выписка, добавляет юрист Stron Legal Services Тарас Швец. Как можно описать «документы» полученные корреспондентом LIGA.net? По сути, это письмо или информационная справка, выданная неизвестным субъектом, считает старший юрист консалтинговой компании Де-Юре Дмитрий Оносовский.

Участников проекта эти юридические недостатки (неизвестно даже какому юрлицу люди отдают свои деньги и кому предъявлять претензии в случае чего) пока не смущают. “Какая же это пирамида? Мы даем им деньги, они закупают сырье, платят мастерам и производят больше товара, – рассудил в беседе с корреспондентом LIGA.net Николай М. – Мы сами потом эти изделия и покупаем, заново вкладывая полученные проценты в новые сертификаты. Производство работает”. 

Похожие комментарии можно часто увидеть в facebook-сообществах B2B Jewelry. Главный аргумент в пользу проекта – сертификаты обеспечены товаром, высокие проценты – маржинальностью бизнеса. Как заметила одна из клиенток B2B, “мы все стали соинвесторами компании и теперь она делится с нами прибылью”.

Ювелир из Ладыжина. Кто стоит за B2B Jewelry

Человек, который взял в “партнеры” десятки, а то и сотни тысяч участников B2B Jewelry зовут Николай Гонта. Он – основатель проекта и владелец ювелирного завода Шарм из небольшого райцентра Ладыжин под Винницей.

Крупный инвестор в B2B Jewelry рассказал, что  сейчас бизнесмен готовится к переезду в Киев, компании стало тесно в винницком офисе, откуда “ладыжинский ювелир” вместе с женой Еленой и сыном Александром управляют уже международным  бизнесом. 

Связаться с Гонтой оказалось не так просто: у него нет активных страниц в соцсетях, попытки корреспондента LIGA.net связаться с предпринимателем через пресс-службу B2B Jewelry не увенчались успехом: по номеру, указанному в киевском салоне, “для жалоб и предложений” два дня не брали трубку и не отвечали на смс.

Единственный человек, к которому LIGA.net все же удалось дозвониться, — Елена Гонта. Но после вопроса о B2B Jewelry она заявила, что нам нужен другой человек.

Жаль. У семьи Гонт большие планы по развитию B2B Jewelry: через пять лет они хотят видеть магазины своей сети в 30 странах мира, говорил Николай Гонта в интервью одному из винницких сайтов.

В чем секрет успеха ювелира?

Сам предприниматель так описывает свой старт в ювелирном бизнесе: “В 1999 году я создал свою мастерскую в Виннице: подобрал команду будущих мастеров и оплатил им учебу. К 2003 году штат работников фирмы Шарм насчитывал 150 человек с большой сетью магазинов и 2000 клиентами по оптовым продажам”. 

Сейчас на Шарме работает около 50 сотрудников. Что происходило за 17 лет в промежутке между этими датами? Частичный ответ можно найти в реестре судебных решений, где детально описывается уголовное дело, в котором Гонту и его партнеров подозревали в причастности к контрабандной схеме. 

ДЕЛО О ТУРЕЦКОМ ЗОЛОТЕВ 2013 году на заводе Шарм, а также в доме семьи бизнесмена СБУ провела обыски по этому делу, как называли в СМИ, делу о “турецком золоте”. 

Николая Гонту подозревали в сбыте контрабанды: его завод якобы занимался перебивкой проб на ювелирных изделиях, а фирменные магазины – реализацией продукции на десятки миллионов гривень. По данным следствия, с 2007 по 2011 годы через Шарм прошло около 600 000 ювелирных изделий “неизвестного происхождения” общим весом более тонны.

В деле был замешан другой влиятельный винничанин – Геннадий Мазур, экс-замглавы местной налоговой, областной депутат, бывший помощник губернатора Винничины и экс-нардепа-регионала Николая Джиги. Его жена Таисия, будучи директором Подольской ювелирной компании (ПЮК), близко сотрудничала с Шармом: компании арендовали друг у друга площади и оборудование и даже были зарегистрированы по одному адресу в Ладыжине. ПЮК значилась одним из официальных поставщиков B2B Jewelry, сейчас компания находится в ликвидации. 

Роль Мазура, согласно материалам суда, была решающей: он якобы лично контролировал финансовую деятельность Шарма и благодаря своему положению в налоговой, помогал владельцам предприятия уклоняться от налогов. Так, только через личный счет Елены Гонты в ПриватБанке в 2007-2011 прошло порядка $5 млн. Прокуратура считала, что все организовал Мазур, сам экс-налоговик говорил, что никак не связан с бизнесом жены.

Несмотря на громкий резонанс и озвученные подробности “схемы Гонты-Мазура”, наказания за преступление не последовало. Скорее, наоборот: год назад суд закрыл дело против одного из фигурантов из-за сроков давности.

В августе 2018 завод Шарм пережил революционную трансформацию. Его владельцы придумали необычный для этого рынка формат дистрибуции: в Ладыжине появился первый магазин B2B Jewelry, который стал продавать ювелирные изделия с кешбэком в 130%, а также золотые и серебряные сертификаты под 200-300% годовых. Второй салон открыли в Виннице, где позже обосновался большой административный центр управления сетью B2B.

Новый бизнес семьи ювелиров ( B2B Jewelry)  также успел заинтересовать правоохранительные органы. 

ДЕЛО О НАЛОГАХ 

В конце минувшего года по запросу Генпрокуратуры суд арестовал банковский счет благотворительного фонда Зимородок Елены Гонты. 

Поводом послужили сомнительные операции, которые проводились через счета этого фонда с деньгами вкладчиков B2B Jewelry. Следствие ссылалось на информацию Госфинмониторинга, согласно которой взносы вкладчиков, в том числе, полученные в оплату сертификатов B2B Jewelry, были оформлены как благотворительность. В дальнейшем деньги из благотворительного фонда распределялись как безвозвратная помощь между сетью компаний, ФОПов и частных лиц. 

“Преступный механизм заключался в уклонении от налогов в особо крупных размерах, — говорится в материалах суда. — БФ Зимородок использовался в качестве посредника между производителями и покупателями ювелирных изделий, через его счета привлекались средства населения в рамках проекта B2B Jewelry”.

Среди юрлиц, которые финансировал Зимородок, были и ювелирные салоны, отмечают следователи. Это важный момент. В рамках этого же уголовного производства, идет расследование об уклонении от налогов сетью ювелирных фирм под брендом Демос в Запорожье. А также о системе перебивки государственного клейма на ювелирных изделиях. Напомним, перебивкой проб грешили и организаторы упомянутого выше дела о “турецком золоте”.

Эта история пока также не получила серьезного продолжения: накануне суд снял арест со счетов благотворительного фонда. 

Пирамида или бизнес? Почему регуляторы не замечают B2B Jewelry

Здравый смысл говорит, что структура с более чем 400 000 участников, которая привлекает деньги населения под высокие проценты в десятках магазинов, и уже якобы успела собрать $250 млн, не может не попадать в поле зрения финансовых регуляторов. 

Может. 

B2B Jewelry официально не предоставляет финансовых услуг, компании нет в реестре финучреждений. Это значит, что она не подпадает под надзор ни одного из трех финансовых регуляторов (Нацкомфинуслуг, Нацкомиссия по ценным бумагам и Национальный банк). Хотя продает сертификаты, что можно считать ценными бумагами и, по сути,  привлекает деньги населения, хотя после скандального дела банка Михайловский, закон запрещает это всем юрлицам, кроме банков и кредитных союзов. 

Член Нацкомфинуслуг Александр Залетов сетует, что в украинском законодательстве отсутствует понятие финансовой пирамиды. В 2013 году закон о пирамидах даже прошел первое чтение, но с тех пор документ остался без движения, говорит он в комментарии LIGA.net. “ Остается ждать, что на компанию начнут жаловаться, – говорит Залетов. – Но даже тогда этим должны будут заниматься правоохранительные органы, а не регуляторы”.

Можно ли прямо называть B2B Jewelry пирамидой? Исполнительный директор Независимой ассоциации банков Украины Елена Коробкова считает, что да. По словам Оносовского из юрфирмы Де-Юре, модель B2B напоминает известную «схему Понци», при которой финансовая пирамида прикрывалась инвестициями в якобы реальный бизнес.

Признаки действительно есть: нереально высокие проценты, постоянный расчет на новых участников, отсутствие экономического базиса в бизнес-модели, перечисляет исполнительный директор Центра экономической стратегии Глеб Вышлинский. “Ювелирный бизнес существует уже тысячи лет, здесь почти невозможно придумать модель, которая обеспечила бы рентабельность в 400% годовых”, — отмечает он.

LIGA.net обратилась ко всем финрегуляторам, а также в Нацполицию и Генпрокуратуру с просьбой дать оценку деятельности B2B Jewelry. Конкретного ответа не предоставил никто: в НКЦБФР сказали, что давно следят за компанией, но пока не могут вмешаться; в Нацкомфинуслуг – что не имеют полномочий; в НБУ – что займутся этим вопросом в пределах полномочий, пообещав, что уведомят правоохранителей; в прокуратуре — что не обязаны давать гражданам юридическую консультацию по каким-либо вопросам.

“Любые финансовые услуги, то есть определенные законом операции с чужими деньгами, могут предоставляться только на основании лицензии, в противном случае это прямое нарушение законодательства”, — говорится в комментарии НБУ.

По словам замруководителя проекта USAID “Трансформация финансового сектора” Юлии Витки, финрегуляторы действительно не могут повлиять на ситуацию, поскольку финансовое мошенничество – это прерогатива правоохранителей. При этом им необязательно ждать наплыва потерпевших. “Можно обратиться в органы с уведомлением – тогда у них будет хоть какой-то повод для начала расследования”.

Что будет, если B2B Jewelry действительно окажется пирамидой, а сотни тысяч ее клиентов потеряют свои деньги? Пострадавшие вкладчики вряд ли смогут вернуть деньги через суд: в этой истории есть состав преступления (ст. 190 УК «Мошенничество в особо крупных размерах»), но нет гражданско-правовых отношений, поэтому вероятный итог — уголовное дело, допускает адвокат юркомпании Riyako&Partners Евгений Рияко.

“На основании одних только сертификатов практически невозможно привлечь организаторов к ответственности, — говорит Грушовец и Ario Law Firm. — Прежде всего, потому что сами вкладчики соглашаются на их условия, не давая юридической оценки своим действиям”.

***

B2B Jewelry активно расширяется: в прошлое воскресенье компания открыла большой салон в Печерском районе Киева (аренда схожего помещения на бульваре Леси Украинки стоит около $13 000 в месяц), Николай Гонта и партнеры уже анонсировали на своем сайте выход в Кыргызстан, Польшу и Турцию уже этой весной. До конца этого года B2B планирует увеличить сеть в десять раз, открыв 400 новых магазинов. 

“Какие могут быть планы у фабриканта? Мы держим курс на масштабирование и планируем открыть магазины в каждом областном и районном центре Украины, – рассказывал Гонта в недавнем интервью. – Мне нравится, как говорят наши менеджеры: в 21-м веке лучший подарок — не книга, а ювелирное украшение от B2B Jewelry!”

Disclaimer: Если сотрудник редакции получит выплаты  по “сертификату” B2B Jewelry, все средства будут направлены в благотворительный фонд Let’s Help, помогающий пенсионерам.

Подпишитесь на утреннюю рассылку LIGA.net
Все главные новости за 4 минуты каждое утро. Идеально, чтобы начать рабочий день.

Если Вы заметили орфографическую ошибку, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Холодные звонки в b2b: что это, основные особенности и нюансы

Что такое холодные звонки в B2B

Холодные звонки в b2b имеют свою специфику, особенности и правила. Это прекрасно знают представители профессиональных контакт-центров и руководители отделов продаж, но если вы только начинаете, статья будет вам полезна. Мы поделимся секретами правильных сделок именно в business2business. Отличия от b2c здесь значительные, разговор с представителем компании и частными, рядовыми гражданами строится по-разному. Рассмотрим важные моменты.

Что это, холодные звонки в business to business?

Обычно это «разведка», требуется ли в данной фирме ваш продукт, и поиск контакта Лица, Принимающего Решение (ЛПР). Больше от прозвона ничего не требуется, дальнейшее общение с потенциальным клиентом вести будет другой сотрудник. Зачастую при активных продажах по телефону звонарь в первом разговоре договаривается на очную встречу со специалистом следующего этапа, это основная цель.

