Деловое письмо образец: Письмо-просьба. Образец написания 2021 года

20 августа 2018

Кому:
Райан Пол,
Генеральный директор,
SQL Tech Industries
18 Red Blvd,
Нью-Джерси 66898
США

Уважаемый г-н.Пол,
Мы рады сообщить вам, что на заседании совета директоров, состоявшемся 18 сентября, было выбрано ваше предложение по предоставлению интернет-услуг этой компании в наступающем финансовом году. Все остались довольны деталями, упомянутыми в предложении. Предлагаем вам этот контракт сроком на один год.

Мы отправим к вам представителя нашей компании для оформления документов, когда вы получите сумму токена для начала.Как вы упомянули, мы решили придерживаться цены, указанной в вашем предложении. Вся сумма будет выплачена тремя частями. Первый взнос будет предоставлен в дату заключения контракта, а остальные два в течение двух месяцев в разное время.

Мы будем полагаться на ваши услуги, так как ваша компания известна своим качественным обслуживанием. Мы надеемся на теплые отношения с вашей компанией.

С уважением,
Damaris.

Мир бизнеса наполнен излишне формальными стилями общения и замысловатыми принципами поведения. Деловое письмо может позволить многим людям обмениваться важной информацией на профессиональном уровне. Это также может оказать большее влияние на читателя, чем чтение электронной почты, из-за формализованного содержания, структуры и тона, используемых в деловом письме.

Образцы коммерческого коммерческого письма

Деловое коммерческое письмо похоже на посыльный о продуктах и ​​услугах, которые предлагает конкретная компания.Он помогает повысить осведомленность о любом новом запуске продукта или услуги на рынке с целью выявления недостатков, присущих бренду конкурентов. Это влияет на преимущества, которые любой покупатель может получить от использования продукта или от любой из предлагаемых услуг. Однако при написании деловых писем необходимо соблюдать деловую этику. В письме не предполагается называть конкурентов или даже их бренды. Если вы хотите подчеркнуть, что то, что вы предлагаете, намного лучше, вы можете легко заявить, что аналогичные услуги или продукты отсутствуют на рынке, и так далее.Другими словами, письмо должно завоевать доверие как можно большего числа клиентов и в конечном итоге убедить их в том, что в их интересах вести с вами дела. Деловое коммерческое письмо — это полезный и сильный инструмент, используемый для продвижения бизнеса с целью улавливания эмоций и чувств клиентов.

Шаблон рекламного письма

Дата: (Дата выдачи письма)

Кому,
(наименование компании)
(наименование получателя)
(наименование)

Уважаемый господин / госпожа,

Мы очень рады (теперь представляем услугу / товар).Это (упомяните важные преимущества и особенности). Этот (название продукта) находится на рынке уже более трех месяцев, и мы уже получили положительные отзывы от большинства наших клиентов. Мы действительно будем рады (теперь представьте вашу цель).

Я буду очень горд (вы можете повторно представить функции этого продукта). Я хочу, чтобы вы провели практическую демонстрацию. Мы надеемся на установление хороших деловых отношений, и вы обязательно воспользуетесь их преимуществами.

От,
(название фирмы)
(ваше имя)
(обозначение)

Образец коммерческого коммерческого письма

20 сентября 2018 г.

Райан Бак
Менеджер по закупкам,
ABC Co. Ltd.
Вирджиния, США

Уважаемый господин / госпожа,

Мы рады представить вам наше новое программное обеспечение. Это удобное программное обеспечение с большими возможностями. Это в значительной степени снизит ваши рабочие нагрузки. Это программное обеспечение находится на рынке более трех месяцев, и мы получили положительные отзывы от большинства наших клиентов.Мы также будем рады помочь вам упростить задачи и снизить эксплуатационные расходы.

Я буду очень горд познакомить вас с функциями программного обеспечения, а также предоставить вам практическую демонстрацию. Этот инструмент будет важен, чтобы помочь вам эффективно и результативно выполнять свою работу. Мы надеемся на партнерство с Вами.

С уважением и уважением,
XYZ Software Developers,
Texas, USA.

Образцы бизнес-сопроводительных писем

Сопроводительное письмо — это вводный документ для работодателя, в котором резюмируются ключевые моменты резюме. Он показывает, как навыки и опыт соискателя соотносятся с работой, на которую он претендует. Он должен произвести первое впечатление и продемонстрировать работодателю коммуникативные навыки соискателя. Поэтому хорошо написанное и отформатированное сопроводительное письмо так же важно, как и его содержание. В сопроводительном письме должны быть указаны адрес Отправителя и Получателя, дата, текст и надлежащее формальное закрытие.Кандидат должен указать должность, на которую он претендует, почему он лучше всего подходит для этой должности и, наконец, как они будут действовать.

Шаблон сопроводительного письма

[Адрес отправителя]
[Дата]
[Адрес получателя]

Уважаемый, [фамилия получателя]

Меня интересует позиция [должность], которую вы рекламировали в [источник объявления].

Я целеустремленный, очень организованный и целеустремленный профессионал. У меня 4 года опыта работы [ваша текущая квалификация].Я проработал в [компании A] 1 год в качестве менеджера первого уровня, затем перешел в [компанию B] в качестве менеджера второго уровня, эту должность я занимал последние 3 года.

Меня устраивают различные аспекты [должности, на которую вы претендуете], включая такие концепции, как [перечислить концепции, которые конкретно относятся к должности]. Я хорошо разбираюсь в этих концепциях и навыках, которые очень важны для реализации заявленной позиции.

У меня есть степень бакалавра [ваша квалификация], а также опыт работы в [других квалификациях], следовательно, я полностью квалифицирован для этой должности.

Кроме того, я обладаю отличными коммуникативными и презентационными способностями. Мои хорошие навыки межличностного общения позволят мне создать очень сплоченную команду, в которой сотрудники будут свободно обсуждать свои проблемы. Я верю, что внесу большую ценность в эту роль.

Также прилагаю мое резюме. Я с нетерпением жду возможности личного интервью.

С уважением,
[Подпись]
[Имя, фамилия]

Образец сопроводительного письма к резюме

Майкл Файн
67 Jacksonville Street,
Jacksonville, FL 00567
555-557-7566

21 августа, 2018

John Brake,
Jacksonville Elementary School,
Gates Street,
Jacksonville, FL 87506

Уважаемый мистер Тормоз,

Меня интересует должность учителя естественных наук, которую вы недавно рекламировали в Daily Post.Я опытный учитель средней школы с большим опытом в развитии навыков и коммуникативных навыков.

Я закончил обучение в 2014 году со степенью бакалавра педагогических наук, и у меня есть 3 года обучения как в городских, так и в сельских школах. В настоящее время я учусь на степень магистра в области управления образованием. Мой опыт преподавания и моя страсть к вовлечению сообществ в сельскую местность делают меня идеальным учителем для вашей школы.

В настоящее время я преподаю естественные науки в сельской школе Флориды, а также являюсь представителем координационного комитета по образованию в моей школе.Я очень хочу объединить работу в классе с проектами общественных работ, что дает мне прекрасную возможность использовать эту силу как учителя в вашей школе.

Я с нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,
Майкл Файн

Образцы бизнес-благодарственных писем

Письмо-подтверждение — это официальное письмо, подтверждающее получение документов, товаров или услуг.В ситуациях, когда произошла встреча или телефонный разговор, письмо-подтверждение подтверждает моменты обсуждения и любые будущие действия, которые были согласованы. По сути, это профессиональная квитанция о получении. Его можно использовать для подтверждения получения файла заявления о приеме на работу, письма об увольнении, получения товаров или подтверждающего письма-документа. Письмо должно быть коротким и в основном служить для подтверждения получения товаров или документов. Как правило, подтверждение должно иметь следующие ключевые области:

• Адрес получателя.
• Дата отправки письма.
• Субъект должен четко указать товары или документы, которые были получены, и указать, в каком они были получены. Также укажите точную дату получения товара.
• Наконец, проинформируйте получателя о согласованных действиях, таких как оплата, дата собеседования и другие.
• Завершите, используя надлежащие официальные приветствия.

Шаблон письма-благодарности

[Адрес отправителя]
[Дата]
[Адрес получателя]

Уважаемый [Фамилия Получателя],

Я подтверждаю получение 23 475 фунтов стерлингов [дата]; является оплатой за дом, который вы купили у [Компания-получатель].К письму прилагается выписка из [название банка-получателя], в которой отражена сумма вашего перевода.

Мы рассмотрим ваш запрос на выплату остатка в размере 34 475 фунтов стерлингов тремя ежемесячными платежами, начиная с января 2019 года. Первоначальное соглашение заключалось в том, чтобы вы начали выплачивать остаток в октябре 2018 года. Вы получите ответ в течение 7 рабочих дней о том, действительно ли это был одобрен советом или нет.

[Имя отправителя]
[Должность]
[Название компании]

Образец письма-благодарности

Джеймс Форд,
754 Parkways,
Лондон

21 августа, 2018

Деннис Янг,
Директор по персоналу,
Trademark Solutions,
5th Avenue,
London.

Уважаемый г-н Деннис Янг,

Настоящим подтверждаем, что 19 августа 2018 г. я получил письмо об увольнении от Trademark Solutions. Я полностью согласен с причинами увольнения, указанными в письме, но я не принимаю увольнение.