База.

Её для такого прозвона найти или купить несложно. Обратите внимание на наши советы по покупке, или берите контакты в Контур.Фокус и 2гисе. Учтите, что недозвоны будут достаточно часты. Ищите базу, в которой вы дозвонитесь хотя бы до 40-50% номеров.

Или используйте диалер, с ним менеджер не будет тратить время на гудки. Будьте готовы, что обзванивать придется огромные объемы данных, конверсия в покупку на этом сегменте не очень высокая, это нормально.

Посмотрите наш бесплатный вебинар

Сотрудники.

Менеджер для активных продаж в этом сегменте должен быть не только стрессоустойчивым, работоспособным и смелым (как всегда в прозвоне), но и безусловно грамотным и вежливым. Иногда ему придется общаться с первыми лицами. Но нельзя забывать и про то, что общается он все-таки с людьми. Постарайтесь найти баланс между официальностью и искренностью. Важно, чтобы работник четко ставил задачи, выполнял обещания и назначал встречи на конкретное время, у представителей бизнеса расписание плотное.

Скрипт холодных звонков в b2b.

Техника и сценарии имеют одну основную особенность: прохождение секретаря. Чем крупнее компания, тем с меньшей вероятностью вас переведут на шефа. Придется использовать хитрости и специальные приемы выхода на ЛПР. Вторая рекомендация касается разговора с руководителем: ему интересны цифры: рост прибыли, экономия и конкретные результаты. Постарайтесь их предложить сразу.

И, конечно, не стоит соглашаться на предложение секретаря «отправьте все на почту, мы рассмотрим», скажите, что на общую мусорную почту вы не хотите отправлять коммерческое и просите личный контакт, или скажите, что вам нужна информация для КП. В общем, секретов и приемов много, пробуйте и звоните.

Об этом подробнее в нашем Вебинаре

Подписывайся на наш Телеграмм канал и получи больше полезной информации, статей, советов и примеров по этой и другим темам.

Холодные звонки в b2b часто оказываются единственным рентабельным способом продаж для компаний. Интернет-реклама тут не всегда работает, да и работаем мы, бывает, в данном случае не с проблемой, решение которой запрашивают в поисковиках, а с более выгодным предложением. По нашему опыту, стоимость лида через обзвон ниже в 3-10 раз, чем лиды в той же сфере, полученные через контекст (подробнее в статье). В любом случае, рекомендуем попробовать и рады будем помочь.

5 отличий в стратегиях продвижения между B2B и B2C компаниями

Понимание своего рынка и аудитории — 50% успеха!
Но как действовать, когда стёрты границы между аудиториями B2B и B2C сегментов? С какой стороны заходить и стучаться к ним? 5 основных отличий и примеров, которые помогут вам взаимодействовать с аудиторией!

Различия между B2b и b2c рынками слишком очевидны. Но как достучаться до аудитории, когда нет чёткой границы между рекламными каналами? На первый план выходят не внешние отличия между аудиториями, а подходы взаимодействиями с ними.

В чём это выражается?

Разные ожидания и восприятие товара, ценности аудиторий. Чтобы достучаться до нужной нам аудитории, нужно понимать разницу между ними.(Неотъемлемой частью любого бизнеса является его продвижение и узнаваемость бренда. Какие существует тренды и подходы в SMM продвижении вы можете изучить в статье: SMM продвижение для бизнеса в 2021 году.) 

Общие факторы для достижения результата:

1. детальное понимание эффективности;
2. правильный выбор и специфика контент-стратегии;
3. преследуемые цели и задачи команды, грамотная формулировка требуемого результата.

Главное отличие B- и C-клиентов состоит в принятии решения.

B2C

Главное преимущество С-сегмента во времени. Глобальная система потребления превратила совершение необходимых для жизни покупок в шоппинг как способ отвлечься, получить удовольствие.

Интересная ситуация обстоит и с разницей цен в B2C. Чаще всего, решения о покупке принимаются спонтанно под влиянием эмоций. Именно поэтому известные бренды вселяют доверие в лице клиентов больше, чем небрендированные товары.

Особенности B2C:

      1. Широкая аудитория. B2С товары нужны всем.

      2. Короткие продажи. Решение принимается одним человеком, он может купить ваш товар сразу.

      3. Эмоциональное влияние. Аудитория принимает решения сразу же на эмоциях —жизненные ассоциации, ностальгия, «хочу и всё!».

      4. Стимуляция покупок: скидки, распродажи, акции.

B2B

В первую очередь нужно понять, что каждая организация стремится заработать, а не потратить, в отличие от С-сегмента, покупка/продажа в B2B производится не ради удовольствия, а для получения ещё бОльшей прибыли.

Решение B-клиента практически не зависит от моды и системы общества потребления. Мотивы закупок для B2B рациональные, экономические. Главное – получение прибыли.(Стоит подчеркнуть, что для B2B компаний особую ценность представляет наличие CRM-системы. Данный инструмент позволяет увеличить успешность одела продаж. Подробнее о CRM: 5 ошибок при самостоятельном внедрении CRM-системы.)

Особенности B2B:

      1. Узкая целевая аудитория. Предпринимателей меньше, к тому же товар/услуга имеет свою специфику.

      2. Длинные продажи. Согласование сделки может пройти через десять рук.

      3. Внимание на пользу! Бизнесменам важна полезность товара и сможет ли он принести прибыль.

      4. Экспертность.B2B-сегмент ценит
профессиональную компетенцию и высокое положение на рынке.

Можно сделать вывод, что для С-клиента покупки — это способ получения удовольствия. Для В-клиента — ежедневная рутина, целью которой является получение прибыли. В B2C покупатель и потребитель — это почти всегда одно лицо, в отличие от B2B, где между покупателем и потребителем из общего только интересы.

Контент для B2C

Задача — наладить эмоциональную связь, работать на вовлечение новой аудитории, повысить популярность бренда.

Примеры форматов:

• Лайфхаки, полезности в форме статей и видео
• Видео с использованием товара
• Обратная связь от клиентов
• Прямые эфиры с членами команды, практикующими специалистами
• Секреты использования товара другими способами.

Контент для B2B

Важно углубление в тему, рассмотрение частных случаев. Задача — продемонстрировать профессионализм и положение на рынке

Примеры форматов:

• Статистика, исследования и прогнозы подчеркнут ваше понимание темы + профессионализм.
• Интервью с важными для отрасли людьми.
• Обучающие гайды.Раскрывайте близкие аудитории темы, помогайте с решением проблем.
• Вебинары, эфиры, видео. Визуальный контент в приоритете!
• Кейсы. Грамотная подача историй сотрудничества с другими компаниями.

Задачи B2B и B2C стратегий различаются и если мы не видим разницу между подходами, то не cможем бить точно в цель! Ведь цель всегда одна – дать человеку то, что он хочет.

Что такое бизнес-аналитика? BI Defined

Бизнес-аналитика (BI) — это технологический процесс анализа данных и предоставления полезной информации, которая помогает руководителям, менеджерам и работникам принимать обоснованные бизнес-решения. В рамках процесса бизнес-аналитики организации собирают данные из внутренних ИТ-систем и внешних источников, подготавливают их для анализа, выполняют запросы к данным и создают визуализации данных, панели мониторинга бизнес-аналитики и отчеты, чтобы сделать результаты аналитики доступными для бизнес-пользователей для принятия оперативных решений. изготовление и стратегическое планирование.

Конечной целью инициатив бизнес-аналитики является принятие более эффективных бизнес-решений, которые позволят организациям увеличить доход, повысить операционную эффективность и получить конкурентные преимущества перед конкурентами. Для достижения этой цели BI включает в себя сочетание инструментов аналитики, управления данными и отчетности, а также различные методологии управления и анализа данных.

Как работает процесс бизнес-аналитики

Архитектура бизнес-аналитики включает больше, чем просто программное обеспечение бизнес-аналитики.Данные бизнес-аналитики обычно хранятся в хранилище данных, созданном для всей организации, или в небольших витринах данных, которые содержат подмножества бизнес-информации для отдельных отделов и бизнес-единиц, часто связанных с корпоративным хранилищем данных. Кроме того, озера данных, основанные на кластерах Hadoop или других системах больших данных, все чаще используются в качестве репозиториев или посадочных площадок для данных бизнес-аналитики и аналитики, особенно для файлов журналов, данных датчиков, текста и других типов неструктурированных или полуструктурированных данных.

Данные бизнес-аналитики могут включать историческую информацию и данные в реальном времени, собранные из исходных систем по мере их создания, что позволяет инструментам бизнес-аналитики поддерживать процессы принятия как стратегических, так и тактических решений. Перед использованием в приложениях бизнес-аналитики необработанные данные из различных исходных систем, как правило, необходимо интегрировать, консолидировать и очистить с помощью инструментов интеграции данных и управления качеством данных, чтобы группы бизнес-аналитики и бизнес-пользователи анализировали точную и непротиворечивую информацию.

Отсюда шаги в процессе бизнес-аналитики включают следующее:

• подготовка данных, в которой наборы данных организованы и смоделированы для анализа;
• аналитический запрос подготовленных данных;
• распространение ключевых показателей эффективности (KPI) и других результатов среди бизнес-пользователей; и
• Использование информации для оказания влияния на бизнес-решения и их принятия.

Первоначально инструменты бизнес-аналитики в основном использовались профессионалами бизнес-аналитики и ИТ, которые выполняли запросы и создавали информационные панели и отчеты для бизнес-пользователей. Тем не менее, бизнес-аналитики, руководители и сотрудники все чаще используют платформы бизнес-аналитики благодаря разработке инструментов самообслуживания для бизнес-аналитики и обнаружения данных. Среды бизнес-аналитики с самообслуживанием позволяют бизнес-пользователям самостоятельно запрашивать данные бизнес-аналитики, создавать визуализации данных и разрабатывать информационные панели.

Программы

BI часто включают в себя формы расширенной аналитики, такие как интеллектуальный анализ данных, прогнозная аналитика, интеллектуальный анализ текста, статистический анализ и анализ больших данных. Типичным примером является прогнозное моделирование, которое позволяет анализировать различные бизнес-сценарии «что, если». Однако в большинстве случаев проекты расширенной аналитики выполняются отдельными группами специалистов по обработке данных, статистиков, разработчиков прогнозного моделирования и других квалифицированных специалистов в области аналитики, в то время как группы бизнес-аналитики контролируют более простые запросы и анализ бизнес-данных.

Эти пять шагов являются ключевыми частями процесса бизнес-аналитики.

Почему важна бизнес-аналитика

В целом, роль бизнес-аналитики заключается в улучшении бизнес-операций организации за счет использования соответствующих данных. Компании, которые эффективно используют инструменты и методы бизнес-аналитики, могут преобразовать собранные данные в ценные сведения о своих бизнес-процессах и стратегиях. Такие идеи можно затем использовать для принятия более эффективных бизнес-решений, повышающих производительность и доход, что ведет к ускоренному росту бизнеса и увеличению прибыли.

Без бизнес-аналитики организации не могут легко воспользоваться преимуществами принятия решений на основе данных. Вместо этого руководителям и работникам в первую очередь предоставляется возможность принимать важные бизнес-решения на основе других факторов, таких как накопленные знания, предыдущий опыт, интуиция и интуиция. Хотя эти методы могут привести к правильным решениям, они также чреваты ошибками и оплошностями из-за отсутствия данных, на которых они основаны.

Преимущества бизнес-аналитики

Успешная программа бизнес-аналитики приносит организации множество преимуществ для бизнеса.Например, BI позволяет руководителям высшего звена и менеджерам отделов на постоянной основе отслеживать эффективность бизнеса, чтобы они могли быстро действовать при возникновении проблем или возможностей. Анализ данных о клиентах помогает повысить эффективность маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Узкие места в цепочке поставок, производстве и дистрибуции можно обнаружить до того, как они нанесут финансовый ущерб. Менеджеры по персоналу могут лучше отслеживать производительность сотрудников, затраты на рабочую силу и другие данные о рабочей силе.

В целом, ключевые преимущества, которые компании могут получить от приложений бизнес-аналитики, включают возможность:

• ускорить и улучшить принятие решений;
• оптимизировать внутренние бизнес-процессы;
• повысить операционную эффективность и производительность;
• выявляют бизнес-проблемы, требующие решения;
• определить новые тенденции бизнеса и рынка;
• разработать более сильные бизнес-стратегии;
• стимулирует рост продаж и новые доходы; и
• получает конкурентное преимущество перед конкурирующими компаниями.

Инициативы бизнес-аналитики также обеспечивают более узкие бизнес-преимущества, в том числе упрощая для руководителей проектов отслеживание статуса бизнес-проектов, а для организаций — сбор конкурентной информации о своих конкурентах. Кроме того, сами подразделения бизнес-аналитики, управления данными и ИТ получают выгоду от бизнес-аналитики, используя ее для анализа различных аспектов технологических и аналитических операций.

Типы инструментов и приложений бизнес-аналитики

Business Intelligence объединяет в себе широкий набор приложений для анализа данных, предназначенных для удовлетворения различных информационных потребностей.Большинство из них поддерживаются как программным обеспечением бизнес-аналитики самообслуживания, так и традиционными платформами бизнес-аналитики. В список BI-технологий, доступных организациям, входят:

Специальный анализ . Также известный как специальные запросы, это один из основополагающих элементов современных приложений бизнес-аналитики и ключевая особенность инструментов бизнес-аналитики с самообслуживанием. Это процесс написания и выполнения запросов для анализа конкретных бизнес-проблем. Хотя специальные запросы обычно создаются «на лету», они часто в конечном итоге запускаются регулярно, а результаты аналитики включаются в информационные панели и отчеты.

Оперативная аналитическая обработка (OLAP). Одна из первых технологий бизнес-аналитики, инструменты OLAP позволяют пользователям анализировать данные по нескольким измерениям, что особенно подходит для сложных запросов и вычислений. Раньше данные приходилось извлекать из хранилища данных и хранить в многомерных кубах OLAP, но становится все более и более возможным запускать анализ OLAP непосредственно для столбчатых баз данных.

Мобильный БИ . Mobile Business Intelligence делает приложения бизнес-аналитики и информационные панели доступными на смартфонах и планшетах.Часто используемые больше для просмотра данных, чем для их анализа, мобильные инструменты бизнес-аналитики обычно разрабатываются с упором на простоту использования. Например, мобильные информационные панели могут отображать только две или три визуализации данных и KPI, чтобы их можно было легко просматривать на экране устройства.

БИ в реальном времени . В приложениях бизнес-аналитики в реальном времени данные анализируются по мере их создания, сбора и обработки, чтобы предоставить пользователям актуальное представление о бизнес-операциях, поведении клиентов, финансовых рынках и других областях, представляющих интерес.Процесс аналитики в реальном времени часто включает потоковую передачу данных и поддерживает использование аналитики решений, например кредитный скоринг, торговлю акциями и целевые рекламные предложения.

Оперативная разведка (OI). Также называемый операционным бизнес-аналитикой, это форма аналитики в реальном времени, которая предоставляет информацию менеджерам и непосредственным сотрудникам в бизнес-операциях. Приложения OI предназначены для помощи в принятии оперативных решений и позволяют быстрее решать проблемы — например, помогая агентам центра обработки вызовов решать проблемы для клиентов и менеджеров по логистике, чтобы облегчить возникновение узких мест при распределении.

Программное обеспечение как услуга BI . Инструменты бизнес-аналитики SaaS используют системы облачных вычислений, размещенные поставщиками, для предоставления пользователям возможностей анализа данных в форме услуги, которая обычно оплачивается по подписке. Вариант SaaS, также известный как облачный бизнес-анализ, все чаще предлагает поддержку нескольких облаков, что позволяет организациям развертывать приложения бизнес-аналитики на различных облачных платформах, чтобы удовлетворить потребности пользователей и избежать привязки к поставщику.

Открытый исходный код BI (OSBI).Программное обеспечение Business Intelligence с открытым исходным кодом обычно включает две версии: версию для сообщества, которую можно использовать бесплатно, и коммерческую версию на основе подписки с технической поддержкой со стороны поставщика. Команды бизнес-аналитики также могут получить доступ к исходному коду для целей разработки. Кроме того, некоторые поставщики проприетарных инструментов бизнес-аналитики предлагают бесплатные версии, в первую очередь для индивидуальных пользователей.

Встроенный BI . Встроенные инструменты бизнес-аналитики позволяют использовать функции бизнес-аналитики и визуализации данных непосредственно в бизнес-приложениях.Это позволяет бизнес-пользователям анализировать данные в приложениях, которые они используют для выполнения своей работы. Встроенные функции аналитики чаще всего включаются поставщиками прикладного программного обеспечения, но разработчики корпоративного программного обеспечения также могут включать их в собственные приложения.

Совместная БИ . Это больше процесс, чем конкретная технология. Он включает в себя сочетание приложений бизнес-аналитики и инструментов для совместной работы, чтобы разные пользователи могли вместе работать над анализом данных и обмениваться информацией друг с другом.Например, пользователи могут комментировать данные бизнес-аналитики и результаты аналитики с помощью комментариев, вопросов и выделения с помощью онлайн-чата и инструментов обсуждения.

Разведка местоположения (LI). Это специализированная форма бизнес-аналитики, которая позволяет пользователям анализировать местоположение и геопространственные данные с включенной функцией визуализации данных на основе карт. Анализ местоположения предлагает понимание географических элементов бизнес-данных и операций. Возможные варианты использования включают выбор места для розничных магазинов и корпоративных объектов, маркетинг на основе местоположения и управление логистикой.

Поставщики бизнес-аналитики и рынок

Самостоятельные инструменты бизнес-аналитики и визуализации данных стали стандартом для современного программного обеспечения бизнес-аналитики. Tableau, Qlik и Spotfire, которые сейчас являются частью Tibco Software, на раннем этапе взяли на себя инициативу в разработке технологии самообслуживания и к 2010 году стали заметными конкурентами на рынке бизнес-аналитики. тогда. Теперь практически каждый крупный инструмент бизнес-аналитики включает в себя функции самообслуживания, такие как визуальное обнаружение данных и специальные запросы.

Кроме того, современные платформы бизнес-аналитики обычно включают:

• программное обеспечение для визуализации данных для создания диаграмм и другой инфографики для удобного отображения данных;
• инструментов для создания панелей мониторинга бизнес-аналитики, отчетов и систем показателей производительности, которые отображают визуализированные данные о ключевых показателях эффективности и других бизнес-показателях;
• функций повествования данных для объединения визуализаций и текста в презентациях для бизнес-пользователей; и
• мониторинг использования, оптимизация производительности, контроль безопасности и другие функции для управления развертываниями бизнес-аналитики.

Инструменты бизнес-аналитики доступны у десятков поставщиков. Основные ИТ-поставщики, предлагающие программное обеспечение для бизнес-аналитики, включают IBM, Microsoft, Oracle, SAP, SAS и Salesforce, которые купили Tableau в 2019 году, а также продают собственные инструменты, разработанные до приобретения. Google также присутствует на рынке бизнес-аналитики через свое подразделение Looker, приобретенное в 2020 году. Среди других известных поставщиков бизнес-аналитики — Alteryx, Domo, GoodData, Infor Birst, Information Builders, Logi Analytics, MicroStrategy, Pyramid Analytics, Sisense, ThoughtSpot и Yellowfin.

В то время как полнофункциональные платформы бизнес-аналитики являются наиболее широко используемой технологией бизнес-аналитики, рынок бизнес-аналитики также включает другие категории продуктов. Некоторые поставщики предлагают инструменты специально для использования встраиваемых систем бизнес-аналитики; примеры включают GoodData и Logi Analytics. Такие компании, как Looker, Sisense и ThoughtSpot, ориентированы на сложные и тщательно отобранные приложения для анализа данных. На этих частях процесса бизнес-аналитики сосредоточены различные специалисты по информационным панелям и визуализации данных; другие поставщики специализируются на инструментах повествования данных.

Примеры использования бизнес-аналитики

В общих чертах, варианты использования корпоративной бизнес-аналитики включают:

• мониторинг эффективности бизнеса или других типов показателей;
• поддержки принятия решений и стратегического планирования;
• оценка и улучшение бизнес-процессов;
• предоставление оперативным работникам полезной информации о клиентах, оборудовании, цепочках поставок и других элементах бизнес-операций; и
• обнаруживает тенденции, закономерности и взаимосвязи в данных.

Конкретные варианты использования и приложения бизнес-аналитики варьируются от отрасли к отрасли. Например, компании по оказанию финансовых услуг и страховщики используют бизнес-аналитику для анализа рисков в процессе утверждения ссуд и политики, а также для определения дополнительных продуктов, которые можно предложить существующим клиентам на основе их текущих портфелей. BI помогает розничным торговцам управлять маркетинговыми кампаниями, планированием продвижения и управлением запасами, в то время как производители полагаются на BI как для исторического анализа работы завода, так и для анализа в реальном времени, а также для помощи в управлении производственным планированием, закупками и распределением.

Авиакомпании и гостиничные сети активно используют BI для таких вещей, как отслеживание количества рейсов и заполняемости номеров, установка и корректировка цен, а также планирование рабочих мест. В медицинских организациях бизнес-аналитика и аналитика помогают в диагностике заболеваний и других медицинских состояний, а также в усилиях по улучшению ухода за пациентами и результатов. Университеты и школьные системы используют BI для отслеживания общих показателей успеваемости учащихся и выявления лиц, которым может потребоваться помощь, среди других приложений.

Бизнес-аналитика для больших данных Платформы

BI все чаще используются в качестве интерфейсных интерфейсов для систем больших данных, которые содержат комбинацию структурированных, неструктурированных и полуструктурированных данных. Современное программное обеспечение бизнес-аналитики обычно предлагает гибкие возможности подключения, позволяя подключаться к ряду источников данных. Это, наряду с относительно простым пользовательским интерфейсом (UI) в большинстве инструментов бизнес-аналитики, делает его подходящим для архитектур больших данных.

Пользователи инструментов бизнес-аналитики могут получить доступ к системам Hadoop и Spark, базам данных NoSQL и другим платформам больших данных в дополнение к обычным хранилищам данных и получить единое представление о разнообразных данных, хранящихся в них.Это позволяет большому количеству потенциальных пользователей участвовать в анализе наборов больших данных вместо того, чтобы высококвалифицированные специалисты по данным были единственными, кто имел возможность видеть данные.

В качестве альтернативы системы больших данных служат промежуточными областями для необработанных данных, которые позже фильтруются и уточняются, а затем загружаются в хранилище данных для анализа пользователями BI.

Тенденции бизнес-аналитики

Помимо менеджеров бизнес-аналитики, в группы бизнес-аналитики обычно входят архитекторы бизнес-аналитики, разработчики бизнес-аналитики, аналитики бизнес-аналитики и специалисты по бизнес-аналитике, которые работают в тесном сотрудничестве с архитекторами данных, инженерами данных и другими профессионалами в области управления данными.Бизнес-аналитики и другие конечные пользователи также часто включаются в процесс разработки бизнес-аналитики, чтобы представить бизнес-сторону и убедиться, что ее потребности удовлетворяются.

Чтобы помочь в этом, все большее число организаций заменяют традиционную каскадную разработку подходами Agile BI и хранилищ данных, которые используют методы Agile-разработки программного обеспечения для разделения проектов бизнес-аналитики на небольшие части и предоставления новых функций на поэтапной и итеративной основе. Это позволяет компаниям быстрее использовать функции бизнес-аналитики и уточнять или изменять планы развития по мере изменения потребностей бизнеса или появления новых требований.

Среди других заметных тенденций на рынке бизнес-аналитики:

• Распространение технологий расширенной аналитики . Инструменты бизнес-аналитики все чаще предлагают возможности запросов на естественном языке в качестве альтернативы написанию запросов на SQL или другом языке программирования, а также алгоритмы искусственного интеллекта и машинного обучения, которые помогают пользователям находить, понимать и готовить данные, а также создавать диаграммы и другую инфографику.
• Разработка без кода и без кода. Многие поставщики бизнес-аналитики также добавляют графические инструменты, которые позволяют разрабатывать приложения бизнес-аналитики с минимальным кодированием или без него.
• Повышенное использование облака. Изначально системы бизнес-аналитики медленно переходили в облако, отчасти потому, что хранилища данных в основном были развернуты в локальных центрах обработки данных. Но количество облачных развертываний как хранилищ данных, так и инструментов бизнес-аналитики растет; В начале 2020 года консалтинговая компания Gartner сообщила, что большая часть новых расходов на бизнес-аналитику теперь идет на облачные проекты.
• Попытки повысить уровень информационной грамотности . Поскольку самостоятельная бизнес-аналитика расширяет возможности использования инструментов бизнес-аналитики в организациях, критически важно обеспечить, чтобы новые пользователи могли понимать данные и работать с ними. Это побуждает команды бизнес-аналитики включать навыки информационной грамотности в программы обучения пользователей. Поставщики бизнес-аналитики также выступили с такими инициативами, как проект Data Literacy Project под руководством Qlik.