Я хотел бы подать апелляцию на увольнение на основании того факта, что на мои результаты в 1 и 2 кварталах повлияла личная проблема, которую я объяснил своему тогдашнему непосредственному руководителю г-ну Джону Беллсу.Я выполнил процедуру, четко изложенную в СОП Организации. Я хотел бы назначить встречу с вами, чтобы обсудить это подробнее.

Жду встречи с вами в ближайшее время.

С уважением,
Джеймс Форд,
менеджер по производству,
Trademark Solutions.

Образцы писем-запросов

Деловое письмо-запрос — это письмо, отправленное в коммерческую организацию с просьбой предоставить более конкретную информацию о продуктах, услугах или работе.В основном они написаны для получения дополнительных разъяснений в ответ на рекламу. Два основных типа писем-запросов — это письма с запросами о работе и письма с запросами о продукте. Письмо должно быть кратким, точным и конкретным по требуемой информации.

[Адрес отправителя]
[Дата]
[Адрес получателя]

Уважаемый [конкретное имя получателя],

Меня зовут доктор [ваше имя], и я заведую хирургическим отделением [название больницы].Я выбрал брошюру с подробным описанием одного из ваших новых антибиотиков, [название продукта], во время конференции хирургов на прошлой неделе в [место проведения конференции]. Поскольку это новый антибиотик, хотелось бы узнать о нем больше. Буду очень признателен, если вы пришлете мне полную информацию о назначении антибиотиков на [название продукта].

Я также хотел бы спросить, можете ли вы прийти и провести презентацию продукта в хирургическом отделении во время нашего ежемесячного завтрака [дата].

Жду вашего ответа.

С уважением,

[подпись отправителя]
[наименование и наименование отправителя]

Образец письма-запроса

Дэвид Грей
4th Kings Street
Лондон

20 августа 2018

Geomark Limited
34 Даунинг-стрит
Лондон

Уважаемый Кевин,

Меня зовут Дэвид Грей, менеджер по продажам с 7-летним опытом.Я хотел бы узнать, есть ли у вас возможность трудоустройства, соответствующая моей квалификации. Я руководитель группы с отличными коммуникативными навыками. Я подхожу к трудным задачам с энергией и стойкостью, тем самым мотивируя команду на достижение поставленных целей, придерживаясь кодекса поведения организации.

Если есть возможность, я готов обсудить свои возможности на собеседовании, чтобы объяснить, как я могу возглавить успешную команду продаж. Прилагаю мое резюме.

Жду встречи с вами в ближайшее время.

С уважением,
Дэвид Грей.

Образцы писем о назначении на работу

Письмо о назначении на работу служит двум основным целям: официальное информирование кандидата о своем согласии на замещение вакантной должности, а также приглашение его в компанию или организацию.

Он должен содержать поздравительное сообщение, должность, причины их выбора и дату отчета среди прочего.

Ниже приведены образец и шаблон официального письма о назначении на работу.

Образец письма о назначении на работу

Thomas Weiner,
45 Runner Street,
65074 Liveoak, FL

24 января 2018

Philip Baxter,
56 Franklin avenue,
65074 Liveoak, FL

Уважаемый Бакстер,
Я хочу поздравить вас с избранием на должность управляющего строительством в компании ABC. Вы были выбраны на основании вашей выдающейся академической квалификации и предыдущего опыта работы. Мы уверены в ваших навыках и способностях, которые помогут вывести нашу компанию на новый уровень.

Вы должны явиться на работу в нашу штаб-квартиру в Нью-Йорке в понедельник 2 сентября в 8.00. По прибытии, пожалуйста, свяжитесь с секретарем, который направит вас в назначенный вам офис. Согласно нашему соглашению, ваше годовое вознаграждение будет составлять 200 000 долларов плюс другие дополнительные льготы. Кроме того, вам будет предоставлен автомобиль и личный водитель, который будет в вашем распоряжении.

Вы будете нести ответственность за надзор за всеми нашими проектами в соответствии с сайтом, над которым мы будем работать.Это должно включать планирование, составление графиков, наем персонала и надзор за строительными работами.

И снова добро пожаловать в нашу компанию, мы рады видеть вас на борту. Дополнительная информация в отношении условий вашего контракта будет передана после того, как вы официально примете эту позицию в письменной форме. Будем рады сотрудничеству с вами.

С уважением,
Томас Вайнер,
Менеджер по персоналу
Компания ABC.

Шаблон письма о приеме на работу

{Ваше имя}
{Адрес}
{Город, штат}

{Дата}

{Имя получателя}
{Адрес получателя}
{Город, штат}

Уважаемый {Имя}

Мы рады сообщить вам о вашем успехе на собеседовании.Компания XYZ предлагает вам должность {Название должности}

Ожидается, что вы начнете {date} в {time} в {place}. Рабочие дни должны быть от {days}. Ожидаемый износ — это {форма подходящей и ожидаемой одежды}. По прибытии сообщите об этом {заинтересованному лицу}

Ваша ежемесячная зарплата будет составлять {amount}. Кроме того, вы также получите выгоду от {Включите преимущества, если таковые имеются}.

Вы несете ответственность за {роли и обязанности}

После того, как вы официально примете эту должность в официальном письме, мы сделаем объявление для всей компании и представим вас.

Мы очень рады, что вы присоединились к нашей команде, и с нетерпением ждем вашего вклада. В случае возникновения вопросов, вы можете связаться со мной.

С уважением,
{Подпись}
{Имя}
{Должность}
{Компания}
{Контакт}
{Электронная почта}

Образцы писем-заявлений

Письмо с заявлением о приеме на работу обычно отправляется вместе с резюме, чтобы выделить ключевые навыки и квалификацию, связанные с вакансией, на которую претендуют.Следует четко указать, почему кандидат является идеальным кандидатом на эту должность. Письмо-заявление должно быть отформатировано правильно и не должно содержать ошибок. Ошибки могут быть простой причиной для полной дисквалификации. В письме с заявлением о приеме на работу должны быть указаны контактная информация отправителя и получателя, дата, текст, профессиональные приветствия и закрытие. Орган должен располагать конкретной информацией о компании и вакансии, на которую претендует. Следует также подчеркнуть, почему кандидат является идеальным кандидатом на эту роль.Письмо должно быть коротким — не более 4 абзацев — простым шрифтом, например Arial или Times New Roman. Он должен быть через один интервал с пробелом между каждым абзацем и между контактной информацией.

Шаблон письма-заявления о приеме на работу

[Контактная информация заявителя]
[Дата]
[Контактная информация получателя]

Уважаемый [имя получателя],

Я хочу подать заявку на должность [должность], которая была объявлена ​​в Daily Mail [дата объявления].Учитывая мое образование, опыт и навыки, я считаю себя подходящим кандидатом на эту должность.

Я — самостоятельный профессионал с огромным энтузиазмом развивать свою карьеру в [вашей области знаний]. У меня есть степень по специальности [квалификация] с дальнейшей специализацией по [специализации], которая усиливает мое стремление занять эту должность.

У меня 6-летний опыт работы в 3-х разных компаниях. Это позволило мне применить свои навыки в разнообразной рабочей среде, тем самым получив обширное понимание в области [вашей области знаний].В частности, мои ключевые компетенции включают [перечислите ключевые компетенции в вашей области знаний].

Я очень заинтересован в этой должности, потому что она даст мне возможность работать в сложной, но полезной среде. Прилагаю мое резюме. Ваше внимание будет высоко оценено.

С уважением,
[Ваше имя]

Образец письма-заявления о приеме на работу

Джанет Браун,
6-я авеню,
Гринвилл, Огайо 01706
555-756-7465

21 августа, 2018

Джексон Хилл,
Менеджер по персоналу,
Dewmark Dairy, Inc.
760 Университетские пути
Гарденс, Огайо 05443

Уважаемый мистер Хилл,

Я хочу подать заявку на должность менеджера молочной фермы, в связи с рекламой на вашем сайте на прошлой неделе. У меня степень бакалавра молочных наук и степень магистра молочного производства. Имею 11-летний опыт управления фермерским хозяйством; 7 лет в должности младшего менеджера отдела животноводства и 4 года в качестве генерального директора фермы.

Я обладаю обширным опытом в реализации инициатив в области ветеринарии, практики на фермах и производственных систем.Мой опыт в молочной науке и общие знания в молочной промышленности позволят мне успешно управлять Dewmark Dairy, Inc, добиваясь наилучшего уровня производительности.

Прилагаю мое резюме, в котором более подробно рассказывается о моей квалификации и опыте управления молочной фермой. Я с нетерпением жду возможности обсудить мою пригодность для этой должности на собеседовании.

Спасибо, что нашли время рассмотреть мою заявку.

С уважением,
Джанет Браун

Образцы заявлений об увольнении

Заявление об увольнении должно быть на месте.Не стоит перебирать много слов; держать его простым, ясным и прямым к делу — вот лучший способ.

Вот хороший образец и шаблон заявления об увольнении.

Образец заявления об отставке

Дорогая Аннет,

Пожалуйста, примите это письмо как официальное сообщение о моем уходе с должности офисного помощника в компании Bridge Way Limited.Мой последний отчетный день будет 6 октября 2018 года.

Спасибо, что доверили мне эту должность последние 8 лет. У меня огромный опыт, и я уверен, что то, что я узнал, окажется бесценным в моей будущей карьере.

С настоящего момента и до моего последнего дня я обязательно закончу всю свою работу и, если необходимо, обучу человека, который займет эту должность. Я также готов выполнить любую другую задачу, которая обеспечит мягкую посадку для вас и компании.

Я желаю компании только самого лучшего в ее будущих начинаниях.

С уважением,
Маргарет Симпсоны.

Шаблон заявления об увольнении

{ваше имя}
{адрес}
{город, штат}

{Дата}

Г-н / г-жа / мисс / г-жа {полное имя}
XYZ Company,
{Address}
{City, State}

Уважаемый, {имя заинтересованного лица}

Пожалуйста, получите это письмо в качестве официального сообщения о моем уходе с должности {должность} в компании XYZ с {даты вступления в силу}.

Мне было приятно работать с вами для этой организации. Я с удовольствием провел здесь время и приобрел жизненно важные навыки и знания, которые окажутся незаменимыми в моем будущем карьерном росте.

Я использую оставшееся время, чтобы закончить свою работу, а также справлюсь с любыми другими задачами, которые вы назначите для обеспечения бесперебойной работы, когда меня не будет.

Я желаю компании всего наилучшего в ее постоянном росте.

С уважением,
{Подпись}
{Имя}

Образцы рекомендательных писем

Рекомендательное письмо — это профессиональная записка, написанная о ком-либо потенциальному работодателю, колледжу или спонсору стипендии.Это помогает вам поручиться за то, что этот человек получит то, что он намеревается сделать; следовательно, он должен излучать только положительную атмосферу.

Ниже приведены образец и шаблон хорошо написанного рекомендательного письма.

Образец рекомендательного письма сотрудника — (

Кому это может касаться,

Я рад лично рекомендовать г-на Бернара как большой актив для любой компании. Он работал с нами помощником по работе с клиентами более 2 лет.За это время он был не чем иным, как умным, трудолюбивым и преданным делу сотрудником.

Сначала он начал работать с нами агентом колл-центра, и мы быстро заметили его трудолюбие в работе. Это привело к тому, что его повысили до руководителя. Полученная должность предполагала ответственность за наставничество новых сотрудников, надзор за агентами по работе с клиентами и обеспечение удовлетворенности клиентов. Он всегда представлял свою работу и отчеты точно и точно так, как требовалось.

Он отличный командный игрок, что побудило меня предложить его имя для следующего повышения во время наших только что завершившихся ежегодных обзоров.

Г-н Бернар был очень ценным для нашей компании, и хотя нам грустно его отпускать, мы желаем ему всего наилучшего в его будущих начинаниях.

Если вам может потребоваться более подробная информация о нем, свяжитесь со мной по телефону + 5555-89707.

С уважением,
Питер Кайл,
руководитель службы поддержки клиентов,
ABC Company.

Рекомендательное письмо для шаблона сотрудника

{Дата}

Кому это может касаться,

Мне очень приятно рекомендовать {Имя} как прилежного и очень надежного сотрудника.Он / она работал со мной в качестве {должности} в течение {количество лет}. Его / ее обязанности включали {упоминать конкретные обязанности}. {Имя соискателя} продемонстрировал невероятные навыки и знания в решении всех своих задач.

В качестве {должности} он / она {приведите пример того, что сделало его / ее особенным}. В дополнение {второй пример} не забыть {третий пример}

Более того, выдающиеся {имя} {упомянуть впечатляющие черты характера} способствовали тому, что он / она был исключительным командным игроком.Это помогло ему / ей достичь {упомянуть достижение}

Я настоятельно рекомендую {Имя} и буду рад предоставить любую дополнительную информацию, которая может вам понадобиться.

С уважением,
{Подпись}
{Имя}
{Должность}
{Название компании}
{Номер телефона}
{Адрес электронной почты}

Образцы последующих бизнес-писем

Вы произвели хорошее первое впечатление на своего интервьюера или потенциального делового партнера, что дальше?

Есть два варианта: вы можете либо сесть и дождаться ответа, либо написать дополнительное письмо, из которых последнее является гораздо лучшим выбором.

Почему?

• Дополнительное письмо создает профессиональный имидж о вас.
• Подчеркнет ваш интерес.
• Он сделает вас незабываемым.
• Это еще больше укрепляет отношения между вами и другой стороной.
• Вы обязательно получите более быстрый ответ.

Однако вы должны быть осторожны, чтобы не выглядеть раздражающим или отчаявшимся. Вот как написать профессиональное и эффективное последующее письмо.

Образец бизнес-письма

Sophia Clays,
ABC Company,
122 Midway Road,
65574 Rogers, AR

Дата

Дорогие глины,

На прошлой неделе я присутствовал на собеседовании на должность ИТ-специалиста.Я еще не получил никакого ответа с вашей стороны. Я хотел бы знать ваше решение и свою позицию в процессе отбора.

Меня очень впечатлило то, что вы рассказали мне о своей компании, и я хотел бы работать с вами. Я твердо верю в свои навыки и способности в веб-хостинге; облачный хостинг и настройка отлично подходят для этой позиции. Кроме того, мое внимание к деталям окажется неоценимым для вашей компании.

Будем признательны за ваш ответ.Заранее спасибо.

С уважением,
Подпись (подпись)
Софиевские глины

Шаблон бизнес-письма

{Имя интервьюера}
{Компания}
{Адрес}

Дата

Уважаемые, {их фамилия}

Я присутствовал на собеседовании в {место и день} на должность {назовите должность). Я хотел бы еще раз поблагодарить вас за ваше внимание. Когда я узнал о {назовите то, что вам понравилось} вашей компании, я был взволнован и очень хотел работать с вами.Я считаю, что я лучший выбор на эту должность, потому что {Подчеркните свою квалификацию и то, что отличает вас от других}.

Если вам что-то еще может потребоваться от меня, не стесняйтесь обращаться ко мне. С нетерпением ждем от вас в ближайшее время.

С уважением,
{Подпись} — на бумажном носителе
{Имя}

Письма о корректировке деловой активности

Корректирующее письмо написано компанией в ответ на жалобу клиента. Для бизнеса очень важно разработать план, который обеспечит рассмотрение жалоб клиентов в связи с увеличением доли рынка.Корректирующее письмо используется продавцом для подтверждения ошибки и внесения исправлений. Корректирующие письма используются для разрешения споров между покупателем и продавцом на рынке. В письме предполагается предоставить клиенту подробную информацию о существенных претензиях со стороны бизнеса.

Образец письма о корректировке

Splendid Enterprises
P.O. Box 234,
Austin
(355) 45678765

21 августа 2018г.

Ref: Товар поврежден в процессе доставки

Уважаемый г-н.Иоанна,

Получил Ваше письмо от 17 августа 2018 г. о поврежденном товаре, который Вы купили в нашей компании. Splendid Enterprises сосредоточена на обеспечении надлежащего предоставления услуг потребителям. Мы сожалеем, что отправленные товары были повреждены в процессе доставки.

Менеджер по закупкам отправит инспектора для оценки ущерба, который будет оплачен нашей компанией. Приносим извинения за неудобства, вызванные повреждением продукции, и позаботимся о том, чтобы процесс проверки прошел быстро.А пока мы отправим 150 долларов на основе вашей оценки ущерба. Однако мы отправим инспектора для дальнейшей оценки ущерба.

Приносим свои извинения за поврежденные продукты, приобретенные у нас. Splendid Enterprises ориентирована на потребителя и сосредоточится на устранении таких проблем в будущем.

С уважением,
(Подпись)
Г-н Джозеф Браунс
Представитель службы поддержки клиентов

Образцы писем-заказов

Number 401, King Street
Luhag, Manchester City
UK

15 марта 2018

Келли Джонсон
Менеджер
Bensha enterprise
Mandaue, Manchester
United Kingdom

Уважаемый господин /

Пишу это письмо, чтобы разместить заказ на товары или наш продолжающийся проект.В прошлом месяце я заказал немного товаров и думал, что их хватит, но вроде меньше. Найдите в прилагаемом списке все, что нам нужно. Нам нужны товары как можно скорее, чтобы проект мог продолжаться гладко. Я произведу оплату при доставке.

Благодарю вас
С уважением
Келли Джонсон
KJ

Заказное письмо Образец 2

Тема: заказ

Уважаемый господин / госпожа

Я пишу это письмо, чтобы разместить заказ на то, что нам нужно для завершения нашего текущего проекта.Через несколько недель мы заказали достаточно товаров, но количество вроде бы меньше. Следовательно, нам требуется больше товаров. найдите прилагаемый список наших требований.

Надеюсь, вы скоро отправите товар, чтобы работа продолжилась быстро.

Спасибо,

С уважением,
Имя
Подпись

Образцы писем с жалобами на бизнес

Письмо с жалобой — это официальное письмо в компанию, в котором описывается негативный опыт, который у вас был, и содержится запрос на более серьезные меры.Это письмо должно быть четким, кратким, по существу и относительно формальным. Хотя письма с жалобами имеют негативный тон, они не должны быть чрезмерно эмоциональными или агрессивными.