Хронология заметных событий в области бизнес-аналитики

Сравнение бизнес-аналитики и анализа данных и бизнес-аналитики

Спорадическое использование термина «бизнес-аналитика» восходит к 1860-м годам, но считается, что консультант Ховард Дреснер впервые предложил его в 1989 году в качестве обобщающей фразы для применения методов анализа данных для поддержки процессов принятия бизнес-решений.То, что стало известно как инструменты бизнес-аналитики, эволюционировало из более ранних аналитических технологий, зачастую на основе мэйнфреймов, таких как системы поддержки принятия решений и информационные системы для руководителей, которые в основном использовались руководителями предприятий.

Бизнес-аналитика иногда используется как синоним бизнес-аналитики. В других случаях бизнес-аналитика используется либо в более узком смысле для обозначения расширенной аналитики, либо в более широком смысле, чтобы включать и ее, и бизнес-аналитику. Между тем, аналитика данных — это в первую очередь общий термин, охватывающий все формы приложений бизнес-аналитики и аналитики.Это включает в себя основные типы анализа данных: описательную аналитику, которую обычно предоставляет BI; прогнозная аналитика, которая моделирует будущее поведение и результаты; и предписывающая аналитика, которая рекомендует бизнес-действия.

Сравнение BI и расширенной аналитики

Сквозной BI 2

ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА — РАЗМЕР И АППАРАТНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ BI (стадия) —
В предыдущей статье мы познакомили с философией сквозного бизнес-анализа и представили различные уровни, которые составляют хранилище данных бизнес-аналитики (BIDW).В этой статье мы сосредоточимся на том, чтобы подготовить вашу сквозную среду бизнес-аналитики, учитывая размеры и оборудование с некоторыми ссылками на программное обеспечение. В этой статье предполагается, что вы консультант по бизнес-аналитике или архитектор с полномочиями по проектированию, руководитель программы бизнес-аналитики или владелец бизнеса, желающий быстро получить представление о бизнес-аналитике. Если вы технически ориентированы, ваше принятие решений значительно выиграет, если вы будете сотрудничать с архитектором инфраструктуры, поэтому обратитесь к одному из сотрудников вашей организации.

Вы должны спланировать размер и приобрести оборудование для пяти эксклюзивных сред. Это песочница, среда разработки, среда тестирования системы, а также предварительная и производственная среды. Давайте кратко рассмотрим природу этих сред.

Песочница — это ваша игровая площадка; это место, где вы можете экспериментировать и учиться с нулевым риском компрометации развертывания на коробке, используемой для поддержки реального контента. Вы можете устанавливать и настраивать программное обеспечение, писать код, а также создавать и разрушать среду.Когда я работал в BusinessObjects, многие инженеры-программисты предпочитали использовать VMware в качестве песочницы. Они установили и настроили среду бизнес-аналитики, а затем клонировали ее. Любое повреждение системы — нет проблем, просто удалите коррумпированную среду, снова клонируйте свою чистую среду и снова приступайте к работе. Убедитесь, что песочница имеет достаточную спецификацию для поддержки минимальных требований платформ, которые вы собираетесь установить.

В остальных четырех средах вы будете управлять жизненным циклом своего контента Business Intelligence.Среда разработки и тестирования системы — это урезанная версия вашей предпроизводственной среды. При разработке и тестировании системы должны использоваться те же версии программного обеспечения и исправления, что и в тестовой и производственной средах. Однако ЦП и ОЗУ обычно значительно ниже.

Среда разработки — это место, где авторизованные разработчики могут разрабатывать и проводить модульное тестирование своего кода и содержимого. Это не место для экспериментов так называемых «призрачных» разработчиков. Разработчики-призраки — это люди, которые получают доступ к среде разработки с целью «экспериментировать» и изучать, как все работает.Они сделают это анонимно, используя общий логин, бэкдор или чужой пароль! Если вы разработчик-призрак и знаете, что это такое, играйте в песочнице и не рискуйте поставить под угрозу тяжелую работу другого разработчика над средой разработки. На этом этапе вы выиграете, если у вас есть программное обеспечение для контроля версий.

После модульного тестирования содержимое среды разработки перемещается в среду тестирования системы. Это первый раз, когда команда тестирования будет иметь возможность протестировать код.Для эффективного тестирования среда тестирования системы должна быть стабильной. Любой контент с дефектами возвращается в разработку для исправления. Когда контент проходит тестирование, он попадает в предпроизводственную среду. Мы ожидаем, что на этапе подготовки производства впервые будут доступны большие объемы данных о промышленной прочности. Эти данные могут потребовать шифрования / анонимности в зависимости от вашей отрасли. Это возможность для содержимого, раствора и системы пройти испытания под давлением, нагрузкой и объемом (PSV), прежде чем они будут применены в производственной среде.Это полезное место для администраторов баз данных для мониторинга планов выполнения запросов и настройки производительности.

Ваша производственная среда должна отражать предварительную производственную среду и быть безопасной. Проходя контент на предварительном тестировании, вы говорите, что код подходит для прохождения через Консультативный совет по изменениям (CAB) и перехода в производственную среду. Тестирование на предварительном этапе действительно законно только в том случае, если предварительная среда точно такая же, как и ваша производственная среда.

Для краткости оставшаяся часть этой статьи будет сосредоточена на предпроизводственной среде, но эти концепции могут успешно применяться во всех четырех средах.Взяв предпроизводственную среду в качестве нашего рабочего примера, нам нужно будет рассмотреть промежуточный уровень, уровень витрины данных, систему ETL, платформу бизнес-аналитики, СУБД, оборудование и программное обеспечение. Это означает, что это влияет на бюджет, сроки закупок, лицензирование, дисковое пространство и производительность. Вам также может потребоваться рассмотреть договорные условия со сторонними поставщиками исходных данных и любыми аутсорсинговыми организациями, которые управляют вашими исходными системами. Если ваша организация использует таблицы сущностей ODS или BCNF, вам также необходимо будет учесть другие дополнительные соображения.Теперь вы должны сделать оценки размеров, которые позволят вам принимать обоснованные решения.

Наше первое внимание — это слой BIDW, известный как промежуточная область, поскольку именно здесь мы (обычно) изначально размещаем данные. Прежде всего, рассмотрим промежуточные таблицы. Это место, куда вы будете вносить свои данные из-за пределов BIDW, это своего рода площадка для приземления. Помните, что ваши источники бизнес-аналитики могут быть самыми разными и включать такие приложения, как унаследованные системы мэйнфреймов и ODS.Ваша историческая нагрузка, вероятно, будет состоять из очень больших объемов данных. Вам понадобится дополнительное место для хранения, если вам нужно хранить данные в плоских файлах и т. Д. Перед загрузкой в ​​промежуточную версию. Это может произойти из-за лицензионных, операционных и договорных ограничений.

При выборе архитектуры и размеров вашей промежуточной зоны необходимо учитывать три момента. Это объемы данных и характер вашей временной промежуточной области, вашей постоянной промежуточной области и любой области архивирования данных. Ваши временные данные — это данные, которые доступны системе ETL для преобразования и загрузки.Вы не захотите потерять свои временные данные, потому что вам может потребоваться ссылаться на них в какой-то момент в будущем. Однако из соображений производительности ETL вы не захотите хранить излишне большие объемы временных данных, поэтому вы переместите данные в свою постоянную область после успешного преобразования. Вы должны принять два решения. Первый — как долго вам нужно хранить временные данные, а второй — как долго хранить постоянные данные. Допустим, по юридическим причинам и причинам аудита вы решили хранить промежуточные данные в течение пяти лет.В конце периода вам нужно будет удалить или заархивировать просроченные данные. Чтобы принять эти решения, вам нужны рекомендации и полномочия со стороны старших заинтересованных сторон.

Пора приступить к подсчетам. Вот пример мыслительного процесса. Одно поле столбца целочисленного типа будет равно четырем байтам. Теперь предположим, что в моей промежуточной таблице есть шестьдесят столбцов, которые имеют целочисленный тип, то есть шестьдесят, умноженные на четыре, равны 240 байтам данных на одну строку. Теперь предположим, что исходная система обслуживает 60 000 строк данных за ночь.Это 60 000 * 240 = 14400 000 байт. Хорошо, а теперь давайте предположим, что я буду хранить свои временные данные в течение семи дней, это 14400000 * 7 = 100800000 байт данных. Давайте конвертируем это в гигабайты. 100800000/1024/1024/1024 = 0,093877 ГБ. Допустим, у меня каждую ночь загружается 50 промежуточных таблиц одинакового размера. Это равно 0,093877 * 50 = 4,69 ГБ. Не так много места по сегодняшним меркам. Теперь давайте посчитаем настойчивость. Это 4,69 * 52 (недели) * 5 (лет) = 1219,4 ГБ или 1,2 терабайта данных. Мы только что рассчитали ваши данные об дополнительной нагрузке на следующие пять лет.Возможно, вы также захотите загрузить исторические данные, хранящиеся в исходных системах. Таким образом, вы должны повторить вычисления для данных за несколько лет (исторических), которые вы хотите сделать доступными для бизнес-пользователей.

Итак, теперь у меня есть представление о том, какое дисковое пространство мне нужно выделить для размещения. Здесь ваш архитектор инфраструктуры может посоветовать стандарт для хранения данных в сети SAN и т. Д. По возможности вы должны работать в рамках полномочий и стандартов, установленных архитектором предприятия.

В этих областях всегда есть больше деталей, которые нужно рассмотреть, но вещи, которые мы обсудили, составляют основу того, о чем вам нужно будет подумать. Не существует универсального подхода, но есть рамки и шаблоны, которые повторяются снова и снова. Теперь вам нужно подумать о закупке, лицензировании и установке любой дополнительной / новой платформы RDMS, а также о приобретении любого дополнительного оборудования для обеспечения производительности промежуточной области. В идеальном мире они уже были бы указаны в архитектуре решения, но в действительности архитектура решения бизнес-аналитики часто упускается из виду.

В следующей статье этой серии будут рассмотрены ваши предварительные витрины данных.

Связанные

Оптические волокна, легированные висмутом: сложная активная среда для лазеров ближнего ИК-диапазона и оптических усилителей

1

Fujimoto Y, Nakatsuka M. Инфракрасная люминесценция кварцевого стекла, легированного висмутом. Jpn J Appl Phys 2001; 40 : L279 – L281.

ADS Статья Google ученый

2

Дианов Э.М.Стеклянные оптические волокна с би-легированием: новый прорыв в лазерных материалах? J Некристаллические твердые вещества 2009; 355 : 1861–1864.

ADS Статья Google ученый

3

Suzuki T, Ohishi Y. Сверхширокополосное излучение в ближней инфракрасной области спектра из стекла Li2O – Al2O3 – SiO2, легированного Bi. Appl Phys Lett 2006; 88 : 191912-1–191912-3.

ADS Google ученый

4

Hughes MA, Akada T, Suzuki T, Ohishi Y, Hewak DW.Сверхширокополосное излучение халькогенидного стекла, легированного висмутом. Opt Express 2009; 17 : 19345–19355.

ADS Статья Google ученый

5

Чжоу Ш, Донг Х, Цзэн Х, Фэн Дж, Ян Х и др. . Широкополосное оптическое усиление в германиево-силикатном стекле, легированном Bi. Appl Phys Lett 2007; 91 : 061919-1–061919-3.

ADS Google ученый

6

Дуглас Р.В., Нат П., Пол А.Активность кислородсодержащих ионов и ее влияние на окислительно-восстановительное равновесие в стеклах. Phys Chem Glasses 1965; 6 : 216–223.

Google ученый

7

Corbett JD. Гомополатомные ионы постпереходных элементов — синтез, строение и связь . В: Липпард С.Дж., редактор. Progress in Inorganic Chemistry, Vol. 21 . John Wiley and Sons, Inc.; 1976; Нью-Йорк, Лондон, Сидней, Торонто. С. 129–158.