Шаблон письма-жалобы

Уважаемый [вставьте сюда имя адресата]:

Я пишу, чтобы подать официальную жалобу на [вставить имя здесь]. Я нанял их для [вставьте здесь предоставленные услуги], но не получил профессиональных услуг, на которые я рассчитывал. [опишите проблемы здесь] Это продолжало оказывать на меня негативное влияние, потому что [укажите причины здесь].Я с полным основанием ожидаю, что вы [вставьте здесь действие], чтобы решить эту проблему. Я с нетерпением жду вашего ответа и обращусь за помощью в агентство по защите прав потребителей или к юристу, если я не получу ответа в течение [укажите время здесь].

С уважением,
[вставить сюда имя]

Образец письма с жалобой на обслуживание

Уважаемый мистер Смит,

Я пишу, чтобы официально пожаловаться на вашего сотрудника, мистера Брауна. Я нанял их, чтобы починить мою стиральную машину несколько недель назад, 10 августа, и мне оказали очень плохое обслуживание.Мистер Браун не явился вовремя, а когда он, наконец, прибыл, ему потребовалось очень много времени, чтобы починить машину, и он устроил огромный беспорядок в моем доме. Он также был очень непрофессионален в своем внешнем виде и поведении. Как только он ушел, я понял, что моя стиральная машина все еще не сливает воду должным образом. Это очень расстраивает меня и мою семью, потому что мы не только не можем постирать одежду, но и мне приходилось выделять время в свой день, чтобы присмотреть за ним, пока он был здесь, и мне пришлось убирать беспорядок, который он сделал.На мой взгляд, вам следует предложить возмещение за эту услугу и пересмотреть свое трудоустройство с мистером Брауном. Я с нетерпением жду вашего ответа и подожду месяц, прежде чем предпринимать дальнейшие действия.

С уважением,
Брэд Джонс

Шаблоны и примеры деловых писем

Корректура Корректура (3 раза!)

После того, как вы составите и отформатируете письмо, пора проверить его на предмет опечаток и возможных ошибок пунктуации и грамматики.Независимо от того, насколько хорошо оформлено ваше письмо, получатель немедленно отклонит письмо и его содержимое, если будут обнаружены ошибки. Если вам неудобно проверять его самостоятельно, вы можете передать его кому-нибудь другому или воспользоваться одним из множества онлайн-сервисов корректуры, например Paperrater.

Мы надеемся, что наше подробное руководство по форматированию официального делового письма оказалось для вас полезным. Хотя это основные форматы, отдельные лица и компании могут вносить изменения в правила в соответствии со своими потребностями.Однако, следуя этим основным правилам, вы сможете быстро и легко составить, напечатать и распечатать профессиональное официальное деловое письмо. Не стесняйтесь использовать приведенные ниже образцы деловых писем в качестве удобных шаблонов для подражания, просто вставьте свою информацию и следите за межстрочным интервалом.

11,5 письма — Деловое письмо для успеха

Цели обучения

1. Опишите пятнадцать частей стандартного делового письма.
2. Получите доступ к образцам деловых писем и напишите образец делового письма.

Письма

Письма — это короткие сообщения, отправляемые получателям, которые часто находятся за пределами организации (Bovee, C., & Thill, J., 2010). Они часто печатаются на фирменных бланках и представляют бизнес или организацию на одной или двух страницах. Более короткие сообщения могут включать электронные письма или памятки, бумажные или электронные, в то время как отчеты, как правило, состоят из трех или более страниц.

В то время как электронная почта и текстовые сообщения могут использоваться сегодня более часто, эффективное деловое письмо остается распространенной формой письменного общения.Он может служить для знакомства с потенциальным работодателем, объявления о продукте или услуге или даже для передачи чувств и эмоций. Мы рассмотрим основной план письма, а затем сосредоточимся на конкретных продуктах или письменных заданиях.

Все письменные задания связаны с языком и форматом. Аудитория или читатель могут иметь собственное представление о том, что представляет собой конкретный тип письма, и ваша организация может иметь свой собственный формат и требования. В этой главе описаны общие элементы букв, и следует обратить внимание на ожидания, связанные с вашим конкретным письменным заданием.Есть много типов букв и множество вариантов их формы и содержания, но в этой главе мы обсудим пятнадцать элементов традиционного блочного письма.

могут служить для ознакомления потенциальных работодателей с вашими навыками и квалификацией, для предоставления важной или конкретной информации или для документирования события или решения. Независимо от типа письма, которое вам нужно написать, оно может содержать до пятнадцати элементов в пяти областях. Хотя вы не можете использовать все элементы в каждом случае или контексте, они перечислены в таблице 9.1 «Элементы делового письма».

Таблица 9.1 Элементы делового письма

Стратегии эффективных писем

Помните, что у буквы есть пять основных областей:

1. Заголовок, определяющий отправителя, часто включающий адрес и дату
2. Введение, устанавливающее цель
3. Тело, в котором формулируется сообщение
4. Заключение, которое повторяет основную мысль и может включать призыв к действию
5. Строка подписи, иногда включающая контактную информацию

Образец письма показан на рисунке 9.5 «Образец делового письма».

Рисунок 9.5 Образец делового письма

Всегда помните, что буквы представляют вас и вашу компанию в ваше отсутствие. Для эффективного общения и создания положительного имиджа,

• быть ясным, кратким, конкретным и уважительным;
• каждое слово должно способствовать достижению вашей цели;
• каждый абзац должен фокусироваться на одной идее;
• части письма должны образовывать законченное сообщение;
• письмо не должно содержать ошибок.

Основные выводы

• Письма — это короткие печатные сообщения, которые часто используются извне для информирования или убеждения клиентов, поставщиков или общественности.
• Письмо состоит из пятнадцати частей, каждая из которых выполняет определенную функцию.

Упражнения

1. Создайте черновик письма, представляющего продукт или услугу новому клиенту. Публикуйте и делитесь с одноклассниками.
2. Найдите деловое письмо (например, предложение, которое вы получили от компании, выпускающей кредитную карту, или просьбу о пожертвовании), и поделитесь им со своими одноклассниками.Ищите общие элементы и отличия.
3. Теперь, когда вы просмотрели образец письма и узнали о пяти областях и пятнадцати основных частях любого делового письма, напишите деловое письмо, которое информирует потенциального клиента или покупателя о новом продукте или услуге.

Дополнительные ресурсы

Как написать деловое письмо, 8 частей. Автор : HelenWilkie. Расположен по адресу : http://www.youtube.com / watch? v = AxFs5zeRBn0. Лицензия : Все права защищены . Условия лицензии : Стандартная лицензия YouTube

Saylor.org BUS210: Меморандумы и деловые письма. Автор : Академия Сэйлора. Предоставлено : http://www.youtube.com/watch?v=B3Vih5v57QE. Лицензия : Все права защищены . Условия лицензии : Стандартная лицензия YouTube

Образцы

Список литературы

Бови, К., & Тилль, Дж. (2010). Основы делового общения: основанный на навыках подход к жизненно важному деловому английскому (4-е изд.). Река Аппер Сэдл, штат Нью-Джерси: Prentice Hall.

Льюис, Л. (13 февраля 2009 г.). Panasonic приказывает персоналу закупить продукцию на 1000 фунтов стерлингов. Получено с http://business.timesonline.co.uk/tol/business/markets/japan/article5723942.ece.

Как написать деловое письмо | Карьера

Когда дело доходит до профессионального общения, текстовые сообщения и обмен сообщениями удобны, но они не могут конкурировать с хорошо составленным деловым письмом.

(Getty Images)

«В цифровую эпоху мы стали гораздо более небрежно писать в целом, — говорит Марсия Лейтон Тернер, основатель и исполнительный директор Association of Ghostwriters. Однако использование формального формата письма выглядит более профессиональным и с большей вероятностью получит положительный ответ.

Чтобы написать эффективное деловое письмо, которое произведет хорошее впечатление и принесет результаты, вам необходимо следовать некоторым основным рекомендациям. К ним относятся использование профессионального формата письма, отказ от общих приветствий, четкое указание цели написания и завершение призыва к действию.Вы также должны стремиться к странице или меньше текста и вычитывать перед отправкой.

Продолжайте читать, чтобы узнать больше о создании изысканного делового письма.

Правильный формат письма для традиционной корреспонденции

Когда дело доходит до деловых писем, которые будут отправляться по почте, форматирование имеет решающее значение. Чтобы документ выглядел профессионально, он должен быть хорошо организован и иметь стандартную структуру.

Деловое письмо должно включать следующие компоненты:

• Ваша контактная информация.
• Дата.
• Имя и адрес получателя.
• Приветствие.
• Кузов.
• Закрытие.

Ваша контактная информация

«На самом верху у вас действительно должен быть собственный бланк», — говорит специалист по карьере Венди Вайнер. Однако, если у вас нет бланков, вы можете импровизировать, указав свой адрес вверху страницы. Здесь нет необходимости указывать свое имя или титул. Достаточно указать почтовый адрес, город, штат и почтовый индекс.

Дата

Пропустите строку и запишите дату, включая полное название месяца. В зависимости от ваших предпочтений поместите дату по центру или используйте параметр выравнивания по левому краю.

Имя и адрес получателя

Пропустите следующую строку и введите имя, должность и адрес получателя. Используйте вариант выравнивания по левому краю и напишите адрес так же, как если бы вы писали его на конверте.

Приветствие

Пропустите следующую строку и напишите «Уважаемый», а затем имя и фамилию получателя.«Вы действительно не хотите использовать« Кого это может касаться »,« Уважаемый господин »или« Уважаемая мадам », — говорит Вайнер. Вместо этого поищите в LinkedIn или позвоните в компанию напрямую, чтобы определить, кто будет наиболее подходящим получателем. В конце приветствия можно использовать запятую или двоеточие.

Мистер и мисс — стандартные титулы, которые следует использовать в приветствии, согласно Тернеру. Если пол человека неочевиден, позвоните в компанию, чтобы узнать, какое название вам подойдет. В качестве альтернативы вы можете использовать полное имя человека в приветствии без заголовка, хотя это не лучший способ адресовать письмо.

Body

Стиль тела письма может различаться, но обычно используется блочный формат. Этот формат требует одинарного интервала и выравнивания текста по левому краю. Пропускайте строку между абзацами и не делайте отступы.

Постарайтесь ограничить буквы не более чем четырьмя абзацами, — предлагает Тернер. Используйте следующую формулу для текста:

• Первый абзац: укажите цель письма.
• Второй и третий абзацы: при необходимости укажите подробности, относящиеся к цели письма.
• Четвертый абзац: укажите конкретное действие, которое вы хотите предпринять получателем.

Закрытие

Самый распространенный способ закрыть деловое письмо — это сказать «С уважением», хотя некоторые люди предпочитают альтернативное слово, например «С уважением». Однако, по словам Тернера, использование слов «тепло» или «нежно» выглядит непрофессионально. Пропустите пробел после последнего абзаца, добавьте закрытие, а затем пропустите еще один пробел, прежде чем вводить свое полное имя.

Если письмо будет напечатано и подписано, пропустите три или четыре пробела между закрытием и вашим именем, чтобы оставить достаточно места для подписи.Закрытие может быть выровнено по тексту с помощью выравнивания по левому краю или по центру даты. Если вы центрируете дату, убедитесь, что первая буква вашего имени совпадает с первой буквой закрытия.

Правильный формат письма для электронной почты

Деловые письма обычно отправляются по почте, но вы также можете отправлять корреспонденцию по электронной почте. На самом деле, если вы пишете о своевременном вопросе, например о вакансии, предпочтительнее электронная почта.

В электронном письме не нужны контактная информация и дата вверху, но для него нужна четкая тема.

«Хуже всего, когда я получаю случайное электронное письмо, которое является двусмысленным или вводящим в заблуждение», — говорит Максвелл К. Поллок, президент Crothers Consulting, агентства, которое помогает цифровым брендам укреплять доверие. В своей профессиональной роли Поллок получает и отправляет значительное количество деловых писем и говорит, что люди вряд ли откроют сообщения, если тема неясна.

Если вы хотите, чтобы ваше письмо было просмотрено как можно быстрее, Weiner рекомендует размещать текст письма непосредственно в электронном письме, а не использовать вложение.Это не только упростит для получателя чтение вашего сообщения, но и устранит любые проблемы безопасности, которые могут возникнуть у людей при открытии вложения.

Как и в случае с традиционными деловыми письмами, электронная переписка должна быть краткой и содержательной. Поллок предлагает от одного до трех абзацев идеально. Если вы продолжите, получатель может потерять интерес и перейти к другой переписке. «Люди на другом конце провода получают много писем», — отмечает Поллок.

Советы по написанию профессионального делового письма

Хотя использование официального формата письма важно, его содержание заслуживает не менее пристального внимания.

«Заранее подумайте, чего вы хотите достичь или какова ваша цель при написании письма», — говорит Кэтлин Э. Затем используйте ясный и лаконичный язык, чтобы передать это сообщение.

Начните с краткого представления о себе или о своей цели написания, а затем переходите к информации, которой вы хотите поделиться. «Перепроверьте все факты, которые вы включили в свое письмо, — предостерегает Мерфи. Неправильная информация может поставить под угрозу ваше доверие.

Завершите письмо призывом к действию для достижения желаемого результата. Например, попросите получателя ответить на приглашение на мероприятие, если письмо является приглашением, или порекомендуйте назначить встречу, если вы планируете деловое партнерство. Несмотря на то, что ваша контактная информация находится в верхней части письма, в заключительном абзаце укажите лучший способ связаться с вами. Сделайте так, чтобы получатель мог легко выполнить ваш запрос.

Что касается длины, Вайнер предлагает 250 слов или меньше. «Поскольку люди читают что-то на своих смартфонах.Лучше иметь что-нибудь краткое и по существу «, — объясняет она.

Как сделать ваш запрос ясным и кратким

Знание того, когда и как сформулировать ваш запрос, может помочь гарантировать получение желаемого ответа.

Начните с того, что сразу же укажите цель письма в первом абзаце. Например, вы можете сказать, что следуете за встречей, подаете заявление о приеме на работу или подаете жалобу. Если вы пишете жалобу, держите язык за фактом. и нейтральный.«Лучше не использовать агрессивный тон с электронными письмами с жалобами», — говорит Поллок.

Используйте один или два абзаца для объяснения любой относящейся к делу информации, связанной с целью вашего письма, например, краткое объяснение ваших профессиональных навыков или событий, связанных с причиной вашей жалобы. Предоставляйте ровно столько информации, сколько необходимо, и избегайте длинных абзацев или страниц переписки.

«Когда люди эмоциональны, они склонны продолжать и продолжать», — говорит Тернер. Это еще одна причина придерживаться фактов при написании.

В последнем абзаце четко укажите, что вы хотели бы видеть дальше. В случае жалобы это может происходить, когда вы запрашиваете возмещение или предлагаете другое решение проблемы. Если вы просите работу или предлагаете деловое сотрудничество, вы можете попросить о встрече здесь.

Это ошибка — пытаться охватить несколько тем в одном письме. По словам Мерфи, если вы придерживаетесь одного пункта, это сделает ваше письмо более эффективным.

ошибок, которых следует избегать при написании делового письма

Серьезные оплошности могут отвлекать от сообщения вашего письма, независимо от того, используете ли вы профессиональный формат делового письма.

Плохая грамматика и орфография могут стать препятствием для некоторых людей. К счастью, большинство текстовых редакторов проверяют орфографические и грамматические ошибки. Другой вариант — попросить доверенного лица вычитать письмо перед отправкой по почте.

Попытка произвести впечатление на получателя своим словарным запасом также является ошибкой. Это может затруднить понимание получателем того, что запрашивается. «Лучше использовать простой и понятный язык», — говорит Поллок.

Тщательно подумайте, кто должен получить письмо.По словам Тернера, отправка копий письма всем сотрудникам организации может иметь неприятные последствия. Более того, будьте осторожны с языком, который вы используете.

«Есть что-нибудь, что могло бы вас смутить?» она спрашивает. Если вы не хотите, чтобы содержание было обнародовано, подумайте о том, как вы оформляете свое письмо. Тернер говорит, что хорошо спросить себя: «Говорю ли я это как можно лучше и профессиональнее?»

Обзор шаблонов деловых писем

Вместо того, чтобы создавать деловое письмо с нуля, вы можете использовать шаблон.Многие текстовые редакторы, такие как Microsoft Word, предлагают бесплатные шаблоны. Ряд бесплатных опций также доступен на сайте Vertex42.

При выборе шаблона ищите тот, в котором используется стандартное форматирование и профессиональный шрифт. Шрифт Times New Roman размером 12 пунктов является обычным явлением, и следует избегать сильно стилизованного или цветного шрифта.

Образец делового письма для продолжения встречи

123 Elm Street
Anytown, NY 54321

14 июня 2021 года
Mr.Дэвид Смит, генеральный директор
Успешная стартап-компания
1 Corporate Way
Anytown, NY 54321

Уважаемый мистер Смит:

Было приятно встретиться с вами на отраслевой конференции на прошлой неделе. Мне понравилась наша беседа, и я продолжаю нашу дискуссию.

Как я уже упоминал, учитывая, что мы предлагаем бесплатные услуги и выполняем аналогичные задачи, для нас было бы взаимовыгодно упаковывать наши предложения и продавать их вместе. Моя команда собрала некоторые предварительные предложения о том, как мы могли бы сотрудничать, и они прилагаются для вашего рассмотрения.

Я хотел бы обсудить это с вами дальше. У вас есть в календаре время для встречи на следующей неделе? Мои сотрудники свяжутся с вашим офисом в ближайшие несколько дней, чтобы узнать, возможна ли встреча.

Еще раз спасибо за то, что нашли время поговорить со мной на прошлой неделе. Я признателен за рассмотрение моего предложения и просьбы.

С уважением,

Будущий деловой партнер

Образец делового письма по электронной почте для открытия вакансии

Тема: Заявление на должность администратора в компании ABC

Уважаемая госпожа.Джонс:

Насколько я понимаю, компания ABC в настоящее время ищет секретаря, и я пишу, чтобы подать заявку на эту должность.

Раньше я семь лет работал административным помощником в Acme Corporation. Там я отвечал за соблюдение графика и переписки генерального директора, а также отвечал на звонки и регистрировал гостей. Хотя мне нравится проводить время в компании, меня радует перспектива работы в компании ABC.