Google ученый

8

Khonton S, Morimoto Sh, Arai Y, Ohishi Y. Редокс-равновесие и БИК люминесценция Bi2O3-содержащих стекол. Opt Mater 2009; 31 : 1262–1268.

ADS Статья Google ученый

9

Parke S, Webb RS. Оптические свойства таллия, свинца и висмута в оксидных стеклах. J Phys Chem Solids 1973; 34 : 85–95.

ADS Статья Google ученый

10

Райсфельд Р., Бём Л. Оптические свойства висмута в германатных, бура и фосфатных стеклах. J Некристаллические твердые вещества 1974; 16 : 83–92.

ADS Статья Google ученый

11

Hamstra MA, Folkerts HF, Blasse G. Эмиссия красного висмута в сульфатах щелочноземельных металлов. J Mater Chem 1994; 4 : 1349–1350.

Артикул Google ученый

12

Шривастава AM. Люминесценция двухвалентного висмута в M ²⁺ BPO5 (M ²⁺ = Ba ²⁺ , Sr ²⁺ и Ca ²⁺ ). J Lumin 1998; 78 : 239–243.

Артикул Google ученый

13

Sanz O, Haro-Ponitovski E, Gonzalo J, Navarro JF. Влияние условий плавления стекол из оксидов тяжелых металлов, содержащих оксид висмута, на их оптическое поглощение. J Некристаллические твердые вещества 2006; 352 : 761–768.

ADS Статья Google ученый

14

Пэн М., Донг Дж., Вондрачек Л., Чжан Л., Чжан Н. и др. . Обсуждение происхождения БИК-излучения из материалов, легированных Bi. J Некристаллические твердые вещества 2011; 357 : 2241–2245.

ADS Статья Google ученый

15

Дианов Э.М.О природе новых ИК-излучающих центров Bi в стекле. Quantum Electr 2010; 40 : 283–285.

ADS Статья Google ученый

16

Goovaerts E, Andriessen J, Nistor SV, Schoemaker D. Электронно-спин-резонансное исследование дефектов атомов Tl в KCl и релятивистский многочастичный анализ сверхтонкой структуры. Phys Rev B 1981; 24 : 29–50.

ADS Статья Google ученый

17

Гелерман В, Лютый Ф, Поллок ЧР.Оптические свойства и стабильная, широко настраиваемая работа непрерывного лазера новых центров типа F A в щелочных галогенидах, легированных Tl ⁺ . Opt Commun. 1981; 39 ; 391–395.

ADS Статья Google ученый

18

Mollenauer LF, Vieira ND, Szeto L. Оптические свойства центра Tl ⁰ (1) в KCl. Phys Rev B 1983; 27 : 5332–5346.

ADS Статья Google ученый

19

Ahlers FJ, Lohse F, Spaeth JM.Идентификация димерного центра Tl в галогенидах щелочных металлов методом ODMR. J. Phys. C: Sol State Phys 1985; 18 : 3881–3890.

ADS Статья Google ученый

20

Fockele M, Lohse F, Spaeth JM, Bartram RH. Идентификация и оптические свойства аксиальных центров свинца во фторидах щелочноземельных металлов. J. Phys: Condens Matter 1989; 1 : 13–26.

ADS Google ученый

21

Бартрам Р. Х., Фокеле М, Лозе Ф, Спет Дж. М..Модель кристаллического поля центра Pb ⁰ (2) в SrF2. J. Phys: Condens Matter 1989; 1 : 27–34.

ADS Google ученый

22

Руань Дж., Су Л., Цю Дж., Чен Д., Сюй Дж. Би-легированный кристалл BaF2 для широкополосного источника света в ближней инфракрасной области. Opt Express 2009; 17 ; 5163–5169.

ADS Статья Google ученый

23

Буфетов И.А., Фирстов С.В., Хопин В.Ф., Абрамов А.Н., Гурьянов А.Н. и др. .Люминесценция и оптическое усиление в оптических волокнах на основе кремнезема, легированного свинцом. Opt Express 2009; 17 : 13487–13492.

ADS Статья Google ученый

24

Шаронов М Ю., Быков А.Б., Петричевич В, Альфано Р.Р. Спектроскопическое исследование оптических центров, образующихся в германатных стеклах, легированных Bi, Pb, Sb, Sn, Te и In. Opt Lett 2008; 33 : 2131–2133.

ADS Статья Google ученый

25

Двойрин В.В., Машинский В.М., Дианов Е.М., Умников А.А., Яшков М.В. и др. . Поглощение, флуоресценция и оптическое усиление в оптических волокнах MCVD из кварцевого стекла, легированного висмутом. Труды Европейской конференции по оптической связи 2005, статья Th 3.3.5. 25-29 сентября 2005 г., Glasgo, Институт инженеров-электриков, Лондон, GB .

26

Харуна Т., Какуи М., Тару Т., Исикава Ш., Ониши М. Легированное висмутом волокно на основе кремнезема для сверхширокополосного источника света и оптического усиления около 1,1 мкм. Труды по оптическим усилителям и их применению. Тематическое собрание 2005 г., статья MC3.7-10 августа 2005 г., Будапешт, Оптическое общество Америки, США .

27

Дианов Е.М., Двойрин В.В., Машинский В.М., Умников А.А., Яшков М.В. и др. . Непрерывный висмутовый волоконный лазер. Quantum Electr 2005; 35 : 1083–1084.

ADS Статья Google ученый

28

Дианов Э.М. Би-легированные оптические волокна: новая активная среда для БИК-лазеров и усилителей. Proc SPIE 2008; 6890 : 6890H-1–6890H-11.

Google ученый

29

Буфетов И.А., Дианов Э.М. Двухлегированные волоконные лазеры. Laser Phys Lett 2009; 6 : 487–504.

Артикул Google ученый

30

Раздобреев И., Бигот Л., Пуюр В., Фавр А., Боуманс Г и др. . Эффективный цельноволоконный лазер, легированный висмутом. Appl Phys Lett 2007; 90 : 031103-1–031103-3.

ADS Статья Google ученый

31

Калита М.П., ​​Ю С., Саху Дж. Волоконный лазер, легированный висмутом, и исследование ненасыщаемых потерь и поглощения, индуцированного накачкой, в характеристиках лазера. Opt Express 2008; 16 : 21032–21038.

ADS Статья Google ученый

32

Truong VG, Bigot L, Lerouge A, Douay M, Razdobreev I. Исследование термической стабильности и свойств гашения люминесценции силикатных стекол, легированных висмутом, для применения в волоконных лазерах. Appl Phys Lett 2008; 92 : 041908-1–041908-3.

ADS Статья Google ученый

33

Фирстов С.В., Хопин В.Ф., Буфетов И.А., Фирстова Е.Г., Гурьянов А.Н. и др. . Комбинированная возбуждающая-эмиссионная спектроскопия активных центров висмута в оптических волокнах. Opt Express 2011; 19 : 19551–19561.

ADS Статья Google ученый

34

Фирстов С.В., Шубин А.В., Хопин В.Ф., Буфетов И.А., ГурьяновАН и др. Непрерывный волоконный лазер мощностью 20 Вт на длине волны 1460 нм на основе Si-ассоциированных висмутовых активных центров в германосиликатных волокнах. CLEO / Европа — EQEC 2011, бумажный КПК. 7. 22–26 мая 2011 г., Мюнхен, Германия, Оптическое общество Америки, США .

35

Дианов Е.М., Буфетов И.А., Фирстов С.В., Шубин А.В., Медведков О.И. и др. . Волоконные лазеры на основе кремнезема, легированного висмутом, работающие на длине волны около 1460 нм. Материалы Европейской конференции по оптической связи 2011, статья Tu 3 Le Cervin. 3. 18–22 сентября 2011 г., Женева, Швейцария, Оптическое общество Америки, США .

36

Фирстов С.В., Шубин А.В., Хопин В.Ф., Мелкумов М.А., Буфетов И.А. и др. . Лазер на основе германосиликатного волокна, легированного висмутом, с выходной мощностью 20 Вт на длине волны 1460 нм. Quantum Electr 2011; 41 : 581–583.

ADS Статья Google ученый

37

Буфетов И.А., Мелкумов М.А., Хопин В.Ф., Фирстов С.В., Шубин А.В. и др. . Эффективные волоконные лазеры и усилители на основе Bi для спектральной области 1300–1500 нм. Proc SPIE 2010; 7580 : 758014-1–758014-9.

Google ученый

38

Мелкумов М.А., Буфетов И.А., Шубин А.В., Фирстов С.В., Хопин В.Ф. и др. . Оптоволоконный усилитель, легированный висмутом, с LD накачкой, для диапазона 1430 нм. Opt Lett 2011; 36 : 2408–2410.

ADS Статья Google ученый

1. Введение

криптографияКриптографияКриптографияКриптография2410-387XMDPI10.3390 / cryptography2030023cryptography-02-00023СтатьяA Алгоритм безопасности для инверсии по модулю 2 ^k https://orcid.org/0000-0003-2346-2163de la FeSadiel12 * † FerrerCarles11 Департамент микроэлектроники и электронных систем, Университет Барселоны, автономия Барселоны, 08193 Spain2Applus Laboratories, Bellaterra, 08193 Барселона, Испания * Для корреспонденции: [email protected]; Тел .: + 34-935-813-561 †

Текущий адрес: Applus Laboratories, Carrer de la Font del Carme, Bellaterra, 08193 Барселона, Испания.

1309201809201823232108201812092018 © 2018 Авторы. 2018 Лицензиат MDPI, Базель, Швейцария. Эта статья представляет собой статью в открытом доступе, распространяемую в соответствии с условиями лицензии Creative Commons Attribution (CC BY) (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/).

Модульные инверсии широко используются в криптосистемах с открытым ключом, и известно, что они создают узкое место из-за дорогостоящих вычислений. Недавно был предложен новый алгоритм инверсий по модулю pk, который может ускорить вычисление величины, зависящей от модуля, используемой в умножении Монтгомери.В исходном алгоритме отсутствуют контрмеры безопасности; таким образом, простая реализация может раскрыть ввод. Это проблема, если эти данные являются секретными. В сигнатуре RSA-CRT с использованием умножения Монтгомери модули являются секретами (простые числа p и q). Следовательно, зависимые от модуля величины, относящиеся к p и q, должны быть надежно вычислены. В этой статье представлен анализ безопасности нового метода с учетом того, что он может быть использован для вычисления секретов. Мы демонстрируем, что анализ побочного канала приводит к раскрытию данных, которыми манипулируют.Вследствие этого предлагается безопасный вариант для инверсий по модулю 2k, основанный на применении двух известных контрмер. По производительности безопасный вариант по-прежнему сопоставим с оригинальным.

Модульная инверсия, умножение моногомеров, RSAside channel attack1. Введение

Криптографические схемы с открытым ключом часто требуют выполнения модульных инверсий, которые, как известно, являются дорогостоящими операциями. В RSA, например, секретный ключ получается путем инверсии открытого ключа.В ECDSA (алгоритм цифровой подписи с эллиптической кривой) для генерации цифровой подписи случайный секрет сообщения инвертируется после скалярного умножения. Методы Ферма, Эйлера и Евклида — наиболее известные решения для вычисления мультипликативного обратного. Двоичный расширенный евклидов алгоритм (BEEA), созданный на основе метода Евклида, очень эффективен, поскольку заменяет деление с высокой точностью сдвигом вправо. Это подходящий подход для программной и аппаратной реализации [1].Однако простая реализация BEEA подвержена анализу побочных каналов (SCA) [2,3].

Недавно Коч в [4] представил очень эффективный алгоритм вычисления обратной мультипликативной функции по модулю pk. Новый метод инверсии имеет низкую вычислительную сложность. Это явное преимущество, поскольку криптографические реализации обычно манипулируют большими числами. Частным случаем алгоритма является вычисление по модулю 2k. Это особенно полезно для вычисления требуемого модульного обратного при умножении Монтгомери [5].Однако этот метод явно не предназначен для манипулирования конфиденциальными данными, поскольку он будет проанализирован в следующих разделах. Поэтому следует избегать простой реализации, например, в варианте RSA (RSA-CRT) китайской теоремы об остатках.

Некоторые другие подходы были ранее введены для вычисления обратного по модулю 2k [6,7]. Эти алгоритмы, похоже, не предназначены для манипулирования секретами, и их производительность ниже по сравнению с новым (см. Сравнение алгоритмов, приведенное в [4]).Таким образом, мы фокусируем эту работу на анализе нового метода инверсии, потому что его безопасная версия может быть подходящим кандидатом для использования в маломощных устройствах с криптографическими возможностями.