Мое резюме прилагается, я также вырезал и вставил его ниже для вашего удобства.Я хотел бы иметь возможность обсудить с вами эту позицию и ответить на любые ваши вопросы. Если у вас есть возможность для короткого телефонного звонка или встречи, пожалуйста, дайте мне знать. Мой номер внизу.

А пока благодарим вас за рассмотрение моего резюме.

С уважением,

Подающий надежды кандидат

222-555-1212

Образец делового письма для подачи жалобы

123 Elm Street
Anytown, NY 54321

14 июня 2021 г.

Mr.Джон Доу, директор
Amazing Restaurant Network
1 Corporate Way
Anytown, NY 54321

Дорогой мистер Доу:

Я пишу о разочаровывающем опыте, который пережила моя семья в одном из ваших ресторанов на этой неделе.

Моя семья пошла к вам на Мэйпл-стрит в 19:00. в пятницу вечером. Пока были доступны столики, нам пришлось ждать не менее 15 минут, чтобы сесть. Похоже, хозяин лично звонил на свой телефон, и два сервера прошли, не приветствуя нас.

Когда мы, наконец, сели, прошло еще пять минут, прежде чем официант подошел к нашему столу. Она быстро приняла наши заказы на еду, но потом забыла добавить закуску. Когда мы подали еду, одно блюдо было неправильным, а мой стейк был пережарен. В конце концов, мы получили правильное блюдо, но официант не предложил ничего, кроме извинений за мой стейк.

Я хотел рассказать вам о ситуации. Кроме того, я хотел бы запросить возврат денег за стейк-ужин. Он не был приготовлен должным образом, и сервер не смог предложить никакого решения, когда я сказал ей об этом.К этому письму прилагается копия моей квитанции.

Если у вас есть вопросы, звоните мне по телефону (222) 555-1212. Спасибо за рассмотрение этого запроса.

С уважением,

Недовольный клиент

Как оформить деловое письмо

Как часто вы садитесь писать письмо? Как часто вы садитесь писать деловое письмо? Наверное, не так часто. Тем не менее, вы, вероятно, почувствуете, что должны уметь писать деловое письмо, но каждый раз, когда вы начинаете его набирать, вы обнаруживаете, что гуглите разные форматы и типы деловых писем, включая рекомендательное письмо или отпуск в связи с тяжелой утратой. письмо.

Стоит ли придерживаться определенного количества абзацев? Какую информацию вы обязательно должны включить и насколько личным должно быть ваше письмо? Как лучше всего обратиться к своей заметке и закрыть ее?

Если вы не знаете, как ответить на эти вопросы, когда садитесь писать официальное деловое письмо, мы не осуждаем вас. Фактически, мы были на вашем месте столько раз, что решили составить руководство, чтобы написание деловых писем больше не было загадкой.

Прежде чем мы поговорим о том, как оформить деловое письмо, давайте посмотрим, в каких ситуациях они требуются.

Во-первых, помните, что деловое предложение или письмо всегда следует набирать, и убедитесь, что вы понимаете , когда вам нужно написать деловое письмо и использовать официальный формат делового письма для деловой переписки. Эти официальные письма обычно используются — и должны быть отформатированы соответствующим образом — когда вы пишете рекомендательное письмо, письмо об увольнении или сопроводительное письмо, особенно если вы составляете бумажную копию, а не электронное письмо.

Например, если вы отправляете благодарственное письмо после собеседования, вы можете просто отправить короткое профессиональное письмо, а не писать формальное деловое письмо.

Но если вы пишете рекомендательное письмо для кого-то, кто раньше приходил к вам на работу, или если вы отправляете официальное заявление об увольнении, вам нужно составить законное и профессиональное письмо, чтобы и вы, и Читатель может вести запись сообщения с подробной контактной информацией. Как отправитель письма, который пишет с определенным намерением, вы также должны правильно адресовать и закрывать свое письмо — даже если вы ведете переговоры по имени с человеком, которому вы пишете, — чтобы произвести хорошее впечатление.

Как оформить деловое письмо?

Вкратце, следующий общий формат:

1. Ваша контактная информация.
2. Дата.
3. Их контактная информация.
4. Приветствие.
5. Закрытие.
6. Подпись.

См. Ниже более подробный шаблон.

Что входит в деловое письмо?

Деловое письмо состоит из шести элементов:

1. Заголовок.
2. Внутренний адрес.
3. Приветствие.
4. Кузов.
5. Закрытие.
6. Линия подписи.

Шаблоны деловых писем

Ниже приводится образец делового письма, которое поможет вам разобраться в формальном формате делового письма, в том числе о том, какие сведения необходимо включить. Вы также найдете правильный формат для каждого раздела вашего письма, включая контактную информацию, ваше приветствие или приветствие (где вы обращаетесь к получателю) и ваше заключение.Формат блока не обязательно красив, но он подходит для профессиональных задач! (#ProTip: не забудьте отформатировать все в своем письме на левом поле, от адреса отправителя до вашего бесплатного закрытия.)

Пример 1: Формат блочного делового письма (стандартный формат)

Ваше имя

Ваш адрес

Ваш номер телефона

Ваш адрес электронной почты

( включите одну дополнительную строку здесь )

Дата (введите дату полностью: «1 января 2019 г.» вместо «1/1 / 19 ”)

(, здесь должна быть одна дополнительная строка )

Имя получателя

Название получателя

Название компании получателя

Адрес получателя (или адрес компании)

(, здесь должна быть одна дополнительная строка пробела )

Уважаемая госпожаСмит: ( используйте формальное приветствие или приветствие, если у вас нет близких, основанных на имени, отношений с человеком, которому вы пишете. Обязательно ставьте двоеточие, а не запятую после имени получателя, так как это тем более формальная пунктуация приветствия.)

Когда вы пишете официальное письмо, будь то деловое предложение, рекомендательное письмо или какой-либо другой тип профессионального письма, используйте этот формат (с выравниванием по левому краю) и выберите простой шрифт (Times New Roman или Arial) хорошие примеры простых стилей шрифта) размером 10 или 12 пунктов.Во вступительном абзаце сразу переходите к сути, объясняя цель вашего письма.

Ваше письмо должно быть одинарным интервалом, но убедитесь, что вы оставляете лишнюю строку между абзацами. Ваше письмо должно быть как можно более кратким и лаконичным. Каждый последующий абзац должен подробно описывать цель вашего письма, будь то объяснение, просьба или и то, и другое.

Ваш последний абзац должен прояснить суть вашего письма, и если вы чего-то просите, убедитесь, что ваш запрос ясен, когда вы завершаете свое сообщение.Вы также должны быть здесь любезны: поблагодарите получателя за то, что он нашел время, чтобы прочитать вашу заметку и рассмотреть ваш запрос.

( Оставьте две строки между нижней частью последнего абзаца и концом.)

С уважением,

(Оставьте здесь лишнее черное пространство — четыре строки, в идеале — чтобы вы могли добавить собственноручную подпись над напечатанным имя и должность)

Ваше имя (напечатано)

Ваш номер телефона

Ваш адрес электронной почты

Ваша должность (если применимо)

Название вашей компании (если применимо)

Не влюблен в блок стиль? У вас есть два других варианта.

Пример 2: измененный формат блока

В отличие от блочного макета делового письма, в котором все тело письма стилизовано на левом поле, измененное печатное письмо включает в себя отступ от адреса отправителя и даты на фирменном бланке до правое поле и отступ первого предложения каждого абзаца.

Ваше имя

Ваш адрес

Ваш номер телефона

Ваш адрес электронной почты

( дополнительная строка здесь )

Дата (вводится полностью)

( одна дополнительная строка пробел )

Имя получателя

Название получателя

Название компании получателя

Адрес получателя (или адрес компании)

Уважаемая г-жа.Человек:

При использовании измененной печатной буквы необходимо делать отступ в первом предложении каждого абзаца. Если ваша клавиша табуляции не работает, стандартный отступ — это пять нажатий клавиши пробела. Тело письма разделяется одинарным интервалом между строками и одним пробелом после каждой точки.

Оставляйте один пробел между абзацами, как в стандартном (блочном) формате делового письма. Строки закрытия и подписи вашего письма такие же, как и в первом формате.

( Оставьте две строки между концом последнего абзаца и концом.)

( Tab к центру страницы для блока закрытия и подписи, обычно 3 дюйма или 3,25 дюйма) С уважением,

(Оставьте здесь лишнее черное пространство — четыре строки, в идеале — чтобы вы могли добавить собственноручная подпись над введенным вами именем и должностью. Если вы не подписываете свое имя, вам понадобится только один пробел под словом «С уважением»)

Ваше имя (напечатано)

Ваша должность (если применимо)

Название вашей компании (если применимо)

Пример 3: полублочный формат 9004 1

Мы знаем, о чем вы думаете — еще один вариант форматирования ? Какой формат вы выберете, зависит от стандартов вашей организации.Если вы пишете не для своей компании, вы можете выбрать тот формат, который вам больше нравится. Формат полублока включает в себя все те же элементы, что и другие стили, но требует другого стиля:

—

Ваше имя

Ваш адрес

Ваш номер телефона

Ваш адрес электронной почты

( дополнительная строка здесь )

Дата (набрана полностью)

(здесь дополнительная строка пробела )

Имя получателя

Название получателя

Название компании получателя

Адрес получателя (или адрес компании)

Уважаемая Ms.Смит:

Остальная часть вашего письма и подпись будут соответствовать формату первого образца письма.