1.1. RSA-CRT с Montgomery Multiplications

RSA — это асимметричная криптосистема, которая позволяет как шифрование, так и подписание [8]. Криптосистема до сих пор является широко используемым стандартом даже в таких продуктах финансового сектора, как смарт-карты [9]. Несмотря на свой возраст, есть работы, в которых недавно были рассмотрены некоторые исследования безопасности реализаций RSA [10,11,12].Подпись RSA сообщения m с использованием закрытого ключа d может быть записана как (1) S = mdmodN где N — соединение общего модуля путем умножения двух секретных простых чисел (N = p · q). Поскольку N — большое число, модульное возведение в степень — дорогостоящая операция. Вариант RSA-CRT предпочтителен из соображений эффективности. Поскольку p и q меньше N, арифметика на основе остатков (по модулю p и q) позволяет работать с более короткими регистрами, а затем сложность возведения в степень уменьшается, подписывая сообщение после (2) Sp = mdpmodp (3) Sq = mdqmodq где dp и dq — остатки закрытого ключа по модулю p и q соответственно.

В уравнениях (2) и (3) получаются две частичные сигнатуры. Чтобы получить единый результат, эти значения необходимо объединить. Для этого хорошо известны методы рекомбинации Гаусса и Гарнера. Рекомбинация Гарнера (ниже) часто предпочтительнее, чем метод Гаусса.

(4) S = Sq + q · (q − 1 · (Sp − Sq) modp)

Основным преимуществом умножения Монтгомери (см. Алгоритм 1) является замена деления сдвигом вправо и модульного сокращения усечением.Из-за этого упрощения этот метод обычно используется для решения модульных умножений, участвующих в возведении в степень.

Даже когда выходной сигнал умножается на r − 1, алгоритм 1 работает с n ′, которое таково, что 2k · r − 1 − n · n ′ = 1.Следовательно, вычисление n ′ может быть дано как n ′ = — n − 1mod2k. В случае стандартного RSA модуль N является общедоступным; однако в RSA-CRT частичные возведения в степень вычисляются с использованием модулей p и q, которые являются секретами. Аналогичные вычисления n ′ в RSA-CRT будут (5) p ′ = — p − 1mod2k (6) q ′ = — q − 1mod2k. где k таково, что 2k − 1 1.2. Наш вклад

В этой работе мы проводим оценку безопасности нового метода инверсии, предложенного Кочем. Мы демонстрируем, что в алгоритме отсутствуют контрмеры безопасности, и тогда его простая реализация может поставить под угрозу секрет, если им манипулируют.Здесь предлагается безопасный и в то же время эффективный вариант вычисления обратного по модулю 2k. Он включает в себя контрмеры, которые позволяют обрабатывать конфиденциальные данные в безопасном режиме, если это необходимо в случае RSA-CRT с умножением Монтгомери.

1.3. Организация бумаги

Этот документ организован следующим образом: в Разделе 1 дается введение в тему. В разделе 2 описан исследуемый метод инверсии. В разделе 3 проводится анализ безопасности для частного случая инверсий по модулю 2k, где обсуждаются две уязвимости.В разделе 4 описаны контрмеры для исправления уязвимостей и представлен вариант алгоритма, защищенный SCA. Наконец, перечислены выводы и ссылки.

2. О новом алгоритме инверсии по модулю pk

. Алгоритм, представленный в [4], фокусируется на необходимости криптографических схем с открытым ключом для выполнения модульных обратных операций. Новый метод вычисления x = a − 1modpk кажется достаточно эффективным и работает для любого p и любого k. Допущения для выполнения вычислений:

p — простое число

k — положительное целое число

gcd (a, p) = 1 (1

p обычно является небольшим числом (обычно 2 или 3), поэтому ожидается, что вычисление на шаге 1 будет легко выполнено.Фактически, для случая p = 2 вычисление c тривиально. Лучшее понимание алгоритма 2 и его демонстраций можно получить из работы в [4].

Частный случай p = 2

В предыдущем разделе мы обсудили вычисление константы Монтгомери и подчеркнули необходимость модульного обратного преобразования в этом процессе.Как и в уравнениях (5) и (6) для криптосистемы RSA-CRT, указанная обратная величина вычисляется по модулю 2k, что является частным случаем по модулю pk, где p = 2.

Алгоритм 2 может быть сокращен, если p = 2, для вычисления обратного по модулю 2k. В этом случае для вычисления x = a − 1mod2k требуется, чтобы gcd (a, 2k) = 1, поэтому a должно быть нечетным числом и тогда c = 1.

Из алгоритма 3 понятно, что операция на шаге 3 тривиальна, поскольку требует только проверки младшего разряда bi. С другой стороны, возвращаемое значение в x является двоичным.Упрощенный алгоритм для p = 2 следует

3.Анализ безопасности для p = 2

Методы анализа побочных каналов были введены в конце 1990-х годов Кохером [13]. Эффективная атака приводит к раскрытию конфиденциальных данных, которыми манипулирует криптографическое устройство, через утечку, связанную с его энергопотреблением. Одним из таких методов является простой анализ мощности (SPA). С помощью SPA можно наблюдать за последовательностью операций или даже отличать одну операцию от другой по различию в их схемах энергопотребления.Наблюдение за графиком энергопотребления также может дать ключ к пониманию задержки операции, которая тесно связана с битовой длиной операндов. В основном это относится к последовательным операциям. В следующих подразделах мы описываем две уязвимости, обнаруженные в анализируемом алгоритме инверсии, которые препятствуют безопасному манипулированию секретами.

3.1. Асимметричные итерации

Хорошо известно, что метод квадратного и умножения для вычисления y = gk позволяет восстановить k через SPA из-за разницы в выполняемых операциях, независимо от того, k = 0 или k = 1.Возведение в степень лестницы Монтгомери решает эту проблему, выполняя одни и те же операции на каждой итерации алгоритма [14].

Похожая проблема была обнаружена в методе инверсии, который анализируется в данной работе. Это обеспечивает простой SPA, который приводит к легкому восстановлению результата операции и, как следствие, раскрытию входных данных. Как и в предыдущем разделе, модульная инверсия входа a, полученного с помощью алгоритма 3, формируется как x = (Xk − 1… X1X0) 2; где Xi∈ [0,1].Кроме того, промежуточный результат bi − a · Xi на шаге 4 всегда делится на 2. На шаге 4, помимо умножения a · Xi, можно выделить две другие операции: вычитание и деление на 2. Деление может быть выполнено как сдвиг вправо, потому что результат вычитания всегда делится на 2.

Что касается вычитания, это может или не может быть вычислено. Видно, что если Xi = 0, то a · Xi = 0, и тогда вычитание bi − a · Xi становится bi − 0. В простой реализации исходного алгоритма разработчик может отказаться от вычитания, если Xi = 0.Напомним, что в исходной работе не упоминается какая-либо защита SCA для обеспечения безопасности входных данных, поэтому мы полагаем, что автор не рассматривал сценарий с секретным входом. Если вычитание не выполняется, существует значительная разница в потоке выполнения в зависимости от значения Xi. В итоге Xi = 0 → bi + 1 = (bi − a · Xi) / 2 = bi / 2Xi = 1 → bi + 1 = (bi − a · Xi) / 2 = (bi − a) / 2

Такую зависящую от данных характеристику можно было бы выделить на трассе энергопотребления при выполнении алгоритма.Затем это приводит к простому SPA, где модульная инверсия секрета может быть напрямую восстановлена. После восстановления модульного обратного преобразования становится тривиальным получить входные данные путем вычисления a = x − 1mod2k. Если бы a было секретом, как в случае вычисления констант Монтгомери для RSA-CRT, это означало бы критическую проблему безопасности.

Однако разработчик может выбрать более регулярную реализацию, всегда вычисляя вычитание. В этом случае есть две возможности: если Xi = 0, вычисляется вычитание bi − 0, а если Xi = 1, оно будет вычислено bi − a.Операнды bi и a представляют собой большие целые числа со второй итерации в контексте вычисления констант Монтгомери для RSA-CRT. Это делает вычитание bi-a очень чувствительным к распространению большого количества битов переноса. Этот эффект отрицательно сказывается на задержке сложения / вычитания. В то время как в bi-0 распространение переноса равно нулю, в bi-a распространение переноса изменяется, делая эту операцию более длительной во времени. Этого должно быть достаточно, чтобы применить синхронизирующую атаку, чтобы отличить одну операцию от другой, что напрямую приводит к выводу значений связанных Xi.

3.2. Задержка операций

Задержка арифметических операций тесно связана с длиной данных операндов, особенно в программных реализациях. В RSA, например, ожидается, что задержка возведения в степень пропорциональна длине ключа. В случае сложения / вычитания они оба обычно требуют управления битом переноса, который может генерироваться при каждой бит-битовой операции. Следовательно, длина цепочки переноса равна длине операндов, и она определяет всю задержку операции.

Скажем, например, что четность операнда определяет следующую операцию, в которой он будет задействован, и эта операция влияет на битовую длину операнда. Если это количество дополнительно добавляется или вычитается из постоянного значения и эта последовательность выполняется в цикле, задержка сложения / вычитания может экспериментировать с изменениями на каждой итерации, как следствие модификации цепочки переноса. Если злоумышленник может идентифицировать сложение / вычитание через SPA и измерить эти вариации, то можно отследить четность операнда (его наименьший значащий бит — LSB).

Из алгоритма 3 видно, что вычитание на шаге 4 зависит от bi и a. Значение a остается неизменным на протяжении всей операции, в то время как bi меняется. Фактически, значение bi сильно зависит от Xi. Если Xi = 0, то bi + 1, вычисленное на итерации i, дает bi / 2. Для последовательного Xi = 0 соответствующие bi + 1 всегда в 2 раза меньше. С другой стороны, учитывая a <0 (как требуется при вычислении константы Монтгомери), можно продемонстрировать, что bi + 1 стремится к для последовательных Xi = 1.

Пусть Xi = Xi + 1 = 1. Соответствующие вычисления bi и bi + 1 следуют

(7) би = би-1/2 + а / 2 (8) bi + 1 = bi − 1/4 + 3a / 4

Согласно правой части уравнения (8) и сравнивая ее с правой частью уравнения (7), вторая дробь (которая зависит от a) в (8) больше и больше приближается к a. Между тем первая дробь уменьшается вдвое и стремится к нулю. Таким образом, он делает bi + 1 ближе к a, чем к bi. Нечто подобное происходит, когда Xi = 0 и Xi + 1 = 1.

Таким образом, мы могли бы ожидать наблюдать в графике мощности непрерывно уменьшающуюся задержку при сложении / вычитании для последовательных итераций, где Xi = 0; в то время как задержка будет увеличиваться для непрерывного Xi = 1 или даже для переходов от Xi = 0 к Xi + 1 = 1.

Различий в потоке выполнения для случаев Xi = 0 и Xi = 1, представленных в предыдущем разделе, достаточно для выполнения SPA по алгоритму 2. Таким образом, временной анализ для этой цели не требуется; однако, чтобы разработать контрмеру для преодоления такой зависимой от данных уязвимости, необходимо принять во внимание вопрос о сроках выполнения операций.

4. Безопасный метод инверсии по модулю 2k

Учитывая проблемы, обнаруженные в предыдущем разделе, здесь предлагается безопасный вариант алгоритма 3 (см. Алгоритм 4).

Наш новый вариант противостоит как SPA, так и тайминговым атакам с минимальными накладными расходами; следовательно, его можно использовать для получения обратного мультипликативного значения нечетных секретов по модулю 2k.Более того, низкая сложность применяемых мер противодействия делает этот алгоритм пригодным для реализации в маломощных устройствах.

В наш алгоритм включены две условные ветви для случаев Xi = 0 и Xi = 1 соответственно. Оба они вычисляют одни и те же операции в одном и том же порядке с текущими значениями bi. В обоих филиалах были введены фиктивные операции, чтобы сбалансировать их. Переменная bf содержит бесполезный результат фиктивной операции. Эта простая контрмера следует той же стратегии, что и в лестнице Монтгомери, и препятствует узнаванию Си через SPA.