—

Это правильно — вместо выравнивания начала бланка по левому или правому краю, опция полублочного формата позволяет вам (* задыхаться *) по центру . Возможности безграничны!

Примечание об этом приветствии и приветственном завершении:

Обратите внимание, что вам не обязательно закрывать свою заметку словом «С уважением.Дополнительные подходящие фразы включают «С уважением», «Искренне Ваш» или «Искренне Ваш».

Более того, если вы не знаете, как открыть письмо, обратите внимание, что это идеальный вариант для обращения к кому-то конкретному — но если вы не можете найти имя контакта, вы можете использовать что-нибудь общее (например, вы можете написать «Уважаемый менеджер по найму:» в сопроводительном письме, если вы не уверены, кто будет открывать и читать вашу записку).

Если у вас и есть имя получателя, но вы не уверены в его или ее поле, есть способы обойтись написанием «Mr.или мисс или миссис » Вместо того, чтобы угадывать и рисковать неправильно обратиться к вашему читателю, вы можете просто написать полное имя (например, вы можете набрать «Дорогой Тейлор Джонс:»).

Несколько заключительных деталей — и слова предостережения!

Как вы понимаете, деловое письмо — не место для небрежности. Как отправитель письма подумайте о том, что вы бы увидели в качестве красных флажков, если бы читали письмо на другой стороне. Вам следует трижды проверить наличие опечаток или грамматических ошибок, так как многие читатели могут менее серьезно отнестись к вашему сообщению, если оно плохо написано или сформулировано.Кроме того, не забудьте проверить написание имени получателя (если вы неправильно написали его или ее имя, вы увеличиваете вероятность того, что ваше письмо попадет в корзину!).

Есть несколько способов сделать ваше письмо максимально чистым. Помимо чтения несколько раз на экране, попробуйте распечатать и прочитать бумажную копию. Вам также следует прочитать письмо вслух и, в идеале, попросить кого-нибудь (с хорошими навыками редактирования) подтвердить вашу заметку за вас.

Вы также должны убедиться, что вы добавили свою письменную подпись (для этого используйте синие или черные чернила) и дважды проверьте, что ваше форматирование выглядит чистым и последовательным (например, у вас должно быть одинаковое количество места между каждым абзацем) .

Теперь, когда вы знаете, что делаете, надеюсь, вы больше не боитесь писать такую ​​деловую переписку. Как следует из приведенного выше шаблона, написать деловое письмо на самом деле намного проще, чем вы можете себе представить. Да, оно должно быть формальным и отформатировано определенным образом, но как только вы просмотрите и последуете примеру, вы освоитесь и поймете, что такое написание писем на самом деле не такая уж и неприятная проблема (на самом деле, это иногда легче следовать формату, чем писать что-то более открытое, особенно когда вы не уверены, насколько формальным или причинным быть).

Овладение искусством делового письма — отличное вложение, не требующее особых затрат времени, и это навык, который будет иметь большое значение на протяжении всей вашей карьеры.

Fairygodboss стремится улучшать условия труда и жизнь женщин.
Присоединяйтесь к нам, оставив отзыв о своем работодателе!

Деловое письмо Формат и образец

С этими рекомендациями звучит умно и четко выглядит.

Наш формат делового письма состоит из пяти простых шагов.

Точно так же, как каждый должен уметь писать надежное сопроводительное письмо, стоит знать, какой формат делового письма следует использовать при обращении к коллегам и другим профессионалам. Эти заметки можно использовать практически для чего угодно — от заказа расходных материалов до предложения партнерства.

Что касается профессиональных форматов писем, деловое письмо довольно простое, но вам все равно нужно уделять внимание тону и ясности.

Помните, что это формальное общение, а не обычные электронные письма, вроде тех, которые вы пишете коллеге. Когда вы пишете деловое письмо, вы выступаете в качестве представителя своего работодателя, и вам нужно трижды проверить, нет ли в нем опечаток, грамматических ошибок или неточной лексики.

Следуйте приведенным ниже инструкциям и узнайте, как написать деловое письмо, которое звучит профессионально и четко заявляет о ваших намерениях.

Деловое письмо должно быть выровнено по левому краю и с одинарным интервалом, за исключением строчного пробела до и после даты.

Перед текстом письма необходимо указать как свою, так и контактную информацию получателя. Начните с вашего на самом верху, по одному элементу в строке:

• наименование
• работа
• компания
• полный адрес
• телефон
• электронная почта

Ниже укажите дату.Если вы работали над этим деловым письмом несколько дней, укажите дату, когда оно было написано.

Затем вам нужно будет указать контактную информацию человека, которому вы пишете. Это может потребовать небольшого исследования, если вы знаете основные сведения о компании, но не знаете конкретного человека, с которым вам нужно связаться. Не беспокойтесь об отслеживании их номера телефона или электронной почты. В стандартный формат делового письма включены следующие данные:

• наименование
• название
• компания
• служебный адрес

Продолжайте использовать форматирование по левому краю и строки с одинарным интервалом для оставшейся части буквы. Для приветствия в деловом письме используйте то же имя, которое указано в разделе контактов. Уважаемый г-н _____, Уважаемая г-жа _____ и так далее. Ограничьте его фамилией, если у вас уже нет неформальных отношений с получателем и вы не чувствуете себя комфортно, написав, например, «Дорогой Боб» или «Дорогая Джанет».

Не знаете пол своего читателя? Просто напишите «Уважаемый [Имя] [Фамилия].Вы также можете использовать «тех, кого это может касаться», если вы не можете отследить контактную информацию нужного человека и пишете в общий отдел или компанию.

Отсюда вы можете начать писать основной текст или фактическое содержание вашей заметки. Что касается формата вашего делового письма, оставляйте дополнительный пробел между каждым абзацем (так же, как эта статья отформатирована).

В тональном плане стремитесь к лаконичному языку, который как можно яснее передает вашу точку зрения.В начале и конце вашего письма могут быть повторены ваши намерения, с вспомогательными деталями в середине.

После заключительного абзаца (который должен состоять только из одного или двух предложений) оставьте лишнюю строку и напишите заключительное приветствие. Здесь есть некоторая гибкость в зависимости от того, насколько формальным является ваше деловое письмо; такие слова, как «С уважением» или «Искренне», как правило, подходят для менее формальной переписки. В более формальном плане вы можете рассчитывать на завершающие приветствия, такие как «С уважением» или «С уважением».Каким бы способом вы ни пошли, убедитесь, что первая буква написана с большой буквы, а строка заканчивается запятой.

очень незначительно меняются, если вы распечатываете свое и отправляете его по почте, или если вы отправляете его по электронной почте.

Если ваше письмо будет распечатано и отправлено физически, оставьте достаточно места под заключительным приветствием, чтобы написать свою подпись от руки. Затем, ниже, введите свое полное имя и заголовок еще раз (возможно, вам придется немного поиграть с интервалом, чтобы все было правильно).

Чтобы отформатировать деловое письмо, отправленное как электронное письмо, просто введите свое полное имя в конце заметки, затем заголовок и ту же основную контактную информацию, что и в верхнем разделе.

Джейн Доу
Основатель и владелец
New Soap
123 4th Street
Sometown, MA 01234
555-678-1234
[email protected]

[Дата]

Ли Смит
Директор по обслуживанию
XYZ Hotels
789 10th Street
Othertown, MA 12345

Дорогой Ли Смит,

Как занятой путешественник, в прошлом году я много раз останавливался во многих ваших отелях, и я могу засвидетельствовать ваше стремление предоставлять гостям исключительный сервис.Однако есть одна область, в которой, как мне кажется, вы могли бы сделать еще лучше: ваши туалетные принадлежности.

Вот где я и пришел. Я основал New Soap в 2015 году, и наши продукты получили восторженные отзывы в прессе и от покупателей в Интернете. Все продукты New Soap изготовлены из местных органических ингредиентов, биоразлагаемы и поставляются в упаковке из переработанной бумаги.

Я знаю, что отели XYZ стремятся к сохранению природных ресурсов, использованию возобновляемых источников энергии и сокращению отходов.Я считаю, что партнерство будет взаимовыгодным. Я хотел бы отправить вам дополнительную информацию о наших продуктах и ​​выборке образцов, а также назначить время для разговора.

Со мной можно связаться по телефону 555-678-1234 или по электронной почте [email protected]. Большое спасибо за ваше время и внимание.

Ваш,

[подпись]

Джейн Доу
Владелец и основатель New Soap

Этот проверенный временем формат делового письма поможет проявить себя в профессиональном плане, и это ценится всеми компаниями (и потенциальными будущими работодателями).Ищете другие способы связаться с людьми из вашей отрасли? Монстр может вас подставить. Рекрутеры ищут Monster каждый день в поисках первоклассных талантов. Помогите им найти вас, загрузив до пяти версий вашего резюме бесплатно сегодня. Кроме того, вы получите информацию о рабочем месте, советы по карьере и советы по поиску работы, которые будут отправлены прямо на ваш почтовый ящик.

Что такое деловое письмо и как его написать?