Кроме того, вычитание bi-a выполняется для всех Xi, и даже в ложном случае операция манипулирует фактическим значением bi. Согласно анализу в разделе 3.2, задержка вычитания зависит от bi, которая меняется на каждой итерации в зависимости от Xi. Таким образом, можно сказать, что для каждой итерации задержка bi-a зависит от Xi. Следовательно, постоянная длина битов bi (что подразумевает постоянную длину цепочки переноса в bi-a) является обязательной, чтобы вычитание имело одинаковую задержку на протяжении всего выполнения.

Ранее было замечено, что bi + 1 уменьшается, если Xi = 0, и что bi + 1 стремится к a для непрерывного Xi = 1. Поскольку a <2k, он имеет не более k битов, как и bi. Когда a <0 (как при вычислении константы Монтгомери), операция bi-a становится сложением. В таких случаях bi + 1 может иметь не более k + 1 бит с учетом переноса.

Чтобы получить Xi на шаге 4, оценивается четность bi. Если к bi добавляется четное значение, это не повлияет на четность bi. С другой стороны, если к bi добавить число v = 2k + 1, это не повлияет на первые k + 1 бит результата операции на шагах 7 и 10.

Следуя этому рассуждению, Xi на шаге 4 может быть вычислено с помощью bi + 2k + 1, а затем bi + 1 = (bi + 2k + 1 − a) / 2. Обратите внимание, что, поскольку алгоритм оценивает только k битов результирующего bi, старший бит (MSB) в позиции k + 1 не повлияет на результат. Таблица 1 дает подробное представление об этом.

В алгоритме цикл сначала получает bi из k + 2 бит, где его старший бит равен «1». После вычитаний на шагах 7 и 10 выполняется деление на 2. Это заставляет MSB сдвигаться на один бит вправо, чтобы занять позицию 2k.Это компенсируется в следующей итерации, на шаге 3, добавлением 2k, так что bi снова имеет k + 2 бита; это так, с MSB в позиции 2k + 1.

Отправной точкой было то, что два разных значения длины в битах могут вызвать изменение задержки при вычитании и это может привести к выводу предыдущего значения Xi. Добавляя 2k + 1 к bi, он гарантирует, что вычитания на шагах 7 и 10 всегда выполняются с операндами постоянной битовой длины. На шаге 3 bi всегда будет k + 1 бит, поэтому сложение bi = bi + 2k всегда будет выполняться и с операндами постоянной битовой длины.Кроме того, сдвиги вправо на этапах 6 и 9 будут выполняться с bi, имеющей фиксированную длину k + 2 бита.

Secure Variant Overhead

Предлагаемый здесь вариант не предполагает значительных накладных расходов по сравнению с исходным алгоритмом. Подсчет операций исходного метода инверсии дает одно добавление. Это верно, если мы отбросим проверку на двойную четность и деление на 2. Наш алгоритм не добавляет никаких дополнительных добавлений. Фактически, операция на шаге 3 может быть закодирована несколькими способами, но в любом случае достаточно манипулировать старшим байтом bi, чтобы установить бит в позицию 2k + 1 (см. Таблицу 1).

5. Выводы

Анализ, выполненный на исходном алгоритме инверсии по модулю 2k, привел нас к установлению прямой связи между битами выходных данных и потоком выполнения. Как следствие, мы продемонстрировали, что модульная инверсия секрета может быть раскрыта с помощью SPA, проводимого на одной трассе энергопотребления.

Был также проведен временной анализ, в частности, операции вычитания. Был сделан вывод, что битовая длина bi может влиять на задержку вычитаний, и поскольку битовая длина связана с фактором Xi, прямая связь также может быть установлена ​​между чувствительными выходными данными и задержкой вычитаний.

С учетом этого был предложен безопасный вариант исходного алгоритма инверсии. Решая описанные проблемы безопасности, защищенный алгоритм позволяет манипулировать секретными значениями, как это имеет место при вычислении констант Монтгомери для RSA-CRT. Безопасный метод устойчив к атакам SPA и Timing. Кроме того, накладные расходы на применяемые контрмеры не подразумевают значительного снижения производительности по сравнению с исходным алгоритмом.

Вклад авторов

Концептуализация, формальный анализ и написание: С.d.l.F. Авторский надзор: C.F.

Финансирование

Это исследование не получало внешнего финансирования.

Благодарности

Авторы выражают благодарность Алехандро Кабрера Алдайя за его полезные комментарии.

Конфликт интересов

Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов.

Список литературы 1. SteinJ. Вычислительные проблемы, связанные с алгеброй РакаJ. Comput. Phys.1967139740510.1016 / 0021-9991 (67)

-22. AcıiçmezO.KoçÇ.K.SeifertJ.-P. О силе простого анализа прогнозирования ветвей Труды 2-го Симпозиума ACM по информационной, компьютерной и коммуникационной безопасности, ASIACCS’07, Сингапур, 22–27 марта 2007 г., ACM, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США20073123203.Кабрера Алдая, Кабрера Сармьенто, Санчес-Солано, SPA-уязвимости расширенного двоичного алгоритма Евклида Cryptogr. Eng.2017727328510.1007 / s13389-016-0135-44. KoçÇ.K. A New Algorithm for Inversion Mod p ^k IACR Cryptology ePrint Archive2017 Доступно в Интернете: https://eprint.iacr.org/2017/411.pdf (по состоянию на 12 сентября 2018 г.) 5. Монтгомери П. Л. Модульное умножение без пробного деления Математика. Comput.19854451952110.1090 / S0025-5718-1985-0777282-X6. DusséS.Р.Калиски, Б.С.-младший, Криптографическая библиотека для Motorola DSP56000, усовершенствования в криптологии — EUROCRYPT 90, Дамгорд, И. Б. Спрингер, Берлин / Гейдельберг, Германия, 19

2447. AraziO.QiH.On вычисления обратных мультипликативов по модулю 2 ^m IEEE Trans. Comput.2008571435143810.1109 / TC.2008.548. Ривест Р. Л. Шамир А. Адлман Л. М. Метод получения цифровых подписей и криптосистемы с открытым ключом // Сообщество. ACM19782112012610.1145 / 359340.3593429. EMVCO Спецификации интегральных схем для платежных систем (Книга 2 — Безопасность и управление ключами), 2011 г. Доступно в Интернете: https: // www.emvco.com (по состоянию на 12 сентября 2018 г.) 10. Witteman M.A Атака DPA на RSA в режиме CRT Технический отчет Riscure, 2012 г. Доступно в Интернете: http://www.riscure.com (по состоянию на 12 сентября 2018 г.) 11. Фук, П. А. Гильермин, Н. Лерест, Д. Тибучи, М. Запалович, Ю. К. Атака на подписи RSA-CRT с ошибками при умножении по Монтгомери Cryptogr. Eng.20133597210.1007 / s13389-013-0050-x12. Кисс А. Крамер, Дж. Раузы, Зайфер, Дж. П. Алгоритмические меры противодействия атакам сбоев и анализ мощности для RSA-CRT Proceedings международного семинара по конструктивному анализу побочных каналов и безопасному проектированию, Грац, Австрия, 14–15 апреля 2016 г.КочерП.ЯффеДж.ЮнБ. Анализ дифференциальной мощности «Достижения в криптологии» (CRYPTO’99) Конспект лекций по информатике, Спрингер, Берлин, Гейдельберг, Германия, 1999, том 166638839714. Монтгомери, П. Л. Ускорение методов факторизации Полларда и эллиптических кривых, Матем. Comput.19874824326410.1090 / S0025-5718-1987-0866113-7Tablecryptography-02-00023-t001_Table 1Table 1

Сложение a + bi, на которое не влияет слагаемое 2k + 1.

Алгоритм 1: MontgomeryMult

Ввод: a, b, n, r, n ′; такие, что n <2k и r = 2k Выход: u = a · b · r − 1modn t = a · b м = t · n ′ (modr) u = (t + m · n) / r ifu≥n u = u − n возврат

Алгоритм 2: модульный обратный [mod pk]

Ввод: a, p и k; такой, что gcd (a, p) = 1 и a Выход: x = a − 1modpk c = a − 1modp b0 = 1 fori = 0tok − 1 Xi = c · bimodp bi + 1 = (bi − a · Xi) / p возвратx = (Xk − 1 …… X1X0) p

Алгоритм 3: модульный обратный [mod 2k]

Ввод: a и 2k; такие, что a <2k и a нечетно Выход: x = a − 1mod2k b0 = 1 fori = 0tok − 1 Xi = бимод2 bi + 1 = (bi − a · Xi) / 2 возвратx = (Xk − 1 …… X1X0) 2

Алгоритм 4: безопасный модульный обратный [mod 2k]

Ввод: a и 2k; такие, что a <2k и a нечетно Выход: x = a − 1mod2k b0 = 1 + 2k fori = 0tok − 1 би = би + 2к Xi = бимод2 , если Xi = 0 би + 1 = би / 2 бф = (би-а) / 2 иначе [если Xi = 1] bf = bi / 2 би + 1 = (би-а) / 2 возвратx = (Xk − 1 …… X1X0) 2

	2к + 1	2k	2к − 1	…	21	20
	–	–	1	…	х	х
би	–	–	1	…	х	х
а + би	–	1	х	…	х	х
v	1	0	0	…	0	0
а + би + в	1	1	х	…	х	х

9 блестящих примеров дизайна веб-сайтов B2B для вдохновения

Создание веб-сайта B2B может быть сложной задачей, потому что вы хотите передать большой объем информации одновременно на профессиональном уровне, не теряя интереса посетителей. Это особенно сложно, потому что требуется много работы, чтобы технический жаргон звучал увлекательно.

Что такое B2B-сайт?

Веб-сайт «бизнес для бизнеса» (B2B) — это веб-сайт компании, который преднамеренно обращается к профессионалам бизнеса.В отличие от простого веб-сайта B2C, отличные веб-сайты B2B должны быть ориентированы на нескольких лиц, принимающих решения с разных уровней в компании, не теряя при этом внимания и не жертвуя релевантностью.

Нужна дополнительная помощь в дизайне? Специалисты нашей компании по веб-дизайну в Хьюстоне могут воплотить идею вашего веб-сайта в реальность.

Если вы занимаетесь промышленным бизнесом, ознакомьтесь с нашей статьей по теме, чтобы получить более конкретные примеры лучшего промышленного дизайна веб-сайта и наше руководство по цифровому маркетингу для производителей.Вы узнаете о хороших пользовательских впечатлениях и о том, как улучшить поисковую оптимизацию вашей производственной компании.

9 примеров веб-дизайна B2B

Уравновесить все эти тонкие линии может быть сложно, но, к счастью для вас, вот несколько примеров сайтов B2B, на которых вы можете почерпнуть вдохновение! Узнайте, что отличает хороший бизнес-сайт, чтобы улучшить ваше видение собственного бренда.

1. Bentobox

Bentobox

Bentobox следует мантре «меньше значит больше», позволяя своей копии говорить сама за себя.Трудно найти минималистский подход в отраслях B2B, где компании часто утомляют посетителей слишком большим объемом информации на первой странице.

Bentobox позволяет сразу перейти к делу с помощью кнопки с призывом к действию в центре страницы, которая выделяется среди других приглушенных цветов. Более простая домашняя страница также увеличивает скорость загрузки страницы.

Сайт с быстрой загрузкой важен, потому что 47% пользователей ожидают, что максимальное время загрузки составит 2 секунды, а 40% посетителей покинут сайты, которые все еще загружаются, через 3 секунды.

2. SpareFoot

Запасная стопа

SpareFoot удается избавиться от тяжелой текстовой домашней страницы, разбивая ее на дерзкое изображение и упорядочивая варианты, чтобы клиентам было легче выбрать то, что им нужно. Все, что вам нужно, аккуратно организовано и находится на расстоянии одного клика.

Вместо сухого перечисления всех имеющихся у них опций, они позволяют вам искать ближайшие устройства рядом с вами прямо с домашней страницы для быстрого облегчения использования.Игривое изображение связывает все воедино — без него сайт выглядел бы довольно однообразно и обыденно.

3. WeWork

WeWork

WeWork использует красивые фотографии своих рабочих мест для создания привлекательных дисплеев на своем веб-сайте и демонстрации доступных мест потенциальным клиентам. Чистый и легкий дизайн вызывает у вас своего рода чистый лист для ваших нужд, который следует их бизнес-философии.

Ищете привлекательный внешний вид на своем новом сайте B2B? Ветераны дизайна из компании MARION, занимающейся веб-дизайном в Остине, имеют многолетний опыт достижения потрясающих конечных результатов!

Одним из наиболее эффективных элементов дизайна этого B2B-веб-сайта является персонализированный поиск местоположения, который автоматически определяет, где вы находитесь.Эта простая функция облегчает как вам, так и покупателю, предугадывая их потребности и заставляя их нажимать призыв к действию намного быстрее.

4. Напитки Proof

Пробные напитки

Proof Drinks опирается на свою более острую эстетику, выделяя один из своих товарных брендов в качестве героя. Их копия подкрепляет это решение такими словами, как «захватывающий» и «инновационный».

Если бы вы были пивоваренным заводом и искали компанию, которая поддерживает творческий подход, вас бы легко привлечь к Proof Drinks.В целом, вы сразу понимаете, что это уникальная компания, которая гордится своей динамичной культурой и философией.

5. МОО

МОО

MOO делает скучное искусство печати визиток модным и увлекательным. Их идеально продуманный визуальный дизайн привлекает посетителей, в то время как обычные и разговорные копии показывают, что они не обычная полиграфическая компания. Все части этого веб-сайта оптимизированы, чтобы выглядеть максимально привлекательно, и он, безусловно, выделяется по сравнению с традиционными полиграфическими компаниями.

6. Zoom

Увеличение

У

Zoom есть серьезный и профессиональный веб-сайт, который сразу переходит к делу. Текст краткий, а их призыв к действию позволяет сразу же зарегистрироваться. Все, что вам нужно знать об их продуктах и ​​услугах, также показано на этой странице. Здесь не так много отвлекающих элементов, которые могут помешать вам сразу начать работу.

7. Айя

Айя

Aiia позволяет своему продукту говорить за себя с помощью изображения, занимающего всю домашнюю страницу.Картинка рассказывает об их простом слогане «Оригинальные рекламные продукты» и показывает, что их ценности и продукты выходят за рамки нормы.

Веб-сайт

Aiia доказывает, что иногда вам просто нужно эффектное фото, чтобы сделать всю тяжелую работу. Когда вы прокручиваете страницу вниз, она превращается в рекламный видеоролик, в котором демонстрируются их новейшие и самые интересные продукты.

8. Рока

Рока

Как один из самых экспериментальных веб-сайтов в этом списке, Rocka подчеркивает их новаторство и молодость с помощью уникального фонового изображения и жирной типографики.Современный дизайн — это отход от других сайтов B2B, который работает для более новых компаний.

Если вы не так авторитетны, как другие компании, динамичная домашняя страница может привлечь внимание потенциального партнера. Новые посетители могут быть заинтригованы и захотят узнать больше. Даже лучшие сайты B2B могут быть скучными, но вы не можете обвинить его в том, что он скучен!

9. Pixelgrade

Pixelgrade

Главная страница

Pixelgrade демонстрирует различные темы с правой стороны таким образом, что они «истекают кровью», заставляя вас прокручивать дальше, чтобы узнать больше и прочитать.Отличительная цветовая схема также делает так, что кнопка с призывом к действию сильно контрастирует на фоне, не вызывая раздражения. Все основные элементы дизайна работают вместе, чтобы создать привлекательный веб-сайт.

Доверьте MARION свой веб-дизайн B2B

Имея почти 40-летний опыт работы в маркетинге, MARION подберет нужную команду для создания захватывающего дух веб-сайта для вашего бренда. Стратегический подход нашего агентства цифрового маркетинга сочетает в себе лучший пользовательский опыт и методы графического дизайна для создания машины, приносящей доход.

Свяжитесь с нами сегодня онлайн , чтобы назначить бесплатную консультацию по маркетингу!

О Тиффани Ван

Тиффани Ван (Tiffany Wang) — стажер по маркетингу в социальных сетях в MARION, имеет опыт работы в цифровой журналистике и PR, а также имеет сильные глобальные перспективы, работая в Китае, Гонконге и Великобритании. Ей нравится сочетание творчества и бизнеса благодаря своей работе, управляющей аккаунтами в социальных сетях и кураторством контента для клиентов MARION.

Программа обучения по физике 11 (с отличием)

Физика 11 с отличием

Факультет

г.Д. Мартин

Описание курса

Physics 11 Honors будет использовать ориентированный на учащихся, основанный на запросах подход к обучению. Это очень сложный, строгий курс, основанный на алгебре. Чтобы поступить на программу Physics 11 Honors, студенты должны соответствовать двум нижеприведенным требованиям.

1. Они должны набрать минимум 93% по физике в области естественных наук 10.
2. Они должны пройти предварительный расчет 11 в 10 классе с минимальной итоговой оценкой 93%.

Студенты с отличием по физике, как правило, продолжат обучение по курсу Physics AP 12 (AP-2)

Physics 11 Honors покроет полный курс физики 11 (см. Выше) и курс Physics AP-1. Также в этом курсе будет изучена значительная часть Physics 12.

Экспериментальная работа — важная часть любой программы по физике и важный компонент курсов AP.

Темы, охваченные в Physics 11 Honors, включают следующее: кинематика, динамика, движение и импульс, работа и энергия, вводная электростатика и цепи постоянного тока, а также вибрации и волны.

Обзор учебной программы (Physics AP-1)

В ходе курса были затронуты шесть основных больших идей . Основные идеи физики AP-1 (BI), изложенные в материалах курса AP от College Board:

• (BI 1) Объекты и системы обладают такими свойствами, как масса и заряд. Системы могут иметь внутреннюю структуру.
• (BI 2) Поля, существующие в космосе, могут использоваться для объяснения взаимодействий.
• (BI 3) Взаимодействие одного объекта с другими объектами можно описать с помощью сил.
• (BI 4) Взаимодействие между системами может привести к изменениям в этих системах.
• (BI 5) Изменения, происходящие в результате взаимодействий, ограничиваются законами сохранения.
• (BI 6) Волны могут передавать энергию и импульс из одного места в другое без постоянной передачи массы и служить математической моделью для описания других явлений.

Срок	Обучение
1	Большие идеи	BI 1, BI 2, BI 3, BI 4, BI 5
	До	По темам ниже: Записывайте, анализируйте и делайте выводы из полученных данных. Делайте прогнозы и проверяйте экспериментальным путем. Применяйте знания для решения задач в группах и индивидуально.
	Знать	Измерение — Принципы измерения и научного исследования Кинематика — Принципы движения в одном и двух измерениях Силы — Принципы сил в одном и двух измерениях
2	Большие идеи	BI 3, BI 4, BI 5
	До	По темам ниже: Записывайте, анализируйте и делайте выводы из полученных данных. Делайте прогнозы и проверяйте экспериментальным путем. Применяйте знания для решения задач в группах и индивидуально.
	Знать	Работа и энергия. Принципы работы и энергии и сохранения энергии Импульс — Принципы импульса и его сохранение Вращательное движение — Принципы вращательного движения
3	Большие идеи	BI 1, BI 2, BI 3, BI 4, BI 5 и BI 6
	До	По темам ниже: Записывайте, анализируйте и делайте выводы из полученных данных. Делайте прогнозы и проверяйте экспериментальным путем. Применяйте знания для решения задач в группах и индивидуально. Создайте лабораторию для достижения конкретной цели.
	Знать	Гравитация и круговое движение — Принципы гравитации и кругового движения Вибрации и волны — Принципы волн и связанных с ними колебаний Свет и оптика — основные принципы света и оптики (материал Physics 11)

Оценка и оценка

Оценки будут собраны по темам с примерным весовым коэффициентом в%:

Векторы и кинематика -14

Динамика- 11

Статическое равновесие -12

Энергия- 5

Импульс -9

Круговое движение и гравитация -14

Колебания и волны-12

Схемы (вступление) -6

Динамика вращения-4

Принципы первых народов

Мы хотели бы признать, что земля, на которой мы собираемся, является непреступной территорией народов прибрежных салиш, включая территории народов xʷməθkwəy̓əm (Musqueam), Skwxwú7mesh (Squamish) и Səl̓ílwətaʔ / Selilwitulh (Tsleil-Waututh).Для нас большая честь жить, работать и играть на этой земле вместе.

Как часть вклада в примирение, Physics 11H делает принципы первых людей видимыми в классе, понимая, что обучение является целостным, рефлексивным, рефлексивным, эмпирическим и относительным (сосредоточенным на связности, взаимных отношениях и чувстве места). Обучение предполагает распознавание последствий своих действий. Обучение требует исследования личности.

Грамотность

В Physics 11H студенты будут работать с методом научного исследования, который потребует от них делать наблюдения, задавать вопросы, анализировать данные и сообщать о своих выводах.Студенты также должны будут понимать информацию, представленную в устной, текстовой и визуальной форме, чтобы получить представление о ключевом содержании и концепциях физики.

Ресурсы

Учебники : Джанколи 5 ^-е или 7 ^-е Изд.

Ожидания по курсу

• Ожидается, что все ученики будут вежливы по отношению к однокурсникам и учителю.

• Когда учитель говорит, никто другой не должен разговаривать.

• Если вы хотите что-то сказать, поднимите руку. Во время групповой работы ожидается обсуждение среди членов группы.

• Ожидается, что учащиеся должны прийти на занятия вовремя. Если ученик опаздывает на урок без уважительной причины, в третий раз будет назначено какое-либо задержание.

• Студенты всегда должны иметь при себе необходимые материалы для урока физики: бумага , карандаш , линейка , и научный калькулятор .

• Сотовые телефоны и другие электронные устройства (кроме калькуляторов или одобренного ноутбука) должны быть выключены в классе и не должны использоваться в классе.

• Во время викторины или теста вам не разрешат покидать комнату, за исключением чрезвычайной ситуации. Есть возможность пользоваться туалетом до или после теста.

• Если вы пропустите занятие, об этом сообщат вашим родителям и администрации.
• Если вас поймают на обмане при прохождении теста, например при использовании шпаргалки, об этом будет сообщено администрации. Ошибка такого рода может серьезно повлиять на ваш выбор при поступлении в университет.

Свяжитесь со мной

Эл. Почта [email protected]

Запишитесь ко мне на прием или просто зайдите.

Кабинет: 215

PlayStation 5 Бывший главный инженер-программист комментирует отсутствие обсуждения шейдинга с переменной скоростью; Множество «секретов» хорошо хранятся

Xbox Series X, полностью совместимый с DirectX 12 Ultimate, будет поддерживать шейдинг с переменной скоростью.VRS, вероятно, также будет поддерживаться PlayStation 5, как предлагали некоторые разработчики в последние несколько недель, но об этой функции особо не говорилось. По словам бывшего главного инженера-программиста консоли, отсутствие обсуждения объясняется серьезной причиной.

В своем профиле в Твиттере Мэтт Харгетт обратился к отсутствию обсуждения VRS, подчеркнув, насколько сложно об этом говорить, потому что степень, в которой это повысит производительность, будет варьироваться не только для каждой игры, но, возможно, и для каждой сцены в игре.

Обзор Call of Duty Vanguard (PS5) — Остановка Четвертого Рейха

Все основные моменты, спасибо, что высказали 🙂 Я бы добавил, что о VRS сложно говорить, потому что степень, в которой он может повысить производительность, будет варьироваться в зависимости от игры и, возможно, для каждой сцены в игре. Учитывая ограничение в ~ 50 минут, я думаю, что @cerny отлично поработал, рассказывая о возможностях тентпола.

— Мэтт Харгетт (@syke) 21 апреля 2020 г.

Мэтт Харгетт также сообщил, что есть много вещей, которые до сих пор не были обнаружены в утечках, и что есть много секретов, которые хорошо хранятся.

Многие, многие вещи не обнаруживаются в утечках. Есть много секретов, которые хорошо хранятся 🙂

— Мэтт Харгетт (@syke) 20 апреля 2020 г.

Бывший главный инженер-программист PlayStation 5 также прокомментировал различия между консолями следующего поколения, заявив, что каждая платформа имеет свои уникальные сильные и слабые стороны.

Мы не слышали от всех создателей игр на планете, которые разрабатывают новейшие наборы DVT. Каждая платформа имеет свои сильные и слабые стороны на аппаратном уровне, поэтому это вопрос предпочтений, а не твердого факта.

PlayStation 5 будет воспроизводить некоторые игры для PlayStation 4 при запуске. На прошлой неделе Digital Foundry опубликовала анализ обратной совместимости консоли, основанный на том, что она известна до сих пор, выделив некоторые из игр, которые могут работать лучше на грядущей консоли следующего поколения, например Dark Souls 3 и Sekiro: Shadows Die Twice.