Написать профессиональное, безупречное деловое письмо или деловую электронную почту станет легко, если вы знаете основы.Большинство деловых писем написано в простом формате, который легко адаптируется к потребностям любой компании, и деловая электронная почта имеет такой же простой формат. Читайте дальше, чтобы узнать больше о том, как сделать вашу деловую переписку лучше.

Как написать деловое письмо: основы

Деловое письмо всегда содержит несколько стандартных частей:

• Дата
• Информация об отправителе и получателе
• Приветствие
• Основная часть, состоящая из нескольких кратких абзацев
• Закрытие
• Подпись отправителя
• Введите имя, должность и контактную информацию отправителя
• Перечень вложений, при необходимости

Адрес компании:

Если у вашей компании есть фирменный бланк, вы можете использовать его вместо того, чтобы печатать информацию.В противном случае адрес вашей компании должен быть выровнен по правому или левому краю вверху страницы. Выпишите каждое слово в адресе вместо сокращений. Например:

ABC, Inc.
400 Leafy Lane
Лос-Анджелес, Калифорния

Дата:

Напишите дату, а не сокращайте ее числами. Например, «1 марта 2015 г.» или «1 марта 2015 г.». Дата должна быть выровнена по левому краю и размещена на две или три строки над адресом получателя.

Имя и адрес получателя:

Добавьте имя получателя, его титул, если он известен, и его адрес. Запишите каждое слово в адресе получателя. Эту информацию следует оставить по ширине на несколько строк над приветствием. Например:

Г-н Джек Ричер
Менеджер по продажам
Craft Supply Provider, Inc.
602 Spinner’s Road
Los Angeles, California

Приветствие:

Выберите свое приветствие, основываясь на том, знаете ли вы человека, которому пишете, насколько хорошо вы его знаете, если да, и степень формальности ваших отношений.Приветствие — это больше, чем простое приветствие; это показатель уважения. В зависимости от ситуации можно использовать несколько вариантов:

• Кому это может быть интересно: Используйте это стандартное приветствие только в том случае, если вы не знаете, к кому конкретно обращаетесь.
• Уважаемый господин / госпожа: Это еще одно общее приветствие, которое следует использовать только в том случае, если вы не знаете, кто будет читать ваше письмо.
• Название и фамилия получателя: Это широко распространенный метод включения приветствия в деловую переписку.Примеры включают: «Уважаемый доктор Джеймисон» или «Уважаемый профессор Уильямс». Приветствия «Дорогой мистер Смит», «Дорогая мисс Кеннеди» и «Дорогая миссис Роллинз» являются дополнительными примерами такого рода приветствия.
• Имя получателя: Используйте это, только если вы и получатель уже поддерживаете неформальные отношения. Пример: «Дорогая Мария».
• Полное имя получателя: Если у получателя нет титула и вы не уверены в его поле, вам следует приветствовать его, используя его полное имя.Например: «Дорогой Пэт Браун».

Всегда добавляйте запятую после приветствия, если вы не используете «Для кого это может касаться», и в этом случае двоеточие уместно.

Кузов:

Тело вашего делового письма должно содержать несколько кратких абзацев, ясно передающих ваше сообщение. Подберите правильный тон, избегая длинных, извилистых предложений и переходя сразу к делу. Если вы не знаете, с чего начать, подумайте о том, чтобы использовать фразу «Я пишу вам по поводу…» в качестве вступительной фразы.

Ваш читатель получит лучшее впечатление, когда ваш смысл будет кристально ясен. Вы должны объяснить свою позицию, используя как можно меньше слов. В то же время не стесняйтесь разговаривать, если это уместно. Деловая переписка должна быть по возможности дружеской и полезной.

Четко изложите свои мысли в последнем абзаце и опишите свои ожидания или планируемый курс действий. Это подходящее место для упоминания о том, что получатель может связаться с вами с вопросами или проблемами.Обязательно поблагодарите получателя за внимание к письму или делу.

Закрытие:

Как и приветствие, завершение делового письма является показателем уважения, которое должно отражать формальность ваших отношений.

• Официальное закрытие: Закрытие, такое как «С уважением», «С уважением», «С уважением», «С уважением», «С уважением» и «Сердечно», подходят для всех видов деловой переписки.
• Неофициальное закрытие: Менее формальное закрытие, такое как «С наилучшими пожеланиями», «С наилучшими пожеланиями», «Всего наилучшего», «Спасибо» и «Всего наилучшего», по-прежнему профессионально, но лучше всего подходит для писем людям с с которыми вы поддерживаете постоянные дружеские деловые отношения.

Используйте запятую после закрытия, независимо от того, что вы выберете. По левому краю выровняйте закрытие.

Подпись:

Оставьте около четырех строк текста пустыми, чтобы у вас было место для подписи. Используйте синие или черные чернила, чтобы получить чистый профессиональный вид.

Имя и контактная информация отправителя:

Введите свое имя, затем добавьте заголовок в следующую строку. Пропустите строку, затем введите свой номер телефона. В следующей строке введите свой адрес электронной почты. Например:

Терри Браун
Вице-президент ABC, Inc.

223-555-1212
[адрес электронной почты защищен]
Эту информацию следует оставить по ширине.

Корпуса (если есть):

Если вы планируете приложить что-либо к своему деловому письму, введите слово «Приложения» с двоеточием и сделайте пометку, в которой получателю сообщается, что еще искать в конверте. Например:

Корпуса (2): брошюра, флаер
Корпуса: две брошюры

Эта информация должна быть выровнена по левому краю и размещена на несколько строк ниже вашей контактной информации.

Как написать деловое письмо — с образцами

Независимо от того, являетесь ли вы владельцем бизнеса, общающимся с клиентами или сотрудниками, сотрудником, общающимся от имени компании, или клиентом, пишущим бизнесу, важно соблюдать некоторые базовые правила форматирования и правила стиля при написании делового письма. В этой статье мы опишем, как написать деловое письмо, различные части делового письма, дадим вам несколько советов по написанию успешного письма и предоставим короткий образец письма.

Части делового письма

Адрес отправителя: укажите свой почтовый адрес, город, штат и почтовый индекс. Поскольку ваше имя, должность и название компании (если применимо) будут включены в заключительную часть, вам не нужно указывать ее здесь. Примечание. Если вы используете заранее напечатанный бланк, содержащий эту информацию, повторять ее не нужно.

Дата

Укажите месяц, день и год, когда будет отправлено ваше письмо.

Внутренний адрес

Укажите имя, название компании, почтовый адрес, город, штат и почтовый индекс человека, которому вы отправляете письмо.Хотя по возможности лучше адресовать письмо конкретному человеку, если у вас нет имени конкретного человека, вы можете просто указать название и адрес компании.

Приветствие

Большинство приветствий начинаются со слова «Дорогой», за которым следует имя человека, которому вы пишете. Если вы пишете официальное письмо, вы должны использовать почетное имя человека (например, мисс, миссис, мистер или доктор) и его фамилию. Если вы не знаете пол человека, просто укажите его имя и фамилию.Если вы знаете, что это женщина, но не знаете, замужем ли она, используйте мисс вместо миссис. Если вы пишете группе людей (например, комитету по найму), используйте приветствие, например: «Уважаемый отборочный комитет. Члены ».

Тело

В теле письма сначала кратко укажите, почему вы пишете. Затем используйте простые, ясные утверждения, чтобы передать свои идеи, описать проблему, с которой вы столкнулись, или представьте любую другую информацию, которую необходимо знать вашему читателю. Если вы пишете о проблеме, может быть хорошей идеей поделиться своими идеями или предложениями относительно возможных решений.Не забудьте использовать профессиональный формальный тон вместо неформального, болтливого тона. Убедитесь, что ваш текст ясен, краток и вежлив. Кроме того, не забудьте сгруппировать связанные идеи в абзацы и обеспечить логический поток информации.

Закрытие

Сообщите читателю, какое действие (я) вы предпримете дальше, и кратко опишите все действия, которые вы ожидаете от него или нее. В отдельной строке используйте официальное завершение, например «С уважением» или «С уважением», за которым следует запятая. Оставьте три или четыре строки пустыми, затем введите свое имя, должность и название компании, если применимо.

Форматирование делового письма

В большинстве деловых писем используется блочный формат, что означает, что все абзацы и другие элементы письма выравниваются по левому краю, а не с отступом. Обычно для делового письма можно использовать обычные поля страницы. За исключением пробела между формальным закрытием и вашим именем, вставьте одну пустую строку между всеми буквенными элементами и между каждым абзацем в теле. Между официальным закрытием и вашим именем вставьте примерно 3 строки, чтобы у вас было место для вашей подписи (обратите внимание, что если вы отправляете цифровую версию, не требующую подписи, вы можете вставить одну или две строки).Перед отправкой письма не забудьте вычитать его, чтобы выявить ошибки.

Образец письма

123 Main St.
Майами, Флорида 33101
США

11 мая 2016 г.

Г-н Джон К. Смит
Mega-Retailer
456 Park Ave.
New York, NY 10001
США

Уважаемый г-н Смит,

Я пишу, чтобы выразить мою озабоченность по поводу вашей политики возврата. Я купил тостер 1 апреля 2016 года в вашем магазине в Майами, Флорида, но он не работал.Я попытался вернуть его в магазин, но так как у меня не было квитанции, мне не удалось получить возмещение.